序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的會務(wù)禮儀樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。

第1篇

會展服務(wù)禮儀介紹

會展服務(wù)禮儀可分為日常交際服務(wù)禮儀和公共場合的交際服務(wù)禮儀。日常交際服務(wù)禮儀主要指在非正式的會展服務(wù)場合的儀式和禮節(jié)，主要包括服務(wù)人員儀表儀態(tài)禮儀規(guī)范、接待禮儀、客戶服務(wù)禮儀等。會展服務(wù)禮儀規(guī)范主要面向?qū)ο笥校簳埂⒙糜蔚刃袠I(yè)管理人員、營銷人員、接待人員等廣大從業(yè)人員。

會展服務(wù)禮儀與禮儀有著密切的關(guān)系。禮儀是會展服務(wù)禮儀的基礎(chǔ)和內(nèi)容。會展服務(wù)禮儀是禮儀在服務(wù)過程中的具體運用，是禮儀的一種特殊形式，是體現(xiàn)會展服務(wù)的具體過程和手段，使無形的服務(wù)有形化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。會展服務(wù)禮儀的實際內(nèi)涵是主辦方或承辦方在會展前的策劃和準備、會展期間的實施以及會展后續(xù)服務(wù)過程中展現(xiàn)出的一種行為規(guī)范。

在會展活動過程中一系列的禮儀服務(wù)。包括展前展中展后三部分中一個會展人員所要提供的禮儀服務(wù)。就是會前的準備，會中的接待服務(wù)，會后的整理。舉個例子，展會開始時，開幕式的舉行，參展商的接待，記者媒體的接待等都需要會展人員的禮儀服務(wù)。

會展服務(wù)人員形象禮儀

在整體形象、待人禮貌、解說技巧等三個主要方面，參展單位尤其要予以特別的重視。

一、塑造整體形象。在一般情況下，要求在展位上工作的人員應當統(tǒng)一著裝。在大型的展覽會上，參展單位若安排專人迎送賓客時，則最好請其自穿色彩鮮艷的單色旗袍，并胸被寫有參展單位或其主打展品名稱的大紅色綬帶。全體工作人員皆應在左胸佩戴寫明本人單位、職務(wù)、姓名的胸卡，禮儀小姐可例外。按照慣例，工作人員不應佩戴首飾，男士應當剃須，女士則最好化淡妝。

二、要時時注意待人禮貌。參展單位的工作人員都必須真正地意識到觀眾是自己的上帝，為其熱情而竭誠地服務(wù)則是自己的天職。展覽一旦正式開始，全體參展單位的工作人員即應各就各位，站立迎賓。不允許遲到、早退，無故脫崗、東游西逛，更不允許在觀眾到來之時坐、臥不起，怠慢對方。

當觀眾走近自己的展位時，不管對方是否向自己打了招呼，工作人員都要面含微笑，主動地向?qū)Ψ秸f：您好!歡迎光臨!隨后，還應面向?qū)Ψ?，稍許欠身，伸出右手，掌心向上，指尖直指展臺，并告知對方：請您參觀。當觀眾離去時，工作人員應當真誠地向?qū)Ψ角飞硎┒Y，并道以謝謝光臨，或是再見!

三、要善于運用解說技巧。在實事求是的前提下，要注意對其揚長避短，強調(diào)人無我有之處。在必要時，還可邀請觀眾親自動手操作，或由工作人員為其進行現(xiàn)場示范。不過，爭搶、尾隨觀眾兜售展品，弄虛作假，或是強行向觀眾推介展品，則不可取。

會展服務(wù)儀態(tài)禮儀與訓練

儀態(tài)指一個人在他的行為過程當中的姿勢和風度。會展場所，服務(wù)人員的儀態(tài)體現(xiàn)的是廠家的風范，如何走，如何站，如何正確運用手勢等都需要有所規(guī)范。以下是對會展服務(wù)人員儀態(tài)的規(guī)范與訓練要領(lǐng)，通過學習幫您提升會展服務(wù)質(zhì)量。

