發(fā)布時間：2023-03-06 16:01:11
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的月底總結(jié)樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
其實在考試中，我很早就做完了，但并沒有認(rèn)真的檢查，這只能怪自己。
語文我并沒有考A，讓語文老師在一次的對我失望，我不敢面對老師。主要是基礎(chǔ)和課外的扣得太多了，作文還可以。
數(shù)學(xué)也并不理想，差2.5分就A，老師看了也只搖搖頭。不該錯的錯得太多了。
英語一般般啊，老師這次原諒了我。我也有因為生病沒去耽誤了一點點，但期末考要好好努力，讓老師在看好我。
政治還可以啊，有A，在年段第10名。但也是要努力，不然會讓人家追上的。
生物就差僅僅的一分就A了，都怪自己不背，別人都是100、99的。
地理一點也不好，才B，也是自己沒背誦。
歷史這次是閉卷考，連及格線都沒達到，真是不應(yīng)該看副班長他們玩啊！應(yīng)該好好背自己的書。
雖然這次考不好，但是不要氣餒、自卑，好好讀、背，不要臨時報佛腳，那么一定會考的很好的，努力，讓老師重新認(rèn)識自己。
開學(xué)第一個月總結(jié)一
這個月是開學(xué)的第一個月，在這一個月里，我班的各項工作在園領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和班上三老師的密切配合下，基本上都能按部就班的如期開展。班上的7位寶寶除了有時有個別因為生病有請幾天假外，其余幼兒都能積極來園，并開心的參與各項活動。
一、教育教學(xué)方面
因我班幼兒年齡較小，對人對事還沒有形成一定的定律，做什么事都是隨心所欲，不受約束。因此我班將月份的工作重點放在了對幼兒的一日常規(guī)培養(yǎng)上。通過《找朋友》《我是好孩子》等游戲活動，讓幼兒認(rèn)識了自己的毛巾、杯子、椅子;游戲《請你跟我這樣做》等則初步培養(yǎng)了幼兒聽指令活動的習(xí)慣;兒歌《好朋友》等讓幼兒初步知道了該如何去與小朋友相處。《我是好寶寶》《我最棒》等活動則教育了幼兒要做個有禮貌的好孩子，激發(fā)了幼兒的自信心。另通過不斷的反復(fù)的訓(xùn)練，讓幼兒熟知了各個活動環(huán)節(jié)的音樂節(jié)奏，當(dāng)不同音樂響起時，知道了該如何去做;與此同時，我們還將幼兒園的教育理念貫徹落實到了我們的一日教學(xué)活動中。首先是將字卡溶入貫穿至了整個活動之中，通過加強幼兒對字型字音的熟悉，從而鞏固了幼兒對字詞本身的記憶，豐富了幼兒的詞匯量的。另幾乎所有的活動都以游戲形式進行，讓幼兒在游戲中學(xué)，學(xué)中玩，寓教于樂，激發(fā)幼兒對學(xué)習(xí)的興趣。
二、衛(wèi)生保健方面
為了確保班上每一位寶寶的身體健康，我班三位老師分工合作，相互配合，嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園的各項規(guī)章制度，對班級衛(wèi)生做到了一日一小掃，每星期一大掃。幼兒的口杯、毛巾堅持每天放學(xué)后用消毒水浸泡半小時，清洗干凈后再放消毒柜消毒。飯后擦嘴的毛巾更是做到了用一次消毒一次。玩具每星期五消毒一次，班上每晚堅持開紫外線消毒燈消毒2小時。幼兒的被子每兩星期帶回家翻洗晾曬一次。確保了班級的干凈整潔，為幼兒營造了一個溫馨舒適的學(xué)習(xí)、游戲環(huán)境。
三、家園聯(lián)系方面
開學(xué)第一個星期，為了讓家長更加安心，我們堅持每天都給坐車的寶寶家去電話，及時向她們反饋寶寶一日在園情況。親自接送的家長，我們也是利用晚上來接寶寶的時間，及時向家長匯報寶寶一日在園表現(xiàn)。待家長和寶寶的情緒逐漸穩(wěn)定后，我們則改為不定時的進行電訪。同時每周都會按時發(fā)放《家園聯(lián)系手冊》，反饋寶寶一周在園表現(xiàn)。如當(dāng)天寶寶在園有什么特別的表現(xiàn)，我們也會寫上一張小便條放在書包帶回家，便于家長了解，做到真正的家園共育。
