發(fā)布時(shí)間：2022-08-16 20:31:23
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的培訓(xùn)學(xué)員總結(jié)樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
醫(yī)院醫(yī)生學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)1
為切實(shí)做好我區(qū)農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)工作，逐步提升鄉(xiāng)村兩級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平，提高鄉(xiāng)村醫(yī)生醫(yī)務(wù)能力，根據(jù)《市衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)〈市農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)實(shí)施方案〉的通知》要求，結(jié)合我鎮(zhèn)轄區(qū)實(shí)際情況于今年5月8日開始對(duì)全鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行分期培訓(xùn)。6月底，培訓(xùn)工作全部結(jié)束，現(xiàn)將培訓(xùn)情況總結(jié)如下：
一、培訓(xùn)總體情況
（一）時(shí)間安排：培訓(xùn)工作分五天進(jìn)行，由于村衛(wèi)生室人員緊缺，大部分村只有一名醫(yī)生，為不影響群眾看病，計(jì)劃將培訓(xùn)時(shí)間安排如下：
第一天：5月8日，第二天：5月10日，第三天：5月20日，第四天：6月10日，第五天：6月15日。
（二）人員安排：通知下發(fā)后，衛(wèi)生院抽調(diào)人員組成培訓(xùn)輔導(dǎo)小組，院長(zhǎng)任班長(zhǎng)，、任輔導(dǎo)員，轄區(qū)內(nèi)所有鄉(xiāng)村醫(yī)生都參加培訓(xùn)，總計(jì)培訓(xùn)38人。
（三）課程安排：
1、村衛(wèi)生室人員婦產(chǎn)科知識(shí)；
2、村衛(wèi)生室人員藥學(xué)知識(shí)；
3、慢性病管理知識(shí)；
（四）生活安排：為保障學(xué)員們的生活質(zhì)量和學(xué)習(xí)安全，方便管理，將食宿和學(xué)習(xí)地點(diǎn)均安排衛(wèi)生院食堂。食宿和學(xué)習(xí)資料全免費(fèi)，由衛(wèi)生院統(tǒng)一支付和管理，在衛(wèi)生院和后勤人員的辛勤勞作下，各位學(xué)員健康安全地完成了培訓(xùn)任務(wù)。
（五）組織安排：每次培訓(xùn)班，院領(lǐng)導(dǎo)都高度重視，指定專人管理培訓(xùn)班，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的重要性，召開學(xué)員座談會(huì)，總結(jié)學(xué)習(xí)成績(jī)，鼓勵(lì)學(xué)員們不斷學(xué)習(xí)，為我鎮(zhèn)農(nóng)村廣大的人民群眾服好務(wù)。雖然時(shí)間緊，任務(wù)重，但學(xué)員們都深刻認(rèn)識(shí)到此次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)來(lái)之不易，刻苦學(xué)習(xí)，通過(guò)理論考核，學(xué)員均通過(guò)了各個(gè)科目的測(cè)試，掌握了一些基礎(chǔ)理論和基本知識(shí)，達(dá)到了預(yù)期目的。
二、取得的成績(jī)
通過(guò)此次培訓(xùn)，學(xué)員們普遍反映學(xué)到了很多知識(shí)，掌握了一些基礎(chǔ)理論和基本知識(shí)，改變了服務(wù)理念，增強(qiáng)了責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。通過(guò)理論學(xué)習(xí)和臨床實(shí)踐，熟悉了合理用藥方法以及相關(guān)的法律法規(guī)、婦幼保健衛(wèi)生知識(shí)，能夠處理一些婦產(chǎn)科常見病、多發(fā)病和地方病，強(qiáng)化了無(wú)菌操作意識(shí)，掌握了常用操作技能。同時(shí)，輔導(dǎo)員通過(guò)講課的過(guò)程，增進(jìn)了理論知識(shí)與臨床實(shí)踐的掌握，達(dá)到了自我的不斷完善，以完成任務(wù)的方式促進(jìn)理論學(xué)習(xí)。
三、存在的問題
經(jīng)費(fèi)有限，加之新農(nóng)合的開展，群眾就醫(yī)需求不斷增長(zhǎng)，在培訓(xùn)時(shí)間安排上不足，培訓(xùn)力度仍顯不夠。此次培訓(xùn)時(shí)間緊，科目多，覆蓋面大，任務(wù)重，許多學(xué)員感覺不能消化，在今后的培訓(xùn)中增加時(shí)間，整合科目，將囫圇吞棗似的“全科培訓(xùn)”改為有計(jì)劃、有針對(duì)性的深層次培訓(xùn)。另外，由于我院人員缺乏，管理經(jīng)驗(yàn)不足，服務(wù)不到位，加之部分學(xué)員學(xué)習(xí)缺乏主動(dòng)，造成紀(jì)律渙散，影響了整個(gè)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)氛圍，與預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)仍有一定差距。
四、下步工作打算：
我鎮(zhèn)農(nóng)村醫(yī)療技術(shù)落后，基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，人才短缺，通過(guò)此次培訓(xùn)，增長(zhǎng)了多數(shù)學(xué)員的理論知識(shí)和操作技能，但由于時(shí)間緊、教學(xué)設(shè)施落后、資金不足等因素的限制，對(duì)學(xué)員們的業(yè)務(wù)能力提高不是很大。在以后的工作中，我們針對(duì)基層的實(shí)際需要，盡可能每年舉辦這樣的培訓(xùn)班，加強(qiáng)師資隊(duì)伍的培訓(xùn)和管理方法的學(xué)習(xí)，以全面提高我鎮(zhèn)農(nóng)村醫(yī)療隊(duì)伍的整體水平。
醫(yī)院醫(yī)生學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)2
20x年我院根據(jù)《重性精神疾病管理治療工作規(guī)范》的要求，結(jié)合上級(jí)部署，組織我鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行集體培訓(xùn)和輔導(dǎo)。具體培訓(xùn)情況，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、培訓(xùn)基本情況
