發(fā)布時間:2022-06-02 05:09:39
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的寒假畢業(yè)總結(jié)樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā),請盡情閱讀。
轉(zhuǎn)眼間,已經(jīng)是元宵節(jié)了,回想去年年末為期末考奮戰(zhàn)的辛勞及對放假回家過年的期待,不禁感慨時間流逝之飛快。
很快,我們又要結(jié)束寒假,回到學(xué)校繼續(xù)學(xué)習(xí)了。假期的末尾,是時候?qū)@個寒假做個總結(jié)了。
我們畢竟是四年級的學(xué)生了,還有一年半,我們就要畢業(yè),走向社會,寒假不能再跟以往一樣,繼續(xù)渾渾噩噩地過,每天就只是吃飯睡覺看電視。
所以,在上學(xué)期將結(jié)束時,我已經(jīng)為我這個寒假要怎么過做了一個比較詳細的計劃與安排。
這個寒假我過得有意義,又難忘。以下便是我對這次寒假的一個總結(jié)--
在為期末考復(fù)習(xí)時,我很清楚地了解了自己的弱項,每次考試,我的綜合英語及英語聽力這兩科的成績總是不高。
通過此次復(fù)習(xí),我也找到了導(dǎo)致我兩科主要專業(yè)課程成績不理想的原因所在:不夠勤奮,練不夠!
平時在學(xué)校,除了英語聽力課程及老師所布置的聽力作業(yè)外,我?guī)缀鯖]有付出其他時間去聽別的材料,而導(dǎo)致我對不同的語音語調(diào)適應(yīng)不了,在做聽力考試試題時,常常因為誤聽、錯聽而丟掉了不該丟的分。
針對這樣的毛病,在這個寒假,我給自己開了個藥方:聽不同的聽力材料,每天一次,每次半個鐘。
而我也做到了,什么voa新聞英語,英語廣播劇,英語故事,英語短篇小說……能聽的我也盡量聽了,一個月下來,效果還挺好,詞匯量擴大了,聽力技巧也掌握了不少。
至于綜合英語,按照聽說讀寫的原則,學(xué)英語以聽為先,我相信,聽力聽多了,詞匯量大了,語法也順便掌握了,這綜英的問題也就不成問題了。
之前聽老師說,要學(xué)英語就必須了解西方文化,而了解西方文化的最好途徑就是閱讀《圣經(jīng)》。
可我卻一直沒機會看,趁著這次寒假,我決定要把圣經(jīng)看完,好好了解西方的文化背景。圣經(jīng)的有些故事,在上課時已經(jīng)聽老師講過,所以閱讀起來會比較容易理解;可是有些單詞不容易懂,我就從文章整體理解。一個月下來,收獲還是很大的。
另外,我在學(xué)校學(xué)了那么多跟教育有關(guān)的課程,為了學(xué)以致用,這次寒假,我做了兩個家教,以對我所學(xué)進行實踐。之前已經(jīng)有過一個月的家教經(jīng)驗,所以兩個家教對于我來說,還是比較輕松的。家教對象之一是一個初二小男孩。
可能出于放假和對英語沒興趣等原因,一開始,小男孩在學(xué)習(xí)時總是心不在焉,馬虎應(yīng)付??傻搅撕髞?,我通過了解,將他感興趣的動畫片和英語結(jié)合起來教,這樣,小男孩越發(fā)對英語感興趣,并且能很好掌握國際音標,看到生詞,也能自己通過音標把單詞拼讀出來。
從一開始的英語成績班里倒數(shù)到現(xiàn)在看到音標就能自己拼單詞,我看出小男孩有很大的成就感,我也對教學(xué)產(chǎn)生了更大的興趣和決心。
不同時段學(xué)法各異
對高三學(xué)生而言,這個寒假是高考前最后一段較長的時間,可以自主學(xué)習(xí)、自己安排,崔爽說:“如果把寒假學(xué)習(xí)時間安排得太零散,感覺挺可惜?!彼鶕?jù)自己的實際情況,按時段安排學(xué)習(xí)內(nèi)容。
白天精力比較充沛,學(xué)習(xí)效率最高,適合進行集中訓(xùn)練。她利用整塊的時間,主要進行套題訓(xùn)練,要求所有科目都要在規(guī)定的時間內(nèi)完成,不斷熟悉高考狀態(tài)。
長時間的學(xué)習(xí)容易疲勞,必須穿插一些調(diào)整和休息的時間。在這段零散的時間里,可以念念單詞、看看基礎(chǔ)知識,不必強迫記憶,熟悉熟悉即可。
晚上的學(xué)習(xí),主要針對白天各科學(xué)習(xí)中遇到的問題,對照標準答案和筆記逐一解決,適當(dāng)總結(jié)梳理。
不同學(xué)科各有妙招
語文學(xué)科,崔爽建議大家要注意基礎(chǔ)知識的儲備整理,包括字音、字形、成語等,“要想得高分,高考語文試卷的前四道選擇題是不能失分的”;文言文的18個虛詞必須要熟練掌握,每個意思還應(yīng)記住幾個例句。假期做套題時,每個作文題目都要認真思考,可以簡單列出提綱,從每個角度聯(lián)想出相關(guān)的事例及名言。
英語學(xué)科,每天都要保證做2-3篇閱讀,培養(yǎng)語感。復(fù)習(xí)五冊英語書的詞匯,推薦一個好辦法就是,先背一個單元單詞,再聽對應(yīng)的課文,單詞記得快而且聽力也有提高。如果還有時間,建議大家多閱讀或朗讀課文。
理科學(xué)習(xí),要重視平時出錯的題目,往往能暴露出學(xué)習(xí)中的問題,要認真分析原因。如果是由于知識的遺忘或模糊,一定要把這一部分相關(guān)的知識重新復(fù)習(xí)一遍。一個不錯的方法是,針對錯題的相關(guān)概念進行歸納和小結(jié)。
寒假學(xué)習(xí)計劃和作息安排
早上7:30起床,8:00-12:00
學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)和外語;
中午休息半小時;
下午13:30-17:30學(xué)習(xí)語文和物
理或化學(xué)中間休息半小時晚上19:30-22:30學(xué)習(xí)生物,
整理這一天學(xué)習(xí)當(dāng)中的問題、改錯并歸納。
很慶幸自己加入了這個團隊,9天的時光雖然很短暫,但是我卻收獲很多。雖然我們住的條件不是很好,也不算很差,這也能夠鍛煉到我們的生活自理能力,有空去幫阿姨洗洗菜,飯后收拾盆子。我們都很團結(jié),互助,在共同的工作中,我們一起克服困難,增進了解,增進友誼。
一開始,孩子們有些靦腆,對于我們這些初次見面或者見過一次的大哥哥大姐姐們有些拘束??墒撬麄兩砩系某瘹夂涂释菬o法遮掩的。學(xué)生們從見面會的不肯靠近,到與我們互相嬉戲打鬧,再到臨別的依依不舍,這個過程記錄著我們之間的情誼。
美好的時間總是短暫的,一眨眼9天就過去了,支教的生活很充實,雖然天氣很熱,每天晚上我們幾乎都呆在教室(我們睡覺的地方),想著這時候我的好多朋友都在家里吹著空調(diào)玩著電腦,多么閑適開心!而我們,在教室里,吹著我們的只有幾臺電風(fēng)扇,說真的,還真挺艱苦的,二十幾個女生擠在一個教室里,沒蚊帳、沒床,大家打著地鋪,席子緊靠著席子。我?guī)缀趺刻煸缟隙际抢湫训模畈恍疫\的是有很多飛蛾,結(jié)果我中招了,皮膚爛幾處了。但是當(dāng)我看到那一雙雙清澈的大眼睛,我覺得再苦再累也值得。剛開始時,我在第一節(jié)自我介紹中發(fā)現(xiàn)孩子們不敢大膽表現(xiàn),明顯缺少自信,于是我和同學(xué)們互相交流互相溝通,在教學(xué)中不斷完善自己的教學(xué)方法,培養(yǎng)他們的自信,努力讓孩子們有一個輕松快樂的暑假。
