發(fā)布時間：2022-11-17 12:03:26
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的煤礦企業(yè)文化論文樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
當(dāng)前我國的煤炭市場疲軟已經(jīng)有目共睹并引起社會的廣泛關(guān)注，由于這一疲軟現(xiàn)狀的存在使得我國很大一部分煤礦企業(yè)運營不景氣甚至出現(xiàn)停產(chǎn)的狀況，這一疲軟現(xiàn)狀的出現(xiàn)在很大程度上反映出我國市場經(jīng)濟的一定問題，在此背景下，如何順應(yīng)時展，在逆境中求得生存是當(dāng)前煤礦企業(yè)需要思考的重要問題，大量的實踐證明，煤礦企業(yè)的腐敗問題是造成煤礦市場疲軟的一大誘因，加強企業(yè)廉政文化建設(shè)就顯得十分有必要。
（一）有助于促進煤礦企業(yè)的和諧與穩(wěn)定
在煤礦企業(yè)中積極推進廉政文化建設(shè)有助于使得廉政的理念深入到人心，繼而會使得企業(yè)的職工和干部之間的距離得到進一步的縮短，有效營造良好的工作氛圍，通過這樣的方式使得整個煤礦企業(yè)的凝聚力得到進一步的提升和加強，尤其是在當(dāng)前煤礦經(jīng)濟市場疲軟的當(dāng)下，通過這樣的廉政文化建設(shè)更能夠使得企業(yè)的職工感受到公平與尊重，繼而提升職工的工作熱情。
（二）有助于加強煤礦企業(yè)文化建設(shè)
對于煤礦企業(yè)的發(fā)展來說，企業(yè)文化相當(dāng)重要，企業(yè)文化中廉政文化又占據(jù)著重要的地位，是企業(yè)能夠長遠發(fā)展的基礎(chǔ)，是企業(yè)文化得以繁榮的重要保障，對于我國國民經(jīng)濟的發(fā)展來說，煤礦企業(yè)在其中占據(jù)著舉足輕重的地位，因此更應(yīng)當(dāng)積極推進企業(yè)廉政文化建設(shè)，將廉政的理念深入到企業(yè)每一位職工的心中，從而為煤礦企業(yè)的發(fā)展增添精神食糧，這不僅僅是煤礦企業(yè)自身發(fā)展的要求，同時也是整個時代進步的要求。
（三）有助于進一步提升煤礦企業(yè)的自身競爭力
當(dāng)前我國的煤礦市場疲軟現(xiàn)狀有目共睹，如何在此背景下提升自身的競爭實力，在市場競爭中獲得一席生存之力是當(dāng)前煤礦企業(yè)在發(fā)展過程中需要進一步思考的問題。對于煤礦企業(yè)的發(fā)展來說，通過廉政文化的建設(shè)與開展能夠使得企業(yè)的生產(chǎn)效率大大提升，使得企業(yè)的競爭實力得到機槍，這樣的一種文化建設(shè)能夠使得企業(yè)的管理者對企業(yè)的發(fā)展給予較多的關(guān)注，能夠為企業(yè)職工營造良好的生存環(huán)境，使得企業(yè)職工在這樣的背景下更好地工作，為煤礦企業(yè)的發(fā)展贏得更多的效益，除了經(jīng)濟效益之外，良好的廉政文化建設(shè)還能夠為企業(yè)贏得較高的社會聲譽，繼而提升企業(yè)的社會地位，真正達到社會效益與經(jīng)濟效益雙贏的目的。
二、如何加強和完善煤礦企業(yè)廉政文化建設(shè)
（一）分層次進行，整體性推進
對于煤礦企業(yè)的發(fā)展來說，企業(yè)職工自身的文化層次不一樣，其自身的道德修養(yǎng)不一樣，因此在對其進行廉政文化建設(shè)以及宣傳的時候應(yīng)當(dāng)分層次進行，要做到因材施教，一樣要注意針對性，真正做到統(tǒng)籌兼顧，要使得煤礦企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)自身的道德教育以及思想教育有所提升。使得煤礦企業(yè)在市場疲軟的背景下真正形成良好而正確的價值觀以及人生觀，同時還應(yīng)當(dāng)注意層次性，要逐步引導(dǎo)廉政文化走入煤礦區(qū)的家家戶戶，使得廣大的煤礦企業(yè)職工對廉政文化有所了解，在進行廉政文化建設(shè)的過程中能夠給予一定的支持與幫助，使得煤礦企業(yè)的廉政文化建設(shè)有扎實的群眾基礎(chǔ)，使得煤礦區(qū)的廉政文化建設(shè)的有良好的營造。
（二）進一步加強廉政文化建設(shè)中的監(jiān)督工作
對于當(dāng)前我國煤礦企業(yè)而言，其在廉政文化建設(shè)的過程中會涉及到多個部門，因此進一步加強監(jiān)督就會顯得各位有必要，使得廉政文化建設(shè)乃至煤礦企業(yè)發(fā)展的所有環(huán)節(jié)都能夠得到監(jiān)督，使得所有環(huán)節(jié)的實施都能夠保障企業(yè)的利益以及職工的權(quán)益，使得煤礦企業(yè)的權(quán)利得到有效地平衡，避免出現(xiàn)權(quán)力集中的現(xiàn)象，更不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)權(quán)力壟斷的狀況，特別是煤礦企業(yè)自身在對人才進行選撥的時候更應(yīng)當(dāng)注重監(jiān)督，一定要選擇那些有廉政品德的人才擔(dān)任，對于煤礦企業(yè)的發(fā)展來說，這樣的一種監(jiān)督工作不僅僅是在煤礦黨政部門中進行，還應(yīng)當(dāng)積極鼓勵社會公眾的參與，要使得企業(yè)所有的職工都應(yīng)當(dāng)有相應(yīng)的監(jiān)督權(quán)利，要有相關(guān)的制度對監(jiān)督權(quán)利進行保障和落后，使得煤礦企業(yè)自身的運行和發(fā)展更加公開和透明。
（三）積極開展多樣性活動激勵和倡導(dǎo)廉政文化建設(shè)
對于煤礦企業(yè)的發(fā)展來說，應(yīng)當(dāng)積極開展多種多樣的活動來對煤礦企業(yè)的廉政文化進行宣傳，要積極營造全企業(yè)共同維護廉潔的良好氛圍，相關(guān)的紀(jì)檢部門應(yīng)當(dāng)對煤礦企業(yè)的廉政文化建設(shè)加以支持，要對其中出現(xiàn)腐敗現(xiàn)象嚴(yán)懲不待，對那些支持企業(yè)廉政文化建設(shè)以及對腐敗現(xiàn)象加以舉報的人員要給予相應(yīng)的獎勵并對其進行良好的保護，要真正保障企業(yè)的職工自身享有監(jiān)督的權(quán)利，通過多種多樣的活動以及多種多樣的方式將群眾參與廉政文化建設(shè)的積極性調(diào)動起來，真正凝聚煤礦企業(yè)職工的反腐敗之心，加強煤礦企業(yè)的廉政文化建設(shè)。
三、結(jié)束語
關(guān)鍵詞：煤礦企業(yè) 廉潔文化 核心競爭力
煤礦企業(yè)的發(fā)展為我國社會建設(shè)和經(jīng)濟發(fā)展提供了基礎(chǔ)性的能源供應(yīng)，加強企業(yè)管理，促進廉潔文化與企業(yè)文化的深度融合能夠在最大程度上提升企業(yè)組織領(lǐng)導(dǎo)水平和工作績效，為煤礦企業(yè)核心競爭力的提升奠定堅實的基礎(chǔ)。
一、煤礦企業(yè)廉潔文化概述
（一）廉潔文化的含義
廉潔文化是涉及到煤礦企業(yè)發(fā)展的方方面面，對于企業(yè)精神文明建設(shè)和核心競爭力的提升具有重要作用，它是廉潔價值觀的體現(xiàn)，也是廉潔行為的制度準(zhǔn)則。通過廉潔文化建設(shè)能夠加強企業(yè)工作人員的思想和行為約束性，促進其依法辦事，按照實施標(biāo)準(zhǔn)完成各項工作。良好的企業(yè)廉潔文化是激發(fā)企業(yè)廉政建設(shè)和創(chuàng)新發(fā)展的強大動力，也是保持企業(yè)工作人員先進性的寶貴財富，更是企業(yè)管理水平的重要標(biāo)志。
（二）煤礦企業(yè)廉潔文化建設(shè)的必要性
當(dāng)前我國社會的主要矛盾依然是生產(chǎn)力的發(fā)展水平與人民日益增長的物質(zhì)文化需求之間的矛盾，這一矛盾始終貫穿與我國社會主義建設(shè)初級階段，成為我國社會各個結(jié)構(gòu)單元必須要面對和解決的首要問題。煤礦企業(yè)建設(shè)廉潔文化正是化解這一矛盾的有效途徑。煤礦企業(yè)的發(fā)展必然要促進工作人員物質(zhì)生活水平提升和精神文化追求的調(diào)和。企業(yè)運行的原始動機是追求經(jīng)濟利益，煤礦企業(yè)在取得效益后，職工的福利待遇也會相應(yīng)提升，生活質(zhì)量得到明顯改善，隨之而來的是對豐富文化生活的要求，這一要求的滿足主要體現(xiàn)在職工綜合素質(zhì)、思想覺悟以及法律意識的增強方面，而廉潔文化建設(shè)正式達到這一要求的必經(jīng)之路。
二、加強煤礦企業(yè)廉潔文化建設(shè)的改進措施
（一）建立良好的廉潔文化氛圍
