發(fā)布時間：2023-03-06 15:59:53
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的素質(zhì)工程樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
關(guān)鍵詞：女職工；素質(zhì)提高；開展方式
隨著社會的進步和企業(yè)的發(fā)展，女職工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的重要作用逐漸顯現(xiàn)，認清并準確把握這一發(fā)展趨勢，積極開展女職工素質(zhì)提升工程，努力提高女職工整體素質(zhì)是時展的需要，同時也是各級女工組織面臨的新課題、新任務。
一、石油企業(yè)女職工素質(zhì)現(xiàn)狀分析
(一)認識有偏差，缺乏學習積極性。在實際工作中，不少女職工在認識上往往存在偏差。有的女職工認為自己現(xiàn)有工作水平、工作技能已經(jīng)足夠應對目前的工作，不需要再學習了；有的女職工認為自己的年齡大了，家務瑣事纏身根本沒有心思坐下來學習，再說石油企業(yè)職工工作比較穩(wěn)定，學習不學習對自己來講都一樣，沒有危機感。這些認識上的偏差，是造成女職工學習積極性不高，整體素質(zhì)提升緩慢的主要原因。
(二)觀念較滯后，缺乏競爭意識。對素質(zhì)要求，在思想上認識不足。具體表現(xiàn)為：第一，感到無能為力，自己文化低年齡大，要想學點東西談何容易，這輩子是沒有希望了。第二，缺乏危機感和競爭意識，有的女職工認為自己的崗位比較穩(wěn)定，要想工作再上一個層次也不大可能，干脆順其自然。第三，滿足現(xiàn)狀，認為自己現(xiàn)有的知識技能已能應付工作，不需要繼續(xù)努力學習，習慣于“要我學”而不是“我要學”。
二、提升石油企業(yè)女職工的整體素質(zhì)著手點
(一)克服心理障礙與提高心理素質(zhì)相結(jié)合。各單位女工組織要十分重視女職工的心理衛(wèi)生，充分利用各種有利因素，幫助女職工轉(zhuǎn)變頭腦中的傳統(tǒng)觀念，讓其了解各種心理障礙的危害，同時及時為女職工提供心理咨詢與輔導，使其從主觀上抵制不良思想的影響。
(二)觀念轉(zhuǎn)變與知識更新相結(jié)合。女職工本身的思想觀念，必須從“要我學”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W”，要將學習與生存緊密掛起鉤來，不斷增強學習的自覺性和緊迫性，牢固樹立終身學習的觀點。通過學習，盡快掌握新技能與新知識，不斷提高自身素質(zhì)，適應企業(yè)不斷發(fā)展的要求。
(三)營造成才氛圍與健全激勵機制相結(jié)合。要著力營造良好的女職工成才氛圍，不斷提高女職工在企業(yè)中的政治地位。從一定程度上講，女職工自身素質(zhì)提高了，其就會有強烈的緊迫感、危機感和責任感。同時，要建立女職工崗位成才的有效機制，要有一定的手段和措施鼓勵女職工學文化、學技能，并為其成才提供學習和鍛煉的機會，創(chuàng)造良好的學習氛圍。
三、提升石油企業(yè)女職工素質(zhì)的具體工作
(一)提升女工思想道德素質(zhì)。各級女工組織要結(jié)合實際，圍繞社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和個人品德建設，以“爭當五個模范”活動為抓手(即：愛崗敬業(yè)、勇于創(chuàng)新的模范；勤學苦練、爭創(chuàng)一流的模范；團結(jié)和諧、誠實做人的模范；勤儉持家、尊老愛幼的模范；夫妻恩愛，鄰里和睦的模范)，引導廣大女工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，愛在家庭、奉獻企業(yè)，在推動企業(yè)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會中發(fā)揮特殊作用。
服裝工程學生應加強文科、藝術(shù)造型設計等第二課堂課程的學習，應培養(yǎng)創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)的精神。因為服裝工程學生在中學階段主要接觸的是數(shù)學、物理等邏輯思維方式，而文字功底不是很深厚，且缺乏形象思維和造型設計能力的培養(yǎng)。因此在大學期間，注重學生的文、工、藝三方面的綜和素質(zhì)的培養(yǎng)，多方面吸收有關(guān)知識，對今后開展企業(yè)管理工作、外貿(mào)營銷活動、科學研究、工程設計和品牌策劃等工作將大有好處。
一、教育目標要明確
對于服裝工程學生的教育目標是培養(yǎng)具有多方面知識、具有實干和創(chuàng)新能力的服裝人才?，F(xiàn)在，知識商品化[1]了，或者說是一種知識商品，而知識本身不是商品，只有當知識經(jīng)濟物化、加工凝結(jié)某載體時，才變成知識商品。知識的物化過程是對已獲得的知識進行歸類、整理、分析，然后進行創(chuàng)造的過程。在這個含義上，我們在課程設計上要明確考慮學生的綜和素質(zhì)培養(yǎng)，要考慮現(xiàn)在的教育將對學生未來發(fā)展的影響。我們應該加大基礎課程的設置，如英語、計機及其程序語言、數(shù)學等，甚至可以加強語文課程和法律課程的學習，而專業(yè)課時可相對縮短。在培養(yǎng)了學生全面知識的基礎上再加強創(chuàng)造與創(chuàng)新能力的培養(yǎng)是很重要的。要培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力主要來自兩個方面：一方面可以在社會實踐中培養(yǎng)出來，讓老師帶著學生做課外科技活動，如替企業(yè)進行品牌策劃，參加大型的商業(yè)交流會或者旁聽學術(shù)論壇，輔助老師完成一些課題中的問題，鼓勵學生在業(yè)余時間進行社會兼職活動等；另一方面是在學校學習中培養(yǎng)和訓練出來，如老師授課中引導學生怎樣去培養(yǎng)自己的特長，如何深入學習形成在某方面的具有自己的想法，老師也可將自己的一些科研或市場調(diào)查活動過程告訴學生，讓學生重新來虛擬怎樣進行科研或市場營銷活動等。美國有一項研究表明，在學校進行過創(chuàng)造或創(chuàng)新能力培養(yǎng)和訓練的學生，與沒有進行過這方面的培養(yǎng)和訓練的學生相比，在接受需要創(chuàng)造能力才能完成的工作時，前者的成功率為后者的3倍。
二、課程設置要合理
課程設置是否合理與國家對不同教育的政策投向、社會對人才的需求及學校的培養(yǎng)目標有關(guān)。課程設置時要注意學科交叉。學科交叉[2]是當代科學技術(shù)發(fā)展的主要特征。從學科的整體發(fā)展與綜合化出發(fā)，合理構(gòu)建教學內(nèi)容與課程體系，整合、重組課程無疑是構(gòu)建培養(yǎng)方案時需要遵循的重要原則。要給學生整體性的知識，注重其他學科知識對本學科的影響及在本學科領域中的應用，更要在精選知識、交叉融合上下功夫，搞好整體優(yōu)化。切忌將新知識機械地疊加或簡單地照搬相關(guān)專業(yè)的課程。此外，要讓學生了解本學科的前沿技術(shù)與發(fā)展動向，拓寬學生的視野。課程設置的合理性表現(xiàn)為：
