發(fā)布時(shí)間：2022-03-20 00:34:07
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的實(shí)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
為了更好的使用抗菌素,結(jié)合我中心實(shí)際情況,針對抗菌素的使用對中心內(nèi)的全部醫(yī)務(wù)藥劑人員進(jìn)行了抗菌藥物使用的專項(xiàng)培訓(xùn)，到座率達(dá)到醫(yī)技人員總?cè)藬?shù)的50%，爭取第二期也完成此到座率，總計(jì)達(dá)到100%。主要針對以下方面做了細(xì)致的培訓(xùn)：
一、抗菌藥分級原則
1．非限制使用：經(jīng)臨床長期應(yīng)用證明安全、有效，價(jià)格相對較低的抗菌藥物。
2．限制使用：鑒于此類藥物的抗菌特點(diǎn)、安全性和對細(xì)菌耐藥性的影響，需對藥物臨床適應(yīng)證或適用人群加以限制，價(jià)格相對較非限制類略高。
3．特殊使用：包括某些用以治療高度耐藥菌感染的藥物，一旦細(xì)菌對其出現(xiàn)耐藥，后果嚴(yán)重，需嚴(yán)格掌握其適應(yīng)證者，以及新上市的抗菌藥，后者的療效或安全性方面的臨床資料尚不多，或并不優(yōu)于現(xiàn)用藥物者；藥品價(jià)格相對較高。
二、抗菌藥分級管理辦法
1．成立抗菌藥物管理小組對臨床抗菌藥物的使用進(jìn)行監(jiān)管。
2．臨床醫(yī)師可根據(jù)診斷和患者病情開具非限制使用抗菌藥物處方；患者病情需要應(yīng)用限制使用抗菌藥物時(shí)，應(yīng)根據(jù)該類藥物適應(yīng)證或適應(yīng)人群使用，并應(yīng)受主治醫(yī)師以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格的人員的監(jiān)督檢查，有相關(guān)記錄和簽名。
3．患者病情需要應(yīng)用特殊使用抗菌藥物時(shí)，應(yīng)經(jīng)抗菌藥物管理小組會(huì)診同意，經(jīng)具有高級專業(yè)職務(wù)任職資格醫(yī)師簽名并應(yīng)有相關(guān)記錄。
4．緊急情況下根據(jù)藥物適應(yīng)證或適應(yīng)人群，臨床醫(yī)師可以越級使用高于權(quán)限的抗菌藥物，但僅限于1天用量，如需繼續(xù)使用，必須辦理相關(guān)審批手續(xù)。
通過此次活動(dòng)的開展，我院抗菌藥物使用情況的各項(xiàng)指標(biāo)大部分均已達(dá)標(biāo)，但仍有抗菌藥物靜脈給藥率還未達(dá)標(biāo)，分析其原因可能為病人偏好輸液的意識(shí)還未轉(zhuǎn)變、夏季靜脈輸液病人較多以及經(jīng)濟(jì)效益（藥品零差率無利潤，輸液還可收取輸液費(fèi)）等諸多因素的影響。因此下一步要重點(diǎn)加強(qiáng)抗菌藥物靜脈給藥的控制，使其逐步達(dá)標(biāo)，使抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng)真正取得實(shí)效在以后的工作中，我中心將會(huì)在抗菌藥物的使用方面加大培訓(xùn)力度，努力提高醫(yī)務(wù)人員對藥品的了解和使用，更好的為就醫(yī)患者服務(wù)。
培訓(xùn)時(shí)間：2020年11月2日
培訓(xùn)地點(diǎn)：羅定市**鎮(zhèn)鎮(zhèn)會(huì)議室
參加人員：羅定市**鎮(zhèn)、村干部（分管電商領(lǐng)導(dǎo)、村第一書記、村主任等）。
參訓(xùn)人數(shù)：66人
授課老師：**老師
高職導(dǎo)游實(shí)務(wù)教學(xué)資源庫建設(shè)
黑龍江農(nóng)業(yè)工程職業(yè)學(xué)院作為國家示范性高職院校，一直將課程建設(shè)作為一項(xiàng)重要工作。自2008年起，校企合作對《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》進(jìn)行開發(fā)建設(shè)，其教學(xué)資源庫建設(shè)已初步完成，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)交流測驗(yàn)、相關(guān)職業(yè)院校課程資源共享及企業(yè)社會(huì)人員培訓(xùn)，提高了人才培養(yǎng)質(zhì)量和導(dǎo)游從業(yè)素質(zhì)技能，并為今后建設(shè)旅游管理專業(yè)其他課程教學(xué)資源庫和社會(huì)服務(wù)平臺(tái)積累了經(jīng)驗(yàn)。
一、教學(xué)資源庫建設(shè)研究的理念
黑龍江農(nóng)業(yè)工程職業(yè)學(xué)院以“高職教育理念突出、科學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、校企開發(fā)管理、資源開放共享、持續(xù)有序更新”為設(shè)計(jì)理念，開展教學(xué)資源庫建設(shè)。邀請黑龍江教育國際旅行社、哈爾濱飛揚(yáng)國際旅行社、松花江國際旅行社及黑龍江海洋國際旅行社四家企業(yè)，通過企業(yè)調(diào)研、學(xué)生座談、專家討論，總結(jié)了工作過程導(dǎo)向的《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》課程教學(xué)資源需求，由專業(yè)教師協(xié)同現(xiàn)代教育中心教師一起進(jìn)行資源庫的開發(fā)操作，企業(yè)員工參與教學(xué)資源庫的使用并委派專人進(jìn)行部分功能的管理，充分保障了教學(xué)資源庫的建設(shè)思路、建設(shè)系統(tǒng)、建設(shè)內(nèi)容和使用效果。
二、教學(xué)資源庫的建設(shè)目標(biāo)
1.最大程度地實(shí)現(xiàn)反轉(zhuǎn)課堂，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量
通過該資源庫自主學(xué)習(xí)、復(fù)習(xí)檢測、考證輔導(dǎo)、合作交流、大賽培訓(xùn)、協(xié)作研究等功能，最大程度地實(shí)現(xiàn)翻轉(zhuǎn)課堂，提高導(dǎo)游資格證考試通過率及人才培養(yǎng)質(zhì)量。
2.服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，輻射國家旅游發(fā)展
資源庫在典型工作任務(wù)、授課案例等內(nèi)容的選取上多數(shù)立足黑龍江省旅游業(yè)實(shí)際，有利于學(xué)生企業(yè)實(shí)習(xí)和導(dǎo)游證考取，服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。同時(shí)，在培養(yǎng)導(dǎo)游詞創(chuàng)作、記憶、講解及突發(fā)事件處理能力等方面兼顧國家著名景區(qū)景點(diǎn)等，具有普適性，有助于學(xué)生走出龍江，盡快融入各地的導(dǎo)游隊(duì)伍，輻射國家旅游發(fā)展。
3.實(shí)現(xiàn)資源共享，服務(wù)院校、企業(yè)和社會(huì)
與相關(guān)高職院校、企業(yè)和行業(yè)合作，實(shí)現(xiàn)資源共享，提供企業(yè)員工培訓(xùn)，服務(wù)院校、企業(yè)和社會(huì)，推動(dòng)示范院校建設(shè)成果的固化、采集和推廣，提高行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)與技能，實(shí)現(xiàn)示范院校的對外引領(lǐng)與服務(wù)。
三、建設(shè)內(nèi)容
資源庫共建設(shè)了十個(gè)板塊，構(gòu)筑了相對完整的《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》教學(xué)資源庫體系。具體內(nèi)容如下：
1.網(wǎng)絡(luò)課堂
主要包括課程說明、學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)游行業(yè)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)和電子教案、電子課件、授課錄像、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)、作業(yè)習(xí)題等，便于學(xué)生自學(xué)課程基本知識(shí)或進(jìn)行自主復(fù)習(xí)。
2.考證輔導(dǎo)
融入全國導(dǎo)游資格證書考試相關(guān)內(nèi)容，圍繞考試大綱梳理了資格證書考試中的知識(shí)點(diǎn)并提示性地做好了總結(jié)工作。為培養(yǎng)學(xué)生總結(jié)歸納、獨(dú)立思考和自主學(xué)習(xí)的能力，以“知識(shí)樹”的形式設(shè)計(jì)了學(xué)生總結(jié)填充樹葉的環(huán)節(jié)，提示學(xué)生的自我總結(jié)復(fù)習(xí)。整理、設(shè)計(jì)了1000道模擬試題，便于學(xué)生自測考核，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，效果較好。
3.導(dǎo)游家園
嚴(yán)把準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，將企業(yè)的優(yōu)秀員工、資深導(dǎo)游引入互動(dòng)版塊，為行業(yè)精英與學(xué)生搭建互動(dòng)交流的平臺(tái)，發(fā)揮行業(yè)人員“傳幫帶”的作用幫助學(xué)生，同時(shí)為企業(yè)搭建選人、育人和用人的平臺(tái)。
4.名家講壇
邀請行業(yè)專家和專業(yè)教師利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)做專業(yè)報(bào)告，并通過互動(dòng)答疑解惑，為學(xué)生傳播知識(shí)，也對企業(yè)人員給予相關(guān)培訓(xùn)指導(dǎo)。
5.知識(shí)集錦
以文本、圖畫、視頻及動(dòng)畫等多種形式不斷添加導(dǎo)游知識(shí)、景點(diǎn)欣賞、奇聞趣事等，豐富學(xué)生和企業(yè)人員的知識(shí)，為其實(shí)現(xiàn)“博雜精”提供機(jī)會(huì)。
6.名作欣賞
將網(wǎng)絡(luò)搜集的優(yōu)秀導(dǎo)游詞、游記及攝影作品，以及使用者們的優(yōu)秀作品和心得體會(huì)放在此平臺(tái)上共享，供大家借鑒品評、學(xué)習(xí)交流。
7.技能競賽
將各級導(dǎo)游詞創(chuàng)作大賽、導(dǎo)游服務(wù)技能大賽、導(dǎo)游攝影大賽等技能競賽的賽程、試題、比賽實(shí)況錄像等結(jié)集共享，讓學(xué)生觀摩欣賞，對大賽有興趣的同學(xué)們也在此交流經(jīng)驗(yàn)，也實(shí)現(xiàn)了選手們部分賽項(xiàng)的自主訓(xùn)練，幫助學(xué)生學(xué)習(xí)成長。
