發(fā)布時間：2023-02-28 15:48:12
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的電器調(diào)查報告樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
一、情況概述.
通過這些實踐活動，本小組了解到了很多情況。首先，電氣自動化是一個寬口徑的專業(yè)，生活中有很多方面涉及到電氣自動化。
1、交通方面，電氣化的鐵路，像現(xiàn)在的輕軌，地鐵
2、工業(yè)方面，石油、化工、電力、生產(chǎn)等各領(lǐng)域都主要是靠電氣自動化進(jìn)行操作，生產(chǎn)、加工、監(jiān)控和維護(hù)。像煤制油、煤制氫、煤發(fā)電、像化肥廠、煉油廠、煉鐵廠，各種自動半自動化的生產(chǎn)線、汽車制造、加工、包裝、傳送、油田采油以及采氣的日常操作維護(hù)，遠(yuǎn)程監(jiān)控、遠(yuǎn)程控制等等，方方面面基本上都必須用到電氣自動化專業(yè)知識。
3、民用方面，民用報警、消防報警系統(tǒng)、暖通系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、自動化機(jī)械加工，配電系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、銀行系統(tǒng)，包括我們平時的刷卡系統(tǒng)等等都必須用電氣自動化的知識。
4、通訊方面，衛(wèi)星的發(fā)射、手機(jī)、電腦通訊網(wǎng)絡(luò)、光纖通訊、電纜通訊，各種控制系統(tǒng)等等都必須用到電氣自動化的知識才能實現(xiàn)。
這就是說本專業(yè)前景永遠(yuǎn)不會冷門，沒有電氣自動化，現(xiàn)在現(xiàn)在社會的一切將垮掉。同時本專業(yè)屬于信息產(chǎn)業(yè)，也就是人們常說的“朝陽產(chǎn)業(yè)”。
電氣專業(yè)學(xué)生工作類型也很多：
1：現(xiàn)場體力為主型主要崗位有：設(shè)備維護(hù)，電氣維修，設(shè)備安裝，設(shè)備調(diào)試等。
2：辦公腦力為主型。職位主要有：電氣設(shè)計，自動化項目設(shè)計，工程管理等。
3：室外業(yè)務(wù)銷售型。此類主要是室外跑業(yè)務(wù)，待遇根據(jù)個人業(yè)績而定。
4：助理型(主要適合本專業(yè)女生)主要職位有：經(jīng)理助理，工程師助理等。
通過調(diào)查市場，我們反觀我們的課程。
學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)是學(xué)生能掌握核心技術(shù)技能.熟悉和專業(yè)相關(guān)的技能、技術(shù)，全面培養(yǎng)基本素質(zhì)職業(yè)綜合素質(zhì)。
對于學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)，我們了解到學(xué)校本專業(yè)開設(shè)的課程有：計算機(jī)控制技術(shù)、可編程控制技術(shù)、自動檢測與轉(zhuǎn)換技術(shù)、電氣控制技術(shù)。本專業(yè)核心課程為電氣控制技術(shù)。
學(xué)校主要開設(shè)的課程有：電氣基礎(chǔ)課試驗.掌握安全用電常識還有電場磁場的基本知識.非正弦周期流。
電及一階動態(tài)電路的概念;簡單介紹常用電工測量儀表的工作原理;工廠電氣技術(shù)對象的生產(chǎn)設(shè)備的電氣控制的基本原理;線路及分析方法、檢測技術(shù)及應(yīng)用;常用傳感器的基本原理;轉(zhuǎn)換電路及其應(yīng)用;檢測信號的處理、變換及抗干擾技能;自動檢測技術(shù)的綜合應(yīng)用等.電氣設(shè)計自動化：工廠供電;變頻器應(yīng)用與維護(hù);可編程控制器;單片機(jī)原理及應(yīng)用。
通過大學(xué)學(xué)習(xí)我們可以得到許多證書：
高級電工.中級鉗工.電工操作證.制圖員職業(yè)資格證等。有了這些證書擔(dān)任一般技工不成問題。
我們畢業(yè)后可從事的主要工作有：
1.機(jī)電設(shè)備的生產(chǎn)安裝、調(diào)試、維護(hù)、管理工作(專業(yè)生能夠從事與電氣工程有關(guān)的系統(tǒng)運行、自動控制、電力電子技術(shù)、信息處理、試驗技術(shù)、研制開發(fā)、經(jīng)濟(jì)管理以及電子與計算機(jī)技術(shù)應(yīng)用等領(lǐng)域的工作)。
2.工業(yè)自動生產(chǎn)線的調(diào)試運行與維修。
3.機(jī)電一體化典型設(shè)備的技術(shù)改造工作數(shù)控技術(shù)及其計算機(jī)控制設(shè)備操作維護(hù)檢修工作。
畢業(yè)后可去的就業(yè)單位：電力系統(tǒng)用電管理部門、國家電網(wǎng)和南方電網(wǎng)供電公司、電力設(shè)計院、超高壓工礦企業(yè)、信息控制相關(guān)產(chǎn)業(yè)企業(yè)等。
此外，我們還了解到電氣基本上不存在重男輕女的現(xiàn)象，視力要求沒有色盲，但他們要求有工作經(jīng)驗。
二、專業(yè)設(shè)置及就業(yè)方向的分析.
我們專業(yè)的核心課程是電氣自動化，在上面我們已經(jīng)提到，既然是控制自然是弱電控制強(qiáng)電。掌握以電動機(jī)或其它控制電器為控制對象的生產(chǎn)設(shè)備，電氣控制的基本原理、線路及分析方法，能設(shè)計維護(hù)硬件開發(fā)功能、培養(yǎng)系統(tǒng)調(diào)試、故障診斷能力，同時也是讓學(xué)生掌握低電氣電壓結(jié)構(gòu)、工作原理特征及應(yīng)用。這是學(xué)校的專業(yè)要求。僅掌握這一項技術(shù)是不夠的，控制元件首先涉及到半導(dǎo)體技術(shù)和傳感器技術(shù)，當(dāng)我們工作時，這兩樣技術(shù)可以為我們提供控制信息。例如：工廠電路中的電流是調(diào)小還是調(diào)大，有了他們我們可以做出判斷，不至于出錯。我們還學(xué)要熟練掌握單片機(jī)、plc編程?，F(xiàn)代電氣控制趨于全自動化方向發(fā)展，設(shè)計的好的控制程序?qū)⑵鋵?dǎo)入儀器中，有時可以節(jié)省大量人力，大大提高工廠生產(chǎn)效率，我想每一位老總都需要這樣的人才，何愁找不到工作，沒有優(yōu)厚的待遇?這些技術(shù)可以說是我們將來競爭的生力軍。要學(xué)好這幾項技術(shù)，那么現(xiàn)在就要學(xué)好基礎(chǔ)課程，基礎(chǔ)課程是為專業(yè)課服務(wù)的嘛!
