發(fā)布時間：2022-04-30 03:39:05
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的對標工作總結(jié)樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
關鍵詞：化工單元操作 課程標準 化工總控工 職業(yè)標準 對接
中圖分類號：G642.41 文獻標識碼：C DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2013.19.141
《化工單元操作》課程標準是規(guī)定這一學科的課程性質(zhì)、課程目標、內(nèi)容目標、實施建議的教學指導性文件，是對學生在學習該課程后應該知道什么和能做什么的界定和表述[1]。為了適應高職教育的雙證書制度，滿足教學改革的要求，發(fā)揮課程標準推行高職教育的紐帶作用，突出職業(yè)能力培養(yǎng)，在制定《化工單元操作》課程標準時，選擇參考化工總控工國家職業(yè)標準（以下簡稱總控工標準）。
化工總控工是操作總控室的儀表、計算機等，監(jiān)控或調(diào)節(jié)一個或多個單元反應或單元操作，將原料經(jīng)化學反應或物理處理過程制成合格產(chǎn)品的人員[2]?？偪毓藴蕦儆诠ぷ鳂藴?，是在職業(yè)分類的基礎上，根據(jù)化工總控工的活動內(nèi)容，對從業(yè)人員工作能力水平的規(guī)范性要求。它包含了職業(yè)道德、基礎知識和初級、中級、高級、技師、高級技師五個等級化工總控工的工作要求，這些可以作為確立《化工單元操作》課程標準中課程性質(zhì)、課程目標、課程內(nèi)容和課程設計的參考依據(jù)。
1 課程性質(zhì)對接
課程性質(zhì)是對一門課程的定位，說明了該課程的主要內(nèi)容和在課程體系中的地位。《化工單元操作》的主要內(nèi)容是常見單元操作的基本原理、過程計算、典型設備的工藝尺寸計算與選擇和設備操作，對應于化工總控工中最核心的理論知識和技能要求。在總控工標準中列出了基礎知識共11大條，47小條，其中化工基礎知識有10小條，占21%?！痘卧僮鳌芬云鋬?nèi)容的重要性，做應用化工技術專業(yè)的核心課程，是當之無愧的。
2 課程目標對接
課程教學目標描述的是通過學習該課程，學生可以獲得的知識、技能和可以具備的素質(zhì)。通常，高職院校的學生畢業(yè)可以考取高級工證書，課程教學目標可以對接高級工的要求。
2.1 知識目標
總控工標準中列出的基本知識中，化工基礎知識要求掌握相關單元操作的基本知識、基本概念、基本方程和應用知識。高級工工作要求中涉及的相關知識有相關崗位的操作法、相關崗位操作注意事項、崗位單元操作原理、熱量衡算知識、班組經(jīng)濟核算知識、裝置事故的判斷和處理方法等。
教學知識目標設為：能正確理解各單元操作的基本概念、基本過程原理；掌握基本公式的物理意義、使用方法和適用范圍；掌握單元操作流程；了解典型設備的構(gòu)造、性能和操作原理。
2.2 能力目標
高級工工作要求中涉及的技能要求有：在開車操作時，能按操作規(guī)程完成多崗位的開車操作、能指揮多崗位的開車工作、能將多崗位的工藝參數(shù)調(diào)節(jié)至正常指標范圍內(nèi)；在運行操作時，能進行多崗位的工藝優(yōu)化操作、能根據(jù)控制參數(shù)的變化，判斷產(chǎn)品質(zhì)量、能進行熱量衡算、能進行班組經(jīng)濟核算；在停車操作時，能按工藝操作規(guī)程要求完成多崗位停車操作；在判斷與處理事故時，能根據(jù)操作參數(shù)、分析數(shù)據(jù)判斷裝置事故隱患、能根據(jù)操作參數(shù)、分析數(shù)據(jù)處理事故隱患。
教學技能目標設為：能完成單元操作過程及設備的基本計算；能查閱和使用常用工程計算圖表、手冊、資料；能正常操作典型設備；能選擇適宜操作條件；能尋找強化過程途徑和提高設備效能的方法；能發(fā)現(xiàn)設備操作異?，F(xiàn)象；能判斷設備故障；能排除設備故障。
2.3 素質(zhì)目標
化工總控工的職業(yè)守則是愛崗敬業(yè)，忠于職守。按章操作，確保安全。認真負責，誠實守信。遵規(guī)守紀，著裝規(guī)范。團結(jié)協(xié)作，相互尊重。節(jié)約成本，降耗增效。保護環(huán)境，文明生產(chǎn)。不斷學習，努力創(chuàng)新。
教學素質(zhì)目標設為：遵守紀律，認真負責，團結(jié)協(xié)作，樹立節(jié)約意識、環(huán)保意識和創(chuàng)新意識，具有良好的溝通交際能力和適應能力。
3 課程內(nèi)容對接
課程教學內(nèi)容是為實現(xiàn)教學目標，要求學習者系統(tǒng)學習的知識、技能和行為經(jīng)驗的總和，是對“學什么”的具體回答。在選取教學內(nèi)容時應從教學目標出發(fā)，結(jié)合應用化工技術專業(yè)人才培養(yǎng)目標及化工崗位需求，對接總控工標準中高級及以下級別的要求。
在組織教學內(nèi)容時，根據(jù)對總控工職業(yè)標準知識和能力要求的分析、總結(jié)，按照化工生產(chǎn)中常見的單元操作情景，設計典型工作項目[3]。例如在輸送流體教學項目中，設計有觀測管路中流體的狀態(tài)、管道選型及拆裝、選用離心泵、安裝離心泵和操作離心泵等子項目。其中設計觀測管路中流體的狀態(tài)就是對接總控工標準中對流體的物理性質(zhì)及分類、流體靜力學的知識要求和能檢查現(xiàn)場與總控室內(nèi)壓力、溫度、液位、閥位等儀表指示是否一致；能判斷設備的溫度、壓力、液位、流量異常等故障的技能要求。安排了壓力表示方法及測量方法、流體靜力學知識、液位、流量和流速測量方法等教學內(nèi)容，以能使用壓力計測量流體壓力、能使用液位計測量流體液位、能使用流量計測量流體流量、流速為技能目標。
4 結(jié)束語
課程標準和職業(yè)標準各有側(cè)重，但主體是融通的。課程標準設計的是一個學習領域的教學參考標準，可能多個職業(yè)崗位都會在這一學習領域有要求；職業(yè)標準是一個崗位的職業(yè)能力最低標準，職業(yè)能力包含多個學習領域的能力。總控工職業(yè)標準不僅和化工單元操作這一個領域相關，還涉及化學基礎、化工識圖、化工安全、電工電器等多個學習領域?！痘卧僮鳌氛n程標準除了與總控工職業(yè)標準對接外，還可參考管工、干燥工、蒸餾工、吸收工和萃取工等職業(yè)標準。
參考文獻：
[1]朱林.高職課程標準與《國家職業(yè)標準》的比較研究[J].咸寧學院學報，2010，（11）：181-183.
