發(fā)布時間：2022-07-03 01:15:08
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的節(jié)能控制論文樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
在制冷這一過程中，制冷劑是完成制冷有效循環(huán)的主導工作物質。汽車空調系統(tǒng)中的制冷劑主要是采用鹵代烴制冷劑，主要包括：氯氟烴、氫氯氟烴以及氫氟烴。大氣污染受到汽車空調制冷劑的嚴重影響，主要體現(xiàn)在以下兩個方面：第一，大氣臭氧層遭到巨大的破壞；第二，使得全球氣候逐步變暖，造成溫室效應。對于鹵代烴制冷劑，加大使用量，必然會對大氣造成更嚴重的污染，導致臭氧層稀薄。工業(yè)經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，不僅為國家的發(fā)展提供了足夠的資金，同時也為國家?guī)砹司薮蟮沫h(huán)境問題。臭氧層的不斷破壞和氣候的逐漸變暖，是當今地球人類所面臨的兩大亟待解決的環(huán)境問題。大氣污染不僅僅影響當前地球人的正常生活秩序，對人類未來生存條件以及所有地球生物的生存有著重大的影響。雖然現(xiàn)在我國大氣環(huán)保的情況不容樂觀，但是隨著國家大力提倡環(huán)保意識，出臺一系列相關政策，再結合實際付諸行動，環(huán)境問題將會得到逐步治理。
二、節(jié)能環(huán)保理念的概況及作用
節(jié)能環(huán)保是現(xiàn)代經(jīng)濟與生活中不變的主題，也是國家長遠發(fā)展必不可少的重大研究課題。節(jié)能環(huán)保理念的提出，有利于節(jié)約資源，合理利用資源以及保護環(huán)境。提倡節(jié)能環(huán)保，節(jié)約有限資源，創(chuàng)造最大化的利潤，同時加大對環(huán)保型新能源的開發(fā)，為我國持續(xù)長遠的發(fā)展打下夯實的基礎。節(jié)能環(huán)保理念正在不斷融入百姓生活，讓理念轉入點滴生活，是政府需要大力推廣的。節(jié)能理念推廣的重大意義主要表現(xiàn)在以下幾個方面：第一，有利于資源的合理利用，提高資源的有效利用。比如新型車用空調制冷劑的改進，使得資源整合利用，并且杜絕不必要的浪費。第二，降低對環(huán)境的污染。人人遵守節(jié)能環(huán)保制度，不僅利于國家的穩(wěn)健發(fā)展，同時利于自身身心健康。第三，正確認識到污染環(huán)境的危害性。比如，通過宣傳重污染城市的環(huán)境危害，使百姓提高保護身邊環(huán)境的意識，做到保護環(huán)境人人有責。第四，樹立低碳生活的發(fā)展觀念。減少二氧化碳的排放，以免加劇溫室效應。
三、節(jié)能環(huán)保用于改進汽車空調制冷劑的意義
1.促進汽車空調制冷系統(tǒng)創(chuàng)新和研發(fā)
制冷劑CFC-1（2二氟二氯甲烷）使用普遍，是一種不易分解穩(wěn)定性很強的物質，其壽命長達120多年，當排放到大氣中時，受紫外線的作用釋放出氯原子，與大氣中的高濃度臭氧發(fā)生反應，破壞臭氧層，導致溫室效應和過量的紫外線對地球生物的傷害。制冷劑HFC-134（a四氟乙烷）不含氯原子，對臭氧層沒有破壞作用，且具備以下幾個條件：第一，在性能方面與R12的性質相似，制冷能力比較高；第二，使用時保證安全性、無毒性；第三，傳熱性能好，制冷劑用量少；第四，對汽車空調系統(tǒng)的改動較少?；谝陨蟽?yōu)點，HFC-134a是目前國際公認的環(huán)保制冷劑。降低制冷劑的充注量也是改進汽車空調制冷劑的創(chuàng)新點之一。因為汽車空調系統(tǒng)中制冷劑HFC-134a的GWP值（全球變暖潛能值）為1300，溫室效應潛能比較高，充注量的減少意味著最終直接排放到環(huán)境中的制冷劑也就越少。所以，減少制冷劑的充注量也成為研究中的一個重點內容。降低汽車空調制冷劑充注量的方法主要包括以下四個方面：第一，在汽車設計最初階段，減小汽車內部空間大?。坏诙?，政府制定相關政策，在規(guī)定地點采用定量的加灌方式；第三，充注制冷劑是使用新型充注工具；第四，充注制冷劑時注意防漏，以免造成浪費。
2.調轉我國汽車空調制冷劑發(fā)展方向
現(xiàn)代社會飛速發(fā)展，為了滿足人們對高品質生活的需求，一般情況下，大多數(shù)汽車都安裝有空調。上世紀九十年代，蒙特利爾協(xié)議書提出CFC-12是一級被禁制冷劑，我國在規(guī)范汽車空調相關標準體系的同時，大力整頓淘汰被禁制冷劑，開發(fā)使用新型制冷劑HFC-134a，迄今為止已經(jīng)有十余年的時間，取得了很大的成效。在治理的同時政府大力推進科技運用于汽車空調制冷劑的研究，另一方面，加強新能源運用在汽車中，制定相應的鼓勵政策，進而推進我國汽車空調制冷劑未來的發(fā)展方向。理論上最理想的環(huán)保制冷劑應該是無毒、不燃燒、不爆炸、對金屬及非金屬無腐蝕作用、泄漏時易于察覺、化學性質穩(wěn)定、對油無破壞性、具有較大的蒸發(fā)潛熱，同時，最為關鍵的一點是不會對環(huán)境造成污染破壞，不破壞臭氧層，溫室效應低。而就我國目前資源以及環(huán)境現(xiàn)狀來看，我國汽車空調制冷劑的發(fā)展方向應向天然工質型制冷劑以及綠色制冷劑調轉。隨著我國汽車行業(yè)陣容不斷強大，汽車內的相應設施也逐漸得到完善，但是標準體系仍然有不完善的地方，主要包括在以下三個方面：第一，應當完善產(chǎn)品的標準體系。比如說，汽車空調制冷劑的標準體系。隨著國家對汽車企業(yè)發(fā)展嚴格要求，對汽車行業(yè)中具有節(jié)能環(huán)保的項目給與相關的鼓勵政策。因此，這樣就必須要求完善汽車空調制冷劑的標準體系，建立健全相關的政策約束，更好的做到汽車行業(yè)里的節(jié)能環(huán)保，同時也可以節(jié)約相應的資源以及延長其使用壽命。第二，應當嚴格要求新能源的汽車空調達到制定標準。在國家的相關政策下，節(jié)能環(huán)保的新型能源汽車發(fā)展成為時代的主流，但是我國由于技術的限制，在這方面建樹并不是很高，所以，在運用新能源的時候也應當嚴格要求汽車空調制冷劑的質量。這需要國家完善對新型汽車空調制冷劑等相關產(chǎn)品的標準體系，進而引導汽車行業(yè)的往節(jié)能環(huán)保方向看齊。第三，在運用新型制冷劑代替原來的技術時，應當制定相關的標準體系用以規(guī)范。
3.節(jié)能環(huán)保促進汽車空調制冷劑綠色發(fā)展
現(xiàn)階段，HFC類型制冷劑存在如下問題還未得到有效解決。例如，適用于HFC制冷劑的酯類油（POE）價格相對較高，性較差，特別是吸水性和水解性強，給操作造成困難，易降解造成壓縮機電路短路。同時，由于POE油是一種比制冷劑更好的溶劑，在加工過程中清洗液、切削油以及所用材料的選擇上應謹慎仔細。以此避免因制冷劑/油化學反應形成蠟狀，從而使得膨脹裝置出現(xiàn)堵塞。在此現(xiàn)狀及基礎上，進一步研發(fā)穩(wěn)定性強的酯類油則成為必然，而對設備設計進行改進和能效提高則成為必然督和懲罰力度，嚴格執(zhí)法程序，保證環(huán)境法律法規(guī)有效實施。
4.公眾參與管理，擴大環(huán)境宣傳面
環(huán)境保護人人有責，要有效地制止環(huán)境污染，必須擴大執(zhí)行面和監(jiān)督面，公眾參與環(huán)境的監(jiān)督和管理，把政府直控型環(huán)境政策轉變?yōu)樯鐣⑴c型環(huán)保政策，這樣，橫向到邊、縱向到底，形成環(huán)保監(jiān)督網(wǎng)，政府設立專項獎勵資金，對舉報違反環(huán)境管理制度，經(jīng)查實給予獎勵，使人人參與環(huán)境管理，人人監(jiān)督環(huán)境保護。同時，要進行環(huán)保制度宣傳，利用廣播、電視、網(wǎng)絡等先進傳媒技術手段，打造聲勢、大造輿論，使得每一個公民都知道，環(huán)境保護和治理的重要性，使每個公民主動承擔環(huán)境保護和環(huán)境監(jiān)督責任。
5.加大對環(huán)境管理的資金投入
經(jīng)濟社會，沒有經(jīng)濟萬事不能。環(huán)境保護治理工作，要耗費大量的資金，各地市政府對環(huán)境管理工作遲遲沒動作，就是在經(jīng)濟方面卡殼，有些地方政府搞建設有錢、搞環(huán)境治理就沒錢，從地方主要領導開始，就缺乏對環(huán)境治理意識。但環(huán)境治理就影響經(jīng)濟發(fā)展嗎？經(jīng)驗表明，增加對環(huán)境管理的投資，并不妨礙經(jīng)濟發(fā)展、環(huán)境治理，可以改善投資環(huán)境。環(huán)境優(yōu)越是一個文明城市的直觀體現(xiàn)，政府是否有管理能力，從環(huán)境治理也能體現(xiàn)出來，好的環(huán)境能夠改善投資、引來投資、擴大貿易，進而能拉動經(jīng)濟增長。
四、結語
據(jù)資料統(tǒng)計，在有空調設備的民用建筑內，照明能耗達到30%，如果民用建筑內沒有空調設備，則照明能耗高達70%。照明系統(tǒng)的能耗主要來源于電光源及控制，同時受到環(huán)境反射系數(shù)以及燈具光效比的影響，照明系統(tǒng)的能耗更大。
供配電、變配電、照明各系統(tǒng)分別運用從以下幾種節(jié)能方法，實施節(jié)能控制措施：合理設計供配電系統(tǒng)、正確選擇變壓器、改善功率因數(shù)。
供配電系統(tǒng)節(jié)能方法及控制措施
選擇合理的線路。截面較大的導電線纜可以節(jié)能，但同時也增大了投資，然而，截面較小的導線電纜使用壽命較短、可靠性低、存在安全隱患，并也潛在巨大的經(jīng)濟損失。所以在設計線路時要以降低線纜損耗為基本原則。電流在線路輸送過程中不可避免的要產(chǎn)生功率損耗，當線路本身電阻R在輸電電流不變時，輸送線路越長則線路本身阻值會越大，從而產(chǎn)生的能耗也就越大。為了降低線路帶來的電能損耗，要選用電阻率小的導線，這樣可以最大程度上降低線路本身電阻值帶來的影響。同時也要盡量減少傳輸線路的導線長度，線路要盡可能地走直線而非彎路，盡量不走或者少走回頭路。
選擇合理的供電電壓等級。一般來說，輸電線路的輸電容量及距離和輸電線路所能承載的電壓強度成正比，電壓越高，輸送電量越大，輸送距離也越遠。在一定的電壓強度下，如果遠距離輸送的話，只能輸送較少的容量，同理，要輸送大容量的電能只能近距離輸送。根據(jù)供電距離、負荷容量和用電設備等來選擇合適的供電電壓等級，并合理地設計供配電系統(tǒng)。供電電壓強度越大，線路電流則越小，這樣一來，輸送線路上的電能損耗就越低。變配電所要盡可能地接近負荷中心，通過這樣方法來降低線路損失和縮短供電的半徑。在一定的供電電壓范圍內，一般來說提高供電電壓等級便可以實現(xiàn)節(jié)能，但與此同時要承擔更大的投資風險，因此基于多方面的考慮，要選擇合理的供電電壓等級[1]。
以高速公路隧道供配電系統(tǒng)為例，高速公路隧道不同的設計者對隧道供配電系統(tǒng)的設計方案存在不同，但較多的設計方案在供配電系統(tǒng)方面做得不到位。比如，一些設計人員為避免高速公路隧道內環(huán)境污染嚴重，常將隧道變電所設置在隧道洞口外面，這不可避免地會造成隧道內配電電纜長距離供電而產(chǎn)生功率損耗。而且隧道內使用的變壓器存在“大馬拉小車”的現(xiàn)象，致使變壓器負載在10%至30%左右，加之，高速公路隧道內專門的供配電技術研究較少，這都造成了高速公路存在大量的能耗。
