發(fā)布時間:2022-04-10 05:57:37
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在教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的概括能力,教師首先應(yīng)提供足夠直觀的背景材料?!爸庇^”包括學(xué)生熟知的知識、經(jīng)驗、手段、工具、策略等,這是材料的“質(zhì)”;“足夠”的材料,是準確而完整地概括所必需的最少例證,這是材料的“量”。
有了背景材料的質(zhì)、量保證,就為學(xué)生科學(xué)地概括提供了充分條件。
其次,要恰當(dāng)變換問題的具體情境。面對一種思維情境,沒有顯而易見的解決方法,這樣的情境就是問題,問題解決就是從已知狀態(tài)到目標狀態(tài)的運動過程。
小學(xué)生概括的膚淺性,往往表現(xiàn)為從問題次要的、表面的形式上去觀察和比較,而對問題主要的、本質(zhì)的東西視而不見。針對這種現(xiàn)象,教學(xué)的,教師應(yīng)當(dāng)先顯示標準的常式,再出示非標準的變式,即先揭示概念的內(nèi)涵后揭示概念的外延。
提供的變式材料,一定要注意改變事物的非本質(zhì)屬性和非特定情形,不要改變事物的本質(zhì)屬性,這樣能使學(xué)生的概括集中指向事物的本質(zhì)要素,不致于干擾和阻礙概括的過程。
第三,發(fā)揮解題模式的誘發(fā)功能。目前,小學(xué)數(shù)學(xué)界對題型分類和解題模式一直爭論不休。現(xiàn)行統(tǒng)編教材編排更是十分忌諱模式或類型。然而無論怎么改變,模式卻是客觀存在的。事實上,一個公式、一條定律、一道范例,都自然成了學(xué)生思維的模式。就連最簡單的20以內(nèi)的進位加法中的“湊十法”也是地道的模式。
模式就是可供模仿的原型。在思考問題的,任何人總要把新問題歸結(jié)成記憶力已知的認知圖式或解題模式。因此,在解數(shù)學(xué)問題時,在學(xué)生進行數(shù)學(xué)概括時,教師應(yīng)適時引導(dǎo)學(xué)生聯(lián)想相關(guān)的解題模式及其要素、在模式的指導(dǎo)下進行有的放矢的思維,這樣可以縮短概括的過程,提高概括水平。
第四,教會學(xué)生概括的主要方法。簡單地講有以下4種:
1.從觀察和比較中概括。
要讓學(xué)生養(yǎng)成耐心、全面地觀察,精細、認真地比較的良好習(xí)慣,特別是要能從相同中發(fā)現(xiàn)不同點,或從相異處找出相同點。讓學(xué)生經(jīng)常自問:有哪些相同的地方?不同處在哪里?
2.從類比和歸納中概括。
類比是從特殊到特殊的推理,歸納是從特殊到一般的推理,這兩種推理的結(jié)論,都必須進行概括。類比實質(zhì)上是從提供的原型中找到模式,再利用模式獲得新的概括,如把比例尺的關(guān)系式同百分數(shù)應(yīng)用題的數(shù)量關(guān)系式類比,可以發(fā)現(xiàn)它們的相同點:比例尺相當(dāng)于百分率,圖上距離相當(dāng)于標準量,實際距離相當(dāng)于比較量,這樣可合二為一獲得新的概括--比例尺應(yīng)用題實質(zhì)上可歸結(jié)為百分數(shù)應(yīng)用題的解題思路。并且這樣解題更加簡捷明快。歸納是建構(gòu)模式中不可能少的環(huán)節(jié),演繹則是對模式的具體應(yīng)用,由于教材封閉性的特點,大多數(shù)內(nèi)容只能以演繹體系呈現(xiàn),實質(zhì)上就減少了概括的過程,通過歸納,不僅可以復(fù)原結(jié)論的形成過程,而目可以在歸納中學(xué)會概括一類事物的本質(zhì)屬性,提高概括能力,扇形面積公式就是通過舊納而概括成的。
3.從直觀和抽象中概括。
直觀的板書、演示、操作等,為小學(xué)生的概括減少了難度,定律、法則等內(nèi)容較多的結(jié)論,可借助板書幫助概括。在抽象中概括,主要指聯(lián)合各獨立的數(shù)學(xué)條文,形成包攝程度更高更為一般的概括、如從分數(shù)乘以整數(shù)、一個數(shù)乘以分數(shù)以及帶分數(shù)乘法中概括出分數(shù)乘法的統(tǒng)一法則就屬這一情形。
4.從小結(jié)和評價中概括。
近年來,隨著我國中小企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,它們在整個國民經(jīng)濟中的地位也不斷上升。但是,由于制度、體系、組織和觀念的限制,我國中小企業(yè)發(fā)展仍存在許多問題,其中一個重要問題就是發(fā)展戰(zhàn)略的選擇。
一、目前中小企業(yè)的主要發(fā)展戰(zhàn)略
目前我國中小企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略可以概括為以下幾種:(1)以專取勝。即在專業(yè)化分工上下功夫,以差異化來提高競爭力。(2)以快取勝。充分發(fā)揮其“船小好調(diào)頭”的優(yōu)勢,緊跟市場。(3)以補取勝。即通過與大企業(yè)的互補關(guān)系來謀求發(fā)展。(4)聯(lián)合協(xié)作。既包括與大企業(yè)的合作,也強調(diào)小企業(yè)間的聯(lián)合。這些戰(zhàn)略有一個共同的特征:謀求短期競爭優(yōu)勢。實際上,實現(xiàn)這些戰(zhàn)略要求中小企業(yè)有超前的市場意識、高效的信息系統(tǒng)和先進的組織管理體系。而這些是中小企業(yè)尚不具備或不足的,且不是短期內(nèi)就能加以完善的。所以,完善管理體制、獲取長期競爭優(yōu)勢才是我國中小企業(yè)發(fā)展的根本,管理是明天的種子。
實踐證明,在過去幾年內(nèi),盡管許多大型企業(yè)正在減少管理層次,成功的中小企業(yè)卻在增加管理層次來完善自己的管理體系。增加管理層次的傳統(tǒng)做法便是“招兵買馬”,自我積累,自我發(fā)展。但如今,面對環(huán)境變化的加快和國際金融危機的背景,這種自我完善的傳統(tǒng)做法已與這個快變時代不相稱了。在資源不足情況下,既要集中精力進行日常生產(chǎn)經(jīng)營,又要騰出手來搞管理,這對大多數(shù)艱難創(chuàng)業(yè)的中小企業(yè)是比較困難的。所以很多中小企業(yè)寧愿更多地關(guān)注今天的生存,而放棄明天的種子。這種短視行為在某種程度上說是迫不得已的。
筆者認為“管理外購”能很好地解決這一兩難問題。與大型企業(yè)外包除了核心業(yè)務(wù)以外的所有業(yè)務(wù)相反,“管理外購”是指把“管理”當(dāng)作一種產(chǎn)品、一種資源從企業(yè)外部購得,投入企業(yè)使用。向誰外購?我們很容易就能想到“生產(chǎn)”管理的管理咨詢公司。目前,管理咨詢的價值日益為企業(yè)重視,聘請“企業(yè)外腦”的也越來越多。但通常都是以項目的形式就企業(yè)內(nèi)業(yè)已出現(xiàn)的問題開展咨詢活動。這種“聯(lián)姻”隨著項目的結(jié)束通常會自動解除,績效如何可以想象,而且費用也不低。所以我們認為對中小企業(yè)意義更大的是獲得持續(xù)的支持,一種長久的、成本較低的“管理外購”一一聯(lián)盟管理咨詢。當(dāng)然中小企業(yè)與管理咨詢公司結(jié)成的聯(lián)盟不同于以往的以生產(chǎn)或市場為核心的聯(lián)盟模式,而是以管理以知識為核心的戰(zhàn)略聯(lián)盟。
二、中小企業(yè)適合實行聯(lián)盟戰(zhàn)略
