發(fā)布時間：2022-08-30 13:22:00
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的文明社區(qū)匯報材料樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
按照成都市創(chuàng)建全國文明城市的要求和部署，20__年6月將組織對我區(qū)創(chuàng)建成都市文明城區(qū)進行達標考核，并接受四川省7-8月對全市的文明城市考核，為20__年創(chuàng)建全國文明城市打下堅實的基礎。為做好此次創(chuàng)建成都市文明城區(qū)迎檢工作，根據(jù)區(qū)上統(tǒng)一要求和部署，特制定本方案。
一、目標任務
大力提高市民素質和城市文明程度，努力實現(xiàn)成都市文明辦《文明城區(qū)測評體系》確定的各項指標要求，力爭建成成都市文明城區(qū)。
二、總體思路
按照《成華區(qū)創(chuàng)建成都市文明城區(qū)測評操作手冊》的要求和責任分工，緊緊圍繞建設廉潔高效的政務環(huán)境、公平公正的法治環(huán)境、規(guī)范守信的市場環(huán)境、健康向上的人文環(huán)境、安居樂業(yè)的生活環(huán)境、可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)環(huán)境六個方面，開展扎實有效的創(chuàng)建活動。采取有力措施，精心組織，開拓創(chuàng)新，打造特色和亮點，確保各項測評指標全面達標。
三、組織機構
創(chuàng)建成都市文明城區(qū)工作在街道黨工委、辦事處的領導下，成立__街道創(chuàng)建成都市文明城區(qū)迎檢工作指揮部，指揮部指揮長由黨工委委員、副書記謝記明擔任，副指揮長由黨工委委員、副主任歐祖權擔任，下設綜合協(xié)調組、城市管理組、社會治安組、商家店鋪組、社區(qū)工作組、檔案材料組、問卷調查組、督查指導組8個創(chuàng)建工作小組和辦公室，辦公室主任由吳有貴擔任，負責安排、部署、落實全街道創(chuàng)建迎檢工作。
（一）綜合協(xié)調組
牽頭單位：黨政辦
負責人：吳有貴
負責街道創(chuàng)建工作的聯(lián)絡和協(xié)調。收集街道創(chuàng)建工作情況和信息，負責迎檢匯報材料、迎檢專題匯報片、檔案資料和實地考察重點點位的準備工作，起草創(chuàng)建工作的各類綜合性文件。
（二）城市管理組
牽頭單位：城管科
責任人：王光英
按照城市管理相關制度，加大城市管理的巡查力度，疏堵結合、定點定時加強管理。
（三）社會治安組
牽頭單位：綜治辦
責任人：范衛(wèi)章
協(xié)調有關部門，對重點場所加大管理力度，同時加大巡邏密度和力度，繼續(xù)保持對“黃賭毒”違法犯罪活動的高壓態(tài)勢，對一些特殊場所，要采取便衣民警定點“駐扎”的方式，切實做好監(jiān)控工作。
（四）商家店鋪組
牽頭單位：經(jīng)發(fā)科
責任人：范時瓊
進一步推進商家店鋪依法取得營業(yè)執(zhí)照、各類許可證或其他批準文件的工作，使其達到證照齊備，管理制度健全，經(jīng)營行為規(guī)范。
（五）社區(qū)工作組
牽頭單位：社計辦
責任人：張志蓉
加強對社區(qū)居委會創(chuàng)建工作的指導，進一步規(guī)范社區(qū)居委會的辦公秩序和社區(qū)內(nèi)的車輛停放，定人定時管理社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和日常設施維護。
（六）檔案材料組
牽頭單位：黨政辦
責任人：包梅
按照成都市文明城區(qū)材料審核的指標要求，收集、整理、編制創(chuàng)建工作所需的各類檔案材料
（七）問卷調查組
牽頭單位：黨政辦
責任人：李友華
按照成都市文明城區(qū)問卷調查的指標要求，牽頭做好創(chuàng)建成都市文明城區(qū)問卷調查的準備、協(xié)調和備檢工作。
（八）督查指導組
牽頭單位：黨政辦
責任人：江玉瓊
負責檢查落實各單位組織機構建立情況，工作人員、經(jīng)費落實情況，社會氛圍營造和宣傳發(fā)動情況，市容環(huán)境衛(wèi)生情況，區(qū)督查組和街道領導安排部署的工作落實情況，目標任務的完成情況。
四、工作步驟
今年我街道創(chuàng)建成都市文明城區(qū)工作分四個階段，突出重點，攻克難點，整體推進。
（一）第一階段：宣傳發(fā)動，營造氛圍
時間：20__年3月-4月
牽頭部門：黨政辦
責任單位：各社區(qū)、科室
