發(fā)布時間：2022-10-17 03:39:59
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的房產培訓心得體會樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
短短的幾天訓練時間結束了，馬上就要回到各自的工作崗位，一路上腦海中浮現(xiàn)這幾天的一幕一幕當中給我的感觸很深，又一次得到鍛煉和成長。下面是由小編帶來的有關銷售培訓心得體會3篇，以方便大家借鑒學習。
銷售培訓心得體會1
x周我毛司組織了實戰(zhàn)營銷技能與技巧提升培訓，主講老師x老師給我們進行了為期x天的培訓，雖然只是短短的x天時間，但是對于我們對銷售技能和技巧了解更進一步。十分有幸參加公司組織的銷售培訓活動，參加這次銷售培訓心得是，要做好銷售工作，銷售員必須要認真、堅持、用心、自信，并要不斷學習，以下是我對這次銷售培訓心得體會。
首先培訓目標是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標準，能靈活運用，提高成交率;透過銷售技巧和服務細節(jié)的把握與實踐，提升品牌形象與銷售服務水平，提高顧客滿意度。之后x老師開始講了銷售理念和信念，計劃和信息分析，人脈等于錢脈，還講到了如何維護客情，如何幫忙經銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產品，而不是庫存的轉移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉移，見客戶之前把自己的狀態(tài)調整好，一個好的業(yè)務員務必要修煉自己，有用心的心態(tài)，有自己的理想和目標，讓客戶愿意跟我們做業(yè)務。
其次，詳細講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別，并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉變。提出正確的問題，大多數銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題，但大多數人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對，帶給不正確解決方案的糟糕演示，沒有區(qū)別于競爭對手，以及錯失銷售機會等形式的阻力。
還有專業(yè)知識的學習，就像x老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”，我們有時遇到專業(yè)點的知識，無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了――“不專業(yè)”銷售員，真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員，提高我們定單的概率，就要多學習專業(yè)知識，要做到平時不懂的問題要多問多記，勤學好問。還有儀表形象我們就應注意的細節(jié)問題，從著裝到坐姿，眼神等方面進行了詳細的介紹。
此外用心傾聽很重要，專業(yè)人士常因一向對自己及其產品喋喋不休，而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說話。你就應引導談話，然后傾聽和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產品。
以上就是我參加完這次的培訓體會，以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧，時時刻刻的學習，積累一次次成功的銷售經驗，只有這樣我們自身才能和x公司一齊成長，并且在激烈的x市場上占有一席之地。
銷售培訓心得體會2
為期兩周的銷售實訓課在本周拉下帷幕。作為一名經濟與工商管理學院市場營銷專業(yè)的學生，我十分重視這次的實訓課程，并且在此次的銷售實訓中獲得了許多在課本及生活中不易得到的寶貴知識。雖然上課期間從老師那里學習到了不少成功企業(yè)的營銷方法，但是透過這次實訓后，深深的感悟到自身目光短淺，并透過實訓課程開拓視野，提高營銷潛力。
開天辟地的第一節(jié)課時，唐老師就對本次的實訓做了簡單的介紹以及本次實訓的課程的安排，全班同學五人一組，每組完成6個專題項目。我們的第一個專題項目資料是行業(yè)市場分析，在進行分析時我們需要搜集超多相關資料按照行業(yè)市場現(xiàn)狀、競爭格局、消費者行為分析等方面依次剖析行業(yè)市場，在規(guī)定時間內我們需要撰寫本次調查報告并將分析成果透過PPT演示的形式詮釋給全班同學。在聽過第一課時的任務安排后，全班都沸騰了，每個小組都聚在一齊討論起選取哪個行業(yè)市場，個個摩拳擦掌，相信在此次的實訓課中每位同學都能夠大展身手，展示自己的潛力。
轉眼第一次的成果匯報會來臨了，每個小組依次上臺演示。臺上同學做的PPT畫面新穎，講解到位，選取的行業(yè)分析也各不相同，有火鍋、女鞋、面包、通信等行業(yè)，不勝枚舉，十分精彩;臺下同學認真吸取經驗并提出疑問，整個場面熱火朝天，像極了一場別開生面的辯論賽，每個人都是樂在其中，受益匪淺。
透過第一次的成果匯報及調查報告的撰寫，同學們能夠輕車熟路的完成以后的專題項目。在這其中我充分感受到了團隊的力量，由于任務量比較大，小組成員都能夠服從組長的分工，認認真真、保質保量的完成小組合作，這也保證了我們成果匯報的高質量。
銷售培訓心得體會3
從我個人認為：目前房地產行業(yè)發(fā)展比較快，競爭日趨激烈，營銷不僅要在產品硬件上下功夫，更要注重軟服務。從杭州的樓市來看，賣得好的樓盤都是“找得到理由的”，而不再是前幾年一味的普遍上漲，只有產品做得好、定位比較準確、營銷和服務都比較到位的房產品，才能最終贏得消費者的認同。
目前房地產銷售已經從產品競爭上升到服務競爭的階段，而我們的樓盤又是別墅類產品，定位為高檔房產品，所以更應該把基礎工作做到位，軟服務就更需要銷售員有全面的素質。通過學習，我又把房產銷售的整個流程進行了全面梳理，加深了對本公司產品的理解，認為自身在售樓部的形象很重要，只有通過學習，才能進一步提高自己的素質，才能積累更多的客戶。作為一線銷售管理人員，不斷學習才能充分發(fā)揮銷售人員的主觀能動性。
其次是做銷售用心很重要。銷售就如醫(yī)生要先診斷才能開處方一樣，銷售人員要先用心了解客戶的需求后才能再談銷售，而不是一見客戶就推銷自己的產品。此外，只有把客戶看成長久的客戶，成功率才會增大，客戶應該成為自己的終身客戶。最后，銷售人員要主動幫助客戶，客戶才會信任你，主動來找你。
工作的個人感想心得體會
一、 認真?zhèn)湔n。 認真?zhèn)湔n是上好課的前提準備。根據教材內容及學生的實際，設計課的類型，擬定多種教學方法，并對教學過程的程序及時間安排都作詳細的記錄，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，并搜集各種能吸引學生注意力和學習興趣的影片資源，課后及時對該課作出總結，寫好教學反思。
二、 增強上課技能，提高教學質量，使講解清晰化、條理化、準確化。 做到情感化、生動化，線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調動學生的積極性，加強師生交流，充分體現(xiàn)學生的主體作用，讓學生學得容易，學得輕松，學得愉快；此外，注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，要多引導學生動腦思考；同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力，讓各個層次的學生都得到提高。
三、 虛心請教其他老師。 在教學上，有疑必問。在各個章節(jié)子目的學習上都積極征求指導老師的意見，學習他們的方法，同時，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學習別人的優(yōu)點，克服自己的不足，并常常邀請其他老師和同學來聽課，征求他們的意見，改進工作。
四、 認真負責批改作業(yè)。對學生的作業(yè)批改及時、認真，分析并記錄學生的作業(yè)情況，將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結，進行透切的評講，并針對有關情況及時改進教學方法，做到有的放矢。
五、 積極推進素質教育，開好“講文明樹新風”的班會。 目前的考試模式仍然比較傳統(tǒng)，這決定了教師的教學模式要停留在應試教育的層次上。為此，我在教學工作中注意了學生能力的培養(yǎng)，把傳受知識、技能和發(fā)展智力、能力結合起來，在知識層面上注入了思想情感教育的因素，發(fā)揮學生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，讓學生的各種素質都得到有效的發(fā)展和培養(yǎng)。同時，健全的人格必須是德智體美勞的全面發(fā)展，針對身心的健康發(fā)展，我開展了主題班會，引導學生樹立正確的價值觀，使同學們做到自覺尊敬老師，愛護同學，相親相愛。
工作的個人感想心得體會
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xx企業(yè)的每一名員工，我們深深感到xx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，xx人之拼搏的精神。我是xx銷售部門的一名普通員工，剛到房產時，對房地產方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。
在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩，公司于xx年與xx公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合xx公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為x月份的銷售奠定了基礎。最后以x個月完成合同額x萬元的好成績而告終。經過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部，我擔任銷售內業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過程中我做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，我不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
工作的個人感想心得體會
卡爾是一家管理培訓機構的學員，他每天都要面對眾多的工作問題。
有一天他向他的老師抱怨說：“我現(xiàn)在都快被問題煩死了，工作要是沒有問題那該多么輕松啊！”老師回答：“不解決問題如何獲得好成績？不要害怕問題多，問題越多越能證明你將可以獲得更大的成績。
只要你將其徹底解決，相信你解決問題的能力會越來越強。
”老師的一番話改變了卡爾對問題的一貫看法，使他以后有了解決問題的意識。
解決意識是一種習慣上的意識，徹底解決遇到的問題更是解決意識中的重要組成部分。
工作中，遇到難以解決的問題不能將其擱置起來。
如果總是延時解決遇到的問題，一個問題就可能引發(fā)兩個問題或更多的問題，小問題也會由于拖延而變成大問題。
面對工作中出現(xiàn)的各種問題，以徹底解決的意識正面迎接問題是最為關鍵的，而不是強調理由逃避，或者找借口搪塞。
每當面對問題時，邁爾戴爾總會坦白地說：“我遇到問題了，我負有責任，因此我必須進行修正。
”因為他很清楚，如果自己不這么做，別人這樣做了，成功就會屬于別人。
更多的時候，工作中出現(xiàn)的問題是自己意識不到位的反映。
問題映射著自己的意識缺陷，如果將問題徹底解決了，自己的能力就會無形中增強一些。
同時，徹底解決問題還可以增加一個人解決問題的自信心，我們知道自信心是任何員工都不可缺少的。
把身邊的問題都徹底解決
這個世界上有兩種人，一種人是看見了問題，然后界定和描述這個問題，并且抱怨這個問題，結果自己也成為了這個問題的一部分。
另一種人是觀察問題，并立刻開始尋找解決問題的辦法，結果在解決問題的過程中自己的能力得到了鍛煉，素質得到了提高。
小問題不會引起麻煩，拖一下解決也沒有什么；
只對大問題關注，不把小問題放在心上；
我怎么沒有發(fā)現(xiàn)，自己工作中有那么多問題呢？
對一些不好解決的問題，視而不見，故意回避；
問題已經出現(xiàn)，但總是不覺不察或者以為別人會解決；
千里之堤毀于蟻穴，工作中的每一個問題就如同蟻穴一樣，如果不能及時將其堵住，它就可能把整個工作搞得一團糟，甚至出現(xiàn)功虧一貫的現(xiàn)象。
在工作中，具有解決意識的人從來不會忽視身邊的每一個問題。
無論問題是小是大，他們都會以十分謹慎的態(tài)度對待，并認真迅速地解決。
然而，我們總會發(fā)現(xiàn)這么一些人，他們對于工作中出現(xiàn)的問題，總會覺得無足輕重，甚至認為它們可以自然消失。
他們很寬容地放過自認為不重要的問題，但是時間長了，就可能使他們對各種潛在的問題喪失解決意識。
工作無小事。
任何小問題都可能導致嚴重的后果。
相反，如果能把工作中的任何一個小問題解決好，好的工作業(yè)績就非你莫屬了。
也許，你只對工作中出現(xiàn)的大問題敏感，其實不僅僅是你，每個人都會如此。
你可以想一想，如果把一只青蛙扔進滾燙的沸水中，它會做什么反應？它一定會從水中一躍而出，不然它就沒命了。