走姿：如風一樣的輕盈

基本要領(lǐng)：

上身挺直。

走動中肩部不要搖晃。

小腿挺直，腳后跟先著地，切忌膝部力量過松，造成身體上下顛動。

兩手輕握拳，兩臂隨步伐有節(jié)奏的在兩側(cè)輕輕擺動，下頜微微后收，視線平視，不東張西望。

按照自己的步伐有節(jié)奏的前行。步度前腳腳跟于后腳腳尖的距是一至一個半的腳長。步位兩腳順著一條真線前進。

站姿：如松一樣的挺拔

基本要領(lǐng)：

兩腳跟相靠，腳尖分開45度至60度。

兩腿并攏立直，身體重心放在兩腳上。

腰背挺拔。

收腹挺胸、抬頭、脖頸挺直。

雙目向前平視，微笑，微收下頜。

手勢：引導時會用到手勢

基本要領(lǐng)：

在領(lǐng)路和引方向時要注意手指自然并攏

掌心向上，以肘關(guān)節(jié)為支點

指示目標，不能以食指來指指點點

領(lǐng)路時應與顧客保持2~3步的距離，領(lǐng)路員應在客人右前方2~3步，到拐角處稍做停留，等待客人。

表情：目光和表情

基本要領(lǐng)：

目光：放松精神，把自己的目光放虛些，不要聚集在對方的某個部位，而是好像籠罩在對面的整個人。

嘴：微笑不露牙齒，嘴角的兩端略起，發(fā)自內(nèi)心，自然坦誠，切不可假笑。

會展服務(wù)內(nèi)容介紹：

對會展服務(wù)流程的了解也很重要，掌握細節(jié)，才能使服務(wù)做的更到位，更容易留住客戶。

會前準備：

需要有專人協(xié)助客戶實地考察工作。包含吃、住、行、游、購、娛。

及時準確提供機票、火車票、酒店信息。

代訂會所需的音響、燈光、攝影等設(shè)備。

提供平面立體、AV設(shè)計。

會中服務(wù)：

提供專業(yè)外語翻譯,攝像,禮儀公關(guān)和文秘服務(wù)。

免費提供經(jīng)驗豐富的接待人員全天協(xié)助會務(wù)工作。

會議期間可為VIP客人提供特殊照顧和服務(wù)。

向參會人員提供全市范圍內(nèi)機場、火車站接送服務(wù)。

提供會議期間以后勤保障工作和外圍的協(xié)調(diào)服務(wù)。

會后總結(jié)：

對參會代表的會后旅游考察工作進行合理安排。

第2篇

會見可分為禮節(jié)性的、政治性的和事務(wù)性的，或兼而有之。一般說來，禮節(jié)性拜會，身份低者拜見身份高者，來訪者拜見東道主。拜會的時間不要太長，半小時左右即可告辭，除非主人特意挽留。

會談內(nèi)容較為正式，政治性或?qū)I(yè)性較強，既可以就某些重大的政治、經(jīng)濟、文化、軍事問題以及其他共同關(guān)心的問題交換意見，也可洽談公務(wù)或就具體業(yè)務(wù)進行談判。

一、會見、會談的準備工作

（1）提出會見、會談要求，并將要求會見、會談人的姓名、職務(wù)、會見什么人、與什么人會談，以及會見、會談的目的告知對方。同時要主動了解對方具體安排（人員、時間、地點），并通知出席人員

