發(fā)布時間：2022-05-27 16:54:49
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的資信調(diào)查報告樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
近年來，心理問題已經(jīng)成為困擾青少年的一個不可忽視的問題。由于公眾對心理問題的了解和認(rèn)識的滯后，許多隱患不能及早發(fā)現(xiàn)、治療，心理問題不能得到正確對待和解決，導(dǎo)致了許多不必要的麻煩以至悲劇的發(fā)生?；谶@個現(xiàn)狀，姜堰二中把對學(xué)生的心理健康教育擺到一定位置，與學(xué)校的其它工作同思考、同部署、同安排本支持原創(chuàng)作品，并于2002年創(chuàng)辦心理咨詢室。經(jīng)過三年的探索和實(shí)踐，心理咨詢室已成為同學(xué)們心靈溝通的橋梁，心語傾訴的“知心室”，使同學(xué)們在關(guān)愛中健康成長。
創(chuàng)辦之初衷
隨著知識經(jīng)濟(jì)的到來，人們在學(xué)習(xí)、就業(yè)和工作等各方面的競爭日趨激烈，心理壓力越來越大。特別是高中生這一群體，面臨著高考這一決定著前途命運(yùn)的關(guān)卡，家長關(guān)注、教師關(guān)注、社會關(guān)注、全民關(guān)注，教師、家長對他們的投入最多，期望也最大。然而，長期以來，不少人卻忽略了與他們發(fā)展息息相關(guān)的心理健康問題。從學(xué)校近三年對學(xué)生設(shè)計的心理調(diào)查問卷可以看出，高中生的心理問題主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一是對挫折承受力差。在高手如林的高中，學(xué)習(xí)競爭十分激烈，每一次考試，既是對學(xué)習(xí)知識的檢驗，也是一次心理考驗，不少學(xué)生考試緊張，擔(dān)心考不好，受到老師、父母的責(zé)備，同學(xué)的冷眼，產(chǎn)生焦慮。這種現(xiàn)象在高三尤為突出，約占50%左右。
二是人際關(guān)系不協(xié)調(diào)。重點(diǎn)高中的學(xué)生絕大多數(shù)是初中階段的佼佼者，由于初中學(xué)習(xí)成績好，常受到老師和家長的贊揚(yáng)，加之獨(dú)生子女在家多受“寵愛”，自我中心意識強(qiáng)，人際關(guān)系能力弱，不善于處理與同學(xué)、老師、父母的關(guān)系，使得人際關(guān)系不協(xié)調(diào)。這部分同學(xué)約占20%左右。
三是自信心不足。由于家長、老師（主要是班主任）對學(xué)生的期望值過高，表現(xiàn)在對學(xué)生以考試成績論優(yōu)劣，考差了就覺得智力不行，使學(xué)生對自己的能力產(chǎn)生懷疑，考大學(xué)、特別是能否考上好大學(xué)“前途未卜”，自信心不足。這部分學(xué)生占10%左右。
四是男女交往的困擾。高中生生理發(fā)育日趨成熟，對異性的渴望不斷加強(qiáng)，表現(xiàn)為“總想看到他（她）”，“總想和他（她）在一起”，“我和他（她）說話心情總是很興奮”，甚至于“我愛上了×××”，等等，由此感到煩躁不安，甚至成績下降。由于陷于男女交往的困擾，產(chǎn)生種種心理反映。這部分學(xué)生約占20%左右。
以上情況使學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師深切地認(rèn)識到，加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育，提高他們心理素質(zhì)的重要性和迫切性。于是，校黨支部和校委會研究，一方面開設(shè)心理健康教育課，一方面創(chuàng)辦心理咨詢室。經(jīng)過市關(guān)工委的溝通和市教育局支持，2002年，學(xué)校聘請了有著多年心理健康教育與咨詢實(shí)踐經(jīng)驗的老教育工作者擔(dān)任學(xué)校心理教育輔導(dǎo)員，并從緊張的教學(xué)用房中騰出一間辦公室，配備了桌椅、專用電話。房子雖然不大，但溫馨、親切，靠近學(xué)生，便利學(xué)生。
做法和效果支持原創(chuàng)作品
一是以咨詢室為平臺，送上心理關(guān)愛。心理咨詢室堅持“以人為本，面向?qū)W生，面向家長，敞開心扉，傾聽訴說，解疑釋難，溫馨你我”的原則，每天開放，開放時間安排在課間操、活動課和晚飯前后的時段，便于學(xué)生走近它，親近它，有話好好說。學(xué)生小C，因?qū)W習(xí)壓力大，多次來咨詢室求詢。輔導(dǎo)老師李萬華給他以父輩般的關(guān)愛，幫助他分析學(xué)習(xí)方法，為他減壓，使他放松心情，輕裝上陣，終于考上了理想的學(xué)校。學(xué)生小W（女），追求所謂有“時尚”，欲尋找心目中的“他”，尋找“學(xué)習(xí)動力”，陷入空虛和痛苦之中，成績急劇下滑。在接待小W的過程中，指導(dǎo)老師動之以情，曉之以理，從友誼、友情的角度幫她正確認(rèn)識異性之間的關(guān)系，沒有將男女問題貼上“戀愛”的標(biāo)簽，使該女生及時調(diào)整自己的心態(tài)，學(xué)會情感的轉(zhuǎn)移和升華，成績很快又上升到班上前20名之內(nèi)。學(xué)生小L，是個離異家庭的孩子，缺少家庭的關(guān)愛，自暴自棄，常常光顧電腦房，成績每況愈下，老師和家長都感到心疼。接待這個同學(xué)時，指導(dǎo)老師先從情感上給予他溫暖和理解，再以負(fù)責(zé)任的語言指出他的優(yōu)點(diǎn)和不足之處，并與老師、班主任溝通，給以寬容的等待，終于使這個孩子有了進(jìn)步，考上了大學(xué)，并與心理指導(dǎo)老師結(jié)成了“忘年交”朋友。
經(jīng)過幾年來的實(shí)踐，心理咨詢室已接待在校學(xué)生1300人次，非本校學(xué)生350多人次，家長300多人次；電話咨詢100多人次；上門服務(wù)的100多人次；回信解答的200多人次。連揚(yáng)州、鹽城等地的一些學(xué)生家長也帶著孩子前來咨詢，在校內(nèi)外產(chǎn)生了一定的影響。
二是開辦學(xué)生心理健康教育講座。調(diào)動學(xué)校各方面的力量，全面滲透、多渠道、全方位推進(jìn)心理健康教育，也是輔佐心理咨詢的一項重要舉措。近年來，學(xué)校先后在學(xué)生中舉辦了“消除顧慮，勇敢地走進(jìn)咨詢室”、“壓力與交往”、“教育就是培養(yǎng)習(xí)慣”、“昂首挺胸面對挫折”、“面對新的征程，我們應(yīng)有哪些心理準(zhǔn)備”、“如何正確對待老師和家長的批評”、“同學(xué)們，你的心理健康嗎”、“卸掉包袱，輕裝上陣”、“與高中生談人際交往”等講座，使18000多名學(xué)生受到了較為系統(tǒng)的心理健康教育。高一新生進(jìn)校，就講“面對新征程，應(yīng)有哪些心理準(zhǔn)備”；對高三學(xué)生考前輔導(dǎo)，就講“卸掉包袱，輕裝上陣”。較為系統(tǒng)的心理教育，收到了“兩高一低”的效果，即提高了同學(xué)們的心理素質(zhì)，提高了升學(xué)錄取率，降低了犯罪率。近幾年，學(xué)校的本科達(dá)線率逐年上升：2002年280人，2003年340人，2004年450人，今年，超過500人；而學(xué)生犯罪率創(chuàng)全市最低，沒有一個在校生犯罪的。