廉潔文化建設(shè)的重要手段是宣傳教育，通過廣泛而有深度的宣講展示營造出濃厚的廉潔文化氛圍。具體來講可以從以下幾個方面著手：首先是加強職工思想教育。充分利用企業(yè)和社會資源組織多形式、多內(nèi)容的廉潔文化建設(shè)會議，有針對性的對領(lǐng)導(dǎo)班子、黨員干部、重點崗位的人員進行思想教育，重點放在廉潔文化內(nèi)涵、廉潔風(fēng)險、腐敗監(jiān)控方面；其次要加強宣傳教育，借助廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)等媒體形式，將廉潔文化建設(shè)的各個單元，各種形式予以充分的展示，盡量做到廉潔文化企業(yè)全覆蓋；最后是組織機構(gòu)的確立和實施，形成負(fù)責(zé)人制度，進行“統(tǒng)一調(diào)度，集中管理，公共參與”的格局。
（二）豐富廉潔文化載體
廉潔文化建設(shè)活動的順利實施除了要有強有力的理論支撐，還需要借助多種表現(xiàn)形式的實施途徑來增強廉政文化的普及度和影響力。應(yīng)該充分調(diào)動企業(yè)資源進行全方位的廉潔文化建設(shè)。例如開展定期的廉政黨課教育，通過組織宣講和相互討論推動廉潔活動的進行；利用多種渠道組織職工觀看廉政影像、廉潔書畫展、攝影展等；通過調(diào)動職工積極性開展豐富多彩的文化娛樂活動，如知識競猜、文化街建設(shè)等，將廉潔文化融入到活動中，加深職工對廉潔文化的認(rèn)識。
三、廉潔文化在煤礦企業(yè)發(fā)展中的作用
（一）價值觀引導(dǎo)作用
廉潔文化本身就是廉潔價值觀的外在表現(xiàn)，通過在企業(yè)管理中大力建設(shè)廉潔文化、展示廉政行為能夠?qū)ζ髽I(yè)職工起到很到的引導(dǎo)作用，使其向著良性的價值觀方向發(fā)展，樹立起符合企業(yè)利益有利個人發(fā)展的思想品格，并在最大程度上調(diào)動企業(yè)干部職工以飽滿的熱情投入到廉潔文化以及相關(guān)精神文明建設(shè)中去。
（二）企業(yè)文化認(rèn)同作用
廉潔文化建設(shè)必須始終圍繞“安全建設(shè)，和諧發(fā)展”這一原則，通過加強教育培訓(xùn)，實行嚴(yán)格的監(jiān)督管理機制能夠避免違規(guī)操作甚至是違法行為的發(fā)生，保證煤炭生產(chǎn)的安全可靠，高質(zhì)高量運行。一系列的廉潔文化建設(shè)必然會影響到企業(yè)職工的精神氛圍，從而造就出獨特的企業(yè)形象，增強職工對企業(yè)文化的認(rèn)同感和歸屬感，提升職工的工作積極性和廉潔文化建設(shè)熱情。
（三）先進性弘揚作用
廉潔文化建設(shè)的一個重要方面就是進行廉政先進行展示，通過對具有高尚操守和行為的先進性個人和群體進行集中性的宣揚，可以使其精神影響到最大范圍的職工，這在一定程度上也是對個人或集體的肯定，從而促進其向著更好的方向邁進，廉潔文化本身具有強有力的抵制不良風(fēng)氣的作用，對于弘揚正氣，拒絕腐敗有很大的作用。通過先進性展示能夠培養(yǎng)讓個人的道德風(fēng)尚，樹立起健康的人生觀、世界觀和價值觀、
（四）監(jiān)督預(yù)警作用
廉潔文化的重要作用不只表現(xiàn)在從精神道德方面施加影響，其最重要的功能是通過廉潔環(huán)境的營造和監(jiān)督機制的完善對肯能發(fā)生的違法違規(guī)行為等不和諧因素進行有效的警示。健全腐敗監(jiān)督管理體系是廉潔文化的內(nèi)在要求，也是維護廣大職工合法權(quán)益的現(xiàn)實需求。
結(jié)論：廉潔文化建設(shè)是我國企業(yè)在新形勢下實現(xiàn)良好發(fā)展和自身建設(shè)的必然要求，也是促進企業(yè)核心競爭力提升關(guān)鍵因素，能夠為煤礦企業(yè)取得經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益發(fā)揮巨大的功效。在工作中要加強廉潔文化建設(shè)與反腐倡廉實際工作的結(jié)合，切實將廉潔文化的滲透性和生命力運用到企業(yè)管理和運營中，保證企業(yè)的改革切實符合我國社會建設(shè)的最高要求。
參考文獻：
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關(guān)鍵詞：企業(yè)文化，實踐，創(chuàng)新
二十一世紀(jì)是文化管理、文化致勝的年代，企業(yè)間的競爭已經(jīng)上升為文化的競爭，企業(yè)的核心競爭力更明顯地表現(xiàn)在“文化力”上。煤炭推行企業(yè)文化是企業(yè)管理脫胎換骨的一次變革，是增強企業(yè)凝聚力和打造企業(yè)核心競爭力的根本手段。本文將以常村煤礦企業(yè)文化建設(shè)為例，淺談現(xiàn)代煤炭企業(yè)如何通過推行企業(yè)文化，進一步提升了企業(yè)綜合實力。
1.從單純注重企業(yè)文化形式到形式與內(nèi)涵并重
常村煤礦在企業(yè)文化建設(shè)初期，同一般企業(yè)一樣，經(jīng)歷了一個推崇開展文體活動、口號標(biāo)語展示、統(tǒng)一服裝標(biāo)志等表象化形式，而對企業(yè)文化的深層含義和價值的研究、創(chuàng)新和體現(xiàn)則重視不夠。科技論文。隨著企業(yè)文化建設(shè)的進一步推動，公司企業(yè)文化建設(shè)理論的進一步完善，常村煤礦的企業(yè)文化工作者逐漸認(rèn)識到了表象化的文化建設(shè)僅僅是企業(yè)文化范疇中的一小部分，即形象文化建設(shè)。在公司企業(yè)文化建設(shè)三種文化，即理念文化、物質(zhì)文化、行為文化指導(dǎo)下，常村礦通過五級巡查、6S管理、理念宣講，包括形象文化的深層開展，在全礦形成了完整的、全方位的企業(yè)文化建設(shè)形式，形成了對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生深遠影響的文化推動力。主要做法如下：
1.1突出人本特征，培育人本文化
企業(yè)文化的實質(zhì)，是以人為中心，以文化引導(dǎo)為手段，以激發(fā)員工的自覺行為為目的的一種企業(yè)經(jīng)營管理思想。因此，常村煤礦從塑造和培育企業(yè)人本文化入手，創(chuàng)新企業(yè)文化內(nèi)涵，著力打造一種新型的以人為本的管理結(jié)構(gòu)和激勵模式，促進企業(yè)管理水平的提高和員工的自我發(fā)展完善，使員工的民主權(quán)利和合法權(quán)益在以人為本的管理過程中得以實現(xiàn)，使企業(yè)更加富有生機和活力。比如創(chuàng)建本質(zhì)安全型礦井教育基地，從生命安全和人生安全的角度對職工進行了關(guān)懷式的教育，起到了良好的效果。
1.2突出和諧特征，培育和諧文化
常村煤礦通過塑造和培育企業(yè)和諧文化進一步創(chuàng)新了企業(yè)文化內(nèi)涵。通過企務(wù)公開、隊務(wù)公開等形式維護員工權(quán)益，通過職工大病醫(yī)療保險等形式增加員工福利，做好了安全生產(chǎn)和勞動保障工作，增強了員工的安全感和穩(wěn)定感。通過內(nèi)部市場化改革，最大限度的調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，為員工智慧與個性的充分發(fā)揮提供平臺，實現(xiàn)員工個人價值與企業(yè)的和諧發(fā)展。同時，常村礦著力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，降低對資源的消耗和浪費，治理環(huán)境污染，保護生態(tài)環(huán)境，建立了資源節(jié)約型、環(huán)境友好型和回報社會型企業(yè)，在創(chuàng)造財富的同時，為社會進步作出了貢獻。
1.3突出創(chuàng)新特征，培育創(chuàng)新文化
企業(yè)是技術(shù)創(chuàng)新的主體，構(gòu)建創(chuàng)新型企業(yè)是企業(yè)文化建設(shè)和創(chuàng)新的重要內(nèi)容。創(chuàng)新無處不在，不應(yīng)僅僅局限于科學(xué)研究和技術(shù)開發(fā)領(lǐng)域，它更是一種思維方式和文化形式。因此，常村煤礦從塑造和培育企業(yè)創(chuàng)新文化的角度深層次創(chuàng)新了企業(yè)文化的內(nèi)涵。一方面，常村礦從理念上進一步樹立了創(chuàng)新意識，同時在企業(yè)經(jīng)營管理和文化建設(shè)過程中配合公司創(chuàng)新成果申報形成了良好的創(chuàng)新氛圍；另一方面，既注重技術(shù)引進、消化和吸收，更注重提升自主創(chuàng)新能力；既重視企業(yè)經(jīng)營管理人才隊伍建設(shè)，更注重大力培養(yǎng)各類創(chuàng)新型人才。科技論文。經(jīng)過長期努力，創(chuàng)新意識已經(jīng)根植于企業(yè)文化的價值觀，融入了企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等各個方面，成為企業(yè)健康成長和發(fā)展壯大的源源動力。
2.從企業(yè)文化游離于經(jīng)營管理之外到企業(yè)文化引領(lǐng)企業(yè)經(jīng)營管理