1、對于單獨個人，首先應接受一定的基礎教育，包括專業(yè)基礎教育等，如德育、英語、數(shù)學、計算機、造型設計及應用、服裝史及基本理論等，使學生的基本素質(zhì)整體提高，然后讓學生根據(jù)自己的愛好在老師的指導下培養(yǎng)不同的專業(yè)特長，如結(jié)構(gòu)打版，管理、營銷與外貿(mào)等，使學生在某個方面具有創(chuàng)新精神與創(chuàng)造能力。有人也許會說，服裝工程的學生為什么要強調(diào)造型藝術(shù)設計呢？服裝藝術(shù)設計學生不是專門進行服裝款式與造型設計的嗎？如果有問題讓他們?nèi)ピO計不就行了嗎？在商品經(jīng)濟激烈競爭的大潮中，企業(yè)要創(chuàng)一流產(chǎn)品，除了有先進的技術(shù)，良好的機械加工設備，優(yōu)良的服飾功能，完善的售后服務，還要有優(yōu)美的外觀造型和色彩搭配，把服裝技術(shù)與藝術(shù)融為一體，才能使服裝產(chǎn)品更具競爭力，從而提高經(jīng)濟效益。中國現(xiàn)代企業(yè)的品牌要與世界品牌競爭，更注重的是商品品牌化，在這個過程中要能把握服裝的市場變化和預測、服裝生產(chǎn)、物流管理、賣場設計以及用英語與商家洽談協(xié)議等，有許多過程是藝術(shù)設計人員做不了的事情，但如果服裝工程學生在造型藝術(shù)設計方面多一點知識的話，他們基本上都能完成整個過程，這對企業(yè)來說是件好事，也為培養(yǎng)服裝企業(yè)高層領導奠定了基礎。這說明服裝工程學生培養(yǎng)形象設計能力的重要性。學生在大學四年級的時候應開設有關(guān)創(chuàng)業(yè)的課程，讓學生了解在現(xiàn)代社會中創(chuàng)業(yè)的必要性和在創(chuàng)業(yè)過程中的技巧等，提高他們適應社會的能力。
2、對于整個社會勞動者而言，在人才素質(zhì)、技能、創(chuàng)造能力上所形成的勞動力結(jié)構(gòu)與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)相適應，并隨產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整升級而做相應的調(diào)整布局，如服裝行業(yè)在80年代強調(diào)的是服裝藝術(shù)設計方面特長的人才，90年代強調(diào)的是服裝結(jié)構(gòu)與工藝方面的人才，我國加入了WTO后強調(diào)的是服裝管理、營銷與外貿(mào)方面的人才，現(xiàn)在更是強調(diào)綜和素質(zhì)如能進行品牌策劃的人才等。三、教育方式要靈活
在素質(zhì)與創(chuàng)新教育的模式構(gòu)建中，首先教育方式要多種多樣，應以啟發(fā)式教育為主。在教學中，變灌輸式為啟發(fā)式，學生由被動變?yōu)橹鲃?，啟發(fā)學生進行獨立思考與科學研究，鼓勵學生大膽和自由地發(fā)表自己對某個問題的見解和看法。教育方式的多樣性，目的在于創(chuàng)造一個寬松的學習環(huán)境，盡可能給學生一個思維的余地，使學生變得生動活潑，愛學習，主動學習，愉快地接受有益的知識。在服裝結(jié)構(gòu)課上，應該給學生面授人體結(jié)構(gòu)的特征，服裝與人體的關(guān)系，在此基礎上講解人體著裝應注意的問題及服裝的幾個基本結(jié)構(gòu)，然后讓不同學生來分別進行局部部位的結(jié)構(gòu)設計，最終了解服裝原型的來由，這種教學比大多數(shù)老師直接給學生講授服裝結(jié)構(gòu)原型的效果肯定要好得多，且學生積極性也會大大提高。如服裝市場營銷，通過調(diào)查，大部分老師在授課中幾乎是老師一直在講，其實完全可以用營銷實例先展示，讓學生來提問題和辦法，然后老師根據(jù)正確的思路引導他們得出較好的方法和策略，有的放矢，學生獲得的收獲是事半功倍。其實市場調(diào)查還可以緊密安排在這個課程后面，緊接著進行服裝市場調(diào)查，理論與實際相結(jié)合，加強這門課程在學生大腦中印象。當然不同的課程講授的方法各有不同，但最終的目的都是為了提高教學效果，提高學生學習積極性。大學生實踐能力的培養(yǎng)日益受到人們的重視，因為實踐是創(chuàng)新的基礎。應該徹底改變傳統(tǒng)教育模式下實踐教學處于從屬地位的狀況。構(gòu)建科學合理培養(yǎng)方案的一個重要任務是必須為學生構(gòu)筑一個合理的實踐能力體系，并從整體上策劃每個實踐教學環(huán)節(jié)。這種實踐教學體系是與理論教學平行而又相互協(xié)調(diào)、相輔相成的。應盡可能為學生提供綜合性、設計性、創(chuàng)造性比較強的實踐環(huán)境，讓每個大學生在4年中能經(jīng)過多個這種實踐環(huán)節(jié)的培養(yǎng)和訓練，這不僅能培養(yǎng)學生扎實的基本技能與實踐能力，而且對提高學生的綜合素質(zhì)大有好處。
四、評價制度要嚴謹
理解是對于所接受的知識理性認識過程，是對感性材料進行分析、綜和、判斷、推理，所達到感性認識所不能達到的對事物規(guī)律及本質(zhì)認識的目的。在舊的教育模式中，一門課程的結(jié)業(yè)主要是通過考試來完成，注重的是死記硬背的方式，使得學生對知識的消化僅限于表面上。在素質(zhì)與創(chuàng)新教育模式中，記憶已不再處于主導地位，創(chuàng)造才是目的。素質(zhì)與創(chuàng)新教育制度的具體內(nèi)容應包括：
1、內(nèi)容的全面性和系統(tǒng)性
在素質(zhì)教育與創(chuàng)新教育模式下，對教學效果或?qū)W生學習效果的評價不單指對學生所學知識的多少或?qū)χR的熟練程度而已，更主要的是對學生所學知識實際運用能力進行考核。對知識實際運用能力的考核應是運用知識來解決實際生產(chǎn)和生活中的問題，培養(yǎng)其思考問題和在遇到難點時怎樣通過自己學習去解決問題的能力等；同時還應考核學生的心理素質(zhì)和身體體質(zhì)，跟蹤畢業(yè)學生在社會上的成長，注意用人單位對學生的評價和反應。
2、評價過程的動態(tài)性
對教學效果和成績的考核應注重其提高的速度和幅度。動態(tài)評價不是簡單的橫向比較，對于教學效果無論是提高還是下降，都應及時總結(jié)經(jīng)驗教訓，及時調(diào)整教學手段和方法。對于學習成績，無論是提高還是下降都應給予鼓勵，不使學生失去學習的興趣和挫傷學生的創(chuàng)造欲。剛進大學時，有些學生的成績非常優(yōu)秀，但他們甚至都畢不了業(yè)，究其原因大部分是學生在剛進校時放松了學習造成某些課程的不及格，這些學生情緒開始低落，如果我們老師這時能及時開導和鼓勵的話，這對他們后面的學習將起到很重要的作用。像這樣的學生通過鼓勵后有的已經(jīng)考上碩士研究生。
