序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的醫(yī)德醫(yī)風工作計劃樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。

第1篇

        一、思想上摒棄“衙門作風”

        ***科有一名黨員科長、一名中級職稱的非黨工作人員。我科按照我局機關黨委的有關要求進行了機關“衙門”作風問題的自查、排查、落實工作。兩人共同查找資料，學習了“什么是衙門作風”。

        “衙門作風”是行政領導干部官僚作風的一種形象比喻。在對待人民群眾上總是“臉難看、話難聽、門難進、事難辦”；有的甚至還“拍桌子嚇唬人”；有的則將前來辦事的人“推之門外、拒之門外”或“一拖再拖、一延再延”；有的是見了辦事者“有表示”才肯動手辦，“沒表示”則“此路不通”；有的則“當面答應得干脆，過后就是不辦理”，哄弄欺騙辦事者；有的見了前來要求解決矛盾困難的群眾就“能躲則躲”，等等。凡此種種現(xiàn)實表現(xiàn)，均是“衙門作風”之“怪癥”，而其“根子”仍是“官僚主義”、“官老爺作風”在“作祟弄怪”。因為有些“為官者”總認為自己“高人一等”、“高高在上”、“豈是一般老百姓能隨便見面的”、“辦事總不能動不動就找我們領導”、“我們領導是辦大事的，豈能為你小百姓辦些雞毛蒜皮之事”。有些辦事的工作人員則認為“有事找領導，我們'小蘿卜頭'算個啥”、 “有禮則辦、無禮休想”、“是好事就辦，是困難就拖、是矛盾就躲”、“有所表示就快辦、沒啥'意思'就拖辦”。凡此種種，都是“官僚主義”與“官老爺作風”的“真實面目”，說穿了就是嚴重地脫離了人民群眾、背叛了人民群眾，其結果自然是這些衙門及官員們在人民群眾心目中“大打折扣”甚至“印象極差”，這也自然影響著黨和政府的威信與形象。由此可知，“衙門作風”是有百害而無一利的。

“衙門作風”不但“令人生厭”，且“害人不淺”。不予鏟除是不行的。而要鏟除這種”衙風作風”，根本在于各級領導干部務必要牢固樹立起“一切為著老百姓、為了老百姓一切”、“想為群眾所想、憂為群眾所憂、急為群眾所急、干為群眾所干”的意識觀念，并讓這種意識觀念指導實踐，貫穿于行動之中，切實做到”權為民所用、利為民所謀、情為民所系、事為民所辦”；其次是要切實轉變工作作風，提高工作效率，各級領導干部務必要帶好頭、表好率，不僅是要求下屬如何如何去做去干，而自己要帶頭做到凡是下屬應做到的，領導先做到，凡是下屬不能做的，領導更應“令行禁止”。

        通過再次學習，我科這兩個人再次從思想上認識到“衙門作風”給群眾帶來的壞處，給自身名譽帶來的影響，給國家、社會帶來的危害。為了國家、自己和家人的名譽，從我做起、從我科做起摒棄一切“衙門作風”，甘當群眾的公仆！當今時代是真誠為人民服務的時代！真心為民服務的標準就是查檔者的滿意度！截止到今天，查檔者對我科的服務滿意度評價極高。

        二、梳理排查是否存在“衙門作風”做派

        我們**科主要負責接待查詢個體工商戶信息、檔案工作。原工商局的工作人員大多知曉：查詢工商企業(yè)檔案工作是歷史遺留下來的老大難問題，為了解決這個問題，我局派**科科長轉崗到檔案管理科，以加強檔案查詢工作。

        周（恩來）總理曾對環(huán)衛(wèi)工人說過:我們只是分工不同,都是為人民服務!同樣，作為中層干部，在“為人民服務”方面，無論是科長，還是科員都是平等的，只是分工不同；科長、科員都應該熟練的借助“工商行政管理一體化系統(tǒng)”為查檔者查到企業(yè)機讀信息，快速的借助自編的書式檔案擺放明細表找到企業(yè)書式檔案?？崎L到任后，采取以身作則、身體力行的工作作風，親手為查檔者查找、打印企業(yè)機讀信息，到檔案庫房內(nèi)查找書式檔案。全科同事也都被科長 “親手干”的工作熱忱所感染，都能用積極的工作態(tài)度接待每一位查檔者，以正能量的工作干勁兒去為每一位查檔者服好務。在工作中，同事們也跟著科長學會了“多問幾句話”的工作方法。即，由于查檔工作首先要通過電腦進行搜索，因此，在“搜索”欄中如果輸入“同音不同字”、“簡稱”等漢字，其結果是：查不到企業(yè)信息，這會使查檔者無法達到目的。還有些查檔者真的是說不清楚究竟要查詢工商企業(yè)哪些信息，我們也就無法為查檔者提供證據(jù)、資料?！跋霝槿罕娝?、憂為群眾所憂、急為群眾所急”這個服務宗旨已深入融入全科人員的工作模式之中。在接待查檔者時，同事們都會多追問幾句：是哪些單位要這些檔案資料??？是打官司、告狀？還是勞動仲裁？是刻制公章用？還是為了到銀行進行貸款？我科同事會根據(jù)他們的回答，依法依規(guī)、準確的為查檔者出具不同的企業(yè)信息資料。當然，對于不同級別的保密資料，同事們還是能夠嚴格執(zhí)行保密紀律的。

