發(fā)布時間:2022-10-08 16:45:27
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的入黨積極分子申請書樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā),請盡情閱讀。
一、培訓對象及人數(shù)
1、對象是08春季經(jīng)支部委員會討論確定的入黨積極分子;
2、人數(shù)120(名單見附表)。
二、培訓時間及地點
1、時間:二oo八六月二十、二十一、二十二日三天。
2、地點:東方財校(東方電大)黃埔校區(qū)(黃埔區(qū)珠江村獅山路38號)。
三、培訓組織及安排
1、支委宣傳委員吳付海同志全過程跟蹤,黨小組長楊國才同志任班主任。
2、采用天河區(qū)委組織部提供的《入黨積極分子培訓教材》,課程設(shè)置、授課教師及時間安排見《天河區(qū)東方財校(東方電大)黨支部10年春季入黨積極分子培訓班課程表》 。
3、經(jīng)費來源及開支:按 40 元/人收取培訓費(培訓對象個人支付),主要用于黨校教師課酬及交通費、教材費、試卷制作及辦公費用。
附1、《天河區(qū)東方財校(東方電大)黨支部10年春季入黨積極分子培訓班課程表》。
2、入黨積極分子培訓登記表。
奧斯特洛夫斯基說過:人的一生應當這樣度過,當回首往事的時侯,不會因為虛度年華而悔恨,也不會因為碌碌無為而羞愧。
大一一年,我做到了三無:無曠課,無遲到,無掛科。大一上學期班級排名,純成績第四,綜合測評成績第五,獲得了二等勤學獎學金。大一下學期純成績第二,綜合測評成績第二。大一上學期以508分通過了英語四級考試。我積極參加了學院組織的運動會以及各種活動。大一上學期我作為17級環(huán)境科學的學委,協(xié)助了學院完成各項工作,解決了班級的各種問題,認真履行了自己的職責,成為了老師的好幫手,同時得到了同學們的認可。
同時,我是校青年志愿者策劃部的一名干事,當過斯洛克志愿者面試官,去過敬老院、流浪動物救助中心,參與過大大小小的獻血活動、免費午餐活動,是校里幫助農(nóng)學院迎2018級的迎新志愿者。
由于我對黨充滿了渴望與向往,大一入學便上交了入黨申請書,并通過選拔成為了一名入黨積極分子,我認真的上了黨課,并通過了入黨積極分子考試。我時刻端正自己的態(tài)度,我會繼續(xù)聽從組織的指揮,為成為一名合格黨員而不懈奮斗。
尊敬的學校領(lǐng)導:
您好!我是工商學院旅游酒店英語班學生xxxx,現(xiàn)擔任旅游酒店英語xxxx班班長,欣聞學校正在評選 優(yōu)秀學生干部和三好學生 我結(jié)合自身條件綜合考慮后,覺得有必要也有能力參與這次評選。所以現(xiàn)向?qū)W院領(lǐng)導提出優(yōu)秀學生干部申請,希望能給我一個肯定和展示的機會。
一路走來,在學校領(lǐng)導和老師的關(guān)心 教導下,使我的學習、生活、思想各面都得到很大的提高。在班上積極配合班委展開各項活動,以身作則。在課外認真完成老師布置的任務,用自己熱情與責任的心熔爐到了班級體中,感受到了班級凝聚力和積極性。使自己更有信心,有更多機會為班級服務,當中也使得自己各方面的能力得以提高和展示。
我喜歡不斷追求和挑戰(zhàn),別人說我不行,我要證明我行。在潸然的路上,多次挑戰(zhàn)證明了自己,我是行的,使得每次在挑戰(zhàn)后更有信心,激勵自己不斷向目標邁進。通過努力,在有限的學年時間,向?qū)W校提交入黨申請書,加入入黨積極分子培訓班,為入黨做好了整備。
為更好服務班級體,尋找一次鍛煉的機會,我競選了班委,當中,結(jié)識了許多朋友,也學會了一種技能--溝通,這也是以他人合作的基礎(chǔ),在每一次組織活動中都使自己受益匪淺。大學四年里,能有當學生干部的這種機會,讓生活變的充實、有意思、使自己的特長和能力得以展示和提高,這為此慶幸?,F(xiàn)在我申請 優(yōu)秀學生干部 ,感謝學校能給這次機會,在你們的培養(yǎng)和教育下、在老師同學的支持的幫助下,以后我會更加努力,做的更好。今后為自己定下更大的目標和計劃,認真學習、努力工作、完善自身個方面條件。做一個對社會有益的大學生。
你們好!