中小企業(yè)靠自身發(fā)展或靠收購/兼并來獲取長期競爭優(yōu)勢,是時間、資金、人力等資源所不允許的,況且能否成功還面臨很大的風(fēng)險。而作為另一種獲取關(guān)鍵能力途徑的聯(lián)盟方式則可以較好地避免上述發(fā)展“瓶頸”的制約。它具有如下優(yōu)勢特征:(1)快速性。聯(lián)盟在大多數(shù)情況下沒有資本關(guān)聯(lián),加盟企業(yè)地位平等,各企業(yè)保留自己的獨立運作,不要求兩個企業(yè)間做到各個方面的融合。所以戰(zhàn)略聯(lián)盟可以快速地實施,為中小企業(yè)的發(fā)展節(jié)省大量的寶貴時間,這對注重速度的中小企業(yè)意義尤為重大。(2)靈活性。聯(lián)盟強調(diào)各主體的獨立性,不強求組織結(jié)構(gòu)的統(tǒng)一,既可成立專門的聯(lián)盟管理機構(gòu)協(xié)調(diào)發(fā)展,也可以松散聯(lián)系。形式可以是一對一,也可以一對多或多對多,聯(lián)盟本身是個動態(tài)、開放的體系,具有較強的靈活性。(3)經(jīng)濟性。如果繼續(xù)采用傳統(tǒng)增加管理層次的方法來加強和完善企業(yè)管理,必然會導(dǎo)致管理成本的上升。而聯(lián)盟中的企業(yè)在對自身進行戰(zhàn)略性革新,不涉及組織的膨脹,符合中小企業(yè)控制成本的要求。(4)風(fēng)險分擔(dān)和規(guī)模經(jīng)濟。聯(lián)盟不僅能降低研究與開發(fā)成本,分散研究開發(fā)風(fēng)險,而且通過拓展企業(yè)邊界,共享資源包括技術(shù)和信息渠道,形成一定的規(guī)模經(jīng)濟,增強了企業(yè)抗風(fēng)險能力。這對原本較為脆弱的中小企業(yè)無疑是極大的保障。正由于戰(zhàn)略聯(lián)盟可以快速地實施,又有相當(dāng)?shù)撵`活性,符合中小企業(yè)注重速度、控制成本和降低風(fēng)險的要求,所以采用聯(lián)盟戰(zhàn)略是我國中小企業(yè)當(dāng)前最佳的戰(zhàn)略選擇。
戰(zhàn)略聯(lián)盟適合中小企業(yè),而中小企業(yè)與我國管理咨詢業(yè)結(jié)成聯(lián)盟不僅能以較低的交易成本迅速提升中小企業(yè)管理水平,而且對于我國管理咨詢業(yè)也是一次謀求快速發(fā)展的良機。根據(jù)麥肯錫公司的研究報告,強弱聯(lián)盟的成功率一般只有30%左右,而弱弱聯(lián)盟的成功率卻在40%,強強聯(lián)盟的成功率則在67%,并據(jù)此得出結(jié)論:實力相當(dāng)、業(yè)務(wù)互補是戰(zhàn)略聯(lián)盟成功的前提保障。這也正是保障我國中小企業(yè)和管理咨詢業(yè)成功構(gòu)建聯(lián)盟的兩大因素。中小企業(yè)需要管理咨詢來改善其管理。管理咨詢公司作為掌握最新管理知識、方法和工具的專業(yè)機構(gòu),不僅能滿足中小企業(yè)確定發(fā)展方向的需求,還可以替中小企業(yè)讀書和上課,然后直接傳授最佳的、最相關(guān)的學(xué)問、知識和新的思考方法,讓企業(yè)有充足的時間把注意力集中在日常經(jīng)營管理上,并使用一些業(yè)已成熟的標準化管理模式來規(guī)范企業(yè)管理,完善企業(yè)管理系統(tǒng)。另外,我國管理咨詢業(yè)需要中小企業(yè)提供“成長鍛練”的機會。我國管理咨詢業(yè)的發(fā)展與改革開放同步,但勢頭較差。目前真正面對企業(yè)的戰(zhàn)略、管理咨詢的營業(yè)額還很少。中國目前的管理咨詢業(yè)還缺乏準確的核心業(yè)務(wù)定位,并且規(guī)模、資金實力有限,咨詢從業(yè)人員和服務(wù)質(zhì)量不高,整個行業(yè)組織管理較弱,與國外同行業(yè)相比還處于劣勢地位。面對實力遠超自己的國外大型跨國管理咨詢公司的挑戰(zhàn),國內(nèi)咨詢業(yè)狀況堪憂。
目前,國內(nèi)大中型企業(yè)或多或少帶有“祟洋”傾向,他們選擇的對象大多是國際大型管理咨詢公司。真正可能的市場需求只能來自實力相當(dāng)、處境同樣堪憂的本國中小企業(yè),國內(nèi)中小企業(yè)將是其潛在的最佳“陪練”。
類似于國內(nèi)管理咨詢得不到大型企業(yè)的“支持”,國內(nèi)中小企業(yè)求助于國際大型管理咨詢公司同樣是不實際的。第一,其咨詢費用過高,中小企業(yè)無力承擔(dān)。第二,但凡國外咨詢公司選擇客戶都有一定的規(guī)模和業(yè)績要求,我國絕大多數(shù)中小企業(yè)不在其考慮范圍之內(nèi)。第三,東西方文化上的差異使得洋顧問還有點“水土不服”,國外成功,定型的咨詢模式不一定適合中國企業(yè)。所以,只有“同根生”,對成長有著相同強烈欲望的我國中小企業(yè)和管理咨詢業(yè),才可能真正走到一起,相互支持,共同發(fā)展,實現(xiàn)雙贏。
三、中小企業(yè)構(gòu)建聯(lián)盟的對策
我國中小企業(yè)和管理咨詢的戰(zhàn)略聯(lián)盟與其它以產(chǎn)品、價格、市場為核心的傳統(tǒng)戰(zhàn)略聯(lián)盟有不同之處,它是以管理知識為核心。所以,在構(gòu)建這一聯(lián)盟時,要結(jié)合其自身特點及傳統(tǒng)聯(lián)盟的要求,綜合考慮關(guān)系聯(lián)盟成敗的因素。通常,除了尋找一個實力相當(dāng)、優(yōu)勢互補且有著共同目標的伙伴這一關(guān)鍵因素外,我們還必須考慮以下兩個重要因素:
倉儲管理專業(yè)人才也有其自身的成長規(guī)律,物流管理專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生首先需要在倉管員崗位鍛煉1-2年,在全面掌握倉儲服務(wù)的操作技能后,才能晉升到倉儲主管崗位;然后在倉儲主管崗位上鍛煉3-5年,具備必要的管理技能和管理素質(zhì)后,才能向更高的倉儲經(jīng)理崗位發(fā)展。
二、《倉儲管理實務(wù)》課程定位
高職院校物流管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標應(yīng)該定位于面向企業(yè)物流服務(wù)一線的操作與管理類崗位,培養(yǎng)高素質(zhì)的技能型應(yīng)用人才。每個高職院校要圍繞學(xué)校特色和自己的專業(yè)方向定位開設(shè)一系列的職業(yè)就業(yè)特色課程。我校物流管理專業(yè)針對倉儲管理類崗位群開設(shè)了《倉儲管理實務(wù)》課程,并將該課程和《運輸管理實務(wù)》、《物流信息管理實務(wù)》、《物流市場營銷》、《物流客戶服務(wù)與管理》一起并列為物流管理專業(yè)的五門核心專業(yè)課程。我校的《倉儲管理實務(wù)》課程主要解決倉管員和倉庫主管崗位應(yīng)該具備的核心職業(yè)技能和基本職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)問題。通過該課程的學(xué)習(xí),讓學(xué)生掌握倉庫選址、倉庫規(guī)劃與布局、倉儲設(shè)備配置、貨物入庫出庫作業(yè)、在庫商品保管、庫存控制、倉庫現(xiàn)場管理、倉儲業(yè)務(wù)經(jīng)營等方面的專業(yè)理論知識。著重培養(yǎng)學(xué)生的倉庫選址分析能力、倉庫功能規(guī)劃與平面布局能力、倉儲設(shè)備操作與管理能力、貨物出入庫作業(yè)組織能力、在庫商品的保管與養(yǎng)護能力、庫存控制管理能力、倉庫現(xiàn)場管理能力、倉儲業(yè)務(wù)流程與作業(yè)單證設(shè)計能力以及WMS操作能力等職業(yè)核心技能。讓學(xué)生養(yǎng)成認真負責(zé)、嚴謹細致的工作作風(fēng),樹立處處講安全、時時防風(fēng)險的工作習(xí)慣,具有強烈的成本意識和服務(wù)意識。能夠勝任倉管員崗位的工作,并為以后晉升到倉庫主管和倉儲經(jīng)理職位奠定堅實的職業(yè)基礎(chǔ)。
三、《倉儲管理實務(wù)》課程教學(xué)內(nèi)容體系構(gòu)建
本課程的開發(fā)思路是在解構(gòu)企業(yè)倉儲管理類崗位工作任務(wù)的基礎(chǔ)上,根據(jù)職業(yè)人才成長規(guī)律和學(xué)習(xí)規(guī)律,將倉儲管理崗位工作所需的基礎(chǔ)理論知識、職業(yè)核心能力和基本職業(yè)素養(yǎng),按照實際工作過程進行重構(gòu),從而形成課程教學(xué)內(nèi)容體系和教學(xué)單元。根據(jù)企業(yè)倉儲管理類崗位群的需求分析結(jié)果和課程的專業(yè)人才培養(yǎng)目標定位,本課程選取了倉儲管理崗位群的主要工作任務(wù)作為課程教學(xué)內(nèi)容,并按照真實工作過程的順序設(shè)計了倉儲管理認知、倉儲設(shè)施規(guī)劃、倉儲設(shè)備配置、貨物入庫管理、貨物在庫管理、貨物出庫管理、倉儲業(yè)務(wù)經(jīng)營等七個學(xué)習(xí)型項目。每個大的學(xué)習(xí)型項目又細分為更小的獨立教學(xué)單元。在教學(xué)單元里面針對崗位所需的核心職業(yè)技能一共設(shè)計了14個技能訓(xùn)練項目。