3、評價方式的多樣化
對于學生的評價要采用多樣化的考核方式，改革單一的考試形式?？刹捎脤嶒?、技能操作方式、市場調(diào)查方式和課外科技活動能力等來考核學生的創(chuàng)造能力。，甚至可以進行社會跟蹤調(diào)查，了解學生在社會中的適應能力，最后作出綜和評價。對于某些課程，如生產(chǎn)實習都可以讓企業(yè)給學生打分，然后老師參與總評。
五、專業(yè)老師的班主任輔導制度
在大學學習期間，從年齡上來說，雖然大學生都已成人，可以獨立生活，但由于現(xiàn)在大多數(shù)學生是獨生子女，實際上他們的心理還是很小的，也很純潔，大學的學習是他們的整體素質(zhì)的最后成型階段，如果通過天天跟他們打交道的專業(yè)老師來做班主任的話，將會對學生的未來生活起到積極作用?，F(xiàn)在大多數(shù)班主任都是非專業(yè)老師，實際上是保姆式的班主任，他們只能給他們解決具體苦難。但我認為更重要的是引導他們的未來生活，從道德、心理、學習的過程目標設計[3]與實施、特長培養(yǎng)、未來事業(yè)發(fā)展等多方面加以指導，引導他們多看課外書籍及參加社會實踐活動等。這樣學生會說大學的時間沒有浪費，學到了許多書本上學不到的東西。通過調(diào)查，專業(yè)老師作為班主任來輔導的學生在社會上的能力相對要強。
六、結(jié)束語
（一）進行素質(zhì)與創(chuàng)新教育模式的構(gòu)建，目的是培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力，而且有助于學生綜和能力的提高。
（二）在素質(zhì)與創(chuàng)新教育模式構(gòu)建中，也要鼓勵學生創(chuàng)新性地學習，這是創(chuàng)新教育中非常重要的因素。
（三）在對學生的評價時，應把成績與進步有機地結(jié)合起來，要特別注重學生的進步評價。
（四）進行素質(zhì)與創(chuàng)新教育，不是幾個老師和幾個學生能做成的事情，要老師、學生、學校、企業(yè)及社會的共同努力才能實施與完成的，希望我們都能對推動素質(zhì)與創(chuàng)新教育做點貢獻。
參考文獻：
[1]韓德才，汪建勛.實施素質(zhì)教育與創(chuàng)新教育模式的構(gòu)建，學校黨建與思想教育,2000，12：138
[關(guān)鍵詞]職業(yè)學校 職工 素質(zhì)工程
一、實施職工素質(zhì)工程建設的重要意義
學校要發(fā)展，人才是關(guān)鍵。作為一個職業(yè)培訓學校，善于發(fā)現(xiàn)人才、合理培養(yǎng)人才、有效使用人才是學校持續(xù)發(fā)展的重要保障。在學校中，建設高素質(zhì)職工隊伍，是推動先進生產(chǎn)力發(fā)展的基本力量.是學校在激烈的市場競爭中實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的重要因素。實施職工素質(zhì)工程建設具有鮮明的時代意義和現(xiàn)實意義，高素質(zhì)的職工隊伍是學校持續(xù)發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展的根本所在，是學校核心競爭力的重要源泉。可以說，職工是將新的科學技術(shù)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力的橋梁和紐帶。
二、實施職工素質(zhì)工程建設應把握“三確?！?/p>
1、確保素質(zhì)工程建設活動常態(tài)化。
提升素質(zhì)，是職工精神文化需求的重要體現(xiàn)；構(gòu)建學校文化，是學校持續(xù)健康發(fā)展的重要保證。職工素質(zhì)建設工程，就是要在提升職工素質(zhì)和構(gòu)建學校文化之間搭建通道，相互促進。
當前，如何通過提升職工技能素質(zhì)來更好地體現(xiàn)職工的價值，是學校亟待創(chuàng)新的一個課題。維護職工群眾的合法權(quán)益，最根本、最徹底、最有效的方式就是增強職工求知欲望，激發(fā)職工斗志，在挑戰(zhàn)和超越中展示自己的聰明才智和人生價值。這是有效開展職工隊伍素質(zhì)建設的出發(fā)點、著力點和落腳點。學校應統(tǒng)一認識，把握需求，確保素質(zhì)建設活動常態(tài)化。
2、確保素質(zhì)建設活動長期化。
素質(zhì)工程建設最終是為學校發(fā)展提供動力支持和人才支撐，這就決定了素質(zhì)工程建設必須要以職業(yè)學校的教學為指引，圍繞職業(yè)教學的具體步驟和各項目標依次有序開展。
素質(zhì)工程建設要始終貫穿于職業(yè)教育的每一個環(huán)節(jié)，始終服務于職業(yè)教育的每一個難點，用實踐來檢驗其效果，用實踐來校正其方向。要積極搭建平臺，讓職工有機會用理論聯(lián)系實際，并通過實踐彰顯素質(zhì)工程建設的功效，吸引更多的職工參與，向更深的領域挺進，并及時反饋總結(jié)，創(chuàng)造性地開展工作。
要把素質(zhì)工程建設打造成品牌工程，就要善于借勢，努力造勢，引導職工在素質(zhì)建設過程中形成“學、練、比、趕、超”的濃郁氛圍。在一定程度上，素質(zhì)建設的形式?jīng)Q定了素質(zhì)建設的效果。因此，要大張旗鼓地開展宣傳，廣泛深入地號召動員，強力營造“學有榜樣，練有平臺，比有對手，超有動力”的活動特色。
3、確保素質(zhì)建設活動常效化
是否有利于提升職業(yè)學校教學質(zhì)量，是檢驗素質(zhì)工程建設成功與否的試金石。要時刻把握活動的可行性和實效性，緊密圍繞學校教育的大方向，做實做細，帶領職工有效發(fā)揮主力軍作用。實踐中要以業(yè)務能手為標桿，堅持始終如一地通過提升職工整體教學水平和業(yè)務操作技能加強內(nèi)部優(yōu)化，提高培訓質(zhì)量，增強競爭能力；要以創(chuàng)新達標為中心，堅持始終如一地通過素質(zhì)工程建設激發(fā)職工創(chuàng)新意識，錘煉職工創(chuàng)新能力，促進職業(yè)學校教學水平的提高。
當前，我國正處在轉(zhuǎn)變發(fā)展方式時期，學校調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)、職工創(chuàng)新技能水平迫在眉睫。素質(zhì)工程建設就是要通過提升職工整體技能素質(zhì)來開闊其視野和見地，振奮其信心和斗志。同時，要適時擴展素質(zhì)建設的內(nèi)涵，多方收集職工關(guān)注的熱點，就行業(yè)整體狀況、學校競爭態(tài)勢及自身優(yōu)、劣勢等內(nèi)容，與職工及時溝通，達成共識，進而促進其提升素質(zhì)建設的動力，以更高的標準和水平為學校又好又快發(fā)展鋪平道路。
三、職業(yè)學校如何做好職工素質(zhì)工程建設
1、不斷加大人才培訓和繼續(xù)教育力度
