發(fā)布時(shí)間：2022-09-22 12:08:17
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的大學(xué)生藝術(shù)論文樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
藝術(shù)類的90后大學(xué)生對生活的品質(zhì)要求高，在入學(xué)以后的情況看，藝術(shù)類的大學(xué)生普遍具有較為感性的思維方式，有著比較明確的自我意識，對完美有著極致的追求，思維比較跳躍，從而經(jīng)常會發(fā)生一些突發(fā)的事件，這樣的思維方式利弊摻半，有利的方面是可以將其專業(yè)方面的優(yōu)勢發(fā)揮到最大化，弊端的方面是，當(dāng)其在面對現(xiàn)實(shí)的社會生活時(shí)，通常不考慮做事的后果，對人也是愛恨分明，極具個性，他們將對藝術(shù)的上的追求過程中的完美的要求，帶到了現(xiàn)實(shí)的生活中，過于我行我素，做事過于感性。大部分獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生，家庭的情況都是比較優(yōu)越的，他們?nèi)雽W(xué)的有關(guān)專業(yè)方面的培訓(xùn)費(fèi)都比較高，能夠負(fù)擔(dān)起這些學(xué)生的專業(yè)課的學(xué)習(xí)費(fèi)用的家庭，通常都是比較富裕的家庭，可以為這些學(xué)生提供比較好的物質(zhì)條件，這類型的學(xué)生都是在父母的精心呵護(hù)下成長起來的，沒有經(jīng)歷過什么坎坷，心靈比較脆弱，當(dāng)在現(xiàn)實(shí)生活中遭受到一定的打擊時(shí)，通常都會產(chǎn)生一定的挫敗感，不能面對現(xiàn)實(shí)，因此針對這些學(xué)生在精神方面的疏導(dǎo)就顯得更加的重要了，正確的對其進(jìn)行引導(dǎo)是當(dāng)務(wù)之急。
2具有較強(qiáng)的自我意識，缺少團(tuán)隊(duì)合作的精神
在獨(dú)立學(xué)院中的90后的藝術(shù)類的大學(xué)生，大都是獨(dú)生子女，并且家里的物質(zhì)條件是比較優(yōu)越的，從小到大養(yǎng)成了一種以自我為中心的習(xí)慣，缺少對集體榮譽(yù)感的追求，大部分學(xué)生都不服從老師的統(tǒng)一管理，因?yàn)閷I(yè)的需要，每個學(xué)生都必須要配置電腦，導(dǎo)致大部分的學(xué)生更是將時(shí)間花費(fèi)在網(wǎng)絡(luò)的虛擬世界中，更少的去參加集體的活動，這樣不但不利于個人身心健康的發(fā)展，而且也讓人際關(guān)系變得更加的淡薄。
3對于將心理契約引入大學(xué)生管理工作的必要性
3.1心理契約可以針對藝術(shù)類大學(xué)生的管理制度起到補(bǔ)充的作用。心理契約可以加強(qiáng)獨(dú)立學(xué)院在柔性管理方面的推動，獨(dú)立學(xué)院針對學(xué)校的實(shí)際情況以及現(xiàn)行的一些法律法規(guī)，制定出來一系列的規(guī)章制度，但是對于藝術(shù)類大學(xué)生的特點(diǎn)，學(xué)校在剛性的制度方面是不能夠得以適應(yīng)的，在現(xiàn)代這些獨(dú)立學(xué)院只有不斷的對學(xué)生的需求多方位的了解后，滿足學(xué)生的需求，才能使學(xué)生在自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)方面得以實(shí)現(xiàn)，才能使其與學(xué)校間構(gòu)件有效的心理契約，以此來促進(jìn)學(xué)校的柔性的管理的制度的發(fā)展。4.2心理契約可以降低獨(dú)立學(xué)院對90后藝術(shù)類學(xué)生的管理難度。心理契約有助于對學(xué)生的心理進(jìn)行調(diào)節(jié)，降低學(xué)生對管理者的敵意，加強(qiáng)對學(xué)校的管理者的認(rèn)識，在管理者與藝術(shù)類大學(xué)生之間建立平等的平臺，在心理上降低以往大學(xué)生對管理者的反感，增加學(xué)生對學(xué)校的滿意度以及信任程度，這種無形的契約構(gòu)建了一種和諧的校園環(huán)境，讓學(xué)生將自己視為學(xué)校的主體，同時(shí)學(xué)校也將學(xué)生的需求作為主觀的工作內(nèi)容，調(diào)動學(xué)生的積極性，提升對學(xué)生的管理工作方面的工作效率。