8.情景再現(xiàn)
利用文本、視頻、動(dòng)畫等方式展示導(dǎo)游帶團(tuán)流程及案例，讓學(xué)生們模擬實(shí)踐中可能出現(xiàn)的突發(fā)事件和個(gè)別要求，提高應(yīng)對突發(fā)事件能力和實(shí)踐能力。
9.招聘求職
在校企之間搭建一個(gè)招聘求職的平臺(tái)，企業(yè)和學(xué)生可互相選擇，既為學(xué)生提供實(shí)習(xí)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，也為企業(yè)解決旅游旺季用工難和人才頻繁流動(dòng)問題，為企業(yè)挑選并長期培養(yǎng)忠實(shí)員工提供機(jī)會(huì)。
10.創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)
關(guān)鍵詞：中職學(xué)校 景區(qū)導(dǎo)游實(shí)務(wù) 實(shí)踐教學(xué)
景區(qū)導(dǎo)游實(shí)務(wù)課程是中職學(xué)校旅游服務(wù)與管理專業(yè)的一門專業(yè)核心課程，實(shí)踐性較強(qiáng)，學(xué)生在今后的工作中應(yīng)用較多。但傳統(tǒng)的以課堂為主的教學(xué)模式已經(jīng)不能滿足課程教學(xué)的需要，改革教學(xué)方式方法勢在必行。
一、景區(qū)導(dǎo)游實(shí)務(wù)課程實(shí)踐教學(xué)探究的依據(jù)
目前，旅游服務(wù)與管理專業(yè)的許多相關(guān)課程都在進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)探索，在理論建設(shè)上取得了一定的成果。此外，廣大一線教師也進(jìn)行了實(shí)踐教學(xué)總結(jié)，總結(jié)了心得體會(huì)，值得借鑒和學(xué)習(xí)。
筆者學(xué)校作為首批國家級重點(diǎn)職業(yè)院校、廣西中級旅游人才培訓(xùn)基地，擁有滿足旅游服務(wù)與管理專業(yè)學(xué)生實(shí)踐教學(xué)需求的實(shí)訓(xùn)基地，校外實(shí)訓(xùn)基地有：象山景區(qū)、兩江四湖景區(qū)、七星景區(qū)、蘆笛景區(qū)、冠巖景區(qū)、漓江景區(qū)等，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地有：導(dǎo)游講解模擬室、微縮景觀園、導(dǎo)游才藝展示室、民俗文化展示室、巖溶洞穴等，為實(shí)踐教學(xué)創(chuàng)造了良好的條件。
目前，景區(qū)導(dǎo)游實(shí)務(wù)課程教學(xué)還存在以下問題。
第一，在課堂教學(xué)中，過多地強(qiáng)調(diào)理論知識(shí)，弱化了對學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，沒有考慮到學(xué)生的實(shí)際接受能力，導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性不高。
第二，由于導(dǎo)游考證的需要，采用的教學(xué)方法還是以傳統(tǒng)的“填鴨式”授課方式，沒有重視對學(xué)生靈活應(yīng)變能力的培養(yǎng)。
二、景區(qū)導(dǎo)游實(shí)務(wù)課程實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)探究
景區(qū)導(dǎo)游實(shí)務(wù)課程實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)可分為三個(gè)階段：準(zhǔn)備階段、實(shí)踐階段和總結(jié)階段。
準(zhǔn)備階段是指學(xué)生按照教師布置的任務(wù)，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，包括物質(zhì)準(zhǔn)備（自制導(dǎo)游旗、工作牌）、知識(shí)準(zhǔn)備（景點(diǎn)景區(qū)相關(guān)知識(shí)、景點(diǎn)導(dǎo)游詞）、形象準(zhǔn)備（服飾、儀容儀表）以及心理準(zhǔn)備，這是實(shí)踐教學(xué)取得成功的前提。準(zhǔn)備階段要求教師對實(shí)踐任務(wù)、目標(biāo)和內(nèi)容要胸有成竹，并且給學(xué)生充分的準(zhǔn)備時(shí)間，對學(xué)生的準(zhǔn)備工作要及時(shí)督促和檢查。
實(shí)踐階段是指學(xué)生在教師的指導(dǎo)下開展各項(xiàng)具體活動(dòng)，這是實(shí)踐教學(xué)能否取得成功的關(guān)鍵。在這一階段，學(xué)生做好準(zhǔn)備工作，教師要發(fā)揮引領(lǐng)作用，讓學(xué)生積極主動(dòng)地參與進(jìn)來，充分展示學(xué)生的應(yīng)變能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新意識(shí)，從而有效完成實(shí)踐教學(xué)任務(wù)。
總結(jié)階段是實(shí)踐教學(xué)的提煉階段，通常以兩種形式體現(xiàn)：一是教師的課堂總結(jié)，即實(shí)踐結(jié)束后，教師針對本次實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)和反饋，對學(xué)生的突出表現(xiàn)予以表揚(yáng)和肯定，分析并指出存在的問題；二是學(xué)生的課后反思，每一次實(shí)踐教學(xué)都要求學(xué)生翔實(shí)、規(guī)范地填寫實(shí)訓(xùn)報(bào)告冊，讓學(xué)生自己總結(jié)實(shí)踐活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，從而進(jìn)一步提升學(xué)生的專業(yè)技能及職業(yè)素養(yǎng)，為學(xué)生今后的實(shí)習(xí)、就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的實(shí)踐基礎(chǔ)。
三、景區(qū)導(dǎo)游實(shí)務(wù)課程實(shí)踐教學(xué)手段探究
教學(xué)手段的運(yùn)用直接影響到教學(xué)效果。景區(qū)導(dǎo)游實(shí)務(wù)課程的實(shí)踐教學(xué)手段靈活多樣，主要有以下幾種教學(xué)手段。
1.實(shí)訓(xùn)室情景模擬
教師充分利用學(xué)校現(xiàn)有的教學(xué)設(shè)施設(shè)備，按照教學(xué)進(jìn)度，組織學(xué)生到實(shí)訓(xùn)室開展實(shí)踐活動(dòng)。目前，筆者學(xué)校實(shí)訓(xùn)室建設(shè)已初具規(guī)模，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，教師會(huì)選擇合適的場所進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。例如，涉及著名的山水旅游景觀時(shí)，教師會(huì)組織學(xué)生去校巖溶洞穴、微縮景觀園進(jìn)行導(dǎo)游講解；講到導(dǎo)游員的儀容儀表及綜合素質(zhì)時(shí)，會(huì)去導(dǎo)游才藝展示室進(jìn)行情景表演；學(xué)到人文景觀、民俗文化景觀時(shí)，會(huì)去民俗文化展示室進(jìn)行情景教學(xué)……為了更好地提高學(xué)生的專業(yè)技能，教師還會(huì)在景點(diǎn)模擬導(dǎo)游室適時(shí)開展校級導(dǎo)游講解競賽活動(dòng)，動(dòng)員學(xué)生積極參賽，由專業(yè)教師指導(dǎo)學(xué)生在班上進(jìn)行預(yù)賽，經(jīng)過角逐后，各班選出10名代表參加校級比賽?；顒?dòng)過程中，還會(huì)邀請景區(qū)優(yōu)秀導(dǎo)游前來指導(dǎo)，并請他們提出寶貴意見和建議，專業(yè)教師給予參賽選手獎(jiǎng)項(xiàng)等級評定……通過各種實(shí)訓(xùn)活動(dòng)調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，展示學(xué)生的專業(yè)技能。
2.現(xiàn)場實(shí)戰(zhàn)演練
現(xiàn)場實(shí)戰(zhàn)演練就是將學(xué)生帶到旅游景區(qū)進(jìn)行導(dǎo)游講解，并聘請景區(qū)優(yōu)秀導(dǎo)游員進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)。@種方法的實(shí)踐性更強(qiáng)、現(xiàn)場感更真實(shí)，學(xué)生的專業(yè)技能更能得到有效提高。在進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)戰(zhàn)演練時(shí)，要選擇典型的旅游景區(qū)，事先精心設(shè)計(jì)、合理安排，這樣才能達(dá)到預(yù)期效果。例如，去桂林象山景區(qū)現(xiàn)場實(shí)戰(zhàn)演練時(shí)，筆者先將學(xué)生分組，組長檢查各組成員的前期準(zhǔn)備工作，要求每位學(xué)生穿好職業(yè)裝，戴好工作牌，拿好導(dǎo)游旗，能流利地致歡迎詞、歡送詞，熟練地介紹沿途概況，靈活地掌握景區(qū)的講解技巧……一切準(zhǔn)備就緒便開始行動(dòng)。上車之后，學(xué)生按照事先布置的任務(wù)致歡迎詞并進(jìn)行沿途講解。進(jìn)入象山景區(qū)后，先由景區(qū)優(yōu)秀導(dǎo)游員向?qū)W生進(jìn)行講解示范，然后以小組為單位，由組長帶領(lǐng)組員在景區(qū)內(nèi)自行聯(lián)系游客進(jìn)行講解，并讓隨行游客在調(diào)查表上填寫意見和建議?，F(xiàn)場實(shí)戰(zhàn)演練結(jié)束時(shí)，教師根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)及時(shí)總結(jié)，各組選派代表綜合組員意見，分享實(shí)訓(xùn)體驗(yàn)并填寫實(shí)訓(xùn)報(bào)告冊……學(xué)生身臨其境，主動(dòng)性和自信心得到了增強(qiáng)，專業(yè)技能也得到了提高。
3.崗位見習(xí)
學(xué)校與旅游企業(yè)建立較為穩(wěn)定的實(shí)訓(xùn)基地和校企合作關(guān)系，針對根據(jù)旅游景區(qū)“春節(jié)、五一、暑期、十一”等旅游旺季工作繁忙的特點(diǎn)，教師組織學(xué)生利用課余和假期時(shí)間到景點(diǎn)景區(qū)見習(xí)鍛煉，這樣既可以提高學(xué)生對行業(yè)的感性認(rèn)識(shí)，又可以解決景區(qū)人手緊缺的難題。