（2）安排會見、會談的一方，應主動了解對方出席人員、目的等，并通知已方出席人員。將會見、會談時間、地點、主方出席人、具體安排、注意事項通知對方。

（3）準確掌握會見、會談的時間、地點和雙方參加人員名稱。主人應提前到達。

（4）會見、會談場所應安排足夠的座位。會談如用長桌，事先排好座位團，現(xiàn)場放置中外文座位卡。

（5）視情可安排擴音器。

（6）如有合影，事先排好合影圖。

（7）備飲料（茶水、咖啡或冷飲）。

二、會見、會談的程序

（1）主人在大樓正門或會客廳門口迎接客人（如果主人在會客廳門口迎候，則應由工作人員在大樓門口迎接，引入會客廳）。

（2）會面介紹，賓主握手。介紹時，應先將主人向客人介紹，隨后將客人向主人介紹。如客人是貴賓（國家元首），或大家都熟悉的知名人物，就只將主人向客人介紹。介紹主人時要把姓名、職務(wù)說清楚。介紹到具體人時，應有禮貌地以手示意。

（3）合影留念。

（4）入座、會見、會談。

第3篇

那時我們還沒結(jié)婚，住在二附中的一幢紅色筒子樓的三樓里。一樓有位資深政治老師名叫成代云，極愛喝茶。一次回寢室的路上，我碰見她在喝茶，不僅喝茶，連茶葉也一同喝進嘴巴了。我怕她是沒注意，不小心喝進嘴的，忙提醒她道：成老師，茶葉喝嘴巴里了。沒想到她說：沒關(guān)系，茶葉可以吃的。

啊！我一下驚住了。見狀，成老師告訴我說：這茶葉是可以吃的。我們平時喝完茶，把茶葉都倒掉，都浪費了。茶葉吃了對身體不僅沒害處，還有很好的作用。

成老師說完走了，我卻被晾在那好半天。

“茶葉也能吃進肚子？”聞所未聞吶！但過細一想，茶葉為什么不能吃的呢？茶水不是茶葉泡的嗎？茶水可以喝，茶葉為什么就一定不能吃呢？一種僵化的思維模式！當然，那時候還沒有造出這個詞來，可我想到的就是這個意思。

自此以后，我就覺得這個成老師是位有水平的老師。

這位成老師教學很受學生歡迎，而且，她教的學生，大都很有個性，潑辣，有膽識，能力超強。無論男女，做官的都多，其中有位叫熊英的女生，還是中央電視臺的節(jié)目老總。她的老公是任勞任怨，不聲不響，什么家務(wù)都做的好脾氣男人。他們有兩個兒子，聰明，也漂亮。他們的家庭很和睦，父慈子孝。喔對了，成老師的兒子們就是他們思想的展示：大的叫羅成業(yè)，小的叫羅成孝，都考上了重點大學。

第4篇

一是深入企業(yè)推動管理創(chuàng)新工作。王述綱說，去年中化企協(xié)提出作為管理創(chuàng)新“突破年”，確定把推動企業(yè)管理創(chuàng)新作為協(xié)會的重要戰(zhàn)略任務(wù)，把開展每年一次評選和推廣創(chuàng)新成果當成重要抓手，有步驟地進行全國化工行業(yè)級管理創(chuàng)新成果的征集、評定與表彰工作。會長、副會長帶隊，多次深入到重點省市和化工企業(yè)進行調(diào)研，先后走訪了黑龍江、吉林、遼寧、江西、湖南、上海、山東、河北等地，到重點企業(yè)調(diào)研，征求對開展管理創(chuàng)新成果評定活動的意見，商討如何把企業(yè)管理創(chuàng)新制度化、常態(tài)化。目前一些省市和化工企業(yè)正抓緊首屆管理創(chuàng)新成果的準備工作。

二是持續(xù)開好化工2500強會。王述綱表示，化工500強會已連續(xù)舉辦十一屆，成為一項有影響力、公信力的品牌活動。去年七月在西安成功召開《2012中國化工企業(yè)500強會暨“管理創(chuàng)新-中國化工企業(yè)的使命與責任”高層論壇》，在內(nèi)容、形式等多方面又有所創(chuàng)新并達到歷史最好水平。今年召開的“2013中國化工企業(yè)500強會暨化工企業(yè)社會責任主旨論壇”，還要增加評定履行社會責任十佳化工企業(yè)等內(nèi)容，必定出現(xiàn)新意境和新亮點。

