發(fā)布時間:2022-09-19 22:30:41
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管理工作需要形成一種有效的監(jiān)督檢查機制,如果沒有形成良好的監(jiān)督氛圍,就極有可能導(dǎo)致信息反饋不及時、不準確,使整個后勤管理質(zhì)量下降。因為無論管理工作做得多么全面和周密,在具體實施過程中也必然出現(xiàn)這樣那樣的問題,通過監(jiān)督機制,后勤管理者才能真正協(xié)調(diào)好、解決好管理中的負面情況,所以規(guī)范后勤管理程序,才能保證各項后勤任務(wù)的順利完成。學(xué)校后勤管理是一個系統(tǒng)化的工程,需要制定科學(xué)有效、切實可行的管理制度,只有建立一整套便于考核的后勤規(guī)章制度,才能使后勤工作有章可循、有據(jù)可依,提高后勤職工的組織紀律性,從而形成一種具有人文關(guān)懷、標(biāo)準規(guī)范的管理氛圍,避免人為因素帶來的不良后果,提高指揮、監(jiān)督等工作效率。
二、有效引入競爭機制,激發(fā)成本管理意識
在初中后勤管理方面應(yīng)該適當(dāng)引入競爭機制,促使后勤管理人員形成創(chuàng)先爭優(yōu)的意識,依靠智力因素增強管理效果。學(xué)校應(yīng)結(jié)合實際情況,在人才聘用、干部選拔等方面大膽改革和積極探索,從而不斷優(yōu)化后勤管理隊伍,建構(gòu)起規(guī)范化、民主化的后勤人事管理機制。對于一個學(xué)校來說,后勤管理內(nèi)容如電費、水費、材料設(shè)備的購置與維修、衛(wèi)生綠化的維護等是其資金開支的重要方面,學(xué)校在講求“開源”的同時,也不能忽略“節(jié)流”的作用,應(yīng)增強后勤人員管理成本的控制意識,樹立降本增效的管理理念,防止效益流失。學(xué)校應(yīng)嚴格控制后勤人員鋪張浪費、大手大腳等不良現(xiàn)象,全面優(yōu)化學(xué)校建設(shè)及維修的用工方案,使人工成本逐步降低。同時應(yīng)重視教學(xué)能耗管理,不斷完善計量手段,開展成本核算,有原則地降低教學(xué)費用,達到完善后勤管理的目的。
三、堅持績效原則,創(chuàng)新管理體制
初中后勤管理工作瑣事較多,需要工作人員細心留意、真抓實干。學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)班子應(yīng)該根據(jù)學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃,對后勤管理人員進行績效化的考察,改變以往學(xué)校注重教育教學(xué),而忽視后勤管理的現(xiàn)象,通過實行科學(xué)合理的績效方式,對后勤管理人員進行工作劃分與效果評估,從而制定出確切可行的勞動報酬標(biāo)準,以發(fā)揮后勤人員的工作積極性,從而提高工作效率。在整個后勤管理體系中需要建立一種承包責(zé)任制的管理模式,也就是將后勤各項事務(wù)一一下分到人,遵循權(quán)、責(zé)、禮相結(jié)合的管理原則,破除大鍋飯、均攤責(zé)任的局面,進一步完善組織結(jié)構(gòu),改變傳統(tǒng)單一的行政管理體制為經(jīng)營服務(wù)型的管理體制。在后勤管理干部的選配上應(yīng)選拔那些組織管理能力強,有獻身服務(wù)精神,選拔熱愛后勤工作的教師擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)工作。
四、增強集體凝聚力,追求后勤管理藝術(shù)
一個秩序井然的學(xué)校,后勤管理應(yīng)該細致入微、張弛有度。第一,管理應(yīng)該嚴格但不能僵硬,也就是說后勤管理工作必須有靈活性,廣開言路,傾聽師生的意見與呼聲,不斷調(diào)整后勤管理工作的方式,積極面對工作中出現(xiàn)的問題與矛盾。第二,后勤部門應(yīng)樹立服務(wù)理念,時刻以學(xué)校發(fā)展與師生利益為工作宗旨,不怕辛苦,深入到學(xué)校環(huán)境中,科學(xué)有效地服務(wù)于廣大師生。第三,注重人文精神的培養(yǎng)。后勤管理者應(yīng)充分尊重師生意愿,設(shè)身處地為教師工作與學(xué)生學(xué)習(xí)生活著想,以熱情帶動熱情,激發(fā)他們的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
五、提升后勤隊伍素質(zhì),促進學(xué)校持續(xù)發(fā)展
隨著教育的深入發(fā)展,學(xué)校后勤管理工作的重要性也凸顯了出來,后勤管理工作的優(yōu)化,需要一支強有力的高素質(zhì)管理隊伍。為此,學(xué)校后勤管理人員應(yīng)通過以下途徑提升自身素質(zhì)。第一,樹立終身學(xué)習(xí)觀念,加強后勤管理人員的教育理論學(xué)習(xí),掌握后勤專業(yè)知識;第二,應(yīng)加強職業(yè)道德培訓(xùn),把后勤員工的職業(yè)道德培訓(xùn)納入后勤總體發(fā)展規(guī)劃中,制訂有效的培訓(xùn)計劃和措施并輔以實施。通過培訓(xùn)使全體后勤人員具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)技能,能全面提高后勤人員良好的文化、業(yè)務(wù)素質(zhì),有助于建立一支高素質(zhì)的后勤隊伍。第三,加強后勤人員的思想政治工作,建立崗位責(zé)任制,加強考核制度,獎勤罰懶,不斷探索和提高后勤科學(xué)化管理水平。
六、結(jié)語
1.后勤工作內(nèi)容瑣碎。
在日常的后勤工作中事無巨細,頭緒繁多,涉及面廣,繁到涉及員工吃、喝、拉、撒、睡,細到更換一顆螺絲釘,而且還要同公司總部、社會上有關(guān)機構(gòu)保持緊密聯(lián)系。所以樣樣都要細心考慮、精心安排。
2.后勤工作具有強的時效性。