變配電系統(tǒng)的節(jié)能方法及控制措施
合理地選擇變壓器。變壓器參數(shù)能直接反應其運行狀態(tài)和空載中的損耗大小，因此在選擇變壓器的時候要合理選擇變壓器各項參數(shù)，以保證使用低損耗的變壓器實現(xiàn)節(jié)能。一般來說，低損耗的變壓器首選高導磁優(yōu)質冷軋晶粒取向硅鋼片制造，這類變壓器質量輕、抗沖擊、低能耗且效率高，在降低運行費用和節(jié)電方面具有顯著的效果。民用常用的變壓器是D，yn11接線變壓器，但這類變壓器在使用過程要注意：提高單相短路電流，確保低壓單相接地保護裝置動作靈敏度高；限制三次諧波的含量等。
合理地選擇電動機。降低電動機能耗的主要方法是提高電動機功率因數(shù)和工作效率。一般工業(yè)電動機中常見異步電動機，異步電動機的功率因數(shù)和工作效率是其最重要的兩個經(jīng)濟指標，兩者有著密切的關系，因此在改善功率因數(shù)的同時也改善了電動機的工作效率。異步電動機的無功功率一般占工廠去也總無功率70%以上，在其空載或者輕載的時候，其功率因數(shù)極低，僅有0.2~0.3，而滿載的情況下功率因數(shù)則很高，高達0.85~0.89。因此，要選用合適的異步電動機，確保其容量不過大，盡量使其滿負荷運行。
加大供配電系統(tǒng)功率因數(shù)
綜合供配電和變配電系統(tǒng)的能耗情況，可以得出改善系統(tǒng)功率因數(shù)可以有效實現(xiàn)系統(tǒng)節(jié)能。文章前面提到輸電線路損耗包括線路無功功率引起的損耗及有功功率引起的損耗兩部分。線路傳輸有功功率是必須的，在供配電的系統(tǒng)中一些設備，比如變壓器、電動機以及燈具的鎮(zhèn)流器等因其具有的電感性從而會產(chǎn)生一些滯后無功電流，無功電流在高低壓線路傳輸中，無形之中會加大線路功率損耗[2]，因此而產(chǎn)生的損耗可以通過以下兩種方法避免：
降低用電設備的無功損耗，提高設備的功率因數(shù)。精良選用功率因數(shù)較高的用電設備，比如同步電動機，電感性的用電設備則可以選擇使用帶有補償電容器的用電設備等。
采用靜電電容器進行無功補償。電容器產(chǎn)生的超前無功電流可以抵消用電設備產(chǎn)生的之后無功電流，從而可以有效地提高功率因數(shù)，與此同時，在設計過程中選用低壓分散補償、高壓集中補償或者低壓成組補償?shù)确椒ń档途€路整體的無功電流，具體補償方法要根據(jù)具體情況進行選用。
照明系統(tǒng)的節(jié)能方法及控制措施
關鍵詞：計量 現(xiàn)代企業(yè)制度 能源管理 工藝控制
中圖分類號：F23 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2014）05-0045-02
一、推行現(xiàn)代企業(yè)制度，需要計量管理
在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)是獨立從事生產(chǎn)、經(jīng)營活動的具有法人資格的經(jīng)濟單位。企業(yè)制度是這些經(jīng)濟單位的組織、運行、管理行為的規(guī)范和模式。建立現(xiàn)代企業(yè)制度成為我國企業(yè)改革所選定的目標模式。 現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征是：“產(chǎn)權清晰、權責明確、政企分開、管理科學”。其中“管理科學”尤為重要。
1.計量是現(xiàn)代企業(yè)素質的基本條件
計量是現(xiàn)代化建設中一項不可少的技術基礎。計量測試工作是整個工業(yè)企業(yè)素質和管理現(xiàn)代化最基本的條件。計量技術水平在一定意義上標志著一個國家的科技和經(jīng)濟發(fā)展水平，對科技進步和經(jīng)濟發(fā)展有直接影響。因此，國外工業(yè)發(fā)達的國家，把計量檢測技術、原材料和工藝裝備作為現(xiàn)代化工業(yè)生產(chǎn)的三大支柱。
2.計量是企業(yè)實現(xiàn)科學管理的基礎
市場經(jīng)濟要求企業(yè)必須以經(jīng)濟效益為中心，競爭迫使企業(yè)要實現(xiàn)科學管理，要運用現(xiàn)代管理技術，即運用各種現(xiàn)代數(shù)學方法，定量化管理方法和先進技術手段進行管理，現(xiàn)代管理技術的運用是實現(xiàn)管理現(xiàn)代化和科學化的必然趨勢?，F(xiàn)代管理技術是系統(tǒng)論、信息論、控制論、數(shù)理統(tǒng)計、運籌學、系統(tǒng)工程、行為科學以及計算機科學技術等科學原理、技術和方法在現(xiàn)代管理活動中的具體運用?，F(xiàn)代管理技術具有明顯的系統(tǒng)性和擇優(yōu)性。現(xiàn)代管理技術使管理數(shù)據(jù)化，并能把管理的定性分析與定量分析密切結合起來，就是使現(xiàn)代管理活動從定性分析發(fā)展為定量分析，從依據(jù)經(jīng)驗判斷轉變?yōu)閿?shù)理決策。建立定量分析可使現(xiàn)代管理進一步科學化，大大提高管理系統(tǒng)的運轉效果和工作效益，提高決策的準確性和有效性。
現(xiàn)代管理技術同整個管理系統(tǒng)的管理基礎工作關系極為密切。例如，對于企業(yè)管理來說，基礎工作包括企業(yè)的標準化工作、定額工作、計量工作、信息工作、培訓工作以及責任制為核心的規(guī)章制度等，只有這些工作達到相應的水平，才能充分發(fā)揮現(xiàn)代管理技術的積極作用。
二、計量是企業(yè)實現(xiàn)集約化生產(chǎn)的重要技術基礎
為適應社會主義市場經(jīng)濟體制的需要，我國企業(yè)要實現(xiàn)兩個根本性轉變，即經(jīng)濟增長方式要實現(xiàn)由粗放型向集約化轉變，就是要求經(jīng)濟發(fā)展從主要依靠增加投入、鋪新攤子、盲目追求數(shù)量，轉移到追求經(jīng)濟增長質量。
1.計量管理是企業(yè)科學組織生產(chǎn)的前提
建立科學的和完備的計量檢測體系，是企業(yè)加強管理工作、有效組織社會化大生產(chǎn)的必備條件。在實現(xiàn)經(jīng)濟增長方式轉變的過程中，計量工作是一個重要的技術基礎。每一個企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)工藝、質量管理、經(jīng)營管理、能源管理、物料管理的需要配備一定數(shù)量的計量檢測設備，其目的是用這些計量檢測設備獲得控制工藝，保證產(chǎn)品質量，提供經(jīng)濟核算的科學依據(jù)。計量工作是獲得準確可靠數(shù)據(jù)的保證，企業(yè)計量技術素質是保證計量數(shù)據(jù)準確可靠的基礎。企業(yè)廣泛使用計量檢測數(shù)據(jù)為經(jīng)營管理服務，將這些數(shù)據(jù)反饋到企業(yè)的產(chǎn)供銷各方面，反饋到定額管理方面，反饋到各種技術統(tǒng)計方面，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。因此，加強統(tǒng)計報表中有關數(shù)據(jù)檢測的計量器具配備，才能使企業(yè)的數(shù)據(jù)做到真實、準確、可靠。只有統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實可靠，才能為企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營決策提供可靠的信息，才能真正實現(xiàn)“一切用數(shù)據(jù)說話”，從而推動企業(yè)管理的不斷深化，進而達到提到提高企業(yè)管理素質，提高企業(yè)經(jīng)濟效益的目的。
2.計量技術的提高有利于改善生產(chǎn)技術水平
我國目前要積極發(fā)展高新技術產(chǎn)業(yè)，依靠科技進步改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，改變我國生產(chǎn)技術落后的狀況。其中電子、計算機等高新技術產(chǎn)品在企業(yè)生產(chǎn)、?管理中的應用以提高產(chǎn)品質量和增加企業(yè)經(jīng)濟效益成為我們企業(yè)追求的目標，這也是企業(yè)參與全球市場競爭的必然趨勢。
三、計量是實現(xiàn)物料核算，降低成本的基本保證
成本管理的主要目的是通過對成本的計劃、控制、核算和分析，不斷降低產(chǎn)品成本，_一以最小的投入發(fā)揮最大的作用，獲得更多的盈利刀一一-計量對成本的控制主要體現(xiàn)在計量對降低消耗發(fā)揮作用，由于消耗的降低，導致產(chǎn)品成本的降低。
1.降低消耗主要通過以下途徑
1.1加強管理，降低生產(chǎn)投入
從生產(chǎn)流程看，選用價格低廉的原材料，選用能滿足工藝條件又易于掌握的設備，都是降低成本的因素。但是，前提是通過檢測數(shù)據(jù)證明選擇這些原材料、設備能夠保證產(chǎn)品質量。這除了涉及到產(chǎn)品質量檢驗外，原材料、元器件、計量儀器設備的選用和比較，都得靠測量來評論、判斷。
現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)主要以水、電、煤、汽、油等為能源。降低能耗，既節(jié)能又降低成本，這是產(chǎn)品成本核算的重要組成部分。能耗多少，要靠計量。在工藝流程中，對耗用能源進行準確的測量為節(jié)能管理提供科學依據(jù)，在能源使用效率中尋找節(jié)能措施。
1.2依靠科技進步，進行技術改造
應用先進技術改造落后設備、改革傳統(tǒng)工藝、改革能耗結構、改進產(chǎn)品設計是企業(yè)技術改造的主要內容。所有這些改造都要以測量結果提供的各項數(shù)據(jù)為依據(jù)。
2.計量在降低消耗的作用中主要體現(xiàn)在以下五個方面
2.1利用計量器具探索最佳控制點
每一道生產(chǎn)工藝，都有一個最佳控制點。掌握了最佳控制點進行生產(chǎn)，就可以做到能源、原材料消耗最少，成品合格率最高。最佳控制點要用準確的計量檢測設備反復進行檢測，從大量的測試數(shù)據(jù)中獲得。要做到嚴格按最佳控制點進行生產(chǎn)，就得在每一個工業(yè)環(huán)節(jié)上配備準確的計量檢測設備。
2.2利用計量數(shù)據(jù)掌握能源和物料消耗規(guī)律
在生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)上，各種能源和物料消耗都有一定的規(guī)律。有了計量就能摸清規(guī)律，并能運用規(guī)律監(jiān)控消耗情況。如有異常，計量器具也能及時提供情況，便于管理人員及時找出原因，采取措施。
2.3利用計量器具指導均衡合理用能
企業(yè)生產(chǎn)使用能源，通常集中在某一段時間。一天內最高最低用量差很大，為了保證生產(chǎn)不受影響，有的按最高用量供應能源，這便造成了浪費。有了計量器具，可以摸清各部位的用能規(guī)律，采取措施做到均衡用能，從而取得節(jié)能效果。
2.4采用先進計量檢測設備，提高產(chǎn)品質量，降低消耗
