發(fā)布時(shí)間：2022-11-20 07:37:23
序言：寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的華為企業(yè)文化論文樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
[論文摘要]企業(yè)的設(shè)備規(guī)劃是企業(yè)的一個(gè)重要課題，設(shè)備規(guī)劃作為企業(yè)管理的一個(gè)重要領(lǐng)域，不僅直接影響企業(yè)當(dāng)前的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，而且關(guān)系著企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和成敗興衰。本文簡(jiǎn)要介紹了設(shè)備規(guī)劃的內(nèi)容、設(shè)備的運(yùn)行管理、GPMS系統(tǒng)以及備件管理。
一、前言
設(shè)備規(guī)劃是企業(yè)整個(gè)經(jīng)營(yíng)管理中的一個(gè)重要組成部分。它的任務(wù)是以良好的設(shè)備效率和投資效果來(lái)保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，取得最佳的經(jīng)濟(jì)效果和社會(huì)效益。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的全球化和一體化，只有那些出色地執(zhí)行設(shè)備管理方法的公司，才會(huì)取得卓越成績(jī)，在競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。
二、設(shè)備規(guī)劃的內(nèi)容
企業(yè)設(shè)備規(guī)劃是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展總體規(guī)劃的重要組成部分。設(shè)備規(guī)劃主要包括企業(yè)設(shè)備更新規(guī)劃、企業(yè)設(shè)備現(xiàn)代化改造規(guī)劃、企業(yè)新增設(shè)備規(guī)劃。企業(yè)設(shè)備更新計(jì)劃是指用優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、功能好的新型設(shè)備更換舊設(shè)備的規(guī)劃。企業(yè)設(shè)備現(xiàn)代化改造規(guī)劃是指用現(xiàn)代化技術(shù)成果改變現(xiàn)有設(shè)備的部分結(jié)構(gòu)，給舊設(shè)備裝上新部件、新裝置、新附件，改善現(xiàn)有設(shè)備的技術(shù)性能，使其達(dá)到或局部達(dá)到新型設(shè)備的水平。這種方法投資較少、針對(duì)性強(qiáng)、見(jiàn)效快。新增設(shè)備規(guī)劃，是為滿足生產(chǎn)發(fā)展需要，在考慮了提高現(xiàn)有設(shè)備利用率，設(shè)備更新和改造等措施后還需增加設(shè)備的計(jì)劃。
三、設(shè)備規(guī)劃的制定
1.編制設(shè)備規(guī)劃的依據(jù)
編制設(shè)備規(guī)劃的主要依據(jù)有：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的要求；設(shè)備的技術(shù)狀況；國(guó)家政策(節(jié)能、節(jié)材)的要求；國(guó)家勞動(dòng)安全和環(huán)境保護(hù)法規(guī)的要求；國(guó)內(nèi)外新型設(shè)備發(fā)展和科技信息；可籌集用于設(shè)備投資的資金。
2.設(shè)備規(guī)劃的編制程序
設(shè)備規(guī)劃就是按上述依據(jù)，通過(guò)初步的技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析來(lái)確定設(shè)備改造、更新和新增規(guī)劃的項(xiàng)目及進(jìn)度計(jì)劃。設(shè)備規(guī)劃的編制，應(yīng)在廠級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，由設(shè)備管理部門(mén)負(fù)責(zé)，自上而下的進(jìn)行編制，編制程序如下：
首先，由設(shè)備使用部門(mén)、工藝部門(mén)和設(shè)備管理部門(mén)根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展規(guī)劃的要求，提出設(shè)備規(guī)劃的項(xiàng)目申請(qǐng)表。對(duì)設(shè)備規(guī)劃項(xiàng)目必須進(jìn)行初步的經(jīng)濟(jì)分析，從幾個(gè)可行方案中選出最佳方案。
其次，由規(guī)劃部門(mén)匯總各部門(mén)的項(xiàng)目申請(qǐng)表。進(jìn)行綜合平衡，提出企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益最佳的設(shè)備規(guī)劃草案，送交計(jì)劃、設(shè)計(jì)、工業(yè)、質(zhì)量、設(shè)備、環(huán)保、財(cái)務(wù)、勞動(dòng)教育、生產(chǎn)等部門(mén)會(huì)審。
最后，由規(guī)劃部門(mén)根據(jù)會(huì)審意見(jiàn)修改規(guī)劃草案，編制設(shè)備規(guī)劃，經(jīng)主管副廠長(zhǎng)或總工程師審查后報(bào)廠長(zhǎng)批準(zhǔn)。
四、設(shè)備運(yùn)行管理
1.設(shè)備資產(chǎn)管理
設(shè)備資產(chǎn)是企業(yè)固定資產(chǎn)的重要組成部分，是進(jìn)行生產(chǎn)的技術(shù)物質(zhì)基礎(chǔ)。設(shè)備在購(gòu)進(jìn)后，財(cái)務(wù)部就將設(shè)備納入企業(yè)的固定資產(chǎn)。要做好設(shè)備資產(chǎn)管理，需要包括設(shè)備管理部門(mén)、使用部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)等各個(gè)部門(mén)的同心協(xié)力和互相配合。設(shè)備管理部門(mén)負(fù)責(zé)設(shè)備資產(chǎn)的驗(yàn)收、編號(hào)、維修、改造、移裝、調(diào)撥、出租、清查盤(pán)點(diǎn)、報(bào)廢、清理、更新等管理工作；使用單位負(fù)責(zé)設(shè)備資產(chǎn)的正確使用、妥善保管和精心維護(hù)，并對(duì)其保持完好和有效利用直接負(fù)責(zé)；財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)組織制定固定資產(chǎn)管理責(zé)任制度和相應(yīng)的憑證審查手續(xù)，并協(xié)助各部門(mén)做好固定資產(chǎn)的核算和評(píng)估工作。設(shè)備資產(chǎn)管理的主要內(nèi)容包括設(shè)備的分類與資產(chǎn)編號(hào)、重點(diǎn)設(shè)備的劃分與管理、設(shè)備資產(chǎn)管理基礎(chǔ)資料的管理、設(shè)備資產(chǎn)變動(dòng)的管理、設(shè)備的庫(kù)存管理、設(shè)備資產(chǎn)的評(píng)估。
2.設(shè)備的磨損
設(shè)備在使用和閑置過(guò)程中，會(huì)發(fā)生兩種形式的磨損：一種是有形磨損，亦稱物質(zhì)磨損或物質(zhì)損耗；一種是無(wú)形磨損，亦稱精神磨損或經(jīng)濟(jì)磨損。
這兩種磨損都會(huì)造成經(jīng)濟(jì)損失。為了減少設(shè)備磨損和在設(shè)備磨損后及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)償，就必須弄清產(chǎn)生磨損的原因和磨損規(guī)律，根據(jù)設(shè)備不同的磨損形式，采取不同的措施和補(bǔ)償磨損的形式，提高設(shè)備的可利用率。
3.設(shè)備的使用、和維護(hù)
從設(shè)備的有形磨損及其發(fā)生規(guī)律可知，正常磨損期越長(zhǎng)，說(shuō)明零部件的使用壽命長(zhǎng)，就可以減少更換或修復(fù)的次數(shù)和停機(jī)時(shí)間，提高設(shè)備的可利用率。為了使設(shè)備得到合理使用，必須從企業(yè)產(chǎn)品的工藝特點(diǎn)和實(shí)際需要配備設(shè)備出發(fā)，使設(shè)備的布局合理、協(xié)調(diào)；依據(jù)各類設(shè)備的性能、承荷能力及技術(shù)特性，進(jìn)行生產(chǎn)安排工作。此外，必須為設(shè)備配備合格的操作者：制定設(shè)備使用和維護(hù)的一系列規(guī)章制度并嚴(yán)格執(zhí)行?？陀^環(huán)境包括必要的防護(hù)措施和防潮、防腐、防塵措施等必須能夠保證設(shè)備充分發(fā)揮效能。在設(shè)備的使用管理方面，依據(jù)以上基本條件，對(duì)設(shè)備使用的全過(guò)程（懂安裝調(diào)試合格進(jìn)入正常使用直到設(shè)備退出生產(chǎn)）的組織、管理、監(jiān)督以及采取其他必要的措施，使設(shè)備能夠減少磨損，保持其應(yīng)有的精度和性能，并經(jīng)常處于良好的技術(shù)狀態(tài)，獲得最佳的經(jīng)濟(jì)效果。
4.設(shè)備的維修
維修管理是組織各種維修資源，例如，人工、材料、工具，以及通過(guò)運(yùn)用不同技術(shù)所得到的信息，維持設(shè)備運(yùn)行在一個(gè)可接受的標(biāo)準(zhǔn)上維修管理的目的是通過(guò)有效的決策維修工作的內(nèi)容和頻度，以達(dá)到減少修復(fù)過(guò)程中內(nèi)在不確定性。維修管理因其技術(shù)性和對(duì)生產(chǎn)及產(chǎn)品成本的巨大影響，同時(shí)，維修前的備件工作也極大的影響著維修效率，進(jìn)而影響企業(yè)生產(chǎn)效率，因此設(shè)備維修是企業(yè)保證企業(yè)正常運(yùn)行獲取利潤(rùn)的非常重要的環(huán)節(jié)。
五、GPMS系統(tǒng)
1.GPMS系統(tǒng)介紹超級(jí)秘書(shū)網(wǎng)
在完成設(shè)備預(yù)防保養(yǎng)文件的改善，使設(shè)備的預(yù)防保養(yǎng)更詳細(xì)，更規(guī)范后，工廠的預(yù)防保養(yǎng)已基本上走向合理，在執(zhí)行過(guò)程中，仍發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題。
改進(jìn)前保養(yǎng)模式由于生產(chǎn)設(shè)備的機(jī)械保養(yǎng)由生產(chǎn)部完成，導(dǎo)致保養(yǎng)計(jì)劃、工作單、保養(yǎng)程序都是分散管理。手工操作居多，難以控制整個(gè)公司的預(yù)防保養(yǎng)過(guò)程因此，工程部，質(zhì)量部，生產(chǎn)部，信息技術(shù)部組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，將共同開(kāi)發(fā)公司的預(yù)防保養(yǎng)系統(tǒng)，命名為GPMS系統(tǒng)，根據(jù)某制藥公司的實(shí)際情況，將預(yù)防保養(yǎng)的管理從手工化向電子化過(guò)渡。
GMPS流程的特點(diǎn)有可以集中管理保養(yǎng)計(jì)劃、工作單、保養(yǎng)程序，系統(tǒng)操作居多，容易控制整個(gè)公司的預(yù)防保養(yǎng)過(guò)程。
2.新開(kāi)發(fā)系統(tǒng)提出的要求
新開(kāi)發(fā)系要求能根據(jù)設(shè)備的信息，預(yù)防保養(yǎng)的信息，自動(dòng)的建立預(yù)防保養(yǎng)的計(jì)劃，并按月/按設(shè)備打印報(bào)表；管理員按月發(fā)放預(yù)防保養(yǎng)工作單；工作單隨相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防保養(yǎng)程序一起被打??；保養(yǎng)人員按工作單及標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防保養(yǎng)程序進(jìn)行保養(yǎng)；并填寫(xiě)工作單上的內(nèi)容；完成工作單后，將相應(yīng)的信息輸入GPMS；通知GPMS，該項(xiàng)工作完成；管理人員可查看保養(yǎng)工作完成的狀況。
