發(fā)布時間：2023-04-06 18:39:36
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的需求分析論文樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
1軟件工程需求分析的問題
軟件工程需求分析最大的問題是開發(fā)方和使用方對于軟件工程需求分析的輕視，在開發(fā)過程中存在著一定的盲目性、急功近利性，致使軟件的開發(fā)難以滿足用戶應用需求，甚至一些軟件開發(fā)到了后期，用戶才提出新的需求要求，導致軟件工程質量難以保證，工期被迫延長，可見軟件工程需求分析的重要性；在軟件工程需求分析方案的制定中缺少用戶的參與，對于需求分析的收集、編寫、管理等環(huán)節(jié)也多為系統(tǒng)分析員、軟件工程師一手包攬，致使軟件工程的需求分析存在了一定的空想性、不切實際性，使開發(fā)方開發(fā)的軟件產(chǎn)品缺乏實際應用價值，難以滿足用戶需求；開發(fā)人員與用戶在開發(fā)之初對于系統(tǒng)需求分析的重要性認識不清，雙方的交流、溝通容易發(fā)生誤解，致使其對軟件系統(tǒng)用來“做什么”理解不準確，致使軟件開發(fā)中問題很多，變更頻出，影響了軟件開發(fā)的效益；軟件工程需求分析對于客戶需求論述的不完整、不準確，且開發(fā)過程中用戶需求不斷變更，致使軟件工程分析方案的制定存在一定的難點和問題。因此，在實際操作中，可以將兩者靈活運用，結合起來，即確保了需求調(diào)查的準確性，又提高了需求調(diào)查的效率。此外，還可以采用回憶座談、表格調(diào)查等方式，以提高用戶需求調(diào)查的準確性，確保為用戶需求分析提供有效的、全面的、準確的分析資料。再次，注重系統(tǒng)后期的需求分析方案的完善，協(xié)助用戶明確系統(tǒng)要求，對系統(tǒng)的應用環(huán)境、信息處理特點等，與用戶進行全面的、完整的溝通，以確保軟件工程需求分析的最大準確性、科學性，確保軟件系統(tǒng)開發(fā)者的效益。
2軟件工程需求分析方案的制定
在軟件工程需求分析方案的制定中，首先，要明確軟件編寫的目的，一方面，要對軟件工程的編寫背景進行深入的、全面的調(diào)查和了解，以準確確定軟件編寫的目的。例如，軟件工程開發(fā)的背景是用戶為解決分散管理，數(shù)據(jù)易丟失等問題，那么軟件工程的需求就應向數(shù)據(jù)共享、規(guī)范管理方面考慮，以解決用戶工實際工作中的各種問題。另一方面，通過各種手段調(diào)查、了解用戶需求，以用戶的使用目的為參考依據(jù)進行軟件工程需求分析。例如，在學籍檔案管理中，軟件系統(tǒng)的功能是準確管理學生檔案，對學生的情況進行真實的、可靠的記錄，同時還要確保修改的方便，對學生獎罰等情況的及時記錄、修正等等，在了解了用戶的使用范圍和功能要求的基礎上進行用戶需求分析，能更好地抓住用戶的使用心態(tài)，提高軟件產(chǎn)品的質量和性能。其次，明確用戶對軟件系統(tǒng)的性能要求，合理的設計用戶權限，備份和恢復功能等，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)的長期性、全面性和正確性，確保系統(tǒng)的便于操作、無故障運行。一方面，注重系統(tǒng)應用的安全性、可靠性設計，對用戶權限、使用目的等進行深入分析，以確保用戶重要信息資源的安全共享。例如，酒店軟件系統(tǒng)開發(fā)中，點菜權限只需要使用系統(tǒng)的菜名、價位等數(shù)據(jù)，對于菜品的成本價錢等無需讓點菜服務人員知曉、更不能隨意更改菜品單價、打折等狀態(tài)，在權限設計上就可以加以控制，以避免用戶不必要的信息流失或信息泄露等問題，同時應避免不相關用戶登錄后對數(shù)據(jù)的隨意更改，這些都需要用戶權限予以約束。另一方面，應注重用戶使用平臺的要求分析，例如用戶使用的運行環(huán)境，如XP與windows7的系統(tǒng)運行環(huán)境是有所區(qū)別的，只有準確了解用戶使用的運行環(huán)境，才能為題更好地提供各種軟件服務，使軟件產(chǎn)品更符合用戶使用需求。再次，提高對軟件產(chǎn)品層次概念的理解，從不同角度挖掘系統(tǒng)工程需求的細節(jié)問題，對軟件工程開發(fā)的各個層次進行科學、細致的分類，準確把握用戶需求。例如，在編寫用戶需求圖示或需求文檔時，可按照用戶對產(chǎn)品的使用頻度、用戶對產(chǎn)品的需求特點等進行，以便更準確地掌握不同層次的用戶需求，開發(fā)更合理、更使用的軟件產(chǎn)品。另一方面，科學選擇產(chǎn)品的用戶代表，針對用戶和開發(fā)者的接口進行需求分析，繪制關聯(lián)圖，有效地創(chuàng)建開發(fā)原型，并研究軟件工程需求分析可行性，在進入實施階段，確保軟件工程需求分析環(huán)節(jié)的準確、有效、科學。總之，認真、嚴格地把握軟件工程需求分析中需求分析、總體概述、具體要求、軟件質量特點等等環(huán)節(jié)，建立全面的、真實的、科學的用戶需求分析模型，使軟件工程需求分析能夠為軟件的開發(fā)提供可靠的指導依據(jù)。
作者：朱曉晶 單位：云南工商學院
(一)風險是影響個人壽險需求的根本因素
風險是決定和影響壽險需求眾多影響因素中的根本因素。保險公司正是通過把生命風險(死得太早或活得太久)開發(fā)設計成壽險產(chǎn)品出售給投保人來取得經(jīng)營利潤的。保險商品表現(xiàn)為確定的精神消費與不確定的物質消費(一種或有索取權，或期得利益)統(tǒng)一的特殊使用價值，而不確定的物質消費與風險損失發(fā)生的概率分布一致。被保險公司開發(fā)設計成各種壽險金融衍生產(chǎn)品，一部分進入生產(chǎn)領域，如企業(yè)團體壽險、企業(yè)年金等保險保障類企業(yè)員工福利計劃計人生產(chǎn)成本，而另外一部分則進入了消費領域，如居民個人儲蓄性養(yǎng)老保險消費，從而參與到整個社會經(jīng)濟系統(tǒng)的物質再生產(chǎn)與精神再生產(chǎn)過程中。因此，可保的人壽風險是保險公司經(jīng)營中最基本的生產(chǎn)要素，是保險業(yè)賴以存在和發(fā)展的必要條件和基礎。沒有風險，就不會有保險需求，更不會有保險。
(二)收入水平對壽險需求的影響
1.收入對壽險需求的影響
收入水平的高低影響著保險需求量的大小。收入水平越高，社會對保費的支撐力越強，保險需求會增加。反之減少。但是，由邊際效用遞減理論知，當其它因素不變的條件下，隨著家庭收入的增長，壽險需求會先增長，達到某種水平后則會出現(xiàn)下降。這就是越窮與越富的人保險需求反而低的原因。其次，由馬斯洛需求層次論知，保險滿足的是人們對安全需求。收入水平增加，消費結構會發(fā)生變化，以生存需要為主的單一消費模式轉向消費多樣化。在總消費中，生存消費的比重逐步下降，安全保障的需求成為人們?nèi)粘ＯM中不可缺少的部分，并在消費結構中占有越來越重要的地位。當人們的這部分需求能被壽險所滿足時，他們的注意力就會轉向更高層次的需求，再多的壽險需求對他們來說都是多余的，過多的壽險需求給人們帶來的只是負的邊際效用。因此，在其它因素(比如人口)不變的條件下，隨著收入增加，壽險需求會先隨之增長，達到某種水平后甚至會出現(xiàn)下降。顯然，盡管保費收入是居民可支配收入的正函數(shù)，但不是單增函數(shù)。
2.壽險需求收入彈性的特征
一個發(fā)展中國家逐步變?yōu)橹械仁杖雵一蛴尚】祰蚁蚋辉肄D變的過程中，隨著收入的增長，保險需求也在增長，而且其增長幅度較大，即保險需求的收入彈性系數(shù)大于零，尤其在臨界點1(如圖1)，窮國變?yōu)樾】凳杖雵业碾A段，彈性系數(shù)值更大。因為在臨界點1的左邊，收入增長基本上用于生存消費，不產(chǎn)生保險有效需求；而在臨界點1的右邊，任何新增收入都會帶來一定的保險需求。這就是處在經(jīng)濟起飛、轉軌階段的國家，保險需求的增長比國民生產(chǎn)總值的增長要快許多的緣由。現(xiàn)今世界上各國都處于臨界點1與臨界點2之間，如果說到達臨界點2則意味著這個國家?guī)缀跛腥硕家呀?jīng)超出了對安全需求的層次，而上升到了對更高層次的需求了。如果社會物品極豐富后，實現(xiàn)按需分配，這樣，商業(yè)壽險需求就趨向減少了。
(三)壽險產(chǎn)品及其替代品、互補品對壽險需求的影響
1.保險業(yè)發(fā)展階段及產(chǎn)品豐富度對壽險需求的影響
