發(fā)布時間：2022-06-12 09:13:58
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的文員面試技巧樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
面試語言的邏輯性
文職崗位需要很強的語言表達能力，所以在面試時要注意特別說話內容，說話語氣以及所表達出的誠意。如果求職者說話顛三倒四，語意不清，容易讓人覺得無法擔當大任或是語言雖然動聽，但華而不實，缺乏誠意，都不是成功的表達。
在回答問題時要辯證分析，多維答題。面試題回答不要陷入絕對的肯定與否定，應多正反兩面考慮。從很多面試中所出的一些題目來看，測評的重點往往不在于面試者答案的是與非，或是觀點的贊同與反對，而在于分析說理讓人信服的程度。所以要辯證地分析問題，理由充分地說理論證，而不要簡單地下結論，有時還要從多個角度思考，具體情況具體分析。
文員面試技巧2：
與人的溝通能力
文職崗位要求面試者有很好的親和力，能與其他人進行充分的溝通，這就要求應聘者必須要保持良好的心態(tài)來面對HR。關鍵要做到八個字--順其自然，不卑不亢。只有這樣才能給HR留下好印象，使其相信你有能力在將來進入公司后與同事和諧的相處。
面試技巧3：
面試的禮儀
化妝：
1、面試適宜清爽自然、輕松明快的淡妝，顯得人有親和力!切忌濃妝艷抹。
2、發(fā)型要中規(guī)中矩，如果是長頭發(fā)最好束起來，如果散開一定要干凈，最好不要燙發(fā)。
3、不宜擦拭過多的香水。指甲一定要保持整潔。
飾品：
1、結婚戒指、訂婚戒指總是合適的。小巧的耳環(huán)可接受。項鏈手鐲戴時需要配合套裝。
2、面試時，與服飾搭配的公文包顯得非常雅致。
衣著：
1、選擇衣服上，套裝和連衣裙是比較正式。深色套裝是最合適的。
2、暴露太多的服飾出席正式場合，會讓人覺得不禮貌。
3、夏季絲襪注意避免剮破，面試時要多帶一雙，避免意外尷尬事情發(fā)生。
4、面談時應穿著高跟鞋，鞋跟3-5公分比較合適。
5、服裝整體顏色以淡雅或同色系的搭配為宜。
面試技巧
面試文員，重要的除了自身的形象，一些面試禮儀同樣影響求職的結果。
首先，面試者必須以良好的心態(tài)面對主考官，做到彬彬有禮、不卑不亢。文職類人員要有親和力，能與他人進行良好的溝通，所以在面試中應避免情緒波動，走向兩個極端：一是盲目自卑，怕回答錯了被人笑話，于是畏首畏尾，不敢暢快地表達觀點;另一種則是盲目自信，不把考官放在眼里，覺得對方不如自己。求職者應樹立正確的心態(tài)：面試的目的是通過競爭謀求職業(yè)，不是向主考官乞求工作;而考官的目的是遴選優(yōu)秀人才，增強公司競爭力。求職者和考官不存在對立關系，因此最好的表現(xiàn)是平視對方、有理有節(jié)，讓對方相信，你進入公司后有能力與同事和諧相處。
一般來說，企業(yè)在招聘的時候都喜歡有工作經驗的。因為這樣他們就不用花那么多人力和時間去進行人員培訓，特別是財務這種職位，如果你有財務相關工作經驗的話，那么通過面試的機率就越大了。
財務的面試考官主要就是提問你一些財務知識，還有如何做帳，如何管帳等等.....如果您有財務職位相關證書的話和工作，在面試自我介紹的時候就應當說出來，這樣是會得到有效加分的。
最后當然還要你的穿著打扮，簡潔就好，千萬不能花俏! 第一在這里預祝您面試成功。
面試小技巧一:獨立性的面試
在應聘面試時，“親友團”還是不帶為妙。千萬不要以“情侶檔”或父母陪同的方式求職，這樣會讓考官認為你依賴性太強、獨立性太差，繼而對你的能力產生懷疑。
