發(fā)布時間：2022-09-05 07:54:50
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的社區(qū)營銷方案樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
和諧社會的意義，又提升了城市形象，見證了我國社會經(jīng)濟的發(fā)展。
關(guān)鍵詞： 安置房； 景觀營造； 設(shè)計原則；
一、安置房景觀營造面臨的問題
1、住戶對小區(qū)景觀的維護意識比較淡薄
農(nóng)轉(zhuǎn)非安置房的住戶主要是農(nóng)民，他們環(huán)境意識相對薄弱，再加上長期以來形成的生活習(xí)慣比較隨意，所以他們對小區(qū)內(nèi)的綠化、景觀設(shè)施的維護意識較薄弱。有的甚至?xí)S意踐踏草地，將綠地改造為自家的菜地。
2、景觀施工水平偏低
施工是景觀設(shè)計作品成型的重點，若施工隊伍不專業(yè)、施工水平差的話，也不能達到理想的效果。專業(yè)的園林景觀施工隊伍在地形的控制、綠化搭配、道路鋪裝放線等環(huán)節(jié)都會把握得比較好。而安置房的總體造價偏低，所以在景觀施工招投標中一般都采取低價中標，導(dǎo)致建造出來的景觀工程效果不佳的現(xiàn)象。
3、小區(qū)后期的景觀維護力度不足
景觀工程建造完成后需要對其進行維護管理，特別是小區(qū)的綠化。由于安置房小區(qū)物業(yè)管理費偏低，有的甚至沒有物業(yè)費，因此后期的維護管理工作就很難開展。所以，安置房小區(qū)的景觀設(shè)計就必須考慮到后期的低成本或者粗放型管理這一因素。
4、景觀建設(shè)成本低
安置房建設(shè)經(jīng)費基本上來自政府，工程造價本身就偏低，用于景觀、綠化建設(shè)的費用就更少了。建設(shè)成本的有限性嚴重制約著安置住房小區(qū)的整體園林景觀效果。
二、安置房景觀設(shè)計的原則
根據(jù)安置房的上述特點，在小區(qū)園林景觀設(shè)計時應(yīng)該遵循以下原則：
（1）選用經(jīng)濟適用的材料。
做安置房小區(qū)景觀設(shè)計時，需考慮降低工程造價。具體應(yīng)該做好以下幾點：①在確保住戶的使用功能的前提下多做軟質(zhì)的綠化景觀，減少硬質(zhì)景觀小品；②硬質(zhì)景觀盡量選用性價比高的材料，在設(shè)計和施工技藝上體現(xiàn)品質(zhì)；③變廢為寶，在小區(qū)建設(shè)過程中保留一些造型獨特、自然的石頭作為景觀石，這樣不但節(jié)約了成本，還美化了小區(qū)景觀。
（2）景觀設(shè)計應(yīng)該以人為本，注重實用性，避免不實用的景觀。
安置房小區(qū)景觀設(shè)計應(yīng)該將實用性放在首位，比如建造各種類型的廣場滿足老人們晨練、小孩們玩耍、年輕人鍛煉等需要，同時還可以設(shè)計一些休憩亭等，減少大型雕塑、景觀墻、文化柱等裝飾性較強的景觀。
（3）小品設(shè)施應(yīng)該經(jīng)久耐用。
由于住戶對景觀設(shè)施的維護意識差、小區(qū)物業(yè)管理比較粗放，小品設(shè)施容易損壞，因此，在設(shè)計時就應(yīng)該設(shè)置經(jīng)久耐用的園林小品設(shè)施。
（4）景觀設(shè)計方便施工
景觀設(shè)計時盡量做到簡單實用、樸素大方、結(jié)構(gòu)簡明，方便施工；其次，加強施工管理，注重現(xiàn)場施工品質(zhì)把控。
（5）綠化設(shè)計應(yīng)考慮成本及后期養(yǎng)護
小區(qū)園林綠化設(shè)計時應(yīng)該注重植物群落的設(shè)計，盡可能的模擬自然生態(tài)。綠化樹種選用生命力強、價格實惠的品種。既能營造一個良好的生態(tài)系統(tǒng)，又可以減輕后期的養(yǎng)護管理壓力。
三、綠化設(shè)計
1、植物選配
（1）植物選配的原則
樹種選擇時，選擇居民喜愛的植物品種和鄉(xiāng)土樹種進行配置。選用無毒的喬、灌木，美觀、生長快、便于管理的植物。
在綠化設(shè)計上，在按照“春有花、夏有蔭、秋有果、冬有綠”的原則進行植物配置時，注意層次搭配，利用喬、灌、草、地被的混合配置，形成高、中、低、地被四個層次。
（2）觀賞植物的選擇
觀賞植物的選擇，根據(jù)開花季節(jié)、觀賞部位及對環(huán)境條件的適應(yīng)性等進行選擇。按季節(jié)分：春花有玉蘭、海棠花、櫻花等；夏花有花石榴、梔子花、鳳仙花等；秋花有紫薇、桂花、木槿等；冬花有迎春花、臘梅、南天竹等。按觀賞部位分：觀花植物有月季、山茶、杜鵑等；觀葉植物有紅楓、棕櫚、芭蕉等，觀果植物有果石榴、香泡、柑橘等；香花植物有白玉蘭、含笑、桂花玫瑰等。
四、觀賞植物布局
在建筑南面、道路和活動場所等附近宜栽種觀花的落葉喬木，如櫻花、白玉蘭、合歡等，以便春季在樹下賞花、夏季在樹下納涼、冬季在場地上有太陽可曬，但這些樹不能與樓房過近，以免樹木長大后影響室內(nèi)光線。在建筑南面綠地，可栽牡丹、月季、玫瑰、貼梗海棠、杜鵑、茶花等。在窗戶下可栽種一、二年生草本花卉，如三色堇，金盞菊、鳳仙花等。在建筑的北面可種一些觀花、觀葉的灌木，如紫薇、紫玉蘭、垂絲海棠、紅葉李、紅楓等。
五、色塊布局
色塊布局要滿足簡潔、易養(yǎng)護、易修剪的要求，常用的色塊組合有：（1）紅色：紫葉小檗、紅花繼木、紅葉石楠等；（2）綠色：雀舌黃楊、瓜子黃楊、大葉黃楊等；（3）黃色：金葉女貞、灑金珊瑚、金邊黃楊等：（4）地被：一、二年、多年生草本等。色塊植物種類不宜太多，同時要避免單調(diào)，要有色相、季相變化。
結(jié)語
銀行營銷活動方案范文1一、活動主題：金秋營銷
本次活動以金秋營銷為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望，傳播銀行個人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客雙贏的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上，根據(jù)本行的活動特色，提煉活動主要賣點作為副題。
二、活動時間：20xx年9月26日-10月31日。
三、活動目的：
以 中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點，以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體，以鞏固和發(fā)展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標，重 點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場，同時擴大產(chǎn)品覆蓋人群，促進客戶多頻次、多品種使用，帶動個人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時通過金秋營銷宣 傳活動的開展，確立我行品牌社會形象，增強客戶對我行個人金融三級服務(wù)(VIP服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認知和感受，提高電子渠道的分銷效率,切實提 升經(jīng)營業(yè)績。
四、活動內(nèi)容
活動主要包括以下內(nèi)容：
(一)金秋營銷產(chǎn)品歡樂送優(yōu)惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付，促進銀行卡和自助設(shè)備各項業(yè)務(wù)量的迅速增長，同時保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢，促進匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動：
1.金秋營銷.自助服務(wù)送好禮
(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費用的客戶，可持繳費憑證及存取款憑證，到所在地的營業(yè)網(wǎng)點兌換價值200元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費憑證。
(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶，可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
2.金秋營銷.卡慶雙節(jié)
(1)活動期間申請卡免收當年年費。
(2)刷卡消費達到一定標準，可憑消費交易POS單據(jù)和銀行卡到當?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領(lǐng)取相應(yīng)標準的禮品，領(lǐng)完為止。
刷卡消費達1000元(含)以上，贈送價值100元禮品;
刷卡消費達5000元(含)以上，贈送價值150元禮品;
刷卡消費達10000元(含)以上，贈送價值200元禮品;
刷卡消費達20xx0元(含)以上，贈送價值300元禮品;
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理，刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構(gòu)套餐票等，具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當?shù)貙嶋H情況，積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶，對當天消費達到標準的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式，提升活動的轟動效應(yīng)。
由于活動時間為期一個多月，各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏，確定每天各檔次禮品投放數(shù)量，當天禮品送完即止;同時各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費贈禮工作
3.金秋營銷.速匯通優(yōu)惠大放送
活動期間，速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠20%幅度。
(二)金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送網(wǎng)點個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。
以營業(yè)網(wǎng)點為單位開展金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個銀產(chǎn)品的展示活動。活動主要內(nèi)容有：
1.營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā))，以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關(guān)注。
2.網(wǎng)點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
