發(fā)布時間：2022-03-07 12:29:08
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的辦公室個人工作總結(jié)樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
按照集團公司安排和部門職能分工，我主要履行辦公室副主任、教育園區(qū)工作辦主任職能，主要負(fù)責(zé)集團文秘工作，協(xié)助辦公室主任抓好部門工作，具體負(fù)責(zé)聯(lián)系XX村幫扶工作事宜。現(xiàn)將個人一年來主要工作及成績總結(jié)如下：
一、主要履職情況
(一)千錘百煉擬文。
今年以來，個人認(rèn)真仔細(xì)起草各類文稿，常向分管領(lǐng)導(dǎo)請教，與部門同事交流寫作思路。在分管領(lǐng)導(dǎo)的直接安排與指導(dǎo)下，我主筆起草了集團公司各類綜合材料40余篇，20余萬字。主要包括集團全年經(jīng)營工作報告、全年及半年工作總結(jié)、主要領(lǐng)導(dǎo)述職述廉報告、董事會工作報告、教育園區(qū)改革創(chuàng)新發(fā)展課題報告、教育園區(qū)建設(shè)發(fā)展情況匯報以及主要領(lǐng)導(dǎo)重要會議講話材料等，不僅較好地將領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營思想和工作要求組織成系統(tǒng)化的文字材料，還為領(lǐng)導(dǎo)決策提供初步的建議與參考，用實干踐行了“身在兵位，胸為帥謀”的崗位要求。按照集團年度內(nèi)培計劃安排，在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，經(jīng)過數(shù)周精心準(zhǔn)備，我與集團各部門、子公司辦公室工作人員開展了一堂“公文知識規(guī)范”交流課，既豐富了集團辦公室系統(tǒng)公文知識儲備，個人也收獲匪淺。還主筆完成集團對外宣傳信息、部門信息宣傳，集團季刊、年刊專題材料30余篇。在集團季刊、年刊編輯工作中，匠心學(xué)習(xí)、借鑒其他國有大型企業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗，努力提升刊物水平，全年出刊X期。工作中，我堅持當(dāng)好其他部門和員工起草的對外文稿“核稿員”，全年核稿X份，嚴(yán)格把好文字質(zhì)量、公文格式關(guān)，有效提高了公文的規(guī)范性，保障了企業(yè)對外形象。
(二)精益求精辦事。
在工作中我始終將協(xié)調(diào)意識貫穿始終，積極發(fā)揮參謀助手作用，想領(lǐng)導(dǎo)所想，堅持事前、事中、事后都主動介入。在與領(lǐng)導(dǎo)的交往中，我一直堅持強化工作任務(wù)執(zhí)行，合理掌握“主與次、輕與重、急與緩”的關(guān)系，對公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，做到事事有交待，件件有回音，并力爭在最短時間內(nèi)、盡最大努力，高質(zhì)高效完成工作任務(wù)。在與同事的交往中，我也堅持團結(jié)同事，與他們打成一片。在與園區(qū)單位的協(xié)調(diào)交往中，年內(nèi)到園區(qū)開展集中走訪調(diào)查4次，形成專題報告4期，課題1項。參與接待XX集團、XX集團等企業(yè)到園區(qū)考察，主動報請領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室協(xié)調(diào)市城管、食藥監(jiān)等部門，XX村委會對園區(qū)周邊學(xué)校消防、環(huán)衛(wèi)工作進(jìn)行了多次整治，在XX下坡帶安裝減速帶，會同XX公司對XX接電事宜進(jìn)行了協(xié)調(diào)處置。在集團宣傳片制作工作中，從最初的計劃制定，解說詞、腳本確定，到取點拍攝、反復(fù)修改，最終定稿定片，都全程參與，主動與各單位溝通銜接，歷時一個月圓滿完成工作任務(wù)。在幫扶XX村的工作中，我作為幫扶工作小組組員，勤于實際，堅持定期與該村村委干部保持工作聯(lián)系，了解脫貧工作進(jìn)度，將村脫貧計劃和群眾困難及時記錄在案，及時反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。與公司主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、幫扶責(zé)任部門一道先后X次到方側(cè)村開展走訪幫扶，并大膽提議開展了慰問留守兒童和困難黨員、志愿者入戶幫扶、送文化下鄉(xiāng)等系列幫扶活動，做好任務(wù)跟蹤與過程跟進(jìn)，工作取得了實效。