鑒于鄉(xiāng)村醫(yī)生是農(nóng)村一線的醫(yī)療衛(wèi)生工作者，群體特殊、責(zé)任重大，在培訓(xùn)內(nèi)容上，我院精心安排，結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容組織相關(guān)工作人員有針對(duì)的對(duì)鄉(xiāng)醫(yī)進(jìn)行培訓(xùn)。主要內(nèi)容為：重性精神病人篩查方案，重性精神疾病患者管理服務(wù)規(guī)范，重性精神疾病健康教育宣傳資料。在培訓(xùn)期間，各村鄉(xiāng)村醫(yī)生十分珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，嚴(yán)格遵守培訓(xùn)班紀(jì)律，認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)班的課程內(nèi)容，考勤率都在95%以上。培訓(xùn)班期間，大家就不懂的知識(shí)爭(zhēng)相提問，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)氣氛十分活躍。
二、培訓(xùn)的初步成效
1、進(jìn)一步增強(qiáng)了鄉(xiāng)村醫(yī)生的責(zé)任感和使命感。通過(guò)培訓(xùn)，廣大學(xué)員紛紛表示認(rèn)識(shí)到了做好自身工作的重要性和現(xiàn)實(shí)意義。
2、提高了鄉(xiāng)村醫(yī)生的業(yè)務(wù)水平。培訓(xùn)內(nèi)容都是鄉(xiāng)村醫(yī)生最急需的、最實(shí)用的，參加培訓(xùn)的廣大學(xué)員普遍感到收獲很大。
3、促進(jìn)了鄉(xiāng)村醫(yī)生間的相互交流。通過(guò)培訓(xùn)，不僅搭建了授課老師和培訓(xùn)對(duì)象的交流平臺(tái)，也為各村的鄉(xiāng)村醫(yī)生創(chuàng)造了一次交流的機(jī)會(huì)。
4、為進(jìn)一步做好鄉(xiāng)村醫(yī)生的培訓(xùn)工作積累了經(jīng)驗(yàn)。
三、加強(qiáng)鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)的幾點(diǎn)建議和打算
1、建立鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí)搞好鄉(xiāng)醫(yī)培訓(xùn)。
2、要科學(xué)合理安排培訓(xùn)內(nèi)容。要從農(nóng)村醫(yī)療工作最急需、最實(shí)用的內(nèi)容入手，創(chuàng)新培訓(xùn)形式，尊重鄉(xiāng)村醫(yī)生意愿，科學(xué)合理地設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容。
3、充分發(fā)揮鄉(xiāng)村醫(yī)生在公共衛(wèi)生服務(wù)中的重要作用。鄉(xiāng)村醫(yī)生不僅擔(dān)負(fù)著農(nóng)村基層醫(yī)療工作的重要責(zé)任，也是公共衛(wèi)生服務(wù)中的一支重要力量，要充分發(fā)揮其作用，加強(qiáng)培訓(xùn)和宣傳，讓其立足做好醫(yī)療工作的同時(shí)，在推進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)的過(guò)程中發(fā)揮更大的作用。
20xx年，我院將認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)要求，切實(shí)重視鄉(xiāng)村醫(yī)生的培訓(xùn)工作，合理安排培訓(xùn)班次，科學(xué)設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容，不斷提高我鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務(wù)技術(shù)水平，培養(yǎng)具有綜合職業(yè)能力，適應(yīng)農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的鄉(xiāng)村醫(yī)生，為廣大農(nóng)民群眾提供及時(shí)方便的衛(wèi)生服務(wù)，滿足農(nóng)村日益增長(zhǎng)的疾病預(yù)防、保健、治療需要。
醫(yī)院醫(yī)生學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)3
為夯實(shí)農(nóng)村衛(wèi)生基層網(wǎng)底，全面提高鄉(xiāng)村醫(yī)生醫(yī)療技術(shù)水平和整體素質(zhì)，我鎮(zhèn)對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行本次針灸、推拿方法的培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的重要性，總結(jié)學(xué)習(xí)成績(jī)，鼓勵(lì)學(xué)員們不斷學(xué)習(xí)，為我鎮(zhèn)農(nóng)村廣大的人民群眾服好務(wù)。雖然時(shí)間緊，任務(wù)重，但學(xué)員們都深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)來(lái)之不易，刻苦學(xué)習(xí)，通過(guò)理論考核，掌握了一些基礎(chǔ)理論和基本知識(shí)，達(dá)到了預(yù)期目的。
一、精心組織是前提
1、從教育部到教育廳再到州市教育局一直到我們××中學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)于此次的培訓(xùn)都予以了高度的重視，通過(guò)多次組織我們的教師做現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)員和參加網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議，在我們的教師中做好了宣傳動(dòng)員工作。
2、培訓(xùn)平臺(tái)根據(jù)我們學(xué)校報(bào)上去參加培訓(xùn)的教師分配給我們相應(yīng)數(shù)量的注冊(cè)碼，我們拿到之后再把對(duì)應(yīng)的注冊(cè)碼配發(fā)給每位參訓(xùn)教師，然后組織參訓(xùn)教師到多媒體電教室演示具體的注冊(cè)培訓(xùn)信息的方法，最后在我校全體信息技術(shù)老師的幫助之下于16日基本完成了學(xué)員們的信息注冊(cè)，在16日的晚上我用管理員身份登錄各個(gè)平臺(tái)核對(duì)學(xué)員們的信息，發(fā)現(xiàn)有問題的再電話通知到個(gè)人要求他們?nèi)バ薷摹?7日再聯(lián)系安排在我校的班主任和輔導(dǎo)教師，由于原來(lái)安排的教師中有些不能參加此次培訓(xùn)，因此又根據(jù)我校的情況，再征得州市教育局的領(lǐng)導(dǎo)同意之后，做了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，落實(shí)之后，就組織他們到平臺(tái)上修改身份信息，并在這天，督促完成各種身份信息的注冊(cè)與修改。