主要任務：動員和發(fā)動全街道廣大干部群眾積極投身到創(chuàng)建成都市文明城區(qū)工作中來，從我做起，從現(xiàn)在做起，從小事做起，努力為創(chuàng)建成都市文明城區(qū)工作盡責盡力，形成濃厚的創(chuàng)建氛圍，使創(chuàng)建成都市文明城區(qū)工作家喻戶曉，進一步提高創(chuàng)建成都市文明城區(qū)工作的支持率和知曉率。
1.在街道主要路口、路段和各社區(qū)重新設置更換一批以創(chuàng)建成都市文明城區(qū)基本知識、公民道德20字基本道德規(guī)范、《成都市市民文明守則》、成都城市精神為主要內(nèi)容的公益宣傳廣告和宣傳牌、警示牌。
2.利用市民學校、家長學校、黨團組織生活、少先隊隊會等各類基層教育陣地和活動載體，大力開展宣傳教育活動。
3.結合文明禮儀講壇和文明勸導員隊伍，組織開展創(chuàng)建宣講和文明勸導活動，不斷提高廣
大市民文明素質和城市文明程度。4.做好創(chuàng)建檔案材料的收集整理工作，查漏補缺，確保創(chuàng)建成都市文明城區(qū)檔案資料的完整、準確。
（二）第二階段：突出重點，整體推進
時間：20__年4月－5月
責任單位：各社區(qū)、科室
主要任務：根據(jù)目標任務分工，對已達標的項目進一步鞏固成果，對存在明顯差距和不足的項目查找原因，制定措施，倒排工作進度，對照薄弱環(huán)節(jié)進行重點專項整治，全面推進創(chuàng)建工作。
1.對照自己的目標任務和測評標準，認真梳理。對已達標項目，要繼續(xù)鞏固提高，對尚未達標的項目，要加強與上級有關部門的溝通與聯(lián)系，積極爭取上級有關部門的指導和支持，區(qū)別不同情況，實施專項整治。
2.加強創(chuàng)建工作的督查和目標跟蹤。督查指導組要組織對各責任單位目標完成情況進行不定期督查，全面掌握各單位創(chuàng)建目標任務完成情況。對存在問題的,要責成相關單位制定具體措施，倒排工作進度,限期整改達標。
（三）第三階段：鞏固提高，全面達標
時間：20__年5月底
責任單位：各社區(qū)、科室
主要任務：對照全國文明城市測評體系和測評標準，對全街道各責任單位進行初檢，查找薄弱環(huán)節(jié)和存在問題，即時進行整改，確保全面達標
1.各責任單位完成上報目標任務完成情況、各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計、創(chuàng)建檔案資料歸檔管理等工作。積極發(fā)掘和宣傳先進典型和先進人物，做好迎檢的各項準備工作。
2.加強督查，即時通報督查中發(fā)現(xiàn)的問題，并責令限期整改。
3.做好創(chuàng)建資料的收集匯總、匯報材料和各項迎檢準備工作。
（四）第四階段：考核驗收，迎檢達標
時間：20__年6月-8月
責任單位：各科室、社區(qū)
主要任務：做好各項迎檢的準備工作，建立健全迎檢的工作機制和保障機制，明確責任分工。
1.重點組織開展對公共秩序、城市環(huán)境與市容市貌、市民文明行為的整治，進一步營造創(chuàng)建氛圍。
2.創(chuàng)建成都市文明城區(qū)迎檢工作辦公室統(tǒng)籌指揮協(xié)調全街道迎檢工作，確保考核驗收合格。
3.總結經(jīng)驗，鞏固擴大創(chuàng)建成果，持之以恒地抓好創(chuàng)建工作，使全街道創(chuàng)建工作進一步制度化、規(guī)范化。
五、工作要求
（一）提高認識，協(xié)同配合
文明城區(qū)是文明城市的重要基礎。城區(qū)文明程度的高低，直接影響著一個城市的社會秩序、社會風氣和社會凝聚力，是城市文明程度的重要標志。文明城區(qū)的創(chuàng)建工作是提高市民文明素質，創(chuàng)建全國文明城市的一項重要內(nèi)容。各科室、社區(qū)及企事業(yè)單位要提高認識，協(xié)同配合，以創(chuàng)建成都市文明城區(qū)活動為契機，長期持續(xù)不斷地開展工作，不斷促進社會文明水平的提高。
（二）明確責任，緊抓落實
要嚴格按照目標要求，認真研究、部署，對創(chuàng)建內(nèi)容、創(chuàng)建標準、責任部門、責任人、考核檢查辦法進行全面分解，明確工作責任和具體要求，將工作落實到責任人。采取嚴格的考評措施，緊抓落實，促使廣大干部職工端正工作態(tài)度，全面調動起工作積極性，圓滿完成各項目標任務。
（三）精心策劃，務求實效
要以《成華區(qū)創(chuàng)建全國文明城市考評標準及考核辦法》為依據(jù)，在突出重點、突破難點、對標檢查上狠下功夫，廣泛動員全街道廣大干部群眾積極參與創(chuàng)建工作，以城市管理為重點，建立長效管理機制，高標準、嚴要求，通過內(nèi)容豐富，形式多樣的創(chuàng)建活動，全面完成創(chuàng)建成都市文明城區(qū)各項目標任務。
