發(fā)布時(shí)間:2022-05-04 13:49:21
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【正文】
扶貧濟(jì)困是社會(huì)工作的核心使命,從專業(yè)的起源、歷史發(fā)展還是價(jià)值理念來(lái)看,社會(huì)工作與扶貧之間都存在著緊密的聯(lián)系,反貧困是社會(huì)工作的起點(diǎn),對(duì)于當(dāng)前國(guó)家提出的脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)略,社會(huì)工作者無(wú)疑要勇?lián)姑?,主?dòng)介入并發(fā)揮專業(yè)作用。休寧縣睿澤社會(huì)工作發(fā)展中心的張捷睿同志,就是我省社工隊(duì)伍中積極參與扶貧攻堅(jiān)的一位典型代表。
張捷睿和她的休寧縣睿澤社會(huì)工作發(fā)展中心,服務(wù)于休寧縣28位建檔立卡貧困戶,每戶都有不同的困難和問(wèn)題,面對(duì)每一個(gè)家庭的不同需求,發(fā)展中心社工張捷睿運(yùn)用“助人自助”理念,采用個(gè)案幫扶、結(jié)對(duì)共建、資源鏈接等方式,開(kāi)展專業(yè)社工服務(wù),注重激發(fā)貧困戶的自主脫貧意識(shí),幫助貧困群體健全社會(huì)支持系統(tǒng),增加貧困戶的自身發(fā)展能力。
不畏艱辛去走訪真心付出助脫貧
張捷睿服務(wù)的28戶貧困家庭,分布在休寧縣12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),且大部分生活在地處偏辟的深山區(qū)。張捷睿每年堅(jiān)持對(duì)貧困對(duì)象深入家訪不少于3次,累計(jì)走訪84次、電話聯(lián)系610余次,實(shí)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象見(jiàn)面100%。在走訪中,張捷睿和她的社工團(tuán)隊(duì)對(duì)貧困家庭進(jìn)行了全方位需求評(píng)估和貧困原因調(diào)查,并進(jìn)行“一戶一檔”管理,逐戶、定向開(kāi)展精準(zhǔn)幫扶工作。
在源芳鄉(xiāng)漁臨村五里亭走訪服務(wù)對(duì)象嚴(yán)大叔時(shí),他所居住的山項(xiàng)上只有兩戶人家,其他的住戶都遷到了山腳下,由于山高路陡,連當(dāng)?shù)毓ぷ鞯娜藛T都極少涉足于此。在陡峭的山嶺上,初夏時(shí)節(jié)紛長(zhǎng)的亂草已經(jīng)埋沒(méi)了小路,隨時(shí)會(huì)有毒蛇出沒(méi),且山里沒(méi)有任何網(wǎng)絡(luò)信號(hào)。面對(duì)這樣的復(fù)雜環(huán)境,張捷睿沒(méi)有害怕,而是知難而行,從路邊撿根木棍當(dāng)拐杖,把包往身上一背,走!立馬帶著一行人開(kāi)始了蹣跚前行,山中的路不僅陡,還非?;蠹倚⌒囊硪?,堅(jiān)持著往上爬,由于小路分岐較多,面對(duì)拐不完的彎、看不到頭的路,大家逐漸失去了希望,是不是走錯(cuò)路了?會(huì)不會(huì)服務(wù)對(duì)象不在這里呢?再加上體力不支和安全因素,大家最后選擇了放棄。在下山路上,張捷睿非常不甘心,如果服務(wù)對(duì)象的情況都不了解,只能去從旁人嘴里打聽(tīng),我們的精準(zhǔn)扶貧的“精準(zhǔn)”從何而來(lái)呢?今天的辛苦不就白白浪費(fèi)了嗎?回到山腳下,遇到了一個(gè)當(dāng)?shù)卮迕?,在張捷睿真誠(chéng)感動(dòng)下,這名村民欣然同意帶路,讓后她又不顧疲倦的身體,繼續(xù)拿起木棍做拐杖,一個(gè)人背著慰問(wèn)品,跟隨村民再次爬上山,到達(dá)山項(xiàng)時(shí),張捷睿已經(jīng)衣服濕透,精疲力盡,但是面對(duì)服務(wù)對(duì)象,她立刻像打了雞血似的,忘記了疲勞,投入到需求評(píng)估調(diào)查之中,與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間的交流溝通。當(dāng)這名服務(wù)對(duì)象得知張捷睿還未吃飯,再次上山來(lái)找他時(shí),感動(dòng)得老淚縱橫,他說(shuō):“我有很長(zhǎng)很長(zhǎng)的時(shí)間都沒(méi)有和別人這樣聊天了,這山上真的是太孤單了,現(xiàn)在的扶貧政策真是太好了?!?/p>
親力親為無(wú)怨言落實(shí)扶貧好政策
在黨和政府相繼出臺(tái)的扶貧政策中,有一項(xiàng)由政府出資專為失獨(dú)家庭承?!耙虿⊙a(bǔ)貼護(hù)理費(fèi)”險(xiǎn)種,主要是當(dāng)失去獨(dú)生子女的老人因病住院時(shí),可憑保險(xiǎn)享受護(hù)理補(bǔ)貼。張捷睿發(fā)現(xiàn),有很多的服務(wù)對(duì)象對(duì)此政策都不太了解,有些就算了解,由于文化和身體不便,自己無(wú)法外出辦理護(hù)理補(bǔ)貼報(bào)銷手續(xù),張捷睿就一家一戶進(jìn)行耐心宣傳,解釋辦理手續(xù)。
在走訪幫扶中,有一位承保老人因病住院,按規(guī)定可以享受理賠報(bào)銷7200元護(hù)理補(bǔ)貼,但原始發(fā)票在進(jìn)行了新農(nóng)合報(bào)銷之后,沒(méi)有保存復(fù)印件,辦理護(hù)理費(fèi)補(bǔ)貼提供不了相關(guān)票據(jù)。這位老人十分焦急,從村里坐車到縣城找到張捷睿,請(qǐng)求幫助,張捷睿二話不說(shuō),帶上睿澤社工的同事一起來(lái)到縣新農(nóng)合中心請(qǐng)求幫助。新農(nóng)合中心的領(lǐng)導(dǎo)非常支持,特地帶他們來(lái)到檔案室查找原件資料,面對(duì)如山的檔案資料,張捷睿他們一頭就扎進(jìn)了材料堆,在多人的幫助下,歷經(jīng)一天的時(shí)間,終于找到了服務(wù)對(duì)象的原始發(fā)票,復(fù)印之后并陪同服務(wù)對(duì)象到保險(xiǎn)公司代辦相關(guān)手續(xù),成功幫助服務(wù)對(duì)象享受到了實(shí)實(shí)在在的政策。在此以后,縣新農(nóng)合中心的檔案室時(shí)就經(jīng)常看到張捷睿的身影,她先后幫助17個(gè)老人解決了沒(méi)有原始發(fā)票的報(bào)銷問(wèn)題。據(jù)了解,休寧縣的太平洋護(hù)理補(bǔ)貼政策的享受率和報(bào)銷金額在全省走在了前列,不僅在一定程度解決了扶貧對(duì)象的經(jīng)濟(jì)壓力,更是得到了當(dāng)?shù)卣恼J(rèn)可。