發(fā)布時間：2023-03-08 15:25:56
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的業(yè)務工作思路樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
20__年7月16日，由龍?zhí)督值擂k事處、龍?zhí)督值历Q林等20余個社區(qū)共同發(fā)起成立的成都圖強勞務有限公司，是成華區(qū)龍?zhí)督值涝谕七M“三個集中”過程中，按照“圍繞規(guī)劃抓項目，圍繞項目抓就業(yè)，圍繞就業(yè)抓培訓”的就業(yè)工作思路，引入市場機制組建起來的非盈利性勞務服務組織(企業(yè)法人)。公司集培訓、就業(yè)、維權為一體，以“為企業(yè)提供高素質員工，為員工提供規(guī)范化崗位，為政府破解再就業(yè)難題，為社會提供人性化服務”為工作宗旨。到目前為止，共成功開發(fā)就業(yè)崗位4000多個，委托培訓單位培訓員工3000余人，解決了2200多名失地農(nóng)民、260余名城鎮(zhèn)失業(yè)人員就業(yè)，真正成為失地農(nóng)民、下崗失業(yè)人員就業(yè)之家，受到廣大老百姓的普遍歡迎。[文秘站網(wǎng)文章-找范文,到文秘站網(wǎng)]
一、對癥下藥，積極探索城鄉(xiāng)就業(yè)市場化運作之路
隨著龍?zhí)兜貐^(qū)城鄉(xiāng)一體化的快速推進，轄區(qū)失地農(nóng)民越來越多，這些素質不高，技能欠缺的勞動力的就業(yè)問題成為擺在龍?zhí)督值烂媲暗囊坏离y題。龍?zhí)督值涝谏钊胝{(diào)研的基礎上，充分認識到由于勞動力供求雙方、現(xiàn)行就業(yè)機制等多種原因，造成失地農(nóng)民就業(yè)的穩(wěn)定性和有效性方面存在著許多不足之處，在這種嚴峻形勢下，迫使龍?zhí)督值绖?chuàng)新就業(yè)服務組織，探索一條更有效地解決失地農(nóng)民就業(yè)的新路子。
1、勞動力由于整體素質不高，迫切需要一個值得信賴的勞動就業(yè)服務組織。
龍?zhí)督值婪鶈T面積37.61平方公里，總人口53264人，農(nóng)村居民44203人，農(nóng)村勞動力27014人，其中2萬人已轉移到二、三產(chǎn)業(yè)就業(yè)，尚有0.7萬人未實現(xiàn)轉移就業(yè)。2.7萬勞動力中，80是初中及初中以下文化程度，40歲以下勞動力占65，41歲—60歲勞動力占35。轄區(qū)農(nóng)村居民小農(nóng)意識強，生活和工作半徑小，思想觀念落后，法制觀念淡??；加之長期從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，文化水平低、勞動技能差，造成就業(yè)路子狹窄，就業(yè)不穩(wěn)定，迫使需要引導與幫助。
同時，隨著土地的失去，社區(qū)居委會對農(nóng)村居民的影響力、號召力趨小，廣大失地農(nóng)民迫切需要一個有歸屬感、具有法人地位和一定經(jīng)濟承擔能力的勞務服務組織，有組織、系統(tǒng)地為其提供培訓、就業(yè)、勞動維權等服務。
2、原有就業(yè)體制，迫切需要進行組織創(chuàng)新。
在原來體制模式下，政府勞動保障部門負責促進就業(yè)、勞動用工管理、勞動監(jiān)察、社保管理、培訓成果買單等職責，專業(yè)培訓機構負責農(nóng)村勞動力的職業(yè)技能培訓，社會職介機構負責職業(yè)推介，企業(yè)負責用人。這種模式對政府、培訓機構、中介機構、用人單位的職責分工太細，割裂了幾者之間的有機聯(lián)系，造成各自從自己的角度出發(fā)追求自身利益，也增加了運作成本，造成資源浪費，就業(yè)效果不佳。
作為市場主體的職業(yè)培訓機構和社會職介機構，都以獲取最大利潤為目的。職業(yè)培訓機構只負責實施人力資源培訓，而不管學員結業(yè)后是否能夠就業(yè)，培訓合格以后就伸手向政府要培訓費。社會職介機構在培訓學員和用工企業(yè)之間充當媒介作用，為了賺取利潤，會盡力把所有的勞動力都推薦給企業(yè)，而不管這種就業(yè)是否是穩(wěn)定，是否匹配，只要推薦上班，就可以收職介費和領職介補貼。這種情況下，勞動者、職業(yè)培訓機構、社會職介機構、企業(yè)就各打各的算盤，沒有形成內(nèi)在的有機聯(lián)系，最終吃虧的還是勞動者。
政府勞動保障部門在實際工作中，一方面負責監(jiān)管企業(yè)的勞動用工關系；另一方面為促進就業(yè)要求企業(yè)多提供就業(yè)崗位，就出現(xiàn)規(guī)范用工和增加就業(yè)兩難的現(xiàn)象。同時，政府勞動保障部門是培訓成果和職介成果的買單人，對培訓和職介成績的好壞缺乏監(jiān)督力度，而專業(yè)培訓機構和社會職介機構的服務意識和質量并不是政府想像的那么好，那么到位，造成政府管理服務缺位情況。
3、勞動力供求雙方的各自顧慮，迫切需要一個雙方溝通的平臺。
在實際工作中，許多企業(yè)不愿意聘請個體農(nóng)民工，因為個體農(nóng)民工綜合素質相對較低，如果出了問題（如損壞了物品，不辭而別等），企業(yè)很難追究其責任。特別是生產(chǎn)旺季，有人突然請假或辭職，企業(yè)很難找到合適的人員進行及時補充，影響企業(yè)正常經(jīng)營。
同時，農(nóng)民以個人身份去找工作本身就處于弱勢地位。因為用工企業(yè)目的就是追求利潤最大化，總是想方設法降低生產(chǎn)成本，包括用工成本，如不給個體農(nóng)民工簽合同、買社保，甚至隨意將其除名，農(nóng)民工的合法權益得不到保障。個體農(nóng)民工由于技能欠缺、沒有形成團隊力量、維權困難等原因，普遍存在“今天上崗、明天下崗”的情況，這樣就存在上班有工資，下崗后工資和福利就一斷百斷，什么都沒有，對農(nóng)民正常生活和社會穩(wěn)定很不利。
二、拓展服務職能，增強城鄉(xiāng)就業(yè)市場化運作之路可持續(xù)發(fā)展能力
(一)公司業(yè)務范圍
公司以崗位開發(fā)和提供合格的勞動力為基礎，進行勞動政策咨詢、會員制勞動服務、勞務派遣、后勤管理服務等。
1、組織委托培訓。根據(jù)員工求職意愿，組織并委托培訓機構對其進行引導性培訓和技能性培訓，提供合格的勞動力產(chǎn)品。
