發(fā)布時(shí)間：2023-03-22 17:36:04
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的軟件產(chǎn)業(yè)論文樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
內(nèi)容摘要：軟件產(chǎn)業(yè)是綠色產(chǎn)業(yè)，它基本上不消耗自然資源，主要依賴人們所掌握的知識。誰擁有軟件產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵知識，誰就可以獲得軟件產(chǎn)業(yè)競爭力。軟件產(chǎn)業(yè)集群知識可以通過知識轉(zhuǎn)移方式獲得。本文主要探討了通過軟件產(chǎn)業(yè)集群之間、集群內(nèi)部、集群與政府之間和人員流動(dòng)轉(zhuǎn)移途徑中知識轉(zhuǎn)移的機(jī)理問題。
關(guān)鍵詞：軟件產(chǎn)業(yè)集群 知識轉(zhuǎn)移 隱性知識
軟件產(chǎn)業(yè)是各國政府重點(diǎn)資助發(fā)展的具有良好前景的綠色產(chǎn)業(yè)。構(gòu)成各國軟件產(chǎn)業(yè)主體的基本上是中小軟件企業(yè)。這些企業(yè)普遍存在地理位置上的分散、規(guī)模小、技術(shù)實(shí)力弱、分工不明確、競爭力弱的特點(diǎn)。產(chǎn)業(yè)集群不僅使中小軟件企業(yè)參與分工和協(xié)作，積累技術(shù)實(shí)力，借鑒大企業(yè)的管理方法，通曉國際市場軟件規(guī)則，而且使集群內(nèi)企業(yè)知識相互轉(zhuǎn)移，縮小企業(yè)之間技術(shù)差距，從而提高中小軟件企業(yè)競爭力。邁克·E·波特（1998）認(rèn)為產(chǎn)業(yè)集群是某一特定領(lǐng)域內(nèi)相互聯(lián)系的、在地理位置上集中的一群企業(yè)和相關(guān)機(jī)構(gòu)的集合。軟件產(chǎn)業(yè)集群的產(chǎn)生客觀上給予合作之間的中小軟件企業(yè)提供知識轉(zhuǎn)移條件。
軟件產(chǎn)業(yè)集群中知識轉(zhuǎn)移的相關(guān)概念
（一）知識
21世紀(jì)已進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)年代，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展凸顯出知識要素的重要性。知識是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的第一發(fā)動(dòng)機(jī)。日本學(xué)者 Nonaka（1991）給出知識分為顯性知識和隱性知識定義。他認(rèn)為， 顯性知識是指那些能夠以正式的語言，通過書面記錄、數(shù)據(jù)描述、技術(shù)文件、手冊與報(bào)告等方式明確表達(dá)和交流的知識；隱性知識是高度個(gè)人化、難以規(guī)范化和明晰化的知識，其表現(xiàn)為手藝、個(gè)體思維方式、信仰和理念等。 Nonaka（1994）認(rèn)為，知識是個(gè)人的“信念”以及“可確證性”，并強(qiáng)調(diào)了知識是驗(yàn)證個(gè)人信念的人際動(dòng)態(tài)過程，也部分地表達(dá)了個(gè)人對真理的渴望。Mic-kaelPolanyi（1966）首先提出顯性知識和隱性知識概念，認(rèn)為隱性知識來源于個(gè)體對外部世界的判斷與感知，并指出“我們知道的要比我們能說出來的多”。換句話說，有很多我們知道知識，但我們表達(dá)不出來。為什么表達(dá)不出來？因?yàn)槭请[性知識。
（二）知識轉(zhuǎn)移
美國技術(shù)和創(chuàng)新管理學(xué)家Teeece（1977）首次提出知識轉(zhuǎn)移概念，認(rèn)為跨國公司知識的轉(zhuǎn)移有助于企業(yè)積累大量有價(jià)值的跨國界的知識，以提升企業(yè)的競爭力，促進(jìn)技術(shù)知識的區(qū)域擴(kuò)散和縮小區(qū)域間的技術(shù)差距。從此，世界各地學(xué)者開始關(guān)注與研究知識轉(zhuǎn)移理論與應(yīng)用問題，知識轉(zhuǎn)移成為了研究熱點(diǎn)問題。Freeman（1991）認(rèn)為，集群內(nèi)部知識轉(zhuǎn)移效應(yīng)促進(jìn)了創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，該效應(yīng)的存在是促進(jìn)集群創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的根本動(dòng)力，是集群創(chuàng)新產(chǎn)出和生產(chǎn)率提高的源泉。Hehndriksy（1999）認(rèn)為知識轉(zhuǎn)移是知識提供者和知識接受者之間的一種溝通過程，知識提供者將自己擁有的知識外化以便知識接受者吸收，知識接受者將接受的知識內(nèi)化成為自己的知識。
綜合上述觀點(diǎn)，結(jié)合自然界分子密度擴(kuò)散原理，本文給知識轉(zhuǎn)移下一個(gè)定義，即知識轉(zhuǎn)移是指從知識密度高的地域向密度低的地域擴(kuò)散的過程。對某項(xiàng)技術(shù)性知識而言，擴(kuò)散導(dǎo)致知識密度相等，雙方達(dá)到知識密度平衡，從而結(jié)束知識的轉(zhuǎn)移。
（三）軟件產(chǎn)業(yè)集群中的知識轉(zhuǎn)移
集群使得企業(yè)在某一個(gè)區(qū)域內(nèi)分工與合作，為了一個(gè)共同的目標(biāo)而努力，從而促進(jìn)專業(yè)知識的轉(zhuǎn)移，特別是屬于隱性知識交流與溝通，如設(shè)計(jì)思想、技術(shù)與管理經(jīng)驗(yàn)、新工藝、新方法，這樣推動(dòng)了學(xué)科交叉與綜合以及產(chǎn)業(yè)的融合，不斷開發(fā)出新產(chǎn)品，提升產(chǎn)業(yè)的競爭力。軟件產(chǎn)業(yè)集群是眾多產(chǎn)業(yè)集群之一，它既有一般產(chǎn)業(yè)集群中知識轉(zhuǎn)移的共性問題，也有其個(gè)性問題。查閱了國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)，只查找到企業(yè)聯(lián)盟內(nèi)部知識轉(zhuǎn)移等方面的論文，而還未發(fā)現(xiàn)專門針對某一個(gè)產(chǎn)業(yè)，如軟件產(chǎn)業(yè)，研究知識轉(zhuǎn)移的文章。
本文給出軟件產(chǎn)業(yè)集群中的知識轉(zhuǎn)移定義。即知識在指軟件產(chǎn)業(yè)集群之間、集群內(nèi)部以及集群與人之間從知識高密度向低密度擴(kuò)散的過程。
軟件產(chǎn)業(yè)集群知識轉(zhuǎn)移方式
（一）集群之間的轉(zhuǎn)移
隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的不斷深入，一個(gè)產(chǎn)品乃至一個(gè)產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)完全分散在世界各地進(jìn)行生產(chǎn)。經(jīng)濟(jì)全球化使得軟件產(chǎn)業(yè)鏈的形成與發(fā)展，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家由于勞動(dòng)力成本過高等原因，將不具備比較競爭優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)鏈低端的非核心項(xiàng)目轉(zhuǎn)移到發(fā)展中國家去生產(chǎn)。產(chǎn)業(yè)鏈在本質(zhì)上是以知識分工協(xié)作為基礎(chǔ)的功能網(wǎng)鏈，通過知識的分工和知識的轉(zhuǎn)移遞增報(bào)酬，為顧客創(chuàng)造價(jià)值，產(chǎn)品的生產(chǎn)聯(lián)系和由此產(chǎn)生的物質(zhì)流動(dòng)只是產(chǎn)業(yè)鏈的外在表現(xiàn)形式（劉登佐、陳博，2008）。
圍繞國家安全的需求，究竟應(yīng)該優(yōu)先發(fā)展何種項(xiàng)目，只要看被“禁運(yùn)”的是哪些項(xiàng)目或者看哪些項(xiàng)目將被列入外資“斬首并購”即可.目前，我國在CAE科技方面的研究依然有較強(qiáng)的理論和實(shí)踐優(yōu)勢，現(xiàn)有的眾多小型軟件在各自行業(yè)中依靠所擁有的自主核心技術(shù)發(fā)揮著不可替代的作用.發(fā)展自主CAE系統(tǒng)項(xiàng)目不能指望在短時(shí)間內(nèi)開發(fā)出能與成熟商業(yè)軟件相抗衡的市場平臺，但在資源整合和體制創(chuàng)新上所確立起的國家意志，將可以帶動(dòng)多學(xué)科、多領(lǐng)域的科學(xué)研究和技術(shù)水平的凝聚，以及成果轉(zhuǎn)化和群體突破的聯(lián)動(dòng)能力.
建設(shè)具有自主軟件系統(tǒng)的平臺是構(gòu)筑可持續(xù)發(fā)展自主軟件產(chǎn)業(yè)的起點(diǎn)，對我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)和科技發(fā)展具有很大的帶動(dòng)作用：國內(nèi)具有自主核心技術(shù)的研究成果可以有“生根開花”的土壤；先進(jìn)技術(shù)成果和企業(yè)市場需求可以有成果轉(zhuǎn)化的平臺；人才流動(dòng)更能有符合市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律和服務(wù)國家內(nèi)需的導(dǎo)向；科技計(jì)劃的資金投入與產(chǎn)業(yè)建立起有機(jī)的聯(lián)系.
2007年6月22日，中國科學(xué)院提出《關(guān)于發(fā)展事關(guān)國家競爭力和國家安全戰(zhàn)略的CAE軟件產(chǎn)業(yè)的建議》，標(biāo)志著中國科技工作者近40年的不懈追求和創(chuàng)新機(jī)遇再度吹響進(jìn)軍號.“中行獨(dú)復(fù)，以從道也”.“中行”誠然可貴，但也不能總是亦步亦趨僅限于模仿，跟著人家走了好多年，都沒有換來技術(shù)和市場，何況“嗟來之食，吃下去肚子要痛的”;更重要的是“獨(dú)復(fù)”，不僅要?jiǎng)?chuàng)新飛躍，還要綜合集成，追求“1+1>2”的效應(yīng).當(dāng)前CAE市場出現(xiàn)大規(guī)模的整合和并購，洗牌過后也許會更加強(qiáng)化國外軟件廠商對我國CAE市場的壟斷.建設(shè)自主CAE軟件產(chǎn)業(yè)確實(shí)是個(gè)艱辛的成長過程，只有集中進(jìn)行資源整合和體制創(chuàng)新，同時(shí)結(jié)合作為某些國防科技、前沿科研領(lǐng)域?qū)嶒?yàn)手段的工具和滿足國內(nèi)龐大市場的需求，突破“禁運(yùn)”才是“道”.
自主CAE軟件開發(fā)是知識經(jīng)濟(jì)最典型的行業(yè)，已成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)更新的重要基礎(chǔ)和支撐.經(jīng)過多年努力，自主CAE軟件在許多戰(zhàn)略領(lǐng)域已經(jīng)形成較為雄厚的應(yīng)用能力和技術(shù)基礎(chǔ)，已經(jīng)具備加快整合軟件資源和共享知識成果的基本條件.結(jié)合關(guān)系國計(jì)民生和國家安全的需要，上兵伐謀，已經(jīng)到了重新構(gòu)造軟件產(chǎn)業(yè)的國家戰(zhàn)略技術(shù)創(chuàng)新體系的關(guān)鍵時(shí)刻.