3、調(diào)試培訓(xùn)用的機(jī)房，測(cè)試網(wǎng)絡(luò)暢通情況，并做好應(yīng)急準(zhǔn)備。由于我校機(jī)房為了參加云南省組織的會(huì)考，所裝的系統(tǒng)是windows2000，我們?cè)谡{(diào)試的過(guò)程中，開始是播放視頻的時(shí)候有聲音無(wú)圖像，我們把它的播放器版本更新了一下，正常了，后來(lái)又發(fā)現(xiàn)從平臺(tái)進(jìn)入論壇和發(fā)表文章都無(wú)法進(jìn)入，看了要求說(shuō)是ie版本過(guò)低，可是在windows2000下裝ie6卻怎么也裝不上，于是我們又用最快的時(shí)間把系統(tǒng)換成winxp,并把配發(fā)下來(lái)的光盤素材直接復(fù)制到計(jì)算機(jī)上，這樣即使外網(wǎng)不通，也能夠保證培訓(xùn)的正常進(jìn)行。
4、讓學(xué)員明白學(xué)習(xí)的流程及時(shí)間安排，我們也根據(jù)老師們的反映對(duì)這個(gè)時(shí)間安排做了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，每天早上9：00—11：30組織觀看視頻及視頻文本，并建議他們從本地觀看視頻的同時(shí)，可以從網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上觀看視頻文本，下午2：00—5：00進(jìn)行交流與提交作業(yè)。
5、嚴(yán)格的考勤制度。我們學(xué)校采用的是雙向考勤制度，早上下午進(jìn)入和離開機(jī)房的時(shí)候都要簽名，考勤表由我們學(xué)校的黨支部副書記陸敬林老師親自保管。
二、優(yōu)秀的學(xué)習(xí)資源是保證
我們的學(xué)員是老師，老師的學(xué)習(xí)耐心跟我們所教的學(xué)生比起來(lái)要差得多，我相信如果沒有好的學(xué)習(xí)資源，我們的教師絕對(duì)難堅(jiān)持下去，所幸這次各學(xué)科的資源都深深吸引了我們的教師，我們調(diào)整的時(shí)間是從早上9點(diǎn)開始，我們的有些學(xué)員在8點(diǎn)剛過(guò)就打電話給我，叫我去開機(jī)房給他們，并且每天都不得在中午12點(diǎn)以前離開機(jī)房。
三、平臺(tái)互動(dòng)是提高
網(wǎng)上交流讓我們的教師與他們的同行暢所欲言，提交作業(yè)是我們的教師對(duì)于學(xué)習(xí)后的理論見解，好多老師由于計(jì)算機(jī)操作不熟，打字速度很慢，于是在早上學(xué)習(xí)的時(shí)候，他們就會(huì)把作業(yè)寫在稿紙上，有的中午回去打好用優(yōu)盤帶來(lái)，有的下午直接把自己的娃娃帶來(lái)機(jī)房里幫忙，而他們就積極專心地參與網(wǎng)上交流和發(fā)表文章。因此按照原來(lái)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的評(píng)價(jià)方案，時(shí)間過(guò)去5天的時(shí)候我們的絕大部分的教師成績(jī)顯示都是滿分了，但我們的教師依然堅(jiān)持著。還是一樣的積極與專心。
四、理論得到提高，有待于實(shí)踐的檢驗(yàn)
我們的老師通過(guò)這10天的學(xué)習(xí)，在理論上有了很大的提高。我相信具體到后來(lái)的教學(xué)中，他們會(huì)用新的理論指導(dǎo)他們?nèi)ッ鎸?duì)新的教材和新的課改。在此，附上我們的老師的幾句感言：1、此次培訓(xùn)是第一次參加遠(yuǎn)程教學(xué)活動(dòng)，既新鮮，又手足無(wú)措，但技術(shù)性的差別的克服還是可能的;2、每天無(wú)論是炎炎烈日，還是刮風(fēng)下雨，我們都踏著充滿干勁的步伐登向72級(jí)階梯的知識(shí)殿堂——四樓微機(jī)室;3、很喜歡網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)這種方式，專家的教誨如天籟之音，如陽(yáng)光雨露，沐浴著我們茁壯成長(zhǎng);4、網(wǎng)絡(luò)拉近了我們與專家的距離，新穎的學(xué)習(xí)方式激發(fā)了教師學(xué)習(xí)的無(wú)限熱情;5、短短十天的培訓(xùn)，收獲頗多，不僅電腦打字的水平有了很大的提高，更重要的是對(duì)整個(gè)高中語(yǔ)文新課改的目標(biāo)和要求有了全面的認(rèn)識(shí);6、在過(guò)去的幾天里，學(xué)習(xí)是緊張的忙碌的，雖然很累，但我們卻在默默的堅(jiān)持著，心里仍充滿著說(shuō)不出的滿足與快樂。
在高中新課改的形式下，作為一名教師必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，秉著一切為了學(xué)生的宗旨，轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，讓新教材的教學(xué)綻放光彩。絕大部分的老師都認(rèn)為累著并快樂著，因此他們一直堅(jiān)持著，努力著，我也相信他們?cè)诓粩嗟奶岣咧?/p>
本次培訓(xùn)，我們的教師們受益匪淺，但由于也是第一次組織這樣的培訓(xùn)，作為我們所謂的技術(shù)員來(lái)講也就是到昆明參加了一天的培訓(xùn)，不管什么東西都還得我們回來(lái)摸著石頭過(guò)河，所以有好多工作都做得不夠完美，當(dāng)然這其中也有各個(gè)方面的因素。在此我也根據(jù)這次培訓(xùn)中的一些問題提幾點(diǎn)自己的感想：
一、班主任和輔導(dǎo)教師如果由我們的專家來(lái)?yè)?dān)任，我想這次的培訓(xùn)效果會(huì)更好。首先是輔導(dǎo)教師批改作業(yè)，如果是我們的老師來(lái)?yè)?dān)任，別人交上來(lái)的作業(yè)如果是網(wǎng)上復(fù)制過(guò)來(lái)的，我們的老師也會(huì)礙于情面，給他一個(gè)合格，再有如果專家們給我們老師一定的評(píng)語(yǔ)，也會(huì)激發(fā)我們的老師學(xué)習(xí)的熱情。
二、再研究完善一下網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的評(píng)價(jià)方法，從3個(gè)平臺(tái)的評(píng)價(jià)方案來(lái)看，這個(gè)也在我們的教師心里有一定的影響。
三、增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的穩(wěn)定性，在培訓(xùn)中途，網(wǎng)絡(luò)鏈接出現(xiàn)故障，直接影響我們教師的心情。我想如果把每個(gè)學(xué)科放到不同的服務(wù)器上來(lái)運(yùn)行那效果肯定要好得多。
