序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的年上半年思想?yún)R報(bào)樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。

第1篇

報(bào)告尊敬的政府警官：

本犯×××，因犯被判徒刑5年。于2005年10月11日投送溧陽監(jiān)獄五監(jiān)區(qū)集訓(xùn)大隊(duì)，接受入監(jiān)集訓(xùn)，于12月8日送監(jiān)獄醫(yī)院病犯分監(jiān)區(qū)改造?，F(xiàn)將三個(gè)多月的改造總結(jié)如下：

一、在認(rèn)罪服法方面，本犯在政府警官多次談話和教育下，并通過認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律知識(shí)，認(rèn)清了本犯所犯罪行的危害性，它不僅損害了國家工作人員的職務(wù)廉潔性，敗壞了黨風(fēng)和社會(huì)風(fēng)氣，而且也給家里親人帶來了巨大的痛苦。通過反省，使自己端正了思想態(tài)度，擺正了位置，明確了自己的罪犯身份，樹立了正確的改造觀，做到了認(rèn)罪服法。

二、在遵規(guī)守紀(jì)方面，本犯在集訓(xùn)期間，已能熟記服刑人員行為規(guī)范，并且在平時(shí)的各項(xiàng)改造及生活中，能以規(guī)范約束自己的言行，不做違反規(guī)范的事，自覺接受警官的管理。

三、在學(xué)習(xí)方面，能積極參加“三課”學(xué)習(xí)，注重思想改造和健康心理的培養(yǎng)。在集訓(xùn)期間接受了入監(jiān)教育、反脫逃教育、安全生產(chǎn)教育、法律知識(shí)教育等，在病犯分監(jiān)區(qū)參加了愛國主義教育、心理健康教育以及護(hù)理基本技能講座等。

四、在生產(chǎn)勞動(dòng)方面，自投入病犯分監(jiān)區(qū)改造后，政府警官安排本犯在護(hù)理組改造，本犯能虛心向干部老師和同犯學(xué)習(xí)護(hù)理技術(shù)，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)程，初步建立了無菌操作觀念，初步學(xué)會(huì)了靜脈輸液、配藥等工作。

五、在文明禮貌方面，能自覺遵守文明禮貌規(guī)范，從不講臟話粗話。對(duì)警官及其他工作人員，能做到禮貌稱謂和文明禮讓。

六、在生活衛(wèi)生方面，能認(rèn)真完成交給的監(jiān)室衛(wèi)生和工作環(huán)境衛(wèi)生的清掃工作，并能搞好個(gè)人衛(wèi)生，做到定期洗澡、勤換衣服。

呈：病犯分監(jiān)區(qū)政府警官

罪犯：×××

2006年元月16日

自我鑒定二

報(bào)告尊敬的政府警官：

2006年上半年已經(jīng)結(jié)束，回顧在這半年里，本犯在政府警官的管理和教育下，積極參加各種教育活動(dòng)，堅(jiān)守改造崗位，認(rèn)真履職，積極改造思想，較好地完成了各項(xiàng)改造任務(wù)，并取得一定的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、在認(rèn)罪悔罪方面，本犯在上半年積極參加監(jiān)獄組織的愛國主義教育、社會(huì)主義榮辱觀教育以及打黑除惡專項(xiàng)教育。通過這些活動(dòng)的參加，本犯進(jìn)一步認(rèn)清了所犯罪行的危害性，深深為自己所犯罪行感到恥辱和悔恨，通過參加愛國主義教育活動(dòng)，使自己更加認(rèn)識(shí)到祖國的偉大和對(duì)我們囚子的博愛；通過“八榮八恥”的學(xué)習(xí)，從根源上認(rèn)識(shí)到本犯之所以走向危害國家利益的犯罪道路，就是因?yàn)闆]有牢固樹立正確的人生觀和利益觀，不能正確處理各種利益關(guān)系，為滿足個(gè)人的私欲，直至走向犯罪深淵，本犯決心在今后的改造中，以“八榮八恥”作為一面鏡子，時(shí)刻對(duì)照自己的言行，不斷凈化心靈，端正態(tài)度，樹立正確的改造觀，調(diào)整心態(tài)，積極改造，爭取良好的改造成績。

二、在遵守監(jiān)規(guī)紀(jì)律方面，本犯在上半年，能嚴(yán)格服從政府警官管理，時(shí)刻以服刑人員行為規(guī)范要求自己，在警官的教育下，樹立明確的身份意識(shí)，在服刑改造中，沒發(fā)生違反監(jiān)規(guī)紀(jì)律的事。

三、在“三課”學(xué)習(xí)方面，上半年本犯積極參加了監(jiān)區(qū)組織的心理健康教育、社會(huì)主義榮辱觀教育和監(jiān)獄舉辦的犯醫(yī)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)等。通過學(xué)習(xí)，本犯掌握了一定的心理學(xué)知識(shí)和做人的道理，同時(shí)也學(xué)到了基本的護(hù)理知識(shí)和技術(shù)，在醫(yī)訓(xùn)班理論學(xué)習(xí)的考核中，獲得99.5分的好成績，并被評(píng)為本期學(xué)習(xí)班的優(yōu)秀學(xué)員。

四、在生產(chǎn)勞動(dòng)方面，本犯上半年在護(hù)理崗位上，能虛心向干部老師和同犯學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行職責(zé)，不斷提高護(hù)理技術(shù)，在習(xí)藥崗位上，做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)每天的配藥、發(fā)藥都能認(rèn)真核對(duì)，并在護(hù)士長的指導(dǎo)下，建立了藥品出入記錄表，使藥品管理做到心中有數(shù)。在以反“三違”為主題的安全月活動(dòng)中，本犯積極參加，并在實(shí)際改造工作中，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，做到“三查七對(duì)”，保證了日常工作無差錯(cuò)。

五、在文明禮貌方面，本犯能自覺遵守規(guī)范，從不講臟話粗話，對(duì)政府警官和其他工作人員，做到禮貌稱謂和文明禮讓，能與同犯合（和）睦相處，不搞無原則糾紛，不斷培養(yǎng)自己與人為美的良好道德。

六、在生活衛(wèi)生方面，能搞好個(gè)人衛(wèi)生，認(rèn)真完成監(jiān)室值日衛(wèi)生工作，積極主動(dòng)做工作環(huán)境的衛(wèi)生工作。

罪犯：×××

2006年7月23日

自我鑒定三

報(bào)告尊敬的政府警官：

在過去的一年里，本犯在政府警官的教育下，通過參加各項(xiàng)教育和勞動(dòng)改造，不斷反省自己所犯罪行，積極求改，思想上有了較深刻的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上有了明確目標(biāo)，并取得一定的改造成績。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、在認(rèn)罪服法方面，一年來，本犯在政府警官的教育下，通過學(xué)習(xí)有關(guān)法律知識(shí)和積極參加各種教育活動(dòng)，使本犯進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到所犯罪行的危害性，深深為自己以前的行為感到恥辱和悔恨。從根源上認(rèn)識(shí)到本犯之所以走向犯罪道路，就是因?yàn)闆]有牢固樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，為滿足自己的私欲，直至走向犯罪深淵。本犯的行為，不僅損害了國家工作人員的廉潔性，在社會(huì)上造成不良影響，同時(shí)也給家人帶來了巨大的傷害，為此深感內(nèi)疚。由于本犯能認(rèn)識(shí)到自己的犯罪危害，并決心痛改前非，故在一年來，能夠做到認(rèn)罪悔罪，能端正思想，調(diào)整心態(tài)，自覺接受法律的懲罰和監(jiān)獄的教育，積極投身改造之中，并取得一定成績，在“雙月”安全競賽活動(dòng)中被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人，全年獲監(jiān)獄勞積（編者注：勞動(dòng)積極分子）一次。

二、在遵規(guī)守紀(jì)方面，能端正改造態(tài)度，在過去一年里，嚴(yán)格服從政府警官的管理，時(shí)刻以服刑人員的行為規(guī)范嚴(yán)格要求自己，有明確的身份意識(shí)，以遵紀(jì)守法遵守監(jiān)規(guī)為榮，在改造中不斷強(qiáng)化自己遵規(guī)守紀(jì)意識(shí)，一年來，未發(fā)生違反紀(jì)律的事。

三、在“三課”學(xué)習(xí)方面，本犯積極參加監(jiān)區(qū)組織的愛國主義教育、社會(huì)主義榮辱觀教育、心理健康教育等。參加了監(jiān)獄舉辦的醫(yī)犯培訓(xùn)班，通過學(xué)習(xí)，使自己更加認(rèn)識(shí)到祖國的偉大和對(duì)囚子的博愛，通過心理健康教育，掌握了一定的心理健康知識(shí)，對(duì)本犯在服刑改造中保持良好的積極向上的心態(tài)，起到良好作用；在犯醫(yī)培訓(xùn)中，學(xué)到了基本的護(hù)理知識(shí)和技術(shù)，獲得了99.5分的理論考核成績，并被評(píng)為優(yōu)秀學(xué)員。

四、在勞動(dòng)生產(chǎn)方面，一年來，本犯在護(hù)理司藥崗位上能虛心向政府醫(yī)生、護(hù)士學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行職責(zé)，不斷提高護(hù)理技術(shù)，一年中協(xié)助政府護(hù)士每天平均配發(fā)藥品40余種，最多達(dá)70種；每天平均發(fā)藥人數(shù)40余人，最高為65人。在工作中，能牢記安全第一，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，做到“三查七對(duì)”，保證了日常工作無差錯(cuò)事故發(fā)生。一年來，已基本掌握了所配藥品的主要功能和劑量，較好地配合了政府醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療工作，此外，在護(hù)士長的指導(dǎo)下，清理整頓了藥柜，建立了藥品出入量記錄表，及時(shí)清理核對(duì)過期藥品，使藥品的管理更加規(guī)范有序。

五、在文明禮貌方面，一年來本犯能認(rèn)真遵守文明禮貌規(guī)范，從不講臟粗話，對(duì)警官和醫(yī)務(wù)工作人員做到禮貌稱謂文明禮讓，與同犯合（和）睦相處，積極維護(hù)監(jiān)管和醫(yī)療秩序。

六、在生活衛(wèi)生方面，能搞好個(gè)人衛(wèi)生，能認(rèn)真完成監(jiān)室值日衛(wèi)生工作，并積極主動(dòng)做好醫(yī)護(hù)辦公室及治療室的衛(wèi)生工作。

呈：分監(jiān)區(qū)政府警官

罪犯：×××

2007年元月18日

思想?yún)R報(bào)一

報(bào)告尊敬的政府警官：

康復(fù)室現(xiàn)有病犯8人，根據(jù)本旬他們的精神狀態(tài)、情緒變化、遵規(guī)守紀(jì)以及配合治療等情況，特向政府警官報(bào)告如下：

一、康復(fù)室陪護(hù)給病犯學(xué)習(xí)的內(nèi)容：（1）學(xué)習(xí)了住院病犯住院期間計(jì)分考核實(shí)施細(xì)則（每周學(xué)一次）。（2）行為規(guī)范（每周學(xué)一次）。（3）愛國衛(wèi)生月。（4）反三違。（5）行為規(guī)范整訓(xùn)月。（6）道德、心理、感恩。（7）我們康復(fù)室陪護(hù)幫病犯把被子、衣服、衛(wèi)生等，弄得整齊清潔。

二、周宏驥，5（編者注：犯人房間號(hào)碼），現(xiàn)年42歲，故意傷害罪，偏執(zhí)型精神分裂癥，可能有發(fā)病現(xiàn)象，不服從管理。

三、林友生，6-1（編者注：犯人房間及床位號(hào)碼，下同），現(xiàn)年28歲，搶劫罪，人格障礙，要不給他回中隊(duì)，就鬧事，自傷自殘等。

四、金坤，10-4，現(xiàn)年28歲，搶劫罪，精神分裂癥，可能有發(fā)病現(xiàn)象。罵人，不服從管理。

五、其他5人正常，馬德龍、王永祥、佐春華、湯有平、邵長元。遵規(guī)守紀(jì)、聽從醫(yī)囑、按時(shí)服藥、服從管理。

呈：分監(jiān)區(qū)政府警官

康復(fù)室陪護(hù)：×××

2008年3月20日

思想?yún)R報(bào)二

報(bào)告尊敬的政府警官：

本旬（3月11日―3月20日）三病區(qū)除康復(fù)室精神病犯外，參與計(jì)數(shù)的共有13人，其中肺結(jié)核3人，肝炎3人，其他病殘犯7人，除極少數(shù)病犯外，絕大多數(shù)能遵規(guī)守紀(jì)，服從管理，配合治療，按時(shí)服藥，總體秩序良好。

本旬表現(xiàn)好的有：

鄭安義、阮書田、宋濤，在配合治療的同時(shí)，能主動(dòng)積極搞好病室衛(wèi)生。

本旬表現(xiàn)較差的有：蔣忠厚。

該犯在本旬中連續(xù)2-3天咯血，因此對(duì)治療有意見，經(jīng)常鬧點(diǎn)小情緒，甚至不肯掛水吃藥，不配合治療，影響不好。

其余病犯均表現(xiàn)較好，思想情緒比較平衡。

呈：分監(jiān)區(qū)政府警官

監(jiān)督崗犯：××× ××

×××

2008年3月20日

思想?yún)R報(bào)三

報(bào)告尊敬的政府警官：

一、本旬（3月11日―20日）小組罪犯絕大多數(shù)能遵規(guī)守紀(jì)，認(rèn)真履職，思想情緒也都比較穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)明顯的違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，總體秩序良好。

二、本旬小組會(huì)主要強(qiáng)化了對(duì)“四項(xiàng)活動(dòng)”的再學(xué)習(xí)和教育，通過相互提問和抽查的辦法，要求每名罪犯熟記“四項(xiàng)活動(dòng)”的主題、內(nèi)容、重點(diǎn)和要求，以及熟練背誦“八榮八恥”。

三、本旬小組會(huì)組織重溫了《監(jiān)獄服刑人員行為規(guī)范》，要求每名罪犯必須嚴(yán)格要求自己，將規(guī)范變?yōu)榱?xí)慣。

四、本旬小組會(huì)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了對(duì)個(gè)人內(nèi)務(wù)、監(jiān)區(qū)衛(wèi)生、區(qū)域管理以及聯(lián)號(hào)制度的要求，要求每名罪犯必須不斷不折不扣地嚴(yán)格執(zhí)行。

五、對(duì)小組內(nèi)極個(gè)別罪犯存在的生活小節(jié)不規(guī)范問題，采取個(gè)別交流、小組點(diǎn)評(píng)等方式予以矯正。

呈：分監(jiān)區(qū)政府警官

罪犯組組長：

××× ×××

2008年3月20日

思想?yún)R報(bào)四

報(bào)告尊敬的政府警官：

病區(qū)陪護(hù)顧紅偉向政府警官匯報(bào)一周來內(nèi)科病犯的思想活動(dòng)情況如下：

本周內(nèi)科病犯共計(jì)29人，其中出院病犯11人，新入院病犯10人，現(xiàn)住院病犯18人，其中內(nèi)科一室3人，內(nèi)科二室4人，內(nèi)科三室8人，內(nèi)科四室3人，根據(jù)一周觀察和了解，大多數(shù)病犯都能遵守監(jiān)規(guī)和住院規(guī)章制度，服從管理，主動(dòng)配合醫(yī)生和護(hù)理人員的治療，認(rèn)真服藥。

本犯向政府警官保證，認(rèn)真按照陪護(hù)犯崗位職責(zé)辦事，讓警官放心。

呈：分監(jiān)區(qū)政府警官

陪護(hù)犯：×××

2008年3月20日

思想?yún)R報(bào)五

報(bào)告尊敬的政府警官：

本旬外科病室現(xiàn)有病犯17人，其中外（1）病室9人，外（2）病室8人，他們分別是：徐校友、俞躍林、張興福、秦惠、高燕、邱立、何剛剛、夏國圣、施建軍、徐立軍、鐘柏林、張建華、黃志明、陳南京、陸堅(jiān)、黃慶明、成凱。

本旬大部分病犯都能遵規(guī)守紀(jì)，并能遵守本監(jiān)區(qū)的有關(guān)規(guī)定，思想情緒比較穩(wěn)定，配合治療，未出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)的事。

但是有下列病犯發(fā)生違規(guī)違紀(jì)：

1、外（1）病室徐校友在3月18日下午無理罵人。

2、外（1）病室邱立在3月20日傍晚踢監(jiān)房門。

3、外（2）病室秦惠、張興福在3月11日中午毆打他人。

4、外（2）病室張興福在3月18日晚上毆打他人。

5、外（3）病室張興福在3月20日下午踢監(jiān)房門。

針對(duì)某些病犯素質(zhì)較差，身份意識(shí)淡薄，所以常有隨心所欲的事，本犯身為陪護(hù)一定在崗盡職，按照警官的要求去做好各項(xiàng)工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)制止，確保監(jiān)管秩序穩(wěn)定。

呈：病犯分監(jiān)區(qū)政府警官

罪犯：××

2008年3月21日

二季度罪犯心理動(dòng)態(tài)報(bào)告

截止本月底，我分監(jiān)區(qū)押犯24人，精神病犯9人。本季度在罪犯心理矯治方面開展的工作有以下幾項(xiàng)：

一、繼續(xù)在犯人中開展《罪犯心理矯治教育》，按計(jì)劃課時(shí)授課；

二、對(duì)具有嚴(yán)重心理問題的罪犯進(jìn)行個(gè)別矯治；

三、對(duì)住院病犯中情緒異常的進(jìn)行矯治。

在以上幾項(xiàng)工作的開展中，我們本院犯人的心理大都無異常，異常的集中在幾名精神病犯身上，現(xiàn)詳細(xì)匯報(bào)如下：

1、金坤（10-4），現(xiàn)年27歲，搶劫罪，刑期八年六個(gè)月，已減刑一年，減刑后的刑期至2009年5月1日刑滿。南京人，因精神分裂癥于2005年11月25日入院治療。本季度以來，時(shí)時(shí)處處患得患失，對(duì)管理犯的管理有時(shí)鬧點(diǎn)情緒，私下認(rèn)為不給他表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，此外，比較愛面子，心胸不夠開闊，好幻想甚至空想。

