發(fā)布時(shí)間：2023-03-08 15:26:50
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃方案樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
通過培訓(xùn)使學(xué)員全面掌握汽車修理專業(yè)技術(shù)理論知識和操作技能，能夠準(zhǔn)確診斷汽車常見故障，并進(jìn)行修理，適應(yīng)現(xiàn)代汽車行業(yè)迅速發(fā)展的需求，并為參加職業(yè)技能鑒定作好準(zhǔn)備。
二、課程設(shè)置與要求：
1.機(jī)械制圖：
使學(xué)員掌握投影的基本原理，能夠繪制和看懂一般零件圖和裝配圖，掌握軸類零件、箱體零件等常見零件識圖的多項(xiàng)投影關(guān)系，能夠按圖紙進(jìn)行裝配。
2.金屬材料與熱處理：
使學(xué)員熟練掌握常用金屬材料的牌號、成份、性能及應(yīng)用范圍;理解金屬材料的內(nèi)部結(jié)構(gòu);理解金屬材料熱處理的一般原理;掌握熱處理的代號、方法及其應(yīng)用。
3.專業(yè)理論知識
通過培訓(xùn)使學(xué)員全面掌握汽車總體構(gòu)造，發(fā)動機(jī)結(jié)構(gòu)及工作原理，熟悉配氣機(jī)構(gòu)、燃料供給系統(tǒng)、冷卻系統(tǒng)、系統(tǒng)、傳動系統(tǒng)的功用和組成，掌握汽車電控技術(shù)、液壓技術(shù)，熟悉常用大型工程機(jī)械(挖掘機(jī)、裝載機(jī)、推土機(jī)、運(yùn)輸機(jī))的日常管理、故障診斷與排除技術(shù)。
4.實(shí)習(xí)
能夠檢查、清潔發(fā)動機(jī)、空氣濾清器、燃油系統(tǒng);能夠檢查冷卻系統(tǒng)密封情況、帶傳動松緊度;能夠檢查、緊固或更換進(jìn)排氣管、消聲器;能夠檢查清潔化油器及聯(lián)動機(jī)構(gòu);能夠檢測柴油機(jī)噴油器的噴油壓力和噴油狀況;能夠更換水泵、風(fēng)扇帶、節(jié)溫器;能夠進(jìn)行發(fā)動機(jī)的小修作業(yè);能夠診斷、排除汽油發(fā)動機(jī)油路故障、電路故障;能夠?qū)ζ嚨妆P進(jìn)行一級、二級維護(hù)及診斷與排除汽車底盤故障;能夠正確進(jìn)行汽車電器設(shè)備維護(hù)，并能正確診斷與排除電氣設(shè)備故障。
三、課時(shí)數(shù)安排：
XXXX
四、使用教材：
《汽車材料與金屬加工》(中國勞動社會保障出版社)《汽車構(gòu)造》(中國勞動社會保障出版社)《汽車修理與檢測》(中國勞動社會保障出版社)《汽車維護(hù)與故障排除》(中國勞動社會保障出版社)《汽車發(fā)動機(jī)構(gòu)造與維修》(中國勞動社會保障出版社)
目標(biāo)：根據(jù)企業(yè)安全教育培訓(xùn)的需求，結(jié)合我公司安全生產(chǎn)情況，為加強(qiáng)我公司安全管理，不斷提高職工及作業(yè)人員的安全意識和安全素質(zhì)，深入貫徹安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針，確保安全管理體系的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，特制定我公司20xx年度安全教育培訓(xùn)計(jì)劃。
要求：通過安全教育培訓(xùn)，提高領(lǐng)導(dǎo)層與管理層的安全意識，強(qiáng)化安全第一的觀念;提高作業(yè)人員的安全技能，熟悉安全技術(shù)操作規(guī)程，提高安全行為的自覺性。
二、安全教育培訓(xùn)的對象與內(nèi)容
1、公司主要負(fù)責(zé)人
培訓(xùn)內(nèi)容：
(1)國家安全生產(chǎn)方針、政策和有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章及標(biāo)準(zhǔn);
(2)安全生產(chǎn)管理基本知識、安全生產(chǎn)技術(shù)、安全生產(chǎn)專業(yè)知識;
(3)重大危險(xiǎn)源管理、重大事故防范、應(yīng)急管理和救援組織以及事故調(diào)查處理的有關(guān)規(guī)定;年度培訓(xùn)計(jì)劃(4)職業(yè)危害及其預(yù)防措施;
(5)國內(nèi)外先進(jìn)的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn);
(6)典型事故和應(yīng)急救援案例分析;
(7)其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容。
2、公司各級安全管理人員
培訓(xùn)內(nèi)容：
(1)國家安全生產(chǎn)方針、政策和有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章及標(biāo)準(zhǔn);
(2)安全生產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)技術(shù)、職業(yè)衛(wèi)生等知識;
(3)傷亡事故統(tǒng)計(jì)、報(bào)告及職業(yè)危害的調(diào)查處理方法;
(4)應(yīng)急管理、應(yīng)急預(yù)案編制以及應(yīng)急處置的內(nèi)容和要求;
(5)國內(nèi)外先進(jìn)的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn);
(6)典型事故和應(yīng)急救援案例分析;
(7)其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容。
3、生產(chǎn)經(jīng)營單位從業(yè)人員三級安全教育
培訓(xùn)內(nèi)容：
(一)公司級崗前安全培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：
(1)公司安全生產(chǎn)情況及安全生產(chǎn)基本知識;
(2)公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律;
(3)從業(yè)人員安全生產(chǎn)權(quán)利和義務(wù);
(4)有關(guān)事故案例;
(5)事故應(yīng)急救援、事故應(yīng)急預(yù)案演練及防護(hù)措施等
(二)車間(廠)級崗前安全培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：
(1)工作環(huán)境及危險(xiǎn)因素;
(2)所從事工種可能遭受的職業(yè)傷害和傷亡事故;
(3)所從事工種的安全職責(zé)、操作技能及強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn);
(4)自救互救、急救方法、疏散和現(xiàn)場緊急情況的處理;
(5)安全設(shè)備設(shè)施、個(gè)人防護(hù)用品的使用和維護(hù);
(6)預(yù)防事故和職業(yè)危害的措施及應(yīng)注意的安全事項(xiàng);
(7)有關(guān)事故案例;
(8)其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容。
(9)化學(xué)品危險(xiǎn)性信息:物理特性、化學(xué)特性、毒性、職業(yè)接觸限值;
(10)工藝信息:流程圖、化學(xué)反應(yīng)過程、最大儲存量、工藝參數(shù)安全上下限值;
(11)設(shè)備信息:設(shè)備材料、設(shè)備和管道圖紙、電氣類別、調(diào)節(jié)閥系統(tǒng)、安全設(shè)施。
(三)班組級崗前安全培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：
(1)崗位安全操作規(guī)程;
(2)崗位之間工作銜接配合的安全與職業(yè)衛(wèi)生事項(xiàng);
(3)有關(guān)事故案例;
(4)其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容。
4、特種作業(yè)人員
特種作業(yè)人員的范圍和培訓(xùn)考核管理辦法，按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
5、危險(xiǎn)崗位作業(yè)人員
培訓(xùn)內(nèi)容：
(1)所從事工種的安全職責(zé)、操作技能及強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn);
(2)所從事工種可能遭受的職業(yè)傷害和傷亡事故;
(3)崗位安全操作規(guī)程;
(4)自救互救、急救方法、疏散和現(xiàn)場緊急情況的處理;
(5)安全設(shè)備設(shè)施、個(gè)人防護(hù)用品的使用和維護(hù);
(6)預(yù)防事故和職業(yè)危害的措施及應(yīng)注意的安全事項(xiàng);
(7)有關(guān)事故案例;
(8)其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容。
三、安全教育培訓(xùn)活動和時(shí)間
1、公司主要負(fù)責(zé)人和安全
統(tǒng)一組織培訓(xùn)和考核，經(jīng)安全生產(chǎn)監(jiān)管監(jiān)察部門對其安全生產(chǎn)知識和管理能力考核合格，取得安全資格證書后，方可任職。
2、專職安全管理人員及車間兼職安全管理人員見安全培訓(xùn)計(jì)劃表
3、新入廠員工三級安全教育由人力資源部在新進(jìn)員工入廠報(bào)到時(shí)及時(shí)組織，統(tǒng)一安排，做到真實(shí)有效。
4、特種作業(yè)人員
特種作業(yè)人員，必須按照國家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定接受專門的安全培訓(xùn)，經(jīng)考核合格，取得特種作業(yè)操作資格證書后，方可上崗作業(yè)。
5、危險(xiǎn)崗位作業(yè)人員
由車間(廠)針對設(shè)備特點(diǎn)，組織危化品倉庫、關(guān)鍵部位、關(guān)鍵設(shè)備等危險(xiǎn)崗位作業(yè)人員進(jìn)行專門培訓(xùn)，并組織崗位安全操作規(guī)程考核，合格后才能上崗。
四、安全教育培訓(xùn)組織實(shí)施與管理
1、培訓(xùn)教師：一般由公司內(nèi)部相關(guān)安全技術(shù)人員培訓(xùn)，安全管理人員及危險(xiǎn)崗位作業(yè)人員盡量聘請安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)。
2、培訓(xùn)教材、教具、設(shè)備的確定
培訓(xùn)教材、教具、設(shè)備按培訓(xùn)對象的不同而具體安排。