3.活動期間，網(wǎng)點須設(shè)專門的宣傳咨詢臺并配備導(dǎo)儲員，加強動態(tài)推介，引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務(wù)，積極做好相關(guān)兌獎工作。
4.積極開展網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量，加強柜臺人員與客戶的交流，切實提升網(wǎng)點服務(wù)形象。
5.切實做好對客戶的綠色通道服務(wù)，嚴格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
(三)金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送社區(qū)活動。
1.擴大社區(qū)營銷滲透面，密切社區(qū)關(guān)系，按計劃穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
抓 住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機開展金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送社區(qū)營銷活動，穩(wěn)步推進第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金 融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結(jié)合，全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象，加強社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點與目標社區(qū)的各項聯(lián)系，密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情， 穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
2.結(jié)合活動促銷內(nèi)容，確定社區(qū)目標客戶，積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量，切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。
(1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)
9 月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報到高峰期，各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動，吸引學(xué)生客戶群體，拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù);對城市中匯 款頻率較高的人群，如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等，積極開展社區(qū)營銷活動，提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地工資需求的全國性、 跨區(qū)域企業(yè)，各行可以通過公私聯(lián)動進行一對一營銷，爭取導(dǎo)地工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
銀行營銷活動方案范文21.概念：營銷策劃方案是商業(yè)銀行在進行金融產(chǎn)品或服務(wù)的市場銷售之前，為使銷售達到預(yù)期目標而進行的各種銷售促進活動的整體性策劃文書。
2.作用：營銷策劃是針對某一客戶開發(fā)和某一產(chǎn)品營銷而制作的規(guī)劃，它的任務(wù)是為將朦朧的將來時漸變?yōu)橛行虻默F(xiàn)在進行時提供行動指南，由此而形成的營銷策劃方案則是商業(yè)銀行開展市場營銷活動的藍本。
3.特點：營銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點，即體現(xiàn)圍繞主題、目的明確，深入細致、周到具體，一事一策，簡易明了的要求。
結(jié)構(gòu)模式
1.種類：商業(yè)銀行市場營銷策劃方案因其策劃的對象不同，可分為大型優(yōu)良客戶營銷策劃方案、重大項目營銷策劃方案、市場調(diào)查策劃方案、產(chǎn)品推介策劃方案等等。
2.結(jié)構(gòu)：
營銷策劃方案的基本結(jié)構(gòu)是：
第一部分：營銷策劃方案封面
在這部分內(nèi)容中，策劃者需分項簡要概述以下內(nèi)容：
1)營銷策劃的全稱。
基本格式是:xx銀行關(guān)于xxxx營銷策劃書
2)營銷策劃的部門與策劃人。
營銷策劃:xx銀行xx分(支)行客戶部
主策劃人:xxx、xxx、xxx
3)營銷策劃的時間。
xxxx年x月x日
第二部分：營銷策劃主題和項目介紹
根據(jù)不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項目)，擬定各自所應(yīng)圍繞的主題。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內(nèi)核，是營銷策劃的基本準繩。在闡述營銷策劃主題的基礎(chǔ)上，要對策劃的項目情況作一簡要的介紹，包括項目的背景、項目的概況、項目的進展、項目的發(fā)展趨勢等。
第三部分：營銷策劃分析
營銷策劃分析可以是逐項分類分析，也可以作綜合分析，視策劃的具體情況來定。
1)項目市場分析。
宏觀環(huán)境狀況。主要包括宏觀經(jīng)濟形勢、宏觀經(jīng)濟政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。
項目市場狀況。主要包括現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對商業(yè)銀行新產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。
同業(yè)市場狀況。主要包括同業(yè)的機構(gòu)、同業(yè)的目標市場、同業(yè)的競爭手段、同業(yè)的營銷方式、同業(yè)進入市場的可能與程度等等。
各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的，要根據(jù)營銷策劃需要去搜集，并在營銷策劃中簡要說明。
2)基本問題分析。
營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題，這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定，出發(fā)點是什么?通過何種途徑，采取什么方式解決?等等。
3)主要優(yōu)劣勢分析。
主要優(yōu)勢分析：圍繞營銷策劃主題，將要開展某一方面的市場營銷活動(如市場調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā)、市場促銷、廣告宣傳等)，擁有哪些方面的優(yōu)勢，主要是自身優(yōu)勢(即自身的強項)分析，也應(yīng)考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素，發(fā)揮出自身優(yōu)勢。分析優(yōu)勢應(yīng)冷靜客觀，既不能過，也不能不及，要實事求是。
主要劣勢分析：主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素，如何彌補自身的不足，錯開自身的弱項。
主要條件分析：主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件，包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件，逐一列出，逐一分析，以求得資源的最佳利用與組合。
第四部分：營銷策劃目標
不同項目的營銷策劃，有各自不同的營銷策劃目標，而營銷策劃目標大多由一些具體的指標所組成。擬訂營銷策劃目標，要實事求是，經(jīng)過努力能夠達到。
第五部分：營銷執(zhí)行方案(即保障措施)
制訂營銷執(zhí)行方案，是營銷策劃的重頭戲，是對市場營銷活動各道環(huán)節(jié)、各個方面工作的精心設(shè)計、周密安排和逐一布置與落實，是營銷活動組織、開展的腳本。
制訂營銷執(zhí)行方案應(yīng)考慮以下問題：
(1)理順本次營銷活動所涉及的各種關(guān)系。
(2)把握本次營銷活動的重點和難點。
(3)確定本次營銷活動應(yīng)采取的策略。
(4)弄清楚開展本次營銷活動可利用的人、財、物等方面的資源與條件，確定好策劃預(yù)算。
(5)本次營銷團隊人員的組成，各參與部門及人員在本次營銷活動中所應(yīng)完成的任務(wù)、所應(yīng)承擔的責(zé)任和所應(yīng)充當?shù)慕巧?/p>
(6)開展本次營銷活動的監(jiān)控、反饋機制和傳導(dǎo)系統(tǒng)。
(7)完成本次營銷策劃任務(wù)的時間安排(分階段任務(wù))。
(8)開展本次營銷活動可能出現(xiàn)的突發(fā)問題與應(yīng)急措施。
(9)對本次營銷活動的考核獎懲方式。
寫作指要：
撰寫營銷策劃方案，應(yīng)注意把握以下幾個要點：
1.要突出賣點。
說服是策劃方案的本質(zhì)特征。每個策劃方案一定要有獨特的賣點，讓讀者一看就明白，一看就心動，以說服領(lǐng)導(dǎo)采納。
2.要突出創(chuàng)新。
不要把策劃書當作計劃書來寫，因為計劃無需創(chuàng)意，只處理細節(jié)，而策劃必須要有創(chuàng)意。
3.要突出重點。
策劃方案切不可面面俱倒，無論是項目介紹、策劃分析還是營銷執(zhí)行方案都要重點突出。
銀行營銷活動方案范文3一、合作單位簡介
無
二、活動目的
以吸引客戶為活動目的，與社區(qū)客戶互動，進行項目社區(qū)文化營造與感受，帶動新老客戶，提高我行社區(qū)銀行人氣，吸引客戶群的關(guān)注度，擴大社區(qū)銀行的影響力與認知度。
三、活動內(nèi)容要點
1.活動內(nèi)容
1)體感游戲吸眼球
為 達到吸引新老客戶群認識我社區(qū)銀行，走進我社區(qū)銀行，特舉辦此項游戲活動以達到令人矚目的效果。每周安排固定時段，在我社區(qū)銀行門口(或能力可及范圍內(nèi)) 開展體感游戲互動項目。此項游戲內(nèi)容活動方式新穎脫俗，另外又起到一個全民健身的效果，定能吸引路過的客戶，而這些駐足的客戶，必定有我行正在尋找的客戶 群體。另外：參加體感互動游戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。
2)當客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時，可繼續(xù)開展有獎?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。
到訪客戶既可體驗體感游戲的樂趣，又可參加搶答問題的有獎回饋，宣傳定能達到預(yù)期效果。
2.交流話題建議
搶答問題建議如下：
1.某銀行是哪年成立的?
2.某銀行的經(jīng)營理念是什么?
