發(fā)布時(shí)間：2023-07-13 16:43:15
序言：寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的建議樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
論文關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué) 教學(xué)內(nèi)容 改革
論文摘要：本文通過(guò)總結(jié)《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》這門(mén)課程若干年的授課對(duì)象、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，分析未來(lái)學(xué)科的發(fā)展趨勢(shì)。在此基礎(chǔ)上，對(duì)其內(nèi)容延伸、因材施教、教學(xué)環(huán)節(jié)等各方面提出對(duì)策建議。
《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》理論于19世紀(jì)末誕生于美國(guó)，《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》是一門(mén)從經(jīng)濟(jì)學(xué)分化出來(lái)的已有近百年發(fā)展歷史的獨(dú)立學(xué)科，但是，作為現(xiàn)代《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》，是在第二次世界大戰(zhàn)后才建立起來(lái)的一門(mén)年輕的學(xué)科。然而在這半個(gè)世紀(jì)里，《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》的核心觀(guān)念不僅在西方現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中起著重要的導(dǎo)航作用，而且已經(jīng)完全地滲透到西方社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域，包括政治、文化、國(guó)防、衛(wèi)生、教育、宗教、慈善以及家庭。盡管市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論和實(shí)踐對(duì)西方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展起了不可估量的作用，但它卻與中國(guó)近代社會(huì)和經(jīng)濟(jì)生活基本無(wú)緣，20世紀(jì)80年代，才引入我國(guó)，90年代中期，得到了快速的發(fā)展。吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院自20世紀(jì)90年代開(kāi)設(shè)《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程以來(lái)，一直在教學(xué)內(nèi)容上進(jìn)行探索，不斷演繹解構(gòu)和重構(gòu)的過(guò)程，以便達(dá)到學(xué)生培養(yǎng)方案的目標(biāo)要求。根據(jù)本人多年教授《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》的經(jīng)驗(yàn)所得，認(rèn)為教學(xué)內(nèi)容改革可從突出課程的專(zhuān)業(yè)能力培養(yǎng)、模塊分析、學(xué)科特征等幾方面加以討論，出發(fā)點(diǎn)是消費(fèi)者需求。
1 消費(fèi)者需求分析
《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》是經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理、財(cái)務(wù)管理、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理等本科專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)理論課，且在不同學(xué)期對(duì)其他專(zhuān)業(yè)如中藥學(xué)、農(nóng)學(xué)、動(dòng)物科學(xué)、家政學(xué)、資源環(huán)境、外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)等進(jìn)行授課。隨著時(shí)代的發(fā)展，在專(zhuān)業(yè)選擇、學(xué)時(shí)和學(xué)分上都呈擴(kuò)大化的趨勢(shì)。
1.1 學(xué)習(xí)者的共性分析
21世紀(jì)，高等教育要在加強(qiáng)學(xué)生理論功底基礎(chǔ)上，注重培養(yǎng)社會(huì)需求量大的應(yīng)用型或?qū)嵱眯匀瞬牛m應(yīng)各行業(yè)對(duì)專(zhuān)門(mén)人才的需求，而且不同領(lǐng)域的科技知識(shí)交叉、滲透和組合，使社會(huì)上出現(xiàn)了許多跨學(xué)科的職業(yè)崗位和現(xiàn)代社會(huì)所需要的新興職業(yè)，如某些農(nóng)資產(chǎn)品的銷(xiāo)售，這些崗位所要求的許多技能和知識(shí)已經(jīng)大大超越了傳統(tǒng)職業(yè)所界定的內(nèi)容范圍，它們不只是屬于某種職業(yè)，而是許多職業(yè)的共同基礎(chǔ)。因此，從事新興職業(yè)的勞動(dòng)者，不僅需要掌握傳統(tǒng)的知識(shí)技能，也要具備相應(yīng)的社會(huì)科學(xué)、人文科學(xué)等方面的知識(shí)。
1.2 學(xué)習(xí)者的個(gè)性分析
由于自然科學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生大多數(shù)沒(méi)有學(xué)過(guò)《西方經(jīng)濟(jì)學(xué)》《管理學(xué)》等課程，沒(méi)有相應(yīng)的基礎(chǔ)，且各專(zhuān)業(yè)所開(kāi)學(xué)期、學(xué)時(shí)、學(xué)分均有差異，即使管理學(xué)院各專(zhuān)業(yè)也有不同，如工商管理為48學(xué)時(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)為80學(xué)時(shí)，因此在教學(xué)內(nèi)容、結(jié)構(gòu)上應(yīng)該考慮學(xué)生的個(gè)體差異，因材施教。
2《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》教學(xué)內(nèi)容現(xiàn)狀
2.1 教材體系
目前課程所應(yīng)用的教材是以吳健安主編的《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》為核心，輔之以趙春雷等主編的《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》、呂一林的《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》、菲利普科特勒的《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理》等，基本能夠做到難度適中、覆蓋面寬、層次合理、理論和實(shí)踐相結(jié)合。但在創(chuàng)新理論添加中還存在一定的問(wèn)題，尤其是面對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中，應(yīng)該突出最新理論觀(guān)點(diǎn)，并加強(qiáng)學(xué)生對(duì)其的理解和應(yīng)用。
2.2 教學(xué)內(nèi)容
隨著教學(xué)進(jìn)程的不斷深入，《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》已經(jīng)形成了較為合理、重點(diǎn)突出、難易結(jié)合的課程內(nèi)容體系。主體內(nèi)容包括概論、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、消費(fèi)者市場(chǎng)分析、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的4P策略等。各章節(jié)在講述過(guò)程中，配之以案例教學(xué)內(nèi)容，加深學(xué)生印象，提高其解決問(wèn)題、分析問(wèn)題的能力。
另外，伴隨著營(yíng)銷(xiāo)理論的發(fā)展演化，營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)內(nèi)容呈現(xiàn)明顯的動(dòng)態(tài)性特征：一方面，表現(xiàn)在傳統(tǒng)課程的改造和更新，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)理論需求的日益突出，綠色營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、整合營(yíng)銷(xiāo)等新興理論不斷涌現(xiàn)，極大地拓寬了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的含義，改變了以往人們所認(rèn)為的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論多局限于售中、售后環(huán)節(jié)的局面，因此相應(yīng)的要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)內(nèi)容要做出改變；另一方面，表現(xiàn)在對(duì)新興課程內(nèi)容的補(bǔ)充與完善，如隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)特別是計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)的飛速發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)更注重吸收自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)的最新研究成果，不斷引入并進(jìn)行改革，如沙盤(pán)模擬技術(shù)、計(jì)算機(jī)分析軟件的應(yīng)用和案例實(shí)驗(yàn)的推廣等。
2.3 課程結(jié)構(gòu)
經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)學(xué)生中，《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》開(kāi)課學(xué)期多為2~5學(xué)期，而其他專(zhuān)業(yè)分布不均衡，但大多數(shù)都開(kāi)在后期，希望能為學(xué)生就業(yè)提供支撐和幫助。
3 改革措施
3.1 改革的指導(dǎo)思想
3.1.1 課程內(nèi)容改革要以學(xué)生和社會(huì)需求為依據(jù)
學(xué)生和社會(huì)的需求決定了《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程改革的方向。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的理論應(yīng)用和分析、策劃方法在社會(huì)各層面應(yīng)用越來(lái)越廣泛，《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程的生命力就在于不斷培養(yǎng)滿(mǎn)足社會(huì)需要的應(yīng)用型人才，因此課程的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)考察學(xué)科的發(fā)展需要，注重學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，將培養(yǎng)應(yīng)用型人才作為努力的方向。
3.1.2 教學(xué)改革要全體動(dòng)員共同參與
學(xué)科的課程改革需要學(xué)校、教師和學(xué)生共同
參與，并遵照循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行，學(xué)校、教師和學(xué)生在課程改革中所處的角色和地位不同，共同構(gòu)成了《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程改革的過(guò)程。學(xué)?？梢愿鶕?jù)學(xué)生需求、社會(huì)需求，引導(dǎo)、鼓勵(lì)教師進(jìn)行課程改革，為其創(chuàng)造有利的人文環(huán)境，從而進(jìn)一步為學(xué)校改革做鋪墊；教師在學(xué)校引導(dǎo)下，依照《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程教學(xué)目標(biāo)，融合教學(xué)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)課程改革。學(xué)生按照教師的要求，參加學(xué)習(xí)和實(shí)踐，完成學(xué)習(xí)任務(wù)，并把對(duì)課程內(nèi)容的意見(jiàn)、建議及其滿(mǎn)意度反饋給學(xué)校。在這個(gè)過(guò)程中學(xué)生需求是推動(dòng)課程改革的動(dòng)力，教師在課程改革中處于主導(dǎo)地位，決定著改革的成敗，學(xué)校是課程改革的指導(dǎo)者和評(píng)價(jià)者，只有三者協(xié)調(diào)關(guān)系、相互促進(jìn)、共同參與，不斷從改革的一個(gè)階段進(jìn)入到另一個(gè)階段，改革才能取得較好的效果。
3.2 重組課程結(jié)構(gòu)
要將《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》作為基礎(chǔ)類(lèi)課程進(jìn)行講授，在學(xué)生已有的知識(shí)結(jié)構(gòu)能夠接受的前提下，學(xué)期盡量提前，使學(xué)生能夠提前接觸專(zhuān)業(yè)課，尤其是本專(zhuān)業(yè)學(xué)生，通過(guò)這門(mén)課程學(xué)習(xí)，對(duì)其未來(lái)的人生發(fā)展和規(guī)劃進(jìn)行指導(dǎo)，而且要由熟悉本專(zhuān)業(yè)發(fā)展前景和發(fā)展方向且水平較高的專(zhuān)業(yè)課教師主講，有利于學(xué)生以后結(jié)合本專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)其他基礎(chǔ)課，并樹(shù)立穩(wěn)定的專(zhuān)業(yè)思想。對(duì)于其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，提前接觸《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》，能夠開(kāi)發(fā)其思維和認(rèn)識(shí)社會(huì)的能力，拓寬其知識(shí)面，為其更好地學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)及跨學(xué)科發(fā)展做準(zhǔn)備。
3.3 選擇優(yōu)秀教材 不斷完善教材體系
要根據(jù)學(xué)生需要形成完善的教材體系，要確定核心教材、輔助教材、輔助教學(xué)資料，資料來(lái)源途徑要更加廣泛，除正版印刷教材之外，還應(yīng)從網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)內(nèi)部、教師科研成果、商業(yè)信息等處不斷更新教材輔助資料，使教材體系更加豐富、新穎、與時(shí)展接軌。
3.4 關(guān)注理論發(fā)展動(dòng)態(tài) 不斷更新和優(yōu)化課程內(nèi)容
課程內(nèi)容改革是對(duì)教授知識(shí)體系和內(nèi)容的改革。首先是知識(shí)基礎(chǔ)的平臺(tái)，同時(shí)也是認(rèn)知基礎(chǔ)的平臺(tái)，知識(shí)的傳授是課程的一個(gè)方面，認(rèn)知?jiǎng)t是課程的另一個(gè)方面，課程內(nèi)容改革的方向應(yīng)該由引領(lǐng)知識(shí)向認(rèn)知知識(shí)轉(zhuǎn)化。就知識(shí)基礎(chǔ)平臺(tái)而言，有一部分知識(shí)是陳舊的、過(guò)時(shí)的或重復(fù)的。而對(duì)那些今后在本領(lǐng)與學(xué)習(xí)、研究和開(kāi)辟新的領(lǐng)域中能繼續(xù)發(fā)揮作用的最關(guān)鍵、最基礎(chǔ)的知識(shí)，即所謂有效知識(shí)要強(qiáng)化。
3.5 內(nèi)容選擇合理 推行模塊教學(xué)
在進(jìn)行《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程教學(xué)內(nèi)容選擇時(shí)，應(yīng)解決好課程內(nèi)容多與授課時(shí)間少的矛盾，使教學(xué)內(nèi)容具有針對(duì)性。為了解決這一矛盾，針對(duì)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)差異，采取“有所講、有所不講”的做法，凡是涉及主體內(nèi)容體系、涉及培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的知識(shí)一定要講，如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、消費(fèi)者市場(chǎng)及其行為分析、4P策略等內(nèi)容；而涉及《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》詳細(xì)的發(fā)展情況、主要流派和與主體內(nèi)容體系或不涉及培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的知識(shí)不必主講。而且根據(jù)學(xué)生就業(yè)需要，要有的放矢地選擇教學(xué)內(nèi)容，處理好近期的就業(yè)“必須夠用”和將來(lái)的發(fā)展“遷移可用”的關(guān)系，突出重點(diǎn)和及時(shí)性。
3.6 加強(qiáng)案例教學(xué)
1910年美國(guó)哈佛大學(xué)商學(xué)院首次將案例教學(xué)法應(yīng)用于商業(yè)教育，通過(guò)案例教學(xué)能讓學(xué)生在模擬商業(yè)環(huán)境中充當(dāng)決策者，感受壓力，分析形勢(shì)，識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，并作出決策，幫助學(xué)生樹(shù)立自信，增強(qiáng)主動(dòng)思考、獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。案例教學(xué)法與其他教學(xué)方法相比，具有顯著的啟發(fā)性、時(shí)效性和互動(dòng)性特征。因此在《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》教學(xué)中要加大案例教學(xué)的力度，要做到精心選擇案例、適度使用案例、及時(shí)更新案例和正確引導(dǎo)討論，并輔之以實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，增強(qiáng)學(xué)生適應(yīng)社會(huì)環(huán)境的素質(zhì)和能力。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)；案例教學(xué)；網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)：情景式教學(xué)