2、崗位開發(fā)及職介服務。公司與用人單位銜接，開發(fā)就業(yè)崗位，然后根據(jù)崗位要求向用人單位推薦相應的合格勞動力。3、勞動政策咨詢。公司有一批與各地勞動部門有密切合作關系、常年從事勞動服務的專家，精通勞動政策法規(guī)，熟悉勞動就業(yè)工作程序，為企業(yè)提供全方位勞動政策咨詢服務。
4、會員制勞動服務。公司實行會員制勞動服務，公司會員按享受權利分為金卡會員、銀卡會員和普通會員三種。會員制勞動服務為企業(yè)提供免費勞動就業(yè)事務、勞動就業(yè)政策咨詢等9項服務，目的是“為企業(yè)選才，助人人就業(yè)”，對企業(yè)的承諾是“你負責用工，剩下的事情我?guī)湍阕?。?/p>
5、勞動派遣。公司與一批職業(yè)技校、郊縣勞動部門建立了長期合作關系，人力資源儲備豐富，擁有一批職業(yè)素養(yǎng)高、業(yè)務能力強的專業(yè)固定員工，專業(yè)涉及電器、建筑、電焊、服務員、縫紉、綠化保潔、物業(yè)管理等，長期向用人單位派遣各類勞務人員。
6、為企業(yè)提供后勤管理服務。公司擁有自己的專業(yè)保安、保潔、綠化、物管、家政維修、后勤管理服務隊伍，可以為用人單位提供各類后勤管理服務。
(二)公司內(nèi)部組織結構
公司設立市場開發(fā)部、就業(yè)指導部和業(yè)務部三個主要部門和“勞務工會”，同時設置了綠化、保安、保潔、餐飲、庫管、包裝、工藝裝飾、來料加工、流動服務、勞動力臨時租賃（類似“鐘點工”）等多個“班組”。
市場開發(fā)部主要職責是崗位開發(fā)，其業(yè)務員遍布龍?zhí)遁爡^(qū)各社區(qū)，輻射城市部分勞動密集型用工單位，通過加強與用人單位聯(lián)系，及時收集、了解用工單位用工需求，整理空崗、增崗信息，協(xié)調(diào)企業(yè)和用工單位優(yōu)先錄用當?shù)貏趧恿Α?/p>
就業(yè)指導部主要職責是指導求職人員正確就業(yè)，其操作流程是：按照項目和市場用工要求，將具有就業(yè)條件的農(nóng)村居民編制成檔案，并根據(jù)其培訓就業(yè)愿望分進不同的“班組”進行培訓；接收培訓合格的學員和人員求職登記，并根據(jù)其專業(yè)和用工單位需求推薦指導學員面試上崗；負責對已培訓員工的派遣、對外輸出和“在線”追蹤服務。
業(yè)務部主要職責是為企業(yè)勞動事務，負責聯(lián)系勞動社保監(jiān)察等部門，為企業(yè)提供全方位服務；同時負責公司培訓業(yè)務，制定培訓工作規(guī)劃，協(xié)調(diào)培訓單位，組織培訓學員，協(xié)助辦理有關職業(yè)技能資格證。學員培訓考試合格后，及時移交就業(yè)指導部，由就業(yè)指導部管理并推薦工作。
“勞務工會”其宗旨是通過人性化服務，為員工分憂解難，依法開展勞務維權行動，公司員工是否按勞取酬，是否享受了應享受的社會保險福利待遇等都將得到保障。
(三)公司的生存基礎
圖強勞務公司是完全按照市場機制組建起來的非盈利性勞務服務組織，采取市場化運作模式開展業(yè)務，自主經(jīng)營，自負盈虧。公司定位為綜合性、非盈利性，綜合性是指公司要全面發(fā)展；非盈利性并非不盈利，只是不盈勞動者的利，而要盈市場的利，對企業(yè)也只是微利。
公司的收入主要來自以下四個方面：
1、會員制服務會費。公司與入會企業(yè)簽訂入會協(xié)議，為企業(yè)提供11項服務，每個入會企業(yè)每年向公司繳納600-20__元不等的會費。公司有200余家潛在會員，預計會費收入達到20萬元以上。
2、政府勞動就業(yè)方面的政策性補貼。主要包括以下幾項：職介補貼、崗位補貼、社保補貼等，作為一家綜合性勞務服務的圖強公司，政府的政策性補貼隨業(yè)績的發(fā)展而增加。
3、為政府提供公益的勞務收益。如政府買單的清掃保潔、河道保潔、環(huán)境衛(wèi)生、消殺、“彩霞助老”服務等，其中也有一些管理收益，年收益達10萬元以上。
4、公司自己經(jīng)營的后勤管理服務。如家政服務、保潔服務、物業(yè)管理服務等，年收益達10萬元以上。
三、創(chuàng)新機制，城鄉(xiāng)就業(yè)市場化運作之路凸現(xiàn)活力
(一)公司的四大機制創(chuàng)新
1、創(chuàng)新運作機制，搭建和諧穩(wěn)定的就業(yè)平臺。
失地農(nóng)民、下崗失業(yè)人員通過自愿申請并參加培訓，成為公司的“員工”，公司根據(jù)“員工”的意愿將員工派遣或推薦到企業(yè)上班，見習期滿合格后與圖強公司或用工企業(yè)簽訂勞動用工合同，并辦理社保，同時對員工在外的工作狀態(tài)和工作待遇等情況進行綜合監(jiān)管，公司實質上成為失地農(nóng)民的勞務人，這樣就解決了用人單位不愿意聘請個體農(nóng)民工、不簽合同買社保，甚至隨意將其除名、個體農(nóng)民找工作難、保障難的問題。與此同時，公司還督促用人單位按勞動法辦事，使農(nóng)民員工的合法權益得到保障，從而實現(xiàn)和諧穩(wěn)定就業(yè)。
2、創(chuàng)新管理模式，扮演企業(yè)的“管家婆”。
實行會員制勞動服務后，圖強公司為用人單位勞動事務，企業(yè)不用跑勞動社保部門辦手續(xù)，為企業(yè)大大節(jié)約了管理成本，提高了工作效率，為企業(yè)隨時用人提供保證。例如某公司需要20名保潔人員、10名保安，如果企業(yè)自己去招聘保潔人員，則需要設置一個部門來進行管理，另外如果這些招聘人員中有人突然請假或辭職，企業(yè)很難及時補充到位。會員制勞動服務下，企業(yè)不需要自己去管理這些不穩(wěn)定的人員，即使出現(xiàn)崗位空缺，圖強公司也能在半天內(nèi)讓新員工上崗，保證企業(yè)正常經(jīng)營不受影響。圖強公司“員工”由企業(yè)和圖強公司雙重管理，即前者管業(yè)務，后者管人事，員工即使出了問題，企業(yè)可以直接與圖強公司交涉，保證了企業(yè)利益。這樣一來，圖強公司演變成了用人單位的后勤服務部門，保證了企業(yè)正常經(jīng)營不受影響，同時為企業(yè)節(jié)約了用工成本。
3、創(chuàng)新保障機制，當好失地農(nóng)民就業(yè)的“保險公司”
