發(fā)布時間：2023-03-21 17:10:19
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的erp技術論文樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
論文關鍵詞：中小企業(yè)，erp，應用Key，words:Small，and，Medium-sized，Enterprises，ERP，Application
0 引言
迄今為止，在工商行政部門注冊的中小企業(yè)已超1000萬家，占全部注冊企業(yè)的99.3%，中小企業(yè)創(chuàng)造的最終產(chǎn)品和服務價值占國內(nèi)生產(chǎn)總值的比重超過55.6%，創(chuàng)造的稅收收入占全國稅收的46.2%，提供出口62.3%，解決了全國75%以上的就業(yè)問題。中小企業(yè)在我國國民經(jīng)濟中起著重要的作用。為了在激烈的競爭中立于不敗之地，ERP作為增強企業(yè)核心競爭力的有效途徑，許多中小企業(yè)已經(jīng)開始了艱難的探索與應用。
1 ERP概述
ERP（Enterprise Resource Planning)，即企業(yè)資源計劃，是一種新的管理模式，是先進的、行之有效的管理思想和方法。該信息管理系統(tǒng)將企業(yè)內(nèi)部所有資源整合在一起，對采購、生產(chǎn)、成本、庫存、分銷、運輸、財務、人力資源進行規(guī)劃，從而達到最佳資源組合，取得最佳效益。
ERP系統(tǒng)的優(yōu)勢在于可協(xié)助控制業(yè)務活動并促進各業(yè)務單位之間的溝通，比如：更高效地處理訂單和制定生產(chǎn)排程；在互動的環(huán)境中管理和分析業(yè)務流程；根據(jù)生產(chǎn)單位的需求和生產(chǎn)情況，同步各部門的活動；監(jiān)控、共享和跟蹤企業(yè)內(nèi)部的信息等等。ERP的本質(zhì)是加強企業(yè)的核心競爭力，其宗旨是以市場為導向，對企業(yè)所擁有的資源（人、財、物、信息等）進行綜合平衡和優(yōu)化管理，使企業(yè)在激烈的市場競爭中全方位地發(fā)揮自身潛能，取得最大的經(jīng)濟效益。
ERP理論的形成大致經(jīng)歷了以下幾個階段：
①MIS系統(tǒng)階段( ManagementInformation SystemEnterprises，管理信息系統(tǒng))
該信息管理系統(tǒng)主要是記錄大量原始數(shù)據(jù)、支持查詢、匯總等方面的工作。
②MRP階段(Material RequirePlanning，物料需求計劃)
MRP是ERP不可缺少的核心功能。基本MRP的功能是實現(xiàn)物料信息的集成，保證及時供應物料，降低庫存，提高生產(chǎn)效率。閉環(huán)MRP是在基本MRP基礎上增加了能力需求計劃，形成了“計劃-執(zhí)行-反饋-計劃”的閉環(huán)系統(tǒng)，使系統(tǒng)具有生產(chǎn)計劃與生產(chǎn)能力的平衡。MRP是一種保證既不出現(xiàn)短缺，又不積壓庫存的計劃方法，解決了企業(yè)所關心的缺件與超儲的矛盾。
③MRPⅡ階段(Manufacture Resource Planning，制造資源計劃)
MRPⅡ是在MRP的基礎上發(fā)展起來的反映企業(yè)生產(chǎn)計劃和企業(yè)經(jīng)濟效益的信息集成系統(tǒng)。MRPⅡ的基本思想就是把企業(yè)作為有機的整體，從整體最優(yōu)的角度出發(fā)，通過運用科學的方法對企業(yè)各種制造資源和產(chǎn)、供、銷、財各個環(huán)節(jié)進行有效的計劃、組織和控制，使其協(xié)調(diào)發(fā)展，并充分的發(fā)揮作用。MRPII的核心是物流，主線是計劃，伴隨著物流的過程，同時存在著資金流和信息流論文格式。
④ERP階段(EnterpriseResource Planning，企業(yè)資源計劃)
ERP是在MRPⅡ的基礎上發(fā)展起來的，它建立在信息技術基礎上，利用現(xiàn)代企業(yè)的先進管理思想，全面地集成了企業(yè)的所有資源信息，成為企業(yè)決策、計劃、控制與經(jīng)營業(yè)績評估的全方位和系統(tǒng)化的管理及決策的平臺工具。ERP打破了MRPⅡ只局限于傳統(tǒng)制造業(yè)的舊的觀念和格局，把觸角伸向各個行業(yè)，特別是金融業(yè)、通信業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè)、零售業(yè)等，大大擴展了應用范圍。
⑤電子商務時代的ERP
電子商務所帶來的豐富的企業(yè)競爭手段和工具，能夠幫助企業(yè)更好地運用ERP將廣闊的網(wǎng)絡商機和傳統(tǒng)信息系統(tǒng)中的企業(yè)資源信息有效地結合起來，使客戶或供應商實現(xiàn)信息共享和直接的數(shù)據(jù)交換，強化了企業(yè)間的聯(lián)系，使決策者及業(yè)務部門實現(xiàn)跨企業(yè)的聯(lián)合作戰(zhàn)。
可見，ERP的應用可以有效地促進現(xiàn)有企業(yè)管理手段的現(xiàn)代化、科學化，適應競爭日益激烈的市場要求，是增強企業(yè)核心競爭力的一條捷徑。
2中小企業(yè)ERP運用現(xiàn)狀分析
（1）企業(yè)對ERP的認識不全面，領導的支持與重視不夠。中小企業(yè)ERP市場的軟件行業(yè)門檻比較低，ERP軟件開發(fā)商的技術良莠不齊，如一些功能單一的財務軟件、進銷存軟件、MIS系統(tǒng)都被稱為ERP，因而大部分中小企業(yè)所實施的ERP技術都停留在基礎應用的層面，未充分開發(fā)ERP系統(tǒng)的高級管理應用。加之企業(yè)最高領導認為ERP的開發(fā)與應用屬于信息主管之職，沒有作為項目實施的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)者參與其中，致使企業(yè)一些部門出于自身考慮會對ERP的實施會產(chǎn)生抵觸[1]。另外企業(yè)會對軟件商提出一些個性化要求，而這些要求有時與ERP系統(tǒng)的原理和邏輯相矛盾，種種因素影響企業(yè)ERP進程。
（2）ERP軟件對企業(yè)的管理及組織架構要求較嚴格，使應用中理想與現(xiàn)實產(chǎn)生差距。軟件商在ERP系統(tǒng)演示時由于不考慮每個企業(yè)的管理差異Enterprises，按照其軟件產(chǎn)品理想的設計運作，因而應用流程很流暢。而中小企業(yè)大部分是典型的生產(chǎn)經(jīng)營型企業(yè)，一般都有獨特的管理模式和不同的業(yè)務流程，企業(yè)的管理行為規(guī)范性欠缺，整個商務環(huán)境、商務規(guī)則欠明晰，日?；顒又袀€性化成分比較高。而ERP產(chǎn)品大部分都是商品化軟件，不針對特定行業(yè)，且ERP系統(tǒng)在設計上規(guī)定了比較嚴格的處理要求，企業(yè)的日常管理通常都達不到這個要求，使ERP實際應用中出現(xiàn)很多難點，甚至產(chǎn)生風險。
（3）企業(yè)管理的基礎性工作不扎實影響ERP的成功實施?；A數(shù)據(jù)庫的建立對ERP的成功運行有著絕對影響，中小企業(yè)管理中普遍存在業(yè)務核算能力有限，在原始記錄、定額管理以及核算等方面都存在一定的缺陷，而數(shù)據(jù)資料方面的工作往往占到ERP系統(tǒng)實施初期工作量的70％左右，數(shù)據(jù)資料的準確性、及時性等問題直接影響ERP系統(tǒng)的順利實施。
（4） ERP系統(tǒng)的教育培訓不徹底、不深入。正確操作和運用ERP系統(tǒng)功能是企業(yè)實施ERP項目的關鍵問題。ERP系統(tǒng)的使用者涉及企業(yè)各部門，包括各層次管理人員和業(yè)務人員，這些人員知識層次不同，新知識的接受能力不同，原先對ERP系統(tǒng)知識不了解。通常企業(yè)會交由ERP軟件商或者是專業(yè)的咨詢顧問公司來對企業(yè)的員工進行ERP系統(tǒng)的教育培訓。這種教育培訓計劃性差、時間短、要求不嚴格，并且沒有的考核制度，使得培訓流于形式，達不到預期效果。另外，中小企業(yè)沒有健全的激勵機制和完善的績效考核制度，導致人員流動率較高，ERP項目操作人員的變動頻繁，對ERP系統(tǒng)的實施及后期的培訓都帶來不良的后果。
3 中小企業(yè)ERP實施中應注意的問題
（1）企業(yè)自身診斷，合理進行ERP產(chǎn)品的選型[2]。不同行業(yè)、不同企業(yè)對信息化管理的需求各不一樣，在ERP項目立項之時，要從企業(yè)的需求出發(fā)對項目及其模塊做一個明確和精準的定位，要清楚地認識自己行業(yè)的特點、目前存在的問題、急需解決的問題、期望達到的目標，然后去評估和選擇一套真正適合于自己業(yè)務特色的ERP產(chǎn)品。ERP并不能解決所有的問題，企業(yè)的問題一定有很多，同時企業(yè)與企業(yè)之間也一定存在很多共性的問題。所以，ERP的選擇首先考慮能夠解決共性問題的產(chǎn)品，通過ERP把具有共性的問題解決后，再二次開發(fā)去解決企業(yè)個性的問題，這是國外企業(yè)的經(jīng)驗，也是國內(nèi)外企業(yè)實施ERP的一個較大區(qū)別。國內(nèi)企業(yè)通常是要么不上，要么就想用ERP解決所有問題的觀念，造成了ERP的成本非常高昂的現(xiàn)狀。因而，企業(yè)必須明白，ERP是一個漸進的項目Enterprises，應一步步完善ERP系統(tǒng)，由主到次逐個解決問題。
（2）引進先進的管理理念，優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務流程。引入ERP系統(tǒng)，實施是一個極其關鍵的環(huán)節(jié)，在ERP實施中廠商和用戶永遠存在一個矛盾：廠商希望越標準越好，企業(yè)希望越個性越好。國摘要想確保ERP順利實施，企業(yè)應借助先進科技手段，引進ERP系統(tǒng)的現(xiàn)代管理理念，對落后的經(jīng)營方式、僵化的組織結構、低效的管理流程等進行深刻的變革，優(yōu)化企業(yè)業(yè)務流程，解決企業(yè)流程標準化的問題，各級業(yè)務部門也應根據(jù)完全優(yōu)化后的流程重新構建。通過ERP系統(tǒng)的建設，改革傳統(tǒng)的管理模式，讓ERP的先進思想滲透到企業(yè)管理的各個層面，這是保證ERP成功率的有效手段[3]論文格式。
（3）加強企業(yè)內(nèi)部的“三大核算”，做好信息化基礎工作。ERP是一個信息系統(tǒng)，該系統(tǒng)具有內(nèi)在集成性，某個環(huán)節(jié)的錯誤將導致一系列連鎖錯誤。因而，在ERP信息化建設過程，要確保ERP實施的成功，中小企業(yè)應建立健全會計核算、統(tǒng)計核算、業(yè)務核算三大核算體系，做好原始記錄的管理，制定科學合理的定額管理制度和計劃、實施、控制制度。在實施ERP之前，組織調(diào)動各部門人員，對企業(yè)的業(yè)務數(shù)據(jù)進行梳理與核對，最大程度地確保數(shù)據(jù)的全面與準確。在ERP實施過程中，對系統(tǒng)中的基礎性數(shù)據(jù)進行實時維護，從而為ERP系統(tǒng)的成功應用奠定了堅實數(shù)據(jù)基礎。
（4）建立ERP實施團隊，培養(yǎng)企業(yè)信息化建設人才。ERP的實施需要復合型人才，建立實施團隊，通過教育培訓使團隊成員建立ERP的現(xiàn)代管理理念，了解企業(yè)管理知識，熟悉ERP的管理原理、管理機制和ERP各子系統(tǒng)的功能，掌握計算機原理和ERP系統(tǒng)的操作方法。同時，樹立團隊精神，培養(yǎng)團隊的協(xié)作與協(xié)調(diào)能力。企業(yè)要建立長效的繼續(xù)教育制度，不斷提升員工的管理理念和技術技能。
（5）做好ERP項目的風險與預防，確保系統(tǒng)安全運行。無論運行環(huán)境多么優(yōu)越，ERP項目各過程都潛在著風險。引起風險的主要因素有：項目規(guī)劃不夠合理，軟硬件選型不當，項目準備不充分、實施過程控制不嚴，業(yè)務流程重組不科學，系統(tǒng)安全設計不合理Enterprises，實施效果未評估或評估不合理等等。因而，要有效地管理和控制風險就應對ERP系統(tǒng)進行長遠的戰(zhàn)略規(guī)劃，明確ERP系統(tǒng)的實施范圍和實施內(nèi)容，設立ERP實施的組織機構，實施業(yè)務流程的控制與監(jiān)督 ，建立科學的ERP實施評價標準與評價體系，確定硬件及網(wǎng)絡方案，設置操作系統(tǒng)授權和系統(tǒng)安全的權限，為防止意外災害對系統(tǒng)的破壞還可建立遠程備份和恢復機制，在計算機系統(tǒng)不能正常工作的情況下，恢復手工處理業(yè)務等步驟和措施，以達到預防和控制風險的目的。
總之，在這個信息化時代，在國民經(jīng)濟中占舉足輕重的中小企業(yè)，當務之急是要學習ERP的先進的管理思想，加強信息化基礎建設和深化ERP研究。抓住機遇，將企業(yè)信息化作為擺脫自身劣勢，提高競爭優(yōu)勢，增強競爭力與發(fā)展能力的一種重要依托，結合企業(yè)自身條件和外部環(huán)境，充分認識ERP的風險，量力而行，循序漸進，逐步利用ERP提升企業(yè)的管理水平和生產(chǎn)力，并將其作為企業(yè)發(fā)展的長遠戰(zhàn)略目標。
參考文獻
[1]韓承雙，吳海峰.ERP風險分析與實施策略[J]. 河北工業(yè)大學學報.2007，4：11-14.
