發(fā)布時(shí)間：2022-12-02 09:33:36
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的快消品銷售工作計(jì)劃樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
結(jié)合XX年的工作，歸結(jié)起來主要包含在以下幾個(gè)方面：
一、XX年渠道工作內(nèi)容回顧及概述:
從XX年11月底接手兩個(gè)鎮(zhèn)的bc類商場(chǎng)，至XX年六月底?；旧蟈X年的歲末，僅僅在熟悉市場(chǎng)情況、建立初步客情和掌握bc商場(chǎng)的操作方式。真正的做市場(chǎng)，還是從XX年開始。剛剛接手市場(chǎng)時(shí)，恰逢公司涼茶商超價(jià)格體系的調(diào)整，從家庭裝28元調(diào)整到30.4元供貨。由于經(jīng)銷商和郵差商的鼎力支持和配合，加上之前同事市場(chǎng)上的努力。所以價(jià)格很快就調(diào)整了過來。我在熟悉客戶整體情況和了解我司產(chǎn)品的家庭消費(fèi)潛力特性后，便根據(jù)市場(chǎng)情況將所負(fù)責(zé)的35家客戶做分級(jí)規(guī)劃。一級(jí)為重要客戶，有12家。二級(jí)為高潛力客戶，有14家。三級(jí)為潛力培養(yǎng)客戶，有9家。經(jīng)過與客戶的多次深入溝通，加上公司的支持和客戶的多多配合，在這上半年，一級(jí)客戶的實(shí)際銷貨量同比平均增長(zhǎng)了125%，最佳的客戶從原月銷70件到銷190件，增長(zhǎng)到原銷量的2.7倍。二級(jí)和三級(jí)客戶分別增長(zhǎng)了95%和65%.。潤(rùn)喉糖的鋪貨率也達(dá)到了100%?？上У氖牵捎谖覀€(gè)人能力所限，很多客戶還沒能發(fā)揮出最佳的銷售潛力。
從XX年7月，公司將我調(diào)入ka負(fù)責(zé)8個(gè)鎮(zhèn)的30家ka賣場(chǎng)，其中12家超市，14家百貨，和4家跨區(qū)ka場(chǎng)。剛接手時(shí)，正是我司產(chǎn)品的銷售旺季，公司支持的相關(guān)費(fèi)用提報(bào)時(shí)間是簽約時(shí)間的一個(gè)半月前，由于個(gè)人能力和專業(yè)知識(shí)薄弱，市場(chǎng)洞察力差，和對(duì)市場(chǎng)的把握度不準(zhǔn)確，使一些費(fèi)用的利用不太合理，沒有運(yùn)用到刀刃上，使客戶的培養(yǎng)方面沒有做好，致使銷量沒有出現(xiàn)明顯的增長(zhǎng)，使我深深地感到有愧于公司和上司對(duì)我的信任和栽培。
二、學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)：
通過從事這一年的商場(chǎng)銷售工作，我從中學(xué)到了相當(dāng)多的專業(yè)知識(shí)，讓我深深的感到做銷售工作容易，想做好就是一件不容易的事情。結(jié)合公司給我們的多次培訓(xùn)和我自身的感悟，我總結(jié)了十條經(jīng)驗(yàn)：一細(xì)二勤三多四強(qiáng)。一細(xì)即心細(xì)，二勤就是眼勤、手勤，三多是要多與客戶深入溝通、多學(xué)習(xí)專業(yè)技能技巧、心態(tài)要多調(diào)整、要時(shí)刻保持樂觀和積極，四強(qiáng)是自信心強(qiáng)、洞察力強(qiáng)、分析規(guī)劃能力強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)(和公司的六強(qiáng)不一樣)。
1、細(xì)，比如，我們跑商場(chǎng)的同事經(jīng)常要做的事: 賣場(chǎng)的庫(kù)存管理，我經(jīng)常要去賣場(chǎng)倉(cāng)庫(kù)去查庫(kù)存，由于送每批貨的時(shí)間不一樣，可能有的賣場(chǎng)由于倉(cāng)庫(kù)太擠，他將每批貨放的位置不一樣，如果我們沒有仔細(xì)的在整個(gè)倉(cāng)庫(kù)查看，誤認(rèn)為只有一個(gè)地方有我們的貨。這就會(huì)造成日期先進(jìn)先出沒有做好，結(jié)果日期混亂，還會(huì)造成庫(kù)存積壓，所以一定要細(xì)心。
2、勤，1)是眼勤，要多觀察，俗話說：商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)!信息是非常重要的，一個(gè)重要的信息就可帶來豐厚的利潤(rùn)，所以在日常工作過程中，一定要細(xì)心的去觀察競(jìng)品的相關(guān)動(dòng)態(tài)。尤其是價(jià)格的調(diào)整、陳列、促銷政策等等。2)是手勤，我們做快消品的，經(jīng)常要去動(dòng)手做陳列，占排面，爭(zhēng)取陳列到最佳曝光點(diǎn)，吸引消費(fèi)者的眼球。所以，要多動(dòng)手，多布置相關(guān)的廣宣物料。才能使銷量出現(xiàn)增長(zhǎng)。
3、多，1)是多與客戶深入溝通，讓客戶配合我的訂貨、陳列、價(jià)格調(diào)整、促銷策略的執(zhí)行。只有多與客戶溝通，多分析我產(chǎn)品在整個(gè)分類品項(xiàng)的優(yōu)勢(shì)，和我產(chǎn)品給客戶帶來的銷量和利潤(rùn)增長(zhǎng)潛力，客戶才會(huì)將我們的產(chǎn)品列為重要產(chǎn)品。有了商場(chǎng)客戶的支持，陳列才能強(qiáng)勢(shì)，銷量才能提升。2)是多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，比如談判技巧，我們面臨的客戶都是很專業(yè)的，要想能成功的和采購(gòu)商談而達(dá)到我們的目的，就要更專業(yè)。公司給了相當(dāng)多這方面的培訓(xùn)，使我受益非淺，讓我學(xué)會(huì)了如何與別人交流，讓我受用一生。3)是多調(diào)節(jié)心態(tài)，做銷售這行，會(huì)經(jīng)常面對(duì)很多方面的壓力，客戶的挑剔、拒絕、不支持、事情的拖延。有時(shí)候，有一個(gè)很好的促銷方案，自己很有信心，可是去和客戶談時(shí)，客戶一口就給拒絕了，一句話都不聽。這時(shí)候，就要努力調(diào)整心態(tài)，多了解客戶拒絕的原因，多分析，才能扭轉(zhuǎn)尷尬的局面。我之前經(jīng)常會(huì)遇到這樣的事，有時(shí)候搞得自己一點(diǎn)信心都沒有，還是同事和主管給了我很多的鼓勵(lì)，給我信心，使我又有了高昂的激情，才得以戰(zhàn)勝各種困難。使我學(xué)到了不良心態(tài)的解決方法。
4、強(qiáng)，1)自信心強(qiáng)，做銷售，沒有信心，什么都做不了，有了自信心，才能在絕望中奪得生機(jī)，在痛苦中抓住歡樂，在壓力下擺脫煩惱，在失敗中找到希望。這里要感謝各位同事和主管對(duì)我的鼓勵(lì)和支持。2)洞察力強(qiáng)，做快銷品，要對(duì)市場(chǎng)情況敏感度高，客戶對(duì)我產(chǎn)品的陳列、價(jià)格、促銷策略的調(diào)整，競(jìng)品在市場(chǎng)上的反映，都要隨時(shí)的掌握。比如，一個(gè)好的陳列位，很多廠家都想要，但當(dāng)時(shí)還有陳列其他產(chǎn)品，協(xié)議快到期了，這時(shí)候，為了得到這個(gè)位置，就要多了解情況，如果能夠先了解到該產(chǎn)品的協(xié)議期限，那么就可以優(yōu)先得到該位置。3)分析規(guī)劃能力強(qiáng)，我進(jìn)入ka后，對(duì)這方面的了解學(xué)到了相當(dāng)多的知識(shí)。
對(duì)客戶、市場(chǎng)了解了，就要多分析，理出一個(gè)詳細(xì)的、可執(zhí)行性銷售計(jì)劃，然后按部就班去執(zhí)行，這樣就能節(jié)約更多的時(shí)間和精力，并且達(dá)到理想的效果。特別是對(duì)數(shù)據(jù)系統(tǒng)的建立，使我更準(zhǔn)確的了解產(chǎn)品在每個(gè)客戶的銷售潛力和我產(chǎn)品的成長(zhǎng)狀況，非常利于下一步的工作計(jì)劃。4)執(zhí)行力強(qiáng)，這是公司最倡導(dǎo)的，不但有利于公司及產(chǎn)品的成長(zhǎng)，也使我得到了對(duì)自身的鍛煉。我以前很懶惰，特別不喜歡洗衣服，老是將衣柜里的衣服穿完了，沒得穿了，才一起洗。經(jīng)過工作上的一些緣故，慢慢的這個(gè)毛病也改掉了。
三、自身的不足：
在近一年的工作中，自我感覺也出現(xiàn)了很多問題，主要有以下幾個(gè)方面
1、忙忙碌碌
每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌，但是每天回首一天的工作，總覺得是一無所獲，感覺只是一個(gè)忙字，但是具體干了什么，卻也說不出個(gè)所以然，通過主管多次的指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)主要是因?yàn)闆]有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題，每天大量的時(shí)間都化在了處理這些事情上，所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲，在新的一年里，我準(zhǔn)備按照主管所教的，把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急，合理安排和利用自己的時(shí)間。
2、缺少經(jīng)驗(yàn)
在工作過程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和商場(chǎng)的采購(gòu)或門店的主管打交道，經(jīng)常遇到些一時(shí)難以解決問。回來時(shí)，主管問起來，老是很多小問題。到這種時(shí)候我都感覺到自己有些力不從心，因?yàn)檫@種時(shí)候需要多方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)以及很多的專業(yè)理論知識(shí)，所以，我要在明年的工作過程中，總結(jié)今年的不足，隨時(shí)給自己充電，同事也希望公司能多給一些這方面的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓我快速的成長(zhǎng)起來。能更好的為公司工作。
認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十精神，牢固樹立科學(xué)監(jiān)管、為民監(jiān)管理念，以省級(jí)食品藥品安全示范縣創(chuàng)建工作為抓手，以稽查執(zhí)法為重點(diǎn)，不斷規(guī)范市場(chǎng)秩序；以快速檢驗(yàn)和信息化監(jiān)管為支撐，不斷完善科學(xué)監(jiān)管手段；以隊(duì)伍建設(shè)為保障，切實(shí)保障公眾飲食用藥安全，食品藥品監(jiān)管各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。
二、目標(biāo)任務(wù)
（一）餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管工作
1、將餐飲單位基本信息和監(jiān)管信息100%納入OA系統(tǒng)管理（含無證餐飲單位），監(jiān)管覆蓋率達(dá)100%；學(xué)校及托幼機(jī)構(gòu)食堂《餐飲服務(wù)許可證》辦證率達(dá)100%。
2、推進(jìn)“小餐飲”整規(guī)試點(diǎn)和示范工程建設(shè)。在2個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（其中必須有一個(gè)縣城所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)）開展小餐飲整規(guī)試點(diǎn)，創(chuàng)建1條示范街，在大、中、小型和學(xué)校（或企事業(yè)單位）食堂各創(chuàng)建四個(gè)以上示范單位。
3、及時(shí)查處違法違規(guī)行為。
4、對(duì)持證經(jīng)營(yíng)的餐飲服務(wù)單位100%納入食品安全量化分級(jí)管理。
5、制定并完成轄區(qū)內(nèi)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督抽驗(yàn)計(jì)劃任務(wù)，并及時(shí)將抽驗(yàn)結(jié)果向社會(huì)公示；完成省、市交辦的餐飲服務(wù)食品安全抽驗(yàn)任務(wù)；正常開展快檢工作。
6、認(rèn)真做好重大活動(dòng)餐飲服務(wù)食品安全管理，確保重大活動(dòng)餐飲服務(wù)食品安全。
7、開展一次以上餐飲服務(wù)食品安全應(yīng)急演練，轄區(qū)內(nèi)發(fā)生餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)突發(fā)食品安全事故按規(guī)定進(jìn)行處理和報(bào)告；及時(shí)處理上級(jí)移交的餐飲服務(wù)食品安全的舉報(bào)、投訴。
（二）保健食品化妝品安全監(jiān)管工作
1、保健食品、化妝品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)基本信息和監(jiān)管信息檔案建檔率100%并納入OA系統(tǒng)管理；日常監(jiān)督檢查覆蓋率100%；建立實(shí)行索證索票和購(gòu)銷臺(tái)賬質(zhì)量管理制度；保化從業(yè)人員培訓(xùn)率100%；保健食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行備案登記。
2、建立保健食品、化妝品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)監(jiān)督檢查員制度；制定保健食品、化妝品突發(fā)事件應(yīng)急處置方案。
3、制定和實(shí)施保健食品、化妝品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)飛行檢查工作計(jì)劃，及時(shí)依法查辦并上報(bào)市局。
4、依法嚴(yán)厲打擊制售假劣保健食品、化妝品違法違規(guī)行為，對(duì)市局移交辦理的案件或舉報(bào)投訴依法及時(shí)妥善處理，全年辦理?；讣簧儆?0個(gè)。
（三）藥品、醫(yī)療器械監(jiān)管工作
1、藥品（醫(yī)療器械）生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用單位監(jiān)督覆蓋率和日常監(jiān)督管理建檔率均達(dá)到100%；完成GSP飛行檢查任務(wù)；持證上崗100%，并完成年度繼續(xù)教育。
2、積極抓好城鄉(xiāng)一體化平臺(tái)和藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上藥店、藥品批發(fā)、連鎖企業(yè)和醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)入網(wǎng)率達(dá)100%，數(shù)據(jù)上傳達(dá)100%，圖像上傳達(dá)100%。
3、OA系統(tǒng)電子檔案建檔率達(dá)100%，并且有當(dāng)年檢查記錄，各種信息填報(bào)齊全；城鄉(xiāng)一體化平臺(tái)建設(shè)中企業(yè)檔案齊全，企業(yè)的基本信息、認(rèn)證信息、藥師信息、誠(chéng)信記錄達(dá)100%。
4、依法及時(shí)查處轄區(qū)內(nèi)的藥械違法案件，其中一般程序案件占總案件的90%以上，假劣藥品案件占藥品案件總數(shù)的40%以上，醫(yī)療器械案件占總案件的20%以上；藥品醫(yī)療器械投訴受理率100%；每月按時(shí)準(zhǔn)確填報(bào)稽查相關(guān)報(bào)表及材料。
5、完成市局下達(dá)的監(jiān)督抽驗(yàn)任務(wù)，藥品監(jiān)督抽驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)不合格貨值2萬元以上,推進(jìn)快檢室分級(jí)管理，完成市局下達(dá)的快檢初篩任務(wù)，積極開展《藥品質(zhì)量監(jiān)督綜合管理系統(tǒng)》應(yīng)用工作。
6、特殊藥品監(jiān)督管理規(guī)范，無偷盜、流弊案件發(fā)生。
7、完成藥品不良反應(yīng)、醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測(cè)報(bào)告任務(wù)。
8、“四品一械”按要求分區(qū)分柜擺放，且分區(qū)標(biāo)識(shí)明顯，清晰。
9、完成藥械生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)使用和餐飲單位“電子地圖”標(biāo)注。
10、做好轄區(qū)范圍內(nèi)違法廣告監(jiān)測(cè)工作并將有關(guān)情況及時(shí)報(bào)送藥械科和?；啤?/p>
（四）專項(xiàng)整治和食品藥品安全示范社區(qū)建設(shè)工作
1、認(rèn)真開展餐飲服務(wù)食品安全、?；a(chǎn)品、藥械安全等專項(xiàng)整治監(jiān)管工作。
2、組織開展創(chuàng)建食品藥品安全示范社區(qū)活動(dòng)，完成5個(gè)示范社區(qū)創(chuàng)建任務(wù)。在社區(qū)居民中開展飲食用藥安全示范社區(qū)知曉率測(cè)評(píng)。
（五）政務(wù)和法制監(jiān)督工作
1、及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)和上傳各類數(shù)據(jù)、信息和工作總結(jié)。每月被市局網(wǎng)站采用政務(wù)信息2條以上。
2、按照市局網(wǎng)站“辦事指南”規(guī)定的審批程序、條件、時(shí)限、要求進(jìn)行進(jìn)行行政許可的受理、驗(yàn)收、公示、審批。
3、重大行政處罰案件按規(guī)定時(shí)限內(nèi)上報(bào)備案，案件結(jié)案率達(dá)95%以上,行政處罰案卷評(píng)查合格率100%；完成食品藥品安全科普行動(dòng)（含法制宣傳教育）工作任務(wù)。
4、加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)；落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制；黨建、安全生產(chǎn)、計(jì)劃生育、綜治維穩(wěn)、招商引資、“三送”、財(cái)務(wù)管理、檔案管理等工作達(dá)標(biāo)；無工作人員違法違紀(jì)案件發(fā)生。
三、工作重點(diǎn)
（一）推進(jìn)食品藥品安全示范縣建設(shè)
繼續(xù)抓好示范縣創(chuàng)建工作，確保通過省食品藥品監(jiān)督管理局考核評(píng)估。一是構(gòu)建食品藥品安全責(zé)任體系。督促各責(zé)任主體嚴(yán)格落實(shí)食品藥品安全工作責(zé)任。二是不斷強(qiáng)化檢驗(yàn)檢測(cè)能力建設(shè)。配置快速檢測(cè)儀、食品藥品快檢箱等基本檢驗(yàn)設(shè)備，充分發(fā)揮快檢快篩作用。積極開展好監(jiān)督性抽驗(yàn)工作，為食品藥品監(jiān)管工作提供有力的技術(shù)支撐；三是抓好電子監(jiān)管平臺(tái)建設(shè)。切實(shí)提高食品藥品安全電子化監(jiān)管水平，形成對(duì)接國(guó)家、省、市食品藥品監(jiān)管局和覆蓋全縣、涵蓋“四品一械”安全領(lǐng)域的電子監(jiān)管平臺(tái)，不斷豐富服務(wù)公眾消費(fèi)查詢、舉報(bào)投訴的功能，實(shí)現(xiàn)食品藥品監(jiān)管工作的信息互通、資源共享，提高食品藥品安全信息化水平；四是構(gòu)建群防群治的飲食用藥安全監(jiān)管工作新機(jī)制。大力開展餐飲服務(wù)食品和保健食品、化妝品、藥品、醫(yī)療器械相關(guān)法律法規(guī)和飲食用藥科普知識(shí)的宣傳，全面開展飲食用藥安全社區(qū)建設(shè)工作。
（二)加強(qiáng)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管
