序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了1篇的數(shù)據(jù)中臺和流程平臺業(yè)務中臺建設樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。

0引言

回顧高校信息化發(fā)展歷程，傳統(tǒng)IT時代就是業(yè)務數(shù)據(jù)化的過程，通過建設各種信息系統(tǒng)，不斷將發(fā)展過程中業(yè)務和管理端的各種能力以數(shù)據(jù)形態(tài)沉淀下來，全面支撐學校教學、科研、管理等工作[1]。在深化教育教學改革背景下，要求著力推進信息技術與教育教學深度融合，以教育信息化帶動教育現(xiàn)代化[2]。隨著DT時代的來臨，一路突飛猛進的信息化建設開始出現(xiàn)諸多發(fā)展瓶頸和痛點，新舊信息系統(tǒng)中沉淀的數(shù)據(jù)之間難以打通，形成了諸多數(shù)據(jù)孤島，分散各處難以融合的數(shù)據(jù)，無法很好地發(fā)揮應有的價值，也無法很好地適應快速變化的各類應用[3]。為突破發(fā)展瓶頸，構建適應新時代的信息化建設模式，阿里巴巴集團提出了“大中臺、小前臺”的中臺戰(zhàn)略，通過實施中臺戰(zhàn)略來快速應對外界變化。經(jīng)過幾年的探索實踐，數(shù)據(jù)中臺戰(zhàn)略逐漸應用在多種行業(yè)信息化建設領域，對企業(yè)管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型起到強有力的支撐[4?5]。我校于2019年啟動數(shù)據(jù)中臺建設，基于華為軟硬件平臺，建成了數(shù)據(jù)采集、存儲、治理、開放全周期管理的數(shù)據(jù)共享中心，集成了校內(nèi)主要的業(yè)務系統(tǒng)，如人事系統(tǒng)、教務管理系統(tǒng)、研究生系統(tǒng)、科研系統(tǒng)、圖書借閱管理系統(tǒng)、一卡通消費系統(tǒng)等，通過對全域數(shù)據(jù)的采集、清洗、轉(zhuǎn)換，形成了標準數(shù)據(jù)集，并通過API接口方式開放，實現(xiàn)了學?；A人員數(shù)據(jù)的共通共享，在助力學校提升管理、服務、教學、科研能力方面效果顯著[6]。但系統(tǒng)在支撐學校“三全育人”上顯得力不從心。在“三全育人”視域下，對育人成效的評價指標不再一成不變，需要學生全生命周期的各項數(shù)據(jù)來支撐評價?，F(xiàn)有的業(yè)務系統(tǒng)多為通用版本，或是根據(jù)校方需求專門做的定制開發(fā)，一般不支持短期內(nèi)迅速調(diào)整系統(tǒng)功能模塊，很難根據(jù)管理的實時性變化做出及時調(diào)整[7?9]。本文設計依托學校流程平臺和統(tǒng)一認證平臺[10]，結合數(shù)據(jù)中臺構建業(yè)務中臺，以實現(xiàn)快速應對復雜多變的需求。

1業(yè)務中臺方案

本文結合學校實際情況，以流程平臺為核心，以認證平臺為連通紐帶，組建學校業(yè)務中臺架構，其中數(shù)據(jù)中臺為數(shù)據(jù)底座，門戶和其他第三方業(yè)務系統(tǒng)構成的前臺為前端提供服務。業(yè)務中臺整體方案如圖1所示。