工作也一樣，每個大問題都需要充分解決，不然你就會丟掉飯碗。
所以，我們可以得出一個結論：工作無小事，徹底解決工作中的小問題，是每個人都必須具有的職業(yè)素質。
同時，它也是讓你獲得提升的重要保證。
工作中遇到問題，要立刻行動起來，一分鐘也不能耽擱。
每個人的意識深處都有逃避的習慣，特別是在工作中出現(xiàn)問題的時候，逃避是一種生理本能。
但是，工作中只有徹底解決問題才能讓自己獲得好的業(yè)績。
工作中，我們常會遇到這樣一類人，工作出現(xiàn)問題后，他們不會意識到應該馬上解決，但卻下決心在將來的某個時候去做。
所以，他們常常心安理得地不去馬上？取行動，卻因沒有放棄解決問題的決心而自我安慰。
對于工作中的問題，許多人喜歡等到所有條件都具備了之后再行動，孰不知，良好的條件不是等來的。
發(fā)現(xiàn)工作中有問題后，你應該及時行動起來。
對于“再等一會兒” “明天開始做”的意識，要把它們徹底從心里清除掉。
及時行動可以為問題的解決創(chuàng)造有利條件。
然而，你總是發(fā)覺立即行動是如此艱難，尤其是在面臨一件很不愉快的工作或很復雜的工作時。
問題讓你手足無措，不知道從哪里下手，于是你選擇了拖延、逃避。
其實，你如果意識到，只要你立刻行動起來，哪怕只做了5分鐘，也是一個良好的開端。
只要你在解決問題的行動中，你的思維就會被其所牽引。
好辦法總是在這種狀態(tài)中想出來的，不信你就試一試。
也許你會發(fā)現(xiàn)，解決問題并不像自己想像的那么難。
歌德說得好：“只有投入其中，思想才會燃燒。
本實習報告介紹了本人今年在********司就業(yè)實習實習報告的概況。主要是我對業(yè)務流程，實務操作的熟悉和一些步入社會后的心得體會，以及對實踐在專業(yè)學習中的重要性的認識。
一．前言
雖然我不是計算機專業(yè)的學生，但憑著對網絡的熱愛，我在南方人才網投了簡歷，有幸給*************公司看中，于是，就來到了***********公司實習，實習時間二零零七年三月三日至三月二日。實習期間努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，盡量做到理論與實踐相結合，對外貿的實際操作有了進一步的認識，受益非淺。在實習過程中，做事認真仔細，并得到了稱贊，同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
二、公司簡介
********公司，這是一間很年輕的公司，成立于2007年7月，而廣州分公司則是在2007年1月份才正式成立的，大連天鷹網絡科技有限公司主推項目就是購房者網站。
“購房者網站，購房原來如此簡單”。三年人力物力籌劃，數千萬元投資，伴隨著業(yè)界所有目光的關注，天鷹三年磨一劍，『購房者網站一飛沖天。當我們再次聚焦于『購房者網站的時候，眺望，那堅實而有力的臂膀，看到的只是展翅翱翔，聽到的只有鳴聲回蕩。
『網頁教學基地（）是一個為全球華人傾力打造的大型房產專業(yè)網站，將是未來房地產專業(yè)互聯(lián)網領域內最大、最活躍的網上交易市場和地產會員社區(qū)。通過網站四大主打頻道：新房頻道、二手房頻道、租房頻道、家居建材頻道，形成網上一站式服務，為網民提供所有房產家居的相關信息，將逐漸成為實習報告全球華人的置業(yè)指導和貼心顧問?！嘿彿空呔W站預計將在全國30個城市設立分站。已經開通的分站是：北京分站、上海分站、天津分站、深圳分站、廣州分站、杭州分站、重慶分站、成都分站、沈陽分站、吉林分站、武漢分站。目前，網站無論是世界排名、瀏覽量、交易量還是便民指數，均位于全國房地產類專業(yè)網站的前列，已逐漸成為中國大陸乃至全球華人社群中最受推崇的房產專業(yè)互聯(lián)網品牌。然而這才是剛剛開始……
三．實習過程及體會
這次實習，我的主要崗位是網絡推廣專員，我們的主要職責就是到廣州市走訪各個地產中介公司，把網站推銷出去，說服他們加盟購房者網站，讓他們在購房者網站上把房源信息出來，讓網民可以方便快捷地查閱到自己想要的房子資料。在正式上班之前，公司對我們進行了為期一周的崗前培訓，在培訓過程中讓我們熟悉業(yè)務的流程，熟悉購房者網站的總體功能，同時也是在對我們進行另一種考驗，由于自己不是營銷類專業(yè)的，深知自己的不足，每天的課程自己都很認真，很努力，功夫不負有心人，經過努力，我順利地通過了崗前培訓的種種考驗。
到了正式上班，我們每天的工作大體分成三個階段，上午八點三十分前一定要到公司，八點四十分正式開早會，會議結束后，完成當天的工作計劃和其它準備工作，九點半準時離開公司，到自己負責的街道走訪地產中介公司，十一點三十分回到公司，吃中午飯，小休息一會，下午兩點三十分再次離開公司，繼續(xù)走訪地產中介公司，下午四點回到公司，四點半左右召開當天工作總結會議。
每天的工作很累，也很有挑戰(zhàn)性。第一天走訪地產中介公司的情景依然晰晰在目，那天下午徐經理給我們這一組同事的任務是每人都必須走訪五間地產中介公司，我們熱情高漲地離開公司，那天走訪的是同福路一帶，這是廣州市的老城區(qū)地帶之一，本來以為可以談到好幾間，但現(xiàn)實是殘酷的，第一間地產中介實習報告公司就讓我們吃了閉門羹，他們一聽我們是網絡公司的就叫我們離開，真是郁悶！但我們并沒有氣餒，繼續(xù)前進，后面的情況還好一點。但由于那條街的地產中介公司的客戶都是些老主顧，有了固定的客戶源，設備也落后，他們都不需要網絡這項服務。為了完成任務，那天一直走到下午四點多才坐車回公司。
五點半的總結會議是我們學習的大好時機，我們先各自把一天的情況作個簡短的回顧，然后把遇到的問題反映出來，大家一起討論，一起解決。在此過程中，讓我學到了許多推銷的技藝，學會了如何更好跟客戶溝通，同時也提高了自己在業(yè)務方面的綜合素質。
四．小結
我利用此次難得的實習機會，努力工作，嚴格要求自己，虛心向同事和公司的三位元老經理求教，學習實務操作，利用空余時間也學習一些課本以外的知識，掌握了一些有用的談判技能，如在待人接物方面的技巧，處理郵件問題等，從而進一步提高自己的能力，為以后人生的發(fā)展打下基礎。
轉眼間這一段時間的財務工作就要結束，在此對于這一段時間的財務工作你會有怎樣的感想呢？那么關于財務工作總結該怎么寫呢？下面是小編給大家整理的財務工作感慨800字最新_2021財務工作總結范文800字，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
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財務工作感慨1作為集團子公司的公司，財務部是公司的關鍵部門之一，對內財務管理水平的要求應不斷提升，對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握稅收政策及合理應用。在這一年里全體財務部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了。財務部的綜合工作能力相比20_年又邁進了一步。
回顧即將過去的這一年，在公司領導及部門經理的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。為了總結經驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將20_年的工作做如下的工作總結。
今年的工作可以分以下三個方面：
一、費用成本方面的管理
1、規(guī)范了庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用。
建立了材料領用制度，改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數量多少，都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
2、在原來的基礎上細劃了成本費用的管理，加強了運輸費用的項目管理，分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目，真實反映每一輛車當期的運輸成本。
為運輸車輛的績效管理提供參考依據。
二、會計基礎工作
(1)認真執(zhí)行《會計法》，進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結轉體現(xiàn)部門效益。
(2)國家財政部門對公司的財務等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的前提下，突然接受檢查，但長寧區(qū)財政局還是對公司財務基礎管理工作給予了肯定。給公司的財務等級分數也是評定組有史以來，評給最高分的一家公司。
(3)按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表，及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政稅務的檢查中，積極配合相關人員工作。
三、財務核算與管理工作
(1)按公司要求對分公司以及營業(yè)點的收入、成本進行監(jiān)督、審核，制定相應的財務制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導性的意見，與各分公司、營業(yè)點的核算部門建立了良好的合作關系。
(2)正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件，及時發(fā)現(xiàn)違背稅務法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導。
(3)在緊張的工作之余，加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。
(4)作為基層管理者，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我們決心再接再厲，更上一層樓。20__年我們將向財務精細化管理進軍，精細化財務管理需要“確保營運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務管理手段”等，這樣，就足以對公司的財務管理做精做細。要以“細”為起點，做到細致入微，對每一崗位、部門的每一項具體的業(yè)務，都建立起一套相應的成本歸集。并將財務管理的觸角延伸到公司的各個經營領域，通過行使財務監(jiān)督職能，拓展財務管理與服務職能，實現(xiàn)財務管理“零”死角，挖掘財務活動的潛在價值。
雖然，精細化財務管理是件極為復雜的事情，其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。
財務工作感慨220__年我在公司總部財務部領導、分公司領導及各位同事的關心、支持和幫助下，與本部門同事的共同努力下完成了20_年各項工作指標任務，并取得了一定的成績。回顧過去，作工作總結如下：
一、愛崗敬業(yè)，堅持原則，樹立良好的職業(yè)道德
在工作過程中，我們嚴格執(zhí)行了公司的各項規(guī)章制度，秉公辦事，顧全大局，以新《會計法》為依據。遵紀守法，遵守財經紀律。認真履行會計崗位職責，一絲不茍，忠于職守盡職盡責的工作以，做到有令即行、有禁即止。
二、加強學習努力提高自身素質
我深知作為財務工作人員，肩負的任務繁重，責任重大，為了不辜負領導的重托和大家的信任，更好的履行職責，就必須不斷的學習，因此把學習放在重要位置，認真學習物業(yè)業(yè)務知識，盡快熟悉公司制定的各項規(guī)章制度和相關的業(yè)務知識和各項業(yè)務技能。結合實際進行學習和實踐，積極參加各項培訓和學習。
三、加強收入管理
定期提醒各部門把應收費用回收，每月協(xié)助分公司負責人向房產局提交各種報表，及時向政府收回1-3季度補貼費用42萬元。日常工作中，注意與房產局辦事員搞好關系，遇到難以收回的住戶的管理費主動、積極與房產局辦事員溝通，把費用列入應收政府補貼報表中，爭取把拖欠費用收回。房產局林辦事員曾開玩笑說：“又不是欠你自己的錢，你那么計較緊張干嘛?”
四、加強會計核算管理
認真做好會計基礎工作，對各部門同事所需報銷的單據進行認真審核，對不合理的票據一律退回更正，完善必須手續(xù)。發(fā)現(xiàn)問題及時向領導匯報，認真審核原始憑證，會計憑證手續(xù)齊全，裝訂整潔符合要求，及時向總公司報送會計報表，除按時完成本職工作之外，還能完成臨時性工作任務，不畏困難、加班加點，完成了總公司和分公司下達的各項工作任務，帳務核算做到帳帳相符、帳物相符、帳表相符，報表數字準確、報送及時。
五、服從公司安排
接受公司的工作安排，毫無怨言，領導交辦的工作盡全力去完成。2-5月份兼做了__地產的會計工作，期間努力克服困難，完成了地產的會計工作任務，贏得了雙方領導的一致贊賞。9-12月兼做了分公司出納的部分日常工作，協(xié)助客服領班順利完成了出納休產假期間的工作任務。
總之在20__年的工作中，自己的努力和各位同事的幫助是分不開的。在新的一年里，我將一如既往，更加努力工作，改正不足，以勤奮務實，解放思想，轉變觀念，抓住機遇，改變命運。以事業(yè)為基礎，以經濟為導向，以穩(wěn)定為前提，以學習為補充，以發(fā)展為動力。為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
財務工作感慨3根據年初的工作要求，在公司領導的部署和領導下，以及相關部門同仁的大力支持配合下，遵守財務制度，做好成本、帳務及資金運作等各項管理，與公司內、外各相關部門積極溝通，努力提供準確優(yōu)質的財務服務。20_年，財務部工作開展較好，具體方面如下：