1、推進(jìn)“小餐飲”整規(guī)試點(diǎn)和示范工程建設(shè)。選擇2個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（其中必須有一個(gè)縣城所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)）作為小餐飲”整規(guī)試點(diǎn)，使無證“小餐飲”至少下降10%以上。至少創(chuàng)建一條示范街、在大中小型餐飲單位和學(xué)校及單位食堂各創(chuàng)建四個(gè)以上示范單位。2013年6月底前全面完成轄區(qū)所有持證餐飲單位首次動(dòng)態(tài)等級(jí)評(píng)價(jià)工作。
2、規(guī)范學(xué)校及托幼機(jī)構(gòu)食堂餐飲服務(wù)許可。督促學(xué)校及托幼機(jī)構(gòu)食堂改進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善內(nèi)部管理制度，盡快取得餐飲服務(wù)許可證，責(zé)令條件差且屢次整改不到位的學(xué)校食堂停止供餐。全面做好農(nóng)村義務(wù)教育營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃供餐學(xué)校的餐飲監(jiān)管工作，主動(dòng)介入學(xué)校供餐食堂新建、改建、擴(kuò)建的方案審查和施工指導(dǎo)，嚴(yán)把許可準(zhǔn)入關(guān)。
3、做好重大活動(dòng)和節(jié)假日餐飲服務(wù)食品安全保障工作。通過制定保障工作預(yù)案、實(shí)施全程監(jiān)管、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督的方式，確保本轄區(qū)舉辦的具有較大規(guī)模和影響的重大活動(dòng)和節(jié)假日期間不發(fā)生餐飲服務(wù)食品安全事故。
4、積極開展監(jiān)督抽檢工作。制訂實(shí)施好本級(jí)食品抽驗(yàn)計(jì)劃，擴(kuò)大抽驗(yàn)覆蓋面。提高對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)食品、大宗食品等監(jiān)督抽檢水平，監(jiān)測(cè)生物性危害因子、非食用物質(zhì)、有毒有害元素、食品添加劑、農(nóng)藥殘留等項(xiàng)目。
（三）加強(qiáng)保健食品化妝品監(jiān)管
加強(qiáng)保健食品化妝品日常監(jiān)督管理。建立健全企業(yè)基本信息和監(jiān)管檔案，做到“一企一檔”，全面開展保健食品經(jīng)營(yíng)者備案工作。督促指導(dǎo)企業(yè)落實(shí)索證索票、購(gòu)銷臺(tái)賬等質(zhì)量安全管理制度。
（四）提高藥械安全監(jiān)管水平
1、加強(qiáng)藥品流通使用環(huán)節(jié)監(jiān)管。以銷售基本藥物的企業(yè)為重點(diǎn)，繼續(xù)開展對(duì)藥品流通、使用環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查。實(shí)施藥品零售連鎖企業(yè)“七統(tǒng)一”管理。督促藥店將普通商品、保健食品、藥品、化妝品、醫(yī)療器械分區(qū)擺放，嚴(yán)格實(shí)行“四品一械”的分區(qū)管理。
2、加強(qiáng)藥品/醫(yī)療器械不良反應(yīng)/事件監(jiān)測(cè)，完善不良反應(yīng)/事件監(jiān)測(cè)制度。
3、加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品質(zhì)量監(jiān)管工作。加強(qiáng)與衛(wèi)生行政部門的溝通協(xié)調(diào)，組織開展轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用監(jiān)督檢查。督促醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立并完善藥品質(zhì)量管理制度，逐步要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥房安裝電子監(jiān)管和溫濕度在線監(jiān)控，確保藥品質(zhì)量。
(五)開展食品藥品安全專項(xiàng)整治
1、開展餐飲服務(wù)食品安全專項(xiàng)整治。繼續(xù)開展違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑、食用油、地溝油、餐廚廢棄物專項(xiàng)整治；深化對(duì)小餐飲、食堂、旅游景區(qū)、火鍋店等重點(diǎn)場(chǎng)所的專項(xiàng)整治，加大對(duì)違法行為的查處力度，曝光典型案件。
2、深化保健食品化妝品專項(xiàng)整治行動(dòng)。切實(shí)加大對(duì)大中型超市、專賣店、藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)等重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)領(lǐng)域的監(jiān)督檢查和監(jiān)督檢驗(yàn)，重點(diǎn)檢查索證索票、購(gòu)銷臺(tái)帳質(zhì)量管理的建立和執(zhí)行情況，依法嚴(yán)厲打擊制售假劣保健食品化妝品行為。
3、保持高壓態(tài)勢(shì)，深入開展藥品安全專項(xiàng)整治。繼續(xù)加大對(duì)利用互聯(lián)網(wǎng)銷售假藥、郵寄銷售假藥、掛靠走票、非藥品冒充藥品等違法行為的打擊力度。有重點(diǎn)地開展非藥品冒充藥品以及非法添加化學(xué)藥物專項(xiàng)監(jiān)督檢查和抽驗(yàn)工作。開展藥械流通領(lǐng)域違法經(jīng)營(yíng)的專項(xiàng)整治，重點(diǎn)排查醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥品零售企業(yè)違法采購(gòu)藥品的行為，查處一批醫(yī)藥代表私設(shè)倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)貨銷售藥品的違法行為。
4、加強(qiáng)藥品和保健食品廣告監(jiān)管。加強(qiáng)違法廣告監(jiān)測(cè)，完善違法廣告上報(bào)工作，重點(diǎn)整治違法廣告產(chǎn)品及企業(yè)。
5、加強(qiáng)食品藥品安全應(yīng)急管理。完善餐飲服務(wù)食品安全、保健食品、化妝品、藥品和醫(yī)療器械突發(fā)安全事故監(jiān)測(cè)、信息報(bào)告、評(píng)估及應(yīng)急救援機(jī)制。建立食品藥品輿情監(jiān)測(cè)和快速反應(yīng)機(jī)制，提高應(yīng)急處置能力。
6、組織開展食品藥品安全宣傳培訓(xùn)工作。組織開展監(jiān)管人員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)；開展食品藥品宣傳活動(dòng)，大力宣傳新人新事以及監(jiān)管部門的舉措，扶優(yōu)懲劣，加大曝光違法違規(guī)行為力度。
（六）加強(qiáng)監(jiān)管隊(duì)伍自身建設(shè)
1、深入推進(jìn)反腐倡廉工作。全面落實(shí)《關(guān)鍵環(huán)節(jié)重點(diǎn)崗位廉政監(jiān)督監(jiān)察措施》、《領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)督制度實(shí)施辦法》、《“三重一大”事項(xiàng)監(jiān)督實(shí)施辦法》和《廉能風(fēng)險(xiǎn)防范管理辦法》等制度，切實(shí)落實(shí)“一崗雙責(zé)”制，加強(qiáng)對(duì)權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督制約，確保監(jiān)管隊(duì)伍安全。
2、推進(jìn)依法行政工作。強(qiáng)化執(zhí)法人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步改善工作作風(fēng)，提升工作效率和水平，為食品藥品安全監(jiān)管工作提供人才保障
3、加強(qiáng)政務(wù)信息工作。規(guī)范和加強(qiáng)政務(wù)信息報(bào)送工作。建立信息專報(bào)制度，結(jié)合食品藥品監(jiān)管職能，緊扣中心工作、重點(diǎn)工作，上報(bào)工作亮點(diǎn)，反映突出問題，爭(zhēng)取更多支持。
4、抓好綜治、維穩(wěn)和等工作。深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。全面落實(shí)綜治工作目標(biāo)責(zé)任制。加強(qiáng)機(jī)要保密、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全等重點(diǎn)要害部位安全管理。
四、主要措施
（一）加強(qiáng)政務(wù)督查，確保政令暢通。對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)食品藥品監(jiān)管工作的重要部署、批示、指示，以及縣局部署的重要工作任務(wù)、局領(lǐng)導(dǎo)的重要批示、指示，重大的政策性調(diào)研、征求意見文稿以及應(yīng)急處理的重大事項(xiàng)等實(shí)行逐項(xiàng)督查。承辦股、所和人員應(yīng)本著高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，按照“交必辦、辦必果、果必報(bào)”的要求，認(rèn)真辦理所承辦的督查事項(xiàng)。對(duì)有失職瀆職行為的股、所和人員，按規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究。
（二）加強(qiáng)對(duì)食品藥品安全示范縣創(chuàng)建工作的督查調(diào)度，確保順利通過考核評(píng)估。從各股所抽調(diào)人員成立縣局創(chuàng)建省級(jí)食品藥品安全示范縣辦公室，主任：李振裕，副主任：周敬，成員：溫華榮、楊大榮、黃小梅、溫生英。辦公室人員以示范縣創(chuàng)建工作優(yōu)先，對(duì)示范縣創(chuàng)建工作實(shí)行一周一調(diào)度，及時(shí)查找工作中的問題和不足，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，迎接省食品藥品監(jiān)督管理局考核評(píng)估。
（三）加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，確保各項(xiàng)工作正常運(yùn)行。認(rèn)真執(zhí)行“中八條”，厲行勤儉節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)。按照縣委、縣政府的有關(guān)規(guī)定和縣局財(cái)務(wù)管理制度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)、公務(wù)接待、車輛等的管理，從儉辦理一切公務(wù)，把錢用在刀刃上，不該花的錢一分不花，確保各項(xiàng)工作正常運(yùn)行。
（四）加強(qiáng)績(jī)效考核，確保各項(xiàng)工作創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)
1、年終對(duì)各股、所和農(nóng)村食品藥品監(jiān)督協(xié)管員工作進(jìn)行績(jī)效考評(píng)，并評(píng)選“先進(jìn)股、所”1個(gè)，獎(jiǎng)勵(lì)800元；評(píng)選“先進(jìn)個(gè)人”3名，每名獎(jiǎng)勵(lì)200元；“優(yōu)秀協(xié)管員”3名，每名獎(jiǎng)勵(lì)200元。年終考核達(dá)標(biāo)，單位被評(píng)為綜合工作先進(jìn)，省以上的獎(jiǎng)5000元，市以上的獎(jiǎng)3000元，縣委、縣政府的獎(jiǎng)縣獎(jiǎng)勵(lì)金額的一半；被評(píng)為省以上、市、縣單項(xiàng)先進(jìn)單位的相應(yīng)股、所分別獎(jiǎng)1000元、500元、300元。年終考核未達(dá)標(biāo)的相關(guān)股、所不得評(píng)先,相關(guān)責(zé)任人員不得評(píng)先、評(píng)優(yōu)、晉級(jí)。
作為奶粉市場(chǎng)，每一個(gè)知情人都知道，高端市場(chǎng)都一直被外資或合資品牌所把持！奶粉事件后，很多奶粉公司都在一定程度上銷量大增，但還是因?yàn)閯?dòng)作太慢而與外資品牌無法抗衡；據(jù)統(tǒng)計(jì)：“美國(guó)美贊臣奶粉在三聚氰胺事件之后，僅在廣東省的銷量就增加了8倍，日本的明治乳業(yè)和九州乳業(yè)對(duì)中出口量也增加至5倍。其品牌在中國(guó)的市場(chǎng)占有率為：美贊臣 15。95%、多美滋 13。05%、惠 氏 12。32%、 雅 培 10。85%、貝因美 2。46%。前五個(gè)品牌占據(jù)高端市場(chǎng)更是高達(dá)80%！剩下40%的市場(chǎng)分額由內(nèi)資品牌和區(qū)域性品牌共同瓜分，且長(zhǎng)期都遭受價(jià)格戰(zhàn)的折磨！
我們知道，真正品牌的定位與銷量的提升不是用價(jià)格戰(zhàn)來決定勝負(fù)的，價(jià)格戰(zhàn)只能讓企業(yè)的路走的更難受！那么，在有限的區(qū)域內(nèi)，怎樣應(yīng)對(duì)競(jìng)品的打壓？如何才能保持市場(chǎng)的持續(xù)性增長(zhǎng)？怎樣才能讓自已的市場(chǎng)像自已一樣活的更有價(jià)值呢？筆者認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手工作：
一、著力打造數(shù)字化的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)！
現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)逼的各個(gè)企業(yè)都想方設(shè)法去改新！那么打造數(shù)字化的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)也是勢(shì)在必行！什么是數(shù)字化的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)？也就是說在營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中，所有的工作項(xiàng)目，工作結(jié)果都要用數(shù)字來規(guī)范化！其細(xì)分就是：從團(tuán)隊(duì)人員的配備，市場(chǎng)分析、渠道分工、價(jià)格的定位、促銷費(fèi)用的投入、競(jìng)品的實(shí)質(zhì)狀況、各品牌在該市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率、整體銷量和各品項(xiàng)銷量的規(guī)劃等，一切用數(shù)字來說話！別人通過數(shù)字明細(xì)后，可以一目了然的知道該市場(chǎng)的現(xiàn)狀以及下一步的工作方向、近期目標(biāo)的規(guī)劃等！怎么打造數(shù)字化營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)呢？
A、城市經(jīng)理要明晰權(quán)責(zé)！
1、要學(xué)會(huì)組織，分工！
我走訪了一些企業(yè)和市場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)重要的問題就是，城市經(jīng)理的電話天天響個(gè)不停，查其原因，大多都是在處理發(fā)貨問題，下面業(yè)務(wù)反映的費(fèi)用問題，還有更可笑的是，有些城市經(jīng)理不時(shí)的看電話，看有沒有電話打進(jìn)來？是不是沒聽到？或者心想這么久了電話為何沒有響？其實(shí)，這都是他們思想上一個(gè)誤區(qū)！認(rèn)為越忙越好！其實(shí)質(zhì)是讓小事給拖累了，所以要學(xué)會(huì)分工，給下面員工成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。舉一個(gè)小例：“
有一物流家公司，他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手天天給他們出難題，有一天，他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手把一輛快壞的車賭在了該公司的門口，使該公司的車都出不去，銷售老總急的不行，急忙跑到老板的辦公室問他的老板該怎以辦？老板直接反問他一句：“這事歸我管嗎？
也就是說老板有老板的事，城市經(jīng)理有城市經(jīng)理的事，沒必要什么事都管，再說也沒有那么多的精力和時(shí)間呀！一個(gè)城市經(jīng)理最重要的職責(zé)就是如何組織資源去應(yīng)對(duì)的市場(chǎng)變化？包括分配人員去工作?如何把握該區(qū)域市場(chǎng)的整體命脈？該市場(chǎng)的增長(zhǎng)點(diǎn)在那兒？具體的促銷如何投放？人員體現(xiàn)更多的價(jià)值？這才是城市經(jīng)理應(yīng)考慮的事，至于發(fā)貨，費(fèi)用兌現(xiàn)等，都是每個(gè)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)人員去協(xié)調(diào)，城市經(jīng)理更多只是建議！
2、做好教練的工作！
奶粉市場(chǎng)的人員分工也算相對(duì)較細(xì)，從營(yíng)銷人員到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的促銷員，每一個(gè)都應(yīng)各盡其責(zé)，城市經(jīng)理更得幫助營(yíng)銷人員和促銷人員的成長(zhǎng)，他們只有不斷的成長(zhǎng)，銷量才能增長(zhǎng)，區(qū)域市場(chǎng)才能真正的動(dòng)起來！所以要從以下方面來分解：
a、幫助整理營(yíng)銷人員的思路！
營(yíng)銷人員必須成長(zhǎng)，否則等于倒退！很多營(yíng)銷人員在營(yíng)銷工作中不善于總結(jié)，有時(shí)也不知道如何總結(jié)！干了很長(zhǎng)時(shí)間營(yíng)銷后發(fā)現(xiàn)自已還是沒有自已的思路！所以我認(rèn)為城市經(jīng)理要幫助他們?nèi)タ偨Y(jié)，通過在市場(chǎng)的實(shí)踐，把所有零碎的知識(shí)提煉出來，形成一條線，然后教他們?nèi)绾稳懯袌?chǎng)分析報(bào)告？如何寫自已市場(chǎng)的企劃案？其實(shí)很簡(jiǎn)單，要告訴他們一些工作方法。如，在每做一件事之前都要做到管理用的5W1H，即What（做什么）？Why （為什么做）？Where（在那兒做）？When（何時(shí)做）？Who（誰去做）？How（怎么做）？要形成這樣做事的一種習(xí)慣和方法，通過時(shí)間的推移，就可以逐步理清自已的做事思路與營(yíng)銷思路！
b、培養(yǎng)營(yíng)銷技能！
營(yíng)銷技能的培訓(xùn)是重中之重，你做什么事情都得進(jìn)究方法！沒有方法，再好的事情也不會(huì)有結(jié)果，而且在營(yíng)銷過程中，你需要掌握更多的方法去提高工作效率!所以，城市經(jīng)理很重要一個(gè)職責(zé)就是告訴下面營(yíng)銷人員用什么樣方法去做這項(xiàng)工作？如何提高工作效率?那么這就需要有效的營(yíng)銷培訓(xùn)，培訓(xùn)的主方向是：
從行業(yè)的宏觀角度來看待當(dāng)前公司的現(xiàn)狀及市場(chǎng)占有率！
針對(duì)基礎(chǔ)的營(yíng)銷培訓(xùn)，讓營(yíng)銷人員知道營(yíng)銷是怎么一回事！
培訓(xùn)與客戶溝通的技巧和方法！
培訓(xùn)他們通過數(shù)據(jù)來分析自已的市場(chǎng)！、
教他們做簡(jiǎn)單的市場(chǎng)運(yùn)作方案，并拿案例來分析！
教他們?nèi)绾稳ヒ龑?dǎo)、去幫助經(jīng)銷商？從而掌控經(jīng)銷商！
培養(yǎng)他們的品牌構(gòu)建意識(shí)！
3、必須學(xué)會(huì)讓營(yíng)銷人員掌握以下數(shù)據(jù)！
該市場(chǎng)有多少人口?
鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)量多少？
當(dāng)前我們公司在消費(fèi)者心里指數(shù)是多少？
目前該市場(chǎng)的奶粉總?cè)萘渴嵌嗌伲?/p>
本公司產(chǎn)品，市場(chǎng)銷量占總?cè)萘康谋壤嗌伲?/p>
重要競(jìng)品的銷量占總?cè)萘勘壤亩嗌?？（真正的?jìng)品不超過三個(gè)品牌）
目前我公司和競(jìng)品在該市場(chǎng)的柜臺(tái)數(shù)各是多少？其中核心柜臺(tái)數(shù)各是多少？
當(dāng)前競(jìng)品在該市場(chǎng)投入人員是多少？專職促銷多少？流動(dòng)促銷多少？
當(dāng)前競(jìng)品在該市場(chǎng)投入促銷費(fèi)用大概多少？
針對(duì)目前公司產(chǎn)品在市場(chǎng)的表現(xiàn)，認(rèn)為我公司的下一步的工作分幾步走？
怎么去分解工作計(jì)劃？
針對(duì)工作計(jì)劃，需要投入多少費(fèi)用？（人員投入幾個(gè)？費(fèi)用多少？形象宣需要多少費(fèi)用？促銷品多少？重點(diǎn)培養(yǎng)的核心柜臺(tái)是多少？費(fèi)用投入比例 是多少？）！
在什么時(shí)間要把銷量提升到多少？
一個(gè)真正營(yíng)銷人員，如果把一個(gè)市場(chǎng)的以上所有數(shù)據(jù)搞清楚，就是一個(gè)合格的營(yíng)銷人員。我到有些市場(chǎng)，問營(yíng)銷人員市場(chǎng)的情況，他們大多說的最多一句話是：“這個(gè)不太清楚，要么說不知道！”當(dāng)一個(gè)營(yíng)銷人員掌握這些數(shù)據(jù)后，他也自然知道該市場(chǎng)的下一步工作重心是什么？這是需要數(shù)據(jù)的最直接原因！所以，營(yíng)銷人員在一個(gè)市場(chǎng)必須負(fù)起責(zé)任，否則，營(yíng)銷就別做了！一個(gè)市場(chǎng)交給一個(gè)營(yíng)銷人員如果在三個(gè)月內(nèi)市場(chǎng)還沒起色，那么如果是我的話，就需要換人了！當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，特別是企業(yè)，缺乏的不是人，而是真正的，用心的，負(fù)責(zé)任的營(yíng)銷人員！
當(dāng)一個(gè)城市經(jīng)理，他下面的每一位營(yíng)銷人員，都明晰自已所在市場(chǎng)的營(yíng)銷數(shù)據(jù)，那么，城市經(jīng)理的工作就好做多了，沒必要天天接電話了！這只需要綜合一下該區(qū)域的數(shù)據(jù)，就可以得知下面工作如何去改進(jìn)？如何去投入費(fèi)用以及投入多少？區(qū)域銷量的增長(zhǎng)點(diǎn)也就再明了不過了！所以，必須打造數(shù)字化的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，才能節(jié)省成本，才能在競(jìng)品有動(dòng)作的時(shí)候，第一時(shí)間做出反應(yīng)！要不然，工作永遠(yuǎn)讓對(duì)手牽著走，營(yíng)銷上沒有一點(diǎn)創(chuàng)新，這種營(yíng)銷還能做嗎？
二、幫助經(jīng)銷商成長(zhǎng)！
幫助經(jīng)銷商成長(zhǎng)，這個(gè)話題在營(yíng)銷行業(yè)，特別是快消行業(yè)已不再是新鮮的話題了，但是，很多區(qū)域市場(chǎng)還是在犯同樣的錯(cuò)誤！在奶粉行業(yè)好像優(yōu)為突出！
我到一個(gè)市場(chǎng)去調(diào)研，該市場(chǎng)的奶粉容量為80萬，該市場(chǎng)的人口是近40萬！可是，本公司的產(chǎn)品在該市場(chǎng)只有不到4萬的銷量，除了飛鶴有近30萬的銷量外，其它品牌也都是不溫不火的在生存！我公司產(chǎn)品是以下現(xiàn)狀：
本公司的產(chǎn)品在該市場(chǎng)只有10家柜臺(tái)，其中核心柜臺(tái)只有兩家，這兩家還在縣城，在以下16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中，只有5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有柜臺(tái)，11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)是空白市場(chǎng)！經(jīng)銷商是2008年12月開始經(jīng)銷我公司產(chǎn)品！
雖然奶粉事件給很多企業(yè)一次機(jī)會(huì)，但還是因?yàn)槎喾N原因使其不能快速的反應(yīng)市場(chǎng)，導(dǎo)致市場(chǎng)還是為難多多！那么我們的機(jī)會(huì)在那兒呢？ 我下去走訪了一下終端市場(chǎng)，最重要的一個(gè)原因有兩個(gè)：第一肯定是沒有網(wǎng)絡(luò)面呀！因?yàn)橛泻芏嗫瞻资袌?chǎng)；第二是下面賣奶粉的客戶沒有聽過該公司這個(gè)品牌！我在想：“以前也有經(jīng)銷商在做呀，而現(xiàn)在的經(jīng)銷商去年12月份經(jīng)銷到現(xiàn)在，為什么店面的老板還沒聽說過呢？再說，公司在央視一套一直是不遺余力的在打廣告呀”！回去和經(jīng)銷商一聊，才知道其本質(zhì)的原因，他說：“自從他經(jīng)銷本公司產(chǎn)品以來，城市經(jīng)理幾乎沒見過面，營(yíng)銷人員也是頻繁的更換，沒有一個(gè)人告訴他或和他商量這個(gè)市場(chǎng)該怎么做”？他打算放棄經(jīng)銷權(quán)，他說，他一個(gè)人太累了，光靠他一個(gè)人也不可能在這么敏感的奶粉時(shí)期把市場(chǎng)做好，還不如不做了！
經(jīng)過調(diào)查，經(jīng)銷商說的都是真的，所以造成那么多的空白市場(chǎng)，因?yàn)樗?，沒人管他，沒人幫助，就算是市場(chǎng)都鋪開了，也沒有那么的人來維護(hù)呀！我的第一感覺是城市理天天在忙什么？營(yíng)銷人員是不是在做市場(chǎng)？下面我認(rèn)為要做的工作就是對(duì)人員進(jìn)行洗牌；因?yàn)?，我知道現(xiàn)在經(jīng)銷商如果有公司的配合，再加上他的網(wǎng)絡(luò)，做到10萬是很輕松的事！如果不洗牌，市場(chǎng)再耽誤兩個(gè)月，就徹底的完了！
我們知道，現(xiàn)在的奶粉市場(chǎng)，在前期的工作中，是需要公司的營(yíng)銷人員特別是城市經(jīng)理要給他們吃一顆定心丸，讓他們對(duì)該品牌保持百倍的信心，利用他的網(wǎng)絡(luò)在第一時(shí)間把網(wǎng)絡(luò)面給做起來，然后再去精心的維護(hù)，如果連基礎(chǔ)都沒有，維護(hù)與銷量就是無源之水了！城市經(jīng)理在開發(fā)經(jīng)銷商后，第一件事就是和客戶進(jìn)行溝通，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行剖析，拿出一個(gè)務(wù)實(shí)的市場(chǎng)運(yùn)作方案！而后，在產(chǎn)品鋪市后，開始對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行維護(hù)和整頓！而不是，市場(chǎng)開發(fā)后，放那兒不管了，讓其自生自滅，如果是那樣，當(dāng)初開發(fā)市場(chǎng)的必要在那兒？?jī)H僅是完成當(dāng)月銷量嗎？
有人說，經(jīng)銷商不聽話，不好管，這其實(shí)都是借口，是你營(yíng)銷人員該做的工作沒做好，導(dǎo)致經(jīng)銷商對(duì)你沒有信任感，這才是問題的所在！如果說你真正幫助他，讓他意識(shí)到你真正是在幫他賺錢，他能不給你好臉嗎？真正的客情是什么？ 不是和客戶稱兄道弟，而是給經(jīng)銷商隨時(shí)保持溝通，隨時(shí)做他的教練員，給他指點(diǎn)迷津！讓他通過你提供的市場(chǎng)運(yùn)作思路，真正的看到了銷量的增長(zhǎng)，結(jié)果是他賺了錢，你也因市場(chǎng)銷量的增長(zhǎng)而給自已一個(gè)交代！所以，幫助經(jīng)銷商成長(zhǎng)也是幫助自已在成長(zhǎng)！
三、著力培養(yǎng)成功的核心柜臺(tái)！
奶粉市場(chǎng)的銷量主要是通過核心柜臺(tái)來體現(xiàn)的，其它柜臺(tái)只更多的作用是讓消費(fèi)者更多的了解這個(gè)品牌，因?yàn)樽鰻I(yíng)銷的人都知道銷量是有20%的客戶在支撐！所以，必須著力培養(yǎng)成功的核心柜臺(tái)，怎么培養(yǎng)？
1、必須構(gòu)建強(qiáng)烈的品牌意識(shí)！
也就是說，在你所負(fù)責(zé)的區(qū)域市場(chǎng)必須要有第一品牌的市場(chǎng)或是柜臺(tái)，我們不能做一個(gè)地市的第一品牌，那么我們就做一個(gè)縣的第一品牌；我們?nèi)绻荒茏鲆粋€(gè)縣的第一品牌，那么我們就做一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的第一品牌！任何一個(gè)城市經(jīng)理或營(yíng)銷人員必須要有品牌意識(shí)！央視有一句廣告詞要銘記：“相信品牌的力量！”相信，每一位營(yíng)銷人員都知道這句話的深刻含意！
2、精心的調(diào)研市場(chǎng)，找出自已培養(yǎng)核心柜臺(tái)的對(duì)象！
經(jīng)過最基層促銷人員的市場(chǎng)信息，找出自已需要打造核心柜臺(tái)的對(duì)象，核心柜臺(tái)的要求基本是：
該柜臺(tái)的整體容量大，至少要達(dá)到5萬以上，否則你再努力也是白瞎！
該店的老板對(duì)該品牌奶粉比較信任，容易達(dá)成共識(shí)！
該店的老板樂意提供視覺沖力強(qiáng)的端架給我們使用！
當(dāng)前競(jìng)品的促銷不能使我們的產(chǎn)品無發(fā)揮的空間！
競(jìng)品的人員在此時(shí)的工作狀態(tài)可以給我們更多的銷量提升機(jī)會(huì)！
負(fù)責(zé)該店的營(yíng)銷人員可以自如的把握該店的銷量！
公司經(jīng)過考查，覺得該店可以做為形象店予以支持！
公司在重點(diǎn)投入費(fèi)用后，該店可以迅速的提升銷量，并對(duì)其它店造成營(yíng)銷輻射！
3、費(fèi)用投入要做到快、準(zhǔn)、狠！
在與該店老板達(dá)成協(xié)議后，要第一時(shí)間做店面的形象包裝，最重要一點(diǎn)是費(fèi)用的投入要快、準(zhǔn)、狠：快指的是費(fèi)用投入及時(shí)，人員也要火速到位；準(zhǔn)是指要確立當(dāng)前的主推產(chǎn)品是那一支？促銷怎么做？狠是指，必須拿出一支產(chǎn)品做重點(diǎn)促銷，給競(jìng)品以沉重打擊，在有限的時(shí)間內(nèi)做到該品牌在該店的品牌地位！
4、售后服務(wù)要強(qiáng)烈執(zhí)行！
產(chǎn)品賣出去后，不是營(yíng)銷的終結(jié)，做好售后是必須強(qiáng)烈執(zhí)行的，而不是停留在口頭上，現(xiàn)在很多奶粉企業(yè)做的很好，袋裝奶粉在三天內(nèi)回訪消費(fèi)者，聽裝在5天內(nèi)回訪消費(fèi)者！對(duì)于終端促銷的工作要求執(zhí)行徹底，必須有清晰的客戶檔案表！因?yàn)?，區(qū)域營(yíng)銷的決策是通過最基層促銷人員的信息反饋而改變的！ 四、促銷一定要差異化！[/b]
在奶粉的市場(chǎng)操作中，城市經(jīng)理對(duì)于每個(gè)月的促銷要做到心中有數(shù)，不能盲目投放促銷費(fèi)用！投放促銷要堅(jiān)持幾個(gè)原則：
1、該投的投，不該投的一分都不投！
別人看到這句話，一定會(huì)說，那不是廢話嗎？我也知道是廢話，但很多城市經(jīng)理或營(yíng)銷人員連這句廢話都做不到！因?yàn)樗麄冇械氖遣幌氯プ咴L市場(chǎng)，只聽營(yíng)銷人員的一面之詞就投費(fèi)用；有的是因?yàn)楦?jìng)品在搞活動(dòng)，自已不搞不行而盲目的投！
2、競(jìng)品做促銷活動(dòng)，我不做，他不做，我做；它在東邊做，我在西邊做！
接著上面那句話，我建議促銷不要跟風(fēng)，不要因?yàn)楦?jìng)品在搞活動(dòng)，自已就亂了方寸。你要看清它的虛實(shí)，如果他在東邊搞，我們就不要在東邊在搞了，因?yàn)樗奶崆靶袆?dòng)，已經(jīng)占住了店面的空間和老板的費(fèi)用；那我們可以在西邊搞促銷，因?yàn)樗鼜臇|邊做到西邊需要一個(gè)時(shí)間差，因此，我們要快速的占領(lǐng)西邊的店面空間和老板的費(fèi)用！
3、促銷內(nèi)容要差異化！
不要跟著競(jìng)品的屁股走，人家在搞3送一，你也跟著搞3送一。這樣沒意思，我們要在促銷上下功夫，一定要差異化，做到和競(jìng)品不一樣！現(xiàn)在的奶粉市場(chǎng)，大都是幾贈(zèng)幾，在短時(shí)期內(nèi)企業(yè)嘗到了甜頭，但時(shí)間一長(zhǎng)也會(huì)吃苦頭！因?yàn)楝F(xiàn)在有些市場(chǎng)的價(jià)格就是因?yàn)橘I3送一或買2送一而葬送了市場(chǎng)前景！如，飛鶴在各別市場(chǎng)就是因?yàn)檫@樣的活動(dòng)，使奶粉店的老板們直接折合最低價(jià)去銷售產(chǎn)品，結(jié)果是都沒利潤(rùn)，也都不想推了！我建議，促銷可以配贈(zèng)附價(jià)值較高的促銷品，同時(shí)這種促銷品的價(jià)格透明度又不是很高，這樣，店面老板不會(huì)隨意折價(jià)銷售產(chǎn)品，像高端品牌的那些公司，你很少看到它們搞那樣活動(dòng)！畢竟它們企業(yè)老總站的高度要高呀！再說，折價(jià)等于是在打價(jià)格戰(zhàn)，打到最后是兩敗俱傷！
4、宣傳費(fèi)用要主次得當(dāng)！
城市經(jīng)理手里有一定的宣傳費(fèi)用，但要著量下藥，就是我上面說的，投放要三思而不能盲目！針對(duì)市場(chǎng)基礎(chǔ)薄弱的地方，大都知道需要做一些形象宣傳，那么這些費(fèi)用怎樣使用才有郊呢？我只有一個(gè)觀點(diǎn)，那就是：“集中有限費(fèi)用，各個(gè)市場(chǎng)擊破！
什么意思？市場(chǎng)基礎(chǔ)薄弱，在該市場(chǎng)已經(jīng)是一個(gè)共性了。以一個(gè)縣為例：這個(gè)月準(zhǔn)備在該縣投入1萬元的宣傳費(fèi)用，該縣下面有12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，而且基礎(chǔ)都不好，如果說你把這1萬元的費(fèi)用分?jǐn)偟礁鬣l(xiāng)鎮(zhèn)，那么每一個(gè) 鄉(xiāng)鎮(zhèn)是833元，這一點(diǎn)錢可能還不夠在一個(gè)鎮(zhèn)上做一個(gè)門牌；如果說1萬元只投入到2個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，那么一個(gè)鎮(zhèn)是5000元，可以做差不多4個(gè)門牌宣傳，有了這4個(gè)門牌宣傳，在短時(shí)間內(nèi)可以對(duì)消費(fèi)者及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)做以輻射，而且，有選擇性的做這兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，一定會(huì)快速提升品牌拉力！所以，費(fèi)用的投入要有規(guī)劃、要有眼光、要有主次！
總之，任何一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)，要想快速的提升銷量及市場(chǎng)占有率，都需要自上而下的：城市經(jīng)理、經(jīng)銷商、營(yíng)銷人員、促銷人員的共同努力，相輔相成！同時(shí)，城市經(jīng)理的營(yíng)銷素質(zhì)和營(yíng)銷管理水平是重中之重！作為一個(gè)區(qū)域的管理者， 一定要站在行業(yè)的高度，站在區(qū)域市場(chǎng)的高度去統(tǒng)籌規(guī)劃，才能做到?jīng)Q勝千里！怎樣去協(xié)調(diào)各層關(guān)系？如何去培養(yǎng)人才？如何去撐控促銷費(fèi)用？等，都是對(duì)城市經(jīng)理的實(shí)質(zhì)考驗(yàn)！
一、2008年工作任務(wù)完成情況
（一）認(rèn)真學(xué)習(xí)深入實(shí)踐，科學(xué)發(fā)展觀試點(diǎn)工作扎實(shí)有效。我局深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)試點(diǎn)工作，緊緊圍繞“優(yōu)化工作思路，創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制，努力開創(chuàng)物價(jià)工作新局面”這一主題，以“穩(wěn)物價(jià)、保民生、創(chuàng)環(huán)境、強(qiáng)服務(wù)”為重點(diǎn)，以“七查七進(jìn)”“四解決四建立”為載體，通過全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)、廣泛深入調(diào)研、綜合分析檢查、開展“五查五看”和“雙諾整推”等一系列活動(dòng)，干部群眾反映的四方面價(jià)格熱點(diǎn)難點(diǎn)問題得到較好解決，群眾測(cè)評(píng)滿意度達(dá)100%，并調(diào)研提出了《××縣價(jià)格調(diào)節(jié)基金征收使用管理暫行辦法》（討論稿），《××縣物業(yè)收費(fèi)管理辦法》（討論稿），制定了《××縣物價(jià)工作科學(xué)發(fā)展規(guī)劃》，建立了物價(jià)工作科學(xué)發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制，全面系統(tǒng)進(jìn)行了總結(jié)，圓滿完成了試點(diǎn)工作任務(wù)。