我們對矯正對象從接收、管理、教育、公益勞動到扶貧幫困等五個環(huán)節(jié)的工作都在按部就班，有條不紊，規(guī)范有序的開展。
一是接收環(huán)節(jié)。對接收的矯正對象及時辦理登記手續(xù)，填寫社區(qū)矯正對象登記表建立檔案等。給矯正對象下發(fā)《社區(qū)矯正告知書》，讓其簽訂《接受社區(qū)矯正保證書》，進行教育談話，使其了解社區(qū)矯正工作的性質和內(nèi)容，明確矯正對象應遵守的法律、法規(guī)和制度，
要求其服從監(jiān)督管理；與具有監(jiān)護能力的矯正對象直系親屬或單位、村委會鑒定監(jiān)護協(xié)議書，明確司法所和監(jiān)護人的責任。
二是管理環(huán)節(jié)。堅持依法、規(guī)范、科學、文明管理，實行人性化管理和嚴格的制度管理相結合。一方面嚴格按照制度規(guī)定，要求服刑人員每月書面匯報一次，隨時掌握服役人員的行為動態(tài)；另一方面寬嚴相濟，充分調動社區(qū)服刑人員改造的自覺性和積極性，使社區(qū)矯正工作的各項措施真正落到實處。在日常監(jiān)管工作中，注重對矯正對象的走訪，每月至少到每個矯正對象家中走訪一次，還不定期地進行電話聯(lián)系；特別注重運用朋友式的個別談心，提倡見面談、經(jīng)常談，了解現(xiàn)實思想、生活狀況，幫助他們解決實際困難和問題，確保社區(qū)服刑人員不脫管、不失控，并重點預防其重新犯罪。
三是教育環(huán)節(jié)。我們認真了解分析矯正對象的不同犯罪類型、心理特點、年齡特征和生活狀況，制定出有針對性的矯正方案，做到一人一案，每月定期不定期地把矯正對象請到司法所談心，并隨時根據(jù)情況的變化進行調整，談心教育有一定的效果,著力實施個性化矯正，分類施教，因人施教__司法所著力對矯正對象加強教育矯正，提高矯正對象的自新意識。在矯正過程中，通過集中教育、個別教育、專題教育、組織參加社會活動等多種形式，安排法律常識教育、公民道德教育、時政教育及職業(yè)技能教育，不斷提高他們的悔罪意識、自新意識，轉變他們的思想觀念。教育過程中注重加強正面教育，使其正面認識社會，迷途知返，有所作為。
四是公益勞動環(huán)節(jié)。我們每月組織每個矯正對象完成不少于8小時的不同形式、不同內(nèi)容的公益勞動，增強他們的公德意識和社會責任感。通過回報社會，減輕他們的罪責感。
五是幫扶環(huán)節(jié)。在實施扶貧幫困方面，設身處地，積極協(xié)調解決社區(qū)服刑人員在生活等方面遇到的困難，充分運用教育和感化功能，以情感人，用生活上的關心促進思想上的轉變。
一、指導思想
通過開展物業(yè)服務項目星級評選活動，促使物業(yè)服務企業(yè)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題和不足，提高企業(yè)服務意識和服務品質，打造一批服務水平高、管理標準高、人員專業(yè)化的物業(yè)服務企業(yè)，實現(xiàn)物業(yè)服務規(guī)范化管理，為經(jīng)濟發(fā)展營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
二、工作目標
深化侯家塘街道試點工作成效，以星級物業(yè)服務項目評選活動為依托，通過全面推行物業(yè)服務精細化管理，促進全區(qū)物業(yè)管理和服務水平全面提升；通過“以點帶面，逐步推進”的原則，使全區(qū)物業(yè)服務項目達到“服務貼心、安全放心、維修省心、環(huán)境舒心、和諧同心”的最終目標，實現(xiàn)全區(qū)優(yōu)質物業(yè)全覆蓋。
三、組織機構
成立長沙市區(qū)物業(yè)服務項目星級評選工作領導小組（以下簡稱“領導小組”），具體成員名單如下：
組長：
副組長：
成員單位：環(huán)科園、區(qū)維穩(wěn)辦、區(qū)文明辦、區(qū)城鄉(xiāng)建設局、區(qū)局、區(qū)城管局、區(qū)城管執(zhí)法大隊、區(qū)計生局、區(qū)消防大隊、區(qū)現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展辦公室、各街道辦事處
領導小組下設辦公室，設在區(qū)城鄉(xiāng)建設局物業(yè)管理科，由鄧友同志兼任辦公室主任，負責星級物業(yè)服務項目評選工作的組織實施、宣傳報道及工作協(xié)調。
四、試行時間及范圍
試行時間：年7月至2012年12月
試行范圍：轄區(qū)范圍內(nèi)物業(yè)企業(yè)進駐滿一年（新開發(fā)項目以交房為進駐時間），且物業(yè)管理面積在5萬㎡以上的住宅型物業(yè)服務項目和2萬㎡以上的商務樓宇型物業(yè)服務項目。