【關鍵詞】 移動互聯(lián)網(wǎng) 智能終端
一、移動設備管理平臺簡介
1.1解決方案概述
本文提出的移動管理平臺是管理企業(yè)移動智能終端的跨平臺解決方案，提供了iOS、Android平臺下的移動設備管理（MDM）、移動應用管理（MAM）和移動內(nèi)容管理（MCM）功能，解決企業(yè)移動智能終端的安全問題、應用管理問題、統(tǒng)一配置問題、文檔共享問題。整個平臺分為四大組成部分⑴MDM客戶端：提供移動設備管理和移動應用管理功能；⑵MCM客戶端：提供移動內(nèi)容管理功能；⑶自服務平臺：供移動終端用戶管理自己的設備；⑷管理平臺：供系統(tǒng)管理員使用。
1.2整體架構
1.2.1應用架構圖
設備客戶端通過TCP長連接服務端，獲取數(shù)據(jù)、信息，發(fā)送客戶端狀態(tài)。服務器端由MDM連接服務接受客戶端的TCP請求，通過指令引擎解析指令，發(fā)送到MDM管理模塊。具體結構圖如下圖1。平臺入口為負載均衡服務器，具有很好的可擴展性、可伸縮性。當服務器配置無法滿足日益增長的需求時，可通過擴展MDM連接服務、MDM管理服務等節(jié)點，可以實現(xiàn)無縫擴展服務器配置，來迅速增加服務器的處理能力，且不需要修改代碼。
1.2.2硬件架構圖
整套硬件按用戶設備10萬臺為基準：
由2臺高配置的IBM System x3850 X6 4U機架式服務器和共享存儲組成：
硬件系統(tǒng)包括服務器、共享存儲、安全設備、網(wǎng)絡設備，并應具備基于vmware實時遷移技術，防止單點故障。
實時處理要求高，需要7X24小時不間斷服務支持和計算密集型應用可使用本方案。參考圖如下：
二、移由璞腹芾砥教üδ
2.1設備管理
本文提出的移動管理平臺提供完整的移動設備生命周期管理。具體分為用戶及設備管理，配置管理，安全管理，資產(chǎn)管理等。
2.2用戶管理
2.2.1用戶及設備批量注冊
管理平臺提供批量用戶及設備導入功能，包括如下兩種方式：
⑴從模板文件導入。系統(tǒng)提供標準模板文件下載，管理員按照模板填寫用戶、用戶組及設備信息，一次性完成大量用戶和設備的注冊。
⑵從LDAP/AD導入。管理員可將企業(yè)LDAP/AD服務器中的用戶導入管理平臺某個用戶組中，然后按照用戶組、用戶名關鍵字進行選擇性導入。
2.2.2用戶及設備詳情查詢
通過管理平臺能對所有用戶及設備進行查詢。
用戶詳情展現(xiàn)用戶基本信息、帳號信息、權限信息、配置/策略信息、注冊/激活/淘汰設備的記錄，設備信息等。可支持Dashboard儀表盤顯示。
設備詳情展現(xiàn)已激活設備的詳細信息，包括設備基本信息、硬件信息、運營商信息、流量信息、應用程序信息、配置/策略信息、用戶信息等?？闪私庠O備型號、OS及版本、是否受控在線、上次在線時間、是否越獄、SIM卡變更信息、設備漫游信息、下發(fā)的配置文件和策略列表及其狀態(tài)等?？芍С諨ashboard儀表盤顯示。
2.2.3用戶禁用及刪除
如員工離職，管理員可將用戶從管理平臺中禁用并刪除。支持單個刪除和基于組織結構、搜索結果的批量禁用刪除。用戶刪除后，淘汰的設備能形成資產(chǎn)變更歷史。
2.2.4通訊錄同步
用戶可通過客戶端或自服務平臺設置通訊錄自動同步功能，并能夠顯示上次同步時間。通訊錄發(fā)生變化時，同一用戶的多個設備能保持通訊錄聯(lián)系人一致。
2.3配置管理
在企業(yè)內(nèi)部存在不同的組織，需要對他們進行差異化配置管理。通過預定義好的配置文件，在設備激活后自動向設備下發(fā)配置信息，并可通過修改配置文件在線對已激活的設備進行配置信息修改。
2.3.1WIFI熱點批量配置
WLAN作為移動網(wǎng)絡的有效補充，企業(yè)內(nèi)部通常部署了多個WiFi熱點，手工配置繁瑣。通過將WiFi熱點的參數(shù)加到配置文件中，管理平臺統(tǒng)一下發(fā)到移動終端，達到迅速開通WLAN的目的。支持個人級Wi-Fi設置，采用WEP或WPA安全鑒定方式。
2.3.2電子郵件自動設置
移動管理平臺可以幫助企業(yè)用戶自動設置電子郵件，每個配置文件中可以包含多個電子郵件配置信息，配置內(nèi)容包括SMTP、POP、IMAP郵件帳戶信息等。對于采用Microsoft Exchange服務器的企業(yè)，每個配置文件中可包含多個Microsoft Exchange服務器配置信息。
2.3.3VPN網(wǎng)絡配置
企業(yè)用戶可以配置多個VPN網(wǎng)絡，每個配置文件中可以包含多個VPN配置信息。支持L2TP、PPTP、自定義SSLVPN多種方式。
2.3.4APN網(wǎng)絡配置
可配置運營商移動網(wǎng)絡APN接入信息，包括接入點名稱、接入點用戶名/密碼、服務器地址及其端口等。
三、安全管理
3.1管理設備
如果需要找回含有企業(yè)數(shù)據(jù)的丟失設備，可采用自服務平臺提供的設備定位功能。定位結果通過地圖進行展現(xiàn)并形成文字形式地理位置摘要，地圖支持多個設備的同時展現(xiàn)。
設備丟失或暫時找不到時，為防止企業(yè)數(shù)據(jù)被他人獲取，通過自服務平臺向設備發(fā)送消息鎖定設備，從而保護企業(yè)數(shù)據(jù)的安全。
用戶可在自服務平臺進行設備刪除，淘汰設備必須提供設備擦除選項（全部擦除、選擇性擦除）并填寫備注信息，淘汰后的設備脫離與企業(yè)MDM平臺的關系。
3.2數(shù)據(jù)擦除
設備確認丟失后，可通過自服務平臺進行設備所有信息清除，使設備恢復出廠設置并格式化存儲卡，防止企業(yè)數(shù)據(jù)泄漏。
當員工離職需要帶走含有私人信息的設備時，可通過自服務平臺發(fā)送指令，在設備上僅擦除與企業(yè)相關數(shù)據(jù)。企業(yè)數(shù)據(jù)包括：MDM配置及策略文件信息；企業(yè)郵件；已安裝企業(yè)內(nèi)部應用及其運行數(shù)據(jù)。
為防止不法分子試探密碼，可設置最多允許失敗次數(shù)：確定嘗試輸入密碼失敗超過指定次數(shù)之后設備會被擦除。
3.3密碼強制設定
移動設備的密碼設定是安全保護最簡單有效的方式。管理平臺可設置一種策略，移動設備會被要求在規(guī)定時間內(nèi)設置密碼，如果超時沒有設置密碼，設備將會被鎖定，只有設置密碼后，才能繼續(xù)使用。
當用戶忘記設備鎖定密碼時，可通過自服務平臺進行密碼重置。
3.4數(shù)據(jù)加密策略
設置設備數(shù)據(jù)加密功能的開啟狀態(tài)及加密內(nèi)容。（1）內(nèi)置存儲器加密（2）SD卡加密
3.5限制相機，截屏等功能
對于禁止拍照攝像的工作場所，或是為防止人員對設備上的企業(yè)辦公系統(tǒng)進行屏幕捕捉而泄密，可應用相應策略關閉終端相機，截屏等功能。
3.8數(shù)據(jù)備份及恢復
管理平臺硬件故障導致數(shù)據(jù)丟失，可通過將備份文件導入新設備后快速恢復服務。支持手動和定期自動備份方式。
3.9應用安全管理
惡意軟件是公共移動應用商店存在的一個大問題，企業(yè)移動應用商店同樣可能受到這些惡意軟件的攻擊，例如來自心懷不滿的員工的內(nèi)部攻擊，或者來自內(nèi)部企業(yè)應用程序捆綁的第三方軟件和服務包。
為防止企業(yè)移動移動應用商店含有惡意軟件，提供對上架前的應用軟件進行安全掃描服務功能。有安全隱患的應用由管理T決定是否上架。
四、設備管理
資產(chǎn)管理人員需要對企業(yè)下發(fā)的移動設備進行統(tǒng)一管理，可通過資產(chǎn)列表了解設備相關信息，對某個設備維護備注信息，能夠導出設備資產(chǎn)報表。
設備管理提供如下功能：設備列表：顯示設備基本信息，設備組別，設備在線狀態(tài)，綁定SIM卡UIM號，所連接集群服務器地址。設備分組：對不同用戶使用設備進行分組，從后臺可調(diào)整設備組別。設備篩選、排序、查找：根據(jù)設備不同狀態(tài)，在線狀態(tài)，設備組別，設備MEID號，集群服務器地址等條件進行篩選、排序與查找。設備添加：需要輸入設備MEID，設備分組，設備綁定SIM卡UIM號，可批量導入。
五、應用管理
本文提出的移動管理平臺方案提供創(chuàng)新的企業(yè)移動應用商店，同時支持iOS和Andriod移動平臺，能有效地、安全地為企業(yè)提供進行移動應用管理。主要功能包括應用安全檢測、分類管理、內(nèi)外部應用管理、策略管理、統(tǒng)計及日志管理等。
1、應用安全。惡意軟件（例如木馬應用程序）是公共移動應用商店存在的一個大問題，企業(yè)移動應用商店同樣可能受到這些惡意軟件的攻擊，例如來自心懷不滿的員工的內(nèi)部攻擊，或者來自內(nèi)部企業(yè)應用程序捆綁的第三方軟件和服務包。為防止企業(yè)移動移動應用商店含有惡意軟件，提供對上架前的應用軟件進行安全掃描服務功能。對于返回有安全隱患的應用由管理員決定是否上架。
2、應用分類。本文提出的移動管理平臺方案為便于應用搜索和管理，企業(yè)可自定義應用分類，供添加應用時選擇，一個應用可于多個分類。支持一級分類管理，管理員可以新建、刪除、修改分類信息。
六、黑白名單
本文提出的移動管理平臺方案提供企業(yè)內(nèi)部應用的添加、更新、刪除、修改、列表、詳情查看、搜索功能。可針對用戶/用戶組進行分發(fā)，分發(fā)方式可使用推送安裝包、推送消息、不推送等?？蓪眠M行黑、白名單的歸類。
七、公共應用
企業(yè)管理員可以在此放置推薦員工安裝的第三方應用。提供蘋果應用軟件商店、第三方應用軟件商店應用、拿到安裝包的第三方應用的添加、更新、刪除、修改、列表、詳情查看、搜索、分發(fā)功能。可針對用戶/用戶組進行分發(fā)，分發(fā)方式可使用推送安裝包、推送消息、不推送等。
八、MDM遷移方案
新平臺上線后，為保證新舊系統(tǒng)平滑切換，將實施如下步驟完成新舊平臺切換：（1）將舊系統(tǒng)數(shù)據(jù)全量遷移到新平臺。（2）部署新平臺，舊平臺不下線，新舊平臺雙軌并行。（3）舊平臺給所有設備分批推送新版本客戶端。考慮到推送后客戶端升級帶來的網(wǎng)絡帶寬壓力，每批次推送建議不多于2000臺設備。具體情況以實際情況為準。（4）設備安裝新版客戶端后，訪問新平臺。（5）所有設備的客戶端均已升級到新版本客戶端后，舊平臺才可下線。（6）舊平臺下線后，將舊系統(tǒng)數(shù)據(jù)增量遷移到新平臺，遷移完成。
九、定制化支持
為便于未來針對MDM系統(tǒng)進行定制化功能擴展，系統(tǒng)從設計及實現(xiàn)上考慮，提供靈活的擴展API。
9.1擴展定制接口
接口說明：該接口主要定義MDM系統(tǒng)管理端的擴展規(guī)范。
接口定義：業(yè)務擴展接口（JSGap）業(yè)務集成接口（webPortal）
（1）業(yè)務擴展接口（JSGap）是基于JavaScript構建的一套完整的業(yè)務服務擴展引擎，它提供一系列的接口適配、組裝能力，可用于為移動端、后端業(yè)務提供數(shù)據(jù)服務。