3.GMPS系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)驗(yàn)證
（1）計(jì)算機(jī)驗(yàn)證的范圍
規(guī)定出臺(tái)以前的設(shè)備不需要計(jì)算機(jī)驗(yàn)證；不可以編程或構(gòu)架的計(jì)算機(jī)化系統(tǒng)不需要計(jì)算機(jī)驗(yàn)證；如果裝置或設(shè)備收集法規(guī)所需要的電子數(shù)據(jù)但并不儲(chǔ)存這些數(shù)據(jù)不需要計(jì)算機(jī)驗(yàn)證；當(dāng)計(jì)算機(jī)化裝置或設(shè)備儲(chǔ)存電子數(shù)據(jù)并可以對(duì)電子數(shù)據(jù)進(jìn)行管理或更改，應(yīng)需要計(jì)算機(jī)驗(yàn)證；當(dāng)計(jì)算機(jī)化裝置或設(shè)備屬于“重要信息系統(tǒng)”如批記錄時(shí)需要計(jì)算機(jī)驗(yàn)證；和GMP相關(guān)的重要部分并由高集成的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)來(lái)控制的裝置或設(shè)備需要計(jì)算機(jī)驗(yàn)證，如ERP系統(tǒng)(企業(yè)資源計(jì)劃)。
由于GPMS系統(tǒng)涉及到電子數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)及電子數(shù)據(jù)的管理和更改，因此需要對(duì)該系統(tǒng)進(jìn)行計(jì)算機(jī)驗(yàn)證。
1.以人為本首先體現(xiàn)在對(duì)員工的尊重信任
尊重員工的人格，尊重個(gè)人的勞動(dòng)，尊重員工的知情權(quán)、參與權(quán)、利益分享權(quán)等。企業(yè)文化只有體現(xiàn)出尊重和信任，員工才能感覺(jué)到主人翁地位，才能積極參與到企業(yè)全方位的管理中，并在改革中權(quán)衡利弊，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，而不是置身事外，冷眼旁觀。研究院提出了“尊重知識(shí)，善用人才，德才兼?zhèn)?，人盡其才”的人才觀，具體闡釋為“要在研究院形成崇尚知識(shí)，重視教育，追求科學(xué)的良好氛圍”，這是和研究院?jiǎn)T工平均學(xué)歷高、進(jìn)取性強(qiáng)、期望值大等現(xiàn)狀相契合的。研究院通過(guò)職代會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)班子成員到聯(lián)系點(diǎn)部門(mén)調(diào)研、青年問(wèn)卷調(diào)查等方法加強(qiáng)上下思想交流和溝通，通過(guò)績(jī)效考核調(diào)整薪酬，通過(guò)評(píng)優(yōu)報(bào)獎(jiǎng)、住房補(bǔ)貼等對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)，通過(guò)工會(huì)組織節(jié)慶慰問(wèn)、文娛活動(dòng)，將溫暖和關(guān)懷傳達(dá)給員工，都收到了很好的效果。還應(yīng)加大職工參與企業(yè)管理的力度，激勵(lì)員工建言獻(xiàn)策?！坝^念變，思路寬”，只要全院上下達(dá)到充分交流，有效溝通，員工就會(huì)在企業(yè)管理中迸發(fā)出無(wú)窮的智慧和力量。
2.以人為本還需要為員工做長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的規(guī)劃，建立學(xué)習(xí)型企業(yè)氛圍
建立學(xué)習(xí)型企業(yè)氛圍，才能為員工創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展的成長(zhǎng)環(huán)境?！皩W(xué)習(xí)型企業(yè)”是美國(guó)麻省理工學(xué)院教授彼得圣吉經(jīng)十年對(duì)4000家企業(yè)跟蹤研究后提出來(lái)的，它是以人的全面發(fā)展為中心，通過(guò)建立完善的學(xué)習(xí)教育體系，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)具有人力資源挖掘和再造功能的可持續(xù)發(fā)展。研究院主導(dǎo)了四航局建材技術(shù)、巖土技術(shù)和結(jié)構(gòu)技術(shù)梯隊(duì)，還有六大科研平臺(tái)，這些是組織學(xué)習(xí)型活動(dòng)的重要途徑，需要提升的是：從內(nèi)容來(lái)說(shuō)，要更重視向四航局主力公司的主要工藝技術(shù)的學(xué)習(xí)，將研究院技術(shù)和四航局主力公司的施工相聯(lián)系；從形式來(lái)說(shuō)，大型梯隊(duì)活動(dòng)每年只有一次，各個(gè)項(xiàng)目部、專業(yè)所更需要建立學(xué)習(xí)制度，靈活安排學(xué)習(xí)活動(dòng)，使學(xué)習(xí)成為一種常態(tài)和習(xí)慣。
二、企業(yè)文化建設(shè)要接地氣，適應(yīng)企業(yè)自身的個(gè)性
企業(yè)文化的內(nèi)容分為精神層、制度層和物質(zhì)層。物質(zhì)層企業(yè)文化是企業(yè)文化的外顯部分，指的是那些能看得見(jiàn)、聽(tīng)得到、摸得著的文化形象，如企業(yè)的形象標(biāo)識(shí)、員工的統(tǒng)一服裝、口號(hào)、標(biāo)語(yǔ)、企業(yè)的裝飾和面貌、技術(shù)工藝設(shè)備特性和企業(yè)歌曲、展廳、紀(jì)念品等，精神層是指企業(yè)職工的意識(shí)形態(tài)，而制度層的企業(yè)文化，規(guī)定了企業(yè)成員在共同的工作活動(dòng)中所應(yīng)當(dāng)遵循的行為準(zhǔn)則，它包括企業(yè)組織機(jī)構(gòu)、專業(yè)管理制度、管理流程和各類規(guī)范文件。從實(shí)踐角度看，當(dāng)要把管理者倡導(dǎo)的文化融進(jìn)企業(yè)管理的全過(guò)程，變成企業(yè)員工的自覺(jué)行動(dòng)，制度就成為最好的載體。與制度融合會(huì)大大加速企業(yè)文化的認(rèn)同過(guò)程，企業(yè)制度落實(shí)的過(guò)程，也就是企業(yè)文化不斷走向成熟的過(guò)程。所以，在建設(shè)企業(yè)文化時(shí)，必須按照企業(yè)文化的精神，建立健全企業(yè)有關(guān)管理制度，真正實(shí)現(xiàn)制度和文化的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，從而使員工既有價(jià)值化的導(dǎo)向，又有制度化的規(guī)范。
1.員工培訓(xùn)教育要始終結(jié)合研究院中心工作
培訓(xùn)教育是將企業(yè)文化灌輸給員工的最直接途徑，研究院的企業(yè)特點(diǎn)決定了員工培訓(xùn)教育應(yīng)該結(jié)合研究院中心工作，用接地氣的方式和內(nèi)容利用好員工的寶貴時(shí)間。研究院的戶外培訓(xùn)系列活動(dòng)就充分結(jié)合了研究院的業(yè)務(wù)特色。如“尋找四航足跡”、“項(xiàng)目歷煉”，使新員工對(duì)研究院的業(yè)績(jī)和拳頭業(yè)務(wù)——軟基處理有了切身的體會(huì)。此外，研究院利用質(zhì)量月、安全生產(chǎn)月，紀(jì)律教育學(xué)習(xí)活動(dòng)月，以項(xiàng)目部、一線所為單位，根據(jù)自身實(shí)際情況開(kāi)展了安全教育、質(zhì)量教育、紀(jì)律教育和培訓(xùn)，加上勞動(dòng)競(jìng)賽、技術(shù)比武、導(dǎo)師帶徒等活動(dòng)，這些活動(dòng)接地氣，實(shí)效性很強(qiáng)。
2.抓好項(xiàng)目文化建設(shè)的主戰(zhàn)場(chǎng)
一線項(xiàng)目部是研究院創(chuàng)造效益的源頭、企業(yè)形象的窗口，要使企業(yè)文化接地氣，必須抓好項(xiàng)目文化建設(shè)的主戰(zhàn)場(chǎng)。從途徑上說(shuō)可以創(chuàng)建文化建設(shè)示范點(diǎn)，也可以將企業(yè)文化建設(shè)與項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化管理相結(jié)合，提高項(xiàng)目管理水平，還有就是抓好文明創(chuàng)建，研究院文明創(chuàng)建主要有文明工地、文明試驗(yàn)室，通過(guò)選樹(shù)典型，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)成果在全院推廣。此外，項(xiàng)目部要利用生產(chǎn)空隙開(kāi)展形式多樣的文體活動(dòng)，將企業(yè)的關(guān)心傳達(dá)出來(lái)，讓員工體會(huì)到家的歸屬感。
3.不斷豐富企業(yè)文化建設(shè)的載體，利用好微博、微信、微電影等新興媒體的活力和影響力
要接地氣就要利用好新興媒體的活力和影響力。研究院年輕人多，平均學(xué)歷高，這些人更容易接受新興媒體。研究院陸續(xù)開(kāi)通了微博、微信平臺(tái)，新聞視訊也逐步發(fā)展起來(lái)，拍攝的微電影《特別的禮物》在廣東省海員工會(huì)、南方工報(bào)社共同舉辦的首屆海員系統(tǒng)職工“中國(guó)夢(mèng)勞動(dòng)美”原創(chuàng)微電影大賽上獲銅獎(jiǎng)。新興媒體層出不窮，對(duì)于研究院來(lái)說(shuō)，要掌握好度，既要利用起來(lái)，吸引眼球，達(dá)到宣傳的目的，又不至于出現(xiàn)人力疲乏的情況。
三、新聞宣傳工作者需要“走轉(zhuǎn)改”，助力企業(yè)文化落地
新聞宣傳是企業(yè)文化建設(shè)最直接的有機(jī)載體，對(duì)于新聞宣傳工作者來(lái)說(shuō)，企業(yè)不乏層出不窮的故事，但提筆難言，更多的不是沒(méi)有文采，而是無(wú)米之炊的困惑。研究院新聞宣傳工作者抓住機(jī)會(huì)，走出機(jī)關(guān)辦公室，深入基層單位，創(chuàng)作出很多鮮活的好作品。
1.介入基層工作，在實(shí)踐中了解
空洞無(wú)物、脫離實(shí)際的文章，大多是因?yàn)椴涣私庖痪€情況，不懂得實(shí)踐所需的基本知識(shí)，不明白一線員工的想法和需求。要有目的地介入基層工作。在實(shí)踐中了解，掌握該項(xiàng)工作的性質(zhì)、特點(diǎn)及相關(guān)知識(shí)，甚至有機(jī)會(huì)可以親自動(dòng)手進(jìn)行實(shí)踐。比如一項(xiàng)工程的施工技術(shù)，它的概念、內(nèi)容和基本要求文件上、資料上都講得很清楚了，但光知道這些還不夠，還必須從現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)一些實(shí)際問(wèn)題與實(shí)際任務(wù)，實(shí)踐才能出真知。
2.多向一線員工請(qǐng)教
1.1企業(yè)和員工對(duì)安全生產(chǎn)存在認(rèn)識(shí)上的不足
由于安全生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)還沒(méi)有真實(shí)的列入到國(guó)家立法當(dāng)中，所以雖然國(guó)家也通過(guò)一些文件精神表現(xiàn)了對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的關(guān)注和重視，但是仍然有一些企業(yè)和員工認(rèn)為這一建設(shè)既然不是國(guó)家的強(qiáng)制性要求，就沒(méi)有必要將其列入到企業(yè)安全生產(chǎn)和管理日程，對(duì)其安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的認(rèn)識(shí)和重視程度存在一定的偏差，最終對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)產(chǎn)生了消極影響，不但致使建設(shè)效率相對(duì)較低，建設(shè)質(zhì)量也存在一定的問(wèn)題，對(duì)企業(yè)安全生產(chǎn)造成不良影響。
