發(fā)布時(shí)間：2023-03-14 15:13:00
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的優(yōu)秀護(hù)士先進(jìn)事跡樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
自XX年起她被安排到醫(yī)院血透室從事血透護(hù)理工作，崗位的變化使她認(rèn)識(shí)到對(duì)病人更需要有一顆關(guān)愛和同情的心，尤其面對(duì)這些維持性血透病人，他們患病后社會(huì)地位、工作、家庭關(guān)系大多發(fā)生很大變化，對(duì)自己生命、事業(yè)、前途憂心忡忡，再加上疾病帶來的痛苦和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，這些問題都可能轉(zhuǎn)化為精神負(fù)擔(dān)，因此她除了要做好日常護(hù)理，還要做好病人心理護(hù)理，幫助他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。作為一名血透護(hù)士，因工作的特殊性，她每天堅(jiān)持提前一個(gè)多小時(shí)上班，她習(xí)慣了這樣的日子，更習(xí)慣了新春佳節(jié)和血透患者在一起的感受。
急診就是無聲命令，她習(xí)慣了半夜三更被急診電話驚醒，有一次深夜一點(diǎn)多鐘，遇到一位由于透析不充分而引起心衰肥胖病人，由于病人過度肥胖，股靜脈穿刺時(shí)穿刺針不夠長(zhǎng)，非得用手用力向下按壓，才能有充足的血流量，2個(gè)小時(shí)過去了，病人脫離了危險(xiǎn)，她的手麻木了，手指伸不直，雙腿僵硬了。為此家屬非常感動(dòng)，又是請(qǐng)吃飯又是送東西，她都婉言謝絕了。她對(duì)患者家屬說：“這是我份內(nèi)的工作，應(yīng)該做的”。還有一次也是深夜為一位急診病人做血透，患者由年邁的父母陪著，看著病人年邁的父母，她不由想起了自己年邁的父母，一股關(guān)愛同情之心由然而起，她為病人做完了血透護(hù)理后，還幫病人取藥、化驗(yàn)、檢查等，樓上、樓下不知跑了多少網(wǎng)趟，而一點(diǎn)怨言也沒有，患者的父母感激萬分。像這樣的情況她遇到網(wǎng)過很多次，她就是這樣經(jīng)常換位思考別人的苦外，急病人之所急，想病人之所想，認(rèn)真幫助每一位病人。
她除了認(rèn)真做好自己份內(nèi)工作同時(shí)，為了節(jié)約開支，她利用下班時(shí)間，自己動(dòng)手把銹跡斑斑的無菌柜、病歷車擦試修理完整。由于她的工作認(rèn)真做事有條不紊，科室管理規(guī)范，血透室一直保持清潔的工作環(huán)境和良好的工作秩序，得到了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位同行的肯定，也得到前來就診病人的一致認(rèn)可和贊揚(yáng)。
1987年，葉永青畢業(yè)于廣東省佛山衛(wèi)生學(xué)校護(hù)理專業(yè)，同年分配到廣東省中山市婦幼保健院(博愛醫(yī)院)工作至今，是中山市新生兒急救中心創(chuàng)始人之一。新生兒急救中心開創(chuàng)初期，設(shè)備簡(jiǎn)陋，人員匱乏，在條件艱苦的情況下，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，她帶領(lǐng)科室護(hù)士突破了一個(gè)又一個(gè)難關(guān)。使新生兒急救中心從無到有，從小到大，發(fā)展成為今天覆蓋中山市全市，在廣大同行和群眾心中享有極高聲譽(yù)的新生兒急救中心。有一次，搶救三鄉(xiāng)醫(yī)院上送的一個(gè)氣胸的新生兒，當(dāng)時(shí)患兒左肺壓縮90%，呼吸急促，膚色發(fā)紫，呼吸困難越來越明顯，再耽誤一會(huì)孩子就沒命了，她配合醫(yī)生立即行胸腔穿刺，抽出約130毫升氣體后，患兒呼吸困難明顯緩解，膚色逐漸轉(zhuǎn)紅潤(rùn)，孩子終于得救了。作為一名醫(yī)務(wù)工作者，時(shí)間就是生命，尤其是搶救病人時(shí)必須掙分奪秒。在葉永青等醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，許多鎮(zhèn)區(qū)醫(yī)院上送的危重新生兒得到了成功的救治，博愛醫(yī)院新生兒科得到了鎮(zhèn)區(qū)醫(yī)院和廣大群眾的認(rèn)可，上送的病人逐漸增多，如今博愛醫(yī)院新生兒急救中心的規(guī)模在珠江三角洲名列前茅。
1995年是科室發(fā)展最迅速的一年，也是她最繁忙的一年。那時(shí)，葉永青的兒子出生才不到一歲，是最需要母親的時(shí)候，然而，為了更多稚嫩的小生命，她經(jīng)常穿梭于城區(qū)和各鎮(zhèn)區(qū)的醫(yī)院之間，配合醫(yī)生搶救危重新生兒，沒有什么時(shí)間陪伴在兒子身邊。有一天晚上，鎮(zhèn)區(qū)醫(yī)院送來一對(duì)重度高膽紅素血癥的雙胞胎，全身發(fā)黃，且其中一個(gè)孩子已經(jīng)開始出現(xiàn)頭后仰，四肢肌張力增高等抽搐前的表現(xiàn)，另一個(gè)也出現(xiàn)拒奶，嗜睡膽紅素腦病警告期表現(xiàn)，兩個(gè)孩子必須馬上換血治療，哪怕晚一個(gè)小時(shí)就會(huì)有更多的膽紅素進(jìn)入腦組織，孩子的生命就多一份危險(xiǎn)，今后有智力和聽力的損害可能性就大一些。當(dāng)天晚上葉永青剛好休息，愛人正出差在外地，她伴著身邊的幼兒正沉浸在夢(mèng)鄉(xiāng)之中。但當(dāng)護(hù)士將兩個(gè)孩子的病情報(bào)告給她后，二話沒說，她馬上背起不到1歲的兒子，踏上腳踏車就沖進(jìn)夜色中，把兒子往值班房一放，就投入緊張的救治中。終于，雙胞胎得救了，雙胞胎的家人對(duì)醫(yī)務(wù)人員千恩萬謝。病房外的東邊已泛起了魚肚白。此時(shí)，她才想起被自己放在值班室的兒子，連忙趕過去，當(dāng)看到兒子時(shí)，值班床上全是孩子的大小便，孩子正睜著一雙滴溜溜的眼睛四下張望。那一刻，眼淚在她的眼里慢慢打轉(zhuǎn)，一股說不盡的心酸涌上心頭。就象很多的醫(yī)務(wù)工作者一樣，因?yàn)楣ぷ魉呀o兒子的愛都給予了與病魔做斗爭(zhēng)的小患者。
醫(yī)學(xué)是一門永遠(yuǎn)追求進(jìn)步，不斷要求發(fā)展的科學(xué)，為學(xué)習(xí)最先進(jìn)的知識(shí)，在繁忙的工作之余努力充實(shí)自己，她現(xiàn)正攻讀護(hù)理本科。注意融會(huì)貫通，學(xué)以致用，把學(xué)到的新理論、新觀念及時(shí)運(yùn)用到護(hù)理工作的具體實(shí)踐中，更新技能，更新操作，改進(jìn)工作方法，改進(jìn)護(hù)理服務(wù)態(tài)度。在技術(shù)上精益求精，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，通過多年的臨床磨練和刻苦鉆研，對(duì)兒科，新生兒科的護(hù)理工作積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，熟練地掌握新兒新法復(fù)蘇，氣管插管，臍靜脈插管胃、十二指腸插管，早產(chǎn)兒喂養(yǎng)技術(shù)，各種呼吸機(jī)，監(jiān)護(hù)儀的使用，特別是靜脈穿刺方面更有“神”的美譽(yù)。危重新生兒需要長(zhǎng)期靜脈輸液，而且是多條靜脈同時(shí)開放，所以輸液困難是新生兒科的特點(diǎn)，2001年8月，新生兒科搶救了一例24周，體重680克的有生機(jī)兒，患兒的血管細(xì)如毛發(fā)且皮膚粘膜特別薄，一般的靜脈穿刺留置根本無法實(shí)施，不能進(jìn)行靜脈營(yíng)養(yǎng)，患兒又無法胃腸喂養(yǎng)，為了克服這一難題，她不恥下問，翻閱大量的書籍和文獻(xiàn)，虛心向前輩同行請(qǐng)教，摸索出一套改良的采用一般靜脈留置針進(jìn)行深靜脈插管輸液的新方法，每天保證3-4條靜脈通道，而且持續(xù)了100多天，為超低體重新生兒的救治作出了自己的貢獻(xiàn)。在工作中，她注意觀察，善于思考，解決臨床護(hù)理難題，開展新技術(shù)，新方法，攻克了多個(gè)難關(guān)，如率先開展“非營(yíng)養(yǎng)性吸吮”，促進(jìn)新生兒胃腸功能成熟，縮短了早產(chǎn)兒從鼻飼過渡到經(jīng)口進(jìn)食的時(shí)間，減少早產(chǎn)兒住院天數(shù)，課題獲衛(wèi)生局科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)。改良雙管同步換血治療新生兒高膽紅素血癥獲中山市科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)。對(duì)新生兒缺氧缺血性腦病定期評(píng)估和早期干預(yù)獲中山市科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)，并參與國(guó)家“九五”攻關(guān)課題的研究。參與中山市新生兒新法復(fù)蘇的推廣，開展危重新生兒雙向轉(zhuǎn)運(yùn)及隨訪等工作，主要參與的省立項(xiàng)課題早產(chǎn)兒血中胃腸激素水平及早期喂養(yǎng)的研究獲2002年度中山市科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)，2003年7月主持開展經(jīng)皮中心靜脈置管，(立項(xiàng)編號(hào)2004C022)獲中山市科委科研基金資助。2005年，博愛醫(yī)院新生兒科成功救治一例男胎齡28周，體重只有625克的超低出生體重兒，在國(guó)內(nèi)均屬罕見。在救治該患兒期間，葉永青參與救治工作，2個(gè)月吃住在醫(yī)院，協(xié)同醫(yī)生觀察病情，細(xì)心護(hù)理患兒，并采用國(guó)內(nèi)先進(jìn)的經(jīng)皮中心靜脈置管，其置管時(shí)間長(zhǎng)達(dá)90多天，未發(fā)生任何不良反應(yīng)。課題《新生兒經(jīng)皮中心靜脈置管的臨床研究》獲中山市科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)。