在下一個月里，我班需要進一步加強的是:對寶寶的安全教育工作，從各方面提高寶寶的自我防患意識。同時也要繼續(xù)加強對幼兒的常規(guī)培養(yǎng)。
開學(xué)第一個月總結(jié)二
你們好！
金秋十月，校園里到處彌漫著沁人心脾的桂花香氣，令人心曠神怡，今天我們?nèi)w初一年級的學(xué)生以及悉心關(guān)照我們的班主任齊聚在這兒舉行初一年級第一個學(xué)月總結(jié)大會。同學(xué)們，首先讓我們把熱烈的掌聲獻給為我們整天操勞的班主任，一起說，老師你們辛苦了！從八月15到今天，你們邁進株洲長鴻學(xué)校大門已經(jīng)有一個多月了，一個月的時間在人生的長河中充其量不過是一朵小小的浪花，但這短短的一個月來，我驚喜地看到了你們在快速成長，你們逐漸甩掉了懵懂，開始用一個長鴻人的標(biāo)準(zhǔn)來塑造自己的品格。過去的一個多月已經(jīng)變成美好的回憶書寫在初中生涯的第一頁，你們經(jīng)歷了為期一周的軍訓(xùn)，軍訓(xùn)期間同學(xué)們能吃苦耐勞，團結(jié)協(xié)作，你們用行為證明了自己有流血流汗不流淚，掉皮掉肉不掉隊的堅強意志；你們學(xué)習(xí)了中學(xué)生日常行為規(guī)范，跟上了長鴻生活的快節(jié)奏。大家把掌聲獻給自己，勉勵自己不斷的健康成長。
本次月考三科班平總分年級第一名的是55班，班平248.58，班平248.58第二名：51班；第三名：46班；第四名：50班；第五名：54班；第六名：49班。第一次學(xué)月考試語文成績排在年級第一名的班級是53班平均分75.1； 第二名：43班；第三名：46班；第四名：45班；第五名：52班；第六名：54班。語文考試最后一名的班級比第一名低5.2分。數(shù)學(xué)成績排在年級第一名的是51班，班平88.29分；第二名55班；第三名：50班 第四名:54班 第五名：46班 第六名：47班，最后一名與第一名的成績相差11.18分。外語年級第一名的班級是49班，人平89.73，第二名:51班；第三名：46班；第四名：48班；第五名：55班；第六名：53班。班平最低分比最高分少6.12分。有的班級沒有一個科目位于年級前六名。從分?jǐn)?shù)看，班級之間差距小，競爭激烈。比如班平第2名與第3名的平均分僅相差0.37分?？梢姼呤诌^招差之毫厘失之千里，同學(xué)們一定要繃緊學(xué)習(xí)這根弦，稍有疏忽可能就會掉隊。
本次月考年級前21名的同學(xué)是：50班李帆、55班龍舒婷、51班王流欽、47班歐陽兵宇、50班朱海珍、43班符可、53班倪沛、48班劉君瑤、50班丁佳麗、53班黃昱璇、43班李泳翰、47班譚舒怡、47班付博文、53班顏婧、53班段羅琳、43班劉朔宏、43班周可婷、51班彭沐春、52班劉于嘉、54班尹筱敏、55班顏思敏。掌聲祝賀他們?nèi)〉昧藘?yōu)異成績。
一個月來，各班涌現(xiàn)了不少優(yōu)秀的學(xué)生，出色的班干部。43班副班長劉佳寧班級榮譽感強，辦事能力強，以李琛蓉為代表的學(xué)在學(xué)習(xí)上不僅對自己嚴(yán)格要求，更對組內(nèi)成員嚴(yán)格要求，工作細致認(rèn)真。43班的李威從摸底考試的第20名上升到月考的第5名，符可從第七名上升到第一名，焦權(quán)從第32名上升到第9名，明顯進步的同學(xué)還有王晶晶、張婧懿、陳李晴等。43班需要努力的方面有后進生隊伍較大。45班進步較大的同學(xué)有蔡同飛、丁松泉、賀巾歌、洪流芳、黃慧瑩、蘭晉等20多位同學(xué)。負責(zé)的班干部有胡武星、寧翔宇、王琥、易佩等 負責(zé)的組長有王陳美、洪流芳等六位，負責(zé)的課代表有張奔濤、黃慧瑩、尹娟、羅盼盼。45班做是不夠的地方有學(xué)生學(xué)習(xí)缺乏主動性，課堂練習(xí)少做或不做的現(xiàn)象比較普遍，月考中沒有一個學(xué)生進入年級前50名，后進生的尾巴較大。
46班，年級前285名有30位同學(xué)，占了全班的多數(shù)，學(xué)習(xí)氛圍比較濃厚。班干部不但認(rèn)真負責(zé)而且成績優(yōu)秀，曹祺、溫子欣、劉屹銘、劉佳楠、吳天悅等部分學(xué)生進步明顯。存在的不足有：一部分升長鴻時成績優(yōu)秀的同學(xué)退步較大，班級偏科現(xiàn)象比較嚴(yán)重。
