發(fā)布時(shí)間：2023-10-12 09:33:35
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的商場(chǎng)物業(yè)管理樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
第一條為了加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場(chǎng)所的管理，規(guī)范經(jīng)營者的經(jīng)營行為，維護(hù)公眾和經(jīng)營者的合法權(quán)益，保障互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)經(jīng)營活動(dòng)健康發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)，制定本條例。
第二條本條例所稱互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場(chǎng)所，是指通過計(jì)算機(jī)等裝置向公眾提供互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)的網(wǎng)吧、電腦休閑室等營業(yè)性場(chǎng)所。
學(xué)校、圖書館等單位內(nèi)部附設(shè)的為特定對(duì)象獲取資料、信息提供上網(wǎng)服務(wù)的場(chǎng)所，應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)法律、法規(guī)，不適用本條例。
第三條互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，加強(qiáng)行業(yè)自律，自覺接受政府有關(guān)部門依法實(shí)施的監(jiān)督管理，為上網(wǎng)消費(fèi)者提供良好的服務(wù)。
互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場(chǎng)所的上網(wǎng)消費(fèi)者，應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，遵守社會(huì)公德，開展文明、健康的上網(wǎng)活動(dòng)。
第四條縣級(jí)以上人民政府文化行政部門負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營單位的設(shè)立審批，并負(fù)責(zé)對(duì)依法設(shè)立的互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營單位經(jīng)營活動(dòng)的監(jiān)督管理；公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營單位的信息網(wǎng)絡(luò)安全、治安及消防安全的監(jiān)督管理；工商行政管理部門負(fù)責(zé)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營單位登記注冊(cè)和營業(yè)執(zhí)照的管理，并依法查處無照經(jīng)營活動(dòng)；電信管理等其他有關(guān)部門在各自職責(zé)范圍內(nèi)，依照本條例和有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營單位分別實(shí)施有關(guān)監(jiān)督管理。
第五條文化行政部門、公安機(jī)關(guān)、工商行政管理部門和其他有關(guān)部門及其工作人員不得從事或者變相從事互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)經(jīng)營活動(dòng)，也不得參與或者變相參與互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營單位的經(jīng)營活動(dòng)。
第六條國家鼓勵(lì)公民、法人和其他組織對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營單位的經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督，并對(duì)有突出貢獻(xiàn)的給予獎(jiǎng)勵(lì)。
第二章設(shè)立
第七條國家對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營單位的經(jīng)營活動(dòng)實(shí)行許可制度。未經(jīng)許可，任何組織和個(gè)人不得設(shè)立互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場(chǎng)所，不得從事互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)經(jīng)營活動(dòng)。
第八條設(shè)立互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營單位，應(yīng)當(dāng)采用企業(yè)的組織形式，并具備下列條件：
(一)有企業(yè)的名稱、住所、組織機(jī)構(gòu)和章程；
(二)有與其經(jīng)營活動(dòng)相適應(yīng)的資金；
(三)有與其經(jīng)營活動(dòng)相適應(yīng)并符合國家規(guī)定的消防安全條件的營業(yè)場(chǎng)所；
(四)有健全、完善的信息網(wǎng)絡(luò)安全管理制度和安全技術(shù)措施；
(五)有固定的網(wǎng)絡(luò)地址和與其經(jīng)營活動(dòng)相適應(yīng)的計(jì)算機(jī)等裝置及附屬設(shè)備；
(六)有與其經(jīng)營活動(dòng)相適應(yīng)并取得從業(yè)資格的安全管理人員、經(jīng)營管理人員、專業(yè)技術(shù)人員；
(七)法律、行政法規(guī)和國務(wù)院有關(guān)部門規(guī)定的其他條件。
互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場(chǎng)所的最低營業(yè)面積、計(jì)算機(jī)等裝置及附屬設(shè)備數(shù)量、單機(jī)面積的標(biāo)準(zhǔn)，由國務(wù)院文化行政部門規(guī)定。
審批設(shè)立互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營單位，除依照本條第一款、第二款規(guī)定的條件外，還應(yīng)當(dāng)符合國務(wù)院文化行政部門和省、自治區(qū)、直轄市人民政府文化行政部門規(guī)定的互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營單位的總量和布局要求。
第九條中學(xué)、小學(xué)校園周圍200米范圍內(nèi)和居民住宅樓(院)內(nèi)不得設(shè)立互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場(chǎng)所。
第十條設(shè)立互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營單位，應(yīng)當(dāng)向縣級(jí)以上地方人民政府文化行政部門提出申請(qǐng)，并提交下列文件：
(一)名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書和章程；
(二)法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人的身份證明材料；
(三)資金信用證明；
(四)營業(yè)場(chǎng)所產(chǎn)權(quán)證明或者租賃意向書；
(五)依法需要提交的其他文件。
第十一條文化行政部門應(yīng)當(dāng)自收到設(shè)立申請(qǐng)之日起20個(gè)工作日內(nèi)作出決定；經(jīng)審查，符合條件的，發(fā)給同意籌建的批準(zhǔn)文件。
申請(qǐng)人完成籌建后，持同意籌建的批準(zhǔn)文件到同級(jí)公安機(jī)關(guān)申請(qǐng)信息網(wǎng)絡(luò)安全和消防安全審核。公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到申請(qǐng)之日起20個(gè)工作日內(nèi)作出決定；經(jīng)實(shí)地檢查并審核合格的，發(fā)給批準(zhǔn)文件。
申請(qǐng)人持公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn)文件向文化行政部門申請(qǐng)最終審核。文化行政部門應(yīng)當(dāng)自收到申請(qǐng)之日起15個(gè)工作日內(nèi)依據(jù)本條例第八條的規(guī)定作出決定；經(jīng)實(shí)地檢查并審核合格的，發(fā)給《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證》。
對(duì)申請(qǐng)人的申請(qǐng)，文化行政部門經(jīng)審查不符合條件的，或者公安機(jī)關(guān)經(jīng)審核不合格的，應(yīng)當(dāng)分別向申請(qǐng)人書面說明理由。
申請(qǐng)人持《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證》到工商行政管理部門申請(qǐng)登記注冊(cè)，依法領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照后，方可開業(yè)。
第十二條互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營單位不得涂改、出租、出借或者以其他方式轉(zhuǎn)讓《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證》。
第十三條互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營單位變更營業(yè)場(chǎng)所地址或者對(duì)營業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行改建、擴(kuò)建，變更計(jì)算機(jī)數(shù)量或者其他重要事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)原審核機(jī)關(guān)同意。
互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營單位變更名稱、住所、法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人、注冊(cè)資本、網(wǎng)絡(luò)地址或者終止經(jīng)營活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)依法到工商行政管理部門辦理變更登記或者注銷登記，并到文化行政部門、公安機(jī)關(guān)辦理有關(guān)手續(xù)或者備案。
第三章經(jīng)營
第十四條互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營單位和上網(wǎng)消費(fèi)者不得利用互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場(chǎng)所制作、下載、復(fù)制、查閱、、傳播或者以其他方式使用含有下列內(nèi)容的信息：
(一)反對(duì)憲法確定的基本原則的；
(二)危害國家統(tǒng)一、主權(quán)和的；
(三)泄露國家秘密，危害國家安全或者損害國家榮譽(yù)和利益的；
(四)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)，或者侵害民族風(fēng)俗、習(xí)慣的；
(五)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)、迷信的；
(六)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定的；
(七)宣傳、賭博、暴力或者教唆犯罪的；
(八)侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的；
(九)危害社會(huì)公德或者民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的；
(十)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。
第十五條互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營單位和上網(wǎng)消費(fèi)者不得進(jìn)行下列危害信息網(wǎng)絡(luò)安全的活動(dòng)：
(一)故意制作或者傳播計(jì)算機(jī)病毒以及其他破壞性程序的；
(二)非法侵入計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)或者破壞計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)功能、數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序的；
(三)進(jìn)行法律、行政法規(guī)禁止的其他活動(dòng)的。
第十六條互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)通過依法取得經(jīng)營許可證的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)提供者接入互聯(lián)網(wǎng)，不得采取其他方式接入互聯(lián)網(wǎng)。
互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營單位提供上網(wǎng)消費(fèi)者使用的計(jì)算機(jī)必須通過局域網(wǎng)的方式接入互聯(lián)網(wǎng)，不得直接接入互聯(lián)網(wǎng)。
第十七條互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營單位不得經(jīng)營非網(wǎng)絡(luò)游戲。
第十八條互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營單位和上網(wǎng)消費(fèi)者不得利用網(wǎng)絡(luò)游戲或者其他方式進(jìn)行賭博或者變相賭博活動(dòng)。
第十九條互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)實(shí)施經(jīng)營管理技術(shù)措施，建立場(chǎng)內(nèi)巡查制度，發(fā)現(xiàn)上網(wǎng)消費(fèi)者有本條例第十四條、第十五條、第十八條所列行為或者有其他違法行為的，應(yīng)當(dāng)立即予以制止并向文化行政部門、公安機(jī)關(guān)舉報(bào)。第二十條互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場(chǎng)所的顯著位置懸掛《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證》和營業(yè)執(zhí)照。
第二十一條互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營單位不得接納未成年人進(jìn)入營業(yè)場(chǎng)所。
互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場(chǎng)所入口處的顯著位置懸掛未成年人禁入標(biāo)志。
第二十二條互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場(chǎng)所每日營業(yè)時(shí)間限于8時(shí)至24時(shí)。
第二十三條互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)對(duì)上網(wǎng)消費(fèi)者的身份證等有效證件進(jìn)行核對(duì)、登記，并記錄有關(guān)上網(wǎng)信息。登記內(nèi)容和記錄備份保存時(shí)間不得少于60日，并在文化行政部門、公安機(jī)關(guān)依法查詢時(shí)予以提供。登記內(nèi)容和記錄備份在保存期內(nèi)不得修改或者刪除。
第二十四條互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)依法履行信息網(wǎng)絡(luò)安全、治安和消防安全職責(zé)，并遵守下列規(guī)定：
(一)禁止明火照明和吸煙并懸掛禁止吸煙標(biāo)志；
(二)禁止帶入和存放易燃、易爆物品；
(三)不得安裝固定的封閉門窗柵欄；
(四)營業(yè)期間禁止封堵或者鎖閉門窗、安全疏散通道和安全出口；
(五)不得擅自停止實(shí)施安全技術(shù)措施。
第四章罰則
第二十五條文化行政部門、公安機(jī)關(guān)、工商行政管理部門或者其他有關(guān)部門及其工作人員，利用職務(wù)上的便利收受他人財(cái)物或者其他好處，違法批準(zhǔn)不符合法定設(shè)立條件的互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營單位，或者不依法履行監(jiān)督職責(zé)，或者發(fā)現(xiàn)違法行為不予依法查處，觸犯刑律的，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依照刑法關(guān)于受賄罪、濫用職權(quán)罪、玩忽職守罪或者其他罪的規(guī)定，依法追究刑事責(zé)任；尚不夠刑事處罰的，依法給予降級(jí)、撤職或者開除的行政處分。
第二十六條文化行政部門、公安機(jī)關(guān)、工商行政管理部門或者其他有關(guān)部門的工作人員，從事或者變相從事互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)經(jīng)營活動(dòng)的，參與或者變相參與互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營單位的經(jīng)營活動(dòng)的，依法給予降級(jí)、撤職或者開除的行政處分。
文化行政部門、公安機(jī)關(guān)、工商行政管理部門或者其他有關(guān)部門有前款所列行為的，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依照前款規(guī)定依法給予行政處分。
第二十七條違反本條例的規(guī)定，擅自設(shè)立互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場(chǎng)所，或者擅自從事互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)經(jīng)營活動(dòng)的，由工商行政管理部門或者由工商行政管理部門會(huì)同公安機(jī)關(guān)依法予以取締，查封其從事違法經(jīng)營活動(dòng)的場(chǎng)所，扣押從事違法經(jīng)營活動(dòng)的專用工具、設(shè)備；觸犯刑律的，依照刑法關(guān)于非法經(jīng)營罪的規(guī)定，依法追究刑事責(zé)任；尚不夠刑事處罰的，由工商行政管理部門沒收違法所得及其從事違法經(jīng)營活動(dòng)的專用工具、設(shè)備；違法經(jīng)營額1萬元以上的，并處違法經(jīng)營額5倍以上10倍以下的罰款；違法經(jīng)營額不足1萬元的，并處1萬元以上5萬元以下的罰款。
第二十八條互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營單位違反本條例的規(guī)定，涂改、出租、出借或者以其他方式轉(zhuǎn)讓《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證》，觸犯刑律的，依照刑法關(guān)于偽造、變?cè)?、買賣國家機(jī)關(guān)公文、證件、印章罪的規(guī)定，依法追究刑事責(zé)任；尚不夠刑事處罰的，由文化行政部門吊銷《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證》，沒收違法所得；違法經(jīng)營額5000元以上的，并處違法經(jīng)營額2倍以上5倍以下的罰款；違法經(jīng)營額不足5000元的，并處5000元以上1萬元以下的罰款。
