發(fā)布時間:2023-02-28 15:51:06
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的門診藥房工作計劃樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā),請盡情閱讀。
為了進一步貫徹落實省人民政府《關于加強中醫(yī)藥工作的決定》,充分發(fā)揮中醫(yī)藥在初級衛(wèi)生保健中的作用,滿足廣大農(nóng)民群眾對中醫(yī)藥防治疾病的要求,全面振興我場中醫(yī)藥事業(yè),按照《江西省省農(nóng)村中醫(yī)工作先進市建設標準》,結(jié)合我場的具體情況,為迎接全國農(nóng)村中醫(yī)工作先進市復審,經(jīng)過幾年來不懈努力,我場中醫(yī)藥事業(yè)取得了長足的進步,現(xiàn)總結(jié)為以下幾個方面。
一、領導重視
在市委市政府、市衛(wèi)計委的正確領導下,我場成立了創(chuàng)建工作領導小組,由分管文教衛(wèi)生的黨委委員孫平安任組長,衛(wèi)生院也相應成立了中醫(yī)藥技術指導小組,由院長陳連芽任組長。領導小組定期召開專題會議,并成立中醫(yī)管理科和中醫(yī)藥適宜技術推廣工作領導小組,研究部署振興中醫(yī)藥事業(yè)具體工作,制定工作計劃和措施,及時總結(jié)前段工作及安排下階段工作,落實上級布置的任務。
二、突出重點,形成特色,加強中醫(yī)??茖2〗ㄔO
我院突出中醫(yī)蛇傷??疲龃笞鰪娞厣珜?破放?。中醫(yī)特色的??茖2〗ㄔO使我院取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益,形成了院有???、科有專病、病有專術、人有專長的中醫(yī)特色優(yōu)勢。
三、加強中藥飲片質(zhì)量管理,提高藥品質(zhì)量
我院加強對中藥房、中藥倉庫、的建設和管理,定期督查,保證中藥飲片的質(zhì)量。全年共抽查中藥飲片和配方質(zhì)量10次,未發(fā)現(xiàn)霉變蟲蛀現(xiàn)象,中藥處方調(diào)配未發(fā)生稱重和藥味錯誤。目前我院中藥房有中藥飲片312種,中成藥114種,全院中藥(含中成藥)銷售額占藥品銷售總額的30%以上。
四、加強中醫(yī)醫(yī)療文書的規(guī)范和管理
我院要求中醫(yī)人員運用辨證論治診療疾病,按照中醫(yī)病歷規(guī)范書寫門診和住院病歷,中藥處方合格率在95%以上。
五、加強中醫(yī)藥知識培訓,提高中醫(yī)藥技術水平
我院按照市衛(wèi)計委中醫(yī)科的安排,組織全院中醫(yī)藥人員參加中醫(yī)藥適宜技術培訓,定期舉辦中醫(yī)藥知識講座,全年共舉辦中醫(yī)藥知識講座4次,舉行中醫(yī)藥適宜技術培訓4次。
六、加強中醫(yī)藥知識預防保健宣傳工作
我院以黑板報及宣傳欄的形式宣傳中醫(yī)藥防治傳染病和農(nóng)村多發(fā)病常見病,全年共出宣傳刊4期,提高了當?shù)厝罕妼χ嗅t(yī)藥防治疾病的認可。
一、認真貫徹醫(yī)療法規(guī),依法行醫(yī),提高服務質(zhì)量
我院根據(jù)《醫(yī)療機構管理條例》的有關要求,認真貫徹各項醫(yī)療法規(guī),組織全體醫(yī)務人員認真學習貫徹《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)療機構管理條例》、《護士管理管理辦法》、《醫(yī)療機構工作制度》及《各級各類醫(yī)務人員職責》、《診療規(guī)范》、《院內(nèi)感染管理》等醫(yī)療法規(guī)進一步完善各科室崗位職責和規(guī)章制度。各科室也完善了相關規(guī)章制度,如醫(yī)療質(zhì)量檢查制度、三級醫(yī)師負責制、病例討論制度。醫(yī)療機構還進行了全院醫(yī)療人員醫(yī)療法規(guī)、醫(yī)療管理制度的考試,全院醫(yī)護人員按醫(yī)療法規(guī)要求做到了及時注冊持證上崗。我院還順利完成了電子處方的過度工作,更好地改善了醫(yī)療服務,對門診和住院病人的問卷調(diào)查滿意度均在%以上。
二、醫(yī)療工作
醫(yī)療機構結(jié)合學習醫(yī)療法律法規(guī)活動、提高依法執(zhí)業(yè)的自覺性,加強醫(yī)療質(zhì)量管理,完善各項規(guī)章制度,每月進行一次業(yè)務質(zhì)量大檢查、針對存在的問題制定改進措施。對疑難、死亡病例及時進行病例討論,保證診斷的準確性,治療方案的先進性。在醫(yī)保雙控指標非常緊張的情況下,醫(yī)生們努力減少病人的費用,做到了不必要的檢查不做,不必要的藥物不用,保證了醫(yī)療工作的順利完成。另外,積極推行惠民醫(yī)療服務,為認真貫徹落實全國、全省及全市衛(wèi)生工作會議精神,有效緩解群眾特別是弱勢群體看病貴、看病難問題,根據(jù)《市衛(wèi)生局關于在全市推行惠民醫(yī)療服務的意見》的要求和醫(yī)療服務項目的"四免六減"優(yōu)惠政策,使特困患者得到醫(yī)療優(yōu)惠,我院開設了惠民門診,設立了惠民病床,從年開始我們借助"世界精神衛(wèi)生日"采取愛心救助行動,共救治了多名特困精神病患者,收治了多名"三無"病人,優(yōu)惠患者費用高達多萬元,在社會上產(chǎn)生了較好的影響。為切實解放群眾看病貴,看病難問題,近期我們對某些價格較貴每月銷售量前五位的精神類藥品和前三位的綜合類藥品降低%,直接讓利于患者。
三、護理工作
護理部積極組織護理人員學習《各級各類人員工作職責》《護理診療常規(guī)》《護理技術操作規(guī)范》《院內(nèi)感染管理知識》等醫(yī)療法規(guī),進一步完善了各科室的崗位職責和規(guī)章制度,探討護理營銷在醫(yī)療機構的實施情況,加大了護理管理的執(zhí)法力度,做到護理質(zhì)量的每周一小查,每月一大查,遇到問題隨時查,并通報反饋到個人,盡量由當事人對查出問題進行更正,提高了其慎獨自覺性。通過學習使廣大護理人員提高了愛崗敬業(yè)意識,增強了責任感,嚴格履行崗位職責,認真執(zhí)行操作規(guī)程,保證了護理工作的安全運行,服務意識和態(tài)度都有明顯轉(zhuǎn)變,受到患者的廣泛贊譽,隨著時代的發(fā)展,對護理人員的要求也越來越高,醫(yī)療機構積極鼓勵和支持護理人員接受再教育,經(jīng)常性的組織參加各類護理學習班。先后有四十余人通過成考、函授等形式,先后接受了本科護理教育,全年無護理糾紛發(fā)生,順利完成了門診和病房護理工作任務。
四、特檢工作
特檢科嚴格執(zhí)行醫(yī)療機構的各項規(guī)章制度、健全質(zhì)量管理標準及自查制度,建立質(zhì)量管理小組,開展每月、每季度、每年質(zhì)量管理自查工作,并提出質(zhì)量管理工作計劃及改進措施。建立醫(yī)療人員遲到、請假登記及簽到登記制度。繼續(xù)加強對技術人員的培養(yǎng)、鼓勵年輕醫(yī)師參加繼續(xù)教育學習,支持業(yè)務骨干參加業(yè)務交流、專業(yè)學習班,擴大對外影響。在人員缺少的情況下,克服苦難、抽出技術人員到外院學習超聲技術,為今后工作打下基礎。充分利用現(xiàn)有醫(yī)療設備積極開展新工作,順利完成了各項工作任務。
五、藥房工作
藥房積極完善各項規(guī)章制度,認真貫徹各項醫(yī)療法規(guī),組織落實衛(wèi)生部最近處方管理辦法,加強藥品管理尤其是品的管理。改善藥房服務,認真核對處方,保證處方劃價、復核、發(fā)藥簽字齊全。做到了耐心向病人解釋用法及注意事項,保證向病人交待明白。藥房積極組織貨源,嚴格進貨渠道,嚴格質(zhì)量檢查,保證藥品質(zhì)量,滿足臨床需要,使藥品的業(yè)務收入也不斷增長增長,順利完成了藥房工作。
六、控感工作
控感人員認真完善和貫徹落實醫(yī)療機構的工作制度,發(fā)揮積極作用,積極組織護理、醫(yī)療、特檢、藥房學習院內(nèi)感染有關法規(guī),進行了一次全院的院內(nèi)感染知識考試,增強了醫(yī)護人員的院內(nèi)感染知識。控感辦公室還認真檢查醫(yī)療機構控感工作濕度的落實情況,認真審閱每一份住院病歷,統(tǒng)計院內(nèi)感染發(fā)生率,掌握了抗菌素使用情況和病人費用分布情況。加強了一次性醫(yī)用物品的管理,嚴格采購、儲存和廢物處理程序,嚴格檢測污水處理,保證達標排放,保障了醫(yī)療機構的安全運行。
醫(yī)院財務科工作計劃范本
新年度,醫(yī)院方面將財務工作要求十分嚴格,而財務部門也將從:財務會計工作、價格管理方面、信息與統(tǒng)計方面和固定資產(chǎn)醫(yī)療設備方面入手。
一、醫(yī)院財務工作計劃與目標管理
1、在財務會計核算上
a、完善收入,費用支出及退費以及代金券發(fā)放回收核算的各項制度,加強監(jiān)督。
b、完善利潤預測,資金預算的準確性,形成預算體制下的財務運作及分析體系。
2、在管理會計核算上
a、加強物流周轉(zhuǎn)次數(shù),有效控制資金利用率,實行物資安全存貨量管理,科室限量備用及領用制度,提倡節(jié)約使用減少損耗,利用計算機信息系統(tǒng)建立安全存貨量預警提示。
b、加強進貨成本的監(jiān)督,完善進貨(包括新產(chǎn)品、新物質(zhì))的報批程序及合同管理。
c、加強各項售價(包括產(chǎn)品、物質(zhì))的報批程序及信息系統(tǒng)管理,制定最低售價的信息預警提示。
d、加強廣告費用的預算及執(zhí)行的報批程序及合同管理,加強預決算的分析及有效廣告投放如:(版面的合理分布等)的統(tǒng)計分析體系,配合營銷策劃部提供有效的統(tǒng)計數(shù)據(jù)以供領導決策。