我是___學院微電子學專業(yè)2012級學生___,在這一年里我始終要求自己保持著積極向上的心態(tài),時時以一個合格甚至優(yōu)秀的大學生的標準來要求自己,努力使自己做到全面發(fā)展,成為一個全面發(fā)展的大學生。本人認為在各方面均符合學院三等獎學金的評選條件,故申請我校級三等獎學金。現(xiàn)將本人基本情況介紹如下,作為各位領(lǐng)導的評審參考:
一、思想情況:
本人于2012年3月,我積極提交了入黨申請書,這學期我準備競爭入黨積極分子。但是在平時的學習的過程中,我時時以一名正式黨員的標準來嚴格要求自己,努力使自己在學習中做到最好。在思想上我積極要求進步,樹立了良好的人生觀和道德觀;保持與時俱進,認真學習黨的工作路線,正確貫徹黨的方針政策,時刻電視、網(wǎng)絡、報紙等關(guān)注著黨和國家的發(fā)展形勢,以及國內(nèi)外的局勢變化。我認真學習和貫徹“科學發(fā)展觀”和“八榮八恥”,時時以一名合格的大學生標準來要求自己……
二、學習情況:
我在過去的一年中取得的成績對一些人來說應經(jīng)很好的了,可是這距離我心中的目標還很遠。因為一些原因我不能和他們比物資生活和精神生活,然而可以和他們比學習成績,讓自己成為一個知識方面富裕的人。第一學期除過英語聽說外平均成績都85以上,班級(。)排名第二,順利通過英語三級和計算機一級。第二學期有一些浮躁,在感覺每門功課還可以時,期末考試成績潑了我一瓢冷水,各門功課的成績下降了,平均成績降到了75分以上。在上學年綜合測評中我以總分1230分,排名第五;平均學分成績82.88059701,排名第四。所以我開查找自己的問題,爭取在這學年得到更大的進步。
三、生活情況:
因為家庭生活境況的原因家里的給的生活費只能勉強夠自己花多半個月,上一學年我申請到了勤工助學崗位可以補貼一下我的生活費。這學期因為出新申請的緣故,為了能彌補自己的生活費用我這學期開始在外面做兼職以解解決家里的負擔。我嚴以律己,寬以待人嚴格的以身作則。平時我積極和同學交流溝通,和同學融洽和睦地相處,積極幫助同學,班里組織的各項活動積極參加,加深和同學的交流和理解。
在這一年中,我在各個方面都獲得了巨大的進步,學習成績和綜合素質(zhì)等各個方面都得到了很大的提高,?,F(xiàn)將申請校級二等獎學金。在此,我要特別感謝領(lǐng)導的大力培養(yǎng)和老師們在專業(yè)方面的深入指導,以及同學們在工作和生活中給我的支持和幫助。在今后的日子里,我要以更加嚴格的標準和要求來激勵自己、鞭策自己,以求有更優(yōu)異的表現(xiàn)。
以上即為本人的基本情況,敬請各位領(lǐng)導加以評判審核
此致
敬禮!