第二十九條互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營單位違反本條例的規(guī)定，利用營業(yè)場(chǎng)所制作、下載、復(fù)制、查閱、、傳播或者以其他方式使用含有本條例第十四條規(guī)定禁止含有的內(nèi)容的信息，觸犯刑律的，依法追究刑事責(zé)任；尚不夠刑事處罰的，由公安機(jī)關(guān)給予警告，沒收違法所得；違法經(jīng)營額1萬元以上的，并處違法經(jīng)營額2倍以上5倍以下的罰款；違法經(jīng)營額不足1萬元的，并處1萬元以上2萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓，直至由文化行政部門吊銷《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證》。
上網(wǎng)消費(fèi)者有前款違法行為，觸犯刑律的，依法追究刑事責(zé)任；尚不夠刑事處罰的，由公安機(jī)關(guān)依照治安管理處罰條例的規(guī)定給予處罰。
第三十條互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營單位違反本條例的規(guī)定，有下列行為之一的，由文化行政部門給予警告，可以并處15000元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓，直至吊銷《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證》：
(一)在規(guī)定的營業(yè)時(shí)間以外營業(yè)的；
(二)接納未成年人進(jìn)入營業(yè)場(chǎng)所的；
(三)經(jīng)營非網(wǎng)絡(luò)游戲的；
(四)擅自停止實(shí)施經(jīng)營管理技術(shù)措施的；
(五)未懸掛《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證》或者未成年人禁入標(biāo)志的。
第三十一條互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營單位違反本條例的規(guī)定，有下列行為之一的，由文化行政部門、公安機(jī)關(guān)依據(jù)各自職權(quán)給予警告，可以并處15000元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓，直至由文化行政部門吊銷《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證》：
(一)向上網(wǎng)消費(fèi)者提供的計(jì)算機(jī)未通過局域網(wǎng)的方式接入互聯(lián)網(wǎng)的；
(二)未建立場(chǎng)內(nèi)巡查制度，或者發(fā)現(xiàn)上網(wǎng)消費(fèi)者的違法行為未予制止并向文化行政部門、公安機(jī)關(guān)舉報(bào)的；
(三)未按規(guī)定核對(duì)、登記上網(wǎng)消費(fèi)者的有效身份證件或者記錄有關(guān)上網(wǎng)信息的；
(四)未按規(guī)定時(shí)間保存登記內(nèi)容、記錄備份，或者在保存期內(nèi)修改、刪除登記內(nèi)容、記錄備份的；
(五)變更名稱、住所、法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人、注冊(cè)資本、網(wǎng)絡(luò)地址或者終止經(jīng)營活動(dòng)，未向文化行政部門、公安機(jī)關(guān)辦理有關(guān)手續(xù)或者備案的。
第三十二條互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營單位違反本條例的規(guī)定，有下列行為之一的，由公安機(jī)關(guān)給予警告，可以并處15000元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓，直至由文化行政部門吊銷《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證》：
(一)利用明火照明或者發(fā)現(xiàn)吸煙不予制止，或者未懸掛禁止吸煙標(biāo)志的；
(二)允許帶入或者存放易燃、易爆物品的；
(三)在營業(yè)場(chǎng)所安裝固定的封閉門窗柵欄的；
(四)營業(yè)期間封堵或者鎖閉門窗、安全疏散通道或者安全出口的；
(五)擅自停止實(shí)施安全技術(shù)措施的。
第三十三條違反國家有關(guān)信息網(wǎng)絡(luò)安全、治安管理、消防管理、工商行政管理、電信管理等規(guī)定，觸犯刑律的，依法追究刑事責(zé)任；尚不夠刑事處罰的，由公安機(jī)關(guān)、工商行政管理部門、電信管理機(jī)構(gòu)依法給予處罰；情節(jié)嚴(yán)重的，由原發(fā)證機(jī)關(guān)吊銷許可證件。
第三十四條互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營單位違反本條例的規(guī)定，被處以吊銷《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證》行政處罰的，應(yīng)當(dāng)依法到工商行政管理部門辦理變更登記或者注銷登記；逾期未辦理的，由工商行政管理部門吊銷營業(yè)執(zhí)照。
第三十五條互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營單位違反本條例的規(guī)定，被吊銷《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證》的，自被吊銷《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證》之日起5年內(nèi)，其法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人不得擔(dān)任互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營單位的法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人。
擅自設(shè)立的互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營單位被依法取締的，自被取締之日起5年內(nèi)，其主要負(fù)責(zé)人不得擔(dān)任互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營單位的法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人。
第三十六條依照本條例的規(guī)定實(shí)施罰款的行政處罰，應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定，實(shí)行罰款決定與罰款收繳分離；收繳的罰款和違法所得必須全部上繳國庫。
第二十五條文化行政部門、公安機(jī)關(guān)、工商行政管理部門或者其他有關(guān)部門及其工作人員，利用職務(wù)上的便利收受他人財(cái)物或者其他好處，違法批準(zhǔn)不符合法定設(shè)立條件的互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營單位，或者不依法履行監(jiān)督職責(zé)，或者發(fā)現(xiàn)違法行為不予依法查處，觸犯刑律的，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依照刑法關(guān)于受賄罪、濫用職權(quán)罪、玩忽職守罪或者其他罪的規(guī)定，依法追究刑事責(zé)任;尚不夠刑事處罰的，依法給予降級(jí)、撤職或者開除的行政處分。
第二十七條違反本條例的規(guī)定，擅自設(shè)立互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場(chǎng)所，或者擅自從事互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)經(jīng)營活動(dòng)的，由工商行政管理部門或者由工商行政管理部門會(huì)同公安機(jī)關(guān)依法予以取締，查封其從事違法經(jīng)營活動(dòng)的場(chǎng)所，扣押從事違法經(jīng)營活動(dòng)的專用工具、設(shè)備;觸犯刑律的，依照刑法關(guān)于非法經(jīng)營罪的規(guī)定，依法追究刑事責(zé)任;尚不夠刑事處罰的，由工商行政管理部門沒收違法所得及其從事違法經(jīng)營活動(dòng)的專用工具、設(shè)備;違法經(jīng)營額1萬元以上的，并處違法經(jīng)營額5倍以上10倍以下的罰款;違法經(jīng)營額不足1萬元的，并處1萬元以上5萬元以下的罰款。
第二十八條互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營單位違反本條例的規(guī)定，涂改、出租、出借或者以其他方式轉(zhuǎn)讓《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證》，觸犯刑律的，依照刑法關(guān)于偽造、變?cè)?、買賣國家機(jī)關(guān)公文、證件、印章罪的規(guī)定，依法追究刑事責(zé)任;尚不夠刑事處罰的，由文化行政部門吊銷《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證》，沒收違法所得;違法經(jīng)營額5000元以上的，并處違法經(jīng)營額2倍以上5倍以下的罰款;違法經(jīng)營額不足5000元的，并處5000元以上1萬元以下的罰款。
第二十九條互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營單位違反本條例的規(guī)定，利用營業(yè)場(chǎng)所制作、下載、復(fù)制、查閱、、傳播或者以其他方式使用含有本條例第十四條規(guī)定禁止含有的內(nèi)容的信息，觸犯刑律的，依法追究刑事責(zé)任;尚不夠刑事處罰的，由公安機(jī)關(guān)給予警告，沒收違法所得;違法經(jīng)營額1萬元以上的，并處違法經(jīng)營額2倍以上5倍以下的罰款;違法經(jīng)營額不足1萬元的，并處1萬元以上2萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓，直至由文化行政部門吊銷《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證》。
關(guān)鍵詞 經(jīng)濟(jì)危機(jī)；招商銷售；管理
中圖分類號(hào) F274 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1006－5024(2009)05－0033－03
作者簡(jiǎn)介 袁琦，湖南工業(yè)大學(xué)商學(xué)院營銷與策劃系講師，研究方向?yàn)槭袌?chǎng)營銷、高等教育。(湖南株洲412000)
一、對(duì)產(chǎn)品項(xiàng)目升級(jí)管理
自去年的國際金融風(fēng)暴以來，經(jīng)濟(jì)不景氣的連鎖反應(yīng)也體現(xiàn)在了各類市場(chǎng)的銷售上，市場(chǎng)銷量下滑已是事實(shí)。在這種情況下，中間商在尋找招商項(xiàng)目時(shí)，較比以前會(huì)更加謹(jǐn)慎，會(huì)對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)影響力的好壞做出更深的了解。這就要求產(chǎn)品概念的提煉，產(chǎn)品的品牌內(nèi)涵支撐，產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)等諸多因素在產(chǎn)品品類上具有差異化、區(qū)隔點(diǎn)。與眾不同的產(chǎn)品品類在招商市場(chǎng)最受中間商歡迎。
產(chǎn)品永遠(yuǎn)是最核心的要素，招商只是加快產(chǎn)品上市的手段，企業(yè)的健康發(fā)展依靠的是好的產(chǎn)品和經(jīng)銷政策。但過去很長(zhǎng)一段時(shí)間，出現(xiàn)一些企業(yè)隨便搞一個(gè)產(chǎn)品，沒有資金、沒有隊(duì)伍、沒有經(jīng)驗(yàn)、沒有思路，甚至于沒有像樣的經(jīng)營場(chǎng)所就開始招商，這種做法使得企業(yè)完全變成了“江湖設(shè)局的托兒”，而真正的項(xiàng)目核心本身情況卻被降到無足輕重的位置。招商是營銷形式而不是營銷目的，目前這種本末倒置的做法，企業(yè)又如何會(huì)成功。表面上的新包裝、新定位，概念模仿，理論抄襲，鋪天蓋地的同類產(chǎn)品潮水般涌向市場(chǎng)，讓等待獵取優(yōu)秀產(chǎn)品的中間商們頭暈?zāi)垦?，不知從何下手。許多招商企業(yè)想的就是怎么能把產(chǎn)品包裝得花里胡哨，怎么能讓產(chǎn)品名稱抓住人們的好奇心理，怎么制造爆炸性效果從而一夜成名，但產(chǎn)品還是一樣的產(chǎn)品，帶給消費(fèi)者的功能還是沒有實(shí)質(zhì)性的區(qū)別，沒有明確的屬性定位。這樣的招商只會(huì)挫傷中間商的信心，中間商在面對(duì)招商時(shí)只會(huì)更加謹(jǐn)慎，對(duì)產(chǎn)品的要求會(huì)更為嚴(yán)格。
而且，在金融危機(jī)現(xiàn)狀之下，消費(fèi)者購買越來越謹(jǐn)慎，越來越節(jié)約，越來越理性。在這種情況下，消費(fèi)者越來越忽視虛擬價(jià)值，越來越重視產(chǎn)品本身實(shí)際價(jià)值。消費(fèi)者更多關(guān)注的是貨幣付出后，實(shí)實(shí)在在地獲得了什么產(chǎn)品利益。所以，消費(fèi)者在終端的產(chǎn)品選擇上將會(huì)呈現(xiàn)“削去”品牌附加值的現(xiàn)象，直接的對(duì)比產(chǎn)品的功能和價(jià)格比。消費(fèi)者這一變化要求中小企業(yè)強(qiáng)化產(chǎn)品的實(shí)際理性價(jià)值，不要盲目追求品牌附加值；要求企業(yè)必須敏感地根據(jù)市場(chǎng)變化來調(diào)整所銷售的產(chǎn)品。很多中小企業(yè)面對(duì)滯銷，不是減產(chǎn)就是全力促銷，從不想自己現(xiàn)有的商品是否已經(jīng)不適合現(xiàn)在的市場(chǎng)需求。因此，中小企業(yè)招商后，面對(duì)新的市場(chǎng)，必須在產(chǎn)品上有所突破，通過產(chǎn)品創(chuàng)新的形式，給產(chǎn)品增加最大化的附加值，使產(chǎn)品擁有自己獨(dú)特的屬性、品質(zhì)、功能，給產(chǎn)品一個(gè)恰當(dāng)?shù)闹c(diǎn)，即要突出產(chǎn)品的功能賣點(diǎn)，以及功能所帶來的客觀利益，從而吸引消費(fèi)者。
二、對(duì)中間商進(jìn)行市場(chǎng)深度幫控
一方面，現(xiàn)行的中小企業(yè)招商策劃完全只針對(duì)中間商，不考慮消費(fèi)者和下游渠道，沒有從產(chǎn)品本身的特性上面去挖掘產(chǎn)品的亮點(diǎn)，根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)去策劃產(chǎn)品的包裝和宣傳品，以及實(shí)施計(jì)劃，也沒有根據(jù)企業(yè)的資源去細(xì)分市場(chǎng)。產(chǎn)品的所有策劃就是吸引中間商的眼球，產(chǎn)品策劃只到了中間商接受的層面，中間商拿到產(chǎn)品也不清楚怎么做，還是要做二次策劃及市場(chǎng)試點(diǎn)工作，成功的機(jī)會(huì)變渺茫。在目前經(jīng)濟(jì)危機(jī)的現(xiàn)狀下，中間商對(duì)于這種前景不明朗的產(chǎn)品不會(huì)輕易地投入。因此，新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的招商，企業(yè)要考慮到中間商的風(fēng)險(xiǎn)承受能力，尤其是新轉(zhuǎn)型過來的中間商，不能因?yàn)橹虚g商所在區(qū)域的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)勢(shì)而忽略有意愿但實(shí)力欠佳的中間商，而動(dòng)輒數(shù)百萬元的首批款項(xiàng)則是企業(yè)給自己設(shè)置了市場(chǎng)門檻，企業(yè)考驗(yàn)的不是中間商經(jīng)濟(jì)承受能力而是心理承受能力。其結(jié)果導(dǎo)致企業(yè)要么招不到中間商，要么招到合作伙伴又解決不了市場(chǎng)動(dòng)銷問題；或者市場(chǎng)動(dòng)銷了，而難以達(dá)到暢銷的效果。另一方面，招商形成于生產(chǎn)廠家事先設(shè)計(jì)好的模版，照框取人，中間商愿者上鉤。區(qū)域中間商的選擇有一定的偶發(fā)性，廠家難以科學(xué)、理性地規(guī)劃市場(chǎng)，理想中的市場(chǎng)拓展進(jìn)程受到一定的制約。中間商付款拿貨，獨(dú)立運(yùn)作，廠家難以全面、全程掌控市場(chǎng)動(dòng)向。同時(shí)，招商使中間商處于市場(chǎng)一線地位，常常使廠家的促銷力度大打折扣，市場(chǎng)信息反饋、溝通不暢，廠家常?！案羯酱蚺！?。而消費(fèi)者也體會(huì)不到生產(chǎn)廠家的存在與關(guān)懷，品牌忠誠度欠佳。招商方式將區(qū)域市場(chǎng)的終端建設(shè)與維護(hù)給予了當(dāng)?shù)刂虚g商，而中間商的人為因素在這里起到重要作用。這對(duì)于廠家來講，失去一個(gè)中間商就意味著失去一個(gè)區(qū)域的銷售終端，陷入被動(dòng)。
因此，在中間商開始運(yùn)作市場(chǎng)之前，必須對(duì)中間商的區(qū)域市場(chǎng)深度幫控，做好充分而合理的規(guī)劃。
1、建立訓(xùn)練有素的市場(chǎng)幫控隊(duì)伍。企業(yè)要建立一只高素質(zhì)的營銷隊(duì)伍，能針對(duì)不同的中間商的弱點(diǎn)、不同的需求，有的放矢地給予適時(shí)的幫助和指導(dǎo)，并明確廠商職責(zé)和權(quán)限，杜絕市場(chǎng)違規(guī)現(xiàn)象的出現(xiàn)。同時(shí)，控制和誘導(dǎo)商家的市場(chǎng)行為向有利于市場(chǎng)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)和企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的方向發(fā)展。
2、人員跟蹤幫控與培訓(xùn)。招商企業(yè)對(duì)中間商及其員工的培訓(xùn)應(yīng)該是系統(tǒng)的、具體的、有針對(duì)性的、分階段的。培訓(xùn)的內(nèi)容至少應(yīng)包括以下方面：市場(chǎng)調(diào)查、公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品簡(jiǎn)介、操作方法。對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行培訓(xùn)，這是企業(yè)必須做的工作。即使行業(yè)內(nèi)資格較老的經(jīng)銷商，生產(chǎn)商也要把產(chǎn)品、品牌、文化、服務(wù)、業(yè)務(wù)流程、市場(chǎng)操作等方面內(nèi)容對(duì)經(jīng)銷商加以灌輸。同時(shí)，要對(duì)經(jīng)銷商的市場(chǎng)管理人員、一線代表、促銷員等不同群體提供不同的培訓(xùn)。
3、終端管控。對(duì)于終端的管控直接決定了產(chǎn)品的銷量，因此，終端管理的意義也就格外重大，要協(xié)助做好中間商終端的調(diào)研、開發(fā)、維護(hù)、促銷、管理等工作。中間商開始運(yùn)作后，作為廠家還要結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，協(xié)同中間商做出一個(gè)具體、可行、切合實(shí)際的市場(chǎng)終端動(dòng)銷模式，要明確廠商之間的責(zé)權(quán)利。市場(chǎng)終端的動(dòng)銷模式基于整合企業(yè)內(nèi)外資源的基礎(chǔ)上，不僅對(duì)招商的每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的掌控，同時(shí)要切實(shí)為企業(yè)、中間商提供一套市場(chǎng)動(dòng)銷的實(shí)操方案，比如產(chǎn)品的推廣模式，這里就包括媒體怎么做，地面怎么做、促銷怎么做、通路建設(shè)怎么做、維護(hù)怎么做、竄貨該怎么管理，有效幫助中間商，使產(chǎn)品銷售動(dòng)起來。
