發(fā)布時間：2022-06-04 23:22:09
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的基層干部述職報告樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
述職報告是黨政機關(guān)、人民團體、企事業(yè)單位的干部和專業(yè)技術(shù)人員向主管部門、組織人事部門、專家組、評委會或本單位的職工群眾，陳述匯報自己在一定任期內(nèi)履行崗位職責情況的書面報告。小編為大家準備了基層工作人員述職報告范文參考，歡迎閱讀！
基層工作人員述職報告范文參考一
我XX年開始任xx鄉(xiāng)黨委組織委員，雖然在這個崗位已是第四個年頭，可總感覺自己對工作的駕馭能力還很欠缺。為了提高自身素質(zhì)，我努力學習業(yè)務知識；為增加工作閱歷，我勤下鄉(xiāng)，廣交友?，F(xiàn)就半年來的學習工作情況簡要述職如下：
一、從學習中汲取營養(yǎng)，讓自己時刻充滿激情
學習的過程同時也是靈感不斷閃現(xiàn)的過程，及時捕捉這些靈感，就會有很多收獲。
以前常將學習掛在嘴邊，也時?？匆恍├碚摵蜆I(yè)務知識的書籍，但大多是走馬觀花、淺嘗輒止，偶爾記些筆記也是為應付各種名目的學習，實際收效并不大，對部里發(fā)放的光盤，按下快進看過一遍就不錯了，很多都是把包裝一撕看看目錄再編點記錄就算完活。
年初，我把部里發(fā)放的光盤進行了分類整理，每周都堅持看一些，發(fā)現(xiàn)有好多光盤，特別是部里自已復制下發(fā)的，內(nèi)容都很吸引人。一個個鮮活的`案例，一句句深入淺出的講解都讓我感覺受益匪淺，總讓我有腳踏實地的干點實事的沖動。
以前參加各部門組織的培訓總認為沒有用，甚至是一種負擔，更談不上用心聽課了。今年我參加了由廣播局組織的通訊員培訓班和部里組織的副科級領(lǐng)導干部培訓班，我雖不是領(lǐng)會最透徹的，但我聽的很認真。在聽課的同時，我不時有一些想法，我把這些整理后向鄉(xiāng)領(lǐng)導做了匯報，得到了領(lǐng)導的認同。
按部里的安排，6月5日，我?guī)擅Р繒浀綖雌娇h周臺子村、承德縣朝梁子村參觀考察，回鄉(xiāng)后我組織召開了由各村支書主任參加的座談會，交流了體會，進一點拓寬了自已和農(nóng)村干部的發(fā)展思路。
二、在激情中愉快工作，協(xié)調(diào)各方全力抓落實
我從未像現(xiàn)在這樣喜歡這份工作，這也是我從前的工作總是很被動的主要原因。
為了解決工作拖拉的問題，我注意提前做好整體工作的謀劃，增強了完成工作的主動性。年初，我結(jié)合實際制定了組織工作思路，并制定工作目標完成時間表。對上級安排的臨時任務也盡力做到早謀劃、早部署、早實施。
目標確定后，如何抓好落實就成了工作中的重點，而抓落實就要依靠勤于工作善于工作的領(lǐng)導班子隊伍和密切聯(lián)系群眾、服務群眾的黨員隊伍。為了更好的掌握村級領(lǐng)導班子成員的思想狀況，我堅持定期與村班子成員談心，把苗頭性、傾向性的思想及時向黨委反映，為黨委決策提供參考，力爭實現(xiàn)村兩委班子成員間的和諧、村干部與群眾間的和諧以及鄉(xiāng)村間的和諧。
在黨員隊伍建設(shè)這項常規(guī)工作中，我堅持黨員流程化管理模式。全面實行兩推一公示工作法確定入黨積極分子，嚴把黨員入口關(guān)。對積極分子和有能力的無職黨員全部實行責任公示化管理，結(jié)合黨員評議定出格次，在支部進行通報。上半年我們經(jīng)過組織程序確定積極分子22名，納新黨員13名，轉(zhuǎn)正黨員12名。對10名評議結(jié)果較差的黨員進行了誡勉談話。
前干澗村因為沒有“兩室”，村集體經(jīng)濟薄弱，被確定為后進支部。為了保證后進支部的如期轉(zhuǎn)化，我?guī)驮摯逯贫宿D(zhuǎn)后方案，并多次向鄉(xiāng)黨委匯報轉(zhuǎn)化進度及存在困難。在政協(xié)王寶林主席和俊東部長的大力支持下，兩室建設(shè)的前期資金已經(jīng)有了著落。現(xiàn)在村里正在組織招投標等前期準備工作。
黨建工作的最終落腳點要落在如何實現(xiàn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展上。為此，我?guī)椭髦Р空J真分析村情，根據(jù)每個村自身的情況，認真研究發(fā)展規(guī)劃，初步形成了西片四個村近期以鐵礦采選為主，中長期大力發(fā)展林果業(yè)，東片三個村以農(nóng)村家庭體驗游為主的產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。
一是針對兩委班子成員中普遍存在的“最后一年”心理，開展了“如何給任期劃個圓滿的句話”討論活動。通過給村干部指路子、壓擔子、卸包袱，激發(fā)村干部干工作激情。
二是注重典型培樹。梯子峪村老黨員******，四年如一日贍養(yǎng)孤老，老干部支部黨員付德文義務為老干部們當起了保健醫(yī)生，黨員干部踴躍為地震災區(qū)捐款，我們對這些鮮活的實例在不同的層面進行了表彰宣傳。
三是大力實施農(nóng)村實用人才“開發(fā)培養(yǎng)”工程。我們正在建立農(nóng)村實用型人才庫，將有一技之長的人全部登記造冊并分類。在此基礎(chǔ)上有針對性的組織對黨員群眾的培訓，上半年我們在東陡峪村的黨建培訓基地舉辦果樹修剪培訓班兩期。
四是關(guān)心幫助老黨員和困難黨員。將65歲以上老黨員和生活困難黨員全部登記。在經(jīng)濟上，從非農(nóng)單位的黨員以及社會上有經(jīng)濟實力的單位、組織和個人中招募志愿者，對老黨員和困難黨員進行一對一（多對一）幫扶；在精神上，由黨委統(tǒng)一指定黨員定期與其談心，了解這些人的需求。老黨員、困難黨員家中有事要求黨委或支部有人到場。
三、下半年工作重點
一是為村兩委班子換屆做好準備工作，對全體黨員進行一次走訪，掌握黨員思想動態(tài)。重點是了解黨員在兩委班子換屆、鄉(xiāng)村經(jīng)濟發(fā)展、農(nóng)村實用科學技術(shù)指導等方面有哪些想法和需求。
二是繼續(xù)實施“全民素質(zhì)提升工程”。重點做好農(nóng)村實用人才開發(fā)培養(yǎng)，準備籌建標準科技培訓學校一所，定期為群眾提供培訓服務。
三是探索“事件模擬處理”工作法。定期組織黨員和相關(guān)工作人員將工作中有可能發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的事件進行模擬處理，提高工作水平。
四、建立黨員質(zhì)詢會議制度
在質(zhì)詢會議上，支委會必須就黨員關(guān)心的事項做出說明，接受黨員質(zhì)詢，解答黨員疑問，對一時解決不了的問題必須建立臺賬，限期解決。
基層工作人員述職報告范文參考二
在部門領(lǐng)導的指引下，和同事們的積極配合下，以一個黨員應有的責任心和事業(yè)心，認真貫徹黨的路線、方針、政策，注重理論與實踐相結(jié)合，立足本職，恪盡職守，努力工作。下面就個人在組織人事處的這一年度的工作情況簡單匯報如下：
一、在思想政治上，始終堅守正確的政治方向
1.要嚴明政治紀律和政治規(guī)矩，堅持不懈學習貫徹新時代中國特色社會主義思想，始終堅守正確政治方向，切實做到“兩個維護”。
2.要認真執(zhí)行新形勢下黨內(nèi)政治生活若干準則，認真抓好黨規(guī)黨紀的學習教育，落實好“”制度，用好批評與自我批評這個武器，嚴肅黨內(nèi)政治生活。
3.要完善和落實民主集中制各項制度，落實責任、加強監(jiān)督，堅決維護黨的集中統(tǒng)一。
二、在業(yè)務工作上，扎扎實實完成本職工作
社保工作政策性強，手續(xù)繁瑣，跟教職工的切身利益密切相關(guān)。作為一名社保工作者，能為教職工排憂解難，辦點實事，覺得很充實，很欣慰。我利用平時零散時間學習政策和業(yè)務知識，以便更好的把政策宣傳到位，運用好，保障好每一位教職工的根本利益，通過不斷的學習和摸索，使自身業(yè)務水平得到了提高。
本人自入職后工作內(nèi)容主要負責兩部分，一部分是在山西省社會保險局在編人員的社保工作，另一部分是在太原市養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)保險管理中心編外人員的社保工作。主要職責具體如下：
1.負責向本單位職工解釋和宣傳社會保險知識工作。
2.負責保管社會保險有關(guān)證件、文件和資料等工作。
3.負責辦理本單位的社會保險登記以及《社會保險登記證》的變更、補辦和注銷手續(xù)工作。
4.負責辦理本單位參保人員的各類卡、證書工作。
5.負責每年進行一次社會保險繳費基數(shù)的申報和繳費基數(shù)公示工作。
6.負責繳納參保人員每個季度的醫(yī)療社會保險費用工作。
7.負責辦理參保人員社會保險關(guān)系的轉(zhuǎn)出、轉(zhuǎn)入手續(xù)工作。
8.負責辦理女教職工生育保險以及申領(lǐng)生育津貼。
9.負責辦理教職工門診大額疾病費用報銷和大病保險費用報銷以及省外急診、轉(zhuǎn)診費用報銷。
10.負責辦理死亡人員的終止參保工作，對死亡人員的社保卡費用的清退。
11.負責辦理本單位參保人員的退休審批手續(xù)。
12.負責辦理在職職工和離退休基本信息修改。
13.負責辦理單位職工的醫(yī)療費用報銷工作。
14.負責辦理正高職稱的醫(yī)療照顧證工作。
15.負責安排每年一次保健干部人員的體檢工作。
16.負責繳納編外人員的社會保險以及負責編外人員增減、轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出、基數(shù)核定、補繳保險等工作。
