中文字幕巨乳人妻在线-国产久久久自拍视频在线观看-中文字幕久精品免费视频-91桃色国产在线观看免费

首頁 優(yōu)秀范文 國債活動宣傳方案

國債活動宣傳方案賞析八篇

發(fā)布時間:2022-08-07 21:04:02

序言:寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的國債活動宣傳方案樣本,期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā),請盡情閱讀。

國債活動宣傳方案

第1篇

往冬以來,區(qū)水利局以水庫除險加固和改善防洪條件為重點(diǎn),積極開展水利興修工作。全區(qū)共投進(jìn)建設(shè)資金1856萬元,開工建設(shè)各類水利工程592處,完工592處,完成土石方127萬立方米,投工投勞66萬個,出動機(jī)械2840臺班,修復(fù)水段工程14處,修復(fù)干渠964米,修復(fù)田間渠道1175米,加高加固堤防2974米,疏通河道3561米,加固水庫7座,建設(shè)村鎮(zhèn)供水工程12處,新建塘壩2處,新增蓄水能力35萬立方米,打抗旱機(jī)井100眼。

在重點(diǎn)水利工程中,協(xié)助完成了烏石鄉(xiāng)、太平湖鎮(zhèn)20**年農(nóng)發(fā)項(xiàng)目水利工程的實(shí)施,完成了耿城鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)生態(tài)治理項(xiàng)目、譚家橋鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)土地治理項(xiàng)目水利工程初步設(shè)計。焦村鎮(zhèn)前溪河翻板閘、譚家橋鎮(zhèn)麻川河翻板閘都相繼完工并蓄水。

二、強(qiáng)化防汛抗旱工作責(zé)任制,全力以赴投進(jìn)抗洪救災(zāi)工作。

3月份組織對全區(qū)14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的防汛預(yù)備工作進(jìn)行了檢查,對檢查出的題目,制定了具體的度汛措施。各水庫簽訂了水庫防汛責(zé)任卡,落實(shí)度汛責(zé)任人,下達(dá)了各水庫控制運(yùn)用計劃,制定了水庫和重點(diǎn)山塘防汛預(yù)案。建立了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系水庫制度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了防汛抗旱工作領(lǐng)導(dǎo)組。5月份區(qū)防指部組織各成員單位對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)水庫防汛搶險隊(duì)伍、防汛物資儲備等措施落實(shí)情況進(jìn)行了督查。汛期,全局堅持24小時值班制度。

7月份,**區(qū)遭遇歷史罕見的洪災(zāi),9日22時至10日8時9小時內(nèi)城區(qū)達(dá)322毫米,高密度的降雨使太平湖水位113.5m,毛坦水庫水位226.5m,全區(qū)大部分小〈二〉型水庫超汛限水位運(yùn)行,大量村鎮(zhèn)被淹,農(nóng)田被毀,水利、交通、供電、電信、廣電等基礎(chǔ)設(shè)施遭到嚴(yán)重破壞。洪災(zāi)造玉成區(qū)直接經(jīng)濟(jì)損失3.59億元。其中水利設(shè)施直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)0.958億元。據(jù)統(tǒng)計,全區(qū)因?yàn)?zāi)造成水毀堤防187處14.6千米,損壞塘壩32座、澆灌設(shè)施24處、機(jī)電站2座、水電站3座、飲用水425處,造成飲用水困難人口1.3萬余人。

面對嚴(yán)重的汛情和災(zāi)情,水利局切實(shí)履行職責(zé),全力投進(jìn)抗洪搶險,協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)展開生產(chǎn)自救工作。對災(zāi)情嚴(yán)重的甘棠鎮(zhèn)興村村,抽調(diào)三名黨員干部住村幫助村民進(jìn)行災(zāi)后恢復(fù),同時抽調(diào)技術(shù)骨干,分成三個組,分赴各鄉(xiāng)鎮(zhèn),重點(diǎn)放在農(nóng)村飲用水和澆灌設(shè)施水毀工程修復(fù)方面。對受災(zāi)較嚴(yán)重地方,派專業(yè)技術(shù)員蹲點(diǎn)指導(dǎo),現(xiàn)場給予解決方案;對于受災(zāi)較輕地方,實(shí)行專人分片負(fù)責(zé),每到一處,解決一處。8月10日前,425處飲水工程已全部恢復(fù)到災(zāi)前供水狀態(tài)。對于水毀水利工程,全區(qū)已完成工程531處,完成土方91.7萬立方米,石方28.6萬立方米,砼方7460立方米,累計投進(jìn)資金2812萬元。

三、積極開展對上爭取和項(xiàng)目建設(shè)工作。

先后編制完成了《永豐鄉(xiāng)水土保持國債項(xiàng)目洙溪河小流域綜合治理實(shí)施方案》、《新華鄉(xiāng)曹村河小流域水土保持綜合治理項(xiàng)目建議書》、《**區(qū)農(nóng)村飲水安全工程建設(shè)實(shí)施方案》、《**區(qū)"十一五"水電農(nóng)村電氣化建設(shè)實(shí)施方案》,完成了五座病險水庫勘探評估和水庫評估報告,其中《永豐鄉(xiāng)水土保持國債項(xiàng)目洙溪河小流域綜合治理實(shí)施方案》、《**區(qū)農(nóng)村飲水安全工程建設(shè)實(shí)施方案》已通過了專家評審,現(xiàn)正在實(shí)施中。

20**年,全區(qū)小水電建設(shè)總投資約2405萬元。南坑電站續(xù)建工程進(jìn)展順利,長坦、清溪等電站已投產(chǎn)使用,崗村、蘇坑、藍(lán)水河電站相繼開工建設(shè)。

四、認(rèn)真組織實(shí)施農(nóng)村安全用水項(xiàng)目建設(shè)

農(nóng)村飲水安全工程已納進(jìn)省、市、區(qū)民生工程,區(qū)委區(qū)政府計劃用5年時間全面解決我區(qū)農(nóng)村飲水不安全題目。我區(qū)20**年農(nóng)村飲水安全項(xiàng)目總?cè)丝跒?2000人,其中,20**年第四批項(xiàng)目為7000人,計劃總投資273萬元,其中國債資金122萬元,地方配套資金151萬元。項(xiàng)目人均投資標(biāo)準(zhǔn)為390元,其中國債補(bǔ)助資金176元/人,省級配套資金64.2元/人,市級配套資金22.5元/人,區(qū)級政府配套50元/人,自籌資金均勻77.3元/人。20**年項(xiàng)目為5000人。項(xiàng)目總投資199萬元,其中國債資金90萬元,省級配套資金32萬元,地方配套資金77萬元。項(xiàng)目人均投資標(biāo)準(zhǔn)為398元,其中國債補(bǔ)助資金180元/人,省級配套資金64.0元/人,市級配套資金22.5元/人,區(qū)級政府配套50元/人,自籌資金均勻81.5元/人。涉及全區(qū)14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)22個行政村3468戶。目前工程已全部完工。為確保農(nóng)村安全飲水工程建設(shè)取得實(shí)效,我區(qū)制定了《**區(qū)農(nóng)村飲水安全工程建設(shè)實(shí)施方案》、《**區(qū)農(nóng)村飲水安全工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組成員單位職責(zé)》。

五、依法行政,切實(shí)加強(qiáng)水資源治理,強(qiáng)化水土保持生態(tài)環(huán)境建設(shè)

積極開展水法律法規(guī)宣傳,組織水政執(zhí)法職員進(jìn)行水法規(guī)學(xué)習(xí),積極參與"世界水日"水法規(guī)知識競賽。對全區(qū)所有已辦證的取水單位重新核定了取水量。共換發(fā)新證60份,其中新辦理取水申請24戶,另有2戶正在辦理中。20**年共依法處理水事案件3起。依法征收水資源費(fèi)3萬元。

水土保持工作,20**年永豐洙溪河小流域綜合治理共完成治理水土流失面積111.57hm2;溝渠防護(hù)工程100米,截水溝3000米,排水溝1500米;營造水土保持林5.8hm2,補(bǔ)植疏林地10hm2,營造經(jīng)濟(jì)林12.6hm2,發(fā)展速生優(yōu)質(zhì)用材林5.8hm2;整治土埂梯田3.17hm2;建設(shè)攔河壩一座;封禁治理90hm2;興建沼氣池25座。

在水土保持預(yù)防監(jiān)視工作中,截止目前,全區(qū)共開展各級執(zhí)法檢查5次,督促編報大中型開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目水土保持方案6項(xiàng),審批水土保持方案6項(xiàng)。

六、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)步行業(yè)形象。

第2篇

根據(jù)縣局印發(fā)的《全縣衛(wèi)生系統(tǒng)“衛(wèi)生形象建設(shè)年”活動實(shí)施方案》文件精神,我院制定了實(shí)施方案,積極開展此項(xiàng)工作。一個月以來,此項(xiàng)工作取得了一定的成績,現(xiàn)總結(jié)如下:

一、學(xué)習(xí)宣傳階段

1、20__年3月20日,全體職工學(xué)習(xí)了于衛(wèi)發(fā)[20__]4號文件精神《全縣衛(wèi)生系統(tǒng)“衛(wèi)生形象建設(shè)年”活動的實(shí)施方案》,充分認(rèn)識到開展此項(xiàng)工作的重要性和必要性,積極參與此項(xiàng)活動的開展,從而展現(xiàn)了衛(wèi)生人員愛崗敬業(yè)和勤奮奉獻(xiàn)的精神面貌。全體職工有決心使我院成為黨和政府放心及群眾滿意的衛(wèi)生院,為衛(wèi)生事業(yè)和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

2、我院成立了“衛(wèi)生形象建設(shè)年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,以院長為組長,院務(wù)會成員為成員。并制定了各項(xiàng)工作目標(biāo)和考核方案。