4、深入一線實(shí)施助銷。企業(yè)深入市場(chǎng)一線實(shí)施助銷要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：成立區(qū)域營銷管理機(jī)構(gòu)，派出助銷銷售代表、設(shè)置促銷員。同時(shí)，要做到助銷與市場(chǎng)鋪貨同步，打好產(chǎn)品在區(qū)域市場(chǎng)營銷的第一槍，定期進(jìn)行市場(chǎng)分析。在跟進(jìn)的過程中，還要定期召開市場(chǎng)分析會(huì)，并讓中間商參與進(jìn)來，增強(qiáng)中間商的責(zé)任感。產(chǎn)品在區(qū)域市場(chǎng)上市初期，市場(chǎng)處于
一個(gè)不斷調(diào)整過程中，這個(gè)過程中企業(yè)與中間商須保持信息互通。廠商要組織團(tuán)隊(duì)，到簽約中間商所在區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研以及市場(chǎng)評(píng)估。開展調(diào)研有幾個(gè)核心目的：一是研究市場(chǎng)，為制定區(qū)域市場(chǎng)政策及營銷策略奠定基礎(chǔ)；二是根據(jù)市場(chǎng)潛力，確定恰到好處的首批進(jìn)貨量。因?yàn)橹虚g商進(jìn)貨多了，長(zhǎng)期壓倉不走，打擊經(jīng)銷商積極性，亦會(huì)造成中間商資金壓力，這不利于長(zhǎng)期合作。
三、對(duì)中間商進(jìn)行價(jià)格掌控
因招商銷售形式多是要求“應(yīng)招者”款到發(fā)貨，且往往需要應(yīng)招者承擔(dān)部分市場(chǎng)開拓費(fèi)用，因此，廠家會(huì)返還部分差價(jià)作為市場(chǎng)開拓費(fèi)用。以O(shè)TC產(chǎn)品的招商“行規(guī)”為例，招商廠家供給一級(jí)中間商的價(jià)格一般是在零售價(jià)的3.5―5折，通常情況下，中間商會(huì)將前述3.5―5折基礎(chǔ)上的廠零差價(jià)中的20―25％讓給零售藥店，10一20％用于區(qū)域廣告促銷，20％作為管理費(fèi)用及利潤(rùn)。這種大幅度折讓的方法一般來說都是廠家所能承受的。但其最大的弊端就在于一些中間商將巨大的差價(jià)毛利都當(dāng)成自己的利潤(rùn)，不肯做市場(chǎng)投入，其銷量自然不會(huì)理想。更為嚴(yán)重的是這種巨大的毛利率極其容易造成區(qū)域間的竄貨，引起中間商之間的矛盾沖突、分銷效率下降、嚴(yán)重破壞網(wǎng)絡(luò)渠道價(jià)格體系。與此同時(shí)，因?yàn)樵谀壳敖?jīng)濟(jì)形勢(shì)下，市場(chǎng)銷量下滑，中間商為快速回籠資金，降低庫存，爭(zhēng)奪市場(chǎng)占有率，往往會(huì)平價(jià)出貨來打擊其他中間商，造成市場(chǎng)價(jià)格混亂，導(dǎo)致激烈的渠道沖突，加劇竄貨現(xiàn)象。危機(jī)面前中間商們拖賬、賴賬、卷款的現(xiàn)象也會(huì)多起來。這樣造成市場(chǎng)價(jià)格混亂、中間商忠實(shí)度降低，貨款回收緩慢，銷售網(wǎng)絡(luò)萎縮甚至崩潰。
廠家對(duì)策：一方面，在招商銷售后對(duì)中間商要進(jìn)行價(jià)格掌控，嚴(yán)格控制最低銷售價(jià)格，不進(jìn)行底價(jià)供貨，而應(yīng)采取返利的方式，需要中間商提供詳細(xì)的貨物流向清單，按清單返還利潤(rùn)，所有清單由公司相關(guān)部門核實(shí)。這樣，既可以控制銷售價(jià)格，又能控制對(duì)竄貨處理的主動(dòng)權(quán)。企業(yè)對(duì)于一些中間商惡意采用平價(jià)出貨的手段進(jìn)行銷售，擾亂市場(chǎng)價(jià)格行為，要采取取消銷售權(quán)的制裁，并以合同形式將中間商必須執(zhí)行企業(yè)價(jià)格進(jìn)行約定。對(duì)于目前因?yàn)槭袌?chǎng)銷量下滑，中間商為了減輕資金壓力和庫存壓力進(jìn)行的平價(jià)銷售，更多是對(duì)市場(chǎng)分析和營銷動(dòng)銷模式的改進(jìn)，以達(dá)促銷目的。在短期內(nèi)，企業(yè)應(yīng)減輕中間商銷售壓力，以保持市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定。另一方面，穩(wěn)定和適當(dāng)?shù)膬r(jià)格是產(chǎn)品或服務(wù)盈利的保障，但是在經(jīng)濟(jì)危機(jī)下，企業(yè)從追求利潤(rùn)向追求現(xiàn)金流轉(zhuǎn)變，也應(yīng)該采取相應(yīng)調(diào)整價(jià)格策略，從追求價(jià)格向追求好的付款方式轉(zhuǎn)變。價(jià)格策略應(yīng)該結(jié)合實(shí)際情況，作為營銷策略的一部分靈活應(yīng)用，將最終價(jià)格與相應(yīng)的付款方式結(jié)合起來，以信用等級(jí)提高為前提條件，促使客戶提前付款。以加速中間商回流資金，穩(wěn)定市場(chǎng)。
四、對(duì)中間商建立市場(chǎng)支持體系
中小企業(yè)招商是基于資源整合的目的，利用經(jīng)銷商在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售。招商銷售其優(yōu)勢(shì)是通路建設(shè)速度快，加快了產(chǎn)品市場(chǎng)滲透速度，爭(zhēng)取競(jìng)爭(zhēng)先機(jī)。同時(shí)，建設(shè)和維護(hù)成本相對(duì)較低，是中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)戰(zhàn)略目標(biāo)，快速發(fā)展的重要手段。企業(yè)要通過制定較為周全的階段性的市場(chǎng)支持、人員支持等招商政策來讓中間商增強(qiáng)信心，構(gòu)筑起真正的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
中小企業(yè)要適應(yīng)目前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的市場(chǎng)發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)加劇和渠道精細(xì)化的趨勢(shì)，必須從根本上向制度導(dǎo)向轉(zhuǎn)變。必須規(guī)范相關(guān)的制度，制訂相對(duì)嚴(yán)格的招商政策和流程標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行有序開發(fā)，同時(shí)對(duì)經(jīng)過精心挑選的市場(chǎng)進(jìn)入者進(jìn)行適時(shí)維護(hù)，對(duì)破壞市場(chǎng)有序競(jìng)爭(zhēng)的做法要堅(jiān)決予以制止。另一方面，市場(chǎng)支持政策是招商銷售后的重頭戲，而這些政策又牽涉到產(chǎn)品動(dòng)銷模式。簡(jiǎn)單點(diǎn)講，就是在產(chǎn)品從導(dǎo)人市場(chǎng)到市場(chǎng)成功啟動(dòng)的過程里需要經(jīng)歷的階段、步驟、方法以及達(dá)成每個(gè)階段目標(biāo)采取手段所耗費(fèi)的資源(銷售成本)。構(gòu)建市場(chǎng)支持體系，是政策成功的關(guān)鍵，包括兩個(gè)方面：一個(gè)是以廣告為主的市場(chǎng)宣傳、促銷方面的支持，提供統(tǒng)一的CI，提出使用要求，提供市場(chǎng)操作必要的廣告宣傳品或者是提供樣品讓中間商根據(jù)自己的實(shí)際情況去制作；另外一個(gè)是以產(chǎn)品經(jīng)理為主線的產(chǎn)品知識(shí)、技術(shù)、售后等方面的支持，這兩個(gè)支持作用于產(chǎn)品群和市場(chǎng)，通過中間商完成銷售。企業(yè)市場(chǎng)支持體系是否完善，力度強(qiáng)弱，效果多少，直接影響招商行為和市場(chǎng)行為。
五、進(jìn)行市場(chǎng)招商的拓展和保護(hù)
優(yōu)質(zhì)的中間商擁有強(qiáng)有力的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和渠道管理能力，是中小企業(yè)招商競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)資源。在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的情形下，優(yōu)質(zhì)中間商的渠道能力得到進(jìn)一步的體現(xiàn)，能夠在不利的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，開拓出有利的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。正因?yàn)槿绱?，中小企業(yè)相互之間挖墻腳的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，市場(chǎng)越不景氣，這種現(xiàn)象越明顯。在實(shí)際工作中，企業(yè)在某個(gè)地區(qū)招商僅僅是某個(gè)區(qū)域的點(diǎn)，并不能一次性發(fā)掘出全部的客戶，對(duì)于所招客戶也是良莠不齊。因此，要加強(qiáng)市場(chǎng)招商的拓展和保護(hù)，改變市場(chǎng)的一些不合理現(xiàn)象。
中小企業(yè)對(duì)招商市場(chǎng)的拓展和保護(hù)更多地依靠自身對(duì)中間商的培育，因?yàn)橹虚g商與企業(yè)是既合作又博弈的關(guān)系，為了各自的刺益，雙方都想提高自身的話語權(quán)，加強(qiáng)對(duì)對(duì)方的控制力。對(duì)于過于強(qiáng)大的中間商，即使招來了也不一定安心，不能全心全意為企業(yè)服務(wù)。不如建立為客戶創(chuàng)造價(jià)值的、深入輔導(dǎo)的、長(zhǎng)期合作的、潤(rùn)物細(xì)無聲的招商模式。建立中間商培育模式進(jìn)行招商銷售后的市場(chǎng)拓展和保護(hù)，有以下兩方面的優(yōu)勢(shì)：一方面，中間商培育可以通過各層次培育策略的實(shí)施，在引導(dǎo)中間商市場(chǎng)行為的同時(shí)，提高企業(yè)的實(shí)際話語權(quán)，降低了企業(yè)的短期市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)；另一方面，中間商培育可以使企業(yè)通過市場(chǎng)合作方案等手段，使企業(yè)與重點(diǎn)中間商之間建立共贏、互信的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，從而減少了企業(yè)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。
除了企業(yè)對(duì)中間商進(jìn)行培育，中小企業(yè)更應(yīng)該對(duì)招商后良莠不齊的中間商進(jìn)行整理，對(duì)于不適應(yīng)環(huán)境，不能滿足企業(yè)要求的堅(jiān)決砍掉；對(duì)于優(yōu)質(zhì)有潛力的中間商進(jìn)行更加緊密的合作，建立廠商利益聯(lián)盟體。所謂利益聯(lián)盟體，就是廠家和渠道商要建立一種真正的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，一榮俱榮，一損俱損，通過廠商利益捆綁來共同抵御這場(chǎng)不利的金融風(fēng)暴。構(gòu)建廠商利益聯(lián)盟體，關(guān)鍵點(diǎn)有三：第一，建立長(zhǎng)期共贏的合作關(guān)系。通過嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)差體系，嚴(yán)厲打擊擾亂市場(chǎng)秩序的行為，充分保證中間商的切實(shí)利益，而不是將此理念僅僅落實(shí)在口頭上。第二，要有一套信用體系。承諾給中間商的利息也好，返利也罷，都要能及時(shí)、足額兌現(xiàn)，充分取信于中間商，此為讓中間商將錢投給廠家的前提。第三，不斷提升品牌影響力。通過各類媒體宣傳、公關(guān)活動(dòng)等，提升企業(yè)及其品牌形象，形成品牌偏好和拉力，讓中間商心甘情愿地把錢拿出來交給廠家。鼓勵(lì)中間商前向一體化，成為“股東”。即讓中間商位置前移，鼓勵(lì)其出資成為股東，享受企業(yè)利潤(rùn)和分紅，當(dāng)然，也擔(dān)負(fù)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。其好處是能夠讓中間商以主人翁的姿態(tài)，面對(duì)企業(yè)，面對(duì)市場(chǎng)，從而慷慨解囊，大膽出資。
參考文獻(xiàn)：
（一）研究背景
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展給我們的生活和工作都帶來了重要的影響，深入到我們生活和工作的各個(gè)方面，同時(shí)也推動(dòng)了電子商務(wù)的發(fā)展，一種新的商業(yè)形式給社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展注入了新的動(dòng)力。網(wǎng)絡(luò)營銷成為當(dāng)前十分流行的營銷方式，并且受眾廣泛影響力度大，這也給企業(yè)發(fā)展帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和電子商務(wù)的平臺(tái)能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來新的發(fā)展機(jī)遇，這也是本文探討的重點(diǎn)內(nèi)容，當(dāng)前電子商務(wù)已成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中的重要組成部分，對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)而言，不得不在面對(duì)電子商務(wù)的大趨勢(shì)下作出相應(yīng)的反映和改變，才能夠好的適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的新環(huán)境，提高企業(yè)自身的管理水平，進(jìn)而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中掌握主動(dòng)權(quán)，更好的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
（二）營銷理論分析
1967年，菲利普?科特勒在其暢銷書《營銷管理：分析、規(guī)劃與控制》第一版進(jìn)一步確認(rèn)了以4ps為核心的營銷組合方法。即：
產(chǎn)品策略主要是指企業(yè)以向目標(biāo)市場(chǎng)提供各種適合消費(fèi)者需求的有形和無形產(chǎn)品的方式來實(shí)現(xiàn)其營銷目標(biāo)。其中包括對(duì)同產(chǎn)品有關(guān)的品種、規(guī)格、式樣、質(zhì)量、包裝、特色、商標(biāo)、品牌以及各種服務(wù)措施等可控因素的組合和運(yùn)用。
定價(jià)策略主要是指企業(yè)以按照市場(chǎng)規(guī)律制定價(jià)格和變動(dòng)價(jià)格等方式來實(shí)現(xiàn)其營銷目標(biāo)，其中包括對(duì)同定價(jià)有關(guān)的基本價(jià)格、折扣價(jià)格、津貼、付款期限、商業(yè)信用以及各種定價(jià)方法和定價(jià)技巧等可控因素的組合和運(yùn)用。
分銷策略主要是指企業(yè)以合理地選擇分銷渠道和組織商品實(shí)體流通的方式來實(shí)現(xiàn)其營銷目標(biāo)，其中包括對(duì)同分銷有關(guān)的渠道覆蓋面、商品流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)、中間商、網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置以及儲(chǔ)存運(yùn)輸?shù)瓤煽匾蛩氐慕M合和運(yùn)用。
促銷策略主要是指企業(yè)以利用各種信息傳播手段刺激消費(fèi)者購買欲望，促進(jìn)產(chǎn)品銷售的方式來實(shí)現(xiàn)其營銷目標(biāo)，其中包括對(duì)同促銷有關(guān)的廣告、人員推銷、營業(yè)推廣，公共關(guān)系等可控因素的組合和運(yùn)用。
二、電子商務(wù)的運(yùn)營環(huán)境分析
（一）?子商務(wù)的發(fā)展
電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)科技下的產(chǎn)物，隨著不斷的發(fā)展，電子商務(wù)跟我們的生活已經(jīng)緊密聯(lián)系在了一起，我們的衣食住行都有電子商務(wù)的影響，淘寶、唯品會(huì)、蘑菇街等眾多購物平臺(tái)的出現(xiàn)，讓我們實(shí)現(xiàn)了足不出戶就能買到自己喜歡的衣服。美食方面，不僅實(shí)現(xiàn)了外賣配送，我們還可以通過電子商務(wù)平臺(tái)直接在線訂餐，節(jié)省排隊(duì)的時(shí)間，并且網(wǎng)絡(luò)上也有很多食客們的評(píng)價(jià)，能夠幫助我們選擇更加受歡迎的餐廳，現(xiàn)代都市生活中，美團(tuán)、餓了嗎等平臺(tái)給我們的生活帶來了很多便利。住的方面現(xiàn)如今買房賣房或者租房都可以通過網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)，極大地節(jié)省了我們的時(shí)間，也提高了效率，外地出差可以在網(wǎng)絡(luò)上直接定酒店，十分方面。出行方面更是非常方面，無論是飛機(jī)、火車、大巴等交通出行，現(xiàn)在都可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)訂票，節(jié)省了很多出行的時(shí)間。
（二）電子商務(wù)給企業(yè)帶來的影響
現(xiàn)階段我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)正處在轉(zhuǎn)型期，產(chǎn)業(yè)升級(jí)已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，企業(yè)傳統(tǒng)的勞動(dòng)附加值低的生產(chǎn)模式，利潤(rùn)率非常低，經(jīng)營也比較分散，已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，企業(yè)經(jīng)營模式面臨轉(zhuǎn)型困境。電子商務(wù)是新型的經(jīng)營模式和理念，擺脫了傳統(tǒng)經(jīng)營中很多弊端，企業(yè)發(fā)展經(jīng)營中電子商務(wù)的作用也逐漸突出，從世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展形勢(shì)來看，電子商務(wù)是企業(yè)發(fā)展過程中新的發(fā)展趨勢(shì)。企業(yè)通過電子商務(wù)可以實(shí)現(xiàn)走向國際市場(chǎng)的目標(biāo)，對(duì)自身競(jìng)爭(zhēng)力也是一種提成，能夠有效的降低企業(yè)的生產(chǎn)成本，提高企業(yè)生產(chǎn)效率和利潤(rùn)。傳統(tǒng)經(jīng)營方式中，企業(yè)的市場(chǎng)范圍有限，而電子商務(wù)的應(yīng)用，可以有效的擴(kuò)大企業(yè)的市場(chǎng)范圍，甚至開拓國際市場(chǎng)。信息時(shí)代下，哪個(gè)企業(yè)能夠先一步掌握信息就能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)通過電子商務(wù)，可以更加有效的掌握市場(chǎng)信息，根據(jù)市場(chǎng)信息和客戶反饋及時(shí)的作出經(jīng)營調(diào)整，以適應(yīng)市場(chǎng)需求。電子商務(wù)對(duì)企業(yè)效率的提高還體現(xiàn)在交易效率和資金流動(dòng)效率上，傳統(tǒng)的商業(yè)模式這兩個(gè)周期都非常長(zhǎng)，電子商務(wù)模式很好的克服了這些弊端，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了更好的條件。