三是把心理健康教育延伸到家長學(xué)校。每一個孩子的成長都離不開家庭的教育，每一個因心理不健康而患心理疾病的事例也同樣有著家庭的成因。父母的教育理念、教育方式，家庭教育的環(huán)境都直接影響著孩子的心理健康，影響其健全人格的形成。因此，他們把心理教育延伸到家長學(xué)校，先后在學(xué)生家長中開設(shè)了“關(guān)注孩子心理發(fā)展、培養(yǎng)孩子的健康人格”、“從具體事例看家庭教育中存在的問題”、“以健康平和的心態(tài)對待孩子的高考”、“孩子為什么會上網(wǎng)成癮”等講座，家長聽眾達(dá)12000人次以上。
四是在老師中進(jìn)行心理健康教育輔導(dǎo)。先后開設(shè)了“關(guān)注師生心理健康，做好青少年轉(zhuǎn)化工作”、“對年輕教師和班主任工作的幾點(diǎn)建議”等講座，從心理層面上談班主任工作及其角色的定位。建議年輕教師和班主任要關(guān)注學(xué)生心理健康，了解學(xué)生的思想、心理動態(tài)和學(xué)習(xí)情況，以尊重、平等的教育理念善待學(xué)生，理解和寬容學(xué)生，實(shí)施無過錯原則，慎用“戀愛”兩字界定男女生交往，不把心理問題貼上品德問題的標(biāo)簽，使學(xué)生在和諧輕松的氛圍中成長。心理老師逐漸成為年輕教師，特別是年輕班主任的好朋友，當(dāng)他（她）們遇到較為棘手的問題或自身情緒上出現(xiàn)低谷狀態(tài)時，也總能在與心理老師交流后得到一些啟發(fā)，工作效果更好。支持原創(chuàng)作品
幾年來，姜堰二中以心理咨詢室為平臺，推進(jìn)心理健康教育，收到了較好的效果，他們主要體會是：
一是心理情緒的釋放站。當(dāng)代學(xué)生，獨(dú)生子女多，心理脆弱，耐挫能力差。不少學(xué)生到心理咨詢室將心理壓力和矛盾向輔導(dǎo)老師傾訴，輔導(dǎo)老師不僅耐心傾聽他們的宣泄，還與他們談人生，談價值觀，交流探討學(xué)習(xí)方法，用積極暗示的方法對他們進(jìn)行疏導(dǎo)和教育。小小的心理咨詢室成為學(xué)生們心理情緒的釋放站，心靈溝通的溫馨小屋。
二是學(xué)習(xí)中的加油站。家長望子成龍，學(xué)生渴望高分。但由于學(xué)習(xí)方法、家庭背景等多種因素，不少學(xué)生成績不理想。他們懷著求知的強(qiáng)烈欲望，走進(jìn)心理咨詢室，渴求得到幫助。如學(xué)生于某，高考前心理不太穩(wěn)定，模擬考試有時好，有時差，考前十分緊張。經(jīng)過兩次輔導(dǎo)，該生考出了高出重點(diǎn)本科線40分的好成績，被江蘇大學(xué)錄取，家長、學(xué)生都很滿意。
三是人生道路的指導(dǎo)站。一次，心理咨詢室接到了一封署名為“迷茫的女孩”的信，信中講她拿了奶奶的280元錢，心理矛盾極了，每天都陷在無名的恐懼之中……。接到這封來信，心理輔導(dǎo)員李萬華及時給“迷茫的女孩”回了信，并留心找到了這女孩，把她請到了心理咨詢室，與其商量了解決辦法，探討了從這件事情中應(yīng)該吸取的教訓(xùn)支持原創(chuàng)作品。目前，這個女孩成了班上的生活委員。
四是相關(guān)矛盾的協(xié)調(diào)站。由于種種原因，學(xué)生與學(xué)生之間，學(xué)生與家長之間以及學(xué)生與老師之間難免會產(chǎn)生這樣那樣的矛盾，心理咨詢室無形中成了一些矛盾的協(xié)調(diào)站。學(xué)生李某與任課老師發(fā)生了誤會，老師一氣之下，令其家長連夜從鄉(xiāng)下趕來學(xué)校，把學(xué)生帶回。在這種情況下，心理咨詢老師從中斡旋，雙方達(dá)成諒解，緩和了師生關(guān)系。
啟示與建議
培養(yǎng)健康健全人格是一切教育的核心。姜堰二中創(chuàng)辦心理咨詢室，為中學(xué)開展心理健康教育提供了有益的模式，值得借鑒和推廣。
1、中學(xué)都應(yīng)設(shè)立心理咨詢室
中學(xué)生處在心理發(fā)育期、情感波動期，他們的心理情緒起伏大、變化大，需要傾訴和溝通。心理咨詢無疑是他們傾訴的好場所。建議全市的每一所中學(xué)都要設(shè)立心理咨詢室，配備專職或兼職的心理輔導(dǎo)老師，為學(xué)生送上心理關(guān)愛，并以心理咨詢室為平臺，延伸其工作范圍，積極開展心得健康活動，宣傳普及心理健康知識，定期舉辦培訓(xùn)班和講座，對學(xué)生、家長、老師分層次、有針對性地進(jìn)行培訓(xùn)輔導(dǎo)。
2、積極探索心理健康教育的新途徑
一是把心理健康教育納入學(xué)校教育工作系統(tǒng)，構(gòu)建一個專門渠道與非專門渠道有機(jī)結(jié)合的教育網(wǎng)絡(luò)。專門渠道就是以心理咨詢室為主渠道，實(shí)施心理輔導(dǎo)、開展心理教育專業(yè)課等；非專門性，就是在學(xué)校教學(xué)中，在德育活動中，在學(xué)校的各項管理中滲透心理健康教育。
二是將心理健康教育滲透于各學(xué)科教學(xué)之中。教師在傳授知識、訓(xùn)練技能的同時，要通過不同的教學(xué)途徑，創(chuàng)新教學(xué)方法，培養(yǎng)學(xué)生的心理素質(zhì)。如創(chuàng)設(shè)三段式教學(xué)結(jié)構(gòu)，使學(xué)生的非智力因素得到了相應(yīng)發(fā)展。第一段，創(chuàng)設(shè)問題情境，激發(fā)學(xué)習(xí)動機(jī)，點(diǎn)燃學(xué)生思維的火花；第二段，利用創(chuàng)設(shè)的氣氛，提出問題，在學(xué)生的好奇和思索中，完成教學(xué)任務(wù)；第三段，鞏固擴(kuò)展第二階段的學(xué)習(xí)內(nèi)容，強(qiáng)化心理品德訓(xùn)練。
三是將心理健康教育滲透到班主任工作中。班主任工作既是德育工作的重要組成部分，也是對學(xué)生進(jìn)行心理健康教育的組織者、管理者、教育者。學(xué)生健康的人格、優(yōu)良的心理品質(zhì)的形成與班主任工作有著十分密切的關(guān)系。從現(xiàn)有情況看，不少班主任缺乏心理健康教育知識和心理咨詢技巧。因此，加強(qiáng)班主任心理健康教育方面的知識培訓(xùn)，使班主任人人能勝任這項工作，是學(xué)校的當(dāng)務(wù)之急。
四是將心理健康教育滲透到家庭教育之中，構(gòu)建家長與學(xué)校聯(lián)系的綠色通道。學(xué)校要經(jīng)常與家長聯(lián)系，通過家長會、家長學(xué)校對家長進(jìn)行心理健康知識的輔導(dǎo)，取得與學(xué)校教育的一致性，構(gòu)建家長與學(xué)校聯(lián)系溝通的綠色通道。支持原創(chuàng)作品