1、嚴格執(zhí)行國家法律法規(guī)和公司制定的各項規(guī)章制度，做好會計核算工作，確保準確、及時報送會計資料。
2、負責審核原始憑證，做到原始憑證內容準確完整，內部自制的原始憑證，做到審批和簽字手續(xù)齊全，如發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
3、按時編制記帳憑證，做到日事日清。
對于編制好的記帳憑證及時傳遞給審核人進行審核，對于審核有誤的憑證，及時更正。
4.及時登記帳薄，總帳與各明細帳、日記賬及時核對，做到準確無誤。
5、按月清理往來帳項，銀行未達帳項，杜絕呆死帳發(fā)生，以保證足夠的流動資金，強化資金風險意識，合理安排資金需要量。
6、每月月末結帳，準確計提各項費用和應交稅金，確保足額解繳(次月15日前完成報稅)。
7、負責編制月度、季度、年度的財務報表，保證帳帳、帳證、帳實、帳表相符，及時準確對內、外部門提供財務信息。
此外，根據企業(yè)內部管理的需要，不定期編制不同部門需要的報表。
8、協(xié)助行政部門定期做好資產、物資等清查盤點工作。
9、不定期抽查出納現(xiàn)金實際與賬面余額相符情況，及時清理公司內?a
href='///yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇謀贛媒稹?/p>10、負責整理保管好票據及各種財務資料。
11、定期裝訂會計憑證、帳簿、銀行余額表、表冊等，妥善保管并歸檔。
12、監(jiān)督和分析企業(yè)的財務成本利潤及收支狀況，及時反饋變動因素和實際存在問題，當好領導的參謀。
13、按時完成領導交辦的其他工作。
上述工作成績的取得，離不開全體財務人員的共同的努力，尤其是秦德蓉、張秀燕、小王慧三位同志在展琳、文大力等老會計的耐心指導和帶領下，面對挑戰(zhàn)，接受新任務，迅速的適應工作，保持了公司財務工作的穩(wěn)定，使財務科圓滿地完成了各項工作，20_年財務科員工的優(yōu)異表現(xiàn)如下：
貨幣資金會計許艷艷、展琳、張秀燕工作細心、耐心、熱心，堅持原則、嚴格遵照公司的財務管理制度，做好每一筆經濟業(yè)務的收付工作，保證合理、合法、正確。做到日清月結。在貨幣資金流量大而繁瑣的情況下，他們樂于吃苦、甘于奉獻，履行職責，踏踏實實的做好本職工作。
其中：許艷艷負責貨幣資金收支審核、銀行信貸、水費、電費、車輛燃油費等繳納的過程中，充分利用其爽朗的親和力和利索的辦事效率，在工作中，認真學習業(yè)務知識，不斷積累經驗，不斷充實自己，生活中嚴格要求自己，作風優(yōu)良，處處以公司利益為重，克己奉公。用效率和熱情帶動身邊的每一位同事。
張秀燕，說話低聲細語，細致謹慎，條理清晰，在從事出納工作一年多來，不但做好達諾乳業(yè)的銀行收付，憑證登記和錄入，還兼職做好美心生態(tài)園林的出納，在工作中嚴格執(zhí)行各項財經政策，按規(guī)定認真管好現(xiàn)金，辦理好各項收支賬目。
展琳會計：訥于言、敏于行，誠實穩(wěn)健，在現(xiàn)金管理工作中，做到收入及時準確，態(tài)度謙虛可親，在工作中能夠嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度和結算制度，根據審核無誤的收、付款原始憑證支付并及時登記日記帳，做到現(xiàn)金日清月結。妥善保管好現(xiàn)金、各種印章、支票、收據及其他證券;用自己低調做人、務實做事的態(tài)度贏得身邊人尊重。
有人說，稅收會計最辛苦，因為對稅法理解的偏差或認識不足，致使多繳稅金或少繳、漏交稅金給企業(yè)帶來的風險，需要報稅會計不斷地學習保證跟上企業(yè)發(fā)展的步伐，不斷地充實自己，掌握最新的會計準則，稅法法規(guī)，法律知識及相關經濟動態(tài)。在工作中，她虛心向老同志學習，注意觀察，獨立思考，利用自己所學內容做好財務處理、稅款繳納;出口退稅的申報、以及報表的上報等與稅務相關的工作，結合企業(yè)的生產與實際制定出良好的稅務籌劃，為企業(yè)生產經營創(chuàng)造穩(wěn)定、安全的環(huán)境。
銷售會計榮義涵做事認真。在工作中能夠熟悉應用k3軟件、在線友商軟件和E_CEL表格。準確無誤記錄客戶往來帳目，每天及時為生產、銷售、財務、物流提供專業(yè)、準確的數據。及時做好銷售相關表格、提成和傭金結算工作;督促業(yè)務人按時對帳及回籠貨款，協(xié)助領導做好銷售統(tǒng)計分析和制度銜接，真實中懇的匯報銷售工作中的問題并給出切實的建議。態(tài)度好而且有耐心，在銷售部樹立良好的形象!卓建美會計，態(tài)度認真、工作扎實、勤懇兢業(yè)。負責食堂出納會計和達諾銷售發(fā)票開具工作，其中：在發(fā)票開具的過程中，由于客戶資料變化頻繁，能做到與銷售員和客戶耐心溝通，不急不躁，保障及時開具并郵寄，其盡心、細心的服務已獲得了大家的認同。
牛力會計負責美心園林會計日常財務工作，在做好本職工作的基礎上，身兼多職，負責食堂財務、以及達諾牧業(yè)、萬牛園牧業(yè)和奶牛合作社的報稅工作，雖然每一個業(yè)務都不是很多，但是累積起來，以上工作也是細碎而繁瑣，在上述工作中牛力會計都能做到有條不紊、井然有序。
文大力會計，從事會計近多年，負責公司的人員工資核算、以及財政局、統(tǒng)計局、經信委、開發(fā)區(qū)、科技局等部門的數據上報。在工資核算中，該同志嚴格按照工資核算制度的規(guī)定編制工資，同時協(xié)助項目部、辦公室做好項目報表編制和公司的稅收籌劃以及及高新技術企業(yè)的認定審核。以上工作重要性不言而喻，但是該同志忠于職守，勤奮工作，一步一個腳印，從小事做起，老老實實做人，認認真真做事，圓滿完成領導所交待的任務。
小王慧同志20_年度在文大力會計的指導下，20_年度已經勝任了公司總帳及成本核算工作。在工作中該會計同志任勞任怨、態(tài)度端正、為人誠實勤勉、態(tài)度和善。在工作中及時進行成本核算、費用管理、成本分析(注：特別協(xié)助煉乳部門進行完整的模擬市場成本核算)，并定期編制成本分析報表。同時協(xié)助領導重點做好運費工作，及時發(fā)現(xiàn)物流重復報銷運費并給予更正。該同志不負領導的信任，積極主動、出色的完成上述各項工作，杜貝斯特會計吳精細會計在工作中要勤勤懇懇、任勞任怨，具有良好的職業(yè)操守，堅持原則。工作中，能夠認真執(zhí)行有關財務管理規(guī)定，履行節(jié)約、務實謹慎，自覺遵守公司的制度和會計法規(guī)，在工作中講大局、講原則、講團結。生活中，嚴格要求自己，作風優(yōu)良，事事處處以大局為重，帶領手下會計人員劉靜、高源為杜貝斯特的健康發(fā)展發(fā)揮了重要的財務核算和監(jiān)督作用。
以上同志，在20_年度的工作中，表現(xiàn)優(yōu)異，成績突出，我代表公司向他們表示真誠的感謝。
財務對一個公司來講，是一個核心部門，日常工作比較繁瑣，涉及部門比較廣，財務部成績的取得離不開各部門的支持和協(xié)調，在未來，我們財務部的全體員工服從公司的安排，聽從公司的指揮，以明晰的責任為目標，努力協(xié)調，按照公司的規(guī)章制度辦事。多年的會計職業(yè)時刻提醒我們，一定要恪守會計人員的職業(yè)操守，按照《會計法》和《稅法》的規(guī)定，結合公司的實際情況，積極參加會計人員的繼續(xù)教育，共同提高財務人員的業(yè)務水平，承擔起公司的財務管理工作，以最優(yōu)異的方案為公司的經營決策提供及時、準確的經濟信息，當好領導的參謀。
展望20_，我們需要給自己確立理想、方向和目標，但要把理想和目標轉化成現(xiàn)實，還必須有埋頭苦干的實際行動。我們所能做的，就是腳踏實地做好當下、份內的每件小事，著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。準備好自己的實力，以飽滿的精神狀態(tài)，勇敢地迎接未來的一次又一次挑戰(zhàn)。爭取做出更好的工作成績。
財務工作感慨4__年底，我被調往公司財務部擔任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細心，不能出任何差錯，在每次報賬的時候，每筆錢我都會算兩遍點兩遍;每日做好結帳盤庫工作，做好現(xiàn)金盤點表;每月末做好銀行對帳工作，及時編制銀行余額調節(jié)表，并做好和會計賬的對帳工作;工資的發(fā)放更是需要細心謹慎，這直接關系到員工個人的利益，因為日常的工作量已經基本飽和，每次做工資的時候，我都會主動加班，保證及時將工資發(fā)放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內容是與管理處財務助理的工作對接，由于當時管理處財務人員流動較大，面對新人更需要耐心的去指導她們的工作，細致的講解公司的一些工作流程，使她們盡快融入金網絡這個大家庭。
__年底我由出納崗位轉為會計，負責雪梨澳鄉(xiāng)和villa管理處的主管會計工作，同時兼工資發(fā)放工作，這一期間我學習并掌握了公司財務核算的程序以及用友財務軟件的操作技能，提高迅速;同時我的工作內容還包括通過對月度、季度以及年度的財務分析，及時并動態(tài)地掌握管理處營運和財務狀況，發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并提出財務建議，為管理處負責人決策提供可靠的財務依據。今年6月我的工作內容再次調整，工資發(fā)放工作正式移交給了出納，主要負責長遠天地、溫哥華森林及親愛的villa管理處的主管會計工作。
一、主要經驗和收獲：
在金網絡工作的六年多時間里，積累了許多工作經驗，尤其是管理處基層財務工作經驗，同時也取得了一定的成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位;
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責;
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好;
(五)只有保持心態(tài)平和，“取人之長、補己之短”，才能不斷提高、取得進步。
二、確立工作目標，加強協(xié)作。
財務工作象年輪，一個月工作的結束，意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為企業(yè)正常運轉的命脈，我深深的感到自己崗位的價值，同時也為自己的工作設定了新的目標：
1、以預算為依據，積極控制成本、費用的支出，并在日常的財務管理中加強與管理處的溝通，倡導效益優(yōu)先，注重現(xiàn)金流量、貨幣的時間價值和風險控制，充分發(fā)揮預算的目標作用，不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結反饋的財務管理體系。
2、實抓應收帳款的管理，預防呆賬，減少壞賬，保全管理處的經營成果。
3、積極參預，配合管理處開拓新的經濟增長點。
以上是我對自己工作的總結匯總，敬請各級領導給予批評指正。在今后的工作當中，我將一如既往的努力工作，不斷總結工作經驗;努力學習，不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務能力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
財務工作感慨520__年是公司發(fā)展的關鍵一年，也是財務工作適應新形勢、促進新發(fā)展的關鍵一年，我們根據集團公司、股份公司和板塊的整體部署，結合公司的發(fā)展戰(zhàn)略，提出了20__年工作思路，即：“以集團公司、股份公司財務工作部署為導向，緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略，切實履行各級財務機構和財務隊伍的職責，狠抓財務現(xiàn)場管理和信息化建設，確保財務安全，進一步提高核算質量，努力建設高素質財務隊伍，促進財務工作的和諧、健康發(fā)展，追求卓越業(yè)績，為實現(xiàn)公司效益最大化努力奮斗?！备爬ㄆ饋碇v為“六抓”、“兩創(chuàng)”。
一是抓財務現(xiàn)場安全：大力加強資金資產的現(xiàn)場管理力度，運用稽查、清算、預案和考核等多種手段，逐步實現(xiàn)數據安全到現(xiàn)場安全再到本質安全的轉變，同時通過進一步加大內控執(zhí)行力度，實現(xiàn)人、財、物和管理的安全。
抓信息：重點要抓好網上報銷系統(tǒng)、定額管理系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)、財務7.0系統(tǒng)和財務人員信息系統(tǒng)的推廣和使用,以信息系統(tǒng)為紐帶,實現(xiàn)信息資源的共享,實現(xiàn)綜合流程的優(yōu)化,進一步提高勞動效率。
抓核算：要依托財務7.0系統(tǒng)上線的契機，繼續(xù)修訂和完善費用核算手冊等各項規(guī)章制度，進一步規(guī)范會計核算、明確統(tǒng)一非油業(yè)務、融資租賃等特殊事項處理的方式方法，加強稽核力度，嚴肅執(zhí)行新會計準則，嚴肅財經紀律，規(guī)避會計風險。
抓隊伍：重點要加強庫、站兩個層面財務隊伍的培養(yǎng)，運用技能培訓、職業(yè)規(guī)劃、晉級制度、職業(yè)道德教育機制和幫扶共建等多種手段，不斷提高基層隊伍的凝聚力和執(zhí)行力。同時要加強總會計師工作能力和職業(yè)操守的培養(yǎng)，促進總會計師綜合素質的提高。