在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下電子商務(wù)不僅成為一種商務(wù)平臺(tái)，同時(shí)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營和銷售方式也產(chǎn)生了重要的影響，是企業(yè)在發(fā)展過程中一種新的模式，給企業(yè)營銷策略，企業(yè)管理等方面都會(huì)帶來一些新思路，對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)來說是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。
三、電子商務(wù)對(duì)市場(chǎng)營銷觀念轉(zhuǎn)變帶來的影響
（一）產(chǎn)品特征發(fā)生的變化
電子商務(wù)模式下企業(yè)在市場(chǎng)營銷方面也發(fā)生了重要轉(zhuǎn)變，表現(xiàn)在產(chǎn)品方面更為明顯，網(wǎng)絡(luò)營銷模式和電子商務(wù)交易的不斷發(fā)展，企業(yè)想要更好的發(fā)展，需要在產(chǎn)品細(xì)節(jié)上作出重要的努力。首先是產(chǎn)品的質(zhì)量和細(xì)節(jié)方面，電子商務(wù)模式下容易形成口碑效應(yīng)，一旦企業(yè)產(chǎn)品在質(zhì)量上出現(xiàn)問題，很難再贏得顧客的認(rèn)可，其銷量也會(huì)受到重要的影響。其次是用戶體驗(yàn)上，電子商務(wù)模式下顧客的產(chǎn)品使用體驗(yàn)也非常重要，只有具備良好的使用體驗(yàn)，產(chǎn)品才能夠在電商市場(chǎng)上更受歡迎和喜愛，其產(chǎn)品銷量也會(huì)大幅度上漲。
（二）產(chǎn)品的定價(jià)策略方面的變化
無論是新產(chǎn)品還是舊產(chǎn)品，想要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一定的市場(chǎng)，其價(jià)格方面的策略也非常關(guān)鍵，當(dāng)前電子商務(wù)在發(fā)展過程中還存在一定的問題，電子商務(wù)發(fā)展至今天，各種模式也日趨完善，一些電商平臺(tái)的發(fā)展也日漸穩(wěn)定，但是電子商務(wù)在發(fā)展過程中也出現(xiàn)了一些問題。電子商務(wù)的發(fā)展長(zhǎng)期以來重視交易過程的電子化，對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)投入了更多的精力，忽視了電子商務(wù)的售前體驗(yàn)與售后服務(wù)等建設(shè)，在這樣的競(jìng)爭(zhēng)模式下，電子商務(wù)平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)更多的體現(xiàn)在了平臺(tái)建設(shè)方面，忽略了電子商務(wù)的服務(wù)建設(shè)。售前體驗(yàn)與售后服務(wù)是電子商務(wù)未來的發(fā)展趨勢(shì)，也是電商平臺(tái)想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的重要法寶。另外電子商務(wù)模式實(shí)施的是線上交易，買賣雙方不用見面就可以實(shí)現(xiàn)交易的進(jìn)行，這種模式下，商品質(zhì)量的監(jiān)管難度增大，以淘寶為例，雖然發(fā)展迅速，人們也熱衷于淘寶購物，但是近年來淘寶假貨問題頻出，難以制止。并且售后缺乏有效保障，電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)生的維權(quán)與糾紛一般由平臺(tái)作為仲裁者進(jìn)行 責(zé)任劃分，但是平臺(tái)并沒有參與到買賣雙方交易的過程，因此在仲裁過程中很難做到合理公正。此外電子商務(wù)的稅收征管問題一直以來也并未得到有效的解決，從電子商務(wù)的發(fā)展來看，如何對(duì)電子商務(wù)制定合理的稅收政策也是影響電子商務(wù)發(fā)展的重要問題。
因此在電子商務(wù)消費(fèi)模式下，企業(yè)針對(duì)產(chǎn)品的定價(jià)問題顯得十分重要，產(chǎn)品價(jià)格的范圍公開，消費(fèi)者在選擇過程中可以通過價(jià)格對(duì)比，同時(shí)也可以在企業(yè)銷售模式中增加討價(jià)和議價(jià)部分，重視消費(fèi)者反饋意見的收集，及時(shí)的了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的接受度和存在的疑問，進(jìn)而才能在電子商務(wù)模式下更好的進(jìn)行產(chǎn)品定價(jià)，產(chǎn)品定價(jià)在電子商務(wù)模式下有著非常重要的意義，良好的產(chǎn)品定價(jià)會(huì)為企業(yè)帶來豐厚的經(jīng)濟(jì)效益。
（三）營銷策略的選擇發(fā)生變化
傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展模式下，企業(yè)的營銷策略更多的是針對(duì)企業(yè)線下的銷售行為進(jìn)行的，而電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)的營銷環(huán)境發(fā)生了重大的轉(zhuǎn)變，線上營銷是一種新的營銷模式，這種模式跟傳統(tǒng)營銷模式有很大的差別，它不再受時(shí)間和空間的限制，對(duì)企業(yè)來說營銷模式更加多樣和靈活。電子商務(wù)模式下，企業(yè)在營銷策略的選擇方面也發(fā)生了重要的轉(zhuǎn)變，除了營銷方式方面的不同，企業(yè)的營銷模式也更加靈活，可以以廣告、軟文、線上銷售、免費(fèi)測(cè)評(píng)等多種模式進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，此外也可以充分利用名人效應(yīng)來進(jìn)行產(chǎn)品宣傳。微博、微信等新媒體工具的發(fā)展，給企業(yè)營銷又帶來一些新的轉(zhuǎn)變，再節(jié)省營銷成本的同時(shí)，企業(yè)產(chǎn)品營銷的受眾也更加廣泛，營銷效果比傳統(tǒng)模式更加
明顯。
四、企業(yè)應(yīng)如何應(yīng)當(dāng)市場(chǎng)營銷的轉(zhuǎn)變
（一）加強(qiáng)自身實(shí)力建設(shè)，提高競(jìng)爭(zhēng)能力
電子商務(wù)給企業(yè)的市場(chǎng)營銷帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，如何應(yīng)對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)營銷環(huán)境發(fā)生的變化是企業(yè)急需思考的問題。企業(yè)想要更好的適應(yīng)市場(chǎng)營銷環(huán)境的變化，首先要從自身做起，加強(qiáng)自身實(shí)力建設(shè)，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。首先是企業(yè)生產(chǎn)管理的規(guī)范化，改變以往生產(chǎn)管理非制度化與規(guī)范化的管理模式，建立一套符合企業(yè)電子商務(wù)背景下的發(fā)展管理模式，嚴(yán)格執(zhí)行制定的生產(chǎn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)管理的制度化?，F(xiàn)代科技的發(fā)展，企業(yè)管理與互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)密不可分，傳統(tǒng)管理模式向互聯(lián)網(wǎng)管理模式的轉(zhuǎn)變也已經(jīng)成為趨勢(shì)，在生產(chǎn)管理上，計(jì)算機(jī)管理能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來生產(chǎn)效率的提高，管理效率的提高等諸多沒變化，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展前景廣闊，如何更好的運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)為企業(yè)生產(chǎn)管理服務(wù)是需要不斷探索的。生產(chǎn)管理的規(guī)范化不僅能夠節(jié)省人力成本，也能夠提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，減少生產(chǎn)管理事故與工作中的失誤。
其次是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的規(guī)范化，財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理中重要的環(huán)節(jié)，企業(yè)財(cái)務(wù)管理部規(guī)范也是制約企業(yè)市場(chǎng)營銷發(fā)展的重要因素，因此企業(yè)財(cái)務(wù)管理的規(guī)范化就顯得十分重要。首先是企業(yè)的成本管理問題，成本控制的有效實(shí)施，需要成本會(huì)計(jì)制度的規(guī)范化和應(yīng)用，企業(yè)需要建立規(guī)范的成本會(huì)計(jì)制度，明確成本費(fèi)用核算制度，制定規(guī)范的成本核算的流程，同時(shí)聘請(qǐng)專業(yè)的成本核算工作人員，同時(shí)也應(yīng)當(dāng)做好成本費(fèi)用的預(yù)算工作，通過有效的成本管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)成本最小化與利潤(rùn)最大化的經(jīng)營目標(biāo)。其次資金管理的規(guī)范化，特別是企業(yè)運(yùn)營資金的管理上，企業(yè)需要不斷的加強(qiáng)運(yùn)營資金的管理，加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理，企業(yè)生產(chǎn)采取根據(jù)銷售量計(jì)劃生產(chǎn)的模式，采取應(yīng)收賬款的責(zé)任到人的模式，加快應(yīng)收賬款的收回。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重財(cái)務(wù)管理人員的專業(yè)素質(zhì)與職業(yè)道德，企業(yè)財(cái)務(wù)管理的制度與方法應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)的學(xué)習(xí)先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理方法，建立科學(xué)規(guī)范的財(cái)務(wù)管理制度，提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理的水平，為企業(yè)市場(chǎng)營銷的發(fā)展提供保障。
最后要加品牌意識(shí)重視企業(yè)的服務(wù)和營銷策略，在規(guī)范企業(yè)管理之后，企業(yè)的品牌效應(yīng)、服務(wù)和營銷策略成為企業(yè)進(jìn)一步提高自身實(shí)力的保障。企業(yè)良好的產(chǎn)品質(zhì)量是贏得消費(fèi)者信賴的關(guān)鍵，其次企業(yè)售后和服務(wù)的不斷完善，能夠給消費(fèi)者帶來更加愉悅的購物體驗(yàn)，在市場(chǎng)上形成良好的口碑。此外企業(yè)的品牌效應(yīng)也非常關(guān)鍵，電子商務(wù)時(shí)代品牌效應(yīng)就代表號(hào)召力，是企業(yè)產(chǎn)品銷量的重要保障。另外企業(yè)的營銷策略也是非常關(guān)鍵的，營銷策略是展現(xiàn)企業(yè)自身實(shí)力和良好服務(wù)的關(guān)鍵，只有通過良好的營銷策略，才能夠讓更好的消費(fèi)者認(rèn)識(shí)企業(yè)，了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，進(jìn)而培養(yǎng)更大的客戶群體。
（二）準(zhǔn)確的把握市場(chǎng)方向
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，市場(chǎng)波動(dòng)幅度較大，企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，需要時(shí)刻掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，才能更好的把握發(fā)展機(jī)遇，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。這就要求企業(yè)必須具備把握市場(chǎng)方向的能力，具體體現(xiàn)在幾點(diǎn)，首先是市場(chǎng)敏感度，作為企業(yè)要對(duì)市場(chǎng)發(fā)展的方向，發(fā)展的現(xiàn)狀有一定的了解，對(duì)行業(yè)發(fā)展的動(dòng)態(tài)有較為全面的掌握，才能在市場(chǎng)瞬息萬變的環(huán)境中把握市場(chǎng)發(fā)展新方向，及時(shí)的調(diào)整自己的發(fā)展戰(zhàn)略。其次是對(duì)市場(chǎng)細(xì)化的能力，電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)商品的市場(chǎng)得到進(jìn)一步的細(xì)化，想要更好的發(fā)展必須具備細(xì)化市場(chǎng)的能力，針對(duì)市場(chǎng)發(fā)展的具體情況，找準(zhǔn)企業(yè)自身的定位，精準(zhǔn)的鎖定企業(yè)的客戶群體，制定有針對(duì)性的營銷戰(zhàn)略，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中掌握競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán)。
（三）重視企業(yè)之間的合作
電子商務(wù)的不斷發(fā)展也給社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了一些新的轉(zhuǎn)變，企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日趨激烈，在新形勢(shì)下企業(yè)想要更好的發(fā)展不僅要自身有一定的實(shí)力，更要學(xué)會(huì)適應(yīng)市場(chǎng)的變化，特別是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)靠自身的力量很難形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)尋求合作實(shí)現(xiàn)共贏是當(dāng)前在激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的有效策略。企業(yè)自身?xiàng)l件是有限的，通過企業(yè)之間的合作，可以充分發(fā)揮企業(yè)彼此之間的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，通過合作共贏的方式，進(jìn)行資源整合，既能夠擴(kuò)大消費(fèi)群體，同時(shí)也能夠提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，及時(shí)的彌補(bǔ)自身存在的不足，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的新發(fā)展。
（四）加強(qiáng)營銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
電子商務(wù)環(huán)境下營銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)成為企業(yè)成功的關(guān)鍵因素，對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有關(guān)鍵的影響，這就要求企業(yè)必須重視人才戰(zhàn)略，積極的引進(jìn)優(yōu)秀的營銷人才，培養(yǎng)企業(yè)自身員工，提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和營銷能力。企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境下的發(fā)展，人才是非常關(guān)鍵的因素，現(xiàn)代營銷人才是復(fù)合型人才，不僅有專業(yè)的營銷知識(shí)，還具備一定的電子商務(wù)知識(shí)，在企業(yè)的發(fā)展過程中才能做出更好的貢獻(xiàn)。加強(qiáng)企業(yè)營銷人才建設(shè)有幾個(gè)方面，第一要加強(qiáng)營銷人才的培養(yǎng)工作，營銷人才的缺失是制約其發(fā)展的重要因素，而營銷人才的培養(yǎng)很大一部分是通過高等教育進(jìn)行的，在高校教育中不但要重視營銷專業(yè)的開設(shè)，更要根據(jù)營銷環(huán)境的發(fā)展的實(shí)際情況設(shè)立一些有針對(duì)性的課程，培養(yǎng)既具有理論知識(shí)有具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的營銷人才。此外，對(duì)于已經(jīng)從事電子商務(wù)營銷工作的人員要建立合理的培訓(xùn)機(jī)制，企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期的舉行一些電子商務(wù)和營銷培訓(xùn)工作，提高從業(yè)人員的專業(yè)技能。對(duì)企業(yè)來說，要建立完善的人才引入機(jī)制，企業(yè)在員工福利、工作和發(fā)展機(jī)會(huì)方面存在一定問題，想要更好的吸引營銷人才，留住人才，就要重視這些方面的改善，為營銷人才創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，提供較好的薪資待遇，并且有一定的發(fā)展機(jī)會(huì)，才能給吸引營銷人才。
身份證：__________________
乙方：________________________________________
注冊(cè)地址：_________________________________/（身份證：__________________）
甲方是位于 市 區(qū) 路（街）某某商業(yè)廣場(chǎng) 座首層 號(hào)鋪（“商鋪”）的產(chǎn)權(quán)所有人，擬將商鋪出租給乙方，乙方同意承租。現(xiàn)甲、乙雙方就商鋪?zhàn)赓U有關(guān)事宜達(dá)成如下合同。
第一條 商鋪的位置、面積和用途
1.1 商鋪的位置和面積
甲、乙雙方同意按照本合同的約定出租和承租位于 市 區(qū) 路（街）某某商業(yè)廣場(chǎng)（“商場(chǎng)”） 座首層 號(hào)鋪（見本合同附件一圖示），且甲、乙雙方同意遵守某某商業(yè)廣場(chǎng)物業(yè)管理有限公司的統(tǒng)一經(jīng)營管理相關(guān)制度和物業(yè)管理規(guī)定。
商鋪的建筑面積為 平方米。前述建筑面積為本合同所述物業(yè)管理費(fèi)的計(jì)算依據(jù)和為本合同所述租金的計(jì)算依據(jù)。如果交付時(shí)實(shí)測(cè)面積/產(chǎn)權(quán)登記面積與上述面積不一致的，以實(shí)測(cè)面積/產(chǎn)權(quán)登記面積為準(zhǔn)。
1.2 商鋪的用途
乙方承租商鋪只能用于經(jīng)營（商品種類） .
