發(fā)布時(shí)間：2023-01-15 22:28:57
序言：寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的供應(yīng)鏈管理論文樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
1.1二維條碼碼制的選擇物資供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)應(yīng)用二維條碼識(shí)別技術(shù)，首先要選擇適用的二維條碼類(lèi)型。國(guó)外已公開(kāi)了20多種二維條碼標(biāo)準(zhǔn)，僅ISO/IECJTC131就頒布了PDF417、QRCode、MaxiCode、DataMatrix、AztecCode和系統(tǒng)一致性標(biāo)準(zhǔn)、二維條碼符號(hào)印刷質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、二維條碼識(shí)讀器測(cè)試規(guī)范等標(biāo)準(zhǔn)。我國(guó)自2006年以來(lái)開(kāi)始有了自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的二維條碼標(biāo)準(zhǔn)，如，GB/T21049-2007《漢信碼》、GB/T27766-2011《二維條碼網(wǎng)格矩陣碼》、GB/T27767-2011《二維條碼緊密矩陣碼》。在這些條碼中，PDF417技術(shù)成熟，但字節(jié)容量較小，QR碼、DM碼、GM碼、漢信碼在字節(jié)容量、糾錯(cuò)等級(jí)、識(shí)讀角度、抗污損能力上雖然存在差別，但都能與企業(yè)物資供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)集成。DM碼沒(méi)有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)可依，對(duì)漢字的支持較弱，且存在專(zhuān)利隱患，廠(chǎng)商支持較少；GM碼有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，也存在廠(chǎng)商支持度不足的問(wèn)題，基本上由武漢矽感科技有限公司支撐；QR碼標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)放，產(chǎn)業(yè)鏈成熟，在我國(guó)應(yīng)用范圍最為廣泛；漢信碼是我國(guó)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的二維條碼，有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)支撐，性能略?xún)?yōu)，專(zhuān)利開(kāi)放，在二維條碼中支持漢字性能最強(qiáng)，技術(shù)支持廠(chǎng)商也在不斷增加，并在醫(yī)療等行業(yè)得到成功應(yīng)用。相比較而言，QR碼和漢信碼能夠滿(mǎn)足航天企業(yè)在物資供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)中應(yīng)用需求，在知識(shí)產(chǎn)權(quán)和保密性方面，漢信碼更具優(yōu)勢(shì)。
1.2二維條碼應(yīng)用過(guò)程涉及的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際應(yīng)用二維條碼識(shí)別技術(shù)，除了選擇適合的二維條碼碼制外，還需要制定二維條碼的應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有二維條碼應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)，就不能實(shí)現(xiàn)二維條碼與物資供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享和集成。二維條碼應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)至少包含兩個(gè)方面的標(biāo)準(zhǔn)。一是條碼編碼標(biāo)準(zhǔn)，二是條碼使用標(biāo)準(zhǔn)。條碼編碼標(biāo)準(zhǔn)主要規(guī)定條碼所承載的信息內(nèi)容和格式要求。條碼編碼標(biāo)準(zhǔn)主要為計(jì)算機(jī)運(yùn)算提供依據(jù)，計(jì)算機(jī)程序依據(jù)條碼編碼規(guī)則把數(shù)字信息生成條碼；在應(yīng)用過(guò)程中，通過(guò)掃描條碼，計(jì)算機(jī)程序依據(jù)條碼譯碼規(guī)則把條碼還原成數(shù)字信息，實(shí)現(xiàn)信息的轉(zhuǎn)換。數(shù)字信息轉(zhuǎn)換是通過(guò)編碼和譯碼過(guò)程完成的，編碼和譯碼就需要統(tǒng)一數(shù)據(jù)格式。二維條碼使用標(biāo)準(zhǔn)主要規(guī)定條碼在應(yīng)用中需要統(tǒng)一規(guī)范使用的要求。條碼使用標(biāo)準(zhǔn)主要為條碼使用人員提供依據(jù)和指導(dǎo)，如果不建立統(tǒng)一的使用規(guī)范，會(huì)導(dǎo)致使用過(guò)程的無(wú)序化。所以應(yīng)用二維條碼識(shí)別技術(shù)就要依靠物資條碼編碼標(biāo)準(zhǔn)和條碼使用標(biāo)準(zhǔn)的支撐，并且兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)配合使用，缺一不可。當(dāng)前，不論是國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)還是航天標(biāo)準(zhǔn)還都缺少二維條碼的應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)，航天企業(yè)應(yīng)盡快制定二維條碼應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)。
1.3二維條碼編碼標(biāo)準(zhǔn)二維條碼的編碼標(biāo)準(zhǔn)是條碼應(yīng)用的基礎(chǔ)，不同的編碼規(guī)則規(guī)定了不同用途的條碼數(shù)據(jù)格式、含義及編碼原則。物資供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)應(yīng)用二維條碼識(shí)別技術(shù)需要綜合考慮信息格式的固定性、條碼的永久性和簡(jiǎn)潔性。固定性是指同類(lèi)事物對(duì)應(yīng)同一個(gè)信息表達(dá)格式，以便于不同系統(tǒng)間數(shù)據(jù)庫(kù)共享和交換信息。永久性是指事物信息的條碼形成后，只要事物信息的屬性不變，就不再更改，并且是終身的，事物屬性變化的，應(yīng)該重新形成新的條碼。簡(jiǎn)潔性是指條碼表示的內(nèi)容要精煉、簡(jiǎn)短，二維條碼雖然承載的信息量較大，但是信息量越大，條碼面積越大，使用越不方便，條碼承載信息內(nèi)容越少運(yùn)算越快捷，一般不宜超過(guò)200個(gè)字節(jié)。只有規(guī)范了物資供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)格式，才能按規(guī)范的數(shù)據(jù)屬性格式形成條碼，只有把數(shù)據(jù)信息形成了條碼，才能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)識(shí)別和采集。物資供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)中可以應(yīng)用二維條碼的事物有：物資、產(chǎn)品、工位、人員身份、庫(kù)房貨位、托盤(pán)、運(yùn)輸車(chē)輛、供方和顧客基本信息、作業(yè)流程、各種單據(jù)證件等。中國(guó)航天科工集團(tuán)公司標(biāo)準(zhǔn)Q/QJB224-2013《物資信息二維條碼編碼規(guī)范》基本把上述事物的二維條碼所包含的信息內(nèi)容、字節(jié)長(zhǎng)度以及各項(xiàng)信息填寫(xiě)要求進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定。在物資供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)涉及的各類(lèi)條碼中，管理難度最大的是物資條碼。根據(jù)物資的不同性質(zhì)，可以在條碼中嵌入物資代碼、名稱(chēng)、規(guī)格型號(hào)、質(zhì)量等級(jí)、批次、生產(chǎn)廠(chǎng)商等信息。Q/QJB224-2013《物資信息二維條碼編碼規(guī)范》根據(jù)實(shí)際應(yīng)用，還規(guī)定了每項(xiàng)數(shù)據(jù)填寫(xiě)的格式要求和最長(zhǎng)字節(jié)長(zhǎng)度，實(shí)際填寫(xiě)數(shù)據(jù)信息時(shí)可少于標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的字節(jié)長(zhǎng)度，以提高條碼應(yīng)用能效。
1.4二維條碼使用標(biāo)準(zhǔn)ISO針對(duì)不同使用對(duì)象、使用條件、數(shù)據(jù)內(nèi)容和格式等制定了一些二維條碼使用標(biāo)準(zhǔn)，如：ISOTC122制定了包裝標(biāo)簽二維條碼標(biāo)準(zhǔn)、ISOTC104/SC4制定了集裝箱電子封裝標(biāo)準(zhǔn)、ISOTC23/SC19制定了目標(biāo)追蹤標(biāo)準(zhǔn)、ISOTC122/104制定了物流供應(yīng)鏈領(lǐng)域中的應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)等。我國(guó)GB/T14257-2009《商品條碼條碼符號(hào)放置指南》主要規(guī)定了一維商品條碼符號(hào)放置的通則和條碼放置指南，GB/T19946-2005《包裝用發(fā)貨、運(yùn)輸和收貨標(biāo)簽的一維條碼和二維條碼》主要規(guī)定了一維條碼和PDF417貨簽條碼的設(shè)計(jì)要求、數(shù)據(jù)表示格式、標(biāo)簽材料、質(zhì)量和規(guī)格等內(nèi)容，目前我國(guó)還缺少二維條碼使用標(biāo)準(zhǔn)。條碼使用標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容應(yīng)包括條碼標(biāo)簽、條碼印制、條碼放置等要求。由于二維條碼技術(shù)是一項(xiàng)通用技術(shù)，航天企業(yè)可以借鑒國(guó)際和國(guó)家二維條碼相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，某些方面甚至可以借鑒一維條碼的使用標(biāo)準(zhǔn)。條碼標(biāo)簽按基材或印制方式分為：紙質(zhì)條碼、塑料條碼、金屬條碼、陶瓷條碼、其他條碼。標(biāo)簽基材主要考慮在產(chǎn)品有效期內(nèi)保持標(biāo)簽不受環(huán)境的影響，如：熱、光、污染、潮濕、磨損、撕裂、卷縮、腐蝕等對(duì)條碼可讀性的影響。針對(duì)不同的應(yīng)用環(huán)境，條碼標(biāo)簽應(yīng)選擇適合基材。一般情況下，條碼標(biāo)簽的寬度應(yīng)在50mm～90mm之間，標(biāo)簽高度應(yīng)在35mm～60mm之間，同一單位可以制定幾種不同尺寸的條碼標(biāo)簽，根據(jù)產(chǎn)品或包裝尺寸的要求可適當(dāng)選擇，但不宜過(guò)多。條碼符號(hào)要求條（點(diǎn)）與空的顏色反差越大越好。不同顏色對(duì)光的反射率不同，一般來(lái)說(shuō)，淺色的反射率較高，可作為條碼符號(hào)的空色，如白色、黃色、橙色等，深色的反射率較低，可作為條（點(diǎn)）色，如黑色、深藍(lán)色、深綠色、深棕色等。白色作空，黑色作條（點(diǎn)）是較理想的條碼顏色搭配。二維條碼符號(hào)的條空（點(diǎn)）的顏色搭配選擇可以參考GB/T12904《商品條碼》規(guī)定的條碼符號(hào)條空顏色搭配參考表。