二、對照工作目標(biāo)我院已作了以下工作

1、疾病預(yù)防與控制

(1)我院成立了突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急和醫(yī)療衛(wèi)生救援領(lǐng)導(dǎo)小組。建立和完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案、突發(fā)公共衛(wèi)生事業(yè)醫(yī)療救治應(yīng)急預(yù)案、食物中毒應(yīng)急處理等預(yù)案。

(2)指定了防疫專干為專職疫報人員,檢查并保證了計算機(jī)、adsi上網(wǎng)、電話、傳真等網(wǎng)絡(luò)直報設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)正常。根據(jù)《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)疫情報告管理工作規(guī)范》建立和完善了我院疫情報告制度。作好了傳染病疫情網(wǎng)絡(luò)直報管理工作,使法定傳染病網(wǎng)絡(luò)直報及時報告率達(dá)95%以上。如20__年4月17日小學(xué)出現(xiàn)了流感疫情,我院第一時間帶領(lǐng)醫(yī)務(wù)人員到達(dá)現(xiàn)場了解疫情,及時向上級上報疫情。并采取了治療、預(yù)防和控制措施。使流感疫情很快得到控制。

(3)加強(qiáng)學(xué)校傳染病預(yù)防控制工作,落實(shí)了兒童入學(xué)、入托預(yù)防接種證的查驗(yàn)工作。

(4)重點(diǎn)傳染病控制工作1至4月份我院結(jié)核病病人項(xiàng)目管理8人,新生兒乙肝第一針及時接種率達(dá)到75%。

2、婦幼保健工作

(1)《出生醫(yī)學(xué)證明》實(shí)施專人專柜管理,并實(shí)施證和章分開管理。

(2)制定人員培訓(xùn)計劃,確定醫(yī)務(wù)人員參加鄉(xiāng)級助產(chǎn)技術(shù)和新生兒窒息復(fù)蘇技術(shù)培訓(xùn)。

(3)指定專人負(fù)責(zé)婦幼衛(wèi)生信息工作。

(4)規(guī)范貧困孕產(chǎn)婦住院分娩救助資金的使用和管理,保證了貧困孕產(chǎn)婦能及時得到補(bǔ)助。

3、醫(yī)政醫(yī)教工作

(1)衛(wèi)生院國債項(xiàng)目工程已完成第一招標(biāo)工作,招標(biāo)失敗,現(xiàn)行第二次招標(biāo)工作,已發(fā)招標(biāo)公告,并制定了車溪衛(wèi)生院住院大樓建設(shè)倒計時。

(2)對20__年度第二批村衛(wèi)生所建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行了督導(dǎo)檢查,并已提出整改意見,已準(zhǔn)備迎接達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。確定了20__年度第三批村衛(wèi)生所建設(shè)項(xiàng)目。

(3)根據(jù)《農(nóng)民滿意鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的創(chuàng)建活動》的文件精神,由于人員變動,調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)小組成員,制定創(chuàng)建活動方案和計劃及具體措施。已對各個科室進(jìn)行多次檢查和整改。

(4)執(zhí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)、技術(shù)、人員準(zhǔn)入管理的規(guī)定。制定了醫(yī)療質(zhì)量管理考評措施。醫(yī)院開展醫(yī)療文件書寫、藥品質(zhì)量、消毒管理、院感等定期檢查評價和整改活動。建立衛(wèi)技人員花名冊和衛(wèi)技人員檔案。開展“三基三嚴(yán)“訓(xùn)練,制定臨床技能培訓(xùn)和大比武活動方案及措施,并已確定參加技能大比武名單。已確定上報衛(wèi)技人員綜合培訓(xùn)名單及人才培養(yǎng)計劃。

4、衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)

(1)、落實(shí)了公立醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的30條便民措施,為患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境及就醫(yī)程序。

(2)針對我院具體情況,開展宣傳教育、杜絕商業(yè)賄賂。

(3)公開了《江西省衛(wèi)生行業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,讓大家對醫(yī)療服務(wù)行為和醫(yī)療價格進(jìn)行監(jiān)督檢查。

(4)制訂了糾正損害群眾利用的長效機(jī)制。

5、財務(wù)工作

(1)由于我院財務(wù)人員兼職,所以導(dǎo)致上級無償撥入的醫(yī)療器械沒有登記建帳。

(2)我院沒有亂收費(fèi)情況。藥品、醫(yī)療器械均從正規(guī)渠道采購。

(3)新型農(nóng)村合作醫(yī)療補(bǔ)助資金,村衛(wèi)生體系建設(shè)專項(xiàng)資金。均按規(guī)定用途、規(guī)定按程序使用,無擠占、挪用、截留等情況。

(4)根據(jù)我院實(shí)際情況,經(jīng)院務(wù)會討論決定,制定了一套“按勞分配,統(tǒng)籌效益,兼顧公平”的分配方案。各項(xiàng)支出均符合財經(jīng)規(guī)定。

三、經(jīng)過進(jìn)行“衛(wèi)生形象建設(shè)年”活動一個月以來,我院取得一定成績,但也存在一些問題。主要如下:

(1)在加強(qiáng)學(xué)校傳染病預(yù)防控制工作中,已經(jīng)落實(shí)了兒童入學(xué)、入托時預(yù)防接種證查驗(yàn)工作,但未進(jìn)行補(bǔ)

種工作。(2)婦幼保健中健康教育和婚前保健免費(fèi)咨詢服務(wù)不到位。

(3)《出生醫(yī)學(xué)證明》現(xiàn)采用手寫。

四、明確責(zé)任,狠抓落實(shí):

(1)及時做好查漏補(bǔ)種工作,積極有效的預(yù)防控制學(xué)校傳染病。使補(bǔ)種率達(dá)到90%以上。

(2)制定衛(wèi)生監(jiān)督工作年度培訓(xùn)計劃,協(xié)助上級執(zhí)法工作。

(3)以各種形式廣大群眾宣傳母嬰保健知識和傳染病防治法。繼續(xù)加強(qiáng)“降消”項(xiàng)目建設(shè)。

第3篇

寫述職報告時應(yīng)認(rèn)真總結(jié)出限定時期的工作特點(diǎn),抓精華,找典型,以這段時期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般。下面就讓小編帶你去看看理財顧問年度工作述職報告范文3篇,希望能幫助到大家!

理財顧問述職報告1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

進(jìn)入__證券已有一年多了,這段時間自身在各個方面都有所提高,現(xiàn)在述職如下:

一、對證券行業(yè)有了初步了解

進(jìn)入公司以來,從熟悉這個行業(yè)到通過資格考試,對證券這個行業(yè)有了初步的了解,而駐點(diǎn)銀行,通過渠道營銷,對證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。

二、業(yè)務(wù)開拓能力的提高

在業(yè)務(wù)營銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力;而對客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務(wù),使__服務(wù)真正的深入人心。

三、工作的責(zé)任心和事業(yè)心的加強(qiáng)

加強(qiáng)了對自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù),都認(rèn)真對待,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快、最好。

四、不足之處

1、證券知識還須加深了解,需不斷學(xué)習(xí)。

2、在與客戶關(guān)系維護(hù)中,溝通方式還要逐步加強(qiáng)。

3、專業(yè)分析能力及營銷能力還須進(jìn)一步增強(qiáng)。

此致

敬禮!

述職人:___

20__年_月_日

理財顧問述職報告2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

回顧走過的20__年,所有的經(jīng)歷都化作一段美好的回憶,結(jié)合自身工作崗位,一年來取得了部分成績,但也還存在一定的不足。在我行進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,提升服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)營銷。我們支行從人員配置進(jìn)行了部分調(diào)整,安排了低柜銷售人員,個人理財業(yè)務(wù)得到初步的發(fā)展,開始嘗試向中高端客戶提供專業(yè)化個人投資理財綜合服務(wù)。我也從低柜調(diào)整到理財室從事個人理財業(yè)務(wù)。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。但是,在分行個金部理財中心的指導(dǎo)下、支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,建設(shè)隊(duì)伍、培養(yǎng)人才、抓業(yè)務(wù)發(fā)展、以新產(chǎn)品拓展市場,加大營銷工作。以下是20__年度金融銷售個人工作述職報告:

一、具體工作

客戶維系、挖掘、管理、個人產(chǎn)品銷售工作:

1.抓基礎(chǔ)工作,做好銷售工作計劃,挖掘理財客戶群;通過前臺柜臺輸送,運(yùn)用銀掌柜crm系統(tǒng),重點(diǎn)發(fā)展vip客戶,新增vip貴賓客戶;

2.進(jìn)一步收集完善客戶基礎(chǔ)資料,運(yùn)用銀掌柜crm系統(tǒng)將客戶關(guān)系管理,資金管理,投資組合管理融合在一起,建立了部分客戶信息。在了解客戶基本信息對客戶進(jìn)行分類維系的同時。進(jìn)行各種產(chǎn)品銷售,積極營銷取得了一些成效;

3.加強(qiáng)了宣傳,通過報社、移動短信,展版張貼,led橫幅等方式傳遞信息,起到一些效果;

4.結(jié)合市場客戶投資理財需求,按照上級行工作部署進(jìn)一步推進(jìn)新產(chǎn)品上市,如人民幣周末理財、安穩(wěn)回報系列、中銀進(jìn)取搏弈理財?shù)取⒁约百F金屬的銷售。

自身培訓(xùn)與學(xué)習(xí)情況:

在省分行的高度重視下,今年三月份通過全省對個人客戶經(jīng)理經(jīng)過選拔和內(nèi)部考核后,脫產(chǎn)參加接受西南財大afp資格正規(guī)課程培訓(xùn)。在自身的努力學(xué)習(xí)下,今年7月通過了全國組織的afp金融理財師資格認(rèn)證考試,并于10月取得資格證書;通過afp系統(tǒng)規(guī)范培訓(xùn),經(jīng)過本階段的學(xué)習(xí)后,提升了自己素質(zhì),在工作中,作為銀行的職員,在為客戶做投資理財方案時,根據(jù)不同的客戶,適當(dāng)?shù)嘏渲酶鞣N金融產(chǎn)品,把為客戶創(chuàng)造最大的投資回報作為自己的工作目標(biāo)。能將所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為服務(wù)客戶的能力,結(jié)合我行實(shí)際情況參加it藍(lán)圖培訓(xùn),不斷提高自己業(yè)務(wù)能力

