發(fā)布時間:2022-02-01 14:50:49
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的公司新員工培訓總結(jié)樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā),請盡情閱讀。
在短短的一個月中,從實踐到理論,進行了一次“大腦革新運動”,革除落后的舊事物,學習先進的新事物。徹底的改變了我以往對輸變電行業(yè)的認識,為今后接觸的新工作打下了堅實的基礎。
培訓開始的前一周進行了心理體能方面的實踐訓練,而后的大半月中,公司花費大量人力物力,聘請各個領域的專家,在公司企業(yè)文化,安全,生產(chǎn)等各個方面對我們進行了全面培訓講解。
首先是心理體能培訓。蹬塔走線是作為運檢員工必備的一項基本技能。其實蹬高走線只要是四肢健全的人都能做到,關(guān)鍵還是在于心理方面的自我突破,不管蹬高到多少米,走過多長距離的線路,過了心理這一關(guān),就和在地面上走路是一樣的感覺了。在這項培訓中我給我自己的成績是中上,相對于一年前的我來說,心理方面已經(jīng)不在存有什麼問題,現(xiàn)在的重點在于熟練。我相信我能夠在將來的工作中做到并且完善。
我剛剛加入這個公司,就參加了這個公司的內(nèi)訓,說剛剛加入有點勉強,為什么這樣說呢,我面試的第二天就參加了這個公司的員工內(nèi)訓,我說不清楚,我是機遇,還是巧合,還是上天早有安排,讓我加入了這個團隊,加入了這人有激情的團隊。
在培訓期間,我們做了很多的游戲,讓我記憶最深刻的就是,肖導讓我們每個人都站在一面鏡子前,看著鏡子的自己,肖導在旁邊給你說,看著鏡子的那個充滿幻想的你,看著鏡子里的那個想成熟的你,你問問你心中想幫助他成功嗎?當我看見鏡子里的自己,聽著這幾句話的時候,我心里有種就不出的激動和感激,我從來都沒有這樣的看過自己,這樣真正的這樣認清過自己。對著鏡子,宣誓的時候,身體發(fā)熱,就好像有一把火,在身體里邊燃燒一樣,充滿了激情,充滿了勇氣和信心!我將永遠保留著這一份感受!
我感覺最讓我服氣的一個游戲,就是一很細小的塑料管竟然能把一個那么結(jié)實的土豆穿透,把那土豆穿的是遍體鱗傷,真是不太敢相信,當肖導拿著那土豆和那一根細問我們相不相信那根塑料管能穿過這個結(jié)實的土豆時,說實話,我感覺應該不太可能,后來有同幾個同事上去做了實驗,也沒有穿透,大家都犯了一個錯誤,那就是固定思維。大家都習慣了一種定思維,那就是銳利的那一頭要比飩的那一頭要鋒利,有的時候是那樣,但有的時候就不是那樣了,這就告訴我們一個道理,凡事都有兩面性,都要雙方面考慮,這樣做事情才會萬無一失。
在這次短短的培訓中,我們達成了六大共識:
共識之一:愛自己,負起對生命的責任.
"愛自己"就象一次奇妙的探險,象開飛機一樣令人激動,請想象一下,如果我們每個人都有足夠的力量,實現(xiàn)自己的夢想,那該有多激動人心?。≌垙默F(xiàn)在開始愛自己吧! 我們能以許多方式愛我們自己,而每一件發(fā)生在我們身上的事,都是一個體驗愛的機會。當我們以正確觀點來看時,其實任何一件事都能提供一個愛我們自己的機會。
共識之二:實實在在做人,以誠為本
共識之三:做人有信念,給人以信任
我感覺不管是個人,還是一個團隊,還是一個團隊,都應該以誠信為本,信譽是最重要的,要讓別人去相信你,你就必須有讓別人相信你的理由。
共識之四:每天進步一點點
每天進步一點點,聽起來好像沒有沖天的氣魄,沒有誘人的碩果,沒有轟動的聲勢,可細細地琢磨一下:每天,進步,一點點,那簡直又是在默默地創(chuàng)造一個料想不到的奇跡,在不動聲色中醞釀一個真實感人的神話。
任何人認識問題的提高,學識才干的長進,工作成績的取得,良好習慣的形成,都有個持續(xù)努力、逐步積累的過程,常常是“每天進步一點點”的總和,不可能一蹴而就。好高騖遠,急于求成,是成才成功的大忌。即使具有特殊的天賦,也無法一步登天;拼盡全力突擊一番,同樣難以手到擒來。千里之行,始于足下,九層之臺,始于壘土;合抱之木,生于毫末。循序漸進,日積月累,“涓涓溪流匯成河、泉流萬千必成川”才符合成才成功的客觀規(guī)律。有的人在某個階段出現(xiàn)的突進、飛躍,其實是積以時日,能量聚積到臨界程度后自然爆發(fā)的成果,絕非一朝一夕之功。撐竿跳高王子布勃卡的橫竿是一厘米、一厘米升高的,110米跨欄飛人劉翔的速度是0.01秒、0.01秒加快的。一個人驕人的成就來自于一點一滴的進步,甚至有賴于一生一世的積累,指望一朝成才,馬到成功,只是不切實際的幻想。在工作實踐中知難而退,眼高手低,淺嘗輒止使員工創(chuàng)新難有作為,而妄自菲薄更不可取。
共識之五:我們需要共同成長
我們作為一名員工加入到這個公司,就要把我們自己當成這個公司的一小部分,如果把公司,比做是大海,那么我們就是大海里的那一滴水,我們是屬于大海的,我們要和大海共生同生活,共同成長!
共識之:勤以修身,儉以養(yǎng)性勤廉者平安一世,貪婪者自毀一生.勤儉節(jié)約是我們中華的傳統(tǒng)美德,我們應該繼續(xù)這個光榮傳統(tǒng)。并把它發(fā)揚光大.
我非常贊成這六項共識,也很喜歡,我將把它當成我的座右銘!