1.2企業(yè)內(nèi)部管理部署存在一定的缺陷
由于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)存在一定的思想認(rèn)識(shí)誤區(qū)，所以在真正的開(kāi)展建設(shè)工作時(shí)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層一般不會(huì)對(duì)其認(rèn)真部署，甚至將這一項(xiàng)目分散到各個(gè)部門(mén)中進(jìn)行獨(dú)立管理和部署，部署存在一定的分散性，各部門(mén)之間的聯(lián)系不強(qiáng)，造成企業(yè)安全生產(chǎn)管理過(guò)于分散，管理混亂。在這樣的情況下，工作人員在進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)時(shí)也會(huì)受到各部門(mén)集體建設(shè)氛圍的影響，例如在企業(yè)相對(duì)重視這一項(xiàng)目建設(shè)時(shí)，員工就會(huì)熱情高漲，建設(shè)進(jìn)程也相對(duì)較快，反之，員工就會(huì)情緒低迷，建設(shè)效率低下，非常不利于安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。
1.3標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)基礎(chǔ)條件相對(duì)較差
我國(guó)部分企業(yè)危化品生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模較小，企業(yè)能夠在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中獲取的經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益也相對(duì)較低，再加上對(duì)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的認(rèn)識(shí)存在一定的偏差，所以在實(shí)際建設(shè)過(guò)程中并不會(huì)對(duì)這一建設(shè)項(xiàng)目投入適當(dāng)?shù)馁Y金，人力資源的體驗(yàn)如也相對(duì)較少，致使標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)不具備足夠的基礎(chǔ)建設(shè)資源，極大的限制了這一建設(shè)項(xiàng)目的發(fā)展和深化。
2強(qiáng)化?；菲髽I(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的途徑與措施
2.1根據(jù)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化等級(jí)進(jìn)行分級(jí)評(píng)審
一般情況下，?；菲髽I(yè)按照安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化等級(jí)可以具體的分為三個(gè)等級(jí)，對(duì)危化品安全生產(chǎn)的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)該按照這按個(gè)等級(jí)來(lái)進(jìn)行。首先，企業(yè)應(yīng)該把安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的國(guó)家相關(guān)文件以及經(jīng)營(yíng)許可條件等，按照等級(jí)評(píng)審的要求將每一個(gè)文件要素劃分為三個(gè)等級(jí)，并針對(duì)每一個(gè)等級(jí)提出相應(yīng)的評(píng)審方式并根據(jù)不同類型企業(yè)的實(shí)際情況制定相應(yīng)的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建具有標(biāo)準(zhǔn)化特征的三級(jí)評(píng)審體系。其次，在建設(shè)了較為完備的三級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)體系的前提下，再根據(jù)國(guó)家對(duì)危化品企業(yè)制定的安全許可條件中的相關(guān)要求，制定更為具體的一二級(jí)達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。這樣在實(shí)際的分級(jí)評(píng)審過(guò)程中，管理人員對(duì)?；菲髽I(yè)的監(jiān)管就可以轉(zhuǎn)變?yōu)楸O(jiān)管企業(yè)對(duì)危化品安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)貫徹落實(shí)的狀況上，既能夠有效避免管理中走形式的現(xiàn)象，也方便管理人員加大監(jiān)管力度與檢查執(zhí)法頻率，進(jìn)一步督促企業(yè)提高管理水平。
2.2適當(dāng)開(kāi)展培訓(xùn)工作，進(jìn)一步提升評(píng)審人員的職業(yè)技能
由于現(xiàn)階段，?；菲髽I(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的自評(píng)和考評(píng)人員之間存在員工職業(yè)素質(zhì)較低，責(zé)任心不強(qiáng)的狀況，所以為了進(jìn)一步強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的考評(píng)管理，充分發(fā)揮出考評(píng)工作人員在安全生產(chǎn)管理中的實(shí)際作用，企業(yè)可以根據(jù)自身在安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的實(shí)際發(fā)展概況對(duì)企業(yè)自評(píng)人員進(jìn)行定期的職業(yè)技能培訓(xùn)，并為監(jiān)管部門(mén)的考評(píng)人員創(chuàng)造實(shí)踐考評(píng)空間，在幫助他們運(yùn)用所學(xué)知識(shí)提升工作業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，逐步引導(dǎo)他們樹(shù)立正確的價(jià)值觀念，強(qiáng)化其在工作生活中的社會(huì)責(zé)任感，讓他們進(jìn)一步明確?；钒踩a(chǎn)在保護(hù)社會(huì)大眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定方面的重要意義，全面提升評(píng)審人員的評(píng)審水平。
2.3整合各體系工作，提升管理水平
對(duì)于已經(jīng)通過(guò)國(guó)家質(zhì)量管理部門(mén)認(rèn)定的危化品生產(chǎn)企業(yè)，在實(shí)際建設(shè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程中可以積極借鑒其他成功企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，積極尋求企業(yè)安全生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和企業(yè)各部門(mén)管理工作之間的整合之路，對(duì)企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行全局性的管理和控制，逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)所有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的規(guī)范化管理，從而在管理上節(jié)省企業(yè)的人力、物力和財(cái)力，在生產(chǎn)上規(guī)避事故的發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)提高企業(yè)的管理水平。在具體操作方面可以從以下幾個(gè)角度著手，首先，在企業(yè)內(nèi)部為危化品安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)部門(mén)與企業(yè)其他部門(mén)之間的交流設(shè)置相應(yīng)的中介機(jī)構(gòu)，在企業(yè)外部也同樣為小企業(yè)與大型成功企業(yè)之間的學(xué)習(xí)發(fā)展設(shè)置中介機(jī)構(gòu)，通過(guò)中介管理，加強(qiáng)企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)之中各部門(mén)之間的有效聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)各體系之間的整合；其次，加強(qiáng)交流溝通平臺(tái)建設(shè)，國(guó)家可以通過(guò)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的應(yīng)用，建立一個(gè)?；菲髽I(yè)的溝通交流平臺(tái)，為?；钒踩a(chǎn)經(jīng)驗(yàn)交流提供一個(gè)寬廣的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，促進(jìn)各項(xiàng)信息資源的整合的發(fā)展；第三，通過(guò)制定相應(yīng)的優(yōu)惠政策，為小企業(yè)創(chuàng)建更多的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提升小企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理水平。
3結(jié)語(yǔ)
[關(guān)鍵詞] 文化管理 邏輯起點(diǎn) 管理原則
一、管理的邏輯起點(diǎn)
管理作為一門(mén)學(xué)科，有它的起點(diǎn)，學(xué)術(shù)界把1911年泰羅發(fā)表《科學(xué)管理學(xué)原理》作為現(xiàn)代管理學(xué)的起點(diǎn)。但是管理作為一種科學(xué)，還有邏輯起點(diǎn)可循的。是邏輯串起了管理學(xué)的各個(gè)部分，并使之成為一個(gè)完整的理論體系。
所謂邏輯起點(diǎn)，就是思考問(wèn)題的起始點(diǎn)。西方現(xiàn)代管理學(xué)對(duì)管理的認(rèn)識(shí)是立足于效率的，可以說(shuō)最初研究管理學(xué)就是為了促使勞動(dòng)效率的提高。泰勒提出提高勞動(dòng)效率要做四件事情，“科學(xué)劃分工作元素；員工選擇、培訓(xùn)和開(kāi)發(fā);與員工經(jīng)常溝通；管理者與員工應(yīng)有平等的工作和責(zé)任范圍”。但是,一個(gè)人的效率畢竟是有限的，當(dāng)勞動(dòng)效率達(dá)到一定程度的時(shí)候,人就會(huì)變得機(jī)械。于是管理學(xué)家又將目光轉(zhuǎn)向組織效率。提出專業(yè)化前提下的分權(quán)管理。所以，縱觀西方現(xiàn)代管理學(xué)的發(fā)展史,效率問(wèn)題是邏輯起點(diǎn)，追求效率的提升是邏輯主線,因?yàn)槲鞣饺顺缟欣硇院涂茖W(xué)，他們把管理的核心歸結(jié)為科學(xué)和戰(zhàn)略，,歸結(jié)為做事的正確方法。
中國(guó)傳統(tǒng)管理思想的邏輯起點(diǎn)是行為的價(jià)值判斷，即確定行為的是與非、先與后。這和現(xiàn)代企業(yè)管理強(qiáng)調(diào)文化管理的理念有相似的地方。隨著管理學(xué)的發(fā)展，人們?cè)絹?lái)越認(rèn)識(shí)到文化管理是企業(yè)管理各個(gè)維度中具有統(tǒng)馭性作用的核心維度。
二、文化管理的哲學(xué)基礎(chǔ)