3.某銀行理財產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面的。
3.宣傳方式(1)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報箱內(nèi)投遞活動廣告;
(2)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營銷活動廣告;
(3)通過微信宣傳活動信息;
4.活動反饋與跟蹤銷售行動計劃
根據(jù)活動開展情況，由現(xiàn)場人員總結(jié)客戶回答問題情況進行分析，有針對性的服務(wù)客戶。對于參加游戲互動的客戶，待游戲結(jié)束之后再進行有針對性的深度挖掘。
四、目標客戶組織
1.目標客戶
目標客戶包括：社區(qū)銀行周邊小區(qū)通過宣傳慕名而來的到訪客戶，以及當天老帶新客戶;
2.客戶組織
約訪的新老客戶當日來我我行，由接待人員進行簡單了解后進行分流引導(dǎo)，咨詢客戶帶到咨詢區(qū)，參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記，游戲開始時間由固定人員講述游戲方式及注意事項后開始互動游戲和搶答游戲，對于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀念品。
五、時間地點的安排
1.時間
社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可
2.地點
我行社區(qū)銀行門口(或能力范圍可及內(nèi))
六、費用預(yù)算(請詳細列出各項費用名稱，單價，數(shù)量，總價等)
XBOX360體感游戲機1臺3000元
紀念品100份0--500元(可用我行現(xiàn)有水杯或其他)
平板電視1臺3000元(社區(qū)銀行應(yīng)自有此設(shè)備)
七、預(yù)期效果分析
1.通過本次活動預(yù)計帶來的業(yè)務(wù)量
業(yè)務(wù)量不敢保，人氣量肯定暴增
2.通過本次活動預(yù)計帶來的影響
預(yù)期影響給客戶留下深刻印象的同時，配合理財及儲蓄產(chǎn)品的銷售，大幅增加網(wǎng)點存款和業(yè)務(wù)量。
八、人員安排與職責(zé)
1.活動策劃人：2人
職責(zé)：安排現(xiàn)場分區(qū)接待客戶以及設(shè)備調(diào)試等流程分配
2.活動協(xié)調(diào)人：3人
職責(zé)：接待來訪客戶并做好推廣解釋工作
春節(jié)節(jié)日過年策劃方案
為促進網(wǎng)友間的交流和增進論壇網(wǎng)友的友誼, 達到互相幫助的目的。提高論壇的人氣及在x地區(qū)網(wǎng)友中的影響力,應(yīng)廣大網(wǎng)友的要求,決定20**年春節(jié)期間舉辦聚會活動,(主要為論壇會員，當然不是會員的老鄉(xiāng)也歡迎)，
聚會宗旨：加強網(wǎng)友間的交流增進友誼
具體方案如下：
一、整體情況
1、活動主題：20**網(wǎng)友春節(jié)聚會(或“出國留學(xué)網(wǎng)賀新春”)
2、活動對象：liuxue86.com論壇注冊會員
2、活動時間：20**年1月27日(正月初二)下午(2—5點)
3、活動地點：暫定
4、主辦單位：
5、協(xié)辦單位：(待定)
中午聚餐：要聚餐的由當時的情況而定，AA制
二、分組實施
1、總策劃：
2、總實施：
3、項目組：
(1)第一項目組：節(jié)目組
節(jié)目要求：主要為祝福，寄托希望，青春活潑等等積極向上的節(jié)目 例如：舞蹈，歌曲，小品，青春劇等
負責(zé)人： (待定)
任 務(wù)：a、完成節(jié)目收集、篩選;
b、主持人的選擇、形象設(shè)計及臺詞攥稿;
c、負責(zé)節(jié)目的編排及活動全流程的銜接。
(2)第二項目組：宣傳組
負責(zé)人: (待定)
任 務(wù)：a、利用海報、橫幅、網(wǎng)絡(luò)等方式開展宣傳;
b、現(xiàn)場攝影及DV攝像。
C、活動結(jié)束后進行總結(jié)，配合圖片進行后期宣傳。
(3)第三項目組：外聯(lián)組
負責(zé)人：(待定)
任 務(wù)：a、負責(zé)聯(lián)系晚會場地，
b、聯(lián)系活動贊助商家、個人的物品到位情況。
(4)第四項目組：后勤組
負責(zé)人：(待定)
任 務(wù)：a、費用預(yù)算確定及現(xiàn)場費用收集;
b、確定晚會參與人數(shù);
c、準備活動所需的一切道具，獎品，紀念品，并負責(zé)現(xiàn)場發(fā)放;
d、活動當日對現(xiàn)場進行簡單布置;
f、準備好會場服務(wù)物品，如飲料、酒、小吃等。
三、各階段任務(wù)及工作分配
(1)活動策劃及準備期(即日起至1月25日)：本階段主要完成宣傳、節(jié)目收集、主持人確定及確定贊助商。
①節(jié)目收集：由節(jié)目組負責(zé)。采取各個環(huán)節(jié)，強化網(wǎng)絡(luò)宣傳，確定主持人。
②贊助商確定：由外聯(lián)組負責(zé)。聯(lián)系已經(jīng)同意贊助的商家或者個人。
③前期宣傳：在論壇顯要位置給予強化宣傳。
(2)活動協(xié)調(diào)及進展期(1月10日-1月20日)：
本階段主要完成節(jié)目篩選及中期宣傳、場地的確定，費用的核算、物品購買。
①節(jié)目篩選：由節(jié)目組負責(zé)聯(lián)系報名人，篩選節(jié)目并對節(jié)目進行編排，確定所需道具。
②中期宣傳：宣傳組強化在論壇的宣傳，確定基本參加人數(shù)。
③場地確定：外聯(lián)組負責(zé)確定最后場地，如有改動及時通知。
④物品購買：各項目組確定活動所需道具或物品，由后勤組購買到位。
(3)活動倒計時期(1月21日-2月26日)
本階段主要完成活動全過程確定(包括節(jié)目單確定)、工作人員的會面、細節(jié)的商榷，費用收集等等。
①末期宣傳：宣傳組負責(zé)抽獎券的設(shè)計、制作。由后勤組負責(zé)在晚會現(xiàn)場發(fā)放。
②費用收集：費用現(xiàn)場收集。
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20xx 年，是社區(qū)充滿合力和挑戰(zhàn)的一年，在我國傳統(tǒng)的新春佳節(jié)即將來臨之際，為了使轄區(qū)居民和單位職工有一個“大家”的感覺，充分展現(xiàn)出社區(qū)熱烈、喜慶、祥和的節(jié)日氣氛，社區(qū)黨委和居委會定于_年_月_日下午_時開始，在_小區(qū)籃球場舉辦“x年鬧新春”游園活動。為切實做好各項工作，確?；顒禹樌M行，特制定本實施方案。 一、指導(dǎo)思想：
充分展現(xiàn)居民和職工群眾新生活、新風(fēng)尚、新面貌等時代氣息，大力發(fā)展和繁榮社區(qū)文化，在社區(qū)中形成健康向上、文明和諧的節(jié)日文化氛圍。
通過組織文明歡慶的游園活動，使廣大居民和職工群眾人人自主地參與游園活動之中，在游園中陶冶情操;在游園中鍛煉身體;在游園中獲取知識，從而讓新一年充滿蓬勃生機，凝聚民心，推進社區(qū)文化工作向暨定目標奮進!
二、活動領(lǐng)導(dǎo)小組
1、組長：_
2、副組長：_、_
3、成員：社區(qū)工會聯(lián)合會委員、各單位工會主席
三、參加人員：
部分戶籍在轄區(qū)的居民、單位員工及社區(qū)居干等。預(yù)計發(fā)出3000張游園券(單位工會1000張)，居民憑戶口6歲以上每人領(lǐng)取2張，先到先領(lǐng)，領(lǐng)完為止。
四、活動時間：2020年_月_日下午_時開始。
五、活動地點：社區(qū)辦公樓(_小區(qū)籃球場)
六、活動內(nèi)容
1、猜謎語100條：游戲規(guī)則：參加者記住自認為能猜中謎語的編號，向工作人員作答，正確的中獎，(一票一答)，此條中獎后，工作人員立即上前打紅色的勾，不再續(xù)答。
2、端乒乓球行走：游戲規(guī)則:來回10米，記時30秒內(nèi)完成，不掉地為勝出。
3、籃球投籃：兩分線投籃，投進中獎。
4、足球射門：10米距離踢進規(guī)定的門內(nèi)。
5、蒙面敲鑼：用毛巾困住雙眼，相距10米，原地轉(zhuǎn)3圈，在30秒內(nèi)敲響掛在墻上的鑼。
6、跳大繩：2人搖繩，1人跳繩10下為勝。
7、超級保齡球：3瓶礦泉水擺成三角形，5米外用足球當保齡球?qū)?個礦泉瓶同時打到即勝出。
8、吹乒乓球：杯子4個，裝滿水排成一豎排，把第一個杯子里的乒乓球吹到2、3、4個杯子里勝出。
9、趣味組詞：從抽獎箱內(nèi)依次抽出3個字，按先后順序排列，組成有意義的句勝出。
10、圈套實物：一票領(lǐng)3個圈，在一定距離扔向固定的地面實物，如：小吃、酒、煙、肥皂、牙膏等，套中即可領(lǐng)走。
11、套活雞活鴨：把活雞活鴨各放一只在柵欄內(nèi)，憑票領(lǐng)3個圈，在一定距離扔向活物，套中脖子即可領(lǐng)走大獎。
七、活動要求
1、_月_日前召開各單位工會主席、物業(yè)小區(qū)負責(zé)人和居民組長會議，傳達社區(qū)2018年迎春游園活動安排和部署。
2、_月_日在各小區(qū)醒目地點張貼游園“海報”并公布活動項目的名稱、游戲規(guī)則等，以吸引和激發(fā)群眾的活動興趣。
3、_月_日上午布置好活動現(xiàn)場，逢雨照常進行，活動內(nèi)容將隨機應(yīng)變?；顒蝇F(xiàn)場要布置彩旗、橫幅、音響等，讓現(xiàn)場充滿節(jié)日喜慶。