二、存在的不足

盡管我行理財業(yè)務(wù)已得到初步發(fā)展,但由于理財業(yè)務(wù)開展起步較晚,起點(diǎn)較低,使得理財業(yè)務(wù)發(fā)展存在規(guī)模較小,與同業(yè)比較存在較大差距,存在人員不足、素質(zhì)不高、管理未配套等問題。目前,我行為擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)收入,僅僅在發(fā)展保險,代售基金是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,產(chǎn)品有待更豐富,理財渠道有待拓展,我行的特色產(chǎn)品:匯聚寶,外匯寶,紙黃金,人民幣博弈等許多特色理財品種還沒完全推廣開(受營銷人員,業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面的制約)缺少專業(yè)性理財。

不足處:

1.基礎(chǔ)理財客戶群(中、高端客戶)較少,對客戶信息資料了解不全(地址、號碼、興趣愛好)缺少對客戶的維護(hù);

2.營銷力度薄弱,需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作加強(qiáng)營銷,沒有充分發(fā)揮個人能力;

3.業(yè)務(wù)流程有待梳理整合,優(yōu)化服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量,多渠道從前臺向理財室輸送客戶信息;

三、來年工作打算

1.在鞏固已取得的成績基礎(chǔ)上,了解掌握個人理財業(yè)務(wù)市場,應(yīng)對同業(yè)競爭,進(jìn)快迅速發(fā)展我行的理財業(yè)務(wù),

2.不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng),作好自學(xué)及參加培訓(xùn);進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平

3.加大營銷力度推進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)工作,有效的重點(diǎn)放在客戶量的增長。

4.結(jié)合我行工作實(shí)際加強(qiáng)學(xué)習(xí),做好it藍(lán)圖新系統(tǒng)上線工作,做好20__年個人工作計劃。

此致

敬禮!

述職人:___

20__年_月_日

理財顧問述職報告3

20__年,我擔(dān)任__證券部副總經(jīng)理職務(wù),主抓前臺工作,具體負(fù)責(zé)的是市場營銷工作,做好華北地區(qū)的5家營業(yè)部的資源整合和全面工作。

下面,我就20__年的工作情況向大家做匯報:

一、一年來重點(diǎn)工作回顧

第一,為了加強(qiáng)管理部的凝聚力和戰(zhàn)斗力,繼續(xù)推進(jìn)華北地區(qū)兩家營業(yè)部的整合工作,并取得了較好的成效。在國債客戶的轉(zhuǎn)化和各類基金的營銷活動中,在新業(yè)務(wù)的共同學(xué)習(xí)和培訓(xùn)中,兩家營業(yè)部的全體員工達(dá)到了步調(diào)一致,齊心協(xié)力,形成了既相互合作,又相互競爭的良好勢頭,尤其是在新業(yè)務(wù)上出現(xiàn)的'攀比競賽現(xiàn)象,說明管理部前臺隊(duì)伍的活力正在逐步激發(fā)。在這里,我所做的就是鼓勵和引導(dǎo)大家,向著既定的目標(biāo)邁進(jìn)。以共同的事業(yè)來凝聚人心,這是我最大的工作感悟。(2015年終個人述職報告)

第二,加強(qiáng)客戶的轉(zhuǎn)化工作,盤活國債和基金客戶以及呆滯客戶,逐步加強(qiáng)基金的銷售。20__年國債的旺銷,使我部沉淀了大量的國債客戶,國債存量達(dá)到了近500億元,20__年交易所國債市場的大幅上揚(yáng),讓國債客戶獲利頗豐。如何引導(dǎo)客戶獲利了結(jié),轉(zhuǎn)向貨幣基金和中短期債券基金投資,針對這個問題,我多次組織前臺人員,進(jìn)行比較和研究,拿出可行方案,上半年重點(diǎn)放在了短期國債客戶的轉(zhuǎn)化上,通過投資理財報告會、報紙宣傳和電話營銷等多種方式,對國債的客戶進(jìn)行了積極的游說,其中大部分轉(zhuǎn)化為了貨幣基金客戶,下半年重點(diǎn)轉(zhuǎn)化貨幣基金和國債客戶投資中短期債券基金客戶。通過這些工作,既提高了我部國債交易量和基金的保有量,也加強(qiáng)了與客戶的溝通和客戶忠誠度,為今后新業(yè)務(wù)的開展積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。

第三,推進(jìn)學(xué)習(xí)型隊(duì)伍的建設(shè),積極開展新業(yè)務(wù)、新知識培訓(xùn),增強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)技能。每個周三,是我們管理部的學(xué)習(xí)日,貨幣基金、短期債券基金、權(quán)證等等各種新業(yè)務(wù)都是在這些學(xué)習(xí)日里,從陌生走向熟悉。交易方法培訓(xùn)和反復(fù)學(xué)習(xí),使廣大員工掌握了一套簡單實(shí)用的營銷手段,為股票客戶的服務(wù)及開發(fā),奠定了基礎(chǔ)。另外,利用學(xué)習(xí)日的機(jī)會,請專業(yè)保險人士,給大家一些有關(guān)保險方面的知識,拓展員工們的金融知識。讓學(xué)習(xí)培訓(xùn)走向制度化,是我部在推進(jìn)學(xué)習(xí)型隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵一步。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,看到員工們不斷地進(jìn)步,我感到非常的欣慰。

第四,探索建立有效的激勵機(jī)制,積極推動轉(zhuǎn)型。激勵機(jī)制的不完善,一直以來,制約著員工的工作積極性,也不利于經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型工作。因此,管理部領(lǐng)導(dǎo)班子通過研究,制定了獎勵員工發(fā)展客戶的辦法,鼓勵員工在弱市環(huán)境中,走出去,積極開發(fā)增量客戶。同時,為建立經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍的建設(shè)做了一系列準(zhǔn)備工作。激勵機(jī)制也是多層次的,讓大家快樂工作,是我們的共同目標(biāo),為員工購買的“游泳卡”僅僅多層次激勵機(jī)制的一個部分。通過以上措施,使員工的工作積極性有了提高,員工開發(fā)的增量客戶也在穩(wěn)步增長。

二、20__年取得的成績

20__年,通過保持黨員先進(jìn)性教育的學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我在思想上、政治上更加成熟,理論水平也得到了很大提高。與去年相比,管理部領(lǐng)導(dǎo)班子在工作方面配合更加默契,下轄5家營業(yè)部的工作也在穩(wěn)步推進(jìn)之中。全年實(shí)現(xiàn)交易量億,同比增長;其中網(wǎng)上交易5000億,同比增長600%;全年完成收入3000萬元。股票客戶穩(wěn)中有增,新開(股票、基金、國債)1萬戶,核心客戶基本穩(wěn)定。其他產(chǎn)品銷售增長迅速,國債保有量達(dá)到了個億,國債客戶開戶數(shù)達(dá)到了5000戶?;鸨S辛?0000萬,開戶數(shù)4000戶,較去年有較大增長,客服和營銷隊(duì)伍在鍛煉中不斷成長,員工培訓(xùn)走向制度化、規(guī)范化。

三、20__年工作中存在的不足

第一、激勵制度的不完善,制約了員工的積極性,進(jìn)一步限制了管理部業(yè)務(wù)的拓展,在這方面工作,還需要加強(qiáng)。

第二、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型抓的不夠,基金銷售雖然取得了很大進(jìn)步,但是仍有很多地方做的不到位,員工的思想轉(zhuǎn)型需要加強(qiáng),向真正的理財顧問轉(zhuǎn)變還需一定時間。

第三、成本控制方面,營業(yè)面積還需要進(jìn)一步壓縮,費(fèi)用支出業(yè)將會得到一定控制。

四、20__年工作計劃

如果__年我還繼續(xù)分管營銷業(yè)務(wù),我有如下打算。

一、堅持合規(guī)經(jīng)營的原則,繼續(xù)保持無重大違法違規(guī)業(yè)務(wù)記錄。

二、續(xù)完善激勵機(jī)制,充分調(diào)動員工的積極性。

三、加快經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍建設(shè)。

四、推進(jìn)員工角色轉(zhuǎn)型,通過培訓(xùn),逐步向理財顧問轉(zhuǎn)變,掌握多種業(yè)務(wù)技能。

20__年,資本市場迎來了新的一年,我相信,在全體同仁的共同努力下,20__年會取得更大的成績。

謝謝大家!