e、細化收入與成本的配比結(jié)構,建立收入與成本對接的計算機信息系統(tǒng),實現(xiàn)毛利在信息上的及時反映,完善實現(xiàn)收入制及收款制兩種不同核算體系共存的信息披露系統(tǒng)。
3、稅收策劃上
a、配合總部的管理要求,做好本院在稅收工作上的合理性安排,加強完善各項帳證管理,做好各項稅種的預算及核算工作。
b、實現(xiàn)柜員機,pos機、現(xiàn)金交款共存的局面為醫(yī)院的收入管理創(chuàng)造優(yōu)良的環(huán)境。
二、醫(yī)院財務人員工作計劃
在收入與成本的關系上進行理順,做到配比的合理性。
收入上分成:分手術
分項目分分部門核算
銷售藥品銷售
整形美容中心
細目核算
分治療細目核算
皮膚美容中心分病種細目統(tǒng)計、
兩者共存的體系
分治療
生活美容中心
細目核算
成本上按收入的配比原則進行完善細化進行分類,區(qū)分好手術中材料領用,銷售類的物資發(fā)出特別對科室領用,免費領用等加強監(jiān)督。
三、價格管理
1、醫(yī)院物資(包括假體材料)進貨上加強合同管理體制,對新產(chǎn)品新物資嚴格把關,配合領導層對醫(yī)院使用物資,銷售產(chǎn)品結(jié)構合理開發(fā)等的決策提供準確的數(shù)據(jù)依據(jù),對藥品,零星的醫(yī)用物資等實行不定期的價格詢查制度。
2、營銷策劃部實現(xiàn)大小開支項目在統(tǒng)一預算報批的情況下執(zhí)行,按項目開支明細核定價格進行報銷核算。
3、對醫(yī)院的各手術、治療項目的收費價格按照部門提議,財務測算成本后報批的程序進行,并逐步完善計算機信息系統(tǒng)的最低限價錄入,實現(xiàn)底價預警提示。
醫(yī)院財務科的工作計劃范本
新年伊始,結(jié)合當前形勢,制訂今年工作計劃:
一、醫(yī)院總業(yè)務量大致恒定(指醫(yī)療保障總量恒定)的情況下,財務贏利結(jié)構顯得成為重要,我院主要是醫(yī)、藥的比例結(jié)構,以去年為例,這些指純業(yè)務比例,藥品收入、醫(yī)療為分別65%與35%,而藥品收入成本占74%,另加上交藥品收入的5%,共計79%,而醫(yī)療收入成本占10%,且全年計提超勞務都在這一塊,由此得出1%,即37.1萬,如是增醫(yī)療收入1%,成本僅3.71萬,贏利7.8萬,兩者相差25.6萬,同樣以去年為例,藥品收入一季度、二季度、三季度、四季度分別為62%、61%、65%、74%,去年一季度是比較正常的,二季度為非典期,三季度過渡期,四季度追醫(yī)療保障數(shù),因此二、三、四季度均列為不正常,因此說今年醫(yī)、藥比例定為38:62是可信的,我也希望通過領導能調(diào)節(jié)到這個比例,我希望在比例結(jié)構達到目標時,每月能超計劃數(shù)5%,這樣今年預計超180萬左右,在最后兩個月適當控制藥品處方,此時,醫(yī)、藥比例將更佳,而今年計劃數(shù)呈略超狀態(tài),醫(yī)、藥比例希望達31:69,此時將貢獻利潤100左右,我將每月結(jié)果報告領導,借領導掌握來實現(xiàn)]方案-范文'庫.整理.之。
二、收款、掛號進后勤服務中心馬上實施,真正改革到誰的頭上,各種思想都會涌現(xiàn),發(fā)牢*也是難免的,我作為財務組長,應配合領導作好工作,受點氣,委屈點是正常的,權當是為改革做點貢獻。
1.進中心人員有顧慮,怕經(jīng)濟上吃虧,財務組配合領導,把改革意義講透,主要是已有人員編制不動,改革是引入機制,并非侵害他們的利益。
2.人員進入中心之后,會出現(xiàn)管理上的銜接問題,我們財務組多與中心工作人員聯(lián)絡,同時充分發(fā)揮管理員曹娟的管理職能,傾聽他們的意見,配合醫(yī)院領導完成開展的各項工作,在工作過程中,發(fā)現(xiàn)問題,隨時解決,并按要求每月對托管人員評定優(yōu)劣而打分向中心匯報,財務組在業(yè)務上多指導,使這一工作平穩(wěn)過渡。
三、去年我院制訂了每季、每月計劃醫(yī)療保障用量,雖然,以后在實施中偏離較大,應了古俗言“人算不如天算”,主要是不可抗力的“非典”事件影響,在最后一季度中,準備抓回計劃量的,醫(yī)療保障局又出臺了一個“乙類藥”自負10%的政策,干擾了計劃的實施,但通過年初制訂這一計劃,大致上能做到胸中有數(shù),而不是無軌電車,開到哪里是哪里的計劃用醫(yī)療保障量,一旦醫(yī)療保障局下達到我院全年醫(yī)療保障用量,我們財務組將在醫(yī)院領導指導下,制訂一個較為詳盡的各部門按時間的計劃用量,做到胸中有數(shù)。
醫(yī)院財務科工作計劃
20xx年我院將繼續(xù)以“三個代表”重要思想為指導思想,繼續(xù)深入學習和貫徹黨的十*大六中全會的方針政策,與時俱進,認真完成上級部門下達的各項任務,繼續(xù)發(fā)揚我院治病救人、救死扶傷的人道主義精神。今年我院將圍繞狠抓醫(yī)療服務質(zhì)量、加強疾病的控制和防疫、強化社區(qū)衛(wèi)生服務、添置更新設施設備等方面為重點來開展工作,現(xiàn)將20xx年工作作如下安排:
一、加強醫(yī)政管理,提高醫(yī)療服務質(zhì)量,降低醫(yī)療事故的發(fā)生
質(zhì)量是效益的根本。20xx年我院將狠抓醫(yī)療服務質(zhì)量,建立醫(yī)療質(zhì)量管理委員會,在院內(nèi)開展醫(yī)療質(zhì)量評比,并定期將評比結(jié)果公示上墻,接受全院的監(jiān)督,加強“三基”“三嚴”培訓,加強《職業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理條理》的學習,樹立醫(yī)務人員的責任感,不斷地提高醫(yī)療技術,完善自我;繼續(xù)推進“放心藥房”工程;加大力度宣傳我院特色中醫(yī)科,充分發(fā)揮名老中醫(yī)的作用。加強醫(yī)務人員的業(yè)務水平,病歷書寫質(zhì)量,對每臺手術都要做到術前討論、術中配合、術后總結(jié),杜絕醫(yī)療責任事故的發(fā)生;加強醫(yī)院感染管理工作,建立重大醫(yī)療過失行為報告制度,完善醫(yī)療糾紛、醫(yī)療投訴處理辦法,減少醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故的發(fā)生。
二、加強疾病的防疫,抓好傳染病的防治管理
1、疾病的預防保健,特別是婦幼衛(wèi)生保健對非傳染慢性疾病如心腦血管疾病,惡性腫瘤等要以預防為主,防治為輔,大力加強非傳染慢性疾病的預防、治療及患者在日常生活中的保健。我院的婦幼衛(wèi)生工作仍堅持以保健為中心,以保障生殖健康為目的的工作方針,認真貫徹實施《母嬰保健法》全面實施《兩綱》,圍繞降低孕產(chǎn)婦死亡和5歲以下兒童死亡為今年婦幼衛(wèi)生工作重點,繼續(xù)加強孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理和兒童的系統(tǒng)管理,全面普及新法接生,提高住院分娩率,減少產(chǎn)后出血,高褥熱及新生兒破傷風,新生兒死亡率的發(fā)生,確保*平安,促進母乳喂養(yǎng),使四個月內(nèi)嬰兒純母乳喂養(yǎng)率達到98%以上。今年我院將繼續(xù)對轄區(qū)內(nèi)15—49歲育齡婦女分批進行普查普治,為廣大婦女做好生殖保健服務。
2、繼續(xù)推進計劃生育工作我院將繼續(xù)貫徹實施《中華人民共和國人口與計劃生育法》及《重慶市生育條例》,堅持有證檢查、有證生育、有證手術,嚴格執(zhí)行手術常規(guī),提高計劃生育手術的質(zhì)量,減少結(jié)育手術并發(fā)癥,嚴格禁止出假手術、假證明,做到計劃生育宣傳上墻服務。
3、加強計劃免疫工作,創(chuàng)建預防接種示范門診繼續(xù)深入學習“三個代表”和黨的xx屆六中全會精神,規(guī)范免疫接種門診,提高計劃免疫接種質(zhì)量和接種率,繼續(xù)加強預防接種管理制度,對接種兒童進行仔細詢問核對,嚴格掌握疫苗的禁忌癥,對不符合接種的兒童進行緩種,加強生物制品的管理,做好各類疫苗的領、用、存記錄做到帳苗相符,嚴格掌握各疫苗存放的溫度,堅持每日實事求是填寫冰箱溫度記錄,嚴格執(zhí)行安全注射操作規(guī)程,對各種疫苗實行分室接種,杜絕錯種、漏種、重種,避免接種反應的發(fā)生。今年我院預防接種門診不再限于每月的15—20日,只要在工作時間內(nèi),隨時可以進行預防接種,這樣將極大的方便廣大父母和兒童。我們將不斷提(企業(yè)財務部門工作計劃)高服務質(zhì)量,完善各項設施,克服一切困難,爭創(chuàng)重慶市預防接種示范門診。
4、加強傳染病的預防管理今年我院將認真貫徹執(zhí)行黨的工作方針政策,主動開展傳染病工作,完善傳染病制度建設,進一步落實防治非典范肺炎的各項有效措施,規(guī)范我院的發(fā)熱門診,嚴防非典疫情的再次流行。進一步完善愛滋病防治機制,建立以院長為核心的愛滋病防治領導小組,將愛滋病的傳播途徑、防治方法等知識粘貼上墻,全院加強愛滋病疫情監(jiān)控報告,切實做好愛滋病防治工作。繼續(xù)認真學習《南川市突發(fā)人間禽流感疫情應急處理(預案)》、《霍亂防治手冊》,加強對重大傳染病的監(jiān)控、預防、控制,防止其傳播。做好結(jié)核病的歸口管理。乙型肝炎、乙型腦膜炎等要及時建卡、報卡,避免漏報、遲報。
三、強化社區(qū)衛(wèi)生服務建設
社區(qū)衛(wèi)生服務繼續(xù)堅持以健康為中心,家庭為單位,社區(qū)為范圍,要求為導向;繼續(xù)堅持以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人等為重點。今年將進一步加強社區(qū)衛(wèi)生服務建設工作,切實做好社區(qū)居民的預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育、計劃生育技術的“六位一體”的基層衛(wèi)生服務。加強社區(qū)醫(yī)務人員隊伍的培訓,不斷提高醫(yī)務人員的醫(yī)療服務水平,努力達到全科醫(yī)生的要求,使社區(qū)醫(yī)療服務中心真正成為轄區(qū)居民的“110”。今年我院將主動做好兩個社區(qū)服務站的驗收工作。