八、注意事項
在活動開始前，社區(qū)組織簡單儀式，講明組織這次活動地目的和意義，加強活動紀律教育，做到：
1、自覺遵守紀律，聽從工作人員指揮，按序排隊，做到文明禮讓、歡樂祥和。
2、在游園過程中注意人身安全和現(xiàn)場的治安防范。
3、不亂扔果皮、紙屑和垃圾，保持活動場所的衛(wèi)生清潔。
4、車輛按指定位置停放。
春節(jié)節(jié)日過年策劃方案
一、活動主題：“新春社區(qū)行 精彩巧亮相”
xx銀行濱海支行作為一個座落于高端社區(qū)的新開支行，借助兩節(jié)之間的喜慶氣氛，以個人業(yè)務(wù)產(chǎn)品與服務(wù)為主，積極進社區(qū)宣傳支行、宣傳浦發(fā)、大力推廣個人金融業(yè)務(wù)，逐步擴大客戶基礎(chǔ)。
二、活動時間：
2015年1月5日、12日、19日、26日
2月16日、23日、3月1日、8日。 共計8次
三、活動形式與內(nèi)容：
(1)社區(qū)活動
針對支行周邊社區(qū)，在社區(qū)開展營銷活動，支行全體人員計劃在春節(jié)前后利用八個周末的時間：
①、分別進入濱海之窗、漾日灣畔、浪琴嶼、西海岸花園等鄰近重點社區(qū)，擺設(shè)我行的營銷展臺，現(xiàn)場進行講解和宣傳(或現(xiàn)場開戶)，把我行的產(chǎn)品介紹給客戶，明確我行的具置， 結(jié)合活動促銷內(nèi)容，確定社區(qū)目標客戶，積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量，切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績，吸引客戶在我行辦理個人業(yè)務(wù)。
②、針對一些相對較遠的重點社區(qū)，如：蔚藍海岸、招商海月、天驕華庭、海岸明珠等，以新股直通車、基金精品屋、銀行卡等產(chǎn)品為主導(dǎo)，利用社區(qū)公告牌張貼、信箱投遞、短信等形式全方位信息，逐步樹立我行的社區(qū)銀行的服務(wù)形象，加強與目標社區(qū)的各項聯(lián)系，密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情，穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
(2)鬧市區(qū)活動
主要依托附近寫字樓、超市、娛樂場所等開展宣傳。
①、在附近天虹、歲寶、家樂福、吉之島等大型超市的收銀處擺放我行開業(yè)宣傳單，租用場地設(shè)立相關(guān)展臺，介紹我行刷卡優(yōu)惠回饋政策及輕松理財卡的強大功能，吸引客戶了解浦發(fā)銀行。
②、在附近天利廣場、海岸城等高檔寫字樓或保利國際劇院等高檔娛樂場所設(shè)計展臺，推出相關(guān)優(yōu)惠促銷活動吸引客戶在我行開戶。
③、走訪周邊地產(chǎn)公司地鋪及商鋪商戶，重點介紹我行的個人信貸產(chǎn)品及優(yōu)惠政策。
四、活動目標
通過本次系列活動，全支行個人銀行業(yè)務(wù)力爭實現(xiàn)以下目標：
(1)使周圍潛在客戶明確知曉我行所處位置，了解浦發(fā)銀行及相關(guān)產(chǎn)品優(yōu)勢特色，逐步前來在我行開辦業(yè)務(wù)。
(2)開展產(chǎn)品宣傳，抓住年末存款回流的機會，搶占市場份額。
(3)爭取在2月底儲蓄存款余額突破2千萬元;三方存管資產(chǎn)市值突破2千萬元;個貸發(fā)放量超過2千萬元;新股直通車簽約金額超過600萬元;為我行后續(xù)開展個金業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。
五、活動費用
(1)場地租賃費：平均600元/次*8次=4800元
(2)宣傳制作費：約3600元
(3)促銷禮品購置費：18000元
(4)午餐飲水費用：平均150元/次*8次=1200元
(5)短信費：約6000元
(6)資料投遞費：約3000元 上述六項合計，約需36600元。
支行已于近日下發(fā)《濱海支行戶外社區(qū)營銷宣傳活動指引》(見附件)，為此次活動的組織與實施制定了初步的標準和要求，1月5日首次活動已經(jīng)在濱海之窗小區(qū)南門廣場成功舉辦。全行員工熱情高漲，現(xiàn)場氣氛熱烈，當場就有4名客戶隨客戶經(jīng)理到支行辦理了新股直通車的開戶簽約手續(xù)，顯示了積極的前景。
20xx端午節(jié)主題活動策劃方案
為了進一步提高城市文明程度和企業(yè)文明素質(zhì)，積極培育和踐行社會主義核心價值觀，弘揚中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和傳統(tǒng)美德，彰顯節(jié)日文化內(nèi)涵，樹立節(jié)日新風(fēng)，決定在XX職院開展20XX年我們的節(jié)日端午節(jié)主題活動?，F(xiàn)將有關(guān)具體事項通知如下：
一、活動主題
弘揚傳統(tǒng)文化，傳播校園文明
二、活動時間
20XX年X月14日-20日
三、活動內(nèi)容
請各支部結(jié)合自身實際，組織開展內(nèi)容豐富、宣傳多樣的主題活動。
1、以我們的節(jié)日端午節(jié)為主題，開展中華經(jīng)典誦讀活動。開展以誦讀歷代愛國主義名篇佳作或賽詩會、書法展等形式，讓廣大教職員工積極參與，了解端午，喜愛端午，過好端午，在感受傳統(tǒng)文化的同時接收愛國主義教育和傳統(tǒng)美德教育，每個支部報2篇優(yōu)秀書法作品(硬筆、軟筆均可)。
2、以我們的節(jié)日端午節(jié)為主題，開展憶往昔講美德主題活動。充分利用宣傳櫥窗、微博、微信公眾號等宣傳載體，組織教職員工宣講歷史名人、英雄模范、道德楷模和我身邊人的故事。
3、以我們的節(jié)日端午節(jié)為主題，廣泛開展情暖端午愛心傳遞活動。組織廣大師生深入社區(qū)、農(nóng)村、福利院、敬老院，突出愛老孝親和志愿服務(wù)，為孤寡老人，烈士家屬、殘疾人和留守兒童送溫暖、獻愛心，弘揚社會新風(fēng)，促進社會和諧。
端午節(jié)是我國的傳統(tǒng)節(jié)日，有著獨特的風(fēng)俗和文化內(nèi)涵，要充分利用端午節(jié)開展緬懷歷史先輩、傳承民族精神、弘揚傳統(tǒng)文化的系列活動。
各支部要堅持貼近實際、貼近生活、貼近師生，精心設(shè)計活動主題、活動形式，讓廣大師生樂于參與、積極參與，擴大活動的覆蓋面和影響力，通過宣傳櫥窗、微博、微信等多種形式，廣泛普及端午節(jié)日知識，營造濃厚的中華民族傳統(tǒng)端午節(jié)的節(jié)日氛圍。
端午節(jié)活動主題名稱大全
一、端午節(jié)活動主題名稱通用版
端午節(jié)活動方案-端午節(jié)，與愛同行
端午節(jié)活動方案策劃-品味端午，傳承文明
端午節(jié)活動方案策劃-吃粽子，賽龍舟，戴香包
端午節(jié)活動策劃書-端午佳節(jié) 歡樂慶祝
端午節(jié)及兒童節(jié)活動方案-暢享端午、快樂六一
端午節(jié)包粽子活動策劃方案-歡樂包粽子
端午佳節(jié)活動策劃方案-我們一起過端午
端午節(jié)活動策劃書-跨越國籍界限，共享美好端午
端午節(jié)活動策劃書育傳統(tǒng)美德，揚愛國之心
二、端午節(jié)活動主題名稱學(xué)校版
學(xué)校端午節(jié)活動方案-粽葉飄香，自包米粽
學(xué)院端午節(jié)活動策劃-弘揚端午文化 傳我濃情粽香
學(xué)校端午節(jié)活動策劃書-粽情端午,歡聚一堂
小學(xué)端午節(jié)活動方案策劃-端午節(jié)的由來
大學(xué)生端午節(jié)活動策劃方案-賽龍舟 紀念屈原
大學(xué)端午節(jié)活動策劃方案-感悟傳統(tǒng)，團結(jié)你我
大學(xué)端午節(jié)活動方案-書楚辭，送粽子
端午節(jié)校園活動策劃方案-過傳統(tǒng)節(jié)，共中國情
端午節(jié)游園活動方案-弘揚民族傳統(tǒng)節(jié)日
三、端午節(jié)活動主題社區(qū)版
社區(qū)端午節(jié)活動方案-艾香端午鄰里和
社區(qū)端午節(jié)活動方案-迎接端午，鄰里互動
社區(qū)端午節(jié)活動方案品味端午，傳承文明
社區(qū)端午節(jié)活動方案端午鄰里親
社區(qū)端午節(jié)活動方案走小道，過大街，鄰里大家端午聚
社區(qū)端午節(jié)活動方案端午濃濃思鄉(xiāng)情 鄉(xiāng)音大比拼
社區(qū)端午節(jié)活動方案我們的節(jié)日端午節(jié)
社區(qū)端午節(jié)活動方案粽葉飄香，品味端午
四、端午節(jié)活動主題營銷版
端午節(jié)活動營銷策劃方案-歡樂過端午
端午節(jié)促銷活動方案-節(jié)日開展促銷
端午節(jié)活動方案推薦-歡樂迎端午 XX送大禮
超市端午節(jié)活動方案-品味端午傳統(tǒng)佳節(jié)，體驗多彩品質(zhì)生活
商城端午節(jié)活動方案-端午飄香，粽是情
一、某市聯(lián)通現(xiàn)有營銷體系及存在問題
合并之初，處于南方區(qū)域的某市聯(lián)通公司，無論在移動通信市場還是在傳統(tǒng)的固網(wǎng)業(yè)務(wù)市場均處于劣勢，如何建立快速響應(yīng)、有戰(zhàn)斗力的營銷體系成為市場經(jīng)營的關(guān)鍵。
