發(fā)布時間：2023-03-22 17:36:36
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的旅游消費心理論文樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
[論文摘要]關注大學生消費狀況，把握大學生生活消費的心理特征和行為導向，培養(yǎng)和提高“財商”，就成為高校的重要課題。
隨著社會經(jīng)濟的飛躍發(fā)展，社會消費方式已經(jīng)從原來單一的現(xiàn)金交易向現(xiàn)金、信用卡、支票等多樣化的交易方式轉變，使人們的生活方式更趨方便快捷。當代大學生是青年人中的佼佼者，有著開放的思想意識，從不落后于時代的發(fā)展。那么在消費方式上是怎樣的狀況呢？在調查中發(fā)現(xiàn)，作為特殊的消費群體，當代大學生的消費方式已經(jīng)進入了網(wǎng)絡電子時代。許多大學生都有校園IC卡、交通IC卡、銀行取款卡、上網(wǎng)卡甚至運動健身卡等，“刷卡”時代使大學生的消費行為瀟瀟灑灑，用某些同學的話來說，就是“卡一刷，錢就花”。21世紀是物質生活與精神生活豐富多彩的時代，步入這一時代的大學生們不再滿足于宿舍、教室兩點一線的單調生活，盡管書籍仍是主要的消費對象，但已不是首選的，更不是唯一的消費項目。通過對我校各個學院的抽樣調查發(fā)現(xiàn)存在以下現(xiàn)象：（一） 價格、質量、潮流是吸引大學生消費的主要因素。從調查結果來看，講求實際、理性消費仍是當前大學生主要的消費觀念。在消費結構中發(fā)展資料占的比重呈擴大趨勢。他們更多的注重改善自身的學習條件，滿足對于精神文化的需要。根據(jù)本次調查顯示被調查的大一的男女同學中有1/2多數(shù)每學期在教育學習方面的投資在200元以內，而被調查的大三的男女同學中則約有半數(shù)的同學在這方面的投資在400元以上。這說明剛入學的大一的學生已經(jīng)有了要完善自己的追求，但是在為自己設定目的和計劃的同時，投資比較謹慎；而大三的學生經(jīng)過了兩年多的大學生活，多數(shù)為自己設計了確定的目標（考研、攻讀各種資格認證、英語過級考試等等），這些教育投資對他們就業(yè)及實現(xiàn)自我價值是必須的。（二）大學生也重視健康消費。調查的數(shù)據(jù)顯示35.5％的男同學在每月的消費上注重營養(yǎng)消費，女生的比例更大一些占到42.2％。學校內設置的健身中心很受學生歡迎，通過調查和訪談部分學生，30％的同學選擇定期的體育鍛煉，他們中有利用校內的體育資源的，也有參加校外休閑健身俱樂部的。大學生的健康消費也涵蓋了運動器械用品、衣物等內容。（三） 消費呈現(xiàn)多層次化。月消費達到800元以上的占7.8％，低于350元的占15.9％，44.3％的學生月消費在350－500元之間，31.9％的學生月消費額控制在500元到800元之間?？梢?，大學生的消費層次分化比較分明，中間層次的比重占絕對多數(shù)，既反映了我國當前劇烈轉型的社會大背景，也說明了大學生的消費主體是趨向理性的。
大學生的消費已呈現(xiàn)明顯的多元化趨勢，手機、旅游、電腦、影音娛樂是大學生的消費熱點。調查中，當問及“在經(jīng)濟條件許可情況下，最想做的事情是什么”時，大部分學生選擇了“旅游”，其次是“買電腦”，反映出大學生具有想走出校園、融入社會與自然、擁有高質量生活的渴望。
據(jù)了解，在購買商品時，大學生們首先考慮的因素是價格和質量。這是因為中國的大學生與國外的不同，其經(jīng)濟來源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多，每月可支配的錢是固定的，大約在300-800元之間，家境較好的一般也不超過1000元，而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活開銷的。由于消費能力有限，大學生們在花錢時往往十分謹慎，力求“花得值”，因此會盡量搜索那些價廉物美的商品。無論是在校內還是校外，當今大學生的各種社會活動都較以前增多，加上城市生活氛圍，談戀愛等諸多因素的影響，不會考慮那些盡管價廉但不美的商品，相反，他們更會注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但質量顯然是非常重要的內容。
大學生站在時代前沿，追新求異，敏銳地把握時尚，惟恐落后于潮流，這是共同特點。最突出的消費就是使用手機。當代大學生們的消費中普遍增加了手機的消費項目。有調查表明學生手機擁有率不低于40%。此外，電腦及相關消費也是他們的追求，小至一張幾十元的上網(wǎng)卡，大至電腦都是當代大學生的寵物，用計算機系同學的話來形容，他們簡直就把電腦當成自己的“情人知己”。再次是發(fā)型、服裝、飾物等大學校園中都不乏追“新”族。調查資料也印證了這一點，就所占比例來看，“是否流行”緊隨價格、質量之后，成為大學生考慮是否購買的第三大因素。至于名牌產(chǎn)品，當問到“如果經(jīng)濟許可，會否購買名牌產(chǎn)品”時，80%的學生表示肯定。以上充分體現(xiàn)了大學生對追求高品質、高品牌、高品位生活的需要。
“財商”一詞的提出者羅伯曾經(jīng)說過：“財商與你掙了多少錢沒關系，它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力。”在討論會上，當問及對“財商”概念的認識時，很多同學表示陌生。當問及一學期結束后經(jīng)濟情況如何時，大部分同學都坦然承認自己的消費已經(jīng)超出計劃范圍，甚至有些同學還需要向別人借回家的路費，略有剩余的同學也想著如何把剩余的錢花完，只有極少數(shù)同學有儲蓄的意識?？梢?，當前大學生的財商需要培養(yǎng)和加強。
在關于月平均消費一欄的調查中，有15.2%的同學在200元以下“有點痛苦”的生活線上堅持學業(yè)；有28.3%的同學在250-350元之間“勉強過得去”，有23.7%的同學在350-450元之間“稍為有點爽”，有16.7%的同學在500元左右“可以瀟灑走一回”；有6.9%的同學在600元左右“比較自由”；有7.5%的同學月消費800元以上可以說是“跟著感覺走無憂無慮”。可見，大學生的消費差距增大，兩極分化比較分明，
大學生的生活消費即消費的主要組成部分以生活費用和購買學習資料、用品為主。在生活費用中，飲食費用又是重中之重，以學生在校每天消費8元左右用于基本飲食需要來估計，學生每月凈飲食費需250元左右。