四、《倉儲管理實務(wù)》課程評價體系構(gòu)建
(一)課程教學(xué)評價體系改革的思路
1、注重職業(yè)核心技能的考核
真正貫徹工學(xué)結(jié)合的教學(xué)理念,將倉儲管理崗位群工作所需的核心技能列為重點考核項目,考核成績不低于課程成績的60%。另外,基本職業(yè)能力約占課程成績的20%,職業(yè)素養(yǎng)成績占課程成績的20%左右。
2、注重學(xué)習(xí)過程的考核
真正落實過程考核的思想,將課程考核分散到平時的理論學(xué)習(xí)和技能實訓(xùn)環(huán)節(jié)中去,平時成績占課程成績比例不低于70%,期末考試成績不超過占考試成績的30%。過程考核主要針對學(xué)生在平時出勤、課堂表現(xiàn)、作業(yè)提交、實地調(diào)查等體現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)過程的多個方面進行評價。結(jié)果考核主要針對學(xué)生運用本課程的主要知識點和核心技能點來分析調(diào)研企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀,并提出合理化建議??己艘罁?jù)是企業(yè)調(diào)研報告。
3、考核主體的多元化
過程考核主要由專業(yè)任課老師負責(zé)在校內(nèi)完成。結(jié)果考核可以請行業(yè)企業(yè)的人士參與進來,可以設(shè)計成學(xué)生以小組的形式到對口企業(yè)進行主題調(diào)查,然后根據(jù)調(diào)查的結(jié)果撰寫成企業(yè)調(diào)研報告,再將該調(diào)研報告反饋給企業(yè)管理層進行評價。
(三)課程核心技能評價指標體系構(gòu)建
近年來,全球經(jīng)濟向一體化發(fā)展的趨勢越來越明顯,在很大程度上促使我國各大企業(yè)越來越注重企業(yè)與企業(yè)之間的相互溝通交流與相互合作。企業(yè)要想在日益激烈的市場競爭中獲得經(jīng)濟效益的最大化,使自身具備抵御風(fēng)險的能力,實現(xiàn)健康穩(wěn)定的可持續(xù)發(fā)展,就必須對財務(wù)管理目標進行及時有效地調(diào)整,確保企業(yè)的財務(wù)管理目標能夠充分適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展的實際形勢。然而,從目前的實際情況來看,我國絕大多數(shù)企業(yè)的財務(wù)管理目標還存在許多不足之處,在很大程度上制約了企業(yè)的發(fā)展,具體表現(xiàn)在以下幾個方面。
1.企業(yè)的管理的同時,注重與企業(yè)間的溝通與合作,忽略企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險問題,導(dǎo)致企業(yè)目標與實際發(fā)展相背離。由于我國的企業(yè)發(fā)展長期建立在計劃經(jīng)濟中,一直隨著國家的經(jīng)營計劃開展,企業(yè)為了滿足國家的計劃指標,對經(jīng)營風(fēng)險方面考慮不足;財務(wù)人員在實現(xiàn)財務(wù)管理目標的同時,不斷加大計劃指標的完成力度,對經(jīng)營風(fēng)險保持忽視態(tài)度。
2.企業(yè)經(jīng)營的預(yù)測能力不夠,導(dǎo)致企業(yè)的國定資產(chǎn)管理與財務(wù)實際情況嚴重脫節(jié)。企業(yè)在構(gòu)建財務(wù)管理目標的同時,對財務(wù)資源的研究不透徹,企業(yè)管理體系漏洞百出。
3.企業(yè)在經(jīng)營是只注重銷售業(yè)績,并采取賒銷的經(jīng)營方法;企業(yè)在市場的占有率相對較高,但由于忽視對合作企業(yè)的深度了解,企業(yè)間合作的信用度研究不夠,財務(wù)死賬和壞賬的存在率高,導(dǎo)致企業(yè)資產(chǎn)的流動受到限制,并威脅到企業(yè)經(jīng)營的安全性。
二、對企業(yè)財務(wù)核心能力的認識
企業(yè)財務(wù)核心能力指的是一種有效的財務(wù)支持能力,旨在為企業(yè)提供可持續(xù)發(fā)展的競爭優(yōu)勢。企業(yè)財務(wù)核心能力是企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展的前提,為企業(yè)間的競爭提供良好的財務(wù)支持。企業(yè)財務(wù)核心能力根本目的是利用財務(wù)籌集維持企業(yè)的資源配置,從而實現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展。企業(yè)財務(wù)核心能力的建設(shè)既能保證企業(yè)核心能力的規(guī)范化,又能使企業(yè)在競爭中體現(xiàn)企業(yè)的管理優(yōu)勢。企業(yè)財務(wù)核心能力在發(fā)展中具有創(chuàng)新的特點,創(chuàng)新是提升核心能力的前提,對財務(wù)的資源也具有引導(dǎo)作用。如經(jīng)營方向和經(jīng)營理念相同的兩家企業(yè),在財務(wù)管理方式上不同,兩者間的財務(wù)資源就明顯不同,財務(wù)管理方式?jīng)Q定企業(yè)創(chuàng)造的價值。另外企業(yè)核心能力包括生產(chǎn)、研發(fā)、銷售及員工技術(shù)等能力,這些能力對企業(yè)的核心能力具有重要影響,關(guān)乎企業(yè)的發(fā)展傾向,同時對企業(yè)財務(wù)核心能力的財務(wù)信息具有不確定性的影響。因此,加強企業(yè)的綜合核心能力尤為重要。
三、財務(wù)管理目標與企業(yè)財務(wù)核心能力的協(xié)同發(fā)展
企業(yè)財務(wù)管理是對企業(yè)財務(wù)資源進行一個整合的過程,使企業(yè)財務(wù)更規(guī)范化和整體化。其管理方向主要體現(xiàn)在財務(wù)人員的核心能力上,財務(wù)人員的專業(yè)技能和自身素養(yǎng)決定管理的力度,同時企業(yè)財務(wù)人員與財務(wù)資源具有協(xié)同發(fā)展的互動關(guān)系,管理力度具有較高的價值性和缺席性,財務(wù)的核心能力不可仿制。
1.兩者本質(zhì)相互統(tǒng)一。企業(yè)財務(wù)核心能力的完善是企業(yè)財務(wù)管理的前提,也是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)財務(wù)管理的傾向及管理活動與企業(yè)財務(wù)核心能力具有密切的關(guān)系。以企業(yè)財務(wù)核心能力作為企業(yè)財務(wù)管理的根本目標,能夠促進兩者間本質(zhì)的相互統(tǒng)一。財務(wù)管理的本質(zhì)為組織能力、管理方法及指標系數(shù),企業(yè)財務(wù)核心能力的本質(zhì)為會計的專業(yè)能力、貨幣和數(shù)據(jù)信息采集能力及定期規(guī)范統(tǒng)計能力。兩者間相互和諧,相互統(tǒng)一對企業(yè)的發(fā)展方向具有重要作用。對此,企業(yè)財務(wù)核心能力指標必須建立在財務(wù)管理的內(nèi)容上,兩者間共同實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)管理的統(tǒng)一化。
2.兩者目標相互一致。目前有不少的經(jīng)濟學(xué)者對企業(yè)核心能力方面出現(xiàn)不同的爭論,但都一致認為企業(yè)的可持續(xù)性創(chuàng)新能力是企業(yè)核心能力發(fā)展的重要內(nèi)容。一方面,企業(yè)創(chuàng)新能力是提升企業(yè)經(jīng)營的方向和目標的根本,另一方面,企業(yè)的創(chuàng)新能力是轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營觀念、改變企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)技術(shù)產(chǎn)品、健全企業(yè)管理體系的重要改革方式,能夠促進企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展,推動市場經(jīng)濟的進步。隨著信息技術(shù)的不斷深入,企業(yè)核心能力也逐漸得到提升,企業(yè)財務(wù)管理成為企業(yè)發(fā)展的重要選題,在企業(yè)的整體管理中占主導(dǎo)地位。企業(yè)核心能力是企業(yè)綜合技術(shù)能力與管理能力的體現(xiàn),對企業(yè)財務(wù)管理能力具有決定性的作用,兩者發(fā)展目標一致,都是為企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展做前提,因此,將企業(yè)財務(wù)管理的核心能力作為企業(yè)發(fā)展目標具有提升企業(yè)發(fā)展的一致化。