        每當遇到費盡周折幫助查檔者查到相關信息的時候，查檔者經(jīng)常會說：想不到區(qū)政府真的是在轉變工作作風！你們的態(tài)度太好了：一點兒也不損噠我們不說，還非常認真的幫助我們查找到有關信息！有的低保戶被同事們的真誠、耐心細致的工作干勁兒感動得身體癱軟在椅子上、淚流滿面，最后還不斷的給我們鞠躬致謝，表達由衷的謝意。

        我們***科只有一名黨員、一名非黨人員，兩人都是從大專院校畢業(yè)后直接進入機關事業(yè)單位的。也許是受過高等教育的緣故，我們**科的人員從未“為難”過查檔者。我們一方面要嚴謹?shù)囊婪ㄒ酪?guī)查詢工商企業(yè)信息，一方面還換位思考、急百姓之所急，多選擇一些查詢途徑、多問問檔案管理的元老、多捕捉一些被查企業(yè)的有關信息，想方設法的幫助查檔者查到有關企業(yè)信息。查檔者對我科的查詢工作相當滿意。

        三、整改落實情況

        也許真是應驗是那句話：“不識廬山真面目，只緣身在此山中”。我科這兩個人無論是在思想上、還是在實際工作中，均未發(fā)現(xiàn)存在“衙門作風”現(xiàn)象。在這里，我們**科也懇請同事們廣提意見，一旦存在“衙門作風”的現(xiàn)象，我們**科的這兩個人均保證：能夠正確對待，并積極立即改正。

        最后，再次懇請領導、同事們費心，多多支持我們**科工作、多提寶貴意見，為提升我局的公眾形象而共同努力！

第2篇

1.1門診網(wǎng)絡開通門診網(wǎng)絡后，可以有效提高門診管理的實際效果，及時掌握藥品信息與現(xiàn)有門診量?？梢越y(tǒng)計年、季度、月份的全部信息，甚至可以對每天的醫(yī)院運營情況進行統(tǒng)計，使藥品、處方、效益、金額等數(shù)據(jù)更加完整。

1.2健康教育檔案在病人就診時，可以使用健康教育檔案輔助醫(yī)生宣傳醫(yī)療知識，幫助患者了解更多科普知識，對提高全民健康水平，加強患者自我保護意識，起到了推動的效果。

1.3網(wǎng)絡化住院部通過網(wǎng)絡化的住院部，可以實現(xiàn)藥房、病區(qū)、住院部的快速互聯(lián)。通過網(wǎng)絡化檔案管理系統(tǒng)，直接計算出住院患者每天所需的費用，患者可以自行查詢，使醫(yī)患矛盾得到有效控制。

1.4信息共享通過信息系統(tǒng)，可以在全院快速地傳輸電子版的檔案與病例，不同科室可以直接調用系統(tǒng)檔案，使患者信息更加準確，幫助醫(yī)生判斷病情提供幫助。根據(jù)檔案可以對患者進行跟蹤質量，而且也可以實現(xiàn)不同醫(yī)院間的信息交換，使各級醫(yī)院的聯(lián)系更加密切。

1.5建立醫(yī)德醫(yī)風檔案建立完善的醫(yī)德醫(yī)風檔案是為了改變行業(yè)的不良風氣，通過計算機網(wǎng)絡技術等有形載體，對推動醫(yī)德醫(yī)風教育起到了極大的幫助。近年來醫(yī)患關系逐漸緊張，有很大程度上是受到行業(yè)不良風氣的影響。通過醫(yī)德醫(yī)風教育，為醫(yī)務人員樹立正確的職業(yè)道德標準，使醫(yī)院內(nèi)部管理更加系統(tǒng)性，通過標準的業(yè)績考核制度與獎罰措施，提高醫(yī)院服務水平。目前醫(yī)德醫(yī)風系統(tǒng)包括滿意度、考核結果、物質文明、醫(yī)德醫(yī)風、人員管理等系統(tǒng)功能，可以記錄醫(yī)生的具體服務情況、獲得榮譽、投訴幾率等信息，并且對科室獲得的榮譽種類、便民措施、主題活動、投訴情況進行統(tǒng)計，開展各項滿意度調查活動，獲得更加準確的醫(yī)德醫(yī)風改進意見。根據(jù)收集的投訴調查與滿意度分析，可以直接了解到不同科室的實際管理效果，并且對醫(yī)療服務、質量、環(huán)境的得分進行排序。

1.6網(wǎng)絡化人事檔案管理在人事檔案中應用網(wǎng)絡化技術，可以解決繁雜的人工勞動，使管理人員可以開展其他工作，有效節(jié)約人力物力。通過網(wǎng)絡化技術可以直接發(fā)表職務變動、工資變動、檔案信息、人員名單等標準信息，使檔案檢索、人員名稱等信息更加正確。管理人員可以直接查閱入黨情況、工作時間、學歷、性別、科室等信息，方便制訂醫(yī)院工作計劃，對提高醫(yī)院運營效率有著非常重要的意義，也可以節(jié)約大量人力物力，為院領導制訂醫(yī)院發(fā)展措施提供準確信息。