大醫(yī)精誠(chéng)，大愛無聲。作為一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者不但要有精湛的技術(shù)，還要有良好的醫(yī)德修養(yǎng)。如果說技能和知識(shí)儲(chǔ)備顯示了一名護(hù)理人員的“硬件”水平，那么具體工作中對(duì)病人表現(xiàn)出的人文關(guān)懷，則是護(hù)理人員的“軟件”。兒科病房是博愛醫(yī)院的明星科室，不少父母抱著小孩慕名而來，然而，由于重男輕女等的思想的影響，兒童重癥病房成了殘疾兒和棄嬰的最好“歸宿”。何妹是一個(gè)出生才20天的女嬰，因患腭裂被父母拋棄，被人送到病房時(shí)全身發(fā)臭，重度營(yíng)養(yǎng)不良，身上只有一件爛衣服和一張小便條，看到這些，一些年輕的護(hù)士捂著鼻子不愿走近。當(dāng)葉永青看到這奄奄一息的患兒時(shí)，立刻搬來保暖臺(tái)，倒來熱水為患兒擦身，用滴管進(jìn)行喂養(yǎng)，在她的帶動(dòng)下，全科護(hù)士這個(gè)帶來一個(gè)雞蛋，那個(gè)帶來一個(gè)蘋果，經(jīng)過幾個(gè)月精心的護(hù)理，何妹變成了一個(gè)健壯的小孩，經(jīng)過多方聯(lián)系，何妹又回到了父母身邊。她父母噙著淚花握著葉永青的手說：“感謝你們把美好的生活還給了我們!讓我們懂得了愛”。
以真誠(chéng)的愛對(duì)待患者，以真誠(chéng)的心對(duì)待同事。由于新生兒科病人多、工作忙、壓力大，很多護(hù)士都產(chǎn)生了焦慮等心理問題。作為一位中層管理者，作為一名護(hù)士長(zhǎng)，葉永青一有機(jī)會(huì)就和護(hù)士們談心，從生活上關(guān)心，從情感上關(guān)懷，及時(shí)疏導(dǎo)她們不良的情緒，讓她們重新鼓起戰(zhàn)勝困難的勇氣，提高了科室的戰(zhàn)斗力和凝聚力。她還帶領(lǐng)護(hù)理人員，克服重重困難，重新制定了常用護(hù)理技術(shù)操作流程，使全科護(hù)理人員技術(shù)操作實(shí)行統(tǒng)一化，規(guī)范化，程序化，同時(shí)開展新技術(shù)，新業(yè)務(wù)多項(xiàng)，如經(jīng)皮給藥，改良呼吸機(jī)霧化吸藥等這些創(chuàng)傷小，效果顯著的項(xiàng)目，深受醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)的好評(píng)。2001—2004年，葉永青3次參加“中山國(guó)際微笑行動(dòng)”活動(dòng)，負(fù)責(zé)唇腭裂患者術(shù)后病房的護(hù)理管理工作。“中山國(guó)際微笑行動(dòng)”是國(guó)際微笑行動(dòng)基金會(huì)組織的慈善活動(dòng)，為廣大貧困唇腭裂患者提供免費(fèi)治療，他的成員來自世界各地，種族不同，膚色各異。為了支持活動(dòng)，博愛醫(yī)院從各科抽調(diào)人員予以支持，由于護(hù)理隊(duì)伍來自不同科室不同護(hù)理專業(yè)，個(gè)別護(hù)士還是第一次參加微笑行動(dòng)，而且從來沒有與外國(guó)同行交往的經(jīng)驗(yàn)，唇腭裂術(shù)后護(hù)理也不熟悉，為了能完滿完成這艱巨任務(wù)，在積極籌備病房和物品的同時(shí)當(dāng)機(jī)立斷，將現(xiàn)有人員編成一對(duì)一的幫護(hù)小組，由有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士指導(dǎo)、培訓(xùn)無經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士，并制定詳細(xì)的工作職責(zé)和工作流程、工作指引、出院指導(dǎo)，規(guī)范護(hù)士的語言和行為，使全組護(hù)士的行動(dòng)一致，配合密契，工作有條不紊，以致外國(guó)醫(yī)療隊(duì)人員還以為這些護(hù)士原本就是同一個(gè)科室的護(hù)士，有多年合作的經(jīng)驗(yàn)以致工作那么利索、有序。當(dāng)他們得知是臨時(shí)組成的，表現(xiàn)得非常驚訝，連連驚嘆“中國(guó)姑娘了不起!”多年來，她工作過的科室?guī)ьI(lǐng)過的團(tuán)隊(duì)，多次榮獲衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)秀護(hù)理小組、醫(yī)院先進(jìn)科室，先進(jìn)團(tuán)支部、黨支部，中山市青年文明示范崗、省青年文明示范崗和全國(guó)“三八紅旗集體”等光榮稱號(hào)。
如今她在護(hù)士的工作崗位上已默默耕耘了十二個(gè)年頭了，雖然只是眾多醫(yī)務(wù)人員中平凡的一位，但她深愛著我的職業(yè)。用真誠(chéng)、愛心書寫著平凡而又光彩的人生，用自己的行動(dòng)贏得病友的信賴。從他們的笑容里，她讀懂了奉獻(xiàn)的樂趣，在付出勞動(dòng)的同時(shí)奉獻(xiàn)愛心使我體會(huì)到人生的價(jià)值和內(nèi)涵。一直以來，她都認(rèn)為自己是一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤快又能干的護(hù)士，每天的工作我都盡職盡責(zé)，每一件事情都盡量做到又快又好。打針技術(shù)也還可以的，鋪床也鋪的挺漂亮的，搶救起來我也能夠獨(dú)擋一面。自從去年初，內(nèi)一科病房成為了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的第二批試點(diǎn)病房，為了全程連續(xù)的照顧病人，科室開展了責(zé)任制護(hù)理，改革了排班模式，簡(jiǎn)化了護(hù)理文書，以“您在我心中、我在您身邊”為口號(hào)，同事們?nèi)翰呷毫?、其心協(xié)力為了“三個(gè)滿意”的目標(biāo)而奮斗。劉建英以飽滿的工作熱情積極投身優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作中，在她的建議下重新布置了病房環(huán)境，使病人感覺更溫馨，購(gòu)買了吹風(fēng)機(jī)、免洗的洗發(fā)水和適合病人使用的潤(rùn)唇膏，護(hù)患之間也涌現(xiàn)出一個(gè)個(gè)真實(shí)感人的故事,感謝信也雪片樣的飛來。隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的全面開展，護(hù)理工作進(jìn)入了新的里程，護(hù)患關(guān)系也將翻開新的一頁。
作為一名主班護(hù)士，她每天都以最美麗的微笑、最親切的語言、最體貼的護(hù)理、最飽滿的工作熱情來面對(duì)病人。每天早上7點(diǎn)半她來到病房，首先每一位病人問好，“大家早上好！” “昨天晚上您睡得好嗎？” “今天您感覺好一些了嗎？” 每天下班前，她會(huì)再次來到病房看看病人，問問他們有什么需要，問問他們今天的感覺如何。一句句簡(jiǎn)單的問候拉近了護(hù)士與病人之間的距離。一句句真誠(chéng)的話語，使病人體會(huì)到了醫(yī)患之間的平等和親切，護(hù)患之間也架起了一座座心靈的橋梁。 用她的話說：護(hù)理工作是需要愛心、需要奉獻(xiàn)、需要理解的。如果護(hù)理人員能夠真正的把病人放在心上,設(shè)身處地的為他們著想,或者說把每一個(gè)病人都當(dāng)成朋友或親人,真真切切的關(guān)心他們、照顧他們, 全心投入、真誠(chéng)相待，我們的醫(yī)患關(guān)系不是會(huì)更加和諧嗎！
去年有一位孤寡老年腦梗塞患者被家屬遺棄在醫(yī)院，她和科里的同志們，不辭辛苦的承擔(dān)起照顧老人的義務(wù)，不怕臟、不怕累，在自己繁忙的工作中，還給老人喂飯、喂水，擦洗身體，把自己家的衣服拿來給老人換洗，為老人做精心的護(hù)理，和老人聊天，詢問老人家里的情況，幫助他解除思想負(fù)擔(dān)，一邊治療一邊尋找親屬，真正做到了疾病護(hù)理和心理護(hù)理的完美結(jié)合，把整體護(hù)理的理念和行為體現(xiàn)在自己工作的一點(diǎn)一滴之中，使病人及家屬都非常感動(dòng)。
作為一名護(hù)士，她時(shí)常會(huì)想想她能奉獻(xiàn)給我的病人的就是為病人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而優(yōu)質(zhì)服務(wù)的核心便是“愛”,她是一個(gè)充滿愛心的人，懂得珍惜健康、呵護(hù)生命，把自己對(duì)生命深深的熱愛，融入到護(hù)理工作的每一個(gè)對(duì)象、每一個(gè)細(xì)節(jié)之中。她認(rèn)為在護(hù)理工作中，多給病人一些理解，病人也會(huì)給你一份關(guān)心！何樂而不為呢！