3、培訓(xùn)過程的管理
要加強(qiáng)管理，確保教育培訓(xùn)的質(zhì)量。管理責(zé)任人要明確具體職責(zé)，具體承辦部門及協(xié)辦部門要明確分工，通力合作。
4、安全教育培訓(xùn)考核與存檔管理
(1)、考核：為考察培訓(xùn)效果，必須對培訓(xùn)對象進(jìn)行考核，考核可采取筆試和實(shí)際操作等形式。特種作業(yè)人員必須通過指定部門的考試，合格者可取得上崗證。
關(guān)鍵詞：項(xiàng)目管理；規(guī)劃方案；組織實(shí)施；科學(xué)評估
中圖分類號：G451.2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-828X（2014）09-00-01
在高校轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，我校培訓(xùn)工作同樣要進(jìn)行思考，如何做強(qiáng)職后培訓(xùn)工作，為企業(yè)和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供人力資源培養(yǎng)服務(wù)，是我們要繼續(xù)深入研究和探索的問題。我校職后培訓(xùn)工作經(jīng)過近幾年的發(fā)展，已取得長足進(jìn)步，形成了以基層組織建設(shè)、班組長管理、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師教學(xué)能力提升、海外市場開發(fā)人員外語培訓(xùn)為核心的特色培訓(xùn)項(xiàng)目。怎樣使特色變優(yōu)勢形成精品，需要我們培訓(xùn)組織者在培訓(xùn)過程中進(jìn)一步完善項(xiàng)目管理，提高培訓(xùn)質(zhì)量，注重實(shí)效。
實(shí)施項(xiàng)目管理可以使責(zé)任目標(biāo)更加清晰，內(nèi)部管理愈加規(guī)范，有利于保證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可持續(xù)發(fā)展，有利于增強(qiáng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)主動適應(yīng)的能力，有利于滿足企業(yè)和社會對培訓(xùn)需求不斷增長的需要。項(xiàng)目管理是一個(gè)較大的系統(tǒng)科學(xué)管理過程，根據(jù)近幾年實(shí)際工作感悟，我們認(rèn)為應(yīng)重視和完善以下一些環(huán)節(jié)。
一、總體統(tǒng)籌規(guī)劃項(xiàng)目方案
規(guī)劃項(xiàng)目方案實(shí)際就是項(xiàng)目開發(fā)工作，做好項(xiàng)目開發(fā)，能夠增強(qiáng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)主動適應(yīng)、主動服務(wù)、主動轉(zhuǎn)變的能力。
1.要有切合實(shí)際的項(xiàng)目需求調(diào)研。我們正在打造適合油田發(fā)展的基層組織建設(shè)、班組長管理培訓(xùn)精品項(xiàng)目，在油田黨委全力推進(jìn)三基工作實(shí)施方案后，我們進(jìn)一步加大力度廣泛進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研。首先針對全油田基層組織管理人員基本能力素質(zhì)需求設(shè)計(jì)了一個(gè)調(diào)查問卷，通過對收集到的反饋信息分析，掌握了接受培訓(xùn)者的能力現(xiàn)狀和需求方向，結(jié)合油田黨委的目標(biāo)要求，我們形成了一個(gè)比較準(zhǔn)確的調(diào)研報(bào)告。為了使培訓(xùn)需求更加貼近實(shí)際，我們又組織基層組織建設(shè)抓得比較好的先進(jìn)集體和優(yōu)秀員工開座談會，讓他們對我們的需求分析提出建議。通過這樣的溝通協(xié)調(diào)，我們把好的建議和實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)及做法融入到分析報(bào)告中，并將準(zhǔn)確的需求信息通報(bào)給承擔(dān)教學(xué)任務(wù)人員，要求他們在教學(xué)中注重接受培訓(xùn)者的需求，為后續(xù)教學(xué)安排、組織實(shí)施打下了必要的基礎(chǔ)。
2.要圍繞培訓(xùn)目標(biāo)合理安排培訓(xùn)計(jì)劃。確定培訓(xùn)目標(biāo)會給培訓(xùn)計(jì)劃提供明確的方向，有了培訓(xùn)目標(biāo)，才能確定培訓(xùn)具體內(nèi)容，并在培訓(xùn)之后對照此目標(biāo)進(jìn)行效果評估。確定了總體培訓(xùn)目標(biāo)，再把培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化，就成了各層次的具體目標(biāo)。目標(biāo)越具體越具有可操作性，越有利于總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。培訓(xùn)目標(biāo)的確立是在充分調(diào)研論證項(xiàng)目需求的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的，通過對培訓(xùn)需求的調(diào)研分析，將培訓(xùn)的一般需求轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)培訓(xùn)的總體目標(biāo)，例如我們舉辦的油田科技人員、財(cái)務(wù)人員、審計(jì)人員、質(zhì)量管理人員、工程造價(jià)人員及班組長、基層隊(duì)長書記等培訓(xùn)，就是通過對各類人員的培訓(xùn)來實(shí)現(xiàn)企業(yè)新技術(shù)推廣、新標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施和提高管理水平。
培訓(xùn)計(jì)劃是培訓(xùn)項(xiàng)目組織實(shí)施指南，是保證項(xiàng)目實(shí)施的基礎(chǔ)工作。培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)要緊緊圍繞培訓(xùn)目標(biāo)，培訓(xùn)內(nèi)容要聯(lián)系學(xué)員實(shí)際工作，兼顧不同層次學(xué)員的需求，并充分考慮人才培養(yǎng)的超前性及培訓(xùn)結(jié)果的不確定性。一般來說，培訓(xùn)內(nèi)容包括三個(gè)層次，即知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)。知識培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)中的基礎(chǔ)。員工聽一次講座或者看一本書，就可能獲得相應(yīng)的知識。知識培訓(xùn)有利于理解概念，增強(qiáng)對新環(huán)境的適應(yīng)能力。技能培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)中的第二個(gè)層次。招進(jìn)新員工、采用新設(shè)備、引進(jìn)新工藝、新技術(shù)等都要求進(jìn)行技能培訓(xùn)，因?yàn)槌橄蟮闹R培訓(xùn)不可能立即適應(yīng)具體的操作。素質(zhì)培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)中的最高層次。素質(zhì)高的員工即使在短期內(nèi)缺乏知識和技能，也會為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有效、主動地進(jìn)行學(xué)習(xí)。究竟選擇哪個(gè)層次的培訓(xùn)內(nèi)容，是由不同受訓(xùn)者的具體情況決定的。一般來說，管理者偏向于知識培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)，一般職員偏向于知識培訓(xùn)和技能培訓(xùn)。
二、高效組織實(shí)施項(xiàng)目方案
1.要有精細(xì)化的管理手段。實(shí)施項(xiàng)目管理可以較好的落實(shí)統(tǒng)籌管理和細(xì)節(jié)管理，達(dá)到精細(xì)化管理目標(biāo)。培訓(xùn)工作中引入項(xiàng)目管理機(jī)制可以較好的減少中間環(huán)節(jié)，簡化工作流程，提高工作效率。項(xiàng)目管理采取項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制定項(xiàng)目策劃方案，組建小組，總體設(shè)計(jì)，組織實(shí)施并做好各方面的溝通協(xié)調(diào)。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人可以統(tǒng)籌協(xié)調(diào)培訓(xùn)資源，打破以往傳統(tǒng)的組織管理模式，可以直接協(xié)調(diào)項(xiàng)目組內(nèi)不同部門人員，管理層級減少，運(yùn)行效率大大提高，實(shí)施項(xiàng)目管理可以充分調(diào)動人的積極性和主觀能動性。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對培訓(xùn)工作要有全面的了解，熟悉成人教育培訓(xùn)規(guī)律與培訓(xùn)方法，能夠根據(jù)培訓(xùn)對象的特點(diǎn)和需求，制定切合實(shí)際的培訓(xùn)項(xiàng)目方案。在實(shí)施項(xiàng)目方案過程中，要理清管理思路，合理安排每一個(gè)人的工作，由誰進(jìn)行前期培訓(xùn)需求的調(diào)研論證，由誰負(fù)責(zé)培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)，由誰負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理與服務(wù)協(xié)調(diào)等等，這些都需要項(xiàng)目負(fù)責(zé)人統(tǒng)籌規(guī)劃、精細(xì)實(shí)施。