1.某市現(xiàn)有營銷體系現(xiàn)狀。某市現(xiàn)有營銷體系按照客戶群劃分為集團客戶部、商務(wù)客戶部、公眾客戶部。 其中集團客戶部設(shè)大客戶經(jīng)理，對市內(nèi)大客戶實行名單制服務(wù)維系，按照行業(yè)進行新客戶營銷；商務(wù)客戶部對中小企業(yè)高端客戶進行維系，但客戶經(jīng)理人員有限，大部分低端客戶無客戶經(jīng)理維系；公眾客戶部設(shè)置社區(qū)經(jīng)理，按社區(qū)每人維護用戶約1.6萬戶，服務(wù)質(zhì)量得不到保障。
2.現(xiàn)有營銷體系存在的問題。（1）基層營銷人員不足：社區(qū)經(jīng)理人員有限，對分散的中小企業(yè)客戶無力進行全面覆蓋，商務(wù)客戶營銷體系尚未建全，人員有限，潛在集團公司中小企業(yè)客戶和中低端存量客戶銷售與服務(wù)不能充分保證。（2）考核和激勵不到位：社區(qū)經(jīng)理崗位等級低，社區(qū)營銷未建立有效的業(yè)績目標考核體系，缺乏激勵政策，綜合能力較強的人員普遍轉(zhuǎn)崗到更高的崗位。（3）基層營銷缺乏協(xié)同機制保障：銷售部與集客部分工日趨細化，公眾和集團客戶銷售人員職責(zé)劃分日漸清晰，在原有社區(qū)內(nèi)面向公眾和集團中小企業(yè)客戶的銷售人員如何實現(xiàn)協(xié)同、信息共享，最大范圍的挖掘客戶，最終將影響客戶無縫隙覆蓋的實現(xiàn)。
總之，現(xiàn)有營銷體系下，中低端市場存在銷售空隙，營銷團隊缺乏競爭力，給競爭對手可乘之機。因此，某市聯(lián)通急需實現(xiàn)由粗放式營銷模式向精細化營銷模式轉(zhuǎn)變，整合公眾和中小企業(yè)商務(wù)客戶兩個完全獨立的營銷體系，完善人員結(jié)構(gòu)，建立以社區(qū)為基礎(chǔ)實施統(tǒng)一的網(wǎng)格化營銷模式。
二、網(wǎng)格化營銷的概念
網(wǎng)格化營銷是精細化營銷和網(wǎng)格化管理思想的有機結(jié)合，將目標市場按照一個或多個特定的標準進行細分，從客戶集合中劃分出一個個網(wǎng)格單元，每一單元對應(yīng)一類特定的用戶群體，將企業(yè)現(xiàn)有資源細化分解并投入到對應(yīng)的客戶單元之中，同時還需要對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進行調(diào)整以適應(yīng)市場的快速變化。 網(wǎng)格化營銷以地理區(qū)域為中心，依據(jù)經(jīng)濟情況、人口、用戶層次、消費水平等條件，對目標片區(qū)進行區(qū)域分割，而每一區(qū)域都有特定的產(chǎn)品和服務(wù)、銷售策略和手段與之配合，實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)在區(qū)域市場的滲透和挖掘，滿足用戶差異化的需求。網(wǎng)格化營銷戰(zhàn)略利用各種有效的營銷方式和工具，使企業(yè)營銷資源重新組合和分配成網(wǎng)格化狀態(tài)，充分達到可能到達的每一個極度細分的消費群體，從而使得有限的營銷資源發(fā)揮出充分的作用。網(wǎng)格化存在使得企業(yè)即使損失了幾個網(wǎng)格也不會影響企業(yè)的整體性生存，大大降低企業(yè)的營銷風(fēng)險。
三、某市網(wǎng)格化營銷體系實施方案
某市聯(lián)通公司網(wǎng)格化營銷體系以物理網(wǎng)格劃分客戶市場營銷區(qū)域，在網(wǎng)格內(nèi)設(shè)立社區(qū)經(jīng)理、樓宇經(jīng)理和商客經(jīng)理，打造一支有區(qū)域競爭力的營銷團隊，對公眾和集團中小企業(yè)客戶實施主動的、精細化的、系統(tǒng)化的全業(yè)務(wù)銷售管理，從而實現(xiàn)物理區(qū)域和客戶市場的無縫覆蓋，保存量客戶、擴新增市場、提高公司整體經(jīng)營收入。
1.某市聯(lián)通公司網(wǎng)格化營銷體系建設(shè)原則。市場無縫覆蓋：通過物理網(wǎng)格、邏輯子網(wǎng)格、聚類市場的劃分，最終實現(xiàn)客戶市場的無縫覆蓋，解決潛在的集團中小企業(yè)家客戶和存量集團中小企業(yè)中低端客戶的營銷問題，實現(xiàn)公眾和集團中小企業(yè)客戶銷售的有機結(jié)合。團隊協(xié)同作戰(zhàn)：網(wǎng)格內(nèi)采用團隊營銷方式，各司其職、相互協(xié)助、協(xié)同作戰(zhàn)、最終實現(xiàn)客戶群體營銷的無縫覆蓋，完成網(wǎng)格的整體收入指標?？己思畈⑴e：崗位、薪酬和激勵方案設(shè)計要有助于吸引和留住優(yōu)秀的銷售人才，多勞多得、鼓勵銷售。人員優(yōu)化配置：人員專崗專職、競聘上崗、擇優(yōu)聘任、確保一線營銷團隊的專業(yè)人水平。
2.某市聯(lián)通公司網(wǎng)格化營銷實施方案。（1）網(wǎng)格劃分。網(wǎng)格是根據(jù)各區(qū)域特點在確定當?shù)刂攸c區(qū)域、重點行業(yè)的基礎(chǔ)上進行市場細分、形成物理網(wǎng)格（按照地域劃分）和邏輯網(wǎng)格（按客戶特點劃分）。①物理網(wǎng)格。物理網(wǎng)格中在公司所負責(zé)的區(qū)域通信市場上，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)通信資源覆蓋、地區(qū)行政區(qū)劃、服務(wù)面積與人口密度、地區(qū)特點與發(fā)展前景、客戶消費水平與潛在客戶等因素，綜合考慮所劃分的最小營銷責(zé)任單元。每個營銷網(wǎng)格中根據(jù)公眾客戶和集團中小企業(yè)客戶群屬性、建筑樓宇分布、經(jīng)濟區(qū)域特點，包括公眾和集團兩類不同的邏輯子網(wǎng)格。物理網(wǎng)格劃分原則。原則一：均衡原則。同一物理網(wǎng)格內(nèi)邏輯網(wǎng)格的劃分盡量均衡、客戶數(shù)量、客戶收入、發(fā)展?jié)摿Φ纫匾骄?，以便考核的統(tǒng)一性。原則二：無遺漏原則。實現(xiàn)邏輯網(wǎng)格內(nèi)客戶的無縫覆蓋，實現(xiàn)樓宇內(nèi)入駐客戶的無縫覆蓋、實現(xiàn)競爭對手已經(jīng)進行基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)接入的樓宇的無縫覆蓋、實現(xiàn)即將入駐、搬遷客戶的無縫覆蓋。原則三：便于管理原則。考慮網(wǎng)絡(luò)資源分布，以分局便于管理和維護為原則。原則四：充分利用已有的成熟社區(qū)，劃分營銷網(wǎng)格。②邏輯網(wǎng)格。邏輯網(wǎng)格劃分方案：梳理物理網(wǎng)格中的建筑及入住的客戶類型、業(yè)務(wù)發(fā)展情況、收入，根據(jù)入住客戶的主要客戶類型定義各建筑物屬性，將各個建筑物納入相應(yīng)的聚類市場，最終形成公眾和集團兩個邏輯子網(wǎng)格。對于一個建筑物內(nèi)可能存在公眾和集團兩類客戶群體，以主要客戶群屬性定義建筑物所屬聚類市場類型。
（2）網(wǎng)格人員配置。對網(wǎng)格內(nèi)各類聚類市場，細分客戶群體，設(shè)定商客經(jīng)理、樓宇經(jīng)理、社區(qū)經(jīng)理三類銷售經(jīng)理負責(zé)銷售工作，網(wǎng)格內(nèi)人員采用“1+N+M”模式不配置，即一個網(wǎng)格經(jīng)理、N個客戶經(jīng)理、M個銷售助理。①網(wǎng)格經(jīng)理：是必選強制性配置。首先承擔網(wǎng)格（或者網(wǎng)格內(nèi)一個區(qū)域）的銷售和服務(wù)工作，其次承擔網(wǎng)格的管理、支撐、協(xié)調(diào)工作；網(wǎng)格經(jīng)理可通過直接選聘具有較強業(yè)務(wù)拓展經(jīng)驗、綜合協(xié)調(diào)和溝通能力較強的人員擔任。②客戶經(jīng)理：是必選強制性配置，N=2—4?？蛻艚?jīng)理負責(zé)網(wǎng)格內(nèi)一個區(qū)域的銷售和服務(wù)。應(yīng)有一定的權(quán)重考核網(wǎng)格的銷售任務(wù)指標。工作包括信息收集、拜訪客戶、制訂方案、促成訂單、協(xié)調(diào)后臺、客戶服務(wù)、客戶維系等。③銷售助理：是可選指導(dǎo)性配置，M=0—4。對部分不適合從事面對客戶銷售工作的人員承擔信息收集、制訂方案、協(xié)調(diào)后臺、客戶服務(wù)維系工作（送發(fā)票、送禮品、催欠費、電話服務(wù)）。
3.營銷網(wǎng)格的考核與激勵。網(wǎng)格考核：市公司將全業(yè)務(wù)收入分解到各區(qū)、縣，各區(qū)、縣將收入指標分解到各網(wǎng)格，區(qū)、縣負責(zé)考核網(wǎng)格的總體收入。公司設(shè)定各網(wǎng)格經(jīng)理的主要考核指標，區(qū)、縣根據(jù)網(wǎng)格收入的分解，對網(wǎng)格經(jīng)理、銷售經(jīng)理、銷售助理進行考核?？己酥笜艘话惆ǎ菏杖胫笜?、發(fā)展量、服務(wù)指標、規(guī)定運作（拜訪、資料整理、宣傳等）、欠費追繳等。網(wǎng)格激勵：在基本工資保障的前提下，重視業(yè)績獎勵。實行績效獎金和考核結(jié)果掛鉤。實施業(yè)務(wù)單項獎勵，按超額發(fā)展量給以獎勵，鼓勵銷售。
關(guān)鍵詞：農(nóng)產(chǎn)品；批發(fā)市場；創(chuàng)新營銷；北京
中圖分類號：F724.1 文獻標志碼：A 文章編號：1009―6116(2011)06―0016―05
