發(fā)布時間:2023-03-06 16:03:09
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的派出所上半年黨建總結(jié)樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā),請盡情閱讀。
電信半年工作總結(jié)
電信半年工作總結(jié)
今年上半年,我們大客戶部在省、市公司和局領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和大力支持下,在各部室的配合和幫助下,以創(chuàng)“一流的管理、一流的服務(wù)、一流的人才、一流的業(yè)績”為目標,緊密結(jié)合本地實際,發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),弘揚團結(jié)拼搏的創(chuàng)業(yè)精神,團結(jié)一心,群策群力,著力開展工作,取得了較為顯著的成績。一、上半年工作情況回顧(一)強基礎(chǔ),全面掌握客戶信息資料。萬丈高樓平地起。要想把客戶工作做好,必需將基礎(chǔ)建設(shè)落到實處。近半年來,各客戶經(jīng)理堅持每天寫走訪紀錄,在走訪過程中獲取客戶信息,不斷完善客戶資料的更新。與此同時,我部員工積極開展每月一次的預(yù)警分析及本行業(yè)經(jīng)營分析,知己知彼,為下階段的工作打下基礎(chǔ)。(二)強管理,不斷完善績效考核制度。在夯實基礎(chǔ)建設(shè)的前提下,半年以來,我部員工自加壓力,在實際工作中不斷完善績效考核制度。二次考核辦法從加強管理,提高業(yè)績出發(fā),在客觀評定的基礎(chǔ)上,結(jié)合獎懲措施,起到激勵先進,鞭策后進的作用,從而全面提升大客戶整體營銷水平與工作績效。此舉充分發(fā)揮了每位客戶經(jīng)理的工作積極性。將營銷等各項指標落實到人,將所負責(zé)客戶群的業(yè)務(wù)收入及客戶服務(wù)滿意度與客戶經(jīng)理的個人收入掛鉤,做到人人有指標,個個有壓力。(三)強業(yè)績,著力推進信息化建設(shè)進程。1、政府網(wǎng)的組建取得階段性成果。到目前為止,首批接入電子政務(wù)網(wǎng)的22個單位,光纖線路已經(jīng)到位,進入試運行階段。隨著首批政務(wù)網(wǎng)組建工程落下緯幕,我部目前正與縣政府相關(guān)部門聯(lián)系,就二期政務(wù)網(wǎng)接入單位進行恰談。2、黨建網(wǎng)的組建為農(nóng)村信息化進程推波助瀾。上半年,我部與縣委組織部就黨員電教網(wǎng)的組建達成了初步意向。截止到目前,以寬帶、網(wǎng)視通加投影儀的形式完成了首批8個點的接入工作,為農(nóng)村黨員學(xué)習(xí)和工作提供快速便捷的服務(wù)。今年,**縣準備在全縣20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)政府(辦事處)和經(jīng)濟條件較好的行政村建立“e”型電教站點60多家。3、教育網(wǎng)建設(shè)取得可喜成果。教育網(wǎng)的二期工程在本月正式啟動。自從2004年8月教育網(wǎng)一級工程(包括教育局網(wǎng)絡(luò)中心、教育局、**二中等)九個點全面完工,經(jīng)六個月穩(wěn)定有效的網(wǎng)絡(luò)運行,教育局對該網(wǎng)絡(luò)表示非常滿意,于2005年3月正式啟動二期工程。教育網(wǎng)的二期工程涵蓋了官路、田市、白塔、埠頭、皤灘、橫溪、湫山、朱溪、步路、雙廟、廣度、溪港、上張共25所學(xué)校,預(yù)計在6月份全面完工。完工后可每月為我局增加收入約一萬六千元。(四)強素質(zhì),積極開展各類爭先創(chuàng)優(yōu)活動。1、市級“青年文明號”創(chuàng)建活動。面對激烈的行業(yè)競爭和強勁的形勢挑戰(zhàn),我們大客戶部堅持“立足競爭求發(fā)展,抓住機遇迎挑戰(zhàn)”的指導(dǎo)思想,與時俱進,開拓創(chuàng)新,積極開展創(chuàng)建臺州市“青年文明號”活動,引導(dǎo)廣大青年員工立足本職、愛崗敬業(yè)、內(nèi)修品德、外樹形象,在競爭中以優(yōu)取勝,以勤取勝,塑造了團結(jié)奮斗、銳意改革、奮發(fā)向上的新形象。2、學(xué)習(xí)型團隊建設(shè)活動。