1.1數(shù)據(jù)中臺

數(shù)據(jù)中臺核心部分包括：數(shù)據(jù)集成開放平臺ROMA、數(shù)據(jù)加工工具DAYU、數(shù)據(jù)存儲GaussDB、數(shù)據(jù)治理平臺、數(shù)據(jù)開放平臺。通過ROMA平臺的數(shù)據(jù)集成能力，以API集成、數(shù)據(jù)集成等功能將各業(yè)務系統(tǒng)/設備的實時數(shù)據(jù)、歷史數(shù)據(jù)匯聚至數(shù)據(jù)湖。通過DAYU等數(shù)據(jù)加工工具實現(xiàn)從數(shù)據(jù)湖到主題庫、專題庫的數(shù)據(jù)同步和加工，將其轉(zhuǎn)換為支撐上層應用的模型化數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)存儲在華為自主研發(fā)的關系型數(shù)據(jù)庫GaussDB中；經(jīng)過數(shù)據(jù)加工建模提供人員、組織機構、資產(chǎn)等多個主題庫、專題庫數(shù)據(jù)資產(chǎn)，再利用ROMA的數(shù)據(jù)開放功能將主題層或?qū)ｎ}層數(shù)據(jù)提供對外開放共享，使得系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)可以互聯(lián)互通，消滅信息孤島，打通業(yè)務流，實現(xiàn)業(yè)務數(shù)字化全聯(lián)接協(xié)同。作為業(yè)務中臺的數(shù)據(jù)底座，數(shù)據(jù)中臺以“一數(shù)一源”原則采集各類業(yè)務數(shù)據(jù)，并為業(yè)務中臺和前臺應用開放各類標準數(shù)據(jù)，實現(xiàn)“一源多用”，連通分散的業(yè)務數(shù)據(jù)。

1.2業(yè)務中臺

業(yè)務中臺以流程平臺為核心。流程平臺采用標準的業(yè)務流程模型，用戶無需關心底層技術架構，通過Web可視化界面的流程編輯器和表單編輯器，以拖拉拽搭積木的方式快速建立一個流程，每個流程可作為一個輕量級的應用。各流程通過統(tǒng)一認證平臺與其他業(yè)務系統(tǒng)實現(xiàn)身份互通，多流程聯(lián)動結合BI工具進行數(shù)據(jù)分析展示，即可實現(xiàn)一個業(yè)務系統(tǒng)的功能[11]。通過流程設計可以解決離散數(shù)據(jù)收集的問題，同時解決業(yè)務管理上流程多變且沒有標準化的系統(tǒng)以滿足功能需求等問題，快速滿足各類業(yè)務定制需求，有效提升業(yè)務的擴展能力和復用能力[12]。各流程產(chǎn)生的過程性數(shù)據(jù)和結果數(shù)據(jù)，通過定制的中間件并根據(jù)實際需要寫入學校共享數(shù)據(jù)中心，反哺數(shù)據(jù)中臺，經(jīng)數(shù)據(jù)中臺治理后的數(shù)據(jù)可再通過開放平臺進行數(shù)據(jù)共享，形成數(shù)據(jù)閉環(huán)。

2業(yè)務中臺建設內(nèi)容

對于一個特定的業(yè)務場景，業(yè)務中臺和數(shù)據(jù)中臺協(xié)同工作，完成業(yè)務流轉(zhuǎn)和數(shù)據(jù)的閉環(huán)，交互工作具體步驟如圖2所示。1）流程平臺發(fā)起流程設計：根據(jù)業(yè)務場景需求設計流程表單，即搭建輕應用。2）數(shù)據(jù)中臺確定數(shù)據(jù)標準：分析流程表單中有價值的數(shù)據(jù)項，確定數(shù)據(jù)標準，建立相應數(shù)據(jù)模型。3）數(shù)據(jù)中臺發(fā)布接口：根據(jù)第二步建立的數(shù)據(jù)模型，利用數(shù)據(jù)中臺的數(shù)據(jù)開放平臺創(chuàng)建API寫入接口，并發(fā)布接口。4）流程平臺申請接口：流程平臺向數(shù)據(jù)中臺申請寫入API接口權限，并獲取接口使用權。5）流程平臺確定流程表單中的數(shù)據(jù)項與數(shù)據(jù)中臺里數(shù)據(jù)標準的對應關系，調(diào)用API接口，將表單數(shù)據(jù)寫入數(shù)據(jù)中臺的共享數(shù)據(jù)中心。

