發(fā)布時(shí)間:2023-03-06 15:59:09
序言:寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的大學(xué)畢業(yè)生工作總結(jié)樣本,期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā),請(qǐng)盡情閱讀。
今年3月份,我正式走進(jìn)實(shí)習(xí)單位開始了自己人生中的第一份實(shí)習(xí)工作。由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生,本身對(duì)具體實(shí)習(xí)科目和工作都知之很少,由老師傅們帶我學(xué)習(xí),以師傅帶徒弟的方式,指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)。在老師傅們的熱心指導(dǎo)下,我依次對(duì)公司的基本工程、工程結(jié)構(gòu)、信息化實(shí)施進(jìn)行了了解,并積極參與相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的土木理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證大學(xué)所學(xué)確實(shí)有用。
以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。跟公司同事1樣上下班,協(xié)助同事完成部門工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識(shí)。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)來適應(yīng)公司的工作,完成公司的任務(wù)。簡短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實(shí)習(xí),使我對(duì)公司概況和工程細(xì)節(jié)有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。
在公司我主要的工作任務(wù)是現(xiàn)場勘察,計(jì)算工程量,制作工程施工計(jì)劃,現(xiàn)場調(diào)研等都是公司的重要活動(dòng),決定了公司工程的區(qū)域性分配情況,以及每個(gè)分公司能夠完成工程等情況.由于缺乏經(jīng)驗(yàn),我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的時(shí)間走了很多彎路,給同事的工作帶來了很多麻煩,但是我們經(jīng)理沒批評(píng)我,而是讓我繼續(xù)認(rèn)真的把事情做好,我很受鼓舞,同時(shí)也很努力的去把事情做好。
實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,提高的方面很多,但對(duì)我來說最主要的是工作能力的進(jìn)步。畢業(yè)實(shí)習(xí)主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會(huì)工作的能力,如何學(xué)以至用,給我們1次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種書面以及實(shí)際的知識(shí),實(shí)際操作、演練的機(jī)會(huì).
自走進(jìn)實(shí)習(xí)單位開始我本著積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,積極主動(dòng)的參與施工現(xiàn)場調(diào)查、質(zhì)量跟蹤、工程量計(jì)算、以及對(duì)企業(yè)的各種工程的了解,對(duì)企業(yè)分公司的熟悉,讓自己以最快的速度融入公司,發(fā)揮自己特長.同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,成績良好。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明,在實(shí)習(xí)期間反映出我具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,具備了1定的組織能力和溝通能力,能很好的完成企業(yè)在實(shí)習(xí)期間給我布置的工作任務(wù)。
實(shí)習(xí)收獲,主要有4個(gè)方面:
1、通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)1步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。
2、提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了1些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
3、學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。并為畢業(yè)后的正式工作進(jìn)行了良好的準(zhǔn)備。
通過實(shí)習(xí),我對(duì)我國房地產(chǎn)行業(yè)品牌的發(fā)展有了大致的了解,也準(zhǔn)備在實(shí)習(xí)結(jié)束后,借回校的機(jī)會(huì),抓緊時(shí)間,學(xué)習(xí)更多相關(guān)的理論知識(shí),提高自己的專業(yè)水平,為正式工作準(zhǔn)好準(zhǔn)備思想上的轉(zhuǎn)變,我本次實(shí)習(xí)還有的收獲是通過自己的觀察和與同事的交談思想有一個(gè)很大的進(jìn)步,人生的價(jià)值觀。我一直以為現(xiàn)實(shí)生活中人都是為了金錢在活,為金錢在工作,幾乎沒有人在為除金錢之外的事情在努力,而這些金錢的拿來干嘛呢?要買房子,要買車子,要享受生活……
記得在和公司領(lǐng)導(dǎo)的依次交談中他說過這樣1句話:“一個(gè)優(yōu)秀的男人,所追求的就是房子這么簡單?他所追求的是能呼風(fēng)喚雨!”的確,一個(gè)優(yōu)秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎?“錢多少無所謂,關(guān)鍵在于一個(gè)人的檔次問題!”檔次?什么是檔次,就是你素養(yǎng),你所懂得的,你所成就的……很多,這些才是真正的實(shí)力,這些才是一個(gè)優(yōu)秀的男人的所要追求的,作為優(yōu)秀的男人更多應(yīng)該追求深層次的東西,一個(gè)人要有他自己的內(nèi)涵!從一開始裸的來,到現(xiàn)在即將沉甸甸的回去,惟有短短的兩個(gè)月時(shí)間,就讓我如此受益非淺,如此感慨萬分!
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié)【二】
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間為期四年的大學(xué)生涯就馬上結(jié)束了,隨著大四學(xué)習(xí)任務(wù)的結(jié)束,學(xué)校的畢業(yè)實(shí)習(xí),隨著寒冷冬日的到來,接踵而至! 在本科的 教育工作中,畢業(yè)實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),它對(duì)于提高和鍛煉大學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力、工作能力都非常的重要。今天這個(gè)社會(huì),用人單位都傾向于有一定工作經(jīng)驗(yàn)的人才,以致能盡可能快的上崗工作。
但是,在這個(gè)已經(jīng)多元化全球化的社會(huì),競爭是那樣的激烈,一個(gè)只懂理論只會(huì)紙上談兵的人顯然是很難立足的,更不要說有好的個(gè)人發(fā)展前景了。所以為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸和交流,了解社會(huì),增加自己的資本,以便以后畢業(yè)后快速融入社會(huì),能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好的處理各種問題,我便必須得把自己置身于真正的工作環(huán)境當(dāng)中去了,這不僅是為了完成學(xué)校的教學(xué)要求,更重要的是不要讓自己成為一個(gè)書呆子,因?yàn)榇髮W(xué)并不是一個(gè)只是完全求知的地方。
畢業(yè)實(shí)習(xí)和之前的專業(yè)實(shí)習(xí)并不一樣,因?yàn)閷I(yè)實(shí)習(xí)必須要做和自己所學(xué)專業(yè)相關(guān)的工作而且學(xué)校各分院都會(huì)預(yù)先為學(xué)生安排幾個(gè)合適的公司做選擇,而這一次的實(shí)習(xí)卻是自己把握,去什么樣的公司工作是自己決定的,所以相對(duì)上一次的實(shí)習(xí)來講,這一次的選擇范圍和靈活性都要大很多。
寒假還沒到來之前,學(xué)校舉辦了很多場招聘會(huì),雖然我是信管專業(yè),但是由于自身的喜好,我已轉(zhuǎn)向了會(huì)計(jì)方向。因此,適合我本身所學(xué)專業(yè)的招聘會(huì)我并沒有參加,而是參加一些與會(huì)計(jì)相關(guān)的,其中讓我印象最深刻的就是立信會(huì)計(jì)師事務(wù)所的招聘會(huì),提供有審計(jì)員、稅審員、評(píng)估員、咨詢助理和咨詢顧問等職位。
立信會(huì)計(jì)師事務(wù)所是由中國會(huì)計(jì)泰斗潘序倫博士于1927年在上海創(chuàng)建的,是中國最早建立、最有影響和最具規(guī)模的會(huì)計(jì)師事務(wù)所之一。經(jīng)過多年的奮斗和努力,立信已經(jīng)構(gòu)筑了"審計(jì)、評(píng)估、稅務(wù)、管理咨詢和工程造價(jià)、會(huì)計(jì)服務(wù)"等全方位的服務(wù)體系,積累了最齊全的執(zhí)業(yè)資質(zhì),包括美國PCAOB資格認(rèn)證和2010年首家獲取從事H股企業(yè)審計(jì)業(yè)務(wù)資質(zhì)。
立信在業(yè)務(wù)規(guī)模、執(zhí)業(yè)質(zhì)量、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和社會(huì)形象等方面都取得了國內(nèi)領(lǐng)先的地位,成為注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)中的領(lǐng)頭羊。2009年立信加盟BDO國際會(huì)計(jì)師事務(wù)所集團(tuán),成為全球第五大國際會(huì)計(jì)所的成員所,以實(shí)現(xiàn)民族優(yōu)秀品牌"立信"的國際化戰(zhàn)略。"信以立志、信以守身、信以處事、信以待人"是立信一貫堅(jiān)守的準(zhǔn)則,獨(dú)立、公正、客觀是立信一貫秉持的原則,立信堅(jiān)守職業(yè)道德,重視執(zhí)業(yè)質(zhì)量,旨在發(fā)展成為最具有國際競爭力的中國民族品牌的事務(wù)所。
正是由于這樣的品牌效應(yīng),我和我同學(xué)們都對(duì)它格外關(guān)注,想到能到這么大的一家事務(wù)所工作真是一件很體面的事情,因此,這家公司就成了我們幾個(gè)志同道合同學(xué)找工作的中心。按照它的招聘流程,我們先是網(wǎng)上投遞簡歷,公司對(duì)簡歷進(jìn)行篩選之后郵件通知入試者并要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)下載打印好準(zhǔn)考證以參加考試。由于我在學(xué)校已經(jīng)考取了會(huì)計(jì)從業(yè)資格證和ACCA的前四門課程,所以對(duì)自己抱有很大的期望。經(jīng)過一次次心跳加速的煎熬,最終我們幾個(gè)都順利的通過了面試進(jìn)入招聘流程的實(shí)習(xí)階段,職位是審計(jì)助理。
期末考試結(jié)束以后,收到通知讓我們收拾好行李隨時(shí)候命出差,因?yàn)閺膩矶际锹爠e人出差,也不知道出差到底是怎樣一種感覺,會(huì)不會(huì)很辛苦,會(huì)不會(huì)很輕松等一大串的問題就充斥著整個(gè)大腦,總的來說,出差對(duì)于我,猶如小孩穿新衣服一樣新鮮和高興,我像要出嫁的姑娘天天盼著那一天的到來。
終于,公司給我了我們一個(gè)確切的時(shí)間,1月4號(hào)出差。那天早上,我和同學(xué)早早的起床收拾好去了公司,在行政辦公室填好我們的個(gè)人資料以后,所長就帶我們?nèi)チ怂k公室,然后便逐一的給我們分配各自要跟的帶隊(duì)老師。結(jié)果,我很幸運(yùn)地被分去了我自己的家鄉(xiāng)——開陽出差,我的同學(xué)一個(gè)去了水城,一個(gè)去了金沙,就這樣,我們同行的三個(gè)人被拆散了。
實(shí)習(xí)的第一周就這樣開始了,我們審計(jì)的是一家民爆經(jīng)營公司和一家物資公司。由于我完全沒有工作經(jīng)驗(yàn),于是同行的老師就讓我先熟悉這兩家公司的科目余額表,看看他們家的賬目,然后就是幫助她填一些簡單的數(shù)據(jù)、翻閱憑證、復(fù)印收集資料等工作。在老師工作閑暇之時(shí),她也教我一些審計(jì)的實(shí)質(zhì)性工作內(nèi)容,比如不同的科目應(yīng)該查的內(nèi)容和方向、還有立信的E申通的用法,甚至在Excel的使用上都有教我。
人家都說出來工作同事都不是那么熱心腸,我運(yùn)氣好,遇到這位同校同專業(yè)的學(xué)姐老師,對(duì)我特別的照顧,有她在,我在實(shí)習(xí)的路上少走了很多彎路。雖然老師很細(xì)心,但是我發(fā)現(xiàn)自己懂的東西實(shí)在太少了,現(xiàn)在才明白“書到用時(shí)方恨少”這句話啊!