農(nóng)民員工普遍存在“今天上崗、明天下崗”的情況，這樣就存在上崗時有工資收入、一旦下崗后工資和福利就斷了的局面，對農(nóng)民正常生活和保持社會穩(wěn)定很不利。在新的機制下，只要不是好吃懶做、惡意逃工，圖強公司都為農(nóng)民員工辦理社會保險，員工上班領工資，失業(yè)領社保和生活補助。失業(yè)后公司還派專人來督辦再上崗，從而幫助其實現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)，大大縮短再就業(yè)的時間。
4、創(chuàng)新就業(yè)理念，營造和諧就業(yè)的良好氛圍。
公司勞務工會不僅是維護員工利益的機構，同時也是公司和員工之間溝通的橋梁，勞務工會通過喝壩壩茶交心聊天、“新農(nóng)村新市民”系列工程、工會聯(lián)誼活動等形式，加強對員工的
教育，對員工工作業(yè)績、表現(xiàn)和思想狀況進行及時跟蹤，有效解決了許多政府和企業(yè)不能或不好解決的問題。如及時解除員工“受了委屈就不干了”的心理障礙，以及“干什么，怎么干，為誰干”等困惑；對企業(yè)則幫助樹立“員工是企業(yè)的搖錢樹”，“好員工就是好財富”，“沒有用不好的員工，只有不會用的老板”，“善待員工就是善待企業(yè)”的觀念，互相溝通，營造和諧就業(yè)的良好氛圍，促進勞動關系和諧。(二)公司目前實際運作效果
1、“三位一體”服務，失地農(nóng)民更加信賴。圖強公司由街道、社區(qū)等多家單位共同發(fā)起成立，是農(nóng)民自己的勞務服務公司，集培訓、就業(yè)、維權服務于一體，克服了培訓機構、職介機構、企業(yè)各自為陣的不足，將職業(yè)教育、訂單培訓、轉崗培訓、觀念培訓等培訓方式有機結合起來，花小錢辦實事，使培訓針對性更強。對農(nóng)民來講，參加自己的公司培訓，有很強的歸屬感，加上能夠長期穩(wěn)定就業(yè)，并有效解決培訓、就業(yè)、維權中存在的困難，深受農(nóng)民歡迎。
2、集團運作，抗風險能力明顯提高。圖強公司是完全按照市場化運作且能夠獨立承擔經(jīng)營風險的非盈利性有限責任公司，采取集體團隊的形式有效地將零散的失地農(nóng)民組織起來，打破村社行政界限，按照現(xiàn)代企業(yè)管理的理念和要求來促進勞動就業(yè)，市場化經(jīng)營，成批量轉移就業(yè)，提供勞動保障所等政府部門不能提供的勞動就業(yè)服務，提高了抗風險（公司經(jīng)營風險、勞動者就業(yè)風險）能力。
1.民工隊伍組織觀念淡薄，個體意識較強。在公路施工企業(yè)施工中，85％以上勞務人員在從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中養(yǎng)成了個體行為觀念，集體組織觀念較差，且不良習慣比較突出，公司規(guī)章制度對他們的約束力鞭長莫及。在實際工作中，農(nóng)民工往往只有一人在施工隊伍中能夠起到帶頭作用，領導能力卻欠缺，管理方法單一，導致他們只聽從勞務負責人指揮，對公司的規(guī)章制度和現(xiàn)場管理規(guī)范視而不見。
2.農(nóng)民工集體主義淡薄，利己觀念較強。勞務隊中的民工從事施工最關心的是自己能否掙到錢，很少把自己的個人行為與公司行為聯(lián)系在一起，從集體出發(fā)想問題，處理問題，缺乏應有的團隊精神。
3.農(nóng)民工專業(yè)技能差，現(xiàn)場技術培訓時間較長。農(nóng)民工對參加技術培訓持證上崗缺乏應有的熱情，據(jù)筆者所在項目部的勞務隊伍殊工種持證上崗率只有10％左右，而且一些人員的現(xiàn)場培訓較為困難，培訓后有可能不再這個項目上工作，導致技術人員流失。
4.農(nóng)民工職業(yè)紀律不強。在施工現(xiàn)場，農(nóng)民工違反操作規(guī)程作業(yè)，不執(zhí)行安全管理規(guī)定的現(xiàn)象時有發(fā)生，很難保證工程質量和安全生產(chǎn)，這給現(xiàn)場管理人員帶來了比較大的管理困難。
5.農(nóng)民工維護自身合法權利的意識不強。近些年隨著普法工作的不斷深入，勞務人員的法律意識雖然有所增強，但從當前看，仍不能適應發(fā)展的要求，比較突出的是《合同法》意識比較差，有的勞務人員甚至不知道勞務隊負責人的姓名。因此，在自身合法權益受到侵害時很難得到有效的維護。
6.農(nóng)民工職業(yè)道德意識不強。這些勞務人員在職業(yè)道德方面沒有經(jīng)過系統(tǒng)的教育，雖然這幾年施工企業(yè)已注意這方面的教育，但仍是一個薄弱環(huán)節(jié)。農(nóng)民工沒有人把自己看成建筑行業(yè)的一名工人，他們的職業(yè)態(tài)度往往不端正，建優(yōu)質工程意識不強，施工中不能嚴格要求自己。
二、對加強公路施工企業(yè)勞務人員思想工作教育的建議
加強公路施工企業(yè)勞務人員思想工作教育是一個比較現(xiàn)實的課題，我們的野外施工企業(yè)都應當牢固樹立以人為本的思想，繼續(xù)加強黨的群眾路線教育實踐活動的學習，努力培養(yǎng)有理想、懂技術、有道德、有紀律的新一代勞務人員。
1.加大農(nóng)民工持證上崗資格培訓力度。持證上崗培訓是加強思想道德建設的一個基礎，持證上崗不僅提高了勞務人員的技術水平，更重要的是通過培訓獲得上崗資格證書能夠使他們在思想上樹立起自己的人生觀、價值觀。施工主體承包人要采取多種方式，加大持證上崗培訓力度，讓這些農(nóng)民工全部拿到上崗資格證書。
2.努力改善農(nóng)民工勞動環(huán)境和生活條件。對于改善勞務人員的勞動環(huán)境和生活條件承包人要高度重視，要制定一些強制性措施。如加強施工現(xiàn)場的安全防護，改善食宿條件等等。還要強制推行農(nóng)民工穿戴勞保用品上崗制度，強制他們正確穿戴和使用必要的勞保用品。只有保障農(nóng)民工的安全，才能對他們的思想進行正確引導，確保施工項目安全進行。
3.強化勞務隊與勞務人員簽訂用工合同，使勞務人員增強依法辦事和誠實守信的意識。施工項目要對農(nóng)民工進行《勞動法》的宣傳教育工作，規(guī)范勞務隊用工制度，強化推行使用有資質的企業(yè)化的勞務隊伍，不使用打工群體，不私招亂雇。
4.強化民工隊伍的施工現(xiàn)場管理，加大對勞務人員安全生產(chǎn)、文明施工、按操作規(guī)程施工的教育力度，進一步建立健全相關工作機制。同時要在勞務人員中大力開展社會公德、職業(yè)道德教育，引導他們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，并追求更高的思想道德目標。