三是引導農(nóng)化服務(wù)工作快速發(fā)展。王述綱指出，中化企協(xié)和中國石化聯(lián)合會農(nóng)化服務(wù)辦公室為推動農(nóng)化服務(wù)新體系建設(shè)，積極參與農(nóng)業(yè)、科技部門和企業(yè)的相關(guān)活動，共同搭建農(nóng)化服務(wù)宣傳、咨詢、人員培訓等工作平臺。去年十月中旬，在江蘇徐州成功召開了“第三屆全國農(nóng)化服務(wù)工作年會暨2012年新型肥料戰(zhàn)略發(fā)展研討會”，評選出深圳芭田生態(tài)工程股份有限公司王宗抗等51名“全國農(nóng)化服務(wù)先進個人”，對中海化學等8家優(yōu)秀企業(yè)授予“全國農(nóng)化服務(wù)中心”稱號，并評選和印發(fā)了58篇全國農(nóng)化服務(wù)優(yōu)秀論文，產(chǎn)生了廣泛的影響。今年2月召開的農(nóng)化辦主任會議，圍繞開發(fā)新型肥料問題，認真研究了相關(guān)標準制定、推動技術(shù)創(chuàng)新、扶持中小生產(chǎn)企業(yè)以及籌辦聯(lián)盟組織和加快人才隊伍建設(shè)等工作，目前正逐項實施。

四是積極開展各項服務(wù)活動。王述綱說，為加快推進企業(yè)管理培訓，協(xié)會成立了培訓指導委員會，集中強化企業(yè)高端培訓，基礎(chǔ)管理培訓和以安全、環(huán)保、質(zhì)量為重點的專業(yè)培訓。化工行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人培訓認證工作持續(xù)進行，協(xié)會與中國企聯(lián)合作，利用石油化工網(wǎng)絡(luò)電視做了宣講，《化工管理》雜志刊發(fā)文章，農(nóng)化服務(wù)招生開辦職業(yè)經(jīng)理人認證培訓班。同時與北京化工大學、上海交通大學、青島科技大學以及清華、北大、哈工大等院校頻繁接洽，商討合作培訓事宜。

另外，去年協(xié)會與美國博斯公司合作，開始對化工企業(yè)開展戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢，先后為浙江傳化、吉林化工園區(qū)提供了相應咨詢，對歐洲一家跨國公司進入中國市場進行了可行性調(diào)研。在與國家投資協(xié)會合作組織優(yōu)秀投資項目評選中，協(xié)會推薦的中吳晨光研究院關(guān)于“千噸級氟橡膠產(chǎn)業(yè)化技術(shù)開發(fā)項目”榮獲2012/2013年度國家優(yōu)質(zhì)投資項目獎。經(jīng)過緊張的籌備工作，協(xié)會組織的“第三屆中國化工企業(yè)新技術(shù)、新產(chǎn)品交流會”即將在下半年召開。

五是為企業(yè)服務(wù)拓寬合作平臺。王述綱說，協(xié)會一年來還同東海證券、IBM公司、博斯咨詢、比利時聯(lián)盟公司、泛華經(jīng)紀、上海通和等單位形成了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，同中韓文化交流協(xié)會、國臺偉業(yè)及臺灣青年創(chuàng)業(yè)協(xié)會建立了文化交流與合作關(guān)系。為整合多方面力量有效地促進化工企業(yè)管理水平提升，協(xié)會還組織企業(yè)積極參加了中國企聯(lián)、中國石化聯(lián)合會組織的先進企業(yè)文化成果審定、優(yōu)秀企業(yè)家評選、企業(yè)誠信教育等活動，為企業(yè)提供多方位的舞臺與空間，已初見成效。