47班值得肯定的地方有：學(xué)習(xí)氛圍、學(xué)習(xí)成績呈穩(wěn)步上升趨勢缺乏，班干部值日機制發(fā)揮好。需要努力的地方有：小組合作學(xué)習(xí)有待加強，班級缺乏合作學(xué)習(xí)意識與方法，部分學(xué)生對學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度不太了解，安全意識較弱。
48班班級亮點：1、建立、健全了班級管理制度，經(jīng)過培訓(xùn)的班干部隊伍職責(zé)分明，工作有力，管理到位，基本做到了事事有人做，人人有事做。學(xué)生能看到自己的價并發(fā)揮自己的積極作用。尤為突出的班干部有：賀盼（班長）、趙盼倩（衛(wèi)生委員）、朱敏玲（學(xué)習(xí)委員）、賀翼青（紀(jì)律委員）。
2、班級學(xué)生自覺性較強，自習(xí)課紀(jì)律好，課堂活而不亂，教師反映好。
3、班級圖書角建設(shè)得好，管理到位，受到學(xué)校表揚。學(xué)生閱讀氣氛很濃。
4、班會課指導(dǎo)學(xué)生依據(jù)學(xué)校要求由學(xué)生按組次順序自主開展，學(xué)生積極性很高，班會效果好。
5、從第1周開始即進行了班級內(nèi)的小合作競賽活動，每周都進行了總結(jié)表彰，使班級各項工作在最短的時間內(nèi)步入了正軌。工作效果明顯，得到學(xué)校肯定。
月考成績最優(yōu)異的有：劉君瑤、賀翼青、邱嫻、楊盼、賀盼等。進步最大（提高10個以上名次）的學(xué)生有：邱 嫻（班34名提高到第3名，提前了31名）、郭佩玉（46名到第27名，提前了19名）、孫旭鵬（20名到第5名，提前了15名）、賀翼青（15名到第2名，提前了13名）、皮智清（39名到第26名，提前了13名）、陳 彬（23名到第11名，提前了12名）、陳麗弘（44名到第33名，提前了11名）、王乙清（48名到第37名，提前了11名）、唐正淳（29名到第19名，提前了10名）。特別表揚：肖惠寧學(xué)習(xí)狀態(tài)特別好，本次月考進入班12名。
班級存在的不足：
1、第一學(xué)月考試整體成績不理想。英語第四、語文第九、數(shù)學(xué)第十一、總分位居年級末位。
2、班級評比中扣分較多，主要是公共區(qū)衛(wèi)生存在打掃不徹底的問題。
3、部分學(xué)生學(xué)習(xí)不夠主動，不能及時按質(zhì)按量完成好作業(yè)。
49班：
一部分同學(xué)表現(xiàn)突出：如鄧菘蕓、劉澤華、劉婷婷、李雪穎、艾婉蕾、劉卓雯、廖潔、李崢鈺、楊思、劉肖飛、譚雄博等，尤其是李雪穎，是49班的班長，工作認(rèn)真負責(zé)，學(xué)習(xí)刻苦，學(xué)習(xí)成績優(yōu)異為49班的同學(xué)樹立了榜樣。段宇豪、劉源、譚杰煒、趙端偉部分后進后的學(xué)習(xí)有較大進步。
班級存在的不足：優(yōu)生不多，部分學(xué)生安于現(xiàn)狀，學(xué)習(xí)上自我滿足感較強，一些后進生學(xué)習(xí)習(xí)慣較差，上課聽講容易走神，裹腳前不預(yù)習(xí)，課后不復(fù)習(xí)，作業(yè)不認(rèn)真。
50班：
在下是數(shù)學(xué)系xx級xx班的一名共青團員，自入校以來，在下參與了系里舉行的一系列活動。進入大學(xué)以來，在下處處嚴(yán)厲要求本人，作為一個先生，在下把學(xué)習(xí)當(dāng)作本人的第一義務(wù)，歷來不肯抓緊一絲一毫，在期末考試中各科都獲得了優(yōu)異的成果。但成果不等于滿足，而是作為一種動力促使著在下提高，促使著在下早日融入社會。現(xiàn)將其次要事跡引見如下：
在思想上，思想積極悲觀，在xxxx年參與了學(xué)校的團課學(xué)習(xí)，五月份遞交了入團請求書，正式成為一名共青團員。此外，仔細學(xué)習(xí)《團的章程》，盲目實行團員的義務(wù)，執(zhí)行團的決議，恪守團的紀(jì)律，完成團組織交給的義務(wù)，發(fā)揚團員的模范作用也是團員應(yīng)盡的責(zé)任。去年12月份參與了黨課培訓(xùn)，在本人的積極努力下順利取得“入黨積極分子結(jié)業(yè)證書”，在下絕不孤負黨對在下的希冀，爭取持續(xù)努力早日轉(zhuǎn)為一名正式黨員。