(三)一絲不茍辦會。
工作中，我積極主動協(xié)助部門負(fù)責(zé)人抓好全集團會議管理，理順會議流程，全年牽頭承辦園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組專題會議X次，總經(jīng)理辦公會X次，例會專題會議X次，會上認(rèn)真記錄，會后按照領(lǐng)導(dǎo)要求及時整理形成紀(jì)要，做好工作任務(wù)上傳下達(dá)，全方位地保障了會議各項決策部署及時準(zhǔn)確的傳導(dǎo)。
二、存在的不足
1.堅持主動思考問題的意識還不夠，工作中雖能夠盡心竭力做好分內(nèi)工作，但工作中主動應(yīng)對、解決出現(xiàn)的各種問題和挑戰(zhàn)的能力還有待進(jìn)一步提升。
2.在園區(qū)工作中，與園區(qū)各單位、當(dāng)?shù)卣闹鲃勇?lián)系還不夠，雖有日常工作計劃、安排和落實，但對工作的深層次思考還不夠，建言獻(xiàn)策不多。
三、下一步努力方向
1.繼續(xù)圍繞中心工作做好“以文輔政”。在工作中加強政策理論和專業(yè)知識學(xué)習(xí)，豐富知識儲備，進(jìn)一步提升公文質(zhì)量和水平。
調(diào)入辦公室接手財務(wù)工作以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下，所負(fù)責(zé)的工作得以順利開展，現(xiàn)就2018年上半年具體工作完成情況匯報如下：
一、票據(jù)結(jié)轉(zhuǎn)
及時將各科室遞交的報銷憑證錄入財政一體化信息管理系統(tǒng)，待財政審核后打印并蓋財務(wù)章，送至財政局國庫支付中心審核后在銀行辦理轉(zhuǎn)賬、匯款、提取現(xiàn)金等業(yè)務(wù)。
二、工資發(fā)放
根據(jù)工資變動情況制作工資表，錄入財政一體化信息管理系統(tǒng)，待財政審核后報送銀行發(fā)放工資。
三、繳納公積金
計算公積金繳納基數(shù)，制作公積金繳費表，在銀行完成公積金繳費后將繳費單提交呼和浩特市住房公積金管理中心。
四、報送個人所得稅
每月15日之前計算當(dāng)月個人所得稅，填寫個人所得稅申報表并繳費，按月到銀行取回稅票。
五、制作財政各類報表
六、開通單位基本帳戶
七、將直接支付憑證、集中采購計劃備案表等及時報送財政
八、辦理公務(wù)卡
九、負(fù)責(zé)黨內(nèi)統(tǒng)計系統(tǒng)的錄入和維護工作
一、工作基本情況
（一）持續(xù)加強理論學(xué)習(xí)，不斷夯實理論武裝。一是結(jié)合辦公室工作需要，注重將中央、省委省政府、州委州政府有關(guān)重要文件列入經(jīng)常性自學(xué)范圍，力爭“吃透”上級當(dāng)前重要決策部署。二是利用辦公室接觸各科室各單位文件頻繁的特點，注重吸收學(xué)習(xí)各科室各單位較好的工作總結(jié)、計劃方案，力爭“吃透”本級當(dāng)前重要工作情況。三是把握辦公室收文的有利條件，注重收藏省、州各部門較好的文件，力爭“吃透”推進(jìn)工作有效辦法。
（二）圍繞領(lǐng)導(dǎo)交辦事務(wù)，認(rèn)真完成相關(guān)工作。一是認(rèn)真做好會務(wù)工作。協(xié)同相關(guān)科室完成了局領(lǐng)導(dǎo)在州政府常務(wù)會、全州道路交通安全視頻會、全州工業(yè)發(fā)展助推脫貧攻堅座談會等會議上的發(fā)言材料55份。協(xié)助安排省、州會議322個，通知提示開會500余人（次），無漏會、落會的情況發(fā)生。二是細(xì)致做好服務(wù)工作。辦公室是的中心工作就是做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、搞好服務(wù)保障，向局辦公室反應(yīng)訴求、咨詢業(yè)務(wù)的群眾比較多，在來訪來電接待中堅持做到一杯茶、一副笑臉、一張椅子“三個一”服務(wù)。全年接待群眾來訪200余人（次），登記處理來電咨詢業(yè)務(wù)、舉報投訴、催報文件等1500余個。三是統(tǒng)籌做好公文處理工作。自2019年4月負(fù)責(zé)公文處理以來，迅速轉(zhuǎn)變工作方式和節(jié)奏，協(xié)助、協(xié)調(diào)各科室各單位處理省、州等各部門的各類文件3200余份。