5.抓好農(nóng)民工思想教育。通過開展教育活動，提高他們貫徹落實黨的路線、方針、政策的自覺性，加強農(nóng)民工法律知識教育和社會治安等法規(guī)的學習教育，提高他們遵紀守法的自覺性和依法維護自身合法權益的意識。
6.開展各種形式的勞動競賽和創(chuàng)建活動。施工項目通過開展勞動競賽，使農(nóng)民工樹立通過勞動形成對企業(yè)的歸屬感和認同感，這樣有利于開展多種工作。開展創(chuàng)建活動是促進勞務人員隊伍思想道德建設的有效形式，可開展評先樹優(yōu)活動。如在勞務人員中開展先進個人、技術能手、技術標兵等評比活動，通過開展各類創(chuàng)建活動，激發(fā)農(nóng)民工提高思想道德素質的自覺性。
關鍵詞：企業(yè)財務管理；財務管理體制；經(jīng)濟形勢；問題；改革思路
中圖分類號：F23
文獻標識碼：A
文章編號：1672-3198（2013）15-0127-01
0 緒言
隨著科學技術的日新月異發(fā)展，企業(yè)管理的核心內(nèi)容和職能也在不斷發(fā)展。作為企業(yè)管理工作重要組成部分的財務管理工作，直接關系到整個企業(yè)的再生產(chǎn)活動，對于一個企業(yè)乃至整個世界的經(jīng)濟狀況都有著重要的意義。
1 現(xiàn)代企業(yè)財務管理工作現(xiàn)狀
現(xiàn)代財務管理是企業(yè)管理工作的核心內(nèi)容，它包括了企業(yè)資金、成本、費用、利潤以及其他分配事務等多種財務收支活動，關系到企業(yè)甚至國家的經(jīng)濟狀況，從某種意義上來說，財務管理是企業(yè)能否走可持續(xù)發(fā)展道路的一個關鍵所在。在改革開放幾十年間，我國的社會主義市場經(jīng)濟得到迅猛發(fā)展，特別是我國加入世界貿(mào)易組織之后，企業(yè)的財務管理工作面臨著更大的挑戰(zhàn)，深化企業(yè)財務管理改革，可以說是提高現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟效益的第一要義。
2 當前我國現(xiàn)代企業(yè)財務管理工作存在的問題
（1）財務管理中的人員分配不完善。目前我國很多企業(yè)在財務管理方面的人員分配并不合理，經(jīng)常造成人浮于事的局面，對于工作人員的具體工作沒有做出明確劃分，人們?nèi)菀谆ハ喑镀ぃ菩敦熑危虼嗽斐删薮蟮娜肆Y源浪費現(xiàn)象，降低工作效率，對企業(yè)的經(jīng)濟效益造成嚴重損失，阻礙企業(yè)的健康發(fā)展。
（2）財務管理缺乏科學性。為了適應不斷變換的市場經(jīng)濟結構，企業(yè)內(nèi)部的結構也應該不斷調(diào)整，財務管理工作也要做出相應調(diào)整?？墒怯行┴攧展芾砣藛T思想滯后，難以跟上時代的腳步，思想轉變較慢，缺乏組織凝聚力，造成企業(yè)內(nèi)部的不和諧現(xiàn)象。還有一部分員工缺乏足夠的團結協(xié)作意識與大局意識，為了局部利益損害企業(yè)集體利益，這種不合理的財務管理現(xiàn)狀是阻礙現(xiàn)代企業(yè)向前發(fā)展的巨大絆腳石，嚴重影響了企業(yè)的市場競爭力。
（3）企業(yè)財務管理的目標不明確。財務管理的最終目標就是實現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化，提高企業(yè)的市場競爭力，保證企業(yè)的活力和運轉力，但是反觀當前國內(nèi)現(xiàn)狀，很多企業(yè)還沒有明確這一目標。
（4）財務管理中不恰當?shù)墓芾矸绞?。目前我國正處于?jīng)濟迅速發(fā)展的關鍵時期，很多企業(yè)盲目的擴大企業(yè)規(guī)模，添置機器設備，卻忽略了人才的培養(yǎng)工作，對自身無形資產(chǎn)的改造進程難以重視起來，更談不上加強人才和產(chǎn)品上的投資。
（5）企業(yè)的資金管理混亂。目前我國很多企業(yè)的財務管理方法還比較落后，特別是企業(yè)內(nèi)部資金管理模式混亂，決策投資方式比較隨意，結構不合理，無形中增加了投資風險。
3 現(xiàn)代企業(yè)財務管理工作的發(fā)展與創(chuàng)新的幾點建議
（1）科學的進行財務管理。面對不斷發(fā)展的市場經(jīng)濟，落后的企業(yè)財務管理模式已經(jīng)不能跟上時代的腳步。在這樣的背景下，企業(yè)要采取具體措施，有針對性地對自身財務管理模式進行調(diào)整。加大力度培養(yǎng)員工的專業(yè)知識和綜合素質，并且采用多種方式培養(yǎng)員工的集體榮譽感，調(diào)整內(nèi)部管理結構，增強企業(yè)凝聚力，進而實現(xiàn)財務管理的科學化發(fā)展。
（2）強化財務方面的管理監(jiān)督。企業(yè)財務管理是整個企業(yè)管理活動的核心內(nèi)容，企業(yè)應該對自身的詳細狀況有著整體的把握，深入了解市場情況，加大財務管理力度，不斷深化改革，進而填補企業(yè)財務管理中出現(xiàn)的漏洞。另外，要杜絕私設賬戶等現(xiàn)象，加強財務制度管理，對員工私自挪用企業(yè)資金等現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要從嚴處理。嚴格資金管理，將企業(yè)資金的投資權嚴格控制住，以防出現(xiàn)現(xiàn)象。
（3）重視信息的真實有效性。對于企業(yè)部分員工不能提供準確信息的行為作出具體分析，并深入了解緣由，要做到發(fā)現(xiàn)問題后挖掘源頭并解決。企業(yè)財務管理人員要進行定期的專業(yè)知識培訓，進而不斷提高自身的業(yè)務水平。企業(yè)領導要對員工進行統(tǒng)一要求，杜絕出現(xiàn)特例現(xiàn)象與特殊存在。只有這樣才能夠有助于提高員工的凝聚力，提高企業(yè)核心競爭力。
4 結語
自從我國加入世界貿(mào)易組織以后，國內(nèi)企業(yè)面臨著來自世界各地的沖擊與競爭，如何在世界市場中立于不敗之地，成為每個企業(yè)追求的最高目標。加強企業(yè)財務管理結構，不斷提高財務人員綜合素質，是企業(yè)走向成功的必由之路。企業(yè)應該對內(nèi)部財務管理工作引起高度重視，不斷改進財務管理模式，深化改革，擴大企業(yè)規(guī)模，這樣才能使企業(yè)在世界市場中站穩(wěn)腳跟，順應時展潮流。
參考文獻