在學(xué)習(xí)上，在下不為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，更不為考試而學(xué)習(xí)，而是在學(xué)習(xí)中不時空虛自在下，豐厚頭腦，培育本人良好的考慮習(xí)氣，所以在下有著端正的學(xué)習(xí)態(tài)度，擅長學(xué)習(xí)，獲得了好的成果，在下不曾自高自大，而是堅持謙遜的態(tài)度，持續(xù)努力；一旦遭遇波折，在下也不會心灰意懶，自怨自艾，而是總結(jié)經(jīng)歷，揚長避短，努力在當(dāng)前獲得更好的成果。并且，在下也在為本人的下一個轉(zhuǎn)機點作充沛的預(yù)備！
在生活方面，在下待人有禮，為人耿直，尊崇師長，勾結(jié)同窗，并一直堅持著積極悲觀的人生態(tài)度。在身邊的人遇到困難時，在下能熱情地伸出援助之手，樂于參與各項無益的活動，曾屢次被評為“愛心大使”、“德育優(yōu)秀分子”、“三好先生”。在下深入認(rèn)識到搞好同窗關(guān)系很重要，著關(guān)系到在下今后兩年的大先生活能否過的空虛。在下需求做很多事情去空虛在下的生活，而這就需求冤家的協(xié)助來完成。無論在班里還是院里在下都交了好多冤家。
今后在下會愈加努力學(xué)習(xí)，在政治上求先進，在活動中求積極，仔細做好組織交給的每一件事，不孤負團組織和廣闊師生對在下的希冀！
一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識、更新觀念
3月20日下午征地辦召開了全體干部職工大會，深入傳達“解放思想，趕超跨越”大討論活動動員會精神，并明確要求在此次大討論活動中，全體干部職工務(wù)必做到：認(rèn)識要有高度，解放要有力度，趕超要有速度，跨越要有進度。認(rèn)識有了高度才能提起精氣神，解放有了力度才能放開手腳，趕超有了速度才能提振信心，跨越有了進度才能縮小差距。
二、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、查擺落后、治庸治懶
在開展“解放思想，趕超跨越”大討論活動中，我辦多次召開了自查自糾會議，發(fā)現(xiàn)本部門的個別職工長期處于慵懶、被動的狀態(tài)，工作積極性較差、問題擺在面前，沒有想辦法或者創(chuàng)造條件去落實，導(dǎo)致工作滯后，項目進展緩慢。我辦以“大討論“活動為契機，解放思想，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，深入開展“治庸、治懶、治散”力度，以治庸提能力、以治懶增效率、以治散正風(fēng)氣，促進征地辦全體干部職工奮發(fā)進取，以昂揚的斗志強力推進各項目征地拆遷工作的進程。
藥店月底工作總結(jié)1
回首20xx年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的通力配合下，在咱們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點：
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同行業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有理放矢，使咱們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓”“到積極的”“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的.購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，搜集整理為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境；其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助咱們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好咱們藥店。