No.1 名稱：“肯得基”（百勝餐飲集團(tuán)）
愿望：做全球最大的餐飲企業(yè)，并且向外星人“推銷”。
遭遇問題：隨著時間的推移，國人對“洋食品”的新鮮感逐漸淡化，中式餐飲企業(yè)異軍突起，競爭對手日益增加，消費(fèi)者人數(shù)再難突破。
解決方法：在新產(chǎn)品“奧爾良烤翅”中加入致癌染料“蘇丹紅”，用色彩吸引更多的眼球，招來更多的生意。
結(jié)果：3月18日衛(wèi)生監(jiān)督部門查獲此事時，消費(fèi)者大為震驚，除了表示不會再吃“肯得基”產(chǎn)品，還要動用法律，向百勝餐飲集團(tuán)討說法。一家馳譽(yù)全球的餐飲企業(yè)名譽(yù)掃地，一時間各銷售店生意直線下降，公眾一直對百勝餐飲這樣的跨國集團(tuán)持很高的信任度，發(fā)生這樣的事件，使人們比普通企業(yè)發(fā)生類似事件更為失望。政府部門將給予怎樣的處罰還難以預(yù)料。
No.2 名稱：西安市某彩票公司和承包者楊永明等人
愿望：做一本萬利的生意，盡可能將彩民的錢占為己有。
遭遇問題：所賣彩票的收入與發(fā)放獎金額基本持平，無利可圖。
解決方法：通過掉包、造假等手法將大獎?wù)紴榧河小?/p>
結(jié)果：西安小伙劉亮中獎后卻被告之他所中的獎票是假票，劉亮為了維護(hù)自己的合法利益和清白爬上廣告牌以死相爭，引起公安部門的介入，彩票中心承包者楊永明、公證員董萍等人的陰謀被揭穿，鋃鐺入獄，公眾嘩然，我國的體育彩票發(fā)行蒙受巨大損失，人民群眾對有關(guān)部門的信任度大大降低。
No.3 名稱：蒼南等12家奶粉制造廠
愿望：擊敗所有同行，獲取鉅額利潤。
遭遇問題：一無資金，二無技術(shù)，不但不能擊敗同行，還有被擠出競爭行列的危險。
解決方法：以次充好，以假冒真，以最低的成本換取最大利潤。
結(jié)果：阜陽、南昌、連云港等地區(qū)的嬰兒食用這些劣質(zhì)奶粉后，造成多人死亡，更多的嬰兒出現(xiàn)“大頭”等疾病，給這些家庭造成不可挽回的后果，在社會上十分惡劣的影響，一時間使人們談“奶粉”色變。法網(wǎng)恢恢，疏而不露，這些罪惡行徑得到了法律的嚴(yán)懲。
No.4 名稱：青海平安一中老師王萍、劉佐忠
愿望：讓親朋好友的子女“金榜提名”，顯示自己的“神通廣大”。
遭遇問題：如果按實(shí)際的能力，親朋好友的子女將“名落孫山”。
解決辦法：利用自己監(jiān)考的便利為親朋好友的子女提供答案，以利于他們考取高分。
結(jié)果：因為幾人的答案雷同，被批卷老師發(fā)現(xiàn)，東窗事發(fā)，考生被取消資格，五名教師受到了黨紀(jì)政紀(jì)的處罰，這個案例在社會上造成了惡劣的影響，給純潔的校園抹上了一層陰影，
…………
為了了解員工對公司目前薪酬的滿意程度及與市場薪酬的差異，為公司規(guī)范化薪酬管理并提升競爭能力提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，人力資源中心于本季度末進(jìn)行了一次公司內(nèi)部員工的薪酬調(diào)查，以下是內(nèi)部薪酬調(diào)查的結(jié)果分析報告。
一、內(nèi)部薪酬調(diào)查的主要目標(biāo)
1. 了解員工對公司目標(biāo)薪酬的滿意程度
2. 了解公司薪酬與市場薪酬的差異
3. 了解員工對薪酬各具體項目的滿意程度
4. 聽取員工的意見與建議
二、內(nèi)部薪酬調(diào)查問卷的基本情況
(一)內(nèi)部薪酬調(diào)查問卷的設(shè)計
本次內(nèi)部薪酬調(diào)查問卷由總裁辦公室與人力資源部根據(jù)公司實(shí)際需求共同設(shè)計，采用的是結(jié)構(gòu)型問卷形式，根據(jù)員工薪酬的具體情況，調(diào)查問卷共涉及13個方面共52個題目，保證了內(nèi)部薪酬調(diào)查問卷設(shè)計的全面性、科學(xué)性和完整性。
(二)內(nèi)部薪酬調(diào)查問卷的發(fā)放和回收
本次員工內(nèi)部薪酬調(diào)查，參與調(diào)查問卷657份，實(shí)際有效問卷643份，回收率達(dá)到97.8%，本次調(diào)查結(jié)果具有全面性和有效性。
(三)內(nèi)部薪酬調(diào)查問卷的調(diào)查形式及保密性
1999年末移動通信市場現(xiàn)狀
手機(jī)普及狀況。調(diào)查顯示，北京市18—50歲的人群中，有略超過半數(shù)（52.2％）的被訪者使用手機(jī)，可見至1999年底，北京市場手機(jī)的發(fā)展水平是比較高的，占經(jīng)濟(jì)活動型人口的一半左右。不同年齡消費(fèi)者手機(jī)的擁有率存在較大差異（見表1），調(diào)查顯示，18—29歲，30—39歲，40—49歲手機(jī)擁有率分別為43.4％、68.2％和43.2％，假定50—54歲年齡組與40—49歲相同，以北京市三年齡段人口年齡結(jié)構(gòu)比重進(jìn)行加權(quán)平均，則大致可推算1999年底北京市城八區(qū)手機(jī)普及率約為30％，即每10個人約擁有3部手機(jī)。以北京城八區(qū)擁有650萬人口計，城區(qū)手機(jī)用戶達(dá)195萬。
消費(fèi)者特性。就消費(fèi)者而言，除年齡外，不同性別、學(xué)歷、職業(yè)和以往的人群手機(jī)的擁有情況必然存在較大的差異。調(diào)查顯示，就性別而言，男性擁有率要明顯高于女性，近六成（59.7％）男性被訪者擁有手機(jī)，女性被訪者則為四成強(qiáng)（43.2％）;就年齡而言，30—39歲的中青年消費(fèi)者擁有率最高，超過2/3，18—29歲，40—49歲組擁有率要低得多;就學(xué)歷而言，隨學(xué)歷升高，擁有率顯著升高，特別是以高中與大專學(xué)歷為分界點(diǎn)，差異明顯，即手機(jī)擁有者主要集中在大專以上學(xué)歷人群，高中以下學(xué)歷較少;從收入水平看，隨收入升高，手機(jī)擁有率明顯升高，以月收入3000元及1500元為分界點(diǎn)，月收入3000元以上者擁有率高達(dá)90％左右，1500元以下者為12—30％，低于平均擁有率，1500—3000元者為65％左右，亦高于平均擁有率。從職業(yè)類型看，手機(jī)擁有以企事業(yè)單位管理人員為最（80％左右），其次是個體業(yè)主、自由職業(yè)者和公務(wù)員（60—70％），再次是專業(yè)技術(shù)人員和普通職員（50—60％），工人和服務(wù)人員擁有率最低，僅為5％左右。可見，手機(jī)用戶群主要集中于30—39歲，大專以上學(xué)歷月收入在1500元以上尤其是3000元以上的消費(fèi)群體，值得注意的是月收入達(dá)到1500元的中等收入人群正日益成為手機(jī)大眾化趨勢的主要目標(biāo)消費(fèi)。
