發(fā)布時間：2023-02-27 11:13:25
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的硬件產(chǎn)品調(diào)研報告樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
關(guān)鍵詞：組裝維護；硬件安裝；軟件安裝；考核方式
[中圖分類號]TP305-4 [文獻標識碼]A [文章編號]1009-9646（2012）4-0085-02
1.隨著計算機應用的不斷普及，學生動手組裝計算機的熱情也在不斷高漲，微型計算機機以其價格低廉而深受在校大、中專學生的喜愛，學生通過這門課程的學習，不僅能掌握計算機硬件的理論知識，更為自己能獨立組裝計算機(DIY)而對該課程產(chǎn)生了濃厚的興趣。目前，很多高校開始把“計算機組裝與維護”作為選修或開放實驗課程來開設(shè)，其目的是為了培養(yǎng)學生的實踐動手能力，掌握一技之長。由于現(xiàn)行的理論或?qū)嶒灲滩?，教科書從編寫到出版，需?jīng)過一段較長時間，但計算機的各個部件在不斷升級，性能日益提高，帶來了計算機新技術(shù)、新產(chǎn)品與相對滯后的教材內(nèi)容相矛盾，要使學生能跟上硬件發(fā)展的步伐，傳統(tǒng)的實驗教學內(nèi)容和考核方式已不能適應課程發(fā)展的需要，要使實驗內(nèi)容跟上市場計算機硬件的變化，學生能產(chǎn)生該門課程興趣，對該課程的實驗內(nèi)容和考核方式的改革勢在必行。
2.本課程的特點和要求是，學生學完“計算機組裝與維護”課程后，所要達到的目標是使學生掌握計算機硬件的基本知識和基礎(chǔ)理論，能用所學知識選購和組裝計算機，具備計算機軟、硬件安裝、調(diào)試和維護的基本技能，常用軟件的使用，局域網(wǎng)的搭建。
該課程的特點：(1)課程內(nèi)容多、知識面廣，包括計算機組成部件、硬件安裝、硬件測試、系統(tǒng)BIOS設(shè)置、系統(tǒng)優(yōu)化、硬盤的分區(qū)規(guī)劃、軟件安裝、局域網(wǎng)的建設(shè)、計算機日常維護。(2)知識更新快，具有鮮明的時代特征。新知識、新產(chǎn)品不斷出現(xiàn)，只有不斷更新教學(實驗)內(nèi)容才能滿足學生了解新產(chǎn)品和新技術(shù)的要求，做到與時俱進。(3)課程注重實踐，培養(yǎng)學生的實踐能力，根據(jù)該課程的特點，要達到學習的效果和課程的目的，必須通過大量的實踐教學環(huán)節(jié)來完成。
3.實驗內(nèi)容改革目的為強化實踐，因為計算機組裝與維護是一門實踐性較強的基礎(chǔ)課程，要求內(nèi)容新、更新快，對教師的要求也很高，需要不斷學習和提高。該門課程一般總學時48，占3個學分，結(jié)合本課程的特點，摒棄過去的先講后練，甚至是只講不練，在充分利用實驗室計算機資源的基礎(chǔ)上，進行實驗內(nèi)容和考核方式的改革，采取邊講邊練，或者是先練后講的教學模式。在課程的學時安排上，我們是理論為12學時，實驗為36學時，基本內(nèi)容大致分為6個獨立的項目，現(xiàn)分別說明。
實驗1.認識硬件(4學時)。通過理論講解，使學生對計算機的主要硬件(主板、內(nèi)存、CPU、硬件、光驅(qū)、顯示卡、顯示器)的性能指標，工作原理有一個感性的認識，通過網(wǎng)上計算機硬件價格、性能的查詢；結(jié)合市場調(diào)研，要求學生寫出計算機硬件的調(diào)研報告，在某個價位的配置清單等手段，使學生從感性上對計算機組裝產(chǎn)生興趣。
實驗2.計算機組裝與維護(18學時)。計算機組裝與維護實驗進行拆裝的成本較高，破壞性較大，為此，我們采取的方法是利用現(xiàn)有實驗室原有資源，例如我們采用06年購買的方正文祥機型進行拆裝，要求明確目標、拆裝順序、拆裝過程中的注意點(曾經(jīng)有學生拆硬盤上的螺絲)；在此熟練的基礎(chǔ)上，給予指導，我們準備了5套目前較流行的計算機產(chǎn)品組裝，進行分組實驗，經(jīng)過教師檢查，方可上電組裝。使得學生既掌握了計算機組裝的步驟，又能接觸到新產(chǎn)品，不至于用到的都是過時產(chǎn)品。
實驗3.常見故障的分析與判別(10學時)。由于現(xiàn)行的計算機維修，主要是板卡級的，替代法也是常用的方法之一，在本次實驗過程中，要求學生能對實驗2中的常見的一些故障能進行分析、判斷，在相互討論的基礎(chǔ)上，自己能獨立排錯，以便解決實驗過程中遇到的問題。通過本次實驗可以培養(yǎng)學生的團隊合作精神和獨立分析問題和解決問題的能力。
實驗4.系統(tǒng)的安裝(XP和WINDOWS2003Server)(4學時)。通過本次實驗，使學生掌握系統(tǒng)分區(qū)、硬盤格式化、BIOS的設(shè)置、系統(tǒng)的安裝、網(wǎng)線的制作方法，利用H3C的交換機組建一局域網(wǎng)。
實驗5.有關(guān)系統(tǒng)相關(guān)軟件的使用(4學時)。該實驗涉及四個方面的內(nèi)容，要求學生必須掌握涉及軟件的下和使用，為了減少實驗設(shè)備的維修頻率和維修費用，建議使用虛擬機進行預先教學。。(1)系統(tǒng)的備份(GHOST的使用)。(2)系統(tǒng)的優(yōu)化(WINDOWS優(yōu)化大師的使用和注冊表的了解)。(3)系統(tǒng)的測試(SisoftSandra的使用)。(4)常用殺毒軟件的使用(360殺毒，防火墻、瑞星、金山毒霸、卡巴斯基)
實驗6.多媒體軟件的安裝與使用(8學時)。內(nèi)容涉及(1)圖像處理軟件(2)聲音(3)播放器的安裝與使用(豪杰、REAlPLAY、暴風影音)（4）考核方式的改革：通過該門課程的學習與實踐，我們在考核方式上也進行了相應的改革，傳統(tǒng)的考核方式是7+3模式，即理論占70%，實驗占30%；我們采取的方式是3+7模式，即理論占30%，實驗占70%。理論考核為輔、動手操作為主。筆試考核為輔、實踐操作比重高于筆試，各單項實驗項目獨立計分。這不僅使學生在考核上把風險分散到各個實驗項目中去，也不必擔心考試通不過，再次重修，真正使學生的實踐動手能力得到提高；在實驗的考核方式上采取多種形式。(1)分組討論(實驗2)(2)調(diào)研報告(實驗1)(3)撰寫實驗報告書。
總之，利用該寬松式的實驗環(huán)境，學生在課內(nèi)安排實驗如不能及時完成的話，可以利用業(yè)余時間，由學生本人提出預約申請進行補做，達到規(guī)定的要求，分項目進行單獨計分，目的只有一個，就是通過實踐的練習，確實把按大綱規(guī)定的要求落到實處，使學生能在輕松學習的基礎(chǔ)上掌握一項技能，體現(xiàn)學以致用的原則。
結(jié)束語：目前，計算機已廣泛應用于各行各業(yè)，因此懂得計算機的軟、硬件安裝，常見的報錯信息、檢測方法，日常的維護和保養(yǎng)，《計算機組裝與維護》勢必將成為學生比較感興趣的課程之一，尤其對于廣播電視大學的學生來說，加強實踐動手能力的培養(yǎng)已成為大家的共識，通過對實驗教學的改革，目的是為了提高學生的學習興趣；通過考核方式的改革，消除學生對該門課程由于理論考試不及格而帶來的負面影響，使學生能快樂學習，體會實驗過程所帶來的快樂和成就感，確實讓這門課程變成大家想學又愿意學的一門課程，事實證明，通過本學期對該門課程的改革，無論從內(nèi)容上還是考核方式上，都取得了很好的效果，學生反映較好，收效甚大。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”的國家新戰(zhàn)略下，廣闊的農(nóng)村無疑成為創(chuàng)業(yè)者眼中新的價值洼地。但其中不乏有部分創(chuàng)業(yè)者是帶著有色眼鏡的，認為農(nóng)村就是落后的、不開化的，自己總是擺出高高在上的姿態(tài)俯視農(nóng)村。在這里，我和大家分享另外的一些小故事，或許能讓大家看到農(nóng)村的另一面。
除了買賣寶外，我還有一家做智能硬件的公司叫大Q 科技，做智能手機等智能設(shè)備。
近幾年，智能硬件概念開始爆發(fā)，我們原以為智能硬件的戰(zhàn)場更多是在一到二線城市，但我們從2013 年到2014 年的10 萬份調(diào)研報告中看到，約17.9% 的農(nóng)村用戶愿意嘗試并購買智能硬件，這樣的結(jié)果讓我們意外，我們決定去農(nóng)村走訪看一看。
在走訪的過程中我們發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村對智能硬件的需求分為兩類，一類是追求時尚的年輕人，比如說河北農(nóng)村的小柯，今年二十多歲，平時特別喜歡電子產(chǎn)品，除了智能手機外，智能路由器、智能電視也是一應俱全。
在交談中，小柯告訴我們，村里很多年輕人都和他一樣特別喜歡那些電子的智能硬件，好看又好玩。平時大家沒什么事，誰買了什么新鮮的玩意兒就會和大家分享一下，所以經(jīng)常一個朋友買了，很多人也都會買。
當然，像小柯這樣的年輕人對新潮事物有強烈的獵奇心理，我們是可以理解的，而中老年人喜歡智能硬件就讓我們比較驚訝了。
如果說年輕人追求的是時尚，那么老年人追求的就是健康。在走訪過程中，我們遇到了很多中老年消費者，他們更加關(guān)注智能醫(yī)療設(shè)備，比如說智能血糖儀、智能血壓計，還有智能脈搏監(jiān)測器等等這些設(shè)備。農(nóng)村的醫(yī)療條件相對欠缺，因此中老年人有更強烈的健康意識，像《養(yǎng)生堂》等節(jié)目都是大爺大媽最熱衷的，他們還經(jīng)常在一起討論和分享健康知識，便捷的醫(yī)療設(shè)備自然也成為他們最期待的商品。
其實，農(nóng)村這幾年的變化特別明顯，“有錢了，敢花了，會花了”是農(nóng)村消費者最大的變化。他們并不土，反而大批年輕人從城市回流至農(nóng)村，將很多城市新的消費理念也一并帶了回去，加上當今信息傳遞速度和效率加大，農(nóng)民對外界世界的變化也是了如指掌。
關(guān)鍵詞 《裝飾材料》課程 實踐 應用 教學
中圖分類號：G642.0 文獻標識碼：A
《裝飾材料》課程是一門專業(yè)必修課程，培養(yǎng)學生掌握裝飾材料的基本知識，具備初步合理的選材、用材的能力，同時對《施工工藝》《室內(nèi)空間設(shè)計》《空間陳設(shè)藝術(shù)》等相關(guān)課程的學習打下堅實的基礎(chǔ)。該課程從大多數(shù)的教學方法來看都側(cè)重于理論，但課程對學生在今后的工作中的應用和實際操作能力具有很強、很實用的實際指導作用，僅憑大多數(shù)的理論學習和課堂上有限的課時教學很難培養(yǎng)出應用型、技術(shù)型人才。
1《裝飾材料》課程教學過程中存在的問題
1.1依靠課堂內(nèi)大量的理論教學不符合本課程實踐應用性強的特點
《裝飾材料》課程涉及的內(nèi)容很廣，包括材料的主要成分、分類、屬性、特征、制作工藝、使用方法、應用范圍、發(fā)展趨勢等方面。學生對主觀內(nèi)容可以直接通過理論的學習獲取并吸收知識要點，但是制作工藝、使用方法、應用范圍等方面需要大量的實踐，僅依靠大多數(shù)高校教師圖文并茂的多媒體教學方式達不到知識面的整體覆蓋。高校教師一般教學偏向于學術(shù)性，對于制作工藝等實踐性的知識點和方法還是有所欠缺，必須借助相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域技術(shù)人員的支持與輔助，我們常說“術(shù)業(yè)有專攻”，實踐性還是長期施工和操作設(shè)備的技師更專業(yè)，如果只是理論講授，學生很難理解，更不要說達到靈活運用的程度，特別是對于我校此類以培養(yǎng)高級應用型人才為宗旨的高校，應該尤為重視。
1.2課后的訓練形式單一，對裝飾材料在工程中的實際應用能力沒有得到有效的提高
經(jīng)過調(diào)研和自我教學總結(jié)，《裝飾材料》課程的課后訓練形式基本以Word文本形式市場調(diào)研報告為主。此類的訓練形式存在以下幾點問題：
（1）在市場調(diào)研中，由于調(diào)研人是學生身份，考察常常受阻，阻礙資料的收集與提取，給學生的調(diào)研學習帶來諸多不便。
（2）部分學生在自主學習方面存在有很大惰性，不愿意主動去調(diào)研和學習，因此調(diào)研報告抄襲現(xiàn)象比較嚴重，應付態(tài)度明顯。
（3）調(diào)研報告以文字和圖片總結(jié)為主，缺少一定的實踐操作性，對裝飾材料在工程中的實際應用不會有明顯的提高。
以上是本課程在教學中存在的幾點問題，如果要有效的提高教學質(zhì)量，就應對教學方法、課程設(shè)計積極做出調(diào)整或改革。
2樹立“三大目標”為人才培養(yǎng)方向，努力做到專業(yè)、企業(yè)、行業(yè)與時俱進
既使本課程得到一定的改革與拓展，同時也一定程度上彌補了我國急需高級技術(shù)性人才的缺口。
2.1理論框架與實際施工工藝相結(jié)合，以“培養(yǎng)應用型人才”為目標
高校教育體系是根完整的教育鏈條，每環(huán)出現(xiàn)問題都會影響人才能力的培養(yǎng)。作為《裝飾材料》這門應用性、專業(yè)性、拓展性很強的課程，校方應該加強校外實習基地的建設(shè)，應不斷開拓本課程的實際操作材料、工藝、硬件設(shè)備、教學方法的多樣性，充分發(fā)揮校企合作的作用，組織學生參觀材料加工工廠或?qū)W習材料的施工工藝，參與制作和操作，掌握材料在建筑工程中的屬性、裝飾功能和應用范圍，特別是要領(lǐng)性的環(huán)節(jié)，學生必須動手實踐，實踐是加深對知識點理解的最好方式，將“培養(yǎng)應用型人才”的目標落實在課程的具體環(huán)節(jié)中。
2.2授課與行業(yè)市場考察同步進行學習，以“專業(yè)與行業(yè)發(fā)展與時俱進”為目標
對于市場調(diào)研存在的問題，作為學院或者相關(guān)負責教師可以與企業(yè)或者品牌銷售店面提前取得溝通，商家和學生形成很好的交流，能夠讓學生在裝飾材料店面中多接觸、了解新興材料或者產(chǎn)品，在學習的同時培養(yǎng)學生創(chuàng)新意識和前瞻性思維，積極研發(fā)新材料、新工藝、新裝飾手法，培養(yǎng)出適合裝飾公司、企業(yè)的材料研發(fā)部門等崗位大批量急需的高級應用型人才，做到專業(yè)與行業(yè)發(fā)展與時俱進。
2.3通過專業(yè)技師在實踐操作和材料施工中的輔助教學，以“優(yōu)化課程設(shè)計與提高教學質(zhì)量”為目標
課程的設(shè)計除理論講授之外，應該多加入一些實踐操作的環(huán)節(jié)和課時安排，專門設(shè)置實訓室或工作室。由于多數(shù)的高校教師更偏重學術(shù)性，在設(shè)備的操作或者材料施工方面比較薄弱，可引進兼職技師進行輔教學，使材料的實際應用方面要有相應的實際操作訓練，同時采用理論知識與實際應用分離考核的方法，這樣可以大幅度的提高教學質(zhì)量，真正做到與企業(yè)接軌、與市場接軌、與行業(yè)接軌。
《裝飾材料》課程應該注重裝飾材料的實踐應用和操作能力的訓練，因為學習裝飾材料根本目的就是更準確更合理在裝飾、裝修工程中運用，體現(xiàn)出材料的價值和高品質(zhì)的環(huán)境效果，因此實際應用很重要。在裝飾材料店面考察和深入加工工廠進行實際操作學習體現(xiàn)“在學中用，在用中學”的特色，同時起到拓寬知識面，提高興趣點，加強實踐能力的作用，為培養(yǎng)高校應用型和多方向的人才做準備。
參考文獻
2017年春節(jié)回鄉(xiāng)調(diào)研報告一
今年過年，我們家人特別齊，兄妹親戚都回去了，真是個團圓年。這次回鄉(xiāng)過年，一改往年假期整天在家聊天、打牌的習慣，而是全家人一起來了個訪親出游，看了看家鄉(xiāng)的變化。
家鄉(xiāng)交通
老家在吉安縣指陽鄉(xiāng)，屬于山區(qū)，發(fā)展最大的希望和瓶頸都在路。前幾年，借著新農(nóng)村建設(shè)的東風，村干部才終于在鄉(xiāng)村道路建設(shè)上花些心思。村里那條夏天泥濘、冬天顛簸的土路終于真正完成了它的歷史使命。別看只是一條水泥路，它給老家人們帶來的可不僅僅是村容村貌上的改變，村里有些年輕人買了車，搞短距離載人載物運輸?shù)取Ｂ沸藓弥?，鄉(xiāng)親們致富的途徑更加寬廣了。
但與新建村路功能發(fā)揮不相適應的是村路管理養(yǎng)護方面的滯后。路修好才一年多，已有一些路段出現(xiàn)嚴重破損了?？墒?，鄉(xiāng)村道路管養(yǎng)的主體責任與路政管理工作并不到位，誰來誰負責協(xié)調(diào)管理?誰來組織維修隊伍?誰支付維修資金?這些都是擺在眼前的棘手問題。俗話說，修路，建路，二分修建八分養(yǎng)護，真不知這條承載著鄉(xiāng)親們美好愿景的希望路能發(fā)揮多久作用?