條碼印制的最小模塊尺寸不低于3個(gè)像素/模塊，根據(jù)條碼標(biāo)簽的尺寸，條碼尺寸可適當(dāng)放大。二維條碼符號(hào)印制的條空（點(diǎn)）反射率、對(duì)比度、尺寸誤差等決定了條碼識(shí)別的準(zhǔn)確性和效率，條碼符號(hào)印制質(zhì)量應(yīng)符合GB/T23704《二維條碼符號(hào)印制質(zhì)量的檢驗(yàn)》。按條碼和條碼標(biāo)簽放置方式分為：粘貼方式、懸掛方式、在包裝或?qū)嵨锷现苯佑≈品绞降取Ｔ谖锲酚邪b的情況下，一般情況選擇利用大批量連續(xù)印刷的方法，把條碼印刷或貼在包裝上，也可將條碼制成掛牌懸掛在物品上。條碼和條碼標(biāo)簽的放置、粘貼或懸掛位置要保證條碼符號(hào)不變形，且便于識(shí)讀和操作為準(zhǔn)則，一般宜放置在不易受破壞、折疊或皺折的位置，標(biāo)簽上供人識(shí)讀的條碼應(yīng)平行于產(chǎn)品或包裝的底部。條碼和條碼標(biāo)簽與產(chǎn)品或包裝邊緣保持適當(dāng)距離，以減少標(biāo)識(shí)損傷。條碼標(biāo)簽放置應(yīng)避免選擇會(huì)使條碼變形和受損傷的地方，如有空、口、線(xiàn)、縫、釘、褶皺、隆起、粗糙的地方，轉(zhuǎn)角處或表面曲率過(guò)大的地方，會(huì)被遮蓋的地方。二維條碼直接標(biāo)印技術(shù)是在實(shí)物表面通過(guò)針打、激光刻蝕等方法，標(biāo)印永久性的條碼標(biāo)識(shí)。在實(shí)物上直接標(biāo)印二維條碼方式是最具是可終身追溯的標(biāo)識(shí)方法。NASA（美國(guó)航空航天局）是最早在零部件上直接標(biāo)印二維條碼符號(hào)的機(jī)構(gòu)之一。NASA已經(jīng)了條碼直接標(biāo)印技術(shù)及其應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)NASA-STD-6002B《在航空航天零部件上應(yīng)用DataMatrix符號(hào)》和技術(shù)手冊(cè)NASA-HDBK-6003A《使用直接零件標(biāo)印方法/技術(shù)在航空航天零部件上應(yīng)用DataMatrix符號(hào)》，這些標(biāo)準(zhǔn)被許多有質(zhì)量追溯要求的行業(yè)所參考借鑒。常見(jiàn)類(lèi)型包裝上的條碼和條碼標(biāo)簽的放置可參考GB/T14257《商品條碼條碼符號(hào)放置指南》，但是目前國(guó)內(nèi)航天型號(hào)用產(chǎn)品實(shí)物上一般不允許印、刻或張貼多余物，在最小包裝或紙質(zhì)文件上打印或張貼條碼是最簡(jiǎn)潔的條碼放置方式。
2結(jié)語(yǔ)
1.1生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展的環(huán)境訴求生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)是一種依靠自然環(huán)境的綠色產(chǎn)業(yè)。一方面，休閑農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)對(duì)生態(tài)環(huán)境要求高，既要求時(shí)間上園區(qū)景觀(guān)四季可供觀(guān)賞，體現(xiàn)四季生機(jī)，充分體現(xiàn)綠色價(jià)值，另一方面，對(duì)休閑農(nóng)業(yè)的開(kāi)發(fā)也加大了生態(tài)環(huán)境的壓力。由于休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展主要以自然農(nóng)村環(huán)境為背景，在大眾進(jìn)行休閑旅游的過(guò)程中，人流、物流、能量流不斷互換，其對(duì)生態(tài)環(huán)境的驅(qū)動(dòng)影響比傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)更為嚴(yán)重。在調(diào)查走訪(fǎng)中，我們的確也看到很多休閑農(nóng)業(yè)園區(qū)暴露出很多陋弊，例如園區(qū)游客隨意露營(yíng)、野炊產(chǎn)生的大量垃圾、煙塵；節(jié)假日超容量的游客旅游對(duì)景區(qū)植被的踩踏，園區(qū)農(nóng)戶(hù)經(jīng)營(yíng)者對(duì)農(nóng)作物化肥、農(nóng)藥的隨意濫用等環(huán)境問(wèn)題堪憂(yōu)。
1.2生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展的資源訴求資源是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)，同樣對(duì)于生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)而言，自然環(huán)境中的水、土、木、氣是必不可少的資源要素和先決條件。在當(dāng)前各地政府大力開(kāi)發(fā)農(nóng)業(yè)用地進(jìn)行生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)建設(shè)過(guò)程中，雖然可以增加農(nóng)民收入，促進(jìn)新農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，但是，盲目而欠規(guī)劃的開(kāi)發(fā)建設(shè)其實(shí)是在浪費(fèi)生態(tài)資源，破壞生態(tài)平衡。在調(diào)查走訪(fǎng)中，我們看到很多正在等待開(kāi)發(fā)的土地其實(shí)是很好的可耕地，加上園區(qū)冷熱不均的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，使得這些耕地一直被荒廢閑置，導(dǎo)致耕地資源不斷減少，不少農(nóng)民由于被政府征地后也失去了經(jīng)濟(jì)來(lái)源，怨聲載道。其實(shí)在國(guó)家土地政策中，有明令規(guī)定要保護(hù)農(nóng)業(yè)耕地，而現(xiàn)實(shí)中不少開(kāi)發(fā)者罔顧土地法規(guī)，規(guī)避用地審批，擅自改變土地利用類(lèi)型，進(jìn)行大量違規(guī)建設(shè)。這種不顧資源可持續(xù)利用的經(jīng)營(yíng)模式是與綠色經(jīng)濟(jì)發(fā)展背道而馳的，必然要遭到大眾的質(zhì)疑和自然的報(bào)復(fù)。
1.3生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展的效益訴求生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)作為新型農(nóng)業(yè)形態(tài)，是當(dāng)前我國(guó)振興第一產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要舉措。從目前的經(jīng)營(yíng)模式來(lái)看,其實(shí)它是橫跨第一、第二、第三產(chǎn)業(yè)的交叉型產(chǎn)業(yè)，包括農(nóng)產(chǎn)品種植、加工、包裝、休閑旅游服務(wù)等多種形態(tài)，是一種新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。因此，在各地政府大力推動(dòng)發(fā)展中，需要積極研究如何實(shí)現(xiàn)多產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)，使有限資源創(chuàng)造最大收益，以形成高效的跨企業(yè)、跨產(chǎn)業(yè)、跨農(nóng)戶(hù)的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體。
2對(duì)生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展的幾點(diǎn)建議
綠色供應(yīng)鏈管理既關(guān)注“上游”的資源整合和最佳配置，又關(guān)注“下游”的市場(chǎng)反饋和客戶(hù)需求，所以對(duì)生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)實(shí)行有效的供應(yīng)鏈管理模式，就是要按照市場(chǎng)發(fā)展需求，將農(nóng)業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作過(guò)程系統(tǒng)化、整體化，整合內(nèi)外資源，提高休閑農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈的整體協(xié)同能力，才能更加符合自然和社會(huì)發(fā)展的需求，使休閑農(nóng)業(yè)的自然供給與大眾的市場(chǎng)需求之間良性互動(dòng)，提高休閑農(nóng)業(yè)的資源效益。
2.1推動(dòng)閉合運(yùn)作的供應(yīng)鏈構(gòu)建綠色供應(yīng)鏈沒(méi)有終止點(diǎn)，是“從搖籃到再現(xiàn)”，利用節(jié)能、低消耗、高效率的閉路循環(huán)技術(shù)，讓產(chǎn)品報(bào)廢后回收再處理還能再使用,或粗加工后作為原材料進(jìn)行新利用，從“廢物”到“原料”，使綠色供應(yīng)鏈成為一個(gè)循環(huán)再利用系統(tǒng)。所以在對(duì)生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)進(jìn)行綠色供應(yīng)鏈管理時(shí)，從環(huán)境保護(hù)和資源節(jié)約的角度出發(fā)，必須重視閉合供應(yīng)鏈的構(gòu)建，這是進(jìn)行休閑農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈優(yōu)化重整的第一步，只有在這種無(wú)縫對(duì)接的循環(huán)體系中，才能將休閑農(nóng)業(yè)的生態(tài)資源價(jià)值進(jìn)行充分實(shí)現(xiàn)，并使環(huán)境污染降到最低。國(guó)內(nèi)的休閑農(nóng)業(yè)園區(qū)經(jīng)營(yíng)者可以自身為核心，構(gòu)建完整的農(nóng)產(chǎn)品種植、生產(chǎn)、加工、銷(xiāo)售、配送等一體的綜合農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)體，也可以?xún)?yōu)勢(shì)互補(bǔ)，組成經(jīng)營(yíng)聯(lián)盟，與優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)企業(yè)、銷(xiāo)售企業(yè)、物流企業(yè)等合作，以生態(tài)價(jià)值理念為導(dǎo)向，打造內(nèi)外資源整合、閉合運(yùn)作的供應(yīng)鏈，使上下游企業(yè)之間形成資源共享、利益互惠的產(chǎn)業(yè)共生組合，實(shí)現(xiàn)資源整合優(yōu)化的科學(xué)性規(guī)劃。上海多利農(nóng)莊以生態(tài)有機(jī)農(nóng)業(yè)為經(jīng)營(yíng)模式，倡導(dǎo)科學(xué)、低碳、環(huán)保、高效的經(jīng)營(yíng)理念，與優(yōu)秀的冷鏈服務(wù)商結(jié)成合作伙伴，構(gòu)建智慧農(nóng)業(yè)和物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，進(jìn)行品牌化、產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作，從農(nóng)業(yè)生產(chǎn)源頭直至最終消費(fèi)者加強(qiáng)全過(guò)程循環(huán)供應(yīng)鏈控制，推進(jìn)了生態(tài)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、集約化、規(guī)?；\(yùn)作，給國(guó)內(nèi)眾多生態(tài)農(nóng)業(yè)園區(qū)起到了示范作用。