四、加強職業(yè)道德建設,抵制醫(yī)療服務中的不正之風
堅決反對醫(yī)療過程中的開單提成,收受藥品回扣,做到不收受紅包,不開搭車藥,不推委病人,不開大處方,不吃拿卡要。
試用期工作轉(zhuǎn)正申請總結(jié)范文一
我于今年x月x日成為本公司的試用員工,根據(jù)公司安排,目前在公司法務部工作。
作為一名剛畢業(yè)的大學生,剛走出校門,踏入社會,帶著充滿好奇的心來到我們公司,剛?cè)肼殨r懷揣著幾份不安,不知能否融入公司,該如何做好工作,但是經(jīng)過公司培訓后,公司寬松融洽的工作氛圍、充滿年輕活力、團結(jié)一心的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。
三個多月來,我在X總、公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,自進部門以來,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,主動為領導分憂,前段時間正值法務部人員調(diào)整,公司希望法務部能制定出一套流程,使法務部走上正軌,在X經(jīng)理和X主任的帶領下,我們把法務部以往的文件依科學的方法整理歸檔,制作出本部門組織框架、職責、工作流程等。法務部日趨走上正軌,我們處理事務有條有序,每日過的也很充實。之后又調(diào)到投資部門,里面的業(yè)務知識是我以前從未接觸過的,但是在部門領導和同事的熱情指導下,我在很短的時間內(nèi)適應那里的環(huán)境,學到了很多新知識,也更全面了解公司,為以后的工作開展做了充分的準備。在工作過程中,我?guī)е贻p人的那股勁,勤勉不懈,虛心向領導同事學習請教,不斷提
高自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,總會犯一些錯誤,但我會引以為戒,不斷吸取教訓,不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似錯誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝你們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這三個月,我已經(jīng)熟悉公司情況,掌握本部門工作,做到事前做好公司風險防范,進行合同的制定及審查,能夠協(xié)助王律師進行訴訟糾紛,從整體上把握公司的法務運作流程。當然我還有很多不足,許多需要學習和改進地方。比如與人溝通,應對突發(fā)事務等。
這是我的第一份工作,這三個月來我學到了很多,也有不少感悟,看到身邊同學一個接一個的離去,但我堅持留下,因為我公司在快速發(fā)展,這里可以發(fā)揮我的熱量,揮灑我的熱血,我感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的目標,和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)價值的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
試用期工作轉(zhuǎn)正申請總結(jié)范文二
我于20XX年3月進入醫(yī)院,至今已一年多了,目前主要在門診藥房工作。本人工作認真、細心,具有較強的責任心和進取心。在思想上能樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,保持積極向上的心態(tài)。進入醫(yī)院后,我嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,從不遲到早退;牢固樹立以病人為中心的服務理念,認真做好本職工作;平時和同事之間能和睦相處,并積極參與單位組織的各項活動,為醫(yī)院發(fā)展貢獻自己的一份力。
一年來,我在科室領導的帶領下,在同事的幫助和指導下,嚴格要求自己,在工作中不斷的學習與積累,進行自我完善,取得了一定的進步。最初在病區(qū)藥房的那段日子里,跟隨著帶教老師學習,我逐漸了解并熟悉了常規(guī)工作,也深深的認識到,不論是調(diào)配住院病人的每日服藥,或者是配合護士領取針劑都需要有細致嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,另外像藥品核發(fā)退藥及每日的清點都要主動去參與,要有團結(jié)意識。
今年十一月份,我被調(diào)至門診藥房工作,門診不同于病區(qū),是需要直接接觸病人的,這就要求我在工作上更加要認真謹慎,決不能有任何差錯發(fā)生,除此之外,我還認真學習了與病人的交流態(tài)度及技巧,時刻以服務承諾嚴格要求自己,做到文明規(guī)范服務。此外我還認真學習《處方管理條例》等相關專業(yè)知識,并將理論運用到實踐中,協(xié)助科室領導定期完成處方點評。
不論在病區(qū)還是在門診,我都積極響應醫(yī)院號召,注重安全消防等細小細節(jié),將一切落到實處,為自己、他人及院內(nèi)財產(chǎn)負責。
在這一年中,我學到了很多,成長了很多,也還有很多地方需要改進。我會在接下來的日子里更加努力工作,不斷學習并積累經(jīng)驗,改正不足之處,不斷地完善自己,要以更加積極的心態(tài)投入到醫(yī)院建設中去。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領導予以批準。
試用期工作轉(zhuǎn)正申請總結(jié)范文三
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了XX年7月份,根據(jù)自身的實際情況,我對自己XX年上半年工作做出了評定和總結(jié),提出了需要改進的地方以及解決方法。
一、崗位職責
作為公司市場部督導這一職位,我在工作上有很多不到位的地方,沒有使用好公司下發(fā)的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒,工作沒有合理的計劃和總結(jié),沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木,總是急于解決問題,做不到冷靜的思考問題,沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法:擬定一個屬于自己的合肥影視公司工作流程,每天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設有時間的限制),這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時間的磨合,相信自己在工作方法上會有所改進,并且工作效率也會有所提升。
二、業(yè)務情況
XX年在公司業(yè)務方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團軍規(guī)中有這么一句,當你進入一家講究實效的公司,請用你的業(yè)績說話。
在工作中總會提醒自己:所有出現(xiàn)的問題只有自己解決,等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語,凡事全部需要自己才能解決,沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會那么強,所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累,只有你的業(yè)績才能證明你的能力,其它所有的只是空談。
三、團隊協(xié)作
上半年工作中總結(jié)出:現(xiàn)在的公司只有較強的個人能力是不行的,擁有公司的團隊協(xié)作精神才是最為重要的。再強的個人永遠比不上一支優(yōu)秀的團隊。目前團隊的建設將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導我的管理者,必須做到以身作則,嚴格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法,而不是我們幫助他們解決問題。對于如何培養(yǎng)員工:只要員工犯的不是原則性問題,我們基本以引導和教導為主。員工不是被罵成才,她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語,多給信心。
四、存在問題
1. 自我學習力不夠,總是需要鞭策
2. 工作還有潛力沒有全部發(fā)揮,需要改進工作方法
3. 對于平時的培訓及會議記錄是有,但只是流于形式,沒有最后的總結(jié),采用和實施
五、解決方法
1.合理地安排自己的學習時間,沒XX公司有特別重要的事情,不可打亂學習計劃
2.給自己制定工作流程,不斷改進工作方法,學習優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時間,利用好五項管理
年輕的我們,在接受著生活的五味,品味著獨特的味道,我們點燃青春之火,在我們的信念里,什么都算不了,我們懷揣夢想,在屬于自己的天地間任意飛翔馳騁,我們相信青想掌握在我們自己手中,需要我們?nèi)?chuàng)造!下面是小編為大家整理的自我鑒定藥劑科五篇,希望對您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學習!