抓發(fā)展：未來兩至三年，財務工作要全面實現(xiàn)責權明晰、管理統(tǒng)一、運行高效、執(zhí)行有序和環(huán)境和諧的目標，要求我們從現(xiàn)在起必須做好規(guī)劃，為未來財務工作的和諧、健康發(fā)展奠定基礎。首先，要積極推進財務“三統(tǒng)一”建設，實現(xiàn)組織、制度和流程的統(tǒng)一;其次，要優(yōu)化財務環(huán)境，對上要與集團公司、股份公司和板塊建立良好的溝通機制，對內要全力以赴為相關部門提供優(yōu)質的服務，對下要確保受控運行、令行禁止，對外要與銀行、稅務和財政等職能部門建立長期穩(wěn)定、和諧的工作關系;另外要根據公司整體戰(zhàn)略的變化適時調整發(fā)展思路，實現(xiàn)與公司整體戰(zhàn)略目標的協(xié)調統(tǒng)一。
抓責任：要充分履行財務工作“監(jiān)督、反映、服務”三種職能，明確各級財務機構維護資金安全、確保本級機構平穩(wěn)運行的職責，引導財務人員樹立大局意識、發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)、提高執(zhí)行力，切實肩負起應盡的義務，承擔相應的責任。
創(chuàng)效益：首先要從直接效益出發(fā)，做好資金的運行管理和成本費用的監(jiān)控，著力于降低財務費用等各項可控費用;其次，要從確保預算的受控運行入手，加強分析和監(jiān)控，做好量、本、利的測算，為相關部門的決策提供支持，創(chuàng)造間接的管理效益。
創(chuàng)業(yè)績：公司財務工作、財務組織和財務人員要在集團、股份和板塊繼續(xù)保持先進水平，要加強對前沿理論的研究，并將成果及時轉化為實踐，力爭在定額和資金管理等前沿領域為銷售系統(tǒng)做出突出貢獻，使公司財務管理水平同比能有大的進步。
[關鍵詞] 高校；房地產管理；信息化
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 08. 021
[中圖分類號] F123.7 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2014）08- 0036- 02
隨著高等教育的快速發(fā)展，高校招生人數和辦學規(guī)模在不斷擴大。高校房地產資源是各高校賴以生存和發(fā)展的基礎資源，是廣大師生生活、學習、工作的場所，房地產管理與高校教學、科研、辦公和廣大師生的生活息息相關，是高校管理工作中的一項重要工作。當前大部分高校住房分配制度已從實物分配轉變?yōu)樨泿呕》垦a貼，高校房產管理模式隨著改革的深入而不斷呈現(xiàn)新的變化。信息化的高速發(fā)展已經使社會的各個領域發(fā)生變革，高校的房產管理的信息化變革是必然的趨勢。如何用信息化手段提升高校房產管理的水平成為一個新課題。
1 高校房地產管理信息網絡化建設的重要性
1.1 有利于提高高校房地產科學管理工作效率
高校房地產管理信息網絡化建設之后，可以為廣大教職工提供房地產信息查詢、信息交流平臺，學校領導可以實時查詢學校房地產資源的基本情況，制定出合適的管理方法和措施，高校各二級單位與房地產管理部門可以隨時互通信息，為房地產管理部門的日常工作提供了更為便捷的工作程序，變被動管理為主動管理，使管理逐步規(guī)范化，可以有效提高房地產管理的工作效率。
1.2 有利于高校房地產資源服務質量的進一步提高
房地產管理信息網絡化建設之后，可以更好地開展房地產規(guī)劃建設工作，充分利用校園內的土地、基礎設施資源，做好房地產資源的規(guī)劃、建設、分配等工作，從整體上把握學校的房地產資源，再根據學校師生的教學、生活的基本情況，合理分配房地產資源，最大限度地服務教學科研和廣大師生，為房地產管理部門實現(xiàn)由“靜態(tài)服務向動態(tài)服務，被動服務向主動服務”轉變提供了全新的途徑。如可在校園網上建立房地產管理主頁，公布房地產有關非信息、政府和學校的各種房地產管理制度、房產分配和調配信息、房地產檔案、職工公積金及住房補貼、房地產項目建設招標信息等。教職工可以很便捷地查閱到自己權限范圍內所要查看的檔案資料，為提高服務質量起到積極作用。
1.3 有利于提高房地產管理中檔案建設的標準化和規(guī)范化程度
隨著高校房地產情況的不斷變化，房地產檔案數量和種類也不斷變化和增加，房地產檔案的收集、整理工作變得更加復雜。不僅要收集常規(guī)的紙質檔案、電子檔案，還要及時更新有變化的檔案。依靠傳統(tǒng)的房地產檔案管理手段，已不能適應房地產管理中檔案收集的真實性、完整性和系統(tǒng)性要求，運行房地產管理信息網絡化之后，相關管理者就可以將各種紙質的檔案資料通過電子技術轉化成電子文檔、影像資料等，分門別類地整理到房地產信息網絡化中，這種利用新技術進行的標準化、規(guī)范化建設無疑會使得檔案的利用更加方便和準確。
1.4 有利于提高房地產管理信息資源共享最大化
隨著信息化時代的不斷發(fā)展，高校的房地產管理工作必須打破傳統(tǒng)的管理模式，利用信息化、數字化和網絡化的管理方式，實現(xiàn)房地產管理信息在校園的資源共享，為校內廣大師生的教學科研、生活工作所需。同時各高校房地產管理部門之間還應適時建立網上鏈接，通過互聯(lián)網平臺了解和學習別的學校的管理模式，積極溝通和交流工作經驗和心得體會，共同推進整個高校房地產管理工作的發(fā)展，實現(xiàn)最大范圍的房地產管理信息資源共享。
2 高校房地產管理信息網絡化建設的可行性條件
2.1 信息化的大環(huán)境為實現(xiàn)房地產管理信息網絡化提供了先決條件
隨著計算機網絡技術的飛速發(fā)展和教育信息化建設的全面推廣，這無疑給高校房地產管理信息網絡化建設帶來新的機遇。網絡具有快捷性、開放性、多元性、交互性、創(chuàng)新性等特點和功能，能夠及時、準確、有效提供給人們所需要的信息資源。它是房地產管理信息傳輸、交換和資源共享的基礎條件，只有建設先進的房地產管理信息網絡，才能充分發(fā)揮房地產管理信息的整體效益。國家信息化體系正在逐步完善，這為高校房地產管理網絡化建設提供了先決條件。
2.2 領導的重視為實現(xiàn)房地產管理信息網絡化提供了保障條件
目前，各高校都已認識到房地產管理信息網絡化建設的重要性，隨著高校領導重視房地產管理工作，配備了一支綜合素質較高的房地產管理隊伍，加大了資金和硬件的投入，高校房地產管理部門配備了計算機、掃描儀、打印機、照相機等設備，目前許多高校還聘請了專業(yè)的管理信息網絡化開發(fā)建設人員，建立了房地產管理信息平臺，成立了房地產信息管理建設專業(yè)小組，希望構建出完善的、擴展性強的房地產管理信息網絡。
2.3 校園網絡不斷發(fā)展為實現(xiàn)房地產管理信息網絡化提供了基礎條件
隨著網絡信息的快速發(fā)展，大多數的高校都有自己的校園網，給房地產管理信息網絡化建設提供了必要的技術條件。一方面，校園網網絡環(huán)境為實現(xiàn)房地產管理工作資源共享提供了基礎條件。房地產管理部門通過應用房地產管理軟件將相關信息進行整理、歸類后，再將其傳輸到校園網上進行信息的傳遞和交流，從而實現(xiàn)房地產管理信息網絡化服務，因此校園網絡為實現(xiàn)房地產管理資源共享提供了重要的平臺。另一方面，高校房地產管理部門以及二級管理單位工作人員計算機操作水平的普遍提高，為高校房地產管理信息網絡化可持續(xù)發(fā)展提供了基礎條件。
3 高校房地產管理網絡信息化建設的策略
3.1 形成高校房地產管理網絡化管理理念
高校房地產管理網絡化已成為時展的必然。首先，必須建立與時俱進的現(xiàn)代化管理理念，在高校房地產管理部門形成房地產管理網絡化的管理理念，構建學校各級領導和各級部門大力支持和配合，改變陳舊觀念及落后的管理模式。其次，制定周密詳細的房地產管理信息網絡化實施計劃，明確實現(xiàn)這一目標的人員安排、工作程序、工作內容、完成時間等，為實現(xiàn)房地產管理信息網絡化的規(guī)范化、標準化和信息化建設做好準備工作。
3.2 加強高校房地產管理網絡化基礎設施建設
為了更好地實現(xiàn)高校房地產管理網絡化建設，高校應大力提高計算機和網絡技術的應用程度，在為房地產管理部門配備必要的計算機、照相機、投影儀、掃描儀、數據服務器、管理軟件等設備的同時，高校還應依托國家信息基礎設施和飛速發(fā)展的信息技術平臺，加大投入，通過對信息、資金、人才的整合，強化房地產管理信息網絡化基礎設施建設。
3.3 提高高校房地產管理人員綜合素質
要實現(xiàn)高校房地產管理網絡化服務，不僅要具備計算機等硬件設備和管理軟件，而且還要有綜合素質高的管理人才。房地產管理網絡化就是利用計算機和網絡等先進手段來管理房地產，因此對房地產管理工作者提出了更高的要求，房地產管理工作者不僅要掌握房地產等相關專業(yè)知識、還要熟知計算機知識和網絡知識。①組織專業(yè)技能培訓，對房地產管理人員采用培訓和繼續(xù)教育等方式、分期分批進行培訓，培養(yǎng)一批思想成熟、專業(yè)過硬的管理隊伍；②選拔一批既懂房地產專業(yè)又有多種專業(yè)知識的高素質人才參與房地產管理工作，不斷完善房地產管理隊伍的結構；③建立健全房地產管理人員激勵機制，對綜合素質和工作業(yè)績考核成績顯著的管理人員給予獎勵。
3.4 完善高校房地產管理基礎工作標準和規(guī)范
高校房地產管理網絡化建設與房地產管理基礎工作規(guī)范與否直接相關。首先應控制好房地產管理過程中所產生的各類文件材料的質量，制定和傳送的公文也應符合國家標準和相關要求，保證數字化文件符合規(guī)范化要求。對房地產管理工作產生的各類文件和決議，房地產管理部門應實行前端控制，確保電子文件的真實性、完整性和可行性。其次要做到房地產相關管理信息收集齊全、完整，讓具有利用價值和保存價值的信息材料保存完好。最后要保證房地產管理工作信息采集符合規(guī)范，方便計算機管理。房地產管理部門應制定標準的操作流程，嚴把每一道房地產管理基礎工作的程序關，為房地產管理信息網絡化輸送高質量的信息。
3.5 研發(fā)標準規(guī)范的高校房地產管理軟件
高校房地產管理軟件是實現(xiàn)房地產實體信息轉化為網絡信息化的主要工具之一，如果沒有標準、規(guī)范的應用軟件，難以實現(xiàn)房地產工作的數字化、網絡化。目前高校設計的房地產管理軟件還不夠通用和規(guī)范，各高?；蚪逃鞴懿块T應組織相關專家或依托有實力的軟件開發(fā)商，研發(fā)規(guī)范通用的高校房地產網絡管理軟件，開發(fā)的軟件既能滿足一般需求，又能滿足特殊需求，能做到兼容設置。同時，根據軟件的實際使用情況不斷對軟件加以改進和升級，使高校房地產網絡管理軟件朝著規(guī)范化、集成化、統(tǒng)一化、標準化的方向快速發(fā)展。
3.6 加強高校房地產管理信息交流平臺建設
為保證高校房地產管理信息的互訪和交流、實現(xiàn)房地產管理信息資源共享這一目標，高校必須首先建立安全、可靠、高效的信息交流平臺和嚴密的信息管理制度。高校在建立房地產管理信息交流平臺時，首先應建立完善的信息管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)主要有公告欄、留言版、信息查詢、信息打印、匯總統(tǒng)計、用戶注冊、系統(tǒng)管理、信息變更日志及日志管理等模塊。其次要不斷豐富交流平臺的內容，逐一開放房地產管理信息目錄，做好上載公開的房地產管理資源信息，向授權用戶提供檢索、查閱、打印等服務。
3.7 注重高校房地產管理信息的安全保密性
XX年是我到新前村任書記的第一年。一年來，在市委、古沛鎮(zhèn) 委和市選派辦的正確領導下，堅持以小平理論為指導，認真貫徹落實 的177大會議精神，積極實踐“三個代表”重要思想，發(fā)揮領頭雁作用，團結帶領一班人，廉潔奉公，勤政為民，銳意進取，奮力拼搏，較好地完成年初鎮(zhèn) 委、政府確定的任務目標，為新前村經濟發(fā)展、社會穩(wěn)定、和諧做出了應有的努力。現(xiàn)將一年中本人在學習、思想、政治、工作等方面的情況述職如下：
一、提高認識，明確任務，深入調查研究，制訂工作計劃。
選派工作的任務主要是圍繞“六句話”的目標和要求開展的，“六句話”是：加強組織、發(fā)展經濟、富裕農民、維護穩(wěn)定、鍛煉干部、促進農村全面進步。
為此，到村以后，深入村組開展調查研究。
一是到村兩委成員和 員、干部家中就其生產、生活、村組織建設等有關問題進行深入調查，征求他們對兩委班子今后工作的意見和建議。
二是到農業(yè)產業(yè)結構調整大戶和養(yǎng)殖戶家中就其農業(yè)產業(yè)、結構調整需要解決的問題深入調查研究，聽取他們的呼聲和需求。
三是到貧困戶家中進行調查，詳細了解其貧困的原因，幫助他們理請發(fā)展思路，鼓勵其發(fā)家致富。
四是到隔閡戶家中與其促漆交談，了解其原因、詢問對村級工作的意見和建議，掌握并認真記好他們所反映的問題，及時做好他們的思想工作。
通過走訪、調查，我了解了新前村的基本情況及存在的問題，及時召開兩委班子工作會議，進行了認真研究、分析，因地制宜地提出了“加強組織建設，轉變思想觀念，調整產業(yè)步伐，傳播科學技術，訂好市場單子，幫助農民掙票子”的工作思路和發(fā)展村集體經濟，幫助農民增產增收。
二、加強學習，努力提高內在素質。
一年來，堅持把學習放在首位，認真學習小平理論和 的17六大會議精神，重點學習了“三個代表”重要思想、xx的“七一”講話，以及xx同志關于樹立和落實科學發(fā)展觀，大力弘揚求真務實精神，大興求真務實之風等重要講話精神。
同時，還根據新時期農村工作的需要，并堅持學習了 在農村的各項方針、政策及法律知識、經濟知識、基層 建、農村工作指導、選派知識要點、各級 委對選派工作的要求、新農村建設和行政管理等方面知識，不斷豐富自己的知識結構。在學習的過程中，做了3萬多字讀書筆記，撰寫了5篇心得體會。
