發(fā)布時(shí)間：2023-03-07 15:06:21
序言：寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的西藥營(yíng)銷(xiāo)論文樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
我國(guó)藥品零售業(yè)從20世紀(jì)90年代中期開(kāi)始引入連鎖經(jīng)營(yíng)模式，目前已有藥品零售連鎖企業(yè)400多家，連鎖門(mén)店7800多個(gè)［1］。采用連鎖經(jīng)營(yíng)模式能夠方便藥品企業(yè)監(jiān)督和認(rèn)證，有利于規(guī)范藥品購(gòu)銷(xiāo)渠道和保證藥品質(zhì)量，還能有效地提高企業(yè)的管理水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，因而連鎖經(jīng)營(yíng)將成為我國(guó)藥品零售業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。隨著我國(guó)加入世界貿(mào)易組織，2003年將開(kāi)放藥品分銷(xiāo)服務(wù)行業(yè)，我國(guó)藥品零售市場(chǎng)將由藥品零售連鎖企業(yè)主宰，我國(guó)的企業(yè)欲與進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng)的國(guó)外企業(yè)相抗衡，要想擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，爭(zhēng)取市場(chǎng)份額，提高盈利水平，就必須制訂出適合自身發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。
1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的概念和分類(lèi)
11市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的概念
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是企業(yè)成長(zhǎng)、發(fā)展的總設(shè)計(jì)和總規(guī)劃，由相互聯(lián)系的兩部分組成：第一部分是目標(biāo)市場(chǎng)的選擇和營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的確定；第二部分是達(dá)成目標(biāo)的營(yíng)銷(xiāo)策略的制訂。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略不是一種目標(biāo)，而是一種具有一致性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方向，一旦建立，不可輕易改變，且應(yīng)貫穿于企業(yè)一切市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的目的在于動(dòng)員企業(yè)資源在營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)上先聲奪人，并把企業(yè)的全部資源納入統(tǒng)一的戰(zhàn)略軌道，這有助于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)的效能在不受既定目標(biāo)約束的情況下得以最大限度地發(fā)揮。
12市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的分類(lèi)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略可分為4類(lèi)。第一類(lèi)為側(cè)翼戰(zhàn)略，指企業(yè)采取的避開(kāi)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)先市場(chǎng)，從側(cè)翼發(fā)動(dòng)“奇襲戰(zhàn)”，占領(lǐng)市場(chǎng)空隙的策略；第二類(lèi)為游擊戰(zhàn)略，指規(guī)模較小的企業(yè)采取的在市場(chǎng)上選擇一塊足以防御，而其他企業(yè)難以進(jìn)攻或不愿進(jìn)攻的市場(chǎng)部分的策略；第三類(lèi)為防御戰(zhàn)略，指行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者為捍衛(wèi)自己的市場(chǎng)領(lǐng)先地位，采取的不斷完善自我和阻止其他企業(yè)進(jìn)攻，以保持其市場(chǎng)占有率的策略；第四類(lèi)為進(jìn)攻戰(zhàn)略，指規(guī)模較大的企業(yè)通過(guò)分析行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的力量狀況，采取的選擇行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者力量薄弱之處或在一條較短的戰(zhàn)線(xiàn)上發(fā)動(dòng)進(jìn)攻的策略。
2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制訂和實(shí)施
21市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制訂
211選定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)：企業(yè)根據(jù)自身的能力，結(jié)合對(duì)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的分析，去發(fā)現(xiàn)能充分發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì)的有利機(jī)會(huì)。營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境包括微觀和宏觀兩部分，微觀環(huán)境參與者包括企業(yè)本身、供應(yīng)商、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者和公眾，宏觀環(huán)境包括人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)因素、政治法律因素和社會(huì)文化因素。企業(yè)通過(guò)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的分析、評(píng)價(jià)，擬定對(duì)策，選定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
212確定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)：戰(zhàn)術(shù)即為創(chuàng)意，是一種競(jìng)爭(zhēng)性的心理上的進(jìn)攻角度［2］。選擇的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)必須在整個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具有某種獨(dú)到之處或優(yōu)勢(shì)，還必須針對(duì)消費(fèi)者的心理攻擊點(diǎn)，即在消費(fèi)者心目中保持一種能使企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃得以有效實(shí)施的進(jìn)攻位置。
213制訂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略：將具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)轉(zhuǎn)化為營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，努力使?fàn)I銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)與企業(yè)組織機(jī)構(gòu)融為一體，成為企業(yè)的主要營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略觀念，并保證這種活動(dòng)的持續(xù)性。此外，制訂戰(zhàn)略的重點(diǎn)在于改變企業(yè)內(nèi)部因素，而不是企圖改變企業(yè)外部環(huán)境。
制訂戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)遵循一致性原則和單一性原則，即在營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)轉(zhuǎn)化為營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略過(guò)程中，必須保證有一個(gè)一致性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方針，并從對(duì)手最薄弱的地方著手，集中精力于一個(gè)單一有力的銷(xiāo)售行動(dòng)，并淘汰難以施行和效果不佳的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。
22市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的實(shí)施
企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略一旦確定，就應(yīng)該著手制訂營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，選擇行之有效的方法實(shí)施。但市場(chǎng)不是一成不變的，企業(yè)應(yīng)分析潛伏于人們頭腦中的想法和觀念，并積極而巧妙地加以利用，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
3藥品零售連鎖企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
藥品零售連鎖企業(yè)是指經(jīng)營(yíng)同類(lèi)藥品，使用統(tǒng)一商號(hào)的若干個(gè)門(mén)店，在同一總部的管理下，采取統(tǒng)一配送、統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、采購(gòu)?fù)N(xiāo)售分離、規(guī)?；芾斫M織形式的零售企業(yè)［4］。藥品零售連鎖企業(yè)可以根據(jù)自身的規(guī)模、實(shí)力，采取相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。
31側(cè)翼戰(zhàn)略的應(yīng)用
藥品零售連鎖企業(yè)最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是醫(yī)院藥房。長(zhǎng)期以來(lái)，人們形成了“到醫(yī)院就醫(yī)，在醫(yī)院藥房取藥”的思維模式，而不習(xí)慣到零售藥店進(jìn)行處方外配，只有在患小病時(shí)優(yōu)先選擇直接到零售藥店購(gòu)藥。藥品零售連鎖企業(yè)作為具有先進(jìn)經(jīng)營(yíng)模式的零售藥店，可以充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，采取側(cè)翼戰(zhàn)略，吸引醫(yī)院藥房的潛在消費(fèi)者到連鎖藥店購(gòu)藥，以提高藥品終端市場(chǎng)的份額。
311低價(jià)側(cè)翼戰(zhàn)略：我國(guó)醫(yī)院藥房的藥品一般采用最高零售價(jià)，這是由醫(yī)院進(jìn)藥數(shù)量有限和行業(yè)壟斷地位決定的。而藥品零售連鎖企業(yè)具有規(guī)?；?jīng)營(yíng)的特點(diǎn)，能以較低價(jià)批量進(jìn)購(gòu)藥品，在保證盈利的前提下，可運(yùn)用成本導(dǎo)向法和需求導(dǎo)向法，制定出低于醫(yī)院藥房的藥品銷(xiāo)售價(jià)格。
312老顧客檔案?jìng)?cè)翼戰(zhàn)略：據(jù)了解，我國(guó)一些小型藥品批發(fā)站點(diǎn)也為人們提供小批量批發(fā)藥品服務(wù)。由于醫(yī)院藥房有憑處方取藥的限制，而處方的藥量一般僅為幾天，故一些患慢性病或治療周期長(zhǎng)的患者出于經(jīng)濟(jì)考慮，趨向于到批發(fā)站點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)所需藥品。但我國(guó)《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第12條規(guī)定：未經(jīng)批準(zhǔn)，藥品批發(fā)企業(yè)不得從事藥品零售業(yè)務(wù)；藥品零售單位不得從事藥品批發(fā)業(yè)務(wù)。顯然，這些藥品批發(fā)站點(diǎn)的行為不合法，遲早會(huì)被取締。藥品零售連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)可以通過(guò)開(kāi)展建立老顧客檔案業(yè)務(wù)，對(duì)連續(xù)購(gòu)買(mǎi)同種藥品的老顧客給予價(jià)格優(yōu)惠，并制訂優(yōu)惠數(shù)量級(jí)別和價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。
313多元化經(jīng)營(yíng)側(cè)翼戰(zhàn)略：醫(yī)院藥房只供應(yīng)藥品和部分保健品。藥品零售連鎖企業(yè)則可以不受限制，經(jīng)營(yíng)藥品以外的物品，如食品、健康護(hù)理用品、美容化妝品、休閑娛樂(lè)用品、家庭日用小商品等，而且還可以開(kāi)展其他業(yè)務(wù)，如深圳海王星辰連鎖藥店就開(kāi)辦了兼營(yíng)彩擴(kuò)業(yè)務(wù)的藥店。開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)不僅可以滿(mǎn)足消費(fèi)者的多種需求，還可以找到新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，維持企業(yè)的生存和發(fā)展。
我國(guó)醫(yī)院藥房具有固定的消費(fèi)群體，而大型藥品零售連鎖企業(yè)則具有資金的優(yōu)勢(shì)，因此，中、小型藥品零售連鎖企業(yè)可以采用游擊戰(zhàn)略，避開(kāi)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，開(kāi)拓自己的市場(chǎng)空間。