如果在生產(chǎn)過程中采用先進的計量設備，提高自動、快速、連續(xù)測量水平，直到達到自動控制調節(jié)，就能嚴格按照工藝參數(shù)要求進行生產(chǎn)，實現(xiàn)既保證產(chǎn)品質量、減少殘次品，又大大降低消耗。
2.5提高生產(chǎn)率是降低成本的基礎
采用先進的計量檢測設備對生產(chǎn)過程的有效控制是至關重的，它不但可以通過對工藝參數(shù)的連續(xù)監(jiān)控、調節(jié)，而且?guī)椭藗儗崿F(xiàn)了多年來所追求的生產(chǎn)過程“安全、平穩(wěn)、優(yōu)質、低耗、高效”的理想。
四、計量檢測是提高產(chǎn)品質量的重要手段
憑數(shù)據(jù)指導生產(chǎn)，監(jiān)控工藝，檢測產(chǎn)品，質量才能真正得到保證。沒有準確的計量，就沒有可靠的數(shù)據(jù)，就無法正常控制工藝過程，也就不可能生產(chǎn)出高質量的產(chǎn)品。
1.計量檢測水平?jīng)Q定了產(chǎn)品質量的水平
計量檢測水平對產(chǎn)品質量的影響體現(xiàn)在兩個方面，一方面：產(chǎn)品質量要靠計量檢測才能制定出來，產(chǎn)品是否達到規(guī)定的標準，又要靠計量檢測鑒定、檢驗。從原材料的質量檢驗到生產(chǎn)加工的各個重要環(huán)節(jié)，只有每道工序檢驗合格，才有最終產(chǎn)品的檢驗合格；另一方面：為了達到優(yōu)質高產(chǎn)的目的，要不斷地推廣采用新技術、新工藝，其計量檢測、控制水平的高低標志著生產(chǎn)技術、工藝水平的先進與否。所以，究其實質，計量檢測是控制產(chǎn)品質量的基礎手段。
2.計量數(shù)據(jù)是分析產(chǎn)品質量優(yōu)劣的依據(jù)
影響產(chǎn)品質量優(yōu)劣的因素很多，如原材料、工藝、設計水平、加工能力、工人技術、技術標準、協(xié)作件質量等等。質量的好壞最終都要表現(xiàn)在產(chǎn)品能否最大限度滿足用戶需要其具備的適用性、可靠性、經(jīng)濟性、耐用性等產(chǎn)品的技術特性和質量特性。這些特性大多是一些可測量的物理量、化學量。通過測量手段來定量分析評價產(chǎn)品質量是否符合技術標準。“憑數(shù)據(jù)說話”實際上就是要求憑準確可靠的側量結果來評價產(chǎn)品質量。對產(chǎn)品成品是如此，對原材料、協(xié)作件、半成品也同樣是如此。對生產(chǎn)的全過程，都必須應用各種測量手段對質量特性進行監(jiān)控。產(chǎn)品質量要靠工藝裝備和技術來保障，但最終卻要憑先進的測量手段所提供的準確可靠的數(shù)據(jù)來確定。
五、能源計量是科學用能的基本條件
能源是國民經(jīng)濟建設的重要物質基礎，能源問題已是一個舉世矚目的涉及政治、經(jīng)濟的重要問題，世界各國對解決能源問題，從政策到管理都給予極大的重視。
在我國的經(jīng)濟建設中，能源問題同樣是一個直接影響物質文明和精神文明建設的重要因素，為此，國務院制定了“開發(fā)和節(jié)約并重、近期把能源放在優(yōu)先地位，對國民經(jīng)濟實行以節(jié)約為中心的技術改造和結構改革”的能源方針和政策，實現(xiàn)經(jīng)濟的發(fā)展一方面要保證有足夠的能源，作為解決能源緊缺的另一方面，“節(jié)約能源”由于投資少，見效快而越來越被人們所重視。
1.節(jié)約能源的兩種方式
節(jié)約能源，分為“結構節(jié)能”和“管理節(jié)能”。結構節(jié)能效果顯著，近幾年統(tǒng)計資料表明，結構節(jié)能的效果占60%，但投資較大，時間亦較長；而管理節(jié)能投入少，見效快，所有企業(yè)均可推行，利用管理節(jié)能的效果占4U%.隨著國民經(jīng)濟的發(fā)展，管理節(jié)能始終是一項重要措施，我國在管理節(jié)能方面一直是采用行政干預和經(jīng)濟杠桿相結合的方法，甚至用法律的手段來保證一最低的能耗求得最好的經(jīng)濟效益。能源的科學管理，必須要有扎實的基礎工作做保證?；A工作是指標準化、定額管理、計量測試、信息統(tǒng)計、基礎教育和以責任制為核心的規(guī)章制度等。而這些基礎工作的基礎則又是計量測試。沒有準確可靠的計量數(shù)據(jù)、能源管理工作將無法進行，節(jié)能效果也是一本糊涂帳。
2.計量工作是管理節(jié)能的基礎
能源計量是企業(yè)進行科學管理，節(jié)約能源的重要技術基礎，它能使企業(yè)做到三保證，即保證能源統(tǒng)計報表信息數(shù)據(jù)的資料準確；保證能源單耗的可比性，進而達到先進合理；保證能源定額的貫徹執(zhí)行與獎懲。
能源計量工作是一項基礎性工作，在節(jié)能效果上表現(xiàn)為兩方面：一方面是節(jié)能效益往往無法直接統(tǒng)計，表現(xiàn)在節(jié)能技術措施和科學管理的綜合經(jīng)濟和節(jié)能效益，更表現(xiàn)為社會經(jīng)濟和節(jié)能效益，屬于隱性效果；另一方面則由于它的“基礎性”，即一切節(jié)能措施不在計量測試這個基礎上建立，就不可能獲得最佳和確定的效益，因此又具有必須性，而且一旦建立起來，將起到長期系統(tǒng)積累的效益。
長期以來，我國存在能源利用率低、能源嚴重浪費、產(chǎn)品用能單耗高的重要問題，一方面是各級人員節(jié)能意識淡漠，造成能源浪費嚴重。另一方面，能源計量工作不健全，造成“煤糊涂”、“電糊涂”、“油糊涂”等問題，制約了能源管理工作的科學和有效。因此完善能源計量器具配備，加強能源計量管理，則是節(jié)約能源的重要環(huán)節(jié)和有效措施。
3.企業(yè)能源計量管理的作用
企業(yè)能源計量管理的作用歸納起來有以下幾方面：
3. 1為滿足企業(yè)能源核算，減少虧損，避免經(jīng)濟結算糾紛，保護供需雙方權益，提供企業(yè)進出廠的一次、二次能源和載能工質的準確、一致。
3. 2對廠內的一、二次能源和載能工質在分配、貯存、流轉、加工、轉換以及轉供等各個核算環(huán)節(jié)，通過能源計量器具的檢測，提供準確、一致的計量數(shù)據(jù)，以滿足經(jīng)濟核算和生產(chǎn)責任的要求。
3. 3按基本經(jīng)濟或能源核算單位的具體需要，安裝各種能源計量器具，提供檢測數(shù)據(jù)，以保證企業(yè)能按產(chǎn)品制定科學的用能定額，實行能源定額管理，嚴格按定額進行用能考核。
3. 4通過計量器具對生產(chǎn)工藝過程各關鍵環(huán)節(jié)監(jiān)測，為不斷改進工藝、選擇最佳控制參數(shù)，進行技術經(jīng)濟分析，提供一致、準確的計量信息，從而在保證產(chǎn)品質量和生產(chǎn)效率的前提下，節(jié)約能源和原材料消耗。
3. 5對企業(yè)的設備進行熱效率測試，為企業(yè)設備的技術改造和更新提供準確計量數(shù)據(jù)，監(jiān)測儲能、輸能裝置的跑、冒、滴、漏，為能源審計提供技術基礎。
3. 6為企業(yè)落實經(jīng)濟責任制，計算節(jié)能獎勵和浪費懲處提供統(tǒng)一準確的計量數(shù)據(jù)。
論文摘要 使用后評價是指對建筑，建筑綜合體及建成環(huán)境所開展的一套系統(tǒng)的評價程序與方法。它關注的是建成環(huán)境的實際使用狀況以及使用者的意見和要求。通過收集使用者的意見和建議，以及將建筑師與規(guī)劃師的規(guī)劃設計目標與建筑及其環(huán)境的實際使用情況加以比較，使用后評價者能為建筑師與規(guī)劃師提供極具價值的反饋信息，使建筑師與規(guī)劃師得以據(jù)此有針對性地改進其規(guī)劃設計工作。本文簡要介紹建筑使用后評價的意義和重要性，建筑使用后評價的發(fā)展簡史以及建筑使用后評價常用的技術和方法。
一、使用后評價的意義和重要性
1.使用后評價的概念
使用后評價（Post Occupancy Evaluation，簡稱POE）是指對建筑物及其環(huán)境在建成并使用一段時間后進行的一套系統(tǒng)的評價程序和方法。它關注的是建筑及其環(huán)境的實際使用情況和使用者的意見和需求。其原理是通過對建筑與規(guī)劃的預期目的與實際使用情況加以對照、比較，收集反饋信息，以便為將來同類建筑與環(huán)境的規(guī)劃、設計和建筑決策提供可靠的客觀依據(jù)。
2.反饋機制的作用
控制論、信息論和系統(tǒng)論是人類在20世紀提出的三大理論。維納提出控制論的核心，就是特別重視反饋機制的作用。維納的控制論論述了人類、動物和機器是如何利用反饋信息來學習、調整并改進自身的行為。沒有反饋的控制是不可能的。以射箭運動員為例，每發(fā)出一箭，都要了解所射之箭偏離靶心的信息，作為調整下一次射箭的依據(jù)，使之越來越準確地命中目標。開展使用后評價的目的就是在規(guī)劃與建筑設計中建立反饋機制。缺乏這一過程，規(guī)劃與建筑設計的程序就不完整。
歐美建筑界通過使用后評價發(fā)現(xiàn)，大量建筑物中存在的缺點、不足和問題，是由于建筑設計不當造成的。這些問題若不是通過使用后評價及時發(fā)現(xiàn)，就可能在類似的其它工程中一再發(fā)生，甚至延續(xù)數(shù)十年而得不到發(fā)現(xiàn)和解決，將造成極大的損失。
3.“以人為本”價值觀的體現(xiàn)
規(guī)劃與建筑設計的根本目的，是要創(chuàng)造適用、健康、安全、節(jié)約資源能源和有利于保護環(huán)境的建筑空間、場所等人工環(huán)境，來滿足人們的各種使用需求（包括居住、工作、生產(chǎn)、休閑與娛樂等各種活動）。因此，如何體現(xiàn)“以人為本”的宗旨，為建筑物的使用者著想，為他們設計良好、適用的建筑空間，是建筑師義不容辭的職責所在，也是衡量建筑設計水平優(yōu)劣、質量高低的根本判別準則。
4.使用后評價的作用
一個建成的建筑物及其環(huán)境是否令人滿意？有無需要改進的地方？對于這些問題，使用者最有發(fā)言權。因為他們長期在其中居住、工作、生活，最有切身體會，他們的意見也因此而極具參考價值。
歸納使用后評價的作用，主要體現(xiàn)在以下幾點：
①有助于改善建成環(huán)境的質量與功能，使之更好地滿足使用者的要求；
②有助于促進建筑設計與城市規(guī)劃理論的發(fā)展，形成導則、規(guī)范和標準；
③有助于提高建筑師、規(guī)劃師的修養(yǎng)和業(yè)務能力?！都t樓夢》云：“世事洞明皆學問，人情練達即文章”。俗話也說：“木匠要巧，郎中要老”。一位成熟的、高水平的建筑師、規(guī)劃師應同時具備木匠之巧和郎中之“老”。如果不了解使用者的多種要求，不熟悉人們在建筑空間中發(fā)生的行為模式和引發(fā)的環(huán)境心理狀況，是難以勝任建筑師和規(guī)劃師的工作的。而使用后調研與評價正是建筑師、規(guī)劃師了解、熟悉服務對象，提高自己業(yè)務能力和修養(yǎng)的一項基本功。
④有助于科學地檢驗和評價規(guī)劃與建筑設計方案是否合理、是否優(yōu)秀。如同評價影視作品設有金雞獎、百花獎，要依賴專家的評價和觀眾的評價一樣，對于規(guī)劃與建筑設計的評價，也一樣既要依靠專家的評價，又要依靠群眾的評價，二者不可或缺。而此二者的評價都涵括在使用后評價的范疇之中。
⑤有助于建筑業(yè)可持續(xù)發(fā)展和四節(jié)一環(huán)保（節(jié)材、節(jié)地、節(jié)能、節(jié)水）建筑的實現(xiàn)。