面試小技巧二：始終如一的微笑
微笑應貫穿應聘全過程。應聘者進了公司，從跟前臺打交道開始，就不妨以笑臉示人。見到面試官之后，不管對方是何種表情，都要微笑著與其握手、自我介紹。在面試過程中，也要始終注意，不要讓面部表情過于僵硬，要適時保持微笑。
面試小技巧三：如何展示自己的自我秀
有一位公共關系學教授說過這樣一句話：“每個人都要向孔雀學習，兩分鐘就讓整個世界記住自己的美。”自我介紹也是一樣，只要在短時間內讓考官了解自己的能力、特長，就已經足矣，千萬別干“畫蛇添足”的蠢事。
面試小技巧四：全神貫注的傾聽
面試時，應掌握情景面試技巧，應聘者的目光應正視對方，在考官講話的過程中適時點頭示意。因為這既是對對方的尊重，也可讓對方感到你很有風度，誠懇、大氣、不怯場。當考官介紹公司和職位情況時，更要適時給予反饋，表明你很重視他所說的內容，并且記在心里了。
面試小技巧五：5秒的應答思考
當面試官問及一個重要問題，尤其是有關工作業(yè)績方面的，在回答之前，應適當停頓5秒鐘，留出一段思考的時間。這樣做，除了可以組織一下要表達的內容，重要的是告訴對方你正在認真回憶過去的經歷，并可以給對方留下真實性的感覺。
面試小技巧六：學會普通話
梁啟超曰:窮則變，變則通。要想讓秘書行業(yè)教學適應市場發(fā)展，文秘就必須結合實際深化改革。為了解決當前中職文秘專業(yè)實踐教學的困境必須盡快明確文秘專業(yè)實踐教學的改革方向，通過教學改革破解當前困境。
(一)任務驅動
任務驅動的“教與學”的方式，能為學生提供體驗實踐的情境和感悟問題的情境，圍繞任務展開學習，以任務的完成結果檢驗和總結學習過程等，改變學生的學習狀態(tài)。任務驅動教學模式有助于培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力，利用任務驅動教學模式的過程中，學生完成一件件任務，利用學習過的知識的同時還需要開動腦筋，大膽想象，自己動手實踐，自己探索。在開展任務驅動教學的過程中，教師要秉承“活動主導、任務驅動”的課堂實踐教學法。參考現(xiàn)代教學理論，結合課程教學實踐，探索出符合應終身學習思想和學生實際的即以項目任務為驅動，整個教學圍繞任務的解決展開?？傊蝿镇寗拥慕虒W方式能夠激發(fā)學生學習新技能的積極性，由教師指導或者組織進行的任務分析是重要的環(huán)節(jié)，有助于學生解決實際的文秘工作問題。
(二)工學結合
我國高職教育就是秉承以服務為宗旨，以就業(yè)為導向，以培養(yǎng)生產、建設、管理、服務第一線需要的高技能人才為目標，走產學結合的發(fā)展道路的辦學方針和理念。工學結合是一種育人模式，它是學習者的勞動和學習兩種行為之間的合作，強調學校和企業(yè)的“零距離”，在學校和企業(yè)、學生和個人簽訂合作協(xié)議的基礎上，職業(yè)院校和實習企業(yè)就共同擔當起“頂崗實踐”中的內容、形式、紀律、考核、評價等管理職能。工學結合的模式下，中職學校能夠吸引行業(yè)、企業(yè)有豐富經驗員工擔任兼職教師，制定職業(yè)崗位標準、開發(fā)實訓課程、參與校內外實訓基地建設及指導學生實習實訓，提供人才需求信息等。這種利用無形資源培養(yǎng)人才的模式，既為學校節(jié)約了大量財力和人力，也為學生今后的就業(yè)開辟了道路。
二、中職文秘專業(yè)實踐教學模式的建構措施
(一)校內實踐教學模式的構建