六是促進《化工管理》雜志越辦越好。王述綱指出，近期《化工管理》雜志社進行了卓有成效的經(jīng)營體制改革，建立戰(zhàn)略合作聯(lián)盟新制度，增強通訊隊伍，優(yōu)化工作流程，拓展雜志欄目，全面實施改版，進一步提升了可讀性、知識性和實用性。去年在上海成立了華東特約記者站，聘請了23名特約記者，他們絕大多數(shù)來自化工生產(chǎn)企業(yè)，及時地將華東化工企業(yè)發(fā)生的重要事項進行報道，密切了雜志與企業(yè)和讀者的關(guān)系。通過改進編輯、印刷、發(fā)行等工作環(huán)節(jié)，雜志的質(zhì)量和行業(yè)影響力與日俱增。從今年起，《化工管理》雜志已由月刊轉(zhuǎn)為半月刊，不久將轉(zhuǎn)變?yōu)檠樘岣唠s志整體水平和凸顯特色，編輯部又聘請四名專欄作家。目前根據(jù)讀者需求，正積極擴大發(fā)行。

第5篇

一、根據(jù)物理知識點，進行教學活動

由于初中學生剛剛接觸物理，對這門學科并不了解。他們只是聽說數(shù)學、物理和化學統(tǒng)稱數(shù)理化，于是他們認為物理和數(shù)學一樣應該有大量的計算題，擔心自己數(shù)學沒學好而影響物理的學習。實際上就初中階段而言學生的這種擔心是多余的，因為初中的物理知識大都講述的是一些物理概念、物理現(xiàn)象、物理原理及有關(guān)應用，并沒有出現(xiàn)大量繁瑣的計算題。

1、引導學生歸納和整理知識點

初中的物理知識點大都能在課文中顯示出來，在上課時講得細一些、拓得廣一些，并要求學生在課文中將重要的語句用筆劃下來，可以便于學生課后的復習和鞏固；對于極少數(shù)難度大的知識點可以引導學生用簡短的語言表達出來，使學生便于記憶和理解。

例如：在凸透鏡成像規(guī)律的教學中，根據(jù)凸透鏡成像的四種情況我要求學生能通過實驗得到以下知識點：①實像是能在光屏上呈現(xiàn)的像，它是由實際光線會聚而成的；虛像是通過凸透鏡能看到的，但不能呈現(xiàn)在光屏上的。②成像的大小的分界點在u=2f處，當u>2f時得到縮小的像，當uf時得到的是倒立的實像（像與物體在凸透鏡的兩側(cè)），當u

2、重視指導學生閱讀課文

在我們的學生中，有不少學生存在著學物理只要會做題目而不重視看物理課文的不良習慣；而初二的物理知識與課文聯(lián)系特別緊密，所以一定要在物理教學的初期就養(yǎng)成在通讀課文的基礎(chǔ)上去預習和復習，從而提高聽課效率，培養(yǎng)自學能力。

現(xiàn)在的教材圖文并茂、生動活潑、編排形式新穎；內(nèi)容順序的重新安排切合學生的實際；課題的引入既有趣又通俗易懂，對學生很有吸引力，很容易激發(fā)和產(chǎn)生學生的學習興趣.只要教師能充分重視指導學生閱讀課文，發(fā)揮學生學習的主體作用，就能比較容易達到既提高學生的學習興趣，又提高學生閱讀能力的目的。

學生在閱讀課文內(nèi)容時，學生對課文中那些具有現(xiàn)代氣息、形象直觀的插圖看得很投入，我就因勢利導，讓他們回答這幅圖是什么意思，那幅圖說明課文中哪方面的內(nèi)容。這樣學生對課文內(nèi)容的印象深了，便產(chǎn)生了學習興趣。有些學生在課堂上對課文中的“閱讀材料”看得很認真，教師可暗示他停止，但在下課前要提示學生課后去閱讀，并把“閱讀材料”中的內(nèi)容稍加渲染，引起學生的普遍重視和興趣。

二、設(shè)計物理實驗，進行教學活動

物理學是對自然現(xiàn)象的規(guī)律和物質(zhì)結(jié)構(gòu)進行觀察和研究的學科，而這些都是通過物理實驗來進行的，處在初中年齡階段的學生，都是對新奇事物充滿好奇心理，以驚奇的眼光看世界，求知欲極強，也極易留下深刻的印象，而新奇的物理實驗正好滿足他們的要求。