3.3能夠適應(yīng)獨(dú)立學(xué)院的藝術(shù)類的大學(xué)生的個性需求的滿足。當(dāng)代的獨(dú)立學(xué)院的90后的藝術(shù)類大學(xué)生，都是有著比較強(qiáng)烈的獨(dú)立意識的，他們更加的追求在平等自尊以及自我發(fā)展方面的意識，因此他們經(jīng)常被當(dāng)作異類，受到老師的歧視，以及不理解，因而他們更加的需要得到別人的尊重，尤其是一視同仁的對待，通常比較反感外界所施加的強(qiáng)迫，尤其是一些所謂的說教就更是抵觸，這種不是以學(xué)生為本的管理手段，已經(jīng)完全不能適應(yīng)當(dāng)代獨(dú)立學(xué)院的90后的藝術(shù)類的大學(xué)生，在自身的特點(diǎn)方面的發(fā)展的需求了，但是這種基于心理契約理論下的大學(xué)生管理工作，就完全是在雙方互相信任的基礎(chǔ)之上的，從根本上的化解了管理者與學(xué)生之間的矛盾，構(gòu)建和諧的教育管理工作環(huán)境。
4心理契約在獨(dú)立學(xué)院的管理工作中所具有的核心作用
(一)藝術(shù)專業(yè)大學(xué)生數(shù)量急劇增加，就業(yè)基數(shù)變大
伴隨我國知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，藝術(shù)行業(yè)越發(fā)受到人們的青睞，藝術(shù)院校和藝術(shù)專業(yè)設(shè)置增加，藝術(shù)專業(yè)招考受到持續(xù)熱捧。全國有700多所高校建立了藝術(shù)專業(yè)和院系，包括一些綜合類、師范類和理工科院校，這無疑擴(kuò)大了藝考生源的接收數(shù)量，并處于持續(xù)增加態(tài)勢?！八嚳紵帷笔股闯渥悖鐣系木蜆I(yè)崗位并沒有相對增加，導(dǎo)致對口工作處于飽和狀態(tài)，藝術(shù)專業(yè)大學(xué)生的就業(yè)基數(shù)變大，就業(yè)壓力加大。
(二)藝術(shù)專業(yè)大學(xué)生自身特點(diǎn)突出，就業(yè)能力不足
藝術(shù)專業(yè)大學(xué)生在學(xué)校和專業(yè)選擇中，都以自己的興趣愛好為基礎(chǔ)，對專業(yè)十分熱愛，而往往忽視綜合素養(yǎng)和能力的提升。藝術(shù)專業(yè)大學(xué)生的優(yōu)勢在于動手能力強(qiáng)，思維活躍，對于新生事物易于接受，但同時(shí)也存在綜合能力欠缺，難以管理，往往向往絕對自由等缺點(diǎn)。此外在就業(yè)觀念上，藝術(shù)專業(yè)大學(xué)生非?？粗匦匠辍⒌赜?、個人發(fā)展機(jī)會和專業(yè)對口程度等方面，不能正視用人單位對綜合素養(yǎng)、動手能力、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等方面的要求，造成“有工作不能干”和“有工作不愿去干”的困局，最終影響就業(yè)結(jié)果，造成就業(yè)困難。
(三)藝術(shù)高等教育范式培育，就業(yè)競爭力欠缺
在目前藝術(shù)高校人才培育的運(yùn)行機(jī)制上，往往以文科或理工學(xué)科的共性標(biāo)準(zhǔn)代替藝術(shù)學(xué)科的特殊標(biāo)準(zhǔn)，未能充分尊重和遵循藝術(shù)學(xué)科自身的發(fā)展規(guī)律，不能把握藝術(shù)學(xué)科建設(shè)及藝術(shù)人才的特點(diǎn)。部分藝術(shù)高校的專業(yè)及課程設(shè)置有較大的盲目性，授課內(nèi)容空洞，缺乏實(shí)踐性，難以跟上市場變化的步伐，造成供給嚴(yán)重大于需求。
(四)藝術(shù)市場需求低迷，就業(yè)驅(qū)動力疲軟
雖然近些年來，經(jīng)濟(jì)水平的提高促進(jìn)人們對精神食糧的需求，但我國藝術(shù)市場需求基本上還停留在滿足基本使用和審美功能的藝術(shù)層次上，對專業(yè)藝術(shù)教育的需求還非常有限。在這些因素的限制下，藝術(shù)大學(xué)生不能夠隨心所欲地表達(dá)自己的想法，且在我國文化市場中，由于法治環(huán)境的建設(shè)不足，藝術(shù)類成果容易被復(fù)制或者藝術(shù)專業(yè)大學(xué)生由于缺乏法律意識，自身也存在諸多侵權(quán)行為。這些因素都影響了藝術(shù)市場對藝術(shù)專業(yè)大學(xué)生就業(yè)的接納和需求程度。
二、提升應(yīng)用型藝術(shù)專業(yè)大學(xué)生就業(yè)實(shí)力的路徑探究
通過對藝術(shù)專業(yè)大學(xué)生存在就業(yè)困境的原因分析，藝術(shù)高校想找準(zhǔn)自身辦學(xué)的立足點(diǎn)與著眼點(diǎn)，明確發(fā)展定位，充分挖掘藝術(shù)專業(yè)大學(xué)生的就業(yè)優(yōu)勢，就要定位應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式，探索多維就業(yè)實(shí)力培育路徑。
(一)規(guī)范藝術(shù)高等教育設(shè)置，促進(jìn)招生與就業(yè)掛鉤