2.1接口設計

流程平臺需要將具體流程審批過程中各節(jié)點的審批記錄及審批后的表單數(shù)據(jù)寫入共享數(shù)據(jù)中心，交互過66程由雙方通過API接口實現(xiàn)。數(shù)據(jù)中臺設計4個通用接口完成流程平臺與數(shù)據(jù)中臺之間的交互。1）固定讀接口①。獲取寫入接口列表，返回API_ID；流程平臺調(diào)用此接口讀取數(shù)據(jù)中臺已提前建立的待寫入接口列表（即當前可交換數(shù)據(jù)的流程標識）。2）固定讀接口②。獲取寫入接口詳細字段信息，入?yún)ⅲ篈PI_ID，返回Field_list（字段列表）。流程平臺調(diào)用此接口獲取需寫入的數(shù)據(jù)項信息，同時能夠獲取該數(shù)據(jù)項的標準，保證寫入數(shù)據(jù)中臺的數(shù)據(jù)符合現(xiàn)有標準規(guī)范，無需再經(jīng)過治理，可直接供其他應用使用。3）動態(tài)寫接口①。寫入表單數(shù)據(jù)，入?yún)ⅲ篎ield_list（字段列表）。流程平臺該調(diào)用此接口將表單內(nèi)容與寫入字段列表匹配，寫入數(shù)據(jù)中心。4）動態(tài)寫接口②。寫入節(jié)點審批信息。流程平臺調(diào)用此接口將各節(jié)點的審批信息寫入數(shù)據(jù)中心。前面兩個固定讀接口為初期創(chuàng)建完成，后面的兩個動態(tài)寫接口針對指定流程中的表單數(shù)據(jù)分別定義。

2.2數(shù)據(jù)推送配置

在流程設計完成后，數(shù)據(jù)中臺根據(jù)流程內(nèi)容定義了兩個動態(tài)寫入接口，并授權給流程平臺。流程管理員配置需要回寫數(shù)據(jù)中臺的表單數(shù)據(jù)和節(jié)點信息。這個配置過程在流程平臺端以可視化方式完成，如圖3所示。首先，在“數(shù)據(jù)類型”處選擇推送表單數(shù)據(jù)（普通表），還是節(jié)點審批數(shù)據(jù)；其次，根據(jù)選擇了表單數(shù)據(jù)（普通表）還是節(jié)點審批數(shù)據(jù)，在“數(shù)據(jù)接口”中選擇對應的動態(tài)寫接口；最后，管理員選擇“推送動作”，可以在流程發(fā)起或流程結束時推送，也可以在每個節(jié)點審批完成后推送表單數(shù)據(jù)。

2.3數(shù)據(jù)庫設計

數(shù)據(jù)平臺以華為數(shù)據(jù)中臺為底座，通過DAYU集成工具將各業(yè)務源數(shù)據(jù)入湖，各類非結構化的數(shù)據(jù)存儲在基于Hadoop結構的Hive數(shù)據(jù)庫中，經(jīng)轉(zhuǎn)化集成到GaussDB貼源層中；結構化數(shù)據(jù)則直接進入GaussDB貼源層中。流程平臺的數(shù)據(jù)作為業(yè)務源數(shù)據(jù)寫入貼源層，經(jīng)過標準層進行標準轉(zhuǎn)標。主題層針對服務需求的整合匯總，最終以數(shù)據(jù)服務的形式提供給前端第三方應用。