作者簡介：
[關(guān)鍵詞]軟件人才；工程實(shí)踐：實(shí)踐教學(xué)體系；實(shí)踐平臺；質(zhì)量保障
[中圖分類號]G420 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [論文編號]1009-8097（2013）08-0118-04 [DOI]10.3969/j.issn.1009-8097.2013.08.024
引言
軟件產(chǎn)業(yè)是國家戰(zhàn)略性的新興產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)今我國軟件產(chǎn)業(yè)競爭力和自主創(chuàng)新能力總體水平不高，要實(shí)現(xiàn)我國軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，急需培養(yǎng)大批適應(yīng)和推動(dòng)我國軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的高層次、國際化、實(shí)用性的軟件工程人才。但目前高校培養(yǎng)的軟件人才在知識結(jié)構(gòu)、工程實(shí)踐能力、職業(yè)素養(yǎng)以及國際化水平上都不能很好滿足軟件產(chǎn)業(yè)的實(shí)際需求。軟件企業(yè)迫切需要學(xué)生具有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)，工程實(shí)踐能力強(qiáng)，能迅速適應(yīng)業(yè)界環(huán)境、高素質(zhì)創(chuàng)新型軟件人才。如何實(shí)現(xiàn)高校軟件人才培養(yǎng)與企業(yè)需求的無縫連接，加快培養(yǎng)工程實(shí)踐能力強(qiáng)、具有創(chuàng)新精神的國際化軟件工程人才，是軟件人才培養(yǎng)亟須解決的問題。
一、軟件人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀和存在的問題
目前我國在軟件人才培養(yǎng)主要存在以下幾方面問題：
1.實(shí)踐教學(xué)體系與軟件產(chǎn)業(yè)需求不協(xié)調(diào)。
已有的實(shí)踐教學(xué)體系還不完善，忽視軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展對先進(jìn)技術(shù)綜合應(yīng)用與工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)訓(xùn)練；實(shí)踐教學(xué)體系缺乏與國際標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范接軌，學(xué)生的國際競爭意識薄弱、不了解國際標(biāo)準(zhǔn)和國際通用規(guī)則；素質(zhì)教育多是以授課方式進(jìn)行，不能融入在理論教學(xué)與工程實(shí)踐過程中。
2.教學(xué)模式與學(xué)生工程實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力培養(yǎng)不適應(yīng)。
傳統(tǒng)的教學(xué)模式仍然注重理論知識、方法和技術(shù)的傳授，而用人單位更看重學(xué)生的工程能力和創(chuàng)新能力；學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中注重知識的識記和重現(xiàn)，處于一種被動(dòng)式學(xué)習(xí)狀態(tài)，而教師在教學(xué)中起主導(dǎo)和監(jiān)控作用，未能很好發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性；在學(xué)生創(chuàng)新精神和創(chuàng)造能力的培養(yǎng)上仍然是一個(gè)突出的薄弱環(huán)節(jié)。
3.缺乏過程化的教學(xué)質(zhì)量保障體系。
現(xiàn)有教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控偏重于課堂教學(xué)，對其他教學(xué)環(huán)節(jié)和教學(xué)過程監(jiān)控較少；對理論教學(xué)監(jiān)控較重視，而對實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)則缺乏監(jiān)控；教學(xué)質(zhì)量評價(jià)不盡完善，尚未建立符合高素質(zhì)軟件人才培養(yǎng)實(shí)際的、科學(xué)合理的教學(xué)質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)，教學(xué)評估過程中注重對學(xué)生知識的考核，缺乏對學(xué)生素質(zhì)和能力的考核；教學(xué)質(zhì)量保障體系還缺乏科學(xué)性、系統(tǒng)性、規(guī)范性和有效性。
4.學(xué)生國際競爭力較弱。
目前我國學(xué)生英語實(shí)際交流能力差，具有英語聽說能力，能閱讀、書寫英文項(xiàng)目計(jì)劃書等技術(shù)文檔和用英文討論交流問題的軟件開發(fā)人員嚴(yán)重缺乏；我國軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度很快，但學(xué)生的國際競爭意識薄弱、不了解國際標(biāo)準(zhǔn)和國際通用規(guī)則，國際競爭力?。贿@種以應(yīng)試為主的英語教育模式、國際競爭意識與能力的培養(yǎng)不足，是我國軟件人才培養(yǎng)的軟肋。
從上述問題可以看出，如何培養(yǎng)與軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的創(chuàng)新型軟件工程人才，建立怎樣的質(zhì)量保障體系確保軟件人才培養(yǎng)質(zhì)量等問題，是軟件人才教育教學(xué)改革必須解決的根本問題。
二、教學(xué)改革探索和實(shí)踐
1.確立軟件人才培養(yǎng)目標(biāo)
在借鑒IEEE和ACM的SWEBOK、SEEK等軟件行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及美國Carnegie Mellon大學(xué)、Michigan大學(xué)、加拿大Waterloo大學(xué)、McMaster大學(xué)和愛爾蘭都柏林理工大學(xué)等國外著名軟件工程專業(yè)的人才培養(yǎng)體系基礎(chǔ)上，結(jié)合對微軟、IBM、HP等著名IT企業(yè)的人才需求的分析研究，重慶大學(xué)軟件學(xué)院提出了“熟知領(lǐng)域、面向工程、遵循規(guī)范、融入團(tuán)隊(duì)、通曉外語”的軟件工程人才培養(yǎng)目標(biāo)。將企業(yè)對軟件人才的需求融入到學(xué)院的教學(xué)教育過程中，根據(jù)辦學(xué)宗旨和人才培養(yǎng)目標(biāo)，學(xué)院制訂了“教學(xué)方式多元化、課堂邊界模糊化、學(xué)分動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)制、職業(yè)訓(xùn)練預(yù)備制”的人才培養(yǎng)方式。
2.構(gòu)建創(chuàng)新型軟件人才培養(yǎng)體系
圍繞軟件工程人才培養(yǎng)目標(biāo)，秉承CDIO的工程教育理念，我們構(gòu)建了既符合國際軟件標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，又符合我國IT行業(yè)特點(diǎn)的創(chuàng)新型軟件工程人才培養(yǎng)體系，該人才培養(yǎng)體系主要由課程設(shè)置、實(shí)踐教學(xué)體系、質(zhì)量保障體系、創(chuàng)新人才培養(yǎng)等幾方面構(gòu)成。
（1）兼顧專業(yè)基礎(chǔ)與產(chǎn)業(yè)需求課程設(shè)置方案
以國際軟件工程業(yè)界如IEEE、SWEBOK、SEEK等提出的軟件工程方面的知識體系為基礎(chǔ)，結(jié)合對中國軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和特點(diǎn)，我們通過院企座談、走訪企業(yè)、函發(fā)需求征詢單等方式向企業(yè)廣泛征集行業(yè)和企業(yè)對軟件人才的需求信息。不斷調(diào)整課程體系和內(nèi)容，削減或調(diào)整了與軟件產(chǎn)業(yè)實(shí)際需要不相適應(yīng)的課程，增加了大量與工程實(shí)踐和前沿技術(shù)緊密結(jié)合的課程，這樣逐步形成符合國際規(guī)范，以企業(yè)需求為導(dǎo)向的靈活課程體系和動(dòng)態(tài)教學(xué)計(jì)劃。圖1給出軟件工程專業(yè)的課程體系的組成。
該課程體系的設(shè)置既考慮了對計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)一級學(xué)科的傳承，又具有明顯的軟件工程專業(yè)特征，其總體規(guī)劃和具體課程設(shè)計(jì)均以專業(yè)基礎(chǔ)和產(chǎn)業(yè)需求相融合為原則。課程體系包括：基本素質(zhì)教育、公共基礎(chǔ)課程、計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)基礎(chǔ)課程、軟件工程基礎(chǔ)課程、專業(yè)方向領(lǐng)域的課程模塊、專業(yè)實(shí)踐課程模塊。整個(gè)課程體系在側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)基礎(chǔ)和思維方式的同時(shí)，將專業(yè)課程按照專業(yè)方向進(jìn)行模塊化的設(shè)計(jì)，堅(jiān)持理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合的原則，在專業(yè)實(shí)踐課程模塊設(shè)置了軟件技能、軟件項(xiàng)目實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)、企業(yè)實(shí)習(xí)、創(chuàng)業(yè)教育等不同層次與方式的實(shí)踐課程，加強(qiáng)學(xué)生的工程實(shí)踐能力培養(yǎng)。工程實(shí)踐課程也為學(xué)生的素質(zhì)教育提供了平臺，它培養(yǎng)了學(xué)生的動(dòng)手能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，分析問題和解決問題的能力，使學(xué)生逐步樹立工程意識，在工程訓(xùn)練中不斷提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
（2）漸進(jìn)性階梯式軟件工程人才實(shí)踐培養(yǎng)體系
為了加強(qiáng)學(xué)生工程實(shí)踐能力的培養(yǎng)，在以CDIO高等工程理念為指導(dǎo)的基礎(chǔ)上，我們整體規(guī)劃實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)和實(shí)習(xí)等實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，實(shí)施以“軟件項(xiàng)目實(shí)踐I工程實(shí)訓(xùn)I軟件項(xiàng)目實(shí)踐II工程實(shí)訓(xùn)II企業(yè)實(shí)習(xí)”為主線的梯度式實(shí)踐教學(xué)體系，如圖2所示。該體系以提高本科生的工程實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力和綜合素質(zhì)為目標(biāo)，緊密結(jié)合工程實(shí)踐、科研項(xiàng)目，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力、工程開發(fā)能力和職業(yè)素質(zhì)，進(jìn)而形成一個(gè)融基礎(chǔ)理論、實(shí)驗(yàn)教學(xué)、工程實(shí)踐為一體的整體化培養(yǎng)機(jī)制，使學(xué)生的專業(yè)知識、創(chuàng)新能力、工程能力和職業(yè)素質(zhì)都得到全面均衡的發(fā)展，這種實(shí)踐教學(xué)模式充分實(shí)現(xiàn)了人才培養(yǎng)與企業(yè)需求的“無縫銜接”。
3.量化可控的教學(xué)質(zhì)量保障體系
（1）產(chǎn)學(xué)研一體化，建設(shè)校內(nèi)外工程實(shí)踐基地
為保證學(xué)院所有的本科學(xué)生都能參與企業(yè)實(shí)踐，我們加強(qiáng)了對校內(nèi)外的工程實(shí)踐基地的建設(shè)。學(xué)院目前已經(jīng)與國內(nèi)外著名的IT企業(yè)合作辦學(xué)，包括微軟創(chuàng)新中心、Intel多核技術(shù)實(shí)驗(yàn)室、嵌入式實(shí)驗(yàn)室、國家Linux推廣應(yīng)用與培訓(xùn)中心（紅旗合作）、重慶市信息安全技術(shù)中心（華為合作）、重慶市中間件實(shí)驗(yàn)室（金蝶合作）、中標(biāo)麒麟Linux技術(shù)支持與服務(wù)中心（中標(biāo)合作）等。同時(shí)，聘請50個(gè)企業(yè)專家為學(xué)院的兼職教師，開展案例教學(xué)。實(shí)踐基地的建設(shè)有效地將企業(yè)對軟件人才的需求融入到學(xué)院的教學(xué)教育過程中。
（2）自主研發(fā)軟件工程實(shí)踐教學(xué)平臺，完善教學(xué)質(zhì)量保障措施
為實(shí)現(xiàn)從教學(xué)管理、項(xiàng)目過程管理、質(zhì)量評價(jià)的實(shí)踐教學(xué)全生命周期的管理，學(xué)院與企業(yè)合作共同研發(fā)了軟件實(shí)踐教學(xué)平臺，如圖3所示。該平臺建立在當(dāng)前最新的技術(shù)和知識之上，包括CMMII.2、PMBOK2008、UML2.0等，提供了一個(gè)完整和集成的技術(shù)架構(gòu)，同時(shí)也提供一個(gè)量身定制的實(shí)訓(xùn)管理體系。該實(shí)訓(xùn)平臺為學(xué)生軟件項(xiàng)目實(shí)踐及工程實(shí)訓(xùn)提供了大量的管理工具和企業(yè)的研發(fā)環(huán)境，如缺陷管理、任務(wù)跟蹤管理等，為實(shí)踐課程及實(shí)訓(xùn)的順利開展提供了較好的技術(shù)支持。
教育教學(xué)的質(zhì)量在很大程度上取決于教學(xué)過程的質(zhì)量，如何加強(qiáng)學(xué)生過程化的管理，是保證教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。我們利用信息化管理技術(shù)，開發(fā)系列信息化支撐平臺，建設(shè)與創(chuàng)新型軟件人才培養(yǎng)相適應(yīng)的教學(xué)質(zhì)量保障體系。
運(yùn)用信息化支持管理平臺我們實(shí)現(xiàn)了教學(xué)過程中對課程體系、學(xué)生學(xué)習(xí)、實(shí)踐教學(xué)、創(chuàng)新能力等各方面的統(tǒng)一管理，實(shí)現(xiàn)對學(xué)生理論與實(shí)踐的教學(xué)全過程的動(dòng)態(tài)跟蹤與管理，從而形成了實(shí)踐教學(xué)過程科學(xué)、規(guī)范、可度量的教學(xué)質(zhì)量保障體系。
同時(shí)，通過采取專家評教、學(xué)生評教和干部評教等措施，對教師的課堂教學(xué)進(jìn)行綜合、客觀評價(jià)。建立課程評價(jià)機(jī)制，評價(jià)內(nèi)容包括：課程設(shè)置是否必要、課程是否達(dá)到預(yù)期目的、課程內(nèi)容是否陳舊、課程開設(shè)時(shí)間是否合適等。改革傳統(tǒng)的考試方法，注重學(xué)生能力測試，嘗試新的考試、考核方法。嚴(yán)格把控學(xué)生畢業(yè)論文的質(zhì)量，我們組建了由不同領(lǐng)域的專家組成學(xué)位分委員會，對學(xué)生的畢業(yè)論文質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格審查，確保人才培養(yǎng)目標(biāo)與結(jié)果相吻合。
（3）工程與應(yīng)用相結(jié)合的師資隊(duì)伍
針對軟件工程人才培養(yǎng)的特點(diǎn)，學(xué)院提出了“兩個(gè)背景、兩個(gè)精通”的師資隊(duì)伍建設(shè)的指導(dǎo)原則，即具有工程領(lǐng)域背景和國際化背景；精通軟件新技術(shù)、軟件工程新技術(shù)，組建了學(xué)院的教師隊(duì)伍，其構(gòu)成如下：
學(xué)院專職教師+校內(nèi)兼職教師+軟件企業(yè)兼職教師+外籍教師
此外學(xué)院還聘請了許多國內(nèi)外專家、學(xué)者講學(xué)，保證了工程與應(yīng)用相結(jié)合的師資隊(duì)伍。
4.加強(qiáng)培養(yǎng)有國際競爭力的軟件創(chuàng)新人才
（1）科研項(xiàng)目牽引，推動(dòng)學(xué)生科技創(chuàng)新