2.要不斷創(chuàng)新教學(xué)組織與管理方法。教學(xué)管理的組織與實(shí)施是對培訓(xùn)教學(xué)過程的有效管控，是對培訓(xùn)師資配置、培訓(xùn)課堂教學(xué)方式方法等環(huán)節(jié)的有效組織。培訓(xùn)師資的選配是一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目是否達(dá)到預(yù)期效果的重要因素，項(xiàng)目管理者要依據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃中的課程內(nèi)容選取合適的教師。培訓(xùn)教學(xué)方式方法形式多樣，要符合成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)，要依據(jù)教學(xué)內(nèi)容恰當(dāng)選擇。要理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合，要充分體現(xiàn)傳授知識與素質(zhì)能力提升相結(jié)合。理論教學(xué)多采用講授法、案例分析法、多媒體教學(xué)法，實(shí)踐教學(xué)多采用現(xiàn)場培訓(xùn)、實(shí)操培訓(xùn)、仿真模擬培訓(xùn)等方法。另外，還要結(jié)合拓展訓(xùn)練、頭腦風(fēng)暴、角色互換、游戲啟發(fā)、互動體驗(yàn)等多種形式來激發(fā)學(xué)員的興趣達(dá)到培訓(xùn)教學(xué)目的。
三、科學(xué)評估項(xiàng)目方案
關(guān)鍵詞：企業(yè);人力資源培訓(xùn);體系構(gòu)建
中圖分類號：F24文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1672-3198（2012）19-0086-01
1當(dāng)前我國企業(yè)人力資源培訓(xùn)體系建設(shè)的現(xiàn)狀及存在的主要問題
1.1觀念有偏差，導(dǎo)致培訓(xùn)體系不完善
目前雖然企業(yè)都有了自己的人力資源培訓(xùn)體系，但由于在觀念方面還有著偏差，導(dǎo)致體系的構(gòu)建還不完善。一是企業(yè)管理層對培訓(xùn)體系存在偏差，往往將企業(yè)中層管理者的培訓(xùn)作為重點(diǎn)，給予極大地關(guān)注，忽視了對基層員工的培訓(xùn)，導(dǎo)致基礎(chǔ)培訓(xùn)質(zhì)量不高。二是企業(yè)部門之間存在誤區(qū)，往往將培訓(xùn)工作當(dāng)作是人力資源部門單一部門的工作，在工作中配合意識不強(qiáng)，在培訓(xùn)方案制定、培訓(xùn)效果評估等方面給予的支持不夠。三是員工自身對培訓(xùn)工作存在誤區(qū)，沒有認(rèn)識到培訓(xùn)工作的重要性，在培訓(xùn)中積極性、主動性不高，影響了培訓(xùn)效果。
1.2規(guī)劃不全面，導(dǎo)致培訓(xùn)方案不嚴(yán)謹(jǐn)
一方面，培訓(xùn)目的沒有與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合。許多企業(yè)培訓(xùn)工作僅局限于崗位培訓(xùn)，其培訓(xùn)的重點(diǎn)是員工的當(dāng)前需要或是企業(yè)急需，而沒有真正將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)納入到培訓(xùn)的規(guī)劃制定當(dāng)中，導(dǎo)致企業(yè)培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)性，在一定程度上影響了企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。另一方面，培訓(xùn)計(jì)劃缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃。多數(shù)企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的制定采取的是自下而上的方式進(jìn)行，即由各下屬單位或部門先制定自身的培訓(xùn)計(jì)劃，爾后由人力資源部門進(jìn)行匯總，從而形成企業(yè)的整體計(jì)劃。這種方式缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃設(shè)計(jì)，在培訓(xùn)時(shí)間、方式等方面難以做到統(tǒng)一，影響了企業(yè)培訓(xùn)的統(tǒng)一性，甚至造成了人力、物力、財(cái)力的浪費(fèi)。
1.3執(zhí)行不得力，導(dǎo)致培訓(xùn)計(jì)劃不落實(shí)
在培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行階段，一些大企業(yè)盲目崇拜所謂的專家、教授，在培訓(xùn)執(zhí)行階段，往往將外部培訓(xùn)作為培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容，甚至占到總體培訓(xùn)時(shí)間的80%以上，而這些培訓(xùn)往往缺乏對企業(yè)自身情況的調(diào)查了解，培訓(xùn)內(nèi)容的針對性不強(qiáng)，實(shí)際效益不高。同時(shí)，在培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行過程中隨意性大的問題仍然十分突出，培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容、規(guī)模等內(nèi)容往往與培訓(xùn)計(jì)劃相違背，直接影響了培訓(xùn)質(zhì)量。加之在培訓(xùn)管理方面缺乏必要的監(jiān)管，導(dǎo)致了這些問題長期存在。
1.4標(biāo)準(zhǔn)不科學(xué)，導(dǎo)致培訓(xùn)效果難保證
培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn)是否科學(xué)，是衡量培訓(xùn)質(zhì)量的重要指標(biāo)。但在許多企業(yè)中評估不科學(xué)、不合理的問題十分突出。一是將培訓(xùn)效果與培訓(xùn)時(shí)間直接聯(lián)系。企業(yè)常常將培訓(xùn)時(shí)間的長短看作是培訓(xùn)質(zhì)量的重要標(biāo)志，而對其真正的價(jià)值缺乏必要的認(rèn)識。二是受訓(xùn)者與組織者缺乏必要的溝通。組織者在培訓(xùn)后缺乏與受訓(xùn)者之間的聯(lián)系，對受訓(xùn)者對培訓(xùn)內(nèi)容、方式等問題的反饋掌握不及時(shí)，從而使培訓(xùn)計(jì)劃往往缺乏針對性、實(shí)用性。三是培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)踐工作效果缺乏聯(lián)系。缺乏對受訓(xùn)者在崗位中工作實(shí)效與受訓(xùn)情況進(jìn)行橫向比較，造成了工作與培訓(xùn)兩張皮的問題仍然十分突出。
2構(gòu)建我國企業(yè)人力資源培訓(xùn)體系應(yīng)關(guān)注的重點(diǎn)問題
2.1詳細(xì)制定培訓(xùn)需求分析
培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)體系的基礎(chǔ)，是培訓(xùn)活動開展的前提，是確保培訓(xùn)質(zhì)量的先決條件。一是相關(guān)部門增強(qiáng)配合意識，確定本部門培訓(xùn)需求。企業(yè)各職能部門要加強(qiáng)配合，切實(shí)將本部門對培訓(xùn)工作的意見和需求及時(shí)向上級和人力資源部門進(jìn)行反映，提高培訓(xùn)工作的針對性。二是普通員工提高認(rèn)識，認(rèn)清培訓(xùn)工作重要性。企業(yè)要加強(qiáng)對員工培訓(xùn)工作的支持力度，幫助其了解培訓(xùn)的重要意義，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高參與熱情。三是人力資源部門結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，認(rèn)真規(guī)劃。人力資源部門要將企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、員工職業(yè)生涯規(guī)劃與培訓(xùn)需求相結(jié)合，確定宏觀的員工行為標(biāo)準(zhǔn)，從而在總體上確定培訓(xùn)需求的方向、重點(diǎn)等問題。
2.2嚴(yán)格落實(shí)培訓(xùn)方案計(jì)劃
在培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行層面應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注以下幾點(diǎn)。一是加大企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)比重。在時(shí)間、規(guī)模等方面提高企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的比重。對大企業(yè)而言，其自身的人力資源相對豐富，企業(yè)要充分挖掘這部分人才的優(yōu)勢，同時(shí)由于其對企業(yè)自身特點(diǎn)相對熟悉，更能夠提高培訓(xùn)的針對性和實(shí)用性。二是提高企業(yè)外部培訓(xùn)效益。在企業(yè)外部培訓(xùn)方面，相關(guān)部門要進(jìn)行認(rèn)真的篩選，選擇企業(yè)實(shí)際需要的培訓(xùn)內(nèi)容，克服一味的貪多求全問題，使企業(yè)外部培訓(xùn)發(fā)揮應(yīng)有的作用。三是引入培訓(xùn)績效考核機(jī)制。區(qū)別對待積極參加培訓(xùn)、消極參加培訓(xùn)甚至拒絕參加培訓(xùn)人員，引入競爭上崗的激勵、晉升等機(jī)制，將培訓(xùn)考核作為人才選拔的重要指標(biāo)。
2.3全面衡量培訓(xùn)活動效果
當(dāng)前對培訓(xùn)效果的衡量標(biāo)準(zhǔn)，國際上出現(xiàn)了眾多的理論和模型。但從總體上來看，應(yīng)主要包括以下幾個(gè)方面。一是受訓(xùn)者評價(jià)。重點(diǎn)了解學(xué)員對培訓(xùn)項(xiàng)目內(nèi)容、時(shí)間安排、方式等方面的反饋，同時(shí)了解學(xué)員對自身學(xué)習(xí)效果的評價(jià)。二是受訓(xùn)者工作業(yè)績。主要是對培訓(xùn)后個(gè)人績效以及組織績效的提高程度進(jìn)行評價(jià)。三是受訓(xùn)者能力狀況。一般由上級、同事、下屬、專家或客戶等觀察學(xué)員經(jīng)過培訓(xùn)后，行為是否有所改善，以及是否將培訓(xùn)中所學(xué)的知識和技能運(yùn)用到工作之中。
參考文獻(xiàn)
［1］肖祥國.以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的人力資源培訓(xùn)體系構(gòu)建［J］.邊疆經(jīng)濟(jì)與文化，2011,（10）.