關(guān)鍵詞：企業(yè)；員工；思想；熱點；難點；研究
中圖分類號：F272 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2016）28-0011-05
中國經(jīng)濟(jì)走過三十多年高速增長歷程，來到了一個關(guān)鍵節(jié)點。國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速放緩，實施創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略，推動轉(zhuǎn)型升級，成為新常態(tài)下中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主線。部分企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營困難，發(fā)展中面臨許多新情況、新問題。其中一些問題成為企業(yè)員工倍加專注和聚焦的對象，甚至產(chǎn)生思想與認(rèn)識共鳴，成為企業(yè)員工共同關(guān)注的熱點、難點問題。為此，作為一名大學(xué)生，步入社會、進(jìn)入企業(yè)工作是必將選擇的人生道路，對企業(yè)的熱點、難點問題進(jìn)行調(diào)查分析，是大學(xué)生深入了解企業(yè)、認(rèn)識企業(yè)、融入企業(yè)所應(yīng)具備的能力。
一、企業(yè)熱點難點問題的基本特征
企業(yè)熱點、難點問題是指在一定的時間，在一定的范圍內(nèi)，被廣大員工所關(guān)注而又在一定的時期內(nèi)比較難以解決的突出事物、敏感事件、焦點等事情。從類別上可分為企業(yè)和個人發(fā)展的熱點、難點問題。難點是在熱點的基礎(chǔ)上難以得到解決的問題。據(jù)調(diào)查分析，企業(yè)熱點、難點問題具有以下六個基本特征：
（一）根源的深刻性
任何企業(yè)熱點難點問題的發(fā)生、變化都有其深刻的內(nèi)在根源，都離不開外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響，必須融入企業(yè)和個人發(fā)展的進(jìn)程中去尋找。例如，員工對自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、福利待遇、子女教育及就業(yè)問題的強(qiáng)烈關(guān)注，以及商品房價格過高，與員工購買力之間的矛盾；物價上漲、教育支出增長等許多不利因素，為員工帶來許多不安定因素與左右搖擺的風(fēng)險。員工渴望得到更高的福利待遇，創(chuàng)造一個更為穩(wěn)定、安全的工作和生活環(huán)境，以解決后顧之憂。因而，員工的職業(yè)發(fā)展與福利待遇自然而然就成為關(guān)系到廣大員工切身利益的熱點、難點問題。
（二）表現(xiàn)的階段性
企業(yè)熱點、難點問題，在一定的歷史發(fā)展階段及其外在表現(xiàn)形式是不同的。它總是隨著企業(yè)改革不斷深入，伴隨著企業(yè)的發(fā)展，呈現(xiàn)出不同的階段性特征。企業(yè)現(xiàn)在的關(guān)注點與過去相比，就存在著明顯的差異。如某發(fā)電企業(yè)（以下簡稱“企業(yè)”）已走過十六個年頭，作為電力行業(yè)的一家老發(fā)電企業(yè)，從成立之初至今，始終以管理精、安全佳、收入高而穩(wěn)、生產(chǎn)績效好以及標(biāo)準(zhǔn)高的要求來運行。但在未來五年中，電力企業(yè)面臨經(jīng)濟(jì)下行，電力裝機(jī)容量及產(chǎn)能過剩，發(fā)電機(jī)組利用小時降低，電價下滑，發(fā)電企業(yè)將面臨市場份額被攤薄，營利能力不足，環(huán)保投資加大，出現(xiàn)虧損現(xiàn)象。原來“供不應(yīng)求、旱澇保收”的收入狀況，將被“供大于求、自負(fù)盈虧”模式代替，企業(yè)將被融合、轉(zhuǎn)型及二次創(chuàng)業(yè)，甚至將向關(guān)停、人員分流的方向發(fā)展，發(fā)電企業(yè)的發(fā)展模式和發(fā)展方向?qū)l(fā)生根本性質(zhì)的轉(zhuǎn)變。
（三）變化的可導(dǎo)性
企業(yè)熱點、難點問題的形成除了受到大環(huán)境的影響之外，往往還與部分員工不切實際的主觀愿望有關(guān)，眼高手低，期望值過高。這種現(xiàn)象總是處于不斷變化與發(fā)展當(dāng)中，這就需要企業(yè)采取一系列的措施，并通過適當(dāng)?shù)姆椒ㄅc手段加以引領(lǐng)。實踐證明，新生事物都有個成長與發(fā)展的過程，需要有一定時間來適應(yīng)。萬事開頭難，如果對收集到的員工熱點難點問題進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)分析，并適當(dāng)?shù)丶右砸龑?dǎo)，就會朝著有利于企業(yè)發(fā)展的方向轉(zhuǎn)化，由被動因素變成有利于企業(yè)發(fā)展的主動因素；反之，就會朝相反方向發(fā)展。這樣既會影響企業(yè)正常經(jīng)營秩序，也會損傷員工的利益。為此，加強(qiáng)對企業(yè)熱點、難點問題的研究，并適當(dāng)加以正確引導(dǎo)，研究出一套科學(xué)、恰當(dāng)?shù)姆椒?，對員工多做一些解惑釋疑、化解矛盾、理順情緒、團(tuán)結(jié)鼓勁的工作，將廣大員工關(guān)注的企業(yè)熱點、難點問題納入健康、正常的軌道是十分重要的。
（四）關(guān)注的持續(xù)性
對于企業(yè)熱點、難點問題，企業(yè)員工往往比較關(guān)注近期較為現(xiàn)實的問題，例如企業(yè)轉(zhuǎn)型、二次創(chuàng)業(yè)和未來發(fā)展，企業(yè)激勵機(jī)制和分配制度，員工的福利待遇及職業(yè)規(guī)劃，綜合素養(yǎng)的提高和專業(yè)培訓(xùn)等問題。解決這些熱點、難點問題在時間上有一定的跨度，引導(dǎo)并解決需要一個比較長的過程，因此這就形成了關(guān)注的持續(xù)性。有些熱點和難點問題的解決難度大，應(yīng)引起企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，以尋求最佳解決方案。
（五）群體的集中性
企業(yè)熱點、難點問題由于年齡、性別等方面的因素，而往往表現(xiàn)出關(guān)注群體的集中性。經(jīng)過調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，對于職業(yè)上升通道及對應(yīng)機(jī)制問題，不同年齡段的員工關(guān)注的人數(shù)和程度不同；又如，對于員工福利待遇問題，青年員工關(guān)注度更高，中青年員工對這方面的關(guān)注程度相對較低；再如，對綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和專業(yè)培訓(xùn)問題，年輕員工比較關(guān)注，其他員工對這方面的關(guān)注度相對較低。
（六）構(gòu)成的多樣性