3.兩者能力相互關(guān)聯(lián)。企業(yè)財務(wù)核心能力在財務(wù)管理中占主體地位,兩者具有包容性和關(guān)聯(lián)性。企業(yè)經(jīng)營能力依靠企業(yè)財務(wù)管理方式,既能保證企業(yè)在市場中的競爭地位,還能提高市場經(jīng)濟的持續(xù)性發(fā)展。企業(yè)財務(wù)能力建立在企業(yè)的盈利能力、運營能力、發(fā)展能力及對社會的貢獻能力上,是一個相對完整的企業(yè)財務(wù)管理系統(tǒng)。企業(yè)財務(wù)的核心能力為盈利能力和發(fā)展能力,依靠企業(yè)財務(wù)管理目標的支持。企業(yè)財務(wù)核心能力都需要遵循企業(yè)的發(fā)展目標,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提出的各項要求,從而提高企業(yè)管理的總目標。企業(yè)財務(wù)核心能力是企業(yè)財務(wù)管理競爭培育的表現(xiàn),兩者間具有相互關(guān)聯(lián)的包容性。因此,在企業(yè)財務(wù)管理的同時,企業(yè)需要不斷的加強財務(wù)風(fēng)險管理,建立有價值性的管理方案,進行評價分析,增強企業(yè)在市場經(jīng)濟中的核心地位,推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
4.兩者主體具有獨特性。企業(yè)得以生存的根本是企業(yè)財務(wù)核心能力,這種能力由企業(yè)的管理階層嚴格協(xié)調(diào)管理,具有很強的獨特性,是無法被模仿的,因而在很大程度上決定了企業(yè)在開展財務(wù)核心能力的管理工作時具有明顯的差異性和不可替代性。這種差異性主要體現(xiàn)在企業(yè)財務(wù)管理目標和企業(yè)財務(wù)核心能力的內(nèi)容和特征上,內(nèi)容和特征的不同,企業(yè)的仿制性差異不同。因此,企業(yè)需要不斷增強自身的成長、盈利以及可持續(xù)發(fā)展這三者之間的關(guān)系,將企業(yè)能力中的盈利能力、運行能力和發(fā)展能力相結(jié)合,共同實現(xiàn)財務(wù)與資源間的協(xié)調(diào)關(guān)系。其中,可持續(xù)的企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展能力是企業(yè)綜合能力的主要因素,充分反映了的企業(yè)的所有能力。因此,企業(yè)必須將這一財務(wù)核心能力作為關(guān)鍵,重點研究財務(wù)核心能力,使企業(yè)的財務(wù)能力得到有效提升。并且,企業(yè)應(yīng)該在此基礎(chǔ)之上,推動企業(yè)財務(wù)管理目標的實踐性和可操作性,實現(xiàn)獨特化的企業(yè)財務(wù)管理目標。
四、結(jié)語
摘要:在激烈的競爭中,煤炭企業(yè)想要贏得持久的競爭優(yōu)勢,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,培育及提高企業(yè)的核心競爭力是至關(guān)重要的。對提高核心競爭力的途徑從三個方面進行了初步探討。
關(guān)鍵詞:煤炭企業(yè);核心競爭力;途徑
煤炭企業(yè)的核心競爭力是指在煤炭需求的拉動下,企業(yè)不斷協(xié)調(diào)各種生產(chǎn)技能、技術(shù)流派、治理和運作經(jīng)驗等學(xué)識,創(chuàng)造企業(yè)價值最大化的能力。核心競爭力是煤炭企業(yè)獲得長期穩(wěn)定競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ),核心競爭力一旦形成,就成為企業(yè)的戰(zhàn)略性資產(chǎn),并能夠給企業(yè)帶來可持續(xù)發(fā)展的競爭優(yōu)勢。在煤炭競爭環(huán)境日益復(fù)雜化的今天,煤炭企業(yè)面對的是一個開放的市場,要想在競爭中保持較強的長期優(yōu)勢,就應(yīng)該注重分析企業(yè)的競爭能力,不僅要關(guān)注外部環(huán)境變化給企業(yè)帶來的機會和威脅,更要注重積累企業(yè)內(nèi)部自身獨特的資源優(yōu)勢,不斷提高企業(yè)所特有的核心競爭力,以謀求企業(yè)的長遠發(fā)展。下面從三個方面談?wù)勌岣咂髽I(yè)核心競爭力的途徑。
1加強人力資源能力建設(shè)
由于我國煤炭企業(yè)長期以來形成的計劃經(jīng)濟管理體制下的人才理念和煤礦粗放經(jīng)營方式仍未徹底改變,人力資源未得到很好的開發(fā)利用,而在以知識經(jīng)濟為主導(dǎo)的時代,在經(jīng)濟全球化、知識化、信息化空前加快的這樣一個飛速變化的社會經(jīng)濟背景下,企業(yè)的發(fā)展環(huán)境更趨復(fù)雜,企業(yè)間的競爭條件發(fā)生了深刻變化,人力資本作為重要的生產(chǎn)要素,已成為決定經(jīng)濟發(fā)展、企業(yè)競勝的稀缺資源,成為企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵因素。我們知道經(jīng)濟競爭說到底就是人才的競爭,是人力資源綜合素質(zhì)的競爭,因此應(yīng)該重視人力資源能力建設(shè)。我認為加強人力資源能力建設(shè),應(yīng)該重點解決以下幾個方面的問題。
(1)加大企業(yè)人力資源投資力度。人力資源投資力度的大小決定人力資源能力建設(shè)的基礎(chǔ),也體現(xiàn)出政府和企業(yè)對人力資源能力建設(shè)的重視程度。人力資源投資的多少是與經(jīng)濟發(fā)展的速度與實力正相關(guān)的。
(2)健全符合市場要求的企業(yè)人才教育、培訓(xùn)機制。煤炭企業(yè)員工平均素質(zhì)較其他行業(yè)偏低,因此培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)的企業(yè)員工隊伍是很重要的。首先,企業(yè)必須按照國家或國際規(guī)范培訓(xùn)人才,培養(yǎng)符合市場要求的適應(yīng)企業(yè)競爭的人才;其次要突出重點,做到優(yōu)秀人才優(yōu)先培訓(xùn),急需人才加快培養(yǎng),關(guān)鍵人才重點培訓(xùn),骨干人才提前培訓(xùn);再次要拓寬渠道,加強與科研機構(gòu)、高等院校的合作,加快人才培養(yǎng)步伐。此外,還應(yīng)教育人才樹立終身學(xué)習(xí)觀念,通過多種形式學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高素質(zhì)。
(3)善于吸引優(yōu)秀人才、減少人才流失。企業(yè)的競爭,最終是人才的競爭,吸引優(yōu)秀人才是煤炭企業(yè)塑造核心競爭力的基礎(chǔ)。一是要將企業(yè)未來發(fā)展愿景同個人職業(yè)生涯發(fā)展目標相結(jié)合,用事業(yè)留人;二是要將公平與誠信相結(jié)合,用競爭性的薪酬待遇留人;三是要塑造信任無邊界的工作氛圍,用溝通的企業(yè)文化留人;四是要淘汰庸才,實現(xiàn)機制留人。