我部為增強員工創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團隊的緊迫感和責(zé)任感,要求員工樹立先進的學(xué)習(xí)理念,并積極構(gòu)建創(chuàng)學(xué)習(xí)型團隊操作平臺,不斷完善了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團隊的運行機制。與此同時,我們還非常注重通過加強學(xué)習(xí)推動工作創(chuàng)新,在實踐中總結(jié)并形成了“一日一早會,一周一例會,一月一考核”、案例分析交流、向用戶學(xué)習(xí)、向競爭對手學(xué)習(xí)等6種比較有效的學(xué)習(xí)方法,逐步樹立了員工良好的學(xué)習(xí)意識,形成了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。二、下階段主要工作思路(一)管理方面內(nèi)部管理方面,我部將繼續(xù)完善績效考核制。將二次考核進行到底。以此為基礎(chǔ),在下階段工作中,大客戶部將通過大客戶專業(yè)化管理的推廣建設(shè),進一步加強大客戶營銷服務(wù)體系的內(nèi)部管理。大客戶專業(yè)化管理是指根據(jù)大客戶市場的行業(yè)特性與集團特性,通過制度的規(guī)范化建設(shè)與營銷服務(wù)隊伍的職業(yè)化建設(shè),為不同地域的大客戶提供采用標準化的服務(wù),為不同價值的客戶提供不同服務(wù)等級的個性化服務(wù),打造電信與其它運營商之間的差異化大客戶服務(wù)品牌,有效保有與發(fā)展大客戶的市場份額。(二)信息化建設(shè)方面1、積極助推政府信息化建設(shè),全面開展二期政府網(wǎng)工程。隨著一期政府網(wǎng)工程的竣工,下階段二期工程已正式啟動。目前正與縣政府相關(guān)部門就二期接入單位(包括縣政府下設(shè)各部門等)的名單進行梳理和磋商,預(yù)計工程全部完工后,共有90多個點,共計每月為我局增加6萬多的業(yè)務(wù)收入。2、有效開展農(nóng)村信息化建設(shè),進一步實施二期黨員電教網(wǎng)工程。經(jīng)過8個點為期一個月的黨員電教網(wǎng)的試運行,縣委組織部對一期試點單位的運行表示滿意,并表示將于7月份召開全縣黨建網(wǎng)現(xiàn)場動員大會。我部將把此項工程做為重點工程來抓。預(yù)計至今年年底,**縣將在全縣20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)政府(辦事處)和經(jīng)濟條件較好的行政村建立“e”型電教站點60多家。3、積極構(gòu)建“平安**”。在下階段工作中,大客戶部將與公安局下轄的保安服務(wù)公司、派出所合作,在金融、酒店賓館、工廠、科教文衛(wèi)等行業(yè)以MPLS方式加普通寬帶,及光纖接入的方式幫用戶建成高效可靠的視頻聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng),使用戶隨時隨地都能夠進入自己的系統(tǒng)中,得到所需的音視頻及其他監(jiān)控報警信息,為用戶的安全防范提供全新高科技的手段,進而對寬帶的發(fā)展形成強大的助推。(三)團隊建設(shè)方面我部將繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),弘揚團結(jié)拼搏的創(chuàng)業(yè)精神,團結(jié)一心,群策群力,將學(xué)習(xí)型團隊建設(shè)貫穿于部門發(fā)展、服務(wù)、管理工作的全過程,以讀書自學(xué)、崗位練兵、內(nèi)部培訓(xùn)等活動為載體,通過持續(xù)不斷的學(xué)習(xí),著力打造優(yōu)秀學(xué)習(xí)團隊,不斷提升員工的綜合素質(zhì)和工作績效,切實增強本
部門的核心競爭力
一、上半年主要工作
㈠深入開展“三項制度”建設(shè)活動
按照省、市、區(qū)委政法委的安排部署,我局認真組織開展“三項制度”建設(shè)活動,成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了實施意見,下發(fā)了通知。局領(lǐng)導(dǎo)班子嚴格落實活動的部署要求,認真組織開展了學(xué)習(xí)培訓(xùn)、技能練兵和作風(fēng)轉(zhuǎn)變?nèi)椫贫鹊膶W(xué)習(xí)建設(shè)活動,緊密結(jié)合工作實際,創(chuàng)造性地開展活動,圍繞“三項制度”建設(shè),深入推進“三項重點”工作。