大部分女生飲食費用在300元以下，有的為了保持苗條身材控制自己的食欲，有的為了節(jié)約支出不顧營養(yǎng)需要凈選擇廉價的飯菜；問題是對健康飲食知識了解不夠。
在討論會中，一些同學指出，為了擁有一款手機或者換上一款最流行的手機，有的同學情愿節(jié)衣縮食，甚至犧牲自己的其他必要開支；有些男同學為了一雙名牌運動鞋，有些女同學為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望等，都可以反映出一些學生不懂得量入而出，而虛榮心的驅使又極易形成無休止的攀比心理。
在調查和討論會上我們發(fā)現(xiàn)，一部分談戀愛的大學生每月大約多支出100-200元左右，最少的也有50元左右，最高的達到500元。他們大多承認為了追求情感需要物質投入，經(jīng)常難以理性把握適度消費的原則。
當前大學生在消費上出現(xiàn)無計劃消費、消費結構不合理、攀比、奢侈浪費、戀愛支出過度等問題，既與社會大環(huán)境的負面影響有關，也與家庭、學校教育缺乏正確引導不無關系。
今天的大學生生活在“沒有圍墻”的校園里，全方位地與社會接觸，當某些大學生受到享樂主義、拜金主義、奢侈浪費等不良社會風氣的侵襲時，如果沒有及時得到學校老師和父母的正確引導，容易形成心理趨同的傾向，當學生所在家庭可以在經(jīng)濟上滿足較高的消費條件時，這些思想就會在他們的消費行為上充分體現(xiàn)。更糟糕的情況是，有些家庭經(jīng)濟狀況不允許高消費的學生，為了滿足自己的消費欲望不惜作出一些損人利己甚至喪失人格、法理不容的犯罪行為。
構建節(jié)約型社會是我國十一五規(guī)劃的重要任務之一。構建節(jié)約型的消費模式是解讀節(jié)約型社會的一個重要方面。用節(jié)約型的消費理念引導消費方式的變革，在全社會樹立節(jié)儉、文明、適度、合理的消費理念，大力倡導節(jié)約風尚。當代大學生是未來社會建設的棟梁，引導他們繼續(xù)保持艱苦樸素、勤儉節(jié)約的消費觀念，反對奢侈浪費、盲目攀比、過高消費等不良消費風氣，加強大學生健康的消費觀念的培養(yǎng)與塑造，在當前構建節(jié)約型社會的大環(huán)境下具有非常重要的意義。要正確引導大學生養(yǎng)成健康消費心理和行為，可以從以下四個方面著手：
（一）加強對大學生消費心理和行為的調查研究。在思想理論教學中，我們應該大力提倡調查研究與理論教學相結合的科學方法，使理論教學真正擺脫空洞無物的說教。今后我們應當重視和加強對大學生消費狀況的關注，注重在研究他們的消費心理與行為中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。當然，調查研究是一個艱辛的過程，但是作為教育工作者應該首先培養(yǎng)自己刻苦鉆研的科學精神、實事求是的科學態(tài)度、理論聯(lián)系實際的科學思維。 轉貼于
（二）教育學生要樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、科學的消費意識。引導他們在考慮個人消費時不忘光榮傳統(tǒng)，科學規(guī)劃安排，是個人消費標準與家情相適應。當然，在社會主義市場經(jīng)濟條件下，從不斷推動社會經(jīng)濟發(fā)展和繁榮市場這個角度看，需要鼓勵人們積極、合理消費。如果不考慮個人經(jīng)濟狀況和支付能力，盲目追求奢侈的消費模式是十分有害的。思政教育工作者要及時客觀的分析社會上的消費主義現(xiàn)象，引導學生形成積極的心態(tài)，作一個清醒的消費者。
論文摘要：無差異曲線是經(jīng)濟學中消費者行為理論的一條重要的線，運用無差異曲線進行消費決策是旅游者行為選擇的一個有效途徑，本文通過實例分析了無差異曲線在旅游消費行為中的應用方法和價值所在，以期為消費者提供一個旅游消費新思路。
在旅游過程中，旅游消費者經(jīng)常會面臨一些行為選擇間題，需要作出理性的決策，使得效益最大化。多數(shù)旅游消費者都具有這種效益最大化的內在傾向，但就行為選擇過程來看，其依據(jù)往往是一些感性的認識和判斷，因此，行為選擇的過程一般缺乏一種標準，過程與結果之間容易前后矛盾，效益最大化的內在要求難以實現(xiàn)。比如，一對戀人準備購置下周去新疆旅游的物品，在采購物品的過程中兩人對購買零食和CD碟片產(chǎn)生了不同看法，喜歡吃零食的女士認為，這次旅行的交通工具是火車，當火車在大西北黃土高原或大沙漠中行駛時，嘴里一邊含著話梅，一邊眺望車外的風景，這才可以消除旅途的單調;若買CD碟片還要帶上CD播放機，太麻煩了。而喜歡音樂的男士則提出另外看法，因為旅途中的時間較長，帶一些流行音樂(或歌曲)的CD碟片，可以消磨旅途中一些時間，并且法國流行歌曲和大西北的風景融和在一起，其效果將是精神上、物質上雙重收獲;況且，更重要的是，新疆有的是水果，到時你吃都來不及，還是CD碟片的效用較大。
究竟是按照女士的偏好還是依從男士的看法來決定花費呢?這是在旅游前購物決策中常見的一個典型例子。在旅游決策過程中，如旅游目的地、交通工具以及住宿條件的選擇等食、住、行、游、購、娛各方面都存在類似的問題，因此，本文將從經(jīng)濟學角度利用無差異曲線來分析旅游消費行為。
一、序數(shù)效用理論與無差異曲線
旅游決策受多種因素的影響，最終的消費行為歸結為旅游者對各種選擇的效用分析與比較。效用是旅游消費行為理論的基礎，西方經(jīng)濟學家認為“效用”是人的一種心理感受，而不是商品本身存在的有用性。效用與有用性或商品的使用價值具有不同的含義，前者是主觀感受，而后者是客觀存在的。
由于消費者對商品使用價值的主觀評價不同，消費者從商品的消費中得到的滿足程度也就是效用不同。不同的人從同一個商品中得到的效用不同，同一個人在不同的時間從同一個商品中得到的滿足程度亦不同。因此，用來體現(xiàn)消費滿意度的無差效用就產(chǎn)生了，無差異曲線也就成為研究消費者行為的重要工具。
利用無差異曲線研究旅游消費的前提是序數(shù)效用論，即商品的效用是無法具體衡量的，只能用順序或等級來表示。因此，用消費者偏好的概念，取代基數(shù)效用論的關于效用的大小可以用“效用單位”表示的說法。消費者對于各種不同的商品組合的偏好程度是有差別的，這種偏好程度的差別決定了不同商品組合的效用的大小順序。