對于北京市場的兩大運(yùn)營商中國移動通信公司（原中國電信，下同）和中國聯(lián)通，二者的消費(fèi)群體在年齡上存在某種細(xì)微差別，比較而言，中國聯(lián)通更受18—29歲的青年人群的青睞，而中國移動通信更受30歲以上中青年和中年人群的青睞。
手機(jī)品牌。調(diào)查顯示，1999年底，北京手機(jī)市場的品牌分布狀況與以往相比并沒有太大的改觀。傳統(tǒng)三強(qiáng)摩托羅拉、愛立信、諾基亞仍然占據(jù)市場的領(lǐng)先者地位，三者總和市場占有率超過80％，其它品牌均難以望其項背。其次是西門子、飛利浦、三星等第二集團(tuán)品牌，市場占有率10％左右，其它品牌還有松下、阿爾卡特、高通等國外品牌，市場占有率均很低。在電信長城CDMA手機(jī)中，除摩托羅拉外，主要有三星、高通等品牌。值得注意的是，雖然1999年是眾多國產(chǎn)手機(jī)廠商發(fā)動大規(guī)模廣告宣傳攻勢的一年，但北京的市場現(xiàn)狀仍然未能給國產(chǎn)手機(jī)留下太多的市場空間，國產(chǎn)手機(jī)市場業(yè)績不佳，既有歷史的原因，也有其技術(shù)、宣傳和服務(wù)策略等方面的原因，如何做好國產(chǎn)手機(jī)這篇大文章，在手機(jī)市場上分一杯羹，其路還正長。
1999移動通信發(fā)展?fàn)顩r
移動通信發(fā)展態(tài)勢。調(diào)查顯示，所有擁有手機(jī)的被訪者中34.4％在1998年前購買手機(jī)，40.9％在1998年內(nèi)購買手機(jī)，24.7％在1999年內(nèi)購買?？梢钥闯?，近幾年中，1998年是手機(jī)增長最快的一年，雖然調(diào)查數(shù)據(jù)存在一定的偏差，仍足以表明1998年內(nèi)北京手機(jī)的增長率近乎翻了一番。事實(shí)上，全國手機(jī)用戶在1998年內(nèi)亦從1000萬增至2000萬。進(jìn)入1999年，雖然手機(jī)市場仍處在高速增長之中，但增長速度已顯著放慢，從調(diào)查看，1999年北京市場增長無論從絕對數(shù)量還是相對速度均較1998年有所放慢。在北京這樣經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的特大城市，手機(jī)普及率幾近30％，雖然年內(nèi)手機(jī)入網(wǎng)資費(fèi)持續(xù)下調(diào)，但其它資費(fèi)如通話單價和月租費(fèi)等仍保持不變，手機(jī)增長放慢是不難理解的，但以此推論全國市場的發(fā)展趨勢則失之偏頗。因此，在北京這樣手機(jī)普及率較高的大城市，為促進(jìn)手機(jī)的持續(xù)發(fā)展，進(jìn)一步降低手機(jī)的使用成本包括通話單價、裸機(jī)價格、入網(wǎng)費(fèi)和月租費(fèi)等長期成本，將是一種必然的選擇。
手機(jī)消費(fèi)群體特性及其趨勢。就1999年購買手機(jī)的消費(fèi)者自身特性而言，從性別看男性仍高于女性，分別占55％和45％左右;從年齡看，以18—29歲和30—39歲的青年人和中青年人為主，分別占43％左右;從學(xué)歷看，以大專以上學(xué)歷特別是大學(xué)以上學(xué)歷為主;從收入看，則以月收入1500—3000元者為最多，其次是月收入3000—5000元者和800—1500元者。與1998年購機(jī)者相比，1999年購機(jī)者表現(xiàn)出了一些明顯的趨勢。（1）雖然女性購機(jī)者仍處于少數(shù)，但女性購機(jī)者越來越多，從36.5％增至45.1％。（2）購機(jī)者年齡分布趨向于分散，從集中于30—39歲的中青年人群逐步分散至18—29歲青年人和40歲以上的中年人。（3）購機(jī)人群繼續(xù)集中于高學(xué)歷人群，但趨勢已不很明顯，這可能與北京消費(fèi)者普遍具有較高學(xué)歷有關(guān)。（4）由于手機(jī)各種價格的持續(xù)下調(diào)，手機(jī)消費(fèi)日益大眾化，使手機(jī)能夠為更多的中低收入者購買，表現(xiàn)為1999年購機(jī)者進(jìn)一步趨向中、低收入者，且分散至各個收入階層，而高收入者由于普及率高，購機(jī)比重反而下降。
消費(fèi)者運(yùn)營商及手機(jī)品牌選擇。調(diào)查顯示，與1998年相似，1999年購機(jī)者的運(yùn)營商選擇基本狀況仍是移動通信公司多于中國聯(lián)通。電信長城CDMA選擇比重仍很低，但與1998年相比，1999年消費(fèi)者對中國移動通信公司的選擇略有下降（約2個百分點(diǎn)）。中國聯(lián)通則略有上升（約3個百分點(diǎn)），電信長城CDMA穩(wěn)中略降。中國聯(lián)通的緩慢上升，顯露出移動通信市場正緩慢發(fā)生著有利于消費(fèi)者的市場競爭態(tài)勢。從消費(fèi)者的手機(jī)選擇看，除傳統(tǒng)三強(qiáng)仍居主導(dǎo)地位，且摩托羅拉有進(jìn)一步加強(qiáng)之勢外，手機(jī)選擇進(jìn)一步多元化，處于第二集團(tuán)的西門子、飛利浦、三星等品牌有所上升，升幅為1—4個百分點(diǎn)不等，而國產(chǎn)品牌則仍是雷聲大，雨點(diǎn)小，消費(fèi)者選擇很少。
消費(fèi)者購買行為。中國移動通信業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，已經(jīng)走過了十幾年的歷程，早期的手機(jī)消費(fèi)者越來越多地需要更換手機(jī)（保留原號）或者新購手機(jī)重新入網(wǎng)，淘汰原有手機(jī)。1999年新購手機(jī)中，這兩種情形比較明顯。調(diào)查表明，1999年內(nèi)平均每售出6部手機(jī)，就有一部是新購手機(jī)入網(wǎng)，淘汰原有手機(jī)（包括原號），一部是新購手機(jī)，替換原有手機(jī)，其余4部是首次購買手機(jī)入網(wǎng)。其中，對中國移動通信公司用戶而言，淘汰原有手機(jī)而入網(wǎng)和替換手機(jī)的比例分別為9.1％和18.2％，首次入網(wǎng)者占72.7％，中國聯(lián)通用戶首次入網(wǎng)占58.8％，淘汰和替換原有手機(jī)分別占23.5％和17.7％。均為新入網(wǎng)或淘汰原有手機(jī)入網(wǎng)，而無替換手機(jī)的情形。
購買價格。調(diào)查顯示，1999年手機(jī)市場裸機(jī)價格在進(jìn)一步下降的同時，價格差別很大，有的高達(dá)6000元以上，有的則低至1000元左右，這與手機(jī)市場進(jìn)一步細(xì)分化，產(chǎn)品/服務(wù)功能逐漸拉開檔次密切相關(guān)。裸機(jī)平均價格則降至2000元左右，這也是手機(jī)購買者逐漸向中低收入階層過濾的主要原因。至于入網(wǎng)費(fèi)，1999年內(nèi)兩次下調(diào)，其中中國移動通信公司分別下調(diào)至1000元和700元左右，平均為920；中國聯(lián)通則分別下調(diào)至780元和300-500元左右，平均為580元左右?？傮w而言，調(diào)查表明最低為300元（電信長城CDMA手機(jī)除外），最高亦不過1250元，平均水平約為780元。