它提供的部分通用接口規(guī)范如下所示：
（2）業(yè)務集成接口（webPortal）是一個完整的門戶解決方案，基于J2EE的架構，前臺界面部分使用Spring MVC框架，作為企業(yè)業(yè)務系統(tǒng)的統(tǒng)一入口和接入平臺，提供了登錄管理，鑒權驗證，資源、菜單管理，應用集成及內(nèi)容管理等功能，主要是實現(xiàn)對現(xiàn)有業(yè)務系統(tǒng)的整合。它提供的主要接口如下：
9.2統(tǒng)一認證接口
接口說明：該接口主要定義MDM系統(tǒng)中認證接口的統(tǒng)一規(guī)范。
接口定義：authToken
9.3消息推送接口
接口說明：該接口主要定義MDM系統(tǒng)中的消息推送服務的統(tǒng)一調(diào)用接口規(guī)范。
接口定義：pushMsg
9.4應用接口
接口說明：該接口定義MDM客戶端的應用商店API接口規(guī)范。
接口定義：ApplicationStore Open API
十、MD 系統(tǒng)升級規(guī)則
MDM系統(tǒng)針對升級兼容問題，從技術架構設計、接口設計、數(shù)據(jù)模型設計等各個環(huán)節(jié)綜合考慮，主要及關鍵的機制如下：
（1）接口版本號：。所有接口設計，添加嚴格的版本號兼容控制機制，根據(jù)版本號的不同做針對性響應。如果是非強制性的升級導致的版本號差異，則原則上盡可能保證低版本的系統(tǒng)可以正常運行。如MDM客戶端與MDM管理端間的接口規(guī)范定義。
（2）API兼容。API的兼容設計，主要是考慮MDM客戶端的版本升級的自身功能、數(shù)據(jù)、設置等的兼容問題，如果是正常的應用升級覆蓋的前提，則原則上盡可能保證升級后的應用可用性、原始數(shù)據(jù)狀態(tài)正常。比如客戶端上的嵌入式數(shù)據(jù)庫的升級API設計，數(shù)據(jù)存儲的API設計，新版本增加使用的新功能的API兼容等。
（3）協(xié)議兼容。協(xié)議的兼容設計，主要是考慮MDM客戶端與MDM連接服務端間的兼容問題，主要包括的是基于TCP鏈路上的消息協(xié)議的兼容問題，比如新增加擴展的協(xié)議，一定不影響原有的協(xié)議正常使用。
結論與展望
本文提出的移動管理平臺解決方案：一方面提供智能K端設備、應用、內(nèi)容的統(tǒng)一管理，另一方面提供全面的安全防護。通過部署本移動管理平臺，可在不影響現(xiàn)有企業(yè)信息系統(tǒng)的前提下解決上述難題，實現(xiàn)如下三方面的價值：（一）大幅提升企業(yè)生產(chǎn)效率。實現(xiàn)員工在任何時間、任何地點進行無線辦公，采用Push通知第一時間精準分發(fā)企業(yè)應用和文檔，使企業(yè)在激烈競爭的信息時代贏得市場先機。（二）全面降低企業(yè)成本。多操作系統(tǒng)移動設備、應用、內(nèi)容統(tǒng)一管理，降低IT管理費用；利用員工的設備實現(xiàn)移動辦公，降低公司在設備資產(chǎn)方面的開支；監(jiān)控智能手機消費行為，引導合理套餐設定以節(jié)約話費。（三）充分保證企業(yè)數(shù)據(jù)及應用商店的安全。設備定位、鎖定及數(shù)據(jù)擦除保護企業(yè)信息不外漏，采用全球最大移動安全知識庫讓企業(yè)應用商店遠離病毒干擾。如通過統(tǒng)一下發(fā)策略配置保證設備強制密碼設定，防止設備非法越獄，限制部分應用、文檔的使用權限等。
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論文關鍵詞:中小型企業(yè) ERP 應用 信息化
論文摘要:中小型企業(yè)在國民經(jīng)濟中占據(jù)舉足輕重的地位，其發(fā)展至關重要。在信息技術飛速發(fā)展的今天，利用ERP系統(tǒng)提高核心競爭力是其必然選擇。本文通過分析中小型企業(yè)ERP應用存在的對ERP認識不到位、資金和人才缺乏、軟件產(chǎn)品單一等問題，針對中小型企業(yè)的特點，提出了適合其應用ERP的具體發(fā)展對策。
一、ERP應用的現(xiàn)狀
我國對ERP的應用已走過了二三十年的艱難歷程，自引進第一套ERP軟件以來，投入了百億元的資金，經(jīng)歷了啟動期、成長期和成熟期等階段。時至今日，無論從企業(yè)發(fā)展對ERP的迫切需求，還是人們對ERP認識的逐步深入，都發(fā)生了質(zhì)和量的變化。雖然許多大中型企業(yè)的ERP都已進入深度應用階段，但從應用水平提升和效果看，仍存在諸多難題和障礙。據(jù)有關ERP的調(diào)查資料顯示，ERP在我國制造業(yè)的應用普及率約為70%以上，而中小企業(yè)型僅達4.8%。由此，ERP在中小企業(yè)的應用率很低，市場發(fā)展空間還有待進一步提高。
二、中小型企業(yè)應用ERP存在的問題
1、對ERP的認識不到位，目標不明確
很多中小型企業(yè)信息意識淡薄，對ERP沒有明確的認識，僅認為ERP是一套萬能的計算機管理軟件，只需軟件供應商提供安裝后便可使用，這種錯誤的認識將直接導致企業(yè)高層領導不能認真地分析企業(yè)的現(xiàn)狀和經(jīng)營管理上的問題；不能設定切實可行的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃；不能準確估計ERP項目的預期效果。另外，由于ERP應用的短期效應不明顯，加上中小型企業(yè)對ERP的認識和經(jīng)驗都不足，在短期內(nèi)很難看到ERP的作用和效果，這些因素都會在一定程度上影響中小企業(yè)應用ERP的進程。
2、缺乏一定的資金和人才
ERP項目的實施需要幾十萬甚至上百萬的資金投入，這對于運作資金相對缺乏的中小型企業(yè)來說，是一筆不小的開支，加上企業(yè)對信息化缺乏經(jīng)驗，很難確定需要多少資金來投資企業(yè)信息化是合理的，因此企業(yè)一般不愿意進行ERP投資，出現(xiàn)了小馬拉大車及頭痛醫(yī)頭等不愿合理投資的現(xiàn)象；人才是一個企業(yè)的核心所在，ERP的應用需要專業(yè)的人才來操作。然而在中小型企業(yè)中既懂管理又懂信息技術的人才太少，這是制約ERP發(fā)展的又一個因素。
3、中小型企業(yè)的軟件產(chǎn)品單一，不能滿足多樣化需求
我國企業(yè)數(shù)目眾多，量大面廣。迄今為止，在我國工商行政部門注冊的中小企業(yè)已超1000萬家，信息化需求千差萬別，掌握其全面資料難度相當之大，大多數(shù)IT企業(yè)不愿意投入太多的精力去準確獲取中小型企業(yè)的個性化需求。因此，出現(xiàn)了中小型企業(yè)ERP軟件產(chǎn)品過于單一的現(xiàn)象，在市場上較難找到適合中小型企業(yè)的ERP軟件產(chǎn)品和與之相對應的解決方案。
4、對ERP的教育培訓力度、方法不夠健全
ERP軟件系統(tǒng)的使用者涉及企業(yè)各部門，這些人員知識層次不同，新知識的接受能力不同，原先對ERP系統(tǒng)知識了解程度也不盡相同。企業(yè)通常會交由ERP軟件商或專業(yè)的公司來對企業(yè)的員工進行ERP系統(tǒng)的教育培訓。這種教育培訓計劃性差、時間短，并且沒有完善的考核制度，使得培訓流于形式，達不到預期效果。另外，中小企業(yè)沒有健全的激勵機制和績效考核制度，導致ERP項目操作人員的變動頻繁，對ERP系統(tǒng)的實施帶來不良的后果。
三、發(fā)展中小型企業(yè)ERP的對策
1、全面、正確認識企業(yè)的ERP
企業(yè)實施ERP是一項投資大、風險大、難度大的系統(tǒng)工程。這一工程涉及到企業(yè)各部門、人員、金錢、時間和技術等諸多方面，它是企業(yè)管理模式的一場變革。企業(yè)應清醒地認識到，ERP系統(tǒng)在給企業(yè)帶來效益的同時，也會帶來部門職能的重新劃分、崗位職責的調(diào)整、權力利益的重新分配等復雜問題，企業(yè)高層領導必須正確認識ERP的本質(zhì)并妥當處理這些問題，否則會給企業(yè)帶來不穩(wěn)定因素。
2、重視人力資源素質(zhì)，加強培訓企業(yè)決策者和執(zhí)行者應具備的ERP知識的掌握力度
企業(yè)決策者要全面認識和掌握ERP系統(tǒng)的作用和功能，在實施ERP系統(tǒng)的過程中可能會發(fā)生傳統(tǒng)和現(xiàn)代管理方式之間的矛盾沖突，這時就需要決策者通過改革使企業(yè)適應ERP系統(tǒng)，尋求企業(yè)健康發(fā)展之路。企業(yè)基層員工的素質(zhì)也不可忽視，他們是ERP系統(tǒng)的執(zhí)行者，直接關系到ERP系統(tǒng)的成功運行。因此，企業(yè)在應用ERP之前和過程中應不斷地對管理者和員工進行培訓，進一步提高他們的現(xiàn)代企業(yè)管理意識、項目風險知識以及對ERP作用的全面認識。
3、加大對中小型企業(yè)實施ERP的政策支持力度，滿足企業(yè)多樣化需求
各級政府主管部門應認真貫徹落實有關促進中小型企業(yè)信息化的法律法規(guī)和政策措施，幫助中小型企業(yè)解決ERP應用過程中的關鍵問題。充分發(fā)揮政府中小型企業(yè)主管部門的組織協(xié)調(diào)優(yōu)勢和大型IT企業(yè)的人才、技術優(yōu)勢，通過拓寬多元化融資渠道、加強信息化復合型人才培訓等措施，為中小型企業(yè)應用ERP提供資金支持和智力支持，加快中小型企業(yè)信息化與工業(yè)化融合的進程。
4、完善制度建設，保障ERP系統(tǒng)高效應用
企業(yè)應針對ERP系統(tǒng)的業(yè)務流程、應用模塊和部門，制定具體化、操作性強的管理制度，制定適應ERP系統(tǒng)的崗位職責、業(yè)務操作規(guī)范和考核制度。同時，嚴格考核和獎懲兌現(xiàn)，對企業(yè)的人、財、物及產(chǎn)、供、銷等業(yè)務流程進行有效管理，提高企業(yè)的管理水平及綜合競爭力，通過制度化建設來保證系統(tǒng)的成功應用。
參考文獻
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【關鍵詞】決策支持系統(tǒng) 財務分析 五力模型
企業(yè)管理思想進步到當下的階段，很難想象一家沒有上馬企業(yè)資源計劃ERP（Enterprise Resource Planning）或SAP（Systems Applications and Products in Data Processing）的公司是如何將物資資源管理（物流）、人力資源管理（人流）、財務資源管理（現(xiàn)金流）、信息資源管理（信息流）等集成一體化，進而推進生產(chǎn)、營銷、供應、人力、資金等業(yè)務互相融合而順暢運轉的。當今企業(yè)在信息化方面面臨的問題不是爭論ERP的必要性，也不是討論ERP的可行性，而是糾結于對ERP產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)如何進行進一步的收集、加工、處理。因為收集的數(shù)據(jù)多到無法甄別哪些是對決策有效的。