[2]葛曉霞.化工總控工[M].化學工業(yè)出版社，2005：1.
下面，我向大會作2012年度工作報告。
一、2012年公司工作回顧
在決戰(zhàn)奧運保電和援川救災“兩大戰(zhàn)役”的四個多月里，公司上下齊心協(xié)力，前方后方和衷共濟，以團結(jié)一致的強大力量、堅韌不撥的頑強毅力，最終奪取了奧運保電和援川救災的全面勝利，為災區(qū)重建和奧運會順利舉辦做出了積極的貢獻，以實際行動展現(xiàn)了**供電職工英勇頑強、敢打敢拼的“鐵軍”風采。
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標準化建設全面展開。2012年，公司把標準化建設作為深化創(chuàng)一流同業(yè)對標工作，提升企業(yè)管理水平的重要手段來抓。成立了標準化建設領導小組，公司領導任組長、副組長，下設7個工作小組，進行了明確的責任分工。制定了標準化建設的體系框架、推進方案和實施細則，使標準化建設工作在“面”上鋪開，在“點”上實施。目前，共編寫技術標準1546個、管理標準134個、工作標準167個，充分發(fā)揮了標準體系對公司日常工作的指導作用，提升了管理水平。加快公司最佳實踐庫建設，《gprs負荷控制管理》入選集團公司最佳實踐庫，《工程管理》、《現(xiàn)場到位標準》和《農(nóng)電工薪酬管理》入選青島供電公司最佳實踐庫。加強標桿選樹工作，姜山供電所被集團公司命名為“標桿供電所”?？萍歼M步取得新成果，公司研制開發(fā)的“智能電力工程項目管理系統(tǒng)”獲集團公司科技成果二等獎和青島市科技進步三等獎；“電力變壓器經(jīng)濟運行計算分析系統(tǒng)”和“vqc無功優(yōu)化運行閉環(huán)控制系統(tǒng)”獲**市科技進步二等獎；高壓線路放線牽引機獲國家實用新型專利權(quán)。
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明確定位：你給誰寫
對內(nèi)寫工作總結(jié)也許是你寫給領導，也許是你幫領導寫總結(jié)材料給更上一級的領導。對外寫工作總結(jié)，也許是給主管部門，也許是給外部專家，也許是服務的客戶。
這些場合對工作總結(jié)的要求、文風、素材、框架區(qū)別都很大。很多人寫總結(jié)習慣復制粘貼，但是匯報對象的評判總結(jié)的思維你復制粘貼了嗎？
不同匯報對象感興趣的內(nèi)容點也許不同
總結(jié)提交對象 感興趣的內(nèi)容側(cè)重（僅供參考）
直屬領導 想聽聽你對工作中發(fā)現(xiàn)的問題和解決思路
上級領導 想知道你對未來工作的目標和具體的措施
主管領導 想知道你們工作中可以借鑒推廣的亮點
外部專家 想知道你們工作中的創(chuàng)新之處和具體成果檔次
服務客戶 想知道工作中出現(xiàn)問題的解決辦法和配合要求
如果你給不同的人寫匯報材料，就要學會從他們的角度來思考問題，從他們需要的高度來提煉材料，你的寫作能力才能提高！
明確類型：你寫哪種
僅僅知道工作匯報的對象還不夠，還得了解自己匯報的類型。在內(nèi)部匯報，我建議按基層、中層、高層分類考慮?；鶎油鶄?cè)重搜集材料，中層往往側(cè)重提煉思路，高層往往側(cè)重提出愿景，這些就決定了你寫匯報的基調(diào)和選材必須有差異。
在單位里面，一種錯位就是高層天天抓執(zhí)行，這是中層的工作?；鶎犹焯焯峤ㄔO性意見，其實這是高層的工作。中層卻在四處救火，這本來是基層的工作。這些往往也能體現(xiàn)在工作總結(jié)里面。
基層多寫自己的崗位工作匯報，直白說就是沒有功勞曬苦勞，都是差不多的工作，就比一比誰的份量足。一個弊端就是工作總結(jié)越寫越厚，一般寫得厚的工作就是做得比較多，寫不厚的要么工作業(yè)績太出色，要么的確沒什么業(yè)績好寫。你的是哪一種？
但中層就有更高的要求，僅僅會哭還不夠，還得會思考。中層一般都要探討自己部門的工作思路，或者進行上一階段的經(jīng)營分析。這里面不能只是沒有業(yè)績湊亮點，而是要拼深度。
關于市場你怎么看？提多高的目標？為什么這個目標合適？準備怎么做？同行都怎么做？為什么我們要選擇這樣做？這樣做有什么風險？做好風險應對措施了嗎？如果萬一沒有完成會有什么后果？
這些問題都應該在中層的匯報里面系統(tǒng)考慮，但實際上，大部分經(jīng)營分析匯報只有數(shù)據(jù)，沒有分析，大家把精力都用在了整理數(shù)據(jù)或者美化PPT上去了。
比如下圖的PPT，看起來工整規(guī)范，數(shù)據(jù)一目了然，但是問題是這些數(shù)據(jù)反映了什么問題呢？只能通過員工口頭介紹？但是有幾個人能做到文字都說不清的事情口頭能表達清楚呢？
至于高層，更多是強調(diào)戰(zhàn)略規(guī)劃，有些人會嘲笑高層只會沒有愿景畫大餅，但是作為高層，反復讓員工相信我們有能力看見行業(yè)未來的發(fā)展前景和空間，有信心搶占業(yè)務的制高點，是非常重要的激勵團隊士氣的措施。這些不叫總結(jié)，叫總領。對高層而言，好總結(jié)不是比誰寫得多，而是比誰看得遠！
明確目的：為何要寫
即便是一份普通的工作總結(jié)，在不同的場合，寫的目的也是不同的。如果是年終盤點，你可能更多需要總結(jié)一年的得失，為明年做好規(guī)劃。如果是項目總結(jié)，你可能需要預判風險，想一想萬一風險來臨你可以向哪里尋求應對之策。如果是新年規(guī)劃，你的目標要得到保障，你需要哪些資源，這些資源在哪里可以爭取。
如果一份工作總結(jié)只是一份工作流水賬，那真的沒有寫的必要，畢竟你做的大部分重要的事情，領導都知道，要是領導都不知道，要么說明你的工作不重要，要么說明你的業(yè)績不重要。明智的人不會僅僅在工作總結(jié)里總結(jié)，而是要通過匯報的機會爭取各種資源，畢竟，工作總結(jié)是制度規(guī)定里面允許你和上級領導溝通的一種重要武器。