由于后勤工作對整個項目發(fā)揮服務(wù)與支持作用,會隨著時間變化、項目進展有不同的工作內(nèi)容或側(cè)重點。比如文件精神的傳達、通知公告的張貼、冬季采暖、夏季防暑等工作都具有強的時效性。
3.后勤工作是營造和諧項目部的有力法寶。
由于后勤工作涉及的范圍廣,大多數(shù)的后勤工作都和員工的切身利益有著密不可分的關(guān)系,高質(zhì)量的后勤工作會讓項目部的員工感到項目部的溫暖,提高大家的工作熱情,營造和諧的氛圍。搞好后勤管理工作是穩(wěn)定員工隊伍和生活秩序,確保安定團結(jié)的重要條件。搞好衣、食、住、行、生、老、病、退等工作,是后勤管理工作者的重要職責(zé)。后勤管理工作搞好了,可以是領(lǐng)導(dǎo)省心,職工們放心,大家都不擔(dān)心。因此,職工隊伍可以穩(wěn)定,生活秩序可以安定,從而可以確保安定團結(jié)的局面。
二、現(xiàn)階段施工企業(yè)項目部后勤工作現(xiàn)狀
由于項目部主要任務(wù)是組織施工,開展生產(chǎn),因此大部分崗位都是專業(yè)技術(shù)崗位或設(shè)備操作崗位,后勤管理崗位往往不被重視[3],加上后勤管理工作的繁雜瑣碎,職稱晉升慢,出現(xiàn)愿意從事后勤管理的人員缺乏。此外,隨著施工企業(yè)管理水平的提升,各個業(yè)務(wù)部門口越來越細化,但是作為臨時機構(gòu)的項目部不可能設(shè)置與之匹配的部門,因此項目部后勤管理工作內(nèi)容還將不斷增加,將涵蓋人資管理、法律事務(wù)管理、黨工團等工作內(nèi)容。
三、對項目部后勤管理工作的幾點思考
1.把好選人關(guān),選聘責(zé)任心強的人在后勤崗位。
項目部后勤工作主要目是為員工服務(wù),為項目創(chuàng)造好的施工環(huán)境,因此會涉及到許多不起眼、不被人注意的小事情,這就需要后勤管理人必須具備強的責(zé)任心,做到時刻想著項目部員工,才能做好后勤管理工作。所以企業(yè)在招聘員工的時候,需要綜合的考慮員工的素質(zhì),通過制定一系列的員工招聘流程在層層選拔有責(zé)任感的人員進入后勤部門。另外,在招聘的前期明確崗位的特性以及要求,做好招聘的員工與崗位的匹配,保證整個企業(yè)人才的合理有效使用。
2.提升服務(wù)意識和服務(wù)能力。
后勤工作是一項服務(wù)性工作,在項目部技術(shù)、質(zhì)量、安全、生產(chǎn)等業(yè)務(wù)口后勤工作也是重要組成部分,是做好其他工作的重要保障[4],可以說后勤工作不是中心,但必須服從中心,后勤工作不是大局,但又牽動大局;后勤工作不是小事,但必須從小事做起,因此后勤管理人員需要有強的奉獻意識和較高的服務(wù)能力只有有服務(wù)意識和奉獻精神才能做好后勤工作,試想一下每個人都只干自己份內(nèi)事情,沒有大局意識以及奉獻的精神,整個工作怎能做好。企業(yè)可以通過向典型的模范人物學(xué)習(xí)的活動,或者是通過精神以及物質(zhì)的獎勵來激發(fā)員工服務(wù)和奉獻的積極性。
3.給后勤管理人員職務(wù)、職稱晉升的機會。
后勤工作不僅僅是做好物的保障工作,更要注重人的管理,堅持“以人為本”的原則,做好人力的管理工作。隨著越來越多大學(xué)畢業(yè)生到后勤工作崗位,但是相對于工程、財務(wù)等專業(yè)技術(shù)崗位,后勤管理崗位存在職稱晉升不暢通,不知道屬于哪個方向。這就需要建立相應(yīng)的績效考核機制,建立正常的上升渠道,按照“強者上,弱者下”的原則,確保個人能力得到發(fā)揮的同時得到晉升的機會。這樣不僅有利于調(diào)動員工的積極性更有利于企業(yè)經(jīng)濟效益的提高,促進企業(yè)平穩(wěn)快速的發(fā)展。
4.組建初期完善后勤的管理制度。
制定駐地衛(wèi)生、食堂管理、環(huán)境管理、宿舍管理等等各項制度,在一開始就要推行,盡量在安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等方面做好前期的預(yù)防工作,把危險災(zāi)害扼殺在搖籃里。后勤部門在長期的實踐生活中根據(jù)出現(xiàn)的災(zāi)害事故進行信息的匯總以及整合,制定合理的后勤管理制度并且嚴格的執(zhí)行,確保衛(wèi)生、食堂管理、宿舍管理等領(lǐng)域的正常管理。
5.提高后勤工作人員的綜合素質(zhì)。
為了保證后勤工作的有效進行,我們需要建立一支具有綜合管理素質(zhì)的人才隊伍。后勤管理需要有廣泛的知識作為基礎(chǔ),在社會科學(xué)領(lǐng)域涉及到管理學(xué)、會計學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)、法學(xué)等,在自然科學(xué)領(lǐng)域涉及到的學(xué)科則更為廣泛。在后勤工作中知識多科性又表現(xiàn)在專業(yè)技術(shù)種類繁多,每個人都有一種或幾種專業(yè)。這就要求后勤管理人員必須有廣泛的知識和多種專業(yè)的常識。企業(yè)要定期對后勤人員進行管理職能以及素質(zhì)的培訓(xùn),通過做游戲、知識競賽等活動提高員工的業(yè)務(wù)知識水平,實現(xiàn)與市場經(jīng)濟的有效接軌。
6.對后勤工作樹立正確的認識觀。
可以使人們正確對待后勤管理工作,重視后勤職工的勞動,使全體職工都來關(guān)心后勤管理工作,這是我們做好后勤工作的第一步。只有真正的重視起后勤工作才能保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。我們要建立健全后勤保障體系,在日常的管理環(huán)節(jié)中發(fā)揮后勤部門的高度的凝聚力是保證企業(yè)整個體統(tǒng)順利運營的關(guān)鍵性因素。同時,后勤的管理工作是以企業(yè)的正常運營為前提的,需要加強對后勤職工正確的引導(dǎo)工作,使他們認識自己的工作,樹立正確的服務(wù)思想,為單位職能活動提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
四、結(jié)語
一、XX醫(yī)院后勤管理現(xiàn)狀