企業(yè)建立一套旨在全方位提升管理廣度和深度的管理信息系統(tǒng)是必需的：利用統(tǒng)一規(guī)劃的數(shù)據(jù)集成，以全面預算為主導，以產(chǎn)品生命周期管理為核心，以資金為主線，整合財務、人事、營銷、科研、生產(chǎn)等管理職能，重組優(yōu)化業(yè)務流程，連接信息孤島，建立關鍵內(nèi)部控制點，極大改善組織內(nèi)部的信息不對稱，大幅降低管理成本，有效地防范和控制風險。但是，國內(nèi)應用現(xiàn)狀是大部分企業(yè)正在運行的管理信息系統(tǒng)主要功能仍舊停留在處理大量的日常業(yè)務流程上，僅實現(xiàn)了中層管理的功能，并未上升到支持決策的高度。本文嘗試通過對決策支持系統(tǒng)（Decision Support System，以下簡稱“DSS”）運行原理、特點和功能的闡述，結合企業(yè)實際，充分利用已成熟運行的通用ERP并以此為基礎，模擬建立DSS的實施方案。
一、DSS的原理、特點和功能
20世紀70年代中期，美國麻省理工學院的米切爾?S?斯科特（Michael S.Scott）和彼德?G?W?基恩（Peter G.W.Keen）首次提出了“DSS”一詞。DSS通過數(shù)據(jù)、模型和知識，以人機交互方式進行半結構化或非結構化決策的計算機應用系統(tǒng)，為決策者提供分析問題、建立模型、模擬決策過程和方案的環(huán)境，調(diào)用各種信息資源和分析輔助決策工具，幫助決策者提高決策水平和質(zhì)量（張茜，2006）。DSS是管理信息系統(tǒng)（Management Information System，MIS）向更高一級的發(fā)展，標志著利用計算機與信息支持決策的研究與應用進入了嶄新的階段，并形成了決策支持系統(tǒng)新學科（王劍東，2003；萬林，2008）。
DSS的特點體現(xiàn)在：（1）DSS的交互性表現(xiàn)在通過管理者同系統(tǒng)之間的多次對話，使決策得以完成；（2）DSS解決的問題屬于半結構化或非結構化問題；（3）系統(tǒng)具有專門的結構存儲和研究備用的模型及方法，提供模型的比較、聯(lián)結和合成的功能；（4）DSS只是起輔助決策的作用，并不完全取代管理者的判斷，應當讓管理者處于主動地位；（5）DSS應當便于學習、使用和修改，因而要對用戶的需求進行動態(tài)性的分析，做到及時完善DSS的各種功能（遲殿委，2008；徐強，2008）。DSS的應用原理體現(xiàn)了決策支持系統(tǒng)本質(zhì)的演變：DSS初期是利用數(shù)據(jù)資料（數(shù)據(jù)庫DB） 和模型資源（模型庫MB）支持決策，發(fā)展到IDSS利用知識資源 （方法庫MEB）和模型資源（模型庫MB）結合支持決策，再到利用數(shù)據(jù)資源（數(shù)據(jù)倉庫DW）支持決策。這樣，決策支持系統(tǒng)概念就更明確為：針對決策問題，利用決策資源（數(shù)據(jù)、模型、知識等）（侯少然，2010）進行組合和集成，建立解決方案；通過方案的模型計算、知識推理、多維數(shù)據(jù)分析以及方案的修改，逐步逼近解決決策問題的系統(tǒng)。
數(shù)據(jù)資源（數(shù)據(jù)庫與數(shù)據(jù)倉庫）、模型資源和知識資源在網(wǎng)絡上都是共享資源。決策支持系統(tǒng)就在于如何有效地利用這些決策資源，針對決策問題，把決策資源有機地組合成解決方案，既可以建立多個方案，又可以修改方案，再通過大量的計算或推理，最終達到支持決策的效果（張胤杰，2009）。DSS所實現(xiàn)的功能主要表現(xiàn)在：（1）管理并隨時提供與決策問題有關的組織內(nèi)部和外部消息；（2）收集、管理并提供各項決策方案執(zhí)行情況的反饋信息，例如訂貨單、合同執(zhí)行進程、物料供應計劃的落實情況、生產(chǎn)計劃的完成情況等；（3）能以一定的方式存儲和管理與決策問題有關的各種數(shù)學模型，例如定價模型、庫存控制模型與生產(chǎn)調(diào)度模型等；（4）能夠存儲并提供常用的數(shù)學方法（張世芳，2006），例如回歸分析方法、線性規(guī)劃、最短路徑法等；（5）數(shù)據(jù)、模型與方法能容易地修改和添加，例如數(shù)據(jù)模式的變更、模型的連接或修改、算法的修改等（王劍東，2003；孫艷勝，2007）；（6）具有方便的人機對話和圖像輸出功能，能滿足隨機的數(shù)據(jù)查詢要求，回答“if…what…”之類的問題（馮罡，2003；孫艷勝，2007）。
二、DSS的總體框架和表現(xiàn)方式
DSS的總體框架是：將來源于不同子系統(tǒng)、不同管理軟件的數(shù)據(jù)收集于數(shù)據(jù)集成平臺或數(shù)據(jù)倉庫，選取各項決策分析主題的關鍵指標，注入事先建立的數(shù)學模型，最終生成可進行人機對話、不斷修改決策變量的結果。其系統(tǒng)規(guī)劃包含以下幾個方面：
1.數(shù)據(jù)來源：可讀取多種格式（如Excel、Access、以Tab分割的txt和固定長的txt等）的文件，同時可讀取關系型數(shù)據(jù)庫 （對應ODBC）中的數(shù)據(jù)。使用報表管理平臺進行所需數(shù)據(jù)報表的上傳收集，財務數(shù)據(jù)來源于財務核算軟件，經(jīng)營和項目數(shù)據(jù)來源于合同管理、PDM產(chǎn)品設計、生產(chǎn)作業(yè)管理軟件等，人力資源數(shù)據(jù)來源于人員信息、薪酬統(tǒng)計軟件等，其他未能進入系統(tǒng)的數(shù)據(jù)可考慮通過平面文件的形式進行采集。通過數(shù)據(jù)整合平臺建立數(shù)據(jù)倉庫，裝載來源于各個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，包括歷史數(shù)據(jù)的一次性裝入、日常發(fā)生數(shù)據(jù)的定時抽取。
2.分析主題：構成決策支持系統(tǒng)的重要分析內(nèi)容，按照管理者的思維邏輯建立跨流程、跨職能的主題和分析路徑，對重要經(jīng)營管理問題和要素進行深入分析，及時發(fā)現(xiàn)影響企業(yè)經(jīng)營和管理的問題所在?？紤]初步建立財務主題、營銷主題、項目主題、關鍵指標等幾部分。
3.決策模型：決策模型是決策支持系統(tǒng)的重要分析基礎，為企業(yè)管理者提供輔助決策的科學管理工具，包括成本預算模擬、現(xiàn)金流模擬預測、盈利模擬預測等。
4.門戶表示：是專門為企業(yè)管理者和決策者設計的觀察企業(yè)的窗口，提供整個決策支持系統(tǒng)的展示界面，包括智能分析、模擬預測、績效管理等多種展現(xiàn)形式與門戶集成。所需要的輸出被顯示出來時，進行定型登錄，自動將所要的列表、視圖和圖表顯示出來。
三、DSS的財務實施方案
DSS的財務主題部分是本文討論的重點，其實施方案立足于從時間跨度（年度、季度、月度）、項目類型（研究、開發(fā)、制造）、決策深度（作業(yè)層、戰(zhàn)術層、戰(zhàn)略層）等不同維度進行趨勢分析、結構分析、因素分析，通過這樣一個路徑完成由低端財務分析向高端輔助決策支持的過渡。實施方案的對象包括：收入成本分析（收入構成、趨勢、預算執(zhí)行、費用趨勢、費用構成等）、利潤分析（利潤因素、敏感性）、資金分析（資金協(xié)調(diào)性、貸款、融資成本）和綜合評價（經(jīng)營指標考核、五能力綜合評價）。
實施方案必須注入以下因子：分析范圍（集團內(nèi)部關聯(lián)方、集團外部競爭對手、國外競爭對手等）；分析角度（全周期項目預算、年度財務預算、市場經(jīng)營預測、人力資源投入等）；分析指標（絕對數(shù)、相對數(shù)，橫向比較、縱向比較）；數(shù)據(jù)來源；分析周期；分析內(nèi)容。
四、財務決策模型的導入
決策支持系統(tǒng)財務應用的最終目的聚焦在綜合評價，無論是討論重大項目的取舍還是輔助企業(yè)的整體決策，主要包括兩部分內(nèi)容：經(jīng)營指標考核和五能力綜合評價。
目前大部分企業(yè)對財務管理軟件的使用，依舊停留在賬務處理階段，軟件本身對收集的數(shù)據(jù)不加工、不處理、不分析。如果從最基礎的財務指標分析入手進行適當改進，那么對于決策層而言可增強財務數(shù)據(jù)的可理解性和拓展性，對于財務人員而言可提高操作的可行性，都是受益匪淺的。財務分析包括盈利能力（收益力，總資產(chǎn)報酬率、凈資產(chǎn)收益率、主營業(yè)務利潤率、銷售凈利潤率、成本費用利潤率）、償債能力（安定力，流動比率、速動比率、資產(chǎn)負債率、利息保障倍數(shù)、所有者（股東）權益比率）、運營能力（活動力，總資產(chǎn)周轉率、固定資產(chǎn)周轉率、流動資產(chǎn)周轉率、應收賬款周轉率、存貨周轉率）、發(fā)展能力（成長力，主營業(yè)務收入增長率、資本積累率、總資產(chǎn)增長率）和生產(chǎn)能力（生產(chǎn)力，人均主營業(yè)務收入、人均凈利潤、人均資產(chǎn)總額）五部分（即五力），通常以完整、真實、及時的財務數(shù)據(jù)為起點，借助不同的財務指標進行詮釋。大部分企業(yè)通過對正在運行的財務管理信息系統(tǒng)進行適當?shù)母倪M，就足以在完成指標計算的基礎上提供簡單的財務分析報告。
計算完成后，進一步引入由哈佛大學商學院邁克爾?波特（Michael Porter）于1979年提出的，現(xiàn)今被廣泛應用于全球企業(yè)競爭戰(zhàn)略決策的五力模型，該五力模型對決策層更加清晰、透徹地了解企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績和發(fā)展前景的幫助是顯著的。
綜上所述，決策支持系統(tǒng)作為新興的信息技術，能夠為企業(yè)提供各類決策信息以及許多商業(yè)問題的解決方案，從而減輕了管理者從事低層次信息處理和分析的負擔，使得他們專注于更需要決策智慧和行業(yè)積累的工作，實現(xiàn)了決策質(zhì)量和效率的提升（侯少然，2010）。雖然DSS在國內(nèi)大部分企業(yè)的開發(fā)與應用依然處于初級階段，決策本身是復雜的、變化的、綜合的，但以ERP為基礎對DSS的設計和實現(xiàn)是可行的，成功是可以預見的。
（作者為CPA、會計師、上海財經(jīng)大學碩士研究生）
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【摘要】