2.2優(yōu)化休閑農(nóng)業(yè)園區(qū)的生態(tài)設(shè)計(jì)生態(tài)景觀(guān)是休閑農(nóng)業(yè)園區(qū)成功的重要基礎(chǔ)，這與綠色供應(yīng)鏈管理推行優(yōu)化生態(tài)設(shè)計(jì)的內(nèi)在要求是一致的，因此休閑農(nóng)業(yè)園區(qū)的規(guī)劃設(shè)計(jì)必須突出生態(tài)景觀(guān)、生態(tài)技術(shù)和環(huán)境保護(hù)的原則。具體而言，一方面園區(qū)可以以生態(tài)農(nóng)業(yè)規(guī)?；a(chǎn)為導(dǎo)向，構(gòu)建具有強(qiáng)大吸引力和影響力的季相景觀(guān)（四季各有大面積的水果、蔬菜、花卉及觀(guān)賞果木）；或者利用生態(tài)系統(tǒng)循環(huán)食物鏈、立體種植等原理設(shè)計(jì)高效農(nóng)作物種養(yǎng)模式。另一方面對(duì)諸如園區(qū)農(nóng)作物病蟲(chóng)害、農(nóng)藥使用量控制、經(jīng)營(yíng)戶(hù)生產(chǎn)生活污染、游客垃圾分類(lèi)收集和處理、景區(qū)停車(chē)場(chǎng)位置設(shè)置、園內(nèi)環(huán)保交通工具配置等問(wèn)題做好環(huán)境治理維護(hù)工作。只有做好生態(tài)環(huán)境優(yōu)化設(shè)計(jì)，才能打造園區(qū)自然、和諧、干凈、舒適的休閑旅游環(huán)境，才能真正提高園區(qū)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)濟(jì)收入，這也是政府投資建設(shè)休閑農(nóng)業(yè)園區(qū)成功與否的關(guān)鍵所在。
2.3督促政府技術(shù)支持與數(shù)據(jù)處理從當(dāng)前實(shí)踐來(lái)看，生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化管理過(guò)程中，離不開(kāi)政府的支持，例如多利農(nóng)莊的都市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展模式和理念得到了中央和地方政府的充分肯定和大力支持，農(nóng)業(yè)部部長(zhǎng)韓長(zhǎng)賦先后兩次來(lái)到多利農(nóng)莊進(jìn)行調(diào)研，并批準(zhǔn)建立了“上海有機(jī)農(nóng)業(yè)工程技術(shù)中心”。因此，在構(gòu)建生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)的綠色供應(yīng)鏈運(yùn)作體系中，一方面需要政府與相關(guān)機(jī)構(gòu)盡力營(yíng)造綠色資源數(shù)據(jù)庫(kù)，給于政策指導(dǎo)、示范推薦、數(shù)據(jù)分析等資料與技術(shù)幫助，使綠色生產(chǎn)模式、綠色物流資源、綠色品牌構(gòu)建、綠色規(guī)劃體系等相關(guān)資料得到共享，提高園區(qū)經(jīng)營(yíng)者的信息處理能力；另一方面對(duì)休閑農(nóng)業(yè)園區(qū)經(jīng)營(yíng)者實(shí)施嚴(yán)格準(zhǔn)入制度，進(jìn)行統(tǒng)一化管理和標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)則，實(shí)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和動(dòng)態(tài)跟蹤，建立規(guī)范的綠色供應(yīng)鏈管理評(píng)估系統(tǒng)，提高園區(qū)經(jīng)營(yíng)者規(guī)范管理水平，健康、科學(xué)、合理地打造生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)的綠色供應(yīng)鏈體系。
1傳統(tǒng)物流管理存在的問(wèn)題
傳統(tǒng)的物流管理存在三大缺陷：
（1）庫(kù)存太大。傳統(tǒng)供應(yīng)鏈上的庫(kù)存緩沖，使得制造商和零售商都存有某些產(chǎn)品的庫(kù)存，而這正是造成供應(yīng)鏈上其他環(huán)節(jié)缺貨的原因。在供應(yīng)鏈上，如果各個(gè)公司的倉(cāng)儲(chǔ)和存貨點(diǎn)不一致，庫(kù)存問(wèn)題就會(huì)擴(kuò)大化。由于供應(yīng)鏈的每個(gè)參與方都有庫(kù)存，再加上庫(kù)存管理的失誤和供應(yīng)鏈上各環(huán)節(jié)的相互影響，當(dāng)貨物到達(dá)供應(yīng)鏈的最后環(huán)節(jié)時(shí)，庫(kù)存水平與實(shí)際的貨物需求幾乎毫無(wú)關(guān)系。
（2）反應(yīng)太慢。傳統(tǒng)的市場(chǎng)配銷(xiāo)渠道的松散是固有的。由于在供應(yīng)鏈上再訂貨過(guò)程的脫節(jié)，其可能從未滿(mǎn)足熱銷(xiāo)產(chǎn)品的銷(xiāo)售需求。
（3）處理需求單一。傳統(tǒng)的物流管理處理產(chǎn)品的方式單一。如公司關(guān)于揮發(fā)性產(chǎn)品和非揮發(fā)性產(chǎn)品的庫(kù)存水平相似，并通過(guò)同一種物流網(wǎng)絡(luò)對(duì)它們進(jìn)行分發(fā)。
在過(guò)去，倉(cāng)庫(kù)主要用于儲(chǔ)存和處理貨物，貨物周轉(zhuǎn)和循環(huán)很慢。一個(gè)卡車(chē)給配銷(xiāo)中心運(yùn)來(lái)一車(chē)貨物，配銷(xiāo)中心收貨并進(jìn)行實(shí)物存儲(chǔ)。過(guò)了一段時(shí)間，當(dāng)產(chǎn)品被記錄進(jìn)公司的庫(kù)存系統(tǒng)后，如果有訂購(gòu)，它就會(huì)被裝到出庫(kù)的卡車(chē)上運(yùn)出。整個(gè)過(guò)程可能需要幾天甚至幾個(gè)星期，而其他貨物則放在庫(kù)存中。
電子商務(wù)時(shí)代，在物流管理較好的公司，當(dāng)產(chǎn)品在運(yùn)送途中時(shí)，配銷(xiāo)中心就已接到電子通知，并知道卡車(chē)將于某時(shí)到達(dá)。這可使公司對(duì)該卡車(chē)貨物進(jìn)行征訂。當(dāng)卡車(chē)到達(dá)時(shí)，工人可將產(chǎn)品卸下來(lái)并通過(guò)掃描輸入到系統(tǒng)，此時(shí)庫(kù)存記錄會(huì)馬上變更。計(jì)算機(jī)根據(jù)征訂結(jié)果，通知工人將某種產(chǎn)品取下來(lái)并與庫(kù)中的某被選產(chǎn)品匹配打包，并裝入出庫(kù)的卡車(chē)上運(yùn)交客戶(hù)。這樣，貨物可不在倉(cāng)庫(kù)停留，進(jìn)出庫(kù)幾乎是同時(shí)的。
2電子商務(wù)中的供應(yīng)鏈管理策略
傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理以生產(chǎn)為中心，力圖提高生產(chǎn)效率，降低單件成本，來(lái)獲得利潤(rùn)。在銷(xiāo)售方面則采用促銷(xiāo)方式試圖將自己的產(chǎn)品推銷(xiāo)給顧客，并通過(guò)庫(kù)存來(lái)保證產(chǎn)品能不斷地流向顧客。而電子商務(wù)下的供應(yīng)鏈管理的理念是以顧客為中心通過(guò)顧客的實(shí)際需求和對(duì)顧客未來(lái)的需求的預(yù)測(cè)來(lái)拉動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)?；谶@種思想，產(chǎn)生了多種現(xiàn)代化的供應(yīng)鏈管理策略，如快速反應(yīng)策略、有效客戶(hù)響應(yīng)策略、電子訂貨系統(tǒng)和建立企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)式供應(yīng)鏈系統(tǒng)等。
2．1快速反應(yīng)
快速反應(yīng)quickresponse，QR，是美國(guó)零售商、服裝制造商以及紡織品供應(yīng)商開(kāi)發(fā)的整體業(yè)務(wù)概念，目的是減少原材料到銷(xiāo)售點(diǎn)的時(shí)間和整個(gè)供應(yīng)鏈上的庫(kù)存，最大限度地提高供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率。QR的著重點(diǎn)是對(duì)消費(fèi)者需求做出快速反應(yīng)，實(shí)施QR可分為三個(gè)階段：
第一階段：對(duì)所有的商品單元條碼化，即對(duì)商品消費(fèi)單元用EANUPC條碼標(biāo)志，對(duì)商品儲(chǔ)運(yùn)單元用ITFil4條碼標(biāo)志，而對(duì)貿(mào)易單元?jiǎng)t用UCCEAN－－128條碼標(biāo)志，利用EDI傳輸訂購(gòu)單報(bào)文和發(fā)票報(bào)文。
第二階段：在第一階段的基礎(chǔ)上增加與內(nèi)部業(yè)務(wù)處理有關(guān)的策略，并采用EDI傳輸更多的報(bào)文，如發(fā)貨通知報(bào)文、收貨通知報(bào)文等。
第三階段：與貿(mào)易伙伴密切合作，采用更高級(jí)的QR策略，以對(duì)客戶(hù)的需求做出快速反應(yīng)。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)的優(yōu)化相對(duì)來(lái)說(shuō)較為容易，但在貿(mào)易伙伴間進(jìn)行合作時(shí)，往往會(huì)遇到諸多障礙，在實(shí)施的第三階段，每個(gè)企業(yè)必須把自己當(dāng)成集成供應(yīng)鏈系統(tǒng)的一個(gè)組成部分，以保證整個(gè)供應(yīng)鏈的整體效益。
2．2有效客戶(hù)反應(yīng)
有效客戶(hù)反應(yīng)efficientconsumerresponse，ECR，是在食品雜貨分銷(xiāo)系統(tǒng)中，分銷(xiāo)商和供應(yīng)商為消除系統(tǒng)中不必要的成本和費(fèi)用，給客戶(hù)帶來(lái)更大效益而進(jìn)行密切合作的一種供應(yīng)鏈管理策略。
ECR的最終目標(biāo)是建立一個(gè)具有高效反應(yīng)能力和以客戶(hù)需求為基礎(chǔ)的系統(tǒng)，使零售商及供應(yīng)商以業(yè)務(wù)伙伴方式合作，提高整個(gè)食品雜貨供應(yīng)鏈的效率，而不是單個(gè)環(huán)節(jié)的效率，從而大大降低整個(gè)系統(tǒng)的成本、庫(kù)存和物資儲(chǔ)備，同時(shí)為客戶(hù)提供更好的服務(wù)。
要實(shí)施“有效客戶(hù)反應(yīng)”這一戰(zhàn)略思想，首先，應(yīng)聯(lián)合整個(gè)供應(yīng)鏈所涉及的供應(yīng)商、分銷(xiāo)商以及零售商，改善供應(yīng)鏈中的業(yè)務(wù)流程，使其最合理有效；然后，再以較低的成本，使這些業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化，以進(jìn)一步降低供應(yīng)鏈的成本。具體地說(shuō)，實(shí)施ECR需要將條碼、掃描技術(shù)、POS系統(tǒng)和EDI集成起來(lái)，在供應(yīng)鏈由生產(chǎn)線(xiàn)直至付款柜臺(tái)之間建立一個(gè)無(wú)紙系統(tǒng)，以確保產(chǎn)品能不間斷地由供應(yīng)商流向最終客戶(hù)，同時(shí)，信息流能夠在開(kāi)放的供應(yīng)鏈中循環(huán)流動(dòng)。這樣，才能滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品和信息的需求，即給客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和適時(shí)準(zhǔn)確的信息。
2．3電子訂貨系統(tǒng)
電子訂貨系統(tǒng)electronicorderingsystem，EOS，指將批零售商場(chǎng)所發(fā)生的訂貨數(shù)據(jù)輸入計(jì)算機(jī)，即通過(guò)計(jì)算機(jī)通訊網(wǎng)絡(luò)連接的方式將資料傳送至總公司、批發(fā)業(yè)、商品供貨商或制造商處。因此，EOS能處理從新商品資料的說(shuō)明到會(huì)計(jì)結(jié)算等所有商品交易過(guò)程中的作業(yè)，可以說(shuō)EOS涵蓋了整個(gè)商流。在寸土寸金的情況下，零售業(yè)已沒(méi)有許多空間用于存放貨物，在要求供貨商及時(shí)補(bǔ)足售出商品的數(shù)量且不能有缺貨的前提下，更須采用EOS系統(tǒng)。EDIEOS因內(nèi)涵了許多先進(jìn)的管理手段，因此在國(guó)際上使用非常廣泛，并且越來(lái)越受到商業(yè)界的青睞。