㈡著力服務(wù)中心工作
加強對公證、律師、基層法律服務(wù)人員教育管理工作,確保隊伍整體素質(zhì)的提高,全年無亂收費、無錯證、無錯案、無被投訴人員,樹立起了良好外部形象。到目前為止,我區(qū)法律服務(wù)工作者共擔(dān)任法律顧問44家,民事訴訟和非訴訟案件120件,刑事訴訟案件6件;在全區(qū)162個行政村和17個社區(qū)分別了建立法律援助工作聯(lián)系點,開展了“法律為你撐藍天”現(xiàn)場援助活動,今年1至5月,法律援助中心共為752人次提供了法律援助,占區(qū)委區(qū)政府年初下達援助民生工作任務(wù)量的51.8%,其中辦理法律援助案件61件,接待來訪、來信、來電法律咨詢613人次,為17人代擬法律文書;公證處辦理各類公證案件197件,其中民事案件120件,經(jīng)濟案件77件,為當(dāng)事人避免和挽回經(jīng)濟損失200余萬元。群眾和組織滿意度顯著增強,為沿灘區(qū)經(jīng)濟發(fā)展提供了良好的法律服務(wù)和法律保障。
㈢著力推進社會矛盾化解
1、認真開展矛盾糾紛排查化解工作。全區(qū)司法行政系統(tǒng)結(jié)合開展的以預(yù)防、排查、化解矛盾糾紛為主要內(nèi)容的“人民調(diào)解化解矛盾糾紛專項攻堅活動”、“百件矛盾糾紛調(diào)處活動”和“化積案、消老案、攻難案活動”三個活動,牢固樹立“調(diào)解就是執(zhí)法”、“調(diào)解就是辦案”的理念,堅持“調(diào)解優(yōu)先”原則,在做好常見性、多發(fā)性矛盾糾紛排查化解工作的基礎(chǔ)上,針對一定區(qū)域內(nèi)比較突出的、群眾反映比較強烈的矛盾糾紛,多年積累的、長期未得到有效解決的矛盾糾紛,以及黨委、政府交辦的矛盾糾紛,切實發(fā)揮職能作用,認真研究各類矛盾糾紛的成因和發(fā)展變化的規(guī)律,調(diào)解、化解一批“積案、老案、難案”,有效預(yù)防新矛盾,最大限度地減少不和諧因素。今年以來,我區(qū)共排查出矛盾糾紛281件,調(diào)處276件,調(diào)處刑事和解案件3件,調(diào)處成功率為100%,無民轉(zhuǎn)刑案件發(fā)生,筑牢了社會穩(wěn)定的“第一道防線”,鞏固了人民調(diào)解在社會矛盾糾紛大調(diào)解體系中的基礎(chǔ)性作用。
2、扎實推進普法依法治理工作。一是以“法律六進”為載體開展對領(lǐng)導(dǎo)干部、公務(wù)員、農(nóng)村干部、農(nóng)民工和青少年等重點人群的普法教育活動。區(qū)司法局舉辦科級干部、普法骨干法律知識培訓(xùn)班1期,參訓(xùn)150余人;鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦普法骨干培訓(xùn)班2期,共培訓(xùn)普法骨干1000余人。今年1—5月,區(qū)法治辦共舉辦法制宣傳活動15場次,懸掛大型橫幅43幅,張貼標語560多張,展出展板52張,發(fā)放宣傳資料3萬余份,接待群眾咨詢176人次,受教育人數(shù)達25萬余人次。二是開展全區(qū)“五五”普法檢查驗收工作。為檢驗我區(qū)“五五”普法依法治理的工作成果,繼續(xù)推動全區(qū)法制宣傳教育和“法治沿灘”創(chuàng)建工作向縱深發(fā)展,5月25日,由區(qū)委常委、政法委書記黃翠梅;區(qū)政府常務(wù)副區(qū)長黃麟;區(qū)委常委、宣傳部部長程剛遠;區(qū)人大常委會副主任張利權(quán);區(qū)政協(xié)副主席宋國祥等5名縣級領(lǐng)導(dǎo)帶隊的5個檢查組,分別深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)和機關(guān)單位,采用聽取“五五”普法工作情況匯報,召開座談會,查閱“五五”普法工作檔案、工作制度、影像資料、普法宣傳陣地等方式,對全區(qū)、責(zé)任單位進行了為期4天的五五普法工作檢查驗收。
㈣著力推進社會管理創(chuàng)新