有幸自己也能親身提前體會一下做教師的滋味,鍛煉一下自己。當(dāng)我第一次踏上講臺,沉著地看著臺下幾十雙求知的眼睛,一股暖流涌上心頭,仿佛又出現(xiàn)了當(dāng)年自己讀小學(xué)的那一幕幕……在課堂上大多數(shù)學(xué)生的主動性還是不夠高,有的同學(xué)甚至不肯站起來回答問題,有些同學(xué)愛開小差,喜歡說話等等問題,這都需要我們想出一定的對策去解決的。每次上課,都會有老師在教室后面聽課的,而我沒上完課也都會向聽課的老師了解自己上課的優(yōu)點和不足,以便改正,提高自己的師范技能。
雖然這只是一次實踐活動,我們只做了9天的教師,但我知道我們肩上的擔(dān)子并不輕,要上好每一堂課,讓這些調(diào)皮的學(xué)生對我們上的課感興趣,這并非是件容易的事,況且是對于我們這幫自己還是學(xué)生的老師,一切都得靠自己去探索,去研究。
支教的日子里雖然很辛苦,但也是快樂的。畢竟和這些孩子年齡本來相差不大,我們就像他們的哥哥姐姐一樣。他們會在課余時間和我們聊天,或放學(xué)后留下來和我們幾個老師聊天,唱歌,會和我們說他們的心里話。他們不禁讓我們重新體會到了孩子的純潔真誠,也讓我們在忙碌之余、放松之了解到自己的不足……
即使我們那時馬上就走了也許今后都不會再見面,可是竟然就這么像認識許久的親人般舍不得分離。他們一大早就回學(xué)校幫我們打掃好校園的衛(wèi)生,幫行李,和我們拍照留念,特別是走之前班里的幾個很熟的女生還來送我們,陪我們聊天。走之前也有很多我不是我教的學(xué)生一直問我要照片、要手機號、要q號,不停地寫留言,簽名。一直說著老師可不可以不要走不要走…叫我們有時間記得要去看看他們
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1、做好2006年的教育工作督導(dǎo)評估。
2、做好“春節(jié)”、“兩會”及寒假期間教育系統(tǒng)的安全工作。
3、做好“兩免一補”的發(fā)放工作。
4、做好各年級期末考試的相關(guān)工作。
5、總結(jié)2006年工作,制定2007年工作計劃。
6、做好臨沂市首批依法治教示范校的迎查工作。
二、科室工作
辦公室:
1、對全縣教育工作進行詳細總結(jié),擬定2007年全縣教育工作計劃。
2、做好各級領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我局年終檢查的服務(wù)工作。
3、配合督導(dǎo)室做好年終督導(dǎo)評估工作。
4、組織一次局機關(guān)全體人員集中學(xué)習(xí)活動。
5、對“管理效益年”活動進行檢查總結(jié)。
人事科:
1、組織并做好教育系統(tǒng)專業(yè)技術(shù)人員計算機應(yīng)用能力考試報名信息確認工作。
2、按照要求認真做好2006年干部統(tǒng)計和年度考核工作。
安全衛(wèi)生科:
1、做好安全隱患整改復(fù)查掃尾工作。
2、安排“兩節(jié)”、“兩會”及寒假期間教育系統(tǒng)安全工作事宜。
3、做好06年安全衛(wèi)生科工作總結(jié),擬定07年安全工作計劃。
4、進一步做好學(xué)校安全常規(guī)檢查和學(xué)?;馂?zāi)隱患普查整治工作的督查工作。
基教科:
1、組織2002、2003級、2004級高中學(xué)業(yè)水平考試補考工作。
2、組織召開全縣中小學(xué)廣播操現(xiàn)場會。
3、對義務(wù)教育階段學(xué)校在校生月查。
4、制定2007年基教科工作計劃
德育科:
1、整理班級例會講課比賽結(jié)果。
2、梳理全縣中小學(xué)德育工作查評結(jié)果并報督導(dǎo)室。
3、總結(jié)本年度德育工作情況,制定2007年德育工作計劃。
職成教科:
1、對民辦學(xué)校進行年度檢查,下發(fā)年檢通報,并在有關(guān)媒體進行公布,迎接市級復(fù)評。
2、制定鄉(xiāng)鎮(zhèn)督導(dǎo)成教中心檢查流程,職業(yè)學(xué)校督導(dǎo)中有關(guān)項目的檢查流程。
3、舉行職業(yè)學(xué)校計算機專業(yè)教師技能比賽。
4、迎接市教育局對職業(yè)學(xué)校年度評估的復(fù)評。
計財科:
1、繼續(xù)做好農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費保障機制改革的有關(guān)工作。
2、做好2006年教育經(jīng)費決算的匯總與上報工作。
3、做好2006年秋季“兩免一補”資金的發(fā)放與督查工作。
4、繼續(xù)做好2007年教育部門預(yù)算工作。
招生辦:
1、發(fā)放07年1月份高教自考考試通知單。
2、參加市2007年高校藝體招生考試報名會議,安排藝體招生考試報名。
3、參加市指紋儀使用技術(shù)培訓(xùn)班。
4、參加市2007年研究生招生考試工作。
學(xué)前教育管理辦公室:
1、做好年終督導(dǎo)各種檢查表的準備工作。
2、對全縣清理整頓合格的幼兒園進行備案公布。
3、對參加“良好生活習(xí)慣養(yǎng)成”研究的6處實驗點的幼兒進行階段性評估,并寫出評估分析報告上報市基礎(chǔ)教育科。
教研室小學(xué)部:
1、進行小學(xué)教學(xué)年終督導(dǎo)。
2、進行教學(xué)質(zhì)量抽測。
3、做好期末考試命題工作。
4、對市編教輔資料使用情況進行調(diào)查。
教研室初中部:
1、舉行全縣初中教師課堂教學(xué)大比武。
2、對全縣初中教學(xué)進行督導(dǎo)。
3、舉行全縣初中教師“一標一題”及“課堂達標”理論測試。
4、做好期末考試監(jiān)考、統(tǒng)一閱卷及成績分析工作。
教研室高中部:
1、做好高三期末考試、閱卷及成績分析工作。
2、召開高三教學(xué)與管理調(diào)度會。
3、制定2007年高中教研工作計劃。
4、參加市教研室高中非畢業(yè)年級期末考試命題工作。
5、籌備高中非畢業(yè)年級的期末考試工作。
電教儀器室:
1、到部分專項資金項目學(xué)校進行督導(dǎo),做好前期準備工作。
2、召開全縣教育裝備統(tǒng)計會。
3、制定2006年電教、實驗督導(dǎo)工作流程并參加督導(dǎo)評估。
4、舉辦全縣現(xiàn)代教育技術(shù)優(yōu)秀論文評選。
督導(dǎo)室:
1、組織對2006年度教育工作進行綜合督導(dǎo)評估,并對評估結(jié)果及時匯總,撰寫督導(dǎo)評估分析報告。
2、公布臨沭縣首批依法治校示范校。
3、繼續(xù)做好《臨沭縣教育工作亮點集錦》的審核工作。
4、認真總結(jié)2006年臨沭縣教育督導(dǎo)工作,座談討論制定2007年臨沭縣教育督導(dǎo)工作計劃。
教科室:
1、制定教科室2007年度工作計劃。
2、完成第二批雜志的組稿工作。
3、完成12月份未完成的立項工作。
勤儉辦:
1、發(fā)放
一、二月份教育報刊。