實(shí)習(xí)生活在起早貪黑的忙碌中已過去了一周,這一周我們的戰(zhàn)線上轉(zhuǎn)移到了息烽。說到息烽,大家應(yīng)該就會(huì)聯(lián)想到溫泉,集中營,辣子雞等吃的玩的和紅色旅游景點(diǎn),但是工作太忙,這一切都只能與我無緣了。這次的被審計(jì)單位是赫赫有名的開磷集團(tuán),總共有好幾家公司,因此這次的隊(duì)伍明顯龐大了好多,同行的一共七八人。但是我們并不是幾家公司的審計(jì)工作同時(shí)開展,而是本著“擒賊先擒王”的原則先做產(chǎn)業(yè)最龐大的一家公司。
在這里,我們住的是集團(tuán)旗下物業(yè)公司的招待所,吃的是食堂,工作的地方就是公司財(cái)務(wù)所在的辦公區(qū)。有趣的是,這三個(gè)地方都是緊挨著,而且還兩兩聯(lián)通,因此我們活動(dòng)的范圍小之又小,但這里最大的優(yōu)點(diǎn)就是吃飯?zhí)貏e節(jié)省時(shí)間,午休的時(shí)間就會(huì)比在其他家公司長。我在這家公
司主要的工作就是做很多科目的憑證測試和資料復(fù)印,工作聽起來雖然簡單,但卻非常繁瑣,因?yàn)檫@家公司的憑證有好幾百本并且足夠厚,特別考驗(yàn)了我的耐性。
實(shí)習(xí)第三個(gè)周,也是放春節(jié)回來的第一周,由于假期給人的松懈,回來對(duì)工作有了抵觸情緒,整個(gè)人完全不在狀態(tài),都是放假惹的禍啊。按照原來才行程,我和老師應(yīng)該繼續(xù)到開磷集團(tuán)做其他家公司的審計(jì)工作,由于公司臨時(shí)插入的新業(yè)務(wù),老師被分去了遵義站,自然而然我也就去了。但是這一次的工作不是審計(jì)而是盡職調(diào)查,比審計(jì)程序簡單。
對(duì)于我來說這是件特別高興的事情,因?yàn)槲疫€沒有去過這個(gè)地方,想著借此機(jī)會(huì)終于可以一睹它的芳容,誰知高興太早了,根本沒有時(shí)間去滿足自己的好奇心。驅(qū)車到了遵義在在酒店放好行李,我們被帶去了煤礦山上,一路的顛簸加擺渡才到了目的地,一下車就馬上開展工作查看這個(gè)煤礦的賬目情況,還把所有的憑證和賬簿給搬回了酒店。由于是手工賬,我就得一筆一筆的錄入我們所需要的數(shù)據(jù),還得仔細(xì)檢查以免出錯(cuò),每天都加班到深夜,很辛苦。工作雖然很累,但是發(fā)現(xiàn)自己確實(shí)學(xué)到了不少東西,至少鍛煉了excel的實(shí)際操作能力,很有收獲呀!
接下來的這周,帶我的老師由于生病她留在了貴陽工作,我就和新來的實(shí)習(xí)生兩個(gè)人去了息烽開磷集團(tuán)。而在開磷那邊,也沒有一個(gè)帶隊(duì)的老師,陪同我們的只有一個(gè)正式做審計(jì)助理職位的員工。老師根據(jù)我們每個(gè)人的能力給我們分配了難度適中的會(huì)計(jì)科目,我做了六個(gè)相對(duì)簡單的科目,做完以后我就輔助另外兩人做事,給她們復(fù)印資料,做憑證測試之類的工作,其實(shí)我的工作稱不上有難度,只是量大繁瑣而已。
這次的實(shí)習(xí)周記只需要寫四個(gè)周,但是我的感想和體會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是這四個(gè)周能表達(dá)得窮盡的。不過總結(jié)下來就是,我學(xué)到了很多東西,大致了解了審計(jì)程序。
關(guān)鍵詞: 就業(yè)問題研究現(xiàn)狀就業(yè)信息就業(yè)信息傳播模式合理性
近年來,關(guān)于大學(xué)生就業(yè)問題的研究已經(jīng)有較多的著作,在中國期刊網(wǎng)(CNKI)中以“大學(xué)生就業(yè)”為檢索題名,時(shí)間范圍為2000―2009年10年時(shí)間,共搜索到4700篇精確匹配的期刊文獻(xiàn),132篇精確匹配的優(yōu)秀碩士學(xué)位論文文獻(xiàn),2篇精確匹配的博士學(xué)位論文和52篇精確匹配的中國重要會(huì)議論文文獻(xiàn)。在中國期刊網(wǎng)中以“大學(xué)生就業(yè)信息”為檢索題名,搜索到18篇精確匹配的期刊文獻(xiàn),而優(yōu)秀碩士學(xué)位論文文獻(xiàn)、博士學(xué)位論文文獻(xiàn)和中國重要會(huì)議論文文獻(xiàn)均為0篇??梢?目前對(duì)就業(yè)問題的研究集中在對(duì)畢業(yè)生擇業(yè)方式、擇業(yè)觀念、擇業(yè)行為、高校就業(yè)指導(dǎo)等方面的描述和大學(xué)生就業(yè)難的成因分析上,而從傳播學(xué)的信息傳播角度對(duì)大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)問題進(jìn)行研究的成果則不多,也尚未提出一個(gè)較為明確有效的就業(yè)信息傳播模式。
1.大學(xué)生就業(yè)問題的研究現(xiàn)狀
當(dāng)前對(duì)于大學(xué)生就業(yè)問題的研究從文獻(xiàn)性質(zhì)角度劃分,大致可分為教育行政主管部門的政策文本和工作報(bào)告、高校就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)部門的工作總結(jié)、專門研究人員的研究成果[1]。
1.1大學(xué)生就業(yè)形勢。教育部全國高等學(xué)校教學(xué)研究中心的夏魯惠認(rèn)為,從勞動(dòng)力市場供需分析,我國普通高校畢業(yè)生規(guī)模整體上是與勞動(dòng)力市場對(duì)高校畢業(yè)生的需求規(guī)模相適應(yīng)的。但隨著我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的區(qū)域化發(fā)展,勞動(dòng)力市場對(duì)高校畢業(yè)生的需求也呈現(xiàn)出區(qū)域化特征。同時(shí),本科畢業(yè)生的規(guī)模偏大,而高職高專畢業(yè)生的就業(yè)率連續(xù)數(shù)年保持增長。[2]但全國高校畢業(yè)生信息咨詢與就業(yè)指導(dǎo)中心研究員曹殊在《新世紀(jì)初高校畢業(yè)生就業(yè)形勢分析》一文中分析指出,我國就業(yè)市場將出現(xiàn)買方市場的情況,社會(huì)發(fā)展快引發(fā)的社會(huì)需求變化加劇,以及高校的人才培養(yǎng)滯后性將誘發(fā)結(jié)構(gòu)性供需失衡,導(dǎo)致供需矛盾加大;研究生擠占本科生、本科生擠占??粕蜆I(yè)崗位的擠占效應(yīng)將加劇;高薪職位難求、整體職位層次下降、平均薪酬水平下降的局面將出現(xiàn);畢業(yè)生求職總成本將增加[3]。
1.2從就業(yè)政策的層面,部分學(xué)者也通過國內(nèi)外的分析得出了一定的結(jié)論成果。楊偉國(中國人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院副教授)分析了歐美國家的就業(yè)促進(jìn)措施,美國、加拿大等國家通過就業(yè)激勵(lì)措施等促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)能力的提升;滿足需求的關(guān)鍵則是鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)造新的工作崗位;大學(xué)生就業(yè)匹配的核心就在于向大學(xué)生提供就業(yè)信息,完善大學(xué)職業(yè)指導(dǎo)體系。這三個(gè)方面相關(guān)政策的提供,如日本的就業(yè)咨詢與配置服務(wù)、英國牛津大學(xué)的職業(yè)服務(wù)處、美國的免除學(xué)生的貸款等具體措施是這些國家解決就業(yè)問題的辦法[4]。
于偉和郭慶童分析了西方高校的政策并且針對(duì)解決我國的就業(yè)問題提出了一些建議。他們認(rèn)為,首先,西方的高校就業(yè)指導(dǎo)基本實(shí)現(xiàn)了機(jī)構(gòu)專門化,提供了就業(yè)保障;其次,機(jī)構(gòu)的投入力度大,在人員配備、辦公條件、經(jīng)費(fèi)保障等方面都給予了大力的支持,從而提升了畢業(yè)生的整體競爭實(shí)力;再次,西方國家有非常成熟的就業(yè)指導(dǎo)模式,對(duì)學(xué)生進(jìn)行全程化的、個(gè)性化的就業(yè)指導(dǎo)[5]。
李宏和譚遠(yuǎn)發(fā)總結(jié)了我國的解決措施,鼓勵(lì)高校畢業(yè)生到城鄉(xiāng)基層、中西部地區(qū)和中小企業(yè)就業(yè)、鼓勵(lì)自主創(chuàng)業(yè)、鼓勵(lì)骨干企業(yè)和科研項(xiàng)目吸納和穩(wěn)定大學(xué)生就業(yè)。同時(shí)也提出了通過優(yōu)化人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)、改革教育體制、轉(zhuǎn)變二元制度、健全社會(huì)保障制度等措施,從根本上解決就業(yè)問題,形成良性的“大循環(huán)”長效機(jī)制[6]。
1.3從高校對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)這一微觀角度出發(fā),研究者們都提出了構(gòu)建“全程指導(dǎo)”的就業(yè)工作模式。羅開禮通過對(duì)西南農(nóng)業(yè)大學(xué)的全程指導(dǎo)模式的解讀,為高校的就業(yè)指導(dǎo)體系的建立提供了一個(gè)較為成功的案例[7]。楊靜和張慶亮通過比較中、美、德、英等國的畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)認(rèn)為,目前我國的就業(yè)指導(dǎo)處于邊實(shí)踐邊改革的階段,在機(jī)構(gòu)設(shè)置,經(jīng)費(fèi)投入,人員隊(duì)伍建設(shè),就業(yè)指導(dǎo)工作理念、方式、途徑等方面都明顯滯后,不能適應(yīng)目前的就業(yè)市場變化和要求,急需建立相對(duì)完善的就業(yè)指導(dǎo)體系[8]。黃洽賓則提出了在高校的平臺(tái)培養(yǎng)模式中構(gòu)建全程就業(yè)指導(dǎo)體系的理論。平臺(tái)培養(yǎng)模式將大學(xué)教學(xué)內(nèi)容按照人才知識(shí)結(jié)構(gòu)和循序漸進(jìn)、因材施教的原則劃分成四個(gè)平臺(tái),這四個(gè)平臺(tái)既有漸進(jìn)性又有針對(duì)性,是一種獨(dú)具特色、科學(xué)系統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式。依據(jù)四個(gè)平臺(tái)的教學(xué)結(jié)構(gòu),積極探索和推進(jìn)大學(xué)生全程就業(yè)指導(dǎo),完善高校就業(yè)指導(dǎo)體系,全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì),為實(shí)現(xiàn)大學(xué)生的夢想,提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)[9]。
2.對(duì)大學(xué)生就業(yè)信息的相關(guān)研究
目前,就大學(xué)生就業(yè)信息方面的研究并非沒有,而是從信息傳播模式的角度研究大學(xué)生就業(yè)問題的仍然很少,從已有的成果看,大學(xué)生就業(yè)信息的研究主要分為以下幾類。
2.1在大學(xué)生就業(yè)信息收集、篩選、利用方面的研究。在就業(yè)信息收集的途徑和渠道分析中,學(xué)者們的意見比較一致,認(rèn)為大學(xué)畢業(yè)生主要通過學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)部門、人才交流會(huì)、雙選會(huì)等畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)和就業(yè)市場,各種社會(huì)關(guān)系、媒體,實(shí)習(xí)、社會(huì)實(shí)踐,網(wǎng)絡(luò)渠道等途徑來獲取信息。而河南教育學(xué)院政治系副教授季榮臣則根據(jù)以上方法總結(jié)了地毯式訪問、連鎖介紹、中心開花、供需見面和直接研究法等五種信息收集的方法[10]。從信息傳播的視角,余彬和潘烈認(rèn)為,大學(xué)生就業(yè)信息傳播方式呈現(xiàn)群體內(nèi)部信息傳遞和外部輻射兩個(gè)方面,并主要從內(nèi)部信息傳遞闡釋了就業(yè)信息的獲取渠道[11]。
在就業(yè)信息的篩選和利用方面,學(xué)者們的觀點(diǎn)比較一致。蘇靜在對(duì)湖南省三所高校畢業(yè)生的調(diào)查研究后認(rèn)為,畢業(yè)生篩選信息的主要依據(jù)有:薪酬待遇、所學(xué)專業(yè)和興趣愛好,而對(duì)專業(yè)對(duì)口、單位發(fā)展等的要求并不高;對(duì)于單位提供的信息的明確程度,已就業(yè)和未就業(yè)的人有不同的感受,不能一概而論;在個(gè)人各方面與市場需求的符合程度方面,大多數(shù)畢業(yè)生比較自信,但也認(rèn)為自己缺乏工作經(jīng)驗(yàn)[12]。一般來說,通過信息渠道獲取的就業(yè)信息是比較雜亂的,畢業(yè)生需要對(duì)這些信息進(jìn)行一個(gè)全面的篩選,選取對(duì)自己最有用的信息。季榮臣則提出了科學(xué)篩選就業(yè)信息的方法:善于對(duì)比、掌握重點(diǎn)、了解透徹、適合自己等[13]。