面對明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
（1）加強日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；
（2）對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；
（3）樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
（4）加強和各部門的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
藥店月底工作總結(jié)2
回首這兩個月，內(nèi)心不禁感慨萬千，打11月進入到這個團體以來，在老板和各位同事的幫助下使我迅速適應(yīng)了新環(huán)境，積極融入到新的工作當(dāng)中，這個兩個月我學(xué)會了很多。藥品的銷售是一門技巧和學(xué)問，必須結(jié)合自己的專業(yè)知識及工作經(jīng)驗才能將它做好。
開藥店是一項良心工程，但不意味著良心工程就該賠錢賺吆喝，以下有幾點意見既可以贏得客源又能賺到利潤：
1.我們可以搞一些健康宣傳，聘請已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂，這樣一來我們可以為廣大的群眾進行健康咨詢，免費測血壓等，針對附近的學(xué)生進行健康教育。由此我們可以獲得一定的“人氣”，在他們有需要的時候，肯定會首先想到我們。
2.我們可以經(jīng)常給客戶發(fā)一些有吸引力的信息傳單，讓他們在得到信息的同時對我們更加信任和依賴。
3.多增加一些業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高藥品推銷技巧藥店營業(yè)員專業(yè)知識的培訓(xùn)和合理推薦藥品技巧的培訓(xùn)是零售藥店提高店員素質(zhì)和專業(yè)水平的重要手段。
我們也應(yīng)該加強這方面的培訓(xùn)，比如：
(1).我們零售藥店可以根據(jù)自身的實際情況，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，讓優(yōu)秀員工進行藥品推銷方面的經(jīng)驗介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結(jié)，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業(yè)，由此增加顧客對我們的信任感。
(2).我們零售藥店可以充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營銷資源，讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)協(xié)助藥店進行店員的定期培訓(xùn)?？傊?，要想讓零售藥店在激烈的市場競爭中立于不敗之地，并能發(fā)展壯大，提高藥店的盈利水平，決不僅僅是銷售高利潤產(chǎn)品所能做到的，還必須有效提高門店店員的基本素質(zhì)和專業(yè)知識水平，并在合理推薦藥品的技巧上下工夫，做好銷售年終工作總結(jié)，鎖定穩(wěn)定的客源，發(fā)展新的客源，才能讓企業(yè)象滾雪球一樣越做越大。
第一，因為工作初期我對于藥品銷售經(jīng)驗技巧掌握不足，使得藥店銷售業(yè)績不能得到很好改善。
而從三月開始經(jīng)過一個月時間的培訓(xùn)鍛煉，我已經(jīng)初步掌握全店1730余種藥品知識，并將知識逐步運用實際工作當(dāng)中。
第二：由于前段時間藥店藥品擺放情況不佳，直接影響到藥店的整體形象。
經(jīng)過一周時間的整理、編寫嚴(yán)謹(jǐn)、詳細的藥品擺放規(guī)則，已經(jīng)初步解決了這一問題。