保險業(yè)發(fā)展所處階段、市場結構特征和產(chǎn)品豐富度有著高度關聯(lián)，是影響需求的重要因素。壽險產(chǎn)品對保險需求的影響常常取決于市場發(fā)育的階段。在保險業(yè)發(fā)展初期，市場處于賣方市場階段，壽險公司較少，產(chǎn)品單一，如壟斷市場，保險需求在短期內(nèi)釋放，消費者饑不擇食，需求量較大，很難分清優(yōu)劣，壽險產(chǎn)品因素對需求的影響將不太明顯。但當市場發(fā)展到一定階段轉變?yōu)橘I方市場時，市場主體增多，壽險品種豐富多樣，如壟斷競爭市場。此時消費者比較成熟，產(chǎn)品豐富度就成了一個影響因素。
2.替代品對壽險需求的影響
首先，從風險管理功能角度看，保險作為一種風險管理手段，任何其它風險管理工具都是其替代晶。被保險人進行風險管理總是會選擇成本最小而保障效用最大的方法。盡管避免風險無疑是最節(jié)省成本的一種方法，但這在實際中是不可能的。當風險事故所能造成的損失不是很大，影響不是嚴重時，選擇保留風險則可以降低成本，因為通常收取的保費總是大于期望損失的。比如感冒發(fā)生頻率高，損失(所需醫(yī)療費用)較低，可以在時間上自然分攤其損失，并等于期望損失，因此，保留小型風險可以降低成本。但對于損失大影響嚴重的風險，保留風險就是不可行的了。預防和抑制都是減小風險發(fā)生概率或損失程度，而并未將風險規(guī)避。風險轉移對于轉出風險方無疑成本最低，但它要受到合同條款的限制，而對轉人方，仍然要對風險進行管理，比如公費醫(yī)療就是個人家庭與單位間的風險轉移。而單位將風險轉移給保險公司，保險公司運用科學的手段將風險集中處理，分散風險，化解風險，將大的不確定的損失轉化為小的確定的損失，雖然有一定的成本，但確實是對風險最有效的管理辦法，如單位委托保險公司舉辦團體壽險。
可見，對于風險管理手段來講，替代品使得保險的潛在需求減少，但是對于那些難以避免的，損失較大、影響較嚴重的，難以轉移給其他單位或轉移成本較大的風險，在其他風險管理失效時，保險就成為科學處理風險的有效手段。
其次，從保障功能角度看，社會保險和商業(yè)壽險存在相互替代關系。社會保險所提供的保障，可以減少人們對個人風險的擔憂，從而減小商業(yè)壽險方面的需求。另外，在社會總資源一定，用于社會保險增多，用于商業(yè)壽險就必然減少。比如，社會醫(yī)療保險支付醫(yī)療費用比例越多，商業(yè)保險自然少人問津。韓國學者Kim曾對中國的研究表明，政府的人均社會安全和社會援助支出每增加100美元，則人均壽險保費要減少6.9美元。
總之，社會保障水平較高，人們就不愿意多花錢自己購買商業(yè)壽險。相反，人們就不得不購買商業(yè)保險作為社會保險不足的部分補充。最后，從儲蓄投資功能角度看，隨著混業(yè)經(jīng)營趨勢加劇，引發(fā)了貨幣市場、資本市場、信托市場和保險市場伺的互動，兼具儲蓄、投資、理財和保障等多種功能的壽險金融衍生產(chǎn)品的創(chuàng)新層出不窮，如子女婚嫁教育險與教育儲蓄存款、證券開放式基金與投資連結保險等，吸引大批投資欲望高的消費者?？梢?，在人們追求資金保值增值，尋求資金投資收益比尋求保險保障更強的今天，金融產(chǎn)品間具有很強的替代性，這對保險需求產(chǎn)生了強大的替代效應。
另外，保險是金融產(chǎn)品中唯一具有轉移風險功能的產(chǎn)品。保險的保障作用主要表現(xiàn)在初期當個人資產(chǎn)積累不足時，對遭受損失的個人給予的補償(見圖2)。在初期，當個人資產(chǎn)積累有限時，保險的保障功能比較突出。而當擁有一定的資產(chǎn)(如在保額以上)的水平時，個人可承受一定的經(jīng)濟損失，保險保障作用就降低了，對保險的需求則會降低。隨著金融資產(chǎn)變現(xiàn)能力提高，對保險的替代作用也越強。個人擁有的金融資產(chǎn)數(shù)量，也決定了個人風險的承受能力，從而影響其對風險轉移的需求。
3.互補品對壽險需求的影響。任何與壽險需求成同向變化的保險產(chǎn)品，都是壽險的互補品?；パa晶越多，壽險需求就越強烈。比如，附加險需求增加會導致主險需求增多。住院附加險需求增加會導致醫(yī)療險需求增多。其次，社會保險與商業(yè)保險間存在著相互替代關系。在一定的經(jīng)濟發(fā)展水平下，社會保障程度越高，它對商業(yè)保險的替代效應越大，反之相反。另外，保險與儲蓄產(chǎn)品間存在明顯的替代關系。在其他條件不變的情況下，利率上調(diào)，使得保險需求下降，儲蓄需求上升。保單持有者通常將以保單抵押取得現(xiàn)金，或直接退保以取得現(xiàn)金向其他貨幣市場或資本市場投資。反之，利率下調(diào)，使得保險需求上升，儲蓄需求下降，由于保險公司調(diào)整保單利率具有遲延性，人們通常會積極投保，利用時間差獲得低價格高收益的保障。同時，由于利率調(diào)整，迫使各公司調(diào)整壽險產(chǎn)品預定利率，推出新款保單，從而引起新舊產(chǎn)品價格的變化。如果遇到通貨膨脹所引起的心理預期的影響，又會推波助瀾強化這種波動。利率上升將導致保險產(chǎn)品價格下降，從而增強其產(chǎn)品的競爭力；利率下降，將導致保險產(chǎn)品價格上升，從而使其產(chǎn)品喪失競爭力，需求下降。
(四)營銷對壽險需求的影響
人們的風險意識和保險意識弱，保險行為就被動，反之則主動。在保險發(fā)展初級階段，居民保險知識缺乏，甚至仍有些人不知道保險和保險產(chǎn)品，更不要說對保險合同的具體條款內(nèi)容的了解。此時，只要借助有效的營銷手段，就能讓潛在需求有效化。如采取營銷體制創(chuàng)新，拓寬營銷渠道，傳播普及保險知識，讓保險深入人心，則能顯著增加保險需求。1992年引入美國友邦營銷體制后，我國保險業(yè)以35%以上的年遞增率的長期高速增長。保險營銷員從無到有，十來年就發(fā)展到目前130多萬人，是他們開拓了銀行、郵政、網(wǎng)絡、電話等營銷渠道，以及各種營銷手段和方法創(chuàng)新，是他們創(chuàng)造了中國保險業(yè)發(fā)展的奇跡和各種神話。當然，盡管最不受歡迎的營銷手段是業(yè)務人員上門推銷，但目前大多數(shù)保險公司產(chǎn)生業(yè)績的主要手段仍是業(yè)務人員上門推銷。
(五)人口因素對壽險需求的影響
人口因素的影響具體表現(xiàn)在總量和結構。人口總量是形成壽險需求的基礎，眾多的人口數(shù)量標志著潛在保險市場巨大。人口結構決定了壽險的有效需求及差異?，F(xiàn)代社會人口的老齡化、家庭結構趨小及多樣化的趨勢，將帶給商業(yè)壽險較大的發(fā)展空間。首先，人口老齡化已成為世界各國人口結構變化的總趨勢，在社會保險和企業(yè)年金保險一定時，隨著老年人口所占比例上升，對壽險商品的需求也將上升。因為，壽命延長所造成的人口結構老齡化也是一種風險，壽命的延長意味著一個人年老退休后生存的時間更長了，所需的養(yǎng)老費用也就更多了，那么，老年人不得不更多地依靠自己年輕時的個人儲蓄性商業(yè)養(yǎng)老保險以對付活得太久的風險。
其次，在人口總量一定的情況下，家庭結構也是影響壽險需求的因素。家庭成員越多，老幼相扶、相助和相養(yǎng)的功能就越大。在社會經(jīng)濟不很發(fā)達時，家庭則是最有力量的保障。但是，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，社會分工的細化和人口遷移的頻繁，家庭結構的日益趨小和單一化，核心家庭由夫妻及其未成年子女組成，人數(shù)較少，經(jīng)濟條件較好、家庭成員教育水平較高，而單親家庭增多，家庭成員之間的相互扶助作用很有限，傳統(tǒng)家庭的保障功能大大減弱，以往“養(yǎng)兒防老，多子多福”的想法變得越來越不現(xiàn)實，人們越來越依賴于社會化的辦法來解決自己所面臨的各種風險。因此，在社會保險與企業(yè)年金保險一定水平下，商業(yè)壽險就成為家庭未來保障方式的首選。
(六)社會經(jīng)濟、政治、法律和文化發(fā)展環(huán)境對壽險需求的影響
1.經(jīng)濟體制與政策
保險業(yè)是社會經(jīng)濟政策敏感度很強的一個行業(yè)，社會經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的變化將對保險需求產(chǎn)生直接的影響。首先，不同經(jīng)濟體制下，承擔風險的主體不同，商業(yè)保險需求差異就很大。在計劃經(jīng)濟時代，國家是承擔風險的主體，不僅把職工的生、老、病、死全部包下來，甚至還為其親屬提供了不同程度的社會保障。那時的商業(yè)壽險需求很小。市場化改革后，個人成為承擔風險的主體，生老病死問題必須個人自己解決，企業(yè)年金保險和個人家庭的儲蓄性商業(yè)養(yǎng)老保險就自然成為個人家庭壽險需求的必選?？梢?，體制變遷使承擔風險的主體發(fā)生了變化，創(chuàng)造出來巨大的商業(yè)保險需求。