教師的科研成果應(yīng)該與教學(xué)相結(jié)合，我們鼓勵(lì)老師把最新的研究成果轉(zhuǎn)化為教學(xué)理論、技術(shù)和方法，通過案例分析、前沿講座等形式將它們?nèi)谌虢虒W(xué)內(nèi)容中。為提高了學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)和創(chuàng)新意識，指導(dǎo)本科學(xué)生參加SRTP、國創(chuàng)等科研項(xiàng)目，成立“軟件創(chuàng)新實(shí)踐班”，從而培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識、創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力的本科優(yōu)秀拔尖人才。
（2）開放實(shí)驗(yàn)室，鼓勵(lì)學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新
采用全天候開放實(shí)驗(yàn)室，有組織、有計(jì)劃地開展各種有助于培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維的實(shí)驗(yàn)活動(dòng)，支持學(xué)生科技創(chuàng)新活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生參加科技競賽和學(xué)生科技社團(tuán)?？萍几傎悾鐢?shù)學(xué)建模競賽、微軟創(chuàng)新杯程序設(shè)計(jì)大賽等，讓學(xué)生通過獨(dú)立自主的團(tuán)隊(duì)形式，思索創(chuàng)新解決方案，體驗(yàn)解決某領(lǐng)域的實(shí)際問題的過程。學(xué)生科技社團(tuán)氛圍自由、開放，在教師不對學(xué)生產(chǎn)生任何約束的條件下，讓學(xué)生充分地進(jìn)行思想交流和碰撞，實(shí)踐創(chuàng)新想法。
（3）全方位營造國際化培養(yǎng)環(huán)境，提高學(xué)生國際競爭力
為實(shí)現(xiàn)“國際化”人才培養(yǎng)目標(biāo)，我院與美國、加拿大等高校簽署合作協(xié)議，通過聯(lián)合培養(yǎng)本科生，共享國際先進(jìn)課程體系；加大與IBM、Microsoft等跨國IT公司合作力度，保證學(xué)生能夠在國際軟件公司進(jìn)行學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)與就業(yè)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源的共享。采用雙語教學(xué)、聘請國外高校和企業(yè)教師授課、招收外國留學(xué)生等多種方式全方位營造國際化培養(yǎng)環(huán)境，使學(xué)生掌握國際規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)，擴(kuò)大了國際化視野。
三、推進(jìn)軟件人才培養(yǎng)的幾點(diǎn)思考
經(jīng)過這幾年的創(chuàng)新型軟件工程人才培養(yǎng)的實(shí)踐，取得了系列的教學(xué)成果，可以從下面幾方面繼續(xù)推進(jìn)軟件人才培養(yǎng)。
（1）教育改革成果的推廣
軟件工程人才培養(yǎng)模式的改革和探索取得了一定的成效，在2013年，學(xué)院申報(bào)的“構(gòu)造漸進(jìn)性階梯式工程實(shí)踐教學(xué)體系，造就創(chuàng)新型軟件工程人才”獲得了重慶市教學(xué)成果一等獎(jiǎng)，成果具有一定的推廣和示范作用，為兄弟院校的教學(xué)改革和實(shí)踐提供了借鑒參考，提高了軟件人才培養(yǎng)整體質(zhì)量。
（2）進(jìn)一步加強(qiáng)教師隊(duì)伍的工程化培養(yǎng)
現(xiàn)有的師資隊(duì)伍來源主要由高校教師和留校博士組成，普遍缺乏工程實(shí)踐背景，應(yīng)進(jìn)一步有目的和有計(jì)劃的加強(qiáng)師資的工程化培養(yǎng)，加強(qiáng)與知名軟件企業(yè)的合作與聯(lián)系，定期派遣教師到公司學(xué)習(xí)和實(shí)踐。通過建立相應(yīng)的培養(yǎng)機(jī)制，制定相應(yīng)政策，鼓勵(lì)教師積極參加培訓(xùn)和實(shí)踐活動(dòng)，提高教師隊(duì)伍的工程實(shí)踐能力。
（3）加強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才的培養(yǎng)
為了擴(kuò)大創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)范圍，滿足社會對創(chuàng)新型人才的需求，使更多學(xué)生能夠加入到創(chuàng)新型人才培養(yǎng)體系中，學(xué)院將進(jìn)一步加大創(chuàng)新基金支持力度，鼓勵(lì)學(xué)生參加創(chuàng)新型實(shí)踐。
創(chuàng)業(yè)教育是培養(yǎng)創(chuàng)新性軟件人才重要途徑之一，軟件開發(fā)所需成本較低，適合學(xué)生創(chuàng)業(yè)，學(xué)院每屆畢業(yè)生中都有部分同學(xué)走向創(chuàng)業(yè)之路。但我們目前的課程體系缺乏對創(chuàng)業(yè)教育的培養(yǎng)，今后要進(jìn)一步完善課程體系，增加創(chuàng)業(yè)教育在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的比重。學(xué)生通過接受創(chuàng)業(yè)教育，掌握創(chuàng)業(yè)本領(lǐng)，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)精神，為培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)新型的軟件人才提供了新的思路。
四、結(jié)束語
通過對實(shí)踐教學(xué)體系的應(yīng)用實(shí)施，在促進(jìn)學(xué)生就業(yè)方面效果明顯。2005年至今，共畢業(yè)1078名本科畢業(yè)生，學(xué)生基礎(chǔ)扎實(shí)，工程實(shí)踐能力強(qiáng)，綜合素質(zhì)較高，畢業(yè)生就業(yè)率和就業(yè)層次高；據(jù)用人單位反饋，學(xué)生在工程實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力以及國際化適應(yīng)能力等方面均得到企業(yè)廣泛認(rèn)可。
以2011屆193名本科生為例，約65%的學(xué)生進(jìn)入了國際著名IT企業(yè)（如IBM、微軟、HP、網(wǎng)易、騰訊、華為等），8名同學(xué)被推薦到美國做交換生，46人被推免到北京大學(xué)、清華大學(xué)等高校攻讀碩士博士學(xué)位；16人赴耶魯大學(xué)、凱斯西儲大學(xué)、紐約州立石溪分校、俄亥俄州立大學(xué)等國外及港澳留學(xué)深造。
新的實(shí)踐教學(xué)模式培養(yǎng)了一批具有創(chuàng)新精神的優(yōu)秀學(xué)生，學(xué)生歷年在各類競賽獲獎(jiǎng)一直處于全校前列，近三年來總計(jì)獲獎(jiǎng)人數(shù)510名，僅2011年全年學(xué)生獲得各類省部級以上獎(jiǎng)勵(lì)101人次。自2008年至今，獲全國數(shù)學(xué)建模競賽獲獎(jiǎng)的學(xué)生共有130名，美國數(shù)學(xué)建模競賽中獲獎(jiǎng)的共有98名；本科生英語四級一次通過率達(dá)到90%，六級累計(jì)通過率達(dá)70%；學(xué)生在各種大賽中表現(xiàn)優(yōu)異，如微軟項(xiàng)目實(shí)踐大賽有51人獲獎(jiǎng)，微軟創(chuàng)新杯大賽26人獲獎(jiǎng)；第三屆“紅旗杯”全國大學(xué)生開源軟件技術(shù)競賽16人獲團(tuán)體獎(jiǎng)，全國首屆軟件創(chuàng)意大賽中2個(gè)團(tuán)隊(duì)獲得了三等獎(jiǎng)。在2011年的IBM大型主機(jī)全國大賽中獲個(gè)人一等獎(jiǎng)1名、二等和三等獎(jiǎng)20名、團(tuán)體二等獎(jiǎng)1個(gè)。
論文摘要：服務(wù)外包業(yè)的發(fā)展對于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型和升級以及增加就業(yè)機(jī)會等都具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。文章分析了服務(wù)外包業(yè)當(dāng)前存在的主要問題，并結(jié)合多個(gè)地區(qū)發(fā)展服務(wù)外包業(yè)的經(jīng)驗(yàn)從環(huán)境與區(qū)位優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)定位、產(chǎn)業(yè)聚聚度和政策體系方面探討了我國發(fā)展服務(wù)外包業(yè)的對策建議。
論文關(guān)鍵詞：服務(wù)外包;發(fā)展對策;地區(qū);經(jīng)驗(yàn)
服務(wù)外包是指企業(yè)將其非核心的業(yè)務(wù)外包出去，利用外部專業(yè)化團(tuán)隊(duì)來承接其業(yè)務(wù)，從而使其專注核心業(yè)務(wù)，達(dá)到降低成本、提高效率、增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的一種管理模式。從業(yè)務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展看，服務(wù)外包主要有信息技術(shù)外包(ITO)、業(yè)務(wù)流程外包(BPO)和知識流程外包(KPO)三種形式。近些年來，我國服務(wù)外包業(yè)在政府及相關(guān)部門的戰(zhàn)略決策和企業(yè)的自身努力下得到了快速的發(fā)展。然而，從服務(wù)外包的規(guī)模和深度來看，一些地區(qū)還是處于起步階段，承接服務(wù)外包的能力和服務(wù)外包企業(yè)的競爭力還有待于進(jìn)一步提高。
一、服務(wù)外包業(yè)發(fā)展存在的問題
(一)產(chǎn)業(yè)集聚度不高
國際發(fā)包商非常重視接包企業(yè)的規(guī)模，只有大型企業(yè)才有能力接到總包。而當(dāng)前一些地方的服務(wù)外包存在的問題是：一是服務(wù)外包企業(yè)規(guī)模小，有些企業(yè)只有二三十人，另外產(chǎn)業(yè)收入總量偏小，龍頭企業(yè)少，吸引大訂單比較困難;二是服務(wù)外包企業(yè)取得開發(fā)能力成熟度模型CMM13或CMM14認(rèn)證很少，資質(zhì)和能力不足，不具備規(guī)模和品牌優(yōu)勢，也很難從客戶那里獲得大的外包項(xiàng)目。另外，服務(wù)外包企業(yè)承接金融、會計(jì)、人力資源、采購、信息技術(shù)服務(wù)提供較少，附加值高的知識服務(wù)和決策分析、研究開發(fā)等高端服務(wù)極少，在承接國際服務(wù)外包業(yè)務(wù)競爭中處于劣勢。
(二)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)薄弱
服務(wù)業(yè)與服務(wù)外包業(yè)的發(fā)展是相輔相成的，服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展給服務(wù)外包打下堅(jiān)持的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，帶來更多的發(fā)展機(jī)遇，而服務(wù)外包的增長反過來又會促進(jìn)服務(wù)業(yè)的有效增長。雖然有些地區(qū)近年來服務(wù)業(yè)得到快速發(fā)展，但服務(wù)業(yè)增加值占全市生產(chǎn)總值比重偏低，服務(wù)業(yè)發(fā)展相對滯后，行業(yè)發(fā)展不平衡，服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)占據(jù)主體地位?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)雖然發(fā)展較快，但基數(shù)低，生產(chǎn)業(yè)發(fā)育不全，這些都不利于服務(wù)外包業(yè)的長足發(fā)展。
(三)服務(wù)外包企業(yè)人才匱乏
不僅缺少掌握外包基礎(chǔ)知識的初級軟件外包工程師，也缺少具有外包項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、能夠帶領(lǐng)外包團(tuán)隊(duì)的中級技術(shù)和管理人員，更缺少熟悉客戶語言和文化背景，精通國際外包行業(yè)規(guī)則，具有國外市場開拓能力的高級復(fù)合型人才。低端外包崗位無人問津，中高端服務(wù)外包無人勝任的窘?jīng)r是服務(wù)外包人力資源面臨的巨大制約因素。
二、服務(wù)外包業(yè)的發(fā)展對策
(一)依托環(huán)境與區(qū)位優(yōu)勢發(fā)展
作為服務(wù)外包業(yè)后起之秀的合肥市就是很好的例證。合肥為我國中部城市，中部城市的特點(diǎn)是產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)雄厚，改革開放以來中部城市已經(jīng)形成較為完善的工業(yè)體系，制造業(yè)的發(fā)展將不斷催生服務(wù)外包需求;另外與東部沿海城市相比，中部城市的在人員成本、租金等方面成本優(yōu)勢明顯，企業(yè)運(yùn)營成本較低。合肥承東啟西，貫通南北，連接中原，在中部崛起中處于重要的戰(zhàn)略地位，也是長三角等東部沿海地區(qū)產(chǎn)業(yè)、資本向內(nèi)地梯度轉(zhuǎn)移的必選之地。2007年12月，合肥市被國家商務(wù)部等部委認(rèn)定為中國服務(wù)外包基地城市2009年1月，國務(wù)院辦公廳又正式確定合肥為全國20個(gè)中國服務(wù)外包示范城市之一。借助這一平臺，合肥服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)大踏步前進(jìn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前合肥市服務(wù)外包企業(yè)一百多家，從業(yè)人員達(dá)到2萬多人，服務(wù)外包合同金額、執(zhí)行金額成倍增長，發(fā)展勢頭迅猛。近年來，合肥優(yōu)良的投資環(huán)境和中國服務(wù)外包示范城市的金字招牌不斷吸引優(yōu)質(zhì)服務(wù)外包企業(yè)和項(xiàng)目搶灘合肥。而地處西北部的西安市雖然地處內(nèi)陸，卻憑借著發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的強(qiáng)烈意識，經(jīng)過幾年時(shí)間就取得了令人矚目的成績，躋身于全國僅有的4個(gè)國家級軟件產(chǎn)業(yè)和國家級軟件出口的雙基地之一，成為中國軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的代表城市。西安市發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)給我們的啟示是：受地處偏遠(yuǎn)、氣候惡劣等因素影響較大的地區(qū)，可以憑借發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)規(guī)避自然條件制約，化不利因素為有利因素，提高地區(qū)競爭能力，借以創(chuàng)造新的發(fā)展優(yōu)勢。因此，在實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速健康發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，應(yīng)積極尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，依托區(qū)位環(huán)境和成本優(yōu)勢，大力發(fā)展以服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)為代表的高技術(shù)產(chǎn)業(yè)，應(yīng)該成為眾多地區(qū)必選的戰(zhàn)略抉擇。
(二)產(chǎn)業(yè)定位明確