三、重視日常工作，增強服務意識
1.不斷強化人事處工作人員的服務意識，努力改善工作作風，提高工作效率，規(guī)范辦事程序，在制定政策、推行改革、開展工作時，始終堅持把教職工滿意作為第一追求。
2.與各職能處室、系部加強溝通交流，在工作中，我們要切實樹立“一盤棋、一條心、一股勁”的思想，為學院的發(fā)展做出更大的貢獻。
3.隨時完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務。
四、工作中的不足和努力方向
回首過往，有付出，有收獲，但也存在著一些不足。在社保政策和業(yè)務上還是不夠熟悉，雖然能夠深刻意識到人事工作的艱巨性和復雜性，但是解決棘手問題的能力還有待于繼續(xù)提高，對工作的深入思考和研究還有待進一步深入。
基層工作人員述職報告范文參考三
自20xx年6月6日調(diào)到xx工作以來，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導下，圍繞黨委、政府的工作思路，堅持政治理論和業(yè)務學習，求真務實，兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，踏實并不乏創(chuàng)新地開展各項工作，圓滿完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務，取得了一定的成績，現(xiàn)將半年來所負責的各項工作述職如下：
一、不斷學習，提升思想意識和理論素養(yǎng)
鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作一直以來都是以“多、雜、亂”著稱，我們又是基層一線工作人員，直接面對群眾工作，只有具備了扎實的基本功才能更好地為群眾服務。為此，我從以下4個方面加強學習。
二、努力做好本職工作，較好地完成工作任務
1、黨政辦工作。
認真貫徹落實黨政領(lǐng)導交辦的各項工作任務，當好參謀和助手。做好上傳下達，充分發(fā)揮辦公室綜合協(xié)調(diào)作用。時刻牢記服務宗旨，全心全意為同事們服務。
2、生態(tài)鎮(zhèn)建設(shè)工作。
積極完善申報市級生態(tài)鎮(zhèn)、特色旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)相關(guān)資料。參與鄉(xiāng)村旅游建設(shè)，協(xié)助小河壩居委、院星村為打造“十里花海”的相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
3、農(nóng)田水利工作。
積極參與院星村灌溉工程的設(shè)計與施工，新修各類蓄水池12口，預埋管道34090米。協(xié)助水政執(zhí)法大隊聯(lián)合執(zhí)法、公路局橋梁安全檢查、蘆池水庫安全檢查、河道非法采砂取石大檢查等活動。完成山洪災害預警系統(tǒng)建設(shè)，安裝雨量監(jiān)測器、宣傳欄、標識牌等設(shè)施設(shè)備。
4、種糧直補工作。
兌現(xiàn)20xx年種糧補貼資金144.3026萬元，補貼面積9684.74畝。完成全鎮(zhèn)種糧直補身份證號碼升位93人，合并分戶85人次，完成20xx年的綜合補貼、良種補貼、大戶補貼申報工作。
5、科技、科協(xié)工作。
完善20xx年科技、科協(xié)相關(guān)材料。結(jié)合陽光工程培訓開展小河壩中藥材培訓400人次、院星李子培訓200人次、玉泉蔬菜培訓200人次、金獅村農(nóng)業(yè)培訓91人次。
6、其他工作。
積極完成領(lǐng)導交辦的其他工作。配合協(xié)助辦公室同事的工作。幫助更換土地確權(quán)證書2本，土地復墾25戶12.2畝，以及建卡貧困戶的錄入和開具證明等工作都勤勤懇懇、精心盡力，力求圓滿完成工作任務。
三、主要體會
半年來，我有一些深刻體會。做基層工作，就是做具體工作，處理一些具體的矛盾。要做成一件具體的事，擔當好一份具體的責任，做到群眾滿意、組織滿意、自己滿意，不太容易。
一是具體工作也需要全面考慮。有時看起來是一件小事，一件單純的事，由于牽涉到群眾的具體的切身的利益，就可能牽涉到方方面面。這就要求，考慮問題要細致周到，否則要重復做工作。
二是認真是做好工作的法寶。認真是責任心的體現(xiàn)。認真細致才能發(fā)現(xiàn)可能影響大局的細小問題，解決于萌芽細微狀態(tài)。
三是要善于調(diào)動大家的積極性。作為一名基層干部，要能做具體工作，但凡事事必躬親，既無必要，也不一定能完全干好。要在帶頭做事的基礎(chǔ)上，調(diào)動大家的積極性。只有把大家的積極性調(diào)動起來了，群策群力，才可能做好工作。
四、存在問題及今后努力方向
述職報告是大型企業(yè)、規(guī)范企業(yè)進行個人年度總結(jié)的一種形式，一般是針對個人一年的崗位職責執(zhí)行情況、個人指標完成情況進行總結(jié)性答復，每條職責需逐個回答：做法+效果+問題+改進。下面就讓小編帶你去看看公司經(jīng)理年總個人述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!
公司經(jīng)理年總述職報告1各位領(lǐng)導，我是今年下半年才充實到總公司管理崗位的新人，雖然有些工作的成績，但在管理工作中還有許多欠缺，集中體現(xiàn)在以下幾個方面：
一、工作紀律不夠嚴格，袒護縱容部下員工
由于本人性格原因，我管理的部門內(nèi)部管理卻沒有一個好的秩序。員工遲到、早退等現(xiàn)象嚴重，上班時間聊天或干私事造成工作效率不高。我作為主管經(jīng)理，在過去的幾個月里都沒有做好這方面的工作，大家晚來一會，早走一會，甚至打個電話就不來了，上班時間也經(jīng)常干別的。以前我一直不好意思來管，為什么呢?因為我們是好朋友、都是哥們，希望他們自覺、自律，但事實上他們做不到，因此才造成這個現(xiàn)狀。前段時間通過總公司學習A管理模式我認識到：縱容是管理的大忌。人最不可缺的氣度是寬容，但企業(yè)不是。把人情賦予企業(yè)管理之中是中國企業(yè)文化的一大底蘊，但也是一大傷害?？v容別人的同時，我們也學會了縱容自己。而管理在縱容中失去威嚴，公司在縱容中失去生機。公司的職工在一起不是為了聯(lián)歡，而是為了利益。拿“人本管理”作為縱容的托辭是要不得的，沒有責任與權(quán)力的管理是荒唐的。今天你縱容了一個人，那么你明天則不得不縱容他人。縱容似乎也可以收買人心，但“賣”掉的可能是企業(yè)的尊嚴和資產(chǎn)。為了自己的將來，我不能縱容自己;為了他人的前程，我也不能縱容他人。在新的一年里，我希望大家互相監(jiān)督，公司的管理靠的是制度而不是人情!
二、職工的激勵機制有待于完善與加強
通訊導航公司成立之初，由于沒有同業(yè)的運營及銷售經(jīng)驗，對市場開拓方面處于空白，再加上公司的主要業(yè)務是面對本集團內(nèi)部各展廳銷售，因此其職工銷售提成僅考慮車行銷售顧問。20____年隨著我們對外市場的拓展，其員工的激勵分配體系需要從新考慮，由于初期對外銷售尚未形成規(guī)模，故沒有將此管理問題引起足夠的重視。在加之市場同業(yè)銷售政策的變化，我們在討論此問題時已明顯滯后于同業(yè)。通過今年底的總結(jié)，我們廣泛征求了公司各管理層的意見，已經(jīng)確定了來年獎金、提成分配政策，希望來年能通過此激勵政策來帶動大家工作的積極性，使我們的銷售及服務水平再上一個臺階。
三、中心服務及安裝售后工作需要提高
GPS監(jiān)控服務中心使我們?yōu)橛脩舴盏暮诵牟块T，它的服務質(zhì)量直接影響到我們企業(yè)的商譽及市場份額，因此強化中心服務已是我們來年的首要任務。經(jīng)過近兩年的運營我們已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗，我們有信心將監(jiān)控中心的服務進行標準化、程序化，以優(yōu)質(zhì)的服務贏得客戶的信賴。
由于公司沒有固定安裝場所及GPS終端產(chǎn)品沒有統(tǒng)一安裝規(guī)范，，加之安裝人員專業(yè)性培訓力度不足，使我們的安裝工作一直滯后于公司的發(fā)展需要。今年雖加大了安裝人員，但人員之間安裝技能有差距，所以造成了一些安裝事故。作為管理者，我們是有主要責任的，20____年隨著我們營業(yè)處及車城營業(yè)廳的建立，我們有信心加強這方面的管理，進行上崗前的規(guī)范化培訓，使安裝技術(shù)普遍提高，保證安裝及售后維修質(zhì)量，為公司明年的發(fā)展提供堅實的保障。
同志們，20____年即將過去，在這一年里我們有過辛勤勞動的汗水，有面對艱難市場拓展時的無奈，有過公司業(yè)績迅速提高時的自豪，回顧歷史、展望未來，我們是一個團結(jié)的集體、具有團隊精神的集體，一支能夠打硬仗的隊伍。新的一年里，我們要有更強的責任心與使命感，積極投入到各自的工作崗位中去，我們才能把神龍達通訊導航公司建成青島地區(qū)最具影響力的汽車服務呼叫中心。
展望20____年，我們的目標是：營業(yè)收入突破____萬元，利潤突破______萬元。我想只要我們保持積極的工作熱情，總公司及兄弟單位的大力支持，正確把握市場規(guī)律，我們的目標一定能實現(xiàn)。
以上是我的述職報告，我會努力配合公司各個部門制定具體的責任目標，請各位領(lǐng)導和在座的每位員工進行監(jiān)督。
謝謝大家!
公司經(jīng)理年總述職報告2尊敬的各位嘉賓、領(lǐng)導：
大家晚上好!