XX醫(yī)院始建于XX年,是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研于一體的綜合類醫(yī)院,XX年被評為X級X等醫(yī)院?,F(xiàn)有職工XXX人,副高以上XX人,中級專業(yè)人員XX名,設(shè)有臨床、醫(yī)技、行政職能、后勤等XX個科室,編制床位1XXX張,實際開放床位1XXX張,2008年全年實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入XXXX萬元,門診量XX萬余人次,住院病人XXXX人次,合療報銷XXXX人,報銷合療基金XXX萬元,是全X醫(yī)療衛(wèi)生的核心。近年來,醫(yī)院后勤部門在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)科室大力支持下,克服了人員少、事情雜等困難,著力完善各項規(guī)章制度,切實提高服務(wù)質(zhì)量,努力降低運行成本,為醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量和經(jīng)濟效益的提高做了大量的工作,作出了積極的貢獻。
(一)完善各項規(guī)章制度,加強職業(yè)道德教育。后勤管理是對保證醫(yī)療一線的后勤支持系統(tǒng)的綜合管理,工種多、技術(shù)強、攤子大、范圍廣,完善的工作制度是醫(yī)院后勤保障處于良好運行狀態(tài)的基本保證。我院修訂了較為完整的后勤各項工作制度、崗位職責(zé)及操作規(guī)程,明確各自的職責(zé),同時將思想政治教育貫穿于整個后勤管理過程中,結(jié)合后勤工作的特點,每周召集班組長開小會,針對當(dāng)前的形勢,增強憂患意識和危機感,增加工作責(zé)任感和使命感,強調(diào)服務(wù)是企業(yè)的生命線;由各班組長以點帶面,全面提高和改變后勤人員的服務(wù)觀念,與時俱進,建立一個高質(zhì)量、高效率的服務(wù)團隊。
(二)強化服務(wù)意識,提高后勤服務(wù)質(zhì)量。牢固樹立醫(yī)院后勤管理的整體觀念、服務(wù)觀念、法紀觀念、效益觀念及化觀念,并根據(jù)醫(yī)院后勤工作的特點,注重將實現(xiàn)醫(yī)院的目標(biāo)和任務(wù)為己任,積極主動服務(wù)于臨床,及時為臨床醫(yī)療排憂解難,確保設(shè)備設(shè)施的良好運行。我們將后勤維修服務(wù)分為日常維修與預(yù)防性保養(yǎng)檢修:一方面,設(shè)立了后勤維修服務(wù)電話,24小時全天候值班,及時解決來自臨床及各科室的需求,做到迅速及時,件件有落實,一時無法解決的也有回音,極大的方便了各臨床科室,深受各科室的好評。另一方面,對設(shè)備設(shè)施建立計劃維修保養(yǎng)檔案,利于管理,職責(zé)落實到人,定期上門進行預(yù)防性保養(yǎng)檢修,提高設(shè)備、設(shè)施的使用年限,降低維修成本,也讓使用科室更方便、放心。
(三)強化規(guī)范運作,注重成本核算。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和不斷完善,衛(wèi)生事業(yè)體制改革的深入,醫(yī)療市場競爭也愈發(fā)激烈,醫(yī)院后勤也將通過企業(yè)化經(jīng)營,市場化運作,變過去的消費后勤為消費控制、消費管理,使醫(yī)院的消費投入達到價值提升和財產(chǎn)升值保值作用。我院后勤部門結(jié)合醫(yī)院目前的現(xiàn)狀及后勤工作的特點,在各項工作的實施過程中向計劃、規(guī)范、注重成本核算,控制費用支出,做好費用管理的目標(biāo)發(fā)展。維修工作的計劃保養(yǎng),物資倉庫計劃采購都在逐步進行中;在后勤物品供應(yīng)上完善審批制度、規(guī)范維修材料領(lǐng)用,同時嚴把“采購、配發(fā)、報廢”三關(guān),教育職工愛院敬業(yè),認真管家理財,堅持勤儉節(jié)約,以有限的后勤資源保障盡可能多的醫(yī)療需求;嚴格控制庫存物品,后勤常用物品盡可能按計劃隨購隨用,避免物品積壓及浪費,必需儲備的物品儲備量控制在1周至1個月的醫(yī)院日常消耗量(如印刷品),降低庫存物品資金,逐漸向零庫存發(fā)展。經(jīng)多方面的控制費用,近幾年后勤維修及各類消耗物資費用增長率大大低于醫(yī)院的營業(yè)收入增長率。
(四)降低運行成本,推動后勤化進程。在“小而全,大而雜”模式下合理調(diào)整班組工作及人員設(shè)置,解決了原工種設(shè)置過細,個別工作有時無人替代的問題;又兼顧了各班組間的銜接,方便臨床。隨著改革開放的深入,醫(yī)院為適應(yīng)主義市場經(jīng)濟體制,加速后勤模式的改革,積極引進后勤服務(wù)化進程,我院根據(jù)情況后勤人員只減不增,班組人員退休或視情辭退臨時工,適時引入專業(yè)公司,如被服洗滌、保潔運送、氧氣負壓站管理、電梯維保、各類垃圾處理等逐步由相關(guān)的專業(yè)公司負責(zé),專業(yè)化程度及服務(wù)質(zhì)量提高,人員費用大幅度降低。通過一系列的計劃及降耗措施,切實降低了運行成本。
二、XX醫(yī)院后勤管理存在的問題及對策建議
近年來,我院后勤管理部門為醫(yī)院經(jīng)濟效益的提高做了大量的工作,作出了積極的貢獻。但客觀的說,我院后勤管理中也存在一些問題,如醫(yī)院規(guī)模擴大造成后勤人員短缺,維修不能及時到位,新技術(shù)、新設(shè)備的應(yīng)用人員技術(shù)有待提高,培訓(xùn)工作滯后等,這些都影響和制約了后勤管理質(zhì)量乃至醫(yī)院整體經(jīng)濟效益的提升。在醫(yī)療市場激烈競爭的條件下,醫(yī)院后勤工作應(yīng)適應(yīng)新的形勢,更好的服務(wù)于臨床,提高后勤服務(wù)質(zhì)量和效果,向管理要效益,并且盡力減少開支,積極組織創(chuàng)收,更好地提高醫(yī)院后勤管理效能。為此,提出如下建議:
(一)著力加強培訓(xùn),提高后勤工作技能。隨著各類后勤設(shè)備的機械化、自動化水平的提高,服務(wù)對象及環(huán)境的變化,人們對服務(wù)水平的要求也越來越高,這些都迫切要求強化以人為中心的管理,加大對后勤職工培養(yǎng)教育力度,提高科學(xué)技術(shù)水平。在繁忙的工作中,要鼓勵員工參加各類技術(shù)培訓(xùn)、進行等級及職稱考試,采取多種形式學(xué)習(xí)新知識,掌握新技術(shù),以人為本提高后勤員工的工作技能,一專多能,更好的完成后勤服務(wù)工作。
(二)著力鼓勵創(chuàng)新,科學(xué)實施管理。在計劃經(jīng)濟體制下,醫(yī)院后勤類似一個小社會,機構(gòu)設(shè)置林立,服務(wù)項目俱全,后勤隊伍龐大。在過去的工作中,只講保障,不講效果;只講供給,不講成本;只講待遇,不講質(zhì)量,人浮于事,效率低下。為徹底改變這種局面、適應(yīng)新的形勢,醫(yī)院后勤管理人員必須要加強學(xué)習(xí),改變觀念,增強創(chuàng)新意識。針對醫(yī)院后勤的特點和現(xiàn)狀重新熟悉,認真分析,實行分類管理和科學(xué)管理。要合理選擇項目,把能夠由社會承接的服務(wù)內(nèi)容,先易后難,選擇性的交給社會,并逐步推進,最終實現(xiàn)醫(yī)院后勤服務(wù)社會化。
(三)著力推進改革,積極鼓勵競爭。對醫(yī)院后勤計劃經(jīng)濟體制下所形成的龐大隊伍和人員過剩,人浮于事,效益低下的狀況,必須用深化改革的辦法加以解決。首先是精減機構(gòu),并轉(zhuǎn)職能;二是深化人事改革,實行定編、定員、定責(zé)或以崗定薪,采取雙向選擇,競爭上崗,末位淘汰,實行競爭聘用下的待崗、轉(zhuǎn)崗或內(nèi)退制度。激勵競爭,充分調(diào)動后勤職工的積極性、主動性;三是逐步裁減臨時工。將大量臨時工承擔(dān)的服務(wù)工作交給社會,臨時工隨轉(zhuǎn),由社區(qū)服務(wù)單位采取新的用人機制,擇優(yōu)聘用。
(四)著力控制成本,減低支出消耗。長期以來,受傳統(tǒng)觀念的影響,醫(yī)院客觀存在著消耗成本問題被忽略,注重成本,提高經(jīng)濟效益未得到應(yīng)有的重視。醫(yī)院真正意義上的經(jīng)濟效益體現(xiàn)于醫(yī)院收入減去各項成本支出后的可利用資金。因此,作為醫(yī)院后勤管理人員應(yīng)強化成本和效益意識,切實加大管理力度,堅持高標(biāo)準,嚴要求,尋找后勤管理方面存在的問題。只有增強成本意識、主人翁意識,才能從規(guī)章制度建設(shè)和轉(zhuǎn)換機制方面采取措施,強化管理。
1.經(jīng)費不足。
高職院校若要獲得長足發(fā)展,除了要提升辦學(xué)質(zhì)量外,還要提高辦學(xué)條件,但當(dāng)前我國高職院校大多處于經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū),教學(xué)設(shè)施增加與辦學(xué)條件的改善均會面臨經(jīng)費不足現(xiàn)狀,使得后勤管理工作滯后。
2.后勤管理欠規(guī)范。
部分高職院校的后勤管理工作多依靠以往的經(jīng)驗進行管理,并沒有形成一整套的規(guī)范化、標(biāo)準化管理體系,服務(wù)意識不健全。再加上部分后勤管理人員結(jié)構(gòu)層次不一,成本核算與管理能力不足、質(zhì)量意識淡薄等,使得后勤管理工作并沒有取得實效。
二、組織生命周期理論概述
組織生命周期理論最早出現(xiàn)于1959年,由馬森·海爾瑞首次提出“生命周期”這一觀點,他認為生物學(xué)中的成長曲線對于組織發(fā)展來說同樣適用,組織發(fā)展進程中會伴隨著停滯、消亡等現(xiàn)象存在,換言之,管理方面存在的滯后因素(局限性)會在一定程度上轉(zhuǎn)化為組織可持續(xù)發(fā)展的瓶頸因素。而后,該觀點被用于企業(yè)組織的成長、經(jīng)營產(chǎn)品的更新、技術(shù)變遷以及產(chǎn)業(yè)更替等與企業(yè)發(fā)展過程息息相關(guān)的多種現(xiàn)象中。就企業(yè)發(fā)展而言,有學(xué)者將組織生命周期劃分為創(chuàng)業(yè)階段、集體化階段、規(guī)范化階段以及精細階段四個方面,且各個階段之間按照次序是逐層遞進的,同時也展現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展全過程。首先是創(chuàng)業(yè)階段:企業(yè)(組織)發(fā)展之初時,難點和重點問題就在于產(chǎn)品生產(chǎn)后如何立足于市場,因此,創(chuàng)業(yè)者會將過多的精力投入其中,隨著員工數(shù)量增多,技術(shù)向?qū)Аa(chǎn)品銷售等一系列問題就會出現(xiàn),企業(yè)對生產(chǎn)結(jié)構(gòu)進行調(diào)整,以維持企業(yè)發(fā)展;其次是集體化階段:發(fā)展危機得解后,組織中的部門便會出現(xiàn)嚴重的工作分派、權(quán)力分級以及勞動分工等現(xiàn)象,此時的組織尚未形成規(guī)范,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者職責(zé)與對組織的美好愿景二者之間發(fā)生沖突時,便會出現(xiàn)自危機現(xiàn)象,此時便要尋求協(xié)調(diào)和控制路徑;再次是規(guī)范化階段:處于該階段的企業(yè)會形成一系列的規(guī)章制度、程序等,對中層管理者(或以下)構(gòu)成束縛,官僚化色彩稍顯濃厚;最后是精細階段:組織中團隊合作意識較強,但易進入衰退期,此時的組織需要活力。組織生命周期的四個階段會對管理者形成較大的影響力,管理者會自主研究管理策略,故而,有必要應(yīng)用于高職院校后勤管理工作。
三、基于組織生命周期理論下的高職院校后勤管理