家鄉(xiāng)文化生活
每年過年，村里最熱鬧的地方就在村上的小店里，麻將、撲克、骨牌樣樣有，往年特別多。今年，村干部倡議全體村民大年初一進行宗族集會拜年，并舉辦了一些拔河、扛菩薩等積極健康的過節(jié)方式。因為外出務(wù)工人員多，年輕人回鄉(xiāng)結(jié)婚特別集中，新式婚禮流行，強調(diào)節(jié)約、低碳的文明方式正在散播。
家鄉(xiāng)教育
都說十年樹木，百年樹人，在農(nóng)村老家培養(yǎng)出一個真正走出農(nóng)村，脫離農(nóng)業(yè)的孩子雖說要不了上百年，卻也不是件容易的事情。鄰村黃老師在村小任教近三十年，他總是感嘆:這些年，學校里走出去真正考上大學，留在城市工作的學生十個手指數(shù)得過來。十多年前自己就讀的小學校園已經(jīng)被廢棄。緊靠公路新建了一所村小，修了圍墻，蓋了新校舍，換了新桌椅，配備了微機室，學校教學的硬件設(shè)施完備，環(huán)境優(yōu)良，圖書、文體器材、教學儀器等也都有相應的配套?？墒窃絹碓胶玫慕虒W環(huán)境并沒有激發(fā)起孩子們學習熱情，目前初中畢業(yè)，高中沒念幾天就輟學在家的農(nóng)村學生特別多，讀書無用論在農(nóng)村抬頭。
家鄉(xiāng)養(yǎng)老
平日里村里人口少，留守農(nóng)村的大多數(shù)都是老人小孩，春節(jié)人氣空前旺盛，一改往常的冷清氣象。在家駐守多年的
老人們這個時候是最開心的。但是，年過到了初七、八，農(nóng)村青壯年又都回到了大城市，留下來的長輩、小孩子們，他們?nèi)鄙贉厍殛P(guān)懷，精心呵護。他們的困境該怎么走出?
春節(jié)返鄉(xiāng)，真正深入到中國農(nóng)村的最基層，雖說只逗留了短短幾日，但卻足以讓我感受到這個小山村由里到外的變化和日復一日的進步。老家人民的生活水平提高了，精神生活豐富了，干群關(guān)系更加融洽了，黨和政府的許多強農(nóng)惠農(nóng)政策都落到實處了。但同時也必須看到，老家的交通、水利等基礎(chǔ)設(shè)施還很薄弱，農(nóng)業(yè)經(jīng)營方式依舊粗放，靠天吃飯的局面還沒有根本改變，鄉(xiāng)村教育的發(fā)展阻礙重重，農(nóng)村人力資本存量嚴重不足等問題仍在很大程度上制約著老家的發(fā)展。相信在黨和國家政策的正確引領(lǐng)下，在各方力量的不懈努力下，在老家人民的辛勤耕耘下，家鄉(xiāng)的面貌會越來越好，人們的日子越過越紅火。
2017年春節(jié)回鄉(xiāng)調(diào)研報告二
我的老家在九江市廬山區(qū)新港鎮(zhèn)，春節(jié)期間，我按照縣直屬工委轉(zhuǎn)發(fā)的《關(guān)于開展全省機關(guān)黨員干部2017年春節(jié)回鄉(xiāng)調(diào)研活動的通知》要求，利用過年回家向13戶親朋拜年的機會，深入基層、深入群眾，了解和掌握了不少來自家鄉(xiāng)的第一手信息?，F(xiàn)將回鄉(xiāng)調(diào)研的成果報告如下：
一、家鄉(xiāng)的變化
首先，住房條件明顯改善。這次春節(jié)回鄉(xiāng)所見變化最明顯的便是矗立起來的一棟棟新民居，由于新港鎮(zhèn)附近大范圍道路改建及工業(yè)園新建，許多村民經(jīng)歷了征地拆遷還房，新房為電梯房，普遍建在九江石化總廠-新港-806廠沿線，13戶親朋中有8戶參與拆遷活動，現(xiàn)已搬入新居過春節(jié)。
第二，交通和網(wǎng)絡(luò)有較大改善。新港與九江石化總廠周邊地域已全面改造，處處都有水泥路通到家門口，網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)范圍廣，家里13戶親朋分別位于新港和九江石化的不同地區(qū)，但家家都有寬帶和wifi，與外界聯(lián)系更密切了。
第三，經(jīng)濟增長、務(wù)工創(chuàng)業(yè)機會增多。在濱江東路建成了石化工業(yè)園(廬山區(qū)新港沿江工業(yè)基地)，多家中大型企業(yè)落戶于此，為周邊百姓提供了大量崗位，許多原本在外打工的農(nóng)民工如今可以在家門口選擇就業(yè)，家鄉(xiāng)人民門口就業(yè)和三留守問題得到一定緩解，人民生活水平有所提高，私家車數(shù)量明顯增多。
二、家鄉(xiāng)存在的問題
第一，留守老人問題依然存在。奶奶家位于老新港集鎮(zhèn)中心居民區(qū)，回家大掃除時發(fā)現(xiàn)，周邊青壯年面孔罕見，僅剩老年人在家的情況居多。據(jù)了解，全鎮(zhèn)80%以上的青壯勞力常年在外地工作生活，包括在九江市內(nèi)定居，但老人不舍離鄉(xiāng)，寧愿與孩子兩地分居也要守在老宅。三留守如今多變成了單留守，留守老人存在的起因有所變化，但是問題依然存在。
第二，文化教育水平有待提高。雖然近幾年新港小學、新港中學、九江石化中學有的校址搬遷，有的校舍翻新，硬件水平有所提升，但是師資力量及教學水平距離市里的學校還有較大差距。據(jù)筆者接觸發(fā)現(xiàn)，在鎮(zhèn)村級學校讀書的孩子，高中轉(zhuǎn)到市里讀書后，難適應教學節(jié)奏，加之原先初中成績在班里名列前茅，高中與城里孩子相比，排名在班上處于中下游，導致孩子在學習和生活上產(chǎn)生心理落差，進而更難集中注意力學習，惡性循環(huán)。筆者認為，鄉(xiāng)鎮(zhèn)學校在強調(diào)提升文化教育水平的同時，更應當重視心理素質(zhì)教育。
第三，過于注重城鎮(zhèn)化發(fā)展，忽視農(nóng)村潛力，造成資源浪費。此次回家鄉(xiāng)，仔細觀察發(fā)現(xiàn)，閑置房屋、耕地增多，土地流轉(zhuǎn)、農(nóng)民專業(yè)合作社經(jīng)營等新型產(chǎn)業(yè)模式的覆蓋面狹窄，新農(nóng)村的新流于表面，舊農(nóng)村的分散型傳統(tǒng)生產(chǎn)經(jīng)營模式仍占主要地位，城鎮(zhèn)化進程加快帶來的負面影響沒有得到妥善解決。發(fā)展新型城鎮(zhèn)化并不意味著讓農(nóng)村凋敝，如何加大新型產(chǎn)業(yè)模式的宣傳推廣，引導更多的農(nóng)民朋友參與進來，并做好閑置耕地的規(guī)劃利用，是當前鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府應當重視的問題。
二、調(diào)研工作總結(jié)的問題。
通過與調(diào)研對象的交談了解到，大家認為2015年的三嚴三實專題教育活動本身的出發(fā)點很好，也確實起到了較大成效，明顯感到鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部更加務(wù)實，辦事效率有所提高，吃請現(xiàn)象也看不見了，對于大多數(shù)干部，群眾感到十分滿意。但是也有反映問題的，還是有極少部分干部，尤其是領(lǐng)導，玩雙重標準，嚴以律人寬以待己，不善傾聽，工作態(tài)度蠻橫。大家希望今年能繼續(xù)加大三嚴三實的開展力度，希望能在區(qū)級網(wǎng)站上增加鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的考評成績公示及點贊模式，讓百姓能為自己敬愛的干部點贊，同時也能對不實的考評結(jié)果進行監(jiān)督舉報。
大家對我省實施十三五規(guī)劃的企盼主要有以下六點：
1、企盼能有常態(tài)化的培訓機制，提供更多的學習機會，提高農(nóng)民素質(zhì)，培養(yǎng)造就新型農(nóng)民隊伍。
2、企盼鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導干部下基層能常態(tài)化，少宣講，多傾聽，少訴苦，多務(wù)實。
3、企盼健全農(nóng)村留守兒童、留守婦女、留守老人的關(guān)愛服務(wù)體系，加快城鎮(zhèn)化進程，從根源上解決三留守問題。
4、企盼完善農(nóng)田水利建設(shè)管護機制、加快發(fā)展現(xiàn)代種業(yè)和農(nóng)業(yè)機械化、加強農(nóng)產(chǎn)品市場體系建設(shè)、扶持發(fā)展新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體。
1 技術(shù)市場網(wǎng)站信息需求范圍和內(nèi)容
技術(shù)市場網(wǎng)站是為技術(shù)商品交易服務(wù)的。在市場經(jīng)濟的條件下,建立技術(shù)市場網(wǎng)站必須從上網(wǎng)人員的需求出發(fā),來研究網(wǎng)站信息的范圍及內(nèi)容。目前上技術(shù)市場網(wǎng)站的人員有3個目的:一是求購技術(shù)商品;二是技術(shù)商品信息;三是尋求技術(shù)中介服務(wù),促成技術(shù)交易;其中最主要的需求是求購技術(shù)商品。根據(jù)技術(shù)市場“四技”活動的特點,可知技術(shù)轉(zhuǎn)讓與技術(shù)開發(fā)的需求,主要是通過技術(shù)項目信息的形式體現(xiàn),而對技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)的需求,主要是尋找技術(shù)顧問方的需求,也就是對科技機構(gòu)、技術(shù)專家的需求。這樣,就構(gòu)成了網(wǎng)站的3個基本數(shù)據(jù)庫:即科技項目數(shù)據(jù)庫,高校、科研機構(gòu)數(shù)據(jù)庫和科技專家數(shù)據(jù)庫。這3個庫應向網(wǎng)民提供的基本信息的范圍和內(nèi)容主要包括:
1)技術(shù)商品(項目)數(shù)據(jù)庫。收集可上市交易的科技項目信息,其基本內(nèi)容應包括項目編號、名稱、簡介、技術(shù)水平、市場、效益預測,投資規(guī)模、合作方式、聯(lián)系方式等。為了方便查詢,可對此庫信息進行分類。通常有3種分類方式:
①按技術(shù)項目交易的屬性分類?？赊D(zhuǎn)讓技術(shù)項目。指通過轉(zhuǎn)讓方式進行交易的科技成果、技術(shù)項目。技術(shù)開發(fā)項目。指已取得應用成果并可轉(zhuǎn)入技術(shù)開發(fā)階段的項目,包括由供方提出的合作技術(shù)開發(fā)項目、待開發(fā)項目、技術(shù)入股和由需方提出的委托技術(shù)開發(fā)項目。技術(shù)咨詢項目。指需方就科技項目的分析、論證、評價、預測和調(diào)研提出的咨詢項目。范圍包括有關(guān)科技與經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展的軟科學研究項目;促進科技進步和現(xiàn)代化管理、提高經(jīng)濟、社會效益的技術(shù)項目;各類專業(yè)性技術(shù)項目。此類項目在網(wǎng)上,其目的是尋找顧問方。特點是專業(yè)性、時效性強。技術(shù)服務(wù)項目。主要是需方為解決在改良工藝、改進產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本、節(jié)約資源能耗、保護環(huán)境、實現(xiàn)安全、提高經(jīng)濟效益等技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)開發(fā)、生產(chǎn)、工程實施的活動中出現(xiàn)的問題所提出的項目,同時也包括專項技術(shù)培訓、試驗檢測等服務(wù)項目。此類項目在網(wǎng)上,其目的是尋找服務(wù)方。特點是專業(yè)性、時效性較強。
2)按技術(shù)項目的層次分類。高新技術(shù)項目。收集生物、航天、海洋、電子與信息、自動化、新材料、能源與環(huán)保等7大領(lǐng)域的高新技術(shù)項目。
實用技術(shù)項目。收集符合國家產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,具有實際應用價值的可轉(zhuǎn)化的技術(shù)項目。專利技術(shù)項目。收集已取得國家專利權(quán)且愿意上市交易的項目。
新產(chǎn)品項目。專門收集已開發(fā)成功,試制出樣品,可在網(wǎng)上以圖片、多媒體方式的新產(chǎn)品開發(fā)項目。其目的是使需求者更直觀地了解項目的特征,提高識別能力,促進交易。
3)按技術(shù)項目的成熟情況分類。
精品項目庫?；蚍Q重點推薦項目庫。提供交易的項目有完整的技術(shù)資料,詳細的可行性報告,技術(shù)先進、成熟可靠。
標準項目庫。提供交易項目的基本技術(shù)資料,初步的可行性報告,項目真實可靠。
一般項目庫。技術(shù)資料不完整,項目真實,經(jīng)雙方洽談有交易的可能。
對以上3種分類方法所產(chǎn)生的各種技術(shù)項目庫還應按專業(yè)進行二級分類。按項目的專業(yè)分類有兩種方法:一種是按項目的專業(yè)、行業(yè)分類:如計算機、電子、機械、化工等專業(yè)分類;另一種是按項目的生產(chǎn)性質(zhì)劃分,如制造業(yè)、采礦業(yè)、軟件設(shè)計等。一般采用前一種分類。由于科技的高速發(fā)展,不同專業(yè)、行業(yè)的項目相互交叉滲透,對項目的行業(yè)不宜分得過細,但對本網(wǎng)的分類方法應作簡要說明,以便于查詢。