2網(wǎng)絡化檔案管理措施

2.1建立組織協(xié)調機構為了實現(xiàn)新時代醫(yī)院體系改革的目標，建立起完善的網(wǎng)絡化檔案管理體系，必須先建立組織協(xié)調機構。通過組織協(xié)調機構的宣傳功能，來提高醫(yī)院工作人員對檔案管理工作的重視，并且制定出科學的檔案收集、利用、歸檔、保管制度，將制度納入績效考核之中，實現(xiàn)真正的動態(tài)檔案信息管理效果。醫(yī)院必須加強網(wǎng)絡化檔案管理系統(tǒng)的資金投入，支持檔案管理系統(tǒng)的建設與發(fā)展，添加新型網(wǎng)絡管理設備，使醫(yī)院檔案管理水平得到有效的進步。

2.2培訓網(wǎng)絡化檔案管理知識傳統(tǒng)的檔案管理主要使用人工方法，而紙質檔案雖然有其獨特的優(yōu)點，但是繁雜的人工操作會影響管理效率，使檔案管理的實際效益無法發(fā)揮，阻礙了醫(yī)院提高檔案管理工作的推廣與執(zhí)行。檔案管理人員必須及時了解新的網(wǎng)絡知識，并且定期展開技術培訓，加強管理人員專業(yè)素質，使其可以肩負網(wǎng)絡化檔案管理的工作任務。

2.3加強網(wǎng)絡安全防范醫(yī)院必須加強網(wǎng)絡化檔案管理系統(tǒng)的安全防范效果，完善網(wǎng)絡安全方案制度，明確劃分工作人員的個人職責。相關人員必須嚴格遵守系統(tǒng)操作原則，實施掌握系統(tǒng)的運行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題后上報問題。在院領導同意后，需要及時進行處理，如果出現(xiàn)硬件故障問題，就需要聯(lián)系維護人員，進行故障處理工作。升級防病毒技術，及時更新病毒庫，選擇適合的計算機防病毒軟件。由于計算機病毒更加嚴重，對網(wǎng)絡化檔案管理造成了嚴重的威脅，而且病毒的復雜程度與破壞性也在逐漸增加，所以必須做好醫(yī)院檔案的防護工作。保證醫(yī)院檔案的安全性，避免發(fā)生病毒感染問題，不會使檔案數(shù)據(jù)外流。使用現(xiàn)代技術，建立完善的數(shù)據(jù)檢索工作，并且設置相關權限，避免患者資料泄露。

3結語

第3篇

根據(jù)縣衛(wèi)生局《縣衛(wèi)生系統(tǒng)職業(yè)道德建設工作實施方案》安排，為牢固樹立“一切以病人為中心”和“全心全意為人民服務”的宗旨，切實加強職業(yè)道德教育，改善服務態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，著力解決人民群眾反映的熱點、難點問題，推動我院的行業(yè)作風建設，現(xiàn)結合我院實際，制定如下實施方案：

一、指導思想

以黨的十六大、十六屆六中全會和“三個代表”重要思想為指導，以構建和諧衛(wèi)生為目標，結合今年開展的“醫(yī)院管理年活動”、“治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作”，以解決突出問題為重點，以“服務創(chuàng)優(yōu)質、滿意在衛(wèi)生”為主題，始終把維護人民的健康權益放在第一位，把群眾的呼聲和意愿作為指導工作的第一信號，把關心和服務群眾作為第一職責，把群眾的評價作為衡量工作政績的第一尺度，建立健全各項規(guī)章制度，不斷提高醫(yī)療服務水平，建立一支政府放心、百姓滿意、適應時代要求的政治強、作風正、業(yè)務精的高素質的醫(yī)療衛(wèi)生隊伍，樹立“廉潔、勤政、務實、高效”的衛(wèi)生行業(yè)形象。

二、組織領導

為切實加強全院職業(yè)道德建設工作，特成立醫(yī)院職業(yè)道德建設工作領導小組：

組長:××

副組長：××

成員：××　××　××

領導小組下設辦公室在院辦，××同志兼任辦公室主任，負責日常工作。

三、目標

㈠加強職業(yè)紀律、職業(yè)責任教育，增強服務意識。通過組織醫(yī)務人員深入學習“三個代表”重要思想，開展以社會主義榮辱觀為主要內(nèi)容的一系列活動，進一步增強全院職工全心全意為人民服務意識。

㈡加強正反典型教育，筑牢思想道德防線。通過開展向林成龍等先進人物的學習活動，弘揚白求恩精神，引導醫(yī)務人員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀；通過剖析典型案例、觀看腐敗案例電教片等形式，認真開展警示教育，使廣大醫(yī)務人員以案明紀、引以為戒，增強道德約束力。

㈢加強法紀教育，提高群眾滿意度。加強醫(yī)務人員遵紀守法意識，努力杜絕醫(yī)療事故，減少醫(yī)患糾紛，提高服務質量，規(guī)范服務行為，群眾滿意度達95％以上。