（三）緊貼工作崗位特點，做好服務(wù)保障工作。辦公室是的中心工作就是做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、搞好服務(wù)保障，向局辦公室反應(yīng)訴求、咨詢業(yè)務(wù)的群眾比較多，在來訪來電接待中堅持做到一杯茶、一副笑臉、一張椅子“三個一”服務(wù)。全年接待群眾來訪200余人（次），登記處理來電咨詢業(yè)務(wù)、舉報投訴、催報文件等1500余個。
（四）圍繞部門工作實際，著重提升業(yè)務(wù)能力。在部隊工作，更多強調(diào)豎向的絕對服從；在政府機關(guān)，覺得即注重豎向的絕對服從也強調(diào)橫向的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。局辦公室擔(dān)負(fù)公文收發(fā)和會議處理等關(guān)系全局的重要事項，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員工作分工弄不清就不會請示匯報，科室、單位職責(zé)不弄清就不能統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。進(jìn)入局辦公室工作以來，一是堅決服從領(lǐng)導(dǎo)的指示安排；二是虛心向身邊的同事請教；三是認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會州人民政府《關(guān)于印發(fā)黔東南州住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局主要職責(zé)內(nèi)設(shè)機構(gòu)和人員編制規(guī)定的通知》和我局《關(guān)于調(diào)整局領(lǐng)導(dǎo)班子成員工作分工的通知》等文件精神，業(yè)務(wù)能力得到了有效提升。
二、存在的不足
一是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力有待加強。對照局辦公室辦文辦會多、待人接物講究藝術(shù)、綜合協(xié)調(diào)要求高的工作特點，自身能力水平有限和崗位需求嚴(yán)格還存在不小的差距。
二是公文寫作水平有待提高。目前公文寫作大部分還處在簡單匯總、生抄硬搬的水平，創(chuàng)新吸收、修改潤色的能力顯得不足。
三是服務(wù)保障工作有待提升。住建屬于業(yè)務(wù)比較繁忙的單位之一，基本每天會議在8個左右，有時候多達(dá)10余個，會議較多和領(lǐng)導(dǎo)出差在崗少的矛盾較為突出，請示協(xié)調(diào)、服務(wù)保障局領(lǐng)導(dǎo)參會的能力有待加強。
四是業(yè)務(wù)知識水平有待擴展。局辦公室辦文辦會的前提是要了解全局工作性質(zhì)，熟知各科室（單位）權(quán)責(zé)清單，在建筑業(yè)、房地產(chǎn)、保障房、農(nóng)危改等全方面的業(yè)務(wù)知識有待加強。
XXX年上半年，在XXX的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下，在各科室的密切配合下，較好的完成了統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、收文發(fā)文、文件運轉(zhuǎn)及資料整理歸檔等方面工作。現(xiàn)將上半年來的工作總結(jié)如下：
一、工作情況
一是加強綜合協(xié)調(diào)。加強與XX辦公廳溝通聯(lián)系，對上級重大決策部署、市委領(lǐng)導(dǎo)批示和要求做到及時轉(zhuǎn)呈和認(rèn)真辦理。加強與縣XX辦公室之間的溝通銜接，加強與部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）之間的溝通協(xié)調(diào)，確保XX重大決策部署、XX領(lǐng)導(dǎo)批示和要求及時上傳下達(dá)。
二是扎實做好收發(fā)文工作。及時接收各級來文來電、報送各類請示報告、下發(fā)各類公文，確保第一時間貫徹落實上級決策部署，第一時間向領(lǐng)導(dǎo)呈報同級來文，第一時間傳達(dá)XX決策部署。上半年來，共接收辦理中央來文XX件、市級來文XX件、縣級來文XX件，向市級報送請示報告XX件、印發(fā)各類文件XX件。配合承辦全縣綜合性會議XX場次。
三是及時轉(zhuǎn)呈和辦理公文。對各級來文精心辦理和轉(zhuǎn)呈，尤其是中央和市委文件，注重認(rèn)真研閱文件，歸納提煉重點，提出合理的擬辦意見，做到“準(zhǔn)”和“實”，為領(lǐng)導(dǎo)簽閱文件提供可行的參考意見。同時，注重與縣XX辦公室、常委部門及各來文單位溝通，了解相關(guān)情況，做到呈報范圍準(zhǔn)確、意見建議實用、運轉(zhuǎn)及時高效。