五、考評辦法及實施步驟
（一）考評辦法
星級服務項目考評分三星、四星、五星三個等次，其中五星級名額占參評項目總數(shù)的5%，四星級占10%，三星級占15%，根據(jù)分值排名確定?？己舜蚍植捎?00分制，考核標準參照《區(qū)住宅型星級物業(yè)服務項目評選細則》和《區(qū)商務樓宇型星級物業(yè)服務項目評選細則》。評定標準為：
三星級：考評總分85分以上（含85分），公示期間無異議，業(yè)主滿意度調查達85％以上；
四星級：考評總分90分以上（含90分），公示期間無異議，業(yè)主滿意度調查達87％以上；
五星級：考評總分95分以上（含95分），公示期間無異議，業(yè)主滿意度調查達92％以上。
（二）實施步驟
1.項目申報：申報時間為年7月。具備條件的物業(yè)服務企業(yè)向項目所在地街道物業(yè)管理辦公室進行申報，申報材料包括：《星級物業(yè)項目申報表》，項目概況，營業(yè)執(zhí)照、資質證明、物業(yè)服務合同復印件，商務樓宇需另提供證明其建筑用途的相關報建手續(xù)。
2.資格審查:由領導小組辦公室對所申報項目及企業(yè)進行資格審查。
3.動態(tài)管理：考核期內(nèi)領導小組辦公室和各街道將對參評對象進行不定期的暗訪或抽查（含市、區(qū)文明創(chuàng)建督查及文明指數(shù)測評情況），對暗訪或抽查情況較差、工作不重視、不配合、整改措施不落實的物業(yè)服務項目及物業(yè)服務企業(yè)予以通報，情節(jié)嚴重的記黃牌警告。動態(tài)考核情況作為驗收考評的參考依據(jù)，考核期內(nèi)累計三次黃牌警告的，直接取消參評資格。
4.考評驗收：2012年11月，由領導小組辦公室牽頭，會同各街道、社區(qū)組成交叉考評組，對參評對象進行考評打分?？荚u采取聽取自查匯報、查閱資料、現(xiàn)場考查和業(yè)主滿意度調查相結合的方式進行。
自查匯報：驗收之前，各申報企業(yè)要對照標準，認真開展自查，寫出“星級物業(yè)服務項目”創(chuàng)建自查工作匯報，打出自評分。
查閱資料：重點檢查管理人員、技術人員職業(yè)資格證；電梯運行、保養(yǎng)、維修記錄、電梯年檢標志；業(yè)主投訴、回訪記錄；車輛出入記錄、保安交接班記錄、外來人員登記記錄、門禁、監(jiān)控和定期維護記錄、小區(qū)巡查記錄；員工培訓記錄；消防設施設備檢修記錄等。
現(xiàn)場考察：重點檢查企業(yè)管理項目的環(huán)境、小區(qū)或樓宇的衛(wèi)生管理、綠化養(yǎng)護情況；各類設施設備的管理、維護情況；小區(qū)車輛、人員出入管理情況等。
業(yè)主滿意度調查：由項目所在社區(qū)以發(fā)放問卷的方式隨機抽查30戶業(yè)主進行滿意度調查，了解物業(yè)服務企業(yè)管理是否到位以及服務質量情況。
5.綜合評定：召開區(qū)物業(yè)服務項目星級評選工作領導小組會議，根據(jù)綜合考評情況并結合相關成員單位意見確定星級物業(yè)服務項目名單，并將結果上報區(qū)人民政府。
6.結果公示：考評結果在區(qū)政府公眾網(wǎng)、區(qū)城鄉(xiāng)建設局門戶網(wǎng)站及重要媒體上予以公布，并由所屬街道在所申報物業(yè)服務項目的小區(qū)內(nèi)顯眼位置以書面形式向全體業(yè)主公示15天，公示期滿且群眾無異議的方能評定為星級物業(yè)服務項目。考評結果抄報市住房和城鄉(xiāng)建設委員會。
7.表彰獎勵：2013年1月召開全區(qū)物業(yè)管理大會，總結、推薦先進經(jīng)驗和管理方法，對通過驗收評定為三星級、四星級、五星級的物業(yè)服務項目進行表彰，授予星級獎牌。
（三）一票否決
參評對象有下列情況之一者實行一票否決：
1.在國家、市、區(qū)文明指數(shù)測評工作中扣分較多，嚴重影響長沙市或區(qū)文明指數(shù)測評成績的；
2.發(fā)生物業(yè)服務企業(yè)與業(yè)主、業(yè)主委員會因矛盾激化引起或重大安全責任事故的；
3.發(fā)生違法生育或漏報、瞞報被計生管理部門查處的；
4.動態(tài)考核期內(nèi)累計三次黃牌警告的。
（四）結果運用
1.未評定為三星級以上的物業(yè)服務項目，不能申報創(chuàng)建市、省、全國優(yōu)秀物業(yè)管理示范項目。
2.考評結果作為市住建委、區(qū)城鄉(xiāng)建設局進行物業(yè)服務企業(yè)資質年度審驗時的重要依據(jù)。
3.對評定為四星級、五星級的物業(yè)服務項目，市、區(qū)、街道將聯(lián)合向市、區(qū)新開發(fā)建設的小區(qū)開發(fā)建設單位、業(yè)主推薦項目服務企業(yè)。