321地域游擊戰(zhàn)略：我國(guó)醫(yī)院一般都設(shè)在城鎮(zhèn)，大型藥品零售連鎖企業(yè)的連鎖門(mén)店也大多集中在城市繁華地段，而鄉(xiāng)村尤其是邊遠(yuǎn)山區(qū)幾乎沒(méi)有醫(yī)院，有的只有衛(wèi)生站，大型藥品零售連鎖企業(yè)也很少涉足。中、小型藥品零售連鎖企業(yè)由于資金有限，可以避開(kāi)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用較高的城鎮(zhèn)地區(qū)，發(fā)揮自身小巧靈活的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，在農(nóng)村開(kāi)設(shè)連鎖藥店。例如，2000年9月成立的民營(yíng)企業(yè)廣東柏康連鎖藥店就將農(nóng)村作為根據(jù)地，所開(kāi)設(shè)的40多個(gè)門(mén)店全部深入村一級(jí)農(nóng)村腹地，取得了可喜的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)［6］。
322建立同盟軍戰(zhàn)略：中、小型藥品零售連鎖企業(yè)可以相互結(jié)成地區(qū)游擊同盟軍，進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。通過(guò)聯(lián)合招標(biāo)采購(gòu)，降低藥品購(gòu)進(jìn)價(jià)格，制定統(tǒng)一的藥品零售價(jià)；通過(guò)配送中心藥品資源共享，保證藥品經(jīng)營(yíng)種類(lèi)的齊全。如此一來(lái)，即可提高中、小型藥品零售連鎖企業(yè)的市場(chǎng)占有率和盈利水平。
33防御戰(zhàn)略的應(yīng)用
規(guī)模大的藥品零售連鎖企業(yè)要想保持領(lǐng)先地位，必須不斷擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)完善經(jīng)營(yíng)管理，并采取有效的手段阻止其他競(jìng)爭(zhēng)者威脅性的進(jìn)攻。
331一體化發(fā)展防御戰(zhàn)略：大型藥品零售連鎖企業(yè)可以采取后向一體化戰(zhàn)略?！昂笙颉敝钙髽I(yè)的藥品供應(yīng)系統(tǒng)：“后向一體化”指兼并藥品批發(fā)企業(yè)，使其成為自己的配送中心，縮短藥品分銷(xiāo)渠道，有效控制藥品的購(gòu)銷(xiāo)成本。尤其是實(shí)施跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)的大型藥品零售連鎖企業(yè)，可以跨地區(qū)兼并市、縣級(jí)藥品批發(fā)企業(yè)，將其改組為其區(qū)域性藥品配送中心。
企業(yè)也可以采取前向一體化戰(zhàn)略?！扒跋颉敝钙髽I(yè)的藥品銷(xiāo)售系統(tǒng)：“前向一體化”指以收購(gòu)兼并、加盟經(jīng)營(yíng)、特許經(jīng)營(yíng)的方式，將規(guī)模小的獨(dú)立藥店納入自己的連鎖體系，對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)一管理，包括藥品配送、人員培訓(xùn)、財(cái)務(wù)控制，以提高企業(yè)連鎖規(guī)模，實(shí)現(xiàn)品牌無(wú)形資產(chǎn)的迅速擴(kuò)張。
企業(yè)還可以采取水平一體化戰(zhàn)略。“水平”指同類(lèi)型企業(yè)：“水平一體化”指以控股、合作的方式與其他具有特殊優(yōu)勢(shì)的藥品連鎖企業(yè)合并，提高市場(chǎng)占有率和經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。如以經(jīng)營(yíng)西藥為主的大型藥品零售連鎖企業(yè)，可以與具有經(jīng)營(yíng)中藥或保健品優(yōu)勢(shì)的連鎖企業(yè)聯(lián)手，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
332物流信息化管理防御戰(zhàn)略：物流是指商品實(shí)物的流通，包括運(yùn)輸、裝卸、儲(chǔ)存、保管、配送等活動(dòng)，反映商品時(shí)間和空間位置的變換，是企業(yè)擴(kuò)大銷(xiāo)售、降低成本、取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵因素。對(duì)藥品零售連鎖企業(yè)來(lái)說(shuō)，適時(shí)適量的藥品儲(chǔ)存，可以為企業(yè)創(chuàng)造批量采購(gòu)的條件；及時(shí)準(zhǔn)確的藥品配送，可以為企業(yè)維持正常的經(jīng)營(yíng)秩序。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，大型藥品零售連鎖企業(yè)可以對(duì)物流進(jìn)行信息化管理。可以采用藥品條形碼微機(jī)管理，對(duì)藥品的進(jìn)購(gòu)、配送、銷(xiāo)售進(jìn)行微機(jī)控制，將分店銷(xiāo)售藥品的數(shù)據(jù)自動(dòng)轉(zhuǎn)為供貨信息，由配送中心根據(jù)分店供貨信息制訂配送方案，再由總部根據(jù)配送中心的藥品儲(chǔ)存情況擬訂藥品進(jìn)購(gòu)計(jì)劃。物流信息化管理可以有效提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率和資金利用水平。
333品牌防御戰(zhàn)略：大型藥品零售連鎖企業(yè)可以利用規(guī)模經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)和已有的企業(yè)聲譽(yù)，將所銷(xiāo)售的藥品賦予自己特有的品牌，在藥品包裝上貼附具有企業(yè)標(biāo)志的防偽標(biāo)識(shí)，并對(duì)消費(fèi)者承諾所銷(xiāo)售藥品的質(zhì)量。企業(yè)員工還應(yīng)佩帶印有企業(yè)標(biāo)志和技術(shù)職稱(chēng)的胸卡上崗。品牌防御戰(zhàn)略不僅有利于企業(yè)的廣告宣傳，可以提高企業(yè)的知名度，鞏固企業(yè)的領(lǐng)先地位，還能夠有效地增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任度和忠實(shí)度。
334宣傳廣告防御戰(zhàn)略：醫(yī)院藥房附屬于醫(yī)院，很難單獨(dú)進(jìn)行廣告宣傳，而大型藥品零售連鎖企業(yè)可利用自身的資金優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展各種企業(yè)形象的宣傳活動(dòng)，提高企業(yè)的知名度進(jìn)而提高經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)可開(kāi)展各種公益活動(dòng)，如開(kāi)展各種名義的募捐、下鄉(xiāng)送藥等公益活動(dòng)，并以新聞報(bào)道的形式在廣播、報(bào)紙上對(duì)活動(dòng)進(jìn)行宣傳，企業(yè)可選擇電視、電臺(tái)、報(bào)刊、路牌、霓虹燈、燈箱、櫥窗、公交車(chē)身等各種媒體相互協(xié)調(diào)宣傳企業(yè)形象。通過(guò)廣告宣傳，可有效鞏固企業(yè)的行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
34進(jìn)攻戰(zhàn)略的應(yīng)用
341單一戰(zhàn)線(xiàn)進(jìn)攻戰(zhàn)略：一些經(jīng)營(yíng)品種具有特色的藥品零售連鎖企業(yè)，可以充分發(fā)揮自身的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，在特定領(lǐng)域占據(jù)領(lǐng)地。以經(jīng)營(yíng)傳統(tǒng)中藥為主的老字號(hào)藥店，可利用在民族藥業(yè)中的優(yōu)勢(shì)，集中精力開(kāi)拓國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)，努力提高經(jīng)濟(jì)效益。如北京同仁堂、杭州胡慶余堂和李寶贏堂在杭州商場(chǎng)設(shè)立中藥材專(zhuān)柜，取得了良好宣傳效果；吉林大藥房在開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)上跨出歷史性的第一步，與美國(guó)世界博愛(ài)藥業(yè)集團(tuán)協(xié)商簽訂了在美國(guó)開(kāi)設(shè)吉林大藥房連鎖店的合同，計(jì)劃在美國(guó)加州開(kāi)設(shè)兩個(gè)連鎖店，主要經(jīng)營(yíng)吉林長(zhǎng)白山名貴中藥材和符合美國(guó)FDA標(biāo)準(zhǔn)的中國(guó)藥品、保健品。
342薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)攻策略：藥品零售連鎖企業(yè)可以利用商業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，發(fā)揮可提供多種特色服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展醫(yī)院藥房不便開(kāi)展的服務(wù)業(yè)務(wù)。第一，采取多種售藥方式，最大限度方便消費(fèi)者，開(kāi)展預(yù)訂藥品、電話(huà)購(gòu)藥、免費(fèi)送藥上門(mén)的速遞服務(wù)和郵遞藥品業(yè)務(wù)；第二，設(shè)立咨詢(xún)服務(wù)臺(tái)，由執(zhí)業(yè)藥師為消費(fèi)者提供咨詢(xún)服務(wù)，另外，執(zhí)業(yè)藥師還應(yīng)在門(mén)店內(nèi)巡視，主動(dòng)為消費(fèi)者購(gòu)藥進(jìn)行指導(dǎo)；第三，設(shè)立咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)，定期與消費(fèi)者進(jìn)行交流，詢(xún)問(wèn)用藥效果，收集不良反應(yīng)資料，糾正不良用藥習(xí)慣，以提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度；第四，定期開(kāi)展安全用藥宣傳活動(dòng)，分期介紹各種常見(jiàn)病的用藥知識(shí)，并印發(fā)宣傳手冊(cè)；第五，設(shè)立醫(yī)藥書(shū)刊閱覽區(qū)，設(shè)置飲水機(jī)和按摩器等設(shè)施；第六，實(shí)行缺貨登記制度，邀請(qǐng)消費(fèi)者任監(jiān)督員，設(shè)立意見(jiàn)箱和投訴電話(huà)；第七，購(gòu)置一些設(shè)備，如中藥電子調(diào)配柜和中藥煎藥機(jī)，為消費(fèi)者快速準(zhǔn)確調(diào)配中藥，并免費(fèi)煎藥，以保證銷(xiāo)售藥品的質(zhì)量，還可設(shè)立燈檢箱，對(duì)針劑藥品實(shí)行出店前全檢，確保針劑質(zhì)量。
4小結(jié)
藥品零售連鎖企業(yè)在制訂自己的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略過(guò)程中，要認(rèn)真全面地分析企業(yè)自身和外部環(huán)境的狀況，選擇可行有效的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略在具體實(shí)施時(shí)，應(yīng)根據(jù)環(huán)境的變化，及時(shí)做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。市場(chǎng)是一個(gè)沒(méi)有硝煙的“戰(zhàn)場(chǎng)”，藥品零售連鎖企業(yè)要想取得成功，爭(zhēng)取更大的中國(guó)藥品終端市場(chǎng)的份額，必須擁有正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。
參考文獻(xiàn)：
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［2］羅銳韌主編哈佛管理全集［M］第2版北京：企業(yè)管理出版社，1998：948～977
［3］許紹李，張庚淼，劉勝梁市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)［M］西安：西安交通大學(xué)出版社，1998：169
【論文摘要】同樣都是老鼠，為何有老鼠與米老鼠之別？這就是品牌與非品牌的概念。一提到品牌有很多人都覺(jué)得很玄妙，事實(shí)上并非如此。就如制藥工業(yè)中的品牌，比如琥乙紅霉素與利君沙，化學(xué)成分沒(méi)有任何區(qū)別，可是在銷(xiāo)售上利君沙與琥乙紅霉素相差甚遠(yuǎn)。利君沙就是“米老鼠”，而琥乙紅霉素就是“老鼠”；利君沙就是品牌，琥乙紅霉素就不是品牌。我們要做的就是把自己的產(chǎn)品做成“米老鼠”。
一、品牌策略與執(zhí)行
在醫(yī)藥行業(yè)中有一個(gè)非常顯著的特點(diǎn)，就是所謂的“小市場(chǎng)，大營(yíng)銷(xiāo)”。這個(gè)行業(yè)有一個(gè)單品的銷(xiāo)售額超過(guò)10億元人民幣的是鳳毛麟角，它不同于啤酒、飲料等產(chǎn)品的市場(chǎng)很大，所以說(shuō)是“小市場(chǎng)”。為什么說(shuō)是大營(yíng)銷(xiāo)呢？我們先看一看電視里的廣告就知道了，醫(yī)藥產(chǎn)品的廣告投放量相當(dāng)大，在當(dāng)前的媒體投放中占有很高的比例。也就是說(shuō)，在今天激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中，我們制藥工業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用投入是很大的。營(yíng)銷(xiāo)什么？當(dāng)然是營(yíng)銷(xiāo)我們的產(chǎn)品。而營(yíng)銷(xiāo)的最終目的就是為了建立一個(gè)知名度高、美譽(yù)度高的強(qiáng)勢(shì)品牌。
品牌從何做起？制藥工業(yè)一直有一個(gè)說(shuō)法：產(chǎn)品卓越，市場(chǎng)卓越，執(zhí)行卓越。產(chǎn)品卓越對(duì)處方藥的營(yíng)銷(xiāo)至關(guān)重要，市場(chǎng)卓越是對(duì)OTC產(chǎn)品的極大挑戰(zhàn)，執(zhí)行卓越無(wú)論是對(duì)處方藥還是對(duì)OTC都是營(yíng)銷(xiāo)管理的一種極高境界。產(chǎn)品卓越是我們一直努力追求的方向。如果我們有“萬(wàn)艾可”這樣的產(chǎn)品，我們根本就不用為打廣告而犯愁，也不會(huì)擔(dān)心搞促銷(xiāo)之類(lèi)的事情，這個(gè)藥也會(huì)賣(mài)得很好，因?yàn)樗鄬?duì)卓越。國(guó)內(nèi)眾多藥廠雖然在研發(fā)經(jīng)費(fèi)上不設(shè)上限，但是目前中國(guó)企業(yè)沒(méi)有哪一家敢一年投入10億元人民幣來(lái)做研發(fā)的，因?yàn)檠邪l(fā)來(lái)得太慢。