1999移動通信市場主要事件消費(fèi)者認(rèn)知
1999年移動通信市場熱點(diǎn)不斷，內(nèi)容涉及資費(fèi)政策、運(yùn)營商服務(wù)、手機(jī)終端以及中美WTO電信協(xié)議等諸多方面。調(diào)查顯示，被訪者認(rèn)知最高的事件是手機(jī)資費(fèi)（入網(wǎng)費(fèi)）下調(diào)（83.4%），其次是中美WTO有關(guān)電信協(xié)議的基本內(nèi)容（74.2%），再次是雙頻手機(jī)進(jìn)入市場（64.7%）和中國移動通信公司從中國電信剝離（51.9%）。被訪者認(rèn)知較高的還有上網(wǎng)手機(jī)（41.7%）和聯(lián)通手機(jī)直撥IP電話（38.3%）。電信長城CDMA手機(jī)話費(fèi)降價一半（34.9%），預(yù)付費(fèi)SIM卡手機(jī)的推出（32.2%），網(wǎng)上拍賣手機(jī)（31.9%），手機(jī)點(diǎn)播信息增值服務(wù)（26.4%）和聯(lián)通手機(jī)免費(fèi)郵寄話費(fèi)清單（26.1%）等認(rèn)知度都不高，位居最后?？v觀以上熱點(diǎn)問題，可以看出，被訪者認(rèn)知度最高的是有關(guān)移動通信的產(chǎn)業(yè)政策問題，特別是資費(fèi)政策，顯示消費(fèi)者對手機(jī)資費(fèi)政策的關(guān)注。電信長城CDMA手機(jī)由于用戶規(guī)模小，其熱點(diǎn)政策影響小，故認(rèn)知度不高。其次是對各類手機(jī)產(chǎn)品的關(guān)注，特別是去年年初就已成為熱點(diǎn)的雙頻手機(jī)的推出，年內(nèi)大肆廣告宣傳的國產(chǎn)手機(jī)的推出等。對于運(yùn)營商推出的一些服務(wù)項目如預(yù)付費(fèi)SIM卡手機(jī)，手機(jī)點(diǎn)播信息增值服務(wù)及交費(fèi)服務(wù)等認(rèn)知不是很高，一方面顯示消費(fèi)者對這些問題不是很關(guān)注，同時亦顯示運(yùn)營商推出的服務(wù)宣傳不夠或目標(biāo)受眾有限。至于被訪者對上述熱點(diǎn)事件印象最深的三件事，結(jié)果表明，印象最深事件的排序與被訪者的認(rèn)知基本一致，印象度最高的是手機(jī)資費(fèi)（入網(wǎng)費(fèi)）下調(diào)（70.8%）和中美WTO電信協(xié)議的基本內(nèi)容（39.2%），其次是中國移動通信公司從中國電信剝離（34.7%），雙頻手機(jī)進(jìn)入市場（22.3%）和國產(chǎn)手機(jī)進(jìn)入市場（22.0%）等，蓁各項排序基本與認(rèn)知度排序基本一致。
1999影響手機(jī)購買的原因及消費(fèi)者對市場現(xiàn)狀的評價
調(diào)查表明，1999年，影響被訪者購買手機(jī)的主要原因，最重要的是雙向收費(fèi)不合理（63.6%），其次是有替代品（54.5%）、本人用不上（39.2%）和通話單價偏高（34.3%）、再次是裸機(jī)價格偏高（26.6%）、入網(wǎng)費(fèi)偏高（15.4%）和月租費(fèi)偏高，其它原因如服務(wù)、話音質(zhì)量等不是很重要。綜合起來看，除去有替代品和本人用不上等無需求原因外，影響潛在消費(fèi)者購機(jī)的主要原因還在于價格，特別是通話單價，而雙向收費(fèi)歸根結(jié)底還是手機(jī)的通話單價問題，這已成為購買使用手機(jī)的最主要障礙。對于話音質(zhì)量、運(yùn)營商服務(wù)質(zhì)量等，由于潛在用戶未使用手機(jī)，則僅是購買使用手機(jī)后才會考慮的問題。
查詢流程如下：1、客戶根據(jù)交易情況及具體資信報告需要，向中國銀行申請辦理資信調(diào)查業(yè)務(wù)。2、中國銀行根據(jù)客戶資信調(diào)查需求進(jìn)行資信調(diào)查。3、中國銀行完成資信調(diào)查報告后，將通過委托行轉(zhuǎn)交給客戶。個人資信情況查詢內(nèi)容如下：
1、基本信息：姓名、身份證號、家庭住址、工作單位。2、貸款信息：何時在哪家銀行貸了多少款、還了多少款、還有多少款沒有還、是否按時還款。3、信用卡信息：辦理了哪幾家銀行的信用卡、信用卡的透支額度、還款記錄。4、查詢信用報告的記錄：計算機(jī)會自動記載何時何人出于什么原因查看了個人信用報告。資信調(diào)查業(yè)務(wù)是指根據(jù)客戶委托，通過與外部資信調(diào)查公司合作提供商業(yè)資信報告，或通過我行有關(guān)海內(nèi)外機(jī)構(gòu)了解有關(guān)企業(yè)的基本背景、信用狀況、付款能力、不良記錄等信息形成資信調(diào)查報告，并將該報告或信息向客戶提供的業(yè)務(wù)。產(chǎn)品特點(diǎn)：1、降低業(yè)務(wù)風(fēng)險。為企業(yè)提供及時全方位的資信信息，幫助企業(yè)對調(diào)查對象做出評價和思考，識別高風(fēng)險的客戶，以降低業(yè)務(wù)風(fēng)險。2、尋找業(yè)務(wù)機(jī)會。幫助企業(yè)更好地了解目標(biāo)客戶，尋找潛在的利潤來源。
（來源：文章屋網(wǎng) ）
貸款調(diào)查報告
貸款調(diào)查報告一、貸款用途：***公司（廠）在我支行開立基本（一般）存款賬戶，目前貸款余額***萬元，貸款方式擔(dān)保（抵押），今年第***季度貸款五級分類為正?！，F(xiàn)因******（寫貸款用途）原因，要求新（增）放****萬元，由****擔(dān)保（抵押）。二、借款人概況：1、基本情況：***公司（廠）地處**鎮(zhèn)**村（**路邊），企業(yè)成立于***年*月*日，營業(yè)執(zhí)照有效期止**年*月*日，企業(yè)性質(zhì)***，注冊資本**萬元，以***方式出資（調(diào)查營業(yè)執(zhí)照、章程及驗資報告），其中：***出資**萬元，占注冊資本的*，***出資**萬元，占注冊資本的*，***出資**萬元，占注冊資本的*，資本金已全部到位。該企業(yè)現(xiàn)有職工**人，其中工程技術(shù)人員**人，管理人員**人，業(yè)務(wù)人員**人。企業(yè)占地**畝，企業(yè)廠區(qū)面積**平方米，其中已辦權(quán)證土地面積**畝，房產(chǎn)面積**平方米。20xx年度貸款信用等級A級，2、企業(yè)生產(chǎn)情況：該企業(yè)為****（企業(yè)行業(yè)類型）企業(yè)，主要生產(chǎn)（加工）**、**、**，已擁有**系列**種產(chǎn)品，產(chǎn)品以出口（內(nèi)銷、出口及內(nèi)銷并重）為主，目前主導(dǎo)產(chǎn)品為****，年銷量在***萬元，占全部銷售的***，企業(yè)產(chǎn)品*******（簡述企業(yè)產(chǎn)品發(fā)展前途）。