EOS系統(tǒng)并非是單個(gè)的零售店與單個(gè)的批發(fā)商組成的系統(tǒng)，而是許多零售店和許多批發(fā)商組成的大系統(tǒng)的整體運(yùn)作方式。EOS系統(tǒng)基本上是在零售店的終端利用條碼閱讀器獲取準(zhǔn)備采購(gòu)的商品條碼，并在終端機(jī)上輸入訂貨材料，利用電話(huà)線(xiàn)通過(guò)調(diào)制解調(diào)器傳到批發(fā)商的計(jì)算機(jī)中；批發(fā)
商開(kāi)出提貨傳票，并根據(jù)傳票同時(shí)開(kāi)出揀貨單，實(shí)施揀發(fā)，然后依據(jù)送貨傳票進(jìn)行商品發(fā)貨；送貨傳票上的資料便成為零售商的應(yīng)付賬款資料及批發(fā)商的應(yīng)收賬款資料，并接到應(yīng)收賬款的系統(tǒng)中去；零售商對(duì)送到的貨物進(jìn)行檢驗(yàn)后，便可以陳列與銷(xiāo)售了。
2．4建立企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)式供應(yīng)鏈系統(tǒng)
網(wǎng)絡(luò)式供應(yīng)鏈系統(tǒng)的建立，需要滿(mǎn)足以下三個(gè)條件。
第一，相關(guān)企業(yè)之間建立起新型的伙伴關(guān)系。根據(jù)企業(yè)的實(shí)際，企業(yè)在供應(yīng)鏈的策劃上，可以選擇3種模式，包括進(jìn)一步完善和延伸企業(yè)內(nèi)部的供應(yīng)鏈系統(tǒng)與其他企業(yè)合作提高供應(yīng)鏈效率直接接受專(zhuān)業(yè)物流企業(yè)的服務(wù)，即所謂第三方物流服務(wù)。一些企業(yè)選擇了第一種模式，通過(guò)企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)的共同協(xié)作，努力降低操作經(jīng)營(yíng)成本，使客戶(hù)的滿(mǎn)意度最大化。但是，其結(jié)果往往是增加合作伙伴的成本，對(duì)其合作伙伴造成損害。實(shí)踐表明，只有那些能夠不斷完善其組織結(jié)構(gòu)，懂得協(xié)調(diào)、利用和管理與伙伴企業(yè)之間關(guān)系的企業(yè)，才能夠很好地適應(yīng)客戶(hù)的需求。因此，一些有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)越來(lái)越重視外部供應(yīng)鏈的重要性，認(rèn)識(shí)到協(xié)調(diào)企業(yè)間商務(wù)活動(dòng)的必要性。
第二，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，促進(jìn)物流企業(yè)的快速發(fā)展。信息分享被認(rèn)為是供應(yīng)鏈整合的基礎(chǔ)，信息流被認(rèn)為是對(duì)供應(yīng)鏈效
率非常重要的一個(gè)方面。盡管有許多企業(yè)都制定了以客戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，但是由于無(wú)法及時(shí)獲得客觀(guān)真實(shí)、充分反映客戶(hù)需求的數(shù)據(jù)，這些企業(yè)都只能根據(jù)其過(guò)去的經(jīng)營(yíng)或庫(kù)存量的變化情況，做出市場(chǎng)預(yù)測(cè)，并進(jìn)而通過(guò)生產(chǎn)和庫(kù)存使這些預(yù)測(cè)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。其結(jié)果就是所謂的牛鞭效應(yīng)BullwhipEffect，即定單信息變動(dòng)沿供應(yīng)鏈呈現(xiàn)倍增效應(yīng)，從而導(dǎo)致生產(chǎn)商收到的市場(chǎng)信息與實(shí)際的市場(chǎng)信息之間有相當(dāng)大的誤差，從而導(dǎo)致供給不足或過(guò)剩。
信息技術(shù)的飛速發(fā)展、新的更有效的客戶(hù)需求預(yù)測(cè)方式的出現(xiàn)，使企業(yè)直接從產(chǎn)品消費(fèi)場(chǎng)所或產(chǎn)品使用地點(diǎn)，搜集客戶(hù)需求的真實(shí)信息，并直接對(duì)市場(chǎng)做出反應(yīng)的可能性大大增強(qiáng)。沒(méi)有信息技術(shù)或信息流作為基礎(chǔ)，是難以實(shí)現(xiàn)以客戶(hù)為中心的高效率的貨物流動(dòng)。
第三，要有懂物流的中、高級(jí)人才，參與物流企業(yè)管理。物流人才應(yīng)當(dāng)具有新的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，能及時(shí)掌握供應(yīng)鏈管理的最新理論和實(shí)踐，能夠熟練駕御新的技術(shù)，并有能與商業(yè)伙伴的合作精神。
依據(jù)物流的基本過(guò)程，以客戶(hù)滿(mǎn)意度最大化為目標(biāo)，要實(shí)現(xiàn)貨物從供應(yīng)商到消費(fèi)者的高效率流動(dòng)，最完美的供應(yīng)鏈應(yīng)當(dāng)是企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)式的供應(yīng)鏈系統(tǒng)。其基本特征為“三個(gè)能力”，即：與市場(chǎng)需求同步的反應(yīng)能力；對(duì)信息充分而又同步的傳輸能力；處于物資采購(gòu)、生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、銷(xiāo)售等各個(gè)環(huán)節(jié)上的商務(wù)運(yùn)作能力。要建立一個(gè)這樣的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，存在種種的限制條件，既需要有外部條件的支持，包括行業(yè)壁壘、地區(qū)壁壘的消除，公路、鐵路等基礎(chǔ)設(shè)施的完善等，也需要在供應(yīng)鏈中的企業(yè)具有相同或至少是相似的信息設(shè)備，能夠被相互接受的標(biāo)準(zhǔn)化操作方式，即相關(guān)企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)絡(luò)式的供應(yīng)鏈操作。當(dāng)這種網(wǎng)絡(luò)式的供應(yīng)鏈系統(tǒng)可能產(chǎn)生的效益被所有企業(yè)認(rèn)同時(shí)，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)也就可能升級(jí)為多條供應(yīng)鏈效率之間的競(jìng)爭(zhēng)，在這種競(jìng)爭(zhēng)中，消費(fèi)者的滿(mǎn)意度才能真正實(shí)現(xiàn)最大化。
電子商務(wù)環(huán)境下的現(xiàn)代供應(yīng)鏈運(yùn)作的一個(gè)重要特點(diǎn)是通過(guò)及時(shí)、有效信息的傳遞，實(shí)時(shí)把握市場(chǎng)需求，并根據(jù)實(shí)際需求來(lái)確立相應(yīng)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和物流運(yùn)作，因此電子商務(wù)為推動(dòng)信息的有效傳遞和管理、發(fā)展電子物流乃至供應(yīng)鏈管理奠定了基礎(chǔ)。為此，電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理呈如下新的特點(diǎn)：
1.管理信息化
當(dāng)今市場(chǎng)在急劇變化，企業(yè)要想在激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中取得持續(xù)發(fā)展，最主要的是要掌握用戶(hù)需求的變化和在競(jìng)爭(zhēng)中知己知彼。信息技術(shù)的應(yīng)用是推進(jìn)供應(yīng)鏈系統(tǒng)中信息共享的關(guān)鍵，改進(jìn)整個(gè)供應(yīng)鏈的信息精度、及時(shí)性和流動(dòng)速度，被認(rèn)為是提高供應(yīng)鏈績(jī)效的必要措施。
2.橫向一體化與網(wǎng)絡(luò)化
“橫向一體化”形成了一條從供應(yīng)商到制造商再到分銷(xiāo)商的貫穿所有企業(yè)的“鏈”；利用現(xiàn)代信息技術(shù)改造和集成業(yè)務(wù)流程、與供應(yīng)商和客戶(hù)建立協(xié)同的業(yè)務(wù)伙伴聯(lián)盟。
3.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的敏捷柔性化
全球性市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，單個(gè)企業(yè)已經(jīng)難以依靠自己的資源進(jìn)行自我調(diào)整，敏捷制造面對(duì)的是全球化激烈競(jìng)爭(zhēng)的買(mǎi)方市場(chǎng)，采用可以快速重構(gòu)的生產(chǎn)單元構(gòu)成的扁平組織結(jié)構(gòu)，以充分自治的、分布式的協(xié)同工作代替金字塔式的多層管理結(jié)構(gòu)，注重發(fā)揮人的創(chuàng)造性，變企業(yè)之間的生死競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系為“共贏(yíng)”關(guān)系，強(qiáng)調(diào)信息的開(kāi)放和共享、集成虛擬企業(yè)，而電子商務(wù)的興起為實(shí)現(xiàn)敏捷制造提供了可能。
4.物流系統(tǒng)化、專(zhuān)業(yè)化
在電子商務(wù)時(shí)代，物流上升為企業(yè)經(jīng)營(yíng)中重要的一環(huán)，其經(jīng)營(yíng)的績(jī)效直接決定整體交易的完成和服務(wù)的水準(zhǔn)，尤其是物流信息對(duì)于企業(yè)及時(shí)掌握市場(chǎng)需求和商品的流動(dòng)具有舉足輕重的作用，因此，物流活動(dòng)必須綜合起來(lái)，進(jìn)行系統(tǒng)化管理。
總之，電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理彌補(bǔ)了傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理的不足，它不再局限于企業(yè)內(nèi)部，而是延伸到供應(yīng)商和客戶(hù)，甚至供應(yīng)商的供應(yīng)商和客戶(hù)的客戶(hù)，建立的是一種跨企業(yè)的協(xié)作，覆蓋了從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、需求預(yù)測(cè)、外協(xié)和外購(gòu)、制造、分銷(xiāo)、儲(chǔ)運(yùn)和客戶(hù)服務(wù)等全過(guò)程。
二、電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理的優(yōu)勢(shì)
供應(yīng)鏈管理是多層次、多目標(biāo)的系統(tǒng)工程，隨著供應(yīng)鏈賴(lài)以生存的市場(chǎng)環(huán)境的不斷發(fā)展，供應(yīng)鏈管理的核心任務(wù)也在不斷變化。在迅猛發(fā)展的電子商務(wù)時(shí)代，供應(yīng)鏈管理有如下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。
1.有利于保持現(xiàn)有的客戶(hù)關(guān)系
電子商務(wù)使競(jìng)爭(zhēng)從企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)逐漸演化為供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理直接加強(qiáng)了供應(yīng)鏈中企業(yè)與客戶(hù)間的聯(lián)系，并且在開(kāi)放的公共網(wǎng)絡(luò)上，企業(yè)可以與最終消費(fèi)者進(jìn)行直接對(duì)話(huà)，從而有利于滿(mǎn)足客戶(hù)的各種需求，保留住現(xiàn)有客戶(hù)。
2.有利于促進(jìn)現(xiàn)有業(yè)務(wù)增長(zhǎng)