長期以來，農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場在城市農(nóng)產(chǎn)品流通中居主導(dǎo)地位。如新發(fā)地批發(fā)市場2010年蔬菜供應(yīng)量占到北京市總需求量的70％以上，水果占80％以上，進口水果占90％以上。但近些年，農(nóng)產(chǎn)品流通的多元化格局正在形成，其他流通渠道(如農(nóng)超對接、農(nóng)產(chǎn)品基地進社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)零售等)在農(nóng)產(chǎn)品流通中的地位日益重要，正在弱化農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的集散功能。北京市各區(qū)縣按照“市管批發(fā)、儲備，區(qū)縣管終端、零售”的原則，探索降低流通成本、減少中間環(huán)節(jié)的流通模式，如東城區(qū)著力推進的“天鎮(zhèn)場地對接直銷模式”，海淀區(qū)試行的“產(chǎn)銷對接模式”、“農(nóng)超對接模式”、“農(nóng)餐對接模式”、“周末車載蔬菜市場模式”，朝陽區(qū)開展產(chǎn)地直供、推廣企業(yè)直營模式等。這些模式繞過批發(fā)市場，組織產(chǎn)地農(nóng)產(chǎn)品直接進社區(qū)。在這種競爭格局下，現(xiàn)有的批發(fā)市場必須謀求戰(zhàn)略調(diào)整。另外，北京市正大力建設(shè)國際商貿(mào)中心，為迎合國際商貿(mào)中心的建設(shè)，批發(fā)市場也應(yīng)該積極推進創(chuàng)新營銷。
一、北京農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場概況
北京市名義上有30家農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場，經(jīng)調(diào)研確認為26家。目前，北京農(nóng)產(chǎn)品流通已經(jīng)形成以大型綜合性批發(fā)市場為核心，產(chǎn)地批發(fā)市場和專業(yè)性批發(fā)市場為特色，小型區(qū)域性批發(fā)市場為補充的格局，其中大型綜合性批發(fā)市場9家，小型區(qū)域性批發(fā)市場8家，產(chǎn)地批發(fā)市場4家，專業(yè)性批發(fā)市場5家(表1、表2)。
北京農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場在長期的發(fā)展中，逐步形成自己的特色，如新發(fā)地的蔬菜果品、中央市場的特菜糧油酒水、岳各莊的肉禽、錦繡大地的羊肉等。在眾多的農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場中，新發(fā)地批發(fā)市場規(guī)模最大，該市場成立于1988年5月，經(jīng)過多年的建設(shè)和發(fā)展，現(xiàn)已成為北京市交易規(guī)模最大的農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)批發(fā)市場，在全國同類市場中也具有很大的影響力。新發(fā)地批發(fā)市場主要經(jīng)營蔬菜、果品、肉類、種子、糧油、水產(chǎn)、副食、調(diào)料、禽蛋、茶葉等農(nóng)副產(chǎn)品，是一處以蔬菜、果品、肉類批發(fā)為龍頭的國家級農(nóng)產(chǎn)品中心批發(fā)市場。新發(fā)地批發(fā)市場的農(nóng)產(chǎn)品輻射到蒙古和北京周邊的一些省市，如東北地區(qū)、內(nèi)蒙古、河北、山西、山東、天津等地。
在9家大型綜合性農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場中，目前以新發(fā)地規(guī)模最大，不論交易量還是交易額都遠超過其他8家批發(fā)市場(見圖1)。根據(jù)《北京市“十二五”時期農(nóng)產(chǎn)品流通體系發(fā)展規(guī)劃》，在五環(huán)外東南方向，采取園區(qū)式開發(fā)模式，將新建一個全市性大型綜合農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場。新批發(fā)市場建成后，將與新發(fā)地一起形成全市性綜合農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的雙核保障機制。而新發(fā)地的交易量和交易額占全市的比重將會明顯降低。
從農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的銷售對象來看，據(jù)24家批發(fā)市場的統(tǒng)計，有15.65％的農(nóng)產(chǎn)品銷售給了其他批發(fā)市場，20.85％的農(nóng)產(chǎn)品銷售給了農(nóng)貿(mào)市場，6.85％的農(nóng)產(chǎn)品銷售給了超級市場，9.95％的農(nóng)產(chǎn)品銷售給了餐飲企業(yè)，7.78％的農(nóng)產(chǎn)品銷售給了各單位(如政府、部隊、企事業(yè)單位等)。
目前，這些批發(fā)市場處于相對均衡的局面，各有自己相對穩(wěn)定的吸引范圍。但隨著批發(fā)市場之間的競爭，及其他農(nóng)產(chǎn)品流通渠道對批發(fā)市場的競爭，目前的格局將會打破。
二、創(chuàng)新營銷分析框架
美國西北大學(xué)的莫漢?索內(nèi)(Mohan Sawh―ney)提出了12個公司的創(chuàng)新維度，即提供物、平臺、解決方案、顧客、顧客體驗、獲得價值、過程、組織、供應(yīng)鏈、呈現(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)、品牌(表3)，并認為商業(yè)創(chuàng)新是通過系統(tǒng)的、形式多樣的創(chuàng)新活動來增加顧客價值。下面以這12個維度作為農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場創(chuàng)新營銷的分析框架。
在應(yīng)用這12個創(chuàng)新維度時，一方面要使用創(chuàng)造性的思維方式，另一方面也要觀察企業(yè)的正在探索的創(chuàng)新實踐。
三、北京農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的創(chuàng)新營銷
北京農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場應(yīng)以創(chuàng)新營銷的12個維度(提供物、平臺、解決方案、顧客、顧客體驗、獲得價值、過程、組織、供應(yīng)鏈、呈現(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)、品牌)為指導(dǎo)，研究本批發(fā)市場的營銷創(chuàng)新。根據(jù)每個創(chuàng)新維度的內(nèi)涵，尋找目前本批發(fā)市場已有的營銷創(chuàng)新，探討新的營銷創(chuàng)新的機會。對于找出的新的營銷機會進行評價，選擇合適的新營銷創(chuàng)新進行實踐。
根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的特點，本文選擇解決方案、顧客、獲得價值、呈現(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)等六個維度作為農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場首批創(chuàng)新營銷來源。
(一)解決方案維度的創(chuàng)新
解決方案維度強調(diào)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場要為顧客創(chuàng)造一體化、定制化的提供物，從而不斷解決顧客的問題。農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場在維度方面一個可能的創(chuàng)新是針對大客戶(如部隊、學(xué)校、餐館等)的采購需求，建立現(xiàn)代采購中心，提供采購服務(wù)，根據(jù)大客戶對農(nóng)產(chǎn)品的需求種類和檔次，組織專人從批發(fā)市場的商戶處采購，提供一站式服務(wù)。并且根據(jù)大客戶的獨特的采購要求，委托批發(fā)市場的商戶從全國各地的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地進貨，在規(guī)定的時間，送到客戶指定的地點。
(二)顧客維度的創(chuàng)新