【關(guān)鍵詞】企業(yè)培訓(xùn) 企業(yè)發(fā)展 存在的問題
1.企業(yè)培訓(xùn)的主要內(nèi)容
在企業(yè)中進(jìn)行員工培訓(xùn)時(shí)應(yīng)主要抓住三方面的培訓(xùn)內(nèi)容，分別是企業(yè)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)、技能技巧培訓(xùn)和員工態(tài)度培訓(xùn)。
對于基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，即是員工進(jìn)入企業(yè)中必須要了解的知識，包括企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)的規(guī)章制度、市場發(fā)展前景以及在市場中處于的競爭位置等，這些內(nèi)容都需要在崗前培訓(xùn)時(shí)傳達(dá)給員工，讓員工更加深入的了解本企業(yè)的文化和戰(zhàn)略計(jì)劃，讓員工正確看待自己的位置，自身工作的重點(diǎn)，找準(zhǔn)工作的方向，避免盲目工作，浪費(fèi)時(shí)間的現(xiàn)象出現(xiàn)。在對員工進(jìn)行基礎(chǔ)知識培訓(xùn)時(shí)，還要讓員工了解自己所在崗位的崗位職責(zé)，以及需要掌握的技能技巧，這些課程的培訓(xùn)要由人力部門和員工的主管協(xié)同進(jìn)行培訓(xùn)，讓員工盡可能多的在崗前培訓(xùn)中了解企業(yè)的文化和規(guī)章制度等，增強(qiáng)工作責(zé)任心，認(rèn)同本企業(yè)的文化和制度，共同努力，規(guī)范自身的工作行為。
在技能技巧培訓(xùn)中，人力資源培訓(xùn)師要著重進(jìn)行實(shí)際操作的訓(xùn)練，增強(qiáng)員工的技能，使之可以盡快熟悉自己的工作流程，提高自身的工作技能，保證工作過程中需要的最基本的能力都能夠完全具備。對于企業(yè)管理者的培訓(xùn)，主要是進(jìn)行管理技巧、技能目標(biāo)、戰(zhàn)略計(jì)劃的制定等如何增強(qiáng)自身領(lǐng)導(dǎo)能力方面的培訓(xùn)；對于企業(yè)中層干部的培訓(xùn)主要著重的方面是如何與員工進(jìn)行有效溝通、加強(qiáng)員工的合作精神、提高產(chǎn)品品質(zhì)、如何更好的進(jìn)行營銷管理等，更多的是進(jìn)行有效執(zhí)行力方面的培訓(xùn)；對于基層員工的培訓(xùn)則是分部門、按照計(jì)劃流程，進(jìn)行操作規(guī)范、操作技能以及高效完成任務(wù)的能力的培訓(xùn)，提高企業(yè)整體的技能技巧。
對于企業(yè)態(tài)度培訓(xùn)中，培訓(xùn)師應(yīng)將態(tài)度決定一切的思想觀念灌輸?shù)矫總€(gè)員工的腦海中，讓每位員工都能深刻認(rèn)識到良好態(tài)度對于工作的重要性，如果具備再強(qiáng)的工作技能，缺乏良好的態(tài)度仍會為企業(yè)帶來很大的損失。員工的個(gè)人態(tài)度直接關(guān)系到團(tuán)隊(duì)合作、交際關(guān)系以及自身的職業(yè)規(guī)劃等，只有從根本上認(rèn)識到態(tài)度的重要性，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)工作責(zé)任心，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，才能在工作中不斷進(jìn)步和提升。對于態(tài)度的培訓(xùn)，很多企業(yè)做的還是不太到位，沒有實(shí)時(shí)督促員工進(jìn)行自身的學(xué)習(xí)，定期對員工進(jìn)行態(tài)度和思想教育培訓(xùn)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要從自身做起，引導(dǎo)員工用正確的觀念去工作，在良好的文化熏陶下，激勵員工更好的端正自身的態(tài)度，為企業(yè)創(chuàng)造效益。
2.目前企業(yè)培訓(xùn)中存在的問題及解決措施
在企業(yè)培訓(xùn)中，存在著以下一些主要問題。首先，企業(yè)管理者缺乏先進(jìn)的思想觀念，對于企業(yè)培訓(xùn)的重要性認(rèn)識不足，認(rèn)為培訓(xùn)是一項(xiàng)浪費(fèi)精力、浪費(fèi)資金、浪費(fèi)時(shí)間的事情，將工作重心放在了不斷加速生產(chǎn)上。這種不重視企業(yè)培訓(xùn)的現(xiàn)象會直接影響到企業(yè)員工的發(fā)展。其次，企業(yè)的培訓(xùn)制度過于簡單，不具備科學(xué)性和規(guī)范型。企業(yè)人力資源部門沒有對培訓(xùn)進(jìn)行詳細(xì)的制度編寫，培訓(xùn)內(nèi)容過于簡單，方式過于單一，不能引起員工的積極性，缺乏專門的培訓(xùn)部門，而且培訓(xùn)計(jì)劃一旦與正常的工作相沖突，就會被立刻取消，不能及時(shí)完成培訓(xùn)計(jì)劃，缺乏明確的培訓(xùn)制度，自然起不到培訓(xùn)的真正效果。最后，企業(yè)培訓(xùn)缺乏評估和反饋，缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目己酥贫龋谂嘤?xùn)結(jié)束后沒有收集培訓(xùn)反饋資料，不能有效掌握此次培訓(xùn)效果，不能真正達(dá)到培訓(xùn)的目的。
企業(yè)培訓(xùn)的最終目標(biāo)是為了增強(qiáng)企業(yè)員工的整體素質(zhì)，提高員工的工作技能和技巧，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值，因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一定要重視對員工的培訓(xùn)，真正實(shí)現(xiàn)員工培訓(xùn)的目標(biāo)。首先，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一定要與時(shí)俱進(jìn)，時(shí)刻關(guān)注市場發(fā)展環(huán)境，重視起對企業(yè)人才的培養(yǎng)，要清醒的認(rèn)識到企業(yè)培訓(xùn)的重要作用，增強(qiáng)員工對企業(yè)發(fā)展的信心，提高員工的個(gè)人歸屬感。企業(yè)在重視自身發(fā)展的條件下，也要處處為員工著想，重視員工的發(fā)展，要深刻認(rèn)識到企業(yè)之間的競爭實(shí)際上就是人才的競爭。要積極的進(jìn)行培訓(xùn)，不斷激勵員工提高自我學(xué)習(xí)的意識，提高自我能力，尊重員工，重視培訓(xùn)。其次，企業(yè)要建立合理的培訓(xùn)機(jī)制，完善培訓(xùn)制度，盡量豐富培訓(xùn)內(nèi)容，創(chuàng)造多種多樣的培訓(xùn)方式，激發(fā)員工的興趣，讓員工在不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中提高自身的技能水平和思想素質(zhì)。企業(yè)可以對員工進(jìn)行分部門、分層次培訓(xùn)，掌握好不同層次員工應(yīng)了解的知識、具備的技能，對其進(jìn)行重點(diǎn)內(nèi)容的培訓(xùn)，保證培訓(xùn)的效果。企業(yè)還要不斷地引進(jìn)新技術(shù)、新設(shè)備和新理念，讓硬件設(shè)備與人才一同進(jìn)步，開拓市場，創(chuàng)新管理機(jī)制，通過不斷的培訓(xùn)，加強(qiáng)員工之間的交流，凝聚員工的力量，發(fā)現(xiàn)員工自身的潛能，依據(jù)他們的能力進(jìn)行崗位調(diào)配，讓他們能夠各自發(fā)揮自己的特長，順利完成工作任務(wù)。除此之外，企業(yè)培訓(xùn)部門還要建立健全培訓(xùn)評估和反饋體系，在培訓(xùn)結(jié)束后，要及時(shí)進(jìn)行效果反饋，找出在培訓(xùn)過程中遇到的問題，收集員工對此次培訓(xùn)的意見和收獲，歸納總結(jié)出需要改正的地方，保留良好的培訓(xùn)方案，修改不完善的地方，保證下次培訓(xùn)的效果可以有效提升。企業(yè)也在培訓(xùn)后將員工組織在一起，互相交流經(jīng)驗(yàn)，對課程的建議，利用調(diào)查問卷以及測試等的方式，了解員工對此次培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程序，加深他們對培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)。
3.結(jié)語
總而言之，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一定要重視企業(yè)培訓(xùn)，建立專業(yè)的培訓(xùn)部門，培訓(xùn)主管要詳細(xì)進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容的編制，制定培訓(xùn)計(jì)劃，有效的提升培訓(xùn)效果，提升員工的自身能力和素養(yǎng)，使之更好的為企業(yè)創(chuàng)造效益。
參考文獻(xiàn)：
[1]王小玲.企業(yè)培訓(xùn)有效性探析[J].中國建設(shè)教育，2007（3）：37-39.