如果沒(méi)有最好的產(chǎn)品怎么辦？現(xiàn)階段中國(guó)制藥工業(yè)的成功者們，他們的成功大多是建立在市場(chǎng)卓越基礎(chǔ)上的。換而言之，他們是找準(zhǔn)了市場(chǎng)定位，再通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)完成產(chǎn)品的差異化，進(jìn)而滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。那么是不是有了好的想法、好的戰(zhàn)略就可以了呢？你可以這么想，也可以模仿別人，但是你清楚這一點(diǎn)：過(guò)去別人做成了的，你現(xiàn)在不一定就能做得成；人家在別的公司做成了，在你這兒也不一定能做成。由此我們必須具體情況具體分析，因?yàn)槠髽I(yè)外部的環(huán)境和內(nèi)部的條件都在不斷變化，而出路就在于創(chuàng)新，不斷創(chuàng)新。別人的東西是拿不過(guò)來(lái)的，結(jié)合自己的文化進(jìn)行創(chuàng)新才能獲取成功。而創(chuàng)新需要的，就是執(zhí)行上的卓越。
二、醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中的“推”與“拉”
制藥工業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)寶典是什么？實(shí)際上，無(wú)論是4C還是4P，營(yíng)銷(xiāo)都可以簡(jiǎn)單地歸結(jié)為兩個(gè)方面：“推”和“拉”。舉個(gè)例子，假如一個(gè)人感冒了，到醫(yī)院看病，醫(yī)生給他開(kāi)治痔瘡的藥，他當(dāng)然不會(huì)相信這個(gè)醫(yī)生的話(huà)。但是假如有一套理論說(shuō)“感冒是由痔瘡引起的，治好痔瘡就可以治愈感冒”，那么醫(yī)生給他開(kāi)治痔瘡的藥，他就會(huì)相信。[
處方藥與非處方藥不同之處在于處方藥營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象是醫(yī)生，所謂“拉動(dòng)”的概念就是要給醫(yī)生一個(gè)說(shuō)法，只要有一個(gè)說(shuō)法。那么醫(yī)生就有理由開(kāi)處方了。但是，有一個(gè)說(shuō)法之后，在非常多的藥品中，醫(yī)生是否會(huì)選擇這個(gè)產(chǎn)品？在這種情況下，就必須予以“推動(dòng)”。因此，“推”和“拉”要結(jié)合，“拉動(dòng)”就是給醫(yī)生一個(gè)開(kāi)處方的理由，樹(shù)立學(xué)術(shù)地位，普及醫(yī)藥教育；“推動(dòng)”就是給醫(yī)生一個(gè)開(kāi)處方的動(dòng)力，讓自己的藥品能進(jìn)到醫(yī)院里來(lái)。只有“推”“拉”結(jié)合，才能讓醫(yī)生有理由開(kāi)處方且愿意開(kāi)處方。
非處方藥的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際上也可以歸結(jié)為“推”和“拉”。由于在OTC的營(yíng)銷(xiāo)鏈條上我們實(shí)在找不到像醫(yī)生那樣的角色，于是醫(yī)藥企業(yè)的“拉動(dòng)”對(duì)象就不得不面向產(chǎn)品定位的消費(fèi)者。所謂“拉動(dòng)”，就是讓消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的欲望，并且買(mǎi)得起；所謂“推動(dòng)”，就是讓顧客買(mǎi)得到，能夠很方便地買(mǎi)得到。所以對(duì)于對(duì)非處方藥的營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，就必須做品牌。需要特別關(guān)注的是這幾年藥品零售商業(yè)的發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)批發(fā)企業(yè)的發(fā)展速度，而藥店在做品牌經(jīng)營(yíng)的同時(shí)更希望與制藥企業(yè)進(jìn)行聯(lián)盟與合作。因此，藥店特別是連鎖藥店將成為OTC藥品銷(xiāo)售的關(guān)鍵力量。
三、企業(yè)品牌與產(chǎn)品品牌
醫(yī)藥企業(yè)做品牌時(shí)遇到的另外一個(gè)難題是企業(yè)品牌和產(chǎn)品品牌的關(guān)系。比如在我提到楊森時(shí)人們會(huì)想到什么？會(huì)想到嗎丁啉、達(dá)克寧。提到天士力時(shí)人們又會(huì)想到什么？一定會(huì)想到丹參滴丸。但一提到楊子江，我相信大部分人會(huì)啞口?？墒菗P(yáng)子江在我們國(guó)家卻是銷(xiāo)售額位居前三名的制藥企業(yè)，它的產(chǎn)品一點(diǎn)都不少?？蔀槭裁慈藗儗?duì)它的名字那么陌生？是因?yàn)樗乃幐嗟厥窃卺t(yī)院里做處方藥，所以它的產(chǎn)品品牌知名度會(huì)小一些。由此對(duì)于我們來(lái)說(shuō)就會(huì)產(chǎn)生這樣一個(gè)疑問(wèn)，到底是做產(chǎn)品品牌還是做企業(yè)品牌好？其實(shí)西藥制藥企業(yè)內(nèi)心一直有個(gè)愿望，希望擺脫“一牌獨(dú)大”的狀態(tài)。但是根據(jù)目前的情況來(lái)看，西藥制藥企業(yè)甚至包括一些中藥制藥企業(yè)，想以企業(yè)品牌來(lái)帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售是一件很不容易的事情。在這種情況下，我們只好先做產(chǎn)品品牌。至于最終能不能做好企業(yè)品牌，當(dāng)我們國(guó)家的行業(yè)集中度非常高的時(shí)候，高到50家、10家、8家制藥企業(yè)的銷(xiāo)售額占到總銷(xiāo)售額80%-90%的時(shí)候，制藥企業(yè)的品牌對(duì)自己的產(chǎn)品群的銷(xiāo)售會(huì)起到很大的幫助作用。
21世紀(jì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的世紀(jì)，沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)是難以在激烈競(jìng)爭(zhēng)中立足的。企業(yè)現(xiàn)有的所有競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)，包括資源優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、人才優(yōu)勢(shì)、營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)，最終都會(huì)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的品牌競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)。
【參考文獻(xiàn)】
論文文章分析了中醫(yī)藥的出口營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀及內(nèi)外部環(huán)境，并提出和闡釋了中醫(yī)藥國(guó)際化進(jìn)程中的戰(zhàn)略決策。
中醫(yī)藥學(xué)是中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，是我國(guó)獨(dú)特的重要衛(wèi)生資源，是我國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的重要組成部分和特色優(yōu)勢(shì)。隨著人類(lèi)生存環(huán)境的變化和生活水平的提高，導(dǎo)致人類(lèi)疾病譜的變化，使醫(yī)學(xué)面臨著一系列尚未解決的困難，如人類(lèi)身心疾病增加，現(xiàn)代疾病不斷出現(xiàn)，老年人的慢性病和退行性疾病逐步增多等，導(dǎo)致了現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，即由單純的疾病治療轉(zhuǎn)變?yōu)轭A(yù)防、保健、治療、康復(fù)相結(jié)合的模式。加之化學(xué)藥品毒副作用不斷出現(xiàn)、醫(yī)源性、藥源性疾病日益增加，以及生化藥品研制成本巨大，醫(yī)藥費(fèi)用昂貴等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的存在，人們開(kāi)始把眼光轉(zhuǎn)向更為自然的傳統(tǒng)醫(yī)藥領(lǐng)域，把防病治病和健康需求的目光轉(zhuǎn)向了天然藥物，更瞄向了具有悠久臨床歷史的中草藥。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)已與70多個(gè)國(guó)家與地區(qū)政府衛(wèi)生部門(mén)簽訂了合作協(xié)議，中醫(yī)藥已傳播到140多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，國(guó)外現(xiàn)已有中醫(yī)、針灸機(jī)構(gòu)5萬(wàn)余所，中醫(yī)師兩萬(wàn)余人、針灸師10萬(wàn)余人。隨著中醫(yī)藥在國(guó)際地位的不斷提高，中醫(yī)藥作為我國(guó)擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)業(yè)，正面臨著國(guó)際化發(fā)展的大好時(shí)機(jī)。全球現(xiàn)主要有四個(gè)中藥市場(chǎng):東南亞及華裔市場(chǎng)、日韓市場(chǎng)、西方市場(chǎng)、非洲及阿拉伯市場(chǎng)。這是一個(gè)發(fā)展中的龐大市場(chǎng)，也是我國(guó)中醫(yī)藥出口的主戰(zhàn)場(chǎng)。
近年來(lái)，隨著天然藥物國(guó)際市場(chǎng)的形成，我國(guó)中藥產(chǎn)品出口總額呈上升趨勢(shì)，2006年已超過(guò)10億美元。我國(guó)中藥產(chǎn)品已出口到五大洲135個(gè)國(guó)家，出口總額年均增長(zhǎng)12% ，出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。
然而在國(guó)際中藥市場(chǎng)每年的銷(xiāo)售額中，中國(guó)所占份額卻很小。中國(guó)作為世界中醫(yī)藥理論最完善、經(jīng)驗(yàn)最豐富的國(guó)家，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，將面臨著更大的發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)也面臨著如何實(shí)現(xiàn)中醫(yī)藥走向世界的挑戰(zhàn)。本文將進(jìn)行市場(chǎng)分析后做出相應(yīng)的國(guó)際化營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略決策。
一、中醫(yī)藥出口現(xiàn)狀SWOT分析
(一)機(jī)遇
1.疾病譜發(fā)生改變。隨著醫(yī)藥科技的發(fā)展和進(jìn)步，與環(huán)境和生活習(xí)慣相關(guān)的疾病大幅上升，逐漸成為威脅民眾健康的主要病種。
2.以食品補(bǔ)充劑“進(jìn)門(mén)”。目前，中醫(yī)藥主要以保健品、營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑、食品補(bǔ)充劑的形式進(jìn)人外國(guó)市場(chǎng)，尤其是歐美市場(chǎng)。由于歐美國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)的藥品確定程序較為苛刻復(fù)雜，曠日持久，申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)昂貴，而以保健食品、補(bǔ)充劑的名義進(jìn)人市場(chǎng)后，因其較好的療效和口碑，中醫(yī)藥日漸受到關(guān)注和好評(píng)。雖然相對(duì)于藥品價(jià)格較低，但據(jù)悉其利潤(rùn)仍為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的四倍以上。
3.現(xiàn)代技術(shù)強(qiáng)勢(shì)。運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)的新理論、新觀點(diǎn)、新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)中藥與現(xiàn)代科技有機(jī)結(jié)合，在中藥產(chǎn)業(yè)鏈上應(yīng)用現(xiàn)代質(zhì)量控制技術(shù)，使中醫(yī)藥在保持自身特點(diǎn)、發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)和遵循自身發(fā)展規(guī)律的基礎(chǔ)上，充分借鑒和吸納現(xiàn)代科學(xué)思維方法和新知識(shí)，真正實(shí)現(xiàn)“高精尖”技術(shù)為療效開(kāi)道。
4.中藥產(chǎn)業(yè)初具雛形。內(nèi)地已建立448個(gè)中藥材規(guī)范化種植基地，18個(gè)省份規(guī)范化種植面積達(dá)92萬(wàn)公頃。同時(shí)，隨著中藥生產(chǎn)工藝技術(shù)、裝備水平大幅提高，中藥企業(yè)規(guī)模、效益也不斷提升，涵蓋中藥農(nóng)業(yè)、工業(yè)、商業(yè)的現(xiàn)代中藥產(chǎn)業(yè)鏈不斷完善和發(fā)展。
5.外國(guó)民眾逐步認(rèn)可中醫(yī)藥。據(jù)WHO統(tǒng)計(jì)，目前全世界有40億人使用中草藥治病，占世界總?cè)丝诘?0%，而且預(yù)計(jì)將會(huì)有越來(lái)越多的使用者和受眾。
(二)威脅
1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)淡薄。中醫(yī)藥知識(shí)產(chǎn)權(quán)絕大部分尚未進(jìn)人保護(hù)狀態(tài)。我國(guó)豐富的傳統(tǒng)中醫(yī)藥資源往往被一些發(fā)達(dá)國(guó)家的醫(yī)藥企業(yè)無(wú)償利用，甚至于很多時(shí)候需用高價(jià)購(gòu)回被外國(guó)一些制藥公司搶注的本屬于中華民族傳統(tǒng)瑰寶的經(jīng)方驗(yàn)方。