本次培訓(xùn)的目的是讓學(xué)生會(huì)了解，怎樣更好地在學(xué)生會(huì)工作，學(xué)生會(huì)的發(fā)展歷史，學(xué)生會(huì)文化，以及學(xué)生干部職責(zé)等。同過(guò)本次培訓(xùn)，使我們都不同程度的提高了自身修養(yǎng)、增強(qiáng)了個(gè)人素質(zhì)，鍛煉了自我能力，努力服務(wù)于同學(xué)，實(shí)現(xiàn)了自身的價(jià)值。
食品學(xué)院學(xué)生會(huì)是學(xué)院學(xué)生群眾性組織，代表廣大學(xué) 生地利益，是學(xué)生與領(lǐng)導(dǎo)之間的橋梁紐帶。在學(xué)生會(huì)中，每個(gè)人都有主人意識(shí)而從不計(jì)較個(gè)人得失。是一個(gè)互相互助的和諧大家庭。
通過(guò)本次培訓(xùn)，使我知道學(xué)生干部需要很強(qiáng)的組織能力和獨(dú)立工作能力.在開展活動(dòng)時(shí),不只是自己做,更要調(diào)動(dòng)更多的同學(xué)的積極性.對(duì)活動(dòng)的選擇,計(jì)劃地制定,活動(dòng)的落實(shí),活動(dòng)總結(jié)都能有完整詳細(xì)地考慮以及有力的保證措施,并有處理發(fā)生意外事件的能力。處事應(yīng)變能力。社會(huì)在不斷的前進(jìn)，我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化，不能抱定“以不變應(yīng)萬(wàn)變”的心態(tài)去開展工作。因?yàn)槭郎蠜]有一成不變的事物，也不存在一勞永逸的辦法，光憑老經(jīng)驗(yàn)和老辦法是無(wú)法應(yīng)付的。必須認(rèn)真了解新情況，加以分析研究，審時(shí)度勢(shì)，適時(shí)調(diào)整，爭(zhēng)取最佳效果。
同時(shí)也需要較強(qiáng)的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力。團(tuán)結(jié)協(xié)作是從古至今都流傳的美德,團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)集體是否有吸引力的標(biāo)志,而個(gè)人主義是大家需要克服的障礙.在工作中,團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí)使人能充分發(fā)揮出潛在能力,更加高效地完成任要有良好的道德修養(yǎng),平時(shí)要關(guān)心同學(xué),幫助同學(xué),不怕苦不怕累,遇到困難主動(dòng)克服.工作作風(fēng)民主,善于聽取和采納同學(xué)的意見,多為別人考慮,勇于接受批評(píng),改正自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。本次干部培訓(xùn)是干訓(xùn)部主辦，但是如果沒有其他部門的幫助，就不會(huì)順利成功。
大家上午好！
我院教職工暑期集中培訓(xùn)已經(jīng)圓滿結(jié)束。相信大家和我一樣，通過(guò)此次培訓(xùn)會(huì)有很多新的收獲，對(duì)日后的工作也會(huì)有新的思索，新的設(shè)想。
學(xué)習(xí)是為了進(jìn)步，為了改變，為了取得更大的成功。集中培訓(xùn)更是能夠強(qiáng)化我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的思想與認(rèn)識(shí)，使我們高度統(tǒng)一起來(lái)，以更大的熱情和力量去迎接新的挑戰(zhàn)。
我們學(xué)院成立至今本身就是一個(gè)不斷探索，不斷發(fā)展上升的歷程。從我個(gè)人而言，留校做學(xué)生工作已有三年時(shí)間，這三年也是我不斷成長(zhǎng)進(jìn)步的重要階段。剛剛走上工作崗位時(shí)，只有年輕這一最大的資本，因?yàn)槟贻p所以更具熱情，也更易于和學(xué)生溝通，但年輕也有最大的缺陷，那就是工作經(jīng)驗(yàn)不足。好在經(jīng)驗(yàn)不是與生俱來(lái)，擺在自己面年前的道路只有一條，那就是學(xué)中做做中學(xué)，向勤奮要成績(jī)，向細(xì)心求收獲。領(lǐng)導(dǎo)的支持，前輩的幫助，使我信心滿懷地走到了今天，在一些新同事面前也榮幸地進(jìn)入老同志行列了。
我們隊(duì)伍在不斷壯大，我們的明天必將輝煌，但是我們的工作必須科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)一絲不茍地開展。學(xué)生工作繁瑣細(xì)小，看似簡(jiǎn)單卻奧妙無(wú)窮，收獲可以在不經(jīng)意間實(shí)現(xiàn)，危險(xiǎn)也許就在疏忽時(shí)釀成。只要對(duì)學(xué)生有益的我們都應(yīng)該去做，只要對(duì)工作有利的我們都可以嘗試。我們所做的一切都是為了培養(yǎng)教育學(xué)生，為了學(xué)生的成長(zhǎng)成才我們應(yīng)當(dāng)敢于付出有益的一切。對(duì)上級(jí)文件精神的深刻領(lǐng)會(huì)，對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示的認(rèn)真貫徹執(zhí)行，對(duì)先進(jìn)模范心得經(jīng)驗(yàn)的悉心揣摩，無(wú)疑都是我們?nèi)〉贸晒Σ豢苫蛉钡闹匾Ｕ稀?/p>
醫(yī)院醫(yī)生學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)1
xx年5月15日至6、7、8月15日對(duì)今年上崗的20多名新護(hù)士進(jìn)行了培訓(xùn)，培訓(xùn)的目的：基本掌握護(hù)理“三基”理論和操作技術(shù)，提交護(hù)理質(zhì)量能盡快適應(yīng)臨床工作。培訓(xùn)內(nèi)容：護(hù)理服務(wù)規(guī)范、護(hù)患溝通、醫(yī)院感染知識(shí)、護(hù)理文件書寫、護(hù)理工作制度、預(yù)防保健知識(shí)、基礎(chǔ)技能操作等。培訓(xùn)要求：人人參與、認(rèn)真聽課、課后復(fù)習(xí)、嚴(yán)格考核。
6月28至7、8月28下午進(jìn)行“三基”理論考核，新上崗護(hù)士全部參加。卷面分為100分，從考試結(jié)果看平均得分為85分，最高得分97分，大部分護(hù)士問答題答題內(nèi)容不夠全面。
6月30日至7、8月30日下午進(jìn)行“三基”操作考核，新上崗護(hù)士全部參加。參考護(hù)士能基本掌握心肺復(fù)蘇、輸液、口腔護(hù)理、吸氧、吸痰、洗胃等操作。操作中有較強(qiáng)的無(wú)菌觀念，環(huán)境評(píng)估較全面。終末處理符合醫(yī)療廢棄物處理要求。存在的問題：操作不太熟練、語(yǔ)言生硬、交流過(guò)少，溝通方面普遍欠缺。通過(guò)這次培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期效果，希望新護(hù)士在今后的工作中加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和操作訓(xùn)練，不斷提高護(hù)理理論和操作技術(shù)水平，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，培養(yǎng)吃苦耐勞精神，虛心好學(xué)，不恥下問，做一個(gè)合格的護(hù)理工作者。