其次，經(jīng)濟政策和發(fā)展規(guī)劃對保險需求影響巨大。如中國改革開放后藏富于民政策和全面建設小康社會的社會經(jīng)濟發(fā)展目標的實施，則整個社會經(jīng)濟總量和增長速度在持續(xù)提高條件下，居民可支配收入不斷增多，培育了較強的消費能力，大量中間層的形成，引起消費結構、消費方式的變化。中間階層已是保險消費的主體。另外，如中國構建和諧社會的社會經(jīng)濟發(fā)展目標對保險需求的影響也是明顯的，因為，構建和諧社會，有利于增加對保險的需求。一是引起政府和民眾對自然災害、意外事故、社會風險等風險問題的重視，并增加保險供給能力的投人。二是保險業(yè)在構建和諧社會中，可以發(fā)揮自己特有的社會功能，從而為保險業(yè)的發(fā)展帶來機遇。
2.社會保障制度
一個國家社會保障體系的完善程度，直接影響到商業(yè)人壽保險的需求。以社會基本養(yǎng)老保險為主體的國家年金、以企業(yè)團體養(yǎng)老保險的企業(yè)員工福利計劃為主體的企業(yè)年金，以個人儲蓄性商業(yè)養(yǎng)老保險為主體的個人年金的“三支柱”社會養(yǎng)老保障體系逐步確立，目前，已成為員工退休后生活質量能與時俱進的堅強基石。今后，隨著社會保障體系的逐步完善，廣覆蓋低保障的社會基本養(yǎng)老保險只能為社會成員提供最基本的生活保障，不足部分必然要通過企業(yè)年金和個人年金解決。
從世界各國社會保障制度的演化和發(fā)展改革經(jīng)驗看，各國由于政治經(jīng)濟制度、經(jīng)濟發(fā)展階段、價值取向、法律文化傳統(tǒng)等方面的不同，社會保障的內(nèi)容體系各有差異，但減輕政府財政負擔的，廣覆蓋低保障的改革方向卻是一致的。因此，隨著社會保障制度改革深入，會刺激企業(yè)員工福利保險計劃和個人儲蓄性商業(yè)保險的大量需求，為商業(yè)保險開辟廣闊的市場空間。
3.稅收政策
稅收政策能左右保險購買行為，稅收優(yōu)惠政策會刺激保險需求升高，反之降低。通常做法是稅法規(guī)定投保人所獲得的保險賠償金或補償，免繳個人所得攜，以及采取減免或延期賦稅的辦法來刺激對保險商品的需求，促進保險業(yè)的發(fā)展。如對于企業(yè)交納的團體保險費稅前列入成本，對于個人用于交納年金保險費的收入給予稅收減免或延期至年金給付時征收。另外，國家給予那些積極參與國家社會改革管理的保險公司稅收優(yōu)惠政策，激勵供給間接的刺激了保險需求。顯然，稅優(yōu)政策對保險當事人雙方的好處是明顯的，對企業(yè)和政府的好處更是長遠的。
4.金融政策
具有儲蓄性質的人壽保險受金融政策的變動影響較大，金融政策的稍微波動將影響到人們在保險商品與其他金融商品間的選擇。這主要是通過利率的波動對保險產(chǎn)品價格的影響來影響需求的。在壽險產(chǎn)品定價過程中主要的影響變量分別為預定利率、預定死亡率和預定管理費率。其中，各公司的預定管理費率基本穩(wěn)定，而死亡率在生命表統(tǒng)一的情況下，這兩個變量就是一定的，此時壽險產(chǎn)品的預定利率就成為決定壽險產(chǎn)品價格的主要因素。
當然，放寬保險資金運用限制，鼓勵保險與證券、銀行間的合作，推進貨幣市場、資本市場、保險市場間的互動等一系列金融政策的出臺，無疑也會使新型投資保障兼具的壽險產(chǎn)品比一般其它金融產(chǎn)品具有更多的波動性。特別是在混業(yè)經(jīng)營趨勢下，影響壽險需求的各種因素的交互作用，影響機理更加復雜，需求也更復雜多變。
5.產(chǎn)業(yè)政策
產(chǎn)業(yè)政策對壽險需求的影響巨大。如Stalson把美國19世紀60年代壽險業(yè)的巨大發(fā)展歸功于政府有力的產(chǎn)業(yè)引導。二戰(zhàn)前，美國保險產(chǎn)業(yè)結構單一、國際化程度很低，是典型的內(nèi)向型發(fā)展模式。二戰(zhàn)后，美國采取了充分對外開放的國際化政策和一系列產(chǎn)業(yè)引導的發(fā)展戰(zhàn)略。因此，盡管美國的保險發(fā)展歷史不長，但發(fā)展速度非?？?，到19世紀90年，美國不但是世界上最大的保險市場，而且還是世界六大再保險中心(百慕大、英國、德國、瑞士、法國)之一，保險產(chǎn)業(yè)十分發(fā)達。另外，韓國學者Kim認為韓國60--70年代壽險業(yè)的飛速發(fā)展，并很快躋身世界壽險業(yè)先進國家行列的原因，也主要得益于國家產(chǎn)業(yè)政策的重要作用。
改革開放前，我國強制停辦保險20多年，那段時期保險業(yè)發(fā)展倒退，有需求無保險，-恢復保險后，長期以35%年增長率快速發(fā)展。強調(diào)科學發(fā)展觀后，中國保險業(yè)努力培育自主創(chuàng)新能力，一系列既能滿足日益多樣化消費需求又適應社會經(jīng)濟發(fā)展要求，又有利于保險業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的產(chǎn)業(yè)政策不斷出臺，無疑對推動整個保險業(yè)結構的升級和國際競爭力的提升意義重大。
6.法制環(huán)境
保險是保險公司對未來事件的承諾，如果壽險公司屆時不能履行承諾，則被保險人不僅失去支付的保險費，而且也無法獲得應該得到的保障。因此，大多數(shù)國家對保險經(jīng)營的組織形態(tài)、財務狀況等從制度和法律方面進行不同形式和不同程度的監(jiān)管，保證保險人合法經(jīng)營，切實保障投保兒被保險人／受益人的利益。如通過最低注冊資本的限度，把一些無競爭力的經(jīng)營者排除在市場之外。對投資的限制能減小保險經(jīng)營的風險，從而增加對保險的需求。
因此，法制環(huán)境的完善程度，如市場經(jīng)濟的法制化進程、對公司治理結構的完善，對企業(yè)的約束從經(jīng)濟層面上升到法制層面等，必然會導致市場經(jīng)濟的成熟與發(fā)展，法制化的市場經(jīng)濟必然會使保險有效需求增加。另外，執(zhí)法部門對保險合同糾紛的正確處理，甚至消委會和新聞輿論部門對公眾的保險意識的正確引導，以及對不同保險公司的信譽及險種的評價和推薦的公正透明與合理化，均會誘發(fā)保險需求的擴大。
7.文化意識
文化方面主要指一個社會中人們的習俗、、道德規(guī)范、價值觀念等。一個國家特有的社會文化環(huán)境可能影響人們對風險的態(tài)度以及對所面臨風險的管理措施，從而對壽險需求產(chǎn)生影響。觀念習俗等方面的因素多通過對消費者需求偏好的改變來影響需求。這些影響因素內(nèi)容十分廣泛。
保險的基本功能是分散風險，提供保障，但不同文化意識下，保險需求差異較大。在東亞一些國家，由于居民崇尚勤儉和傾向較安定生活的文化意識，通常把保險看作儲蓄保障工具。而同處在亞洲的一些中東國家居民，由于方面的原因，保險被認為是不合適的，因此需求極小。西方國家居民由于祟尚個人自由和注重自我救濟等價值取向，對保險需求較大。
不同文化程度者對風險和保險的認識不同，保險的平均購買份數(shù)也不同。受教育程度越高其保險需求越旺盛，具有較高文化程度的人對人壽保險需求敏感度較高，而迷信、愚昧的人可能相信神靈保佑，卻不相信風險的客觀存在，祈求神靈保佑則是其主要的風險管理辦法。此外，在一個大的文化之中可能包括一些較小的亞文化群，不同亞文化群的人雖同屬一種文化，但也存在一定的差異。如不同職業(yè)的人其保險需求不一樣。從事危險工作的人們，可能比其他人更需要人身意外保險。來自相同的亞文化群體、相同的社會階層甚至同一職業(yè)，但有不同的生活習俗的人也有著不同的保險需求。
二、影響個人壽險需求的主觀因素
因為人們會面臨著疾病、意外傷害、衰老等死得太早，或者活得太久的風險，從而帶來經(jīng)濟收入的不確定性。這不僅會構成家庭或個人較為嚴重的經(jīng)濟負擔，而且還可能增加個人或家庭生活的精神和心理壓力。
面對未來的不確定性，通過保險安排可使可能的經(jīng)濟收入下降或損失能在一定程度上得到補償，使個人心理得到安慰，實現(xiàn)安全保障。而獲得的保險商品消費效用，也會強化人們的風險和保險意識。因此，在其它因素不考慮時，影響和決定保險需求的，是由人們對人壽保險消費需求心理所決定的。
(一)從風險意識看壽險需求的行為心理