企業(yè)熱點、難點問題的表現(xiàn)形態(tài)往往不是單一的，而且社會經(jīng)濟(jì)和環(huán)境、教育和醫(yī)療，以及企業(yè)對熱點、難點問題處理的態(tài)度、方法和手段等方面有著密不可分的關(guān)系。員工因年齡層次的不同與群體利益價值取向的區(qū)別，彼此對熱點、難點的確定差異較大。據(jù)對某發(fā)電企業(yè)員工調(diào)查問卷分析，企業(yè)35歲以下青年員工最關(guān)注的是個人健康問題、教育資源分配不公及受教育機(jī)會不均等的問題；36～45歲中青年員工最關(guān)注的是個人健康問題和子女教育支出增長過快，教育亂收費等社會問題；46～55歲中年員工最關(guān)注的是醫(yī)療收費高，個人承擔(dān)費用過高和個人健康問題；55歲以上中年員工最關(guān)注醫(yī)療分配不均勻、看病難、離退休待遇等問題。
二、現(xiàn)階段企業(yè)熱點難點問題
為了深入了解企業(yè)及員工面臨的熱點、難點問題以及剖析其產(chǎn)生的原因，對某企業(yè)96位員工開展了針對性的問卷調(diào)查。調(diào)查人群的基本情況是：男性員工占企業(yè)員工總數(shù)的72%，女性員工占28%。25～35歲年輕員工占35%，36～45歲員工占35%，46～55歲員工占28%，56歲及以上員工占2%。據(jù)分析，不同年齡階段的員工比例比較均衡，其中，黨員和積極分子占61%，群眾占39%，調(diào)查人群結(jié)構(gòu)比較合理。因此，從問卷調(diào)查反饋信息來看，本次對企業(yè)員工熱點、難點問題的調(diào)查具有較好的代表性，明確了企業(yè)員工真正關(guān)注的熱點與難點。
本次調(diào)查問卷的熱點、難點問題可歸結(jié)為四類：（1）企業(yè)發(fā)展方向的熱點、難點問題；（2）個人發(fā)展規(guī)劃的熱點、難點問題；（3）經(jīng)濟(jì)、環(huán)境方面的熱點、難點問題；（4）教育、醫(yī)療方面的熱點、難點。針對這四類問題，共列舉出了20個方面的具體問題。被調(diào)查者可單選，也可多項選擇（要求選項按重要程度排序）。通過對調(diào)查問卷反饋結(jié)果的收集整理，歸類、統(tǒng)計、分析（如下表所示）。
從問卷調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果看，70%的員工關(guān)注的熱點、難點問題主要有：（1）企業(yè)轉(zhuǎn)型、二次創(chuàng)業(yè)和未來發(fā)展；（2）企業(yè)職業(yè)上升通道及對應(yīng)機(jī)制；（3）企業(yè)員工的福利待遇；（4）企業(yè)激勵機(jī)制和分配制度；（5）個人的職業(yè)規(guī)劃；（6）個人綜合素養(yǎng)的培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)；（7）嚴(yán)重的霧霾天氣等環(huán)境污染；（8）商品房價格上漲過快；（9）社會教育資源分配不公與受教育機(jī)會不均等。
通過位居前9位的員工思想熱點、難點問題的分布情況可以看出，前6位問題主要集中在企業(yè)的發(fā)展和員工個人的發(fā)展兩個方面。這表明，當(dāng)前企業(yè)正處于轉(zhuǎn)型改革的關(guān)鍵時期，企業(yè)的命運和發(fā)展關(guān)乎到員工的切身利益；位于7―9位的屬于社會層面的熱點、難點問題。
三、熱點難點問題產(chǎn)生的原因分析
（一）在企業(yè)發(fā)展方面員工的思想熱點、難點問題原因分析
員工最關(guān)心的企業(yè)發(fā)展方面的熱點問題主要有：（1）企業(yè)轉(zhuǎn)型、二次創(chuàng)業(yè)和未來發(fā)展；（2）職業(yè)上升通道及對應(yīng)機(jī)制；（3）員工的福利待遇；（4）企業(yè)的激勵機(jī)制和分配制度。其中，接近95%的被調(diào)查者認(rèn)為企業(yè)轉(zhuǎn)型、二次創(chuàng)業(yè)和未來發(fā)展是熱點中的熱點。企業(yè)能否快速實現(xiàn)本次轉(zhuǎn)型和發(fā)展，取決于企業(yè)與社會產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)能否有效融合，在這一過程中，企業(yè)發(fā)展與員工的發(fā)展和員工利益息息相關(guān)。為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，員工需要在企業(yè)融合、轉(zhuǎn)型發(fā)展過程中重新確定自己的角色，適應(yīng)新的崗位，而且，企業(yè)在本次融合、轉(zhuǎn)型過程中也存在諸多的風(fēng)險和不確定性。
除了企業(yè)轉(zhuǎn)型、二次創(chuàng)業(yè)和未來發(fā)展以外，企業(yè)的現(xiàn)有規(guī)章制度也成了大多數(shù)員工“吐槽”和抱怨的“重災(zāi)區(qū)”。主要有職業(yè)上升通道及對應(yīng)機(jī)制、員工的福利待遇、企業(yè)的激勵機(jī)制和分配制度這幾方面的問題。員工之所以關(guān)注這些熱點、難點問題，表明對企業(yè)的熱愛及關(guān)注。雖然企業(yè)的規(guī)章制度在不斷完善，但是仍然存在著企業(yè)與員工溝通渠道不通暢、論資排輩、職級調(diào)整不及時、激勵機(jī)制缺乏、分配機(jī)制未能體現(xiàn)多勞多得的現(xiàn)象，不合理、“大鍋飯”“裙帶關(guān)系”等問題仍然存在。這些問題的嚴(yán)重程度已經(jīng)引起了大部分員工的不滿和抱怨。比如，對于員工職業(yè)上升通道機(jī)制概念模糊這一問題調(diào)查發(fā)現(xiàn)，竟然有35%的員工將不了解信息列為首要原因。這充分表明，企業(yè)與員工之間缺乏溝通，或溝通不暢、效率較差的情況實實在在地危及著員工的利益。
（二）員工個人發(fā)展方面的熱點、難點原因分析
在員工個人發(fā)展的熱點難點方面，職業(yè)規(guī)劃和綜合素養(yǎng)的培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)“入圍”九大思想熱點難點問題。通過調(diào)研分析，員工個人發(fā)展方面的思想熱點、難點問題產(chǎn)生的原因，主要在于企業(yè)對員工的綜合素質(zhì)培養(yǎng)還不夠重視，現(xiàn)有的培訓(xùn)模式與員工需求不匹配。比如，有58.7%的員工認(rèn)為企業(yè)缺乏引導(dǎo)員工制定合理的職業(yè)規(guī)劃機(jī)制，43%的員工將此原因視為個人職業(yè)發(fā)展較差的首要原因。52.17%的員工認(rèn)為企業(yè)沒有制訂明確而系統(tǒng)的長效培訓(xùn)計劃，“虎頭蛇尾”“斷乳期”現(xiàn)象比較嚴(yán)重。還有47.83%的員工認(rèn)為企業(yè)對員工的成長不夠重視，沒有系統(tǒng)培訓(xùn)計劃，更沒有“量身定制”措施?？傮w來看，員工希望得到企業(yè)的關(guān)懷和培養(yǎng)，如果這些需求無法得到滿足，很容易引起員工思想上的波動，甚至造成人才流失情況重復(fù)出現(xiàn)。
值得注意的是，有超過40%的員工認(rèn)為政治宣傳流于形式是造成員工思想政治意識淡化的首要原因，說明員工對當(dāng)前企業(yè)思想政治工作的形式還有較大程度的不認(rèn)同。另外，有20%的黨員認(rèn)為思想政治意識淡化的首要原因是由于工作忙，無暇顧及思想政治意識的學(xué)習(xí)，也在一定程度上反映出黨員員工思想方面的松懈。對于思想政治工作對正確引導(dǎo)熱點難點問題中的地位和作用，54%的員工認(rèn)為比較重要，26%認(rèn)為十分重要。這表明，員工高度肯定思想政治工作在企業(yè)發(fā)展過程中的重要性。
（三）其他思想熱點、難點問題原因分析