2.非貿(mào)易壁壘高筑。近年來(lái)，國(guó)際草藥市場(chǎng)不斷加高的“技術(shù)性貿(mào)易壁壘”嚴(yán)重阻礙了中醫(yī)藥走向世界的進(jìn)程。
3、國(guó)外洋中藥搶灘。我國(guó)中藥創(chuàng)新薄弱，質(zhì)量控制和檢驗(yàn)水平改進(jìn)力度不夠強(qiáng)勁，而洋中藥卻以劑型新、單用劑量小、使用簡(jiǎn)便等優(yōu)勢(shì)形成了“后來(lái)居上”的局面。
(三)優(yōu)勢(shì)
1，增效減毒。中藥源于自然界的動(dòng)植物或礦物，毒副作用相對(duì)化學(xué)藥品小，加之?dāng)?shù)千年來(lái)中藥多以復(fù)方治病，通過(guò)中藥間的相互配伍增效減毒，進(jìn)一步降低了毒副作用。
2，治療成本較低。望聞問(wèn)切的診斷方式，加之原料來(lái)源于天然動(dòng)植物及礦物，與西醫(yī)慣常使用的藥物和大型診療設(shè)備相較，具有檢測(cè)手段簡(jiǎn)便，醫(yī)療成本低廉等優(yōu)點(diǎn)。
3防治重大疾病潛力巨大。中醫(yī)根據(jù)個(gè)體差異、病變環(huán)節(jié)，結(jié)合經(jīng)歷數(shù)千年的不可計(jì)數(shù)的臨床驗(yàn)證，使用天然的、多成份配合的復(fù)方進(jìn)行多環(huán)節(jié)、多靶點(diǎn)調(diào)整，在防治重大疑難疾病上大有作為。
4.方藥資源庫(kù)。我國(guó)具有方藥的優(yōu)勢(shì)，已查明中藥材12 807種，現(xiàn)存方劑10多萬(wàn)首，目前生產(chǎn)的中成藥已達(dá)5 000多種，為新藥的篩選開(kāi)發(fā)提供了一個(gè)巨大的資源庫(kù)。
(四)劣勢(shì)
1.文化差異。中醫(yī)藥有著豐富的東方文化內(nèi)涵，用其他語(yǔ)言表達(dá)時(shí)很難被理解和接受。另外，中醫(yī)學(xué)的診斷技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)和療效判斷標(biāo)準(zhǔn)與世界主流醫(yī)學(xué)存在很大差異，給中醫(yī)藥的傳播、交流都造成了很大困難。
2.標(biāo)準(zhǔn)差異。中醫(yī)藥自成一體，標(biāo)準(zhǔn)異于西藥，西方國(guó)家不加變通地運(yùn)用西藥質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量中醫(yī)藥，使其在進(jìn)人國(guó)際市場(chǎng)時(shí)受到不夠客觀公正的待遇。
3.缺乏合法地位。中醫(yī)藥的合法地位在很多國(guó)家都未被承認(rèn)。
4.出口比例不合理。中藥制劑技術(shù)在我國(guó)整個(gè)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)中仍是比較薄弱的一環(huán)，其研究的相對(duì)滯后，已成為中藥現(xiàn)代化的瓶頸，直接造成我國(guó)中藥出口產(chǎn)品以低附加值的藥材和提取物為主，出口比例不合理。 轉(zhuǎn)貼于 二、國(guó)際化營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
(一)政府職能性引導(dǎo)
在中醫(yī)藥國(guó)際化營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略中，國(guó)家從宏觀方面的管理、引導(dǎo)和助力作用不可忽視。首先，組織各相關(guān)方面力量，眾志成城，建立高起點(diǎn)、高水平、更國(guó)際化的中醫(yī)藥標(biāo)準(zhǔn)，以保證中醫(yī)藥質(zhì)量穩(wěn)定、可控、有效、安全。其次，國(guó)家應(yīng)利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)時(shí)時(shí)跟蹤目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)有關(guān)中醫(yī)藥出口的法律、法規(guī)及其變化，以使出口企業(yè)避免因不了解出口國(guó)法律、法規(guī)的相關(guān)內(nèi)容而產(chǎn)品遭拒。此外，國(guó)家應(yīng)充分利用英特網(wǎng)將我國(guó)優(yōu)質(zhì)優(yōu)品的中醫(yī)藥企業(yè)、產(chǎn)品、專(zhuān)家推向國(guó)際市場(chǎng)，建立起直接面向客戶(hù)的巨大的醫(yī)患網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，使世界各地的患者在這個(gè)平臺(tái)上能夠找到他所需要的中醫(yī)師及中藥產(chǎn)品。
(二)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)
中醫(yī)藥知識(shí)產(chǎn)權(quán)指人們?cè)谥嗅t(yī)藥的研究、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等知識(shí)活動(dòng)中依法取得的權(quán)利，包括中醫(yī)藥著作權(quán)以及相關(guān)權(quán)利、中醫(yī)藥工業(yè)產(chǎn)權(quán)(專(zhuān)利、商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)記、商號(hào)名稱(chēng)和地理標(biāo)志等)及未公開(kāi)中醫(yī)藥信息保護(hù)權(quán)三方面內(nèi)容。中醫(yī)藥現(xiàn)代化、國(guó)際化要切實(shí)構(gòu)筑中醫(yī)藥知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)屏障，否則民族中醫(yī)藥不但難以走向國(guó)際市場(chǎng)，甚至連國(guó)內(nèi)市場(chǎng)都無(wú)法保留。所以，要盡快形成一個(gè)中醫(yī)藥知識(shí)產(chǎn)權(quán)三維保護(hù)體系。高度重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的整體性，形成完整的中醫(yī)藥知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系，將民族中醫(yī)藥知識(shí)產(chǎn)權(quán)牢牢掌握在自己手中。
(三)復(fù)合型人才培養(yǎng)
中醫(yī)藥高等教育事業(yè)應(yīng)根據(jù)國(guó)際市場(chǎng)變化，配合“以醫(yī)帶藥”、“以醫(yī)代銷(xiāo)”的模式，按照行業(yè)需求培養(yǎng)多種類(lèi)、多元化、高素質(zhì)的復(fù)合型人才。具體培養(yǎng)過(guò)程中，本著有利于中醫(yī)藥人才培養(yǎng)和側(cè)重角度不同的原則，可以采用兩種培養(yǎng)模式。第一，現(xiàn)期型。由于中醫(yī)藥出口進(jìn)人快速增長(zhǎng)期，對(duì)中醫(yī)藥復(fù)合型人才的需求較為迫切，應(yīng)采用團(tuán)隊(duì)形式培養(yǎng)，團(tuán)隊(duì)中、每個(gè)人分工及側(cè)重有所不同，形成不同強(qiáng)勢(shì)的復(fù)合型人才，團(tuán)隊(duì)中成員各有所長(zhǎng)、各有分工，但并不只懂自己的強(qiáng)勢(shì)，而是通過(guò)互相學(xué)習(xí)和相互帶動(dòng)，使每個(gè)人最終達(dá)到體現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)且兼顧其他的目標(biāo);第二，遠(yuǎn)期型。通過(guò)招收跨專(zhuān)業(yè)碩士生和博士生的方式墻養(yǎng)既熟悉西醫(yī)，又掌握中醫(yī)藥知識(shí)并能運(yùn)用中醫(yī)藥理論辨證施治，還能運(yùn)用國(guó)際貿(mào)易和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的寬口徑、厚基誡的高素質(zhì)中醫(yī)藥復(fù)合型人才，以使之擔(dān)當(dāng)起使“國(guó)粹”走出國(guó)門(mén)的重?fù)?dān)。
(四)補(bǔ)缺營(yíng)銷(xiāo)
長(zhǎng)期以來(lái)，中醫(yī)藥在西方遭冷遇，既因中醫(yī)藥在國(guó)外宣傳不夠，也有西方醫(yī)學(xué)界排擠打壓中醫(yī)藥的利益驅(qū)動(dòng)，畢竟每年有大量資金從西醫(yī)領(lǐng)域流失，如美國(guó)《新英格蘭醫(yī)學(xué)雜志》曾報(bào)道:全美有大約113的醫(yī)療費(fèi)用從主流醫(yī)學(xué)——西醫(yī)流人針灸、中醫(yī)、氣功等另類(lèi)醫(yī)學(xué)領(lǐng)域，而且這一趨勢(shì)還在繼續(xù)增長(zhǎng)。這種局面，不利于中醫(yī)藥的國(guó)際化拓展。
因此應(yīng)比較中西醫(yī)學(xué)的差別和優(yōu)劣勢(shì)，對(duì)西醫(yī)已占明顯優(yōu)勢(shì)的疾病治療，我們應(yīng)明智避讓?zhuān)芯τ谧陨硖厣稀Ｌ厣坏┏蔀閮?yōu)勢(shì)，就具有很強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，可以在公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中全力發(fā)展自己，真正做到憑借優(yōu)勢(shì)特色致勝。
古語(yǔ)言“伺機(jī)而動(dòng)”、“趁虛而人”，在中醫(yī)藥出口營(yíng)銷(xiāo)中，比較分析國(guó)外市場(chǎng)及中醫(yī)藥現(xiàn)狀得出，以補(bǔ)缺者的形態(tài)占領(lǐng)國(guó)外的市場(chǎng)空缺是最合適的選擇。做別人做不到的，治主流醫(yī)學(xué)無(wú)法兼容并治的疾病，達(dá)到主流醫(yī)學(xué)手段難以企及的療效，以補(bǔ)缺營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略贏得外國(guó)民眾及主流醫(yī)學(xué)界的更多關(guān)注和青睞。
(五)國(guó)際專(zhuān)業(yè)展會(huì)
國(guó)際展會(huì)是市場(chǎng)走勢(shì)的指示器，增進(jìn)東西方了解的紐帶和促進(jìn)國(guó)際文化交流的橋梁。展會(huì)中的與會(huì)者可利用同一場(chǎng)所共同弘揚(yáng)文化，其傳遞經(jīng)濟(jì)信息、加強(qiáng)對(duì)外交流的效果是其他形式所不易達(dá)到的。
2016年11月18日，步長(zhǎng)制藥在上交所上市交易，發(fā)行價(jià)為55.88元每股，為四年來(lái)最貴新股。當(dāng)日開(kāi)盤(pán)后股價(jià)頂格猛漲44%，此后更是一B6個(gè)漲停板，不斷刷新企業(yè)老板趙濤家族“陜西首富”的“身家”。耐人尋味的是，回顧步長(zhǎng)集團(tuán)創(chuàng)業(yè)20多年的歷史，據(jù)我了解，每次大的跨越，都是在一片反對(duì)聲中完成的。 2016年7月9日，步長(zhǎng)集團(tuán)創(chuàng)始人趙步長(zhǎng)在四川瀘定縣人民醫(yī)院義診。
搬遷總部的時(shí)候是大多數(shù)人反對(duì)，把利潤(rùn)的絕大部分拿出來(lái)打廣告的時(shí)候是大部分人反對(duì)，收購(gòu)“穩(wěn)心”、“丹紅”并將主要生產(chǎn)基地設(shè)在菏澤的時(shí)候大部分人反對(duì)，投重金在東北謀篇布局的時(shí)候也是大部分人反對(duì)……
事后證明，恰恰大部分人反對(duì)的時(shí)候，也是步長(zhǎng)發(fā)展的步伐邁得最大、前進(jìn)的方向選擇最準(zhǔn)確的時(shí)候。
這在別的企業(yè)也許很難令人理解，但在步長(zhǎng)卻是一個(gè)很多人都同意的事實(shí)。趙濤有一個(gè)理論，那就是一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)家最好是超前三步，步子小了沒(méi)意思，但是如果太超前就風(fēng)險(xiǎn)太大。所以，盡管他在決策時(shí)注重魄力，但也十分重視反對(duì)的聲音，因?yàn)檫@種反對(duì)會(huì)讓企業(yè)的步子不會(huì)太快，不要超前太多。
在趙步長(zhǎng)和趙濤父子的帶領(lǐng)下，步長(zhǎng)形成了很多鮮明的企業(yè)文化。比如“承認(rèn)風(fēng)險(xiǎn)、容忍失敗”，這樣才能形成敢干事的氣氛;“簡(jiǎn)單聽(tīng)話(huà)照做”，這是執(zhí)行力的基礎(chǔ)。在所有這些企業(yè)文化里，有一條非常特別：每個(gè)人都能說(shuō)老板不愛(ài)聽(tīng)的話(huà)，而老板對(duì)這些話(huà)都會(huì)更加仔細(xì)地琢磨。因?yàn)榇蠹倚闹卸贾?，這樣做是為了維護(hù)公司的核心利益。
曾經(jīng)有人問(wèn)趙濤：假如趙步長(zhǎng)教授當(dāng)年沒(méi)有選擇帶你去新加坡，假如你沒(méi)有選擇自己一個(gè)人留下，假如步長(zhǎng)沒(méi)有選擇從咸陽(yáng)遷到西安，假如步長(zhǎng)沒(méi)有選擇收購(gòu)穩(wěn)心顆粒和丹紅注射液……那么你們的故事將如何演繹？
趙濤付沒(méi)有回答。事實(shí)上，沒(méi)有選擇是標(biāo)定正確的。因?yàn)椋?dāng)你選擇的時(shí)候，你并不知道結(jié)果會(huì)如何，而結(jié)果也并不僅僅取決于你的選擇。很多人做出了同樣的選擇，結(jié)果卻大相徑庭。
很多人都?jí)粝胫谡_的時(shí)間做正確的選擇。但實(shí)際上，你應(yīng)該做的是讓自己的選擇變得正確。與其說(shuō)步長(zhǎng)總是能夠做正確的選擇，不如說(shuō)步長(zhǎng)總是能讓自己的選擇變得正確。
宏觀來(lái)看，步長(zhǎng)集團(tuán)上市前20多年的歷史，大抵可以分為這么幾個(gè)段落：從診所到藥廠;從咸陽(yáng)到西安;收購(gòu)穩(wěn)心、丹紅并將主要生產(chǎn)基地設(shè)在菏澤;布局東北乃至四川。其中，將企業(yè)總部從咸陽(yáng)搬到西安，不但拓寬了步長(zhǎng)的視野，也改善了步長(zhǎng)的人才團(tuán)隊(duì)和管理構(gòu)架，實(shí)現(xiàn)了步長(zhǎng)從一個(gè)家族小廠向現(xiàn)代企業(yè)的轉(zhuǎn)變。
收購(gòu)穩(wěn)心和丹紅并在菏澤建立符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代化生產(chǎn)基地，奠定了步長(zhǎng)全國(guó)中藥企業(yè)龍頭老大的地位。而在東北布局中國(guó)最強(qiáng)大的心腦血管藥品群基地，乃至在四川瀘州建設(shè)面向未來(lái)的生物藥品基地，則是步長(zhǎng)搶占全球化先聲、建設(shè)“中國(guó)輝瑞”和百年企業(yè)的關(guān)鍵一步。
