發(fā)布時(shí)間：2023-03-08 15:26:58
序言：寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的院感管理科工作計(jì)劃樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
一、工作目標(biāo)
全面維護(hù)人民群眾健康權(quán)益，持續(xù)加強(qiáng)院感防控，最大限度降低院內(nèi)感染發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)，堅(jiān)決做到院內(nèi)“零感染”。
二、成立醫(yī)療機(jī)構(gòu)院感防控巡查小組
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
三、全面開(kāi)展院感防控風(fēng)險(xiǎn)隱患大排查大篩查大培訓(xùn)
（一）院感防控風(fēng)險(xiǎn)隱患大排查
1、查感控專職隊(duì)伍的建設(shè)。500張床位以下的機(jī)構(gòu)至少配備3名感控管理人員。
2、查預(yù)檢分診制度的落實(shí)。查預(yù)檢分診設(shè)置是否規(guī)范，患者篩查、發(fā)熱患者登記和引導(dǎo)就診等工作是否及時(shí)、完整、規(guī)范。
3、查發(fā)熱病人全封閉管理制度的落實(shí)。院內(nèi)通道設(shè)置是否規(guī)范，查發(fā)熱門診是否獨(dú)立設(shè)置CT、檢驗(yàn)、藥房、掛號(hào)收費(fèi)等設(shè)備設(shè)施，查發(fā)熱患者就診信息是否及時(shí)上報(bào)，查發(fā)熱門診隔離留觀病房是否充足并實(shí)行單人單間管理。
4、查集中過(guò)渡病房設(shè)置。查集中過(guò)渡病房是否單人單間設(shè)置。查醫(yī)療機(jī)構(gòu)患者入院前是否在集中過(guò)渡病房等待核酸檢測(cè)結(jié)果。
5、查陪護(hù)探視管理制度的落實(shí)。查住院患者陪護(hù)是否每天報(bào)告?zhèn)€人健康狀況，查陪護(hù)、探視記錄是否完整、及時(shí)。
6、查消毒隔離和醫(yī)療廢物處理制度的落實(shí)。院內(nèi)環(huán)境和設(shè)備消毒是否規(guī)范，查醫(yī)療廢物管理和處置是否規(guī)范及時(shí)。
（二）院感防控風(fēng)險(xiǎn)隱患大篩查
1、立即對(duì)醫(yī)院全體醫(yī)務(wù)人員、工作人員進(jìn)行一次全員核酸檢測(cè)，并常規(guī)每周一次核酸檢測(cè)，做好記錄。
2、開(kāi)展全院環(huán)境重點(diǎn)部位監(jiān)測(cè)。根據(jù)人員接觸、流動(dòng)情況，適度擴(kuò)大監(jiān)測(cè)區(qū)域和密度。
3、加大醫(yī)院環(huán)境中的監(jiān)測(cè)頻次，重點(diǎn)部位每周至少監(jiān)測(cè)一次。
4、醫(yī)療機(jī)構(gòu)每日進(jìn)行院感巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，臺(tái)帳管理，及時(shí)整改，及時(shí)銷號(hào)。
（三）院感防控風(fēng)險(xiǎn)隱患大培訓(xùn)
1、線上培訓(xùn)。充分運(yùn)用遠(yuǎn)程會(huì)診平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)等平臺(tái)對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行院感防控內(nèi)容培訓(xùn)。
2、院內(nèi)培訓(xùn)。針對(duì)不同人群、不同崗位特點(diǎn)，制定實(shí)用性、操作性強(qiáng)的疫情防控知識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容，不斷強(qiáng)化進(jìn)行穿脫防護(hù)服實(shí)操演練，制定考題全員過(guò)關(guān)。不定期開(kāi)展傳染病疫情醫(yī)院內(nèi)暴發(fā)技術(shù)演練，全面提高醫(yī)院感染暴發(fā)的防控和處置水平。
3、骨干培訓(xùn)。加強(qiáng)對(duì)科室感控督查員等骨干人員的培訓(xùn)力度，并充分發(fā)揮其感控督導(dǎo)作用，帶動(dòng)科室的院感防控水平，從而不斷提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)整體感染防控能力。
4、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)指導(dǎo)。對(duì)門診部、診所等分散小型醫(yī)療機(jī)構(gòu)采取實(shí)地檢查指導(dǎo)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的方式開(kāi)展感控培訓(xùn)。
四、工作計(jì)劃及職責(zé)分工
1、醫(yī)政醫(yī)管與體制改革科、中醫(yī)藥管理科負(fù)責(zé)對(duì)縣人民醫(yī)院、縣中醫(yī)院、同康醫(yī)院、康和護(hù)理院每月進(jìn)行巡查。
2、基層衛(wèi)生和婦幼科負(fù)責(zé)對(duì)婦幼保健院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室每月進(jìn)行巡查。
3、職業(yè)健康與綜合監(jiān)督科會(huì)同衛(wèi)生監(jiān)督所負(fù)責(zé)對(duì)個(gè)體診所每月進(jìn)行巡查。
五、工作要求
（一）全縣各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)務(wù)必高度重視院感防控工作，指定專人負(fù)責(zé)院感防控風(fēng)險(xiǎn)隱患大排查大篩查大培訓(xùn)工作，制定具體工作計(jì)劃，列出工作時(shí)間表，認(rèn)真組織實(shí)施。
（二）各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人要切實(shí)擔(dān)起院感防控第一責(zé)任人責(zé)任，務(wù)必高度重視此次工作，指定專人負(fù)責(zé)，精心組織開(kāi)展自查、篩查和學(xué)習(xí)，確保工作組織周密細(xì)致，工作開(kāi)展有力有序。
【關(guān)鍵詞】 醫(yī)院感染；控制；管理
醫(yī)院感染控制工作是醫(yī)院管理的重中之重， 與醫(yī)療護(hù)理工作息息相關(guān)， 是衡量醫(yī)療水平的重要指標(biāo)。因此， 加強(qiáng)醫(yī)院感染管理， 有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染的發(fā)生， 直接關(guān)系到患者的治療和康復(fù)及醫(yī)務(wù)人員的身體健康， 是醫(yī)院管理的重要內(nèi)容。但是， 由于醫(yī)院感染管理是一個(gè)新的課題， 無(wú)論從認(rèn)識(shí)程度上， 還是從管理組織上都較為薄弱。況且， 醫(yī)院感染工作涉及面廣、環(huán)節(jié)多而細(xì)， 連貫性較強(qiáng)等諸多因素， 僅靠各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到效果的。只有結(jié)合組織管理， 上下聯(lián)動(dòng)， 齊抓共管， 環(huán)環(huán)相扣， 才能達(dá)到預(yù)防、控制醫(yī)院感染的目的。山東省章丘市婦幼保健院2003年成立醫(yī)院感染管理科以來(lái)， 通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、借鑒、摸索， 探討等， 利用隨機(jī)與定期督查相結(jié)合的方法抓各項(xiàng)醫(yī)院感染管理制度與措施的落實(shí)， 取得了顯著成效， 回顧總結(jié)如下。
1 成立醫(yī)院感染管理三級(jí)質(zhì)控組織
首先成立由院長(zhǎng)親自擔(dān)任組長(zhǎng)， 業(yè)務(wù)主管部門由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院感科、藥劑科、檢驗(yàn)科及重點(diǎn)科室負(fù)責(zé)人擔(dān)任小組成員組成的醫(yī)院感染管理委員會(huì)。其次是醫(yī)院感染管理科以及臨床醫(yī)院感染管理小組， 形成了一套完整的規(guī)章制度和組織機(jī)構(gòu)。分工明確， 各負(fù)其責(zé)， 形成了橫向聯(lián)合、縱向共管的立體式管理模式。該機(jī)構(gòu)在院內(nèi)垂直于院領(lǐng)導(dǎo)直接指揮之下， 涉及全院各科室、各級(jí)各類醫(yī)務(wù)人員， 上下左右連接起一個(gè)全方位的立體式管理系統(tǒng)工程， 產(chǎn)生了上下聯(lián)動(dòng)、橫向互動(dòng)、可及時(shí)協(xié)調(diào)溝通、可直接監(jiān)控的良好狀態(tài)， 為做好醫(yī)院感染管理工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
2 方法
2. 1 制定標(biāo)準(zhǔn)， 措施到位 根據(jù)衛(wèi)生部下發(fā)的《醫(yī)院感染管理辦法》、《消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》等有關(guān)醫(yī)院感染管理的法律法規(guī)， 制定本院醫(yī)院感染管理標(biāo)準(zhǔn)。首先， 制定工作計(jì)劃， 采取有效的工作措施， 嚴(yán)格督導(dǎo)與考核。每月隨機(jī)檢查與定期考核相結(jié)合， 每季匯總一次， 反饋在問(wèn)題， 制定整改措施， 隨時(shí)調(diào)整院感管理小組成員， 以科主任、護(hù)士長(zhǎng)為主要成員， 科室內(nèi)指定一名院感兼職人員， 對(duì)本科室的院感管理、措施的落實(shí)以及本科室人員學(xué)習(xí)情況進(jìn)行督察與記錄， 確保本科室的院感管理質(zhì)量， 做到了層層把關(guān)， 環(huán)環(huán)相扣， 上下聯(lián)動(dòng)， 齊抓共管的良好局面。二是， 健全院感各項(xiàng)規(guī)章制度。按照上級(jí)有關(guān)院感管理的法律法規(guī)及文件精神， 制定了院感管理的核心制度， 涉及消毒隔離制度， 院內(nèi)感染檢測(cè)制度， 一次性醫(yī)療用品使用管理制度， 醫(yī)療廢物管理制度等。做到工作有法可依， 有章可循， 使院感管理工作逐步走向規(guī)范化、制度化軌道。三是， 針對(duì)本院?？铺厣?， 確定了首先抓基礎(chǔ)環(huán)節(jié)質(zhì)量， 抓示范科室建設(shè)， 抓重要指標(biāo)的達(dá)標(biāo)率等工作思路。分區(qū)域在消毒隔離、一次性醫(yī)療用品的使用、終末消毒、消毒設(shè)備及藥械運(yùn)行完好、紫外線燈管的使用、消毒效果的監(jiān)測(cè)達(dá)標(biāo)及工作人員個(gè)人防護(hù)等方面進(jìn)行嚴(yán)格管理， 確保醫(yī)護(hù)工作質(zhì)量。每年評(píng)選一次示范科室， 召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)， 實(shí)地參觀， 以此帶動(dòng)全院各科室院感管理工作的開(kāi)展。
2. 2 抓住重點(diǎn)， 有序管理
2. 2. 1 重點(diǎn)科室 手術(shù)室、分娩室、消毒供應(yīng)室、母嬰同室、新生兒室、NICU室、檢驗(yàn)科、門診手術(shù)室等為重點(diǎn)區(qū)域， 嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度， 嚴(yán)格非工作人員、探視人員的準(zhǔn)入；病室每日定時(shí)通風(fēng)換氣， 定時(shí)紫外線照射；床單每日采取濕式清掃， 一床一套一消毒， 床頭柜一桌一布一消毒， 門、窗、桌、椅、床頭、嬰兒床、操作臺(tái)等物體表面每日用0.2%含氯消毒劑擦拭， 地面用0.2%有效氯消毒液拖擦；各室設(shè)置了專用拖布， 標(biāo)記明確， 分開(kāi)清洗， 懸掛晾干， 定期消毒；嚴(yán)格無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程， 嚴(yán)格執(zhí)行一人一針一管一用一消毒一洗手制度；新生兒所用的毛巾、浴巾、包被一人一用一消毒， 尿布一次性使用， 用后統(tǒng)一處理；對(duì)出院患者的房間及時(shí)進(jìn)行終末處理；對(duì)乙肝患者所用的器具、物品、被服單獨(dú)放置， 并雙消毒處置。
2. 2. 2 重點(diǎn)物品 加強(qiáng)一次性醫(yī)療用品的管理。按照《醫(yī)院感染管理辦法》要求， 對(duì)消毒藥械、一次性醫(yī)療器械、器具的相關(guān)證明進(jìn)行審核。醫(yī)院購(gòu)進(jìn)的消毒器械要審核衛(wèi)生許可證、衛(wèi)生部衛(wèi)生許可證批件、經(jīng)營(yíng)許可證、產(chǎn)品注冊(cè)證， 杜絕臨床使用不合格產(chǎn)品。
2. 2. 3 重點(diǎn)人群 醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為與醫(yī)院感染有著密切的關(guān)系。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的感染知識(shí)教育， 樹(shù)立危機(jī)意識(shí)， 對(duì)全體醫(yī)務(wù)人員通過(guò)各種方式進(jìn)行專業(yè)操作技能的訓(xùn)練， 提高醫(yī)務(wù)人員感染控制意識(shí)。另一方面， 督促醫(yī)務(wù)人員養(yǎng)成及時(shí)清洗雙手的好習(xí)慣， 并經(jīng)常對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行手培養(yǎng)[2]。對(duì)其他不規(guī)范行為進(jìn)行指正。通過(guò)實(shí)地的問(wèn)、看、測(cè)等手段， 糾正了不良行為， 避免了交叉感染， 強(qiáng)化鞏固了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)院感染知識(shí)。
2. 2. 4 重點(diǎn)工作 根據(jù)我國(guó)醫(yī)療廢物處理相關(guān)規(guī)定， 建立醫(yī)院獨(dú)有的醫(yī)療廢物管理處理制度和應(yīng)急處理預(yù)案。并對(duì)其相關(guān)人員進(jìn)行法律法規(guī)、操作技術(shù)、安全防護(hù)等相關(guān)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn)。加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理并常規(guī)督察， 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改并反饋。并對(duì)工勤人員進(jìn)行培訓(xùn)， 使本院醫(yī)療廢物的分類、收集、貯存、包裝、運(yùn)送、交接等做到規(guī)范管理， 嚴(yán)防因醫(yī)療廢物管理不善引起感染暴發(fā)， 保證醫(yī)療廢物得到合理的處置， 防止造成污染， 保證患者就醫(yī)環(huán)境的安全。
3 討論
總之， 醫(yī)院感染管理的改進(jìn)與完善對(duì)于醫(yī)院管理整體質(zhì)量的提高具有重要意義[1]。要想做好醫(yī)院感染管理， 必須通過(guò)不斷的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)， 逐漸形成一個(gè)以個(gè)體管理為主， 做到層層負(fù)責(zé)， 逐級(jí)把關(guān)， 相互聯(lián)系， 相互影響， 相互控制的質(zhì)量責(zé)任制[2]。才能使院感管理工作得以同步、協(xié)調(diào)發(fā)展。利用科學(xué)的方法及行之有效的措施預(yù)防控制醫(yī)院感染的發(fā)生， 提高醫(yī)療質(zhì)量， 改善醫(yī)療服務(wù)是醫(yī)院感染專職人員長(zhǎng)期為之努力的一項(xiàng)重要的、系統(tǒng)的工程。
參考文獻(xiàn)
武警天津總隊(duì)醫(yī)院，天津 300162
[摘要] 目的 探討ISO質(zhì)量管理體系在醫(yī)院感染管理中的應(yīng)用分析。方法 2010年5月—2013年5月ISO質(zhì)量管理體系應(yīng)用的情況，評(píng)估醫(yī)院感染發(fā)病率和漏報(bào)率，調(diào)查醫(yī)院管理感染滿意度。結(jié)果 我院醫(yī)院感染管理質(zhì)量滿意度呈現(xiàn)逐年上升的趨勢(shì)。2012年、2013年分別達(dá)到89.1%、96.3%。結(jié)論 建立ISO 標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系, 堅(jiān)持計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理、反饋及持續(xù)改進(jìn)的原則, 促進(jìn)了各項(xiàng)感染工作嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范化、科學(xué)化管理, 提高了醫(yī)院感染管理質(zhì)量。