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)體系。企業(yè)存在的意義、志向、動(dòng)力、追求和激情都由這一價(jià)值體系而生。文化管理的核心問(wèn)題是價(jià)值觀的確立。價(jià)值觀是組織意識(shí)形態(tài)層面上的東西，一種價(jià)值觀的形成必然有其獨(dú)特的哲學(xué)基礎(chǔ)。當(dāng)代文化管理的哲學(xué)基礎(chǔ)是人本主義哲學(xué)思潮。
人本主義最初作為歐洲資產(chǎn)階級(jí)用以反對(duì)封建神權(quán)，確立人的主體地位及人的權(quán)利、尊嚴(yán)的思想武器，經(jīng)哲學(xué)家?guī)讉€(gè)世紀(jì)以來(lái)的不斷發(fā)展，成為了當(dāng)代組織成員向異化其主體地位的資本關(guān)系和組織關(guān)系提出抗議并維護(hù)其權(quán)利的武器?，F(xiàn)代企業(yè)組織必須意識(shí)到,為了整個(gè)社會(huì)的和諧可持續(xù)發(fā)展,必須理性處理好同社會(huì)及其他組織的關(guān)系,處理好組織與組織員工的關(guān)系。資本的本性必須有所收斂和妥協(xié)。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō),現(xiàn)代企業(yè)價(jià)值觀的核心是人性觀,以效率為起點(diǎn)的管理理論越來(lái)越顯現(xiàn)出它的局限性。
文化管理強(qiáng)調(diào)人的主體地位與權(quán)利,這是一種有悖于資本性的價(jià)值觀,對(duì)傳統(tǒng)意義上被稱為“經(jīng)濟(jì)人”的資本擁有者或管理者的確是一場(chǎng)意識(shí)上的洗禮。應(yīng)該說(shuō),以傳統(tǒng)西方經(jīng)濟(jì)學(xué)“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)為基礎(chǔ)的西方管理理論發(fā)展到現(xiàn)在,已經(jīng)到了必須解決這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候了。文化管理恰恰協(xié)調(diào)了企業(yè)的資本性和社會(huì)性之間的矛盾。
一、企業(yè)文化的內(nèi)涵
企業(yè)文化以價(jià)值觀為核心，以知識(shí)為基礎(chǔ)，以事業(yè)為追求，以職業(yè)道德、規(guī)章制度和國(guó)家政策法令為導(dǎo)向，潛移默化地融于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)方面，用一種共同的價(jià)值觀念和溫馨和諧的文化氛圍把全體員工凝聚在一起，最大限度地激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造性,鼓舞著員工士氣,培育著員工技能，凝聚著企業(yè)精神,塑造著企業(yè)形象,具有引導(dǎo)、激勵(lì)、教育、感化、整合、約束、凝聚、輻射等功能，是企業(yè)思想政治工作與精神文明建設(shè)的有效載體和參與競(jìng)爭(zhēng)、改革發(fā)展的精神支柱。在當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中，企業(yè)文化更是一種具有品牌效應(yīng)的無(wú)形資產(chǎn)，具有強(qiáng)大的生命力和擴(kuò)張力。它雖然不能直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，但能通過(guò)對(duì)人的管理，影響生產(chǎn),影響銷售,影響市場(chǎng)，影響消費(fèi),從而影響企業(yè)的效益，決定企業(yè)的命運(yùn)和發(fā)展,是一種作用巨大、潛力無(wú)窮的文化生產(chǎn)力。企業(yè)文化體現(xiàn)企業(yè)核心價(jià)值觀念,它規(guī)定了人們的基本思維模式和行為模式。成功的企業(yè)必然得力于成功的文化。
二、以高績(jī)效為核心的企業(yè)文化
縱觀那些卓越的企業(yè)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)其企業(yè)文化及基本價(jià)值觀各不相同，但他們都實(shí)現(xiàn)了從優(yōu)秀到卓越的跨越。問(wèn)題是不同的企業(yè)文化為什么會(huì)支撐相同的企業(yè)成功?
事實(shí)上,世界上并不存在相同的企業(yè)文化，差異性是企業(yè)文化的特征。同時(shí)我們也可以發(fā)現(xiàn)，那些卓越企業(yè)的企業(yè)文化盡管在表述上各不相同,但其內(nèi)核卻存在著共性。這些共性構(gòu)成了卓越企業(yè)文化的共同特征,它表現(xiàn)為：
1.企業(yè)文化必須是對(duì)企業(yè)成功的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐的提煉與總結(jié)，而不是外在的借鑒與引進(jìn)，對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講，其企業(yè)文化一定要具有原創(chuàng)性。
2.各個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化表現(xiàn)為基本的價(jià)值判斷，隱含在基本價(jià)值判斷背后的是企業(yè)文化的核心價(jià)值主張。
3.企業(yè)文化必須體現(xiàn)在企業(yè)的機(jī)制、組織、流程和制度之中,并能夠得到后者的強(qiáng)力支撐,否則企業(yè)文化會(huì)永遠(yuǎn)停留在假設(shè)層面。其中關(guān)鍵的一點(diǎn),企業(yè)文化必須與企業(yè)的價(jià)值評(píng)價(jià)體系與價(jià)值分配體系形成有機(jī)的聯(lián)系,公司價(jià)值評(píng)價(jià)體系的關(guān)注點(diǎn)和薪酬體系的激勵(lì)點(diǎn)，必須轉(zhuǎn)移到高績(jī)效結(jié)果以及關(guān)鍵的高績(jī)效行為上。
4.企業(yè)文化最終必須體現(xiàn)在企業(yè)的組織運(yùn)作、業(yè)務(wù)運(yùn)作模式和員工的行為和行為結(jié)果上，也就是講，企業(yè)是否有優(yōu)秀的文化，必須由企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)和員工的行為來(lái)驗(yàn)證，現(xiàn)實(shí)的經(jīng)營(yíng)管理成果是檢驗(yàn)企業(yè)文化的惟一標(biāo)準(zhǔn)。
5.一個(gè)企業(yè)文化的優(yōu)劣，必須由企業(yè)可持續(xù)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)實(shí)踐來(lái)判斷，尤其是當(dāng)企業(yè)面臨困境時(shí)，才是企業(yè)文化的有效檢驗(yàn)期，百年老店和長(zhǎng)壽公司是優(yōu)秀企業(yè)文化的標(biāo)志。
接下來(lái)的問(wèn)題是，構(gòu)成這些共同特征背后的核心基因是什么，換言之，是什么使這些企業(yè)的文化表現(xiàn)如此相同的共同性？其核心落腳于高績(jī)效文化。
為什么說(shuō)企業(yè)文化的核心定位于績(jī)效文化呢？
因?yàn)槠髽I(yè)生存于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系中，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)則是投入決定回報(bào)，企業(yè)要取得自己的生存價(jià)值和生存空間只能通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)來(lái)取得，企業(yè)之間的生存競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上是效率的競(jìng)爭(zhēng)，而效率的客觀表現(xiàn)是績(jī)效。
因?yàn)槠髽I(yè)是通過(guò)經(jīng)營(yíng)行為滿足客戶的需要，來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的盈利目標(biāo)的，并通過(guò)管理來(lái)提升效率實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)的最大化。企業(yè)的盈利目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)，企業(yè)能否持續(xù)地生存和發(fā)展，在于組織內(nèi)部成員的價(jià)值創(chuàng)造能力，即員工的持續(xù)的高績(jī)效行為。
企業(yè)內(nèi)部管理所生成的效率成為關(guān)鍵的要素，因?yàn)槲ㄓ懈咝?，才能降低單位產(chǎn)品的成本，產(chǎn)品才具有價(jià)格上的相對(duì)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)才會(huì)有足夠的利潤(rùn)空間；惟有高效率，才能先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)現(xiàn)并滿足客戶的需求；惟有高效率，企業(yè)才能為客戶提供全方位的服務(wù)。效率的競(jìng)爭(zhēng)永遠(yuǎn)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主旋律。
如何產(chǎn)生高效率?高效率來(lái)自于組織的簡(jiǎn)約，流程的暢通，工藝的改進(jìn)，工作的熟練，員工的職業(yè)化，而這些都?xì)w結(jié)為企業(yè)的內(nèi)部管理。一個(gè)低效率的企業(yè)無(wú)法在市場(chǎng)上長(zhǎng)期立足，除非它是壟斷企業(yè)；沒(méi)有高效和有效的管理就不可能高效率。
企業(yè)有前途、工作有效率和個(gè)人有成就，是企業(yè)的三個(gè)最基本的命題，效率（或稱績(jī)效）永遠(yuǎn)是問(wèn)題的關(guān)鍵和核心。工作的高效支撐了公司的前途，公司的前途保障了員工的成就，其實(shí)問(wèn)題就這么簡(jiǎn)單。
這一切都落腳于績(jī)效――公司的績(jī)效、組織的績(jī)效和員工的績(jī)效。企業(yè)文化的核心自然也無(wú)法脫離這一主題，由此我們得出的結(jié)論是：盡管在理念層面企業(yè)文化的表述各異，但不能否認(rèn)一個(gè)基本的現(xiàn)實(shí)，企業(yè)文化的核心是高績(jī)效文化。
三、如何建立高績(jī)效的企業(yè)文化
事實(shí)證明,良好的企業(yè)文化能使全體員工相信自己是在世界上最好的公司中工作，而產(chǎn)生由衷的自豪感。同時(shí)，還可激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和主觀能動(dòng)性，并讓員工和管理者成為并肩作戰(zhàn)、榮辱與共的合作伙伴。如何確保企業(yè)文化成為員工持續(xù)高速發(fā)展的動(dòng)力？那么就需要?jiǎng)?chuàng)建以高績(jī)效為核心的企業(yè)文化。主要有以下幾個(gè)步驟：
1.發(fā)展高績(jī)效企業(yè)文化的核心是真正做到“以人為本”。企業(yè)文化是作為一種“無(wú)形規(guī)則”存在于員工的意識(shí)中，企業(yè)文化離開(kāi)員工根本無(wú)法獨(dú)立存在，“以人為本”是形成良好企業(yè)文化的基礎(chǔ)。根據(jù)調(diào)查，現(xiàn)在國(guó)際上成功的大企業(yè)不再以追求利潤(rùn)為惟一的目標(biāo)，而是有著超越利潤(rùn)的社會(huì)目標(biāo)，也就是說(shuō)，“人的價(jià)值高于物的價(jià)值”。卓越的企業(yè)總是把人的價(jià)值放在首位，物是第二位的。應(yīng)該尊重人的思想，在這個(gè)企業(yè)里，要能聽(tīng)到不同的聲音，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要能夠接受新思想所帶來(lái)的沖擊，這樣才能讓這個(gè)企業(yè)保持活力，也才能不斷地激發(fā)人的創(chuàng)造力。學(xué)習(xí)是企業(yè)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略任務(wù)，需要具有開(kāi)放性的頭腦，不斷向成功者學(xué)習(xí)，善于分析和總結(jié)，將其成功之處善于用到本企業(yè)中去。同時(shí)，也要加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的研究和學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)國(guó)際規(guī)范的了解，瞄準(zhǔn)世界科技的發(fā)展，針對(duì)本行業(yè)的特點(diǎn)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。