中藥在現(xiàn)代化之前，傳統(tǒng)上療效比較慢，但是做成針劑之后，療效更快更明顯，經(jīng)過(guò)臨床實(shí)踐證明能夠明顯改善心腦血管供血的丹紅注射液就是一個(gè)絕好的例子。但是，并不是所有中藥都能做成針劑，這需要對(duì)其有效成分進(jìn)行篩選，并對(duì)其分子結(jié)構(gòu)進(jìn)行是否適合注射治療的分析。大部分中藥成分復(fù)雜，往往包含幾十味藥，就不容易做成針劑。
所以，只有療效明顯、處方簡(jiǎn)單、附加值高的大病種中藥，才值得通過(guò)巨大投入做成中藥針劑，代表中醫(yī)文化跟西醫(yī)競(jìng)爭(zhēng)。目前，步長(zhǎng)僅丹紅一個(gè)品種一年的銷(xiāo)售額就數(shù)以十億元計(jì)，而在趙濤的東北布局中，即將面世的五個(gè)新產(chǎn)品都是丹紅級(jí)別的針劑“原子彈”。作為和父親一起創(chuàng)業(yè)的“馬背上的企業(yè)家”，趙濤最看重的是戰(zhàn)略眼光，是那種能夠跳出局部戰(zhàn)場(chǎng)放眼全局和未來(lái)的氣魄。
中國(guó)的醫(yī)生絕大部分是學(xué)西醫(yī)出身，所以他們更能接受西醫(yī)的理論，注重看得見(jiàn)摸得著的療效。所以，要讓醫(yī)生接受中藥，就一定要用西藥的實(shí)驗(yàn)方法和數(shù)據(jù)解釋中藥，說(shuō)清楚那些成分如何治療的機(jī)理，這就要在分子水平上進(jìn)行循證醫(yī)學(xué)的細(xì)致研究。
目前，步長(zhǎng)已經(jīng)對(duì)穩(wěn)心顆粒進(jìn)行了詢(xún)證醫(yī)學(xué)研究并取得了成功，代表了中藥現(xiàn)代化的最高水平。針對(duì)丹紅的同樣研究正在進(jìn)行。在未來(lái)，步長(zhǎng)計(jì)劃對(duì)所有的大品種都進(jìn)行這一研究，意味著數(shù)以十億計(jì)的科研投入，對(duì)民族傳統(tǒng)和對(duì)世界健康的傾力貢獻(xiàn)。
作為步長(zhǎng)集團(tuán)的締造者，都是畢業(yè)于原西安醫(yī)學(xué)院的趙步長(zhǎng)和趙濤父子可謂中國(guó)最早“下海創(chuàng)業(yè)”的知識(shí)分子的典型代表。他們有一個(gè)共同特點(diǎn)，就是善于總結(jié)、不斷學(xué)習(xí)、勇于接受新生事物。
很多人都相信理論指導(dǎo)實(shí)踐，所以先去學(xué)MBA，然后就期待著去什么公司擔(dān)任個(gè)高管，拿個(gè)高薪。實(shí)際上，真正的創(chuàng)業(yè)者都是邊干邊總結(jié)，先有實(shí)踐，再總結(jié)出自己的理論。
奠定步長(zhǎng)今日格局的幾個(gè)最重要的商業(yè)模式――多事業(yè)部模式、大病種理論和專(zhuān)利現(xiàn)代中藥戰(zhàn)略――也是在走了彎路或者碰巧歪打正著進(jìn)行了正確實(shí)踐的基礎(chǔ)上，及時(shí)總結(jié)完善下來(lái)的。
所謂多事業(yè)部模式，就是根據(jù)不同產(chǎn)品成立不同的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)和網(wǎng)絡(luò)，互相覆蓋，深耕細(xì)作，哪種營(yíng)銷(xiāo)模式更管用就用哪種;所謂大病種理論，就是在研發(fā)、并購(gòu)和推廣中重點(diǎn)挖掘那些針對(duì)大病種的具有“大象基因”的產(chǎn)品，把這些產(chǎn)品培育成“銷(xiāo)售原子彈”，通過(guò)領(lǐng)軍品種的帶動(dòng)做大做強(qiáng);所謂現(xiàn)代專(zhuān)利中藥戰(zhàn)略，就是利用現(xiàn)代循證醫(yī)學(xué)的方式對(duì)傳統(tǒng)中藥進(jìn)行現(xiàn)代化梳理和改造，并通過(guò)申報(bào)各種專(zhuān)利把最大化的利潤(rùn)控制在自己手里。
趙濤在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的兩大“獨(dú)門(mén)秘笈”，也是在實(shí)踐中學(xué)結(jié)出來(lái)的，為公司避免了很多彎路。這兩大“秘笈”之一，是“博弈理論”。趙濤認(rèn)為，在并購(gòu)領(lǐng)域，當(dāng)大多數(shù)人都認(rèn)可某一收購(gòu)的時(shí)候，可能反而意味著這一收購(gòu)不會(huì)成功，因?yàn)槿绻總€(gè)人都能看到機(jī)會(huì)就沒(méi)有機(jī)會(huì)可言;假如和反對(duì)者各占一半，這也許意味著收購(gòu)可以進(jìn)行，但不一定賺錢(qián);假如只有20%-30%的人贊成，這時(shí)候可能反是潛力最大的戰(zhàn)略拐點(diǎn)，你有可能面臨的正是一個(gè)難得的賺大錢(qián)的機(jī)遇。
之所以如此看重并購(gòu)，是因?yàn)橼w濤把“并購(gòu)”看做是“以資本為主導(dǎo)的科研”。也就是說(shuō)，通過(guò)購(gòu)買(mǎi)別人的產(chǎn)品節(jié)省科研時(shí)間。在這方面，步長(zhǎng)也許是中國(guó)醫(yī)藥企業(yè)做得最成功的。
趙濤的另外一個(gè)“秘笈”實(shí)際上是一個(gè)論斷：改革者如果不掌權(quán)一定是失敗者。他說(shuō)，搜羅歷史上的案例比比皆是，所以，“沒(méi)權(quán)不要輕易動(dòng)制度”，要?jiǎng)又贫冗M(jìn)行改革，就一定要“說(shuō)了算”并且能夠掌權(quán)到底。
步長(zhǎng)從1997年就開(kāi)始引進(jìn)管理人才，最早引入的是西安楊森的高級(jí)管理人員。到現(xiàn)在，除了作為董事長(zhǎng)和總裁之外，常務(wù)副總和副總裁都是職業(yè)經(jīng)理人。趙濤也在考慮企業(yè)未來(lái)的傳承問(wèn)題，甚至讓職業(yè)經(jīng)理人擔(dān)任總裁和董事長(zhǎng)，他把這一課題作為他博士論文的選題。
關(guān)鍵詞： 醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu) 就業(yè)能力 課程體系
醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展決定藥學(xué)教育的人才需求，不同的發(fā)展階段對(duì)人才的層次、種類(lèi)、數(shù)量有不同的要求。醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展在新的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃布局刺激下發(fā)生變化，人才的供應(yīng)無(wú)法實(shí)現(xiàn)同步提升，必將出現(xiàn)供應(yīng)缺口。傳統(tǒng)藥學(xué)人才培養(yǎng)課程體系對(duì)市場(chǎng)需求反應(yīng)慢，崗位指向?qū)挿憾鴮?dǎo)致學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力弱，將很難適應(yīng)新的醫(yī)藥市場(chǎng)需求，為避免產(chǎn)生課程設(shè)置與相關(guān)行業(yè)實(shí)際需求的時(shí)間差矛盾，保證藥學(xué)畢業(yè)生就業(yè)率不受教育滯后現(xiàn)象影響，樹(shù)立超前意識(shí)，科學(xué)預(yù)測(cè)未來(lái)新產(chǎn)業(yè)所需要的專(zhuān)業(yè)人才類(lèi)別，超前調(diào)整課程安排，使人才的供求盡可能同步。
目前有許多教育科研工作者和機(jī)構(gòu)對(duì)于藥學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀及對(duì)策開(kāi)展大量的理論和實(shí)踐研究，發(fā)現(xiàn)藥學(xué)本科生近年來(lái)就業(yè)形勢(shì)良好，就業(yè)率在91%～100%之間[1-7]；也有部分高校對(duì)藥學(xué)人才需求進(jìn)行調(diào)查和預(yù)測(cè)研究[8-10]，認(rèn)為未來(lái)生物藥學(xué)、臨床藥學(xué)、醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、循證藥學(xué)等方面的人才需求量將會(huì)大幅度提升，對(duì)藥學(xué)生就業(yè)能力的培養(yǎng)研究指出應(yīng)該重新定位培養(yǎng)目標(biāo)，改革課程設(shè)置，做好學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃，增強(qiáng)個(gè)人能力[11]；對(duì)江西省6所高校藥學(xué)本科專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方案、創(chuàng)新能力培養(yǎng)、畢業(yè)實(shí)習(xí)及就業(yè)等方面進(jìn)行比較研究，認(rèn)為應(yīng)加大選修課及實(shí)驗(yàn)課比重，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向制訂藥學(xué)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方案[12]。上述研究工作未基于醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整對(duì)藥學(xué)人才就業(yè)能力需求變化的新特點(diǎn)開(kāi)展相關(guān)的研究，因此，本文根據(jù)教育供給與需求理論，擬針對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整藥學(xué)生就業(yè)能力需求變化對(duì)課程體系進(jìn)行研究以提高藥學(xué)生就業(yè)能力。
一、醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，藥學(xué)人才就業(yè)能力需求變化
2010年11月，工信部、衛(wèi)生部、國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局聯(lián)合了《關(guān)于加快醫(yī)藥行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的指導(dǎo)意見(jiàn)》，隨著國(guó)家“十二五”相關(guān)政策的出臺(tái)，醫(yī)藥行業(yè)帶來(lái)了新一輪發(fā)展良機(jī)。未來(lái)國(guó)家醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)將向優(yōu)質(zhì)化、學(xué)術(shù)化、集中化、國(guó)際化四個(gè)方向調(diào)整，“優(yōu)質(zhì)化”重質(zhì)量；“學(xué)術(shù)化”重循證研究；“集中化”重GMP、GSP認(rèn)證；“國(guó)際化”重品牌創(chuàng)新。因此，在新形勢(shì)下未來(lái)藥學(xué)專(zhuān)業(yè)人才需具備生產(chǎn)質(zhì)量控制能力、循證研究能力、臨床用藥服務(wù)能力、創(chuàng)新藥物研究能力等。隨著醫(yī)藥市場(chǎng)的迅猛發(fā)展，藥品生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)及醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥房對(duì)藥學(xué)專(zhuān)業(yè)人才的需求急劇增加，藥物研發(fā)、藥品生產(chǎn)、質(zhì)量監(jiān)控、物流銷(xiāo)售、醫(yī)院藥品調(diào)劑及藥學(xué)服務(wù)相關(guān)崗位是藥學(xué)專(zhuān)業(yè)人才的今后一段時(shí)間的主要就業(yè)崗位群。針對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)向優(yōu)質(zhì)化、學(xué)術(shù)化、集中化和國(guó)際化四大趨向調(diào)整，就業(yè)能力需求將隨市場(chǎng)發(fā)生變化。
（一）藥物研發(fā)崗位。新藥研發(fā)的特點(diǎn)、現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)決定了對(duì)藥學(xué)人才的需求。我國(guó)的新藥研發(fā)環(huán)節(jié)是醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈上比較薄弱的一個(gè)環(huán)節(jié)。受研發(fā)投入低、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)不利、創(chuàng)新體系不合理等問(wèn)題的困擾，我國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)自主創(chuàng)新水平低。但我國(guó)研發(fā)成本低、技術(shù)人員多，疾病譜和臨床樣本豐富，在中藥新藥研發(fā)方面具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。
新藥研究和開(kāi)發(fā)階段高層次的藥學(xué)人才為主，但在新藥研發(fā)申請(qǐng)和上市等環(huán)節(jié)，需要大批既懂藥學(xué)相關(guān)知識(shí)又懂法律法規(guī)的復(fù)合型人才，層次要求不一定像新藥研究階段及臨床前實(shí)驗(yàn)階段那樣高，藥學(xué)本科生經(jīng)過(guò)培訓(xùn)就可勝任。在臨床試驗(yàn)環(huán)節(jié)，需要擁有基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識(shí)、藥學(xué)知識(shí)、統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)的復(fù)合型人才，藥學(xué)本科生也可勝任?？紤]到我國(guó)醫(yī)藥專(zhuān)利環(huán)境的建設(shè)，還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)制藥企業(yè)專(zhuān)利人或?qū)＠蓭煹葘?zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)，以提高專(zhuān)利保護(hù)意識(shí)，加強(qiáng)藥品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。