2.2在大學(xué)生就業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)方面的研究。目前學(xué)術(shù)界對(duì)大學(xué)生就業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的研究比較具體,成果較多。就業(yè)工作的信息化和就業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是根據(jù)高校自身要求和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀所提出的,面對(duì)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢,如何充分利用信息化手段,拓寬就業(yè)工作發(fā)展空間,是目前開展就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)工作急需解決的重要問題。在理論界,關(guān)于這方面有很多的理論研究與案例研究。韓偉平等研究提出建立“四位一體”的就業(yè)服務(wù)信息化平臺(tái)。高校、畢業(yè)生、用人單位和政府主管部門構(gòu)成系統(tǒng)的四位,外部環(huán)境則是整個(gè)社會(huì),共同作用于大學(xué)生就業(yè)這個(gè)整體。構(gòu)建一個(gè)“四位一體”的系統(tǒng)服務(wù)平臺(tái),利用信息化手段協(xié)助高校就業(yè)服務(wù)指導(dǎo)中心實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù),為學(xué)生、學(xué)校、用人單位、政府間提供快捷、方便的互動(dòng)平臺(tái)[14]。余菜花等通過對(duì)河北省就業(yè)服務(wù)信息化的研究提出,雖然目前河北省的就業(yè)服務(wù)信息化工作取得了一定的成績,但仍有一些問題,比如在線招聘求職信息傳遞不暢、就業(yè)服務(wù)信息化水平地區(qū)差距大、勞務(wù)輸出管理問題突出、“就業(yè)服務(wù)網(wǎng)”建設(shè)落后、就業(yè)信息搜集缺乏主動(dòng)性、加工深度不足、就業(yè)信息服務(wù)方式主動(dòng)性不強(qiáng)、就業(yè)培訓(xùn)信息化水平較低等,并給出了對(duì)策,如加大對(duì)經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)的就業(yè)服務(wù)信息化投入、統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)就業(yè)服務(wù)網(wǎng)、主動(dòng)收集就業(yè)信息、提高就業(yè)信息質(zhì)量、主動(dòng)推送就業(yè)服務(wù)信息、科學(xué)構(gòu)建勞動(dòng)保障網(wǎng)站、大力發(fā)展在線培訓(xùn)服務(wù)、培育企業(yè)化的大型在線勞動(dòng)力市場等[15]。
2.3在大學(xué)生就業(yè)信息與就業(yè)指導(dǎo)關(guān)系方面的研究。目前理論界對(duì)信息與就業(yè)指導(dǎo)也有了一定的研究。上海交通大學(xué)的李曉靜就分析了就業(yè)信息渠道與大學(xué)生就業(yè)信息的關(guān)系,為就業(yè)指導(dǎo)提供了一定的理論基礎(chǔ)。經(jīng)過研究,她認(rèn)為,人際傳播渠道和互聯(lián)網(wǎng)若能滿足大學(xué)生的求職信息需求,將增強(qiáng)他們對(duì)自身的就業(yè)信心,而傳統(tǒng)媒體渠道的信息滿足,將增強(qiáng)他們對(duì)宏觀就業(yè)形勢的信心。但研究還發(fā)現(xiàn),信息渠道的使用與滿足之間的差異性――使用各種信息渠道可能對(duì)大學(xué)生的求職信心產(chǎn)生負(fù)面作用。招聘會(huì)、中介等組織傳播方式并不能增強(qiáng)大學(xué)生的就業(yè)信心[16]。湖南師范大學(xué)李權(quán)分析了大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)信息獲得機(jī)制過程中的心理,他從大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)信息獲得的過程中可能出現(xiàn)的各種心理問題著手,采用追蹤調(diào)查和電話訪問的手段,提出關(guān)于就業(yè)心理的四條假設(shè),分別是:大學(xué)畢業(yè)生對(duì)整個(gè)就業(yè)形勢感到迷茫和缺乏信心、大學(xué)畢業(yè)生對(duì)個(gè)人能力和努力缺乏信心、大學(xué)畢業(yè)生中普遍存在“讀書無用論”、大學(xué)畢業(yè)生對(duì)自己就業(yè)相關(guān)的個(gè)人因素認(rèn)識(shí)不足,得出以下結(jié)論:大學(xué)畢業(yè)生對(duì)自己就業(yè)相關(guān)的個(gè)人因素認(rèn)識(shí)不足、大學(xué)畢業(yè)生對(duì)職業(yè)穩(wěn)定性認(rèn)識(shí)不足,大多數(shù)贊成“先就業(yè)再擇業(yè)”[17]。這些對(duì)大學(xué)畢業(yè)生心理的研究能夠促進(jìn)各個(gè)層面在高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)上的發(fā)展。
3.從傳播學(xué)視角建立就業(yè)信息傳播模式的合理性探討
3.1從傳播學(xué)的角度為解決大學(xué)生就業(yè)問題提供一個(gè)新的視角,使大學(xué)生就業(yè)問題的研究更加豐富。自從傳播學(xué)這門學(xué)科形成以來,無數(shù)位傳播學(xué)先輩們總結(jié)、提煉、發(fā)展了許許多多的傳播模式,從拉斯韋爾的5W模式到施拉姆的模式,再到紐科姆的對(duì)稱模式、韋斯特利――麥克萊恩的過程模式[18]等,傳播模式逐漸完善、復(fù)雜,考慮到的因素也越來越多。多伊齊曾引述了模式的四種明顯功能:組織、啟發(fā)、預(yù)測和測量[19]。在不斷的研究中,傳播模式被許多行業(yè)引用,但是,從傳播學(xué)的角度出發(fā),構(gòu)建一個(gè)合理的就業(yè)信息傳播模式,卻很少為業(yè)界人士所使用。這可以使大家從多學(xué)科多角度的研究中,將大學(xué)生就業(yè)問題進(jìn)行更加系統(tǒng)的整理,可以提高人們對(duì)這一問題認(rèn)識(shí)的深度和廣度。另外,大學(xué)生在就業(yè)過程無疑都會(huì)收集或者接收相關(guān)的就業(yè)信息,因此,構(gòu)建一個(gè)就業(yè)信息的傳播模式將使信息更加具有實(shí)效性。同時(shí),這也可以為解決就業(yè)問題提供一個(gè)不同的視角。
3.2對(duì)于高校而言,建立一個(gè)就業(yè)信息傳播模式,能夠更好地開展就業(yè)服務(wù)。隨著高校招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大,高校畢業(yè)生人數(shù)不斷增加,原有的就業(yè)信息模式已經(jīng)不再具有實(shí)效性,因此,各高校都十分重視信息系統(tǒng)的建設(shè)。但是,高校在面對(duì)龐大的畢業(yè)生群體和信息需求面前,常常陷入就業(yè)信息不對(duì)畢業(yè)生“胃口”的境地。建立一個(gè)就業(yè)信息傳播模式,有助于幫助大學(xué)生及時(shí)與用人單位溝通,及時(shí)掌握就業(yè)信息,為用人單位和學(xué)生提供信息服務(wù),增強(qiáng)就業(yè)工作的實(shí)效性。同時(shí),能夠最大限度地滿足學(xué)生的需求,提供具有針對(duì)性的服務(wù),為學(xué)生求職搭建一個(gè)平臺(tái)[20]。同時(shí),對(duì)于高校的就業(yè)工作本身而言,模式的搭建將使工作的時(shí)間成本、管理成本等大大降低,從而形成資源的優(yōu)化配置。
3.3對(duì)于大學(xué)生而言,建立一個(gè)就業(yè)信息傳播模式,有助于大學(xué)生培養(yǎng)對(duì)自身的認(rèn)識(shí),同時(shí)實(shí)現(xiàn)就業(yè)的時(shí)效性,減少不必要的時(shí)間成本,成功快速地就業(yè)。就業(yè)信息不僅僅指崗位信息,還包括政府和高效各級(jí)管理部門為實(shí)現(xiàn)畢業(yè)生充分就業(yè)而制定和實(shí)施的各種規(guī)章制度、政策,對(duì)畢業(yè)生就業(yè)有指導(dǎo)性的各類數(shù)據(jù)、理論以及具體的招聘活動(dòng)中企事業(yè)單位的具體的需求信息等。對(duì)畢業(yè)生個(gè)體來說,就業(yè)信息掌握的多少,如何篩選和使用信息,決定著大學(xué)生能否順利實(shí)現(xiàn)就業(yè)。但如今,信息不暢是影響大學(xué)生就業(yè)的一個(gè)重要原因,導(dǎo)致大學(xué)生就業(yè)成本增加,盲目就業(yè)。因此,構(gòu)建一個(gè)就業(yè)信息傳播模式,有助于大學(xué)生快速地、直接地、系統(tǒng)地獲得和篩選自己所需要的就業(yè)信息,減少大學(xué)生在尋求就業(yè)信息和工作崗位的成本,體現(xiàn)出就業(yè)的實(shí)效性。
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工作總結(jié),就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究,并分析成績的不足,從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)??偨Y(jié)是應(yīng)用寫作的一種,是對(duì)已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考??偨Y(jié)與計(jì)劃是相輔相成的,要以工作計(jì)劃為依據(jù),訂計(jì)劃總是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。以下是由查字典范文大全為大家整理的2013年終就業(yè)辦工作總結(jié)材料,希望對(duì)你有所幫助。
20xx年XX就業(yè)指導(dǎo)中心在院各部門大力支持配合下,緊緊圍繞拓展就業(yè)市場、提高就業(yè)質(zhì)量、擴(kuò)大學(xué)院品牌、提供優(yōu)質(zhì)就業(yè)崗位為工作重心,“出口暢才能進(jìn)口旺”,就業(yè)辦在加強(qiáng)學(xué)生就業(yè)指導(dǎo),促進(jìn)學(xué)生順利就業(yè)方面,進(jìn)行了專題研究,特別對(duì)今年的全國就業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行分析,為順利完成全年就業(yè)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將全年工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、20xx年工作成績與不足
(一)基本情況匯報(bào)
20xx年全年共計(jì)安排學(xué)生就業(yè)人,占畢業(yè)人數(shù)的53.1%,按所在企業(yè)生產(chǎn)類型;外貿(mào)企業(yè)推薦人數(shù)211人,占計(jì)劃推薦人數(shù)的7.6%,內(nèi)銷企業(yè)推薦人數(shù)181人,占計(jì)劃推薦人數(shù)的56.2%,自主品牌企業(yè)人數(shù)48人,占計(jì)劃推薦人數(shù)的29.9%,其他企業(yè)人數(shù)9人,占計(jì)劃推薦人數(shù)的6.2%;從事就業(yè)崗位來看;推薦制版崗位11人,服裝平面設(shè)計(jì)崗位84人,服裝樣衣崗位21人,qc跟單崗位23人,ie管理崗位37人,一線車工崗位132人,銷售崗位95人。
(二)利用多種渠道,開拓就業(yè)市場
今年全國高校有611萬大學(xué)畢業(yè)生,相對(duì)我院的畢業(yè)生來講,優(yōu)勢比較弱,為了更好將畢業(yè)生推薦出去,就業(yè)辦利用新華人才網(wǎng)、各行業(yè)網(wǎng)站、報(bào)紙、期刊、參與各類招聘會(huì)廣泛收集信息,另外與合作單位、班主任、已就業(yè)學(xué)生、兄弟院校的溝通、介紹,深挖就業(yè)市場內(nèi)部資源,采集大量的崗位信息,積極聯(lián)系企業(yè)、實(shí)地考察、洽談合作,拓寬就業(yè)市場;先后與50余家招聘企業(yè)(公司)建立合作關(guān)系,尤其是今年我們借助教育集團(tuán)公司的就業(yè)網(wǎng)平臺(tái),幫助學(xué)生熟悉網(wǎng)上就業(yè)流程、制作簡歷,上傳簡歷,推薦優(yōu)秀學(xué)員,手把手的教學(xué)生網(wǎng)上求職,幫助學(xué)生完成網(wǎng)上求職,自主就業(yè)率達(dá)31.6%;切實(shí)提高了就業(yè)工作效率。
目前我院與智聯(lián)招聘網(wǎng)、新華人才頻道、新華就業(yè)網(wǎng)開展合作,2011年畢業(yè)生首先將實(shí)施網(wǎng)絡(luò)就業(yè),為畢業(yè)生創(chuàng)造了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。
(三)集中優(yōu)勢 全面報(bào)道就業(yè)情況
就業(yè)辦利用現(xiàn)有資源積極做好就業(yè)宣傳工作,全?,F(xiàn)有對(duì)外宣傳欄8個(gè),就業(yè)辦長期使用其中的5個(gè)專欄,全年更換就業(yè)新聞7次,調(diào)研報(bào)告4次、專場招聘會(huì)報(bào)道11次、同時(shí)對(duì)就業(yè)回訪、招聘信息等相關(guān)內(nèi)容做了及時(shí)的報(bào)道,利用教育集團(tuán)網(wǎng)站、新華就業(yè)網(wǎng)、新華人才頻道、兄弟院校就業(yè)板塊等相關(guān)網(wǎng)絡(luò),及時(shí)更新我院相關(guān)就業(yè)內(nèi)容;營造良好校園氛圍,增加學(xué)生對(duì)學(xué)校的歸屬感,提高在校生的就業(yè)信心。目前就業(yè)辦正著手搜集成功學(xué)子素材,制做《東方巴黎故事》宣傳冊(cè)。