金蝶k/3 erp系統(tǒng)，集供應鏈管理、財務管理、人力資源管理、客戶關系管理、辦公自動化、商業(yè)分析、移動商務、集成接口及行業(yè)插件等業(yè)務管理組件為一體，以成本管理為目標，計劃與流程控制為主線，通過對成本目標及責任進行考核激勵，推動管理者應用erp等先進的管理模式和工具，建立企業(yè)人、財、物、產(chǎn)、供、銷科學完整的管理體系。
系統(tǒng)環(huán)境模塊，，k/3 系統(tǒng)是一套基于三層結構技術的應用程序，三層結構包括數(shù)據(jù)庫服務器、中間層服務器、客戶端三個層次，在k/3 系統(tǒng)中的com 組件包括了中間層組件和客戶端組件，在使用k/3 的過程中，經(jīng)常會遇到組件報錯導致程序全部或者部分功能無法正常運行的情況
通過在實際接線中遇到的銷售問題，利用k3的環(huán)境模塊處理的流程，幫助客戶解決當前的環(huán)境問題。客戶的常見問題主要表現(xiàn)在：
1.單臺客戶端連接不上中間層
2.所有客戶端連接不上中間層
3.企業(yè)在使用過程中常見的組件問題
【關鍵字】金蝶k3、系統(tǒng)環(huán)境模塊、常見問題、解決方案
前言
金蝶國際軟件集團有限公司是亞太地區(qū)領先的企業(yè)管理軟件及電子商務應用解決方案供應商，是全球軟件市場中成長最快的獨立軟件廠商之一，是中國軟件產(chǎn)業(yè)的領導廠商。金蝶開發(fā)和銷售的軟件產(chǎn)品包括針對快速成長的新興市場中企業(yè)管理需求的企業(yè)管理軟件、通過互聯(lián)網(wǎng)提供服務的電子商務應用軟件和為企業(yè)構筑電子商務平臺的中間件軟件。同時，金蝶向全球范圍內(nèi)的顧客提供與軟件產(chǎn)品相關的管理咨詢、實施與技術服務。金蝶獨特的“快速配置，快速實施，快速應用，快速見效”的全球化產(chǎn)品與服務定位，能夠幫助顧客從容面對不確定商業(yè)環(huán)境帶來的挑戰(zhàn)，實現(xiàn)業(yè)務流程與it 技術的完美結合，有效管理變革，確保組織快速、持續(xù)和健康成長。金蝶國際軟件集團有限公司是中國第一個windows 版財務軟件；第一個純java 中間件軟件；第一個基于互聯(lián)網(wǎng)平臺的三層結構的erp 系統(tǒng)—金蝶k/3 的締造者，同時金蝶k/3 還是中國中小型企業(yè)erp 市場中占有率最高的企業(yè)管理軟件。XX 年 10 月，金蝶正式對外了新一代產(chǎn)品—金蝶eas4.0 (kingdee enterprise application suite)。金蝶eas 構建于金蝶自主研發(fā)的商業(yè)操作系統(tǒng)—金蝶bos 之上，面向中大型企業(yè)，采用最新的erpⅱ管理思想和一體化設計，有超過50 個應用模塊高度集成，涵蓋企業(yè)內(nèi)部資源管理、供應鏈管理、客戶關系管理、知識管理、商業(yè)智能等，并能實現(xiàn)企業(yè)間的商務協(xié)作和電子商務的應用集成。
第一章 金蝶k/3產(chǎn)品介紹
1.1 k/3產(chǎn)品的發(fā)展歷史
金蝶k/3 以企業(yè)基礎管理為核心設計思想，對覆蓋產(chǎn)品（服務）價值鏈的業(yè)務的流程進行全面的計劃、組織、協(xié)調(diào)，及對業(yè)務的有效處理和有效控制的管理。針對戰(zhàn)略企業(yè)管理的特點，強調(diào)對企業(yè)基礎數(shù)據(jù)、基本業(yè)務流程、內(nèi)部控制、知識管理、員工行為規(guī)范等管理，通過豐富的工具與方法有機整合并提供貫穿戰(zhàn)略企業(yè)管理全過程所需的決策信息，實時監(jiān)控戰(zhàn)略執(zhí)行過程中的問題，幫助企業(yè)創(chuàng)造持續(xù)增長的核心競爭力。
基礎管理是企業(yè)持續(xù)的管理實踐的基石。基礎管理的好壞決定了企業(yè)的戰(zhàn)略目標能否實現(xiàn)，也決定了企業(yè)持續(xù)發(fā)展是否有堅實的基礎。強調(diào)過程管理是基礎管理的特性，是因為它是能真實反映業(yè)務處理過程的第一手的、最詳盡的資料，使企業(yè)的業(yè)務決策和戰(zhàn)略決策建立在“理性”的基礎上。
金蝶k/3 erp面向中小型企業(yè)，構建bos平臺之上，幫助企業(yè)全面整合內(nèi)外資源，快速實現(xiàn)個性化需求。金蝶k/3在企業(yè)價值創(chuàng)造的各環(huán)節(jié)，包括采購管理、銷售管理、庫存管理、生產(chǎn)管理、看板管理等基礎業(yè)務管理，計劃管理、財務管理、人力資源管理、協(xié)同辦公等企業(yè)輔助管理方面，更加注重深入應用，使企業(yè)在創(chuàng)造價值過程中的每個環(huán)節(jié)都得以完美銜接。應用金蝶k/3 erp，可以幫助企業(yè)打造最佳管理模式，使企業(yè)資源配置最優(yōu)化，提高企業(yè)核心競爭力。
1.2 金蝶k3環(huán)境架構與發(fā)展
k/3系統(tǒng)是典型的三層結構應用，由數(shù)據(jù)庫、中間層、客戶端三層構成，此外hr/web系統(tǒng)為可選部件：
數(shù)據(jù)庫——安裝數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品和k/3數(shù)據(jù)庫服務部件，目前k/3系統(tǒng)支持的數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品是microsoft sql server，所有的業(yè)務數(shù)據(jù)都存儲在這里；
中間層——包括所有業(yè)務系統(tǒng)的業(yè)務邏輯組件，這些組件會被客戶端所調(diào)用，是k/3系統(tǒng)的核心部分；
客戶端——k/3客戶端桌面應用程序，基于windows gui，安裝在業(yè)務系統(tǒng)操作人員的機器上；
hr/web系統(tǒng)——基于iis提供k/3人力資源、管理門戶、crm等web服務。
第二章 環(huán)境介紹—新建帳套
1．新建帳套概述
1.1 k/3v10.2及以前版本
k/3v10.2版本之前，k/3的新建帳套機制都是通過執(zhí)行相關的sql腳本文件，新建相應類型的帳套以及數(shù)據(jù)庫表，這個過程由于涉及sql數(shù)據(jù)庫語句的執(zhí)行，導致新建帳套的過程比較長。k/3數(shù)據(jù)庫服務部件的主要功能僅限于訪問和列出數(shù)據(jù)庫服務器的磁盤目錄結構，供選擇建庫的路徑，如果數(shù)據(jù)庫服務器和中間層服務器部署在同一服務器上則不需要安裝k/3數(shù)據(jù)庫服務部件，因為本機磁盤目錄不通過數(shù)據(jù)服務部件也能列出。
1.2 k/3v10.3及以后版本
k/3v10.3版本開始，k/3的新建帳套機制已經(jīng)不再是通過執(zhí)行sql建庫腳本進行創(chuàng)建，新建帳套的過程實際上是一個恢復模板數(shù)據(jù)庫備份文件的過程，先將模板數(shù)據(jù)庫備份的壓縮文件解壓縮出來，然后調(diào)用sql的存儲過程來進行數(shù)據(jù)庫備份文件的恢復，恢復完成后就是一個新的空帳套，這樣的改變好處就是可以縮短新建帳套的過程。 k/3數(shù)據(jù)庫服務部件的功能也進行擴充，不再僅限于訪問和列出數(shù)據(jù)庫服務器的磁盤目錄結構，k/3數(shù)據(jù)庫服務部件安裝除了有用于列出服務器目錄的pkdac組件外，還包括所有帳套類型的模板數(shù)據(jù)庫備份的壓縮文件以及解壓工具(unrar.exe)、相關注冊表信息等。模板數(shù)據(jù)庫的壓縮文件保存在c:program fileskingdeek3erpdbfile目錄中，
1．新建帳套常見問題解決方案：
2．3.1 是否安裝k/3數(shù)據(jù)庫服務部件
k/3v10.2版本之前如果數(shù)據(jù)庫服務器和中間層服務器部署在同一服務器上則不需要安裝k/3數(shù)據(jù)庫服務部件，但由于在v10.3版本更改了新建帳套的工作機制后，數(shù)據(jù)庫服務器和中間層服務器部署在同一服務器上也是必須要安裝k/3數(shù)據(jù)庫服務部件。所以如果沒有安裝k/3數(shù)據(jù)庫服務部件，則會導致新建帳套報錯的現(xiàn)象。
3.2 數(shù)據(jù)庫服務器的注冊表缺少鍵值或路徑不符
在安裝了k/3數(shù)據(jù)庫服務部件后，正常情況可以在數(shù)據(jù)庫服務器的注冊表中寫入dbfile目錄的信息，在注冊表中默認路徑是： hkey_local_machinesoftwarekingdeekdproductpath 上面path鍵值應該是記錄了dbfile目錄的完整路徑信息，如下圖3-1所示，如果該鍵值中沒有此目錄信息或完整路徑和實際dbfile目錄完整路徑不符合，則也會導致新建帳套報錯。如果不存在此鍵值則需要手工添加，路徑不符則需要修改與實際目錄路徑一致。
3.3 丟失unrar.exe文件
在安裝k/3數(shù)據(jù)庫服務部件后，包含一個unrar.exe文件，主要用于模板庫壓縮文件的解壓縮，該文件默認保存在%systemroot%system32目錄下。如果缺少該文件會導致模板庫壓縮文件無法解壓縮，也就無法實現(xiàn)新建帳套的操作。該文件可以從winrar壓縮軟件的安裝目錄中找到。 注：如果是k/3v11.0版本，該文件是保存在c:program fileskingdeek3erpkdsystem目錄中的。
第三章 環(huán)境介紹—分開部署連接問題
3．分開部署設置步驟：
（1）關閉windows防火墻
首先關閉這兩臺服務器自帶的windows 防火墻：
操作方法是：依次單擊【開始】菜單下的【控制面板】【系統(tǒng)和安全】【windows 防火墻】，然后單擊【打開或關閉windows 防火墻】，在打開的【自定義設置】窗口中選擇【關閉windows防火墻】選項，并單擊【確定】按鈕
（2）添加應用程序服務器
右鍵單擊桌面上的【計算機】圖標，單擊選擇【管理】菜單，打開【服務器管理器】窗口，在左側列表中選擇【角色】節(jié)點，然后在右側窗口中單擊【添加角色】按鈕，如圖-2所示，在打開的【添加角色向導】窗口中，單擊【應用程序服務器】
（3）配置com+和dtc安全
依次單擊【開始】菜單下的【控制面版】【管理工具】【組件服務】，，展開【組件服務】【計算機】【我的電腦】，右鍵單擊【我的電腦】，單擊選擇【屬性】菜單。
在打開的【我的電腦屬性】窗口中，選擇【com安全】頁簽，單擊“啟動和激活權限” 列表下的【編輯限制】按鈕，選擇everyone用戶，如果列表中沒有everyone用戶，單擊【添加】按鈕進行添加即可
（4）添加host解析
數(shù)據(jù)庫和中間層分開部署時，兩臺服務器要互做host解析：中間層服務器添加數(shù)據(jù)庫主機的ip地址和計算機名，數(shù)據(jù)庫服務器添加中間層主機的ip地址和計算機名。