無差異曲線是消費者感受滿足程度相等的商品組合點的軌跡，是消費者主觀嗜好的幾何表現(xiàn)。它是一條向右下方傾斜、凸向原點且斜率為負的線，因此，為實現(xiàn)同樣的滿足程度，一個旅游產(chǎn)品消費的增加，必然是另外一種旅游產(chǎn)品消費的減少。邊際替代率遞減決定了曲線的凸性。同一個平面上可以有無數(shù)條不相交的無差異曲線，離原點越遠的無差異曲線代表的旅游產(chǎn)品組合量越大，滿足程度越高。無差異曲線凸向原點，這由邊際替代率遞減決定的。這種曲線表示消費者在一定的偏好、一定的技術和資源條件下選擇商品時，對不同組合商品的滿足程度是沒有區(qū)別的。這時消費者對商品消費的選擇，只有先后次序間題，沒有大小問題。
二、無差異曲線在旅游消費行為中的作用
社會越發(fā)達，人們就越注重消費過程中的心理感受。消費者一旦受到了“心理傷害”，是很難靠金錢等物質賠償手段來進行彌補的。因此，消費心理決定了消費行為，為了能更加有效地滿足自身的消費心理，旅游者的消費行為通常是由無差異曲線和預算線來決定的，其中，無差異曲線是由旅游者的旅游動機、偏好、性格、家庭角色等一系列自然的和社會的屬性共同作用而形成的。例如，對于黃山和泰山兩種類似的休閑觀光旅游產(chǎn)品的不同組合而言，科學考察和休閑度假兩種類型的旅游者就會產(chǎn)生不同的旅游心理，休閑度假型旅游者的無差異曲線比科考型旅游者的無差異曲線要更遠離原點，效用更大，滿意度更高。進而，在同等條件下，度假型旅游者選擇此組合的可能性就更大。
無差異曲線與消費可能性曲線相切時，商品的組合是消費者在既定支出水平上所能實現(xiàn)的最大化效用。如果兩條曲線相割則是以較多的錢實現(xiàn)較低的滿足程度;如果不相切不相割則是既定的無差異曲線實現(xiàn)不了既定的滿足程度，沒有意義。因此，在研究旅游消費者行為時，要在消費可能的前提下，即找到無差異曲線與消費可能線的相切點。
三、無差異曲線在旅游消費行為中的運用
由于邊際效用遞減是一種不可改變的規(guī)律，因此，在人們的收入和商品價格既定條件下，如何使用有限的收人獲得最大效用就成為消費者非常關心的問題:
序數(shù)效用論將無差異曲線和預算線相結合來說明消費者均衡。消費者的偏好決定了消費者的無差異曲線，一個消費者關于任何兩種商品的無差異曲線有無數(shù)條;消費者的收入和商品價格決定了消費者的預算線，在收入和商品價格既定的條件下，一個消費者關于兩種商品的預算線只有一條。只有既定的預算線與其中一條無差異曲線的相切點，才是消費者均衡點。在切點，無差異曲線和預算線的斜率相等。無差異曲線的斜率的絕對值即商品的邊際替代率，預算線的斜率的絕對值即兩種商品價格之比。
如圖所示，既定的預算線I與無差異曲線U相切于E點，E點是消費者均衡點。在均衡點E上，消費者關于商品1和商品2的最優(yōu)購買數(shù)量的組合為()。 在旅游消費行為決策中，消費者均衡可以指導旅游經(jīng)營者認識到潛在旅游者的消費傾向，從而有利于其積極地做出相應促銷和準備工作。
假定某旅游者的假期只有7天，可供選擇的目的地是上?；蚝贾荩虾?、杭州的旅游消費各為80元/天、50元/天，該旅游者的旅游消費總額為500元。以時間為限制條件的旅游消費可以用時間限制線X十Y=7來表示，如下圖所示JK線;以費用為限制條件的旅游消費可以用預算線50X十80Y=500來表示，如圖所示的CD線。
預算線和時間限制線相交的區(qū)域，如下圖所示OCEK，雙重限制線為CEK ， CEK與坐標軸之間的區(qū)域OCEK表示既滿足收入和價格的限制，又滿足時間的要求和消費組合。而區(qū)域JCE表示只滿足時間限制并不滿足價格、收人限制;區(qū)域EKD只滿足價格、收入限制，但不滿足時間限制。
關鍵詞：大學生 休閑消費 調查分析
中圖分類號：F12；G645 文獻標識碼：A
文章編號：1004-4914（2016）01-213-03
隨著社會生產(chǎn)力的快速發(fā)展和社會文明的不斷進步，使人們擁有了更多自由的時間。作為影響人們生活質量的重要因素，休閑消費不僅僅是一種生活存在，更是一種作為精神狀態(tài)而存在，其自由性、主動性和創(chuàng)造性是它的本質。大學生作為一個特殊的消費群體，其特點是求知欲強、精力充沛、勇于嘗試、擁有豐富的休閑消費方式。大學生休閑消費是除了上課、完成課程作業(yè)以外的時間和個人時間的活動，但是，由于大學生心理不成熟并且缺乏科學教育的引導，致使大學生們產(chǎn)生了休閑消費認知差、休閑消費道德失范等問題，嚴重影響了大學生們的身心健康及自身全面的發(fā)展。所以，關于大學生休閑消費的問題研究對于大學生的自我實現(xiàn)、社會的安定和諧、人文教育的復興都有重大意義。
一、休閑消費的概述
自從上世紀改革開放以來，中國的經(jīng)濟快速發(fā)展，廣大人民群眾的生活水平有了普遍提高，人們的消費能力也快速的提升。同時，人們的休閑消費習慣心理也悄然發(fā)生了的變化，這就更加促進了“休閑消費”的產(chǎn)生。
休閑消費是什么？休閑消費是指在閑暇時間進行的休閑產(chǎn)品（物質的和精神的）消費活動{1}。休閑消費主要包括四個層次：首先是為了滿足生理需要的消費，例如為了休閑，在日常生活商品、食品、衣物等方面的支出；其次是滿足健康娛樂的消費，例如體育健身、戶外旅游、個人喜好、家庭娛樂消耗品、享受型的服務體驗等支出；第三，滿足消費發(fā)展水平的需要，如圖書、技能和知識的學習活動等方面的支出，以滿足消費者的精神需求；第四，友愛和其他慈善活動，以及禮品等情感消費領域。
二、當前大學生休閑消費的現(xiàn)狀分析
大學生的休閑消費是一個多樣化的問題，首先是休閑消費動機，休閑消費動機是對個人的休閑消費活動進行刺激和引導，使休閑活動向著一定的消費活動的內在心理過程{2}。大學生的休閑消費直接影響到休閑發(fā)展、休閑健身、休閑學習、休閑時間等不同的休閑消費問題，都不同程度地影響大學生的休閑消費行為。
休閑消費日益成為大學生們重要的生活內容和普遍的生活方式。對于大學生來說，大學的課程安排相比高中階段寬松了許多，再加上各種假期，每年大約是170天休息時間，可以提供大學生們在一段時間條件內以實現(xiàn)休閑消費。
1.有理性，重發(fā)展，講實惠。當代大學生的消費觀，不像有的人說的是主觀的，沒有計劃，缺乏理性。因此，不應該把個別學生的消費或學生的個人消費都提及到所有的大學生。據(jù)調查，當代大學生的休閑消費更為理性，同時也注重追求理想，實現(xiàn)自身價值的休閑消費。傳統(tǒng)的“廉價”消費觀念在絕大多數(shù)的學生中仍然認同，休閑消費時應考慮到實際使用，當代大學生是講究實惠的。據(jù)調查，67.8%的大學生購物，將與商家討價還價；96.5%的大學生在假期旅游期間有節(jié)約、環(huán)保意識{3}。