1．課堂實訓。課堂實訓的模式就是在課堂教學過程中全面推廣模擬案例教學的方式，以這種方式來讓學生運用實際的文秘知識，讓學生盡快熟悉職業(yè)環(huán)境，把所學專業(yè)知識轉化為實際運用，養(yǎng)成一定的職業(yè)技能技巧。例如:開展課堂實訓的案例教學方式，請同學們解決“客人說著就要往里走。遇到這種情況秘書應該怎么做?”的情境問題，讓學生進行討論，然后找出和平探討，和平溝通的方式方法。課堂實訓的內容還包括許多技能的訓練方式。例如:計算機速記實訓活動的開展，讓學生進行課堂競賽，掌握基本技能的同時就是為了更好地完成以后的學習活動，讓學生能夠全面掌握技能的同時，最終形成專業(yè)能力。
2．實訓室實訓。為了更好地開展任務驅動的教學模式，中職文秘專業(yè)實踐教學的開展必須要利用實訓室。實訓室就是指專門開展實踐活動的教室，這里面主要是要進行秘書工作項目的單項訓練與綜合項目的訓練。例如:在實訓室內進行接待來訪者的禮儀、接聽撥打電話等情境的模擬，然后利用實訓室中的數(shù)碼攝像機錄制下學生練習的過程，讓學生能夠看到自己的表現(xiàn)，作出相應的改變。其實實訓室內的訓練就是仿真的模擬訓練，讓學生能夠在校內就能充分了解企業(yè)等各種機構的運作，運用學過的理論知識進行現(xiàn)實操作，起到理論與實踐相結合的目的。
3．校內見習。校內見習活動是校內實踐教學活動的重點，在具體的開展過程中，教師可以讓文秘專業(yè)的學生到科研處、人事處、宣傳處、各系部辦公室等部門進行訓練，讓學生熟悉文秘工作環(huán)境與具體的工作內容，進一步強化秘書工作技能。但是在開展見習的過程中，需要注意:一是明確派遣的見習任務，讓學生明確自己的工作內容與見習目的。二是要讓學生獨立完成文秘見習工作，這樣學生就能夠運用所學到的文秘知識，協(xié)助老師處理文檔和教研室工作。同時，鼓勵辦公室的同事對學生的表現(xiàn)進行直接的指引，這樣學生就能夠很快地找出自己工作過程中存在的問題，從小事中鍛練自己，爭取提高自己。另外，學校的指導教師也要定期到學校各部門了解學生實習情況，解決實習中的問題，指導學生完成實習記錄、撰寫實習報告。
(二)校外實踐教學模式的構建
1．校外見習。校外見習活動要進行真實的企業(yè)內文秘工作。教師可以在每個學期都安排一定的校外見習活動，可以選擇的崗位包括:辦公室文員、計劃部、采購部、業(yè)務部的工作人員等。在見習的過程中，教師要派校內指導教師進行全程跟蹤指導和評價。同時，要聯(lián)合企業(yè)設計相關的企業(yè)內部指導教師作出見習指導和見習評價。主要的評價內容就是根據(jù)學生的專業(yè)技能、合作工作能力、接待技巧等。例如:協(xié)助經理處理日常工作，包括客戶來訪的預約、拜訪其他客戶的預約工作;代經理起草一些簡單的公文文書;將職員及客戶反映的情況及時反饋給經理，讓經理了解目前公司員工的精神面貌及所遇到的問題、困難，做好上下級之間的溝通等工作?？傊?，整體的訓練過程中要重視工作任務的布置，請同學們進行整體見習，然后進行整體工作評價，最后再回到學校后進行經驗推廣報告。
2．競賽活動。校外時間活動可以讓學生參與相關的競賽活動。例如:在校外場地組織開展“我愛文秘專業(yè)”的主題演講競賽，然后聘請企業(yè)內的管理人員輔助參與競賽評委。讓學生在競賽的過程中能夠提升自己的語言表達和溝通能力。又如:組織“秘書面試模擬大賽”活動。具體的組織過程中包括:第一，制作基本要求和面試技巧等書面材料，請同學們精心準備。第二，請專業(yè)人士講解在面試時的基本要求及細節(jié)技巧。第三，參與面試表演，學生積極展現(xiàn)自己的文書寫作能力、會務管理能力、組織協(xié)調能力、溝通能力、應變能力等。競賽的活動場地、活動模式要越多樣化越好。