第4篇

函件業(yè)務(wù)

20__年累計完成收入萬元,占年計劃萬元的%。其中:傳統(tǒng)函件收入萬元,商信收入萬元,收入萬元,郵資封片收入萬元,賬單收入萬元,郵政賀卡收入萬元。

具體做法

1、商信業(yè)務(wù)通過專業(yè)營銷、能人營銷、項(xiàng)目營銷相結(jié)合的形式,積極開展市場營銷工作,取得了良好的效果。

通過市場細(xì)分后,先后確立了多個縣內(nèi)市場商信開發(fā)項(xiàng)目,如:醫(yī)療系統(tǒng)的“醫(yī)療商信”項(xiàng)目營銷、農(nóng)資商家的“農(nóng)資商信”項(xiàng)目營銷、地產(chǎn)開發(fā)商的“樓盤商信”項(xiàng)目、安監(jiān)局的“安全生產(chǎn)商信”項(xiàng)目等。

在每個項(xiàng)目的營銷過程中,主管局長與專業(yè)主任都全程參與,帶頭上門攻關(guān)營銷,經(jīng)過不懈努力,與相關(guān)單位的多次溝通、協(xié)調(diào),取得了非常顯著的效果,與縣人民醫(yī)院、房產(chǎn)等商家達(dá)成長年合作的共識,形成了長效趨勢。“醫(yī)療商信”實(shí)現(xiàn)收入萬元,“農(nóng)資農(nóng)藥商信”(金科種業(yè))實(shí)現(xiàn)收入萬元,“樓盤商信”(盛世房產(chǎn))項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)收入萬元,“安全生產(chǎn)商信”項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)收入萬元。

2、第六屆少兒書信大賽

主管局長會同專業(yè)主任和營銷中心主任多次與教育局及各中小學(xué)校進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),得到了參與各方的大力支持,特別是教育局的全力支持,加上各相關(guān)支局長與參賽學(xué)校的協(xié)調(diào)配合,圓滿完成此項(xiàng)活動任務(wù)。本次活動覆蓋全縣共所中小學(xué)校,參賽學(xué)校達(dá)到100%,共萬名學(xué)生參賽,實(shí)現(xiàn)郵資封一次性收入萬元;同時,專業(yè)成功開發(fā)大賽郵資封廣告面2組,分別是“四達(dá)眼鏡店”和“武道館”兩個商家,印制費(fèi)共實(shí)現(xiàn)收入萬元,本屆少兒書信大賽共實(shí)現(xiàn)收入萬元。以在全市取得了三個“第一”,即:進(jìn)展速度全市第一,完成進(jìn)度全市第一,收入絕對值全市第一,得到了市局函件業(yè)務(wù)局的高度認(rèn)可。

3、開展幸運(yùn)卡庫存銷售競賽活動、促銷活動等活動,取得了較顯著的效果,20__年共銷售幸運(yùn)卡庫存萬元。

存在的不足

1、傳統(tǒng)函件收入嚴(yán)重滯后,呈現(xiàn)出整體大幅度下降的趨勢,沒有新的收入增長點(diǎn)。

2、賬單業(yè)務(wù)沒有突破性進(jìn)展,收入也沒有跟上形象進(jìn)度,沒有后續(xù)補(bǔ)充,開發(fā)新客戶迫在眉睫。

電子商務(wù)

20__年電子商務(wù)專業(yè)累計完成收入75.26萬元,完成年計劃83.62%,同比增長309.24%,其中:代辦電信業(yè)務(wù)累計收入45.01萬元;郵儲短信累計收入21.34萬元;速遞短信累計收入2.32萬元;集郵短信累計收入0.36萬元;電費(fèi)累計收入6.21萬元;機(jī)票累計收入0.01萬元。

20__年累計完成放號3883戶,全區(qū)排名第一位。其中聯(lián)通放號118戶,電信放號1戶,移動放號3764戶。累計代收話費(fèi)業(yè)務(wù)完成147.3萬元。累計代收電費(fèi)814.4萬元。儲蓄短信累計加辦8367戶,撤辦1975戶,總在網(wǎng)量 23930戶,占活期戶數(shù)比為9.65 %。累計發(fā)展速遞短信22588筆,占出口總量的87.03%。

具體做法

1、專業(yè)和支局抓住旺季放號高峰期,以縣內(nèi)手機(jī)店和農(nóng)村、農(nóng)場市場為重點(diǎn),以發(fā)展零散客戶和集團(tuán)客戶為措施,以放號送禮包為手段,以活動為載體。年初開展了“迎新春,促發(fā)展旺季手機(jī)放號競賽”活動,活動期間放號計劃1000戶,實(shí)際完成1045戶。

2、在發(fā)展儲蓄短信業(yè)務(wù)上,分別開展的“郵政儲蓄短信業(yè)務(wù)加辦率達(dá)標(biāo)攻堅戰(zhàn)”活動、“超計劃、提比例” 發(fā)展郵政儲蓄短信業(yè)務(wù)競賽活動、“慶五一、迎世博” 發(fā)展郵政儲蓄短信業(yè)務(wù)活動。

3、開展好柜臺儲蓄短信業(yè)務(wù)營銷,嘗試開展專業(yè)提出的發(fā)展儲蓄短信與其他業(yè)務(wù)相結(jié)合辦法。規(guī)范業(yè)務(wù)發(fā)展,及時受理和解決好用戶投訴,前臺營業(yè)員掌握和使用好營銷技巧。

存在的不足

代收話費(fèi)業(yè)務(wù)支局完成進(jìn)度緩慢,特別是非電子化支局的網(wǎng)點(diǎn),沒有抓好充值卡銷售。

集郵業(yè)務(wù)

20__年集郵業(yè)務(wù)完成33.42萬元,完成年計劃80萬元的41.7%。其中票收入完成15萬元,集郵品收入完成18.41萬元。全區(qū)縣局排名第一位。

具體做法

1、根據(jù)我局銷售的《三、四、五套人民幣普裝冊》在今年升值比較快的有力的機(jī)會。專業(yè)人員向黑河市局請領(lǐng)的11冊的售價1980元的紀(jì)念幣精裝冊,郵品到貨后僅用二天的時間就銷售完畢,形成收入21780.00元。

2、個性化郵票20__年我局制定印制為1500版,專業(yè)人員在12月份針對個性化郵票的開發(fā)工作進(jìn)行詳細(xì)的研究后,制定出多套營銷方案,首先,針對縣內(nèi)最大的小學(xué)四小進(jìn)行開發(fā),專業(yè)人員制作

宣傳單,宣傳條幅,并出動一臺宣傳車在四小學(xué)校門前利用晚間放學(xué)時間針對家長進(jìn)行宣傳。同時,與學(xué)校的班主任通過個人關(guān)系進(jìn)行聯(lián)系。由班主任針對家庭條件較好的和有集郵愛好的小朋友們進(jìn)行此項(xiàng)業(yè)務(wù)的宣傳。截止目前開發(fā)個性化郵票100版。其次,專業(yè)人員針對縣內(nèi)較大的明星幼兒園和縣內(nèi)幾家規(guī)模較大的兒童影樓進(jìn)行了業(yè)務(wù)開發(fā)。制作模式新穎的宣傳海報,張貼到幼兒園和影樓進(jìn)行宣傳和開發(fā)。報刊業(yè)務(wù)

20__年收入完成萬元。常年收訂完成萬元,完成市局計劃的%。

形象期刊完成中國電信分公司一組,收入元。

校園市場完成“學(xué)習(xí)報”份。幼兒園市場完成“不懂安全大灰狼”1冊,實(shí)現(xiàn)流轉(zhuǎn)額元。“生命時報”完成份。

統(tǒng)談分銷實(shí)現(xiàn)61個種類,銷售1605冊。

速遞專業(yè)

20__年速遞收入萬元,比上年增長19.18%,全區(qū)收入絕對值第一,增幅第二 ,在單項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展中局身份證業(yè)務(wù)收入萬元,比上年同期增長31%,收入排名全區(qū)第一位。司法文書業(yè)務(wù)收入萬元,比上年增長17%收入排名第一位。

具體做法

1、加強(qiáng)柜臺營銷,重點(diǎn)以展物品型ems業(yè)務(wù),快速拉動業(yè)務(wù)增長. 一方面要求各支局長要高度重視國內(nèi)物品型業(yè)務(wù)發(fā)展。另一方面做好前臺營業(yè)人員的柜臺營銷培訓(xùn)工作,讓前臺人員對營銷工作的方式、方法,技巧有進(jìn)一步的提升,利用好激勵政策,提高前臺營業(yè)人員的發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。

2、加強(qiáng)投遞服務(wù)質(zhì)量,以投遞帶動攬收業(yè)務(wù)

3、鞏固同城業(yè)務(wù),擴(kuò)大業(yè)務(wù)種類

經(jīng)常與開辦同城業(yè)務(wù)單位約通,建立良好感情,以感情帶動工作。定期與開辦同城業(yè)務(wù)單位座談,交流工作中所出現(xiàn)的間題,以服務(wù)帶動業(yè)務(wù)量。尋找同城業(yè)務(wù)市場利用能人或親情營銷開辦同城業(yè)務(wù)。

物流業(yè)務(wù)

物流專業(yè) 1—12月份累計實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入32.69萬元,業(yè)務(wù)收入暫列全區(qū)第一位。其中農(nóng)資分銷實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入20.58萬元,環(huán)節(jié)性物流業(yè)務(wù)收入12.11萬元。

20__年共計分銷各類品牌化肥1066.15噸,其中市局指定化肥753.35噸,自營化肥312.8噸?;史咒N數(shù)量及業(yè)務(wù)收入暫列全區(qū)各縣市局第三位。

具體做法:

1、元旦剛過,物流專業(yè)便結(jié)合全局“大干40天,業(yè)務(wù)快發(fā)展”活動以開發(fā)新客戶為活動主題在、九三兩處營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開展了為期40天的環(huán)節(jié)性物流業(yè)務(wù)發(fā)展階段性競賽活動,首次將新客戶開發(fā)與業(yè)務(wù)收入同時列入到考核內(nèi)容當(dāng)中。對一些從未涉足的領(lǐng)域嘗試性的進(jìn)行了市場開發(fā)活動,取得了相當(dāng)明顯的效果。九三營業(yè)處通過本次競賽活動,高效的省際中郵快貨業(yè)務(wù)收入占比明顯提高,現(xiàn)在環(huán)節(jié)物流收入占比已超過50%;營業(yè)處在本次競賽活動中客戶類型顯著增加,在原有電子業(yè)、it業(yè)、衛(wèi)生業(yè)、服裝業(yè)客戶的基礎(chǔ)上增加了日用小百貨、種子、商業(yè)信函、漁具、中小型農(nóng)機(jī)配件等客戶,同時省際中郵快貨業(yè)務(wù)收入也有所提高,一些個體散戶也通過本次競賽活動對郵政物流有了進(jìn)一步的認(rèn)知。