4.強(qiáng)化訓(xùn)練
利用實(shí)習(xí)前兩個(gè)月的時(shí)間，嚴(yán)格按照旅游景區(qū)的規(guī)范和要求，對學(xué)生進(jìn)行崗前強(qiáng)化訓(xùn)練，幫助學(xué)生順利實(shí)現(xiàn)從學(xué)校到企業(yè)的過渡。
四、景區(qū)導(dǎo)游實(shí)務(wù)課程實(shí)踐教學(xué)考核探究
每次實(shí)踐教學(xué)考核都相當(dāng)于一次單元測驗(yàn)，學(xué)生的成績將按一定的比例計(jì)入學(xué)期總成績。實(shí)踐教學(xué)考核的主體為教師，考核的對象為學(xué)生，考核的方式有學(xué)生自評、學(xué)生代表測評、教師總評三種形式。在考核過程中，教師應(yīng)發(fā)揮主導(dǎo)作用，掌握好尺度、標(biāo)準(zhǔn)，制定考核評價(jià)表，根據(jù)每位學(xué)生在實(shí)踐教學(xué)中的綜合表現(xiàn)給予客觀公正的評定。學(xué)生代表應(yīng)發(fā)揮輔助作用，配合教師進(jìn)行監(jiān)督，檢查實(shí)踐教學(xué)調(diào)查表及實(shí)訓(xùn)報(bào)告冊的填寫情況。評價(jià)內(nèi)容包括四個(gè)方面：一是儀容儀表與禮貌禮節(jié)：衣著打扮是否整潔得體，言行舉止是否符合導(dǎo)游人員的禮貌禮節(jié)規(guī)范；二是導(dǎo)游規(guī)范與應(yīng)變能力：能否正確回答并靈活處理景區(qū)導(dǎo)游服務(wù)的常見問題，思維反應(yīng)是否敏捷；三是景點(diǎn)講解技巧：能否針對不同游客使用恰當(dāng)?shù)闹v解技巧，景點(diǎn)講解內(nèi)容是否通俗易懂、生動(dòng)有趣、重點(diǎn)突出、富有感染力，是否具有一定的歷史文化內(nèi)涵，并能體現(xiàn)物境、情境和意境的統(tǒng)一；四是材料整理：實(shí)訓(xùn)報(bào)告冊填寫是否正確、規(guī)范，調(diào)查表內(nèi)容是否翔實(shí)、完整，游客的反饋意見是否良好。
關(guān)鍵詞：高職 雙語 教學(xué)探究
1 雙語教學(xué)背景介紹
目前，雙語教學(xué)正成為我國高職教育改革的熱點(diǎn)，越來越多的高職院校已經(jīng)實(shí)施或準(zhǔn)備實(shí)施雙語教學(xué)。
雙語教學(xué)與單純的外語教學(xué)相比既有相同相通之處，也有相異相悖之處。兩者的相同相通之處在于，都是以第一語言或母語為基點(diǎn)，以第二語言或外語為目標(biāo)語的教學(xué)行為。兩者的相異相悖之處在于：單純的外語教學(xué)是要培養(yǎng)優(yōu)秀的外語學(xué)習(xí)者，把外語作為學(xué)習(xí)和研究的學(xué)科對象，注意外語語法等規(guī)則性知識(shí)與能力，要求規(guī)范準(zhǔn)確，重學(xué)術(shù)知識(shí)，評價(jià)是依據(jù)對外語句型語法規(guī)則符號的掌握程度。而雙語教學(xué)則是把第二語言或外語作為學(xué)科知識(shí)的教學(xué)語言，是兩種教學(xué)語言的靈活運(yùn)用的實(shí)際實(shí)踐演練應(yīng)用過程。評價(jià)是依據(jù)學(xué)生能否掌握學(xué)科內(nèi)容，而非教學(xué)語言中的外語程度。
雙語教學(xué)的成敗還取決于是否在教學(xué)實(shí)踐中采用適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)模式。依據(jù)國外雙語教學(xué)的基本分類， 把雙語教學(xué)大致分為三種基本模式：第一種為淹沒型教學(xué)模式，即
《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》雙語課程采用英文教材，直接用英文進(jìn)行知識(shí)的講授，也稱為全外型。淹沒型雙語教學(xué)將語言學(xué)習(xí)比作游泳：將學(xué)生扔進(jìn)深水里，在沒有任何救生器材或?qū)ｉT游泳指導(dǎo)的情況下，使他們嗆水，下沉和掙扎，直到盡快學(xué)會(huì)游泳。第二種為保持型教學(xué)模式，也就是以英文為主，漢語為輔；第三種為過渡型教學(xué)模式，即采用中英文對照教材，初級階段用漢語講授，偶爾用英語解釋一些專有名詞和專業(yè)術(shù)語，如先用英語定義FOB術(shù)語，average（海損）等術(shù)語的含義，再用中文進(jìn)行深入分析；先用英文介紹貨物品質(zhì)的表示方法有哪些，再用漢語解釋每一種方法的內(nèi)容。后期階段逐漸加大英文使用量，逐漸過渡到較長時(shí)間，較多內(nèi)容的英語教學(xué)。也稱為半外型。
2 目前高職《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》雙語教學(xué)存在的問題
2.1 高職《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》雙語教材存在的問題。當(dāng)前，適合高職院校的《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》雙語教材比較短缺，教材內(nèi)容與實(shí)用性存在相當(dāng)大的差距，主要表現(xiàn)為：第一，教材更新速度慢，教材的更新?lián)Q代速度緩慢阻礙了學(xué)生對前沿信息的了解。第二，個(gè)別教材內(nèi)容陳舊，國際貿(mào)易的理論性太強(qiáng)，實(shí)踐性操作性較差。第三，教材中普遍缺少案例，缺少來自國際貿(mào)易行業(yè)領(lǐng)域一線的真實(shí)的案例。第四，教材的英文難度較大，語言不夠淺顯，對于高職學(xué)生而言有些難度。
2.2 高職《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》雙語教師缺乏雙語教學(xué)培訓(xùn)。從總體供需情況來看，高職《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》雙語教師存在著較大的需求缺口，許多該門課程的任課教師具有經(jīng)濟(jì)貿(mào)易類專業(yè)的背景，國際貿(mào)易實(shí)務(wù)的功底很扎實(shí)，但是英語水平十分欠缺，離雙語教師的要求還有很大差距。此外，還有一部分教師，雖然具備了英語聽、說、讀、譯、寫能力，但是缺乏國際貿(mào)易實(shí)務(wù)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，所以在師資方面出現(xiàn)了只懂英語不懂實(shí)務(wù)，或只懂實(shí)務(wù)不懂英語的兩難局面。
3 對完善《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》課程雙語教學(xué)的幾點(diǎn)思考與建議
3.1 加強(qiáng)教材建設(shè)。目前高職《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》課程教學(xué)模式多采用的是保持型和過渡型的教學(xué)模式，特別是過渡型教學(xué)模式使用最為廣泛。在此模式下，可以允許教師根據(jù)課程和學(xué)生的實(shí)際需要選定教學(xué)范圍，允許教師使用中文教材作為基本的雙語教材進(jìn)行教學(xué)，同時(shí)加入外文材料，進(jìn)行比較講解。或允許教師使用活頁教材，上課前將英文講義復(fù)印裝訂分發(fā)給學(xué)生，作為這門課的雙語教材。當(dāng)然，更好的做法是由經(jīng)驗(yàn)豐富的任課教師針對高職學(xué)生的特點(diǎn)在一定時(shí)間的探索后整理教案編寫自編教材，這樣的教材更適合高職學(xué)生。
3.2 課程開設(shè)的時(shí)間安排。選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間開設(shè)《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》這門課程對雙語教學(xué)的效果十分重要。根據(jù)工作經(jīng)驗(yàn)分析比較恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間是在大二的第一學(xué)期開始《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》雙語課程，在大二的第一學(xué)期學(xué)完《實(shí)務(wù)》這門課之后，在大二的第二學(xué)期再繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)的后續(xù)課程如《外貿(mào)函電》《國際商法》等，或參加相關(guān)的職業(yè)證書考試，如國際商務(wù)單證員考試等。增加自身的含金量，為大三的求職增加自身的砝碼。
3.3 雙語課程的考核評價(jià)形式。筆者所在學(xué)校的《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》雙語課程的考核評價(jià)采用的是2：3：5的方式，即平時(shí)的課堂表現(xiàn)（出勤，回答問題，課堂互動(dòng)）占期末總評成績的20%，期中測試（期中小論文）占期末總評成績的30%，期末雙語試卷測試占期末總評成績的50%。這樣的總評成績充分考慮了學(xué)生各方面的表現(xiàn)。
3.4 加強(qiáng)雙語師資培訓(xùn)。制約雙語教學(xué)的另一瓶頸是雙語教師的質(zhì)量。高質(zhì)量的雙語教學(xué)取決于高質(zhì)量的雙語教師，所以對雙語教師的培訓(xùn)是當(dāng)務(wù)之急?？梢宰層⒄Z教師輔修一到兩年的專業(yè)課程，或讓專業(yè)教師輔修一到兩年的英語課程。效果不差，成本也不高。經(jīng)過培訓(xùn)后的雙語教師要具有雙語教學(xué)的基本理論和實(shí)踐知識(shí)，具有查閱和整合教學(xué)內(nèi)容的能力，具有較強(qiáng)的跨文化人際交往能力，具有特殊的教學(xué)策略，具有現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段。
4 結(jié)束語
高職院?！秶H貿(mào)易實(shí)務(wù)》雙語教學(xué)還處在探索階段，需要任課的雙語教師和學(xué)校，學(xué)生共同努力，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)反思，探索出適合我國國情和高職特點(diǎn)的雙語教學(xué)之路。
參考文獻(xiàn)：
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[2]何家蓉，李桂山.中外雙語教學(xué)新論[M].科學(xué)出版社，2010.