截至2020年8月25日，在所屬轄區(qū)內(nèi)開展集中整治、宣傳活動6余次，使所轄區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境得到極大改善，居民生活環(huán)境得到極大提高。主要做了一下工作：
一是發(fā)放“創(chuàng)建全國衛(wèi)生鎮(zhèn)”宣傳材料50余份，讓居民小區(qū)、周邊商鋪經(jīng)營業(yè)主建筑工地及充分了解了創(chuàng)建衛(wèi)生鎮(zhèn)的意義，最大程度爭取群眾的支持。
二是與商鋪業(yè)主簽訂五包責任書17余份，雙方互相了解責任和義務，保證切實履行衛(wèi)生職責。
三是清理街道商鋪門窗廣告標語15個、廣告牌5個、衛(wèi)生死角10處，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時清理，對衛(wèi)生死角、亂貼亂畫現(xiàn)象“零容忍”。
四是居民社區(qū)及建筑工地懸掛宣傳標語10條，安裝宣傳欄6個、毒餌站20個。
社區(qū)黨總支十分重視加強人民調解組織和法律宣傳隊伍建設，充分發(fā)揮調委會、調解員化解居民矛盾、維護社區(qū)穩(wěn)定的作用。幾年來，積極化解了房屋拆遷、環(huán)境衛(wèi)生、低保待遇、鄰里矛盾等民間糾紛200余起，調解成功率98%。做到了一把鑰匙開一把鎖，緩和居民矛盾，秉公調解，維護了社區(qū)的穩(wěn)定、和諧。
第一社區(qū)對轄區(qū)內(nèi)刑釋解教人員采取引導、扶持、教育、管理相結合的手段和方式，做到一人一檔，底數(shù)清，責任明。每季度由責任人對其進行面對面思想幫教，促進轉化，同時幫助解決就業(yè)等生活困難問題。顧碩是年度勞教釋解人員，在社區(qū)的幫助和教育下，他能積極參與社區(qū)的公益性活動。
為進一步確保轄區(qū)內(nèi)安全穩(wěn)定，社區(qū)還充分發(fā)揮由轄區(qū)民警、居民委工作人員及老黨員、老干部、老工人組成“五組一站一隊”工作網(wǎng)絡，參與社區(qū)矛盾糾紛排查工作。義務治安巡邏員每天佩戴標志在居民區(qū)巡邏，足跡遍布了社區(qū)的每個角落，他們風雨無阻宣傳法律知識、排解矛盾、化解糾紛，每月25日反饋收集情況，已形成制度。特別在重大節(jié)日期間及特殊敏感時期，對重點人有不良動向的，及時匯報，社區(qū)立即采取調解和穩(wěn)控措施，并將其穩(wěn)控在居住地。幾年來，第一社區(qū)已成為無上訪、無重大安全事故、無惡性治安案件的“三無”社區(qū)。
五年里，局直第一社區(qū)的普法工作任重道遠。局直城建局、分局司法局領導多次前來檢查工作，了解普法動態(tài)。遇到新問題，在精神和物資上都給與了指導鼓勁和大力支持。社區(qū)在普法材料內(nèi)容上做到精全齊，這29本普法內(nèi)業(yè)材料，凝聚了他們的心血和汗水，說明了他們工作的豐碩成果。
五年普法，居民群眾男女老少法制理念增強，主動學法守法，違法亂紀現(xiàn)象基本杜絕。社區(qū)社會風氣明顯好轉，從根本上杜絕了“法盲”的存在。
五年里，社區(qū)共評出了文明家庭、五好家庭40余戶，這些家庭又以點帶面，自覺學法帶動了更多的人員守法，社區(qū)干部與群眾通過共同學法，拉近了彼此的距離。普法成果顯著，居民群眾在社區(qū)活動室娛樂增智，男女老少在廣場公園活動健身，社區(qū)生活一派和諧景象。
通過深入開展“”普法工作，社區(qū)居民的法律意識和法制觀念得到提高，學法、懂法、守法、用法的氛圍逐步形成，既享受權利又自覺履行義務的觀念逐漸樹立，一些影響社會穩(wěn)定的老大難問題得到解決，各類矛盾糾紛和上訪事件大幅度減少，治安狀況明顯好轉。社區(qū)樹立“小社區(qū)、大文化”的發(fā)展戰(zhàn)略，組織社區(qū)居民群眾開展各種形式的文藝演出和體育活動20余場次，使居民文化生活豐富多彩，增強了社區(qū)的凝聚力和向心力。
各位領導：
為了積極響應縣委政府開展創(chuàng)建“平安賀蘭”活動，我社區(qū)積極開展“平安社區(qū)”創(chuàng)建活動，扎實有效地作好社區(qū)社會治安綜合治理工作，實現(xiàn)防范嚴密，發(fā)案減少、治安良好、社會穩(wěn)定、群眾滿意的目標，我們因地制宜根據(jù)社區(qū)實際情況，按照加強管理、強化監(jiān)督的工作思路、全面組織轄區(qū)居民開展治安防范工作、取得了一定成效，現(xiàn)就社區(qū)加強社會治安綜合治理工作，扎實開展“平安模范社區(qū)”創(chuàng)建活動的具體做法匯報如下：
一、社區(qū)基本情況