醫(yī)院醫(yī)生學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)2
一年來(lái)，我在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同志們的熱心幫助下，在自己的不懈努力下，在思想上、業(yè)務(wù)水平上都有了很大的提高。我以“服從領(lǐng)導(dǎo)，扎實(shí)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)同志”為標(biāo)準(zhǔn)，始終嚴(yán)格要求自己，較好地完成了各項(xiàng)工作、學(xué)習(xí)任務(wù)，并取得了一定的成績(jī)，全面履行了醫(yī)生的崗位職責(zé)。
這一年來(lái)，我遵守勞動(dòng)紀(jì)律、按時(shí)上下班、不隨便脫離崗位，以保證患者及時(shí)得到診治。我遵守醫(yī)務(wù)室制定的工作制度，按醫(yī)院和醫(yī)務(wù)室的基本要求完成工作任務(wù)。堅(jiān)持正常門診，對(duì)病員進(jìn)行認(rèn)真的檢查、診斷和治療。嚴(yán)格按藥性和劑量使用藥品，遵守有關(guān)醫(yī)療規(guī)程，給病人開寫處方，書寫門診病歷記錄。隨時(shí)聽取門診病員的意見，做好病員的思想工作。
本人能夠認(rèn)真并負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作，在工作中，深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的基層衛(wèi)生院醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。為了使自己的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)能得到全面的提高，我于XX年參加全國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試并取得了執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格，于XX年4月至10月在縣中醫(yī)院內(nèi)兒科進(jìn)修，期間也曾在會(huì)寧縣衛(wèi)校進(jìn)行了為期七天的“西學(xué)中，中學(xué)經(jīng)典”的培訓(xùn)。通過(guò)學(xué)習(xí)從而極大地開闊了視野，很好地?cái)U(kuò)大了知識(shí)面。并且經(jīng)常通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握基層衛(wèi)生院的常見病、多發(fā)病診治技術(shù)，能熟練診斷處理一些常見病、多發(fā)病。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治。參加工作一年以來(lái)，本人認(rèn)認(rèn)真真工作，踏踏實(shí)實(shí)做事，很少發(fā)生一起差錯(cuò)事故，也從未同病人發(fā)生一起糾紛。
一年來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同道們的支持下，無(wú)論是思想方面，還是業(yè)務(wù)方面，都取得了一定成績(jī)，并得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大村民的一致好評(píng)。但與自己的目標(biāo)還有差距，自己尚須進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際并為實(shí)際服務(wù)的原則，學(xué)以致用，用有所成。在今后工作中，我仍將一如既往的對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；對(duì)待學(xué)習(xí)一絲不茍；對(duì)待患者熱情周到，盡自己最大努力，更加扎實(shí)地做一名合格的醫(yī)生。
醫(yī)院醫(yī)生學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)3
健康教育工作是一項(xiàng)低投入、高產(chǎn)出的社會(huì)公益事業(yè)，隨著社會(huì)工業(yè)化進(jìn)程的不斷加快，危害人民群眾身體健康的各種因素和醫(yī)學(xué)模式也都有所改變，健康教育工作已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)公共衛(wèi)生問題的重要內(nèi)容。它對(duì)于促進(jìn)人們養(yǎng)成科學(xué)、文明、健康的生活方式，提高全民素質(zhì)，推動(dòng)社會(huì)發(fā)展將產(chǎn)生非常重要的作用。然而，做好鎮(zhèn)村干部健康教育培訓(xùn)工作，為我們的工作開展將產(chǎn)生事半功倍的效果。為此，為了搞好我鎮(zhèn)的健康教育工作，不斷提高鎮(zhèn)村干部的健康教育工作業(yè)務(wù)水平和實(shí)際工作能力、并統(tǒng)一他們的思想認(rèn)識(shí)，提高他們搞好健康教育工作的自覺性與主動(dòng)性。我鎮(zhèn)于20xx年x月x日下午對(duì)鎮(zhèn)分管鎮(zhèn)長(zhǎng)、有關(guān)部門負(fù)責(zé)人及各村民委員會(huì)主任、婦女主任或計(jì)生主任進(jìn)行了一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，現(xiàn)將培訓(xùn)情況小結(jié)如下：
一、認(rèn)真負(fù)責(zé)，充分做好培訓(xùn)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
培訓(xùn)工作由分管院長(zhǎng)季秀芳同志親自負(fù)責(zé)，為了把本次培訓(xùn)工作搞好，事前我們做了認(rèn)真充分的準(zhǔn)備工作，以《健康教育手冊(cè)》和《健康教育與健康教育促進(jìn)教程》為藍(lán)本，進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的備課工作，書寫了達(dá)6000字的業(yè)務(wù)培訓(xùn)講稿，選擇了健康教育概述、健康心理與行為、健康教育與健康促進(jìn)、社區(qū)健康傳播、農(nóng)村社區(qū)健康教育、健康的相關(guān)行為等十多個(gè)章節(jié)的內(nèi)容，為了檢測(cè)培訓(xùn)效果，事前還認(rèn)真準(zhǔn)備了測(cè)驗(yàn)試題，待培訓(xùn)結(jié)束后現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試?？傊?，把培訓(xùn)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作做到充分和完善。