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關鍵詞：物流業(yè)；布局優(yōu)化；物流中心
中圖分類號：F259.27 文獻標識碼：A
1 山東物流業(yè)優(yōu)化布局的優(yōu)化重點
山東省物流業(yè)布局優(yōu)化應重點關注“一區(qū)、三心、五市、一軸”的優(yōu)化內(nèi)容，培育新的經(jīng)濟增長極。
1.1 壯大“一區(qū)”
“一區(qū)”指的是黃河三角洲高效生態(tài)經(jīng)濟區(qū)物流區(qū)域。
伴隨著山東省區(qū)域經(jīng)濟布局的全面展開，黃河三角洲地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展越來越快。該區(qū)域有比較明顯的地緣優(yōu)勢，發(fā)展物流優(yōu)勢明顯，其物流業(yè)的發(fā)展面臨著很大的發(fā)展機遇。黃河三角洲高效生態(tài)經(jīng)濟區(qū)位于山東半島城市群與環(huán)渤海經(jīng)濟圈的交匯地帶，是山東省的海上大門。同時，又處于黃海經(jīng)濟圈和亞太經(jīng)濟圈西環(huán)帶的重要位置，還是京津冀都市圈與黃河經(jīng)濟帶的結合部。長江三角洲經(jīng)濟帶與珠江三角洲經(jīng)濟帶的南北對沖地帶也是環(huán)渤海經(jīng)濟帶，開發(fā)建設前景十分廣闊。隨著黃河三角洲高效生態(tài)經(jīng)濟區(qū)被列為國家級開發(fā)區(qū)，被多重輻射的拉動效應必將逐步顯現(xiàn)。
黃河三角洲地區(qū)的物流交通便捷。向北連接天津濱海新區(qū)，向西融入濟南都市圈，往南連接膠東半島經(jīng)濟區(qū)，其兩小時行程圈中包括天津、濟南、青島、煙臺等大城市。天津港、青島港、黃驊港也與之相鄰，黃河三角洲地區(qū)可以借助優(yōu)良大港振興物流。規(guī)劃建設的渤海灣沿海港口群、快速鐵路、高速公路等重點工程建成后，黃河三角洲經(jīng)濟區(qū)將成為連接東北經(jīng)濟區(qū)、中原經(jīng)濟區(qū)和東南沿海經(jīng)濟帶的樞紐。
1.2 打造“三心”
“三心”即濟南、青島、臨沂三大中心城市物流經(jīng)濟中心，是全省經(jīng)濟社會發(fā)展的“龍頭”。濟南是山東省省會，位于魯中西部，是我國環(huán)渤海地區(qū)南翼和黃河中下游地區(qū)的中心城市，是國家批準的沿海開放城市和15個副省級城市之一。是北連京津大都市圈，南通長江三角洲經(jīng)濟區(qū)，西與山西、河南等能源基地相通、東與山東半島相接的多種運輸方式交匯的陸路中轉物流中心城市。濟南應利用物流優(yōu)勢重點發(fā)展商貿(mào)、機械裝備、交通裝備、鋼鐵專業(yè)、物流建材物，打造知名化、標準化、現(xiàn)代化的物流品牌。
青島在山東省的物流業(yè)發(fā)展中起龍頭示范作用，其物流發(fā)展水平在國內(nèi)是領先水平。其發(fā)展戰(zhàn)略為“環(huán)灣保護、擁灣發(fā)展”，為山東半島藍色經(jīng)濟區(qū)、高端產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)建設，提供強有力的支撐和保障。
臨沂是連接江蘇、輻射長江三角洲，連接日照、連云港的重要商貿(mào)物流基地，以會展物流和商貿(mào)物流為龍頭，帶動地方產(chǎn)業(yè)和城市的發(fā)展，形成國內(nèi)外現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的重要節(jié)點，成為重要的區(qū)域性物流樞紐和商貿(mào)物流中心。
“三心”濟南、青島、臨沂三大中心城市是社科院社會科學研究所所做出的山東省城市綜合競爭力排名山東省前三位。在經(jīng)濟、人民生活水平、環(huán)境、教育、科技、政府行政能力方面均是山東的首要城市。濟南、青島、臨沂在山東物流業(yè)中也是三足鼎立之勢。重點發(fā)展“三心”可降低物質消耗、提高物流效率和增加第三利潤源。加快發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)，對于提高山東省經(jīng)濟運行質量和效益，優(yōu)化資源配置，改善投資環(huán)境，增強經(jīng)濟綜合實力和企業(yè)競爭力具有重要意義。
1.3 發(fā)展“五市”
發(fā)展“五市”是指東營、煙臺、濰坊、濟寧、德州五個地級市的物流發(fā)展。這5個地級市均處在發(fā)展物流的有利地點，城市經(jīng)濟也在穩(wěn)步發(fā)展，其經(jīng)濟的發(fā)展必然帶動物流業(yè)的發(fā)展。在“五市”中東營依托勝利油田和中海油，重點建設和發(fā)展能夠輻射全省的石油管道和化工物流。煙臺依托煙臺港、煙大鐵路輪渡、鐵路和高等級公路網(wǎng)優(yōu)勢，重點推進保稅物流、汽車甩掛運輸、農(nóng)村物流等物流試點工作。濰坊利用交通和地理優(yōu)勢，大力發(fā)展多式聯(lián)運，建立適合多式聯(lián)運發(fā)展的物流中心。濟寧發(fā)揮京杭大運河北段上重要樞紐城市作用，依托京杭運河優(yōu)勢打造“運河物流”品牌。德州充分發(fā)揮鐵路、公路連接京津塘交通樞紐城市的優(yōu)勢。以上“五市”構筑起了以傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)鏈物流為支柱，以制造業(yè)主導產(chǎn)業(yè)鏈物流、港口物流和物流金融為增長點，以第三方物流為主體，具有特色競爭能力的新型現(xiàn)代物流體系，促進產(chǎn)業(yè)層次的提升和經(jīng)濟的持續(xù)快速健康發(fā)展。
1.4 穩(wěn)固“一軸”
所謂“一軸”，就是以膠濟鐵路為軸心線從山東東部沿海沿膠濟鐵路向西到省會濟南周圍，這一軸心線周圍聚集了全省主要城市，總體發(fā)展水平較高，經(jīng)濟總量約占全省的三分之二，構成了山東區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的主體部分?！耙惠S”在全省經(jīng)濟社會發(fā)展中具有無可爭議的主體地位，其區(qū)域面積、人口和地區(qū)生產(chǎn)總值分別占全省總量的57.1%、59.5%和71.1%。穩(wěn)固“一軸”的物流地位，重點進行規(guī)劃研究是增強山東省物流綜合實力的基礎保障。