[
關(guān)鍵詞 ] 醫(yī)院感染；ISO質(zhì)量管理體系；院感滿意度
[中圖分類號(hào)] R471
[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A
[文章編號(hào)] 1672-5654（2014）07（b）-0065-02
如今，全世界對(duì)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)逐漸增強(qiáng)，要求越來(lái)越高。國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)組織(ISO)ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)，在各國(guó)質(zhì)量管理理論的基礎(chǔ)上，統(tǒng)一了質(zhì)量原理、方法及各質(zhì)量術(shù)語(yǔ)的概念，讓其能在世界范圍內(nèi)推廣使用[1]。目前世界范圍內(nèi)醫(yī)院感染管理的研究已成熱門課題，關(guān)系著醫(yī)院感染的控制和醫(yī)療質(zhì)量的發(fā)展。醫(yī)院感染是一門交叉學(xué)科，是一個(gè)由全院共同管理、完善的體系[2]。為了進(jìn)一步規(guī)范我院的感染管理，我院引進(jìn)ISO9001：2000 標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系，以實(shí)現(xiàn)醫(yī)院感染管理的科學(xué)化、系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，進(jìn)一步降低院內(nèi)感染的發(fā)生率。
1 建設(shè)有效的管理機(jī)構(gòu)
1.1 感染管理委員會(huì)
我院成立以院長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)的管理委員會(huì)。管理委員會(huì)的主要職責(zé)包括：制定全院感染管理規(guī)程、管理制度、感染管理規(guī)劃，組織相關(guān)科室人員實(shí)施；審定全院感染管理計(jì)劃；根據(jù)相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)院感染的要求，對(duì)現(xiàn)有設(shè)施進(jìn)行升級(jí)，提出指導(dǎo)性意見(jiàn)；定期召開(kāi)研討會(huì)，協(xié)調(diào)醫(yī)院感染管理方面的重要課題，隨時(shí)解決遇到的問(wèn)題。
1.2醫(yī)務(wù)管理部門
協(xié)助組織醫(yī)技人員進(jìn)行院感相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)；出現(xiàn)醫(yī)院感染時(shí)，在醫(yī)院統(tǒng)籌安排下，對(duì)感染者采取有效地治療，需隔離患者立即隔離；監(jiān)督醫(yī)技人員嚴(yán)格按照無(wú)菌原則、藥物使用原則、醫(yī)療用品管理辦法的要求。
1.3 護(hù)理管理
協(xié)助組織護(hù)理人員進(jìn)行醫(yī)院感染預(yù)防、控制方面的培訓(xùn)；出現(xiàn)醫(yī)院感染時(shí)，合理調(diào)配護(hù)理人員；指導(dǎo)、監(jiān)督護(hù)理人員嚴(yán)格按照無(wú)菌原則進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作。
1.4感染管理科
感染管理專職人員需要負(fù)責(zé)全院感染控制的技術(shù)指導(dǎo)，監(jiān)督和管理全院的感染防控環(huán)節(jié)。其職責(zé)包括：根據(jù)有關(guān)法規(guī)、醫(yī)院感染管理制度擬定工作計(jì)劃，并對(duì)各部門感染管理組織落實(shí)，監(jiān)督和評(píng)估；定期進(jìn)行醫(yī)院感染知識(shí)的考核；對(duì)醫(yī)院出現(xiàn)的感染，及時(shí)上報(bào)，查找源頭，提出并實(shí)施控制措施；參與醫(yī)院一次性醫(yī)療用品、消毒器械的管理。
1.5 藥劑科
對(duì)本院抗感染藥物的使用情況定期總結(jié)分析，并全院通報(bào)；監(jiān)督臨床醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格遵照抗菌藥物的使用原則和管理辦法；出現(xiàn)醫(yī)院感染后，對(duì)其使用的抗菌藥物進(jìn)行備案，保存完整采購(gòu)信息、輸送渠道及藥品信息。
1.6 檢驗(yàn)科
負(fù)責(zé)全院常規(guī)微生物的檢測(cè)；醫(yī)院感染病原體培養(yǎng)、鑒定及藥敏試驗(yàn)，向全院公布；對(duì)病原菌的耐藥性監(jiān)測(cè)，為臨床減少耐藥菌株的出現(xiàn)提供幫助。
2 過(guò)程管理
根據(jù)預(yù)先制定的院感控制計(jì)劃，具體流程如下。①感染管理委員會(huì)每月召開(kāi)一次會(huì)議，對(duì)目前的醫(yī)院感染管理狀況進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)，詳細(xì)落實(shí)下一個(gè)月的醫(yī)院感染計(jì)劃和目標(biāo)，重點(diǎn)討論解決醫(yī)院感染管理過(guò)程中遇到的重大事項(xiàng)。②醫(yī)院感染科根據(jù)“醫(yī)院感染管理規(guī)范”、“消毒技術(shù)規(guī)范”、“消毒隔離制度”對(duì)各部門、各科室進(jìn)行評(píng)分，作為工作質(zhì)量考評(píng)的依據(jù)。③每月監(jiān)測(cè)醫(yī)院感染的發(fā)病率、部門、上報(bào)率及漏報(bào)率，進(jìn)行發(fā)病率、感染部門、漏報(bào)率監(jiān)測(cè), 以及醫(yī)院感染前瞻性監(jiān)測(cè)。④對(duì)每一項(xiàng)防控措施及實(shí)施情況做好文件記錄，完善保存。⑤分析和持續(xù)改進(jìn)醫(yī)院管理中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)糾正以減少醫(yī)院感染對(duì)醫(yī)療質(zhì)量的影響。⑥回顧2010年5月—2013年5月2010—2013年ISO質(zhì)量管理體系應(yīng)用的情況，評(píng)估近年醫(yī)院感染發(fā)病率和漏報(bào)率，調(diào)查醫(yī)院管理感染滿意度。采用spss軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，率的比較采用χ2檢驗(yàn)，P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
3醫(yī)院感染管理滿意度
如表1所示，自2010年5月—2013年5月，我院醫(yī)院感染管理質(zhì)量滿意度呈現(xiàn)逐年上升的趨勢(shì)。2012年、2013年分別達(dá)到89.1%、96.3%。
4 討論
4.1 臨床效果評(píng)價(jià)
我院按照ISO 9001 質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，貫徹以患者為中心，預(yù)防為主，突出責(zé)任管理，細(xì)節(jié)探討，持續(xù)改進(jìn)，強(qiáng)調(diào)各科作用的管理原則[3]。以監(jiān)測(cè)為基礎(chǔ)，預(yù)防為目標(biāo)，及時(shí)上報(bào)病治療為手段，有目的的開(kāi)展工作，切實(shí)有效的保證醫(yī)院感染防控任務(wù)的完成。研究結(jié)果顯示自2010年5月—2013年5月，我院醫(yī)院感染管理質(zhì)量滿意度呈現(xiàn)逐年上升的趨勢(shì)。2012年、2013年分別達(dá)到89.1%、96.3%。醫(yī)院感染管理質(zhì)量滿意度的提升，體現(xiàn)了ISO質(zhì)量管理體系在醫(yī)院提升醫(yī)療質(zhì)量上的作用。當(dāng)將醫(yī)院感染任務(wù)落實(shí)到科室人員時(shí)，每個(gè)人都有責(zé)任做好手中的工作，提升感染防控的質(zhì)量。切實(shí)降低患者對(duì)醫(yī)院感染控制的不滿意后，才能減少不必要的醫(yī)療糾紛，減輕醫(yī)患雙方的負(fù)擔(dān)[4]。
4.2管理效用評(píng)價(jià)
4.2.1醫(yī)院感染管理意識(shí)的提高全院深入貫徹以患者、醫(yī)護(hù)人員、職工安全為中心的理念，醫(yī)院感染管理不僅需要關(guān)心患者、醫(yī)生、護(hù)理人員、職工，還需要將其工作環(huán)境作為關(guān)注的對(duì)象[5]。本院通過(guò)職業(yè)安全知識(shí)教育、技能培訓(xùn)及關(guān)注病人，提供專業(yè)防護(hù)用品，遵循職業(yè)暴露的規(guī)程，患者、醫(yī)護(hù)人員、職工在有效保護(hù)自己的同時(shí)，拉近相互的距離。醫(yī)護(hù)人員在工作中時(shí)刻記著醫(yī)院感染的要求，從細(xì)節(jié)做起，封閉醫(yī)院感染的途徑，最大可能的降低醫(yī)院感染發(fā)生率。
4.2.2 醫(yī)院環(huán)境改善，形象提升醫(yī)院感染管理水平的提升，不僅體現(xiàn)在院內(nèi)感染率的下降，更體現(xiàn)在醫(yī)院整理管理水平的提高[6]。將ISO質(zhì)量管理體系應(yīng)用于我院后，除了感染質(zhì)量的提升，還體現(xiàn)在醫(yī)院環(huán)境的改善。醫(yī)院的病房得到改善和美化，醫(yī)療廢物、廢水排放更加規(guī)范、快捷，室內(nèi)空氣、物品的清潔及時(shí)守時(shí)，醫(yī)院的整體形象得到提升。
4.3實(shí)現(xiàn)由經(jīng)驗(yàn)管理向依法管理的轉(zhuǎn)變
經(jīng)驗(yàn)管理往往會(huì)導(dǎo)致醫(yī)院管理的隨意性、盲目性，出現(xiàn)用力過(guò)度或用力不足，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)不支持，員工不配合。依法管理后，我院感染管理的職責(zé)明確，操作技術(shù)規(guī)范，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，管理措施做到有章可循、責(zé)任到人。院內(nèi)各部分分工明確，相互協(xié)作，以各項(xiàng)法規(guī)實(shí)行管理。
4.4貫徹預(yù)防為主
醫(yī)院感染管理環(huán)節(jié)眾多，以往的管理以終末監(jiān)測(cè)為目標(biāo)，忽略了流程管理，無(wú)法突出感染管理的重點(diǎn)[7]。本院以預(yù)防為原則，分析醫(yī)院診療過(guò)程的主線，確定醫(yī)院感染的重點(diǎn)，并對(duì)可能的環(huán)節(jié)實(shí)施監(jiān)控，專人管理，實(shí)現(xiàn)了事后管理變?yōu)槭虑邦A(yù)防，做到防患于未然。
[
參考文獻(xiàn)]
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醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人計(jì)劃1
XX年，無(wú)論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量上，我們都力爭(zhēng)邁上一個(gè)新臺(tái)階，認(rèn)清形勢(shì)，統(tǒng)一思想，樹(shù)個(gè)人形象，樹(shù)科室形象，樹(shù)醫(yī)院品牌，從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，樹(shù)立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。我們堅(jiān)信，有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有醫(yī)院、護(hù)理部正確領(lǐng)導(dǎo)，更有全科護(hù)理人員齊心協(xié)力，我們一定完成各項(xiàng)工作，使患兒及家長(zhǎng)真正放心滿意.
一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。
1、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)搜集整理使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。
2.加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實(shí)行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時(shí)組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的>及>的相關(guān)條款，以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感，責(zé)任心和獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。
3、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視。
4、對(duì)重點(diǎn)員工的管理，如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等，對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
5、完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題，規(guī)范護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則，即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”，避免不規(guī)范的書(shū)寫(xiě)，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問(wèn)題記錄，又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
6、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。
1、辦公班護(hù)士真誠(chéng)接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。
3、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮。
4、每月召開(kāi)工休座談會(huì)，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育。
三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)搜集整理每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正、處理。
2、每月對(duì)質(zhì)控小組、護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析，查找原因，制定切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情況。
四、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。
1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、護(hù)理查房時(shí)提問(wèn)護(hù)士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、專科理論知識(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)等。
3、利用科晨會(huì)提問(wèn)醫(yī)院護(hù)理核心制度，醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)搜集整理使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。
五、其他
1、配合醫(yī)院的整體工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)指令性工作任務(wù)。
2、配合信息中心做好護(hù)士站網(wǎng)絡(luò)啟運(yùn)前后培訓(xùn)及協(xié)調(diào)工作。
醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人計(jì)劃2
在新的一年里，我們必須進(jìn)一步提高護(hù)理水平，完善護(hù)理質(zhì)量，計(jì)劃如下：
一、改善服務(wù)態(tài)度，提高護(hù)理質(zhì)量
1.護(hù)理工作的對(duì)象從單純?yōu)椴∪藬U(kuò)大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、設(shè)備人員.全體護(hù)理人員每周下相關(guān)科室至少一次，加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好配合治療護(hù)理.