企業(yè)文化是滲透于企業(yè)的管理體制、經(jīng)營模式、激勵機制、發(fā)展戰(zhàn)略之中，貫穿于企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的各個環(huán)節(jié)及整個過程，并協(xié)同發(fā)揮作用，不能游離于企業(yè)經(jīng)營管理之外。如果一方面企業(yè)文化建設(shè)轟轟烈烈，一方面企業(yè)經(jīng)營行為浮躁不規(guī)范，企業(yè)文化就不能真正地融入經(jīng)營管理之中并實現(xiàn)良性互動，就難以真正發(fā)揮文化推動力的有效功能。常村煤礦企業(yè)文化建設(shè)主要是通過以下途徑逐步融入企業(yè)的經(jīng)營管理的。
2.1創(chuàng)建6S管理模式，構(gòu)建規(guī)范的基礎(chǔ)管理模式。
6S管理是科學(xué)化、人性化的管理。經(jīng)過幾年的實踐，已在常村礦開花結(jié)果。目前,6S管理，即準(zhǔn)時、清潔、標(biāo)準(zhǔn)、整理、安全、素養(yǎng)的管理模式已經(jīng)成為常村煤礦全體員工的基本行為規(guī)范?？萍颊撐?。同時，常村礦還將員工的崗位行為規(guī)范和社會行為規(guī)范結(jié)合起來，將員工8小時以內(nèi)的管理延伸到了8小時以外，通過規(guī)范社會行為促進崗位行為的規(guī)范，起到了良好的效果。隨之，常村礦又將6S管理的范圍擴展到了科室，推動了服務(wù)型科室的建設(shè)，形成了全礦范圍內(nèi)的企業(yè)文化建設(shè)模式。
2.2推行五級巡查，使企業(yè)文化深入到現(xiàn)場管理。
企業(yè)文化建設(shè)不僅僅只是宏觀的理念宣講以及間接的滲透管理。它也應(yīng)該滲透到現(xiàn)場管理，直接對企業(yè)的經(jīng)營管理起到推動作用。常村礦制定了單位班組長巡查為一級，單位領(lǐng)導(dǎo)副職和管理員巡查為二級，單位領(lǐng)導(dǎo)正職巡查為三級，管理部門巡查為四級，礦領(lǐng)導(dǎo)巡查為五級的五級巡查制度。通過五級巡查，常村煤礦現(xiàn)場管理實現(xiàn)了責(zé)任具體化、現(xiàn)場管理閉合，極大地提升了各級干部員工的責(zé)任心、執(zhí)行力，工作現(xiàn)場做到了管理求嚴(yán)，作風(fēng)求深，檢查求細(xì)，制度求全，提高了員工安全意識。
2.3與內(nèi)部市場化改革相結(jié)合，靠艱苦奮斗和精打細(xì)算創(chuàng)造效益。
企業(yè)通過內(nèi)部市場化改革確立了“質(zhì)量是形象、質(zhì)量是效益、質(zhì)量是生命、質(zhì)量是根本”的質(zhì)量理念，在企業(yè)內(nèi)部嚴(yán)格執(zhí)行倒逼成本制度，實行徹底的買賣關(guān)系，使每個人都成為內(nèi)部市場的主體，并將節(jié)支降耗、小改小革等降低成本措施納入員工考核體系，使節(jié)約每一分錢、每一張紙、每一個螺絲成為員工的自覺行為，并促進了企業(yè)經(jīng)濟效益的不斷提高。企業(yè)文化則將內(nèi)部市場化的理念進行了提煉、宣傳，使螺絲就是工資、工資就是螺絲的思想精髓深入員工人心，一方面有效地推動了內(nèi)部市場化改革，另一方面充實了企業(yè)文化的內(nèi)涵，提升了企業(yè)文化的層次，整合了企業(yè)發(fā)展理念。
2.4與黨委工作績效管理相結(jié)合，增強企業(yè)發(fā)展后勁。
黨委工作績效管理是我公司近年來黨建工作方式、方法的全新模式，常村煤礦的黨委工作績效管理位于公司前列。企業(yè)文化也通過與績效管理的有效對接實現(xiàn)了又一次飛躍。通過績效管理的新模式，有效地推動了企業(yè)文化建設(shè)，提升了職工隊伍的職業(yè)化水平。企業(yè)發(fā)展以人為本。常村煤礦通過績效管理模式納入了企業(yè)文化考核機制，大力實施人才興企戰(zhàn)略，各類人才脫穎而出。完善的激勵制度，良性的競爭環(huán)境，合理的人才流動和濃厚的文化氛圍逐漸形成，不僅激勵全礦員工在各自崗位上充分施展才華，還推動了企業(yè)不斷發(fā)展。
論文摘要：新經(jīng)濟時代的企業(yè)競爭是文化的競爭，是理念的競爭。煤炭企業(yè)作為傳統(tǒng)型企業(yè)要想更好的取得競爭優(yōu)勢、戰(zhàn)勝競爭對手，必須對其企業(yè)文化實施再造。論文將就這一問題展開分析和研究。
2l世紀(jì)人類經(jīng)濟形態(tài)已經(jīng)進入了以知識、速度、創(chuàng)新、文化理念為根本特征的新經(jīng)濟模式。新經(jīng)濟條件下，企業(yè)文化成為一種重要的企業(yè)能力，是一種現(xiàn)代企業(yè)管理的重要途徑，是一種為企業(yè)生成價值的重要來源。一個企業(yè)要打造具有自己獨特優(yōu)勢的核心價值觀和核心理念，就必須要從企業(yè)文化建設(shè)和管理著手，培養(yǎng)具有個性的企業(yè)文化。企業(yè)文化管理是新世紀(jì)重要的企業(yè)管理模式。煤炭行業(yè)作為能源基礎(chǔ)性行業(yè)，其作用和地位不容質(zhì)疑。不久前國家為了力促煤炭工業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展，出臺了《國務(wù)院關(guān)于促進煤炭工業(yè)健康發(fā)展的若干意見》，明確指出：煤炭是我國重要的基礎(chǔ)能源和原料，在國民經(jīng)濟中具有重要的戰(zhàn)略地位。由于歷史和現(xiàn)時的一些因素積淀，煤炭企業(yè)發(fā)展遇到許多困難與挑戰(zhàn)。煤炭企業(yè)正經(jīng)過著歷史性轉(zhuǎn)化過程：即從“制度+控制”型轉(zhuǎn)變成為“學(xué)習(xí)+激勵”型。最近幾年隨著國民經(jīng)濟發(fā)展速度加快和國際原油等替代性能源價格上漲等因素的綜合作用下，煤炭行業(yè)的形勢開始出現(xiàn)好轉(zhuǎn)。在這樣的歷史機遇下，煤炭企業(yè)必須牢牢抓住時機、適時掀起企業(yè)變革、塑造新型企業(yè)文化，推動整個煤炭行業(yè)和企業(yè)自身的可持續(xù)化發(fā)展。
l企業(yè)文化理念的產(chǎn)生與實質(zhì)
企業(yè)文化理念的產(chǎn)生源自美日兩國不同管理模式的比較。20世紀(jì)60～80年代日本經(jīng)濟迅猛發(fā)展，一躍成為世界第二號經(jīng)濟強國，并在各個領(lǐng)域與世界經(jīng)濟第一的美國展開強有力的競爭。美國學(xué)界在驚呼“狼來了”的同時，分析思考認(rèn)為日本的成功在于其“管理軟件——文化因素”的成功。從1981年到1982年間美國管理學(xué)界連續(xù)推出了四部重要著作：《z理論——美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》、《戰(zhàn)略家的頭腦——日本企業(yè)管理藝術(shù)》、<企業(yè)文化》、《尋求優(yōu)勢——美國最成功公司的經(jīng)驗》。系統(tǒng)精辟的分析構(gòu)成了企業(yè)文化這一新的理論系統(tǒng)，標(biāo)志著企業(yè)文化理論的誕生。一般認(rèn)為企業(yè)文化是指企業(yè)在其內(nèi)外環(huán)境中長期形成的以價值觀為核心的行為規(guī)范、制度規(guī)范和外部形象的總和，是激發(fā)企業(yè)員工積極性的唯一源動力。企業(yè)文化的核心是價值觀，價值觀為企業(yè)職工提供了一種共同意識，以及日常行為的指導(dǎo)方針。企業(yè)文化通過以價值觀為核心的文化意識觀念，說服、感染、誘導(dǎo)、約束企業(yè)成員，用一種共同的價值觀把全體職工凝聚在一起，最大限度地調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性，促進生產(chǎn)力的發(fā)展。
2煤炭企業(yè)文化以往建設(shè)中存在的一些問題
2．1文化觀念陳舊、思維模式定化
由于地理條件和作業(yè)環(huán)境限制等原因，煤炭企業(yè)礦區(qū)一般都遠在與城市市區(qū)相隔較遠的郊區(qū)或野外。因此煤炭企業(yè)難以接受到外部最新的信息，思維模式容易固化。而思想的僵化又往往就是企業(yè)文化再造最大的敵人：企業(yè)管理層和員工安于現(xiàn)狀，害怕變革、不愿變革，使得企業(yè)的改革發(fā)展創(chuàng)新的嘗試只是“換湯不換藥”，難以從根本上起到引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展思路轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)跨越式發(fā)展的需要。
2．2企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層不理解或企業(yè)文化意識淡薄