通過加強學習，在以下幾個方面有了新的提高和認識：
一是政治理論水平有新的提高。能夠正確把握“三個代表”的精神實質和豐富內涵，對經濟、行政管理等各種理論有了比較系統(tǒng)地掌握。
二是提高了政治鑒別力和政治敏銳性，執(zhí)行政策的能力有新的提高。在政治上、思想上和行動上與上級 委保持高度一致，在事關方向、原則問題上立場堅定、觀點明朗、態(tài)度堅決。
三是統(tǒng)攬全局、協(xié)調各方的能力有新的提高。通過學習，本人掌握了一定的工作方法，在工作中能夠駕馭農村工作，站在農村的角度抓方向，抓重點，抓主要矛盾，帶動村兩委全面工作開展。能夠把村兩干部、 員、群眾擰成一股繩，充分調動他們的積極性和主動性。
三、加強組織建設，提高支部戰(zhàn)斗能力
(一)在村兩委班子建設上。主要做到了以下幾點：
一是促團結。我17分注重與班子成員的團結，遇事與大家多溝通、多協(xié)商，召開支委會、村兩委聯(lián)席會、 員大會，在研究討論后才作出決定?，F(xiàn)在，村兩委班子是團結的班子，是積極向上、求真務實的班子，是有凝聚力和戰(zhàn)斗力的班子。
二是抓學教。充分利用 內“”、春訓、電化教育等方式方法，在提高村兩委干部理論水平上下功夫，在增強村兩委干部工作能力上下功夫，在轉變村兩委干部工作作風上下功夫，并且積極開展了以保持共產 員先進性為目標，“學習謀劃新農村、構建和諧新家園”的小學教活動和“作風整頓月”活動，要求村兩委干部做到進村入戶常走訪、廣納群言查不足，切合實際定措施，真心實意抓整改，從而真正培養(yǎng)、鍛煉一支適應農村工作形勢、整體素質較高的干部隊伍。
三是強基礎。村組織建設不僅是基礎，而且是薄弱環(huán)節(jié)，村干部的自身素質和工作水平是落實農村各項工作的關鍵。
( 二)、在 建工作上
建工作是選派書記的主要工作任務，也是一項經常性工作。年初，一是主持召開村兩委會制定了XX年 支部工作計劃和創(chuàng)建“五好支部”實施方案，并按照工作方案抓具體、抓落實。二是進一步建立健全村兩委各項規(guī)章制度，并且嚴格按照制度辦事。三是落實了 務公開、村務公開等各項措施，確保了 務、村務按時公開，接受群眾監(jiān)督。
年初為村定購了一份 刊雜志。
(三)、在 員干部隊伍建設上
一是以優(yōu)化 員結構為主，突出抓好 員發(fā)展。按照上級“雙培雙帶”先鋒工程的要求，村 支部制定了“雙培雙帶”規(guī)劃和年度計劃，加強對農村中能人大戶的教育引導，把其中的優(yōu)秀分子吸引到 組織當中來，在實際操作中，堅持高標準、嚴要求、依 章、按程序，積極慎重地做好發(fā)展 員工作，村 支部今年培養(yǎng)4名入 積極分子，6名先進分子。
二是以樹立 員形象為主，突出抓好示范帶動。XX年，加大了對 員的學習教育，加強了對外出 員的管理，制定了流動 員“八個一”管理措施，發(fā)證率100%，對流動 員還可以實現(xiàn)網絡管理。通過開展無職 員設崗定責、“評星掛牌”和民主評議 員等活動;一年來有5名 員被評為先進個人，2人受到鎮(zhèn) 委表彰;4人被評為雙星戶;村主任王玉濤帶頭響應村 支部號召，主動要求建沼氣池，啟到了模范帶頭作用;王玉濤、嚴超祥、又和祥等10名 員帶頭參加產業(yè)結構調整試點。這說明 員帶頭致富和帶領群眾致富的本領增強了，先鋒模范作用得到了充分發(fā)揮，在群眾中樹立了先進、務實、富民、廉潔的新形象。
四、大力發(fā)展村級經濟，積極引導農民脫貧致富
一是立足村情，調整產業(yè)結構，農村經濟得到了的較快發(fā)展。積極推進農業(yè)和農村經濟結構調整，推廣良種良法，在此基礎上大力發(fā)展甜葉菊、良種水稻和無籽西瓜種植，今年的良種種植分別在80畝和100畝以上;甜葉菊畝產在XX—2500元之間;農民有了盼頭，干部有了勁頭，11月份，村兩委結合美國公司在明光建搞甜葉菊加工廠的大好時機，廣泛進行宣傳，積極與農戶簽定了購銷合同，使村民的收入有了絕對的保障。產業(yè)結構結構調整，提高復種指數，增加糧經比，切實增加農民收入，使農民嘗到了甜頭。新前村將成立甜葉菊合作組織，將來的發(fā)展前景將更廣闊。
二是引導村民外出務工。目前為止，我村在江蘇、浙江、上海、廣東等地外出務工的有150多人;每年村兩委在外出高峰期都會開展“陽光工程”宣傳和培訓，增強外出務工人員的技能。據測算：每人每年收入5000元，外出務工人員每年為新前村帶回近80萬的收入。
三是切實增加集體收入，壯大集體收入，利用4萬元發(fā)展集體經濟專項資金及村自籌資金6萬元建村兩委活動室,建成后上面為辦公場所,下面出租為門面房,收取一定的租金，增加村集體收入。一年來通過召開村委會、 員大會、一事一議等會議，先后對村集體所有的荒山土地、水面、林地和房產進行了變更承包、轉讓、拍賣、出售等形式，進行調整，每年獲取利益分成約5000元，村級集體經濟將得到加強。
由于國家對農民“多予少取放活”實行“一免三補貼”，產業(yè)結構調整效益穩(wěn)中有增，勞務輸出經濟拉動明顯，農民人均純收入得到較快增長，在去年2710元基礎上人均增收190元，增幅7%。
五、保持農村穩(wěn)定，構建和諧社會
一是推進精神文明建設，通過多種形式對農民教育，豐富農民生活，大力開展科技入戶活動。目前發(fā)動“陽光工程”培訓30多人/次，從網上下載和配合鎮(zhèn)農技站下發(fā)各類農業(yè)科技資料200多份，通過廣播、下發(fā)資料、張貼標語等形式對村民進行宣傳教育。
二是推進新前村民主政治建設，按照發(fā)展社會主義民主政治的要求在新前村大力開展“四民主、兩公開”，即深化和規(guī)范民
主選舉、民主管理、民主決策、民主監(jiān)督;堅持完善村務公開、 務公開。上半年完成了市、鎮(zhèn)兩級人大代表換屆選舉工作。
三是堅持不懈地抓好計劃生育，提高了計生工作整體水平。今年以來，本人與村兩委一班人高度重視計劃生育工作，實行分片負責制，每月要召開一次會議進行研究，每季度開展一次活動，每年進行一次獎懲;無職上崗 員中設置計生宣傳崗，積極宣傳 的計生政策，配合村兩委和計生專干，抓好計劃生育各項制度落實，確保四項手術100%落實，孕檢率達到90%以上，出生率達到上級要求。同時，做好計生重點戶的教育和轉化工作，促進了計劃生育工作健康、穩(wěn)固發(fā)展。
四是推進村級工作的規(guī)范化建設。認真貫徹執(zhí)行《安徽省“兩委”工作規(guī)則(試行)》全面落實各項制度，理順兩委關系，形成村 組織領導下的村民自治機制，確保村級工作運轉有序。先后制定了 支部工作制度、村兩委工作規(guī)范.、村兩委議事規(guī)則、村“一事一議”制度、村民會議制度、村委會印章使用管理和村財務管理等各項制度。
一年來，認真排查和化解人民內部矛盾，深入細致地做好思想政治工作，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，確保我村穩(wěn)定。維護群眾最關心最直接的利益，重視解決群眾生活中面臨的困難和問題使我的群眾工作取得實效。
六、扎實工作，切實為民辦好事、辦實事
任職以來，堅持不斷地加強學習，牢固樹立科學的發(fā)展觀、人生觀、價值觀、地位觀、權力觀、利益觀，強化執(zhí)政為民意識，弘揚艱苦奮斗和開拓奉獻精神。堅持吃住在村主持工作，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，積極為村辦事。
村活動室房屋破舊漏雨嚴重，我個人利用40000元專向資金和選派單位幫扶資金進行了重建，使村部大為改觀;從環(huán)保局爭取資金2800元、交通局爭取涵管9節(jié)，修建了前莊小橋，新莊用3節(jié)涵管修了生產路;爭取盧咀電站投資近80000元為村二級站、1100多米水渠進行加固、清淤，并修了老莊當家塘下方的渡水橋;
在XX年春節(jié)和“17一”前夕，我個人從工資中拿出300元，從幫扶單位爭取慰問金約XX元對10名貧困戶、特困戶和 員困難戶進行了慰問，7月份組織村兩委一班人到環(huán)保局進行了走訪和慰問，并與環(huán)保局結成了“一幫一”對子，在今后的工作上可以相互幫助、相互扶持;另外我利用自己的辦公資金XX多元為村活動室配齊了各種制度專欄、活動室標示牌;
今年，部分村民受災，房屋倒塌，我看在眼里，急在心里，一方面按扶群眾，一方面積極向上級 委和民政部門反映，在政策容許下，終于在民政部門的大力協(xié)助下，為2戶倒房戶各爭取倒房從建資金10000多元，為1戶殘疾人爭取危房改造資金：5000多元，解決了他們的燃眉之急。
一、作為一名房地產估價師，應該掌握一定的建筑知識包括建筑造價知識。我們知道運用任何一種評估方法時，都會涉及一定的建筑知識，尤其是運用假設開發(fā)法進行評估時，更是考驗估價師建筑知識的水平。我們曾接受過這樣一個案子，南京某大型化學企業(yè)，委托對其一個下屬儲油基地的房地產及其附屬碼頭及其附屬設施進行評估。當我們與委托方第一次接觸后，才發(fā)覺這是一個較為復雜的項目：①該個案中“真正的”房地產并不多，確有大量的包括儲油罐、輸油管、高壓電、泵船等在內的“動產”；②該國有老企業(yè)在上世紀60年代初以“工業(yè)學大慶、干群上土地”的方式建起了碼頭、罐基、棧橋等等，既無原始造價資料，亦無任何竣工圖紙記錄。當然，從委托方處我們還了解到，他們已接觸數家資產或房地產評估機構，都因案值不大，案“情”復雜而不了了之。甚至收了費用，交回個“純”房地產的報告了事。經委托方一再要求，我們經過反復論證，最終接下了該案。對其中“即無造價資料，亦無圖紙”的，如碼頭我們采用了重置成本法，首先我們向船廠、碼頭、設計院等進行咨詢，并結合“替代原理”，先“模擬”出以當今設計思想及施工工藝狀態(tài)下重建能達到實物“最佳”使用狀態(tài)的建筑施工方案，其次，分部分項測算工程量，再查找相關水利、土建定額，以此測算其新建成本。事實上，我們承接這個個案是虧損的，大量的“外調”成本，短暫的作業(yè)時間，結果出來后，一開始委托方不高興，認為結論與他們的“心理價格”差距太大，比如高壓電部分，他們認為有近50萬，我們的結論只有18萬，當他們看了我們的技術報告，并聽取了我們的過程介紹后，其老總、資產管理部、財務部均心悅折服，并表示費用決不打折，實事上該客戶已成為我們的長期客戶。
二、估價師應該掌握一定的房地產經濟理論。眾所周知房地產估價是一門從經濟學角度分析房地產的分支學科，因此，只有具備較深厚的經濟理論基礎，方能真正地做好估價工作并能進行相應的探索。事實上，一個全面的估價師，不僅可以從事“單一”的評估業(yè)務，更可以為大眾提供房地產投資/置業(yè)顧問服務——為房地產投資者排憂解難，或者為置業(yè)者出謀劃策?，F(xiàn)實生活中，本人就曾聽說過一個估價師為了自己購房打聽價格值不值的事情。本人在從事估價工作中，了解并探索最多的經濟問題包括：貼現(xiàn)、折舊、經濟增長、機會成本、邊際收益、收入與稅收等，并經常地參加高校舉辦的培訓班，通過這類的學習，加上不斷深入實踐，本人已探索性地開展投資顧問服務數年，并獲得了一批客戶的信任。我把這類業(yè)務作了一個歸納，包括：①預算不動產投資價值和投資回報率；②測算投資/置業(yè)成本，安排購置資金；③測算改造成本，改進物業(yè)收益水平；④預測市場波動，確實投資/置業(yè)方向；⑤測算租售、抵押（留置）成本，安排物業(yè)資產管理計劃。有一個事例如下：通過朋友介紹，我認識了一位“”前的清華畢業(yè)生，現(xiàn)做私企，她要購置一套住房，要求是“檔次”高于大多數“住宅”，低于“別墅”，環(huán)境要好，價格要適中，我并沒有向她推薦任何樓盤，而是站在她的立場上，采用置業(yè)分析方法，告訴她如何選擇，之后她選擇了幾處，于是我賠她實地看房，并逐一分析，包括售價的高低、升估的潛力、區(qū)域可能的發(fā)展等，于是她確定了她的置業(yè)地點。沒多久，她又找到我，說她的企業(yè)準備將主要的生產基地從南京遷到蘇北金湖縣開發(fā)區(qū)，希望我們能幫她測算投資可行性，為此，我們不但對她現(xiàn)有企業(yè)的生產結構進行了調查分析，還在她的協(xié)助下進行了她從事的汽車零部件制造業(yè)，特別是未來市場結構進行了摸查，最后我們重點對金湖縣吸引投資的優(yōu)惠政策，當地勞務工資情況，當地金融供給情況，交通環(huán)境等方面做了大量的調查，并假定幾種情況分析了二十年的長期現(xiàn)金流量，并與假定生產基地還在南京進行對比，最后得出結論：①如果按現(xiàn)今產品結構，且金融政策有一定支持，該項目動態(tài)回收期為14-15年，應變市場風險能力太差；②如果企業(yè)加大研發(fā)力度，不斷推陳出新，且市場比重加大，即使按一假定的產品售價降低率，只要金融政策松馳有度，該項目動態(tài)回收期可控制在11年以內。另外，我們還建議：①適當加大自有資金的投入，減少金融政策變動可能帶來的干擾；②將原定二期計劃調整為三至四期，不要一味追求投產和產量，并立即著手與金湖當地商談日后擴建所需儲備土地事宜。當她聽取了我們的意見后，立即通知財務支取現(xiàn)金，并要求與我們簽訂長達十年的顧問合同，并要求其企業(yè)經理在處理該企業(yè)與銀行及資產管理相關的事宜前，必須聽取我們的意見，當然，在這之后，她周圍的一些企業(yè)或個人紛紛找到我們，事實上，該項目的銀行融資，以及她為項目投入的部分資金，均由我們協(xié)助溝通相關銀行以流動資金貸款，個人經營性貸款等品種給予。