職業(yè)學校結(jié)合年輕人才的專業(yè)素養(yǎng)、潛能等各方面的條件，分別制定年輕人才的培養(yǎng)目標，并組織開展多層次、多渠道的各類培訓，同時加強針對性培養(yǎng)，提高培訓的個性化，對優(yōu)秀技術(shù)和管理人才按照各自的發(fā)展類型分類安排有針對性的業(yè)務培訓，如煤礦安全培訓師資班、專業(yè)教師繼續(xù)教育等，不斷提高其知識水平、管理水平和創(chuàng)新能力。
2、以“老帶新”的形式重點培養(yǎng)新進學校的大學生
對于新進大學畢業(yè)生的鍛煉培養(yǎng)，學校更要高度重視，采取“老帶新”的形式重點培養(yǎng)。利用每年的寒暑假，安排他們到生產(chǎn)一線進行實踐鍛煉，這樣做既可以使他們熟悉本專業(yè)的生產(chǎn)流程，消化在校學習的理論知識，又可以為今后的教學工作提供重要的實踐基礎，通過與多年實踐經(jīng)驗的生產(chǎn)一線技術(shù)人員的交流和老教師的“傳道”，有重點地“傳幫帶”和轉(zhuǎn)崗培訓，使年輕的大學畢業(yè)生拓寬了工作視野，掌握了更多方面技能，學校也建立了一支技術(shù)過硬、各有特長的師資隊伍。
3、建立公平合理的人才選拔機制
讓優(yōu)秀人才脫穎而出，學校要建立競爭上崗制度，堅持對重要崗位實行競爭上崗，重點考察德、能、勤、績、廉五方面及口頭表達能力與應變能力，擇優(yōu)錄取，達到選好人用好人的目的。對于管理能力強、溝通能力好，素質(zhì)高的管理人員，及時把其調(diào)整到管理崗位，并安排有經(jīng)驗的技術(shù)人員進行引導，讓他們在壓力和磨練中快速成長，條件成熟時再賦予重任；對于專業(yè)技術(shù)水平突出，創(chuàng)新能力強，但管理能力相對較弱的管理人員，安排擔任技術(shù)負責人，鼓勵他們向技術(shù)方向發(fā)展，并享受同等待遇。
4、加強學校文化建設，創(chuàng)造和諧的成才環(huán)境
健康、積極、向上的學校文化是學校能否留住人才的關(guān)鍵。正是這一點，我們應努力為人才營造一個“學校是我家”的大環(huán)境，從根本上穩(wěn)定人心、留住人才。
5、關(guān)愛職工，以人為本，凝聚人心
對生病或困難的職工要及時探望和慰問，在條件允許時組織職工旅游，節(jié)日探望駐外職工家屬，組織一系列文體活動，改善工作環(huán)境，為職工提供切實保障等一系列措施，營造良好的學校文化，讓他們無后顧之憂，安心從事教學、管理工作。
總之，抓好職業(yè)學校職工素質(zhì)工程建設，激發(fā)職工崗位成材的積極性，促進高技能人才的成長，我們要按照科學發(fā)展觀，堅持以人為本，改善職工的生存環(huán)境，提高職工的生活質(zhì)量。只有通過無情管理和精神文化的有情溝通，才能使職工與學校融為一體，保持一致，和諧發(fā)展，共鑄輝煌。要努力為所培訓地區(qū)、企業(yè)服務好，職業(yè)學校才會更加科學地發(fā)展，才會更加強大。
大家下午好！
春暖花開，到處是一派春意盎然的景象，在這樣美好的日子里，我們歡聚一堂，共同見證啟動“情系奧運，交通文明伴我行”素質(zhì)工程的重要時刻。
首先，我謹代表向前來參加今天表彰會的的領導表示衷心的感謝，感謝領導對我們工作的關(guān)心和支持。同時，我們也對今天受表彰的各位司機師傅表示祝賀，希望你們再接再厲，一如既往地支持和配合公司的工作，與公司同發(fā)展共進步。
北京市于今年的月日正式啟動“出租汽車行業(yè)素質(zhì)工程”，對出租行業(yè)的規(guī)范做出了明確的規(guī)定和指導。出租汽車行業(yè)是展示首都文明禮儀和服務水平的一個重要流動窗口，年北京奧運對于北京市出租行業(yè)來說是機遇又是挑戰(zhàn)。
在這樣機遇和挑戰(zhàn)并存的大好形勢下，啟動“情系奧運，交通文明伴我行”素質(zhì)工程是十分必要的，因為開展素質(zhì)工程建設是使北創(chuàng)出租在瞬息萬變的市場中經(jīng)受住考驗的一個必要前提，也是積極響應政府號召，向世人展示企業(yè)和出租行業(yè)形象的一次前所未有的契機。
從上至下高度重視這項工作，專門成立了素質(zhì)工程建設工作領導小組，特設辦公室、培訓組、稽查組、宣傳組等相應的組織機構(gòu)，集中公司主干力量共同探討、研究方案。公司不但重視對司機素質(zhì)的培養(yǎng)，同時要求公司管理人員素質(zhì)提高，以規(guī)范的管理來服務司機，依靠人性化的管理來贏得廣大司機的認同感和歸屬感。秉承“管理人員服務好司機，司機服務好乘客”的一貫方針。
今天我們將拉開素質(zhì)工程的序幕，首先就是倡議全體司機師傅們“摒棄駕駛陋習，做文明的士司機”，從細節(jié)抓起，注重培養(yǎng)司機在日常的服務中規(guī)范運營，安全運營，為素質(zhì)工程的深入人心奠定一個良好基礎。
素質(zhì)工程絕不是一陣風，而是的一個重要工作，要貫穿于始終，要堅持不懈地抓下去，將素質(zhì)工程建設落實到今后的每一項工作中去。今后我們將加大培訓力度，為司機廣開平臺，做到司機培訓率100%。利用多元化科學教具，比如光盤教材、幻燈片講義、展板信息等，組織司機相互學習、相互交流，讓司機在培訓中學到知識，在工作中找到樂趣。我們還會不定期組織司機參加不同主題的公益活動，讓司機在公益活動中不斷學習和提高服務意識和服務水平。在激烈的市場競爭中，我們把競爭轉(zhuǎn)化為品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn)，以良好的服務、優(yōu)質(zhì)的品牌吸引司機、吸引乘客。
關(guān)鍵詞：監(jiān)理人員工程建設項目管理提高素質(zhì)
中圖分類號：C93文獻標識碼： A
一、影響當前監(jiān)理工作的主要問題
首先是監(jiān)理單位的體制問題。
目前，我國的監(jiān)理企業(yè)良莠不齊。形式各異，大多數(shù)都是股份制的民營企業(yè)。企業(yè)內(nèi)部人員的組成,是股東與雇員的關(guān)系,除了股東和在該公司注冊的監(jiān)理工程師能相對穩(wěn)定在一個單位里執(zhí)業(yè)外,其他監(jiān)理人員的流動性很大,有的工程一個施工周期，會調(diào)換多個監(jiān)理人員。有的監(jiān)理公司,名義上是外地“某某監(jiān)理有限公司”，但實際上崗、運轉(zhuǎn)的人員都是當?shù)厝耸?。另外還有違法掛靠、有出租資質(zhì)的，有人員和證書不相符合,上崗從業(yè)的實際是不具備監(jiān)理素質(zhì)的人員,一套班子多個牌子的情況較多,極大地影響了監(jiān)理行業(yè)向前發(fā)展的進程。
其次是監(jiān)理人員的業(yè)務素質(zhì)問題。