眾所周知，目前煤炭企業(yè)占相對多數(shù)的是國有企業(yè)。而國有企業(yè)很多的領(lǐng)導(dǎo)并不是通過市場機制的選擇產(chǎn)生，而是直接由上級安排任命。這其中雖然有很多有志于改變企業(yè)落后面貌的領(lǐng)導(dǎo)者，但苦于對企業(yè)文化理念的不理解和認(rèn)識不足。造成企業(yè)文化建設(shè)的思路不開闊，企業(yè)文化建設(shè)停留于表面。更有甚者，一些領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)是只投入，不產(chǎn)出的“買賣”，搞不搞對企業(yè)效益都無所助益。
2．3企業(yè)文化建設(shè)政工化、部門化
在煤炭企業(yè)調(diào)研的時候經(jīng)常發(fā)現(xiàn)在許多企業(yè)中，將企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作相等同或混淆兩者之間的異同。實質(zhì)上企業(yè)文化建設(shè)和思想政治工作是煤炭企業(yè)建設(shè)中兩個既有聯(lián)系又相互區(qū)別的范疇，通過兩者有機的融合和協(xié)作，可以有效的幫助企業(yè)解決經(jīng)營管理中所潛在和發(fā)生的一些問題；還有的煤炭企業(yè)將企業(yè)文化建設(shè)職能安加在工會、宣傳部等部門，實際上企業(yè)文化建設(shè)是整個企業(yè)都必須共同承擔(dān)的職能，而不是哪一個具體部門自己的事情，企業(yè)文化細(xì)化在企業(yè)運作流程的每一個階段之中。
2．4企業(yè)文化建設(shè)表面化、口號化
以往煤炭企業(yè)文化建設(shè)中存在的另一個問題就是企業(yè)文化建設(shè)表面化、口號化。由于思想保守和員工素質(zhì)參差不齊等因素，煤炭企業(yè)內(nèi)部對企業(yè)建設(shè)的效用和重要性認(rèn)識不足。經(jīng)常是“熱熱鬧鬧開場，冷冷清清收場”，沒有將企業(yè)文化建設(shè)真正的嵌入到企業(yè)的靈魂之中，企業(yè)文化留于表面。因此我們走進礦區(qū)經(jīng)常發(fā)現(xiàn)是口號、標(biāo)語很多；今天號召這個，明天要求哪個。沒有一個有序、繼承性的企業(yè)文化發(fā)展建設(shè)思路。
3煤炭企業(yè)文化建設(shè)的方向與思路
3．1以“客戶服務(wù)至上”為導(dǎo)向
由于多年來傳統(tǒng)體制的影響，使不少煤礦至今還沒有在思想上真正確立“服務(wù)至上”的思想，煤炭產(chǎn)品同其它產(chǎn)品相比雖然有自己的特性，但作為生產(chǎn)者為消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)上有共同之處，如認(rèn)真履行合同、定期走訪用戶、提高質(zhì)量、擴大產(chǎn)品品種滿足不同用戶的要求等。及時了解市場動態(tài)，預(yù)測客戶可能會提出什么要求，提前準(zhǔn)備，在第一時間提供給客戶，從而大大提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。為客戶節(jié)省時間、為客戶節(jié)省成本、為客戶提供方便已經(jīng)成為新經(jīng)濟時代企業(yè)成功的首要因素。
3．2以“以人為本”為核心
企業(yè)有價，人才無價。新經(jīng)濟時代中作為知識載體的人力資源，已經(jīng)成為企業(yè)最具競爭力的核心生產(chǎn)力要素。企業(yè)文化的實質(zhì)是以人為本，是在企業(yè)管理實踐中，從過去只注重物轉(zhuǎn)到重視人的基點上來，把尊重人、關(guān)心人、理解人、信任人、培養(yǎng)人、重視人的價值，不斷提高人的素質(zhì)，調(diào)動人的積極性，作為企業(yè)發(fā)展的基本動力。如何有效的引人、留人、用人、培育人已經(jīng)成為煤炭企業(yè)文化管理中最為核心的問題之一。企業(yè)必須充分調(diào)動資源，做好企業(yè)人力資源開發(fā)這篇大文章。
3．3以構(gòu)建、完善現(xiàn)代企業(yè)制度為支撐
煤炭企業(yè)文化重塑要以科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)制度作為支撐和保障。通過建立和完善以產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)為核心的現(xiàn)代企業(yè)制度、完善有序的法人治理結(jié)構(gòu)，可以有效的促進煤炭企業(yè)文化建設(shè)科學(xué)化、制度化、明確化。為企業(yè)下一步將企業(yè)文化滲透到企業(yè)的各個角落中，打下堅實的基礎(chǔ)。
3．4落實溝通培訓(xùn)和激勵機制
由于煤炭企業(yè)內(nèi)部傳統(tǒng)勢力強大，抗拒文化革新和消極對待文化革新的現(xiàn)象普遍，而且廣大員工素質(zhì)參差不齊、認(rèn)識不一。要想在煤炭企業(yè)內(nèi)部順利開展企業(yè)文化理念革新，首先必須進行深入細(xì)致的有效溝通。解除員工對于企業(yè)文化再造的疑慮和不解，并通過具體培訓(xùn)的方式，使廣大員工認(rèn)識到企業(yè)文化再造的效用與意義所在。通過激勵機制吸引和鼓勵廣大員工參與到企業(yè)文化再造的過程中來，實現(xiàn)由“企業(yè)要我做”到“我要做”的轉(zhuǎn)變。
3．5以績效考核機制為約束
有時候企業(yè)傳統(tǒng)勢力過于強大，企業(yè)文化變革在企業(yè)內(nèi)部寸步難行。此時為破除阻力、引進新思路，就必須果斷借助績效考核機制等強制手段，引導(dǎo)員工個人行為向企業(yè)希望的方向轉(zhuǎn)變；新文化的引入要想真正“生根”必須有一定的強化過程，通過績效考核機制的作用，我們可以使得員工逐漸生成“習(xí)慣反射”，使得企業(yè)文化最終能夠在企業(yè)內(nèi)“生根發(fā)芽”。
3．6以企業(yè)與員工“雙贏”為訴求
強制并不等于強迫。雖然要員工將個人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)自覺做到相統(tǒng)一，但不能抹殺員工個人作為獨立主體的需要。長久以來，煤炭企業(yè)以“犧牲、奉獻”精神為感召，而忽視了員工作為個人有自身多元化、多層次需要的現(xiàn)實。21世紀(jì)是合作的世紀(jì)、是雙贏的世紀(jì)，企業(yè)要想取得成功必須建立“雙贏”的文化理念，只有企業(yè)和員工都成功才是真正的成功。
4煤炭企業(yè)文化再造的具體內(nèi)容
4．1繼承傳統(tǒng)，面向未來的新型企業(yè)精神
一個企業(yè)要有自己的靈魂，要有自己的追求和信仰。企業(yè)精神是企業(yè)文化建設(shè)的核心，中外企業(yè)無不把培育企業(yè)精神當(dāng)作企業(yè)文化建設(shè)的核心和根本任務(wù)，把企業(yè)精神當(dāng)作企業(yè)在激烈的市場競爭中制勝的法寶，視之為企業(yè)之魂。煤炭企業(yè)要精心提煉出最適合本行業(yè)發(fā)展、最有價值、最有特色的企業(yè)精神和核心價值觀，并加以確立和塑造。將長期經(jīng)營活動中培育的能反映企業(yè)精神風(fēng)貌、激勵職工奮發(fā)向上和規(guī)范企業(yè)行為的群體意識，能引導(dǎo)職工樹立正確的價值觀念、職業(yè)道德和敬業(yè)精神相融合，樹立具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化精神。樹立企業(yè)精神要注重繼承和創(chuàng)新相結(jié)合，同時要突出時代性和個性化。
4．2加強煤炭企業(yè)安全文化建設(shè)
由于煤礦生產(chǎn)的特殊性、復(fù)雜性和多變性，煤礦事故時有發(fā)生，有的甚至造成重大人員傷亡和巨大經(jīng)濟損失，干擾正常的生產(chǎn)經(jīng)營。事故高發(fā)及難以遏制的趨勢，不單源自科技管理水平低下，更在于員工對安全的認(rèn)識水平不高和企業(yè)整體安全文化理念不強。企業(yè)安全文化是企業(yè)文化的重要組成部分，加強企業(yè)安全文化建設(shè)，做到“安全第一，預(yù)防為先”，實現(xiàn)文明生產(chǎn)，才能保證企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動健康、穩(wěn)定、高效發(fā)展。珍惜、愛護和尊重員工的生命，從安全的意識、思維、觀點、行動、態(tài)度、方法上使員工形成深層次的安全文化素質(zhì)，并付諸于完善和維護企業(yè)安全文明生產(chǎn)上，認(rèn)真將安全文化細(xì)化到現(xiàn)場生產(chǎn)管理之中。
4．3重新塑造煤炭企業(yè)形象