分別打開c:windowssystem32driversetc目錄下的hosts文件。在最后新增一行，添加對方服務器的ip地址和計算機名，如圖-9所示，添加完成后關閉保存文件即可。
4．分開部署的介紹（各個部件怎么連接）
定義：數(shù)據(jù)庫、中間層、web系統(tǒng)均分別單獨部署在專用服務器上，適合于k/3系統(tǒng)大多數(shù)部署案例。
當客戶端數(shù)量超過10個，應該把每個服務器角色分開單獨部署，并且建議這些服務器專用于k/3服務，不建議用其他企業(yè)應用服務器(例如ad、dns、mail等)兼任。這樣才不至于多種服務爭搶服務器運算資源，影響k/3系統(tǒng)的運行性能。
而且從網(wǎng)絡安全角度考慮，管理員可能對數(shù)據(jù)庫、中間層、web服務采用不同的安全策略，例如將數(shù)據(jù)庫隔離在單獨vlan、將web服務放在dmz等，服務器分開部署更能滿足網(wǎng)絡安全方面的要求。
k/3客戶端與中間層服務器之間的連接： 通過在客戶端上打開【開始】【程序】【金蝶k/3】【金蝶k/3工具】【遠程組件配置工具】來與中間層進行連接。
k/3中間層與數(shù)據(jù)庫服務器之間的連接：
通過在客戶端上打開【開始】【程序】【金蝶k/3】【金蝶k/3服務器配置工具】【賬套管理】來與中間層進行連接。
k/3web服務器與中間層服務器之間的連接：
通過在web服務器上打開【開始】【程序】【金蝶k/3】【金蝶k/3服務器配置工具】【站點遠程組件配置工具】來與中間層進行連接。
各部件之間開啟防火墻時的注意事項
k/3中間層端口設置： 1、tcp端口135，是rpc服務的固定端口，不能改變； 2、加密服務端口tcp 5159，10.3之前版本不需要此端口； 3、dcom動態(tài)端口，默認是tcp 4000-4500，可以更改。 k/3數(shù)據(jù)庫端口設置： 1、tcp端口135，是rpc服務的固定端口，不能改變； 2、dcom動態(tài)端口，默認是tcp 4000-4050，可以更改。 3、數(shù)據(jù)庫端口，默認是1433 k/3web服務器端口設置： 1、tcp端口135，是rpc服務的固定端口，不能改變； 2、dcom動態(tài)端口，默認是tcp 4000-4050，可以更改； 3、iis端口，默認是80； 4、hr客戶端平臺調(diào)用端口，8185；
第四章 環(huán)境介紹—k3安裝和卸載
客戶端和服務器安裝前的配置
1.2.1 防火墻關閉
在操作系統(tǒng)的 控制面板windows 防火墻
1.2.2 添加com+網(wǎng)絡訪問和iis
在操作系統(tǒng)的控制面板添加刪除程序添加刪除windows 組件，在“組件向導中”需要勾選“應用程序服務器”
1.2.3 設置網(wǎng)絡dtc 和com 安全選項
1、 在操作系統(tǒng)的 控制面板管理工具組件服務中，展開組件服務計算機我的電腦右擊，選擇“屬性”，如圖-3 所示。
2、選擇“msdtc”的頁簽；點擊安全配置
3、勾選網(wǎng)絡dtc 訪問；允許遠程客戶端；允許遠程管理；允許入站；允許出站；不要求進行驗證；啟用xa 事務
4、“com 安全”頁簽中，“訪問權限”和“啟動和激活權限”，編輯限制中的everyone 都要給予“允許”
如何安裝k3
金蝶k/3產(chǎn)品安裝之前，首先要對系統(tǒng)環(huán)境進行檢測，為避免k/3程序被誤判為惡意程序，建議關閉防火墻，并退出殺毒軟件，然后在需要安裝k/3客戶端的電腦上插入金蝶k/3資源光盤，系統(tǒng)自動彈出安裝界面
單擊環(huán)境檢測按鈕，彈出金蝶k/3環(huán)境檢測窗口，選擇需要做環(huán)境檢測的部件。安裝客戶端時，此處只需要勾選“客戶端部件”即可，
環(huán)境更新完畢之后，建議重啟計算機，然后插入金蝶k/3安裝光盤，系統(tǒng)自動彈出安裝界面，也可以直接雙擊安裝光盤根目錄下的setup.exe文件，在向導窗口中單擊【安裝金蝶k/3按鈕，依次彈出歡迎界面、許可證協(xié)議界面，依次單擊下一步是按鈕
安裝過程中常見問題：
客戶沒有安裝光盤只有安裝包——直接雙擊運行安裝包中的setup.exe文件或者kdproductsetup.exe 2、運行安裝光盤提示找不到setup.lst——直接雙擊運行安裝包中kdproductsetup.exe 3、有光盤，但電腦沒有光驅——拷貝光盤文件到硬盤安裝/共享安裝 4、開機用戶需要有管理員權限——用管理員權限用戶安裝k/3 5、安裝路徑不能有中文——會導致打開報異常錯誤 6、計算機名不能是中文——會導致打開報異常錯誤 如何完全卸載：
1、【開始】【設置】【控制面板】【添加刪除程序】找到kingdee安裝程序，進行卸載
2、刪除%systemdrive%program filesinstallshield installation information{0f4de34a-2dc7-43ee-a5a1-fe215c8ffe4f},但是請記住這個文件夾的guid，各版本guid號可能不一樣。
3、在【開始】【運行】中輸入regedit,回車進入注冊表編輯器。找到hkey_local_machinesoftwaremicrosoftwindowscurrentversionuninstall，然后找到第2步中提到的guid，并刪除
進入注冊表編輯器。找到hkey_local_machinesoftwarekingdee，并刪除
5、刪除%windirve%program fileskingdee文件夾，中間層注意先備份kdcom下的acctctl.dat文件
刪除%systemdrive%program filescommon fileskingdee文件夾
7、使用k/3 安裝盤other文件夾下的regclear工具進行目錄檢查并清除注冊表信息
結束語
本論文的研究可以給廣大使用金蝶k/3軟件的用戶，在軟件的使用過程中遇到的環(huán)境問題提供了解決辦法，并且能夠自我形成良好的操作習慣，為金蝶k/3的發(fā)展提供更多的解決方案，加強金蝶k/3在企業(yè)信息化方面的普及度，從而促進企業(yè)財務軟件的更好發(fā)展。
經(jīng)過兩個多月的努力，企業(yè)職位分析面臨的問題及策略論文終于完成 在整個設計過程中，出現(xiàn)過很多的難題，但都在老師和同學的幫助下順利解決了，在不斷的學習過程中我體會到：寫論文是一個不斷學習的過程，從最初剛寫論文時對企業(yè)職位面臨的問題的模糊認識到最后能夠對該問題有深刻的認識，我體會到實踐對于學習的重要性，以前只是明白理論，沒有經(jīng)過實踐考察，對知識的理解不夠明確，通過這次的做，真正做到林論時間相結合
參考文獻
1] 金蝶軟件（中國）有限公司.《 k3wise_v13.1發(fā)版說明》
2] 金蝶軟件（中國）有限公司.《 k3v11.0.1發(fā)版說明》，
致 謝
關鍵詞：ERP，數(shù)據(jù)管理，MIS，網(wǎng)絡系統(tǒng)
ERP是英文Enterprise Resources Planning的縮寫，中文意思是企業(yè)資源規(guī)劃。ERP是一種以市場和客戶需求為導向，以實行企業(yè)內(nèi)外資源優(yōu)化配置，消除生產(chǎn)經(jīng)營過程中一切無效的勞動和資源，實現(xiàn)信息流、物流、資金流、業(yè)務流和價值流的有機集成和提高企業(yè)競爭力為目的；以計劃與控制為主線；以網(wǎng)絡和信息技術為平臺，集客戶、市場、銷售、計劃、采購、生產(chǎn)、財務、質(zhì)量、服務、信息集成和業(yè)務流程重組（BPR）等功能為一體，面向供應鏈管理（SCM）的現(xiàn)代企業(yè)管理思想和方法。
1 網(wǎng)絡系統(tǒng)需求分析
浙江尤奈特電機有限公司企業(yè)資源計劃系統(tǒng)由制造數(shù)據(jù)管理、銷售管理、采購管理、生產(chǎn)計劃管理、車間作業(yè)管理、庫存管理、質(zhì)量管理、設備管理、成本管理、人力資源管理、工資管理、應收帳管理、應付帳管理、領導決策（總經(jīng)理查詢）、系統(tǒng)管理等子系統(tǒng)組成。物料流、資金流和信息流將各個子系統(tǒng)貫穿在一起，各個子系統(tǒng)既相對獨立，又緊密關聯(lián)，實現(xiàn)高度的數(shù)據(jù)共享和快速的信息傳遞，有效地提高企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營效率和管理水平。
為了配合尤奈特公司管理信息系統(tǒng)的實施，公司須分階段建設計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)。具體需求表現(xiàn)為以下幾個方面：
(1)將來與異地公司或客戶的廣域網(wǎng)聯(lián)接方式要充分利用Internet/Intranet網(wǎng)絡技術，路由技術，EDI技術、實現(xiàn)總部與異地分支機構的聯(lián)網(wǎng)。
(2)要在有效地利用資源的基礎上，實現(xiàn)統(tǒng)一的、高效的計算機管理。此系統(tǒng)將采用國際上最先進的三層分布式結構，通過三層分布式結構的方式實現(xiàn)協(xié)同計算、管理，充分發(fā)揮網(wǎng)絡中各系統(tǒng)的長處，實現(xiàn)資源的高度共享。
(3)從硬件上來看，具有先進的CPU技術，非?？斓挠嬎闼俣?，并具有優(yōu)良的性能/價格比。充分利用目前已有的計算機系統(tǒng)。更為重要的是，它應具有長遠的生命期和易擴展性，能適應尤奈特公司計算機管理不斷發(fā)展的需求，以最小的投資產(chǎn)出最大的效益。
(4)從操作系統(tǒng)來看，應完全遵循開放的標準，使之具有統(tǒng)一、先進和持久性。它要提供友善的接口，豐富的應用集成工具，并使應用程序具有可移植性及互操作性。
(5)從管理軟件系統(tǒng)來看，數(shù)據(jù)庫需要高度的安全性和完整性，能快速、準確地處理復雜的資料。并具有很好的擴展性。
2 網(wǎng)絡方案介紹
通過認真分析尤奈特公司的介紹及進行實地考察后，現(xiàn)把計算機網(wǎng)絡建設為NT系統(tǒng)網(wǎng)絡，聯(lián)接成三層結構，其拓撲圖如圖1所示。
圖1 管理信息系統(tǒng)網(wǎng)絡拓撲圖
Fig 1 Network Topology of the MIS System
服務器系統(tǒng)：
(1)硬件：服務器系統(tǒng)的性能很大程度地決定了整個網(wǎng)絡系統(tǒng)的性能，根據(jù)尤奈特公司的實際情況，采用專用服務器，在穩(wěn)定性和長時間連續(xù)工作性能方面可以更好地滿足需求。為了保證資料的安全性，服務器可以采用兩個硬盤，其中一個硬盤作為鏡像硬盤。
(2)操作系統(tǒng)：采用Windows2000 Server，功能強大，操作簡單。
工作站：