盡管心理學發(fā)現(xiàn)每個人的風險偏好空間曲線的形態(tài)基本相同，但是會在不同的風險程度上達到風險偏好函數(shù)的頂點，即不同人需要不同的風險刺激。一些人只需較低的風險水平就能達到其風險偏好需求，而另一些人則需較高風險水平才能達到匹配的風險程度，顯然后一部分人要比前者對風險的意識更趨冒險性。阿羅把人們對風險的態(tài)度分為好冒風險的“冒險型”、回避風險的“避險型”、漠視風險的“中性”。正是由于對風險的不同意識，才導致購買保險也分為偏愛、肯定、冷淡和拒絕等幾種消費意識和行為，從而影響保險需求。進一步看，人們對風險的不同意識取決于每個人的人格心理結構，個人的心理結構是思維和性格傾向的成份組成在每個人身上表現(xiàn)的程度不同，從而形成人們面臨同樣風險時具有不同的心理和行為特征，這些行為特征實際上就是個人的風險決策。比如，攻擊性和表現(xiàn)欲強烈的人對風險意識是好冒風險的，這些人對風險的可接受水平比一般人高，認為在低風險的決策中取勝的機會與一般人差不多，而傾向于冒更高的風險，才能感到心理愉悅。
其次，人們對風險的意識也取決于前述的社會政治、經(jīng)濟和文化等環(huán)境的心理積淀，實質上是這些背景和外部環(huán)境下的社會心理因素對個人人格心理結構的形成所起的作用。實際上，構成人格心理結構的過程是從社會定向的性格向個人定向的性格演變。比如由于中國幾千年的封建專制，中國人民深受封建制度的剝削和壓迫，傳統(tǒng)的社會倫理，文化中的儒家訓誡等等，使中國人的意志偏于過分的自抑、忍耐和保守，因此中國人對風險的意識大多數(shù)屬于“避險性”。而美國人開放，敢于抗爭和冒險等等，他們對風險的意識與中國人形成鮮明的對比。
另外，人們厭惡風險的假設是保險的潛在需求的主觀前提，這是基于保險是以一個小量的確定的損失(保費)代替一個大量的不確定的損失。當保費等于損失期望時，選擇保險的人屬于風險中性者；當保費大于損失期望時，選擇投保的人屬于風險厭惡者。而一般公司收取的保費除用于損失補償外還要提留公司利潤和費用，因此，可以粗略地認為保費大于損失期望(這里我們忽略公司的投資所得，或者假設個人投資收益率與公司投資收益率相等)。所以，認為有保險需求的人一定是一位風險厭惡者。而風險喜好者，寧愿選擇承受大量的不確定性的損失，甚至主動制造風險，如賭博。而保險的有效需求，其產(chǎn)生的基礎是生產(chǎn)力發(fā)展到一定水平的產(chǎn)物。原始社會生產(chǎn)力極其低下，飽暖尚不能滿足，則不會有剩余社會產(chǎn)品用于補償損失。因此，即使人們有風險意識，保險的潛在需求也不能轉化為保險的有效需求?？傊藗冊绞菂拹猴L險的存在，越希望穩(wěn)健的經(jīng)營和安定的生活，保險的潛在需求就越強烈；相反，若越喜歡投機，喜歡刺激，往往保險的潛在需求越小。
此時，很難衡量某個因素與需求的量化關系。因此，在研究影響保險需求的因素時，即使該因素是影響保險的潛在需求，也只能通過研究其影響潛在需求心理行為而得到對有效需求量行為結果的影響。當然，通過排除經(jīng)濟因素的影響后，可估計其對潛在需求心理的影響力，而對保險的有效需求行為結果，可用保費收入作為衡量指標，則很容易研究保險有效需求行為結果與其影響因素間的數(shù)量關系。
(二)從保險意識看壽險需求的行為心理
風險的客觀存在和人們厭惡風險的心理行為決定了保險潛在需求的存在。風險的存在是保險潛在需求的客觀前提，人們厭惡風險的假設是保險潛在需求的主觀前提。潛在需求是不以知不知道、愿不愿意或能不能夠通過保險手段來化解風險為基礎的，而是以風險的客觀存在和人們對風險的意識與評價為基礎的，保險意識則是將保險潛在需求轉化為有效需求的動力之一。由于一些條件的限制，使得一些人可能并沒有意識到要用保險來化解風險，但其自身對保險的潛在需求仍然是客觀存在的，此時其較低的保險意識就成為了阻礙保險潛在需求向有效需求轉化的一個因素。
一般來說，文化教育程度的高低影響著人們對風險認識、預測和處理的水平，決定著人們是否有用保險手段來化解風險的意識與行為。當然，由于保險消費者社會地位、經(jīng)濟基礎、文化背景不同，對壽險需求的行為表現(xiàn)也相應不同，在需求心理行為上的差異也很大，根據(jù)需求心理行為表現(xiàn)的差異可將個人投保人分為三大類。
1.滿足基本需求的心理行為表現(xiàn)
特征是交費相對較低，獲得保障為主，希望保險手續(xù)簡便、交費方便可靠、理賠容易迅速。這類尋求基本利益的投保人與保險公司打交道時，對保險服務的需求是被動接受的，只要方便、規(guī)范、高效就行。這類投保人約占總數(shù)的70%。
2.滿足較高層次需求的心理行為表現(xiàn)
特征是投保人有一定社會地位，個人收入和文化修養(yǎng)都達到了一定水平，比較理智，希望提供良好的服務。因此，這類投保人在滿足其基本需求的情況下，對險種搭配的靈活性，保障范圍的適用性有明顯的需求偏好，對保險的服務行為有自己的評價標準。他們對保險服務的需求介于被動與主動之間。這類投保人約占總數(shù)的20%。
3.滿足高層次需求的心理行為表現(xiàn)
由于他們事業(yè)有成，收入頗豐，保險意識強，對個性化服務較重視，保險需求是多元化的。因此，需要保險、證券、銀行、信托等到綜合金融服務，對保險服務十分挑剔，特別需要綜合-的保險產(chǎn)品組合設計服務，強調(diào)自我，要求優(yōu)質服務和保密要求，屬于主動型投保人。這類投保人約占總數(shù)的10%。
(三)從心理預期看壽險需求的行為心理
保險產(chǎn)品是為解決投保人未來不確定性風險設計的，因此，對未來面臨怎樣的風險的預期就直接影響到其保險行為心理。如保險需求受通貨膨脹的影響則取決于消費者對價格變動的預見性。當人們對未來的預期不良時，對當期的壽險產(chǎn)品購買會增加；反之，則會減少對當期壽險產(chǎn)品的購買。在實際中，保險價值通常是以保險標的在保單生效時的市場價值或賬面價值確定的。在通貨膨脹情況下，保險標的市場價值會隨價格的上升而上升，使原先足額保險成為不足額保險。被保險人對價格上漲的滯后反映可能使其不能及時增加投保，從而使保險的有效需求下降。這在一些長期性壽險尤為突出。另外，通貨膨脹常使消費者陷入某種“貨幣錯覺”之中，消費者會發(fā)現(xiàn)收入增長更快于價格的增長，以至于在消費者看來通貨膨脹似乎表現(xiàn)為工資相對于價格來說提高了，消費者的商品和服務(包括保險)的消費水平將會提高，反之亦然。一般來說，大的投保部門，如團體壽險，由于熟知經(jīng)濟形勢而較少發(fā)生貨幣錯覺。但一些小的消息不靈通的家庭個人投保人，就不可能做到這一點。
當然，通貨膨脹的預期還可能對消費者的心理造成影響，會強化人的風險意識，尤其對那些拿固定工資收入者，往往對工資會繼續(xù)受到通貨膨脹的侵蝕，或對未來社會保險所保障的最低生活費收入的購買力感到擔憂。風險感受的增強會促進消費者對保險的購買需求，尤其是某些能夠部分抵消通貨膨脹風險的保險商品，如可分紅的年金保險，與消費指數(shù)掛鉤的年金保險等，將得到特別歡迎。
1.關于導師評語和同行評語表：由于這兩個表單中已經(jīng)在表頭處安排了表格填寫量化的分值（同行20分，導師40分），因此在成果評價正文處的建議成績評定可寫的模糊些，例如“總體上來看，該生畢業(yè)設計工作完成質量良好，可以提交答辯”之類的評價，不要很直白的書寫學生的成績評價。模板中要求填寫的那幾點內(nèi)容只要能包含即可，不要列1 2 3 4點。
2.關于論文內(nèi)容：由于做設計的學生占絕大多數(shù)，所以論文的撰寫應當按照開發(fā)的思路和流程，一般建議流程如下：
（1）確定題目后學生以查閱文獻、參考已有的系統(tǒng)等方式進行調(diào)研
（2）根據(jù)調(diào)研結果，確定自己系統(tǒng)的細化功能目標，即需求分析
（3）根據(jù)需求分析和調(diào)研結果，選擇合適的技術手段完成目標
（4）分階段的設計，例如數(shù)據(jù)庫設計，分模塊代碼設計等。
（5）系統(tǒng)完成設計后要進行整合測試，并得出測試結論。
章節(jié)的編排可以按照以上的順序排列。其余的內(nèi)容可根據(jù)論文模板的要求撰寫。純做論文的同學由指導教師酌情把握。
比較容易出問題或需要注意的事項主要有如下幾點：
（1）章節(jié)順序有問題。例如學生第一章就介紹開發(fā)工具，這些內(nèi)容應當是完成了調(diào)研和需求分析之后才能確定的內(nèi)容，不應當放到最開始。章節(jié)順序要按照開發(fā)的思路和流程來撰寫（參考上面的5點流程）。
（2）分階段設計部分，要注重過程的描述。 較為普遍的問題是學生只描述結果，沒有過程過程。例如數(shù)據(jù)庫設計部分，很多學生都是直接把數(shù)據(jù)庫表結構粘貼到了論文里，個別同學還能把各個字段給解釋一下，這些都遠遠不夠。在這部分，應當結合前面的需求分析，例如描述數(shù)據(jù)庫的設計描述部分，要結合需求分析寫清楚為什么這么設計這些數(shù)據(jù)表，表中的字段及其類型的設計依據(jù)是什么，總之要寫清楚數(shù)據(jù)庫的設計是如何滿足需求分析的。這種問題在學生論文中相當普遍，在代碼編寫時也是如此，很多學生僅僅把代碼粘貼到論文，沒有用文字說明代碼設計的思路和過程，或者說明文字過少。請各位導師提醒學生改正。