2.建設(shè)企業(yè)文化必須建立共同遠(yuǎn)景。企業(yè)作為一個(gè)利益共同體，所擁有的員工需要一個(gè)共同的目標(biāo)，這個(gè)事業(yè)目標(biāo)既是企業(yè)對(duì)員工的一種利益吸引，也是對(duì)大家行為方向的一種界定。通過(guò)對(duì)目標(biāo)的努力，員工精神文化逐步形成，概括、總結(jié)、提煉精神力量而得到確立，它是企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)的結(jié)晶，是維系企業(yè)生存發(fā)展的精神支柱。共同的價(jià)值觀，共同的信念會(huì)使企業(yè)員工凝聚成一個(gè)整體，并在工作中遵守企業(yè)的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而努力。目標(biāo)的確定要建立在對(duì)本企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略思考的基礎(chǔ)上，既具有特色，又比較實(shí)在。圍繞這一目標(biāo)，培養(yǎng)企業(yè)全體人員所共有的價(jià)值觀、體系。企業(yè)共有價(jià)值觀的形成，是全體員工對(duì)企業(yè)所倡導(dǎo)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)同過(guò)程。其培育方法通常是領(lǐng)導(dǎo)者倡導(dǎo)、培植，并以各種傳播方法灌輸?shù)絾T工中去，給員工指出成功之路，并在企業(yè)內(nèi)部制定出遵循的標(biāo)準(zhǔn)，日積月累逐步形成。
3.企業(yè)文化在建設(shè)發(fā)展中要有自己的特色?！疤厣本褪且粋€(gè)企業(yè)的文化個(gè)性，是這個(gè)企業(yè)在文化上與其他企業(yè)不同的特性。它只為這個(gè)企業(yè)所有，只適用這個(gè)企業(yè)，是這個(gè)企業(yè)生存、發(fā)展條件及其歷史延續(xù)的反映。假如把企業(yè)看作是一個(gè)生命體，那企業(yè)文化就是它的思維方式和行為舉止?，F(xiàn)實(shí)生活中沒(méi)有完全相同的兩個(gè)人，同樣，完全相同的兩個(gè)企業(yè)文化也難以尋覓。建設(shè)企業(yè)文化不要加以模仿，否則就像影子一樣顯現(xiàn)不出來(lái)，企業(yè)文化必須突出重點(diǎn)，不同的價(jià)值觀念進(jìn)行分析整合、精心提煉出最適應(yīng)本企業(yè)發(fā)展、最有價(jià)值的精神，而不是簡(jiǎn)單地模仿別人。國(guó)內(nèi)外的優(yōu)秀企業(yè)，都是具有鮮明的文化個(gè)性的企業(yè)。比如，提到IBM公司就想到“IBM就是服務(wù)”的企業(yè)精神，提到諾基亞就感受到“科技以人為本”，提到沃爾瑪就知道“低價(jià)銷售、保證滿意”
4.建立目標(biāo)管理為導(dǎo)向的關(guān)鍵事件績(jī)效考核模式?；谀繕?biāo)責(zé)任的關(guān)鍵事件績(jī)效考核模式以目標(biāo)和崗位責(zé)任為出發(fā)點(diǎn)，以目標(biāo)管理法為基礎(chǔ)，在組織目標(biāo)層層分解至各部門(mén)的過(guò)程中，通過(guò)對(duì)部門(mén)職責(zé)的梳理，確定部門(mén)的績(jī)效關(guān)鍵目標(biāo)的同時(shí)明確部門(mén)應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任；在上級(jí)與部屬就目標(biāo)達(dá)成的溝通過(guò)程中，以組織和部門(mén)的分解目標(biāo)為前提，結(jié)合員工的崗位責(zé)任，確定員工各自的績(jī)效關(guān)鍵考核目標(biāo)；在績(jī)效目標(biāo)達(dá)成的考核中，以對(duì)未達(dá)成目標(biāo)的責(zé)任追究與員工完成頂定目標(biāo)的情況作為對(duì)其獎(jiǎng)懲的依據(jù)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)績(jī)效考核的公平。
一、堅(jiān)持以人為本，才能培育出獨(dú)具特色的優(yōu)秀企業(yè)文化，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力
打造優(yōu)秀的企業(yè)文化，就是要把企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)、價(jià)值觀念、品牌形象、服務(wù)理念、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、行為準(zhǔn)則等等有關(guān)的方面，都融入到每個(gè)職工的思想和行為之中，體現(xiàn)在企業(yè)的各項(xiàng)工作之中。
理想的企業(yè)文化，應(yīng)該是使員工感到寬松和諧的、有一定的壓力也有更多的動(dòng)力，能夠不時(shí)取得成功感和成就感的愉悅的工作氛圍。也應(yīng)該是使顧客、潛在用戶、周邊人群等與企業(yè)接觸和發(fā)生關(guān)系的所有的人都能夠感受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)、細(xì)微服務(wù)和溫馨服務(wù)的氛圍。
提升企業(yè)文化建設(shè)水平，既要通過(guò)有形的品牌、產(chǎn)品、司容、司貌、司徽、服裝等予以展現(xiàn)，更重要的是要通過(guò)員工的精神風(fēng)貌、工作效率、服務(wù)水平、組織紀(jì)律性、創(chuàng)新能力以及企業(yè)的向心力和凝聚力、寬松和諧的氛圍等各個(gè)無(wú)形的方面得到體現(xiàn)。
由此可見(jiàn)，企業(yè)文化在本質(zhì)上屬于“人的工作”的范疇，因而必須“以人為本”，圍繞人(內(nèi)部員工和外部顧客)的需求來(lái)建立，并根據(jù)人群需求的增長(zhǎng)而不斷予以完善和發(fā)展。
二、堅(jiān)持以人為本建立的企業(yè)規(guī)章制度，是優(yōu)秀企業(yè)文化賴以建立、保持和發(fā)展的重要條件
優(yōu)秀的企業(yè)文化不是自發(fā)形成的，而是必須通過(guò)一定的條件培養(yǎng)和打造而成。全體員工普遍自覺(jué)遵守的行為準(zhǔn)則是企業(yè)文化中的重要組成部分，而員工行為習(xí)慣的形成，也只能在一定的規(guī)章制度的約束和干預(yù)下形成，在良好的輿論氛圍影響下得以鞏固和完善的。嚴(yán)格的規(guī)章制度和良好的企業(yè)輿論氛圍，既是衡量企業(yè)員工行為的尺度，也是造就優(yōu)秀企業(yè)文化的前提。
但是，企業(yè)規(guī)章制度實(shí)施的對(duì)象是員工，推行的效果如何，也主要看它是否適應(yīng)員工的文化層次、接受能力和貫徹執(zhí)行的自覺(jué)性。因此，就必須在各項(xiàng)規(guī)章制度的制訂和實(shí)施中堅(jiān)持“以人為本”的原則，這樣才能更有效地予以落實(shí)，才能更有效地使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)理念等通過(guò)這些規(guī)章制度的推行來(lái)予以實(shí)現(xiàn)。
堅(jiān)持以人為本建立的和不斷予以完善的企業(yè)規(guī)章制度，既是創(chuàng)造優(yōu)秀企業(yè)文化的重要前提，又是優(yōu)秀企業(yè)文化得以維護(hù)、延續(xù)、發(fā)展和進(jìn)步的基本保證。因而我們必須緊緊圍繞企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持以人為本地制定各項(xiàng)規(guī)章制度，使企業(yè)和員工的各種行為活動(dòng)、內(nèi)部和外部等各個(gè)方面相互關(guān)系的建立和調(diào)整均有法可依、有章可循。只有這樣，才能確立優(yōu)良的適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的不斷提升和創(chuàng)新，更有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
三、堅(jiān)持以人為本，吸引員工積極參與到企業(yè)文化建設(shè)中來(lái)
要建立、保持和不斷發(fā)展優(yōu)秀的企業(yè)文化，就必須重視廣大員工參與企業(yè)文化建設(shè)的積極性和創(chuàng)造性，把全體員工吸引到企業(yè)文化建設(shè)中來(lái)。因?yàn)槠髽I(yè)的主體是人，企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)要靠廣大員工的共同努力來(lái)完成。企業(yè)文化是企業(yè)員工整體素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，要通過(guò)廣大員工的思想觀念、精神境界、理想追求、是非標(biāo)準(zhǔn)、日常行為來(lái)體現(xiàn)，企業(yè)文化的建立和發(fā)展必然需要廣大員工的共同參與。
倡導(dǎo)積極進(jìn)取、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，培養(yǎng)員工主人翁責(zé)任感、敬業(yè)精神和協(xié)作奮斗的團(tuán)隊(duì)精神，使廣大員工普遍增強(qiáng)“司興我榮、司衰我恥”的思想意識(shí)，在全公司上下形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮發(fā)向上的良好氛圍，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的精神動(dòng)力和文化支持。同時(shí)從提升服務(wù)品位入手，大力提倡親情介入和換位思考，組織全行開(kāi)展大討論，弘揚(yáng)誠(chéng)信、合規(guī)、盡職等職業(yè)價(jià)值理念，切實(shí)提高文明規(guī)范服務(wù)水平。
最大限度地吸引員工參與到企業(yè)文化建設(shè)中來(lái)，還能夠保護(hù)好員工的積極性和創(chuàng)造力，充分發(fā)揮他們的聰明才智和首創(chuàng)精神，達(dá)到企業(yè)發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才和合理使用人才的目的，進(jìn)一步提高企業(yè)文化的建設(shè)水平，不斷增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和發(fā)展后勁，更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，推進(jìn)企業(yè)健康而全面的發(fā)展。
對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，生存是基礎(chǔ)，發(fā)展才是硬道理。求得生存與發(fā)展是所有企業(yè)的期盼，它必須滿足多種因素。在這眾多制約企業(yè)生存與發(fā)展的因素中，惟有人的因素最重要位居第一位。因?yàn)槠渌蛩刈罱K都要通過(guò)人這個(gè)載體去實(shí)現(xiàn)去完成，沒(méi)有人因素的存在 ，其余因素的價(jià)值將無(wú)法得到體現(xiàn)。因而，在一個(gè)企業(yè)內(nèi)，人的智慧、力量得到了有力發(fā)揮，企業(yè)才能生存發(fā)展壯大。作為企業(yè)的管理層，管理好人的資源是當(dāng)務(wù)之急。那么，如何充分發(fā)揮人的資源優(yōu)勢(shì)呢?又如何做到堅(jiān)持以人為本呢?