精細(xì)化管理要求企業(yè)在培訓(xùn)機(jī)制中實(shí)現(xiàn)不斷改進(jìn)與完善，充分調(diào)動員工積極性，提高企業(yè)的核心競爭力。在企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制中真正落實(shí)精細(xì)化管理的重要性主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：①可促進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量的提高。精細(xì)化管理要求企業(yè)將培訓(xùn)工作中的各級環(huán)節(jié)落實(shí)良好，并始終遵循按需培訓(xùn)的重要原則，能夠明顯提高其培訓(xùn)質(zhì)量。②提高資源利用率，降低培訓(xùn)成本。精細(xì)化管理要求企業(yè)管理人員對培訓(xùn)項(xiàng)目及步驟進(jìn)行精心策劃，不僅能保證培訓(xùn)計(jì)劃的合理高效性及可行性，提高企業(yè)內(nèi)部有關(guān)資源的利用率，還可幫助管理人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決，避免了不必要損失，降低了培訓(xùn)成本。③及時(shí)進(jìn)行反省與改進(jìn)。精細(xì)化管理要求對企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制中的各細(xì)節(jié)進(jìn)行全面監(jiān)控與評估，能夠幫助其發(fā)現(xiàn)問題，并進(jìn)行改進(jìn)，確保培訓(xùn)計(jì)劃的順利實(shí)施。由此可知，按照精細(xì)化管理理念進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制的制定，不僅能提高培訓(xùn)質(zhì)量和資源利用率、減少培訓(xùn)成本，還能促進(jìn)企業(yè)進(jìn)行自省和改進(jìn)、完善，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)運(yùn)營效率的整體提升。
2精細(xì)化管理在企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制中的應(yīng)用與體現(xiàn)
2.1培訓(xùn)的整體規(guī)劃
知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的飛速發(fā)展，知識及人力資源的折舊速率日益加快，做好企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃對于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展有重要意義。①根據(jù)企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境（發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化等）、外部環(huán)境（法律法規(guī)、外來挑戰(zhàn)等）及企業(yè)自身的人才現(xiàn)狀（學(xué)歷結(jié)構(gòu)、精神面貌及實(shí)踐技能等），確定企業(yè)在未來3~5a內(nèi)的人才培養(yǎng)目標(biāo)及需求。②從培訓(xùn)需求及現(xiàn)有資源兩方面進(jìn)行分析，進(jìn)而確定培訓(xùn)方式、內(nèi)容、預(yù)算等，并制定相應(yīng)的培訓(xùn)管理及監(jiān)控機(jī)制。③將多項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行有機(jī)整合，同時(shí)指定各項(xiàng)步驟的負(fù)責(zé)人，形成一套健全的企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃。
2.2培訓(xùn)課程的確定
優(yōu)秀培訓(xùn)課程體系的確立離不開培訓(xùn)需求分析，一個(gè)科學(xué)的培訓(xùn)需求分析主要包括組織分析、崗位需求分析及人員素質(zhì)分析三方面。在確定培訓(xùn)需求后，可按照確定課程目標(biāo)-設(shè)立課程內(nèi)容-設(shè)計(jì)培訓(xùn)方式方法-培訓(xùn)試講及評估完善-編寫相關(guān)手冊的步驟，進(jìn)行培訓(xùn)課程的有效開發(fā)。在編寫學(xué)員及講師手冊時(shí)，應(yīng)避免手冊內(nèi)容與課程講義的雷同，應(yīng)根據(jù)課程內(nèi)容，編寫?yīng)毩⒂谡n件之外的文檔，在確保內(nèi)容詳細(xì)、易懂的同時(shí)，還應(yīng)在適當(dāng)部位留出充足空間，以便學(xué)員進(jìn)行記錄。而在選取培訓(xùn)講師上，則可采取培養(yǎng)內(nèi)部講師及聘請外來講師兩種方法，而內(nèi)部講師能夠更深入地了解到學(xué)員需求及培訓(xùn)目標(biāo)，從而有效提高員工在培訓(xùn)過程中的參與熱情，同時(shí)還能在一定程度上減少培訓(xùn)成本。但當(dāng)內(nèi)部培訓(xùn)師無法滿足培訓(xùn)要求時(shí)，可酌情聘請外部培訓(xùn)師，以確保培訓(xùn)工作的高效開展。
2.3培訓(xùn)預(yù)算的控制
培訓(xùn)成本也是企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量的重要決定因素，只有做好培訓(xùn)預(yù)算工作，才能對企業(yè)成本進(jìn)行有效控制。培訓(xùn)預(yù)算的主要決定因素包括企業(yè)所處行業(yè)的特點(diǎn)、企業(yè)自身的銷售績效及內(nèi)部員工的整體素質(zhì)水平，預(yù)算是否合理直接決定了培訓(xùn)計(jì)劃的順利實(shí)施及培訓(xùn)質(zhì)量。①應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)整體規(guī)劃及總預(yù)算情況，確立年度或半年度培訓(xùn)計(jì)劃，并根據(jù)年度計(jì)劃合理分配預(yù)算。②按照培訓(xùn)需求初步確立培訓(xùn)項(xiàng)目，據(jù)此對各組織部門的培訓(xùn)費(fèi)用進(jìn)行初步估算。③將估算結(jié)果與預(yù)算進(jìn)行比對調(diào)整，以期在確保培訓(xùn)質(zhì)量的前提下，盡可能地降低培訓(xùn)成本。④制定確切的培訓(xùn)項(xiàng)目及方案，并將部門培訓(xùn)預(yù)算方案上交進(jìn)行審批。
2.4培訓(xùn)過程的具體實(shí)施
培訓(xùn)過程的實(shí)施是利用精細(xì)化管理理念進(jìn)行培訓(xùn)機(jī)制構(gòu)建的主體部分，主要包括制度的確立及相關(guān)工作的流程化?？茖W(xué)完善的制度是企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制良好運(yùn)行的根本保障，因此企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身情況制定切實(shí)可行的培訓(xùn)制度，一般包括入職培訓(xùn)、培訓(xùn)評估及獎懲制度等。根據(jù)培訓(xùn)工作的順序，可將培訓(xùn)管理流程分為前期、上課前、課程中、課程結(jié)束及后期五個(gè)階段。①在前期工作中，培訓(xùn)管理人員可將準(zhǔn)備工作打印成冊，并在前期工作中進(jìn)行逐一比對，主要包括：學(xué)員名單的打印、培訓(xùn)通知的發(fā)放、檢查培訓(xùn)場地及設(shè)備、與培訓(xùn)師確定培訓(xùn)大綱、印制簽到表及考核試卷等。②上課前的管理工作主要包括引導(dǎo)學(xué)員簽到并按順序就坐，宣布培訓(xùn)課堂上的紀(jì)律及相關(guān)考勤制度，介紹培訓(xùn)課程概況及講師等。③課程中的管理工作主要體現(xiàn)在對培訓(xùn)課堂教學(xué)質(zhì)量的控制，具體事項(xiàng)包括對培訓(xùn)設(shè)備的維護(hù)、觀察并記錄學(xué)員的課堂表現(xiàn)，協(xié)助講師控制培訓(xùn)時(shí)間，同時(shí)還要積極與講師、學(xué)員進(jìn)行溝通，并發(fā)放滿意度調(diào)查問卷。④課程結(jié)束時(shí)，應(yīng)協(xié)助講師對本次課程的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)，同時(shí)指導(dǎo)學(xué)員確定后續(xù)學(xué)習(xí)目標(biāo)及相應(yīng)的方法體系。⑤后期工作中，培訓(xùn)管理人員應(yīng)向講師表達(dá)感謝，對學(xué)員進(jìn)行成績考核和結(jié)業(yè)證書的發(fā)放，對培訓(xùn)設(shè)備及課堂記錄進(jìn)行清點(diǎn)、整理，并對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估和總結(jié)。