除了企業(yè)發(fā)展和個人發(fā)展方面的熱點、難點問題之外，環(huán)境污染、房價上漲過快、教育資源分配不均等社會方面的問題，也成了企業(yè)員工思想上的熱點、難點問題。雖然企業(yè)無法解決員工關(guān)注社會層面的熱點、難點問題，但是企業(yè)利用民主生活會及共青團(tuán)組織等活動，密切關(guān)注員工的思想動態(tài)，正確引導(dǎo)員工對于社會熱點問題的認(rèn)識，有助于調(diào)整員工的心理狀態(tài)，增強(qiáng)員工的工作積極性。
四、不同員工群體對思想熱點、難點問題的看法
根據(jù)本次問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)員工的思想熱點、難點問題具有一定的群體差異，不同年齡區(qū)段的員工，不同政治面貌的員工所關(guān)注的熱點難點問題有所不同，即便對同一問題，不同員工群體對熱點、難點問題的心理反應(yīng)也存在差異。
從不同年齡區(qū)段的員工群體反饋數(shù)據(jù)來看，在員工的個人發(fā)展方面，45歲以下中青年員工首先關(guān)注的是職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展，其次是個人理想中的工作目標(biāo)；45歲以上中壯年員工首先關(guān)注的是思想政治意識，其次是個人工作目標(biāo)、綜合素養(yǎng)的培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)。由此可見，青年員工在職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展方面有較大的需求，中年員工更加意識到思想政治工作的重要性，越年輕的員工個人目標(biāo)越不清晰，甚至有少部分員工認(rèn)為自己進(jìn)入企業(yè)沒有明確的目標(biāo)，走一步看一步。這種現(xiàn)象表明，幫助青年員工樹立正確的人生觀、世界觀及發(fā)揮個人潛能，是企業(yè)的重要職責(zé)，安排員工恰當(dāng)?shù)墓ぷ鲘徫?、充分調(diào)動員工的積極性，是企業(yè)融合、轉(zhuǎn)型及二次創(chuàng)業(yè)的核心任務(wù)。
在社會層面的熱點、難點問題上，不同年齡段的員工的關(guān)注點存在較明顯的差別。35歲以下青年員工最關(guān)注的是個人健康問題和教育資源分配不公與受教育機(jī)會不均等的問題；36～45歲中青年員工最關(guān)注的是個人健康問題和子女教育支出增長過快，教育亂收費問題；46～55歲中年員工最關(guān)注的是醫(yī)療收費高，個人承擔(dān)費用過高和個人健康問題；55歲以上中年員工最關(guān)注醫(yī)療分配不均勻，看病難及退休待遇等問題。由此看出，健康問題是大家普遍最關(guān)注的問題，特別是中年員工關(guān)注的比例更高，中青年員工同時還非常關(guān)注子女的教育資源和教育支出等問題，35歲以下青年員工其次最關(guān)注的問題是物價上漲過快，35歲以上中青年員工其次最關(guān)注的問題是食品安全缺乏應(yīng)有的保障和社會保障問題。由此可見，青年員工，特別是工作初期的青年員工在經(jīng)濟(jì)方面的壓力較大，隨著年齡增長員工對安全健康和社會保障問題的關(guān)注度有所提高。
從不同政治面貌的員工群體來分析，在個人發(fā)展方面，有33%的群眾員工認(rèn)為職業(yè)規(guī)劃趕不上變化是造成職業(yè)規(guī)劃不具體的首要原因，而這一原因在黨員員工中占比較低（12%）；另外，有20%的黨員員工認(rèn)為“對職業(yè)規(guī)劃沒有經(jīng)驗和概念”是造成職業(yè)規(guī)劃不具體的首要原因，群眾員工沒有這方面的原因，部分群眾員工（22%）對自己工作的目標(biāo)不夠明確，而黨員員工沒有這方面的問題。說明黨員員工對自己在企業(yè)的定位和目標(biāo)較為明確，在一定程度上也反映了黨員員工比群眾員工更加重視職業(yè)規(guī)劃。另外，有44%的黨員員工認(rèn)為思想政治覺悟與意識是熱點問題，但是只有不到17%群眾員工會關(guān)注思想政治意識的問題，說明黨員員工對于思想政治意識關(guān)注程度要明顯高于群眾。但是應(yīng)該注意到，有近一半的黨員員工會將思想政治意識列為熱點、難點問題，說明在黨員員工隊伍中，思想政治意識差的問題在當(dāng)前企業(yè)黨員員工隊伍中也存在一定比例，而且有16%的黨員認(rèn)為思想政治工作不太重要，說明部分黨員員工的思想政治意識較為薄弱，有滑坡的傾向。
五、解決熱點難點問題的對策
（一）以啟發(fā)、溝通為主要方式，加強(qiáng)對員工的正確引導(dǎo)
企業(yè)轉(zhuǎn)型、二次創(chuàng)業(yè)和未來發(fā)展問題是廣大員工十分關(guān)心的問題。隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)業(yè)務(wù)范圍、管理模式以及關(guān)注點與過去相比，存在著明顯的差異。
企業(yè)在轉(zhuǎn)型發(fā)展、二次創(chuàng)業(yè)初期應(yīng)及時對廣大員工加以啟發(fā)與引導(dǎo)，加強(qiáng)政治思想工作，發(fā)揮黨委領(lǐng)導(dǎo)核心作用，將有助于幫助廣大員工理解企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景，未來面臨的困難，樹立正確的人生觀，價值觀，腳踏實地，避免好高騖遠(yuǎn)，做好職業(yè)規(guī)劃，少走彎路。如企業(yè)應(yīng)結(jié)合企業(yè)的發(fā)展特點，重點抓好企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展時期核心內(nèi)容的宣傳和貫徹，深入開展“與企業(yè)共成長”的主題活動，引導(dǎo)廣大員工進(jìn)一步夯實專業(yè)基礎(chǔ)，求真務(wù)實，增強(qiáng)愛崗敬業(yè)的服務(wù)意識，深刻理解企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，敢于擔(dān)當(dāng)?shù)穆殬I(yè)操守。
（二）建立良好的溝通機(jī)制
企業(yè)應(yīng)結(jié)合實際建立良好的交流溝通機(jī)制，有利于引導(dǎo)廣大員工按照企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展、二次創(chuàng)業(yè)要求，量身定制個人的奮斗目標(biāo)。通過定日期、定內(nèi)容的溝通，在企業(yè)和廣大員工之間形成良好的“心理契約”。
目前，企業(yè)為進(jìn)一步促進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)，加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與員工的聯(lián)系，虛心聽取員工的意見和建議，及時解決員工合理訴求，維護(hù)員工的合法權(quán)益，結(jié)合企業(yè)實際情況，實行企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，聽取廣大員工對企業(yè)發(fā)展提出的意見和建議，反映企業(yè)發(fā)展中存在的問題，切實解決涉及員工切身利益的問題，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以獲取最為廣泛的意見，良好的溝通機(jī)制有待于創(chuàng)新。