二、參訓(xùn)人數(shù)足，課堂紀(jì)律好。
5月x日下午是預(yù)定的培訓(xùn)日期，醫(yī)院三樓會(huì)議室座無(wú)虛席，出席培訓(xùn)的對(duì)象坐滿了會(huì)議室，應(yīng)出席對(duì)象全部出席到場(chǎng)。部分村村干部全部到場(chǎng)，所有參加培訓(xùn)人員都準(zhǔn)時(shí)出席，講課開始后大家都能神情專注，聚精會(huì)神地認(rèn)真聽講，并不時(shí)地做好課堂筆記，課堂紀(jì)律十分好，培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行了測(cè)試，參訓(xùn)人員都能按時(shí)做好試卷。
一、注重課程思政，培養(yǎng)具有社會(huì)主義核價(jià)值觀的新時(shí)代高職畢業(yè)生
作為一名新時(shí)代高校專業(yè)課教師，在傳授專業(yè)理論知識(shí)和技能時(shí)，要堅(jiān)持立德樹人，大力推進(jìn)新時(shí)代愛國(guó)主義教育，要著力培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，將思政融入專業(yè)課程，要新近時(shí)代、新近生活新近培養(yǎng)對(duì)象，在傳授知識(shí)和進(jìn)行愛國(guó)主義教育時(shí)，要有思想引領(lǐng)力、政治認(rèn)同力、教育感覺力，要讓教育成為成學(xué)之教、成人之教、成業(yè)之教、成已之教和幸福之教。
二、更新教育理念、優(yōu)化教育策略
每個(gè)教師都應(yīng)不忘初心，堅(jiān)守教師天職，不斷更新教育理念，首先實(shí)現(xiàn)以人為本即以學(xué)生為中心的理念轉(zhuǎn)變，要深入分析學(xué)情，根據(jù)學(xué)生的來(lái)源情況，綜合素質(zhì)實(shí)際，有針對(duì)性的制定課程標(biāo)準(zhǔn)，要與學(xué)生實(shí)現(xiàn)同頻共振，最終實(shí)現(xiàn)自己的教學(xué)目標(biāo)。其次要實(shí)現(xiàn)以問題為導(dǎo)向有批判質(zhì)疑性教育教學(xué)轉(zhuǎn)變，講授不是簡(jiǎn)單的知識(shí)灌輸，而是啟發(fā)性教育，要注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力。第三就是要尊重學(xué)生個(gè)性化發(fā)展，充分認(rèn)識(shí)人的多元智能，善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，開展有針對(duì)性的教育。第四教育要回歸生活，要真實(shí)教育，即教育要與行業(yè)職業(yè)充分融合，要注重行業(yè)實(shí)踐，著力技能的學(xué)習(xí)訓(xùn)練，遵循教育規(guī)律，按照我做你看-我?guī)阕?你做我看的思路開展實(shí)踐教學(xué)。
三、注重教學(xué)評(píng)價(jià)與反思，不斷提升教育教學(xué)能力和水平
教學(xué)不止是良心，更是責(zé)任。作為每一個(gè)高校教師，要掌握好課的總體標(biāo)準(zhǔn)，在每門課程教學(xué)前，要嚴(yán)格按照優(yōu)質(zhì)課的有思想、有靈氣、有真情有風(fēng)格、有品性五有標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，每次課后，都要進(jìn)行認(rèn)真反思，及時(shí)反饋，是否達(dá)到了設(shè)計(jì)的教學(xué)目標(biāo)，并不斷總結(jié)和改進(jìn)，經(jīng)常開展研究和交流，最終形成教學(xué)評(píng)價(jià)與反思改進(jìn)長(zhǎng)效機(jī)制，不斷提升教育教學(xué)能力和水平。
四、積極擁抱現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)和手段，打造優(yōu)質(zhì)課程
世界科技發(fā)展日新月異，作為處于技術(shù)變革最快的新時(shí)代高校教師，應(yīng)積極擁抱現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)和手段，洞察新技術(shù)、錘煉新思維、掌握新方法，智慧運(yùn)用教育技術(shù)賦能教書育人。做為數(shù)字移民教師面對(duì)數(shù)字原生代學(xué)生，我們必須重新定義教師專業(yè)發(fā)展，重新確立真正重要的學(xué)習(xí)內(nèi)容重新跨越比數(shù)字鴻溝更難以逾越的動(dòng)機(jī)鴻溝，不斷自我激勵(lì)，掌握新技術(shù)新方法，要像對(duì)待同事一樣對(duì)待新技術(shù)，加強(qiáng)教學(xué)設(shè)計(jì)，做到善教、樂教和愛教，使每個(gè)學(xué)生會(huì)學(xué)、悅學(xué)和勤學(xué)。在打造優(yōu)質(zhì)課程時(shí)，充分利用各種現(xiàn)代圖文處理工具、軟件和多種教學(xué)資源，教學(xué)課件制作注重信息可視化，適度減少單純的文字、數(shù)字和圖形，增強(qiáng)教學(xué)效果。
五、做好科研課題申報(bào)
開展科學(xué)研究是高校教師的一項(xiàng)重要職責(zé)，是課程建設(shè)和學(xué)科建設(shè)的重點(diǎn)內(nèi)容之一。要成功申報(bào)科研課題必須首先要考慮擬研究的課題是否是重大的科學(xué)問題，是否自己對(duì)該課題有深入的了解，從中提煉的關(guān)鍵科學(xué)問題是否準(zhǔn)確，研究課題是否有創(chuàng)新，使用的實(shí)驗(yàn)體系和實(shí)驗(yàn)方法是否合適。其次要充分認(rèn)識(shí)到填報(bào)課題申報(bào)書的重要性。申報(bào)書是科研立項(xiàng)的最重要的敲門磚，要熟知每一類項(xiàng)目申報(bào)的要求、范圍、條件，是否有限項(xiàng)目規(guī)定等。申報(bào)書的內(nèi)容要完整、詳實(shí)。一是立項(xiàng)依據(jù)和背景要科學(xué)而充分，內(nèi)容應(yīng)涵蓋國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀和趨勢(shì)。二是提出的關(guān)鍵科學(xué)問題不宜太多，最好3個(gè)左右。問題太多，研究條件要求更多，可操作性差，結(jié)果不確定性發(fā)生率增加。三是運(yùn)用什么樣的研究方法和實(shí)驗(yàn)手段要具體明確，有操作性和可控性。四是在申報(bào)課題時(shí)，要做好文獻(xiàn)檢索與文獻(xiàn)追蹤，要讓參考文獻(xiàn)服務(wù)于課題申報(bào)，要注重文獻(xiàn)綜述的撰寫。五是申報(bào)書正文的撰寫包括研究目標(biāo)、研究?jī)?nèi)容、研究方法、研究條件，重點(diǎn)為研究?jī)?nèi)容。