第三：上半年時間我也對于藥店各部門之間的工作溝通進行了改進，讓各部門職能更加緊密銜接，以避免糾紛引起等問題。
第四：加大營業(yè)員之間的相互溝通、相互學(xué)習(xí)，促進建設(shè)一個團結(jié)、友善、互幫互助的工作集體。
藥店月底工作總結(jié)3
通過近一年的工作，是我對藥店的工作有更深的了解，看似簡單的工作，要做好他的確不容易?，F(xiàn)在對近段時間的工作總結(jié)如下：
一、要提升自己的銷售必須加強自己的專業(yè)水平，這是我們作為營業(yè)員的必要條件，如果顧客進店以后找到自己，自己就必須以專業(yè)的知識給顧客解決問題。這是最重要的。相對價格的高低，品種的齊全來講，專業(yè)有效的推薦比什么都更能贏得顧客的好評。那么我們該如何來提升呢？那是我們平時積累的經(jīng)驗和熟悉藥品的專業(yè)度。
（1）我們零售藥店可以根據(jù)自身的實際情況，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，讓店長或其他優(yōu)秀員工進行藥品推銷方面的經(jīng)驗介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結(jié)，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業(yè)，由此增加顧客對我們的信任感。
（2）我們一定要站在顧客的位置多替他們著想，老客戶一般都有長期服藥的記錄，對藥品的價格比較敏感，來到我們這里一定要首先是讓他們有效，其次才是謀求利潤，給他們一種安全感，不要讓他們有受欺騙的感覺，讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱，看似在無利經(jīng)營，實則賺了信任，賺了口碑，"欲擒故縱"方能獲得長遠利益。
（3）我們零售藥店可以給老顧客免費辦理會員卡，只要他們拿著這張卡到我們的藥店買藥或其他東西，都可以享受折扣優(yōu)惠（特別是敏感藥品）。這樣一來，我們基本上就擁有了一部分固定客源，從而可以有機會逐步樹立企業(yè)的良好口碑。
二、客戶反映較多的情況
對于我們銷售型的藥房來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
（1）質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如發(fā)生質(zhì)量問題接二連三，顧客怨聲載道。
（2）報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整，不同顧客的等級無法體現(xiàn)，老顧客、大顧客體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。等等都是問題。
三、思路決定出路，思想決定行動，正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段，完成既定目標(biāo)。銷售策略不是一成不變的，在執(zhí)行一定時間后，可以檢查是否達到了預(yù)期目的，方向是否正確，可以做階段性的調(diào)整，強化服務(wù)理念，服務(wù)思想深入我們每一位心中。
四、中藥問題存在的很多不完整的也不健全的體系，在每個藥房來說中藥可謂是一個很重要的不可缺少的一部分。既然重要那么我們就更應(yīng)該注重，要銷售好中藥就必須去了解它熟悉它愛護它，我們存在的問題就是沒有愛護，注重，導(dǎo)致他的質(zhì)量上有太大的不合格如：生蟲，潮濕，霉變串柜等諸多問題，還有很多名貴藥材的生產(chǎn)廠家不健全導(dǎo)致了顧客不信任而造成的銷量的直線下降，我們以前的很多名貴藥材的老客戶現(xiàn)在完全都沒有回頭的了所以對中藥的損失是很大的。其次由于我們的專業(yè)知識欠缺和經(jīng)驗的很多不足的地方而讓我們的顧客還不滿意，所以我們自身問題才是最主要的不足。所以以后我們應(yīng)該從我們的品牌，質(zhì)量服務(wù)，這些方面來贏得顧客的好評做到讓顧客買我們的藥感覺到放心，安全。盡量從服務(wù)上來提升我們的信譽。