(四)及時(shí)反饋 促進(jìn)教學(xué)管理的
就業(yè)辦每個(gè)月對(duì)合作單位,通過上門訪問、電話回訪、邀請(qǐng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)到校等多種方式,收集到就業(yè)單位對(duì)我院畢業(yè)生的評(píng)價(jià),就業(yè)單位對(duì)我院教學(xué)、學(xué)生管理、就業(yè)工作的意見和建議,另外,也了解到畢業(yè)生對(duì)所學(xué)專業(yè)、課程設(shè)置、教學(xué)管理、就業(yè)服務(wù)等情況;并將回訪信息月末以就業(yè)工作報(bào)表(電子稿)的形式,及時(shí)反饋到相關(guān)部門,今年共計(jì)發(fā)送就業(yè)工作報(bào)表電子郵件9次,促進(jìn)了部門工作質(zhì)量的提高。(五)實(shí)施就業(yè)教育 加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)
xx年,我院就業(yè)指導(dǎo)中心重新整理規(guī)劃了就業(yè)指導(dǎo)課程體系,自編《當(dāng)前就業(yè)形式分析》、《事業(yè)職業(yè)就業(yè)》、《就業(yè)指導(dǎo)》、《高效人士的7搞好習(xí)慣》等10余篇課件,結(jié)合教務(wù)部門安排的職素課,對(duì)在校生實(shí)行一切以就業(yè)為導(dǎo)向的職素教育,讓學(xué)生認(rèn)識(shí)學(xué)校、認(rèn)識(shí)自己、認(rèn)識(shí)工作崗位;通過4個(gè)階段24個(gè)課時(shí)的就業(yè)引導(dǎo),幫助畢業(yè)生分析就業(yè)形勢和就業(yè)政策,引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的擇業(yè)觀,幫助學(xué)生正確定位;克服好高騖遠(yuǎn)、不切實(shí)際的思想,消除灰心喪氣,萎靡不振等思想,鼓勵(lì)畢業(yè)生以積極健康的心態(tài)面對(duì)就業(yè),幫助學(xué)生清晰定位、明確目標(biāo)、增強(qiáng)學(xué)習(xí)方法、提高學(xué)習(xí)能力以及就業(yè)綜合能力,全面提升了我院畢業(yè)生的競爭力,提高院校整體就業(yè)水平。
(六)完善制度 保障就業(yè)工作順利開展
就業(yè)辦自xx年著手整理部門相關(guān)材料,通過09年的補(bǔ)充和完善,已經(jīng)初步建立了就業(yè)指導(dǎo)中心日常工作各項(xiàng)材料,制定了部門規(guī)章制度、部門員工崗位職責(zé)、績效考核制度,促使就業(yè)指導(dǎo)工作系統(tǒng)化、規(guī)范化;搜集整理了已就業(yè)學(xué)生信息、在校學(xué)生信息、成功學(xué)子信息等并登記造冊(cè),全面把控就業(yè)工作;建立了學(xué)生推薦材料、就業(yè)宣傳材料、專場招聘會(huì)材料、就業(yè)回訪材料等一系列材料、工具,進(jìn)一步健全部門檔案、材料,全面促進(jìn)就業(yè)工作規(guī)范化。日常的部門工作管理嚴(yán)格按照院校工作計(jì)劃執(zhí)行,建立工作日清制度,制定合理工作計(jì)劃,嚴(yán)格按照月度工作計(jì)劃、周工作計(jì)劃,實(shí)行就業(yè)工作月清、周清、日清制度,實(shí)現(xiàn)當(dāng)日事當(dāng)日畢;部門定期召開總結(jié)會(huì)議,及時(shí)總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),在總結(jié)中提高;積極參與集團(tuán)公司和學(xué)院提供的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)班,利用外部優(yōu)質(zhì)資源,學(xué)習(xí)他人先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),通過各種方式全面提高部門員工的工作能力;加強(qiáng)了部門聯(lián)動(dòng),積極協(xié)調(diào)、溝通工作事宜,保障了就業(yè)工作順利開展。
(七)做好服務(wù) 配合其他部門工作
就業(yè)指導(dǎo)中心全體員工以主人翁的責(zé)任感,以校為家,積極參與院校各項(xiàng)工作,響應(yīng)各部門號(hào)召。在春秋招生高峰期,在保證部門工作的同時(shí),不遺余力的加入到招生大軍中,為學(xué)院的招生工作付出自己的全部力量;9月份院校迎來搬遷之喜,就業(yè)指導(dǎo)中心再次發(fā)揚(yáng)主人翁精神,奮斗在工作第一線,頂烈日、戰(zhàn)酷暑,為院校搬遷工作圓滿成功盡一份力; 11月25日成功舉辦了第三屆徽派服飾論壇,與會(huì)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、負(fù)責(zé)人、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、其他院校的同行、服裝界精英們都對(duì)這次會(huì)議的組織、召開及會(huì)議的精神給與了高度的評(píng)價(jià),進(jìn)一步提升了東方巴黎服裝學(xué)院在安徽服裝界的影響力。
二、工作中的不足
20xx年受國際金融危機(jī)影響,就業(yè)崗位有所萎縮,我院全體員工在院長的帶領(lǐng)下,各部門的積極配合下,群策、群力,就業(yè)辦交了一份合格的答卷,但是工作中還存在一些不足;
三、20xx年工作計(jì)劃
關(guān)鍵詞:崗位能力;教改方向;食品及相關(guān)單位;食品專業(yè)大學(xué)生
The employing units post ability requirements for the food professional college students and teaching reform direction
Chen Li, Tong Qigen, Dong Yanhui, Liu Haiyan, Jiang Huaixi
Beijing university of agriculture, Beijing, 102206, China
Abstract: For most food professional graduates are not employed by food industries and food related status, to seek solution methods of training direction and social need is disconnect. By the analysis of knowledge structure and ability need which employer positions required for graduates, proposed teaching reform direction and measures.
Key words: the post ability; the direction of education reform; food and related units; food professional college students
農(nóng)產(chǎn)品及食品加工業(yè)是我國的第一大產(chǎn)業(yè),其發(fā)展速度也超過了各行業(yè)的平均發(fā)展水平。這樣一個(gè)發(fā)展迅速的行業(yè)為我國就業(yè)創(chuàng)造了眾多的機(jī)會(huì)。在“中國本科畢業(yè)生需求量最大的50個(gè)熱門行業(yè)”中,食品制品業(yè)排在19名,工作需要與專業(yè)的相關(guān)率為71%[1]。
然而,根據(jù)食品學(xué)院近年來食品專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)統(tǒng)計(jì)分析來看,社會(huì)的需求量大并不等于需求雙方相互認(rèn)可的程度高。食品專業(yè)的學(xué)生就業(yè)存在著十分矛盾的現(xiàn)象,主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面,一方面食品及相關(guān)企業(yè)對(duì)食品專業(yè)的本科生有很大的需求,但是每年都不容易招聘到合適的學(xué)生;另一方面,學(xué)生及家長都在說就業(yè)難的同時(shí),有很大一部分畢業(yè)生不愿意到食品企業(yè)及相關(guān)行業(yè)就業(yè)。通過近三年學(xué)生就業(yè)去向統(tǒng)計(jì)情況分析,到食品企業(yè)、防疫部門、食品監(jiān)管、餐飲、超市、醫(yī)藥衛(wèi)生等與食品相關(guān)行業(yè)就業(yè)的學(xué)生只占30%左右,就連社會(huì)上需求量很大,國家十分重視的食品質(zhì)量與安全專業(yè)的畢業(yè)生,到食品及相關(guān)行業(yè)就業(yè)的也不超過35%[2-4]。造成這種現(xiàn)象的原因很多,一方面食品行業(yè)是一個(gè)低收入的產(chǎn)業(yè),年輕人因?yàn)樯顔栴}寧愿放棄自己喜歡的專業(yè),也不到食品企業(yè)就業(yè),另一方面食品專業(yè)人才培養(yǎng)方向與社會(huì)需要脫節(jié),使得人才需求雙方之間產(chǎn)生不能順利“接軌”。
要解決以上的問題,需要政府調(diào)整食品產(chǎn)業(yè)政策,使優(yōu)秀的食品專業(yè)人才回歸到食品企業(yè)及相關(guān)行業(yè)中來,為食品產(chǎn)業(yè)及食品安全建設(shè)貢獻(xiàn)力量,在食品學(xué)院人才培養(yǎng)層面上,也要順應(yīng)食品及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的需求,調(diào)整教學(xué)思路,努力培養(yǎng)出具有科研能力和實(shí)踐能力的專業(yè)人才。
1 用人單位對(duì)食品專業(yè)大學(xué)生崗位及能力需求調(diào)查
高校食品專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)單位,除了食品及農(nóng)產(chǎn)品加工、制造、貿(mào)易企業(yè)之外,食品檢驗(yàn)檢疫、餐飲業(yè)、科研院所及與安全衛(wèi)生相關(guān)的行政執(zhí)法與監(jiān)督機(jī)構(gòu)、食品超市是學(xué)生就業(yè)比較集中的地方,另外,醫(yī)院與體育團(tuán)體中從事營養(yǎng)研究的部門、食品相關(guān)的行業(yè)協(xié)會(huì)、從事標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也吸引了一部分學(xué)生就業(yè)。
經(jīng)過對(duì)食品企業(yè)、餐飲業(yè)、科研院所、工商管理、食品檢驗(yàn)檢疫部門、農(nóng)村專業(yè)合作社、等食品相關(guān)行業(yè)的調(diào)查發(fā)現(xiàn),不同行業(yè)對(duì)食品專業(yè)人才知識(shí)結(jié)構(gòu)的需求存在著相當(dāng)大的不同(見表1)。
2 用人單位崗位能力需求分析及對(duì)策
從表1中反映出各主要用人單位對(duì)食品專業(yè)本科生就業(yè)是積極樂觀的,但是因?yàn)楦饔萌藛挝粚?duì)人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力要求差別很大,因此給高校人才培養(yǎng)工作提出了更高的要求。
2.1 用人單位對(duì)畢業(yè)生要求的共同點(diǎn)分析
根據(jù)2008年《麥可斯―中國大學(xué)畢業(yè)生求職與工作能力調(diào)查》結(jié)果表明,中國本科大學(xué)畢業(yè)生的基本能力需求排名(按照工作要求達(dá)到的水平由高到低)為:積極學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)方法、有效的口頭溝通、積極聆聽、理解他人、協(xié)調(diào)安排、理解性閱讀、疑難排解、服務(wù)他人等。由此可以看出,能力需求排名靠前的是基本技能、社交技能和解決復(fù)雜問題的能力。
由于食品及相關(guān)行業(yè)的重要地位和特殊性質(zhì),對(duì)食品行業(yè)人才的首選要求是道德素質(zhì)和責(zé)任意識(shí)。要求從業(yè)的畢業(yè)生愛崗敬業(yè)、重視食品質(zhì)量安全,有為人民健康負(fù)責(zé)的責(zé)任意識(shí)。具有良好的社會(huì)責(zé)任感,能夠不怕艱苦、甘于奉獻(xiàn)。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和較強(qiáng)的專業(yè)素質(zhì)也是食品專業(yè)人才必不可少的素質(zhì)。具有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,熟悉食品微生物學(xué)、食品化學(xué)、食品加工工藝、食品檢測與質(zhì)量評(píng)價(jià)等專業(yè)知識(shí),并且具備一定的管理能力及良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和文字、語言表達(dá)能力,具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力及可持續(xù)發(fā)展的能力。