非經(jīng)甲方及某某商業(yè)廣場(chǎng)物業(yè)管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱“物業(yè)管理公司”）書面同意，乙方不得在本合同約定的租賃期內(nèi)將商鋪用于經(jīng)營其他任何種類的商品和用于其它任何目的。甲方或物業(yè)管理公司對(duì)乙方違反本條規(guī)定的行為未及時(shí)制止并不表示對(duì)乙方行為的默認(rèn)。
第二條 租期
租期自 年 月 日（如商場(chǎng)開業(yè)時(shí)間晚于上述起租日的，以商場(chǎng)開業(yè)日為計(jì)租開始日）起至 年 月 日止。租期開始前甲方允許乙方進(jìn)場(chǎng)裝修，租期開始前的裝修期稱“免租期”，免收租金，免收物業(yè)管理費(fèi)，但仍應(yīng)繳納水、電等能源費(fèi)。其他情況下，乙方裝修期間也應(yīng)支付租金、物業(yè)管理費(fèi)。具體裝修期自 年 月 日起至 年 _____月 日止。
本合同在商場(chǎng)確定的統(tǒng)一開業(yè)日前 日簽訂本合同的，則乙方應(yīng)在統(tǒng)一開業(yè)日前正式對(duì)外開業(yè)，否則每延遲一日，應(yīng)向物業(yè)管理公司支付相當(dāng)于本合同期租金總額1％的違約金。但是本協(xié)議簽訂日在商場(chǎng)開業(yè)日前的，如商場(chǎng)開業(yè)時(shí)間晚于上述租期開始日，以商場(chǎng)開業(yè)日為計(jì)租開始日，租期開始前甲方允許乙方進(jìn)場(chǎng)裝修，租期開始前的裝修期稱“免租期”，免收租金和物業(yè)管理費(fèi)，但應(yīng)支付水電等費(fèi)用。開業(yè)日指商場(chǎng)具備對(duì)外營業(yè)能力時(shí)。乙方應(yīng)按照商場(chǎng)確定的開業(yè)日對(duì)外營業(yè)。
第三條 租金
3.1 租金
乙方在前述租期內(nèi)租賃商鋪的租金為：
3.1.1 年 月 日前（以商場(chǎng)開業(yè)日為計(jì)租開始日的，該日期應(yīng)為開業(yè)日起屆滿一年整）租金標(biāo)準(zhǔn)為：
每月每平方米（小寫） 元（大寫） 元，月租金合計(jì)為人民幣（小寫） 元（大寫） 元。
年 月（第一個(gè)月如果不是整月時(shí)）租金按日計(jì)付，租金標(biāo)準(zhǔn)為每日每平方米人民幣（小寫） 元（大寫） 元。
3.1.2 年 月 日（以商場(chǎng)開業(yè)日為計(jì)租開始日的，該日期應(yīng)為開業(yè)日起屆滿一年后的第一天）至 年 月 日租金標(biāo)準(zhǔn)為：
每月每平方米人民幣（小寫） 元（大寫） 元，月租金合計(jì)為人民幣（小寫） 元（大寫） 元。
3.1.3 年 月 日（以商場(chǎng)開業(yè)日為計(jì)租開始日的，該日期應(yīng)為開業(yè)起屆滿兩年后的第一天）至 年 月 日租金標(biāo)準(zhǔn)為：
每月每平方米人民幣（小寫） 元（大寫） 元，月租金合計(jì)為人民幣（小寫） 元（大寫） 元。
3.2 支付期限和方式
3.2.1 支付期限
首期（即租期開始之日至 月月底）租金在進(jìn)場(chǎng)裝修前支付。除首期租金外，乙方須在 月的225日前向甲方交付下下 租金。
3.2.2 支付方式
乙方可以現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)帳支票或銀行匯款的方式向甲方支付租金，按該等方式支付的款項(xiàng)均以甲方或甲方銀行實(shí)際收到款項(xiàng)之日為付款日。所有因執(zhí)行本合同乙方付款發(fā)生的銀行手續(xù)費(fèi)由乙方承擔(dān)。
甲方指定銀行帳戶如下：
開戶行：
戶 名：
帳 號(hào)：
乙方按照本合同應(yīng)向甲方支付的所有款項(xiàng)均按照本條約定執(zhí)行。
第四條 物業(yè)管理費(fèi)
4.1 商鋪的物業(yè)管理費(fèi)為每月每平方米（建筑面積）人民幣29元，月物業(yè)管理費(fèi)合計(jì)為人民幣（小寫） 元，（大寫） 元。前述物業(yè)管理費(fèi)包含商場(chǎng)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)費(fèi)，公共區(qū)域保安、保潔、綠化美化的水、電等能源費(fèi)以及商場(chǎng)所有區(qū)域的中央空調(diào)費(fèi)等。物業(yè)管理公司可能會(huì)根據(jù)推廣商場(chǎng)等經(jīng)營需要適當(dāng)提高物業(yè)管理費(fèi)。物業(yè)管理費(fèi)應(yīng)由甲方向物業(yè)管理公司交納，但在本租賃合同期間甲、乙雙方同意由乙方承擔(dān)，本合同終止后仍由甲方向物業(yè)管理公司交納。
4.2 物業(yè)管理費(fèi)支付方式
4.2.1 物業(yè)管理費(fèi)由乙方承擔(dān)。
4.2.2 物業(yè)管理費(fèi)按月支付。除首期物業(yè)管理費(fèi)外，乙方須在每月的2二十五日前直接向物業(yè)管理公司萬達(dá)商業(yè)廣場(chǎng)物業(yè)管理有限公司交付下下月物業(yè)管理費(fèi)。
物業(yè)管理費(fèi)自租期開始之日由乙方承擔(dān)。 乙方需在租期開始日前進(jìn)場(chǎng)裝修前向物業(yè)管理公司交付首期物業(yè)管理費(fèi)（從租期開始之日至____月月底）
4.2.3 支付方式
乙方可以現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)帳支票或銀行匯款的方式向物業(yè)管理公司支付物業(yè)管理費(fèi)，按該等方式支付的款項(xiàng)均以物業(yè)管理公司或其銀行實(shí)際收到款項(xiàng)之日為付款日。所有因執(zhí)行本合同乙方付款發(fā)生的銀行手續(xù)費(fèi)由乙方承擔(dān)。
物業(yè)管理公司指定銀行帳戶如下：
開戶行：
戶 名：
帳 號(hào)：
乙方按照本合同應(yīng)向物業(yè)管理公司支付的所有款項(xiàng)均按照本條約定執(zhí)行。
第五條 能源費(fèi)
乙方進(jìn)場(chǎng)裝修前應(yīng)向物業(yè)管理公司繳納能源押金________元。商鋪的水、電等能源費(fèi)采取分戶計(jì)量，乙方應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)，從進(jìn)場(chǎng)裝修日開始計(jì)收。乙方應(yīng)按物業(yè)管理公司書面通知直接向物業(yè)管理公司支付。水、電路損耗等能源損耗按照出租商鋪實(shí)際用電量占商場(chǎng)總用電量的比例分?jǐn)?。租賃期內(nèi)前180日（不含免租期）能源損耗的月平均損耗將作為計(jì)算剩余租期內(nèi)能源損耗數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)。
第六條通訊
設(shè)施租金及押金
6.1 乙方租用商鋪?zhàn)孕猩暾?qǐng)通訊設(shè)施如下：電話/傳真＿＿部，上網(wǎng)專線＿＿條。
6.2乙方向相關(guān)部門支付前述通訊設(shè)施租金為電話/傳真每月人民幣＿＿＿＿元/部，上網(wǎng)專線每月人民幣＿＿＿＿元/條。
6.3 乙方向物業(yè)管理公司支付前述通訊設(shè)施及押金為：每部電話/傳真人民幣＿＿＿＿元，共計(jì)人民幣＿＿＿＿元；每條上網(wǎng)專線人民幣＿＿＿＿元/條，共計(jì)人民幣＿＿＿＿元。
6.4 乙方所租用的通訊設(shè)施自行到相關(guān)部門支付租金。
6.5 電話費(fèi)、上網(wǎng)費(fèi)等通訊費(fèi)用（含月租費(fèi)、手續(xù)費(fèi)等），由乙方自行向電信部門支付。
第七條 保證金
7.1 為確保乙方按本合同約定的期限和方式支付租金，乙方須于簽訂合同同時(shí)向甲方一次付相當(dāng)于兩個(gè)月租金的租金保證金，共計(jì)人民幣（小寫） 元（大寫） 元。
7.2 為確保乙方按本合同約定的期限和方式支付物業(yè)管理費(fèi)，乙方須于簽訂合同同時(shí)向物業(yè)管理公司一次付相當(dāng)于兩個(gè)月物業(yè)管理費(fèi)的物業(yè)費(fèi)保證金共計(jì)人民幣（小寫） 元（大寫） 元。
7.3 在本條中保證金指前述租金保證金和管理費(fèi)保證金。
7.4 保證金的扣除
7.4.1 如乙方未能按照本合同約定向甲方支付租金或滯納金，甲方可以扣留全部或部分租金保證金沖抵，其沖抵金額相當(dāng)于乙方前述欠費(fèi)。該等沖抵并不能免除乙方仍須支付前述欠費(fèi)的義務(wù)。
7.4.2 如乙方未能按照本合同約定向物業(yè)管理公司支付物業(yè)管理費(fèi)、能源費(fèi)或滯納金，物業(yè)管理公司可以扣留全部或部分管理費(fèi)保證金沖抵，其沖抵金額相當(dāng)于乙方前述欠費(fèi)。該等沖抵并不能免除乙方仍須支付前述欠費(fèi)的義務(wù)。
7.4.3 如乙方違反本合同約定任何條款，甲方或物業(yè)管理公司均可分別扣留全部或部分租金保證金或管理費(fèi)保證金，以抵償由乙方違約行為造成的甲方或物業(yè)管理公司的直接和間接損失。乙方應(yīng)在接到書面通知后七日內(nèi)將保證金補(bǔ)足。未及時(shí)補(bǔ)足的，按欠費(fèi)處理。前述保證金不足以補(bǔ)償甲方或物業(yè)管理公司損失的，乙方仍應(yīng)補(bǔ)足實(shí)際損失。
7.5 本合同終止后，若乙方完全履行本合同項(xiàng)下義務(wù)，或在甲方、物業(yè)管理公司直接折抵乙方未付的租金、物業(yè)管理費(fèi)、違約金等應(yīng)付款項(xiàng)后，甲方和物業(yè)管理公司應(yīng)在乙方歸還甲方商鋪后十日內(nèi)將保證金無息退還給乙方。
第八條 進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營質(zhì)量統(tǒng)一經(jīng)營管理保證金
乙方應(yīng)向物業(yè)管理公司繳納統(tǒng)一經(jīng)營管理進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營質(zhì)量保證金人民幣小寫 元，（大寫） 作為在商場(chǎng)經(jīng)營期間遵守統(tǒng)一經(jīng)營管理相關(guān)制度商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的保證金。前述保證金不足以補(bǔ)償甲方或物業(yè)管理公司損失的，乙方仍應(yīng)補(bǔ)足實(shí)際損失。乙方違反統(tǒng)一經(jīng)營管理相關(guān)制度時(shí)，物業(yè)管理公司有權(quán)沒收全部或部分統(tǒng)一經(jīng)營管理保證金，乙方應(yīng)在接到書面通知后七日內(nèi)將保證金補(bǔ)足。未及時(shí)補(bǔ)足的，按照欠費(fèi)處理。該項(xiàng)保證金的補(bǔ)足方式與本合同第七條關(guān)于保證金補(bǔ)足方式的約定一致在乙方出售的商品質(zhì)量不符合國家規(guī)定或有降低商鋪所在廣場(chǎng)的聲譽(yù)時(shí)，物業(yè)管理公司有權(quán)直接從保證金中向消費(fèi)者直接支付退貨款和賠償款。
本合同終止后，如果乙方完全履行本合同項(xiàng)下義務(wù)，物業(yè)管理公司在乙方歸還甲方商鋪且清繳全部欠款后10日內(nèi)將保證金無息退還給乙方。
第九條 滯納金
本合同項(xiàng)下付款時(shí)間遇節(jié)假日均不順延，所述“日”均指日歷天，雙方另有約定的除外。
乙方拖欠租金、物業(yè)管理費(fèi)、能源費(fèi)、通訊設(shè)施租金及押金、各項(xiàng)保證金等應(yīng)當(dāng)向甲方或物業(yè)管理公司支付的任何費(fèi)用，每日應(yīng)按照拖欠費(fèi)用 33‰ 向甲方或物業(yè)管理公司繳納滯納金，從應(yīng)付日至實(shí)付全部清償之日止。
第十條 續(xù)租
10.1 如果乙方愿意在租期屆滿后繼續(xù)承租商鋪，可向甲方提出書面續(xù)租申請(qǐng)，但此申請(qǐng)須于租期終止日30日前、180日內(nèi)提出。如果在本合同期限屆滿前30日未收到乙方的續(xù)約通知，視為乙方放棄續(xù)租，本合同自租期終止日自行終止。租期終止日前180日期間，甲方有權(quán)在不妨礙乙方正常使用的情況下帶客戶查看商鋪場(chǎng)地，乙方應(yīng)予配合。
10.2 如乙方續(xù)租，甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整租金的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
10.3 在租期屆滿前，甲方與第三方確定租賃意向，且就租賃條件達(dá)成一致時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知乙方，乙方應(yīng)在收到甲方通知后三日內(nèi)決定是否行使優(yōu)先承租權(quán)；如果乙方在前述期限內(nèi)沒有給予甲方答復(fù)，則視為乙方放棄優(yōu)先承租權(quán)。
第十一條 進(jìn)場(chǎng)移交
11.1 甲、乙雙方應(yīng)在租期開始日前30日內(nèi)辦理商鋪移交手續(xù)。
11.2 商鋪移交時(shí)狀態(tài)見附件二，甲、乙雙方在移交時(shí)應(yīng)給予確認(rèn)。
11.3 乙方進(jìn)場(chǎng)后，甲方和物業(yè)管理公司仍有權(quán)繼續(xù)進(jìn)行大廈周邊環(huán)境的建設(shè)、公共區(qū)域或個(gè)別賣場(chǎng)區(qū)域的裝修、宣傳廣告工作及其他改造、修繕工程。甲方和物業(yè)管理公司無需為此而對(duì)乙方作出任何賠償，乙方同意不干涉。