2)高校、科研機構(gòu)數(shù)據(jù)庫。主要是提供技術(shù)商品生產(chǎn)單位的基本信息,內(nèi)容有單位名稱;研究開發(fā)的技術(shù)領(lǐng)域;機構(gòu)性質(zhì);可對外提供技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)的范圍、內(nèi)容和方式;聯(lián)系方式等。為了便于查詢,通常分為科研機構(gòu)數(shù)據(jù)庫、高等院校數(shù)據(jù)庫。
3)科技專家數(shù)據(jù)庫。收集具有一定科技知識水平,能夠解決某個技術(shù)領(lǐng)域或某個專項技術(shù)問題的能力,能夠向社會提供技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)的技術(shù)專家的基本情況。內(nèi)容有姓名、工作單位、職稱、從事的專業(yè)、主要的研究領(lǐng)域及成果、聯(lián)系方式等。機構(gòu)數(shù)據(jù)庫和專家數(shù)據(jù)庫可以分別按專業(yè)和所在區(qū)域分類,便于查詢。
以上3個數(shù)據(jù)庫構(gòu)成了提供技術(shù)商品的基本“資源”。由于需方在決定購買技術(shù)商品之前,需要進行可行性調(diào)研。因而網(wǎng)站有必要向網(wǎng)民提供有關(guān)技術(shù)商品可行性調(diào)研的信息。技術(shù)項目可行性調(diào)研所需的信息主要有:
①政策法規(guī)。國家(包括地方)現(xiàn)行各類科技政策、法律、法規(guī)。
②科技發(fā)展指南。公開的產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃;行業(yè)發(fā)展規(guī)劃;科技優(yōu)先發(fā)展行業(yè);限制、禁止、淘汰的行業(yè)技術(shù);科技計劃指南等。
③科技新聞。報導最新的技術(shù)市場的活動情況;技術(shù)交易,技術(shù)創(chuàng)新活動的情況;科技信息。
④科技成果。公開對外報導的最新科技成果;火炬計劃、863計劃、星火計劃、技術(shù)創(chuàng)新基金等各類科技計劃所取得的成果;獲獎科技項目。
⑤市場預測。由有關(guān)權(quán)威機構(gòu)、專家的各行業(yè)、產(chǎn)業(yè)、專項產(chǎn)品的市場分析、預測、調(diào)研報告;有關(guān)技術(shù)產(chǎn)品的市場銷售統(tǒng)計、分析報表。
以上僅僅是網(wǎng)站直接供給可行性調(diào)研的基本信息,網(wǎng)站還要通過軟件功能的設(shè)置,才能多方位地對同類技術(shù)、同類產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售情況進行調(diào)研,完成網(wǎng)上的預可行性調(diào)研。
2 技術(shù)市場網(wǎng)站的功能設(shè)置
作為一種多方位的信息傳播媒體,最大的功能就是要用最快捷的方法查找所需要的信息,而且還要充分應用網(wǎng)上交流的優(yōu)勢,為不同層次需求的網(wǎng)民提供多層次多角度的查詢、檢索方法以及遠程技術(shù)交易市場活動提供快捷的交流洽談窗口、信息窗口和中介服務(wù)窗口。
1)導航功能。設(shè)置網(wǎng)站提供的所有信息、數(shù)據(jù)庫應盡可能地根據(jù)網(wǎng)民的不同需求進行分庫,在主頁、各網(wǎng)頁中均有導航標志,并對每個數(shù)據(jù)庫作簡要說明,引導查詢,指導使用本網(wǎng)。
2)信息查詢功能。通過多個查詢路徑,多種查詢方式,實現(xiàn)快捷、準確、方便。①關(guān)鍵詞查詢。可設(shè)全網(wǎng)關(guān)鍵詞查詢;全庫關(guān)鍵詞查詢和分類庫關(guān)鍵詞查詢;分省份、區(qū)域關(guān)鍵詞查詢;②按投資額(投資范圍)查詢。項目的投資額度,通常是需方的首選條件,通過對能夠標注投資額度的上市項目進行分級標定;③目錄瀏覽查詢。對于無定向目標的用戶設(shè)全庫目錄查詢、分類庫目錄查詢;④按技術(shù)水平查詢。國際首創(chuàng)、國際先進、國內(nèi)首創(chuàng)、國內(nèi)先進;⑤合作方式查詢?？煞譃榧夹g(shù)轉(zhuǎn)讓、合作開發(fā)、技術(shù)入股、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、中介服務(wù)等。
3)信息功能。在網(wǎng)上設(shè)置技術(shù)市場活動各方需要的信息窗口,以加快的速度。主要的窗口有:技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、委托技術(shù)中介、技術(shù)交易會、技術(shù)市場新聞等。所有項目的格式應與所對應的數(shù)據(jù)庫格式一致。有了這些發(fā)送窗口,既可以方便網(wǎng)民、加快信息傳遞,又可以不斷地擴大、更新數(shù)據(jù)庫。在需方萌發(fā)交易意向時,就可以立刻通過該網(wǎng)頁提供的即發(fā)電子郵件與聯(lián)系單位對接、交流,提高交易機會。
4)科技新產(chǎn)品、樣品的功能。這是為已經(jīng)取得樣品、樣機的科技項目提供圖像顯示、多媒體傳輸,使技術(shù)商品的“消費者”更直觀地了解技術(shù)產(chǎn)品的基本形態(tài)特征,提高對技術(shù)商品的判別能力,增加交易機會。
5)技術(shù)中介服務(wù)功能。技術(shù)中介服務(wù)是技術(shù)服務(wù)的一種特定形式,為充分地發(fā)揮網(wǎng)站的作用,更好地促進科技成果的轉(zhuǎn)化,應單獨為技術(shù)供求雙方在網(wǎng)上開設(shè)委托中介服務(wù)的窗口。主要內(nèi)容有:①接受技術(shù)供需雙方的委托銷售或?qū)で蠹夹g(shù)商品;②技術(shù)項目的市場調(diào)研、論證評估;③無形資產(chǎn)評估;④企業(yè)診斷及策劃;⑤提供籌集科技項目資金的渠道及申報立項;⑥技術(shù)洽談、簽約、監(jiān)督(或協(xié)助)技術(shù)合同的履行;⑦為非職務(wù)技術(shù)商品轉(zhuǎn)讓提供咨詢或擔保;⑧組織參加國內(nèi)外技術(shù)交易活動,科技考察。由于技術(shù)中介朝著專業(yè)化方向發(fā)展,為滿足不同專業(yè)的需求,應提供科技中介機構(gòu)數(shù)據(jù)庫、經(jīng)紀人數(shù)據(jù)庫。
6)相關(guān)科技網(wǎng)站的鏈接功能。設(shè)置這一功能是為了方便用戶開展項目的預可行性調(diào)研,為深入實際調(diào)研提供線索及相關(guān)資料、信息。與技術(shù)市場活動密切相關(guān)的網(wǎng)站有:科技信息、技術(shù)創(chuàng)新、商品交易、金融、投資、科技人才市場;高校、科研所;科技報刊雜志;企業(yè)機構(gòu)、商品數(shù)據(jù)庫等。
在舊經(jīng)濟時代，它是產(chǎn)品或者服務(wù)的最終對象，是產(chǎn)品或服務(wù)轉(zhuǎn)化成消費品的最終實現(xiàn)。將產(chǎn)品或服務(wù)比作一個鏈條，那么終端是這個鏈條的最終一環(huán)。
傳統(tǒng)意義上的終端，是超級市場、ATM、7-11便利店，是街頭小吃檔、報攤、銀行與郵局，它是與消費者直接發(fā)生買賣關(guān)系的經(jīng)營場所。
終端即需求。每一個終端背后，都對應著一個人與他活生生的需求。所有的經(jīng)濟活動、企業(yè)行為無不為滿足這些需求而盡心竭力。
終端有多重要?終端是市場的神經(jīng)末梢。如今企業(yè)已不僅僅為市場、品牌而戰(zhàn)，更為客戶與終端而戰(zhàn)。誰掌握了銷售終端，誰就找到了創(chuàng)造企業(yè)價值的通路。
有無數(shù)案例可以證明終端之重要：和路雪為什么能一躍而成中國冰激凌第一品牌?因為其自1994年起，每年向市場投放6000臺帶Logo的冰柜，這些無處不在的Logo就是和路雪的強大終端。蘇寧國美為什么能號令諸侯，依靠的無非也是手中的分布于城市各大角落的終端賣場。誰將最終控制銷售，也就是控制了市場的生命線。
普渡大學傳播系主任哈沃德?塞弗總結(jié)了2010年互聯(lián)網(wǎng)十大趨勢：1.活在此刻，即時的就是有效的；2.位置，位置，還是位置；3.擴充現(xiàn)實；4.信息整理與導航：5.云計算：6.網(wǎng)絡(luò)電視；7.媒介融合：8.社交網(wǎng)絡(luò)游戲：9.移動支付；10.沉迷。這十大趨勢可以用一大趨勢概括：你逃不出終端，終端正在流行。
終端無處不在。在這個時代，誰掌握了終端，誰就掌握了新經(jīng)濟的“命門”。
終端在哪里?顯示屏、手機、閱讀器、播放器、游戲機、軟件商店、購物平臺，也許還有次日一睜眼就被發(fā)明出來的新玩藝兒。
終端不是無人區(qū)，在一個個終端背后，是一個個鮮活而生動的人，你可以稱之為手機人、游戲人、閱讀人、體驗人。他們可以統(tǒng)稱為“數(shù)字人”，對應著鮑德里亞的那句名言：“我不是我，我是我自己的擬真物。”
如果沒有終端的“接入”，人可以稱為自然人、社會人，但很難稱作“數(shù)字人”了。一旦脫離數(shù)字化生存，全球化、消費與享樂主義、體驗經(jīng)濟全都不存在。
對終端的爭奪其實是對用戶的爭奪，那些軟件硬體的“開發(fā)商”，如同古代的鐵匠一樣，制造出無與倫比的杰作。新媒體時代與新石器時代是同樣重要的歷史階段――從勞動改變了人本身到終端改變了人本身。
今天的戰(zhàn)爭叫W.A.G
6月7日凌晨，蘋果2010全球開發(fā)者大會在舊金山舉行，從1983年這項活動誕生起。就被IT愛好者稱為“一年一度的蘋果科幻大片匯演”，今年的大片主角是第四代iPhone，有2萬余名觀眾擁到現(xiàn)場看導演喬布斯和主角的首次公開演出。
和iPhone的3GS版本相比，第四代iPhone更加輕巧，是這個世界上最薄的手機，屏幕像素密度達到326PPI，比現(xiàn)有iPhone提高了4倍，喬布斯每介紹一項功能，都引起臺下的如雷歡呼。
回到13年前，肯定不會有人相信重返蘋果的喬布斯和他奄奄一息的公司還有機會享受今日榮光。1997年喬布斯重掌大權(quán)時，蘋果的股價已經(jīng)跌倒慘不忍睹的7.25美元，微軟的股價則在30美元左右徘徊，《名利場》記者達?魏斯曼問比爾?蓋茨對二進宮的喬布斯有何忠告，后者回答：“他在做一件注定失敗的事情，我不理解為什么?！钡珪r移勢遷，如今局面扭轉(zhuǎn)，在2010全球開發(fā)者大會開幕前10天，蘋果的市值在華爾街收市時沖到了2200億美元，以微弱優(yōu)勢超過微軟的2190億美元，成為這個星球上最值錢的IT公司。面對來勢洶洶的喬布斯團隊，再冷靜的分析家也會自問：2010年真的屬于蘋果?
重生于終端
沒有人會懷疑，蘋果重新崛起的秘密在于它毅然把主要戰(zhàn)線從PC轉(zhuǎn)向了移動便攜終端，喬布斯從不掩飾自己對PC的鄙夷。在整個硅谷，喬布斯都沒有朋友，他曾經(jīng)的親密戰(zhàn)友只有Google的拉里?佩奇，兩人曾聯(lián)手對抗共同的敵人比爾?蓋茨?！哆B線》雜志透露，2006年GoogleDocs在線系統(tǒng)沖擊微軟的Office軟件，此舉深得喬布斯的歡心，他多次公開贊揚佩奇和布林領(lǐng)導的公司“表
現(xiàn)得難以置信，盡善盡美”。但這份和諧是如此短暫，當Google宣布進入硬件業(yè)務(wù)，開始研發(fā)Android系統(tǒng)時，雙方的戰(zhàn)斗友誼迅速瓦解，喬布斯覺得自己遭遇了背叛，他從沒有想過要進入搜索引擎業(yè)務(wù)，Google卻不知趣地想要在移動終端的市場份額上占有一席之地，他不解地對《華爾街日報》說：“Google說自己不作惡，但你看它干了什么，它竟然主動要和我競爭。不作惡口號難道是放屁嗎?”喬布斯說這句話的時候忘了，力主Google進入移動終端的正是CEO施密特，他曾是蘋果的高級董事。
誰都清楚，IT產(chǎn)業(yè)走到今天，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日益成熟，掌上終端迎來了自己最美好的時代。個人電腦固然還占據(jù)每個互聯(lián)網(wǎng)用戶的辦公室和書房，但普通人其實用不了那么多的功能，而掌上終端只要抽出被個人電腦浪費掉的那部分資源為我所用便能滿足用戶對便攜式產(chǎn)品的需求，它玲瓏輕巧的體形也能奉獻不一樣的設(shè)計感和用戶體驗。
2003年的時候，有先見之明的IT公司就覺察到了掌上終端的巨大潛力，大家都相信，當移動互聯(lián)網(wǎng)進入到成熟的商用狀態(tài)，掌上終端的市場潛力無疑將超過幾近飽和的個人電腦市場。唯一的爭議是，什么樣的掌上終端能夠提供最好的用戶體驗，成為人們選擇拿在手里的那個?