我認(rèn)為：首先，強(qiáng)化培訓(xùn)員工的技能水平，不斷開(kāi)闊視野。
在我們積極開(kāi)展教育培訓(xùn)工作的同時(shí)，還要采用“送出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的作法，或從優(yōu)秀的企業(yè)中邀請(qǐng)某一方面專業(yè)技術(shù)人員、高層管理人員對(duì)本企業(yè)的員工進(jìn)行培訓(xùn)教育，幫助提高，從而達(dá)到推動(dòng)全體員工業(yè)務(wù)技能的目的;或?qū)⑸贁?shù)員工送出去到別的企業(yè)實(shí)地考察學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他人先進(jìn)技能的同時(shí)，切身感受他們的治企管企方略，不斷開(kāi)闊思維，從而發(fā)現(xiàn)本企業(yè)的治企管企不足，為以后的企業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
其次，及時(shí)“調(diào)頻”，讓員工與企業(yè)產(chǎn)生共振效應(yīng)。
隨著勞動(dòng)用工體制的改革，社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)制的進(jìn)一步完善，人們的思想觀念徹底沖破了傳統(tǒng)觀念的束縛，不再似過(guò)去那樣無(wú)論企業(yè)條件好壞與否，經(jīng)濟(jì)效益高低與否死抱一個(gè)單位不松手?，F(xiàn)在的人們思想活躍，“跳槽”的念頭在大腦中頻現(xiàn)。如果企業(yè)效益暫時(shí)低迷，員工會(huì)以寬容的心態(tài)去理解，他們會(huì)以滿腔的熱情盡自己最大的努力為企業(yè)出謀劃策，幫助企業(yè)走出困境，共同實(shí)現(xiàn)雙贏。
第三，相互溝通，讓員工時(shí)時(shí)刻刻融入到家的親情中。
論文關(guān)鍵詞：多元化經(jīng)營(yíng)；核心競(jìng)爭(zhēng)力；企業(yè)管理
在20世紀(jì)90年代初．我國(guó)許多企業(yè)走上了多元化經(jīng)營(yíng)的道路．并取得了一定的成果．但是這是和我國(guó)當(dāng)時(shí)短缺經(jīng)濟(jì)和地方保護(hù)主義有著密切關(guān)系的。90年代中期以后．我國(guó)經(jīng)濟(jì)從短缺轉(zhuǎn)入相對(duì)過(guò)剩．企業(yè)的多元化經(jīng)營(yíng)就受到了巨大的挑戰(zhàn)．在經(jīng)歷的成功與失敗之后．企業(yè)的經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)歸核化的趨勢(shì)。所以．近十幾年來(lái)．培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是眾多企業(yè)遵從的主旋律．但是隨著企業(yè)的成長(zhǎng)和行業(yè)的成熟．國(guó)外大企業(yè)紛紛到國(guó)內(nèi)投資建廠．企業(yè)要想進(jìn)一步發(fā)展．縮小與世界先進(jìn)水平的差距．適應(yīng)全球化的趨勢(shì)．適時(shí)實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng)又重新擺在相當(dāng)一部分企業(yè)決策層的面前。
1、多元化經(jīng)營(yíng)的概述
多元化經(jīng)營(yíng)指的是企業(yè)在多個(gè)相關(guān)或不相關(guān)的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域同時(shí)經(jīng)營(yíng)多項(xiàng)不同業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略多元化經(jīng)營(yíng)的概念最初是由經(jīng)濟(jì)學(xué)家安索夫在20世紀(jì)50年代提出，包括產(chǎn)品多元化、市場(chǎng)多元化、投資領(lǐng)域多元化和資本形成多元化多元化作為一種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略．其基本特征是企業(yè)在權(quán)衡企業(yè)自身能力、風(fēng)險(xiǎn)因素、利潤(rùn)的基礎(chǔ)上，尋求自身與市場(chǎng)機(jī)會(huì)的最優(yōu)結(jié)合。時(shí)至今日，發(fā)達(dá)國(guó)家中的大多數(shù)企業(yè)特別是大型跨國(guó)公司相當(dāng)大的一部分都采用并實(shí)施的多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。
2、我國(guó)企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題分析
縱觀我國(guó)企業(yè)從事多元化經(jīng)營(yíng)的過(guò)程．不管是大集團(tuán)企業(yè)招兵買(mǎi)馬、擴(kuò)張地盤(pán)．欲建起一艘巨型航母，還是中小型企業(yè)投資經(jīng)營(yíng)．欲小有斬獲或企圖就勢(shì)轉(zhuǎn)行．在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中都存在以下一些或多或少的硬傷：
(1)盲目進(jìn)入非相關(guān)多元化行業(yè)。依據(jù)產(chǎn)品之間的關(guān)聯(lián)性．多元化經(jīng)營(yíng)分為相關(guān)多元化和非相關(guān)多元化兩種。相關(guān)多元化是指在現(xiàn)有的產(chǎn)品和市場(chǎng)之外開(kāi)拓新的產(chǎn)品．但產(chǎn)品和自身已有的技術(shù)、市場(chǎng)、生產(chǎn)、管理等方面有相關(guān)因素：非相關(guān)多元化是指脫離現(xiàn)有的行業(yè)．進(jìn)入與現(xiàn)有產(chǎn)品、市場(chǎng)、技術(shù)等自有條件均無(wú)關(guān)的其他行業(yè)。兵法有言：“知己知彼．百戰(zhàn)不殆”，但是在市場(chǎng)的機(jī)會(huì)與誘惑面前，許多起決策作用的領(lǐng)導(dǎo)，自信心容易膨脹。在忘卻自身實(shí)際、不熟悉其他行業(yè)運(yùn)作規(guī)律的情況下。毅然踏入其他行業(yè)．而面對(duì)新的行業(yè)突如其來(lái)的新問(wèn)題、新情況。往往手忙腳亂、不知所措．最終為其所累。如20世紀(jì)90年代初的“巨人集團(tuán)”．一顆璀璨的新星．伴隨著向房地產(chǎn)這一陌生領(lǐng)域的邁進(jìn)．伴隨著巨人科技大廈從l2層拔高到70層．巨人集團(tuán)在一片危機(jī)聲中轟然倒地。
(2)不顧自身實(shí)際情況．過(guò)早地實(shí)施多元化戰(zhàn)略。任何企業(yè)的成功都必須符合事物發(fā)展的自身規(guī)律．只有企業(yè)自身具備進(jìn)入當(dāng)前市場(chǎng)的能力時(shí)．多元化經(jīng)營(yíng)才能獲得成功。任何與企業(yè)成長(zhǎng)規(guī)律相違背的發(fā)展行為．都注定要陷入困境一個(gè)企業(yè)正常的成長(zhǎng)路線是創(chuàng)立階段、發(fā)展階段和產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張、結(jié)構(gòu)調(diào)整階段創(chuàng)立階段和發(fā)展階段是積累自身經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)．形成自己的根基產(chǎn)業(yè)和支柱產(chǎn)業(yè)的階段在這一階段．對(duì)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層來(lái)說(shuō)，本應(yīng)該心如止水，淡然觀花．要有所為。有所不為．避免方向不明、資源分散可我國(guó)很多企業(yè)在發(fā)展階段．甚至于創(chuàng)立階段就按耐不住寂寞．急于做大做強(qiáng)的心情．過(guò)早地進(jìn)入了多元化發(fā)展階段．最終形成一個(gè)沒(méi)有根基的灌木叢。
(3)多元化擴(kuò)展速度過(guò)快．企業(yè)管理逐漸失控在我國(guó)企業(yè)的發(fā)展過(guò)程當(dāng)中．是一條必由之路．因?yàn)閲?guó)內(nèi)大型的制造型企業(yè)還很少有進(jìn)人世界500強(qiáng)的2009年排名第499名的中國(guó)鋁業(yè)集團(tuán)，它的營(yíng)業(yè)收入為185．79億美元如此巨大的銷售額．靠單一產(chǎn)品的專業(yè)化，大規(guī)模生產(chǎn)．顯然是辦不到的。所以．該公司在做大做強(qiáng)鋁業(yè)的同時(shí)．積極向其他有色金屬產(chǎn)業(yè)拓展．而且還拓展了建筑、市政公用等行業(yè)工程規(guī)劃、咨詢、設(shè)計(jì)以及工程承包和監(jiān)理等業(yè)務(wù)。
由此可見(jiàn)．進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng)無(wú)可厚非的．但是很多企業(yè)缺乏的準(zhǔn)備工作且進(jìn)軍速度非?？烊缣?yáng)神企業(yè)從吹響多元化發(fā)展的號(hào)角后．一年內(nèi)上馬了包括石油、房地產(chǎn)、酒店、化妝品、電腦等在內(nèi)的二十來(lái)個(gè)項(xiàng)目，另外，在云南、新疆等地相繼進(jìn)行大規(guī)模的投資和收購(gòu)活動(dòng)。結(jié)果內(nèi)部相應(yīng)管理跟不上，導(dǎo)致企業(yè)也快速衰落。
多元化經(jīng)營(yíng)．初始階段擴(kuò)張速度不宜過(guò)快．在從專業(yè)化向多元化轉(zhuǎn)變的過(guò)程中，其中有許多艱苦的、細(xì)致的工作要做。諸如資源分配、管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)、企業(yè)文化是否要重新構(gòu)建、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是否要變化、企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)主次排隊(duì)問(wèn)題等等．都需要納入進(jìn)來(lái)作全盤(pán)的考慮多元化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)必然要面對(duì)多個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng)．這就無(wú)形中間增加了管理的復(fù)雜性和監(jiān)管難度．同時(shí)也致使企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)更加復(fù)雜．給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策帶來(lái)更大的風(fēng)險(xiǎn)和難度而我國(guó)過(guò)去多元化經(jīng)營(yíng)的實(shí)踐一再重復(fù)這樣一種現(xiàn)象．企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)人一個(gè)陌生的領(lǐng)域之后．由于對(duì)新的行業(yè)不熟悉．在業(yè)務(wù)方向的把握上不準(zhǔn)確．對(duì)危機(jī)事件的處理上往往出現(xiàn)失誤這種事件不斷地在各個(gè)層面發(fā)生．最終結(jié)果無(wú)一不是對(duì)企業(yè)的管理上一步步失控。
3、多元化經(jīng)營(yíng)需要慎重考慮的主要因素