××社區(qū)現(xiàn)有居民戶，約人，分為四個片區(qū)，個小區(qū)，棟居民住宅樓。其中，市級“平安小區(qū)”個，縣級“平安小區(qū)”個。轄區(qū)內(nèi)有學校、醫(yī)院、集貿(mào)市場等企事業(yè)單位家，警務室一所，包片民警名，社區(qū)配備一名綜治專干，名專職治安員，名兼職治安員，支黨員義務巡邏隊。
二、社會治安綜合治理工作的具體措施
在社區(qū)治安綜合治理工作中，我們的主要做法是根據(jù)縣綜治委的要求，堅持“兩排查一分析”制度，建全組織機構、不斷強化綜治網(wǎng)絡建設，強化治安防范，強化社會矛盾糾紛的排查和調處，強化法制宣傳法制培訓。
⒈加強組織機構、制度和治安防范網(wǎng)絡建設。在街道辦事處綜治委的指導下，社區(qū)成立了社會治安綜合治理領導小組，治保會、社區(qū)人民調解委員會，整個社區(qū)劃分為個治安小區(qū)。其中樓房棟，平房區(qū)處，實行社區(qū)干部包各片區(qū)治安制度，每個片區(qū)有一名小組長具體負責各小區(qū)的治安工作。樓房區(qū)的治安主要依靠物業(yè)公司的保安人員和門衛(wèi)人員，社區(qū)主要進行監(jiān)督和檢查；平房區(qū)的治安主要是依靠專兼職治安員，建立社區(qū)綜治領導小組領導下的社區(qū)干部、小組長、小區(qū)治安員形成的三級治安防范網(wǎng)絡。
⒉通過一系列的安全防范措施，扎實開展群防群治工作。一是針對個封閉式管理的住宅區(qū)，我們積極與物業(yè)管理部門共同配合、協(xié)調管理。物業(yè)管理小區(qū)實行小時輪流值班，對小區(qū)的安全、機動車輛、非機動車輛進行管理。二是對無物業(yè)管理的個住宅區(qū)，特別是平房區(qū)，由社區(qū)治安員佩帶袖章，按時在所負責的區(qū)域內(nèi)進行巡查，禁止收破爛人員和流動攤販進入，尤其是對流動人口、外來人員、流動商販進行詢問登記，發(fā)現(xiàn)問題及時與社區(qū)民警聯(lián)系解決。治安員實行每周兩次例會制度，匯報各小區(qū)的巡查情況和治安防范情況，對各種矛盾糾紛進行排查，為公安、司法機關及時提供可疑的犯罪線索。社區(qū)對治安員的工作實行月考核，不定期進行抽查，使治安員的工作與工資直接掛鉤。三是加強對出租房屋和流動人員管理。針對城鄉(xiāng)雜居的住宅區(qū)，特別是桃林一社，我們與社去民警不定期進行檢查，建立了出租房屋和流動人口管理檔案，與出租房主簽定治安保證書，使社區(qū)管理到位，確保了其住宅區(qū)的治安防范工作，減少了治安案件的發(fā)生。四是加強集貿(mào)市場和商業(yè)網(wǎng)點的治安防范。由于團結社區(qū)轄區(qū)分布有集貿(mào)市場、各種商業(yè)網(wǎng)點，居住人員復雜，流動人口多，流動量大。我們與街道辦事處城管大隊、市場管理中隊的市場管理人員密切配合，劃定經(jīng)營范圍、停車范圍，使整個市場管理有序，為賀蘭縣創(chuàng)建全國衛(wèi)生城做出了貢獻。
⒊廣泛開展治安模范小區(qū)的創(chuàng)建活動。為了認真作好“平安社區(qū)”的創(chuàng)建工作，四月份社區(qū)對轄區(qū)的治安防范工作進行了認真的摸底調查，在各個小區(qū)開展創(chuàng)建治安模范小區(qū)活動，每個社區(qū)干部負責一個小區(qū)的創(chuàng)建活動，與各小區(qū)的掛靠單位或物業(yè)公司及時聯(lián)系，定期向掛靠單位匯報小區(qū)的治安情況，取得掛靠單位的支持，社區(qū)干部與社區(qū)警務室配合，經(jīng)常深入到小區(qū)，監(jiān)督檢查治安防范工作，使每個小區(qū)的停車棚都有專人看管、值班室小時有人值班，做到樓房有人管、院落有人護、大門有人看，確保治安防范工作取得實效。
⒋提高綜治工作人員素質，開展各種形式的法制宣傳。為了做好社區(qū)綜治工作，提高工作人員和治安員的綜合素質，社區(qū)每周抽出兩個小時，安排學習法律法規(guī)，每周的治安員例會上，由社區(qū)民警為治安員講解治安防范的基本知識，以及識別罪犯的方法，使社區(qū)工作人員和治安員的基本素質得到進一步提高。同時，我們在縣司法局和街道辦事處的大力支持下，采用法制宣傳欄、宣傳展板、發(fā)放宣傳材料、法制培訓班等多種形式向廣大居民宣傳防火、防盜、反、反×××、崇尚科學、破除迷信等方面的知識，針對不同年齡和人群，組織他們進行法律培訓。在綜合治理安全宣傳月中，我們請縣司法局的干部為××××的師生進行“預防青少年犯罪”法律知識講座，組織社區(qū)文藝隊參加稅法宣傳活動，通過開展這些活動，使居民的自我安全意識、家庭法律意識、青少年自我保護意識和識別罪犯的能力有所提高。同時我們每季度與社區(qū)民警對兩勞人員進行回訪，做好監(jiān)控和幫教工作。