2、1月初便組織化肥分銷業(yè)務(wù),安排各支局進(jìn)行了為期一周的老客戶回訪及新客戶市場調(diào)查。在老客戶回訪過程中,采取了客戶回訪與市場調(diào)查、產(chǎn)品宣傳、化肥預(yù)訂相結(jié)合的工作思路,在全縣范圍內(nèi)開展了一次化肥預(yù)訂活動,有效的避免了與同行業(yè)對手的價格競爭?;实截浐?,在第一時間內(nèi)將各類化肥配送到各支局及營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),保障了支局開展業(yè)務(wù)的需要,在營銷指導(dǎo)和后臺支撐兩方面做了大量扎實(shí)、有效的工作。20__年我局化肥分銷取得了較為滿意的成績,市局指定銷售的各類化肥基本銷售完畢。

存在的不足

1、墨守陳規(guī),缺乏積極向上的奮斗精神和解決困難的能力,創(chuàng)新意識不強(qiáng)。

2、專業(yè)重視程度不夠,營銷人員市場開發(fā)能力不強(qiáng)。

儲蓄業(yè)務(wù)

截止到12月末,金融類業(yè)務(wù)收入完成萬元。其中:儲蓄收入共計完成萬元,利差收入完成萬元,匯兌收入完成萬元,手續(xù)費(fèi)收入完成萬元,理財收入完成萬元。

郵儲余額為億元,當(dāng)年新增儲額為億元,定活比為51.23%:48.77%;郵政綠卡發(fā)放張,其中綠卡通發(fā)放張,vip卡發(fā)放張;質(zhì)押貸款萬元;小額農(nóng)戶貸款發(fā)放351萬元;國債銷售408.57萬元;商易通業(yè)務(wù)發(fā)展59臺;工資戶新增1660戶;電話銀行業(yè)務(wù)開發(fā)3456戶;匯兌業(yè)務(wù)開發(fā)40755筆,其中入帳匯款開發(fā)25311,入帳出口占有率為62.11%,匯兌回執(zhí)開發(fā)7206筆,占匯兌出口量的17.68%,匯兌短信開發(fā)12942筆,占匯兌出口量的31.75%。

具體做法

1、主管局長與儲蓄專業(yè)人員聯(lián)合組成工作組,深入各儲蓄網(wǎng)點(diǎn),帶領(lǐng)網(wǎng)點(diǎn)人員一同走入市場抓儲額,共走訪商戶2324戶,攬收儲額達(dá)1000余萬元。

2、立足客戶抓服務(wù),主管局長親自帶領(lǐng)專業(yè)人員,走訪縣內(nèi)商戶,為廣大商戶兌換零鈔,維護(hù)老客戶,吸引新客戶,利用個人關(guān)系成功攬收金明鞋城存款達(dá)75萬元,金福源超市存款68萬元。

3、穩(wěn)定一般戶,挖掘大客戶,為大客戶提供周到細(xì)致的個。

4、調(diào)動能人積極性,充分發(fā)揮能人效應(yīng)攬收儲額,能人攬收儲額達(dá)到1370萬元。其中,“營銷王”王寶珍副主任利用親朋關(guān)系,與眾多客戶聯(lián)系,攬收儲額632萬元。

5、主管局長、儲蓄專業(yè)人員和各儲蓄網(wǎng)點(diǎn)人員組成四個營銷組,通過走訪市場,上門營銷,大力開發(fā)商易通業(yè)務(wù),共開發(fā)客戶47戶,實(shí)現(xiàn)增額386萬元。

6、開展了“增儲額、比貢獻(xiàn)”和“迎五一、增儲額、比貢獻(xiàn)”競賽活動,激勵各網(wǎng)點(diǎn)吸儲積極性,有效地拉動了儲額的增長,共實(shí)現(xiàn)增額達(dá)2300萬元和5027萬元。

7、大力宣傳理財業(yè)務(wù)發(fā)動全局人員進(jìn)行宣傳,專業(yè)人員在儲匯中心懸掛宣傳條幅,各網(wǎng)點(diǎn)前臺人員認(rèn)真宣傳國債業(yè)務(wù),僅3月1日就銷售國債141.73萬元。依托成功的經(jīng)驗(yàn),本年國債銷售408.57萬元,實(shí)現(xiàn)收入2.74萬元。

存在的不足:

1、前臺服務(wù)質(zhì)量有待于進(jìn)一步提高,對用戶咨詢不能圓滿解答、在一定程度上還存在“生、冷、硬、頂”的現(xiàn)象。

2、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中有個別人對此不重視,常常因思想認(rèn)識問題對業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)意識淡簿,不愿參加學(xué)習(xí)。

保險業(yè)務(wù)

截止12月31日當(dāng)年累

計代收保費(fèi)1268.55萬元,完成年計劃的63.43%。實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收入46.28萬元,平均綜合手續(xù)費(fèi)率為3.65%。具體做法

1、以“重視是前提、活動是載體、政策是杠桿、措施是保證”為工作思路。做到“日有統(tǒng)計、周有例會、月有分析”,變換開展競賽活動,先后組織開展了“齊心聚力40天,誓奪保費(fèi)400萬”、“迎世博、展雄風(fēng)”和“金鼎納祥、綠衣獻(xiàn)愛”業(yè)務(wù)發(fā)展競賽活動。以上競賽活動分別完成新單保305萬元、188 萬元和104萬元。

2、縣局領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)到位,推動全縣各儲蓄網(wǎng)點(diǎn)協(xié)同發(fā)展。

3、組織開展各市縣兄弟單位、局領(lǐng)導(dǎo)及儲蓄網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人參加保險業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流座談會。

4、加強(qiáng)與各被保險公司協(xié)調(diào)溝通,采取相關(guān)優(yōu)惠政策,加速各項(xiàng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域拓展,減輕從業(yè)人員營銷險種單一的壓力,實(shí)現(xiàn)各險種營銷的全方位發(fā)展。

第5篇

一是制定了全縣2014普法教育工作要點(diǎn)。按照全市2014年普法教育工作要點(diǎn)作出的要求,結(jié)合實(shí)際,及時印發(fā)了《2014年縣普法和依法治理工作要點(diǎn)》,從而指導(dǎo)各單位和部門開展普法教育工作有序開展。

二是建設(shè)一處縣青少年法制教育警示基地。由縣司法局牽頭,縣公安局、縣教體局和縣看守所參加,在縣看守所建立縣青少年法制教育警示基地。我們每年將組織二次這樣的活動,上半年一次,下半年一次,由各學(xué)校將那些重點(diǎn)學(xué)生進(jìn)行摸底和統(tǒng)計,縣普法辦統(tǒng)一組織到看守所進(jìn)行現(xiàn)身說法教育。

三是較好落實(shí)了全縣專業(yè)法主管部門的普法教育作用。充分發(fā)揮全縣有主體法部門的積極性,督促和指導(dǎo)各專業(yè)法主管部門按照“誰執(zhí)法誰普法”的工作原則,認(rèn)真開展法制教育活動。先后開展了由政法委牽頭的綜治宣傳月活動,由工商部門牽頭的3.15國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳日活動,由食品藥品監(jiān)督局牽頭的12331食品藥品投訴舉報舉報活動,由礦產(chǎn)局牽頭的第45個世界地球日主題宣傳活動,由文廣局牽頭的侵權(quán)盜板及非法出版集中銷毀活動,由安監(jiān)局牽頭的安全生產(chǎn)月宣傳活動等。據(jù)統(tǒng)計,上半年開展法律咨詢活動11次、擺放板52塊、接收現(xiàn)場咨詢830余人,法律六進(jìn)活動15次,發(fā)放法律宣傳資料15000余份。

四是認(rèn)真開展了三大系統(tǒng)電子顯示屏公益法制宣傳動。我們及時按照市普法辦的要求,對全縣金融、通信、教育三大系統(tǒng)單位電子顯示屏進(jìn)行了全面摸底,逐一登記造冊,并進(jìn)行了工作協(xié)商和對接。據(jù)統(tǒng)計全縣三大系統(tǒng)共有電子顯示屏14個單位,有顯示屏19塊,其中教育系統(tǒng)有3個單位3塊;通信系統(tǒng)有2個單位2塊;金融系統(tǒng)有9個單位14塊。這些部門都按照每月更換二次,實(shí)行滾動播出要求,進(jìn)行了公益法制宣傳活動,并做好了活動記錄。做得好的有共青農(nóng)村商業(yè)銀行,銀行支行和人民保險公司支公司。

五是開展了民主法制創(chuàng)建工作。我們按照全市普法辦主任會議的要求,及時落實(shí)了民主法制創(chuàng)建工作,把創(chuàng)建任務(wù)安排在基礎(chǔ)條件好,班子有戰(zhàn)斗力,能辦事會做事,對創(chuàng)建活動有愿望的地方。經(jīng)過調(diào)查和綜合考慮,在縣第一小學(xué)開展了“依法治校示范校”創(chuàng)建活動,在縣寶塔鄉(xiāng)楊橋村開展了“民主法制示范村”創(chuàng)建活動,在蒲亭鎮(zhèn)雁家湖社區(qū)開展了民主法制示范社區(qū)創(chuàng)建活動。這些活動正在按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)有序開展。

六是繼續(xù)辦好《法治》電視品牌欄目。今年上半年已播放22期法治節(jié)目,在節(jié)目內(nèi)容上做到緊貼法理,緊貼生活,緊貼基層,緊貼心聲。在節(jié)目拍攝上做到文字與圖片相一致、相互動。達(dá)到實(shí)景、生動、圖文并茂。在節(jié)目播放上在黃金時間進(jìn)行播出。《法治》電視節(jié)目現(xiàn)在已成為全縣群眾一檔喜歡看的一檔電視節(jié)目。