2、發(fā)放小學(xué)2007年《寒假作業(yè)》。
3、籌備、召開全縣學(xué)生作業(yè)本征訂會議。
基建科:
1、對已施工結(jié)算的兩處工程進行造價審核。
2、繼續(xù)核實全縣中小學(xué)校園綠化指標數(shù)據(jù)。
3、整理一年來基建、危改、校園綠化、環(huán)境教育檔案。
4、整理、裝訂部分學(xué)校的校舍圖紙。
工會:
1、做好迎接縣委組織部、縣委老干部局對全縣老干部工作進行檢查的準備工作。
2、對全縣教育系統(tǒng)特困教職工申報的材料進行匯總,為局領(lǐng)導(dǎo)提供走訪慰問的依據(jù)。
3、推選上報“平安家庭”先進個人、“尊老敬老十佳好家庭”、“科學(xué)教子十佳好家庭”、“巾幗崗位明星”。
4、做好教育系統(tǒng)教代會換屆、召開的指導(dǎo)、督促工作。
監(jiān)察室:繼續(xù)做好來信來訪接待工作。
師訓(xùn)中心:
1、組織全員考試的閱卷、統(tǒng)分及繼續(xù)教育證書的辦理工作。
2、繼續(xù)組織小學(xué)校長任職資格培訓(xùn)和新教師培訓(xùn)活動。
電大站:
1、做好2006-2007學(xué)年度第一學(xué)期電大學(xué)員期末考試工作。
寒假社會實踐報告心得2000字一:
實踐目的:
為響應(yīng)我院舉辦安徽工程大學(xué)第七屆挑戰(zhàn)杯大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃競賽和完成寒假社會實踐工作,我以創(chuàng)新為主旨來完成我為期一個月的社會實踐,通過創(chuàng)新行業(yè)的發(fā)展,從中得到各種管理原理,利用各種科學(xué)管理手段來經(jīng)營,從而獲得不小的創(chuàng)新經(jīng)濟。
實踐內(nèi)容:
此次的社會實踐為期一個月,地點在自己的家鄉(xiāng)-無為縣,實踐場所就設(shè)在無為最核心的地區(qū)-無為商之都;此次社會實踐我還請我姐做我的助手,一起完成任務(wù);實踐形式是通過臨時攤位來完成的,對于內(nèi)容就是銷售無為本地不常見的木質(zhì)模型拼圖。這次實踐時間雖說是1月13日開始,但正式銷售時間是1月17日,在這期間我需要要各項準備工作。對于此次實踐有幾大問題需要解決,一:銷售內(nèi)容;二:銷售地點;三:銷售時間;四:銷售策略。在短短的幾天里,我和我姐針對這幾個問題做了深刻的思考和充足的市場調(diào)研。下面就是我對這四項問題的具體解決方法:
一:銷售內(nèi)容;為響應(yīng)挑戰(zhàn)杯大學(xué)生創(chuàng)業(yè)競賽和我定的創(chuàng)新主題,我決定寒假我的實踐內(nèi)容必須要是新奇的,而且是本無為市場找不到的產(chǎn)品,以奇制勝。為了解決此問題,我和我姐白天就在無為市場上進行調(diào)研,了解目前市場上主流的商品,然后回到家通過互聯(lián)網(wǎng)查閱信息,經(jīng)過倆天的時間,我最終把目光投在無為市場上根本沒有的木質(zhì)拼圖模型上。對于木質(zhì)模型的選擇基于這三點理由:一,這種商品夠新奇;二,適用人群廣,各種年齡段都會有一定的消費量;三,成本較低,有效減少此次實踐的經(jīng)費。
二:銷售地點;所謂天時,地利,人和,一項項目的成功缺不了這三點,地點的選擇尤為重要。針對木質(zhì)拼圖模型的特殊性,它最主要的面對群體還是青年學(xué)生,就此,我結(jié)合無為縣城城區(qū)各大商業(yè)街的人流情況,我將銷售地點定在縣城最中心地段-無為商之都門口,這里也是無為人流最集中的地段。這勢必更有益于此次社會實踐。
三:銷售時間;就銷售時間問題,我和我姐起初有很大的分歧,我姐認為晚上銷售比較好,我不以為然?,F(xiàn)實不會欺騙我們的,我和我姐在商之都待了一天來觀察人流量變化情況,最終我勝了,因為接近年關(guān),氣候寒冷,晚上大街上幾近無人,因此我們把時間定在溫暖的下午。
四:銷售策略;對于木質(zhì)拼圖模型,很多人不知道這到底是什么?因此我采取現(xiàn)場表演的方式,我姐負責(zé)銷售,我負責(zé)解說和現(xiàn)場拼裝,將拼好的模型放上展臺。如我所愿,這種營銷策略獲得了巨大的成功。
當(dāng)然前期的準備工作還有進貨程序,我在網(wǎng)上聯(lián)系好供應(yīng)商,通過網(wǎng)上查詢和市場調(diào)查確定好進貨種類,一切都進行的很順利。
1月17日,真正進入市場銷售階段,我自己心里很緊張,因為一旦沒人理睬我們的商品,就意味著我們的社會實踐宣告失敗,一千多元的成本即將血本無歸;但是我也很有信心,我相信我的市場判斷力和我的商品的吸引力。果然,大批的顧客很好奇我們的商品,在我和我姐的講解下,爭相購買,當(dāng)天,倆個小時的銷售時間內(nèi),我賣了800多元,樂的不可開交。隨后的幾天里,我們繼續(xù)保持不錯的銷售業(yè)績。
1月20日,庫存貨物買完了,我及時聯(lián)系供應(yīng)商,可是物流已經(jīng)放假,只有走快遞途徑,第二次進貨,物流費多花了接近200元,而且20,21,22,23這四天由于缺貨,銷售額急劇下滑,還好24號第二批貨終于抵達,才讓銷售額得到反彈。但是由于當(dāng)初的決斷時間的滯后,導(dǎo)致四天幾乎沒有收入,造成了不小的損失。
這次社會實踐我全程關(guān)注管理無缺陷原則,顧客至上,一切為顧客著想,本來我們的攤位是一個流動攤點,但是為了讓顧客好找到,我和姐姐每天11點多就來到展區(qū)點,天天就在一個固定的地點。這也帶來了預(yù)期的影響,一些顧客買回家后覺得很不錯,并想繼續(xù)購買,甚至介紹朋友同學(xué)來購買,保持銷售地點的不變性,得到了很多回頭客的光顧。2月12日,實踐時間結(jié)束,家里最后一批貨物也銷售完全。
實踐結(jié)果:
通過這一個月的實踐,成果不錯,這一個月,我前后進2000多元貨物,總銷售額達到6000多,創(chuàng)造了翻番的經(jīng)濟成果??v覽此次實踐過程,無不例外深深聯(lián)系著管理這門學(xué)問,整個實踐過程都有著統(tǒng)籌學(xué)作為理論鋪墊,考慮全局,對整個市場進行調(diào)查統(tǒng)籌,從市場中發(fā)現(xiàn)商機,做出正確的市場決策,再利用創(chuàng)新產(chǎn)品來打入市場,對商品的銷售的各個階段充分管理,合理銷售,從而達到了很好的成果。
實踐總結(jié)與體會:
本次的寒假社會實踐,對于一個還在校園的大學(xué)生來說,成果豐富,通過創(chuàng)新產(chǎn)品來推動了創(chuàng)新經(jīng)濟的發(fā)展,實踐結(jié)束后,我有了以下幾點總結(jié):
1.》天時,地利,人和。對于一個成功企業(yè)來說,天時,地利,人和這三點必不可少,這也是對于企業(yè)管理者的最低要求,一個企業(yè)要是想得到發(fā)展,必須要利用好一切的優(yōu)勢,確定最好的經(jīng)濟區(qū)位和有一批最適宜企業(yè)發(fā)展的消費群體。這次寒假社會實踐我即是事先對市場進行了調(diào)研,從而獲得了不少市場信息,這為我確定銷售地點提供了很好的前提。