實行監(jiān)理行業(yè)準入制度以來,我國監(jiān)理隊伍的相應專業(yè)知識和基本素質(zhì),有了很大的提高。部分監(jiān)理工程師從全國執(zhí)業(yè)考試中獲得；近年，部分省、市的很多從業(yè)人員經(jīng)過主管部門考核，獲得監(jiān)理工程師的執(zhí)業(yè)資格。但是，從整體素質(zhì)而言，仍然還不能適應監(jiān)理市場的需要。一方面現(xiàn)有的監(jiān)理從業(yè)人員，相當一部分都是半路出家，是從不同的專業(yè)轉(zhuǎn)換而來，從施工單位、設計單位、建設管理部門、大專院?；蚱渌聧弳挝坏霓D(zhuǎn)行或退休的監(jiān)理人員，學歷相差懸殊，有研究生，也有初中畢業(yè)，且文化水平偏低的占絕大多數(shù)；職稱差別很大，有高級工程師，也有剛走出校門的畢業(yè)生，業(yè)務水平相去甚遠。
再次，部分監(jiān)理人員事中、事前控制的能力偏低，關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的監(jiān)理旁站不到位的問題。
到施工現(xiàn)場隱蔽抽檢、巡查時，經(jīng)?？梢月牭浆F(xiàn)場監(jiān)理人員的回答：“施工單位還沒有報驗”，或在監(jiān)理驗收簽認后，監(jiān)督抽檢發(fā)現(xiàn)并指出關(guān)鍵部位或關(guān)鍵工序的質(zhì)量問題時，與監(jiān)理旁站不到位有著直接的關(guān)系。
二、加強企業(yè)管理，提高人員素質(zhì)，樹立企業(yè)形象
（一）加強對監(jiān)理企業(yè)的宏觀管理。
建筑市場的準入制度，給各地企業(yè)的流動、競爭帶來了廣闊的空間。但是外來企業(yè)的名不副實的進入，不但不會促進競爭，反而會影響建筑市場的正常秩序，在對外地企業(yè)的監(jiān)管上，一是準入等級制度，重點要核查總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師等執(zhí)業(yè)注冊人員是否一致；二是強化對監(jiān)理執(zhí)業(yè)人員的管理。省、部級控制監(jiān)理工程師的注冊。市(縣、市)建設主管部門或行業(yè)主管部門等應對監(jiān)理上崗人員進行備案登記管理，規(guī)定在一個單位的最低執(zhí)業(yè)期限、流動報備管理等，減少或避免過于頻繁的流動，保持監(jiān)理人員的相對穩(wěn)定性。三是建立、健全連帶責任制。公司領導對總監(jiān)，總監(jiān)對各專業(yè)監(jiān)理工程師，各專業(yè)監(jiān)理工程師對一般監(jiān)理人員，不僅要負管理上的連帶責任，而且要負技術(shù)上的連帶責任，提高業(yè)主和施工方對監(jiān)理單位的信任度。
（二）對執(zhí)業(yè)人員的不定期培訓，提高監(jiān)理業(yè)務素質(zhì)。監(jiān)理人員的素質(zhì)是企業(yè)形象的窗口，企業(yè)要重視、加強對所屬人員的培訓。從監(jiān)理在施工現(xiàn)場反映的情況看，監(jiān)理企業(yè)主要應抓好以下幾個環(huán)節(jié)的工作。
一是及時、適時及做好施工圖的熟悉、審閱工作。
監(jiān)理單位在收到全套施工圖紙后，監(jiān)理公司要組織各專業(yè)監(jiān)理工程師認真審閱圖紙，領會設計意圖，熟悉圖紙細節(jié)，明確工程監(jiān)理的關(guān)鍵部位，對控制目標進行分解，編制分項工程、關(guān)鍵部位監(jiān)理旁站規(guī)劃及實施細則。在施工圖審閱和監(jiān)理時，要克服和消除“施工圖是經(jīng)過審查的”、只要“按圖監(jiān)理就可以”的思想。要領會、理解設計說明中“未盡事宜按有關(guān)規(guī)范、標準施工”的深層含義，事前發(fā)現(xiàn)諸如護欄高度不足、樓梯平臺凈寬不足等違反強制性標準、不符合規(guī)范規(guī)定且影響使用功能等設計疏忽，并在工程施工、隱蔽前發(fā)現(xiàn)、協(xié)調(diào)處理。
二是適時做好從業(yè)人員的不定期培訓。
當今是新知識、新材料、新技術(shù)在各行業(yè)應用速度極快的時代，不斷更新思想，更新觀念，更新知識，更新技術(shù)是各行各業(yè)生存發(fā)展的需要，不更新就意味著倒退，就意味著等待淘汰。當國家對建筑業(yè)有新的法規(guī)、政策出臺時，當某種現(xiàn)象已經(jīng)成為行業(yè)的通病或頑疾時，當某工程質(zhì)量事故造成重大損失和嚴重后果影響極大時，當國家對建筑新材料的使用、推廣應用新操作技術(shù)，對規(guī)范、圖集作較大調(diào)整時，監(jiān)理企業(yè)要適時對從業(yè)人員進行短期的強化培訓，可以起到立竿見影的效果；從業(yè)人員要克服通過行業(yè)準入關(guān)就可萬事大吉的思想，要及時、主動、盡快掌握相關(guān)的法律法規(guī)，不斷拓寬知識面，掌握從業(yè)的基本技能。
（三）落實旁站制度，保證關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的工程質(zhì)量。
監(jiān)理工作的重點要放在事前控制，這是監(jiān)理職能的要求。關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的隱蔽、施工，監(jiān)理人員要實行旁站、巡視或平行檢查，不能等到既成事實，待施工質(zhì)檢報驗后，才“秋后算帳”。因為關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序一旦形成，輕則做返工處理(如鋼筋尚未隱蔽)影響工期，造成經(jīng)濟損失。重則違反強制性條文，留下工程質(zhì)量隱患或永久缺陷。一旦出現(xiàn)需要采取事后補救的情況，雖然主要責任在施工方，但也從側(cè)面反映了監(jiān)理的業(yè)務水平、監(jiān)理的深度、事前控制等方面能力的不足。所以，制定針對性強、符合所監(jiān)工程特點的監(jiān)理旁站計劃，并在實際監(jiān)理活動中予以落實，更好地體現(xiàn)監(jiān)理企業(yè)綜合水平和現(xiàn)場監(jiān)理人員管理良好素質(zhì)。
（四）嚴格驗收程序。
關(guān)鍵詞:房屋建筑;市政工程;建筑工程;工程質(zhì)量監(jiān)督
Abstract: the article introduces the basic concept, development process, engineering quality supervision and the supervisors should be quality, combining with the current situation of the engineering quality supervision institutions supervision personnel, from their own learning to improve the practical experience, this paper discusses the engineering quality supervision staff quick ways to enhance the level of business.