位于中國東北部的大連市是第一個(gè)被授予中國服務(wù)外包基地的城市，以軟件和信息服務(wù)外包為主要特色的大連軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，利用地緣優(yōu)勢積極開拓日本市場和韓國市場，使一批日本和韓國企業(yè)落戶大連，日韓外包業(yè)務(wù)也源源不斷地轉(zhuǎn)移到了大連，對日軟件出口和外包業(yè)務(wù)已經(jīng)成為大連服務(wù)外包的特色。在發(fā)展中，大連已經(jīng)搭建起以軟件和信息技術(shù)外包(ITO)、業(yè)務(wù)流程外包(BPO)和研發(fā)中心三大產(chǎn)業(yè)類型為核心的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)體系，建立起完整的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)鏈，打造了軟件外包之都。而處于東部地區(qū)的杭州則全力打造金融外包之城，杭州有適合金融服務(wù)外包的環(huán)境優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，已經(jīng)擁有包括花旗銀行、匯豐銀行、三井住友銀行、新加坡星展銀行、東京海上火災(zāi)保險(xiǎn)株式會社等各類金融機(jī)構(gòu)200多家。而同處東部的南京市則以建設(shè)中國軟件名城為契機(jī)，積極打造南京服務(wù)的城市品牌，重點(diǎn)以計(jì)算機(jī)軟件外包等發(fā)展南京服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)。目前已形成兩園多基地的產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局，5個(gè)國家級服務(wù)外包示范區(qū)錯(cuò)位發(fā)展，特色明顯。另外，位于江西省的南昌市服務(wù)外包業(yè)雖然起步較晚，在2005年才被列入南昌市委、市政府的重要議事日程，但近幾年的發(fā)展也非常迅速，南昌市發(fā)展服務(wù)外包的重點(diǎn)是軟件和信息服務(wù)外包、工業(yè)設(shè)計(jì)研發(fā)、呼叫中心和動(dòng)漫及文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。服務(wù)外包是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的最新形態(tài)，應(yīng)該學(xué)習(xí)和借鑒以上城市經(jīng)驗(yàn)，做到產(chǎn)業(yè)定位明確，突出自己的發(fā)展特色和重點(diǎn)，結(jié)合本地產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)和特色優(yōu)勢，在現(xiàn)有的服務(wù)外包基地城市的競爭中，找準(zhǔn)定位，揚(yáng)長避短，實(shí)現(xiàn)差異化的發(fā)展，迅速把服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)。
(三)提高產(chǎn)業(yè)集聚度
1997年，大連市政府提出了建設(shè)軟件園，發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)的宏偉構(gòu)想，1998年軟件園正式啟動(dòng)，經(jīng)過十幾年的探索和嘗試，大連軟件園已經(jīng)發(fā)展成為全國最具競爭力的軟件園，綜合排名名列前茅，先后被國家部委認(rèn)定為國家火炬計(jì)劃軟件產(chǎn)業(yè)基地、國家軟件創(chuàng)業(yè)基地及國家軟件出口基地。截止2008年8月，大連軟件園入園企業(yè)數(shù)量達(dá)410家，外資企業(yè)比例為43%，世界500強(qiáng)企業(yè)34家，打造了其產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢。位于華中地區(qū)的武漢市形成了一批自主研發(fā)、居全國領(lǐng)先地位的軟件產(chǎn)品和國家級火炬計(jì)劃產(chǎn)業(yè)基地、國家信息安排創(chuàng)業(yè)基地、國家級動(dòng)漫創(chuàng)業(yè)基地及武漢光谷軟件園，形成了一定的產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢。而杭州在長期發(fā)展歷史積淀形成了獨(dú)特的城市風(fēng)格和文化氣質(zhì)，杭州較好的軟環(huán)境對于中高端人才有較強(qiáng)的吸引力，由于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍濃厚，擁有一批實(shí)力強(qiáng)勁的優(yōu)秀民營企業(yè)、勇于和善于創(chuàng)新的民營企業(yè)家，杭州已形成了一定的產(chǎn)業(yè)集聚，擁有包括浙大網(wǎng)新、恒生電子、信雅達(dá)、美國道富等一批有影響的服務(wù)外包企業(yè)。因此利用好自然人文環(huán)境的優(yōu)越性，也有利于產(chǎn)業(yè)集聚的發(fā)展。而合肥市現(xiàn)在擁有經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)、服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園示范區(qū)和合肥國家級動(dòng)漫和服務(wù)外包基地，也在逐步提升產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)。
服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，對推動(dòng)多地產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整起到積極作用。在此基礎(chǔ)上應(yīng)進(jìn)一步加大力度，引入知名企業(yè)、龍頭企業(yè)入園，引進(jìn)和培育一批成長性較好的項(xiàng)目，形成聚集效應(yīng)。建議加快集聚的規(guī)劃編制，明確各集聚區(qū)的功能定位;然后要根據(jù)集聚區(qū)規(guī)劃制定集聚區(qū)招商引資導(dǎo)向目錄，著力引進(jìn)關(guān)聯(lián)性大、帶動(dòng)性強(qiáng)的大企業(yè)向區(qū)內(nèi)的集聚。同時(shí)還需要積極發(fā)揮高校和研究機(jī)構(gòu)的作用，加強(qiáng)區(qū)內(nèi)科技研發(fā)、企業(yè)孵化以及信息服務(wù)等平臺的建設(shè)。
(四)完善政策體系
1.政策扶持。針對服務(wù)外包業(yè)，合肥市政府不斷擴(kuò)大支持范圍、加強(qiáng)支持力度，市財(cái)政安排服務(wù)外包專項(xiàng)資金，重點(diǎn)鼓勵(lì)離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)發(fā)展，對原有企業(yè)突出扶優(yōu)扶強(qiáng)，加快培育龍頭企業(yè)，對新引進(jìn)企業(yè)突出招大引強(qiáng)，加快聚集領(lǐng)軍企業(yè)。南京市政府也是通過政策保障、招商引資、人才培育與引進(jìn)、平臺搭建和資金支持來支持和培育外包服務(wù)業(yè)。借鑒國內(nèi)一些省市經(jīng)驗(yàn)，在財(cái)政稅收、融資、進(jìn)口、出口信貸、信用保險(xiǎn)、人才培訓(xùn)與引進(jìn)等方面研究并制定促進(jìn)服務(wù)外包的鼓勵(lì)政策和措施，形成扶持服務(wù)外包業(yè)發(fā)展特色的政策體系;完善鼓勵(lì)國內(nèi)外服務(wù)服務(wù)外包企業(yè)和企業(yè)總部投資落戶本地的政策，鼓勵(lì)服務(wù)外包企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略，對開展自主出口品牌建設(shè)，獲得省級、國家級名牌產(chǎn)品的企業(yè)，給予獎(jiǎng)勵(lì);對企業(yè)開發(fā)具有自主知識產(chǎn)權(quán)的關(guān)鍵技術(shù)和重大產(chǎn)品取得成績的，給予經(jīng)費(fèi)資助。
2.優(yōu)化人才環(huán)境。借鑒無錫、常州等長三角城市的經(jīng)驗(yàn)，建立服務(wù)外包創(chuàng)投基金，重點(diǎn)吸引具有從事服務(wù)外包經(jīng)驗(yàn)和對國際外包市場熟悉的領(lǐng)軍型人才，以及熟悉國際外包業(yè)務(wù)流程管理、能與國外外包客戶進(jìn)行直接業(yè)務(wù)溝通的中高級專業(yè)技術(shù)人才和管理人才，到本地區(qū)創(chuàng)業(yè)發(fā)展。通過引進(jìn)領(lǐng)軍型人才、海歸服務(wù)外包業(yè)精英，形成一批服務(wù)外包研發(fā)團(tuán)隊(duì)，引領(lǐng)外包業(yè)發(fā)展?？山梃b深圳的做法，重視服務(wù)外包企業(yè)人才的培訓(xùn)，同時(shí)，發(fā)展定制教育，積極培養(yǎng)專業(yè)化的適用人才，針對本地特點(diǎn)，制定給力政策，筑巢引鳳。而有天府之國的成都市躋身全球服務(wù)外包新興城市50強(qiáng)，它的成功經(jīng)驗(yàn)是在人才方面建立eSchool-軟件與信息服務(wù)外包人才情景訓(xùn)練基地，填補(bǔ)了國內(nèi)專業(yè)化國際軟件與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)體系的空白，另外還搭建強(qiáng)力的載體和公共服務(wù)平臺、引導(dǎo)服務(wù)外包企業(yè)抱團(tuán)發(fā)展和建立聯(lián)合促進(jìn)工作機(jī)制等措施。
地方本科院校多由地方上的師專升格而來，本科辦學(xué)時(shí)間短，肩負(fù)著培養(yǎng)大量適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)、文化建設(shè)所急需的高級人才的重任，通常多為傳統(tǒng)的教學(xué)型高校。在這種高校里，理工科，特別是應(yīng)用性、實(shí)踐性、創(chuàng)新性要求均較高的計(jì)算機(jī)類專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計(jì)問題較為集中，主要體現(xiàn)在以下幾方面：⑴師資力量欠缺地方高校是我國高校擴(kuò)招的主力軍，常年的擴(kuò)招，攤薄了原本就非常有限的教師力量。對于計(jì)算機(jī)類專業(yè)，重點(diǎn)高校培養(yǎng)的博士畢業(yè)生原本是地方高校師資的重要補(bǔ)充來源，但是由于這類專業(yè)應(yīng)用性強(qiáng)，本就為數(shù)不多的高素質(zhì)的博士畢業(yè)生經(jīng)常早早被各地的高新技術(shù)企業(yè)、跨國公司高薪聘去，真正愿意到科研條件較為欠缺的地方高校任教的十分稀少。師資補(bǔ)充不上來，就直接導(dǎo)致了地方高校計(jì)算機(jī)專業(yè)師生比常年不達(dá)標(biāo)。更為關(guān)鍵的是，不少地方高校對教師的科研提出了很高的要求，高校教師的職稱晉升、評優(yōu)評先主要的考核指標(biāo)就是科研業(yè)績，這種政策導(dǎo)向直接影響了教學(xué)工作的開展，畢業(yè)設(shè)計(jì)這種費(fèi)時(shí)費(fèi)力且難出成效的實(shí)踐教學(xué)工作對于高校教師們而言就形同雞肋，難以引起重視并提升其指導(dǎo)質(zhì)量。⑵校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)資源不足，經(jīng)費(fèi)短缺地方院校由于辦學(xué)時(shí)間較短、底子薄、投入不足，可供學(xué)生展開實(shí)踐教學(xué)的儀器設(shè)備、場所通常都難以滿足要求，而有限的資源又經(jīng)常優(yōu)先提供給基礎(chǔ)性專業(yè)課、必修課的實(shí)踐教學(xué)使用。經(jīng)費(fèi)投入不足也是制約教學(xué)質(zhì)量的主要因素，以我院為例，學(xué)院撥付給工科類學(xué)生每人160元的畢業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)經(jīng)費(fèi)，連補(bǔ)充最基本的實(shí)驗(yàn)耗材都不夠，為了出成果只能將經(jīng)費(fèi)集中于少部分尖子生使用，從另外一個(gè)角度上說則損害了大部分學(xué)生的利益，影響了教育的公平性。學(xué)生在畢業(yè)論文階段得不到有效的訓(xùn)練，其畢業(yè)論文的質(zhì)量可想而知。⑶與學(xué)生就業(yè)時(shí)間沖突，學(xué)生投入不足通常本科計(jì)算機(jī)類專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計(jì)安排在大學(xué)四年的最后一個(gè)學(xué)期，這段時(shí)間正是公務(wù)員考試、考研、教師招聘考試、企事業(yè)單位招聘的關(guān)鍵時(shí)期。大四學(xué)生面對嚴(yán)峻的升學(xué)與就業(yè)壓力，不得不奔忙于各類考試與各地的招聘會之間。甚至，不少企業(yè)不顧及學(xué)生學(xué)業(yè)，要求簽約學(xué)生立即到崗上班。升學(xué)、就業(yè)與畢業(yè)設(shè)計(jì)在時(shí)間上出現(xiàn)了沖突和矛盾，學(xué)生大多只能順從于就業(yè)壓力，無法把主要精力集中于學(xué)習(xí)上，⑷部分畢業(yè)設(shè)計(jì)選題脫離研發(fā)實(shí)際畢業(yè)設(shè)計(jì)選題的科學(xué)性、新穎性、實(shí)用性關(guān)乎畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量的高低。傳統(tǒng)上，畢業(yè)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)教師以高校專任教師為主，選題的范圍則以教師的科研項(xiàng)目或教研項(xiàng)目為主，選題常缺少工程背景，脫離研發(fā)實(shí)際，導(dǎo)致學(xué)生對畢業(yè)設(shè)計(jì)興趣驟減，敷衍了事。也有部分學(xué)生擅長利用政策，在選題時(shí)下足功夫，往往選取那些相對簡單，容易完成的課題，如課程教學(xué)網(wǎng)站、學(xué)籍管理系統(tǒng)、圖書管理系統(tǒng)等。從技術(shù)角度上看來，這些課題實(shí)現(xiàn)方法基本一致，在許多網(wǎng)站、教科書、畢業(yè)論文指導(dǎo)手冊上都有類似的源碼，甚至提供幾近現(xiàn)成的論文，學(xué)生只要變更一下界面或?qū)?shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)稍作調(diào)整，改頭換面即可稱之為自己的系統(tǒng)、自己的論文，提交上來，對這部分學(xué)生由于其論文也基本符合要求，真奈何其不得。⑸論文審查不嚴(yán)，易被學(xué)生鉆空子通常本科畢業(yè)設(shè)計(jì)最終成果往往反映在畢業(yè)論文上，而本科生的畢業(yè)論文一般不需要被送入學(xué)位論文學(xué)術(shù)不端行為檢測系統(tǒng)中進(jìn)行“”，常以校內(nèi)專家評審做為最終評價(jià)手段。這種純?nèi)斯さ脑u價(jià)手法易被學(xué)生鉆空子，少部分學(xué)風(fēng)不夠端正的學(xué)生到了畢業(yè)前夕，往往出盡招數(shù)以求畢業(yè)論文順利過關(guān)，常將學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)站上的碩士論文下載后稍加修改即呈交上來，或直接通過網(wǎng)絡(luò)購買畢業(yè)設(shè)計(jì)和論文。采用人工的評價(jià)手段稍不留神就讓他們渾水摸魚獲得通過，最終造成惡劣影響。
2“產(chǎn)學(xué)研”結(jié)合模式的指導(dǎo)方式
“產(chǎn)學(xué)研”結(jié)合模式主要通過理論和實(shí)踐教學(xué)兩條途徑，在充分考慮企業(yè)需求前提下，以提高學(xué)生的工程素養(yǎng)、鞏固學(xué)科基礎(chǔ)、培育創(chuàng)新能力為基本目的，由高校、企業(yè)、學(xué)生三方面共同研究，明確畢業(yè)設(shè)計(jì)的課題，確定研究內(nèi)容和研究方法[7]。在畢業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)施的具體過程中，由高校和企業(yè)聯(lián)合派出導(dǎo)師，由高校教師承擔(dān)對學(xué)生的理論指導(dǎo)，由研發(fā)一線的工程師在企業(yè)中進(jìn)行實(shí)踐指導(dǎo)。畢業(yè)設(shè)計(jì)后期，可聘請企業(yè)中經(jīng)驗(yàn)豐富的高職稱工程師或工程技術(shù)部門主要負(fù)責(zé)人與校內(nèi)教師一起共同組成畢業(yè)設(shè)計(jì)答辯考評小組，共同對學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)施書面評價(jià)、答辯、評定成績等畢業(yè)設(shè)計(jì)的質(zhì)量審查。
3“產(chǎn)學(xué)研”結(jié)合模式的的關(guān)鍵點(diǎn)
3.1做好選題工作