2.護(hù)理工作的性質(zhì)從針對(duì)藥物治療的護(hù)理延伸到病人身心的整體護(hù)理.隨時(shí)為病人著想，主動(dòng)作好病人的心理護(hù)理.改善服務(wù)態(tài)度，保證以護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿足病人一切合理的需求，達(dá)到滿意度95%以上.
3.利用晨會(huì)、護(hù)士例會(huì)、護(hù)理查房等各種形式增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)服務(wù)，熱情接待，主動(dòng)介紹情況.做到四輕，各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵(lì)性語(yǔ)言，動(dòng)作輕柔，使患者感覺(jué)我們親人般的溫暖.
4.制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度及獎(jiǎng)懲措施.每月組織一次差錯(cuò)事故討論分析，針對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生.
5.嚴(yán)格消毒隔離，消毒隔離合格率達(dá)100%.嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作技術(shù)，對(duì)違反無(wú)菌原則的人和事給予及時(shí)糾正，防止院內(nèi)感染.
6.急救藥械完好率100%，交接班時(shí)認(rèn)真核對(duì)，接到急救病人，搶救中能敏捷、靈活、熟練地配合.
7.合理收費(fèi)，遇有疑問(wèn)及糾紛及時(shí)核查處理，定期對(duì)科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取，減少浪費(fèi)及損耗.專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)，做到對(duì)儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn).
二、加強(qiáng)護(hù)士修養(yǎng)，樹(shù)立“天使”形象
1.加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)專業(yè)知識(shí)及?？萍夹g(shù)培訓(xùn)，要求人人熟練掌握心電圖機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、除顫儀技術(shù).
2.護(hù)士長(zhǎng)提高思想政治素質(zhì)，鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)知識(shí)，加強(qiáng)護(hù)理管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化，切實(shí)提高護(hù)理管理水平和護(hù)理管理質(zhì)量.
3.轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改善服務(wù)態(tài)度.任何人任何情況下都不得推諉.推廣“一對(duì)一全程服務(wù)”.
4.為每一位護(hù)士創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，通過(guò)院網(wǎng)絡(luò)聽(tīng)課、參加自學(xué)、等多種途徑，使護(hù)士不斷接受新觀念、新知識(shí)、新方法，掌握護(hù)理學(xué)發(fā)展動(dòng)態(tài)，提高護(hù)理能力和水平.
三、搞好護(hù)理教學(xué)
1.認(rèn)真組織科內(nèi)小講課，包括“三基”理論，操作訓(xùn)練.熟練地配合新技術(shù)的開(kāi)展.調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性，鼓勵(lì)開(kāi)展新技術(shù)、新方法，使今年開(kāi)展的項(xiàng)目更加成熟，減輕患者痛苦，不斷提高護(hù)理質(zhì)量.
2.根據(jù)科室現(xiàn)有人手少，新人員多的情況下，我科將將安全目標(biāo)教育放于首位，組織認(rèn)真學(xué)習(xí)十大安全目標(biāo)及醫(yī)院核心制度及工作制度等.將“示范工程”印發(fā)的相關(guān)文件、規(guī)范作為護(hù)理人員崗前培訓(xùn)、業(yè)務(wù)講座、護(hù)士培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容之一.
醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人計(jì)劃3
1.在護(hù)理部主任和科主任領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)術(shù)前準(zhǔn)備室、手術(shù)室和麻醉恢復(fù)室的業(yè)務(wù)、教學(xué)、科研和行政管理工作。
2.組織并督促科室人員完成本科室職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作目標(biāo)、指標(biāo)和任務(wù)，確保醫(yī)院政令的正確及時(shí)傳達(dá)與執(zhí)行，確保本科室各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展和有效管理。
3.貫徹落實(shí)手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)手術(shù)室護(hù)士工作的協(xié)作與配合，建立起手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)良好的工作網(wǎng)絡(luò)。
4.根據(jù)手術(shù)室任務(wù)和護(hù)理人員情況進(jìn)行科學(xué)分工，安排手術(shù)，安排各種值班，指揮各種搶救，必要時(shí)親自參加。
5.督促檢查所屬人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，并嚴(yán)格要求無(wú)菌操作規(guī)則，做好傷口愈合統(tǒng)計(jì)；經(jīng)常巡視各手術(shù)間，督促檢查工作執(zhí)行情況，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。
6.根據(jù)本科實(shí)際情況，組織領(lǐng)導(dǎo)本科開(kāi)展整體護(hù)理，對(duì)本科護(hù)理人員進(jìn)行思想素質(zhì)教育，教育護(hù)理人員加強(qiáng)責(zé)任心，樹(shù)立以病人為中心的服務(wù)理念，使本科護(hù)士做到：儀表整潔大方、不戴首飾、講話和氣耐心、服務(wù)周到。
7.督促所屬人員做好消毒工作，按規(guī)定進(jìn)行空氣、手、物表、消毒液和無(wú)菌物品等的細(xì)菌培養(yǎng)，鑒定消毒效果，保持手術(shù)間的環(huán)境要求。
8.組織本科護(hù)理查房和護(hù)理會(huì)診，積極開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)及護(hù)理科研工作。
9.與相關(guān)行政部門一起參與本科室員工的面試工作，包括新員工的招聘和老員工的續(xù)聘。
10.協(xié)助制定本科室獎(jiǎng)金分配方案，核算獎(jiǎng)金分配中的工作量指標(biāo)，并上報(bào)。
11.組織領(lǐng)導(dǎo)本科護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技術(shù)訓(xùn)練，能隨時(shí)為護(hù)師提供各方面的知識(shí)并能作指導(dǎo)、教育工作，評(píng)估每一位護(hù)理人員的工作水平并參加護(hù)理繼續(xù)教育，保證護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平達(dá)到護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
12.負(fù)責(zé)本科室護(hù)理人員的晉升、獎(jiǎng)懲、調(diào)配工作，提出升、調(diào)、獎(jiǎng)、懲意見(jiàn)。
13.在醫(yī)院科研規(guī)劃的指導(dǎo)下，制定本科室科研計(jì)劃，組織全科人員學(xué)習(xí)，負(fù)責(zé)組織學(xué)習(xí)和運(yùn)用國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展新技術(shù)、新護(hù)理方法的科學(xué)研究工作，并根據(jù)本科室的具體情況提出新的戰(zhàn)略或?qū)Σ?，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
14.積極組織并召開(kāi)護(hù)理人員會(huì)議，討論有關(guān)工作、程序、制度的更改，促進(jìn)信息溝通，提高手術(shù)護(hù)理質(zhì)量。
15.負(fù)責(zé)手術(shù)室的藥品，器材，敷料，衛(wèi)生設(shè)備等物請(qǐng)領(lǐng)、申購(gòu)、報(bào)銷工作，并隨時(shí)檢查急診手術(shù)用品的準(zhǔn)備情況，檢查毒，麻、限劇藥及貴重器械的管理情況。
16.負(fù)責(zé)處理發(fā)生的護(hù)理糾紛、投訴、差錯(cuò)等事件，并針對(duì)發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行深入分析，提出解決辦法或改進(jìn)建議。
17.做好院感各項(xiàng)監(jiān)測(cè)工作，對(duì)傳染病人做好預(yù)防性隔離措施，以防員工和其他病人受到傳染。
18.安排手術(shù)室的排班工作，對(duì)每一位護(hù)理人員在排班上的要求有明確的答復(fù)。
19.參與科研教學(xué)工作，制定本科室護(hù)理人員的進(jìn)修生、實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)計(jì)劃。
20.按規(guī)定及要求參加公司及醫(yī)院組織的各類有關(guān)會(huì)議、活動(dòng)，實(shí)施各類相涉于本科室工作的會(huì)議決議，承辦醫(yī)院各類會(huì)議授權(quán)或要求承辦的事務(wù)。
21.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本科與其他科室、行政主管單位的工作及信息溝通。
22.及時(shí)向主管院長(zhǎng)和護(hù)理部匯報(bào)護(hù)理工作各類問(wèn)題、提出建議、反饋各類信息，定期向護(hù)理部匯報(bào)當(dāng)月工作情況及下月工作計(jì)劃。
一..綜合素質(zhì)
護(hù)士長(zhǎng)是護(hù)理管理工作的主體，是醫(yī)院基層科室護(hù)理工作具體的管理者、組織者、指揮者和實(shí)踐者，在醫(yī)院的護(hù)理工作中起著承上啟下的、舉足輕重的作用，得當(dāng)?shù)墓芾砑记珊头椒?，工作效果必然事半功倍，護(hù)士長(zhǎng)的管理技巧及素質(zhì)的高低，直接關(guān)系到護(hù)理工作的開(kāi)展。提高護(hù)士長(zhǎng)素質(zhì)及充分利用護(hù)理管理技巧是實(shí)現(xiàn)護(hù)理管理目標(biāo)的重要保證。
（一）．正確處理好各種人際關(guān)系
1.處理好和院領(lǐng)導(dǎo)班子及護(hù)理部之間的關(guān)系
2.處理好和相關(guān)科室之間的關(guān)系
任何一個(gè)科室工作的開(kāi)展，都離不開(kāi)相關(guān)科室的配合支持，如作各項(xiàng)輔助檢查、病人的護(hù)理會(huì)診、儀器的相互借用等等，都離不開(kāi)相關(guān)兄弟科室的支持與幫助，所以平時(shí)必須加強(qiáng)與各科室之間的勾通與聯(lián)系，團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相幫助，才能確?？剖夜ぷ髡＿\(yùn)轉(zhuǎn)。
3.處理好和科室主任、醫(yī)生之間的關(guān)系
科主任是科室第一負(fù)責(zé)人，護(hù)士長(zhǎng)是在護(hù)理部及科主任的雙重領(lǐng)導(dǎo)下工作，要使科室的護(hù)理工作良性運(yùn)行、護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步上升，護(hù)士長(zhǎng)必須和科主任進(jìn)行有效的勾通，讓科主任了解護(hù)理部對(duì)本科工作的要求，平時(shí)督導(dǎo)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向科主任反饋，讓科主任認(rèn)識(shí)到護(hù)理工作的重要性，理解、支持護(hù)理工作。護(hù)士長(zhǎng)各項(xiàng)休假除報(bào)護(hù)理部外還必須報(bào)科主任知道，確?？剖夜ぷ髡ｉ_(kāi)展。醫(yī)護(hù)是一個(gè)有機(jī)的整體，如在執(zhí)行醫(yī)囑過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有不對(duì)的地方，應(yīng)及時(shí)和醫(yī)生溝通，提出合理化的建議，予以改正，必須把科室的醫(yī)生、護(hù)士凝聚在一起，組成一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，這樣才能團(tuán)結(jié)協(xié)作、顧全大局，使每一個(gè)成員為了集體的榮譽(yù)樂(lè)于奮斗與奉獻(xiàn)，利于科室工作的開(kāi)展。
4.處理好和護(hù)士之間的關(guān)系護(hù)士長(zhǎng)是科室護(hù)士的直接領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)待每一位護(hù)士都必須
公正、公平，不能戴有色眼鏡，厚此薄彼。必須廣泛聽(tīng)取醫(yī)護(hù)人員的意見(jiàn)，及時(shí)糾正工作中的失誤和偏差；讓護(hù)士參與病房管理，增強(qiáng)她們的主體意識(shí)和責(zé)任感。只要護(hù)士長(zhǎng)作風(fēng)民主、寬宏待人，下屬護(hù)士心理就會(huì)產(chǎn)生安全感，就不擔(dān)心“穿小鞋”、“抓辮子”，心情舒暢，有利團(tuán)結(jié)，增加凝聚力。在工作嚴(yán)格要求的同時(shí)要給予生活中的關(guān)心與幫助，多關(guān)心、愛(ài)護(hù)護(hù)士，平時(shí)要多觀察了解護(hù)士們?cè)诠ぷ髦械囊谎砸恍小⒁慌e一動(dòng)，發(fā)現(xiàn)困難及時(shí)幫助解決，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)關(guān)懷，護(hù)士們都會(huì)記在心理，護(hù)士長(zhǎng)的為人在護(hù)士心目中會(huì)留下深刻的印象，在工作中遇到困難時(shí)大家就會(huì)挺身而出、共同幫助渡過(guò)難關(guān)。所以，護(hù)士長(zhǎng)在工作、生活中要給予護(hù)士們有形和無(wú)形的支持與幫助，建立一種相互信任、相互尊重的合作關(guān)系，使她們保持積極向上的工作態(tài)度，提高工作效率。
5.處理好和患者之間的關(guān)系護(hù)士長(zhǎng)必須經(jīng)常和患者勾通，才能了解各項(xiàng)工作落實(shí)情
況及護(hù)理服務(wù)情況，定期進(jìn)行滿意度調(diào)查，認(rèn)真接待患者的各種投訴，虛心聽(tīng)取意見(jiàn)并及時(shí)反饋，深入調(diào)查了解，盡量協(xié)調(diào)護(hù)患糾紛，縮短護(hù)患之間的距離，減少和避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
（二）提高自身的綜合素質(zhì)
1.當(dāng)好學(xué)科帶頭人護(hù)士長(zhǎng)必須具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)和廣博的人文社會(huì)知識(shí)等等。必須精通本專業(yè)知識(shí)，了解專業(yè)的新進(jìn)展，成為學(xué)科帶頭人；練就精湛的技術(shù)，做執(zhí)行各項(xiàng)操作的模范，取得護(hù)士在專業(yè)知識(shí)和護(hù)理操作技能方面對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的佩服，護(hù)士長(zhǎng)要善于學(xué)習(xí)和掌握應(yīng)用于臨床的一系列新的檢查、診斷、治療和護(hù)理方法以及新的醫(yī)療、護(hù)理設(shè)備的應(yīng)用，并帶領(lǐng)全科人員加強(qiáng)護(hù)理新知識(shí)、新理論、新技術(shù)的學(xué)習(xí)。