有的朋友工作業(yè)績實在不夠好。數(shù)據(jù)不行、趨勢不利、業(yè)績不夠，即使真的“一無所有”，你也必須想辦法找出“局部”亮點。沒有功勞就拼苦勞，質(zhì)量不行數(shù)量湊；沒有突破拼深度，有深度有內(nèi)涵的東西，不是一時半會兒看得出效果的；什么都沒有，那就拼愿景！
明確基調(diào)：何種寫法
屢戰(zhàn)屢敗還是屢敗屢戰(zhàn)？一無所獲還是積累經(jīng)驗？這不是玩文字游戲，這是態(tài)度問題！同樣的成績，不同的解讀就會帶來不同的反饋。在沒有業(yè)績的情況下，至少證明你一直在努力嘗試，一直在試錯中成長！
其實多學學《新聞聯(lián)播》也是有必要的，看看他們是如何傳遞正能量的。沒有“下降”，只有“負增長”；沒有“業(yè)績平平”，只有“增速放緩”；沒有“完成目標的40%”，只有“基本完成目標”； 沒有“嚴重問題”，只有“迎難而上”。
明確結(jié)構(gòu)：何種框架
工作總結(jié)最忌諱形式化，或者寫成一筆流水賬，匯報工作要有一個框架。在中國，領導喜歡的匯報思維往往是以點帶面還是面面俱到？一分為二還是抓大放小？實在沒有辦法就試試一個觀點三個論據(jù)的結(jié)構(gòu)，這就是所謂的“一個中心，三個基本點”的寫作方法。
比如下面的案例，內(nèi)容都是日常部門里面的零零碎碎，如果是一筆流水賬，自然沒有人認為你的工作做得好。
但是工作匯報中領導想看到的無非兩點：要么開源，要么節(jié)流。如果業(yè)績不好、開源無能，那就說說為公司節(jié)約了多少成本，也可以變相突出自己任勞任怨、加班加點。把總結(jié)與領導關心的問題直接掛鉤，至少說明你的存在還是有那么一點點的價值?；鶎訉憛R報，大致的思路不外乎于此。
經(jīng)過調(diào)整的匯報結(jié)構(gòu)非常好，借助了領導的成本管理思維，且用領導熟悉的語言講話，有力說明了瑣碎的工作和重要的成本控制工作之間的聯(lián)系。這就借助了成本管理思考框架的力量，現(xiàn)在你該明白為什么要去讀MBA了吧？就是為了學習這些商業(yè)分析框架。
明確數(shù)據(jù)：定性定量
在工作匯報中經(jīng)常需要談談業(yè)績指標，其實業(yè)績指標未必就是數(shù)據(jù)，指標分定性考核和定量考核。
定性指標往往彈性很大，誰能夠概括得更給力、總結(jié)得更深刻就最出彩。比如大家都能完成的業(yè)績，你加上用戶、全面、突圍等正面詞匯，會顯得更有力量。另外為你的工作想一個應景的標題也是抓住眼球的靠譜辦法。
定量考核比較難對付，但是也一樣可以采取一些技巧，比如下面有三句話，你覺得哪種是完成情況良好，哪種是完成情況出了問題，哪種是為了反應自己的專業(yè)范。一切盡在掌握時說的話─
A：全年任務基本完成……
B：全年任務完成了92.1%
C：全年任務全面達成……
如果有一組不錯的業(yè)績數(shù)據(jù)，試試排比法也很給力。
明確風格：求新求穩(wěn)
工作總結(jié)要不要形式出彩？這是一個很難有標準答案的問題。要知道在領導心目中，創(chuàng)新形式和形式主義只有一步之遙！這之間的轉(zhuǎn)換又很有可能只是取決于你的工作業(yè)績和別人對你工作的實際評價。
比方說這種文藝調(diào)的工作總結(jié)，很多人喜歡，但真的能用在正式工作匯報中嗎？
【導語】以下是為大家精心整理的《安監(jiān)科副科長個人年度工作總結(jié)》，供您查閱。
20xx年的時間很快就過去了，在這一年里，我在礦領導的指導下、同事的協(xié)助中圓滿的完成了公司各項安全培訓任務，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，為煤礦安全0傷亡貢獻了自己的力量?，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)闡述如下：
1、做好科內(nèi)人員的專業(yè)素質(zhì)提工作，每周一組織科內(nèi)學習會議，共同貫徹上級下發(fā)文件精神和要求，探討工作方式和內(nèi)容，學習礦井質(zhì)量標準化知識、各專業(yè)技術知識。通過學習、讀報等方式進一步落實科學發(fā)展觀、三個代表、以人為本等國家先進思想理念，加強思想道德建設。
2、組織了學習、貫徹落實安全生產(chǎn)方針、法律法規(guī)、《安全規(guī)程》、行業(yè)標準，并在每次的安全工作例會上協(xié)助礦領導與各科室人員、施工項目部共同學習了煤礦各級管理監(jiān)管部門下發(fā)文件、能源公司及礦下發(fā)文件。
3、做好培訓資料的收集、審查、統(tǒng)計歸檔工作，收集各科室各專業(yè)質(zhì)標評分、素質(zhì)提升培訓考試等資料，并存檔。
4、配合領導、協(xié)助各科室進行了“雨季三防檢查”、“冬季六防”等各類公司安全檢查，落實整改形成閉合管理，力爭安全生產(chǎn)，在全年取得了安全生產(chǎn)0傷亡的成效。
5、協(xié)助安全礦長對施工項目部各級管理人員進行了質(zhì)量標準化培訓及考核，對安全員進行了質(zhì)標培訓及考核，并協(xié)助各科室進行工程檢查、驗收工作。
6、做好公司培訓、考核工作，積極組織了煤礦安全宣傳等活動。根據(jù)上級部門的培訓計劃對公司a、b類管理人員、特殊工種作業(yè)人員進行培、復訓工作。制定公司人員內(nèi)培計劃，對公司各個專業(yè)人員、施工項目部員工、新進工人進行培訓、考核。并結(jié)合能源公司提出“全面提升綜合素質(zhì)”文件要求，制定綜合素質(zhì)培訓計劃，舉辦知識講座，對考核結(jié)果進行公布、存檔。積極舉辦“安全生產(chǎn)簽字”、“安全知識普及”等活動。