恰當(dāng)?shù)倪x題是提高畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量的關(guān)鍵，能直接體現(xiàn)出地方院校人才培養(yǎng)的特色?！爱a(chǎn)學(xué)研”結(jié)合的畢業(yè)設(shè)計(jì)選題要求密切聯(lián)系生產(chǎn)和研發(fā)實(shí)際，有工程應(yīng)用的背景和工程的實(shí)際內(nèi)涵，確保其具備較強(qiáng)的實(shí)用性。此外，選題還應(yīng)具有一定的深度，保證有足夠的工作量，在某些方面還應(yīng)體現(xiàn)出創(chuàng)新的成分。因此，在選題時(shí)要盡量做到以下幾方面的具體要求：⑴畢業(yè)設(shè)計(jì)選題應(yīng)與服務(wù)地方的人才培養(yǎng)定位充分結(jié)合地方性本科院校是以培養(yǎng)高素質(zhì)的應(yīng)用型人才和服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的為主要辦學(xué)方針的高校。我院所處的廣東省近十年來軟件產(chǎn)業(yè)一日千里、欣欣向榮，業(yè)已成為全國行業(yè)的龍頭老大。2011年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，廣東省共有軟件企業(yè)3136家，占全國的13.7%，全年實(shí)現(xiàn)軟件業(yè)務(wù)收入3122億元，占全國的16.9%。其中軟件產(chǎn)品收入1203億元，信息系統(tǒng)集成服務(wù)收入471.3億元，信息技術(shù)咨詢服務(wù)收入140.1億元，數(shù)據(jù)處理和運(yùn)營服務(wù)收入583.8億元，嵌入式系統(tǒng)軟件收入663.9億元，IC設(shè)計(jì)收入60.2億元。我院所處的惠州地區(qū)正處于廣東省軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心地帶，因此我院計(jì)算機(jī)系的畢業(yè)設(shè)計(jì)在選題上就充分考慮了人才培養(yǎng)的定位，以嵌入式軟件設(shè)計(jì)、大型數(shù)據(jù)處理與運(yùn)營、創(chuàng)意文化支撐技術(shù)等方向?yàn)橹?，為人才培養(yǎng)設(shè)定了明確的目標(biāo)。⑵畢業(yè)設(shè)計(jì)選題應(yīng)與地方企業(yè)研發(fā)實(shí)際充分結(jié)合地方院校的計(jì)算機(jī)工科專業(yè)是為了滿足適應(yīng)地方信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的高級應(yīng)用型人才，其是否具有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力和工程實(shí)踐能力是決定著人才能否快速適應(yīng)地方信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)際需求。因此畢業(yè)設(shè)計(jì)的選題應(yīng)密切結(jié)合地方信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢，與地方企業(yè)密切聯(lián)系、共同協(xié)商、共擬課題，真題真做。由于課題貼近實(shí)際、應(yīng)用性突出，學(xué)生們往往更容易地激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，在解決工程問題的過程中切實(shí)增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力。同時(shí)，與地方企業(yè)研發(fā)充分結(jié)合還有利于高校教師隊(duì)伍的建設(shè)，加強(qiáng)教師們服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的意識，增進(jìn)服務(wù)地方的能力。⑶畢業(yè)設(shè)計(jì)選題應(yīng)與學(xué)生就業(yè)充分結(jié)合利用“產(chǎn)學(xué)研”結(jié)合的畢業(yè)設(shè)計(jì)模式可讓學(xué)生到有就業(yè)意向的企業(yè)中完成畢業(yè)設(shè)計(jì)的課題，直接接觸到今后工作中需要面對的研發(fā)項(xiàng)目。這樣學(xué)生往往會將之視為證明自己能力和價(jià)值的一次機(jī)會，激發(fā)出了極大的工作熱情，有助于高質(zhì)量地完成畢業(yè)設(shè)計(jì)。同時(shí)，在此過程中學(xué)生也提前適應(yīng)了工作崗位，完成了崗前培訓(xùn)，能更快地適應(yīng)工作崗位，也為企業(yè)節(jié)省了培訓(xùn)新員工的費(fèi)用與時(shí)間。⑷畢業(yè)設(shè)計(jì)選題應(yīng)反映學(xué)科發(fā)展的前沿畢業(yè)設(shè)計(jì)也是學(xué)生在走向社會之前對學(xué)科發(fā)展前沿的一次眺望。因此在畢業(yè)設(shè)計(jì)的選題上，應(yīng)以能使學(xué)生盡可能多地接觸國內(nèi)外行業(yè)應(yīng)用和發(fā)展的最新理論、最新技術(shù)、最新應(yīng)用，如云技術(shù)、量子計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)信息融合與知識服務(wù)等，可在畢業(yè)設(shè)計(jì)選題中適度安排這些體現(xiàn)學(xué)科先進(jìn)性的內(nèi)容，以期學(xué)生在畢業(yè)后能盡快融入到企業(yè)的發(fā)展中。
3.2強(qiáng)化過程管理
對畢業(yè)設(shè)計(jì)過程有效地管理是“產(chǎn)學(xué)研”結(jié)合模式能否成功的關(guān)鍵。為此我院專門制定有《惠州學(xué)院本科生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）工作規(guī)定》，在此基礎(chǔ)上還補(bǔ)充制定了與企業(yè)研發(fā)密切相關(guān)的具體措施，如教育并嚴(yán)格要求學(xué)生對接觸到的關(guān)鍵技術(shù)、源代碼、項(xiàng)目文檔等履行保密義務(wù)，保障校企雙方的利益都不受損害。在確定課題后，各系部組織學(xué)生與校內(nèi)導(dǎo)師、企業(yè)導(dǎo)師見面，在校企雙方面導(dǎo)師的共同指導(dǎo)下向?qū)W生詳細(xì)介紹課題的內(nèi)容、要求和任務(wù)，并要求學(xué)生按照規(guī)定完成查新、外文文獻(xiàn)閱讀、撰寫開題報(bào)告、制定研發(fā)計(jì)劃和工作進(jìn)度，設(shè)定預(yù)期目標(biāo)，確定最終的結(jié)果形式等工作。學(xué)生在企業(yè)完成畢業(yè)設(shè)計(jì)期間，還加強(qiáng)了對學(xué)生考勤的檢查，規(guī)定學(xué)生必須按照實(shí)習(xí)單位的作息制度上下班，如遇特殊情況確需請假，應(yīng)同時(shí)報(bào)告校內(nèi)導(dǎo)師和企業(yè)導(dǎo)師，在取得他們同意后方可離開。我院還強(qiáng)化對校內(nèi)指導(dǎo)教師的管理。校內(nèi)導(dǎo)師要與學(xué)生定期聯(lián)系、在畢業(yè)設(shè)計(jì)開題、中期檢查；定稿前、答辯前均需召集學(xué)生開會，檢查畢業(yè)設(shè)計(jì)完成情況，收集學(xué)生意見，答疑解惑；每周不少于2次指導(dǎo)學(xué)生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）。考慮到此時(shí)學(xué)生大多身處企業(yè)，不在校內(nèi)，可利用電話、網(wǎng)絡(luò)（如電子郵件、QQ在線交流、網(wǎng)絡(luò)論壇、微博）等方式遠(yuǎn)程指導(dǎo)，校內(nèi)導(dǎo)師還定期訪問學(xué)生所在企業(yè)，與企業(yè)導(dǎo)師保持密切聯(lián)系，協(xié)助校外導(dǎo)師做好學(xué)生的日常管理，及時(shí)了解學(xué)生的工作進(jìn)展、生活情況、甚至心理與情感困惑等。為保證設(shè)計(jì)及畢業(yè)論文都到達(dá)規(guī)范要求，我院專門制訂有《惠州學(xué)院畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）撰寫規(guī)范》，對畢業(yè)論文的形式做出了十分具體的要求。畢業(yè)論文送審前均需由校內(nèi)導(dǎo)師對論文進(jìn)行形式審查，審核諸如論文各項(xiàng)內(nèi)容是否齊全，格式是否規(guī)范等，確保形式符合要求。為提高畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量，教務(wù)處每年還從各系部評選出來的優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）中遴選出最優(yōu)秀的典范畢業(yè)論文，編印成冊，下發(fā)至畢業(yè)班級中，以這些畢業(yè)論文為示范樣本，鼓勵(lì)學(xué)生高質(zhì)量完成畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）。我院還做好畢業(yè)設(shè)計(jì)的檔案管理工作，規(guī)定在畢業(yè)設(shè)計(jì)完成前需提交畢業(yè)論文審批表、任務(wù)書、開題報(bào)告、查新報(bào)告、指導(dǎo)記錄、外文閱讀文獻(xiàn)目錄、論文文本、各類不的源代碼、需求分析報(bào)告、項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告等十二種材料，紙版文檔與電子版文檔均需同時(shí)提交，雙備份，對于電子文檔需長期保存。
3.3適度調(diào)整考核標(biāo)準(zhǔn)與程序
“產(chǎn)學(xué)研”結(jié)合模式下指導(dǎo)的畢業(yè)設(shè)計(jì)有其特殊性，因此最終的考核——畢業(yè)論文評審、畢業(yè)論文答辯——也應(yīng)有別于在校內(nèi)完成的傳統(tǒng)學(xué)術(shù)型論文，在評價(jià)上需結(jié)合實(shí)際并適度傾斜。首先在選題的評價(jià)方面應(yīng)首先考察學(xué)生選題的新穎性、實(shí)用性，對于密切結(jié)合研發(fā)的具有較大實(shí)用價(jià)值且是研發(fā)過程中的重點(diǎn)或難點(diǎn)的選題，應(yīng)該給予肯定；在畢業(yè)設(shè)計(jì)工作完成情況的評價(jià)上，應(yīng)該充分考慮學(xué)生的工作量，并對于畢業(yè)設(shè)計(jì)的原創(chuàng)性、真實(shí)性予以認(rèn)真的考察，即畢業(yè)設(shè)計(jì)必須是學(xué)生親自動(dòng)手解決的研發(fā)過程中的若干具體問題；評審人的構(gòu)成方面，可聘請企業(yè)中經(jīng)驗(yàn)豐富的研發(fā)工程師、項(xiàng)目經(jīng)理等人員與校內(nèi)專家一起組成考評小組，企業(yè)專家的參與將增強(qiáng)評判的客觀性、公正性，也將強(qiáng)化學(xué)生畢業(yè)論文中實(shí)用性的評價(jià)；學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)的考核也應(yīng)包含團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的評價(jià)，在企業(yè)進(jìn)行研發(fā)工作，如完成一個(gè)軟件項(xiàng)目，本身就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的過程，學(xué)生的溝通能力、表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力也應(yīng)該進(jìn)行考察，引導(dǎo)學(xué)生重視團(tuán)隊(duì)協(xié)作；最后，畢業(yè)設(shè)計(jì)的成果形式也不應(yīng)僅局限于畢業(yè)論文，可將學(xué)生在“產(chǎn)學(xué)研”過程中實(shí)際參與或完成的智力成果都納入評價(jià)范圍，如公開發(fā)表的學(xué)術(shù)論文、計(jì)算機(jī)軟件登記、各類發(fā)明與實(shí)用新型專利、工程設(shè)計(jì)報(bào)告、項(xiàng)目需求分析報(bào)告等。
4“產(chǎn)學(xué)研”結(jié)合模式的實(shí)踐
惠州學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)系從2004年成立起就一直非常重視與惠州市及周邊地區(qū)的企業(yè)開展“產(chǎn)學(xué)研”結(jié)合。主動(dòng)與旭日集團(tuán)電腦部、用友軟件有限公司等當(dāng)?shù)厥嗉襂T企業(yè)輸送實(shí)習(xí)生，充分利用以往積累下來的資源。從2005年起，每年都組織學(xué)生到上述企業(yè)開展畢業(yè)論文、生產(chǎn)實(shí)習(xí)等實(shí)踐教學(xué)，共同開展協(xié)同創(chuàng)新。在校內(nèi)指導(dǎo)教師與企業(yè)工程師的雙重指導(dǎo)下，通過“產(chǎn)學(xué)研”結(jié)合模式完成畢業(yè)設(shè)計(jì)，并初具成效。從客觀數(shù)據(jù)上分析，參加“產(chǎn)學(xué)研”結(jié)合模式的學(xué)生其畢業(yè)設(shè)計(jì)成績得分較高，且易取得突出成果。以2005級為例，該年級學(xué)生在企業(yè)完成畢業(yè)設(shè)計(jì)的共計(jì)有30余人，占畢業(yè)生總數(shù)的近20%，其中9人的畢業(yè)設(shè)計(jì)被評為“優(yōu)等”，2人的畢業(yè)論文獲選校級優(yōu)秀畢業(yè)論文。從學(xué)生主觀感受上看，學(xué)生直接到企業(yè)參與企業(yè)的研發(fā)課題，也提升了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，使其自信心陡增，對學(xué)習(xí)的滿意率也有大幅提高，這一點(diǎn)可從畢業(yè)論文的“評教”得分上得以體現(xiàn)。我系對參加“產(chǎn)學(xué)研”結(jié)合模式進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)的學(xué)生展開了調(diào)研，匯總“評教”得分，將其與不參加“產(chǎn)學(xué)研”結(jié)合模式的學(xué)生的“評教”的得分進(jìn)行了對比，具體情況如表1。
5結(jié)論
論文摘要:通過分析軟件資本循環(huán)過程可以發(fā)現(xiàn)，軟件產(chǎn)品存在一次性勞動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值，多次甚至無限次復(fù)制使用價(jià)值的價(jià)值倍增效應(yīng)和邊際效用遞增效應(yīng)，軟件的效用成為決定軟件價(jià)值量的最主要因素。軟件資本構(gòu)成中人力資本占據(jù)決定性的地位，軟件企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過提高軟件技術(shù)人員的素質(zhì)和能力以及加強(qiáng)軟件開發(fā)過程控制來確保軟件資本流通過程的順利實(shí)現(xiàn)。
進(jìn)人20世紀(jì)90年代，伴隨著數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化技術(shù)發(fā)展趨勢，軟件產(chǎn)業(yè)開始從信息產(chǎn)業(yè)中剝離出來，成為一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)門類。在國家政策扶持和應(yīng)用市場的拉動(dòng)下，作為信息產(chǎn)業(yè)的核心和國民經(jīng)濟(jì)信息化的基礎(chǔ)，我國軟件產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展，已成為我國新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，成為決定21世紀(jì)國際競爭地位的戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)。黨的十六大報(bào)告中提出的新型工業(yè)化道路、以信息化促進(jìn)工業(yè)化和加快電子政務(wù)等信息化建設(shè)的重要思想，為我國軟件產(chǎn)業(yè)的全面發(fā)展描繪了更加輝煌的前景。
以軟件為核心的信息時(shí)代的到來，極大地改變了人們的生產(chǎn)方式、工作方式和生活方式，人們的生產(chǎn)勞動(dòng)也相應(yīng)地出現(xiàn)了一系列新特點(diǎn)。此時(shí)各種軟件產(chǎn)品開始進(jìn)人大規(guī)模生產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)化傳輸和傳播的階段，從而大大改變了人類物質(zhì)生產(chǎn)活動(dòng)，大大提高了社會勞動(dòng)生產(chǎn)率，使經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)向以腦力勞動(dòng)為主創(chuàng)造商品價(jià)值的新階段。
(一)軟件的價(jià)值來源于人類的知識勞動(dòng)
軟件(software)是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中與硬件( hardware)相互依存的另一部分，包括程序( program )、相關(guān)數(shù)據(jù)(data)及其說明文檔(document )。其中程序是按照事先設(shè)計(jì)的功能和性能要求執(zhí)行的指令序列;數(shù)據(jù)是程序能正常操縱信息的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu);文檔是與程序開發(fā)維護(hù)和使用有關(guān)的各種圖文資料。軟件的主要特征包括以下幾點(diǎn)。（1)軟件作為精神產(chǎn)品，具有無形性。軟件主要由開發(fā)或工程化而形成，不是傳統(tǒng)意義上的制造產(chǎn)生的。（2)軟件不會“磨損”，在其整個(gè)產(chǎn)品生命周期內(nèi)，其價(jià)值和使用價(jià)值維持不變，除非由于某種原因被停止使用或被替換。（3)軟件的資本投人相對較少，但產(chǎn)值則高得不成比例。軟件產(chǎn)品主要依賴于訣竅，而不是依賴于資源。最能說明問題的例子是:一張光盤的原料價(jià)值不過幾毛錢，但是一旦刻上程序，作為軟件就值幾百、幾千，甚至幾萬、幾十萬美元。（4)軟件開發(fā)過程屬純腦力勞動(dòng)，主要是人力資本的投人，因此勞動(dòng)力價(jià)值對軟件價(jià)值形成具有決定性作用。