四是全面完成XX年資料歸檔整理。年初，按照工作慣例，制定了《檔案資料收集清單》，并在收集過程中，嚴(yán)格按要求檢查相關(guān)材料，對資料不齊全的進(jìn)行追蹤收集，確保XX年各項檔案資料齊全完整。通過整理，共歸檔資料XX卷，其中永久XX卷、長期XX卷、短期XX卷。
四是規(guī)范涉密文件管理。嚴(yán)格遵守《重慶市黨政機關(guān)工作人員保守國家秘密五項禁令》，不斷增強保密意識，指定專人對涉密文件進(jìn)行專管，建立涉密文件管理登記臺賬，嚴(yán)格涉密文件運轉(zhuǎn)和借銷簽字手續(xù)，適時跟蹤文件運轉(zhuǎn)情況，同時嚴(yán)格做到涉密不上網(wǎng)、上網(wǎng)不涉密，切實從源頭規(guī)范涉密文件管理。
五是協(xié)助抓好其他工作。積極參與“四城同創(chuàng)”義務(wù)勞動、文明勸導(dǎo)和各種工會活動；統(tǒng)籌安排每周日晚前勤文秘人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，協(xié)助開展機關(guān)黨支部建設(shè)；配合做好會務(wù)、值班、督查、機要和保密等工作。
二、存在問題及下步打算
一年來，在科室全體人員的共同努力下較好的完成了各項任務(wù)，但與領(lǐng)導(dǎo)要求相比，與新時期要求相比，我們還存在很長一段差距。主要表現(xiàn)在：一是服務(wù)水平有差距，主動服務(wù)、靠前服務(wù)、參謀服務(wù)做得不到位，沒有充分發(fā)揮參大政、謀全局的作用；二是主動學(xué)習(xí)不夠，雖然每周都參與業(yè)務(wù)集中學(xué)習(xí)，但更多是流于形式，下來消化吸收不夠，多以工作忙為由，缺乏主動擠時間學(xué)習(xí)的勁頭；三是文件運轉(zhuǎn)不夠暢通，存在運轉(zhuǎn)不及時、不到位、不合理等現(xiàn)象，特別是在文件多、時間緊的情況下更容易出現(xiàn)錯誤；四是工作紀(jì)律執(zhí)行不嚴(yán)，工作上缺乏連續(xù)性，缺乏持之以恒的決心，總是要領(lǐng)導(dǎo)提醒和督促。
XX年我們將繼續(xù)保持昂揚向上、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)，不斷總結(jié)經(jīng)驗，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，為推動縣委各項工作而不懈努力。重點將做好以下方面工作。
一是進(jìn)一步強化綜合統(tǒng)籌，加強與XX辦公廳、“四大家”辦公室、部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）溝通聯(lián)系，扎實做好各級重大決策部署、各級領(lǐng)導(dǎo)批示和要求的上傳下達(dá)。
二是進(jìn)一步強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，結(jié)合即將開展的“XXX”教育活動，采取自主學(xué)和集中學(xué)相結(jié)合的方式認(rèn)真抓好理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高綜合能力。
三是進(jìn)一步強化責(zé)任意識，按照“安全、暢通、及時、準(zhǔn)確”的原則和“慎之又慎”的要求，切實抓好各類文件材料“收、發(fā)、轉(zhuǎn)、辦、存”等環(huán)節(jié)，確保文件運轉(zhuǎn)有序。
四是進(jìn)一步強化制度約束，應(yīng)對發(fā)展新形勢、新要求，強化制度執(zhí)行力，規(guī)范公文辦理、運轉(zhuǎn)及管理工作，尤其是涉密文件的管理，不斷提高工作效率。
半年工作總結(jié)
XXX年上半年，在XXX的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下，在各科室的密切配合下，較好的完成了統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、收文發(fā)文、文件運轉(zhuǎn)及資料整理歸檔等方面工作?，F(xiàn)將上半年來的工作總結(jié)如下：
一、工作情況