相對(duì)于專業(yè)化來(lái)說(shuō)．多元化經(jīng)營(yíng)有著很多的優(yōu)勢(shì)．它避免了把所有的雞蛋放在同一個(gè)籃子里．分散了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)：各項(xiàng)事業(yè)可以“百花齊放”．多條線路盈利，同時(shí)．它們相互之間還能夠起著相互支撐、相互促進(jìn)的作用。提高資源共享的程度．進(jìn)而提高了企業(yè)有形資產(chǎn)與無(wú)形資產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)效率．增加企業(yè)的效益．增強(qiáng)企業(yè)的實(shí)力。使強(qiáng)者更強(qiáng)。在進(jìn)行產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張．實(shí)行多元化經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中．如果要想出現(xiàn)掌控良好的局面．以下幾項(xiàng)因素是必須慎重考慮的
(1)認(rèn)清自身實(shí)際情況，堅(jiān)持培育核心競(jìng)爭(zhēng)力不動(dòng)搖古希臘德?tīng)栰成竦钣羞@樣一句名言：“人啊，認(rèn)識(shí)你自己?！彼恢痹谙蛉藗?cè)忈專晕艺J(rèn)知一直是挑戰(zhàn)人類智慧的夢(mèng)魘這一命題對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)．認(rèn)清企業(yè)發(fā)展階段、資金實(shí)力、管理水平、技術(shù)領(lǐng)先度、在同行業(yè)內(nèi)的排名等一系列問(wèn)題是比較困難的如果這一系列問(wèn)題都搞清楚了．那么方向也就明確了．行動(dòng)也就務(wù)實(shí)了企業(yè)處在創(chuàng)立階段或發(fā)展階段．那就先靜下心來(lái)專業(yè)化．把培育自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力作為。
目前的主要任務(wù)來(lái)抓因?yàn)閷?shí)施多元化戰(zhàn)略的企業(yè)必須擁有充足的資源和實(shí)力，不僅包括人、財(cái)物等有形資產(chǎn)，還包括企業(yè)的形象、品牌等無(wú)形資產(chǎn)：同時(shí)保證核心業(yè)務(wù)能夠提供新業(yè)務(wù)在新的領(lǐng)域盈利前所需要不斷投入的各種資源。
多元化經(jīng)營(yíng)成功的前提條件是企業(yè)核心業(yè)務(wù)的充分發(fā)展和核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成．但是核心業(yè)務(wù)和企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力也不是一成不變的．隨著外界環(huán)境的變化．核心業(yè)務(wù)也要不斷地淘汰更新．從而不斷地形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力．使其永葆青春，散發(fā)活力。具體來(lái)講．就是先集中發(fā)展核心產(chǎn)品。再借其力發(fā)展相關(guān)多元化產(chǎn)品．隨著老產(chǎn)品的過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)．外部環(huán)境變化．再?gòu)南嚓P(guān)多元化產(chǎn)品中培育核心產(chǎn)品．如此循環(huán)往復(fù)．形成企業(yè)的良性發(fā)展。
(2)實(shí)施相關(guān)多元化經(jīng)營(yíng)。企業(yè)所涉及的各行業(yè)之問(wèn)的相關(guān)性對(duì)多元化，經(jīng)營(yíng)的成敗起著至關(guān)重要的作用．有關(guān)學(xué)者研究表明．企業(yè)實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng)過(guò)程中．經(jīng)濟(jì)效益有好到差的選擇依次是：內(nèi)在相關(guān)多元化、外在相關(guān)多元化、內(nèi)在非相關(guān)多元化和外在非相關(guān)多元化在選擇相關(guān)多元化時(shí)．還要考慮該產(chǎn)業(yè)有沒(méi)有迅速做大的可能性．那些市場(chǎng)容量小、市場(chǎng)分散，很難做到幾億、幾十億的產(chǎn)業(yè)．這不是很適合進(jìn)入的。
實(shí)施相關(guān)多元化戰(zhàn)略．既可以充分發(fā)揮企業(yè)原有的資源優(yōu)勢(shì)．又可以節(jié)約經(jīng)營(yíng)資源．它包括資金、技術(shù)、管理團(tuán)隊(duì)、品牌、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)等資源。而如果產(chǎn)業(yè)間缺乏關(guān)聯(lián)性．企業(yè)的管理層對(duì)它不熟悉、不了解．認(rèn)識(shí)不到其在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的困難而陷入多元化經(jīng)營(yíng)的困境在轉(zhuǎn)行過(guò)程中很多失敗的例子就是最好的說(shuō)明。
(3)把握多元化經(jīng)營(yíng)的途徑、增強(qiáng)管理層的管理能力多元化的實(shí)現(xiàn)途徑。主要有投資新建和并購(gòu)兩種投資新建是實(shí)力比較雄厚、有較多閑置資本的企業(yè)的一種選擇．但是這種方式周期比較長(zhǎng)、成本也比較高、風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較大。與此相比．通過(guò)購(gòu)買(mǎi)一個(gè)企業(yè)全部或部分的資產(chǎn)或產(chǎn)權(quán)。而達(dá)到控制、影響被并購(gòu)的企業(yè)．從而實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營(yíng)的行為卻具有較多的優(yōu)勢(shì)通過(guò)并購(gòu)可以得到被并購(gòu)企業(yè)的有形和無(wú)形資產(chǎn)．可以在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)如2009年．中石化以75．6億美元價(jià)格成功收購(gòu)瑞士的阿達(dá)克斯石油公司．中國(guó)石油完成對(duì)新加坡石油有限公司的強(qiáng)制性收購(gòu)．
關(guān)鍵詞：潮汕企業(yè)；管理；文化
中圖分類號(hào)：F830 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2015）004-0000-02
近年來(lái)，伴隨潮汕地區(qū)一些企業(yè)的上市，資本市場(chǎng)的潮汕板塊逐步形成，潮汕地區(qū)的企業(yè)（簡(jiǎn)稱：潮汕企業(yè)）發(fā)展迅速，但是真正做強(qiáng)做大的仍是少數(shù)，他們普遍存在兩個(gè)問(wèn)題：一是規(guī)模無(wú)法突破，家庭作坊式的痕跡依然存在，二是“百年企業(yè)”鳳毛麟角，大多企業(yè)壽命不強(qiáng)。究其原因，與潮汕企業(yè)的管理模式與經(jīng)營(yíng)方法密不可分，而潮汕地區(qū)獨(dú)特的商業(yè)意識(shí)與人文風(fēng)俗更是深深影響和制約著企業(yè)管理模式的演變、發(fā)展。
一、用霍夫斯泰德的文化維度理論分析潮汕企業(yè)管理存在的問(wèn)題
企業(yè)管理不僅僅要考慮成本利潤(rùn)、商業(yè)模式、組織建設(shè)等問(wèn)題，更重要的是解決由于文化差異所導(dǎo)致的矛盾和沖突?；舴蛩固┑碌奈幕S度理論關(guān)注不同區(qū)域、不同文化背景下人們的價(jià)值觀與行為，它包括四個(gè)維度：男性化/女性化社會(huì)、權(quán)力距離、不確定性規(guī)避、個(gè)人主義與集體主義，下面我將結(jié)合其理論去分析、研究潮汕企業(yè)目前的管理活動(dòng)與管理行為模式。
（一）男性化/女性化社會(huì)
男性化社會(huì)中，性別區(qū)分明確，男性成員重視表現(xiàn)、抱負(fù)、自信，注重物質(zhì)利益上的成功，而女性則被賦予溫柔和關(guān)心的角色；在女性化社會(huì)，性別角色區(qū)分不明顯，男、女性都注重生活質(zhì)量、服務(wù)、關(guān)心他人。
潮汕民風(fēng)崇尚大男子主義、愛(ài)面子，男子以錢(qián)和物為導(dǎo)向，在一些場(chǎng)合有意識(shí)地起主宰支配作用，生活方面主張“男主外，女主內(nèi)”。男性化傾向在潮汕企業(yè)較為明顯，主要體現(xiàn)在：
1.人才選拔、任用方面。在潮汕企業(yè)老板的觀念中，男性有魄力、有決斷力，注重事業(yè)發(fā)展，而女性應(yīng)賢惠持家。當(dāng)企業(yè)關(guān)鍵崗位（如市場(chǎng)總監(jiān)、生產(chǎn)廠長(zhǎng)、技術(shù)總監(jiān)）空缺時(shí)，如果同一崗位有不同性別的候選者，企業(yè)會(huì)不自覺(jué)受偏男性化因素影響，優(yōu)先考慮男性，而認(rèn)為女性較適合后勤保障類工作；
2.企業(yè)文化缺乏人文關(guān)懷因素。潮汕企業(yè)文化更重視對(duì)利潤(rùn)、物質(zhì)的追求，體現(xiàn)在企業(yè)激勵(lì)機(jī)制更多以物質(zhì)激勵(lì)為主，忽視精神鼓勵(lì)。企業(yè)管理者雖偶爾對(duì)員工有口頭上的關(guān)心或當(dāng)員工遭遇變故時(shí)能給予一定資助，但不規(guī)范且無(wú)法形成行之有效的企業(yè)文化。
3.“粗線條式”的內(nèi)部管理模式。潮汕多數(shù)企業(yè)的規(guī)章制度存在零散、內(nèi)容不夠詳實(shí)周全、更新緩慢等特點(diǎn)，在企業(yè)高速擴(kuò)張偏暴利時(shí)期，粗獷式的運(yùn)作所帶來(lái)的影響往往會(huì)被高利潤(rùn)掩蓋，但當(dāng)企業(yè)趨向微利時(shí)期時(shí)，由此所引發(fā)的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題就會(huì)暴露無(wú)遺。
4.以命令式溝通為主。管理者大多有著“發(fā)號(hào)施令”的習(xí)慣，科學(xué)化的流程、規(guī)范在他們的威嚴(yán)面前常常形同虛設(shè)，一般他們也講究面子，大多不能容忍其他人公然對(duì)自己提出異議，使上下級(jí)交流出現(xiàn)障礙。
（二）權(quán)力距離
霍夫斯泰德發(fā)現(xiàn)在權(quán)力距離大的企業(yè)下屬對(duì)上司有較大依賴，不崇尚協(xié)商解決問(wèn)題，彼此間的感情隔閡較大，而權(quán)力距離小的企業(yè)則反之。
潮汕地區(qū)大部分企業(yè)由家庭作坊發(fā)展而來(lái)，發(fā)展壯大后，也多采取家族式的管理模式，即便是形式上建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度的上市公司，依然帶有一定程度的家族色彩。一般體現(xiàn)為決策權(quán)集中、自上而下，員工的參與程度底，工會(huì)作用微弱等。故潮汕企業(yè)顯現(xiàn)較大的權(quán)力距離，具體為：
1.人員聘用上，普遍難以做到“任人唯賢、唯才是舉”。潮汕民風(fēng)重親情鄉(xiāng)情，講究輩分、資歷，這些延伸為企業(yè)行為中對(duì)中高層及關(guān)鍵崗位的保留控制權(quán)上。領(lǐng)導(dǎo)者更愿意相信家族成員，即使非家族成員有優(yōu)異表現(xiàn)或?qū)ζ髽I(yè)有貢獻(xiàn)，也較難得到合理提升而進(jìn)入核心管理層。這些都挫傷了員工的積極性，不利于員工工作態(tài)度與素質(zhì)培養(yǎng)，影響企業(yè)的凝聚力。