七是印制“六五”普法書二種。2014年我們已落實(shí)全市普法書箱征訂任務(wù)500冊。又自籌21800元資金,印制普法書籍二種共一萬冊,內(nèi)容是縣法律進(jìn)校園讀本,面對中小學(xué)生,另一本是縣以案說法普法書,面對農(nóng)村及社區(qū)。

(二)人民調(diào)解工作有新特色。

結(jié)合維穩(wěn)工作,狠抓了人民調(diào)解工作的指導(dǎo)。進(jìn)一步健全人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò),全縣15個鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、場),81個行政村、12個社區(qū)均設(shè)立了調(diào)解委員會,全縣共聘請了260名專(兼)職人民調(diào)解員,截止5月底,化解矛盾98起,調(diào)解成功率達(dá)98%以上,預(yù)防民轉(zhuǎn)刑案件2起、群體性上訪2起、防止群體性械斗1起,為我縣矛盾糾紛化解,社會和諧穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。

(三)法律援助工作有新成績。

今年初,縣局黨組把法律援助作為服務(wù)民生的實(shí)事項(xiàng)目來抓。為落實(shí)好該項(xiàng)工作??h司法局依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所和相關(guān)部門設(shè)立了22個法律援助工作站,81個村級法律援助聯(lián)系點(diǎn),明確了司法所長為法律援助信息員;組建了專業(yè)化的法律援助志愿者隊(duì)伍,將律師、法律工作者等人員納入志愿者隊(duì)伍行列??h法律援助中心緊跟上級部署,進(jìn)一步完善了“青少年維權(quán)中心”、“勞務(wù)輸出維權(quán)工作站”、“婦女兒童法援工作站”、“維殘法援中心”、村法援聯(lián)系點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè),制定了全縣法律援助工作方案,規(guī)定了法律援助任務(wù)數(shù),完善了案件質(zhì)量評查和獎懲機(jī)制,為弱勢群體尋求法律援助提供了便捷高效的綠色通道。今年以來,我縣法律援助中心共辦理法律援助94件,接受法律咨詢983余人次,接受群眾來訪1145人次。

(四)公證、律師管理、司法鑒定及法律服務(wù)工作有新進(jìn)步。

今年,結(jié)合基層法律服務(wù)工作年檢注冊工作,狠抓全縣法律服務(wù)市場管理,規(guī)范法律服務(wù)工作秩序。在五月份,組織了全縣12名基層法律服務(wù)工作者進(jìn)行了《基層法律服務(wù)所管理辦法》、《基層法律服務(wù)工作者管理辦法》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。據(jù)不完全統(tǒng)計,截止目前,全縣律師事務(wù)所及法律工作者共辦理法律服務(wù)案件43件(起),其中:刑事辯護(hù)35件,民事案件29,辦理非訴訟案件23件。提供法律咨詢服務(wù)141起,擔(dān)任法律顧問21家;公證處辦理各類國內(nèi)民事公證212件,民事類209件,經(jīng)濟(jì)類3件,義務(wù)解答法律咨詢185人次。另外,司法鑒定部門共辦理司法鑒定案件71例。

(五)安置幫教和社區(qū)矯正工作有新起色。

截止6月底為止,全縣共接收刑釋解教人員13人幫教率100%,安置率在90%以上,銜接100%。遠(yuǎn)程會見5人,會見率100%。按照“銜接好、監(jiān)管好、引導(dǎo)好”的工作思路,扎實(shí)開展社區(qū)矯正工作,到目前為止,全縣累計接收社區(qū)矯正對象98人,已解除43人,目前在冊人數(shù)55人,其中:管制12人,緩刑39人,假釋4人,暫予監(jiān)外執(zhí)行0人。

(六)基層司法所規(guī)范化建設(shè)有新突破。

重點(diǎn)加快對司法所辦公用房建設(shè)進(jìn)度,確保工程建設(shè)質(zhì)量,完成全縣司法所國債項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)。目前,全縣13個司法所已完成辦公用房的修建任務(wù),配齊了辦公設(shè)備。按照省定標(biāo)準(zhǔn),著力加大了司法所的內(nèi)部規(guī)范化管理。

(七)信息報道宣傳工作有新進(jìn)展。

為更好地宣傳司法行政工作,提升司法行政工作的影響力,今年制定和完善了鼓勵干部職工上稿的激勵措施。并出臺獎勵辦法。到目前為止,在省級媒體上發(fā)表法治方面的文章4篇,在市級媒體中發(fā)表法治方面的文章4篇。

第6篇

郵儲銀行個人網(wǎng)上銀行上線半年多以來,發(fā)展勢頭強(qiáng)勁,截至2010年12月8日,個人網(wǎng)銀注冊客戶數(shù)超過700萬戶,交易筆數(shù)達(dá)到8000萬筆,交易金額161.5億元,作為交易的渠道優(yōu)勢已經(jīng)初步顯現(xiàn)。

近期,郵儲銀行人士表示,2011年是個人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)發(fā)展很重要的一年。郵儲銀行致力于發(fā)展和優(yōu)化個人網(wǎng)銀,在繼續(xù)推動已有業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,要不斷豐富個人網(wǎng)銀服務(wù)產(chǎn)品,充分發(fā)揮個人網(wǎng)銀隨時隨處、便捷舒心的服務(wù)優(yōu)勢,力爭將個人網(wǎng)銀建設(shè)成為集交易、營銷和服務(wù)于一體的綜合性業(yè)務(wù)平臺,為客戶帶來更加方便、快捷和實(shí)惠的服務(wù)。

首先,不斷豐富個人網(wǎng)上銀行產(chǎn)品種類。目前,郵儲銀行個人網(wǎng)銀已經(jīng)實(shí)現(xiàn)賬戶查詢、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬匯款、跨行轉(zhuǎn)賬、密碼匯款、基金業(yè)務(wù)、國債業(yè)務(wù)、人民幣理財業(yè)務(wù)、外幣業(yè)務(wù)、保險業(yè)務(wù)、個人貸款業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、網(wǎng)上繳費(fèi)業(yè)務(wù)、網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)等多項(xiàng)功能,2011年將陸續(xù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上電子結(jié)售匯、網(wǎng)上黃金買賣、第三方存管等業(yè)務(wù)功能,進(jìn)一步豐富個人網(wǎng)銀產(chǎn)品。

另一方面,郵儲銀行將大力發(fā)展網(wǎng)上支付商戶,為網(wǎng)銀客戶提供更加全面便捷的服務(wù)。據(jù)悉,郵儲銀行已經(jīng)開通了支付寶、黃金假日旅行網(wǎng)、郵樂購物網(wǎng)和寶易互通支付平臺網(wǎng)上支付功能,網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)快速發(fā)展。目前,網(wǎng)上支付交易筆數(shù)超過13萬筆,累計交易金額近3000萬元人民幣。今年年底前,預(yù)計還將陸續(xù)在凡客誠品、財付通、中國電信號碼百事通、銀聯(lián)支付、互聯(lián)成品、銀泰購物網(wǎng)、喜樂遞等多家商戶網(wǎng)站開通網(wǎng)上支付功能。

其次,郵儲銀行將更加重視個人網(wǎng)銀的宣傳推廣工作,樹立品牌形象。郵儲銀行將組織豐富多彩的活動,積極為新老客戶帶來實(shí)惠。

郵儲銀行將為個人網(wǎng)銀客戶提供資費(fèi)優(yōu)惠。目前郵儲銀行已對網(wǎng)銀渠道近150只基金的申購交易手續(xù)費(fèi)實(shí)行最低4折的優(yōu)惠;從2010年12月1日到2011年2月底,網(wǎng)上匯款業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)5折優(yōu)惠,圣誕節(jié)、元旦、春節(jié)、情人節(jié)、元宵節(jié)當(dāng)天免費(fèi)。2011年,郵儲銀行還將把優(yōu)惠活動推廣到網(wǎng)銀行內(nèi)異地轉(zhuǎn)賬、跨行轉(zhuǎn)賬等更多業(yè)務(wù)。

此外,郵儲銀行還會積極利用節(jié)日契機(jī)進(jìn)行主題營銷,與全國知名網(wǎng)上支付商戶聯(lián)合營銷活動,最大程度上給網(wǎng)銀客戶帶來優(yōu)惠。

第7篇

貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,促進(jìn)__旅游經(jīng)濟(jì)更好更快地發(fā)展,應(yīng)樹立區(qū)域合作、資源共享的大區(qū)域意識,實(shí)施“區(qū)域聯(lián)動、多方投入、聯(lián)手促銷”的戰(zhàn)略,推進(jìn)__旅游大發(fā)展。

一、實(shí)行區(qū)域聯(lián)合協(xié)作,形成區(qū)域性聯(lián)動旅游圈

__北有__x、__x、__x等生態(tài)旅游區(qū),南有__x、__等__風(fēng)光旅游區(qū),西有__、__、__x等__山水旅游區(qū)。不論從地理環(huán)境還是資源互補(bǔ)情況來看,打破行政區(qū)域界限,實(shí)行大區(qū)域聯(lián)合協(xié)作,必將進(jìn)一步拓展__旅游客源空間。當(dāng)前,__實(shí)施區(qū)域合作的交通網(wǎng)絡(luò)不夠發(fā)達(dá),如__至__線,路況差、彎道多,難以充分滿足游客迅速、便利、安全、經(jīng)濟(jì)的要求。因此,要實(shí)現(xiàn)區(qū)域旅游合作,實(shí)現(xiàn)客源互送,就必須改善現(xiàn)有交通條件,提高懷化可進(jìn)入性。區(qū)域旅游合作的目的是不斷完善旅游產(chǎn)業(yè)鏈條,把游客吸引來,并且住下來、多消費(fèi),這就要擴(kuò)充__的特色旅游景區(qū)和景點(diǎn)的數(shù)量,使游客來到懷化有可看的、可觀賞的東西,真正“游”起來,并圍繞“游”發(fā)展相關(guān)產(chǎn)業(yè),做大做強(qiáng)“__x”、“__x”、__服飾等地方特色產(chǎn)品,策劃一批具有地方特色的夜間娛樂節(jié)目,讓游客吃出特色、住出品位、買得放心、玩得開心,而不是在__一掠而過,要把過境游轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)游。要使旅游業(yè)的區(qū)域合作真正發(fā)揮效果,就必須對區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)旅游經(jīng)濟(jì)交往實(shí)行互惠互利政策,加強(qiáng)行業(yè)間溝通協(xié)調(diào),共同維護(hù)區(qū)域旅游的整體利益。