2.要具備正確的管理技巧護(hù)士長(zhǎng)要善于用簡(jiǎn)練的語(yǔ)言表達(dá)自己的意圖，善于做思想工作，抓住護(hù)士的心理，優(yōu)秀突出的地方多在公眾場(chǎng)合表?yè)P(yáng)，發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)應(yīng)及時(shí)制止，一對(duì)一的找當(dāng)事人個(gè)別談話查找原因、吸取教訓(xùn)。護(hù)士長(zhǎng)要遵循這一信條：不要輕易將護(hù)士分為“好的”與“壞的”，要確信每個(gè)人身上都有優(yōu)點(diǎn)和不足，重要的是鼓勵(lì)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)。任何時(shí)候都不要傷害護(hù)士的自尊心，避免當(dāng)眾訓(xùn)斥、責(zé)備，做到即使批評(píng)對(duì)方也能接受，達(dá)到預(yù)期的效果；善于交往，能夠與各種不同意見(jiàn)的人溝通思想；善于名查秋毫，辨明是非，具有敏捷的思維和準(zhǔn)確的判斷能力。
3.要具有較強(qiáng)的非權(quán)力影響力非權(quán)力影響力是由個(gè)人的素質(zhì)、高尚的品德、淵博的知識(shí)、出色的工作、良好的人際關(guān)系等條件所產(chǎn)生的，在工作中起決定性的作用。護(hù)士長(zhǎng)自身的行為是護(hù)士的典范，護(hù)士長(zhǎng)要以自身的模范表率行為影響科室護(hù)士。護(hù)士長(zhǎng)作為護(hù)理管理的基層管理者，要帶好一班人，單靠行使上級(jí)賦予的權(quán)力是不夠的，要不斷加強(qiáng)自己的品德、才能、知識(shí)、能力等方面的修養(yǎng)，在護(hù)士中樹(shù)立起較高的威性，增強(qiáng)自身的凝聚力和號(hào)召力，使護(hù)士們從心理上信服、尊敬、順從和依賴，并改變她們的不良行為。護(hù)士長(zhǎng)良好的職業(yè)道德和人格魅力，豐富的才能和淵博的知識(shí)，良好的自制能力和人際關(guān)系，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和高超的護(hù)理技術(shù)等等無(wú)不影響著護(hù)士
4.要具備良好的心態(tài)科室常常有很多不順心的事擺在面前，如何調(diào)整心態(tài)非常重要。如果處理問(wèn)題中出現(xiàn)急躁情緒，就會(huì)影響相互之間的關(guān)系，使工作無(wú)法開(kāi)展，所以護(hù)士長(zhǎng)必須不怕個(gè)人得失、工作中多作奉獻(xiàn)，遇到事情要冷靜，凡事必須動(dòng)之以情、曉之以理。鼓勵(lì)護(hù)士在工作中、業(yè)務(wù)上超越自己，善于發(fā)現(xiàn)人才、尊重人才、知人善任，做到事得其人、人盡其才、才盡其用，充分利用人才資源，發(fā)揮其聰明才智，注重培養(yǎng)、抓住骨干，有計(jì)劃的培養(yǎng)一支強(qiáng)有力有護(hù)理隊(duì)伍，營(yíng)造一個(gè)和諧、愉快、團(tuán)結(jié)的環(huán)境氛圍。
（三）加強(qiáng)質(zhì)量環(huán)節(jié)把關(guān)
1.注重護(hù)士業(yè)務(wù)水平的提高科室要經(jīng)常組織開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，以拓寬知識(shí)面。采取考試、考核、以老帶新的方法，樹(shù)立一種傳、幫、教的良好氛圍，對(duì)不同年資的護(hù)士，進(jìn)行不同程度的培訓(xùn)，加強(qiáng)晨會(huì)提問(wèn)，訓(xùn)練三基基本功，鞏固基礎(chǔ)知識(shí)，理論與實(shí)踐相結(jié)合，融會(huì)貫通；采取多種途徑加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷更新知識(shí)。如參加護(hù)士?？?、本科成人、自考教育，函授學(xué)習(xí)，參加學(xué)術(shù)會(huì)議，請(qǐng)專家講學(xué)，開(kāi)專題討論會(huì)，上網(wǎng)閱讀，訂閱報(bào)刊雜志及自學(xué)等。通過(guò)學(xué)習(xí)不斷豐富自己的專業(yè)知識(shí)。要學(xué)以致用，把所學(xué)的技術(shù)和方法應(yīng)用于臨床護(hù)理，探索新的服務(wù)內(nèi)容，提高業(yè)務(wù)水平。
2.重視護(hù)理質(zhì)量管理護(hù)理工作的復(fù)雜性和多樣性是客觀存在的，護(hù)理管理應(yīng)以嚴(yán)格的質(zhì)量控制為根本。要著眼于各要素質(zhì)量，以統(tǒng)籌全局；具體抓環(huán)節(jié)質(zhì)量，重視終末質(zhì)量，進(jìn)行質(zhì)量的反饋控制。反饋內(nèi)容包括工作的態(tài)度、效率和質(zhì)量，把評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行分析并反饋給護(hù)士，肯定成績(jī)，表?yè)P(yáng)優(yōu)秀，對(duì)差的提出糾正方案，達(dá)到持續(xù)改進(jìn)護(hù)理工作，提高質(zhì)量之目的。
3.不陷于瑣碎事務(wù)護(hù)士長(zhǎng)主要起主導(dǎo)作用，調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性，把護(hù)理工作管理緊緊有條。護(hù)士長(zhǎng)既要成為管理能手，又要是一個(gè)實(shí)干家。一個(gè)只說(shuō)不干、或是只干不說(shuō)的護(hù)士長(zhǎng)都不是一個(gè)合格的護(hù)士長(zhǎng)。合格的護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)該合理分配干與管的比重，不能死干，重點(diǎn)是組織、協(xié)調(diào)、指揮所屬護(hù)士完成工作目標(biāo)和工作任務(wù)，整合集體資源，把護(hù)理工作管理得緊緊有條，要勤于思考，善于工作，調(diào)動(dòng)每一個(gè)護(hù)士的積極性，充分挖掘其思想和工作潛能，發(fā)揮大家的智慧和力量。要切忌事必躬親，本末倒置，工作中必須起參謀長(zhǎng)和統(tǒng)帥作用。
4.制定切實(shí)可行的護(hù)理工作計(jì)劃根據(jù)護(hù)理部及科內(nèi)的工作計(jì)劃，制定出本科室的具體護(hù)理工作計(jì)劃并確保實(shí)施。應(yīng)注意從實(shí)際出發(fā)，不輕易改變或廢止，但可根據(jù)情況變化作必要的修改。計(jì)劃必須提出明確的要求、方法、程序、注意事項(xiàng)，使執(zhí)行者知道應(yīng)該怎樣去做。
5.建立獎(jiǎng)懲機(jī)制激勵(lì)機(jī)制是一種有效的管理方法，護(hù)士長(zhǎng)要積極運(yùn)用激勵(lì)原理管理護(hù)理工作，凡事要有個(gè)好壞，不能胡子眉毛一把抓，做到有獎(jiǎng)有罰，獎(jiǎng)罰分明，以正面教育為主，對(duì)在護(hù)理崗位上干得突出，業(yè)績(jī)顯著的，應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)的、精神的獎(jiǎng)勵(lì)，并為科室評(píng)優(yōu)評(píng)先的條件，在科室內(nèi)大力宣傳，鼓勵(lì)大家學(xué)習(xí)先進(jìn)，爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)，形成積極向上的工作氛圍。對(duì)違反醫(yī)院制度和護(hù)理操作規(guī)程，甚至出現(xiàn)醫(yī)療差錯(cuò)責(zé)任事故的，要出以公心，實(shí)事求是地依據(jù)有關(guān)制度嚴(yán)肅查處，處罰既要讓違規(guī)者知錯(cuò)改錯(cuò)，吸取教訓(xùn)，還要使大家受到教育和啟發(fā)。
6.及時(shí)完成各種記錄工作中的各種制度、計(jì)劃、差錯(cuò)登記、查房記錄、病案討論記錄、會(huì)議記錄、考核記錄、培訓(xùn)學(xué)習(xí)記錄、工作總結(jié)記錄等都要按時(shí)仔細(xì)記錄。
總之，護(hù)理工作的正常開(kāi)展，離不開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)。護(hù)士長(zhǎng)是護(hù)理工作具體的管理者、組織者、指揮者和實(shí)踐者，在工作中除正確處理好各種人際關(guān)系外，還必須充分利用管理技巧及提高自身綜合素質(zhì)，只有這樣，才能使科室工作開(kāi)展起來(lái)得心應(yīng)手，才能實(shí)現(xiàn)護(hù)理管理目標(biāo)，從而提高科室的護(hù)理質(zhì)量
二.護(hù)理工作
（一）、為病人護(hù)理提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)
1.堅(jiān)持了以病人為中心，以病人的滿意為核心、以病人的需求為目標(biāo)
首先要給病人以人文關(guān)懷，一切從病人的需要去思考問(wèn)題，建立關(guān)心人、尊重人的理念。其次，以熱情、親切、溫暖的話語(yǔ)，理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然，用住院須知的形式，介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)。加強(qiáng)與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展，詳細(xì)介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項(xiàng)，仔細(xì)觀察病情變化，配合醫(yī)生搶救急危病人，掌握病人的心理狀態(tài)，制定人性化、個(gè)性化的護(hù)理措施，及時(shí)評(píng)估護(hù)理效果，讓病人參與到治療、護(hù)理中，消除緊張、焦慮情緒，使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感。再次，從病人敏感的一日清單入手，將收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)做詳細(xì)的說(shuō)明，使病人能夠明明白白消費(fèi)。只要堅(jiān)持以病人為中心，以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標(biāo)，提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)，科室的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心，病人滿意度的提高，實(shí)質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠(chéng)信關(guān)系，只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠(chéng)顧客。
一年來(lái)護(hù)士把真誠(chéng)的微笑送給患者，患者把表?yè)P(yáng)留給護(hù)士長(zhǎng)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦，雖然我們?cè)谌邯?jiǎng)金是最低的，但是，我們的護(hù)理服務(wù)確是最好的。我們一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實(shí)踐著一個(gè)白衣天使的誓言，用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向病人交上一份滿意的答卷。病人滿意度調(diào)99.7%；表?yè)P(yáng)127人次，退紅包8人次，合計(jì)3000元，全年零投訴。
2.“以人為本”關(guān)心、愛(ài)護(hù)、尊重、理解護(hù)士
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，以誠(chéng)相待，激發(fā)護(hù)士的工作熱情，解決護(hù)士生活中的實(shí)際困難，做她們的知心朋友，讓護(hù)士心身愉快地投入工作，只有這樣，天使們才能給病人以燦爛的笑容。
（二）、保證護(hù)理安全
不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。
1.加強(qiáng)制度與職責(zé)教育
重申各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度：如微機(jī)護(hù)士盡其職責(zé)，杜絕了病人對(duì)收費(fèi)的懷疑，巡視護(hù)士盡其職責(zé)，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象等。
2.加強(qiáng)教學(xué)安全管理
對(duì)重點(diǎn)員工的管理，如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等，對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
3、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段管理
堅(jiān)持床頭晨間、午間、晚間交接班制度，加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段如夜班、中午班、節(jié)假日班等的管理，對(duì)重點(diǎn)病人的管理,如搶救室的患者和普通病房的危重患者，做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視。
4.合理利用人力資源
實(shí)行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時(shí)注意培養(yǎng)新護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)謹(jǐn)慎、獨(dú)立處理問(wèn)題的能力。
5、落實(shí)護(hù)理常規(guī)
認(rèn)真落實(shí)皮膚科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫(xiě)了各種信息數(shù)據(jù)登記本。
6、堅(jiān)持查對(duì)制度
（1）要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每日中午護(hù)士長(zhǎng)抽查醫(yī)囑并有記錄；
（2）護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì)；
（3）執(zhí)行雙人核對(duì)輸液卡流程；
（4）輔助檢查雙人核對(duì)簽字執(zhí)行制；
（5）收費(fèi)日、夜、出院查對(duì)簽字制
（6）各種醫(yī)療護(hù)理儀器維修、保養(yǎng)查對(duì)簽字制；
（7）急救器材、藥品查對(duì)簽字制；
（8）隔離消毒每日檢查、更換簽字制；
（9）長(zhǎng)備藥品每日查對(duì)簽字制；
（10）醫(yī)療垃圾毀型、分類、回收登記查對(duì)制；
（11）每周查對(duì)護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則，即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”，避免不規(guī)范的書(shū)寫(xiě)，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問(wèn)題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性，重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題，減少安全隱患，規(guī)范護(hù)理文件記錄使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
一年來(lái)共自檢出護(hù)理醫(yī)療隱患近1897次，突出解決了如下問(wèn)題：