顧客維度強調(diào)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場要善于發(fā)現(xiàn)未被滿足的顧客需要，或確認未被服務(wù)的細分市場。農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場現(xiàn)有的細分市場主要有小批發(fā)市場中的商戶、農(nóng)貿(mào)市場中的商戶、超市、餐飲企業(yè)、單位(如政府、部隊、企事業(yè)單位等)。農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場在該維度的創(chuàng)新要從兩個角度分析。一是調(diào)查現(xiàn)有的細分市場哪些需求沒有得到滿足；二是尋找新的細分市場。如農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場可將社區(qū)菜店作為潛在目標市場，當社區(qū)菜店直接從批發(fā)市場采購農(nóng)產(chǎn)品時，農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的銷售量就會得到提升。
(三)獲得價值維度的創(chuàng)新
獲得價值維度強調(diào)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場要重新定義公司如何獲得收入，或開發(fā)創(chuàng)新性的新收入來源。農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場不論是否國有，都帶有公益性質(zhì)，如果批發(fā)市場對商戶收取過高的費用，這筆費用最終要轉(zhuǎn)嫁到最終用戶身上，不利于菜價的降低。因而批發(fā)市場需要探索新的收入來源。農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場可能的收入來源有：一是進行農(nóng)產(chǎn)品深加工，進入農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)；二是進入零售終端，開設(shè)批發(fā)市場直營社區(qū)菜店；三是發(fā)展倉儲業(yè)務(wù)。
(四)供應(yīng)鏈維度的創(chuàng)新
供應(yīng)鏈維度強調(diào)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場要對采購進行與眾不同的思考。目前批發(fā)市場主流的采購模式是通過商戶從全國各個農(nóng)產(chǎn)品來源地采購農(nóng)產(chǎn)
品。當農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地的農(nóng)產(chǎn)品滯銷時，商務(wù)部門也會組織批發(fā)市場去基地救急采購。一種創(chuàng)新性的采購是變“外出尋找”為“引來挑選”，建立現(xiàn)代展銷中心，將會展模式引入批發(fā)市場，即在農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場建設(shè)專門的基地直銷區(qū)，可出租給各省市區(qū)的商務(wù)部門，由其組織本省的基地來批發(fā)市場展銷。
(五)呈現(xiàn)維度的創(chuàng)新
呈現(xiàn)維度強調(diào)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場要創(chuàng)造新的分銷渠道或創(chuàng)新性的呈現(xiàn)地點，包括顧客可以買到或者使用到提供品的各種地方?，F(xiàn)有的批發(fā)市場主要是一種交易的場所，交易雙方在批發(fā)市場現(xiàn)場看貨，現(xiàn)場交割。實際上，客戶來批發(fā)市場交易并不是很方便，只是為了追求價格便宜和可挑選性，才不得不克服距離和交通因素。農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場可通過改變交易地點，方便消費者購買，如考慮在客戶的地點進行交易，通過先期的信息交流和專業(yè)的標準化的綠色配送來實現(xiàn)。另外，在大的社區(qū)設(shè)立小型的批零兼售的菜站也是一種可能的呈現(xiàn)維度的創(chuàng)新，但為了降低成本，需要政府在租金方面予以支持。
(六)網(wǎng)絡(luò)維度的創(chuàng)新
網(wǎng)絡(luò)維度強調(diào)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場要創(chuàng)造以網(wǎng)絡(luò)為中心的智能化、一體化提供品。目前農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場已經(jīng)建立的企業(yè)網(wǎng)站并不屬于網(wǎng)絡(luò)維度的創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)維度的創(chuàng)新在于建立綜合性的現(xiàn)代網(wǎng)上交易中心，即網(wǎng)上提供需求信息、網(wǎng)上農(nóng)產(chǎn)品展示、網(wǎng)上批發(fā)、網(wǎng)上購物平臺及網(wǎng)上提供服務(wù)等以網(wǎng)絡(luò)為中心的各種活動的整合?？蛻糁恍柙谧约旱膯挝贿B接農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場提供的智能網(wǎng)站，就可完成農(nóng)產(chǎn)品采購的一切活動，并且足不出戶所采購的農(nóng)產(chǎn)品就會送到需要的地點。
四、結(jié)論與討論
(一)主要結(jié)論
依據(jù)商業(yè)創(chuàng)新的12個維度和創(chuàng)造性思維，農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場能夠找到很多創(chuàng)新營銷的思路。在解決方案維度方面，農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場可推出采購服務(wù)和委托采購。在顧客維度方面，農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場可將社區(qū)菜店作為潛在目標市場。在獲取價值維度方面，農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場可進入農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)、進入零售終端、發(fā)展倉儲配送業(yè)務(wù)。在供應(yīng)鏈維度方面，農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場可建設(shè)基地直銷區(qū)。在呈現(xiàn)維度方面，農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場可考慮在客戶便利的地點進行交易。在網(wǎng)絡(luò)維度方面，農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場可建立以網(wǎng)絡(luò)為中心的綜合性的服務(wù)平臺。
(二)討論
[關(guān)鍵詞]零售藥店；定位；市場營銷
[中圖分類號]R197.323
[文獻標識碼]B
[文章編號]1674―4721(2009)09(a)―176―02
在市場營銷學(xué)中，定位是指“為了適應(yīng)消費者心目中的某一特定地位而設(shè)計公司產(chǎn)品和營銷組合的行為?！蓖ㄟ^市場定位，塑造本企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)與眾不同的個性，在眾多的競爭對手中突出差異化特色，以確立本企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)在市場上的位置。零售藥店的定位分為以下幾種類型：
1 綜合健康廣場
綜合健康廣場是一種提供藥品為中心的多元化產(chǎn)品、以藥學(xué)服務(wù)為中心的多樣化服務(wù)的經(jīng)營業(yè)態(tài)。
1.1 目標顧客
充分利用多元化經(jīng)營的集客功能，以求最大范圍地滿足盡可能多的顧客。
1.2 營銷目標
以產(chǎn)品全、服務(wù)種類多取勝，滿足消費者的一站式需求。
1.3 產(chǎn)品特色
除藥品外，還經(jīng)營與健康相關(guān)聯(lián)的其他產(chǎn)品，如保健品、食品、化妝美容品、保健藥材、健康保健類書籍、醫(yī)療器械、消殺產(chǎn)品等。
1.4 服務(wù)特色
提供藥學(xué)咨詢、美容美體、營養(yǎng)保健、中藥加工、存包、導(dǎo)購、會員制優(yōu)惠等服務(wù)。
2 保健品復(fù)合藥房
保健品復(fù)合藥房是一種提供藥品及保健品，并突出個性化的營養(yǎng)及保健服務(wù)的經(jīng)營業(yè)態(tài)。
2.1 目標顧客
長期從事高壓力工作或腦力工作，收入較高但身體素質(zhì)較低，期待提高身體素質(zhì)、增強體質(zhì)的人群。
2.2 營銷目標
以提供健康服務(wù)為核心，為消費者制定個性化的保健方案。
2.3 產(chǎn)品特色
提供營養(yǎng)產(chǎn)品及營養(yǎng)保健知識。
2.4 服務(wù)特色
根據(jù)不同個體制定營養(yǎng)保健服務(wù)，如嬰兒營養(yǎng)、產(chǎn)后營養(yǎng)、輸血后營養(yǎng)等。
3 藥妝店