一是加強綜合協(xié)調(diào)。加強與XX辦公廳溝通聯(lián)系，對上級重大決策部署、市委領(lǐng)導(dǎo)批示和要求做到及時轉(zhuǎn)呈和認(rèn)真辦理。加強與縣XX辦公室之間的溝通銜接，加強與部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）之間的溝通協(xié)調(diào)，確保XX重大決策部署、XX領(lǐng)導(dǎo)批示和要求及時上傳下達(dá)。
二是扎實做好收發(fā)文工作。及時接收各級來文來電、報送各類請示報告、下發(fā)各類公文，確保第一時間貫徹落實上級決策部署，第一時間向領(lǐng)導(dǎo)呈報同級來文，第一時間傳達(dá)XX決策部署。上半年來，共接收辦理中央來文XX件、市級來文XX件、縣級來文XX件，向市級報送請示報告XX件、印發(fā)各類文件XX件。配合承辦全縣綜合性會議XX場次。
三是及時轉(zhuǎn)呈和辦理公文。對各級來文精心辦理和轉(zhuǎn)呈，尤其是中央和市委文件，注重認(rèn)真研閱文件，歸納提煉重點，提出合理的擬辦意見，做到“準(zhǔn)”和“實”，為領(lǐng)導(dǎo)簽閱文件提供可行的參考意見。同時，注重與縣XX辦公室、常委部門及各來文單位溝通，了解相關(guān)情況，做到呈報范圍準(zhǔn)確、意見建議實用、運轉(zhuǎn)及時高效。
四是全面完成XX年資料歸檔整理。年初，按照工作慣例，制定了《檔案資料收集清單》，并在收集過程中，嚴(yán)格按要求檢查相關(guān)材料，對資料不齊全的進(jìn)行追蹤收集，確保XX年各項檔案資料齊全完整。通過整理，共歸檔資料XX卷，其中永久XX卷、長期XX卷、短期XX卷。
四是規(guī)范涉密文件管理。嚴(yán)格遵守《重慶市黨政機關(guān)工作人員保守國家秘密五項禁令》，不斷增強保密意識，指定專人對涉密文件進(jìn)行專管，建立涉密文件管理登記臺賬，嚴(yán)格涉密文件運轉(zhuǎn)和借銷簽字手續(xù)，適時跟蹤文件運轉(zhuǎn)情況，同時嚴(yán)格做到涉密不上網(wǎng)、上網(wǎng)不涉密，切實從源頭規(guī)范涉密文件管理。
五是協(xié)助抓好其他工作。積極參與“四城同創(chuàng)”義務(wù)勞動、文明勸導(dǎo)和各種工會活動；統(tǒng)籌安排每周日晚前勤文秘人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，協(xié)助開展機關(guān)黨支部建設(shè)；配合做好會務(wù)、值班、督查、機要和保密等工作。
二、存在問題及下步打算
一年來，在科室全體人員的共同努力下較好的完成了各項任務(wù)，但與領(lǐng)導(dǎo)要求相比，與新時期要求相比，我們還存在很長一段差距。主要表現(xiàn)在：一是服務(wù)水平有差距，主動服務(wù)、靠前服務(wù)、參謀服務(wù)做得不到位，沒有充分發(fā)揮參大政、謀全局的作用；二是主動學(xué)習(xí)不夠，雖然每周都參與業(yè)務(wù)集中學(xué)習(xí)，但更多是流于形式，下來消化吸收不夠，多以工作忙為由，缺乏主動擠時間學(xué)習(xí)的勁頭；三是文件運轉(zhuǎn)不夠暢通，存在運轉(zhuǎn)不及時、不到位、不合理等現(xiàn)象，特別是在文件多、時間緊的情況下更容易出現(xiàn)錯誤；四是工作紀(jì)律執(zhí)行不嚴(yán)，工作上缺乏連續(xù)性，缺乏持之以恒的決心，總是要領(lǐng)導(dǎo)提醒和督促。
XX年我們將繼續(xù)保持昂揚向上、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)，不斷總結(jié)經(jīng)驗，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，為推動縣委各項工作而不懈努力。重點將做好以下方面工作。
一是進(jìn)一步強化綜合統(tǒng)籌，加強與XX辦公廳、“四大家”辦公室、部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）溝通聯(lián)系，扎實做好各級重大決策部署、各級領(lǐng)導(dǎo)批示和要求的上傳下達(dá)。
二是進(jìn)一步強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，結(jié)合即將開展的“XXX”教育活動，采取自主學(xué)和集中學(xué)相結(jié)合的方式認(rèn)真抓好理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高綜合能力。
一、日常主要工作
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作 2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度