馬克思所講的作為價(jià)值惟一源泉的人類勞動(dòng)，包括體力勞動(dòng)和腦力勞動(dòng)、簡單勞動(dòng)和復(fù)雜勞動(dòng)。信息時(shí)代以及即將到來的知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識勞動(dòng)逐步成為主體勞動(dòng)。所謂知識勞動(dòng)是一種高度濃縮的復(fù)雜的腦力勞動(dòng)，能夠創(chuàng)造出具有放大的邊際效用遞增效應(yīng)的使用價(jià)值和價(jià)值。軟件作為一種知識和智力密集的精神產(chǎn)品，其價(jià)值的來源是也只能是人類的知識勞動(dòng)，是軟件編程人員和軟件企業(yè)管理人員創(chuàng)新勞動(dòng)的結(jié)果。而且軟件產(chǎn)品存在一次勞動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值，可以無成本多次甚至無數(shù)次復(fù)制使用價(jià)值，存在價(jià)值倍增效應(yīng)和極強(qiáng)的邊際效用遞增效應(yīng)。國內(nèi)外大量的研究結(jié)果表明:軟件及軟件產(chǎn)業(yè)對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)超越了一切傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)。如美國5 000家軟件公司對世界經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)超過了世界前500家大公司的貢獻(xiàn)，特別是美國微軟公司的市場價(jià)值已大于美國三大汽車公司的總和。
(二)軟件的效用成為決定軟件價(jià)值t的最主要因素
恩格斯在1843年底至1844年初寫的《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)批判大綱》一書中，提出了“價(jià)值是生產(chǎn)費(fèi)用對效用的關(guān)系”這一命題，也就是說，生產(chǎn)費(fèi)用和效用乃是決定價(jià)值的兩個(gè)基本因素。他有一個(gè)很重要的觀點(diǎn):“如果兩種物品的生產(chǎn)費(fèi)用相等，那么效用就是確定它們的比較價(jià)值的決定因素。”在這里生產(chǎn)費(fèi)用是指勞動(dòng)耗費(fèi)，效用是指生產(chǎn)物的使用價(jià)值。因此生產(chǎn)費(fèi)用對效用的關(guān)系，體現(xiàn)了人和物的關(guān)系，也就是以最小的勞動(dòng)消耗取得最大的經(jīng)濟(jì)效果。現(xiàn)代社會飛速發(fā)展的科技進(jìn)步和創(chuàng)新已經(jīng)改變了過去那種使用價(jià)值相對穩(wěn)定的狀況，今年有用的東西，明年就可能無用或效用降低，其價(jià)值也隨之下降。因此效用越來越成為決定價(jià)值量的最主要因素。
軟件產(chǎn)品的生產(chǎn)費(fèi)用主要是軟件開發(fā)過程當(dāng)中投入的人力成本，用于對軟件開發(fā)人員的知識勞動(dòng)進(jìn)行補(bǔ)償;而軟件的效用即使用價(jià)值體現(xiàn)了軟件的有用性，即軟件能夠給軟件使用者帶來的各種收益的總和，體現(xiàn)在成本的降低、效率的提高、投入產(chǎn)出比的提升等各個(gè)方面。軟件產(chǎn)品的價(jià)值很難用生產(chǎn)它們的活勞動(dòng)來衡量。軟件開發(fā)的人力成本對于軟件價(jià)值量雖有影響，但影響不大，影響軟件價(jià)值量最主要的是軟件的效用。如果沒有效用或效用為負(fù)，即使活勞動(dòng)耗費(fèi)再大，生產(chǎn)費(fèi)用再高，也形不成價(jià)值;而相反，如果軟件效用大，市場需求很大，可能它所耗費(fèi)的知識勞動(dòng)及其他勞動(dòng)并不很多，但所能創(chuàng)造的效益卻非常之大，實(shí)現(xiàn)的效用越大，軟件的使用價(jià)值也就越大。另一方面軟件產(chǎn)品由于其無形性，可以看作是虛擬產(chǎn)品，其價(jià)值也具有極大的虛擬性。當(dāng)市場對一個(gè)軟件產(chǎn)品的需求無限大時(shí)，其市場價(jià)格可以很高，實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品價(jià)值就很大;而當(dāng)市場一旦背離它時(shí)，其價(jià)值等于零。由此可以看出，軟件產(chǎn)品的價(jià)格彈性非常大，其價(jià)值很大程度上取決于需求。
軟件產(chǎn)品還存在著生產(chǎn)費(fèi)用和效用相互背離現(xiàn)象，主要指軟件產(chǎn)品的開發(fā)過程一次性完成一旦形成產(chǎn)品，便可以拷貝方式進(jìn)行無成本復(fù)制，從而使軟件價(jià)值實(shí)現(xiàn)按照拷貝數(shù)倍增，呈現(xiàn)出典型的邊際收益遞增效應(yīng)。而且隨著軟件拷貝銷售數(shù)量的上升，分?jǐn)傇诿恳粋€(gè)軟件產(chǎn)品中的生產(chǎn)費(fèi)用逐步降低，同時(shí)其邊際收益卻在不斷提高，如果拷貝銷售數(shù)量足夠的大，那么每一個(gè)拷貝的邊際收益率將逐步接近100%，而軟件產(chǎn)品的總價(jià)值也在一直不斷地積累上升，其總效用呈不斷上升趨勢。像微軟公司投人50萬美元開發(fā)其最早的Windows操作系統(tǒng)，其銷售的第一套Windows磁盤的生產(chǎn)費(fèi)用為50萬美元，第二張和隨后的磁盤僅用3美元。隨著銷售數(shù)量的增長，每套Windows操作系統(tǒng)的單位成本逐步下降，假定最終銷售了50萬套，分?jǐn)傇诿刻总浖械拈_發(fā)成本為1美元，則單位生產(chǎn)費(fèi)用為4美元。假定每套Windows操作系統(tǒng)售價(jià)為300美元，所有軟件銷售所帶來的總效用為1. 5億美元。不考慮其他企業(yè)經(jīng)營方面的因素，僅通過上述簡單計(jì)算便可以使我們感受到微軟作為世界上最成功的軟件企業(yè)、比爾·蓋茨成為世界首富的秘密所在?？梢哉f，微軟的成功證明了恩格斯“價(jià)值是生產(chǎn)費(fèi)用對效用關(guān)系”這一命題的正確性。
(三)軟件資本對資本流通公式的改變
軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，離不開軟件資本的投入和支持。所謂軟件資本就是投入到軟件研發(fā)、制造和銷售等環(huán)節(jié)，按照一定構(gòu)成比例參與軟件價(jià)值創(chuàng)造和流通過程，最終實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值目的的產(chǎn)業(yè)資本。軟件作為知識和智力密集型的精神產(chǎn)品這一本質(zhì)特征，決定了軟件生產(chǎn)過程中資本構(gòu)成及其流通過程的獨(dú)特特點(diǎn)。通過對軟件資本構(gòu)成及其流通過程的分析，可以使軟件企業(yè)清楚地看到軟件價(jià)值創(chuàng)造過程中起決定作用的要素和環(huán)節(jié)，對于提高軟件資本的運(yùn)行效率和軟件企業(yè)的管理具有重要指導(dǎo)意義。
1.軟件資本的構(gòu)成分析
《資本論》第一卷中，馬克思根據(jù)其勞動(dòng)二重性理論，科學(xué)地說明了舊價(jià)值的轉(zhuǎn)移和新價(jià)值的創(chuàng)造問題，從而把資本區(qū)分為不變資本和可變資本。馬克思指出:“變?yōu)樯a(chǎn)資料的那部分資本，在生產(chǎn)過程中并不改變自己的價(jià)值量，因此我把它稱為不變資本部分，或簡稱不變資本。相反，變?yōu)閯趧?dòng)力的那部分資本，在生產(chǎn)過程中改變自己的價(jià)值。它再生產(chǎn)自身的等價(jià)物和一個(gè)超過等價(jià)物而形成的余額，即剩余價(jià)值。因此我把它稱為可變資本部分，或簡稱為可變資本?！薄顿Y本論》第二卷資本流通理論當(dāng)中，馬克思又將資本劃分為固定資本和流動(dòng)資本，其中固定資本是指以勞動(dòng)資料如廠房、機(jī)器等形式存在的不變資本部分;流動(dòng)資本是指在生產(chǎn)過程中一次性全部參與價(jià)值轉(zhuǎn)移的資本，一部分是由原輔料形式存在的不變資本構(gòu)成，一部分由投人在勞動(dòng)力上的可變資本構(gòu)成。
軟件作為知識和智力密集型的精神產(chǎn)品，其價(jià)值創(chuàng)造基本上由軟件技術(shù)人員的創(chuàng)造性知識勞動(dòng)來完成，雖然工作場所、電腦設(shè)備、開發(fā)環(huán)境等勞動(dòng)資料對于軟件開發(fā)必不可少，但與人力資本方面的投入相比，還是微不足道的。因此軟件資本中，不變資本基本上等于固定資本，而可變資本等于流動(dòng)資本?？勺冑Y本基本上是人力資本的投人，在軟件資本總額占決定性的比例。
2.軟件產(chǎn)品資本循環(huán)公式的變化
根據(jù)馬克思在《資本論》第二卷中對產(chǎn)業(yè)資本運(yùn)
過購買、生產(chǎn)和售賣等三個(gè)階段，分別變換成生產(chǎn)資本和商品資本，最終回到貨幣資本形態(tài)，實(shí)現(xiàn)資本增值的目的。在購買階段(G一W)，通過購買生產(chǎn)資料P，和勞動(dòng)力A，貨幣資本轉(zhuǎn)化成為生產(chǎn)資本;在生產(chǎn)階段，生產(chǎn)資料P，和勞動(dòng)力A按照一定的比例投人生產(chǎn)過程，生產(chǎn)出包含剩余價(jià)值的商品，完成從生產(chǎn)資本向商品資本的轉(zhuǎn)換;售賣階段(W’-G’)，商品在市場上出售，實(shí)現(xiàn)其價(jià)值，完成從商品資本向貨幣資本的回歸。 軟件資本的流通過程主要由兩個(gè)相互聯(lián)系、密不可分的過程組成，即軟件開發(fā)過程和軟件銷售過程，其中軟件研發(fā)過程包括上述資本循環(huán)的購買階段和生產(chǎn)階段，主要指軟件企業(yè)通過組織軟件技術(shù)人員進(jìn)行軟件的研制開發(fā)工作，最終形成軟件解決方案或軟件產(chǎn)品的整個(gè)過程。由于軟件作為智力密集型產(chǎn)品，研發(fā)過程并不需要其他資源的投人，主要由軟件技術(shù)人員富有創(chuàng)造性的知識勞動(dòng)所形成，因此只需購買軟件技術(shù)人員的勞動(dòng)力即可進(jìn)行生產(chǎn)。隨著軟件產(chǎn)品的不斷發(fā)展和軟件復(fù)雜程度的提高，軟件生產(chǎn)人力資本密集程度呈不斷上升的趨勢，資本的有機(jī)構(gòu)成逐步降低，而與此同時(shí)，資本的價(jià)值構(gòu)成也呈現(xiàn)出不斷下降的趨勢。也就是說軟件產(chǎn)品對高素質(zhì)人力資本的需求越來越高，而對生產(chǎn)資料如電腦設(shè)備等物質(zhì)資本的需求越來越少，這一點(diǎn)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢正好相反。
根據(jù)其作用、目的及銷售方式的不同，軟件可以劃分為客戶定制化軟件和產(chǎn)品化軟件兩種類型。客戶定制化軟件主要指根據(jù)客戶的應(yīng)用和需求有針對性地進(jìn)行開發(fā)，其軟件開發(fā)過程和軟件銷售過程是統(tǒng)一的，一次性完成。產(chǎn)品化軟件主要指根據(jù)廣泛的市場需求，歸納總結(jié)出軟件的一些基本功能和特征，然后嚴(yán)格按照產(chǎn)品化的要求組織軟件開發(fā)，最終形成軟件產(chǎn)品，其軟件開發(fā)過程和軟件銷售過程是相互分離的，軟件開發(fā)過程一次性完成，而軟件銷售過程可以不斷地重復(fù)進(jìn)行。也就是說，只要市場有需求，軟件便可以拷貝的形式不斷向外銷售。
根據(jù)以上分析，對于一次性開發(fā)銷售的軟件產(chǎn)品來講，其資本流通公式如下:
公式(1)中，從G...W‘為軟件開發(fā)過程，W’ - G’為軟件銷售過程，開發(fā)和銷售過程一次性完成，隨后通過新的軟件開發(fā)啟動(dòng)新一輪資本循環(huán)過程。每一次資本循環(huán)都產(chǎn)生價(jià)值增值，而且價(jià)值增值率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一般的資本循環(huán)。
對于產(chǎn)品化軟件來講，其資本流通公式如下:
公式(2)中，軟件開發(fā)過程，即G--W‘與公式(1)相同，所不同的是軟件銷售過程，即軟件的價(jià)值實(shí)現(xiàn)過程。在這里，每銷售一個(gè)軟件拷貝，實(shí)現(xiàn)一次價(jià)值Gn’，隨著銷售數(shù)量的不斷增加，實(shí)現(xiàn)軟件的總價(jià)值G廠越來越大，軟件的總效用也越來越大，因此一個(gè)成功的軟件產(chǎn)品可以帶來迅速倍增的財(cái)富效應(yīng)，微軟和比爾·蓋茨成功的秘訣也正在于此。
(四)上述分析給軟件企業(yè)的兩點(diǎn)啟示
啟示之一:軟件的價(jià)值創(chuàng)造基本上是軟件技術(shù)人員創(chuàng)造性知識勞動(dòng)的凝結(jié)，因此軟件技術(shù)人員勞動(dòng)力素質(zhì)高低對軟件質(zhì)量具有決定性作用。在同樣人力資本投人的情況下，軟件技術(shù)人員素質(zhì)的高低決定了最終軟件產(chǎn)品的質(zhì)量，也決定了軟件產(chǎn)品在市場上實(shí)現(xiàn)其價(jià)值和效用的能力。高素質(zhì)的軟件技術(shù)人員能夠深人了解顧客和市場需求，按照軟件工程學(xué)的要求科學(xué)合理地進(jìn)行軟件結(jié)構(gòu)分析和模塊設(shè)計(jì)，高效率、高質(zhì)量地編碼，短時(shí)間內(nèi)推向市場，軟件更易用，更容易被市場所接受，從而贏得更多的市場需求。反之，如果軟件技術(shù)人員素質(zhì)較低，雖然可能投入了同樣的人力資本，但開發(fā)出的產(chǎn)品質(zhì)量不高，難以使用，或者無法滿足市場需求，根本不被市場所接受。這樣即使軟件資本循環(huán)能夠走完軟件開發(fā)過程(G…W)，但卻無法走完軟件銷售過程，完成由W’ -G‘的軟件價(jià)值實(shí)現(xiàn)。也就是說軟件資本流通的兩個(gè)階段發(fā)生了斷裂，無法完成循環(huán)，此時(shí)人力資本投資變成了沉沒成本。上述事實(shí)提醒軟件企業(yè)，在招聘時(shí)應(yīng)當(dāng)注意選拔高素質(zhì)的軟件技術(shù)人員，同時(shí)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對軟件技術(shù)人員的培訓(xùn)，不斷提高其素質(zhì)和能力。
啟示之二:嚴(yán)格按照軟件工程學(xué)要求，組織軟件產(chǎn)品開發(fā)，做好過程控制。首先應(yīng)當(dāng)做好顧客和市場求分析，確保將來開發(fā)出來的產(chǎn)品能夠被市場所接受，使軟件資本流通的兩個(gè)階段能夠順利的對接，軟件價(jià)值能夠?qū)崿F(xiàn)。其次應(yīng)當(dāng)科學(xué)組織軟件開發(fā)人員和合理計(jì)劃時(shí)間進(jìn)度，加強(qiáng)過程控制，避免由于過程失控，導(dǎo)致開發(fā)周期的延長，從而造成開發(fā)成本的大幅度上升，既喪失了產(chǎn)品進(jìn)人市場的有利時(shí)機(jī)，也削弱了產(chǎn)品在市場上的競爭力。
服務(wù)外包是指企業(yè)將其非核心的業(yè)務(wù)外包出去，利用外部專業(yè)化團(tuán)隊(duì)來承接其業(yè)務(wù)，從而使其專注核心業(yè)務(wù)，達(dá)到降低成本、提高效率、增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的一種管理模式。從業(yè)務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展看，服務(wù)外包主要有信息技術(shù)外包(ITO)、業(yè)務(wù)流程外包(BPO)和知識流程外包(KPO)三種形式。近些年來，我國服務(wù)外包業(yè)在政府及相關(guān)部門的戰(zhàn)略決策和企業(yè)的自身努力下得到了快速的發(fā)展。然而，從服務(wù)外包的規(guī)模和深度來看，一些地區(qū)還是處于起步階段，承接服務(wù)外包的能力和服務(wù)外包企業(yè)的競爭力還有待于進(jìn)一步提高。
一、服務(wù)外包業(yè)發(fā)展存在的問題
(一)產(chǎn)業(yè)集聚度不高
國際發(fā)包商非常重視接包企業(yè)的規(guī)模，只有大型企業(yè)才有能力接到總包。而當(dāng)前一些地方的服務(wù)外包存在的問題是：一是服務(wù)外包企業(yè)規(guī)模小，有些企業(yè)只有二三十人，另外產(chǎn)業(yè)收入總量偏小，龍頭企業(yè)少，吸引大訂單比較困難;二是服務(wù)外包企業(yè)取得開發(fā)能力成熟度模型CMM13或CMM14認(rèn)證很少，資質(zhì)和能力不足，不具備規(guī)模和品牌優(yōu)勢，也很難從客戶那里獲得大的外包項(xiàng)目。另外，服務(wù)外包企業(yè)承接金融、會計(jì)、人力資源、采購、信息技術(shù)服務(wù)提供較少，附加值高的知識服務(wù)和決策分析、研究開發(fā)等高端服務(wù)極少，在承接國際服務(wù)外包業(yè)務(wù)競爭中處于劣勢。
(二)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)薄弱