2 山東物流業(yè)優(yōu)化布局面臨的問題
山東省內(nèi)各地的物流業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，物流一體化進一步推進，物流資源配置也在不斷優(yōu)化。但是，物流業(yè)的發(fā)展仍然存在一些突出問題：
（1）全社會物流運行效率仍然偏低，社會物流總費用與地區(qū)生產(chǎn)總值的比率還是較高。大部分的物流企業(yè)規(guī)模偏小，抗風險能力也比較弱，社會物流資源還有待于進一步集中和整合。
（2）物流基礎設施能力相對不足，普通的運輸倉儲能力過剩，但高標準、現(xiàn)代化的物流設施設備仍然缺乏，這就導致物流供需脫節(jié)。物流技術、裝備和信息化等能力還有待加強；現(xiàn)省內(nèi)物流資源雖然充足、分布基本合理，但是平衡性仍需調(diào)整。
（3）體制依然存在，條塊分割的物流管理和流通體制嚴重制約物流的社會化進程。還有影響當前物流業(yè)發(fā)展的稅收、收費、融資等方面的問題也比較突出；支持物流業(yè)發(fā)展的政策措施還不夠完善；物流主體標準不規(guī)范。物流企業(yè)集中度不高，物流市場主體龐雜，物流市場競爭秩序不規(guī)范等問題比較嚴重，誠信體系建設還有待于加強。
關鍵詞：財務管理；制度；理念；方法；創(chuàng)新
中圖分類號：G632 文獻標識碼：B 文章編號：1002-7661（2013）07-001-01
長期以來財政撥款是我國高等院校辦學經(jīng)費來源的主渠道，但是在傳統(tǒng)的觀念中，高等教育普遍被視為是培養(yǎng)各專業(yè)領域專門性人才的場所，因而，學校管理者往往比較容易忽視財務管理等方面的工作，而將提高教學質量和提升科研水平作為評估學校各項工作的重點。隨著近年來高等教育規(guī)模的迅速擴張，而學校財務管理水平相對落后，導致高校內(nèi)部財務管理工作出現(xiàn)了混亂，這表明當前的高校財務管理模式已經(jīng)不能滿足我國高校發(fā)展的需要，高校必須在財務管理方面進行改革。
一、高職院校財務管理的現(xiàn)狀分析
我國高職院校財務管理狀況主要表現(xiàn)在管理理念滯后、管理制度不完善和管理方式落后、管理內(nèi)容有待拓展兩個方面。從財務管理的理念角度分析，當前我國高職院校財務管理模式主要是以報賬型財務管理為主，這嚴重滯后于我國高職院校的改革步伐，不能很好的適應市場經(jīng)濟發(fā)展的要求，這也是造成高校當前整體財務管理工作被動的根本原因。從財務管理制度的角度分析，高校在財務管理制度方面體現(xiàn)為學校財務內(nèi)部控制制度的不健全方面。此外，從我國高職院校財務管理制度和方法方面分析，雖然高校管理經(jīng)過了多年的發(fā)展，有了很大的改進，但客觀上高職院校內(nèi)部控制制度仍然存在許多薄弱環(huán)節(jié)，在學校財務管理方式方面主要表現(xiàn)為財務管理的方式單一，高職院校財務管理人員業(yè)務素質偏低，基本理論不夠，尤其是接受新知識、新技術、新方法的能力較差。在當前我國高等教育快速發(fā)展的大環(huán)境背景下，高職院校財務管理的空間處于不斷拓展的階段，財務活動的內(nèi)容也處于不斷豐富和更新的動態(tài)發(fā)展過程中，因此不可避免的存在著這樣或那樣的問題。
二、高職院校財務管理改革的新思路
1、積極從核算型財務向管理型財務轉型
現(xiàn)階段，高等教育快速發(fā)展，高職院校的經(jīng)濟總量已經(jīng)達到一個新高度，財務工作所承擔的責任，要高于以往任何時期，工作任務也更加繁重，如何充分發(fā)揮教育資金的使用效益，擺在了高職院校財務管理工作者面前。與此同時，會計核算的電算化，把會計人員從繁重的手工操作中解放出來，為財務工作的轉型提供了有利條件，需要財會人員多思考如何為學校事業(yè)發(fā)展，從財務管理的角度為學校多提意見和建議，使學校事業(yè)發(fā)展更加順暢高效。財務管理工作要樹立先進、科學的理財觀念，實現(xiàn)從被動向主動轉型。財務管理工作者應該主動為學校轉型發(fā)展服務，要注重對真實有效的財務資料、財務信息進行科學分析，在此基礎上，形成具有前瞻性的分析資料，為領導科學決策提供有價值的資料。高職院校財務工作者不僅要積級爭取各項收入資金，還要做到理財有方，并樹立財務風險理念。
2、建立有效的內(nèi)部控制及財務監(jiān)督機制
高職院校應當依照國家相關法律法規(guī)及財會規(guī)章制度，結合本校實際，科學制定學校的各項財務規(guī)章制度。高職院校的財務監(jiān)督，必須實行內(nèi)部控制與外部監(jiān)督相結合的嚴密科學的監(jiān)督方法。從內(nèi)部監(jiān)督來說，高職院校財務采取事后監(jiān)督的方法已不能適應財務管理的要求，應轉變?yōu)槭虑皩徍?、事中監(jiān)控、事后檢查的全方位監(jiān)督方向轉變，從而形成多環(huán)節(jié)、全過程的財務監(jiān)督管理格局；從外部監(jiān)督來說，有效的外部監(jiān)督應包括完善的財務制度、有效的監(jiān)管體系和嚴厲的執(zhí)行機構，有效實施內(nèi)部財務控制的基礎是科學的財務制度，另一方面，內(nèi)部財務制度也無法取代外在財務約束，高職院校應建立由政府和社會來廣泛參與和監(jiān)督的機制，使高職院校的自律與政府、社會的監(jiān)督形成良性的互動，從而為高職院校的發(fā)展與公信力的提高奠定堅實的基礎。
3、進行科學化的預算管理，提高資金使用效率
全方位、多渠道地籌措資金，科學化、精細化地進行預算管理，保證學校參與經(jīng)濟建設所需資金的供應，提高教育資金使用效益。高職院校要編制年度財務預算，強化預算執(zhí)行剛性。財務部門要進一步建立和健全預算指標與預算定額，有效構建零基預算、績效預算和綜合預算相結合的預算管理體系。預算工作要具備精細化、科學化的特征，堅持有所為，有所不為；堅持效益優(yōu)先，堅決反對鋪張浪費的現(xiàn)象。充沛的資金保障和供應，是高職院校實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標的前提條件，在如何提高教育資金使用效益方面，還有許多工作要開展。所以創(chuàng)新高職院校財務觀念，也要更為注重知識資本的開發(fā)和管理，進一步提高知識資本的使用效益，使知識資本管理成為今后學校財務管理的重要理財內(nèi)容。