面對持續(xù)的藝術(shù)專業(yè)辦學(xué)熱潮，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)把辦學(xué)關(guān)，限制藝術(shù)專業(yè)設(shè)置的數(shù)量和招生人數(shù)，對每年就業(yè)存在嚴(yán)重問題的藝術(shù)專業(yè)和院校要限制招生人數(shù)或增設(shè)藝術(shù)專業(yè)。此外，應(yīng)適當(dāng)提高文化課的錄取分?jǐn)?shù)線，招收綜合素養(yǎng)較好的青年人，打造合格的藝術(shù)人才，增強(qiáng)其潛在實(shí)力，為其順利就業(yè)打好基礎(chǔ)。
(二)合理調(diào)整就業(yè)期望值，準(zhǔn)確進(jìn)行自我定位
知人者智，自知者明。藝術(shù)類專業(yè)投入相對較高，高投入期待的是高回報(bào)，這種思想影響了藝術(shù)類大學(xué)生的自我評價(jià)及就業(yè)期望值，因而要引導(dǎo)藝術(shù)專業(yè)大學(xué)生正確地自我分析、自我定位。在面臨畢業(yè)時(shí)，藝術(shù)專業(yè)大學(xué)生一方面應(yīng)當(dāng)全面地評價(jià)自己，既要總結(jié)自己的長處，發(fā)揮優(yōu)勢，從綜合能力與素養(yǎng)上縮小與崗位要求的差距，提升自我能力;另一方面還要客觀地分析面臨的就業(yè)形勢，制訂一套切實(shí)可行的就業(yè)規(guī)劃目標(biāo)，及時(shí)合理地調(diào)整就業(yè)期望值。
(三)改革教育教學(xué)方式，打造應(yīng)用型人才培育機(jī)制
藝術(shù)高校的應(yīng)用型發(fā)展定位是其全面深度融入?yún)^(qū)域發(fā)展、產(chǎn)業(yè)升級等的需要，也是其內(nèi)涵式發(fā)展的重要內(nèi)容，凸顯其特色專業(yè)的優(yōu)勢，保持其原創(chuàng)開發(fā)的動力?！皯?yīng)用型”是經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展對人才需求的一種積極回應(yīng)，為藝術(shù)專業(yè)大學(xué)生順利就業(yè)提供前提和保障。因而在師資隊(duì)伍建設(shè)上，可實(shí)行“雙向進(jìn)修制度”，使業(yè)界精英熟悉講臺，科班教師熟悉業(yè)務(wù)，才能為打造出合格藝術(shù)人才提供保障。
(四)推進(jìn)學(xué)產(chǎn)對接，深度開展校企合作
藝術(shù)高校在辦學(xué)過程中，更要緊密把握市場導(dǎo)向，深化與地方政府、行業(yè)協(xié)會、企事業(yè)單位、國內(nèi)外高校的合作，特別是與實(shí)力雄厚的大企業(yè)合作，使其成為應(yīng)用型藝術(shù)大學(xué)建設(shè)的參與者、合作者。同時(shí)拓展國際化發(fā)展思路，通過開展國內(nèi)外校際交流、吸引和擴(kuò)大留學(xué)生平臺等方式，這樣不僅能夠?qū)W習(xí)到發(fā)達(dá)國家先進(jìn)的藝術(shù)教育理念，更有利于擴(kuò)展國內(nèi)藝術(shù)人才的視野，形成自身獨(dú)特的就業(yè)競爭優(yōu)勢。
(五)加強(qiáng)職業(yè)規(guī)劃引導(dǎo)，做好就業(yè)前期準(zhǔn)備
“凡事欲則立，不欲則廢?！甭殬I(yè)生涯規(guī)劃就是指導(dǎo)大學(xué)生確定自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，并使大學(xué)生在成長成才的道路上盡可能少走彎路。通過加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)，一方面使藝術(shù)專業(yè)大學(xué)生科學(xué)合理地評價(jià)自己的專業(yè)能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力、社會適應(yīng)能力，還應(yīng)培養(yǎng)大學(xué)生適應(yīng)社會需要具備的決策、創(chuàng)造、社交等能力。同時(shí)還要在正確評價(jià)自己的基礎(chǔ)上，明確自己的需求，避免選擇的盲目性;另一方面，促進(jìn)藝術(shù)專業(yè)大學(xué)生與用人單位的溝通和對接，藝術(shù)專業(yè)大學(xué)生從進(jìn)校開始直到畢業(yè)應(yīng)結(jié)合專業(yè)設(shè)置安排多次實(shí)習(xí)、實(shí)踐，以縮短藝術(shù)專業(yè)大學(xué)生就業(yè)初期的適應(yīng)期，使他們更快地融入社會，進(jìn)入社會角色。