服務(wù)業(yè)與服務(wù)外包業(yè)的發(fā)展是相輔相成的，服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展給服務(wù)外包打下堅(jiān)持的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，帶來更多的發(fā)展機(jī)遇，而服務(wù)外包的增長反過來又會促進(jìn)服務(wù)業(yè)的有效增長。雖然有些地區(qū)近年來服務(wù)業(yè)得到快速發(fā)展，但服務(wù)業(yè)增加值占全市生產(chǎn)總值比重偏低，服務(wù)業(yè)發(fā)展相對滯后，行業(yè)發(fā)展不平衡，服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)占據(jù)主體地位?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)雖然發(fā)展較快，但基數(shù)低，生產(chǎn)業(yè)發(fā)育不全，這些都不利于服務(wù)外包業(yè)的長足發(fā)展。
(三)服務(wù)外包企業(yè)人才匱乏
不僅缺少掌握外包基礎(chǔ)知識的初級軟件外包工程師，也缺少具有外包項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、能夠帶領(lǐng)外包團(tuán)隊(duì)的中級技術(shù)和管理人員，更缺少熟悉客戶語言和文化背景，精通國際外包行業(yè)規(guī)則，具有國外市場開拓能力的高級復(fù)合型人才。低端外包崗位無人問津，中高端服務(wù)外包無人勝任的窘?jīng)r是服務(wù)外包人力資源面臨的巨大制約因素。
二、服務(wù)外包業(yè)的發(fā)展對策
(一)依托環(huán)境與區(qū)位優(yōu)勢發(fā)展
作為服務(wù)外包業(yè)后起之秀的合肥市就是很好的例證。合肥為我國中部城市，中部城市的特點(diǎn)是產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)雄厚，改革開放以來中部城市已經(jīng)形成較為完善的工業(yè)體系，制造業(yè)的發(fā)展將不斷催生服務(wù)外包需求;另外與東部沿海城市相比，中部城市的在人員成本、租金等方面成本優(yōu)勢明顯，企業(yè)運(yùn)營成本較低。合肥承東啟西，貫通南北，連接中原，在中部崛起中處于重要的戰(zhàn)略地位，也是長三角等東部沿海地區(qū)產(chǎn)業(yè)、資本向內(nèi)地梯度轉(zhuǎn)移的必選之地。2007年12月，合肥市被國家商務(wù)部等部委認(rèn)定為中國服務(wù)外包基地城市2009年1月，國務(wù)院辦公廳又正式確定合肥為全國20個(gè)中國服務(wù)外包示范城市之一。借助這一平臺，合肥服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)大踏步前進(jìn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前合肥市服務(wù)外包企業(yè)一百多家，從業(yè)人員達(dá)到2萬多人，服務(wù)外包合同金額、執(zhí)行金額成倍增長，發(fā)展勢頭迅猛。近年來，合肥優(yōu)良的投資環(huán)境和中國服務(wù)外包示范城市的金字招牌不斷吸引優(yōu)質(zhì)服務(wù)外包企業(yè)和項(xiàng)目搶灘合肥。而地處西北部的西安市雖然地處內(nèi)陸，卻憑借著發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的強(qiáng)烈意識，經(jīng)過幾年時(shí)間就取得了令人矚目的成績，躋身于全國僅有的4個(gè)國家級軟件產(chǎn)業(yè)和國家級軟件出口的雙基地之一，成為中國軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的代表城市。西安市發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)給我們的啟示是：受地處偏遠(yuǎn)、氣候惡劣等因素影響較大的地區(qū)，可以憑借發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)規(guī)避自然條件制約，化不利因素為有利因素，提高地區(qū)競爭能力，借以創(chuàng)造新的發(fā)展優(yōu)勢。因此，在實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速健康發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，應(yīng)積極尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，依托區(qū)位環(huán)境和成本優(yōu)勢，大力發(fā)展以服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)為代表的高技術(shù)產(chǎn)業(yè)，應(yīng)該成為眾多地區(qū)必選的戰(zhàn)略抉擇。
(二)產(chǎn)業(yè)定位明確
位于中國東北部的大連市是第一個(gè)被授予中國服務(wù)外包基地的城市，以軟件和信息服務(wù)外包為主要特色的大連軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，利用地緣優(yōu)勢積極開拓日本市場和韓國市場，使一批日本和韓國企業(yè)落戶大連，日韓外包業(yè)務(wù)也源源不斷地轉(zhuǎn)移到了大連，對日軟件出口和外包業(yè)務(wù)已經(jīng)成為大連服務(wù)外包的特色。在發(fā)展中，大連已經(jīng)搭建起以軟件和信息技術(shù)外包(ITO)、業(yè)務(wù)流程外包(BPO)和研發(fā)中心三大產(chǎn)業(yè)類型為核心的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)體系，建立起完整的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)鏈，打造了軟件外包之都。而處于東部地區(qū)的杭州則全力打造金融外包之城，杭州有適合金融服務(wù)外包的環(huán)境優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，已經(jīng)擁有包括花旗銀行、匯豐銀行、三井住友銀行、新加坡星展銀行、東京海上火災(zāi)保險(xiǎn)株式會社等各類金融機(jī)構(gòu)200多家。而同處東部的南京市則以建設(shè)中國軟件名城為契機(jī)，積極打造南京服務(wù)的城市品牌，重點(diǎn)以計(jì)算機(jī)軟件外包等發(fā)展南京服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)。目前已形成兩園多基地的產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局，5個(gè)國家級服務(wù)外包示范區(qū)錯(cuò)位發(fā)展，特色明顯。另外，位于江西省的南昌市服務(wù)外包業(yè)雖然起步較晚，在2005年才被列入南昌市委、市政府的重要議事日程，但近幾年的發(fā)展也非常迅速，南昌市發(fā)展服務(wù)外包的重點(diǎn)是軟件和信息服務(wù)外包、工業(yè)設(shè)計(jì)研發(fā)、呼叫中心和動(dòng)漫及文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。服務(wù)外包是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的最新形態(tài)，應(yīng)該學(xué)習(xí)和借鑒以上城市經(jīng)驗(yàn)，做到產(chǎn)業(yè)定位明確，突出自己的發(fā)展特色和重點(diǎn)，結(jié)合本地產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)和特色優(yōu)勢，在現(xiàn)有的服務(wù)外包基地城市的競爭中，找準(zhǔn)定位，揚(yáng)長避短，實(shí)現(xiàn)差異化的發(fā)展，迅速把服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)。
(三)提高產(chǎn)業(yè)集聚度
1997年，大連市政府提出了建設(shè)軟件園，發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)的宏偉構(gòu)想，1998年軟件園正式啟動(dòng)，經(jīng)過十幾年的探索和嘗試，大連軟件園已經(jīng)發(fā)展成為全國最具競爭力的軟件園，綜合排名名列前茅，先后被國家部委認(rèn)定為國家火炬計(jì)劃軟件產(chǎn)業(yè)基地、國家軟件創(chuàng)業(yè)基地及國家軟件出口基地。截止2008年8月，大連軟件園入園企業(yè)數(shù)量達(dá)410家，外資企業(yè)比例為43%，世界500強(qiáng)企業(yè)34家，打造了其產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢。位于華中地區(qū)的武漢市形成了一批自主研發(fā)、居全國領(lǐng)先地位的軟件產(chǎn)品和國家級火炬計(jì)劃產(chǎn)業(yè)基地、國家信息安排創(chuàng)業(yè)基地、國家級動(dòng)漫創(chuàng)業(yè)基地及武漢光谷軟件園，形成了一定的產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢。而杭州在長期發(fā)展歷史積淀形成了獨(dú)特的城市風(fēng)格和文化氣質(zhì)，杭州較好的軟環(huán)境對于中高端人才有較強(qiáng)的吸引力，由于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍濃厚，擁有一批實(shí)力強(qiáng)勁的優(yōu)秀民營企業(yè)、勇于和善于創(chuàng)新的民營企業(yè)家，杭州已形成了一定的產(chǎn)業(yè)集聚，擁有包括浙大網(wǎng)新、恒生電子、信雅達(dá)、美國道富等一批有影響的服務(wù)外包企業(yè)。因此利用好自然人文環(huán)境的優(yōu)越性，也有利于產(chǎn)業(yè)集聚的發(fā)展。而合肥市現(xiàn)在擁有經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)、服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園示范區(qū)和合肥國家級動(dòng)漫和服務(wù)外包基地，也在逐步提升產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)。
服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，對推動(dòng)多地產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整起到積極作用。在此基礎(chǔ)上應(yīng)進(jìn)一步加大力度，引入知名企業(yè)、龍頭企業(yè)入園，引進(jìn)和培育一批成長性較好的項(xiàng)目，形成聚集效應(yīng)。建議加快集聚的規(guī)劃編制，明確各集聚區(qū)的功能定位;然后要根據(jù)集聚區(qū)規(guī)劃制定集聚區(qū)招商引資導(dǎo)向目錄，著力引進(jìn)關(guān)聯(lián)性大、帶動(dòng)性強(qiáng)的大企業(yè)向區(qū)內(nèi)的集聚。同時(shí)還需要積極發(fā)揮高校和研究機(jī)構(gòu)的作用，加強(qiáng)區(qū)內(nèi)科技研發(fā)、企業(yè)孵化以及信息服務(wù)等平臺的建設(shè)。
(四)完善政策體系
1.政策扶持。針對服務(wù)外包業(yè)，合肥市政府不斷擴(kuò)大支持范圍、加強(qiáng)支持力度，市財(cái)政安排服務(wù)外包專項(xiàng)資金，重點(diǎn)鼓勵(lì)離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)發(fā)展，對原有企業(yè)突出扶優(yōu)扶強(qiáng)，加快培育龍頭企業(yè)，對新引進(jìn)企業(yè)突出招大引強(qiáng)，加快聚集領(lǐng)軍企業(yè)。南京市政府也是通過政策保障、招商引資、人才培育與引進(jìn)、平臺搭建和資金支持來支持和培育外包服務(wù)業(yè)。借鑒國內(nèi)一些省市經(jīng)驗(yàn)，在財(cái)政稅收、融資、進(jìn)口、出口信貸、信用保險(xiǎn)、人才培訓(xùn)與引進(jìn)等方面研究并制定促進(jìn)服務(wù)外包的鼓勵(lì)政策和措施，形成扶持服務(wù)外包業(yè)發(fā)展特色的政策體系;完善鼓勵(lì)國內(nèi)外服務(wù)服務(wù)外包企業(yè)和企業(yè)總部投資落戶本地的政策，鼓勵(lì)服務(wù)外包企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略，對開展自主出口品牌建設(shè)，獲得省級、國家級名牌產(chǎn)品的企業(yè)，給予獎(jiǎng)勵(lì);對企業(yè)開發(fā)具有自主知識產(chǎn)權(quán)的關(guān)鍵技術(shù)和重大產(chǎn)品取得成績的，給予經(jīng)費(fèi)資助。
2.優(yōu)化人才環(huán)境。借鑒無錫、常州等長三角城市的經(jīng)驗(yàn)，建立服務(wù)外包創(chuàng)投基金，重點(diǎn)吸引具有從事服務(wù)外包經(jīng)驗(yàn)和對國際外包市場熟悉的領(lǐng)軍型人才，以及熟悉國際外包業(yè)務(wù)流程管理、能與國外外包客戶進(jìn)行直接業(yè)務(wù)溝通的中高級專業(yè)技術(shù)人才和管理人才，到本地區(qū)創(chuàng)業(yè)發(fā)展。通過引進(jìn)領(lǐng)軍型人才、海歸服務(wù)外包業(yè)精英，形成一批服務(wù)外包研發(fā)團(tuán)隊(duì)，引領(lǐng)外包業(yè)發(fā)展?？山梃b深圳的做法，重視服務(wù)外包企業(yè)人才的培訓(xùn)，同時(shí)，發(fā)展定制教育，積極培養(yǎng)專業(yè)化的適用人才，針對本地特點(diǎn)，制定給力政策，筑巢引鳳。而有天府之國的成都市躋身全球服務(wù)外包新興城市50強(qiáng)，它的成功經(jīng)驗(yàn)是在人才方面建立eSchool-軟件與信息服務(wù)外包人才情景訓(xùn)練基地，填補(bǔ)了國內(nèi)專業(yè)化國際軟件與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)體系的空白，另外還搭建強(qiáng)力的載體和公共服務(wù)平臺、引導(dǎo)服務(wù)外包企業(yè)抱團(tuán)發(fā)展和建立聯(lián)合促進(jìn)工作機(jī)制等措施。
論文關(guān)鍵詞：CDIO；高職院校；軟件專業(yè)；仿真實(shí)訓(xùn)平臺
近年來，為進(jìn)一步提高我國職業(yè)教育質(zhì)量，教育部先后頒發(fā)了《教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》（教高[2006]16號）等文件。這些文件的先后頒發(fā)，反映了國家對高等職業(yè)教育認(rèn)識的變化，反映了國家對高等職業(yè)教育發(fā)展要求的變化。但是，我們必須看到我國職業(yè)教育仍然存在的一些主要問題，主要表現(xiàn)在以理論知識為課程內(nèi)容主體；按學(xué)科分類劃分課程門類；以理論知識為學(xué)習(xí)起點(diǎn)；按知識本身的邏輯組織課程內(nèi)容以課堂學(xué)習(xí)為主要的學(xué)習(xí)形式；以書面形式評價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)結(jié)果等幾個(gè)方面。這種狀況有悖于職教培養(yǎng)技能型人才的目的，違反職教規(guī)律并嚴(yán)重制約著職業(yè)教育的發(fā)展。構(gòu)建基于實(shí)踐能力培養(yǎng)的課程教學(xué)模式和實(shí)踐實(shí)訓(xùn)體系已為職業(yè)教育工作者所認(rèn)同，但實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐安排難，實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)條件欠缺已成為制約我國職業(yè)教育發(fā)展的“軟肋”，而這種現(xiàn)象在高職院校計(jì)算機(jī)軟件類專業(yè)表現(xiàn)尤為突出。
CDIO工程教育模式是近年來國際工程教育改革的最新成果，代表構(gòu)思（Conceive）、設(shè)計(jì)（Design）、實(shí)現(xiàn)（Implement）和運(yùn)作（Operate），它以產(chǎn)品研發(fā)到產(chǎn)品運(yùn)行的生命周期為載體，讓學(xué)生以主動(dòng)的、實(shí)踐的、課程之間有機(jī)聯(lián)系的方式學(xué)習(xí)工程。CDIO工程教育模式注重對學(xué)生職業(yè)技能的訓(xùn)練，讓學(xué)生在實(shí)驗(yàn)中探尋知識，通過個(gè)人獨(dú)立開展項(xiàng)目設(shè)計(jì)、資料查詢、實(shí)驗(yàn)探索、最后獲得對知識的理解和技能的提升。因此構(gòu)建基于CDIO理念的高職院校軟件技術(shù)專業(yè)仿真實(shí)訓(xùn)平臺對于提高教學(xué)質(zhì)量和加強(qiáng)對學(xué)生實(shí)踐技能的培養(yǎng)具有重要的促進(jìn)作用。