藥妝店是一種提供藥品與美容美體產(chǎn)品、專業(yè)藥學(xué)和美容美體服務(wù)的經(jīng)營業(yè)態(tài)。
3.1 目標顧客
以20～40歲，中高等水平收入的女性為主。
3.2 營銷目標
幫助現(xiàn)代女性實現(xiàn)健康、美麗的愿望。
3.3 產(chǎn)品特色
經(jīng)營藥品和美容美體產(chǎn)品。
3.4 服務(wù)特色
以專業(yè)的美容師進駐該藥店為核心，為消費者量身定做適合的美容美體方案，并提供美容媒體資訊。
4 社區(qū)型便利店
社區(qū)型便利店是一種選址于社區(qū)，以方便社區(qū)居民購藥為目的經(jīng)營業(yè)態(tài)。
4.1 目標顧客
社區(qū)及周邊的居民。
4.2 營銷目標
發(fā)揮便利優(yōu)勢，最大限度地方便消費者。
4.3 產(chǎn)品特色
根據(jù)社區(qū)居民的年齡層次、收入水平、常見病癥。有針對性地提供藥品。
4.4 服務(wù)特色
突出社區(qū)氛圍，如與社區(qū)衛(wèi)生所聯(lián)合開展活動，為社區(qū)居民發(fā)放小藥箱、舉辦免費體檢日、專題健康講座、電話購藥、送藥上門服務(wù)等。
5 專題藥店
專題藥店是指專門致力于提供某一專科藥品及?？品?wù)的經(jīng)營業(yè)態(tài)。
5.1 目標顧客
重點為患有某一類疾病的消費者提供?？飘a(chǎn)品和專業(yè)服務(wù)，如乳腺?？扑幍?、新特藥店、糖尿病藥店、婦科專題藥店等。
5.2 營銷目標
在某一?？祁I(lǐng)域表現(xiàn)出產(chǎn)品全、服務(wù)精的優(yōu)勢。
5.3 產(chǎn)品特色
在某一?？祁I(lǐng)域產(chǎn)品品種更豐富。
5.4 服務(wù)特色
服務(wù)更專業(yè)。專題藥店可以利用專科的優(yōu)勢，定期開辦健康講座，為會員建立用藥檔案等。
6 平價藥店
平價藥店是一種通過減少藥品流通環(huán)節(jié)、以低價吸引顧客的一種經(jīng)營業(yè)態(tài)。
6.1 目標顧客
對藥品價格敏感或者是不能享受“醫(yī)?！钡南M者。
6.2 營銷目標
以低價取勝，薄利多銷。
6.3 產(chǎn)品特色
直接從廠家或大型藥品批發(fā)企業(yè)進貨，流通環(huán)節(jié)少，價格較低；藥品流量大、種類多，顧客可提籃自選。
6.4 服務(wù)特色
只為顧客提供相對較少的服務(wù)來降低成本，但是為了保證顧客用藥的合理安全，也應(yīng)開展藥學(xué)咨詢服務(wù)。
7 超市店中藥店
超市店中藥店是一種選址于超市，與超市共享客流、互惠互利的經(jīng)營業(yè)態(tài)。
7.1 目標顧客
共享超市的客流。
7.2 營銷目標
充分利用超市的地理位置優(yōu)勢與客流，借鑒超市的管理模式和服務(wù)標準。
7.3 產(chǎn)品特色
所提供的藥品多為常用藥。
7.4 服務(wù)特色
提供的服務(wù)種類十分有限，營業(yè)員接待顧客的技能顯得特別重要。
8 精品藥店
精品藥店是一種提供高檔產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并在店面裝修和商品陳列上彰顯豪華的經(jīng)營業(yè)態(tài)。
8.1 目標顧客
其目標顧客為中高收入的消費人群，選址集中在大中型城市的繁華商業(yè)區(qū)以及高檔商務(wù)區(qū)。
8.2 營銷目標
無論是產(chǎn)品品種、服務(wù)質(zhì)量還是店面裝修，處處體現(xiàn)“精品”的內(nèi)涵。
8.3 產(chǎn)品特色
普通藥品多為知名品牌和顧客購買率高的產(chǎn)品，價格比平價藥店高出15％左右。除普通藥品外，高檔補品是銷售產(chǎn)品的一大特色，如雪蛤、燕窩、冬蟲夏草、人參等。
解讀海爾空調(diào)營銷變革，我們不難看出，此次海爾空調(diào)提出全新營銷理念，即在新的冷凍年度中，新產(chǎn)品只是一個載體，應(yīng)該把產(chǎn)品重點放在推廣解決方案上。
海爾集團新聞發(fā)言人張鐵燕表示，先從空調(diào)產(chǎn)品線試水網(wǎng)絡(luò)營銷，待模式成熟后再覆蓋到全線產(chǎn)品。國內(nèi)白電龍頭企業(yè)海爾這一看似平常的舉動，為未來行業(yè)營銷模式的改變，埋下了伏筆。
迎來十一旺季熱銷
管理大師德魯克說過：在營銷創(chuàng)新上，如何利用互聯(lián)網(wǎng)拉近與用戶的距離，第一時間滿足他們的需求，真正融入用戶生活中顯得至關(guān)重要。海爾空調(diào)將網(wǎng)絡(luò)門店和實體門店結(jié)合，創(chuàng)造出一種營銷新模式。
海爾空調(diào)“e網(wǎng)到家—網(wǎng)上家裝設(shè)計·選購·安裝互動俱樂部”的負責(zé)人介紹，由于十一期間很多用戶選擇在家上網(wǎng)，這一互動平臺日平均瀏覽量較平時翻了兩倍，公司員工每人每天給用戶設(shè)計的方案也比平日高出兩倍，其中匹配感人空調(diào)的裝修方案成交率最高。
一位最近通過“e網(wǎng)到家”網(wǎng)絡(luò)平臺選購了兩臺海爾感人空調(diào)的張先生表示，登錄海爾“e網(wǎng)到家”網(wǎng)絡(luò)平臺避免了在喧鬧的商場選購家電的煩惱，通過與在線設(shè)計師交流，可以很快得到一套令人滿意的最佳設(shè)計方案。
在實體門店，海爾空調(diào)及時送貨的良好服務(wù)也讓更多的用戶很快享受到了海爾感人空調(diào)帶來的舒適環(huán)境。北京市朝陽區(qū)海爾某社區(qū)店張老板向記者透露，早在節(jié)前，海爾空調(diào)就與他們這些社區(qū)店做了充分溝通，提前幫他們做好訂單預(yù)算，確保十一期間不斷貨、不多貨、不少貨、不超期。一旦網(wǎng)絡(luò)平臺接到訂單，他們會在一個小時內(nèi)預(yù)約用戶上門設(shè)計安裝。
不賣空調(diào)賣方案
海爾集團新聞發(fā)言人張鐵燕表示，海爾空調(diào)賣的不是產(chǎn)品，而是室內(nèi)舒適環(huán)境解決方案，實現(xiàn)從設(shè)計、選購、安裝的全流程服務(wù)。
記者了解到，根據(jù)裝修專家對我國住房結(jié)構(gòu)的調(diào)研，“e網(wǎng)到家”互動平臺確定了7種基本房間面積、3大居住區(qū)域、2種城鄉(xiāng)消費風(fēng)格、3種房間朝向、3種裝修檔次、3類產(chǎn)品需求共計3000多種選擇。用戶進入海爾商城的“海爾空調(diào)e網(wǎng)到家”界面，就可通過點擊鼠標提交房型、大小及個人裝修喜好等信息，很快確定最符合家裝風(fēng)格的理想空調(diào)。
這一網(wǎng)上互動平臺的建立，不僅免除了用戶來回跑門店的奔波辛苦，使用戶足不出戶就可以得到全流程的滿意服務(wù)，而且還打破了傳統(tǒng)用戶與賣場銷售人員一對一交流獲取信息的局限性，網(wǎng)上在線互動交流實現(xiàn)的是1個用戶對海爾多名專家的全程服務(wù)。
當然，互聯(lián)網(wǎng)時代也同樣注重網(wǎng)絡(luò)訂單與實體門店的承接。目前，海爾有強大的實體門店銷售網(wǎng)絡(luò)，即：“銷售到村”的銷售網(wǎng)、“送貨到門”的配送網(wǎng)和“服務(wù)到戶”的服務(wù)網(wǎng)三大網(wǎng)絡(luò)。海爾空調(diào)顧客服務(wù)部長鄭守磊表示：“我們承諾從用戶在互聯(lián)網(wǎng)得到滿意的需求方案起，只要當?shù)赜胸洠?4小時內(nèi)就可送貨上門；若當?shù)貨]有貨，周邊地區(qū)有貨供，我們承諾3-7天內(nèi)確保送貨上門，真正做到了一站到位?！?/p>
實現(xiàn)消費者、客戶、工廠共贏
行業(yè)專家曾高飛表示，海爾空調(diào)創(chuàng)新營銷手法，不但讓用戶享受到了全流程滿意服務(wù)，而且顛覆了整個空調(diào)行業(yè)的傳統(tǒng)模式，即通過“零庫存下的即需即供”這一創(chuàng)新商業(yè)模式，實現(xiàn)消費者、客戶、工廠的共贏。
在挖掘消費者需求方面，海爾感人空調(diào)融合了健康節(jié)能等領(lǐng)先技術(shù)，迎合了消費者的需要。海爾空調(diào)全球開發(fā)總監(jiān)張守信表示，海爾感人空調(diào)采用全球領(lǐng)先、行業(yè)獨創(chuàng)的iFP智能感知人體技術(shù)，實現(xiàn)了風(fēng)隨人動和自動調(diào)溫，避免了空調(diào)直吹引發(fā)的“空調(diào)病”。在節(jié)能方面，該產(chǎn)品還通過智能感知技術(shù)，實時檢測感知并準確提供房間中人體的位置、人的多少和移動情況等信息，自動進行送風(fēng)和溫度調(diào)節(jié)，實現(xiàn)10%-30%的省電。
目前行業(yè)內(nèi)普遍存在“套客戶、騙客戶”的現(xiàn)象。一些空調(diào)廠商設(shè)資金陷阱，套客戶的打貨款，然后把貨壓下去，根本不考慮天氣變化、國家宏觀經(jīng)濟形勢等最新變化給商銷售帶來的影響，最終使客戶的資金周轉(zhuǎn)越來越慢，現(xiàn)金流越來越小。海爾空調(diào)為此打破了常規(guī)，在擴大互聯(lián)網(wǎng)購物影響力的同時，通過“零庫存下的即需即供”這一創(chuàng)新商業(yè)模式，不斷深耕實體門店，實現(xiàn)了從產(chǎn)品、流程、機制到模式的整套服務(wù)創(chuàng)新，為商創(chuàng)造更大的價值。