2.》價格歧視政策。由于此次實踐的內(nèi)容是新奇產(chǎn)品,本無為市場根本就沒有其他地點售賣,因此我根據(jù)《西方經(jīng)濟學(xué)》原理,制定了價格歧視政策。木質(zhì)拼圖模型成本也很高,如果價格過高或者過低,勢必影響銷售額。因此準確的市場定位尤為重要,商之都地帶屬于無為商業(yè)最集中地區(qū),因此各種消費人群皆有,土豪者甚多。因此我將產(chǎn)品價格定在8元每個(小板),價格屬于大多數(shù)消費者都可以接受的價格。對于一些樂于討價還價的顧客,通通采取多買多惠的政策,單件拒絕還價,這一政策也獲得了不少優(yōu)點,沒有一個顧客會回頭說自己買貴了!另外中間還有個春節(jié),節(jié)后一些回頭客前來購買時,價格不變,獲得回頭客的一致好評,并因此帶來更多的顧客光臨。
3.》展銷一體化。這次實踐我采用展銷一體化銷售模式,對于一種創(chuàng)新產(chǎn)品的銷售,大多數(shù)消費者都不太熟悉產(chǎn)品的具體應(yīng)用價值,展銷一體化的銷售模式必定會有意想不到的結(jié)果,我在銷售地點擺一張展臺,將拼裝好的一些產(chǎn)品進行展覽,同時在展臺旁邊我還置一個工作臺,進行現(xiàn)場的拼裝表演,果然,這種銷售模式吸引了一大群人的駐足觀看,我們的產(chǎn)品也獲得了大家一致的好評,銷售額當(dāng)然有了很大的提高。
當(dāng)然這次實踐也有很多值得注意的地方,這些地方值得在今后的實踐中引以為訓(xùn)。一,此次實踐的實踐雖說是為期一個月,但是真正的銷售時間僅有短短的12天,并且每天的銷售時間僅有3個小時左右。除了這12天,剩下的時間幾乎是市場調(diào)研和中途進貨耽誤的時間,這中間耽誤的時間是一項極大的損失。二,迎合消費者口味,第一次進貨,拼圖品種很多,但是銷售一段時間后發(fā)現(xiàn),一些市場暢銷的品種我沒進幾個,那些市場不太好銷售的我卻進了不少,這一點也著實影響銷售業(yè)績。
通過這一次的寒假社會實踐,我充分體會到了管理的藝術(shù),利用管理學(xué)的知識,發(fā)掘新的商業(yè)經(jīng)濟。但是在這其中也暴露了我不少管理方面問題,對于市場沒有做好及時的預(yù)測導(dǎo)致停售甚至滯售。只能說對于管理這門科學(xué),我們還有很多需要學(xué)習(xí)。運用管理學(xué)知識,通過創(chuàng)新行業(yè)帶動創(chuàng)新經(jīng)濟的發(fā)展。
寒假社會實踐報告心得2000字二:
在大學(xué)學(xué)習(xí)期間,社會實踐是大學(xué)生課外教育的一個重要組成部分,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一種重要方式,因此對于我們在校大學(xué)生來說,能在寒假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個認識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機會。作為專生本的我們,社會實踐也不能停留在大專時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會實踐應(yīng)結(jié)合我們實際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務(wù)而實踐。
我覺得我們在進行社會實踐之前應(yīng)該有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃。應(yīng)注重實踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高自己。因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗一下工作,這學(xué)期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份工作,雖然僅有一個月的時間,但我覺得受益匪淺,基本上達到了自己的目的。
短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會到的殘酷競爭的愉悅。寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個多月里我體會到很多,感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。
實習(xí)簡介
一、實習(xí)時間、實習(xí)單位及本人實習(xí)具體崗位與負責(zé)事務(wù)
實習(xí)時間:XX年1月25日XX年2月10日
實習(xí)單位:商丘市虞城縣家和超市
實習(xí)崗位與負責(zé)事務(wù):收貨部收貨員主要負責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物,收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔,執(zhí)行公司退貨或報損工作,保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序,通道順暢,重點商品管理盤點等等。
二、實習(xí)目的
為了了解和熟悉超市物流,倉儲,營銷以及管理等相關(guān)知識。使學(xué)到的計算機,營銷渠道管理,數(shù)據(jù)庫,物流,市場營銷,經(jīng)濟管理等理論知識跟實踐相結(jié)合,在實習(xí)中檢驗,提高自己專業(yè)能力和技巧。
實習(xí)感悟
經(jīng)過寒假半個月的工作實踐,讓我感受到一些工作體會:
我的工作地點是在超市。這個超市在當(dāng)?shù)剡€是比較大的超市,經(jīng)營范圍很廣,每天的人流量也比較多。我的工作是在超市的前臺工作,以前也沒有做過這樣的事情,所以還要接受了基本的培訓(xùn)。幾天后,對基本的工作已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺。超市前臺是接觸顧客最多也是最麻煩的地方之一,要幫顧客解決一般的問題的同時還要賣一些東西,是需要人很細心的去做。我知道不管做什么要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。
首先,服務(wù)最關(guān)鍵。做為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。提高超市服務(wù)水平。超市服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度直接影響到顧客購物心情。顧客是來買東西的,不能讓他買氣受,要做到微笑服務(wù)、賓至如歸。如果對顧客耐心、關(guān)心,能讓顧客倍感溫馨,下次顧客真的會再次光臨,這樣做能留得住客,而且顧客也會產(chǎn)生廣告效應(yīng),為你們的服務(wù)宣傳,會有更多的人光臨。能獲得這種免費的廣告,何樂而不為?