一、基于CDIO理念的高職院校軟件技術(shù)專業(yè)校內(nèi)仿真實(shí)訓(xùn)平臺建設(shè)的必要性分析
（一）軟件人才培養(yǎng)和市場需求的矛盾迫使高職院校必須加強(qiáng)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)平臺建設(shè)。根據(jù)科爾尼咨詢公司的《大連軟件產(chǎn)業(yè)調(diào)查》報(bào)告顯示，28%的軟件企業(yè)因找不到相應(yīng)的人才而出現(xiàn)職位空缺，73%的軟件企業(yè)因找不到合適的人才而放棄了相應(yīng)的市場。另一方面，2006-2007年，國家35所示范性軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院的畢業(yè)生對口就業(yè)率只有33%。軟件人才培養(yǎng)和企業(yè)需求的脫節(jié)現(xiàn)象非常明顯，高職院校培養(yǎng)的軟件人才并不能盡如人意，企業(yè)需要的是操作能力強(qiáng)、能夠快速適應(yīng)崗位需求并有發(fā)展后勁的高技能人才，而高職院校仍然沿用以學(xué)科為本位的人才培養(yǎng)模式，缺少必要的具備真實(shí)企業(yè)氛圍的實(shí)踐實(shí)訓(xùn)平臺，培養(yǎng)的人才沒有準(zhǔn)確的職業(yè)崗位定位，缺乏就業(yè)能力。而軟件專業(yè)自身的特點(diǎn)決定了我們無法像傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)那樣在企業(yè)開展開展專業(yè)技能的實(shí)踐，所以建設(shè)基于CDIO理念的“做中學(xué)”校內(nèi)實(shí)訓(xùn)平臺就顯得尤為必要。
（二）我國軟件行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀促使高職院校需要加強(qiáng)基于CDIO理念的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)平臺的建設(shè)。當(dāng)前，隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，軟件產(chǎn)業(yè)作為知識密集、智力密集、資金密集的快速發(fā)展的朝陽產(chǎn)業(yè)，受到國內(nèi)外投資資本的青睞，特別是從事軟件服務(wù)外包、嵌入式軟件、網(wǎng)絡(luò)游戲軟件和行業(yè)應(yīng)用軟件的軟件企業(yè)，有著廣闊的發(fā)展空間和巨大的潛在市場。2009年，面對國際金融危機(jī)的沖擊，我國軟件行業(yè)大力拓展國內(nèi)市場，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，總體保持平穩(wěn)運(yùn)行態(tài)勢，產(chǎn)業(yè)規(guī)模繼續(xù)擴(kuò)大，結(jié)構(gòu)和布局不斷調(diào)整，行業(yè)應(yīng)用水平和創(chuàng)新能力顯著提升，在推動(dòng)工業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整中發(fā)揮著積極作用，我國軟件產(chǎn)業(yè)2009年完成軟件業(yè)務(wù)收入9513億元，同比增長25.6%，預(yù)計(jì)2010年我國軟件產(chǎn)業(yè)增速保持25%左右。
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，我國的軟件發(fā)展空加大，增速快，能夠吸納大量的軟件從業(yè)人員，這將對軟件專業(yè)的發(fā)展起到積極地推進(jìn)作用，也為軟件專業(yè)的發(fā)展提供了巨大的發(fā)展平臺。另一個(gè)比較突出的現(xiàn)象是，盡管我國的軟件企業(yè)發(fā)展迅速，但大多規(guī)模較小，民營企業(yè)多，因此無法為眾多的高職院校提供良好的實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)的條件。從企業(yè)自身發(fā)展來說，軟件類企業(yè)需要使用人才去完成產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)，而不可能把更多的精力投入到學(xué)校的人才培養(yǎng)上。所以，不斷改善實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)條件，積極探索校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的新途徑，不斷提高學(xué)校教學(xué)和企業(yè)需求的耦合度，提高軟件專業(yè)學(xué)生的就業(yè)能力是高職院校軟件專業(yè)一項(xiàng)十分迫切的任務(wù)。
建設(shè)基于CDIO理念的“做中學(xué)”校內(nèi)實(shí)訓(xùn)平臺則可以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐技能，為將來進(jìn)入企業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。按照CDIO的理念，“做中學(xué)”并非一定要到工廠才能完成，而且軟件產(chǎn)業(yè)自身的特點(diǎn)也不無法滿足這樣的需求。引入工程職場環(huán)境，并不意味著把工廠搬到學(xué)校里來。工程職場環(huán)境不是指它的物理環(huán)境，而是強(qiáng)調(diào)它的特征，它的文化特征。也就是說建立校內(nèi)仿真工廠需要提供給學(xué)生這樣的真實(shí)環(huán)境：給市場提供完整的產(chǎn)品服務(wù)；持續(xù)創(chuàng)新和改進(jìn)；著重問題的解決；團(tuán)隊(duì)合作；有效溝通；利用現(xiàn)有資源和條件把事情做成。這與我們學(xué)校的文化特征對比實(shí)際上是有很大區(qū)別的。
所以，建設(shè)基于CDIO理念的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)平臺重點(diǎn)在于營造環(huán)境、引進(jìn)工程項(xiàng)目，引入真實(shí)的職場環(huán)境。只有結(jié)合工程實(shí)踐，才能更好地培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能。
二、基于CDIO理念的軟件仿真實(shí)訓(xùn)平臺的作用分析
（一）建立基于CDIO理念的軟件仿真實(shí)訓(xùn)平臺是提高學(xué)生實(shí)踐技能的有效途徑。建立基于CDIO理念的校內(nèi)軟件仿真實(shí)訓(xùn)平臺，能夠在企業(yè)和學(xué)校間構(gòu)建起一個(gè)平臺。軟件仿真實(shí)訓(xùn)平臺是營造一種校內(nèi)的職業(yè)環(huán)境和職業(yè)氛圍，也是“學(xué)校+企業(yè)模式”的共生載體，它的建立是按照工作崗位、職業(yè)特點(diǎn)設(shè)置，是以工作過程為導(dǎo)向，工作任務(wù)為切入點(diǎn)，在校內(nèi)呈現(xiàn)一種“真實(shí)存在”和“現(xiàn)場實(shí)踐”的狀態(tài)。讓學(xué)生通過“做中學(xué)”，了解具體工作任務(wù)和運(yùn)作流程，從而實(shí)現(xiàn)專業(yè)技能的沉淀和職業(yè)修養(yǎng)素質(zhì)的培養(yǎng)。
（二）基于CDIO理念的軟件仿真實(shí)訓(xùn)平臺的建立能夠培養(yǎng)學(xué)生的工作意識和創(chuàng)新意識。由于CDIO工程教育模式的特點(diǎn)決定了軟件仿真實(shí)訓(xùn)平臺是一個(gè)仿真的軟件工廠，由于其工作環(huán)境的建設(shè)要按照符合軟件開的要求進(jìn)行，對場地的要求，辦公室的布置，機(jī)房的裝修等等要結(jié)合軟件開發(fā)過程的工作方式，使學(xué)生感覺在真實(shí)的工作環(huán)境中進(jìn)行學(xué)習(xí)，其行為就有別于原來單純的課堂教學(xué)，有助于通過行為形成意識，通過意識轉(zhuǎn)變思想，通過思想體現(xiàn)價(jià)值理念。讓學(xué)生在學(xué)校就明白工作是什么，什么是職業(yè)崗位所需要的知識和能力，同時(shí)掌握一個(gè)崗位群的技術(shù)，勝任至少1-2個(gè)崗位的要求和職責(zé)，為學(xué)生提供快速成長的平臺。
（三）在軟件設(shè)計(jì)開發(fā)仿真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的引導(dǎo)下，實(shí)現(xiàn)專業(yè)課程和教學(xué)資源的優(yōu)化整合。CDIO標(biāo)準(zhǔn)要求之一是集成化課程體系建設(shè)。在能力大綱確定以后，要把課程設(shè)計(jì)做集成化的設(shè)計(jì)，一體化課程體系是CDIO的模式，這和左邊我們傳統(tǒng)模式的學(xué)科導(dǎo)向，是完全不一樣的理念。在高職院校，基于典型工作過程的課程體系的開發(fā)和建設(shè)，就是要把職場的工作梳理出典型工作過程，然后把學(xué)科穿來做關(guān)聯(lián)，形成課程和教學(xué)資源的優(yōu)化整合。所以，通過軟件仿真實(shí)訓(xùn)平臺的建立全面帶動(dòng)軟件技術(shù)專業(yè)群實(shí)現(xiàn)“工學(xué)交替”、“學(xué)做合一”、“邊工邊學(xué)”教學(xué)模式。全面引領(lǐng)專業(yè)課程開展“項(xiàng)目引導(dǎo)”、“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”和“案例教學(xué)”等教學(xué)模式。以項(xiàng)目帶動(dòng)教學(xué)、以項(xiàng)目檢驗(yàn)教學(xué)，整體上提高專業(yè)教學(xué)水平。 轉(zhuǎn)貼于
CDIO標(biāo)準(zhǔn)9是教師的CDIO能力的培養(yǎng)。我們的老師大多都很封閉，從學(xué)校門到學(xué)校門，高學(xué)歷、高學(xué)位，大多數(shù)沒有在產(chǎn)業(yè)界做過一天工程師，而他們卻肩負(fù)著培養(yǎng)工程師的責(zé)任。要改變老師的這種素質(zhì)，我們必須加強(qiáng)對教師教學(xué)法的訓(xùn)練。
基于CDIO理念的軟件仿真實(shí)訓(xùn)平臺建成后，專業(yè)群學(xué)生能夠進(jìn)行真實(shí)仿真環(huán)境下的軟件設(shè)計(jì)開發(fā)和軟件測試實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生的軟件設(shè)計(jì)開發(fā)與測試能力得到較大提高，為頂崗實(shí)習(xí)奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)，形成“工學(xué)交替”、“學(xué)做合一”、“邊工邊學(xué)”，實(shí)現(xiàn)學(xué)校與用人單位的“零距離”對接。此外，教師在完成教學(xué)、實(shí)訓(xùn)任務(wù)的同時(shí)，又能通過開展一些新產(chǎn)品、新技術(shù)研發(fā)，可以面向企業(yè)積極開展應(yīng)用性的橫向課題研究，師生共同完成科研項(xiàng)目或?qū)W生完成畢業(yè)設(shè)計(jì)，從而增強(qiáng)學(xué)校服務(wù)社會的能力。
三、基于CDIO理念的軟件仿真實(shí)訓(xùn)平臺的建設(shè)思路
在CDIO的12條標(biāo)準(zhǔn)中，工程實(shí)踐場所的建設(shè)是非常重要的環(huán)節(jié)。實(shí)踐場所和其他學(xué)習(xí)環(huán)境怎樣支持學(xué)生動(dòng)手和直接經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)?學(xué)生有多大機(jī)會在現(xiàn)代工程軟件和實(shí)驗(yàn)室內(nèi)發(fā)展其從事產(chǎn)品開發(fā)？如何實(shí)現(xiàn)在過程和系統(tǒng)建構(gòu)的過程中提高學(xué)生的知識、能力和態(tài)度?實(shí)踐場所是否以學(xué)生為中心、方便、易進(jìn)入并易于交流?等等問題是我們傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)室無法解決的。
（一）硬件技術(shù)平臺建設(shè)。校內(nèi)軟件仿真實(shí)訓(xùn)平臺的建設(shè)應(yīng)本著力行節(jié)約、夠用為度、真實(shí)有效的原則，在現(xiàn)有的軟件技術(shù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)條件基礎(chǔ)上，通過添置必要的設(shè)備，按照軟件企業(yè)的生產(chǎn)管理要求，設(shè)立“軟件設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)中心”、“軟件開發(fā)實(shí)訓(xùn)中心”、“網(wǎng)絡(luò)管理中心”、“多媒體實(shí)訓(xùn)中心”、“軟件測試中心”及“軟件工程中心”，形成軟件實(shí)訓(xùn)平臺的合理布局。硬件平臺建設(shè)的基本原則可以采用當(dāng)前流行的配置標(biāo)準(zhǔn)，不追求過高的配置。
在軟件開發(fā)時(shí)，以8人為一開發(fā)小組，每臺計(jì)算機(jī)使用網(wǎng)線連接一層交換機(jī)，用于日常的程序版本控制和數(shù)據(jù)備份。一個(gè)項(xiàng)日開發(fā)完成之后，將數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、所有的源碼和文檔備份到臺式服務(wù)器中。配備的3臺2層交換機(jī)用于日常的教學(xué)實(shí)驗(yàn)。
（二）軟件技術(shù)平臺配置。軟件技術(shù)平臺的投入要立足于目前的主流開發(fā)平臺，使學(xué)生在開發(fā)過程中掌握主流軟件開發(fā)平臺的使用方法，為今后走向相關(guān)工作崗位打好基礎(chǔ)。一般應(yīng)具有如下軟件平臺：
1.操作系統(tǒng)軟件:Microsoft Vista， Microsoft WindowsSP2， Microsoft WindowsServer2003；
2.網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)軟件:Microsoft SQL Server2005；
3.程序設(shè)計(jì)軟件:Microsoft Visual Studio.NET 2008；
4.開發(fā)工具軟件:IBM Rational Rose Developer
5.測試實(shí)驗(yàn)工具軟件:Rational Test Manager，Rational Robot；
6.J2EE應(yīng)用服務(wù)器軟件:IBM Web Sphere應(yīng)用服務(wù)器高級版；
7.程序設(shè)計(jì)軟件:Jbuilder2006/Jbuilder X， Eclipse3.2.1，J2EESDKI.4， J2SE1.6。
（三）工作環(huán)境的建立。軟件仿真實(shí)訓(xùn)平臺必須建立企業(yè)管理機(jī)制，選定項(xiàng)目經(jīng)理，任務(wù)，按照企業(yè)工作流程來實(shí)施，讓學(xué)生完成個(gè)人的角色轉(zhuǎn)換。工作環(huán)境的建立要達(dá)到如下目的：
1.提高學(xué)生對崗位的感性認(rèn)識。
2.讓學(xué)生參與項(xiàng)目過程，實(shí)現(xiàn)由淺入深的工作層次。
3.讓學(xué)生熟悉企業(yè)工作規(guī)范與管理制度，了解企業(yè)過程與考核流程。
四、基于CDIO理念的軟件仿真實(shí)訓(xùn)平臺的建設(shè)目標(biāo)
軟件仿真實(shí)訓(xùn)平臺的建設(shè)，是在現(xiàn)有的軟件技術(shù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)條件基礎(chǔ)上，將課程中開設(shè)的實(shí)訓(xùn)整合為突出單元能力和技能培養(yǎng)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)理論教學(xué)與實(shí)訓(xùn)教學(xué)的學(xué)做耦合，緊密圍繞實(shí)訓(xùn)體系的綜合改革，通過建設(shè)軟件仿真實(shí)訓(xùn)平臺構(gòu)建校內(nèi)真實(shí)仿真型生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)及頂崗實(shí)習(xí)的人才培養(yǎng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系。積極引進(jìn)軟件企業(yè)的真實(shí)企業(yè)管理體系和管理制度，建立一套學(xué)生仿真實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)；師資校企合作、崗位互換的產(chǎn)學(xué)結(jié)合運(yùn)行機(jī)制，建成集教學(xué)、培訓(xùn)、職業(yè)技能鑒定考核、軟件設(shè)計(jì)開發(fā)和技術(shù)服務(wù)于一體的校內(nèi)軟件生產(chǎn)型實(shí)訓(xùn)基地。