首先，感謝在場的各位嘉賓，謝謝你們百忙之中蒞臨參加本次晉星會。其次;謝謝你們一直以來對我工作的信任和指導;最后，感謝各位同事，謝謝你們對我工作的支持和幫助。
自____年5月28日擔任晚報店執(zhí)行總經(jīng)理以來，我緊緊圍繞公司發(fā)展目標和自身崗位職責開展工作;以“五星級家園、六星級服務、七星級技術(shù)”為指導方向;在總公司的正確領(lǐng)導下，經(jīng)過全體員工的共同努力，我店各項工作穩(wěn)步開展，并得到顧客的一致好評;公司品牌的社會美譽度和知名度明顯提升?；仡櫱捌诠ぷ?，我店較為突出的工作主要在團隊管理、人事管理、文化建設(shè)等幾個方面。
一、團隊管理：
我店各崗位分工明確，人員配置充足，員工心態(tài)積極穩(wěn)定，士氣高昂，通過大家齊心協(xié)力，我店業(yè)績也一路攀升，截止至本月，月平均點數(shù)已達到320點/天。其中在3月連續(xù)2次刷新本店業(yè)績紀錄，最高點數(shù)達到404、5個點(同天超過了喜樂店點數(shù))。
二、人事管理：
我店一直注重班組建設(shè)和基層干部的培養(yǎng)工作，本次輸送6名儲備干部至公司參加培訓和甄選。合格率為100%(現(xiàn)1名在喜樂地任樓面經(jīng)理，4人在和莊店任管理崗位，1人留任本店技術(shù)老師)
三、文化建設(shè)：
我店以公司“善待員工”和“為員工創(chuàng)造幸福生活”的管理理念為指導方向，以解決員工最需要的問題，提升員工生活品質(zhì)為切入點。先后開展了對員工員工工作和生活需求有實際幫助的活動。比如：“員工家屬房”、“員工減壓室”、“員工閱覽室”、“宿舍文化節(jié)”和“小吃內(nèi)部價”等。
在我看來，成績只代表門店過去，只能作為自己一個更高的起點和一種更大的責任。
公司經(jīng)理年總述職報告3深刻總結(jié)過去工作，自己的主要不足為思想惰性和缺乏高度完善意識。在工作中的體現(xiàn)為：
一、技術(shù)管理：
因為錯誤考慮到自身不是技術(shù)行家，所以對技術(shù)經(jīng)理過度的依賴和信賴。導致公司的技術(shù)制度不能以最好的效果在在門店執(zhí)行。
二、客服管理：
在公司沒有相關(guān)客服管理經(jīng)理的前提下，自己作為一名公司總經(jīng)理助理不能主動承擔，協(xié)助總公司率先完善客服管理模式和制度。
三、現(xiàn)場管理：
門店現(xiàn)場運營出現(xiàn)的問題，有解決意識，但沒有上升到公司的高度去進行完善，沒有原有的鉆勁和協(xié)作習慣。作為一名門店執(zhí)行總經(jīng)理，同時兼任公司總經(jīng)理助理，我深知自己崗位重要，責任重大。針對自己的不足，結(jié)合《公司____年10大工作事項》和門店業(yè)績指標及現(xiàn)階段工作，我現(xiàn)對本崗位下季度重點工作(下季度整體定位為“完善月”)做如下計劃：
一、完善文化建設(shè)(家屬聯(lián)誼會)
1、做好家屬聯(lián)誼會的前期宣傳工作，保證會議效果和員工參與的積極性。
2、做好家屬聯(lián)誼會開展的方案：保證方案的合理性和可操作性。
3、做好家屬聯(lián)誼會的承辦和后期宣傳工作：保證會議效果的持續(xù)性。
二、完善標準和檢查(培訓體系和質(zhì)檢體系)
1、體系出臺前期：積極做好案例收集。
2、體系出臺中期：積極參與體系的編寫和討論。
3、體系出臺后期：積極試點，并做好體系的.完善和修改工作。
三、完善門店客服管理模式和制度
1、對現(xiàn)有客服經(jīng)理和客服專員進行崗位分工。
(客服經(jīng)理負責對外客戶開發(fā)管理模式的試點，客服專員負責對內(nèi)客戶管理模式的試點)
2、6月底出具門店客服管理模式和制度交公司審核。
四、協(xié)助和莊店的開業(yè)
1、提供人員支持：儲備技術(shù)人員不少于15人，前廳人員不少于5人。
2、提供業(yè)務指導：實行管理崗位一幫一，為和莊店的管理人員提供業(yè)務幫助。
3、協(xié)助營銷活動：主要利于門店平臺和員工資源做好推廣和宣傳。
星級只是一種頭銜，不管本次晉星是否成功，我都將不斷加強自身學習，不斷完善門店日常管理工作。將無為晚報店帶上一新的高度，不辜負總公司的重托和全體員工的信任。
公司經(jīng)理年總述職報告4我們技術(shù)部伴隨著GPS監(jiān)控中心也走過了兩個年頭，對于從前取得的成績，我向付出辛勤勞動的中心人員及軟、硬件維護人員表示感謝，是他們?yōu)槲覀兘裉熘行牡姆€(wěn)定運營提供了堅實的保障。在這新的一年開始之際，特別是隨著神龍達車城的即將投入使用，技術(shù)部也要面對新的任務，即配合重慶路汽車城的信息化建設(shè)規(guī)劃并實施我們的企業(yè)發(fā)展藍圖。下面我將從以下幾個方面對2004年的技術(shù)部工作進行部署。
一、確定通訊導航公司技術(shù)部2004年的工作目標
1、為神龍達信息化建設(shè)服務，配合總公司、分公司完成各種管理系統(tǒng)平臺的開發(fā)、搭建以及培訓維護。
2、完成GPS監(jiān)控中心及分中心軟、硬件的技術(shù)支持，定制開發(fā)符合我中心運營模式的呼叫中心;
3、負責神龍達網(wǎng)站的建設(shè)、維護與更新，并盡我們所能開發(fā)符合我們神龍達實業(yè)公司業(yè)務流程的網(wǎng)上電子商務軟件，最大限度的配合我們兄弟單位做好銷售服務工作。
4、維護、鞏固GPS中心入網(wǎng)客戶，為客戶提供更好的增值服務，加大服務費催收工作，使監(jiān)控服務中心成為新的利潤增長點;
5、在通訊導航公司統(tǒng)一的業(yè)務戰(zhàn)略指導下，廣泛尋求和建立技術(shù)增值合作伙伴關(guān)系，根據(jù)車載GPS面臨的市場/客戶需求進行定制開發(fā)中心系統(tǒng)軟件和提供可行性方案，配合市場?a
href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽蓖瓿上钅康姆槳干杓?，拓諛?gòu)疽滴穹段В岣呤諧≌加新省?/p>6、在完善對神龍達重慶路車城弱電及信息化集成設(shè)計的基礎(chǔ)上，積極參與招投標方案確定、項目實施進度控制及現(xiàn)場施工監(jiān)理工作。
7、負責神龍達各公司內(nèi)部辦公平臺的搭建、調(diào)試、運行、維護等工作。
負責神龍達各單位的電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護工作。
二、合理配置人員，保證項目實施
軟件部人員為適應當今軟件行業(yè)發(fā)展的潮流，必須掌握新技術(shù)，公司要對大家定期的進行技術(shù)培訓，還要兼顧車城建設(shè)及監(jiān)控中心職能，為此我將建議技術(shù)部明年工作分為以下幾個小組來協(xié)同實施：
1、系統(tǒng)維護小組
負責整個GPS監(jiān)控中心建設(shè)、搬遷、軟件升級、數(shù)據(jù)維護等工作以及神龍達各單位的電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護工作。人員定為兩人：組長—鄒積毫;組員—張中偉
2、B/S結(jié)構(gòu)開發(fā)小組
負責神龍達B/S類管理軟件的開發(fā)、實施、調(diào)試、運行、培訓、維護等工作，包括神龍達客戶管理系統(tǒng)(CRM)、神龍達網(wǎng)站、神龍達網(wǎng)上OA管理審批系統(tǒng)、神龍達通訊導航營業(yè)管理系統(tǒng)等。人員定員三人：組長—張聿津;組員—杜浩田、張中偉
3、系統(tǒng)集成項目實施及客服中心技術(shù)支持小組
負責神龍達車城信息化建設(shè)的軟件設(shè)計并實施;負責配合公司市場部的客戶需求調(diào)研，設(shè)計服務中心可行性方案并具體實施。人員定員四人：組長—張中偉;組員—張聿津、杜浩田、鄒積毫
4、C/S結(jié)構(gòu)開發(fā)小組
負責神龍達C/S類管理軟件的開發(fā)、實施、調(diào)試、運行、培訓、維護等工作，包括神龍達車城物業(yè)綜合管理系統(tǒng)、通訊導航公司用戶計費系統(tǒng)、神龍達人力資源管理系統(tǒng)、神龍達汽車租賃公司營業(yè)管理系統(tǒng)等。人員定員三人：組長—杜浩田;組員—張中偉、其他暫缺。
職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓，可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。時間是有限的，尤其是從事我們IT行業(yè)的，計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學習就會落后，因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應該要樹立時間意識、競爭意識。公司愿意為各位創(chuàng)造學習和培訓的機會，使大家提高本專業(yè)知識與技能，大家才能有創(chuàng)造性的智慧，企業(yè)才能在市場經(jīng)濟大潮中利于不敗之地。
公司經(jīng)理年總述職報告5各位公司領(lǐng)導，各位同事
上午(下午)好：
20____一年當中的學習、工作中，在總公司領(lǐng)導的信任和通訊導航同事的關(guān)心、幫助下，使我很快的適應了新的工作崗位，完成了從一個純粹的軟件技術(shù)人員向技術(shù)、管理人員過渡的過程。
主任：__x
各位黨員、各位居民代表：
時間匆匆，我已在山羊居當干部已經(jīng)九年有余，自今年4月再次擔任本居居委會主任以來，在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導下，在各位黨員、居民代表的大力支持和幫助下，按照黨的路線、方針、政策，本著發(fā)展本居集體經(jīng)濟、提高居民的文化生活水平的前提指導下，廉潔自律，務實工作，為本居的發(fā)展作出了自己應有的貢獻。現(xiàn)將今年的工作回顧如下：
1.認真學習，不斷提高思想素質(zhì)
作為一名基層干部，我始終堅持不懈地學習正確的思想理論，學習“三個代表”重要思想和黨的“十七大”精神，用正確的思想理論武裝自己，全面、正確地執(zhí)行黨的政策，深入貫徹學習實踐科學發(fā)展觀，推動社會主義新農(nóng)村建設(shè)的大踏步前進。
2.科學管理，不斷發(fā)展集體經(jīng)濟
為了發(fā)展壯大村級集體經(jīng)濟，更好地管理好本居的集體資產(chǎn)，今年我們對菜市場進行了轉(zhuǎn)投標，截止到目前菜場的收入已經(jīng)達到90多萬元。其它方面的情況是：文化樓租賃收入21.38萬，超市：6.5萬，出租廠房收入12.7萬。在國際、國內(nèi)經(jīng)濟趨于下滑的不利形勢下，依然保證了集體收入的穩(wěn)定。
3.貫徹落實，積極完成各項任務
對于上級交辦的各項任務，能認真貫徹落實、完成，如山羊小區(qū)的征地拆遷任務，目前所有拆遷戶都以住進臨時安置房，舊住宅已經(jīng)拆除完畢。套式安置居民參加養(yǎng)老保險的有263人，已經(jīng)開始領(lǐng)取養(yǎng)老保險的有53人。另外，本居的計劃生育達成率為95%以上。
4.積極改善民生，提高居民的物質(zhì)文化水平
近年來，隨著本居集體經(jīng)濟的快速發(fā)展，居集體經(jīng)濟實力不斷壯大。今年，投資507萬的山羊居大樓順利落成。大樓總建筑面積達5000多平米，集辦公、會議、文化、商業(yè)于一體，使廣大人民群眾在閑暇之余，能有一個較好的休閑場所，提高居民的文體素質(zhì)。預計居兩班子年內(nèi)能夠搬入大樓內(nèi)辦公。村容村貌也得到了進一步的改善。
居民的生活水平也得到了很大提高，本居老人的月補貼增加至每人每月50元。
群眾精神文化生活日益豐富，有越來越多的群眾參與到積極健康的文化活動中來，比如山羊居的廣場舞每天都有近200人的規(guī)模。新的籃球場也即將完成。
5.加強平安村居建設(shè)
山羊居已建立一支能基本保障居民財產(chǎn)安全的巡防隊伍，經(jīng)常進行夜間巡邏。在安全管理方面，開展不定期的進行消防安全和生產(chǎn)安全檢查，并把安全知識普及到各企業(yè)（個體）負責人，要求加強安全管理，確保不發(fā)生安全事故。
結(jié)束一年的工作，作為項目經(jīng)理的我們應該要做好述職報告，對這一年的工作進行分析。那么你知道項目經(jīng)理的述職報告要怎么寫嗎？下面小編為大家整理2021項目經(jīng)理年終述職報告范文5篇，歡迎閱讀，希望對大家有幫助！
項目經(jīng)理年終述職報告(一)尊敬的領(lǐng)導：
本年度在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和關(guān)心下，在同事的幫助和配合下，使我在項目經(jīng)理的崗位上逐漸成長起來，過去的一年中通過在施工現(xiàn)場的實踐及公司內(nèi)部的培訓課程，在專業(yè)技術(shù)上、現(xiàn)場管理方面、競投標的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著提高;并在公司領(lǐng)導的提攜指導下對管理部門方面也有了一定的認識，以下便是我對一年來工作的匯報：
一、強化形象，提高自身素質(zhì)
為做好項目經(jīng)理的工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。工程部工作最大地特點就是“計劃性”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，并階段性的對部門項目經(jīng)理進行有針對性的管理目標，如周工作計劃、項目施工日志檢查、部門例會制度等，以對工作需要在各個工地現(xiàn)場及材料分包等處跑動的項目經(jīng)理進行管理。
二、強化職能，做好服務工作
工作中，我注重把自己融入于部門員工中，作為一個基層干部除了要做好部門建設(shè)的工作及本職工作外，還是做好對員工的服務工作，在部門職員需要幫助時要主動的幫助其解決問題，以保證部門各項目的順利進行。一是認真辦文。公文是傳達公司政策、意圖的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的暢通，撰寫了工程部作業(yè)指導書;工廠發(fā)貨流程圖及說明，細化到各個細部節(jié)點的分解流程;二是嚴格辦會，工程部從無到有，從成立到部門制度初具雛形，到每周三固定的項目問題研討會;每周六固定的部門例會制度，有效的落實了領(lǐng)導的安排部署，保證了工作的順利進行。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但還存在許多不足，主要是思想解放程度還不夠，對待問題時站的高度還不夠，距離做一個合格的部門主管還有一定距離，管理上嚴肅性還不足，部門建設(shè)工作的嚴密性還欠缺，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
回顧一年的工作有成績也有缺點，在下一年里我會秉承公司“務精、務實”的企業(yè)精神，學習專業(yè)知識，工作要做得更加細致，多思考多看書勤用腦，不斷提高自己現(xiàn)場管理能力，并在工作中虛心請教，多了解裝飾工程的知識，以便能夠在工作中更好的與裝飾單位配合好，將工作做得更好，順利地完成每一個經(jīng)手的項目，讓自己成為一個符合公司形象的合格的項目經(jīng)理。
此致
敬禮!