申請人:XX
1、新學期,學校迎來了新同學,為了讓剛踏入大學的新生感受到學校的溫馨,我們參與了三會迎新和軍訓后勤。
2、為了擴充部門的成員,這學期團總支各個部門都進行了納新,為部門注入了新的“血液”。
3、為豐富新生的課余生活,讓其盡快融入學校、班級的環(huán)境中,我們積極開展了拔河比賽、團旗接力賽。
4、為增強團員對團的認識,加深團知識的了解,我們開展了團知識競賽、主題團日活動,讓同學們在活動中不斷豐富自己。
5、新學年,團總支的隊伍不斷壯大,我們積極做好團員的轉(zhuǎn)入、注冊、申請、補辦。
6、新團支部的成立,對各個方面都不了解,通過團支部交流會,各個團支部都有了一定的相互了解,而且為大一新生提供了解決問題的機會。
7、增進同學對團的
8、我系的志愿者精神在不斷的發(fā)展、壯大,組織了一系列的活動:美化校園、最美夕陽紅,聚愛福利院、呵護祖國的花朵,我們在殘聯(lián)、守望春天,愛心助教等。
9、堅持黨帶團走,做好入黨積極分子匯總,發(fā)展預備黨員,入黨申請書,思想?yún)R報的匯總工作,發(fā)揮好團與黨溝通紐帶的關(guān)系
10、宣傳部用他們手中的畫筆為我們的每一次活動做了充分的宣傳,同時在重大節(jié)日中,他們也會用斑斕的色彩畫出他們的點點祝福與期待。
11、海報是一種宣傳,網(wǎng)絡也是現(xiàn)代生活中必不可少的一種宣傳。信息部總是在最快的時間將我系的消息上傳到我系的網(wǎng)站。
二、深思缺陷
1、團員證的問題。新生報到時團員證轉(zhuǎn)交代班,代班收理過程中未做詳細登記——登記收齊多少份,有多少名同學未轉(zhuǎn)交團檔案關(guān)系。但是,在匯總到系辦時候不同專業(yè)的混亂在一起,且在收理過程中有丟失的。致使組織部注冊團員證和整理團檔案關(guān)系時需要做多份工作,且不能確保每班同學的檔案資料完整。希望在以后的代班收理過程中能夠規(guī)范。
2、團旗接力賽增強各班凝聚力目的達到,但活動申請的過程遺漏一項程序,使得活動性質(zhì)顯得不太合法,另外,活動的地點選在學校慈山樓前至圖書館門前的坡段,那天學校重要活動非常多以至于車輛來往太多,使得活動過程不太順暢,希望在以后的團旗接力賽和每次活動的申請和選擇場地上都要考慮充分,避免問題的出現(xiàn)。
3、團支部交流會可以說是非常成功,活潑而不失嚴謹,不足之處是交流會的音響設(shè)備問題。因為工作失誤未申請租借團委音響。跟吉他協(xié)會租借的有線話筒效果沒有達到預期的完美。
4、根據(jù)校團委的指示,定期開展主題板報評比,但宣傳部卻沒有做好拍照、存檔工作,以后會加以改正。
三、回望過去,展望未來
1、團總支各個部門增強交流,能夠更好的配合。增強部門凝聚力和提高團總支的精氣神。
2、系團總支在完成例行工作基礎(chǔ)上,創(chuàng)新工作方法,讓活動開展更具成效;
3、校里系里文件傳達更及時,避免多渠道重復通知,以免信息錯亂和失真,以便我們更好的提高工作效率。
4、部門活動太多,要通知的事情很多,希望可以學期性的給部門成員通訊費補貼。
論文摘要:高職院校政治輔導員肩負重任,其工作具有重要意義.筆者認為應該以黨建為龍頭,以思想政治教育和日常德育為抓手,注重對學生的學習管理和生活指導,開展好輔導員工作,促進學生順利成才。
高職院校在內(nèi)的高校肩負著為社會進步、民族復興培養(yǎng)合格人才的重要職能,是優(yōu)秀青年最集中的地方。作為高職院校政治輔導員,肩負著引導學生順利成才,投身社會主義現(xiàn)代化建設(shè)大潮的重任。應該以黨建為龍頭,以思想政治教育和日常德育為抓手,注重對學生的學習管理和生活指導,齊頭并進,促進學生順利成才。