①醫(yī)生醫(yī)囑無(wú)簽字
②有醫(yī)療、護(hù)理行為無(wú)醫(yī)囑
③有護(hù)理簽字無(wú)護(hù)理行為
7.完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案
平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力：急診病人入院處置現(xiàn)場(chǎng)救治能力提高，防火、滅火的常識(shí)及緊急預(yù)案。完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能
8.加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)控
質(zhì)量管理是護(hù)士長(zhǎng)管理科室永恒不變的主題，真對(duì)皮膚科病房護(hù)理工作質(zhì)量進(jìn)行客觀的評(píng)估，對(duì)護(hù)理工作各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)的提高采取如下措施：
（1）.充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，針對(duì)科室出現(xiàn)的醫(yī)療、護(hù)理隱，重新規(guī)劃，重新制定了切實(shí)可行的檢查與考核質(zhì)控細(xì)則，護(hù)士長(zhǎng)定期與不定期進(jìn)行重點(diǎn)質(zhì)量檢查，對(duì)查出的問(wèn)題進(jìn)行不定期抽查、直到改進(jìn)為止。
（2）.不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并組織學(xué)習(xí)，按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理工作。
（3）.不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。
（4）.每月對(duì)質(zhì)控小組、護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析，查找原因，制定切實(shí)可行的持續(xù)整改措施，并檢查整改落實(shí)情況。
在病房管理、質(zhì)量控制中每一位護(hù)士能夠充分發(fā)揮質(zhì)控小組成員的作用，盡職盡責(zé)。所以未發(fā)生大的醫(yī)療、護(hù)理差錯(cuò)。全年基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到99%；健康教育覆蓋率達(dá)到100%；消毒隔離達(dá)到100%；急診搶救完好率達(dá)到100%，病房管理99%；護(hù)理記錄98%；護(hù)理表格99%。
（三）增收節(jié)支，提高經(jīng)濟(jì)效益
1.增收方面：熟練掌握各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，用活用足收費(fèi)政策，把該收的錢一分不少收回來(lái)，多開(kāi)展護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目，加強(qiáng)催款力度，避免病人欠費(fèi)現(xiàn)象。
2.節(jié)支方面：盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費(fèi)，特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的維修與保養(yǎng)，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。
三..繼續(xù)教育
（一）.堅(jiān)持學(xué)習(xí)這個(gè)主線不斷提高護(hù)士綜合素質(zhì)
正視激烈的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)，與是懼進(jìn)。積極鼓勵(lì)每位護(hù)士利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，續(xù)專、續(xù)本，為他們合理的安排班次以保證本科的學(xué)習(xí)。掌握新技術(shù)。不斷提高自身文化修養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)。而且要增強(qiáng)思想、心理素質(zhì)?，F(xiàn)有60%護(hù)士達(dá)到本科學(xué)歷；30%在讀本科；10%達(dá)到大專學(xué)歷。
（二）.組織科室護(hù)理人員接受國(guó)家繼續(xù)教育，如自學(xué)考試、遠(yuǎn)程教育、成人教育、繼續(xù)教育學(xué)習(xí)班、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)24次、護(hù)理業(yè)務(wù)查房24次、護(hù)理新知識(shí)學(xué)習(xí)考核12次等．護(hù)士繼續(xù)教育學(xué)分全部達(dá)標(biāo)。
（三）.組織護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作訓(xùn)練，操作考核始終貫穿于日常工作中。由2名經(jīng)過(guò)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)的護(hù)士，采取分組負(fù)責(zé)制對(duì)每一位護(hù)士進(jìn)行操作考核，直至達(dá)標(biāo)。通過(guò)技術(shù)操作考核促進(jìn)?？萍夹g(shù)發(fā)展，提高了患者對(duì)護(hù)理操作的滿意度。
四..護(hù)理科研
有計(jì)劃地選派護(hù)理骨干參護(hù)理科研組的學(xué)習(xí)，拓展她們的視野。全年共發(fā)表國(guó)家級(jí)第一作者論文2篇，省級(jí)第一作者論文17篇，5%硼酸紗條在皮膚科的皮膚護(hù)理獲省新技術(shù)三等獎(jiǎng)一項(xiàng)。新技術(shù)臨床護(hù)理應(yīng)用，給科室及醫(yī)院帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)體現(xiàn)護(hù)理人員的人性化服務(wù)，深受患者的歡迎。
五..臨床帶教
（一）.護(hù)士長(zhǎng)堅(jiān)持臨床帶教首日負(fù)責(zé)制
1.對(duì)于每一批新到科室的護(hù)生，在她們初到科室時(shí)護(hù)士長(zhǎng)盡可能親自首日帶教。布置教學(xué)計(jì)劃及要求，做到心中有數(shù)，便于檢查及落實(shí)。
（1）介紹科室環(huán)境及大體布局;
（2）介紹?？浦饕膊》N類及相關(guān)理論準(zhǔn)備要求;
（3）布置實(shí)綱中的具體計(jì)劃及要求;
（4）布置實(shí)習(xí)周期中主要教學(xué)內(nèi)容的日程安排
（5）提示重要的護(hù)理工作制度及各班職責(zé)大致工作內(nèi)容;
（6）介紹科室人員大致情況及各自帶教老師的性格特點(diǎn);
（7）強(qiáng)調(diào)勞動(dòng)紀(jì)律及其他實(shí)習(xí)管理上的要求;
（8）護(hù)理計(jì)劃的書(shū)寫(xiě)要求等。
（9）增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，保證臨床實(shí)習(xí)安全。
2.創(chuàng)造寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境，使學(xué)生盡快進(jìn)入角色，護(hù)士長(zhǎng)親自接待，使學(xué)生感到對(duì)她們的重視，從而盡快消除陌生感，建立實(shí)習(xí)信心，積極投入到學(xué)習(xí)工作中。
（二）全面關(guān)心護(hù)生的整體情況
1.護(hù)士長(zhǎng)對(duì)實(shí)習(xí)過(guò)程中的護(hù)生全面關(guān)心，不僅對(duì)她們學(xué)業(yè)水平的提升獲得有益的幫助，也能幫助她們身心健康發(fā)展。不僅要教會(huì)她們業(yè)務(wù)知識(shí)，也要教會(huì)她們?nèi)绾螌W(xué)會(huì)做人，如何學(xué)會(huì)做事，才能真真正正成為一個(gè)有發(fā)展前途的、有用的人。
2.臨床實(shí)習(xí)生活是一個(gè)比較艱苦的過(guò)程，她們既要適應(yīng)生物鐘的改變，又要適應(yīng)各科輪轉(zhuǎn)不適應(yīng)帶來(lái)的壓力，后期還要面臨就業(yè)的壓力，對(duì)于現(xiàn)在大多數(shù)獨(dú)生子女來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。護(hù)士長(zhǎng)既要作為一個(gè)管理者，更要作為一個(gè)長(zhǎng)輩來(lái)關(guān)心、幫助她們。關(guān)心她們的衣、食、住、行，關(guān)心她們的身、心健康，還要關(guān)心她們的安全、冷暖等，盡可能幫助她們解決一些實(shí)際問(wèn)題，使她們有一種回到家的感覺(jué)，輕松、愉快完成實(shí)習(xí)過(guò)程。
3.就業(yè)對(duì)于每一位學(xué)生來(lái)說(shuō)都是人生最大的問(wèn)題，在實(shí)習(xí)中、后期，這是令每一位學(xué)生產(chǎn)生波動(dòng)的主要因素。作為護(hù)理管理者要關(guān)心她們這一問(wèn)題，積極為她們提供人才招聘會(huì)的信息;盡可能調(diào)整好她們的班次，支持她們?nèi)⒓咏涣?對(duì)遲遲未能簽約的學(xué)生多給予安慰、鼓勵(lì)，樹(shù)立她們的信心，使她們?cè)趬毫^大的情況下盡量不影響學(xué)習(xí)。
4.新的醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變對(duì)護(hù)理人員提出了更高標(biāo)準(zhǔn)的要求，需要她們有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)、有良好的職業(yè)素養(yǎng)、有全面的綜合能力。臨床護(hù)理教學(xué)是培養(yǎng)高素質(zhì)、高質(zhì)量護(hù)理人才的重要場(chǎng)所。護(hù)士長(zhǎng)作為臨床護(hù)理教學(xué)的主要管理者，必須擔(dān)負(fù)起培養(yǎng)下一代的重任，認(rèn)真、努力履行好管理職能，把做好臨床護(hù)理教學(xué)工作擺在日常工作重要位置之一，才能培養(yǎng)出高水
平、合格護(hù)理人才。
（三）.帶教環(huán)節(jié)中具體參與管理建立完善、統(tǒng)一的臨床帶教資料檔案
1.建立完善、統(tǒng)一的臨床帶教資料檔案是保證規(guī)范性臨床帶教的前提，是幫助學(xué)生掌握全面實(shí)習(xí)內(nèi)容的關(guān)鍵措施。
2.臨床實(shí)習(xí)教學(xué)目標(biāo)：態(tài)度目標(biāo)、知識(shí)目標(biāo)、技能目標(biāo)，考核內(nèi)容有理論、操作、護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)等。
3.臨床教學(xué)教師具備用課件護(hù)理查房的能力、護(hù)士長(zhǎng)親自主持一次護(hù)理查房或科室小講課等
4.注重晨間提問(wèn)晨間床頭交接班是人員最集中接觸患者的時(shí)間，在觀察、交接病情時(shí)提出一些護(hù)理問(wèn)題，抽查?？撇僮髡莆胀庥盟幨褂们闆r，能了解學(xué)生掌握?？浦R(shí)的情況，實(shí)際上也是對(duì)帶教老師帶教指導(dǎo)工作的檢驗(yàn);同時(shí)，在病床前直觀進(jìn)行一些理論講解，能加深記憶，提高實(shí)習(xí)效果，學(xué)生普遍反映較好。
5.在整個(gè)實(shí)習(xí)周期中護(hù)士長(zhǎng)具體參與管理能了解學(xué)生掌握知識(shí)的情況，了解各帶教老師的帶教管理是否執(zhí)行到位，征求學(xué)生對(duì)科室、對(duì)各位帶教老師的意見(jiàn)和建議，同時(shí)也反饋帶教老師對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)期間的希望和要求，通過(guò)反饋意見(jiàn)和建議反映學(xué)生的實(shí)習(xí)過(guò)程和實(shí)習(xí)感受，存在問(wèn)題及采取措施等從而保證教學(xué)質(zhì)量。學(xué)生對(duì)帶教老師的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn):教學(xué)態(tài)度、教學(xué)水平、教學(xué)方法、教學(xué)效果。
六..現(xiàn)存問(wèn)題
（一）、護(hù)士創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，如申報(bào)課題、新技術(shù)、等。
（二）、臨床帶教檔次不高。
七..改進(jìn)措施及今后打算
護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘優(yōu)秀演講稿1
我是xx-x年走上護(hù)理工作崗位的，通過(guò)五年的拼搏和努力，我從一個(gè)走出校門的莘莘學(xué)子，鍛煉成長(zhǎng)為一名合格的護(hù)士，并成為科室護(hù)理的技術(shù)骨干。這期間離不開(kāi)各科室主任和護(hù)士長(zhǎng)的知人善用，離不開(kāi)護(hù)理姐妹們的支持與幫助。icu是醫(yī)院集中監(jiān)護(hù)和救治重癥患者的專業(yè)科室，護(hù)理人員必須具備很高的綜合素質(zhì)。從我踏進(jìn)醫(yī)院大門，做一名icu的護(hù)士的那天起，就把自己的理想融入護(hù)理事業(yè)中，本著＂一切為了病人，為了病人的一切＂的服務(wù)理念，以＂一切以病人為中心，展現(xiàn)平醫(yī)人的優(yōu)良風(fēng)貌＂為宗旨，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，做到學(xué)以致用，學(xué)用相長(zhǎng)，不斷拓寬自己的知識(shí)面，提高自己的業(yè)務(wù)能力。積極參與科室的重大搶救工作，不言苦累，不計(jì)得失，使不少危重患者轉(zhuǎn)危為安。主動(dòng)幫助病人和協(xié)調(diào)科室的煩瑣事務(wù)，努力使我的付出得到病人、家屬、領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊賞和認(rèn)可。五年的臨床護(hù)理工作的歷練，使我的業(yè)務(wù)技術(shù)不斷成熟，并得到明顯的提高與發(fā)展；與此同時(shí)，護(hù)士長(zhǎng)的言傳身教，也使我積累了較多的護(hù)理管理與應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)。在這五年時(shí)間里，我的各項(xiàng)考核均獲得合格和優(yōu)良。正是這一切鞭策我在護(hù)理工作的道路上向更高的臺(tái)階邁進(jìn)，也是我競(jìng)爭(zhēng)護(hù)士長(zhǎng)有力的精神支撐。
我知道護(hù)士長(zhǎng)的工作十分重要，它既要為院領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，又要為護(hù)理姐妹們當(dāng)好主管，還要為一線員工當(dāng)好后盾。既是護(hù)理工作的管理者，又是執(zhí)行者。是指揮員，又是戰(zhàn)斗員。我也深知護(hù)士長(zhǎng)的工作十分辛苦。她不僅需要忠誠(chéng)老實(shí)的品格，而且要具備吃苦耐勞的精神，就像蠟燭一樣燃燒自己，照亮別人。正是她們愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)的精神時(shí)時(shí)刻刻影響著我、激勵(lì)著我，促使著我向她們學(xué)習(xí)，向他們靠攏。參與這次競(jìng)聘，我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己，在積極進(jìn)取中不斷追求，在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值，在公平競(jìng)爭(zhēng)中完善自我。
如果我能夠競(jìng)聘為護(hù)士長(zhǎng)，我要做好以下幾方面的工作：