(六)開拓創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢
通過分析近年來藝術(shù)專業(yè)大學(xué)生就業(yè)狀況發(fā)現(xiàn)，一部分畢業(yè)生放棄了傳統(tǒng)的被動就業(yè)方式主動創(chuàng)業(yè)，自主創(chuàng)業(yè)成為解決就業(yè)難的有效途徑。但是問題也不容忽視，如藝術(shù)專業(yè)大學(xué)生對創(chuàng)業(yè)認(rèn)識模糊;自身準(zhǔn)備及經(jīng)驗(yàn)不足等。這就需要藝術(shù)高校在辦學(xué)過程中，加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)教育課程的設(shè)置;搭建創(chuàng)業(yè)平臺;營造良好的創(chuàng)業(yè)氛圍，從而拓展藝術(shù)專業(yè)大學(xué)生的就業(yè)途徑。
三、結(jié)語
(一)藝術(shù)教育是現(xiàn)代高校人才培養(yǎng)的必要條件前華中理工大學(xué)校長楊叔子曾經(jīng)說過:“一個國家沒有科技，一打就垮;沒有人文，不打自垮?！睏钍遄痈叨日J(rèn)知到人文主義教育對于一所大學(xué)、一個國家，一個民族的重要意義。高校要注重學(xué)生的生活情趣教育，良好的個性教育以及對他人關(guān)心、愛護(hù)、幫助與追求真、善、美的人文主義思想教育。同樣，藝術(shù)教育的重要功能就是培養(yǎng)人的情感態(tài)度，培養(yǎng)人的道德情操，使人能夠懷著積極、友善的心情去對待一切事物，提高人的生活情操。從人的發(fā)展層面上看，審美素質(zhì)對于人的和諧發(fā)展、對于健全人格的形成所具有的特別重要的意義已經(jīng)為大家逐步認(rèn)識，人的全面自由發(fā)展是人類自我解放的至高理想，作為精神活動重要內(nèi)容的藝術(shù)必然成為人的發(fā)展的自覺需要。
(二)藝術(shù)教育有益于人提升大學(xué)生的心理健康水平藝術(shù)審美教育的目的是提高當(dāng)代大學(xué)生的審美情操和藝術(shù)欣賞水平，讓學(xué)生在專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)之外，能感受到大學(xué)生活的美好、充實(shí)和樂趣，而不是感受到寂寞、無聊、萎靡與厭倦。在藝術(shù)氛圍中陶冶性情，塑造自我的人格精神境界，在校園里讓學(xué)生認(rèn)識到什么是真正的藝術(shù)之美，什么是庸俗的、淺薄的、無聊的藝術(shù)垃圾，自覺培養(yǎng)自我的高雅藝術(shù)情趣，在精神層面上為自己未來美好的人生打下良好的藝術(shù)追求和人生幸福的基礎(chǔ)。人的心理健康主要表現(xiàn)為能夠以正常人的心態(tài)去面對生活中的各類事件，當(dāng)遇到情感波折時(shí)，能夠很好地進(jìn)行自我調(diào)節(jié)、自我控制，從而能夠使自己不愉快的情感通過正常的渠道宣泄出去，回歸正常的心境。以情感性為重要特征的藝術(shù)活動和藝術(shù)教育對人的情感困惑、心理失落具有很好的調(diào)節(jié)功能。由此，我們認(rèn)為藝術(shù)教育對于人的心理健康有著極其深刻的積極影響。
(三)藝術(shù)教育具有促進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)造力發(fā)展的功能21世紀(jì)是創(chuàng)造型人才的世紀(jì)，藝術(shù)教育為培養(yǎng)創(chuàng)造力提供了廣闊的空間。科學(xué)史上有著眾多科學(xué)家憑借直覺或靈感作出重大科學(xué)發(fā)現(xiàn)的生動事例，這是他們在長期理性的科學(xué)思維基礎(chǔ)上，憑借藝術(shù)的創(chuàng)造力獲得的科學(xué)成果。審美、藝術(shù)是個性鮮明、創(chuàng)造性品質(zhì)較高的活動，藝術(shù)家的生命就在于他的獨(dú)創(chuàng)性，而藝術(shù)欣賞也要求接受者進(jìn)行個性化的再創(chuàng)造，審美能力就是一種創(chuàng)造力。美育培養(yǎng)和發(fā)展人的審美能力，也就意味著培養(yǎng)和發(fā)展人的創(chuàng)造力。這種創(chuàng)造力與一般邏輯思維的創(chuàng)造力不同，它是偏于感性的、綜合性的，往往在瞬間發(fā)生;它是一種詩化的哲思，是一種頓悟，是在生動的直覺形象中把握世界的真諦。
二、關(guān)于提高高校藝術(shù)教育質(zhì)量的建議