在教育活動中，要切實解決好以下問題：一是損害群眾利益問題，如大處方、濫檢查、亂收費等；二是違法違紀問題，如收紅包、拿回扣等；三是傷害群眾感情問題，如服務態(tài)度差、服務意識淡薄等。要通過此項活動的開展，使衛(wèi)生行業(yè)的形象得到較大幅度的改善。

四、方法步驟和內(nèi)容

㈠20__年4月15日至4月30日為宣傳動員階段。各科室要根據(jù)實施方案，制定相應的工作計劃，在職工中進行宣傳動員，使廣大職工認識到職業(yè)道德教育的重要性、必要性。

㈡20__年4月30日至5月10日為學習階段。組織醫(yī)務人員認真學習“公民道德建設實施綱要”、“醫(yī)務人員道德規(guī)范”、“八條紀律”、“三條禁令”和“六不準”以及《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》等相關法律法規(guī)，增強職工的責任感，增強道德約束力、筑牢思想道德防線；全面落實“三基三嚴”、“三查七對”、“三級查房制度”、“首診負責制”等核心制度，努力杜絕醫(yī)療事故，減少醫(yī)患糾紛。

㈢20__年5月11日至9月30日為組織實施階段。

1、有針對性地進一步健全完善“精神文明和醫(yī)德醫(yī)風建設考核標準”、“職業(yè)道德考核辦法”、“醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范及實施辦法”、“醫(yī)德醫(yī)風建設獎懲措施”、“職業(yè)廉潔自律規(guī)定”等符合實際、便于操作的制度和規(guī)定，形成加強醫(yī)德醫(yī)風、職業(yè)道德建設考核、投訴舉報、激勵和懲戒等的長效機制。

2、開展以“愛心、耐心、細心、責任心”為主題的服務理念教育和醫(yī)務人員“學禮儀、講素養(yǎng)”百日競賽活動，建立完善以人為本的誠信服務體系，構建和諧的醫(yī)患關系，最大限度的尊重患者，關心患者，加強醫(yī)患溝通，做到文明服務。同時，強化后勤保障，加大方便患者就醫(yī)的基礎設施建設力度，努力為患者營造舒適、整潔、安靜、方便、安全的就醫(yī)環(huán)境。

3、建立各科室、醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風檔案，院考核領導小組每月按照“精神文明和醫(yī)德醫(yī)風建設標準”對各科和醫(yī)務人員的職業(yè)道德建設、廉潔從業(yè)情況進行考核，將拒收紅包或收受“紅包”、“回扣”、“吃請”的情況，患者投訴的情況和其他有關醫(yī)德醫(yī)風建設等方面的內(nèi)容納入考核范圍，認真進行登記，并與個人效益工資掛鉤。凡有違規(guī)記錄的科室和人員，在提職考查、職稱評審、評先選優(yōu)時，實行“一票否決”制。

4、醫(yī)院繼續(xù)與各業(yè)務單位、科室以及各科主任與醫(yī)務人員簽訂“醫(yī)藥購銷、醫(yī)療服務廉政

責任書”，主管醫(yī)生與病人簽訂“醫(yī)德醫(yī)風雙向建設責任書”，規(guī)范行為，杜絕以醫(yī)謀私的不法現(xiàn)象。同時加大對制度的落實，若經(jīng)明察暗訪或病人投訴有吃請、收受“紅包”、回扣等現(xiàn)象，一經(jīng)查實，將按照“三條禁令”和醫(yī)院有關規(guī)定嚴肅處理。5、繼續(xù)聘請××、××同志為醫(yī)院長年行風評議代表，授予檢查權、監(jiān)督權和表決權。3月底、4月初，二位同志到門診、住院部發(fā)放問卷調查表300余份，5月上旬，還將去社區(qū)和出院病人家中進行回訪調查，對征求到的意見建議醫(yī)院將制定相應的整改措施積極進行改進。院護理部、辦公室組織，院領導參加邀請各科病人及其家屬定期召開院級和各科室行風建設座談會，征求意見建議并及時解決。

6、各科根據(jù)醫(yī)院實際，組織全體醫(yī)務人員以治理醫(yī)藥購銷領域中商業(yè)賄賂問題為重點，深入開展自查自糾工作，尤其是對藥品、醫(yī)用器材生產(chǎn)經(jīng)銷企業(yè)及其經(jīng)銷人員給予的財物、回扣、提成等方面的不正當交易行為認真查改，找出的問題要逐條分析產(chǎn)生的原因，提出切實可行的整改措施，認真落實整改責任，嚴格把關，防止“走過場”。對能主動自查自糾的，按照中央和衛(wèi)生部的有關規(guī)定可以從輕、減輕或免予處分。

7、建立健全群眾投訴接待機制，認真受理和接待患者的投訴來訪，并及時辦理答復。

8、繼續(xù)在門診大廳、住院部大廳處對醫(yī)療收費項目、藥品價格等明碼標價并上墻公布，若有變動及時調整；全院實行“雙處方”制并隨時提供門診、住院病人費用清單，滿足患者查詢醫(yī)療費用的需要，嚴禁分解收費、重復收費、搭車開藥、搭車檢查等增加患者經(jīng)濟負責的做法，接受社會和患者的監(jiān)督。