參照組織生命周期理論的階段劃分,再結(jié)合當(dāng)前我國高職院校后勤管理現(xiàn)狀,需要認清兩個問題。一是高職院校處于四個階段中的哪一階段?二是認清高職院校所處的階段后,其發(fā)展特征及制約瓶頸因素包含哪些?現(xiàn)以某高職院校為例,對組織生命周期理論納入后勤管理工作進行探討。
1.該院始建于20世紀80年代,屬中專類學(xué)校,2001年升級為高職院校,學(xué)院現(xiàn)占地總面積1000余畝,由老校區(qū)與新校區(qū)構(gòu)成。暫將2001年后的后勤管理工作定為創(chuàng)業(yè)階段,后勤管理工作難點在于:在衛(wèi)生、生活以及安全保障等方面為該校的規(guī)模擴大提供必要的保障。此時,新任院領(lǐng)導(dǎo)為該院的后勤管理尋求改革之路,有效解除了危機,指明了前進方向。
2.2008年,該院后勤管理實現(xiàn)了全部門層級分級、職責(zé)崗位明確分工,并開展了一系列員工組織培訓(xùn)工作,主要通過播放短片、講授討論等形式,有效提高了員工的服務(wù)意識與質(zhì)量意識,幫助員工樹立了正確的價值觀和責(zé)任感,規(guī)范化管理雛形出現(xiàn),但尚未形成體系,進入集體化階段。
3.2008年至今,該院為提高后勤物資管理水平,后勤管理部門通過不斷的努力和實踐,建立健全并完善了各項規(guī)章制度,制定了嚴格的工作程序,如固定資產(chǎn)登記入庫(操作流程為:網(wǎng)上下載《固定資產(chǎn)入庫登記表格》—按要求填寫《固定資產(chǎn)入庫登記表格》—持采購申請報告、合同、發(fā)票與填寫好的《固定資產(chǎn)入庫登記表格》等材料至后勤處辦理相關(guān)手續(xù))、零星物資采購管理制度、食堂倉庫管理制度、水電安裝管理辦法、清掃工具領(lǐng)用記錄、物品保養(yǎng)維修檔案、設(shè)備采購記錄、物資掛失與借用記錄、后勤處等,各項制度與工作流程制定后所發(fā)揮的效益是值得肯定的。
4.隨著該校規(guī)模的不斷擴大,未來的后勤管理工作會日臻完善,基于組織生命周期的后勤管理工作便會步入精細階段,后勤管理部門會劃分出多部門,以保障靈活性。在今后的發(fā)展中會逐漸細化為綜合管理辦、國有資產(chǎn)管理辦、計生辦、老校區(qū)管理辦、物業(yè)中心、維修、餐飲中心、采購中心等多種部門,多部門共同協(xié)調(diào)下的后勤管理工作,其工作內(nèi)容更具精細化,主要承擔(dān)學(xué)院的教學(xué)、辦公、科研、學(xué)生住宿等用房用地的統(tǒng)一調(diào)配與國有資產(chǎn)的監(jiān)督管理工作、物業(yè)綠化與管理工作、學(xué)生食堂飲食服務(wù)工作、物資采購工作、全院大小型設(shè)備維修工作、水電供應(yīng)及通訊服務(wù)工作以及綜合性事務(wù)協(xié)調(diào)與管理等工作。
四、結(jié)語
眾所周知,不管在何種類型的機構(gòu)單位中開展何種類型的管理活動,都是需要耗費一定的費用成本和相關(guān)資源的。那么,在各類學(xué)校中開展后勤管理工作同樣也是如此。既然如此,為何還非得在學(xué)校中開展后勤管理工作,這自然是有一定的必要性。概括起來,在學(xué)校內(nèi)部開展后勤管理工作的必要性主要體現(xiàn)為以下幾點:第一,在學(xué)校內(nèi)部開展實施高效的后勤管理工作,可以為整個學(xué)校的教學(xué)活動和整體發(fā)展創(chuàng)造出一個載體與平臺,從而更加有助于學(xué)校教學(xué)活動中的各項事務(wù)的銜接與協(xié)作。第二,在學(xué)校內(nèi)部開展實施高效的后勤管理工作,可以為學(xué)校的日常教學(xué)活動以及整體發(fā)展提供充足的物質(zhì)資源以及其他方面所需的資源條件,從而為學(xué)校的發(fā)展起到穩(wěn)定的和巨大的支撐作用。第三,在學(xué)校內(nèi)部開展實施高效的后勤管理工作,可以及時地和高效地解決教師和學(xué)生在學(xué)校生活中的困境憂慮,從而使學(xué)校的員工能夠更加專心地做好教學(xué)工作和其他方面的本職工作,進而就有助于學(xué)校教學(xué)質(zhì)量水平的不斷提高。通過以上幾點意義,可以看出,從宏觀層面來看,在學(xué)校內(nèi)部開展實施高效的后勤管理工作,對于實現(xiàn)學(xué)校的長遠發(fā)展目標(biāo),推動學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展和壯大具有不可替代的重要現(xiàn)實作用。
2.加強和提高學(xué)校后勤管理工作水平的措施要點
2.1樹立一切“以人為本”的思想觀念
既然學(xué)校開展后勤管理工作是為了使師生在學(xué)校生活中更加舒服安心,從而有助于提高教學(xué)質(zhì)量水平。那么,在實施后勤管理工作的過程中就應(yīng)該加強樹立“以人為本”的思想觀念,也就是說,在學(xué)校后勤管理過程中的任何一項規(guī)定、任何一個工作環(huán)節(jié)都應(yīng)該切實考慮到學(xué)校內(nèi)師生的實際需要和訴求。只有這樣,才能夠真正地為師生解決困境難題,提供最優(yōu)質(zhì)和最貼心的服務(wù),進而有助于他們安心教學(xué)和學(xué)習(xí),并且最終達到提高教學(xué)質(zhì)量水平的目的。
2.2建立和健全學(xué)校內(nèi)部的民主管理機構(gòu)
這個主要是指作為在學(xué)校內(nèi)部直接負責(zé)后勤管理工作的總務(wù)處,就是學(xué)校內(nèi)部的民主管理機構(gòu)。這一職能部門一定要建立和健全投訴處理、回訪制度、員工績效考核、師生獎懲制度以及動態(tài)監(jiān)督控制管理制度等相關(guān)的民主管理體制。這樣一來,既可以及時地了解與掌握學(xué)校內(nèi)師生的校園生活狀況以及教學(xué)狀況,并且及時地予以解決改進,又可以監(jiān)測到在日常教學(xué)活動中師生的非合理行為,并且及時地采取懲處解決措施,進而就能夠使學(xué)校的后勤管理工作對學(xué)校的發(fā)展與壯大起到積極的推動促進作用。