通過(guò)實(shí)施基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理，可以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的各相關(guān)企業(yè)對(duì)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)進(jìn)行電子化、網(wǎng)絡(luò)化的信息管理。同時(shí)，通過(guò)電子商務(wù)手段對(duì)供應(yīng)鏈中各企業(yè)實(shí)現(xiàn)有組織、有計(jì)劃的統(tǒng)一管理，減少流通環(huán)節(jié)，降低成本，提高效率，使供應(yīng)鏈管理達(dá)到更高的水平。
3.有利于開(kāi)拓新的客戶(hù)和新的業(yè)務(wù)
通過(guò)實(shí)施基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理，無(wú)論是企業(yè)還是客戶(hù)都會(huì)從中獲得利益，企業(yè)產(chǎn)生新的業(yè)務(wù)增值，成本降低，實(shí)現(xiàn)“雙贏(yíng)”目標(biāo)。
4.有利于提高營(yíng)運(yùn)績(jī)效
實(shí)施基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理，不僅能使供應(yīng)鏈的各相關(guān)企業(yè)降低生產(chǎn)成本、縮短需求響應(yīng)時(shí)間和適應(yīng)市場(chǎng)變化的時(shí)間，還能為客戶(hù)提供全面服務(wù)，使客戶(hù)能夠獲得最好品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)最大增值。
5.有利于分享需要的信息
基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈交易涉及信息流、產(chǎn)品流和資金流。供應(yīng)鏈中的企業(yè)借助電子商務(wù)手段可以在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)部分或全部的供應(yīng)鏈交易，從而有利于各企業(yè)掌握跨越整個(gè)供應(yīng)鏈的各種有用信息，及時(shí)了解客戶(hù)的需求以及供應(yīng)商的供貨情況，同時(shí)也便于顧客網(wǎng)上訂貨并跟蹤訂貨情況。
6.有利于快速反映顧客的反饋信息通過(guò)實(shí)施基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理，可以全天候的工作，及時(shí)了解顧客的反饋信息，不僅提高了為顧客服務(wù)的時(shí)間效力，而且還提高了為顧客服務(wù)的忠誠(chéng)度。
三、對(duì)未來(lái)電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈的展望
電子商務(wù)對(duì)于制造和分銷(xiāo)的重要性無(wú)疑是先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理。如果以高速和低成本與客戶(hù)和供應(yīng)商進(jìn)行交流和協(xié)作是有效供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵成功因素，那么完全電子化的供應(yīng)鏈(e-chain)就是對(duì)未來(lái)的展望。而支持未來(lái)供應(yīng)鏈管理的信息系統(tǒng)將是ERP和電子商務(wù)平臺(tái)的完美結(jié)合。
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對(duì)于我國(guó)工程項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，由于工程項(xiàng)目的不同，采購(gòu)流程也具有差異性，主要在采購(gòu)的方式、采購(gòu)的來(lái)源以及采購(gòu)的對(duì)象等細(xì)節(jié)上表現(xiàn)出來(lái)。從整體來(lái)說(shuō)，采購(gòu)流程如下：
（1）完成項(xiàng)目施工方案設(shè)計(jì)后，房地產(chǎn)企業(yè)的材料員要按照項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃和材料的清單，對(duì)總計(jì)劃以及分計(jì)劃的采購(gòu)部門(mén)進(jìn)行材料需求的制定。
（2）采購(gòu)員要按照材料的計(jì)劃，采取議標(biāo)或者公開(kāi)招標(biāo)的方式來(lái)確定材料的供應(yīng)商。
（3）在供應(yīng)商確定后，房地產(chǎn)企業(yè)要與供應(yīng)商進(jìn)行采購(gòu)合同的簽訂，根據(jù)合同的內(nèi)容，要提醒供應(yīng)商及時(shí)的交貨。另外，當(dāng)貨運(yùn)送到工地后，就需要房地產(chǎn)企業(yè)派代表或者專(zhuān)業(yè)的工作人員同監(jiān)理工程人員對(duì)貨物的質(zhì)量、數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收工作。
（4）在確保貨物合格后，供應(yīng)商就要求買(mǎi)方開(kāi)具發(fā)票并付款。
2傳統(tǒng)采購(gòu)管理模式的特點(diǎn)、缺點(diǎn)
（1）典型的非對(duì)稱(chēng)信息。對(duì)于傳統(tǒng)采購(gòu)管理來(lái)說(shuō)，首先考慮的就是選擇供應(yīng)商的問(wèn)題。一般情況下，在進(jìn)行采購(gòu)時(shí)，需要在多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)性的供應(yīng)商中選擇最好的供應(yīng)商。同時(shí)還要求采購(gòu)方要保留部分的信息，供應(yīng)商獲得的信息量越多，競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)就越多，這樣以來(lái)對(duì)采購(gòu)方就不公平。
（2）質(zhì)量驗(yàn)收檢驗(yàn)的控制難度大。傳統(tǒng)的采購(gòu)模式，只能使用事后把關(guān)的措施對(duì)質(zhì)量和交貨期進(jìn)行有效的控制。質(zhì)量的驗(yàn)收檢驗(yàn)是采購(gòu)部門(mén)事后把關(guān)的重要工作，并且控制存在一定的難度。
（3）供需關(guān)系競(jìng)爭(zhēng)大于合作。就傳統(tǒng)的采購(gòu)模式而言，雙方的關(guān)系則是臨時(shí)、短期的合作關(guān)系，競(jìng)爭(zhēng)大于合作關(guān)系。在進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)時(shí)，較多供應(yīng)商是降低投標(biāo)的價(jià)格而中標(biāo)。供應(yīng)商為了短暫的利益，就會(huì)致使產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行一定的降低，更為嚴(yán)重的是供應(yīng)商利用市場(chǎng)的突變以及采購(gòu)方存在的困難來(lái)實(shí)施要挾行為。
（4）采購(gòu)周期長(zhǎng)以及響應(yīng)用戶(hù)需求能力遲鈍。由于采購(gòu)需要通過(guò)計(jì)劃收集以及公開(kāi)招標(biāo)等過(guò)程，所以，采購(gòu)的周期較長(zhǎng)。另外，雙方的合作較為短暫，若存在材料的增加以及減少現(xiàn)象，供應(yīng)商不一定按照采購(gòu)方的實(shí)際需求進(jìn)行供貨，則是根據(jù)合同進(jìn)行供貨，在一定程度上就會(huì)要求對(duì)方增加費(fèi)用，使供應(yīng)方得到更多的談判籌碼，這樣就會(huì)對(duì)項(xiàng)目的工期產(chǎn)生嚴(yán)重的影響。
3供應(yīng)鏈工程項(xiàng)目采購(gòu)管理的策略
采購(gòu)管理作為工程項(xiàng)目管理中的一部分，工程項(xiàng)目供應(yīng)鏈制約著采購(gòu)管理，然而工程項(xiàng)目供應(yīng)鏈包括工程項(xiàng)目?jī)?nèi)部供應(yīng)鏈、外部供應(yīng)鏈。在個(gè)性化、多樣化的市場(chǎng)中，采購(gòu)管理要與多變、復(fù)雜的供應(yīng)市場(chǎng)之間建立一種協(xié)調(diào)的物流供應(yīng)渠道，這樣以來(lái)就可以及時(shí)的進(jìn)行貨物的供應(yīng)，以此滿(mǎn)足客戶(hù)的需要。對(duì)于采購(gòu)管理來(lái)說(shuō)，則戰(zhàn)略層面的采購(gòu)管理是工程項(xiàng)目供應(yīng)鏈采購(gòu)管理在進(jìn)行外部資源管理的過(guò)程中，企業(yè)要考慮供應(yīng)商的選擇以及戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的因素，從而可以解決采購(gòu)技術(shù)存在的問(wèn)題，以此來(lái)滿(mǎn)足采購(gòu)供應(yīng)的要求，另外，要禁止只是為了滿(mǎn)足生產(chǎn)的供應(yīng)而尋找戰(zhàn)略伙伴。對(duì)于戰(zhàn)略層面的采購(gòu)管理來(lái)說(shuō)，主要有以下幾個(gè)內(nèi)容：
（1）材料資源的集成。目前，隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)以及需求的多樣化，房地產(chǎn)企業(yè)要以自身的資源能力在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中很難的進(jìn)行生存，因此，就要求工程項(xiàng)目采購(gòu)管理對(duì)資源進(jìn)行集成，通過(guò)采用外部資源來(lái)增加市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。
（2）信息的集成、共享。對(duì)于采購(gòu)管理來(lái)說(shuō)，信息的集成、共享是實(shí)施供應(yīng)鏈管理的重要因素。由于供應(yīng)商對(duì)市場(chǎng)的控制，房地產(chǎn)企業(yè)只有通過(guò)信息的集成和共享，才可以對(duì)市場(chǎng)需求的變化做出較迅速的反應(yīng)，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)存在的規(guī)律，從而確保企業(yè)的利益。
（3）提高房地產(chǎn)企業(yè)的業(yè)務(wù)能力。提高房地產(chǎn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，可以通過(guò)提高房地產(chǎn)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)能力來(lái)完成，對(duì)核心業(yè)務(wù)進(jìn)行培養(yǎng)和開(kāi)拓。
4供應(yīng)鏈工程項(xiàng)目采購(gòu)管理的措施
（1）與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作伙伴的關(guān)系。在供應(yīng)鏈工程項(xiàng)目采購(gòu)管理的基礎(chǔ)上，與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略伙伴合作關(guān)系，這樣以來(lái)房地產(chǎn)企業(yè)和供應(yīng)商就會(huì)實(shí)現(xiàn)信息的共享、風(fēng)險(xiǎn)的共擔(dān)以及共同獲得利益等。對(duì)于戰(zhàn)略合作伙伴的關(guān)系來(lái)說(shuō)，則要求雙方之間相互信任以及合作。所以，就可以體現(xiàn)出房地產(chǎn)企業(yè)工程項(xiàng)目與外部的資源進(jìn)行集成和優(yōu)化的特點(diǎn)。戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系對(duì)采購(gòu)管理兩者的作用主要有以下幾個(gè)方面：
1）供應(yīng)商。建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，對(duì)整體的供應(yīng)鏈采購(gòu)管理增加責(zé)任感以及利益的共享，對(duì)未來(lái)需求具有預(yù)見(jiàn)和控制能力。與此同時(shí)，建立長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系可以確保供應(yīng)方案設(shè)計(jì)的穩(wěn)定性。