1、履職盡責(zé)，團(tuán)結(jié)奮斗。在院班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的指導(dǎo)下，積極配合領(lǐng)導(dǎo)搞好科室的管理工作，擺正位置，當(dāng)好配角；服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好助手。做到服務(wù)不欠位，主動(dòng)不越位，服從不偏位，融洽不空位，使科室的工作有條不紊地進(jìn)行。要團(tuán)結(jié)全體護(hù)理人員，用真情和愛(ài)心去善待我的每一位姐妹，使他們的人格得到充分尊重。加強(qiáng)溝通，增進(jìn)協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮集體優(yōu)勢(shì)，共同打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)建一流的業(yè)績(jī)。
2、增收節(jié)支，積極創(chuàng)新。牢固樹(shù)立視院為家、以室為家的觀念，艱苦奮斗，厲行節(jié)約，從我做起。以實(shí)際行動(dòng)感染和帶動(dòng)全體科室人員強(qiáng)化增收節(jié)支意識(shí)，從節(jié)約每度電、每滴水、每張紙的小事做起，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，降低醫(yī)療護(hù)理成，本共同營(yíng)造濃厚的節(jié)約氛圍，既要提高科室經(jīng)濟(jì)效益，又要增加大家的收入。在勤儉節(jié)約的原則下，既要干成事，又要干好事。同時(shí)，要積極探索以人為本的人性化管理服務(wù)理念新思路，創(chuàng)建溫馨病房，實(shí)行溫馨禮儀服務(wù)、溫馨知識(shí)服務(wù)、溫馨護(hù)理服務(wù)，建立溫馨、和-諧的醫(yī)護(hù)關(guān)系，不斷提高人民群眾的滿意度，塑造我們醫(yī)院的整體形象。
3、注重學(xué)習(xí)，強(qiáng)化責(zé)任。以打造學(xué)習(xí)型科室、學(xué)習(xí)型員工為目標(biāo)，用自己勤思、敏學(xué)的行動(dòng)帶動(dòng)護(hù)士姐妹學(xué)習(xí)新技術(shù)，拓寬知識(shí)面。并客觀評(píng)價(jià)和充分發(fā)揮每一位護(hù)士的工作潛能，發(fā)揮他們各自的優(yōu)勢(shì)，是每一位護(hù)士都懷著愉悅的心情投入工作。我將用制度和崗位職責(zé)去管理我的同事，督促核心制度的落實(shí)，做到＂千斤擔(dān)子大家挑，人人頭上有指標(biāo)＂。要加強(qiáng)醫(yī)護(hù)配合，積極主動(dòng)地處理好醫(yī)護(hù)關(guān)系、醫(yī)患關(guān)系，讓患者舒心、安心。讓同志歡心、順心，讓領(lǐng)導(dǎo)放心、省心。
上述是我競(jìng)聘護(hù)士長(zhǎng)后略粗的工作設(shè)想，而具體的證明將在未來(lái)的每一天。如果我這次能夠競(jìng)聘成功，我一定與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任同心同德，與時(shí)俱進(jìn)，為創(chuàng)建醫(yī)院的輝煌貢獻(xiàn)力量，我也會(huì)把護(hù)理事業(yè)的熱情、忠誠(chéng)、愛(ài)心和耐心，傾注到工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴之中去，爭(zhēng)做一名合格的護(hù)士長(zhǎng)。如果我沒(méi)有競(jìng)聘到這個(gè)職位，我決不氣餒，我將一如既往，腳踏實(shí)地的工作，在我院蓬勃發(fā)展的大好形勢(shì)下，繼續(xù)發(fā)揮自己的光和熱，在本職崗位上做一名優(yōu)秀的護(hù)士。
護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘優(yōu)秀演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委們：
大家好！
一位哲學(xué)家曾說(shuō)過(guò)：“倘若船帆遇不到風(fēng)，充其量只是一婦科護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘演講報(bào)告塊普通的帆布”。正是醫(yī)院人事制度改革的春風(fēng)，使我這塊普通的帆布有機(jī)會(huì)站在演講臺(tái)上，接受組織的挑選。首先，我衷心感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們，感謝你們?yōu)槲姨峁┝诉@次難得的機(jī)會(huì)，謝謝你們！
首先，我作一個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹。
我叫***，今年25歲，共青團(tuán)員，本科學(xué)歷。我20___年醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘演講報(bào)告大學(xué)畢業(yè)后光榮的成為一名白衣天使，到今天我已經(jīng)在**醫(yī)院工作七個(gè)年頭了。在這片圣潔的熱土上，我用汗水書(shū)寫(xiě)著燦爛的青春，用行動(dòng)踐行著一名護(hù)士的錚錚誓言。20___年，在全市護(hù)士綜合素質(zhì)大賽中，我榮獲二等獎(jiǎng)；20___年，我被單位派往江蘇，參加第N屆精神科護(hù)士長(zhǎng)班學(xué)習(xí)，以優(yōu)異成績(jī)結(jié)業(yè)；20___年，在湖南精神年會(huì)和江西精神年會(huì)上，我撰寫(xiě)的論文得以交流并發(fā)表；我還多次被評(píng)為“優(yōu)秀團(tuán)員”。
經(jīng)過(guò)綜合權(quán)衡，競(jìng)聘這一職位，我認(rèn)為我有以下優(yōu)勢(shì)：
首先，我具有一定的政治素養(yǎng)和職業(yè)道德素養(yǎng)。
其次，我具有嫻熟的工作經(jīng)驗(yàn)。
第三，我具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)和管理能力。
第四，我熱愛(ài)護(hù)理事業(yè)，具有嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)血液透析護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘演講的工作作風(fēng)。
此外，我還具備扎實(shí)的護(hù)理專業(yè)理論知識(shí)和比較厚實(shí)的文字功底，這些將更加有利于我今后工作的順利開(kāi)展。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委員，參加這次競(jìng)聘，我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己，在積極進(jìn)取中不斷追求，在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值，在競(jìng)爭(zhēng)中完善自己。如果承蒙各位厚愛(ài)，讓我走上護(hù)士長(zhǎng)的工作崗位，我將不負(fù)眾望，努力做好自己的工作，簡(jiǎn)單來(lái)講就是做好三方面的工作：一是為護(hù)理部主任當(dāng)好參謀，二是為護(hù)理姐妹們當(dāng)好主管，三是帶領(lǐng)下屬積極為患者做好服務(wù)。具體我將做到以下幾點(diǎn)：
第一，真誠(chéng)講團(tuán)結(jié)，協(xié)調(diào)護(hù)理部門主任搞好工作。
第二，狠抓服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平。
第三，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以病人為中心，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益最大化。
第四，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力把自己培養(yǎng)成多元化復(fù)合型人才。
“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委們，以上是我向你們匯報(bào)的簡(jiǎn)要情況。我深深明白，護(hù)士長(zhǎng)一職擔(dān)負(fù)著醫(yī)院護(hù)理工作的重任，它不僅僅是一個(gè)具有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的責(zé)任！如果能夠承蒙大家的厚愛(ài)，讓我走上ccu護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘這個(gè)崗位，我將不遺余力地做好本職工作，以出色的業(yè)績(jī)回報(bào)大家的厚愛(ài)！給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我還您一份希望！
謝謝大家！
護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘優(yōu)秀演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事：
下午好!
出于個(gè)人理想的追求，出于對(duì)醫(yī)院改革的積極參與，出于對(duì)外科的深厚感情我來(lái)到了今天的競(jìng)聘現(xiàn)場(chǎng),我競(jìng)聘的崗位是外科護(hù)士長(zhǎng).在此謝謝院領(lǐng)導(dǎo)給我這次展示的機(jī)會(huì).
我是外科護(hù)士XX，生于19xx年，黨員，大專學(xué)歷，于1990年7月畢業(yè)云南省衛(wèi)生學(xué)校,1990年7月31日分配到本院外科開(kāi)始護(hù)士生涯至今20年.期間六次評(píng)為最佳護(hù)士，兩次履職優(yōu)秀，1996年論文護(hù)士應(yīng)謹(jǐn)慎語(yǔ)言，1997外科應(yīng)該加強(qiáng)TCU病房質(zhì)量管理獲院三等獎(jiǎng)，20xx年前列腺等離子切割術(shù)后并發(fā)癥預(yù)防及護(hù)理、三腔球囊尿管用于膀胱造瘺術(shù)的護(hù)理兩篇論文獲院2等獎(jiǎng)。1997年曾被科室派往云大醫(yī)院外3科進(jìn)修重癥監(jiān)護(hù).回來(lái)后積極投入外科臨床護(hù)理中,隨著臨床護(hù)理的迅速發(fā)展，唯有不斷學(xué)習(xí)才不至落后,于20xx年通過(guò)中央廣播電視大學(xué)三年?？谱o(hù)理,取得大專文憑,20xx年通過(guò)了中級(jí)職稱考試,取得主管護(hù)理師資格.通過(guò)學(xué)習(xí)從中找到了樂(lè)趣用理論指導(dǎo)實(shí)踐，也升華了我的服務(wù)理念和對(duì)專業(yè)的濃厚興趣。[長(zhǎng)達(dá)20年的磨練我已經(jīng)成為具有豐富經(jīng)驗(yàn)的護(hù)師,能熟練掌握外科各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)和操作規(guī)程，能熟練應(yīng)用外科現(xiàn)有的儀器，熟知外科每個(gè)人的脾氣性格，能和大家和睦共處。工作期間曾協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)帶教護(hù)生,目前還協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)管理科室?guī)つ?積極參加醫(yī)院組織各種活動(dòng),豐富醫(yī)院文化的過(guò)程中，我的綜合素質(zhì)也得到了提高，具備了一定的協(xié)調(diào)溝通和組織管理能力。在院黨委,外系支部的幫助關(guān)懷下,我由一個(gè)靦腆,沉默寡言,不管閑事的人,變成了一個(gè)有思想,有行動(dòng)有主見(jiàn)的人,我覺(jué)得自己真的成熟了,對(duì)外科的愛(ài)超越了一切,外科興旺的時(shí)候我為它高興,衰退的時(shí)候我難過(guò).目前外科精神渙散，護(hù)士付出得不到回報(bào)，工作積極性不高，但依然能履行各班職責(zé)，我希望改變這種現(xiàn)狀，通過(guò)努力創(chuàng)造一個(gè)積極，進(jìn)取團(tuán)結(jié)和睦的大家庭，我想是黨考驗(yàn)我的時(shí)候了,我應(yīng)該站出來(lái),說(shuō)我能行.
如果我當(dāng)選，我將做好各方面、各層次的溝通和協(xié)調(diào)工作，盡力化解科室、醫(yī)護(hù)、及護(hù)患間的矛盾;以謙虛、謹(jǐn)慎和積極工作的態(tài)度對(duì)待領(lǐng)導(dǎo);以和睦相處、取長(zhǎng)補(bǔ)短的態(tài)度處理與兄弟科室間的關(guān)系;以高度的同情心和責(zé)任感對(duì)待病人及家屬;以博愛(ài)之心和心理感悟來(lái)體察、理解科室的每位護(hù)士和其他工作人員。我知道，只有關(guān)心、體貼、理解護(hù)士，才能最大限度的發(fā)揮她們的潛能和創(chuàng)造性。也只有做好溝通與協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)工作，才能把科室方方面面
有限的資源用于最需要的地方。我的新浪博客里的座右銘是認(rèn)真去做每一件事,用心去感受每一人,別計(jì)較得失.
如果我當(dāng)選，我將做好以下幾方面的工作：
1在外科科主任業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，按照護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，制定工作計(jì)劃，并組織實(shí)施具體工作，認(rèn)真履行護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)和義務(wù)。堅(jiān)持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為患者提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效、文明服務(wù)”的服務(wù)理念，把好入院宣教與出院指導(dǎo)關(guān)，加大健康教育力度，做好出院訪視工作。
2提高科室凝聚力,使科室人人都以主人翁精神參與管理。挖掘護(hù)士潛能，調(diào)動(dòng)科室人員工作的主觀能動(dòng)性，合理配置人力資源,為科室創(chuàng)造一個(gè)輕松和諧友愛(ài)的環(huán)境。(1)記住每個(gè)人的生日,送一份小禮品.(2)手術(shù)延長(zhǎng)保證手術(shù)醫(yī)生吃到熱菜熱湯.(3)科室成員生病住院全科探望給予關(guān)心.(4)每月一次工會(huì)活動(dòng),勞役結(jié)合.(5)開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，不讓矛盾過(guò)夜。
3不斷加強(qiáng)醫(yī)護(hù)，護(hù)患溝通，定期征求各方意見(jiàn)，及時(shí)采取整改措施。更好地為病人提供優(yōu)質(zhì)親情服務(wù)。
4.重點(diǎn)管理護(hù)理安全，杜絕護(hù)理糾紛和護(hù)理差錯(cuò)。開(kāi)展法律意識(shí)教育，防范安全隱患。制定切實(shí)可行的崗位責(zé)任制。做到有章必循、責(zé)罰分明。嚴(yán)格遵守規(guī)章制度及操作規(guī)程，及時(shí)完成各種有效記錄，把好護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量關(guān)。
5，增收節(jié)支,創(chuàng)造科室效益的同時(shí)節(jié)約不必要的開(kāi)支，降低醫(yī)療成本，保障科室走持續(xù)發(fā)展的道路。(1)控制藥比,(2)增加純收入.(3)嚴(yán)格管理科室各種儀器,專人管理.(4)專人把好領(lǐng)用耗材,結(jié)帳關(guān)
6科室做到年有目標(biāo)，月有計(jì)劃。鼓勵(lì)護(hù)士每人每年完成1-2篇論文。定期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)交流，隨著科室腔鏡發(fā)展,護(hù)理不到位的情況下加強(qiáng)學(xué)習(xí),可外出學(xué)習(xí),或通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等學(xué)習(xí)術(shù)后護(hù)理,病情評(píng)估,措施實(shí)施.