自我鑒定藥劑科1__年工作在院長高度重視和主管院長的正確領導下,在有關職能部門和全院臨床相關科室的大力支持下,緊緊圍繞全院的工作重點和要求,全科室人員本著安全、經(jīng)濟、有效的原則,共同拼搏,以團結(jié)協(xié)作、求真務實的工作作藥劑科__年工作在院長高度重視和主管院長的正確領導下,在有關職能部門和全院臨床相關科室的大力支持下,緊緊圍繞全院的工作重點和要求,全科室人員本著安全、經(jīng)濟、有效的原則,共同拼搏,以團結(jié)協(xié)作、求真務實的工作作風,順利的完成了各項工作任務?,F(xiàn)將__年工作鑒定如下:
一、經(jīng)濟方面:
1、藥品收入11月為止西藥銷售額利潤元;
中藥銷售額,利潤,純利潤比去年同期增長12.0.58。
2、嚴格藥品入庫、出庫、銷售的對賬工作,每月和財務對賬,半年一次盤點,帳物相符率超過99.9%。
3、重視藥品有效期管理,建立效期記錄卡,每月底都進行效期藥品自查,將近期藥品及時調(diào)換或報告臨床。
全年沒有破損情景上報財務,給院里減少了損失。
二、服務方面:
1、完善工作流程,提高工作效率,方便患者。
藥劑科是直接應對患者的重要窗口,是樹立全院良好形象的重中之重。如何方便患者、如何提高工作效率,成為科室工作的重點。合理設置崗位、機動配備人員,全體工作人員齊心協(xié)力,克服困難,提高工作效率,保證、方便了國內(nèi)外患者24小時的藥品供應。
2、在日常繁忙的工作中,不拘形式,結(jié)合科室的實際情景安排學習和討論,全科人員認真學習、貫徹執(zhí)行藥政管理的有關法律法規(guī),以提高窗口服務為己任,以質(zhì)量第一、服務取勝的理念全心全意為中外患者服務。
3、不斷加強專業(yè)、理論知識的學習,加強俄語學習,并在工作中不定稿版斷吸取新的知識來提高業(yè)務素質(zhì)。
從而,以更加專業(yè)、精湛的服務技能贏得中外患者的一致好評。
三、業(yè)務方面:
1、做到采購透明、質(zhì)量透明、臨床用藥透明,及時了解各臨床科室藥品需求動態(tài),確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應。
2、對滯銷、近期藥品及時與臨床溝通,以便及時合理應用,減少藥品的浪費。
對新進藥品及時掌握使用的適應癥,以便指導臨床使用。廣泛開展臨床藥品不良反應監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,避免藥品不良反應的重復發(fā)生。
3、重視藥品儲備工作,加強藥品質(zhì)量管理,在購進驗收、入庫等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,嚴格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機構藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,保障患者用藥安全。
4、加強衛(wèi)生清潔工作,做好防塵工作,保證發(fā)出的藥品整潔。
5、提高了麻醉藥品、精神藥品的管理工作,每一天交接班制度,做到帳物相符,保證麻醉藥品安全合理使用。
四、其他方面:
1、隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布,為適應藥事管理工作的要求,在認真鑒定工作經(jīng)驗的基礎上,結(jié)合相關法規(guī)和醫(yī)院評審標準,對科內(nèi)各項規(guī)章制度進行了補充,完善了制度,以制度管人,以制度規(guī)范服務。
2、全科人員進取響應院里各項號召,踴躍參加各項文體活動和義務勞動。
認真學習院有關會議文件精神,進取參與推進全院各項改革措施的落實和實施?;厥走@一年我們藥劑科日日夜夜,所獲得的感受是欣慰,每個人都深切體會到我們療養(yǎng)院對社會所負的使命,都自覺充實自我,不斷向上。
總而言之,藥劑科在__年的工作中也存在不足之處,在新一年的工作中我們努力改善、改善,提高完善服務質(zhì)量,全心全意為患者服務,困難面前迎難而上,成績面前驕傲備戰(zhàn),為我院的社會效益、經(jīng)濟效益更好的發(fā)展保駕護航,為療養(yǎng)院的興旺發(fā)達創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟效益。
自我鑒定藥劑科2轉(zhuǎn)瞬間20__年就要過去了,即將迎接新的一年,回首這一年來的工作,有碩果累累的喜悅,也有遇到困難挫折時的惆悵,在領導的指導、關心下,在同事們的幫忙支持、密切配合下,不斷加強學習,對工作精益求精,能夠較為順利地完成自我所承擔的各項工作,業(yè)務工作本事有了很大的提高,也有更好的心態(tài)去應對挫折?,F(xiàn)將這一段時間的住院藥房個人鑒定匯報如下:
一:工作方面:
在這一年里,自覺加強學習,加強同事交流,不斷理清工作思路,鑒定工作方法。一方面,我在實踐中掌握方法積累經(jīng)驗,以工作任務為牽引,依托工作崗位提高,經(jīng)過觀察和實踐鍛煉完成任務。另一方面,不斷豐富知識掌握技巧,在領導和同事的幫忙下,不斷提高,更好的完成工作,對工作精益求精,不斷完善?!皼]有,僅有更好?!睂ぷ饔懈钊氲牧私夂驼莆铡?/p>
二:思想方面
一年來,我始終嚴于律己,始終樹立正確的世界觀,人生觀,價值觀。并用這些指導自我的的學習,工作和生活實踐。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作進取主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
三:生活方面
在住院藥房的二年多,我和同事們建立的深厚的友誼和感情,就像一個大家庭一樣。在工作中,我們遇到了難題,大家就一齊商量討論,交流改善。工作之余,還一齊參加體育活動,不僅僅鍛煉了身體,也很好的促進的感情。更重要的是為以后的努力工作打好了堅固的基礎。
自我鑒定藥劑科37月1日-31日,我在西門藥店中醫(yī)館進行了為期一個月的實踐鍛煉。雖然僅有短短一個月,可是對藥理知識、為人處事和經(jīng)營管理等方面的認識都有了必須的提高。
藥理知識有所豐富。中藥是我們國家特有且博大精深的一門學問。對我們這一代來說,接觸中藥的機會是比較少的,即使在自我生病的時候也是西藥主治,所以,對中藥進行基本的藥理知識學習和藥物實體認識是十分必要的。從生活上而言,平常的小痛小病能夠自行處理,并且中藥的藥性比較溫和,沒有西藥那么大的副作用;從思想上而言,有助于中藥這項國粹的繼承和發(fā)揚。經(jīng)過一個月的實習,我已經(jīng)能分辨一些常用的藥物,如黨參、生曬參(西洋參)、麥冬、蒼術等,并對其藥性和作用有必須的認識;能看懂一部分藥方,對一些需要先煎、后下、灌紗布袋的藥物都能確定;對于藥物的包裹也有必須的技術熟練度。
為人處事有所成熟。中醫(yī)館是一個向外開放的窗口,所以在做好撮藥這項工作的同時還要和顧客、坐堂專家和同事進行必須的交流。對中醫(yī)館而言,顧客群比較大,可是年齡特征比較明顯,大部分是老年人。老年人由于生理上處于衰退期,所以必須對他們多一份耐心、多一點關心、多一些愛心。另外,也要區(qū)別對待患有某些異常病癥的病人,如精神上的疾病,這并不是說對他們抱有歧視的心理,但由于其所患病癥的特殊性,往往伴隨出現(xiàn)一些突發(fā)性事件,我們需要對其多加關注。突發(fā)事件其實十分能鍛煉一個人的隨機應變本事,可是必須把握原則。拿藥店來說,就必須堅持顧客第一的原則。比如由于工作人員的估計錯誤,一位患者拿不到代煎的中藥,并且此時正好碰到藥店停水,這位患者十分憤怒,一向指責藥店不信守諾言,那么此時,我們能夠斷定職責方是我們,需要彌補顧客的時間和精力,所以我們提出了藥煎好后送貨上門的對策,并且得到了患者的認同。
管理經(jīng)驗有所積累。在經(jīng)營管理方面,西門藥店給我的感覺是嚴格要求、顧客第一。作為一家藥店,嚴格的要求是必須的,因為經(jīng)營的是藥材,關系病人的健康,甚至生命,所以不能有絲毫差錯。進貨,有專門的正規(guī)渠道(蕭山醫(yī)藥公司);驗貨,由資深的老藥師帶領倉庫部門人員對每一袋進店的藥品進行形、味、色的嚴格審核;出貨,由一套電腦系統(tǒng)控制,每次出貨都需要登記,并在每個星期一進行盤倉。在撮藥時,經(jīng)理嚴格要求營業(yè)員間不得相互嬉笑,以免因分心而造成藥物種類或劑量的差錯。作為一家店,顧客的要求和利益應是第一位的,在工作和解決問題上都必須牢記這一點。比如,一次幾位黃巖來的患者到藥店抓藥,撮完藥,一位患者發(fā)現(xiàn)自我的藥撮多了十付,于是,硬要退,一向堅持自我只要抓十付。但當時,店里刷醫(yī)保和收銀臺的工作人員發(fā)現(xiàn)該患者藥量比較多、數(shù)額比較大,都異常跟她確認過。顧客一向堅持是店員的失誤,堅持要退,最終經(jīng)過調(diào)解,還是給她們退了,讓她們滿意的回去。由此,我得到啟示:有時候,一點小利是不足掛齒的,像西門藥店這樣名聲響亮的百年老店,信譽和形象才是最重要的。
可是,在實習期間,我覺得藥店人員分工不是很明確。刷醫(yī)保和收銀的人員是不固定的,撮藥的工作人員會被輪流安排操作,異常是刷醫(yī)保的人員,很多時候是誰有空就去。所以,我提議各班次應當明確人員分工,落實職責,將刷醫(yī)保和收銀的人員固定下來。這樣能夠避免因人員流動頻繁,交接-班時交代不清楚而發(fā)生錯誤;避免代刷醫(yī)保而產(chǎn)生的職責不清現(xiàn)象;減少員工經(jīng)常需要幫忙加班刷醫(yī)保的現(xiàn)象??墒侵兴帋煹膶I(yè)認證還是要同步進行,因為即使是刷醫(yī)保和收銀工作也需要必須的藥理知識。