㈣20__年10月1日至10月31日為總結表彰階段。各科要將此項工作進行全面總結并以文字形式上報活動辦公室。同時，醫(yī)院還將評選出開展此項活動先進科室、“十佳醫(yī)生”、“十佳護士”等典型人物進行表彰獎勵，營造“比學趕超”的良好氛圍。

五、工作要求

㈠切實落實領導責任制和工作責任制，明確分工，落實責任，將目標任務細化、量化，做到責任到位、措施到位、工作到位。各科主任、護士長是此項活動的第一責任人，要集中精力安排部署、組織實施，檢查督導，保證該活動的深入發(fā)展。

第4篇

因此，要站在深化改革，提高競爭力的高度，充分認識做好醫(yī)院職工思想政治工作的重要性，以創(chuàng)新的精神，從積極探索醫(yī)院思想政治工作的創(chuàng)新走勢。

關鍵詞 兩項機制 兩次建設

中圖分類號：D640 文獻標識碼：A

醫(yī)院是知識分子相對集中的地方，員工文化層次較高，參與意識和接受能力較強，這給醫(yī)院思想政治工作提出了更高的要求。只有不斷適應新形勢，采取新措施，加強和改進思想政治工作，才能使思想政治工作深入人心，從而推動各項工作不斷躍上新的臺階。

中國特色社會主義建設取得了舉世矚目的成就。當前我國的醫(yī)療衛(wèi)生體制改革也正處于一個重要的關口。探索如何充分發(fā)揮思想政治工作在醫(yī)院工作中的作用，是一項長期、復雜而艱巨的任務。醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線的思想政治工作者一定要堅持用科學的方法論，把思想政治工作做得扎扎實實，富有成效，在衛(wèi)生體制改革和醫(yī)院發(fā)展中起到保駕護航作用。

一、從長期有效的要求出發(fā)，建立兩項機制

1、建立黨政齊抓共管的組織領導機制思想政治工作是一項長期的、系統(tǒng)性的工作，開展思想政治教育，需要廣大干部群眾一起重視、共同參與。為切實做好職工的思想政治工作，必須形成黨委統(tǒng)一領導，黨政齊抓共管，兩級聯(lián)動，“黨工團共建”的思想政治工作機制，即在黨委的領導下，工會、共青團、各行政科室、業(yè)務部門都要全面參與到思想政治工作中來。從醫(yī)院的實際出發(fā)，定期召開會議，認真分析職工思想動態(tài)及工作情況，針對存在的問題，研究制定各時期思政工作的重點，以及開展職工思想政治工作的方法和措施。

2、建立操作性強的目標考核管理機制俗話說，虛功要實作。特別是對思想政治工作而言，因為它屬意識形態(tài)，看不見，摸不著。所以，要把思想政治工作納入黨政職能科室、業(yè)務部門目標考核管理，使其由“軟”變“硬”、由虛變實。在業(yè)績考核中既要考核科室、部門的業(yè)務工作，又要考核思想政治工作，使醫(yī)院思想政治工作出經(jīng)驗、出成績、出成果。將包含各黨群部門在內(nèi)的每個科室年度工作計劃書及主要工作安排納入了科室主任的績效考核，從而有力地確保了各科室計劃的有效執(zhí)行，使得院辦、工會、團委等黨群部門在思想政治工作計劃的安排和落實上更加系統(tǒng)、規(guī)范。通過上述考核機制的建立，使得醫(yī)院的思想政治工作責任制更加明確，一級抓一級，一級帶一級，分工包干，責任到人。

二、從文化引領的角度出發(fā)，強化兩項建設

1、強化黨風廉政建設和醫(yī)德醫(yī)風建設市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，醫(yī)療服務的旺盛需求，使得醫(yī)務人員面臨著前所未有的諸多誘惑。在社會輿論的關注中，醫(yī)療服務一直是個居高不下的話題，醫(yī)務人員的思想政治素質和醫(yī)德水平成了全社會非議的問題。極少數(shù)醫(yī)務工作者不能自律、自愛，給醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線帶來了極其不好的影響。

在此大背景下，醫(yī)院思想政治工作就要抓住熱點問題，積極開展教育活動，狠抓醫(yī)德醫(yī)風建設。通過教育，讓醫(yī)務人員自覺地遵紀守法，遵守各項規(guī)章制度，做到合理檢查、合理用藥、合理治療。在此基礎上，更要形成黨風廉政建設和醫(yī)德醫(yī)風建設的長效機制，主要內(nèi)容包含組織領導、宣傳教育、制度建設、監(jiān)督措施等方面的內(nèi)容，并輔之以定期和不定期的各種宣講、教育活動。比如在廉政文化網(wǎng)上開辟公告欄、光榮榜，將平時工作中的正反事例予以通報，包括醫(yī)務人員收到錦旗、牌匾情況、每季度的滿意度調查結果、月最佳護士評比結果等；開展網(wǎng)上溝通技巧教育、宣傳活動；向社會公開限時承諾服務；建立患者投訴、責任制和操作規(guī)程；定期開展行風評議等。