以法國愛可視公司為代表的視頻終端商堅信，手機會是最先被淘汰的產(chǎn)品，能夠通話的MP4產(chǎn)品將會成為全球性的掌上終端。手機生產(chǎn)商當然對這種說法嗤之以鼻。在這場爭執(zhí)中，喬布斯一直保持沉默，但一年之后，他了苦心打造的第四代iPod，它在當時的所有掌上終端中是功能最單一的一個產(chǎn)品，但卻因為美妙的外觀設(shè)計和良好的操作感而成為終端混戰(zhàn)中的第一個勝利者。
iPod的成功讓人有話可說，盤點數(shù)碼產(chǎn)品的歷史，它理所當然是劃時代產(chǎn)品，不過作為掌上終端，它沒有開拓劃時代的用戶體驗，功能單一，沒有革命化的舉措，只是將其他產(chǎn)品已有的功能做得精致化了，這些精致化的元素還更多體現(xiàn)在產(chǎn)品外觀和菜單上，最糟糕的是，用戶還必須受制于iTunes音樂商店。次年，微軟推出了便攜媒體播放器Zune以對抗iPod，Zune的不幸在于，它就是不同造型的iPod，了無新意，很快就泯然眾人，比爾?蓋茨在掌上終端與喬布斯的第一次正面交鋒就以失敗告終。
今天再來審視掌上終端，iPod在歷史上的地位不可動搖，卻已經(jīng)過時，它提供音樂服務(wù)，但這僅僅是一個被動式的享受，無法具備交互式的溝通功能，手機仍然是最重要的移動式掌上終端。誠實的人都會承認，手機真正承
載的是手機人的人際網(wǎng)絡(luò)和社會關(guān)系，甚至連你的情感都保留在儲存卡和移動通信商的服務(wù)器上，通過移動互聯(lián)網(wǎng)和形形的軟件，它讓人與人之間的互動變得唾手可得，這是任何單項選擇的終端都無法做到的事情，音樂和視頻是可以復制的，但溝通無法被替代，愛可視們正是因為漠視了這一點，才逐漸在終端大戰(zhàn)中敗下陣來。喬布斯對這一點了然于胸，也在悄然布局自己的計劃，iPad的開發(fā)計劃早在iPhone之前就在秘密進行，2004年，蘋果的iPad研發(fā)小組終于設(shè)計出了觸摸式的屏幕面板，這款面板可以支持多指操作，是iPad的核心配件，喬布斯罕有地對員工贊不絕口，但他臨時決定，暫停iPad計劃，開發(fā)一款叫iPhone的手機，把面板首先應用在iPhone上，他意識到，會有手機廠商逐漸陷入困境，但智能手機將是全球化的潮流。2007年iPhone，事實證明，這個臨時決定至關(guān)重要，喬布斯敏銳的商業(yè)直覺再次發(fā)揮出了巨大作用。
2010年，在手機操作系統(tǒng)上，iPhone系統(tǒng)占據(jù)了28％的市場份額，微軟的Windows系統(tǒng)占據(jù)19％的江山，Google的Android系統(tǒng)只有9％，RIM系統(tǒng)仍舊以35％的份額高居榜首。考慮到應用前景，沒有人會否認前三者將會是終端之戰(zhàn)的主角，這是發(fā)生在另一個半球的三國大戰(zhàn)，但卻可以影響全世界。移動終端到底是讓互動更容易了還是讓溝通更廉價了，到底是擴展了人與人之間的情感紐帶還是讓它僅僅存在于網(wǎng)絡(luò)信號之中?這些問題和非議將一如既往地持續(xù)下去，永遠不會停止，不過有一點可以肯定，終端時代不可逆轉(zhuǎn)。
蘋果向右，Google向左，微軟在中間
紐約城市大學的新聞學教授杰夫?賈維斯說：“上帝也不能無視Google的影響力，它通過網(wǎng)絡(luò)改變了經(jīng)濟與社會生活中的權(quán)力結(jié)構(gòu)?！边@句話可以點出Google成功的秘訣，它不是一個門戶網(wǎng)站，它以平臺的面目出現(xiàn)，利用各種應用工具，采用分布式的思維理念走向大眾。Google的每一項產(chǎn)品研發(fā)幾乎都基于嚴謹?shù)臄?shù)據(jù)調(diào)研和各種趨勢報告，它有1000個項目在同時進行，但最終可能只有5％的項目能夠存活下來，和喬布斯發(fā)達的右腦相比，佩奇和布林擁有的是一絲不茍的嚴密左腦，他們所有的決定都基于數(shù)據(jù)。當數(shù)據(jù)表示，移動式便攜終端大有可為，它立刻就成為Google進入硬件行業(yè)的首個項目。
在Google位于加州觀景山的總部，它的辦公室里有一個大型顯示屏，上面的數(shù)據(jù)隨時變化，記錄著地球上每一個角落里，人們正在用Google搜索什么，所有造訪者都不由得會對它多看幾眼。在這個公司里，數(shù)據(jù)決定一切。摩根士丹利著名的女分析師瑪麗?米克爾在2008年過一份調(diào)研報告，宣稱未來5年內(nèi)，使用手機上網(wǎng)的用戶將超過使用個人電腦上網(wǎng)的用戶。這份報告在今天看來簡直是一個里程碑，它準確地預言了即將發(fā)生的事情。在報告不久后，Google開始加大力度推出它的下一個明星產(chǎn)品――Android操作系統(tǒng)。
在2005年，Android還只是一家員工不到30人的小公司，埋頭于開發(fā)手機軟件，Google的CEO施密特向布林極力推薦這家公司，要求收購它。在被收購后的3年內(nèi)，Android一直默默無聞，但與此同時，Google已經(jīng)在移動互聯(lián)網(wǎng)應用上投入了極大的精力，所有在個人電腦上受到好評的工具都被完美地移植到了手機上，不過問題隨之出現(xiàn)，由于沒有自己的手機操作系統(tǒng)，Google在移動互聯(lián)網(wǎng)上的廣告增長緩慢，因此，到了該讓Android貢獻力量的時候了。
很難說得清楚，Nexus One手機的問世在多大程度上是迫于iPhone強大的壓力。最初，Android操作系統(tǒng)被提供給摩托羅拉等傳統(tǒng)手機生產(chǎn)商用于制造智能手機，隨著蘋果越發(fā)強勢，Google終于決定親自參戰(zhàn)。在Google內(nèi)部的一份調(diào)研報告中，蘋果、亞馬遜、eBay分別排在Google競爭對手的前三位，推出自主手機，不但可以和蘋果抗衡，還能順勢在手機上開發(fā)電子商務(wù)，壓制后兩者的威脅。
這些舉動都被喬布斯看作是裸的挑釁，他和Google的兩名創(chuàng)始人截然不同，是天生的右腦動物，很多舉措來自直覺和突發(fā)奇想，而非數(shù)據(jù)報告，他也無法原諒曾為盟友的Google突然殺入自己的戰(zhàn)場。喬布斯在硅谷向來是孤家寡人，人們喜歡他天馬行空的右腦，又對他的性格避尤不及，他喜歡大肆裁員，對人幾近苛刻，為蘋果服務(wù)7年的主廚就被他無情地炒了魷魚，只因為做不出他喜歡的豆腐。在這一方面，他和佩奇與布林倒有很多相似之處，Google的兩個老板也喜歡事無巨細親自過問，從辦公區(qū)每平方米需要多少植物到樓和樓之間應該停放多少車輛都有嚴格要求。但在終端之戰(zhàn)中，這些相似之處都要被敵意消解得無影無形。
喬布斯和Google之間的戰(zhàn)爭無疑會讓比爾?蓋茨失落，雖然他已經(jīng)不再擔任實職，但作為微軟的最大品牌，他顯然會對喬布斯只字不提自己的公司感到不滿。不過一切都有緣由，2000年之后，硅谷的形勢早就翻天覆地，喬布斯創(chuàng)造了一個奇跡，他用充滿創(chuàng)意的硬件推動整個移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，還讓自己凌駕于傳統(tǒng)媒體之上，掌握對方的命門，而Google則成為最成功的互聯(lián)網(wǎng)平臺，并且生產(chǎn)出了不可復制的盈利模式。微軟曾經(jīng)是IT業(yè)的標桿，但現(xiàn)在越來越像個杯具，因為對互聯(lián)網(wǎng)威力的后知后覺，它眼睜睜地看著Google脫穎而出，在許多年后才推出自己的搜索引擎Bing，試圖和對方分庭抗禮：它在桌面系統(tǒng)領(lǐng)域仍舊是當之無愧的全球霸主，世界上有90％的個人電腦用戶都在使用Windows系統(tǒng)，但喬布斯在終端上的橫掃全球讓自己的股票價值在13年間飆升了30倍，而微軟的股價竟然比1997年時還縮水了22％。
微軟并非不想在移動終端上有所作為，但鮑爾默推出的Windows cE手機操作系統(tǒng)并沒有在主流手機生產(chǎn)商那里得到認同，中國的酷派和魅族手機采用了這款系統(tǒng)，但在整個市場上，它仍然處于邊緣地位。在微軟的鼎盛時期，比爾?蓋茨曾經(jīng)無情打壓無數(shù)公司，現(xiàn)在他也將體驗被左右夾擊的感覺。WPhone作為微軟全力推出的自主手機，很有孤注一擲的悲壯意味，比爾?蓋茨可以聊以的是，相比于首次生產(chǎn)硬件的Google，他更有豐富的經(jīng)驗，雖然曾經(jīng)遭遇過“維納斯”計劃的夭折，但他主導的Xbox游戲機時至今日仍然是唯一能和索尼的PS3并駕齊驅(qū)的次世代游戲機。美麗的終端?
終端究竟能夠做什么?你在iPhone上微博，在iPad上下載《連線》的電子版，如果手里有一部Nexus One，感覺可能會更好，Google的開放式系統(tǒng)會給你更大的自主性。
技術(shù)升級換代之快讓人難以追趕，亞馬遜Kindle時，一度在全世界刮起電子書潮流，移動終端不但可以讓人打電話看視頻，還
能讓人重拾讀書的習慣。但Kindle也引發(fā)爭議，它只配備黑白屏幕，無法讓人閱讀雜志，享受不到雜志版式獨有的視覺沖擊。傳統(tǒng)出版商也抱怨，亞馬遜制定了新的游戲規(guī)則，壓榨紙質(zhì)書的生存空間。于是iPad應運而生了，喬布斯和內(nèi)容作者簽訂了新的分賬方式，用戶可以從蘋果網(wǎng)上商店里買到更多的軟件，傳統(tǒng)媒體也能夠自行制作電子版，在發(fā)行量和廣告量雙雙下滑的時候賺取另一份利潤。
看起來人人都滿意，但一切是不是真的那么好?在喬布斯的網(wǎng)上帝國里，有些內(nèi)容是你永遠也看不到的。最新的例子發(fā)生在去年12月，漫畫作者馬克?費奧雷把自己的創(chuàng)作的諷刺漫畫擺上蘋果商店銷售，2小時之后，這款漫畫軟件被內(nèi)容審核員以“不得誹謗他人”的理由刪除。事情在4個月后發(fā)展到另一個極端，費奧雷的這幅漫畫獲得了普利策獎，他也因此成為史上第一個被蘋果封殺的普利策獎得主。事件迅速引起公眾的關(guān)注，在輿論壓力之下，喬布斯出面道歉，并同意把漫畫重新放上網(wǎng)銷售。但事情并不因此而結(jié)束，直到今天，喬布斯仍然沒有兌現(xiàn)承諾，仍舊陸續(xù)不斷有諷刺漫畫遭到蘋果的封殺。終端里的內(nèi)容審核究竟是以什么樣的標準在進行，為什么喬布斯對諷刺奧巴馬的漫畫大開綠燈，卻對諷刺老虎伍茲的漫畫集體絞殺?
[關(guān)鍵詞］工業(yè)設(shè)計工程；研究生培養(yǎng)；改革；實踐
近年來，貴州省工業(yè)設(shè)計工程專業(yè)在國家專業(yè)學位教育教學改革及本省“大數(shù)據(jù)”“工業(yè)強省計劃”等相關(guān)有利政策背景下，得以快速發(fā)展。貴州省經(jīng)濟社會工業(yè)化、信息化的迅速推進，迫切需要大量工業(yè)設(shè)計工程類相關(guān)專業(yè)的卓越人才以滿足工業(yè)化社會發(fā)展的需求。但由于地域及歷史原因，貴州本地工業(yè)設(shè)計相對東南沿海省份仍比較薄弱，人才培養(yǎng)模式、教育教學機制仍不夠完善，導致工業(yè)設(shè)計工程專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量和數(shù)量難以適應和滿足區(qū)域經(jīng)濟社會的需求，工業(yè)設(shè)計工程專業(yè)人才培養(yǎng)與經(jīng)濟社會發(fā)展需求之間的矛盾日益凸顯。貴州師范大學作為本省唯一的工業(yè)設(shè)計工程專業(yè)學位授權(quán)點，在及時把握國家、教育部專業(yè)學位研究生改革及本省推進工業(yè)化、信息化進程的有利契機下，結(jié)合本省民族民間特色工藝文化資源，對工業(yè)設(shè)計工程專業(yè)學位研究生培養(yǎng)進行了一系列的改革和實踐，以培養(yǎng)更具特色、更加符合區(qū)域人才需求的高層次卓越人才。
一、根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟社會情況，準確定位工
業(yè)設(shè)計工程卓越人才培養(yǎng)目標工業(yè)設(shè)計工程是研究產(chǎn)品美學設(shè)計、造型設(shè)計、功能性設(shè)計、結(jié)構(gòu)設(shè)計、可靠性設(shè)計、生產(chǎn)工藝設(shè)計、生產(chǎn)系統(tǒng)集成設(shè)計等工程技術(shù)領(lǐng)域的實用性專業(yè)，是設(shè)計藝術(shù)類專業(yè)與工程相關(guān)專業(yè)相結(jié)合的新型專業(yè)。在制訂人才培養(yǎng)方案時，根據(jù)國家專業(yè)學位研究生改革及全國專業(yè)學位研究生教育指導委員會制定的《博士、碩士學位論文基本要求》等文件精神，在把握工業(yè)設(shè)計工程專業(yè)的特點、瞄準學科前沿的同時，密切關(guān)注本省信息化、工業(yè)化導向政策，及時分析我省工業(yè)設(shè)計工程研究生教育教學現(xiàn)狀，并總結(jié)前幾屆培養(yǎng)經(jīng)驗，結(jié)合貴州本地少數(shù)民族民間藝術(shù)文化資源，對工業(yè)設(shè)計工程專業(yè)學位研究生卓越人才培養(yǎng)目標進行準確合理定位，制訂出切合本專業(yè)領(lǐng)域的特色培養(yǎng)方案。培養(yǎng)目標總體定位為既具備豐富的民族民間文化藝術(shù)底蘊和藝術(shù)設(shè)計創(chuàng)新能力，又具有較強的專業(yè)實操能力和堅實的工程技術(shù)的研究生卓越人才。培養(yǎng)具備民族民間工藝美學、材料工藝學、設(shè)計美學、現(xiàn)代工業(yè)設(shè)計知識理念及工程學科領(lǐng)域的寬闊視野和學科前沿知識；具備民族民間工藝挖掘與設(shè)計重組傳承、適應地域經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的能力；具備民族民間工藝再設(shè)計能力，勝任民族旅游產(chǎn)品設(shè)計造型與色彩、形式與外觀、功能與結(jié)構(gòu)、外形與工藝、產(chǎn)品與環(huán)境、人機關(guān)系等方面的協(xié)同設(shè)計工作，可在全省乃至全國專業(yè)設(shè)計部門、科研院所從事旅游產(chǎn)品設(shè)計、工業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計、視覺傳達設(shè)計、民族生態(tài)環(huán)境藝術(shù)設(shè)計以及工業(yè)設(shè)計教學科研工作的應用型卓越專業(yè)人才。
二、采取“三段式”模塊化教學模式，加大實踐課程比重