在西門藥店實習的一個月,讓我看到了萬豐“大氣經(jīng)營,精細管理,開放合作,誠信發(fā)展”的現(xiàn)代化科學管理理念,讓我相信,萬豐是我們社會新人鍛煉本事的良好途徑、踏入社會的堅實橋梁、自我發(fā)展的平臺。
自我鑒定藥劑科420__年工作中我們將以創(chuàng)立二級甲等醫(yī)院為契機,健全完善相關制度,結(jié)合實際踏踏實實開展工作,以下是藥劑科20__年度工作計劃:
一、加強藥品質(zhì)量管理、確保有效供應
加強藥品的購進驗收,庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理。嚴格執(zhí)行藥品采購制度做到計劃及時準確,按需供應,確保臨床用藥需求,保證合理庫存。對藥品庫進行全面盤點。
二、加強醫(yī)療安全管理
重新對藥局藥品架進行區(qū)域劃分,進行科室成員分片管理,職責到人頭。做到成員職責心增強,安全意識加強,認真調(diào)劑,定期自查,杜絕差錯事故。
三、加強科室環(huán)境建設
持續(xù)執(zhí)行衛(wèi)生制度,保證調(diào)劑室、休息室、小藥庫的環(huán)境衛(wèi)生
四、完成二甲后續(xù)工作
繼續(xù)進行二甲創(chuàng)立后續(xù)的相關整理工作,爭取在負責區(qū)域內(nèi)少扣分,重點工作主要為1、查找抗生素病志,健全抗菌藥物相關要求資料,2、開展門診中藥局重點工作,完善中醫(yī)科醫(yī)生工作平臺。
五、做好抗菌藥物處方點評工作
建立抗菌藥物處方點評小組,按照《抗生素臨床應用指導原則》等相關規(guī)定,完善抗菌藥物處方點評工作,到達點評處方的目的,并按藥事管理委員會對抗生素使用特殊規(guī)定,按照相關文件監(jiān)督管理抗生素的購進和臨床合理使用。
六|、申請籌建開展臨床藥學工作
根據(jù)藥劑科現(xiàn)有人員及科室配置情景,申請開展臨床藥學相關工作,選用
貼合相關要求、職責心進取心強的藥師進修學習,取得相應資質(zhì)。力爭一年后將臨床藥學的各項工作步入正軌,填補目前此項工作的空白。
七、協(xié)同臨床科室做好藥事管理工作
1、定期召開《藥事委員會》,并做好相關記錄,審核醫(yī)院用藥目錄,解決效期藥品問題,做好臨床科室的藥事管理工作,做好科室及個人抗生素使用數(shù)量排序及藥品使用量公示。
2、進一步加強毒麻藥品的管理工作,根據(jù)安全管理要求,對現(xiàn)有模式進行調(diào)整
3、加強效期藥品管理工作,制作臨床急救及常備藥品效期回訪工作表,嚴防差錯事故出現(xiàn)。
4、進取收集藥品不良反應,加強藥品不良反應網(wǎng)絡上報工作,完成藥監(jiān)部門下發(fā)的工作任務。
八、完善抗菌藥物監(jiān)測平臺統(tǒng)計項目
根據(jù)抗菌藥物臨床應用督導檢查評分細則要求,有望醫(yī)院完善抗菌藥物信息化建設體系包括電子化抗菌藥物處方點評,住院患者抗菌藥物使用強度統(tǒng)計,一類切口手術抗菌藥物相關使用率統(tǒng)計等。令抗菌藥物的各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計更加簡潔化、準確化,到達檢查部門的要求。
自我鑒定藥劑科5201_年度全院工作已盡尾聲,藥房工作也不例外,作為藥房管理人員,對于藥房的工作有了更深刻的認識,流程性的工作也更加細致與及時。同時隨著玉門市藥監(jiān)局與市衛(wèi)生局質(zhì)量互查工作的開展及督導,我院藥房的系統(tǒng)化工作也已完善并擁有了屬于自我的模式與體系。在這一年中,藥房認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關法律法規(guī),在上級部門和院領導的關心和領導下,在有關職能部門和科室的大力支持下,緊緊圍繞衛(wèi)生院的工作重點和要求,體員工以團結(jié)協(xié)作、求真務實的精神狀態(tài),順利完成了各項工作任務和目標。限將20__年度衛(wèi)生院藥房工作鑒定如下:
一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人。門診藥房是藥劑科直接應對病人的重要窗口,如何方便病人、如何提高工作效率,是藥房工作的重點。1、我藥房的藥劑人員固定為三人,但隨著日門診量的增加,藥劑人員配備也逐漸緊張,工作也隨機加大,為了完善藥房工作,提高工作效率,也為了方便病人,在滿足其要求的前提下,首先做好與病人的溝通,告知其耐心等待,藥?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽迸浜轄?a href='//xuexila.com/yangsheng/fangji/' target='_blank'>方劑盡快調(diào)配;其次在門診飽和的情景下,與病人進行商議,留取病人的聯(lián)系方式,告知病人我們將盡快調(diào)配處方并電話通知取藥,以免增加其在醫(yī)院內(nèi)等候時間。2、經(jīng)過完善工作流程、機動配備人員、與病人溝通等一系列措施,保障了藥房工作的正常運作,提高工作效率,有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象,為病人供給方便。也充分體現(xiàn)了全體人員的進取性,齊心協(xié)力,克服困難。3、做好每周提藥、每月藥品檢查工作。把每一項工作做實做細,為下一步的工作開展打好基礎。每一天當班人員進行藥品整理和收支核算。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的準確性,隨時核對計算機。嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度,年度檢查工作進行順利,庫存藥品做到電腦數(shù)與賬本相符,賬物相符,無差錯事故發(fā)生。且檢查藥品做到了心里有數(shù)、擺放合理、整齊。
二、做好藥品管理。藥品入庫后,認真做好進藥的查對和驗收,藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和門診的用藥情景及時調(diào)整進藥計劃少量多次進藥,做到藥品常用常新,同時還能節(jié)省很多的進藥資金。
三、做好財務對賬工作。1、根據(jù)醫(yī)院的統(tǒng)一管理及要求,于每一天進行結(jié)賬并及時上交金額及財務報表。特殊情景理解財務室的統(tǒng)一安排及時結(jié)賬并上交金額及財務報表。盤庫結(jié)束后及時匯總相關信息送交財務,做到藥房帳物相符,本年度財務工作基本做到了結(jié)賬及時、準確。2、20__年我院開展醫(yī)保刷卡實時結(jié)算工作,截止20__年12月1日,共計進行門診刷卡結(jié)算交易肆千多人次,數(shù)據(jù)上傳做到了及時、準確,登記詳細、及時。上報及結(jié)算、對賬工作及時、準確,未出現(xiàn)異常。
四、規(guī)范抗菌藥物管理。嚴格處方管理,按照藥劑人員處方調(diào)配操作規(guī)程調(diào)配處方,嚴格比對。每日與醫(yī)生進行處方檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題、及時更正。加強抗生素藥物的合理使用的管理,每季度開展例會,檢查處方用藥情景,作來源方點評工作,每月做好抗菌藥物動態(tài)監(jiān)測,了解抗菌藥物的使用情景。
五、規(guī)范特殊藥品管理。對毒麻精神藥品嚴格按“一雙四專交接班”管理,即:專人、專柜、雙鎖、專賬、專用處方、并嚴格執(zhí)行交接班制度。本年度院內(nèi)做到了處方、藥品、庫存的統(tǒng)一,未出現(xiàn)無處方藥品的發(fā)放、及藥品缺失等問題。
2005年我院將繼續(xù)以“三個代表”重要思想為指導思想,繼續(xù)深入學習和貫徹黨的十六大四中全會的方針政策,與時俱進,認真完成上級部門下達的各項任務,繼續(xù)發(fā)揚我院治病救人、救死扶傷的人道主義精神。今年我院將圍繞狠抓醫(yī)療服務質(zhì)量、加強疾病的控制和防疫、強化社區(qū)衛(wèi)生服務、添置更新設施設備等方面為重點來開展工作,現(xiàn)將2005年工作作如下安排: 一、 加強醫(yī)政管理,提高醫(yī)療服務質(zhì)量,降低醫(yī)療事故的發(fā)生 質(zhì)量是效益的根本。2005年我院將狠抓醫(yī)療服務質(zhì)量,建立醫(yī)療質(zhì)量管理委員會,在院內(nèi)開展醫(yī)療質(zhì)量評比,并定期將評比結(jié)果公示上墻,接受全院的監(jiān)督,加強“三基”“三嚴”培訓,加強《職業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理條理》的學習,樹立醫(yī)務人員的責任感,不斷地提高醫(yī)療技術,完善自我;繼續(xù)推進“放心藥房”工程;加大力度宣傳我院特色中醫(yī)科,充分發(fā)揮名老中醫(yī)的作用。 加強醫(yī)務人員的業(yè)務水平,病歷書寫質(zhì)量,對每臺手術都要做到術前討論、術中配合、術后總結(jié),杜絕醫(yī)療責任事故的發(fā)生;加強醫(yī)院感染管理工作,建立重大醫(yī)療過失行為報告制度,完善醫(yī)療糾紛、醫(yī)療投訴處理辦法,減少醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故的發(fā)生。 二、 加強疾病的防疫,抓好傳染病的防治管理 1、