(4)加強企業(yè)員工職業(yè)道德教育。企業(yè)要提高競爭力,就必須提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量;就必須不斷改進技術(shù),降低成本,提高勞動生產(chǎn)率;就必須提高創(chuàng)新能力,實現(xiàn)技術(shù)進步。這些目標的實現(xiàn),需要諸多因素共同作用,但其中重要的一條是員工必須有較高的職業(yè)道德素質(zhì)。企業(yè)員工職業(yè)道德教育一般內(nèi)容包括:愛崗敬業(yè),忠于職守;熟悉法規(guī),依法辦事;實事求是,客觀公正;廉潔牽公,不謀私利;精通業(yè)務(wù),自強不息;改革創(chuàng)新,搞好服務(wù)等等。
2調(diào)整企業(yè)結(jié)構(gòu),使其向集團化、多元化、專業(yè)化發(fā)展
煤炭企業(yè)向集團化、大型化發(fā)展是世界煤炭工業(yè)發(fā)展的趨勢。一些發(fā)達國家的煤炭企業(yè),如德國魯爾集團,就是依靠規(guī)模經(jīng)濟,形成了強大的競爭能力。我國大多數(shù)煤炭企業(yè)的產(chǎn)量都較低,不能形成規(guī)模經(jīng)濟,目前,我國前十位煤炭企業(yè)的產(chǎn)量僅占全國總產(chǎn)量的15%。而美國前四家的煤炭企業(yè)占整個美國總產(chǎn)量的85%以上。綜合當(dāng)前國際國內(nèi)形勢,煤炭企業(yè)要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,必須提高企業(yè)戰(zhàn)略的管理能力和企業(yè)的規(guī)模擴張能力,實施大集團的路子。通過實施企業(yè)間的兼并重組和優(yōu)化組合,組建大型煤炭集團,增強抗御市場風(fēng)險能力,全面提升和增強企業(yè)的核心競爭力。河北省煤炭年產(chǎn)量約為八千萬噸,煤礦企業(yè)卻多達三百多家。其中產(chǎn)量居于前三位的開灤、金能和峰峰,年產(chǎn)量也只有三千萬噸、兩千萬噸和一千萬噸。由于沒有特大型規(guī)模企業(yè)帶動,沒有深度開發(fā)的投資,河北雖是煤炭資源大省,但始終難成資源強省。為改變現(xiàn)狀,河北煤炭實施了重組,爭取到二0一0年,通過兼并、整合、重組將煤礦企業(yè)由原來的三百多家減少到六十個,形成南“冀中”北“開灤”兩個年產(chǎn)5000萬噸以上的大型企業(yè)集團,從而增強競爭力。
產(chǎn)業(yè)多元化也是提高企業(yè)核心競爭力、實現(xiàn)煤炭企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的又一個途徑,煤炭企業(yè)作為能源生產(chǎn)企業(yè),具有區(qū)別于其他產(chǎn)業(yè)的特殊性,無論儲量多么豐富的礦井,受地質(zhì)儲量、開采技術(shù)等因素的制約,煤總有采完的時候。投產(chǎn)-發(fā)展-維持-衰老,是煤炭企業(yè)基本規(guī)律。因此煤炭企業(yè)為避免單一經(jīng)營格局導(dǎo)致的最終的關(guān)閉結(jié)果,應(yīng)該實施多元化經(jīng)營。以煤炭經(jīng)營為核心,在煤炭開采、深加工方面增加投入,增加煤炭品種,開發(fā)煤化工,材料、新能源、新型建材等,開發(fā)應(yīng)用潔凈煤技術(shù),水煤漿技術(shù),煤的液化、氣化技術(shù)等,拉長煤炭企業(yè)主體產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈,增強核心競爭力。許多國際煤炭大公司都延伸了產(chǎn)業(yè)鏈,將煤炭作為原料在集團內(nèi)部直接進行消化和煤炭深加工,大幅度的減少了作為原料和初級產(chǎn)品直接進入市場,極大的提高了產(chǎn)品的附加值。同他們相比,我們國內(nèi)煤炭企業(yè)還有一定差距,還需進一步調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)布局,在結(jié)構(gòu)調(diào)整中提升企業(yè)核心競爭力。
在企業(yè)內(nèi)部實施主輔分離、輔業(yè)改制,提高專業(yè)化水平對提高企業(yè)的核心競爭力也是非常有效的一條改革途徑。過去煤炭企業(yè)存在“大而全、小而全”的格局,“企業(yè)辦社會”的現(xiàn)象很普遍,造成企業(yè)包袱沉重、資源配置率低下、市場競爭力不強。百年老礦開灤就是這樣,下屬的每個礦都是各個機構(gòu)俱全,在國企改革的浪潮下,2002年開灤實施了主輔分離,成立了煤業(yè)、服務(wù)、經(jīng)貿(mào)等幾個專業(yè)化公司,優(yōu)化了結(jié)構(gòu),精干做強了主業(yè),做活了輔業(yè),提高了生產(chǎn)專業(yè)化水平,增強了企業(yè)市場競爭力。
3注重技術(shù)創(chuàng)新
技術(shù)創(chuàng)新的基本思路是以市場為導(dǎo)向,以企業(yè)為主體,以產(chǎn)品為龍頭,以技術(shù)開發(fā)應(yīng)用為手段,以提高企業(yè)經(jīng)濟效益,增強企業(yè)競爭力和培育新的經(jīng)濟增長點為目標,重視市場機會與技術(shù)機會的結(jié)合,通過新技術(shù)的開發(fā)應(yīng)用帶動整個企業(yè)或整個行業(yè)上一個新的臺階。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的過程是其能力不斷提升的過程。煤炭作為一次性能源,具有不可再生性,更應(yīng)依靠科技創(chuàng)新,合理開發(fā)煤炭資源。在科技創(chuàng)新過程中,根據(jù)企業(yè)的具體情況推廣應(yīng)用先進的綜合機械化掘進技術(shù)和綜合機械化開采技術(shù),加強煤塵、瓦斯的防治技術(shù)研究,加快對潔凈煤技術(shù)和煤炭液化,氣化的研究和應(yīng)用工作,實施煤電一體化、煤化一體化,延長企業(yè)的價值鏈,在充分利用自身資源的基礎(chǔ)上,提高競爭能力。實現(xiàn)資源性企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻
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(一)中職學(xué)生生源變化
隨著社會經(jīng)濟不斷發(fā)展,國家、社會對教育事業(yè)的關(guān)注程度不斷提高,教育資源也在不斷變化豐富著,較為明顯的現(xiàn)象就是高校不斷擴招,現(xiàn)階段大部分學(xué)生都不會出現(xiàn)落榜情況,并且各大用人單位對學(xué)生學(xué)歷要求越來越高,大部分家長對學(xué)生都抱有較高希望,具體表現(xiàn)為能讓孩子上高中就絕不上中職的心態(tài),致使中職學(xué)校的生源質(zhì)量一年不如一年。主要表現(xiàn)為特困生、單親家庭生人數(shù)上升;用人單位高學(xué)歷要求致使學(xué)生存在自暴自棄思想;初中階段存在壞習(xí)慣學(xué)生增多;學(xué)生自覺性不高,玩樂心較重;情緒變化較頻密,學(xué)生責(zé)任感不夠強;家長的思想影響了學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。
(二)中職教育管理環(huán)境的變化
由于社會環(huán)境變化影響,現(xiàn)階段大部分人認為中職教育水平較差,社會、家長等對中職學(xué)校培養(yǎng)的人才水平感到懷疑。這樣的發(fā)展現(xiàn)狀致使教師在教學(xué)過程中沒有興趣進行教學(xué),直接影響學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,學(xué)生在學(xué)習(xí)中也無興趣進行學(xué)習(xí)。另外,一些中職學(xué)校之間存在惡性競爭,學(xué)生在學(xué)習(xí)的時候相互干擾,中職學(xué)校的教育管理理念不能夠適應(yīng)時代的發(fā)展要求,學(xué)校在進行管理的時候難度較大、復(fù)雜程度高。
(三)中職學(xué)校管理缺乏科學(xué)有效管理辦法
中職學(xué)校在管理過程中因為發(fā)展環(huán)境、生源情況、管理辦法、師資力量等等方面的限制,致使學(xué)校在發(fā)展過程中存在較多問題,一些中職學(xué)校在管理過程中想法不切實際,管理辦法并沒有與學(xué)校實際情況相結(jié)合。學(xué)生在這樣環(huán)境中不能夠更好地展開學(xué)習(xí)活動,缺乏良好地運行機制,影響中職學(xué)校人才的培養(yǎng)。