每個接入點都可以共享服務器上的打印機及硬盤空間并實現(xiàn)分級管理。
網(wǎng)絡系統(tǒng)：
采用10/100Mb網(wǎng)絡速度。采用10/100Mb自適應的交換機，所有布線標準化，布線采用超五類線，支持10/100M數(shù)據(jù)通訊。
擴展性：
隨著公司業(yè)務發(fā)展和工作站的增加，只需直接升級交換機，無需更換布線，就可以將擴展工作站的數(shù)量。如果整個局域網(wǎng)要與Internet連接，實現(xiàn)電子商務運作，增加在Web服務器和路由器，申請專線或者撥號賬戶，采用服務器技術，即可實現(xiàn)所有計算機上網(wǎng)。
3 方案特點
采用客戶機/服務器體系中最成功的模型：三層結構。這種分布式應用系統(tǒng)分別表示為表達層、業(yè)務邏輯層和數(shù)據(jù)服務層。免費論文參考網(wǎng)。一層是一套或是一組獨立的同類對象（每個對象實現(xiàn)一個功能），它們可以共同解決一個龐大的公共問題。
圖2 三層結構
Fig 2 Tri-Tiered Construction
由于客戶機/服務器二層結構比較適合一般的MIS系統(tǒng)，只要應用系統(tǒng)的客戶端數(shù)目在200個用戶之內(nèi)并且是在同一個區(qū)域中，那么客戶機/服務器二層結構在執(zhí)行MIS系統(tǒng)時便已經(jīng)夠了?？蛻魴C/服務器二層結構雖然能夠平順的執(zhí)行一般的MIS應用系統(tǒng)，但是這種結構本身包含了一些問題?？蛻魴C/服務器二層結構的問題在于客戶機/服務器二層結構經(jīng)常把應用系統(tǒng)的企業(yè)邏輯寫在客戶端的應用程序之中，因此當應用系統(tǒng)需要改變時，所有在客戶端的應用程序都必須改變，這對MIS系統(tǒng)的維護來說成本實在太高了。雖然有一些企業(yè)把系統(tǒng)邏輯改寫在數(shù)據(jù)庫之中，但是這樣的結構有更大的問題，因為如此一來不但應用系統(tǒng)都綁死在特定的數(shù)據(jù)庫上，此外許多應用邏輯的程序代碼并不適合在數(shù)據(jù)庫之中執(zhí)行，因為使用大量計算的程序代碼會嚴重的拖累數(shù)據(jù)庫的執(zhí)行效率。
多層分布式結構解決了客戶機/服務器二層結構在維護上需要非常大的成本，尤其是當客戶端在不同的區(qū)域時。免費論文參考網(wǎng)。此外也是為了改善客戶機/服務器二層結構延展性的問題，因為客戶機/服務器二層結構能夠支持的客戶端用戶人數(shù)有一定的限度，當客戶端用戶的數(shù)目超過200人的時候，客戶機/服務器二層結構的執(zhí)行效率便開始下降。對于Internet/Intranet和電子商務等的應用系統(tǒng)而言，這種數(shù)目的客戶端用戶人數(shù)限制是無法忍受的，所以需要使用更具延展性的分布式結構來克服這個問題。
另外從重復使用的角度來看，分布式結構也是優(yōu)于客戶機/服務器二層結構的，分布式結構能夠半強迫軟件開發(fā)人員以企業(yè)對象的形態(tài)編寫企業(yè)邏輯，進而允許其它系統(tǒng)或是Internet/Intranet系統(tǒng)可以重復使用這些企業(yè)對象。這對于軟件開發(fā)，以及客戶端的維護都有正面的效益，也能夠降低系統(tǒng)的維護成本。
4 結束語
系統(tǒng)的研制使資源管理人員解脫了繁重的手工勞動，實現(xiàn)了資源管理整個生命周期的計算機化，并且在與各使用單位內(nèi)部網(wǎng)絡配合的基礎上實現(xiàn)無紙化辦公。從系統(tǒng)的執(zhí)行速度、維護和操作的難易等綜合指標衡量，本系統(tǒng)具有流程合理、運行速度快、維護簡便的整體特性。免費論文參考網(wǎng)。查詢和統(tǒng)計功能用戶沒有明顯的等待時間；系統(tǒng)全部是積木式模塊化結構，可以非常方便地對系統(tǒng)功能、結構進行更新、組合，十分方便。
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[4] Bahador Ghahramani.Analysis，design，and development model:a casestudy of an Internet-based system for Intert and parmeter selection.Information Systems Journal.April 2004,Volume14,Issue 2:169-193.
一、選題依據(jù)、意義和實際應用方面的價值
企業(yè)成本管理理論在企業(yè)管理理論中是一個比較重要的分支，成本管理是為解決企業(yè)日益激烈的競爭環(huán)境而存在的，成本管理理論得以存在和不斷發(fā)展這一事實本身也印證了成本管理對企業(yè)生存和發(fā)展的重要意義，加強成本管理降低成本對企業(yè)起著重要的意義。
通過本課題的研究，可以為富鐵軌枕有限公司節(jié)約勞動耗費，增加生產(chǎn)，降低成本。從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益，增加盈利。為企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展和提高競爭能力提供保障。同時也為相關企業(yè)在成本管理問題上提供借鑒。
二、本課題在國內(nèi)外的研究現(xiàn)狀
國外：企業(yè)成本管理的研究主要集中在如何提高成本管理信息有用性和如何利用先進的計算機技術拓展成本管理功能、提高成本管理效率方面，特別是作業(yè)成本的應用和結合ERP的實施對成本管理的創(chuàng)新方面，取得了相當?shù)某晒Α?/p>
英國教授羅賓-庫珀(RobinGooperand)提出了以作業(yè)成本制度為核心的戰(zhàn)略成本管理模式，這種模式的實質(zhì)是在傳統(tǒng)的成本管理體系中全面引入作業(yè)成本法，關注企業(yè)競爭地位和競爭對手動向的變化，從而構成了一種嶄新的會計崗位--戰(zhàn)略管理會計。20世紀90年代以后，日本成本管理的理論界和企業(yè)界也開始加強對戰(zhàn)略成本管理及其競爭情報的應用等研究，提出了具有代表意義的戰(zhàn)略成本管理模式--成本企劃。這種戰(zhàn)略成本管理模式是從事物的最初點開始，實施充分透徹的成本信息分析，與競爭對手的產(chǎn)品比較，來設計產(chǎn)品的成本，從而使成本達到最低，其本質(zhì)是一種對企業(yè)未來的利潤進行戰(zhàn)略性管理的情報研究過程。
國內(nèi)：國有企業(yè)的成本預算內(nèi)容不全面，不能發(fā)揮預算在成本管理中的指導作用。成本管理比較單一。成本管理的內(nèi)容由產(chǎn)品成本逐漸向企業(yè)成本和戰(zhàn)略成本管理發(fā)展，理論研究者和企業(yè)也在進行相關研究和實踐。
三、課題研究的內(nèi)容及擬采取的辦法
研究內(nèi)容：從富鐵軌枕社會成本分析入手，針對富鐵軌枕存在的成本管理的問題，找出影響富鐵軌枕的成本管理的因素，并進行整理，結合理論所學和相關文獻的理論支承，提出解決富鐵軌枕成本管理問題的對策擬采取的辦法：實地調(diào)查、定量與定性相結合、歸納分析、規(guī)范研究等。
四、課題研究中的主要難點及解決辦法
難點：成本數(shù)據(jù)的失真，由于成本核算技術問題可能會導致相關數(shù)據(jù)偏離真實值。
解決：技術分析與邏輯分析，實地調(diào)查。
五、論文工作日程安排
第六周至第七周開題報告準備及開題答辯
第八周至第十周撰寫論文提綱整理資料外文譯文
第十一周論文初稿
第十二周至第十三周論文修改
第十四周至第十五周論文定稿、答辯準備
第十六周論文答辯
六、參考文獻：
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關鍵詞：獨立學院；市場營銷專業(yè)；實踐教學體系
本文是湖北大學知行學院教改課題《湖北大學知行學院市場營銷專業(yè)應用型人才培養(yǎng)的實踐性教學模式的研究》階段性研究成果
中圖分類號：G64 文獻標識碼：A
原標題：獨立學院市場營銷專業(yè)實踐教學體系的改革研究――以湖北大學知行學院為例
收錄日期：2014年2月17日
一、研究目的和意義
市場營銷專業(yè)在獨立學院中開設面較廣，屬于交叉復合型學科?！度珖胀ǜ叩葘W校本科工商管理類專業(yè)育人指南》市場營銷專業(yè)篇中指出：市場營銷專業(yè)培養(yǎng)適應我國社會經(jīng)濟發(fā)展需要，德、智、體全面發(fā)展，具有基本的人文素質(zhì)和科學技能，掌握管理學、經(jīng)濟學、市場營銷學的基本理論方法和市場營銷專業(yè)技能，具備綜合運用相關知識發(fā)現(xiàn)、分析和解決營銷實際問題的能力，具有不斷學習的能力和創(chuàng)新精神、一定的外語和計算機應用能力，能夠在營利性和非營利性機構從事市場調(diào)研、營銷策劃、廣告策劃、銷售管理等營銷業(yè)務及管理工作的綜合型專業(yè)人才。
立足于獨立學院學生特點和市場營銷專業(yè)特點，在分析了湖北大學知行學院市場營銷專業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀與問題、師資力量、社會資源基礎上，我們確立了基于獨立學院市場營銷專業(yè)建設的人才培養(yǎng)體系目標和培養(yǎng)模式，著重探索以提升就業(yè)能力為導向的應用型人才培養(yǎng)的實踐教學體系的改革和創(chuàng)新，以不斷推進完善專業(yè)建設和構建專業(yè)特色，培育適應現(xiàn)代營銷環(huán)境的變化和企業(yè)需要的市場營銷人才。因此，本課題研究具有以下作用和意義：
1、實踐教學是培養(yǎng)應用型人才的關鍵。圍繞市場營銷專業(yè)實踐教學改革，探索適合獨立學院辦學理念，突出“厚基礎、重實踐、強素質(zhì)、重創(chuàng)新”的應用型人才的培養(yǎng)。
2、實踐教學體系設計的總體思路圍繞培養(yǎng)對象的就業(yè)能力，突出技能和崗位要求為目的的課程教育體系，更適應現(xiàn)實營銷環(huán)境的變化和企業(yè)營銷實踐的需要。
3、實踐教學體系的改革有利于推動以課堂和教師為主的“以系統(tǒng)知識傳授為核心”的傳統(tǒng)教學方法，逐漸轉向“以學生為中心、教師為主導”的互動教學和研究探索性學習機制，有利于提升培養(yǎng)學生的專業(yè)技能、綜合素質(zhì)與創(chuàng)新能力。
4、實踐教學體系的改革有利于推動形成以教室、實驗室、圖書館、社會、企業(yè)、市場為大課堂的教學改革，充分挖掘和利用校內(nèi)平臺、校際平臺、企業(yè)平臺，為市場營銷專業(yè)的實踐性教學創(chuàng)建開發(fā)多途徑的實踐基地，并逐步探索構建規(guī)范有效的實踐教學的體系和機制。
二、市場營銷專業(yè)實踐教學體系構建