2.3加強注重提升后勤人員的專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)
1.1服務(wù)性
服務(wù)性是高校后勤工作的最根本的特性,是由后勤工作的宗旨與出發(fā)點所決定的。高等藝術(shù)院校中,后勤集團所服務(wù)的對象個體差異是要遠大于普通院校的,他們年齡差距大,文化水平懸殊,愛好、情趣各異,甚至對吃與住都有特殊的個體要求。比如,后勤集團在考慮修建藝術(shù)院校建筑時,就要充分考慮到各個專業(yè)需求的不同:戲劇與舞蹈專業(yè)要求教師明亮寬敞,而美術(shù)專業(yè)的人體課程則要求在封閉環(huán)境進行,音樂專業(yè)要求琴房隔音效果較好,同時版畫專業(yè)則要求教師能夠按照印刷設(shè)備。
1.2育人性
學(xué)校是育人的場所,而后勤屬于學(xué)校不可分割的一部分,人們在強調(diào)后勤的服務(wù)性的同時,往往不太重視后勤的育人性。學(xué)校的一切工作都圍繞教學(xué)育人展開,后勤工作也不例外,并且,后勤有著明顯的育人特征,在很多方面更加關(guān)注品德、傳統(tǒng)文化、中國傳統(tǒng)禮儀等方面的內(nèi)涵,讓師生在“潤物細無聲”中得到情操陶冶和精神洗禮。
1.3行政管理性
后勤作為學(xué)校的職能部門之一,必然具備一定的行政管理特性,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)才能更高效的扮演好服務(wù)于學(xué)校教學(xué)的中心任務(wù)。高等藝術(shù)院校不同于其他普通院校教學(xué),師與生的比例較大,人員比較分散,住房容納率小等特征都較為突出。所以,近幾年來,為了突出后勤管理工作服務(wù)于教學(xué)的功能,諸多高等藝術(shù)院校都積極探索行政制度建設(shè),加強后勤管理。對于院校房產(chǎn)、物質(zhì)供應(yīng)、伙食醫(yī)療等多方面進行制度管理,取得較好的效果,保障了學(xué)校良好的育人基礎(chǔ)。
2.高等藝術(shù)院校的后勤管理的教學(xué)服務(wù)功能
高等藝術(shù)院校后勤工作,是學(xué)校日常教學(xué)正常開展的重要保障。有效的后勤管理工作,能夠提高學(xué)校財力物力的利用效率,創(chuàng)造良好的育人環(huán)境,服務(wù)與學(xué)校的教學(xué)工作。具體來說,其教學(xué)服務(wù)功能表現(xiàn)在以下幾個方面。
2.1創(chuàng)設(shè)良好教學(xué)環(huán)境
高等院校在培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)水平與性格情操方面都責(zé)任重大,現(xiàn)代教育學(xué)認為,在學(xué)生的性格形成過程中,環(huán)境質(zhì)量與學(xué)生的性格成形息息相關(guān)。學(xué)校的建筑風(fēng)格、綠化帶修建、名言警句選擇以及校園文化布景,都對學(xué)生有著強烈的暗示性,對學(xué)生有著潛移默化的影響。從實用到藝術(shù)到綠化、美化、凈化、知識化,這些都能夠感染與熏陶學(xué)生,在高等藝術(shù)院校中,學(xué)生的藝術(shù)與環(huán)境的感知力更強烈,所以優(yōu)美環(huán)境的創(chuàng)設(shè)顯得意義獨特。對高等藝術(shù)學(xué)院而言,教學(xué)與育人目標(biāo)有著更高的藝術(shù)追求,雅靜整潔的校園環(huán)境,別具風(fēng)格的校園布局,都是培養(yǎng)學(xué)生審美觀、藝術(shù)鑒賞力的外部環(huán)境,所以校園環(huán)境的創(chuàng)設(shè)在高等藝術(shù)院校有著更為特殊的教學(xué)意義,而校園環(huán)境的整體布局與細節(jié)塑造都要有賴于后勤工作實施,后勤管理工作從校園環(huán)境創(chuàng)設(shè)角度能夠極大的支持學(xué)校教學(xué)工作,積極培養(yǎng)學(xué)生,陶冶學(xué)生。
2.2建立全面的教學(xué)物質(zhì)保障
對高等藝術(shù)院系而言,教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施如教學(xué)設(shè)備、體育器材、藝術(shù)器材校園網(wǎng)絡(luò)以及食堂、宿舍等,都是學(xué)校正常開展教學(xué)活動的基本物質(zhì)保障。學(xué)?;驹O(shè)施的建設(shè)水平與物質(zhì)體系構(gòu)成,直接影響學(xué)生與教師的生活水平與教學(xué)水平。后勤管理工作的有效開展就是為廣大師生解除后顧之憂,反之,如果沒有有力的后勤物質(zhì)支撐,將大大削弱學(xué)校的教學(xué)秩序與教學(xué)有效性。尤其是隨著現(xiàn)代化教學(xué)理念的深入,高等藝術(shù)院校迫切需要加強現(xiàn)代化教學(xué)手段與理念。這同樣需要后勤管理工作加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),構(gòu)建校園網(wǎng)絡(luò)、增添多功能教室,藝術(shù)院校則對音樂、繪畫、舞蹈等多專業(yè)的現(xiàn)代教學(xué)器材等設(shè)施方面加強建設(shè)。從這個層面來講,后勤工作的物質(zhì)保障意義就更為突出。
2.3提高福利穩(wěn)定師資隊伍