2、錢鼎（9-3），現(xiàn)年29歲，教唆罪，刑期四年六個(gè)月，2003年7月9日―2008年1月8日。無錫市人，因狂躁癥于2006年5月31日入院治療。本季度以來，精神、情緒比較狂躁，比如看電視，他想看什么節(jié)目，如果不立即給他看，他就會(huì)坐立不安，狂躁不已，與其年齡不符，其頭腦十分簡單，除了好吃以外，其余什么都不計(jì)較，性格率直，好惡立馬顯于臉上。

3、曹玉林（1-6），現(xiàn)年46歲，故意殺人未遂，刑期九年，2003年9月25日―2012年9月24日。儀征市人，因癲癇伴人格障礙于2005年1月17日入院治療。本季度以來，其精神、情緒十分異常，癲癇病經(jīng)常發(fā)作，發(fā)作時(shí)不省人事，同時(shí)，精神病也經(jīng)常發(fā)作，發(fā)作時(shí)其言行舉止不可理喻，常常為了一些雞毛蒜皮的小事與同犯甚至管理犯大吵大鬧，喋喋不休，多疑現(xiàn)象十分突出，總以為有人在跟他作對(duì)，除了徐醫(yī)生，其他任何人的話都聽不進(jìn)去。不知好歹，既令人同情又令人憎惡，目前是康復(fù)室最煩心的病犯。

4、王永祥（1-2），現(xiàn)年45歲，拐賣兒童罪，刑期十年，已減刑一年，刑期至2009年7月2日止。如東人，因精神分裂癥于2006年2月14日入院治療。本季度以來一直胡思亂想，經(jīng)常失眠，對(duì)許多問題好鉆牛角尖，一直對(duì)其罪行想不通，不善與人交往。

5、周宏驥（5），現(xiàn)年42歲，故意傷害罪，刑期10年，2002年5月31日―2012年5月30日。通州市人，因精神分裂癥于2005年12月30日入院治療。本季度以來，精神、情緒不太穩(wěn)定，其性格特別孤僻，一天說不了三句話，什么事都悶在心里，不愿與他犯溝通交往。最近以來，經(jīng)常莫名其妙地罵人，不知道罵誰，也不知道為什么。

6、戎鎖順（4-1），現(xiàn)年68歲，故意傷害罪，刑期四年，2004年7月14日―2008年7月13日。丹陽市人，因精神分裂癥于2005年10月14日入院治療。本季度以來，身體狀況明顯下降，曾有兩三次無緣無故就倒在地上爬不起來，總說自己整個(gè)腦子里空空的。此外，該病犯容易記恨，經(jīng)常為打飯菜與管理犯計(jì)較甚至記恨，渴望能早日回家。

7、潘秀全（4-2），現(xiàn)年43歲，詐騙罪，刑期一年六個(gè)月，2006年3月17日―2007年9月16日。貴州人，因精神分裂癥于2007年2月7日入院治療。本季度以來，該病犯精神、情緒都比較穩(wěn)定，怎么看都不像一個(gè)精神病犯，一天咳到晚，倒像是肺病，除了比較自由散漫外，該犯看不出有什么病癥。

8、陳宏新（10-3），現(xiàn)年34歲，罪，刑期四年六個(gè)月，自2003年6月27日―2007年12月26日。安徽定遠(yuǎn)人，因不服管教，有人格障礙于2007年5月29日再次入院，入院以來，該犯精神、情緒比較穩(wěn)定，他自己說馬上就要刑滿了，不能再像以前那樣鬧騰了，因?yàn)榇饲暗聂[騰沒有給他帶來什么好處，相反，因此吃盡了苦頭，并表示，現(xiàn)在要好好表現(xiàn)，平安度過余期。

9、馬德龍（4-3），現(xiàn)年38歲，故意傷害罪，刑期4年，2005年9月16日―2009年9月15日。徐州人，該犯入院時(shí)緊張心理本季度明顯得到緩解，但是其某些行為在常人看來仍然有點(diǎn)不可思議，如經(jīng)常一個(gè)人對(duì)著墻壁長時(shí)間自言自語，偶爾還大喊大叫。與其談話時(shí)，其思維方式與常人無二，渴望減刑，渴望早日回家，更渴望病能早日痊愈，他常說耳朵（聽力）不好，別人講話聽不到，尤其和醫(yī)生經(jīng)常談不到一塊去，他講他的，醫(yī)生講醫(yī)生的，醫(yī)生講的，他只能說好，但其實(shí)醫(yī)生講什么他根本就不知道。

下步工作：

1、為《陽光下》出心理矯治專集，積極征稿；

2、加強(qiáng)對(duì)精神病犯的監(jiān)控和疏導(dǎo)；

3、對(duì)病犯中的重點(diǎn)人頭，不安分分子進(jìn)行心理矯治。

以上報(bào)告，當(dāng)否？請(qǐng)指示！

醫(yī)院病犯監(jiān)區(qū) ×××

第2篇

一、成品油銷售情況

今年銷售任務(wù)為39600噸，其中：汽油3384噸；柴油36216噸。直至6月30日止，共銷售成品油18581.176噸，占全年任務(wù)的46.92%，其中：汽油銷售1717.615噸，占全年銷售任務(wù)的50.76%；柴油16863.899噸，占全年銷售任務(wù)的46.56%，未達(dá)到時(shí)間過半任務(wù)未過半的目標(biāo)，其主要原因有以下幾點(diǎn)：

1、公司制定的目標(biāo)偏高，今年的銷售任務(wù)是根據(jù)“限量”時(shí)期的銷量基礎(chǔ)上來定的，比20xx年增加50.17%。

2、同行業(yè)競爭激烈。臨近許多加油站以降低價(jià)格、送水、送手套、打折扣等手段促銷，許多司機(jī)被表面眼前利益套住，錯(cuò)失進(jìn)我站加油的幾率。

3、我站的銷售量與20xx年同期相比雖有較大增長，但從上表中可以看出，從4月份開始銷量逐次下滑。受到新高速通車的影響，北邊許多貨車逐漸走新高速，路程短，往返時(shí)間快，無論是經(jīng)濟(jì)上還是時(shí)間上都得到了很大的便利?，F(xiàn)在幾乎每日銷量保持在10萬升上下。下半年及以后的銷售形勢(shì)將會(huì)更加嚴(yán)竣，據(jù)說2013年九江二橋通車，對(duì)我站的銷售來說無疑是“雪上加霜”，思想?yún)R報(bào)專題困難重重，柴油銷售將會(huì)不同日而喻。

二、夯實(shí)基礎(chǔ)工作，助推管理水平提升

一是抓安全保春運(yùn)。由于2月份春運(yùn)車流的迅猛增長，我站提前做好了應(yīng)對(duì)措施，加強(qiáng)現(xiàn)場管理，管理員堅(jiān)持到現(xiàn)場監(jiān)督指導(dǎo)，做到人員調(diào)配及時(shí)，保障了現(xiàn)場成品油銷售的安全及穩(wěn)定。加強(qiáng)安全知識(shí)的學(xué)習(xí)，形式多樣的開展“七想七不干”、查找身邊“十大薄弱環(huán)節(jié)”等工作，有力地提高了員工的安全意識(shí)，使安全工作得以常態(tài)化監(jiān)督。通過重新梳理修訂各類應(yīng)急預(yù)案，強(qiáng)化各類預(yù)案演練，半年來組織各項(xiàng)演練10次，月月有演練，全面提高了我站應(yīng)急處置能力，為安全保駕護(hù)航，確保了我站半年來未發(fā)生安全、環(huán)保等級(jí)事故。

二是抓服務(wù)樹形象。我站緊緊圍繞“打造一流高速公路成品油銷售企業(yè)”為目標(biāo)，以“創(chuàng)先爭優(yōu)為民服務(wù)”活動(dòng)為載體，結(jié)合“日?？荚u(píng)”為抓手，不斷強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)和技能。員工的精神面貌得到大幅提升，文明用語的使用，雙手遞發(fā)票、找零錢，禮貌送客等服務(wù)景象隨處可見，活動(dòng)效果顯著。“為民服務(wù)”活動(dòng)雖已結(jié)束，但服務(wù)沒有停止，我們將繼續(xù)鞏固活動(dòng)成果，使其內(nèi)化為我們員工的自覺行為。不斷充實(shí)、完善考評(píng)內(nèi)容，杜絕管理盲點(diǎn)。日?？荚u(píng)以現(xiàn)場和調(diào)取錄像方式，促使員工按照加油八步法進(jìn)行規(guī)范操作，并從員工的發(fā)飾、服裝和舉止禮儀等細(xì)微處進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范，范文TOP100讓最好的服務(wù)落到實(shí)處，以良好的服務(wù)吸引顧客。

第3篇

[關(guān)鍵詞] 共青團(tuán)；參與預(yù)防；青少年違法犯罪；對(duì)策

[中圖分類號(hào)] D912.7[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A

一、上海青少年違法犯罪基本情況及分析

（一）上海市14-25周歲青少年違法犯罪的總體情況

1．上升勢(shì)頭有所控制，總體趨勢(shì)趨穩(wěn)。根據(jù)上海市公安機(jī)關(guān)提供的2004-2006年全市抓獲的刑事作案青少年（含來滬人員）的數(shù)據(jù)，2004年18周歲以下未成年人刑事作案人數(shù)占全市總數(shù)的比例為11.45%，18-25周歲成年人刑事作案人數(shù)占全市總數(shù)比例為33.59%；2005年18周歲以下未成年人刑事作案占全市總數(shù)的比例為9.59%，18-25周歲成年人刑事作案人數(shù)占全市總數(shù)比例為35.72%；2006年18周歲以下未成年人刑事作案人數(shù)占全市總數(shù)的比例為8.88%，18-25周歲成年人刑事作案人數(shù)占全市總數(shù)比例為36.28%。25周歲以下青少年刑事違法犯罪人數(shù)占全市違法犯罪總數(shù)的比例，三年來一直維持在45%的水平，青少年違法犯罪增長的趨勢(shì)相對(duì)平穩(wěn)。

2．總數(shù)增長依然驚人，形勢(shì)不容樂觀。根據(jù)檢察機(jī)關(guān)提供的數(shù)據(jù)，三年來，全市經(jīng)審查批準(zhǔn)逮捕數(shù)（25周歲及以下），2004年為8004人、2005年為9617人、2006年為11494人。

全市25周歲以下青少年經(jīng)審查提起公訴數(shù)，2004年為5253件8355人、2005年為6108件10189人、2006年為7212件12289人。

三年來，無論是批準(zhǔn)逮捕還是提起公訴的青少年違法犯罪人數(shù)，年增長率都維持在20%的高水平，青少年違法犯罪整體發(fā)展形勢(shì)依然非常嚴(yán)峻。

3．違法犯罪成因趨于一致，罪名相對(duì)集中。上海市公安機(jī)關(guān)提供的數(shù)據(jù)表明，2004年以來，青少年違法犯罪前六位的案由是盜竊、搶劫、尋釁滋事、故意傷害、搶奪、聚眾斗毆。特別是未成年人侵財(cái)類案件依然突出，實(shí)施搶劫、盜竊犯罪始終占較大比例，占到案件總數(shù)七成。

（二）全市14-18周歲（已滿14周歲未滿18周歲）未成年人違法犯罪的情況分析

1．人員結(jié)構(gòu)。從檢察機(jī)關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看，本市戶籍無業(yè)人員、在校生和來滬未成年人是未成年人違法犯罪高發(fā)群體。（1）本市戶籍無業(yè)人員。本市戶籍無業(yè)人員在違法犯罪未成年人中比例一直較高，2004年為470人，占全部未成年人違法犯罪的27.9%；2005年為512人，占全部未成年人違法犯罪的23.3%；2006年為483人，占全部未成年人違法犯罪19.1%；2007年上半年為129人，占全部未成年人違法犯罪11.6%。其所占比例從2004年起就呈現(xiàn)了下降趨勢(shì)，而絕對(duì)數(shù)量自2006年以后也出現(xiàn)了下降，這證明預(yù)防和減少青少年違法犯罪體系產(chǎn)生了初步效果；（2）本市戶籍在校生。2004年在校學(xué)生違法犯罪是263人（其中職技校生187人），占全部未成年人違法犯罪15.6%；2005年在校學(xué)生違法犯罪是328人（其中職技校生267人），占全部未成年人違法犯罪14.9%；2006年在校學(xué)生違法犯罪是356人（其中職技校生282人），占全部未成年人違法犯罪14.1%；2007年上半年在校學(xué)生犯罪是97人（其中職技校生72人），占全部未成年人犯罪的8.7%；（3）來滬未成年人。2004年全市審查來滬未成年人為877人，占全部未成年人違法犯罪的51.7%；2005年為1270人，占全部未成年人違法犯罪的57.7%。2006年為1639人，占全部未成年人違法犯罪64.8%；2007年上半年862人，占全部未成年人總數(shù)的77.6%，上升幅度非?？?。此次調(diào)研我們更了解到，一些區(qū)檢察院受理的違法犯罪未成年人中來滬未成年人的比率已上升到90%以上，2007年上半年個(gè)別區(qū)檢察院辦理的案件中，來滬未成年違法犯罪嫌疑人比例一度達(dá)到100%。

2．違法犯罪行為。檢察機(jī)關(guān)的研究數(shù)據(jù)表明，未成年人違法犯罪預(yù)謀占76%-79%左右；結(jié)伙犯罪占71%-76%左右；因貪財(cái)占72%-75%左右。其違法犯罪的起意、方式和原因相對(duì)簡單，主要是有預(yù)謀的因貪財(cái)而引起。

二、上海共青團(tuán)組織參與違法犯罪青少年管理服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)踐需求

（一）共青團(tuán)自身發(fā)展提出了參與的需求

共青團(tuán)組織參與臨界預(yù)防的實(shí)踐目前尚處于起步階段，目前主要是以針對(duì)社區(qū)青少年群體的管理服務(wù)工作。從此項(xiàng)工作開展的成效看，社工運(yùn)用專業(yè)社會(huì)工作方法，提高了社區(qū)閑散青少年的歸屬感、自尊心和自信心，從內(nèi)因和外因兩方面幫助他們回歸主流社會(huì)，有效促進(jìn)了他們的健康成長，社區(qū)閑散青少年的違法犯罪情況明顯好轉(zhuǎn)。2006年度，在建立檔案的社區(qū)青少年這一高危人群中，有違法犯罪行為的人數(shù)為81人，僅為在檔社區(qū)青少年總數(shù)的0.13% 。該數(shù)字比2005年度同期減低0.25百分點(diǎn)，為2005年度同期的三分之一左右。同時(shí)，根據(jù)《2006年度上海市社區(qū)青少年社會(huì)工作效果評(píng)估研究》報(bào)告表明，“服務(wù)對(duì)象在不同程度上發(fā)生積極的改變，打架、斗毆等不良行為有所減少，迷戀網(wǎng)絡(luò)和游戲等問題在不同程度上得到改善；社會(huì)交往和社會(huì)參與增加，社會(huì)適應(yīng)和社會(huì)交往能力得到提升；價(jià)值取向有正向的改變，思想意識(shí)有所進(jìn)步；心理或精神健康狀況有所改善，自信心有所提高，自尊有顯著提高。還有部分服務(wù)對(duì)象已經(jīng)成功就業(yè)、就學(xué)、或參與培訓(xùn)，擺脫原來的困境”。這項(xiàng)工作的開展使共青團(tuán)組織突破了傳統(tǒng)工作方法，在預(yù)防青少年違法犯罪工作中的作用得到進(jìn)一步發(fā)揮。

（二）司法機(jī)關(guān)實(shí)踐運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)提出了共青團(tuán)參與的需求

司法機(jī)關(guān)由于其職能定位的特點(diǎn)，決定了其在青少年違法犯罪中的重心是再犯預(yù)防，通常的形式如違法犯罪青少年的訓(xùn)誡、“檢察官媽媽”“法官媽媽”的關(guān)護(hù)體系、違法犯罪青少年的社區(qū)矯正等，都是長期司法實(shí)踐的品牌。但是，不可否認(rèn)的是，司法機(jī)關(guān)在從事這些工作中遇到了諸多不適。

1．法律上的角色不適合。司法機(jī)關(guān)的主職是執(zhí)法，把過多的精力投入青少年教育與犯罪預(yù)防，顯然分散了辦案的精力，尤其目前在青少年案件高發(fā)、專職工作人員缺乏的情況下，對(duì)案件辦理的效率和成效的負(fù)面影響都是巨大的；

2．專業(yè)上的不適合。司法工作人員以法學(xué)專業(yè)為主，對(duì)青少年的心理、情緒的掌握，對(duì)青少年教育和發(fā)展的了解和運(yùn)用，顯然是不系統(tǒng)和淺層次的，很難真正深入地做好青少年工作；

3．執(zhí)法上的不適合。法律追求的是公平公正，司法人員過多的與案件當(dāng)事人接觸，或多或少會(huì)受到當(dāng)事人一定影響，從而對(duì)當(dāng)事人產(chǎn)生正面或負(fù)面的情緒，這將直接影響司法工作人員作出處理決定的公正性，直接影響決定的可信服性和執(zhí)行力度。

（三）違法犯罪青少年的發(fā)展提出了共青團(tuán)參與的需求

違法犯罪青少年的發(fā)展是需要一個(gè)能完全保持中立的機(jī)構(gòu)，需要一種以科學(xué)知識(shí)為基礎(chǔ)、以科學(xué)方法整合資源、挖掘潛能、推動(dòng)發(fā)展的工作方法，護(hù)理其在司法階段的權(quán)益，協(xié)助其走出司法程序后的發(fā)展，同時(shí)又能使其保持對(duì)司法機(jī)關(guān)敬畏感的管理服務(wù)存在。從這一需求來看，在共青團(tuán)指導(dǎo)下具有社會(huì)工作理念和方法的青少年社工是最適合的責(zé)任承擔(dān)者。

三、共青團(tuán)組織參與違法犯罪青少年管理服務(wù)的項(xiàng)目研究

（一）項(xiàng)目開展的基本情況

目前，上海共青團(tuán)開展的針對(duì)違法犯罪青少年群體的管理服務(wù)項(xiàng)目主要是依托青少年事務(wù)社工這一載體，有以下幾方面的主要內(nèi)容：

1．考察教育工作。截止到2007年8月底的工作數(shù)據(jù)，全市共開展緩處考察教育個(gè)案 24人、訴前考察教育個(gè)案97 人。

2．取保候?qū)徫闯赡耆说谋Ｗo(hù)、教育工作。截止到2007年8月底，開展公安機(jī)關(guān)階段取保候?qū)彵Ｗo(hù)、教育工作50個(gè)，開展檢察機(jī)關(guān)階段取保候?qū)彵Ｗo(hù)、教育工作149個(gè)。