根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子，并根據(jù)實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據(jù)各項制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作 4、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作
對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準(zhǔn)備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。
5、做好公司活動組織及企業(yè)文化宣傳工作 6、其他工作
綜合辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門，在各部門、項目與總經(jīng)理室之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色，2012年在總經(jīng)理室曹總的引導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變工作意識，變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_展工作的服務(wù)者，在“大項目、小公司”的環(huán)境引導(dǎo)下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。
二、不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
一年來，我時刻秉承“把工作當(dāng)成學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)當(dāng)成工作”的信念，努力在日常工作中不斷學(xué)習(xí)。通過電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道及時了解當(dāng)前形勢；通過向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，及
時掌握工作方法；此外，我還利用業(yè)余時間，自行出資進(jìn)行提高式在職再教育，以通過不間斷的學(xué)習(xí)來更新知識，從而努力提高自身素質(zhì)，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。
三、存在問題：
一年來，雖然能按時按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項工作，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：
1、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠佳，遇到問題容易急躁，處理問題不夠冷靜，不能及時抓住領(lǐng)導(dǎo)給予的提升機會。
2、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細(xì)致。
3、物業(yè)理論知識水平欠缺。
四、今后努力方向
1、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺作用，發(fā)揮部門團隊的合力，重點做好各部門、項目部的后勤保障的服務(wù)職能，繼續(xù)加強對各部門、項目部的聯(lián)系，創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò)。
一、工作基本情況
2020年第一、二季度，任辦公室雇員一職，從事辦文工作。期間，在完成日常業(yè)務(wù)工作的同時，累計撰寫簡報類文稿50余篇，下沉社區(qū)、村居支援XXXX余次，真正做到深入現(xiàn)場、深入生活、深入群眾，發(fā)揚“不怕苦、不怕臟、不怕累”的工作作風(fēng)。同年第三、四季度，因工作需要，轉(zhuǎn)任XXXX輔助類雇員一職。任職以來，獨立完成稿件20余篇、逾10萬字。除日常文案工作外，落實OA收發(fā)，上傳下達(dá)，外發(fā)公文刊稿校對、印發(fā)工作，以及數(shù)據(jù)統(tǒng)計，以及報表報送等。
二、工作中的收獲
一年來，我通過不懈的努力追求和學(xué)習(xí)鍛煉，無論是在工作能力上，還是在綜合素質(zhì)上，都得到一定程度的提升，在工作上取得一些進(jìn)展和突破。