疾病的預防保健,特別是婦幼衛(wèi)生保健 對非傳染慢性疾病如心腦血管疾病,惡性腫瘤等要以預防為主,防治為輔,大力加強非傳染慢性疾病的預防、治療及患者在日常生活中的保健。 我院的婦幼衛(wèi)生工作仍堅持以保健為中心,以保障生殖健康為目的的工作方針,認真貫徹實施《母嬰保健法》全面實施《兩綱》,圍繞降低孕產(chǎn)婦死亡和5歲以下兒童死亡為今年婦幼衛(wèi)生工作重點,繼續(xù)加強孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理和兒童的系統(tǒng)管理,全面普及新法接生,提高住院分娩率,減少產(chǎn)后出血,高褥熱及新生兒破傷風,新生兒死亡率的發(fā)生,確保母子平安,促進母乳喂養(yǎng),使四個月內(nèi)嬰兒純母乳喂養(yǎng)率達到98%以上。 今年我院將繼續(xù)對轄區(qū)內(nèi)15—49歲育齡婦女分批進行普查普治,為廣大婦女做好生殖保健服務。 2、繼續(xù)推進計劃生育工作 我院將繼續(xù)貫徹實施《中華人民共和國人口與計劃生育法》及《重慶市生育條例》,堅持有證檢查、有證生育、有證手術,嚴格執(zhí)行手術常規(guī),提高計劃生育手術的質(zhì)量,減少結(jié)育手術并發(fā)癥,嚴格禁止出假手術、假證明,做到計劃生育宣傳上墻服務。 3、
加強計劃免疫工作,創(chuàng)建預防接種示范門診 繼續(xù)深入學習“三個代表”和黨的十六屆四中全會精神,規(guī)范免疫接種門診,提高計劃免疫接種質(zhì)量和接種率,繼續(xù)加強預防接種管理制度,對接種兒童進行仔細詢問核對,嚴格掌握疫苗的禁忌癥,對不符合接種的兒童進行緩種,加強生物制品的管理,做好各類疫苗的領、用、存記錄做到帳苗相符,嚴格掌握各疫苗存放的溫度,堅持每日實事求是填寫冰箱溫度記錄,嚴格執(zhí)行安全注射操作規(guī)程,對各種疫苗實行分室接種,杜絕錯種、漏種、重種,避免接種反應的發(fā)生。今年我院預防接種門診不再限于每月的15—20日,只要在工作時間內(nèi),隨時可以進行預防接種,這樣將極大的方便廣大父母和兒童。我們將不斷提高服務質(zhì)量,完善各項設施,克服一切困難,爭創(chuàng)重慶市預防接種示范門診。 4、
加強傳染病的預防管理 今年我院將認真貫徹執(zhí)行黨的工作方針政策,積極開展傳染病工作,完善傳染病制度建設,進一步落實防治非典型肺炎的各項有效措施,規(guī)范我院的發(fā)熱門診,嚴防非典疫情的再次流行。 進一步完善愛滋病防治機制,建立以院長為核心的愛滋病防治領導小組,將愛滋病的傳播途徑、防治方法等知識粘貼上墻,全院加強愛滋病疫情監(jiān)測報告,切實做好愛滋病防治工作。 繼續(xù)認真學習《南川市突發(fā)人間禽流感疫情應急處理(預案)》、《霍亂防治手冊》,加強對重大傳染病的監(jiān)測、預防、控制,防止其傳播。做好結(jié)核病的歸口管理。乙型肝炎、乙型腦膜炎等要及時建卡、報卡,避免漏報、遲報。 三、強化社區(qū)衛(wèi)生服務建設 社區(qū)衛(wèi)生服務繼續(xù)堅持以健康為中心,家庭為單位,社區(qū)為范圍,要求為導向;繼續(xù)堅持以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人等為重點。今年將進一步加強社區(qū)衛(wèi)生服務建設工作,切實做好社區(qū)居民的預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育、計劃生育技術的“六位一體”的基層衛(wèi)生服務。加強社區(qū)醫(yī)務人員隊伍的培訓,不斷提高醫(yī)務人員的醫(yī)療服務水平,努力達到全科醫(yī)生的要求,使社區(qū)醫(yī)療服務中心真正成為轄區(qū)居民的“110”。今年我院將積極做好兩個社區(qū)服務站的驗收工作。 四、 加強職業(yè)道德建設,抵制醫(yī)療服務中的不正之風 堅決反對醫(yī)療過程中的開單提成,收受藥品回扣,做到不收受紅包,不開搭車藥,不推委病人,不開大處方,不吃拿卡要。 五、 深化人事制度和分配制度改革 今年我院將推行以聘用制為核心的人事制度和分配制度的改革,實行定員定崗,全院聘用上崗,中層以上競爭上崗,向優(yōu)秀人才和關鍵崗位傾斜,逐步形成績效工資制,調(diào)動全院的積極性創(chuàng)造性。 六、 加強醫(yī)院財務管理,理順財務關系 今年我院繼續(xù)認真貫徹財務管理方面的政策、法規(guī)及財務工作管理制度,進一步提高財務工作者的理論水平、業(yè)務能力、組織協(xié)調(diào)能力,做到科室核算及時準確,會計科目準確、數(shù)字真實、憑證完整,裝訂整齊,建立科室收支明細帳。 七、 設施設備的購置 今年將投入一定資金添置救護車1臺,這是我院在急救醫(yī)療方面的一項重要舉措;淘汰一批陳舊老化的設備,將購置一批高、精、尖儀器設備,提高輔助檢查的準確率。由于舊城即將改造,今年我院將切實作好暫時遷院準備。 八、 堅持兩手抓,推進精神文明、政治文明和物質(zhì)文明建設 繼續(xù)深入貫徹《公民道德建設實施綱要》推進我院衛(wèi)工作的精神文明、政治文明、物質(zhì)文明建設,今年我院將積極申報市級精神文明單位。加強我院黨支部班子建設,嚴格執(zhí)行黨政領導干部選用條例,嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制。 完善醫(yī)院管理制度,提高工作效率,樹立務實高效的良好形象。加強對工青婦的領導,提高離退休同志的政治和生活待遇,切實做好安全和穩(wěn)定工作,防止重大事故的發(fā)生,杜絕各種越級上訪事件和集體上訪事件的發(fā)生,努力維持團結(jié)穩(wěn)定的良好局面。
x醫(yī)院 2005年度工作計劃一文由搜集整理,版權歸作者所有,轉(zhuǎn)載請注明出處!
一、指導思想
堅持以科學發(fā)展觀為指導,以發(fā)〔〕6號文件為綱領,以《湖北省農(nóng)村中醫(yī)工作先進縣建設標準與評審細則》為標準,以充分發(fā)揮中醫(yī)藥的特點和優(yōu)勢,滿足城、鄉(xiāng)居民對中醫(yī)藥服務需求為目標,以保護和增進人民群眾身體健康為宗旨,切實加強領導,認真開展中醫(yī)藥工作先進縣創(chuàng)建活動,力爭到2012年把我縣建成中醫(yī)藥工作先進縣。
二、主要目標
把我縣中醫(yī)院建成國家標準的中醫(yī)院(100張床位標準);縣醫(yī)院中醫(yī)科、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)中心中醫(yī)科、中藥房達到國家標準;縣中醫(yī)院建成3個重點???,縣醫(yī)院建成1個中醫(yī)重點專科,5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院形成專病專藥特色;鄉(xiāng)村醫(yī)療服務機構能夠使用中醫(yī)中藥實用技術;培養(yǎng)一支廣受群眾信任的中醫(yī)中藥人才隊伍。
三、主要任務
(一)建好縣中醫(yī)院
1、房屋建筑面積達到9000平方米,開放病床120張,急診部、門診部、住院部、醫(yī)技科室、藥劑室、院內(nèi)生活服務區(qū)綜合配套,標準化建設。
2、人才隊伍建設形成梯隊結(jié)構。通過讀經(jīng)典、拜名師、做臨床等方式培養(yǎng)一批優(yōu)秀中青年名醫(yī),引進一批中醫(yī)中藥人才,返聘一批知名老中醫(yī)做臨床、帶徒弟。
3、在消化內(nèi)科和慢病治療上形成特色,建成專科。
4、運用中醫(yī)中藥特色文化,對居民開展健康教育。
(二)建好中醫(yī)科和中藥房
縣醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及社區(qū)衛(wèi)生服務中心在中醫(yī)科和中藥房建設上要做到房屋、設施、人才三配套。
(三)做好中醫(yī)藥的繼承工作
組織專人開展中醫(yī)藥古典醫(yī)籍、歷代醫(yī)家學術思想、民間醫(yī)藥傳統(tǒng)知識和技術的整理研究和利用。
(四)加快培養(yǎng)中醫(yī)藥臨床骨干人才和科技創(chuàng)新人才
5年內(nèi),每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務中心至少有1人掌握10項以上中醫(yī)藥適宜技術;全縣每年要引進3—5名中醫(yī)中藥大學本科畢業(yè)生;全縣每年要選送10人以上到上級中醫(yī)院接受培訓;每年對村醫(yī)開展2項中醫(yī)藥適宜技術培訓;每兩年開展一次縣級名中醫(yī)評選活動,并給予獎勵。
(五)推進中醫(yī)藥科學普及
加強中醫(yī)藥科普工作,縣科協(xié)和衛(wèi)生部門要通力協(xié)作,把中醫(yī)藥科普納入全縣科普規(guī)劃之中,統(tǒng)一管理,統(tǒng)一實施。
(六)積極開展中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)基地建設
創(chuàng)造條件在1—2個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)基地建設。
四、保障措施
(一)加強領導
縣政府成立創(chuàng)建中醫(yī)先進縣工作領導小組,建立部門聯(lián)席會議制度,每年研究1次創(chuàng)建工作,解決1—2個突出問題。
(二)加大投入