(一)提高認(rèn)識，把藝術(shù)教育擺上應(yīng)有的位置藝術(shù)教育是實(shí)施美育的基本途徑，是素質(zhì)教育的不可或缺的重要內(nèi)容。加強(qiáng)藝術(shù)教育是全面貫徹教育方針、全面實(shí)施素質(zhì)教育的必然要求。高校要進(jìn)一步提高對藝術(shù)教育重要性的認(rèn)識，切實(shí)把藝術(shù)教育擺在學(xué)校教育應(yīng)有的位置。藝術(shù)教育要以全面提高教育教學(xué)質(zhì)量為中心，堅(jiān)持正確的育人導(dǎo)向，把社會主義核心價(jià)值體系融入到生動豐富的藝術(shù)教育活動中，幫助學(xué)生形成正確的價(jià)值觀和審美觀;要通過藝術(shù)教育讓學(xué)生接受中華民族和世界各民族優(yōu)秀文化藝術(shù)的滋養(yǎng)，培養(yǎng)深厚的民族情感，為建設(shè)中華民族共有精神家園奠定基礎(chǔ)。
(二)要營造藝術(shù)文化的環(huán)境氛圍目前，我國高校大學(xué)生藝術(shù)社團(tuán)軟硬件設(shè)施都存在一定不完善之處，如訓(xùn)練場地匱乏，演出設(shè)備老舊，外請專業(yè)老師的訓(xùn)練經(jīng)費(fèi)不足等。高校應(yīng)不斷挖掘?qū)W校和藝術(shù)團(tuán)，或設(shè)立藝術(shù)教育基金，獎勵有突出貢獻(xiàn)的學(xué)生藝術(shù)人才。要在學(xué)校和學(xué)生之中營造一種熱愛藝術(shù)、欣賞藝術(shù)、支持藝術(shù)的藝術(shù)氛圍，做到真正的、由衷的熱愛藝術(shù)并支持藝術(shù)的發(fā)展。通過上述機(jī)制，力爭讓高校學(xué)生藝術(shù)團(tuán)在更充裕的經(jīng)費(fèi)保障支持下，在更完備的訓(xùn)練設(shè)施中，充分發(fā)揮其藝術(shù)天分，為學(xué)校的校園文化建設(shè)和藝術(shù)教育事業(yè)貢獻(xiàn)之力。
(三)藝術(shù)課程教學(xué)應(yīng)從學(xué)生心理著手在高校藝術(shù)教學(xué)的過程中，讓他們從心理上接受藝術(shù)教育，并能全身心地投入其中，這樣才達(dá)到了我們教育的真正的目的。在藝術(shù)教育教學(xué)中，教師要學(xué)會合作，改變傳統(tǒng)的授課方式，根據(jù)學(xué)生心理特點(diǎn)及藝術(shù)教學(xué)的規(guī)律組織課堂教學(xué)，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個良好的學(xué)習(xí)氛圍。組織活潑多樣的藝術(shù)教學(xué)活動，促進(jìn)學(xué)生的思維，激發(fā)學(xué)生探索的熱情，培養(yǎng)學(xué)生的藝術(shù)感受、豐富學(xué)生的想象力和創(chuàng)新能力，使課堂教學(xué)更加生氣盎然。
秘書人員應(yīng)具備的交談禮儀修養(yǎng)
(一)交談的態(tài)度
交談的態(tài)度要真誠。美國總統(tǒng)林肯曾說過：“真誠是我待人的美學(xué)原則。”說話要有誠意。不論多么美妙的話語，如果缺乏了誠意，也不過是花言巧語而已。巴金說過：“文學(xué)的最高的技巧是無技巧。”巴金并非反對技巧，而是想強(qiáng)調(diào)，比起所謂技巧，真情實(shí)感更為重要。說話也是一樣。我們曾看到許多“訥于言而敏于行”的君子，雖然話不多，但他君子的品行，一句兩句話就讓人信服和佩服了。所以無論你的口才如何，首先要真誠、要有誠意是非常重要的，這也是任何禮儀實(shí)施的首要的基本要求。
(二)交談的語言
對于紛繁復(fù)雜的眾多的地方方言系統(tǒng)，我們?yōu)榱烁玫販贤ê徒涣?，提出了一種規(guī)范化的語言，即普通話，所以秘書人員要想能與人更好地溝通交流，就必須具備較好的普通話水平。
(三)交談的聲音
對于交談的聲音，可從音量、語速和語調(diào)三個方面來闡述。
1、音量
秘書特別要注意控制自己的音量。在國際禮儀中，以說話聲音適度為有修養(yǎng)。所謂的適度，就是以能讓交談對象聽清而不影響其他的人為準(zhǔn)。聲調(diào)略低，是職業(yè)的需要，有利于建立良好的職業(yè)形象。
2、語速
交談中陳述意見要盡量做到平穩(wěn)中速。為了表達(dá)的需要，在特定的場合下，也可以通過改變語速來引起對方的注意，加強(qiáng)表達(dá)的效果。比如說語速的變慢，以引起注意。不論何種語速都要以對方能夠聽清為主，這也是對對方的尊重。
3、語調(diào)
秘書人員要根據(jù)不同的交際對象、交際場合，恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用不同的語氣語調(diào)進(jìn)行交談。如面對上司、長者時(shí)，語氣要平和、謙恭，給對方以敬重感;面對同事、客人時(shí)，語氣要和緩、有禮;面對下屬時(shí)，語氣要親切、隨和。
(四)交談的表情
社交中最豐富多彩、最引人注目的體態(tài)語言就是面部表情。人們心中的感受往往首先借助面部表情向外擴(kuò)張。而在禮儀學(xué)中的表情禮儀是指人們對目光和笑容兩方面的禮儀規(guī)范。