20xx年新員工培訓計劃范文書
一 新員工培訓的重要性
新員工培訓,又被稱為入職培訓,是企業(yè)將聘用的員工從社會人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過程,同時也是員工從組織外部融入到組織或團隊內(nèi)部,并成為團隊一員的過程。員工通過逐漸熟悉、適應組織環(huán)境和文化,明確自身角色定位,規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展,不斷發(fā)揮自己的才能,從而推動企業(yè)的發(fā)展。對企業(yè)來講,在此期間新員工感受到的企業(yè)價值理念、管理方式將會直接影響新員工以后工作中的態(tài)度、績效和行為。成功的新員工培訓可以起到傳遞企業(yè)價值觀和核心理念,并塑造員工行為的作用,它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁,并為新員工迅速適應企業(yè)環(huán)境并與其它團隊成員展開良性互動打下了堅實的基礎。
二 新員工培訓的目的
新員工培訓的基本目的是讓新員工了解企業(yè)的基本背景情況,即在了解企業(yè)歷史、文化、戰(zhàn)略發(fā)展目標、組織結(jié)構(gòu)和管理方式的同時,了解工作的流程與制度規(guī)范,幫助員工明確自己工作的職責、程序、標準,并使他們初步了解企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等,從而幫助員工更快地適應環(huán)境和新的工作崗位,更快地進入角色,提高工作績效。同時,通過培訓幫助新員工建立良好的人際關(guān)系,增強員工的團隊意識與合作精神。
三 新員工培訓的內(nèi)容
1、常識性培訓,是指對員工進行企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、管理理念、組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展規(guī)模、前景規(guī)劃、產(chǎn)品服務與市場狀況、業(yè)務流程、相關(guān)制度和政策及職業(yè)道德教育展開介紹、講解和培訓,使其可以全面了解、認識企業(yè),加深認識并激發(fā)員工的使命感。
2、專業(yè)性培訓主要包括:介紹部門結(jié)構(gòu)、部門職責、管理規(guī)范、培訓基本專業(yè)知識技能、講授工作程序與方法、介紹關(guān)鍵績效指標等。在這過程中部門負責人要向新員工說明崗位職責的具體要求,并在必要的情況下做出行為的示范,并指明可能的職業(yè)發(fā)展方向。
四 新員工培訓的注意事項
1、新員工培訓必須在實施之前根據(jù)企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點,制定詳細的規(guī)劃,對培訓的內(nèi)容、形式、時間、負責人等做出詳細的計劃,并對執(zhí)行的過程進行監(jiān)控。
2、新員工培訓不是人力資源一個部門的事情。對于新員工培訓的責任部門和人員,一定要明確人力資源部、高層管理者、崗位所在部門負責人、相關(guān)部門負責人的職責劃分,并保證各崗位和部門擔負起各自應盡的職責。
3、為了保證實際效果,新員工培訓實施之后應及時進行記錄歸檔和效果評估。
“好的開始等于成功的一半!”,新員工進入公司最初階段的成長對于員工個人和企業(yè)都非常重要。新員工培訓的成功離不開每一個細節(jié)的精心籌劃。成功的新員工培訓是人力資源管理的重要一環(huán),為員工順利融入企業(yè),進而選擇長期發(fā)展邁出了堅實的一步!
公司員工員工培訓計劃工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標,以大人才觀,大培訓格局為指導思想;以堅持服務施工生產(chǎn)經(jīng)營為中心,以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力,確保企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的,拓寬培訓渠道,全面啟動培訓工程。本著創(chuàng)建一支高素質(zhì)、高技能的員工隊伍,做好年度員工培訓計劃工作。
20xx年新員工培訓計劃范文書
一、 新員工培訓目的
1、 為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣
2、 讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望
3、 讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺
4、 讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感
5、 使新員工更進一步明白自己工作的職責、加強同事之間的關(guān)系
二、 新員工培訓內(nèi)容
一)、就職前的培訓(由部門經(jīng)理負責)
主要是對新員工的到來表示歡迎,指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師,解答新員工提出的問題。
二)、部門崗位培訓(新員工實際工作部門負責)
介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容、部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責要求、工作流程以及工作待遇,指定1名老職工帶教新員工;1周內(nèi)部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問;對新員工1周的表現(xiàn)進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。
三)、公司整體培訓(內(nèi)部培訓師負責)
分發(fā)《員工培訓手冊》——(簡述公司的歷史與現(xiàn)狀,描述公司在xx市地理位置,交通情況;公司歷史與發(fā)展前景,公司的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;公司組織結(jié)構(gòu)及主要領導,公司各部門職能介紹,主要服務對象,服務內(nèi)容,服務質(zhì)量標準等;公司有關(guān)政策與福利,公司有關(guān)規(guī)章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)
三、 培訓對象
xxx公司全體新進員工。
四、 新員工培訓教材
《員工培訓手冊》、《xxx公司規(guī)章制度》
五、 培訓地點
公司辦公大樓。
六、 培訓時間
公司可根據(jù)員工實際情況安排,一般7天為宜。
七、 新員工培訓實施
1、 召集公司負責培訓人員,就有關(guān)公司新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案。
2、 盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選,配合公司組建從上至下的培訓管理網(wǎng)絡。
3、 公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓方案”,通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統(tǒng),宣傳開展新員工培訓工作的重要意義。
4、 所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓1次(培訓內(nèi)容見中心崗前培訓),然后再到具體工作部門進行培訓(培訓內(nèi)容見部門崗位培訓),公司可根據(jù)新員工基本情況實施相應的培訓教材,培訓合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書,培訓合格名單報集團人力資源部。
八、 培訓反饋與考核
1、 培訓所進行的公司→部門培訓應在公司選定培訓師指導下進行,公司每培訓一批新員工都必須完成一套“新員工培訓”表。
2、 訓實施過程應認真嚴格,保證質(zhì)量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改、完善。
3、 培訓結(jié)果經(jīng)公司相關(guān)人員抽查后,統(tǒng)一發(fā)放培訓結(jié)業(yè)證書,對新員工培訓情況每季度給公司總結(jié)反饋一次
20xx年新員工培訓計劃范文書
㈠培訓背景
xxx公司自成立之始,就相當重視新員工的入職培訓,一直把它作為公司培訓體系中的重點,給予了相當?shù)年P(guān)注。公司在多年的新員工培訓實踐中,總結(jié)了一套具有本公司特色的培訓體系。通過這套培訓能夠讓新員工適應本公司的文化,熟悉工作流程,建立良好的人際關(guān)系,為企業(yè)的發(fā)展作出了應有的貢獻。在XX年伊始,人力資源部根據(jù)本年度公司的人才需求計劃,在各大型人才市場招聘到了基本上適合公司用人標準的應屆大學生。當這些大學生走上工作崗位之后,公司各用人部門反映這批新入職員工對工作沒有興趣,對工作不熟悉,不安心工作,有不負責任的表現(xiàn)。公司人力資源部經(jīng)理認識到問題的嚴重性,決定讓人力資源培訓主管負責這次新員工的入職培訓,及時的解決新進人員上述方面存在的問題。因此,培訓主管按照領導的指示和新進員工的實際情況,制定了一個詳細的《新進員工入職培訓項目設計書》。
㈡培訓項目設計
⑴培訓目標
⒈通過培訓讓新員工感受到企業(yè)對他們的歡迎,體會到歸屬感,以鼓舞士氣;消除他們初進企業(yè)時的緊張焦慮情緒,很快適應新的工作環(huán)境。
⒉通過培訓讓新員工了解和掌握所在崗位應具備的基本知識,工作程序,工作要求和操作要領,使他們盡快的進入角色。另外還應該提高新員工解決問題的能力,提供尋求幫助的方法,提供討論的平臺,幫助他更快地勝任本職工作;
⒊使員工了解企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀,讓他們?nèi)谌肫髽I(yè)文化。盡快融入到企業(yè)這個大家庭中來,建立主人翁意識,為企業(yè)發(fā)展作出應有的貢獻!