企業(yè)形象是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)，它是指企業(yè)在社會公眾中的印象和評價。一個企業(yè)在社會公眾的心目中是否有高度的信任感，關(guān)系到這個企業(yè)是否具有競爭力。一方面，傳統(tǒng)上社會意識中煤炭企業(yè)的形象就是“苦、臟、累、險、黑、大、笨、粗”；另一方面由于只注重效益，缺乏環(huán)保意識。導(dǎo)致企業(yè)環(huán)境惡化：煤塵飛揚、地表塌陷、酸雨、溫室效應(yīng)、固體廢棄物、光化學(xué)煙霧等敏感環(huán)境問題既危害了企業(yè)，更危害了社會。因此煤炭企業(yè)要建立新型企業(yè)文化，首先就要重新塑造自身企業(yè)形象。對內(nèi)要提高環(huán)保意識，提升員工素質(zhì)。大力實施“綠化、美化、凈化、亮化”工程建設(shè)，建設(shè)成為一個生產(chǎn)生活秩序井然、環(huán)境整潔優(yōu)美的現(xiàn)代新型礦區(qū)。對外要通過cI形象設(shè)計塑造個性鮮明、全面完整的企業(yè)形象。注重企業(yè)聲譽，積極參與社區(qū)建設(shè)，幫助企業(yè)樹立講文明、負(fù)責(zé)任的光明形象。
4．4通過質(zhì)量文化樹立強勢企業(yè)品牌
高質(zhì)量的產(chǎn)品是企業(yè)生存的根基。它既反映了企業(yè)的工藝技術(shù)水平和管理水平的高低，也是企業(yè)吸引客戶賴以生存的物質(zhì)條件。降低成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量才能贏得更多的客戶，也只有樹立質(zhì)量第一的文化理念，才能獲得更大的生存空間。產(chǎn)品質(zhì)量實際上是企業(yè)質(zhì)量文化、倫理觀念在實踐層面的反映和體現(xiàn)。有什么樣的質(zhì)量文化，就有什么樣的產(chǎn)品質(zhì)量。良好的技術(shù)、設(shè)備固然是影響產(chǎn)品質(zhì)量的重要因素，但非決定因素，要從根本上解決質(zhì)量問題，還必須以人為本，從指導(dǎo)人們實踐的觀念形態(tài)著手尋求解決途徑。從煤炭企業(yè)長遠發(fā)展、從跨行業(yè)、跨所有制、跨地域經(jīng)營的大視角出發(fā)，重視企業(yè)形象、商標(biāo)形象、產(chǎn)品形象的策劃、宣傳、投入，把品牌意識和策略引入企業(yè)營銷機制中，提高企業(yè)競爭力，最終塑造強勢企業(yè)品牌才是煤炭企業(yè)在21世紀(jì)殘酷的市場競爭中取得最終勝利的必由之路。超級秘書網(wǎng)
4．5科技文化興煤，創(chuàng)新文化富煤
科技是第一生產(chǎn)力，這一戰(zhàn)略性的指導(dǎo)方針在今天的煤炭企業(yè)改革中意義猶為重大。今后我國煤炭企業(yè)的改造目標(biāo)重點是要應(yīng)用高新技術(shù)：比如遙控與自動化技術(shù)、加快高產(chǎn)高效礦井建設(shè)、推進潔凈技術(shù)的產(chǎn)業(yè)化。煤炭企業(yè)的發(fā)展正朝向科技化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的方向迅猛發(fā)展。毫無疑問，科技文化將給煤炭企業(yè)的發(fā)展帶來一場新的革命。能源有限、創(chuàng)新無限。煤炭企業(yè)不可能永遠靠煤吃飯，大力推進企業(yè)創(chuàng)新文化理念的形成是企業(yè)可持續(xù)化發(fā)展的必然選擇。要在企業(yè)內(nèi)形成一種創(chuàng)新生產(chǎn)工藝、創(chuàng)新管理理念、創(chuàng)新發(fā)展思路為核心的創(chuàng)新文化體系，為煤炭企業(yè)不斷飛躍，添磚加瓦。
一、安全文化緣起及國外安全文化研究現(xiàn)狀回顧
現(xiàn)代意義的安全文化最初由安全科技界專家提出來。1986年切爾諾貝利核電站爆炸，國際原子能機構(gòu)的國際核安全咨詢組由此提出核電站“安全文化”概念。此后安全文化研究在自然科技界和人文社會科學(xué)界都得到了大力發(fā)展，安全文化建設(shè)也在其它企業(yè)生產(chǎn)和政府報告中得到了重要體現(xiàn)。
安全文化研究與建設(shè)主要起源于工業(yè)化國家，其特點是：
第一，安全文化研究首先在核工業(yè)領(lǐng)域重點推進。國際核安全咨詢組1991年提出《安全文化》報告，安全文化概念得以定義并且得到世界多數(shù)行業(yè)專家教授的認(rèn)同。1994年該機構(gòu)又制定了評估安全文化的方法和指南。1998年國際原子能機構(gòu)發(fā)表《在核能活動中發(fā)展安全文化：幫助進步的實際建議》，提出了企業(yè)安全文化建設(shè)要經(jīng)歷的三個階段。
第二，安全文化研究在其他工業(yè)領(lǐng)域的迅速推廣。美國蒙特納州1993年頒布了一部《蒙特納州安全文化法》，以法律的形式強調(diào)雇主和雇員合作以創(chuàng)造和實現(xiàn)工作場所的安全理念。目前國外在礦山安全、建筑安全乃至反恐怖安全領(lǐng)域都有較大推廣。
第三，安全文化研究在高校得以大力發(fā)展，并且安全文化概念和內(nèi)涵日益豐富。目前，國外許多礦山類、公共管理類、衛(wèi)生健康類院校中均開設(shè)安全文化類課程；很多高校都設(shè)有安全文化研究專門機構(gòu)，開展相關(guān)項目研究。
第四，從單純研究技術(shù)解決安全問題到安全文化研究的理念突破。例如美國北卡大學(xué)提倡的安全理念已經(jīng)從單純的技術(shù)設(shè)計、成本核算、以產(chǎn)品狀況解決沖突轉(zhuǎn)到安全價值和關(guān)注安全的過程上來。這一轉(zhuǎn)變，就是要從根本上解決安全問題，走預(yù)防為主之路，變“要我安全”為“我要安全”的主體化。
二、國內(nèi)安全文化研究與建設(shè)現(xiàn)狀
（一）當(dāng)前國內(nèi)安全文化研究現(xiàn)狀
主要表現(xiàn)為四個特點：
1.安全文化研究主體。改革開放前期，我國安全文化建設(shè)和研究主要是由勞動部及其下屬協(xié)會機構(gòu)進行。進入21世紀(jì)后，逐漸轉(zhuǎn)移到高校和一些專職科研機構(gòu)，掀起了中國安全文化研究。目前政府仍然在發(fā)揮它應(yīng)有的推動者角色的作用，并且取得了一定成果。
2.安全文化研究領(lǐng)域。從煤礦為主轉(zhuǎn)向其他領(lǐng)域研究。我國安全文化研究首先源于國外的經(jīng)驗和成果，如1994年初國務(wù)院核應(yīng)急辦公室召開了核工業(yè)系統(tǒng)核安全文化研討會，傳播了國際核安全文化的理念。但不是在核工業(yè)領(lǐng)域首先應(yīng)用探索，而主要放在礦山尤其是煤礦安全文化建設(shè)與研究方面，這與我國國情有關(guān)。隨著社會主義市場經(jīng)濟的迅速發(fā)展，我國安全文化研究也逐步由礦業(yè)為主轉(zhuǎn)向其他領(lǐng)域，如交通安全文化、建筑安全文化等，各種研討會、論文論著和大型調(diào)查研究相繼涌現(xiàn)。
3.安全文化研究學(xué)科。從單一或幾類學(xué)科為主轉(zhuǎn)向多學(xué)科既分又合的研究。起初，國內(nèi)安全文化研究集中于礦山類安全問題，突出以安全工程和安全科技為主、安全文化研究為輔的模式。目前，國內(nèi)除了單純進行安全文化總論研討外，紛紛走向各分科領(lǐng)域的安全文化研究。
4.安全文化研究方式。有關(guān)調(diào)研、文章著作和研討會多頭并舉。近年來國家政府部門等有關(guān)機構(gòu)多次牽頭組織大型調(diào)查研究。論著方面：我國第一部安全文化研究著作《中國安全文化建設(shè)――研究與探索》于1994年底出版。分科著作、教材如《安全經(jīng)濟學(xué)》、《安全心理學(xué)》等陸續(xù)出版發(fā)行。論文方面更是層出不窮。國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局2003年還專門開設(shè)了“安全文化網(wǎng)站”、“安全第一網(wǎng)站”等。
（二）當(dāng)前國內(nèi)安全文化建設(shè)現(xiàn)狀
總體看，當(dāng)前國內(nèi)企業(yè)安全文化建設(shè)勢頭比安全文化研究勢頭強勁。但仔細(xì)考察，我國企業(yè)安全文化建設(shè)的重點是企業(yè)本身的企業(yè)文化的形成，而企業(yè)文化的形成其核心又是企業(yè)管理文化的強盛所致。在政府的推動下，首先是在企業(yè)生產(chǎn)管理層面強調(diào)得多，并且附帶有一定的強制性經(jīng)濟懲罰措施，因此與后來學(xué)術(shù)界強調(diào)的“以人為本”、“以員工為主”強化安全意識和安全理念的主體建構(gòu)論安全文化研究大有不同。當(dāng)然企業(yè)安全文化建設(shè)與學(xué)術(shù)界安全文化研究最終會形成良性互動而相互促進，相互補充，相得益彰。主要表現(xiàn)有以下幾個特點：