其次,誠信是根本。不論我們做人還是做事,誠信是我們做人的根本,是我們成功的基本條件。所以說提高超市的誠信度是很重要的。俗話說誠招天下客,譽從信中來。經(jīng)商信為本,買賣禮在先。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市。經(jīng)濟效益固然是根本,但是社會效益也是超市發(fā)展的助推器。要兼收兩個效益,需要經(jīng)營者與職工共同努力的。作為經(jīng)營管理著要招具有較高素質(zhì)的職工,但招高學(xué)歷的還不太現(xiàn)實,但最起碼要有較好的職業(yè)操守。有了誠信的員工,就會有誠信的企業(yè),生意也會越做越大。
再次,提高經(jīng)營管理水平經(jīng)營管理者是一個企業(yè)的領(lǐng)頭人,對企業(yè)起決定性作用。就像一個形象的比喻說的由一只獅子率領(lǐng)的綿羊部隊,能夠戰(zhàn)勝一只綿羊率領(lǐng)的獅子部隊,足見領(lǐng)導(dǎo)者的重要角色。提高老板的素質(zhì)是提高他管理水平的重要途徑,而素質(zhì)包括思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)等。只有領(lǐng)頭人素質(zhì)高,才能樹立起良好的信譽素質(zhì)和企業(yè)形象,有利于超市的生存發(fā)展。
總的來說,在超市里打工是絕對有收獲的。我進入了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了認識,我以后在社會上就能少走點彎路。和以往的實踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢,當(dāng)我認真工作起來就會很投入,但是當(dāng)我遇到挫折的時候我就會手足無措,畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生,做起事情來一點也不老道。
臨近畢業(yè)的六年級二班在本學(xué)期重點要在思想品德、行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣方面加大力度進一步培養(yǎng)。在自我管理,自我教育方面更上一個臺階。努力學(xué)習(xí),提高成績、接受中學(xué)的檢驗。人人爭做合格的小學(xué)畢業(yè)生。為小學(xué)生活畫一個圓滿的句號。
二、班級概況:
六年級二班現(xiàn)有學(xué)生50人。男生26人,女生24人。班級學(xué)生學(xué)習(xí)積極性較高,上課能做到專心聽講,平時作業(yè)能認真完成,學(xué)習(xí)成績好。能積極參加學(xué)校各項活動,集體榮譽感強,有競爭意識。紀律、衛(wèi)生、兩操等方面在六年的習(xí)慣培養(yǎng)中已見成效。自我管理方面表現(xiàn)突出,班干部工作責(zé)任心強。良好的班級風(fēng)氣已逐漸形成,學(xué)生能配合各科老師上好每一節(jié)課。特別是進入六年級以來班級學(xué)生處在生理心理的特殊時期。這就需要老師的工作更加耐心細致,管理得法,制度嚴明,感情教人,真情育人。使班級風(fēng)氣更正,行為習(xí)慣更加規(guī)范,為初中學(xué)習(xí)生活打好基礎(chǔ)。為學(xué)生負責(zé),為了一切的學(xué)生,為了學(xué)生的一切,努力做好本學(xué)期的班級工作。這是本學(xué)期的工作重點。
三、班級管理目標:
1、進一步創(chuàng)建“惜時、專心、苦讀、善思”的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,“勤奮、誠實、團結(jié)、守紀”的班級風(fēng)氣。為母校爭光。
2、加強思想品德教育,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,明確學(xué)習(xí)目的。提高學(xué)習(xí)興趣,使學(xué)生主動學(xué)習(xí),以優(yōu)異的畢業(yè)成績進入初中。
3、鼓勵學(xué)生大膽創(chuàng)新,勇于探索,在綜合活動中提高能力。
4、繼續(xù)爭做優(yōu)秀、合格的自我管理班級體,爭保每月“優(yōu)秀文明禮儀示范班級”榮譽稱號。
5、做好每天的行為規(guī)范評比工作。有評有比有總結(jié)有記錄。爭做每周的行為規(guī)范標兵。做合格的實驗小學(xué)畢業(yè)生。
四、具體管理措施:
1、繼續(xù)加強“六愛”教育。培養(yǎng)責(zé)任感、義務(wù)感。
2、加強誠信教育,做誠實守信的人。培養(yǎng)“自尊、自愛、自律、自主”的道德風(fēng)范。
3、遵守學(xué)校的校規(guī)校紀。加強小干部工作的力度。責(zé)任到人。崗位到人。
4、繼續(xù)開展班級星級小組評比。爭當(dāng)優(yōu)秀小隊。每周進行評比總結(jié)。
5、繼續(xù)完善落實班級日常行為規(guī)范評比工作,按各項要求嚴格管理,評比要有實效,加強管理力度。繼續(xù)發(fā)揚團隊精神,健全四人小組管理制度。日評、日查、周總結(jié)工作切實到位。
6、兩操、衛(wèi)生、紀律是班級工作的常規(guī)。要持抓不懈、嚴抓不怠。抓好兩操的質(zhì)量。
7、堅持每周的評比班會。發(fā)揮家校聯(lián)系本的作用,堅持每天的家校簽字溝通及評比表格的簽閱。
8、嚴格按照早讀計劃進行早讀,要有專門的負責(zé)干部。老師作好監(jiān)督檢查工作。
9、繼續(xù)強化閱讀教學(xué),形成班級的閱讀特色。
五、各月活動安排:
二月:
1、做好新學(xué)期學(xué)生報到工作,配合學(xué)校做好開學(xué)典禮工作。收費工作盡快到位。
2、穩(wěn)定班級秩序,完善小干部隊伍,制定新學(xué)期班規(guī)。
3、做好新學(xué)期值周工作。
4、班級展示欄展示寒假生活內(nèi)容。
三月:
1、組織好年級學(xué)生參加“美麗的楊小——我的家”為主題的綜合實踐活動。
2、辦一期班級板報“我們校園”
3、主題中隊會“尋找雷鋒的足跡”
4、開展班級小課題研究活動。
四月:
1、辦一期班級板報。
2、召開主題中隊會“我愛我的班集體“。
3、組織學(xué)生開展一次社會綜合實踐活動。
4、班級演講賽——“難忘母校”
五月:
1、提前做好畢業(yè)考試各項工作。
2、組織班級朗讀優(yōu)秀作文比賽,評優(yōu)表彰。
3、做好畢業(yè)班畢業(yè)的各項工作
4、寫好學(xué)生畢業(yè)評語。
六月:
1、迎接小學(xué)階段最后一個“六一”節(jié)。
2、參加畢業(yè)考試。
3、認真填寫各項表格。
初三級班主任工作計劃
初三下期是教育管理關(guān)鍵的一學(xué)期,也是班主任班級管理的重頭戲,這學(xué)期時間短、任務(wù)重,根據(jù)本班特點,特制定以下措施。
一、樹理想、轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)態(tài)度:把“要學(xué)習(xí)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)” 通過開展主題班會。讓學(xué)生明確自己的人生目標。而初三是實現(xiàn)這一目標的重要階段,只有重視其學(xué)習(xí)過程,才可能實現(xiàn)理想,轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)態(tài)度,明確努力方向。
二、鼓舞學(xué)生樹立信心
在這期中的最后的兩三個月中是沖刺階段和收獲季節(jié)。各學(xué)科都要開始復(fù)習(xí),讓學(xué)生在復(fù)習(xí)中,指導(dǎo)他們制定出切實可行的復(fù)習(xí)計劃,對以前不足之處查漏不缺,讓他們在學(xué)習(xí)復(fù)習(xí)的過程中樹立信心,戰(zhàn)勝困難。
三、培養(yǎng)學(xué)生正確的學(xué)習(xí)方法
在這段時期中,班主任要關(guān)心學(xué)生各科的平衡發(fā)展,引導(dǎo)他們不斷加強薄弱學(xué)科,不要出現(xiàn)偏科現(xiàn)象,讓他們明確“7-1=0”的道理。這段時期對學(xué)生來說是最寶貴的,任課老師都在爭分奪秒地帶領(lǐng)學(xué)生復(fù)習(xí),力爭使自己所教學(xué)科能考得更好。這個時候,班主任應(yīng)顧全大局,以身作則。同科任老師配合。監(jiān)督學(xué)生多下功夫,并要求學(xué)生各科兼顧,不放棄任何一科,形成一種以班主任、科任教師、家長顧全大局、協(xié)同作戰(zhàn)、齊抓共管、全面提高地局面。其二是對月考中出現(xiàn)地問題及時分析正確原因,找出對策,如對優(yōu)生的壓力過大、焦慮過高、考試不理想、學(xué)習(xí)興趣上不去,考試時間分配不當(dāng)。有驕傲情緒等現(xiàn)象及時糾正,指明正確的方法。在戰(zhàn)略上:以競爭精神去拼搏,拋開一切雜念。戰(zhàn)術(shù):強科爭優(yōu)勢、弱科保底線。
四、加強班級管理,注意常規(guī)
一切從細節(jié)入手,不因要升學(xué)就放棄常規(guī)管理,讓學(xué)生全面發(fā)展,提高其責(zé)任心。
五、努力抓好并嚴抓課堂紀律
紀律是成功的保證,采取以下抓法:
1、督促學(xué)生學(xué)習(xí),特別是學(xué)習(xí)成績差的,不要放棄學(xué)習(xí),“努力才會成功,放棄只有失敗”
2、教會學(xué)生勤學(xué)、學(xué)習(xí)尊重他人,學(xué)會維護自己的面子,學(xué)會維護自己在別人心目中的形象,學(xué)會自尊。
3、建立自律小組,量化打分并公告,
4、樹立典型,因教施人。充分發(fā)揮優(yōu)生的榜樣作用,對行為習(xí)慣較差的分批腹中,各個擊破,多談心,及時鼓勵,讓其不擾亂,盡力學(xué),不放棄。對優(yōu)生會需要多關(guān)心和鼓勵。調(diào)節(jié)心態(tài),讓其成為“亮點生”。
六、加強與家長聯(lián)系
出現(xiàn)問題好及時通報,共商對策,加強在家體育鍛煉,使其達到共同管理的目的,爭取在緊張、穩(wěn)定地度過這一沖刺期,以最佳心態(tài)迎接中考。
七、各月份具體工作
(一) 二月份
1、做好開學(xué)前一系列準備工作:檢查寒假作業(yè),發(fā)放新書,打掃衛(wèi)生,布置教室環(huán)境,出好第一期黑板報、寒假工作總結(jié)等。
2、行為規(guī)范教育(一): 以良好的課堂紀律保證課堂教學(xué)的順利實施。
3、繼續(xù)執(zhí)行“值日班長”制度,完善班級管理。
4、召開班干部第一次例會,總結(jié)上學(xué)期工作,指出不足,提出改進,明確職責(zé),以身作則,切實有效地發(fā)揮表率作用。
5. 根據(jù)學(xué)校要求,制定班級各項規(guī)章制度。
(二) 三月份
1. “敬業(yè)自強——學(xué)會自信,圓滿完成九年義務(wù)制教育”主題活動啟動,做好畢業(yè)生體檢等工作。
2. “三 八”婦女節(jié),提倡班中每位學(xué)生為媽媽做一件力所能及的事,送一份祝福,并將此過程記錄下來,在班中進行交流反饋,培養(yǎng)學(xué)生的感恩意識。
3. 行為規(guī)范教育(二): 勤奮學(xué)習(xí),獨立完成作業(yè),提高作業(yè)和練習(xí)的實效性。
4. 開好家長會,家校配合,共同努力,提高學(xué)生學(xué)習(xí)自覺性。
(三) 四月份
1. 行為規(guī)范教育(三): 互幫互助,不畏困難,掃除學(xué)習(xí)上的攔路虎。
2. 開好模擬考前家長會和填報志愿的說明工作,加強家校溝通。
3. 做好模擬考復(fù)習(xí)動員和考試工作。
4. 做好體育加試工作。
(四) 五月份
1. 行為規(guī)范教育(四): 樹立信心,做好考前復(fù)習(xí),打好人生第一仗。
2. 幫助學(xué)生填報好中考志愿。
3.寫好學(xué)生評語,完成各項評比工作。做好畢業(yè)生推優(yōu)工作。
(五)六月份
人的一生中要做許多選擇,對于您的現(xiàn)有工作,您可能因為什么原因需要辭職,下面就讓小編帶你去看看假期收銀員個人社會實踐報告范文5篇,希望能幫助到大家!
