發(fā)布時間：2023-03-22 17:38:58
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的金融學(xué)本科畢業(yè)論文樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
論文摘要：現(xiàn)代金融學(xué)專業(yè)的發(fā)展對金融學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)提出了越來越高的要求。加強實踐教學(xué)是金融學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求，目前工科院校在金融學(xué)專業(yè)實踐教學(xué)方面存在諸多問題。為了提高金融學(xué)教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)學(xué)生動手能力和創(chuàng)新精神，金融學(xué)專業(yè)實踐教學(xué)改革勢在必行。應(yīng)從思想認識、培養(yǎng)計劃、師資隊伍以及實踐基地建設(shè)等方面入手，加強金融學(xué)本科專業(yè)的實踐教學(xué)。
在理工科院校，因其重點學(xué)科是理工科，雖說開設(shè)了金融學(xué)專業(yè)，但對金融學(xué)的發(fā)展重視不夠，投入較少，實驗室和實習(xí)基地?zé)o法滿足學(xué)生實踐的需求，因此，實踐教學(xué)成為工科院校金融學(xué)教學(xué)中的薄弱環(huán)節(jié)，長期以來嚴(yán)重制約了應(yīng)用型金融教學(xué)。培養(yǎng)出的學(xué)生動手能力差，創(chuàng)新素質(zhì)不高，很難滿足用人單位需求。
一、實踐教學(xué)中存在的問題
1．過分強調(diào)教學(xué)計劃的完整性，而忽略實踐教學(xué)內(nèi)容的關(guān)注
在經(jīng)濟全球化、金融國際化的大背景下，社會對金融人才的素質(zhì)和能力都提出了新的要求。各高校對每級學(xué)生都制定出相應(yīng)的教學(xué)計劃，包括金融學(xué)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)要求、理論和實踐環(huán)節(jié)的教學(xué)學(xué)時和學(xué)分要求，有些高校過分追求公共基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課及實踐環(huán)節(jié)之間的比例關(guān)系，對實踐性的學(xué)時和學(xué)分也有相應(yīng)的要求。目前，金融學(xué)專業(yè)的實踐教學(xué)形式主要有做為課程組成部分的各類實驗課、課程設(shè)計、社會調(diào)查、學(xué)年論文、金融模擬實習(xí)、生產(chǎn)認識實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)和畢業(yè)論文等。但這些實踐環(huán)節(jié)在教學(xué)計劃中都有明確規(guī)定，規(guī)定了實踐環(huán)節(jié)總學(xué)分的上下限，各實踐環(huán)節(jié)也有規(guī)定。加之過分強調(diào)“寬口徑，厚基礎(chǔ)”，在教學(xué)計劃的制定上英語、高等數(shù)學(xué)、思想政治類等公共基礎(chǔ)課所占比重過大，勢必要壓縮專業(yè)課時，與專業(yè)課相匹配的實踐環(huán)節(jié)內(nèi)容的完成很難得以保證。
2．實踐教學(xué)時間過短
目前，我國金融學(xué)專業(yè)教育中，理論教學(xué)仍占主體，實踐教學(xué)內(nèi)容相對薄弱，各教學(xué)環(huán)節(jié)相對分散，重知識輕能力，重理論輕實踐，過分強調(diào)理論知識的傳授，而忽視實踐性環(huán)節(jié)。有些實踐性環(huán)節(jié)一般安排在理論課結(jié)束之后的假期，暑假天氣過熱，寒假忙于過春節(jié)，一些實習(xí)單位并不是很樂意接受，實踐時間大打折扣，與理、工、農(nóng)、醫(yī)類專業(yè)的實踐教學(xué)相比，金融學(xué)專業(yè)的實踐教學(xué)時間和效果就很難得以保障。
3．缺乏一支有一定實踐經(jīng)驗的指導(dǎo)老師隊伍
高質(zhì)量的師資隊伍是培養(yǎng)金融學(xué)應(yīng)用型人才的關(guān)鍵。高質(zhì)量的師資不能局限于高學(xué)歷、高職稱，普通高等院校師資為了應(yīng)對教育部的教學(xué)評估，引進人才時更注重學(xué)歷要求，目前擔(dān)任專業(yè)課的任課教師90%以上具有研究生和博士生學(xué)歷，高學(xué)歷人才雖具有扎實的理論知識，但是絕大多數(shù)都是從高校到高校，從理論到理論，缺乏具有一定理論知識又有豐富實踐教學(xué)經(jīng)驗的雙師型教師。高校對教師的考核以及職稱的評定，更多注重的理論教學(xué)學(xué)時要求和科研水平，教師很難有時間參加社會實踐，進行知識的更新，導(dǎo)致教師缺乏進行實踐教學(xué)研究的積極性與能動性，學(xué)生的實踐學(xué)習(xí)效果不佳，這樣的師資隊伍怎能符合當(dāng)今培養(yǎng)實用型人才的需要。
4．校內(nèi)外實踐基地建設(shè)有待加強
長期以來校內(nèi)實驗室建設(shè)和校外實踐基地建設(shè)滯后。為此，2005年教育部下發(fā)《教育部關(guān)于開辦高等學(xué)校實驗教學(xué)示范中心建設(shè)和評審工作的通知》以及將實驗室建設(shè)作為本科教學(xué)評估的重點考核內(nèi)容，各高校才真正重視經(jīng)濟管理類實驗室建設(shè)，金融學(xué)專業(yè)的校內(nèi)實踐基地以金融模擬實驗室為主，它只是各高校經(jīng)濟管理實驗中心其中很小的一部分。金融學(xué)專業(yè)要申報國家級實驗教學(xué)示范中心難度大，一些重點高校以打包形式獲批國家級經(jīng)濟管理專業(yè)實驗教學(xué)示范中心，國家投入較大，學(xué)校投入也有較大的積極性，而對其中的各個組成部分側(cè)重點卻不同，因此金融學(xué)專業(yè)實驗教學(xué)在各高校起步較晚、發(fā)展速度緩慢、實驗內(nèi)容較少等問題突出。為了增強學(xué)生的動手能力，把理論與實踐有機結(jié)合，在校外也建立起一些實踐教學(xué)基地，但揭牌儀式多，實習(xí)內(nèi)容少，由于金融機構(gòu)的工作任務(wù)比較繁重，接受學(xué)生實習(xí)會影響到他們的自身工作，加之實習(xí)多安排在假期，學(xué)生數(shù)量多且集中，實踐基地往往很難一次性接收，有些實習(xí)單位分批安排實習(xí)，但學(xué)生整個假期將被占用，實習(xí)帶隊教師時間也捆得過死，很難利用假期時間從事科研活動，實踐教學(xué)質(zhì)量評價指標(biāo)體系和激勵機制還沒有完全建立，從而造成學(xué)生和老師的實習(xí)積極性不高。
二、金融學(xué)專業(yè)實踐教學(xué)體系的構(gòu)建