3．合適成年人參與工作。即涉罪未成年人在進(jìn)入司法程序后，如監(jiān)護(hù)人不能到場或不能有效履行監(jiān)護(hù)責(zé)任，可由社工以合適成年人身份參與，承擔(dān)起一部分監(jiān)護(hù)人職責(zé)，以有效保護(hù)涉罪未成年人合法權(quán)益。截止到2007年8月底，全市合適成年人參與公安辦案階段個(gè)案10個(gè)，參與檢察審查階段個(gè)案30個(gè)，參與法院審理個(gè)案3個(gè)。

4．社會(huì)調(diào)查工作。截止到2007年8月底，全市共計(jì)開展社會(huì)調(diào)查174個(gè)。

此外，12355上海青少年公共服務(wù)平臺(tái)的心理咨詢服務(wù)熱線，也正在嘗試與檢察機(jī)關(guān)合作，由12355維權(quán)志愿者俱樂部的心理咨詢師組成專業(yè)干預(yù)小組，試點(diǎn)開展未成年犯罪嫌疑人恢復(fù)性心理輔導(dǎo)矯治工作，進(jìn)一步探索心理科學(xué)與恢復(fù)性司法理論在實(shí)踐中的有效結(jié)合和運(yùn)作機(jī)制。此次試點(diǎn)工作為期一年，對(duì)8位進(jìn)入訴前考察期的未成年犯罪嫌疑人各進(jìn)行為期半年的心理咨詢工作。目前首例服務(wù)個(gè)案已取得階段性成果，干預(yù)小組已在經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和專業(yè)督導(dǎo)的基礎(chǔ)上承接新個(gè)案、服務(wù)新對(duì)象。

（二）項(xiàng)目服務(wù)對(duì)象基本情況

自2005年四個(gè)服務(wù)項(xiàng)目陸續(xù)開始實(shí)施以來，社工共為近537名涉罪青少年提供了服務(wù)。綜合統(tǒng)計(jì)可以發(fā)現(xiàn)：

1．性別：男性占絕大多數(shù)（94.5%），這是由青少年犯罪以男性為主所決定的。

2．年齡： 近七成為16-18周歲，說明此年齡段的違法犯罪青少年是公檢法機(jī)關(guān)認(rèn)為最需要3．生存狀態(tài)：在校生與社區(qū)青少年都達(dá)到三分之一以上，還有超過四分之一的為來滬青少年。雖然我們?cè)谥贫ㄏ鄳?yīng)制度時(shí)明確此項(xiàng)服務(wù)只針對(duì)本地三失青少年，但在具體實(shí)踐中公檢法需求已突破了制度的規(guī)定，而且，隨著工作的開展，公檢法機(jī)關(guān)對(duì)此類工作的需求也越來越大。

4．涉罪類型：70％左右與涉財(cái)類案件有關(guān)，證明犯罪惡性相對(duì)比較輕微，有加強(qiáng)服務(wù)管理需要。

5．提出服務(wù)申請(qǐng)部門：83.8%為檢察機(jī)關(guān)作出，表明檢察院合作積極性最高，同時(shí)，公安機(jī)關(guān)對(duì)此項(xiàng)工作也越來越重視，自今年以來公安機(jī)關(guān)申請(qǐng)要求服務(wù)的數(shù)量也呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。

（三）項(xiàng)目效果

1．司法實(shí)踐效果：抽取了服務(wù)工作對(duì)象人數(shù)最多的閔行區(qū)和楊浦區(qū)司法部門進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果顯示，項(xiàng)目實(shí)施以來，對(duì)象的再犯率和脫保率得到有效控制。閔行區(qū)和楊浦區(qū)考察教育對(duì)象無一再次犯罪。取保候?qū)彿?wù)對(duì)象閔行區(qū)無一脫保；楊浦區(qū)7名取保候?qū)徢嗌倌陜H有1人脫保，比06年6名取保候?qū)徢嗌倌?人脫保有了明顯改善，這使得司法機(jī)關(guān)更敢于使用取保候?qū)忂@一相對(duì)柔性措施來保護(hù)青少年身心健康。

2．司法機(jī)關(guān)工作人員滿意度情況：訪談了閔行、楊浦、浦東、南匯四區(qū)與此項(xiàng)工作有直接關(guān)系的司法工作人員12人。

（1）認(rèn)為社工服務(wù)“非常有效”的3人，占25%；“比較有效”的8人占66.7%；“效果一般”的1人，占8.3%，沒有“無效果”和“起了反作用”的選擇。在選擇“非常有效”和“比較有效”人中，認(rèn)為有效最主要體現(xiàn)在“減輕了工作負(fù)擔(dān)”的有5人，占45.5%；“使青少年產(chǎn)生轉(zhuǎn)變”的有3人，占27.3%；“緩和了服務(wù)對(duì)象的及其家庭與政府對(duì)抗情緒的”的有3人，占27.3%。這說明絕大多數(shù)司法機(jī)關(guān)工作人員對(duì)此項(xiàng)工作成效持肯定態(tài)度，認(rèn)為此項(xiàng)工作有助于司法機(jī)關(guān)工作開展、青少年個(gè)體發(fā)展以及社會(huì)的穩(wěn)定。

（2）認(rèn)為對(duì)社工服務(wù)“非常滿意”的7人，占58.4%；“比較滿意”的4人，占33.3%；“一般”的1人，占8.3%；沒有“比較不滿意”和“非常不滿意”的選擇。在選擇“非常滿意”和“比較滿意”的人中，認(rèn)為滿意的最主要原因是“專業(yè)性強(qiáng)”的有6人，占54.5%；“社工認(rèn)真負(fù)責(zé)”的4人，占36.4%；“社工比較親切”的有1人，占9.1%。這說明絕大多數(shù)司法機(jī)關(guān)工作人員對(duì)社工在此項(xiàng)工作中的表現(xiàn)肯定，肯定的原因集中在專業(yè)性強(qiáng)和認(rèn)真負(fù)責(zé)這兩方面。

（3）“知道”共青團(tuán)組織是此項(xiàng)工作指導(dǎo)者的有10人，占83.3%，“不知道的”2人。由此對(duì)共青團(tuán)的印象（多選），認(rèn)為“共青團(tuán)工作更務(wù)實(shí)了”有10人，“共青團(tuán)工作更好協(xié)助了政府工作”有6人，“共青團(tuán)工作更好服務(wù)了青年”有8人，“共青團(tuán)工作影響進(jìn)一步擴(kuò)大”有5人。這證明此項(xiàng)工作的開展使共青團(tuán)在社會(huì)中的影響進(jìn)一步擴(kuò)大。

3．對(duì)服務(wù)對(duì)象作用效果

（1）對(duì)社工服務(wù)的評(píng)價(jià)

服務(wù)對(duì)象及其家庭對(duì)社工服務(wù)評(píng)價(jià)整體較高，非常滿意和大部分滿意占了97.2%。有需要時(shí)還會(huì)向社工求助的人數(shù)也相似，回答“肯定會(huì)”和“會(huì)”的有94.4%。

（2）服務(wù)內(nèi)容的評(píng)價(jià)

談話、公益活動(dòng)、思想?yún)R報(bào)、與父親談話、與母親談話、法制教育是“考察教育”服務(wù)中主要內(nèi)容。從下表可見，服務(wù)對(duì)象普遍認(rèn)為“與社工談話”最有幫助，選擇“非常有幫助”和“有幫助”的人達(dá)到97.2%以上。法制教育也得到了服務(wù)對(duì)象較大的認(rèn)同，選擇“非常有幫助”和“有幫助”的人達(dá)到85.7%，認(rèn)為學(xué)習(xí)法律、參觀法院和禁毒館、看法制節(jié)目增加了法律知識(shí)，使自己能不再犯罪。

服務(wù)對(duì)象不認(rèn)同較高的是“公益活動(dòng)”和“寫思想?yún)R報(bào)”。他們不明白為什么要去敬老院、打掃衛(wèi)生、參加社區(qū)活動(dòng)，整個(gè)活動(dòng)也不吸引他們。很多服務(wù)對(duì)象不知道怎么寫思想?yún)R報(bào)，特別是一些來滬青少年初中輟學(xué)出來打工，寫作很吃力，另外一些青少年則覺得經(jīng)常寫“都寫麻木了”。因此，我們認(rèn)為在今后的工作中，在對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行更多解釋和教育的同時(shí)，更要注重服務(wù)內(nèi)容的改進(jìn)。

個(gè)體訪談中，服務(wù)對(duì)象普遍認(rèn)為社工談話的內(nèi)容“有用”，能“學(xué)到道理”、“給我很多新的認(rèn)識(shí)”；服務(wù)對(duì)象肯定度最高的是社工談話的理念，即關(guān)注青少年本身，能“站在我的立場上和我講話”；社工談話的方式“直接”、“象朋友”、“不傷自尊”、“能說心里話，不告訴家人和朋友”、“跟父母感覺不一樣”。證明社工運(yùn)用專業(yè)方法是得到服務(wù)對(duì)象肯定的重要原因。

（3）情緒變化效果

因該項(xiàng)統(tǒng)計(jì)的對(duì)象需要是曾接受過社工深層次專業(yè)服務(wù)的，“合適成年人參與”服務(wù)對(duì)象和“社會(huì)調(diào)查”服務(wù)對(duì)象不符合條件，這里僅就“考察教育對(duì)象”和“取保候?qū)弻?duì)象”樣本，與2006年陽光中心重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象（即紅色對(duì)象，在本文中也稱“中心樣本”）量表得分對(duì)比。調(diào)查顯示涉罪青少年樣本的自尊得分低于中心樣本的整體得分情況：中度抑郁的人數(shù)超過中心樣本。涉罪青少年也是屬于青少年社工重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象的一部分，理論上其得分情況應(yīng)相似，但實(shí)際情況不是。這可能與其接觸司法系統(tǒng)的經(jīng)歷有關(guān)。訪談中很多涉罪青少年擔(dān)憂司法處理結(jié)果及后續(xù)影響。可見司法程序?qū)η嗌倌昵榫w產(chǎn)生較大影響，社工在服務(wù)中應(yīng)注意服務(wù)對(duì)象情緒修復(fù)，并應(yīng)當(dāng)持續(xù)一定時(shí)間。

（4）行為變化效果

在問及服務(wù)帶給他們的變化時(shí)，服務(wù)對(duì)象及其家庭認(rèn)為行為上的變化最大，這些變化包括去網(wǎng)吧的次數(shù)少了，留在家里時(shí)間多了，深夜不回家的情況少了。學(xué)習(xí)方面變化也很多，如輟學(xué)的回去上學(xué)了，遲到減少，學(xué)習(xí)態(tài)度端正了。在交友上改變也很大，與“出事”前交往的不良朋友來往減少，開始與學(xué)校里的普通同學(xué)、工作中的同事交往。改變較小的是在工作和家人相處方面。家人相處方面改變比較少，說明社工在這方面的服務(wù)不如其他方面有成效。這與在訪談中發(fā)現(xiàn)的，社工在處理家庭關(guān)系時(shí)，與服務(wù)對(duì)象的家人接觸介入不多相吻合。

四、共青團(tuán)組織進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)違法犯罪青少年管理服務(wù)的建議

我們認(rèn)為在下階段，各部門應(yīng)協(xié)力作出一些戰(zhàn)略部署，以便進(jìn)一步加強(qiáng)和提高對(duì)違法犯罪青少年的管理服務(wù)能力：

（一）推動(dòng)立法，鞏固政策支持基礎(chǔ)

立足于工作開展的主動(dòng)性，必須建立專門的法律法規(guī)這一更高層面的保障體系。因此建議，一方面，政法委、綜治辦、公檢法部門以及共青團(tuán)組織應(yīng)加強(qiáng)溝通，在部門間進(jìn)一步形成共識(shí)，嘗試以部門聯(lián)合發(fā)文的形式，規(guī)范工作推進(jìn)，形成制度保障；另一方面，充分調(diào)動(dòng)相關(guān)部門和學(xué)者中人大代表、政協(xié)委員的力量，在合適時(shí)間，以多位代表聯(lián)署的形式聯(lián)合提出立法建議，推動(dòng)立法進(jìn)程。

（二）加大支持，完善政府購買項(xiàng)目

在具體操作上，建議充分運(yùn)用《未成年人保護(hù)法》第七條“將未成年人保護(hù)工作納入國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃以及年度計(jì)劃，相關(guān)經(jīng)費(fèi)納入本級(jí)政府預(yù)算”的規(guī)定，強(qiáng)化政府購買。運(yùn)用專家隊(duì)伍，建立專業(yè)服務(wù)的指標(biāo)體系；借鑒社會(huì)工作專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，逐步完善評(píng)估體系，改善評(píng)估方法。

（三）健全組織，凝聚專業(yè)運(yùn)作團(tuán)隊(duì)

立足于服務(wù)管理職能的加強(qiáng)，進(jìn)一步加強(qiáng)組織管理能力。建議建立三個(gè)層面的管理服務(wù)組織架構(gòu)：一是以專兼職團(tuán)干部為核心的指導(dǎo)層，同時(shí)吸納一些有較強(qiáng)專業(yè)背景、專業(yè)特長（如司法機(jī)關(guān)工作人員）的青年加入，增強(qiáng)協(xié)調(diào)與指導(dǎo)能力；二是加強(qiáng)一線工作隊(duì)伍的建設(shè)，一方面社會(huì)各方提供更多專業(yè)提升的資源與機(jī)遇，通過如培訓(xùn)、交流、研討、調(diào)研等方式，提升青少年社工的工作效能，另一方面也需要根據(jù)工作的實(shí)際需求，及時(shí)擴(kuò)大青少年社工隊(duì)伍，保證合適的工作力量配備；三是有效組織和運(yùn)用志愿者。

（四）梳理數(shù)據(jù)，建立信息流轉(zhuǎn)系統(tǒng)

加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)，使具體部門在統(tǒng)計(jì)工作中針對(duì)青少年設(shè)計(jì)具體的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)。如在人口統(tǒng)計(jì)中應(yīng)包含青少年人口年度數(shù)據(jù)以及青少年人口預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)。司法機(jī)關(guān)進(jìn)行犯罪情況統(tǒng)計(jì)時(shí)，細(xì)分未成年人和青年組，登記青少年案件數(shù)量、作案成員數(shù)量、作案人員年齡等重要信息以供分析交流；公檢法的相關(guān)信息系統(tǒng)中，能涵蓋開展工作需要的一些統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，如準(zhǔn)確的青少年生活狀態(tài)（就學(xué)、就業(yè)）、家庭情況等，及時(shí)進(jìn)行記錄，為專業(yè)開展提供更多支持；同時(shí)加強(qiáng)相關(guān)制度的建設(shè)和信息化建設(shè)，完善信息系統(tǒng)，使數(shù)據(jù)的流轉(zhuǎn)和對(duì)象的轉(zhuǎn)接更加科學(xué)規(guī)范高效。

（五）聚合資源，推動(dòng)基礎(chǔ)實(shí)體建設(shè)

立足于預(yù)防工作風(fēng)險(xiǎn)和鞏固服務(wù)效果，建立一定人力物力資源的實(shí)體化支持體系。建議采取如下措施：一是可以調(diào)動(dòng)社會(huì)資源，借鑒國外青少年矯正經(jīng)驗(yàn)，建立青少年行為矯正基地，在提升服務(wù)成效的同時(shí)，也能有效加強(qiáng)管理，減少矯正風(fēng)險(xiǎn)。二是利用現(xiàn)有的社區(qū)資源，為經(jīng)歷了基地教育服務(wù)的違法犯罪青少年提供跟進(jìn)活動(dòng)，在為其規(guī)劃發(fā)展的同時(shí)，也達(dá)到了跟蹤考核的目標(biāo)。三是調(diào)動(dòng)共青團(tuán)組織現(xiàn)有力量，引導(dǎo)更多社會(huì)力量關(guān)心、參與、支持涉罪青少年，使其擁有更多提升發(fā)展機(jī)會(huì)，盡快融入社會(huì)。

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第4篇

科學(xué)發(fā)展觀心得體會(huì)2009年終工作總結(jié)上半年工作總結(jié)十七大專題解放思想大討論社會(huì)實(shí)踐報(bào)告講黨性重品行入黨思想?yún)R報(bào)國旗下講話畢業(yè)生自我鑒定元旦春節(jié)元宵節(jié)七一建黨節(jié)八一建軍節(jié)中秋節(jié)教師節(jié)國慶節(jié)五一勞動(dòng)節(jié)五四六一情人節(jié)三八婦女節(jié)

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面對(duì)國際金融危機(jī)的嚴(yán)重沖擊，企業(yè)發(fā)展遇到了比以往更多的困難，當(dāng)前正值企業(yè)的“寒冬”時(shí)期。保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展，最根本的就是要支持企業(yè)發(fā)展、激發(fā)企業(yè)活力，幫助企業(yè)危中尋機(jī)，化危為機(jī)。因此，我們要牢固樹立保企業(yè)就是保增長、保民生、保穩(wěn)定的理念，把切實(shí)提高服務(wù)企業(yè)發(fā)展水平作為學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的重要任務(wù)，一切為了企業(yè)，一切服企業(yè)，盡心竭力為企業(yè)排憂解難，聯(lián)手幫扶企業(yè)共渡難關(guān)。從工作實(shí)踐來看，必須在以下幾個(gè)方面下功夫。