因此,培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì),踏實(shí)工作和積極學(xué)習(xí)的作風(fēng)是十分必要的。良好品質(zhì)的培養(yǎng)建議在以下幾個(gè)方面的教學(xué)和社會(huì)實(shí)踐中完成:(1)將學(xué)生參加公益活動(dòng)、志愿者活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)也納入到素質(zhì)教育的考核中,給一定的學(xué)時(shí)和學(xué)分。(2)加大學(xué)生生產(chǎn)實(shí)習(xí)的時(shí)間,讓其在正規(guī)、大型的食品企業(yè)、超市、科研機(jī)構(gòu)等管理嚴(yán)格的單位實(shí)習(xí)3個(gè)月時(shí)間,以增加對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)和責(zé)任感。(3)開設(shè)食品企業(yè)公文類寫作(包括項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告,企業(yè)總結(jié)報(bào)告、項(xiàng)目實(shí)施報(bào)告、新產(chǎn)品研發(fā)報(bào)告等),提高學(xué)生寫作、歸納總結(jié)的能力。
2.2 食品生產(chǎn)、制造行業(yè)對(duì)畢業(yè)生能力需求分析及對(duì)策
通過對(duì)大中型食品企業(yè)的調(diào)研分析顯示,企業(yè)提供給畢業(yè)生的崗位可以分為3類:
(1)食品生產(chǎn)崗位群,這是一個(gè)通過基層生產(chǎn)實(shí)踐崗位進(jìn)入技術(shù)員、工程師、車間主任、生產(chǎn)部門經(jīng)理等技術(shù)管理崗位的鍛煉過程。這一崗位群對(duì)學(xué)生的作風(fēng)要求較高,要有愛崗敬業(yè)的精神,因?yàn)橐痪€的工作比較艱苦,是企業(yè)不易留住人的崗位,但也是升職比較快的崗位。它要求熟悉產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程,具有較強(qiáng)的實(shí)際動(dòng)手能力,能夠高效的完成生產(chǎn)任務(wù),掌握生產(chǎn)技術(shù)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵點(diǎn),善于分析實(shí)際工作中出現(xiàn)的問題,能夠?qū)ιa(chǎn)設(shè)備的故障、檢查、維護(hù)等進(jìn)行技術(shù)分析,具有改革創(chuàng)新意識(shí),具有一定的管理能力,能夠組織生產(chǎn)并協(xié)調(diào)與研發(fā)、物流、銷售、客服等部門的關(guān)系。
(2)食品檢測崗位群,也就是質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì),通過從事理化及微生物檢驗(yàn)、原材料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售、貯運(yùn)過程的安全控制,企業(yè)各種質(zhì)量認(rèn)證等工作,從化驗(yàn)員、質(zhì)檢員進(jìn)入到高級(jí)質(zhì)檢員、質(zhì)檢部主任、品控部主任等管理崗位。這一崗位群的要求具有嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作態(tài)度,能夠熟練操作理化、微生物、生物學(xué)等檢測設(shè)備,熟悉生產(chǎn)的流程與關(guān)鍵點(diǎn),熟悉生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制,具有較好的文字水平及管理文件的編制能力,并具有良好的溝通能力。
(3)產(chǎn)品研發(fā)崗位,這一崗位是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ),是接納畢業(yè)生較多的崗位,許多生產(chǎn)崗位、質(zhì)檢崗位的中高層管理人員是經(jīng)研發(fā)崗位鍛煉而成,逐步走向技術(shù)員、工程師(研究員)、總工程師崗位。這個(gè)崗位要求畢業(yè)生有較高的專業(yè)知識(shí)和技術(shù),具備良好的市場調(diào)研能力,獨(dú)立思考和解決問題的能力及查閱和利用文獻(xiàn)資料的能力等。并具有產(chǎn)品評(píng)價(jià)、包裝、營銷策劃等能力。在研發(fā)崗位上要有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和創(chuàng)新精神。
根據(jù)食品企業(yè)不同崗位群對(duì)畢業(yè)生能力的要求,在本科生培養(yǎng)的課程設(shè)計(jì)上,提出以下的幾點(diǎn)建議:(1)在第4學(xué)期增加一門“科研理論與實(shí)踐課程”,讓學(xué)生完成一個(gè)簡單“研究”任務(wù),這個(gè)研究任務(wù)可以利用開放的實(shí)驗(yàn)室或業(yè)余時(shí)間完成。(2)以ISO2200-2008為基礎(chǔ),開設(shè)一門企業(yè)質(zhì)量管理實(shí)踐課,模擬企業(yè)采購、生產(chǎn)、貯藏、營銷的全過程。(3)加強(qiáng)食品檢測的強(qiáng)化訓(xùn)練,將企業(yè)的常規(guī)檢測項(xiàng)目納入到課程中。
2.3 科研院所對(duì)畢業(yè)生能力需求分析及對(duì)策
在科研單位、高校、營養(yǎng)研究的部門中,對(duì)畢業(yè)生科研能力和動(dòng)手能力提出較高的要求。首先,是從事科研的經(jīng)歷,研究單位對(duì)項(xiàng)目工作人員的基本要求就是要“上手快”,從實(shí)驗(yàn)設(shè)備的熟練使用、維護(hù)以及實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的采集整理都需要學(xué)生在校期間就接受過實(shí)踐鍛煉。一個(gè)完整的科研項(xiàng)目從閱讀課題指南、撰寫課題申請(qǐng)書,到嚴(yán)密計(jì)劃、開展研究工作,直至最后進(jìn)行實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)分析結(jié)論的提出,全面體現(xiàn)了研究團(tuán)隊(duì)成員科技資料的閱讀能力、研究能力、學(xué)習(xí)能力、協(xié)調(diào)安排能力、疑難排解能力及有效溝通能力等。
如果學(xué)生在大學(xué)期間就經(jīng)受過科研實(shí)踐鍛煉,他在科研工作崗位上便可迅速成為科研團(tuán)隊(duì)的得力助手。因此建議學(xué)院的課程要強(qiáng)化學(xué)生科研訓(xùn)練,提高他們的科研基本功,具體措施是:(1)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生畢業(yè)論文的指導(dǎo),讓學(xué)生獨(dú)立完成一項(xiàng)科研任務(wù),充分發(fā)揮學(xué)生自身的積極性。(2)科研過程應(yīng)重點(diǎn)鍛煉學(xué)生使用先進(jìn)儀器和設(shè)備。(3)鼓勵(lì)學(xué)生參與教師的科研活動(dòng),計(jì)算在學(xué)分之內(nèi)。(4)鼓勵(lì)學(xué)生參加各種科研競賽,并以學(xué)分獎(jiǎng)勵(lì)。
2.4 大型食品超市對(duì)畢業(yè)生能力需求分析及對(duì)策
2007年超市食品安全調(diào)查發(fā)現(xiàn),有四成的超市有問題。城市居民日常生活中大部分食品是從超市購買的,大型的連鎖超市更有自己的食品配送中心。由于食品安全法的實(shí)施,國家對(duì)超市食品安全監(jiān)督也上升到一個(gè)新的高度,因此,超市對(duì)食品專業(yè)大學(xué)生的需求顯著增加。
超市中的食品及農(nóng)產(chǎn)品采購、貯藏、銷售是最重要的環(huán)節(jié),需要對(duì)食品及農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地、食品安全法規(guī)、食品標(biāo)簽、食品保鮮、質(zhì)檢等有關(guān)專業(yè)知識(shí)的畢業(yè)生進(jìn)入崗位。另外,許多超市內(nèi)設(shè)有西點(diǎn)、涼菜和熟食加工間,也成為一個(gè)小型食品加工廠,因此食品加工管理人員及產(chǎn)品研發(fā)人員也是超市所需要的。
針對(duì)大型超市所需要食品專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn),建議學(xué)院組織愿意到超市就業(yè)的學(xué)生進(jìn)行2個(gè)月的實(shí)習(xí),初步掌握超市食品管理及營銷的方法。另外再開設(shè)“商品知識(shí)”和“超市食品安全管理”2門課程供學(xué)生選擇。
2.5 農(nóng)村專業(yè)合作社對(duì)畢業(yè)生能力需求分析及對(duì)策
農(nóng)村專業(yè)合作社是近4年來國家支持的一種新農(nóng)村建設(shè)發(fā)展模式,國家允許其對(duì)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行生產(chǎn)、加工、銷售一體化的經(jīng)營,農(nóng)產(chǎn)品加工也就成了農(nóng)民增收的一個(gè)重要手段,由于農(nóng)村中缺乏掌握食品加工技術(shù)的專業(yè)人才,因此對(duì)食品專業(yè)畢生的需要是迫切的。
合作社要求畢業(yè)生的知識(shí)面要廣,第一需要學(xué)生的寫作能力,幫助書寫各種項(xiàng)目申請(qǐng)書、合作社生產(chǎn)經(jīng)營情況報(bào)告及熟練的計(jì)算機(jī)技術(shù)等,也就是等同于大學(xué)生“村官”的角色。第二是農(nóng)產(chǎn)品及食品加工技術(shù)和相關(guān)知識(shí),包括生產(chǎn)、貯藏、營銷知識(shí)。
學(xué)校為合作社培養(yǎng)的人才除了有良好的寫作能力外,動(dòng)手能力也十分重要,還要具備農(nóng)產(chǎn)品營銷能力。建議增加公文寫作選修課和農(nóng)產(chǎn)品營銷課程。
2.6 食品相關(guān)協(xié)會(huì)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)畢業(yè)生能力需求分析及對(duì)策
食品相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)對(duì)畢業(yè)生的公關(guān)能力及組織協(xié)調(diào)能力提出較高要求。希望畢業(yè)生有較好的文字基礎(chǔ)和語言表達(dá)能力,能夠敏銳洞察食品行業(yè)最新形勢和行業(yè)熱點(diǎn),及時(shí)關(guān)注行業(yè)的新技術(shù)、新工藝以及國內(nèi)外同行的先進(jìn)技術(shù)和成功經(jīng)驗(yàn)。通過大型會(huì)議、專業(yè)培訓(xùn)及相關(guān)展覽的策劃、組織,全面體現(xiàn)學(xué)生的良好協(xié)調(diào)溝通能力、管理能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
從事標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),要求畢業(yè)生工作仔細(xì)認(rèn)真,靈活性強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)意識(shí),有較好的文字基礎(chǔ),了解食品工廠建設(shè)、食品工作、加工設(shè)備及食品和農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化文件對(duì)認(rèn)證的作用,掌握實(shí)驗(yàn)室常規(guī)儀器的功能和使用,懂得食品企業(yè)的GMP、QS、ISO22000、SSOP、HACCP等認(rèn)證工作程序和方法,熟悉食品行業(yè)的法律、法規(guī)。
針對(duì)以上用人單位的實(shí)際情況,建議對(duì)于畢業(yè)后有意向到學(xué)會(huì)、協(xié)會(huì)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)工作的學(xué)生,加開“會(huì)展策劃”、食品企業(yè)“GMP,QS,ISO22000認(rèn)證”等選修課程。
3 課程體系及就業(yè)教育改革的建議
因?yàn)槭艿健昂窕A(chǔ)、寬口徑”國家人才培養(yǎng)教育思想的影響,在校食品專業(yè)大學(xué)生沒有明確職業(yè)規(guī)劃的占80%以上。研究生也有70%以上不知道自己為什么要報(bào)考所選擇的專業(yè),教育方向、職業(yè)規(guī)劃、用人單位三者的人才觀嚴(yán)重脫節(jié),造成了食品專業(yè)畢業(yè)生不能良好的對(duì)接。因此對(duì)學(xué)院人才培養(yǎng)總體規(guī)劃有以下幾點(diǎn)建議。
3.1 基礎(chǔ)能力的培養(yǎng)以實(shí)操來考核
所謂的基礎(chǔ)能力是指語言、寫作、計(jì)算機(jī)辦公及網(wǎng)絡(luò)查詢、完成工作額度、協(xié)調(diào)溝通及管理等能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。這些能力的培養(yǎng)應(yīng)貫穿于大學(xué)4年的教學(xué)中。如大一到大二進(jìn)行實(shí)用公文寫作、大學(xué)應(yīng)用文、調(diào)研計(jì)劃與報(bào)告、活動(dòng)計(jì)劃與總結(jié)基本能力培養(yǎng),大三到大四進(jìn)行科研申請(qǐng)報(bào)告、項(xiàng)目完成報(bào)告、新產(chǎn)品研發(fā)與營銷方案策劃、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理、工作總結(jié)等基礎(chǔ)能力的培養(yǎng)。讓學(xué)生學(xué)有所用。
3.2 就業(yè)教育融入到學(xué)生實(shí)習(xí)中去