骨科護(hù)士工作總結(jié)1
20xx年，我院進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度， 改進(jìn)服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,把追求社會(huì)效益,維護(hù)群眾利益，建和諧護(hù)患關(guān)系放在第一位，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，加大護(hù)理監(jiān)督力度，重視護(hù)理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化護(hù)理團(tuán)隊(duì)，強(qiáng)化三基三嚴(yán)訓(xùn)練，加強(qiáng)中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作，狠抓業(yè)務(wù)管理，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
一年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和大力支持下，在各職能部門的密切配合下，在全科護(hù)理人員的共同努力下，圓滿完成了20xx年護(hù)理工作計(jì)劃。現(xiàn)將本人一年來(lái)的工作匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)護(hù)理管理，提升護(hù)理質(zhì)量
1、強(qiáng)化護(hù)士管理意識(shí)，定期召開(kāi)護(hù)士會(huì)議，及時(shí)將上級(jí)精神、醫(yī)院要求、護(hù)理部安排的工作布置給護(hù)士，將護(hù)理工作中存在的問(wèn)題及時(shí)反饋，限期整改，追蹤落實(shí)。
2、嚴(yán)格核心制度的落實(shí)，成立護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控小組，將各項(xiàng)檢查指標(biāo)量化，每月組織全面、細(xì)致的護(hù)理質(zhì)量檢查，將檢查結(jié)果進(jìn)行排序，在護(hù)士例會(huì)上給予通報(bào)，達(dá)到了激勵(lì)護(hù)士的管理水平，確保護(hù)理工作安全有效。
3、按計(jì)劃對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基訓(xùn)練和?？萍寄芘嘤?xùn)，對(duì)科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行心肺復(fù)蘇、物理降溫、靜脈輸液、靜脈留置針應(yīng)用、中藥濕敷、中藥涂藥等技術(shù)操作考核。進(jìn)行了基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)和綜合護(hù)理知識(shí)的理論考試。
二、加強(qiáng)中醫(yī)基礎(chǔ)和中醫(yī)護(hù)理操作
全科強(qiáng)調(diào)中醫(yī)護(hù)理技術(shù)的臨床應(yīng)用，積極開(kāi)展中醫(yī)護(hù)理內(nèi)容，組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)中醫(yī)基礎(chǔ)理論知識(shí)及中醫(yī)護(hù)理操作評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。召開(kāi)護(hù)士會(huì)議，統(tǒng)一思想?？剖胰缭谂R床應(yīng)用中存在問(wèn)題，及時(shí)給與解決，院領(lǐng)導(dǎo)給與大力支持。如今年共開(kāi)展中醫(yī)特色護(hù)理項(xiàng)目八項(xiàng)，其中穴位按摩、中藥濕敷、中藥涂藥、功能訓(xùn)練、電療、穴位封閉開(kāi)展較好。雖中醫(yī)護(hù)理操作取得了一些成績(jī)，但也存在一些不足：1、科室病人多時(shí)中醫(yī)護(hù)理操作開(kāi)展少，不積極。2、護(hù)士選穴較單一。3、護(hù)士操作時(shí)人文體現(xiàn)不夠好。以后將針對(duì)存在的不足之處組
織護(hù)士進(jìn)行學(xué)習(xí)，以使我科的護(hù)理工作開(kāi)展的更好。
三、落實(shí)人才培養(yǎng)計(jì)劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)
1、 有計(jì)劃地選派業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的護(hù)理骨干外出學(xué)習(xí)，科室制定培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，考核并記錄在檔
2、前往省中醫(yī)學(xué)習(xí)半個(gè)月，通過(guò)學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念，找出自身的差距和不足，進(jìn)一步提高了科內(nèi)護(hù)士的管理水平。
四、加強(qiáng)感染管理，協(xié)同控感科做好院內(nèi)感染管理
1、組織全體護(hù)理人員學(xué)習(xí)消毒技術(shù)規(guī)范、醫(yī)院感染管理規(guī)范、醫(yī)療廢物感染管理辦法，專門對(duì)手衛(wèi)生進(jìn)行培訓(xùn)考核，考核合格率為100%。
2、加強(qiáng)消毒的管理，科室嚴(yán)格按照規(guī)范操作，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理的安全。
五、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，塑造醫(yī)院形象
規(guī)范護(hù)理人員著裝，進(jìn)行護(hù)理禮儀培訓(xùn)，實(shí)行護(hù)理人員首問(wèn)負(fù)責(zé)制，提倡微笑服務(wù)，規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，每次護(hù)理檢查，對(duì)護(hù)理人員不按照要求著裝、服務(wù)不到位、用語(yǔ)不規(guī)范、態(tài)度不端正等現(xiàn)象，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，提出批評(píng)，科內(nèi)護(hù)士的形象得到了明顯提高，得到了社會(huì)的認(rèn)可。
六、規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，強(qiáng)化護(hù)理法制意識(shí)
按中醫(yī)護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)要求，完整、客觀、真實(shí)規(guī)范書(shū)寫(xiě)，保障護(hù)理安全，提高了護(hù)理質(zhì)量，為舉證提供了法律依據(jù)，保護(hù)了護(hù)患的合法權(quán)益。
七、各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)完成情況
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率領(lǐng)85%；
2、急救物品完好率達(dá)100%；
3、護(hù)理人員“三基”考核合格率95%；
4、病房消毒隔離工作質(zhì)量100%；
5、重危患者護(hù)理質(zhì)量合格率85%；
6、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率95%；
7、各種登記本書(shū)寫(xiě)合格率100%；
8、基本護(hù)理規(guī)章制度執(zhí)行率100%；
9、護(hù)士長(zhǎng)工作質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)95%；
10、壓瘡發(fā)生率0。
八、存在不足
1、護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)參差不齊，有待進(jìn)一步提高。
2、今年的低年資護(hù)士較多，學(xué)習(xí)氛圍不濃，上進(jìn)心不強(qiáng)，中醫(yī)基礎(chǔ)理論知識(shí)、基本技能有待進(jìn)一步提高。
3、科研創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。
骨科護(hù)士工作總結(jié)2
結(jié)合今年的工作重點(diǎn)醫(yī)院安全年，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)，實(shí)現(xiàn)護(hù)理隊(duì)伍專業(yè)化，管理科學(xué)化、行為規(guī)范化、操作標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)人性化、理念人文化、環(huán)境溫馨化、病人滿意化的目標(biāo)，在院領(lǐng)導(dǎo)，科室領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下作為護(hù)理人員的我們統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，努力提高患者滿意度，在創(chuàng)建活動(dòng)中真抓實(shí)干，實(shí)現(xiàn)我科成為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)?，F(xiàn)將個(gè)人護(hù)理工作具體總結(jié)如下：
通過(guò)醫(yī)院組織學(xué)習(xí)，充分認(rèn)識(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的重要性，牢固樹(shù)立以人為本和以病人為中心的服務(wù)理念，認(rèn)真履行護(hù)士的職責(zé)和義務(wù)，從根本上明確病人的生活照顧、健康促進(jìn)、綜合協(xié)調(diào)、輔助治療的職責(zé)，以及密切觀察患者的生命體征和病情變化，正確實(shí)施治療、用藥和護(hù)理措施的責(zé)任。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)核心制度、疾病護(hù)理常規(guī)和臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范。遵守醫(yī)院規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。在日常工作中，更耐心地去與病人交流與溝通，更好地提高護(hù)理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。思想上加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。始終堅(jiān)持把政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，注意理論聯(lián)系實(shí)際的方法，不斷提高自身的認(rèn)識(shí)能力和思想政治素，一直堅(jiān)信人應(yīng)該堅(jiān)守自己的信念和操守，在這個(gè)物欲橫流的社會(huì)，保持內(nèi)心的純凈，言者易，行者難，有所為，有所不為。團(tuán)結(jié)協(xié)作方面：嚴(yán)以律己，寬以待人，不埋怨，不指責(zé)，當(dāng)意見(jiàn)有沖突時(shí)，先想想自己的過(guò)失，有則改之，無(wú)則加勉，工作中分工不分家，積極協(xié)調(diào)配合醫(yī)生，努力營(yíng)造良好的醫(yī)護(hù)患關(guān)系，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)做出努力。
在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高，平時(shí)堅(jiān)持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，醫(yī)院組織的護(hù)理查房，護(hù)理人員訓(xùn)練，護(hù)理部組織的技術(shù)操作考試。能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹以病人為中心，以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺(jué)要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
20xx是埋頭苦干、創(chuàng)造飛躍的一年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)提高了護(hù)理人員法制觀念，加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度，使病人滿意度不斷高。通過(guò)這一年的工作學(xué)習(xí)，感覺(jué)要想將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì)要領(lǐng)。
科室設(shè)置井然有序，病房干凈、溫馨，制度健全，科室人員主動(dòng)性、積極性高漲，紀(jì)律性強(qiáng)，形成了全科上下團(tuán)結(jié)、誠(chéng)信、求精、務(wù)實(shí)、高效的工作氛圍，在這樣的環(huán)境下，作為一名骨科護(hù)士，我從無(wú)懈怠，踏踏實(shí)實(shí)兢兢業(yè)業(yè)認(rèn)認(rèn)真真做好自己的每一項(xiàng)工作，先重后輕，先急后緩。我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：規(guī)范書(shū)寫(xiě)各類護(hù)理文書(shū)，及時(shí)完成交接班記錄，并做好病人出入院評(píng)估護(hù)理和健康宣教，能做好骨科常見(jiàn)病，多發(fā)病的護(hù)理工作，認(rèn)真執(zhí)行無(wú)菌操作規(guī)程，能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo)，并完成術(shù)中，術(shù)后護(hù)理及觀察，認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守醫(yī)院規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。在日常工作中，更耐心地去與病人交流與溝通，更好地提高護(hù)理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。從不計(jì)較工作的輕重苦累臟臭，只要是自己看到的能做的，無(wú)論份內(nèi)份外，都會(huì)主動(dòng)去完成。積極協(xié)調(diào)配合醫(yī)生，努力營(yíng)造良好的醫(yī)護(hù)關(guān)系，順利救治病人。這不僅讓醫(yī)生能有愉快的心情工作，更為防止醫(yī)療糾紛打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
xx像個(gè)大家庭，做為xx的一分子，做為一名新同志，我與同事和睦相處，同事之間無(wú)論在生活上，還是在工作中，總能互相關(guān)心，互相幫忙。
護(hù)理工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡，但有時(shí)我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者，許許多多的人因?yàn)槲业呐Α⑽业男燎?、我的認(rèn)真、我的熱情、我的奉獻(xiàn)，過(guò)著幸?？鞓?lè)的日子。我的雙手我的微笑我的善待讓這個(gè)世界溫暖！雖然他們不能記住我的名字，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不了解我的辛苦，但贈(zèng)人玫瑰手有余香！我們是那樣的天使！所以在許許多多的深夜白晝，我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、、傷病中，但我快樂(lè)！
通過(guò)近一年的工作學(xué)習(xí)，除熟悉了科室的業(yè)務(wù)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)外，我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《x處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng)，豐富了法律知識(shí)，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí)。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高，平時(shí)堅(jiān)持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，醫(yī)院組織的護(hù)理查房，護(hù)理人員訓(xùn)練，護(hù)理部組織的技術(shù)操作考試。能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹以病人為中心，以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺(jué)要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
人總是在不斷成熟與長(zhǎng)大，如果說(shuō)昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖，那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健，對(duì)護(hù)理工作也有了嶄新的詮釋，更加明白自己的職責(zé)和重?fù)?dān)，也能更好更用心地為每一個(gè)病人服務(wù)。
骨科護(hù)士工作總結(jié)3
一晃眼，走進(jìn)XXX市一醫(yī)院，來(lái)到骨科成為一名救死扶傷的護(hù)士已經(jīng)半年了。自畢業(yè)以來(lái)，我一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，有成功的喜悅，也有失敗的辛酸。接觸到臨床后，發(fā)現(xiàn)，自己不僅要有扎實(shí)的理論，熟練的臨床操作，良好的職業(yè)道德，還必須培養(yǎng)自己的耐心和愛(ài)心等等。六個(gè)月的使用期即將結(jié)束，但我對(duì)自己的要求會(huì)更加嚴(yán)格。