二、創(chuàng)新旅游開發(fā)投入機(jī)制,夯實(shí)區(qū)域聯(lián)動實(shí)力

旅游資源開發(fā)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和服務(wù)設(shè)施建設(shè)需要巨額資金,僅靠政府自身的財力很難滿足旅游發(fā)展的需要。要創(chuàng)新旅游開發(fā)投入機(jī)制,努力爭取國家長期建設(shè)國債及各級政府的旅游發(fā)展資金等,整合計劃、交通、水利、旅游、文化等多塊資金,投入重大旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目??刹扇〉胤截斦才乓欢〝?shù)量的旅游專項(xiàng)資金用于旅游規(guī)劃、開發(fā)、宣傳等先期基礎(chǔ)性和導(dǎo)向性的投入。同時,按照“誰投資、誰受益”的原則,引入社會化投入機(jī)制和市場化運(yùn)作機(jī)制,鼓勵各種經(jīng)濟(jì)主體以多種形式參與旅游業(yè)的開發(fā)建設(shè)和經(jīng)營管理,加快旅游業(yè)投入多元化步伐。加快完善旅游企業(yè)經(jīng)營機(jī)制,積極引進(jìn)大型的戰(zhàn)略性投資者,扶持有實(shí)力的民營企業(yè)參與我市旅游資源綜合開發(fā)以及旅游紀(jì)念品、工藝品和旅游食品的生產(chǎn)和銷售,培育一批實(shí)力強(qiáng)的旅游企業(yè)。

三、加大旅游宣傳促銷力度,提升__旅游知名度

第8篇

【關(guān)鍵詞】工商銀行 個人理財產(chǎn)品 營銷

一、中國工商銀行個人理財產(chǎn)品業(yè)務(wù)發(fā)展概述

(一)中國工商銀行個人理財產(chǎn)品的概念

工商銀行理財產(chǎn)品是指工商銀行根據(jù)客戶的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、收入狀況及投資需求等,利用自身的網(wǎng)點(diǎn)、技術(shù)、人才、信息、資金等方面的優(yōu)勢,為個人客戶提供包括儲蓄存款、國債、基金、外匯、收付、保管、轉(zhuǎn)賬和匯兌結(jié)算、資金融通、投資理財、信息咨詢等在內(nèi)的較為合理的個人理財方案、投資組合建議和全方位綜合性金融服務(wù),使客戶的資產(chǎn)達(dá)到安全性、流動性和收益性的統(tǒng)一,以實(shí)現(xiàn)客戶資產(chǎn)的保值增值,從而滿足客戶對投資回報與風(fēng)險的不同要求。

工商銀行理財產(chǎn)品營銷是工商銀行營銷理論在理財業(yè)務(wù)中的應(yīng)用,是指商業(yè)銀行以金融市場為導(dǎo)向,通過一系列營銷手段,引導(dǎo)銀行個人理財產(chǎn)品流向目標(biāo)客戶,以滿足客戶的需求并實(shí)現(xiàn)銀行盈利最大化為目標(biāo)的一系列活動。

(二)發(fā)展個人理財產(chǎn)品業(yè)務(wù)的必要性

1.發(fā)展個人理財產(chǎn)品業(yè)務(wù)可增加工商銀行的中間業(yè)務(wù)收入,提高盈利水平。個人理財產(chǎn)品業(yè)務(wù)具有市場容量大、業(yè)務(wù)范圍廣、風(fēng)險低、中間業(yè)務(wù)收入高等特點(diǎn),已成為國外許多發(fā)達(dá)商業(yè)銀行的主要產(chǎn)品及收入來源。工商銀行要擺脫以“存貸差”為主要收入來源的經(jīng)營方式,必須大力發(fā)展個人理財產(chǎn)品業(yè)務(wù),增加中間業(yè)務(wù)收入,加快經(jīng)營轉(zhuǎn)型。

2.發(fā)展個人理財產(chǎn)品業(yè)務(wù)可新增、維穩(wěn)工商銀行優(yōu)質(zhì)客戶。隨著投資方式的增多、客戶理財觀念的轉(zhuǎn)變,越來越多的優(yōu)質(zhì)客戶不滿足于存款、國債等簡單儲蓄產(chǎn)品的低收益,較高收益、較低風(fēng)險的銀行理財產(chǎn)品成為中、高端客戶的理財首選,工商銀行必須大力發(fā)展個人理財產(chǎn)品業(yè)務(wù),以滿足優(yōu)質(zhì)客戶日益增長的投資理財需求。

二、工商銀行發(fā)展個人理財產(chǎn)品的優(yōu)勢及存在問題

(一)工商銀行發(fā)展個人理財產(chǎn)品業(yè)務(wù)的優(yōu)勢

1.龐大的客戶群體。基于歷史發(fā)展的原因,工商銀行作為中國最大的商業(yè)銀行,在成立至今,通過現(xiàn)金與結(jié)算管理、發(fā)放貸款、工資、代繳各類費(fèi)用等多方面發(fā)展,累計了他銀行無法比擬的客戶數(shù)量,這些客戶都成為購買工商銀行個人理財產(chǎn)品的潛在客戶。

2.品牌優(yōu)勢、信用保證。工商銀行作為四大國有銀行之首,一向以穩(wěn)健經(jīng)營為客戶熟知,工商銀行的個人理財產(chǎn)品貫徹銀行的經(jīng)營理念,從推出至今未發(fā)生違約產(chǎn)品,為工行個人理財產(chǎn)品樹立起良好的口碑。

3.范圍廣闊的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。工商銀行業(yè)務(wù)跨越六大洲,境外網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展至39個國家和地區(qū),通過17125個境內(nèi)機(jī)構(gòu)、383個境外機(jī)構(gòu)和1,771個行以及網(wǎng)上銀行、電話銀行和自助銀行等分銷渠道,向3.93億個人客戶提供廣泛的金融產(chǎn)品和服務(wù)。

4.理財產(chǎn)品品種較多。工商銀行是國內(nèi)商業(yè)銀行中最早發(fā)展個人理財業(yè)務(wù)的銀行之一,理財產(chǎn)品品種豐富,類型上分為保本型理財、高凈值理財、區(qū)域性理財、電子銀行專項(xiàng)理財及黃金掛鉤理財?shù)龋鞌?shù)上分為無固定期限、周期滾動及固定天數(shù)等;理財產(chǎn)品的持續(xù)性好,基本上保證了無間斷發(fā)行,確保了客戶理財?shù)牟婚g斷性,保證了資金的收益。

(二)工商銀行發(fā)展個人理財產(chǎn)品業(yè)務(wù)存在的問題

1.“以客戶為中心”的營銷觀念沒有深入產(chǎn)品設(shè)計、營銷。營銷服務(wù)觀念薄弱,銀行通??紤]的是“我能為客戶提供什么產(chǎn)品”,而不是“客戶需要什么產(chǎn)品”,把營銷當(dāng)推銷,沒有真正意識到客戶需求的重要性。市場營銷并不是產(chǎn)品之爭,而是觀念之爭,營銷理念應(yīng)是一種貫穿于銀行經(jīng)營管理活動始終的經(jīng)營哲學(xué)。銀行業(yè)最稀缺的資源不是信息技術(shù)和資金,而是先進(jìn)的營銷理念和營銷方式。工商銀行雖然已導(dǎo)入現(xiàn)代營銷理念,但理解不透徹,并沒有真正樹立以客戶為中心的觀念,缺乏對市場中客戶的研究,沒有把營銷管理提高到銀行發(fā)展戰(zhàn)略的高度來認(rèn)識,把營銷當(dāng)作推銷,片面地理解為廣告與促銷,沒有深刻理解市場營銷的本質(zhì),即使向內(nèi)部員工培訓(xùn)過營銷知識,但很多都是人口沒人心,沒有內(nèi)化為員工的潛意識行為;把營銷看作僅僅是營銷部門的事,內(nèi)部各部門之間條塊分割,相互競爭,缺乏整體營銷配合。

2.理財產(chǎn)品起點(diǎn)較高。個人理財產(chǎn)品和服務(wù)多數(shù)情況下只針對中、高端客戶(首次投入金額都偏高,人民幣理財產(chǎn)品系列的首次認(rèn)購/申購起點(diǎn)最少的是5萬元,外幣理財產(chǎn)品系列認(rèn)購的起點(diǎn)金額最少為5000歐元),忽視了數(shù)量眾多的普通客戶。工商銀行目前無較低投資起點(diǎn)的工行理財產(chǎn)品,只有通過基金產(chǎn)品來補(bǔ)充這一塊缺口,對于客戶來說,對于銀行理財產(chǎn)品的信任度要大于基金產(chǎn)品。較高的購買起點(diǎn)會阻擋一部分潛在優(yōu)質(zhì)客戶。

3.未建立完善的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。工商銀行管理層次多,內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)職能交錯,職權(quán)關(guān)系不明確,不能很好的集成內(nèi)部信息渠道等對建立完善的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)造成阻礙。銀行內(nèi)部系統(tǒng)較多,不能很好的融合,客戶關(guān)系管理系統(tǒng)開發(fā)的不完善,容易造成對客戶信息量掌握不足,不能根據(jù)客戶需求,制定相關(guān)的理財策略。