1.安全文化建設(shè)主體層面：政府、企業(yè)、個體之間的互動構(gòu)建。安全文化建設(shè)中，政府起主導(dǎo)作用，企業(yè)（組織）重在落實，個體在于內(nèi)化安全文化理念或執(zhí)行企業(yè)（組織）的安全文化建設(shè)任務(wù)。從政府角度看，安全文化建設(shè)是面向全社會。在企業(yè)（組織）方面，則把完善和建設(shè)安全文化落到實處，多從企業(yè)文化入手，在安全管理制度、安全崗位與職責(zé)、安全實施、安全培訓(xùn)、安全保障條件、安全文化氛圍、安全文化活動等方面進行了多方面探索，有的企業(yè)還有很多創(chuàng)新。相比較而言，國有企業(yè)的安全文化建設(shè)要遠遠強于民營（私營）企業(yè)，有的民營（私營）企業(yè)根本談不上安全文化建設(shè)，如大量使用農(nóng)民工的煤礦幾乎對員工的安全培訓(xùn)和安全意識強化訓(xùn)練是空白，這也是為什么民營（私營）煤礦礦難發(fā)生率要高于國有礦的重要原因所在。
2.安全文化建設(shè)制度層面：宏觀上的安全法律法規(guī)與中觀上的安全管理制度在逐步完善。宏觀層面看，國家有關(guān)的安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)從建國以來都在不斷完善，但與發(fā)達國家相比較尚比較落后。例如我國的《安全生產(chǎn)法》2002年才正式頒布實施，而日本、歐美等國家早在工業(yè)化初期就已經(jīng)完備，其安全保障制度也相當(dāng)成熟。目前我國的安全法律法規(guī)具體包括：一是各類安全生產(chǎn)法律法規(guī)（包括應(yīng)急預(yù)案）；二是各類安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制度如煤礦開采技術(shù)規(guī)程、建筑施工規(guī)程等；三是安全保障制度如工傷保險制度、傷亡賠償制度等，還有就是在相關(guān)的刑法、黨紀(jì)條例等方面也都相應(yīng)地對安全責(zé)任進行了規(guī)定。從組織層面看，主要是各級各類安全管理制度，主要體現(xiàn)在各類生產(chǎn)企業(yè)組織中，如“安全生產(chǎn)責(zé)任制”、“安全技術(shù)員職責(zé)”等。就安全文化建設(shè)本身的制度而言，最主要的是有些政府部門嘗試推行過“安全文化建設(shè)實施綱要”、“安全文化規(guī)劃綱要”，一些國有企業(yè)制訂了自己的“安全文化建設(shè)方案”、“安全文化建設(shè)細(xì)則”等。
3.安全文化建設(shè)活動層面：社會與企業(yè)組織的安全文化活動豐富多彩。在全社會層面，每年全國開展的“安全生產(chǎn)周”、“安全生產(chǎn)月”、“安全生產(chǎn)萬里行”等活動以及“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”、“三同時”等教育培訓(xùn)活動開展得有聲有色。在各地方政府、各企業(yè)組織內(nèi)部，安全文化活動的開展也是豐富多彩的，如安全文化建設(shè)匯演、安全文化文學(xué)等等。安全文化活動媒介也是多管齊下，電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、報刊雜志等全面開花。安全文化活動在強化人的安全意識、安全理念方面起了重要的作用。
當(dāng)前，由于受全國性的經(jīng)濟增速放緩的影響，國有煤礦的改革發(fā)展相應(yīng)遇到困難和壓力。在這關(guān)鍵時期，更需要各級組織從關(guān)心職工精神和文化需求入手，從職工的角度出發(fā)，以職工需求為第一要務(wù)，以職工情緒為第一信號，以職工意愿為決定取舍的第一因素，以職工滿意不滿意、喜歡不喜歡、接受不接受為工作的度量儀，加強企業(yè)文化建設(shè)，從而鼓舞人心，凝聚力量，促進企業(yè)重振雄風(fēng)，再創(chuàng)佳績。下面根據(jù)本人在實踐中的一些體會，淺析一下從關(guān)心職工精神和文化需求入手，加強企業(yè)文化建設(shè)的課題。
一、職工精神和文化需求探析
隨著社會和經(jīng)濟的發(fā)展，職工的精神需求也會逐漸旺盛，這是社會發(fā)展的必然。職工當(dāng)前精神和文化需求包括政治需求、理想需求、成長需求、知識需求、文化需求、自我表現(xiàn)需求與和諧穩(wěn)定需求等。要根據(jù)職工精神和文化需求，切實加強企業(yè)文化建設(shè)。
二、企業(yè)文化內(nèi)涵
企業(yè)文化的內(nèi)涵：是企業(yè)在經(jīng)營活動中形成的經(jīng)營理念、經(jīng)營目的、經(jīng)營方針、經(jīng)營行為、經(jīng)營形象、價值觀念、社會責(zé)任等的總和。是企業(yè)個性化的根本體現(xiàn)，是企業(yè)生存、競爭、發(fā)展的靈魂。它以全體職工為工作對象，通過宣傳、教育、培訓(xùn)和文體活動等方式，以最大限度地統(tǒng)一職工意志，規(guī)范職工行為，凝聚職工力量，為企業(yè)總目標(biāo)服務(wù)。
三、企業(yè)文化建設(shè)的十個途徑
企業(yè)文化建設(shè)的渠道可以說多種多樣，舉不勝舉。我們要在繼承企業(yè)傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上創(chuàng)新思維，抓點帶面，由淺入深，由表及里，梯度推進企業(yè)文化建設(shè)，堅持標(biāo)識系統(tǒng)先期導(dǎo)入，理念體系逐步滲透，行為體系及時跟進，文化管理延伸并舉的原則，確立企業(yè)價值理念系統(tǒng)，形成理念力；把理念貫穿于安全生產(chǎn)經(jīng)營過程，形成管理力；發(fā)動職工廣泛參與文化建設(shè)，形成行動力；并以“三力”為企業(yè)文化建設(shè)的著力點，在落實上狠下功夫，用統(tǒng)一的企業(yè)文化標(biāo)識系統(tǒng)建設(shè)樹立企業(yè)形象，用一流的核心價值觀凝聚力量，用先進的行為文化規(guī)范職工行為，為企業(yè)持續(xù)穩(wěn)固發(fā)展提供強有力的思想保證、智力支持和精神動力。我個人認(rèn)為，關(guān)心和解決職工精神和文化需求，可通過十個方面的途徑來體現(xiàn)實現(xiàn)。
（一）培育導(dǎo)向文化。在困難和壓力面前，一些職工的思想會有所彷徨、出現(xiàn)波動。此時職工的需求就是要認(rèn)清前進的方向、產(chǎn)生同心同德的共識、凝聚排山倒海的力量。企業(yè)黨委就要用思想政治工作的強大武器以及導(dǎo)向文化來理想引導(dǎo)、目標(biāo)認(rèn)同、精神激勵?？筛鶕?jù)形勢發(fā)展的要求和企業(yè)自身的需要，把視角對準(zhǔn)普通職工，把鏡頭聚焦基層單位，對職工進行思想和行動的引導(dǎo)。開展形勢任務(wù)報告會、出動宣傳車、下發(fā)形勢任務(wù)宣傳材料、組織“教育宣講團”適時深入基層向職工面對面進行宣講；還可開展“煤海抒懷詩歌朗誦會”、“感動煤城十大明星評選及表彰”、評選《十大魅力礦工》、《十大魅力礦嫂》等活動。企業(yè)宣傳媒體和思想政治工作部門要主動走下去，捕捉閃光點，弘揚主旋律，倡導(dǎo)新風(fēng)氣。
（二）培育安全文化。安全是企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵，也是企業(yè)的第一政治，是各級干部的第一責(zé)任，是職工的第一福祉，更是職工切身利益的需求。職工工作就是要平平安安、安安全全。企業(yè)必須從培育安全文化入手，打造安全文化平臺，堅持以“生命至上、安全第一”、“安全高于一切、先于一切、重于一切”、“安全為天”的安全理念引導(dǎo)職工思想，以富有特色的安全文化塑造安全發(fā)展觀，從源頭上轉(zhuǎn)變安全觀念，奠定“我要安全”的基礎(chǔ)。要通過開展以“生命至上、安全第一”為主題的巡回演講、知識競賽、“三醒（?。苯逃?、安全文藝演出、“今日安全我負(fù)責(zé)”、“歷史上的今天”、女工及家屬安全文藝演出、“致礦工一封安全信”等活動來提升職工安全意識；開展“安全溫馨提示語進更衣箱”活動，廣泛征集安全提示語、安全警句、安全格言等并將其歸納編輯成小冊子，時時加深職工安全意識；要從提升思想政治工作的人為關(guān)懷力和心理疏導(dǎo)力入手，堅持嘴功與做事互融，做事為先，暢通渠道，建立“職工心理話聊室”， 任其有思想情緒的職工發(fā)泄心中情緒；在企業(yè)地面公共場所、辦公場所、井口走候車室及工作面安裝設(shè)安全警句和祝福寄語牌板；從地面到井下，都設(shè)有櫥窗、板報、畫廊等文化陣地，不同時期展示不同內(nèi)容。井下廣場的各式燈箱、彩色噴繪，形式多樣、內(nèi)容貼近生產(chǎn)，使讓職工在潛移默化中感知到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、家人的期盼、同事的囑托，并逐漸轉(zhuǎn)化在安全生產(chǎn)過程中。