總結(jié)一年的工作，盡管取得了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足和困難。
1、培訓資金困難，無法正常到位。
8月銷售工作總結(jié)
回顧這一月來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
首先，在不足點方面，從自身原因總結(jié)。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次，注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，通過理論上對自己這一月的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務培訓，學習業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力！
8月銷售工作總結(jié)
時光如水、歲月如歌，眨眼的功夫，已經(jīng)來xx金店8個月了。在這半年多里，我成長成為一個專業(yè)的首飾顧問，是一次蛻變。有過高興，也有辛酸，現(xiàn)將金店營業(yè)員銷售工作總結(jié)如下：
因為朋友的介紹，我來到了xx店這個大家庭，從沒想過會接觸珠寶這一行業(yè)，也沒有想過xx金店改變了我的人生。
曾經(jīng)的我，性格很內(nèi)向，很安靜，不敢跟陌生人聊天，是個非常靦腆的女孩。從畢業(yè)之后就去了藥店上班，每天都重復著一樣的事情，沒有什么新鮮感，在店里見識了以前都不了解的中草藥跟一些稀奇古怪的西藥名，每天都接待不同的病人，只需要給顧客介紹藥，給不同病人搭配不同的藥方，除了這些整天不需要說什么話，可以用這樣的話來表達＂生活得頭腦簡單，四肢發(fā)達＂，日子久了，就想要去外面見識……
剛開始對這個行業(yè)非常的陌生，一大早起床就起來學化妝，因為這是我人生的第一次化妝，來xx金店有了很多第一次，早上就開始了新的面貌，上班，緊挨著五一勞動節(jié)，面對人流量那么多，頓時讓我不知所措。
后來幾天，有師傅教，教我平常上班時應該注意哪些細節(jié)的地方，一些簡單的常識，又應該怎樣去接待每一個顧客，應該怎樣介紹首飾，應該怎樣去跟一個顧客聊天。突然我覺得一下子接受不了這么多，我要學的東西好多好多。當我每次接完顧客，師傅都會跟我分析我哪里需要改進，哪里需要注意，給了我很大的幫助，有個師父真的很幸福，很開心。慢慢得，一個月過去了，我開始自己可以慢慢的一個人銷售了。因為現(xiàn)在每天都會背資料來提升個人的專業(yè)度。
就這樣子，又過了十天，我漸漸地掌握了流程，店長給又我安排了一個師父，而此次的師傅就是讓我去背＂白問白答＂. 因為從小我就不怎么喜歡看書，看到一本很厚的資料，這時覺得壓力挺大的，還要我每天背三道題，背不出來罰抄或者是留下來背熟，那時真的覺得好委屈，就這樣每天我都會要求自己去背資料。
有一次，有一個顧客，因為顧客是個性格很安靜，很冷場的人，而我本身我同樣是個性格很安靜的人，再接到這么個比我很安靜的顧客就更安靜了，在整個銷售過程中我始終調(diào)動不了顧客的氛圍，整個氛圍都很冷。下班后，師父找我談話，讓我以后多去配合其它同事，教怎樣更好的調(diào)整氛圍，這樣才能更快的讓自己學到更多的知識跟工作的熟練。就這樣，我每次看到同事接顧客，我都會第一個過去配合，我發(fā)現(xiàn)到每個同事接顧客的方式都不一樣，不同顧客用不同方式來接，這讓我學到了很多。
時間已久，感覺實際不在是個新人了，也開始大膽的叫起了顧客，但還是很不習慣上班需要這樣的方式，叫了很久，終于接到了一位顧客，可是我不知道怎么介紹產(chǎn)品，當時完全不知所措，這時同事就過來幫忙了，看著她怎樣給顧客介紹首飾，當時我完全聽入迷了，覺得她說得好好，超棒的，突然間覺得xx金店的女孩做銷售很厲害，都是我的榜樣。
在這份金店營業(yè)員銷售工作總結(jié)中，我非常感謝領導能給我這個銷售的機會，非常感謝指導我的師傅，以及幫助我的同事，來到金店這個大家庭，給我溫暖，給我關懷，也讓我從一個靦腆的女孩子變成現(xiàn)在活潑開朗的一個女孩。
經(jīng)常進行工作總結(jié)，能夠讓我們及時發(fā)現(xiàn)工作中可能存在的問題，并且及時調(diào)整，在工作中取得進步。下面是由出國留學網(wǎng)小編為大家整理的“八月份銷售工作總結(jié)范文”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
8月銷售工作總結(jié)
編寫要點
市場營銷計劃書通常包括以下內(nèi)容：
①計劃概要。
②營銷狀況。
③營銷目標。
④營銷策略。
⑤營銷方案。
⑥活動預算。
⑦營銷監(jiān)控。
基本目標
本公司銷售目標
一、銷售額目標：
（一）部門全體：萬美元以上；
（二）每一員工/每月：美元以上；
（三）每一營業(yè)部人員/每月：美元以上。
二、利益目標（含稅）：萬美元以上。
三、新產(chǎn)品的銷售目標：萬美元以上。
基本方針
本公司的業(yè)務機構(gòu)，必須一直到所有人員都能精通其業(yè)務、人心安定、能有危機意識并有效地活動時，才不再做任何變革。
二、貫徹少數(shù)精銳主義，不論精神或體力都須全力投入工作，使工作向高效率、高收益、高分配（高薪資）的方向發(fā)展。
三、為加強機能的敏捷、迅速化，本公司將大幅委讓權(quán)限，使人員得以果斷抉擇，實現(xiàn)上述目標。
四、為達到責任目標及確立責任體制，本公司將貫徹重賞、重罰政策。
五、為使規(guī)定及規(guī)則完備，本公司將加強各種業(yè)務管理。
六、股份有限公司與本公司在交易上訂有書面協(xié)定，彼此遵守責任與義務?；诖肆?，本公司應致力于達成預算目標。