我國加入wto后，外資金融機構(gòu)大量進入我國，金融業(yè)的競爭日趨激烈。金融業(yè)的競爭可以說是金融人才的競爭，金融業(yè)務(wù)的開展很大程度取決于從業(yè)人員的能力和素質(zhì)，隨著金融業(yè)競爭的激烈性和復(fù)雜性，對其從業(yè)人員的綜合素質(zhì)提出了更高的要求。金融學(xué)本科畢業(yè)生，經(jīng)過大學(xué)四年的學(xué)習(xí)，大多具有一定的理論知識，但實踐操作能力欠缺。因此，要適應(yīng)金融業(yè)對從業(yè)人員的要求，就必須明確實踐教學(xué)在金融學(xué)本科體系中的地位，以人才培養(yǎng)目標(biāo)為導(dǎo)向，以綜合能力和素質(zhì)為主線，將各個實踐教學(xué)環(huán)節(jié)進行整體安排，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，加強應(yīng)用型金融人才的培養(yǎng)，構(gòu)建一個理論教學(xué)與實踐教學(xué)相結(jié)合的實踐教學(xué)體系。實踐教學(xué)體系應(yīng)包括以下4個層面：專業(yè)技能的訓(xùn)練、專業(yè)課程設(shè)計與實驗、學(xué)年論文與畢業(yè)論文寫作、專業(yè)生產(chǎn)實習(xí)與畢業(yè)實習(xí)。實踐教學(xué)重在培養(yǎng)學(xué)生實踐能力、分析和解決問題的能力，對學(xué)生創(chuàng)新精神和職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成具有重要作用。
1．專業(yè)技能的訓(xùn)練
專業(yè)技能是從事金融學(xué)專業(yè)所必須掌握的基本技能，包括外語口語、計算機基礎(chǔ)知識和數(shù)據(jù)處理、金融軟件的操作、點鈔、珠算、銀行會計實務(wù)操作等。尤其應(yīng)針對銀行電腦漢字輸入、點鈔及偽鈔鑒別、計算器的基本技能考核標(biāo)準(zhǔn)來安排，技能訓(xùn)練考核標(biāo)準(zhǔn)參照工商銀行考核標(biāo)準(zhǔn)進行考核，學(xué)生熟練掌握后走上銀行工作崗位上手更快。
2．專業(yè)課程模擬操作與實驗
金融學(xué)專業(yè)課程主要包含銀行、證券投資、保險三大類，這些課程實務(wù)操作性都很強，可根據(jù)各課程的性質(zhì)，在學(xué)習(xí)該課程理論課后，適時開設(shè)專業(yè)課模擬實驗，通過建立的校內(nèi)金融模擬實驗室進行。目前有一些軟件開發(fā)公司已開發(fā)出一些實際操作性較強的的金融軟件，如股票模擬交易系統(tǒng)、期貨外匯模擬交易系統(tǒng)、商業(yè)銀行綜合業(yè)務(wù)模擬系統(tǒng)、國際結(jié)算模擬系統(tǒng)、信貸業(yè)務(wù)及風(fēng)險管理模擬系統(tǒng)等軟件，通過全方位的仿真模擬訓(xùn)練，不僅能夠讓學(xué)生更好更快的掌握理論知識，又能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使理論教學(xué)不再枯燥無味，還可以提高學(xué)生的實際操作能力和創(chuàng)新能力。
3．學(xué)年論文和畢業(yè)論文
學(xué)年論文和畢業(yè)論文的寫作都是對理論知識學(xué)習(xí)的運用，是提升學(xué)生對理論知識理解的重要手段，是培養(yǎng)學(xué)生綜合運用所學(xué)基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識和基本技能進行科學(xué)研究的初步訓(xùn)練，是提高學(xué)生分析問題能力的重要途徑，也是實現(xiàn)金融學(xué)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的重要實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。對于鞏固和擴大學(xué)生知識面，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力和嚴(yán)肅認真的科學(xué)態(tài)度起著重要的積極作用。學(xué)年論文可安排在大學(xué)三年級結(jié)束，字?jǐn)?shù)要求比畢業(yè)論文更少，但要求論文格式規(guī)范，符合本科生學(xué)位論文的要求，為畢業(yè)論文的撰寫打下堅實基礎(chǔ)。畢業(yè)論文安排在大學(xué)四年級最后一個學(xué)期，學(xué)生可根據(jù)畢業(yè)實習(xí)搜集到資料撰寫畢業(yè)論文，質(zhì)量上應(yīng)比學(xué)年論文要求更高，重點培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決實際問題的能力。
4．生產(chǎn)認識實習(xí)和畢業(yè)實習(xí)
實習(xí)是金融學(xué)人才培養(yǎng)方案的重要組成部分，是培養(yǎng)大學(xué)生應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力的重要教學(xué)環(huán)節(jié)。實習(xí)主要包括生產(chǎn)認識實習(xí)和畢業(yè)實習(xí)，可采取集中與分散、校內(nèi)與校外等多種組織形式進行。生產(chǎn)認識實習(xí)一般可安排在大學(xué)三年級結(jié)束后，學(xué)生經(jīng)過三年的金融學(xué)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，已經(jīng)掌握了金融學(xué)的基本理論知識和方法，通過生產(chǎn)認識實習(xí)，可加深學(xué)生理解所學(xué)的金融理論知識，同時也是找出差距的學(xué)習(xí)機會，學(xué)生更能明確今后努力方向，主動調(diào)整學(xué)習(xí)目標(biāo)，為后續(xù)課程的學(xué)習(xí)、畢業(yè)實習(xí)打下堅實的基礎(chǔ)。畢業(yè)實習(xí)安排在大學(xué)四年級最后一個學(xué)期，它是對學(xué)生大學(xué)四年所學(xué)理論知識的大檢閱，是學(xué)生走向社會的大演習(xí)?？刹扇№攳弻嵙?xí)的模式，畢業(yè)后能很快適應(yīng)新的工作崗位。同時，可根據(jù)畢業(yè)論文的要求，搜集資料為畢業(yè)論文撰寫提供現(xiàn)實素材，寫出的論文才能與實踐緊密結(jié)合，做到有的放矢，很大程度上可以避免畢業(yè)論文大肆抄襲現(xiàn)象。
三、加強金融學(xué)本科實踐教學(xué)體系建設(shè)的思考
1．制定出適應(yīng)新形勢變化的金融人才培養(yǎng)計劃
我國高等教育已由精英教育轉(zhuǎn)向大眾化教育，金融學(xué)專業(yè)應(yīng)用型本科人才具有一定金融理論知識，熟練和掌握外語及計算機等基本技能，有較強實踐能力和運用能力的復(fù)合型人才。2001年12月11日，我國正式加入wto，按照協(xié)議，我國采取循序漸進的原則開放金融業(yè)，金融機構(gòu)、證券機構(gòu)、基金機構(gòu)以及保險機構(gòu)，在華外資金融機構(gòu)的數(shù)量和業(yè)務(wù)不斷擴大，已成為我國金融體系的重要組成部分。隨著金融業(yè)越向縱深發(fā)展，對金融人才復(fù)合性的要求也越高。因此，高校應(yīng)實施以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力為重點的素質(zhì)教育，制定出適應(yīng)新形勢變化的金融人才培養(yǎng)計劃，包括實踐教學(xué)計劃和實踐教學(xué)大綱以及實踐教學(xué)指導(dǎo)書，學(xué)生可通過實踐加深對所學(xué)理論知識的理解。
2．建立一支具有理論與實踐兼?zhèn)涞摹半p師型”教師隊伍