11.4 如由于甲方自身原因致使乙方延期進(jìn)場(chǎng)，起租日期和租期均相應(yīng)順延。延期超過90日的，乙方可以在前述90日屆滿后七日內(nèi)選擇解除本合同，乙方選擇解除合同的，甲方應(yīng)在合同解除之日起七日內(nèi)無息退回乙方已付費(fèi)用，但無須承擔(dān)其他任何責(zé)任。
第十二條 商鋪的使用
12.1 裝修和改造
乙方自行承擔(dān)商鋪的裝修或改造費(fèi)用和責(zé)任，裝修改造方案和施工公司必須經(jīng)過甲方和物業(yè)管理公司的審查書面認(rèn)定，但甲方和物業(yè)管理公司并不因?qū)彶槎袚?dān)任何責(zé)任。
裝修或改造應(yīng)當(dāng)遵守商場(chǎng)裝修管理制度和規(guī)定。甲方和物業(yè)管理公司有權(quán)監(jiān)督乙方的裝修工程施工過程，并隨時(shí)對(duì)不符合裝修管理制度的行為加以制止并要求其改正。如果乙方拒絕改正，則甲方和物業(yè)管理公司有權(quán)自行加以糾正，由此產(chǎn)生的全部費(fèi)用均由乙方承擔(dān)。
12.2 乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守物業(yè)管理公司已經(jīng)和將要制定的商場(chǎng)各項(xiàng)經(jīng)營管理制度、各項(xiàng)物業(yè)管理公約和制度、以及甲方與物業(yè)管理公司簽署的統(tǒng)一經(jīng)營管理合同、物業(yè)管理合同以及其他合同。因違反相關(guān)制度、規(guī)定和約定所遭受的處罰和應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任應(yīng)由乙方自行承擔(dān)。
12.3 乙方應(yīng)在其經(jīng)營范圍內(nèi)合理使用并愛護(hù)房屋各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備，保持商鋪在租期內(nèi)處于良好的使用狀態(tài)。因乙方使用不當(dāng)造成設(shè)施損壞或發(fā)生故障，乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部費(fèi)用。
12.4 乙方應(yīng)自行為商鋪內(nèi)部的裝修、設(shè)備和其他財(cái)產(chǎn)購買保險(xiǎn)，否則應(yīng)自行承擔(dān)上述財(cái)產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。
12.5 未經(jīng)甲方及物業(yè)管理公司書面同意，乙方不得以任何形式全部或部分將商鋪轉(zhuǎn)租或分租給任何第三人。乙方擅自轉(zhuǎn)租或分租的行為無效，轉(zhuǎn)租或分租期間乙方所收租金或其他收益全部歸甲方所有。甲方及物業(yè)管理公司有權(quán)選擇立即解除本合同，并要求乙方按照16.2條款的約定承擔(dān)違約責(zé)任。
第十三條 離店
13.1 因任何原因?qū)е卤竞贤K止后十日內(nèi)，乙方均應(yīng)將商鋪交還給甲方。甲方有權(quán)要求乙方無條件保留店鋪內(nèi)所有裝修（乙方損壞的應(yīng)予賠償），或?qū)⑸啼伝謴?fù)至接收商鋪時(shí)的狀態(tài)（正常使用及時(shí)間因素的耗損除外）乙方未恢復(fù)原狀的，甲方可代為恢復(fù)，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
如果乙方未按前述約定期限交還商鋪，則視為乙方放棄商鋪內(nèi)一切財(cái)物所有權(quán)，由甲方自行騰空、收回商鋪，處理商鋪內(nèi)財(cái)物，由此產(chǎn)生的損失和費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。乙方應(yīng)賠償由此導(dǎo)致甲方的全部損失。
在甲方按照前述約定收回商鋪前，乙方除仍應(yīng)承擔(dān)延遲期間物業(yè)管理費(fèi)、能源費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用外，還應(yīng)再向甲方支付雙倍租金。
13.2 乙方在本合同終止時(shí)應(yīng)付清所有應(yīng)付甲方或物業(yè)管理公司及其他應(yīng)付款項(xiàng)（含違約金、損害賠償、罰款等）
13.3 如乙方在本合同終止時(shí)尚未付清所有應(yīng)付甲方和物業(yè)管理公司相關(guān)款項(xiàng)及其他款項(xiàng)，甲方或物業(yè)管理公司有權(quán)扣押或阻止乙方轉(zhuǎn)移乙方在商場(chǎng)內(nèi)的財(cái)物，因此造成乙方任何損失由乙方承擔(dān)。
如乙方未付清應(yīng)付甲方或物業(yè)管理公司款項(xiàng)及其他款項(xiàng)超過七日的，無論乙方是否自行離店均視為乙方自愿放棄其在商鋪商場(chǎng)內(nèi)的財(cái)物所有權(quán)，甲方或物業(yè)管理公司可拍賣、變賣乙方財(cái)物，以抵扣拍賣、變賣費(fèi)用和抵扣所欠款項(xiàng)。甲方可委托物業(yè)管理公司扣押和阻止乙方轉(zhuǎn)移商鋪內(nèi)財(cái)物。因甲方或物業(yè)管理公司采取上述措施而導(dǎo)致乙方財(cái)物受損、價(jià)值下降等不利后果的，乙方特此放棄要求甲方或物業(yè)管理公司賠償?shù)臋?quán)利由乙方自行承擔(dān)?！韭蓭熣J(rèn)為業(yè)主或物業(yè)管理公司自行拍賣變賣租戶財(cái)物是違法的，該條規(guī)定的辦法只能是在情況緊急時(shí)采取，以犧牲較小利益為人民法院采取保全措施爭(zhēng)取時(shí)間】
第十四條 優(yōu)先購買權(quán)
甲方有權(quán)隨時(shí)向任何第三方轉(zhuǎn)讓商鋪，但應(yīng)當(dāng)事先書面通知乙方，乙方在同等條件下有權(quán)優(yōu)先購買該商鋪。乙方應(yīng)當(dāng)在收到該通知后三日內(nèi)做出答復(fù)；超過該期限乙方未答復(fù)的，視為乙方放棄該商鋪的優(yōu)先購買權(quán)。甲方轉(zhuǎn)讓商鋪后，乙方應(yīng)與新的商鋪所有人按照本合同的內(nèi)容簽訂新的租賃合同。沒有簽訂新的租賃合同的，按照法律規(guī)定，甲方在本合同中的權(quán)利和義務(wù)由新的商鋪所有人享有和承擔(dān)，乙方依然負(fù)有按照本合同約定的租金標(biāo)準(zhǔn)和支付方式向甲方支付租金的義務(wù)。
第十五條 稅費(fèi)
甲方負(fù)責(zé)房產(chǎn)稅、土地使用費(fèi)及房屋租賃管理費(fèi)。乙方負(fù)責(zé)經(jīng)營所引起的一切稅費(fèi)。其他稅費(fèi)甲、乙雙方按照中國法律各自承擔(dān)應(yīng)承擔(dān)的部分。
第十六條 提前解除
16.1 本合同生效后，除本合同另有規(guī)定外，不得提前解除。
16.2 乙方單方面終止合同的，甲方有權(quán)不返還乙方全部已付款項(xiàng)。乙方除應(yīng)補(bǔ)交免租期的租金外，還應(yīng)承擔(dān)下述違約責(zé)任：【律師提醒，該規(guī)定實(shí)際上時(shí)給予乙方解除合同權(quán)利，只是其要負(fù)一定違約責(zé)任】
16.2.1 如乙方在本合同生效后六個(gè)月內(nèi)終止本合同的，乙方應(yīng)向甲方付足商鋪六個(gè)月的租金，補(bǔ)繳免租期租金，并向甲方支付相當(dāng)于本合同未到期租金總額10％【律師建議，不要低于25％】的違約金或相當(dāng)于三個(gè)月租金的違約金，以其中較高者為準(zhǔn)。
16.2.2 如乙方在本合同生效六個(gè)月后要求終止本合同的，乙方應(yīng)補(bǔ)繳免租期租金，并向甲方支付相當(dāng)于本合同未到期租金總額10％【律師建議，不要低于25％】的違約金或相當(dāng)于三個(gè)月租金的違約金，以其中較高者為準(zhǔn)。但乙方終止合同距合同期滿之日不足三個(gè)月的，違約金為剩余期間的租金。
16.3 下述情況下，甲方有權(quán)解除本合同，本合同在甲方書面通知送達(dá)乙方之日起解除：
16.3.1 乙方拖欠任何一項(xiàng)應(yīng)付甲方和物業(yè)管理公司的費(fèi)用超過 三十 15日，因違反本款約定導(dǎo)致本合同解除的，乙方還應(yīng)同時(shí)承擔(dān)逾期滯納金。
16.3.2 乙方未經(jīng)甲方和物業(yè)管理公司同意對(duì)所租房間或大廈其他部位進(jìn)行裝修、改建或其他破壞行為。
16.3.3 乙方擅自經(jīng)營其他種類商品或變更租賃用途，經(jīng)甲方或物業(yè)管理公司通知后未在15日內(nèi)改正的。
16.3.4 在經(jīng)營期間以任何借口擅自關(guān)門、停業(yè)、張貼非經(jīng)營性文字及其他任何不利于商場(chǎng)經(jīng)營、聲譽(yù)的行為，乙方應(yīng)支付甲方違約金人民幣兩萬元，甲方或物業(yè)管理公司通知后未在三日內(nèi)改正的。
16.3.4 乙方違反商場(chǎng)經(jīng)營或物業(yè)管理規(guī)定給甲方造成損失或其他嚴(yán)重違反本合同或商場(chǎng)經(jīng)營或物業(yè)管理規(guī)定的。
16.3.6 本合同約定和法律、法規(guī)規(guī)定的其它情形。
16.4 甲方依照上述約定解除合同發(fā)生在本合同簽訂后六個(gè)月內(nèi)的，乙方應(yīng)向甲方付足商鋪六個(gè)月的租金，補(bǔ)繳免租期租金，并向甲方支付相當(dāng)于本合同未到期租金總額10％的違約金或相當(dāng)于三個(gè)月租金的違約金，以其中較高者為準(zhǔn)。甲方依照上述約定解除合同發(fā)生在本合同簽訂后六個(gè)月后的，乙方應(yīng)向甲方補(bǔ)繳免租期租金，并支付相當(dāng)于本合同未到期租金總額10％的違約金或相當(dāng)于三個(gè)月租金的違約金，以其中較高者為準(zhǔn)。，但解除合同距合同期滿之日不足三個(gè)月的，違約金為剩余期間的租金。
16.5 乙方單方面終止合同，或因乙方原因?qū)е潞贤獬?，甲方或物業(yè)管理公司可直接扣除乙方繳納的保證金折抵拖欠的租金、物業(yè)管理費(fèi)、違約金等應(yīng)付款項(xiàng)。
16.6 因甲方違約致使本合同解除的，甲方在扣除乙方應(yīng)付的租金、物業(yè)管理費(fèi)、能源費(fèi)等費(fèi)用后，退還乙方已交付的保證金剩余部分（不計(jì)利息）甲方還應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于三三個(gè)月租金的違約金。
16.7 乙方在經(jīng)營過程中，不得以任何借口擅自關(guān)門，停業(yè)。如未經(jīng)物業(yè)管理公司同意擅自關(guān)門的，所造成的后果由乙方全部承擔(dān)，并處罰款貳萬元人民幣。
第十七條 不可抗力
如由于地震、臺(tái)風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)等自然災(zāi)害或其他人力不能預(yù)見或不可避免的社會(huì)事件等不可抗力原因?qū)е滤馍啼佋谧赓U期間內(nèi)不能正常使用，租期相應(yīng)順延，但如果商鋪已無法繼續(xù)使用，則本合同自動(dòng)終止，甲、乙雙方互不承擔(dān)責(zé)任。
第十八條 適用法律和爭(zhēng)議解決
18.1 本合同的簽訂、履行、解釋、爭(zhēng)議解決等均適用中華人民共和國法律。
18.2 甲、乙雙方因本合同而產(chǎn)生的爭(zhēng)議應(yīng)首先通過協(xié)商解決，不能協(xié)商解決的，任何一方均可按如下第____種方式解決：
18.2.1 提請(qǐng)南寧仲裁委員會(huì)按該會(huì)仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均具有約束力。仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。
18.2.2 向商鋪所在地人民法院提訟。
第十八條 通知
甲、乙雙方按照如下列明地址發(fā)送通知或其他文件：
甲方：
乙方：
聯(lián)系電話：
聯(lián)系電話：
傳真：
傳真：
地址：
地址：
郵編：
身份證：__________________
乙方：__________________
注冊(cè)地址：__________________
身份證：__________________
甲方是位于 市 區(qū) 路（街）某某商業(yè)廣場(chǎng) 座首層 號(hào)鋪（“商鋪”）的產(chǎn)權(quán)所有人，擬將商鋪出租給乙方，乙方同意承租?，F(xiàn)甲、乙雙方就商鋪?zhàn)赓U有關(guān)事宜達(dá)成如下合同。
第一條 商鋪的位置、面積和用途
1.1 商鋪的位置和面積
甲、乙雙方同意按照本合同的約定出租和承租位于 市 區(qū)路（街）某某商業(yè)廣場(chǎng)（“商場(chǎng)”） 座首層 號(hào)鋪（見本合同附件一圖示），且甲、乙雙方同意遵守某某商業(yè)廣場(chǎng)物業(yè)管理有限公司的統(tǒng)一經(jīng)營管理相關(guān)制度和物業(yè)管理規(guī)定。
商鋪的建筑面積為 平方米。前述建筑面積為本合同所述物業(yè)管理費(fèi)的計(jì)算依據(jù)和為本合同所述租金的計(jì)算依據(jù)。如果交付時(shí)實(shí)測(cè)面積/產(chǎn)權(quán)登記面積與上述面積不一致的，以實(shí)測(cè)面積/產(chǎn)權(quán)登記面積為準(zhǔn)。
1.2 商鋪的用途
乙方承租商鋪只能用于經(jīng)營（商品種類） .