使用后評價的最新發(fā)展：綠色建筑使用后評價，著重于對建筑的四節(jié)一環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展方面的考量，對建筑業(yè)落實科學發(fā)展觀、建成環(huán)境友好型、資源節(jié)約型社會起重要作用。
二、使用后評價發(fā)展簡史
1.發(fā)達國家的使用后評價[1]
首個嚴格意義上的POE發(fā)生在上世紀60年代。最早是由Osmond等人于1966年對精神病院和監(jiān)獄等特種建筑開展使用后調研。這些工作著重調查評估這些特種建筑對特殊使用者的健康、安全和心理的影響，并為今后改進同類建筑設計提供依據(jù)。
自上世紀60年代末至整個70年代，發(fā)達國家建筑界有若干重要的相關論著發(fā)表。如1969年，Robert Sommer出版著作《私人空間：設計的行為基礎》（Personal Space:The Behavioral Basis of Design）;1974年，又出版《緊密空間：硬的建筑及如何使之人性化》（Tight Spaces:Hard Architecture andHow to Humanize it）;1975年，Edward T.Hall出版了《建筑界中的第四維度：建筑對人之行為的影響》（The Fourth Dimensionin Architecture:The Impact of Building onMan’s Behavior）。可見，當時西方建筑界已十分關注建筑設計與人的行為之間的相互關系。使用后評價的開展正是與這些理論動向密切相關的。在此背景下，1968年西方建筑界成立了“環(huán)境設計研究協(xié)會”，其成員包括建筑師、規(guī)劃師、設備工程師、室內設計師、心理學家、社會學家、人類學家和地理學家等。70年代后期，發(fā)達國家建筑界又陸續(xù)出版了一批著作，涉及使用后評價方法及案例研究，并辦有專門的雜志，如《環(huán)境與行為》（《Environment and Behavior》）、《環(huán)境心理學報》（《The Journal ofEnvironmental Psychology》）、《建筑學和現(xiàn)代建筑》（《Architecture and ProgressiveArchitecture》）等。在這些重要建筑類雜志上，也重視POE論文的發(fā)表。
尤其值得一提的是，C h r i s t o p h e rAlexander先后于1964年出版了《形式合成注釋》（《Notes on the Synthesis ofForm》）;于1969年出版了《模式生成住宅》（《Houses Generated by Patterns》），后又于1977年出版了《模式語言》（《A PatternLanguage》）。這些著作對建筑使用后評價的開展起到重要的指導和推動作用。
1975年，美國成立了《通用設施管理》（《General Services Administration》）機構，開始對辦公建筑的性能開展可測量指標的研究。自上世紀60-80年代，美國已對學生公寓、醫(yī)院、住宅公寓、辦公建筑、學校建筑、軍隊營房等建筑廣泛地開展使用后評價研究，發(fā)展出一套關于數(shù)據(jù)收集、分析技術，主客觀評價指標、評價模型及設計導則等方法體系，包括調研、訪談、系統(tǒng)觀察、行為地圖、檔案資料分析和圖像記錄等一整套開展POE的技術手段。
在英國，70年代也出版了有影響的關于POE的著作，如蘇格蘭《建筑性能研究中心》的Markus于1972年出版的《建筑性能》（《Building Performance》）一書，影響相當廣泛。
總之，到80年代，在歐美等發(fā)達國家，POE已成為政府和建筑界的例行活動。一些建筑學院還將POE列為本科生和研究生的課程。除了美國以外，在歐洲、大洋洲和日本，有三個重要的組織在執(zhí)行POE研究。它們是：
①歐洲的IAPS（《InternationalAssociation for the Study of People&TheirPhysical Surroundings》）(國際人與實體環(huán)境研究協(xié)會)；
②澳洲、新西蘭和東南亞的PAPER:《People&The Physical EnvironmentResearch Association》（《人與實體環(huán)境研究協(xié)會》）；
③日本的MERA：《Man-EnvironmentResearch Association》（《人與環(huán)境研究協(xié)會》）。
發(fā)達國家早在上世紀60年代就開始探索生態(tài)建筑學和開始環(huán)境影響評價，注意建筑的可持續(xù)發(fā)展問題和與自然生態(tài)、環(huán)保的關系。隨著能源危機和環(huán)境資源問題的加劇，自80年代起，西方發(fā)達國家開始更加關注綠色建筑。如美國成立綠色建筑協(xié)會USGBC（United StatesGreen Building Council）。有關綠色建筑與建筑環(huán)境評價的方法體系也紛紛推出。如英國建筑研究所（BRE）于1990年推出的“建筑環(huán)境評價方法（BREEAM）”，美國綠色建筑委員會于1993年推出的“LEED綠色建筑等級體系”；1996年由加拿大、美國、英國、法國等14個國家參加的“GBC綠色建筑挑戰(zhàn)”。還有德國的生態(tài)導則LNB及ECO-PRO、澳大利亞的建筑環(huán)境評價體系NABERS、挪威的ECO profile，荷蘭的ECO Quantum，法國的ESCALE、EQUER，日本的《環(huán)境共生住宅A-Z》等。這些評價體系對建筑是否節(jié)能、環(huán)保的性能標準給出系統(tǒng)的分析與評估方法，并設計了各類圖表及電腦軟件，便于設計者或使用者評估。
2.我國的使用后評價
我國的建成環(huán)境使用后評價及相關工作，是從上世紀70年代末80年代初開始的。常懷生先生于1982年在哈爾濱建筑工程學院介紹建筑環(huán)境心理學，并于1984年翻譯出版了《環(huán)境心理學》一書，其中介紹了日本的環(huán)境評價工作。1992年常先生著手調查全國9個城市123戶住宅、4個城市7家醫(yī)院近60間病房，以及深圳6棟辦公樓近40間辦公室。其評價實踐偏重于研究人與微觀環(huán)境的心理互動關系。后來，他又在1999年《室內環(huán)境設計與心理學》一書中介紹了POE的理論和方法。
關于建筑物理環(huán)境的專項使用后評價方法的研究也在80年代陸續(xù)展開。例如，楊公俠先生于1984年出版的《視覺與視覺環(huán)境》一書，結合視覺環(huán)境進行環(huán)境評價研究。
筆者曾于上世紀80年代研究廳堂音質的評價方法，并在此基礎上，擴大到對居住區(qū)生活與環(huán)境質量的使用后評價。1990-1993年間，在國家自然科學基金及浙江省自然科學基金的資助下，筆者對4城市17個居住區(qū)居民進行居住區(qū)生活與環(huán)境質量使用后評價。以人群的主觀評價為核心，利用量化的方法，初步建立了建筑環(huán)境綜合評價的科學架構。
1998年在《建筑百家言》[2]一書中，筆者發(fā)表了《提倡建筑師進行使用后調查》一文，強調了在我國建筑界開展使用后評價的重要性。此后，筆者在華南理工大學建筑設計及其理論專業(yè)招收博士生，開展建筑使用后評價的較為系統(tǒng)的研究。目前已先后有朱小雷、陳建華、尹朝暉等三位博士生畢業(yè)。另有若干位博士生仍在這一領域耕耘。他們分別就使用后評價方法體系以及城市休憩性文化廣場、住宅、大學校園教學建筑以及辦公建筑等建筑環(huán)境開展較為深入的使用后評價研究。朱小雷博士還于2005年出版了《建筑環(huán)境主觀評價方法研究》一書。
1993年，在吉林召開了我國首次“建筑與心理學”研討會。李道增先生于1999年出版了《環(huán)境行為學概論》一書。胡正凡、林玉蓮于2000年出版《環(huán)境心理學》一書。他們在“環(huán)境、行為”理論研究基礎上，利用認知地圖對校園環(huán)境和風景區(qū)質量做了評價研究。該書還介紹了POE的一些基本知識和特點。
莊惟敏于1999年出版了《建筑策劃導論》一書，系統(tǒng)介紹了日本住宅空間的評價方法。他結合建筑策劃理論研究，系統(tǒng)地發(fā)展了以“語義差異法”為中心的建成環(huán)境評價方法，強調利用社會學的調查研究方法評價現(xiàn)狀環(huán)境實態(tài)，收集建筑策劃基礎信息的重要性。
關于綠色建筑評價的研究，我國在進入本世紀以來也有很大發(fā)展。如2001年建設部住宅產(chǎn)業(yè)化促進中心制訂了《綠色生態(tài)住宅小區(qū)建設要點與技術導則》。同時多家科研機構、設計單位合作，制訂了《中國生態(tài)住宅技術評價體系》，并出版了《中國生態(tài)住宅技術評估手冊》。另外《現(xiàn)代房地產(chǎn)綠色開發(fā)與評價》一書也于2003年出版。同年8月，由清華大學等九家單位合作，完成了《綠色奧運建筑評估體系》。1996年香港地區(qū)參照英國的BREEAM，建立了HK-BEAM。1999年臺灣地區(qū)也推出了《綠色建筑解說與評估手冊》。[3]
三、評價學要點
使用后評價涉及評價學，因此有必要了解一下評價學的要點。
首先，評價可分為客觀評價與主觀評價兩大類，并且應當以后者作為出發(fā)點和歸宿。尤其是使用后評價，更關注使用者的主觀感受，如滿意不滿意，舒適不舒適，方便不方便等。
其次，評價可以按定量和定性的方式進行。通常客觀評價多依賴于定量指標進行，而主觀評價則多以定性的方式進行，但也可以利用諸如語義學標度等方法予以量化，使之能輸入計算機進行統(tǒng)計分析。
再者，評價通常還會依靠一套指標集（或稱因子集、參量集）來進行。這些指標要求是彼此獨立的，并且對于所評價的對象而言，應當是力求完備的。對各指標還應尋求適當?shù)娜菹藓蛢?yōu)選范圍。
探討主客觀指標之間的相互關系是評價學的核心問題之一。如何由各單項指標的評價合成為綜合評價，也是值得探討的問題。
另外，依靠什么人去評價，用何種技術方法去評價，也是十分重要的評價學內容。
四、使用后評價的常用技術和方法
1.文獻資料收集與分析
通常需要收集的資料包括有關建筑設計圖紙、維修記錄及變更設計的情況。若是欲進行綠色建筑評估，則還應包括用電、耗能的記錄等資料。
2.現(xiàn)場踏勘與測量
進行現(xiàn)場踏勘的目的是熟悉欲評價之建筑及其環(huán)境。專項評價還應包括必要的測量：如光學、聲學、熱工學與室內空氣品質測量等。
3.問卷調查與訪談
調查訪談的對象主要是建筑的使用者，也包括該建筑的服務與管理人員。有時還需要向相關專家（包括建筑師、規(guī)劃師）作調查、訪談。例如，欲評價觀演建筑設計是否良好，則可向音樂家、樂隊指揮、演員、導演及劇場經(jīng)理等作調查和訪談。
若涉及的調查訪問對象過多，則需采用隨機采樣的原則來獲得調查對象的樣本。若所需研究、評價的項目與被調查者的身份與社會統(tǒng)計屬性有關（年齡、性別、職業(yè)、民族、收入等），則尚須記錄這些信息資料，以供后期分析之用。