為達到教育部對師資的評估要求，我國高校引進教師時，過分強調(diào)學(xué)歷、職稱，無形中淡化了對實踐經(jīng)驗的要求，這些老師雖具有高深的理論知識，但已不能適應(yīng)新形勢下應(yīng)用型金融人才的培養(yǎng)，因此，在師資隊伍建設(shè)上，應(yīng)逐步實現(xiàn)數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理、整體優(yōu)化，建立一支具有扎實的理論知識又具有一定實踐經(jīng)驗的“雙師型”教師隊伍。第一，學(xué)校應(yīng)制定教師培養(yǎng)計劃，每年安排教師有一定時間到銀行、證券、保險等部門，從事相關(guān)部門的主要工作，熟悉該單位各個環(huán)節(jié)的操作流程，提高教師自身的實踐操作能力，同時也可以與相關(guān)單位加強合作，從事科研活動。第二，建立一支有政策保障，能精力充沛的投入到實驗管理中來的實驗隊伍。要求實驗室人員參加崗位技能培訓(xùn)，取得相應(yīng)培訓(xùn)資格證。第三，可借鑒國外的先進經(jīng)驗，加大兼職教師的比例。國外的應(yīng)用型大學(xué)在聘請教師時，常常把實踐經(jīng)驗看作一項重要的條件，德國柏林科技大學(xué)的所有教授來自工業(yè)企業(yè)，都具有工程師資格。高等院校引進一批學(xué)歷層次高、實踐工作經(jīng)驗豐富的工作人員充實到教師隊伍中來，從事專業(yè)主干課程的教學(xué)工作，也可聘請行業(yè)專家擔(dān)任客座教授或?qū)嶒灲虒W(xué)顧問，優(yōu)化師資結(jié)構(gòu)。只有建立一支既有理論知識又有業(yè)務(wù)技能的師資隊伍，培養(yǎng)應(yīng)用型金融學(xué)人才才有保障。
3．提高對實踐教學(xué)的認識，調(diào)動學(xué)生實踐教學(xué)的積極性，培養(yǎng)學(xué)生的動手能力和創(chuàng)新能力
長期以來在金融學(xué)教學(xué)中實踐教學(xué)只作為理論教學(xué)的一種補充，實踐教學(xué)未能起到真正作用，這種教育模式很難滿足社會對人才的需要。因此，各高校應(yīng)高度重視實踐教學(xué)，在崗位聘任和職稱評定方面給予傾斜，以提高教師指導(dǎo)實踐的積極性。對于實踐經(jīng)驗缺乏的教師，應(yīng)加強自身實踐經(jīng)驗的提高，同時，還必須積極引導(dǎo)和鼓勵學(xué)生自主實踐的意識，在實踐過程中應(yīng)強調(diào)實踐教學(xué)的重要性，讓學(xué)生了解實踐操作的重要性，以及將來求職的關(guān)聯(lián)度，還可以聘請本專業(yè)有一定影響力的校友現(xiàn)身說法，以激發(fā)學(xué)生對實踐教學(xué)的積極性，只有通過有效的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)才能使學(xué)生的創(chuàng)新性能力和綜合素質(zhì)的提高，還可縮短學(xué)生由學(xué)校人向職業(yè)人和社會人轉(zhuǎn)變的過程，有利于學(xué)生今后人生發(fā)展。
4．增加學(xué)生實踐時間，加強校內(nèi)外實踐基地建設(shè)
金融學(xué)是一門理論性和實務(wù)性較強的二級學(xué)科，且具有金融行業(yè)分布的廣泛性，金融學(xué)專業(yè)實踐教學(xué)應(yīng)具有多元性和多層次性，在學(xué)生四年的金融學(xué)理論學(xué)習(xí)的同時，應(yīng)安排總計不少于1年的時間加強實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，充分利用校內(nèi)外資源，一方面加大投入建立起校內(nèi)模擬實驗室，可通過購買相應(yīng)的軟件，實現(xiàn)銀行、證券、保險等多方位的模擬操作，使學(xué)生在校內(nèi)就可以模擬到時實務(wù)工作情景，加深學(xué)生對金融理論知識的理解，也可提高學(xué)生實際運用能力，還可彌補金融企業(yè)因業(yè)務(wù)資料保密性造成的校外實習(xí)效果不佳情況。另一方面，充分利用校外資源，與金融機構(gòu)簽訂長期合作協(xié)定，建立穩(wěn)定的企業(yè)、學(xué)?！半p向互助”的實踐教學(xué)基地，金融企業(yè)能夠直接參與人才培養(yǎng)和人才選拔，節(jié)約人才選拔成本和培訓(xùn)費用，也可調(diào)動學(xué)生實習(xí)的積極性，增加學(xué)生對金融企業(yè)的了解，從而實現(xiàn)學(xué)校、企業(yè)與學(xué)生的共贏。
參考文獻：
[1]王家華，汪祖杰. 金融專業(yè)一體化實踐教學(xué)體系構(gòu)建與實施的思考 南京省計學(xué)院學(xué)報 2007（2）
[2]王東升. 金融業(yè)發(fā)展與實用型金融人才培養(yǎng) 浙江金融 2008（10）
[3]徐揚、戴序. 構(gòu)建金融專業(yè)實踐教學(xué)體系的思考 現(xiàn)代商業(yè) 2008（17）
關(guān)鍵詞： 研究生 教育現(xiàn)狀 存在問題
1.引言
從2001年起，我國高校開始擴招，研究生教育的規(guī)模迅速膨脹，每年研究生報名人數(shù)均以20%左右的速度增長。2007年全國研究生在校人數(shù)達到150萬，規(guī)模僅次于美國，位居世界第二。［1］客觀講，這種超常規(guī)的發(fā)展對推動社會進步起到了積極的促進作用，同時，也帶來了諸多的問題與矛盾。
培養(yǎng)和造就高水平的具有創(chuàng)新能力的人才強校、強國，是整個研究生體系設(shè)立的初衷及目的。但是，隨著人數(shù)的增多，出現(xiàn)的問題也很多，培養(yǎng)出來的學(xué)生素質(zhì)參差不齊，有些院校出現(xiàn)了生師比過高、學(xué)校辦學(xué)條件遠不能滿足需要等問題。尤其是在遇到金融危機后，就業(yè)壓力的增大，使研究生的培養(yǎng)及發(fā)展遇到了前所未有的挑戰(zhàn)。［2］如何提高研究生的素質(zhì)及能力，如何使導(dǎo)師的培養(yǎng)能力得到充分的發(fā)揮與提升，如何構(gòu)建更加和諧的師生關(guān)系，將是我們未來需要深刻反思的問題。
2.研究生教育現(xiàn)狀及存在問題
我國現(xiàn)行的研究生招生考試制度是一種高度集權(quán)的模式，從招生計劃的審批到報考條件、考試時間、考試科目、錄取分?jǐn)?shù)線的劃定和錄取名單的確定等，都是在教育行政部門的直接管理下進行的。［3］這種研究生招生體制中存在的問題一定程度上已成為制約選拔創(chuàng)新人才、全面提高研究生培養(yǎng)質(zhì)量的重要因素。
本研究將以國內(nèi)某所“211工程”高校經(jīng)濟管理學(xué)院碩士研究生為研究對象，該校經(jīng)濟管理學(xué)院擁有管理科學(xué)與工程、企業(yè)管理、情報學(xué)、金融學(xué)、會計學(xué)、圖書館六大專業(yè)，也是此次研究樣本的所學(xué)專業(yè)。資料為2005―2007級碩士研究生，該校經(jīng)濟管理學(xué)院2005-2007年的錄取人數(shù)分別為85、89、90，共計268個樣本，呈歷年增長態(tài)勢。
本次調(diào)查內(nèi)容包括：生源基本情況、在校期間學(xué)位課成績情況、完成畢業(yè)論文情況、畢業(yè)去向選擇。并且采用統(tǒng)計軟件SPSS13.0對這些樣本數(shù)據(jù)進行分析，樣本數(shù)符合軟件要求的最少樣本數(shù)，結(jié)果有效。
3.研究假設(shè)和理論框架
3.1研究假設(shè)
3.1.1研究生生源情況
研究生教育招生規(guī)模大幅度擴大，使研究生生源狀況更加復(fù)雜、更加多樣化?？忌鷣碓粗饕茖W(xué)研究人員、高等教育教師、中等教育教師、國家公務(wù)員、應(yīng)屆本科畢業(yè)生、成人應(yīng)屆本科畢業(yè)生及其他人員。［4］而且，應(yīng)屆本科生占了其中很大的比例，說明由于本科規(guī)模的大幅度擴大加上就業(yè)壓力，相當(dāng)一部分學(xué)生選擇繼續(xù)深造。影響生源質(zhì)量變化的因素不斷增多，探究其深層次原因變得復(fù)雜。
本次研究對于樣本的生源情況，主要劃為兩類：應(yīng)屆本科生與往屆本科生。根據(jù)資料顯示，該校的往屆本科生所占比例分別為：2005年為8人，占錄取總?cè)藬?shù)85的9.41%；2006年為11人，占總?cè)藬?shù)89的12.36%；2007年為15人，占總?cè)藬?shù)90的16.67%。