述職人：___
2021年_月_日
項目經(jīng)理年終述職報告(二)尊敬的領(lǐng)導：
我叫___，現(xiàn)任__項目部經(jīng)理，根據(jù)上級的要求，就本人一年來在工作中的主要情況述職如下，請予以評議。
一、務實創(chuàng)新、夯實發(fā)展基石
__項目部承建了__煤礦副立井、回風立井兩個井筒的施工建設(shè)任務，是__首座設(shè)計年生產(chǎn)____萬噸的礦井，也是我處首次打入__市場的關(guān)鍵性工程，在項目組建之初，我們就遵照管理理念。在施工過程中，班子成員精誠團結(jié)，恪盡職守，帶領(lǐng)廣大職工充分發(fā)揚“勇爭第一”的企業(yè)精神，取得了一個又一個可喜的成績。
二、強基固本，工作中展風采
我們把加強職工隊伍建設(shè)作為基礎(chǔ)性工作來抓，總結(jié)提煉出了“5+3”培訓教育模式。在新工人入場前嚴把“五關(guān)”。一把健康關(guān)，聯(lián)系縣醫(yī)院對新工人進行體檢，對高血壓、心臟病、傳染病患者一律不得錄用;二把體能關(guān)，對體質(zhì)弱，不能勝任井下工作的不得錄用;三把文化關(guān)，對初中以下文化及智能低下的不得錄用;四把培訓關(guān)，所有人員必須經(jīng)過72小時安全教育，對考試不合格的不得錄用;五把合同簽訂關(guān)，對考核合格人員，必須簽訂勞動合同，否則不準錄用。
新工人錄用后，我們堅持開展經(jīng)常性的培訓教育，堅持“一日一題”(每天為職工講授一道安全知識題)，“一日一案”(每天為職工講解一個事故案例)和“一月一考”(每月對職工學習的安全知識進行一次考核，不合格的進行補考，并給予相應處分)，以此提高職工的安全意識和自?；ケＤ芰?。同時，我們還采取了“以師帶徒”、“互保聯(lián)?！?、簽訂安全承諾書等多種行之有效的辦法提高職工隊伍整體素質(zhì)。
三、嚴抓細管，促進體系建設(shè)
為抓好安全責任落實，我們建立了“四位一體”的安全保證體系。項目經(jīng)理把全面，支部書記搞協(xié)調(diào)，安全副經(jīng)理抓落實，崗員、網(wǎng)員盯現(xiàn)場。我們將班組建設(shè)作為創(chuàng)新安全管理的突破口，規(guī)范了班前程序，制定了班前會制度，嚴格按照“六必講”的要求，重點對本班的施工任務分解到每個職，對各個崗位的注意事項進行講解，對不安全人進行模排，對職工應知應會進行提問，用規(guī)范而嚴格的班前會制度使職工入井前知道“干什么”、“防什么”。
四、精細管理，提升項目收益
加大了項目內(nèi)控力度。重點加強了對項目部工、料、機等直接成本費用和非生產(chǎn)性費用的支出監(jiān)控，嚴格物資采購的各個環(huán)節(jié)，抓好成本超支的源頭。細化了項目部與區(qū)隊、班組間的承包考核，把經(jīng)濟承包責任制層層落實到位。提高了項目管理水平。項目部大力開展“修舊利廢”和“以舊換新”活動，對使用過的舊風鎬、舊風鉆、舊風帶、廢風鎬釬重新維修利用，對舊勞保、壞工具、壞配件、壞電器等實行以舊換新，嚴控成本，杜絕浪費。
項目部按月召開經(jīng)濟運行分析會，會上實行了“每人一提”制度，每名經(jīng)管人員圍繞本質(zhì)工作提出一條合理化建議，并予以獎勵，以此促進經(jīng)營管理，堵塞經(jīng)營漏洞;二是降低了非生產(chǎn)性費用支出。項目部制定了業(yè)務招待費、差旅費和辦公費用等管理制度，并嚴格控制和使用?！耙猿杀竟芾頌楹诵?，以基礎(chǔ)管理為重點”的精細化管理制度，進一步細化區(qū)隊、班組成本考核，繼續(xù)完善“每月一提”和“以舊換新”制度，嚴控項目部非生產(chǎn)性費用發(fā)生。提高了職工節(jié)約意識，有效杜絕了鋪張浪費，節(jié)約了建設(shè)成本。
我工作中雖然取得了一些成績，這都是部門領(lǐng)導的大力支持及項目廣大職工共同努力的結(jié)果，我只是發(fā)揮了自己應有的作用。但由于本人的能力所限，實際工作與處領(lǐng)導的要求及廣大職工的期盼還存在一定的差距。今后的工作中，我將與班子成員共同帶領(lǐng)項目廣大職工拚博進取、迎難而上，確保各項任務指標圓滿完成，為我處整體發(fā)展做出更大的貢獻!
此致
敬禮!
述職人：___
2021年_月_日
項目經(jīng)理年終述職報告(三)尊敬的領(lǐng)導：
一年來，在上級領(lǐng)導的支持和同事的幫忙下，我認真履行自我的職責，突出施工生產(chǎn)管理，以提高隊伍素質(zhì)為重點，以強化管理為手段，抓好項目管理工作，加強自身的道德品質(zhì)修養(yǎng)，使我項目部員工的思想政治素質(zhì)不斷提高，管理工作不斷進步，較好地完成了各階段施工生產(chǎn)任務?，F(xiàn)對本年度工作進行述職報告如下。
一、用心采取的措施，精心組織、精心管理
項目部除設(shè)立一名專職安全員外，各工區(qū)也層層設(shè)立專職安全員共計24名。將安全工作提高到了前所未有的高度。質(zhì)量方面，絕不放松，強化強施工過程控制，堅持施工質(zhì)量檢查制度，嚴格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質(zhì)量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。通過完善內(nèi)部承包機制、制定循環(huán)獎勵措施及月目標任務考核獎等手段，極大的提高了員工的勞動用心性，部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。
通過不斷完善施工工藝，合理安排人員，精心組織，精心施工，在全體員工的努力下，施工產(chǎn)量不斷提高，效率不斷提升。項目部每月8日定期召開成本分析會，認真分析上月存在的問題，找出不足，層層落實，下月改善，要求各項比較實現(xiàn)數(shù)據(jù)化，數(shù)據(jù)務必真實可靠，施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié)，層層控制，每道工序都做到有據(jù)可查，為了確保數(shù)據(jù)的準確性，做到每班質(zhì)檢工程師和領(lǐng)工員進行現(xiàn)場收方互相復核簽認，確保了數(shù)據(jù)的真實性。
繼續(xù)加現(xiàn)場禮貌施工管理，根據(jù)實際成立了第一禮貌施工班和第二禮貌施工班，總?cè)藬?shù)__人。專門進行禮貌工地建設(shè)相關(guān)工作，持續(xù)工地衛(wèi)生清潔，使道路干凈暢通，洞內(nèi)道路干凈整潔，在滲水較大，無軌運輸?shù)臓顩r下隨時都可穿皮鞋進洞。各種設(shè)備物資標識齊全，堆放有序。用心與總指和地方環(huán)、水保主管部門聯(lián)系，主動邀請其進場檢查，征求意見，逐步完善環(huán)、水保方案、措施。進入冬季，天氣寒冷，千方百計籌措資金，盡快發(fā)放工資、獎金。
二、及時總結(jié)，及時調(diào)整
項目部定期組織進行安全、質(zhì)量、環(huán)水保等有關(guān)方面的檢查與總結(jié)，總結(jié)成功的經(jīng)驗和存在的不足，成功的加以推廣，不足的采取措施防止再犯，使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進。以質(zhì)量保安全、以安全保進度，全面細致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實，人人重視安全質(zhì)量，人人實施安全質(zhì)量。
三、注重自身修養(yǎng)，努力做好表率
領(lǐng)導的行動就是無聲的命令，“其身正，不令而行”。因此，我把加強自身修養(yǎng)，努力做好表率，做為實現(xiàn)領(lǐng)導的重要方法。不斷豐富知識，提高工作潛力。認真履行崗位職責，精心做好本職工作。嚴格約束自我，力求做到公平公正。自覺遵守各項規(guī)章制度，不搞特殊化，注意勤儉節(jié)約，不搞高消費娛樂活動。辦公條件因陋就簡，控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”、“實物工作量考核”原則。
四、存在問題
自我雖然做了一些工作，但與上級領(lǐng)導的的要求和崗位職責相比，還有不小的差距。主要方面是生產(chǎn)成本控制不力，居高不下。分析其原因：進度壓力大，造成人工、材料、機械設(shè)備投入過大。業(yè)主實行動態(tài)設(shè)計管理，項目內(nèi)部承包機制需不斷完善。資金緊張、環(huán)境惡劣、交通不便，造成材料成本加大。說明我的工作力度還不夠，這些需要在今后工作中改正。在以后的工作中我會再接再厲。
此致
敬禮!