通過一次小小的物理活動，可以收到了很好的效果，物理學的大門已對準備進入的求知者敞開。在初中的物理教學過程中，對實驗就不能只停留在培養(yǎng)興趣的高度了，而要在好奇和有趣的基礎(chǔ)上將學生對實驗和物理現(xiàn)象進行觀察，并明確觀察的目的，積極思考、加深理解，由現(xiàn)象看本質(zhì)，才是作實驗的真正目的。

1、設(shè)計物理實驗，糾正以前的錯覺

由于學生已有的前概念和認識水平的局限，對于一些即將進行的實驗學生往往會產(chǎn)生與結(jié)果相反的認識。這時，最好的解決方法就是先進行實驗糾正學生的認識，再進行分析與解釋其中的物理原理。

例如：①證明大氣壓的存在實驗：將一只玻璃杯灌滿水，用一張塑料卡片蓋在杯口上，再按住卡片把水杯倒過來。實驗前學生認為水和塑料卡片都會掉下來，但實驗結(jié)果正好相反。②探究流速大小對流體壓強的影響實驗：從漏斗口中間向下吹氣，漏斗口下方的乒乓球?qū)鯓樱繉W生認為乒乓球?qū)粝聛?，但實驗結(jié)果也正好相反。③探究凸透鏡成象規(guī)律的實驗中，當光屏上產(chǎn)生實象時，如果遮住凸透鏡的一部分，光屏上的象將怎樣變化？學生認為光屏上的是殘缺的象，但實驗結(jié)果是仍然可以得到完整的像，但顯得暗些。同時，如要光屏上的象向上運動，則燭焰需要向上還是向下運動？凸透鏡又需要向上還是向下運動？借助具體的實驗，要獲得這些問題的答案是既簡單又直觀。如果離開了具體的實驗，對于初二學生來說這些問題的回答很可能是錯誤的；同時，老師的抽象性解釋也不太容易使學生馬上理解。

2、設(shè)計物理實驗，化抽象為具體

對于一些抽象物理概念、規(guī)律，學生缺少感性的認識。這時，我就大膽設(shè)計實驗，通過實驗現(xiàn)象讓學生獲得具體化的印象，并得出正確的結(jié)論，從而將抽象的物理問題形象化、具體化。

例如：電學中關(guān)于短路后可能產(chǎn)生的若干個現(xiàn)象：①電路中電燈兩端被短路后，電燈由亮變?yōu)闇纾礋艚z中無電流）、同時電燈兩端的電壓為0；②電源被短路后電流很大等知識點的闡述都可以通過設(shè)計具體的實驗來形象化、具體化，以便于學生對這些知識點的認識和記憶。

三、重視習題教學、進行教學活動

習題教學是物理教學整體的一個組成部分。它一方面可以加強學生對物理概念和規(guī)律的理解，另一方面可以指導學生如何進行解題，培養(yǎng)學生應用物理知識解決各種問題的能力。

1、指導學生找出習題的隱含條件

學生在解物理習題時，經(jīng)常會遇到這種情況：有些解題的必要條件，題中并未明確給出，而是隱含在字里行間。這時要通過精選課堂練習題，幫助學生快速、準確地找出習題的隱含條件。并聯(lián)電路規(guī)律可知，隱含條件為，兩燈兩端電壓相等。

2、立足學生創(chuàng)設(shè)解題情景

在進行習題教學時要研究學生，估計他們常見的錯誤。同時，研究他們對基本知識的掌握情況，從而有針對性地精選課堂練習題，排除學生的思維障礙，走出思維定勢，這對知識的理解和鞏固是很重要的一環(huán)。