在思想上，有很強(qiáng)的上進(jìn)心，勇于批評(píng)與自我批評(píng)，樹(shù)立了正確的人生觀和價(jià)值觀。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的，積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。
［關(guān)鍵詞］高校體育科學(xué)管理素質(zhì)教育
［作者簡(jiǎn)介］舒雁濱（1960- ），男，重慶人，中國(guó)民航飛行學(xué)院體育部，副教授，研究方向?yàn)轶w育教學(xué)、運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練。（四川廣漢618307）吳雄文（1975- ），男，海南三亞人，廣東女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院體育部，講師，研究方向?yàn)轶w育教學(xué)、訓(xùn)練。（廣東廣州511450）
［中圖分類號(hào)］G712［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A［文章編號(hào)］1004-3985（2014）14-0188-02
人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略是根據(jù)黨和國(guó)家事業(yè)的發(fā)展要求做出的一項(xiàng)重大戰(zhàn)略，其核心觀念是人才興國(guó)，國(guó)家的興盛要以人才為根本，依靠人才興邦才能走上興國(guó)之路，核心要義是增強(qiáng)國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)力和綜合國(guó)力。這就需要加強(qiáng)高校的民族責(zé)任感和時(shí)代壓迫感，順應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革下人才市場(chǎng)發(fā)展的需要，通過(guò)全面、高效、科學(xué)、系統(tǒng)、深層次的管理舉措實(shí)施德、智、體、美、勞等多方面的教育，提高青年學(xué)生的綜合素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生身心的健康發(fā)展，增強(qiáng)學(xué)生自身體質(zhì)，加強(qiáng)自我鍛煉觀念，養(yǎng)成良好的體育鍛煉習(xí)慣，通過(guò)素質(zhì)教育理論與實(shí)踐相結(jié)合的教育方法，探究高校體育教育的內(nèi)涵、目標(biāo)、意義及運(yùn)行機(jī)制，不斷完善體育教育的管理系統(tǒng)，保證高校素質(zhì)教育培養(yǎng)的人才質(zhì)量。
一、高校體育教育的管理現(xiàn)狀
由于傳統(tǒng)教育理念根深蒂固，傳統(tǒng)教育的教學(xué)目的、教學(xué)方法、教學(xué)方向、培養(yǎng)目標(biāo)及專業(yè)發(fā)展趨勢(shì)等方面的影響，使高校的體育教育保留了部分傳統(tǒng)的教育管理機(jī)制，管理方法不科學(xué)、管理設(shè)施簡(jiǎn)陋、管理目標(biāo)不明確、管理計(jì)劃不到位、管理系統(tǒng)不全面、體育用品種類少、缺少資金購(gòu)買健身器材及配套設(shè)施等一系列體育教育問(wèn)題，限制了高校體育人才的培養(yǎng)，阻礙了教育工作的發(fā)展，對(duì)教育管理中出現(xiàn)的問(wèn)題分析如下。
1.體育教育管理者沒(méi)有明確的管理方法。教育管理者的管理目標(biāo)不明確，管理機(jī)制不合理，不能保證管理方法與管理制度的合理性、針對(duì)性、恰當(dāng)性，沒(méi)有相對(duì)完善的科學(xué)管理機(jī)制，體育教育管理者對(duì)教育的具體內(nèi)容了解不全面、不透徹，只是一味地按照學(xué)校要求的教學(xué)進(jìn)度盲目教學(xué)，教學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn)按照教學(xué)成果的好壞進(jìn)行評(píng)判。工作范圍了解片面，體育管理只注重教學(xué)成果的評(píng)判，沒(méi)有從根本上解決師生們的教學(xué)難題，不能激發(fā)教師與學(xué)生對(duì)體育的學(xué)習(xí)興趣和熱情，對(duì)高校體育教育的發(fā)展具有一定的阻礙作用。
2.體育教育管理者的素質(zhì)偏低。應(yīng)試教育發(fā)展模式已經(jīng)形成，素質(zhì)教育的過(guò)渡階段使教育管理者不能完全適應(yīng)，大部分高校重視文化知識(shí)的傳授，體育教育不受教育管理者的重視，因此校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)體育教育工作者的要求較低，忽視了教育工作者的整體素質(zhì)水平，體育教育工作者不能與時(shí)俱進(jìn)，不能加強(qiáng)自身修養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)的進(jìn)修，專業(yè)知識(shí)和教育管理觀念陳舊，教育模式單一固定，缺乏教學(xué)的創(chuàng)新意識(shí)，沒(méi)有發(fā)揮很好的教學(xué)效果。
3.管理計(jì)劃落實(shí)不到位。由于高校的資金大部分都用于文化課教學(xué)的設(shè)施中，對(duì)于體育教學(xué)的資金力度不夠，領(lǐng)導(dǎo)者的體育管理計(jì)劃根據(jù)文化教學(xué)的花費(fèi)設(shè)備力度而隨意擬定，同時(shí)一些高校的體育設(shè)施由于資金不足而不能更新，體育場(chǎng)館簡(jiǎn)陋，體育機(jī)械設(shè)備陳舊，不能滿足學(xué)生的使用，對(duì)體育教學(xué)的開(kāi)展工作有一定的限制。
4.體育教育觀念落后。高校的教育管理理念尚未形成，教育工作者對(duì)體育教育的認(rèn)識(shí)較片面，沒(méi)有意識(shí)到體育教育教書(shū)育人的地位，制定的教育計(jì)劃只體現(xiàn)在紙上，不能應(yīng)用到實(shí)踐中，計(jì)劃教育承諾也沒(méi)有付諸于實(shí)踐，缺乏一套具體、詳細(xì)、科學(xué)的體育教育管理措施。
5.校委會(huì)發(fā)揮的作用不大。絕大多數(shù)高校都會(huì)設(shè)立與體育教育相關(guān)的校委會(huì)，但校委會(huì)的工作計(jì)劃還不是很明確，虛設(shè)的教育計(jì)劃不斷，真正有利于體育教育發(fā)展的實(shí)事屈指可數(shù)。
6.網(wǎng)絡(luò)教育功能的發(fā)揮較少。體育教育系統(tǒng)的部門較多，網(wǎng)絡(luò)教育的功能不能正常發(fā)揮，單一的功能使用較多，協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)能力差。
7.體育教育部門的規(guī)章制度不完善。高校會(huì)針對(duì)體育的管理內(nèi)容制定相關(guān)的規(guī)章制度，但高校的管理者對(duì)體育教學(xué)不夠重視，使體育的權(quán)利受到限制，體育教育管理中出現(xiàn)的疑難問(wèn)題不能及時(shí)解決，導(dǎo)致高校的體育教育力度不到位。
二、素質(zhì)教育下的體育內(nèi)涵
高校體育教育的有效管理不但可以提高高校教學(xué)的質(zhì)量，還能培養(yǎng)一批高素質(zhì)人才，高校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)意識(shí)到體育教育的重要性，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)人才市場(chǎng)發(fā)展的需要，全面提高學(xué)生的素質(zhì)教育，加強(qiáng)對(duì)體育教育的創(chuàng)新，加大管理者對(duì)體育教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目的的認(rèn)識(shí)力度，加強(qiáng)體育教育管理者的素質(zhì)培養(yǎng)，制定科學(xué)、合理、高效的管理手段和教學(xué)方法，及時(shí)解決高校教育管理中出現(xiàn)的問(wèn)題，不斷提高體育教育的管理力度，從而提高體育管理的質(zhì)量，進(jìn)一步為高校教育事業(yè)的發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。
1.轉(zhuǎn)變高校領(lǐng)導(dǎo)、體育部門領(lǐng)導(dǎo)及教職員工的傳統(tǒng)教學(xué)理念。在體育教育工作中，素質(zhì)教育模式的實(shí)施更富有創(chuàng)造性，思想上的認(rèn)識(shí)要不斷加強(qiáng)，將素質(zhì)教育的理念應(yīng)用到體育教育中，不斷挖掘體育教育的真正內(nèi)涵，拓展素質(zhì)教育培養(yǎng)模式下的人才培養(yǎng)途徑，抓住教育體制改革的機(jī)遇，加大對(duì)體育教育工作的重視力度，通過(guò)素質(zhì)教育的教學(xué)模式，全面提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、實(shí)踐創(chuàng)新技能、身心教育的綜合發(fā)展，將德育、智育、體育、美育、勞動(dòng)技能五項(xiàng)重要活動(dòng)穿插在教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)中，使其有機(jī)統(tǒng)一的發(fā)展，使高校學(xué)生各方面的素質(zhì)都能夠協(xié)調(diào)發(fā)揮，相互滲透，通過(guò)體育教育加強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)體意識(shí)，通過(guò)體育運(yùn)動(dòng)的開(kāi)展增強(qiáng)班級(jí)的團(tuán)結(jié)能力、協(xié)作意識(shí)、組織能力等，激發(fā)高校學(xué)生參加課余體育活動(dòng)的熱情。
2.轉(zhuǎn)變單一、片面的體育教育內(nèi)涵。在素質(zhì)教育中，只有正確認(rèn)識(shí)體育教學(xué)的內(nèi)涵和實(shí)際意義，才能發(fā)揮其獨(dú)特的作用，通過(guò)高校體育教育可以發(fā)揚(yáng)學(xué)生互助互愛(ài)的精神與堅(jiān)強(qiáng)的意志力，調(diào)節(jié)學(xué)生因?qū)W習(xí)產(chǎn)生的疲勞心態(tài)，使身體素質(zhì)得到加強(qiáng)，身心更加健康，有利于學(xué)生以更飽滿的熱情投入到學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)效果呈最佳狀態(tài)，在身心放松的狀態(tài)下投入學(xué)習(xí)有利于學(xué)習(xí)效率的提高。學(xué)生在體育教育活動(dòng)中，積極參加實(shí)踐活動(dòng)，有利于促進(jìn)學(xué)生適應(yīng)社會(huì)的組織能力，根據(jù)學(xué)生的身心發(fā)展特點(diǎn)，體育教學(xué)中的形體美、動(dòng)作美等會(huì)使學(xué)生樹(shù)立正確的審美觀念，提高欣賞美、發(fā)現(xiàn)美、感受美的能力。因此，高校的體育教育管理是一項(xiàng)促進(jìn)學(xué)生思維能力、心靈健康、身體素質(zhì)的重要的教學(xué)課程。
三、高校體育教育管理的措施
1.加強(qiáng)體育教育管理工作者的專業(yè)素質(zhì)水平。管理者是否具有較強(qiáng)的專業(yè)素質(zhì)對(duì)教育管理有很大的影響，因此對(duì)教育工作者的選拔工作十分重要，只有培養(yǎng)出教育經(jīng)驗(yàn)豐富、教育素質(zhì)專業(yè)、綜合素質(zhì)水平高的教育人才，才能擔(dān)任體育教育工作。高校體育教育人才應(yīng)該具備的素質(zhì)要求有：思想道德素質(zhì)、教育文化素質(zhì)和身心健康方面良好的教育工作者。良好的思想道德素質(zhì)是教育工作者最基本的教育要求，只有具備良好的思想道德素質(zhì)才能使教學(xué)的效果和質(zhì)量得到保證，不斷提升教育工作者的管理能力和工作熱情。教育文化素質(zhì)是檢驗(yàn)教育工作者的專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)能力是否符合標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)則，身心健康能夠保證教師以積極、健康的心態(tài)傳授、組織教育工作。教育管理人員要有一定的教育主見(jiàn)。體育教育工作者也要有一定的教育主見(jiàn)，有一套完整的、創(chuàng)新的教學(xué)理念，在教學(xué)過(guò)程中發(fā)揮其特色優(yōu)勢(shì)。教育管理人員要有一定的教育組織能力。在教學(xué)管理工作中，高校體育管理者要將個(gè)人的工作目標(biāo)與體育教學(xué)的教育組織目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，使教育組織工作更加順暢。教育管理人員要有一定的鼓勵(lì)意識(shí)。管理人員要提高自身的管理素質(zhì)，高校領(lǐng)導(dǎo)采取積極的管理手段，加強(qiáng)教育工作者的工作熱情，打破傳統(tǒng)教育思想的束縛，以科學(xué)的眼光培養(yǎng)教育管理者，認(rèn)識(shí)到體育教育的重要性與積極性，建立適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的人才培養(yǎng)機(jī)制體系，采用公平、公正的手段引進(jìn)教育人才；確立以人為本的科學(xué)的管理教育模式，結(jié)合學(xué)校的教育實(shí)際，不斷研究與探索新型人才管理模式，激發(fā)高校人才的創(chuàng)新能力；教育工作者要引導(dǎo)與培養(yǎng)人才的自我創(chuàng)新意識(shí)，使體育教育管理人才能夠加強(qiáng)對(duì)自身的管理，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的人才培養(yǎng)。
2.提高體育教育管理科學(xué)化。高校的領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)本校的體育教育目標(biāo)與任務(wù)充分了解與規(guī)劃，制定相關(guān)切實(shí)可行的體育管理計(jì)劃，將一系列計(jì)劃運(yùn)用到實(shí)際的管理中，并根據(jù)實(shí)際情況不斷地完善。加強(qiáng)科研技術(shù)的使用，摒棄陳舊觀念，明確體育教育管理的發(fā)展方向，體育教育實(shí)踐要大膽突破傳統(tǒng)教育模式，以科學(xué)的研究管理方法作為實(shí)踐教學(xué)的重點(diǎn)，保證教學(xué)理論的準(zhǔn)確性，改善教學(xué)管理體制，及時(shí)解決高校體育管理中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。高校體育場(chǎng)館的設(shè)立要與學(xué)生的身心發(fā)展相協(xié)調(diào)，健身器材要符合人體工程學(xué)的要求，適合學(xué)生的身體比例，同時(shí)高校的學(xué)生的身體素質(zhì)和體育基礎(chǔ)參差不齊，要對(duì)每一個(gè)學(xué)生進(jìn)行耐心的教育與引導(dǎo)，幫助學(xué)生找到適合自身素質(zhì)發(fā)展的體育運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，真正做到因材施教。
3.加強(qiáng)教育體制的完善工作。高校的體育教育是一項(xiàng)涉及面較廣的學(xué)科，每項(xiàng)運(yùn)動(dòng)的管理機(jī)制都是體育運(yùn)動(dòng)中的組成部分，許多大規(guī)模的高校會(huì)開(kāi)展校運(yùn)動(dòng)會(huì)活動(dòng)，整個(gè)活動(dòng)的流程對(duì)高校體育教育管理起著積極的作用。進(jìn)一步完善體育教育的規(guī)章制度。根據(jù)體育教育的工作性質(zhì)，進(jìn)行職責(zé)任務(wù)的劃分，將競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制與管理機(jī)制，包括學(xué)校的體委會(huì)、體育部、體育課堂、運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練等相關(guān)工作制定嚴(yán)格的規(guī)章制度，保證體育教育合理有序地進(jìn)行，各人員的工作都規(guī)范化、合理化、準(zhǔn)確化。加強(qiáng)體育教育的教學(xué)管理是管理工作中的重要環(huán)節(jié)，學(xué)生要掌握必要的體育知識(shí)，還要準(zhǔn)確地把握體育技能，加強(qiáng)教師的課堂教學(xué)管理，教師要對(duì)一學(xué)期的課程進(jìn)行合理規(guī)劃，保證理論課程、公開(kāi)課程與實(shí)踐活動(dòng)課程的協(xié)調(diào)，從而使學(xué)生掌握體育技能，并有一定的組織能力。
4.提高體育教育管理的創(chuàng)造力。根據(jù)高校體育教育的豐富性與特殊性，各級(jí)體育管理者應(yīng)該大力的提倡民主作風(fēng)，實(shí)現(xiàn)民主管理，發(fā)揮各類人的主動(dòng)性與積極性，并征求各級(jí)管理人員的意見(jiàn)，增強(qiáng)執(zhí)行任務(wù)的透明度，發(fā)揮各級(jí)管理者的個(gè)人特長(zhǎng)與創(chuàng)新意識(shí)，總結(jié)教育經(jīng)驗(yàn)，使體育教育的各項(xiàng)工作高質(zhì)量地完成。提高管理工作者的決策能力，充分的運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，獲取有利的教育信息，并運(yùn)用到教育管理中去，教育管理方法要靈活多變。
素質(zhì)教育改革下的高校體育教育管理是做好體育工作的中心與關(guān)鍵，要根據(jù)高校體育教育的實(shí)際情況，不斷加強(qiáng)教育管理者對(duì)體育教育的重視力度與管理力度，提高管理者的素質(zhì)，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)與發(fā)展創(chuàng)新，將科學(xué)的管理模式和教學(xué)手段運(yùn)用到體育教學(xué)中，及時(shí)有效地解決體育教育中出現(xiàn)的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)高校體育教育的科學(xué)化、市場(chǎng)化與終身化發(fā)展，促進(jìn)高校教育工作的健康發(fā)展。
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