2.有攀比心理，重消費感受，講舒適享受。當代大學生中，有相當一部分的人愛攀比，通過個別訪談認為：例如，一些學生為了流行的手機，或獲得一雙時尚的靴子，節(jié)省其他必要開支，或通過其他金融渠道來消費。而大學生的人際交往當中，主要體現(xiàn)在交際費用和愛情支出方面。針對這些情況，他們更注重休閑消費的感覺。據(jù)調查，在通信消費中學生每月手機費高于100元的占43.3%，這說明大學生手機消費的不合理支出是相當嚴重的，每個月花費100～200元左右的比例達16.2%。他們承認，戀愛和情感需要的投入，會使消費增加{4}。
3.科學理財觀念淡薄，經(jīng)濟缺乏獨立意識，休閑消費傾向追逐前衛(wèi)。大學生雖然給校園帶來了青春的活力，但要提醒大學生的消費要適度。據(jù)調查，做輔導或其他兼職學生，53.4%的學生是為了提高社會經(jīng)驗，14.2%的學生為了獲得獨立，23.2%的學生是工作學習計劃；當然，也有12.5%的學生持閑置態(tài)度，和23.6%的學生沒有做任何支出計劃{5}。由此，大學生經(jīng)濟獨立意識淡薄，財務管理理念相對薄弱。
三、當前大學生休閑消費的問題研究
由于休閑消費教育在高校的教育中屬于薄弱環(huán)節(jié)，導致大學生們不懂休閑消費已成為一個普遍的問題，不適當?shù)男蓍e消費也嚴重影響到大學生的學習和生活。
1.高休閑消費現(xiàn)象趨勢化。所謂高消費是相對于低消費而言，基本上指的是消費水平比生產(chǎn)力發(fā)展水平能承受的限度，即人們的購買力消費{6}。休閑消費是可以理解的，但要結合自己的家庭經(jīng)濟狀況。作為大學生這樣一個特殊的消費群體，父母的供給一直是大學生的主要經(jīng)濟來源，而追求奢侈消費和高消費是不可取的。在大學生的日常生活中，基本生活費用支出總額不到30%的真實成本，日常人際交往、買手機、上網(wǎng)聊天、玩游戲、戀愛、旅行等支出都是開銷在他們的側重點，一項調查顯示，大學生的消費支出一直高于普通上班族。除了學習消費外，大學生的奢侈品消費也越來越多：一年的移動電話、電腦的成本在3000元左右，有的高達4000元到5000元{7}?！耙辉挛灏偈秦毨Ъ彝ィ辉虑г艍蛴?，二千或三千才是酷，四千、五千算大戶！”這些順口溜，是對大學生活的網(wǎng)絡評價，充分說明了當代大學生休閑消費的總體水平較高，對大學生休閑消費行為的增長和發(fā)展產(chǎn)生負面影響。大學生“面子工程”背后，是家庭經(jīng)濟的負擔。
2.盲目從眾型休閑消費現(xiàn)象普遍化。當代的大學生是具有成年人意識的，對休閑消費，他們喜歡時尚，但是相對盲目：不斷“攻擊”的電視廣告，使一些學生不能忍受誘惑，在商家消費中，折扣銷售，贈送消費等不必要的消費行為之前，“事后感到遺憾”，這種情況普遍存在{8}。大學生的收入和支出嚴重不平衡，這反映了一種典型的非理性消費行為，這些休閑消費行為與休閑消費的概念是不一致的，是一種休閑消費倫理的缺失。
3.攀比炫耀型休閑消費在蔓延。攀比在一定的角度看，不一定是件壞事。如：與其他人的工作表現(xiàn)相比，要趕上其他人的學習成績等等，這些都是值得肯定的。但在休閑消費問題上，比較，炫耀消費并不是一件好事。對從高中時期就努力奮斗，通過獨木橋的大學生來說，他們中的大多數(shù)都想成功，但到了大學后發(fā)現(xiàn)，由于激烈競爭，自己在高中成績一流，到大學并不突出，成績平常和專業(yè)技能一般，所以產(chǎn)生了強烈的差距和損失感。他們認為通過購買高端、名牌商品和其他方式炫耀，從而提高自我價值，從周圍學生的羨慕中，以獲得一些心理安慰。一些大學生甚至不顧家庭經(jīng)濟狀況，為了不自卑，不在別人面前“羞恥”，看到周圍的同學消費，自己也要不顧“囊中羞澀”，傾其所有，進行攀比。在他們看來，品牌代表身份{9}。名牌產(chǎn)品代表了一定的地位，可以滿足人們的展示、比較心理。他們通過炫耀、比較休閑消費，提高自己的自信心，從而獲得了一些同學的欽佩和尊敬，滿足了自己的虛榮心?？勺罱K的結果是，雖然在一定程度上達到了目的，但對家庭卻是沉重的經(jīng)濟負擔。
4.浪費型休閑消費在擴張。作為中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)美德之一，節(jié)儉的大學生應該提倡和發(fā)揚。但是，現(xiàn)如今大學校園里的浪費現(xiàn)象卻是愈演愈烈，節(jié)儉的理念已經(jīng)不在一些大學生的思想當中了，甚至有人認為節(jié)儉是一種“小氣”，浪費的體現(xiàn)就是“慷慨”、“時尚”。高校學生的浪費現(xiàn)象正隨著發(fā)展?jié)摿Χ跀U大。在日常生活中，浪費現(xiàn)象是令人震驚的：只吃一口的米飯，剩下就被倒掉；一條魚沒有吃完，就扔進垃圾桶；面包只吃一口被扔在餐桌上。在個人生活用品方面：牙膏只用一半就扔掉，鉛筆只用幾次，毛巾也只是用一次。在人際交往方面：適度的學生之間的人際關系，可以理解，但在大學生消費支出驚人的情況下，一些大學生的生日晚餐要花上千元；在正在談戀愛的男女生的消費也很昂貴；戀人之間的交流禮物，有的高達數(shù)百到上千元。當然，這種休閑消費是和時代進步、經(jīng)濟發(fā)展分不開的，但人際交往的成本很高，沒有穩(wěn)定收入的學生是很容易陷入窘境的。這種現(xiàn)象不僅使人際關系變味，而且與“雙型社會”時代的建設相違背。
5.休閑消費觀念及動機狹隘。休閑消費是一種新的生活方式，它與每個人的生活質量息息相關，這不是一個簡單的花費時間，而是應該被理解為“成為人”的過程{10}。大學生閑暇生活是豐富多彩的，休閑消費動機的性質是積極的，但也有一些大學生休閑消費動機是消極的，他們沉迷于網(wǎng)絡，通過浪費時間，使他們的學校生活過得寬松。調查發(fā)現(xiàn)，大部分的大學生對休閑消費是一種誤解，認為消費是打發(fā)閑暇時間，是很寬松的，無盡的游戲；而休閑消費是在線游戲，購物等；存在休閑消費和“喪志”、“游手好閑”的困惑。從大學生的角度看，大學生的休閑活動就是互聯(lián)網(wǎng)、購物、看電影、聽音樂。從中我們可以看到大學生的休閑消費觀念的狹隘，不知道什么是真正意義上的休閑消費，更多地意識到休閑消費對自身發(fā)展的重要性，以及可以促進精神文明和提高素質。
6.休閑消費能力不高。大學生們雖然普遍“愛好廣泛”，可是卻談不上多才多藝。因此許多學生的休閑生活是游戲，購物，看電影，聽音樂，這在一定程度上也顯示，大學生的休閑消費技能是很低的。大學生在思維、想象上是不同于他人的，他們是一組高質量的社會群體，其休閑消費行為對其自身發(fā)展、社會變革和進步，以及未來發(fā)展有著舉足輕重的影響。解決當前大學生存在的休閑消費問題，是學生自身與社會、社會與學校之間共同的問題。