（二）藥品生產(chǎn)崗位。自2011年3月1日起，凡新建藥品生產(chǎn)企業(yè)、藥品生產(chǎn)企業(yè)新建（改、擴(kuò)建）車(chē)間均應(yīng)符合新版藥品GMP的要求。而目前相關(guān)人員素質(zhì)、知識(shí)結(jié)構(gòu)難以適應(yīng)新版GMP要求。根據(jù)藥品生產(chǎn)組織過(guò)程、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)，可以判斷藥品生產(chǎn)崗位對(duì)人才的需求特點(diǎn)，要求畢業(yè)生具備以下幾種能力。
一是熟悉制藥設(shè)備與車(chē)間設(shè)計(jì)的就業(yè)能力。能夠根據(jù)藥品的性質(zhì)，篩選出包括質(zhì)量監(jiān)控，檢驗(yàn)化驗(yàn)，自動(dòng)化儀表控制等合適的設(shè)備，設(shè)計(jì)出各種參數(shù)。
二是熟悉生產(chǎn)工藝設(shè)計(jì)的就業(yè)能力。具備將實(shí)驗(yàn)室的藥物生產(chǎn)工藝中試、放大，直至確定規(guī)?；笊a(chǎn)相應(yīng)條件的能力；選擇最合理、最經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)流程。在進(jìn)行生產(chǎn)的同時(shí)還要進(jìn)行工藝驗(yàn)證，采取周密的計(jì)劃、嚴(yán)格的實(shí)驗(yàn)尋找出那些恰當(dāng)?shù)囊兀ㄗ顑?yōu)的生產(chǎn)條件、操作參數(shù)、工藝限度及原材料的投入；何時(shí)、怎樣對(duì)其進(jìn)行評(píng)估；每一個(gè)重要工藝步驟應(yīng)做的檢測(cè)（中間控制、放行和特性）及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，確保產(chǎn)品能滿(mǎn)足規(guī)定的質(zhì)量要求。
三是熟悉生產(chǎn)管理的就業(yè)能力。能確定生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo)、計(jì)算和核定生產(chǎn)能力、安排產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度、確定各車(chē)間的生產(chǎn)任務(wù)、組織實(shí)施、總結(jié)計(jì)劃完成情況；在執(zhí)行計(jì)劃的過(guò)程中控制生產(chǎn)進(jìn)度、測(cè)算實(shí)際產(chǎn)量與計(jì)劃產(chǎn)量之間的偏差，并糾正偏差。
（三）藥品流通崗位。根據(jù)《全國(guó)藥品流通行業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》（2011-2015年）（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《綱要》）提出的要求及藥品流通情況分析，藥品流通環(huán)節(jié)注重的是從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的積累，對(duì)人才需求的層次并不高?！毒V要》提出要加強(qiáng)藥品流通理論研究和人才隊(duì)伍建設(shè)。建立國(guó)內(nèi)藥品流通人才培訓(xùn)機(jī)制，支持和鼓勵(lì)藥品流通職業(yè)培訓(xùn)和繼續(xù)教育，形成層次多元、市場(chǎng)需要、企業(yè)歡迎的人才培養(yǎng)與職業(yè)教育體系；建立全國(guó)藥品流通職業(yè)經(jīng)理人和其他從業(yè)人員的資格認(rèn)證制度；建立藥品流通領(lǐng)域人才激勵(lì)與約束機(jī)制。實(shí)施從業(yè)人員培訓(xùn)工程，“十二五”期間培訓(xùn)高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人2000人，中級(jí)職業(yè)經(jīng)理人5000人，執(zhí)業(yè)藥師繼續(xù)教育5000人，藥學(xué)技術(shù)服務(wù)人員10000人，其他重點(diǎn)崗位20000人。藥學(xué)高等教育應(yīng)緊密結(jié)合這些要求，培養(yǎng)適用于流通環(huán)節(jié)的藥學(xué)人才。
（四）藥學(xué)服務(wù)崗位。目前我國(guó)藥師數(shù)量不到40萬(wàn)名藥師，而2020年我國(guó)共需要藥師100余萬(wàn)名，培養(yǎng)藥學(xué)服務(wù)型人才的工作顯得任重而道遠(yuǎn)，成為藥學(xué)人才缺口最大的一類(lèi)。在藥學(xué)服務(wù)方面，需要高層次人才要面向醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供臨床藥學(xué)服務(wù)。這類(lèi)人才要具備豐富的臨床用藥知識(shí)，了解疾病診斷與治療過(guò)程，善于與醫(yī)生溝通和協(xié)作，可以作為醫(yī)藥結(jié)合的橋梁和樞紐。要熟知藥物性質(zhì)和作用，能夠?qū)徍颂幏胶椭笇?dǎo)合理用藥，參與藥物治療決策并具有獨(dú)立思考和判斷解決問(wèn)題的能力；開(kāi)展臨床用藥利用與評(píng)價(jià)研究；參與查房和會(huì)診；聽(tīng)取病情，了解病情及治療方案，詢(xún)問(wèn)用藥史，監(jiān)測(cè)病人的用藥。
除了醫(yī)療機(jī)構(gòu)所需的高層次藥學(xué)服務(wù)人才之外，還有數(shù)量眾多的社區(qū)診所、零售藥店，這些機(jī)構(gòu)需要大量的藥學(xué)服務(wù)人才。依據(jù)我國(guó)藥師缺乏的程度和藥學(xué)教育的現(xiàn)狀，可以培養(yǎng)大批藥學(xué)服務(wù)人才充實(shí)這些崗位。每一位走進(jìn)藥店想購(gòu)買(mǎi)藥品的消費(fèi)者都希望從藥店獲得用藥方面的指導(dǎo)，而實(shí)際上能夠得到的正確指導(dǎo)不多。藥學(xué)高等教育應(yīng)該認(rèn)識(shí)到這種潛在的需求，有針對(duì)性地培養(yǎng)藥學(xué)服務(wù)型人才。
二、就業(yè)能力需求變化，課程體系研究
藥學(xué)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的知識(shí)結(jié)構(gòu)經(jīng)歷了“化學(xué)一藥學(xué)一工程學(xué)”到“化學(xué)一生物學(xué)一醫(yī)學(xué)一藥學(xué)”的過(guò)渡和發(fā)展。這類(lèi)變化的動(dòng)因是產(chǎn)業(yè)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)需求，包括產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)的需求。在醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，經(jīng)常有許多相關(guān)聯(lián)的理論和技術(shù)手段逐步應(yīng)用的藥學(xué)研究中，逐步形成在藥學(xué)教育中新的課程，或者作為新知識(shí)被納入原有課程的知識(shí)體系。通過(guò)對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行研究，歸納出下列的知識(shí)內(nèi)容極有可能在將來(lái)的藥學(xué)教育中發(fā)揮重要的作用。因此，建議臨床藥學(xué)服務(wù)方向開(kāi)設(shè)藥學(xué)心理學(xué)、藥物基因組學(xué)、時(shí)間藥學(xué)等課程作為選修課程；生物藥學(xué)方向開(kāi)設(shè)生物信息學(xué)、代謝組學(xué)、藥物代謝學(xué)等課程作為選修課程；醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)方向開(kāi)設(shè)藥物計(jì)量學(xué)、藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)等課程作為選修課程；循證藥學(xué)方向開(kāi)設(shè)循證藥學(xué)作為選修課程。
三、在實(shí)踐教學(xué)體系中探索構(gòu)建崗位技能培訓(xùn)模塊
采用情景模擬或課外科技活動(dòng)等方式，在傳統(tǒng)實(shí)踐教學(xué)體系中探索新增包括藥房服務(wù)情景模擬、藥廠制劑生產(chǎn)觀摩及藥品模擬營(yíng)銷(xiāo)等內(nèi)容在內(nèi)的崗位的技能培訓(xùn)模塊，以適應(yīng)不同就業(yè)崗位技能需求。在《藥事管理學(xué)》實(shí)踐教學(xué)中探索構(gòu)建藥房服務(wù)崗位技能培訓(xùn)模塊；在《藥劑學(xué)》實(shí)踐教學(xué)中探索構(gòu)建藥廠制劑生產(chǎn)崗位技能培訓(xùn)模塊；在《醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》實(shí)踐教學(xué)中探索構(gòu)建藥品營(yíng)銷(xiāo)崗位技能培訓(xùn)模塊。通過(guò)崗位技能培訓(xùn)，學(xué)生比較系統(tǒng)地聯(lián)系用人單位藥事活動(dòng)的基本程序和具體方法，加深學(xué)生對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的理解，培養(yǎng)實(shí)際操作能力，提高實(shí)際工作中的基本技能，提高學(xué)生的就業(yè)能力。
（一）藥房服務(wù)崗位技能培訓(xùn)。①醫(yī)院藥房和社會(huì)藥房情景模擬。學(xué)生分組扮演藥房工作人員和患者，完成收方審方配藥復(fù)核發(fā)藥等藥房調(diào)劑實(shí)踐環(huán)節(jié)。②病區(qū)藥房調(diào)劑情景模擬。由學(xué)生扮演護(hù)士角色，進(jìn)行病區(qū)藥品的核對(duì)，通過(guò)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練提高藥房服務(wù)崗位的就業(yè)能力。
（二）藥廠制劑生產(chǎn)崗位技能培訓(xùn)。以課外科技活動(dòng)形勢(shì)參觀藥廠GMP生產(chǎn)車(chē)間，制劑生產(chǎn)線(xiàn)，學(xué)型儀器設(shè)備操作方法等，提高藥廠制劑生產(chǎn)崗位的就業(yè)能力。
（三）藥品營(yíng)銷(xiāo)崗位技能培訓(xùn)。采用藥品營(yíng)銷(xiāo)模擬實(shí)訓(xùn)，學(xué)生角色扮演藥品推廣銷(xiāo)售人員、臨床處方醫(yī)生、藥房進(jìn)銷(xiāo)管理人員等，擬設(shè)計(jì)兩種情景模擬培訓(xùn)。①商務(wù)談判情景模擬。學(xué)生兩人為一組，自擬談判課題，進(jìn)行模擬商務(wù)談判，最后撰寫(xiě)合同，擬定協(xié)議書(shū)。②醫(yī)藥促銷(xiāo)情景模擬。學(xué)生自擬背景資料并以此為依據(jù)設(shè)計(jì)電話(huà)邀約方案，并結(jié)合電話(huà)溝通的技巧按照邀約方案進(jìn)行角色扮演練習(xí)，并模擬藥品銷(xiāo)售場(chǎng)景。觀察者對(duì)銷(xiāo)售人員所提出問(wèn)題的質(zhì)量和問(wèn)題的效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。讓學(xué)生掌握電話(huà)邀約的步驟和方法及拜訪(fǎng)客戶(hù)、進(jìn)行產(chǎn)品演示的技巧。
四、在第二課堂環(huán)節(jié)增設(shè)拓展知識(shí)講座
不定期邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外知名專(zhuān)家學(xué)者對(duì)臨床藥學(xué)服務(wù)進(jìn)展、生物制藥技術(shù)前沿、藥物營(yíng)銷(xiāo)管理、循證醫(yī)藥學(xué)等前沿?zé)狳c(diǎn)進(jìn)行專(zhuān)題講座，開(kāi)闊學(xué)生的視野。
提高藥學(xué)生就業(yè)能力的實(shí)質(zhì)，就是解決高等藥學(xué)教育供求矛盾、公平與效率問(wèn)題。根據(jù)“十二五”醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整新趨向適時(shí)調(diào)整課程結(jié)構(gòu)與教育模式，明確藥學(xué)專(zhuān)業(yè)教育目的，才能提供高素質(zhì)的藥學(xué)人才服務(wù)于大眾，才能形成適應(yīng)就業(yè)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)機(jī)制，藥學(xué)生才能把學(xué)習(xí)作為提升自己人力資源和綜合素質(zhì)的有效手段，轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念以適應(yīng)社會(huì)需求。因此，本文根據(jù)教育供給與需求理論研究以市場(chǎng)為導(dǎo)向的藥學(xué)生就業(yè)能力完善課程培養(yǎng)體系。
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依法維權(quán)操勝券
威爾曼是一家現(xiàn)代醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)。多年來(lái)，威爾曼以高科技為動(dòng)力，不斷推進(jìn)民族醫(yī)藥工業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。同時(shí)，也視法律為企業(yè)的生存依據(jù)與發(fā)展利器。為了能夠確保自身的合法權(quán)益不受侵害，威爾曼聘請(qǐng)了一批專(zhuān)業(yè)素質(zhì)極高的法律顧問(wèn)，專(zhuān)門(mén)處理產(chǎn)品商標(biāo)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等相關(guān)事務(wù)。
在法制社會(huì)中，法律的一個(gè)重要意義就是維護(hù)秩序。在工商業(yè)領(lǐng)域中，必須保證合法的競(jìng)爭(zhēng)，以利生產(chǎn)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步。為了保證人民群眾的健康和安全，《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法》規(guī)定，人用藥品必須使用注冊(cè)商標(biāo)。威爾曼嚴(yán)格遵守有關(guān)法律法規(guī)，從不松懈。
威爾曼自主開(kāi)發(fā)出一種新藥，在提出商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)前，經(jīng)查詢(xún)得知，國(guó)內(nèi)外尚無(wú)任何一家企業(yè)有商標(biāo)局申請(qǐng)注冊(cè)這一商標(biāo)。于是，威爾曼公司于1998年5月20日向國(guó)家工商總局提出商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)。同年6月2日，商標(biāo)局受理了這一申請(qǐng)。