該企業(yè)主要業(yè)務(wù)單位為：****、****、***等，這幾家業(yè)務(wù)單位*********（從銷售、實(shí)力方面分析一下）。該企業(yè)自成立以來，發(fā)展情況良好，200*年銷售收入****萬元，實(shí)現(xiàn)利潤***萬元，200*年銷售收入****萬元，實(shí)現(xiàn)利潤***萬元，200*年銷售收入****萬元，實(shí)現(xiàn)利潤***萬元（往前推三年），近三年的銷售增長率為***、***、***，利潤增長率為***、***、***，從企業(yè)銷售及利潤情況來分析，該企業(yè)******，主要是因為*******。3、管理者素質(zhì)：該企業(yè)法人代表（負(fù)責(zé)人）****，今年**歲，學(xué)歷***，從事該行業(yè)管理經(jīng)營已有**年，該人品行*******（簡單分析）。該企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)共**人，班子成員****（簡介班子成員的能力）。三、企業(yè)財務(wù)：該企業(yè)自從***年與我支行建立信貸關(guān)系以來，資信狀況良好，未出現(xiàn)過逾期現(xiàn)象，去年全年匯入款***萬元，日均存款***萬元，今年1-*月匯入***萬元，日均存款***萬元，從匯入款及日均存款來分析，企業(yè)****（如匯入款及日均較少，請分析原因）。該企業(yè)總資產(chǎn)***萬元，總負(fù)債***萬元，所有者權(quán)益***萬元，無資本金抽逃現(xiàn)象，其中流動資產(chǎn)***萬元，流動負(fù)債***萬元，資產(chǎn)負(fù)債率***，流動比率***。具體情況：1、企業(yè)目前存貨***萬元，其中原材料***萬元，成品及半成品***萬元，存貨****（分析有無積壓情況，存貨及銷售比率情況）；2、企業(yè)應(yīng)收賬款***萬元，共有應(yīng)收款單位*家，主要應(yīng)收款單位為：****公司（應(yīng)收**萬元），****公司（應(yīng)收**萬元），****公司（應(yīng)收**萬元），****公司（應(yīng)收**萬元），這幾家應(yīng)收款單位******（分析應(yīng)收款風(fēng)險情況，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營影響），經(jīng)測算，應(yīng)收款周轉(zhuǎn)天數(shù)**天，貨款收回****（及時或不及時，如不及時，請分析原因）；3、企業(yè)短期借款***萬元，其中我支行借款**萬元；4、應(yīng)付賬款**萬元，企業(yè)貨款支付情況正常；（短期借款、應(yīng)付賬款、及其他應(yīng)付款數(shù)據(jù)明顯異常，請說明情況）。5、經(jīng)調(diào)查，該戶目前對外擔(dān)保**萬元，被擔(dān)保單位經(jīng)營情況良好，擔(dān)保風(fēng)險較??；6、經(jīng)測算，該企業(yè)有效資產(chǎn)***萬元，貸款空間***萬元；今年1-*月現(xiàn)金流量為****萬元。通過以上數(shù)據(jù)分析，該借款人實(shí)力雄厚（一般或具有償貸能力），我支行如授信，風(fēng)險較小。四、擔(dān)保分析1、抵押：該企業(yè)貸款由位于**鎮(zhèn)**村****公司（廠）房地產(chǎn)足值抵押，其中房產(chǎn)面積***平方米，磚木（混合）結(jié)構(gòu)，以每平方米****元評估，評估值***萬元，以***計算，抵押值為***萬元，土地****畝，以每畝***萬元評估，評估值***萬元，抵押值***萬元。以上抵押物地段較好（一般），易處理，同時評估合理，抵押足值，已辦妥財產(chǎn)保險手續(xù)。2、擔(dān)保：該企業(yè)貸款由***公司擔(dān)保，該公司信用等級A級（或未評級），總資產(chǎn)***萬元，總負(fù)債***萬元，凈資產(chǎn)***萬元，主要生產(chǎn)***產(chǎn)品，年銷售***萬元，利潤***萬元，該公司在***行開戶，自有貸款***萬元，貸款五級分類為正常，公司或有負(fù)債***萬元，據(jù)調(diào)查分析，該公司具有擔(dān)保實(shí)力。五、其他情況：該企業(yè)目前發(fā)展情況良好，已接訂單****萬元，預(yù)計全年可實(shí)現(xiàn)銷售***萬元，實(shí)現(xiàn)利潤***萬元。總體看來，該公司（廠）經(jīng)營管理正常，效益較好，具有發(fā)展前途，隨著管理的加強(qiáng)，規(guī)模的擴(kuò)大，企業(yè)盈利能力可進(jìn)一步提高，抗風(fēng)險能力能不斷增強(qiáng)。綜上所述，本人認(rèn)為，可以*********。對以上調(diào)查情況，本人愿負(fù)調(diào)查失實(shí)之責(zé)。
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在百度搜索:貸款調(diào)查報告
中國工商銀行＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿（乙方）協(xié)商雙方達(dá)成以下協(xié)議：一、甲方委托乙方向＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿辦理委托貸款，用于＿＿＿＿＿＿
項目，資金總額＿＿＿＿＿＿＿萬元，期限＿＿年，即從年月日至
年月日，利率＿＿＿‰。
二、甲方委托乙方對貸款項目的可行性、償還能力及經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行調(diào)查，對擔(dān)
保單位的資信情況和擔(dān)保能力進(jìn)行審查，由乙方寫出書面報告，并以乙方名義與借
款單位簽訂借款合同。
三、乙方負(fù)責(zé)對貸款的使用進(jìn)行監(jiān)督和了解項目經(jīng)濟(jì)效益實(shí)現(xiàn)情況，按甲方要
求填寫《委托貸款情況檢查表》，并報送甲方。
四、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿（單位）若因經(jīng)濟(jì)效益問題和其他意外經(jīng)濟(jì)損失，
到期無力償還貸款，乙方不承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
五、如借款單位到期不還貸款，乙方負(fù)責(zé)從借款單位開戶銀行的存款帳戶或從
擔(dān)保單位銀行帳戶上扣收。發(fā)生延付，按延付總額按日加收＿＿＿＿的罰息。
六、乙方同意簽訂本協(xié)議后，在“委托貸款項目審查表”上簽注同意意見，
連同借款合同、借據(jù)、調(diào)查報告等材料及時寄送甲方；甲方將貸款資金匯到乙方
帳戶后，乙方當(dāng)即撥交借款單位。
七、勞務(wù)費(fèi)按月貸款余額的‰按季從利息收入中扣收。勞務(wù)費(fèi)收入甲方得