七、為促進零售店的銷售，應設立銷售方式體制，將原有購買者的市場轉(zhuǎn)移為銷售者的市場，使本公司具有主導店、零售店的權(quán)利。
一、什么是年終工作總結(jié)
通過總結(jié)一年來的工作學習，從中找出經(jīng)驗和教訓，引出規(guī)律性認識，以指導今后工作和實踐活動的一種應用文體。
年終總結(jié)包括一年來的情況概述、成績和經(jīng)驗、存在的問題和教訓、今后努力方向等。
二、工作總結(jié)的意義和作用
以史為鑒可以知興替，以人為鑒可以明得失。 總結(jié)是一面鏡子，通過總結(jié)可以全面地對自己的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇進行客觀地評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制訂措施，提供參考和保障。 所以總結(jié)不僅僅是給領導看的，更是對自己進行全方位的剖析，使自己更加認識自己，發(fā)揮優(yōu)點，彌補不足，不斷完善和提高職業(yè)水平與素質(zhì)。 工作總結(jié)的作用主要有：
1、分析過去，指導未來 對一年內(nèi)所有工作進行回顧、總結(jié)、分析、反思，肯定成績，找出問題，得出經(jīng)驗教訓，摸索事物的發(fā)展規(guī)律，指導下一階段工作。 它所要解決和回答的中心問題，不是某一時期要做什么，如何去做，做到什么程度的問題，而是對某種工作實施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論。
2、揚長避短，提高效率 通過總結(jié)，可以全面地，系統(tǒng)地了解以往的工作情況，正確地認識以往工作中的優(yōu)缺點，明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效率。
3、是認識世界的重要手段 總結(jié)是由感性認識上升到理性認識的必經(jīng)之路。通過總結(jié)，使零星的，膚淺的，表面的感性認識上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來，尋找出工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，更好地適應社會發(fā)展的需要。
三、總結(jié)的要點
1、總結(jié)必須要有一年來工作情況的概述和敘述。內(nèi)容上要有繁、有簡，對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析，分門別類地進行總結(jié)。
例，市場人員的年度工作總結(jié)，如各項計劃完成了多少、占比多少？市場推廣完成情況？營銷策略的結(jié)果如何？渠道建設和客戶關系到哪種程度？經(jīng)銷商有什么特點？他們的利益關注點是什么？市場對項目品牌的認知度如何？競爭對手的特點？應盡可能以數(shù)字化來表達。 行政工作，如日常行為規(guī)范、制度建設、企業(yè)文化與宣傳建設情況？檔案、物資、協(xié)調(diào)、服務與保障效果如何？
人力資源工作，如人員配置及其跟蹤、培訓內(nèi)容與效果、薪酬與績效是否相匹配，團隊建設與勞動關系等。 策劃工作，如項目模式與市場結(jié)合度，策劃方案與實施效果，長、短期策劃目標的結(jié)合等。
2、成績和缺點。這是總結(jié)的中心。
沒有人會隨隨便便成功，認真分析取得成績的原因，總結(jié)經(jīng)驗，并使之得以傳承，是實現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎。
總結(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點，.成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應講清楚。
成績的取得可從主、客觀因素二方面分析： 客觀包括外部大的趨勢、宏觀與微觀環(huán)境分析等，如國際、國內(nèi)、業(yè)內(nèi)及本地區(qū)經(jīng)濟、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的影響與動向預測；內(nèi)部的環(huán)境分析，如公司戰(zhàn)略的正確性與明晰性，資源支持、領導的具體指導、同事的幫助；競爭對手的優(yōu)劣勢等。 主觀分析，包括自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距，對目標任務的認識和分解、對市場的前瞻性認識、對困難的挑戰(zhàn)意識、自我學習素質(zhì)提升、解決問題能力提升、對外部環(huán)境變化的反應能力等。 通過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準備。
3、經(jīng)驗和教訓。做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。
人貴有自知之明，年度工作總結(jié)除了總結(jié)成績，還必須認真客觀地分析在工
作中出現(xiàn)的失誤和存在的問題。
一般來說工作中往往會存在以下的失誤和問題：
自身原因：
（1）主觀認識不足，思路不夠高度重視。
（2）自身沒有遠大理想與目標，對自己不能嚴格要求，對下屬和自己過于放任。
（3）對計劃的分解不到位，執(zhí)行和過程監(jiān)控不到位。
（4）對競爭對手的跟蹤分析不深入，反應速度滯后。
外界原因：
（5）計劃制訂得不合理，脫離客觀實際。
（6）團隊管理能力差、個體成員素質(zhì)差，不能勝任工作的要求。
（7）來自于競爭對手的強大壓力，使自身的優(yōu)勢不能突顯。