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程特點(diǎn)及其對(duì)教學(xué)的要求．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)理論的經(jīng)驗(yàn)性與運(yùn)用的實(shí)踐性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是基于經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)和心理學(xué)等學(xué)科的理論知識(shí)．結(jié)合資本主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐發(fā)展而來(lái)的．其概念、規(guī)律和方法都帶有很強(qiáng)的經(jīng)驗(yàn)色彩。
并且。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的發(fā)展過(guò)程中．其理論知識(shí)體系的構(gòu)建和完善也主要依賴(lài)于市場(chǎng)主體的成熟經(jīng)驗(yàn)積累。
但是．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)理論在企業(yè)實(shí)踐中．又具有明顯的權(quán)變性特征。一方面，理論的總結(jié)和發(fā)展總是落后于現(xiàn)實(shí)的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理：另一方面。經(jīng)驗(yàn)理論運(yùn)用的環(huán)境背景也在不斷變化中．不存在放之四海皆準(zhǔn)的規(guī)律和原理，這些都給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)理論的運(yùn)用帶來(lái)了巨大挑戰(zhàn)．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)理論的科學(xué)性與運(yùn)用的藝術(shù)性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)在長(zhǎng)達(dá)一個(gè)世紀(jì)的發(fā)展過(guò)程中．已經(jīng)逐步形成了相對(duì)完整的基礎(chǔ)理論體系．針對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)踐提出了科學(xué)性的管理流程。同時(shí)，利用信息技術(shù)、數(shù)學(xué)和統(tǒng)計(jì)模型進(jìn)行了理論研究和創(chuàng)新．提出了帶有普遍性的實(shí)踐原則、模式和方法。
然而．在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中，企業(yè)面對(duì)越來(lái)越多的不確定的、難以影響和控制的環(huán)境因素。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員需要采用越來(lái)越柔性化的應(yīng)對(duì)措施，善于學(xué)習(xí)和創(chuàng)造性、藝術(shù)性地解決企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理中的實(shí)際問(wèn)題。
基于上述而言。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)不僅要源于企業(yè)實(shí)踐，也要用于企業(yè)實(shí)踐．不僅耍使學(xué)生獲得系統(tǒng)的基礎(chǔ)理論知識(shí)，更重要的要鍛煉學(xué)生將知識(shí)轉(zhuǎn)化為解決實(shí)際問(wèn)題的營(yíng)銷(xiāo)能力。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程教學(xué)中存在的問(wèn)題分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科的重要專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程，長(zhǎng)久以來(lái)．歷經(jīng)多次教學(xué)改革，不斷引入新的教學(xué)方法和手段，教學(xué)效果取得了長(zhǎng)足進(jìn)步．然而教學(xué)中仍然存在著相當(dāng)?shù)膯?wèn)題和不足。
以傳統(tǒng)理論講授為主。無(wú)法滿(mǎn)足教學(xué)和培養(yǎng)要求雖然市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，而且在不少高校的授課中都已經(jīng)設(shè)計(jì)有相關(guān)章節(jié)的校內(nèi)實(shí)驗(yàn)課程，但是在理論教學(xué)中仍然以傳統(tǒng)的教師單向授課為主。主要表現(xiàn)在：
一是所用教材的內(nèi)容體系相對(duì)比較傳統(tǒng)．以陳述為主。關(guān)于技能訓(xùn)練、分析管理能力提高的實(shí)踐環(huán)節(jié)還比較少：二是理論內(nèi)容傳授上，雖然大多采用以PPrr課件為主的形式．但是一般仍主要表現(xiàn)為單向的自上而下的垂直傳輸方式．拘泥于書(shū)本理論架構(gòu)，按章索驥，填鴨式教育痕跡嚴(yán)重：三是學(xué)生學(xué)習(xí)參與度較低，主動(dòng)性較差．對(duì)知識(shí)的把握流于單個(gè)理論或者知識(shí)點(diǎn)，難以形成整體思維和理論結(jié)構(gòu)．無(wú)法建立起系統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)基礎(chǔ)理論的邏輯思維．實(shí)踐分析能力欠缺．案例教學(xué)僅為教學(xué)輔助工具．理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐訓(xùn)練難以融合在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程講授過(guò)程中。一定數(shù)量的授課教師認(rèn)為案例教學(xué)即是以企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的實(shí)例來(lái)對(duì)基礎(chǔ)理論輔以說(shuō)明和解釋。同時(shí)，在案例的選擇上也相對(duì)比較隨意，大多從經(jīng)營(yíng)類(lèi)報(bào)紙、雜志或網(wǎng)絡(luò)上尋找有關(guān)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)踐的描述性?xún)?nèi)容．在不加修改和整理或稍加修改和整理的情況下用于課堂案例分析。并且．大部分授課教師也沒(méi)有接受過(guò)專(zhuān)門(mén)的案例教學(xué)培訓(xùn)．對(duì)課堂的組織和學(xué)生的引導(dǎo)都缺乏必要的技巧。這樣，將案例教學(xué)理解為案例說(shuō)明、不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)厥褂冒咐约鞍咐虒W(xué)紙上談兵．這些都很難達(dá)到案例教學(xué)的目的和效果．新的教學(xué)手段和工具利用率不高．教師和學(xué)生之問(wèn)互動(dòng)性欠缺為了提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)效果和師生之間的教一學(xué)互動(dòng)．很多高校廣泛使用了多媒體教學(xué)工具，部分學(xué)校還設(shè)計(jì)和開(kāi)設(shè)了網(wǎng)上的輔助教學(xué)課程． 以期通過(guò)PPT、FIASH和視頻等文字、聲音、圖片和影像的方式幫助學(xué)生更好地理解所授內(nèi)容．通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)24小時(shí)平臺(tái)進(jìn)行理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和與專(zhuān)業(yè)教師進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)。但是，在實(shí)際的授課過(guò)程中，P 等形式的課件難以幫助學(xué)生在每堂課上形成直觀(guān)的理論聯(lián)系。更多表現(xiàn)為對(duì)單頁(yè)課件內(nèi)容的簡(jiǎn)單記憶：同時(shí)．網(wǎng)絡(luò)輔助課程設(shè)計(jì)上也與一般課堂授課基本無(wú)異．形式設(shè)計(jì)落后．內(nèi)容更新緩慢，教師與學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系基本流于形式．難以起到預(yù)期的輔助學(xué)習(xí)、課后思考和訓(xùn)練以及師生互動(dòng)的作用。
以一套講授方式和一本教案教授不同專(zhuān)業(yè)學(xué)生．學(xué)生滿(mǎn)意度不高當(dāng)前．為了適應(yīng)人才市場(chǎng)對(duì)復(fù)合型人才的需求，高校除了在傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)為專(zhuān)業(yè)必修課外，大量的其它專(zhuān)業(yè)也在課程設(shè)計(jì)中將其設(shè)置為必修課程或選修課程。但是．不少專(zhuān)業(yè)教師沒(méi)有針對(duì)學(xué)生不同的專(zhuān)業(yè)背景和專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握程度因情況而施教．以一個(gè)教學(xué)大綱、一本教案和一套講授方式面對(duì)差異化的學(xué)生，導(dǎo)致管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生感覺(jué)理論淺顯和重復(fù)。而其他專(zhuān)業(yè)學(xué)生卻經(jīng)常理解不深人，教學(xué)效果大打折扣．學(xué)生滿(mǎn)意度不高。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程教學(xué)的創(chuàng)新建議與對(duì)策．改良教學(xué)方法．引入和充分利用新的教學(xué)手段．創(chuàng)新與傳統(tǒng)相結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的傳統(tǒng)教學(xué)方法強(qiáng)調(diào)基本理論的掌握，雖然對(duì)于能在一定程度上形成對(duì)基本理論的記憶．但是學(xué)生的理論運(yùn)用能力較差．對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)踐了解較少。因而，有必要改良當(dāng)前的傳統(tǒng)講授方式．借鑒和弓l入新的教學(xué)方法和手段。
一是多媒體教學(xué)。目前在許多高校使用的多媒體教學(xué)主要表現(xiàn)為對(duì)PPT課件的制作和使用。相較于傳統(tǒng)的黑板加粉筆．借助于電腦和投影的多媒體課件可以在教學(xué)形式上更多元化，教學(xué)內(nèi)容上更豐富化。也可以在授課過(guò)程中更好地吸引學(xué)生的注意力。但是。針對(duì)目前多媒體教學(xué)中存在的問(wèn)題，首先在課件的制作上。應(yīng)突出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的理論系統(tǒng)架構(gòu)．運(yùn)用超級(jí)鏈接等手段將不同知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行連接．便于授課時(shí)加強(qiáng)學(xué)生對(duì)各知識(shí)點(diǎn)之間聯(lián)系的了解和記憶；其次，在課件形式上，使用恰當(dāng)?shù)念伾湍０?，?nèi)容設(shè)計(jì)上，注重對(duì)理論的綜合和概括。以圖表設(shè)計(jì)為主，文字為輔；再次。課件中使用的案例內(nèi)容應(yīng)隨時(shí)更新，以便學(xué)生掌握企業(yè)最新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)踐。
二是網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)。為了讓學(xué)生能在課外更好地理解書(shū)本知識(shí)。提高自學(xué)能力。網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)的設(shè)計(jì)和實(shí)施是必要的。在網(wǎng)絡(luò)輔助課程的設(shè)計(jì)中。要擺脫課堂教學(xué)的基本結(jié)構(gòu)模式，以企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的一般過(guò)程為基線(xiàn)設(shè)計(jì)理論結(jié)構(gòu)。按照各知識(shí)點(diǎn)之間的內(nèi)在邏輯聯(lián)系重新組織課后學(xué)習(xí)內(nèi)容．將理論、輔讀資料、思考題結(jié)合起來(lái)．便于學(xué)生綜合學(xué)習(xí)和自我考核；定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)輔助課程進(jìn)行維護(hù)和建設(shè)．增加最新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)介紹和企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐案例等：建立專(zhuān)業(yè)教師網(wǎng)上值班制，簡(jiǎn)化師生之間的溝通平臺(tái)．每天在相對(duì)固定的時(shí)間內(nèi)與學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)，提高網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)的利用率。
三是案例教學(xué)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程的實(shí)踐性特征要求在教學(xué)中倚重案例教學(xué)。一方面，要加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)教師案例教學(xué)理念、方法和手段的培訓(xùn)，有條件的話(huà)可以支持教師參與企業(yè)實(shí)踐．?dāng)[脫專(zhuān)業(yè)教師案例教學(xué)紙上談兵的尷尬現(xiàn)狀；另一方面，可以通過(guò)組織相關(guān)授課教師利用假期和業(yè)余時(shí)間．實(shí)地到企業(yè)研究考察獲取一手資料，或者以教研立項(xiàng)支助等形式支持教師改編現(xiàn)有的可搜集到的企業(yè)二手市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理素材．編撰內(nèi)部使用的案例教材，也可以利用高等院校的數(shù)字資源建立本院校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程案例庫(kù)。邀請(qǐng)教師和學(xué)生參與案例庫(kù)的建設(shè)。同時(shí)，可設(shè)專(zhuān)人進(jìn)行案例庫(kù)的管理．對(duì)教師和學(xué)生上傳的案例文檔、視頻等資料進(jìn)行篩選、分類(lèi)和歸檔．甚而可以在案例庫(kù)的資源平臺(tái)上建立網(wǎng)上論壇．進(jìn)行在線(xiàn)的案例分析和討論，把現(xiàn)實(shí)中的課堂延伸到虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間．以學(xué)生為教學(xué)主體，增強(qiáng)教一學(xué)與學(xué)一教的互動(dòng)性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程的特點(diǎn)要求在教學(xué)設(shè)計(jì)中注重引導(dǎo)學(xué)生參與到教學(xué)過(guò)程中．加強(qiáng)其基本理論掌握基礎(chǔ)上的發(fā)散性思維．這樣就要以學(xué)生為教學(xué)主體，設(shè)計(jì)教學(xué)情景和教學(xué)方法，提高教與學(xué)之間．的互動(dòng)性和學(xué)生的主動(dòng)參與度。
一是情景式教學(xué)。情景式教學(xué)是模擬教學(xué)的一種，通過(guò)借助于對(duì)環(huán)境、角色、活動(dòng)的模擬來(lái)幫助學(xué)生理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)．了解市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)律，掌握營(yíng)銷(xiāo)管理方法和操作技能．成為具有創(chuàng)新意識(shí)和合作能力的營(yíng)銷(xiāo)人才的教學(xué)方法。
在情景式教學(xué)中。教師可針對(duì)某一知識(shí)點(diǎn)，從營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐、案例和相關(guān)資料中收集素材．編寫(xiě)成較短小的情景模擬試驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)．讓學(xué)生在熟悉知識(shí)點(diǎn)的情況下。扮演不同的情景角色，從而在模擬實(shí)踐中學(xué)習(xí)和運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和操作技能．達(dá)到提高學(xué)生實(shí)踐能力的教學(xué)目標(biāo)。
二是專(zhuān)題教學(xué)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程中有若干相互聯(lián)系的專(zhuān)題．在教學(xué)過(guò)程中?？舍槍?duì)這些專(zhuān)題組織學(xué)生進(jìn)行團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和提高。例如，在消費(fèi)者行為專(zhuān)題，可以事先布置一個(gè)相對(duì)簡(jiǎn)單的消費(fèi)者市場(chǎng)行為特征的調(diào)查作業(yè)，學(xué)生以團(tuán)隊(duì)的形式進(jìn)行。
關(guān)鍵詞藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)；實(shí)訓(xùn)教學(xué)；教學(xué)改革
作為一門(mén)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中發(fā)展出來(lái)的分支學(xué)科，藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)主要研究醫(yī)藥企業(yè)在市場(chǎng)中的活動(dòng)規(guī)律，為醫(yī)藥企業(yè)提供決策依據(jù)，是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的社會(huì)學(xué)科。以培養(yǎng)實(shí)用型高素質(zhì)技能人才為己任的高職高專(zhuān)院校藥學(xué)類(lèi)專(zhuān)業(yè)設(shè)置中，藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)就更應(yīng)突出理論教學(xué)和實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐相結(jié)合的特點(diǎn)，才能更好地為社會(huì)提供高素質(zhì)的技能型藥學(xué)類(lèi)人才。而目前現(xiàn)有的藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)實(shí)訓(xùn)中，存在諸多限制，需要從多方面進(jìn)行改革。