2.5培訓(xùn)監(jiān)控及評估
培訓(xùn)監(jiān)控工作包括對整個(gè)培訓(xùn)過程的監(jiān)控，針對各培訓(xùn)階段應(yīng)設(shè)立可量化的培訓(xùn)管理目標(biāo)，并設(shè)立專人進(jìn)行項(xiàng)目的監(jiān)控管理。培訓(xùn)前期監(jiān)控的目標(biāo)是判斷培訓(xùn)計(jì)劃及課程開況是否滿足企業(yè)戰(zhàn)略需求和員工崗位的設(shè)立要求，并對講師的知識技能及工作態(tài)度進(jìn)行監(jiān)控，觀察其是否能夠勝任本次培訓(xùn)工作。上課前的監(jiān)控重點(diǎn)在于對學(xué)員出勤率、資料發(fā)放情況及課前引導(dǎo)情況。而課程進(jìn)行過程中，則應(yīng)重點(diǎn)觀察學(xué)員的參與度、培訓(xùn)內(nèi)容及其進(jìn)度是否與預(yù)期計(jì)劃相一致。課程結(jié)束后則需對講師的授課情況、課程的講授價(jià)值及學(xué)員的知識掌握程度等進(jìn)行評估監(jiān)控。培訓(xùn)后期的監(jiān)控點(diǎn)主要集中于員工行為及績效的變化，同時(shí)對培訓(xùn)的投資回報(bào)率進(jìn)行評估計(jì)算。培訓(xùn)監(jiān)控及評估是始終貫穿于整個(gè)企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制管理中，因此，企業(yè)中有關(guān)的項(xiàng)目管理人員應(yīng)在整個(gè)培訓(xùn)管理工作中，始終注意貫徹落實(shí)對培訓(xùn)工作的監(jiān)控及效果評估，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并有效應(yīng)對。
3案例分析
某煤礦企業(yè)從2013年開始便積極探索高效管理模式，以便實(shí)現(xiàn)管理能力及管理質(zhì)量的提高。該煤礦企業(yè)主要從安全管理、生產(chǎn)過程兩方面加強(qiáng)企業(yè)的精細(xì)化管理。在安全管理方面：①該公司努力落實(shí)責(zé)任制，并根據(jù)各部門的職責(zé)與工作特點(diǎn)，確定了不同崗位上的安全管理制度，很好地實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)責(zé)任制及崗位責(zé)任制，同時(shí)還增設(shè)了安全責(zé)任追究部門，真正做到了崗位責(zé)任的精細(xì)化管理。②該企業(yè)還對各生產(chǎn)工藝進(jìn)行深入研究，并確立一套高質(zhì)量的生產(chǎn)流程，包括統(tǒng)一防塵軟管等管線的吊掛標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范生產(chǎn)材料及備件的碼放和掛牌管理等。③該企業(yè)還針對生產(chǎn)過程中的安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估，并設(shè)立專人進(jìn)行隱患排查，形成可行的隱患整改制度，從而對各類安全隱患進(jìn)行歸檔分類處理，始終按照責(zé)任追蹤制度做好隱患排除工作。在生產(chǎn)過程方面，該企業(yè)也規(guī)范了生產(chǎn)組織，選拔有豐富工作經(jīng)驗(yàn)及充分知識的生產(chǎn)工作人員，同時(shí)還在各生產(chǎn)組織中設(shè)立質(zhì)量監(jiān)督人員，確保每一階段的生產(chǎn)質(zhì)量達(dá)標(biāo)，從而有效實(shí)現(xiàn)了煤礦企業(yè)整體生產(chǎn)質(zhì)量的提高。
4結(jié)語
近些年來，電力體制改革不斷落實(shí)，電力企業(yè)迎來了新的發(fā)展機(jī)會和新的挑戰(zhàn)。電力企業(yè)越來越注重對職工能力進(jìn)行培養(yǎng)，提升企業(yè)自身對外界變化的適應(yīng)能力。所以，面對如今很多企業(yè)培訓(xùn)效率低等情況，結(jié)合電力企業(yè)實(shí)際情況和經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)從效果監(jiān)督、過程管理、制定計(jì)劃等諸多環(huán)節(jié)中對培訓(xùn)管理全過程進(jìn)行把握和控制，從本質(zhì)上提升培訓(xùn)管理水平。進(jìn)而保證電力企業(yè)在市場競爭中站穩(wěn)，為電力行業(yè)培訓(xùn)出高素質(zhì)、高能力的人才。
1 電力企業(yè)培訓(xùn)管理內(nèi)涵
作為電力企業(yè)培訓(xùn)基礎(chǔ)建設(shè)工作，培訓(xùn)管理對于電力企業(yè)規(guī)范以及電力企業(yè)有效運(yùn)行具有至關(guān)重要的作用。通常情況下，電力企業(yè)的培訓(xùn)管理體系主要包括運(yùn)營層面、資源層面以及制度層面這三個(gè)層面的內(nèi)容。其中，電力企業(yè)培訓(xùn)管理運(yùn)營層面的內(nèi)容涉及到培訓(xùn)實(shí)施、培訓(xùn)評估、培訓(xùn)跟蹤、培訓(xùn)方案制定、培訓(xùn)需求分析等。資源層面的內(nèi)容主要包括培訓(xùn)講師體系、培訓(xùn)課程體系、培訓(xùn)職工成長體系等。制度層面包括培訓(xùn)方法、培訓(xùn)總則、培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)制度、培訓(xùn)管理規(guī)程等。
如果把電力企業(yè)培訓(xùn)體系比喻成高速公路，那么，培訓(xùn)制度體系就是高速公路的橋墩，對高速公路具有重要的支撐作用。電力企業(yè)培訓(xùn)流程就是高速公路的超車道和行車道，對高速公路上的車輛具有分隔作用，好比各個(gè)類型的電力企業(yè)培訓(xùn)工作，各行其道。而高速公路上的汽車就扮演電力企業(yè)培訓(xùn)課程的角色，培訓(xùn)講師則是駕駛汽車的司機(jī)，是電力企業(yè)培訓(xùn)工作的資源體系，司機(jī)駕駛汽車在高速公路上行駛便是電力企業(yè)的運(yùn)營體系。如果電力企業(yè)的培訓(xùn)規(guī)程和培訓(xùn)制度完整，其培訓(xùn)流程通暢，電力企業(yè)講師體系技術(shù)強(qiáng)，電力企業(yè)培訓(xùn)課程體系完美，那么，電力企業(yè)的人力資源培訓(xùn)便是一件愉快、輕松的事情，想要收獲良好的效果也是情理之中。
2 提升電力企業(yè)培訓(xùn)管理水平的途徑
2.1 制定完整的培訓(xùn)計(jì)劃
在電力企業(yè)開展人力資源培訓(xùn)之前，要做好充足的準(zhǔn)備工作，其中，制定完整的培訓(xùn)計(jì)劃是提升電力企業(yè)培訓(xùn)管理水平的前提和基礎(chǔ)。作為組織職工培訓(xùn)的人員，必須要根據(jù)職工實(shí)際情況、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、職工技術(shù)需求，制定出詳細(xì)、完整的培訓(xùn)計(jì)劃，幫助職工提升自身的認(rèn)識和水平，積極投入到培訓(xùn)之中去。想要使職工通過培訓(xùn)獲得良好的效果，必須要使企業(yè)全體職工端正對于培訓(xùn)的態(tài)度，對參與培訓(xùn)的目的進(jìn)行明確。在日常工作過程中，要使職工意識到參與培訓(xùn)是提升自身工作能力的重要途徑，培訓(xùn)工作對于職工自身和企業(yè)均有百利而無一害，只有提升自身專業(yè)技能和學(xué)習(xí)能力，才能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。進(jìn)而使職工主動接受培訓(xùn)，主動參與到培訓(xùn)中去，將學(xué)習(xí)看成是一種樂趣和習(xí)慣，開展自主學(xué)習(xí)和自主探究，集體組織的時(shí)候，要營造出共同學(xué)習(xí)的氛圍。
2.2 改進(jìn)培訓(xùn)方法和內(nèi)容
電力企業(yè)的培訓(xùn)管理工作雖然已經(jīng)形成了一套固有的模式，但是，在培訓(xùn)過程監(jiān)督、培訓(xùn)師資力量、培訓(xùn)課程設(shè)置、培訓(xùn)方法運(yùn)用方面都存在著一些缺點(diǎn)和不足。因此，電力企業(yè)的培訓(xùn)組織人員應(yīng)該對培訓(xùn)的方法進(jìn)行完善和改進(jìn)，分析現(xiàn)有問題，具有針對性地對其進(jìn)行改進(jìn)，進(jìn)而提升培訓(xùn)管理水平，推動培訓(xùn)工作良好運(yùn)行。