通過建立良好的溝通機(jī)制，使企業(yè)清楚每位員工的發(fā)展期望并給予適宜的指導(dǎo)，每位員工要為企業(yè)的發(fā)展竭盡全力，使員工的個人利益和企業(yè)的核心利益有機(jī)地結(jié)合起來，認(rèn)同企業(yè)轉(zhuǎn)型、二次創(chuàng)業(yè)和未來發(fā)展、參與企業(yè)建設(shè)、共享企業(yè)發(fā)展成果，實現(xiàn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展和提高，從而達(dá)到企業(yè)與員工“互利互惠”的雙贏目標(biāo)。
（三）拓寬培訓(xùn)通道，培養(yǎng)高素質(zhì)的復(fù)合型人才
1.高效培訓(xùn)，擇優(yōu)選用。為了適應(yīng)企業(yè)融合、轉(zhuǎn)型、二次創(chuàng)業(yè)的需要，應(yīng)逐步拓寬廣大員工的知識面，培養(yǎng)專業(yè)人才設(shè)計研發(fā)能力，打造專業(yè)人才和全能型人才。企業(yè)可適當(dāng)?shù)貫閱T工安排一些專業(yè)培訓(xùn)，促進(jìn)其拓展自身專業(yè)技術(shù)，全面培養(yǎng)工作技能。與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)商，創(chuàng)造條件，鼓勵專業(yè)人員考取與專業(yè)相關(guān)注冊職業(yè)資格證書，安排專業(yè)人員進(jìn)行對崗培訓(xùn)，進(jìn)一步加深他們對崗位技能的認(rèn)知。在培訓(xùn)期間，人力資源部門和基層部門可通過跟蹤考察、專項考核等方式對專業(yè)人才培訓(xùn)成效進(jìn)行評估。培訓(xùn)的最終結(jié)果可作為崗位競爭上崗的資格之一，企業(yè)也可根據(jù)考察結(jié)果將各類專業(yè)人才配置到能發(fā)揮其專業(yè)優(yōu)勢的崗位上，更好地發(fā)揮他們的技術(shù)特長，促使其早日實現(xiàn)成才的目標(biāo)。
2.發(fā)揮標(biāo)桿作用，培養(yǎng)“復(fù)合型”人才。為了提高員工的培訓(xùn)效果，企業(yè)可將優(yōu)秀的、有經(jīng)驗的員工作為標(biāo)桿樹立，給普通員工一個榜樣的作用，讓他們認(rèn)為自己努力后也有個盼頭。同時，針對性地在廣大員工中有重點、有選擇地培訓(xùn)、培養(yǎng)“專業(yè)型”和“復(fù)合型”人才。選聘具有良好職業(yè)道德、較高理論水平、精湛專業(yè)技術(shù)、豐富實踐經(jīng)驗的優(yōu)秀管理專家、技術(shù)專家作為導(dǎo)師，采取“一對一”“一帶多”或“多帶一”的形式幫助普通員工，通過“傳、幫、帶”的有機(jī)結(jié)合，培養(yǎng)一批專業(yè)基礎(chǔ)知識扎實、專業(yè)技術(shù)水平高超、學(xué)述及創(chuàng)新發(fā)展?jié)摿^大的專業(yè)技術(shù)人才，使他們的綜合素質(zhì)得到較高的提升，以滿足企業(yè)融合、轉(zhuǎn)型、二次創(chuàng)業(yè)發(fā)展對人才需求。
企業(yè)曾利用“師帶徒”模式，組織專家、專業(yè)負(fù)責(zé)人作為導(dǎo)師，進(jìn)行一對一的引導(dǎo)與培養(yǎng)，收到了良好的效果。但隨著企業(yè)的突然融合與轉(zhuǎn)型，企業(yè)存在二次創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險，這就要求企業(yè)立足當(dāng)下，正視現(xiàn)實，夯實基礎(chǔ)，用新思維、新觀念及豐富的工作經(jīng)驗，引領(lǐng)員工深入具體項目，刻苦鉆研業(yè)務(wù)。
（四）完善薪酬制度，優(yōu)化激勵機(jī)制，疏通職業(yè)上升通道
1.優(yōu)化薪酬制度，體現(xiàn)多勞多得。隨著企業(yè)的發(fā)展，薪酬制度應(yīng)不斷優(yōu)化，這已成為不爭的事實。企業(yè)在崗位工資為基礎(chǔ)的薪資制度基礎(chǔ)上，可將效益工資與工作業(yè)績緊密掛鉤，通過考核、評價等方法進(jìn)行獎金分配。同時，采用浮動10%的績效薪酬制度，形成富有競爭力和吸引力的工資分配體系，對工作負(fù)荷重，工作業(yè)績高的員工進(jìn)行獎勵。同時在充分考慮企業(yè)特點和員工個體差異的基礎(chǔ)上，優(yōu)化現(xiàn)有激勵機(jī)制，以實現(xiàn)能者多勞多得的愿望。第一，采用多種激勵方式。除物質(zhì)激勵外，采用多種精神激勵方式，如通過安排合適的工作而實現(xiàn)的職能激勵、通過參與管理決策而實現(xiàn)的參與激勵、通過培訓(xùn)和交流而實現(xiàn)的職業(yè)成長激勵等。第二，建立科學(xué)的績效考核制度。要實現(xiàn)員工績效考核與員工的工作態(tài)度、工作能力、工作負(fù)荷、工作業(yè)績、對企業(yè)的貢獻(xiàn)掛鉤，真正實現(xiàn)多勞多得。第三，健全追求創(chuàng)新、卓越的企業(yè)文化。改變“關(guān)系網(wǎng)”和“大鍋飯”的思想，建立“創(chuàng)新導(dǎo)向”“貢獻(xiàn)導(dǎo)向”與個人考核指標(biāo)掛鉤的機(jī)制，公開、公平、公正地評價每一位員工，有效地刺激廣大員工的求知欲望，喚起他們的工作熱情，營造“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好競爭氛圍。
2.任人唯賢，拓寬人才競聘通道。為了實現(xiàn)廣大員工“人盡其才，才用其崗”的目標(biāo)，營造員工成長有通道、發(fā)展有空間的大環(huán)境，企業(yè)應(yīng)堅持“以人為本”指導(dǎo)思想，結(jié)合企業(yè)企業(yè)文化精髓，在識才理念、用才機(jī)制、評才方法等方面下功夫，不拘一格選拔優(yōu)秀的人才，不斷拓寬員工成長成才通道。在人才選拔和任用方面，堅持“以德為賢”的用人原則，達(dá)到“用人不疑，疑人不用”的效果。進(jìn)行“相馬與賽馬”并重的選才方法，既要重品德、重知識、重能力，還要打破年齡、行政級別、職稱限制、論資排輩的老框框，堅持“任人唯賢，不唯學(xué)歷”。注重專長與能力，改變“獨木橋”式的人才成長發(fā)展模式；全面引入競爭機(jī)制，堅持做到“能者上，平者讓，庸者下”，既要用人唯賢，也要用人唯效；對綜合素質(zhì)好、工作能力強(qiáng)、成長潛力大的優(yōu)秀人才，大膽放手，委以重任，嘗試將優(yōu)秀員工推到重要崗位、領(lǐng)導(dǎo)崗位上的大膽做法。
3.量身制定員工未來職業(yè)規(guī)劃。首先，從員工踏進(jìn)企業(yè)大門后，就應(yīng)根據(jù)員工自身資質(zhì)與條件，為其制定明確的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。根據(jù)員工所學(xué)專業(yè)、工作技能與應(yīng)對能力，并結(jié)合員工的興趣和愛好，對每位員工進(jìn)行綜合評價。通過考評，給每位員工準(zhǔn)確定位，編制《員工個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表》，完成發(fā)展方向的選擇。結(jié)合崗位的工作要求，給每位員工提供相應(yīng)的工作機(jī)會、培訓(xùn)要求，并取得相應(yīng)的資格證書。其次，企業(yè)適當(dāng)?shù)叵蚯嗄陠T工提供一些工作崗位，安排他們到崗位上實踐鍛煉，參與具有挑戰(zhàn)性的實際工作，便于青年員工在實踐中盡快成長成才。再次，經(jīng)過一段時間的崗位實踐后，由人事部門和相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)組織與員工進(jìn)行個別談話、考核，及時對其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行評估和調(diào)整，從而確定其最適合的職業(yè)生涯路線，確保各位員工的職業(yè)與個人性格、興趣、特長、內(nèi)外環(huán)境、企業(yè)需求相匹配。最終實現(xiàn)每位員工將個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)整合起來，達(dá)到一致，從而形成企業(yè)的合力和大格局，實現(xiàn)個人與企業(yè)雙贏的目標(biāo)。