（2）進一步推進醫(yī)院文化建設文化實力是軟實力，是競爭力的重要元素。醫(yī)院文化實力是醫(yī)院綜合實力不可或缺的重要組成部分。在醫(yī)院文化建設方面，重點是做好醫(yī)院精神的培育和弘揚。醫(yī)院精神是醫(yī)院思想政治建設的靈魂，是醫(yī)院和醫(yī)務人員的精神支柱和活力的源泉。它是現(xiàn)代意識與醫(yī)院個性相結合的一種群體意識，也是醫(yī)院全體員工共同一致、彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度、意志狀態(tài)和思想境界的反映。凝聚和弘揚具有醫(yī)院傳統(tǒng)和時代特質的醫(yī)院精神，是醫(yī)院文化建設的重中之重。只有提煉出了全體員工認可的醫(yī)院精神，才能使全體員工自覺融入醫(yī)院文化，積極投身醫(yī)院事業(yè)。醫(yī)院精神系列教育活動的開展，能使廣大職工對所從事的職業(yè)、事業(yè)有了更深的理解和感悟，從而達到統(tǒng)一了思想，凝聚了人心，鼓舞了干勁，促進了工作的目的。在醫(yī)院文化建設的過程中，要重視職工業(yè)余文化生活平臺。醫(yī)院要通過開展形式多樣的、喜聞樂見的業(yè)余文化活動來凝聚員工，活躍心情，使員工始終處于激活狀態(tài)。組織各類人文、時事和藝術文化等講座及活動，以此豐富職工業(yè)余生活，培育文明風尚，激發(fā)職工創(chuàng)造活力，建設健康、文明、和諧的醫(yī)院文化。

三、從以人為本的設計出發(fā)，做好“兩個結合”

思想政治工作以人為對象，解決人的思想、觀點、政治立場問題，提高人們思想覺悟的工作。脫離人這個載體，思想政治工作就無從談起。思想政治工作就要把人的積極性調動起來，把不同觀點的人團結起來。

1、思想政治工作要與人性化的管理相結合。醫(yī)院思想政治工作的主要對象是醫(yī)務人員。醫(yī)務人員處在防治疾病的最前線，整天與病人和疾病打交道。因此，他們最清楚病人需要什么，醫(yī)院缺少什么。同時，醫(yī)務人員經(jīng)常要遇到醫(yī)療糾紛的困擾和承受著醫(yī)療風險的壓力，要做好他們的思想政治工作。這就需要在制定醫(yī)院經(jīng)營管理決策的時候，盡可能讓一線醫(yī)務人員參與，多傾聽和采納他們的意見和建議；在醫(yī)務人員履行救死扶傷、治病救人的天職時，多向他們灌輸“（下轉第154頁）（上接第147頁）患者即為衣食父母”的觀念；一切以病人為中心，在日常工作的開展中，要盡可能多地與醫(yī)務人員溝通，以心換心，將心比心。只有這樣，才可能真正做到尊重人、理解人和關心人。

第5篇

一、行政管理：

1、年初有工作計劃，年中有自查報告和半年總結，年終有總結和考核自查報告。

2、每月向上級領導匯報工作一次，各種制度上墻，按時完成各種材料上報工作。

3、使用統(tǒng)一的基本醫(yī)療、疾病預防控制、婦幼保健、健康教育、等工作登記表、卡、冊、檔案規(guī)范管理。

4、積極開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳及醫(yī)療服務工作，積極參加藥品統(tǒng)一代購及鄉(xiāng)村一體化管理。

5、按時參加例會及業(yè)務學習培訓，并作好學習筆記。

二、疾病預防控制

1、認真作好疾病預防控制的健康教育宣傳工作，嚴格執(zhí)行傳染病防治法，按時上報疫情，報告率100%，嚴防傳染病的發(fā)生及爆發(fā)流行。

2、計劃免疫工作：按時通知和督促接種對象進行疫苗接種，按計劃完成各苗的接種任務。

3、積極參加上級安排的計劃外各種疫苗活動。

4、按時完成上級布置的各項任務。

5、認真作好結核病人治療的全程督導，督導率100%。

6、及時上報本村死亡人員、發(fā)熱病人。

三、婦幼保健工作

1、及時準確上報本村的孕婦數(shù)及出生情況，認真填寫及開展高危孕婦的篩查，確保各項任務指標的全面完成。

2、認真做好婦幼衛(wèi)生知識及降消項目的宣傳工作，村宣傳覆蓋面達100%，孕婦知曉率100%(外出除外)。

3、按時準確上報各種報表，資料存根等進行歸檔保存。

4、做好孕產(chǎn)婦的轉診工作。

四、醫(yī)療工作

1、遵守職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范以及村衛(wèi)生室的各項管理制度，嚴格按照操作規(guī)程開展醫(yī)務服務工作。