4、今后的打算。總結(jié)上年的工作自然是年度總結(jié)的重點，但更好的籌劃和安排下年工作才是總結(jié)的最終目的，所以下一年度工作計劃和安排同等重要。
四、寫作方法
要點：
1、篇幅不能過短
2、套話不可少
3、數(shù)據(jù)要直觀
4、條理要清晰具體內(nèi)容上包括：標題、開頭、本年度工作總結(jié)、成敗經(jīng)驗總結(jié)（主要是存在的問題）、下一年的計劃安排等5個方面：
（一）標題
要寫明：單位或個人的名稱，總結(jié)時限，總結(jié)的類別，如“2011年度工作總結(jié)”，另起一行落總結(jié)人姓名及部門：“襄陽市順聯(lián)萬博教育裝備發(fā)展有限公司策劃部XXX”； 也可采用文學化的、能突出總結(jié)重心的排比句、引用句等做標題，以不超過二句話為宜，不可過長。
（二）開好頭、布好局、結(jié)好尾
辛辛苦苦干了一年，業(yè)績?nèi)绾危P鍵就看這“總結(jié)”的分量。
開頭部分，一般是對一年來的主要成績的簡要總結(jié)，字數(shù)不宜過多，不必面面俱到。 一個好的開頭，能先聲奪人，激起讀者強烈的閱讀興趣，使之欲罷不能。反之，如果開頭寫得不好，就會倒了讀者的胃口，使之產(chǎn)生厭倦和不快。
總結(jié)開頭的寫作方法多種多樣，富于變化，不拘一格，沒有固定的模式。
1、概述式開頭
是全面性工作總結(jié)常用的一種寫法。 可概述基本情況，把要總結(jié)的工作的背景、時間、地點、經(jīng)過及有關條件交代清楚，有時也可把主要成績、經(jīng)驗、問題都提出來，先給讀者一個總的印象。然后用一句過渡句引出下文，“現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下”
如，在2011年，在總經(jīng)理的堅強領導下，在部門經(jīng)理的具體指導下，我與們齊心協(xié)力，克服重重困難，先后經(jīng)歷了。。。。。。。。（重大的、代表性的事件），仍然完成了。。。。。。的年度工作目標?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
2、論證式開頭 在開頭處不寫基本情況，而是直截了當?shù)靥岢錾霞壷甘揪?，或有關方針政策，然后通過事例來論證這種指示、方針、政策的正確性。
如，根據(jù)董事會的安排，我們在2011年狠抓了團隊建設與項目管理，。。。。。（稍微展開一點講一下在團隊建設、項目管理上所取得的具體成績），取得了很好的效果，具體表現(xiàn)在以下方面：
3、結(jié)論式開頭 即先作結(jié)論，后敘述概況。這種開頭方法最為常見，具有條理清晰，概括性強，過渡自然，便于讀者理解總結(jié)內(nèi)容的特點。
其寫法就是在開頭處．以高度概括的筆法，說明工作是在什么情況下進行的，并對此項工作的結(jié)果，做出明確的結(jié)論，然后，用一過渡句，自然引出下文。 如，財務工作總結(jié)開頭：一年來，我們堅持從維護股東利益出發(fā)，從確保經(jīng)營工作需要出發(fā)，從人本管理出發(fā)，嚴格執(zhí)行國家與公司的有關財務管理制度，規(guī)范管理，科學調(diào)配資金，確保了經(jīng)營工作的需要，充分發(fā)揮了財務工作的作用。我們在工作中的體會主要有以下幾個方面：總結(jié)開頭的形式是多樣的，但是不管怎樣，開頭都應該寫明全文的主旨，給人以概括的印象，引起讀者的注意，給人以啟發(fā)，這是寫好開頭的關鍵所在。
開頭的第一句話也很重要，一般有““時光荏苒（時光如梭，時光飛逝，春去秋來，星轉(zhuǎn)斗移，送走喜兔，又迎瑞龍），2011年很快就要過去了，回首過去的一年，不禁感慨萬千（在過去的2011年里，我。。。。。。 ）。。。。。
與之對應的結(jié)尾，“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
（三）本年度工作的全面總結(jié)
步驟：
1、先將各項工作進行分類，每一類都起一個能夠突出中心的總結(jié)性、提綱性的題目；
2、在提綱性題目下展開敘述。注意每段結(jié)束前都要有一個結(jié)論性的小結(jié)，如 “通過上述一系列努力，收到了很好的效果”、“受到了領導和客戶的好評和歡迎”、“邁上了一個新高度”、“又上了一個新臺階”等肯定性話語。。。。。。
3、展開敘述的要點：
（1）實事求是，客觀總結(jié)。
忌夸夸其談、夸大其詞、避重就輕、長篇大作；
（2）即要有成績，也要總結(jié)缺點。更具真實可信感；
（3）數(shù)據(jù)（圖表）多多益善，讓成績一目了然。
如“業(yè)務增長率”、“客戶簽約率”、“市場走訪多少戶”、“節(jié)約了多少開支”、 “平均每天接電話多少個”、“累計完成培訓多少次”等等。 在需要通過對比，才能更好地突出成績時，還可采用折線統(tǒng)計圖、扇形統(tǒng)計圖、條形統(tǒng)計圖、對比表格等種種直觀、可視的圖表；
（4）用好序列號。
序列號的最大好處是可以使總結(jié)顯得很有條理，需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關系，不要給領導留下思路不清晰的印象；
（5）忌做流水帳。
對各類工作進行歸類、總結(jié)，提煉觀點，再輔以具體的事例印證。
例證中可有1-2個特別突出的事例，再配以幾個一句話帶過的其他事例，使例證更加豐滿。
（6）平時上班的時候最好養(yǎng)成寫工作日記的習慣。 不用像日記那樣詳細，可以像流水賬一樣，這樣到了年底盤點的時候，一年的大事和自己的行為都一目了然，寫小結(jié)時就能內(nèi)容充實。
（四）工作中存在的不足 對工作中存在的突出問題作一客觀總結(jié)，但需把握好成績優(yōu)缺點篇幅的比例，一般而言，二者比為8:1較宜，否則把自己批駁得一無是處，還能有飯碗嗎?