（五）搭建員工成長成才的廣闊舞臺
1.唯德唯才選人才。企業(yè)應(yīng)以培養(yǎng)高技能人才為目標(biāo)，充分為廣大員工提供展示自己才華的舞臺。企業(yè)可以通過開展科技創(chuàng)新、專利技術(shù)、專題報告、技能鑒定、技術(shù)比武、技術(shù)創(chuàng)新等途徑進(jìn)行人才選拔、崗位競聘、技術(shù)骨干評選等正能量活動，不拘一格選拔出真正的德才兼?zhèn)涞男袠I(yè)人才。
2.實現(xiàn)信息互聯(lián)，人才共享的目標(biāo)。充分利用信息時代產(chǎn)物，如QQ群、微博、博客、微信等方式加強(qiáng)廣大員工組織建設(shè)，發(fā)揮凝聚廣大員工的作用。利用互聯(lián)網(wǎng)，新媒體創(chuàng)建微信公眾號，以組織及團(tuán)隊合作方式對企業(yè)的發(fā)展共建共研，同時，對有困難的員工進(jìn)行心理扶持和精神幫助。并采取一系列的措施：一是加強(qiáng)與員工的非正式溝通，體現(xiàn)思想引導(dǎo)的時代性，增強(qiáng)教育引導(dǎo)的有效性；二是開展各項集體活動，增強(qiáng)員工的凝聚力，充分發(fā)揮他們的潛能、調(diào)動他們的工作積極性；三是積極推動員工的培養(yǎng)和使用，努力打通員工成長成才的通道。將優(yōu)秀人才用于最急需發(fā)展工作崗位，實現(xiàn)信息互聯(lián)、人才共享的目標(biāo)。
3.實施“人文關(guān)懷”，體現(xiàn)“團(tuán)隊力量”。企業(yè)應(yīng)從解決廣大員工最直接、最現(xiàn)實、最緊迫的問題入手，加大對員工的人文關(guān)懷，努力解決其事業(yè)發(fā)展的后顧之憂，增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力。如：采取補充養(yǎng)老保險、商業(yè)保險，提高員工的養(yǎng)老保障，減少生病員工的醫(yī)療費用支出，解決外地員工食宿困難，為大齡青年牽線搭橋；力所能及地幫助廣大員工解決住房、子女上學(xué)難等問題，以溫暖服務(wù)方式感動員工，激發(fā)廣大員工心往一處想、勁往一處使的動力。同時，建立健全人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)機(jī)制，加強(qiáng)對廣大員工心態(tài)的監(jiān)測、評估和預(yù)警，促進(jìn)員工情緒交流渠道暢通，及時幫助員工解決思想情緒和心理健康方面的問題，確保他們身心健康，從而體現(xiàn)團(tuán)隊的作用與力量。
六、結(jié)論與展望
加強(qiáng)新形勢下企業(yè)員工思想熱點、難點問題研究，采取科學(xué)合理、切實有效、針對性強(qiáng)的工作方法。加強(qiáng)對員工的正確引導(dǎo)，建立良好的溝通機(jī)制，開辟多種培訓(xùn)渠道，有效提高綜合素質(zhì)和專業(yè)技能，優(yōu)化激勵機(jī)制，完善薪酬制度，拓寬職業(yè)上升通道，搭建員工成長成才的廣闊舞臺。在企業(yè)融合、轉(zhuǎn)型、二次創(chuàng)業(yè)和未來發(fā)展過程中，充分調(diào)動廣大員工工作積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和創(chuàng)新力，是企業(yè)做大做強(qiáng)的強(qiáng)大動力。
參考文獻(xiàn)：
報告顯示，目前農(nóng)村家庭各類產(chǎn)品普及率差異很大。電視、手機(jī)產(chǎn)品的普及率最高；空調(diào)、數(shù)碼、電腦等產(chǎn)品的擁有率最低，尚未達(dá)到普及型消費的程度。
在農(nóng)村消費者購買需求特點方面，報告指出：質(zhì)量有保證、價格便宜、產(chǎn)品售后維修有保證、交通方便、家電品類齊全，可選擇性多等成為影響農(nóng)村消費者選購家電產(chǎn)品購買決策的重要因素。
報告認(rèn)為，家電下鄉(xiāng)作為刺激消費，擴(kuò)大內(nèi)需的一項經(jīng)濟(jì)措施，同時也是一項惠農(nóng)利民的民生工程。在政策推廣中，必將在推動農(nóng)村家電市場方面發(fā)揮積極作用的同時，進(jìn)一步推動農(nóng)村家電市場由“普及型”消費模式到“普適型”模式升級。報告顯示：農(nóng)村消費者家電產(chǎn)品使用年限呈現(xiàn)兩極分化態(tài)勢，CRT彩電、洗衣機(jī)、小家電等傳統(tǒng)類家電產(chǎn)品購置時間普遍較長，空調(diào)以及電腦、數(shù)碼等農(nóng)村新興產(chǎn)品普遍在近兩年購置。農(nóng)村家電市場普及型消費模式仍將持續(xù)至2—3年，但到2012年農(nóng)村家電市場則有望達(dá)到城市2000年度“高度普及型”程度，并將隨著信息化以及農(nóng)村電氣化建設(shè)進(jìn)度的加快有望加速實現(xiàn)“普適型”消費模式轉(zhuǎn)型。
針對進(jìn)一步完善“家電下鄉(xiāng)”政策，構(gòu)建更為完善的農(nóng)村家電零售體系，從而讓更多的農(nóng)村消費者直接受益的問題。報告提出：加強(qiáng)規(guī)范的綜合性零售網(wǎng)點建設(shè)、鼓勵和扶持農(nóng)村物流配送網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、適度放寬“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品限價等五項補充建議。
與此同時，蘇寧電器宣布推出千縣連鎖發(fā)展計劃、農(nóng)村定制產(chǎn)品采購計劃、千家農(nóng)村服務(wù)網(wǎng)點推進(jìn)工程等五項“農(nóng)村陽光工程”。全力推進(jìn)家電下鄉(xiāng)政策，從而達(dá)成全面滲透鄉(xiāng)鎮(zhèn)級市場，助力新農(nóng)村建設(shè)的長效發(fā)展目標(biāo)。
【關(guān)鍵字】 飛機(jī) FAC 繼電器
故障分析：
我們發(fā)現(xiàn)A16線路板的燒壞部位是在控制俯仰配平作動器離合的K3繼電器周圍。從線路上看，燒壞軌跡在配平銜接電門至俯仰配平作動器離合器線圈之間的線路上。推斷線路板是由外部因素引起線路過流而被燒壞的，而所涉及外部線路中的部件有俯仰配平扭矩限制器和俯仰配平作動器，由此我們懷疑在同一天中換下的俯仰配平作動器內(nèi)存在短路。隨后我們跟蹤同日拆下的作動器的修理情況并進(jìn)行了調(diào)查。
從俯仰配平作動器的檢查報告顯示，其損壞非常嚴(yán)重，檢查出的主要問題是離合器行程被電弧損壞，可以判斷作動器電路中的確存在跳火或短路的情況，由此得出結(jié)論：俯仰配平作動器內(nèi)短路造成這三部FAC內(nèi)的俯仰配平指令卡都被燒壞。