1實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革的背景和意義
根據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院的《2016-2020年中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)投資戰(zhàn)略研究咨詢(xún)報(bào)告》，我國(guó)醫(yī)藥工業(yè)總產(chǎn)值從2010年的12,350億元增長(zhǎng)到2015年的29038億元，預(yù)計(jì)2016年達(dá)到32395億元。產(chǎn)業(yè)高速增長(zhǎng)的同時(shí)對(duì)行業(yè)內(nèi)專(zhuān)業(yè)人才的需求量和職業(yè)能力要求也提出了越來(lái)越高的要求。作為重在培養(yǎng)應(yīng)用型技能人才的高職高專(zhuān)院校藥學(xué)類(lèi)專(zhuān)業(yè)，更需要在課程設(shè)置、教學(xué)設(shè)施、師資上著力提高，適應(yīng)醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展需求。在越來(lái)越多畢業(yè)生從事醫(yī)藥銷(xiāo)售領(lǐng)域類(lèi)工作崗位的今天，藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)對(duì)學(xué)生就業(yè)和職業(yè)發(fā)展的作用越來(lái)越突出，它可以讓學(xué)生具備基本的營(yíng)銷(xiāo)理念，正確看待消費(fèi)者，看待市場(chǎng)的發(fā)展，面對(duì)工作對(duì)象，甚至是自身的職業(yè)發(fā)展之路。這種積極作用在藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)中更多地體現(xiàn)在對(duì)學(xué)生實(shí)踐技能的提升上。若單是紙上談兵，在教學(xué)中只重視理論教學(xué)，一味地開(kāi)展灌輸式教學(xué)，學(xué)生被動(dòng)學(xué)習(xí)，并不能真正鍛煉學(xué)生的理論思維，更不能有效提升其在市場(chǎng)中真正企業(yè)運(yùn)作中的實(shí)踐能力。需要藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)過(guò)程中更加重視實(shí)訓(xùn)教學(xué)部分的設(shè)計(jì)、考核等工作，讓學(xué)生由“被動(dòng)”變?yōu)椤爸鲃?dòng)”，主動(dòng)感知所缺，主動(dòng)獲取，主動(dòng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)實(shí)踐，從而在提高主觀(guān)能動(dòng)性基礎(chǔ)上，更快更有效率地提升其實(shí)踐技能。
2實(shí)訓(xùn)中存在的問(wèn)題
實(shí)訓(xùn)教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的有效途徑，實(shí)訓(xùn)課程的有效設(shè)置不僅能更好地培養(yǎng)符合醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展需要的技能型人才，更能體現(xiàn)對(duì)學(xué)生自身發(fā)展需要的滿(mǎn)足。目前藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)中存在諸多問(wèn)題。
2.1實(shí)訓(xùn)師資結(jié)構(gòu)、能力有待優(yōu)化
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)在國(guó)內(nèi)發(fā)展時(shí)間不長(zhǎng)，改革開(kāi)放后才真正開(kāi)始引入國(guó)內(nèi)，并逐漸應(yīng)用到企業(yè)實(shí)踐中去。作為一門(mén)學(xué)科的發(fā)展同樣也嚴(yán)重滯后于其他歐美國(guó)家。醫(yī)藥行業(yè)中的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)研究同樣是近十余年內(nèi)才開(kāi)始，各專(zhuān)業(yè)醫(yī)藥院校培養(yǎng)的專(zhuān)業(yè)科班出身人員不多，師資來(lái)源有限。實(shí)訓(xùn)教師中大部分是直接從學(xué)校畢業(yè)生進(jìn)入學(xué)校教師崗位，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和能力不足，更多的是把從老師那里學(xué)到的理論知識(shí)原樣照搬到自己的課堂上傳授給學(xué)生，加之現(xiàn)階段國(guó)家醫(yī)改政策的不斷推進(jìn)，醫(yī)藥行業(yè)的法規(guī)變化，市場(chǎng)變幻，教師難以對(duì)真實(shí)的醫(yī)藥市場(chǎng)做到爛熟于心，創(chuàng)新意識(shí)不足，知識(shí)更新速度慢，教學(xué)方法趨于保守，不注重調(diào)動(dòng)教學(xué)對(duì)象的學(xué)習(xí)積極主動(dòng)性，缺少對(duì)學(xué)生學(xué)情的分析和了解。
2.2實(shí)訓(xùn)方法保守
傳統(tǒng)的藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)實(shí)訓(xùn)中使用的教學(xué)方法較為單一，把實(shí)訓(xùn)室當(dāng)成課堂教學(xué)，以案例討論為主，很少能提供真實(shí)的市場(chǎng)實(shí)踐機(jī)會(huì)，檢驗(yàn)學(xué)生理論知識(shí)掌握的程度。[1]也有學(xué)校提供類(lèi)似參觀(guān)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，但學(xué)生到企業(yè)工作現(xiàn)場(chǎng)，只能作為旁觀(guān)者，少有動(dòng)手實(shí)際操作的機(jī)會(huì)，看而不得。部分院校中使用的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬軟件取得了一定的效果，能在一定程度上模擬市場(chǎng)真實(shí)運(yùn)作環(huán)境，但畢竟和不斷變化難以事先預(yù)測(cè)的市場(chǎng)不同，同時(shí)國(guó)內(nèi)目前還沒(méi)有真正以藥品為實(shí)際運(yùn)作產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬軟件。藥品作為特殊產(chǎn)品，其法律法規(guī)要求的嚴(yán)格性使得其營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中與一般商品存在諸多不同，尤其是處方藥的廣告宣傳，學(xué)生演練一般商品的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程還是和真實(shí)藥品的銷(xiāo)售過(guò)程存在差距。
2.3實(shí)訓(xùn)管理難度大
藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)訓(xùn)多以小組形式進(jìn)行，在課堂組織上，同一小組內(nèi)存在自我約束能力差的同學(xué)，較少參與甚至不參與小組討論或組織，任由其他骨干同學(xué)獨(dú)立完成老師布置的實(shí)訓(xùn)任務(wù)。學(xué)生自由分組后的結(jié)果中更多會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象，搭幫結(jié)派，不利于學(xué)生個(gè)體實(shí)踐能力的鍛煉。也會(huì)出現(xiàn)物以類(lèi)聚，人以群分，小組間差距較大現(xiàn)象。
2.4實(shí)訓(xùn)考核體系不完善
實(shí)訓(xùn)教學(xué)與一般的課堂理論教學(xué)不同，不是簡(jiǎn)單的結(jié)果考核，一張卷子或是一次表現(xiàn)就能決定一切，應(yīng)當(dāng)是過(guò)程考核和結(jié)果考核相結(jié)合的成績(jī)。它既能體現(xiàn)實(shí)訓(xùn)的多變性，又能反映學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，還能區(qū)分出個(gè)體差異。而現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)教學(xué)考核多以實(shí)訓(xùn)結(jié)果作為最終結(jié)果，甚至是以小組結(jié)果確定每個(gè)小組成員的考核成績(jī)，考核方法單一，也難以反映出每個(gè)小組成員的實(shí)踐能力，個(gè)體差異不明顯。
3實(shí)訓(xùn)改革建議
為了更好地培養(yǎng)高素質(zhì)技能型藥學(xué)人才，在現(xiàn)有藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的實(shí)訓(xùn)中必須逐步進(jìn)行改革，以適應(yīng)行業(yè)發(fā)展和國(guó)家對(duì)高職高專(zhuān)院校提出的更高要求。
3.1建立實(shí)訓(xùn)師資培養(yǎng)和引進(jìn)制度
基于藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)實(shí)訓(xùn)中對(duì)教師實(shí)踐能力的高要求，采用“兩條腿走路”的方法，雙管齊下。一方面，走出去，培養(yǎng)實(shí)訓(xùn)教師的實(shí)踐技能。與熟悉的業(yè)內(nèi)企業(yè)單位建立長(zhǎng)期合作協(xié)議，利用寒暑假或整學(xué)期、學(xué)年，定期派實(shí)訓(xùn)教師和理論教師到企業(yè)實(shí)際中學(xué)習(xí)鍛煉，了解企業(yè)真實(shí)運(yùn)作過(guò)程，鍛煉提升自我實(shí)踐能力，也可以收集企業(yè)真實(shí)案例，為后續(xù)的精品課程建設(shè)提供依據(jù)，充實(shí)課堂內(nèi)容，為學(xué)生了解市場(chǎng)打下基礎(chǔ)。另一方面，請(qǐng)進(jìn)來(lái)，引進(jìn)企業(yè)富有經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)教師。建立藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)兼職教學(xué)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，邀請(qǐng)優(yōu)秀的醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員到學(xué)校來(lái)，兼職教學(xué)，參與藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程的教學(xué)計(jì)劃設(shè)定、課程安排和實(shí)訓(xùn)教學(xué)工作，在校內(nèi)開(kāi)展學(xué)術(shù)講座，向?qū)W生傳授一線(xiàn)的真實(shí)市場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)技巧，給在校生熟悉了解市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，更多接觸實(shí)踐。
3.2規(guī)范實(shí)訓(xùn)過(guò)程
與醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員合作制定貼合市場(chǎng)實(shí)際的實(shí)訓(xùn)計(jì)劃，編寫(xiě)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)，規(guī)劃實(shí)訓(xùn)教學(xué)過(guò)程，對(duì)小組分配不均的情況做出程序上的規(guī)范，指定由教師按照之前理論課堂的表現(xiàn)及作業(yè)等均勻分組，保證每組中都有骨干學(xué)生，并建立小組間的監(jiān)督機(jī)制，對(duì)不參與小組討論的同學(xué)在下次討論中單獨(dú)指定其完成某一實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，減少渾水摸魚(yú)的偷懶現(xiàn)象。
3.3豐富實(shí)訓(xùn)方法
在傳統(tǒng)的案例分析、參觀(guān)學(xué)習(xí)和營(yíng)銷(xiāo)模擬軟件實(shí)訓(xùn)教學(xué)基礎(chǔ)上，采用多種實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法。針對(duì)那些需要在實(shí)際操作中掌握的教學(xué)內(nèi)容采取角色模擬教學(xué)法。[2]在理論教師課堂教學(xué)該部分內(nèi)容之后，讓學(xué)生扮演不同角色模擬演練。例如，在人員推銷(xiāo)的內(nèi)容中，教師可組織學(xué)生進(jìn)行一次模擬的“柜臺(tái)推銷(xiāo)”或模擬“上門(mén)推銷(xiāo)”，讓學(xué)生分別扮演“營(yíng)業(yè)員”或“業(yè)務(wù)員”，利用課堂上所學(xué)的推銷(xiāo)技巧向“顧客”(由其他學(xué)生或?qū)嵱?xùn)教師扮演)推薦產(chǎn)品。事后由學(xué)生自己進(jìn)行總結(jié)，實(shí)訓(xùn)教師指導(dǎo)。這種多樣性的活動(dòng)不僅能激發(fā)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)興趣，使實(shí)訓(xùn)過(guò)程生動(dòng)化，學(xué)生的理論知識(shí)也能得以鞏固，有利于學(xué)生實(shí)踐技能和應(yīng)變能力的提高。此外，還可在校內(nèi)與團(tuán)總支和學(xué)生會(huì)等組織合作，在校內(nèi)打造第二課堂，開(kāi)展豐富多彩的校內(nèi)實(shí)踐活動(dòng)。扶持學(xué)生成立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)，由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)在系內(nèi)并逐步推廣到全校舉行“產(chǎn)品推廣策劃大賽”，要求參賽學(xué)生以團(tuán)隊(duì)名義報(bào)名，上交策劃方案并說(shuō)明在策劃方案撰寫(xiě)中的分工、方案的可行性等內(nèi)容，比賽中針對(duì)評(píng)委老師的意見(jiàn)作口頭論述，旨在培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、語(yǔ)言表達(dá)能力、應(yīng)變能力和營(yíng)銷(xiāo)理論實(shí)際的運(yùn)用等。在校內(nèi)合適地段，由學(xué)校提供場(chǎng)地并適當(dāng)免去水電等費(fèi)用，由學(xué)生自愿組成團(tuán)隊(duì)，開(kāi)展大學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，如開(kāi)設(shè)適合校內(nèi)學(xué)生消費(fèi)的咖啡屋、奶茶店等項(xiàng)目，不僅可以作為校內(nèi)實(shí)習(xí)基地，鍛煉學(xué)生自主經(jīng)營(yíng)的創(chuàng)業(yè)意識(shí)，將課堂中掌握的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際中，并從中發(fā)現(xiàn)不足，從而回歸課程中尋求理論幫助，更好地發(fā)揮自主學(xué)習(xí)的能動(dòng)性，同時(shí)還可為全校師生提供服務(wù)。
3.4建立多元化的實(shí)訓(xùn)考核評(píng)估體系
建立以期末實(shí)訓(xùn)考試成績(jī)?yōu)橹?，輔以學(xué)生平時(shí)實(shí)訓(xùn)課堂表現(xiàn)和小論文、實(shí)物商品推銷(xiāo)比賽、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目等結(jié)合的考核評(píng)估體系。一是在評(píng)估項(xiàng)目中加入小論文的書(shū)寫(xiě)考核項(xiàng)目和實(shí)物商品推銷(xiāo)比賽項(xiàng)目等，例如對(duì)于某家公司某個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng)前景的調(diào)查報(bào)告，限時(shí)對(duì)某一選定商品向全班同學(xué)推銷(xiāo)，以同學(xué)購(gòu)買(mǎi)意向達(dá)成數(shù)量多少作為比賽結(jié)果判定依據(jù)。將實(shí)訓(xùn)考核評(píng)估成績(jī)?cè)诟黜?xiàng)目間合理分配百分比，如實(shí)訓(xùn)考試成績(jī)50%，實(shí)訓(xùn)課堂表現(xiàn)20%，小論文15%，實(shí)物商品推銷(xiāo)比賽15%。二是增加學(xué)生間互相打分內(nèi)容，將學(xué)生間針對(duì)實(shí)訓(xùn)課堂表現(xiàn)的互相打分作為教師評(píng)估學(xué)生實(shí)訓(xùn)課堂表現(xiàn)中的一定分值，如10%。三是增加創(chuàng)新分值。對(duì)在校內(nèi)自主創(chuàng)業(yè)的同學(xué)在期末實(shí)訓(xùn)成績(jī)中增加額外分?jǐn)?shù)并將其記錄在學(xué)生檔案中。鼓勵(lì)學(xué)生為企業(yè)做真實(shí)的市場(chǎng)項(xiàng)目策劃、市場(chǎng)調(diào)查及撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告，如果其成果被有關(guān)部門(mén)或企業(yè)采納并取得經(jīng)濟(jì)實(shí)效，視結(jié)果給予不同分值加分，封頂50分。這樣不僅能夠調(diào)動(dòng)學(xué)生參加市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)的主動(dòng)性和熱情，為其今后進(jìn)入企業(yè)從事相關(guān)工作打下基礎(chǔ)，還能逐漸擴(kuò)大學(xué)校的知名度。實(shí)踐教學(xué)的根本目標(biāo)就是要將學(xué)生所學(xué)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為職業(yè)核心能力。藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革任重道遠(yuǎn)，在醫(yī)藥市場(chǎng)政策多變的今天，需要學(xué)校和企業(yè)緊密合作，將課程教學(xué)與市場(chǎng)實(shí)際需要、工作崗位實(shí)踐及學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)結(jié)合起來(lái)。通過(guò)實(shí)訓(xùn)教學(xué)，增強(qiáng)學(xué)生的交流能力、組織協(xié)調(diào)能力、分析能力、判斷能力和創(chuàng)新能力等職業(yè)核心能力。
參考文獻(xiàn)
[1]劉徽.高職醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)開(kāi)發(fā)與實(shí)踐[J].遼寧高職學(xué)報(bào),2015.17(11):75-77.