（二）強(qiáng)化措施綜合調(diào)控，市場(chǎng)價(jià)格總水平保持基本穩(wěn)定。我局把民生價(jià)格問題做為工作的重點(diǎn)，集中力量，強(qiáng)化措施，加大力度，積極采取行政、經(jīng)濟(jì)、法律綜合措施，全力穩(wěn)定市場(chǎng)價(jià)格秩序。一是制定了《全縣保障市場(chǎng)供應(yīng)加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)管工作的實(shí)施意見》，在全市率先出臺(tái)了《××縣應(yīng)對(duì)市場(chǎng)價(jià)格異常波動(dòng)工作預(yù)案》。二是加強(qiáng)市場(chǎng)的監(jiān)測(cè)巡查。抽調(diào)人員組成市場(chǎng)巡查監(jiān)測(cè)小組，對(duì)糧油、肉食、蔬菜、煤炭、石油、液化氣及防震救災(zāi)物資、災(zāi)后重建物資價(jià)格實(shí)行日?qǐng)?bào)告制度，在政府網(wǎng)站公布價(jià)格監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，分析預(yù)測(cè)價(jià)格走勢(shì)，按時(shí)上報(bào)價(jià)格監(jiān)測(cè)報(bào)表70份，印發(fā)價(jià)格監(jiān)測(cè)信息36期。及時(shí)處理價(jià)格矛盾糾紛，對(duì)苗頭性、傾向性問題做好預(yù)警預(yù)報(bào)，形成了物價(jià)形勢(shì)成因分析建議對(duì)策報(bào)告7篇，提出調(diào)控建議，防止價(jià)格異常波動(dòng)。三是實(shí)行調(diào)價(jià)備案和提價(jià)申報(bào)臨時(shí)價(jià)格干預(yù)措施，有效控制價(jià)格過快上漲。按照省市文件精神，我們對(duì)萬家和超市、新世紀(jì)超市等6戶企業(yè)經(jīng)營(yíng)的面粉、大肉、牛羊肉、食用植物油、雞蛋等119個(gè)品種，實(shí)行了調(diào)價(jià)備案臨時(shí)價(jià)格干預(yù)措施；6月份又對(duì)9家水泥、磚瓦、砂石、建材等災(zāi)后重建物資經(jīng)營(yíng)企業(yè)實(shí)行調(diào)價(jià)申報(bào)臨時(shí)價(jià)格干預(yù)措施，每天逐企業(yè)巡查，嚴(yán)格監(jiān)管價(jià)格漲幅。四是加強(qiáng)價(jià)格收費(fèi)監(jiān)管。嚴(yán)格審核收費(fèi)項(xiàng)目，取消公安系統(tǒng)信息技術(shù)查詢費(fèi)等不合理收費(fèi)3項(xiàng)，控制出臺(tái)新調(diào)價(jià)項(xiàng)目，對(duì)上報(bào)的城鎮(zhèn)自來水價(jià)格，人飲工程供水等5項(xiàng)調(diào)價(jià)項(xiàng)目，廣泛調(diào)研，暫穩(wěn)原價(jià)。五是開展執(zhí)法檢查，嚴(yán)厲打擊價(jià)格違法行為。聯(lián)合工商、商務(wù)、糧食、質(zhì)檢、藥監(jiān)、農(nóng)牧等部門，集中時(shí)間，集中力量，開展市場(chǎng)食品價(jià)格大檢查15次、抗震救災(zāi)物資大檢查13次，集中整治市場(chǎng)價(jià)格，規(guī)范明碼標(biāo)價(jià)及經(jīng)營(yíng)者的價(jià)格行為。依法堅(jiān)決查處串通漲價(jià)、價(jià)格欺詐等違法違規(guī)行為，共查處價(jià)格違法行為26起。對(duì)蔬菜市場(chǎng)欺行霸市問題，聯(lián)合工商、公用事業(yè)局、公安局了《關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)監(jiān)管的公告》，進(jìn)行了專項(xiàng)整治，嚴(yán)厲打擊市場(chǎng)欺行霸市違法行為，聯(lián)合運(yùn)管部門集中整治了出租車亂收費(fèi)行為，取得了較好效果。六是落實(shí)優(yōu)惠政策。積極落實(shí)下崗失業(yè)人員各種收費(fèi)減免優(yōu)惠政策，對(duì)鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸、銷售、攤位等各環(huán)節(jié)，該減免的收費(fèi)一律減免，落實(shí)鮮活農(nóng)產(chǎn)品銷售“綠色通道”規(guī)定，減輕農(nóng)民不合理負(fù)擔(dān)，提高糧油肉蛋等生活必需品的生產(chǎn)能力，確保市場(chǎng)有效供應(yīng)。同時(shí)加強(qiáng)了醫(yī)療、物業(yè)等群眾反映強(qiáng)烈的民生價(jià)費(fèi)監(jiān)管，取得了明顯成效。目前，我縣居民消費(fèi)品價(jià)格穩(wěn)中有降，市場(chǎng)供應(yīng)充足，市場(chǎng)價(jià)格秩序穩(wěn)定。
（三）加強(qiáng)收費(fèi)和政府定價(jià)管理，努力營(yíng)造良好投資環(huán)境。進(jìn)一步加強(qiáng)收費(fèi)管理，對(duì)全縣189個(gè)單位的行政事業(yè)性收費(fèi)許可證和52個(gè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)許可證進(jìn)行了年審，及時(shí)變更收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)18項(xiàng)，取消了個(gè)體工商管理費(fèi)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理費(fèi)、公安信息技術(shù)查詢費(fèi)等收費(fèi)5項(xiàng)，實(shí)行價(jià)格收費(fèi)公示制，提高價(jià)格收費(fèi)透明度。按照“適度、穩(wěn)妥、擇重、銜接”的原則，對(duì)春播玉米、胡麻種子，華汭物業(yè)服務(wù)收費(fèi)、民用爆破器材經(jīng)營(yíng)價(jià)格、職教中心學(xué)生公寓住宿收費(fèi)等價(jià)格，在認(rèn)真進(jìn)行成本監(jiān)審認(rèn)證，廣泛征求意見和調(diào)查了解周邊市、縣情況的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持按程序和權(quán)限審批的調(diào)價(jià)制度，在把握好調(diào)價(jià)時(shí)機(jī)和幅度的情況下，科學(xué)、合理平穩(wěn)的進(jìn)行了調(diào)批價(jià)工作。實(shí)行進(jìn)企業(yè)收費(fèi)兩證一書一票一卡制度，對(duì)水利、環(huán)保、消防、土管、建設(shè)等7個(gè)涉企部門的收費(fèi)執(zhí)行情況進(jìn)行了重點(diǎn)督查，優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境，努力為企業(yè)減負(fù)增效，營(yíng)造良好價(jià)格投資環(huán)境。
（四）加大價(jià)格監(jiān)督檢查力度，全力解決民生價(jià)格問題。我們把民生價(jià)格收費(fèi)問題作為全年價(jià)格監(jiān)督檢查工作的重中之重，主要從農(nóng)資價(jià)格和涉農(nóng)收費(fèi)、教育收費(fèi)、醫(yī)療收費(fèi)、物業(yè)收費(fèi)和供熱價(jià)格等群眾關(guān)注的價(jià)格收費(fèi)熱點(diǎn)問題入手，全力維護(hù)群眾利益。一是開展了農(nóng)資價(jià)格和涉農(nóng)收費(fèi)專項(xiàng)檢查。經(jīng)對(duì)全縣32個(gè)化肥經(jīng)銷點(diǎn)，43個(gè)農(nóng)藥、農(nóng)膜經(jīng)銷點(diǎn)的農(nóng)資，12個(gè)農(nóng)村人飲工程供水價(jià)格，10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及1個(gè)開發(fā)區(qū)、13個(gè)農(nóng)村合作醫(yī)療點(diǎn)的收費(fèi)情況的檢查，落實(shí)了化肥價(jià)格干預(yù)措施，打擊了摻雜、摻假、以假充真、以次充好、短斤少兩等價(jià)格欺詐行為，規(guī)范了各部門的涉農(nóng)收費(fèi)行為，維護(hù)了農(nóng)民群眾的合法權(quán)益；二是開展了教育收費(fèi)專項(xiàng)檢查。對(duì)全縣176所農(nóng)村中小學(xué)的收費(fèi)進(jìn)行了檢查，通過看收費(fèi)票據(jù)，抽查詢問學(xué)生，我縣義務(wù)教育階段“一費(fèi)制”收費(fèi)執(zhí)行良好，學(xué)校也都能按要求進(jìn)行公示。三是開展了醫(yī)療服務(wù)專項(xiàng)檢查。共檢查醫(yī)院4所，主要針對(duì)醫(yī)院掛號(hào)費(fèi)、b超、彩超、一次性醫(yī)用衛(wèi)生材料費(fèi)、ct、心電圖等6項(xiàng)收費(fèi)進(jìn)行了重點(diǎn)檢查，對(duì)重復(fù)收取一次性醫(yī)用衛(wèi)生材料、擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等問題，進(jìn)行了責(zé)令清退立即糾正。四是對(duì)群眾關(guān)心的城市供水、供熱、供電、物業(yè)管理價(jià)格收費(fèi)進(jìn)行了監(jiān)督檢查，規(guī)范價(jià)格服務(wù)行為,化解了價(jià)格矛盾糾紛,維護(hù)了人民群眾利益。五是開展了抗震救災(zāi)及災(zāi)后重建物資和奶市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)檢查，維護(hù)了非常時(shí)期重點(diǎn)物品市場(chǎng)價(jià)格秩序。六是加大價(jià)格舉報(bào)案件查處力度。對(duì)群眾的價(jià)格舉報(bào)，我們都做到了有案必查，違法必究，執(zhí)法必嚴(yán)，而且件件有著落，事事有回音。對(duì)受理的客運(yùn)票價(jià)、電費(fèi)、垃圾費(fèi)、出租車價(jià)格等16起價(jià)格舉報(bào)案件進(jìn)行了監(jiān)督檢查，糾正了違規(guī)行為，及時(shí)反饋舉報(bào)人，受到了群眾的好評(píng)。
（五）增強(qiáng)價(jià)格服務(wù)新本領(lǐng)，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我局按照科學(xué)發(fā)展觀試點(diǎn)活動(dòng)要求，努力增強(qiáng)價(jià)格服務(wù)新本領(lǐng)。緊緊圍繞全縣工作大局，積極為新農(nóng)村建設(shè)、旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)、項(xiàng)目建設(shè)、節(jié)能減排等中心工作開展價(jià)格服務(wù)。一是深入開展“價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬家”活動(dòng)。以價(jià)格服務(wù)“進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)戶、進(jìn)醫(yī)院、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)景區(qū)”為重點(diǎn)，鞏固現(xiàn)有成果，查找存在問題，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，以價(jià)格收費(fèi)公示和價(jià)格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)為載體，將“價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬家”活動(dòng)延伸到各個(gè)層面，推進(jìn)活動(dòng)向縱深發(fā)展。二是加強(qiáng)價(jià)格認(rèn)證服務(wù)。積極開展涉案物品價(jià)格認(rèn)證和調(diào)價(jià)前成本審核認(rèn)證，為司法工作和企業(yè)價(jià)格制定提供服務(wù)。至目前共受理委托認(rèn)證案件15起，認(rèn)證財(cái)物132件。對(duì)城市自來水價(jià)格、惠民苑小區(qū)住房?jī)r(jià)格成本進(jìn)行了調(diào)定價(jià)前成本監(jiān)審認(rèn)證，為企業(yè)合理定價(jià)提供依據(jù)。三是開展了涉農(nóng)價(jià)格監(jiān)督檢查、煤炭市場(chǎng)價(jià)格上漲情況、環(huán)境保護(hù)價(jià)格收費(fèi)專題調(diào)研，撰寫有價(jià)值、有見解調(diào)研報(bào)告3份，為政府正確決策提供科學(xué)依據(jù)。四是加強(qiáng)價(jià)格政策信息服務(wù)。今年我局印發(fā)物價(jià)信息簡(jiǎn)報(bào)25期，開通了××縣價(jià)格信息網(wǎng)站，暢通了價(jià)格信息渠道，居民生活必需品價(jià)格監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)表37份。做到了價(jià)格政策法規(guī)、物價(jià)工作動(dòng)態(tài)、價(jià)格監(jiān)測(cè)信息公布及時(shí)，全方位為社會(huì)各界提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
（六）狠抓招商項(xiàng)目建設(shè)，努力為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展做貢獻(xiàn)。我局積極開展新一輪“千名干部訪客商”活動(dòng)，廣泛聯(lián)系，多方洽談，引資4000萬元的華興運(yùn)業(yè)有限責(zé)任公司已建成。超額完成了2200萬元的招商引資任務(wù)。全國(guó)規(guī)范化物價(jià)檢查所達(dá)標(biāo)項(xiàng)目，已將文件資料上報(bào)省市等待檢查驗(yàn)收。同時(shí)，在縣污水處理廠項(xiàng)目申報(bào)中，我局積極配合提供文件資料，全力為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展搞好服務(wù)。
二、工作措施
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，靠實(shí)工作責(zé)任。按照工作分工，將全局工作人員分成四組，形成統(tǒng)分結(jié)合，責(zé)任明確的工作落實(shí)機(jī)制，制定目標(biāo)任務(wù)，劃分責(zé)任界限，實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制考核，把全年各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
2、突出工作重點(diǎn)，集中力量攻堅(jiān)。以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀試點(diǎn)活動(dòng)為統(tǒng)攬，竭盡全力控制物價(jià)過快上漲，集中精力狠抓強(qiáng)化監(jiān)管保民生，優(yōu)化環(huán)境抓招商，增強(qiáng)本領(lǐng)搞服務(wù)三項(xiàng)重點(diǎn)工作，以重點(diǎn)工作的突破，帶動(dòng)全局工作水平的提升。
3、建強(qiáng)班子隊(duì)伍，創(chuàng)建五型機(jī)關(guān)。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)修養(yǎng)，加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范執(zhí)法行為，開展“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、廉潔型、和諧型”五型機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)。建設(shè)一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、勤政為民、清正廉潔、公正執(zhí)法的價(jià)格工作隊(duì)伍，全面提高價(jià)格工作水平。
4、強(qiáng)化機(jī)關(guān)效能，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)。深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，廣泛征求意見，積極落實(shí)整改，提高業(yè)務(wù)能力，提高綜合素質(zhì)。嚴(yán)格落實(shí)首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制和價(jià)格服務(wù)承諾制，強(qiáng)化機(jī)關(guān)效能，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)和工作作風(fēng)。
三、存在的問題
一是物價(jià)工作政策性強(qiáng)，涉及面廣，專業(yè)人員相對(duì)緊缺；
二是物價(jià)局歷年欠帳較大，辦公設(shè)備落后，檢查專用車輛報(bào)廢期已過，不能滿足市場(chǎng)調(diào)控的需要。
四、2009年工作打算
2009年我縣物價(jià)工作，以全面貫徹落實(shí)黨的十七屆三中全會(huì)精神和縣委十四屆八次全委（擴(kuò)大）會(huì)議精神為統(tǒng)攬，以爭(zhēng)創(chuàng)科學(xué)發(fā)展觀示范單位為切入點(diǎn)，按照“主攻大項(xiàng)目，全力保民生，增強(qiáng)新本領(lǐng)”的總體要求，以爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)規(guī)范化物價(jià)檢查所和全省規(guī)范化價(jià)格認(rèn)證中心為目標(biāo)，“科學(xué)監(jiān)管穩(wěn)物價(jià)，增強(qiáng)服務(wù)保民生”，強(qiáng)化措施，加強(qiáng)監(jiān)管，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，努力開創(chuàng)價(jià)格工作新局面，為促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。工作思路是：全力實(shí)施“114”工作計(jì)劃。即堅(jiān)持一個(gè)統(tǒng)攬（以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀試點(diǎn)活動(dòng)為統(tǒng)攬）；圍繞一個(gè)主題（全力控制物價(jià)過快上漲）；突出抓好三項(xiàng)重點(diǎn)工作（強(qiáng)化監(jiān)管保民生，優(yōu)化環(huán)境抓招商，監(jiān)督檢查維秩序，增強(qiáng)本領(lǐng)搞服務(wù)）。重點(diǎn)抓好以下六個(gè)方面工作：