3．畢業(yè)實習。畢業(yè)實習是畢業(yè)前對學生運用基礎理論、專業(yè)知識、基本技能來解決實際問題和從事科學研究工作的基本能力的培養(yǎng)、綜合訓練的檢驗，是實現(xiàn)教與學、理論聯(lián)系實踐的重要途徑。因此畢業(yè)實習活動的組織要特別受到中職學校的重視。一是要讓畢業(yè)生能夠充分認識崗位特征，由專業(yè)教師帶隊，結合理論教學，分若干個模塊進行專項技能訓練。二是通過各實踐環(huán)節(jié)，讓學生掌握文秘專業(yè)技能。在工作人員的具體指導下，在各個單位做文秘工作，要求能解決文秘工作遇到的問題。實習期間應抓緊時間完善畢業(yè)論文，與指導老師通過電話、手機、e－mail等方式保持聯(lián)系，接受指導老師的指導與監(jiān)控，為畢業(yè)論文收集資料。
三、結語
關鍵詞 高職畢業(yè)生；就業(yè)渠道；實效性；行動研究
中圖分類號 G718.5 文獻標識碼 A 文章編號 1008-3219（2014）32-0060-04
近兩年，在嚴峻的就業(yè)形勢下，如何解決畢業(yè)生就業(yè)問題成為全社會關注的重點。而“拓展畢業(yè)生就業(yè)渠道”無疑是各高校解決畢業(yè)生就業(yè)難問題的有效途徑之一，也是專家、學者和相關工作人員研究的重要課題。以廣東南華工商學院為例，根據(jù)“凱米斯四環(huán)節(jié)行動研究步驟”[1]理論，及高校畢業(yè)生就業(yè)工作周期性特點，將研究過程分為兩個循環(huán)，對“畢業(yè)生就業(yè)渠道拓展及其實效性”進行一系列的研究與探索，并在實踐中取得了成效。
一、對高職院校畢業(yè)生就業(yè)渠道拓展實效性的思考
（一）高職院校積極拓展畢業(yè)生就業(yè)渠道
隨著我國市場經濟的進一步深化，許多高職院校在積極迎接各種挑戰(zhàn)的同時，善于把握機遇，大膽開拓創(chuàng)新，不斷探尋畢業(yè)生就業(yè)渠道拓展的新途徑和新方法。以廣東南華工商學院為例，至2014年6月底，該校應屆畢業(yè)生中，通過校企合作，在“頂崗實習”后落實就業(yè)單位的畢業(yè)生有211人；與境外高校聯(lián)合辦學，輸送25名畢業(yè)生到國外留學；鼓勵、幫助25名畢業(yè)生考上國內普通本科院校繼續(xù)深造；舉辦校內綜合型人才招聘會，以及針對各專業(yè)的多場專場招聘會，為畢業(yè)生提供約1500個就業(yè)崗位；與多家人才機構合作進行畢業(yè)生就業(yè)崗位開發(fā)，如開發(fā)澳門等人才市場；建立院系兩級網(wǎng)絡人才供需平臺，動員與利用校友等各種有效社會資源，為畢業(yè)生提供大量的就業(yè)機會與信息。據(jù)2013年11月對學校2014屆畢業(yè)生調查顯示：有55.4%的學生選擇以“個人解決”的方式落實就業(yè)單位，只有44.6%的學生表示希望得到“學?；蚪處煹膸椭眮斫鉀Q就業(yè)問題，按此比例計算，全院3070名應屆畢業(yè)生中，希望學校或教師協(xié)助落實就業(yè)單位的只有約1370人。如此看來，學校積極拓展畢業(yè)生就業(yè)渠道后，為畢業(yè)生提供的就業(yè)機會和信息基本能滿足應屆畢業(yè)生就業(yè)的需求。
（二）應屆畢業(yè)生通過學校就業(yè)渠道求職及就業(yè)的基本情況