一是采取“三段式”模塊化教學模式進行教學，“三段式”模塊化教學模式即“設(shè)計基礎(chǔ)”“專業(yè)設(shè)計”“專題設(shè)計實踐”等三部分模塊為主的教學方式。三部分知識深度逐層遞進，緊密承接。“三段式”模塊教學課程設(shè)置既與本科學位課程緊密銜接，又圍繞工業(yè)設(shè)計領(lǐng)域前沿展開，使工業(yè)設(shè)計工程專業(yè)課程體系的層級性建設(shè)得以有效加強。在“設(shè)計基礎(chǔ)”模塊課程教學的基礎(chǔ)上，采用導師工作室制、專題設(shè)計實踐形式進行“專業(yè)設(shè)計”模塊教學，并在原有培養(yǎng)方案基礎(chǔ)上增設(shè)“旅游商品設(shè)計”專業(yè)課程及“貴州少數(shù)民族藝術(shù)理論與設(shè)計實踐”“工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計理論與旅游工藝產(chǎn)品設(shè)計實踐”等設(shè)計實踐專題，加強專業(yè)課程的研究深度，發(fā)掘研究生設(shè)計創(chuàng)新的潛能，使研究生將藝術(shù)與技術(shù)、人文與科技、民族工藝與傳承創(chuàng)新等內(nèi)容有效融合，夯實研究生的專業(yè)基礎(chǔ)，增強研究生的專業(yè)技能和科研能力。二是加大實踐教學課程比重，充分利用本校硬件設(shè)施、本地民族民間文化藝術(shù)資源、西南工藝旅游商品資源，進行民族特色工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計實踐教學。采取產(chǎn)學研相結(jié)合的方式進行實踐教學，課程在融入貴州本地少數(shù)民族民間傳統(tǒng)藝術(shù)知識的同時，注重專業(yè)技法、設(shè)計軟件等實踐技能的實訓教學。卓越人才培養(yǎng)方案制訂時，加大實踐教學課程的比重，專業(yè)必修、選修課程設(shè)置中，實踐類課程與理論類課程比例為10∶1。實踐類課程教學依托貴州師范大學美術(shù)學院雕塑•蠟染•陶藝工坊綜合美術(shù)實訓中心、民族民間圖像采集設(shè)計實驗室、貴州民俗美術(shù)圖像數(shù)據(jù)中心等各部門聯(lián)合進行，充分注重民族民間工藝傳承與設(shè)計創(chuàng)新；實行“工作室”制進行課程實踐教學，突出在工作室中進行實踐為主的教學模式，為工業(yè)設(shè)計工程專業(yè)人才培養(yǎng)先后設(shè)立了設(shè)計工程專業(yè)實踐工作室、設(shè)計專業(yè)教學工作室、技能實訓工作室，為開展卓越研究生人才培養(yǎng)創(chuàng)造了有利硬件條件；并以設(shè)計公司提供的實踐案例與國內(nèi)外工業(yè)設(shè)計大賽項目為專題教學內(nèi)容進行實踐教學，積極鼓勵研究生利用學校有利硬件資源及西南少數(shù)民族藝術(shù)資源，參加各類文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計實踐。
三、強化行業(yè)實習實踐，加強實踐基地建設(shè)
一是創(chuàng)新教學培養(yǎng)模式，開展校企（科研院所）聯(lián)動培養(yǎng)卓越人才。根據(jù)工業(yè)設(shè)計工程碩士研究生培養(yǎng)實踐性、應用性強的特點，在培養(yǎng)模式上，從課程學習、實踐訓練、教師指導等方面構(gòu)建“0.5+0.5+1.0”校企（科研院所）聯(lián)動培養(yǎng)模式。第一學年采取0.5+0.5的模式進行教學，其中第一學期主要在校內(nèi)學習相關(guān)“設(shè)計基礎(chǔ)”“專業(yè)設(shè)計”等模塊課程，使本碩知識的學習有效銜接，為卓越人才培養(yǎng)夯實專業(yè)基礎(chǔ)；第二學期進行“專題設(shè)計實踐”學習，研究生每周4天在校內(nèi)進行“專題設(shè)計實踐”學習，1天去實踐基地，參與聯(lián)合培養(yǎng)單位及其導師的項目設(shè)計實踐學習，校內(nèi)導師與校外導師共同指導設(shè)計實訓，強化研究生的學科知識和科研訓練，逐步掌握實踐項目的申報、建設(shè)等相關(guān)內(nèi)涵和流程。第二學年全部進入實踐基地進行設(shè)計實踐實訓、畢業(yè)設(shè)計及學位論文撰寫，針對市場調(diào)研方案設(shè)計、民族工藝產(chǎn)品研發(fā)、現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計及工藝加工方法進行實踐學習，并在實踐中后期提交相關(guān)調(diào)研報告初稿、產(chǎn)品設(shè)計稿件、產(chǎn)品設(shè)計說明等材料，為學位論文積累信息與數(shù)據(jù)，并在校內(nèi)外導師的聯(lián)合指導下撰寫碩士學位論文。二是加強實習基地建設(shè)，為卓越人才培養(yǎng)提供有利條件。為促進研究生的專業(yè)與職業(yè)有機結(jié)合，更加有效地服務(wù)地方經(jīng)濟社會，通過與貴州省工藝美術(shù)研究所、貴州省旅游產(chǎn)品研發(fā)中心密切合作，在校內(nèi)教師與校外教師進行合作科研的基礎(chǔ)上，兩個單位集中優(yōu)勢師資與硬軟件資源，共同建立貴州省工業(yè)設(shè)計工程卓越人才培養(yǎng)基地，聯(lián)合培養(yǎng)研究生卓越人才。雙方從研究生培養(yǎng)模式、培養(yǎng)方案制訂、導師指導等方面做了一系列的探索與改革，并根據(jù)行業(yè)企業(yè)的職業(yè)分類和崗位特點，在把握工業(yè)設(shè)計工程專業(yè)與職業(yè)崗位關(guān)系的同時，不斷完善卓越人才培養(yǎng)相關(guān)制度，促進研究生專業(yè)與職業(yè)有機結(jié)合，培養(yǎng)了一批具有民族工藝意識的產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計高級專門人才，為西南地區(qū)民族工藝與現(xiàn)代設(shè)計融合創(chuàng)新提供了有利人才資源。此外，為進一步加大工業(yè)設(shè)計工程專業(yè)研究生卓越人才培養(yǎng)力度，貴州師范大學美術(shù)學院還先后與貴州博睿廣告設(shè)計公司等設(shè)計單位開展合作計劃，為工業(yè)設(shè)計工程研究生卓越人才培養(yǎng)提供有利實習實踐平臺，人才培養(yǎng)質(zhì)量得到有效提高。
四、注重學位論文應用價值，“雙導師”指導學位論文
根據(jù)工業(yè)設(shè)計工程專業(yè)實踐性特點，要求工業(yè)設(shè)計工程專業(yè)研究生學位論文的選題需來源于應用課題或現(xiàn)實問題，具有一定的行業(yè)應用價值。學位授予與畢業(yè)要求由學位論文和畢業(yè)設(shè)計兩部分構(gòu)成。充分發(fā)揮“雙導師制”聯(lián)合培養(yǎng)的優(yōu)勢，校內(nèi)外導師共同指導研究生學位論文與畢業(yè)設(shè)計，對學位論文、畢業(yè)設(shè)計選題、開題、前期調(diào)研、資料查閱、設(shè)計制圖、論文撰寫、論文評閱及答辯等過程進行全方位指導。校內(nèi)外導師重視畢業(yè)設(shè)計的指導，要求畢業(yè)設(shè)計選題、定位與構(gòu)思、設(shè)計施工制圖、設(shè)計作品等各內(nèi)容與學位論文密切關(guān)聯(lián)，并要求研究生將調(diào)研報告、研究報告、畢業(yè)設(shè)計方案說明、項目設(shè)計圖等多種內(nèi)容充實到學位論文之中，使學位論文更具應用價值。研究生在學位論文及畢業(yè)設(shè)計過程中定期向校內(nèi)外導師匯報目前實踐設(shè)計成果、畢業(yè)設(shè)計進展情況，匯報內(nèi)容作為學位論文、畢業(yè)設(shè)計等級評定的重要參考。結(jié)語貴州省工業(yè)設(shè)計工程研究生卓越人才培養(yǎng)改革與實踐效果良好，通過一系列改革，工業(yè)設(shè)計工程學科定位更加清晰，研究生自身專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)明顯增強，不僅為貴州本地工業(yè)社會發(fā)展提供了必要的人力支持，也為貴州省專業(yè)型研究生培養(yǎng)改革提供了新的模式。一是使工業(yè)設(shè)計工程專業(yè)領(lǐng)域定位更加清晰、學科特色更加明顯。確立了以民族民間美術(shù)基礎(chǔ)理論研究為依托，以工業(yè)設(shè)計實踐研究為重點，以區(qū)域少數(shù)民族旅游產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)為主攻方向，具濃郁西南區(qū)域民族特色的實用型特色學科。為培養(yǎng)民族民間工藝設(shè)計理論豐富、專業(yè)技能扎實、具有旅游產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計實踐經(jīng)驗的卓越設(shè)計人才提供穩(wěn)固的學科基礎(chǔ)。二是學生自身專業(yè)水平和職業(yè)素養(yǎng)明顯提高。通過一系列課程與校企（科研院所）聯(lián)動培養(yǎng)模式改革，培養(yǎng)工業(yè)設(shè)計工程研究生20余人。研究生自身專業(yè)素質(zhì)得到很大提升，研究生科研意識、創(chuàng)新意識、實踐技能明顯增強，設(shè)計調(diào)研與定位、設(shè)計構(gòu)思與表達、設(shè)計生產(chǎn)與推廣等能力顯著提高。研究生對民族文化資源進行提取、整合、設(shè)計、研發(fā)，利用設(shè)計美學、現(xiàn)代工業(yè)設(shè)計理念、現(xiàn)代計算機軟件技術(shù)進行產(chǎn)品模數(shù)化處理的理論與實踐能力得到有效提高。民族民間工藝與現(xiàn)代工業(yè)設(shè)計創(chuàng)新實踐教學成果顯著，研究生參加各類設(shè)計實踐20余項，產(chǎn)生現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計作品20余套，取得各類獎項及申報設(shè)計專利10余項，聯(lián)合培養(yǎng)研究生就業(yè)率達100％。三是為貴州省專業(yè)學位研究生教學改革提供了新的模式。通過“卓越人才計劃”的實施與改革，打破了單一式、封閉式的學院人才培養(yǎng)模式，建立了高校與企業(yè)（科研院所）聯(lián)合培養(yǎng)卓越人才的新機制、新模式，使工業(yè)設(shè)計專業(yè)學位研究生人才培養(yǎng)與行業(yè)實際有效結(jié)合；人才培養(yǎng)緊貼西南區(qū)域社會現(xiàn)實和貴州實際，培養(yǎng)過程中以現(xiàn)代工業(yè)設(shè)計與本地工藝文化傳承融合創(chuàng)新為基本目標，“現(xiàn)代設(shè)計理念—地域民族工藝文化—再設(shè)計”為基本教學理念，培養(yǎng)了一批具有民族文化感、民族工藝與現(xiàn)代工業(yè)設(shè)計融合創(chuàng)新的新型卓越設(shè)計人才，為貴州工業(yè)強省、信息化社會建設(shè)、后發(fā)趕超提供了必要的人力資源和技術(shù)支持。
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醫(yī)藥市場調(diào)研報告怎么樣寫得好?藥品作為一種特殊商品，它涉及到人的身體健康和生命安全，消費者表現(xiàn)出理性而非沖動的購買行為。下面就讓小編帶你去看看醫(yī)藥市場調(diào)研報告精品范文，希望能幫助到大家!
醫(yī)藥市場調(diào)研報告1一、概述
專家指出，中國醫(yī)藥市場遠未飽和，但競爭業(yè)已開始。目前，中國每年人均醫(yī)療消費水平只是美國人的1/130，當一般發(fā)達國家年人均醫(yī)療衛(wèi)生消費支出達到____美元、美國人均突破4000美元的時候，中國年人均醫(yī)療衛(wèi)生消費支出只有31美元。但在另一方面，國內(nèi)醫(yī)療用品的銷售量持續(xù)增加，在今后3～5年的時間里每年將以12%的速度增長。____年的中國醫(yī)藥，面對的將是一個蓬勃發(fā)展和慘烈競爭共存的局面。這是值得每一個醫(yī)藥人認真思考的問題。
二、醫(yī)院市場分析
如何做好醫(yī)院市場，在一定程度上決定了醫(yī)藥營銷的成敗，同時也是醫(yī)藥營銷的主要內(nèi)容。我在實踐中摸索到推銷藥品的竅門，那就是必須打點好一些“關(guān)鍵人物”。
第一是醫(yī)生，他們手里有處方權(quán)，用哪種藥，用多少，全由他們說了算;第二是醫(yī)院的庫房，從醫(yī)藥公司進藥全由他們負責：第三是藥房，他們有一個“小賬本”，每個醫(yī)生用了多少藥，該得多少提成，全是由他們提供給我的;第四是醫(yī)藥公司，醫(yī)院從他們那里進藥，我憑藥款拿提成。
“打點”這些人的方法也簡單，不過是根據(jù)各人的“重要性”給予不同檔次的提成。有些人難打發(fā)，那么就給他多送點禮，多請他吃幾次飯。推銷同一種藥品的醫(yī)藥代表是競爭對手，常?；ハ唷按烫杰娗椤?，如果哪家公司給醫(yī)生的提成高，另一家公司的醫(yī)藥代表就會向上匯報，要求提高給醫(yī)生的提成。
三、otc市場或社區(qū)醫(yī)藥市場分析
otc市場或社區(qū)醫(yī)藥市場的開發(fā)，已經(jīng)成為了現(xiàn)代醫(yī)藥營銷的一個新的經(jīng)濟增長點。社區(qū)治療的疾病，購買感冒藥的比例在所有購買的藥品類別中居首位，其次為咳嗽、咽喉疼痛、發(fā)燒及心血管病等疾病。隨著otc市場和社區(qū)醫(yī)療市場的逐漸壯大，使得廣告、店員成為影響消費者購藥的主要因素，店員的作用僅次于電視廣告。
研究發(fā)現(xiàn)，一旦店員向消費者主動推薦某種藥品時，有74.0%的消費者會接受店員的意見。特別需要指出的是，在明確具體品牌的消費者中，當?shù)陠T向他推薦其他品牌的藥品時，有66.2%的消費者改變了主意。研究還發(fā)現(xiàn)，店員在向消費者介紹藥品時，大多將藥品的療效、價格作為促銷工具，而對生產(chǎn)廠商的知名度卻不做太多說明，這一點至今似乎未被經(jīng)營藥品的生產(chǎn)廠家重視。
四、醫(yī)藥代表工作的總體思路
由于醫(yī)藥代表工作對象的特殊性，決定了醫(yī)藥代表的專業(yè)知識水平及個人素質(zhì)都比普通推銷員要求更高。善于運用推銷之術(shù)，對醫(yī)藥代表工作的順利開展有著至關(guān)重要的作用。學會自我推介，贏得客戶真誠、友好的合作。良好的自我推介，是讓對方接納你和你的產(chǎn)品的首要條件。
1.要保持充沛的精神與活力，以整潔得體的儀容，彬彬有禮而不卑恭的形象面對自己的客戶，并不斷塑造自身良好的氣質(zhì)與穩(wěn)健的風度;
其次，培養(yǎng)真誠、友善、豁達、樂觀的生活態(tài)度，磨煉自己的意志;再次，樹立不斷學習的思想，努力涉足包括醫(yī)藥專業(yè)在內(nèi)的各種知識，不斷提高自己的知識含量與專業(yè)化水準。
2.實事求是展示企業(yè)形象，增加客戶的信任度。
醫(yī)藥代表的工作不是獨立的，而是企業(yè)整合營銷的有機組成部分。企業(yè)與品牌在醫(yī)生心目中形象的好與壞，很大程度上決定于產(chǎn)品的使用程度。醫(yī)藥代表在充分推介產(chǎn)品的同時，實際上也在從另一個角度推介企業(yè)。
3.必須全方位深入了解自己的企業(yè)，充分理解企業(yè)的經(jīng)營理念、經(jīng)營原則與價值取向;