1、做好了刑釋解教人員的銜接、登記、接收等工作。安置幫教股收到監(jiān)獄寄送的刑滿釋放證明或勞教所寄送的解除勞動教養(yǎng)通知書后,做到了及時登記并轉(zhuǎn)交到相應(yīng)的基層司法所,由司法所建立檔案、落實幫教人員、落實幫教措施,司法所還定期與基層公安派出所進行刑釋解教人員的核對,建立了全區(qū)刑釋解教人員的電子檔案,對刑釋解教人員實施動態(tài)管理,有效的防止了對刑釋解教人員的脫管、漏管。截至6月4日,今年我區(qū)共接收刑釋解教人員47名,其中刑滿釋放人員40名,解除勞教人員7名。銜接率為100%,安置率100%,幫教率為100%,無重新犯罪。
2、認真開展監(jiān)外執(zhí)行人員的核查清理工作。沿灘區(qū)形成了由區(qū)綜治委牽頭,由區(qū)公、檢、法、司共同參與核查清理的長效機制。經(jīng)核查清理,沿灘目前有128名監(jiān)外執(zhí)行人員,全區(qū)13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)有8個開展了監(jiān)外執(zhí)行,占鄉(xiāng)鎮(zhèn)總數(shù)的62%,矯正對象共15名。
3、創(chuàng)新幫教載體,做好“安置幫教進高墻”系列活動。一方面是做好《服刑人員年度改造情況告知書》的接收、登記、送達、回收、寄送等各個環(huán)節(jié)的工作,今年共計辦理《服刑人員年度改造情況告知書》119份;另一方面是根據(jù)與四川省雷馬屏監(jiān)獄簽訂的《幫教協(xié)議》,區(qū)委區(qū)政府成立了“沿灘區(qū)赴雷馬屏監(jiān)獄探視幫教關(guān)愛團”,經(jīng)過精心準備,認真開展了“六個一”活動,即:一份紀念品,毛巾、牙膏、牙刷等,表達了區(qū)委區(qū)政府對服刑人員生活上的關(guān)心;一張服刑人員家屬照片,表達了服刑人員家屬的思念和期盼與服刑人員團聚之情;一封家書,親人或基層政府的信件,反映了親人或基層政府對服刑人員思想上的幫助、教育;一堂法制講座,幫助服刑人員樹立必要的法治觀念;一本實用技術(shù)書,幫助服刑人員回歸后再次就業(yè)提供平臺;一次對接,交心談心,談家鄉(xiāng)發(fā)展、家庭變化、親人期盼、組織關(guān)心,幫助服刑人員樹立回歸后在生活、就業(yè)方面的信心。
4.健全刑釋解教人員“月月交心”制度。由幫教人員每月對刑釋解教人員進行談話,開展“月月交心”,確保刑釋解教人員無重新違法犯罪發(fā)生,維護社會穩(wěn)定。
㈤機關(guān)效能建設(shè)工作、政務(wù)工作、綜治穩(wěn)定、保密工作、黨建工作等正有序、穩(wěn)步推進。
2010年上半年的司法行政各項工作雖然取得一些成績,但工作中也存在一些問題,比如工作的發(fā)展不平衡、工作方式創(chuàng)新不夠、安置幫教和社區(qū)矯正對象監(jiān)管措施沒有完全跟上等,這些都需要在今后的工作中加以改進。
二、下半年工作思路
1.對全區(qū)“五五”普法工作進行總結(jié)自查,整理好檔案資料,為省市檢查驗收工作做好準備;指導(dǎo)全區(qū)各普法責(zé)任單位開展好“學(xué)法律、迎省運、促和諧、樹新風(fēng)”主題法制宣傳活動;組織全區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部、公務(wù)員、青少年、社區(qū)和村組干部等重點普法對象參與全市“五五”普法法律知識考試;開展好法制宣傳“四進村(社區(qū))、五到戶”活動,將法制宣傳延伸到基層和千家萬戶;在全區(qū)各中小學(xué)開展“法在我心中”演講比賽活動,選拔優(yōu)秀選手參加首屆自貢市青少年“法在我心中”演講比賽;組織開展第23次法制宣傳月活動,完成法制宣傳文藝匯演任務(wù)。組織全區(qū)干部職工參加全市第8屆“優(yōu)秀法制電影周”活動。繼續(xù)深入開展“法律六進”活動;做好“民主法治示范村”的檢查驗收工作,開展好統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展重點項目和重點村的法制宣傳和依法治村工作。
2.繼續(xù)加強對基層司法所的管理、建設(shè)和指導(dǎo);完善大調(diào)解工作機制和個案補貼制度。
3.進一步加強與公安部門、檢察機關(guān)和基層司法所的銜接,嚴格防止刑釋解教人員和社區(qū)矯正對象脫管、漏管現(xiàn)象發(fā)生;進一步加強對刑釋解教人員的勞動技能培訓(xùn),完善培訓(xùn)機制。