4、提升財會人員的綜合素質
要注重對財會人員綜合素質的培養(yǎng)，鼓勵和支持他們在學歷提高、業(yè)務進修、繼續(xù)教育、考察交流方面的積極性。高素質的財會隊伍是學校事業(yè)發(fā)展的人才支撐因素。地方高職院校教育事業(yè)發(fā)展面臨的機遇和挑戰(zhàn)，很現(xiàn)實地擺在我們面前，如何抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，將對高職院校事業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生深遠影響。我們要清醒地認識到高職院校之間競爭的殘酷性，競爭的結果將體現(xiàn)在學校占有教育資源再分配中的份額，優(yōu)勝劣汰的法則同樣適用于高等學校。高職院校財務工作必須要進一步創(chuàng)新工作理念，建立優(yōu)良的財務管理運行機制，成為高職院校發(fā)展的助推器，努力為高職院校事業(yè)快速發(fā)展作出貢獻。
參考文獻：
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日前，財政部修訂《企業(yè)會計準則第23 號金融資產(chǎn)轉移》和《企業(yè)會計準則第24號套期會計》，進一步明確了企業(yè)金融資產(chǎn)轉移的判斷原則及其會計處理，并增加了套期會計中期權時間價值的會計處理方法和套期會計中信用風險敞口的公允價值選擇權，以期更加強調(diào)套期會計與企業(yè)風險管理活動的有機結合。
新準則的修訂是企業(yè)進一步加強財務管理工作的良好契機，企業(yè)財務管理工作需要在準則執(zhí)行的過程中逐步完成轉型升級。
新準則更加貼近實務
新23 號準則對金融資產(chǎn)轉移做出了相關修訂，在維持金融資產(chǎn)轉移及其終止確認判斷原則不變的前提下，增加了繼續(xù)涉入情況下相關負債計量的相關規(guī)定，并對此情況下企業(yè)判斷是否繼續(xù)控制被轉移資產(chǎn)提供更多指引，對不滿足終止確認條件情況下轉入方的會計處理和可能產(chǎn)生的對同一權利或義務的重復確認等問題進行了明確。
財政部企業(yè)會計準則咨詢委員會委員、畢馬威中國執(zhí)業(yè)技術合伙人戴易瑞告訴記者，新準則修訂前后，企業(yè)判斷金融資產(chǎn)是否應當終止確認的基本原則是一致的，然而修訂前的會計規(guī)定過于原則，實務指導意義有所欠缺。新準則做出的一系列修訂有助于滿足金融資產(chǎn)轉移會計實務工作的需要，將對實務發(fā)揮指導作用。
新24 號準則也被認為能夠在今后更加貼近企業(yè)發(fā)展的實際需求，主要在拓寬套期工具和被套期項目的范圍、以定性的套期有效性要求取代現(xiàn)行準則的定量要求、允許通過調(diào)整套期工具和被套期項目的數(shù)量實現(xiàn)套期關系的再平衡等方面實現(xiàn)諸多突破，從而有助于套期會計更好地反映企業(yè)的風險管理活動。
國家開發(fā)銀行財會局局長楊寶華在接受記者采訪時表示，新準則的修訂聚焦在3 個方向：一是降低金融工具會計準則的復雜性;二是緩解公允價值會計的順周期效應;三是增強金融機構財務信息的透明度。其中，第一和第二個方向構成了后金融危機時代公允價值會計改革與重塑的核心。在套期會計方面，新24 號準則有效降低了套期會計的適用門檻，提升了套期會計的可用性，使套期會計更貼近銀行的對沖行為和風控過程。她同時表示，在使用套期會計的過程中，銀行一方面要在財務報告中如實反映風險管理的過程與結果，另一方面也要借鑒新準則中有關套期會計的使用要求和操作流程，提升對沖管理水平。
新準則帶動企業(yè)財務工作轉型升級
新準則的實施是企業(yè)財務管理工作轉型升級的一次良好契機，在這個過程中需要企業(yè)未雨綢繆。戴易瑞認為，借新準則實施這一重要契機，企業(yè)可以進一步提升財務管理水平，促進財務和業(yè)務的融合，推動業(yè)財一體化進程。財務人員只有更為深入和精確地理解企業(yè)業(yè)務活動，結合自身業(yè)務的具體情況以及被轉移金融資產(chǎn)的實際特征才能做出對風險和報酬轉移的恰當判斷。
控制的判斷需要根據(jù)轉入方是否具有出售被轉移金融資產(chǎn)的實際能力而確定，轉入方的權利納入到轉出方終止確認的考慮使得轉出方的終止確認和轉入方的初始確認形成有機聯(lián)系，增強了不同企業(yè)會計處理的連貫性和可理解性。
新準則實施同時將進一步拉近企業(yè)財務管理與產(chǎn)品設計、業(yè)務管理、風險管理工作的距離，對提升企業(yè)財務管理水平提出更高的要求。楊寶華表示，對于銀行而言，財務管理所依賴的數(shù)據(jù)基礎，其前瞻性、審謹性會得到明顯提升。另一方面，從生產(chǎn)系統(tǒng)到管理系統(tǒng)，需要進行重新審視，以提升信息系統(tǒng)的效能和一致性。與此同時，財會人員將更加全面的理解銀行的產(chǎn)品、業(yè)務流程以及風險管理的手段和方法，促進財務與業(yè)務銜接融合，提高整體管理水平。
積極面對準則實施帶來的挑戰(zhàn)
新準則的修訂將改進企業(yè)現(xiàn)有的財務管理思維和模式，但同時不可避免地帶來了一些挑戰(zhàn)。
結合此前一同公布的《企業(yè)會計準則第22 號 金融工具確認和計量》，廈門大學管理學院教授于李勝表示，由于金融工具本身及其相關業(yè)務的復雜性，新準則也不同程度地提高了我國企業(yè)實際操作的困難性和復雜性，在企業(yè)缺乏會計準則專業(yè)人才和企業(yè)內(nèi)控體系不健全的環(huán)境下，嚴格遵從新準則的實施可能面臨更大的挑戰(zhàn)。在具體實施過程中，企業(yè)需要從頂層設計通盤考慮。
楊寶華提出，新準則的實施是一項系統(tǒng)工程，對銀行的經(jīng)營管理、公司治理和內(nèi)部控制改進均提出新的挑戰(zhàn)，需要治理層及高級管理層更加重視財會管理工作，更多的參與決策過程。準則實施需要利用管理過程中的評估手段和方法，其中很多基于行業(yè)經(jīng)驗判斷。銀行治理層及高級管理層需要對于形成判斷的客觀基礎、重要假設條件以及最終結果形成過程進行決策和監(jiān)督。