一是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高規(guī)范管理水平。以爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)規(guī)范化物價(jià)檢查所和全省規(guī)范化價(jià)格認(rèn)證中心為目標(biāo)，制定培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，完善工作制度，提高物價(jià)執(zhí)法人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)工作能力，提高服務(wù)質(zhì)量，在全局上下開展“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”活動(dòng)。
二是加強(qiáng)涉農(nóng)價(jià)格監(jiān)管，促進(jìn)農(nóng)村穩(wěn)定發(fā)展。認(rèn)真落實(shí)國(guó)家、省、市農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格政策，加強(qiáng)農(nóng)資價(jià)格監(jiān)管，保持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料價(jià)格基本穩(wěn)定。不斷強(qiáng)化涉農(nóng)價(jià)格信息服務(wù)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，推進(jìn)農(nóng)村穩(wěn)定發(fā)展。
三是強(qiáng)化市場(chǎng)綜合調(diào)控，確保價(jià)格基本穩(wěn)定。按照“政府協(xié)調(diào)、各方聯(lián)動(dòng)、突出重點(diǎn)、綜合調(diào)控”的方針，加強(qiáng)收費(fèi)管理，嚴(yán)格控制調(diào)價(jià)項(xiàng)目，開征價(jià)格調(diào)節(jié)基金，狠抓明碼標(biāo)價(jià)，實(shí)行價(jià)格信用等級(jí)晉級(jí)制，充公發(fā)揮示范帶動(dòng)作用。
四是加強(qiáng)收費(fèi)管理，規(guī)范收費(fèi)行為。加強(qiáng)教育收費(fèi)管理，規(guī)范教育收費(fèi)行為，落實(shí)義務(wù)教育階段“兩免一補(bǔ)”政策，規(guī)范高中教育收費(fèi)，取消不合理服務(wù)性收費(fèi)及代收費(fèi)，落實(shí)擇校生“三限”政策。強(qiáng)化藥品價(jià)格和醫(yī)療收費(fèi)管理。完成鄉(xiāng)級(jí)醫(yī)療收費(fèi)改革，嚴(yán)格控制新增醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目。加強(qiáng)房地產(chǎn)價(jià)格監(jiān)管，嚴(yán)格審核經(jīng)濟(jì)適用住房?jī)r(jià)格和廉租住房租金，妥善解決好群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)價(jià)格問題。
一、方案企劃思想 1
二、網(wǎng)站功能定位 1
三、整體市場(chǎng)戰(zhàn)略 2
3.1 戰(zhàn)略步驟 (快、廣) 2
3.2市場(chǎng)拓展原則 2
四、網(wǎng)站解決方案 4
4.1網(wǎng)站技術(shù)解決方案 4
4.2網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì) 4
4.3網(wǎng)站維護(hù) 4
4.4網(wǎng)站測(cè)試 5
五、網(wǎng)站內(nèi)容與發(fā)展計(jì)劃 6
5.1 網(wǎng)站服務(wù) 6
5.2盈利模式 6
5.2.1.版面出租及頻道定制 6
5.2.2.共享盈利模式 7
5.2.3.在線廣告、信息費(fèi)用 7
5.2.4.課程、項(xiàng)目推廣收益 8
5.2.5.企業(yè)EAP心理咨詢、治療服務(wù) 8
5.2.6.機(jī)構(gòu)加盟費(fèi)用 9
5.2.7.會(huì)員收益 9
六、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃 11
6.1、社區(qū)運(yùn)營(yíng)：網(wǎng)站互動(dòng) 11
6.2、專家在線運(yùn)營(yíng) 11
6.3、電子雜志運(yùn)營(yíng) 12
6.4、心理社區(qū)輔導(dǎo)員招募計(jì)劃 12
6.5、博客推薦獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃 13
6.6、優(yōu)秀棲居人評(píng)選 14
七、運(yùn)營(yíng)時(shí)間表及長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃 15
7.1運(yùn)營(yíng)發(fā)展規(guī)劃 15
7.2運(yùn)營(yíng)時(shí)間表及詳細(xì)安排 15
八、市場(chǎng)推廣時(shí)間表 17
8.1、網(wǎng)站策劃建設(shè)階段的推廣 17
8.2、網(wǎng)站初期的推廣 17
8.3、網(wǎng)站增長(zhǎng)期的推廣 18
8.4、網(wǎng)站穩(wěn)定期的推廣 19
8.5、效果評(píng)價(jià) 19
九、任務(wù)及預(yù)算 20
一、方案企劃思想
1、建立心理咨詢及相關(guān)服務(wù)的專業(yè)網(wǎng)站。
2、建立全球最大的中文心理社區(qū)
3、為專家提供專業(yè)平臺(tái)。
4、實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高速穩(wěn)定發(fā)展。
5、計(jì)劃企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。
二、網(wǎng)站功能定位
1.網(wǎng)站的功能作用
保證網(wǎng)站的易用性。確保網(wǎng)站更加簡(jiǎn)單和直接:顯而易見的選擇、明確的名字、并遵從用戶的習(xí)慣。
2.用戶利益
專家通過提供專業(yè)服務(wù)從中獲得收益。
會(huì)員通過網(wǎng)站獲得相關(guān)知識(shí)、解決困惑。
心理咨詢、治療機(jī)構(gòu)通過網(wǎng)站對(duì)自身項(xiàng)目、方案獲得推廣。
網(wǎng)站通過這一平臺(tái)獲得高速發(fā)展、
3.網(wǎng)站需要的廣告和客戶
特定人群：學(xué)生、白領(lǐng)、高級(jí)管理者。
服務(wù)提供：相關(guān)專家
廣告：項(xiàng)目推廣、方案推廣
平臺(tái)：棲居地心理網(wǎng)
三、整體市場(chǎng)戰(zhàn)略
3.1 戰(zhàn)略步驟 (快、廣)
第一階段：建立網(wǎng)站,豐富網(wǎng)站內(nèi)容。
第二階段：網(wǎng)站信息,通過各種手段建立廣泛客戶群。
第三階段：網(wǎng)站進(jìn)一步發(fā)展，具備穩(wěn)定的客戶群體，。
第四階段：主動(dòng)吸引更多全國(guó)、全球的專家及目標(biāo)人群注意力，最終吸引其加入。，以達(dá)到網(wǎng)站“一夜成名”的效果。
第五階段：網(wǎng)站擁有了一定數(shù)量的注冊(cè)客戶,網(wǎng)站的知名度也有相當(dāng)大的提升之后網(wǎng)站的業(yè)務(wù)也可以有進(jìn)一步的擴(kuò)展。部分業(yè)務(wù)從心理網(wǎng)剝離或者擴(kuò)展到線上，不僅限于提供心理社區(qū)、心理咨詢服務(wù)，應(yīng)該有很多的新鮮內(nèi)容加入進(jìn)去，讓整個(gè)網(wǎng)站變成最專業(yè)、最友好、最大的心理類網(wǎng)站，業(yè)務(wù)由線上擴(kuò)展到線下。
階段一 階段二 階段三 階段四 階段五
網(wǎng)站知名度
無 較低 一定的知名度 非常知名 成為并被認(rèn)可為最好的
客戶量（專家、會(huì)員） 逐漸發(fā)展 核心用戶開始形成 大量的核心用戶
網(wǎng)站內(nèi)容 開始豐富 比較豐富 非常豐富 全球最大心理網(wǎng) 著名心理服務(wù)機(jī)構(gòu)（線上、線下）
網(wǎng)站業(yè)務(wù) 單一業(yè)務(wù) 單一業(yè)務(wù)為核心，其他業(yè)務(wù)輔助 多種業(yè)務(wù)共同發(fā)展 業(yè)務(wù)極大擴(kuò)展并發(fā)展倒線下
3.2市場(chǎng)拓展原則
1.堅(jiān)持以市場(chǎng)終端(學(xué)生、白領(lǐng)、高級(jí)管理者)為首要的中心。
學(xué)生、白領(lǐng)、高級(jí)管理者為核心，本著以客戶的需求是我們的目標(biāo)態(tài)度來做好網(wǎng)站，網(wǎng)站的內(nèi)容要與客戶互動(dòng)。2.商戶合作者的選擇原則。
顯示出，因?yàn)閷I(yè)，所以專注的原則。
3.積極主動(dòng)聯(lián)系專家
4.站點(diǎn)的建設(shè)應(yīng)該符合網(wǎng)站的整體形象。不管怎么樣去修改網(wǎng)站的內(nèi)容，都不能動(dòng)網(wǎng)站整體風(fēng)格和形象，這樣會(huì)讓人產(chǎn)生“迷路”的感覺，每天換個(gè)風(fēng)格只會(huì)讓人覺得網(wǎng)站不塌實(shí)。
四、網(wǎng)站解決方案
4.1網(wǎng)站技術(shù)解決方案
1、采用穩(wěn)定、處理快速的南北互通的服務(wù)器：
初期使用虛擬主機(jī)，進(jìn)入成才期后使用獨(dú)立服務(wù)器
2、選擇操作系統(tǒng)：Windows
3、采用系統(tǒng)性的解決方案：
初期盛世互聯(lián)提供全部解決方案，網(wǎng)站發(fā)展后自身組建技術(shù)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)
4、網(wǎng)站安全性措施，防黑、防病毒方案：
前期虛擬主機(jī)安全有虛擬主機(jī)服務(wù)商提供、后期獨(dú)立服務(wù)器由組建的技術(shù)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)5、相關(guān)程序開發(fā)：Asp
4.2網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)
1、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)美術(shù)設(shè)計(jì)要求：
棲居地整體CI：清新、健康、活力
網(wǎng)站整理風(fēng)格與CI保持一致、并擁有自己風(fēng)格，在運(yùn)營(yíng)過程中據(jù)此對(duì)設(shè)計(jì)風(fēng)格進(jìn)行調(diào)整。
2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標(biāo)訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習(xí)慣等。不同的人都有自己的習(xí)慣，就象左撇子一樣，所以我們要針對(duì)不同的年齡和網(wǎng)絡(luò)速度還有閱讀的習(xí)慣來選定一個(gè)適中的模式讓人人都覺得看起來讀起來都很舒服，網(wǎng)站整體架構(gòu)在運(yùn)營(yíng)過程中根據(jù)流量統(tǒng)計(jì)和客戶回饋進(jìn)行調(diào)整。 3、改版計(jì)劃：
半年到一年時(shí)間進(jìn)行較大規(guī)模改版等。改版時(shí)間根據(jù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行調(diào)整，在保持網(wǎng)站原有風(fēng)格和模塊的同時(shí)，對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行改版。
4.3網(wǎng)站維護(hù)
1、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù)：
專人負(fù)責(zé)，即時(shí)解決相關(guān)問題
2、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)：
專人負(fù)責(zé)，定時(shí)備份數(shù)據(jù)庫(kù)和其他重要資料
4.4網(wǎng)站測(cè)試
網(wǎng)站前要進(jìn)行以下的測(cè)試，以保證正常瀏覽和使用。主要測(cè)試內(nèi)容： 1、服務(wù)器穩(wěn)定性、安全性。望站服務(wù)器的穩(wěn)定和安全一直都是最頭疼的事情，所以我們應(yīng)該走到麻煩的前面，首先把預(yù)想到的麻煩排除掉。
2、程序及數(shù)據(jù)庫(kù)測(cè)試。每個(gè)程序都有自己相對(duì)應(yīng)的功能，數(shù)據(jù)庫(kù)則是數(shù)據(jù)集中的地方，尤其重要。3、網(wǎng)頁(yè)兼容性測(cè)試，如瀏覽器、顯示器。網(wǎng)頁(yè)打開多了 不會(huì)出現(xiàn)死頁(yè)的情況，當(dāng)然也有顯示器的分辨率和瀏覽器的版本問題存在。4、根據(jù)需要的其他測(cè)試。在做出以上測(cè)試后，在用其他的方法進(jìn)行對(duì)網(wǎng)站的測(cè)試，例如電信撥號(hào)和鐵通撥號(hào)是否存在沖突。
五、網(wǎng)站內(nèi)容與發(fā)展計(jì)劃
5.1 網(wǎng)站服務(wù)
心理咨詢類 執(zhí)業(yè)幫助類 信息服務(wù)類
個(gè)體咨詢、心理顧問 開設(shè)在線工作室 信息
心理社區(qū) 全國(guó)機(jī)構(gòu)加盟合作 課程推廣
企業(yè)EAP服務(wù) 咨詢品牌服務(wù) 項(xiàng)目推廣
5.2盈利模式
5.2.1.版面出租及頻道定制
描述：如同現(xiàn)實(shí)中的門面出租一樣，將版面或頻道整體出租給商家經(jīng)營(yíng)。商家對(duì)版面競(jìng)標(biāo)，取得版面經(jīng)驗(yàn)權(quán)
合作者定位：
醫(yī)院 心理咨詢室 保健廠商
制藥廠 網(wǎng)上書店
控制：兼顧商家利益和網(wǎng)民需求。所有權(quán)歸棲居地所有，商家獲得在租用期限內(nèi)的經(jīng)營(yíng)權(quán)，棲居地提供相關(guān)管理權(quán)限
網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)權(quán)釋義：
心理社區(qū)版面經(jīng)營(yíng)權(quán) 該社區(qū)內(nèi)相關(guān)物品（如書籍、保健品）、方案（如心理資料方案、項(xiàng)目）等的獨(dú)家經(jīng)營(yíng)權(quán)，商家對(duì)該社區(qū)特定欄目擁有管理權(quán)限，并通過此途徑銷售商品和服務(wù)。
專家在線版面經(jīng)營(yíng)權(quán) 待定
心理任務(wù)版面經(jīng)營(yíng)權(quán) 待定
資料下載欄目經(jīng)營(yíng)權(quán) 待定
頻道定制 商家根據(jù)需要定制自己的頻道（如心理勵(lì)志類書籍、音像制品銷售頻道），棲居地負(fù)責(zé)制作，并提供其獨(dú)家經(jīng)營(yíng)
網(wǎng)站措施：
此項(xiàng)收入為網(wǎng)站的主要收入來源
網(wǎng)站通過提高網(wǎng)站影響力、更好的網(wǎng)站服務(wù)和大量的網(wǎng)站流量，確保此盈利模式對(duì)商家的吸引力，并確實(shí)能為商家?guī)砝麧?rùn)
5.2.2.共享盈利模式
此模式由威客模式發(fā)展而來，棲居地心理網(wǎng)提供平臺(tái)，專家、心理機(jī)構(gòu)通過這一平臺(tái)獲取利潤(rùn)，棲居地心理網(wǎng)參與分成
5.2.3.在線廣告、信息費(fèi)用
兩種廣告模式：
第一種：利用互聯(lián)網(wǎng)良好交互的特點(diǎn)，直接創(chuàng)造服務(wù)并提供服務(wù)的（類似與版面出租）。
第二種：渠道。把上游的產(chǎn)品和服務(wù)賣給或者免費(fèi)提供給下游。攜程是機(jī)票，訂房渠道，新浪是內(nèi)容渠道，搜房是房產(chǎn)渠道。
廣告來源：直銷廣告、廣告聯(lián)盟
5.2.4.課程、項(xiàng)目推廣收益
棲居地通過自身平臺(tái)推廣相關(guān)心理治療、勵(lì)志計(jì)劃、職業(yè)規(guī)劃等方案，并于客戶共享利潤(rùn)
5.2.5.企業(yè)EAP心理咨詢、治療服務(wù)
EAP是企業(yè)員工心理幫助計(jì)劃的簡(jiǎn)稱，最早出現(xiàn)于20世紀(jì)40年代的美國(guó)。它充分發(fā)揮心理學(xué)對(duì)企業(yè)生存發(fā)展的作用，是一項(xiàng)由專家（心理咨詢師）深入企業(yè)，根據(jù)企業(yè)具體情況，通過對(duì)企業(yè)的診斷，為其管理者和員工提供管理以及個(gè)人心理幫助的專家解決方案。
EAP能夠提供的幫助：
個(gè)人問題
棲居地心理網(wǎng)擁有大量的專家，棲居地將其組織起來，并主動(dòng)聯(lián)系企業(yè)為其提供EAP服務(wù)棲居地心理網(wǎng)依靠自身強(qiáng)大的專家資源，將其整合并為企業(yè)提供以下服務(wù)并收費(fèi)：
棲居地心理網(wǎng)將在合適機(jī)會(huì)，開展此項(xiàng)業(yè)務(wù)
5.2.6.機(jī)構(gòu)加盟費(fèi)用