Key words: building construction; Municipal engineering; Construction project; Engineering quality supervision;
中圖分類號：F253.3 文獻標識碼：A文章編號：2095-2104(2013)
一、建筑工程質(zhì)量監(jiān)督的概念及發(fā)展過程
為了加強房屋建筑和市政基礎設施工程質(zhì)量的監(jiān)督，保護人民生命和財產(chǎn)安全，在中華人民共和國境內(nèi)對新建、擴建、改建房屋建筑和市政基礎設施工程質(zhì)量實施監(jiān)督管理，國務院住房和城鄉(xiāng)建設主管部門負責全國房屋建筑和市政基礎設施工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作，縣級以上地方人民政府建設主管部門負責本行政區(qū)域內(nèi)工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作。工程質(zhì)量監(jiān)督管理的具體工作可以由縣級以上地方人民政府建設主管部門委托所屬的工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)實施。工程質(zhì)量監(jiān)督管理，是指主管部門依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和工程建設強制性標準，對工程實體質(zhì)量和工程建設、勘察、設計、施工、監(jiān)理單位（簡稱工程質(zhì)量責任主體）和質(zhì)量檢測等單位的工程質(zhì)量行為實施監(jiān)督。
我國的工程質(zhì)量管理大體分為三個階段：
第一個階段是1983年前，我國采取的是施工企業(yè)自檢自評的質(zhì)量檢查制度，以企業(yè)自控為主，沒有政府監(jiān)督和社會監(jiān)理。
第二個階段是1984—2000年，為政府專門機構(gòu)監(jiān)督核驗質(zhì)量等級，監(jiān)理工程質(zhì)量監(jiān)督制度。工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)在一定程度上承擔了責任主體的角色。
第三個階段是2000年《建設工程質(zhì)量管理條例》的出臺，改為建設單位組織竣工驗收及備案制度，工程質(zhì)量監(jiān)督提升為政府監(jiān)管，工程質(zhì)量施行企業(yè)自控、社會監(jiān)理、政府監(jiān)督。
二、法律、法規(guī)對監(jiān)督人員的要求
2010年9月1日開始實施的《房屋建筑和市政基礎設施工程質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定》第十三條明確規(guī)定監(jiān)督人員應當具備下列條件：（一）具有工程類專業(yè)大學?？埔陨蠈W歷或者工程類執(zhí)業(yè)注冊資格；（二）具有三年以上工程質(zhì)量管理或者設計、施工、監(jiān)理等工作經(jīng)歷；（三）熟悉掌握相關(guān)法律法規(guī)和工程建設強制性標準；（四）具有一定的組織協(xié)調(diào)能力和良好職業(yè)道德。監(jiān)督人員符合上述條件經(jīng)考核合格后，方可從事工程質(zhì)量監(jiān)督工作。但是，目前我國工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)監(jiān)督人員的構(gòu)成主要是由以國有施工企業(yè)的調(diào)入人員、學校畢業(yè)的大學生、部隊轉(zhuǎn)業(yè)干部。我國現(xiàn)有各類監(jiān)管機構(gòu)所配備的人員尚不能保證工程質(zhì)量的有效監(jiān)督。首先表現(xiàn)在人員素質(zhì)上，長期以來，由于編制和管理方式等原因，各級工程質(zhì)量監(jiān)督管理部門中高質(zhì)量、高水平的專業(yè)技術(shù)人員匱乏，素質(zhì)參差不齊，與“既要對法律法規(guī)非常熟悉，又要對強制性技術(shù)標準非常熟悉”的要求甚遠，級別較低的縣級監(jiān)督機構(gòu)這方面問題尤為突出。監(jiān)督人員的素質(zhì)決定了監(jiān)督質(zhì)量的高低，沒有一流的人員，就很難做出一流的成績，因此監(jiān)督人員的水平噬待提高。
三、監(jiān)督人員需要具備的素質(zhì)
工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)監(jiān)督人員是代表政府對工程質(zhì)量進行監(jiān)督的執(zhí)行人，同時又是工程質(zhì)量出現(xiàn)問題后，政府追責的直接責任人，因此他們身上責任重大，對這一崗位的要求也很高。
第一，必須具備過硬的政治素養(yǎng)，了解自己的立場，明白自己代表誰的利益。
第二，監(jiān)督人員還必須，要有良好的品質(zhì)，面對各種誘惑時，能堅持自己的原則，不說錯話，不辦錯事。
第三，工程質(zhì)量監(jiān)督工作政策性強，監(jiān)督人員要精通工程建設法律、法規(guī)，只有這樣才能在執(zhí)法中做到及時性和準確性。
第四、工程質(zhì)量監(jiān)督工作技術(shù)性強，監(jiān)督人員還必須熟練掌握技術(shù)標準、驗收規(guī)范，這是涉及面比較廣的要求，監(jiān)督員分兩個方向土建專業(yè)和安裝專業(yè)，這就要求土建專業(yè)要掌握規(guī)劃、建筑、結(jié)構(gòu)、建筑節(jié)能等方面的專業(yè)知識，安裝專業(yè)要掌握給排水與采暖、建筑電氣、通風與空調(diào)、電梯工程、智能建筑等方面的專業(yè)知識，監(jiān)督人員要求掌握的專業(yè)知識很多，并且要做到每個專業(yè)都必須掌握得很透徹，因為檢查時面對的是建設、設計、勘察、監(jiān)理、施工等非常專業(yè)的人士，只有具備了相應的專業(yè)技術(shù)，才能在監(jiān)督中找出問題，抓住要害，因此專業(yè)技術(shù)方面對監(jiān)督人員要求很高，要做到專業(yè)掌握全而專。
四、監(jiān)督機構(gòu)提高監(jiān)督人員素質(zhì)的途徑
加強監(jiān)督人員素質(zhì)的提高是一件十分重要，也是十分復雜的課題，因為牽扯到很多方面。首先，要加強監(jiān)督人員的政治素質(zhì)的提高，只有做一個高尚的人，才能在工作中不犯原則性的錯誤。其次，要加強管理制度的建設，以制度來管人，以制度來約束人，做到按規(guī)范辦事。第三，持之以恒加強監(jiān)督人員專業(yè)技術(shù)的提高，現(xiàn)在的施工技術(shù)發(fā)展很快，規(guī)范條文更新很快，必須時時不斷地學習培訓才能跟上發(fā)展的步伐，才能適應監(jiān)督工作對監(jiān)督人員素質(zhì)的要求。工程質(zhì)量監(jiān)督管理人員需要不斷地加強專業(yè)技術(shù)知識的學習,全面提高自身的業(yè)務水平和素質(zhì)。面對各種新知識、新技術(shù)的不斷更新,需要監(jiān)督人員去了解和學習。要分階段、分層次地抓好技術(shù)培訓工作,使監(jiān)督人員能夠自覺學習、掌握新標準、新規(guī)范和操作規(guī)程。第四、監(jiān)督人員應該有一種主動提升的愿望，強加在別人身上的東西是很難奏效的，也是不長久的，只有從主觀上養(yǎng)成一種勤學、好學提升自己的習慣，才能永遠不落伍。