四、大學生構建正確休閑消費方式的建議
大學生作為國家、民族的希望和未來，其休閑消費內容的健康，將直接影響他們的思想、行為、心理素質、道德素質等，從而影響高校人才培養(yǎng)目標的實現(xiàn)。因此，關注大學生的休閑消費生活，要肯定其理性、健康的休閑消費模式，也應重視休閑消費的問題，開展有效的休閑消費教育，提高大學生的生活質量和消費水平，促進大學生素質的提高。
1.構建休閑消費教育的內容。
（1）深入大學生生活實際，認真調查研究。教育工作者應充分利用有利條件，認真細致地跟進大學生的實際動態(tài)調查，科學決策研究和引導有效教育。沒有科學的調查，是沒有根據(jù)的說消費，也沒有實施教育和決策的指導。對于大學生的消費心理和行為傾向，大多數(shù)教育工作者應及時發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題。
（2）樹立科學的休閑消費理念。偉大的物理學家愛因斯坦有一個令人驚奇的結論是，充分利用業(yè)余時間可以成就一個人。而大學生全年有1/2的休閑時間，所以這是非常重要的，可以構建休閑教育體系。通過運用合理的規(guī)劃方法和各種休閑消費活動的休閑消費教育，幫助學生樹立科學的休閑消費時間和觀念，自覺規(guī)劃自己的閑暇時間。高校建立“以學生為本”的教育理念，不僅要教學生如何獲得休閑消費技能，還要對大學生進行全面的心理建設，努力營造一個優(yōu)雅的休閑消費環(huán)境和氛圍。科學的休閑消費觀念，合理的休閑消費，豐富了大學生的生活，緩解壓力，調試心理負擔，促進學生自我實現(xiàn)，回歸生活的意義。
（3）開展豐富多彩的休閑消費活動。大學教育不僅是一種理論知識的教育，更要注重靈活、合理的休閑活動規(guī)模，使學生在實踐中直接參與休閑消費觀念，掌握活動的技能，體驗休閑帶來的樂趣，最終達到提高休閑消費活動的目的。學校不僅要積極調動社會資源，充分利用低消費場所的價格，為大學生提供娛樂的機會。讓大學生的休閑消費活動不僅豐富，而且充分體現(xiàn)了學生的人文精神和人文精神。
2.開展休閑消費教育的途徑。
（1）根據(jù)大學生的休閑現(xiàn)狀，開展專題教育。相比于高中，大學生活具有更大的自主性和隨意性，缺少了很多約束和控制。對于時間概念管理不善的許多學生們開展專項教育。專項教育是針對大學生可操作、易掌握的方法，介紹給大學生們時間管理模式和指導理論，科學制定符合大學生的休閑消費計劃。傳統(tǒng)的系列講座并不應用于這種特殊的教育。參加專項教育人數(shù)應該是合理的，規(guī)模要適中，便于學生們的互動。進行這種專項的教育，其目的是為了獲得休閑技能，審美文化和休閑消費方式，便于他們在當前及未來可以利用好休閑時間，以達到休閑的真正目的。
（2）加強思想政治教育中的消費觀教育。高校思想政治教育工作，是教育學生勤儉節(jié)約，用科學的態(tài)度引導他們考慮個人消費，不要忘記科學的休閑消費計劃安排。在社會主義市場經(jīng)濟條件下，從社會經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的角度看，我們需要鼓勵大學生積極、合理的休閑消費。但是，如果不考慮個人的財務狀況和支付能力，盲目追求奢侈消費模式是非常有害的。因此，思想政治教育工作者要及時客觀地分析社會消費現(xiàn)象，引導大學生形成積極的態(tài)度，形成合理的休閑消費心理和行動。
3.營造休閑消費的環(huán)境。
（1）在高校校園文化建設的重要平臺，培養(yǎng)大學生消費觀念。高校應該承擔育人第一的原則，重視學生教育的各個方面的互動，注重培養(yǎng)和塑造大學生健康的消費心理和行為。養(yǎng)成良好的消費心理、行為是校園文化建設的重要組成部分。要通過建立科學的消費方式的課程培養(yǎng)良好的理財能力。
（2）在高校營造良好的消費環(huán)境。一個好的家庭消費觀念直接影響到一個孩子的心理和行為，甚至家庭在某些方面比學校、社會影響更大。消費環(huán)境是大學生消費的主要載體，高校應促進學業(yè)成績。消費觀教育作為校園文化建設的重要組成部分，是大學生健康消費觀念的科學消費活動的輸出。社（下轉第216頁）（上接第214頁）會是一個大環(huán)境，政府應利用各種媒體和宣傳手段，用正確的正面和積極的輿論引導人們理性消費，全社會應共同努力，營造和諧、文明、健康的社會消費環(huán)境，引導學生走“健康與美”之路。
總之，高等教育的跨越式發(fā)展使大學生的人數(shù)在逐漸增多，大學生的休閑消費現(xiàn)象也會越來越強大，因此，我們不僅要加強大學生消費者心理學的教育，而且要重視對大學生的休閑作研究和指導，學校、家庭、社會也應該加強責任意識，在各個方面扮演積極的角色，以促進當代大學生建立正確與科學的休閑消費觀。
注釋：
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關鍵詞：酒店管理；教學
中圖分類號：G71 文獻標識碼：A
文章編號：1009-0118（2012）09-0163-01
一、確立以素質教育為基礎、以能力培養(yǎng)為目標的人才教學模式
人才培養(yǎng)目標的實現(xiàn)渠道很多，學科教育中最常用的是“基礎+專業(yè)+實踐”的先理論后實踐的模式，對學習旅游與酒店管理的中職學生一樣適用。在教學實踐中體現(xiàn)以素質為基礎、以能力為目標的職教理念，加強學生專業(yè)知識的學習，使學生在了解各門知識的基礎上，有所專長，尤其是本專業(yè)所涉及到的知識，使之完全適應市場的發(fā)展?，F(xiàn)在，企業(yè)需要對所有知識都有所了解的“雜家”，僅對相關專業(yè)的了解是遠遠不夠的，所以教學模式應本著這樣的信念，使之“術業(yè)有專攻”，突出專業(yè)的精神，使之專業(yè)與基礎互不荒廢，相互促進。如何在教學模式中突出這一點呢？就中職類專業(yè)學生現(xiàn)狀，應逐漸地形成理論——實踐——用實踐檢驗理論——理論——獨立實踐——定崗就業(yè)的符合職教理念和行業(yè)運行規(guī)律的貼切的教學模式。說它貼切是因為實行的是個性化的專業(yè)教育，對旅游經(jīng)營者而言，人才培養(yǎng)方案側重于適應旅游企業(yè)內部各部門人才的能力培養(yǎng)；對酒店類的企業(yè)，人才培養(yǎng)方案側重于服務與管理等能力的培養(yǎng)。在時間上，按照企業(yè)的運行規(guī)律來進行調整，用理論指導實踐，在實踐中學技能，用實踐補理論；在內容上，融入企業(yè)文化與職業(yè)標準；說它實用是因為在每個階段的培養(yǎng)目標都具體實在，都不脫離以市場這一導向、以素質為基礎、以能力為目標的理念，都符合職業(yè)崗位的技能要求；說它有效是因為教育是為了能夠讓每個人走出校門，為社會服務，最終實現(xiàn)自己的價值所在。