三、估價師應該具備豐富的房地產專業(yè)技術知識。顧名思義，房地產估價是對房地產標的物或者以房地產為主的標的物進行估價的一項技術工作，缺少房地產專業(yè)的基礎知識，就談不上做一名估價師。從房地產估價的基本方法也可佐證，成本法是以成本測算方式估算房地產價值，其中比如社會平均利潤率（不同種類的房地產理應不同），資金占用成本（不知道前期準備期限，施工周期等就不可能分析資金占用周期）如何確定，直接牽涉到估價結論的可靠性；市場法是以市場可比價格估算房地產價值，但是如果沒有房地產專業(yè)基礎知識，又如何選擇所謂的“可比實例”，又如何進行“區(qū)域”、“個別”等因素的調整；收益還原法是以貼現(xiàn)原理測算房地產價值的，試問如果不具備房地產基礎知識，其中的客觀收益又怎么判定，特別是針對一個收益整體不可分，但只評估其中部分房地產的價值時必須確定分攤價值時，更離不開房地產專業(yè)知識。事實上，房地產專業(yè)知識的面很廣，包括建筑、規(guī)劃、土地、質量、計劃、營銷、物管等等。有些估價師在用市場法進行評估時，對物業(yè)管理作為個別因素修正時，只分“有”和“無”兩種，然而實際工作中，物業(yè)管理的水平大有不同。本人以為，不僅要分析物業(yè)管理水平，還要將物業(yè)管理費的高低作為“機會成本”，采用貼現(xiàn)方式調整可比對象的可比價格更為科學。本人在實際工作中深深地體會到不斷充實自身房地產專業(yè)知識，對我們開展估價業(yè)務，甚至拓展資產/置業(yè)顧問業(yè)務大有幫助。有這樣一個我們用房地產產權知識協(xié)助相關部門破獲一起假證騙貸案：林文浩（假名，假賣方）于二一年十一月中旬至十二月初期間，約三次到我處咨詢房地產交易及抵押貸款事宜，并于十二月五日下午5點以后將吳瓊（假名，假買方及貸款人）帶至我處，同時將相應的交易交件必需的證件交給我處，且要求我們盡快協(xié)助其交易及貸款?！傲帧?、“吳”兩人提供的交易房屋為XXXX街X號X幢X單元X室，其雙方確定的交易價格為31萬元，并準備辦理18萬元的抵押貸款。至十二月十七日，“林”來電催問進程，因此我們與南京房管局XXX同志聯(lián)系，希望加快辦理。經交易科經辦人初審，對交易房屋的產權證有質疑，于是十二月十八日上午南京房管局的同志迅速將該情況通知了我們，并表示準備進一步到產權處鑒別真?zhèn)?。此時我們感到有必要采取謹慎的態(tài)度，并開始懷疑其“第二住所”的房產證的真實性，懷疑這是南京第一起企圖以假產權證向銀行詐騙的案件。我們立即派人將該證送交房管局的同志，以便幫助驗證，同時又通知擬放貸銀行——工行南京市下關支行，其后又立即與公安及土地部門聯(lián)系，首先確認了相關土地證、身份證、戶口簿和有關證明文件實屬偽造。至此，我們立即將該等情況向南京市房管局作了通報。隨后警方研究了抓捕方案，并于2001年12月19日中午1：00左右，在下關工行一舉將疑犯二人抓捕，并當場從二人身上搜出多張假證。從目前的追查來看，上述二人于十月十八日通過某中介機構承租了真林文浩的房屋，其后偽造了相應證件準備騙取貸款。通過這件事情，工商銀行被我們的認真所折服，從此，進一步加強了與我們的業(yè)務合作。
四、估價師必須熟練掌握和運用與房地產評估甚至資產評估等相關的法律、法規(guī)和行業(yè)等的各項規(guī)定。我們知道“無規(guī)不圓”，作為從事估價業(yè)務的估價師來說，諸如民法通則、合同法、擔保法、房地產法、土地管理法及其實施細則、城市房地產抵押管理辦法、國有資產管理辦法及其實施細則、房地產估價規(guī)范、城鎮(zhèn)土地估價規(guī)程等都是我們必須熟悉的內容，并且有必要“拳不離手、曲不離口”，常看，常想，常推敲。本人所在的評估機構由本人牽頭，經常組織估價師及相關業(yè)務人員學習相關政策，報保持定期的交流。比如，通過反復學習相關稅法及稅收政策，并向稅務部門咨詢，我們可以準確地測算包括土地增值稅，企業(yè)所得稅等在內的與房地產相關的稅收。由于本人堅持法規(guī)學習，具備一定的功底，在從事評估業(yè)務中受到很多方面的認同。比如，某一商業(yè)銀行，以前基本未開展個人信貸業(yè)務，正在進行個貸試點，主要以個人現(xiàn)房抵押為主。去年，該行讓我評估某公司名下的房地產，我以為是辦理企業(yè)流動資金貸款，經與產權方接觸，方知是辦理個人貸款，只是擔保形式采用公司房產抵押，并以取得信貸人員的同意。于是我立即與該銀行信貸部門聯(lián)系，告訴他們按《合同法》、《擔保法》的規(guī)定，這種擔保無效（最高院2000年12月8日關于《擔保法》若干問題的解釋第四條規(guī)定“董事、經理違反《中華人民共和國公司法》第六十條的規(guī)定，以公司資產為本公司的股東或者其他個人債務提供擔保的，擔保合同無效”，《公司法》第六十條規(guī)定為“董事、經理不得以公司資產為本公司的股東或者其他個人債務提供擔?！保?，于是避免了一場“干戈”，否則對客戶來說可能是付了評估費最終未貸成款，對銀行來說如果貸出款，則擔保無效，如果不放貸則遭客戶指責，正是基于此，很多商業(yè)銀行對我們機構非常信任。
五、熟悉房地產市場及其交易變化情況，也是估價師必備的基本技能之一。大家都知道市場比較法的原理就是市場檢驗，而成本法中的社會化平均成本等一般也用比較法取得，收益還原法的“年收益”也是主要以市場比較而定，假設開發(fā)法中的市場銷信價格更是市場現(xiàn)值等等。因此，熟悉房地產市場及其交易變化情況，對于估價師而言是非常重要的。本人在實際工作中，非常注重了解、搜集、判斷相關市場交易案例，包括買賣、抵押、租賃、拍買、抵債等方面，事實上，我們認為只有具備大量的案例并建庫管理，才能在具體辦理估價時得心應手，為此我們與多家開發(fā)商、經紀公司、拍賣公司以及相關部門保持著良好的協(xié)作關系，比如在與部分銀行合作中，考慮到南京銀行界大多已取消對二手房購房按揭貸款中的房地產評估的要求（文件要求在銀行認為必要時及年齡較長的情況除外），我們主動表示免費評估（不出具評估報告，只出具所在區(qū)位價格幅度證明），因此我們也從搜集收到眾多二手房交易實例，加上我們與報社及電臺定期舉辦的二手房估價專欄而取得的案例，再加上我們開拓的業(yè)務品種“幫您談房價”（針對客戶購買商品房）而取得的案例，大大增加了我們的案例庫存量，正是我們完善了這些基礎工作，時常給我們的工作帶來意想不到的效果，比如就在前不久，南京某擔保服務公司推薦給某銀行一筆二手房貸款業(yè)務，建筑面積約120平方米，建成于2002年11月，成交價30萬元，欲貨款21萬元20年，銀行要我們對其成交價把關并已同意放貸21萬元，本人看到資料后，立即反映出該樓盤我很熟悉，去年冬我去過其售樓處，當時售價約1800—1850元／平方米，為萬無一失我又去了該樓盤，經了解現(xiàn)有的余房售價在1950—2050元／平方米之間，且是布局更合理，設計更新穎的“躍層式”，因此我估算該房實際成交價應≤23萬元，并判斷這是一筆買賣雙方涉嫌炮制高價，以求高額信貸資金的交易，甚至是一筆經紀人員“收購”二手房的案例，此后，經銀行了解證實，確屬一筆中介“收購”個案。通過這件事，該銀行對我們信任有加。
（一）SOHO中的WLAN
作為現(xiàn)代時髦的小型家居辦公室SOHO(Small Office Home Office)，是由于現(xiàn)代網絡的廣泛應用而產生的一種新型數字化工作模式。由于SOHO族自由自在的特殊工作方式，以及WLAN的廣泛普及和WLAN技術的不斷完善，特別是在WLAN組織和建設變得越來越容易、越來越科學的今天，已有越來越多的人愿意加入到這個行列中來了，從而使得SOHO族成為WLAN建設的重要用戶群體。事實上，SOHO WLAN是那些辦公室中原來沒有網絡布線但又不希望見到凌亂線纜用戶的理性之選。
在介紹SOHO WLAN建設要點之前，先來分析一下其應用特點：首先，SOHO WLAN是一個簡單的小型的WLAN，但也是一個復雜的全面的WLAN，因為SOHO WLAN雖然終端數量不多，但終端類型不少，包括打印機、復印機、傳真機、投影儀、臺式機、筆記本電腦、數碼相機和數碼攝像機等，幾乎用到了現(xiàn)代所有數字設備；其次，SOHO WLAN大多是一個遠程接入無線網絡系統(tǒng)，即WLAN一般都是通過撥號、ADSL或其他方式與遠程企業(yè)有線網絡、公用網絡和其他用戶通信的；再者，SOHO WLAN系統(tǒng)布局經常變化，也就是說SOHO一族的WLAN往往在自己的工作環(huán)境發(fā)生變化后，會重新改建原有布局，以期最大程度地適合自己的需要；最后，SOHO一族組建WLAN一般都是自己掏腰包，系統(tǒng)的性能價格比和設備的利用率要求最高。因此，組建SOHO WLAN這樣的小型系統(tǒng)，往往會意外地彈出諸多您不曾想到的問題，但不管怎樣，掌握下面4掌最為關鍵。
時乘六龍
秘籍：接口不能少
SOHO一族組建的WLAN規(guī)模大都有限，雖然終端設備數量不多，但現(xiàn)代數字辦公設備一應諸全。因此在選購無線網絡設備AP時，網絡端口一般選擇4+1（4×LAN+1×WAN）組合，外設擴展端口盡可能選擇支持打印機并行端口、支持Modem串行端口、支持ADSL專用RJ11端口、支持通用設備USB端口、支持視頻輸出端口或顯示器端口等，因為只需將這些固定外設直接連接在無線AP上，其他PC、筆記本電腦在家庭任何地方就可以通過無線AP共享這些設備了。像廣告設計和平面藝術設計人員的SOHO，除大顯PC和筆記本電腦外，還有數碼相機、數碼攝像機、彩色噴墨打印機、掃描儀等，過去因外設太多，家庭網絡的連接非常復雜，很難整理好。安裝了WLAN，情況就好多了。因為無線AP完全可以根據打印機、掃描儀、投影儀等固定外設來選擇位置，使其既不占用空間又能方便連接無線AP。大顯PC和筆記本電腦則可以任意放在辦公室最恰當的地方。不僅方便了工作，還可在有限的SOHO環(huán)境中制造一種藝術芬圍。如果想上互聯(lián)網，采用內嵌式Http Web管理服務器無線AP，就能使SOHO中的所有人“秀才不出門，能知天下事”。
鴻漸于陸
秘籍：管理界面要簡單
一般來講，無線AP都支持簡單的網絡管理功能，管理界面也不盡如人意。建議SOHO WLAN最好采用專用管理工具。目前，大多數廠商都提供自己產品的專用管理工具，以方便和吸引用戶。由于大多數SOHO用戶都不是IT專業(yè)人士，包括軟件設計人員在內，都不能保證他們對硬件系統(tǒng)有較多了解。所以，SOHO組建WLAN時，既要關心硬件的組織結構和系統(tǒng)的性價比，關心網絡布局的實用性、藝術性、方便性和簡捷性，更要關注您在今后對該系統(tǒng)的管理和維護的簡單性，這就是無線AP管理系統(tǒng)可能解決的問題。無線管理一般要比有線管理復雜，包括網絡終端的IP配置、端口綁定、VLAN劃分、路由分配、QoS管理以及遠程維護等，而SOHO用戶最熟悉的莫過于Web界面的使用了，所以選擇管理軟件時最好選擇Web界面方式。如果您是一位IT高手，選擇命令行管理方式，可以做到速度更快、管理更直觀。至于系統(tǒng)的升級、備份和固件恢復功能應根據具體情況來確定，需要指出的是，無線AP是網橋設備，相當于路由器和交換機，網絡一旦建立起來都比較忌諱對系統(tǒng)升級，然而系統(tǒng)的配置文件因為是系統(tǒng)重要的資料，必須備份，以防不測，所以我們更多地是反對升級而支持備份。如果用戶在配置系統(tǒng)時，不慎使之混亂，系統(tǒng)最好支持一鍵恢復初始值功能。
損則有孚
秘籍：供電方式別忽略
和所有網絡設備一樣，WLAN設備同樣是7×24全天候工作模式，對于SOHO用戶來講，如果較長時間外出時，可以關閉設備，絕大部分情況下，無線AP應該一直是開著的。因此，無線AP可以選擇沒有開關的設備。另外，由于支持SOHO環(huán)境下的無線AP一般較小，用戶最好選擇外置直流穩(wěn)壓電源的設備，因為這樣的專用外置穩(wěn)壓電源不管是從質量上，還是散熱上都將超過內置電源設備，千萬不要以為外置電源占地方，有點多余。對于筆記本電腦所帶無線網卡最好選擇支持電源管理功能的，因為筆記本電腦使用電池供電時，節(jié)約用電是非常重要的事，當插入無線網卡后，必定更加耗電，如果網卡能實時控制當有數據收發(fā)時處于喚醒狀態(tài)，反之則處于睡眠狀態(tài)的管理功能，對于終端用戶的意義就不僅僅是用電的節(jié)約了，還可以使筆記本電腦工作更長的時間。
魚躍于淵
秘籍：設備選擇是關鍵
由于SOHO WLAN網絡覆蓋范圍有限，所以用戶選擇支持802.11b標準的產品是非常合算的。因為支持802.11b標準的WLAN產品技術成熟，產品類型較多，而且價格便宜，11Mbps或22Mbps的收發(fā)速率對于大多數用戶而言，完全適應室內環(huán)境設備的正常通信。尤其是當用戶需要在不同AP之間漫游時，802.11b標準設備的廣泛應用和其他標準對它的兼容性，能夠保證終端設備只要連接到同一個以太網子網上就能漫游。如果用戶想得到更大范圍的靈活性，還能夠方便地選擇一個支持移動IP客戶端軟件的產品，雖然很多供應商不提供這種產品（需要另外花錢購買客戶端軟件），但支持802.11b標準的第三方軟件較多，且便宜，比如WRQ的NetMotion，它還可以使用戶在LAN和WAN之間輕易漫游。
（二）SOHO中的LAN
相對于SOHO WLAN用戶而言，有些SOHO用戶需要高帶寬（如100Mbps甚至1000Mbps），所以建立SOHO LAN就是必須的選擇了。上面談到的SOHO WLAN中所具有的特點也同樣適用于SOHO LAN，不同的只是另外需要掌握下面3掌。
密云不雨
秘籍：為自己定性