假期收銀員實踐報告1一、實踐目的
利用假期體驗社會生活
二、實踐時間
__月____號——__月__號
三、實踐概況
本人石仟億利用寒假假期在學(xué)校附近的家樂福超市參加社會實踐,當(dāng)一名收銀員。
初次脫去學(xué)生的外衣,以一名社會青年者的身份參加工作,對于一直在學(xué)校象牙塔的我,還是有些膽怯。最初進去我一點社會經(jīng)驗都沒有,甚至連真假鈔都不能識別。我對自己沒有信心,也懷疑自己是否可以勝任這門工作,但一心想利用假期鍛煉自己的我還是堅持留下來試一試。經(jīng)過三天收銀部主管跟我們培訓(xùn),我們了解了整個賣場的概況,知道了怎么樣對待顧客—“三唱一核”、基本禮貌用語,怎樣識別真假鈔,怎樣操作收銀的電腦,并通過“跟機”讓我們知道怎么應(yīng)對各種情況。
后來就是真正的上機了。最開始自己還是不適應(yīng),感覺很累,但是后來就慢慢適應(yīng)了。經(jīng)過二十多天的實踐,讓我感觸頗深。
我發(fā)現(xiàn)在收銀部有百分之七十五的都是學(xué)生工??梢妼W(xué)生參加社會實踐的意識在增強。與他們在一起處事我感覺很好,少了年齡的差距,少了人事的圓滑,感覺比較親切。
首先我體會最深的就是“現(xiàn)實”這兩個字,這么多天的實踐,我感覺收銀員在整個社會的地位是比較低的。雖說在盈利性的企業(yè),是以“顧客為上帝”為理念,但是有些顧客卻濫用權(quán)力,以為有錢想怎么樣就可以怎么樣。把收銀員的一些小過失擴大化,有的甚至故意找碴,根本不尊重收銀員的人格,而收銀員還得和藹的向顧客賠禮、道歉、解釋??梢娛浙y員的社會地位地下。同時我感到幸運的是,我不是永遠的收銀員,這也是激勵我在以后的學(xué)習(xí)中更加努力,能取得一定的社會地位。
“現(xiàn)實”還表現(xiàn)在收銀員到金庫投庫當(dāng)中,在與金庫對賬的時候,如果有發(fā)現(xiàn)短款,五十元以下必須當(dāng)天賠償,這是公司的規(guī)矩。冷漠的不是錢,而是有些人的心。在那種沒帶錢而你又必須歸還時,有人有能力幫你卻不幫。那種無奈是痛苦的。我經(jīng)歷過,但最后有人幫助了我,使得我安全度過了。
其次讓我感觸深的就是國民的素質(zhì),一個國家的發(fā)展前景看的不是現(xiàn)在的科學(xué)技術(shù)有多強大,而是那個國家一代又一代人的精神素質(zhì)。在超市,每天都有各種各樣的人來購物,與他們的財產(chǎn)—錢有直接聯(lián)系的就只有收銀員。
我遇見的顧客中爺爺奶奶雖然麻煩一些,但是惡言相撞的,相對而言,要少一些。
我感覺素質(zhì)最惡劣的是中年人,他們有些人完全以罵人來發(fā)泄,把收銀員的自尊完全踐踏在地上。俗話說“得饒人處且饒人”他們不僅不包容人,反而抓住一個地方就死咬不放,想盡各種辦法來傷害你,達到他們泄恨的目的。
青年人中分為兩種人,一種是受過良好教育,行為素質(zhì)良好者。他們會很有禮貌的對待你,讓你感覺很舒服,自然地對他們也很有禮貌。還有一種就是肆意揮霍,仗著他們家有錢目中無人者,他們和美素質(zhì)的人是差不多的。我在想他們以后又能為社會做出什么貢獻呢?
最讓我擔(dān)心的就是小孩子。大部分小孩都是嬌生慣養(yǎng),想買什么就買什么,想吃什么就拿什么。父母視為掌上明珠,對其百依百順。在這種優(yōu)越條件下,教育出來的小孩卻居然來連起碼的禮貌也沒有!不管怎么樣,收銀員的任何一個人都是他們的長輩啊。有些小孩子甚至連行為習(xí)慣都沒養(yǎng)好,亂拿別人的東西。小孩子是祖國的未來,可是這樣的一代,中國怎可交給你們?這其中,其實父母有很大一部分責(zé)任。他們的一舉一動都影響著他們的孩子,所以父母應(yīng)該樹立一個好榜樣。
假期收銀員實踐報告2收銀員,總所周知,這是一個責(zé)任很大的工作!注意事項有幾個。第一,一定不可以收到假錢,否則只能自己賠償,還好我以前在網(wǎng)吧工作過,那時也是當(dāng)收銀員,所以我對辨別錢的真假還是有一定能力的,所以整個期間倒沒有收到假錢。第二,收銀員要最大限度的為賓館爭取到最大的利益。雖然賓館的房價是固定的,但也受時間和房源的影響,當(dāng)然,還受到服務(wù)的對象的影響!如果是假期,那我們的房價就維持原價或者上調(diào);如果是平時,而且過了晚上12點,并且房子還剩下比較多時,我們可以給顧客適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠;如果是軍人來開房,我們也會打一定的折扣,畢竟軍人保家衛(wèi)國,辛苦啊!第三,收銀員還要會基本的電腦操作,不過現(xiàn)在不會電腦的年輕人幾乎沒有了;第四,收銀員還要有一定的口才表達能力,因為有的顧客說我們的房價太貴,說別的.地方怎么樣怎么樣,挑三揀四,就是想讓我們給他們打折,這時為了給賓館爭取最大的利益并且讓顧客高興入住,我們必須耐心地為客人解釋。第五,前臺登記,賬務(wù)結(jié)算。前臺登記并沒有我們想象的那么簡單。我們先了解了怎樣登記,怎樣刷房卡,怎樣掃描客人的身份證。第五,學(xué)習(xí)怎么交接班。以上幾點就是收銀員的基本工作了,但因為空閑,所以我還學(xué)習(xí)了其他東西!比如客房的服務(wù)和打掃??头康姆?wù)和打掃首先要認別大小被單,被套,床單,床套。然后學(xué)會整理床,包括套被子,放床套,鋪床單,套枕頭套。還要打掃房間和衛(wèi)生間,掃地和拖地,換掉用過的毛巾,浴巾,牙刷,牙杯,清洗浴缸等。不時在打掃的過程中,還要給房間的客人送去他們所需要的物品,為不會開門的客人開門。不過客房的服務(wù)和打掃有安排專門的人員,所以我只做過幾次罷了!