護(hù)士的工作是忙碌的，但是優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)讓病人體察到了護(hù)士的付出，感受到了護(hù)士的努力?？吹剿诓》坷锩β荡┧螅袀€(gè)家屬都問了好幾遍說：你今天累壞了吧？她說:不累呀。她知道，病人是真的關(guān)心她累不累，正因?yàn)檫@種關(guān)心，她才不會(huì)覺得累，體力上雖然是有點(diǎn)累，但她精神上是愉悅的，因?yàn)樗X得我做的這一切，都是值得的。當(dāng)患者一個(gè)個(gè)痛苦的來，又一個(gè)個(gè)健康的走，雖然每天留下的是疲憊，換來的卻是我們身心的滿足，雖然辛苦，但再苦再累也不會(huì)改變我們服務(wù)的志向，看著這幾年來醫(yī)院的榮譽(yù)，她的內(nèi)心無比的激動(dòng)，她為她是神經(jīng)內(nèi)科的一員而驕傲，是一名友誼醫(yī)院醫(yī)院的護(hù)士而自豪。
我擔(dān)任大客戶營(yíng)銷經(jīng)理四年來，盡力用誠(chéng)心贏得客戶，用細(xì)心服務(wù)客戶，用愛心關(guān)心客戶，表現(xiàn)出良好的服務(wù)能力、協(xié)調(diào)能力和承受能力，取得了顯著的營(yíng)銷服務(wù)業(yè)績(jī)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和員工們的充分肯定，受到了大客戶們的一致好評(píng)。
一、積極推進(jìn)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)，把握商機(jī)增效益
為積極推進(jìn)電信業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，我堅(jiān)持做到把握商機(jī)。20*年5月＊＊陽光保險(xiǎn)公司成立，在走訪客戶時(shí)發(fā)現(xiàn)，該客戶比較重視宣傳本公司品牌。我看在眼里，喜在心里，迅速向這一客戶推出了號(hào)碼百事通業(yè)務(wù)，其中客戶首選冠名播報(bào)業(yè)務(wù)。冠名播報(bào)是在用戶撥打114查詢號(hào)碼時(shí)，商家可以在播報(bào)查號(hào)進(jìn)入服務(wù)程序前插播企業(yè)的品牌宣傳，每天近十萬次的查號(hào)量有助于商家迅速樹立品牌形象。但一開始，該客戶對(duì)114號(hào)碼百事通陌生，對(duì)可能產(chǎn)生的效果表示懷疑。我當(dāng)場(chǎng)撥打114，首先聽到的就是某品牌的播報(bào)，并告訴客戶平均每天撥打114的話務(wù)量。同時(shí)為客戶算了一筆經(jīng)濟(jì)帳，將號(hào)碼百事通廣告和電視廣告、報(bào)紙廣告以及其他媒體廣告的受眾群體、經(jīng)濟(jì)成本、效益評(píng)估等方面進(jìn)行了比較和測(cè)算。比較過后，客戶覺得冠名播報(bào)真的十分劃算，當(dāng)場(chǎng)簽訂114號(hào)碼百事通冠名播報(bào)的協(xié)議，繳納了業(yè)務(wù)費(fèi)10000元。
20*年3月，＊＊大興商廈改制賣給仇九陶等私營(yíng)業(yè)主，原＊＊大酒店由于電信費(fèi)用問題將所有電話撤除，仇老板委托趙律師全權(quán)負(fù)責(zé)電信業(yè)務(wù)談判，趙律師與聯(lián)通、移動(dòng)、鐵通、網(wǎng)通等電信運(yùn)營(yíng)商全面接觸，了解各運(yùn)營(yíng)商的費(fèi)用、服務(wù)等情況，用其他運(yùn)營(yíng)商的低資費(fèi)作為談判的法碼，我與部門負(fù)責(zé)人商量，采取避重就輕方式與其周旋，不在價(jià)格上與其糾纏，反復(fù)宣傳我公司的產(chǎn)品品牌、服務(wù)品牌，合理利用電信業(yè)務(wù)的組合營(yíng)銷，精心制作方案上門拜訪詳談。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)趙律師關(guān)注重點(diǎn)在于服務(wù)，我欣喜萬分。因?yàn)槲矣邪俜种俚男判淖龊梅?wù)工作，有百分之百的信心讓客戶滿意。雙方就虛擬網(wǎng)、管道鋪設(shè)、寬帶上網(wǎng)、公共場(chǎng)所的無線上網(wǎng)以及小靈通的信號(hào)覆蓋等方面的細(xì)節(jié)作了進(jìn)一步的交流，在整個(gè)談判中終于戰(zhàn)勝其他運(yùn)營(yíng)商，與該酒店達(dá)成了合作意向。該客戶4月16日提出需求，要求在5、1勞動(dòng)節(jié)之前將96部電話、1條10m光纖安裝到位。要在這么短時(shí)間內(nèi)完成這么多任務(wù)是相當(dāng)困難的。但要強(qiáng)的我覺得正好讓客戶真切感受我們的服務(wù)質(zhì)量和響應(yīng)速度。于是我當(dāng)天就將訂單及時(shí)輸入到客響系統(tǒng)中，從工程立項(xiàng)、查勘、設(shè)計(jì)、鋪設(shè)管道、放電纜到裝機(jī)，安裝無線市話基站，我放棄了周六、周日的休息時(shí)間，做大量協(xié)調(diào)工作。在客響中心的大力支撐下，我僅用了10天的時(shí)間全部完成了這一工程，給了客戶一份滿意的答卷！
二、大力宣傳電信服務(wù)優(yōu)勢(shì)，鍥而不舍贏得業(yè)務(wù)。
公安局組建四級(jí)網(wǎng)，2m電路改100m電路，移動(dòng)公司利用雙方領(lǐng)導(dǎo)層的私人關(guān)系，廉價(jià)出租100m電路，公安局通信科人員要求移動(dòng)公司做出租電路的組網(wǎng)方案，這段期間，相互交往密切，在此嚴(yán)峻形勢(shì)下，我作為負(fù)責(zé)該單位電信業(yè)務(wù)的客戶經(jīng)理沒有退縮，反而更激起了斗志，我一面向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，贏得領(lǐng)導(dǎo)支持；一面做公安局通信科領(lǐng)導(dǎo)的工作，指出使用移動(dòng)100m電路的弊端，并宣傳和分析我們中國(guó)電信的優(yōu)勢(shì)。通過一系列的對(duì)比分析后，公安局領(lǐng)導(dǎo)和通信科相關(guān)人員都表示贊同，對(duì)我的服務(wù)態(tài)度表示滿意，表示如果報(bào)價(jià)合適將愉快地與電信合作。經(jīng)過我的努力，一舉扭轉(zhuǎn)了被動(dòng)的局面。然而在公安局排除移動(dòng)公司后，聯(lián)通公司和廣電局又聞風(fēng)而動(dòng)，欲以更低廉的價(jià)格再把我電信擠出競(jìng)爭(zhēng)之列，對(duì)此，我一直嚴(yán)密關(guān)注此事，積極聯(lián)系并協(xié)作配合，及時(shí)制定出相關(guān)策略應(yīng)對(duì)，加大了和公安局相關(guān)人員的溝通，取得了共識(shí)。從開始洽談到簽定協(xié)議，幾經(jīng)反復(fù)，歷時(shí)達(dá)半年之久，該局終于同意與我公司簽定四級(jí)網(wǎng)2m改100m的協(xié)議，新增每條電路700元，電路租金每年增加達(dá)40萬多元。
三、密切客戶關(guān)系，盡心盡力增量保量
我市勞動(dòng)局組建的醫(yī)保網(wǎng)，涉及分布于各醫(yī)院、各醫(yī)療診所、醫(yī)藥公司的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，多數(shù)醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)使用的是窄帶撥號(hào)刷卡業(yè)務(wù)，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)電信月刷卡資費(fèi)約30元/月左右，為激增量，大力發(fā)展寬帶業(yè)務(wù)，我反復(fù)與該局醫(yī)保處萬秀風(fēng)主任洽談，將窄帶撥號(hào)刷卡業(yè)務(wù)全部改用vpn寬帶業(yè)務(wù)，開始萬主任不贊成，我毫不放松一次一次地上門說服，融洽客戶關(guān)系，只要有一點(diǎn)希望我要做100%的努力，攻關(guān)該局信息科科長(zhǎng)徐伯明，請(qǐng)他提出窄帶刷卡設(shè)備老化已到期，已不能正常使用而需升級(jí)換代；讓醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)紛紛反映刷卡機(jī)使用不正常，影響生意。萬主任根據(jù)這一情況決定由勞動(dòng)局醫(yī)保處發(fā)文通知所有醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)在20*年12月31日后不再使用窄帶撥號(hào)刷卡業(yè)務(wù)，應(yīng)全部到電信公司登記、簽訂vpn寬帶刷卡業(yè)務(wù)，如不與電信公司簽訂vpn寬帶協(xié)議的將取消其辦理醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)的資格。根據(jù)勞動(dòng)局醫(yī)保處萬主任所說：在全省全部使用vpn寬帶刷醫(yī)保卡的，＊＊市是第一個(gè)，現(xiàn)在電信公司登記醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)的有200多家，已辦理的用戶127家，每年增長(zhǎng)收入約14萬元。在簽訂協(xié)議時(shí)，用戶對(duì)我們盡心盡力的敬業(yè)精神欽佩不已。
四、積極參加營(yíng)銷活動(dòng)，促進(jìn)大客戶寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展
我積極參加公司組織的各類營(yíng)銷活動(dòng)。近期，在發(fā)展寬帶捆綁業(yè)務(wù)活動(dòng)中，由于朋友、親戚大多數(shù)都有電腦，活動(dòng)開始時(shí)重視不夠，后來我到所屬客戶群中宣傳寬帶捆綁業(yè)務(wù)，散發(fā)宣傳資料，不厭其煩地做推介服務(wù)工作，現(xiàn)在我的發(fā)展數(shù)已在城區(qū)名列前茅。