⒋培訓讓新員工在組織的幫助下建立職業(yè)生涯管理意識。
⑵培訓內(nèi)容
根據(jù)上述的分析的培訓需求和培訓目標,可以從以下三個方面展開對新進員工的培訓:
⒈公司概況和企業(yè)文化的培訓
在這個層面上通常是讓員工了解公司的基本背景,成長過程,產(chǎn)品,戰(zhàn)略目標,企業(yè)文化和價值觀,并希望員工能夠把自己放在公司這個環(huán)境中衡量自己的價值,為企業(yè)多做貢獻,將來的奮斗方向,以及自己在公司所處的位置。
⒉公司制度的培訓
這個層面主要是向員工介紹公司的保障制度,政策,安全法規(guī),工作時間,薪酬和考核制度等激勵機制和壓力機制,讓員工明白,只要他們盡自己的力量為企業(yè)做了貢獻,企業(yè)是不會虧待他們的,也就是讓他們與企業(yè)共榮辱,共進退。
⒊技能培訓
主要讓新員工了解所在部門和崗位所需的工作標準,操作要求,質(zhì)量保證,上下流程關(guān)系,對于專業(yè)性特別強的崗位,還要有針對性的展開實際操作培訓,讓員工熟練的掌握操作技能后再上崗操作。
⒋職業(yè)生涯管理培訓
主要是讓員工掌握一些基本的職業(yè)生涯管理的知識,然后能夠?qū)ψ约旱穆殬I(yè)生涯做一個詳細的規(guī)劃。
⑶培訓資源
企業(yè)概況和企業(yè)文化主要是由公司總經(jīng)理負責培訓
公司制度層面的培訓主要是由人力資源經(jīng)理負責培訓
技能培訓主要是由部門主管或者是在本部門中工作業(yè)績突出的員工負責培訓
職業(yè)生涯管理培訓主要是由知名的培訓公司的職業(yè)生涯管理專家負責培訓
⑷培訓方法
培訓方法的新異,是培訓效果的催化劑。培訓的方法有多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等。各種方法都有不同的特色,在新員工入職培訓中,要依據(jù)企業(yè)的需要和可能,合理地選擇采用。
在企業(yè)概況和企業(yè)文化層面的培訓上可以采區(qū)講授法和案例分析法相結(jié)合方式
在公司制度層面上主要采用講授法和討論法的方式
在技能培訓主要是采用演示法,角色扮演法的方式
職業(yè)生涯管理主要采用講授法,案例法,討論法相結(jié)合的方式
⑸培訓場所和設備
在這次新員工入職培訓中,主要是在室內(nèi)和工作場所展開。因此,需要一個多媒體教室或者多功能會議廳。
1、讓新員工了解集團,公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應工作環(huán)境
2、讓新員工熟悉新崗位職責,工作流程,與工作相關(guān)的安全,衛(wèi)生知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質(zhì)。
二:培訓程序
1、大學生或合同工人數(shù)多,文化層次,年齡結(jié)構(gòu)相對集中時,由集團職校與用人單位共同培訓,共同考核。(不定期)
2、人數(shù)較少,分散時,由具體用人單位從中心具體班組負責培訓,培訓結(jié)果以單位和員工書面表格確認為證,職校負責抽查。
三:培訓內(nèi)容
1、中心(公司)崗前培訓——中心準備培訓材料。主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點,中心(公司)的組織結(jié)構(gòu),工作性質(zhì),中心(公司)有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務行業(yè)基本素質(zhì)準備手冊或?qū)H酥v解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師;解答新員工提出的問題。
2、部門崗位培訓——新員工實際工作部門負責。
介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容,部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責要求,工作流程,工作待遇,指定一名老職工帶教新員工;一周內(nèi),部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問;對新員工一周的表現(xiàn)進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。
3、集團整體培訓:集團職校負責--不定期
分發(fā)《員工培訓手冊》——(簡述東南大學的歷史與現(xiàn)狀,描述東南大學在南京市地理位置,交通情況;集團歷史與發(fā)展前景,集團的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;集團組織結(jié)構(gòu)及主要領導,集團各部門職能介紹,主要服務對象,服務內(nèi)容,服務質(zhì)量標準等;集團有關(guān)政策與福利,集團有關(guān)規(guī)章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)
四、培訓反饋與考核
1、各中心(公司)制作的培訓教材須經(jīng)過集團職工培訓學校的審核,并交集團培訓學校存檔,所進行的中心(公司)部門培訓應在集團職工培訓學校指導下進行。各中心(公司)每培訓一批新員工都必須完成一套"新員工培訓"表格,部門中心(公司)集團職校的培訓鏈,應環(huán)環(huán)相扣,層層確認
2、培訓實施過程應認真嚴格,保證質(zhì)量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改,完善。
3、培訓結(jié)果經(jīng)職校抽查后,統(tǒng)一發(fā)放培訓結(jié)業(yè)證書;職校對各中心新員工培訓情況每學期給各中心總結(jié)反饋一次。
五:新員工培訓實施
1、召集各中心(公司)負責培訓人員,就有關(guān)集團新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案。
2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選,配合集團職校組建從上至下的培訓管理網(wǎng)絡。
公司新員培訓計劃范文精選
⑴培訓目標
⒈通過培訓讓新員工感受到企業(yè)對他們的歡迎,體會到歸屬感,以鼓舞士氣;消除他們初進企業(yè)時的緊張焦慮情緒,很快適應新的工作環(huán)境。
⒉通過培訓讓新員工了解和掌握所在崗位應具備的基本知識,工作程序,工作要求和操作要領,使他們盡快的進入角色。另外還應該提高新員工解決問題的能力,提供尋求幫助的方法,提供討論的平臺,幫助他更快地勝任本職工作;
⒊使員工了解企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀,讓他們?nèi)谌肫髽I(yè)文化。盡快融入到企業(yè)這個大家庭中來,建立主人翁意識,為企業(yè)發(fā)展作出應有的貢獻!