在培訓(xùn)內(nèi)容方面，必須要根據(jù)不同層次的職工來決定不同的培訓(xùn)內(nèi)容，有些電力企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容常年不變，全體電力企業(yè)職工均學(xué)習(xí)同樣的培訓(xùn)內(nèi)容，內(nèi)容缺少實(shí)用性，更缺少適合的培訓(xùn)教材。并沒有根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求和職工的實(shí)際情況來決定培訓(xùn)的內(nèi)容，而是照本宣科，導(dǎo)致培訓(xùn)工作與專業(yè)崗位相脫離，授課的內(nèi)容與實(shí)際需求相脫離。沒有生動和詳實(shí)的培訓(xùn)內(nèi)容和授課內(nèi)容，即便擁有再完美的教學(xué)方法和方式，再優(yōu)秀的師資隊(duì)伍也是白費(fèi)力氣。所以，電力企業(yè)在制定培訓(xùn)內(nèi)容的時(shí)候，要對職工需求進(jìn)行充分了解，根據(jù)職工實(shí)際需求來設(shè)置培訓(xùn)課程，根據(jù)電力行業(yè)的特性，聘請專業(yè)的技術(shù)人員來為職工進(jìn)行培訓(xùn)，保證培訓(xùn)的內(nèi)容具有很強(qiáng)的實(shí)用性。這樣便可以在提升職工專業(yè)技能的同時(shí)，又將重點(diǎn)突出，實(shí)施具有針對性的個(gè)性培訓(xùn)。
2.3 創(chuàng)建高水平的師資隊(duì)伍
在電力企業(yè)培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)教師具有重要的作用，扮演不可替代的角色。良好的培訓(xùn)教師可以使培訓(xùn)具有事半功倍的作用。在電力企業(yè)日常經(jīng)營管理過程中，有些教師經(jīng)過長期的工作，積累了充足的經(jīng)驗(yàn)，但是，他們的教學(xué)方法和理論并沒有經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，在開展培訓(xùn)活動過程中，常常會覺得心有余而力不足，也缺少權(quán)威性和專業(yè)性。有些電力企業(yè)在開展培訓(xùn)工作的時(shí)候，往往會選擇外聘教師。外聘教師的缺點(diǎn)便在于教師不能充分了解電力企業(yè)的實(shí)際情況，無法在培訓(xùn)過程中根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況來制定培訓(xùn)計(jì)劃，更無法滿足崗位性質(zhì)、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)目標(biāo)等需求，講授的內(nèi)容也不符合電力企業(yè)職工的實(shí)際需求，不能夠保證培訓(xùn)工作具有良好效果。因此，電力企業(yè)應(yīng)使內(nèi)部職工中經(jīng)驗(yàn)豐富的職工擔(dān)任培訓(xùn)教師職責(zé)，注重提升他們的專業(yè)水平和理論水平，激發(fā)這些職工人力資源培訓(xùn)和開發(fā)潛力，建設(shè)一支具有豐富經(jīng)驗(yàn)，熟悉電力企業(yè)經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)情況的培訓(xùn)講師隊(duì)伍。還可以在電力企業(yè)的外部選擇具有豐富經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)教師，采用內(nèi)部培訓(xùn)教師與外部培訓(xùn)教師相結(jié)合的方式來開展培訓(xùn)工作。
論文摘要：為改善電力企業(yè)職工人才數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)上的不足，電力企業(yè)職工培訓(xùn)中需要有目的、有意識地采取一系列的活動，以促使電力企業(yè)員工潛力的發(fā)掘和利用，文章結(jié)合電力企業(yè)實(shí)際。創(chuàng)建出可持續(xù)發(fā)展型的電力企業(yè)員工培訓(xùn)模式，并較為詳細(xì)的分析了各個(gè)環(huán)節(jié)的的方法和技巧。以培養(yǎng)出復(fù)合型、高精尖型電力企業(yè)人才。
縱觀電力企業(yè)職工發(fā)展現(xiàn)狀，主要呈現(xiàn)出以下幾個(gè)方面的問題：一是規(guī)模不足，實(shí)用人才不能滿足電力企業(yè)發(fā)展需求。二是整體質(zhì)量不高，在電力技術(shù)高速更新情況下，電力企業(yè)員工的質(zhì)量依舊不能同步。三是培養(yǎng)速度較慢，由于電力企業(yè)長時(shí)間注重企業(yè)實(shí)際利潤的增長，而忽略了企業(yè)職工人才的培養(yǎng)，導(dǎo)致電力企業(yè)職工人才培養(yǎng)耗時(shí)長、效率低。
文章立足于電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，建立基于員工素質(zhì)與能力水平、著力于培訓(xùn)職能長期強(qiáng)化和提高的新模式，形成符合電力企業(yè)發(fā)展實(shí)際的獨(dú)特可持續(xù)發(fā)展員工培訓(xùn)模式。在此文章對可持續(xù)發(fā)展型員工培訓(xùn)模式的各個(gè)階段進(jìn)行詳細(xì)的分析和論述。
1 評價(jià)培訓(xùn)需求
電力企業(yè)培訓(xùn)實(shí)踐中，評價(jià)培訓(xùn)需求由培訓(xùn)需求調(diào)查和培訓(xùn)需求分析二個(gè)部分相互獨(dú)立又相互聯(lián)系的過程所組成，在時(shí)間上有先后之分。
1.1 培訓(xùn)需求調(diào)查
在電力企業(yè)內(nèi)部全面、客觀、公正地收信培訓(xùn)需求信息。充分考慮調(diào)查對象、調(diào)查方法及調(diào)查主題三個(gè)方面因素。在實(shí)踐中針對不同的崗位不同層次的員工，采取了不同的方法。
1.2 培訓(xùn)需求分析
在進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查的基礎(chǔ)上，電力企業(yè)可采取各種方法進(jìn)行系統(tǒng)的鑒別和分析，以確定是否需要培訓(xùn)、準(zhǔn)備培訓(xùn)、何時(shí)培訓(xùn)、需要何種培訓(xùn)的一種活動或過程。它既是確定的培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案的前提。也是進(jìn)行培訓(xùn)評估的基礎(chǔ)。
一般對于基本知識、技能和素質(zhì)，盡早在員工上崗前就進(jìn)行培訓(xùn)。即新員工培訓(xùn)。對新任務(wù)所需要的技能培訓(xùn)既不能太早也不能太晚，選擇在項(xiàng)目進(jìn)行前一、二個(gè)月進(jìn)行。
2 培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)
電力企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃體系包括培訓(xùn)規(guī)劃、年度和月度培訓(xùn)計(jì)劃。在制定計(jì)劃時(shí)，按需求進(jìn)確定培訓(xùn)項(xiàng)目，本著員工、管理者共同參與的原則在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)制定。年度計(jì)劃要求在前一年的12月份制定出來，月度培訓(xùn)計(jì)劃每月20日左右制出。
2.1 培訓(xùn)規(guī)劃
電力企業(yè)必須將職工培訓(xùn)規(guī)劃納入了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃管理，作為個(gè)經(jīng)營目標(biāo)進(jìn)行實(shí)施。在企業(yè)分析的基礎(chǔ)上，制定出切實(shí)可行的規(guī)劃來宏觀指導(dǎo)長時(shí)間跨度的職工培訓(xùn)工作全方位地實(shí)施，為制定年度培訓(xùn)計(jì)劃提供了培訓(xùn)目標(biāo)。
2.2 計(jì)劃制定
制定電力企業(yè)職工培訓(xùn)年度計(jì)劃突出了它的可操作性和效果。沒有年度計(jì)劃的點(diǎn)滴落實(shí)，企業(yè)的長期培訓(xùn)目標(biāo)就會成為空中樓閣。一部分由公司所屬各單位根據(jù)各自實(shí)際情況及年度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施情況制定出現(xiàn)場培訓(xùn)計(jì)劃：另一部分根據(jù)電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的需要，制定職工培訓(xùn)計(jì)劃。電力企業(yè)在實(shí)施一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目時(shí)，充分考慮其資金成本來源可靠。使培訓(xùn)規(guī)模、水平及培訓(xùn)程度達(dá)到平衡，確保培訓(xùn)管理人員及學(xué)員能夠擁有一個(gè)良好的培訓(xùn)心態(tài)。