六、高校教師要做好心理健康的維護(hù)和情緒紓解
--國(guó)培計(jì)劃中小學(xué)（幼兒園）教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)
隴南市西和縣城關(guān)九年制學(xué)校 王文戰(zhàn)
國(guó)培計(jì)劃（2015）—甘肅省中小學(xué)（幼兒園）教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程從2015年12月24日開始以來(lái)，我就積極參與，認(rèn)真配合，完全按照研修計(jì)劃的時(shí)間規(guī)劃，與2016年1月4日進(jìn)行了學(xué)前測(cè)評(píng)，并將測(cè)評(píng)結(jié)果以截圖的方式提交到研修平臺(tái)；2016年1月8日開始，認(rèn)真聆聽了西北師范大學(xué)教授郭紹青講解的《信息技術(shù)引發(fā)的教育教學(xué)變革》《中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力培訓(xùn)課程標(biāo)準(zhǔn)研制說(shuō)明》等兩門教師專業(yè)發(fā)展類課程的微課視頻，也積極參與到各位同仁們的討論之中，還能夠認(rèn)真完成作業(yè)；2016年1月15日開始，努力學(xué)習(xí)和認(rèn)真聆聽了西北師范大學(xué)教授趙健老師講解的《多媒體演示文稿設(shè)計(jì)與制作（初級(jí)）》（必修）、《微課設(shè)計(jì)與制作》（選修）和吳文春教授講解的《多媒體圖像素材加工與處理》（選修）共計(jì)三門技術(shù)素養(yǎng)類課程的文獻(xiàn)資料和微課視頻，并且積極參與討論，認(rèn)真完成作業(yè)；2016年1月22日開始學(xué)習(xí)和聆聽了《交互多媒體環(huán)境下的初中歷史教學(xué)》為主的綜合類課程的文獻(xiàn)資料和微課視頻，并根據(jù)課程要求積極參與討論，認(rèn)真完成每一環(huán)節(jié)的作業(yè)；2016年2月23日開始，學(xué)習(xí)和聆聽了《技術(shù)支持的初中歷史課堂導(dǎo)入》（必修）、《技術(shù)支持的初中歷史課堂講授》和《技術(shù)支持的初中歷史課堂總結(jié)與復(fù)習(xí)》（選修）等三門專題類課程，積極參與課程的討論和認(rèn)真完成每一階段的作業(yè)任務(wù)；2016年4月1日開始，根據(jù)每一階段的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，再結(jié)合自身的教育教學(xué)實(shí)際，撰寫培訓(xùn)總結(jié)。在這半年多的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，我認(rèn)真聆聽了專家教授們的講座，感受著他們的激情和幽默、親歷著他們的教育智慧和幸福，使我受益非淺。在我的十七年教育教學(xué)工作經(jīng)歷中，在教育教學(xué)和班級(jí)管理上雖然有了一套自認(rèn)為行之有效的方法和經(jīng)驗(yàn)。但是通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，還是使我領(lǐng)略到了教育教學(xué)藝術(shù)尤其是信息技術(shù)的內(nèi)涵與境界,也使我認(rèn)識(shí)到在平時(shí)教育教學(xué)工作的粗糙與不足。我感覺到自己在教育教學(xué)中運(yùn)用信息技術(shù)的知識(shí)增長(zhǎng)了許多，自己的能力也得到了大幅度的提升，無(wú)論是專業(yè)理論知識(shí)還是教育教學(xué)工作經(jīng)驗(yàn)，都在培訓(xùn)中得到了較大的提高。想想以前在工作中的一些做法，感到自己的膚淺和不足。
在將近半年的培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間里，每天堅(jiān)持進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，，晚上完成一些作業(yè)，還要努力配合助學(xué)老師的工作，積極為班上的同學(xué)服務(wù)，雖然有點(diǎn)累，但是覺得每一天過(guò)得很充實(shí)，也很幸福。本次培訓(xùn)為我們提供了大量的具有前瞻性、科學(xué)性、可操作性的新穎的教育教學(xué)的培訓(xùn)知識(shí)、信息技術(shù)與技能，滿足了我們對(duì)教育教學(xué)專業(yè)知識(shí)的渴望和對(duì)信息技術(shù)專業(yè)技能的需求?，F(xiàn)將我半年以來(lái)的網(wǎng)絡(luò)研修培訓(xùn)工作總結(jié)如下：
一、教師要努力提高自身素質(zhì)，樹立正確的教育教學(xué)理念。
通過(guò)《信息技術(shù)引發(fā)的教育教學(xué)變革》的學(xué)習(xí)，是我認(rèn)識(shí)到新時(shí)期的教師在對(duì)教育對(duì)象實(shí)施影響的同時(shí)，更要不斷地學(xué)習(xí)教育教學(xué)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提高自身素質(zhì)，樹立正確的教育教學(xué)理念，將掌握的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去。新時(shí)代的教師要從“經(jīng)驗(yàn)型”向“科學(xué)型”轉(zhuǎn)軌，既要有奉獻(xiàn)精神，又要有科學(xué)的態(tài)度；既要有高超的專業(yè)技能，又要有高尚的師德，才能做一個(gè)既讓學(xué)生幸福，又讓自己幸福的教師。
二、教師的教育教學(xué)工作要講究藝術(shù)和技巧。
通過(guò)《多媒體演示文稿設(shè)計(jì)與制作（初級(jí)）》（必修）、《微課設(shè)計(jì)與制作》（選修）和吳文春教授講解的《多媒體圖像素材加工與處理》（選修）的學(xué)習(xí)，讓我更深刻地認(rèn)識(shí)到與學(xué)生交往，要講究藝術(shù)和技巧?，F(xiàn)在的教育提倡對(duì)學(xué)生多表?yè)P(yáng)少批評(píng)，多運(yùn)用賞識(shí)教育，但并不是說(shuō)不批評(píng)和懲罰，而是說(shuō)要會(huì)批評(píng)和懲罰，才能使學(xué)生更好的成長(zhǎng)進(jìn)步。。因此在對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育時(shí)，要正確適度的進(jìn)行表?yè)P(yáng)和批評(píng)，使表?yè)P(yáng)的含金量要高，避免表?yè)P(yáng)過(guò)度，濫用表?yè)P(yáng)。在教育教學(xué)的過(guò)程中要充分發(fā)揮信息技術(shù)的主要作用，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)熱情。