要讓大學(xué)生盡可能早的規(guī)劃自己未來的職業(yè),只有這樣,他們才能有針對(duì)性地選擇自己的努力方向,在專業(yè)課的學(xué)習(xí)中有的放矢。具體做法是,在大二學(xué)年中邀請(qǐng)與食品相關(guān)的用人單位報(bào)告未來3年內(nèi)準(zhǔn)備引入人才崗位、能力要求、知識(shí)結(jié)構(gòu),利用小學(xué)期、暑假進(jìn)行2個(gè)月的用人單位實(shí)習(xí)工作,讓學(xué)生與用人單位對(duì)接,充分了解企業(yè)所需,規(guī)劃職業(yè)定位,為以后專業(yè)課學(xué)習(xí)的側(cè)重點(diǎn)找準(zhǔn)方向。
3.3 模塊化的專業(yè)培養(yǎng)模式
對(duì)于大三和大四學(xué)年的專業(yè)教學(xué)課程,應(yīng)根據(jù)不斷變化的社會(huì)需求來制定,針對(duì)食品及農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、大型食品倉儲(chǔ)超市、科研院所、餐飲業(yè)等用人單位的要求制定專業(yè)課模塊,讓不同職業(yè)規(guī)劃的學(xué)生來重點(diǎn)選擇。并且在大四3個(gè)月的生產(chǎn)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)等科研、實(shí)踐環(huán)節(jié),與企業(yè)直接結(jié)合達(dá)到無縫對(duì)接。
總之,學(xué)校是為社會(huì)培養(yǎng)有用人才的,如果培養(yǎng)的人不能為行業(yè)所用或不適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展,那么就應(yīng)該改革課程體系。北京市食品行業(yè)人才需求是多樣化的,隨著時(shí)間的變化也在變化,因此靈活的課程設(shè)置和盡早對(duì)學(xué)生開展職業(yè)化教育,是解決教育方向、職業(yè)規(guī)劃、用人單位三者人才觀脫節(jié)的重要手段之一。希望學(xué)生學(xué)有所用,希望社會(huì)能聘用到合適的崗位人才。
參考文獻(xiàn)
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回顧一年來的工作,按照年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo),我們主要是圍繞以下幾個(gè)方面抓了重點(diǎn)突破和具體落實(shí):
一、為滿足醫(yī)院發(fā)展需要,重點(diǎn)加強(qiáng)了人才的引進(jìn)和梯隊(duì)的建設(shè)工作
堅(jiān)持以人為本的用人理念,扎實(shí)做好人才的引進(jìn)和考察工作。作為醫(yī)療行業(yè),各個(gè)崗位要求具都有專業(yè)比較性強(qiáng)、技術(shù)相對(duì)穩(wěn)定的工作人員,對(duì)此根據(jù)醫(yī)院情況,2007年共引進(jìn)各類專業(yè)技術(shù)人員70余人,其他輔助人員40余人,其中主任醫(yī)師1人、博士后研究員1人、副主任醫(yī)師7人、主治醫(yī)師7人,臨床醫(yī)學(xué)大學(xué)畢業(yè)生10余人。
二、建章立制,規(guī)范員工行為
今年以來,根據(jù)醫(yī)院文化建設(shè)需要,起草并印刷了部分醫(yī)院員工手冊(cè),規(guī)范醫(yī)院制度管理,涉及到32個(gè)小項(xiàng),對(duì)財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、行政管理、醫(yī)療護(hù)理管理等做了明確的規(guī)定。并以此為突破口,重點(diǎn)要求以下三點(diǎn):一是規(guī)范工作的基本要求,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲和紀(jì)律約束,使醫(yī)院員工知道做到辦事有規(guī)定,不能破規(guī)矩——哪些能辦,哪些不能辦,應(yīng)該怎么辦;哪些該說,哪些不該說,應(yīng)該怎么說;二是干任何事情、執(zhí)行任務(wù)都要有工作程序,不能亂了規(guī)定,三是加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)員工的入院崗前院級(jí)教育,對(duì)應(yīng)知應(yīng)會(huì)等必修內(nèi)容督促其強(qiáng)化學(xué)習(xí)。
三、加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理工作的評(píng)聘考試報(bào)名工作
為提升員工的職稱水平,人力資源部門積極和臨沂市人事局、臨沂市衛(wèi)生局局、羅莊區(qū)人事局、羅莊區(qū)衛(wèi)生局等部門聯(lián)系,組織醫(yī)院符合條件的員工報(bào)名參加評(píng)審和考試,2009年共考取執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師10余人,護(hù)師5人、護(hù)士20余人,為03-07年的護(hù)理人員報(bào)名辦理了護(hù)士初級(jí)資格證40余人,為臨床醫(yī)療工作人員報(bào)名辦理醫(yī)師資格證等30余人次,護(hù)士及護(hù)師等執(zhí)業(yè)資格考試20余人次。
為了配合職稱評(píng)聘,督促做好各層次員工的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí)工作,為全院醫(yī)護(hù)人員報(bào)名參加由臨沂市人事局和衛(wèi)生局組織的各類必修課的學(xué)習(xí)工作。
四、做好員工的轉(zhuǎn)正定級(jí)、保險(xiǎn)繳納工作以及檔案的人事協(xié)調(diào)、大中專畢業(yè)生和調(diào)動(dòng)來院人員落戶工作。
五、完成其他醫(yī)院安排的臨時(shí)性工作。
在實(shí)際工作中,距離醫(yī)院要求還存在一定差距,比如工作效率不高、服務(wù)意識(shí)還有很大差距、人才招聘和管理工作開展不好、思想上比較容易麻痹等。
2010年我們要認(rèn)真履行好人力資源辦公室職責(zé),開拓創(chuàng)新,把我們的工作提高到一個(gè)新的水平,并努力做到如下幾點(diǎn):
1、在人員招聘、新進(jìn)人員生活保障、日常工作等各方面,切實(shí)提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步樹立為臨床服務(wù)、從員工工作、生活急需開始的理念;
2、進(jìn)一步開源節(jié)流,降低各項(xiàng)人力資源辦公費(fèi)用;
3、努力改善員工文化輿論環(huán)境,讓員工工作生活有一個(gè)比較舒適的環(huán)境和氛圍;
在峪口村工作快兩年了,回想剛來報(bào)到時(shí)的自己,同現(xiàn)在的我比起來判若兩人。一樣的是我的滿懷激情,不一樣的是多了幾分成熟;一樣的是規(guī)劃整潔的村莊,不一樣的是多了幾分熟悉;一樣的是勤勞樸實(shí)奮發(fā)向上的村民,不一樣的是認(rèn)可了我的存在。但是那為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村奉獻(xiàn)自已的心未變,那全身心的投身于農(nóng)村基層工作當(dāng)中的心不移。推薦:工作總結(jié)范文專題
這一年中,我在鄉(xiāng)黨委與村黨支部村委會(huì)的關(guān)心、培養(yǎng)下,靜下心思工作,自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法,努力開展工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),在同事的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。在農(nóng)村這樣廣闊的天地為有志青年發(fā)揮才能、施展才華提供了舞臺(tái),而我要在這個(gè)舞臺(tái)上扮演好自己的角色,不斷的去學(xué)習(xí)、鍛煉、充實(shí)、提升。從實(shí)踐中吸取經(jīng)驗(yàn),從基層工作中了解民情,從優(yōu)秀干部身上學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。以服務(wù)農(nóng)民、服務(wù)農(nóng)業(yè)、服務(wù)農(nóng)村的思想為宗旨,不斷摸索農(nóng)村工作的特點(diǎn),不斷提升為人處事的能力,不斷創(chuàng)新服務(wù)群眾的載體。充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,全身心的投身于農(nóng)村基層工作當(dāng)中?,F(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下,請(qǐng)組織和領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。
轉(zhuǎn)眼間2012年的上半年已經(jīng)過去,回顧這段時(shí)間,我在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,較好的完成了自己的本職工作。通過半年來的工作和學(xué)習(xí),工作模式上有了新的突破,工作方式有了轉(zhuǎn)變,工作心態(tài)也逐漸成熟起來。與此同時(shí),在工作中也注意發(fā)現(xiàn)自己的不足,并努力去彌補(bǔ),不斷追求自我完善?,F(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下:
一、日常的助理工作
上半年主要圍繞環(huán)境整治、3.25村務(wù)公開、退耕還林補(bǔ)植、六一兒童節(jié)慰問、七一紀(jì)念黨的座談會(huì)等方面開展工作,作為一個(gè)村委主任助理我認(rèn)真做好村主任交給我的每一件事情。聽取相關(guān)政策精神、匯報(bào)工作完成的進(jìn)度、反映本村實(shí)際情況、實(shí)際工作中的困難;積極傳達(dá)政府的惠農(nóng)政策、涉農(nóng)信息.結(jié)合過去一年的工作情況,在今年的下半年工作中,我會(huì)更加努力作好自己的本職工作。
1、做好村主任的助理,協(xié)助支部搞好黨建工作,協(xié)助村兩委其他人員做好村內(nèi)工作,同時(shí)協(xié)助村委會(huì)搞好村政建設(shè),推進(jìn)本村新農(nóng)村建設(shè)。
2、當(dāng)好村村主任的參謀,協(xié)助村制定經(jīng)濟(jì)發(fā)展計(jì)劃,明確經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo),努力保證計(jì)劃實(shí)施。同時(shí)負(fù)責(zé)收集與本村發(fā)展相關(guān)的信息,并將其整理后交給支部。
3、負(fù)責(zé)實(shí)用技術(shù)推廣,落實(shí)好對(duì)村民的教育培訓(xùn)工作。主要包括科學(xué)知識(shí)、計(jì)算機(jī)知識(shí)、等內(nèi)容。
4、作好政策的解讀者、法律知識(shí)的傳播者。扎實(shí)推進(jìn)依法治村,提高村干部和村民的法律意識(shí)。
5、承擔(dān)起所學(xué)專業(yè)涉及的各項(xiàng)專業(yè)工作,制定各項(xiàng)工作規(guī)劃,明確工作目標(biāo),抓好具體落實(shí)。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、助理工作的點(diǎn)點(diǎn)收獲
作為一名大學(xué)畢業(yè)生,不僅要掌握自己的專業(yè)知識(shí),更需要把自己的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合,做到在實(shí)踐中靈活運(yùn)用專業(yè)知識(shí),通過實(shí)踐不斷完善自己的專業(yè)知識(shí)體系,提升自己的能力。
(1)離校不斷學(xué),用先進(jìn)的思想武裝頭腦,提高理論水平。自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),從服務(wù)農(nóng)村、服務(wù)基層、服務(wù)農(nóng)民為出發(fā)點(diǎn),努力提高理論水平和工作能力。
中介月末工作總結(jié)范文一
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼間我加入福家房產(chǎn)有限公司已經(jīng)有2個(gè)月左右了?,F(xiàn)在實(shí)習(xí)也即將結(jié)束,我也即將正式工作。新的工作意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn).在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地。
三年的大學(xué)生活即將圓滿的劃上最后一筆,這最后的一筆是我們面對(duì)未來,回顧過去的見證.它就是畢業(yè)實(shí)習(xí).畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)校培養(yǎng)方案和教學(xué)計(jì)劃的重要環(huán)節(jié),它是所學(xué)理論知識(shí)與工程實(shí)踐的統(tǒng)一,也是學(xué)生從學(xué)校走向社會(huì)的一個(gè)不可缺少的過度階段。
在我看來實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野,又增長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。