2）采購(gòu)企業(yè)。建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，不僅可以使企業(yè)對(duì)采購(gòu)管理進(jìn)行更好的控制，還可以滿(mǎn)足采購(gòu)的需求，使不必要的產(chǎn)品檢查得以有效的消除和減少。
（2）維護(hù)好合作伙伴關(guān)系。就供應(yīng)鏈上的房地產(chǎn)企業(yè)而言，基本上經(jīng)濟(jì)都是獨(dú)立的。由于一些利益和機(jī)會(huì)的誘惑，房地產(chǎn)企業(yè)可能會(huì)隱瞞一些信息，這樣就會(huì)導(dǎo)致雙方的戰(zhàn)略合作關(guān)系產(chǎn)生破壞的影響，就會(huì)破壞對(duì)方的經(jīng)濟(jì)利益。所以，采購(gòu)管理要集中在雙方互相合作關(guān)系的維護(hù)方面。
5結(jié)束語(yǔ)
關(guān)鍵詞:綠色供應(yīng)鏈管理績(jī)效指標(biāo)體系
作為環(huán)境保護(hù)問(wèn)題、綠色制造理論和供應(yīng)鏈管理技術(shù)等學(xué)科的交叉概念,綠色供應(yīng)鏈管理的研究將是今后一段時(shí)間研究和發(fā)展的新領(lǐng)域之一。而如何考核綠色供應(yīng)鏈的管理績(jī)效是實(shí)施綠色供應(yīng)鏈過(guò)程中必然面臨的關(guān)鍵問(wèn)題。本文在參考國(guó)內(nèi)外關(guān)于綠色供應(yīng)鏈研究的基礎(chǔ)上,對(duì)其管理績(jī)效的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系提出了研究看法。
綠色供應(yīng)鏈概念
美國(guó)國(guó)家科學(xué)基金(NSF)資助40萬(wàn)美元在密歇根州立大學(xué)的制造研究協(xié)會(huì)(MRC)進(jìn)行了一項(xiàng)“環(huán)境負(fù)責(zé)制造”研究,于1996年提出了“綠色供應(yīng)鏈”的概念,旨在綜合考慮制造業(yè)供應(yīng)鏈中的環(huán)境影響和資源優(yōu)化利用,其目的是使整個(gè)供應(yīng)鏈對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響降到最小、資源利用效率最高。在管理流程上,綠色供應(yīng)鏈改變傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的開(kāi)環(huán)結(jié)構(gòu),增加了回收環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)物料和能量的回收和重用,從而形成物流“閉環(huán)”,以最終實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益的最優(yōu)化,使經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。
目前,國(guó)內(nèi)外對(duì)綠色供應(yīng)鏈的研究還比較分散,還沒(méi)形成完善的理論體系,也還沒(méi)有統(tǒng)一的綠色供應(yīng)鏈的概念。一般認(rèn)為綠色供應(yīng)鏈?zhǔn)且环N融合環(huán)境保護(hù)思想的現(xiàn)代管理模式,從產(chǎn)品生命周期的角度出發(fā),綜合考慮產(chǎn)品的原材料獲取、設(shè)計(jì)與制造、銷(xiāo)售與運(yùn)輸、使用及回收再利用的整個(gè)過(guò)程,通過(guò)綠色技術(shù)與供應(yīng)鏈管理手段,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品生命周期內(nèi)環(huán)境負(fù)影響最小、資源與能源利用率最高和供應(yīng)鏈系統(tǒng)整體效益最優(yōu)的目標(biāo)。
綠色供應(yīng)鏈管理的主要內(nèi)容及特征分析
綠色供應(yīng)鏈管理建立的是一種跨企業(yè)的協(xié)作,覆蓋了從原材料選擇到最終產(chǎn)品銷(xiāo)售的全部過(guò)程。主要包括綠色設(shè)計(jì)、綠色材料的選取、綠色生產(chǎn)、綠色包裝和運(yùn)輸、綠色營(yíng)銷(xiāo)以及綠色回收七個(gè)環(huán)節(jié)。其管理體系結(jié)構(gòu)可由圖1表示。
目前國(guó)內(nèi)主要觀(guān)點(diǎn)認(rèn)為供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)是指圍繞供應(yīng)鏈的目標(biāo),對(duì)供應(yīng)鏈整體各環(huán)節(jié)(尤其是核心企業(yè))運(yùn)營(yíng)狀況以及各環(huán)節(jié)之間的營(yíng)運(yùn)關(guān)系等所進(jìn)行的事前、事中和事后分析評(píng)價(jià)。與傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈相比,綠色供應(yīng)鏈對(duì)信息共享程度以及流通速率要求更高,具有以下突出特征:
信息共享。供應(yīng)商、制造商以及執(zhí)法部門(mén)和用戶(hù)之間的信息數(shù)據(jù)流動(dòng)可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)支撐,形成雙向互動(dòng)。減少信息的不對(duì)稱(chēng)程度,有利于綠色供應(yīng)鏈企業(yè)提高業(yè)績(jī)。
注重綠色水平。面對(duì)日益嚴(yán)重的全球環(huán)境污染,綠色供應(yīng)鏈管理更加注重合理利用資源、節(jié)約能源、注重廢棄物的回收與利用,綠色水平成為考核企業(yè)的重要指標(biāo)。
閉環(huán)運(yùn)作。在生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的廢品、廢料和在運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、銷(xiāo)售過(guò)程中產(chǎn)生的損壞件及被用戶(hù)淘汰的產(chǎn)品會(huì)經(jīng)過(guò)回收處理以供重復(fù)利用,沒(méi)有終止點(diǎn)。
加強(qiáng)企業(yè)合作。綠色供應(yīng)鏈強(qiáng)調(diào)企業(yè)利益分配的公正性,各種激勵(lì)與約束措施的有效性也成為管理理論和實(shí)踐需要解決的關(guān)鍵性問(wèn)題。
面向客戶(hù)需求。供應(yīng)鏈的形成、重構(gòu)要基于一定的市場(chǎng)需求,用戶(hù)的需求拉動(dòng)將是綠色供應(yīng)鏈中信息流、物流和資金流運(yùn)作的最主要驅(qū)動(dòng)源。
綠色供應(yīng)鏈管理績(jī)效指標(biāo)體系構(gòu)建
企業(yè)要實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理,必將面臨一系列決策問(wèn)題,無(wú)考核就不能決策。根據(jù)綠色供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容及特征,參考環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)ISO14000系列,本文設(shè)計(jì)出具體的綠色供應(yīng)鏈評(píng)價(jià)指標(biāo)體系(見(jiàn)表1)。
在綠色供應(yīng)鏈管理績(jī)效總指標(biāo)下,從核心企業(yè)業(yè)績(jī)水平、供應(yīng)鏈管理水平、供應(yīng)鏈綠色水平三個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。
核心企業(yè)的業(yè)績(jī)水平可以反映直接實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理績(jī)效帶給商家的經(jīng)濟(jì)效益,也是最終推動(dòng)綠色供應(yīng)鏈發(fā)展的動(dòng)力之一。我們將核心企業(yè)的業(yè)績(jī)指標(biāo)作為綠色供應(yīng)鏈管理水平績(jī)效評(píng)價(jià)的第一個(gè)二級(jí)指標(biāo),從財(cái)務(wù)和市場(chǎng)兩個(gè)角度進(jìn)行評(píng)價(jià)。
實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理的根本目的就是通過(guò)核心企業(yè)與供應(yīng)商、分銷(xiāo)商的密切合作與信息共享,達(dá)到進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低生產(chǎn)成本,縮短產(chǎn)品產(chǎn)出循環(huán)期,增強(qiáng)供應(yīng)鏈反應(yīng)速度和柔性、提高滿(mǎn)足客戶(hù)需求的響應(yīng)能力,最終增強(qiáng)整個(gè)供應(yīng)鏈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,因此應(yīng)該對(duì)供應(yīng)鏈本身的管理水平做出評(píng)價(jià)。我們進(jìn)一步從時(shí)間、顧客、合作關(guān)系與成本效益四個(gè)角度分別做出指標(biāo)考核。
作為一個(gè)顯而易見(jiàn)的概念,“綠色”雖應(yīng)用很廣,如綠色設(shè)計(jì)、綠色制造、綠色材料等,但至今沒(méi)有一個(gè)明確的定義?？梢哉J(rèn)為“綠色”是一個(gè)與環(huán)境影響緊密相關(guān)的概念,是一個(gè)相對(duì)概念。本文對(duì)綠色供應(yīng)鏈評(píng)價(jià)中的綠色水平可定義為綠色的程度或?qū)Νh(huán)境的友好程度,即環(huán)境影響程度進(jìn)行量化。負(fù)面環(huán)境影響越大則綠色水平越低,反之則越高。
值得說(shuō)明的是對(duì)綠色供應(yīng)鏈綠色水平的評(píng)價(jià),必然會(huì)對(duì)其他傳統(tǒng)評(píng)價(jià)指標(biāo)帶來(lái)影響。隨著人們“綠色意識(shí)”的增強(qiáng),在核心企業(yè)業(yè)績(jī)水平考核中,顧客滿(mǎn)意度、市場(chǎng)占有率等指標(biāo)必然受到這種意識(shí)的影響。在綠色供應(yīng)鏈成本評(píng)價(jià)中,不能僅僅考慮傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的成本構(gòu)成,產(chǎn)品的回收處理,無(wú)害材料的選擇使用,以及對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響和環(huán)境治理費(fèi)用而付出的成本都應(yīng)納入成本考核的范疇。而成本范疇的擴(kuò)大必然進(jìn)一步影響到整個(gè)供應(yīng)鏈的效益。同時(shí)由于“綠色意識(shí)”的影響,從新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)到產(chǎn)品質(zhì)量考核都會(huì)受到“綠色”的影響。傳統(tǒng)供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)已經(jīng)難以反映出當(dāng)今綠色時(shí)代的發(fā)展需求。而以往的激勵(lì)目標(biāo)也應(yīng)該做相應(yīng)的調(diào)整以便與綠色供應(yīng)鏈的激勵(lì)目標(biāo)相吻合。
本文提供了綠色供應(yīng)鏈管理績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的一個(gè)參考也是一種思路。在具體操作過(guò)程中,企業(yè)可根據(jù)自己需要對(duì)指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整,使其更具操作性,同時(shí)也要注意指標(biāo)的代表性和科學(xué)性。
參考文獻(xiàn):