成功好比一張?zhí)葑樱?quot;機會"是梯子兩側(cè)的長柱，"能力"是插在兩個長柱之間的橫木。只有長柱沒有橫木，梯子沒有用處，一旦你產(chǎn)生了一個簡單的堅定的想法，只要你不停地重復(fù)它，終會使之成為現(xiàn)實。提練、堅持、重復(fù)，這是你成功的法寶；持之以恒，最終會達到臨界值。
藥店月底工作總結(jié)4
自踏入醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻起，我便深深的認(rèn)識到，精醫(yī)術(shù)，懂人文、有夢想、有創(chuàng)新是新時期下的醫(yī)務(wù)人員所具備的素質(zhì)。下頭我簡單的對這個月的工作作個總結(jié)。
一、在思想方面。
作為一名藥學(xué)專業(yè)的人員，我深深的認(rèn)識到只學(xué)習(xí)書本上的知識是遠遠不夠的，是不能學(xué)以致用的，理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們。零售藥房的顧客大多是對藥品認(rèn)識較少的非專業(yè)人員，所以在對顧客銷售藥時，要盡可能多的向顧客說明藥品的用途和性能，對每一位顧客要負責(zé)。從瑞泰店轉(zhuǎn)到中山店，無論在哪家藥房我都嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，以老員工為模范，需心求教，認(rèn)真工作，大大的擴展了自我的知識面，豐富了思維方法，切實體會到了實習(xí)的真正意義。在近兩個月來的實習(xí)過程中，我已經(jīng)由第一個月的盲目被動轉(zhuǎn)化了進取主動，找到了方向，找到了一套屬于自我的思維方式。我也充分的認(rèn)識到“遇到問題總找別人的原因等于x”的真理。當(dāng)遇到困難暫時無法解決時，必然會有一個新的想法在你腦中浮現(xiàn)，從而很好的解決眼前的困難。
二、在學(xué)習(xí)方面。
“師傅領(lǐng)進門，修行在個人”。雖然藥房的員工都不是從教育事業(yè)的，可是“三人行，必有我?guī)熝桑?rdquo;他們在藥房的銷售方式正在我腦中淺移默化，我也“擇善而從之，其不善者而改之。”在中山店期間，我認(rèn)真審視了第一個月的實習(xí)情景，改善了學(xué)習(xí)方法，制定了學(xué)習(xí)計劃，從而到達了意想不到的效果。藥品的重要性，那是勿庸置疑的。那貨架上滿目琳瑯的藥品，就像一個個漢字，僅有掌握得越多越牢，才能寫出好的句子，短文。而那聯(lián)合用藥就像成語，僅有理解了它真正的含義，才能作出絕倫的篇章。藥品也像文武百官，各有各的作用，各盡其職，僅有用對了人，才能到達需要的效果。
三、在銷售方面。
我也漸漸在向顧客銷售一些簡單的藥品了。銷售是最鍛煉與人處事、說話的。在接待患者時，由于很多患者購買所需藥品時需咨詢，所以，向患者介紹藥品時，要很熟練，以提高顧客對藥房的信任度。
四、在生活方面。
從最初學(xué)校組織開展“高效課堂”活動，到本學(xué)期的深入推進，我們組都積極參加了學(xué)習(xí)和實踐。起初對“高效課堂”的認(rèn)識較淺，我們曾有過困惑。作為音樂學(xué)科，以審美為核心，與其他學(xué)科存在差異，特點有所不同。也沒有什么參照，所有不知該如何下手，實現(xiàn)音樂課堂的“高效”。后來，我們在針對語數(shù)學(xué)科的理論和課例學(xué)習(xí)中有所借鑒；在課堂教學(xué)實踐中，結(jié)合音樂學(xué)科特點進行摸索；再通過研討等活動進行交流和探索、研究，盡力做到“教師主導(dǎo)，學(xué)生主體”，指導(dǎo)循序漸進、層層深入，用精講多練來實現(xiàn)課堂的高效。
從20XX年10月11日開始，我們組全體教師參加了“高效課堂”教學(xué)實踐和研討活動。在教學(xué)的模式上，因為有困惑和爭議，所以我們只有了雛形，還不夠深入和突出。考慮到每節(jié)音樂課堂當(dāng)堂的總目標(biāo)，再根據(jù)不同年級的不同特點，分別設(shè)計出較為完整和有主題的內(nèi)容和活動。