被稱為“生命的守護(hù)神”——43歲的大化瑤族自治縣板升鄉(xiāng)弄叢村村醫(yī)藍(lán)云一名普通的村醫(yī)，他身患癌癥4年多，仍堅(jiān)持帶病行醫(yī)，擔(dān)心自己不久于人世后無人給村民看病，又送妻子到衛(wèi)校學(xué)醫(yī)，繼續(xù)為群眾看病……在醫(yī)療衛(wèi)生的最基層，用自己的責(zé)任，用自己的愛心，用自己的付出做起了人民生命的“守護(hù)神”。藍(lán)云的先進(jìn)事跡，感動(dòng)了社會(huì)各界，在河池掀起了學(xué)習(xí)先進(jìn)典型，立足崗位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的熱潮。藍(lán)云同志心系群眾，以大局為重，身患絕癥后仍以頑強(qiáng)的毅力穿行在大化之間，含辛茹苦救治病人，表現(xiàn)了對(duì)黨和人民的無限忠誠(chéng)！當(dāng)我坐在電視機(jī)前，我內(nèi)心是何等的感動(dòng)：當(dāng)我們與家人團(tuán)聚，享受著現(xiàn)代物質(zhì)文明的種種便利時(shí)，在大山的那一邊，有多少人忍受著不堪忍受的貧窮與苦難，藍(lán)云醫(yī)師在那樣貧困的環(huán)境中扎下了根，奉獻(xiàn)自己，服務(wù)他人，多少次在山間獨(dú)行，多少次在暗夜中行走，有了他，村里少了死在送往鄉(xiāng)衛(wèi)生院路上的小孩與老人，有了他，村里的人們不再為疾病擔(dān)憂害怕，他就是他們的守護(hù)神，是最無私的白衣天使。藍(lán)云的先進(jìn)事跡，感動(dòng)了社會(huì)各界，在河池掀起了學(xué)習(xí)先進(jìn)典型，立足崗位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的熱潮。藍(lán)云同志心系群眾，以大局為重，身患絕癥后仍以頑強(qiáng)的毅力穿行在大化之間，含辛茹苦救治病人，表現(xiàn)了對(duì)黨和人民的無限忠誠(chéng)黨的隊(duì)伍里有著這樣一個(gè)為國(guó)家為人們堅(jiān)貞不移無私貢獻(xiàn)的優(yōu)秀農(nóng)民醫(yī)生，他的故事傳遍山城，觸動(dòng)著每一個(gè)人的神經(jīng)，感動(dòng)著每一個(gè)人的心靈。究竟是什么讓他長(zhǎng)期“沖在一線”面對(duì)艱難困苦不畏懼？是什么讓他為救死扶傷堅(jiān)守執(zhí)著？是什么讓他扶危濟(jì)困慷慨相助？又是什么讓他身患重病卻對(duì)本職崗位不離不棄？藍(lán)云同志之所以能獲得群眾的擁護(hù)，在于他心系民情，為民解憂，傾心付出，服務(wù)群眾不擺架子、從不放棄。藍(lán)云同志為了幫助山里貧困百姓看病，四處奔走、日月兼行，積勞成疾，但出色的完成了本職工作。在實(shí)際工作中，我們也總會(huì)遇到這樣那樣的困難和問題，如果僅僅是牢騷抱怨、推脫逃避，往往無濟(jì)于事，難有收效。藍(lán)云同志的諸多事跡都告訴我們，要履行好職責(zé)，就必須有一顆為人民服務(wù)的耐心。而這正是我們年輕工作者必需的品德要求。
當(dāng)我看到藍(lán)云身患重病還沖在一線的先進(jìn)事跡時(shí)，其“心系工作，惟獨(dú)沒有他自己”的精神再一次感動(dòng)了我。捫心自問，作為健健康康的我們，平時(shí)的工作再苦再累，這點(diǎn)付出其實(shí)又算得了什么呢？我們要多想想得到了什么，不抱怨我們付出什么；多思考還有什么差距，不自滿于小小的成績(jī)，不固步自封停滯不前。曾說過：“做一件好事不難，難的是做一輩子好事”。為人民服務(wù)不難，難的是藍(lán)云十幾年來始終如一地做到了這一點(diǎn)，這種矢志不渝的“恒心”告訴我們，任何成績(jī)的獲得都不是一蹴而就的，需要持久地追求和堅(jiān)持。確實(shí)，我們的工作，我們的事業(yè)，無不需要我們堅(jiān)持不懈的付出和努力。必須堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)、提升素質(zhì)、追求創(chuàng)新。只有擁有“恒心”的支撐并貫穿工作始終，個(gè)人的潛能才可能被發(fā)掘，工作的素養(yǎng)才能被培育，良好的業(yè)績(jī)才能被獲得。
從藍(lán)云同志的事跡中我自我感覺我做的還不夠，所以我給了我自已定下目標(biāo)和計(jì)劃，如下；
一、愛崗敬業(yè)的精神
兒科護(hù)理工作繁瑣，責(zé)任心強(qiáng)，家屬不易理解，自我培養(yǎng)熱愛護(hù)理事業(yè)，具有為護(hù)理事業(yè)獻(xiàn)身的精神，只有從內(nèi)心熱愛該項(xiàng)工作，才能樹立以病人為中心的整體護(hù)理觀念。
二、加強(qiáng)專項(xiàng)技能和應(yīng)急能力的培訓(xùn)
隨著物質(zhì)、文化生活水平的提高，家長(zhǎng)對(duì)服務(wù)期望值越來越高，兒童是祖國(guó)的花朵，每個(gè)家庭的小皇帝。家長(zhǎng)都希望護(hù)士為病兒的每一項(xiàng)操作都能一次成功，特別頭皮靜脈穿刺，而穿刺成功率受病兒的血管的分布，病兒疾病，自我的心理素質(zhì)，臨床經(jīng)驗(yàn)等因素影響，如果一次未成功，家長(zhǎng)就會(huì)投訴、埋怨，因此為了提高輸液成功率，我要利用小白兔練習(xí)頭皮靜脈穿刺來加強(qiáng)專項(xiàng)技能的能力。
三、加強(qiáng)專科理論知識(shí)培訓(xùn)，提高病情觀察能力和護(hù)理記錄書寫質(zhì)量
兒科又名啞巴科，患兒是有苦難言，只有具備一定?？评碚撝R(shí)，才能準(zhǔn)確觀察病兒病情，及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化，在工作中要善于勤巡病房，勤于觀察病情，這樣才能準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)病兒病情變化，及時(shí)為醫(yī)生提供病情信息，才不會(huì)因疏忽延誤病兒的治療、搶救，然而要做好這項(xiàng)工作，必須有扎實(shí)的?？评碚撝R(shí)。這樣才能逐步提高病情觀察能力，更好適應(yīng)護(hù)理工作。
四、加強(qiáng)美感意識(shí)
有句話是“給好人學(xué)好人”，小兒處于生長(zhǎng)發(fā)育階段，護(hù)士的言行舉止對(duì)兒童起到潛移默化的作用。護(hù)士舉止端莊，著裝整潔，儀表大方，說話禮貌，和藹可親，病兒家長(zhǎng)就會(huì)感到親切、信賴、安全，反之就會(huì)持懷疑態(tài)度，對(duì)我們護(hù)士信任度下降，而許多醫(yī)療糾紛就是因?yàn)閷?duì)護(hù)士不信任而誘發(fā)的，為此要對(duì)自我的禮儀，包括：儀表、語言、情感等提高。
國(guó)際護(hù)士節(jié)活動(dòng)策劃方案
為了隆重紀(jì)念20xx年“”國(guó)際護(hù)士節(jié)，進(jìn)一步推動(dòng)我院精神文明建設(shè)，促進(jìn)我院護(hù)理工作的發(fā)展，弘揚(yáng)南丁格爾精神，展示我院護(hù)理隊(duì)伍良好的精神風(fēng)貌和職業(yè)風(fēng)范，激勵(lì)全體護(hù)士愛崗敬業(yè)、積極進(jìn)取、勇于奉獻(xiàn)，在實(shí)現(xiàn)我院跨越式發(fā)展過程中發(fā)揮更大的作用。經(jīng)研究決定，在全院范圍內(nèi)開展紀(jì)念“”國(guó)際護(hù)士節(jié)系列活動(dòng)，具體方案制定如下：
一、活動(dòng)目的
為紀(jì)念“”國(guó)際護(hù)士節(jié)，弘揚(yáng)南丁格爾救死扶傷的人道主義精神和為護(hù)理事業(yè)無私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì)，充分激發(fā)我院廣大護(hù)理工作者全心全意為人民服務(wù)的工作熱情，表彰獎(jiǎng)勵(lì)在護(hù)理工作崗位上做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)模范人物，加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)和精神文明建設(shè)，不斷增強(qiáng)我院護(hù)理工作者“以人為本”、“細(xì)節(jié)服務(wù)”的理念，促進(jìn)我院護(hù)理工作全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展。
二、活動(dòng)主題
以人為本，細(xì)節(jié)服務(wù)，深耕社區(qū)引領(lǐng)創(chuàng)新照護(hù)。
三、領(lǐng)導(dǎo)小組
成立紀(jì)念“”國(guó)際護(hù)士節(jié)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，成員如下：
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
四、活動(dòng)內(nèi)容
（一）評(píng)選“優(yōu)秀護(hù)士”活動(dòng)；
（二）爭(zhēng)創(chuàng)“星級(jí)護(hù)士站”活動(dòng)；
（三）開展護(hù)理崗位技能操作大練兵暨護(hù)理技能操作比賽；
（四）召開紀(jì)念國(guó)際護(hù)士節(jié)暨表彰大會(huì)。
五、時(shí)間安排
（一）4月27日前完成“優(yōu)秀護(hù)士”和“星級(jí)護(hù)士站”的評(píng)選工作；
（二）4月30日前完成護(hù)理技能操作比賽；
（三）5月9日下午召開紀(jì)念國(guó)際護(hù)士節(jié)暨表彰大會(huì)。