設計調查問卷也有許多講究。通常須涉及對使用者的健康、安全，工作效率與生活方便性和心理舒適性等方面的問題。如詢問何項設計是成功的？何者是失敗的？某工作與活動空間的面積、體積是否足夠？各房間之間的空間關系是否恰當(包括平面關系和豎向關系)？交通面積和路徑（包括門廳、過道、樓梯等）是否足夠與恰當？指向性是否明確？物理環(huán)境（聲、光、熱、空調、通風、遮陽）等是否滿意？墻、地板、天花等各界面的裝修材料是否合適？建筑外觀及美學效果如何？使用者在各種空間中所感受到的領域感、私密度如何？是否便于社交接觸？建筑物是否便于變更使用？是否便于維修等等。同時，還可詢問是否需要某些使用者認為必需，而所在建筑又缺乏的房間或設施以及使用者對改進設計的建議等。
關于空間利用率的調研，可以詢問使用者在一個平均周內，花多少時間于某個空間。具體時間（小時數(shù)）可按每4~5小時分檔。
為了量化主觀評價，可采用語義學級差標度法來獲取評分。通常采用4、5、7、9、乃至11級標度。例如：
采用4點標度的好處是不設中間態(tài)度，要么是正的評價，要么是負的評價。如：
當欲作某專項使用后評價，在設計問卷時，可以把其它項目的問題也夾雜其中，以一種不經(jīng)意的方式來調研，避免誘導、暗示的作用，以便更真實地了解到使用者的反應。
4.直接觀察與行為記錄
對人們如何使用某一建筑空間或設施進行直接觀察，并利用草圖來記錄其行為，從中發(fā)現(xiàn)規(guī)律，是行為科學研究的一項基本方法。例如陳建華等人[4]在對嶺南地區(qū)休憩性文化廣場所做的使用后評價中，就曾利用此方法發(fā)現(xiàn)喬木下人群的若干行為模式，包括主要使用人群的年齡、性別、利用時間和人數(shù)的分布，人群集聚特性與活動類型等，并得出在設計休憩性文化廣場喬木下空間時，應注意其坐椅的布置和設計，注意周圍景物的可視性等設計導則。
5.拍照與錄像
定期或不定期地對人們如何利用某一建筑空間或設施的行為加以拍照、錄像，也是行為記錄的一種常用方法，可作為直接觀察和草圖記錄法之補充。朱小雷[5]在對華南理工大學文化廣場作使用后評價時，曾于2002年4月24日下午利用拍照記錄行為資料。圖1是他在半小時內每隔5~7分鐘對該廣場的拍攝樣本。通過拍照，他發(fā)現(xiàn)了一些空間異用行為，如有18人在中央主花壇就座，說明原設計在花壇邊布置的坐位數(shù)量不足，或坐位設計不舒適。他并發(fā)現(xiàn)有小車開到廣場中停車。這顯然不符合設計者設計該文化廣場之初衷，說明設計者未采取有效措施，來防護類似行為之發(fā)生。拍攝還發(fā)現(xiàn)跆拳道小組和交誼舞小組共同利用該場地作為活動空間，但在時間上有沖突等問題。
6.認知地圖與使用方式記錄
讓被訪者畫出某建筑環(huán)境或空間的認知地圖或意象圖式，也是一項行為與環(huán)境心理學的調研方法，從中可以了解建筑等認知對象在使用者心目中的印象，以及使用者是如何感知所處的建筑空間環(huán)境的。此外，提供給被訪者一些建筑的平面圖，讓被訪者畫出（或用文字注明）其是如何利用該空間的，也是一項輔助的調研方法。如尹朝暉[6]在對珠三角地區(qū)住宅實施的使用后評價中，就利用此方法了解到居民如何使用住宅的許多細節(jié)和方式。圖2示出部分居民住宅的使用方式記錄圖。她從中歸納出居民有希望設獨立書房和第二主臥室的傾向；居民有希望主臥室有私密化個人休閑空間或讀書空間的傾向；有自己劃分出玄關的傾向；居民有喜歡在客廳設置酒吧、裝飾柜或魚缸的傾向；以及多數(shù)居民較喜歡圓形餐桌，較重視陽臺的休閑功能等意向。
7.變更設計與改變空間使用功能的記錄
在了解使用者對建筑空間與設施的使用方式時，注意了解使用者是否及如何變更設計和改動原設計空間的使用功能等信息，具有特別重要的價值。這些行為的發(fā)生說明設計者的意圖未能被實際使用者接受，二者發(fā)生差異。這些反饋信息提示設計者今后在設計類似建筑和布置同類設施時，應特別注意加以改善的地方。
8.利用圖片或虛擬仿真技術來進行主觀優(yōu)選試驗
何種設計方案和建筑空間環(huán)境更為使用者所青睞？欲對此有所了解有時可利用相片、設計圖案、計算機仿真乃至虛擬現(xiàn)實技術提供給被調查、訪問的對象，供他們進行主觀擇優(yōu)試驗。通常可采用二者比較擇一或多者比較排序等方法。所提供的供擇優(yōu)、排序的圖片，或虛擬仿真場景，最好在某一參量上加以變化，而其它參量盡量保持不變，以便了解被試者對某一參量的優(yōu)選意向。由于計算機仿真技術容易做到僅讓單一變量變化，故特別適宜于此種主觀優(yōu)選或排序試驗。至于所提供的圖片或場景是否需要十分逼真，則應視所進行的試驗目的而定。通常只要被試者能作出優(yōu)選、排序判斷即可。
9.數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析方法
對所收集到的調研資料、信息，尤其是量化數(shù)據(jù)尚需根據(jù)評價的旨趣進行一些統(tǒng)計分析處理。常用的數(shù)理統(tǒng)計分析包括以下幾項:
⑴平均值分析：可以了解大多數(shù)人的中心判斷傾向；
⑵標準差分析：可以了解調查對象意見的分歧、離散程度；
⑶相關分析：可以了解調查參量之間的關聯(lián)程度；
⑷獨立性檢驗：可以檢驗調查參量之間是否相互獨立；
⑸因子分析與主成份分析：可以了解哪些潛在的重要因子在起作用；
⑹回歸分析：可以將所欲預報的參量（因變量）用一個或若干個自變量來定量地表示。
由于數(shù)理統(tǒng)計涉及專門的課程，為了更好地開展使用后評價，建筑師、規(guī)劃師應當學一點統(tǒng)計學?，F(xiàn)在已有專門的應用統(tǒng)計分析軟件可以利用（如SPSS統(tǒng)計軟件）。
10.小結
綜上所述，建成環(huán)境的POE主要可分為三個層面進行：其一是在技術層面上進行。主要是根據(jù)現(xiàn)行規(guī)范、標準的一套客觀指標來檢驗；其二是從功能層面上進行，主要涉及各類專門建筑的功能，如醫(yī)院、超市、劇場等；其三是從行為層面進行。這一類的POE更加關注的是使用者是如何使用空間的，其行為規(guī)律如何，以及環(huán)境心理效應。要考慮人體測量學、人類工程學的因素，注重研究建筑空間的次序、位置、相互關系、形狀、比例、尺度、細部等對人的行為和心理的影響，包括私密性、領域感、安全感、社交距離、親切感、方向感、舒適感及對環(huán)境的認知等。
各類建筑使用后評價研究還在發(fā)展之中，尤其在國內建筑界還未引起足夠重視。然而使用后評價無疑具有十分重要的價值，是當今建筑學研究的一個重要方向。希望有更多的同行予以關注，共同推動使用后評價研究的進一步開展。
參考文獻
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[關鍵詞]數(shù)字校園；智慧校園；智慧學習環(huán)境；系統(tǒng)理論；系統(tǒng)思維；系統(tǒng)復雜性；復雜性理論
[中圖分類號]G420 [文獻標識碼]A [文章編號]1672-0008（2013）02-0021-08
一、引言
《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》明確提出“推進數(shù)字化校園建設”；《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃（2011-2020年）》也明確提出“大力推進職業(yè)院校數(shù)字校園建設”、“加強高校數(shù)字校園建設與應用”、“制訂中小學校和中等職業(yè)學校數(shù)字校園建設基本標準”等，在國家政策的引導下，學校教育信息化深度發(fā)展的需求下，很多高校和中小學紛紛加快了數(shù)字校園建設。
很多專家學者，如蔣東興、程建鋼、宓等認為，數(shù)字校園實踐的最大困難不是來自于技術。在數(shù)字校園建設實踐中，關鍵問題不是技術問題，而是“協(xié)調與合作”，各組織各部門的“協(xié)調與合作”嚴重制約著數(shù)字校園的建設與功能效益的發(fā)揮。數(shù)字校園建設是一項復雜的系統(tǒng)工程，需要從多學科、多視角進行研究。然而總體看來，從技術角度對數(shù)字校園進行的研究較多，以有關數(shù)字校園的碩士學位論文為例，67.6%以上是從技術角度對數(shù)字校園展開的研究，從管理學、教育學、教育技術學、系統(tǒng)科學等視角對數(shù)字校園展開的研究很少。
從不同的學科視角對數(shù)字校園進行研究，有助于對數(shù)字校園研究的深化，更好地解決數(shù)字校園建設中的實踐問題。如：從管理學視角看，數(shù)字校園協(xié)同效應的實現(xiàn)依賴于數(shù)字校園領導機制、保障機制、激勵機制、安全機制、管理機制、資源共享機制、評估機制和服務機制8種作用機制的相互影響和相互作用：從協(xié)同理論的視角看，在數(shù)字校園推進過程中，需要最大限度地減少數(shù)字校園建設中的內外部阻力，保證數(shù)字校園發(fā)展影響因素的合力方向一致且正向向前，以實現(xiàn)數(shù)字校園的協(xié)同進化與協(xié)同發(fā)展：將物聯(lián)網(wǎng)技術應用于數(shù)字校園建設之中，推動“數(shù)字校園”向“智慧校園”方向的升級發(fā)展。
系統(tǒng)科學（老三論：系統(tǒng)論、信息論、控制論；新三論：耗散結構論、協(xié)同論、突變論）作為以系統(tǒng)為研究對象的基礎理論和應用開發(fā)的學科組成的學科群，為認識客觀世界提供了全新的視角。教育領域是一個復雜的領域，是一項系統(tǒng)工程，涉及的要素非常多，系統(tǒng)科學在教育領域具有廣泛的應用前景，然而，就目前教育理論研究情況看，系統(tǒng)科學思想方法的教育應用仍多停留在一般系統(tǒng)論的初級階段，對系統(tǒng)科學的新近研究成果顯得不夠重視。系統(tǒng)科學在教育領域中的深入應用，將會對教育研究產(chǎn)生較大的影響，如：將自組織理論引入教育教學研究領域后，產(chǎn)生了協(xié)同學習、教育技術研究方法的創(chuàng)新、教學設計理論基礎的創(chuàng)新發(fā)展、人腦內部信息的自組織等。
系統(tǒng)思維fSvstematic Thinkingl就是把認識對象作為系統(tǒng)，從系統(tǒng)和要素、要素和要素、系統(tǒng)和環(huán)境的相互聯(lián)系、相互作用中綜合地考察認識對象的一種思維方法，系統(tǒng)思維被稱為解決問題的一種方法，系統(tǒng)思維是一種對復雜的情況和問題獲得系統(tǒng)見解的思考技術。邱昭良認為：“系統(tǒng)思維就是從整體上對影響系統(tǒng)行為的各種力量與相互關系進行思考，以培養(yǎng)人們對復雜性、相互依存關系、變化及影響力的理解與決策能力”。系統(tǒng)思維是處理復雜性問題的一種重要工具與方法，它集成了東方古老的哲學智慧，又是由現(xiàn)代系統(tǒng)動力學所生成的創(chuàng)新思維工具。東方的思維方式強調整體性思維、辯證思維等，系統(tǒng)思維是古老智慧的集中體現(xiàn)。系統(tǒng)思維強調用全局、動態(tài)的觀點分析事物，透過事物的構成要素及相互關系看本質。
系統(tǒng)思維的工具主要有行為模式圖（Behavior PattemsGraDh）、實體關系圖、輸入輸出圖（I/0圖）、多重原因圖、魚刺圖（又稱“魚骨圖”或“石川圖”）、系統(tǒng)循環(huán)圖（又稱因果回路圖）、存量流量圖（又稱水管圖）等。行為模式圖用來表述問題或變量隨時間發(fā)展的變化，或結構引起的行為變化。實體圖反映系統(tǒng)中所有的利益相關者和主體之間的反饋關系。輸入輸出圖包含輸入、過程、輸出三個部分，其中“過程”通常被描述為黑箱（黑匣子）。多重原因圖通常用來探討因果關系之間的關系，它不能顯示出影響因素的影響力相對強弱關系。魚刺圖常被視為特殊的“多重原因圖”，它更方便表述關鍵的制約因素或障礙。系統(tǒng)循環(huán)圖更便于深刻表示出系統(tǒng)結構。存量流量圖更便于精細地表述系統(tǒng)內在結構及動態(tài)特性。