⒋培訓讓新員工在組織的幫助下建立職業(yè)生涯管理意識。
⑵培訓內(nèi)容
根據(jù)上述的分析的培訓需求和培訓目標,可以從以下三個方面展開對新進員工的培訓:
⒈公司概況和企業(yè)文化的培訓
在這個層面上通常是讓員工了解公司的基本背景,成長過程,產(chǎn)品,戰(zhàn)略目標,企業(yè)文化和價值觀,并希望員工能夠把自己放在公司這個環(huán)境中衡量自己的價值,為企業(yè)多做貢獻,將來的奮斗方向,以及自己在公司所處的位置。
⒉公司制度的培訓
這個層面主要是向員工介紹公司的保障制度,政策,安全法規(guī),工作時間,薪酬和考核制度等激勵機制和壓力機制,讓員工明白,只要他們盡自己的力量為企業(yè)做了貢獻,企業(yè)是不會虧待他們的,也就是讓他們與企業(yè)共榮辱,共進退。
⒊技能培訓
主要讓新員工了解所在部門和崗位所需的工作標準,操作要求,質(zhì)量保證,上下流程關(guān)系,對于專業(yè)性特別強的崗位,還要有針對性的展開實際操作培訓,讓員工熟練的掌握操作技能后再上崗操作。
⒋職業(yè)生涯管理培訓
主要是讓員工掌握一些基本的職業(yè)生涯管理的知識,然后能夠?qū)ψ约旱穆殬I(yè)生涯做一個詳細的規(guī)劃。
⑶培訓資源
企業(yè)概況和企業(yè)文化主要是由公司總經(jīng)理負責培訓
公司制度層面的培訓主要是由人力資源經(jīng)理負責培訓
技能培訓主要是由部門主管或者是在本部門中工作業(yè)績突出的員工負責培訓
職業(yè)生涯管理培訓主要是由知名的培訓公司的職業(yè)生涯管理專家負責培訓
⑷培訓方法
培訓方法的新異,是培訓效果的催化劑。培訓的方法有多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等。各種方法都有不同的特色,在新員工入職培訓中,要依據(jù)企業(yè)的需要和可能,合理地選擇采用。
在企業(yè)概況和企業(yè)文化層面的培訓上可以采區(qū)講授法和案例分析法相結(jié)合方式
在公司制度層面上主要采用講授法和討論法的方式
在技能培訓主要是采用演示法,角色扮演法的方式
職業(yè)生涯管理主要采用講授法,案例法,討論法相結(jié)合的方式
⑸培訓場所和設備
在這次新員工入職培訓中,主要是在室內(nèi)和工作場所展開。因此,需要一個多媒體教室或者多功能會議廳。
新員工入職培訓的設備包括教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄相等。
在進行實際技能培訓的時候,需要到工作現(xiàn)場進行操作培訓,那就要求有關(guān)部門準備所需的硬件設備。
公司新員培訓計劃范文精選
一 新員工培訓的重要性
新員工培訓,又被稱為入職培訓,是企業(yè)將聘用的員工從社會人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過程,同時也是員工從組織外部融入到組織或團隊內(nèi)部,并成為團隊一員的過程。員工通過逐漸熟悉、適應組織環(huán)境和文化,明確自身角色定位,規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展,不斷發(fā)揮自己的才能,從而推動企業(yè)的發(fā)展。對企業(yè)來講,在此期間新員工感受到的企業(yè)價值理念、管理方式將會直接影響新員工以后工作中的態(tài)度、績效和行為。成功的新員工培訓可以起到傳遞企業(yè)價值觀和核心理念,并塑造員工行為的作用,它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁,并為新員工迅速適應企業(yè)環(huán)境并與其它團隊成員展開良性互動打下了堅實的基礎。
二 新員工培訓的目的
新員工培訓的基本目的是讓新員工了解企業(yè)的基本背景情況,即在了解企業(yè)歷史、文化、戰(zhàn)略發(fā)展目標、組織結(jié)構(gòu)和管理方式的同時,了解工作的流程與制度規(guī)范,幫助員工明確自己工作的職責、程序、標準,并使他們初步了解企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等,從而幫助員工更快地適應環(huán)境和新的工作崗位,更快地進入角色,提高工作績效。同時,通過培訓幫助新員工建立良好的人際關(guān)系,增強員工的團隊意識與合作精神。
三 新員工培訓的內(nèi)容
1、常識性培訓,是指對員工進行企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、管理理念、組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展規(guī)模、前景規(guī)劃、產(chǎn)品服務與市場狀況、業(yè)務流程、相關(guān)制度和政策及職業(yè)道德教育展開介紹、講解和培訓,使其可以全面了解、認識企業(yè),加深認識并激發(fā)員工的使命感。
2、專業(yè)性培訓主要包括:介紹部門結(jié)構(gòu)、部門職責、管理規(guī)范、培訓基本專業(yè)知識技能、講授工作程序與方法、介紹關(guān)鍵績效指標等。在這過程中部門負責人要向新員工說明崗位職責的具體要求,并在必要的情況下做出行為的示范,并指明可能的職業(yè)發(fā)展方向。
四 新員工培訓的注意事項
1、新員工培訓必須在實施之前根據(jù)企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點,制定詳細的規(guī)劃,對培訓的內(nèi)容、形式、時間、負責人等做出詳細的計劃,并對執(zhí)行的過程進行監(jiān)控。
2、新員工培訓不是人力資源一個部門的事情。對于新員工培訓的責任部門和人員,一定要明確人力資源部、高層管理者、崗位所在部門負責人、相關(guān)部門負責人的職責劃分,并保證各崗位和部門擔負起各自應盡的職責。
3、為了保證實際效果,新員工培訓實施之后應及時進行記錄歸檔和效果評估。
“好的開始等于成功的一半!”,新員工進入公司最初階段的成長對于員工個人和企業(yè)都非常重要。新員工培訓的成功離不開每一個細節(jié)的精心籌劃。成功的新員工培訓是人力資源管理的重要一環(huán),為員工順利融入企業(yè),進而選擇長期發(fā)展邁出了堅實的一步!
公司員工員工培訓計劃工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標,以大人才觀,大培訓格局為指導思想;以堅持服務施工生產(chǎn)經(jīng)營為中心,以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力,確保企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的,拓寬培訓渠道,全面啟動培訓工程。本著創(chuàng)建一支高素質(zhì)、高技能的員工隊伍,做好年度員工培訓計劃工作。
公司新員培訓計劃范文精選
一、 新員工培訓目的
1、 為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣
2、 讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望
3、 讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺
4、 讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感
5、 使新員工更進一步明白自己工作的職責、加強同事之間的關(guān)系
二、 新員工培訓內(nèi)容
一)、就職前的培訓(由部門經(jīng)理負責)
主要是對新員工的到來表示歡迎,指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師,解答新員工提出的問題。
二)、部門崗位培訓(新員工實際工作部門負責)
介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容、部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責要求、工作流程以及工作待遇,指定1名老職工帶教新員工;1周內(nèi)部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問;對新員工1周的表現(xiàn)進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。
三)、公司整體培訓(內(nèi)部培訓師負責)
分發(fā)《員工培訓手冊》——(簡述公司的歷史與現(xiàn)狀,描述公司在xx市地理位置,交通情況;公司歷史與發(fā)展前景,公司的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;公司組織結(jié)構(gòu)及主要領導,公司各部門職能介紹,主要服務對象,服務內(nèi)容,服務質(zhì)量標準等;公司有關(guān)政策與福利,公司有關(guān)規(guī)章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)
三、 培訓對象
xxx公司全體新進員工。
四、 新員工培訓教材
《員工培訓手冊》、《xxx公司規(guī)章制度》
五、 培訓地點
公司辦公大樓。
六、 培訓時間
公司可根據(jù)員工實際情況安排,一般7天為宜。
七、 新員工培訓實施
1、 召集公司負責培訓人員,就有關(guān)公司新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案。
2、 盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選,配合公司組建從上至下的培訓管理網(wǎng)絡。
3、 公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓方案”,通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統(tǒng),宣傳開展新員工培訓工作的重要意義。
4、 所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓1次(培訓內(nèi)容見中心崗前培訓),然后再到具體工作部門進行培訓(培訓內(nèi)容見部門崗位培訓),公司可根據(jù)新員工基本情況實施相應的培訓教材,培訓合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書,培訓合格名單報集團人力資源部。
八、 培訓反饋與考核
1、 培訓所進行的公司→部門培訓應在公司選定培訓師指導下進行,公司每培訓一批新員工都必須完成一套“新員工培訓”表。
1.培訓對象。校內(nèi)已與A安全技術(shù)服務企業(yè)簽約應屆畢業(yè)生。
2.培訓方案。2.1建立交流平臺。通過QQ群平臺將2014屆校內(nèi)已簽約應屆畢業(yè)生“集合”在一起,搭建溝通交流平臺,收集公司各業(yè)務板塊的培訓要求,為他們提供學習要求和計劃,營造出“比、趕、超”的學習氛圍,強化簽約大學生對公司的認同感和責任感。2.2組件校園培訓班。在不同學校組件校園培訓班,挑選2-3名簽約大學生負責培訓工作的具體實施,安排公司內(nèi)部優(yōu)秀校友擔任班主任,以一校一班主任的“班主任負責制”管理校園培訓班的日常培訓工作。2.3挑選多種培訓形式。校園自主培訓:由簽約應屆畢業(yè)生形成學習小組,定期自主組織學習培訓,從公司認知、專業(yè)技術(shù)、英語和演講能力培訓等方面著手,通過分頭調(diào)研、學習,集中匯報、互相交流,實現(xiàn)知識共享,共同成長;編制每期組織和匯報人員名單,由學生輪流召集、組織活動,使每個人都得到鍛煉的機會;每期培訓結(jié)束后,由組織者進行總結(jié),并且有一次民主投票,選出1-2個優(yōu)秀活動人和優(yōu)秀組織者,并有專人做相關(guān)活動記錄,總結(jié)之后向公司反饋培訓報告和活動相關(guān)照片,實現(xiàn)網(wǎng)絡溝通與實體培訓相結(jié)合。英語角:以“相信自我,展現(xiàn)自我”為口號的英語角活動,旨在提高員工對英語的熱情和自信。英語角形式多樣,內(nèi)容豐富,包括Presentation、Acting、Games、Discussion等環(huán)節(jié),使每位員工都有機會、有勇氣開口講英語,在聽、說、讀、寫等各方面互相學習,共同進步;每期培訓結(jié)束后,由組織者進行總結(jié),并由每名參與成員根據(jù)活動積極性、預熱準備、思維創(chuàng)意、口語表達等因素評選兩名英語角活動“最具活力獎”。公司實習:鼓勵簽約大學生來公司以及施工現(xiàn)場實習,鼓勵大學生在校期間參與公司的項目和課題,并予以獎勵。
二、培訓經(jīng)驗總結(jié)
各校區(qū)校園培訓的舉辦,培訓效果明顯,不僅使新員工各的能力得到鍛煉,在校園內(nèi)部也引起了高度的關(guān)注,為后續(xù)招聘工作起到了很好的宣傳作用。A企業(yè)新員工培養(yǎng)模式取得了初步的成功,成功的基本經(jīng)驗如下:
1.領導高度重視,加強自主培訓。校園培訓是將企業(yè)新員工培訓向前延伸,完善了員工培訓體系,是公司可持續(xù)發(fā)展的支持與保障,也是保持、提高員工職業(yè)能力的重要工作。公司各級領導高度重視“校園培訓”,把其作為公司的品牌活動抓實抓好,發(fā)揮在培訓中的組織領導作用。自主培訓,指公司鼓勵準員工利用日常的空余時間各自學習,這是公司員工培訓最重要的方法和手段。A安全技術(shù)服務企業(yè)為新員工創(chuàng)造了一個實現(xiàn)自我學習、自我提高的良好氛圍。(1)公司為員工創(chuàng)造一定的條件,征訂與公司業(yè)務相關(guān)的書籍,并定期組織員工交流心得。(2)鼓勵員工考取相關(guān)的資格證書。取得資格證書作為考評的一個依據(jù),對于通過考試的員工,公司予以報銷培訓和報名費用。