每天與形形的客人打交道,有時也會遇到客人的刁難,記得有一次一個顧客因為自己的原因,故意打爛了我們的東西,還叫了幾個人來我們賓館鬧事,但我始終記住賓館的宗旨:微笑服務(wù)、客人就是上帝!不管面對什么情況我都微笑著與客人溝通,妥善處理一切,在經(jīng)理的帶領(lǐng)之下,我們終于完美的處理好這場紛爭。也正是這條宗旨讓我學(xué)會了與不同的人打交道,學(xué)會了忍耐,學(xué)會了更好的與他人溝通??吹揭粓黾磳⒈l(fā)的戰(zhàn)爭被我心平氣和的解決了,我的心里由衷的自豪。
實踐結(jié)束后,我踏實、肯干、善于與他人溝通的工作作風(fēng)受到老板的好評,并且得到相應(yīng)的報酬,拿著自己辛辛苦苦掙來的錢,我感覺它沉甸甸的。更重要的是,我收獲了比金錢更有價值的東西,讓自己各方面的能力都有了進一步的提高。這里的工作環(huán)境不同于在學(xué)校里的環(huán)境,所接觸的人和事也不同,我從中學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的東西,自身各方面的能力都有所提高。
通過這次社會實踐,我明白了:作為一名新世紀的大學(xué)生要學(xué)會將學(xué)校的理論知識與社會實踐相結(jié)合,不斷的增長見識,豐富自身閱歷,積累社會經(jīng)驗,努力擴展我們大學(xué)生涯中的生命寬度。社會實踐給我上了生動的一課,我的思想認識也因此更上一層樓,我從本次實踐中感受頗深,在今后的學(xué)校生活中要繼續(xù)發(fā)揚不怕吃苦的作風(fēng),并努力將社會實踐中學(xué)到的新東西融入到學(xué)校生活中使自己的大學(xué)生活更豐富。
假期收銀員實踐報告3今年寒假,我做了一份以前從沒做過的工作——超市收銀員,連過年都沒下班回家。在這次社會實踐過程中,感悟頗深。
首先是認真工作的充實感。因自己一貫喜歡工作,認真工作,所以對工作充滿信心。去時,爸爸說:先干著,干不了就回來。我說:不干便罷,只要干就絕對不會干不了。也許是為了證明自己的話,的真的很賣力,一絲不茍。雖然我是四個手銀員中去的最晚的,但只是前三天慢,以后我的收銀額就居前兩名。且因為我服務(wù)態(tài)度好得到了廣大顧客的好評。
當(dāng)然有時侯也會遇到點麻煩,作為那里最大的超市,每天進出的人絡(luò)繹不絕。有些農(nóng)村來的顧客不知道規(guī)矩,到收銀臺還討價還價,有的還想試試能否把東西拿出去。所以因排隊問題,價格問題,假幣問題,打包問題等等都可能得罪顧客。
除此之外,還有寄人籬下的無奈和孤獨。因超市離我家有六七十公里,所以老板娘安排我住在同事家里。每晚8:30去她家住,早上7:10去上班。我們兩個感情很好,她每晚都跟我說悄悄話??墒撬龐寢寣嵲谧屛腋械讲蛔栽凇榱粟s我走,竟說我那同事睡覺會又踢又抓。不過她也真可憐,我同事親口對我說他恨她媽媽讓她沒有朋友,沒有自己的空間和思想。
不管怎樣,整個寒假我通過工作了解到了掙錢的不易,在應(yīng)對各種人和麻煩的過程中學(xué)到了許多,理解了人生的許多無奈,體驗了想一個工作狂般工作的充實感。總的來說,這個寒假收獲不小。
假期收銀員實踐報告4我即將是畢業(yè)班的學(xué)生,看著社會實踐的不足,我決定在這個暑假找一份工作,在家的周圍剛開了一家超市,于是我去應(yīng)聘了收銀員。因為我是文秘專業(yè)經(jīng)常會有人際關(guān)系的溝通工作,,收銀員是負責(zé)結(jié)賬等工作,能與我的專業(yè)相關(guān),所以,我想鍛煉自己,為自己多一些社會實踐的經(jīng)驗,為踏入社會打下基礎(chǔ)。通過將近一個月的實踐工作,我得到了一些心得。
一、競爭激烈,找到對口的工作難
進入大學(xué),尤其是我們即將面臨著畢業(yè)的學(xué)生,“工作”這個詞成為我們每天必不可少的。這次去應(yīng)聘我就能夠明顯感覺到人數(shù)眾多的壓力,我在招聘現(xiàn)場體會到,用人單位提供的崗位也不少,主要是要求求職者有技能、有經(jīng)驗,真正符合條件的求職者并不多,這就是所說的結(jié)構(gòu)性就業(yè)矛盾,單位需要的找不到,不需要的到處都有。市場經(jīng)濟適者生存,用人單位的招聘簡章一般都寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這些學(xué)子社會經(jīng)驗又會有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我們除了在學(xué)校要努力學(xué)習(xí),掌握知識、掌握一技之長,多拿資格證,一專多能,外還要利用假期參加社會實踐活動,認識社會、了解社會,才能適應(yīng)社會的需求,為找到理想的工作奠定基礎(chǔ)。
二、人際關(guān)系的處理
人際關(guān)系的處理是從人出生到死亡都所不能逃避的事情,在我們呱呱墜的那一剎那就要去體會母愛和父愛,等到我們上了學(xué)又要去接觸老師和同學(xué),個人簡歷等到大學(xué)畢業(yè)參加工作又要去處理同事關(guān)系、上下級關(guān)系、客戶關(guān)系,你也要處理鄰居關(guān)系、親戚關(guān)系、朋友關(guān)系等等。總之,關(guān)系無處不在,只要你在社會上生存,你就無法逃避,只能慢慢去適應(yīng)它,處理好了這將是一筆財富。我們不能說一個具有良好人品的人就一定擁有良好的人緣,但我們可以肯定的是,一個道德品質(zhì)低下,人品低劣的人絕對不會擁有好人緣。
俗話說:物以類聚、人以群分。人品好壞是決定人緣好壞的決定因素,當(dāng)然,還必須掌握一些交際藝術(shù)。首先,必須確立一個觀念:和為貴。和同事相處是一件容易的'事。和諧的同事關(guān)系讓你和你周圍同事的工作和生活都變得更簡單,更有效率。其次,必須學(xué)會尊重同事。在人際交往中,自己待人的態(tài)度往往決定了別人對自己的態(tài)度,因此,你若想獲取他人的好感和尊重,必須首先尊重他人。要做到尊重同事,就必須自覺保守同事的秘密。再次,要盡量避免與同事產(chǎn)生矛盾,要學(xué)會與各種類型的同事打交道。每一個人,都有自己獨特的生活方式,要尊重他們。剛開始做業(yè)務(wù)時,我就確立一個理念,業(yè)務(wù)就是做人,就是在鍛煉自己的語言溝通能力。
三、自我獨立能力的鍛煉
我們從小就在家長的呵護下長大,自我獨立的能力欠佳,我們幾個同學(xué)一起,相互之間也有個照應(yīng),但畢竟還是自己一個人時侯多,有時會想家,尤其是在工作不順利的時候。家的那種溫馨就會格外的令人向往,好幾次都想要放棄,但最終還是堅持了下來。覺得,這次的實踐經(jīng)歷真的讓我學(xué)會了應(yīng)該如何面對這些困難,因為是在超市工作,所以晚上下班的時間會比較晚,天氣又熱,穿了一天的工作服,回來后就要立即清洗出來,以免影響第二天的工作,因為如果不洗被老板看見會扣除部分工資,盡管很累但是還是要按時洗出來。在社會實踐過程中,通過獨立生活、獨立思考、獨立自主的去面對問題,分析問題、解決問題,對社會的認識更加清晰。不管在實踐過程中遇到挫折還是成功,對我都是一種收獲,明確了優(yōu)勢同時也發(fā)現(xiàn)了不足之處,面對社會更加自信。
四、工作總結(jié)心得體會
作為與現(xiàn)金直接打交道的員工,我認為必須遵守超市的作業(yè)紀律,在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。我在進行上班時,不可擅離,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。不可為自己的親朋好友結(jié)算,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的利用職務(wù)的方便,以低于原價的,以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。員工在工作時不可放置任何私人物品。因為隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時決定不購買的商品,如果有私人物品也放在銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。員工不可任意打開銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。