一、引導(dǎo)企業(yè)完善思路，著力增強(qiáng)發(fā)展后勁

思路決定出路，在當(dāng)前較為嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)之下，企業(yè)如何順利過“冬”，是應(yīng)對(duì)危機(jī)、走出困境的現(xiàn)實(shí)選擇；而如何科學(xué)規(guī)劃，則是決定企業(yè)持續(xù)生存與長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵。作為政府，既要積極有效開展幫扶，與企業(yè)“抱團(tuán)過冬”，更要引導(dǎo)企業(yè)找準(zhǔn)自身定位，科學(xué)謀劃出路。一是要引導(dǎo)企業(yè)選準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展路徑，使之更加符合區(qū)域經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。從婁底來看，要緊緊圍繞全市十大產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展規(guī)劃，圍繞建設(shè)“三基地一中心一樞紐”戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)策劃與調(diào)整。使企業(yè)結(jié)合自身實(shí)際，找準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主攻方向，把國家、地方的產(chǎn)業(yè)激勵(lì)政策與措施和企業(yè)自身的技術(shù)、基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)相結(jié)合，向政策鼓勵(lì)的產(chǎn)業(yè)尋求新的發(fā)展機(jī)遇，著力在新材料、新能源、先進(jìn)制造、電子信息、生物醫(yī)藥等新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域?qū)で笮碌陌l(fā)展空間，培植新的效益增長點(diǎn)。二是要引導(dǎo)企業(yè)找準(zhǔn)市場發(fā)展定位，使之順應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律，適應(yīng)市場發(fā)展的要求。引導(dǎo)企業(yè)按市場規(guī)律辦事，加強(qiáng)市場調(diào)查和分析研究，根據(jù)市場形勢(shì)的發(fā)展變化及時(shí)調(diào)整和修正市場拓展戰(zhàn)略，調(diào)整企業(yè)發(fā)展方向，以務(wù)實(shí)、客觀的態(tài)度和方法，去認(rèn)識(shí)市場、開拓市場，既合理地控制市場風(fēng)險(xiǎn)，又及時(shí)發(fā)現(xiàn)、適應(yīng)和把握新的市場機(jī)會(huì)，真正做到以開放的視野、開放的思維、開放的觀念去迎接和應(yīng)對(duì)開放的市場，保持企業(yè)高速、持久的發(fā)展。三是要引導(dǎo)企業(yè)做大做強(qiáng)。

要著力發(fā)展配套產(chǎn)業(yè)，圍繞主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和核心企業(yè)延伸產(chǎn)業(yè)鏈，拓展產(chǎn)業(yè)譜，搞好產(chǎn)業(yè)的深加工、精加工，壯大產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模，增強(qiáng)企業(yè)綜合實(shí)力。要加大招商引資力度，引導(dǎo)企業(yè)加快引進(jìn)戰(zhàn)略合作伙伴，積極承接沿海產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，加強(qiáng)與央企對(duì)接合作，引進(jìn)世界500強(qiáng)企業(yè)、國內(nèi)大型民營企業(yè)、上市公司等戰(zhàn)略投資者，著力培育壯大龍頭企業(yè)和骨干企業(yè)，輻射帶動(dòng)中小企業(yè)發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)的整體競爭力。

二、加快推進(jìn)技術(shù)改造，著力增強(qiáng)競爭實(shí)力

實(shí)踐證明，有發(fā)展?jié)摿?、保持較快增長的企業(yè)都是技術(shù)創(chuàng)新的結(jié)果。越是困難時(shí)刻，越要加快技術(shù)改造，推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，運(yùn)用新技術(shù)，開發(fā)新產(chǎn)品，創(chuàng)造新需求，開拓新市場，不斷提高企業(yè)的核心競爭力。一是要鼓勵(lì)搶抓政策機(jī)遇，使企業(yè)的發(fā)展更加符合科學(xué)發(fā)展的時(shí)代要求。鼓勵(lì)企業(yè)抓住當(dāng)前國家大范圍實(shí)施調(diào)整振興產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、擴(kuò)大國內(nèi)市場、增值稅轉(zhuǎn)型、安排技術(shù)進(jìn)步和技術(shù)改造專項(xiàng)資金的有利時(shí)機(jī)，充分利用當(dāng)前政策和市場“倒逼”機(jī)制，加大技術(shù)改造投入力度。要引導(dǎo)企業(yè)搞好項(xiàng)目申報(bào)和資金爭取，重點(diǎn)支持鋼鐵、有色、化工、裝備制造、農(nóng)產(chǎn)品深加工、電子陶瓷、現(xiàn)代物流等產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)，充分利用專項(xiàng)資金，積極引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和生產(chǎn)設(shè)備，加快技術(shù)改造步伐，促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)，以技術(shù)改造推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。二是要鼓勵(lì)開發(fā)新產(chǎn)品，使企業(yè)發(fā)展更加符合市場競爭的現(xiàn)實(shí)要求。市場千變?nèi)f化，適者才能生存。要充分利用當(dāng)前原材料豐富、材料和設(shè)備價(jià)格下降、企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)不重的時(shí)機(jī)，引導(dǎo)漣鋼、冷鋼、閃星銻業(yè)等骨干企業(yè)適應(yīng)市場變化，加強(qiáng)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)，加快調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，努力做到人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我變，不斷增加適銷對(duì)路的新產(chǎn)品，聚集更多的服務(wù)對(duì)象，開拓更大的產(chǎn)品市場。要繼續(xù)大力實(shí)施品牌帶動(dòng)戰(zhàn)略，鼓勵(lì)引導(dǎo)企業(yè)主動(dòng)爭創(chuàng)品牌，增加產(chǎn)品的科技含量和附加值，提高產(chǎn)品的市場知名度和美譽(yù)度，搶占發(fā)展先機(jī)，贏得競爭主動(dòng)。三是要鼓勵(lì)運(yùn)用新技術(shù)，使企業(yè)發(fā)展更加符合新型工業(yè)化的內(nèi)在要求。按照“資源消耗低、環(huán)境污染少、經(jīng)濟(jì)效益好”的要求，著力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，鼓勵(lì)企業(yè)推進(jìn)產(chǎn)業(yè)循環(huán)、資源綜合開發(fā)和能源綜合利用，支持發(fā)展和采用深加工技術(shù)、新能源、新材料技術(shù)和節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材等降耗技術(shù)和工藝，提高資源利用效率和企業(yè)效益水平。要把當(dāng)前金融危機(jī)轉(zhuǎn)化為加快優(yōu)化企業(yè)結(jié)構(gòu)的契機(jī)，加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，淘汰落后的產(chǎn)能，讓那些高污染、高能耗的產(chǎn)品和技術(shù)落后、不符合產(chǎn)業(yè)政策的中小企業(yè)在危機(jī)中逐步退出市場，使符合新型工業(yè)化發(fā)展要求的企業(yè)在危機(jī)中脫穎而出，發(fā)展壯大，真正實(shí)現(xiàn)“促一批企業(yè)上水平、保一批企業(yè)渡難關(guān)、上一批企業(yè)添后勁、調(diào)一批企業(yè)優(yōu)結(jié)構(gòu)”。

三、切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，著力激發(fā)發(fā)展活力

在金融危機(jī)影響下，降低企業(yè)成本，提高利潤空間是激化企業(yè)活力，推動(dòng)企業(yè)向前發(fā)展的有效途徑。一是指導(dǎo)企業(yè)提高管理水平降低運(yùn)營成本。經(jīng)驗(yàn)表明，外部環(huán)境嚴(yán)峻的時(shí)

候，往往是企業(yè)苦練內(nèi)功、脫胎換骨的最佳時(shí)期。鼓勵(lì)企業(yè)堅(jiān)定信心，眼睛向內(nèi)，練好內(nèi)功，增強(qiáng)素質(zhì)。引導(dǎo)企業(yè)建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度，引進(jìn)先進(jìn)的管理理念和方法，加強(qiáng)企業(yè)管理，優(yōu)化治理結(jié)構(gòu)，不斷提高企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率。積極培育和引進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理人才，加強(qiáng)企業(yè)員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，切實(shí)依靠科技進(jìn)步、勞動(dòng)者素質(zhì)和管理創(chuàng)新來提升企業(yè)發(fā)展軟實(shí)力。二是堅(jiān)持還

利于企降低稅費(fèi)成本。切實(shí)加大減負(fù)工作力度，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行國家、省里減少和取消相關(guān)收費(fèi)的各項(xiàng)政策，扎實(shí)落實(shí)好增值稅轉(zhuǎn)型抵扣政策，為企業(yè)的發(fā)展輸血、造血，運(yùn)用所得稅并軌政策為企業(yè)松綁、減負(fù)，逐步實(shí)行餐飲、住宿業(yè)與工業(yè)用電、用水同價(jià)政策，支持餐飲、住宿業(yè)降低經(jīng)營成本。嚴(yán)格落實(shí)剛性收費(fèi)，深入開展各類收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的清理整頓，對(duì)企業(yè)的不合理收費(fèi)堅(jiān)決取消，對(duì)困難行業(yè)企業(yè)的法定繳費(fèi)暫時(shí)緩交，讓企業(yè)集中資金用于投入發(fā)展。加強(qiáng)對(duì)行政機(jī)關(guān)行政行為的監(jiān)督，禁止利用監(jiān)督檢查向企業(yè)亂收費(fèi)，規(guī)范行政機(jī)關(guān)檢驗(yàn)、檢測(cè)收費(fèi)，嚴(yán)禁涉企攤派行為，讓企業(yè)有更多精力謀發(fā)展。三是切實(shí)幫扶企業(yè)降低綜合成本。針對(duì)部分產(chǎn)品價(jià)格嚴(yán)重下滑，建立大宗農(nóng)產(chǎn)品收儲(chǔ)制度和有色金屬產(chǎn)品臨時(shí)收儲(chǔ)制度，保護(hù)企業(yè)利益。鼓勵(lì)企業(yè)之間加強(qiáng)相互配合和溝通，實(shí)現(xiàn)信息和經(jīng)營渠道的共享，對(duì)于產(chǎn)品鏈相關(guān)和相鄰的企業(yè)，支持企業(yè)相互使用對(duì)方產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的“抱團(tuán)取暖”。

四、全力協(xié)調(diào)銀企合作，著力暢通融資渠道

企業(yè)要在“危”中搶“機(jī)”，加快發(fā)展，資金投入是關(guān)鍵。一是搭建好銀企合作平臺(tái)。建立健全信息溝通和工作磋商制度，定期召開銀企座談會(huì)、交流會(huì)，及時(shí)向銀行推介一批優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，加強(qiáng)信貸政策與產(chǎn)業(yè)政策的協(xié)調(diào)，為高效配置金融資源牽線搭橋，創(chuàng)造條件，提供服務(wù)。要把政府搭臺(tái)、銀企合作這項(xiàng)工作制度化、經(jīng)?；?、規(guī)范化，形成必要的工作機(jī)制，逐步建立銀政、銀企合作的長效機(jī)制，努力實(shí)現(xiàn)銀政、銀企互利共贏。二是全力搞好銀企對(duì)接。引導(dǎo)銀行對(duì)有市場、有效益的產(chǎn)業(yè)和企業(yè)以及需要加強(qiáng)的薄弱環(huán)節(jié)加大投入，搞好基礎(chǔ)設(shè)施、生態(tài)環(huán)境、節(jié)能減排、特色經(jīng)濟(jì)、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)等重點(diǎn)項(xiàng)目與銀行的銜接，促進(jìn)銀行為重大項(xiàng)目投資提供資金支持。落實(shí)好支持中小企業(yè)發(fā)展信貸與融資政策，進(jìn)一步完善中小企業(yè)融資擔(dān)保體系和中小企業(yè)融資風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)制，拓寬中小企業(yè)融資渠道，使域內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)新吸收的存款更多投向中小企業(yè)，切實(shí)緩解中小企業(yè)融資難。三是營造良好金融環(huán)境。繼續(xù)深入持久地開展金融安全區(qū)創(chuàng)建工作，進(jìn)一步凈化金融生態(tài)環(huán)境，堅(jiān)決打擊金融犯罪和惡意逃廢銀行債務(wù)行為，保護(hù)金融機(jī)構(gòu)的合法權(quán)益。引導(dǎo)企業(yè)講誠信、守合同，與銀行形成良性互動(dòng)的合作關(guān)系。加大政府擔(dān)保力度，拓寬政府各類投資公司融資渠道，用好各項(xiàng)財(cái)政專項(xiàng)資金，搞好貸款貼息和擔(dān)保機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償。引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)適應(yīng)新形勢(shì)，推動(dòng)金融產(chǎn)品創(chuàng)新，加大對(duì)企業(yè)的支持力度，有效化解企業(yè)貸款難，確保企業(yè)資金不斷鏈。

第5篇

一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。每天學(xué)習(xí)3小時(shí)是我雷打不動(dòng)的習(xí)慣。一年來我認(rèn)真學(xué)習(xí)了網(wǎng)上銀行、安心得利、信用卡、個(gè)人綜合消費(fèi)貸款等各項(xiàng)金融產(chǎn)品。我對(duì)規(guī)章制度的內(nèi)涵能領(lǐng)悟透徹，并運(yùn)用到位。對(duì)上級(jí)行的會(huì)議和文件精神能理解透徹，并執(zhí)行到位，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作能領(lǐng)會(huì)透徹并完成到位，對(duì)金融產(chǎn)品的精髓能吸收透徹，并宣傳到位。尤其是參加了afp金融理財(cái)師的培訓(xùn)，令我受益匪淺，讓我不但學(xué)習(xí)了一些理財(cái)知識(shí)，還讓我增長了見識(shí)。

二、強(qiáng)化宣講，提升農(nóng)行形象。我到職業(yè)中專、人事勞動(dòng)局、就業(yè)局、煙草公司、新華書店等重點(diǎn)單位舉辦理財(cái)講座，并每個(gè)星期三邀請(qǐng)個(gè)體工商戶、私營業(yè)主、高端客戶舉辦客戶論壇，參加講座和論壇人數(shù)超過400人，課題包括：《人脈就是生產(chǎn)力》、《如何理財(cái)》、《子女教育》、《如何高效工作》、《基金定投》《個(gè)人網(wǎng)上銀行》等等，通過講座和論壇，客戶反響非常強(qiáng)烈，如有的客戶說：“下次你們舉辦論壇時(shí)再通知我們吧！我們喜歡聽！”促進(jìn)了業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，如在職業(yè)中專舉辦理財(cái)講座后，辦理了貸記卡21張，基金定投7戶，綜合消費(fèi)貸款3戶。

通過舉辦理財(cái)講座，我覺得能實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：

①建立與客戶交流的平臺(tái)。在論壇上，我們暢談人生感悟、理財(cái)技巧、子女教育等豐富多彩的話題，并實(shí)行互動(dòng)模式，讓客戶積極參與，營造輕松、和諧、歡快的良好氛圍。而且大家能在論壇平臺(tái)上交流信息，讓我們能更好把握外部的市場經(jīng)濟(jì)脈搏。

②提升農(nóng)行形象。通過論壇，我們可以把農(nóng)行的理念和企業(yè)文化溶入到社會(huì)大家庭中，讓客戶和社會(huì)各界都能認(rèn)可農(nóng)行企業(yè)文化，認(rèn)可農(nóng)行品牌形象。

③提升營銷品位。通過論壇，我們可以把貸款業(yè)務(wù)、貸記卡、電子銀行、保險(xiǎn)、基金等各種金融產(chǎn)品穿論壇中去，做到營銷于無形，讓客戶能更容易接受我行的產(chǎn)品。

④創(chuàng)新綜合營銷。我們?cè)瓉硎亲咴L各家單位和企業(yè)以及個(gè)體工商業(yè)、私營業(yè)主老板，總有求客戶辦理金融業(yè)務(wù)的感覺，經(jīng)常陪客戶喝酒等應(yīng)酬。我們現(xiàn)在結(jié)合論壇營銷，可以減少應(yīng)酬的同時(shí)，讓客戶感覺到真正需要我們的產(chǎn)品，我們不但可以營銷貸款，還可以把存款、貸記卡、電子銀行捆綁營銷，達(dá)到綜合營銷的效果。

⑤有利于農(nóng)行的長遠(yuǎn)發(fā)展。我們通過一段時(shí)期的論壇，我們可以把農(nóng)行的金融產(chǎn)品推介到財(cái)政、教育、衛(wèi)生、林業(yè)、礦業(yè)、稅務(wù)、電信、煙草、企業(yè)等各行各業(yè)，讓農(nóng)行的產(chǎn)品覆蓋到所有的高端客戶，切實(shí)提高我行的綜合競爭力，讓農(nóng)行成為金融業(yè)的佼佼者。

三、強(qiáng)化服務(wù)，提升品位。整齊的著裝，優(yōu)雅的環(huán)境，靚麗的身姿，規(guī)范的舉止，溫馨的感受，動(dòng)人的微笑，滿意的服務(wù)……，這點(diǎn)點(diǎn)滴滴，都是網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入所取得的成果。員工每天早上7點(diǎn)鐘就到位，中午還要上班，沒有休息，晚上還要參加點(diǎn)評(píng)和培訓(xùn)，一天工作十幾個(gè)小時(shí)，雖然筋疲力盡，但是毫無怨言。時(shí)刻保持一種飽滿的熱情，一種全身心的投入。用心學(xué)習(xí)每一個(gè)動(dòng)作，每一句文明用語，從著裝、儀容儀表、物品擺放，晨會(huì)的每一項(xiàng)內(nèi)容，服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，晚上的自評(píng)……等等都能認(rèn)真對(duì)待，農(nóng)行的網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入工作受到了省分行內(nèi)訓(xùn)師的高度贊賞，內(nèi)訓(xùn)師在其他支行導(dǎo)入時(shí)，以支行的導(dǎo)入工作為示范進(jìn)行講解。通過導(dǎo)入，農(nóng)行的網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境更優(yōu)雅，物品擺放更整齊，辦事速度更快，微笑服務(wù)更貼切，客戶滿意度更高，服務(wù)品位得到了進(jìn)一步的提升。

四、強(qiáng)化新業(yè)務(wù)拓展，開辟林權(quán)貸款市場。為了開辦林權(quán)抵押貸款，我們舉辦了林業(yè)客戶聯(lián)誼會(huì)，邀請(qǐng)了44名林業(yè)大戶參加，聯(lián)誼會(huì)的成功舉辦，為我行林權(quán)貸款的快速有效發(fā)展拉開了序幕。2010年共營銷林權(quán)抵押貸款26筆，3000多萬元。

五、強(qiáng)化綜合營銷，突出優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)發(fā)展。作為分管個(gè)人業(yè)務(wù)的副行長，2010年，支行個(gè)人貸款增長萬元，完成計(jì)劃的%，全市排名第名。個(gè)人存款增長3374萬元，完成四季度計(jì)劃的141.69%，貸款增長完成計(jì)劃的223.71%，中間業(yè)務(wù)收入完成計(jì)劃的165.10%。拔備前利潤完成計(jì)劃的115.26%。領(lǐng)導(dǎo)班子獲得了2萬元的綜合績效獎(jiǎng)勵(lì)。

第6篇

按照年初在職代會(huì)上與中心簽訂業(yè)績合同中6大類考核指標(biāo)的要求，各崗位認(rèn)真擬寫了工作計(jì)劃，有序的開展工作，各個(gè)方面基本上都按照目標(biāo)要求得以圓滿完成。