一、積極行動，拓展工作思路，努力營銷。營業(yè)部主任室將根據(jù)支行的統(tǒng)一部署，結合各項工作，將對公存款、個人存款、公私貸款、信用卡等業(yè)務工作逐項分解，結合營業(yè)部壹仟多個帳戶的客戶群，細分優(yōu)質客戶，潛在優(yōu)質客戶，做到抓大放小，將工作的重點精力用于主動營銷，切實做到營銷一個優(yōu)質客戶成功一個。
二、建立健全優(yōu)質客戶檔案。根據(jù)營業(yè)部客戶多，帳戶信息集中全面的特點，我們將根據(jù)各類帳戶對我行的貢獻度及現(xiàn)金流量細分帳戶為核心帳戶，貢獻帳戶，潛在帳戶，流量帳戶，次級帳戶五類。對核心貢獻帳戶，我們將加強管理，提供更加便捷高效的優(yōu)質服務，對潛在流量帳戶我們將耐心，細致的做工作爭取現(xiàn)金流量有大幅上長，決不能讓一些優(yōu)質客戶從我們手上白白流失。對新開戶的帳戶和非我行開戶的單位，必須利用營業(yè)部的信息集中優(yōu)勢，從結算往來上看企業(yè)的現(xiàn)金流量，往來信息，識別掌握新的客戶群，及時利用各種渠道了解客戶的各方面信息主動推介提供我行優(yōu)質的金融產(chǎn)品，加強營銷，緊盯目標不放松，同時根據(jù)客戶的需求做到量體裁衣為客戶訂制適用，實用的理財計劃做好的客戶的參謀，在服務中跟蹤客戶的資信，進一步對客戶維護服務有效的讓客戶成為工行的忠實朋友。
三、結合對公存款，搞好個人產(chǎn)品的營銷及整體營銷工作的推介。在促進公司類業(yè)務拓展的同時，進一步挖掘，拓展優(yōu)質客戶，對符合理財金賬戶條件的客戶及時推介并進行有效維護和管理，并做好信用卡的發(fā)放、工資、住房公積金的宣傳和營銷活動。在整體營銷工作中，還要特別注意中、小企業(yè)及微型企業(yè)的拓展，繼××年對××××有限公司，××××發(fā)動機廠，×××××物資有限公司，三家成功實時提供推薦發(fā)放微小型企業(yè)貸款后，今年將根據(jù)有關貸款政策和企業(yè)的資信狀況，繼續(xù)為公司業(yè)務科推薦家小型企業(yè)貸款單位，切實轉變觀念強化主動營銷的意識。
四、全員行動，為完成目標任務，加快核心競爭力項目建設，努力奮斗。營業(yè)部擔負著全行各項結算任務，雖然工作繁忙，但也鍛煉了員工的業(yè)務工作能力和積極參與競爭整體營銷的觀念。柜面服務在保證高效、快速搞好結算和服務的同時，要加強公、私存款的宣傳和吸儲工作，在旺季工作中（截止月未）營業(yè)部全體人員必須完成人均萬元的吸儲任務，同時信用卡營銷每人張，獎勵辦法按支行下發(fā)的有關文件執(zhí)行，超額完成者營業(yè)部將在季度考核中給予適當獎勵。
你們好!非常感謝各位領導能夠給我這次參加競聘的機會，我叫郭曉陽，現(xiàn)年20歲，畢業(yè)于實驗高中。今天我競聘的崗位是鮮凍品外聘業(yè)務員！
我的競聘材料分為以下二部分：
第一部分：對鮮凍品業(yè)務員工作的認識
第二部分：我的下一步工作思路
第一部分對鮮凍品業(yè)務員工作的認識
一、做好基礎的業(yè)務工作和日常的業(yè)務工作
作為業(yè)務人員，首先要深入一線市場，做好市場調(diào)查，特別是市場上白條及生鮮產(chǎn)品的價格情況，只有全面地了解市場，才能幫助我們更好地開發(fā)市場，同時借助雙匯產(chǎn)品的品牌優(yōu)勢、產(chǎn)品差異化優(yōu)勢，做好差異化銷售，充分彰顯雙匯的品牌效應。作為一名業(yè)務人員，我認為首先要做好以下幾點：
1、講誠信、按標準做事、這是一個業(yè)務員所必備的公德。
2、對工作嚴格要求，嚴于律己，不漠視、放縱細小的問題和錯誤。
3、做好基礎工作，對辦事處安排的各項任務無條件地完成，讓辦事處及總部及時了解市場的第一手信息。
二、強化客戶的管理工作，做好市場開發(fā)
在市場上充分把雙匯冷鮮肉質量、品牌優(yōu)勢體現(xiàn)出來，做好與客戶的溝通、協(xié)調(diào)。做好與下面基礎網(wǎng)點、特約店店主的溝通，在讓客戶及終端得到盈利的同時，強化和提升客戶對雙匯的忠誠度。
作為一線的業(yè)務人員，對業(yè)務工作要有責任心，要對企業(yè)負責、對客戶負責、對工作負責；同時要有強有力的執(zhí)行力，貫徹執(zhí)行公司領導的指導思路，認真落實到各項工作中；積極開拓市場，構建銷售渠道網(wǎng)絡；服務監(jiān)督好客戶，對市場進行全面、快速、準確地分析，把收集市場第一手真實全面的信息，準確及時地傳遞到辦事處，傳遞到總部，為總部提品結構轉化和產(chǎn)品調(diào)整做好信息來原，實現(xiàn)產(chǎn)銷對路；扎扎實實地做好市場銷售工作。
第二部分我的下一步工作思路
一、及時把握市場行情，做好基礎工作
市場行情、市場情況是基礎，到達市場后我會深入市場一線，全面了解市場的白條、生鮮產(chǎn)品價格，特別是競品雨潤、金鑼、眾品等廠家的出廠價格和終端零售價格，從而找出我們與他們的差距，并及時將信息反饋到經(jīng)理手中，為經(jīng)理提供有力、有效的第一手信息和資料。
對市場各類網(wǎng)點情況進行排查，排查有哪些商超、哪些小型的超市，哪些網(wǎng)點是我們在做的，那些是我們沒有做進去的。做進去的要了解銷售了那些產(chǎn)品，銷售那些主銷單品，促使他們在現(xiàn)有的基礎上達到量提升。沒有做進去的網(wǎng)點，力爭將這些網(wǎng)點發(fā)展為雙匯的基礎網(wǎng)點。
對菜市場和農(nóng)貿(mào)市場進行排查，了解市場主要銷售哪些品牌的肉類產(chǎn)品，是白條為主還是分割品為主，哪些是做凍品的客戶，有沒有銷售雙匯產(chǎn)品的意向。
二、嚴格落實分公司和總部的各項政策
作為業(yè)務人員最需要的就是執(zhí)行力，我會嚴格落實辦事處安排的各項目標計劃和其它事務，對自己所負責的市場客戶有責任心。作為第一責任人，負責好自己市場的同時還要負責、管理好自己的客戶，同時根據(jù)市場情況做好市場開發(fā)工作。擴大雙匯產(chǎn)品的銷量和網(wǎng)點建設工作。
三、強化執(zhí)行力，加強對市場上客戶的管理、服務工作
在市場上樹立“先服務后管理”的客戶管理理念，做好客戶的溝通、服務和管理工作，以產(chǎn)品為導向，做好目標管理，在車間工作期間，工廠下發(fā)的各項指標，我都會不折不扣地完成，到市場一線，我也要根據(jù)辦事處下達的目標任務，對客戶進行服務和指導，引導客戶做好自己的目標計劃，如何進行，如何開發(fā)，如何完成任務，及時、有效地幫助客戶完成自己的任務計劃。
四、擺正位置，接受監(jiān)督，嚴格按標準辦事