六、評(píng)選條件
（一）“優(yōu)秀護(hù)士”評(píng)選條件
1.本單位在冊(cè)在崗且連續(xù)從事臨床護(hù)理工作一年以上的護(hù)理人員；
2.熱愛護(hù)理工作，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)；
3.具有良好的思想品德和職業(yè)道德，遵紀(jì)守法，無違法違紀(jì)現(xiàn)象；
4.堅(jiān)持“以病人為中心”，視病人如親人，關(guān)心體貼病人，在文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面起到模范表率作用，并得到同行和病人的普遍好評(píng);
5.熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理和專科護(hù)理知識(shí)，護(hù)理操作技術(shù)熟練，業(yè)務(wù)水平較高，成績(jī)顯著；
6.近一年未發(fā)生重大護(hù)理差錯(cuò)事故。
（二）“星級(jí)護(hù)士站”評(píng)選條件
1.護(hù)士站環(huán)境優(yōu)美，布局合理，物品擺放規(guī)范；
2.全體護(hù)士?jī)x表端莊文雅，精神面貌積極向上，使用文明用語，行為舉止符合護(hù)士行為規(guī)范；
3.團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神好，醫(yī)護(hù)關(guān)系融洽，患者投訴少。
七、評(píng)選辦法和要求
（一）各科室（護(hù)理單元）按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，自下而上，層層評(píng)選、逐級(jí)推薦，確保推薦質(zhì)量，原則上每個(gè)科室（護(hù)理單元）限推薦“優(yōu)秀護(hù)士”候選人一名；社區(qū)體檢部可參照一個(gè)護(hù)理單元推薦。
（二）申報(bào)“星級(jí)護(hù)士站”的集體，按要求填寫申報(bào)表，并附1000字以內(nèi)的事跡介紹，于4月24日前報(bào)護(hù)理部，逾期視為自動(dòng)放棄。
（三）醫(yī)院紀(jì)念“”國(guó)際護(hù)士節(jié)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組按推薦名單和申報(bào)材料評(píng)出“優(yōu)秀護(hù)士”6名和“星級(jí)護(hù)士站”2個(gè)。
（四）護(hù)理技能操作比賽由護(hù)理部統(tǒng)一組織，每個(gè)護(hù)理單元推薦1名代表參加比賽，按成績(jī)產(chǎn)生一等獎(jiǎng)1名，二等獎(jiǎng)2名、三等獎(jiǎng)4名。
國(guó)際護(hù)士節(jié)活動(dòng)策劃方案
為慶祝“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié)，弘揚(yáng)南丁格爾救死扶傷的人道主義精神和為護(hù)理事業(yè)無私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì)，充分激發(fā)我院廣大護(hù)理工作者全心全意為人民服務(wù)的工作熱情，表彰獎(jiǎng)勵(lì)在護(hù)理工作崗位上做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)模范人物，加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)和精神文明建設(shè)，不斷提升我院護(hù)理工作者“以人為本”、“細(xì)節(jié)服務(wù)”的理念，促進(jìn)我院護(hù)理工作全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。經(jīng)討論，在全院范圍內(nèi)開展“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié)慶?；顒?dòng)，具體方案制定如下：
一、活動(dòng)主題
轉(zhuǎn)變護(hù)理理念，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理。
二、活動(dòng)內(nèi)容
(一)開展以“如何當(dāng)好一名護(hù)士長(zhǎng)”為主題的護(hù)士長(zhǎng)管理座談會(huì);
(二)開展以“用陽光的心態(tài)面對(duì)工作”為主題的低年資護(hù)士座談會(huì);
(三)開展護(hù)理崗位技能操作大練兵暨護(hù)理技能操作比賽;
(四)開展以“優(yōu)質(zhì)護(hù)理之我想”為主題的質(zhì)量改進(jìn)座談會(huì)議;
(五)組織全院護(hù)士“放飛心情、快樂生活”輕松休閑半日游活動(dòng);
(六)院領(lǐng)導(dǎo)慰問臨床一線護(hù)士活動(dòng);
(七)參加嘉興市護(hù)理節(jié)活動(dòng)。
三、活動(dòng)安排與具體要求
(一)5月6日、8日、9日分3批組織全院護(hù)理人員到__花園生態(tài)農(nóng)莊“放飛心情、快樂生活”自助采摘半日游活動(dòng)，要求各科室護(hù)士長(zhǎng)合理排班。
(二)5月13日開展以“用陽光的心態(tài)面對(duì)工作”為主題的低年資護(hù)士座談會(huì)，邀請(qǐng)3年內(nèi)獲得系統(tǒng)、院十佳護(hù)士、優(yōu)秀護(hù)士等稱號(hào)的護(hù)士代表與低年資護(hù)士進(jìn)行面對(duì)面的現(xiàn)場(chǎng)交流，倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)的南丁格爾精神。
(三)5月15日開展以“如何當(dāng)好一名護(hù)士長(zhǎng)”為主題的護(hù)士長(zhǎng)管理座談會(huì)，圍繞做好一名護(hù)士長(zhǎng)需要具備的素質(zhì)、新老護(hù)士長(zhǎng)就科室團(tuán)隊(duì)建設(shè)、護(hù)理質(zhì)控、護(hù)士培訓(xùn)等方面進(jìn)行交流討論，以提升護(hù)士長(zhǎng)管理能力。
(四)開展護(hù)理崗位技能操作大練兵暨護(hù)理技能操作比賽。上半年護(hù)理部組織全院護(hù)士進(jìn)行靜脈輸液、護(hù)理體檢、氧氣霧化、心電監(jiān)護(hù)、心肺復(fù)蘇、簡(jiǎn)易呼吸囊等操作大練兵，于4月30日前分批次進(jìn)行考核選拔。
(五)4月23日下午開展以“優(yōu)質(zhì)護(hù)理之我想”為主題的質(zhì)量改進(jìn)座談會(huì)議，要求各護(hù)理單元選擇優(yōu)質(zhì)護(hù)理、流程改建等方面改進(jìn)的內(nèi)容在會(huì)上進(jìn)行交流討論，護(hù)士長(zhǎng)與科室質(zhì)量改進(jìn)小組人員參加。
(六)5月11日上午院領(lǐng)導(dǎo)院領(lǐng)導(dǎo)慰問臨床一線護(hù)士，送上鮮花蛋糕與護(hù)士節(jié)的祝賀。
(七)5月10日下午選派護(hù)士代表參加嘉興市護(hù)理學(xué)會(huì)關(guān)于開展“深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)打造特色護(hù)理品牌”活動(dòng)。
今年是衛(wèi)生部在全國(guó)范圍內(nèi)推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的第四個(gè)年頭，我們要樹立“用愛護(hù)理患者，用知識(shí)守護(hù)生命”、“基礎(chǔ)護(hù)理是根基，專科護(hù)理是價(jià)值”的專業(yè)理念，堅(jiān)持“以病人為中心”，進(jìn)一步規(guī)范臨床護(hù)理工作，不斷改善優(yōu)化服務(wù)流程。
注重細(xì)節(jié)管理，倡導(dǎo)護(hù)士以陽光的心態(tài)面對(duì)工作，不斷加強(qiáng)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)，提高?？谱o(hù)理水平，打造特色品牌服務(wù)，以進(jìn)一步推進(jìn)和深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
國(guó)際護(hù)士節(jié)活動(dòng)策劃方案
縣直各醫(yī)療衛(wèi)生、計(jì)生單位、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、管理區(qū)衛(wèi)生院、計(jì)生站： 今年是5月12日是第x個(gè)國(guó)際護(hù)士節(jié)。為弘揚(yáng)南丁格爾精神，激發(fā)我縣廣大衛(wèi)生計(jì)生工作者全心全意為人民服務(wù)的工作熱情，進(jìn)一步推動(dòng)衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)精神文明建設(shè)，促進(jìn)我縣衛(wèi)生計(jì)生事業(yè)科學(xué)發(fā)展。經(jīng)研究，決定在全縣開展慶祝“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié)活動(dòng)。現(xiàn)將有關(guān)事宜安排如下：
一、活動(dòng)目的