高等藝術(shù)學(xué)校教師人才隊伍對于學(xué)校的教學(xué)水平起到?jīng)Q定性的作用,師資隊伍的水平與穩(wěn)定性對于學(xué)校的教學(xué)活動是最為重要的保障。為此,提高教職工的福利待遇對于教學(xué)育人有著重要意義。福利待遇水平的提高,有要落實到后勤工作的各個領(lǐng)域,需要后勤管理認真研究,總體布局,細致開展。首先對于教職工尤其是青年教職工的住房問題、配偶和子女的就業(yè)問題,是穩(wěn)定教職工隊伍、提高福利待遇的首要問題。許多學(xué)校通過爭取上級行政撥款、多渠道籌集資金等方式解決了教職工的住房問題,后勤工作成效顯著。對教職工“安教、樂教、善教”起到了極大的促進作用。其次,提升教職工的可課余生活水平,在校園內(nèi)廣泛建設(shè)諸如羽毛球場、乒乓球館、籃球場等體育基礎(chǔ)設(shè)施,增大花草種植面積,組織校內(nèi)外教職工活動,營造良好的教職工生活氛圍。這些內(nèi)容的實現(xiàn),都有賴于后勤管理工作對于教職工福利費用合理而高效的利用。具體到高等藝術(shù)院校,教學(xué)與人員都較為分散,更需要結(jié)合院校特性加強后勤規(guī)劃與管理,對住房、食宿、教職工待遇與福利加強管理。留住優(yōu)秀人才,穩(wěn)定師資隊伍,是后勤管理工作對教學(xué)服務(wù)的又一重要貢獻。
2.4改善生活條件,促進學(xué)生成長
除了基本的水、電、住房等住房設(shè)施供應(yīng),高等藝術(shù)院校的住房更需要后勤管理投入更多的規(guī)劃與更細致的宿舍建設(shè)。其次,從餐飲方面來講,高等藝術(shù)院校也普通院校的銀飾供應(yīng)就更為特殊,需要注意的地方更多。比如,聲樂專業(yè)的不易吃辣椒、表演與舞蹈專業(yè)的忌諱肥肉等等,這需要后勤管理有著更為細致的劃分與實施措施。在住宿、餐飲方面,高等藝術(shù)院校對于后勤管理工作提出了更為嚴苛的要求,也是藝術(shù)生培養(yǎng)的客觀需求。高等藝術(shù)院校后勤管理工作不僅僅是要解決學(xué)生“有得吃”與“有的住”的問題,更是要解決“吃有挑選”、“住有格調(diào)”的問題,后勤工作不可謂不細致。這就要求后勤管理精打細算,合理安排與調(diào)整,積極適應(yīng)藝術(shù)培養(yǎng)的客觀需求,滿足各個專業(yè)的實際需求。從這個意義來講,后勤管理工作提升學(xué)生生活水平、保障良好的住宿環(huán)境,對于學(xué)生積極學(xué)生參與教學(xué)有著非常基礎(chǔ)而又細致的意義。
3.結(jié)論
1.管理制度的評價機制,導(dǎo)致不公平感
由于管理體制不健全,缺乏量化考核指標(biāo)或雖有量化指標(biāo)但不能按量化指標(biāo)給予考核評價,不能正確處理好定量與定性相結(jié)合的評價體系,定性評價所占的權(quán)重太大,從而使員工產(chǎn)生不公平感。例如,在評選先進員工時,由于員工的工作表現(xiàn)缺乏定量的考核,形成檔案,盡管有評選標(biāo)準,在評選過程不可避免的出現(xiàn)優(yōu)秀員工的名額大多給了各崗位的班組長,出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)與員工爭優(yōu)秀指標(biāo)的現(xiàn)象,一些踏實的,負責(zé)的工作在一線的普通員工與這些名額無緣,挫傷了員工的積極性。
2.人際關(guān)系因素導(dǎo)致的不公平感
員工隊伍很多都是經(jīng)老鄉(xiāng)介紹進來工作的,存在地域觀念,易形成小團體,這些非正式團體的存在如果不加以引導(dǎo),很容易形成管理中的阻力,在管理中起消極作用,團體與團體之間的成員會感到不公平。
3.職工在認識上的錯誤而產(chǎn)生的不公平感
公平感本身就是一種自我的感受,由于主客觀因素的不一致(主要包括職工的主觀判斷、對公平標(biāo)準的認識不一致等),有時會拿自己的長處與別人的短處比,總是看到自己在工作的時候別人在休息,可是自己在休息的時候,卻沒有注意到別人在工作,不能全面地去衡量工作,產(chǎn)生了不公平感。以上的現(xiàn)象原因各異,員工感受到不公平感,心里就會變得苦悶和煩躁,就會把負面的情緒帶到工作中去,影響員工積極性的發(fā)揮,從而影響到工作的效率。
二、公平理論在后勤管理中的運用
美國心理學(xué)家約翰•斯塔希•亞當(dāng)斯(JohnStaceyAdams)認為員工的激勵程度來源于對自己和參照對象的報酬和投入的比例的主觀比較感覺,這就是最著名的公平理論。他告訴我們公平只是一種感覺,而不是真正意義上的絕對公平,其實絕對的公平是一種理想狀態(tài),在現(xiàn)實生活中是不可能存在的。公平感又是影響員工工作積極性的重要方面之一,那我們?nèi)绾胃玫膽?yīng)用他呢?筆者認為:
第一、加強員工的政治思想工作。公平理論告訴我們,公平它與個人所持的公平標(biāo)準有關(guān)。行為科學(xué)認為,人不是工具,而是“社會人”,被管理者既是管理的對象,又是管理的主體,以人為本是學(xué)校管理發(fā)展的主要趨勢之一,從總體上來說,后勤員工文化水平相對較低,整體素質(zhì)不高,后勤管理者應(yīng)該認識這一點。公平理論認為,一方面,公平是相對的,不公平是絕對的,人們的不公平感是在比較中產(chǎn)生的,而選擇的參照物是否正確,直接關(guān)系到比較的結(jié)果和心理感受。另一方面,公平并不等于平均,公平與否,也沒有一個絕對的標(biāo)準,多半是人們的主觀感受,而這種主觀感受又受到個人的知識經(jīng)驗、意識傾向等因素的影響,有的人總覺得“人不如己”或者“別人挑擔(dān)比較輕”,因而對一些本來已經(jīng)比較公平的客觀現(xiàn)實,主觀上也有可能判斷為“不公平”,把公平合理的差別看作不公平,甚至只比報酬不比貢獻,因此,作為后勤管理者要加強員工的思想教育工作,重點是:首先要注意引導(dǎo)員工正確選擇比較參照物,要考慮到參照物的可比性和客觀性,要有正確的切合實際的比較方法(評價標(biāo)準),減少不必要的攀比,同時要正確評價自己的投入,不能過高估價自己,要消除個人的私心;其次要引導(dǎo)員工換位思考。對自己、對別人要有正確的知覺和評價,要以大局為重,要提倡一定的奉獻精神,以寬闊的胸懷和豁達的態(tài)度來對待有些所謂的“不公平”現(xiàn)象;此外,還要針對實際情況,加大宣傳改革措施,加強群體間的信息溝通,使改革的各項方針、政策能夠真正深入人心,贏得廣大員工的理解及支持,從而提高他們的工作積極性,這是消除員工不公平感的極其有效的不可缺少的手段。