[關(guān)鍵詞]法學(xué)學(xué)生 實(shí)踐能力 實(shí)習(xí)基地
[作者簡介]李隆瓊（1964- ），女，重慶人，西南政法大學(xué)應(yīng)用法學(xué)院黨總支書記，副教授，研究方向?yàn)榻逃龑W(xué)。（重慶 401120）
[課題項(xiàng)目]本文系西南政法大學(xué)2011年度教育教學(xué)研究項(xiàng)目“法學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)基地建設(shè)與專業(yè)實(shí)習(xí)研究”的研究成果之一。（項(xiàng)目編號：2011ZD10）
[中圖分類號]G642 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號]1004-3985（2013）27-0159-02
一直以來，在我國法學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)方案中，法學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)被當(dāng)作是提高學(xué)生法律實(shí)踐能力的一條重要途徑。但近年來，一個(gè)不爭的事實(shí)是，法學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)越來越形式化。當(dāng)前，一些高校在法學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)基地建設(shè)方面進(jìn)行了有益的探索。實(shí)習(xí)基地是增強(qiáng)學(xué)生實(shí)際運(yùn)用法律能力的重要平臺(tái)，是學(xué)生接觸并了解社會(huì)實(shí)踐情況的重要場所，也是高校實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要保障。本文將梳理、總結(jié)我國高校建設(shè)法學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)基地的必要性及當(dāng)前存在的現(xiàn)實(shí)問題，并提出相關(guān)對策建議，希望對法學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)研究有所裨益。
一、建設(shè)法學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)基地的必要性
1.建設(shè)法學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)基地是改善法學(xué)專業(yè)學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀的需要。根據(jù)2009年《中國法治發(fā)展報(bào)告》，我國高等法學(xué)院系30年增長了一百多倍，但法學(xué)學(xué)科畢業(yè)生的就業(yè)率在文科畢業(yè)生中位列最低。①原因是多方面的，但法學(xué)教育脫離實(shí)踐、學(xué)生實(shí)踐能力不強(qiáng)無疑是其中一個(gè)重要原因。法學(xué)專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后通常要積累較長的工作經(jīng)驗(yàn)后才能適應(yīng)實(shí)踐需要，這是有些單位不愿接收法學(xué)畢業(yè)生的緣故。法學(xué)專業(yè)本身是實(shí)踐性極強(qiáng)的專業(yè)，法學(xué)理論必須聯(lián)系司法實(shí)際，方能解決錯(cuò)綜復(fù)雜的司法實(shí)踐問題。為改善法學(xué)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)現(xiàn)狀，必須著力解決法學(xué)教育與實(shí)踐脫節(jié)的問題，而要有效解決該問題，一個(gè)重要方式就是建設(shè)法學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)基地、加強(qiáng)法學(xué)專業(yè)實(shí)踐教育。
2.建設(shè)法學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)基地是有效實(shí)現(xiàn)法學(xué)專業(yè)實(shí)踐教育的需要。法學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)模式通常有兩種：一是自行聯(lián)系模式，即由學(xué)生自行聯(lián)系實(shí)習(xí)單位、分散實(shí)習(xí)；二是統(tǒng)一組織模式，即由學(xué)校統(tǒng)一聯(lián)系實(shí)習(xí)單位，組織安排學(xué)生定點(diǎn)實(shí)習(xí)。在統(tǒng)一組織模式中，高校通過與實(shí)務(wù)部門達(dá)成協(xié)議，在實(shí)務(wù)部門建立實(shí)習(xí)基地，每年安排學(xué)生到實(shí)習(xí)單位進(jìn)行實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)單位則為學(xué)生指定指導(dǎo)教師，同時(shí)提供一定的物質(zhì)保障。相對而言，自行聯(lián)系模式難以監(jiān)管，部分學(xué)生為了有更多時(shí)間復(fù)習(xí)考研、找工作，對實(shí)習(xí)敷衍了事，托關(guān)系蓋個(gè)章應(yīng)付學(xué)校檢查，使實(shí)習(xí)流于形式。建設(shè)法學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)基地，可為學(xué)校管理學(xué)生專業(yè)實(shí)習(xí)提供便利條件。
3.建設(shè)法學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)基地是實(shí)現(xiàn)法學(xué)人才培養(yǎng)目標(biāo)的需要。學(xué)院式教學(xué)法是我國長期實(shí)行的法學(xué)教育模式，這種教育模式的優(yōu)點(diǎn)是可以將法學(xué)專業(yè)知識(shí)系統(tǒng)地傳授給學(xué)生，但其缺點(diǎn)也十分明顯。法學(xué)是一門實(shí)踐性、應(yīng)用性極強(qiáng)的學(xué)科，要求學(xué)生不僅要掌握足夠豐富的法學(xué)理論知識(shí)，還要具備相當(dāng)?shù)姆蛇\(yùn)用能力，而在學(xué)院式教學(xué)法中，單調(diào)刻板的抽象理論無法與豐富具體的實(shí)踐需要實(shí)現(xiàn)有效銜接，導(dǎo)致培養(yǎng)出來的學(xué)生實(shí)踐能力不強(qiáng)，難以滿足實(shí)踐部門對實(shí)用型人才的需求。如何培養(yǎng)既有扎實(shí)理論功底、又有較強(qiáng)實(shí)踐能力的法學(xué)人才，成為困擾國內(nèi)外法學(xué)教育專家的普遍性問題。建設(shè)法學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)基地，使學(xué)生有穩(wěn)定平臺(tái)接觸、了解社會(huì)實(shí)踐，對提高其實(shí)踐能力有實(shí)際意義。
二、當(dāng)前建設(shè)法學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)基地存在的問題
當(dāng)前，建設(shè)法學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)基地存在一些現(xiàn)實(shí)問題亟待解決：
1.管理不到位。管理是否科學(xué)、合理，直接關(guān)系到法學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)基地建設(shè)的成效。如今，大部分高校對實(shí)習(xí)基地的管理不規(guī)范、不科學(xué)，使法學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)基地難以充分發(fā)揮應(yīng)有作用。這主要體現(xiàn)為：（1）部分實(shí)習(xí)單位出于其自身利益考量，樂于將實(shí)習(xí)學(xué)生當(dāng)作免費(fèi)勞動(dòng)力使用，安排學(xué)生的工作隨意、簡單，對學(xué)生實(shí)習(xí)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)沒有益處，而高校對此缺乏相關(guān)的應(yīng)對辦法。（2）思想上不夠重視，經(jīng)費(fèi)投入不足。由于學(xué)生不是單位的正式員工，實(shí)習(xí)單位一般不愿投入過多經(jīng)費(fèi)，而高校方面，一直不重視實(shí)習(xí)基地的建設(shè)，經(jīng)費(fèi)投入十分有限，地方性的本科院校在這個(gè)問題上表現(xiàn)得尤為明顯。②實(shí)習(xí)基地的建設(shè)經(jīng)費(fèi)得不到保障，相應(yīng)的實(shí)習(xí)效果顯然會(huì)大受影響。（3）高校與實(shí)習(xí)單位之間缺乏良性互動(dòng)，雙方?jīng)]有建立常態(tài)化聯(lián)系，合作內(nèi)容僅限于學(xué)生實(shí)習(xí)，較為單一。（4）為不影響學(xué)生順利畢業(yè)，高校對學(xué)生實(shí)習(xí)成績的考核走過場，流于形式。（5）實(shí)習(xí)時(shí)間的安排不盡合理。法學(xué)專業(yè)學(xué)生在畢業(yè)年需參加公務(wù)員考試、司法考試、碩士研究生入學(xué)考試等，而實(shí)習(xí)由于需要具備一定的基礎(chǔ)知識(shí)，一般也安排在大四上學(xué)期，與前述相關(guān)考試的復(fù)習(xí)時(shí)間存在一定沖突，導(dǎo)致學(xué)生想方設(shè)法在實(shí)習(xí)問題上“偷工減料”。
2.法學(xué)專業(yè)教師的實(shí)務(wù)教學(xué)能力不強(qiáng)。學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中，會(huì)遇到各種各樣的實(shí)務(wù)問題，需要高校教師為其及時(shí)釋疑解難。但實(shí)際情況是，大部分的法學(xué)專業(yè)教師缺乏法律實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，難以幫助學(xué)生解答實(shí)踐問題。我國高校的法學(xué)教師基本上一直從事某一特定專業(yè)的教學(xué)、研究，對其他專業(yè)基本不涉足，知識(shí)面較窄，且以理論見長，運(yùn)用法律知識(shí)解決實(shí)際問題的能力不強(qiáng)。高校法學(xué)教師在知識(shí)、能力結(jié)構(gòu)上的弊端，成為制約法學(xué)學(xué)生綜合能力發(fā)展的一大瓶頸。建設(shè)法學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)基地，急需一支實(shí)務(wù)教學(xué)能力較強(qiáng)的法學(xué)專業(yè)教師隊(duì)伍。