二、中職學(xué)校教育管理核心思路構(gòu)建
(一)學(xué)生要擺正心態(tài),確定人生目標
對于剛剛離開父母生活的少年,由各個地方聚集在一起,進入全新學(xué)習(xí)環(huán)境,怎么樣才能夠促使他們更好地融入到學(xué)下學(xué)習(xí)生活之中,班主任起著十分重要的作用。中職學(xué)校班主任應(yīng)該積極利用課下時間,深入學(xué)生宿舍與學(xué)生積極進行交流,使他們能夠盡快投入到學(xué)習(xí)生活之中,教師在教育學(xué)生的時候,一定要積極結(jié)合現(xiàn)代社會發(fā)展情況,以及學(xué)生所學(xué)專業(yè)前景,幫助學(xué)生盡快確立人生目標,使他們能夠?qū)ψ约喝松撠?zé),樹立學(xué)習(xí)信心,幫助學(xué)生順利學(xué)習(xí)成長,為美好的未來努力。
(二)改進教育方式,使用關(guān)愛教育
現(xiàn)階段,社會、家庭、學(xué)校對中職學(xué)校學(xué)生負面評價過多,一些教師認為中職學(xué)校學(xué)生思想素質(zhì)較差,文化課程學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較弱,對他們開展教育難度非常大。教師對中職學(xué)生偏見,致使中職教育管理甚至出現(xiàn)“看管式”管理方式,中職階段學(xué)生正處于叛逆期,這種管理方式只會增強他們叛逆心,使他們越來越難以管理。中職教育管理者應(yīng)該要針對不同情況進行,針對具體學(xué)生進行方案設(shè)計,中職管理的對象是學(xué)生,因此,教師在管理的時候首先要了解學(xué)生。實際上,中職學(xué)生大部分都是中考落榜生,是現(xiàn)行應(yīng)試教育失意者,這些學(xué)生在學(xué)校中得不到教師關(guān)心,容易產(chǎn)生自暴自棄行為,失去積極上進信心、動力。所以,關(guān)愛教育對他們來說顯得十分重要,教師在教育過程中應(yīng)該不斷改進教育方式,了解學(xué)生,對學(xué)生行為做出正確評價,與學(xué)生多進行溝通,尊重、信任他們,使學(xué)生融入中職教育環(huán)境,表現(xiàn)出對生活的熱愛。
(三)實行“以學(xué)治學(xué),以學(xué)幫學(xué)”管理方式
研究數(shù)據(jù)表明,15%——26%中職在校學(xué)生存在一定心理障礙,主要表現(xiàn)為焦慮不安、神經(jīng)衰弱、強迫癥等等,假使這些情緒不能夠及時得到緩解,將會對學(xué)生發(fā)展、家庭、社會產(chǎn)生嚴重影響。在中職學(xué)生中,學(xué)生干部是學(xué)生進行自我教育、管理、服務(wù)的主要實施者,他們在工作過程中能夠有效幫助一些心理上存在障礙學(xué)生,學(xué)生干部的作用是教師不能夠代替的。教師在管理班級的時候,應(yīng)該對班級中學(xué)生進行仔細觀察,從中尋找能夠有效輔助自身進行管理的學(xué)生。教師要關(guān)注班級范圍內(nèi)一些行為較為活躍學(xué)生,這一部分學(xué)生在小學(xué)、初中階段都是班主任嚴重調(diào)皮學(xué)生,但他們身上或多或少都具備一定凝聚力。教師在管理過程中,應(yīng)該對他們實行獎懲并用管理辦法,一方面可以嚴格規(guī)范他們行為,嚴格要求他們,另一方面,可以使他們協(xié)助班級管理工作,實現(xiàn)以學(xué)治學(xué)。教師要積極鼓勵學(xué)生參與學(xué)校各種社團活動、班級活動等等,鍛煉學(xué)生社交能力,使其能夠成為教師的好助手?,F(xiàn)階段中職學(xué)校學(xué)生大多較為活躍,并且對于學(xué)習(xí)方面的事情沒有太大興趣,教師管理起來較為困難。選用具有凝聚力班級干部協(xié)同管理就能夠有效解決這一各方面問題,教師可以將班級管理中一些較為瑣碎時間交給班干部協(xié)同管理,例如周考勤表、課堂日志等,然后由班主任做好監(jiān)督核實工作,最終實現(xiàn)“以學(xué)治學(xué),以學(xué)幫學(xué)”。
(四)創(chuàng)新教育教學(xué)管理制度,形成彈性管理方式
教學(xué)管理制度是是一項非常穩(wěn)定的管理方式,為人才培養(yǎng)提供有效的管理機制。想要從傳統(tǒng)教學(xué)方式轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代教育方式做法之一就是創(chuàng)新教育管理方式,實現(xiàn)制度方面創(chuàng)新。中職學(xué)校管理,可以加強各種類型專業(yè)課程建設(shè),實行分學(xué)制。課程在設(shè)置的時候,可以將其分為必修公共課、必修專業(yè)課、選修課程等,并且學(xué)??梢灾贫ㄏ鄳?yīng)的選修制度,將學(xué)生能力培養(yǎng)作為核心,盡可能加強專業(yè)課程訓(xùn)練,并改革相應(yīng)考試制度,實現(xiàn)以考促學(xué),不斷拓展教師教學(xué)科研的空間,將專業(yè)實訓(xùn)課程教學(xué)作為課程教學(xué)的重點,實行“理論實踐一體化”教學(xué)方式,可以積極運用一些新穎教學(xué)方式,例如任務(wù)驅(qū)動型、項目教學(xué)方式,將各種工作項目、情境積極引進到實訓(xùn)教學(xué)中來,實現(xiàn)崗位化實訓(xùn),使課程教授能夠貼近學(xué)生的需求。嚴格執(zhí)行靈活教學(xué)管理制度,給學(xué)生充分發(fā)揮空間,發(fā)揮教師引導(dǎo)作用。
結(jié)束語
論文摘要:介紹醫(yī)院經(jīng)濟核算管理系統(tǒng)的功能,經(jīng)濟核算系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程。詳細描述系統(tǒng)內(nèi)的核算單位、核算單位成本、獎金發(fā)放3個關(guān)鍵部分。經(jīng)濟核算管理系統(tǒng)的應(yīng)用為醫(yī)院取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。
論文關(guān)鍵詞:經(jīng)濟核算管理系統(tǒng)核算單位核算單位成本獎金發(fā)放
HIS系統(tǒng)、醫(yī)院后勤管理系統(tǒng)成功開發(fā)應(yīng)用后,我院又自主開發(fā)醫(yī)院經(jīng)濟核算管理系統(tǒng),經(jīng)濟核算管理系統(tǒng)在多年實際應(yīng)用中,經(jīng)過不斷的改進和完善,已形成一套比較規(guī)范的能自動執(zhí)行科室收入和科室支出核算數(shù)據(jù)歸集,提供對核算數(shù)據(jù)進行調(diào)節(jié)處理,結(jié)合科室的醫(yī)療質(zhì)量、計算科室獎金和發(fā)放獎金的系統(tǒng)。系統(tǒng)的應(yīng)用對優(yōu)化我院醫(yī)療資源配置、降低醫(yī)院成本、提高醫(yī)療質(zhì)量、增強醫(yī)院的競爭力起到了很大的推動作用。
1系統(tǒng)功能及業(yè)務(wù)流程
1.1系統(tǒng)功能
醫(yī)院經(jīng)濟核算管理系統(tǒng)是以控制醫(yī)院成本、提高醫(yī)院經(jīng)濟效益、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、更好地為病人服務(wù)為目的而開發(fā)的。本系統(tǒng)主要包括基本核算數(shù)據(jù)字典維護、數(shù)據(jù)歸集、核算業(yè)務(wù)處理及獎金發(fā)放、統(tǒng)計查詢4個部分?;緮?shù)據(jù)字典維護提供核算科室經(jīng)費號、核算類別與科室間收入分成比例、科室按核算類別提成比例、收入分成比例、核算項目與核算類別對照等字典維護功能;數(shù)據(jù)歸集在每月月底,系統(tǒng)自動歸集本月住院核算科室正常結(jié)算收入金額、門診科室收入金額、科室成本支出金額;核算業(yè)務(wù)處理是對核算收入金額進行科室之間的收入分成、計算科室結(jié)余,計算和發(fā)放科室獎金;統(tǒng)計查詢是提供核算業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)查詢和報表功能。