一、積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化部門內(nèi)部管理。辦公室在中心是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐。年初以來，全體員工以“為中心各單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨，深刻剖析自己，勤學(xué)勤思考，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，端正工作態(tài)度。每周二按時(shí)召開科務(wù)會(huì)，及時(shí)傳達(dá)中心生產(chǎn)會(huì)議精神，將工作細(xì)化、深入化，強(qiáng)化了內(nèi)部管理，規(guī)范了工作程序，保證了工作的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和全面性。

二、結(jié)合中心的管理和生產(chǎn)特點(diǎn)，完善了各類規(guī)章制度。印發(fā)了中心“業(yè)績管理辦法”“職工休假管理辦法”車輛管理辦法”等多項(xiàng)規(guī)章制度，使中心的各項(xiàng)管理制度形成系列化，細(xì)化了管理行為，使管理和服務(wù)更加科學(xué)化、制度化。完善了以內(nèi)部業(yè)績合同為主要內(nèi)容的考核機(jī)制。根據(jù)中心各單位的不同特點(diǎn)，按照工作性質(zhì)和業(yè)務(wù)范圍，將考核單位劃分為“實(shí)行以收抵支、上繳利潤”和“實(shí)行費(fèi)用控制”兩種類型。堅(jiān)持以效益為中心，突出業(yè)績，實(shí)行量化考核的原則，嚴(yán)考核，硬兌現(xiàn)。

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三、人事勞資管理工作。

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合同，使他們發(fā)揮優(yōu)勢(shì)作用，并結(jié)合中心的實(shí)際，讓學(xué)科技術(shù)帶頭人進(jìn)行生產(chǎn)技術(shù)研究和先進(jìn)技術(shù)的引進(jìn)，提高中心的綜合技術(shù)競爭力。

四、文秘工作繼續(xù)按規(guī)范運(yùn)行。在公文管理工作中，辦公室著力強(qiáng)化運(yùn)行的規(guī)范，繼續(xù)保持了良好的水平。一是在收文的處理上，要求傳遞、閱文、辦理過程原則不超過一周工作日，除因領(lǐng)導(dǎo)出差等原因外，多數(shù)文件的處理達(dá)到了這一目標(biāo)。與中心生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)的文件資料基本做到了當(dāng)日送達(dá)，有效地提高了公文的運(yùn)行效率，為中心生產(chǎn)經(jīng)營的正常進(jìn)行提供了保證。二是在發(fā)文的管理上，對(duì)公文的擬制和審簽等方面，都基本達(dá)到了國家公文管理辦法要求的水平。

五、會(huì)議服務(wù)水平進(jìn)一步提高。會(huì)務(wù)工作做得如何，是對(duì)辦公室服務(wù)水平的一個(gè)總體檢驗(yàn)。一年來，成功的組織和協(xié)助各部門順利完成了如中心一屆三次職代會(huì)等一些大小會(huì)議，接待了自治區(qū)文明驗(yàn)收、指揮部安全基礎(chǔ)工作大檢查、指揮部辦公室調(diào)研等多次檢查，沒有出現(xiàn)失誤。

七、扎實(shí)開展檔案管理和保密工作。由于檔案室配置等原因，對(duì)中心檔案的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作造成一定影響，但是在現(xiàn)有條件下，辦公室對(duì)檔案的達(dá)標(biāo)工作仍然沒有放松，按照既定計(jì)劃，完成了上年應(yīng)歸檔文件的整理歸檔工作。保密工作也有了進(jìn)一步加強(qiáng)，對(duì)應(yīng)清理退回的文件，沒有發(fā)生任何泄密和失密事件。九月份，按照指揮部辦公室的統(tǒng)一安排，在中心范圍內(nèi)舉行一次保密知識(shí)問答活動(dòng)，提高了中心員工的保密工作意識(shí)。

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八、強(qiáng)化了安全及車輛管理。由于中心的專業(yè)駕駛員都在辦公室，因此，加強(qiáng)交通安全管理工作成為部門工作的重中之重。我們通過訂立制度、召開專題會(huì)議進(jìn)行學(xué)習(xí)等形式，強(qiáng)化交通安全管理，教育駕駛?cè)藛T嚴(yán)格執(zhí)行指揮部及中心有關(guān)的安全管理制度和規(guī)定，確保了車輛運(yùn)行安全，一年來無一例大小交通事故發(fā)生。同時(shí)還注重提高駕駛?cè)藛T素質(zhì)，在駕駛?cè)藛T的聘用和使用管理上，也基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化和程序化，保證了每一個(gè)進(jìn)入中心的駕駛?cè)藛T都具備了安全駕駛必需的素質(zhì)，確保了安全生產(chǎn)。

九、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高員工思想政治素質(zhì)。

1、從年初開始，按照中心支部制定的政治學(xué)習(xí)安排，結(jié)合本部門實(shí)際，每月按時(shí)組織學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)同志在十六大上所做的報(bào)告，學(xué)習(xí)十六大的輔導(dǎo)文章。把學(xué)習(xí)理論和解決問題結(jié)合起來。在組織學(xué)習(xí)理論提高認(rèn)識(shí)的同時(shí)，也把個(gè)人的思想認(rèn)識(shí)帶到學(xué)習(xí)中來，通過大家的討論，相互啟發(fā)，共同提高。

2、中心全體員工圍繞“扶心中之樹、鑄企業(yè)之魂”的主題展開了積極熱烈的討論時(shí)，辦公室作為中心工作的樞紐和“窗口”，多次組織討論學(xué)習(xí)，上報(bào)思想?yún)R報(bào)書面材料十四份，以黑板報(bào)的形式，表明了樹“窗口”形象、做機(jī)關(guān)表率的決心，號(hào)召部門員工在思想上提高認(rèn)識(shí)，在工作上注入激情、活力，在事業(yè)心、責(zé)任心、凝聚力上下功夫。經(jīng)過一個(gè)星期反復(fù)深入的大討論活動(dòng)，平日里工作中思想上的“疙瘩”解開了、“包袱”放下了，工作的積極性和主動(dòng)性提高了，思想意識(shí)上發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。

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3、八月上旬，中心領(lǐng)導(dǎo)將《把信送給加西亞》一書送到了每個(gè)員工的手中，辦公室立刻組織部門員工學(xué)習(xí)討論，并要求每個(gè)人寫出深刻的讀書體會(huì)，以讀后感的形式進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，強(qiáng)化員工的敬業(yè)意識(shí)，使之努力改變工作態(tài)度，增強(qiáng)信念，盡職盡責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作，人人爭做送信人。

存在的問題及不足：

辦公室的工作是時(shí)間性和服務(wù)性極強(qiáng)的工作，任務(wù)繁雜，頭緒眾多，盡管部門全體員工都作了較大的努力，但是整個(gè)工作離責(zé)任目標(biāo)要求和中心工作要求還存在一定的差距，主要表現(xiàn)在：

1）辦公自動(dòng)化進(jìn)展緩慢。中心辦公自動(dòng)化工作起步較早，但在使用上至今還沒有全面推開，造成了較大的資源浪費(fèi)。

2）對(duì)中心員工的技能技術(shù)培訓(xùn)進(jìn)展緩慢。上半年沒有及時(shí)的組織各類培訓(xùn)班，為員工提供培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

3）基礎(chǔ)管理有所放松，對(duì)部門內(nèi)部運(yùn)行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作運(yùn)行緩慢。

下步工作思路：

2011年，辦公室將繼續(xù)按照“工作要過得細(xì)、工作要過得硬、工作效率要高”的總體要求，在抓好日常工作的同時(shí)，有目標(biāo)、有重點(diǎn)地開展好以下工作：

1．強(qiáng)化辦公室牽頭作用，大膽開展工作。將加大協(xié)調(diào)力度，打消顧慮，一切從中心利益出發(fā)，大膽開展工作，主動(dòng)擔(dān)負(fù)起劑的作用，促進(jìn)中心各項(xiàng)工作正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、做機(jī)關(guān)的好榜樣。一是要加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率，該自己辦的事決不推給別人。真正做到特事特辦、急事急辦、基層的事隨到隨辦，該答復(fù)的事及時(shí)答復(fù)。二是改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。做到“四一、五不讓”，即一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯清茶解渴，一腔熱情辦事；不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文件在我手中積壓，不讓各種差錯(cuò)在我手中發(fā)生，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落，不讓辦公室的形象在我這里受到影響。

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3、當(dāng)機(jī)關(guān)人員的好表率。一是牢記宗旨，努力提高思想素質(zhì)。嚴(yán)格用紀(jì)律和機(jī)關(guān)工作人員的行為規(guī)則約束自己，做到自重、自警、自省、自勵(lì)。二是要刻苦學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平。當(dāng)前，知識(shí)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，辦公室工作人員要適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性，形成學(xué)理論、學(xué)科學(xué)、學(xué)業(yè)務(wù)的風(fēng)氣，不斷拓寬知識(shí)面。三是勤奮工作，不斷提高工作質(zhì)量。要保持良好的精神狀態(tài)，堅(jiān)定信心、奮發(fā)圖強(qiáng)、埋頭苦干；要有強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感和緊迫感，保持優(yōu)良的工作作風(fēng)，開拓進(jìn)取，任勞任怨，不斷在提高工作質(zhì)量上狠下功夫。

4、加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，注重提高職工素質(zhì)。一是要有計(jì)劃的選送人員參加集團(tuán)公司和指揮部舉辦的各類培訓(xùn)。二是要有計(jì)劃地舉辦各類培訓(xùn)班，培養(yǎng)一大批高素質(zhì)的技能人才。

5．推進(jìn)辦公自動(dòng)化建設(shè)。根據(jù)吐哈油指辦2010.1號(hào)文件《關(guān)于印發(fā)〈吐哈石油勘探開發(fā)指揮部OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)管理辦法（試行）〉的通知》，將管理辦法落實(shí)到實(shí)際工作當(dāng)中，充分發(fā)揮OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的管理與服務(wù)職能。

6．強(qiáng)化辦公室內(nèi)部管理，嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律。特別是要加強(qiáng)駕駛?cè)藛T的管理，嚴(yán)格駕駛操作行為的規(guī)范，對(duì)容易引起安全事故的不規(guī)范操作行為將進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

第7篇

每一個(gè)員工都要對(duì)自己的工作進(jìn)行階段性的總結(jié)，在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)問題，吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。小編為大家準(zhǔn)備了行政人員個(gè)人工作總結(jié)范文，希望對(duì)大家有幫助。

行政人員個(gè)人工作總結(jié)范文一

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

本人系農(nóng)墾通信有限公司北安分公司經(jīng)營部長，我部門主要負(fù)責(zé)電話詢問各個(gè)農(nóng)場寬帶裝機(jī)拆機(jī)和套餐執(zhí)行情況，移動(dòng)電信發(fā)展情況等業(yè)務(wù)。自本人擔(dān)任經(jīng)營部長以來，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)提高自身工作水平放在第一位，始終牢記“用戶第一，真誠服務(wù)”的理念方針，堅(jiān)持讓用戶滿意，為用戶解決問題，堅(jiān)持改革創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)，通過全部門的共同努力較好的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)，現(xiàn)將本部門XX年工作總結(jié)如下：

一、立足本職打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)

近幾年來固話和寬帶市場飽和，固話安裝量下滑，加之各大運(yùn)營商采取降價(jià)策略，造成激烈的競爭環(huán)境。如何保留客戶，營銷業(yè)務(wù)，成為了公司發(fā)展壯大的關(guān)鍵因素，作為公司經(jīng)營部門，我覺得我部門要承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任。我深知通信行業(yè)主要產(chǎn)品就是提供服務(wù)，為用戶創(chuàng)造服務(wù)價(jià)值，只有優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)才能在用戶心中樹立公司良好的形象，才能留住老客戶，培養(yǎng)新客戶，在電話訊問的工作中，我要求部門員工加強(qiáng)服務(wù)力度深度，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，在與客戶溝通時(shí)做到語氣和善，態(tài)度真誠，得到了客戶的贊許，提高了客戶的滿意度。

二、提高部門員工整體素質(zhì)

公司的發(fā)展需要每一名員工的努力，只有好的團(tuán)隊(duì)才具有戰(zhàn)斗力和凝聚力，在實(shí)際工作中，我每個(gè)月都組織部門員工召開分析會(huì)議，讓每一位員工從一個(gè)月的工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷改善服務(wù)，提高部門整體的業(yè)務(wù)能力和工作水平，讓我部門所有員工都能立足于自己的本職崗位，充分發(fā)揮自己的工作能力。我深知在這樣一個(gè)通信行業(yè)競爭激烈的大環(huán)境下，只有努力提高自身素質(zhì)、打造金牌服務(wù)團(tuán)隊(duì)，才能留住用戶，幫助公司更好發(fā)展。在一年的工作中，通過我和我部門所有同志不斷摸索工作新思路，尋找新方法，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展協(xié)調(diào)關(guān)系，出謀劃策，有效的促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展，讓公司在新裝寬帶、固話等方面的業(yè)務(wù)有了明顯的提升。

三、結(jié)合實(shí)際開創(chuàng)新局面

一年工作期間，我部門所有同志一直以飽滿的熱情服務(wù)于公司，服務(wù)于用戶。面對(duì)寬帶和固話業(yè)務(wù)飽和的市場現(xiàn)狀，我積極組織優(yōu)秀員工一起探索新思路，開創(chuàng)新方法，在工作中用理論指導(dǎo)解決實(shí)踐，加強(qiáng)工作中的原則性、系統(tǒng)性、創(chuàng)造性和預(yù)見性，開拓經(jīng)營，以公司效益為中心，調(diào)整部門業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，突出發(fā)展高效業(yè)務(wù)，努力完成一年經(jīng)營目標(biāo)。同時(shí)我還創(chuàng)新部門考評(píng)和管理，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)員的業(yè)績考評(píng)時(shí)效性，變年度考評(píng)為季度考評(píng)，充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性。通過市場調(diào)研和對(duì)用戶的走訪調(diào)查，我部制定出計(jì)劃性的工作方案并予以實(shí)施，切實(shí)提高了工作效率和質(zhì)量。

以上是經(jīng)營部XX年的總結(jié)，雖然取得了一定的成績，但還存在著很多需要改進(jìn)的地方，如工作還不夠精細(xì)化，對(duì)一些方面的問題了解還不夠透徹，在今后的工作中，我將繼續(xù)會(huì)同部門所有同志不斷改正缺點(diǎn)并將時(shí)刻以飽滿的工作熱情，踏實(shí)的工作態(tài)度和良好的工作習(xí)慣盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)，再接再厲，勇創(chuàng)佳績。

行政人員個(gè)人工作總結(jié)范文二

大致來說，職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識(shí)等方面，個(gè)人認(rèn)為，如果一一細(xì)說既浪費(fèi)時(shí)間也過于文縐，所以，就從以下5個(gè)相對(duì)被公認(rèn)的要素來闡述并同時(shí)描述我的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作技能。

一、工作信心

截至20**年*月*日，本人入司已滿4年了，所任崗位也由總部文員、行政秘書、總經(jīng)理秘書到行政專員，雖然所涉及的工作性質(zhì)沒有太大的本質(zhì)區(qū)別，但卻是涉及面最廣的工種（尤其是總部文員時(shí)期），所以對(duì)公司的了解、對(duì)自身工作的了解可以說是比較透徹的，在此基礎(chǔ)上，對(duì)于常態(tài)事項(xiàng)、專案工作甚至突發(fā)事件都能應(yīng)付自如，甚至幫助其他部門的人員了解情況和獲取信息。

本人的性格特點(diǎn)偏靜，這使得我能突出發(fā)揚(yáng)我的耐心和親和力這兩大優(yōu)勢(shì)做好自身的工作。行政工作繁雜，需要有個(gè)好脾氣才能應(yīng)付，同事都是我的內(nèi)部客戶，總部的義務(wù)是全心全意為門店服務(wù)，行政專員的義務(wù)是為所有同事服務(wù)，提供無憂的后勤保障。

二、工作能力

任總部文員時(shí)期，本人就通過業(yè)余時(shí)間參加培訓(xùn)，考取了國家秘書中級(jí)資格證，并有幸在后來的實(shí)踐工作中得到了升華，說，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用到工作中，就是實(shí)操是檢驗(yàn)理論的標(biāo)準(zhǔn)。不但要利用所學(xué)到的理論知識(shí)來科學(xué)地指導(dǎo)自己工作的可實(shí)踐性和條理性，還要通過這期間所犯的錯(cuò)，所獲的成功來不斷篩選、沉淀最后變成自己最引以為傲的經(jīng)驗(yàn)?？陀^地說，本人不是秀的，但是絕對(duì)是虛心和上進(jìn)的。本著腳踏實(shí)地的工作態(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一件本職工作，努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，并通過各種渠道來豐富自己的資源，以便在需要時(shí)，可以快速而準(zhǔn)確地達(dá)成目的。工作中難免犯錯(cuò)，但錯(cuò)誤是用來警示以后不再犯錯(cuò)的好老師，通過總結(jié)錯(cuò)誤，可以把工作更加準(zhǔn)確化、精細(xì)化，提高效率。

三、溝通

溝通是處理人際關(guān)系的必要方式，對(duì)于行政工作，尤其重要。如果溝通不及時(shí)、不準(zhǔn)確，會(huì)嚴(yán)重影響工作的效率甚至出現(xiàn)南轅北轍的錯(cuò)誤。建立良好的人際關(guān)系是溝通的金鑰匙，平時(shí)注重同事間的友好關(guān)系，力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁，相互支持工作，有助于大家積極、有效地推動(dòng)工作進(jìn)度。

四、創(chuàng)造

工作如果是一成不變的，就會(huì)沒有生機(jī)，久而久之更會(huì)影響工作情緒，間接地為高效工作筑起一道無形的城墻。在日常工作中，通過對(duì)細(xì)節(jié)的觀察，努力找尋改進(jìn)的可能，使工作生動(dòng)、充滿樂趣，也在潛移默化中提升了自己的創(chuàng)新思維能力，為總部的同事們帶來便捷的服務(wù)和愉悅的視覺感受，我一直在改進(jìn)。

五、合作

獨(dú)木難成林，在社會(huì)群體中，沒有人能獨(dú)自生存，在公司也一樣，沒有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨(dú)立完成的。不僅僅針對(duì)自己，同樣適用于任何人。在平日里，積極參與、配合同事的工作，提供必要的協(xié)助，創(chuàng)建良好的工作氛圍，使之良性循環(huán)下去，是本人一直遵循的不二法則。