⒌堅持“兩排查一分析”制度、確保將矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài)。在“兩排查一分析”工作中，我們始終堅持“情況在一線掌握，矛盾在一線化解”。社區(qū)矛盾糾紛排查領導小組每周對轄區(qū)的矛盾糾紛排查兩次，每個小區(qū)的治安小組長都是矛盾糾紛排查領導小組成員，及時對本小區(qū)的矛盾糾紛進行排查調解，一時解決不了的，有社區(qū)矛盾糾紛排查領導小組協(xié)商解決。確保了矛盾糾紛得到及時有效地排查調處，使社區(qū)各種矛盾糾紛排查率達到調解成功率達到以上，無集體上訪和。
⒍切實加強刑釋解教人員的安置幫教工作。為了作好刑釋解教人員的安置幫教工作，社區(qū)成立了刑釋解教人員幫教領導小組，社區(qū)干部分工負責每人幫教—名刑釋解教人員與他們簽定幫教協(xié)議書，每季度定期對他們進行一次回訪，及時了解他們的思想動態(tài)、生活工作狀況，通過回訪談心消除他們思想上的顧慮、鼓勵幫助他們盡快就業(yè)，對一時無法就業(yè)生活確有困難的社區(qū)積極主動地為其辦理低保使他們處處感受到政府和社會對他們的關心。目前社區(qū)名刑釋解教人員幫教工作均已得到落實，幫教率安置率均達到。由于幫教措施落實有效地減少和預防了刑釋解教人員的重新犯罪。
⒎近一步強化對流動人口、暫住人口、出租房屋的管理工作。為了加強對流動人口、暫住人口和出租房屋的管理工作，社區(qū)安排專人負責每月定期對轄區(qū)內(nèi)的流動人口、暫住人口和出租房屋進行一次摸底登記并積極協(xié)助社區(qū)警務室民警作好暫住人口出租房屋的辦證工作。有效地預防和控制了流動人口、暫住人口的犯罪率。
⒏宣傳《公民道德綱要》、弘揚中華民族美德。為了在居民當中樹立良好的社會風氣，構建和諧社區(qū)，我們在積極開展法制宣傳培訓的同時積極進行《公民道德綱要》的宣傳教育，不斷提高居民道德素質和水準，教育和引導轄區(qū)居民自覺弘揚中華民族家庭和睦、尊老愛鄰里團結、守望相助的傳統(tǒng)美德。勇于同不良風氣及違法犯罪行為做斗爭。
根據(jù)會議精神，我向各位領導匯報一下文明辦上半年工作情況。
上半年工作總結：
一、德信文化的培育和踐行
1、建立楷模館。
經(jīng)過招投標我市確定了在永濟公園建設楷模館。目前楷模館內(nèi)部裝修已經(jīng)完成。楷模館內(nèi)主要為2014年度德信模范和德信模范提名，同時還包括2011年到2013年的部分德信模范、中國好人等共38人。將他們的簡要事跡配圖片集中展示，并在展柜中將我市的重要文件、制作的書籍，以及部分德信模范有關實物進行展示。下一步將完成楷模館外部裝修，并組織楷模館開館儀式。
2、編輯整理2014年涿州好人事跡材料，印制了《2014涿州好人故事集》，將2014年全市涿州好人故事編輯成書，印制了1200冊；并為德信模范特別獎及德信模范專門集印了《范陽文叢》專刊，印制2000冊，將這兩種書在全市范圍內(nèi)發(fā)放。
3、組織開展涿州好人評選活動。根據(jù)以往活動安排，今年繼續(xù)組織開展此項活動，到目前為止共評選出 位涿州好人。
二、組織開展“我們的節(jié)日”活動。
1、開展春節(jié)、元宵節(jié)活動。組織開展慰問道德模范活動，共慰問了3位道德模范及道德標兵。
2、組織開展“思善賢且珍惜•做德信涿州人”“我們的節(jié)日•端午節(jié)”主題系列活動。開展中華經(jīng)典誦讀活動、志愿服務活動、國學知識進校園、進機關活動、“講文明樹新風德信行”倡導活動以及端午知識宣傳活動。
三、迎接省文明辦對我市文明縣城創(chuàng)建工作的檢查
3月份省文明辦組織了文明縣城督導檢查工作，我市召開全市會議進行安排部署，并帶領省督導組檢查了西何各莊村、市行政服務中心、李家墳社區(qū)、鉆石廣場、范陽公園、涿州地稅局，并對志愿者服務等級注冊情況進行了抽查。
四、未成年人工作
1、推薦河北省涿州市下胡良中心學校為省級鄉(xiāng)村少年宮。
2、組織孫莊中學、豆莊學校鄉(xiāng)村少年宮招投標工作，并組織了豆莊鄉(xiāng)學校鄉(xiāng)村少年宮揭牌儀式。
3、組織開展“善行河北·美德傳承”詩歌繪畫征集活動，并向省文明辦報送，我市有三名學生獲獎。
五、志愿服務工作
1、7月17日邀請河北省對我市各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、辦事處、開發(fā)區(qū)、市直各部門以及相關社團組織志愿云系統(tǒng)操作使用方法進行培訓；
2、組織社區(qū)志愿者協(xié)會、手牽手愛心協(xié)會等社會民間團體對我市白血病及其他嚴重疾病兒童進行兩場大型義演捐款活動，為患者籌集十萬余元。