在具體寫作上，要注意把握自夸的尺度，先要把功勞歸于上司和團隊的支持配合。這既是禮貌，也是事實，你是團隊中的一員嘛，但也要把握好分寸：寫上司和團隊的部分，調(diào)子要高，但一略而過；寫到自己的部分就得具體實在，有功勞和成績，要寫足，但決不浮夸；同時別忘了，不能說別人壞話呀。 最后，可以提一、兩條建議。最好是對上司已經(jīng)有了設想的事能提出獨到的想法。但是建議的口氣可千萬要謙虛，別把“應該”“必須”之類的詞都用上，讓上司看著就不舒服。這樣做的目的是顯示你在為公司和上司著想，同時也更能展現(xiàn)你的專業(yè)能力。
（五）下一年度工作計劃（思路）
吸取前一年工作的經(jīng)驗和教訓，根據(jù)今后的工作任務和要求，明確努力方向，提出改進措施。在篇幅上，以說清楚為準，不必太過展開論述：
（1） 明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運，思路決定出路，良好的業(yè)績必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會越走越遠。
（2）提出新一年度工作的具體目標。結(jié)合公司的總體發(fā)展規(guī)劃，及本崗位的職責，具體分類作出安排。
（3）確定完成計劃的具體方法。各崗位職責的不同，完成計劃的方法也不同。對于市場部崗位，可多從市場占有率、品牌美譽度、客戶關系、具體的計劃目標等硬性指標上入手；對于后勤管理崗位，多從團隊、內(nèi)部管理、外部關系、成本控制等軟性指標入手。也可有針對性地從目標任務的分解、渠道的開發(fā)與管理、組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整與優(yōu)化、市場推廣的目標管理、品牌策略創(chuàng)新與高效傳播等方面入手。
還記得三年前，從學校畢業(yè)的我第一次當上班媽媽，想著將成為五十幾個孩子的領導，那受寵若驚的感覺至今仍記憶猶新。我想到了園丁，想到了蠟燭，對，燃燒自己。于是，我凡是身體力行，掃帚倒了，我來扶，窗臺臟了，我來擦，地上有廢紙，我來撿。當了一年"棒棒班主任"，班級評比告訴了我，學生的主人翁意識太差，"巴蜀好集體"，沒門！ 第二年，我吸取了教訓，開始對學生完全放手?；顒觼砹耍蓪W生策劃承擔；工作來了，讓學生去干；有了問題，學生商量解決。由于沒有做好引導工作，學生如一群無頭蒼蠅，找不到方向。當了一回"神仙班主任"，撿了半天爛攤子，實踐告訴我，也不行。
于是，我開始靜下心來認真地思考我所從事的工作。小學班主任的事務確實繁瑣雜亂，但一旦淪為"棒棒班主任"，工作將失去條理和計劃。放手讓學生當主人的思想是對的，但如果完全放手，成為"神仙班主任"，班級這艘巨輪將找不到航線。于是，我為自己提出了"扶著孩子做主人"的工作思想，并擬定了工作計劃。 新學年的第一天，我把中隊委和小隊委的職務名稱統(tǒng)統(tǒng)寫在了黑板的左上角，并提出競爭目標：兩周之內(nèi)進行民主選舉，無記名投票。根據(jù)自己的標準選自己的干部，這是讓大家產(chǎn)生主人翁意識的第一步。
雄赳赳氣昂昂的小干部們選出來了。我告訴他們，這可不是戴個標志牌那么簡單，凡是有為班集體抹黑的，將一票否決無條件進入干部隊伍，并提出兩周考察時間。讓小干部產(chǎn)生"憂患意識"，這是走向主人翁的第二步。 兩周過去了，我開始給干部們進行細致的分工，并陪著他們開展了幾周的工作。我教清潔委員如何合理安排清潔；教學習委員怎樣組織早讀；教組織委員如何分發(fā)糕點；教小組長如何收發(fā)作業(yè)本。教時手把手，干時放手干。發(fā)現(xiàn)漏洞，馬上補，發(fā)現(xiàn)錯誤，馬上改，因為分工細致，小干部任務明確，所以，他們很快就形成了自己的工作習慣，基本上能獨立開展工作。 "火車跑得快，全靠車頭帶"，小干部的積極性感染著同學們，榜樣的作用激勵著同學們。
我抓住這一契機，利用少先隊活動時間，開展了"爭做班級小主人"的主題隊會，讓同學們討論了"怎樣才算班級的小主人"這個問題，使大家有了深刻而具體的認識。孩子們通過討論知道了，要當小主人，其實并不難，做任何事的時候，多想想集體，想想大家，就成了。大家還主動提出每周評選"小主人紅花"的活動。當好了小主人的，進行表揚，沒當好小主人的，提出批評。
這一來，同學們的主人翁意識高漲。加餐時講話的，沒了；下課搶擦黑板的，多了；課間瘋打的，少了；滿地廢紙和鉛筆屑，看不見了。大家你幫助我，我監(jiān)督你，形成了積極向上的班風班貌。小干部們的工作也得心應手。經(jīng)過大家的努力，終于在期末獲得了"巴蜀好集體"的光榮稱號。
怎樣讓孩子更好地成為班級的小主人，這將是我不懈探索和追求的課題。
與本篇 2012年中學班主任工作總結(jié)--扶著孩子做主人 內(nèi)容有關的：
2012年黨員個人評議工作總結(jié)
二0一0年小學五年級班主任總結(jié)
二0一0年高一班主任工作總結(jié)
二0一0年幼兒園班主任工作總結(jié)
幼兒園小班班主任工作總結(jié)
二0一0年新班主任工作總結(jié)
二0一0年班主任德育工作總結(jié)
今年局辦公室對局機關各處室辦文辦事加大了督辦力度。對局領導交辦的事情、局基層單位上報的請示事項，按照“一登記、三落實”的原則，由專人負責登記注冊后，落實處室、落實人員、落實時間，進行全過程的監(jiān)督落實。特別對局領導交辦的或基層地勘單位請示的時間緊、任務重的事項，實現(xiàn)急事急辦、快事快辦、特事特辦，對于涉及到需要幾個處室協(xié)調(diào)的事情，根據(jù)處室職能分工，充分利用局長辦公會、局務會等形式，確定由主辦處室負責，協(xié)辦處室會簽、會審，局長辦公會、局黨委會審定等程序，做到了有的放矢，有章可循，提高了工作的效率。同時，堅持了每月通知各處室進行當月工作總結(jié)并安排好下月工作，印發(fā)了每月工作安排，促進了局機關高效有序進行