述職人：___
2021年_月_日
項目經(jīng)理年終述職報告(四)尊敬的領(lǐng)導：
在分公司領(lǐng)導的信任和培養(yǎng)下，我于年初被任命為__項目經(jīng)理，至今已有一年的時間，在分公司的大力支持和關(guān)心下，項目部各項工作進展順利，現(xiàn)就近一年來的工作述職如下：
一、工作方面
工作上，我處處以身做責，處處嚴格要求自己，做到示范作用。由于業(yè)主要求節(jié)后盡快進場，我組織設(shè)備及人員趕往電站展開工作。在預埋階段，電站地理位置偏僻，交通和通訊極為不便，這給電站物資采購和電站安裝工作帶來諸多不便。在克服廠內(nèi)設(shè)備缺陷和設(shè)計施工圖紙不全的狀況下，我?guī)ьI(lǐng)項目部成員順利完成了前期預埋工作，得到了業(yè)主的肯定。
進入直線期以來，由于廠內(nèi)設(shè)備延期交貨以及設(shè)備的設(shè)計、制造都存在較多缺陷，這給安裝工作帶來較大難度，并造成安裝工期延誤。為了不影響業(yè)主的發(fā)電計劃，讓廠內(nèi)設(shè)備缺陷在短時間內(nèi)得以解決，我組織項目部現(xiàn)有的人力資源，有序的展開工作：咨詢廠內(nèi)技術(shù)專家、組織骨干人員研究處理問題的方案，并充分的利用有效的時間組織人員加班加點。
二、項目管理方面
在人事管理方面，我始終堅持以人為本的管理理念，根據(jù)工作需要和氣候特點，在征求廣泛意見后，制定作息時間：限度的解決和改善生活、住宿、醫(yī)療及施工條件，為員工解決后顧之憂，讓大家全身心投入到工作中：根據(jù)每個人的技術(shù)水平和工作特點合理搭配施工班組，充分發(fā)揮每個人的特長，從而到達提高工作效率的目的。
在質(zhì)量和安全管理方面，設(shè)置專職安全員和施工班組三檢制，堅持安全第一，質(zhì)量為本的施工管理理念。對大件設(shè)備的吊裝，都進行安全技術(shù)交底，制定可靠的施工方案：對所有施工人員進入施工場地務必正確佩戴勞動保護用品，高空作業(yè)要求務必系安全帶：施工電源等危險源都設(shè)置醒目標志。安裝作業(yè)嚴格按照圖紙、設(shè)計文件施工，作業(yè)前先進行技術(shù)交底，確保施工質(zhì)量。
在施工協(xié)調(diào)方面，與各施工單位和睦相處，搞好與業(yè)主及監(jiān)理單位的關(guān)系，解決項目部內(nèi)存在的問題，建立一個團結(jié)、和諧、互助的施工團隊。并協(xié)調(diào)業(yè)主方按照施工進度，及時組織設(shè)備及材料進場，做好各種工期延誤資料的相關(guān)手續(xù)。
財務管理方面，嚴格控制各階段的施工成本，按照公司規(guī)定認真做好現(xiàn)金流水賬和總分類賬，并按期進行財務報銷。鑒于克思口電站交通不便的狀況，盡量做到少次多量，對于輔消材料和設(shè)備、工具均由專人管理，杜絕各種浪費現(xiàn)象發(fā)生，從而到達降低成本的目的。
三、學習方面
通過一年來的工作中，讓我深刻體會到，作為項目管理者還有許多東西需要去學習，主要是在項目總體施工策劃方面還缺少經(jīng)驗。只有在掌握了豐富的理論知識，積累豐富的安裝經(jīng)驗后，才能在實踐工作中更得心應手。我深知自身有許多不足和需要完善的地方，我將在以后的工作中努力學習，不斷總結(jié)，揚長避短。
此致
敬禮!
述職人：___
2021年_月_日
項目經(jīng)理年終述職報告(五)尊敬的領(lǐng)導：
您好!
2021年，是我人生中比較重要的一年，由于工作方面的需要和上級領(lǐng)導的要求，我在年初就進入__擔任項目經(jīng)理，當時感覺擔子很重，壓力也很大，但是在上級領(lǐng)導的支持和同事的幫助下，我認真履行一名優(yōu)秀項目經(jīng)理的職責，在保證施工人員安全和施工產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，突出施工生產(chǎn)管理，提高各個施工隊伍的素質(zhì)，認真總結(jié)經(jīng)驗和教訓，細化施工任務和目標，強化施工管理，切實抓好項目管理工作，同時另方面也抓好思想政治工作和黨建工作，加強自身的道德品質(zhì)修養(yǎng)，使我項目部員工的思想政治素質(zhì)不斷提高，管理工作不斷進步，很好地完成了公司安排的全部施工生產(chǎn)任務，也獲得了業(yè)主及兄弟單位的認可和好評，簡述主要工作如下：
一、克服各種不利因素，堅決保證完成施工任務，扭轉(zhuǎn)局面，為轉(zhuǎn)虧為盈奠定堅實基礎(chǔ)
進入工作角色，我和同事們就認真總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓，抓住項目以施工為重點的施工理念，連續(xù)克服年初的資金緊張、施工環(huán)境惡劣、既有線施工復雜的各種困難，保質(zhì)保量的完成施工任務，保住一個作為高速公路施工企業(yè)的根本，為爭取利益奠定堅實的基礎(chǔ)。
二、制定切實計劃、采取恰當措施，保安全、重質(zhì)量、強化管理制度和體系
1、按照現(xiàn)場實際情況制定合理可行的施工計劃，并進一步完善各項安全質(zhì)量規(guī)章制度、完善管理體制，通過這一年來的施工生產(chǎn)實際，進一步完善安全、質(zhì)量等管理體系。
項目部設(shè)立一名專職安全員，安全工作提高到了前所未有的高度。質(zhì)量方面，絕不放松，強化強施工過程控制，堅持施工質(zhì)量檢查制度，嚴格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質(zhì)量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。
2、建立合適的獎罰制度，調(diào)動員工的積極性，通過完善內(nèi)部承包機制、制定循環(huán)獎勵措施及月目標任務考核獎等手段，極大的提高了員工的勞動積極性，部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。
3、提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，通過不斷完善施工工藝，合理安排人員，精心組織，精心施工，在全體員工的努力下，比業(yè)主要求的工期提前一個月完成并交驗。
4、加強成本控制，積極配合公司內(nèi)部的各項數(shù)據(jù)錄入工作，項目部每月定期召開成本分析會，認真分析上月存在的問題，找出不足，層層落實;
還專門成立數(shù)據(jù)采集及錄入部門積極配合公司的各項要求。
5、建設(shè)文明工地，協(xié)調(diào)好地方關(guān)系，進一步加強現(xiàn)場文明施工管理，成立專門負責文明施工的領(lǐng)導班子，進行文明工地建設(shè)相關(guān)工作，比如：保持工地衛(wèi)生清潔，使道路干凈暢通，對橋梁外部進行裝飾，各種設(shè)備物資標識齊全，堆放有序等等，積極修復和協(xié)調(diào)業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計及地方的各項關(guān)系，用汗水、笑容和工作成果來挽回公司的信譽和他們對公司的信心。
6、認真協(xié)助業(yè)主指揮部搞好由于高速公路封閉以后當?shù)乩习傩盏某鲂袉栴}和地方水系的暢通，積極出人、出機械、出材料修復道路、排水、挖溝和做壩。
7、關(guān)心員工生活、豐富其精神文明生活、提高個人修養(yǎng)，增加團隊的團結(jié)力和凝聚力。
保證員工工資的到位，建立項目部的閱讀室和活動室，積極組織各種集體活動，增加員工之間的配合和協(xié)作的能力。
8、加強黨建工作，培養(yǎng)新的黨員。
重視和加強黨建工作，經(jīng)常組織黨員共同學習、研討、把握其思想動態(tài)、積極開展批評和自我批評工作，提高黨性和覺悟，發(fā)展優(yōu)秀人才成為黨員，培養(yǎng)祖國的棟梁。
三、完善自我修養(yǎng)、提高自身業(yè)務水平，做一名優(yōu)秀的領(lǐng)導
1、擠出時間，通過閱讀和學習來豐富知識和提高個人修養(yǎng)，完善自身的價值觀和世界觀。
2、廉潔奉公、公平公正、遵紀守法、做好本職工作和履行崗位職責，不搞特殊化，注意勤儉節(jié)約，不搞高消費娛樂活動。
辦公條件因陋就簡，控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”、“實物工作量考核”原則。
四、定期檢查和總結(jié)，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題
項目部定期組織進行安全、質(zhì)量和技術(shù)等有關(guān)方面的檢查與總結(jié)，總結(jié)成功的經(jīng)驗和存在的不足，成功的加以推廣，發(fā)現(xiàn)存在的不足及時采取措施防止再犯，使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進。
以質(zhì)量保安全、以安全保進度，全面細致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實，人人重視安全質(zhì)量，人人實施安全質(zhì)量。
五、存在問題
這一年來，自己雖然做了一些工作，也取得一點成績，但是還是存在是生產(chǎn)成本控制不力，工作不夠細致和全面的問題。
分析其原因：
1、進度壓力大，造成人工、材料、機械設(shè)備投入過大。
2、資金緊張、既有線施工交通復雜、安全資金投入過大。
3、有些方面考慮不周、安排不夠妥當。
以上說明我的工作力度還需要在今后工作不斷的完善。
述職人：___
一、指導思想
以黨的十七屆五中全會和全國政
法工作會議、全國公安廳局長會議、全省經(jīng)濟工作會議、全省政法工作會議、全省公安局長會議精神為指導，以人民滿意為標準，緊密結(jié)合維護社會穩(wěn)定工作面臨的新形勢新任務，緊密結(jié)合“三項重點工作”、“三項建設(shè)”和創(chuàng)先爭優(yōu)活動，緊密結(jié)合全國政法系統(tǒng)“發(fā)揚傳統(tǒng)、堅定信念、執(zhí)法為民”主題教育實踐活動和公安機關(guān)“堅持執(zhí)法為民、樹立良好警風”紀律作風教育活動，堅持敞開大門、面向社會，深入走訪聯(lián)系群眾，主動聽取群眾意見，自覺接受群眾評議，從群眾不滿意的問題改起、從群眾滿意的事情做起，強化源頭治理、解決突出問題、創(chuàng)新制度機制、改進工作作風，帶動全省公安工作和公安隊伍建設(shè)，努力創(chuàng)造維護社會穩(wěn)定新業(yè)績、打造人民群眾滿意新形象，以優(yōu)異成績向建黨90周年獻禮。
二、主題目標