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)及高校認(rèn)識(shí)
1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概念的變遷體現(xiàn)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)演變的性質(zhì)，體現(xiàn)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)踐相結(jié)合的特性。在《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的基礎(chǔ)》中亨特認(rèn)為：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)大學(xué)學(xué)科，而大學(xué)的“業(yè)務(wù)”是存儲(chǔ)、傳播以及創(chuàng)造知識(shí)，且市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這一學(xué)科要堅(jiān)持大學(xué)的這三大核心“業(yè)務(wù)”。存儲(chǔ)知識(shí)是指通過(guò)圖書(shū)館等的方式將知識(shí)進(jìn)行存儲(chǔ)。傳播是指通過(guò)教學(xué)的功能散布知識(shí)，并且通過(guò)調(diào)研等創(chuàng)造知識(shí)。亨特認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)不應(yīng)被視為一門(mén)應(yīng)用學(xué)科，因?yàn)榻缍閼?yīng)用學(xué)科后就暗示著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)者們應(yīng)該將自身限定在應(yīng)用研究中，要做“咨詢(xún)研究”，即要將現(xiàn)有的知識(shí)應(yīng)用于公司特定企業(yè)問(wèn)題的解決方案，這樣界定就會(huì)使得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識(shí)基礎(chǔ)在現(xiàn)有的水平上停滯不前，還會(huì)使這一學(xué)科受到其他學(xué)術(shù)學(xué)科的忽視。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該被視為一門(mén)立志成為專(zhuān)業(yè)學(xué)科的大學(xué)專(zhuān)業(yè)，那么市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)可以被認(rèn)為是一系列責(zé)任。對(duì)社會(huì)來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者要具有對(duì)客觀(guān)知識(shí)作出原創(chuàng)貢獻(xiàn)的追求。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生必須受到廣泛的教育，不僅僅是專(zhuān)業(yè)技能和社會(huì)責(zé)任的教育，使他們認(rèn)識(shí)到不但要對(duì)自己及他們?nèi)温毜墓居胸?zé)任，而且對(duì)其他重要的社會(huì)成員也有責(zé)任。在對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)方面，構(gòu)建教學(xué)計(jì)劃時(shí)要強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的“微觀(guān)”和“宏觀(guān)”部分，即教學(xué)計(jì)劃范圍要跨越所有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的八個(gè)分類(lèi)，而不僅僅是兩個(gè)微觀(guān)——規(guī)范單元。要確定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定義，必須準(zhǔn)確地界定其所包含范圍的邊界。通常人們將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)局限于營(yíng)利、微觀(guān)、規(guī)范這一部分，在這種情況下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就不是一門(mén)科學(xué)，并且不能成為一門(mén)科學(xué)。三重二分法模型（見(jiàn)表1）則在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的范圍內(nèi)包括了更廣泛的觀(guān)念，將非營(yíng)利性的情況也考慮在內(nèi)，而那些希望將更多注意力投向市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的社會(huì)影響的人則能夠在宏觀(guān)——實(shí)證和宏觀(guān)——規(guī)范單元中立足。而側(cè)重于研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的科學(xué)方面的人們也擁有微觀(guān)——實(shí)證和宏觀(guān)——實(shí)證這兩個(gè)單元。所以，三重二分模型將很多市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)觀(guān)念集中在一起，認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者是一個(gè)由一群觀(guān)點(diǎn)不同、歸屬不同、貢獻(xiàn)不同的人所組成的多方面團(tuán)體。從學(xué)生的專(zhuān)業(yè)教育角度來(lái)看，很多學(xué)生熟悉經(jīng)濟(jì)學(xué)中的微觀(guān)/宏觀(guān)二分法，也熟悉營(yíng)利性/非營(yíng)利性二分法，但對(duì)實(shí)證/規(guī)范二分法卻了解不多，認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)僅僅是廣告和個(gè)人推銷(xiāo)，這也正是在現(xiàn)有的教學(xué)中普遍缺乏深入理論研究的結(jié)果。三重二分法模型在建立學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)研究范圍的正確理解方面會(huì)有很大幫助。
2.高校對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí)目前，各高校普遍對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)定位是：“培養(yǎng)具有應(yīng)用型本科層次，思想品德高尚，具有良好的職業(yè)道德、創(chuàng)新精神和進(jìn)取精神，適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，熟悉經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)的基本知識(shí)，系統(tǒng)掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論與方法，具有較熟悉的業(yè)務(wù)技能，能勝任推銷(xiāo)、市場(chǎng)調(diào)查、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作，能在各類(lèi)工商企業(yè)及相關(guān)領(lǐng)域（側(cè)重于信息行業(yè)）生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)等第一線(xiàn)崗位工作的高等技術(shù)應(yīng)用型專(zhuān)門(mén)人才。”由此可看出，目前許多高校都致力于將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生培養(yǎng)成應(yīng)用型人才，在培養(yǎng)方案上也注重職業(yè)技能的培養(yǎng)，將學(xué)生培養(yǎng)成在營(yíng)銷(xiāo)的一線(xiàn)工作、具備具體操作和執(zhí)行能力的高等技術(shù)應(yīng)用人才。有專(zhuān)家認(rèn)為應(yīng)該以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，突破傳統(tǒng)教學(xué)計(jì)劃模式的瓶頸，以職業(yè)崗位能力要求為依據(jù)，科學(xué)構(gòu)建課程體系，使學(xué)生在教師的引導(dǎo)下養(yǎng)成職業(yè)素質(zhì)，磨練職業(yè)能力。這樣的培養(yǎng)方案的好處顯而易見(jiàn)，就是學(xué)生在畢業(yè)就業(yè)時(shí)就具有一定的職業(yè)技能，由于在學(xué)校里就受到過(guò)相關(guān)方面的教育，在工作中容易適應(yīng)。這種方式也受到學(xué)生的歡迎。學(xué)生不用于整天沉溺與理論知識(shí)當(dāng)中，實(shí)際的技能也得到了鍛煉。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查
1.調(diào)研方法本次調(diào)研對(duì)象選擇了三、四年級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，因?yàn)橐?、二年?jí)的學(xué)生還沒(méi)有接觸專(zhuān)業(yè)課程，特別是針對(duì)大類(lèi)招生的學(xué)生，對(duì)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí)更加不足。問(wèn)卷包括了四個(gè)方面的內(nèi)容：一是專(zhuān)業(yè)認(rèn)知方面的調(diào)查，如對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的認(rèn)識(shí)和對(duì)未來(lái)工作的理解等。二是對(duì)學(xué)校課程設(shè)置的調(diào)查，如對(duì)所學(xué)課程的理解和對(duì)課程的理論課與實(shí)踐課比例的看法。三是對(duì)學(xué)生實(shí)踐方面的調(diào)查，如實(shí)踐的次數(shù)和對(duì)實(shí)踐類(lèi)教學(xué)的看法。四是對(duì)教學(xué)效果方面的調(diào)查，如課程作業(yè)布置的接受程度等。問(wèn)卷共12個(gè)選擇題和1個(gè)開(kāi)放性問(wèn)題。包括對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)；專(zhuān)業(yè)所學(xué)知識(shí)；畢業(yè)生適應(yīng)的工作崗位；人才的培養(yǎng)；側(cè)重理論和實(shí)踐能力；課程是否符合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的需要；必修課、選修課和公共選修課的比例；實(shí)踐類(lèi)課程對(duì)以后工作幫助；實(shí)踐類(lèi)課程所占的比例；授課內(nèi)容的接受程度；課程作業(yè)布置合理；考評(píng)方式能夠全面地考查學(xué)生的能力。本研究總共回收問(wèn)卷196份，有效問(wèn)卷189份，有效回收率96.4%。從調(diào)查收集情況可看出：學(xué)生對(duì)于學(xué)校設(shè)定的培養(yǎng)目標(biāo)的認(rèn)識(shí)程度較好，87.3%的受訪(fǎng)者表示一般或比較了解；對(duì)未來(lái)所從事的工作有所認(rèn)識(shí)，93.7%表示一般或比較清楚；對(duì)目前的所學(xué)知識(shí)理解程度較高，96.8%表示一般或比較清楚。但是普遍面臨著實(shí)踐不夠的問(wèn)題，39.2%的受訪(fǎng)者表示沒(méi)有過(guò)任何專(zhuān)業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷。在課程認(rèn)識(shí)方面，學(xué)生在回答目前的實(shí)踐性課程對(duì)未來(lái)工作的幫助程度和學(xué)校安排的課程符合專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的需要兩個(gè)問(wèn)題時(shí)沒(méi)有表現(xiàn)出明顯的傾向。但在被問(wèn)及課程比例是否合理時(shí)，46%的受訪(fǎng)者明確表示不太合理，33.3%表示一般。在能力培養(yǎng)方面，高達(dá)88.8%的受訪(fǎng)者表示實(shí)踐性課程所占的比例偏少；高達(dá)94.2%的受訪(fǎng)者表示目前學(xué)校的考評(píng)方式不能夠全面考查學(xué)生的能力；81.5%的受訪(fǎng)者表示作業(yè)布置不是很合理。在對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特色認(rèn)識(shí)上，學(xué)生普遍認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的側(cè)重點(diǎn)應(yīng)該偏向?qū)嵺`。
2.探索性因素分析結(jié)果利用SPSS軟件對(duì)所收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行因子分析，在因子分析前對(duì)變量進(jìn)行了KMO取樣適合性檢驗(yàn)為0.747，Bartlett球形檢驗(yàn)值為405.082，對(duì)應(yīng)的概率值為0.000，小于顯著性水平0.05，達(dá)到顯著，表示本次研究所得的數(shù)據(jù)時(shí)可以進(jìn)行因子分析。以特征值大于1作為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行因子萃取，并使用方差最大法進(jìn)行正交旋轉(zhuǎn)以簡(jiǎn)化因子矩陣，得到專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)現(xiàn)狀的因子載荷陣（見(jiàn)表2）。提取的4個(gè)公因子分別命名為專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)、課程認(rèn)識(shí)、能力培養(yǎng)和特色認(rèn)識(shí)。其中，把培養(yǎng)目標(biāo)認(rèn)識(shí)程度、實(shí)踐次數(shù)、對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)程度、對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解程度歸為專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)；把實(shí)踐課程對(duì)工作的幫助、課程是否符合專(zhuān)業(yè)需要、課程比例是否合理幾個(gè)方面歸為課程認(rèn)識(shí)；把實(shí)踐課程所占比例、考評(píng)方式能否考查學(xué)生、作業(yè)布置合理程度幾個(gè)方面歸為能力培養(yǎng)；把人才培養(yǎng)的側(cè)重點(diǎn)理解為特色認(rèn)識(shí)。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)建設(shè)的幾點(diǎn)建議
營(yíng)銷(xiāo)大師科特勒指出：“營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為我們這一代人的一種核心思維方式”、“營(yíng)銷(xiāo)不僅是一種商業(yè)職能，還是一種思維方式，一種思考如何創(chuàng)造、溝通和傳遞價(jià)值給目標(biāo)客戶(hù)群體，并使企業(yè)最終獲利的強(qiáng)有效的思維方式”。因此在大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)方面不僅要重技能的培養(yǎng)，更應(yīng)該注重思維上的培養(yǎng)，只有這樣，學(xué)生在畢業(yè)以后不僅能找到工作而且還能發(fā)展下去，能在以后的目標(biāo)市場(chǎng)中不斷發(fā)現(xiàn)差異化，發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)。
1.加強(qiáng)學(xué)生專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生實(shí)習(xí)的意識(shí)和機(jī)會(huì)從以上的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)認(rèn)知程度較高，并且形成了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)重實(shí)踐能力的專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)，但是學(xué)生普遍面臨著實(shí)踐次數(shù)不足的問(wèn)題，為此，應(yīng)該增強(qiáng)學(xué)生實(shí)習(xí)和見(jiàn)習(xí)的機(jī)會(huì)，這樣不僅能鍛煉學(xué)生的技能，也能鍛煉學(xué)生溝通能力和應(yīng)變能力等，使學(xué)生在實(shí)踐的過(guò)程中加深對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)理論與實(shí)踐兩方面的認(rèn)識(shí)
2.加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)課程認(rèn)識(shí)，關(guān)注實(shí)踐在課程設(shè)置和教學(xué)中的體現(xiàn)一些學(xué)生認(rèn)為目前實(shí)踐性課程對(duì)工作的幫助不大，可對(duì)實(shí)踐性的課程進(jìn)行改進(jìn)，在課堂實(shí)踐教學(xué)方面可以采用情景模擬等方法讓學(xué)生模擬公司的組建、商務(wù)談判、產(chǎn)品推銷(xiāo)、市場(chǎng)調(diào)查等；也可以進(jìn)行案例分析討論，教師事先準(zhǔn)備相關(guān)案例，學(xué)生分組討論，再發(fā)言進(jìn)行交流，教師總結(jié)。在課堂外的實(shí)踐上，有條件的學(xué)?？梢钥紤]在學(xué)校建立模擬實(shí)訓(xùn)室、貿(mào)易模擬室等實(shí)驗(yàn)室，用軟件模擬出企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程，讓學(xué)生參與其中。在必修課、選修課和公共課設(shè)置方面既要開(kāi)設(shè)英語(yǔ)、數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)等基礎(chǔ)應(yīng)用性學(xué)科，在專(zhuān)業(yè)課程方面要努力保持一定的邏輯合理性，盡量減少課程設(shè)置的重復(fù)。