（三）培育質(zhì)量文化。質(zhì)量是企業(yè)的生命，也是職工提高經(jīng)濟效益的必然途徑和根本需求。要保證企業(yè)健康發(fā)展、科學(xué)發(fā)展，就要狠抓質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理建設(shè)，把開展提升質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化競賽活動作為實現(xiàn)安全生產(chǎn)的一項重要工作，并在實踐中不斷加以鞏固、發(fā)展、提高和創(chuàng)新。要制定和完善采煤、開拓掘進、機電運輸、“一通三防”、技術(shù)規(guī)程和環(huán)境衛(wèi)生共六大系統(tǒng)檢查獎罰細(xì)則。堅持每月都拉網(wǎng)檢查，進行“地毯式”安全隱患、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化大檢查。檢查中如有重復(fù)隱患沒得到處理，檢查人員要與責(zé)任單位同時受罰，實行末位淘汰。
（四）培育管理文化。管理是企業(yè)永恒的主題，是企業(yè)快速、健康、穩(wěn)步發(fā)展的源泉。職工的需求就是要科學(xué)管理，使之共享企業(yè)的經(jīng)濟實惠。因此，在培育企業(yè)管理文化中，必須堅持提升“精心精細(xì)、精準(zhǔn)精益的管理理念，走精細(xì)化管理的路子，在制度建設(shè)和管理上下功夫。首先要在成本管理上堅持做到日核算；其次在工資管理上要制定和不斷完善各種制度，實行職工計件工分每天上墻公示，輸入微機封存，由有關(guān)人員聯(lián)合簽名；第三要在整組提效管理上要遵循“扁平精干高效”的原則，優(yōu)化配置，大刀闊斧精簡機構(gòu)，清理倒流人員、掙倍數(shù)工資人員，整頓公私傷人員；第四在材料管理上要出臺硬性規(guī)定，嚴(yán)格材料的領(lǐng)取、發(fā)放和管理使用。
（五）培育誠信文化。誠信是企業(yè)的第一品牌。只有誠信，才能使企業(yè)享有良好的聲譽，促進持續(xù)快速發(fā)展。在培育誠信文化建設(shè)上，可廣泛深入地開展建設(shè)“誠信企業(yè)、誠信井科、誠信段隊、誠信班組和誠信個人”等主題系列活動。
四個教育：,
一是形勢任務(wù)教育：今年以來，根據(jù)集團公司、礦不同時期的重點工作，我們進行了及時，有針對性的宣傳教育。年初圍繞貫徹落實集團公司、礦職代會暨工作會議精神，實現(xiàn)我礦各項奮斗目標(biāo)，充分運用標(biāo)語、廣播、宣傳提綱等形式，大力宣傳目標(biāo)形勢與任務(wù)，引導(dǎo)職工認(rèn)清形勢，明確任務(wù)，通過向職工擺形勢，講任務(wù)，提要求，把全礦干部職工思想統(tǒng)一到全年工作目標(biāo)上來。圍繞我礦實行準(zhǔn)軍事化管理活動，充分利用班前會、班后會、政治學(xué)習(xí)日、每天一題等教育陣地和形式，大力宣傳開展準(zhǔn)軍事化管理的目的、意義，強化職工準(zhǔn)軍事化管理細(xì)則的學(xué)習(xí)與灌輸，提高廣大職工的服從意識和執(zhí)行力。圍繞集團公司近期開展的學(xué)習(xí)山東企業(yè)文化建設(shè)和學(xué)習(xí)開灤經(jīng)驗活動。通過發(fā)放學(xué)習(xí)材料、開展座談討論等形勢，開闊廣大職工的視野，創(chuàng)新廣大職工的思維理念。特別是廣大干部的安全管理思維理念。
二是安全思想教育。安全思想教育是一項長期的工作。礦宣傳部在今年總結(jié)了我礦安全思想教育的七種教育方式。一是經(jīng)常性教育。二是針對性教育，三是預(yù)見性教育。四是警示性教育。五是溫情性教育。六是寓教于樂性教育。七是輻射性教育。特別在六月份安全生產(chǎn)月活動中，下發(fā)了《安全生產(chǎn)月活動宣傳教育工作要點》，對安全生產(chǎn)月活動中宣傳教育工作提出了具體的工作要求。并定期下發(fā)安全宣傳提綱。
三是八榮八恥學(xué)習(xí)教育。在宣傳形勢上采用廣播、標(biāo)語、并制作大型精美版板，通過漫畫的形勢進行宣傳。在學(xué)習(xí)方式方法上，主要是在班前會、班后會學(xué)習(xí)有關(guān)八榮八恥的學(xué)習(xí)材料和《社會主義榮辱觀教育讀本》，教育引導(dǎo)廣大職工群眾深刻領(lǐng)會社會主義榮辱觀的精神實質(zhì)、深刻內(nèi)涵和基本要求，不斷提高明辨是非的能力，增強正確的榮辱觀。并制作“八榮八恥”歌曲的cd碟，通過廣播站進行播放。進而在全礦形成大唱“八榮八恥”歌曲，踐行“八榮八恥”的新局面。
四是開展“三比三做”主題教育。根據(jù)集團公司宣傳部下發(fā)的宣傳工作要點中要求各單位開展“三比三做”主題教育活動，我礦也把這項活動列入礦黨委的工作計劃。我們要求各基層單位要建立“三比三做”活動記錄，并積極探索靈活有效的活動方式方法，要運用不同載體，組織形式多樣、內(nèi)容豐富的主題教育活動，比如，各基層單位開展了“三比三做”優(yōu)秀職工評比活動，和“三比三做”班組競賽活動。積極營造“三比三做”的濃厚氛圍。確保主題教育活動取得實效。
二、四個討論。
一是開展“做文明職工，建文明煤礦，從文明乘車開始”的大討論活動。我礦由于人員多，職工文明乘車意識不強，乘車擁擠、無序的狀況一直沒有得到好的解決。職工通勤乘車中的不文明現(xiàn)象已經(jīng)與我礦企業(yè)形象極不和諧。為此我們從提高職工文明乘車意識，規(guī)范職工乘車秩序入手，全面提升職工隊伍的整體素質(zhì)。在全礦范圍內(nèi)分層次，有重點的開展了“做文明礦工，建文明煤礦，從文明乘車開始”大討論活動，并利用廣播、閉路電視、板報、標(biāo)語以及發(fā)放“文明乘車從我做起”倡議書等形式宣傳文明乘車的重要意義，營造濃郁的輿論氛圍，并從你認(rèn)為職工通勤存在哪些問題；發(fā)生在你身邊的不文明乘車行為表現(xiàn)在哪些方面；為什么要倡導(dǎo)文明乘車；如何從自我做起，爭做文明礦工，維護我礦良好的乘車環(huán)境等方面進行了大討論。使職工真正認(rèn)識到文明乘車是塑造良好的企業(yè)形象的需要，是職工隊伍素質(zhì)的具體體現(xiàn)，是保證安全生產(chǎn)的需要，是企業(yè)全面實行準(zhǔn)軍事化管理的重要手段。
二是開展“三查三看”大討論活動。通過學(xué)習(xí)教育、查擺問題、組織整改三個階段，組織職工認(rèn)真查找安全思想意識上存在的薄弱因素，安全管理上存在的不嚴(yán)、不細(xì)、不實等薄弱環(huán)節(jié)，查找日常生產(chǎn)工作中潛在的各種不安全隱患。
三是開展“學(xué)習(xí)經(jīng)驗、轉(zhuǎn)變觀念、明確思路、加快發(fā)展”大討論。
四是開展學(xué)習(xí)開灤經(jīng)驗、提升安全管理水平的學(xué)習(xí)討論活動。
這四項大討論的特點：有討論題綱、有討論記錄、有討論總結(jié)。有活動效果。認(rèn)認(rèn)真真，扎扎實實，確實能夠起到轉(zhuǎn)變觀念，加強認(rèn)識，提升理論素養(yǎng)、促進行為養(yǎng)成的目的。
三是開展三項活動。
一是開展安全格言征集活動。在全礦范圍內(nèi)征集安全格言，由政工辦進行匯總。
二是開展黨的知識、安全知識和準(zhǔn)軍事化管理知識競賽活動。24個基層單位分成八個小組，進行角逐，活動開展的非常成功。
三是開展學(xué)習(xí)、遵守、貫徹、維護論文研討活動。并對論文研討中優(yōu)秀論文進行表彰獎勵。
二個創(chuàng)新：
一是創(chuàng)新宣傳載體。今年我們從五月份開辦了“”的內(nèi)部報紙。版面上采用彩色打印，稿件的來源就是礦廣播部投稿及向局電視臺投送的稿件。宣傳集團公司、礦和各基層單位的工作動態(tài)。受到了廣大基層單位和職工群眾的歡迎。
二是創(chuàng)新廣播站工作機制。以往廣播站的宣傳報導(dǎo)采用的是一個單位負(fù)責(zé)一期的節(jié)目的內(nèi)容的方式。經(jīng)過實踐，我們發(fā)現(xiàn)了很多弊端，出現(xiàn)了稿件質(zhì)量不好，有質(zhì)量的新聞不能及時播報的情況。今年以來，我們實行了各基層單位向礦廣播站投稿的制度，并對各基層單位的投稿，上稿情況及向礦電視臺提供新聞線索情況進行打分評比。極大的促進了各基層單位對廣播站工作的重視，稿件的數(shù)量和質(zhì)量都有了大幅度的提高。
一個工程：
【關(guān)鍵詞】隱性知識 競爭優(yōu)勢 隱形知識管理
一、引言
在知識經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)之間的競爭歸根結(jié)底是知識的競爭，實踐證明，隱形知識在企業(yè)取得并維持企業(yè)競爭優(yōu)勢上起著關(guān)鍵性的作用。知識經(jīng)濟對煤炭企業(yè)落后的生產(chǎn)技術(shù)、企業(yè)管理以及可持續(xù)發(fā)展等方面提出了新的挑戰(zhàn)。因此，如何利用隱性知識來提升核心競爭力，保持核心競爭優(yōu)勢就顯得尤為重要。
二、隱性知識