3.實(shí)習(xí)基地?cái)?shù)量偏少。前些年，由于高校擴(kuò)招，全國法學(xué)專業(yè)在校大學(xué)生人數(shù)急劇增長，而法學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)基地的數(shù)量并未成比例地增長，導(dǎo)致很多高校法學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)基地的數(shù)量遠(yuǎn)不能滿足學(xué)生實(shí)習(xí)的需求。部分高校只好退而求其次，通過增加學(xué)生自行聯(lián)系實(shí)習(xí)的比例來緩解法學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)基地偏少的問題。
三、對策建議
1.建立健全法學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)基地管理制度。高校應(yīng)制定一套符合實(shí)際、科學(xué)合理的法學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)基地規(guī)章制度，加強(qiáng)管理，使實(shí)習(xí)基地的建設(shè)更加規(guī)范化。（1）成立一個(gè)專門機(jī)構(gòu)，具體負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)基地建設(shè)的組織、管理和協(xié)調(diào)工作，增加經(jīng)費(fèi)投入，合理規(guī)劃實(shí)習(xí)時(shí)間，切實(shí)保障實(shí)習(xí)基地建設(shè)的順利開展。（2）帶隊(duì)實(shí)習(xí)的工作指引，規(guī)范法學(xué)專業(yè)帶隊(duì)教師對實(shí)習(xí)學(xué)生的指導(dǎo)，促進(jìn)實(shí)習(xí)有序開展。（3）制定一套切實(shí)可行的量化指標(biāo)來評價(jià)學(xué)生在實(shí)習(xí)中的表現(xiàn)，并嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲機(jī)制，強(qiáng)化對學(xué)生實(shí)習(xí)的管理，避免實(shí)習(xí)形式化。（4）加強(qiáng)論證，框定高校與法學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)單位之間的協(xié)議內(nèi)容，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，促使雙方積極履行義務(wù)，同時(shí)保障實(shí)習(xí)學(xué)生的合法權(quán)益。（5）加強(qiáng)對已建法學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)基地的考察、評估。應(yīng)定期、不定期地開展檢查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題并認(rèn)真協(xié)調(diào)解決，督促相關(guān)管理規(guī)范的落實(shí)執(zhí)行，保障學(xué)生的實(shí)習(xí)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)實(shí)習(xí)效果的最大化。
2.建立一支實(shí)務(wù)教學(xué)能力較強(qiáng)的法學(xué)專業(yè)教師隊(duì)伍。高?？梢猿浞掷梅▽W(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)基地資源，培養(yǎng)、提升法學(xué)專業(yè)教師的實(shí)務(wù)教學(xué)能力。（1）合理規(guī)劃實(shí)務(wù)教學(xué)能力培訓(xùn)的流程。為確保培訓(xùn)工作取得良好效果，應(yīng)充分論證、合理制定法學(xué)專業(yè)教師實(shí)務(wù)教學(xué)能力培訓(xùn)的培訓(xùn)計(jì)劃與流程：首先，安排實(shí)習(xí)單位有豐富經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)骨干引導(dǎo)法學(xué)專業(yè)教師參與具體案件的辦理，鍛煉其運(yùn)用法學(xué)知識(shí)解決實(shí)踐問題的能力。其次，組織法學(xué)專業(yè)教師與實(shí)務(wù)骨干進(jìn)行跨部門、跨專業(yè)的討論，要求專業(yè)教師對在參與辦案過程中所發(fā)現(xiàn)的具體問題開展針對性研究，撰寫高質(zhì)量的學(xué)術(shù)文章，以鞏固、提升法學(xué)專業(yè)教師的實(shí)務(wù)教學(xué)能力。（2）采取高校與實(shí)習(xí)單位雙向交流的方式，提高法學(xué)專業(yè)教師的實(shí)務(wù)教學(xué)能力。一方面，考慮到實(shí)踐部門的部分業(yè)務(wù)精英在長期的辦案過程中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，也有一些個(gè)人的思考，可以在校內(nèi)開設(shè)實(shí)務(wù)講座或?qū)ｎ}研討會(huì)，將這些實(shí)習(xí)單位的業(yè)務(wù)精英“請進(jìn)來”為教師、學(xué)生傳授實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人積累，使法學(xué)專業(yè)教師通過面對面的交流獲得更多實(shí)踐工作的信息、經(jīng)驗(yàn)。另一方面，加強(qiáng)與實(shí)踐部門的溝通、協(xié)調(diào)，將法學(xué)專業(yè)教師“派出去”到實(shí)務(wù)部門掛職鍛煉，使其通過實(shí)際參與辦案，對司法實(shí)踐有切實(shí)了解。通過績效考核機(jī)制，將法學(xué)專業(yè)教師在實(shí)務(wù)部門的掛職情況與其年底評優(yōu)、職稱評定等進(jìn)行掛鉤，激發(fā)其參與實(shí)踐辦案的積極性。高校還可以與若干實(shí)踐部門合作，設(shè)立教學(xué)科研實(shí)踐點(diǎn)，采取物質(zhì)報(bào)酬、精神獎(jiǎng)勵(lì)等方式鼓勵(lì)實(shí)務(wù)部門的業(yè)務(wù)骨干與教師共同申報(bào)、研究課題，合作調(diào)研，以提高課題文章解決實(shí)務(wù)問題的針對性。這種“請進(jìn)來” 和 “派出去”的交流方式，促進(jìn)了法學(xué)專業(yè)教師與實(shí)習(xí)單位業(yè)務(wù)精英之間的互動(dòng)，對建立法學(xué)專業(yè)教師實(shí)務(wù)培訓(xùn)的長效機(jī)制、切實(shí)提高法學(xué)專業(yè)教師的實(shí)務(wù)教學(xué)能力具有積極意義。（3）健全培訓(xùn)機(jī)制。對教師實(shí)務(wù)教學(xué)能力的培訓(xùn)進(jìn)行科學(xué)化、制度化的管理，是避免實(shí)務(wù)培訓(xùn)“走過場”的前提條件。為提高培訓(xùn)實(shí)效，建議采取以下管理措施：一是與實(shí)習(xí)單位建立常態(tài)化的互動(dòng)交流機(jī)制。選派具有較高學(xué)術(shù)水平的法學(xué)專業(yè)教師與實(shí)習(xí)單位的業(yè)務(wù)精英結(jié)成“對子”，雙方互助、互補(bǔ)，在課題申報(bào)、研究，案件討論，撰寫調(diào)研論文、報(bào)告等方面開展深入合作。二是建立專業(yè)教師參與實(shí)務(wù)培訓(xùn)的獎(jiǎng)懲機(jī)制。為充分調(diào)動(dòng)專業(yè)教師參與實(shí)務(wù)培訓(xùn)、提高實(shí)務(wù)教學(xué)能力的積極性，建議在年度評優(yōu)、職稱評定時(shí)，將專業(yè)教師參加實(shí)務(wù)培訓(xùn)的情況作為重要參考指標(biāo)；同時(shí)，對不參加實(shí)務(wù)培訓(xùn)或違反實(shí)務(wù)培訓(xùn)管理規(guī)范的專業(yè)教師，給予一定的懲罰，確保實(shí)務(wù)培訓(xùn)的質(zhì)量。
3.建設(shè)多類型、多層次的法學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)基地。如前所述，當(dāng)前法學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)基地?cái)?shù)量偏少，滿足不了學(xué)生的實(shí)習(xí)需求，增加實(shí)習(xí)基地?cái)?shù)量、優(yōu)化現(xiàn)有實(shí)習(xí)基地資源勢在必行。（1）擴(kuò)大校外實(shí)習(xí)基地的選擇范圍。人民法院、人民檢察院、公安機(jī)關(guān)和律師事務(wù)所是傳統(tǒng)的法學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)基地。隨著我國法治事業(yè)的不斷發(fā)展，各行各業(yè)對法律人才的需求越來越多，法學(xué)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)范圍也越來越寬泛，高等院校選擇實(shí)習(xí)基地時(shí)應(yīng)開闊思路，擴(kuò)大合作范圍，與政府法制部門、人大機(jī)關(guān)、司法行政部門以及公司法律事務(wù)部門等加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，在這些單位也建立實(shí)習(xí)基地。（2）建立校內(nèi)實(shí)習(xí)基地。法學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)基地在校外的拓展較為緩慢，高?？梢詫⒀酃夥旁谛?nèi)資源的充分挖掘上。當(dāng)前，部分高校設(shè)立了法律診所、法律援助中心這樣的對外機(jī)構(gòu)，可考慮在這些機(jī)構(gòu)設(shè)立校內(nèi)實(shí)習(xí)基地，招錄學(xué)生協(xié)助辦理法律援助案件或參與法律咨詢服務(wù)，培養(yǎng)學(xué)生的法律實(shí)踐能力。當(dāng)前，司法行政部門專門設(shè)立了法律援助基金，高?？煞e極爭取，為學(xué)生辦理法律援助案件提供交通補(bǔ)貼、伙食補(bǔ)貼等，解決部分學(xué)生的后顧之憂。（3）在層次上拓展實(shí)習(xí)基地建設(shè)?；鶎臃ㄔ骸z察院、公安機(jī)關(guān)等基層單位是實(shí)習(xí)基地的通常選擇。這主要是因?yàn)榛鶎訂挝话付嗳松?，更需要?shí)習(xí)生幫忙。但實(shí)際上，層級較高的單位，包括高級人民法院、中級人民法院等，也有招錄實(shí)習(xí)生的需求，高?？膳c之溝通協(xié)調(diào)，建立實(shí)習(xí)基地，實(shí)現(xiàn)雙贏。