房產(chǎn)中介所是一家為房產(chǎn)買賣雙方達(dá)成銷售和購買而建立的一個(gè)平臺(tái)機(jī)構(gòu),并有為買賣雙方保證安全交易的義務(wù)。房產(chǎn)中介的具體事務(wù)就是幫賣房人登記房源信息、宣傳并且保證房源真實(shí)有效;幫買房人尋找推薦合適、理想房源,并帶領(lǐng)買房人實(shí)地看房,加以引導(dǎo),促使成交;房產(chǎn)中介的經(jīng)濟(jì)收入主要是收取中介服務(wù)傭金,以目前市場慣例中介服務(wù)傭金為2%(購房戶按房屋成交價(jià)1%和售房戶按房屋成交價(jià)1%組成)。主要業(yè)務(wù)流程為:房客源開發(fā)、房客源登記,信息回訪反饋,帶看客戶、三方談判、簽約、過戶貸款、物業(yè)交割等等。我在中介中前期主要做一些柜員的工作:打印合同材料、整理房源資料、更新液晶屏滾動(dòng)的信息等等,而到了中后期則在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下參加具體的帶客戶看房、談判、簽約、過戶貸款、物業(yè)交割等靈活性的工作。
現(xiàn)在來回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告,感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野、增長了見識(shí),為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基?;旧线_(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。并且在這段工作期間能與眾多經(jīng)驗(yàn)豐富、年富力強(qiáng)的專業(yè)人士共事使我受益非淺,從中增長了很多實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)知識(shí)。
俗話說:“隔行如隔山”。我的專業(yè)是房地產(chǎn)經(jīng)營與估價(jià),也算是與房地產(chǎn)經(jīng)營相關(guān),但以前從來沒有接觸過房產(chǎn)這個(gè)行業(yè),說實(shí)話雖學(xué)此專業(yè),但在剛開始的時(shí)候心里根本沒底。但是通過這么長時(shí)間的工作后,我已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到自己的一些經(jīng)驗(yàn)欠缺與不足,以后更要加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)與管理知識(shí),并努力提高自我。
為了表達(dá)自己收獲的喜悅,我們將分開幾個(gè)部分講一下自己的感受,報(bào)告實(shí)習(xí)的情況。
廈門搏源房產(chǎn)信息有限公司經(jīng)營范圍主要是二手房買賣,房屋租賃,房屋、中介,居民貸款擔(dān)保、代辦交易手續(xù),全資收購房屋、咨詢等,有關(guān)房屋的一切問題,貸款擔(dān)保、代辦手續(xù)費(fèi)用最低,我公司與中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、光大銀行等聯(lián)合推出房屋貸款擔(dān)保,我公司一直得到客戶的一致好評(píng)。公司積極參與社會(huì)公益活動(dòng),為社會(huì)就業(yè)作出了貢獻(xiàn)。
房地產(chǎn)業(yè),這一關(guān)系到消費(fèi)者切身利益——衣、食、住、行中的“行業(yè)”,正快速融入信息時(shí)代。小區(qū)智能化、小區(qū)局域網(wǎng)、項(xiàng)目網(wǎng)站和開發(fā)商網(wǎng)站等紛紛出現(xiàn),充分體現(xiàn)出房地產(chǎn)與網(wǎng)絡(luò)的有機(jī)結(jié)合正逐步完善。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,城市人口的增多,房子的需求越來越緊張,人們沒有大量的時(shí)間為了尋求房屋信息而奔走。而網(wǎng)絡(luò)能大大減少時(shí)間和財(cái)力,所以說網(wǎng)上房產(chǎn)中介的產(chǎn)生為大家?guī)砹吮憷?/p>
隨著信息時(shí)代的到來,企業(yè)必將不可抗拒的加速進(jìn)入信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。企業(yè)需要建設(shè)具有本企業(yè)特點(diǎn)的,業(yè)務(wù)過程自動(dòng)化和管理現(xiàn)代化的信息網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)信息工作,就是把企業(yè)物流的管理提高到對(duì)企業(yè)信息流的管理來控制企業(yè)的運(yùn)作,及時(shí)提供給領(lǐng)導(dǎo)決策所需的多方面的信息。在現(xiàn)代化企業(yè)中,信息管理工作在企業(yè)中已發(fā)揮越來越重要的作用。
本文以一個(gè)房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)的開發(fā)為實(shí)例,對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)的開發(fā)進(jìn)行了初步的探討。它利用出國留學(xué)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)這種先進(jìn)的手段,使人們能夠更好、更快的了解房產(chǎn)的信息,實(shí)現(xiàn)了房屋開發(fā)商與客人的雙向溝通,具有很多的優(yōu)點(diǎn)。
出國留學(xué)網(wǎng)上房產(chǎn)中介系統(tǒng)具有節(jié)省時(shí)間,快捷方便,信息準(zhǔn)確及時(shí)等特點(diǎn)。房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)是基于網(wǎng)絡(luò)的管理信息系統(tǒng),包括前臺(tái)應(yīng)用程序的設(shè)計(jì)和后臺(tái)數(shù)據(jù)庫的開發(fā)。它要求數(shù)據(jù)庫具有數(shù)據(jù)一致性好,前臺(tái)應(yīng)用程序的界面簡潔友好而且功能完善等特點(diǎn)
通過房產(chǎn)中介系統(tǒng),用戶可以房屋出售出租及需求信息,同樣也可以查詢其它用戶的房屋相關(guān)信息。使用該網(wǎng)上房產(chǎn)中介管理系統(tǒng),可以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的信息、瀏覽、維護(hù)等多項(xiàng)功能。使房產(chǎn)中介擺脫大量的手工書寫操作,快速、準(zhǔn)確、方便的提供各類統(tǒng)計(jì)信息,充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)資源共享和協(xié)同工作,使房產(chǎn)中介管理工作達(dá)到現(xiàn)代化、規(guī)范化、科學(xué)化,為廣大用戶的使用帶來更多的方便!
系統(tǒng)開發(fā)的總體任務(wù)是實(shí)現(xiàn)信息管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化和自動(dòng)化。房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)的目標(biāo)是提高房產(chǎn)管理員工作的效率,具有對(duì)房源的出售、出租、需求、區(qū)域等信息進(jìn)行管理及維護(hù)的功能。普通注冊(cè)用戶可以通過此系統(tǒng)出售、出租、求租、求購信息以及刪除自己的需求信息功能,并能進(jìn)行個(gè)人信息的修改。
房屋信息管理系統(tǒng)的功能需求描述如下: 按每個(gè)用戶的用戶名和密碼進(jìn)行登錄,以管理員身份登錄后則可以對(duì)普通用戶的房源信息進(jìn)行管理;新樓盤的出售信息以普通用戶身份登錄后則可以看到自己的注冊(cè)信息和需求信息,可以進(jìn)行需求信息的,修改個(gè)人資料操作。
1.認(rèn)真起草各類文件。作為助理,起草、印發(fā)綜合文件是我的本職工作。因?yàn)楣玖?xí)慣于每個(gè)星期開2次會(huì)議,主要是督促大家鼓勵(lì)大家。
5.仔細(xì)搞好會(huì)議材料。這些材料一般都是我們一個(gè)一個(gè)地方去踩盤問人才能知道一點(diǎn)點(diǎn)的,為了得到我們想要的一些關(guān)于樓盤的資料,大多都是一些口頭上的信息,所以要進(jìn)行整理和分類。其中的信息包括,樓盤的地理位置,周圍的商業(yè)概況及配套設(shè)施,戶型,主力戶型。容積率,銷售狀況,空置率,車位的問題等等都是我們所要了解的信息。其中有的信息是口頭收集來的,需要我們?nèi)ネㄟ^一些渠道去辨別真?zhèn)巍?/p>
6.還有就是銀行的借貸問題。所以對(duì)于銀行的一些專業(yè)術(shù)語,以及銀行對(duì)信貸的控制流程是要掌握的。因?yàn)槊看魏豌y行的人員去打交道的時(shí)候,銀行的人員都會(huì)和我們講一些銀行的專業(yè)層面的術(shù)語,很多一部分都是我在學(xué)校的時(shí)候?qū)W習(xí)過,但是沒有實(shí)際掌握并靈活運(yùn)用。如果能熟練的掌握并靈活的運(yùn)用,就能使我們?cè)谏陶勚懈佑稳杏杏啵湍苁刮覀冋驹诒葘?duì)方更高的層面去看清這些事情。對(duì)于銀行信貸內(nèi)部的控制流程之前不是很熟悉,也是這一方面我之前不是很了解的,通過這一段時(shí)間的了解對(duì)了這些方面有了簡單的認(rèn)識(shí)。
7.通知客戶來辦理相關(guān)手續(xù)也是我的工作之一。因?yàn)闀r(shí)間的不一致,安排大家見面也是需要相互通知的。
還有很多相對(duì)于煩瑣一些的小事情就不一一闡述了其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。這也讓我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要更加努力的再學(xué)習(xí),并且要有更多的細(xì)心和耐心。有些時(shí)候也會(huì)辦錯(cuò)事情,我知道自己還有很多的不足,所以將來就要更加的勤奮工作。我相信勤能補(bǔ)拙,每天都要進(jìn)步一點(diǎn),為公司盡自己的一份力量。在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我要更進(jìn)一步的嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí),爭取在各個(gè)方面取得更大的進(jìn)步。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)??粕邆漭^強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
中介月末工作總結(jié)范文二
四月的稅改給五月的行情帶來了無限的期望,畢竟,大盤這幾個(gè)月的走勢有些太熊了。行情似冰,可我卻沒有停下手上的工作,我開始帶起了自己的團(tuán)隊(duì),也開始找到了不一樣的酸甜與苦辣。
年后的兩個(gè)月,我承認(rèn)我與客戶之間的溝通少了一些,一方面因?yàn)槭袌龅某掷m(xù)冷淡。我了解大家的心情,雖然在下跌的過程中從未間斷的給大家做出提醒,但是收效甚微,好多人都是抱著XX年持股才能掙錢的心態(tài)堅(jiān)守到了現(xiàn)在,換來的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價(jià)。另一方面,我一直在有條不紊的進(jìn)行著營銷團(tuán)隊(duì)的管理工作。
首先,從XX年的2月18日開始的有獎(jiǎng)開戶活動(dòng)告一段落,這一次的活動(dòng)依然是公司統(tǒng)一在全國范圍內(nèi)開展的,而且營業(yè)部還制定了對(duì)營銷團(tuán)隊(duì)開發(fā)客戶的獎(jiǎng)勵(lì)方案,對(duì)銀行網(wǎng)點(diǎn)銀行員工介紹客戶的獎(jiǎng)勵(lì)方案。我首先的工作就是統(tǒng)技所有的數(shù)據(jù)。在這次活動(dòng)中,截止到5月1日,所有營銷代表8名開戶數(shù)共計(jì)199戶,其中有效戶100戶,入金量472,7829元,在統(tǒng)計(jì)完每一個(gè)營銷代表所開發(fā)客戶的情況后,與經(jīng)理核對(duì),我又將銀行員工介紹的客戶挑選出來,按戶進(jìn)行現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。其中,獎(jiǎng)勵(lì)的發(fā)放工作已經(jīng)和經(jīng)理共同發(fā)放完畢。
因?yàn)榭蛻艚?jīng)理的離職,我去了農(nóng)行進(jìn)行駐點(diǎn)工作。在那里,我也深深的體會(huì)到了一名營銷代表的內(nèi)心感受。其實(shí)營銷就是一種溝通,溝通的方式,溝通的時(shí)宜都需要自己去把握。盡量將客戶對(duì)自己的反感程度降至最低,這樣才能把握機(jī)會(huì),讓他樂意接受我們的產(chǎn)品。然而大家在溝通上或許表現(xiàn)的并不是很到位,有自尊心方面的原因,有性格上面的局限,有節(jié)奏上把握的不準(zhǔn),所以很多人并沒有去有效的溝通,可能與之交流的僅僅只是一張無聲的宣傳單。有了這次的經(jīng)歷,再有自己的思索,因而也在后來交行的駐點(diǎn)工作中切實(shí)用到了。
服務(wù)部新入一名營銷代表,培訓(xùn)工作開始了。除了每天下午對(duì)她進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn)之外呢,我想,(出國留學(xué)網(wǎng)小編)我更多的是在向她傳遞我們這一行所需要的職業(yè)操守和對(duì)工作的態(tài)度。在每一次接聽咨詢電話,在每一次接待客戶的工作當(dāng)中,讓她正真意義上的理解自己的工作是一種服務(wù)性質(zhì)的工作。后來,我還單獨(dú)帶她進(jìn)駐交行。和她分享我工作上的一些心得:什么樣的客戶有潛力,什么樣的客戶不值得去發(fā)掘,什么樣的年齡層客戶我們需要等等,在這些時(shí)間里,除了傳授,我也通過了實(shí)踐掌握了很多更深更實(shí)際的方法。