五、監(jiān)督機構(gòu)及監(jiān)督人員發(fā)展展望
隨著建設工程向大體量、超高層、高難度發(fā)展，國家對監(jiān)督工作會愈加重視，監(jiān)督機構(gòu)和監(jiān)督人員的任務會越來越艱巨，對監(jiān)督人員的素質(zhì)要求會越來越高。通過監(jiān)督機構(gòu)管理、培訓，以及監(jiān)督人員自身的努力，我國的監(jiān)督水平會越來越高，同時也使工程質(zhì)量更加優(yōu)良。
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關(guān)鍵詞：工程圖學；實踐能力；工程素質(zhì)
中圖分類號：g642.0 文獻標志碼：a 文章編號：1674-9324（2013）30-0090-03
工程技術(shù)人才對于一個國家的科技水平及國際地位具有舉足輕重的影響。為培養(yǎng)一大批能夠適應和支撐產(chǎn)業(yè)發(fā)展的工程人才，奠定工業(yè)化和現(xiàn)代化的人力資源優(yōu)勢，實現(xiàn)建設創(chuàng)新型國家的戰(zhàn)略目標，教育部于2010年6月啟動了“卓越工程師教育培養(yǎng)計劃”，開創(chuàng)了具有中國特色的工程教育模式，這是一項促進我國由工程教育大國邁向工程教育強國的重大舉措。因此，如何培養(yǎng)學生的良好工程素質(zhì)，滿足現(xiàn)代制造業(yè)發(fā)展的工程技術(shù)人才需要，成為高等工程教育一個重要的研究課題。
一、我國大學生工程素質(zhì)的現(xiàn)狀
與發(fā)達國家相比，我國高等院校工科學生占在校生比例大，工程技術(shù)人員數(shù)量為世界之最，但相應的工業(yè)總產(chǎn)值卻遠遠落后于美、日等發(fā)達國家。由于我國長期以來實行應試教育，更注重理論知識的傳授，實踐環(huán)節(jié)的缺乏導致工科院校畢業(yè)生的實踐能力和創(chuàng)新能力較為薄弱，對于生產(chǎn)一線的工作甚至存在懼怕心理，無法擔任技術(shù)革新主力軍的重任。上述現(xiàn)狀為當今我國高等院校的工科教育模式敲響了警鐘：大學生工程素質(zhì)的培養(yǎng)亟待加強。
二、工程圖學與工程素質(zhì)的培養(yǎng)
工程素質(zhì)作為學生未來從事工程實踐的基本素養(yǎng)，是學生綜合素質(zhì)的重要組成部分。它包括扎實寬厚的學科基礎與技術(shù)專業(yè)知識；通過接受基本的工程訓練，獲得綜合分析和解決工程實際問題的能力。此外，良好的國標意識、職業(yè)道德、奉獻精神以及團隊合作精神也在其范疇之內(nèi)。工程圖學是理工科大學生學習工程知識、接觸工程實踐的第一門課程，既有系統(tǒng)的理論性，又有很強的實踐性。工程圖樣在課程中作為知識的載體和思想交流的工具，是工程界的“共同語言”。開設此課不僅是為了向?qū)W生傳授繪制、閱讀工程圖樣的原理和方法等基礎知識，更重要的是培養(yǎng)學生的空間想象力、構(gòu)型能力，為工程素質(zhì)及創(chuàng)新能力的培養(yǎng)打下堅實的基礎。工程圖學是理工科大學生在校四年中唯一一門將想象思維作為專項訓練和教學目標的課程，對于學生工程素質(zhì)的培養(yǎng)不可或缺。工程圖學在高等教育中的重要地位由此可見一斑，一些重點院校的文科專業(yè)也開設了此課供學生選修。
三、培養(yǎng)學生工程素質(zhì)的途徑
1.轉(zhuǎn)變教育教學理念，構(gòu)建新的課程體系。要改變當前的局面，首先要轉(zhuǎn)變教育理念。應將教學模式以傳授知識為主轉(zhuǎn)向以培養(yǎng)學生學習和創(chuàng)造能力為主，重視學生工程素質(zhì)的教與學，修訂人才培養(yǎng)方案，重新構(gòu)建課程體系，科學設置教學計劃，注重將理論教學與實踐教學、知識傳授與工程實踐、能力提高與素質(zhì)培養(yǎng)緊密結(jié)合起來，適當提高實踐教學環(huán)節(jié)的課時比例，形成以學生工程素質(zhì)培養(yǎng)為重要目標的課程體系。我國工程圖學的教學體系多年來一直沿用50年代蘇聯(lián)的教學體系，現(xiàn)在已不能適應工程素質(zhì)與創(chuàng)新意識培養(yǎng)的需要。2010年，教育部工程圖學教學指導委員會重新修訂了《普通高等院校工程圖學課程教學基本要求》?！兑蟆罚ê喎Q）引入工業(yè)產(chǎn)品設計思想，以增強學生的工程意識、培養(yǎng)工程文化素質(zhì)和樹立創(chuàng)新設計的思維為出發(fā)點，以貫徹工程制圖最新標準、形體表達、創(chuàng)新構(gòu)型設計為主線，以工程制圖的圖示理論、圖示基本知識、圖示基本技能為基礎，以培養(yǎng)徒手繪圖、尺規(guī)繪圖與計算機繪圖三種能力及掌握創(chuàng)新構(gòu)型原則方法為目標，是一套以厚基礎、重實踐為的特點的教學體系。
2.探索教學方法和教學手段。工程圖學是大學生接觸工程實踐的第一門課，由于課程內(nèi)容體系復雜，許多概念十分抽象，難于理解，學生的教學參與意識不強。這就需要教師根據(jù)工程圖學課程的特點，在教學中加以鼓勵、引導，充分調(diào)動學生的學習主動性，讓學生在一個真實的、與實踐緊密聯(lián)系的氛圍中學習，營造活躍的課堂氣氛，形成一種寬松和諧的教育環(huán)境。多年來，廣大圖學工作者在“啟發(fā)式”、“自學式”、“案例教學”、“項目驅(qū)動教學”等諸多教學方法中進行了探索與實踐，“多媒體教學與傳統(tǒng)教學方式相結(jié)合”經(jīng)實踐檢驗已成為圖學界公認的最佳教學手段。在教學中，通過模
云南電網(wǎng)公司員工素質(zhì)工程的內(nèi)涵
云南電網(wǎng)公司員工素質(zhì)工程建設導入了現(xiàn)代人力資源開發(fā)管理的新理念——麥克里蘭（McClelland）素質(zhì)“冰山模型”（圖1），并將此理念貫穿于員工素質(zhì)工程的始終。
依據(jù)“冰山模型”，人的素質(zhì)包括顯性的知識、技能素質(zhì)和隱性的潛能素質(zhì)兩部分，前者屬于水面上的冰山，與工作績效直接相關(guān)，我們能夠在比較短的時間進行測量和觀察。后者屬于水面下的冰山，往往很難度量和準確表述，但卻能對工作績效產(chǎn)生更為重要、深遠的影響。相比較而言，人們通常注重顯性素質(zhì)的培育而忽略了隱性素質(zhì)，或者說對隱性素質(zhì)重視不夠。
為此，公司結(jié)合企業(yè)的實際和員工隊伍的現(xiàn)狀，以“一個基礎、兩個支持、八項任務”（圖2）構(gòu)建了員工素質(zhì)工程的主要內(nèi)容，從而較好地統(tǒng)籌了“冰山上”和“冰山下”、顯性素質(zhì)和隱性素質(zhì)。
提升員工素質(zhì)的關(guān)鍵措施