％，乙方得％。
八、委托貸款資金按借款合同從甲方匯出之日起息，乙方負(fù)責(zé)按季把貸款利息
和甲方應(yīng)收的勞務(wù)費(fèi)以及到期應(yīng)收回的本金及時匯往甲方帳戶（＿＿＿＿萬元以上
用電匯），并開列清單（見清單樣式。若電匯請在資金匯出時同時將清單寄往甲方）
。
九、本協(xié)議雙方蓋章、簽字后生效。業(yè)務(wù)終了資金結(jié)清，協(xié)議自動終止。
十、本協(xié)議正本一式2份，雙方各執(zhí)1份，具有同等效力。
甲方：（公章）乙方：（公章）
地址：地址：
法人代表：（簽章）法人代表：（簽章）
開戶銀行：
帳號：
簽約日期：年月日
建筑材料價格調(diào)查報告：
一、調(diào)查報告的目的
建筑材料是指建筑工程中使用的各種材料及制品，其種類:1.無機(jī)材料2.有機(jī)材料3.復(fù)合材料。建筑工程材料是建筑工程的物質(zhì)基礎(chǔ)。在我國建筑工程總造價中，建筑材料的費(fèi)用占50%60%。為了更加全面具體的了解德陽市旌陽區(qū)建材市場供應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)分布狀況、供需狀況、供求平衡態(tài)勢，為編制建筑材料供應(yīng)計劃、進(jìn)行材料管理、材料儲備管理提供依據(jù)。我們對德陽市旌陽區(qū)建材市場將做進(jìn)一步調(diào)查。加深對課堂理論知識的理解，培養(yǎng)動手能力，為將來走上工作崗位奠定基礎(chǔ)。
二、調(diào)查對象及調(diào)查單位
調(diào)查對象：德陽市旌陽片區(qū)建材市場及建材供應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)。
調(diào)查單位：隨機(jī)訪問的建材市場各個建材供應(yīng)商 。
三、調(diào)查報告的項目
各種常用的建筑材料，裝飾材料。
四、調(diào)查時間
20**年5月27日20**年5月31日
五、調(diào)查方法
直接調(diào)查，走訪入戶調(diào)查，問卷調(diào)查
六、德陽市旌陽區(qū)建材市場調(diào)查問卷
各位賣家：
您好!
為了更加全面具體地了解德陽市旌陽區(qū)建材市場供應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)分布狀況、供需狀況、供求平衡態(tài)勢，為編制材料供應(yīng)計劃、進(jìn)行材料管理、材料儲備管理提供依據(jù)。請您認(rèn)真填寫這份調(diào)查問卷，我們將不勝感激。
1 貴單位的名稱：( )
2 您認(rèn)為建材市場比建材超市的優(yōu)勢在哪里( )
A、品牌多，品種全，展示空間大 B、價格比建材超市便宜，可以討價還價C、其它
3 您的商品檔次適合什么消費(fèi)群體( )
A、高檔 B、中高檔 C、中檔 D、中低檔
4 您認(rèn)為市場競爭是否激烈( )
A、很激烈 B、激烈 C、普通 D、不激烈
5 您主要銷售哪種建筑材料( )
A、木門 B、櫥柜 C、地板 D、吊頂 E、地板 F、油漆 G、其它
6 購買您單位的消費(fèi)群體一般為( )
A、個體 B、建設(shè)單位 C、其它
7 您目前經(jīng)營的瓷磚的種類主要為( )
A、地磚 B、內(nèi)強(qiáng)磚 C、外墻磚 D、其他
8 您每月的銷售額度一般在什么范圍以內(nèi)( )
A、4000元以下 B、40009000元 C、900015000元D、15000元以上
8 目前經(jīng)營的店面大小( )
A、20平方米以下 B、2050平方米 C、50100平方米 D、100平方米以上
9 您對目前所經(jīng)營的品牌要求(多選)( )
A、廣告支持 B、銷售指導(dǎo) C、產(chǎn)品降價 D、其它
10 您選擇項目的主導(dǎo)因素(多選)( )
A、廠家知名度 B、廠家規(guī)模 C、品牌規(guī)模 D、政策 E、廠
11 您每月要進(jìn)幾次貨 ( )
A、2次以下 B、3-5次 C、5-7次 D、7次以上 廣告 F、回報率高 G、投入少 H、其它
12 、 您覺得你目前的需求量如何( )
A、大 B、小 C、適中
13 、 您目前每天大概能做成幾次生意
A、5次以下 B、5-10次 C、10次以上
再次感謝您百忙之中抽出時間參與我們的調(diào)查，祝您生意興隆!
七、德陽市旌陽區(qū)建材市場供需狀況分析
今年，隨著牧民定居、抗震安居、廉租房、干部集資建房、城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的力度不斷加大，水泥、鋼材、紅磚、砂石料等建筑材料的需求量較往年有較大增長，水泥、紅磚存在供需缺口，價格上漲明顯。從整體情況看，德陽市旌陽區(qū)各類建材商品供應(yīng)充裕，市場流通活躍，經(jīng)營秩序良好。價格調(diào)控效力顯現(xiàn)，物價水平總體平穩(wěn)，結(jié)構(gòu)上漲，價格政策執(zhí)行情況良好。
八、經(jīng)全面深入調(diào)查了解發(fā)現(xiàn)建材市場在建設(shè)和管理中存在五個方面的問題：
(一)、市場發(fā)展定位較低，不適應(yīng)當(dāng)前社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。作為旌陽區(qū)的商貿(mào)集散地，大部分建材商店有著悠久的商貿(mào)歷史和較好的商業(yè)發(fā)展前景。而建材市場的建立和發(fā)展，由于認(rèn)識上的局限性，其發(fā)展戰(zhàn)略定位不是很高。表現(xiàn)在二個方面：
1.是市場建設(shè)檔次不高，大部分建材經(jīng)銷商雖能夠歸行入市，但是經(jīng)營方式仍停留在攤位式經(jīng)營，商品以低、劣居多;
2.是市場銷售覆蓋面不廣，目 目前市場上的商品多銷在本地，及周邊一些縣城，知名度低，輻射范圍不廣，銷售量有限，影響力低下。
(二)、政策法規(guī)配套不協(xié)調(diào)，進(jìn)一步發(fā)展受阻。表現(xiàn)為：一是行政引導(dǎo)不力，造致了市場分散。當(dāng)前旌陽區(qū)市內(nèi)還有很多建筑材料店鋪未能歸行入市。如公園路上的建筑涂料店和其它各種裝修材料店，工業(yè)品市場附近的管材店和燈飾店，城南市場路上的鋁合金(不銹鋼)窗(門)店等等。市場的分散既不利于市場的管理，也不利于市場的良性發(fā)展，更不利于市場品位的費(fèi)政策過緊，各種征費(fèi)過高。行內(nèi)業(yè)主普遍反映，本市場與廣東的佛山、東莞、順德、珠海、湛江、茂名以及區(qū)內(nèi)百色、欽州等地的同類市場相比，同類征費(fèi)偏高，這無疑會打擊業(yè)主的投資信心，很大程度上阻礙了市場的進(jìn)一步發(fā)展。
(三)、市場設(shè)施不完善，消費(fèi)服務(wù)需要進(jìn)一步提高。主要表現(xiàn)以下幾個方面：