深入貫徹落實(shí)黨的十精神，大力宣傳我縣衛(wèi)生事業(yè)取得的新成就、以弘揚(yáng)當(dāng)代護(hù)士愛崗敬業(yè)，竭誠(chéng)為患者服務(wù)的感人事跡為重點(diǎn)，集中展示醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)取得的豐碩成果和良好的精神風(fēng)貌，以現(xiàn)代文化為引領(lǐng)，以“崇尚科學(xué)，珍惜生命，遠(yuǎn)離非法宗教，加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)”為主題，通過開展文明健康、形式多樣、內(nèi)容豐富的文化活動(dòng)，學(xué)活用好“十大處方”，整治宗教極端思想頑疾，展現(xiàn)醫(yī)務(wù)工作者履行“健康衛(wèi)士”神圣職責(zé)，擔(dān)當(dāng)“去極端化”光榮使命，進(jìn)一步推動(dòng)衛(wèi)生事業(yè)科學(xué)發(fā)展。
二、活動(dòng)主題及時(shí)間安排 活動(dòng)主題：“無論何時(shí)何地—護(hù)士永遠(yuǎn)為你服務(wù)：關(guān)愛家庭”。 活動(dòng)時(shí)間：5月12日—30日。
三、活動(dòng)內(nèi)容
（一）召開慶祝表彰大會(huì)。于 年5月12召開全縣慶祝“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié)暨表彰大會(huì)，表彰全縣衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)涌現(xiàn)出的“優(yōu)秀護(hù)理工作者”、“衛(wèi)生計(jì)生先進(jìn)工作者”。同時(shí)，各醫(yī)療單位自行組織本單位的慶祝表彰活動(dòng)。
(二) 舉辦板報(bào)展。護(hù)士節(jié)當(dāng)天，在姑墨廣場(chǎng)舉辦板報(bào)展。參展板報(bào)內(nèi)容:一是全縣衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展歷程，各醫(yī)療衛(wèi)生單位發(fā)展歷程；二是各醫(yī)療衛(wèi)生單位內(nèi)涵建設(shè)情況；三是發(fā)掘評(píng)選出的先進(jìn)典型事跡；四是健康知識(shí)，防病知識(shí)。板報(bào)內(nèi)容經(jīng)單位主要領(lǐng)導(dǎo)簽字后于4月15日前報(bào)衛(wèi)計(jì)委辦公室審定，板報(bào)于5月12日上午10：00送到姑墨廣場(chǎng)布展，護(hù)士節(jié)當(dāng)日展出，由指定人員向參會(huì)干部職工和居民進(jìn)行講解。
(三) 評(píng)選身邊先進(jìn)典型。在衛(wèi)生、計(jì)生系統(tǒng)評(píng)選出從事臨床一線的護(hù)理工作者和愛崗敬業(yè)、表現(xiàn)突出的醫(yī)護(hù)人員、衛(wèi)生計(jì)生先進(jìn)工作者，符合條件的工作人員名單及先進(jìn)事跡材料電子版、紙質(zhì)版于4月15日前報(bào)縣衛(wèi)計(jì)委辦公室。
（四）開展板報(bào)巡回展活動(dòng)。5月12日至30日，在慶祝國(guó)際護(hù)士節(jié)暨表彰大會(huì)結(jié)束后，利用半個(gè)月時(shí)間，在各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、管理區(qū)開展巡回板報(bào)展（巴扎日當(dāng)天）。由各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、管理區(qū)負(fù)責(zé)場(chǎng)地及集中參觀人員的組織，衛(wèi)計(jì)委負(fù)責(zé)布展及講解。
（五）開展先進(jìn)人物事跡巡回宣講活動(dòng)。在開展板報(bào)巡回展的同時(shí)，舉辦先進(jìn)人物事跡巡回宣講活動(dòng)，由各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、管理區(qū)負(fù)責(zé)宣講活動(dòng)場(chǎng)地及參加人員的組織，衛(wèi)計(jì)委負(fù)責(zé)派專人負(fù)責(zé)講解。宣講內(nèi)容由先進(jìn)個(gè)人單位撰寫事跡材料，單位主要負(fù)責(zé)人簽字后報(bào)衛(wèi)計(jì)委辦公室審定。
四、工作要求
1、各衛(wèi)生計(jì)生單位要高度重視，精心組織，把慶祝“5.12”護(hù)士節(jié)系列活動(dòng)作為當(dāng)前推動(dòng)各項(xiàng)工作，提升群眾滿意度、知曉度、支持度，深化衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)“去極端化”的重要舉措，組織好開展好。要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌安排各項(xiàng)活動(dòng)，確保系列活動(dòng)順利開展。
2、承擔(dān)文藝演出的縣人民醫(yī)院、維吾爾醫(yī)醫(yī)院、佳木鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院要結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，編排文明健康、形式多樣、內(nèi)容豐富，突(彰)顯“以現(xiàn)代文化為引領(lǐng)”的文藝節(jié)目，組織好節(jié)目演出。
最美職工先進(jìn)事跡具有極大的教育意義，大力弘揚(yáng)勞模精神、勞動(dòng)精神、工匠精神，每個(gè)勞動(dòng)者都應(yīng)該向最美職工學(xué)習(xí)。下面是小編整理的關(guān)于最美職工的先進(jìn)事跡心得體會(huì)，歡迎參考。
最美職工先進(jìn)事跡黨員心得體會(huì)1小時(shí)候?qū)W過這樣一段話：“小溪小溪，你要流到哪里去?我要流到江河去;江河江河，你要流到哪里去?我要流到大海去……”百條小溪匯江河，千條江河歸大海，百轉(zhuǎn)千回，孜孜不倦!如果說城管是大海，我們就是一條條奔向大海的小河;如果說城管是大廈，我們就是一塊塊奠基大廈的基石;如果說城管是一道完美的彩虹，那我們就是虹上的一滴水!
城管如虹，激越的長(zhǎng)虹。太陽燃燒，因?yàn)樗x擇了輝煌;高山偉岸，因?yàn)樗x擇了堅(jiān)毅。攀爬過歲月的脊梁，滄桑印證著城管人求索的足跡?！俺枪転楣?，執(zhí)法為民”的四個(gè)理念，引領(lǐng)我們一步步邁向事業(yè)的巔峰;“三特”精神，見證了我們創(chuàng)造的一個(gè)個(gè)輝煌。這一切，猶如一支激情的交響樂，融匯成一首推動(dòng)__城管走向輝煌的華美樂章，澎湃成城管人堅(jiān)定前行的蛩蛩腳步!
城管如虹，優(yōu)美的長(zhǎng)虹。一枝玫瑰，要靠枝葉的無私奉獻(xiàn)，才能散發(fā)出醉人的芳香;而城管工作同樣需要每個(gè)城管人擁有愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神。有了這種精神，你才會(huì)在寒冷的冬天，冒雨用手扒開被垃圾堵塞的.下水道;有了這種精神，你才會(huì)為了一塊招牌，頂著諷言冷語41次上門動(dòng)員;有了這種精神，你才會(huì)在恒力建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)，任憑太陽炙烤保障線路;有了這種精神，你才會(huì)在違建拆除時(shí)，冒著生命危險(xiǎn)抱起點(diǎn)燃的煤氣罐……穿越激流展平闊，經(jīng)歷風(fēng)雨現(xiàn)彩虹!如今的__城管，經(jīng)過了風(fēng)雨的洗禮，展現(xiàn)出迷人的風(fēng)采，不僅得到全國(guó)同行的一致認(rèn)可，更在群眾心中樹起了一座豐碑!
城管如虹，我是虹里一滴水。也許有人認(rèn)為，我們的工作太平凡。也許平凡的崗位注定不會(huì)有鮮花、不會(huì)有掌聲，但我們平凡無悔、愛崗無悔。當(dāng)我們將愛崗敬業(yè)當(dāng)作人生追求時(shí)，我們就會(huì)抱著知足、珍惜、感恩、盡責(zé)的態(tài)度，把我們?yōu)橹湴梁妥院赖墓ぷ髯龅酶油昝?既然做不了大路，那就做一條曲徑通幽的小道吧;不能成為城管彩虹上最絢麗的色彩，那就做彩虹里的一滴水!正是這些水滴的存在，__城管才如此絢爛。辦公室的____已在城管默默奉獻(xiàn)了5個(gè)年頭，每天早晨8點(diǎn)上班，遇到材料常常加班至深夜，餓的時(shí)候就是一碗泡面、一盒快餐。即便如此，他還常常放棄休息日，每個(gè)星期天正常到崗;張書民同樣在自己的崗位上堅(jiān)守了5個(gè)春秋，當(dāng)堆積如山的材料壓來，他硬是自己累出了病，也沒有叫苦叫累;作為母親的張笑顏，同樣顧不上家庭、孩子，每天不僅要做好辦公室的日常工作，還要負(fù)責(zé)工作的督查催辦，帶病工作已成常事。這樣的例子，發(fā)生在我們身邊的很多很多。在__城管這個(gè)大家庭里，我讀到了什么是敬業(yè)，什么是珍惜，更讀懂了作為一名城管人的責(zé)任和義務(wù)。
城管如虹，豪氣的長(zhǎng)虹。命運(yùn)我們無法選擇，但責(zé)任我們必須肩負(fù)!雖然平凡的崗位有辛酸、有淚水，但在揮灑淚水和汗水的同時(shí)，我們也收獲真誠(chéng)和感動(dòng)，我們以一顆真摯而豐盈的心贏得了廣大市民的認(rèn)可。我相信：播下春花，定有秋實(shí);灑下汗水，定有收獲。珍惜自己的工作吧，像愛自己親人一樣愛惜她，正如艾青說的那樣：“為什么我的眼里常含淚水?因?yàn)槲覍?duì)這土地愛得深沉……”
親愛的同志們，讓我們舉起右手宣誓：我們?cè)缸鲆粋€(gè)纖夫，背著歲月長(zhǎng)長(zhǎng)的流水，伴著__城管走過她的青蔥歲月，陪她走進(jìn)金色年華，讓她如日如月，氣貫藍(lán)天!