（3）提醒學生除非系里有特殊要求，不要亂動模板已有的格式。例如曾有些學生把論文的封面刪除后，自己設計了封面，這是絕對禁止的。
（4） 封皮中指導者、評閱者“（姓名）、（專業(yè)技術職務）”字樣去掉。
（5） 正文中所有代碼設置成“宋體、小五號字、行距12磅”。
（6） 學校模板中目錄頁的標題為“目次”，要改成“目錄”字樣。
（7） 學校模板中的參考文獻格式與一般的論文參考文獻的編號格式有點不一樣，沒有帶中括號，此處按照學校模板的要求做。
（8）論文的英文部分，不少學生直接用谷歌翻譯，翻譯的結果基本上都不對，這部分要嚴格把關。
論文關鍵詞：中小企業(yè)，培訓，對策
一、員工培訓對中小企業(yè)的重要意義
1.可以增強企業(yè)競爭力。通過培訓，員工能夠掌握正確的工作方式和方法，使他們的工作質量大幅度提高，企業(yè)的成本也會因此得到進一步的降低。通過培訓，可以加強企業(yè)員工之間的溝通和協(xié)調(diào)，減少部門間的摩擦和沖突，增強企業(yè)的凝聚力和向心力，大大提高整個企業(yè)的工作效率。因此，員工培訓會增強企業(yè)的競爭力。
2.有助于提高企業(yè)的績效。通過培訓，使員工獲得或改進了與工作有關的知識、技能、態(tài)度，員工的個人績效將得到進一步的提高。企業(yè)的績效是員工個人績效的集合，員工個人績效的提高勢必會帶動企業(yè)整體績效的提高。
3.有利于滿足員工個人的需求。很多員工，尤其是優(yōu)秀的員工，如果在很長時間內(nèi)能力得不到提高，將會產(chǎn)生茫然感和失落感，在這種情緒的影響下，可能會促使他們離開企業(yè)另謀他就，企業(yè)將失去大批優(yōu)秀的人才，因此企業(yè)管理論文，企業(yè)應及時對員工進行相應培訓，以滿足員工的培訓需求。
二、中小企業(yè)員工培訓存在的問題
1.管理者對培訓缺乏正確的認識。很多中小企業(yè)的管理者由于自身素質不高，缺乏對培訓的正確認識。第一，有的管理者擔心，員工經(jīng)過培訓后，技能提高的同時會不斷要求企業(yè)加薪，而增加企業(yè)的成本；第二，有的管理者擔心，員工培訓后離開企業(yè)，企業(yè)將白白浪費培訓成本；第三，有的管理者擔心，員工培訓會耽誤企業(yè)的工作。而企業(yè)的人才非常注重自身能力的提高，如果在很長時間內(nèi)沒有學習機會的話，他們就會產(chǎn)生強烈的茫然感和失落感，在這種情況的驅動下，他們可能就會尋找其他的就業(yè)機會而滿足自身發(fā)展的需要。
2.對培訓的重視程度不夠。很多中小企業(yè)認為，培訓對于企業(yè)是可有可無的事情，因此，對培訓缺乏足夠的重視。很多中小企業(yè)不僅沒有專門的培訓機構，甚至將人力資源部門也歸入后勤或其他部門。一些中小企業(yè)由于資金緊張，只對員工進行入職培訓，缺乏對員工的中遠期培訓，一些效益不好的中小企業(yè)甚至取消了對員工的培訓投入。培訓投入的嚴重不足勢必會影響培訓工作的正常運行。
3.輕視對中高層管理者的培訓。很多中小企業(yè)的管理者認為，培訓只是針對基層管理人員和員工進行的工作，中高層管理者是企業(yè)的人才，自身能力和素質較高，沒有必要進行培訓，因此，很多中小企業(yè)的培訓主要是針對基層員工，對于管理者的培訓少之又少。中高層管理人員是企業(yè)的中堅力量，決定著企業(yè)未來發(fā)展的戰(zhàn)略和方向，他們決策的正確與否將直接關系到企業(yè)的生存和發(fā)展，因此，不斷地提高管理者的能力和素質對企業(yè)尤為重要，企業(yè)應將中高層管理者的培訓作為企業(yè)培訓工作的重要內(nèi)容。
4.缺乏培訓需求分析。培訓需求分析是指了解企業(yè)員工需要參加何種培訓的過程。培訓需求分析在整個培訓過程中起著決定性的作用。只有進行培訓需求分析，企業(yè)的培訓才能有的放矢，才能使培訓的結果與企業(yè)的需求不相背離，才能真正解決企業(yè)存在的問題。大多數(shù)中小企業(yè)在對員工進行培訓前沒有進行培訓需求分析企業(yè)管理論文，哪里出現(xiàn)問題就培訓哪里，培訓工作既沒有計劃，也沒有形成良好的制度和規(guī)范，使得員工認為培訓是可有可無的事情，參加培訓的積極性不高，導致企業(yè)的培訓效果十分不理想。
三、完善中小企業(yè)員工培訓的對策
1.樹立對培訓的正確認識。中小企業(yè)的管理者應轉變觀念，形成對培訓的正確認識。第一，管理者不應認為，員工參加培訓就是為了漲工資，其實，很多員工希望通過培訓提高自身的技能，使自己的素質和能力得到不斷地提高，因此，適時地對員工進行培訓會滿足員工的培訓需求中國知網(wǎng)論文數(shù)據(jù)庫。第二，管理者不應因擔心員工存在跳槽的可能性，而減少對員工的培訓?？赡苡械膯T工正是因為企業(yè)缺乏對他們的培訓，而導致他們的流失。因此，企業(yè)應及時滿足員工的培訓需求，避免人才流失。第三，管理者不應因擔心對員工的培訓會耽誤工作而減少對員工的培訓，從另外的角度來看，員工經(jīng)過培訓后，個人績效會得到一定程度的提高，將給企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟效益。
2.加強對培訓的重視程度。中小企業(yè)為了增強自身的競爭實力，應加強對培訓工作的重視程度。第一，中小企業(yè)應建立與培訓相適應的組織結構，以保證培訓工作的順利進行。中小企業(yè)應建立獨立的人力資源管理部門，將培訓工作視為人力資源管理部門的一項重要工作。在條件允許的情況下，企業(yè)可以建立獨立的培訓部門，以增強對培訓工作的重視。第二，中小企業(yè)應建立與培訓相適應的組織制度。建立良好的培訓制度是促使培訓工作順利進行的重要保障。麥當勞非常注重對員工的培訓，為了調(diào)動員工對培訓的熱情，將員工的培訓與員工個人的職業(yè)生涯有效結合起來。麥當勞在對新員工進行培訓時，主要是學校麥當勞工作手冊和現(xiàn)場觀摩；如果想升為店長，必須在地區(qū)的培訓中小學習；如果想升為區(qū)域經(jīng)理，必須到全國的培訓中心去學習；如果想升為大區(qū)經(jīng)理，必須到美國的漢堡包大學去學習。
3.加強對中高層管理者的培訓力度。中高層管理者是企業(yè)的核心員工，擔負著發(fā)展企業(yè)的重大責任企業(yè)管理論文，他們素質的好壞對企業(yè)的發(fā)展有很大影響。只有中高層管理者具備豐富的知識，開闊的視野、超前的眼光和創(chuàng)新的思維，才能形成正確的決策和思路，才能推動各部門工作順利展開，因此，管理者的學習與培訓具有更重要的意義。如果依照重要程度將企業(yè)各類人員的培訓進行排序，決策層的培訓應優(yōu)先于一般管理層的培訓，一般管理層的培訓應優(yōu)先于一般員工的培訓。對中高層管理者的培訓不應只能留在學歷的提高，更重要提高他們的管理能力以及戰(zhàn)略規(guī)劃等各方面的能力，使他們了解現(xiàn)代的企業(yè)制度和市場經(jīng)濟的運行規(guī)律，同時，還要提高他們的外語和計算機水平，使他們真正具備現(xiàn)代管理者的素質和能力。
4.做好企業(yè)的培訓需求分析。培訓需求分析是整個培訓工作的前提和基礎，只有進行科學的分析，才能使企業(yè)做出正確的培訓決策。中小企業(yè)可以從組織層面、任務層面和員工個人層面來進行培訓需求分析。（1）組織分析。中小企業(yè)可以依據(jù)企業(yè)未來的發(fā)展戰(zhàn)略以及企業(yè)整體績效存在的問題來決定培訓的重點。例如：企業(yè)確定未來的發(fā)展戰(zhàn)略是開發(fā)新產(chǎn)品，企業(yè)就應重點對研發(fā)人員、技術人員和銷售人員進行培訓，以保證企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)。（2）任務分析。任務分析主要是針對具體工作而言的，是指為完成特定工作需要而對員工進行技能、知識和能力的培訓。中小企業(yè)可以依據(jù)企業(yè)每項工作的工作標準，有針對性地對員工進行崗位勝任能力的培訓。（3）人員分析。中小企業(yè)可以根據(jù)企業(yè)員工現(xiàn)在績效存在的問題，來確定員工需要何種培訓。
參考文獻
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[2]馬如武，沈香琴.中小企業(yè)員工培訓存在的問題和對策.網(wǎng)絡財富，2009，（9）.