行政人員個(gè)人工作總結(jié)范文三

公司從組建到發(fā)展，現(xiàn)在已進(jìn)入快速發(fā)展期?；仡?0_年，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)行政人事工作的關(guān)心與支持，極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協(xié)助使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，使我更好的完成了各?xiàng)工作任務(wù)，令公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、人員招聘

1、各部門新增崗位的管理工作。

2、根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求有針對(duì)性、合理性招聘員工配備各崗位；通過采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效，完成公司上半年_位人才需求。

二、建立、建全、規(guī)范人事檔案管理

1、對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作，合同、就業(yè)協(xié)議、畢業(yè)證、學(xué)位證、身份證、住址、合同年限等信息，現(xiàn)員工檔案齊全。

2、完成應(yīng)屆畢業(yè)生戶口、檔案管理工作。

3、辦理社保工作，并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。

4、完成員工入職、轉(zhuǎn)正、離職、績效評(píng)定漲薪等管理工作。

5、實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)進(jìn)行每月統(tǒng)計(jì)，并對(duì)離職、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì)，員工通迅錄更新，方便各部門、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理。

6、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔，以及人才庫檔案管理工作，提高后期招聘效率。

三、員工培訓(xùn)工作

1、完成新入職人員職業(yè)化培訓(xùn)，包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報(bào)等。其中考勤管理，規(guī)范打卡、外出登記；加強(qiáng)請(qǐng)假制度，對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)者、擅自離崗者等，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理，這樣既維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

2、協(xié)調(diào)開發(fā)部門的持術(shù)培訓(xùn)工作，并按時(shí)通知每月培訓(xùn)內(nèi)容?，F(xiàn)周x硬件開發(fā)部門培訓(xùn)、周x軟件開發(fā)部門培訓(xùn)、周x下午由x總或外請(qǐng)老師培訓(xùn)。

3、同人力資源行業(yè)專家聯(lián)系，計(jì)劃邀請(qǐng)老師為公司做管理培訓(xùn)。

20_年公司是緊張忙碌的，行政人事部工作責(zé)任重大，但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項(xiàng)工作。當(dāng)然，行政人事部在20_的工作中還存在不到位，不完善的地方，力爭在20_年工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，可以預(yù)計(jì)20_年行政、人事管理等各項(xiàng)工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻(xiàn)！

行政人員個(gè)人工作總結(jié)范文四

20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、和效益目標(biāo)上，行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署、注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻(xiàn)、為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)，不足之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正：

一、人事管理方面

根據(jù)公司部門崗位的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊、同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

二、行政事務(wù)工作方面

1、本年度進(jìn)行了兩次驗(yàn)廠活動(dòng)，主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改進(jìn)。

2、搞好ISO再認(rèn)證工作，確保ISO認(rèn)證通過，通過這次ISO在認(rèn)證，讓我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理上還存在著諸多的不足，ISO的覆蓋不全面，來年行政部需加強(qiáng)各部門ISO管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。

3、對(duì)后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。

三、公司管理運(yùn)作方面

1、順應(yīng)市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度、完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋、在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門溝通。

2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制、有一句話說得好：員工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情、基于這個(gè)原因，本年度加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。

3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)思想?yún)R報(bào)專題，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)、作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到"察人之長、用人之長、聚人之長、，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性、提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。

4、搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn)，減少安全事故發(fā)生。

5、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)、要逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。

四、工作中的收獲

懂得事情輕重緩急，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，做到了"上傳下達(dá)"、與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作；工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn)、

五、工作中存在的不足：

過去的一年，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績、盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

第8篇

為師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量為宗旨，以財(cái)務(wù)法規(guī)、法紀(jì)為依據(jù)，以規(guī)范化財(cái)務(wù)管理為手段，以教學(xué)、醫(yī)療、科研為中心，認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞學(xué)院20--年黨政工作要點(diǎn),多渠道籌措資金，加強(qiáng)資金管理，不斷提高財(cái)務(wù)工作效益，圓滿完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。這里給大家分享一些關(guān)于2021大學(xué)學(xué)院工作計(jì)劃，供大家參考。

大學(xué)學(xué)院工作計(jì)劃1一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，打下堅(jiān)實(shí)思想基礎(chǔ)

全中心同志認(rèn)真學(xué)習(xí)重要思想的自覺性和堅(jiān)定性，自覺的用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)和檢驗(yàn)我們的學(xué)習(xí)和工作，不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)作風(fēng)和工作作風(fēng)，努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)和專業(yè)技能，加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，切實(shí)作好本職工作，為教職工服好務(wù)。

5月12日，四川省汶川縣發(fā)生了嚴(yán)重的地震災(zāi)害，全中心同志積極響應(yīng)學(xué)院“向四川地震災(zāi)區(qū)人民獻(xiàn)愛心”的號(hào)召，向?yàn)?zāi)區(qū)人民踴躍捐款，奉獻(xiàn)我們的愛心，為災(zāi)區(qū)生活秩序的重建貢獻(xiàn)自己的一份力量。

二、狠抓工作落實(shí)，取得較好工作成績

財(cái)務(wù)結(jié)算中心全體同志在學(xué)院黨、政的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持和配合下，努力克服任務(wù)重、人員少等困難，立足本職，團(tuán)結(jié)協(xié)作，加班加點(diǎn)，圓滿完成了日常財(cái)務(wù)收支工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。

1、進(jìn)一步提高財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理。

今年，組織全院財(cái)務(wù)人員參加繼續(xù)教育培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了各項(xiàng)財(cái)經(jīng)法規(guī)、財(cái)務(wù)制度，鼓勵(lì)財(cái)務(wù)人員提高自身學(xué)歷水平，提高專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

2、作好本職工作，完成學(xué)院日常財(cái)務(wù)收支。

對(duì)學(xué)院的各項(xiàng)收支活動(dòng)，嚴(yán)格按會(huì)計(jì)制度和財(cái)經(jīng)法規(guī)進(jìn)行核算和處理。對(duì)該收的各項(xiàng)費(fèi)用，做到收費(fèi)項(xiàng)目有依據(jù)，收費(fèi)金額有標(biāo)準(zhǔn)，收費(fèi)行為有規(guī)范，及時(shí)收繳，及時(shí)入賬。對(duì)學(xué)院的各類支出，緊緊圍學(xué)院黨政工作要點(diǎn)，堅(jiān)決按照國家和學(xué)院的有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)和度學(xué)院財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行，嚴(yán)格票據(jù)審核，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，堅(jiān)決杜絕“小金庫”和“賬外賬”，使各項(xiàng)收支活動(dòng)有法可依、有章可循。

3、準(zhǔn)確及時(shí)的編報(bào)了學(xué)院財(cái)務(wù)和基建財(cái)務(wù)的預(yù)算。

20--年部門預(yù)算編制，我們結(jié)合學(xué)院度的收入支出具體情況，與相關(guān)部門協(xié)作配合，進(jìn)行綜合平衡，根據(jù)本年度學(xué)院的工作重點(diǎn)，堅(jiān)持“量入為出，收支平衡”的原則，按照統(tǒng)籌兼顧、保證重點(diǎn)、注重效益、勤儉節(jié)約的要求，合理安排事業(yè)發(fā)展支出，為學(xué)院各項(xiàng)工作和教學(xué)任務(wù)的完成提供資金保證。

4、協(xié)調(diào)相關(guān)部門，完成了相關(guān)工作。

今年，配合人事處，完成了學(xué)院教職工工資增資和預(yù)增資套改工作，并根據(jù)新工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整了住房公積金和醫(yī)療保險(xiǎn)，保證了教職工收入的穩(wěn)步增長;配合成教處，完成了成教新生報(bào)到和老生技能考核、答辯、畢業(yè)等工作;配合學(xué)生處、職教院，及時(shí)發(fā)放學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)貸款、生活補(bǔ)助、特困補(bǔ)助等，辦理學(xué)生助學(xué)貸款，按時(shí)匯出實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)費(fèi)，辦理畢業(yè)生離校手續(xù);配合國有資產(chǎn)管理中心做好教學(xué)資源配置和資產(chǎn)管理工作;協(xié)助科研處做好申碩、科研經(jīng)費(fèi)的使用和管理工作等。

5、充分利用現(xiàn)有資源，多渠道、多方面籌集資金，為學(xué)校發(fā)展提供資金支持

積極爭取財(cái)政撥款，保證學(xué)?；鹃_支。在編制預(yù)算時(shí)，全盤考慮，把學(xué)校財(cái)政經(jīng)常性撥款范圍內(nèi)的開支全部寫入預(yù)算，盡力多爭取財(cái)政經(jīng)常性撥款。積極向教育廳、省財(cái)政廳等上級(jí)主管部門申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)支持，為我院建設(shè)和其他各項(xiàng)工作開展提供了財(cái)力保障。

6、順利通過省市有關(guān)部門的監(jiān)督檢查。

今年，省市物價(jià)等部門對(duì)我院進(jìn)行了相關(guān)檢查，對(duì)我院的學(xué)費(fèi)收取、遵守國家法規(guī)和財(cái)經(jīng)紀(jì)律的情況給予了較高的評(píng)價(jià)，同時(shí)也指出了一些存在的問題和不足，并提出了很好的建議，我們將認(rèn)真面對(duì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善管理，使財(cái)務(wù)工作做的更好。

三、20--年工作計(jì)劃

20--年，對(duì)我們來說，有機(jī)遇，更有挑戰(zhàn)。作為全院的財(cái)務(wù)結(jié)算中心，將進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)制度，提高服務(wù)質(zhì)量，為長治醫(yī)學(xué)院的發(fā)展、教職工收入的改善，努力作好自己的工作。

1、繼續(xù)加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育和崗位培訓(xùn)，提高思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)，學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)法規(guī)，嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律，規(guī)范收費(fèi)管理和收支兩條線管理，為長治醫(yī)學(xué)院當(dāng)家理財(cái)建設(shè)一支高素質(zhì)隊(duì)伍。

2、積極支持學(xué)院各方面的發(fā)展，為學(xué)院的教學(xué)科研、學(xué)科建設(shè)、師資培訓(xùn)等提供資資金保證，進(jìn)一步解放思想、更新觀念，開源節(jié)流，多渠道籌措資金。

加大向教學(xué)科研部門的傾斜力度，保證我院教學(xué)科研工作的正常進(jìn)行。

3、進(jìn)一步完善部門經(jīng)費(fèi)切塊包干管理制度和審批制度，保證各部門日常收支能及時(shí)辦理，提高工作效率，爭取作到隨到隨報(bào)，保證學(xué)院工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

4、配合學(xué)生處、職教院、成教處等部門，做好學(xué)生學(xué)費(fèi)、公寓費(fèi)的收取和助學(xué)貸款的審核發(fā)放工作。

學(xué)生學(xué)費(fèi)、公寓費(fèi)是我院事業(yè)收入最主要的來源，其收取情況的好壞，直接關(guān)系到學(xué)院各項(xiàng)工作能否正常開展。但學(xué)生拖欠學(xué)費(fèi)的情況，由來已久，排除一些家庭確實(shí)困難的學(xué)生，仍有很大一部分學(xué)生有意拖欠，嚴(yán)重影響了學(xué)校正常的工作、教學(xué)秩序。新學(xué)年，我中心將協(xié)調(diào)相關(guān)部門，徹底摸清學(xué)生實(shí)際情況，采取有力措施，從根本上遏止故意拖欠學(xué)費(fèi)的現(xiàn)象，保證收費(fèi)工作的正常進(jìn)行。

我院的資金預(yù)算安排，要進(jìn)一步加強(qiáng)為教學(xué)服務(wù)的思想，加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行力度，強(qiáng)化預(yù)算約束力。一要牢固樹立綜合統(tǒng)籌和平衡的觀念，堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，先收后支，量入為出，不打赤的原則。二要必須遵循緊縮、穩(wěn)健的方針，根據(jù)財(cái)力可能，周密計(jì)劃，量力而行，嚴(yán)格控制各項(xiàng)支出。三要分別輕重緩急，突出重點(diǎn)，確保一般，在確保人員經(jīng)費(fèi)和基本的教學(xué)科研、后勤生活經(jīng)費(fèi)的前提下，有計(jì)劃、有步驟地安排修繕費(fèi)和設(shè)備購置費(fèi)，節(jié)約和壓縮行政費(fèi)、差旅費(fèi)，以保證和促進(jìn)我院教育事業(yè)的發(fā)展。

展望20--年，長治醫(yī)學(xué)院將進(jìn)入一個(gè)嶄新的發(fā)展階段，財(cái)務(wù)結(jié)算中心全體人員將在學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)觀念，強(qiáng)化改革意識(shí)，團(tuán)結(jié)一致，同心同德，以迎接新的挑戰(zhàn)。

大學(xué)學(xué)院工作計(jì)劃2在過去的一年中,我系按照學(xué)院工作部署,圓滿的完成了北遷大學(xué)城,人才培養(yǎng)水平評(píng)估,常規(guī)教學(xué),學(xué)生管理等各項(xiàng)工作任務(wù),全系教師發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗,團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,取得了顯著的工作業(yè)績和效果.展望,我系將嚴(yán)格按照學(xué)院的工作安排和要求,根據(jù)新的一年學(xué)院提出的發(fā)展目標(biāo)以及我系的實(shí)際情況,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗,團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng),努力做好以下各項(xiàng)工作:

一、指導(dǎo)思想和工作重點(diǎn)

(一)指導(dǎo)思想

以十精神為指導(dǎo),解放思想,實(shí)事求是,開拓創(chuàng)新,圍繞學(xué)院總體工作思路,在認(rèn)真落實(shí)教學(xué)管理工作和學(xué)生管理工作的基礎(chǔ)上,抓好專業(yè)建設(shè),師資隊(duì)伍建設(shè)和畢業(yè)生就業(yè)工作,繼續(xù)加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué),突出課程建設(shè)工作,努力實(shí)現(xiàn)各專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo).

(二)工作重點(diǎn)

1,教學(xué)管理工作

2,專業(yè)建設(shè)特別是課程建設(shè)工作

3,加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度建設(shè)

4,師資隊(duì)伍建設(shè)工作

5,畢業(yè)生就業(yè)工作

6,學(xué)生管理工作

二、加強(qiáng)常規(guī)教學(xué)管理,完成各項(xiàng)常規(guī)教學(xué)任務(wù)

完善的常規(guī)教學(xué)管理是實(shí)現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的重要保證.我系的常規(guī)教學(xué)管理工作運(yùn)行良好,但在評(píng)估工作過程中仍然暴露出一些問題,為此,在新的一年,我們將一方面堅(jiān)持計(jì)劃,規(guī)劃的規(guī)范性,制度性,減少彈性;同時(shí),加強(qiáng)教學(xué)管理工作中檢查,督促的經(jīng)常性,持續(xù)性,有效性.

1,要求各任課教師根據(jù)所任教課程的特點(diǎn),認(rèn)真完成好各教學(xué)環(huán)節(jié),做好課前,課中和課后的各項(xiàng)相關(guān)工作.

2,吸取迎評(píng)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),建立,健全相關(guān)教學(xué)文件,加強(qiáng)檔案建設(shè)與檔案管理工作.齊全,完整,高質(zhì)量的教學(xué)文件是保證教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵.我們?cè)谛碌囊荒陮⒋罅訌?qiáng)相關(guān)教學(xué)文件的建立,健全工作.如理論教學(xué)中的教學(xué)大綱,考試大綱,教學(xué)檔案,教案,教學(xué)日志,聽課記錄,點(diǎn)名冊(cè),作業(yè)及作業(yè)批改紀(jì)錄等;實(shí)踐教學(xué)涉及到的基本教學(xué)文件如實(shí)踐教學(xué)大綱,實(shí)踐教學(xué)任務(wù)書,計(jì)劃書,審批表,總結(jié),實(shí)習(xí)/實(shí)訓(xùn)報(bào)告(含報(bào)告批改記錄,報(bào)告成績),實(shí)習(xí)/實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)記錄等都要建立健全,并在教學(xué)檢查和期末評(píng)定中作為考核項(xiàng)目.

3,各任課教師應(yīng)在遵循教學(xué)規(guī)律,堅(jiān)持教學(xué)原則的前提下,圍繞專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)積極探索高職高專的教學(xué)模式和教學(xué)方法.教學(xué)過程中必須充分考慮到學(xué)生的文化素質(zhì)及專業(yè)特點(diǎn),做到因材施教,實(shí)現(xiàn)教與學(xué)的有機(jī)結(jié)合,杜絕照本宣科.

三、加強(qiáng)專業(yè)建設(shè),突出課程建設(shè)

1, 辦學(xué)模式的探索

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)已經(jīng)有了四屆畢業(yè)生,在辦學(xué)上有了一些成熟的經(jīng)驗(yàn),力爭在形成關(guān)于高職財(cái)會(huì)專業(yè)的示范性辦學(xué)模式;投資理財(cái)專業(yè)屬于新興專業(yè),目前各高職院校尚未形成成熟的辦學(xué)模式,我們應(yīng)在此領(lǐng)域抓緊探索,盡早摸索出一套可行的適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要具有地方特色的人才培養(yǎng)方案.我們對(duì)會(huì)計(jì)電算化專業(yè)也進(jìn)行了有益的嘗試和探索,積累了一些經(jīng)驗(yàn),今后要繼續(xù)加強(qiáng)該專業(yè)課程體系的改革與建設(shè),爭取盡快辦出鮮明的專業(yè)特色.

2,上半年做人才需求狀況調(diào)查,論證涉外會(huì)計(jì),金融與保險(xiǎn),房地產(chǎn)經(jīng)營與管理三個(gè)專業(yè)設(shè)置的必要性,可行性,并通過人才需求狀況調(diào)查,對(duì)投資理財(cái)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位,素質(zhì)能力結(jié)構(gòu)和教學(xué)計(jì)劃等進(jìn)行調(diào)整與修訂.

3,課程建設(shè)

課程建設(shè)是專業(yè)建設(shè)的基礎(chǔ),是實(shí)現(xiàn)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的關(guān)鍵.我們要首先抓好核心專業(yè)課程的建設(shè),帶動(dòng)其他課程的建設(shè),進(jìn)而推動(dòng)專業(yè)建設(shè)的步伐.在,我系各專業(yè)課程建設(shè)的重心是根據(jù)各專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo),加強(qiáng)教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱的修訂,力爭盡快建立起科學(xué)的,完善的理論和實(shí)踐課程(教學(xué))體系.