第二、要建立合理的績效評價體系。對于后勤工作人員,他們的工作不像教師的工作比較難以量化,后勤人員所做的工作都是一些非常具體的工作,量化起來比較容易,如送了多少桶水,對宿舍的管理時間、保安的值班時間等,我們建立一個以量化為主的評價體系,輔助以質(zhì)的評價,如奉獻精神、服務(wù)精神、工作的態(tài)度等,從多年的實踐來看,如果量化的評價占到80%,質(zhì)的評價占到20%左右效果比較好。
自古以來,學(xué)校的職責(zé)就是傳播知識,傳承精神文明。在高校中,學(xué)校的風(fēng)氣及教師的思想及行為都對學(xué)生起著很重要的影響作用。通過節(jié)約型高校的創(chuàng)建能夠加強學(xué)生們的節(jié)約意識,增強他們對學(xué)校的責(zé)任感,養(yǎng)成節(jié)約的好習(xí)慣。這種習(xí)慣能夠促使學(xué)生們在以后的社會工作中也能體現(xiàn)良好的節(jié)約意識,為創(chuàng)建節(jié)約型社會起到帶頭作用,做到精神上的傳承。
二、節(jié)約型高校建設(shè)存在的問題
(一)節(jié)約意識薄弱,浪費現(xiàn)象嚴重
人們生活水平的提高使得現(xiàn)代人很難在細節(jié)上做到節(jié)約,比如,在學(xué)校食堂中隨處可見剩菜剩飯,在辦公室經(jīng)常發(fā)現(xiàn)長期開著的空調(diào)、照明燈,在宿舍內(nèi)經(jīng)常出現(xiàn)用熱得快燒水、用電飯鍋煮面的情況。除此之外,在一些高校中存在著基礎(chǔ)設(shè)備落后陳舊的情況,由于使用時間已久,很多地方存在著銹蝕老化的情況,供水管道自身的跑漏情況以及用水人員自身的浪費行為造成了水資源的大量浪費。另外在圖書室資料以及消耗品的使用情況中,也存在著很大的一塊資源的浪費。
(二)資產(chǎn)管理不到位,資產(chǎn)效率不高
高校普遍存在重資金申請,輕資產(chǎn)管理的現(xiàn)象。各單位往往提出種種理由申購儀器設(shè)備,包括大型精密儀器設(shè)備,增加實驗用房和附屬設(shè)施,時常出現(xiàn)儀器設(shè)備重復(fù)購置現(xiàn)象,造成設(shè)備購置的浪費。對已購置的儀器設(shè)備也多注重本單位的業(yè)務(wù)應(yīng)用,而對與自己業(yè)務(wù)關(guān)系不密切的其他功能利用不夠,又擔(dān)心用壞,不愿其他單位的教學(xué)科研人員使用,造成設(shè)備功能開發(fā)利用的浪費。另外,許多高校的大型精密儀器設(shè)備無法通過自身解決維修經(jīng)費問題,導(dǎo)致帶“病”工作或出現(xiàn)故障后無力修復(fù)而閑置,造成設(shè)備使用的浪費。
(三)缺乏有效的管理體制
目前高校節(jié)約型校園建設(shè)普遍缺乏合理有效的管理體制,例如,能源方面,沒有相應(yīng)的規(guī)章制度去制約浪費現(xiàn)象,即使出現(xiàn)了“長流水、長明燈”等浪費情況很難去追究責(zé)任;沒有建立相關(guān)的賞罰機制,對能源節(jié)約部門進行獎勵,浪費嚴重的部門進行批評通報;也沒有成立由后勤部門牽頭,財務(wù)、團委、教務(wù)處、圖書館等各部門共同參與的節(jié)約型校園項目負責(zé)小組。
三、構(gòu)建節(jié)約型高校的建議
(一)增強節(jié)約文化的宣傳,樹立節(jié)約意識
節(jié)約型高校的建設(shè)需要高校師生的共同努力,因此我們要在學(xué)校大力的開展節(jié)約資源的宣傳活動,培養(yǎng)師生們節(jié)約環(huán)保的意識,讓他們在日常生活的方方面面都能注意做到節(jié)約。在日常的工作及生活中,教師應(yīng)起到模范帶頭作用,給予學(xué)生節(jié)約方面的引導(dǎo),給他們樹立正確的榜樣,傳播節(jié)約資源的正能量。后勤管理部門的工作人員要不斷的提高自身的人文素養(yǎng),形成一定的節(jié)約型后勤文化,使得后勤管理整體的業(yè)務(wù)水平及服務(wù)水平都能夠有所提升。通過建設(shè)有文化內(nèi)涵的節(jié)約型后勤管理模式,構(gòu)建具有自身特色的節(jié)約型校園建設(shè)新模式。
(二)建立能源監(jiān)管平臺,注重能源回收利用
構(gòu)建能源監(jiān)管平臺,監(jiān)控各個教室、辦公室水、電等使用狀態(tài),建立賞罰機制,對耗電大的部門調(diào)查原因,給予提醒,對耗電低、資源回收利用的辦公室予以獎勵。水電服務(wù)中心典型的做法是通過設(shè)立目標(biāo)責(zé)任,建立績效考核等制度,將人員控管、技術(shù)控管、設(shè)備控管有機結(jié)合運用于節(jié)水節(jié)電管理中,將節(jié)約任務(wù)分配到人,分配到崗,并與員工崗位津貼掛鉤,加強白天、晚上全方位的值班巡控,發(fā)揮中心的技術(shù)優(yōu)勢,積極做好技術(shù)控管和設(shè)備控管,同時加強節(jié)水節(jié)電宣傳,注重水、電、紙等能源的節(jié)約及再利用。具體在用電方面,對空調(diào)的使用進行監(jiān)管,夏季溫度不得低于26度,冬季不得高于20度,辦公室、教室不開無人燈;在水資源方面,注重雨水回收利用;用紙方面,注意紙的回收再利用。
(三)構(gòu)建有效的節(jié)約型校園管理機制
要建立節(jié)約型高校的校園必需要有建立健全的管理機制。為了使得節(jié)約型高校建設(shè)更加的規(guī)范、有章可循,要建立一系列完整適用的制度來填補在機制、體制等方面的不足,建立包括節(jié)約型領(lǐng)導(dǎo)班子、節(jié)約型財務(wù)、節(jié)約型后勤、節(jié)約型教學(xué)調(diào)度與安排等在內(nèi)的學(xué)校節(jié)約型體系,同時要建立硬件投入、安全運行、責(zé)任到位激勵競爭、培訓(xùn)實踐及成本控制在內(nèi)的諸多機制來為節(jié)約型校園建設(shè)保駕護航。
四、結(jié)語