SOHO族是一群行業(yè)差別較大用戶的群體，他們對自己的小型網絡所能支持的性能和功能以及對成本的要求也各有不同。從上面對SOHO一族的全面分析來看，SOHO建網的目的是為了共享應用，通過網絡共享自己的所有辦公設備、共享企業(yè)數據、共享全球可以訪問的信息。另外，SOHO大部分用戶所從事的行業(yè)往往需要更多的先進數字設備來輔助工作。因此，SOHO用戶完全應該，也有能力為自己定性建網。在設備方面，從事網站、美術、廣告等工作的用戶，建網時就應更多地考慮系統(tǒng)端口類型、系統(tǒng)支持功能的可擴展性；在安全方面，有的用戶只需要簡單的安全措施，有的用戶則需要復雜的雙向認證措施；在遠程連接方面，大部分SOHO都關注專線，這不僅可以提高安全系數，還可以加快與公司網絡的聯(lián)系。如網站設計人員SOHO，工作時要求長期掛在公司網站上，使自己的終端成為公司局域網的一個信息點，既可以隨時共享公司所有資源，又可以隨時與同事交流作品開發(fā)與設計的心得體會，還可以隨時將自己設計的作品交給領導審核考查，為了保護自已及公司網絡的安全，防止惡意和病毒攻擊系統(tǒng)，保證工作的正常運行，更傾向于通過撥號VPN方式與公司企業(yè)網直連。
龍戰(zhàn)于野
秘籍：布線巧實施
SOHO LAN網絡規(guī)模一般有限，如果是一個遠程獨立系統(tǒng)，則首先是建立一個小型局域網，其次才是建立一條互聯(lián)通道，使之能與外界保持方便聯(lián)系。如果只是因公司辦公室端口太少，通過SOHO來擴展端口，以適應辦公終端增加的需要，這類SOHO實際上就不是一個獨立局域網，只能算是局域網延伸，或企業(yè)網樹形增容。所以，從結構上看，SOHO應該有兩類形式，各自的需求不同決定了它們的網絡拓撲的不同。遠程獨立式SOHO，雖然終端設備數量不多，但現(xiàn)代數字辦公設備卻一應俱全，且家庭辦公室空間也十分有限，供電方式是家用環(huán)境，布線將受到家庭房間結構限制。因此，SOHO網絡拓撲一定要根據家庭房屋特點，以不破壞或少破壞家庭環(huán)境結構和遠離家庭電源線路與電視網絡為基礎，特別要考慮的是，室內布線、交換機、Hub和路由器等網絡設備安放位置要干燥、通風、防塵、隱蔽，遠離照明電路和大功率電器，另外，要考慮電源接地的問題，最好使用質量較好的UPS供電。對于公司增擴端口SOHO，應采用支持IEEE 802.3af標準的以太網供電的插座式交換機，直接將其固定在原有端口位置，可以方便增擴到4～8個端口，且沒有布線問題。
神龍擺尾
秘籍：設備選擇有門道
SOHO LAN系統(tǒng)中的網絡設備其實就是普通局域網設備，只是支持端口數較少、設備體積和功耗要求較小、設備支持功能較多。如果是一個辦公設備較多、家用PC較多的遠程SOHO，最好選擇支持端口數較多的交換機、網關或Modem，使之形成一個可以內聯(lián)多臺終端，外聯(lián)互聯(lián)網的SOHO LAN。其中交換機的端口數應根據以太網終端數來確定，不要選得太多，一般選8口就可以了，因為家用掃描儀、數碼攝像機、數碼相機、投影儀等辦公設備一般都直接連接電腦，不占用以太網端口；如果是企業(yè)局域網延伸SOHO，最好選擇4端口支持以太網供電的插座交換機，因為辦公桌所能放置的辦公設備及電腦數十分有限，很難在辦公桌上找到有4個以上以太網端口的設備。至于是否選擇支持標準并口、串口和USB等多功能接口的網絡設備，條件是這些接口需不需要PC系統(tǒng)支持，網上任何一臺終端是不是都可以通過這些端口訪問與端口連接的設備，如果是，當然選擇這類網絡設備。
舉例說明，對于遠程接入式SOHO來說，選擇3Com公司的Office Connect Switch交換機和Office Connect Cable/DSL安全網關等專用設備，從功能、性能、體積和安裝方面，都非常適合。其中，前者有可選的支持5～16×10/100Mbps+1～5×10/100/1000Mbps端口數的多種類型，有的交換機端口還支持MDI/MDIX特性，可為SOHO組網時在端口數選擇消除常見布線問題提供方便；后者基本功能是一臺路由器，采用了動態(tài)數據包檢查防火墻，提供了VPN功能，能為SOHO提供安全的互聯(lián)網接入和專用接入，同時還提供4×10/100Mbps以太網端口+1×10/100Mbps廣域端口，支持4個以太網終端共享，通過Cable Modem/DSL Modem同時訪問互聯(lián)網等；如果是辦公室擴容式SOHO，則可以采用3Com NJ系列插座式智能交換機，不僅可以將1個局域端口迅速擴充到多個（一般為4個）局域端口，還不需要供電，且有網管功能，安裝方便、即插即用，可實現(xiàn)VLAN，達到了提高SOHO安全性目的。
（三）企業(yè)中的WLAN
如果用戶存在無固定工作場所人員和有線局域網絡架設受到環(huán)境限制等情況，或者從安全角度出發(fā)想要新建一套有線局域網備用系統(tǒng)，或者用戶干脆是圖方便、圖省事不想建立有線局域網一族，就應該考慮采用WLAN來彌補其不足。當然，和LAN一樣，不同用戶環(huán)境和需求，也存在不同組建方案，不同的只是這類網絡設計和組建與傳統(tǒng)LAN還有一定區(qū)別。雖然WLAN設備不多，但每種設備都有許多不同類型和技術標準。如根據用戶環(huán)境特點和應用需求，選擇WLAN設備的速率標準、工作模式、安全級別以及其他性能等，同時還要根據用戶場地特點來選擇AP發(fā)射功率大小、天線布放地點和無線網覆蓋范圍等具體要求。要做好這些，需體會如下4掌的掌力。
雙龍取水
秘籍：只看標準是不夠的
組建WLAN，首先要明確標準。在WLAN產品中，使用最廣泛的通信標準是802.11b和802.11g，使用最廣泛的安全標準是IEEE 802.1x和WPA。所謂選擇適用的通信標準和安全標準，實際上就是要把握性能價格比這個平衡度，因為支持不同標準的WLAN產品，所支持的技術含量是不同的，對環(huán)境的輔助條件要求也是不同的，而這些又決定了組網成本的高低。我們說建設WLAN是為了應用，因而選擇的標準就是實用，既不要高攀，也不要低就。如選擇802.11b時，是選擇11Mbps還是22Mbps。又如選擇802.1x安全標準時，是選擇64位WEP加密，還是256位WEP加密等。這些都要根據自己的實際情況而定。
需要注意的是，在標準之外，工藝、價格、服務也是不容忽略的。在選擇無線AP時，務必關注設備外觀工藝結構和環(huán)境適應性，若是室內部件，應架設在視力范圍之內，且外觀精美、附有創(chuàng)意、工藝技術優(yōu)良，使之不僅是一件WLAN設備，還是一件室內裝飾品；在選擇網卡時，首先要從接口上選擇適合自己終端的產品，其次從速率、安裝等方面選擇適合自己的需求；天線選擇，首先要考慮增益大小是否適合設計傳輸距離和終端接收功率，其次要考慮天線智能安裝性是否適合您所選擇的架設點。另外，良好快速的售后服務是WLAN系統(tǒng)長期正常運行的重要條件，因而服務同樣是您選擇的重要內容。
見龍在田
秘籍：智能化達到了嗎
設備安裝調試的簡單化、智能化也是影響產品形象的關鍵因素，畢竟作為無線網絡的終端設備，簡單易用才是大家所希望的。特別是無線網卡的免驅性（條件是終端用戶使用Windows 2000以上系統(tǒng)），支持多類操作系統(tǒng)和多種計算機等。如果需要驅動，也要求驅動程序是通用的，且安裝界面簡單明了，安裝步驟是清一色傻瓜型，并支持網上升級等。記住，這種系統(tǒng)安裝調試的智能化和簡單化程度的高低，直接影響了用戶使用的效率。另外，WLAN系統(tǒng)具有較高的智能化管理能力，還是保證系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、正常工作的重要條件，因為智能設備的特點是：小故障可自行解決，大故障可提前告警。
亢龍有悔
秘籍：AP之間有差異
在WLAN系統(tǒng)中，無線AP和無線網卡是應用最廣泛的基本設備，特別是現(xiàn)代AP，因其集成了許多附加功能，使之成為WLAN綜合型設備，從而出現(xiàn)部分產品成為集Hub、交換機、路由器、網關、防火墻于一身的全能型設備。不管怎樣，大部分AP的重要職能仍然是接入交換機和集線器的作用，所以您在選擇這類產品時，一定要關心如下基本參數：同時接入的用戶數量、數據包轉發(fā)時延、連線穩(wěn)定程度和發(fā)射功率等指標，這些參數選擇適當，可以基本反映出用戶WLAN的應用需求。
在理想情況下，轉發(fā)時延可以為零，實際應用中雖然不能為零，但越小越好；最大接入用戶數也有其正常的范圍，理論上雖然可以同時使用200個以上，但實際中最少應該能保持30個以上的并發(fā)用戶；連線穩(wěn)定程度，并沒有一個確定的技術閾值參考，如果條件許可，可以現(xiàn)場試用或觀看演示，確保在線穩(wěn)定程度；發(fā)射功率方面，國際標準綜合考慮了在對人體無害基礎上信號最強的功率為100mW，AP的功率越接近這個數值則越好。
另外還有涵蓋范圍，是指AP正常工作并保持正常速率時所對應的無線傳輸范圍，如802.11b標準一般支持以百米為單位的涵蓋范圍，在室外為300m，室內最長為100m；動態(tài)速率轉換是指當AP射頻功率環(huán)境變差時，系統(tǒng)將自動降低數據傳輸速率為5.5Mbps、2Mbps和1Mbps，以保證網絡信息的正常傳輸；無線終端漫游是指當用戶無線終端在樓房或公司部門之間或在室外幾個AP之間移動時，系統(tǒng)允許在訪問點之間進行無縫連接，終端將始終保持與WLAN網絡的連接與信息傳輸；無線AP的電源管理功能是指相關標準支持的網絡接口卡可轉到休眠模式，訪問點將信息緩沖到客戶，從而達到延長用戶無線終端的電池使用壽命的作用。
至于無線網卡的參數指標比較明顯，傳輸速率、遵從哪種協(xié)議規(guī)范、接口標準等。需要注意的是產品標稱的速率與實際享用的速率之間可能會有差距，畢竟無線網絡除了受環(huán)境因素的影響之外，網卡自身的質量也決定其傳輸速率，這也是用戶需要關注的方面。顯然，用戶只有了解了這些參數的具體意義，才能做到“對癥下藥”。
飛龍在天
秘籍：細節(jié)不可少
建設WLAN網絡，一些細節(jié)更需要注意：（1）室外無線AP一定安裝在較高建筑之上，保證無線終端游走時與無線AP之間沒有障礙；（2）當兩網橋之間的傳輸距離較遠時，傳輸帶寬將會減小，需要注意的是，目前無線傳輸距離在無障礙的情況下最長可以達到80km，在實際應用中，可能會遠小于這個距離；（3）當無線局域網近距離傳輸時，為了獲得最大的帶寬，可以將無線網橋連接到支持冗余通道的路由器上，這樣可將3個無線網橋集成在一起，并且天線高度基本沒有影響，由于無線局域網連網設備大都要求“視距”傳輸，因此天線高度的設定很重要，如果天線的高度不夠，靠增加功率或增大天線增益的方法得到的效果將非常有限；（4）在無線覆蓋區(qū)域內，規(guī)劃并選擇一個不會與其他無線通信干擾的信道；（5）如果通過無線局域網跨路連接建筑物時，天線可以安裝在屋頂上，利用小型天線保持電波的集中，并避免來自其他企業(yè)的干擾。
（四）企業(yè)中的LAN
任何企業(yè)在組建計算機網絡時，并不是為了趕一時潮流或沽名釣譽，或為企業(yè)博取一個好名聲。一個企業(yè)建設計算機網絡的最終目的和它的經營目的應該是一致的。一般來講，企業(yè)建設自己的網絡系統(tǒng)，工程規(guī)模和難度都普遍較大，往往要求所建系統(tǒng)能夠獲得一勞永逸的效果，且后期維護與管理成本越簡單、越方便、越經濟越好，對企業(yè)網絡性能要求則普遍較高，對投資成本普遍要求較低。其實，天上不會掉下餡餅，要想得到最低總體擁有成本，就必須深究如下7掌的秘籍。
震驚百里
秘籍：一統(tǒng)江湖的TCP/IP
在具體解決方案中，統(tǒng)一按照總體規(guī)劃進行子網劃分及IP地址分配并適當考慮冗余，保證每個應用點都應能申請到獨立的IP地址，是您必不可少的一步。也就是說，在整個網絡系統(tǒng)中采用TCP/IP技術，就如您更愿采用以太網技術一樣重要。作為公有協(xié)議的TCP/IP，雖然是二次握手包交換技術，但它主機地址布局的合理性，使人們早已習以為常。特別是IPv6的推出，以及它與IPv4的兼容，使本來緊張的地址資源問題迎刃而解。人們越來越清楚地認識到，網絡世界的久分必合，必定是TCP/IP一統(tǒng)江湖。
我們知道，TCP/IP協(xié)議雖然與OSI有一定區(qū)別，但簡單、科學、可靠、實用和靈活的特點，以及先入為主所導致的應用廣泛性，已經使之成為事實上的工業(yè)標準。從協(xié)議標準看，包括軟、硬件在內的所有網絡產品，幾乎都支持TCP/IP協(xié)議；從技術方面看，TCP/IP可以說是隨網絡技術一并發(fā)展成長，經過幾十年風風雨雨的洗滌，時至今日已經成為最成熟的網絡技術了；從建網成本看，TCP/IP系統(tǒng)所支持的產品，從操作系統(tǒng)到應用軟件，從網絡設備到主機設備，品牌種類，數不勝數，選擇范圍十分廣闊，使得TCP/IP網絡成本始終排在最低狀態(tài)；從應用與維護來看，TCP/IP網絡是絕大部分網管人員感覺最簡單、最習慣、最方便的系統(tǒng)。試想在您的網絡系統(tǒng)中仍然采用傳統(tǒng)的、并不流行的、支持IPX/SPX協(xié)議的Novell系統(tǒng)作為網絡操作系統(tǒng)，所帶來的不僅是網絡集成商在網絡集成中的無數麻煩、產品選擇方面的范圍窄小、系統(tǒng)性能的隱性危害、網絡總體擁有成本的提高，還會為您在今后的系統(tǒng)維護與升級中帶來無盡煩惱，甚至是無法解決的困難。
潛龍勿用
秘籍：需求了解越多越好