[關(guān)鍵詞]開(kāi)放教育 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué) 自主學(xué)習(xí) CAI課件
開(kāi)放教育是我國(guó)開(kāi)展成人教育的一種新的教學(xué)模式，是一項(xiàng)新事物，如何認(rèn)識(shí)和理解并運(yùn)用好它，這對(duì)我國(guó)的成人教育來(lái)說(shuō)，是一項(xiàng)重要的工作。在開(kāi)放教育中，不同的課程的教與學(xué)是不一定相同的。本文就《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》這門(mén)課程的教與學(xué)展開(kāi)分析與論述。
一、開(kāi)放教育的特點(diǎn)
我們正在試點(diǎn)的“開(kāi)放教育”，是相對(duì)傳統(tǒng)的封閉教育而言，一般認(rèn)為，具有以下基本特征：
1、以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為中心，而不是以教師、教學(xué)、教材輔導(dǎo)資料為中心；
2、采取多種教和學(xué)的方法與手段；
3、取消和突破各種對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的限制和障礙，不需入學(xué)考試（本科需進(jìn)行水平測(cè)試）；
4、學(xué)生對(duì)課程選擇和媒體使用有一定的自，在學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)進(jìn)度、學(xué)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)上也有一定的自；
5、在教學(xué)上采用多種媒體教材和現(xiàn)代信息技術(shù)手段。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的特性
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是二十世紀(jì)初發(fā)源于西方發(fā)達(dá)國(guó)家的一門(mén)很“接近實(shí)務(wù)”的經(jīng)營(yíng)管理學(xué)科，是在經(jīng)濟(jì)學(xué)、行為科學(xué)、現(xiàn)代管理學(xué)等科學(xué)理論的指導(dǎo)下，對(duì)近百年來(lái)西方工商企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的概括和總結(jié)。它由上世紀(jì)初產(chǎn)生便迅速發(fā)展和傳播，影響深廣，受到世界各國(guó)的普遍重視。二十世紀(jì)七十年代末開(kāi)始傳入我國(guó)，二十多年來(lái)受到學(xué)術(shù)界和企業(yè)界越來(lái)越大的重視。它是一門(mén)經(jīng)濟(jì)方面的應(yīng)用科學(xué)，是一門(mén)具有綜合性、邊緣性特點(diǎn)的應(yīng)用科學(xué)，是一門(mén)研究經(jīng)營(yíng)管理的“軟科學(xué)”。在某種意義上，它不僅是一門(mén)科學(xué)，而且是一門(mén)藝術(shù)。
三、目前開(kāi)放教育下《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》教與學(xué)的現(xiàn)狀分析
目前，我校在教學(xué)的硬件設(shè)備配置上，開(kāi)通了陽(yáng)江電大在線(xiàn)平臺(tái)、多媒體功能廳；在教學(xué)軟件上采用了CAI課件、VCD光盤(pán)、直播課堂、自制POWERPOINT幻燈課件、通訊工具答疑等形式進(jìn)行教學(xué)；同時(shí)擁有一支師資力量雄厚的教師隊(duì)伍。
在具體的教學(xué)實(shí)踐上，我校在上級(jí)電大的指導(dǎo)下，作出了以學(xué)員的自學(xué)為中心，同時(shí)配以教員直接面授和充足的網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)資源為輔的教學(xué)模式。在教學(xué)過(guò)程中，我校還特別加強(qiáng)了與學(xué)員間的聯(lián)絡(luò)溝通，以及形成性考核實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。
在《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》的教學(xué)實(shí)踐中，我們不僅取得了一些好的教學(xué)成績(jī)，同時(shí)也看到了一些問(wèn)題和不足。好的轉(zhuǎn)變是：
1、教員由以往的面授為主的教學(xué)方式，變?yōu)橐詫W(xué)生的自主學(xué)習(xí)為主、教師的輔導(dǎo)和充足的網(wǎng)絡(luò)資源為輔的新的教學(xué)方式。教員的工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向了輔導(dǎo)學(xué)生因自學(xué)而產(chǎn)生的疑難，以及準(zhǔn)備相關(guān)材料，諸如營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)資料，案例分析，作業(yè)準(zhǔn)備與習(xí)題的網(wǎng)上投放，電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)、E—MAlL答疑等等上來(lái)。
2、學(xué)生逐漸克服了工作、生活、學(xué)習(xí)之間的時(shí)空矛盾。在傳統(tǒng)教育中，歷來(lái)都是以教員的教為主，現(xiàn)在一下子反過(guò)來(lái)了，變成以學(xué)員的自主學(xué)習(xí)為主。學(xué)員因習(xí)慣性思維未能一時(shí)適應(yīng)過(guò)來(lái)，在開(kāi)放教學(xué)的初始階段，很多教員聽(tīng)到過(guò)不少意見(jiàn)，但通過(guò)教員的努力，讓學(xué)生逐漸地熟悉運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，慢慢地轉(zhuǎn)變了思維和觀(guān)念，也能克服了自己在工作、生活、學(xué)習(xí)之間帶來(lái)的不便。相反，到了今天，已有相當(dāng)部分的學(xué)員喜歡上了這種學(xué)習(xí)方式。
3、教師也采用了電腦投影設(shè)備進(jìn)行教學(xué)，擺脫了以往“粉筆+黑板”的教學(xué)手段。在采用先進(jìn)設(shè)備的同時(shí)，教員感到可喜的是有了更多的時(shí)間去準(zhǔn)備課程相關(guān)的資料，對(duì)課程的一些細(xì)節(jié)可作更進(jìn)一步的研究和探討啦。
但是，在與學(xué)員的接觸過(guò)程中，《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》也存在以下一些問(wèn)題有待改進(jìn)。例如：
1、部分學(xué)生的自主學(xué)習(xí)觀(guān)念需進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。有極少數(shù)的學(xué)員未能主動(dòng)學(xué)習(xí)，對(duì)老師的依賴(lài)性還比較強(qiáng)，只偏重于考試過(guò)關(guān)，而忽視知識(shí)能力的提高。即使到了今天，仍有少數(shù)的學(xué)員仍未能從過(guò)去的學(xué)習(xí)思維方法中解脫出來(lái)，仍是很依賴(lài)?yán)蠋煹拿媸谡n，在課堂上的發(fā)言討論氣氛也不是很活躍。這是我們?cè)谙乱徊降墓ぷ髦幸龀鲚^大探討的一步。
2、相當(dāng)部分的學(xué)員由于生活水平的原因，未能擁有家庭電腦進(jìn)行遠(yuǎn)距離的網(wǎng)上學(xué)習(xí)。陽(yáng)江是一個(gè)欠發(fā)達(dá)的地區(qū)，人們的生活水平普遍不是很高，網(wǎng)絡(luò)對(duì)大多數(shù)家庭而言仍是一個(gè)未來(lái)的工程。網(wǎng)絡(luò)的未普遍性造成了很多學(xué)員未能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)。
3、教師在輔導(dǎo)資源的收集和配備上，尚未能完全滿(mǎn)足學(xué)生學(xué)習(xí)的需求。在教學(xué)信息傳遞過(guò)程中，本校老師與上級(jí)電大的溝通較少，也是造成輔導(dǎo)資料不能及時(shí)到位的一個(gè)原因。另外，由于教員工作繁忙的原因，造成了輔導(dǎo)資料的收集、制作等不到位，也是很重要的原因之一。
4、我校教師由于普遍很年輕，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)水平也存在著很大的不足，在學(xué)歷進(jìn)修與資格的提高上也有待老師的進(jìn)一步努力。
5、在形成性考核實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)上需要進(jìn)一步落實(shí)。對(duì)于形成性考核成績(jī)部分，我校的給分是從學(xué)員平時(shí)的作業(yè)，平時(shí)的出勤率（讀書(shū)筆記），社會(huì)實(shí)踐，以及做班務(wù)、學(xué)習(xí)小組的工作幾個(gè)方面來(lái)綜合評(píng)定給分。但實(shí)踐起來(lái)仍不是很理想，怎么個(gè)改進(jìn)法，我校也正在思考之中。
四、對(duì)《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》在具體教學(xué)上的建議
輔導(dǎo)教員在教學(xué)實(shí)踐上，主要做好面授課及指導(dǎo)學(xué)生如何學(xué)。具體表現(xiàn)在：
1、第一次面授課，要說(shuō)明課程的性質(zhì)、特點(diǎn)及要求，及指導(dǎo)學(xué)生如何學(xué)好這門(mén)課。在第一次上課時(shí)，應(yīng)向?qū)W員們強(qiáng)調(diào)《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》這門(mén)課是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)，與生活工作實(shí)際密切相關(guān)的應(yīng)用學(xué)科。為了學(xué)好這門(mén)課應(yīng)結(jié)合以下幾個(gè)方面進(jìn)行，例如要通過(guò)觀(guān)看CAI課件、直播課堂、幻燈片的形式來(lái)加深營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的認(rèn)識(shí)和理解；通過(guò)在日常中關(guān)注身邊的企業(yè)情況和報(bào)刊報(bào)道來(lái)了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)的操作，特別是通過(guò)自己本身的工作單位狀況和日常運(yùn)作來(lái)鞏固所學(xué)知識(shí)等；通過(guò)獨(dú)立完成綜合性的作業(yè)分析來(lái)活用營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)等等。
2、每次授課時(shí)要安排好進(jìn)度及重點(diǎn)、難點(diǎn)，對(duì)于學(xué)員容易理解的內(nèi)容，就少講或不講。在鼓勵(lì)學(xué)員利用起網(wǎng)絡(luò)資源后，授課老師就從以往的面授為主的框框中跳出來(lái)，在講課時(shí)主要側(cè)重于各章節(jié)中的一些重點(diǎn)、難點(diǎn)，以及側(cè)重于營(yíng)銷(xiāo)名詞與營(yíng)銷(xiāo)名詞之間，不同營(yíng)銷(xiāo)策略之間的聯(lián)系與差異，進(jìn)行詳細(xì)講解，要有效地利用面授時(shí)的寶貴時(shí)間和資源。
3、要側(cè)重于案例分析，最好利用投影機(jī)及電腦結(jié)合起來(lái)進(jìn)行教學(xué)。為了增強(qiáng)《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》的實(shí)踐性，教師平時(shí)要有意地收集多一些的國(guó)內(nèi)外著名的企業(yè)成功或失敗的營(yíng)銷(xiāo)案例，特別是當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)資料，再將這些資料經(jīng)過(guò)加工制作成一個(gè)個(gè)的現(xiàn)實(shí)生動(dòng)的案例，或者打印，或者送到網(wǎng)上，或者通過(guò)投影機(jī)在課堂上解說(shuō)、討論、分析，或者分別做成作業(yè)、參考資料等等輔導(dǎo)材料。這樣多通過(guò)一些案例分析來(lái)闡述營(yíng)銷(xiāo)策略、方法，此外在課堂上，最好請(qǐng)一些在企業(yè)工作的學(xué)員當(dāng)場(chǎng)介紹自己?jiǎn)挝坏囊恍?shí)際情況，以加深營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)掌握和理解。既有理論又聯(lián)系實(shí)際的課堂，學(xué)生自然也樂(lè)意聽(tīng)，愿意多來(lái)上課，對(duì)這門(mén)知識(shí)也不再是那么陌生和厭煩，課堂的氣氛就會(huì)顯得很活躍。
4、通過(guò)作業(yè)的部署，加強(qiáng)學(xué)員把所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作生活實(shí)踐中去。在實(shí)際教學(xué)活動(dòng)中，作業(yè)是學(xué)員加深理解、運(yùn)用活用所學(xué)知識(shí)的一個(gè)很好的途徑。要結(jié)合這門(mén)課“接近實(shí)務(wù)”的特點(diǎn)，布置的作業(yè)也要帶有一定的技巧性。在作業(yè)的題型設(shè)計(jì)上，應(yīng)少出了名詞、填空、選擇的部分題目，多出一些涉及市場(chǎng)信息分析、市場(chǎng)環(huán)境分析，市場(chǎng)調(diào)研，運(yùn)用市場(chǎng)策略，做出營(yíng)銷(xiāo)組合決策等等方面的案例分析或市場(chǎng)調(diào)查題目。增強(qiáng)學(xué)員的動(dòng)手、動(dòng)口、動(dòng)腦能力，讓他們切切實(shí)實(shí)地感受到市場(chǎng)的變化、經(jīng)濟(jì)政策的變化和企業(yè)、消費(fèi)者的變化。創(chuàng)造出一種類(lèi)似實(shí)務(wù)形的氛圍，對(duì)學(xué)員掌握并運(yùn)用理論知識(shí)、培養(yǎng)其獨(dú)立解決實(shí)際操作問(wèn)題的能力起到一定的促進(jìn)作用。
5、加強(qiáng)與學(xué)員的聯(lián)絡(luò)溝通，促進(jìn)學(xué)員更好地利用網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)資源進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。在開(kāi)放教育形式下，老師與學(xué)員面對(duì)面交流的機(jī)會(huì)是少啦，但是與學(xué)員通過(guò)電話(huà)聯(lián)系，E—MAIL聯(lián)系，網(wǎng)上的交流，小組的交流卻增多了。就拿本人在上《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》來(lái)說(shuō)吧，在剛開(kāi)始時(shí)，我收到了不少的學(xué)員反饋回來(lái)的信息后，認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，我就向?qū)W員公布了我的電話(huà)、E—MAIL、QQ號(hào)碼、辦公室電話(huà)、地址等等，以方便老師與學(xué)員之間對(duì)學(xué)習(xí)的溝通；當(dāng)然我也把學(xué)員相應(yīng)的號(hào)碼登記下來(lái)，定期或不定期地與學(xué)員進(jìn)行聯(lián)系，以便追蹤學(xué)員對(duì)功課的了解情況。在和學(xué)員聯(lián)系溝通這一點(diǎn)上，我感受到最關(guān)鍵的是要能把這些措施落實(shí)到實(shí)處。
在《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》的教與學(xué)過(guò)程中，教師要依據(jù)教學(xué)大綱，再在此基礎(chǔ)上，配合好中央電大和省電大的工作要求，結(jié)合本校的實(shí)際軟硬件設(shè)施和本地學(xué)員的實(shí)際素質(zhì)，結(jié)合到本地的一些企業(yè)情況，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的有關(guān)知識(shí)進(jìn)行教與學(xué)，以期達(dá)到讓學(xué)員通過(guò)一個(gè)學(xué)期下來(lái)，在實(shí)踐中掌握好這門(mén)課而努力。
參考文獻(xiàn)
【關(guān)鍵詞】 三階四能 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué) 教學(xué)
一、中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)的基本現(xiàn)狀
1、教師教學(xué)方面