2、處方書寫規(guī)范，用藥、收費合理，配伍正確，并有病情和治療記錄。醫(yī)療垃圾及時正確處理并完善記錄備查。

3、熱情接待病人，不得推諉病人和拒絕出診，做好病人的轉診工作。

4、做好農(nóng)村新型合作醫(yī)療工作的宣傳動員工作，讓農(nóng)民得實惠。

5、認真執(zhí)行基本藥物制度和藥物零差價銷售。

五。健康教育

1、認真做好本村的健康教育和健康咨詢工作，制定好全年的健康工作安排，做到工作有計劃，做后有總結。

2、針對重點人群有針對的慢性病進行講解，讓老百姓了解一些慢性病和常見病的預防和治療情況。

3、對季節(jié)性的疾病做好預防工作，特別是一些具有傳染性的疾病，讓老百姓增強傳染病的認識和懂得一些防治知識。

第6篇

作為一名護理工作管理者，以謙和的態(tài)度對待病人，努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命，用這樣的信念在這兩年的護理工作中我部得到了病人的認可和領導的贊同。擔任內(nèi)五科護士長近一年的時間里，深刻體會了神經(jīng)內(nèi)科的護理工作的艱辛與繁瑣，人們常說的“三分治療，七分護理”，也在內(nèi)五科得到十分的體現(xiàn)，在xxx年里，內(nèi)五科護理部堅持把“以“病人為中心”的護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”，同時將xxx年的工作重心放在加強護士的專業(yè)培訓，加強護理管理，加強基礎護理，提高服務質量，開展優(yōu)質護理服務上，現(xiàn)將xxxx年工作計劃做如下概括：

一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質強化相關專業(yè)知識的學習掌握，每月定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請科主任，醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能。互相學習促進，開展護理病例討論，并詳細記錄。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

二、轉變護理觀念，提高服務質量繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增強工作責任心。加強培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。

加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。深化親情服務，提高服務質量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。同時向兄弟科室學習和借鑒，開展“優(yōu)質護理服務”，全面加強臨床護理工作，強化基礎護理，改善護理服務，為護理學科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng)，真正把“以病人為中心”的服務理念落到實處。

三、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。雖然是日常護理工作，但是如果發(fā)生問題，都會危及到患者的生命，作為護理管理中監(jiān)控的重點，不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并從自身及科室的角度進行分析，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓，提出防范與改進措施。

四、合理利用科室人力資源內(nèi)五科護士的人員少，護理工作繁重，根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。

第7篇

20xx年我村衛(wèi)生室各項工作,將在鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村委以及上級業(yè)務部門的正確領導下，緊緊圍繞全鎮(zhèn)衛(wèi)生工作會議精神和20xx年度各項工作任務，進一步加強業(yè)務學習及加大衛(wèi)生工作宣傳力度，確保我村衛(wèi)生工作各項任務指標全面落實，現(xiàn)將工作計劃提出如下：

一、行政管理

1、年初有工作計劃，年中有自查報告和半年總結，年終有總結和考核自查報告。

2、每月向上級領導匯報工作一次，各種制度上墻，按時地完成各種材料上報工作。

3、使用統(tǒng)一的基本醫(yī)療、疾病預防控制、婦幼保健、健康教育、等工作登記表、卡、冊、檔案規(guī)范管理。

4、積極開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳及醫(yī)療服務工作，積極參加藥品統(tǒng)一代購及鄉(xiāng)村一體化管理。

5、按時參加例會及業(yè)務學習培訓，并作好學習筆記。

二、疾病預防控制

1、認真作好疾病預防控制的健康教育宣傳工作，嚴格執(zhí)行傳染病防治法，按時上報疫情，報告率100%，嚴防傳染病的發(fā)生及爆發(fā)流行。

2、計劃免疫工作：按時通知和督促接種對象進行疫苗接種，按計劃完成各苗的接種任務。

3、積極參加上級安排的計劃外各種疫苗活動。

4、按時完成上級布置的各項任務。

5、認真作好結核病人治療的全程督導，督導率100%。

6、及時上報本村死亡人員、發(fā)熱病人。

三、婦幼保健工作

1、及時準確地上報本村的孕婦數(shù)及出生情況，認真填寫及開展高危孕婦的篩查，確保各項任務指標的全面完成。

2、認真做好婦幼衛(wèi)生知識及降消項目的宣傳工作，村宣傳覆蓋面達100%，孕婦知曉率100%（外出除外）。

3、按時準確上報各種報表，資料存根等進行歸檔保存。

4、做好孕產(chǎn)婦的轉診工作。

四、醫(yī)療工作

1、遵守職業(yè)得道德和醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范以及村衛(wèi)生室的各項管理制度，嚴格地按照操作規(guī)程開展醫(yī)務服務工作。

2、處方書寫規(guī)范，用藥、收費合理，配伍正確，并有病情和治 療記錄。醫(yī)療垃圾及時正確處理并完善記錄備查。

3、熱情接待病人，不得推諉病人和拒絕出診，做好病人的轉診工作。

4、做好農(nóng)村新型合作醫(yī)療工作的宣傳動員工作，讓農(nóng)民得實惠。

5、認真執(zhí)行基本藥物制度和藥物零差價銷售。

五．健康教育

1、認真做好本村的健康教育和健康咨詢工作，制定好全年的健康工作安排 ，做到工作有計劃，做后有總結。

2、針對重點人群有針對的慢性病進行講解，讓老百姓了解一些慢性病和常見病的預防和治療情況。

3、對季節(jié)性的疾病做好預防工作，特別是一些具有傳染性的疾病，讓老百姓增強傳染病的認識和懂得一些防治知識。

第8篇

十分感謝院領導給我一個展現(xiàn)自己的機會。首先先給大家作一下自我介紹：我叫 ,現(xiàn)為 歲的主治醫(yī)師,， 年 月起在兒科工作至今。在此期間承蒙領導的關懷我多次到外省醫(yī)院進行專業(yè)進修,使自己兒科專業(yè)水平有了更進一步提升。大家都清楚由于兒科醫(yī)療對象的特殊性,醫(yī)療工作繁瑣心理壓力大,剛到兒科時我也想過換崗位,但是看著一個個自己精心治療下康復的孩子們天真無邪的笑容，我打心底熱愛起自己的兒科事業(yè)，更堅定了自己從事兒科工作的信念。這些年來我把盡好醫(yī)生的職責當成自己的神圣使命,工作上勤勤懇懇,政治上積極學習,在各個方面嚴格要求自己受到領導和同事們的好評,受到患兒家屬的稱贊同時多次被評為優(yōu)秀工作者。