4,加強(qiáng)教學(xué)方法改革

先進(jìn)的教學(xué)方法能夠提高教學(xué)質(zhì)量,促進(jìn)學(xué)生理論水平與實(shí)踐技能的提高.在新的一年,我們鼓勵(lì)教師加強(qiáng)教學(xué)方法改革,推廣案例教學(xué)等先進(jìn)教學(xué)方法,培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識(shí)獨(dú)立思考問題,分析問題和解決問題的能力.使學(xué)生在探討,解決問題的過程中培養(yǎng)敢于解放思想,勇于創(chuàng)新的精神.在實(shí)踐實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)教學(xué)中,探利用多媒體教學(xué)方法和現(xiàn)場教學(xué)方法等,提高學(xué)生的動(dòng)手操作能力.

5,加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)

認(rèn)真落實(shí)各專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),切實(shí)提高學(xué)生的實(shí)踐能力.我系財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和會(huì)計(jì)電算話專業(yè)實(shí)踐教學(xué)大綱和已編寫完成,明年進(jìn)行各專業(yè)的編寫工作,在編寫實(shí)習(xí)/實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書過程中要以教研室為單位認(rèn)真討論,反復(fù)修訂,以使制定后的指導(dǎo)書能夠真正對(duì)實(shí)習(xí)/實(shí)訓(xùn)起到應(yīng)有的支持作用.

繼續(xù)加強(qiáng)校外實(shí)習(xí)基地建設(shè),充分利用社會(huì)資源來完成我們的若干實(shí)踐環(huán)節(jié).財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)和會(huì)計(jì)電算化專業(yè)在充分利用現(xiàn)有實(shí)驗(yàn)設(shè)施和校外實(shí)習(xí)基地的同時(shí),力爭在財(cái)務(wù)制度建設(shè)規(guī)范的工業(yè)企業(yè)建實(shí)習(xí)基地兩處;投資理財(cái)專業(yè)是新上專業(yè),爭取建立兩處校外實(shí)訓(xùn)基地(金融或保險(xiǎn)企業(yè)一處,房地產(chǎn)企業(yè)一處),以滿足實(shí)踐教學(xué)需要.

四、加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度建設(shè)

認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)教學(xué)管理規(guī)章制度,用制度來規(guī)范和約束教學(xué)管理工作和教師的教學(xué)工作.加強(qiáng)各項(xiàng)工作的計(jì)劃性,規(guī)范性,避免工作中的盲目性和隨意性.

1,加強(qiáng)教研室建設(shè),規(guī)范教研活動(dòng)

教研室是教學(xué),科研工作和教學(xué)管理工作的基本單位,教研室工作的順利開展是做好各項(xiàng)教學(xué)工作,專業(yè)建設(shè),課程建設(shè)的根本保障.各教研室要加強(qiáng)管理工作,每周開展一次教研活動(dòng).教研活動(dòng)的開展要具有計(jì)劃性,實(shí)效性.教研室每學(xué)期都要制定詳細(xì)的教研活動(dòng)計(jì)劃,嚴(yán)格按照教研計(jì)劃開展教研室工作.各教研室要在解決各專業(yè)專業(yè)建設(shè)和課程建設(shè)的幾個(gè)重要問題.進(jìn)一步修訂教學(xué)計(jì)劃,縮減開設(shè)理論課程,重點(diǎn)加強(qiáng)核心專業(yè)課程建設(shè),詳細(xì)研討制定各專業(yè)課程教學(xué)大綱和考試大綱.進(jìn)一步加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué),繼續(xù)修訂實(shí)踐教學(xué)大綱,根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)適當(dāng)增刪實(shí)踐課程和實(shí)踐環(huán)節(jié),編制實(shí)訓(xùn),實(shí)習(xí)指導(dǎo)書并裝訂成冊(cè).

教研室同時(shí)要加強(qiáng)科研工作,積極參加高職高專統(tǒng)編教材的建設(shè)和科研課題的申報(bào)工作.

2,定期召開例會(huì),加強(qiáng)考勤

我系定在每周一召開例會(huì),總結(jié)上一周工作,計(jì)劃,安排本周工作,促進(jìn)各項(xiàng)工作?？偨Y(jié),找出問題,順利推進(jìn).

3,聽課

聽課是教師之間相互學(xué)習(xí),相互促進(jìn)的一種手段,通過相互聽課能及時(shí)找出老師在上課過程中存在的各種問題,及時(shí)反饋,促進(jìn)全系教師特別是青年教師教學(xué)水平的不斷提高.老教師每學(xué)期聽課5次以上,新教師每學(xué)期聽課10次以上.

五、繼續(xù)加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)

為改善師資隊(duì)伍狀況,首先,我們將繼續(xù)派出教師外出進(jìn)修有關(guān)課程,爭取派出2—4名教師利用寒暑假外出進(jìn)修學(xué)習(xí);其次,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)新教師的管理和培養(yǎng),對(duì)新教師制訂的個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃加以督促落實(shí),"幫帶"教師及新教師都要按時(shí)作出總結(jié)和下一階段計(jì)劃,使新教師不斷提高教學(xué)水平;要以事業(yè)凝聚人心,給新教師創(chuàng)造一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境,并且在工作上,生活上予以幫助,減少人才流失;再次,通過學(xué)院專業(yè)帶頭人,專業(yè)拔尖人才和青年骨干教師的評(píng)選活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)廣大教師的工作積極性和創(chuàng)造性,推動(dòng)教師積極從事教學(xué),科研工作,提高教科研水平.

同時(shí),根據(jù)專業(yè)發(fā)展需要,我系擬在招聘新教師7名,其中:財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)教師1名,國際會(huì)計(jì)/涉外會(huì)計(jì)教師1名,證券投資教師1名,房地產(chǎn)經(jīng)營與管理教師1名,審計(jì)教師1名,會(huì)計(jì)電算化保險(xiǎn)教師1名.

六、大力加強(qiáng)學(xué)生管理工作

1,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生思想教育

學(xué)生思想教育工作應(yīng)常抓不懈,深入開展.在政治思想教育方面,以十六大精神為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容,引導(dǎo)和幫助學(xué)生深刻理解,貫徹,實(shí)踐"-個(gè)代表"重要思想,我們要做到與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)造性地開展思想教育工作,使十六大精神深入到每位同學(xué)心中,做到識(shí)大體,顧大局,堅(jiān)持正確的思想方向.在人文素質(zhì)和制度規(guī)范教育方面,采取集中教育和自我學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式,對(duì)學(xué)生進(jìn)行生動(dòng)具體的人文教育和常規(guī)制度教育,通過以上教育培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞男率兰o(jì)大學(xué)生.

2,重視學(xué)生黨員和入黨積極分子的教育培養(yǎng)

學(xué)生黨員和入黨積極分子是學(xué)生中的先進(jìn)分子,是學(xué)生管理工作順利開展的中堅(jiān)力量.充分發(fā)揮他們的帶頭作用,會(huì)起到事半功倍的管理效果.因此,本學(xué)期應(yīng)高度重視學(xué)生黨員和入黨積極分子的教育培養(yǎng),每月至少組織一次黨課,一次思想?yún)R報(bào),每半年交一次思想?yún)R報(bào)和工作總結(jié).通過教育培養(yǎng)使他們逐漸提高思想認(rèn)識(shí),把進(jìn)步思想貫徹到日常的學(xué)習(xí),工作,生活中,起到模范帶頭作用.

3,強(qiáng)化制度管理,重視各項(xiàng)工作考評(píng)

制度管理是學(xué)生管理的重要手段,其效果好壞關(guān)鍵在于落實(shí).本年度應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)學(xué)生管理制度的執(zhí)行力度,以學(xué)生綜合測(cè)評(píng)為中心,對(duì)班級(jí)和個(gè)人進(jìn)行綜合測(cè)評(píng),每周反饋測(cè)評(píng)結(jié)果,表揚(yáng)先進(jìn),鞭策落后,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,做到防患于未然.

4,組織開展各種活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì).

本學(xué)期從思想品德,專業(yè)知識(shí),文藝,體育等方面組織各種活動(dòng)每月不少于三次.主要由學(xué)生會(huì)各部室負(fù)責(zé)組織,輔導(dǎo)員進(jìn)行指導(dǎo).

5,加強(qiáng)學(xué)生會(huì)建設(shè)工作

學(xué)生會(huì)是連接老師與學(xué)生的橋梁,加強(qiáng)學(xué)生會(huì)建設(shè),吸納有工作能力,有熱心為同學(xué)服務(wù)的學(xué)生充實(shí)學(xué)生會(huì)力量,加強(qiáng)學(xué)生會(huì)成員的思想品德教育,充分發(fā)揮學(xué)生會(huì)的紐帶作用.

6,做好迎新生及新生入學(xué)教育工作

下半年預(yù)計(jì)各專業(yè)新生數(shù)量500人,新生接待任務(wù)將非常繁重,我系將提前安排,早作準(zhǔn)備,將迎新生的各項(xiàng)工作落到實(shí)處,作的扎實(shí),保證迎新工作的順利開展.新生入學(xué)后做好新生入學(xué)教育工作.不僅要做好專業(yè)教育,同時(shí)也要作好德育教育,重點(diǎn)做好法制教育.讓新生入校后能夠盡快地適應(yīng)大學(xué)生活,能夠遵守法律以及學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,做一個(gè)合格的當(dāng)代有秀大學(xué)生.

7,做好學(xué)生突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)措施.

組建一支由書記,輔導(dǎo)員老師及部分優(yōu)秀學(xué)生組成的工作小組,由學(xué)生隨時(shí)向書記,輔導(dǎo)員老師報(bào)告突發(fā)事件,書記與輔導(dǎo)員老師具體負(fù)責(zé)籌劃,應(yīng)對(duì)事件,做到對(duì)突發(fā)事件及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)處理.

8,認(rèn)真做好畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作

我系將認(rèn)真做好畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作,全國就業(yè)學(xué)生338萬,比去年增長58萬,總體形勢(shì)不容樂觀,為此我們?cè)诳偨Y(jié)去年就業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,開辟了新的工作思路,除了在院就業(yè)辦的領(lǐng)導(dǎo)下,還發(fā)動(dòng)一切可以利用的資源,廣開就業(yè)門路,拓寬就業(yè)渠道,為學(xué)生的明天負(fù)責(zé).另外通過聘請(qǐng)有關(guān)專家及老師為畢業(yè)生作就業(yè)指導(dǎo)報(bào)告,使學(xué)生對(duì)就業(yè)形勢(shì)有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),掌握就業(yè)招聘技巧,做好就業(yè)準(zhǔn)備.同時(shí)要不斷加強(qiáng)與學(xué)院就業(yè)辦公室之間的溝通聯(lián)系,及時(shí)組織各種供需見面活動(dòng),努力提高畢業(yè)生的就業(yè)率.

七,重視畢業(yè)生就業(yè)工作,拓寬就業(yè)渠道

我系02財(cái)會(huì)和02會(huì)電學(xué)生將于7月份畢業(yè).我們要通過就業(yè)辦公室提供的就業(yè)信息,教師積極聯(lián)系,組織學(xué)生參加人才交流等方式拓寬就業(yè)渠道,提高就業(yè)率.

專升本工作也是一項(xiàng)重要工作.要繼續(xù)組織好專升本輔導(dǎo)工作.首先要做好思想工作,讓每一個(gè)畢業(yè)生能夠深刻認(rèn)識(shí)到專升本的意義和重要性,讓報(bào)名參加專升本的同學(xué)首先能夠從思想上予以高度重視;然后要組織安排好相關(guān)課程的輔導(dǎo)工作.安排最有經(jīng)驗(yàn)的教師進(jìn)行輔導(dǎo),為專升本輔導(dǎo)工作創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境.同時(shí)做好參加專升本輔導(dǎo)學(xué)生的管理工作和教育工作,讓他們不僅能從思想上,也能從行動(dòng)上真正重視專升本,為專升本取得好成績打下基礎(chǔ).

大學(xué)學(xué)院工作計(jì)劃3隨著換屆工作的順利完成，新一屆的學(xué)生會(huì)更加生機(jī)盎然，干勁十足，學(xué)生會(huì)文體部也將在新學(xué)期中迎來新的挑戰(zhàn)。經(jīng)歷了我院元旦晚會(huì)、冬季體育節(jié)、敬老院慈善活動(dòng)、“雷鋒杯”、“木蘭杯”、“國球杯”、摜蛋大賽等大型活動(dòng)。在充分總結(jié)上一學(xué)期工作的基礎(chǔ)上，我們對(duì)這學(xué)期的工作信心滿懷。這學(xué)期，我們?nèi)詫⒊袚?dān)開展各種形式的文體以及公益性的活動(dòng)，提高學(xué)生的身體素質(zhì)和文化品位，努力使我部門的工作更上一層樓。

--年5月15日，淮海工學(xué)院繼續(xù)教育學(xué)院學(xué)生會(huì)主辦的首屆摜蛋大賽如期舉行。此次活動(dòng)是學(xué)生會(huì)的破冰之舉，是學(xué)生會(huì)首次舉行的活動(dòng)。此次活動(dòng)共有7組學(xué)生36人參加比賽，8位老師參加，前來參賽的選手齊聚二樓多媒體，大家濟(jì)濟(jì)一堂，氣氛十分活躍。比賽以抽簽的方法來決定對(duì)手。比賽過程中，選手們?cè)谧袷乇荣愐?guī)則的前提下大展身手，展現(xiàn)高超牌技，與對(duì)手一較高下。此次活動(dòng)豐富了同學(xué)們的校園生活，增強(qiáng)了同學(xué)之間的交流與友誼，發(fā)揚(yáng)了競技精神，體現(xiàn)了同學(xué)們積極向上的生活態(tài)度。

對(duì)文體部的檔案資料進(jìn)行整理歸納。一是方便日后工作需要時(shí)查閱，二是保存文體部歷史，讓每一個(gè)新加入文體部的人能夠了解文體部的發(fā)展過程和借鑒活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，我們會(huì)把各種工作方法與工作技巧以及成員們形成的成熟可行的想法整理成冊(cè)，并不斷進(jìn)行更新、增加和刪減，包括申請(qǐng)某場地應(yīng)準(zhǔn)備的材料和應(yīng)走的流程這些具體工作、活動(dòng)以后將走一個(gè)什么樣的創(chuàng)新之路這些好的想法，使以后的文體人在碰到一些簡單工作時(shí)能像查閱百科全書一樣翻看目錄就能按照方法去解決問題，而不是因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)致什么事情都需要去咨詢自己的學(xué)長們。這樣不僅可以大幅度的提高部門工作效率，有更多的精力與時(shí)間去創(chuàng)新關(guān)鍵的工作，還能使文體部由于換屆而流失的工作經(jīng)驗(yàn)與好的想法減少到最少，從現(xiàn)在開始做起，我相信通過一定時(shí)間的積累，這個(gè)冊(cè)子會(huì)變成一個(gè)很好的工作指導(dǎo)手冊(cè)。

為了進(jìn)一步豐富我院校園文化生活，營造積極向上，清新高雅，健康文明的校園文化氛圍，打造和諧校園，展現(xiàn)我校學(xué)生的青春風(fēng)采和精神風(fēng)貌，激發(fā)學(xué)生對(duì)藝術(shù)的興趣和愛好，培養(yǎng)學(xué)生健康的審美情趣、良好的藝術(shù)修養(yǎng)和追求真理的科學(xué)精神，引導(dǎo)他們向真、向善、向美，得到全面和諧的發(fā)展，從而推進(jìn)校園精神文明建設(shè)，提高學(xué)校的辦學(xué)品位。我院計(jì)劃于5月底6月初舉行文化藝術(shù)節(jié)和每周的小活動(dòng)，如“兩人三足”、“投籃比賽”、“呼啦圈”、“俯臥撐”、“吹氣球”等。

以上就是文體部在這學(xué)期作出的工作計(jì)劃，在未來的工作中，我們文體部將以高漲的熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去做好每一件事，努力完成上級(jí)交給我們的任務(wù)，加強(qiáng)部門的建設(shè)，做好本部門的本職工作，積極配合好其他部門的各項(xiàng)任務(wù)，希望以后的工作更上一層樓。

大學(xué)學(xué)院工作計(jì)劃4一、指導(dǎo)思想

學(xué)生處將堅(jiān)持以“德育為首，育人為本，注重實(shí)效”的教育工作思想，加強(qiáng)落實(shí)《中學(xué)生日常行為規(guī)范》。本著“教書育人、管理育人、服務(wù)育人”的宗旨，以素養(yǎng)培育為核心，切實(shí)抓好思想教育和常規(guī)管理兩個(gè)環(huán)節(jié)，同時(shí)進(jìn)一步拓寬德育空間，以學(xué)生健康發(fā)展為中心，提高學(xué)生綜合素養(yǎng)，增強(qiáng)我校德育工作的針對(duì)性和實(shí)效性，形成蓬勃向上、文明、和諧、有序的校園。繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“講團(tuán)結(jié)、善協(xié)作、肯吃苦、甘奉獻(xiàn)”的精神，緊緊圍繞學(xué)?！疤厣r明、優(yōu)勢(shì)突出、人才強(qiáng)校、質(zhì)量過硬”發(fā)展規(guī)劃，開拓“以育人為根本，學(xué)生安全為底線、以學(xué)風(fēng)建設(shè)為主線，以素質(zhì)教育為長線，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展”的學(xué)生工作思路，強(qiáng)化學(xué)生教育管理。

二、工作思路

(一)主線：創(chuàng)建和諧穩(wěn)定的學(xué)生隊(duì)伍

(二)指導(dǎo)思想：

1.全員聯(lián)動(dòng)，結(jié)果導(dǎo)向2.常規(guī)工作有亮點(diǎn)，創(chuàng)新工作有特點(diǎn)

(三)重點(diǎn)工作：

1.學(xué)生日常行為習(xí)慣的教育管理2.班主任隊(duì)伍的培訓(xùn)管理3.全面活躍校園文化活動(dòng)

(四)切入點(diǎn)：

1.宿舍(重點(diǎn)是男生宿舍)紀(jì)律衛(wèi)生的整頓和強(qiáng)化2.特殊學(xué)生的轉(zhuǎn)變(創(chuàng)建陽光班)

(五)幾個(gè)加強(qiáng)：

1.切實(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生文明禮儀方面的教育：文明的儀容、儀表：(衣著端莊，不燙發(fā)、染發(fā)、不佩帶首飾);文明的會(huì)風(fēng)、會(huì)紀(jì);文明的飲食習(xí)慣：(學(xué)習(xí)場所禁止吃零食、游食);文明的就餐習(xí)慣