最美職工先進(jìn)事跡黨員心得體會(huì)2“勞?！笔歉餍懈鳂I(yè)中具有實(shí)干精神、創(chuàng)新精神的勞動(dòng)者的榮譽(yù)稱號(hào),是與時(shí)俱進(jìn)者的象征。勞模,奏響的是勞動(dòng)的贊歌,弘揚(yáng)的是勞動(dòng)的精神。
不管是哪個(gè)行業(yè)、那一階層的勞動(dòng)者,只要冠冕勞模這一稱號(hào),就要守得住清貧,不為鮮花和掌聲所誘惑、動(dòng)搖。人民勞模人民選,人民評(píng)選出的勞模,身上濃縮的是一種進(jìn)取不懈的時(shí)代精神,體現(xiàn)出的是一種實(shí)干與創(chuàng)新相結(jié)合的民族精神,折射出的是一種奮發(fā)圖強(qiáng)、勇立潮頭的勞動(dòng)精神,最終留給人們的是一倉(cāng)世世代代用不完的精神食糧。勞模就是一面鮮明的旗幟,勞模的模范事跡對(duì)廣大職工群眾是一種非?，F(xiàn)實(shí)、非常直觀的教育和引導(dǎo),是形象生動(dòng)的學(xué)習(xí)教材。
勞模就是動(dòng)力,就是精神。新形勢(shì)、新任務(wù)面前,勞模就要扛上比常人更重的負(fù)擔(dān),頂起比常人更重的責(zé)任,代表有責(zé)任感、使命感、壓力感和緊迫感的工人階級(jí),緊握時(shí)代前進(jìn)的脈搏,把這種動(dòng)力、精神更積極地體現(xiàn)在實(shí)際行動(dòng)上,用行動(dòng)帶動(dòng)人,用精神感化人,引導(dǎo)和鞭策更多的勞動(dòng)者銳意進(jìn)取,創(chuàng)造更多的社會(huì)價(jià)值。
勞模精神是建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的的強(qiáng)大精神力量;勞模精神是通過誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)創(chuàng)造美好生活的時(shí)代精神;勞模精神是我們時(shí)代的寶貴財(cái)富,是激勵(lì)全國(guó)各族人民應(yīng)對(duì)各種機(jī)遇和挑戰(zhàn),團(tuán)結(jié)奮斗、勇往直前的強(qiáng)大精神力量;勞模精神是一種起于平凡的不平凡精神,沒有驚天動(dòng)地的業(yè)績(jī),但可以把每一件事情都做得盡心盡力、不留遺憾。勞模精神是一種滴水石穿的堅(jiān)韌精神。沒有驚濤駭浪的沖動(dòng),但日復(fù)一日、年復(fù)一年的堅(jiān)守。勞模精神是一種熱愛獻(xiàn)身、自強(qiáng)不息、持之以恒精神,沒有“光環(huán)”的預(yù)期,更多的是職業(yè)的喜愛、發(fā)現(xiàn)的喜悅、勞動(dòng)的樂趣。
學(xué)習(xí)勞模精神,就要學(xué)習(xí)他們報(bào)效祖國(guó),服務(wù)人民的奉獻(xiàn)精神,牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,把自己的人生理想和追求與祖國(guó)和人民的利益緊密聯(lián)系在一起,在奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值;學(xué)習(xí)他們立足本職、愛崗敬業(yè)的職業(yè)精神,不斷追求一流的技術(shù)水平,干出一流的工作業(yè)績(jī),創(chuàng)造一流的工作效率;學(xué)習(xí)他們勇于攀登、敢為人先的創(chuàng)新精神;學(xué)習(xí)他們互幫互學(xué)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神,用真情凝聚人心,用實(shí)干激勵(lì)人心,用先進(jìn)思想鼓舞人心,心往一處想,勁往一處使,努力服務(wù)于社會(huì),服務(wù)于人民。
認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)勞模精神的實(shí)質(zhì),并用于工作生活的實(shí)踐,始終堅(jiān)持不畏艱難、勇于進(jìn)取的精神,以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,堅(jiān)忍不拔,迎難而上,化壓力為動(dòng)力、變挑戰(zhàn)為機(jī)遇,就能不斷開創(chuàng)我們工作的新局面,做好一名石油人,繪就人生最美好的畫卷。
我們學(xué)習(xí)勞模,不光是喊口號(hào),不光是做表面文章、搞花架子,而是學(xué)習(xí)勞模所表現(xiàn)出來的一種團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神,這是一種無華的忠誠(chéng)、一種樸實(shí)的敬業(yè)、一種與日俱增的進(jìn)取,更是一股指導(dǎo)我們實(shí)踐的強(qiáng)大力量。在思想上,我們要堅(jiān)定忠于人民、摯愛事業(yè)的信念,樹立奮勇爭(zhēng)先,爭(zhēng)創(chuàng)一流的進(jìn)取意識(shí),培養(yǎng)大局為重、無私奉獻(xiàn)的優(yōu)秀品質(zhì);在生活中,堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗,勤儉節(jié)約、尊老愛幼的優(yōu)良傳統(tǒng),力爭(zhēng)做一名好公民,好職工,好同事,好兒女;在工作中,我們要注意把學(xué)習(xí)勞模精神同實(shí)踐結(jié)合起來,同貫徹落實(shí)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)”結(jié)合起來,自覺服從黨的方針政策,充分發(fā)揮聰明才智,堅(jiān)持“高標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)一流、有新意、無止境”的工作理念,弘揚(yáng)“奉獻(xiàn),創(chuàng)新,和諧”的坪北企業(yè)精神和“腳踏實(shí)地、雷厲風(fēng)行、頑強(qiáng)拼搏、優(yōu)質(zhì)高效”的工作作風(fēng),堅(jiān)決克服重形式、輕內(nèi)容,重布置、輕落實(shí)的形式主義,緊密結(jié)合工作實(shí)際、工作重點(diǎn)、自身實(shí)際、崗位職責(zé)開展學(xué)習(xí)活動(dòng),使所學(xué)的知識(shí)更加緊貼實(shí)際、緊貼工作,使自己在學(xué)習(xí)活動(dòng)中取得實(shí)實(shí)在在的效果,為坪北又快又好發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)!
最美職工先進(jìn)事跡黨員心得體會(huì)3我們的職業(yè)是被人尊稱的"白衣天使"，也許只有同行們才清楚這天使背后的苦和累。工作對(duì)我們的要求是苛刻的。白大褂一穿，什么情緒和煩惱都得拋得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。在醫(yī)院消毒水的氣味中，我們走過了清純的少女時(shí)代;從血淋淋的傷口邊我們走過了炙熱的青春年華;在白色的氛圍中送走了無數(shù)個(gè)寧靜的夜晚;在愛人的期待和孩子的埋怨中把自己奉獻(xiàn)給了一個(gè)個(gè)傷痛病人。
眾所周知，我們的工作辛苦，沒有固頂?shù)墓?jié)假日;沒有固頂休息時(shí)間。工作瑣碎，責(zé)任重大。有的護(hù)士還需要跟麻風(fēng)患者、精神病患者、傳染病患者打交道。我們默默無聞的付出了很多。然而我們卻經(jīng)常遇到委屈和誤解。但我們無怨無悔。因?yàn)槲覀兩钪?wù)對(duì)象是一個(gè)個(gè)需要人幫助和同情、在病痛中苦苦掙扎的病人。
護(hù)士職業(yè)看似平凡，但要做好卻很難，很不容易，就像一位老護(hù)士說的那樣，職業(yè)沒有貴賤高低，平凡與不平凡的差別是在于它們的目的是否高尚。盡管我們沒有驚天動(dòng)地豐功偉績(jī)，只有辛勤耕耘，默默奉獻(xiàn)。我在血液科工作已有5年，在醫(yī)院的時(shí)間，四年之久，這個(gè)日子說長(zhǎng)不長(zhǎng)，說短不短，在我成為護(hù)士的日子里，我感受過拯救生命的輝煌，也感受過生命失去的悲痛，經(jīng)歷過疾病所帶來的痛不欲生。
我看過長(zhǎng)期反復(fù)住院卻始終如一照顧病人的子女;也看過太多冰冷的眼神，家人為了逃避責(zé)任，說了聲"家里沒錢"就將病人扔在醫(yī)院。醫(yī)院這個(gè)特殊的場(chǎng)所，每天都上演著世間百態(tài)，讓我們感動(dòng)或心冷，太多的悲歡離合與不解人意，生命就在這的聚聚散散中悲悲喜喜。
在血液科病房工作中，我們每天面對(duì)的是始終站在生死邊緣的人，是飽受疾病折磨與摧殘的人。每當(dāng)看到他們那一個(gè)個(gè)痛苦而又無奈的表情，我的內(nèi)心充滿了自責(zé)，感到自己是那樣的渺小與無能為力。心有余而力不足!所以當(dāng)時(shí)我就想，我雖治不好他們的病，但是我一定要盡心竭力幫助他們減輕痛苦。于是我對(duì)自己提出了更高的要求：靜脈穿刺，抽血盡可能的做到一針見血，肌肉注射盡量做到無痛注射，可是當(dāng)注射器針頭刺入肌肉的時(shí)候又怎會(huì)不疼呢?于是我就開始琢磨，比如進(jìn)針的手法，轉(zhuǎn)移病人的注意力等等。在主任及護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我們又開始了心理護(hù)理，多與病人交流，讓他們不在寂寞，不在壓抑。
人活在世上，總要有個(gè)人生目標(biāo)，總要有個(gè)發(fā)展方向，再說得樸實(shí)點(diǎn)，就是要有個(gè)謀生的依托。既然把護(hù)理作為終身職業(yè)，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇，就像魚兒愛大海，就像禾苗愛春雨，就像蜜蜂愛鮮花!怎樣才能體現(xiàn)這份愛，怎樣才能表達(dá)這種情呢?我們會(huì)義無反顧的選擇：敬業(yè)。有句口號(hào)說得好：不愛崗就會(huì)下崗，不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)!愛崗敬業(yè)說得具體點(diǎn)就是要做好本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間抓牢。做好每一項(xiàng)服務(wù)，填好每一項(xiàng)記錄，算準(zhǔn)每一個(gè)數(shù)據(jù)，寫好每一個(gè)護(hù)理記錄。古人說：不積跬步，無以致千里，不善小事，何以成大器。從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，這就是敬業(yè)，這就是愛崗!