第一，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)“雙師型”教師缺乏。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)不僅要讓學(xué)生熟練把握營(yíng)銷(xiāo)理論基礎(chǔ)知識(shí)，同時(shí)更應(yīng)突出其實(shí)踐性、可操作性，這就需要老師身體力行、現(xiàn)身說(shuō)法。但是目前中職教育教師大部分都具有豐富的理論知識(shí)，而沒(méi)有親自參與過(guò)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際業(yè)務(wù)工作中去，也就缺乏培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的本領(lǐng)。如果教師能通過(guò)自己的親身經(jīng)歷給學(xué)生講解案例，那么學(xué)生不僅積極性高，而且學(xué)習(xí)效果也更好。因此，“雙師型”教師的培養(yǎng)迫不及待。
第二，教學(xué)方法有待改進(jìn)。首先，教學(xué)內(nèi)容方面。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)由于要參加全市統(tǒng)考，教師對(duì)于理論知識(shí)的學(xué)習(xí)尤為重視。因此，對(duì)學(xué)生實(shí)施單向的知識(shí)灌輸，理論知識(shí)多，應(yīng)用知識(shí)少，重理論，輕技能，教學(xué)內(nèi)容方面不足以激發(fā)學(xué)生更大的學(xué)習(xí)興趣；其次，教學(xué)模式方面。多數(shù)教師為了提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，會(huì)采用案例教學(xué)法，并借助一定的多媒體教學(xué)輔助工具，但總體上還是以教師講解為主。其中有時(shí)照搬大學(xué)的上課模式，忽視了中職學(xué)生文化基礎(chǔ)差，理論理解能力差的實(shí)際情況，結(jié)果學(xué)生理論知識(shí)沒(méi)學(xué)好，技能也沒(méi)有得到有效的培養(yǎng)。
第三，實(shí)訓(xùn)條件有限。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是緊密聯(lián)系消費(fèi)者、市場(chǎng)和企業(yè)的一門(mén)課程，因此，教學(xué)中也重視實(shí)訓(xùn)教學(xué)。但是中職院校由于資金等方面的問(wèn)題，根本無(wú)法提供一個(gè)完整仿真的實(shí)訓(xùn)教室和實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所，不僅無(wú)法真正的接觸到企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，而且連仿真的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)也缺乏，實(shí)訓(xùn)教學(xué)也僅僅限于課堂時(shí)間內(nèi)簡(jiǎn)單模擬，學(xué)生的思維也受到了極大的限制。
2、90后學(xué)生學(xué)習(xí)方面
第一，過(guò)分依賴(lài)網(wǎng)絡(luò)等外部條件，缺乏獨(dú)立思考能力以及創(chuàng)新能力。當(dāng)前的中職學(xué)生主要是90后，這一代中職學(xué)生接觸的人物、事件和資訊的數(shù)量以及獲得信息的速度是前幾代中職生所無(wú)法比擬的，100%的學(xué)生至少擁有一部手機(jī)，他們被公認(rèn)為是互聯(lián)網(wǎng)新生代。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，他們習(xí)慣于尋求網(wǎng)絡(luò)的幫助，百度、GOOGLE已成為他們學(xué)習(xí)過(guò)程中必不可少的工具。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，當(dāng)老師提出一個(gè)問(wèn)題，他們表現(xiàn)出對(duì)于思考的逃避，不屑于參與課堂討論，轉(zhuǎn)而借助網(wǎng)絡(luò)搜索引擎尋找問(wèn)題的答案。長(zhǎng)期以往，學(xué)生的獨(dú)立思考能力以及創(chuàng)新能力弱化，對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的學(xué)習(xí)有害無(wú)益。
第二，學(xué)生基礎(chǔ)差，層次參差不齊。90后中職學(xué)生的生源一般是無(wú)法考取高中而不得不來(lái)中職學(xué)習(xí)，入學(xué)分?jǐn)?shù)都比較低，因此他們的文化基礎(chǔ)比較薄弱，基礎(chǔ)能力有待加強(qiáng)；中職學(xué)生年齡大部分介于16―18歲之間，尚未成年或剛成年，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，沒(méi)有學(xué)習(xí)的緊迫感；同時(shí)，由于大部分的中職生來(lái)自于農(nóng)村，見(jiàn)識(shí)面不廣，在入中職前沒(méi)有接觸過(guò)類(lèi)似的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，專(zhuān)業(yè)能力缺乏而且學(xué)習(xí)的主動(dòng)性不強(qiáng)；最后，90后中職學(xué)生活潑且愿意參加活動(dòng)，但他們的活動(dòng)可能僅限于在寒暑假到工廠(chǎng)做流水線(xiàn)上的工人，對(duì)于真正的營(yíng)銷(xiāo)能力的培養(yǎng)缺乏有力支撐?？傮w來(lái)說(shuō)，90后中職學(xué)生在基礎(chǔ)能力、專(zhuān)業(yè)能力和職業(yè)能力方面都有待加強(qiáng)。
二、“三階四能”教學(xué)模式的產(chǎn)生背景
中職學(xué)校是以培養(yǎng)技能型、應(yīng)用型職業(yè)人才為目標(biāo)，要求在教學(xué)過(guò)程中以就業(yè)為導(dǎo)向，以培養(yǎng)學(xué)生的操作能力為主，按照社會(huì)與崗位需求，合理的安排教學(xué)。然而，在當(dāng)今形勢(shì)下，高等院校的畢業(yè)生競(jìng)爭(zhēng)力遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于中職學(xué)生，中職教育僅僅要求學(xué)生達(dá)到就業(yè)狀態(tài)，具備操作能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的?！叭A四能”體系明確的指出學(xué)生應(yīng)該在學(xué)習(xí)的三個(gè)階段――專(zhuān)業(yè)、職業(yè)、創(chuàng)業(yè)和學(xué)習(xí)的四種能力――基礎(chǔ)能力、專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力、綜合職業(yè)能力和創(chuàng)新示范能力方面有所突破（如下圖）。而恰恰當(dāng)前的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)不僅在教的三個(gè)階段有所欠缺，而且在學(xué)的方面也存在疏忽?！叭A四能”教學(xué)模式較好的解決了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)中存在的不足。
三、“三階四能”教學(xué)模式指導(dǎo)下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)
1、“寬基礎(chǔ)”教學(xué)
“寬基礎(chǔ)”即要重視學(xué)生的基礎(chǔ)階段的教育教學(xué)工作，要注重學(xué)生基本素質(zhì)的培養(yǎng)，只有讓學(xué)生掌握扎實(shí)的基礎(chǔ)，才能保證之后學(xué)習(xí)的質(zhì)量，同時(shí)也能使其具有不斷學(xué)習(xí)的能力。比如，在講到影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素時(shí)，文化因素是影響消費(fèi)者行為最為廣泛的因素，這樣就可以在進(jìn)入新課之前加入各國(guó)的特色文化基礎(chǔ)知識(shí)的擴(kuò)展，既加強(qiáng)了基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，又增強(qiáng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，一舉兩得。如果在每一堂課最開(kāi)始都把涉及到的基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行梳理，那么日積月累，學(xué)生的基礎(chǔ)能力必定得到提升?！皩捇A(chǔ)”是一種新的教學(xué)方式，在對(duì)其實(shí)際運(yùn)用的過(guò)程中必須要“適度、適當(dāng)”的使用，只有把握好其中的度，才能更好的為學(xué)生服務(wù)，為社會(huì)服務(wù)。
2、“活模塊”教學(xué)
與“寬基礎(chǔ)”相對(duì)應(yīng)，“活模塊”教學(xué)主要是針對(duì)學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)的教學(xué)過(guò)程，主要是培養(yǎng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能。經(jīng)過(guò)課堂前段“寬基礎(chǔ)”的基礎(chǔ)能力學(xué)習(xí)，學(xué)生對(duì)所需要學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了個(gè)大概的了解，這個(gè)時(shí)候需要根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的要求，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)做出專(zhuān)業(yè)的指引?！盎钅K”教學(xué)是整個(gè)教學(xué)活動(dòng)的主要部分，需要教師運(yùn)用各種教學(xué)方法進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)，以達(dá)到提高學(xué)生專(zhuān)業(yè)能力和職業(yè)能力的目的。下面主要介紹三種方法。
（1）本土化案例教學(xué)法。成功的案例教學(xué)有助于學(xué)生加深對(duì)理論知識(shí)的理解，發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作精神。因此，案例教學(xué)特別是本土案例教學(xué)是“活模塊”教學(xué)的基本方法。比如，在講到市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，引入我國(guó)的國(guó)產(chǎn)車(chē)品牌奇瑞QQ的案例，展示各種奇瑞QQ的車(chē)型圖片，并結(jié)合學(xué)生自己對(duì)該品牌的理解，說(shuō)出該品牌的目標(biāo)市場(chǎng)是收入并不高但是有知識(shí)有品位的年輕人，同時(shí)也兼顧有一定事業(yè)基礎(chǔ)，心態(tài)年輕、追求時(shí)尚的中年人。
（2）情景體驗(yàn)式教學(xué)法。情景體驗(yàn)式教學(xué)法是在課堂教學(xué)中，通過(guò)教師引導(dǎo)或協(xié)助學(xué)生表演創(chuàng)設(shè)情景，用簡(jiǎn)單的生活情節(jié)再現(xiàn)書(shū)中知識(shí)點(diǎn)的一種課堂藝術(shù)表現(xiàn)形式。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)情景體驗(yàn)式教學(xué)模式豐富了課堂，調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性，增加了課堂趣味性。通過(guò)情景問(wèn)題設(shè)置，充分調(diào)動(dòng)每一個(gè)學(xué)生積極參與，使“學(xué)生演員”都投入角色中去，使學(xué)生通過(guò)思考、討論、回答等各種途徑主動(dòng)地研究問(wèn)題、自主探索、培養(yǎng)和發(fā)展創(chuàng)造力，達(dá)成認(rèn)知目標(biāo)，讓學(xué)生“在模擬中學(xué)，在模擬中練，在模擬中能”。比如，在講到影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素時(shí)，可設(shè)置一個(gè)可模擬化的實(shí)驗(yàn)，將學(xué)生分為兩種角色，一部分學(xué)生以小組為單位扮演銷(xiāo)售者，自帶產(chǎn)品到課堂并附上相應(yīng)的產(chǎn)品說(shuō)明進(jìn)行銷(xiāo)售；另一部分學(xué)生的角色是扮演消費(fèi)者，消費(fèi)者需要抽簽決定自己的年齡、職業(yè)、收入以及支出狀況等，在了解自己所扮演的消費(fèi)者信息后，可以以不多于三人一組的形式進(jìn)行消費(fèi)購(gòu)物。消費(fèi)者在購(gòu)物的過(guò)程中，銷(xiāo)售者需要通過(guò)察言觀(guān)色來(lái)了解影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的因素是什么，成交量最多的小組獲勝。其實(shí)模擬的場(chǎng)景貼近學(xué)生的生活，在模擬的過(guò)程中，同學(xué)們也能體會(huì)到影響消費(fèi)者行為的主要因素，并根據(jù)消費(fèi)者的實(shí)際情況進(jìn)行推銷(xiāo)，真正在參與過(guò)程中學(xué)習(xí)和應(yīng)用知識(shí)。
（3）項(xiàng)目教學(xué)法。項(xiàng)目教學(xué)法是在教師的指導(dǎo)下，學(xué)生去尋找得到這個(gè)結(jié)果的途徑，最終得到這個(gè)結(jié)果，并進(jìn)行展示和自我評(píng)價(jià)，學(xué)習(xí)的重點(diǎn)在于學(xué)習(xí)過(guò)程而非學(xué)習(xí)結(jié)果，學(xué)生在這個(gè)過(guò)程中鍛煉了各種能力。比如，在講到促銷(xiāo)策略時(shí)，在平行班中，老師要求學(xué)生結(jié)合本校的實(shí)際情況，在學(xué)校銷(xiāo)售某一樣產(chǎn)品，并對(duì)此樣產(chǎn)品進(jìn)行品牌設(shè)計(jì)，找準(zhǔn)定位、定好價(jià)格、并設(shè)計(jì)相應(yīng)的促銷(xiāo)策略。此后，兩個(gè)平行班同時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品展示，當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品說(shuō)明，并且可單場(chǎng)下單進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，對(duì)于下單最多的小組進(jìn)行表?yè)P(yáng)并獎(jiǎng)勵(lì)。在整個(gè)參與過(guò)程中，學(xué)生對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)的一系列流程都有了感性和理性的認(rèn)識(shí)，教學(xué)效果大增。
3、“強(qiáng)化塊”教學(xué)
在這一部分的教學(xué)中，強(qiáng)調(diào)提高包括學(xué)生的創(chuàng)新素質(zhì)、創(chuàng)新技能和創(chuàng)新成果的創(chuàng)新能力，鼓勵(lì)學(xué)生積極創(chuàng)新，提出新理念，想出新辦法，得出新結(jié)論?！皬?qiáng)化塊”教學(xué)是整個(gè)課堂教學(xué)的升華，是學(xué)生能力的進(jìn)一步提升，在這一部分的教學(xué)中，倡導(dǎo)學(xué)生脫離網(wǎng)絡(luò)，借助書(shū)本的理論知識(shí)和背景知識(shí)進(jìn)行頭腦風(fēng)暴式的探討、分析并得出結(jié)論，試圖提高學(xué)生的創(chuàng)新能力。比如，在講到促銷(xiāo)策略中的廣告時(shí)，結(jié)合學(xué)校舉行廣告創(chuàng)意大賽或其他商貿(mào)類(lèi)競(jìng)賽的實(shí)際，要求學(xué)生選取某一種產(chǎn)品進(jìn)行廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)，在設(shè)計(jì)廣告海報(bào)的同時(shí)，學(xué)生們需要闡述創(chuàng)意來(lái)源，故事情節(jié)以及預(yù)期的廣告效果。經(jīng)過(guò)廣告的設(shè)計(jì)，同學(xué)們涌現(xiàn)了很多新的想法，新的創(chuàng)意，并且設(shè)計(jì)的廣告還可以參加廣告創(chuàng)意大賽，一舉兩得，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
四、結(jié)語(yǔ)
“三階四能”教學(xué)模式改革了傳統(tǒng)的教學(xué)模式，通過(guò)“寬基礎(chǔ)”、“活模塊”、“強(qiáng)化塊”教學(xué)三階段的教和學(xué)，使得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的課堂變得豐富和生動(dòng)起來(lái)，也極大的調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，學(xué)習(xí)效果大增。但是教學(xué)模式始終都僅限于課堂，所以加強(qiáng)“雙師型”教師的培養(yǎng)，增加實(shí)訓(xùn)課室和實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)能走出去實(shí)習(xí)，也是必不可少的舉措。
（注：本文系國(guó)家教師科研基金會(huì)“十二五”規(guī)劃重點(diǎn)課題《中職教學(xué)模式研究》的階段性研究成果。課題批準(zhǔn)號(hào)：CTF1201038。）
【參考文獻(xiàn)】
[1] 湯筱曉、田雨：基于90后大學(xué)生群體特征的課程教學(xué)模式創(chuàng)新研究――以《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程教學(xué)為例[J].科技視界，2013（6）.