二、立足專業(yè)基礎，明確專業(yè)特色，強化職業(yè)技能教育
旅游與酒店管理人才具有較強的復合型和實務型，既要具有旅游與酒店管理專業(yè)的相關理論，又要具有管理、營銷、策劃、溝通、應變等的實務技能。針對專業(yè)實踐性要求較高的特點，本專業(yè)通過“創(chuàng)新教學實踐”——“實務實踐”——“崗前專門化訓練”三個層次的教學實踐體系，強調學生綜合素質和知識整合、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，有針對性地訓練和培養(yǎng)學生的接受力（對知識與信息的學習、吸收與內化）、判斷力（對事理的思考與邏輯分析）、表現(xiàn)力（跨學科的整合、溝通、表達和現(xiàn)場執(zhí)行能力）、創(chuàng)造力（創(chuàng)作與分析管理能力）、應變力（發(fā)現(xiàn)問題、解決問題能力），初步具備創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新能力與素養(yǎng)。
第一學期通過開設高中語文、法律基礎、英語、計算機技術等課程，重點培養(yǎng)學生的基本職業(yè)素質，同時，通過開設中職思想品德、德育活動課、軍訓、參觀企業(yè)、請企業(yè)家講企業(yè)文化等，并結合到企業(yè)崗位的體驗與社會實踐、職業(yè)生涯設計講座，培養(yǎng)學生堅韌的意志及敬業(yè)精神。
第二學期開設公共專業(yè)基礎課，如管理學原理、網(wǎng)絡技術、經(jīng)濟法、財政金融、應用文寫作、基礎會計，同時結合到企業(yè)基礎崗位的實習，參加職業(yè)技能大賽，進行社會實踐與專業(yè)講座，初步培養(yǎng)學生市場競爭、顧客至上的職業(yè)意識，責任意識，團隊精神，拓展信息處理能力，加深對職業(yè)崗位的了解與認識，激發(fā)其對職業(yè)崗位的熱愛，培養(yǎng)其嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和敬業(yè)精神。
第三、四學期開設專業(yè)及專業(yè)核心課程，如客房服務與管理、前廳服務與管理、餐飲服務與管理，酒店管理、導游基礎，旅行社管理，旅游消費心理等，結合酒店和旅行社的淡旺季安排教學實習與實訓，實行邊實踐邊學習，安排學生從事企業(yè)最基層服務崗位的實習、實訓工作，按照體驗式、問題探究式教學，使學生逐步由淺入深、由點到面掌握本專業(yè)的知識與技能，加深對自己專業(yè)的了解。全過程全方位地鍛煉和培養(yǎng)學生，使學生的人際交往與團隊合作精神，表達自我、推銷自我的能力，以及與人溝通、交流及應變的能力得以全面提升，為就業(yè)選擇與創(chuàng)業(yè)奠定基礎。
第五、六學期，針對用人單位和學生個性特點，根據(jù)學生、企業(yè)雙向選擇情況，依托所選擇的職業(yè)崗位，集中進行企業(yè)文化與崗位技能的專項培訓，使學生能盡快融入企業(yè)團隊，掌握崗位技能、技巧，通過頂崗實訓，強化學生專業(yè)應用能力和綜合能力的培養(yǎng)和提高，提升學生綜合職業(yè)素質，實現(xiàn)零距離就業(yè)。
積極鼓勵和要求每一位本專業(yè)學生，參加職業(yè)資格考試，取得職業(yè)資格證書。此外，多鼓勵參加相關職業(yè)技能大賽，開設專題講座、演講口才、商務談判、人際溝通、創(chuàng)新思維等拓展性課程，提高全面素質，培養(yǎng)多方能力，體現(xiàn)職業(yè)素質。
三、校企合作，強化實踐，體現(xiàn)專業(yè)
本專業(yè)始終堅持為區(qū)域經(jīng)濟和社會發(fā)展服務為指導思想，以學校為主體，以行業(yè)、企業(yè)發(fā)展為依托，以專業(yè)精神為精髓，不斷探索行之有效的本專業(yè)教學模式。通過把企業(yè)專家請進校園、學生深入生產(chǎn)第一線頂崗實習等有效的教學模式，不僅使學生學到了很多書本上學不到的技能，而且大大拓寬了他們知識面。另外，建立校外實訓基地，聘請企業(yè)、行業(yè)人士擔任實訓課程、畢業(yè)實習和畢業(yè)論文的指導教師，邀請業(yè)內專家作各種講座、報告，定期安排學生頂崗實習等，大大拓寬了人才培養(yǎng)方式。
為配合教學模式的改革，塑造與培養(yǎng)具有專業(yè)精神的人才的目標，實現(xiàn)“寬基礎、高能力、針對性”的教育理念，還可以通過以下的人才培養(yǎng)的途徑來加強訓練。
（一）強化實踐環(huán)節(jié)，培養(yǎng)動手能力。旅游酒店專業(yè)主要是應用學科，要加大實踐性教學環(huán)節(jié)的力度，讓學生在真情實景中去學活知識，縮短理論知識與實際操作的距離，在實踐中培養(yǎng)動手能力，使內在素質轉化為外現(xiàn)技能。本專業(yè)課堂教學中實踐與理論比例達到3∶7，專業(yè)總體設計中實踐教學與理論教學基本達到1∶1。
（二）理論聯(lián)系實際，提高綜合素質。扎實的理論知識與較強的動手能力，只有在理論聯(lián)系實際的活動中，才能內化為較為穩(wěn)定的內在素質，它包括思想政治素質、文化道德素質、業(yè)務專業(yè)素質、心理身體素質等。只有具備這些方面的優(yōu)良素質，才能成為社會需要的高層次、實用型人才。因此強調以“雙師型”素質的教師任教，注重教學實習，有組織地開展酒店、旅行社服務實踐。
1.文化和旅游的概念