中層管理工作是醫(yī)院管理的關鍵環(huán)節(jié)。雖然我沒有當科主任的實際經(jīng)驗，但這些年來，在兒科主任的關心和信任下，積極參與科室管理工作，為自己積累了寶貴經(jīng)驗。今天，我來參加兒科的競爭上崗，我自信自己有足夠的專業(yè)水平基礎和良好的組織管理能力來勝任此職。

下面是我的工作計劃：

第一、堅持以服務為核心，切實提高醫(yī)療服務質量

1.加強醫(yī)務人員的思想教育，轉變服務觀念，改善服務態(tài)度，開展多層次的職業(yè)道德思想教育，讓大家認識到，隨著醫(yī)療市場競爭的日趨激烈，病人對醫(yī)院和醫(yī)生的選擇自由度將越來越大，病人可以沒有你這一家醫(yī)院，但我們卻不能沒有病人，從中增強大家的危機感和競爭意識，轉變觀念，變“病人求我服務”為“我主動為病人服務”。使大家樹立起服務至上，病人第一的思想。本著“一切為了孩子”的宗旨，不斷提高醫(yī)療服務質量。

2.提高法律意識，規(guī)范職業(yè)行為，隨著人民群眾維權意識的不斷增強，醫(yī)療投訴也日益增多，醫(yī)務人員面臨嚴峻的醫(yī)療形勢的考驗。因此，必須教育醫(yī)務人員增強法律意識，嚴守職業(yè)道德，做到一切醫(yī)療行為必須嚴格遵守操作規(guī)程，杜絕醫(yī)療差錯事故，減少醫(yī)療糾紛發(fā)生。

3.嚴格落實規(guī)章制度和約束機制，強化內(nèi)部管理，實行醫(yī)德監(jiān)督，以身作則，言傳身教，起表率作用，嚴格落實醫(yī)院的規(guī)章制度，做到職責明確，責任到位。采取有效措施，保證醫(yī)德監(jiān)督到位。把醫(yī)德醫(yī)風納入科室綜合目標管理，作為考核評選，評聘職

稱的硬指標，建立有效激勵機制，質優(yōu)則評選，從正面激勵醫(yī)務人員的自覺性。

第二，加強重點學科建設，創(chuàng)技術一流科室。

1.堅持科技創(chuàng)新提升學科整體技術水平，多年來，我院兒科一直為綜合普通兒內(nèi)科，缺乏專科特色，使我院兒科專科診療水平較發(fā)達地區(qū)明顯落后，在以后學科建設中，要積極培養(yǎng)一批具有?？圃\療水平的醫(yī)療梯隊，引進先進?？萍夹g，把專業(yè)做大做強。

2.開辟新領域，填補不足之初，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，醫(yī)學科技水平的提高，兒童疾病譜已經(jīng)發(fā)生了顯著的變化，傳染病和感染性疾病等的發(fā)生率顯著下降，而先天畸形，小兒心理，行為等問題越來越受到家長和社會的重視，而我州國受地理，經(jīng)濟，人文文化的影響，兒童保健工作的開展受到限制，結合我院產(chǎn)科每年有大批新生兒出生，卻因保健工作的缺乏而可能導致病員流失，同時也可能因保健知識的缺乏，使一些疾病不能早期發(fā)現(xiàn)而延誤了最佳治療時機。所以把保健工作開展起來不但可以為患者提供一個連續(xù)完整的就醫(yī)，途徑及病歷檔案，也可以對一些相關疾病早診斷，早治療，盡量減少致殘率，從而提高我州兒童的生存質量。

第三、更新管理理念，全面推行成本管理和量化管理。

大膽解放思想，理念先行，更新觀念，摒棄陳舊落后的東西，確立與形勢發(fā)展要求相適應的現(xiàn)代化管理思想。明確科室管理的職權關系，貫徹醫(yī)院黨委，領導意圖，在科內(nèi)全面推行成本，量化管理，建立和完善獎勵機制，堅決打破吃“大鍋飯”的平均主義思想。不斷完善考核機制度在醫(yī)德醫(yī)風和任務考核方面形成一條“考核鏈”實行層級負責制度，權責利有機結合，除基本工資外，效益津貼與業(yè)績掛鉤，按頭年年終總評情況，按比例調整分配系數(shù)，以此來激發(fā)調動科室人員的積極性和創(chuàng)造性，增強科室員工的凝聚力，形成一種良性的競爭氣氛，為學科的建設和發(fā)展提供不竭的動力。