通過觀察和深入調查，與學校領導、教師為畢業(yè)生拓展就業(yè)渠道的積極工作態(tài)度形成鮮明對比的是，部分畢業(yè)生對求職懈怠。如學校于2013年12月為應屆畢業(yè)生舉辦的校內大型人才供需見面會，學生積極性不高。據(jù)統(tǒng)計，此次人才供需見面會共有105家用人單位到場招聘，提供了上千個就業(yè)崗位，但最后只有30家企業(yè)成功招聘到了所需人才。另外，院系兩級針對各專業(yè)的專場招聘會，企業(yè)來校的宣講會，以及通過各種途徑向畢業(yè)生的就業(yè)信息等，不成功的比例也較大。
二、高職院校畢業(yè)生就業(yè)渠道拓展實效性欠缺的原因分析
在就業(yè)實踐工作中發(fā)現(xiàn)：一方面，學校領導和教師積極為畢業(yè)生開拓各種就業(yè)渠道，力爭為畢業(yè)生提供大量的就業(yè)機會與信息；另一方面，“企業(yè)招不到人，畢業(yè)生就不了業(yè)”的供需矛盾現(xiàn)象仍較突出。其原因主要包括以下幾個方面。
（一）畢業(yè)生的專業(yè)水平與綜合能力無法滿足社會要求
我國高職教育的培養(yǎng)目標是培養(yǎng)“社會需要的應用型高技能人才”，在就業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，社會對人才提出了更高的要求。高職院校師生對此雖有了較深的認識，但仍有部分畢業(yè)生專業(yè)理論知識薄弱，實際操作技能不足，動手能力不強。畢業(yè)生的這種技能結構與社會需求的就業(yè)崗位技能結構錯位，形成了人才供需的結構性矛盾[2]。也有的畢業(yè)生在求職面試過程中，語言文字表達、人際交往、臨機應變等綜合能力與素質欠缺，使面試成功的機率下降。
（二）部分畢業(yè)生對就業(yè)缺乏緊迫感，依賴、自卑等心理現(xiàn)象嚴重
部分90后畢業(yè)生為家中獨生子女，他們從小在較優(yōu)越的生活環(huán)境下長大，對求職產生依賴和懈怠心理。還有部分畢業(yè)生具有“找工作不難、難的是找一份好的工作”的從眾認知，在畢業(yè)前或畢業(yè)初期會處于觀望狀態(tài)，對就業(yè)沒有較強的緊迫感；另有部分畢業(yè)生缺乏自信，面對心儀的就業(yè)單位或崗位也不敢前去求職競聘。
（三）畢業(yè)生就業(yè)價值觀與社會不相適應
課題組成員于2013年底在來校招聘不成功的企業(yè)中隨機抽取45家企業(yè)進行電話訪談式調查，結果顯示：有44%的企業(yè)是因“很少畢業(yè)生投簡歷，沒招到合適人選”；有19%的單位是因“雙向選擇中可能因地域、待遇等與畢業(yè)生期望不符”最后招聘不成功。研究發(fā)現(xiàn)，在“很少畢業(yè)生投簡歷”的單位中大多數(shù)是民營私營企業(yè)，或非廣州市中心區(qū)域，且崗位為銷售、文員、前臺等一線崗位。這種以自我為中心、好高騖遠及功利化的就業(yè)價值觀，與社會需求不相適宜，阻礙了畢業(yè)生自身求職的道路和未來發(fā)展。
（四）優(yōu)等畢業(yè)生浪費就業(yè)資源現(xiàn)象嚴重
通過了解發(fā)現(xiàn)，畢業(yè)生中就業(yè)資源擁有率極不均衡。調查發(fā)現(xiàn)，在每年的應屆畢業(yè)生求職季節(jié)，那些專業(yè)能力強、綜合素質高的優(yōu)等生，求職面試的成功率要大大高于一般畢業(yè)生。實踐調研中也發(fā)現(xiàn)，一些條件好的優(yōu)等生，他們通過校內招聘會被多家用人單位錄用，但最后卻只可能選擇一家單位，有的因各種原因，甚至一家單位都沒有選擇。對招聘不成功企業(yè)的調查表明，有25%的單位表示“已有畢業(yè)生面試成功，但最后沒到崗就業(yè)”。這對于高校來說，不但本年度浪費了這些就業(yè)資源，而且加大了以后再次開發(fā)該用人單位的難度。相比之下，那些各方面條件一般的畢業(yè)生，或能力、條件略有欠缺的畢業(yè)生，其就業(yè)資源就會減少，就業(yè)壓力就會更大。