第6篇

第五項，受贊助單位代表發(fā)言。此刻的發(fā)言者，一般應為受贊助單位的主要負責人或主要受贊助者。其發(fā)言的中心，應當集中在對贊助單位的感謝方面。

第六項，來賓代表發(fā)言。根據(jù)慣例，可邀請政府有關(guān)部門的負責人講話。他的講話，主要是肯定贊助單位的義舉，同時亦可呼吁全社會積極倡導這種互助友愛的美德。該項議程，有時亦可略去。至此，贊助會即可宣告結(jié)束。

在贊助會正式結(jié)束后，贊助單位、受贊助單位雙方的主要代表以及會議的主要來賓，通常應當合影留念。此后，賓主雙方可稍事晤談，然后來賓即應一一告辭。在一般情況下，在贊助會結(jié)束后，東道主大都不為來賓安排膳食。如確有必要，則至多略備便餐，而絕對不宜設(shè)宴待客。

在極個別的情況下，贊助會亦可由贊助單位操辦。由贊助單位所操作的贊助會，其會務(wù)工作與以上所述基本相仿。

最好，需要進行活動的評估。經(jīng)驗來源于實踐，經(jīng)驗有待于總結(jié)。在贊助會結(jié)束后，尤其是在整個一項贊助活動告一段落之后，贊助單位有必要對其進行一次認真而系統(tǒng)的評估。

對贊助活動所進行的評估，實際上主要是指在對贊助活動進行綜合分析和系統(tǒng)總結(jié)之后，對其社會效果所進行的科學評價與分析。對任何商界單位而言，一項贊助活動無論如何都是其所重點進行的公共關(guān)系活動之一，都需要為此而投入大量的人力、物力和財力。因此，在贊助活動結(jié)束后對其進行一次全面的評估，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓、聽取意見、調(diào)整對策，是十分有益的。

進行贊助活動的評估工作，一般應由贊助單位的公關(guān)部牽頭負責。有時，亦可由專司此事的班子主持此事。在評估工作完成之后，應形成書面報告，提交本單位的決策機構(gòu)以及各位主要負責人，以供對方參考，并掌握具體的情況。

根據(jù)一般規(guī)律，進行贊助活動的評估工作，必須集思廣益、廣開言路、深入調(diào)查、反復研究、善于聽取正反兩方面的不同意見，善于去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里。這樣做，才能夠真正地掌握實際的情況。

進行贊助活動的評估工作，大致上要抓住如下四個方面的重點問題：其一，要將實施效果與先期計劃相比照。重點研究一下贊助單位是否真正地實現(xiàn)了自己的贊助意圖，贊助活動的預定目標是否業(yè)已達到。

其二，要掌握社會各界對贊助活動的認同程度?？赏ㄟ^各類調(diào)查，了解各類公眾，包括受贊助單位、地方政府、新聞媒介對此次活動的真實評價與看法。

第7篇

（1）問候時最好點名道姓。邁進會客室的門，你的第一句話可能是：“你好，見到你很高興?！钡@卻不如說：“王經(jīng)理，你好，見到你很高興?！睋?jù)測，后者比前者要熱情得多。

（2）若對方?jīng)]請你坐下，你最好站著。坐下后不應掏煙，如對方請你抽煙，你應說：“謝謝?！闭堄涀。心褵熁液突鸩耦^弄到地板上，那是很不得體的。

（3）主動開始談話，珍惜會見時間。盡管對方已經(jīng)了解到你的一些情況和來訪目的，你仍有必要主動開口。你可再次對某些問題進行強調(diào)和說明。這不僅僅反映一個人的精神面貌，也是禮貌的需要。

（4）請不要急于出示你隨身帶的資料、書信或禮物。只有在你提及了這些東西，并已引起對方興趣時，才是出示他們的最好時機。另外，你得事先準備好，當對方詢問你所攜帶資料中的有關(guān)問題時，你應給予詳細的解釋或說明。