1958年，英國物理化學(xué)家和哲學(xué)家Polanyi在其著作《個人知識》一文中首次提出隱性知識的概念。之后，我國各位學(xué)者在此基礎(chǔ)上進行了深入地闡述。較為全面的是：黃平認(rèn)為隱性知識是高度個體化的、難以形式化的或溝通的、難以與他人共享的非編碼型知識。它根植于特殊的環(huán)境和背景，是停留在實踐層面即時性的非判斷性、經(jīng)驗性的知識，往往被不自覺和無意識得運用。在現(xiàn)實實踐過程中，隱性知識通常以個人經(jīng)驗、專長、印象、感悟、直覺、洞察力、團隊的默契、技術(shù)訣竅、組織文化、風(fēng)俗習(xí)慣等形式存在，屬于難以用文字、語言、圖像等形式表達清楚的知識類型。
由此可以看出，隱性知識涉及認(rèn)識和技能兩方面，來源于個體、團體和組織三個層面。隱性知識是在特定的環(huán)境下才產(chǎn)生的，只能在具體的實踐中習(xí)得，即“干中學(xué)”、“用中學(xué)”才能真正獲得隱性知識。
三、競爭優(yōu)勢
一個企業(yè)要在競爭中取得優(yōu)勢地位，除了資源、資金等基礎(chǔ)資源的支撐外，還必須發(fā)掘出有別于同行企業(yè)不可替代的核心能力。
梁啟華認(rèn)為，測度企業(yè)競爭優(yōu)勢的基本尺度包括：創(chuàng)新能力、難以模仿、可持續(xù)性以及學(xué)習(xí)能力。
隱性知識以其難以模仿的模糊性、路徑依賴性、學(xué)習(xí)積累性、資產(chǎn)專用性、與組織的難分離等特性，使得隱性知識成為企業(yè)特有的核心資產(chǎn)，為企業(yè)競爭優(yōu)勢的獲得提供了強有力的支撐；而隱性知識的自組織性、協(xié)同效應(yīng)，又使企業(yè)的競爭優(yōu)勢在原有的基礎(chǔ)上得以加強和持續(xù)，即保持企業(yè)競爭優(yōu)勢的自增強性。
四、隱性知識對企業(yè)競爭優(yōu)勢的作用途徑
由于煤炭企業(yè)是直接進行物質(zhì)生產(chǎn)的企業(yè)，煤炭開采的區(qū)位條件、企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營能力，還有煤炭資源稟賦等因素都直接影響著企業(yè)的競爭優(yōu)勢。而從本質(zhì)上起決定作用的關(guān)鍵因素是成本和質(zhì)量。因此我國煤炭企業(yè)隱性知識管理的目標(biāo)是通過降低成本、提高質(zhì)量最終獲得競爭優(yōu)勢。
隱性知識是企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源，針對煤炭企業(yè)競爭優(yōu)勢的影響因素，隱性知識相應(yīng)地起到了具體的作用。
1.決策區(qū)位，選擇經(jīng)濟可采的方位。員工在多年的勘探經(jīng)驗的指導(dǎo)下，識別煤礦資源所在地以及煤炭的稟賦，根據(jù)本企業(yè)的實際開采能力，選擇合適的開采地點與方式，變不可開采、難開采為經(jīng)濟可開采，增加企業(yè)優(yōu)質(zhì)煤的儲量。
2.改良生產(chǎn)技術(shù)，提高生產(chǎn)效率。員工之間進行意見交流、知識共享，解決技術(shù)難題，有可能產(chǎn)生新的技術(shù)創(chuàng)新構(gòu)思，重組生產(chǎn)線，改造直接引進的機械開采設(shè)備，以適應(yīng)本企業(yè)實地生產(chǎn)，提高生產(chǎn)效率，減少生產(chǎn)成本。
3.高效管理，風(fēng)險控制。企業(yè)文化屬于組織層面的隱性知識，真是通過影響員工的價值觀念、思維方式，最終影響行為方式來達到管理的效果，引導(dǎo)員工協(xié)同實現(xiàn)企業(yè)的總目標(biāo)。而知識系統(tǒng)的構(gòu)建，同時也涉及到風(fēng)險子系統(tǒng)的組成，對整個生產(chǎn)流程實施監(jiān)控，在可控制的最大范圍內(nèi)，將風(fēng)險降到最低限度。
五、隱性知識管理策略
隱性知識是在實踐中不斷總結(jié)積累產(chǎn)生的，也只能在流動過程中增值，在增值中轉(zhuǎn)變?yōu)閺V泛的生產(chǎn)力，提高企業(yè)的生產(chǎn)能力和經(jīng)營效益。而隱性知識的流動是雙向的，即隱性知識可轉(zhuǎn)化為顯性知識。隱性知識向顯性知識的轉(zhuǎn)化是知識共享的前提，顯性知識轉(zhuǎn)化為隱性知識則實現(xiàn)擴大化的知識共享。為最大程度的促進這一過程的轉(zhuǎn)化，煤炭企業(yè)可采取以下措施。
1.建立協(xié)同的企業(yè)文化。每一個工作的員工受教育的程度不等，家庭狀況不同，年齡層次參差不齊，不同部門員工的知識結(jié)構(gòu)也不同，這些都會導(dǎo)致員工的價值取向和目標(biāo)方向不同。當(dāng)隱性知識擁有者的價值取向與企業(yè)的文化達成某種程度的一致時，認(rèn)為企業(yè)能最大限度滿足自己物質(zhì)和精神上的需要，實現(xiàn)自己的人生價值。這種思維導(dǎo)向下，他就會安定下來，專注于自己的本職工作，這將有利于隱性知識的產(chǎn)生與積累，保持員工的相對穩(wěn)定，減少管理成本。
2.建立公平透明的激勵體制，將知識納入利潤分配的指標(biāo)范疇。具體可使用股份期權(quán)制、職工持股計劃、有限合伙制這三種激勵制度。降低隱性知識擁有者因共享知識而產(chǎn)生的風(fēng)險。企業(yè)可根據(jù)共享知識產(chǎn)生的效益，結(jié)合每個隱性知識擁有者在整體效益中的貢獻率，再針對不同境況的員工的不同需求層次，采取相應(yīng)的獎勵方式，最大限度滿足隱性知識擁有者的需求。讓他們感覺到互相交流共享知識，各自的知識才能得到補充，知識存量才能增加，甚至有可能產(chǎn)生新的知識，實現(xiàn)知識在質(zhì)上的創(chuàng)新。同時感到共享知識有一定的回報，努力與回報成正比，從某種意義上認(rèn)可了隱性知識擁有者所做的努力，激勵其不斷積極主動分享知識。這樣有利于營造一個實踐交流學(xué)習(xí)的良性循環(huán)氛圍。
3.構(gòu)建企業(yè)知識庫，搭建隱性知識交流平臺。企業(yè)競爭優(yōu)勢取決于企業(yè)知識存量與知識結(jié)構(gòu)。顯性知識經(jīng)過系統(tǒng)的組織、編排，實現(xiàn)編碼化，存儲于計算機中，供需要時檢索和學(xué)習(xí)。而顯性知識量的增加和質(zhì)的更新卻又需要隱性知識不斷向顯性知識轉(zhuǎn)化。方便快捷的知識交流平臺為知識所有者提供了交流的機會和場所，促進隱性知識的顯性化。企業(yè)可在部門內(nèi)、部門之間建立局域網(wǎng)，實現(xiàn)部門內(nèi)外之間有效的溝通。目前，基于計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的社會流軟件主要有QQ、MSN、Blog、E―mail、視頻會議等；直接見面交流的方式有因某種共同興趣而形成的非正式的學(xué)習(xí)小組，還有供休息的茶館、咖啡廳等實地場所，突破部門、層次時空的限制，讓員工及時的表達特定情境下產(chǎn)生的思想。
4.構(gòu)建知識管理體系，形成企業(yè)內(nèi)部的知識庫。CIO知識主管將員工交流達成一致的且經(jīng)過實踐檢驗的知識，按不同門類有順序的組織編排，存儲起來，同時設(shè)計可視化的檢索界面，方便檢索；利用專家系統(tǒng)，實現(xiàn)員工的E―learning在線學(xué)習(xí)，幫助員工解決技術(shù)難題。企業(yè)內(nèi)部知識庫的形成，是員工的知識上升為企業(yè)的核心資產(chǎn)，避免因人員變動造成的知識流失。
5.建設(shè)企業(yè)的Extranet外部網(wǎng)。一方面，利用智能技術(shù)自動收集同行信息和國內(nèi)外相關(guān)經(jīng)濟、政治政策，運用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)從公開的、表面上不相關(guān)的信息中挖掘處隱藏的有價值的競爭情報，據(jù)此及時調(diào)整戰(zhàn)略定位，制定應(yīng)對策略；另一方面，與一些相關(guān)企事業(yè)單位如高校、各研究中心、咨詢服務(wù)中心建立聯(lián)系，隨時獲得前沿科技成果，為企業(yè)技術(shù)攻關(guān)及引入高素質(zhì)人才奠定基礎(chǔ)。
六、小結(jié)
處于知識競爭的經(jīng)濟背景下，我國煤炭企業(yè)應(yīng)抓住機遇，依據(jù)自身的實際情況，結(jié)合市場環(huán)境，準(zhǔn)確定位，運用先進的科學(xué)技術(shù)，管理企業(yè)隱性知識，充分發(fā)揮其核心效能，并整合來自Extranet企業(yè)外網(wǎng)的競爭情報，不斷更新企業(yè)知識庫，使企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢。
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