我先前以為,銀員的工作很簡單,就是把顧客所選物品的價款結(jié)清。實際上,雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是銀員的基本工作,但這不是銀工作的全部,不能簡單地把銀工作等同于結(jié)賬工作。這是因為,大多數(shù)超市的出入口都與前臺作業(yè)區(qū)設(shè)計在一起,工作總結(jié)顧客踏進超市,看到的第一個超市員工就是銀員,選好商品結(jié)賬時,直接接觸的還是銀員銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象。因此,超市銀員的工作職責(zé)還包括為顧客提供良好禮儀服務(wù)的重要內(nèi)容。
(1)為顧客提供結(jié)賬賬服務(wù),此時必須要高度的準確,杜絕任何錯誤的發(fā)生,以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生。
(2)為顧客提供咨詢服務(wù)銀員不僅要熟練掌握銀工作技能,還要全面了解整個商場商品的布局。在顧客詢問時,要能夠準確回答顧客的問題,熱情禮貌待客,做好導(dǎo)向服務(wù),學(xué)會和別人合作。我在超市收過錢,也就是做過收銀員,看著是個很簡單的工作,你只要記著那幾個鍵就好了,挺簡單的,其實不然,我考慮到把事情做的極致,必須考慮到很多問題。最基本的問題,你得會識別錢,即使你識別了錢,你還得會以更快的速度識別,因為超市他有高峰期,如果你的速度比較慢,就會有好多人排隊,在你收錢之前,你要提醒顧客出示自己的會員卡,之后你要提醒他們查看自己的找零是否正確。
(3)認真敲擊每一個鍵,確保正確,如果對不上賬單的話,你是要負責(zé)的。在做這些細節(jié)工作的時候,必須認真,也得講效率,也就是速度。沒有一個老板會想用沒有責(zé)任心的員工,在同等條件下,他們會喜歡高效率的員工。你是一個收銀員,你是店里的一員,你不能只是考慮自己的那塊天地,你還要熟悉其他的工作流程,你得熟知商品的價格,在操作的過程中,如果覺得有什么不對勁,隨時把情況反映出來,這樣隨時糾正,在問題出現(xiàn)之前,就把麻煩解決掉。另一種情況,因為每個超市里都有散裝的商品,這樣你更得注意了,因為搭稱的那邊可能會出錯,你得會把關(guān),看他的單價對否,還有就是數(shù)量和標簽上的是否符合。
這次社會實踐活動讓我學(xué)會了很多以前在課本上不曾見過的知識,我將用它來作為我即將步入社會的經(jīng)驗與教訓(xùn)。努力提高自己的專業(yè)知識和各方面的能力,找到自己的不足,盡快彌補改正。我將以更積極主動的工作態(tài)度,更扎實牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,面臨即將走進的工作崗位,提高自己的工作能力,對事業(yè)盡心盡責(zé)!今后,我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識更多,使自己體會社會更多方面,為自己的未來打好基礎(chǔ),在學(xué)校學(xué)會更多的書面專業(yè)知識,在實踐中好好利用知識。
假期收銀員實踐報告5時光匆匆,又是一年就這樣過去了,太多的成長和太多的記憶,有美好也有痛苦,抓不住的是流年,留不住的是歲月。在大學(xué)專升本的第一個寒假我做了一份社會實踐,感覺收獲頗多。現(xiàn)將社會實踐的情況總結(jié)如下
一、實踐目的'
利用假期時間,體驗社會,鍛煉自己。
二、實踐時間
____.01.16——____.02.26
三、實踐內(nèi)容
本人利用寒假假期在我家附近的匯源超市進行社會實踐,做一名收銀員。初次脫去學(xué)生的外衣,第一次接觸工作,我還是有些膽怯。我一點社會經(jīng)驗都沒有,對自己沒有信心,也懷疑自己是否可以勝任這項工作,但一心想利用假期鍛煉自己的我還是堅持留下來試一試。
剛開始一周是我的學(xué)習(xí)的階段,跟著不同的師傅學(xué)習(xí)。當(dāng)我小心翼翼接過來商品,對著機器掃過條碼的時候。一聲“嘟”的長音,商品的價格、名稱、編號等都顯示在顯示器上了。我當(dāng)時挺激動的。在接下來的幾天中,我又跟不同的師傅學(xué)習(xí)了基本禮貌用語,怎樣識別真假鈔,怎樣操作收銀的電腦和不同的收款方式,增長了好多應(yīng)變的經(jīng)驗。比如有的時候條形碼掃不上,可以用鍵盤敲編碼,或者沒有條形碼時要根據(jù)分類給向同事詢問。一星期后,我就真正的上機了。我開始自己找錢,自己裝兜,自己負責(zé)所要面對的一切一切。最開始自己還是不適應(yīng),感覺很累,但是后來就慢慢適應(yīng)了。
經(jīng)過這一段時間的鍛煉,使我感受頗深。同時我對收銀員也有了更深的認識。
1、為顧客提供結(jié)賬服務(wù)。
我先前以為,收銀員的工作很簡單,就是把顧客所選物品的價款結(jié)清。實際上為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作,但不是收銀工作的全部,因此不能簡單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。結(jié)賬時必須要高度的準確,杜絕任何錯誤的發(fā)生,以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生。
2、為顧客提供咨詢服務(wù)。
收銀員不僅要熟練掌握收銀工作技能,還要全面了解整個商場商品的布局。在顧客詢問時,要能夠準確回答顧客的問題,熱情禮貌待客,做好導(dǎo)向服務(wù)。收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象。
3、現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作。
超市作為一個經(jīng)營實體,其經(jīng)營特點決定了超市收銀工作必須配合整個超市的經(jīng)營工作,以達到超市利潤最大化。所以,超市收銀員的工作職責(zé)還包括現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作。
現(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會,也算是對自己工作的一個總結(jié)吧。
上班時應(yīng)注意的問題
身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。
不可擅離,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。
不可為自己的親朋好友結(jié)算,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的利用職務(wù)之便,以低于原價的,以企業(yè)利益來圖謀利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。
不可放置任何私人物品。因為隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時決定不購買的商品,如果有私人物品也放在銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。
不可任意打開銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素,也會使人產(chǎn)生對銀員營私舞弊的懷疑。