（二）加強教育培訓，明確人員分工，提高辦公室人員的工作能力
針對XX年全局辦公室系統(tǒng)增加了許多新同志、辦文質(zhì)量有所下降的特點，局辦公室在XX年初開始在全局范圍開展了公文質(zhì)量、保密工作及網(wǎng)絡運行檢查，并針對檢查出來的問題，在7-8月召開局辦公室主任會議，舉辦了培訓班，請分管局領導和公文方面的專家講授課程，同時，并在組織局屬部分有關單位的辦公室主任參加了省委黨校舉辦的辦公室主任培訓班，通過教育和培訓，提高了辦公室同志們的理論水平和應用能力，辦文辦會辦事的質(zhì)量明顯上升，特別是公文處理制度化、規(guī)范化、無紙化得到加強。
在局辦公室內(nèi)部，針對會務會議、文件起草審核、公文處理、文明考核、目標管理、機要保密、公務接待、來信來訪、機關財務資產(chǎn)管理、政務信息、局域網(wǎng)管理、信件收發(fā)等事務眾多繁雜的情況，局辦公室實行人員分工，落實各自職責，突顯團結(jié)協(xié)作，實現(xiàn)了“忙而不亂”、有條不紊的目標，較好完成各項年度任務，如在召開紅層找水會議時，因為任務重、時間緊、會議涉及面廣，但辦公室在局領導的指導下，在有關處室的協(xié)助下，有效完成了這項緊急任務。
（三）加強文件審核把關，著力提高發(fā)文質(zhì)量，全局公文質(zhì)量得到提升
一年來，在加強教育培訓的基礎上，我辦將改進文風作為改進工作作風、提高服務水平的一個突破口，著力提高發(fā)文質(zhì)量，嚴格公文審查把關，堅持做到了“四不發(fā)”，即不符合政策規(guī)定的不發(fā)、不符合行文程序的不發(fā)、公文格式不規(guī)范的不發(fā)、已向社會公告的規(guī)范性文件不轉(zhuǎn)發(fā)，確保了發(fā)文質(zhì)量。XX年，全年審核局發(fā)文項，局辦發(fā)文項，黨委發(fā)文項，局發(fā)函項，全部做到及時、準確的審核把關和文件印發(fā)。在收文方面，收到省級機關、各廳局來文件，收到各單位來文共489件，做到及時處理，及時呈交局領導和各有關處室批閱，做到了無漏文、無積壓、無遺失。同時，對不符合公文處理規(guī)定的公文，我們實行退文制度，制定了“八退文”的規(guī)定并印發(fā)局屬各單位，有效制止了格式不規(guī)范、程序不符合規(guī)定的文件產(chǎn)生，提高了公文的質(zhì)量，使全局各單位的公文得到明顯的提升。
（四）加強 “文明單位”綜合考核，認真做好目標管理工作，提高了我局的排名
為使考核更加科學、公正、合理，在征求局機關各處室和局屬各單位意見的基礎上，我辦對“文明單位”綜合考核辦法進行了修改，根據(jù)貫徹科學發(fā)展觀、建設和諧地勘的精神，我們加大了政治文明的考核分值比例；為體現(xiàn)做好主業(yè)的精神，加強了項目質(zhì)量管理等方面的考核，并提交局長辦公會審核通過。
同時，我們認真完成了省政府對我局目標管理日常工作，從制定《XX年度局工作目標》入手，根據(jù)我局的職能，修改完善了我局考核內(nèi)容及分值比例，及時報送《XX年度局工作目標》、《XX年半年工作目標管理報告》，加強向省政府目標督辦室及組長單位（省發(fā)改委）的匯報與溝通，XX年度目標管理最后得分 分,比上年增加了分,排名由 名上升為 位。（1）
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（四）深入開展保密教育，狠抓機要保密工作，較好為地勘經(jīng)濟建設保駕護航
由局辦公室具體負責的保密工作，一年來成效突出，主要的措施是：一是多形式地開展保密教育工作，增強了涉密人員和領導干部的保密意識。二是根據(jù)省委保密委、省司法廳、省法制辦、省保密局關于開展“五五”保密法制宣傳教育的通知精神，印發(fā)了《局“五五”保密法制宣傳教育規(guī)劃》的通知，明確了XX年-2010年我局保密工作的指導思想、努力目標、任務和要求、工作步驟及保障措施，使我局的保密工作有章可循，有章可依。三是對全局保密重點單位、重點領域開展了全面檢查，堵塞泄密漏洞，明確保密工作分管領導、涉密人員的具體職責，及時做好保密文件的收回、傳閱及銷毀工作。四是加快發(fā)展保密技術，自主完成了局內(nèi)網(wǎng)“郵件服務器”的開發(fā)，升級更換了2次密鑰，對機要網(wǎng)絡設備、機要密碼，按要求嚴格管理，對網(wǎng)上機要文件嚴格保密，全年做到了全局電子公文、數(shù)據(jù)的安全、正常運輸。經(jīng)統(tǒng)計，局辦公室XX年收文件2877份，收機要雜志及其它1753份，退回省委2份，歸檔404份，銷毀4152份，共傳閱865人次，下發(fā)各地勘單位990份，收回銷毀990，網(wǎng)上收發(fā)省委省政府文件513個，收網(wǎng)上文件310份，收地勘單位文306份，全部做到無泄漏、無遺失和無積壓，為地勘經(jīng)濟建設起到了很好的保密保障服務作用。
2 辦公室關于全面預算管理的反思整改總結(jié)
2010年財政局辦公室年度工作總結(jié)
林科所辦公室工作總結(jié)
2010年應急管理工作總結(jié)
區(qū)建設局、區(qū)城管辦2010年工作總結(jié)及2011年工作要點
監(jiān)察局糾風辦工作總結(jié)
銀行大堂協(xié)管員工作總結(jié)