微笑是社交場合中最富吸引力、最令人愉悅、也最有價(jià)值的面部表情。而目光禮儀根據(jù)目光注視的范圍劃分為公務(wù)注視區(qū)(額中至雙眼部的區(qū)域)、社交注視區(qū)(雙眼至下頜的區(qū)域)、親密注視區(qū)(雙眼至前胸的區(qū)域)三個區(qū)域，其中公務(wù)注視適于公務(wù)活動中的秘書向上司匯報(bào)工作、與客戶談判、以及與同事討論問題等正式、莊重的場合;社交注視適用于各種社交場合，這種目光親切友好，有利于營造輕松和彬彬有禮的社交氣氛;親密注視區(qū)是具有親密關(guān)系的人在交談時(shí)采用的注視區(qū)。
當(dāng)然，不論是采用哪種注視區(qū)，都應(yīng)注意既注視對方，又不能盯著人家不放，使對方緊張。有時(shí)不妨把目光轉(zhuǎn)移一下，看看眼前的物件，如文件、桌上的水杯等，也可隨談話的內(nèi)容而轉(zhuǎn)移、變化，或點(diǎn)頭、或搖頭，表情自然過渡，這樣就較為輕松自在。
如果以上四種基本要求可以歸為談話者所應(yīng)具備的形式要求的話，那么，下面我們就談話內(nèi)容的本身提出一個基本要求，即：
(五)交談的用語
要用禮貌用語。尤其秘書人員需要更有意識地多使用禮貌用語，而且要時(shí)時(shí)注意去運(yùn)用。這里舉一個例子。一個剛工作的秘書奉命接待一個公司客戶?？蛻魜淼焦敬髽?，秘書看見了，走上前就說;“陳先生，我們經(jīng)理叫你上去。”(設(shè)想一下如果你是那位陳先生，聽到這句話會有何感想?)所以這位陳先生一聽，心想：我又不是你下屬，憑什么你叫我上去我就上去。一氣之下就說：“你們要想做生意，讓你們經(jīng)理去找我，要不想做就不必去了。”于是就以這樣的局面收場。試想如果那位秘書當(dāng)時(shí)說的是“請”字，就不會出這樣的尷尬了，所以要注重禮貌用語的時(shí)時(shí)運(yùn)用，秘書人員要以此作為一種職業(yè)養(yǎng)成。
秘書人員交談時(shí)應(yīng)具備的技巧
秘書人員在具備上述的交談的基本要求基礎(chǔ)之上，為了更好地遵循交談禮儀，還應(yīng)掌握一定的交談技巧，下述就從五個方面來闡述。
(一)選擇話題力求投機(jī)
交談是一種有來有往的雙邊或多邊的言語和情感的交流活動。其中話題的選擇，不僅僅是技巧問題、禮儀問題，有時(shí)甚至可以成為政治問題，以致造成外交方面的糾紛，所以務(wù)必要小心。因此，交談前選擇話題是首先必須把握的。話題的選擇分為有既定的主題和無既定的主題兩種情況。
1、有既定的主題
有既定的主題，即有事務(wù)交往雙方事先約定的主題。此時(shí)，談話內(nèi)容事先要
有準(zhǔn)備，如信息的收集、思路的整理，這樣才能提高效率。正式見面時(shí)應(yīng)開門見山地向?qū)Ψ秸f明來意或交談的目的，或是寒暄幾句后就較快地進(jìn)入正題。
2、無既定的主題
此時(shí)就需要尋找適合的談話內(nèi)容，這可從以下幾個方面來選擇。
(1)應(yīng)注意選擇的話題要取得與對象的共同感
從內(nèi)容上來看，選擇交談話題最好的辦法是就地取材，即按照當(dāng)時(shí)所處的環(huán)境覓取話題。例如出于社交的需要，秘書代替領(lǐng)導(dǎo)拜訪、看望他人時(shí)，就被拜訪者、被看望者所處的環(huán)境中的某樣物品，或稱贊它，常常是最穩(wěn)當(dāng)、最得體的開場白，由此可引出某方面的話題來。
(2)要談?wù)搶ο蟾信d趣的、熟悉的話題
交談時(shí)可向?qū)Ψ搅私庖恍┧煜さ摹⒏信d趣的問題，讓對方談他最熟悉、最感興趣的事情，表明你已機(jī)智地吸引了對方交談的興趣，話語才會綿綿不絕。
(3)要談?wù)搶ο笊瞄L的主題
如和律師交談的時(shí)候，可以談?wù)劮煞矫娴脑掝};在和從事某專業(yè)的人士交談時(shí)，可以談此專業(yè)的問題。
此外，可以有一些公共的話題。比如當(dāng)前發(fā)生的社會事件、熱點(diǎn)問題、最近熱播的影視劇、體育賽事、流行時(shí)尚等。
此外，秘書人員與人進(jìn)行事務(wù)交往時(shí)，雙方一般都是因公而談，所以有關(guān)個人隱私的內(nèi)容，如年齡、收入、婚戀、健康、個人經(jīng)歷、宗教信仰等，如果不是對方主動提出來或是工作需要必須了解的內(nèi)容，就不要談?wù)摗Ａ硗馊绶亲h他人、趣味低級的話題、政治話題等，也是應(yīng)該避開的。
秘書人員應(yīng)具備的交談禮儀修養(yǎng)相關(guān)文章：
1.秘書應(yīng)具備的禮儀修養(yǎng)
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認(rèn)定獎勵的問題
參加大學(xué)生藝術(shù)展演并獲得獎項(xiàng)是所有參賽單位和參賽者的夢想與追求。本文僅就藝術(shù)展演中的音樂表演和音樂科研論文獲獎在基層學(xué)校的認(rèn)定、獎勵談?wù)勏嚓P(guān)問題。