堅持中醫(yī)院的公益性質(zhì),落實中醫(yī)院和中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的補助政策。支持中醫(yī)藥服務體系建設,在國家給予項目支撐的同時,適當給予資金配套,并減免有關建設規(guī)費。設立中醫(yī)藥人才培養(yǎng)政府專項基金,支持中醫(yī)藥人才培養(yǎng),獎勵名中醫(yī)。
(三)完善政策
符合規(guī)定的中醫(yī)診療項目和中醫(yī)藥適宜技術優(yōu)先納入基本醫(yī)療保險、工傷保險、新型農(nóng)村合作醫(yī)療的支付范圍,并合理確定費用支付標準和報銷比例,鼓勵患者使用中醫(yī)藥。
五、具體工作
(一)準備階段:年1月至6月
1、納入規(guī)劃:縣、鄉(xiāng)兩級政府把中醫(yī)工作列入政府工作目標和當?shù)厣鐣?jīng)濟發(fā)展規(guī)劃。
2、成立組織:縣、鄉(xiāng)兩級政府分別成立以分管領導任組長,發(fā)改、財政、衛(wèi)生等部門為成員的創(chuàng)建領導小組。負責領導和組織開展中醫(yī)藥工作先進縣創(chuàng)建工作。
3、調(diào)查摸底:按照全縣統(tǒng)一制定的調(diào)查表,對轄區(qū)內(nèi)中醫(yī)藥機構、人員現(xiàn)狀全面系統(tǒng)的進行調(diào)查,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在調(diào)查中,要摸清當?shù)刂兴幉姆N植情況底子。
4、制定方案:縣、鄉(xiāng)兩級政府,按照標準要求制定印發(fā)轄區(qū)創(chuàng)建工作方案,并按方案組織實施。
5、宣傳發(fā)動:縣、鄉(xiāng)兩級分別召開創(chuàng)建工作領導小組會議,研究創(chuàng)建工作措施,解決創(chuàng)建工作有關問題。同時分別召開轄區(qū)內(nèi)各級各類醫(yī)療機構負責人會議,領會創(chuàng)建工作意義,明確創(chuàng)建工作任務,分解創(chuàng)建工作指標,簽訂創(chuàng)建工作責任書。
6、制定相關工作計劃:①根據(jù)中醫(yī)藥資源現(xiàn)狀,制訂“中醫(yī)藥資源配置計劃”,建立健全中醫(yī)藥服務網(wǎng)絡。②按照標準要求,制定“中醫(yī)藥人才培養(yǎng)計劃”,參加省、市舉辦的高等函授教育和中醫(yī)繼續(xù)醫(yī)學教育,辦好縣中醫(yī)院開辦的中醫(yī)藥普及班,采取多種層次、多種形式對中醫(yī)藥人才進行有計劃培養(yǎng)提高。③根據(jù)醫(yī)學會的職能和特點,制定“中醫(yī)藥學術活動計劃”,發(fā)掘和整理名老中醫(yī)經(jīng)驗和民間土單驗方。以中醫(yī)院為中心每年召開中醫(yī)藥學術活動兩次,編輯出版縣中醫(yī)藥期刊。④根據(jù)中醫(yī)特色,制定??茖2〗ㄔO計劃,創(chuàng)建周期內(nèi)全縣要建成4個重點專科,5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院具有1—2個專病專藥特色。
(二)實施階段:年6月至年6月
全縣上下按照《方案》、《標準》、中醫(yī)院建設等有關要求,全面組織實施。在實施過程中將長遠計劃與短期安排有機結(jié)合起來,按照先急后緩、先易后難的原則,突出重點,抓好薄弱環(huán)節(jié),確保創(chuàng)建工作整體推進。對各級職能單位的工作職責明確如下:
1、縣、鄉(xiāng)兩級政府
①有計劃、分步驟組織好中醫(yī)工作先進縣創(chuàng)建活動,及時召開年度中醫(yī)工作先進縣創(chuàng)建領導小組會議,研究解決創(chuàng)建工作存在的問題,安排落實有關中醫(yī)創(chuàng)建專項經(jīng)費。
②立足本地中草藥資源優(yōu)勢,將適宜種植、適銷對路的中草藥種植和藥源開發(fā)利用列入扶貧開發(fā)項目。建立比較穩(wěn)定的藥材種植基地,同時給各衛(wèi)生院、所及村衛(wèi)生室劃撥0.5—1畝固定的藥材種植地,采取自種自采中草藥的方式,降低醫(yī)藥費用成本,受益于廣大農(nóng)民。
③向人大匯報中醫(yī)先進縣創(chuàng)建工作進展情況。
④反饋人大提出的有關中醫(yī)藥建設方面的意見和建議落實情況。
2、縣衛(wèi)生局
①當好縣政府參謀,及時解決創(chuàng)建工作中遇到的各種情況和問題。
②將中醫(yī)工作先進縣創(chuàng)建工作納入年度綜合目標工作考核,并及時通報創(chuàng)建工作進展情況。
③按計劃組織開展中醫(yī)藥人員培訓及學術活動。
④對中醫(yī)藥??啤2〗ㄔO及時進行檢查督導。
⑤每年安排實施中醫(yī)藥、科研項目1—2項。
⑥及時填報有關創(chuàng)建工作表冊。
3、有關部門
藥監(jiān)部門要加強藥品質(zhì)量管理,支持中藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展;發(fā)改部門要將中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展納入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的總體規(guī)劃;科技部門要為中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展提供技術支撐;農(nóng)業(yè)部門要負責中藥材種植規(guī)劃制定和生產(chǎn)技術推廣,抓好中藥材規(guī)范化種植和板塊基地建設;林業(yè)部門要指導木本中藥材生產(chǎn),加強對珍貴稀有藥材的保護;財政部門要保障中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的投入;稅務、宣傳、人事、國土資源、物價等部門都要在支持中醫(yī)藥發(fā)展上發(fā)揮應有的作用。
4、縣中醫(yī)院
①制定年度中醫(yī)藥人員培訓計劃及學術活動計劃,并按計劃組織實施。
②每年牽頭開展1—2項中醫(yī)藥科研項目。
③年1—2個重點專科達標,年2—3個重點??仆ㄟ^市級驗收達標。并帶動5個以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院具有專科專病特色。
④建設周期內(nèi)引進中醫(yī)藥診療新技術、新方法2項以上,并收到良好的效益。
⑤設立中醫(yī)基層指導科,每年下基層指導中醫(yī)藥業(yè)務工作不少于6次,組織基層培訓不少于10人次。及時指導中藥材種植,為當?shù)刂胁菟幏N植提、供、銷服務。
⑥周期內(nèi)基礎設施建設,設備總值達每床位6000元以上,建設中醫(yī)藥制劑室并投入使用。
⑦鞏固充實二級優(yōu)秀中醫(yī)院內(nèi)涵,按中醫(yī)先進縣建設標準評分達280分以上。
5、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院
①當好當?shù)卣畢⒅\,及時向政府匯報創(chuàng)建工作進展情況。
②抓中醫(yī)科室、中醫(yī)藥人員配套建設。年各院中醫(yī)科室落實到位,2010年中醫(yī)藥人員到位,人數(shù)達醫(yī)藥人員總數(shù)的10%以上。
③按計劃落實中醫(yī)藥人員進修、培訓,積極參與中醫(yī)藥科研項目和學術交流活動。
④制定轄區(qū)中醫(yī)藥技術指導、培訓計劃,對衛(wèi)生所、村衛(wèi)生室人員進行中醫(yī)藥技術指導及業(yè)務培訓。
⑤按計劃組織轄區(qū)內(nèi)應訓對象,及時參加縣以上培訓。
⑥因地制宜開展中醫(yī)??茖2√厣ㄔO。
⑦充分利用當?shù)刂胁菟庂Y源,建好藥材基地,采取自種、自采、自用中草藥的方式,降低醫(yī)藥成本,惠及于民。
⑧周期內(nèi)評分達165分以上。
6、村衛(wèi)生室
①按時參加縣、鄉(xiāng)兩級組織的技術培訓,熟練掌握中醫(yī)藥基礎知識和中醫(yī)藥防治常見病、多發(fā)病的診療技術。
②接受鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院一體化管理,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,做到門診有登記、用藥有處方、收費有發(fā)票、出診有記錄、傳染病有報告。
③種好藥材基地,充分利用中醫(yī)藥大力開展預防保健活動。
④面向村民積極開展健康教育,每年舉辦中醫(yī)藥預防保健科普宣傳專欄不少于4期。
⑤周期內(nèi)按標準評分不少于130分。
(三)自查階段:年6月至12月
各級按照標準查漏補缺,規(guī)范整理相關資料編印成冊,各單位寫出自查報告。未達標的查找原因并限期整改。
自昨年月份以來,我院認真實施省衛(wèi)生廳開展民主評論行風工作的要求:在市衛(wèi)生局的領導下,堅持以病患為中心,讓病患滿意在我院為宗旨,緊密圍繞發(fā)揚“抗非”精神,做好“健康衛(wèi)士”這一主題,扎扎實實地展開民主評議行風工作,通過民主評論行風工作,推進醫(yī)院進一步更新服務理念,改變服務模式改進服務流程,改進服務態(tài)度優(yōu)化服務環(huán)境,使醫(yī)院的行風建設有了新的進展,獲得了比較顯著的成效。現(xiàn)將我院展開民主評論行風工作做如下匯報:
一、醫(yī)院基本情況