三、教師要學(xué)會(huì)換位思考，學(xué)會(huì)欣賞，愛護(hù)學(xué)生，切實(shí)做到關(guān)注每一位學(xué)生。
通過(guò)本次網(wǎng)絡(luò)研修培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我明白，選擇了教育，那就是選擇了責(zé)任。作為教師，為了讓我們的教育更有效果，我們就應(yīng)該換位思考，善于從從學(xué)生的角度審視自己的管理，學(xué)會(huì)理解學(xué)生，學(xué)會(huì)傾聽，學(xué)會(huì)關(guān)愛，尤其是學(xué)會(huì)關(guān)愛后進(jìn)生和一些特殊生（單親學(xué)生、自閉學(xué)生、留守兒童）。總之我們要學(xué)會(huì)善待他們的“缺點(diǎn)”，把每個(gè)孩子當(dāng)成自己的孩子，使學(xué)生從心底里體會(huì)到老師的所作都是為了學(xué)生好，是為了學(xué)生的發(fā)展和幸福。還要學(xué)會(huì)及時(shí)解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)化角色，做到與時(shí)俱進(jìn)，做一個(gè)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要的教師。
四、教師要重視班級(jí)學(xué)生的心理輔導(dǎo)，要充分發(fā)揮信息技術(shù)尤其是多媒體技術(shù)的作用。
而看看現(xiàn)在的培訓(xùn)，差一點(diǎn)的是講師在演講，以為學(xué)員光靠聽，就能學(xué)會(huì)了。好一點(diǎn)的用到了小組討論，角色扮演，游戲活動(dòng)等互動(dòng)方式。但學(xué)員到底學(xué)會(huì)了嗎？有個(gè)講師說(shuō)過(guò)句很經(jīng)典的話：“培訓(xùn)就是讓學(xué)員以為，自己已經(jīng)學(xué)會(huì)了！”銷售類培訓(xùn)更是如此。你想想你花了多少時(shí)間，學(xué)會(huì)了游泳？你花了多少時(shí)間學(xué)會(huì)了開車？你花了多少時(shí)間學(xué)會(huì)了說(shuō)英語(yǔ)？那為什么銷售類培訓(xùn)，花兩天時(shí)間，你就相信自己能學(xué)會(huì)呢？我們學(xué)游泳是先學(xué)理論，然后在陸地上練習(xí)劃手，練習(xí)蹬腿，再練習(xí)抬頭，然后在水下分步練習(xí)，直到把劃手、蹬腿和抬頭串起來(lái)，最后掌握熟練了，我們說(shuō)他學(xué)會(huì)了游泳。但他也只是學(xué)會(huì)而已，具體游得好不好，還要經(jīng)常游，經(jīng)常總結(jié)，甚至大強(qiáng)度訓(xùn)練，才能成為游泳高手。
我們給學(xué)員上講師訓(xùn)練課程，教學(xué)員如何講課，采取了分步練習(xí)的方式。講師上課時(shí)，首先講了學(xué)員成人學(xué)習(xí)理論，然后是授課的肢體動(dòng)作練習(xí)，講師的發(fā)音練習(xí)，教材編寫練習(xí)，講師的語(yǔ)言生動(dòng)性練習(xí)，有些講師把這種訓(xùn)練方法，總結(jié)成“編導(dǎo)演”，三個(gè)步驟。 所以我想，為什么不把銷售類課程，也做成這樣的模式呢？我發(fā)現(xiàn)銷售類的培訓(xùn)，往往在課堂上，體現(xiàn)不出培訓(xùn)效果來(lái)。因?yàn)閷W(xué)員回去以后，可能被別的學(xué)員同化，或遇到問題后退縮，從而讓學(xué)員在課堂上接受的培訓(xùn)，失去了應(yīng)有的效果。所以如果能在課程上，就象訓(xùn)練講師授課一樣，進(jìn)行小范圍演練，授課結(jié)束后，再展開實(shí)際銷售場(chǎng)景的演練，效果不是會(huì)更好嗎？比如用下面步驟，來(lái)操作銷售類課程。
首先學(xué)員一起上郝志強(qiáng)老師的兩天顧問銷售，學(xué)員充分體會(huì)到顧問式銷售中存在的問題，和應(yīng)該采用的對(duì)策。在這兩天之內(nèi)，以原理模型為主，加上學(xué)員的片段練習(xí)，讓學(xué)員體會(huì)理論思路，和在銷售中的作用。此片段可以讓學(xué)員打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)，也可以把學(xué)員多年的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)。
然后學(xué)員要結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合企業(yè)的產(chǎn)品，結(jié)合客戶的情況，進(jìn)行聯(lián)系實(shí)際。后面兩天，把學(xué)員一個(gè)一個(gè)還原到真正的銷售現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行模擬。在模擬以前，先讓學(xué)員紙上談兵，做足紙上練習(xí)，甚至把準(zhǔn)備和客戶怎么談，都寫成文字，制定談業(yè)務(wù)的策略。
第三步．有5個(gè)人分別扮演客戶，而且是客戶那邊5個(gè)不同角色。分別在5個(gè)不同布置的辦公室，等著來(lái)訪者。等來(lái)訪者來(lái)了以后，就用不同的身份，不同的問題，來(lái)“折磨”這個(gè)來(lái)訪者。旁邊有錄象，把他5次的拜訪，全部記錄下來(lái)。
第四步。在大約5個(gè)學(xué)員，分別拜訪完以后，所有的學(xué)員和講師，包括扮演客戶的人，再聚集在一起，互相交流和點(diǎn)評(píng)，看有無(wú)用到上課的那些技巧，有無(wú)達(dá)成拜訪的目標(biāo)。當(dāng)然講師會(huì)在第一輪時(shí)，給學(xué)員制造障礙，故意讓學(xué)員犯錯(cuò)誤。如此幾輪，完全是真實(shí)場(chǎng)景的模擬，學(xué)員就可以把學(xué)習(xí)到的技能內(nèi)化。
第五步。以上說(shuō)了原理，也有了聯(lián)系實(shí)際的現(xiàn)場(chǎng)模擬。更有了后面的直接PK，再加上后面的總結(jié)。如果有條件的話，可以用實(shí)戰(zhàn)來(lái)考驗(yàn)學(xué)員了。給學(xué)員一些實(shí)際的客戶，讓學(xué)員直接和這些客戶談，學(xué)員隨身帶著錄音筆，隨時(shí)記錄當(dāng)時(shí)的談話。這個(gè)階段可以采取個(gè)人競(jìng)賽或小組競(jìng)賽的方式。
大家以為這樣的培訓(xùn)如何？ 在銷售類的培訓(xùn)中，還有比這樣的培訓(xùn)，更實(shí)操的嗎？我在網(wǎng)絡(luò)上搜索了一下，發(fā)現(xiàn)美國(guó)運(yùn)通公司的客服中心員工訓(xùn)練，便是這樣。