[3]錢斌，劉德妍.人力資源管理實務.上海，華東師范大學出版社，2006.
【關鍵詞】醫(yī)學英語教學 需求分析
隨著我國進入經(jīng)濟全球化和高等教育國際化，我國大學新生英語水平迅速提高。章振邦（2003）等語言教育學專家提出我國大學英語應發(fā)展專門用途英語教學（English for Special Purposes ，ESP）。
隨著醫(yī)學英語教學活動的開展，需求分析為ESP課程設計提供準確有效的信息，為整個教學過程提供設計和評估依據(jù)。從宏觀上來講，需求分析是指在目標情境中學習者對外語的需要程度以及學習者如何才能在培訓期間掌握目標語言并達到最佳效果。自20世紀90年代以來，國內(nèi)外學者對需求分析的內(nèi)涵及其在外語教學中的應用進行了深入研究。Hutchinson & Waters（1987）提出的幾個學習需求分析需要回答的基本問題①Why are the learners taking the course？ ② How do the learners learn？ ③ What resources are available？ ④ Who are the learners？ ⑤ Where will the ESP course take place？ ⑥ When will the ESP course take place？ 作者根據(jù)需求分析的理論，選擇3所醫(yī)學院校12名3至5年級學生學生開展個人深入訪談。其中男性4名，女8名。結果歸納如下：
一、學習需求明確
醫(yī)學生在校學習期間及畢業(yè)后需要大量使用醫(yī)學英語。例如：查閱英語文獻、撰寫科研論文、學習外語專業(yè)資料、參加學術會議、出國進修學習等等。目前少部分低年級學生對醫(yī)學英語的應用理解還停留在通過考試拿學分。高年級學生對專業(yè)英語的需求明顯提升?！耙粋€醫(yī)學生如要有所作為，必須具備閱讀英語的專業(yè)文獻資料和能聽英語講課或講座”?！案鴰熃銓W查文獻，好多生詞以前學都應付考試了，現(xiàn)在都不怎么記得，簡直惱火，當時真該好好學?！?/p>
二、課程設置需要優(yōu)化
1.學時不夠。大多數(shù)醫(yī)學院校學生入校后為公共英語學習，2年級開始醫(yī)學英語學習。醫(yī)學英語課程被設定為選修或必修，每周2-4個學時，基本開設2個學期。醫(yī)學英語課程有相當難度，入門的專業(yè)術語學習階段，很多學生遇到較大困難。32學時結束，學生很難在有限的課時里掌握知識。
醫(yī)學英語教材中練習側重于幫助學生鞏固語言知識，例如選擇正確的詞根，詞綴填空。由于學時有限，至課程結束語言運用能力還比較欠缺。調(diào)查中當問到學習收獲時，30%的學生表示僅“掌握了一些醫(yī)學專業(yè)詞匯和構詞法”。
2.綜合應用能力有待提高。醫(yī)學英語課程設置主要包括醫(yī)學術語學習和醫(yī)學英語閱讀，極少涉及聽說和寫作，不能滿足學生需求。高年級專業(yè)課老師要求閱讀英語專業(yè)文獻，醫(yī)學英語學習效果影響到專業(yè)課學習。被調(diào)查者反映“文章長，讀下來抓不住重點”。被調(diào)查者撰寫畢業(yè)論文，英文摘都有困難。許多學生面臨考研面試英語口語，很擔心涉及醫(yī)學英語如何應對。被調(diào)查者認為目前課程不能滿足需求?！耙獙懻撐幕蛴⑽恼y……不曉得咋辦”，“畢業(yè)后想考研，聽說面試甚至涉及專業(yè)的醫(yī)學英語。醫(yī)學英語聽說部分都沒有專門課，靠自學好困難?！?/p>
一些學校由于教師人數(shù)有限，采用大班教學，質量很難保證。醫(yī)學術語學習階段學生可以掌握拼寫，術語中大量多音節(jié)生詞的讀音很難準確掌握，直接影響醫(yī)學英語交流?！巴ㄟ^術語的學習，閱讀文獻能力有了很大提高。但是遇到口語交流，完全沒有信心，總覺得不行。這對我們想考好點的學校的人壓力好大?！?/p>
醫(yī)學英語教學是未來高等醫(yī)學院校外語教學的最終趨勢。由于種種因素和條件的限制，我國多數(shù)醫(yī)學院校的醫(yī)學英語教學尚屬起步階段，教學理念和模式尚未定型，教學方法在摸索探討階段。作為專門用途英語課程設計的首要環(huán)節(jié)，需求分析為ESP課程設計和評估提供重要依據(jù)。醫(yī)學英語課程設置應該注重學習者的特定需求，有針對性地、合理地設計課程，從而更好地保障學習的時效性。加強與改進高等醫(yī)學院校醫(yī)學英語教學工作需要多方努力和配合。首先，有關部門要盡快制定科學、實用的教學大綱，對教學起到指導性作用。從確立重要性出發(fā)，建立相關的考核機制。其次，加大教學資源的投人，培養(yǎng)合格充足的醫(yī)學英語教師。這是醫(yī)學英語教學質量提高的重要保障。摸索公共英語教師想醫(yī)學英語教師轉型是充實醫(yī)學英語師資的有效途徑。在教學實踐中拓寬教學領域，摸索適宜的教學方法，加強教學效果總結，針對性地設置更靈活的課程，滿足教學對象的需求。我們應該廣泛參考其他國家先進的教育模式，吸取他們的經(jīng)驗，并結合我國實際教學情況，不斷探索出適合醫(yī)學院校的醫(yī)學英語教學模式。
參考文獻：
關鍵詞：VB，SQLSERVER，數(shù)據(jù)庫，軟件工程，管理信息系統(tǒng)
1 緒論
隨著計算機的日益普及和網(wǎng)絡的發(fā)展,數(shù)據(jù)庫的應用范圍越來越廣,數(shù)據(jù)庫應用的功能也越來越強,因此編寫管理信息系統(tǒng)應用程序也顯得尤為重要,在強調(diào)管理,強調(diào)信息的現(xiàn)代社會中它變得越來越普及。
人事管理是任何企事業(yè)單位都需要進行的一項工作,因此,開發(fā)制作人事管理系統(tǒng)具有較大的社會現(xiàn)實意義,同時人事管理系統(tǒng)是一切應用系統(tǒng)的典范,它具有一切應用系統(tǒng)的特征,系統(tǒng)結構與現(xiàn)實生活緊密結合,具體直觀,具有典范的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的特性。
本系統(tǒng)開發(fā)的目的一方面從提高人事管理工作的效率出發(fā)，擺脫過去由人用紙和筆進行的費時費力的繁重工作，即利用成熟的計算機系統(tǒng)來實現(xiàn)商品管理工作的自動化。本系統(tǒng)根據(jù)企業(yè)管理的一些實際情況而編制的一套自動化的人事管理系統(tǒng)。
2 系統(tǒng)需求分析與總體設計
2.1 需求分析
需求分析是軟件定義的最后一個階段，它的基本任務是回答“系統(tǒng)必須做什么“這個問題。需求分析的任務不是確定系統(tǒng)怎樣完成他的工作，而僅僅是確定系統(tǒng)完成哪些工作，也就是對目標系統(tǒng)提出完整、準確、清晰、具體的要求。論文大全，數(shù)據(jù)庫。
2.2 系統(tǒng)設計
系統(tǒng)開發(fā)的總體任務是要實現(xiàn)企業(yè)人事信息關系的系統(tǒng)化,規(guī)范化和自動化。論文大全，數(shù)據(jù)庫。仔細分析調(diào)查有關企業(yè)人事信息需求的基礎上,將得到如下圖的數(shù)據(jù)流程。論文大全，數(shù)據(jù)庫。
3 系統(tǒng)詳細設計
3.1 系統(tǒng)模塊的具體實現(xiàn)
3.1.1 系統(tǒng)的主界面
企業(yè)人事管理系統(tǒng)的主界面采用多重窗體(MDI),使系統(tǒng)更加美觀,方便實用.在登陸主界面之前,首先登記用戶管理窗體:
在主界面中,員工管理菜單是此系統(tǒng)的重要組成部份,其中包括4個主要功能模塊:員工基本信息模塊,員工考勤模塊,員工評價模塊和員工工資管理模塊。
3.1.2 員工基本信息模塊
該模塊主要完成員工基本信息的輸入、查詢與修改,它定義了三個主要窗口:信息添加窗口、復合查詢窗口、員工信息列表窗口。 員工信息添加窗口用來添加員工個人信息,可供用戶瀏覽查詢及以記錄為單
在員工信息模塊中添加了一項查詢功能,這樣可以使用戶更加方便的操作所需要信息,大大節(jié)約了搜索的時間。
此外本系統(tǒng)還具有員工信息的修改與刪除的功能。