1 黨建引路
“在高職生中發(fā)展黨員,是高校黨的建設(shè)和思想政治工作的重要組成部分,作為高職院校政治輔導員,要切實按照十六大的精神,做好學生黨建工作,以之為龍頭,引導其他各項輔導員工作順利開展。為了做好這項工作,筆者把培養(yǎng)關(guān)口前移,較好地保證發(fā)展新黨員的質(zhì)量關(guān),發(fā)展一批優(yōu)秀青年成為黨員,在班級中起到良好的帶頭示范作用。具體做法是:
1.1抓源頭.開展“早教育,早發(fā)規(guī),早培養(yǎng)、早選苗”
入黨積極分子是學生黨員隊伍的源泉和后備軍,做好人黨積極分子的培養(yǎng)教育是提高學生黨員發(fā)展工作的首要環(huán)節(jié)。兩年來,我指導學生黨支部注重把教育、培養(yǎng)工作的重心前移,把人黨申請人作為黨的組織建設(shè)的基礎(chǔ)工程,抓好基礎(chǔ)培養(yǎng)。從一年級開始,組織新生學習黨史、,開展以學習為主題的團日活動;以團支部為單位組織申請人,進行黨的性質(zhì)、宗旨、地位和作用等教育,指導新生寫好入黨申請書,激發(fā)學生的人黨激情。在日常班級管理中,我注重對學生進行黨的基本兔心屯、基本理論、基本路線教育,從思想上引導學生。學生入學當年,就有8仍耘的學生向黨支部遞交了人黨申請書,早教育、早培養(yǎng)、早發(fā)現(xiàn)、早選苗,為黨支書日后的組織推薦、考察、培養(yǎng)打下寬厚的基礎(chǔ)。
1.2強化教育,認真考察.規(guī)范發(fā)展程序
發(fā)展黨員要嚴格按要求,規(guī)范發(fā)展程序,保證發(fā)展質(zhì)量.才能切實起到黨建的引路作用。兩年來,我指導學生黨支部認真貫徹“堅持標準,保證質(zhì)量,改善結(jié)構(gòu),慎重發(fā)展”的方針,傲到有計劃,有目標,成熟一個,發(fā)展一個.發(fā)展一個,合格一個。一是堅持科學理論武裝人。在日常管理中教育學生熱愛祖國,熱愛社會主義,勤奮學習,努力掌握科學文化知識,樹立正確的世界觀、人生觀,樹立為人民服務的思想,為中國特色的社會主義事業(yè)獻身的崇高理想。二是堅持標準,擇優(yōu)發(fā)展,嚴格預審關(guān)。為了提高學生黨建工作的質(zhì)量,我指導的黨支部本著寧缺毋濫的原則,堅持預審制度,嚴把預審和轉(zhuǎn)正的“入口關(guān)”。三是落實責任,充分發(fā)揮培養(yǎng)聯(lián)系人,人覺介紹人的質(zhì)量把關(guān)和榜樣的示范作用。在發(fā)展前,黨支部要分別組織有聯(lián)系人、介紹人和普通學生對發(fā)展對象進行評議和座談,這既擴大了考察對象的認可范圍,增強了對考察對象的真實性和準確性。同時,老學生黨員也在發(fā)展新黨員過程中得到黨性的鍛煉。
2 多策并舉
高職院校政治輔導員工作是一個系統(tǒng)工程,僅靠一兩項工作是不足以勝任的,不能滿足引導順利成才的需要。在抓好黨建,充分發(fā)揮其引路作用的同時,筆者注重結(jié)合高職學生的具體特點,采取多項有針對性的措施,對學生進行綜合教育,促進他們成才。
2.1進行思想政治教育與引導
高職院校政治輔導員,要對學生進行思想政治教育,這也是設(shè)置政治輔導員的初衷。學生政治輔導員的教育引導功能主要體現(xiàn)在學生政治輔導員要以理想信念教育為核心,引導學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。以愛國主義教育為重點,引導學生弘揚和培養(yǎng)民族精神.加強對學生的社會主義、集體主義和愛國主義教育,培養(yǎng)學生正確的政治立場、政治觀點、政治紀律、政治敏銳性和鑒別力,引導青年學生進行正確的政治選擇。