藝術(shù)表演包括聲樂、器樂、舞蹈、戲劇類的表演節(jié)目，主要是學(xué)生參與表演的賽事。雖說從教育部和省教育廳獲得的只是一紙獲獎證書，但證書的背后卻有諸多利益關(guān)聯(lián)。因此，訪談各校在藝術(shù)表演獲獎?wù)J定獎勵方面不僅予以認(rèn)定，而且予以表彰和不同程度的獎勵。
指導(dǎo)教師本不是藝術(shù)展演獲獎的主體，有的指導(dǎo)老師并沒有獲得展演獲獎的證書，但訪談的十所音樂院校中，有六所對相關(guān)指導(dǎo)老師予以認(rèn)定和給予不同程度獎勵;有兩所學(xué)校雖不認(rèn)定，但根據(jù)獲獎級別分別予以指導(dǎo)老師一次性獎勵金;有兩所院校前兩屆對指導(dǎo)教師不認(rèn)定、不獎勵，第三屆開始予以認(rèn)定并獎勵。
科研論文評比與報(bào)告會是大學(xué)生藝術(shù)展演活動中與其它賽項(xiàng)并重的賽項(xiàng)，訪談的十所院校中有五所對參加展演的藝術(shù)論文獲獎均予以認(rèn)定和獎勵;一所學(xué)校予以認(rèn)定，但不給予獎勵;一所學(xué)校教育部獲獎?wù)撐挠枰哉J(rèn)定獎勵，但省教育廳的獲獎?wù)撐牟挥枵J(rèn)定獎勵;一所學(xué)校不予認(rèn)定，但根據(jù)獲獎級別給予一定金額的獎勵。一所學(xué)校第一屆不認(rèn)定、不獎勵，第二屆起視為教學(xué)成果獎予以認(rèn)定獎勵，但低于科研獎勵;一所學(xué)校至今既不認(rèn)定，也不獎勵。
不難看出，藝術(shù)表演類的項(xiàng)目獲獎在認(rèn)定獎勵上不存在不一致的問題，即便是非獲獎主體的指導(dǎo)教師也能獲得認(rèn)可或獎勵。但藝術(shù)科研論文的獲獎在認(rèn)定獎勵方面就沒有那么幸運(yùn)，盡管獲獎?wù)J定獎勵的占多數(shù)，但卻亂象重重。尤其值得深思的是，個別學(xué)校甚至出現(xiàn)參加同一賽事的藝術(shù)表演獲獎予以認(rèn)定獎勵，而藝術(shù)科研論文獲獎卻既不認(rèn)定，也不獎勵的歧視性現(xiàn)象。
認(rèn)定獎勵的依據(jù)
教育部第 13號令《學(xué)校藝術(shù)教育工作規(guī)程》第五章獎勵與處罰第十七條之規(guī)定：“教育行政部門和學(xué)校對于在學(xué)校藝術(shù)教育工作中取得突出成績的單位和個人，應(yīng)當(dāng)給予表彰和獎勵。 ” [1]應(yīng)該說，藝術(shù)展演獲獎?wù)J定獎勵工作除個別學(xué)校外在基層學(xué)校還是得到了較好的落實(shí)，但也存在一些著實(shí)令人不解的問題，如基層學(xué)校在表演獲獎與藝術(shù)科研論文獲獎?wù)J定獎勵上的差異;論文獲獎的校際差異;同一學(xué)校有的認(rèn)定獎勵有的不認(rèn)定獎勵等。其原因何在？透過各校的認(rèn)定獎勵機(jī)制可見一斑。
藝術(shù)表演的實(shí)踐性決定了藝術(shù)表演的各種賽事獲獎是衡量其藝術(shù)教育成就的重要標(biāo)志，各校對各類表演賽事的獲獎?wù)J定及獎勵都有一套明晰的認(rèn)定獎勵機(jī)制。十所院校中，有七所院校只認(rèn)定政府部門組織的賽事，校外行業(yè)協(xié)會（學(xué)會）的比賽獲獎一律不認(rèn)可、不獎勵;兩所學(xué)校對政府部門與行業(yè)協(xié)會組織的賽事都予以認(rèn)定并給予同等獎勵;一所學(xué)校都認(rèn)定，但不獎勵。各校做法雖不盡相同，但對政府組織的賽事獲獎都予以認(rèn)定獎勵，且多數(shù)只認(rèn)定政府組織的賽事，充分說明了政府賽事的影響力;兩所學(xué)校對校外專業(yè)機(jī)構(gòu)組織的賽事獲獎也予以認(rèn)定獎勵，甚至對教師個人在國家及省、部級場所舉辦的個人作品及獨(dú)唱音樂會也予以認(rèn)可獎勵。
在科研興校的今天，訪談的院校均十分重視科研論文的發(fā)表，無一例外地制訂有各種明晰的分級認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和獎勵細(xì)則，以鼓勵和促進(jìn)教師從事科研的積極性。但作為藝術(shù)領(lǐng)域最薄弱最需支持的藝術(shù)科研論文并沒有象藝術(shù)表演那樣幸運(yùn)地?fù)碛歇?dú)立的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)機(jī)制，也就是說，各校實(shí)行的是只要在學(xué)校認(rèn)定刊物上公開發(fā)表的各種論文學(xué)校都予以認(rèn)定獎勵的制度，科研成果的獲獎獎項(xiàng)僅指獲得自然科學(xué)獎、科技進(jìn)步獎、技術(shù)發(fā)明獎、哲學(xué)社會科學(xué)基金優(yōu)秀成果獎等科研項(xiàng)目性的獎項(xiàng)，而藝術(shù)展演各種賽事的獲獎?wù)撐膮s均不在各校的科研成果獲獎?wù)J定獎勵的范圍。