經驗告訴我們，許多企業(yè)在網絡建設的設計階段或多或少地存在一定誤區(qū)，且多與企業(yè)本身的經濟效益有關。經濟條件較好的企業(yè)在組建企業(yè)網時，因財大氣粗而好高騖遠，重硬件、輕軟件；重投入、輕產出；重應用、輕安全；重維護、輕管理等組網現(xiàn)象是司空見慣的事。而經濟條件較差的企業(yè)在組建企業(yè)網時，卻因經濟拮據而力精求簡，只要求解決眼前需求，目光短淺，表面上節(jié)約了投資，實際上卻浪費了長遠利益，增加了網絡系統(tǒng)的總體擁有成本。我們說“需求永遠是第一位的”，其中的“需求” 是指既包括當前，也包括今后，既有業(yè)務的，還有安全的、管理的。這里的“今后”，對于設備來講，一般也只能是5年以內的。只有擺正心態(tài)，將需求視為第一，您的網絡系統(tǒng)一定是一個實用、好用、穩(wěn)定、實惠和長久的系統(tǒng)。筆者曾經遇到了一個在這方面把握比較好的用戶――某市級房產局要求建設一個能與省房屋交易系統(tǒng)相連的房屋交易系統(tǒng)。系統(tǒng)雖然不大，但因交易廳、中心機房、省機房是異地分布，實際上是一個支持上聯(lián)和互聯(lián)的網絡系統(tǒng)。其中上聯(lián)只有交易數據通信，互聯(lián)除了交易數據往來，還得支持辦公系統(tǒng)中必要的數據、語音、視頻等多媒體信息流。對于這樣一個系統(tǒng)，講排場，投資上百萬人民幣也不冤枉，講節(jié)約，幾萬元人民幣也拿得下來。由于該局以“一切從需求出發(fā)”為建網指導思想，最后所建系統(tǒng)是由2臺Cisco 2610路由器、1臺48端口3Com 4400高層交換機、1臺26個端口的TL-SF2226P二層交換機及若干臺服務器和終端組成。其中1臺路由器為遠程交易廳聯(lián)網設備、1臺路由器支持2個模塊，128Kbps上聯(lián)省局，64Kbps互聯(lián)交易廳和中心機房。由于交易廳只在交易日開放，組網只需TL-SF2226P。而中心機房既要運行交易系統(tǒng)，又要維持電子辦公系統(tǒng)，還要與省局保持聯(lián)系，是一個管理、控制全局的核心系統(tǒng)，因而采用了支持三層路由、可識別和劃分實時應用等四層功能管理的3Com 4400作為骨干交換設備。整個系統(tǒng)不到30萬人民幣，應用效果非常好。
利涉大川
秘籍：別忽視標準
一般情況下，在網絡系統(tǒng)設計中，主干系統(tǒng)應重點關注可靠性、安全性、高效性和可管理性；核心網絡的中心交換機應采用模塊化結構，且支持10/100/1000Mbps以太網傳輸技術，支持雙絞線和光纖等傳輸介質，并具有較高的無阻塞背板速率，支持全線速交換能力，中心交換機可通過光纖同邊緣交換機相連；各職能部門網絡系統(tǒng)均配備多功能高速以太網絡交換機，提供包括10/100Mbps以太網、千兆以太網等多種接口，并通過網絡交換機背板的高速總線提供快速的本地交換能力；若考慮成本問題，接入系統(tǒng)可以采用多種接入方式。
在技術方面，不僅要考慮先進性、實用性，還應重視行業(yè)標準性。在全球經濟一體化的現(xiàn)代信息時代，通信、計算機、網絡行業(yè)的產品、協(xié)議以及互通標準化是決定其能否進入世界行業(yè)家庭的重要條件，也是保證所有組網企業(yè)在網絡通信中能否互聯(lián)互通的基本保證。因此，任何企業(yè)在組建網絡時，所有軟件（操作系統(tǒng)、應用和管理系統(tǒng)）、硬件（主機、網絡、傳輸、安全和控制等設備）以及網絡互聯(lián)中的傳輸系統(tǒng)均應符合相關標準，符合行業(yè)集團內部制訂的相關規(guī)范，保證系統(tǒng)在國際互聯(lián)、行業(yè)互通以及日后網絡升級擴容中，具有較強的互通性、兼容性和可用性。任何企業(yè)網都不是一個獨立系統(tǒng)，既面臨著今后有可能要在主網系統(tǒng)上增加新的子網，還必須保證與包括Internet在內的其他外網的互聯(lián)互通，這就要求所建網絡在各方面都必須支持國際國內的行業(yè)標準，支持本地通信系統(tǒng)的主流技術。
需要注意的是，在網絡互聯(lián)的傳輸系統(tǒng)中，雖然專線主流技術有DDN、E1、SDH、ATM等，撥號主流技術有普通Modem、基帶Modem、寬帶ADSL、ISDN等，但這些都需要電信部門的基礎傳輸技術支持，由于受到投資成本限制，地市級電信部門不可能為市場提供所有傳輸技術，即使在提供的幾種主流傳輸系統(tǒng)中，也只有少數是電信部門應用最成熟和技術支持能力最強的。所以，如果您的企業(yè)網是一個由多個異域子網構成的互聯(lián)網，在設計遠程互聯(lián)時采用的傳輸的技術，一定要是本地電信部門所支持的技術最成熟、服務能力最強的傳輸技術，如DDN、E1，或者普通Modem、寬帶ADSL等，因為這將直接關系到您在選擇路由器時應該選擇什么樣的廣域傳輸模塊。
或躍在淵
秘籍：設備別“高”也別“低”
設備選型是整個網絡建設中最重要的環(huán)節(jié)，不管是自己組織施工，還是請集成商完成項目，您都將參與設備選型。設備選型包括網絡設備、主機設備、安全設備幾大類，各自都有一套選擇標準和方法，要詳細地講解可以參考相關專門資料，其中技術簡單性原則、環(huán)境適應性原則、可管理性原則和容錯冗余性原則都是非常重要的?！翱纯拖虏?，量體裁衣”同樣適用于組建網絡系統(tǒng)。要記住，不要輕信國外某些機構的評測報告，其中不乏商業(yè)因素。即使是權威機構的評測報告，也只是在特定網絡環(huán)境下取得的結果，并非“放置四海而皆準”的普遍真理，不能作為產品選型的全部依據。尤其是大型網絡，環(huán)境適應性較強，往往因技術要求新、應用需求多、專業(yè)性強，可以根據自身網絡環(huán)境的要求，結合具體的設備和技術，包括布線系統(tǒng)、網絡管理系統(tǒng)、數據庫系統(tǒng)、網絡系統(tǒng)和應用系統(tǒng)等都可量身定做。急于求成和照本現(xiàn)抄是要吃虧的。如某移動通信企業(yè)，因業(yè)務發(fā)展迅速，迫切需要自己的網絡系統(tǒng)來支撐業(yè)務發(fā)展。又因移動業(yè)務應用與發(fā)展具有數據量增長極快、營業(yè)點分布較廣和新業(yè)務類型較多等特點，必須根據企業(yè)的環(huán)境特點來組建網絡系統(tǒng)。為此，該企業(yè)請來了較權威的系統(tǒng)應用與集成商，在全面調研后所拿出的設計方案表明，該網絡建設周期較長。然而業(yè)務發(fā)展沒有時間等待，這樣就只好硬著頭皮采用另一家集成商已有的現(xiàn)存產品，直接照搬過來。雖然系統(tǒng)投入使用的時間大大提前了，但也為系統(tǒng)后期應用埋下禍根。因為該系統(tǒng)從網絡、設備、數據庫和應用，都無法適應該企業(yè)飛速發(fā)展的需求，應用不到2年，僅核心數據庫服務器的CPU、內存和磁盤陣列就擴容多次，更不說因接口不全面而影響了二次開發(fā)，不得不打補丁，或專門開發(fā)相關應用軟件來解決應用需求。這種修修補補的方法，當然不能全面滿足應用發(fā)展的要求，在第3年通過集中化改造機會淘汰了該系統(tǒng)，損失慘重，教訓深刻。
突如其來
秘籍：建“合身”的應用系統(tǒng)
毫不夸張地說，應用功能直接決定了總體規(guī)劃的方向和內容。通過詳細而周密的調研與論證，提出一系列完整而緊密切合實際并切實可行的具體應用設想及解決方案，供企業(yè)網總體規(guī)劃時使用。根據建設資金及需求的輕重緩急開列出可實現(xiàn)的應用系統(tǒng)時間表，共企業(yè)領導決策參考。從而使企業(yè)網建設從一開始就直指應用。我們說，一個成功應用系統(tǒng)應當是服務于市場、客服、營銷、生產、物流及資金流管理等眾多環(huán)節(jié)的綜合系統(tǒng)，而不能僅僅是一個Internet的瀏覽及相關服務的系統(tǒng)或是一個信息播放系統(tǒng)等。
企業(yè)網應用系統(tǒng)一般可分為3類：（1）為社會上廣泛使用的通用系統(tǒng)；（2）為已開發(fā)出來的但卻是針對于行業(yè)用戶的應用系統(tǒng)；（3）為針對各企業(yè)具體實際要求專門開發(fā)的專用系統(tǒng)。在解決方案中，對于前2類的應用應當有同類產品比較和選擇的參考依據，而后1類應用，則需要具體說明設計思想、實現(xiàn)功能和開發(fā)條件以及進度表等內容。在計算機網絡技術飛速發(fā)展的今天，設備和技術的折舊率及淘汰率是盡人皆知的，企業(yè)網建設一旦啟動就應當盡可能快地使其發(fā)揮效用。因此，從成本價值、技術成熟和性能穩(wěn)定方面，企業(yè)網應用系統(tǒng)應當側重于前2類產品。如果是專用開發(fā)產品，則必須要求廠家具有1～3年的現(xiàn)場維護技術支持，以保證企業(yè)應用系統(tǒng)的正常運行。總之，企業(yè)網不是一個研究與試驗的系統(tǒng)，其設計規(guī)劃和解決方案成敗的關鍵不在于使用了高價、性優(yōu)的設備和前沿技術，而是看其是否能深入了解企業(yè)需求，并通過技術反映在應用系統(tǒng)設計中，使有限的資金為企業(yè)提供貼切而有效的業(yè)務服務。
如果是選擇辦公文字編輯系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)等通用系統(tǒng)，應貨比三家，正確權衡性能和價格的關系，追求最高性價比。如WPS和Office，在功能和性能上沒有高低之分，但在普及程度、兼容性、適應性和價格方面，卻有較大區(qū)別。選擇前者，不僅價格便宜，也更適合中文編輯，可以廣泛兼容其他格式文檔，但普及性往往使得您在文檔交換時出現(xiàn)麻煩。如果是選擇證券交易系統(tǒng)、呼叫中心等行業(yè)應用系統(tǒng)，請注意，這類產品除了基本功能相同外，不同品牌還有自己不同的特殊功能，或者側重于某些功能，用戶的選擇應注重于支持自己所需功能的產品。如呼叫中心所能支持的呼叫功能有電話、手機、互聯(lián)網、短信、傳真、電子郵件、即時通等，還有單向呼叫和雙向互動等功能，不同行業(yè)用戶所需要的功能一般不同。而有些產品帶有專用性和側重性，有的產品則是模塊結構，用戶需要什么就給什么，沒有側重，也沒有優(yōu)勢。對于專用需要的用戶，從性能和功能上看，最好選擇專用或側重功能產品；如果是選擇通信計費系統(tǒng)、汽車制造系統(tǒng)等專用系統(tǒng)，因其根據行業(yè)特殊需求開發(fā)，具有極強的針對性。如移動BOSS系統(tǒng)擔負著通信計費、業(yè)務開發(fā)與管理等支撐重任，不同公司將根據所轄區(qū)域、時間和用戶群特點，經常性不定期制訂出許多營銷政策，而這些營銷政策的實施又必須由BOSS系統(tǒng)支撐。這不僅要求系統(tǒng)性能的可靠性極高，還要求系統(tǒng)應用的可塑性極強。而一個新系統(tǒng)從開發(fā)到性能和需求方面的穩(wěn)定，至少需要3年磨合期，所以必須要求廠商保證至少3年的現(xiàn)場維護與開發(fā)方面的技術支持。
羝羊觸蕃
秘籍：網絡OS很重要
一般來講，一個大型企業(yè)網絡系統(tǒng)都會采用多種網絡操作系統(tǒng)，因為不同子網在系統(tǒng)中的應用要求的重要性不同，這就要求我們在網絡設計時作好選型準備。目前應用于企業(yè)網絡系統(tǒng)中的操作系統(tǒng)主要有Unix、Linux、Windows和Novell系統(tǒng)等，根據系統(tǒng)的重要性選擇網絡操作系統(tǒng)是所有用戶必須采用的選擇要點。數據運算量極大、數據資料重要、安全保密要求極高的核心數據庫系統(tǒng)普遍采用Unix，因為Unix不僅有能力支持運算量極大的數據量，系統(tǒng)的穩(wěn)定性、可靠性和安全性也是上乘的。如通信、銀行和證券等系統(tǒng)的核心數據庫等，非Unix操作系統(tǒng)莫屬。另外，Unix系統(tǒng)一般是根據所選服務器設備來確定的，這就要求我們根據性能價格比選擇核心服務器時，要關注設備所支持的操作系統(tǒng)和廠家提供的培訓學習條件。作為企業(yè)網絡系統(tǒng)的應用服務器或數據庫前置系統(tǒng)或中間件等，因其僅僅作為核心系統(tǒng)的隔離成份，重要性相對較低，一般建議采用價格相對較低、支持圖形界面和系統(tǒng)管理方便的Windows。一些非核心服務器往往也運行Windows，因為從Windows NT 4.0到Windows 2000，雖然系統(tǒng)越來越龐大，但性能也越來越優(yōu)秀，尤其是后者有Server、Advance Server和Database Center等3個版本供用戶選擇，具有較強的競爭優(yōu)勢。Windows Server 2003系列不僅支持基本網絡功能，還可以處理文檔、打印、瀏覽網頁和其他應用，在性能和安全上也有新的提高，還能支持64位安騰2處理器，使之正式進入了64位行列。Linux價格低廉，并有國內產品，通過多年的開發(fā)與完善，性能和功能正在接近Unix和Windows，一般得根據所支持的應用系統(tǒng)來選擇，但第三方應用軟件較少，可以用于單一子系統(tǒng)。Novell短小精悍，對硬件要求較低，技術成熟，性能穩(wěn)定，一般應用于較小數據庫系統(tǒng)。
履霜冰至
秘籍：最好來個網管軟件
充分滿足系統(tǒng)管理需求，是您選擇網絡管理軟件的基本要點。反映一款優(yōu)秀的網絡管理軟件的標準，應該是在支持故障管理、配置管理、性能管理和安全管理等能力的同時，還具有功能豐富、適用多種操作平臺、支持中文化和圖形化友好管理界面、系統(tǒng)資源占用極少等重要特點。像大多數產品一樣，網絡管理軟件的功能一般與其價格成正比。多數廉價網絡管理工具雖然可以提供有關網絡的部分信息，而價位高的網管系統(tǒng)則完全不同，如HP OpenView是一個功能十分強大的網絡管理工具，可以自動發(fā)現(xiàn)網絡拓撲結構，實現(xiàn)對網絡設備和服務器最大限度的監(jiān)控。還可以監(jiān)視被管節(jié)點的狀態(tài)，幫助用戶自動確定各種故障，并自動定位故障根源，產生各種報表等。