2.精心制定計劃,科學合理培訓。為了制定一個科學有效的培訓計劃,公司對校園培訓需求進行認真分析,對新員工培訓的內(nèi)容、方法、經(jīng)費、時間等問題,做了系統(tǒng)、科學地規(guī)劃和安排。2.1制定具有針對性的培訓內(nèi)容。一方面讓新員工了解A安全技術(shù)服務企業(yè)的歷史和基本情況及相關(guān)業(yè)務;另一方面抓好專業(yè)知識和技能培訓,提高員工的業(yè)務水平。2.2靈活多樣的培訓方式。校園培訓不再拘泥于講師授課,運用靈活、便捷的現(xiàn)代化手段,通過多種有新意的形式進行培訓,如:討論式,分小組進行專業(yè)技術(shù)交流;講演式,將專業(yè)技能課程以PPT演講的方式讓培訓者學習;娛樂式,在英語角里將知識與游戲結(jié)合起來。
3.做好培訓評估,建立激勵制度。在校園培訓中,培訓評估起著信息反饋的作用,完善的評估能有效地促使培訓達到預定目標,為下一階段培訓計劃的制定提供依據(jù)。對于校園培訓效果評估考慮以下幾方面:第一:對培訓課程內(nèi)容深度、實用性及主題切合度方面是否合適進行評定;第二:對培訓教師的語言表達和現(xiàn)場效果進行評定;第三:檢查培訓效果,發(fā)現(xiàn)培訓工作中存在的問題并改進,保障新員工能力的提升。
三、結(jié)語
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化新員工培訓雙贏
現(xiàn)代企業(yè)的新員工培訓工作往往以培養(yǎng)和留住企業(yè)所需要的人才為目標,這對于提高企業(yè)在市場經(jīng)濟環(huán)境下的競爭實力有著十分重要的作用。企業(yè)文化培訓為新員工職業(yè)生涯的設計提供指導,使新員工在發(fā)展、成才、成功、不斷進步、不斷開發(fā)自我、超越自我、實現(xiàn)個人價值、展示才華的同時,為企業(yè)發(fā)展做出貢獻,使企業(yè)獲取最大利益,實現(xiàn)員工個人職業(yè)生涯與企業(yè)組織目標的雙贏有著至關(guān)重要的意義。
1 新員工企業(yè)文化培訓的重要性
每個新員工在企業(yè)里一般會經(jīng)歷四個階段,概括為:興奮期、震驚期、調(diào)整期、穩(wěn)定期。良好的企業(yè)文化培訓,可以讓新員工在進入每個時期之前做好充分的認識以及必要的準備。企業(yè)要規(guī)避風險,必須在短時間內(nèi)讓新員工快速進入工作角色,融入企業(yè)環(huán)境。這需要通過系統(tǒng)的方法令員工感受到尊重與關(guān)注,形成員工的歸屬感,使新員工對自己在企業(yè)中的未來發(fā)展充滿信心。由此可見,良好的企業(yè)文化培訓是人力資源工作中不可忽視的一個重要環(huán)節(jié)。它既是選才招聘的后續(xù)步驟,也是做好留才工作的第一步。
新員工進入公司之時,一般對公司的情況了解很少。這時,新員工工作所必須具備的知識和技能并未完全掌握,企業(yè)歸屬感和敬業(yè)精神也未形成。但是,這一時期他們往往會對公司、工作和個人的前途充滿了憧憬和希望。所以,新員工初入職的一段時間,可以稱之為蜜月期。在該階段,企業(yè)應當倍加關(guān)注新員工的成長,引導他們樹立正確的觀念,幫助他們增長工作所需的知識和技能,從而激發(fā)新員工對于公司的熱愛之情。在蜜月期,企業(yè)要把新員工的工作積極性充分調(diào)動起來,同時也要培養(yǎng)其對公司的強烈歸屬感和認同感。成功的新員工培訓與發(fā)展應當深入到員工的行為和精神層次,相較于員工在職培訓來說,新員工培訓與發(fā)展是群體互動行為的開始,具有更為重要的意義。
通過企業(yè)文化培訓可以幫助新員工了解和適應新的工作環(huán)境,盡快進行員工的角色轉(zhuǎn)變,塑造良好的公司形象,使新員工更好地融入公司文化之中,加強員工對企業(yè)的認同感與歸屬感,降低員工離職率。因此,新人進入公司之初,必須讓他們系統(tǒng)的接受公司內(nèi)部的培訓,即使以前他們從事過該行業(yè)同種類的工作,也需要讓他們熟悉公司的一系列流程、公司架構(gòu)、企業(yè)氛圍等等,畢竟每個企業(yè)都有自身的特點和不同之處,新員工只有充分了解了這些,才能順利的進行工作,避免失誤。
2 新員工企業(yè)文化培訓中存在的問題
每個新員工的背景都不相同,當他們離開原來的地方,進入一家全新的企業(yè),或者還帶有原企業(yè)的行為習慣,或者就像畢業(yè)生如白紙一張。當進入一個全新的陌生環(huán)境后,他們會根據(jù)自己對新企業(yè)的直觀感受和評價來選擇自己的行為表現(xiàn),乃至決定是否持續(xù)為新企業(yè)工作。學校、專業(yè)和以前從事工作的差異也容易導致新員工對新企業(yè)和培訓認識上的差異,因此新員工的培訓相對于企業(yè)中其他的培訓來說是最有難度的。各個企業(yè)在新員工培訓中出現(xiàn)的問題也是較多的,總的來說可以分為以下幾類:
首先,許多企業(yè)并沒有深刻的認識到培訓到底是做什么的、該怎么做,片面的把新員工培訓變成了歡迎典禮,在培訓形式上,主要是領導發(fā)言、代表致辭、體檢聚餐,而忽視了什么是新員工培訓最重要的內(nèi)容。
其次,企業(yè)招進新員工后,對新員工進行了培訓,并且大致上知道要通過培訓使新員工達到所要從事的工作的要求,掌握基本的工作技能和方法,但是對于培訓要達到具體目的以及應起到怎樣的作用,卻并不十分明確。目標不明確,就直接影響了培訓的內(nèi)容與效果,因此有些企業(yè)的新員工培訓內(nèi)容只是單純的介紹企業(yè)的規(guī)章制度,對員工所應具備的能力技巧做簡單培訓,就完成了整個新員工培訓工作。
再次,新員工培訓時間長短根據(jù)各公司情況各有不一,但很多企業(yè)選擇在新員工上崗初期就開始進行培訓,企業(yè)認為這時新員工尚未接手工作,基本不會給企業(yè)帶來脫產(chǎn)成本。但是,這時組織開展新員工培訓卻往往收不到最好的效果。因為新員工剛剛進入公司,對組織尚未形成較深的了解,對周圍環(huán)境和自己將要接手的工作沒有初步的接觸,如果這時進行培訓,只會使他們機械、被動的接受,并不能達到良好的效果。還有很多企業(yè)在培訓時間的安排上,隨意性很大。比如由于企業(yè)營運的需要,有些企業(yè)以工作量大,人手不足為借口,馬上分配新入職的員工到相關(guān)部門展開工作,而不顧及對新員工的培訓,只等有時間了再組織新員工參加培訓。這種無序的培訓計劃不僅給培訓部門帶來了不必要的協(xié)調(diào)工作量,增加了培訓的次數(shù)與時間成本,而且增加了企業(yè)用人的風險性,不利于新員工角色的迅速轉(zhuǎn)換。
最后,培訓講師的水平將直接影響培訓效果。在培訓前與講師進行充分溝通至關(guān)重要。這要求講師不僅具備豐富的理論知識和實踐經(jīng)驗,還要掌握良好的培訓技巧。這里所說的技巧主要是指:語言表達能力、普通話水平、授課感染力、調(diào)動現(xiàn)場氣氛的能力等。但現(xiàn)在很多企業(yè)在進行新員工培訓時只是讓人力資源部的某個負責人去做,而這位負責人,很可能對人力資源或是培訓方面的問題并沒有系統(tǒng)了解,也并不專業(yè),因此對培訓應有的這些技巧,可能不完全具備。