[注釋]
關(guān)鍵詞:稅收學(xué)課程;教學(xué);若干問題
中圖分類號:G642.0文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號:1673-291X(2009)27-0243-02
一、教學(xué)內(nèi)容的選擇問題
隨著中國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制建設(shè)的全面推進(jìn),各財(cái)經(jīng)院校普遍以稅收學(xué)課程取代了原先的國家稅收課程。但各財(cái)經(jīng)院校在課程內(nèi)容體系設(shè)計(jì)方面存在著較大差別。有些學(xué)校開設(shè)的稅收學(xué)課程主要講授稅收理論,而有關(guān)中國稅收制度的具體知識(shí),則另開設(shè)中國稅制進(jìn)行講授;有些學(xué)校則將有關(guān)中國稅收制度的具體知識(shí)全部放入到稅收學(xué)課程中,以致稅收學(xué)課程內(nèi)容非常龐雜;有些學(xué)校則采取輕理論重實(shí)務(wù)的做法,雖然課程名稱為稅收學(xué),但教學(xué)內(nèi)容基本上是中國稅制,稅收理論基本不作介紹。
近些年來,各財(cái)經(jīng)院校都在探索稅收學(xué)課程教學(xué)的改革?？傮w來看,在教學(xué)內(nèi)容選擇方面形成了兩大模式:一是重稅收實(shí)務(wù)輕稅收理論的模式,該模式在教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)上將稅收理論放在了次要地位,稅收學(xué)的主要內(nèi)容是介紹中國稅制(包括稅收實(shí)體法與稅收程序法);二是稅收理論與稅收實(shí)務(wù)并重模式,該模式將理論與實(shí)務(wù)區(qū)分開來,稅收學(xué)只講稅收理論,而實(shí)務(wù)部分則開設(shè)中國稅制課程。兩種模式體現(xiàn)了不同的價(jià)值取向和教育理念。
那么到底采用哪種模式合理呢?模式的選擇根本上是由人才培養(yǎng)目標(biāo)決定的,應(yīng)與人才培養(yǎng)目標(biāo)相符。而人才培養(yǎng)目標(biāo)的確立必須反映和合乎社會(huì)需求。從未來中國稅制建設(shè)的需要和近年我們開展調(diào)查所了解的情況來看,實(shí)踐部門的需求已經(jīng)發(fā)生了變化,他們迫切需要具有一定理論基礎(chǔ)又熟悉稅收實(shí)務(wù)的人才,因?yàn)楫?dāng)前和未來稅收工作越來越重視經(jīng)濟(jì)實(shí)際研究、稅收分類管理、稅收風(fēng)險(xiǎn)防范、稅收文化建設(shè)和工作預(yù)見性及開創(chuàng)性的提高。從這一點(diǎn)來看,應(yīng)當(dāng)說很多財(cái)經(jīng)院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)定位以及教學(xué)內(nèi)容選擇都存在不少問題,與現(xiàn)實(shí)需求有不少偏差。即使強(qiáng)調(diào)稅收理論與稅收實(shí)務(wù)并重模式的學(xué)校也存在不少問題,主要是理論教學(xué)內(nèi)容針對性不強(qiáng),與實(shí)際需求相脫離。
現(xiàn)實(shí)需求的變化要求我們必須盡快調(diào)整人才培養(yǎng)的具體目標(biāo)和方案。基于現(xiàn)實(shí)需求的變化以及理論知識(shí)與實(shí)務(wù)知識(shí)不可分割的內(nèi)在邏輯聯(lián)系,我們認(rèn)為,稅收學(xué)課程教學(xué)應(yīng)選擇理論與實(shí)務(wù)并重模式,在重視學(xué)生實(shí)務(wù)訓(xùn)練的同時(shí),從未來中國稅制發(fā)展與稅收工作全面提升的角度,改革與建設(shè)課程的理論教學(xué)與培訓(xùn)內(nèi)容,使學(xué)生在掌握基本實(shí)務(wù)本領(lǐng)的同時(shí),也能掌握和運(yùn)用稅收實(shí)際工作所需要的理論知識(shí)。由于中國稅制正處于結(jié)構(gòu)改革時(shí)期,因此,理論教學(xué)中要密切注意根據(jù)發(fā)展變化的稅收工作現(xiàn)實(shí)去不斷調(diào)整更新理論教學(xué)內(nèi)容。從目前和近一段時(shí)期來看,理論部分教學(xué)內(nèi)容的選擇在講授一般原理的同時(shí)應(yīng)突出稅收收入預(yù)測、稅收分類管理、稅收風(fēng)險(xiǎn)防范、稅收文化建設(shè)以及稅收成本等內(nèi)容。
二、課堂教學(xué)應(yīng)注意的問題
稅收學(xué)是一門綜合性、實(shí)踐性較強(qiáng)的課程, 涉及經(jīng)濟(jì)學(xué)、法律學(xué)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等專業(yè)知識(shí),對任課教師的綜合素質(zhì)和實(shí)踐能力要求較高。如何上好每一堂課,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,使學(xué)生獲取較多的知識(shí),除了需要教師精心安排教學(xué)內(nèi)容、選擇適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法外,還需要教師講究教學(xué)的技巧,探索教學(xué)藝術(shù)。從筆者的實(shí)踐來看,稅收學(xué)課堂教學(xué)至少應(yīng)注意處理好以下兩個(gè)問題:
1.抽象轉(zhuǎn)化為形象的問題。稅收學(xué)的很多知識(shí)概念比較抽象,稅法條文的規(guī)定比較原則,如果只是滿足于泛泛地簡單解釋,難免空洞無物枯燥乏味,學(xué)生學(xué)習(xí)興趣會(huì)大打折扣,學(xué)生也很難通過這種課堂教學(xué)真正理解和掌握相關(guān)知識(shí)。對此,教師在備課中必須不斷深入思考和研究如何將抽象的概念知識(shí)和稅法條文轉(zhuǎn)化為比較直觀的可形象把握的東西。在稅收學(xué)教學(xué)中,教師首先要有足夠的激情,以調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情、激發(fā)其學(xué)習(xí)興趣。在講課時(shí),一方面,必須時(shí)時(shí)注意通過運(yùn)用學(xué)生熟悉的其他相關(guān)知識(shí)以闡釋概念知識(shí),另一方面,必須積極運(yùn)用身邊或周圍的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,來解釋概念知識(shí)以及稅法條文的種種規(guī)定,在解釋中必須注意運(yùn)用比較法和否定法,在解釋后最好舉出一些實(shí)例讓學(xué)生現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用,只有這樣,才能讓學(xué)生對相關(guān)知識(shí)、規(guī)定有深切的理解和把握。比如,在講解增值稅征收范圍中的“視同銷售行為”時(shí),應(yīng)重點(diǎn)講解什么是銷售,可通過不同實(shí)例進(jìn)行解釋說明,在講解清楚以后,可以問學(xué)生:為什么對受托代銷貨物要征收增值稅?教師根據(jù)學(xué)生的回應(yīng)情況,可通過實(shí)例運(yùn)用否定法(即如果對受托代銷貨物不征收增值稅)引導(dǎo)學(xué)生分析如此可能出現(xiàn)的種種結(jié)果,進(jìn)而引導(dǎo)他們理解立法的合理性和立法邏輯的正確演繹。
再比如,在講解增值稅征收范圍的“修理修配業(yè)務(wù)”時(shí),教師應(yīng)強(qiáng)調(diào)同時(shí)具備的三個(gè)條件: 一是修理修配的對象必須是貨物;二是修理修配是指對受損傷和喪失功能的貨物進(jìn)行修復(fù),使其恢復(fù)原狀和功能;三是勞務(wù)發(fā)生地在中國境內(nèi)。然后向?qū)W生設(shè)問:對機(jī)動(dòng)車輛修理業(yè)務(wù)是否應(yīng)征收增值稅?對機(jī)動(dòng)車輛擦洗業(yè)務(wù)是否應(yīng)征收增值稅?對房屋裝修業(yè)務(wù)是否應(yīng)征收增值稅?磨剪刀是否應(yīng)征收增值稅?然后,根據(jù)學(xué)生的回應(yīng)情況進(jìn)行總結(jié)。這樣,就把抽象的稅法條文轉(zhuǎn)化成了具體事物,能做到舉一反三,觸類旁通,生動(dòng)形象,便于學(xué)生對稅法的理解、把握和應(yīng)用。
2.根據(jù)稅法條文揭示法理的問題。稅收政策是國家社會(huì)政策和經(jīng)濟(jì)政策在稅收活動(dòng)中的反映,因此,教師應(yīng)根據(jù)中國現(xiàn)實(shí)情況和國家在不同時(shí)期的社會(huì)政策和經(jīng)濟(jì)政策,闡述稅收立法意圖、講解稅法條文的實(shí)質(zhì)和應(yīng)用問題。比如,增值稅法規(guī)中規(guī)定,對增值稅一般納稅人和非增值稅納稅人出口的自用舊設(shè)備實(shí)行出口退免稅政策,其目的是國家實(shí)施“走出去”的開發(fā)戰(zhàn)略,同時(shí)也體現(xiàn)了國家降低企業(yè)技術(shù)轉(zhuǎn)換成本鼓勵(lì)企業(yè)加速技術(shù)進(jìn)步的意圖。
稅法條文具有抽象性、嚴(yán)謹(jǐn)性和原則性,對某種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象普遍適用,教師應(yīng)善于歸納總結(jié),探索規(guī)律性。比如,在現(xiàn)行增值稅法規(guī)中,對應(yīng)稅銷售和進(jìn)項(xiàng)稅額抵扣問題,規(guī)定得比較細(xì),條文也多,教師可對其進(jìn)行歸納和總結(jié)。對應(yīng)稅銷售的確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn),可歸納為以下兩點(diǎn):(1)不論是納稅人自產(chǎn)、委托加工的貨物,還是外購的貨物,只要其所有權(quán)發(fā)生了外部轉(zhuǎn)移,就構(gòu)成應(yīng)稅銷售,應(yīng)按規(guī)定計(jì)算繳納增值稅;(2)納稅人將自產(chǎn)、委托加工的貨物用于非應(yīng)稅項(xiàng)目、集體福利、個(gè)人消費(fèi)的,也構(gòu)成應(yīng)稅銷售,應(yīng)計(jì)算繳納增值稅。
三、學(xué)生自學(xué)能力的培養(yǎng)問題
稅收學(xué)是應(yīng)用性、實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,應(yīng)該強(qiáng)化教師講授、學(xué)生自學(xué)和綜合訓(xùn)練三結(jié)合的教學(xué)法,注重培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力和解決問題的能力。