市場營銷專業(yè)的教學要積極探索應用性人才的培養(yǎng)規(guī)律，體現(xiàn)“實際、實用、實踐”的原則，并強調(diào)理論和實踐的緊密結合，其理論教學、案例教學和實踐教學環(huán)節(jié)在整體市場營銷專業(yè)的教學中起到如下三個承接關聯(lián)、相輔相成的作用：
1、通過理論教學體系的完善和改革（包括專業(yè)基礎課程、專業(yè)核心課程和專業(yè)方向課程），搭建專業(yè)理論框架和邏輯體系，幫助學生解決What――市場營銷“是什么”的問題。
2、通過案例教學的完善和改革（包括案例分析、主題討論等形式），幫助學生解決Why―市場營銷理論中“為什么”的問題。
3、通過實踐教學體系的完善和改革（包括實驗教學、實習教學、畢業(yè)論文），幫助學生解決How to do――市場營銷“怎么做”的問題。
本課題研究以應用型人才培養(yǎng)為導向，以獨立學院為研究對象，著重探究市場營銷專業(yè)實踐教學體系的構成、建設和改革，該實踐教學體系共分為四個部分，如圖1所示。（圖1）
1、案例教學：較常規(guī)的教學方法之一，包含已有案例教學和自有案例編撰兩個方面。
2、實驗教學：市場營銷專業(yè)實驗教學是指模擬公司運營、模擬市場營銷調(diào)研項目、模擬市場營銷策劃活動、課外競賽等實驗教學課程環(huán)節(jié)。該體系中實驗教學包含專業(yè)課程實驗教學、專業(yè)實訓課程和第二課堂實踐三個方面。
3、實習教學：學生必須深入企業(yè)學習，以達到提升學生的實際工作能力和社會適應能力目的。在本體系中，將實習教學劃分為三種類型，包含參觀與考察、專業(yè)實習和畢業(yè)綜合實習。
4、專業(yè)論文：專業(yè)論文和實驗教學、實習教學一樣，是培養(yǎng)本科生實踐能力與創(chuàng)新能力，全面推進素質(zhì)教育的重要環(huán)節(jié)。為達到綜合培養(yǎng)學生習作能力的目標，需常規(guī)性地設立學年論文環(huán)節(jié)，創(chuàng)新性地開展畢業(yè)論文工作。
三、市場營銷專業(yè)實踐教學體系的實施和應用
結合湖北大學知行學院市場營銷專業(yè)實踐教學體系的改革和應用推進，我們從課內(nèi)專業(yè)課程實驗教學環(huán)節(jié)、專業(yè)實習與實訓、課外第二課堂的拓展和畢業(yè)論文的改革幾個突出的方面進行說明：
1、專業(yè)課程實驗教學的改革和完善。針對市場營銷專業(yè)核心課程和專業(yè)方向課程開出，依據(jù)課程內(nèi)容結構體系的邏輯性關系，劃分為課程設計和項目模擬兩類實驗教學形式：
（1）課程設計實驗教學，主要針對課程內(nèi)容分為多個模塊，不以呈現(xiàn)某個經(jīng)營實踐中的作品（如商業(yè)計劃書）為邏輯主線，課程知識體系分作若干理論模塊，即開展分部分項的模擬教學。根據(jù)對專業(yè)核心課程和專業(yè)方向課程內(nèi)容結構的分析，可開設此類教學的課程包括市場營銷學、市場調(diào)研與預測、銷售管理等。如《市場營銷學》課程的實驗教學是根據(jù)《市場營銷學》課程的章節(jié)體系展開，在緒論章節(jié)結束后，即可開展課程設計。包括環(huán)境分析、市場調(diào)研、競爭分析、STP戰(zhàn)略制定、4P策略選擇和總結匯報，這些分部分項的實驗始終圍繞學生團隊選擇的某個產(chǎn)品或某個公司展開，使得整個設計方案貫穿課程教學始終，幫助學生建立較為完整的知識結構體系，并探索性將理論知識運用到具體情境中。課程設計和項目實施最后通過小組演講、匯報和答辯的形式在課堂上展開，教師及時進行提問和引導，這樣的教學更貼近學生的興趣，更深入具體的行業(yè)和產(chǎn)品，學生學習的熱情高漲，競爭意識加強，團隊合作能力加強，獲益匪淺。也實現(xiàn)了教學相長，推動教師不斷學習和創(chuàng)新。
（2）項目模擬實驗教學，此類教學要求該課程內(nèi)容體系前后具有承接性，而且課程內(nèi)容整體結構同現(xiàn)實經(jīng)營中的某些研究、咨詢項目的成果結構相似。符合以上兩個要求，便可隨課程開展此類項目模擬教學方式。結合本校專業(yè)課程開設情況，及對教材選擇類別的研究，列舉了以下可開展系統(tǒng)性項目模擬實驗教學的課程如表1所示。（表1）
2、專業(yè)實訓課程的改革。目前，我們開設的專業(yè)實訓課程有兩項，分別是ERP沙盤模擬實訓和校園集市。
經(jīng)過幾個學年市場營銷專業(yè)的ERP沙盤模擬實訓（ERP Simulation Experience），對ERP實訓大綱和指南進行了改革和完善。根據(jù)市場營銷專業(yè)特點和學生特點，突出了實訓中的營銷功能模塊，在一周的實訓時間內(nèi)設計了兩輪模擬對抗演練，學生通過第一輪熟悉運營規(guī)則，發(fā)現(xiàn)問題和形成各小組的戰(zhàn)略思路，并以此貫穿和運用實施在第二輪演練中，這樣能加深學生對于企業(yè)運營的全局觀、系統(tǒng)觀的認識，增強學生的戰(zhàn)略思維，并能有效地從游戲轉變?yōu)檫\用理論知識分析問題解決問題的能力的培養(yǎng)。
沙盤模擬是一種模擬經(jīng)營教學形式，而校園集市則是真實的經(jīng)營環(huán)境下的演練。學生在準備期撰寫創(chuàng)業(yè)方案，經(jīng)過相關評價與指導，形成校園集市創(chuàng)業(yè)計劃書，并分組搭建校園商品市場，體驗自己當攤主，根據(jù)實際情況出資進行經(jīng)銷或者代銷，體驗從采購到生產(chǎn)和銷售的各環(huán)節(jié)，通過出售商品盈利，探索不同的商業(yè)模式的利弊和經(jīng)營績效的反思，從而將課堂學習的營銷理論實踐化，達到學以致用、增加課堂趣味性的作用。
3、實習教學環(huán)節(jié)的拓展。實習基地是聯(lián)系學校和社會的橋梁，是培養(yǎng)實驗室大學生綜合運用所學知識去解決實際問題的紐帶，是大學生理論聯(lián)系實際的平臺，也是培養(yǎng)大學生動手能力和創(chuàng)新意識的關鍵所在。為實現(xiàn)市場營銷專業(yè)的應用型人才培養(yǎng)的目標，我們努力利用各方資源，建立和拓展校內(nèi)外實習基地。在現(xiàn)有的教學實習基地基礎上，充分結合區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展特點，立足于學院所處的漢口北地區(qū)、陽邏港、盤龍城等新興工業(yè)區(qū)，深入地方企業(yè)和特定行業(yè)，探索實現(xiàn)學院市場營銷專業(yè)的差異化定位和特色優(yōu)勢的同時，建設一批示范性的實習基地，有利于學校在人才培訓、技術咨詢、科學研究等領域開展全面合作，走產(chǎn)學研相結合的道路。
4、第二課堂的拓展與實施。構建第二課堂與第一課堂有機結合的教學模式。我們將第二課堂納入學分制管理，以第二課堂激發(fā)學生學習積極性，并以第二課堂的實踐性、創(chuàng)新性教育導引第一課堂教學，形式多樣，效果顯著，如營銷講壇、校際交流、企業(yè)宣講等活動。其中，鼓勵指導學生以各類市場調(diào)研項目和創(chuàng)業(yè)計劃申報院級大學生申報科技創(chuàng)新項目，而各級營銷賽事活動和暑期社會實踐更成為常規(guī)性的第二課堂實踐教學形式。
目前，我們指導學生參與的比賽有：湖北省大學生營銷策劃挑戰(zhàn)賽、因納特營銷競爭策略沙盤模擬大賽、挑戰(zhàn)杯創(chuàng)業(yè)計劃大賽、長江商報大學生營銷大賽等各級賽事。依托湖北省市場營銷學會，我們參與湖北省大學生營銷策劃大賽已屆四年，與地方知名企業(yè)東風風神汽車、中國移動、周黑鴨食品有限公司聯(lián)手，讓學生親臨企業(yè)參觀學習，深入企業(yè)市場進行實地調(diào)研，并根據(jù)調(diào)研結果發(fā)現(xiàn)問題診斷問題，為企業(yè)制定營銷策劃方案。作為一種實踐性與體驗式的教學方式，是一種教學創(chuàng)新，強化學生營銷知識、訓練營銷技能、全面提高學生綜合素質(zhì)，引導學生充分利用營銷的理論、架構以及工具，充分調(diào)動學生的創(chuàng)意和自主思維，是真正能體現(xiàn)獨立學院“應用型本科”的辦學特色的一項賽事活動。
5、畢業(yè)論文的形式和選題的改革。探索應用型人才培養(yǎng)的畢業(yè)論文的選題和形式的改革與創(chuàng)新，包括：（1）市場營銷專業(yè)畢業(yè)論文形式的探索，如營銷策劃書、創(chuàng)業(yè)計劃案、企業(yè)方的項目策劃等開始納入到畢業(yè)論文的范疇；（2）根據(jù)應用型人才培養(yǎng)的導向，市場營銷專業(yè)畢業(yè)論文的選題減少了理論綜述類論文，鼓勵和指導學生將暑期實踐、實驗課程中的市場調(diào)研、自主實踐中的創(chuàng)業(yè)計劃，按照營銷專業(yè)理論架構和邏輯思路，形成有創(chuàng)新點和應用價值的畢業(yè)論文。
四、市場營銷專業(yè)實踐教學體系實施的保障
市場營銷專業(yè)實踐教學體系的構建，需要充分整合利用校園資源和社會資源，并且需要在硬件和制度方面形成保障和支撐，其中實驗室建設、師資隊伍建設作為基礎硬件條件，教師激勵機制和學生考評機制作為制度保障，缺一不可。
1、開展實踐性教學必須建立自己的“雙師型”師資隊伍。學院應盡可能提供平臺和機會，鼓勵和支持學科教師進駐企業(yè)實踐、調(diào)研和進行項目咨詢，以提升教師整體的實踐教學能力；聘請知名高校實踐能力強、理論水平高的教授做兼職教授，定期對教師開設講座，提高年輕教師的實踐教學水平和理論水平。此外，可以聘請公司、企業(yè)實踐能力強的專家與青年教師共同擔任學生實踐指導教師，以提高實踐教學效果。
2、實驗室是滿足實踐性教學中實驗教學的必要條件。獨立學院需結合自身專業(yè)課程設置和學院發(fā)展的階段，建立自己的實驗室，開展實踐教學。目前，我院經(jīng)濟管理系已建立了ERP綜合實驗室和案例研究室。計劃組建市場營銷綜合實驗室和消費者行為研究實驗室，供開展專項實驗教學項目使用，亦可將課程中的實踐環(huán)節(jié)在實驗室中開展進行。
3、課程的實踐教學活動，有較多部分是需要教師在課外完成的，為使實踐教學取得良好的效果，學生實踐能力得到提高，教師付出了大量的時間。在核定工作量時，可增加一定的實踐教學指導工作量，以支持教師的實踐教學工作努力。在教師激勵制度方面，學院可將教學及實踐性教學的探索、改革研究建立相關激勵機制，將教學工作的努力成果納入考評體系，以保護教師的工作熱情。
4、在建立實踐教學體系，開展實踐教學的同時，需對學生考評體系進行改革和完善，增加課程考核的手段，打破傳統(tǒng)的閉卷筆試考核的單一性和局限性。同時，實踐教學成績可作為學生課程成績中的一部分，歸入平時成績范疇，以激勵學生自主學習，提高實踐教學的效果。
主要參考文獻：
[1]孫璽.淺析獨立學院市場營銷類實驗與實踐教學體系[J].經(jīng)濟研究導刊，2009.6.