在每次聽賞和學(xué)唱前，及時給予指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生在有目的的體驗中，學(xué)會歌曲或知識，盡力做到堂堂清、日日清，努力實現(xiàn)音樂課堂教學(xué)的高效。聽課領(lǐng)導(dǎo)給予了中肯的評價，并提出了建議，我們很受啟發(fā)。在本次課堂教學(xué)活動中中，大家都注重圍繞目標(biāo)“先學(xué)后教、當(dāng)堂訓(xùn)練”，朝真正實現(xiàn)音樂課堂教學(xué)的高效而努力著。比如鞏秀珍老師，善于用自身的熱情和兒童化的語言，引領(lǐng)一年級小學(xué)生參與模仿、學(xué)唱和表演，并用兒童喜歡的事物代替枯燥的樂理知識；張琳老師，注重學(xué)生的體驗，聆聽充分，主題明確，內(nèi)容銜接緊湊，較充分地體現(xiàn)了學(xué)生主體的作用；李寧老師，在導(dǎo)入部分親切、自然，整節(jié)課主題分明，目標(biāo)明確，內(nèi)容銜接自然，注重德育的滲透；郭亞麗老師，在模式的理解和表現(xiàn)上，較為明顯、提出，善于用準(zhǔn)確精練的語言指導(dǎo)學(xué)生；而我比較注重學(xué)生的審美感受，結(jié)合作品引導(dǎo)學(xué)生有感情地演唱，從中受到感悟和教育啟迪。
在整個活動中，我們多注重了先學(xué)后教，和一節(jié)課的完整性，在何時出現(xiàn)、怎樣出現(xiàn)的問題上還需要進一步的探索和研究。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為x企業(yè)的每一名員工，我們深深感到x企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，x人之拼搏的精神。
我是銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于**年與**公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合**公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為**月份的銷售奠定了基礎(chǔ)。最后以****個月完成合同額****萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
下旬公司與**公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
一、統(tǒng)一思想，健全組織
今年的“安全生產(chǎn)月”宣傳活動，我單位高度重視，召開了安全月活動動員大會，傳達貫徹上級文件精神，并結(jié)合本區(qū)實際提出具體要求，制定了“安全生產(chǎn)月”活動方案。為切實加強對此次活動的領(lǐng)導(dǎo)，成立了以鄉(xiāng)長白建利同志為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，相關(guān)職能部門負責(zé)人為成員的“安全生產(chǎn)月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在鄉(xiāng)政府辦公室，具體負責(zé)“安全生產(chǎn)月”宣傳活動的組織實施，并指導(dǎo)各村、企業(yè)開展“安全生產(chǎn)月”宣傳活動。
二、廣泛宣傳，全面動員
按照我鄉(xiāng)“安全生產(chǎn)月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一要求，在道路顯眼位置懸掛了“安全生產(chǎn)月”活動宣傳標(biāo)語，大力宣傳安全生產(chǎn)方針政策、法律法規(guī)，對“安全生產(chǎn)月”進行專題宣傳。活動期間共張貼宣傳畫30張，懸掛橫幅2條，發(fā)放宣傳資料600多份，實現(xiàn)了全鄉(xiāng)群眾進行一次再學(xué)習(xí)，加強警示，進一步提高防范意識。
通過深入宣傳，廣大群眾充分認(rèn)識到了安全工作的重要性和必要性，提高了安全生產(chǎn)意識，營造了“關(guān)愛生命、關(guān)注安全”的活動氛圍。
三、排查隱患，落實整改