2.3 月度計(jì)劃制定
電力企業(yè)應(yīng)將年度計(jì)劃的目標(biāo)詳盡分解，具體落實(shí)到培訓(xùn)性質(zhì)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)人員及授課教師、注意事項(xiàng)等培訓(xùn)細(xì)節(jié)以供培訓(xùn)管理人員及實(shí)施人員監(jiān)督考核。
3 設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案與課程
在實(shí)踐中電力企業(yè)依據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行選課，針對不同的培訓(xùn)對象采用不同的授課方式，以實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效果的最佳化。
3.1 培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)原則及手段
根據(jù)學(xué)習(xí)能力、個(gè)體差異及培訓(xùn)實(shí)效的原則設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案。由于歷史的原因及職工文化素質(zhì)存在差異，造成運(yùn)行人員學(xué)習(xí)自主性較強(qiáng)，檢修人員相對較弱，因而形成培訓(xùn)能力的差異。追求積極轉(zhuǎn)化培訓(xùn)成果，盡可能使培訓(xùn)情境與工作情境相一致；因而，在設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案時(shí)，運(yùn)行檢修人員常常采用集中授課統(tǒng)一考試的形式，而管理人員自主學(xué)習(xí)的積極性較高，因而多采用網(wǎng)上授課、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的形式，讓管理人員自主安排培訓(xùn)時(shí)間。
在采取強(qiáng)化培訓(xùn)方法時(shí)，多獎少罰，最重要的是學(xué)員單位的表揚(yáng)；采取練習(xí)的方法時(shí)，倡導(dǎo)學(xué)員主動練習(xí)、擴(kuò)大學(xué)習(xí)范圍、有比較長的實(shí)踐期。另外，在培訓(xùn)中充分考慮激勵在培訓(xùn)中影響培訓(xùn)熱情(強(qiáng)化因素)、保持對培訓(xùn)的注意力(指導(dǎo)因素)，鞏固培訓(xùn)中所學(xué)的知識和技能，甚至可以抵制回到工作崗位后倒退回去的壓力(維護(hù)因素)。
3.2 行為改造模式
在培訓(xùn)過程中注意要求學(xué)習(xí)過程本身有注意力、記憶力、重復(fù)所學(xué)知識或技能的能力以及激勵?？梢圆捎眯袨楦脑炷Ｊ剑唧w包括下面學(xué)習(xí)步驟：
(1)建立示范模型。利用各種公開會議向?qū)W員表揚(yáng)獎勵典型人物。(2)角色扮演。給學(xué)員分配角色，讓每個(gè)人在模擬的情況下練習(xí)這種正確方式處理問題，像反事故演習(xí)。(3)社會強(qiáng)化。電力企業(yè)根據(jù)學(xué)員在角色扮演活動中的表現(xiàn)，用表揚(yáng)和建議的方式給予行為強(qiáng)化。(4)培訓(xùn)轉(zhuǎn)化。鼓勵學(xué)員在回到本職工作崗位上時(shí)，將培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到的行為有效地應(yīng)用于工作中。
3.3 培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)
(1)在培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)時(shí)，嚴(yán)格遵循以下程序：課程決策一課程設(shè)計(jì)一課程改進(jìn)一課程評價(jià)四部分。(2)遵循課程設(shè)計(jì)準(zhǔn)則。課程的選擇與培訓(xùn)目標(biāo)一致；設(shè)計(jì)固定與機(jī)動二種形式的課程，課程設(shè)計(jì)時(shí)照顧大多數(shù)人的需求，密切聯(lián)系公司實(shí)際，慎重選擇任課老師，具有極強(qiáng)的可操作性。
4 實(shí)施培訓(xùn)
培訓(xùn)實(shí)施是培訓(xùn)工作的主要階段，是實(shí)施培訓(xùn)目標(biāo)和計(jì)劃，并根據(jù)目標(biāo)和計(jì)劃，對培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)做出調(diào)整，控制整個(gè)培訓(xùn)過程的順利開展。
4.1 培訓(xùn)實(shí)施的重點(diǎn)
為確保培訓(xùn)實(shí)施順利進(jìn)行，在實(shí)施時(shí)注重強(qiáng)調(diào)三方面的因素。
(1)做好培訓(xùn)準(zhǔn)備。做好培訓(xùn)氛圍、培訓(xùn)人員及培訓(xùn)工具的準(zhǔn)備工作。
(2)重視分工配合。培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施不是一蹴而就的，特別是一些大中型的培訓(xùn)項(xiàng)目，組織工作非常復(fù)雜。因此企業(yè)將培訓(xùn)實(shí)施過程所有涉及的工作按照類別進(jìn)行分工，然后安排在該項(xiàng)目具備專長人員具體負(fù)責(zé)相關(guān)工作的落實(shí)，培訓(xùn)管理人員隨后及時(shí)跟進(jìn)和溝通。以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取糾偏措施。
4.2 掌握培訓(xùn)進(jìn)程
(1)掌握控制方法。電力企業(yè)采用具體控制方法有收信相關(guān)培訓(xùn)資料、比較目標(biāo)與現(xiàn)狀之間的差距、分析實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的培訓(xùn)計(jì)劃，設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃檢查考核方法、培訓(xùn)計(jì)劃糾偏、明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任到位。
(2)培訓(xùn)實(shí)施是培訓(xùn)工作的關(guān)鍵過程，在實(shí)施中要給項(xiàng)目起一個(gè)好的名字，具體明確、清晰。即時(shí)檢查教室、儀器、設(shè)備狀況，確保培訓(xùn)正常進(jìn)行。對學(xué)員的參與及時(shí)給予認(rèn)可、表揚(yáng)和獎勵，培訓(xùn)管理者特別注意不扮演上帝的角色，而努力成為培訓(xùn)工作的協(xié)調(diào)員和促進(jìn)者。在培訓(xùn)結(jié)束后要對培訓(xùn)內(nèi)容客觀真實(shí)的總結(jié)。
4.3 培訓(xùn)人員的準(zhǔn)備
為確保成功培訓(xùn)，在實(shí)踐中采用不同方式，例如：充分關(guān)注學(xué)員；使用各種培訓(xùn)技巧來吸引學(xué)員的興趣，并適應(yīng)他們不同學(xué)習(xí)風(fēng)格；鼓勵學(xué)員提問，并有效地回答問題；利用視聽設(shè)備及有吸引力的視覺手段，提高學(xué)習(xí)和演講效果等。
5 評估培訓(xùn)
這一過程中涉及培訓(xùn)效果問題，確定培訓(xùn)方案的推廣應(yīng)用價(jià)值。評估是培訓(xùn)管理工作的難點(diǎn)在于數(shù)據(jù)無法量化，因此盡量將培訓(xùn)項(xiàng)目細(xì)分、量化，用數(shù)字來衡量培訓(xùn)效果。在進(jìn)行評估工作時(shí)一般采用建設(shè)性的評估和總結(jié)性評估。
6 結(jié)語
文章根據(jù)理論研究和實(shí)踐分析，針對電力企業(yè)的實(shí)際問題，創(chuàng)造性的提出了適合電力企業(yè)的職工培訓(xùn)模式。達(dá)到了系統(tǒng)性、經(jīng)濟(jì)性、通用性和有效性要求，并將不能量化的指標(biāo)盡可能地量化，為電力企業(yè)員工培訓(xùn)及人才培養(yǎng)提供幫助。
參考文獻(xiàn)：
1.紀(jì)多多，王曉松.企業(yè)培訓(xùn)：提升人力資源質(zhì)量的有效途徑[j].成人教育，2005，(5).