全省公安機關(guān)“大走訪”開門評警活動的主題：向人民報告，請人民評議，讓人民滿意。全省各級公安機關(guān)和廣大民警要牢記這個主題、唱響這個主題、踐行這個主題。
總體目標：廣大民警受教育、人民群眾得實惠，公安工作上水平、警民關(guān)系更和諧。具體目標：
一是化解一批社會矛盾糾紛。通過深入開展“大走訪”開門評警活動，聽民聲、訪民意、察民情、排民憂、解民難、化民怨，推出一批服務舉措、解決一批實際問題、化解一批矛盾糾紛，力爭在2011年全國“兩會”前實現(xiàn)進京重復訪“案結(jié)事了、停訪息訴”的目標。
二是消除一批治安亂點隱患。通過深入開展“大走訪”開門評警活動，實實在在地解決一批群眾反映強烈的突出治安問題，整治一批治安亂點和治安隱患，確保社會治安大局持續(xù)穩(wěn)定，努力提升人民群眾安全感。
三是解決一批執(zhí)法突出問題。通過深入開展“大走訪”開門評警活動，不斷加強和改進公安執(zhí)法工作和隊伍作風形象，扎扎實實地解決一批群眾反映強烈的執(zhí)法不公正、不廉潔等突出問題，進一步提升公安機關(guān)的執(zhí)法公信力，著力打造人民滿意的廉潔警隊。
四是推出一批先進示范典型。通過深入
開展“大走訪”開門評警活動，以人民群眾滿意、黨委政府滿意、基層民警滿意為標準，集中培育選樹一批執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)的先進典型、社會管理創(chuàng)新的先進典型、機關(guān)服務基層的先進典型，強化示范引導。
五是固化一批長效制度機制。通過深入開展“大走訪”開門評警活動，進一步固化向人民報告工作長效機制、“五進七講”工作長效機制、機關(guān)服務基層工作長效機制、以民意為導向的警務工作新機制，切實提升公安機關(guān)服務經(jīng)濟社會發(fā)展、服務人民生產(chǎn)生活和機關(guān)服務基層的水平。
三、內(nèi)容形式
（一）廣泛開展“向人民報告”。要利用元宵節(jié)前這段時間，集中開展向人民報告活動。要緊緊圍繞“維穩(wěn)、創(chuàng)安、護農(nóng)、扶企、促商、固邊、親民、助弱、強基”九項基本工作要求報告工作，讓廣大人民群眾知道我們在干什么樣的公安工作；要緊緊圍繞創(chuàng)建“堅強、親民、服務、廉潔”四型公安機關(guān)報告工作，讓廣大人民群眾知道我們在建什么樣的公安機關(guān)；要緊緊圍繞爭做人民群眾心目中的“好人、親人、能人”三種形象報告工作，讓廣大人民群眾知道我們在爭做什么樣的公安民警。要活化報告形式、搭建報告平臺、拓展報告路徑，公安局長要走進電視直播間、網(wǎng)上直播間，向社會各界直觀報告公安工作；社區(qū)民警要走進轄區(qū)百姓中間，面對面地向群眾代表述職報告工作；各警種、各部門都要采取靈活多樣的形式，向服務對象報告工作。領(lǐng)導要帶頭走訪征求意見，廣泛走訪人大代表、政協(xié)委員、特約監(jiān)督員、重點企業(yè)及上訪老戶，確保走訪的面。
（二）深入開展“五進七講”。要把“五進七講”作為走訪的主要形式，組織廣大民警進農(nóng)戶、進社區(qū)、進學校、進場所、進企業(yè)，廣泛開展講防搶、防盜、防詐騙、交通安全、消防安全、為打架算成本以及有事?lián)艽?10報警“七講”活動。要集中力量“進”，集中力量“講”；突出重點“進”，突出重點“講”；結(jié)合工作“進”，結(jié)合工作“講”；發(fā)動全警“進”，發(fā)動全警“講”；利用媒體和網(wǎng)絡(luò)“進”，利用媒體和網(wǎng)絡(luò)“講”；引導群眾“進”，引導群眾“講”，讓“五進七講”活動在全省生根、開花、結(jié)果，固化為龍江公安加強群眾工作的長效機制，成為我省和諧警民關(guān)系建設(shè)的特色品牌。
（三）扎實組織評議整改。開展“百姓評民警、各界評公安、基層評機關(guān)”三評活動。百姓評民警，以市、縣公安機關(guān)特別是基層所隊和窗口單位為重點，以管區(qū)群眾和服務對象為主體，由各地公安機關(guān)組織實施。評
議的重點是：民警的思想作風是否過硬、紀律作風是否嚴謹、辦案辦事是否公正、工作作風是否扎實、服務作風是否端正、所在轄區(qū)治安是否平安。各界評公安，以社會各界群眾特別是人大代表、政協(xié)委員、特邀監(jiān)督員為主體，由省、市、縣三級公安機關(guān)在各自層次內(nèi)分別組織實施。評議的重點是：落實“九項工作基本要求”的績效情況；創(chuàng)建“四型公安機關(guān)”的進展情況；爭做“好人、
親人、能人”效果情況?；鶎釉u機關(guān)，以基層單位和民警為主體，為三個層次進行。第一個層次：派出所和民警評議縣級公安機關(guān)內(nèi)設(shè)部門、警種，由縣級公安機關(guān)組織實施，評議縣級公安機關(guān)領(lǐng)導班子由市地公安機關(guān)組織實施；第二個層次：縣級公安機關(guān)和民警評議市地公安機關(guān)內(nèi)設(shè)部門、警種，由市地級公安機關(guān)組織實施，評議市地公安局領(lǐng)導班子由省公安廳組織實施；第三個層次：市地公安機關(guān)和民警評議省廳內(nèi)設(shè)部門、警種，由省廳組織實施。評議的重點是：機關(guān)的精力、注意力是否傾注基層；人力、警力是否充實基層；財力、物力是否投向基層；政治、經(jīng)濟待遇是否優(yōu)待基層；決策、部署、指揮是否貼近基層，機關(guān)作風是否務實，是否廉潔。通過“三評”真正讓百姓的不滿說出來、讓群眾的小事大起來、讓強基之事做起來。要針對評議出來的突出問題，強化整改力度，優(yōu)化整改方式，細化整改措施，著力解決影響社會和諧穩(wěn)定、影響社會治安秩序、影響公正廉潔執(zhí)法、影響警民關(guān)系和諧及制約公安基層建設(shè)的突出問題，努力實現(xiàn)讓人民群眾滿意的工作目標。
四、原則方法
（一）注重五個圍繞。即緊緊圍繞影響和諧穩(wěn)定的突出問題開展走訪評議，著力維護社會和諧穩(wěn)定；緊緊圍繞影響社會治安的突出問題開展走訪評議，著力增強群眾的安全感；緊緊圍繞影響公正執(zhí)法的突出問題開展走訪評議，著力提高執(zhí)法公信力；緊緊圍繞影響隊伍形象的突出問題開展走訪評議，著力提升管理服務水平；緊緊圍繞影響廉潔從警的突出問題開展走訪評議，著力打造人民滿意的廉潔警隊。
（二）抓好五個環(huán)節(jié)。即走訪、評議、反饋、整改、考評。走訪工作要深入，貫穿活動始終；評議組織要嚴肅，敞開胸懷納諫；反饋意見要及時，做到件件有回音；整改責任要明確、逐一抓好措施落實；考評工作要跟進，環(huán)環(huán)相扣、跟蹤問效。
（三）堅持四個結(jié)合。即訪評結(jié)合，相互交融；上下結(jié)合，相互促進；評改結(jié)合，相互銜接；長短結(jié)合，相互補充。
五、幾點要求
（一）狠抓思想發(fā)動。各級公安機關(guān)要把“大走訪”開門評警活動作為今年公安工作的一項重要任務，組織民警深入學習領(lǐng)會孟建柱國務委員和孫永波副省長在“大走訪”開門評警活動電視電話會議上的重要講話精神，學習《公安部深入開展“大走訪”開門評警活動工作方案》，深刻領(lǐng)會開展“大走訪”開門評警活動的重要意義、任務目標、主要措施和工作要求，使廣大民警充分認識開展“大走訪”開門評警活動的重要性、必要性和緊迫性，增強參與“大走訪”開門評警活動的積極性、主動性和創(chuàng)造性。為深入開展“大走訪”開門評警活動打下堅實的思想基礎(chǔ)。
（二）健全組織機構(gòu)。省廳成立了由副省長、省公安廳黨委書記、廳長孫永波任組長，廳黨委副書記、常務副廳長王大偉、廳黨委副書記、副廳長孫邦男任副組長的全省公安機關(guān)“大走訪”開門評警活動領(lǐng)導小組；領(lǐng)導小組辦公室設(shè)在廳政治部，辦公室主任由廳黨委委員、政治部主任陳曉林兼任。辦公室下設(shè)綜合、指導、宣傳、督導四個專門工作組。綜合組設(shè)在廳“三項”辦，具體負責日常情況掌握、信息簡報編發(fā)、工作情況報送和專欄網(wǎng)頁維護等工作；指導組設(shè)在廳隊伍建設(shè)綜合指導處，具體負責活動的面上指導、選樹典型及組織考核驗收等工作；宣傳組設(shè)在廳宣傳處，具體負責活動情況的對外宣傳報道等工作；督導組設(shè)在廳警務督察總隊，具體負責對各地活動措施落實情況的檢查督導。各地公安機關(guān)要參照省廳架構(gòu)，建立健全相應的活動領(lǐng)導小組和辦事機構(gòu)。
（三）改進工作作風。各地公安機關(guān)要牢固樹立面向基層的指導思想，以深入開展“大走訪”開門評警活動為契機，改進領(lǐng)導作風、工作作風、服務作風。機關(guān)要堅持力量往基層使、心思往基層用、功夫往基層下，多為基層著想、多為基層服務、多為基層解決實際問題。領(lǐng)導干部要帶頭深入基層、深入群眾，掌握基層真實情況，聽取群眾真實呼聲，加強對各項工作的指導協(xié)調(diào)?；鶎痈刹恳獔允匾痪€、盡職盡責，多為群眾做好事、辦實事、解難事，與群眾人對人、面對面、手拉手、心貼心，帶頭爭做人民群眾心目中的“好人、親人、能人”。
王家榮出生于襄樊農(nóng)村，自幼隨父親打漁。“昔日漢江十八灘，灘灘都是鬼門關(guān)，險灘惡水上，十船九打爛?！北械拇ぬ栕诱瞧D險打漁生活的真實寫照。
1956年，丹江口漁業(yè)大隊成立，王家榮成為大隊里的一員，從此她與丹江口結(jié)下了不解之緣。
漁業(yè)大隊成立時，只有幾艘破舊的小船，沒有房屋，10多個人織網(wǎng)下河打魚。王家榮飽經(jīng)風餐露宿之苦，由于她勤勞、剛毅，干活絲毫不輸于男性，一年后，就被推選為漁業(yè)隊大隊長。
1978年，改革開放的東風給漁業(yè)大隊帶來了機遇，王家榮頂著來自四面八方的壓力，廢除“大鍋飯”，率先推行“單船承包經(jīng)營”，使?jié)O業(yè)大隊迅速發(fā)展壯大起來。1984年漁業(yè)大隊更名為漁業(yè)公司。
逆水行舟，不進則退。隨著庫區(qū)捕撈船只的增多，漁隊經(jīng)營收入驟減。王家榮決心依靠庫區(qū)水域廣闊的優(yōu)勢，闖出一條“捕養(yǎng)并舉”的新路。當時百萬畝的丹江口水庫沒有庫漢養(yǎng)魚的先例，外地有一些人做此類試驗，但都以失敗告終。她沒有被困難嚇倒，1986年4月，省水產(chǎn)研究所來丹江口庫區(qū)考察大水面養(yǎng)殖試驗，別的漁場都不愿嘗試，王家榮卻主動承擔了發(fā)展攔汊網(wǎng)箱養(yǎng)魚的科研項目。她說，漁業(yè)公司要發(fā)展，就必須走這條路，而且一定要搞成功。
項目落戶后，省水產(chǎn)局領(lǐng)導要求，當年試驗，當年見效。王家榮頂著壓力，帶領(lǐng)職工克難進取，沒有資金，她把兒子準備結(jié)婚用的5000元錢墊上；沒有技術(shù)，她三去武漢請來了技術(shù)員……