縱觀各校的認(rèn)定獎勵機(jī)制不難發(fā)現(xiàn)：各校制訂的藝術(shù)表演賽事認(rèn)定獎勵機(jī)制使得各類表演藝術(shù)類獲獎在基層學(xué)校的認(rèn)定獎勵都順理成章，而藝術(shù)科研論文獲獎?wù)J定獎勵機(jī)制的缺失使得藝術(shù)科研論文獲獎在基層學(xué)校的認(rèn)定獎勵難以落實(shí);一些落實(shí)較好的學(xué)校正是制訂了相關(guān)的條例才及時(shí)彌補(bǔ)了這一缺失，避免了獲獎?wù)J定獎勵上存在的尷尬與歧視性對待。
認(rèn)定獎勵的本質(zhì)
長期以來，音樂教育只重視技能課程的教育與學(xué)習(xí)，輕視理論課程的教育與學(xué)習(xí)，嚴(yán)重忽視音樂教育的科研工作，衡量教育教學(xué)成就也以藝術(shù)表演水平為主要標(biāo)準(zhǔn)。音樂教育的過程與學(xué)生的學(xué)習(xí)一直以來保持著重技能傳授、輕理論學(xué)習(xí)的傳統(tǒng)，音樂科研更是被嚴(yán)重忽視，甚至被擱置在被人遺忘的角落。基層學(xué)校只有藝術(shù)表演獲獎?wù)J定獎勵機(jī)制，沒有藝術(shù)科研論文獲獎?wù)J定獎勵的機(jī)制，并引發(fā)了種種問題及亂象，都是表演至上傳統(tǒng)意識的真實(shí)寫照。
基層學(xué)校表演藝術(shù)獲獎?wù)J定獎勵的順利實(shí)施與藝術(shù)科研論文獲獎?wù)J定獎勵的重重困難及實(shí)施中的種種亂象表明，獲獎?wù)J定獎勵機(jī)制在獲獎?wù)J定獎勵中具有十分重要的意義和作用。
教育部《全國學(xué)校藝術(shù)教育發(fā)展規(guī)劃（2001―2010）》中第三條第四點(diǎn)科學(xué)研究與國際交流中明確提出：“科學(xué)研究與國際交流是不斷提高藝術(shù)教育教學(xué)質(zhì)量的重要條件，也是目前學(xué)校藝術(shù)教育中急需加強(qiáng)的薄弱環(huán)節(jié)。各級教育行政部門及學(xué)校對藝術(shù)教育的科研工作應(yīng)給予充分的重視。 ”[2]和其他學(xué)科相比，藝術(shù)教育的科研是薄弱的環(huán)節(jié)，而藝術(shù)教育中音樂教育的科研又是更薄弱的環(huán)節(jié)。藝術(shù)科研論文評比及報(bào)告會的舉措正是教育部為改變藝術(shù)教育科研落后薄弱的現(xiàn)狀而專設(shè)的賽事，應(yīng)該說，這一賽項(xiàng)的設(shè)置，改變了音樂只有表演賽事一統(tǒng)天下的傳統(tǒng)，在科研興教的今天，具有重要的指導(dǎo)意義和深遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)意義。
但藝術(shù)科研論文獲獎?wù)J定獎勵在基層學(xué)校的問題也清晰地表明了當(dāng)前藝術(shù)教育科研的尷尬地位與遭遇忽視的嚴(yán)重程度，認(rèn)定獎勵中重藝術(shù)表演獲獎的認(rèn)定獎勵、輕藝術(shù)科研論文、甚至漠視藝術(shù)科研論文獲獎的認(rèn)定獎勵，重教育部獲獎?wù)撐牡恼J(rèn)定獎勵、輕省教育廳獲獎?wù)撐牡恼J(rèn)定獎勵，重期刊的認(rèn)定獎勵、忽略獲獎?wù)撐牡恼J(rèn)定獎勵，一方面認(rèn)定政府級的賽事、另一方面又不認(rèn)定政府級的賽事等，諸多有失公平、公正的種種問題，無一不反映出藝術(shù)教育科研的薄弱地位和藝術(shù)教育科研工作的任重道遠(yuǎn)。亂象的背后投射出的是基層學(xué)校如何切實(shí)貫徹教育部的文件與學(xué)校自身制訂的文件精神、如何體現(xiàn)藝術(shù)教育自身的公平與公正、如何定位藝術(shù)科研論文的獲獎、如何界定藝術(shù)教育的科研成果、如何體現(xiàn)藝術(shù)教育科研的特殊性等深層次的問題，這些都將是基層學(xué)校今后必須面對且需要克服的重要課題。
參考文獻(xiàn)：
1.中華人民共和國教育部.學(xué)校藝術(shù)教育工作規(guī)程.教育部第13號令.2002年7月
2.中華人民共和國教育部.全國學(xué)校藝術(shù)教育發(fā)展規(guī)劃（2001年―2010年）.教育部[2002]6號
3.教育部關(guān)于舉辦全國第一屆大學(xué)生藝術(shù)展演活動的通知.教體藝函[2004]6號
4.教育部關(guān)于舉辦全國第二屆大學(xué)生藝術(shù)展演活動的通知.教體藝函[2007]17號
5.教育部關(guān)于舉辦全國第三屆大學(xué)生藝術(shù)展演活動的通知.教體藝函[2010]8號