數(shù)字校園是一種典型的人造系統(tǒng)，其建設是一項極其復雜的系統(tǒng)工程，非常有必要運用系統(tǒng)理論探討數(shù)字校園建設中的問題。在數(shù)字校園建設實踐中，往往由于忽視了數(shù)字校園建設的整體性，缺乏運用系統(tǒng)思維分析數(shù)字校園建設中的問題，未能從整體上挖掘數(shù)字校園建設實踐中的本質問題，從而有效指導數(shù)字校園建設實踐。運用系統(tǒng)思維對數(shù)字校園建設進行系統(tǒng)分析，有利于全面認識數(shù)字校園建設中的問題，進一步了解數(shù)字校園的結構與功能。運用系統(tǒng)思維分析數(shù)字校園建設中的制約因素，更有利于促進數(shù)字校園的協(xié)同發(fā)展。
二、數(shù)字校園建設中系統(tǒng)思維的缺失
對數(shù)字校園建設進行系統(tǒng)思考，有利于看清楚數(shù)字校園背后的結構及構成要素之間的關系，有利于剖析清楚制約數(shù)字校園建設與發(fā)展中的復雜因素。尤其是數(shù)字校園的規(guī)劃與設計屬于復雜的高難度決策，極其需要運用系統(tǒng)思維。在數(shù)字校園建設實踐中，往往缺乏運用系統(tǒng)思維，不能很好地處理數(shù)字校園建設中的各種問題。數(shù)字校園建設中系統(tǒng)思維的缺失主要表現(xiàn)在以下方面。
（一）數(shù)字校園內涵理解的因人而異
不同工作背景、學科背景的人對數(shù)字校園內涵的理解因人而異，存在很大差異，有時會片面地理解數(shù)字校園。不同的專家學者從不同的側面給出了數(shù)字校園的定義，強調了數(shù)字校園某些方面的特點。在調研中，我們也發(fā)現(xiàn)中小學教師、教育管理人員、高校教師、教育信息化專家等不同工作背景和學科背景的人對數(shù)字校園內涵的理解有很大區(qū)別。
存在很大區(qū)別的原因，主要是由于不同人的知識結構存在很大差異，對數(shù)字校園認識的深度不同，此外還與大部分人重點關注了數(shù)字校園的局部特征，難以從整體的角度認識數(shù)字校園有較大關系。于是有了這樣一個經(jīng)典比喻“認識教育信息化（數(shù)字校園）像盲人摸象，摸到大象耳朵的人說像蒲扇，摸到大象軀干的人說像一面墻，摸到大象腿的人說像柱子”。只有把大象全摸一遍，從整體上認識大象，才能認識大象的本質。數(shù)字校園是一個復雜的新生事物，在認識數(shù)字校園時，往往會陷入“只見樹木，不見森林”的境地。隨著對數(shù)字校園認識的深入，人們會逐漸對數(shù)字校園達成一個基本的共識。
（二）數(shù)字校園的功能結構偏離核心業(yè)務
教育是一種服務，學生和教師是享受這種服務的主體，學校的一切活動都應該圍繞學生的成長與發(fā)展、促進教師提高教學質量這一核心。數(shù)字校園是學校教育的有益補充，與學校教育相互優(yōu)化，共同促進提高教育質量與教育水平。中小學數(shù)字校園的核心業(yè)務是促進學生的學習，為學生的未來發(fā)展奠定知識與能力基礎。高校數(shù)字校園的核心業(yè)務與中小學數(shù)字校園不同，它兼有培養(yǎng)創(chuàng)新型人才、創(chuàng)新知識、服務社會發(fā)展三方面的核心業(yè)務。
現(xiàn)有的數(shù)字校園在功能結構方面主要有以下四類典型表現(xiàn)：第一，數(shù)字校園建設中所采用的技術與使用的媒體很“?！?，其在支持教與學、提升教育管理質量與水平等方面的功能較弱：第二，數(shù)字校園對提高教育管理質量和水平的效果較為明顯，對支持教與學方面的效果較不明顯：第三，數(shù)字校園的藝術性較強，能很好地體現(xiàn)學校的文化特色，但在支持教與學、提升管理質量和水平方面稍弱；第四，數(shù)字校園建設對學與教的支持力度很大，真正體現(xiàn)了學生和教師的主體地位，能較好地提升教育管理質量與水平，很好地滿足了學生、教師、教育管理者等用戶的需求，建設中采用合適的技術、使用恰當?shù)拿襟w，并能較好地適應數(shù)字校園未來發(fā)展的需求。
上述四類數(shù)字校園，第四類數(shù)字校園是最佳數(shù)字校園，兼顧了數(shù)字校園的教育屬性、藝術屬性、文化屬性和技術屬性。其它三類數(shù)字校園要么重點關注了數(shù)字校園的技術屬性，要么重點關注了數(shù)字校園的藝術屬性或文化屬性。
數(shù)字校園的功能結構與參與數(shù)字校園建設的主體有較大關系，不同背景的人主導數(shù)字校園建設，其功能結構存在差異。此外還與學校類型、學校文化等因素有關系。技術人員、管理人員、教師等不同群體主導數(shù)字校園，其功能結構存在差異。技術人員主導的數(shù)字校園建設，經(jīng)常比較注重新媒體與新技術在數(shù)字校園中的應用：管理人員主導的數(shù)字校園建設，經(jīng)常比較注重數(shù)字校園對教育管理的支持功能：教研人員主導的數(shù)字校園建設，經(jīng)常比較注重數(shù)字校園對學與教的支持。此外，如果學校公開招標企業(yè)參與數(shù)字校園建設，如果企業(yè)參與建設人員對學校教育的業(yè)務流程不熟悉，而需求調研做得又不充分，也容易使數(shù)字校園偏離核心業(yè)務。這主要是由于人們習慣從自身的角度思考問題，具有本位主義思想，容易將自己單方面的意愿放大并移植于數(shù)字校園建設之中，從而使數(shù)字校園更多具有了某一方面的屬性。
（三）數(shù)字校園規(guī)劃與設計中的顧此失彼
數(shù)字校園的規(guī)劃與設計在數(shù)字校園建設的整個過程中占有很重的份量，往往需要數(shù)字校園建設團隊至少投入三分之一的時間和精力。由于系統(tǒng)思維的缺失，在制定數(shù)字校園發(fā)展規(guī)劃與建設實施方案時容易出現(xiàn)顧此失彼的現(xiàn)象，未能從整體上對數(shù)字校園建設進行把握。
在分析2009年9月北京市38所中小學數(shù)字校園建設方案和2009年11月北京市13所市屬高校（8所普通本科高校、5所高職院校）數(shù)字校園示范校建設申請書時，發(fā)現(xiàn)主要存在以下典型問題：（1）數(shù)字校園的發(fā)展目標不明確，未能與學校的辦學目標、學校特色，以及與學生、教師和教育管理者的需求緊密結合。只關注數(shù)字校園的當前發(fā)展，未考慮數(shù)字校園的長期可持續(xù)發(fā)展。僅從本校的角度考慮數(shù)字校園建設，未考慮國家有關數(shù)字校園建設和教育未來發(fā)展的政策導向，也未考慮如何充分利用社會資源。（2）對學校教育信息化發(fā)展的現(xiàn)狀與存在的問題分析不透徹，未能準確調研出學生、教師、教育管理者和社會公眾等數(shù)字校園的實際需求，以致于數(shù)字校園重點建設內容定位不準確。（3）數(shù)字校園建設的應用系統(tǒng)，要么大而全，模仿其它學校的應用系統(tǒng)的建設方式，要么直接采用公司開發(fā)設計的應用系統(tǒng)，未結合學校的實際情況做本地化處理。（4）信息化領導力薄弱，建設隊伍組建不合理，未能充分調動各個部門的人員積極參與數(shù)字校園建設。（5）建設經(jīng)費分配不合理，存在硬件和軟件經(jīng)費投入較多，資源建設經(jīng)費投入較少，有的甚至沒有考慮運營維護費用。（6）絕大部分學校的數(shù)字校園建設方案未考慮建立激勵機制，沒有相應的激勵措施，很難推動數(shù)字校園的實際應用：（7）數(shù)字校園建設方案整體上存在以下三種傾向：第一，強調技術與媒體在數(shù)字校園建設中的應用，對應用系統(tǒng)、資源建設關注較少。例如，有的中小學提出建設云服務平臺，有的高校提出建設萬兆校園網(wǎng)：第二，強調數(shù)字校園輔助教育管理的功能，對數(shù)字校園支持教與學的功能關注較少。例如，有的學校提出建立信息化的學校管理平臺――“管理駕駛艙”，以實現(xiàn)數(shù)據(jù)支持的學校決策與系統(tǒng)分析：第三，強調數(shù)字校園對學與教的支持，兼顧利用數(shù)字校園提高教育管理質量和水平，同時注重在數(shù)字校園建設中使用合適的媒體與技術。如果能夠運用系統(tǒng)思維，整體上考慮數(shù)字校園的規(guī)劃與設計，則能設計出更適合學校實際情況的數(shù)字校園建設方案。
（四）對數(shù)字校園認識的簡單化
數(shù)字校園是一個復雜的事物，需要用系統(tǒng)思維分析數(shù)字校園的本質。人們在認識數(shù)字校園時，容易復雜問題簡單化，只看其表面現(xiàn)象，未能洞悉其本質，進而探析現(xiàn)象背后的驅動因素。在分析數(shù)字校園建設中的問題時，容易簡單化歸一，過分強調某種因素的作用：在處理數(shù)字校園建設中的問題時，容易“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”，試圖用某種方法解決數(shù)字校園發(fā)展中遇到的復雜問題，簡單化處理數(shù)字校園建設中遇到的復雜問題，很難得到較好的預期效果。
此外，還有人期望數(shù)字校園建設能夠一勞永逸，認為建好基礎設施、各種應用系統(tǒng)和數(shù)字化資源，就只等數(shù)字校園發(fā)展功能和效益了。數(shù)字校園建設是一個長期過程，需要進行持續(xù)性建設。網(wǎng)絡通訊技術、數(shù)據(jù)存儲技術、信息檢索技術等不斷發(fā)展，各種教學用媒體種類越來越多、功能越來越齊全，使教育信息的傳播手段日益多樣化、教育信息傳播的效果逐步改善，這為數(shù)字校園的持續(xù)性發(fā)展提供了技術與媒體基礎。而且數(shù)字校園用戶的需求成動態(tài)性變化，且不斷膨脹，例如：不同年級、不同專業(yè)、不同年齡段的學生對數(shù)字校園功能的需求不同。數(shù)字校園需要持續(xù)性建設，以不斷滿足數(shù)字校園用戶的新需求。
三、系統(tǒng)思維在數(shù)字校園建設應用方面的深度分析
系統(tǒng)思維是認識復雜系統(tǒng)的重要方法和工具，數(shù)字校園是一個復雜的開放系統(tǒng)，有必要運用系統(tǒng)思維進行深入分析。以下對數(shù)字校園建設中的群體利益博弈，數(shù)字校園系統(tǒng)的輸入與輸出，數(shù)字校園推進困難的多重原因，數(shù)字校園系統(tǒng)的實體關系，數(shù)字校園建設中的系統(tǒng)循環(huán)進行了系統(tǒng)分析。
（一）數(shù)字校園建設中的群體利益博弈
數(shù)字校園建設中涉及到的利益，既有經(jīng)濟方面的利益關系，也有無形的地位、權力、名譽等方面的利益關系。數(shù)字校園建設的過程是數(shù)字校園利益相關者的利益重組的過程，會觸及到一些利益相關者的根本利益，對數(shù)字校園建設中的群體利益進行分析，有助于了解數(shù)字校園建設中的基本矛盾，從而更好地指導數(shù)字校園建設。