調(diào)查在空客A300機(jī)隊中，也曾多次發(fā)生過FAC被燒壞的情況，但實際在計算機(jī)內(nèi)部的燒壞部位并不相同，之前的一些燒壞事件還發(fā)生在FAC的偏航阻尼通道，而本次事件發(fā)生在FAC的俯仰配平通道。為此我們對兩個通道進(jìn)行了分析比較。
我們知道，飛行增益計算機(jī)FAC主要為了實現(xiàn)完成以下功能：偏航阻尼，俯仰配平，飛行包絡(luò)保護(hù)，機(jī)動速度估算和產(chǎn)生構(gòu)型數(shù)據(jù)。偏航阻尼的功能是用來實現(xiàn)荷蘭滾阻尼和轉(zhuǎn)彎協(xié)調(diào)。俯仰配平功能可以通過修正水平安定面的攻角保持飛機(jī)在俯仰軸上持久穩(wěn)定。
FAC/偏航阻尼通道：
早前發(fā)生的FAC計算機(jī)的偏航阻尼通道被燒壞的情況，是與偏航阻尼作動器有關(guān)的，原因是偏航阻尼作動器中的電子活門離合器線圈短路，導(dǎo)致FAC內(nèi)的A11線路板上的K3繼電器燒壞失效，K3繼電器控制偏航阻尼作動器離合的，當(dāng)時按照TSM程序排故更換了FAC，結(jié)果導(dǎo)致兩臺FAC被燒壞。
空客為此更改了TSM 排故程序以及包括對此的維修建議，以保護(hù) FAC/偏航阻尼通道而不被損壞。更改后的TSM主要是：一旦偏航阻尼發(fā)生脫開故障，應(yīng)閱讀維護(hù)測試面板MTP上的顯示，如有“FAC1（2） FAILED AND YAW DAMPER ACTUATOR FAILED”信息，應(yīng)先拆下FAC1（2）在其后的插座上測量偏航阻尼作動器中的電子活門離合器線圈的電阻值在50在歐姆左右，如阻值與其不相符合，應(yīng)檢查線路或更換偏航阻尼作動器。最后再考慮更換FAC計算機(jī)。
同時，廠家也已改進(jìn)了硬件以提高了計算機(jī)的性能，包括改進(jìn)了繼電器，增加了過流保護(hù)功能。
FAC/俯仰配平通道：
而對于俯仰配平通道，我們發(fā)現(xiàn)相應(yīng)的TSM程序并沒有進(jìn)行修改。如通道的發(fā)生外部部件過流，就可能對FAC/俯仰配平通道造成損壞。
目前TSM程序的步驟是：在維護(hù)測試面板MTP上的顯示“FAC1（2） FAILED AND PICTH TRIM1（2）ACTUATOR FAILED”信息時，先更換FAC，如故障仍現(xiàn)，再更換俯仰配平作動器，最后是檢查和修理線路。
因此當(dāng)發(fā)生俯仰配平作動器內(nèi)部短路的故障按照TSM的排故程序先更換FAC后，就可能會導(dǎo)致多臺FAC被燒壞。這次事件就是因俯仰配平作動器內(nèi)離合器線圈短路跳火，而在排故過程中，更換或交換了FAC計算機(jī)，造成三部FAC俯仰配平通道的俯仰配平指令卡都被燒壞。
經(jīng)驗總結(jié)：
由此我們得出結(jié)論：空客目前相應(yīng)的TSM 排故程序不夠完善。按現(xiàn)行的程序排故，可能會對FAC計算機(jī)的俯仰配平通道造成損壞。另外，F(xiàn)AC計算機(jī)在由外部原因引起的過流等情況下，也沒有很好的保護(hù)措施。
可靠性管理部已將分析報告和得出的結(jié)論分別向空客和生產(chǎn)廠家進(jìn)行了反映，同時要求重新評估和完善TSM排故程序。2007年年底，在生產(chǎn)廠家給我們的調(diào)查報告中，報道了在2006年和2007年的兩年內(nèi)，涉及兩家航空公司3架飛機(jī)的15臺FAC計算機(jī)被損壞，這其中也包括本起事件的3部FAC，燒壞的15塊線路板嚴(yán)重?fù)p壞已不能修復(fù)。廠家也認(rèn)為根源在于外部線路過流，包括俯仰配平扭矩限制器和俯仰配平作動器存在短路。
在全球范圍內(nèi)，盡管當(dāng)前的IT產(chǎn)及相關(guān)服務(wù)市場呈現(xiàn)需求下滑之勢，但CRM軟件因為用來簡化客戶服務(wù)流程、支持銷售團(tuán)隊并協(xié)助企業(yè)找尋新客戶和管理既有客戶事務(wù)而受到歡迎。未來助長CRM軟件市場的主要動力，應(yīng)該是信息科技(數(shù)據(jù)來源：ARM Reserch)管理服務(wù)與商務(wù)管理服務(wù)。但也有人開始質(zhì)疑這種軟件的效用，許多CRM項目服務(wù)未能達(dá)到預(yù)期中的目標(biāo)，所以CRM銷售商必須確定他們提供的服務(wù)不只是銷售和安裝軟件而已。CRM市場能否持續(xù)成長，端視銷售商能不能夠跨越安裝服務(wù)的格局、并專注于發(fā)展CRM策略與架構(gòu)，以達(dá)到客戶對如何處理特定過程的預(yù)期。（數(shù)據(jù)來源：AMR RESEACH）（圖表請掃描 ）
數(shù) 據(jù)
今年我國經(jīng)濟(jì)增長將達(dá)7.5%
日前，國家信息中心專家委員會第三次會議對當(dāng)前國內(nèi)國際宏觀經(jīng)濟(jì)形勢進(jìn)行了分析與預(yù)測：2002年中國經(jīng)濟(jì)仍將一枝獨秀。只要繼續(xù)堅持實行積極的財政政策，認(rèn)真貫徹中央擴(kuò)大內(nèi)需的各項方針政策，切實減輕農(nóng)民的負(fù)擔(dān)、增加農(nóng)民的收入，今年我國的經(jīng)濟(jì)增長率可能會超過去年，達(dá)到7.5%左右。
中國去年家電出口近70億美元
去年中國家用電器進(jìn)出口貿(mào)易繼續(xù)實現(xiàn)快速增長，外貿(mào)總額達(dá)到87.07億美元。其中，出口69.29億美元，進(jìn)口17.78億美元，同比增幅分別為23.27%和24.42%；出口增幅遠(yuǎn)高于全國出口6.8%和機(jī)電產(chǎn)品出口12.8%的平均增長水平。家用電器實現(xiàn)貿(mào)易順差51.51億美元，對中國貿(mào)易順差的貢獻(xiàn)率達(dá)到22.84%。中國有17家家電企業(yè)的出口額超過了5000萬美元，其中位居前6名的海爾集團(tuán)、廈門燦坤實業(yè)股份有限公司、廣東美的企業(yè)集團(tuán)、格蘭仕集團(tuán)公司、樂金電子（天津）電器有限公司和上海夏普電器有限公司，出口額均超過了1.5億美元。
2008全球軟件無線通訊市場將達(dá)314億
美國Pioneer Consulting調(diào)查公司發(fā)表軟件無線技術(shù)（Software Defined Radio SDR，指不依賴于硬件而依靠軟件的信號處理技術(shù)）調(diào)查報告認(rèn)為，SDR技術(shù)今后將迅速普及，到2008年年底，全球SDR市場份額將達(dá)到314億美元，其中基站局控制軟件將達(dá)到200億美元，采用SDR技術(shù)的手持設(shè)備也將達(dá)到100億美元，其主要市場對象是政府部門和企業(yè)的移動辦公需要。
聯(lián)想2333萬元進(jìn)入保險軟件領(lǐng)域
聯(lián)想日前以2333萬元的代價兼并一家從事保險領(lǐng)域的軟件公司智軟公司。在合資新成立的聯(lián)想智軟計算機(jī)科技有限公司中，聯(lián)想占有70%的股份。聯(lián)想高級副總裁俞兵出任董事長，原智軟電腦公司總經(jīng)理王太權(quán)任總經(jīng)理。新公司擁有原公司的業(yè)務(wù)、人員、產(chǎn)品與知識產(chǎn)權(quán)。新公司提供管理軟件、實施方案、系統(tǒng)集成等專業(yè)化整合的IT系統(tǒng)服務(wù)。聯(lián)想以此打入保險IT服務(wù)領(lǐng)域，不但從此得以進(jìn)入金融保險業(yè)，還將贏利巨大的PC、服務(wù)器、系統(tǒng)集成等協(xié)同收入。這家公司2002預(yù)期銷售收入為3000萬元，而聯(lián)想從中獲得的協(xié)同銷售額則為兩億元。