棲居地心理網(wǎng)將在合適機(jī)會(huì)進(jìn)行線下心理機(jī)構(gòu)的連鎖經(jīng)營(yíng)，心理機(jī)構(gòu)加盟本站開設(shè)在線工作室、或者欲與棲居地合作（包括參與企業(yè)Eap服務(wù)、連鎖授權(quán)等）收取一定的加盟費(fèi)用
5.2.7.會(huì)員收益
會(huì)員購(gòu)買棲幣用于網(wǎng)站服務(wù)
六、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
6.1、社區(qū)運(yùn)營(yíng)：網(wǎng)站互動(dòng)
一個(gè)好的網(wǎng)站成功的原因各不相同，但是，有一點(diǎn)是不能忽視的，那就是用戶的互動(dòng)和參與性?？梢哉f，每個(gè)網(wǎng)站都是一個(gè)社區(qū)，人們可以在這里信息，溝通交流，人們也可以在這里闡述自己的觀點(diǎn)或者評(píng)論，再或者在這里交朋識(shí)友。
從BBS、博客、播客、威客、秀客、換客、交友或SNS網(wǎng)站等等，不管其概念如何，所需要的技術(shù)支持如何，功能如何，它們都有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是讓每一個(gè)用戶都成為參與者和貢獻(xiàn)者。因此任何網(wǎng)站要有互動(dòng)性，才可以說它具有發(fā)展的潛能；離開了用戶的互動(dòng)和參與性，網(wǎng)站就是一堆廢墟。互動(dòng)性的重要特征就是它既要能滿足用戶之間的溝通與交流，又要提高用戶的參與和貢獻(xiàn)，這才能使使網(wǎng)站贏得良好的口碑,并且很好地聚集人氣。
① 排名：針對(duì)某些具體事物進(jìn)行排行。例如：會(huì)員排行、專家排行、最受歡迎會(huì)員排行等
② 評(píng)價(jià)：可以讓用戶針對(duì)某件具體事物進(jìn)行評(píng)價(jià)，例如：治療方案評(píng)論、專家評(píng)論等
③ 推薦：可以讓用戶針對(duì)某些具體事物進(jìn)行推薦，例如：推薦資料方案、推薦專家等
④ 統(tǒng)計(jì)：針對(duì)用戶對(duì)某些內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，例如：有多少會(huì)員瀏覽某專家資料
⑤ 激勵(lì)：提高用戶的貢獻(xiàn)和參與熱情。
⑥ 評(píng)論: 可以讓用戶對(duì)網(wǎng)站的任何用戶的東西時(shí)行評(píng)論。
⑦ 討論：針對(duì)某些具體的事物進(jìn)行討論，例如：網(wǎng)上辨論、網(wǎng)上評(píng)選等。
⑧ 方便: 網(wǎng)站提供的功能，一定要操作方便,反饋及時(shí)。
⑨ 參與：簡(jiǎn)化用戶對(duì)某一事物的參與性。
⑩ 聚會(huì)：讓會(huì)員通過網(wǎng)上和網(wǎng)下進(jìn)行互動(dòng)。
總之，一定要讓用戶對(duì)你的網(wǎng)站產(chǎn)生依賴性，直白的說就讓用戶覺得這里“好玩”,只有這樣才能提高網(wǎng)站的活躍用戶數(shù)和黏度。
6.2、專家在線運(yùn)營(yíng)
主動(dòng)邀請(qǐng)專家加入，專家邀請(qǐng)函見附錄二。增強(qiáng)網(wǎng)站權(quán)威性、學(xué)術(shù)性以及解決問題的能力
專家是棲居地心理網(wǎng)最重要的資源
6.3、電子雜志運(yùn)營(yíng)
提供可訂閱的棲居地電子雜志，豐富網(wǎng)站內(nèi)容。進(jìn)一步凝聚核心用戶。雜志內(nèi)容
可由棲居地社區(qū)產(chǎn)生，對(duì)于被推送到雜志的文章將給予獎(jiǎng)勵(lì)。每期雜志進(jìn)行社區(qū)之星和專家之星評(píng)選，在社區(qū)和雜志同步進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
雜志圍繞社區(qū)，做到專業(yè)、全面、豐富，內(nèi)容有趣、生動(dòng)，包涵心理測(cè)試、相關(guān)小故事等
詳細(xì)雜志運(yùn)營(yíng)計(jì)劃見：棲居地雜志策劃書
6.4、心理社區(qū)輔導(dǎo)員招募計(jì)劃
培養(yǎng)核心用戶群體、增強(qiáng)社區(qū)氛圍
一、輔導(dǎo)員的定位：
為求助者提供義務(wù)愛心服務(wù)，傾聽、支持、陪伴、疏導(dǎo)，并成為求助者和咨詢師間的紐帶與橋梁；
二、輔導(dǎo)員的組成：
成長(zhǎng)中的心理咨詢師、心理學(xué)工作者以及有愛心愿意為有需要的朋友提供及時(shí)地關(guān)懷服務(wù)的朋友組。
三、輔導(dǎo)員的工作：
根據(jù)輔導(dǎo)員優(yōu)勢(shì)、擅長(zhǎng)交流方式（語音或文字交流）及個(gè)人意愿，分為互動(dòng)組和在線組。
互動(dòng)組主要偏重點(diǎn)聊天室（主題活動(dòng)時(shí)段為主）對(duì)網(wǎng)友的傾聽、支持、伴陪、疏導(dǎo)和轉(zhuǎn)介，協(xié)助、配合心靈互動(dòng)聊天室心理健康主題活動(dòng)的開展；在線組偏重點(diǎn)于［在線心理輔導(dǎo)版］或?qū)I(yè)版面的輔導(dǎo)工作。
四、輔導(dǎo)員的權(quán)益：
輔導(dǎo)員可以獲得專業(yè)技巧的學(xué)習(xí)和個(gè)人成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，優(yōu)秀輔導(dǎo)員可獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
通過培訓(xùn)以及心理援助工程課程和輔導(dǎo)工作的開展，對(duì)自我有更新的認(rèn)識(shí)， 能更好地理解他人，增強(qiáng)人際溝通能力，并累積相關(guān)的心理學(xué)知識(shí)和輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，有困惑 由團(tuán)隊(duì)督導(dǎo)幫助改善。
五、輔導(dǎo)員的義務(wù)：
1、輔導(dǎo)員必須遵守國(guó)家法律、法律及中國(guó)心理咨詢網(wǎng)的有關(guān)管理規(guī)定；
2、積極參與網(wǎng)站舉辦的培訓(xùn)、成長(zhǎng)、工作交流會(huì)議，提高自身的工作能力和綜合素質(zhì)；
3、為有需要的朋友提供支持、伴陪、疏導(dǎo)，并為有需要深入咨詢的朋友進(jìn)行對(duì)口的轉(zhuǎn)介；
4、對(duì)咨詢師、輔導(dǎo)員、管理員、求助者的隱私信息或網(wǎng)站規(guī)定的內(nèi)部信息進(jìn)行保密；
6.5、博客推薦獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃
通過這個(gè)計(jì)劃，增加網(wǎng)站的關(guān)注程度和曝光度，同時(shí)可獲取大量外部鏈接。獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃全文：
歡迎各位朋友推薦朋友來，尤其歡迎各位進(jìn)行轉(zhuǎn)載，將這個(gè)招聘信息在自己的博客上面，幫我們將這個(gè)信息進(jìn)行推廣。如果我們最終錄取的人是從某位朋友的博客那里獲知的信息，棲居地會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)該博主，贈(zèng)送×××××。
只憑一個(gè)人的力量是無法在這個(gè)快速變化的世界實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，如果你希望找尋一群有相同理想和各種技能的人一起成長(zhǎng)和實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。你可以停留下來專注的花時(shí)間研究一下我們，發(fā)送你獨(dú)特的簡(jiǎn)歷給我們。
【1】首先了解我們，你可以通過我們的網(wǎng)站來了解我們。
【2】看看你是否我們等待的人：A、在性格特點(diǎn)上： 踏實(shí)：專注在如何執(zhí)行、如何考慮細(xì)節(jié)和確保進(jìn)度、質(zhì)量； 聰明：領(lǐng)悟、適應(yīng)能力強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力好；對(duì)于交待的事情能夠自己找到解決方案；善于總結(jié)和從工作中不斷進(jìn)步； 快手：能夠快速實(shí)現(xiàn)想法，而后再考慮完善，懂得取舍；抓住任務(wù)的本質(zhì)和要點(diǎn)； 協(xié)作：謙虛積極、合作開放的心態(tài)，具有一定的溝通能力B、技能要求：
××××××××××××××××
【3】準(zhǔn)備你獨(dú)特的簡(jiǎn)歷A、基本簡(jiǎn)歷B、簡(jiǎn)單描述自己的最得意之作，并說明你體驗(yàn)（列出最重要的3點(diǎn)體驗(yàn)）C、簡(jiǎn)單描述一下你對(duì)我們的產(chǎn)品的了解和發(fā)現(xiàn)的問題
D、你的待遇要求（待遇不僅僅是錢吧）D、如果你有自己的個(gè)人博客，如果方便的話，請(qǐng)把地址告訴我們，以便對(duì)你有更深的了解。
【4】我們收到你的簡(jiǎn)歷信息后，我們會(huì)認(rèn)真閱讀和分析，而后確定適合的人選進(jìn)行進(jìn)一步的溝通和進(jìn)行面試安排。
聯(lián)系方式：
將簡(jiǎn)歷以e-mail的方式投至 ××××× 。
如果你在長(zhǎng)沙，我們會(huì)直接約你見面談；如果你在外地，我們就先用QQ或者msn語音溝通吧。
6.6、優(yōu)秀棲居人評(píng)選
對(duì)社區(qū)提出了建設(shè)性意見、積極參與社區(qū)討論、在社區(qū)會(huì)員中有一定影響力的、上傳大量資料或者作出了其他貢獻(xiàn)的會(huì)員和專家中評(píng)選優(yōu)秀棲居人、明星專家等。
評(píng)選為優(yōu)秀棲居人的優(yōu)秀會(huì)員推薦進(jìn)入咨詢平臺(tái)擔(dān)任咨詢工作、推薦介紹督導(dǎo)、提供其他物質(zhì)或者精神上的獎(jiǎng)勵(lì)等，由網(wǎng)站根據(jù)貢獻(xiàn)給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
七、運(yùn)營(yíng)時(shí)間表及長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃
7.1運(yùn)營(yíng)發(fā)展規(guī)劃
讓每一個(gè)中國(guó)人都了解心理健康的重要性。打造一個(gè)心理咨詢品牌，一旦有人談起心理咨詢，就想起，甚至傾向本公司心理咨詢品牌。
1先以心理咨詢社區(qū)為中心去發(fā)展、壯大公司
凝聚大量用戶群、做好服務(wù)營(yíng)銷與品牌營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)心理類網(wǎng)站中全國(guó)比較優(yōu)秀比較有影響力網(wǎng)站，在相關(guān)專家、客戶群體中具有良好的美譽(yù)度。
2再開創(chuàng)實(shí)地的心理咨詢室連鎖與旗下其他網(wǎng)站組成服務(wù)集群
與棲居地旗下其它網(wǎng)站形成良性互動(dòng)、在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，將公司業(yè)務(wù)由互聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)展到線下，進(jìn)行實(shí)地心理服務(wù)，全面打造棲居地連鎖品牌
3考慮國(guó)際市場(chǎng)
7.2運(yùn)營(yíng)時(shí)間表及詳細(xì)安排
階段一 階段二 階段三 階段四
時(shí)間 網(wǎng)站上線 一個(gè)月 1到3月 階段三以后的很長(zhǎng)一段時(shí)期
心理社區(qū) 網(wǎng)站上線 創(chuàng)建多個(gè)ID，互相討論
采集相關(guān)資源，轉(zhuǎn)自棲居地 統(tǒng)計(jì)社區(qū)焦點(diǎn)欄目
對(duì)各社區(qū)巡視，清除垃圾帖
多和會(huì)員交流意見，為改版做準(zhǔn)備 在與讀者交流成熟后設(shè)計(jì)改版方案并成功改版
重復(fù)二三階段
專家在線 網(wǎng)站上線 使用內(nèi)部ID像專家提問
請(qǐng)內(nèi)部心理咨詢師積極參與其他網(wǎng)頁(yè)提問 積極聯(lián)系專家，交流網(wǎng)站功能的缺陷，便于改版
溝通專家和會(huì)員 逐步和國(guó)外專家聯(lián)系并邀請(qǐng)注冊(cè)進(jìn)行項(xiàng)目的合作
改善獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)進(jìn)一步刺激專家積極性
資料下載 網(wǎng)站上線 1、大量收集資料，并提供下載 對(duì)上傳資料進(jìn)行審查
鼓勵(lì)專家會(huì)員上傳資料
進(jìn)一步優(yōu)化獎(jiǎng)勵(lì)制度，防止有人惡意賺取積分
對(duì)資料庫(kù)進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，改善下載細(xì)分項(xiàng)目
電子雜志 網(wǎng)站上線 1.創(chuàng)刊號(hào) 1、主動(dòng)和讀者交流，改善雜志設(shè)計(jì)風(fēng)格和所涉及的內(nèi)容 1、基本步入正規(guī)，尋求廣告合作商，吧電子雜志做成盈利模式
2、考慮更大范圍的發(fā)現(xiàn)
八、市場(chǎng)推廣時(shí)間表
8.1、網(wǎng)站策劃建設(shè)階段的推廣
1實(shí)地問卷調(diào)查，為網(wǎng)站做初步的評(píng)測(cè)。具體步驟如下：
a，調(diào)查方式：
針對(duì)可否直接回收問卷對(duì)象（問卷法與宣傳等待網(wǎng)絡(luò)反饋）
針對(duì)調(diào)查對(duì)象的專業(yè)（心理學(xué)專業(yè)與非心理學(xué)專業(yè)）
針對(duì)調(diào)查對(duì)象屬于不同人群（學(xué)生、白領(lǐng)、高級(jí)管理者和一般網(wǎng)民）
b，實(shí)地調(diào)查的目的：
．推廣宣傳心理社區(qū)市場(chǎng)
．根據(jù)調(diào)查結(jié)果改進(jìn)完善網(wǎng)站內(nèi)容、風(fēng)格和結(jié)構(gòu)
．從調(diào)查中挖掘首批社區(qū)的核心會(huì)員
2其他方法如：
搜索加入大量的群，包括心理學(xué)類BBS專用群等，爭(zhēng)取群的信任，以便在網(wǎng)站后進(jìn)行宣傳而不被當(dāng)成廣告。
8.2、網(wǎng)站初期的推廣
1．向身邊的親朋介紹“棲居地”。主要介紹棲居地作為一個(gè)致力于打造全球最大的中文心理社區(qū)的目標(biāo)和前景，吸引更多的人參觀和代為宣傳。
要樹立一種理念：宣傳的影響是從一點(diǎn)一滴做起的，擴(kuò)大一點(diǎn)，就有一點(diǎn)的效果。
2．在已經(jīng)加入的QQ群中宣傳棲居地的域名和心理社區(qū)的相關(guān)內(nèi)容，注意用語恰當(dāng)和宣傳適度，不然反而造成負(fù)面效果。
3．建立QQ群，主要針對(duì)核心會(huì)員和斑竹。
a．對(duì)核心會(huì)員和斑竹進(jìn)行網(wǎng)站內(nèi)容、風(fēng)格特點(diǎn)的培訓(xùn)
b．便于其將對(duì)網(wǎng)站的意見和建議進(jìn)行反饋
c．便于站長(zhǎng)在社區(qū)組織活動(dòng)時(shí)的宣傳和相關(guān)事項(xiàng)的通告
對(duì)提供優(yōu)秀意見和建議，在采納后對(duì)提供的會(huì)員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)—可以是實(shí)物，也可以是虛擬的網(wǎng)絡(luò)報(bào)酬（話題置頂、加入精品、獎(jiǎng)勵(lì)論壇幣、任命社區(qū)職務(wù)等）。
4．在百度貼吧創(chuàng)建棲居地吧并宣傳社區(qū)域名（重點(diǎn)）。
5．在百度知道中進(jìn)行的宣傳：自己提問自己回答，在回答中相信介紹棲居地心理社區(qū)的內(nèi)容和可發(fā)展性、可推薦性。（重點(diǎn)）
6．創(chuàng)建棲居地團(tuán)隊(duì)博客，由公司內(nèi)部人員一起維護(hù)更新。
7．當(dāng)然最重要的推廣途徑，還是選擇在同類網(wǎng)站、不同類優(yōu)秀網(wǎng)站中發(fā)貼的方法。（重點(diǎn)）
在發(fā)貼過程中，首先是標(biāo)題，必須緊密連接當(dāng)前的熱門話題，然后是內(nèi)容的原創(chuàng)性；或者直接發(fā)貼，引起搜索時(shí)由標(biāo)題形式為問題而進(jìn)入相關(guān)的宣傳頁(yè)面。
8．友情連接
選擇同類優(yōu)秀的網(wǎng)站，然后選擇合適的網(wǎng)站，聯(lián)系站長(zhǎng)以交換流量。
8.3、網(wǎng)站增長(zhǎng)期的推廣
除了保持在準(zhǔn)備期的宣傳推廣途徑之外，增加搜索引擎推廣。
搜索引擎推廣（重點(diǎn)）
像百度、Google、雅虎等搜索引擎等購(gòu)買關(guān)鍵詞，進(jìn)行搜索引擎的競(jìng)價(jià)排名
關(guān)鍵詞選擇：
長(zhǎng)尾理論：
當(dāng)商品儲(chǔ)存流通展示的場(chǎng)地和渠道足夠?qū)拸V，商品生產(chǎn)成本急劇下降以至于個(gè)人都可以進(jìn)行生產(chǎn)，并且商品的銷售成本急劇降低時(shí)，幾乎任何以前看似需求極低的產(chǎn)品，只要有賣，都會(huì)有人買。這些需求和銷量不高的產(chǎn)品所占據(jù)的共同市場(chǎng)份額，可以和主流產(chǎn)品的市場(chǎng)份額相比，甚至更大。
其他推廣方法：
1．電視報(bào)刊雜志廣告（成本高，時(shí)效慢）
2．網(wǎng)絡(luò)推廣
QQ等即時(shí)通訊工具（方便快捷，推廣時(shí)的技巧非常重要，包括發(fā)言用語、發(fā)言環(huán)境等）
E-mail推廣
3.網(wǎng)吧IE的首頁(yè)設(shè)置為主頁(yè)（株洲）
3．現(xiàn)實(shí)生活宣傳
親人，朋友，個(gè)人名片，網(wǎng)站會(huì).