1.2經(jīng)濟核算數(shù)據(jù)流程
將醫(yī)療業(yè)務(wù)部門劃分成獨立核算單位,對核算單位編碼并分配經(jīng)費號,明確醫(yī)院核算范圍,確定核算項目類別和院內(nèi)服務(wù)項目價格。在記錄核算科室的收入明細時,對每一條明細都記錄開單科室和執(zhí)行科室的核算單位代碼以及核算類別;在記錄支出費用明細時,對每一條費用明細記錄核算單位的經(jīng)費號和核算類別。每月月底系統(tǒng)按開單科室、執(zhí)行科室、核算類別在HIS系統(tǒng)提取核算科室醫(yī)療收入,根據(jù)核算類別與科室間收入分成比例字典,計算臨床科室和醫(yī)技科室的收入,根據(jù)科室按核算類別提成比例字典,計算科室的凈收入;每月月底系統(tǒng)按經(jīng)費號、核算類別在醫(yī)院后勤管理系統(tǒng)提取核算科室成本支出。系統(tǒng)使用科室的凈收入減去科室支出得到科室結(jié)余,科室結(jié)余參考科室質(zhì)量考核、收入分成比例字典計算科室獎金。經(jīng)濟核算系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程見圖1。
2系統(tǒng)關(guān)鍵部分介紹
2.1核算單位
我院實施的經(jīng)濟核算屬于部門級的成本核算,將醫(yī)療業(yè)務(wù)部門作為經(jīng)濟核算對象,采用單位法。將醫(yī)療業(yè)務(wù)部門按部所、科室、實驗室等建立嚴格的分級歸口,核算單位可以是科室或科室小組,對每個核算單位都分配核算單位代碼和經(jīng)費號,核算單位單獨安裝水表和電表,醫(yī)院發(fā)放對應(yīng)核算單位經(jīng)費號的經(jīng)費卡。在醫(yī)院后勤管理系統(tǒng),核算科室的成本支出都計入到相應(yīng)的經(jīng)費號中,核算科室使用經(jīng)費卡進行器材領(lǐng)物時,系統(tǒng)通過科室經(jīng)費卡號找出經(jīng)費號對領(lǐng)物科室計帳,系統(tǒng)也可直接錄入科室經(jīng)費號對核算科室計帳,月底系統(tǒng)根據(jù)科室經(jīng)費號匯集科室成本。在HIS系統(tǒng)每條醫(yī)療收入明細都記錄了開單科室和執(zhí)行科室代碼,計算并匯總各核算科室收入。通過科室代碼和科室經(jīng)費號的對應(yīng)關(guān)系,計算核算科室凈收入。
2.2核算單位成本
服務(wù)項目定價體系是醫(yī)院成本核算管理系統(tǒng)的基礎(chǔ),醫(yī)院按照院內(nèi)服務(wù)項目定價原則對服務(wù)項目定價,成本核算范圍包括人力成本費、固定資產(chǎn)折舊費、修理費、器材費、保障服務(wù)類費、科用藥、其他七類費用,系統(tǒng)對核算科室的各成本費用,根據(jù)具體情況分別計費。對器材費、科用藥、保障服務(wù)類費用的被服和車輛使用費,在發(fā)生時刻、地點,系統(tǒng)使用科室經(jīng)費卡刷卡計費;對人力成本費、保障服務(wù)類費用的水電和取暖制冷費、租賃費,月底直接錄入科室經(jīng)費號對科室服務(wù)項目計費;固定資產(chǎn)折舊費是采用直接折舊法,在固定資產(chǎn)的折舊期內(nèi),平均地分攤資產(chǎn)的價值。
對與醫(yī)療沒有直接關(guān)系的管理費用、醫(yī)院財務(wù)費用和醫(yī)院宣傳費用,只作為醫(yī)院的支出,不對科室分攤,不計入科室成本,這樣減少核算的難度,能更客觀、科學(xué)地反映科室的收支節(jié)余狀況,調(diào)動職工的積極性。
2.3獎金發(fā)放
計算科室凈收入減去科室成本支出得到科室結(jié)余,科室結(jié)余結(jié)合科室醫(yī)療質(zhì)量考核指標,根據(jù)收入分成比例字典自動計算出科室應(yīng)發(fā)獎金。系統(tǒng)主要提供通過增減科室固定資產(chǎn)每月的折舊費,來調(diào)節(jié)科室成本支出費用,保持科室每月獎金的穩(wěn)定,當(dāng)某科室本月的凈收入過低,系統(tǒng)可通過調(diào)節(jié)減少此科室當(dāng)月的固定資產(chǎn)折舊費,減少科室成本支出,使本月的獎金趨向穩(wěn)定;當(dāng)本月科室凈收入很高時,通過增加此科室當(dāng)月的固定資產(chǎn)折舊額,增加科室成本支出,使本月的獎金趨向穩(wěn)定。醫(yī)療質(zhì)量考核指標主要包括敏感藥物用量排名、病人滿意度、病床周轉(zhuǎn)率、住院病人日均費用、門診病人人次費用、高值耗材費用占醫(yī)療費用比例,以上醫(yī)療質(zhì)量考核指標使用系統(tǒng)設(shè)置的權(quán)重值計算科室獎金。另外系統(tǒng)還設(shè)置了不同病種藥品費用占醫(yī)療費用比例控制標準,對科室藥品比例超出控制標準的,其超出部分按超出數(shù)值同比例扣除當(dāng)月科室獎金收入。系統(tǒng)提供特殊科室收入提取比例調(diào)節(jié)功能,以提高小兒科、康復(fù)科等社會效益大于經(jīng)濟效益的特殊科室獎金,并設(shè)置這些特殊科室的獎金封底功能。
我們之所以要討論會計信息失真這個問題,歸根到底是因為失真的會計信息會對會計信息的使用者造成危害。通常,會計信息的使用者主要有以下四種:投資者(包括潛在的投資者)、債權(quán)人、經(jīng)理人、稅務(wù)機關(guān)。他們在使用息時,并不關(guān)注企業(yè)的會計信息是不是分毫無差.他們覺得存在很“小”差錯的信息是可以用的。一旦差錯大到足以影響信息使用者的決策時.才會對他們造成危害,使用者方才認為信息失真了。
一、失真信息是否等同于“失去真實性的信息”
把會計信息失真定義為“喪失真實性”,有許多值得商榷之處。其中之一就是公允信息之中仍有可能包含著部分喪失真實性但不失公允的所謂“失真信息”。而只要不失公允的信息就不會對使用者造成危害。
其二便是如何找到失去真實性的信息。不少專家學(xué)者均提到了“真實性審計’。的確,真實性審計是比抽樣審計更為可靠,然而面對當(dāng)今業(yè)務(wù)種類繁多、數(shù)量巨大的現(xiàn)實“真實性審計”根本不可能成為主流?,F(xiàn)代審計的目標是對會計信息的公允性發(fā)表意見,根據(jù)公允性定義可以看出,“真實”的要求是高于“公允”的。真實要求絲毫不差,現(xiàn)代審計只能檢查出“低層次”的公允性,無法企及“高層次”的真實性。而現(xiàn)實的情況是,除了通過審計,我們沒有其他方法來檢查會計信息。也就是說,“喪失真實性”的失真信息是不能最終消滅而將永遠可能存在的。既然這樣,把失真信息界定為“喪失真實性”就沒有任何現(xiàn)實意義。
其三是真實性的含義是什么?強調(diào)真實是為了有用。對會計帥而言,在核算國內(nèi)生產(chǎn)總值時,以萬元甚至億元為計量單位就具備了真實性,而在計算股東的每股盈余時,只有精確到0.01元才具有真實性。可見真實性存在著一個在不同情況下取不同標準的問題。顯然在不同層面上對其實的要求是不同的,真實性存在著多重標準,而唯一的標尺應(yīng)該是有用,即所提供的信息要能夠幫助使用者作出正確的決策。
我們無法確切地說應(yīng)該真實到什么程度才夠得上是真實。真實是相對的,真實也并非會計的目的。單純地羅列真實數(shù)據(jù)是毫無意義的。更何況,從國內(nèi)生產(chǎn)總值與每股盈余采用不同的計量單位中不難看出,對真實性存在著一個主觀判斷與取合。我們依據(jù)判斷決策時的需要,對它們各自的真實度作出了選擇,顯然經(jīng)過這樣的選擇;并不能保證它們能如實精確地反映實際了。然而我們依舊認同它們的真實性??梢娢覀冊谂袛嗾鎸嵭缘臅r候,也下意識地把不影響決策的差錯也包容了。既然是這樣,所謂的失真信息顯然不能定義為失去真實性。
其四在于會計中也有重要性原則,它與真實性、謹慎性并存。所謂重要性是指對于不影響決策者的不重要信息可不予以披露。如果把失真信息定義為失去真實性的話,那么符合會計重要性原則而提供的信息一定會“失真”,因為這樣的會計信息已與真實有偏差了。對決策者來說是擺在他們面前一堆繁冗的真實會計信息重要,還是符合重要性原則且不影響他們正確判斷的這樣的“失真信息”有用?且不提能否依靠現(xiàn)代會計找到失真信息,即使找到又如何?在花費大量審計成本后決策者還是作出了相同的判斷,這樣追求真實性,是否違背了成本與收益的原理和會計重要性原則制定者的初衷呢?