3 新員工企業(yè)文化培訓問題成因
新員工企業(yè)文化培訓會出現(xiàn)問題,肯定是有原因的,針對上文所出現(xiàn)的問題,筆者認為:①缺乏足夠的了解。培訓認識上之所以會出現(xiàn)問題,這是因為企業(yè)對新員工企業(yè)文化培訓缺乏足夠的了解,不懂到底是做什么的、到底該怎么做。②目標不明確。因為企業(yè)在培訓方面不夠?qū)I(yè),或者只注重了眼前利益,使新員工適應當時的工作就可以了。③培訓的專業(yè)性不足。培訓內(nèi)容上出現(xiàn)問題的原因是,企業(yè)里專業(yè)性不足,缺乏規(guī)范性的培訓文本或講義,沒有一個好的培訓設計,培訓目標不明確。④培訓時間的選擇上之所以會出現(xiàn)問題:一方面是因為企業(yè)沒認識到新員工培訓的重要性,另一方面就是因為企業(yè)在人才方面的匱乏導致的培訓上的不專業(yè)。⑤培訓講師不夠?qū)I(yè):因為企業(yè)在對新員工培訓時并沒用專業(yè)人員,或者根本沒有培訓方面的專業(yè)人才。⑥培訓方式不靈活:因為缺乏創(chuàng)新意識,想不出更靈活有效的培訓方式。⑦培訓缺乏效果反饋和評估:因為沒有完善的效果反饋和評估體系。
4 新員工企業(yè)文化培訓對策
4.1 增進新員工對企業(yè)文化的認同 實踐證明,當員工對企業(yè)文化的認同度越高時,員工對企業(yè)的貢獻度也就越大,員工對企業(yè)的滿意度也就越高。增進員工對企業(yè)文化的認同感,會逐漸形成員工與企業(yè)的一致,有效地減少員工內(nèi)心的矛盾沖突和抵觸行為,并且提高員工完成企業(yè)目標的自覺性。因此新員工在進入企業(yè)時,使其形成對企業(yè)良好的第一印象至關(guān)重要。
4.2 讓新員工了解所擔任崗位的勝任能力要求 企業(yè)每個崗位都有其相適應的任職能力要求,新員工初入企業(yè)時,個人能力與崗位需求的匹配性未必能達到企業(yè)的理想需求,可能會存在一定的差距。這種差距也許是知識水平或技術(shù)職能方面的,也可能是管理能力方面,還可能是職業(yè)道德方面的。讓新員工認識到這種差距,認識到自己的“短板”,有助于他們在企業(yè)入門培訓中完善自己,在今后的工作中將“短板”加長。
4.3 熟悉公司行為規(guī)范和所任崗位職責、業(yè)務操作流程和作業(yè)指導 新員工初入企業(yè)時往往一片茫然,不知所措,對于自己的工作實力、知識儲備、發(fā)展?jié)摿Σ]有充分的認識。如果進行有效的崗位適應性訓練,則會有效提高新員工的工作效率,使他們的適應期縮短,新員工工作的出錯率會大幅度減小,這樣就會增強他們的自信心和對企業(yè)的依賴感,將會提高整個企業(yè)的勞動效率,從而進一步完善工作成果。
4.4 建立職業(yè)愿景 無論以何種背景進入企業(yè)的新員工,心里都有著自己的職業(yè)規(guī)劃,但這種規(guī)劃如何在企業(yè)里落實卻并不清晰。因此企業(yè)進行新員工培訓時有必要及時告之其職業(yè)生涯發(fā)展路線,為他們的職業(yè)發(fā)展提供方向性引導,這亦是一種非常有效的激勵方式。
總結(jié)以上,想做好新員工企業(yè)文化的培訓工作,對其作出足夠的重視是關(guān)鍵,具備專業(yè)培訓人才的條件下做好各方面的準備工作是基礎,再加上完備的實施過程,形成一整套完整的新員工企業(yè)文化培訓體系,才能使新員工快速融入企業(yè),為企業(yè)做出貢獻,同時提升自身的素質(zhì)與能力,實現(xiàn)個人利益和企業(yè)利益的最大化,實現(xiàn)雙贏的局面。
參考文獻:
[1]李富臣.新員工培訓的有效改進[J].企業(yè)研究.2007.1期.
關(guān)鍵詞:電力行業(yè) 8090后 新員工培訓
1.8090后新員工優(yōu)劣勢分析
1.1時代賦予8090后的特征
8090后出生在我國社會轉(zhuǎn)型加劇、改革深入和信息飛速發(fā)展的時代。他們多數(shù)成長于獨生子女家庭,是經(jīng)濟發(fā)展、物質(zhì)充裕的受益者;他們玩轉(zhuǎn)網(wǎng)游、微博、視頻等,既是網(wǎng)絡時代的體驗者,也是某些不良網(wǎng)絡信息的受害者……,以上種種因素造就了8090后群體個性鮮明的特點,他們崇尚自由平等,擁有顛覆式的反傳統(tǒng)思想,有著不同于前人的價值觀、思維、行為和認知方式,自然也影響著他們對工作的動力、看法和行為。
1.28090后特征的優(yōu)劣勢分析
作為職場新鮮人的8090后,他們有缺點也有優(yōu)點,我們結(jié)合他們的特征和踏入工作崗位的基本要求,來做優(yōu)劣勢分析:①優(yōu)勢:科學知識水平與上輩相比有非常大的提升,學習能力、創(chuàng)新能力較強,他們思想開放、勇于接受新鮮事物,充滿自信且富有理想,渴望展現(xiàn)自我。②劣勢:相對缺乏團隊精神、奉獻精神,性子比較浮躁、急功近利,過于追求自由平等、挑戰(zhàn)傳統(tǒng),情緒與心態(tài)調(diào)控、抗挫能力較差,在適應環(huán)境、人際交往等方面缺少經(jīng)驗。
2.電力企業(yè)員工要求
電力行業(yè)是技術(shù)密集型的公用型、裝備型的重要產(chǎn)業(yè),也是與國計民生息息相關(guān)、肩負社會使命的特殊行業(yè),這些都對電力企業(yè)的員工提出相當嚴格的要求。電力行業(yè)的重要性和特殊性,普遍要求我們的員工必須具備更加扎實的專業(yè)知識和技術(shù)功底,在素質(zhì)方面具備責任心、團隊精神、奉獻精神,在能力方面具備良好的溝通能力、協(xié)作能力、學習能力、自我管理能力等。
除以上基本要求,由于電力行業(yè)職業(yè)周期長的崗位特征,大部分員工在一個崗位上一干就是十幾、二十幾年,更要求我們的員工具備一定的職業(yè)規(guī)劃能力、抗挫折能力,具備能夠沉住性子、踏實干好本職工作的精神。對于8090后員工而言,在這些方面是最為欠缺的,如何通過新員工培訓及后期的培訓系統(tǒng),幫助8090后員工認清自己的職業(yè)發(fā)展形勢,建立正確的職業(yè)價值觀,也是我們培訓管理者探索和研究的關(guān)鍵問題點。
3.電網(wǎng)企業(yè)新員工培訓現(xiàn)狀
隨著電力企業(yè)改革深入,電網(wǎng)企業(yè)的培訓工作取得了長足的進步與發(fā)展,當員工教育培訓逐步形成體系時,新員工培訓也得到相應的發(fā)展,但是在實踐過程中也存在一些較為突出、明顯的問題,表現(xiàn)為:
3.1培訓需求分析不夠到位
培訓需求分析必須是建立在組織分析、工作分析、新員工分析三個層面上,才能科學得出真正的培訓需求,但由于培訓需求的分析不夠到位,往往造成:
①培訓課程安排不全面
新員工培訓的課程,其主要內(nèi)容常常為一般企業(yè)概況和崗位知識技能的培訓。在素質(zhì)類課程上相當匱乏,如:職業(yè)規(guī)劃、心理抗挫、溝通、團隊等,這些對新員工相當重要的素質(zhì),在培訓中得不到提升。
②培訓形式較為單一