8.4、網(wǎng)站穩(wěn)定期的推廣
1、參與行業(yè)內(nèi)的排行評(píng)比等活動(dòng)，以期獲得新聞價(jià)值；
2. 在條件成熟的情況下，建設(shè)一個(gè)中立的與企業(yè)核心產(chǎn)品相關(guān)的行業(yè)信息類網(wǎng)站來進(jìn)行輔助推廣。
3、與各高校協(xié)會(huì)、社會(huì)團(tuán)體、紅十字會(huì)等合作舉辦各類線下活動(dòng)
8.5、效果評(píng)價(jià)
對(duì)主要網(wǎng)站推廣措施的效果進(jìn)行跟蹤，定期進(jìn)行網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析，必要時(shí)與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)顧問機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷診斷，改進(jìn)或者取消效果不佳的推廣手段，在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。
網(wǎng)站設(shè)置專人提供網(wǎng)站分析，每周給出分析報(bào)告，據(jù)此制定、修改網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、推廣計(jì)劃
九、任務(wù)及預(yù)算
項(xiàng)目 項(xiàng)目描述 目標(biāo)及職責(zé) 財(cái)務(wù)預(yù)算 時(shí)間
網(wǎng)站安全維護(hù) 確定網(wǎng)站程序及服務(wù)器安全穩(wěn)定 1、尋找網(wǎng)站漏洞并解決。
2、網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份。
3、與服務(wù)器提供商保持聯(lián)系，確定服務(wù)器穩(wěn)定。
網(wǎng)絡(luò)推廣組 網(wǎng)絡(luò)推廣 1、進(jìn)行網(wǎng)站推廣。
2、根據(jù)網(wǎng)站分析報(bào)告修改推廣方案
網(wǎng)站分析 流量分析、頁(yè)面分析、運(yùn)用技術(shù)和設(shè)計(jì)分析 每周給出網(wǎng)站分析報(bào)告，轉(zhuǎn)交編輯與網(wǎng)站推廣組；
據(jù)此編制網(wǎng)站改版策劃書
編輯組 內(nèi)容編輯 1、網(wǎng)站內(nèi)容編輯、更新
2、根據(jù)網(wǎng)站分析報(bào)告確定下周工作計(jì)劃
活動(dòng)組織 組織社區(qū)相關(guān)活動(dòng) 1、優(yōu)秀會(huì)員評(píng)選
2、組織線上線下活動(dòng)
3、社區(qū)自愿者招募
4、解決社區(qū)爭(zhēng)議
電子雜志 棲居地電子雜志設(shè)計(jì) 1、設(shè)計(jì)棲居地心理雜志
客戶服務(wù) 客戶服務(wù) 與專家、專業(yè)人士保持聯(lián)系
新專輯一上線就大賣
會(huì)緊張到連連口吃
10月27日，張藝興帶著剛剛從韓國(guó)新鮮出爐的新專輯《Lose Control》來到上海參加新聞會(huì)。當(dāng)天，他穿著深藍(lán)色天鵝絨西裝，華麗而莊重。在這個(gè)夢(mèng)寐以求的首張Solo專輯正式的日子，站在舞臺(tái)上的他像個(gè)剛交了答卷興奮不已、迫不及待想跟大家分享答題心得的孩子，局促緊張又得意洋洋。好幾次，他在臺(tái)上說著說著就舌頭打結(jié)，自嘲“我怎么這么緊張呢”！一旦認(rèn)真地介紹起自己的專輯，他立刻思路清晰、反應(yīng)靈敏，像上了發(fā)條一樣能洋洋灑灑說上好幾分鐘。從專輯封面的創(chuàng)意到專輯的整體概念，從歌曲的選擇到MV的拍攝，都帶著張藝興的個(gè)人想法。
會(huì)結(jié)束后走進(jìn)專訪間，張藝興已經(jīng)換了一套“睡衣裝”，看上去略顯疲憊，但正式進(jìn)入采訪后他就活力十足，眼睛時(shí)不時(shí)盯著新專輯看，眼里閃著溫柔的光彩?！拔疫€是先跟你說說我這張專輯的整體概念吧?！边@是他的開場(chǎng)白。被問這是第幾遍向媒體介紹自己的專輯了，他笑笑，“還好啦講得不多，就就就……哎我怎么今天老是這樣！”他回顧當(dāng)天自己在臺(tái)上的表現(xiàn)，總結(jié)下來是“感覺自己什么都沒干，但是出了一身汗”。
緊張歸緊張，專輯的銷量卻是一路破紀(jì)錄，讓“小驕傲”不免要驕傲起來――據(jù)官方的消息，《Lose Control》上線24小時(shí)不僅打破韓國(guó)Solo歌手首日最高紀(jì)錄，并空降iTunes全球榜單16名，創(chuàng)華語專輯iTunes榜單最好成績(jī)。5天就打破韓國(guó)Solo專輯首周最高銷售紀(jì)錄，7天銷量超125000張，位列韓國(guó)團(tuán)體+Solo專輯首周銷量前10名。除此以外，這張Solo專輯一經(jīng)發(fā)行，韓國(guó)實(shí)體售賣店就已實(shí)行限購(gòu)政策，每人限購(gòu)三張卻依舊供不應(yīng)求。從韓國(guó)到中國(guó)，在會(huì)當(dāng)天，預(yù)售銷量已經(jīng)突破20萬張。“我真的沒有想到可以賣這么多，但是賣到這個(gè)情況了吧，你要開始有野心了你知道嗎？”他興奮地說。
首當(dāng)制作人有點(diǎn)“失控”
“每一次都被自己的才華驚到”
新專輯的名字之所以叫《失控》，是因?yàn)橛小跋Ｍ澜缏牭轿业囊魳分罂梢砸黄鹗Э亍边@樣的概念。在張藝興略帶中二的表達(dá)里，其實(shí)藏著他在音樂上巨大的野心。他在會(huì)上說，專輯里的6首歌其實(shí)可以串成一句話――“當(dāng)世界因?yàn)橐魳肥Э匾院螅琖hat U Need？今晚很想你很想你，在音樂的世界里Relax?！边@是他自己想到的一個(gè)有意思的點(diǎn)，“而且最重要的是每一首歌都是凌晨12點(diǎn)、1點(diǎn)開始制作完成的。”這些歌都是張藝興作為歌手的個(gè)人創(chuàng)作，這一次他包辦了詞曲和編曲，更是首次擔(dān)當(dāng)制作人，“壓力很大，要做的事情、要想的事情很多，還需要有決策和判斷的能力?！痹诖酥?，他曾豪情壯志地表示要以SM公司靈魂人物李秀滿先生為目標(biāo)，“為了這個(gè)我要奮斗，特別是通過專輯的制作以后，我才知道有多難?！?/p>
第一次制作專輯，張藝興坦言自己有過“失控”的時(shí)候，“就是在做這張專輯的過程中間，會(huì)感覺到整個(gè)人很煩躁，所有的東西全部都在腦子里想，閉上眼睛睡不著覺的時(shí)候就是在想這個(gè)Music Video怎么拍，我想要的那個(gè)角度有沒有，我想要表達(dá)的東西沒有表達(dá)出來……”
聽取了公司意見，在這張迷你專輯里張藝興只放進(jìn)了6首歌，對(duì)于他所有創(chuàng)作而言，如何精挑細(xì)選是很揪心的取舍，“又有很多歌要憋著排隊(duì)去了”。聊起自己的創(chuàng)作靈感、寫歌過程，在張藝興看來都有些“看緣分”。比如《Tonight》這首歌寫于七月份，原本是張藝興要給即將過生日的媽媽創(chuàng)作的，“那個(gè)Track的名字當(dāng)時(shí)還是Mum Happy Birthday”，但是因?yàn)椤斑@首歌太好聽了，最后沒有送給我媽，而成了《Tonight》”。另一首專門為粉絲而作的《What U Need》則是在橫店唱出來的，那時(shí)他正在拍攝《老九門》，在國(guó)貿(mào)酒店時(shí)為了給自己一些放松的時(shí)間，“晚上就拿著電腦，Baby Baby Baby就這樣每天唱來唱去，把每個(gè)片段錄下來，選這個(gè)選那個(gè)，三天的時(shí)間把這一段旋律做出來了?！背磷碓谧约簞?chuàng)作歌曲的故事里，張藝興被記者問到“是不是當(dāng)時(shí)被自己的才華驚到了才覺得那么好聽”，他半開玩笑地回答，“我每一次都在被自己的才華驚到，確實(shí)是這樣的。我驚訝的原因是，沒有想到這樣無心插柳的歌，會(huì)這么好聽。”
音樂上太順了有點(diǎn)狂
“繼續(xù)這樣會(huì)很危險(xiǎn)，要檢討”
本身就從團(tuán)體出道、把音樂當(dāng)做終身事業(yè)的張藝興，在內(nèi)地最先被大眾熟知的卻是綜藝節(jié)目和電視劇，這也讓他一直憋著一股勁，畢竟歌手才是他最堅(jiān)持的一個(gè)身份，“我相信百分之六七十以上的人對(duì)張藝興的認(rèn)識(shí)是《極限挑戰(zhàn)》，再者就是《老九門》的二爺嘛?；蛟S有的人會(huì)知道他跳舞厲害，但從來不會(huì)有人知道他是歌手，這我確實(shí)還是挺在意的。”
當(dāng)天會(huì)的最后環(huán)節(jié)，張藝興很正式地拿出自己親自擬的一份稿子，說有很多心里話要念給大家聽，這是前一晚他在酒店里寫下的?！拔覍徱曌约旱谝淮巫鲞@張專輯，做了一個(gè)反省，在這里我要檢討自己，因?yàn)槲椰F(xiàn)在很狂，狂妄到覺得自己可以當(dāng)制作人……”這讓在場(chǎng)的很多媒體都有些驚訝。在采訪時(shí)，張藝興解釋說，在音樂上他走得太順，以至于自己有些迷失，“因?yàn)槲翼?，所以我狂，現(xiàn)在覺得狂過頭了，對(duì)于這張專輯的制作確實(shí)斷了很多自己吸收營(yíng)養(yǎng)的一些通道。那些養(yǎng)料我都給斷了的時(shí)候，就無法成長(zhǎng)了，那大家看到的就是全部的張藝興了?！彼仡欁约鹤鲋谱魅说倪^程中，不想聽取別人的意見，有些獨(dú)斷，“但是在藝術(shù)上你不狂又不能成氣候?！鞭D(zhuǎn)念他又這么表示。
而他放言“要成為中國(guó)音樂的曙光”也很容易讓別人覺得“狂”。對(duì)此他回應(yīng)，首先是自己在韓國(guó)時(shí)的創(chuàng)作得到了不少認(rèn)可，給了他十足的信心，“后來越來越多人喜歡，慢慢就覺得我是不是可以?！碑?dāng)時(shí)說出這個(gè)愿望的張藝興還是“略帶百分之十的僥幸，百分之九十的膽戰(zhàn)心驚”，但他又似乎很喜歡擔(dān)負(fù)重責(zé)，“提到責(zé)任感特別奇怪你知道嗎，沒一點(diǎn)問題的時(shí)候自己把這責(zé)任就攤上了?！?/p>
有這樣的“蜜汁狂妄”可能也跟張藝興的成長(zhǎng)環(huán)境有關(guān)，6歲就客串過電視劇，9歲在林志穎歌友會(huì)上獻(xiàn)唱，13歲嘗試作曲，14歲參加《明星學(xué)院》，17歲成為韓國(guó)練習(xí)生，四年后正式出道，一直到現(xiàn)在成為一個(gè)炙手可熱的偶像，張藝興一路的確走得很順?！拔揖褪菑男∥覌屨f你要當(dāng)歌手，你就是Michael Jackson，我當(dāng)時(shí)心想這老阿姨有毛病吧！”他笑著說。如今，張藝興在世界級(jí)的舞臺(tái)上表演，讓他覺得成名是件很神奇的事情，“這樣的一個(gè)成長(zhǎng)環(huán)境下面，不狂也難，真的?！闭f完，他又接著反省，“但也感謝一些遇到的人，給我這樣那樣的指點(diǎn)跟指教，包括自己對(duì)于自己的反省。繼續(xù)這樣是很危險(xiǎn)的事情，一下掉到地上也有可能?！?/p>
影視綜藝代言忙翻天
“環(huán)境會(huì)逼人快速成長(zhǎng)”
在向全世界宣告自己其實(shí)是個(gè)歌手之前，張藝興已經(jīng)憑借綜藝和影視作品積累了人氣。從現(xiàn)象級(jí)的《極限挑戰(zhàn)》到好口碑的《好先生》再到話題炸裂的《老九門》，這些接連而來的“爆款”幫助他在成為偶像的道路上快速攀升到高處?！靶【d羊”和“二月紅”成了他另外的標(biāo)簽，也是其人氣的見證。對(duì)于演員這個(gè)身份，張藝興一直有著正確的認(rèn)識(shí)，“我自己本身努力了，加上運(yùn)氣也好。其實(shí)最后還是要等大眾的評(píng)判，他們說你真的能演戲的時(shí)候，那個(gè)時(shí)候再說自己是演員也不遲嘛?！蓖瑫r(shí)他也覺得，藝術(shù)是相通的，“拍戲的過程給我很多幫助，讓我能夠更加自信地去面對(duì)一些歌曲上面帶來的挑戰(zhàn)跟需要全身心去表演的東西?！?/p>
也是因?yàn)樽髌穾淼娜藲?、急速躥升的熱度，讓他在這兩年里備受廣告商家的青睞。根據(jù)本刊記者的統(tǒng)計(jì)，在2016年至今，張藝興的代言已超過10個(gè)，范圍涵蓋了快消品、電子產(chǎn)品、手游等等。既要兼顧EXO團(tuán)體的活動(dòng)，又要忙著自己的工作室和內(nèi)地的影視作品，還得做好各商家的代言人，超負(fù)荷的工作量幾乎侵蝕了張藝興的所有時(shí)間，讓他忙到喘不過氣。在8月份接受我刊采訪時(shí)，他曾表示“飛來飛去”的生活讓自己很痛苦，“比如今天結(jié)束了，明天就要坐飛機(jī)甚至今晚就要坐飛機(jī)，趕明天早上的行程，這對(duì)我來說是比較痛苦的。那是種精神壓力，就是沒有一個(gè)給自己固定安穩(wěn)的地方?！?/p>
某視頻網(wǎng)站一位工作人員因?yàn)椤独暇砰T》拍攝接觸過張藝興，她回憶說，“藝興給我最大的印象是那會(huì)趕拍太忙，他很困，成天睡不夠。但是他又很認(rèn)真，對(duì)自己要求嚴(yán)格，有主見?！薄稑O限挑戰(zhàn)》總導(dǎo)演任靜告訴記者，在她的印象里，藝興就是個(gè)非?？炭嗟男『?，“因?yàn)橐郧疤杷醒鼈撬麑?duì)自己有很高的要求。比如南京那期要翻越城墻，節(jié)目組也想照顧他，但是他就一點(diǎn)一點(diǎn)挪上去的。還有上雪山那次，4000多米的時(shí)候他有點(diǎn)高原反應(yīng)了，但他就一定要完成任務(wù)，在同齡人里面他都是意志力很強(qiáng)、很堅(jiān)毅的一個(gè)人?！?/p>