1、門店(貨位)面積大小不一，不合適。業(yè)主普遍反映是小戶不夠用，大戶用不完。
2、鋼材貨位場地沒有硬化，場地沆洼不平，積水疏排不暢，雨天一身泥，晴天一身灰。
3、無地磅設(shè)施。
4、倉儲設(shè)施不配套，倉庫容量遠(yuǎn)不能滿足業(yè)主的需要。
5、缺乏對裝運(yùn)隊的有效管理。
6、生活設(shè)施不配套。
(四)、地理位置區(qū)位因素已不相適應(yīng)城市發(fā)展要求。隨著更多的建材公司建成以及城區(qū)的擴(kuò)展，目前市場已進(jìn)入市區(qū)之中。承載建材商品的重(大)型貨運(yùn)車輛將不再適宜進(jìn)出市區(qū)內(nèi)的市場，在市區(qū)內(nèi)設(shè)置建材市場，一方面對其自身發(fā)展是一個限制，另一方面影響到城區(qū)居民的正常生活，影響到城市的品位和檔次。
(五)、缺少規(guī)劃、無序發(fā)展。在全國各地有普遍性。大城市對市場管理者，經(jīng)銷商、消費(fèi)者的問卷調(diào)查顯示，認(rèn)為規(guī)劃不好，應(yīng)加強(qiáng)的占81%，原因是建材流主管部門、規(guī)劃部門、工商管理等部門缺少協(xié)調(diào);對市場需求、市場布局、數(shù)量、業(yè)態(tài)缺少研究、指導(dǎo);缺少市場成立的聽證、論證、準(zhǔn)入等制度六)、業(yè)態(tài)落后、現(xiàn)代化水平低，流通方式要適應(yīng)現(xiàn)代化大生產(chǎn)的需要，而現(xiàn)代流通方式又能推動生產(chǎn)的現(xiàn)代化，滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，人民生活水平提高的需要。從整體看，我國建材市場的業(yè)態(tài)還是比較落后的。據(jù)七個城市的調(diào)查，從市場數(shù)量上，建材連鎖超市只占4.5%左右，商場化市場和購物中心占5.2%左右，90%還是那些初級的攤位制市場。這就需要我們大力推進(jìn)市場業(yè)態(tài)的創(chuàng)新提升，以滿足建材工業(yè)、國民經(jīng)濟(jì)、人民生活提高和發(fā)展的需要。
九、德陽市旌陽區(qū)建材市場發(fā)展趨勢
(一)、 幾種市場業(yè)態(tài)將，攤位制市場將長期存在并不斷提升。當(dāng)前建材市場的幾種主要業(yè)態(tài)攤位制市場(包括以零售為主的和以批發(fā)為主的)、商場化市場、專賣店、購物中心、超市將。這主要的原因是由我國的生產(chǎn)力水平，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡性，流通資本相對集中的程度，居民收入對市場需求的水平?jīng)Q定的。這些因素都不會在短時間內(nèi)發(fā)生質(zhì)的變化。因此，攤位制市場將會長期存在。但是它需要不斷的提升、改造以適應(yīng)不斷變化的市場需求。
我們在問卷調(diào)查中，問到當(dāng)前幾種業(yè)態(tài)形式最有競爭力的是哪種業(yè)態(tài)：50.6%的人認(rèn)為是攤位制批發(fā)市場。問到攤位制市場將會存在多長時間：60. 5%的人認(rèn)為會長期存在，至少10年以上。
(二)、 商場化市場、主題購物中心在大中城市，特別是在經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)地區(qū)的大中城市將會得到較快的發(fā)展。這主要原因是我國進(jìn)入市場經(jīng)濟(jì)后的這十幾年，經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，流通資本相對集中，人民生活不斷提高，需求不斷增長所趨使。
十、建設(shè)新的建材市場應(yīng)該考慮的幾個問題：
(一)、市場定位。新建市場應(yīng)按照立足現(xiàn)在，著眼未來的要求，建設(shè)范圍內(nèi)唯一的綜合性建材經(jīng)營地，成為專門、集中、門類廣泛、品種齊全、管理統(tǒng)一、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的專業(yè)市場，成為區(qū)位優(yōu)勢，充分展現(xiàn)商貿(mào)都會魅力，有品位、上檔次、有影響力的專業(yè)建材市場;進(jìn)一步建設(shè)成為旌陽區(qū)以建筑材料為主，集展示、交易、信息、倉儲、服務(wù)為一體的建材貿(mào)易集散中心。
(二)、新建市場選址。建議選擇設(shè)置在旌陽區(qū)城中心附近。主要是因為建材產(chǎn)品多屬體重量大產(chǎn)品，對運(yùn)輸條件要求較高，而該地段鐵路和公路運(yùn)輸交通方便，空地較多，便于建設(shè)和使用，同時也可拉動該地段的經(jīng)濟(jì)繁榮和勞動就業(yè)。此外，新建市場近鄰的新體育館，對今后組織開展商品會展活動也相當(dāng)有利。
(三)、市場的管理和經(jīng)營。市場的管理既可保持原有模式，繼續(xù)由市場服務(wù)部負(fù)責(zé)，或是實(shí)行股份制，由股東董事會負(fù)責(zé)實(shí)施經(jīng)營管理。經(jīng)營方式采取先進(jìn)的敞開式、超市式經(jīng)營，里面經(jīng)營商品齊全，基礎(chǔ)設(shè)施配套齊備，實(shí)現(xiàn)一站式采購，提供細(xì)致周到的售后服務(wù)。
十一、對策與建議
(一)、 建材市場建設(shè)要認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀。
① 超前性流通市場是先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，城市市場的建立，應(yīng)注意超前性、前瞻性;
② 協(xié)調(diào)性市場的發(fā)展要規(guī)劃有序;
③ 適度性市場的規(guī)模取決于需求，不是越大越好，越豪華越好，要適度;
④ 業(yè)態(tài)平衡性市場業(yè)態(tài)滿足不同目標(biāo)群體要求;
⑤ 效益性經(jīng)營行為最終表現(xiàn)為效益;
⑥ 持續(xù)發(fā)展性不斷調(diào)整、提升。 辦好市場要認(rèn)真抓好幾個戰(zhàn)略環(huán)節(jié)。
① 抓服務(wù)，以服務(wù)立市。服務(wù)是市場經(jīng)營的中心環(huán)節(jié);
② 抓管理，以管理強(qiáng)市。管理是強(qiáng)勢市場與市場效益的手段③ 抓營銷，以營銷興市。營銷是市場的主要功能;
④ 抓科技，以科技建市?？萍际鞘袌霈F(xiàn)代化的武器;
⑤ 抓人才，以人才托市。人才是市場的根本;
⑥ 抓創(chuàng)新，以創(chuàng)新升市。創(chuàng)新是市場的核心競爭力。
3、 市場要營造好三個環(huán)境：
① 消費(fèi)者的購物環(huán)境舒適;
② 經(jīng)銷商的經(jīng)營環(huán)境寬松;
③ 市場職工的工作、生活環(huán)境美好。