非經(jīng)甲方及某某商業(yè)廣場(chǎng)物業(yè)管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱“物業(yè)管理公司”）書面同意，乙方不得在本合同約定的租賃期內(nèi)將商鋪用于經(jīng)營其他任何種類的商品和用于其它任何目的。甲方或物業(yè)管理公司對(duì)乙方違反本條規(guī)定的行為未及時(shí)制止并不表示對(duì)乙方行為的默認(rèn)。
第二條 租期
租期自 年 月 日（如商場(chǎng)開業(yè)時(shí)間晚于上述起租日的，以商場(chǎng)開業(yè)日為計(jì)租開始日）起至 年 月 日止。租期開始前甲方允許乙方進(jìn)場(chǎng)裝修，租期開始前的裝修期稱“免租期”，免收租金，免收物業(yè)管理費(fèi)，但仍應(yīng)繳納水、電等能源費(fèi)。其他情況下，乙方裝修期間也應(yīng)支付租金、物業(yè)管理費(fèi)。具體裝修期自 年 月 日起至 年 _____月 日止。
本合同在商場(chǎng)確定的統(tǒng)一開業(yè)日前 日簽訂本合同的，則乙方應(yīng)在統(tǒng)一開業(yè)日前正式對(duì)外開業(yè)，否則每延遲一日，應(yīng)向物業(yè)管理公司支付相當(dāng)于本合同期租金總額1%的違約金。但是本協(xié)議簽訂日在商場(chǎng)開業(yè)日前的，如商場(chǎng)開業(yè)時(shí)間晚于上述租期開始日，以商場(chǎng)開業(yè)日為計(jì)租開始日，租期開始前甲方允許乙方進(jìn)場(chǎng)裝修，租期開始前的裝修期稱“免租期”，免收租金和物業(yè)管理費(fèi)，但應(yīng)支付水電等費(fèi)用。開業(yè)日指商場(chǎng)具備對(duì)外營業(yè)能力時(shí)。乙方應(yīng)按照商場(chǎng)確定的開業(yè)日對(duì)外營業(yè)。
第三條 租金
3.1 租金
乙方在前述租期內(nèi)租賃商鋪的租金為：
3.1.1 年 月 日前（以商場(chǎng)開業(yè)日為計(jì)租開始日的，該日期應(yīng)為開業(yè)日起屆滿一年整）租金標(biāo)準(zhǔn)為：
每月每平方米（小寫） 元（大寫） 元，月租金合計(jì)為人民幣（小寫） 元（大寫） 元。
年 月（第一個(gè)月如果不是整月時(shí)）租金按日計(jì)付，租金標(biāo)準(zhǔn)為每日每平方米人民幣（小寫） 元（大寫） 元。
3.1.2 年 月 日（以商場(chǎng)開業(yè)日為計(jì)租開始日的，該日期應(yīng)為開業(yè)日起屆滿一年后的第一天）至 年 月 日租金標(biāo)準(zhǔn)為：
每月每平方米人民幣（小寫） 元（大寫） 元，月租金合計(jì)為人民幣（小寫） 元（大寫） 元。
3.1.3 年 月 日（以商場(chǎng)開業(yè)日為計(jì)租開始日的，該日期應(yīng)為開業(yè)起屆滿兩年后的第一天）至 年 月 日租金標(biāo)準(zhǔn)為：
每月每平方米人民幣（小寫） 元（大寫） 元，月租金合計(jì)為人民幣（小寫） 元（大寫） 元。
3.2 支付期限和方式
3.2.1 支付期限
首期（即租期開始之日至 月月底）租金在進(jìn)場(chǎng)裝修前支付。除首期租金外，乙方須在 月的225日前向甲方交付下下 租金。
3.2.2 支付方式
乙方可以現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)帳支票或銀行匯款的方式向甲方支付租金，按該等方式支付的款項(xiàng)均以甲方或甲方銀行實(shí)際收到款項(xiàng)之日為付款日。所有因執(zhí)行本合同乙方付款發(fā)生的銀行手續(xù)費(fèi)由乙方承擔(dān)。
甲方指定銀行帳戶如下：
開戶行：
戶 名：
帳 號(hào)：
乙方按照本合同應(yīng)向甲方支付的所有款項(xiàng)均按照本條約定執(zhí)行。
第四條 物業(yè)管理費(fèi)
4.1 商鋪的物業(yè)管理費(fèi)為每月每平方米（建筑面積）人民幣29元，月物業(yè)管理費(fèi)合計(jì)為人民幣（小寫） 元，（大寫） 元。前述物業(yè)管理費(fèi)包含商場(chǎng)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)費(fèi)，公共區(qū)域保安、保潔、綠化美化的水、電等能源費(fèi)以及商場(chǎng)所有區(qū)域的中央空調(diào)費(fèi)等。物業(yè)管理公司可能會(huì)根據(jù)推廣商場(chǎng)等經(jīng)營需要適當(dāng)提高物業(yè)管理費(fèi)。物業(yè)管理費(fèi)應(yīng)由甲方向物業(yè)管理公司交納，但在本租賃合同期間甲、乙雙方同意由乙方承擔(dān)，本合同終止后仍由甲方向物業(yè)管理公司交納。
4.2 物業(yè)管理費(fèi)支付方式
4.2.1 物業(yè)管理費(fèi)由乙方承擔(dān)。
4.2.2 物業(yè)管理費(fèi)按月支付。除首期物業(yè)管理費(fèi)外，乙方須在每月的2二十五日前直接向物業(yè)管理公司萬達(dá)商業(yè)廣場(chǎng)物業(yè)管理有限公司交付下下月物業(yè)管理費(fèi)。
物業(yè)管理費(fèi)自租期開始之日由乙方承擔(dān)。乙方需在租期開始日前進(jìn)場(chǎng)裝修前向物業(yè)管理公司交付首期物業(yè)管理費(fèi)（從租期開始之日至____月月底）
4.2.3 支付方式
乙方可以現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)帳支票或銀行匯款的方式向物業(yè)管理公司支付物業(yè)管理費(fèi)，按該等方式支付的款項(xiàng)均以物業(yè)管理公司或其銀行實(shí)際收到款項(xiàng)之日為付款日。所有因執(zhí)行本合同乙方/！/付款發(fā)生的銀行手續(xù)費(fèi)由乙方承擔(dān)。
物業(yè)管理公司指定銀行帳戶如下：
開戶行：
戶 名：
帳 號(hào)：
乙方按照本合同應(yīng)向物業(yè)管理公司支付的所有款項(xiàng)均按照本條約定執(zhí)行。
第五條 能源費(fèi)
乙方進(jìn)場(chǎng)裝修前應(yīng)向物業(yè)管理公司繳納能源押金________元。商鋪的水、電等能源費(fèi)采取分戶計(jì)量，乙方應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)，從進(jìn)場(chǎng)裝修日開始計(jì)收。乙方應(yīng)按物業(yè)管理公司書面通知直接向物業(yè)管理公司支付。水、電路損耗等能源損耗按照出租商鋪實(shí)際用電量占商場(chǎng)總用電量的比例分?jǐn)?。租賃期內(nèi)前180日（不含免租期）能源損耗的月平均損耗將作為計(jì)算剩余租期內(nèi)能源損耗數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)。
第六條通訊設(shè)施租金
及押金
6.1 乙方租用商鋪?zhàn)孕猩暾?qǐng)通訊設(shè)施如下：電話/傳真__部，上網(wǎng)專線__條。
6.2乙方向相關(guān)部門支付前述通訊設(shè)施租金為電話/傳真每月人民幣_(tái)___元/部，上網(wǎng)專線每月人民幣_(tái)___元/條。
6.3 乙方向物業(yè)管理公司支付前述通訊設(shè)施及押金為：每部電話/傳真人民幣_(tái)___元，共計(jì)人民幣_(tái)___元；每條上網(wǎng)專線人民幣_(tái)___元/條，共計(jì)人民幣_(tái)___元。
6.4 乙方所租用的通訊設(shè)施自行到相關(guān)部門支付租金。
6.5 電話費(fèi)、上網(wǎng)費(fèi)等通訊費(fèi)用（含月租費(fèi)、手續(xù)費(fèi)等），由乙方自行向電信部門支付。
第七條 保證金
7.1 為確保乙方按本合同約定的期限和方式支付租金，乙方須于簽訂合同同時(shí)向甲方一次付相當(dāng)于兩個(gè)月租金的租金保證金，共計(jì)人民幣（小寫） 元（大寫） 元。
7.2 為確保乙方按本合同約定的期限和方式支付物業(yè)管理費(fèi)，乙方須于簽訂合同同時(shí)向物業(yè)管理公司一次付相當(dāng)于兩個(gè)月物業(yè)管理費(fèi)的物業(yè)費(fèi)保證金共計(jì)人民幣（小寫） 元（大寫） 元。
7.3 在本條中保證金指前述租金保證金和管理費(fèi)保證金。
7.4 保證金的扣除
7.4.1 如乙方未能按照本合同約定向甲方支付租金或滯納金，甲方可以扣留全部或部分租金保證金沖抵，其沖抵金額相當(dāng)于乙方前述欠費(fèi)。該等沖抵并不能免除乙方仍須支付前述欠費(fèi)的義務(wù)。
7.4.2 如乙方未能按照本合同約定向物業(yè)管理公司支付物業(yè)管理費(fèi)、能源費(fèi)或滯納金，物業(yè)管理公司可以扣留全部或部分管理費(fèi)保證金沖抵，其沖抵金額相當(dāng)于乙方前述欠費(fèi)。該等沖抵并不能免除乙方仍須支付前述欠費(fèi)的義務(wù)。
7.4.3 如乙方違反本合同約定任何條款，甲方或物業(yè)管理公司均可分別扣留全部或部分租金保證金或管理費(fèi)保證金，以抵償由乙方違約行為造成的甲方或物業(yè)管理公司的直接和間接損失。乙方應(yīng)在接到書面通知后七日內(nèi)將保證金補(bǔ)足。未及時(shí)補(bǔ)足的，按欠費(fèi)處理。前述保證金不足以補(bǔ)償甲方或物業(yè)管理公司損失的，乙方仍應(yīng)補(bǔ)足實(shí)際損失。
7.5 本合同終止后，若乙方完全履行本合同項(xiàng)下義務(wù)，或在甲方、物業(yè)管理公司直接折抵乙方未付的租金、物業(yè)管理費(fèi)、違約金等應(yīng)付款項(xiàng)后，甲方和物業(yè)管理公司應(yīng)在乙方歸還甲方商鋪后十日內(nèi)將保證金無息退還給乙方。
第八條 進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營質(zhì)量統(tǒng)一經(jīng)營管理保證金
乙方應(yīng)向物業(yè)管理公司繳納統(tǒng)一經(jīng)營管理進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營質(zhì)量保證金人民幣小寫 元，（大寫） 作為在商場(chǎng)經(jīng)營期間遵守統(tǒng)一經(jīng)營管理相關(guān)制度商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的保證金。前述保證金不足以補(bǔ)償甲方或物業(yè)管理公司損失的，乙方仍應(yīng)補(bǔ)足實(shí)際損失。乙方違反統(tǒng)一經(jīng)營管理相關(guān)制度時(shí)，物業(yè)管理公司有權(quán)沒收全部或部分統(tǒng)一經(jīng)營管理保證金，乙方應(yīng)在接到書面通知后七日內(nèi)將保證金補(bǔ)足。未及時(shí)補(bǔ)足的，按照欠費(fèi)處理。該項(xiàng)保證金的補(bǔ)足方式與本合同第七條關(guān)于保證金補(bǔ)足方式的約定一致在乙方出售的商品質(zhì)量不符合國家規(guī)定或有降低商鋪所在廣場(chǎng)的聲譽(yù)時(shí)，物業(yè)管理公司有權(quán)直接從保證金中向消費(fèi)者直接支付退貨款和賠償款。
本合同終止后，如果乙方完全履行本合同項(xiàng)下義務(wù)，物業(yè)管理公司在乙方歸還甲方商鋪且清繳全部欠款后10日內(nèi)將保證金無息退還給乙方。
第九條 滯納金
本合同項(xiàng)下付款時(shí)間遇節(jié)假日均不順延，所述“日”均指日歷天，雙方另有約定的除外。
乙方拖欠租金、物業(yè)管理費(fèi)、能源費(fèi)、通訊設(shè)施租金及押金、各項(xiàng)保證金等應(yīng)當(dāng)向甲方或物業(yè)管理公司支付的任何費(fèi)用，每日應(yīng)按照拖欠費(fèi)用 33‰ 向甲方或物業(yè)管理公司繳納滯納金，從應(yīng)付日至實(shí)付全部清償之日止。
第十條 續(xù)租
10.1 如果乙方愿意在租期屆滿后繼續(xù)承租商鋪，可向甲方提出書面續(xù)租申請(qǐng)，但此申請(qǐng)須于租期終止日30日前、180日內(nèi)提出。如果在本合同期限屆滿前30日未收到乙方的續(xù)約通知，視為乙方放棄續(xù)租，本合同自租期終止日自行終止。租期終止日前180日期間，甲方有權(quán)在不妨礙乙方正常使用的情況下帶客戶查看商鋪場(chǎng)地，乙方應(yīng)予配合。
10.2 如乙方續(xù)租，甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整租金的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
10.3 在租期屆滿前，甲方與第三方確定租賃意向，且就租賃條件達(dá)成一致時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知乙方，乙方應(yīng)在收到甲方通知后三日內(nèi)決定是否行使優(yōu)先承租權(quán)；如果乙方在前述期限內(nèi)沒有給予甲方答復(fù)，則視為乙方放棄優(yōu)先承租權(quán)。
第十一條 進(jìn)場(chǎng)移交
11.1 甲、乙雙方應(yīng)在租期開始日前30日內(nèi)辦理商鋪移交手續(xù)。
11.2 商鋪移交時(shí)狀態(tài)見附件二，甲、乙雙方在移交時(shí)應(yīng)給予確認(rèn)。
11.3 乙方進(jìn)場(chǎng)后，甲方和物業(yè)管理公司仍有權(quán)繼續(xù)進(jìn)行大廈周邊環(huán)境的建設(shè)、公共區(qū)域或個(gè)別賣場(chǎng)區(qū)域的裝修、宣傳廣告工作及其他改造、修繕工程。甲方和物業(yè)管理公司無需為此而對(duì)乙方作出任何賠償，乙方同意不干涉。
11.4 如由于甲方自身原因致使乙方延期進(jìn)場(chǎng)，起租日期和租期均相應(yīng)順延。延期超過90日的，乙方可以在前述90日屆滿后七日內(nèi)選擇解除本合同，乙方選擇解除合同的，甲方應(yīng)在合同解除之日起七日內(nèi)無息退回乙方已付費(fèi)用，但無須承擔(dān)其他任何責(zé)任。
第十二條 商鋪的使用
12.1 裝修和改造
乙方自行承擔(dān)商鋪的裝修或改造費(fèi)用和責(zé)任，裝修改造方案和施工公司必須經(jīng)過甲方和物業(yè)管理公司的審查書面認(rèn)定，但甲方和物業(yè)管理公司并不因?qū)彶槎袚?dān)任何責(zé)任。
裝修或改造應(yīng)當(dāng)遵守商場(chǎng)裝修管理制度和規(guī)定。甲方和物業(yè)管理公司有權(quán)監(jiān)督乙方的裝修工程施工過程，并隨時(shí)對(duì)不符合裝修管理制度的行為加以制止并要求其改正。如果乙方拒絕改正，則甲方和物業(yè)管理公司有權(quán)自行加以糾正，由此產(chǎn)生的全部費(fèi)用均由乙方承擔(dān)。
12.2 乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守物業(yè)管理公司已經(jīng)和將要制定的商場(chǎng)各項(xiàng)經(jīng)營管理制度、各項(xiàng)物業(yè)管理公約和制度、以及甲方與物業(yè)管理公司簽署的統(tǒng)一經(jīng)營管理合同、物業(yè)管理合同以及其他合同。因違反相關(guān)制度、規(guī)定和約定所遭受的處罰和應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任應(yīng)由乙方自行承擔(dān)。
12.3 乙方應(yīng)在其經(jīng)營范圍內(nèi)合理使用并愛護(hù)房屋各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備，保持商鋪在租期內(nèi)處于良好的使用狀態(tài)。因乙方使用不當(dāng)造成設(shè)施損壞或發(fā)生故障，乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部費(fèi)用。
甲方：____________________________
乙方：____________________________
根據(jù)《中華人民共和國合同法》的有關(guān)規(guī)定，本著平等互利、協(xié)商一致的原則，甲方將產(chǎn)權(quán)屬自己的______________鋪位（復(fù)式）租給乙方使用。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，自愿簽訂本合同，雙方共同遵守。
第一條 租賃地點(diǎn)與鋪位面積
租賃地點(diǎn)：____________________________________________.