依照傳統(tǒng)認為，應(yīng)屆本科生由于學(xué)習(xí)氛圍環(huán)境較好，在研究生錄取人數(shù)中占了相當(dāng)大的比例。但是，由于現(xiàn)時代就業(yè)壓力的不斷增大，越來越多的已經(jīng)參加工作的往屆本科生選擇繼續(xù)深造，回到校園。所以，往屆本科生的大批“回歸”不得不引起重視。在這些往屆本科生中，他們的來源也不盡相同，既有來源于公司企業(yè)的，又有來源于政府事業(yè)單位的。不同背景的學(xué)生在學(xué)習(xí)和科研生活中表現(xiàn)各異。
根據(jù)以上理論，提出以下假設(shè)：
H1：研究生生源情況與學(xué)位課成績顯著正相關(guān)。
H2：研究生生源情況與畢業(yè)論文完成顯著正相關(guān)。
H3：研究生生源情況與畢業(yè)去向顯著正相關(guān)。
3.1.2學(xué)位課成績情況
研究生課程設(shè)置、課程教學(xué)內(nèi)容直接影響研究生科研、創(chuàng)新能力的提高。研究生的學(xué)位課為研究生科研、創(chuàng)新活動提供了寬廣扎實的基礎(chǔ)理論知識，使得研究生具備了基本的科研、創(chuàng)新能力。［5］研究生進行課程學(xué)習(xí)不僅是學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識，而且是在復(fù)雜深入的理論專業(yè)知識學(xué)習(xí)過程中，激發(fā)有意義的學(xué)習(xí)動機，發(fā)揮潛在的高層次思維能力，辯證地、全方位地分析與探索復(fù)雜問題，創(chuàng)造性地利用理論知識來解決科學(xué)發(fā)現(xiàn)、技術(shù)發(fā)明、經(jīng)濟發(fā)展和社會進步中的種種具體問題，為社會創(chuàng)造和生產(chǎn)新知識。
研究生學(xué)位課分為公共學(xué)位課和專業(yè)學(xué)位課兩種，研究生的學(xué)位基礎(chǔ)課程為研究生科研、創(chuàng)新活動提供了寬廣扎實的基礎(chǔ)理論知識，使得研究生具備了基本的科研、創(chuàng)新能力。學(xué)位課的設(shè)立，是為了通過系統(tǒng)的課程學(xué)習(xí)使碩士研究生真正達到“在本專業(yè)方面掌握堅實寬廣的基礎(chǔ)理論和系統(tǒng)深入的專門知識”的目的。由于研究方向的不同，每個專業(yè)設(shè)立的學(xué)位課也不同，必須符合本學(xué)科方向發(fā)展要求。該校對碩士研究生的要求是，在校學(xué)習(xí)期間，修讀的學(xué)位課課程的學(xué)分不低于1分。
本次研究將在校期間學(xué)位課成績情況，根據(jù)其最后的得分分為：優(yōu)（85―100分）、良（80―84分）、及格（75―79分）、不及格（75分以下）。
因此，提出以下假設(shè)：
H4：學(xué)位課成績情況與畢業(yè)去向顯著正相關(guān)。
3.1.3畢業(yè)論文完成情況
撰寫畢業(yè)論文是研究生能力培養(yǎng)的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過科研工作的實踐培養(yǎng)研究生的科研能力，以獨立從事科學(xué)研究或擔(dān)負專門技術(shù)工作。一個合格的研究生必須具有從事科學(xué)研究工作或獨立承擔(dān)技術(shù)工作的能力，對其所研究的課題應(yīng)當(dāng)有創(chuàng)新性見解，畢業(yè)論文也應(yīng)當(dāng)具有一定的學(xué)術(shù)價值和理論意義，或有一定的實踐參考價值。
研究生教育重在培養(yǎng)質(zhì)量，既關(guān)注研究生科學(xué)素養(yǎng)的培養(yǎng)，又強調(diào)其科研實踐能力，著力造就綜合素質(zhì)高、動手能力強、富于創(chuàng)新意識的復(fù)合型人才，畢業(yè)論文是研究生培養(yǎng)質(zhì)量的一個重要標(biāo)志。
本次研究將完成畢業(yè)論文情況分為：通過和不通過。學(xué)位論文的質(zhì)量，除了與課程設(shè)置、導(dǎo)師指導(dǎo)、教學(xué)管理等環(huán)節(jié)密切相關(guān)外，還與研究生生源素質(zhì)如思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、綜合能力、科研能力、創(chuàng)新能力、是否肯付出創(chuàng)造性勞動等有關(guān)。
根據(jù)以上特點，我們假設(shè)：
H5：畢業(yè)論文完成情況與畢業(yè)去向顯著正相關(guān)。
3.1.4畢業(yè)去向選擇
畢業(yè)生的畢業(yè)去向一般可分為兩種：繼續(xù)深造和就業(yè)。
在市場經(jīng)濟體制下，研究生在擇業(yè)理想、動機和標(biāo)準(zhǔn)等方面愈來愈趨向合理和成熟，擺脫了最初的沖動而步入理想的軌道。在擇業(yè)過程中表現(xiàn)為個人意識、主體意識不斷優(yōu)化，他們往往都會選擇既體現(xiàn)知識價值，又有豐厚經(jīng)濟回報，還有良好的工作環(huán)境以最大限度地發(fā)揮自己的才能的崗位，同時又希望通過自己的勞動創(chuàng)造更多的社會價值。
畢業(yè)生的就業(yè)選擇，有行業(yè)選擇與地區(qū)選擇，畢業(yè)生一般會根據(jù)自身的情況及愛好興趣，對自己今后的畢業(yè)去向作出慎重的選擇。
本次研究將畢業(yè)生的畢業(yè)去向情況分為五種：（1）深造―讀博；（2）機關(guān)和事業(yè)單位；（3）高校和科研院所；（4）外企或大型國有企業(yè)等；（5）其他。
3.2理論框架
本次研究運用的是SPSS13.0的路徑分析方法，根據(jù)已有的樣本數(shù)據(jù)，建立一個可以檢驗的概念模型，如圖1的模型。
圖1 就業(yè)情況影響因素的概念模型
4.研究方法
4.1數(shù)據(jù)的信度檢驗
本研究以Cronbach α系數(shù)來檢驗一致性信度。一般情況下，Cronbach α系數(shù)大于0.65即可接受。經(jīng)過SPSS統(tǒng)計軟件信度分析，各變量的α值都在0.65以上（見表1），表明整個樣本一致性較好，所獲得的數(shù)據(jù)可信度很高。
表1 Cronbach α系數(shù)
4.2研究結(jié)果
對假設(shè)模型進行的路徑分析結(jié)果如表2所示，根據(jù)路徑系數(shù)可知，5個假設(shè)，全部得到了驗證。
表2 路徑分析結(jié)果
注：表中*表示p
5.結(jié)論與討論
通過以上的數(shù)據(jù)分析和得到的結(jié)果，可以看到，碩士研究生的生源情況對于學(xué)生在校期間的學(xué)位課成績、畢業(yè)論文的完成和畢業(yè)之后的去向都有較強的影響。針對以上結(jié)論，我們應(yīng)該認識到，對于碩士研究生的培養(yǎng)，應(yīng)該首先充分了解學(xué)生的來源情況，根據(jù)其自身特點，導(dǎo)師為其制定適合的培養(yǎng)計劃，以使其充分發(fā)揮潛能，更好地完成碩士研究生期間的學(xué)業(yè)。有一部分的學(xué)生在上研之前是工作過了的，部分用人單位也注重研究生的實踐經(jīng)歷和經(jīng)驗，因此具備更多的工作經(jīng)歷，也是求職的一項法寶。很多本科畢業(yè)后直接讀研的研究生，除了在年齡方面具備優(yōu)勢外，并不被用人單位看好。
而生源情況、學(xué)位課成績情況和畢業(yè)論文情況對學(xué)生畢業(yè)之后的去向也有著較強影響。學(xué)生要認識到，認真的學(xué)習(xí)態(tài)度、刻苦的學(xué)術(shù)鉆研精神對于以后的發(fā)展是有積極的作用的。不同的就業(yè)單位對研究生的能力要求不一樣，一些科研設(shè)計單位和高等學(xué)校很注重學(xué)生的科研創(chuàng)新能力，那些致力于未來從事科研工作的學(xué)生，在碩士研究生學(xué)習(xí)期間，就要特別發(fā)展學(xué)術(shù)科研能力，具有獨立從事理論研究及高科技開發(fā)的能力，能獨立承擔(dān)和完成相關(guān)研究課題，在科學(xué)或?qū)ｉT技術(shù)上做出創(chuàng)造性的成果。而企業(yè)一般更注重的是畢業(yè)研究生的實際工作能力。因此那些致力于從事技術(shù)管理工作的學(xué)生應(yīng)當(dāng)具有從事設(shè)計與運行、分析與研究、管理與決策的能力，能夠在未來勝任高層次的技術(shù)和管理工作。