魚苗由省水產(chǎn)部門提供，由于路途遙遠，運輸魚苗是一項風險很大的工作。以前曾出現(xiàn)過因調(diào)運魚苗出差錯，開除有關(guān)負責人公職的事情。為確保萬無一失，王家榮每次都帶著7輛卡車，親自去武漢調(diào)運魚苗。
第3次往回運輸魚苗的深夜，王家榮患了重感冒，發(fā)高燒，但她堅持趕路。行駛了幾十公里后，卡車司機勸她：“你臉色很不好，還是趕緊到醫(yī)院看病吧!”王家榮說：“魚苗是大事，我死了是小事?！彼妹戆杨^綁住，直到把魚苗全部放到庫汊，她才到醫(yī)院檢查，這時高燒40度，職工們說她這次是“魚苗沒死，人陜死了”。
第4次往回運魚苗，車行駛到襄樊時，一塊鋪車廂的油布破了，水從車里往外漏。王家榮立即帶頭跳上車廂。用水桶、盆子把魚苗往其他車輛中轉(zhuǎn)運，光線太暗，她就到路中間攔車，請求過往車輛停下用車燈幫助照明。經(jīng)過兩個小時的努力，一卡車魚苗終于被安全轉(zhuǎn)移。
就這樣，王家榮8次南下武漢運魚苗，每次都是日夜兼程，風里來雨里去，沒出過一次差錯。在她的苦心經(jīng)營下，庫漢養(yǎng)魚獲得成功，當年省水產(chǎn)研究所現(xiàn)場驗收過秤，漁場產(chǎn)成魚6萬公斤，獲利2.8萬元。這次嘗試為漁業(yè)公司打開了新的經(jīng)營局面，也為庫區(qū)漁業(yè)探索出一條新的出路，受到省市漁業(yè)部門的一致肯定。
此后，嘗到甜頭的王家榮一發(fā)不可收拾，帶領(lǐng)干部職工先后承擔“全雌鯉良種繁育”等7項科研項目，其中3項獲得省市級獎勵，連續(xù)為首都人民大會堂提供優(yōu)質(zhì)魚3萬多公斤。
創(chuàng)業(yè)無暇顧家。3歲小兒不幸溺亡再苦再累也沒低過頭的她失聲痛哭
為了企業(yè)的發(fā)展和日夜牽掛的漁業(yè)事業(yè)，王家榮再苦再累都承受住了，下河捕魚、投放飼料、搬漁具、操作加工機械……她忘我工作，無私奉獻，從沒有因為自己是一個女性而放松對自己的要求。她常說：“地薄要上糞，人窮要發(fā)奮?！?/p>
在王家榮的帶領(lǐng)下，漁業(yè)公司迅速發(fā)展成為擁有一個分公司、兩個漁場、兩個魚飼料加工場、固定資產(chǎn)700萬元、職工98人的企業(yè)。
驕人的業(yè)績背后，總是飽含著創(chuàng)業(yè)者的奉獻與艱辛。1983年夏季，為了使公司擁有自己的辦公場所，王家榮天天出去辦手續(xù)，與有關(guān)單位洽談。一天，她把3歲的小兒子放在家里，自己又出去辦事。小兒子在家里玩夠了，就一個人跑到門外的漢江里玩耍，結(jié)果被深不見底的河水無情地吞沒了。
三天后，小兒子的尸體被人發(fā)現(xiàn)漂在江面上。剛強的王家榮再也忍不住了，這個再苦再累也沒低過頭的女人失聲痛哭起來……
哭過之后，王家榮又全身心地投入到自己的事業(yè)中。1984年，她把漁業(yè)公司的業(yè)務由過去單一的捕撈，拓展到集捕撈、養(yǎng)殖、銷售為一體的綜合經(jīng)營的格局。
上世紀80年代初，漁業(yè)公司在庫區(qū)風凰山下投資興建了一個百畝養(yǎng)殖場。鳳凰山漁場初建時，因場址位于偏遠的農(nóng)村，交通不便，王家榮召開了三次動員會，就是沒人愿意去。她就給大兒子國慶做工作，讓他到漁場工作。國慶在鳳凰山搭起兩間毛氈房，蔬菜自己種，生活用品利用到城區(qū)辦事的機會順便捎一點兒，一住就是20多年，至今仍住在那里。由于長期的風吹日曬和缺乏營養(yǎng)，國慶又黑又瘦，王家榮總覺得自己對不起他。
1984年底，王家榮當選為丹江口市人大代表，但誰也沒有想到，她這一當就是20多年。
選區(qū)的選民激動地說：“選王家榮當代表我們放心，因為她能替我們老百姓說話?！?/p>
每年在該市人代會召開前，她至少要用半個月時間深入選區(qū)走訪選民，搜集群眾的意見和要求，并把這些意見和要求帶到人代會上；在人代會審議討論的時候，她總是踴躍發(fā)言，積極反映群眾的意愿和呼聲。
20多年來，她除了按時參加人代會以外，還積極參加人大常委會和代表小組組織的視察、執(zhí)法檢查、評議、調(diào)研等活動80多次，走訪選民5000多人次，搜集、整理建議和意見120多條。
不顧手術(shù)傷痛，堅持參加述職評議人大代表20年提出建議百余件
前幾年，丹江口大壩下游違法捕魚活動一度十分猖獗，特別是電打魚和炸魚的問題，人民群眾深惡痛絕。王家榮展開詳細調(diào)查后，提出丹江口大壩下游漁業(yè)資源破壞嚴重，亟待保護的建議。該建議引起了該市人大常委會和政府部門的高度重視。丹江口市政府迅速組織有關(guān)部門在壩下水域開展了聯(lián)合執(zhí)法行動，使壩下正常的捕魚秩序迅速得到恢復，濫捕亂炸和電打魚等破壞漁業(yè)資源的行為得到了有效遏制。
丹江口市漁業(yè)資源十分豐富，改革開放以來，水產(chǎn)養(yǎng)殖企業(yè)如雨后春筍般迅速發(fā)展。但是，由于體制和隸屬關(guān)系不同，企業(yè)在享受項目申報、資金扶持、稅費減免等優(yōu)惠政策方面不平等，在一定程度上阻礙了水產(chǎn)養(yǎng)殖的均衡發(fā)展。
王家榮經(jīng)過一番調(diào)查，提出了關(guān)于打破所有制觀念，讓所有水產(chǎn)養(yǎng)殖企業(yè)平等享受優(yōu)惠政策的建議。2004年，丹江口市把水產(chǎn)業(yè)確定為五大支柱產(chǎn)業(yè)之一，規(guī)定凡在該市從事水產(chǎn)養(yǎng)殖的企業(yè)、個體經(jīng)營者平等享受稅收、信貸、土地、供水、供電、市場準入等一系列優(yōu)惠政策，進一步加快了全市水產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展。
長期工作在一線的王家榮，對基層干部群眾所關(guān)注的“熱點”、“難點”問題了解很多。20多年來，
她在廣泛調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，先后向人代會提出的“關(guān)于切實解決社區(qū)建設(shè)的有關(guān)問題”、“關(guān)于加強流動人口計劃生育管理”、“關(guān)于加強社會治安綜合治理”、“關(guān)于妥善解決下崗失業(yè)職工安置問題”、“關(guān)于提高居委會干部待遇問題”等建議、議案過百件，絕大部分被采納。
2005年，王家榮因身患重病做了手術(shù)。在接受化療期間，當她聽說自己所在的選區(qū)組織代表開展向選民述職活動的消息后，不顧手術(shù)后傷口疼痛，仍然堅持參加述職評議會。
會上，她就近幾年自己在履行代表職責、執(zhí)行代表職務以及為人民群眾辦實事等方面，向到會的選民代表作了述職報告。王家榮的報告催人淚下，一次又一次被掌聲打斷。
評議中，選民代表對王家榮的工作給予了很高的評價，在最后進行的無記名投票測評中，王家榮獲得100％的滿意票。
甘當最年長“愛心媽媽”，撫養(yǎng)留守兒童主動“結(jié)對子”幫扶20多戶貧困家庭
隨著南水北調(diào)中線丹江口大壩加高工程的全面實施，漁業(yè)公司的下屬單位所在地大多將被淹沒。王家榮積極支持國家重點工程建設(shè)，帶領(lǐng)職工積極開拓新的經(jīng)營項目，自1996年起，公司先后改造危房1萬余平方米，解決了400多戶漁民的住房問題。她還建設(shè)了新型材料磚廠，解決了150余名下崗職工的再就業(yè)問題。6年來，漁業(yè)公司先后投資500多萬元，開發(fā)建設(shè)商品房1.7萬多平方米，年增利潤30多萬元，被評為湖北省投資500強企業(yè)。
如今，公司發(fā)展到下轄旅游分公司、危房改造公司、捕撈隊、養(yǎng)殖隊、名優(yōu)魚深加工廠。
自己富了不算富，帶領(lǐng)群眾致富才是她最大的心愿。2006年，已是70歲高齡的她，與100多名養(yǎng)殖戶聯(lián)合創(chuàng)立了丹江口市武當龍蝦養(yǎng)殖協(xié)會，在該市8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)投放龍蝦種苗1500公斤。2008年4月，龍蝦養(yǎng)殖獲得成功，創(chuàng)造直接經(jīng)濟效益2000多萬元，帶動700多名勞力就業(yè)。王家榮計劃用3到5年時間在該市鋪開龍蝦養(yǎng)殖場地，輻射周邊縣市，此舉填補了十堰龍蝦養(yǎng)殖的空白。
王家榮還積極投身公益慈善事業(yè)。2004年，她驅(qū)車30公里深入牛河林區(qū)，為一位面臨輟學的高中生送去學雜費，并承諾今后學費全包。還有一年，一名外地婦女被騙，無家可歸又舉目無親，王家榮遇見她后，將其領(lǐng)回家中，找出自己的衣服給這位婦女換上，并幫助她購買了車票，送其踏上返家的路途。
幾十年來，她先后與3個村建立扶貧聯(lián)系關(guān)系，把20多戶作為自己長期扶貧聯(lián)系對象，主動與困難戶“結(jié)對子”，經(jīng)常為他們出主意、跑項目。作為丹江口市年齡最大的“愛心媽媽”，她長期撫養(yǎng)兩名留守兒童。
績效考核，是人力資源管理工作的重要內(nèi)容及基礎(chǔ)性工作[1]。明確績效考核的內(nèi)涵，做好新時期地方高校績效考核工作，對提升高校核心競爭力具有重要意義。
1．績效考核的涵義
績效考核，又稱人事考核、績效評估等，是指考評主體對照工作目標或績效標準，采用科學的考評方法，評定員工的工作任務完成情況，員工的工作職責履行程度和員工的發(fā)展情況，并將評定結(jié)果反饋給員工的過程?？冃Э己擞谏鲜兰o90年代引入高等學校，在人事管理中實行一種全新的人事工作管理模式。它將全體教職工分類列為不同性質(zhì)的考評對象，根據(jù)其在一個年度內(nèi)德、能、勤、績、廉等方面的表現(xiàn)和實績分別置身于各個特定的、具有可比性的組織中，在考察其工作業(yè)績的同時，確定其在指定組織中所處的相對位置（排名或等級），即給予評估對象一個年度工作評價。其表現(xiàn)形式多種多樣，主要體現(xiàn)在工作效率、工作成果的質(zhì)量和數(shù)量、工作效益三個方面?？冃Э己耸峭瓿蓱?zhàn)略性目標的一種結(jié)構(gòu)化方法，是衡量組織成員是否完成目標的手段[2]?？茖W的績效考核具有導向作用、激勵作用、教育培訓作用、反饋控制作用和溝通作用等功能。
2．高校實行績效考核的目的