2.2注孟發(fā)揮德育的作用
德育是使學生樹立正確“三觀”的重要陣地,政治輔導員不是專職的德育教員,且有著專職德育教員所無法比擬的優(yōu)勢—學生的信翰。政治輔導員無論是否擔負德育教學任務,一定要充分利用德育這一有效手段,在班會、集體活動等場合,利用課上課后與學生“親密接觸”的時機,發(fā)揮德育效能,服務自身工作。
德育教育要產(chǎn)生教育的最佳效果,必須通過學生受教育后內(nèi)心對自我的自覺要求。因此,政治輔導員同時應做一名“心理咨詢者”,應從各方面洞察學生,善干傾聽學生內(nèi)心的“宣泄.,幫助學生建立健康的心智模式,使學生以理智的方法來改變自己的心態(tài),以樂觀向上的態(tài)度面對社會和人生,從而實現(xiàn)由道德要求向品德和行為的轉(zhuǎn)變。政治輔導員應更新德育觀念,從心理健康教育中吸取有益成分,少一點說教和灌輸,多一些心理健康教育的理念,為有效實施德育教育提供良好的心理背景。另外,還可以從心理健康教育中移植一些方法作為德育工作的新途徑,來提高德育工作的成效。譬如,運用心理學的原理、方法和技術(shù)來改變學生的心理與行為的知識,客觀地了解學生個性的狀況、長處、不足以及發(fā)展趨勢,使德育工作更有針對性,也可以采用會談、溝通分析等心理輔導中常用的方法,服務于德育工作,以減少思想工作的阻力,從而為學生接受德育影響、實現(xiàn)德育工作的最終目的奠定良好基礎(chǔ)。另一方面,德育教育的內(nèi)容是學校對學生進行思想道德教育的關(guān)鍵。德育內(nèi)容只有貼近高職生的生活實際,符合高職生的年齡特點和思想實際,才能充滿生機和活力,應該將心理健康教育、網(wǎng)絡倫理教育、人文精神教育和個性創(chuàng)新意識養(yǎng)成納入政治輔導員德育的視野之中,進一步深化德育所具有的科學精神和人文精神的雙重內(nèi)涵。同時還要注意創(chuàng)新德育方法,要在民主、平等的氣氛中引導學生在自我教育中成長,要鼓勵學生具有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維,不滿足現(xiàn)狀,對現(xiàn)成的答案敢于提出疑問,善于思考,勇于向權(quán)威挑戰(zhàn),有創(chuàng)新的想法。學生只有具備了豐富的道德情感和堅強的意志品質(zhì),具備了健康的心理和高尚的人格,才更能適應時代的發(fā)展和社會的進步。
您好!我是xx學校高二年級的學生,我叫xx,來自xx,首先很感謝學院能夠給我這次申請三好學生的機會,我現(xiàn)在在班里任學習委員一職,在這一年的時間里,我以身作則,得到了同學和班主任的默許,從中我也學到了不少東西,因此我特此申“三好學生”這個榮譽稱號。
進入高中后,我一直努力做到不曠課、不遲到、不早退,上課認真聽講,協(xié)助老師收發(fā)作業(yè)本,起到積極帶頭的作用,在老師和同學的關(guān)愛下,大一時我曾被評為“三好學生”的榮譽稱號。在班里,我積極配合其他班干部組織活動、處理問題,在與大家相處的時間內(nèi),獲得了不少的經(jīng)驗尤其是在為人處事方面。與大家的和睦相處也提高了我的組織能力,在這里很感謝老師與同學對我工作的支持與肯定。我會再接再厲,恪守本職,更好的提高完善自己。
作為本班的學習委員,為能夠更好的起到模范帶頭作用,我還努力做到以下幾點:
(一)、思想方面