三、提高畢業(yè)生就業(yè)渠道拓展實效性的實踐探索
為了探索提高畢業(yè)生就業(yè)渠道拓展實效的新舉措、新方法，選取同一專業(yè)的兩個平行畢業(yè)班級，其中，一個班級作為對照組，另一個班級作為研究組。運用“行動研究”的方法，對研究組中未落實就業(yè)單位的畢業(yè)生，在調查與分析畢業(yè)生未落實就業(yè)單位成因的基礎上，通過對他們進行有針對性的就業(yè)指導與服務的行動干預，來修正以往就業(yè)渠道拓展實效性不足的缺陷，歷時一個月后，對行動結果進行驗證。2014年3月底，行動干預前兩組畢業(yè)生未落實就業(yè)單位情況如表1所示。
（一）畢業(yè)生未落實就業(yè)單位成因調查與分析
2014年3月底，對研究組中15位未落實就業(yè)單位的畢業(yè)生，通過電話、QQ、面談等一對一訪談的方式進行了有關求職就業(yè)的調查，并對調查結果進行分析。
第一，未落實就業(yè)單位畢業(yè)生極少關注本院就業(yè)信息。15位未落實就業(yè)單位的畢業(yè)生中只有兩位參加了學校于2013年12月組織的大型人才供需見面會，且其中1人投了簡歷后沒有獲得面試通知，另一人表示招聘單位中沒有其滿意的企業(yè)，所以沒投簡歷。當問到“是否關注過學校就業(yè)網(wǎng)站的就業(yè)信息”時，回答“關注過”的只有1人，其他大多數(shù)人均表示“沒留意”。另15人中有4人曾通過教師發(fā)到班級Q群的就業(yè)信息投遞過簡歷。
第二，網(wǎng)絡成為畢業(yè)生求職的主渠道。通過調查，15位研究對象中有6位畢業(yè)生表示“想自己通過求職網(wǎng)站找工作”，“不需要學校或教師幫助”。這些畢業(yè)生均表示“現(xiàn)正在求職的過程中，自己落實就業(yè)單位應沒問題”。這一現(xiàn)象反映出隨著我國市場經濟和信息科學的進一步發(fā)展，高校畢業(yè)生就業(yè)渠道已呈現(xiàn)出以網(wǎng)絡為主的多元化。
第三，正確就業(yè)價值觀缺失、就業(yè)心理失調，阻礙了學生求職就業(yè)的成功。正確就業(yè)觀缺失和就業(yè)心理失調是畢業(yè)生沒落實就業(yè)單位的主要原因，15人中有3位畢業(yè)生因對就業(yè)地域、崗位條件、薪酬待遇等要求過高，而影響了求職的成功；有4人“在等家人的安排”，而沒有主動找工作；有3人因求職目標不明確，產生心理沖突而感到迷茫；有3人因投簡歷沒得到面試通知或面試不成功而對找工作失去了信心。
（二）對畢業(yè)生就業(yè)渠道拓展實效性的計劃修正與再行動
1.加大宣傳力度，提高畢業(yè)生對學校拓展就業(yè)渠道的信任度
要使學校畢業(yè)生就業(yè)渠道拓展工作具有實效性，就必須保證畢業(yè)生對學校就業(yè)推薦工作有充分的了解，并要獲得畢業(yè)生對學校就業(yè)工作的信任。為此，通過QQ群、微信群、個別訪談的途徑，并在相關教師、班級干部的配合下，加大對學校就業(yè)推薦工作內容、程序、時間及途徑等的宣傳。對有代表性的來校招聘企業(yè)及其招聘情況，以及往屆畢業(yè)生通過學校拓展的就業(yè)渠道成功就業(yè)后發(fā)展良好的案例進行介紹，增強畢業(yè)生對學校拓展畢業(yè)生就業(yè)渠道的信任度。