應(yīng)全營業(yè)部號(hào)召,我們將盡量的安排客戶遷往家中進(jìn)行網(wǎng)上交易。開始時(shí),只是采取閉市后教學(xué)的方式,很多人都是隔夜就忘,工作進(jìn)展很慢。后來經(jīng)過與營業(yè)部人員的溝通后,根據(jù)現(xiàn)有的條件,我們將現(xiàn)在的大戶室單獨(dú)辟出一間,起名為“網(wǎng)上交易實(shí)戰(zhàn)室”,選在每天開市時(shí)間進(jìn)行真實(shí)環(huán)境的培訓(xùn),充分的調(diào)動(dòng)了客戶的積極性。目前,所有的培訓(xùn)工作仍然在繼續(xù),我手上的數(shù)據(jù)中也抓到了一些想回家的客戶的信息。因此,六月份我將工作的重點(diǎn)放在了和這些客戶的溝通上,讓他們滿意并且放心的回家做網(wǎng)上交易。
寫工作總結(jié)的時(shí)候,正趕上央行繼續(xù)加存款準(zhǔn)備金率1個(gè)百分點(diǎn),而且美國市場在油價(jià)飆升10美元的消息下出現(xiàn)暴跌,心情真的很沉重。但不管怎樣,工作還是要繼續(xù),路還是要走下去。
中介月末工作總結(jié)范文三
年初,可算是我工作上另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),更是一個(gè)新的開始——加入深圳中原發(fā)展,成為其中一員。不知不覺,入職已有半年了,在這個(gè)月里收獲的實(shí)在太多了,說也說不完,要多謝的不單只是一兩個(gè)人,更不是一句“謝謝”就能簡單了事的。
之前在龍崗有做過三級(jí)市場,對(duì)龍崗和售樓這個(gè)行或多或少也有些了解。賣一手樓是我一直向往的工作,謝謝我的經(jīng)理給了我這個(gè)發(fā)展的好機(jī)會(huì),踏入銷售這一行列中,認(rèn)識(shí)一班好同事,學(xué)到的不再是書本那枯燥無味的知識(shí)。
記得我來時(shí)的運(yùn)氣比較好,第二天本項(xiàng)目就開盤了,開盤對(duì)我這個(gè)新人來說是一件很迷茫的事,很多同事都在忙著收獲,當(dāng)時(shí)我在想我要努力學(xué)習(xí),考過就可以接客戶了,由半知半解的我到現(xiàn)在對(duì)銷售流程有一定的了解,學(xué)到了不少的東西,當(dāng)然也少不了同事之間的幫助。 深入售樓工作之后才發(fā)現(xiàn)其實(shí)很多事情要做,要學(xué)的卻是無比的多,銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無底深淵,但正因如此,我樂此不疲,越來越喜歡這份工作。
前二個(gè)月,都是擔(dān)任見習(xí)置業(yè)顧問,一邊協(xié)助同事做好銷售工作,
一邊學(xué)著自己接待客戶。在這里,同事都很好,很愿意去教我知識(shí),也很放心讓我去做,去試。慢慢地,接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關(guān)規(guī)定各方面都開始有一定的認(rèn)識(shí)。
雖然剛開始還有點(diǎn)不習(xí)慣,因?yàn)檎菢潜P旺季,工作比較多,但心里不斷告訴自己,不斷想,付出多少,收獲多少,只是時(shí)間問題。即使往后不在這行業(yè)上工作,現(xiàn)在學(xué)到的這些我相信以后絕對(duì)用得上。 4月份,正式升上為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問。開始真真正正接待客戶,獨(dú)立一人將所有的工作完成。挑戰(zhàn)性很大,一向帶點(diǎn)自負(fù)的我也充滿信心。接著,不斷遇到過問題,但在同事跟經(jīng)理的協(xié)助下,都能順利將工作完成。業(yè)績嘛!這半年來還算一般般,稱不上好,總銷售24套,轉(zhuǎn)介成交5套??偨痤~19491369.5萬元。對(duì)入行不久的來說還算是對(duì)自己有個(gè)馬馬虎虎的交代,也或者算是一種鼓勵(lì)吧。
其實(shí),總的來說,太多的不足之處了,未能一一說明。但最顯然而見的,銷售技巧,自身的應(yīng)變能力,國家政策各方面還有待加強(qiáng)。總之,要學(xué)得多得是,雖然自己還年輕,但心態(tài)還是要擺得正,主動(dòng)點(diǎn),積極點(diǎn),去學(xué),去做。記得剛?cè)肼?,?jīng)理曾說過“多去問,多去做,不要怕虧,反正做了就沒錯(cuò)的”!
下個(gè)月,也是新的開始。同樣的,對(duì)于未來,我充滿了期待,希望自己還能一如既往地用心去學(xué),去做,甚至做得更好,更精。
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實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野,又增長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實(shí)習(xí)目的(重要性)
會(huì)計(jì)是對(duì)會(huì)計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量兩個(gè)方面進(jìn)行計(jì)量、記錄、計(jì)算、分析、檢查、預(yù)測、參與決策、實(shí)行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的重要組成部分。會(huì)計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開會(huì)計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。
針對(duì)于此, 在進(jìn)行了三年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活,通過對(duì)《中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《財(cái)務(wù)管理》、《管理會(huì)計(jì)》、《成本會(huì)計(jì)》及《會(huì)計(jì)電算化軟件應(yīng)用》的學(xué)習(xí),可以說對(duì)會(huì)計(jì)已經(jīng)是耳目能熟了,所有的有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我想我肯定會(huì)是無從下手,一竅不通。自認(rèn)為已經(jīng)掌握了一定的會(huì)計(jì)理論知識(shí)在這里只能成為空談。于是在堅(jiān)信“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”下,認(rèn)為只有把從書本上學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作中去,才能真正掌握這門知識(shí)。因此,我作為一名會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生,在2006年的暑假,有幸參加了為期近一個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)單位情況
懷著一種美好的憧憬,我來到了溫州市華信汽車配件有限責(zé)任公司,這是專業(yè)生產(chǎn)汽車離合器的生產(chǎn)廠家,具有十于年的離合器生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),本公司于2000年通過國際iso9002質(zhì)量體系認(rèn)證,現(xiàn)有產(chǎn)品800余種,是溫州地區(qū)最大的離合生產(chǎn)廠家,同時(shí)在紹興嵊州,我們擁有九十余畝地的新廠房,將于今年十一月份投入使用.本公司生產(chǎn)規(guī)模達(dá)到:離合器片[disc] 550,000只/年,壓蓋 [cover ]352,000只 /年,其中有60%的產(chǎn)品常年出口到歐美、中東和非洲及東南亞等20幾個(gè)國家和地區(qū)。
三、實(shí)習(xí)主要過程
是第二次來到這里實(shí)習(xí),所以財(cái)務(wù)科工作人員都認(rèn)識(shí),自然而然很順利的進(jìn)入了實(shí)習(xí)工作。工作的緊張氣氛仍然有點(diǎn)緊張。
(一)第一天上班,心里沒底,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)??床坏健W(xué)不到的東西,緊張的則是萬一做不好工作而受到批評(píng)。
帶我實(shí)習(xí)的前輩是王會(huì)計(jì),也許同是家鄉(xiāng)人的緣故吧,王會(huì)計(jì)對(duì)我非常和氣。他首先耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)科目的設(shè)置以及各類科目的具體核算內(nèi)容,然后又向我講解了作為會(huì)計(jì)人員上崗所要具備的一些基本知識(shí)要領(lǐng),對(duì)我所提出的疑難困惑,他有問必答,尤其是會(huì)計(jì)的一些基本操作,他都給予了細(xì)心的指導(dǎo),說句心里話,我真的非常感激他對(duì)我的教導(dǎo)。在剛剛接觸社會(huì)的時(shí)候,能遇上這樣的師傅真是我的幸運(yùn)。雖然實(shí)習(xí)不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我覺得自己過得很充實(shí),覺得收獲也不小。在他的幫助下,我迅速的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,并開始嘗試獨(dú)立做一些事情。
(二)第一天算是熟悉了一下公司的基本情況,第二天,我按照上班的時(shí)間早早地來到單位,先把辦公室的地板、桌椅打掃干凈,然后又把玻璃擦了擦,第一項(xiàng)工作完成了,我滿意的給了自己一個(gè)微笑。
王會(huì)計(jì)也準(zhǔn)時(shí)來到辦公室,他對(duì)我說,今天主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。
一提到憑證,我想這不是我們的強(qiáng)項(xiàng)嗎?以前在學(xué)校做過了會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí),不就是憑證的填制嗎?心想這很簡單,所以對(duì)于憑證也就一掃而過,總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對(duì)于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄,以至于后來王會(huì)計(jì)讓我嘗試制單時(shí),我還是手足無措了。這時(shí)候我才想到王師傅的良苦用心。于是只能晚上回家補(bǔ)課了,我把《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》搬出來,認(rèn)真的看了一下,又把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會(huì)計(jì)分錄在書本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸,從而對(duì)此有了更加深刻的印象。別以為光是認(rèn)識(shí)就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準(zhǔn)備,嗚呼!這就是會(huì)計(jì)所要從事的工作。
(三)在接下來的日子里,我所作的工作就是一邊學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)處理,一邊試著自己處理業(yè)務(wù)。
做過會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí)的人都知道,填制好憑證之后就進(jìn)入記帳程序了。雖說記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在學(xué)校,錯(cuò)了還可以用刀片把它刮掉,在公司里,每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。比如說:
1.寫錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責(zé)任人的章子,這樣才能作廢。而我們以前在學(xué)校模擬實(shí)習(xí)時(shí),只要用紅筆劃掉,在寫上“作廢”兩字就可以了。
2.寫錯(cuò)摘要欄,則可以用藍(lán)筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點(diǎn)好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。在學(xué)校模擬實(shí)習(xí)時(shí),對(duì)摘要欄很不看中,認(rèn)為可寫可不寫,沒想到這里還有名堂呢!真實(shí)不學(xué)不知道啊!
3.對(duì)于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格的要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的,做好會(huì)計(jì)試用期工作總結(jié)。并且記帳時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱,而不能亂寫,否則總帳的借貸雙方就不能結(jié)平了。
四、實(shí)習(xí)所想、所感