最美職工先進(jìn)事跡黨員心得體會(huì)4“一個(gè)人無論做什么事情，要做就要做到最好”，__是這么說的，也是這么做的。他用自身的行動(dòng)以及不斷提高的工作業(yè)績(jī)，詮釋了作為一名新時(shí)代勞模的責(zé)任和義務(wù)。
一、以身作則
在工作中要求別人做到的，自己必須首先做到。內(nèi)燃機(jī)車臨修較多，而臨修如“救火”，發(fā)生了零修必須有人到現(xiàn)場(chǎng)去處理。據(jù)統(tǒng)計(jì)，__年，__加班加點(diǎn)達(dá)257次，遇到臟活、累活，他總是沖在最前面，率先垂范。今年4月5、6日，清明節(jié)，028機(jī)車啟發(fā)電機(jī)環(huán)火嚴(yán)重，連續(xù)搶修2天;“五·一”放假，028、018機(jī)車零修2天;高溫假期間，018、5117等4個(gè)機(jī)車完成5次搶修修;“十·一”黃金周，036機(jī)車“電機(jī)環(huán)火故障”處理3天;6月8日端午節(jié)，035機(jī)車搶修等等。
二、關(guān)愛他人
在干好本職工作的過程中，__體現(xiàn)的是一種敬業(yè)，一種執(zhí)著;而在生活中，則體現(xiàn)出一種積極的態(tài)度和責(zé)任感。他善于關(guān)心和團(tuán)結(jié)同志，職工在工作或生活中有什么困難、想法他都盡力去幫助解決，同事之間有什么誤會(huì)他都去幫忙化解;誰病了、住院了，甚至誰的家人病了、住院了，他要親自到醫(yī)院去看望;誰家有婚喪嫁娶等事，他都去幫忙處理。今年5月13日，在汶川大地震發(fā)生后的第二天，__就和車間領(lǐng)導(dǎo)商量，如何為地震災(zāi)區(qū)做點(diǎn)兒事情，促成了5月14日由修理車間、運(yùn)轉(zhuǎn)車間、蓄電池廠三家單位參加的獻(xiàn)血活動(dòng)，他自己帶頭獻(xiàn)血400cc。
三、帶頭創(chuàng)新
__善于堅(jiān)持在班中開展小改小革活動(dòng)，充分發(fā)揮廣大職工的聰明才智。幾年來，在__的帶領(lǐng)下，班組培育了濃厚的創(chuàng)新氛圍，群眾性技術(shù)創(chuàng)新碩果累累。__年(!)__班共立項(xiàng)15個(gè)，其中10項(xiàng)成果在鐵路處立項(xiàng)，創(chuàng)效11.97余萬元;實(shí)現(xiàn)了班組成員人人頭上有項(xiàng)目、人人參與的目標(biāo)。
四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
__年是十堰管理部“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”，年初修理車間成立了“機(jī)車120小分隊(duì)。作為主要負(fù)責(zé)人，他站在車間甚至是整個(gè)鐵路處的高度上，把“機(jī)車120”建設(shè)作為__年實(shí)現(xiàn)提升班組管理水平，提高檢修效率和檢驗(yàn)服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)重要平臺(tái)。一是主抓了員工的素質(zhì)教育和多技能培訓(xùn)工作，__年人均學(xué)時(shí)達(dá)150個(gè)，員工的技能水平得到進(jìn)一步提高;同時(shí)通過培訓(xùn)，多技能人才增加，人人掌握了兩門以上的崗位技能，為生產(chǎn)任務(wù)的完成提供了保障。二是建立了快速反應(yīng)機(jī)制，只要出現(xiàn)搶修任務(wù)，他和隊(duì)員們都能在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，做到了快速、及時(shí)、高效的要求。
五、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
在多年的檢修過程中，“__班”積累了一定的檢修經(jīng)驗(yàn)，為實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)共享，更好地服務(wù)生產(chǎn)，也為以后從事檢修工作的職工提供一份借鑒資料，今年4月份，在處工會(huì)在支持下，車間啟動(dòng)了“內(nèi)燃機(jī)車常見故障應(yīng)急處理手冊(cè)”編制工作。__和班組成員全程參與了檢修手冊(cè)的編制，作為初審成員之一，他對(duì)《手冊(cè)》中的每一個(gè)問題都認(rèn)真研讀、消化，并對(duì)問題內(nèi)容、編排提出了自己的看法，同時(shí)，他組織隊(duì)員們對(duì)每一個(gè)問題進(jìn)行討論，一直到每個(gè)人都能理解為止。
最美職工先進(jìn)事跡黨員心得體會(huì)5李海濤是北京市普仁醫(yī)院的內(nèi)科主任。從踏上醫(yī)生崗位的第一天起，他就下定決心做一個(gè)有真才實(shí)學(xué)、有赤誠(chéng)愛心、能為患者解除病痛的白衣天使。在20多年的臨床實(shí)踐中，他潛心研究醫(yī)療技術(shù)，曾先后在北京協(xié)和醫(yī)院、韓國(guó)仁川吉病院心臟中心學(xué)習(xí)。期間，他不放棄任何一個(gè)參與實(shí)踐的機(jī)會(huì)，掌握了心血管領(lǐng)域的前沿知識(shí)和技術(shù)。回國(guó)后，作為心血管專業(yè)學(xué)科帶頭人，他開始了冠心病介入檢查及治療，至今已獨(dú)立完成冠狀動(dòng)脈造影20__多例，介入治療近1000例，平均每年收治心血管患者600余人次，并多次指導(dǎo)完成危重病人的搶救。
一所醫(yī)院，病人門診量的多寡取決于醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、信譽(yù)度等品牌效應(yīng)。李海濤任內(nèi)科主任的6年，也是普仁醫(yī)院內(nèi)科發(fā)展壯大的6年。以病人數(shù)量為例，20__年的內(nèi)科門診量是14萬人次，而到了20__年，這一數(shù)字已達(dá)22萬人次，增長(zhǎng)幅度為64%。
生命之托，重于泰山。李海濤的病人經(jīng)常對(duì)他說：“看到你就如同吃了定心丸，心里踏實(shí)?！痹幸幻颊邅砭┳鍪中g(shù)，術(shù)后出現(xiàn)了嚴(yán)重心血管并發(fā)癥。那幾天，李海濤始終沒回家，困了就在病人床前打個(gè)盹，餓了就吃包方便面，對(duì)患者進(jìn)行全天候觀察，找準(zhǔn)病因，對(duì)癥治療。雖然很累，但當(dāng)他看到患者的病情日漸平穩(wěn)，最終康復(fù)出院，他覺得再辛苦也值。
用愛心贏得贊揚(yáng)
——**市人民醫(yī)院xx科護(hù)士xxx先進(jìn)事跡
“終身純潔，忠貞職守。勿為有損之事，勿取服或故用有害之藥。盡力提高護(hù)理之標(biāo)準(zhǔn)，慎守病人家務(wù)及秘密。竭誠(chéng)協(xié)助醫(yī)生之診治，務(wù)謀病者之福利”，宣讀著南丁格爾誓詞，20xx年，一襲白衣的xxx光榮的成為**市人民醫(yī)院的一員。她以認(rèn)真細(xì)致的工作作風(fēng)、熟練過硬的業(yè)務(wù)技能、充滿愛心的奉獻(xiàn)精神，得到了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、科室同事以及患者的贊許。
專業(yè)技能有硬度：身為操作能手的她具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)、嫻熟的動(dòng)手能力及良好的溝通協(xié)調(diào)能力，入職以來的理論及操作考試均名列前茅。為了熟練掌握急救儀器的操作，她虛心向老護(hù)士請(qǐng)教，主動(dòng)放棄節(jié)假日，勤學(xué)苦練，經(jīng)常在自已身上練習(xí)靜脈注射，在模擬人身上練習(xí)心肺復(fù)蘇、洗胃術(shù)等，經(jīng)過刻苦的學(xué)習(xí)，練就了過硬的急救操作技術(shù)，并掌握各種搶救藥品的藥理作用、適應(yīng)癥、禁忌癥，為成功搶救危重病人打下良好的基礎(chǔ)。
急診科是醫(yī)院的前沿陣地，是一個(gè)沒有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)。在去年冬天的一個(gè)深夜，衛(wèi)生院送來一名重度食品中毒的患者，神志不清，口吐白沫，病情危重，必須馬上清除毒物，插胃管洗胃，可是由于在衛(wèi)生院反復(fù)幾次插管不成功而引起急性喉頭水腫、呼吸困難，如果再用普通方式插胃管，會(huì)誘發(fā)心臟驟停，導(dǎo)致生命危險(xiǎn)。xx觀察細(xì)致，主動(dòng)跟醫(yī)生反饋問題，及時(shí)采取在喉鏡下置胃管，經(jīng)過反復(fù)洗胃，徹底清除毒物，后續(xù)對(duì)癥處理輸液、解毒等，終于從死神手中奪回了患者的生命，受到病人及家屬的稱贊。
急救時(shí)刻有速度：與死神賽跑的心血管疾病變化莫測(cè)，20xx大年xx，科室來了一位老年心肌梗死男性患者，患者疼的大汗淋漓，不止，家屬滿臉焦急，氣喘吁吁的敘述著患病過程，情況刻不容緩。已經(jīng)換好衣服準(zhǔn)備下班的xx立即換上工作服參與到搶救中，監(jiān)護(hù)氧氣、建立靜脈通道，嗎啡止痛，各項(xiàng)工作有條不紊。護(hù)送病人完成急診術(shù)后已經(jīng)是下午兩點(diǎn)。她說：“救護(hù)生命，我們要與時(shí)間賽跑?！彼找箞?jiān)守，隨時(shí)等待生命的救援，她的宗旨是“責(zé)任重于泰山，時(shí)間就是生命?！本瓦@樣，她一次次搶救生命于危難之中，還每一個(gè)家庭以幸福團(tuán)圓。
貼心服務(wù)有溫度：作為一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者不但要有精湛的技術(shù)，還要有良好的醫(yī)德修養(yǎng)。如果說技能和知識(shí)儲(chǔ)備顯示了一名護(hù)理人員的“硬件”水平，那么具體工作中對(duì)病人表現(xiàn)出的人文關(guān)懷，則是護(hù)理人員的“軟件”標(biāo)配。工作中，她習(xí)慣用鼓勵(lì)的眼神傳遞力量，用有力溫暖的雙手撫慰每個(gè)患者，帶給他們擺脫病魔的信心和勇氣。作為一名主班護(hù)士，她每天都以最美麗的微笑、最親切的語言、最體貼的護(hù)理、最飽滿的工作熱情來面對(duì)病人。每天早上7點(diǎn)半她來到病房向每一個(gè)病人問好，“大家早上好!”
“今天您感覺好一些了嗎?”
每天下班前，她會(huì)再次來到病房看看病人，問問他們有什么需要，問問他們今天的感覺如何。一句句簡(jiǎn)單的問候拉近了護(hù)士與病人之間的距離，一句句真誠(chéng)的話語，使病人體會(huì)到了醫(yī)患之間的平等和親切，護(hù)患之間也架起了一座座心靈的橋梁。