租賃面積：_________平方米，其中底層鋪面建筑面積_____平方米，二樓______平方米。
第二條 租賃期限
租賃期限為_____年，即從______年_____月_____日起至______年_____月______日止。
第三條 保證金、租金、設(shè)施費(fèi)、管理費(fèi)等
1.乙方須在簽訂本合同時(shí)，向甲方繳納保證金為人民幣_(tái)_____元，租賃期滿，費(fèi)用結(jié)算清楚并經(jīng)甲方驗(yàn)收商鋪合格后，甲方退回上述保證金給乙方（不計(jì)息）
2.乙
方應(yīng)在每月______號(hào)前向甲方繳交當(dāng)月的以下費(fèi)用。
從_______年________月______日起至______年______月______日，當(dāng)月租金：人民幣_(tái)_____元。
設(shè)施費(fèi)每月分?jǐn)側(cè)嗣駧臺(tái)_____元。
3.當(dāng)月管理費(fèi)（含公共衛(wèi)生、保安、消防、公共綠化等管理費(fèi)用）每月每平方米2元。
4.電費(fèi)、水費(fèi)按有關(guān)部門規(guī)定的商業(yè)用電、用水價(jià)格收費(fèi)（含損耗、區(qū)內(nèi)路燈分?jǐn)偅┐卧?0號(hào)前應(yīng)交清上月的水電費(fèi)。
第四條 甲方責(zé)任
1.甲方負(fù)責(zé)在小區(qū)內(nèi)配備消防設(shè)施、公共衛(wèi)生、供水、供電設(shè)施，并負(fù)責(zé)上述設(shè)施的維修保養(yǎng)。
2.甲方負(fù)責(zé)制定《______________商業(yè)小區(qū)的綜合管理規(guī)定》和小區(qū)內(nèi)的其它管理制度。
3.甲方依照本合同和《商業(yè)小區(qū)綜合管理規(guī)定》，對(duì)商業(yè)小區(qū)進(jìn)行日常管理，甲方負(fù)責(zé)配備相應(yīng)的管理、服務(wù)員（如保安員、清潔工、電工、水工），做好保安、防火、防盜、清潔、供電、供水等項(xiàng)目工作，維護(hù)小區(qū)內(nèi)正常的經(jīng)營秩序。
4.合同期內(nèi)的租賃稅由甲方負(fù)擔(dān)。
第五條 乙方責(zé)任
1.乙方完全自愿自覺遵守甲方制定《______________商業(yè)小區(qū)綜合管理規(guī)定》（見附件）和商業(yè)小區(qū)的其它管理制度，以保證小區(qū)的正常運(yùn)作。
2.乙方在承租商鋪之后，應(yīng)立即到工商管理部門辦理《營業(yè)執(zhí)照》和到稅務(wù)管理部門辦理稅務(wù)登記手續(xù)，不得無證經(jīng)營。乙方必須自行辦理小區(qū)內(nèi)自己的財(cái)產(chǎn)和人身保險(xiǎn)。
3.乙方要做好商鋪的安全、防火、防盜工作，不得在商鋪內(nèi)（包括二樓）使用明火的炊具，不能占用公共場(chǎng)地作經(jīng)營或堆放貨物雜物之用。因乙方責(zé)任發(fā)生的失火、失竊等事故并因此導(dǎo)致商業(yè)小區(qū)的損失均由乙方負(fù)責(zé)賠償。
4.未經(jīng)甲方同意，乙方不得擅自改動(dòng)，拆除鋪位內(nèi)的建筑結(jié)構(gòu)和裝修設(shè)備。
5.乙方負(fù)責(zé)保管，維護(hù)商鋪內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施，如有損壞，要及時(shí)維修，費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)。
6.乙方應(yīng)積極協(xié)助配合甲方對(duì)商鋪、設(shè)備、公共設(shè)施的檢修工作，不得妨礙檢查和施工，更不得以此作為不交、少交或拖欠各項(xiàng)應(yīng)交費(fèi)用的理由。
7.乙方如需對(duì)所承租的商鋪進(jìn)行內(nèi)部裝飾、裝修，應(yīng)將裝修設(shè)計(jì)方案報(bào)知甲方，批準(zhǔn)后方能施工。乙方遷出時(shí)，商鋪內(nèi)所增設(shè)的一切的嵌裝在建筑物結(jié)構(gòu)內(nèi)的附屬設(shè)施不得拆除，甲方也不予補(bǔ)償。乙方在小區(qū)內(nèi)張貼宣傳品或設(shè)置廣告，應(yīng)按小區(qū)的有關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)，并服從甲方統(tǒng)一規(guī)劃。
8.乙方承租的鋪位只限于經(jīng)營服裝和服裝輔料使用。不得用作其他用途或經(jīng)營其他商品。
物業(yè)主任需要具有良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力，以及較強(qiáng)的文字表達(dá)能力，以下是小編精心收集整理的物業(yè)主任的工作職責(zé)，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
物業(yè)主任工作職責(zé)1
1) 負(fù)責(zé)項(xiàng)目制度流程的完善、執(zhí)行、監(jiān)督;
2) 負(fù)責(zé)住宅、商鋪的業(yè)主和商家的物業(yè)服務(wù)，受理商家投訴，協(xié)調(diào)各方糾紛;
3) 負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)、考核，建立完善的績(jī)效考核方式 ;
5) 督促及檢查項(xiàng)目業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)管理情況，并及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
6) 負(fù)責(zé)開拓物業(yè)多種經(jīng)營收入，提升物業(yè)經(jīng)營業(yè)績(jī);
7) 負(fù)責(zé)與項(xiàng)目相關(guān)業(yè)務(wù)部門和政府相關(guān)職能部門進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào);
8) 負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期介入，及收樓組織工作。
9) 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及集團(tuán)交辦的其他工作任務(wù)。
物業(yè)主任工作職責(zé)2
1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項(xiàng)維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;
6、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)的運(yùn)行情況;
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;
8、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
物業(yè)主任工作職責(zé)3
1.審查、評(píng)估及修訂商場(chǎng)物業(yè)管理的職能及工作;
2.負(fù)責(zé)租戶及相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通與協(xié)調(diào)，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
3.制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;
4.妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5.負(fù)責(zé)商場(chǎng)設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項(xiàng)維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;
6.負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如商鋪、車位、公共區(qū)域等)的運(yùn)行情況;
7.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安保潔等相關(guān)工作;
8.負(fù)責(zé)處理租戶、顧客投訴，保持商場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
物業(yè)主任工作職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)監(jiān)督、管理物業(yè)外包服務(wù)公司工作，確保商場(chǎng)保安、保潔、綠化、水電等工作的良好運(yùn)行，維護(hù)商場(chǎng)正常環(huán)境秩序;
2、處理解決工程遺留問題，并及時(shí)與開發(fā)單位進(jìn)行協(xié)商解決;
3、維護(hù)和租戶的良好關(guān)系，協(xié)助租戶完成裝修工作及建筑物的改良工作，保持物業(yè)處于狀態(tài);
4、及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)物業(yè)部工作進(jìn)展?fàn)顩r。
物業(yè)主任工作職責(zé)5
負(fù)責(zé)檢查、指導(dǎo)本部門服務(wù)過程控制、運(yùn)行控制的工作;
負(fù)責(zé)為物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主、用戶提供合同約定的服務(wù)，并按照合同約定對(duì)物業(yè)管理區(qū)域的清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)和共享設(shè)施設(shè)備進(jìn)行管理及運(yùn)行質(zhì)量的檢查;
落實(shí)物業(yè)管理區(qū)域的公眾管理制度，督促業(yè)主、用戶遵守執(zhí)行;
負(fù)責(zé)追討業(yè)戶欠交的物業(yè)管理費(fèi)和其他相關(guān)費(fèi)用;
保持與業(yè)戶之間的溝通，定期走訪業(yè)戶，與客戶建立和保持良好工作關(guān)系，聽取意見并對(duì)物業(yè)內(nèi)的管理制度負(fù)責(zé)向業(yè)戶做出解釋，提高物業(yè)管理服務(wù)人員的工作質(zhì)量;
處理業(yè)戶的日常投訴并建立和管理相關(guān)記錄/檔案;
協(xié)助驗(yàn)收樓宇、處理客戶裝修方案的審批工作及辦理交樓手續(xù)、檢查違章及違法裝修;
負(fù)責(zé)對(duì)待租、售單元和所管轄公共區(qū)域的定期巡視，查閱各固定崗位的巡查記錄表，跟進(jìn)員工反映的有關(guān)問題;
物業(yè)主任工作職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)對(duì)外包保潔公司的管理。
2、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好項(xiàng)目的環(huán)境清潔工作。
3、管理督促下屬及保潔公司完成各項(xiàng)工作。
4、衛(wèi)生、防疫、街道等政府部門的溝通協(xié)調(diào)。
5、蟲控工作的管理監(jiān)督和落實(shí)
物業(yè)主任工作職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)分配、監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)本部門員工工作
2、負(fù)責(zé)配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好突發(fā)事件的處理
3、負(fù)責(zé)處理業(yè)戶投訴，并按照公司相關(guān)規(guī)定給予答復(fù)和解釋工作，并進(jìn)行記錄和跟進(jìn)處理，重要事件及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
4、負(fù)責(zé)按照公司規(guī)定定期走訪轄區(qū)業(yè)戶，征求對(duì)服務(wù)管理的意見，建議，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
一、活化工廈對(duì)物業(yè)管理帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
1.機(jī)遇大廈物業(yè)管理的目的在于為大廈的業(yè)主及住客提供和維持舒適的生活環(huán)境，并有效地保養(yǎng)大廈的公用地方及設(shè)施。良好的大廈管理能令大廈潔凈、安全及和諧，并能為大廈提供保安措施，改善業(yè)主及住客的生活質(zhì)素，也會(huì)提升物業(yè)的價(jià)值。從活化工廈為物業(yè)管理帶來的機(jī)遇來看，包括如下內(nèi)容。一是活化工廈對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的影響應(yīng)該是正面的，因?yàn)榱闶蹣I(yè)及商廈對(duì)物業(yè)管理的質(zhì)與量的要求比對(duì)一般輕工業(yè)物管的要求高，更何況目前不少工廈已空置。二是活化工廈能夠提供更多的物業(yè)管理介入機(jī)會(huì)?；罨B模式能夠拆除更新原有建筑物，合理化住戶安置，改進(jìn)大廈公共設(shè)施，并變更土地使用性質(zhì)或使用密度。詳細(xì)內(nèi)容應(yīng)包括土地使用的改變計(jì)劃、地下與地上公共設(shè)施、設(shè)備的更新、現(xiàn)用戶的遷移安置、區(qū)域內(nèi)舊屋的拆除等。因此，工程涉及方面極廣，這些內(nèi)容值得探討，并與物業(yè)管理服務(wù)業(yè)密切相關(guān)。三是活化工廈使得業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的需求度提升。具體反映在兩個(gè)方面：業(yè)主對(duì)生活環(huán)境品質(zhì)要求會(huì)逐漸提高；政府與業(yè)主對(duì)大廈生活環(huán)境的品質(zhì)化與標(biāo)準(zhǔn)化具相當(dāng)共識(shí)，物業(yè)管理市場(chǎng)未來成長(zhǎng)空間極大。2.挑戰(zhàn)一是活化工廈措施將增加商場(chǎng)及辦公樓供應(yīng)，租金及管理費(fèi)可能面對(duì)下調(diào)壓力。物業(yè)管理公司需面對(duì)以下的挑戰(zhàn)：物業(yè)管理在商場(chǎng)及辦公樓的市場(chǎng)增加；管理費(fèi)或許有下調(diào)壓力；物業(yè)管理人才的需求將增加。二是當(dāng)前物業(yè)管理技能的不足。國內(nèi)物業(yè)管理公司規(guī)模仍太小，人員素質(zhì)參差不齊且易流于惡性競(jìng)爭(zhēng)，難以提升整體服務(wù)品質(zhì)；缺乏教育體系及培訓(xùn)體系；目前的諸多法律很難適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，有必要進(jìn)行修訂，從而確保構(gòu)建起符合活化工廈需求的物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)；目前物業(yè)管理服務(wù)人員證照制度有待加強(qiáng)，需根據(jù)國外經(jīng)驗(yàn)，建立我國完整的物業(yè)管理人員證照制度；目前物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)缺乏資料庫的建立，導(dǎo)致該產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基本資料不足；進(jìn)入市場(chǎng)門檻低，并且退出該行業(yè)也沒有太大障礙。
二、應(yīng)對(duì)活化工廈的物業(yè)管理新舉措
1.加大活化工廈前期階段的介入目前，物業(yè)管理缺乏完整性整合系統(tǒng)，在活化工廈前期規(guī)劃階段全權(quán)由建設(shè)公司主導(dǎo)，建設(shè)公司與建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)人員很少從業(yè)主長(zhǎng)期使用和后續(xù)物業(yè)管理正常運(yùn)行的角度考慮問題，容易產(chǎn)生使用需求與規(guī)劃設(shè)計(jì)上的落差，而造成日后維護(hù)管理的不便。因此，物業(yè)管理公司應(yīng)在活化工廈專案規(guī)劃設(shè)計(jì)階段前期介入，從業(yè)主和管理者的角度參與規(guī)劃設(shè)計(jì)方案的討論，完善設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)，并提出一些合理的建議，使物業(yè)的功能設(shè)計(jì)更有利于日后的使用和管理。具體來看，涉及到如下內(nèi)容。一是前期設(shè)計(jì)介入。如果物業(yè)需要專業(yè)、有系統(tǒng)經(jīng)營及具高度整合等特性，則在規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí)期，物業(yè)管理就應(yīng)當(dāng)介入，從業(yè)主使用和物業(yè)管理的角度出發(fā)，參與活化工廈規(guī)劃設(shè)計(jì)方案的討論，提合理的建議，完善設(shè)計(jì)每個(gè)細(xì)節(jié)，使活化工廈完成后，更能發(fā)揮其功能，并且可以有效地避免因設(shè)計(jì)欠缺給物業(yè)管理和業(yè)主使用帶來的困擾。二是前期管理介入。物業(yè)管理公司在做好業(yè)主入住前的準(zhǔn)備工作之外，首先應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行物業(yè)管理相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，使員工們了解本階段的工作重點(diǎn)，經(jīng)常與業(yè)主取得聯(lián)系，加強(qiáng)對(duì)業(yè)主應(yīng)用的監(jiān)督指導(dǎo)，對(duì)應(yīng)用中暴露出來與設(shè)計(jì)和施工有關(guān)的問題及時(shí)收集匯總，并與開發(fā)商保持密切的聯(lián)系，或者經(jīng)建設(shè)公司授權(quán)，代表建設(shè)公司與施工方聯(lián)系，使暴露的問題能在活化工廈公司尚未完全撤離的時(shí)候，得到及時(shí)處理和排除。三是使用管理。物業(yè)管理周期最長(zhǎng)的一段，可以延續(xù)到物業(yè)自身使用壽命的終結(jié)。目前我國活化工廈前期規(guī)劃階段多全權(quán)由建設(shè)公司主導(dǎo)，引入物業(yè)管理公司進(jìn)入較晚，容易產(chǎn)生使用需求與規(guī)劃設(shè)計(jì)上的落差，而造成日后維護(hù)管理的不便，因此如何使建筑公司與物業(yè)管理公司的相互搭配得宜，并與使用者的使用、管理需求相符，使得物業(yè)的壽命得以延長(zhǎng)使用為主要的重點(diǎn)。2.搭建活化工廈物業(yè)管理數(shù)據(jù)庫一是期望官產(chǎn)學(xué)研方面的不同組織共同建構(gòu)活化工廈整體物業(yè)設(shè)施維護(hù)與管理數(shù)據(jù)庫（DATAWAREHOUSE）與資料挖掘（DATAMINING）技術(shù)。為使物業(yè)設(shè)施維護(hù)與管理的知識(shí)創(chuàng)新與探索的基礎(chǔ)應(yīng)用，并以此基礎(chǔ)發(fā)展出具有智能化設(shè)施維護(hù)與管理信息系統(tǒng)，提升服務(wù)品質(zhì)與效率，打造能夠體現(xiàn)高科技的工廈物業(yè)設(shè)施維護(hù)與管理服務(wù)品質(zhì)與生活。二是物業(yè)或資產(chǎn)設(shè)施維護(hù)與管理信息系統(tǒng)未來發(fā)展方向，應(yīng)確保管理信息系統(tǒng)能采用企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）模塊進(jìn)行規(guī)劃。結(jié)合不同產(chǎn)業(yè)類企業(yè)資源規(guī)劃（ERP），強(qiáng)化管控機(jī)制，從而以期能在設(shè)施維護(hù)與管理領(lǐng)域架構(gòu)一套完整的信息服務(wù)平臺(tái)，深化技術(shù)、信息、服務(wù)共享的契機(jī)，以達(dá)成相應(yīng)的管理目標(biāo)。另外，需發(fā)展互動(dòng)式數(shù)字技術(shù)資料庫，有效運(yùn)用設(shè)施維修資料庫，逐步建立GIS互動(dòng)式數(shù)字技術(shù)資料庫的架構(gòu)，通過文字、圖形狀態(tài)提供維護(hù)使用人員更完整維修技術(shù)指導(dǎo)知識(shí)，除可有效縮短技術(shù)指導(dǎo)知識(shí)等待時(shí)間，且減少維修過程誤判的比率，并借以提升使用人員工作效益及延長(zhǎng)設(shè)施壽命。三是發(fā)展互動(dòng)式節(jié)能技術(shù)資料庫，借助資料收集及監(jiān)視控制設(shè)備（SupervisorControlAndDataAcqusition,SCADA）匯整設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，并與物業(yè)設(shè)施維護(hù)與管理信息系統(tǒng)內(nèi)建運(yùn)轉(zhuǎn)值進(jìn)行自動(dòng)比對(duì)。比對(duì)結(jié)果提供物業(yè)設(shè)施管理人員決策!有效執(zhí)行設(shè)施設(shè)備的節(jié)能策略及預(yù)防保養(yǎng)策略，以達(dá)到延長(zhǎng)設(shè)施壽命及減碳管理目標(biāo)，創(chuàng)造綠色生活環(huán)境。3.規(guī)范化的管理理念與思維創(chuàng)新一是規(guī)范化的管理理念。在給顧客提供的各項(xiàng)服務(wù)應(yīng)必須明確各自的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系，即讓顧客提前知曉，同時(shí)又保證了自身的服務(wù)質(zhì)量，從而提高了工作效率。實(shí)施規(guī)范化管理，是企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然規(guī)律。因此，物業(yè)管理企業(yè)必須明確貫徹并規(guī)范管理的理念，遵循市場(chǎng)規(guī)律辦事，不投機(jī)不取巧，踏踏實(shí)實(shí)，使服務(wù)過程規(guī)范、透明，建立一個(gè)公開、雙向的溝通渠道，敢于將自己的工作明確地展示給顧客。二是創(chuàng)新思維。物業(yè)管理公司時(shí)刻要有危機(jī)感，有壓力感，正確認(rèn)識(shí)自身及所處的環(huán)境；所謂“做正確的事比把事情做正確更重要”，就是正確處理好戰(zhàn)略和策略的問題，凡事都要有一個(gè)正確的立足點(diǎn)；所謂“今天的方法就是明天的問題”，因而還要有一個(gè)創(chuàng)新思維的問題，要關(guān)注形勢(shì)的發(fā)展，根據(jù)外部環(huán)境的變化，不斷調(diào)整工作方法，完善工作程序，避免僵化。綜上所述，隨著經(jīng)濟(jì)的區(qū)域化發(fā)展進(jìn)程的加速，我國許多地區(qū)的工業(yè)大廈都被遺棄。因此，從多個(gè)角度著手，進(jìn)行工廈活化十分必要。文章重點(diǎn)分析了當(dāng)前工廈活化的主流政策和實(shí)施，并探討了活化工廈對(duì)當(dāng)今物業(yè)管理帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，最后給出了在活化工廈背景下，有效提升物業(yè)管理水平的措施，以期為活化工廈在我國某些地區(qū)的開展提供必要的借鑒與參考。
作者：鄭潔 單位：上海信誼物業(yè)經(jīng)營管理有限公司