地方普通高校行政管理人員是高校的重要組成部分，高校的辦學目標，辦學思路的實現(xiàn)，辦學效益、辦學能力的提高，在相當大的程度上依賴于管理水平的提高，尤其是他們的工作效率、決策能力、運營能力和創(chuàng)新能力影響著高校的生存和發(fā)展。高校行政管理人員是高?，F(xiàn)代管理的具體承載者，對高校行政管理人員進行績效考核，是將高校的發(fā)展目標和管理人員個人目標聯(lián)系起來，以獲得業(yè)績和效率的一個過程，是對高校所要達到的整體目標建立全體教職工共同理解的過程，也是使高校整體效益不斷提高的過程，有利于促使行政管理人員提高管理水平和服務質(zhì)量以及高校辦學目標的實現(xiàn)，最終實現(xiàn)學校和個人發(fā)展的雙贏。然而，由于高校管理部門眾多，各部門的工作目標、工作任務，工作職能各不相同，對管理人員的績效考核并沒有達到預期的效果，這成為高校人事分配制度改革中的薄弱環(huán)節(jié)。
二、地方高校行政管理人員績效考核的缺失
1．考核體系缺乏創(chuàng)新性
高校管理人員考核體系大多沿用政府行政管理部門的考核體系，各部門運用一個體系、一個標準、一套方法進行考核，沒有體現(xiàn)高校的特點。高校的中層管理部門涉及各職能部門和各院系的負責人，他們所處的工作環(huán)境、崗位和自身條件等千差萬別。因此，各職能部門負責人之間、各院系負責人之間、各職能部門與各院系負責人之間的考核與測評要點應各有側(cè)重，既體現(xiàn)共性又體現(xiàn)差別。
2．考核指標缺乏科學性
相對于高校教師教學、科研業(yè)績的考核標準而言，對行政管理人員實施績效考核時，普遍的感覺是對行政管理人員工作進行績效考核的操作難度較大。在具體實施考核時，沒有根據(jù)實際情況對“德、能、勤、績、廉”這些指標進行進一步的分解或者分解得不具體、不細致，細化和量化都存在明顯不足。如考核標準定量不夠、定性有余，或者量化標準太繁瑣，不簡潔直觀，考核指標柔性有余而剛性不足，以致于可操作性不強，最后總是憑經(jīng)驗和印象對行政管理人員進行評價，從而導致考核的片面性和不科學性，使考核失去實效。
3．考核內(nèi)容缺乏針對性
考核內(nèi)容是對某一崗位人員的具體要求，是考核體系的中心環(huán)節(jié)。但目前很多普通高校對不同級別的行政管理人員的指標體系，指標項目和權(quán)重沒有區(qū)別或區(qū)別不大。這樣勢必導致產(chǎn)生兩個方面的弊病：一是只注重對行政管理人員共性的要求，忽略了個性方面的要求；二是考核重點不突出，該考核的內(nèi)容沒有考核，該重點考核的內(nèi)容卻淡化了。
4．考核形式缺乏認同度
目前，雖然全國絕大部分高校已經(jīng)實行了校內(nèi)崗位津貼制度，一定程度上體現(xiàn)了考核結(jié)果的剛性原則。但另一方面，因為崗位津貼發(fā)放標準與考核結(jié)果的掛鉤，有的單位和部門抱著“多一事不如少一事”的思想，搞“輪流坐莊”，皆大歡喜。在考核形式上，偏重于聽述職報告、民主測評、個別談話、查看資料等靜態(tài)考核方法，缺少實地的、跟蹤的動態(tài)考核，使考核者對干部情況的了解還是較多地停留在感性認識階段，缺乏應有的深度和廣度，很容易導致被考核者對其結(jié)果的認同度不高，最終考核工作也難以達成“促進、改善、提高”的目的。
5．考核結(jié)果缺乏反饋性
績效考核不僅是對以前工作的總結(jié)、評價與獎懲，而是為了推進未來的工作，以求在未來能取得更好的工作績效。為此，就必須把績效考核的結(jié)果及時反饋給被考核者，以便被考核者保持成績、修正不足，明確努力的方向。然而考核結(jié)果出來后，考核部門認為績效考核結(jié)果確定以后就完成任務，不關(guān)心考核的結(jié)果，更不會進行績效結(jié)果的反饋。同時，部門領(lǐng)導者通常也不愿意當面指出下屬管理者的消極的反饋意見，怕影響下屬的工作情緒或者擔心以后工作不容易開展，或人為地把考核結(jié)果的信息反饋加以淡化，被考核者難以明確今后的努力方向，這必然使績效考核的有效性和利用度大打折扣。
6．考核認知缺乏激勵性
在高校的人事分配制度改革中，績效考核是手段，激勵才是目的?？冃Э己藨裱欣诩ぐl(fā)被考核者積極性和創(chuàng)造性的原則，但許多高校行政管理工作人員的績效考核往往流于形式。一方面現(xiàn)有的崗位津貼只能維持高校管理人員生存、安全等低層次需要，偏低的收入一直是引起高校管理人員普遍不滿的原因，導致對高校管理人員的激勵缺乏必要的基礎(chǔ)，從而使績效考核的作用發(fā)揮得并不明顯。另一方面，由于對考核結(jié)果相對保密，缺乏對表現(xiàn)優(yōu)秀、政績突出和正面典型的宣傳和對問題嚴重、影響惡劣的反面典型的剖析，導致考核激勵機制缺失。
7．考核周期缺乏合理性
目前我國各高校的績效考核多數(shù)是一年一次，然而，從所考核的績效指標來看，不同的績效指標需要不同的考核周期。對于任務績效的指標，可能需要較短的考核周期。由于在較短的時間內(nèi)，考核者對被考核者在這些方面的工作效果有較清晰的記錄和印象，如果等到年底再進行考核，就只有憑借主觀印象了；同時，對工作中的每一項事情及時進行評價和反饋，有利于及時發(fā)現(xiàn)不足，以便改進工作，提高工作效率。對于情境績效的指標則適合于在相對較長的時期內(nèi)進行考核，例如半年或一年。因為這些關(guān)于人的表現(xiàn)的指標具有相對的穩(wěn)定性，需要較長時間才能得出結(jié)論。
三、改進地方高校行政管理人員績效考核的對策
1．樹立正確的績效管理理念
要提高高?？冃Э己说男Ч芾碚吆腿w教職員工都必須樹立正確的績效考核觀念?？冃Э己说哪康氖菫榱送ㄟ^考核了解管理人員的工作現(xiàn)狀，改善管理人員的工作效率和管理水平，只有不斷的強化他們的服務意識和競爭意識，才能實現(xiàn)學校長期發(fā)展的戰(zhàn)略目標。有效的績效考核依賴于整個績效管理活動的成功開展，要讓每位管理人員認識到績效管理是一個循環(huán)的系統(tǒng)，包括績效計劃的制定、績效過程的實施以及績效結(jié)果的反饋，是全員參與的一個過程[3]。在績效考核的過程中，促進管理者與教職工之間的溝通與交流，形成開放、積極參與、主動溝通的組織文化，增強學校的凝聚力，達到提高組織和個人的績效，激發(fā)管理人員的潛能，增強團隊的凝聚力。
2．制定科學有效的績效考核標準
高校行政管理人員的績效考核不同于教師的考核，其工作效率和工作結(jié)果很難量化，要采用定性和定量相結(jié)合的考評方法有針對性的從“德、能、勤、績、廉”五個方面的內(nèi)容作為一級指標進行考核，重點考核工作實績，同時確定這四個考評要素的權(quán)重。德，主要考核政治、思想表現(xiàn)和職業(yè)道德表現(xiàn)；能，主要考核業(yè)務技術(shù)水平、管理能力的運用發(fā)揮，業(yè)務技術(shù)提高、知識更新情況；勤，主要考核工作態(tài)度、勤奮敬業(yè)精神和遵守勞動紀律情況；績，主要考核履行職責情況、完成工作任務的數(shù)量、質(zhì)量、效率，取得成果的水平以及社會效益和經(jīng)濟效益。然后根據(jù)不同部門的管理人員所處職位的要求和不同的工作職責，分別設(shè)計相應具體的考核指標以及指標中的權(quán)重分配，實行分級分類考核，增強考核的可操作性[4]。
3．完善績效考核指標體系
實踐說明，高?？冃Э己说某蓴。P(guān)鍵在于績效考核指標體系的構(gòu)建[5]。高校管理人員績效考核指標體系必須要充分考慮到指標體系是否符合高等教育的發(fā)展規(guī)律、是否符合學校自身發(fā)展的整體目標、是否契合學校自身的校園文化以及外部環(huán)境等。建立起一套科學、合理、公平、公正，體現(xiàn)科學發(fā)展觀的高校管理人員績效考核指標體系，必須注意把握以下四點：一是要區(qū)分對象，注重針對性。要根據(jù)不同類別、不同層次的行政管理人員所履行職責的不同，提出不同的考核要求。二是內(nèi)容全面，體現(xiàn)綜合性?？冃Э己吮仨毴娣从潮豢己酥黧w在工作實際中體現(xiàn)出來的全面素質(zhì)，要選擇那些綜合性強、涵蓋面廣的指標。三是實用可行，具有可操作性。凡是能量化的指標必須量化，不能量化的要作出明確具體的定性要求，使考核指標達到定性與定量的有機結(jié)合。四是科學合理，分配權(quán)重。不同的崗位對管理人員素質(zhì)要求的側(cè)重點不同，必須科學地確定不同考核對象各項指標的權(quán)重，合理組合各項考核指標。
4．創(chuàng)新績效考核形式
高?？梢愿鶕?jù)自身實際情況，制定行政管理人員績效考核工作方案，就指導思想、方法步驟、時間安排等內(nèi)容做詳細安排。同時要廣泛征求基層干部和群眾的意見或建議，公開考核辦法和考核結(jié)果，增加考核透明度。對于考核主體采用獨立、分類、立體考核，較全面地反映干部的實際情況，使考核結(jié)果較客觀、公正。如運用計算機數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)建立績效考核評價系統(tǒng)，兼用定性和定量兩種評價方法。具體方法包括：對校級領(lǐng)導、中層干部、教職工問卷調(diào)查、個別訪談、座談會等方法建立二級指標項目池；發(fā)放問卷來調(diào)查各項二級指標的重要性；采用特爾非法來獲得指標重要性的排序；綜合評價得出評價指標的權(quán)重系數(shù)等通過考核要能客觀全面地反映出考核客體在考核工作期內(nèi)的目標、任務完成及崗位職責履行情況。
5．建立有效的激勵機制
正確的分析考核結(jié)果可以客觀地找到實際工作中的不足，才能不斷的改進和提高。部門領(lǐng)導應該在績效考核結(jié)果出來以后和管理者進行一次或者多次面對面的交談，真正使職工了解到自己的缺點，才能起到激勵和鞭策作用。有效的績效管理和激勵體系是相輔相成的，對表現(xiàn)好的職工要進行物質(zhì)和精神上的獎勵和支持，而對連續(xù)表現(xiàn)差的職工就要采取相應的懲罰措施或者輪崗，同時將考核結(jié)果與培訓、職務晉升、干部任用等掛鉤，通過有效的激勵手段，調(diào)動管理人員的工作積極性，只有這樣才能使管理人員發(fā)揮主觀能動性，不斷地改進自己的行為，提高工作績效，從而提高學校的整體績效。
6．重視結(jié)果反饋環(huán)節(jié)
一般的普通高校人事部門對績效考核過程的準備、動員、組織實施等階段都比較重視，但大部分忽視了結(jié)果反饋這一環(huán)節(jié)。其實考核結(jié)果的反饋是整個績效考核體系中非常關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)，如果在績效管理中忽略了績效的反饋工作，績效評估就不能稱之為一個公平、公正、科學的績效管理體系。人事管理部門應當派專人或委托被考核人的主管將考核結(jié)果與被考核人進行績效面談，聽取被考核者的意見及自我評價情況，同時幫助他們分析工作中取得的成績和存在的不足，提出改進意見，以在來年取得更好的績效。另一方面，還要幫助他們設(shè)計未來的職業(yè)生涯，以幫助他們成長和發(fā)展。這樣既提高了大家對組織的親近感、信任感，又有助于組織發(fā)展目標的實現(xiàn)，這才是績效考核的最根本目的。