[關(guān)鍵詞]市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程案例教學(xué)設(shè)計(jì)實(shí)施改進(jìn)
一、案例型教學(xué)法的意義與現(xiàn)狀
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)研究市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)規(guī)律、消費(fèi)者行為及企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的應(yīng)用學(xué)科。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)要適應(yīng)時(shí)展的需要，使學(xué)生既能牢牢掌握理論，又能在實(shí)踐中靈活運(yùn)用，激發(fā)創(chuàng)新意識(shí)。這就要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教師，要不斷探索有利于培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)與實(shí)踐能力的教學(xué)模式。
傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)式課堂教學(xué)，著重教師傳授理論體系，缺乏學(xué)生參與，學(xué)生往往死記硬背，對(duì)知識(shí)不求甚解，易造成學(xué)生高分低能，缺乏創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。案例型教學(xué)，由傳統(tǒng)封閉型向現(xiàn)代開(kāi)放型轉(zhuǎn)變，學(xué)生從“聽(tīng)講者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皡⑴c者”，從“理論的接受者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩?shí)踐的創(chuàng)造者”，用實(shí)踐來(lái)測(cè)試?yán)碚?，把“要我學(xué)”變成“我要學(xué)”，從而在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)中實(shí)現(xiàn)學(xué)生知識(shí)、能力、情感同步協(xié)調(diào)發(fā)展。案例型教學(xué)直觀(guān)生動(dòng)使學(xué)生如臨其境，使感性認(rèn)識(shí)通過(guò)分析、研究、討論而上升為理性認(rèn)識(shí)，從而加強(qiáng)了學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解和消化；運(yùn)用案例闡述理論，讓事實(shí)說(shuō)話(huà)，避免了空洞的理論說(shuō)教，變學(xué)生被動(dòng)接受為主動(dòng)參與，學(xué)生在分析、討論過(guò)程中提高了分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，使他們不再是知識(shí)的復(fù)述者，而是知識(shí)的創(chuàng)造者，成了每個(gè)案例的導(dǎo)演或指揮。
案例型教學(xué)突出了學(xué)生的主動(dòng)參與和積極探索，鍛煉了學(xué)生的能力，活躍了課堂氣氛。然而在我國(guó)現(xiàn)行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程教學(xué)中，雖然各個(gè)學(xué)校都在大力推廣案例教學(xué)法，但在具體的實(shí)施過(guò)程中卻無(wú)詳細(xì)的實(shí)施辦法，只在口頭上要求相關(guān)教師盡量實(shí)行，至于什么是科學(xué)的案例教學(xué)法？案例教學(xué)如何實(shí)施？案例教學(xué)在課程教學(xué)中應(yīng)占多大比重？必須分析的案例數(shù)量是多少？要進(jìn)行多少次課堂討論?一次多長(zhǎng)時(shí)間?一次討論多少個(gè)案例和問(wèn)題?哪些問(wèn)題是指定回答的？哪些問(wèn)題是自由回答的？分幾個(gè)小組討論？每個(gè)學(xué)生在一堂討論課上可以作多長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)言？案例考核等問(wèn)題均沒(méi)有相應(yīng)的要求。在專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃或人才培養(yǎng)方案中，只確定了課程的總課時(shí)，至于理論教學(xué)、實(shí)驗(yàn)或討論各占多少課時(shí)，并不明確。而且，在實(shí)際教學(xué)工作中，案例教學(xué)只是各位教師自己的事，其質(zhì)量和效果基本上是由教師個(gè)人的熱情和自身素質(zhì)決定，致使案例型教學(xué)在實(shí)施中往往流于形式。
二、案例教學(xué)的設(shè)計(jì)與實(shí)施
1.案例的選擇
案例的選擇直接影響教學(xué)效果的好壞。選擇案例并非意味著從諸多案例中選出若干案例的簡(jiǎn)單行為，案例的選擇要真實(shí)、典型、貼近生活，內(nèi)容必須充實(shí)、精煉。如果案例龐雜，教師和學(xué)生會(huì)被案例的數(shù)量和細(xì)節(jié)所拖累，造成事倍功半。案例的來(lái)源途徑和形式也力求做到多樣化，可來(lái)自經(jīng)典案例集、報(bào)刊雜志以及電臺(tái)錄音和電視錄像，還可由教師根據(jù)現(xiàn)實(shí)資料自行編寫(xiě)。案例的形式可以是：
（1）實(shí)證型案例實(shí)證型案例指的是在教學(xué)中可說(shuō)明某一觀(guān)點(diǎn)、原理、方法而列舉的實(shí)例,在具體運(yùn)用中可分為演繹法、歸納法。前者是先講清基本原理，然后以實(shí)例來(lái)說(shuō)明；后者是先舉出實(shí)例，通過(guò)分析歸納出原理。
（2）分析型案例分析型案例是指在教學(xué)過(guò)程中供學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行深入剖析的案例，可以是專(zhuān)題，也可以是綜合。
（3）模擬型案例模擬型案例即在教學(xué)過(guò)程當(dāng)中依據(jù)教學(xué)的內(nèi)容，讓學(xué)生分別充當(dāng)不同的角色，進(jìn)行模擬性實(shí)踐活動(dòng)的案例。
（4）操作型案例操作型案例是為了配合理論知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用而進(jìn)行實(shí)際操作的案例。要求老師在教學(xué)中要聯(lián)系相關(guān)企業(yè)或單位或自立項(xiàng)目進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)際操作。
2.問(wèn)題的設(shè)計(jì)
由于案例型教學(xué)并不是以傳遞信息的方式來(lái)幫助學(xué)生理解學(xué)習(xí)的內(nèi)容，而是讓學(xué)生在分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的過(guò)程中建構(gòu)知識(shí)、培養(yǎng)能力。所以在向?qū)W生展示案例的同時(shí)，也應(yīng)該將所要討論的問(wèn)題提供給學(xué)生，只有這樣才能使學(xué)生具有實(shí)戰(zhàn)感，能針對(duì)性地分析案例，查閱資料，制定研討提綱，從而提高課堂討論的效果。設(shè)置的問(wèn)題應(yīng)圍繞教學(xué)目的和要求展開(kāi)，多選擇開(kāi)放性的問(wèn)題，不提供被選答案。設(shè)計(jì)問(wèn)題常用的方法有：
（1）全面貫通式主要是對(duì)案例的整體進(jìn)行設(shè)問(wèn)、引導(dǎo)和考察學(xué)生思考問(wèn)題的全局觀(guān)、系統(tǒng)觀(guān)。比如“請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)這個(gè)策劃的看法或見(jiàn)解”“你認(rèn)為此案對(duì)你有何啟發(fā)”等。
（2）藏頭去尾式對(duì)案例的內(nèi)容進(jìn)行恰當(dāng)?shù)膭h節(jié)，或隱去前面的背景分析，或中間的策略，或最后的結(jié)果，引導(dǎo)和培養(yǎng)學(xué)生的邏輯思維，通過(guò)分析來(lái)解決問(wèn)題。比如“通過(guò)前面的背景分析你能得出哪些結(jié)論”“下一步你會(huì)怎么想,怎么做”等。
（3）移形換位式主要是通過(guò)換位思維、逆向思維，讓學(xué)生充當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中實(shí)際角色，進(jìn)行高仿真式的訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉他們的團(tuán)隊(duì)合作精神。如“假設(shè)你是該項(xiàng)目的市場(chǎng)總監(jiān)，你有何高見(jiàn)”等。
（4）拋磚引玉式主要是利用報(bào)刊雜志或業(yè)界的一些與案例相關(guān)的評(píng)論，來(lái)啟發(fā)學(xué)生的思維。通過(guò)這類(lèi)問(wèn)題的提問(wèn)，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考問(wèn)題的能力，如對(duì)于什么是營(yíng)銷(xiāo)。整合營(yíng)銷(xiāo)傳播之父舒爾茨說(shuō)：“營(yíng)銷(xiāo)即傳播，你認(rèn)為呢？”對(duì)市場(chǎng)進(jìn)入，業(yè)界提出“得三北者成諸侯，得京滬者得天下”這一看法,“那么你認(rèn)為對(duì)不對(duì)呢？”或“該公司老總說(shuō)……，你怎么看？”等。
（5）自由發(fā)揮式發(fā)揮學(xué)生的優(yōu)勢(shì)，使其言無(wú)不盡。培養(yǎng)學(xué)生聯(lián)想、想象能力，樹(shù)立打破常規(guī)的勇氣。如“就這一點(diǎn)，你有何獨(dú)到的見(jiàn)解？”等。3.準(zhǔn)備工作
（1）學(xué)生的準(zhǔn)備案例課堂討論前，學(xué)生必須做好課前準(zhǔn)備。老師在案例課之前一星期把案例發(fā)給學(xué)生閱讀和熟悉，推薦相關(guān)的參考文獻(xiàn)資料，并把思考題布置給學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生去讀案例。學(xué)生在閱讀的過(guò)程中，應(yīng)該做好批注和心得筆記，記錄自己的思考所得。閱讀完以后，還要做的就是預(yù)討論。組內(nèi)成員各抒己見(jiàn)，陳述自己的觀(guān)點(diǎn)和依據(jù)，擬定方案，作出決策，達(dá)成共識(shí)，為課堂討論做好充分的準(zhǔn)備。
（2）教師的準(zhǔn)備教師為課堂所做的準(zhǔn)備工作要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)學(xué)生，準(zhǔn)備工作具體包括：提前確定討論的核心主題，對(duì)案例進(jìn)行反復(fù)揣摩從而確定一系列問(wèn)題，預(yù)測(cè)學(xué)生的可能反應(yīng)，對(duì)各種反應(yīng)該如何應(yīng)答以及怎樣開(kāi)始討論、如何組織教學(xué)等。
4.課堂討論
在討論過(guò)程中，要注意通過(guò)適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)、點(diǎn)撥，激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生臨場(chǎng)發(fā)揮能力、辯證思維能力和辯論能力。引導(dǎo)和點(diǎn)撥可借助提示、追問(wèn)、反問(wèn)；恰當(dāng)?shù)目隙?、表?yè)P(yáng)以及創(chuàng)造幽默自由的討論氣氛，可激發(fā)學(xué)生的熱情、興趣和自信心，使學(xué)生在愉悅之中高效率地參與，使其既學(xué)到知識(shí)，又提高學(xué)習(xí)的能力。討論結(jié)束時(shí)，教師要對(duì)學(xué)生們的發(fā)言及其觀(guān)點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)和概括，一方面，肯定學(xué)生們的成績(jī)和優(yōu)點(diǎn)，保護(hù)和鼓勵(lì)他們參與課堂討論的積極性；另一方面，要指出其不足之處，并提出改進(jìn)的希望、目標(biāo)要求和方法建議。
5.課后工作
(1)教師總結(jié)。在整個(gè)討論結(jié)束時(shí)，教師要對(duì)本次教學(xué)進(jìn)行總結(jié)，結(jié)合課堂討論，針對(duì)教學(xué)目的，總結(jié)從該案例可以學(xué)到的知識(shí)及對(duì)實(shí)踐應(yīng)用的啟發(fā)。從而明確下一步需要努力的目標(biāo)和方向。
（2）學(xué)生完成案例分析報(bào)告。通過(guò)書(shū)寫(xiě)案例分析報(bào)告不僅可使學(xué)生鞏固專(zhuān)業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)思想，還可作為教學(xué)反饋，幫助教師了解教學(xué)效果，這也是評(píng)定學(xué)生成績(jī)的重要依據(jù)。包括案例簡(jiǎn)介、提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的方案。
（3）建立完善的考核機(jī)制。市場(chǎng)環(huán)境是不斷發(fā)展變化的，學(xué)生的每一個(gè)方案都有成功的可能，只是不可能一一驗(yàn)證罷了，因而在案例教學(xué)中注重的不是求唯一解。由于案例教學(xué)的答案是多元的，這就給學(xué)生成績(jī)的評(píng)定帶來(lái)一定困難。實(shí)踐中，也常常由于缺少必要的規(guī)則和評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，使得案例教學(xué)出現(xiàn)許多隨意性，為了使學(xué)生成績(jī)的評(píng)定更加客觀(guān)和直觀(guān)，可以將一些重要因素進(jìn)行定量化處理，從而得到最終評(píng)分。成績(jī)?cè)u(píng)定主要包括學(xué)生分析的步驟是否恰當(dāng)，思維要點(diǎn)的選擇是否科學(xué)，是否抓住問(wèn)題的實(shí)質(zhì)和關(guān)鍵等；其次，是對(duì)學(xué)生技能的考核，它主要包括學(xué)生解決問(wèn)題的能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、交際能力、語(yǔ)言組織表達(dá)能力等；另外，是對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度進(jìn)行考核。
6.多媒體手段
積極采用多媒體教學(xué)，讓圖文并茂、視聽(tīng)結(jié)合的多媒體傳播信息，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，以提高案例教學(xué)效果。多媒體教學(xué)具有生動(dòng)、形象、直觀(guān)、信息量大等特點(diǎn)，能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生各種感官，提高學(xué)生的注意力，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐探索能力。多媒體案例展示的時(shí)間，在上一次課堂結(jié)束之前教師應(yīng)將下一次課堂討論的案例提前展示給學(xué)生，讓學(xué)生有充分準(zhǔn)備的時(shí)間。還可以將案例的視聽(tīng)資料輸入課程網(wǎng)站或掛在校園網(wǎng)公共賬戶(hù)文件夾中，供學(xué)生隨時(shí)調(diào)閱、討論。