創(chuàng)新人才評價發(fā)現(xiàn)機制 人才評價是全部人事人才工作的重要基礎。所謂“為治以知人為先”，如何保障企業(yè)正確的識別人才，是首先面臨的重要課題。為此，公司借鑒“冰山模型”理論，從2009年起開展了供電企業(yè)崗位能力素質(zhì)模型及行為評價標準的研究及應用工作。建立起了“以職系為基礎，以職能為主線，以崗位為依歸”，包括了5類職系、26項職能所含38項通用類能力要素和169項鑒別類能力要素、覆蓋供電企業(yè)643個常見崗位的素質(zhì)模型，集中反映了企業(yè)對各個崗位的員工能力素質(zhì)的要求和期望。同時，配套開發(fā)了相應的崗位培訓規(guī)范、培訓課程、評價試題庫以及測評應用系統(tǒng)，建立了一套科學合理的人才評價體系。
開辟多元職業(yè)發(fā)展通道 作為技術(shù)密集型企業(yè)，電網(wǎng)企業(yè)需要一大批員工長期在一線崗位從事技術(shù)、技能工作。然而，歷史形成的慣例是一線崗位崗級低、待遇低，當員工成長到一定階段，只有通過行政職務的晉升拓展自己的職業(yè)發(fā)展通道、提高薪酬待遇，“技術(shù)技能優(yōu)而仕”，導致技術(shù)技能骨干斷層，許多本身也只適合從事技術(shù)技能工作的人員，也因感覺到職業(yè)發(fā)展的“天花板”而過早產(chǎn)生職業(yè)倦怠。為此，公司在傳統(tǒng)行政職務晉升的通道上，開辟了技術(shù)、技能專家職業(yè)發(fā)展通道，即在專業(yè)技術(shù)和生產(chǎn)技能崗位上工作的員工，職務、崗位不變，但崗級、待遇可以不斷提升。其中：技術(shù)專家最高可享受到省公司正職的待遇，技能專家可享受到地市供電局正職的待遇。2011年，公司選聘技術(shù)專家50人，其中：一級技術(shù)專家1人，二級技術(shù)專家1人，三級技術(shù)專家5人，1-4級助理技術(shù)專家43人。2012年，選聘技能專家8人，其中：一級技能專家1人，二級技能專家3人，三級技能專家4人。極大地激發(fā)了廣大技術(shù)、技能崗位員工立足本職干事創(chuàng)業(yè)的積極性。
健全員工培養(yǎng)開發(fā)體系 首先，建設教育、培訓“雙系統(tǒng)”。通過培訓系統(tǒng)的建設，組織大規(guī)模、體系化、針對性的業(yè)務技術(shù)培訓，解決員工知識、技能等顯性素質(zhì)的提升問題；通過教育系統(tǒng)的建設，潛移默化、長期熏陶，解決員工價值觀、企業(yè)文化、職業(yè)道德、性格特征等深層次的隱形素質(zhì)的矯正和提升問題，兩者協(xié)同推進，促進員工素質(zhì)穩(wěn)步提升。其次，打造高端人才的“搖籃和孵化器”，2008年采用產(chǎn)學研協(xié)作中少見的“兩站合一的模式”建設博士后、研究生工作站，一些科研成果已在公司系統(tǒng)得到應用。第三，啟動持證上崗工作，推動員工的專業(yè)化、職業(yè)化進程。2008年，公司從制度標準體系、組織管理體系、資源保障體系、激勵約束體系四個方面構(gòu)建了全員持證上崗管理體系，先后獲得了專業(yè)技術(shù)資格、特種作業(yè)、安全培訓、電工進網(wǎng)作業(yè)許可、電力行業(yè)特有工種職業(yè)技能鑒定等幾個主要證書的培訓取證資質(zhì)。新建了5個國家職業(yè)技能鑒定站點，形成了覆蓋水力發(fā)電、火力發(fā)電、供用電、電力建設的工種門類齊全的職業(yè)技能鑒定網(wǎng)。第四，2009年在云南省首家建立了競賽獲獎員工直接晉升相應職業(yè)資格的制度化機制，截止到2011年底共計119名員工獲準晉升相應職業(yè)資格。
優(yōu)化激勵約束措施 根據(jù)馬斯洛需求層次理論，以及電網(wǎng)企業(yè)安全生產(chǎn)的極端重要性，在傳統(tǒng)的考核、表彰、獎勵的基礎上，開展了員工現(xiàn)場生命自救互救培訓、員工輔導計劃、“和諧溫馨”變電站建設三項工作，高度契合了公司現(xiàn)階段員工在安全、心理和情感方面的不同需要。一是建立員工現(xiàn)場生命自救互救培訓機制。公司2009年針對意外傷害高發(fā)的工種和最易發(fā)生的意外傷害，在綜合醫(yī)學、消防、地震、動物研究等方面知識的基礎上，編著了17.9萬字的培訓教材，實行全員輪訓并規(guī)定安全生產(chǎn)管理人員和一線員工必須取得培訓合格證書方可上崗。二是實施員工輔導計劃。建立了員工心理在線評測系統(tǒng)，編印了《員工心理自助手冊》，針對“近期發(fā)生職務、崗位變動，出現(xiàn)情緒波動的員工”等12類重點人群，開展員工心理疏導，建立幫助工作機制。三是從強化人文關(guān)懷入手，推進“和諧溫馨”變電站建設，提高了員工的歸屬感、幸福感。
完善組織管理機制 借用“工程”管理的方法和工具，遵循目標指標化、任務項目化的思路，形成包括工作項目、內(nèi)容、主辦部門（單位）、協(xié)辦部門（單位）、責任人和督辦人的健全的任務目標體系和任務落實體系，逐年逐級分解下達項目推進計劃。其次，突破員工隊伍建設單一或過度依賴人力資源部門的傳統(tǒng)，制定相應的管理、考核和評估辦法，把員工素質(zhì)工程開展情況納入組織績效管理，形成公司統(tǒng)一領導，人力資源部門歸口協(xié)調(diào)，各部門齊抓共管、上下聯(lián)動的工作格局，職能部門、基層單位共同承擔起建設員工隊伍應有的職責。第三，為提高認識水平，掌握工作信息，共享工作經(jīng)驗，通過會議動員部署、現(xiàn)場調(diào)研輔導、建立聯(lián)絡員工作網(wǎng)、編制專門工作簡報、借用外腦合作開展課題研究、通過內(nèi)外媒介交流等有效措施，建立開放共享的合作機制，為“工程”的順利推進提供了重要保障。
員工素質(zhì)工程取得的主要成效
提高員工素質(zhì) 人均素質(zhì)當量：2011年公司主業(yè)在崗合同制員工（母公司口徑，不含縣公司）人均素質(zhì)當量達到0.93，比2008年提高了0.4個點值。人才密度：2011年公司人才密度達到93%，比2008年提高了近10個百分點。其中：文山、保山、德宏供電局等10家單位的人才密度已經(jīng)達到100%。高技能人才比例：2011年公司高技能人才比例達到83%，比2008年提高了11.53個百分點。全員培訓率：2011年公司系統(tǒng)培訓總?cè)舜螢?37430人次，人均年培訓學時72小時，全員培訓率達到99.33%，同比2008年上升了2.46個百分點。其他關(guān)聯(lián)指標：2008-2011年，公司員工中產(chǎn)生省部級以上技術(shù)能手102人，云南省技術(shù)狀元18人，特別是電力行業(yè)特有工種的持證上崗率大幅提升，2011年達到98%，同比2008年增加了23個百分點。員工的論文獲獎數(shù)、科技進步獎獲獎數(shù)、知識產(chǎn)權(quán)獲取數(shù)、QC成果獲獎數(shù)，都在持續(xù)較快增長。
強化基礎管理 員工素質(zhì)工程的開展，進一步健全了人力資源方面的數(shù)據(jù)、指標、臺賬，規(guī)范了相應的制度、標準、流程，革新了人力資源管理手段、方法和工具。2008-2011年，公司先后組織編制了人力資源職能戰(zhàn)略、五年規(guī)劃和分年度行動計劃，完成了省、市、縣三級組織架構(gòu)一體化調(diào)整，厘清了各級各部門的管理職責和工作界面，完成了工資分配制度結(jié)構(gòu)性改革，啟動實施了全員績效管理工作，出臺了規(guī)范勞動用工的系列文件，修編了人才評價管理制度，健全了教育培訓體系，特別是信息化建設取得重大進展。公司人力資源管理工作基本上實現(xiàn)了一體化、規(guī)范化、信息化。