作為智能家居行業(yè)的導(dǎo)航者，目前索博的產(chǎn)品有一半以上供應(yīng)國內(nèi)市場，另一半產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐美、東南亞、澳大利亞等70多個國家和地區(qū)，生產(chǎn)包括EON3、S-10、PLC-BUS在內(nèi)的五十多個品牌的智能家居產(chǎn)品。
索博智能(天津)生產(chǎn)基地，擁有國際先進(jìn)的研發(fā)設(shè)備和測試儀器。一流的開發(fā)環(huán)境，為科技人員提供了精良的研發(fā)平臺。研發(fā)有二十三大類，上百種國際標(biāo)準(zhǔn)的智能家居系列產(chǎn)品，各項指標(biāo)均通過歐洲聯(lián)盟CE認(rèn)證，并擁有300多項自主知識產(chǎn)權(quán)。
索博公司自成立以來，得到了行業(yè)及用戶的肯定。在2003年，深圳“住交會”上被評為“全國智能樓宇優(yōu)秀企業(yè)”20強(qiáng)之一。在2004年，上?！白〗粫鄙媳辉u為“中國智能家居十大品牌”榜首，并被中國輕工局質(zhì)量保障中心評定為“質(zhì)量、信譽雙保障示范單位”，并受到央視、東方電視臺、千家網(wǎng)、中國智能家居營銷商務(wù)聯(lián)盟網(wǎng)等媒體多次采訪報道，受到各界的一致好評。索博肩負(fù)推動國內(nèi)智能家居市場健康發(fā)展的歷史使命，愿跟同行業(yè)兄弟企業(yè)共同為推動國內(nèi)智能家居的建設(shè)與發(fā)展作出微薄貢獻(xiàn)。
索博目前已致力于PLC-BUS(電力線通信總線技術(shù))在中國的推廣與應(yīng)用。電力線通信總線技術(shù)(PLC-BUS)是一種高穩(wěn)定性及較高價格性能比的雙向電力線通信總線技術(shù)，它主要利用已有的電力線來實現(xiàn)對家用電器及辦公設(shè)備的智能控制。
近日，綜合布線解決方案公司美國康普了一項調(diào)查報告，這份名為《關(guān)于全球企業(yè)網(wǎng)絡(luò)趨勢的報告》顯示：2010年，亞太地區(qū)（包括日本）綜合布線市場將達(dá)到15.3億美元，2005～2010年間復(fù)合年增長率將達(dá)到11%。其中，住宅及企業(yè)綜合布線業(yè)務(wù)將只占該市場的68%，而數(shù)據(jù)中心綜合布線業(yè)務(wù)將占據(jù)所有剩余的份額。
報告還顯示，在數(shù)據(jù)中心綜合布線市場中，中國的復(fù)合年增長率將達(dá)到37%，而整體綜合布線市場的復(fù)合年增長率將達(dá)到13.5%。報告分析，三網(wǎng)合一過程中有線電視基礎(chǔ)設(shè)施的興建、中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的興盛、博客用戶的逐漸龐大以及其他諸如視頻存儲和分享等業(yè)務(wù)的發(fā)展，這些都將推動中國綜合布線市場的快速發(fā)展。
同時，記者獲知，在綜合布線市場上還存在眾多問題，比如，每年有將近18%的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)鋪設(shè)有誤、或者被非法移動，而平均11%的移動、增加和修改需要重做；企業(yè)用戶平均每年上報3.8個網(wǎng)絡(luò)連接問題，平均每出現(xiàn)一次問題，他們就會損失1.3個小時。企業(yè)一般花費19%的IT支持時間用在監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)性能方面; 企業(yè)的IT經(jīng)理們平均花費4.4個小時準(zhǔn)備和提出一個IT工作指令，并且每月平均花費7.7小時核查網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)。
領(lǐng)導(dǎo)安排先實習(xí)一個月，作為剛出茅廬的小生，按自己的邏輯，領(lǐng)導(dǎo)一來希望我們先熟悉環(huán)境，從大學(xué)的氛圍環(huán)境中轉(zhuǎn)變過來；二來通過一個月的實習(xí)簡單地考察每個人?，F(xiàn)實習(xí)即將結(jié)束，雖然具體的業(yè)務(wù)技能還未接觸，但這一個月的收獲還是值得一提的。
作為金融專業(yè)的學(xué)生，能在銀行工作也算對四年學(xué)習(xí)的圓滿終結(jié)。金融涵蓋的學(xué)科很雜，除了基礎(chǔ)課程，專業(yè)課就有國際金融、國際投資、國際貿(mào)易、金融市場學(xué)、服務(wù)與營銷、信用管理學(xué)、外匯、證券投資學(xué)、財務(wù)會計、財務(wù)管理、統(tǒng)計學(xué)等等十幾門課，學(xué)校雖然設(shè)置了這些金融課程，但實踐中大感知識的匱乏。
我有幸加入了由張總帶領(lǐng)的公金一部團(tuán)隊，該團(tuán)隊所屬的崗位為信貸部門，成員肖老師、俞老師都是擁有從業(yè)經(jīng)驗十幾年的資生客戶經(jīng)理，不談以前的工作成績，單論目前所做的業(yè)務(wù)，都讓我這個茅頭小生大感佩服。
第一天張總親切地帶領(lǐng)我到辦公室，并幫助安排了位置，肖老師貼心地拿給了我必備的辦公用品，我多了幾分感激，因為比較其他同學(xué)的實習(xí)經(jīng)歷，我驗證了上行這個新欣的股份商業(yè)銀行成員團(tuán)結(jié)友好的企業(yè)文化。但第一天有點羞澀，有點怯意，有點盲目，只是知道了自己辦公室的幾個人，看了上行內(nèi)部客戶經(jīng)理的手冊之類，之后的幾天老師空閑時教我上行的客戶信用評級體系的操作，于是以前學(xué)習(xí)的財務(wù)指標(biāo)真正意義上地被我運用到實際中去了，有些指標(biāo)不是很熟悉，課程中也未介紹，但我通過老師的指點很好地完成了任務(wù)。第一個星期，我最深體會乃是世界之大，人才之多，只有不斷學(xué)習(xí)，不斷更才能保持不落伍，我所在的辦公室除了我和另一個東大的實習(xí)生共五個人，一個是“海龜"的碩士生，一個是在讀的博士生，另外三個乃資生的一級客戶經(jīng)理，他們的學(xué)識和經(jīng)驗都是值得我學(xué)習(xí)和標(biāo)榜的。
第二個星期，張總開了一個小會，會后他咨詢我的意見和建議，我也大膽地提出希望能和老師一起出去見客戶，并嘗試寫調(diào)查報告的初稿。領(lǐng)導(dǎo)很尊重我的意見，第二天帶我見了一個客戶。這個客戶對上行很重要，另一位領(lǐng)導(dǎo)江總也一同前行，路途中我了解到這個客戶作為諾基亞的一級商擁有良好的財務(wù)銷售背景，同時這次業(yè)務(wù)由中信保加入，中信保是國資委出資組建的為鼓勵中小企業(yè)發(fā)展擁有政府背景的保險機(jī)構(gòu)。中信保作為銀行的第三方，借款人一旦出現(xiàn)資金危機(jī)，他們會對銀行作出相應(yīng)的擔(dān)保責(zé)任，這大大降低了銀行的信貸風(fēng)險。上行很鼓勵這樣的信貸模式，目前，國家宏觀調(diào)控實施的力度加緊，貨幣緊縮，許多企業(yè)以前是借東債還西債，如今國家收緊銀根，資金鏈出現(xiàn)了嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，每家銀行都在小心地辦理業(yè)務(wù)，生怕遇見不良貸的案例從而導(dǎo)致一灘壞賬。