數(shù)字校園的利益相關者有上級教育主管部門f高校的上級教育主管部門為教育部、教育廳、市教委等；中小學的上級教育主管部門為市、區(qū)縣教委，以及省、市、區(qū)縣教育信息中心等）、數(shù)字校園建設參與主體、數(shù)字校園價值享受主體、數(shù)字校園專家、網(wǎng)絡運營商、數(shù)字化教育資源供應商（提供期刊數(shù)據(jù)庫、電子教材、素材、視頻講座等數(shù)字化教育資源）、產(chǎn)品供應商等組成，它們之間的利益關系如圖1。
數(shù)字校園的建設經(jīng)費來源主要有上級教育主管部門的經(jīng)費支持、企業(yè)或個人的捐款、學校自籌數(shù)字校園建設專項經(jīng)費等。數(shù)字校園建設需要與家庭、社會相結合，家庭和社會也會為數(shù)字校園提供豐富的數(shù)字化教育資源。
上級教育主管部門主要為學校的數(shù)字校園建設進行政策引導，對數(shù)字校園的建設質量和建設水平進行評估，并在數(shù)字校園建設經(jīng)費方面給予一定的支持。上級教育主管部門與學校數(shù)字校園建設的利益關系主要是“引領與扶持”的關系，上級教育主管部門期望通過重點支持的學校進行數(shù)字校園建設，能夠改善學校的數(shù)字化學習環(huán)境，切實提高學校的教育質量和教育水平，提升學校的教育管理質量和管理水平，能夠引領其它學校進行數(shù)字校園建設，增強學校的社會服務能力，促進構建學習型社會，從而帶動整個教育領域逐步實現(xiàn)教育現(xiàn)代化的國家中長期教育發(fā)展目標。此外，通過建設數(shù)字校園，有利于上級教育主管部門及時準確地了解各級各類學校的教育發(fā)展基本數(shù)據(jù)，以便更好地制定和完善教育發(fā)展政策。
數(shù)字校園專家在參與數(shù)字校園建設的過程中主要起到兩個作用：第一，為教育主管部門制定數(shù)字校園發(fā)展規(guī)劃、數(shù)字校園評估標準，把握數(shù)字校園的未來發(fā)展趨勢提供決策支持；第二，為學校制定數(shù)字校園發(fā)展規(guī)劃、數(shù)字校園建設方案等提供決策支持，幫助學校診斷并解決數(shù)字校園建設中存在的種種困惑，并對學校領導、教師等人員的信息素養(yǎng)進行培訓，幫助學校提升信息化領導力。數(shù)字校園專家在推動數(shù)字校園建設的過程中起著重要的作用，所獲得的收益主要表現(xiàn)在以下方面：通過參與數(shù)字校園建設，將數(shù)字校園理論應用于實踐，從實踐中發(fā)現(xiàn)問題再進行理論研究，從而實現(xiàn)“理論與實踐的循環(huán)實證”：通過參與數(shù)字校園建設，將理論研究轉化為效益，實現(xiàn)了自身價值的提升：通過參與數(shù)字校園建設，強化了自身對數(shù)字校園的研究，提高了學術研究能力與學術水平，提高了學術知名度。
數(shù)字校園建設中的經(jīng)濟利益相當明顯，一個數(shù)字校園建設投入的資金從幾百萬元到數(shù)千萬元不等（按3年建設周期估算），數(shù)字校園建設的參與主體共同構成了利益共同體。數(shù)字校園建設中的經(jīng)濟利益，主要體現(xiàn)在參與數(shù)字校園建設的企業(yè)、產(chǎn)品供應商、網(wǎng)絡運營商與學校之間的利益博弈。企業(yè)想通過為學校開發(fā)數(shù)字校園，為學校提供技術或服務支持，從中獲取經(jīng)濟效益。產(chǎn)品供應商想通過為學校提供數(shù)字化產(chǎn)品獲得經(jīng)濟利益。網(wǎng)絡運營商為學校提供移動無線網(wǎng)絡和互聯(lián)網(wǎng)接入服務，從中獲取網(wǎng)絡通訊費用。學校想花費較少的經(jīng)費，獲得適合學校特色的最優(yōu)化數(shù)字校園解決方案，購置質優(yōu)價廉的數(shù)字化產(chǎn)品，建設滿足不同用戶的多樣化需求的數(shù)字校園。數(shù)字校園研發(fā)企業(yè)、產(chǎn)品供應商、網(wǎng)絡運營商等與學校共建數(shù)字校園的過程是經(jīng)濟利益博弈的過程，相互博弈的最佳結果是雙方受益。企業(yè)或產(chǎn)品供應商一方面可以在學校推廣技術或產(chǎn)品，以獲取更多用戶的支持，同時賺取經(jīng)濟利益。
在學校內部，一般以網(wǎng)絡信息中心（教育技術中心）機構為中心，教務處，院系、研究所、年級組，辦公室，校醫(yī)院、醫(yī)務室，后勤等不同科室與部門的人員，在以校領導（校長、副校長）為核心組成的數(shù)字校園建設領導小組的指導下，共同參與數(shù)字校園建設，構成數(shù)字校園建設參與主體。教務處、各院系、辦公室等提出各自的業(yè)務需求，數(shù)字校園建設領導小組共同協(xié)商制定數(shù)字校園發(fā)展規(guī)劃和建設實施方案，招標確定合適的合作企業(yè)（有研發(fā)實力的學校，也可自主建設數(shù)字校園）。網(wǎng)絡信息中心的重點工作內容是建設與維護數(shù)字校園，在建設數(shù)字校園過程中起著組織與協(xié)調的作用。
數(shù)字校園價值享受的主體有學生、教師、教育管理人員、后勤服務人員、社會公眾等。數(shù)字校園價值享受主體，同時也是數(shù)字校園建設參與主體，他們是數(shù)字校園建設的參與者，也是數(shù)字校園建設的受益者。在數(shù)字校園建設之初，由于用戶對數(shù)字校園各應用系統(tǒng)的操作不熟練、對數(shù)字校園的功能與作用不熟悉等原因，數(shù)字校園的應用效果難以很快發(fā)揮出來，往往是增加了用戶的負擔。但隨著用戶數(shù)字化行為與習慣的逐漸養(yǎng)成，會逐漸降低用戶的負擔。此外，在數(shù)字校園構成的數(shù)字化教育環(huán)境中，使教育信息傳遞手段多樣化，學生在網(wǎng)絡上獲取的教育資源遠遠比從教師那里獲得的多，教師的權威性受到嚴重挑戰(zhàn)。
數(shù)字校園改變了傳統(tǒng)的業(yè)務流程，并給教育管理方式帶來了變革。以高校報考研究生為例，以往需要郵寄報名材料和報名費，如今只需在網(wǎng)上提交報名材料，通過電子銀行轉賬即可完成研究生的報考工作，同時也方便了招生單位對報考信息的查詢與管理。數(shù)字校園給教育管理方式帶來了變革，改變了傳統(tǒng)的金字塔式管理方式，使管理方式扁平化。以往領導了解基層情況，需要層層匯報或親自去基層調研，如今借助信息化手段可以便捷、動態(tài)地了解基層的很多信息。由于有了大量數(shù)據(jù)的支持，也使得教育決策更加科學化、合理化，數(shù)據(jù)支持的科學決策正在成為數(shù)字校園中的重要應用之一。
（二）數(shù)字校園系統(tǒng)的輸入輸出
數(shù)字校園建設的過程，可以被描述成各種特定輸入，經(jīng)過數(shù)字校園系統(tǒng)內部諸要素的相互協(xié)調與合作，轉化成特定輸出的一系列活動的組合，如圖2。數(shù)字校園系統(tǒng)的輸入，經(jīng)過數(shù)字系統(tǒng)內部諸要素的相互協(xié)調與合作，會產(chǎn)生系列輸出。數(shù)字校園系統(tǒng)的輸入輸出圖，忽略了數(shù)字校園建設中的具體細節(jié)，便于識別數(shù)字校園建設過程中的主要過程和相互關系。數(shù)字校園建設需要重點關注輸入、過程和輸出三部分內容。數(shù)字校園的輸入是數(shù)字校園建設的具體內容，數(shù)字校園的輸出是數(shù)字校園功能效益的具體體現(xiàn)，能否得到預期的功能效益，取決于數(shù)字校園系統(tǒng)的輸入，以及數(shù)字校園內部諸要素的相互協(xié)調與合作的程度。
如圖2所示，數(shù)字校園系統(tǒng)的輸入有：數(shù)字校園規(guī)劃與設計；用戶需求調研；用戶需求的變更；軟硬件基礎設施建設；各種應用系統(tǒng)建設；數(shù)字化資源建設；信息化領導力建設、規(guī)章制度、激勵措施建設；數(shù)字校園評估等。數(shù)字校園的輸出有：確定數(shù)字校園發(fā)展目標；完善數(shù)字校園建設內容；集成硬件環(huán)境：整合應用系統(tǒng)，建立系統(tǒng)門戶：提供豐富的數(shù)字化資源；增強信息化領導力；規(guī)范建設行為，促進應用；改變用戶數(shù)字化行為與習慣：有效支持教與學：提高教育管理質量與水平；促進知識創(chuàng)新，提高科研水平；提升學校內涵，豐富校園文化；提高學校社會服務能力；評估數(shù)字校園發(fā)展水平，診斷數(shù)字校園建設與發(fā)展中存在的問題，給出具有可操作性的指導建議。數(shù)字校園系統(tǒng)內部諸要素的相互協(xié)調與合作是一個復雜的過程，可以看作是一個黑箱。前端的一個輸入項可以對應后端的一個輸出項，也可以對應多個輸出項。例如：用戶需求的變更，則會引起需要進一步修改數(shù)字校園建設方案，完善數(shù)字校園建設內容：有效支持教與學不是某個輸入項對應的輸出結果，而是多個輸入項協(xié)同作用的結果。
（三）數(shù)字校園推進困難的多重原因
在數(shù)字校園建設實踐中，很多學校反映數(shù)字校園建設推進相當困難，數(shù)字校園的基礎設施建設和應用系統(tǒng)建設推進比較容易，但是在資源建設和深化應用方面推進很困難。比較典型的表現(xiàn)是建設了很多應用系統(tǒng)和網(wǎng)絡課程，但是應用系統(tǒng)的使用率相當?shù)?，網(wǎng)絡課程的點擊率很低，數(shù)字化教育資源的利用率很低。目前數(shù)字校園中應用比較好的是教育管理類應用系統(tǒng)、后期服務類應用系統(tǒng)、安全監(jiān)控類應用系統(tǒng)，學生成長類應用系統(tǒng)、教師專業(yè)發(fā)展類應用系統(tǒng)、科學研究類應用系統(tǒng)等涉及學與教的業(yè)務的應用系統(tǒng)應用效果多數(shù)不理想。
數(shù)字化教育資源的利用率不高，成了當今數(shù)字化教育資源的典型特征之一，也是數(shù)字校園推進過程中遇到的典型困難。例如：某市屬高等職業(yè)學院的網(wǎng)絡教學平臺中，網(wǎng)絡課程總數(shù)近3500門，但是單門課程被訪問總數(shù)最高僅為1200余次，99%以上的網(wǎng)絡課程的訪問總數(shù)在500次以下：①某中學建成的教學應用系統(tǒng)，建成以后一個月內僅有一名教師使用：現(xiàn)有建成的很多中小學數(shù)字化教育資源的利用率相當?shù)?，很多中小學教師反映資源的可用性差。又如我國建設的學科信息資源建設方面的重點工程“CALIS重點學科網(wǎng)絡資源導航庫”，建立了覆蓋79個一級學科的12萬條目的網(wǎng)絡資源學科導航數(shù)據(jù)庫，該導航數(shù)據(jù)庫的資源利用率也很低，以教育學一級學科下的教育技術學為例，共有27頁的導航，收錄了270條信息，然而截至2011年1月2日23時總訪問量只有123次，其中從第2至第27頁的260條信息，訪問量僅只有14次，即平均每條信息的訪問量只有0.054次。
數(shù)字校園推進困難的原因來自多方面，主要表現(xiàn)為建設和應用方面的推進困難，建設和應用方面的困難又分別來自若干的原因，數(shù)字校園推進困難的多重原因分析如圖3。