（5）保持相應的熱情。在談話時，你若對某一問題沒有傾注足夠的熱情，那么，對方會馬上失去談這個問題的興趣。

（6）當憤怒難以抑制時，應提早結(jié)束會見。憤怒會使你失去理解他人和控制自己的客觀尺度。它不僅無助于問題的解決，反而會把事情搞得更糟。

（7）學會聽的藝術(shù)。聽有兩個要求，首先要給對方留出講話的時間，其次要聽“聽話聽音”。如對方首先講話，你不可打斷對方。應做好準備，以便利用恰當?shù)臅r機給對方以響應，鼓勵對方講下去。

不能夠認真聆聽別人談話的人，也就不能夠“聽話聽音”，更不能機警、巧妙地回答對方的問題。記住：不論是社交場合，還是在工作中，善于聽乃是一個人應有的素養(yǎng)。

（8）避免不良的動作和姿態(tài)。玩弄手中的小東西，用手不時地理頭發(fā)、攪舌頭，清牙齒，掏耳朵，盯視指甲、天花板或?qū)Ψ缴砗蟮淖之嫷?，這些動作都有失風度。

也不應忘記自己的身份去故作姿態(tài)，賣弄親近：“咱倆無話不談，要是對別人，我才不提這個呢！”俚話和粗話更應避免。

（9）要善于“理亂麻”，學會清楚地表達。善于表達使人終生受益。講話不會概括的人，常常引起人們的反感：敘事沒有重點，思維頭緒混亂的人，常常迫使人們盡量回避他。一般來說，你若從沒有擔心過別人會對你的話產(chǎn)生反感，就意味著你已引起他人的反感了。

（10）要誠實、坦率，又有節(jié)制。若在一件小事上做假，很可能使你的整個努力付諸東流。對方一旦懷疑你不誠實，你的各種不同凡響的作為都將黯然失色。誰都不是十全十美的完人，因此，你可以坦率地談起或承認自己的缺點或過失。在評論第三者時不應失去體量他人的氣度，無節(jié)制地使用尖刻語言只會讓人疑心：“誰知哪一天，他也許會在背后這樣說我呢。”

（11）作一次音色和語調(diào)的自我檢查。把自己要講的話錄音5分鐘，聽聽是否清晰，喉音、鼻音是否太重？語速怎樣？語調(diào)老成、平淡嗎？如不滿意，改進后再錄一段聽聽。充滿朝氣的語調(diào)會使你顯得年輕。此功重在平時留心多練。

（12）如果對方資歷比你淺，學識比較低，你應格外留心自我優(yōu)越感的外露。當你介紹了自己令人羨慕的學位職稱等情況后，對方也得談到他的相應情況。為了避免對方自愧不如，在介紹自己時你應該謹慎一些。對對方可以表示贊佩。過度的關(guān)心和說教應該避免，要表現(xiàn)出誠意和合作精神。

第8篇

“XX，你知道我為什么這樣做嗎，因為XXX她怕你，你這個無賴。”

這是我們班主任說的話，XXX就是我。我怕XX？呵呵，我討厭他，討厭他的無賴，就像老師所說的一般。

以前和你們在一起的時候，我不是這樣的，我不沉默寡言，同學對我的評價大多是霸道，但很少有人討厭我，因為我的霸道從不越過同學忍耐的極限，有個“度”。我是笑著的，一直笑著。

可現(xiàn)在，在路上與你們相遇，只不過是互相點個頭而已。我想向你們訴說我的種種不滿，可是看見你們與新朋友一起走在布滿了我們以前歡聲笑語的路上，所有要說的都已煙消云散。我們失去了原有的默契和熟悉，失去了友誼，失去了一切。

不是我矯情，是真的害怕，害怕一個人在黑暗中奔跑，害怕心與心的逐漸疏遠，害怕你的微笑不再屬于我。

還是無法融入新環(huán)境，還是無法忘記你們的臉龐。下午眼保健操時，輕輕留下了眼淚，無聲的悲傷。也許是我太戀舊，至今在班里還未曾有過一個新朋友。我不斷的跟自己說，我不需要朋友，不需要友誼，不需要笑聲，不需要與你們無關(guān)的一切。