4.產(chǎn)品單一,缺乏新意。由于我國現(xiàn)實(shí)行金融分業(yè)經(jīng)營,這在一定程度上限制了商業(yè)銀行個人理財產(chǎn)品的創(chuàng)新。各商業(yè)銀行推出的理財產(chǎn)品大多只是將原有的銀行存、貸款產(chǎn)品和中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品重新組合,或在服務(wù)上作一些提升,在觀念上和內(nèi)容上有實(shí)質(zhì)性突破的很少。

工商銀行的理財項(xiàng)目大都以國債、央行票據(jù)、政策性金融債、企業(yè)債等債券、政策性銀行、大型商業(yè)銀行擔(dān)保的優(yōu)質(zhì)企業(yè)信托融資項(xiàng)目、及貨幣市場基金、回購、新股申購、銀行承兌匯票等其他投資管理工具為投資對象。這樣的理財產(chǎn)品在金融市場上大量存在,且不具有差異性,很容易被其他產(chǎn)品替代。

5.過少宣傳。近年來,工商銀行對于工商銀行個人理財產(chǎn)品業(yè)務(wù)的宣傳逐漸增多,但此類產(chǎn)品的宣傳還是明顯要少于對信用卡的宣傳普及。大部分人對于理財產(chǎn)品的內(nèi)容和購買方式都比較陌生,或者片面地理解為基金、股票等產(chǎn)品。缺乏一定程度的了解,也是造成理財產(chǎn)品相對較無人問津的原因之一。

6.基本無售后。對于個人理財產(chǎn)品銷售的售后服務(wù),工商銀行目前無制度規(guī)定,只有在客戶理財?shù)狡跁r會短信通知客戶,即客戶在體驗(yàn)了工行理財產(chǎn)品后,無人搜集客戶的體驗(yàn),浪費(fèi)了最佳了解客戶需要、提高客戶滿意度的機(jī)會。

三、解決工商銀行個人理財產(chǎn)品營銷問題的建議

(一)加大理財產(chǎn)品的開發(fā)與創(chuàng)新

根據(jù)優(yōu)質(zhì)客戶多樣化的投資理財需求,建立科學(xué)、先進(jìn)的個人理財產(chǎn)品研發(fā)體系。如可在總行、分行分別設(shè)立產(chǎn)品研發(fā)組織,支行設(shè)立產(chǎn)品需求采集組織,同時組建一支高素質(zhì)的專職產(chǎn)品研發(fā)和測試隊(duì)伍,全面負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的開發(fā)、測試、驗(yàn)收和推廣工作,加快新產(chǎn)品開發(fā)速度;建立過時的理財產(chǎn)品淘汰退出機(jī)制,及時將沒有效益的老產(chǎn)品淘汰出局;根據(jù)新產(chǎn)品的特點(diǎn)和業(yè)務(wù)流程的需要選擇先進(jìn)的TI系統(tǒng),借以提高產(chǎn)品的含金量;注重對個人理財產(chǎn)品的包裝和宣傳,提高產(chǎn)品的社會認(rèn)知度。

(二)擴(kuò)大宣傳,打造卓越的工商銀行個人理財產(chǎn)品品牌

全面整合品牌的溝通和傳播。工行應(yīng)始終注重品牌的溝通和傳播的統(tǒng)一性和連貫性,為所有的溝通和傳播行為確定一個共同目標(biāo),在品牌宣傳過程中,先讓潛在目標(biāo)客戶加深對工行理財產(chǎn)品的整體認(rèn)識;在塑造子品牌的品牌形象時,應(yīng)圍繞目標(biāo)客戶,精選目標(biāo)媒體,有針對性地開展宣傳,讓工商銀行個人理財產(chǎn)品的每一個子品牌行為都對整體品牌的積累做出貢獻(xiàn)。

一方面注重理財觀念推廣,區(qū)別于其他銀行的營銷推廣活動,工行注重積極推廣長期、理性、科學(xué)的理財觀念,并通過對客戶資產(chǎn)進(jìn)行健康檢測及指導(dǎo),整合使客戶資金實(shí)現(xiàn)收益最大化的銀行理財產(chǎn)品組合,引導(dǎo)客戶學(xué)習(xí)健康理財方法。另一方面加強(qiáng)柜臺窗口宣傳,在網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立產(chǎn)品代銷宣傳專欄,放置宣傳單,懸掛醒目的宣傳橫幅;同時充分發(fā)揮大堂經(jīng)理的宣傳引導(dǎo)作用。大堂經(jīng)理與窗口柜員緊密結(jié)合聯(lián)動營銷,可以營造良好的宣傳引導(dǎo)氛圍。

(三)完善客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

完善客戶營銷系統(tǒng),健全客戶信息檔案,巧用系統(tǒng)數(shù)據(jù),充分挖掘客戶潛力。認(rèn)真分析目標(biāo)客戶的特點(diǎn),有針對性制定產(chǎn)品組合、理財、服務(wù)等方案,邀請客戶體驗(yàn)我行新產(chǎn)品、新服務(wù),吸引客戶將行外資金歸入我行,通過深度營銷使目標(biāo)客戶增加新產(chǎn)品份額。

(四)深挖客戶資源,主動營銷目標(biāo)客戶

一方面通過各類活動滲透理財業(yè)務(wù)理念,使客戶對理財產(chǎn)品由以前的陌生、抵觸,到現(xiàn)在的認(rèn)同、接受,逐步加強(qiáng)對高端客戶理財意識的培養(yǎng)。通過內(nèi)部挖潛實(shí)現(xiàn)了收益的多面性,尤其是在現(xiàn)行經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,更為客戶資產(chǎn)提供了一條保值、增值渠道。另一方面通過電話約訪、短信推薦、理財沙龍等方式邀請客戶來網(wǎng)點(diǎn),深入介紹推薦產(chǎn)品相關(guān)信息,進(jìn)一步挖掘客戶需求,根據(jù)客戶風(fēng)險承受能力的不同,采取客戶易于接受的銷售方式,為客戶做客觀、詳盡地講解,真正讓客戶理解和滿意,確保達(dá)到好的營銷效果。

強(qiáng)化公私聯(lián)動,大力滲透中高端客戶。工商銀行同許多政府部門、企事業(yè)單位都有開展各方面合作,可從公司客戶著手,主動上門營銷,通過開展專項(xiàng)理財宣傳會、理財沙龍等形式,為合作伙伴的員工提供理財咨詢、宣傳個人理財產(chǎn)品,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,共建雙贏。

(五)強(qiáng)化員工業(yè)務(wù)素質(zhì),提高營銷理念和營銷技巧

一是要建立市場化的用人機(jī)制,營造公平競爭的用人環(huán)境,吸收和選拔優(yōu)秀的理財產(chǎn)品營銷人員,提高理財產(chǎn)品營銷隊(duì)伍整體素質(zhì),優(yōu)化人力資源配置;二是要建立培訓(xùn)考核機(jī)制,實(shí)施以員工需求為主體、以業(yè)務(wù)發(fā)展為主線、以客戶需求為導(dǎo)向的教育培訓(xùn)方式,強(qiáng)化客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)知識、營銷技巧,使他們能夠熟練掌握各類個人理財產(chǎn)品的功能和特點(diǎn),提高個人理財業(yè)務(wù)整體服務(wù)水平。

(六)嚴(yán)把關(guān)口,降低客戶資金風(fēng)險

加強(qiáng)銀行業(yè)務(wù)人員培訓(xùn),面對面營銷客戶時,務(wù)必做到摸清客戶需求,推薦符合客戶風(fēng)險預(yù)期的理財產(chǎn)品,并指導(dǎo)客戶閱讀理財產(chǎn)品說明書,對于說明書內(nèi)的重點(diǎn)及客戶有疑惑的內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)解釋;嚴(yán)格做到辦理業(yè)務(wù)前與客戶簽訂《法人理財服務(wù)協(xié)議書》、《客戶權(quán)益須知》、《產(chǎn)品說明書》等相關(guān)文件,并告知業(yè)務(wù)風(fēng)險等重大事宜,本著對客戶負(fù)責(zé)任的態(tài)度,將理財風(fēng)險降到最低限度,保證客戶資金安全。

(七)做好售后跟蹤服務(wù),提高客戶滿意度

免责声明以上文章内容均来源于本站老师原创或网友上传,不代表本站观点,与本站立场无关,仅供学习和参考。本站不是任何杂志的官方网站,直投稿件和出版请联系出版社。

发表咨询 加急见刊 文秘服务 杂志订阅 返回首页
精品三级一区二区三区| 最新在线中文字幕av不卡| 亚洲经典日韩欧美一区| 午夜午色夜之日本福利片| 久久精品亚洲一区二区| 美女丝袜诱惑国产91| 欧美高清一区二区三区不卡 | 真实夫妻露脸爱视频九色网| 中文字幕日韩一区二区| 日韩高清伦理一区二区| 精品福利视频一区二区| 免费国产午夜福利在线| 国产精品一品二区三区在线观看| 欧美亚洲午夜一二综合| 夫妻晚上同房太猛视频| 中文字幕色视频在线观看| 日本h电影一区二区三区| 亚洲第一青青草原在线| av网址不卡在线免费观看| 内射久久一区二区亚洲| 偷窥偷拍原味一区二区三区| 国内丰满少妇嗷嗷叫在线播放| 日韩在线中文字幕一区| av天天堂网在线播放| 国产精品白嫩初高中害羞小美女| 欧美高清在线观看一区二区| 精品国产一区二区三级四区| 一区二区三区在线观看美女视频| 午夜激情在线观看国产| 国产精品一区二区污网站| 日韩精品一区二区三区电影在线播放| 日本的一级片一区二区| 青青草免费在线视频蜜臀| 日韩黄片免费观看大全| 久久最新最热视频精品| 国产精品伊人久久综合网| 日日躁夜夜躁久久狠狠躁| 一本久久综合亚洲鲁鲁五月天| 婷婷av一区二区三区| 日本一区二区三区久久久| 亚洲国产丁香综合激情啪|