2.加強就業(yè)價值觀及心理引導，提供個性化的就業(yè)指導與服務
高職院校拓展畢業(yè)生就業(yè)渠道工作實效性不顯著的原因，除社會因素、學校的教學與就業(yè)管理工作外，畢業(yè)生自身的就業(yè)價值取向不正確和就業(yè)心理失衡是其主要原因。為此，根據(jù)每個未落實就業(yè)單位畢業(yè)生的具體情況，進行了一對一的就業(yè)及心理輔導[3]。如引導畢業(yè)生形成正確的就業(yè)價值觀；幫助分析心理失衡現(xiàn)象，講解心理調適方法；指導正確認知自我，明確求職目標；提醒關注自身的成長，培養(yǎng)自己的獨立能力；鼓勵勇敢面對挫折，大膽迎接社會挑戰(zhàn)；傳授求職面試技巧，提高求職成功率；做好法律、法規(guī)與政策咨詢，提供創(chuàng)業(yè)建議；通過各種有效途徑，幫助實施職業(yè)培訓等。對于不愿接受教師主動干預的學生，獲得帶班輔導員、學生干部及相關舍友的支持與配合，給予關愛，通過各種途徑引導班集體中有關就業(yè)的正確輿論等隱性主動干預辦法[4]，增強他們對就業(yè)的緊迫感，提高求職的積極性。
3.以提高畢業(yè)生就業(yè)質量為重點，拓展有效就業(yè)渠道
要提高拓展畢業(yè)生就業(yè)渠道的實效性，需考慮畢業(yè)生個體的真實需求。在幫助、了解研究對象對職業(yè)的定位后，引導他們在學校已開發(fā)的就業(yè)資源中找尋求職目標，同時通過各種社會關系有針對性地開發(fā)新的就業(yè)資源，同時也鼓勵學生通過其他各種途徑獲取就業(yè)信息。
（三）對行動結果的驗證
經過一個多月的邊研究邊實踐，于2014年5月，對全體研究對象以訪談的形式進行了調查：15名研究對象中除1人準備創(chuàng)業(yè)，暫未落實就業(yè)單位外，其他14名畢業(yè)生均已成功落實了就業(yè)單位，其中有4人是通過網(wǎng)絡求職落實；有3人是通過家人介紹或安排落實；有1人是通過同學介紹落實；有6人是經學院或教師提供的畢業(yè)生就業(yè)資源落實。由此可見，他們中利用學校拓展的就業(yè)渠道落實就業(yè)單位的比例為46.7%。根據(jù)同一時間對對照組畢業(yè)生的調查，11人中有7人已落實就業(yè)單位，其他4人暫未落實就業(yè)單位。由此可見，研究成效是較為顯著的，見表2。
四、反思與建議
高校應如何切實有效地在不斷拓展畢業(yè)生就業(yè)渠道的基礎上，努力提高其實效性，使每項就業(yè)工作落到實處。學校應在教育教學及畢業(yè)生就業(yè)等方面加強如下工作：一是以就業(yè)為導向，深化教學改革；二是加強學生綜合能力培養(yǎng)，提高求職成功機率；三是加強就業(yè)及心理輔導，服務到個人；四是就業(yè)工作的重心向提高畢業(yè)生就業(yè)質量轉移[5]；五是就業(yè)工作的重心向提高畢業(yè)生就業(yè)質量轉移；六是建立和完善畢業(yè)生就業(yè)渠道拓展工作管理制度，保證畢業(yè)生就業(yè)渠道拓展工作可持續(xù)發(fā)展。
（廣東南華工商學院2013年度重點立項課題《高職畢業(yè)生就業(yè)渠道拓展及實效性研究》，編號：13K01，主持人：文躍玲）
參考文獻：
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[2]國家職業(yè)資格培訓教程編寫會.創(chuàng)新職業(yè)指導――新理念[M].北京：中國勞動社會保障出版社，2005：17.
[3]劉華山.學校心理輔導[M].合肥：安徽人民出版社，2001：52.