由于該藥在市場(chǎng)上深受消費(fèi)者的歡迎，無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)一時(shí)風(fēng)起。研制新藥的前期風(fēng)險(xiǎn)是行業(yè)中眾所周知的，很多企業(yè)為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，刻意仿制。同時(shí)又懾于法律的制裁，因而希望能夠搶注商標(biāo)，將威爾曼的成果據(jù)為己有。他們不知道或根本就無(wú)視威爾曼已經(jīng)申請(qǐng)有先的事實(shí)，紛紛提出注冊(cè)申請(qǐng)。商標(biāo)局依照規(guī)定，對(duì)這些申請(qǐng)也都予以受理，實(shí)際上，企業(yè)的商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)被商標(biāo)局受理，并不表明注冊(cè)成功，只是進(jìn)入被依法審核階段而已。由于這一商標(biāo)的含金量非尋常可比，以至于國(guó)外的同行企業(yè)都染指其間。一場(chǎng)商標(biāo)之爭(zhēng)達(dá)7年之久，眾多局外人爭(zhēng)得不可開(kāi)交，威爾曼卻只顧埋頭改進(jìn)技術(shù)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，創(chuàng)新管理方式，商標(biāo)問(wèn)題似乎已經(jīng)置之腦后。有人以為威爾曼對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)過(guò)于漠視，這也讓眾多爭(zhēng)奪者多了幾分信心，暗笑威爾曼為人作嫁妝還渾然不知。實(shí)際上，董事長(zhǎng)孫明杰對(duì)《商標(biāo)法》的理解比常人更為深刻。他說(shuō)：“我國(guó)《商標(biāo)法》規(guī)定：‘兩個(gè)或兩個(gè)以上，以相同或近似的商標(biāo)申請(qǐng)注冊(cè)的，初步審定并公告注冊(cè)在先的商標(biāo)，駁回其他人的申請(qǐng)，不予以公告?！勒者@一規(guī)定，我們的權(quán)利必將得到承認(rèn)和尊重，如果不抓緊時(shí)間改進(jìn)和完善產(chǎn)品，只是熱衷于打筆墨官司，豈不本末倒置？”
事實(shí)證明，孫明杰的見(jiàn)解是完全正確的。2002年6月21日，國(guó)家工商行政管理總局商標(biāo)局在當(dāng)年第二十三期商標(biāo)公告中，依法確認(rèn)威爾曼對(duì)“偉哥”這一商標(biāo)的合法使用權(quán)，其后于2009年最高法院終審裁定威爾曼對(duì)該商標(biāo)的法律合法權(quán)益。法律的尊嚴(yán)是不容侵犯的，也是任何人抗拒不了的。威爾曼開(kāi)創(chuàng)了我國(guó)加入世貿(mào)組織以來(lái)依法維護(hù)民族知識(shí)產(chǎn)權(quán)的一個(gè)十分典型的范例。
產(chǎn)學(xué)聯(lián)動(dòng)開(kāi)新路
翻開(kāi)威爾曼的歷史，每一頁(yè)都記載著創(chuàng)新的成果。威爾曼自身有強(qiáng)大的產(chǎn)品研發(fā)能力，但卻并不因此而固步自封。孫明杰認(rèn)為，要發(fā)展，就不能封閉?，F(xiàn)代工業(yè)文明絕不是個(gè)別企業(yè)單打獨(dú)斗的結(jié)果。威爾曼堅(jiān)持開(kāi)放，不斷擴(kuò)大社會(huì)合作領(lǐng)域，取得了一連串的新成果，其中尤以威爾曼與中國(guó)藥科大學(xué)的合作尤受人稱(chēng)道，因密切的合作與雙贏的結(jié)果，使其成為企業(yè)與院校之間產(chǎn)學(xué)聯(lián)動(dòng)的典型范例。
威爾曼和中國(guó)藥科大學(xué)之所以能夠成為戰(zhàn)略伙伴，根本原因在于孫明杰對(duì)中國(guó)藥科大學(xué)科研力量與開(kāi)發(fā)能力的了解和中國(guó)藥科大學(xué)對(duì)威爾曼的充分信任。
中國(guó)藥科大學(xué)，地處以“六朝古都”而著稱(chēng)的南京，是我國(guó)最早獨(dú)立設(shè)置的藥學(xué)高等學(xué)府之一，學(xué)科廣博，門(mén)類(lèi)齊全。它坐落在風(fēng)景如畫(huà)的玄武湖畔，校園內(nèi)花木扶疏，綠草如茵。因其美好、潔凈，被江蘇省命名為“花園式校園”。
中國(guó)藥科大學(xué)現(xiàn)有在校學(xué)生18萬(wàn)多人，教職員工1500余人，下設(shè)藥學(xué)院、中藥學(xué)院、生物學(xué)制藥學(xué)院、國(guó)際醫(yī)藥商學(xué)院、成人教育學(xué)院、基礎(chǔ)學(xué)科部、社會(huì)學(xué)科部、體育學(xué)科部及6個(gè)研究所和7個(gè)研究中心，還有經(jīng)國(guó)務(wù)院學(xué)位委員會(huì)批準(zhǔn)的6個(gè)博士點(diǎn)、8個(gè)碩士點(diǎn)和包括6個(gè)專(zhuān)業(yè)學(xué)科的博士后流動(dòng)站。這所院校是教育部指定的接受藥學(xué)學(xué)科外國(guó)留學(xué)生、進(jìn)修生和高級(jí)訪(fǎng)問(wèn)學(xué)者的基地，也是國(guó)家教育部批準(zhǔn)可接受華僑、港澳地區(qū)及臺(tái)灣省學(xué)生的定點(diǎn)院校。
早在上世紀(jì)五十年代中期，中國(guó)藥科大學(xué)就建成了獨(dú)具特色的藥用植物園，幾十年來(lái)積累了豐富的中草藥藥用植物栽培經(jīng)驗(yàn)和深加工技術(shù)。然而，在過(guò)去計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的體制下，這些技術(shù)大多被束之高閣，未能進(jìn)入產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，只有科研之花，沒(méi)有效益之果。與此同時(shí)，很多藥品生產(chǎn)企業(yè)卻因?yàn)槿狈π庐a(chǎn)品、新技術(shù)，長(zhǎng)期以來(lái)，只能仿制，不能開(kāi)發(fā)，缺少自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，在激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中處于弱勢(shì)地位。產(chǎn)業(yè)界與科研界，竟如牛郎織女，遙遙相望而不能結(jié)合。
為了應(yīng)付這種捉襟見(jiàn)肘的局面，很多企業(yè)不得不自辦教育。企業(yè)的專(zhuān)門(mén)教育和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，是與生產(chǎn)實(shí)踐緊密結(jié)合在一起的。這固然是企業(yè)教育的一個(gè)特色，但相對(duì)基礎(chǔ)教育來(lái)說(shuō)，它又成為一種局限。企業(yè)不可能有充足的條件和專(zhuān)業(yè)師資力量來(lái)組織基礎(chǔ)教育，而且員工進(jìn)入企業(yè)之后，要以生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)為主，也沒(méi)有足夠的時(shí)間在企業(yè)內(nèi)接受基礎(chǔ)教育。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，企業(yè)教育仍須以院校的基礎(chǔ)教育為前提，這就決定了企業(yè)與院校合作的必要性。
我國(guó)有著數(shù)量眾多的大專(zhuān)院校，這是極為寶貴的教育資源。特別是在改革開(kāi)放之前，工業(yè)企業(yè)以生產(chǎn)為主，并不擔(dān)負(fù)研發(fā)任務(wù)，這就使得具有高學(xué)歷、高職稱(chēng)的人才向大專(zhuān)院校和科研機(jī)構(gòu)集中。在多年的學(xué)習(xí)探索和教學(xué)實(shí)踐中，他們積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，掌握了高深的理論知識(shí)。同時(shí)，很多高等院校與國(guó)家的專(zhuān)業(yè)科研基地合二為一，長(zhǎng)年擔(dān)負(fù)著重要的課題研究。這些院校不但為國(guó)家培養(yǎng)出了大批的優(yōu)秀畢業(yè)生，而且也創(chuàng)造出很多科研成果。
即使在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，大專(zhuān)院校仍然常常因?yàn)槿鄙儋Y金和中試條件，致使科研成果無(wú)法與市場(chǎng)對(duì)接。而隨著時(shí)間的推移，很多曾經(jīng)是領(lǐng)先一時(shí)的科研成果因老化而遭淘汰，成為昨日黃花。這不但造成人、財(cái)、物的大量浪費(fèi)，而且也嚴(yán)重地挫傷了科研工作者的積極性。同樣處在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)，對(duì)科技成果的需求也更為迫切。產(chǎn)學(xué)聯(lián)動(dòng)，無(wú)論是對(duì)企業(yè)還是對(duì)大專(zhuān)院校來(lái)說(shuō)，都具有同樣的重要意義。這種合作，不但是可能的，而且是必要的。
企業(yè)的改革和院校的開(kāi)放，使產(chǎn)學(xué)聯(lián)動(dòng)成為現(xiàn)實(shí)。企業(yè)由于得到大專(zhuān)院校在技術(shù)研發(fā)方面的支持，新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與生產(chǎn)，出現(xiàn)了投入少、產(chǎn)出快、效益高、風(fēng)險(xiǎn)低的局面。另一方面，大專(zhuān)院校的科研成果也獲得了轉(zhuǎn)化的空間，從而解決了科研經(jīng)費(fèi)不足的困難。企業(yè)則因產(chǎn)品檔次的提高，獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益。
除了科研成果的轉(zhuǎn)化和企業(yè)效益的提高外，產(chǎn)學(xué)聯(lián)動(dòng)還具有雙向的人才流動(dòng)效應(yīng)。大專(zhuān)院校將科研成果和科技、教育人才向企業(yè)輸出，同時(shí)也可以從企業(yè)引進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和管理人才。這種雙向的輸出和引進(jìn)，使產(chǎn)業(yè)界與學(xué)術(shù)界優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，構(gòu)建起更能適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)營(yíng)聯(lián)合體。
威爾曼與中國(guó)藥科大學(xué)之間的合作，自1989年開(kāi)始，至今已有20多年，其中大規(guī)模的合作項(xiàng)目就有十幾個(gè)，包括威爾曼出資與校方合建的中國(guó)藥科大學(xué)威爾曼國(guó)際新藥開(kāi)發(fā)中心，以及威爾曼向?qū)W校捐款千萬(wàn)元設(shè)立的獎(jiǎng)學(xué)金。每次成功的合作，都收到了巨大的經(jīng)濟(jì)效益，也產(chǎn)生深遠(yuǎn)的社會(huì)影響。
企業(yè)與大專(zhuān)院校、科研機(jī)構(gòu)的合作，是迅速提高產(chǎn)品科技含量的有效途徑。而產(chǎn)品科技含量的高低，往往體現(xiàn)出企業(yè)在市場(chǎng)上的生命力。多年來(lái)，威爾曼與中國(guó)藥科大學(xué)的合作，使雙方都感到非常愉快，也都獲得了豐厚的回報(bào)。孫明杰說(shuō)：“人無(wú)完人，企業(yè)的研發(fā)力量相對(duì)薄弱，而且學(xué)校在企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面確有不足之處，我們的合作將充分發(fā)揮各自特有的優(yōu)勢(shì)?！?/p>
慷慨助學(xué)獻(xiàn)愛(ài)心
金秋時(shí)節(jié)，新一屆大學(xué)生又進(jìn)入大專(zhuān)院校。莘莘學(xué)子，將在仰慕已久的高等學(xué)府中學(xué)習(xí)各類(lèi)文化和科學(xué)知識(shí)，以便今后在不同領(lǐng)域中回報(bào)國(guó)家。我國(guó)地域廣大，人口眾多，經(jīng)濟(jì)發(fā)展很不平衡，有些成績(jī)優(yōu)異的學(xué)生，因家庭生活困難，面臨著考上大學(xué)讀不起書(shū)的困難。面對(duì)這種情況，威爾曼從發(fā)展的大計(jì)出發(fā)，關(guān)心和支持教育事業(yè)，每年資助貧困優(yōu)秀大學(xué)生，并設(shè)立了獎(jiǎng)勵(lì)基金。這種公益性的活動(dòng)，體現(xiàn)出威爾曼重視科學(xué)知識(shí)的睿智目光和回報(bào)社會(huì)的操守和情懷，也樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。
企業(yè)是以贏利為目的。威爾曼的產(chǎn)品質(zhì)地精良，在市場(chǎng)上深受廣大消費(fèi)者的歡迎。但威爾曼并不把贏利看作是企業(yè)的惟一目的。對(duì)威爾曼這樣的現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō)，教育也是一項(xiàng)非常重要的工作內(nèi)容。人的素質(zhì)是企業(yè)發(fā)展最根本的因素，而人的素質(zhì)從根本上說(shuō)，取決于教育水平。從企業(yè)角度來(lái)看，企業(yè)也離不開(kāi)教育。從另一個(gè)方面來(lái)說(shuō)，企業(yè)贏利的根本目的還在于回報(bào)社會(huì)，滿(mǎn)足人民群眾日益提高的物質(zhì)文化生活水平。而物質(zhì)文化生活水平的提高，從根本上說(shuō)還是離不開(kāi)教育。
在威爾曼，重視教育的不僅孫明杰一人，而是以他為代表的一個(gè)龐大的群體。制藥企業(yè)是技術(shù)密集型的生產(chǎn)單位，離開(kāi)高科技和文化底蘊(yùn)是不可想象的事情。威爾曼的高層領(lǐng)導(dǎo)、中層干部，甚至員工，對(duì)教育問(wèn)題都有著足夠的認(rèn)識(shí)。公司內(nèi)部，學(xué)習(xí)風(fēng)氣非常濃厚，教育也受到廣泛的重視。