文化是什么？由于其語意的豐富性，多年來一直是文化學者、人類學家、哲學家、社會學家、考古學家說不清、道不明的一個問題。美國學者克羅伯和克拉克洪在《文化，概念和定義的批判回顧》中列舉了歐美對文化的一百六十多種定義。就西方而言，基本能夠達成共識的，在最寬泛的意義上，文化指特定民族的生活方式。著名人類學學者泰勒（EdwardBurnettTylor）這樣給文化定義：“文化或者文明就是由作為社會成員的人所獲得的，包括知識、信念、藝術、道德法則、法律、風俗以及其他能力和習慣的復雜整體。就對其可以作一般原理的研究的意義上說，在不同社會中的文化條件是一個適于對人類思想和活動法則進行研究的主題。”（引自馬文·哈里斯《文化人自然——普通人類學導引》，顧建光、高云霞譯，浙江人民出版社1992年版，第136頁）它將文化定義為特定的生活方式的整體，包括觀念形態(tài)和行為方式，提供道德的和理智的規(guī)范。它是學習而得的行為方式，并非源于生物學，而且為社會成員所共有。文化作為信息、知識和工具的載體，它是社會生活環(huán)境的映照。文化作為制序（institution）、器物與精神產(chǎn)品，它給予我們以歷史感、自豪感，據(jù)此我們理解人的生命存在、意義和人在宇宙中的地位。文化作為人類認知世界和認知自身的符號系統(tǒng)，它是人類社會實踐的一切成果。
“旅游”一詞，最早見于南朝梁沈約的《悲哉行》一詩：“旅游媚年春，年春媚游人?！睆纳蛟娭锌矗糜卧诋敃r已含有外出旅行游覽的意思了。從字面上理解，旅游是指人在空間中有目的的活動，到異地他鄉(xiāng)去旅行游覽。遠古時代，人們?yōu)榱藸幦∽罴焉婵臻g，采取了種種方式，其中就包括旅游。人們在崇拜遠方的心理的驅使下，懷著對異地的憧憬，不知不覺邁出了旅游的第一步，從此一發(fā)不可收。近現(xiàn)代意義的旅游，始于十九世紀中葉。從此，人類的旅游活動出現(xiàn)了嶄新的面貌，旅游業(yè)逐漸成為一項新興產(chǎn)業(yè)得到蓬勃發(fā)展。旅游，作為人們的一種生活方式，已經(jīng)成為人們日常生活的重要組成部分。
2.旅游和文化的關系
2.1民族文化關系著旅游產(chǎn)品的競爭力。
文化是旅游發(fā)展的靈魂，旅游是文化發(fā)展的依托。旅游產(chǎn)品的競爭力最終體現(xiàn)為文化的競爭。業(yè)內人士都清楚，旅游的各要素在一定程度上反映和體現(xiàn)著對文化的應用、旅游產(chǎn)品的品位，反映了策劃、規(guī)劃、開發(fā)者對文化的理解。只有把旅游與文化緊密結合起來，這樣的旅游產(chǎn)品才更具有生命力。這個基本規(guī)律對于民族文化資源的旅游開發(fā)，更是表現(xiàn)得極為突出和典型，例如：西雙版納的傣族潑水節(jié)、楊麗萍的原生態(tài)大型歌舞《云南印象》等，都是對民族文化充分理解和挖掘運用的典型。
2.2旅游和文化密不可分。
文化，作為旅游的靈魂，始終蘊含在旅游活動中，表現(xiàn)出極大的魅力。綜觀旅游發(fā)展史，雖然各個時期都有自己獨特的表現(xiàn)形式，但在本質上卻有許多共同之處，即旅游者在旅游活動中所追求的文化享受。文化有很強的民族性和發(fā)展性，任何民族都有自己的文化，它們的地域性決定了文化的差異性。但是，地域文化在發(fā)展過程中，必然相互聯(lián)系、相互交流，而人類的旅游活動，就是各種文化相互交流、相互結合的運動。旅游的主旨和內涵，主要是文化。因此，組織旅游和參與旅游的一切活動，必然與文化緊密結合在一起。
2.3旅游文化。
旅游文化并不是旅游和文化的簡單相加，而是一種全新的文化形態(tài)，它是環(huán)繞旅游活動有機形成的物質文明和精神文明的總和。它以一般文化的內在價值為依據(jù)，以行、吃、住、游、購、娛六大要素為依托，以旅游主體、旅游客體、旅游中介間的相互關系為基礎，始終作用于旅游活動整個過程之中。首先，旅游文化包括人們對旅游的理論研究成果，如旅游經(jīng)濟學、旅游管理學、旅游心理學、旅游美學、旅游文學、旅游地學、旅游教育學、旅游影視藝術等，具有為旅游業(yè)奠基和定向的作用。其次，旅游文化是在與多學科的結合、碰撞、融會過程中形成的學科和專業(yè)，它主旨鮮明、內容豐富、研究內容獨具特色。此外，它還肩負著為旅游業(yè)服務，提高旅游品位和格調的任務，如主要體現(xiàn)在行、吃、住、游、購、娛六大旅游要素中的特色[來源文化。對旅游者來說，旅行游覽、食宿、服務、旅游環(huán)境的文化氛圍直接影響著他們的旅游活動。最后，與旅游有關的文化載體，如機場、車站、餐館、市場、導游人員等，都能通過不同的角度和多種方式給游客以文化的熏陶和啟迪。因此，旅游與文化是分不開的，旅游要發(fā)展就必須與文化聯(lián)系在一起。
3.**省旅游業(yè)當前存在的主要問題
當前旅游業(yè)發(fā)展的一個突出特點是旅游文化性競爭日益激烈，利用文化來發(fā)展旅游，繁榮經(jīng)濟，已成為世界旅游發(fā)展的大趨勢和主潮流。有“千湖之省”之稱的**省在人文資源的開發(fā)上面明顯不足。
3.1旅游資源的賦存狀況與開發(fā)錯位。
**省自然風景資源豐富，人文景觀博大精深。但是，從資源開發(fā)的現(xiàn)狀來看，全省旅游資源的開發(fā)與賦存狀況存在著錯位現(xiàn)象，一是在資源開發(fā)種類方面，各地更注重自然旅游資源的開發(fā)，對人文資源的開發(fā)明顯不足；二是在資源及其開發(fā)的匹配方面，全省旅游行業(yè)與資源開發(fā)的匹配現(xiàn)狀不理想。**省目前的旅游行業(yè)開發(fā)層次主要是基本層次，提高層次的開發(fā)薄弱，專業(yè)層次的旅游資源豐富，但開發(fā)程度低。
3.2旅游產(chǎn)品同質化、區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)同構化現(xiàn)象嚴重。
從總體上看，全省旅游產(chǎn)品的開發(fā)還主要停留在傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品的設計與組合上，旅游新產(chǎn)品的開發(fā)明顯不足，特別是對旅游資源的文化內涵挖掘不夠，缺少高品位、大規(guī)模、有鮮明特色的綜合性旅游產(chǎn)品。由于對資源特色與開發(fā)方向把握不夠，出現(xiàn)了較嚴重的旅游產(chǎn)品同質化和區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)同構化現(xiàn)象，突出地表現(xiàn)為各地的旅游產(chǎn)品多以觀光型為主。
4.發(fā)展旅游文化的主要對策
4.1充分發(fā)掘文化內涵，提高旅游文化品位。
**省旅游資源的文化底蘊非常深厚，開發(fā)利用潛力巨大。全省各地要深入調查研究，大力加強對旅游歷史文獻的收集整理和開發(fā)利用，使蘊含在旅游資源中的文化潛能得以充分釋放；要通過舉辦一系列的旅游節(jié)慶活動或者建設一批主題文化公園來顯示博大精深的楚文化內涵；要特別重視旅游文化策劃工作，切實解決存在的整體旅游形象不夠清晰、旅游產(chǎn)品文化檔次不高、旅游市場文化營銷策略不高明的問題，真正把旅游提高到一個新水平。
4.2加強了解旅游消費者的文化需求。