鋼鐵行業(yè)作為資源密集型產(chǎn)業(yè)，其多渠道的大宗原材料、燃料、冶金輔助料及備品備件的采購(gòu)特征和大批量、多品種的產(chǎn)品多分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)成了與其他行業(yè)不同的物流管理體系，其運(yùn)作模式和管理思想更加符合供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的物流管理。要樹(shù)立物流管理不僅是服務(wù)業(yè)是創(chuàng)利性工作的觀(guān)念。必須確立公司物流系統(tǒng)不僅是一個(gè)服務(wù)配套體系，更是一個(gè)潛力無(wú)限的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作，作為企業(yè)的“第三利潤(rùn)源”。在當(dāng)前的原料供應(yīng)和產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下，降低物流成本必然會(huì)成為企業(yè)發(fā)展過(guò)程中降低產(chǎn)品總成本、提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)新的值得關(guān)注的亮點(diǎn)。所以鋼鐵企業(yè)必須強(qiáng)化物流管理，疏通企業(yè)“血脈”。鋼鐵企業(yè)物流管理的目的一般有五點(diǎn)：
（1）為了降低物流成本，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；（2）為了保障正常的生產(chǎn)供給和產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道暢通；（3）通過(guò)規(guī)范進(jìn)廠(chǎng)物流、廠(chǎng)內(nèi)物流、出廠(chǎng)物流，全面提高企業(yè)投入、產(chǎn)出的總體運(yùn)營(yíng)效率，降低庫(kù)存、盤(pán)活資金；（4）通過(guò)供應(yīng)鏈物流管理提高企業(yè)的市場(chǎng)反應(yīng)速度，提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；（5）為了樹(shù)立企業(yè)良好的內(nèi)、外部物流形象。
二、現(xiàn)代物流管理系統(tǒng)符合鋼鐵企業(yè)發(fā)展的需要
供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的物流系統(tǒng)模型和傳統(tǒng)的縱向一體化物流模型相比，信息的流量大大增加。需求信息和反饋信息不是逐級(jí)傳遞，而是網(wǎng)絡(luò)式傳遞的，企業(yè)通過(guò)ERP/Internet可以很快掌握供應(yīng)鏈上不同環(huán)節(jié)的供求信息和市場(chǎng)信息。因此在供應(yīng)鏈環(huán)境下的物流系統(tǒng)有三種信息在系統(tǒng)中運(yùn)行：（1）需求信息；（2）供應(yīng)信息；（3）共享信息。共享信息的增加對(duì)供應(yīng)鏈管理是非常重要的。由于可以做到共享信息，供應(yīng)鏈上任何節(jié)點(diǎn)的企業(yè)都能及時(shí)地掌握到市場(chǎng)的需求信息和整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)行情況，每個(gè)環(huán)節(jié)的物流信息都能透明地與其他環(huán)節(jié)進(jìn)行交流與共享，從而避免了需求信息的失真現(xiàn)象。歸納起來(lái)，供應(yīng)鏈環(huán)境下的物流管理的特點(diǎn)可以用如下幾個(gè)術(shù)語(yǔ)簡(jiǎn)要概括：信息—共享、過(guò)程—同步、合作—互利、交貨—準(zhǔn)時(shí)、響應(yīng)—敏捷、服務(wù)—滿(mǎn)意。
供應(yīng)鏈物流管理指的是用供應(yīng)鏈管理思想實(shí)施對(duì)供應(yīng)鏈物流活動(dòng)的組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)與控制。作為一種共生型物流管理模式，供應(yīng)鏈物流管理強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈成員組織不再孤立地優(yōu)化自身的物流活動(dòng)，而是通過(guò)協(xié)作（Cooperation）、協(xié)調(diào)（Coordination）與協(xié)同（、Coliaboration），提高供應(yīng)鏈物流的整體效率，最終達(dá)到供應(yīng)鏈成員整體獲益的目的。
三、針對(duì)鋼鐵企業(yè)的現(xiàn)狀現(xiàn)代物流供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)提出的解決方案
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展進(jìn)一步推動(dòng)了制造業(yè)的全球化、網(wǎng)絡(luò)化過(guò)程。虛擬制造、動(dòng)態(tài)聯(lián)盟等制造模式的出現(xiàn)更加迫切需要新的管理模式與之相適應(yīng)。傳統(tǒng)的企業(yè)組織中的采購(gòu)（物資供應(yīng)）、加工制造（生產(chǎn)）、銷(xiāo)售等看似整體。但卻是缺乏系統(tǒng)性和綜合性的企業(yè)運(yùn)作模式，已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)新的制造模式發(fā)展的需要而那種大而全小而全的企業(yè)自我封閉的管理體制更無(wú)法適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)發(fā)展需要。因此，供應(yīng)鏈的概念和傳統(tǒng)的銷(xiāo)售鏈?zhǔn)遣煌乃芽缭搅似髽I(yè)界限。從建立合作制造或戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的新思維出發(fā)，從產(chǎn)品生命線(xiàn)的源頭開(kāi)始到產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)，從全局和整體的角度考慮產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力使供應(yīng)鏈從一種運(yùn)作性的競(jìng)爭(zhēng)工具上升為一種管理性的方法體系，這就是供應(yīng)鏈管理提出的實(shí)際背景。
鋼鐵行業(yè)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的目標(biāo)是將上端鋼廠(chǎng)、鋼鐵流通企業(yè)、物流配送體系、下端客戶(hù)和供應(yīng)商進(jìn)行交流和協(xié)作，實(shí)現(xiàn)鋼鐵行業(yè)從鋼廠(chǎng)到終端用戶(hù)的整個(gè)體系中業(yè)務(wù)的統(tǒng)一流程化管理，降低運(yùn)營(yíng)成本、增強(qiáng)工作效率、實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。因此，現(xiàn)代鋼鐵企業(yè)對(duì)物流供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)提出了符合實(shí)際操作的更高的要求：
1.需要建立全方位的，內(nèi)容最為豐富的信息平臺(tái)。其中應(yīng)包括：商流信息板塊、物流服務(wù)板塊（資源信息、產(chǎn)業(yè)信息、倉(cāng)儲(chǔ)信息、產(chǎn)品資源市場(chǎng)）和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)體系。
2.基于電子信息平臺(tái)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步延伸，實(shí)現(xiàn)從電子信息收集、配比、交易、物流配送到資金結(jié)算全過(guò)程電子化管理。主要生產(chǎn)流程保持暢通無(wú)障礙，即產(chǎn)品采納—資源—價(jià)格—供需對(duì)接—倉(cāng)儲(chǔ)—加工—配送—貨款支付—深化保障—訂單下單。
3.針對(duì)傳統(tǒng)鋼鐵企業(yè)所在地區(qū)倉(cāng)儲(chǔ)物流企業(yè)眾多，信息不暢，業(yè)務(wù)拓展不順，資源浪費(fèi)的特點(diǎn)，整合現(xiàn)有社會(huì)資源，建立物流分撥中心，在鋼鐵電子信息平臺(tái)上做好鋼鐵物流分撥的電子化，進(jìn)一步完善鋼鐵物流分撥系統(tǒng)。通過(guò)系統(tǒng)解決物流分撥、加工、配送、信息反饋功能，通過(guò)這些功能的實(shí)現(xiàn)，使“鋼領(lǐng)”在鋼鐵物流上真正發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)、貨物監(jiān)管、質(zhì)量保障、信息互動(dòng)的作用，從而有效地整合社會(huì)的鋼鐵倉(cāng)儲(chǔ)、加工、配送資源，減少重復(fù)健身，降低物流成本，大大提高社會(huì)資源的利用效率。
4.加快物流信息化建設(shè)。在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)活動(dòng)中貫穿物流和信息流兩個(gè)運(yùn)動(dòng)過(guò)程。物流是企業(yè)的基本流，它的運(yùn)動(dòng)進(jìn)程產(chǎn)生各種運(yùn)動(dòng)信息，而企業(yè)管理者針對(duì)這些信息作出決策，以決策信息再控制物流運(yùn)動(dòng)，規(guī)劃調(diào)節(jié)物流數(shù)量、方向、速度、目標(biāo)，使之按一定目的和規(guī)劃運(yùn)動(dòng)。企業(yè)信息化工程應(yīng)充分考慮物流系統(tǒng)的特點(diǎn)，滿(mǎn)足物流系統(tǒng)的基本要求，為物流系統(tǒng)搭建一個(gè)技術(shù)平臺(tái)。物流信息化是現(xiàn)代物流發(fā)展的關(guān)鍵，是物流系統(tǒng)的靈魂，更是主要的發(fā)展趨勢(shì)。物流系統(tǒng)的運(yùn)行，關(guān)鍵在于“流通”上，“流通”的順暢與否關(guān)鍵在于合理的計(jì)劃安排上，讓占有較大資金的物資長(zhǎng)期處于靜止?fàn)顟B(tài)，是一種浪費(fèi)，理想狀態(tài)的物流是“零庫(kù)存”，這就需要充分利用信息化優(yōu)勢(shì)，所以物流設(shè)施的投人應(yīng)該以運(yùn)輸設(shè)施和信息化為主。
鋼鐵企業(yè)面臨原料供應(yīng)日趨緊張、運(yùn)價(jià)上漲、運(yùn)力不足、競(jìng)爭(zhēng)加劇的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。從經(jīng)濟(jì)效益來(lái)看，鋼鐵企業(yè)通過(guò)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、豐富產(chǎn)品、提高質(zhì)量、采用先進(jìn)技術(shù)獲得的利潤(rùn)也越來(lái)越有限，而物流領(lǐng)域的含量卻低于企業(yè)綜合管理水平。因此物流管理是提高鋼鐵企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。
經(jīng)濟(jì)全球化把物流供應(yīng)鏈管理提高到一個(gè)前所未有的高度。企業(yè)可以利用各國(guó)、各地區(qū)的資源優(yōu)勢(shì)，分散生產(chǎn)和銷(xiāo)售。物流社會(huì)化能使企業(yè)可利用的物流資源成級(jí)數(shù)倍增長(zhǎng)，即優(yōu)化了資源配置，又節(jié)約了物流費(fèi)用。國(guó)內(nèi)大型鋼鐵企業(yè)一定要走出重生產(chǎn)、輕物流的管理誤區(qū)，重視物流供應(yīng)鏈管理，更新運(yùn)輸管理思想理念，不斷完善鋼鐵物流的功能，使物流真正成為鋼鐵企業(yè)的第三利潤(rùn)源泉，為鋼鐵企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。
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關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈管理轉(zhuǎn)變