至此,員工信息管理模塊己經(jīng)完成。它使用了MDI結構應用開發(fā),它可以實現(xiàn)多個窗口的統(tǒng)一顯示和管理,便于在不同功能之間快速的切換。
3.1.3 員工考勤模塊
員工考勤管理模塊主要實現(xiàn)如下功能：
1 添加員工考勤信息
2 修改員工考勤信息
3 刪除員工考勤信息
4 查詢員工考勤信息
考勤管理是每個企事業(yè)所必需的,計算機管理系統(tǒng)的出現(xiàn)使員工出勤情況的記錄和統(tǒng)計變得十分簡單。
考勤模塊的查詢功能仍然使用的是復合式查詢,分為按姓名查詢和按考勤的錄入時間查詢兩種,用戶可以根據(jù)需要進行選擇。
考勤信息的刪除與修改功能的實現(xiàn)和員工信息的刪除與修改采用相同的方法。
3.1.4 員工評價模塊
員工評價的主要功能包括:
.員工評價信息的添加
.員工評價信息的修改與刪除
.員工評價信息的查詢
3.1.5 員工工資管理模塊
工資管理是企業(yè)管理中不可缺少的一項工作。員工工資管理模塊用于每個月員工實發(fā)工資的計算,計算的項目包括基本工資、獎金、福利待遇、津貼等。工資管理的修改與刪除同樣需要以列表的形式顯示。
4系統(tǒng)運行與測試
軟件測試是保證軟件質量的關鍵，它是對需求分析設計和編碼的最后復審。我在測試系統(tǒng)時先進行黑盒法測試，即檢查程序是否輸出正確的結果，而后進行白盒測試，即了解程序的內(nèi)部結構和處理過程，對程序中重要的邏輯路線進行測試，在不同點檢查程序狀態(tài)，確定實際狀態(tài)與時期的狀態(tài)是否一致[2]。論文大全，數(shù)據(jù)庫。
完成了企業(yè)人事管理系統(tǒng)的編譯和調(diào)試工作,最后一步就是系統(tǒng)的編譯和發(fā)行。論文大全，數(shù)據(jù)庫。在系統(tǒng)的編譯和發(fā)行以前,需要設置工程項目的屬性。論文大全，數(shù)據(jù)庫。選擇”Project|Renshi_MIS Properties”菜單,進行屬性設置。
最后選擇”FileMade Renshi_Mis.exe”菜單,編譯開始。編譯完畢之后,即生成了相應的可執(zhí)行文件。編譯通過后,生成可執(zhí)行文件Renshi_Mis.exe.我們需要在前對生成的可執(zhí)行文件進行測試。通過測試的可執(zhí)行文件,就可以了。
5結 論
一個完整的企業(yè)人事信息管理系統(tǒng)就創(chuàng)建完畢了。在本系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)的過程中主要講述了企業(yè)人事管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設計部分，包括功能模塊設計、數(shù)據(jù)庫結構設計等。系統(tǒng)設計為整個程序構建了骨架,各個功能模塊實現(xiàn)各個細節(jié)部分。
系統(tǒng)的詳細設計根據(jù)系統(tǒng)分析階段的結論將系統(tǒng)具體化,并完成了各個模塊的添加、修改、刪除與查詢的功能,直到最后形成一個完整的可行性的管理系統(tǒng)。
參考文獻
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[2]張海藩：軟件工程導論，清華大學出版社1992年版
[3]BobReselman,RichardPeasley,WaynePruchniak.：VisualBasic6.0使用指南[M]．電子工業(yè)出版社出版社2002;5～65
[4]LanceMortensenRickSawtell:MCSE:SQLServer2000Administration，電子工業(yè)出版社，2001年版
[5]盧毅主編：VisualBasic6.0數(shù)據(jù)庫設計實例導航，科學出版社2001年版
關鍵詞：云計算，工作流，jbpm，架構，學位論文
中圖分類號：G251 文獻標識碼：A
畢業(yè)論文設計在高校培養(yǎng)人才過程中，是非常重要的環(huán)節(jié)。盡管各高校都有自己的畢業(yè)論文(設計)管理規(guī)定，但在 “過程管理”方面缺乏一套行之有效的辦法，從選題、調(diào)研、收集、資料、撰寫論文、修改、定稿、答辯到論文成績評定，沒有明確的標準與考核指標，同時加上就業(yè)壓力，造成大部分學生對畢業(yè)論文(設計)漫不經(jīng)心，教師指導流于形式，既缺乏對學生的全過程監(jiān)控，也缺乏對老師指導程度的監(jiān)督。
因此如何改革畢業(yè)論文管理模式，提高教學質量，是一個重要的問題。近年來，云計算 (Cloud Computing) 作為一種新興的先進計算技術促進了計算機行業(yè)的革新，云計算對網(wǎng)絡教學改革也有很大的啟發(fā)價值，積極推動云計算的 IT部署和交付模式在教學改革中的作用是十分必要的。
一、論文管理平臺的功能與關鍵需求分析
通過將系統(tǒng)部署、運營于云平臺，可以為很方便實現(xiàn)隨時寫作、審核、修改和全過程監(jiān)督等關鍵功能。論文設計階段主要包括選題階段、開題階段、論文階段、結題階段。在圖1中詳細描述了各功能模塊。
圖 1 系統(tǒng)功能模塊圖
在論文撰寫過程中，學生通過系統(tǒng)提交論文，指導老師在線檢查并且附上修改意見。當學生登錄系統(tǒng)時，就可以看到修改意見。論文修改和審核是一個往復循環(huán)的過程，這個關鍵過程中需要使用工作流技術。在圖2中描述了論文審核方面的需求。
圖2 論文審核需求分析圖
在論文指導過程中，涉及到角色之間工作的審核、駁回。需要在系統(tǒng)中嵌入工作流引擎。工作流是對工作流程及其各操作步驟之間的業(yè)務規(guī)則的抽象、概括、描述。工作流要解決的問題是，為實現(xiàn)某個業(yè)務目標，在多個參與者之間，利用計算機，按某種預定的規(guī)則自動傳遞文檔、信息或者任務。在此系統(tǒng)中采用的工作流引擎為jbpm。通過該引擎可以有效的實現(xiàn)角色交互的工作流程。圖3為在應用了工作流引擎情況下，如何處理工作業(yè)務。
圖3 論文審核業(yè)務處理流程圖
二 論文管理平臺的系統(tǒng)架構
論文管理平臺系統(tǒng)采用MVC三層架構，部署在教育云中。按照設計分層思想，能夠更好的降低系統(tǒng)模塊的耦合度，使系統(tǒng)更加強壯穩(wěn)定。圖4是該系統(tǒng)的
邏輯視圖，邏輯視圖主要表現(xiàn)了在處理業(yè)務邏輯時，系統(tǒng)各個模塊的調(diào)用順序。
圖4系統(tǒng)邏輯控制圖
系統(tǒng)部署在教育云平臺上。云計算是面向服務的架構(SOA)、分布式計算、網(wǎng)格計算和虛擬化等多種技術混合演進的結果。云是一個巨大的虛擬化資源池(由硬件、開發(fā)平臺和服務組成)，這些資源能動態(tài)地根據(jù)能根據(jù)各自規(guī)模的負載進行自動配置、使資源的利用率達到最優(yōu)化。云計算在教育領域中的遷移稱之為“教育云”，是未來教育信息化的基礎架構，包括了教育信息化所須的一切硬件計算資源。
圖5系統(tǒng)層次架構圖
基于云模式的論文管理系統(tǒng)架構設計綜合考慮了硬件設施的高校利用，采用了適應的系統(tǒng)平臺和軟件開發(fā)架構，以中間件及WEB服務等技術實現(xiàn)系統(tǒng)功能。系統(tǒng)建成后，將實現(xiàn)科學管理、信息統(tǒng)一、決策支持等功能，為高校提高論文質量管理建立基礎。
四 結語
利用云平臺構建立學位論文管理平臺，為教師、學生、學校提供一個專門的交流指導和管理平臺，提高了論文管理工作中各方面的工作效率，同時也能夠保證論文質量。部署在云環(huán)境，也使維護更加簡單，為學校節(jié)省大量的資源。使用工作流技術，使關鍵的審核流程設計與編程變得簡單而且高效。
【基金支持：湖南文理學院教改項目（編號12100032）】
參考文獻：
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[3]陶文平.網(wǎng)絡環(huán)境下本科畢業(yè)論文設計管理系統(tǒng)的設計與探索[J].浙江傳媒學院學報,2009,(5):88～91
(1)培養(yǎng)學生綜合運用所學知識,結合實際獨立完成課題的工作能力.