其次，認真分析、提煉、歸納企業(yè)的優(yōu)勢，同時不回避劣勢，正確對待企業(yè)的不足;再次，認清自己的工作目標，了解企業(yè)對員工的期望，充分利用企業(yè)所能提供的支持與幫助;最后，對企業(yè)充滿信心，時刻覺得自己的企業(yè)是最棒的。只有對自己的企業(yè)充滿信心，才能通過你的言行由衷地感染對方。
4.利用新產(chǎn)品的全新概念感染客戶。
醫(yī)藥代表推銷的藥品一般是新藥，另有部分是新劑型或老藥新用，圍繞這些具有學術(shù)理論及新概念的產(chǎn)品，完整準確地推介是讓醫(yī)生接納產(chǎn)品的關(guān)鍵。
5.介紹新品種的功效理論、研發(fā)背景以及該藥與相關(guān)藥品的臨床發(fā)展歷史;
其次，恰當介紹新藥品在臨床應用中的效果和在實際應用中的具體情況。只有熟練掌握新藥品的功效和臨床知識，才能從各方面回答醫(yī)生可能的提問。醫(yī)藥代表必須將扎實的醫(yī)藥基礎(chǔ)知識充分應用于藥品的
推廣活動之中。
五、結(jié)束語
根據(jù)以上調(diào)研分析，在完成了藥品招標工作后，關(guān)鍵是對醫(yī)院和醫(yī)藥公司進行業(yè)務(wù)公關(guān)，尤其是對醫(yī)院的重點公關(guān)，力爭在最大程度上贏得藥品訂購合同，以最終實現(xiàn)公司的經(jīng)濟效益和社會效益。在與他們打交道的時候，必須樹立從藥品訂單的收集、藥品運輸?shù)膱?zhí)行、公共關(guān)系的維護以及貨款回籠的監(jiān)控的全程服務(wù)的意識，兢兢業(yè)業(yè)地做好公司的藥品銷售工作。
現(xiàn)代醫(yī)藥銷售的實踐告訴我們，只有切實地把醫(yī)院的臨床用藥需求和疾病治療的發(fā)展趨勢掌握好，才能有針對性地開展醫(yī)藥代表的實際工作。具體的說，就是通過醫(yī)藥代表的努力，使醫(yī)生完成從嘗試用藥、保守用藥、二線用藥一直到首選用藥這樣一個認知和用藥過程。
總之，每一個醫(yī)藥代表在具體的醫(yī)藥銷售中，不僅要做好藥品的銷售，而且還要加強學習醫(yī)藥知識，并且用后者來指導自己的藥品銷售，努力改變過去那種“光賣不管”的被動
醫(yī)藥市場調(diào)研報告2藥品分類管理是國際上普遍認可與采用的管理模式。世界上第一個創(chuàng)建藥品分類管理制度的國家是美國，這是由于當時(20世紀30-40年代)發(fā)生了幾起嚴重的“藥害”事件，使其必須加強對藥品安全性和有效性的管理，通過立法，嚴格劃分處方藥與非處方藥，至50年代建立起分類管理制度。50年代以后主要發(fā)達國家都相繼建立了這一制度。目前，多數(shù)發(fā)展中國家與地區(qū)，包括我國，東南亞國家以及香港、臺灣地區(qū)都建立了這一制度，東歐國家也在近幾年逐步推行這一制度。
我國在1999年啟動藥品分類管理工作，之后全面展開。為促進做好處方藥與非處方藥分類管理實施工作，國家局于20____-20____年連續(xù)了《實施處方藥與非處方藥分類管理20____-20____年工作計劃》和《關(guān)于做好處方藥與非處方藥分類管理實施工作的通知》，同時，于近期先后召開了兩次藥品分類工作會議，國家實施藥品分類管理的決心可見一斑。
推進藥品分類管理有利于保障人民用藥安全，處方藥的嚴格使用，可以減少濫用帶來的許多不良反應和機體耐受性及耐受性帶來的治療困難，非處方藥的合理使用，能夠增強人們的自我保健、自我藥療意識，促進我國“人人享受初級衛(wèi)生保健目標的”實現(xiàn);有利于醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展，推動醫(yī)藥衛(wèi)生制度改革;有利于逐步與國際上通行的藥品管理模式接軌，有利于國際間合理用藥的學術(shù)交流，提高用藥水平。
推進藥品分類管理勢在必行
一、我市流通領(lǐng)域藥品分類的現(xiàn)狀和問題
____市局一直把藥品分類作為全局工作的重點，通過幾年來的規(guī)范管理，全市藥品流通領(lǐng)域藥品分類逐漸完成階段性目標，實現(xiàn)了三個轉(zhuǎn)變。
1、藥品陳列轉(zhuǎn)變
100%的藥品經(jīng)營企業(yè)的藥品陳列由原來的混放轉(zhuǎn)變?yōu)槿缃竦陌阉幤放c非藥品、處方藥與非處方藥、內(nèi)服與外用、功效或劑型相同進行分開擺放的方式，各擺放區(qū)都配有相應的標識。
2、藥品的銷售轉(zhuǎn)變
現(xiàn)在的藥品經(jīng)營者把藥品的銷售分為兩大部分：非處方藥銷售和處方藥銷售。處方藥的銷售經(jīng)歷了直售式、詢售式、憑售式三個階段的轉(zhuǎn)變，同時非處方藥銷售也隨著由利潤驅(qū)動到信譽驅(qū)動的觀念變化向療效合理性轉(zhuǎn)變。
3、藥品的咨用轉(zhuǎn)變
藥品經(jīng)營企業(yè)的用藥咨詢的變化較快，由原來的50%藥店只配有一名兼職藥士到現(xiàn)在100%的藥店都配備了專職的藥師、從業(yè)藥師、執(zhí)業(yè)藥師作為駐店藥師，藥品零售企業(yè)的審核處方、指導合理用藥的工作有的長足進展。
通過對市區(qū)百余家的藥品零售企業(yè)的現(xiàn)場調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)藥品分類工作面臨的問題也比較多，概括為三個不能。
1、駐店藥師不能保證始終在崗
調(diào)查的120家藥店，12%駐店藥師長期不在崗;40%的駐店藥師由于各種原因離崗;36家藥店未掛停售處方藥的標志;29家藥店藥師不在崗繼續(xù)銷售處方藥。
2、處方藥不能完全憑醫(yī)師處方銷售
在40%的駐店藥師在崗的藥品經(jīng)營企業(yè)中，有近三成未能盡到審核處方的職責，形同虛設(shè)，有的不看處方，只蓋章;有的只指導，不審核;甚者不聞不問。
3、分類擺放不能做到完全分開
60%的被調(diào)查的藥店處方藥與非處方藥分類未能完全分開，個別藥品混放，具體表現(xiàn)在沒有標識的非處方藥混放在處方藥區(qū);處方藥存放不集中，與非處方藥交叉存放;個別非藥品混放于藥品中。
二、我市藥品流通領(lǐng)域藥品分類的問題分析
對于以上存在的問題，我們分別從處方來源、人員素質(zhì)、顧客心態(tài)、監(jiān)管措施等幾個方面做以調(diào)查和分析。
(一)處方來源缺乏
從處方方式的調(diào)查情況看，許多醫(yī)院運用計算機網(wǎng)絡(luò)管理，患者掛號時先買卡，醫(yī)生在計算機上開處方，患者拿著卡去交款、取藥，根本看不到處方。有的醫(yī)院沒有條件上電腦，居然給藥品編號，醫(yī)生開處方不寫藥名寫編號。小規(guī)模的診所普遍采取“先扎針、后開方”的做法，有的甚至扎完針也不開方。
醫(yī)院大多是公立性的，藥品收入是醫(yī)院的主營收入，所以醫(yī)院不愿意讓處方流向社會藥店。據(jù)衛(wèi)生部不完全統(tǒng)計，2001年全國醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的總收入達4000多億元，其中42%是藥品收入，利潤至少達500億元，而商業(yè)流通領(lǐng)域利潤率只有0.5%～0.7%。雖然藥品收入所中比例已出現(xiàn)逐年遞減的狀況，但醫(yī)療機構(gòu)和藥店之間藥品價格差距還很大，因此，醫(yī)療機構(gòu)控制處方外流的原因不言自明。
(二)消費人群意識淡薄
廣大消費者對憑處方銷售處方藥不理解、不習慣。在調(diào)查時遇到一位正在藥店購藥的老者，他說，注射一個療程的精制刺五加，在藥店買，到社區(qū)診所注射，300元錢就夠了;如果到醫(yī)院注射一個療程，800元也下不來，藥價低而且質(zhì)量也不差。但當藥店向他索要醫(yī)生處方時，他不但不給，還拄著棍子大發(fā)脾氣。消費者對藥品分類管理的意義不懂，產(chǎn)生抵觸情緒，客觀上也促使藥店順水推舟違法銷售處方藥。
盡管目前中國醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展很快，但是中國人口基數(shù)大，現(xiàn)有的發(fā)展水平根本不能完全滿足人們的就醫(yī)和用藥需求。在不少醫(yī)院尤其是醫(yī)療水平很高的醫(yī)院，人滿為患、醫(yī)生服務(wù)不到位、病人折騰半天依然看不上病，買不上藥的現(xiàn)象并不少見。所以，很多病人只要不是大病，一般不愿去醫(yī)院就醫(yī)，而卻愿意選擇就近的藥店購藥。
消費者已經(jīng)習慣到藥店買藥不憑處方的方式，如果憑借處方意味著還得走醫(yī)院程序。此外，廣大消費人群對處方藥濫用的危害性還沒有深刻的認識，頭痛腦熱，就吃抗菌素、打點滴的情況已成自然，殊不知藥品的不良反應、習慣性的耐藥可能危及生命。
(三)某些醫(yī)療機構(gòu)責任差
據(jù)有關(guān)資料報道，我國抗菌藥物的消費85%發(fā)生在醫(yī)療機構(gòu)，住院患者中抗菌藥物使用率已高達80%，其中使用廣譜抗菌藥和聯(lián)合使用兩種以上抗菌藥就占58%，遠遠高于30%的國際水平。目前，濫用抗菌藥物現(xiàn)象表現(xiàn)在以下幾個方面：
一是聯(lián)合應用抗菌藥不當引起或加重不良反應;
二是有不少醫(yī)生給患者看病不做藥敏試驗，光憑經(jīng)驗就使用抗菌藥;三是少數(shù)醫(yī)生受利益驅(qū)動，不顧病情需要，大量使用價貴、先進的抗菌藥;四是有的醫(yī)生缺乏專業(yè)知識，不管需不需要使用抗菌藥。在醫(yī)生開出的抗生素中，不合理的處方就占四至五成左右。
濫用抗菌藥物，不僅給病人增添了額外的經(jīng)濟負擔，浪費了有限的醫(yī)療資源，更嚴重的是加快了人體內(nèi)耐藥菌的產(chǎn)生，給臨床治療帶來了困難;醫(yī)生習慣性應用則會因勢利導，患者則把應用抗菌素當成必要。
(四)藥品咨用人員素質(zhì)差
許多藥店在人員責質(zhì)、管理制度、設(shè)備設(shè)施等軟硬件建設(shè)上還不能適應藥品分類管理的要求。特別是在人員素質(zhì)方面，差距更大。實施藥品分類管理要求藥店配備駐店執(zhí)業(yè)藥師。我國的執(zhí)業(yè)藥師數(shù)量本來嚴重不足，還多數(shù)在管理崗位上，不可能擔任駐店執(zhí)業(yè)藥師。即使配備駐店藥師，人數(shù)也不能滿足要求。更重要的是，相當一部分藥師對藥品知識的熟悉程度和審方能力尚未達到駐店藥師的要求。
(五)規(guī)范措施不盡完善
現(xiàn)行的處方藥與非處方藥分類擺放原則是偏重把非處方要單獨存放，即“OTC”標識的藥品標志清晰、分柜擺放。這樣擺放給消費者的印象好象是非處方藥作為一種需要特別管理的藥品，而不是處方藥，相反，無標識的處方藥和暫無標識的非處方較難分開。
因此，可以想到我們規(guī)范管理過程的許多亟待完善各項工作。例如：如何鑒別處方的真?zhèn)蔚墓芾矸椒ǖ取?/p>
三、我市藥品流通領(lǐng)域藥品分類的解決措施
1、加強藥品零售企業(yè)處方審核人員駐店注冊、培訓管理工作，充分發(fā)揮藥學技術(shù)人員用藥指導作用
加強藥師的隊伍建設(shè)。為解決執(zhí)業(yè)藥師數(shù)量不足的矛盾，藥監(jiān)部門要采取有效方式，在保證人員素質(zhì)的前提下，促進擴大了執(zhí)業(yè)藥師的數(shù)量，同時為彌補執(zhí)業(yè)藥師數(shù)量不足，加強對從業(yè)藥師的再教育工作。要積極促進本地區(qū)從業(yè)人員的素質(zhì)建設(shè)，從政策上鼓勵從藥人員進行再教育，從措施上完善從藥人員的再培訓。提高人員數(shù)量和質(zhì)量，確保指導用藥水平得到提高，滿足本地區(qū)需求。
加強藥師的在崗情況的檢查。一是嚴把審查關(guān)。對新開辦藥品零售企業(yè)進行現(xiàn)場檢查驗收時，對藥師的資格、實際水平、是否兼職、外地人員能否保證在藥店行使職責等進行嚴格把關(guān)。二是實行值班藥師簽到制。要求企業(yè)提前做好值班藥師的工作安排，藥師上班必須簽到，保證藥師在職在崗，充分履行對顧客購藥咨詢、用藥指導、處方審核、質(zhì)量把關(guān)等工作職責。三是要求掛牌明示。
藥師在營業(yè)時間上崗時，應佩帶標明其姓名、技術(shù)職稱、崗位等內(nèi)容的胸卡，便于群眾監(jiān)督。如藥師臨時不在崗，應在憑處方銷售藥品專柜明顯處，擺放“藥師不在崗暫停處方藥銷售”的告示牌。四是開展藥師在崗專項檢查。加強對藥師在職在崗監(jiān)督檢查，對連續(xù)多次檢查發(fā)現(xiàn)藥師不在職在崗的，將依照《藥品管理法》第七十九條進行處罰。
2、積極開展藥品分類的宣傳工作，引導廣大群眾改變用藥習慣和正確使用藥品
首先，要通過科學的宣傳教育，逐步增加公眾合理用藥知識，改變公眾傳統(tǒng)的用藥習慣。要通過對加快推進藥品分類管理的重要性和迫切性的宣傳，讓公眾了解有關(guān)藥品分類管理的相關(guān)政策性規(guī)定以及藥品分類管理階段性目標的主要內(nèi)容，從思想上意識到藥物濫用的危害。()同時，還要加大對一些常見病的基本判斷常識和推薦用藥范圍、常用非處方藥的適應證等知識的宣傳，采用媒體宣傳與印發(fā)資料等多種宣傳方式，著力解決公眾在使用非處方藥進行自我診療時所面臨的合理用藥知識缺陷，增加公眾的自我保護意識，使其養(yǎng)成合理用藥的習慣。
其次，要通過積極有效的宣傳，引導藥品零售企業(yè)積極開展藥學服務(wù)。零售藥店及其從業(yè)人員是執(zhí)行藥品分類管理的最終端環(huán)節(jié)，只有把握住終端出口，藥品分類管理的階段性目標才有可能實現(xiàn)。因而藥品監(jiān)管部門要通過廣泛宣傳，讓藥品零售企業(yè)正確處理經(jīng)濟效益和社會效益的關(guān)系，通過高質(zhì)量的藥學服務(wù)，促進企業(yè)的發(fā)展，認真執(zhí)行分類管理的相關(guān)要求與規(guī)定。
第三，在宣傳手段上應注重貼近性和多樣性。通過手機短信向社會廣作宣傳;與媒體聯(lián)動，m.liu__ue86.com將為群眾解決問題的過程、結(jié)果公之于眾，都起到了較好的宣傳效果。要不拘形式，避免單一的"灌輸式"教育。公眾合理用藥意識的養(yǎng)成不是一朝一夕的事，分類管理的宣傳也不能停留在"一陣風"的階段，而應探索長效的、持久的、深度的宣傳方式和手段，并充分發(fā)揮相關(guān)協(xié)會、學會在推進藥品分類管理方面的宣傳、培訓和正面推動作用。
3、大力加強藥品分類管理的監(jiān)管和規(guī)范工作，積極穩(wěn)妥促進藥品分類
藥品市場調(diào)查報告優(yōu)秀范文社會實踐報告對藥店的監(jiān)管。一是加強藥品零售企業(yè)處方藥與非處方藥分柜擺放情況和專有標識規(guī)范情況的檢查，積極促進藥品零售企業(yè)達到藥品分類管理的要求。二是加強駐店執(zhí)業(yè)藥師配備及在崗情況，以及處方審核制度落實情況的檢查。結(jié)合GSP認證工作，進一步完善駐店執(zhí)業(yè)藥師配備制度和處方審核制度。三是對已明確藥品零售企業(yè)不得經(jīng)營的藥品，要加強監(jiān)督檢查。
對違規(guī)經(jīng)營的，按《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進行處理。四是對已明確必須憑處方銷售的藥品，要加強對藥品零售企業(yè)執(zhí)行憑處方銷售規(guī)定情況的檢查。對藥品零售企業(yè)違規(guī)銷售處方藥的行為，要及時予以糾正，并根據(jù)《藥品流通監(jiān)督管理辦法》給予警告處罰;情節(jié)嚴重或經(jīng)警告后仍違規(guī)銷售的，除給予警告外，還應并處罰款。