2.嚴(yán)格的等級(jí)式管理。企業(yè)組織上下層級(jí)分明，決策大多是家族核心成員獨(dú)自做出，基層員工很少有機(jī)會(huì)參與；上級(jí)對(duì)下級(jí)的授權(quán)較少，企業(yè)員工大多習(xí)慣接受上級(jí)的指令、工作指示辦事，工作自主性及自主能力較差。
3.企業(yè)的創(chuàng)新能力弱。潮汕企業(yè)趨向領(lǐng)導(dǎo)的絕對(duì)權(quán)威理念，在創(chuàng)業(yè)初期或企業(yè)遭遇危機(jī)時(shí)，某些家族成員對(duì)企業(yè)有重大貢獻(xiàn)，他們或老板就是權(quán)威。這種經(jīng)驗(yàn)式、以自我意識(shí)為中心、“命令如山倒”的模式?jīng)Q定著企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方向。員工不敢也不愿質(zhì)疑公司管理和挑戰(zhàn)權(quán)威。這明顯傷害了員工的創(chuàng)造力與工作積極性，嚴(yán)重降低企業(yè)的活力和創(chuàng)新力。
（三）不確定性規(guī)避
不確定性規(guī)避是指組織或群體面對(duì)不確定性時(shí)所感受到的威脅以及試圖通過(guò)制定安全規(guī)則和其他手段來(lái)避免不確定性的程度。不確定性規(guī)避程度低的文化一方面愿意冒險(xiǎn)、接受不同挑戰(zhàn)，另一方面欠缺明確的規(guī)則來(lái)指導(dǎo)行為。
潮汕地區(qū)地少人多，潮汕人多以出海捕撈或經(jīng)商為生，正是潮汕獨(dú)特的自然條件和生產(chǎn)環(huán)境，造就了潮汕企業(yè)對(duì)不確定因素接受程度較高。其企業(yè)管理趨于不確定性規(guī)避弱。
1.企業(yè)管理存在非理性意識(shí)。潮汕人在生意場(chǎng)上容易產(chǎn)生“搏一把”心理，不重視法制、商業(yè)規(guī)則，喜歡走捷徑。擾亂市場(chǎng)秩序的行為在潮汕企業(yè)中較易發(fā)生，一定程度上阻礙其向外發(fā)展。
2.企業(yè)戰(zhàn)略管理意識(shí)淡薄，缺乏前瞻性、規(guī)劃性。很多潮汕企業(yè)在開(kāi)展業(yè)務(wù)時(shí)，隨行就市，存在隨意性和盲目性，有時(shí)難免在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中出現(xiàn)捉襟見(jiàn)肘的情況。如某項(xiàng)產(chǎn)品的短期效益明顯，企業(yè)可能會(huì)在不經(jīng)考察和研究的狀況下就倉(cāng)促入市，往往對(duì)市場(chǎng)把握不準(zhǔn)確而使企業(yè)陷入危機(jī)。且管理者對(duì)投資回報(bào)周期較長(zhǎng)的項(xiàng)目一般較少涉及。
3.企業(yè)內(nèi)部管理制度不完善。管理者思想上難意識(shí)到規(guī)章制度的重要性，即便某些企業(yè)有意識(shí)并制定出相關(guān)規(guī)章制度，但又經(jīng)常脫離實(shí)際、可操性不強(qiáng)。潮汕裙帶文化、念舊情氣氛濃烈，規(guī)章制度執(zhí)行時(shí)缺乏公平，難過(guò)“人情關(guān)”，執(zhí)行困難。如企業(yè)對(duì)一些老員工遲到、無(wú)故曠工或工作期間私自離職等紀(jì)律散漫問(wèn)題態(tài)度模糊，即使出現(xiàn)企業(yè)核心成員嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度，也多半不了了之。
4.制約員工行為更多靠習(xí)俗、慣例。由于價(jià)值觀、文化的差異且潮汕企業(yè)多半沒(méi)有明確的員工行為規(guī)范，使員工中的“圈外人”與“圈內(nèi)人”之間容易產(chǎn)生沖突和矛盾。
（四）個(gè)人主義和集體主義
集體主義盛行的企業(yè)推行倫理綱常，重視群體的和諧與安定，推崇“群體至上”觀念；而個(gè)人主義偏重的企業(yè)強(qiáng)調(diào)個(gè)人成就，注重個(gè)體目標(biāo)。
潮汕企業(yè)表現(xiàn)出強(qiáng)烈的集體主義傾向，潮汕人對(duì)群體的依賴和團(tuán)結(jié)非常出名，他們提倡宗族精神，重視家庭朋友，但是這種“團(tuán)結(jié)”并不一定是集體協(xié)作的結(jié)果，其背后也隱藏著一種渴望得到社會(huì)和所在群體認(rèn)同的欲望，容易滋生人際資源的競(jìng)爭(zhēng)。表現(xiàn)為：
1.分配制度上，“吃大鍋飯”和平均主義思想較嚴(yán)重。“不患寡而患不均”的心態(tài)在員工中較易出現(xiàn)，不利于現(xiàn)代績(jī)效管理體制的健立，且員工流動(dòng)率偏低，不利于企業(yè)保持活力。
2.地域觀念過(guò)于嚴(yán)重，排外意識(shí)根深蒂固。企業(yè)存在“內(nèi)部抱團(tuán)、外部吝嗇”現(xiàn)象，對(duì)外部成員界定態(tài)度明確，欠缺包容、信任，導(dǎo)致溝通成本增加，影響和諧。這種文化的魔力有時(shí)也會(huì)使圈內(nèi)成員為了爭(zhēng)奪資源，出現(xiàn)“窩里斗”。
3.員工工作效率較低，執(zhí)行力差，不利于企業(yè)的成本控制。企業(yè)員工對(duì)集體的一些行為有盲從性，特別是一些不良的工作作風(fēng)和工作習(xí)慣，這種“集體主義”的劣根性使企業(yè)出現(xiàn)高成本、低效率運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)。
二、解決當(dāng)前潮汕企業(yè)存在問(wèn)題、推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展的對(duì)策思考
（一）轉(zhuǎn)變或確立合適的管理模式
1.引入職業(yè)經(jīng)理人制度。經(jīng)理人制度的本質(zhì)是經(jīng)營(yíng)權(quán)與所有權(quán)相分離，引入權(quán)責(zé)高度統(tǒng)一的職業(yè)經(jīng)理人制度，把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)權(quán)交棒給專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，企業(yè)老板及某些家族成員只擔(dān)任大股東。另外，為規(guī)避經(jīng)理人制度的缺陷，潮汕企業(yè)還需結(jié)合實(shí)際構(gòu)建相應(yīng)的約束機(jī)制、審計(jì)監(jiān)察體系、財(cái)務(wù)預(yù)算體系等，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的掌控力度。作為企業(yè)管理模式的過(guò)渡，也可考慮先引入第二形態(tài)的現(xiàn)代企業(yè)制度（即老板、家族成員與職業(yè)經(jīng)理人共同管理）。
2.強(qiáng)化戰(zhàn)略管理意識(shí)。樹(shù)立戰(zhàn)略管理理念，將戰(zhàn)略管理與企業(yè)自身發(fā)展緊密結(jié)合，以戰(zhàn)略發(fā)展為向?qū)?，正確分析企業(yè)自身戰(zhàn)略特征，明確企業(yè)價(jià)值定位。實(shí)行合理的戰(zhàn)略規(guī)劃、執(zhí)行及過(guò)程反饋評(píng)價(jià)動(dòng)態(tài)管理模式，把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)，及時(shí)調(diào)整、完善。從而避免決策、管理過(guò)程中的盲目性。
（二）建立、創(chuàng)新科學(xué)的管理制度
科學(xué)的管理制度不僅有利于企業(yè)發(fā)展，還能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益與員工利益相一致。因此，潮汕企業(yè)需以現(xiàn)代管理理念為指導(dǎo)，建立、創(chuàng)新科學(xué)完善的管理制度。
1.建立有效的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制。企業(yè)應(yīng)設(shè)置負(fù)責(zé)建立和完善企業(yè)規(guī)章制度的部門(mén)或把這項(xiàng)工作納入原某部門(mén)的職責(zé)范疇，建立適應(yīng)性強(qiáng)、行之有效的制度，并根據(jù)企業(yè)不同發(fā)展需求進(jìn)行完善。另外在制度的建立、修正過(guò)程中，盡量讓更多的員工參與，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)并采納正確建議。
2.創(chuàng)新人才選拔機(jī)制。打破企業(yè)狹窄的用人格局，不拘泥于從宗族里選拔人才，而是以應(yīng)聘者的能力、特長(zhǎng)為考量標(biāo)準(zhǔn)，允許提倡公平選拔，任人唯賢；對(duì)關(guān)鍵崗位人員，可以嘗試引入“無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論”、素質(zhì)測(cè)試等新型選拔形式，較全面考察人選的綜合素質(zhì)，盡量避免裙帶關(guān)系影響。有利于增強(qiáng)員工的積極性、企業(yè)發(fā)展也可獲得各種可行性意見(jiàn)。
3.建立較為公平、有效的獎(jiǎng)懲制度。激勵(lì)機(jī)制方面，在強(qiáng)調(diào)物質(zhì)鼓勵(lì)的同時(shí)注重精神激勵(lì)，采取榜樣激勵(lì)（鼓勵(lì)先進(jìn)典型）和機(jī)會(huì)激勵(lì)（員工獲得接受教育、培訓(xùn)的機(jī)會(huì)與工作態(tài)度、表現(xiàn)相關(guān)聯(lián)）等方法，提高員工的滿意度及企業(yè)歸宿感。另外，采取一定方法鞭策后進(jìn)員工，使其得到改善。
（三）構(gòu)建“以人為本”的潮汕企業(yè)“新文化”
1.建立“理性”文化。一是進(jìn)行理性授權(quán)，強(qiáng)調(diào)民主管理。重視員工自主性、個(gè)性的發(fā)展、培養(yǎng)，讓員工參與企業(yè)管理；二是知人善任，實(shí)施以人為本管理，使其樹(shù)立主人翁意識(shí)，提高工作積極性；三是不斷為員工提供更多實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的平臺(tái)，創(chuàng)造更良好的工作生活環(huán)境，使員工獲得“成就時(shí)的喜悅以及產(chǎn)生創(chuàng)造力的激情”。四是重視培訓(xùn)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)，提高企業(yè)文化的認(rèn)知度。
2.建立“共同理念”文化。共同理念，意味著行為觀念上的包容。潮汕文化有特殊的區(qū)域性，但不應(yīng)該固步自封、排外，應(yīng)該以潮汕企業(yè)為先驅(qū)者，敞開(kāi)胸懷，提倡和諧、平等、進(jìn)步精神，在企業(yè)管理中跨文化融合。
（四）實(shí)施走出去戰(zhàn)略
潮汕企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者、管理者應(yīng)大敢走出去，拓展國(guó)際視野，樹(shù)立正確獲取利用外部資源的意識(shí)和開(kāi)放的心態(tài)。戰(zhàn)略眼光、觀念的轉(zhuǎn)變?cè)谄髽I(yè)運(yùn)營(yíng)和發(fā)展中也將發(fā)生不可替代的重要作用。
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