(2)對學生的知識面,掌握知識的深度,運用理論結合實際去處理問題的能力,實驗能力,外語水平,計算機運用水平,書面及口頭表達能力進行考核.
2.要求
(1)要求一定要有結合實際的某項具體項目的設計或對某具體課題進行有獨立見解的論證,并要求技術含量較高.
(2)設計或論文應該在教學計劃所規(guī)定的時限內(nèi)完成.
(3)書面材料:框架及字數(shù)應符合規(guī)定
3.成績評定
(1)一般采用優(yōu)秀,良好,及格和不及格四級計分的方法.
(2)評閱人和答辯委員會成員對學生的畢業(yè)設計或畢業(yè)論文的成績給予評定.
4.評分標準
優(yōu)秀:按期圓滿完成任務書中規(guī)定的項目;能熟練地綜合運用所學理論和專業(yè)知識; 有結合實際的某項具體項目的設計或對某具體課題進行有獨立見解的論證,并有較高技術含量.
立論正確,計算,分析,實驗正確,嚴謹,結論合理,獨立工作能力較強,科學作風嚴謹;畢業(yè)設計(論文)有一些獨到之處,水平較高.
文字材料條理清楚,通順,論述充分,符合技術用語要求,符號統(tǒng)一,編號齊全,書寫工整.圖紙完備,整潔,正確.
答辯時,思路清晰,論點正確,回答問題基本概念清楚,對主要問題回答正確,深入.
(2)良好:按期圓滿完成任務書中規(guī)定的項目;能較好地運用所學理論和專業(yè)知識; 有一定的結合實際的某項具體項目的設計或對某具體課題進行有獨立見解的論證,并有一定的技術含量.立論正確,計算,分析,實驗正確,結論合理;有一定的獨立工作能為,科學作風好;設計〈論文〉有一定的水平.
文字材料條理清楚,通順,論述正確,符合技術用語要求,書寫工整.設計圖紙完備,整潔,正確.
答辯時,思路清晰,論點基本正確,能正確地回答主要問題.
(3)及格:在指導教師的具體幫助下,能按期完成任務,獨立工作能力較差且有一些小的疏忽和遺漏;能結合實際的某項具體項目的設計或對某具體課題進行有獨立見解的論證,但技術含量不高.在運用理論和專業(yè)知識中,沒有大的原則性錯誤;論點,論據(jù)基本成立,計算,分析,實驗基本正確.畢業(yè)設計(論文)基本符合要求.
文字材料通順,但敘述不夠恰當和清晰;詞句,符號方面的問題較少i圖紙質量不高,工作不夠認真,個別錯誤明顯.
答辯時,主要問題能答出,或經(jīng)啟發(fā)后能答出,回答問題較膚淺.
(5)不及格:任務書規(guī)定的項目未按期完成;或基本概念和基本技能未掌握.沒有本人結合實際的具體設計內(nèi)容或獨立見解的論證,只是一些文件,資料內(nèi)容的摘抄.畢業(yè)設計(論文)未達到最低要求.
文字材料不通順,書寫潦草,質量很差.圖紙不全,或有原則性錯誤.
答辯時,對畢業(yè)設計(論文)的主要內(nèi)容闡述不清,基本概念糊涂,對主要問題回答有錯誤,或回答不出.
對畢業(yè)設計(論文)質量要求
----論文內(nèi)容符合任務書要求
1.對管理類論文要求:
·對畢業(yè)論文的要求是一定要有結合實際的本人獨立論證的內(nèi)容.
·要求論點明確,立論正確,論證準確,結論確切
·論證內(nèi)容要求有調(diào)查研究,有統(tǒng)計數(shù)據(jù),對統(tǒng)計數(shù)據(jù)要有分析,歸納,總結,
·根據(jù)總結得出結論.
·最后有例證說明
管理類論文畢業(yè)論文行文的邏輯要領
增強畢業(yè)論文行文的邏輯力量,達到概念明確,論證充分,條理分明,思路暢通,是寫好畢業(yè)論文的關鍵.提高畢業(yè)論文行文的邏輯性,需把握以下幾點:
(1)要思路暢通
寫畢業(yè)論文時,思維必須具有清晰性,連貫性,周密性,條理性和規(guī)律性,才能構建起嚴謹,和諧的邏輯結構.
(2)要層次清晰,有條有理寫畢業(yè)論文,先說什么,后說什么,一層一層如何銜接,這一點和論文行文的邏輯性很有關系.
(3)要論證充分,以理服人,寫畢業(yè)論文,最常用的方法是歸納論證,即用對事實的科學分析和敘述來證明觀點,或用基本的史實,科學的調(diào)查,精確的數(shù)字來證明觀點.
(4)畢業(yè)論文行文要注意思維和論述首尾一貫,明白確切.
(5)文字書寫規(guī)范,語言準確,簡潔.
2.對工程設計性論文要求:
·有設計地域的自然狀況說明和介紹
·有原有通信網(wǎng)概況介紹及運行參數(shù)的說明
·有設計需求,業(yè)務預測
·有具體的設計方案
·有相應性能及參數(shù)設計和計算
·有完整的設計圖紙
例如: A市本地SDH傳輸網(wǎng)設計方案
一,A市概況簡介
二, A市電信局SDH傳輸網(wǎng)絡現(xiàn)狀(或PDH傳輸網(wǎng)絡現(xiàn)狀)
1, A市本地網(wǎng)網(wǎng)絡結構,交換局數(shù)量及位置,傳輸設備類型及容量
2, 存在的問題及擴大SDH網(wǎng)的必要性(或建設SDH網(wǎng)的必要性)----需求及業(yè)務預測
三, A市電信局SDH傳輸網(wǎng)絡結構設計方案
1, 網(wǎng)絡拓撲結構設計
2,設備簡介
3, 局間中繼電路的計算與分配
4, 局間中繼距離的計算
四, SDH網(wǎng)絡保護方式
1, SDH網(wǎng)絡保護的基本原理
2, A市電信局SDH網(wǎng)網(wǎng)絡保護方式的選擇及具體設計
五, SDH網(wǎng)同步
1, 同步網(wǎng)概念與結構
2, 定時信號的傳送方式
3, A市電信局SDH網(wǎng)絡同步方式具體設計
六, 方案論證,評估
3.計算機類型題目論文要求:
管理信息系統(tǒng)
·需求分析(含設計目標)
·總體方案設計(總體功能框圖,軟件平臺的選擇,運行模式等)
·數(shù)據(jù)庫設計(需求分析,概念庫設計,邏輯庫設計,物理庫設計,E-R圖,數(shù)據(jù)流圖,數(shù)據(jù)字典,數(shù)據(jù)庫表結構及關系),
·模塊軟件設計(各模塊的設計流程),
·系統(tǒng)運行與調(diào)試.
·附主要程序清單(與學生設計相關的部分,目的是檢測是否是學生自己作的).
校園網(wǎng),企業(yè)網(wǎng)等局域網(wǎng)設計
·功能需求
·對通信量的分析
·網(wǎng)絡系統(tǒng)拓撲設計
·設備選型,配置
·軟件配置
·子網(wǎng)及VLAN的劃分
·IP地址規(guī)劃
·接入Internet
·網(wǎng)絡安全
例如:××人事勞資管理信息系統(tǒng)的開發(fā)與設計
1,開發(fā)人事勞資管理信息系統(tǒng)的設想
(1)人事勞資管理信息系統(tǒng)簡介
(2)人事勞資管理信息系統(tǒng)的用戶需求
2,人事勞資管理信息系統(tǒng)的分析設計
(1)系統(tǒng)功能模塊設計
(2)數(shù)據(jù)庫設計
—數(shù)據(jù)庫概念結構設計
—數(shù)據(jù)庫邏輯結構設計
(3)系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境簡介
3,人事勞資管理信息系統(tǒng)的具體實現(xiàn)
(1)數(shù)據(jù)庫結構的實現(xiàn)
(2)應用程序對象的創(chuàng)建
(3)應用程序的主窗口
(4)菜單結構
(5)數(shù)據(jù)窗口對象的創(chuàng)建
(6)登錄程序設計
(7)輸入程序設計
(8)查詢程序設計
(9)報表程序設計
4,總結