培訓形式較為單一,幾乎是電力企業(yè)培訓的通病,新員工培訓形式基本分為入職培訓的課堂授課和剛上崗時的師帶徒,且?guī)煄降男问揭渤嗜趸厔?。大量的實踐證明,單一的培訓形式對于培訓內(nèi)容轉(zhuǎn)化成實際能力,其效果將大打折扣。
3.2培訓評估和反饋體系不健全
培訓效果的評估和培訓成果的轉(zhuǎn)化是整個培訓過程中必不可少且重要的環(huán)節(jié)。很多的新員工培訓評估工作還僅停留在訓后由學員填寫簡單的意見反饋表階段,經(jīng)常忽視新員工上崗后的培訓成果轉(zhuǎn)化,沒有相關(guān)的跟蹤和調(diào)查,還沒有建立起真正反映培訓績效、科學有效的評估和反饋體系。
3.3新員工培訓計劃缺少長遠性、系統(tǒng)性
目前許多電力企業(yè)培訓規(guī)劃在新員工培訓計劃層面,還不夠完善,缺少長遠和完整的系統(tǒng)性培訓方案,加上培訓定位不夠準確,缺乏明確的針對性,所以在操作中還存在著許多缺陷。
3.4新員工職業(yè)規(guī)劃不明確
新員工學習成長沒有與職業(yè)規(guī)劃結(jié)合,一方面新員工對于自身的職業(yè)規(guī)劃,在心理層面和認知層面,都很少得到企業(yè)給予的要求及指導;另一方面,企業(yè)往往會忽略為新員工設置職業(yè)發(fā)展通道。
4.汕尾供電局8090后新員工培訓
4.1新員工培訓理論基礎
①冰山模型理論
冰山模型是美國著名心理學家麥克利蘭于1973年提出的,將人員個體素質(zhì)的不同表現(xiàn)表式劃分為表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”?!⊥ㄟ^冰山模型來進行新員工素質(zhì)分析如下:
知識和技能屬于“冰山上”的部分,通過培訓和學習比較容易獲得,在最外層,與工作需求直接相關(guān)。
自我意識是自我形象、社會角色和心態(tài)價值觀,屬于“冰山下”的部分,比較難改變,難測量,對工作起影響作用。
個性和動機是“冰山下”最深的部分,不容易受外界影響而改變,對個人行為起關(guān)鍵性作用,在最內(nèi)層。
4.2前瞻性培訓需求分析
在以往對培訓需求分析中,我們?nèi)菀缀雎郧罢靶?,并總是在組織分析和工作分析上做得較為全面,但是對新員工本身角度來分析則做得不夠,在此,我們通過前面所述的新員工培訓基礎理論并結(jié)合企業(yè)發(fā)展的前瞻性需求來進行分析。
知識:新入職員工對電力行業(yè)了解不多,相關(guān)知識缺乏,渴望學習電力專業(yè)知識。
技能:學校所學知識不能與崗位工作需求相適應,電力行業(yè)專業(yè)技能缺乏,迫切需要學習掌握崗位工作技能。
自我意識:角色定位含糊,自我形象不清,對工作及自我充滿不確定,心里沒底,對企業(yè)歸屬感不強;為能進入電力企業(yè)工作深感自豪,對未來充滿憧憬、熱情高漲,當意識到現(xiàn)實和理想的差距時,容易受挫,消沉不振或急躁不安,心態(tài)不成熟。
個性和動機:個人特質(zhì)與崗位所需特質(zhì)有較大差距,但工作動機強烈,渴望展現(xiàn)自我,一試身手。
4.3全面的培訓內(nèi)容
根據(jù)新員工培訓理論,針對8090后的特征,將新員工培養(yǎng)成為電網(wǎng)企業(yè)合格的優(yōu)秀人才,汕尾供電局設計全景式的新員工培養(yǎng),將內(nèi)容歸納為以下五方面:
企業(yè)化:了解電網(wǎng)公司歷史、戰(zhàn)略、核心價值觀,學習企業(yè)文化,認同企業(yè);了解企業(yè)相關(guān)人事制度、薪酬福利、績效考核、員工行為規(guī)范等。
電力化:學習電力行業(yè)基礎知識,法律法規(guī),了解電力行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢,成為電力行業(yè)內(nèi)人士。
職業(yè)化:學習掌握職場中基本的知識、工作技能、溝通方法、思維方式和工具,尤其是心理調(diào)節(jié)抗挫能力等,建立職業(yè)化理念,提升職業(yè)修養(yǎng)。
適應團隊:轉(zhuǎn)變以往的,學校的鮮明的自我個性,強化團隊意識,培養(yǎng)團隊精神,建立和諧概念。
適應崗位:學習所在部門所在專業(yè)崗位知識,能夠順利完成工作任務。
4.4新穎的培訓形式
在培訓形式上,汕尾供電局特別考慮到8090后的時代特征,避免讓新員工對培訓感到枯燥和厭倦,特別設計了靈活多樣的培訓形式,不僅包括課堂教學,還包括軍事訓練、拓展訓練、角色演練、現(xiàn)場輔導、參觀實踐、輪崗學習、實際操作強化學習、人才測評等多種形式,以及特別設計了培訓效果轉(zhuǎn)化活動,為新員工提供個性化培訓,幫助新員工將課程培訓的內(nèi)容,轉(zhuǎn)化到個體行為中。
4.5多層級培訓評估
培訓重要的就是應用,如何應用、應用效果怎樣,這些都需要加強對培訓的追蹤評估。參考D.L.柯克帕特里的“評估模型”, 汕尾供電局結(jié)合電力企業(yè)實際情況,對新員工開展反應層評估、學習層評估和行為層評估三個層次的評估。
①反應層評估
反應層評估主要是看新員工對培訓項目的看法,包括新員工對老師、教材、講課方法和內(nèi)容等等的看法。汕尾供電局主要通過問卷調(diào)查的方法來收集信息。
②學習層評估
學習層評估是目前最常見、也是最常用到的一種評價方式。它是測量受訓人員對原理、事實、技術(shù)和技能的掌握程度。汕尾供電局新員工的入職培訓,主要采用筆試這種直接的方法,試卷內(nèi)容主要是課堂上講授的一些知識點。見習期間同樣采用筆試的方法,試卷內(nèi)容主要是崗位業(yè)務知識方面。
③行為層評估
行為層的評估往往發(fā)生在培訓結(jié)束后的一段時間,由上級或同事考核和觀察,他們是否在工作中運用了培訓中學到的知識。汕尾供電局根據(jù)實際情況,見習期間的考核則采用直接上級考核與反饋,以及員工個人撰寫心得體會相結(jié)合的形式。
4.6建設新員工五年培養(yǎng)規(guī)劃
常規(guī)來看,新員工培訓指的是入職培訓的那三個月,或是上崗實習的那一年時間,但是作為電網(wǎng)企業(yè)長遠來看,要將一名新員工培養(yǎng)成企業(yè)的優(yōu)秀人才,則需要5至10年的時間。以培養(yǎng)新員工成為技術(shù)骨干甚至班組長為目標,以滿足公司戰(zhàn)略發(fā)展需要,汕尾供電局建設新員工五年培養(yǎng)規(guī)劃,包括:建立系統(tǒng)全面的新員工培訓體系、設置新員工職業(yè)發(fā)展通道等。
4.7總結(jié)
汕尾供電局近年在新員工培訓中,通過不斷的嘗試和實踐,不斷進行歸納和改進,形成上述的理論和方法。對于提高新員工培訓工作的實際效果,提升新員工的綜合素質(zhì),使新員工實現(xiàn)從學生到企業(yè)員工的轉(zhuǎn)變,培養(yǎng)正確的人生價值觀、良好的職業(yè)道德和愛崗敬業(yè)的奉獻精神,為8090后新員工成為企業(yè)優(yōu)秀人才夯實基礎,取得較好成效。我們希望本論文對解決電力企業(yè)新員工培訓存在的典型問題具有較大的借鑒意義。
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