數(shù)字校園建設方面推進困難的主要原因有缺乏建設經(jīng)費、信息化領導力薄弱、數(shù)字化規(guī)劃與設計不合理等。缺乏建設經(jīng)費的主要原因有缺乏信息化建設專項經(jīng)費，經(jīng)費來源比較單一，硬件、軟件、資源建設、人員培訓等經(jīng)費分配不合理。信息化領導力薄弱的主要原因有領導的統(tǒng)籌協(xié)調能力不強、對數(shù)字校園功能與作用認識不清、對數(shù)字校園建設的重視程度不夠、信息化隊伍薄弱等，其中信息化隊伍薄弱的表現(xiàn)有信息化隊伍組建不合理、專職人員數(shù)量太少、維護管理能力和研發(fā)能力較弱等，數(shù)字校園規(guī)劃與設計不合理的主要原因有用戶需求定位不準確、數(shù)字校園發(fā)展目標不明確、重點建設內容偏離學校主流業(yè)務等。用戶需求定位不準確的原因有用戶需求調研不充分、用戶需求不斷變更、未進行用戶需求調研等。數(shù)字校園發(fā)展目標不明確主要表現(xiàn)為未結合學校辦學目標、未體現(xiàn)學校的辦學特色等。
數(shù)字校園應用方面推進困難的主要原因有應用系統(tǒng)不實用、數(shù)字化資源不符合用戶需求、用戶未養(yǎng)成數(shù)字化行為與習慣、缺乏激勵措施等。只有認識清楚數(shù)字校園推進困難的根本原因，才有利于有針對性地制定措施，促進數(shù)字校園的建設與應用。應用系統(tǒng)不實用主要表現(xiàn)為增加了用戶的負擔、應用系統(tǒng)操作復雜、應用系統(tǒng)業(yè)務流程與實際業(yè)務流程不符等，數(shù)字化教育資源不符合用戶需求主要表現(xiàn)為數(shù)字化資源數(shù)量不足、數(shù)字化資源質量較差、數(shù)字化資源非用戶所需等。用戶未養(yǎng)成數(shù)字化行為與習慣主要由于用戶信息素養(yǎng)低、對新媒體與新技術的內心恐懼、缺乏應用培訓等。缺乏應用培訓表現(xiàn)為應用培訓效果不佳、應用培訓不具有針對性。缺乏激勵措施主要是由于未意識到激勵措施的作用、激勵措施不起作用，激勵措施不起作用主要是由于激勵措施執(zhí)行不利或設置不合理。
（四）數(shù)字校園系統(tǒng)的實體關系
學校教育是一個復雜的系統(tǒng)，學校教育系統(tǒng)中的實體涉及上級教育主管部門、社會家庭、現(xiàn)實校園、數(shù)字校園和學校教育相關人群等，數(shù)字校園系統(tǒng)實體關系如圖4?，F(xiàn)實校園的實體可進一步分為教室、圖書館、實驗室、辦公室、校醫(yī)院或醫(yī)務室等。數(shù)字校園的實體可進一步分為多媒體教室、數(shù)字實驗室、數(shù)字圖書館、校園卡、數(shù)字化校醫(yī)院或醫(yī)務室、數(shù)字化辦公室、校園廣播臺、校園電視臺、校園門戶網(wǎng)站、各種應用系統(tǒng)、筆記本、觸摸屏、移動終端、服務器、交換機等。學校教育相關人群的實體可進一步分為學生、教師、教育管理人員、后勤服務人員、社會公眾（學生家長）等。
數(shù)字校園也可以理解為現(xiàn)實校園的數(shù)字化副本，現(xiàn)實校園數(shù)字化形成的數(shù)字化教育環(huán)境與現(xiàn)實校園構成的現(xiàn)實教育環(huán)境相互耦合?，F(xiàn)實校園的數(shù)字化則成為數(shù)字校園，數(shù)字校園增加了現(xiàn)實校園中不存在的很多實體或者使現(xiàn)實校園中的實體數(shù)字化，數(shù)字校園中的實體與現(xiàn)實校園的實體相互依賴、相互影響。數(shù)字校園中的實體與現(xiàn)實校園中的實體耦合程度越高，則預示著現(xiàn)實校園的數(shù)字化程度越高，越容易發(fā)揮數(shù)字校園的功能與效益。
（五）數(shù)字校園建設中的系統(tǒng)循環(huán)
在數(shù)字校園建設中，存在很多系統(tǒng)循環(huán)，數(shù)字校園系統(tǒng)的各組成要素之間存在著緊密的聯(lián)系，每一個要素的變化會引起另外一個要素的變化，從而引起系統(tǒng)結構的變化。分析數(shù)字校園建設中的系統(tǒng)循環(huán)，更有利于把握數(shù)字校園建設中的種種困惑，從而有利于尋求解決問題的策略。
實現(xiàn)數(shù)字校園建設目標的系統(tǒng)循環(huán)，如圖5。圖中的“+”表示兩個變量之間的增強關系，圖中的“一”表示兩個變量之間的減弱關系。例如：用戶的需求調研準確度越高，越有利于數(shù)字校園規(guī)劃與設計，則用“+”表示：內外部阻力越大，越不利于實施數(shù)字校園建設方案，則用“一”表示。在建設數(shù)字校園時，首先需要確定數(shù)字校園的發(fā)展目標，分析數(shù)字校園建設目標與現(xiàn)狀之間的差距，進而進行數(shù)字校園的規(guī)劃與設計，實施數(shù)字校園建設方案，使數(shù)字校園建設達到預期目的。用戶需求調研準確程度越高、數(shù)字校園系統(tǒng)諸要素的相互協(xié)調與合作越好、內外部阻力越小，越有利于數(shù)字校園的規(guī)劃與設計。數(shù)字校園系統(tǒng)內諸要素的相互協(xié)調與合作越好、內外部阻力越小，越有利于實施數(shù)字校園建設。實現(xiàn)數(shù)字校園建設目標的過程是一個長期的過程，采取相關系列措施并不見得立即見效，而是有一定的時間延滯現(xiàn)象存在。
在數(shù)字校園建設過程中，數(shù)字校園的馬太效應（MatthewEffect）現(xiàn)象不容忽視。充分利用數(shù)字校園建設中的馬太效應，可以使數(shù)字校園建設達到事半功倍的效果，在數(shù)字校園建設中存在良性循環(huán)和惡性循環(huán)的兩種調節(jié)回路，步入良性循環(huán)的數(shù)字校園建設會越來越好，步入惡性循環(huán)的數(shù)字校園建設會越來越差，直至采取有效的相關措施才會使惡性循環(huán)停滯，才有可能使數(shù)字校園脫離惡性循環(huán)進入良性循環(huán)。
數(shù)字校園馬太效應的系統(tǒng)循環(huán)如圖6。在通常情況下，數(shù)字校園的規(guī)劃與設計存在好與差這兩種傾向。較好的數(shù)字校園規(guī)劃與設計，會緊密結合學校的實際需求，用戶會對建成的數(shù)字校園比較滿意，數(shù)字校園也能較好地發(fā)揮功能與效益，也有利于數(shù)字校園未來的規(guī)劃與設計。在這種情況下，領導往往會對數(shù)字校園建設比較滿意，進而追加數(shù)字校園建設經(jīng)費，從而使數(shù)字校園步入良性發(fā)展循環(huán)。較差的數(shù)字校園規(guī)劃與設計，不能緊密結合學校的實際需求，用戶對建成的數(shù)字校園不滿意，在應用中會存在很多問題，不能使數(shù)字校園發(fā)揮功能與效益，也不利于數(shù)字校園未來的規(guī)劃與設計。在這種情況下，領導往往對數(shù)字校園建設很不滿意，進而減少數(shù)字校園建設經(jīng)費，使數(shù)字校園步入惡性發(fā)展循環(huán)：當然，也有可能領導反而會增加建設經(jīng)費，采取系列相關補救措施，可能會使數(shù)字校園步入良性發(fā)展循環(huán)。
對于一個學校的數(shù)字校園建設來說會存在馬太效應現(xiàn)象，對于整個市或區(qū)縣的所有數(shù)字校園建設來說，也會存在馬太效應現(xiàn)象。在數(shù)字校園建設實踐中，會發(fā)現(xiàn)有的區(qū)縣的整體數(shù)字校園建設較好，而有的區(qū)縣的整體數(shù)字校園建設較差。在這種情況下，經(jīng)費支持、專家支持、政策支持等往往又會傾向數(shù)字校園建設較好的區(qū)縣，以尋求產(chǎn)生數(shù)字校園建設的示范效應，從而帶動其它區(qū)縣的數(shù)字校園發(fā)展。追求數(shù)字校園的示范效應固然重要，但與此同時不容忽視數(shù)字校園的均衡發(fā)展問題，更應對數(shù)字校園建設水平較差或步入惡性循環(huán)的學校給予更多的支持與幫助。
四、數(shù)字校園的未來發(fā)展形態(tài)――智慧校園
數(shù)字校園是教育信息化發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物，它在教育現(xiàn)代化進程中發(fā)揮著不可替代的重要作用，成了突破“信息孤島”的利器，被賦予了“整合優(yōu)質教育資源、打破部門之間信息壁壘、為教育教學提供優(yōu)質服務”的重任。隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新一代信息技術的迅速發(fā)展，以用戶為中心、協(xié)同創(chuàng)新、開放創(chuàng)新為主要特點的用戶參與的知識社會創(chuàng)新2.0環(huán)境正在悄然形成?！爸腔鄣厍颉?、“智慧國家”、“智慧島”、“智慧城市”、“智慧校園”、“智慧教室”、“智慧學習環(huán)境”等逐漸進入了人們的視野，給人們帶來一種智能化程度極高的用戶體驗，使人們最大限度地享用技術發(fā)展的成果。
技術對教育變革的影響極其漫長，但這次對教育的影響極其迅速，教育領域很快接納了“智慧”這個詞匯。在教育領域能否實現(xiàn)“智慧”還在爭論的時候，意識超前的專家學者對“智慧校園”、“智慧教室”、“智慧學習環(huán)境”進行了探索，教育中的“智慧”應用正在開展。如：黃榮懷教授等發(fā)表了系列論文對智慧學習環(huán)境的概念與內涵、構成要素和技術特征，支持智慧校園建設的五種關鍵技術、智慧學習環(huán)境中的學習情景識別，智慧教室的“SMART”（Showing，Manageable，Ac-cessible，Real-time Interactive，Testing）模型概念等進行了探討。陳衛(wèi)東博士等對未來課堂的特性、智慧性體現(xiàn)、智慧學習環(huán)境的實現(xiàn)技術等進行了探討。
江南大學、廈門大學等已經(jīng)將智慧校園建設付諸實踐，典型智慧應用正在逐步開展，如手機開門、借書、考勤、消費，電子圍籬，車牌自動識別，水電自動監(jiān)控，移動智能卡，學習過程自動分析，學習情景自動識別等，隨著人們信息化水平的提升，人們對技術發(fā)展的依賴性正逐漸增強。盡管智慧學習環(huán)境的研究和實踐探索剛開始，數(shù)字校園作為學習環(huán)境的重要組成部分，其發(fā)展必將趨向于智慧化，智慧校園將會成為數(shù)字校園未來發(fā)展的形態(tài)。
智慧學習環(huán)境、智慧校園、數(shù)字校園、現(xiàn)實校園之間的關系如圖7。現(xiàn)實校園數(shù)字化為數(shù)字校園，數(shù)字校園智慧化為智慧校園，智慧校園是智慧學習環(huán)境的組成部分。現(xiàn)實校園、數(shù)字校園、智慧校園之間是“耦合”的關系，耦合程度越高，越有利于數(shù)字校園的建設與發(fā)展，數(shù)字校園和智慧校園是現(xiàn)實校園的補充，不是取代現(xiàn)實校園，智慧校園是數(shù)字校園智慧化到一定程度的產(chǎn)物。
智慧校園的“智慧”主要表現(xiàn)在智慧環(huán)境、智慧管理、智慧教學、智慧學習、智慧科研、智慧生活等方面，具體表現(xiàn)如表1。
五、總結與展望