五是各級藥品監(jiān)管部門要結(jié)合醫(yī)療和藥品廣告整頓工作，加強對處方藥和非處方藥廣告的監(jiān)督和檢查，特別要加大處方藥在大眾媒體違規(guī)廣告和非處方藥在大眾媒體擴大宣傳的檢查力度。六是把藥品分類管理工作的要求與零售藥店的審批、變更、認證及監(jiān)督檢查有機結(jié)合，對達不到分類管理要求的，按照有關(guān)規(guī)定處理。
對醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管。加強抗菌藥物監(jiān)管，促進合理用藥是一個系統(tǒng)工程，需要藥監(jiān)、衛(wèi)生、工商等部門的共同監(jiān)管，藥品監(jiān)督管理部門在推進合理用藥的進程中應發(fā)揮主導作用。
制止濫用抗菌藥的關(guān)鍵是從源頭抓，用制度來規(guī)范。相關(guān)部門應制定一個明確的制度，規(guī)范醫(yī)生的處方行為。首先，抓醫(yī)生的職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)技能培訓;其次，醫(yī)院藥劑師可以參與臨床醫(yī)生查房，指導臨床用藥;三是建立健全規(guī)范用藥、合理用藥制度;四是真正發(fā)揮藥品招標采購的作用，糾正從使用藥品中獲取利益的行為。
四、我市藥品流通領(lǐng)域藥品分類的初步設(shè)想
1、推進自我藥療計劃，有步驟的引導群眾習慣性使用非處方藥品
顧名思義，自我保健、自我藥療是在沒有醫(yī)生或其他醫(yī)務(wù)工作者指導的情況下，恰當?shù)厥褂梅翘幏剿幬?，用以緩解輕度的、短期的癥狀及不適，或者用以治療輕微的疾病。由此可見，自我藥療是自我保健的一項重要內(nèi)容。
自我保健和自我藥療古已有之，幾千年來，我國人民在與疾病作斗爭中積累了豐富的經(jīng)驗，隨著經(jīng)濟、文化、衛(wèi)生事業(yè)的飛速發(fā)展，世界衛(wèi)生組織(WHO)在1978年提出“到20____年人人享有衛(wèi)生保健”的宏偉目標。結(jié)合國情，我國政府提出了到20____年基本實現(xiàn)“人人享有初級衛(wèi)生保健”。與此同時，WHO還提出“人們有權(quán)利也有責任以個體和集體的方式參與他們的衛(wèi)生保健的計劃和實施”。
我國政府也提出做好衛(wèi)生保健工作“應以國家、集體為主，其他社會力量和個人為補充”。由上可知，現(xiàn)代衛(wèi)生保健的概念已經(jīng)發(fā)生了根本改變，由過去單純依賴國家轉(zhuǎn)變?yōu)椤笆莻€人的權(quán)利和責任”，由被動轉(zhuǎn)為主動積極參與，自我保健和自我藥療成為社會和個人共同關(guān)注的事業(yè)。
非處方藥的出現(xiàn)大大促進了自我藥療的發(fā)展，并在現(xiàn)實生活中有著非常重要的作用。我們應該注重對自我藥療的宣傳，引導群眾自覺使用非處方藥，遠離藥物濫用，推行自我保健。
2、探求解決處方來源的有效方法，促進處方的有序流動
探索醫(yī)療機構(gòu)藥房商業(yè)化轉(zhuǎn)型，實行醫(yī)藥分家，把門診藥房從醫(yī)院剝離出來，建成獨立核算的單體藥店。嚴格執(zhí)行處方藥憑處方銷售的要求，建立藥品分類管理的試點，形成把醫(yī)療機構(gòu)商業(yè)化藥房作為處方藥源頭的模式，把分類管理經(jīng)驗全面推開，促進規(guī)范化建設(shè)。把發(fā)給許可證的醫(yī)療機構(gòu)的藥房作為完全實行分類管理的示范點，形成處方來源網(wǎng)，進一步解決處方來源和按處方購買藥、憑處方售藥還不適應的問題，推進藥品經(jīng)營企業(yè)的分類管理縱深發(fā)展。
醫(yī)藥市場調(diào)研報告3中國是個農(nóng)業(yè)大國，農(nóng)村人口占到全國人口的70%。改革開放以來，農(nóng)村形勢發(fā)生了巨大的變化，農(nóng)村經(jīng)濟出現(xiàn)了令人觸目的成就。但是農(nóng)村醫(yī)藥市場的情況卻并不讓人樂觀。根據(jù)國家統(tǒng)計局的有關(guān)資料，今年上半城鎮(zhèn)居民人均可支配收入3424元，比上年同期實際增長5.5%，同比增幅降低0.9個百分點;農(nóng)村居民人均現(xiàn)金收入1063元， 實際增長4.2%，同比提高2.1個百分點。國家統(tǒng)計局的統(tǒng)計資料還同時指出，上半年全國城鎮(zhèn)居民家庭人均醫(yī)療保健消費169.2元，占全部消費性支出的6.65%，而農(nóng)民人均醫(yī)療保健消費45.3元，占全部生活消費現(xiàn)金支出的6.82%。剔除其中的一些不可比因素，仍然可以看出，醫(yī)療消費在城鄉(xiāng)人均消費構(gòu)成中的比重差距并不大。農(nóng)村居民人數(shù)基本是城鎮(zhèn)居民人數(shù)的二倍以上，如按實際數(shù)字計算雙方醫(yī)藥銷售金額應當大致相近。但是今年上半年，由于多種因素，全國醫(yī)藥市場銷售額723億元，而其中農(nóng)村銷售額35.5億元，僅占全國銷售額的4.9%。城鄉(xiāng)醫(yī)藥市場消費差距之大，確實應該令人思索。筆者認為農(nóng)民缺醫(yī)少藥的問題從某種角度講還依然存在。這與快速發(fā)展的農(nóng)村經(jīng)濟極不相適應。醫(yī)藥保健是保障社會正常發(fā)展的基礎(chǔ)，長久下去，勢必影響到農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展。農(nóng)村醫(yī)藥市場的問題應該引起各級政府的高度重視。
一、現(xiàn)狀
(一)農(nóng)村市場藥品供銷渠道混亂。
目前農(nóng)村醫(yī)藥行業(yè)主要集中在鎮(zhèn)、鄉(xiāng)兩級的集鎮(zhèn)上。由于農(nóng)村面積廣闊，村落分散，網(wǎng)點稀少，客觀上造成了農(nóng)民買藥的困難。需求客觀的存在，供貨相對的脫節(jié)，由此也造成了農(nóng)村無證經(jīng)營現(xiàn)象十分嚴重。一方面在供應商而言，無證藥販活動猖獗。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、個體診所、藥店、村衛(wèi)生室受利益的驅(qū)動，在采購藥品時只問價格不看質(zhì)量，從而使一些販賣偽劣藥品的游醫(yī)藥販有空子可鉆。農(nóng)村成了過期失效藥品、假冒偽劣藥品的集散之地。另一方面在銷售商而言，保健品商店、小型超市等農(nóng)村零售商業(yè)超范圍經(jīng)營藥品。不少保健品商店、小型超市以經(jīng)營保健品、食品為名，暗地里經(jīng)營醫(yī)藥商品和醫(yī)療器械。藥品購銷無記錄，藥品來源和去向均無法查核，供應、銷售的渠道十分混亂。
(二)農(nóng)村市場藥品質(zhì)量低劣。
近幾年，藥品監(jiān)督管理體制實行自上而下的改革。城市藥品監(jiān)管力度明顯加強，市場規(guī)范化經(jīng)營明顯好轉(zhuǎn)。一些無證藥販在城市無法經(jīng)營，只能把目標轉(zhuǎn)向農(nóng)村。他們以種種手段搶占農(nóng)村醫(yī)藥市場。憑借多年經(jīng)營的經(jīng)濟實力和經(jīng)驗，憑借各種社會關(guān)系網(wǎng)，將過期失效、假冒偽劣藥品、未通過GMP認證企業(yè)生產(chǎn)的大輸液和不合格的醫(yī)療器械如一次性輸液器等，銷往農(nóng)村地區(qū)。造成廣大農(nóng)村地區(qū)藥品質(zhì)量嚴重下跌，不合格藥品隨處可見。據(jù)有些地區(qū)對農(nóng)村基 層藥店、診所、衛(wèi)生室抽檢，藥品不合格率竟高達70%，而那些無證經(jīng)營的超市、保健品店、診所還不包括在內(nèi)。歸納起來，主要問題就是過期失效、霉變蟲蛀、淘汰假冒、未加工炮制的原藥上市等幾個方面。
(三) 農(nóng)村市場藥品價格混亂。
農(nóng)村醫(yī)藥市場由于價格信息閉塞，價格方面又無實質(zhì)性的管理機制，市場價格十分混亂。藥品價格靠高不靠低、看漲不看降。加上進貨渠道的不同，往往同一生產(chǎn)廠家所生產(chǎn)的同一品種、同一規(guī)格的藥品在同一鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥品零售店之間、村與村衛(wèi)生室之間、鎮(zhèn)衛(wèi)生院和零售藥店之間價格往往都不一致。消費者往往因此而無所適從。特別是一些抗生素藥，價格出現(xiàn)成倍的差別。
(四)農(nóng)村市場藥品管理松弛。
由于農(nóng)村市場面積寬廣，村落分散，經(jīng)濟構(gòu)成零碎而復雜以及自上而下的醫(yī)藥監(jiān)管體制剛剛涉及縣級，造成目前農(nóng)村許多地區(qū)藥品經(jīng)營基本處于無機制管理狀態(tài)。在農(nóng)村的偏遠地區(qū)藥品監(jiān)管幾乎成為空白?？h級藥品監(jiān)督管理機構(gòu)許多地市尚未建立，剛建立的地市，縣級執(zhí)法力量也十分薄弱。人員少、素質(zhì)差、經(jīng)費缺、交通工具無等問題嚴重影響藥品監(jiān)管部門的監(jiān)管。由于農(nóng)村市場的客觀因素，大幅度增加監(jiān)管力量，又會成為地方財政的很大負擔。
農(nóng)村醫(yī)藥市場的現(xiàn)狀確實讓人擔心，它影響了醫(yī)藥行業(yè)在農(nóng)村中的聲譽，造成了農(nóng)民群眾購藥的困惑和困難，同時農(nóng)民群眾在用藥的安全問題上也存在較大的風險。農(nóng)村村落的分散和網(wǎng)點的稀少，進一步增加了農(nóng)民買藥的困難。
二、癥結(jié)
農(nóng)村醫(yī)藥市場的實際狀況我們分析主要有以下幾種原因造成。
第一、農(nóng)村醫(yī)藥銷售市場藥品供應問題，建國以來主要靠國營醫(yī)藥批發(fā)機構(gòu)下伸農(nóng)村和委托代批來解決。改革開放以來，由于經(jīng)濟體制等因素分割了農(nóng)村醫(yī)藥市場，造成了原有的農(nóng)村醫(yī)藥批發(fā)機構(gòu)不適應多種經(jīng)濟渠道、多種經(jīng)濟成份、多種消費層次的農(nóng)村醫(yī)藥市場現(xiàn)狀。
舊的渠道不適應，新的能夠擔當此任務(wù)的渠道卻至今沒有建立起來。村鎮(zhèn)小店、醫(yī)務(wù)所和行政村的衛(wèi)生室藥品進貨渠道處于秋黃不接的狀況，農(nóng)村分散在最基層的銷售網(wǎng)點藥品供應基本處于無秩序狀態(tài)。
第二、隨著經(jīng)濟利益的驅(qū)動，經(jīng)濟發(fā)達、人口稠密的地區(qū)或地段，競爭過度，競銷過熱;經(jīng)濟相對貧困，人口相對稀少的地區(qū)，特別是廣大的農(nóng)村地區(qū)，眾多的村落、村鎮(zhèn)藥品的銷售網(wǎng)絡(luò)基本處于空白狀態(tài)。就是人口相對集中的市鎮(zhèn)，醫(yī)藥品種明顯不足，根本滿足不了農(nóng)民消費的需要。有的同志認為現(xiàn)在農(nóng)村市鎮(zhèn)藥店已經(jīng)很多，有的已經(jīng)虧本。殊不知解放前許多鎮(zhèn)上有近十家藥店，現(xiàn)在人口增了三倍，集鎮(zhèn)的規(guī)模也成倍地擴展，藥店不是多了而是規(guī)模、機制不對頭。更何況眾多的村落、村鎮(zhèn)也是農(nóng)村人口重要的集散地，網(wǎng)點空白，這給農(nóng)民帶來了很大的不便。
第三、各種經(jīng)濟成份自成體系，各類經(jīng)濟成份連鎖網(wǎng)絡(luò)中心按照自已所在城市經(jīng)營的習慣遙控指揮身處農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)的銷售網(wǎng)點。購銷脫節(jié)，造成了農(nóng)村醫(yī)藥商品不能適銷對路。一些企業(yè)還片面地追求高差價、高價格、高利潤藥品的銷售，造成了農(nóng)村醫(yī)藥商品的雷同化。而農(nóng)民真正需要的醫(yī)藥商品、醫(yī)療器械、售后服務(wù)、特別是傳統(tǒng)的服務(wù)項目卻很難購到和滿足。
第四、經(jīng)濟實力雄厚，品種齊備的醫(yī)藥集團企業(yè)熱衷于在城市拼搏，無暇顧及如何占領(lǐng)農(nóng)村醫(yī)藥市場，造成農(nóng)村醫(yī)藥市場銷售力量的單一和薄弱。市場藥品種類不全，低價、低利潤的商品無人經(jīng)營，傳統(tǒng)的繁瑣薄利的藥店售后服務(wù)也基本不見。
第五、在農(nóng)村許多地區(qū)，由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院固定資產(chǎn)投入等超常規(guī)發(fā)展，造成單位經(jīng)濟負擔過重，影響了業(yè)務(wù)的正常開展。為了提高經(jīng)濟效益，許多衛(wèi)生院抓住了行政村衛(wèi)生室的藥品采購工作。出于自身利益的需要，多數(shù)供應給衛(wèi)生室的藥價往往高于市場上一般零售店的進價。管理嚴格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，有些村級衛(wèi)生員出于經(jīng)濟利益的驅(qū)動作用，對上實行明頂暗抗，偷偷摸摸在無證藥販處購藥。他們甚至八小時在衛(wèi)生室上班，業(yè)余時間在家里行醫(yī)，成了一證多攤。管理松一些的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，由于經(jīng)營的分散性，村級衛(wèi)生員采購藥品基本處于監(jiān)督管理的空白狀態(tài)。
我們認為這許多因素歸結(jié)起來，基本上可分解為兩個方面。一、農(nóng)村醫(yī)藥市場監(jiān)管工作非常需要加強和規(guī)范;二、農(nóng)村醫(yī)藥市場藥品流通渠道非常需要疏理。藥品監(jiān)管工作好，藥品流通渠道就通暢。只有藥品流通渠道通暢，農(nóng)村醫(yī)藥消費才能正常發(fā)展。
三、初探
農(nóng)村醫(yī)藥市場要加強監(jiān)管力度，已經(jīng)引起許多領(lǐng)導的重視。縣級藥品監(jiān)管機構(gòu)和隊伍的建設(shè)工作也正在建立和強化，這是一個十分可喜的現(xiàn)象。但是農(nóng)村醫(yī)藥市場的特殊性和因此而形成的難度我們更應該認真研究和探討。