粉絲ganzzz接受記者采訪時(shí)表示，張藝興10月初在機(jī)場(chǎng)突然暈倒的那天，微信群有很多粉絲嚇哭了，“挺擔(dān)心他，怕他硬扛，知道他是那種很軸的人，做什么都希望做到最好，但是真的希望他注意身體?！倍谴螘灥故录呀?jīng)是繼他在錄制《極限挑戰(zhàn)》累暈后的第二次了。不過，大量工作在身的張藝興在短暫的休息之后又馬不停蹄地從北京到成都再到上海出席了多個(gè)商業(yè)活動(dòng)。從張藝興自己出發(fā)，他不希望暈倒的事成為“焦點(diǎn)”，一次次被問及休息得夠不夠，他坦承，“活動(dòng)太多沒辦法，你說組合的活動(dòng)做完了以后，回到內(nèi)地還有自己的事。你的時(shí)間是有限的，能做的這些也都在這兒，所有的東西都要擠在一起做?！?年以來，他早已習(xí)慣了藝人非同尋常的忙碌，“環(huán)境會(huì)逼人快速成長(zhǎng)。對(duì)我來說藝人不就是這樣子嘛，每個(gè)人都有每一個(gè)人的難處?！?/p>
更可況，張藝興是那種“覺得自己可以承受更多”的好強(qiáng)性格的藝人，“沒有休息嘛，確實(shí)有時(shí)事情一多就會(huì)忘記睡覺，但自己又覺得自己可以，那就去做了很多活動(dòng)?！彼f著說著就N瑟起來，“出完專輯以后，我又會(huì)輕松一點(diǎn)，可能又會(huì)接一些難消化的活動(dòng)，講不準(zhǔn)哦?！?/p>
正能量Boy的自我修養(yǎng)
“努力努力再努力”是人生信條
張藝興的微博ID一直是“努力努力再努力”，他說這個(gè)人生信條從他當(dāng)練習(xí)生開始就一直堅(jiān)持至今，“我真的是努力出道的?！彼嘈诺牟皇恰芭湍艹晒Α边@樣的雞湯，而是“我努力了，即便沒有成功，也會(huì)有一個(gè)努力的結(jié)果”，這也是他一直以來給粉絲帶去的勵(lì)志形象。
從此前的金句“人與人之間應(yīng)該多點(diǎn)信任”走紅網(wǎng)絡(luò)，再到他為母校湖南師大附中捐款并設(shè)立藝術(shù)獎(jiǎng)學(xué)金，如今他更是擔(dān)任了共青湖南宣傳大使，成了當(dāng)之無愧的“長(zhǎng)沙小驕傲”。張藝興在履歷中劃下了多筆積極正面的印記，網(wǎng)友贊許他“三觀比五官還正”。對(duì)于如此正能量Boy的形象，他自己卻不好意思起來，“那也不能這么說，如果放眼全社會(huì)，其實(shí)還有各種在不一樣的圈子里各種各樣勵(lì)志的人，比我更正能量的人還多著呢，也在那里講課什么的，大家能聽一下也去聽一下。”
受到偶像的影響，張藝興的粉絲也在公益上出了不少力。從2013年開始，興迷們就一直將做慈善列為張藝興生日應(yīng)援中最重要的環(huán)節(jié)。四年時(shí)間里，他們先后參與了“益心書屋”“母親水窖”“替貧困留守兒童完成心愿清單”等公益活動(dòng)，以偶像的名義做了不少善事。
同時(shí)，這個(gè)正能量Boy也會(huì)放出“想帶領(lǐng)我們?nèi)A語樂壇沖出世界”這樣的豪言，他自嘲說“有時(shí)候我說完我也挺后悔”，但是他也會(huì)以這樣的期許不斷激勵(lì)自己，“做一個(gè)代表性的人物你千萬不能出錯(cuò)。責(zé)任感就慢慢一點(diǎn)點(diǎn)累積嘛，累計(jì)到現(xiàn)在就壓力山大。”記者問，到底有多大，他笑笑：“如宇宙一般大吧！”
此后，這個(gè)壓力如宇宙般大的青年仍然會(huì)繼續(xù)鼓搗他的音樂，接更多的影視作品，“工作計(jì)劃排到明年年中了吧。不過沒關(guān)系，我會(huì)在這種中間一直做音樂，指不定哪天就突然又蹦個(gè)Music Video出來。當(dāng)然，我還是從長(zhǎng)計(jì)議一下吧?！?/p>
“我喜歡用音樂去撩妹”
南都娛樂：在拍攝MV過程當(dāng)中你有什么比較難忘的事情？
張藝興：比較難忘的事情就是拍水戲的時(shí)候，在水里泡了大概三個(gè)小時(shí)。因?yàn)橄胂蟮漠嬅?，大家在?gòu)思的時(shí)候可能會(huì)很美好，但是到了拍攝，下到底的時(shí)候，腦子就跟要爆了一樣，水壓，然后沒有做呼吸的那個(gè)（保護(hù)），而且那天還感冒，不好換氣，所以很多希望的畫面還沒有拍攝出來，很可惜。
南都娛樂：歌詞里面有很多Baby，你為什么這么喜歡Baby這個(gè)詞？
張藝興：Baby簡(jiǎn)單大氣啊，你們不覺得嗎，一言不合叫Baby多好。因?yàn)閷氊惵?，所以我下次想就直接換成中文的寶貝，我還蠻喜歡這個(gè)詞的。我覺得，要不興迷從此以后叫興寶貝？還是要再研究一下。
南都娛樂：在生活中是一個(gè)很會(huì)撩妹的男人嗎？
張藝興：不會(huì)，但是我很喜歡用音樂去撩妹。因?yàn)楹靡魳返脑?，就?huì)有共同的話題。
南都娛樂：拍戲也好，參加綜藝也好，是不是你的內(nèi)心最認(rèn)可自己的身份仍然是歌手？
張藝興：不是最認(rèn)可，因?yàn)樽约阂婚_始的目標(biāo)，不能說我一開始當(dāng)了歌手，完了以后演了戲就說自己是演員，但是這個(gè)演員的東西是需要大眾給你的評(píng)判，不是自己說自己是演員就真的是演員。雖然現(xiàn)在可能稍微有一點(diǎn)人氣，就可以拍各種各樣的作品，對(duì)我來說是非常有利的。但其實(shí)最后還是要等大眾的評(píng)判，說他真的能演戲的時(shí)候，那個(gè)時(shí)候再說自己是演員也不遲嘛。到現(xiàn)在為止，我還是在堅(jiān)持我歌手的這個(gè)身份。
南都娛樂：演員和藝人做得這么順利，為了音樂會(huì)不會(huì)放棄一些工作專心投入做音樂？
張藝興：我現(xiàn)在也在反思這個(gè)問題，如果是自己喜歡的事是不是應(yīng)該放棄一些東西，現(xiàn)在我還沒有做出一個(gè)最好的決定。
南都娛樂：目前工作也是兩邊在跑，怎么去平衡？
張藝興：就是兩邊互相平衡吧，把能做的都做了，但是可能也做得不夠嘛。所以也希望大家把能做好的、不能做好的都列出來，然后好好地給自己做一個(gè)全方位的規(guī)劃吧。
“愛我疼我、可以讓我依靠的女生會(huì)讓我心動(dòng)”
南都娛樂：新專輯名字叫《Lose Control》，那有沒有遇到女生然后Lose Control的？
張藝興：你是說哪方面的Lose Control？（記者：心動(dòng)吧。）心動(dòng)，我相信每個(gè)人都會(huì)有心動(dòng)，但是不是有句話說得好嘛，心動(dòng)不如行動(dòng)。
南都娛樂：那見到怎樣的女生會(huì)讓你心動(dòng)不如行動(dòng)呢？
張藝興：買我專輯的女生哈哈！不對(duì)不對(duì)，這樣說不好，其實(shí)就愛我疼我吧，可以讓我靠，讓我依靠的女生會(huì)讓我心動(dòng)。
南都娛樂：這段時(shí)間趕了多個(gè)活動(dòng)，休息得還不錯(cuò)嗎？
張藝興：休息方面，就是能夠休息，一般，其實(shí)跟大家都一樣，我也有自己的壓力，比方說晚上睡不著覺啊，但是我相信這個(gè)專輯發(fā)完了以后會(huì)稍微好那么一點(diǎn)吧。至少我昨天就睡得比較早，昨天我是……三點(diǎn)睡的……哦，我以為我昨天睡得很早，但是昨天的睡眠質(zhì)量不錯(cuò)，就是在壓力慢慢減小的過程中能好好休息了，謝謝關(guān)心。
南都娛樂：如果現(xiàn)在給你放假的話會(huì)去哪里？
張藝興：放假的話，可能首先去看一下家人吧，因?yàn)楹瞄L(zhǎng)時(shí)間沒回，去看一下。但是跟他們相處很久呢，我一回去家人也是抓著我念念念，叨叨叨，也還是會(huì)有一些暈的。所以去看看他們可以陪他們一個(gè)禮拜，三四天。如果有一個(gè)月休假的話，那其余的三個(gè)禮拜就可以自己想轉(zhuǎn)哪兒就去轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)啊，我想去海邊，但是現(xiàn)在這個(gè)情況吧，難講。
南都娛樂：如果銷量突破了30萬要不要給粉絲一些什么福利??？
張藝興：突破了30萬，我辦一個(gè)類似于簽售會(huì)，簽售會(huì)是肯定要辦的，還要辦一個(gè)這張專輯的舞臺(tái)表演的粉絲見面會(huì)，我覺得是應(yīng)該要有的。你們別……我其實(shí)是……30萬就辦這個(gè)的話，那就哎呦！你知道我內(nèi)心有多糾結(jié)嗎？各位！因?yàn)橐婚_始自己也沒有想到可以出這個(gè)實(shí)體專輯，對(duì)歌手來說我真的很愛很愛音樂，所以有一張實(shí)體專輯是非常重要的。而且我的心聲啊，我真的沒有想到可以賣這么多，但是賣到這個(gè)情況了吧，你要開始有野心了你知道嗎？好了，30萬開簽售會(huì)，50萬就一定開Solo演唱會(huì)，因?yàn)楝F(xiàn)在有百分之二十的信心，給我百分百的信心，看你們了。
南都娛樂：發(fā)了專輯之后，未來的一些工作安排？
張藝興：首先拉上日程的這幾個(gè)活動(dòng)，應(yīng)該是最近我們有跟粉絲見面的很多活動(dòng)，因?yàn)樽罱_始要拍東西了，11月以后我們會(huì)安排簽售會(huì)，也希望到時(shí)候可以看到大家。
南都娛樂：你目前的野心在哪里？
張藝興：曙光啊，我要做中國(guó)音樂的曙光，這是一個(gè)很大的野心。
南都娛樂：那你會(huì)擔(dān)心說，做不到怎么辦？或者大家說你這個(gè)人怎么會(huì)說出這樣的狂言？
張藝興：我以前也挺擔(dān)心的，那時(shí)候因?yàn)樽约阂埠芗?dòng)很沖動(dòng)嘛，我說，我要帶領(lǐng)我們?nèi)A語樂壇沖出世界的那個(gè)時(shí)候，說完之后也挺后悔。我說，張藝興，這八字沒一撇，你就把話說出去了，哎呦，我了個(gè)天吶。
南都娛樂：那說出去了要怎么辦呢？
張藝興：我也知道，別隨便許諾言，這是第一個(gè)。第二個(gè)，做好自己，做一個(gè)代表性的人物，你千萬不能出錯(cuò)。責(zé)任感就慢慢一點(diǎn)點(diǎn)累積嘛，累到現(xiàn)在就壓力山大。
關(guān)于整個(gè)封面設(shè)計(jì)
張藝興：這個(gè)專輯的封面設(shè)計(jì)是這樣的，大家可以看到，這個(gè)球體是指的地球，這里有紅色光代表著曙光，而這個(gè)明亮的剪影就是我自己，大家可以看到我的眼睛看著地球表示我在注視著世界，這個(gè)光亮代表的是曙光，是一切的開始，所以代表著我的音樂現(xiàn)在就開始，我也希望成為我們中國(guó)音樂的曙光，讓全世界注目華人音樂。
關(guān)于專輯整體的風(fēng)格
張藝興：這張專輯用三個(gè)詞概括就是如水、神秘、爆發(fā)。具體來說就是溫潤(rùn)如水的、具有爆發(fā)力的神秘跳舞男人。
關(guān)于制作人的具體工作
張藝興：做制作人就是把關(guān)整體，所有的Concept我都來出，我來給出想法，所有的這張專輯的風(fēng)格、故事、結(jié)構(gòu)、拍攝的手法，拍攝地點(diǎn)選擇，包括最后的編輯用什么樣的鏡頭，幾分幾秒用什么樣的Cut……到最后，甚至是昨天（指專輯會(huì)前一天）我們還一直在用郵件確認(rèn)很多Music Video的細(xì)節(jié)……
音樂人張藝興最喜歡聊的事
張藝興：比如說我的這首歌是用了怎么樣的編曲，我用了哪些音樂，我用了哪些音樂軟件……或者說整體的這種樂器的選擇，我們?cè)谀膫€(gè)網(wǎng)站上面可以買到什么樣的樂器，這就是音樂人張藝興啊，很簡(jiǎn)單，就聊音樂，怎么編曲，怎么制作。
關(guān)于一鏡到底的MV拍攝
張藝興：為什么要用一鏡到底的拍攝手法？不是每一個(gè)人都可以一鏡到底的，他需要你的舞蹈很扎實(shí)，而且里面整體的設(shè)計(jì)跟拍攝角度的轉(zhuǎn)換還是很需要去下功夫的。
關(guān)于MV里性感的舞蹈
張藝興：其實(shí)性感這個(gè)東西不是說刻意去用什么東西去表現(xiàn)出來，只是說要通過一些鏡頭，一些動(dòng)作，整體歌曲，整體的Concept，那些東西一起來完成，而不是說要通過一些動(dòng)作來完成。你說扭屁股和拍屁股是最性感的嗎？應(yīng)該不算吧……
小綿羊的快問快答
南都娛樂：新專輯里有濕身露肉的這種給粉絲的福利放送嗎？
張藝興：不能透露太多，請(qǐng)大家關(guān)注我新上線的新歌MV。
南都娛樂：那就是有的吧？
張藝興：當(dāng)然了，大家喜歡的話，大家想要的話。
南都娛樂：有沒有給圈里的哥哥們推薦自己的新專輯？
張藝興：我跟哥哥們說過我在做自己的新專輯，但是我怕……也沒有跟他們說別的太多。他們主要也還是影視方面嘛，也沒太多關(guān)注這方面，所以也沒太多跟哥哥們聊，他們也忙嘛。
南都娛樂：今年沒有辦生日會(huì)，那你許了什么生日愿望？
張藝興：沒辦生日會(huì)，但是我給大家生日禮物了。每年的10月7日，我一定要給粉絲一個(gè)驚喜。
南都娛樂：那想對(duì)那些關(guān)心你有沒有好好睡覺、好好吃飯的粉絲說什么？
張藝興：謝謝你們，你們也注意好身體照顧好自己，我會(huì)照顧好自己。
南都娛樂：剛剛也有說過銷量過50萬的話會(huì)有自己的Solo演唱會(huì)？
張藝興：我一定，我一定爭(zhēng)取。
南都娛樂：現(xiàn)在當(dāng)下最想做的事情？
張藝興：睡覺，睡一個(gè)好覺。
南都娛樂：剛過了25周歲了對(duì)嗎？有沒有覺得自己離男人更近一步??？
張藝興：我一直都是男人，這個(gè)性別從來沒變過，從我誕生開始到現(xiàn)在。
（記者表示放棄……）
南都娛樂：那爸媽有沒有催你找女朋友？
張藝興：沒有，但是他們覺得你該出手時(shí)就出手，風(fēng)風(fēng)火火闖九州嘛。
（記者表示放棄……）