1.要規(guī)范和強(qiáng)化案例教學(xué)。理論教學(xué)與案例教學(xué)水融。案例教學(xué)是真正能夠使學(xué)生了解和掌握稅法的精神以及稅法規(guī)則如何操作和運(yùn)用的重要方法。教師只有通過對案例的介紹、分析和討論,才能將抽象的概念和復(fù)雜的法律規(guī)定講深、講透,才能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,進(jìn)行同步思維、思考和訓(xùn)練,實(shí)現(xiàn)理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的有機(jī)結(jié)合。應(yīng)規(guī)范和強(qiáng)化案例教學(xué),教師應(yīng)不斷總結(jié)和修改案例教學(xué)資料,為節(jié)省課堂教學(xué)時(shí)間和提高課堂教學(xué)效率, 應(yīng)將每章的典型習(xí)題、案例資料印發(fā)給學(xué)生,作為課堂精講和同步訓(xùn)練的主要內(nèi)容,要求學(xué)生進(jìn)行預(yù)習(xí)和自測,對此要進(jìn)行適當(dāng)檢查。
一、培養(yǎng)內(nèi)容
這里主要以100人為一個(gè)教學(xué)班的60天短期培訓(xùn)為例，將其培訓(xùn)內(nèi)容淺析如下：
階段 模塊 培養(yǎng)內(nèi) 容 備注
創(chuàng)業(yè)思想、意識(shí)的培養(yǎng) 第一模塊 把握國家政策，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，解放思想，提高認(rèn)識(shí)鼓勵(lì)農(nóng)民全方位創(chuàng)業(yè) 從國家政策分析、從行為心理學(xué)理論、從個(gè)人成功角度、從創(chuàng)業(yè)必備“五心”的角度、從成功經(jīng)驗(yàn)的角度來分析解決好“想不想創(chuàng)業(yè)”問題
創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí) 第二模塊 掌握創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，練好內(nèi)功，為成功創(chuàng)業(yè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ) 創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)包括基礎(chǔ)法律知識(shí)，談判技術(shù)，計(jì)算機(jī)使用技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)操作技術(shù)等等
創(chuàng)業(yè)實(shí)務(wù)知識(shí)培訓(xùn) 第三模塊 創(chuàng)業(yè)環(huán)境
評估分析 市場環(huán)境；社會(huì)環(huán)境；法律環(huán)境
資源環(huán)境；自身?xiàng)l件；成敗因素
創(chuàng)業(yè)條件準(zhǔn)備 人員組織、籌集資金、制度建設(shè)、時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、方式等
企業(yè)申辦 項(xiàng)目啟動(dòng)、工商行政登記、依法納稅及日常管理
開業(yè)技能準(zhǔn)備 成本核算，人員分配，管理制度，利潤分配，財(cái)務(wù)監(jiān)督、合同樣本、稅務(wù)知識(shí)等專業(yè)技能
創(chuàng)業(yè)生存知識(shí) 生產(chǎn)、銷售、服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)及對策
創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn) 撰寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
農(nóng)業(yè)、農(nóng)村適用的專業(yè)技術(shù) 第四模塊 適用于農(nóng)村、農(nóng)民創(chuàng)業(yè)的技術(shù)實(shí)體 設(shè)施園藝技術(shù)、規(guī)模種植技術(shù)、規(guī)模養(yǎng)殖技術(shù)、農(nóng)產(chǎn)品加工技術(shù)等等
創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)和個(gè)性化輔導(dǎo) 第五模塊 跟蹤服務(wù) 個(gè)性輔導(dǎo)、共性輔導(dǎo)、
說 明：凡具有創(chuàng)業(yè)意向和具備創(chuàng)業(yè)基本條件的對象，才可以參加創(chuàng)業(yè)實(shí)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。該模塊在內(nèi)容結(jié)構(gòu)上主要體現(xiàn)以探索創(chuàng)業(yè)――準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)――開始創(chuàng)業(yè)――管理創(chuàng)業(yè)――評估創(chuàng)業(yè)――總結(jié)創(chuàng)業(yè)的過程，探索創(chuàng)業(yè)是創(chuàng)業(yè)基本要素的評估分析，通過學(xué)習(xí)使學(xué)員了解創(chuàng)業(yè)的基本條件，提高自身素質(zhì)和對創(chuàng)業(yè)的認(rèn)識(shí)，做好創(chuàng)業(yè)的心理準(zhǔn)備。并經(jīng)過學(xué)員自評和專家評估，進(jìn)一步指導(dǎo)學(xué)員分析和完善創(chuàng)業(yè)條件，以提高開業(yè)率。
四、考試方式
創(chuàng)業(yè)實(shí)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自行組織考試，但學(xué)員必須參加統(tǒng)一組織的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的制定、分析、評審，由培養(yǎng)單位組織考核方案。
五、培訓(xùn)要求
1.實(shí)用性 創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)要圍繞創(chuàng)辦微小型企業(yè)所必備的實(shí)務(wù)知識(shí)和技能展開教學(xué)，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)遵循實(shí)用性原則，側(cè)重于創(chuàng)業(yè)方法和技能的掌握，避免以學(xué)科體系為主的純理論性教學(xué)方式。
2.實(shí)踐性 創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)要注意教學(xué)的實(shí)踐性原則，理論聯(lián)系實(shí)際，將知識(shí)轉(zhuǎn)化為創(chuàng)業(yè)的能力，指導(dǎo)學(xué)員能有效運(yùn)用創(chuàng)業(yè)的知識(shí)和技能進(jìn)行創(chuàng)辦企業(yè)的實(shí)際操作，使學(xué)員能真正學(xué)有所得。
3.針對性 創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的授課教師要掌握學(xué)員的基本情況，針對學(xué)員的創(chuàng)業(yè)實(shí)際需求進(jìn)行培訓(xùn)。突出重點(diǎn)，采用通俗易懂、由淺入深，科學(xué)準(zhǔn)確的教學(xué)方法，多結(jié)合創(chuàng)業(yè)實(shí)例，注重案例教學(xué)，使學(xué)員在較短的時(shí)間內(nèi)能得到更大的收獲和提高。
4.靈活性 創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)可采用靈活多樣的教學(xué)方式，包括專題講座、咨詢答疑、等不同的培訓(xùn)手段，不僅有利于提高學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性，而且可以獲得更好的培訓(xùn)效果。
六、實(shí)務(wù)操作
創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)要以市場需求為基礎(chǔ)，以知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力為目標(biāo)，使學(xué)員能將學(xué)到的知識(shí)技能，用以促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)辦和生存。
創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)（第三模塊，實(shí)務(wù)知識(shí)）教學(xué)大綱
這里僅僅就創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)第三模塊的實(shí)務(wù)知識(shí)部分教學(xué)大綱的設(shè)計(jì)作為附件，提供參考。
（一）創(chuàng)業(yè)實(shí)務(wù)知識(shí)培訓(xùn) 68課時(shí)
第三模塊：創(chuàng)業(yè)實(shí)務(wù)知識(shí)培訓(xùn) 68課時(shí)
第一單元 創(chuàng)業(yè)基本要素評估分析 6課時(shí)
一、單元教學(xué)目標(biāo)
使學(xué)員了解創(chuàng)業(yè)的基本條件和創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備的素質(zhì)，了解創(chuàng)業(yè)失敗的原因和成功創(chuàng)業(yè)應(yīng)遵循的原則，提高對創(chuàng)業(yè)的認(rèn)識(shí)，做好創(chuàng)業(yè)的心理準(zhǔn)備和自我評估。
二、教學(xué)內(nèi)容和課時(shí)分配
第一節(jié) 創(chuàng)業(yè)環(huán)境及評估（2課時(shí)）主要內(nèi)容包括：創(chuàng)業(yè)環(huán)境（SWOT分析法），案例講述
第二節(jié) 創(chuàng)業(yè)者自身素質(zhì)要求（2課時(shí)）主要內(nèi)容包括：創(chuàng)業(yè)的動(dòng)機(jī)，創(chuàng)業(yè)行為對創(chuàng)業(yè)者可能帶來的雙重效應(yīng)，創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)要求及自我評估。
第三節(jié) 創(chuàng)業(yè)失敗的原因和成功創(chuàng)業(yè)要遵循的原則（2課時(shí)）主要內(nèi)容包括：創(chuàng)業(yè)失敗的主要原因及預(yù)防，成功創(chuàng)業(yè)要遵循的原則。
三、單元教學(xué)重點(diǎn)