參考文獻：
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關(guān)鍵詞： 江蘇電大 遠程教育 人才培養(yǎng)模式 教學(xué)過程 實踐性教學(xué)
江蘇電大自1999年參加“中央電大人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點”項目（以下簡稱“試點”項目）以來，共開設(shè)了法學(xué)、英語、金融學(xué)、會計學(xué)、工商管理、漢語言文學(xué)、計算機科學(xué)與技術(shù)、教育管理、小學(xué)教育等十多個本科專業(yè)，以及會計學(xué)、經(jīng)濟管理、金融學(xué)、小學(xué)教育等三十多個?？茖I(yè)。截至2008年秋，江蘇電大開放教育本、?？聘鲗I(yè)已累計畢業(yè)人數(shù)十萬余人。
作為首批試點學(xué)校，江蘇電大按照“試點”項目的總體設(shè)計和課題指南要求，結(jié)合自身特點，對人才培養(yǎng)模式改革的理論研究和實踐改革進行了探索，初步建立了江蘇電大人才培養(yǎng)模式的基本框架，建立了具有江蘇電大特色的教學(xué)模式和教學(xué)管理模式以及相應(yīng)的運行機制，取得了可喜的成績。以下對江蘇電大人才培養(yǎng)模式的經(jīng)驗進行總結(jié)。
一、教學(xué)過程的管理
現(xiàn)代遠程開放教育的教學(xué)過程具有教學(xué)媒體的多樣性、教學(xué)管理的多層次性、教學(xué)要求的統(tǒng)一性、教學(xué)的開放性與管理的分散性等特點，江蘇電大在加強教學(xué)過程管理過程中，根據(jù)電大教育的特點，采取了以下措施：
1.搞好遠程教育教學(xué)計劃、教學(xué)大綱的設(shè)計與管理，科學(xué)規(guī)范教育教學(xué)控制目標(biāo)。
根據(jù)江蘇電大遠程教育的教學(xué)實際，我們努力做好了以下幾點：
第一，搞好現(xiàn)代遠程開放教育教學(xué)計劃的設(shè)計，科學(xué)規(guī)范培養(yǎng)目標(biāo)。第二，嚴(yán)格教學(xué)計劃的實施與管理。第三，加強遠程教育教學(xué)大綱的管理。第四，制定與實施遠程教育全面質(zhì)量管理和全員質(zhì)量管理制度。把遠程教育各項教學(xué)管理工作分解為可考核的量化指標(biāo)，對承擔(dān)這些工作的人員進行逐項測評考核，考核結(jié)果與崗位聘任、工資獎金掛鉤。
2.強化電化教學(xué)，發(fā)揮現(xiàn)代遠程開放教育教學(xué)優(yōu)勢與特色。
保障和提高遠程教育質(zhì)量，首先重視強化視聽教學(xué)環(huán)節(jié)。視聽教學(xué)能準(zhǔn)確、直觀、快速、形式多樣地傳播教學(xué)信息，是遠程教育教學(xué)的重要的基礎(chǔ)性資源，是對學(xué)生進行教學(xué)的主要措施和手段之一，是進行教學(xué)最直觀、表現(xiàn)方法最豐富、傳播面最廣的一種形式。當(dāng)前，江蘇電大在視聽教學(xué)中采取了以下措施：
第一，從規(guī)章制度上強化對電化教學(xué)環(huán)節(jié)的管理。第二，端正學(xué)生學(xué)習(xí)錄播課、直播課、交互課等電播課的態(tài)度。第三，加強視聽教學(xué)學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)。教育學(xué)生在視聽課課前預(yù)習(xí)，認真聽課，做好筆記，課后復(fù)習(xí)等方法。第四，為學(xué)生學(xué)習(xí)視聽教材創(chuàng)造良好的外部條件，方便他們學(xué)習(xí)。
3.優(yōu)化遠程教育面授輔導(dǎo)教學(xué)。
面授輔導(dǎo)教學(xué)是遠程教育教學(xué)過程中的一個重要教學(xué)環(huán)節(jié)，是實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的必要手段，是聯(lián)系主講教師與學(xué)生的橋梁紐帶，是發(fā)揮教師主導(dǎo)作用和學(xué)生主體作用的重要途徑與有效形式，是提高現(xiàn)代遠程開放教育質(zhì)量的關(guān)鍵要素，控制、保證、提高教育質(zhì)量，必須抓好這一環(huán)節(jié)。優(yōu)化遠程教育面授輔導(dǎo)教學(xué)，江蘇電大采取了以下措施：
第一，加強對面授輔導(dǎo)教師的管理。第二，加強面授輔導(dǎo)教學(xué)過程的管理。第三，要求面授輔導(dǎo)教師從各個層面上提高面授輔導(dǎo)教學(xué)的質(zhì)量。
4.加強遠程教育實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。
江蘇電大對本校的實踐教學(xué)的基本建設(shè)進行了合理規(guī)劃，選擇合適地點建立了實驗教學(xué)基地，以滿足本地區(qū)實驗教學(xué)的需要，努力探索改善辦學(xué)條件的有效途徑。在制定的教學(xué)計劃中強調(diào)對實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的要求；在教學(xué)大綱中應(yīng)突出理論性教學(xué)與實踐性教學(xué)的聯(lián)系；在教材內(nèi)容上注重對學(xué)生的專業(yè)訓(xùn)練和實踐動手能力的培養(yǎng)。還努力建立健全有關(guān)規(guī)章制度，有計劃、有組織地開展對實踐教學(xué)的評估，加強課程作業(yè)的管理、課程實驗管理、課程設(shè)計管理、社會調(diào)查或生產(chǎn)（教學(xué)）實習(xí)和畢業(yè)設(shè)計或畢業(yè)作業(yè)管理。
5.加強對遠程教育學(xué)生自學(xué)環(huán)節(jié)的指導(dǎo)。
在對遠程教育學(xué)生自學(xué)環(huán)節(jié)的指導(dǎo)過程中，江蘇電大采取了以下措施：
（1）對教學(xué)計劃進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，加大教材改革的力度，使多媒體教材更加適合于自主學(xué)習(xí)的需要。
（2）指導(dǎo)學(xué)生掌握自我學(xué)習(xí)設(shè)計、提供自主學(xué)習(xí)的方法和手段，促其養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
（3）加強對學(xué)生自學(xué)環(huán)節(jié)的管理。明確市（縣）級電大在支助學(xué)生自學(xué)方面的職責(zé)，做到對學(xué)生分散自學(xué)有布置、督促、指導(dǎo)和檢查，全面提高對學(xué)生分散自學(xué)的服務(wù)質(zhì)量。
（4）采取靈活多樣的教學(xué)方法，增強學(xué)生獨立學(xué)習(xí)的能力，充分發(fā)揮各種形式和手段助學(xué)服務(wù)的優(yōu)勢和特點。
二、實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)
1.課程作業(yè)。