一是文字綜合能力上的提升。參加工作以來，中心工作從未脫離文字綜合處理。尤其是過去一年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心指點和指導(dǎo)下，綜合處理各類文稿80余篇、逾十萬字，且文稿內(nèi)容涉及面廣、對接層次較高、標(biāo)準(zhǔn)要求嚴(yán)苛，很好地錘煉個人寫作方面的能力和素質(zhì)。
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是六月份來到學(xué)院工作，擔(dān)任學(xué)院行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
（1）協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便
（2）做好了各類信件的收發(fā)工作，20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人。
（3）協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財務(wù)工作。財務(wù)工作是學(xué)院的一項重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了學(xué)院20xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。學(xué)院的財務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
（4）做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。
（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
（6）認(rèn)真、按時、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。
3月份，我經(jīng)過集團公司組織的面試來到xx房地產(chǎn)有限公司，主要負(fù)責(zé)公司xx項目文書資料的起草與編制工作。轉(zhuǎn)眼間在公司工作已快一年之久，在此期間，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的提攜和幫助，以及日常工作的不斷磨練，我進(jìn)步飛快，在此對公司為我提供的成長平臺及在此平臺上對我的支持和關(guān)愛表示衷心的感謝。有你們的協(xié)助，我才能在工作中更加得心應(yīng)手，也因為有你們的幫助，公司的發(fā)展才能如芝麻開花一般節(jié)節(jié)高。
下面，我將對我的XX年整個工作狀況做以匯報和總結(jié)：
一、努力加強小我的學(xué)習(xí)與進(jìn)步，提高文書起草編制的能力
作為一個辦公室文員，不斷提高文字表達(dá)能力，起草一份優(yōu)秀的文字材料是我工作的主要目標(biāo)，因為很多文字材料都是領(lǐng)導(dǎo)與外界溝通的途徑之一，同時也是反映企業(yè)發(fā)展全貌的一覽表。所以我一直堅持“言簡意賅、精準(zhǔn)無誤”的寫作原則，努力使自己提供的文字材料能夠正確反應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的要旨與意圖。
在本年度的文字撰寫工作中，我見證了自己的文字寫作由生澀到成熟，由混亂到整齊劃一的轉(zhuǎn)變。每次領(lǐng)導(dǎo)交予的任何一份文字材料我都會認(rèn)真對待，不熟練的體裁就查找書本或利用網(wǎng)絡(luò)，努力使每一份文字材料都能夠完美無缺，同時經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指點，對于很多體裁都逐漸熟悉并能夠按照公司要求成功撰寫，以下是我主要擬寫的文件類型：
1、申請報告類文件：如xx相關(guān)物資的申請、項目的人員招聘請示、人事調(diào)動請示等申請報告。
2、總結(jié)計劃類文件：xx項目周、月、季度、年總結(jié)計劃、公司周計劃總結(jié)等計劃總結(jié)類文件。
3、合同類文件：如xx項目戶外廣告牌制作安裝協(xié)議、xx水庫清淤合同、十畝地場地平整合同及相關(guān)工程項目的招投標(biāo)文件等。
4、制度類文件：如xx項目辦公室規(guī)章制度、xx項目計算機使用與管理制度、xx天鵝大雁飼養(yǎng)管理制度及崗位職責(zé)制度等。