創(chuàng)業(yè)的基本條件、創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備的素質(zhì)。難點(diǎn)：創(chuàng)業(yè)者自我評估
四、課外作業(yè)
學(xué)員自我評估，專家評估指導(dǎo)
第二單元 創(chuàng)業(yè)條件分析和準(zhǔn)備 8課時(shí)
一、單元教學(xué)目標(biāo)
明確創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的意義和內(nèi)容，構(gòu)思和撰寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃。本單元第二節(jié)“撰寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書”的教學(xué)應(yīng)貫穿于實(shí)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)的全過程，在具體安排上可以分幾次進(jìn)行。
二、教學(xué)內(nèi)容和課時(shí)分配
第一節(jié) 選擇合適的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目（4課時(shí)）選擇創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的依據(jù)，確定創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的方法（包括市場調(diào)查和項(xiàng)目可行性分析等），項(xiàng)目的市場定位，微小型企業(yè)的經(jīng)營方式選擇。
第二節(jié) 啟動(dòng)資金準(zhǔn)備（2課時(shí)）啟動(dòng)資金預(yù)測，適合小企業(yè)的融資渠道，制定銀行能接受的融資計(jì)劃，學(xué)會(huì)簡單的現(xiàn)金流量預(yù)測，貸款的風(fēng)險(xiǎn)因素。
第三節(jié) 經(jīng)營場地選擇（2課時(shí)）經(jīng)營場地選擇的一般條件及其關(guān)系，商圈特性，營業(yè)方式的選擇，經(jīng)營場地的調(diào)查與選擇，場地租賃時(shí)要注意的問題。
三、單元教學(xué)重點(diǎn)
確定創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的方法；難點(diǎn)：創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的市場調(diào)查，項(xiàng)目可行性分析，選擇經(jīng)營場地和籌集創(chuàng)業(yè)資金
四、課外作業(yè)
進(jìn)行市場調(diào)研，初步構(gòu)思和撰寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
第三單元 開業(yè)申辦手續(xù) 6課時(shí)
一、單元教學(xué)目標(biāo)
使學(xué)員了解適合微小型企業(yè)運(yùn)作的法定組織形式的概念和法律特征，掌握不同組織形式的設(shè)立條件和程序，根據(jù)創(chuàng)業(yè)者的自身?xiàng)l件選擇合適的企業(yè)組織形式，并準(zhǔn)備進(jìn)行開業(yè)申辦。
二、教學(xué)內(nèi)容和課時(shí)分配
第一節(jié) 適合微小型企業(yè)的組織形式（3課時(shí)）：1、個(gè)體工商戶2、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)
3、合伙企業(yè)4、有限責(zé)任合同5、非正規(guī)就業(yè)勞動(dòng)組織。
第二節(jié) 企業(yè)申辦（3課時(shí)）：1、個(gè)體工商戶的設(shè)立條件及程序2、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)的設(shè)立條件及程序3、合伙企業(yè)的設(shè)立條件及程序4、有限責(zé)任公司的設(shè)立條件及程序5、非正規(guī)勞動(dòng)組織的設(shè)立條件及程序。
三、單元教學(xué)重點(diǎn)
適合微小型企業(yè)的組織形式的法律特征及其區(qū)別。
難點(diǎn)：適合微小型企業(yè)的各種組織形式的設(shè)立條件及程序。
四、課外作業(yè)
準(zhǔn)備企業(yè)申辦的各種文本。
第四單元 開業(yè)技能準(zhǔn)備與創(chuàng)業(yè)生存知識(shí) 22課時(shí)
一、單元教學(xué)目標(biāo)
本單元教學(xué)可以結(jié)合第五單元“創(chuàng)業(yè)生存階段常見問題及解決辦法”的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行，也可以分別進(jìn)行教學(xué)。
二、教學(xué)內(nèi)容和課時(shí)分配
第一節(jié) 客戶服務(wù)（2課時(shí)）1.客戶分析2.客戶服務(wù)
第二節(jié) 員工聘用（2課時(shí)）1.員工挑選2.使用管理3.防止人才流失
第三節(jié) 財(cái)務(wù)管理（6課時(shí)）1.規(guī)范記賬方法2.成本控制3.現(xiàn)金管理4.稅務(wù)
第四節(jié) 營銷推廣（6課時(shí)）1.營銷基本知識(shí)2.營銷技巧3.營銷整合4.營銷案例分析
第五節(jié) 物資采購（2課時(shí)）1.制定采購計(jì)劃2.物資管理
第六節(jié) 質(zhì)量控制（2課時(shí)）1.質(zhì)量控制要求2.質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)
三、單元教學(xué)重點(diǎn)
客戶細(xì)分、客戶溝通技巧和提高客戶滿意度的方法，微小型企業(yè)崗位設(shè)置、員工招聘和管理，成本控制和利潤測算，營銷的4P概念和營銷策劃，物資采購及管理，產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量控制的標(biāo)準(zhǔn)和要求。難點(diǎn)：成本控制和利潤測算，營銷技巧（4P）和如何進(jìn)行營銷計(jì)劃，質(zhì)量控制的標(biāo)準(zhǔn)和手段。
四、課外作業(yè)
編制一份微小型企業(yè)的營銷計(jì)劃，制訂一份擬創(chuàng)辦企業(yè)的崗位設(shè)置、人員配備和管理制度。
第五單元 創(chuàng)業(yè)生存階段常見問題及解決辦法 4課時(shí)
一、單元教學(xué)目標(biāo)
第一節(jié) 創(chuàng)業(yè)者對生存問題的認(rèn)識(shí)：1.創(chuàng)業(yè)的首要問題是生存2.創(chuàng)業(yè)者面對生存與困難的態(tài)度3.微小型企業(yè)生存比發(fā)展更重要。
第二節(jié) 創(chuàng)業(yè)生存階段的常見問題：1.財(cái)務(wù)方面常見問題2.管理方面常見問題3.銷售方面常見問題4.人員管理及其他方面的問題。
第三節(jié) 常見問題的解決辦法：1.財(cái)務(wù)問題的解決辦法2.管理問題的解決辦法3.銷售問題的解決辦法。
第四節(jié) 應(yīng)該注意的問題：1.浮躁是創(chuàng)業(yè)的大忌2.誠信是經(jīng)營之本3.提高危機(jī)意識(shí)，加強(qiáng)危機(jī)管理4.正確認(rèn)識(shí)人才政策與合法經(jīng)營的重要性。
附加內(nèi)容：合同法，反不正當(dāng)競爭法，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，勞動(dòng)法等。
二、單元教學(xué)重點(diǎn)
創(chuàng)業(yè)生存階段的常見問題和解決辦法。
合同法、勞動(dòng)法、反不正當(dāng)競爭法和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的相關(guān)內(nèi)容
難點(diǎn)：相關(guān)經(jīng)營法規(guī)的知識(shí)要點(diǎn)
第六單元 創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn) 22課時(shí)
一、單元教學(xué)目標(biāo)
使學(xué)員了解創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)的意義和作用，明確創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容，積極參加創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)，不斷積累創(chuàng)業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高經(jīng)營管理的能力。
二、教學(xué)內(nèi)容和課時(shí)分配
第一節(jié) 創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)的意義：1.參加創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)的理由2.參加創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)的目的。
第二節(jié) 創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地的選擇和創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容：1.創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地的選擇2.創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)和崗位實(shí)習(xí)的區(qū)別3.創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)計(jì)劃4.創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容5.創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)工作用表。
三、單元教學(xué)重點(diǎn)
創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)的意義，創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)和內(nèi)容，難點(diǎn)：創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地的選擇和創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容。
四、課外作業(yè)
熟悉創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)工作用表，撰寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書地區(qū)性。