在思想政治方面,積極向上,熱愛祖國,認真貫徹黨的思想,遵紀守法,遵守學生守則以及學校的各項規(guī)章制度,尊敬師長,團結(jié)同學。在高一的時候,我主動遞交了入黨申請書,并且參加學院的第一批入黨積極分子培訓,進行了理論系統(tǒng)性的學習,我的思想較從前有了較大的超越,并順利結(jié)業(yè)。在班級里、學校、生活各方面,都保持積極的態(tài)度,時刻以黨員的標準要求自己,時刻努力起到模范帶頭作用,積極的參加學院組織的各類思想政治活動以及講座,努力完善自己,不斷的提高自身素質(zhì)。
(二)、學習方面
作為一名學生的首要任務就是要學習,加之自己又勝任班級的學習委員,所以我堅持做到不早退、不曠課、堅持上早自習,積極配合老師教學,上課認真聽見,起到好的帶頭作用并且能夠幫助同學解決一些力所能及的難題,榮譽是大家賦予的,所以我很珍惜這個職位,時刻要求自己積極向上,銳意進取,從未放松過對專業(yè)知識的學習。
我深知,在這個充滿競爭的世界里,只有不斷的充實自己,才能是自己更好的融入這個社會,更好的適應這個社會。因此,除努力完成并順利通過學院安排的各項考試外,我利用課余時間,系統(tǒng)的學習了英語以及專業(yè)方面的各類知識,并且參加了各類考試,比如英語等級考試、自考本科考試等,雖然有很多失敗的經(jīng)歷,但是我并沒有因此而退縮,反而每一次的失敗,每一次的挫折,造就了我不屈的毅力,它給與的是一種激勵,使我在學習、生活的路上越挫越勇。大學是短暫的,但在這短暫的時間內(nèi)我會努力獲取更多的知識。
(三)、工作方面
在工作方面,我一直腳踏實地,認真勤懇,積極負責,一直嚴格要求自己,盡職盡責。大一曾參加學院的學生會,在部門里,不僅鍛煉了我的毅力,而且提升了我的團隊意識與精神境界,增強了自我意識,集體榮譽感,很感謝學院部門給與我的一次鍛煉。
平時,我時刻虛心聽取別人的意見,認真完成學院以及組織分配給的任務,在生活中,與同學保持良好的融洽的關(guān)系,積極配合班里其他班委搞好班級活動,同時,也配合宿舍長搞好寢室文明。
面對這個大千世界,我知道只有不斷地超越自己,更新自己,充分發(fā)揮自己的優(yōu)點,正視和克服自己的缺點,才能在這個激烈競爭的社會里立足。只有把握今天才能在今后的各方面創(chuàng)造出成就。
因此,我一直努力使自己向德才兼?zhèn)浞矫姘l(fā)展,全面認識自己,提高自己,在學習中不斷增長知識,與此同時,積極參加各項活動,在不同的社會實踐中磨練自己的意志,我知道事物是不斷向前發(fā)展的,今后我會一直保持積極的心態(tài),并從中吸取教訓總結(jié)經(jīng)驗,使自己更好的發(fā)展,以上是我擔任學習委員工作的事跡總結(jié),希望領(lǐng)導能夠賦予我這個榮譽,也是給我一次莫大的鼓舞
此致
敬禮!
承唐高速公路**管理處**機場收費站
承唐高速公路**管理處**機場收費站黨支部共有黨員9名,入黨積極分子3名,85名員工中已經(jīng)有23人遞交了入黨申請書。2010年以來,該支部立足于全市車流量最大、建站時間最晚、員工最年輕的實際,深入開展窗口單位創(chuàng)先爭優(yōu)活動,通過培育最美微笑,打造精品服務,使機場收費站“三尺崗亭”成為了展示**城市文明的一張靚麗名片。
微笑著迎接挑戰(zhàn),練就創(chuàng)先爭優(yōu)的過硬本領(lǐng)
不足五平米的收費崗亭,看似不起眼的工作崗位,卻守護著一座城市**達海、走向世界的運輸動脈。如何繪制好**對外宣傳的第一張名片?如何在這十幾秒時間中展現(xiàn)**人的良好形象?創(chuàng)先爭優(yōu)活動伊始,市交運局和機場管理處就進行了精心謀劃。**保定“郭娜陸地航空班”、**石安高速**道收費站、**高速公路**收費站成為他們對標的榜樣。