5、可研報告類文件：籌建xx通用航空公司的可行性報告、建設(shè)天鵝大雁飼養(yǎng)馴化基地的可研報告等。
在成功撰寫每一份體裁的文件同時，我也努力探索，認(rèn)真歸類，把自己起草過的每一份體裁的文件認(rèn)真總結(jié)，探尋出其具體的寫作思路，讓以后的寫作更順暢有規(guī)律，為構(gòu)建一個整體的文書寫作框架做出不懈的努力。
二、積極實現(xiàn)大我的塑造與完善，提升公司整體的信譽形象
辦公室作為一個處理綜合事務(wù)的場所，對于文員的綜合素質(zhì)要求也很高。因此，在起草文書的工作之余，我也不斷提高自身的修養(yǎng)和綜合素質(zhì)，努力做好到訪客戶的接待工作和來電客戶的致電咨詢工作，使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽和形象，準(zhǔn)確傳達(dá)公司的態(tài)度和決定，努力弘揚公司良好的企業(yè)文化，如協(xié)助辦公室人員負(fù)責(zé)接待金xx小區(qū)、桃村商貿(mào)城項目及大辛店項目的業(yè)主，合理解決房產(chǎn)過程中的系列問題，幫忙解答業(yè)戶疑問，協(xié)助業(yè)戶按照公司流程簽訂購房合同及辦理其它的購房手續(xù)等工作。
同時在人際關(guān)系的處理中，我也積極轉(zhuǎn)變，盡快適應(yīng)辦公室的文化氛圍，努力維護好與每位員工的友好關(guān)系，為創(chuàng)建和諧的辦公室文化做出自己的一份努力。
三、端正工作態(tài)度，認(rèn)真做好每一件小事
歷史故事中流傳著這樣一句話：一釘損一馬，一馬失社稷。所以，細(xì)節(jié)決定成敗。
做好每一份細(xì)節(jié)性的工作是我對自己工作態(tài)度的要求，在工作中，領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作我都能夠把它當(dāng)重要的事情去做，全力以赴，盡自己最大的努力高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成，讓每一份小事情都能夠成為公司信譽和文化的展示窗口。比如說做好每一份文件的擬寫和打?。蛔龊妹恳环萼]件的及時接收與回復(fù)；做好每一個通知的告知與轉(zhuǎn)達(dá)；做好項目每一件物資的購買與送達(dá)等。這些其實都是小事雜事，但是每一個小事雜事又都是一件件大事，傳達(dá)不準(zhǔn)，處理不好就會影響外界對公司的整體認(rèn)知與評價，因此在此方面，我一直在不斷進(jìn)步，盡力做到最好，努力提升自我，用自身得體的言行舉止為公司塑造一個良好的公眾形象。
四、提高工作效率，及時有效地完成領(lǐng)導(dǎo)交予的工作任務(wù)
工作效率的高低是反映公司信譽和形象的一種檢測方式，因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式。
在處理領(lǐng)導(dǎo)交予的xx日常事物中，我充分做到了“確定工作方向，不走冤枉路”、“事前準(zhǔn)備周到，不花冤枉時間”、“不斷學(xué)習(xí)新知識，不做無謂的努力”的高效工作方式。在處理每件事情之前，不懂的仔細(xì)詢問領(lǐng)導(dǎo)和同事，做到充分了解之后再行動，行動之前做好周密的計劃，然后在行動的過程中及時反饋，及時修整，運用pdca的工作循環(huán)，努力做到在領(lǐng)導(dǎo)指定的工作期限內(nèi)提前圓滿完成工作任務(wù)。
xx項目目前處在起步建設(shè)階段，所以很多事情對于項目來說都是第一次，而且都需要在短時間內(nèi)準(zhǔn)備好，如天鵝大雁的購置及相關(guān)物件的配備工作。在不懂市場行情的情況下，我充分利用網(wǎng)絡(luò)及周圍的人脈資源，積極準(zhǔn)備和詢問，然后通過積極走訪、多方對比成功完成了天鵝大雁物資的配備，并按照要求合理安排到位，在規(guī)定的時間內(nèi)提前完成領(lǐng)導(dǎo)交予的各項工作任務(wù)。
當(dāng)然，在整個工作當(dāng)中由于經(jīng)驗有限及自身能力的不足，再加上有時對自己的要求不嚴(yán)格，因此所造成的工作失誤也挺多，如文件的起草漏洞很多，邏輯不嚴(yán)謹(jǐn)，表述不嚴(yán)密、起草的文件中常有錯別字等。借此機會，我做以深刻的檢討，同時保證在以后的工作當(dāng)中努力克服、嚴(yán)格要求，努力做到所起草的文字資料無錯別字，文風(fēng)不斷成熟、邏輯越來越嚴(yán)密，充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚。