(一)建國初期，由于農(nóng)村醫(yī)療水平的落后和醫(yī)藥商品的缺乏，農(nóng)村急切的是要解決藥品的供給問題。國營醫(yī)藥批發(fā)機構(gòu)下伸農(nóng)村，解決了農(nóng)村醫(yī)藥市場的根本問題。由于藥品掌握在國營經(jīng)濟手中，在國營商業(yè)系統(tǒng)從上到下的統(tǒng)一管理下，農(nóng)村醫(yī)藥市場發(fā)展比較平穩(wěn)。隨著農(nóng)村的合作化運動，農(nóng)村集鎮(zhèn)上的個體診所聯(lián)合起來，組成聯(lián)合診所。個體零售藥店聯(lián)合起來，組成合作藥店。有一定規(guī)模的醫(yī)藥商店實行了公私合營。由于聯(lián)合診所、合作藥店、公私合營藥店都在掌握住醫(yī)藥物資的國營經(jīng)濟統(tǒng)一管理下，農(nóng)村醫(yī)藥市場還是發(fā)展平穩(wěn)。隨著國民經(jīng)濟建設(shè)的發(fā)展，農(nóng)村中心集鎮(zhèn)由國營經(jīng)濟直接組建地區(qū)性人民醫(yī)院，聯(lián)合診所也接受衛(wèi)生局的領(lǐng)導和管理。農(nóng)村醫(yī)藥商業(yè)由于受計劃經(jīng)濟的規(guī)范管理曾多次因條條、塊塊的管理模式而條塊變動。但在國營經(jīng)濟的統(tǒng)一領(lǐng)導下，農(nóng)村醫(yī)藥市場的發(fā)展也是比較平穩(wěn)的。隨著改革開放的進行，由于多種經(jīng)濟成份的加入，多種商品流通渠道的展開，徹底打破了農(nóng)村醫(yī)藥市場幾十年平穩(wěn)發(fā)展的境況。特別是農(nóng)村經(jīng)濟建設(shè)發(fā)生了翻天復地的變化，農(nóng)村醫(yī)藥市場也就跟著出現(xiàn)了巨大的變革。簡單的歷史回顧，面對農(nóng)村的實際情況∶農(nóng)村發(fā)達、人口分散、村落眾多、網(wǎng)點稀少，形成了農(nóng)村醫(yī)藥市場寬廣、多層次的消費結(jié)構(gòu)，網(wǎng)點設(shè)置分散和監(jiān)督管理困難等特點，我們認為一、應該積極鼓勵和支持坐鎮(zhèn)在城市中的大型醫(yī)藥集團企業(yè)深入農(nóng)村，通過收購、兼并，合股、控大股、直接建網(wǎng)點等多種形式，切實占領(lǐng)農(nóng)村醫(yī)藥市場。農(nóng)村行政機構(gòu)的改革，特別是以經(jīng)濟自然流向為指導，實行撤小鄉(xiāng)并大鎮(zhèn)，撤小村并大村，精簡行政機構(gòu)，精簡行政人員，提高社會經(jīng)濟效率的變革。這為大型醫(yī)藥集團企業(yè)占領(lǐng)農(nóng)村醫(yī)藥市場帶來很大的方便和效益。建國幾十年中，農(nóng)村醫(yī)藥市場的平穩(wěn)發(fā)展，一個主要的因素就是因為農(nóng)村醫(yī)藥市場長期有一個主體力量統(tǒng)管。大型醫(yī)藥集團牌子硬、信譽好、實力強、品種齊、價格廉、質(zhì)量有保證。支持他們占領(lǐng)農(nóng)村醫(yī)藥市場這從根本上解除農(nóng)村醫(yī)藥市場出現(xiàn)的一系列問題。
我們向那些大集團企業(yè)提議，深入農(nóng)村應該深入到在農(nóng)村機構(gòu)改革后的大村所在地組建連鎖網(wǎng)點，因為這里是農(nóng)村經(jīng)濟最基層的中心地，也是各農(nóng)村村落人流的中心，也是目前我國農(nóng)村醫(yī)藥網(wǎng)點的空白處。
(二)建國幾十年中城市國營醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)下伸農(nóng)村中心集鎮(zhèn)組建批發(fā)部門，我們認為這個經(jīng)驗實得大型醫(yī)藥集團占領(lǐng)農(nóng)村醫(yī)藥市場的借鑒。大型醫(yī)藥集團企業(yè)應該在農(nóng)村中心集鎮(zhèn)組建批零兼營的藥品配供中心。全面開花，做到每個網(wǎng)點品種齊備，這是得不償失的。一方面每個網(wǎng)點品種齊，勢必庫存大，藥品賣不掉，周轉(zhuǎn)失靈，既造成經(jīng)濟損失又造成資源浪費，另一方面若品種少、規(guī)模小又滿足不了消費多層次的現(xiàn)代農(nóng)民醫(yī)藥保健的正常需要。這正是一些以單一經(jīng)濟成份組織的連鎖網(wǎng)店存在的而且很難解決的問題。而在中心集鎮(zhèn)建立配供中心，則有利于商品資金、人員規(guī)模的節(jié)約。農(nóng)村中心集鎮(zhèn)人口多、經(jīng)濟繁華、商品輻射能力強。配供中心由于實行批(配供)零結(jié)合，身在農(nóng)村了解農(nóng)村市場的需要，多備品種能夠適應農(nóng)村醫(yī)藥市場多層次的消費新需求，又可以“以一供十”，即用較少的資金滿足周圍鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村鎮(zhèn)(含改制后的大村)連鎖網(wǎng)點的需要。同時農(nóng)民有個土種土生藥材的收購問題，。近年來土生藥材由于無人收購，浪費現(xiàn)象十分嚴重。浪費了社會資源，減少了農(nóng)民收入。配供中心身在農(nóng)村，了解藥源，又可根據(jù)組織的指令，輔導種植和收購藥材。確實這是為農(nóng)民做的一件大好事。
(三)市、縣藥品監(jiān)督管理機構(gòu)根據(jù)農(nóng)村的實際情況是否能以農(nóng)村中心集鎮(zhèn)上大型醫(yī)藥集團企業(yè)農(nóng)村醫(yī)藥配供中心為依托，借用或聘用配供中心的領(lǐng)導為農(nóng)村藥品監(jiān)管的人員。在縣級藥品監(jiān)管組織的統(tǒng)一領(lǐng)導下，加強對農(nóng)村醫(yī)藥市場的監(jiān)督管理。1、生活在農(nóng)村中的人員熟悉農(nóng)村中的情況;2、由于配供中心在農(nóng)村有一個網(wǎng)絡(luò)體系，運用好這個網(wǎng)絡(luò)，監(jiān)管工作可大大地取得實效而且大大地節(jié)約費用;3、可節(jié)省行政機構(gòu)人員編制;4、容易取得地方黨政領(lǐng)導、政府職能部門的支持。容易協(xié)調(diào)地方上的各種關(guān)系，有利于問題的妥善解決;5、農(nóng)村居民民風淳樸，講究情感。監(jiān)管人員在農(nóng)村工作，為嚴格、公正執(zhí)法，容易打下良好的群眾基礎(chǔ)。實行政務(wù)公開，提高藥品監(jiān)管工作水平，切實改變農(nóng)村藥品市場的不良現(xiàn)狀，確保農(nóng)民用藥安全，促進農(nóng)村經(jīng)濟健康發(fā)展。
(四)農(nóng)村是個大市場，有占到全國人口70%的農(nóng)民住在農(nóng)村。改革開放后，農(nóng)村的經(jīng)濟面貌發(fā)生了翻天復地的變化，農(nóng)民的經(jīng)濟收入也有了成倍的增長，農(nóng)村的消費結(jié)構(gòu)也出現(xiàn)了明顯的改變。有實力的企業(yè)集團去占領(lǐng)農(nóng)村市場，既能取得社會效益和企業(yè)近期的經(jīng)濟效益，健全的銷售網(wǎng)絡(luò)，入世后，其戰(zhàn)略性的成果也將十分顯著。當然政府更應該積極鼓勵企業(yè)深入農(nóng)村醫(yī)藥市場，要制定傾斜的政策支持企業(yè)占領(lǐng)農(nóng)村市場。1、城市與農(nóng)村有一定的行政障礙，這很需要各級政府的支持。2、現(xiàn)有的店鋪都有較好的地段，新網(wǎng)點的設(shè)立要取好的地段，更需要得到當?shù)卣娜χС?3、新建網(wǎng)點，手續(xù)難度大，費用也很多。企業(yè)正常營業(yè)后，正常情況下還要半年才能盈余，所以政府應該給予企業(yè)積極的政策輔持、財政和稅收方面的優(yōu)惠支持。4、醫(yī)藥監(jiān)督管理部門要把大型集團企業(yè)在農(nóng)村的分支機構(gòu)當成自已的眼睛和手足在農(nóng)村的延伸，支持他們，依靠他們，共同監(jiān)督管好農(nóng)村醫(yī)藥市場。
隨著農(nóng)村醫(yī)藥市場的不斷發(fā)展和完善，我們相信只要加強藥品監(jiān)管力度，疏通商品流通渠道，農(nóng)村醫(yī)藥市場一定能適應農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的需要，為農(nóng)民身體健康和農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展作出自己應有的貢獻。
醫(yī)藥市場調(diào)研報告4鹽酸左氧氟沙星片藥品市場調(diào)研報告
隨著社會的不斷進步，經(jīng)濟的飛速發(fā)展，環(huán)境的的日益惡化及漸增的工作壓力的，始終牽絆著人類的健康，尤其是敏感細菌引起的輕、中度感染疾病，給人類的健康造成很大的困擾。就此鳴鴻醫(yī)藥作出以下市場調(diào)研解決此問題。鳴鴻醫(yī)藥創(chuàng)建于2014年，是一家致力于現(xiàn)代中藥及生物醫(yī)藥的生產(chǎn)與銷售的藥品企業(yè)。公司秉著“利民康健，恒久真誠”的企業(yè)經(jīng)營理念，與“醫(yī)德人心，健康全人類”的企業(yè)社會責任感，不斷開拓。為了更好的服務(wù)于心腦血管患者，滿足患者的需求，鳴鴻醫(yī)藥策劃小組為鹽酸左氧氟沙星片做本策劃,策劃書結(jié)構(gòu)如下：
目錄
一、調(diào)研目的
二、調(diào)研對象：威海市中老年人
三、調(diào)研方法：非隨機抽樣調(diào)查(任意抽樣、判斷抽樣)
四、調(diào)研內(nèi)容
一、調(diào)研目的
? 本次調(diào)研的總目標，是為了產(chǎn)品鹽酸左氧氟沙星片營銷策劃，提供充分的市場依據(jù)，可以分為三個方面： ? 產(chǎn)品定位：確定目標消費群;
? 產(chǎn)品訴求點：以區(qū)別競爭產(chǎn)品;
? 推廣方式：從目標消費者的消費習慣出發(fā)，發(fā)現(xiàn)他們最易接受的推廣策略。
二、調(diào)研對象
威海市中老年人
三、調(diào)研方法
四、調(diào)查內(nèi)容
市場現(xiàn)狀
敏感細菌引起的輕、中度感染疾病的發(fā)病率
治療敏感細菌引起的輕、中度感染疾病的用藥情況
競爭態(tài)勢
競爭對手的數(shù)量
消費者的使用情況
消費者對藥品的認知
對敏感細菌引起的輕、中度感染疾病產(chǎn)品的了解 對敏感細菌引起的輕、中度感染疾病藥品需求特點 對敏感細菌引起的輕、中度感染疾病各產(chǎn)品的評價 消費者藥品消費習慣
對產(chǎn)品概念的信任度 對產(chǎn)品包裝的喜好度 對產(chǎn)品質(zhì)量的感受 對產(chǎn)品價格的接受度 對產(chǎn)品廣告的評價
消費者藥品消費習慣 購買藥品考慮因素
購買藥品主要途徑
藥品信息的獲知渠道及受廣告的影響程度
藥品購買的決策過程
醫(yī)藥市場調(diào)研報告5專家指出，中國醫(yī)藥市場遠未飽和，但競爭業(yè)已開始。目前，中國每年人均醫(yī)療消費水平只是美國人的1/130，當一般發(fā)達國家年人均醫(yī)療衛(wèi)生消費支出達到2015美元、美國人均突破4000美元的時候，中國年人均醫(yī)療衛(wèi)生消費支出只有31美元。但在另一方面，國內(nèi)醫(yī)療用品的銷售量持續(xù)增加，在今后3～5年的時間里每年將以12%的速度增長。2015年的中國醫(yī)藥，面對的將是一個蓬勃發(fā)展和慘烈競爭共存的局面。這是值得每一個醫(yī)藥人認真思考的問題。
醫(yī)院市場分析
如何做好醫(yī)院市場，在一定程度上決定了醫(yī)藥營銷的成敗，同時也是醫(yī)藥營銷的主要內(nèi)容。我在實踐中摸索到推銷藥品的竅門，那就是必須打點好一些 關(guān)鍵人物。
第一是醫(yī)生，他們手里有處方權(quán)，用哪種藥，用多少，全由他們說了算;第二是醫(yī)院的庫房，從醫(yī)藥公司進藥全由他們負責：第三是藥房，他們有一個 小賬本，每個醫(yī)生用了多少藥，該得多少提成，全是由他們提供給我的;第四是醫(yī)藥公司，醫(yī)院從他們那里進藥，我憑藥款拿提成醫(yī)藥行業(yè)市場調(diào)研報告范文。
打點 這些人的方法也簡單，不過是根據(jù)各人的 重要性給予不同檔次的提成。有些人難打發(fā)，那么就給他多送點禮，多請他吃幾次飯。推銷同一種藥品的醫(yī)藥代表是競爭對手，常?；ハ?刺探軍情，如果哪家公司給醫(yī)生的提成高，另一家公司的醫(yī)藥代表就會向上匯報，要求提高給醫(yī)生的提成。
OTC市場或社區(qū)醫(yī)藥市場分析
OTC市場或社區(qū)醫(yī)藥市場的開發(fā)，已經(jīng)成為了現(xiàn)代醫(yī)藥營銷的一個新的經(jīng)濟增長點。社區(qū)治療的疾病，購買感冒藥的比例在所有購買的藥品類別中居首位，其次為咳嗽、咽喉疼痛、發(fā)燒及心血管病等疾病隨著OTC市場和社區(qū)醫(yī)療市場的逐漸壯大，使得廣告、店員成為影響消費者購藥的主要因素，店員的作用僅次于電視廣告。
醫(yī)藥代表工作的總體思路
由于醫(yī)藥代表工作對象的特殊性，決定了醫(yī)藥代表的專業(yè)知識水平及個人素質(zhì)都比普通推銷員要求更高。善于運用推銷之術(shù)，對醫(yī)藥代表工作的順利開展有著至關(guān)重要的作用。學會自我推介，贏得客戶真誠、友好的合作。良好的自我推介，是讓對方接納你和你的產(chǎn)品的首要條件。
要保持充沛的精神與活力，以整潔得體的儀容，彬彬有禮而不卑恭的形象面對自己的客戶，并不斷塑造自身良好的氣質(zhì)與穩(wěn)健的風度;其次，培養(yǎng)真誠、友善、豁達、樂觀的生活態(tài)度，磨煉自己的意志;再次，樹立不斷學習的思想，努力涉足包括醫(yī)藥專業(yè)在內(nèi)的各種知識，不斷提高自己的知識含量與專業(yè)化水準。
實事求是展示企業(yè)形象，增加客戶的信任度
醫(yī)藥代表的工作不是獨立的，而是企業(yè)整合營銷的有機組成部分。企業(yè)與品牌在醫(yī)生心目中形象的好與壞，很大程度上決定于產(chǎn)品的使用程度。醫(yī)藥代表在充分推介產(chǎn)品的同時，實際上也在從另一個角度推介企業(yè)。
必須全方位深入了解自己的企業(yè)，充分理解企業(yè)的經(jīng)營理念、經(jīng)營原則與價值取向;其次，認真分析、提煉、歸納企業(yè)的優(yōu)勢，同時不回避劣勢，正確對待企業(yè)的不足;再次，認清自己的工作目標，了解企業(yè)對員工的期望，充分利用企業(yè)所能提供的支持與幫助;最后，對企業(yè)充滿信心，時刻覺得自己的企業(yè)是最棒的。只有對自己的企業(yè)充滿信心，才能通過你的言行由衷地感染對方。
利用新產(chǎn)品的全新概念感染客戶。醫(yī)藥代表推銷的藥品一般是新藥，另有部分是新劑型或老藥新用，圍繞這些具有學術(shù)理論及新概念的產(chǎn)品，完整準確地推介是讓醫(yī)生接納產(chǎn)品的關(guān)鍵。
介紹新品種的功效理論、研發(fā)背景以及該藥與相關(guān)藥品的臨床發(fā)展歷史;其次，恰當介紹新藥品在臨床應用中的效果和在實際應用中的具體情況。只有熟練掌握新藥品的功效和臨床知識，才能從各方面回答醫(yī)生可能的提問。醫(yī)藥代表必須將扎實的醫(yī)藥基礎(chǔ)知識充分應用于藥品的推廣活動之中。
結(jié)束語
根據(jù)以上調(diào)研分析，在完成了藥品招標工作后，關(guān)鍵是對醫(yī)院和醫(yī)藥公司進行業(yè)務(wù)公關(guān)，尤其是對醫(yī)院的重點公關(guān)，力爭在最大程度上贏得藥品訂購合同，以最終實現(xiàn)公司的經(jīng)濟效益和社會效益。在與他們打交道的時候，必須樹立從藥品訂單的收集、藥品運輸?shù)膱?zhí)行、公共關(guān)系的維護以及貨款回籠的監(jiān)控的全程服務(wù)的意識，兢兢業(yè)業(yè)地做好公司的藥品銷售工作。