三、完善案例教學(xué)的幾點(diǎn)建議
1.借助集體備課，完善案例教學(xué)的設(shè)計(jì)。在案例教學(xué)的設(shè)計(jì)過(guò)程中，組織教研室老師開(kāi)展集體備課活動(dòng)有兩大好處：一是可以拓寬營(yíng)銷(xiāo)案例信息的來(lái)源，實(shí)現(xiàn)信息共享；二是不同的老師思考問(wèn)題的角度和方法不同，在集體討論中可以使思維在相互借鑒、相互碰撞中激發(fā)出靈感的火花，從而拓寬教學(xué)思路，提高教學(xué)研究水平。兩方面相互滲透，同時(shí)進(jìn)行，對(duì)案例教學(xué)設(shè)計(jì)的完善具有較好的促進(jìn)作用。
2.開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)教學(xué)觀(guān)摩和學(xué)術(shù)交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短。教師之間的教學(xué)觀(guān)摩和學(xué)術(shù)交流不能僅限于校內(nèi)，要注意爭(zhēng)取校外更大的空間和更多的機(jī)會(huì)，教學(xué)觀(guān)摩和學(xué)術(shù)交流，應(yīng)走向全區(qū)、走向全國(guó)，甚至走向世界。
3.聽(tīng)取學(xué)生的意見(jiàn)、建議和要求，使案例教學(xué)更適合學(xué)生的學(xué)習(xí)心理特點(diǎn)。案例教學(xué)的效果，在很大程度上取決于教學(xué)方案和方法是否適應(yīng)學(xué)生心理特點(diǎn)，是否能滿(mǎn)足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。要準(zhǔn)確的獲取這些信息，首先要消除學(xué)生對(duì)發(fā)表意見(jiàn)的顧慮，鼓勵(lì)他們大膽發(fā)表意見(jiàn)；其次要采用多種調(diào)查方法收集意見(jiàn)，在案例教學(xué)的改進(jìn)過(guò)程中，運(yùn)用了典型學(xué)生個(gè)別深度訪(fǎng)談、座談會(huì)以及調(diào)查問(wèn)卷等方法，并將三者結(jié)合起來(lái)，相互對(duì)照和印證，去偽存真，這對(duì)于提高調(diào)查的準(zhǔn)確性和全面性是至關(guān)重要的。
關(guān)鍵詞：創(chuàng)業(yè)式發(fā)展；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)；實(shí)踐教學(xué)
一我國(guó)高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)的現(xiàn)狀
（一）實(shí)踐教學(xué)發(fā)展相對(duì)緩慢
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本身就是一個(gè)實(shí)踐性和應(yīng)用性極強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)，要求學(xué)生在掌握理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，能夠把理論運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中去。但當(dāng)前我國(guó)很多高校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的教學(xué)仍然是以理論講授為主，實(shí)踐教學(xué)發(fā)展緩慢。一是實(shí)踐教學(xué)缺乏制度和政策方面的支持和保障。實(shí)踐教學(xué)難以實(shí)現(xiàn)，體現(xiàn)在現(xiàn)有的教學(xué)體制及高校教務(wù)部門(mén)對(duì)于教學(xué)的管理體制與實(shí)踐教學(xué)在一定程度上相沖突和矛盾。目前，不少高校存在著教務(wù)部門(mén)通過(guò)到教室和課堂查課的制度。而在這樣的制度下，外出實(shí)踐則是與課堂的出勤相背離的，若要實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)則需要復(fù)雜的申請(qǐng)程序且教師個(gè)人承擔(dān)了較大的安全責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)。因此市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程中，很大一部分按照教學(xué)計(jì)劃應(yīng)該是有實(shí)踐部分的，都依照理論部分進(jìn)行授課或者以小組討論的實(shí)踐方式進(jìn)行了。二是教師自身的局限性。近年來(lái)隨著教師隊(duì)伍的年輕化，很多高校引入的青年教師都是”高校到高校“的路徑。因而，不少青年教師雖然有著扎實(shí)的理論知識(shí)，卻缺乏相應(yīng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。具體到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，表現(xiàn)則更為明顯。
（二）教學(xué)仍以理論講授為主，學(xué)生的參與度較低
對(duì)比我國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課堂發(fā)現(xiàn)，主要的教學(xué)方式仍然是教師教授為主，講理論、講案例，學(xué)生更多的只是被動(dòng)的聽(tīng)取，從課堂氛圍到課堂效果都不好。根據(jù)教務(wù)部門(mén)的查課統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)學(xué)生在課堂上睡覺(jué)、說(shuō)話(huà)、玩手機(jī)的現(xiàn)象特別顯著，最嚴(yán)重的情況大概達(dá)到50%的程度。其很大的一部分原因就是上課時(shí)學(xué)生參與度較低。這個(gè)參與度既包括行為的參與度，也包括大腦活動(dòng)的參與度。
（三）教學(xué)模式的創(chuàng)新仍更多的停留在小組討論和presetation的階段
目前，我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程主要的實(shí)踐或創(chuàng)新的方式大多停留在小組討論和課堂presetation的階段，這種方式有一定的優(yōu)點(diǎn)，可以一定程度上發(fā)揮學(xué)生的積極性，自發(fā)的從課本中去尋找知識(shí)和答案。然而，它更大的缺點(diǎn)在于，比較難以確保小組內(nèi)每位成員的參與性，且一部分學(xué)生很可能把這種學(xué)習(xí)的形式轉(zhuǎn)化為一種敷衍了事的途徑?？梢哉f(shuō)，小組討論并以presentation的形式進(jìn)行展示不失為教學(xué)方式的一種進(jìn)步，也具有一定的效果，但更需要進(jìn)一步深入探討如何更好發(fā)揮其效果。
（四）實(shí)踐教學(xué)經(jīng)費(fèi)投入不足
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐教學(xué)需要一定的經(jīng)費(fèi)的投入。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)綜合性很強(qiáng)的課程，是在市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上，供、產(chǎn)、銷(xiāo)的全過(guò)程，而非通常意義上理解的“銷(xiāo)售”。而整個(gè)過(guò)程中涉及到了市場(chǎng)調(diào)研、原料供應(yīng)、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈、戰(zhàn)略制定、成本策略、價(jià)格策略、分銷(xiāo)策略、促銷(xiāo)策略等內(nèi)容。而市場(chǎng)調(diào)查則是另外一門(mén)課程市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)的主要實(shí)踐內(nèi)容，促銷(xiāo)策略則是銷(xiāo)售管理課程的主要實(shí)踐內(nèi)容。那么市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的實(shí)踐應(yīng)該側(cè)重哪一方面呢？筆者認(rèn)為，作為一門(mén)綜合性的學(xué)科，其實(shí)踐也應(yīng)體現(xiàn)綜合性，因?yàn)闃?gòu)想整門(mén)課程的實(shí)踐就歸為一次“創(chuàng)業(yè)式的實(shí)踐”。由學(xué)生組成的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行全部的分析、策劃和決策，團(tuán)體內(nèi)部充分分工，協(xié)調(diào)各種活動(dòng)，針對(duì)特定的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)踐。由此，實(shí)踐本身需要一定的經(jīng)費(fèi)，而目前正是由于經(jīng)費(fèi)的缺乏，造成這類(lèi)的實(shí)踐無(wú)法真正開(kāi)展起來(lái)，帶動(dòng)學(xué)生們的積極性和凝聚力。
二市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)模式創(chuàng)新的構(gòu)想
（一）理論教學(xué)方面
采取“任務(wù)型教學(xué)”的方法。即教師在開(kāi)始課程時(shí)給出總的課程的提綱，并把全部?jī)?nèi)容劃分為若干個(gè)專(zhuān)題或者話(huà)題，在講授基礎(chǔ)理論的基礎(chǔ)上，讓學(xué)生帶著任務(wù)進(jìn)行小組和課堂的討論?！叭蝿?wù)型教學(xué)”突出的優(yōu)點(diǎn)在于學(xué)生對(duì)需要掌握的知識(shí)點(diǎn)印象深刻，對(duì)整個(gè)課程的框架體系較為熟悉。同時(shí)也具有傳統(tǒng)的小組討論和presetation的提升學(xué)生參與度的效果。強(qiáng)調(diào)閱讀和寫(xiě)作能力的培養(yǎng)。針對(duì)不同的話(huà)題和專(zhuān)題，布置一定數(shù)量的閱讀材料或經(jīng)典選讀，并撰寫(xiě)課程論文。通過(guò)這一過(guò)程，學(xué)生可以在教師的指導(dǎo)下，閱讀專(zhuān)業(yè)、學(xué)科經(jīng)典，補(bǔ)充大量的專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí)，可以提升學(xué)生對(duì)學(xué)科的興趣，加深對(duì)課本、教材的理解。同時(shí)，學(xué)生也可以學(xué)會(huì)撰寫(xiě)規(guī)范的課程論文的方法，提升學(xué)生對(duì)學(xué)術(shù)方面的興趣。
（二）實(shí)踐教學(xué)方面
1.創(chuàng)業(yè)式發(fā)展。在“眾創(chuàng)”、“互聯(lián)網(wǎng)＋“蓬勃發(fā)展的大背景下，大學(xué)教育，特別是應(yīng)用型的獨(dú)立院校的教育，日益要求和市場(chǎng)接軌，強(qiáng)調(diào)學(xué)科知識(shí)向創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)的能力的轉(zhuǎn)化。這就給實(shí)踐性教強(qiáng)的類(lèi)似市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這樣的課程提供了一種教學(xué)方法和模式方面改革的可能性和機(jī)會(huì)?；诖?，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的一個(gè)發(fā)展方面向就是基于課本知識(shí)的“創(chuàng)業(yè)式發(fā)展”。筆者在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)過(guò)程中，嘗試了“創(chuàng)業(yè)式發(fā)展”前期的探索：首先將學(xué)生分為幾個(gè)小組，小組內(nèi)部進(jìn)行分工，進(jìn)行討論，提出創(chuàng)業(yè)方案，根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研、預(yù)測(cè)，對(duì)可行性方案進(jìn)行分析。
2.“董事”制度。主要涉及到資金的籌集和決策的制定。資金部分的來(lái)源主要是兩個(gè)方面。一方面，根據(jù)國(guó)家對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的相關(guān)政策和文件，形成的優(yōu)秀項(xiàng)目申請(qǐng)國(guó)家扶持基金和學(xué)院的實(shí)踐經(jīng)費(fèi)。另一方面，小組內(nèi)部按照自愿的原則，成立類(lèi)似董事會(huì)性質(zhì)的組織，制定相應(yīng)的募資規(guī)定和協(xié)議（內(nèi)部募資以人均1000元為上限）。形成的董事組織對(duì)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)行和決策負(fù)責(zé)，并以此為核心，展開(kāi)后續(xù)的實(shí)踐活動(dòng)。
三結(jié)語(yǔ)
教育市場(chǎng)化、應(yīng)用化、實(shí)踐化的進(jìn)展給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。無(wú)論時(shí)理論還是實(shí)踐，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)都應(yīng)探尋一條新的路徑，提升教學(xué)效果，更好的適應(yīng)應(yīng)用化的要求，與市場(chǎng)和社會(huì)接軌。理論教學(xué)方面需不斷創(chuàng)新，提倡“任務(wù)型教學(xué)”，發(fā)揮學(xué)生的積極性和參與度，增加討論的內(nèi)容，增強(qiáng)課堂的活力。另一方面，推動(dòng)實(shí)踐教學(xué)的發(fā)展，政策和制度環(huán)境有待進(jìn)一步改善。隨著國(guó)家對(duì)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的扶持政策不斷深化，國(guó)家出臺(tái)了一系列扶持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的政策，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課堂實(shí)踐的政策環(huán)境日益改善。但這些政策主要是針對(duì)畢業(yè)兩年內(nèi)的大學(xué)生的，而對(duì)于在校大學(xué)生的專(zhuān)門(mén)行政策則有較大的空白。國(guó)家和教育部對(duì)于高校在校大學(xué)生以“創(chuàng)業(yè)式發(fā)展”為主體的課堂實(shí)踐活動(dòng)應(yīng)給予更多的扶持，出臺(tái)相應(yīng)的政策和經(jīng)費(fèi)支持；教育部應(yīng)設(shè)立相應(yīng)課程實(shí)踐課題基金，支持和鼓勵(lì)實(shí)踐教學(xué)的改革和發(fā)展。通過(guò)政策上的扶持，課程實(shí)踐才真正有發(fā)展的土壤。
作者:宋麗潔 單位:三峽大學(xué)科技學(xué)院
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