孫明杰說(shuō)，改革開(kāi)放以來(lái)，黨和國(guó)家對(duì)教育給予了空前的重視，在較短的時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)出大批優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，使國(guó)民經(jīng)濟(jì)在各方面都獲得了前所未有的成績(jī)。教育在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用一目了然。
從地域分布來(lái)看，教育和經(jīng)濟(jì)的關(guān)系也非常明顯。農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平落后于城鎮(zhèn)，毫無(wú)疑問(wèn)是教育水平不高造成的。中西部地區(qū)的農(nóng)村和東南沿海地區(qū)的農(nóng)村，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平又截然不同，也是教育水平不同所致。“老、少、邊、窮”地區(qū)是教育的低谷，自然也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的低谷。
無(wú)論是縱向的歷史比較，還是橫向的地域比較，得出的結(jié)論都是相同的：教育是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的原動(dòng)力。對(duì)一個(gè)民族來(lái)說(shuō)是如此，對(duì)一個(gè)地區(qū)來(lái)說(shuō)也是如此，對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，更莫能外。
孫明杰說(shuō)，威爾曼和所有的工業(yè)企業(yè)一樣，是發(fā)展生產(chǎn)力的載體。而在生產(chǎn)力諸因素當(dāng)中，最具根本性作用的就是人。勞動(dòng)者如果沒(méi)受過(guò)最基本的教育，不能掌握相應(yīng)的科學(xué)知識(shí)和技術(shù)，生產(chǎn)力的發(fā)展就無(wú)從談起。
企業(yè)的發(fā)展，總是隨著時(shí)代前進(jìn)。在威爾曼這樣的現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)當(dāng)中，九年義務(wù)教育水準(zhǔn)早已不能滿(mǎn)足最基本的要求，大、中專(zhuān)院校的畢業(yè)生只能算是一般學(xué)歷。越來(lái)越多的碩士和博士進(jìn)入了企業(yè)的中高層，他們除具備基礎(chǔ)知識(shí)以外，還掌握著大量的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，能夠承擔(dān)重大科研課題，并已成為企業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量。從生產(chǎn)實(shí)踐來(lái)看，企業(yè)的素質(zhì)取決于員工的教育水平。威爾曼重視教育，是對(duì)自身安危的重視。
眾所周知的是，企業(yè)投資教育，很難得到有形的回報(bào)。威爾曼資助的學(xué)生，畢業(yè)后并不能保證就到威爾曼工作，孫明杰說(shuō)，投資期待回報(bào)，這是可以理解的。教育的回報(bào)不是不存在，只是其表現(xiàn)形式往往是間接的和無(wú)形的。我們出資培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生，即使到其他企業(yè)，甚至其他行業(yè)工作，也不能說(shuō)和我們毫無(wú)關(guān)系。不同的社會(huì)群體之間存在著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。現(xiàn)代企業(yè)，不能再走小而全的自我配套之路。那種落后的做法，不僅是不可取的，也將被事實(shí)證明是不可能的。處于全球化競(jìng)爭(zhēng)之中的企業(yè)，工藝、技術(shù)、設(shè)備的引進(jìn)，原輔材料和燃料、動(dòng)力的供應(yīng)，外委零配件的加工，產(chǎn)品的運(yùn)輸、保管、銷(xiāo)售、方方面面都離不開(kāi)外部聯(lián)系。在其他領(lǐng)域中工作的畢業(yè)生，也在間接支持著我們的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)，這是世界統(tǒng)一性的表現(xiàn)。這種回報(bào)，盡管不能計(jì)算出確切數(shù)值，但它的存在確是客觀的。企業(yè)助學(xué)，其社會(huì)效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于企業(yè)效益。但企業(yè)也是社會(huì)的組成部分，不是孤立存在的。企業(yè)效益轉(zhuǎn)化為社會(huì)效益，是企業(yè)對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。而社會(huì)效益又將惠及全面，企業(yè)自然也會(huì)從中受益。由此可見(jiàn)，企業(yè)效益與社會(huì)效益不但不矛盾，反而是相輔相成的。
碩果累累靠創(chuàng)新
畢業(yè)于中國(guó)藥科大學(xué)的孫明杰，現(xiàn)任威爾曼國(guó)際新藥開(kāi)發(fā)中心（集團(tuán)）董事長(zhǎng)、湘北威爾曼制藥股份有限公司董事長(zhǎng)，同時(shí)兼任廣州威爾曼新藥研發(fā)有限公司董事長(zhǎng)、南京湘北威爾曼藥業(yè)有限公司董事、上海維普生物科技有限公司董事、中國(guó)藥科大學(xué)董事局副主席、優(yōu)秀大學(xué)生基金會(huì)主任。他曾長(zhǎng)期致力于醫(yī)藥科技理論的研究工作，20世紀(jì)八十年代初期就曾發(fā)表過(guò)很多篇醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)論文，九十年代轉(zhuǎn)入醫(yī)藥新產(chǎn)品研究、開(kāi)發(fā)，并興辦實(shí)業(yè)，獲得多項(xiàng)國(guó)家發(fā)明專(zhuān)利及其他藥品專(zhuān)利，解決多項(xiàng)“抗超級(jí)細(xì)菌”的細(xì)菌耐藥性專(zhuān)業(yè)難題。這些專(zhuān)利產(chǎn)品每年創(chuàng)造產(chǎn)值數(shù)億元，1999年進(jìn)入全國(guó)所有藥品銷(xiāo)售排序前100名，企業(yè)名列醫(yī)藥行業(yè)第89位，2002年已名列我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)第72位，2009年統(tǒng)計(jì)口徑工業(yè)總產(chǎn)值達(dá)20億，年創(chuàng)利稅億元。
威爾曼以高新技術(shù)產(chǎn)品為主導(dǎo)，成功開(kāi)發(fā)研制出了一系列新藥，目前已開(kāi)發(fā)出改善人體生活質(zhì)量的新一代專(zhuān)利藥品及治療胃潰瘍的新型藥物、治療艾滋病的新型中藥、治愈糖尿病以及抗“超級(jí)細(xì)菌類(lèi)”一類(lèi)創(chuàng)新藥等22個(gè)具有全部自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和世界領(lǐng)先水平的專(zhuān)利新藥，獲得授權(quán)證書(shū)4個(gè)，目前在研品種70余個(gè)，范圍包括全新結(jié)構(gòu)創(chuàng)新化學(xué)藥物、化學(xué)藥和中藥新制劑、化學(xué)藥物新適應(yīng)癥、植物提取藥等，其中創(chuàng)新藥物（藥品注冊(cè)分類(lèi)為一類(lèi)）10個(gè)，已申報(bào)發(fā)明專(zhuān)利19個(gè)。此外還包括國(guó)家專(zhuān)利產(chǎn)品抗β―內(nèi)酰胺酶抗菌素復(fù)合物的頭孢類(lèi)、青霉素類(lèi)產(chǎn)品以及其他中西藥、生化藥品和復(fù)方制劑，還有治愈糖尿病劃時(shí)代的新藥“唐哥”，國(guó)際知名精神類(lèi)新藥“莫達(dá)非尼”，所帶來(lái)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益在同行業(yè)中均處于領(lǐng)先地位。
湘北威爾曼制藥股份有限公司在北京、上海、廣州、南京、長(zhǎng)沙成立了多個(gè)新藥研發(fā)中心。核心科研人員是一群在國(guó)內(nèi)外享有盛譽(yù)的華人科學(xué)家，其中有：首席科學(xué)家、國(guó)際著名細(xì)胞生物學(xué)家、美國(guó)科學(xué)院院士、美國(guó)哈佛大學(xué)醫(yī)學(xué)院終身教授、中國(guó)科學(xué)院顧問(wèn)袁鈞瑛博士；國(guó)際知名分子生物學(xué)家、生物化學(xué)家、美國(guó)印地安那大學(xué)醫(yī)學(xué)院終身教授傅新元博士；國(guó)際知名化學(xué)生物學(xué)家、世界著名三維雜交小分子藥物篩選法發(fā)明者、美國(guó)霍普金斯大學(xué)醫(yī)學(xué)院終生教授劉鈞博士；國(guó)際知名分子生物學(xué)家、分子藥理學(xué)家、美國(guó)波士頓大學(xué)醫(yī)學(xué)院兼職教授、中國(guó)科學(xué)院上海藥物研究所研究員俞強(qiáng)博士。新藥研發(fā)中心現(xiàn)有50多名科研人員，三分之二以上研究人員具有碩士以上學(xué)歷。
威爾曼科研成果和產(chǎn)品不斷推陳出新，如今已碩果累累，為現(xiàn)代人21世紀(jì)追求新的健康運(yùn)動(dòng)和生活質(zhì)量做出了貢獻(xiàn)。與此同時(shí)，股份公司的成立也預(yù)示著威爾曼步入了企業(yè)自身發(fā)展的輝煌時(shí)期，譜寫(xiě)出威爾曼近期發(fā)展史上最燦爛的篇章。
孫明杰領(lǐng)導(dǎo)下的威爾曼，誕生于改革開(kāi)放的年代中，更具有創(chuàng)新精神。依靠這種創(chuàng)新精神，威爾曼書(shū)寫(xiě)了一部光榮的歷史。
不斷超越為人民
九曲十八彎的瀏陽(yáng)河，造就了這一地區(qū)的特色風(fēng)情。獨(dú)特的人文地理環(huán)境，也深深地吸引著文化內(nèi)涵十分豐富的威爾曼。在瀏陽(yáng)醫(yī)藥園區(qū)內(nèi)，占地200畝總投資3.575億元的湘北威爾曼制藥股份有限公司，擁有專(zhuān)利創(chuàng)新一類(lèi)藥10個(gè)，現(xiàn)已建成的一、二、三、四、五期工程全部通過(guò)了GMP認(rèn)證，擁有青霉素類(lèi)粉針、片劑、硬膠囊劑，頭孢類(lèi)粉針、片劑、膠囊、普通固體制劑、抗腫瘤類(lèi)藥、精神類(lèi)藥、糖尿病類(lèi)藥等十多條生產(chǎn)線(xiàn)，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)自動(dòng)化控制，達(dá)到國(guó)際領(lǐng)先水平，現(xiàn)有青霉素類(lèi)和頭孢素類(lèi)抗生素品種30多個(gè)，其中抗耐藥抗生素類(lèi)產(chǎn)品，如：國(guó)家一類(lèi)新藥“新特滅”、“新克君”、“新治君”等為國(guó)家發(fā)明專(zhuān)利新藥，具備多種無(wú)可替代的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和品牌優(yōu)勢(shì)?，F(xiàn)代化的生產(chǎn)設(shè)備，高水平的質(zhì)量檢測(cè)中心，嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系和先進(jìn)的科研開(kāi)發(fā)能力，將威爾曼打造成中國(guó)的品牌企業(yè)，先后被評(píng)為“國(guó)家發(fā)改委高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)”、“國(guó)家火炬計(jì)劃重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)”、“國(guó)家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)”、“國(guó)家外商投資先進(jìn)技術(shù)企業(yè)”、“國(guó)家火炬計(jì)劃湖南醫(yī)藥生物產(chǎn)業(yè)基地骨干企業(yè)”、“湖南省重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)”、“科技創(chuàng)新獎(jiǎng)”、 “科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)”、“優(yōu)秀技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)”、“名牌產(chǎn)品獎(jiǎng)”、“稅收貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“工業(yè)產(chǎn)值過(guò)億元企業(yè)”、“年度利稅過(guò)5000萬(wàn)元企業(yè)”、“湖南醫(yī)藥工業(yè)十佳企業(yè)”、“湖南省納稅信用等級(jí)A級(jí)單位”、“湖南省名牌產(chǎn)品”、“湖南省納稅過(guò)千萬(wàn)企業(yè)”、“長(zhǎng)沙市重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)”、“長(zhǎng)沙市小巨人企業(yè)”、“2009年長(zhǎng)沙市科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)”、“長(zhǎng)沙市目標(biāo)管理獎(jiǎng)”、“長(zhǎng)沙市納稅信用等級(jí)A級(jí)單位”、“長(zhǎng)沙統(tǒng)計(jì)先進(jìn)單位”、“瀏陽(yáng)市十佳誠(chéng)實(shí)守信企業(yè)”等眾多榮譽(yù)。威爾曼正在用自己的實(shí)際行動(dòng)，詮釋著威爾曼的精神與理念。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的強(qiáng)弱，決定著一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展，而醫(yī)藥產(chǎn)品在市場(chǎng)最為引人注目的因素就是質(zhì)量。威爾曼在產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)控方面，有著一套嚴(yán)格的管理制度。威爾曼在企業(yè)教育中，一個(gè)最重要的內(nèi)容，就是讓員工長(zhǎng)久保持不懈的質(zhì)量意識(shí)。由于這種高度重視質(zhì)量安全意識(shí)的普遍存在，威爾曼的產(chǎn)品質(zhì)量一直保持良好紀(jì)錄，從未出現(xiàn)任何事故。