作業(yè)涉及教學(xué)計劃中規(guī)定的平時練習(xí)、形成性作業(yè)、綜合練習(xí)、模擬考試或大作業(yè)。江蘇電大從加強過程管理的角度為統(tǒng)設(shè)課程及部分統(tǒng)服課程設(shè)計了學(xué)生和教師使用的“課程作業(yè)與評價”冊，旨在幫助學(xué)生和提醒輔導(dǎo)教師準(zhǔn)時、高質(zhì)量地以作業(yè)冊為媒體進行教與學(xué)的互動。實踐表明，作業(yè)不僅能幫助學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中加深對重點問題的理解，而且能幫助學(xué)習(xí)者在完成作業(yè)的過程中增強感性認識，提高答題技能，找出學(xué)習(xí)過程中的知識缺陷，提高獨立思考、分析問題、解決問題的能力。教師批改作業(yè)且及時反饋和有針對性地評價對學(xué)習(xí)者的激勵和學(xué)習(xí)力的保持影響較大。以統(tǒng)一的“課程作業(yè)與評價”冊形式規(guī)范教與學(xué)雙方的課后行為，對教學(xué)質(zhì)量能夠起到一定的保障作用。
對會計學(xué)專業(yè)的平時作業(yè)，提出注重對學(xué)生學(xué)習(xí)能力的考察要求，作業(yè)各部分內(nèi)容所占的比例、能力層次、題型等都經(jīng)過精心設(shè)計，力求平時作業(yè)設(shè)計的結(jié)構(gòu)合理。平時作業(yè)題型設(shè)計向開放型題型過渡，根據(jù)課程特點，把1―2次作業(yè)設(shè)計成實驗、設(shè)計等操作性、應(yīng)用性強的綜合性作業(yè)。
對“操作系統(tǒng)”和“軟件工程”的平時作業(yè)，運用電子郵件管理、FTP管理技術(shù)、安全技術(shù)、保護技術(shù)、在線平臺技術(shù)等，從作業(yè)內(nèi)容的設(shè)計與題型（填空題、選擇題、判斷題、簡答題、實驗題、布置（課堂、網(wǎng)上公告欄、FTP文件傳輸）、提交（書面、軟盤、電子郵件、FTP上傳）、批改（人工批閱、機器檢查、上機閱覽、在線平臺自動批閱、課堂檢測）、講評（網(wǎng)上交互、課堂講評、網(wǎng)上BBS、網(wǎng)上答案、網(wǎng)上成績公布）等多個環(huán)節(jié)、不同形式的作業(yè)，對教師和學(xué)生都有利有弊。以一次作業(yè)提交的調(diào)查統(tǒng)一為例，在76人中，19.7%的人選擇了書面提交，10.5%的人選擇了電子郵件提交，69.7%的人選擇了軟盤提交。三種形式的作業(yè)教師手工批改每份花費時間分別為10分鐘、30分鐘和25分鐘。愿意上網(wǎng)瀏覽作業(yè)答案人數(shù)比例為80%，作業(yè)講評學(xué)生到課率為60%。開通上傳服務(wù)器后，在一次36人參加的調(diào)查中，13.9%的人選擇上傳，16.7%的人選擇電子郵件，11.1%的人選擇書面提交，軟盤提交由于技術(shù)故障較多逐漸淡出。愿意在網(wǎng)上自檢自測的為83.3%，愿意在線平臺離線作業(yè)的為77.8%。在60人參加的作業(yè)講評形式的調(diào)查中，53.3%的人選擇課堂講評，40%選擇網(wǎng)上，6.7%的人選擇網(wǎng)上BBS。對作業(yè)抄襲現(xiàn)象的認識，在41名被調(diào)查對象中，認為能力不夠的占17.1%，認為時間不夠的占63.4%，認為態(tài)度消極的占14.6%。通過上述案例可以看出，好的在線平臺設(shè)計可以有效地控制學(xué)生作業(yè)的提交，方便反饋，在一定程度上避免學(xué)生抄襲和幫助教師批改作業(yè)。
2.畢業(yè)設(shè)計。
畢業(yè)設(shè)計在一定意義上是檢驗學(xué)生能否綜合運用所學(xué)專業(yè)知識和技能獨立分析問題、解決問題的最終考核。當(dāng)前，江蘇電大在職學(xué)習(xí)的學(xué)生能夠結(jié)合自己從事的實際工作（參加某項工程設(shè)計、施工及管理或從事某項應(yīng)用課題的研究等），擬定畢業(yè)設(shè)計題目，在教師指導(dǎo)下撰寫畢業(yè)論文。同時，以《課程設(shè)計與畢業(yè)設(shè)計指南》規(guī)范不同專業(yè)方向的教學(xué)要求，保持基本教學(xué)質(zhì)量的一致性。廣告學(xué)專業(yè)畢業(yè)設(shè)計提出了“業(yè)務(wù)專案組”模式，該模式構(gòu)建要素包括：運作管理模式、篩選設(shè)計題材、組織答辯會、綜合評分標(biāo)準(zhǔn)和有效的溝通手段。對金融學(xué)本科畢業(yè)論文工作的探索與思考，提出了輔導(dǎo)、答辯和成績評定三部曲。在論文答辯中，不同的專業(yè)聘請參加答辯的教師來自法院、銀行、會計事務(wù)所、行業(yè)主管、普通高校教師等。答辯方式嘗試了遠程（網(wǎng)上）論文答辯，雙向的視頻和聲音清晰，在技術(shù)上能夠保證答辯效果。
3.教學(xué)實習(xí)。
實習(xí)研究主要在生產(chǎn)實習(xí)、社會實習(xí)和畢業(yè)實習(xí)的范圍內(nèi)進行。在水利水電工程專業(yè)中，探討讓有條件的學(xué)生獨立承擔(dān)一項具體技術(shù)工作或管理工作，在工作中積累工程技術(shù)或管理經(jīng)驗。對護理專業(yè)的實習(xí)研究，考慮師生雙方，促進二者的互動和積極參與，從內(nèi)容設(shè)計和操作設(shè)計兩個層面進行了一些嘗試。設(shè)計的實現(xiàn)落實在畢業(yè)實習(xí)手冊和技術(shù)操作與評價、綜合能力評價上。從制度和技術(shù)兩個維度保證護理專業(yè)集中實踐教學(xué)的“五統(tǒng)一”，即統(tǒng)一實習(xí)要求、統(tǒng)一實習(xí)內(nèi)容與操作標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一技術(shù)操作考核標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一綜合實踐能力考核標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一建檔內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。
關(guān)鍵詞：美團外賣；市場開拓；營銷啟示
項目資助：河北金融學(xué)院應(yīng)用性本科畢業(yè)論文（設(shè)計）支持計劃項目資助，指導(dǎo)老師為河北金融學(xué)院管理系孫娜
中圖分類號：F27 文獻標(biāo)識碼：A
收錄日期：2015年3月30日
一、引言
本項目將通過專業(yè)的研究方法，旨在通過實證調(diào)查，客觀的了解河北金融學(xué)院“美團外賣”校園市場開拓中營銷策略的效果，從營銷策略的視角分析“美團外賣”作為一個訂餐平臺，在校園市場營銷策略方面的相關(guān)問題，并通過數(shù)據(jù)的整理和統(tǒng)計得出切合實際情況的結(jié)論，進而提出有效建議。
二、“美團外賣”市場營銷策略實施情況及效果分析
（一）“美團外賣”產(chǎn)品選擇缺乏特色，宣傳不到位。河北金融學(xué)院市場和其他校園市場存在天然差異，校園內(nèi)食堂就餐方式一直以來是河北金融學(xué)院學(xué)生消費者的主要就餐方式，校園外產(chǎn)品并沒有產(chǎn)品品質(zhì)的保證，但因其味道尚佳，成為了食堂就餐方式的有力補充。“美團外賣”自然只能選擇校園內(nèi)及校園周邊的商家合作，推廣其產(chǎn)品。在消費者選擇“‘美團外賣’提供的產(chǎn)品有什么問題”的問題中，有42%的被訪問者選擇了“沒問題，都見過，可以區(qū)別”的選項，顯示了河北金融學(xué)院就餐市場中學(xué)生消費者的無奈；38%的被訪問者選擇了“包裝粗制濫造”這一選項，這進一步驗證了校園消費市場盡管消費來源單一，但作為高校學(xué)生的消費者沒有放棄服務(wù)品質(zhì)的特點。走心做產(chǎn)品是“美團外賣”在競爭中脫穎而出的必經(jīng)之路。
（二）產(chǎn)品定價相對合理，管理有待加強?！懊缊F外賣”定價問題的調(diào)查中，有31%的被調(diào)查者選擇了“合理，和線下購買一個價格”選項，也有29%的人選擇了“不合理，比線下購買的價格高”。這和“美團外賣”的優(yōu)惠活動是有直接聯(lián)系的?！懊缊F外賣”商家管理中存在著一些缺陷。在“美團外賣”推出滿減活動時，一些商家會利用促銷活動契機增加包裝費配送費等附加費用，甚至有一些熱門商家在“美團外賣”平臺明目張膽的制定高于線下的價格。雖然因為校園市場商家有限能夠維持消費者的購買，但是長此以往很可能因此影響了“美團外賣”的信譽。