因此失真并不能解釋為失去真實性,而是應(yīng)有其自身的內(nèi)涵。對信息使用者來說,只要是公允的信息就不會有危害。這樣,我們就可以對失真的信息進行重新界定:所謂失真的信息也就是會造成危害的信息即不公允的信息。簡單用等式表示即為:
失真不等于失去真實性,失真=不公允。
二、會計信息失真與審計“重要性”
現(xiàn)代審計中的“重要性”是指會計信息漏報或錯報的嚴重程度。這個程度在特定環(huán)境下足以改變或者影響任何一位理性決策者依賴這些信息所作的判斷。
根據(jù)重要性的定義,可概括出其基本特征:
(1)重要性概念的核心是不能遺漏或錯報重要的會計信息。判斷會計事項是否重要的標準是看其是否會影響信息使用者的決策,若對使用者的決策來說無關(guān)緊要,則不是重要的,否則就不能遺漏或錯報。
(2)重要性概念是從信息使用者的角度提出的。因為財務(wù)報告是為信息使用者而編制的。這個信息使用者應(yīng)該是一個理性人,是對企業(yè)和經(jīng)濟活動具有合理程度的知識又愿意用合理的精力去研究信息的人。
(3)重要性的判斷不能脫離企業(yè)所處的環(huán)境。不同的企業(yè)所處環(huán)境不同,因此判斷的標準也是不相同的。
評價重要性的時候,通常分兩個層次,即財務(wù)報表層和賬戶余額層,而在討論信息失真的時候也應(yīng)分層次——整個報表層次的信息失真是屬于顯性的,而賬戶余額層次的失真則可能是隱性的,只有通過驗證各個賬戶余額,才能得出整體結(jié)論。
假設(shè)財務(wù)報表中所含的錯誤,不論從單項考慮或綜合考慮,其影響都很重要,也就是這份報表會引起任何一位理性使用者對企業(yè)的財務(wù)狀況、經(jīng)營成果等判斷錯誤,那么該份財務(wù)報表存在重要的錯報,即所提供的會計信息是失真的,但并非所有錯報或漏報我們都認為是重要的,只要不會引起使用者發(fā)生判斷差錯,那么,該錯報信息不屬于重要的錯報,也既并未失真。
從重要性的要求看,判斷—項經(jīng)濟業(yè)務(wù)是否重要既取決于該經(jīng)濟業(yè)務(wù)的數(shù)量,也取決于起性質(zhì)。雖然現(xiàn)行的會計準則或?qū)徲嫓蕜t都還沒有明確地規(guī)定重要性的量化標準,然而實務(wù)中經(jīng)驗積累所得也有一些數(shù)額可以用語判斷重要性。如:
(1)稅前凈利5%─-10%(凈利較小時用10%,較大時則用5%);
(2)總資產(chǎn)的0.5%——1%;
(3)權(quán)益的1%;
(4)總收入的0.5%——1%;
(5)根據(jù)總資產(chǎn)或總收入兩項中較大的一項確定一個變動百分比。
其次是根據(jù)錯報的性質(zhì)來判斷其重要性。也就是說,即使某項錯報的金額并不大,但由于它是舞弊或者違法行為造成的,那么僅就性質(zhì)而言,該項錯報也是重要的,這種錯報也屬于信息的失真。
根據(jù)重要性水平的確定方法,我們可以發(fā)現(xiàn)一些失真信息的特征,比如足以導(dǎo)致某項財務(wù)指標發(fā)生較大幅度的變動,或是足以導(dǎo)致某項財務(wù)指標發(fā)生質(zhì)的改變,例如企業(yè)由盈利變?yōu)樘潛p,凈資產(chǎn)由正數(shù)變成負數(shù)等;或是其性質(zhì)比較嚴重或比較敏感,例如現(xiàn)金、有價證券盤虧等。對于頻繁發(fā)生的單項額度較小的經(jīng)濟業(yè)務(wù)通常應(yīng)根據(jù)總發(fā)生額是否超過重要性水平來判斷是否會引起信息使用者判斷錯誤,是否屬于失真信息。
另外,會計信息的披露直接影響著會計信息使用者的判斷和決策。對于重要事項除了在會計報表中予以反映以外,還要通過會計報表附注、財務(wù)情況說明書等方式對其性質(zhì)、原因、影響等作適當(dāng)說明。
盡管我們認為重要性水平的確定、失真信息的判斷都帶有主觀性,但這并不妨礙其具有客觀的一面。重要性是外部環(huán)境對會計信息的要求,其判斷要受到會計系統(tǒng)外部信息使用者的制約,它不以信息提供者的意志為轉(zhuǎn)移。就此而言,重要性是客觀的。此外,重要性的標準應(yīng)該具有一定的客觀性,并注意前后一致。也即在相同的環(huán)境下,對同樣的業(yè)務(wù)所適用的重要性標準應(yīng)一致;在不同的時期,對同一業(yè)務(wù)的重要性標準應(yīng)相同。總之,應(yīng)使不同的理性人在相同的情況下對同一會計信息進行判斷時,結(jié)果相同或相近。
由此可看出,失真的信息也就是超過重要性水平的那些使得使用者的判斷被誤導(dǎo)的信息,兩者密切相關(guān)。
失真=超過重要性水平臨界點。
三、會計信息差錯、虛假與信息失真
會計信息差錯和虛假是會計信息失真的兩種主要表現(xiàn),但卻是兩個性質(zhì)根本不同的概念。所謂會計信息差錯是會計人員在遵循會計規(guī)范提供會計信息的過程中,由于主觀判斷失誤,經(jīng)驗不足和會計本身的不確定性,造成會計信息與經(jīng)濟活動本意之間的出入。這種出入具有以下特點:
(1)當(dāng)事人無造成虛假的主觀愿望;
(2)差錯在會計核算資料中暴露得比較明顯;
(3)差錯責(zé)任人一般得不到經(jīng)濟及其他利益;
(4)差錯的糾正比教順利。
會計信息虛假是指會計活動中當(dāng)事人出于種種目的或虛構(gòu)盈利,或隱瞞營業(yè)虧損,或者避免股東要求多分紅利,或甚至逃避納稅等等;事前經(jīng)過周密安排而故意造成的信息虛假。此種行為雖然都不是以個人的利益為目的,但顯然會破壞會計信息真實性,歪曲財務(wù)報表內(nèi)容,具有欺詐的意向以使利害關(guān)系人的判斷和決策錯誤,損害信息使用者的利益。
就會計信息差錯的后果來看,信息差錯未必會達到影響使用者判斷的程度,凡差錯超過重要性水平的才能算作信息失真。
而會計信息虛假則一定是有關(guān)人員出于種種原因故意弄虛作假,以達到影響信息使用者的正確判斷的目的。所以虛假信息一定是失真信息。
這樣,我們可以看出:
失真信息=虛假信息+一部分超過重要性水平的差錯信息。
四、信息失真與認定
管理當(dāng)局在財務(wù)報表時,其實對表中所有的資產(chǎn)、負債、股東權(quán)益、收入、費用等都作出了認定。美國《審計準則證明書第31號——證據(jù)事項》確定了財務(wù)報表有以下五類認定:
(1)存在或發(fā)生,即資產(chǎn)負債表所列的各項資產(chǎn)、負債、權(quán)益的資產(chǎn)負債表日是否存在,損益表所列的各項收入和費用在會計期間內(nèi)是否確定生;
(2)完整性,即在報表中應(yīng)該列示的所有交易和項目是否都列入了:
(3)權(quán)利和義務(wù),即某一特定日期,各項資產(chǎn)是否屬公司的權(quán)利,各項負債是否確屬公司的義務(wù);
(4)估價或分攤,即各項資產(chǎn)、負債、業(yè)益、收入和費用等要素是否按適當(dāng)?shù)慕痤~列入報表,這不僅取決于金額確定是否遵守一般公認會計原則,而且還取決于數(shù)學(xué)上有無錯誤:
(5)表達與披露,即報表上的特定組成要素是否被適當(dāng)?shù)丶右苑诸?、說明和披露。
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