2.切實(shí)加強(qiáng)對(duì)宿舍的管理：衛(wèi)生及宿舍文化建設(shè)再現(xiàn)輝煌;

宿舍紀(jì)律進(jìn)一步加強(qiáng)，做到“四無”無垃圾、無吸煙、無打牌、無打架斗毆;宿舍安全管理進(jìn)一步落實(shí)，努力做到無安全事故。

(六)組織好主題月活動(dòng)：

1.二月份“行為規(guī)范養(yǎng)成”月活動(dòng)2.三月份愛心月活動(dòng)3.四月份體育月活動(dòng)4.五月份藝術(shù)月活動(dòng)5.六月份安全月活動(dòng)

三、主要工作

(一)堅(jiān)持以人為本，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生思想工作

根據(jù)教育局、學(xué)校的要求，我們以“以人為本、貼近實(shí)際、貼近生活、貼近學(xué)生”為原則，抓好學(xué)生的理想信念教育、愛國主義教育、公民道德教育和素質(zhì)教育，教育和引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，大力弘揚(yáng)民族精神，遵守公民基本道德規(guī)范，堅(jiān)持全面發(fā)展。

1.堅(jiān)持全員育人機(jī)制

為了增強(qiáng)思想政治教育的針對(duì)性、實(shí)效性，本學(xué)期我們將做到“六個(gè)結(jié)合”：一是堅(jiān)持育人為本、德育為先，把教書與育人有機(jī)結(jié)合起來;二是加強(qiáng)思想政治教育工作隊(duì)伍建設(shè)、學(xué)生組織建設(shè)，把學(xué)校教育與自我教育有機(jī)結(jié)合起來;三是積極拓寬思想政治教育途徑，把政治理論教育與社會(huì)實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來;四是多方面關(guān)心幫助學(xué)生，把解決思想問題與解決實(shí)際問題有機(jī)結(jié)合起來;五是完善制度、規(guī)范行為，把教育與管理有機(jī)結(jié)合起來;六是貼近實(shí)際、貼近生活、貼近學(xué)生，把繼承優(yōu)良傳統(tǒng)與改進(jìn)創(chuàng)新有機(jī)結(jié)合起來。

2.以活動(dòng)為載體，提高學(xué)生思想道德素質(zhì)

為加強(qiáng)學(xué)生思想政治教育工作，學(xué)生處將和團(tuán)委協(xié)同各專業(yè)部開展各種活動(dòng)。二月份組織“行為規(guī)范養(yǎng)成月”;三月份組織“愛心活動(dòng)月”;四月份組織“體育活動(dòng)月”;五月份組織“藝術(shù)活動(dòng)月”;六月份組織“安全教育月”活動(dòng)并協(xié)同招生就業(yè)辦開展畢業(yè)生“畢業(yè)、就業(yè)、擇業(yè)、創(chuàng)業(yè)”教育。

(二)突出素質(zhì)培養(yǎng)，認(rèn)真抓實(shí)學(xué)生管理工作

1.完善規(guī)章制度，規(guī)范過程管理，提高工作效率

一是不斷加強(qiáng)和完善有關(guān)規(guī)章制度。本學(xué)期學(xué)生處將在上學(xué)期修訂的《優(yōu)秀班主任、先進(jìn)班集體的考核細(xì)則》《學(xué)生獎(jiǎng)罰制度》等制度試行的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善，保證學(xué)生管理工作規(guī)范化和科學(xué)化。

二是堅(jiān)持學(xué)生管理工作例會(huì)制度。其中包括學(xué)生處辦公室人員會(huì)議、專業(yè)部德育主任會(huì)議、班主任會(huì)議、生管人員會(huì)議、班會(huì)等，通過這些工作例會(huì)，學(xué)校的指示精神就會(huì)得到貫徹執(zhí)行，各部門相互間溝通和了解就會(huì)加強(qiáng)，達(dá)到上傳下達(dá)、互通信息的目的，從而提高我校學(xué)生工作整體管理工作水平。

2.加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化工作責(zé)任，提高工作能力

(1)加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)。要做好學(xué)生思想教育工作，關(guān)鍵在于抓好班主任隊(duì)伍。本學(xué)期將在加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)方面做工作。①高度重視班主任隊(duì)伍建設(shè)，認(rèn)真開展班主任例會(huì)、班主任沙龍、班主任基本功大賽、主題班會(huì)比賽等活動(dòng)，為班主任教科研工作搭建多重平臺(tái)。②加強(qiáng)班主任培訓(xùn)工作。班主任的培訓(xùn)分為外出培訓(xùn)和校內(nèi)培訓(xùn)兩部分，有條件將派出班主任外出培訓(xùn)。③加強(qiáng)班主任教科研活動(dòng)考核，提升班主任管理水平。④抓好班主任青藍(lán)工程建設(shè)，大力培養(yǎng)年輕班主任，為班主任成長創(chuàng)造良好條件。⑤加強(qiáng)對(duì)班主任的考核。班主任考核實(shí)行定性和定量相結(jié)合的考核辦法，考核結(jié)果與班主任考核管理津貼相掛鉤。結(jié)合我校實(shí)際情況，公平公正地對(duì)班主任進(jìn)行考核，與績效掛鉤，獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，激勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，增強(qiáng)班主任的工作責(zé)任感。

(2)加強(qiáng)生管人員隊(duì)伍建設(shè)。生管人員是一支不可缺少的學(xué)生管理隊(duì)伍，加強(qiáng)這只隊(duì)伍的建設(shè)對(duì)學(xué)生管理來說是十分重要的。我?，F(xiàn)有寄宿生1319人，有學(xué)生公寓樓4棟，有學(xué)生公寓管理員8人，學(xué)生住宿人員多，管理人員少，因此，我們將對(duì)生管人員進(jìn)行了嚴(yán)格的管理，加大對(duì)生管人員的考核力度。通過管理、考核，建立一支訓(xùn)練有素的生管人員隊(duì)伍。

3.規(guī)范學(xué)生行為，強(qiáng)化文明言行，提高學(xué)生素質(zhì)

(1)加強(qiáng)校服、胸卡、儀容、手機(jī)、課堂生態(tài)、宿舍午休、晚自習(xí)等學(xué)生日常管理效率，加強(qiáng)學(xué)生跑操的紀(jì)律觀念，加強(qiáng)校園文化建設(shè)，形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，營造濃郁的學(xué)習(xí)創(chuàng)新氛圍。

(2)結(jié)合主題教育月活動(dòng)，通過多種途徑，以及廣播、競賽、演講、講座等多種形式，開展誠實(shí)守信、文明禮儀、職業(yè)道德和奉獻(xiàn)精神等教育，培養(yǎng)學(xué)生愛崗敬業(yè)思想，使學(xué)生具有自尊、自信的時(shí)代精神。

(3)開展專項(xiàng)整治活動(dòng)，主要包括抽煙、打架斗毆、翻越圍墻、攜帶

管制刀具等專項(xiàng)整治，并把打架斗毆、翻越圍墻、攜帶管制刀具定為三條高壓線。一旦學(xué)生違反，嚴(yán)肅處理，直至開除學(xué)籍處理。(4)加強(qiáng)法制教育，推進(jìn)依法治校。一是加強(qiáng)法制宣傳力度。二是在課堂教學(xué)中全面滲透。三是組織專題報(bào)告。定期對(duì)學(xué)生進(jìn)行法律法規(guī)及學(xué)校各種規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，使學(xué)生明確常規(guī)要求;聘請(qǐng)法制副校長為學(xué)生作專題報(bào)告，使學(xué)生受到系統(tǒng)的法律知識(shí)教育、良好的心理素質(zhì)培養(yǎng)和高尚的道德引導(dǎo)。四是組織觀看法制教育資料片和愛國教育影視片，教育學(xué)生遵紀(jì)守法，崇尚科學(xué)，反對(duì)。

(5)進(jìn)一步加強(qiáng)校園精神文明建設(shè)，完善和實(shí)施校園文明建設(shè)活動(dòng)方案，以誠信教育、基礎(chǔ)文明教育為重點(diǎn)，繼續(xù)在學(xué)生中開展“創(chuàng)建文明校園，爭做文明學(xué)生”主題教育，引導(dǎo)學(xué)生從愛護(hù)學(xué)校的一磚一瓦、一草一木做起，努力培養(yǎng)“文明禮貌、助人為樂、愛護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境、遵紀(jì)守法”的公德意識(shí)。

4.培養(yǎng)勞動(dòng)意識(shí)，優(yōu)化校園環(huán)境，共創(chuàng)優(yōu)美家園

本學(xué)期將進(jìn)一步落實(shí)衛(wèi)生責(zé)任制、值周制度，將整個(gè)校園劃分為若干個(gè)清潔區(qū)，并落實(shí)到班級(jí)，做到分工明確，責(zé)任到人。堅(jiān)持“每天一小掃，一周一大掃，必要時(shí)候全校掃”的清潔衛(wèi)生制度，保證整個(gè)校園干凈、整潔。通過各種渠道宣傳衛(wèi)生教育，并發(fā)出有關(guān)通告禁止同學(xué)把食品帶入教學(xué)區(qū)。發(fā)揮學(xué)生會(huì)、導(dǎo)護(hù)老師的作用，對(duì)班級(jí)衛(wèi)生等方面常規(guī)檢查評(píng)比。

5.加強(qiáng)車棚管理，創(chuàng)建紅旗宿舍，營造和諧氛圍

協(xié)同專業(yè)部、班主任加強(qiáng)對(duì)走讀生交通安全、文明素養(yǎng)教育，形成良好的進(jìn)出校園秩序;強(qiáng)化導(dǎo)護(hù)教師校門值班制度，抓好學(xué)生進(jìn)出校園的管理工作;及時(shí)調(diào)整車棚安排，更新車棚標(biāo)簽;加強(qiáng)車棚的日常檢查，確保整齊、整潔、美觀的視覺效果。以上學(xué)期宿舍文化節(jié)為基礎(chǔ)，以月紅旗宿舍評(píng)比為載體，深入進(jìn)行宿舍優(yōu)秀文化的創(chuàng)建活動(dòng)，形成平安、整潔、和諧的生活氛圍，培養(yǎng)學(xué)生良好的生活素養(yǎng)。抓好生管人員隊(duì)伍管理，增強(qiáng)其第一責(zé)任人意識(shí);認(rèn)真落實(shí)班主任進(jìn)宿舍制度，提升班主任寄宿生管理水平;加強(qiáng)日常檢查，重點(diǎn)抓好寄宿生紀(jì)律、衛(wèi)生、安全工作;認(rèn)真做好各項(xiàng)考核工作，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，增強(qiáng)各責(zé)任主體的工作積極性、主動(dòng)性。

6.開展文化活動(dòng)，提高學(xué)生素質(zhì)，展示良好風(fēng)貌

豐富多彩的校園文化活動(dòng)能活躍同學(xué)們的業(yè)余文化生活，陶冶學(xué)生的情操，增強(qiáng)學(xué)生的集體主義觀念，培養(yǎng)學(xué)生的競爭意識(shí)、拼搏精神，鍛煉學(xué)生的能力，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。本學(xué)期，學(xué)生處將協(xié)同團(tuán)委組織獻(xiàn)愛心活動(dòng)、學(xué)生體育活動(dòng)、學(xué)生藝術(shù)節(jié)等等豐富多彩的校園文化活動(dòng)，真正從活動(dòng)中使學(xué)生的知識(shí)能力得到提高，并在各項(xiàng)活動(dòng)中取得了好成績，展示學(xué)生的良好素質(zhì)和精神風(fēng)貌。

(三)完善資助體系，充分發(fā)揮資助育人功能

1.做好學(xué)生專項(xiàng)資助經(jīng)費(fèi)(學(xué)費(fèi)減免、貧困助學(xué)金等)的評(píng)定、公示、發(fā)放等管理工作，確保學(xué)生資助資金按政策按時(shí)、足額、準(zhǔn)確發(fā)放，

2.做好20---20--學(xué)年家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定工作，建立家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生檔案，形成貧困生動(dòng)態(tài)管理庫。

3.強(qiáng)化勵(lì)志教育，幫助貧困生解決心理困惑與問題，以健康、積極的心態(tài)面對(duì)學(xué)習(xí)和生活，喚起學(xué)生奮發(fā)自強(qiáng)的內(nèi)動(dòng)力。

(四)嚴(yán)格學(xué)籍管理，有效促進(jìn)各類手續(xù)規(guī)范

學(xué)籍管理是全面提高素質(zhì)教育，使學(xué)生主動(dòng)發(fā)展的前提，它在全面推進(jìn)素質(zhì)教育、深化主動(dòng)發(fā)展教育過程中起著十分重要的作用。為了更好的為教育教學(xué)服務(wù)，提高學(xué)籍管理工作質(zhì)量，我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)下發(fā)的有關(guān)文件精神，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校學(xué)籍管理細(xì)則，圓滿完成本學(xué)期的工作任務(wù)。

1.嚴(yán)格按照《中等專業(yè)學(xué)校學(xué)生學(xué)籍管理規(guī)定》及學(xué)校的實(shí)際情況，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生學(xué)籍的管理，組織班主任認(rèn)真填寫《學(xué)籍表》，并備案。

嚴(yán)格轉(zhuǎn)學(xué)、休學(xué)、退學(xué)手續(xù)，及時(shí)更新學(xué)生學(xué)籍信息庫。

2.做好學(xué)籍異動(dòng)管理，及時(shí)統(tǒng)計(jì)、上報(bào)各類學(xué)生數(shù)據(jù)。

每月統(tǒng)計(jì)各班學(xué)生人數(shù)，及時(shí)了解各班學(xué)生的變動(dòng)情況。

3.布置安排本年度畢業(yè)生工作，依據(jù)錄取審批表和教務(wù)管理系統(tǒng)，認(rèn)真審核畢業(yè)生資格，按時(shí)上報(bào)畢業(yè)生電子學(xué)歷信息數(shù)據(jù)和照片，確保畢業(yè)生網(wǎng)上數(shù)據(jù)完整、準(zhǔn)確、規(guī)范。

組織并完成畢業(yè)生信息采集和身份證號(hào)碼認(rèn)定工作及畢業(yè)生網(wǎng)上照片信息校對(duì)工作。

(五)整合教育資源，努力形成三位一體合力。

大學(xué)學(xué)院工作計(jì)劃5一.自身建設(shè)

1、看清自己的位置，找準(zhǔn)自己的目標(biāo)。

總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)自身建設(shè)，發(fā)揚(yáng)和傳承自己優(yōu)秀的方面，不足之處則要反復(fù)斟酌，并加以改進(jìn)。使學(xué)習(xí)部成為一個(gè)有凝聚力，有執(zhí)行力，有工作能力的部門。

2、在認(rèn)真積極完成學(xué)習(xí)部的各項(xiàng)工作的同時(shí)，極力配合和支持其它部門的相關(guān)工作。

讓學(xué)習(xí)部成為真正成為一個(gè)有親和力，有協(xié)作力的部門。

3、服從部長安排，配合部長的工作，做好交給的本職工作，盡全力完成交付的所有任務(wù)，并且要做到按時(shí)、按質(zhì)、按量，不拖拉，不敷衍，不推卸。

4、大膽創(chuàng)新，在活動(dòng)策劃中創(chuàng)造性工作，開展有樂趣、有意義的活動(dòng)。

5、堅(jiān)持每周參與例會(huì)制度。

有活動(dòng)時(shí)則聽從本部門人員調(diào)動(dòng)與工作分配，沒有活動(dòng)時(shí)則多一點(diǎn)部門成員間的溝通交流，總之盡可能的團(tuán)結(jié)一心，努力把我們部門搞好。

二、個(gè)人工作感悟

在學(xué)習(xí)部近一學(xué)期的工作中，我感覺的收獲就是認(rèn)識(shí)了很多朋友，他們都是那么友好，讓我感受到了溫暖，看到了團(tuán)結(jié)，讓我也學(xué)到了許多。每一位成員都是那么的熱情誠摯，都是那么的努力，更重要的是在我們的精誠合作下風(fēng)雨同舟地完成了一個(gè)又一個(gè)的任務(wù)。部長也是那么的熱心腸，平易近人，讓我甚為感動(dòng)。

回到我的工作上來，我也是一個(gè)集體榮譽(yù)感很強(qiáng)的人，在我看來，一個(gè)人如果沒有集體感，那么他將是孤獨(dú)的，失敗的，是難以與他人相處的，受人尊重的。不管是我們的學(xué)習(xí)還是生活都離不開集體，我們都必須適應(yīng)這樣的生活。為集體貢獻(xiàn)力量，為集體爭得榮譽(yù)。雖然有時(shí)很累，但很充實(shí)。我希望我們都能堅(jiān)持下去，我也會(huì)繼續(xù)努力下去，為學(xué)習(xí)部增光添彩。

我知道我們大家最初來學(xué)習(xí)部的目的是鍛煉自己的能力。人際交往能力、處事能力等等。我相信大家現(xiàn)在也都取得了進(jìn)步，從我們最初的自我介紹到我們成為一名合格的干事讓我們我們懂得了許多。以及上學(xué)期我們舉辦的棋藝大賽、大學(xué)生節(jié)等等都讓我們成熟許多，懂的許多。但這還不夠，我們還要再接再厲，爭取為同學(xué)們創(chuàng)造一個(gè)更加和諧美麗舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。

在新的一年里，我們要以全新的面貌接受新的挑戰(zhàn)，以最飽滿的精神來為同學(xué)們繼續(xù)服務(wù)。最后，預(yù)祝大家元旦，新年快樂!愿我們學(xué)習(xí)部在所有部門中獨(dú)領(lǐng)，創(chuàng)出燦爛新篇章!

三、總結(jié)

作為學(xué)習(xí)部的一員，也許我們的人員不是各部最多的，但我們要干出一番成績就必須突出自己的特色，那就是學(xué)習(xí)，但這里的學(xué)習(xí)不是指單調(diào)的讀書考試，而是一種多角度，全方位的自我完善，只是無論方式如何，都必須突出“學(xué)習(xí)”二字，形式在不斷創(chuàng)新，但萬變不離其宗。歸根究底，給大家營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，提供充裕的學(xué)習(xí)資料乃我們的工作之本。把握住這一根本方向，加以與時(shí)俱進(jìn)，大膽創(chuàng)新，我們學(xué)習(xí)部定能打造一片屬于自己的輝煌!