（三）渠道開拓難度大，儲運環(huán)節(jié)機會與危機并存?！懊缊F外賣”在河北金融學(xué)院市場環(huán)境中，由于商家較為固定，渠道開拓難度較大。在“美團外賣”如何對產(chǎn)品進行調(diào)整的調(diào)查中，“校園內(nèi)外的產(chǎn)品都需要增加”占總體的63%，以絕對的優(yōu)勢成為選項榜首。學(xué)生消費者群體求新求異，合作商家的拓展，多元化的產(chǎn)品選擇成為了消費者的必然要求。
在“美團外賣”使用的過程中出現(xiàn)的問題訪問中，配送問題成了最大的問題。“美團外賣”不負責(zé)產(chǎn)品配送，儲運環(huán)節(jié)完全由商家自己負責(zé)，這是商家管理的漏洞之一。消費者表示，偶爾會出現(xiàn)下單之后確認訂單慢，確認訂單之后并沒有配送，配送時間長等問題。這和各個商家自行雇傭?qū)W生或者商家自行配送有很大關(guān)系。在午餐晚餐人流量較多時，訂單配送不及時成為了外賣平臺使用者痛斥的問題，雖然73%的被調(diào)查者表示，使用過程中的問題大部分得到了解決并且滿意，但在外賣平臺激烈的競爭中這個問題不知道會不會成為“美團外賣”的“蟻穴”，畢竟方便快捷的訂餐平臺才是抓住消費者心的利器。
（四）廣告設(shè)計和鋪展方式蒼白無力，促銷跟進不及時。河北金融學(xué)院市場中，“美團外賣”的最大競爭者非“餓了么”莫屬，“淘點點”、“大眾點評”等雖然普及率很高，但是由于河北金融學(xué)院的地理位置較為偏僻，商家拓展難度較大，之前出現(xiàn)過的校園微信配送平臺在兩大巨頭的沖擊下奄奄一息。在“美團外賣”的了解途徑調(diào)查中，35%的被調(diào)查者選擇了“海報條幅張貼”這一選項，27%的選擇了“傳單發(fā)放”，兩者占總體的62%，其他幾種方式稍顯遜色。這兩種方式同時也是“餓了么”廣告的主要形式，二者廣告設(shè)計同樣沒有特色，最后的戰(zhàn)爭以發(fā)放量取勝，毫無創(chuàng)新點。同時，我們注意到2014級、2013級的被調(diào)查者中，有42%的被調(diào)查者選擇了在社團活動中了解到“美團外賣”訂餐平臺，成為了校園市場推廣方式的一條靚麗的風(fēng)景線。
在“您是否會因為贈飲或減價活動而特地訂外賣”的問題中，選擇“不會”的僅占總體的23%，比例偏低。這就說明贈飲活動和減價活動對消費者的吸引力還是很大的，在對部分消費者的調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，很多消費者在“美團外賣”和“餓了么”平臺之間切換頻繁，手機上同時存在兩種軟件，使用哪一個和促銷活動的力度密不可分。二者的價格戰(zhàn)曾經(jīng)備受關(guān)注，作為訂餐平臺價格戰(zhàn)不可避免，在此我們不作討論。促銷到底是迎難而上還是“田忌賽馬”是值得思考的問題。
三、營銷啟示
（一）校園市場特點明顯，“對癥下藥”才能藥到病除。在傳統(tǒng)意義上，校園市場的消費者特點趨同，市場定位和目標(biāo)市場的選擇上并不存在風(fēng)險。但是外賣市場競爭激烈，怎樣在同一市場做出不同特色來是營銷者需要思考的問題。校園市場的文化氛圍很濃，學(xué)生市場的消費能力雖然有限，但是其擁有較高的文化水平和獨特的思維方式，對品牌和產(chǎn)品品質(zhì)要求較高，加之自媒體時代的到來，互動營銷成為重要的方式，多元化的需求要求營銷者找到與目標(biāo)消費者的契合點，不能以以一敵百的心態(tài)茍活。從廣告制作和分發(fā)的方式看，傳統(tǒng)的紙質(zhì)宣傳單頁的發(fā)放和條幅的粘貼只能讓消費者“看到”，簡單的看到很難使消費者行動。推行體驗營銷，從消費者在感官、情感、思維、行動和關(guān)聯(lián)五個方面重新設(shè)計和定義營銷的思考方式，這不僅僅是校園市場的需要，也是自媒體新媒體時代整個消費市場的總體要求。
（二）產(chǎn)品是外賣市場的根本立足點。在河北金融學(xué)院市場，無論是“美團外賣”還是“餓了么”，兩大平臺的產(chǎn)品建設(shè)存在同樣的問題。從產(chǎn)品的品質(zhì)看，線上預(yù)訂的產(chǎn)品并沒有高出線下的品質(zhì)，由于商家管理的不完善，甚至出現(xiàn)了產(chǎn)品品質(zhì)下滑的問題，這在要求相對苛刻的學(xué)生市場中是必須極力避免的。美譽度高并不代表客戶忠誠度同樣高，但是當(dāng)更多的競爭者進入同一市場，美譽度的提升肯定是對自身有利的。產(chǎn)品是根本，外賣平臺又是進行的餐飲訂購和配送，粗獷的產(chǎn)品管理方式是隱藏的危機。在市場開拓后期，當(dāng)市場認知開發(fā)已經(jīng)基本接近尾聲的時候，平臺的品牌建設(shè)較為成功，有經(jīng)驗的外賣平臺要幫助商家推廣自己的產(chǎn)品，這是雙贏的事情。
（三）價格是決定是否吸引消費者的武器。外賣平臺的訂餐方便配送快捷是吸引消費者的重要原因，但在外賣平臺競爭激烈的市場中，價格成為了外賣平臺的競爭焦點?！懊缊F外賣”和“餓了么”兩大平臺的價格戰(zhàn)一度成為營銷界關(guān)注的焦點，網(wǎng)傳“餓了么”資金鏈斷裂，這是不是真的我們不得而知，但這絲毫沒有影響消費者使用該平臺，商家間的價格戰(zhàn)在消費者看來對他們沒有絲毫影響，只要還可以快速訂餐，還可以享受免減優(yōu)惠，消費者沒有損失反而樂在其中。至于基本價格的制定，不引發(fā)消費者的強烈反感，由于折扣價格的利誘，很多消費者已經(jīng)放棄線上線下不符合的抱怨了。
（四）商品儲運環(huán)節(jié)問題突出，消費者意見反饋成消費按鈕?！懊缊F外賣”等外賣平臺實現(xiàn)了渠道的扁平化，外賣平臺直接招攬合作商家，合作商家對產(chǎn)品進行配送，這樣的配送模式使消費者的消費滿意度大打折扣。如果條件成熟，選擇專業(yè)的配送團隊進行配送，很有可能事半功倍。由于校園市場限制和外賣平臺對配送環(huán)節(jié)疏于管理，沒有指定相對合理嚴(yán)格的規(guī)章制度，導(dǎo)致配送時間難以保證，配送速度慢，配送包裝選擇隨意等一系列問題，這將很快在消費者評價中顯示出來。平臺外賣訂單一直在增多，評價自然也在增多，這樣的負面問題提出的多了，將影響商家的外賣信譽，直指外賣平臺的信譽問題。既然選擇給消費者反饋的機會，就要好好利用這樣一個最能給其他消費者安全感的環(huán)節(jié)，提高消費者滿意度，真正實現(xiàn)渠道的通暢。
（五）促銷目的要與時俱進。在外賣平臺的市場開拓階段，大肆的廣告宣傳是必不可少的。“美團外賣”初期大量的廣告在校園鋪展開來，這時候促銷的目的是增加消費者認知，讓更多的消費者了解這個平臺，這一點在校園這種相對封閉的環(huán)境中是很容易實現(xiàn)的，可以說外賣平臺都做到了。但在消費者知道平臺之后，促銷的目的就從知曉變成了大量的使用及盈利，簡陋的平臺名稱宣傳很難使校園市場中求新求異的消費者買單。這就要求平臺改編一貫的廣告宣傳重點，可以嘗試向介紹商家和產(chǎn)品方向轉(zhuǎn)換，從美麗的邂逅到完美的牽手。利用微信、微博等工具大肆進行體驗營銷，讓消費者參與到購買活動中，變心動為行動，是市場的要求，也是時代的要求。
（六）營銷策略要打組合拳?！懊缊F外賣”之所以在使用率上落后“餓了么”，這和其營銷策略實施不順暢是有很大關(guān)系的。在宣傳期間，兩家外賣平臺都竭盡全力推出自己的平臺，但是在消費者很敏感的折扣價格和優(yōu)惠信息的力度和宣傳上，“美團外賣”和“餓了么”相比稍顯遜色，營銷策略的一致性和連貫性的重要性營銷界人人皆知，但如何真正實現(xiàn)還是要靠營銷人員的探索和不斷實踐。“美團外賣”有美團做后盾，“淘點點”有支付寶做支撐，在外賣平臺越來越多的今天，速度和質(zhì)量缺一不可。
主要參考文獻：
[1]林紅菱，黃嘉濤，周刺天，石冬冬.市場調(diào)查與預(yù)測（第1版）[J].機械工業(yè)出版社，2012.