“內(nèi)外兼修,打造**特色、全國一流的微笑服務”成為管理處一班人的共同追求。黨支部書記、收費站站長劉忠同志在局領(lǐng)導的大力支持下,先后請來武警部隊、民航公司的專業(yè)人員和國內(nèi)知名禮儀指導對員工進行魔鬼式訓練。體能課、禮儀課、業(yè)務課、文化課,交流談心、業(yè)務評比、素養(yǎng)提升、領(lǐng)導點評,這群年輕的管理處員工們工作在崗亭、吃住在單位,承受著高強度的訓練。副站長、入黨積極分子葛玲,把四歲的兒子交給婆婆,自己白天帶著員工參加集訓,晚上和站長一起召開會議分析問題、與員工談心交心。婆婆和兒子在車禍中受傷,電話里婆婆焦急的呼喊和兒子驚恐的哭聲讓葛玲心如刀絞,但想起領(lǐng)導期盼的眼神,望著員工筆挺的身姿,她很快收拾起情緒,和往常一樣領(lǐng)著大家喊口號、練形體。她用燦爛的微笑面對挑戰(zhàn),她用燦爛的微笑感染他人。
90后收費員兩度暈倒在軍事訓練場仍咬牙堅持;收費員為參加集訓主動推遲婚期;為保障一線收費員脫產(chǎn)訓練,副站長連續(xù)幾個晝夜替班收費;兩個月集訓員工體重平均下降4公斤,過硬的素質(zhì)源自刻苦訓練,創(chuàng)先爭優(yōu)的素質(zhì)少不了艱辛的磨礪。而今,當收費員每天喊響“精彩源于自信、微笑和諧生活”的口號,邁著整齊的步伐走上工作崗位,那種自然、親切、寧靜的笑容就隨之綻放成最美麗的花朵。
微笑著真心服務,投身創(chuàng)先爭優(yōu)的具體實踐
為司乘提供滿意的服務,是收費員的分內(nèi)職責。機場高速站日通行量1.5-2萬輛車次。一名收費員每天四個小時在崗,大概需要收500多張卡、至少點500次頭、轉(zhuǎn)1500次身。規(guī)范的坐姿、站姿、遞姿,溫柔的、帶笑的眼神,輕聲細語、情真意摯地問候,讓司乘人員倍感溫馨。
收費員朱紅,總覺得自己笑容不夠美麗,她從沒有放松過對自己的要求,哪怕是凌晨兩三點鐘,她只要遠遠望見有車駛來,都要先對著面前的鏡子呵呵地笑一笑,讓自己的表情和心情提前到位,用最美的狀態(tài)迎接每一位司乘。
每天重復枯燥的工作,員工們也覺得累。但是,當他們的一句“您好,一路辛苦”換來司乘人員一句“你們也辛苦”;當他們的一句“雨天路滑,注意安全,請慢行”換來司乘人員一連串的“謝謝”;當他們的一句“節(jié)日快樂”換來司乘人員一句“你的微笑會讓我快樂一整天”;當司乘人員在享受到“司乘之家”便民服務后露出的滿意的笑臉,他們的心里就會無比欣慰!
機場收費站的員工們用燦爛的微笑和高質(zhì)量的服務踐行著“車在**好行、事在交通好辦”的承諾。年初以來,該站沒有接到過一起司乘投訴,發(fā)出的1200多份滿意度調(diào)查中,對微笑服務滿意率達到100%。全國干線公路檢查工作中,機場收費站微笑服務工作得到有關(guān)領(lǐng)導和同志們的高度評價:“在這里,我們感受到了**人的親切、厚道!”“好一個微笑服務!好一個創(chuàng)先爭優(yōu)服務品牌!”
微笑著走向明天,構(gòu)建創(chuàng)先爭優(yōu)的長效機制
笑,是人類最美的語言。笑,是世間最好的化妝品。打造發(fā)自內(nèi)心的微笑,為司乘提供更加優(yōu)質(zhì)的服務,成為機場收費站創(chuàng)先爭優(yōu)活動中的一項重要任務。在黨員中,他們設(shè)立了“示范崗”,堅持黨員帶群眾,共同培育最美微笑,一同打造精品服務。在全體員工中,組織開展了“月評星級收費員,季評微笑明星,年評形象大使”活動,將業(yè)務素質(zhì)分、個人素質(zhì)分、社會反饋分三項得分進行綜合匯總,每月進行星級評定,現(xiàn)如今,五星級收費員已經(jīng)從剛開始的4人增加到50多人。