供應(yīng)鏈?zhǔn)窍嗷ラg通過(guò)原材料、零部件、產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)的廠(chǎng)家、供應(yīng)商、零售商等構(gòu)成的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。所謂供應(yīng)鏈管理，是指對(duì)包括從最初的原材料開(kāi)始，經(jīng)過(guò)若干環(huán)節(jié)直至最終使用者手中的全過(guò)程的貨物的流動(dòng)、轉(zhuǎn)化和相關(guān)的信息流的整合，通過(guò)改善供應(yīng)鏈關(guān)系來(lái)取得可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但供應(yīng)鏈管理并非固定不變的，伴隨著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的發(fā)展，信息系統(tǒng)基礎(chǔ)的完善，戰(zhàn)略管理思想的深化，供應(yīng)鏈管理在其觀(guān)念、管理方式等方面都出現(xiàn)了新的變化。經(jīng)濟(jì)全球化使得眾多的中國(guó)企業(yè)成為全球供應(yīng)鏈中的成員，中國(guó)企業(yè)必須與時(shí)俱進(jìn)，充分認(rèn)識(shí)供應(yīng)鏈管理的發(fā)展趨勢(shì)，以便對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略作出明智的判斷和選擇。
從注重企業(yè)內(nèi)部功能的協(xié)調(diào)到注重企業(yè)間資源的協(xié)調(diào)
傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理中企業(yè)總是試圖最大限度地協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部資源，通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有的信息、物流和資金流進(jìn)行設(shè)計(jì)、規(guī)劃和控制，從而增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。隨著生產(chǎn)的社會(huì)化與專(zhuān)業(yè)化，企業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到不能僅靠自身而必須聯(lián)合行業(yè)中其他上下游企業(yè)，建立一條經(jīng)濟(jì)利益相連、業(yè)務(wù)關(guān)系緊密的行業(yè)供應(yīng)鏈，充分利用一切可利用的資源來(lái)適應(yīng)新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，外伸企業(yè)、虛擬企業(yè)的出現(xiàn)使得企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈管理延伸和發(fā)展為面向全行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈管理，管理的資源從企業(yè)內(nèi)部擴(kuò)展到了外部。把多個(gè)企業(yè)納入一個(gè)整體的管理下實(shí)現(xiàn)協(xié)作經(jīng)營(yíng)和協(xié)調(diào)運(yùn)作后，大大增強(qiáng)該供應(yīng)鏈大市場(chǎng)環(huán)境中的整體優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也使每個(gè)企業(yè)均可實(shí)現(xiàn)以最小的個(gè)別成本和轉(zhuǎn)換成本來(lái)獲得成本優(yōu)勢(shì)。企業(yè)集成從原來(lái)的內(nèi)部業(yè)務(wù)流程重組上升到企業(yè)間的協(xié)作，這是一種更高級(jí)別的企業(yè)集成模式。這種模式不是固定的，可以是供應(yīng)商——生產(chǎn)商——分銷(xiāo)商——零售商的傳統(tǒng)模式，也可能是生產(chǎn)商——零售商或是其他模式，模式的決定取決于如何才能更大程度地發(fā)揮核心競(jìng)爭(zhēng)力及取得最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。必須重點(diǎn)指出的是，除少數(shù)壟斷性大公司外，大部分企業(yè)不可能擁有獨(dú)一無(wú)二的供應(yīng)鏈企業(yè)間合作模式，在相同模式下，競(jìng)爭(zhēng)力仍然差別很大，關(guān)鍵在于必須選擇合適的合作伙伴（相同的企業(yè)價(jià)值觀(guān)、戰(zhàn)略思想、互相信任，有各自可利用的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等）以及對(duì)矛盾與沖突的及時(shí)協(xié)調(diào)。
供應(yīng)鏈成本管理由注重有形成本到注重市場(chǎng)媒介成本
有形成本指在具體產(chǎn)品的供應(yīng)中產(chǎn)生的成本包括制造、運(yùn)輸和儲(chǔ)存成本。市場(chǎng)媒介成本指使供應(yīng)能夠在數(shù)量和種類(lèi)上滿(mǎn)足需求而產(chǎn)生的成本，包括設(shè)計(jì)、安全庫(kù)存、減價(jià)、價(jià)格保護(hù)、銷(xiāo)售退回、服務(wù)等等。在需求相對(duì)可預(yù)測(cè)的行業(yè)中，有形成本是主要的，在變化發(fā)展很快的行業(yè)和需求不能預(yù)測(cè)的行業(yè)中，市場(chǎng)媒介成本占了主要地位。供應(yīng)鏈管理要求企業(yè)必須在上述兩個(gè)方面都加強(qiáng)管理，但越來(lái)越多的企業(yè)越來(lái)越注重對(duì)市場(chǎng)媒介成本的管理，原因有：有形成本更容易被管理者看見(jiàn)；有形成本相對(duì)來(lái)講更容易在行業(yè)內(nèi)部得到統(tǒng)一；很多創(chuàng)新型的企業(yè)在創(chuàng)新初期往往只注重技術(shù)創(chuàng)新而忽略把產(chǎn)品推向市場(chǎng)的成本。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，生產(chǎn)成本在企業(yè)產(chǎn)品成本的比重呈下降趨勢(shì)，而與產(chǎn)品相關(guān)的設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售、服務(wù)等引起的成本不斷上升，其數(shù)額甚至超過(guò)生產(chǎn)成本，企業(yè)對(duì)市場(chǎng)媒介成本的關(guān)注正是對(duì)這一趨勢(shì)的反映。供應(yīng)鏈管理從關(guān)注供應(yīng)到關(guān)注需求
傳統(tǒng)供應(yīng)鏈中的主導(dǎo)者是制造商，但隨著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的深入人心，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)已把需求作為供應(yīng)鏈管理的重要內(nèi)容。關(guān)注需求要求企業(yè)致力于需求信息的獲得和反饋，需求數(shù)據(jù)的取得應(yīng)當(dāng)盡可能在靠近消費(fèi)的時(shí)間和地點(diǎn)，如在零售業(yè)中，消費(fèi)點(diǎn)就是POS機(jī)掃描貨物條形碼的地方。醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)的消費(fèi)點(diǎn)，不應(yīng)是倉(cāng)庫(kù)而應(yīng)是診室或手術(shù)室，唯此才能獲得真正的需求信息，并能夠以此為據(jù)迅速調(diào)整供應(yīng)的品種、質(zhì)量、數(shù)量以更好的滿(mǎn)足市場(chǎng)需要，降低“牛鞭效應(yīng)”，在這里，需求預(yù)測(cè)的技術(shù)與水平至關(guān)重要，直接影響到企業(yè)的庫(kù)存投資成本和客戶(hù)服務(wù)水平。關(guān)注需求還要求企業(yè)必須加強(qiáng)需求管理，相應(yīng)的需求管理工具（如價(jià)格政策）應(yīng)與供應(yīng)鏈管理很好結(jié)合起來(lái)，關(guān)注需求并不意味著企業(yè)無(wú)條件地滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，而是可以包括通過(guò)價(jià)格改變來(lái)刺激需求或改變需求，尤其是對(duì)于那些剛剛問(wèn)世不久尚無(wú)法預(yù)測(cè)其銷(xiāo)量的高技術(shù)產(chǎn)品，這種方法被戴爾公司稱(chēng)為“賣(mài)你有的東西”。
供應(yīng)鏈管理從信息保留到信息共享
隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)演變?yōu)楣?yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)，信息保留已不再適應(yīng)時(shí)代要求，信息流動(dòng)、信息共享越來(lái)越受到重視。雖然供應(yīng)鏈企業(yè)間信息共享仍存在一些障礙如部分企業(yè)內(nèi)部的信息工作基礎(chǔ)薄弱，數(shù)據(jù)不完整，信息安全問(wèn)題、相關(guān)產(chǎn)品構(gòu)架及互操作標(biāo)準(zhǔn)的欠完善等。但借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及信息技術(shù)，溝通企業(yè)內(nèi)外部信息聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)信息共享，是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的最有力手段。在某種程度上說(shuō)，信息共享的水平?jīng)Q定了供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力水平。企業(yè)應(yīng)切實(shí)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建立網(wǎng)上協(xié)同作業(yè)體系。此外，傳統(tǒng)的面對(duì)面的交流，雖然漸漸被人們遺忘，但它仍是供應(yīng)鏈信息共享的一條重要途徑，只有將傳統(tǒng)的方式與現(xiàn)代技術(shù)相融合才能得到完整、有效的信息系統(tǒng)。
從“大量供應(yīng)”到“大批量定制”式的供應(yīng)
“大量供應(yīng)”強(qiáng)調(diào)規(guī)模經(jīng)濟(jì)以降低單位產(chǎn)品負(fù)擔(dān)的固定成本，增加收入?！按笈慷ㄖ啤笔焦?yīng)強(qiáng)調(diào)滿(mǎn)足眾多不同顧客個(gè)性化需求，它適應(yīng)了當(dāng)今市場(chǎng)需求多樣化和個(gè)性化的變化趨勢(shì)，在強(qiáng)調(diào)收入增長(zhǎng)的同時(shí)，注重培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)，大批量定制方式最關(guān)鍵的是要能建成一個(gè)敏捷供應(yīng)鏈系統(tǒng)，敏捷供應(yīng)鏈系統(tǒng)的關(guān)鍵是貫穿供應(yīng)鏈全過(guò)程的信息流、物流、資金流、價(jià)值流及業(yè)務(wù)流的協(xié)調(diào)與同步化問(wèn)題。供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)表現(xiàn)在訂單管理，計(jì)劃管理、質(zhì)量管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、供貨管理、庫(kù)存管理等各個(gè)方面，對(duì)企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）、供應(yīng)鏈管理（SCM）、客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）的整合能有效地解決這一問(wèn)題。至于同步化方面，可以采取：盡量使零部件標(biāo)準(zhǔn)化；采用并行工程的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程；采取延遲差異化策略等措施來(lái)解決。
參考文獻(xiàn)：
1.廖春良，程發(fā)新.《供應(yīng)鏈企業(yè)間戰(zhàn)略合作關(guān)系探討》.經(jīng)濟(jì)管理，2002(24)