市第一人民醫(yī)院(醫(yī)學院附屬市立醫(yī)院、市紅十字醫(yī)院、市眼科醫(yī)院、醫(yī)學院眼科教學醫(yī)院)。創(chuàng)建于年。目前醫(yī)院占地面積2.9萬平方米,建筑面積4.6萬平方米,編制床位700張;擁有1個省級重點專科,四個市級重點學科和五個院級重點???。在職職工1037人,其中高級技術職務196名,享受國家政府津貼的專家3名,研究生83名,省“333”工程培養(yǎng)對象5名,市優(yōu)秀專家4名,市拔尖人才5名。醫(yī)院被命名為國家級愛嬰醫(yī)院,省醫(yī)師進修基地,國際白內(nèi)障復明基地,國際“微笑列車”定點唇腭裂手術醫(yī)院;市眼病防治研究所、市腦血管病研究所和市不孕癥研究所皆設于本院。本院是一所集醫(yī)療、教學、科研為一體的三級綜合醫(yī)院,設置20個病區(qū),24個臨床科室,8個醫(yī)技科室,3個研究室,10個科研室,承擔著本市和蘇魯豫皖的主要醫(yī)療及搶救任務。年醫(yī)院門診總量36萬人次,出院1.6萬人次,總收入1.47億元。
二、開展民主評議行風工作情況
去年月份以來,我院根據(jù)省廳()37號文件和市衛(wèi)生局()41號文件精神,按照省市糾風辦和衛(wèi)生部門的統(tǒng)一部署,以“三個代表”重要思想為指導,以人民滿意為標準,以塑造高素質(zhì)職工隊伍,創(chuàng)建文明單位為根本,緊緊圍繞市委、市政府實現(xiàn)富民強市,保持領先,保持淮海經(jīng)濟區(qū)領先,爭做江北“兩個”率先領頭羊的目標,積極開展民主評議行風工作,堅持“誰主管、誰負責”,“管醫(yī)院必須管行風”的原則,堅持“評”、“糾”、“建”共舉,標本兼治,綜合治理。全面促進醫(yī)院行風建設。
1、切實加強組織領導,院領導班子高度重視醫(yī)院行風工作。年月日,市衛(wèi)生局召開民主評議行風工作動員之后,我院多次召開黨委和行政會議,研究落實開展民評工作的總體思路和工作計劃,成立了由院長、黨委書記蔣明偉同志為組長,院職能科室各基層總支書記和工會、團委參加的民主評議行風工作領導小組,利用職工大會、辦公會、院周會、政治學習等各種方式廣泛動員,大力宣傳開展民主評議行風的重大意義、目標和舉措。全院共印發(fā)學習材料1000余份,組織民主評議專題學習四次,在落實組織機構的基礎上,院評議領導小組明確責任,落實分工,實行職能科室包片定點的方法,深入基層,組織學習,查找差距,積極整改。在宣傳發(fā)動階段,我們堅持強化思想教育,在內(nèi)強素質(zhì)上下功夫,筑強思想道德的防線。通過大力開展宣傳教育活動,提高了全院職工在民主評議行風中的責任意識,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,自覺實行全心全意為人民服務的宗旨。在全院形成了大力宏揚救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業(yè)、滿腔熱情、開拓進取、精益求精、樂于奉獻、文明行醫(yī)的行業(yè)新風貌。
在大力宣傳衛(wèi)生民主評議行風重要意義的同時,我院先后召開了兩次院外監(jiān)督員會議,召開了48家鄉(xiāng)鎮(zhèn)指導醫(yī)院院長座談會和新聞單位座談會,向社會公布民主評議行風的熱線電話,公開承諾接受社會各界的監(jiān)督,讓人民群眾了解我院衛(wèi)生行業(yè)建設要著重解決哪些問題,準備采取哪些措施,以及工作目標等。通過兌現(xiàn)承諾,提升我們的服務水平,使廣大群眾切實感受到醫(yī)院的行風新變化,提高社會滿意度。
2、從嚴要求,抓好自查自糾。從去年月旬到月,我院著重在民主評議行風的關鍵階段--自查自糾方面下功夫。對照評議標準,一是做好自我排查,先后召開領導班子民主生活會,印發(fā)住院、出院病人問卷調(diào)查表,召開座談會,組織明查暗訪等有效形式,逐級對醫(yī)院行風建設的重點環(huán)節(jié)和突出問題進行排查。按照省市衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議行風工作考核方案的要求,從組織領導、服務承諾、自查整改、方便就醫(yī)、規(guī)范服務、提高質(zhì)量、合理收費、改善條件、藥品招標和廉潔行醫(yī)十個方面查找出需要改進的問題20余項,在查找問題的基礎上,進行認真的梳理和分析,能改的立即整改,不能改的限期整改,暫時有困難做好宣傳、解釋工作。設立了一站式服務中心,結(jié)合門診大廳改造,進一步方便就醫(yī),實行劃價收費一次以及藥房窗口柜臺式服務,建立中心采血室,對各種檢驗、化驗報告集中管理并提供藥價查詢,進一步完善醫(yī)療服務信息公示,針對病人看病等候時間較長的問題,實行分散掛號,分層收費,方便病人就診,在規(guī)范服務提高質(zhì)量方面,進一步推行病人選醫(yī)生制度,實行醫(yī)患溝通尊重病人知情同意權,同時嚴格執(zhí)行各項診療技術規(guī)范和標準,醫(yī)院考核委員會多次研究,印發(fā)了《市第一人民醫(yī)院醫(yī)療綜合考核體系》逐月進行考核,獎懲兌現(xiàn)。
在合理收費方面,嚴格執(zhí)行省市物價收費標準,實行收費項目和服務價格公示,藥品價格查詢制度,進一步細化門診住院費用清單制,并在門診大廳藥房實行門診藥品清單制(超市化服務),使老百姓明白就醫(yī),放心消費。
為了創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境,我院投資140余萬元,改建擴建門診大廳,裝修了門診輸液室,調(diào)整了門診用房,使病人就診流程更加合理方便,為了給病人提供更優(yōu)質(zhì)的服務,我院為住院病人提供24小時就餐服務,在病區(qū)公布訂餐電話,同時投入資金使住院病房的生活設施保持完好,基本解決了住院病人洗澡難、上廁所難的問題。
在廉潔行醫(yī)、采購招標方面,我院堅持院務公開,對藥品、器械和大中型醫(yī)療器械實行集中招標采購。同時大力加強職業(yè)道德教育和廉潔行醫(yī)教育。去年一年來,醫(yī)務人員共退紅包價值1萬余元,未發(fā)現(xiàn)收受紅包等違規(guī)行為。
3、重視用民主評議的結(jié)果來推動醫(yī)院行風建設。在民主評議階段,我院先后接受了市糾風辦和衛(wèi)生局行風辦組織的行風監(jiān)督和測評工作,主動為評議人員提供熱情、快捷、周到的服務,隨時隨地接受評議人員的檢查和咨詢。高度重視在評議過程中對我院提出的問題,認真查找原因及時進行整改,并將整改結(jié)果及時進行反饋。
4、抓好總結(jié)整改,鞏固民評成果。在宣傳發(fā)動自查自糾和民主評議階段后,我院切實抓好總結(jié)階段工作之后,針對衛(wèi)生行風監(jiān)督員及廣大群眾提出的問題、意見和建議,認真進行調(diào)查、核實和處理,針對衛(wèi)生行風建設中存在的薄弱環(huán)節(jié),進一步健全和完善了管理制度,制定了“員工手冊”,修訂了廉潔行醫(yī)的有關規(guī)定并公示。加大監(jiān)督制約和查處力度,使行風建設進一步制度化、規(guī)范化。我們在整改、總結(jié)過程中,還結(jié)合醫(yī)院的實際情況,分級分階段總結(jié)民評工作取得的成果,分析存在的差距,繼續(xù)抓好各項承諾的落實。
三、開展民評工作的幾點體會。
民主評議工作,是省市衛(wèi)生行政主管部門為深入貫徹黨的大精神,切實加強衛(wèi)生行風建設,加快衛(wèi)生事業(yè)改革與發(fā)展,更好地為人民健康服務所采取的一項重要舉措。我們在半年的工作實踐中深刻體會到:
1、組織健全、領導重視是搞好民主評議工作的基礎。這次民主評議行風工作與以往工作相比,要求更高,操作更加規(guī)范,評議的范圍更加廣泛。搞好民主評議的關鍵前提是加強領導,糾正部門和行業(yè)不正之風,事關改革和發(fā)展、穩(wěn)定的大局。醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)關系廣大人民群眾的生命與健康,是社會主義精神文明建設的窗口。“民評”工作的開展,充分體現(xiàn)了黨和人民政府對人民群眾的關懷,對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的重視。通過這次民主評議活動,能夠進一步加強廣大干部職工的教育,明確指出我們提倡什么,禁止什么,反對什么。對醫(yī)療工作中存在的突出問題,認真整改。切實樹立衛(wèi)生工作者服務人民、服務社會的嶄新形象。
2、堅持依靠群眾,開門,是民評取得良好成果的關鍵。我們在民主評議過程當中,清醒的認識到:民主評議行風實際就是開門,開門樹新風。院黨委、院各級職能部門,堅定地相信群眾、依靠群眾,虛心聽取群眾意見,自覺接受社會各界的監(jiān)督。通過承諾公示、行風熱線、院外監(jiān)督員、問卷調(diào)查、座談會等多種形式,廣泛征集意見和建議,及時改進工作,對于群眾反映的意見和建議,做到件件有著落,事事有回音。聞過則喜,虛心接受,認真改正,以評促糾,邊評邊改,使民評工作收到扎實的成果。
3、自查自糾,是保證民主評議成果的重要階段。自查自糾工作的好與壞,直接關系到民主評議工作的實際效果。我們在民評過程中,按照省市衛(wèi)生主管部門的要求,結(jié)合本院實際情況,切實做到“四查四找”:一查思想,在黨性觀念,群眾觀念,文明服務的意識上找差距;二查作風,在為群眾服務措施效率上找問題;三查紀律,在執(zhí)行紀律,規(guī)范服務,廉潔行醫(yī)等情況上找不足;四查制度,在自身建設、制度建設和管理監(jiān)督制約機制上找漏洞。通過“四查四找”,確保了整改階段工作的深入扎實,使民評工作高標準,嚴要求,高質(zhì)量。