關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；員工培訓(xùn)；有效性；調(diào)查；建議
基金項目：河北金融學(xué)院應(yīng)用性本科畢業(yè)論文（設(shè)計）支持計劃項目資助
中圖分類號：F27 文獻標(biāo)識碼：A
收錄日期：2015年5月4日
企業(yè)進行培訓(xùn)的目的是為了實現(xiàn)組織的發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃，通過人力和資本的投入，最大限度開發(fā)員工的潛能，促進培訓(xùn)成果的遷移，持續(xù)改進生產(chǎn)效率，從而實現(xiàn)員工與企業(yè)的共同發(fā)展。筆者通過調(diào)研廣大河北省中小型民營企業(yè)得到了一線員工培訓(xùn)的相關(guān)資料和數(shù)據(jù)，總結(jié)中小企業(yè)培訓(xùn)中出現(xiàn)的問題，分析員工培訓(xùn)有效性低下的種種原因，提出相應(yīng)的對策和建議，以期能改善中小企業(yè)的員工培訓(xùn)效果。
一、中小企業(yè)培訓(xùn)中的問題
（一）培訓(xùn)體系環(huán)節(jié)缺失
首先，培訓(xùn)需求分析不到位。經(jīng)過調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)，有48%的河北省中小企業(yè)沒有在培訓(xùn)前進行必要的培訓(xùn)需求分析，此外還有23%的員工并不清楚企業(yè)是否進行過培訓(xùn)調(diào)查?？梢?，企業(yè)的培訓(xùn)需求分析工作沒有深入落實。進行過培訓(xùn)需求分析的中小企業(yè)也有很多沒有準(zhǔn)確的定位培訓(xùn)內(nèi)容，沒有充分考慮員工的意見。更多的是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)自身的想法主觀的確定培訓(xùn)內(nèi)容，缺乏針對性，不利于員工發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性。
其次，執(zhí)行培訓(xùn)制度和規(guī)劃的力度不夠。有27%的河北省中小型民營企業(yè)有培訓(xùn)制度，但是基本不執(zhí)行，還有3%的企業(yè)根本就沒有培訓(xùn)制度。在一年中，僅有54%的中小企業(yè)進行三次及以上的培訓(xùn)。在每一次的培訓(xùn)時間上，有47%的企業(yè)只用半天的時間。許多河北省中小型企業(yè)出于成本的考慮，沒有把員工培訓(xùn)作為一種制度和規(guī)范長期執(zhí)行下去，在此項工作上所做的投入也是虎頭蛇尾，不可持續(xù)，嚴(yán)重制約著培訓(xùn)的有效性。
最后，缺乏科學(xué)培訓(xùn)效果評估。我們發(fā)現(xiàn)，仍有31%的河北省中小企業(yè)偶爾進行培訓(xùn)的評估，5%不進行評估，有12%的員工對企業(yè)是否進行過培訓(xùn)評估并不清楚，這樣的評估工作不利于員工和企業(yè)的成長與發(fā)展。
（二）培訓(xùn)內(nèi)容缺乏針對性。目前，河北省中小型民營企業(yè)進行的培訓(xùn)，內(nèi)容過于寬泛，缺少針對不同崗位而進行的差異化培訓(xùn)。本次調(diào)研結(jié)果顯示，有60%的員工希望得到管理能力的培訓(xùn)，促進自身的進步和發(fā)展；同時，員工希望在企業(yè)的培訓(xùn)中看清自身的職業(yè)生涯發(fā)展路線，看到自身和企業(yè)的發(fā)展前景，這樣能起到正向的激勵作用。而在實際中，培訓(xùn)的內(nèi)容多是企業(yè)規(guī)章制度，這與員工的需求存在著很大的差距。
（三）培訓(xùn)的組織方式不合理。在培訓(xùn)的組織方式上，現(xiàn)在有94%的中小企業(yè)采用課堂講授的培訓(xùn)方式、42%的企業(yè)采用師徒制和音像視聽培訓(xùn)。但是，培訓(xùn)師將現(xiàn)成的理論搬到培訓(xùn)課堂上，缺乏針對性，使培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)結(jié)果相去甚遠，課堂講授的方式也因為缺乏團隊合作的方式、枯燥乏味而一直為員工所詬病。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有62%的員工希望通過參觀考察來進行培訓(xùn)，還有26%的員工希望通過高校進修的方式完成培訓(xùn)，這些可以作為中小企業(yè)員工培訓(xùn)的一個發(fā)展方向，予以試行。
（四）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工對培訓(xùn)的認識程度不夠。員工培訓(xùn)在企業(yè)人力資源管理中占據(jù)著特殊地位，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能正確認識培訓(xùn)的重要性對于培訓(xùn)工作的開展起著至關(guān)重要的作用。然而在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，有25%的河北省中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)并沒有高度重視員工培訓(xùn)，其中還有10%的領(lǐng)導(dǎo)不支持培訓(xùn)工作。此外，領(lǐng)導(dǎo)和員工對于培訓(xùn)的態(tài)度存在著較大差異，79%的員工希望接受必要的培訓(xùn)，而只有75%的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視培訓(xùn)工作，這樣一來，培訓(xùn)明顯供給不足，不利于員工適應(yīng)工作環(huán)境、提高工作效率，長期下去會阻礙企業(yè)的健康成長。與此同時，員工對培訓(xùn)的認識也并不深刻。廣大中小企業(yè)員工看到的只是通過培訓(xùn)可以增強對工作的適應(yīng)性，沒有認識到還能起到人力資源開發(fā)的作用。
二、提高中小企業(yè)培訓(xùn)有效性的對策
（一）建立完善的培訓(xùn)體系
第一，完善培訓(xùn)需求分析。培訓(xùn)需求分析是整個培訓(xùn)活動的首要環(huán)節(jié)，是培訓(xùn)的基石。首先，要充分做好準(zhǔn)備工作，了解當(dāng)前員工的績效水平、中小企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略及總體能力水平，在確定當(dāng)前績效與目標(biāo)績效存在差異后，與員工進行充分的溝通，做好記錄；其次，進行培訓(xùn)需求調(diào)查，根據(jù)之前與員工溝通記錄草擬出幾個培訓(xùn)開發(fā)的草案，再就這幾個方案向員工進行問卷調(diào)查，做到有的放矢；最后，在獲得培訓(xùn)需求信息后，整理有效信息，形成培訓(xùn)需求報告，對培訓(xùn)的方式、內(nèi)容、時間和人員進行初步規(guī)劃。
第二，完善并嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)制度和規(guī)劃。河北省中小型民營企業(yè)須將培訓(xùn)放在人力資源管理的重要位置，依據(jù)公司的發(fā)展和員工的績效水平明確規(guī)定培訓(xùn)的部門、時間和次數(shù)，形成制度和規(guī)范，進一步明確培訓(xùn)目標(biāo)。
第三，做好培訓(xùn)結(jié)果的評估。評估不只局限于培訓(xùn)后，它包括培訓(xùn)中的實時信息反饋和培訓(xùn)后的績效水平改進，在培訓(xùn)中通過實時反饋及時解決培訓(xùn)中出現(xiàn)的問題；在培訓(xùn)后，從不同層次對培訓(xùn)進行評估，比如柯式模型包含反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層、行為層和結(jié)果層四個層次，應(yīng)至少進行三個層次的評估才能獲得有價值的信息，并撰寫評估報告，分析培訓(xùn)的不足以及改進方向。
（二）增強培訓(xùn)內(nèi)容的針對性。河北省中小型民營企業(yè)的培訓(xùn)除了要涉及技術(shù)層面，還要滲透到員工的職業(yè)生涯方面，這也是廣大一線員工的心聲。河北省中小企業(yè)要將職業(yè)生涯教育融入到培訓(xùn)中來，為員工的個人發(fā)展創(chuàng)造條件，幫助員工設(shè)計上升通道。在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，員工希望得到管理能力和理論的相關(guān)培訓(xùn)，這也為員工的成長奠定基礎(chǔ)。同時，中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)鼓勵員工及時調(diào)整職業(yè)生涯規(guī)劃，鼓勵員工內(nèi)部競爭，通過內(nèi)部的上升通道不斷實現(xiàn)自己的價值，同時也能使各部門的人員調(diào)劑余缺，人力資源得到優(yōu)化配置。
（三）促進培訓(xùn)組織方式的多元化。傳統(tǒng)的課堂講授方式已經(jīng)遠遠不能滿足員工的需求，河北省中小企業(yè)可以考慮內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)結(jié)合的方式，從而有利于取長補短。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有很大一部分員工熱衷于參觀考察的培訓(xùn)方式，在實踐中可以采用企業(yè)之間合作的方式來進行，增加實際操作性。此外，河北省中小企業(yè)可以充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，進行網(wǎng)上課堂培訓(xùn)，這樣既可以降低培訓(xùn)成本，又可以滿足員工的個性培訓(xùn)需求，而且培訓(xùn)時間靈活，可以作為一種輔助培訓(xùn)方式，與其他培訓(xùn)方法搭配使用。
（四）提高領(lǐng)導(dǎo)及員工對培訓(xùn)的重視程度。培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)和全體員工對于培訓(xùn)的重視程度，其中領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度起著舉足輕重的作用。培訓(xùn)制度的落實和貫徹離不開上層的支持，只有將培訓(xùn)體系不斷發(fā)展完善，將培訓(xùn)結(jié)果不斷轉(zhuǎn)化為實際生產(chǎn)力，才能實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。整個培訓(xùn)工作是一個系統(tǒng)工程，需要建立一個聯(lián)動機制，由人力資源部門牽頭，通過領(lǐng)導(dǎo)的支持與推動，鼓勵全體員工將培訓(xùn)結(jié)果遷移到工作環(huán)境中，這樣才能逐漸形成一個良性的學(xué)習(xí)型組織，通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)不斷增強組織的活力。同時，也要深化員工對培訓(xùn)工作的認識，培訓(xùn)不僅能增強員工對工作的適應(yīng)性，而且還能夠充分挖掘員工的潛能，起到人力資源的開發(fā)作用，促進員工在企業(yè)內(nèi)部正常流動，使企業(yè)人力資源得到優(yōu)化配置。
主要參考文獻：
[1]鐘珊.企業(yè)培訓(xùn)有效性研究.學(xué)術(shù)論文，2006.