3線上離校實踐

3.1離校流程設計

畢業(yè)生離校是學生在校階段人才培養(yǎng)工作的終點，是踐行“三全育人”中全流程育人的關鍵節(jié)點。各高校離校流程復雜，需要眾多部門協(xié)調(diào)辦理，且辦理標準不一，而定制各自的離校系統(tǒng)成本高且使用率比較低，還無法適應信息化日新月異的新需求。因此，有效利用現(xiàn)有業(yè)務平臺快速搭建離校流程，讓用戶擁有方便、快捷的使用體驗具有重要意義[13]。通過流程平臺以輕應用的方式搭建離校流程，大約在一周之內(nèi)即可完成流程部署以及與數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)對接。本文方案使用流程服務平臺以輕應用的方式搭建離校流程，以支持線上離校。主要設計步驟如下：1）離校前數(shù)據(jù)準備。與共享數(shù)據(jù)中心無縫對接，從數(shù)據(jù)中心獲取預畢業(yè)生名單，建立畢業(yè)生學生基本信息庫；通過數(shù)據(jù)中心抽取學生離校時需要辦理事項關聯(lián)的數(shù)據(jù)（如圖書借閱數(shù)據(jù)、戶口遷移數(shù)據(jù)、黨/團組織關系數(shù)據(jù)、一卡通欠費/退費數(shù)據(jù)等）；各事項辦理部門管理員數(shù)據(jù)（圖書館管理員信息、學生輔導員信息、黨團組織關系管理人員等）。流程中用到的數(shù)據(jù)盡量通過共享數(shù)據(jù)中心自動獲得；還沒有進入共享數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)，如國家助學貸款信息，以離線電子文件的形式存在，通過離線采集工具導入數(shù)據(jù)中臺，再推送給流程平臺。2）離校流程表單設計，流程審批表單見圖4。3）離校流程與共享數(shù)據(jù)中心對接。根據(jù)流程表單分析有價值數(shù)據(jù)項，定義數(shù)據(jù)標準，在共享數(shù)據(jù)中心創(chuàng)建數(shù)據(jù)模型。通過能力開放平臺定義API接口，流程平臺申請接口的訪問權限，配置離校流程與API接口之間的對應關系，再進一步將表單數(shù)據(jù)項與數(shù)據(jù)標準之間建立轉(zhuǎn)換關系。4）離校流程上線，向每個預畢業(yè)學生推送流程填報事項。在流程審批結束后，將最終表單數(shù)據(jù)和每個節(jié)點的審批數(shù)據(jù)寫入共享數(shù)據(jù)中心。5）離校審批結束后續(xù)服務。隨著學生離校手續(xù)辦理，實時將流程填報、審批數(shù)據(jù)以服務方式提供給第三方應用。

3.2離校數(shù)據(jù)服務

離校辦理數(shù)據(jù)以服務形式提供給學工辦、校友會，為畢業(yè)生管理工作提供數(shù)據(jù)支持。如學工辦對學生離校的過程數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，生成個性化畢業(yè)報告；校友會將畢業(yè)生信息接入校友管理系統(tǒng)，下發(fā)到全國各地校友會，實現(xiàn)學生全生命周期管理。同時學生離校辦理的中間狀態(tài)數(shù)據(jù)，利用BI工具進行分析展示，方便各相關負責老師實時掌握離校情況。離校辦理情況分析如圖5所示。

4結語

本文旨在解決高校信息化建設中長期存在的應用場景復雜、數(shù)據(jù)形式多變、業(yè)務系統(tǒng)不能靈活適配等問題。通過業(yè)務中臺建設，將數(shù)據(jù)中臺與流程平臺有效結合起來，在流程平臺上靈活構建輕應用，利用數(shù)據(jù)中臺有效連通業(yè)務源系統(tǒng)與應用系統(tǒng)的優(yōu)勢，將學校各類數(shù)據(jù)方便地調(diào)度流轉(zhuǎn)起來，盤活學校數(shù)據(jù)資產(chǎn)。最后通過數(shù)字離校系統(tǒng)的搭建驗證本提案的可用性、高效性，同期建設的另外幾個輕應用都獲得了很好的應用效果。

作者:劉淑梅 杜彬 云桂桂 楊宏偉 單位:北京化工大學信息化辦公室（信息中心）