問題和不足：
1、上半年工作有一部分創(chuàng)新，但是在創(chuàng)新過程中也存在比較現(xiàn)實的問題，不像是套路工作一樣順手順心。
2、上半年多是事務性工作以及自主工作為主，與省文明辦溝通較少。
改進措施：
尊敬的各位業(yè)主：
您好！感謝您多年來對**花園業(yè)主委員會和廣東**物業(yè)服務有限公司**花園物業(yè)管處各項工作的關心與支持，正是得益于大家的付出和努力，我們才共同營造出了**花園良好的生活秩序、逐步改善的衛(wèi)生環(huán)境、和諧的文化氛圍，讓廣大業(yè)主生活得更加舒適、舒心。在此，**花園業(yè)主委員會和廣東**物業(yè)服務有限公司**花園物業(yè)管處對各位業(yè)主表示衷心的感謝！
**花園第一屆業(yè)主委員會將于2020年底屆滿，現(xiàn)將業(yè)主委員會指導物業(yè)管理處所做的工作簡單匯報如下：
一、為貫徹落實以人為本的發(fā)展理念，攜手創(chuàng)建文明社區(qū)，營造和諧有序的生活環(huán)境，提升服務質量，2016年3月，在**街道**居委會的指導下，業(yè)主委員會經(jīng)多方考察，精心挑選市級物業(yè)理事單位：廣東**物業(yè)管理有限公司承擔服務管理職責，并與浩澤物業(yè)公司達成協(xié)議：執(zhí)行原**物業(yè)公司各項收費標準，禁止調高收費價格。業(yè)主委員會任期內(nèi)，小區(qū)平穩(wěn)和諧，未發(fā)生重大安全責任事故。
二、積極為本小區(qū)部分小高層樓棟協(xié)調加裝電梯事宜，并用業(yè)委會委員自己的房產(chǎn)證做擔保，為整棟加裝電梯的業(yè)主辦理電梯供電手續(xù)。
三、積極建議縣政府更改規(guī)劃，由業(yè)委會起草文件，向縣政府多個部門呈送**花園全體業(yè)主簽名的訴求，成功阻止了在**花園小區(qū)南面建設生活垃圾中轉站，為小區(qū)創(chuàng)建和諧氛圍打下了堅實基礎。
四、督促物業(yè)公司成功申請政府關于老舊小區(qū)部分項目改造的財政資金，由房管局牽頭對小區(qū)進行了部分改造，為全體業(yè)主節(jié)省了開支。
五、督促物業(yè)公司對小區(qū)內(nèi)多年沒有維修的化糞池租用抽糞車進行了徹底的清理，對地下排水網(wǎng)管、沙井蓋等工程進行了全面維修更新。
六、督促物業(yè)對小區(qū)各類標識、標志進行了全面更新，增加了部分公共區(qū)域的路燈、攝像頭、健身器材、智能化閘道。應部分業(yè)主要求，對公園樹木進行了多次大型修剪，并在大門內(nèi)側道路補栽部分羅漢松。
七、業(yè)委會在**縣創(chuàng)全國文明城市活動中，督促物業(yè)公司配合政府做了大量公益活動和宣傳工作，為創(chuàng)建活動貢獻了小區(qū)力量。
八、在疫情期間，督促物業(yè)公司嚴格落實各級各部門的工作要求，對小區(qū)進行了一系列防疫宣傳、防疫檢查、防疫消殺消毒、對部分有需求的業(yè)主幫助采購，服務上門。
九、應部分業(yè)主要求，聯(lián)系**縣燃氣公司為**花園安裝管道燃氣事宜，燃氣公司要求業(yè)主分攤支付進入小區(qū)的管道材料施工費用，因一些業(yè)主不同意支付該費用，導致小區(qū)管道燃氣安裝工程暫時無法實施。
十、廣東**物業(yè)有限公司在服務期間完成了以下服務項目：
1．增加路燈10盞。
2．增加監(jiān)控攝像頭14個。
3．增加智能化道閘2套，入口防雨棚1個。
4．增加快遞箱2套。
5．各類工程維修700多項。
6．處理突發(fā)事件9起。
7．提請政府相關部門對小區(qū)二次供水水質檢測10次。
8．處理業(yè)主各類訴求750多單。
9．清潔消殺消毒100多次。
10．各類綠化修剪100多次。
11．清運不屬于生活垃圾的大型廢棄家具、廚具等垃圾98次，每次都需裝運2-3車。
12．處理鄰里糾紛83次。
13．為小區(qū)各類維修額外支出費用合計20多萬元。
14．業(yè)主對物業(yè)服務滿意度調查年均在95%以上。
15．物業(yè)服務業(yè)主收到各類好人好事電話、書信表揚30多次，贈送錦旗16面。
文明小區(qū)人人建，小區(qū)文明為人人。讓我們攜起手來、共同努力，向小區(qū)不文明行為堅決說“不”，為共同營造更加美好、更加舒適的小區(qū)生活環(huán)境而共同努力！
五年風雨兼程，公道自在人心！以上為本屆業(yè)委會任期內(nèi)工作匯報，在過往的工作中，業(yè)委會成員盡職盡責，做了許多力所能及的工作，盡管如此，仍有許多不盡人意的地方，希望得到大家的諒解。同時也希望下一屆業(yè)主委員會及全體業(yè)主齊心協(xié)力，共同謀劃，維護好我們共同的家園。