作為旅游經(jīng)營者必須了解旅游消費者的文化需求和文化精神特征。比如，外國旅游者來中國，除了欣賞我國秀美的山川名勝、體會燦爛的歷史文化和品嘗中國的美味佳肴外，更希望能夠了解中國的社會經(jīng)濟文化發(fā)展狀況，了解中華民族的生產(chǎn)、生活、信仰、娛樂等方面的習俗。這就要研究不同的旅游消費群體，把握消費者的文化消費心理。
4.3進一步調整和優(yōu)化旅游開發(fā)格局。
當前，旅游需求消費的重心正在由觀光型向文化型、保健型和生態(tài)型等方面轉化。**省委、省政府提出，從今年起全力打造宜昌、恩施、神農(nóng)架等8個城市組成的“鄂西生態(tài)文化旅游圈”，壯大**旅游產(chǎn)業(yè)。武漢城市圈，三峽與神農(nóng)架、武當山，武當山與三國、鐘祥明顯陵，以及鄂東地區(qū)，或以都市度假旅游為概念，或以一江兩山（長江三峽、神農(nóng)架、武當山）為標榜，或以世界遺產(chǎn)、紅色旅游為主題，有望取得實質性進展。全省要下功夫打造一批旅游精品，重點開發(fā)有關生態(tài)文化、健康娛樂、度假休閑、會務和商務型旅游產(chǎn)品，以及獨具楚文化特色的旅游商品。
4.4全面加強旅游文化建設。
旅游業(yè)是一項涉及“吃、住、行、游、購、娛”六要素的綜合性產(chǎn)業(yè)，其文化建設除抓好旅游資源文化內涵的挖掘外，還要抓好旅行社、旅游賓館、旅游車船公司等企業(yè)、旅游目的地的文化建設。旅游企業(yè)的有形產(chǎn)品，除了要具備實用的功能外，還必須滿足顧客求美、求新、求知的文化功能。作為主要接待的旅游飯店，要突出其建筑文化、裝潢文化、功能文化和服務文化的建設，重視大堂文化、樓同文化、衛(wèi)生間文化、餐廳文化和休閑娛樂文化等方面的設計和建設。旅游目的地要營造一種濃厚的文化氛圍，借以提高旅游區(qū)的品位和檔次。旅游市場營銷，除加大產(chǎn)品的文化內涵外，營銷人員自身的文化素質、言談舉止、禮節(jié)禮儀都要體現(xiàn)一個民族、一個區(qū)域的文化特征，給人以鮮明的高品位文化形象。
論文關鍵詞：文化旅游旅游文化發(fā)展
論文摘要：近年來，我國旅游業(yè)作為一門新興的產(chǎn)業(yè)，取得了突飛猛進的發(fā)展。本文從旅游文化學的角度，論述了旅游和文化的關系，以及旅游對傳統(tǒng)文化的影響，并指出由旅游引起的文化交流創(chuàng)造出一種新的文化態(tài)勢——旅游文化，剖析了**省旅游業(yè)存在的主要問題，同時提出了**省發(fā)展旅游文化的主要對策。
參考文獻：
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【論文摘要】文章首先從中西方文化的概念和核心入手，追溯旅游的歷史發(fā)展，分析文化和旅游的關系；然后探討旅游文化的發(fā)展內涵和功能；最后以西安成陽旅游一體化(旅游同線)為例，回顧所取得的成果，并提出西成旅游文化發(fā)展的主要對策。
旅游文化是一種獨立的文化形態(tài)，它是環(huán)繞旅游活動有機形成的物質文明和精神文明的總和，更多浸透了旅游客體的客觀歷史文化和旅游主體的主觀文化以及在旅游過程中與旅游媒介相互作用，決定著旅游業(yè)的發(fā)展方向和興衰成敗。
一、中西方文化與旅游
（一)中西方“文化”的概念及核心
1西方文化。西方“文化”一詞是從拉丁語Cultura轉化而來的。據(jù)英國文化史學家威廉斯(RaymmondWilliams)考證，在18世紀之前，culture一詞主要指“自然成長的傾向以及人的培養(yǎng)過程”。到了19世紀，culture指“各類藝術的總體”和“一種物質上、知識上和精神上的整體生活方式”。};美國文化人類學家馬文·哈里斯(MarvinHarris)將其定義為“特定的生活方式的整體，包括觀念形態(tài)和行為方式”。著名人類學學者泰勒(Ed-wardBurncttTylor)給文化的定義在西方基本達成共識:“文化就是由作為社會成員的人所獲得的，包括知識、信念、藝術、道德、法律、風俗以及作為社會成員的人所掌握和接受的任何其他能力和習慣的復合體?！琹a]西方文化是一種宗教文化，其特征是主體與客體對立，宗教與科學兩元。西方文化的源頭是希伯萊文化、希臘文化和羅馬文化，體現(xiàn)為理性精神、人文精神、宗教精神的統(tǒng)一。
2.中國文化。在漢語中，文化的意識至少應當推至東周?？鬃拥摹墩撜Z·八情》中有“周監(jiān)于二。代，郁郁乎文哉”。這里“文”已經(jīng)有文化的意味。《易經(jīng)))中說:“文明以止，人文也。觀乎天文，以察時變;觀乎人文，以化成天下”。就詞源而言，漢語“文化”一詞最早出現(xiàn)于劉向《說苑·指武篇》:“圣人之治天下，先文德而后武力。凡武之興，為不服也;文化不改，然后加誅?！庇纱丝梢?，中國最早“文化”的概念是“文治和教化”的意思。比較流行的看法認為，中國文化是一種倫理文化，偏重精神方面，其精神基礎是儒家倫理。進一步的引申認為中國文化天人合一:“與天地合其德，與日月合其明，與四時合其序，于鬼神合其吉兇?！逼涮卣魇亲匀慌c人文的結合，宗教與倫理的結合，講究的是人文主義。從淵源上講，中國文化是一種巫史傳統(tǒng)的文化，以儒家思想為主流，道、法等為補充。
(二)文化和旅游的關系
1旅游和文化密不可分。文化是旅游發(fā)展的靈魂，旅游是文化發(fā)展的依托。例如，北京的胡同文化，廣東的漢奸別墅，湖南的清代妓院遺址，長安古樂等。綜觀旅游發(fā)展史，雖然各個時期都有自己獨特的表現(xiàn)形式，但在本質上卻有許多共同之處，即旅游者在旅游活動中所追求的文化享受。文化有很強的民族性和轟展性，地域文化在發(fā)展過程中，必然相互聯(lián)系、相互交流，而人類的旅游活動，就是各種文化相互交流、相互結合的運動。因此，組織旅游和參與旅游的一切活動，必然與文化緊密結合在一起。
2.文化是旅游競爭的核心。旅游業(yè)的競爭本質上是文化的競爭。在旅游活動中，旅游者物質方面的需求易于滿足，但其最終目標是精神文化方面的需求。由于各地域、各民族的文化差異性往往為一個地域、一個民族所獨有，文化中所帶有的民族和地域的獨特信息，往往是不可再生也是不可替代的，形成發(fā)展旅游強有力的競爭能力，西安、洛陽兩城市爭奪絲綢之路的起點就是典型的例子，因為絲綢之路已成為馳名世界的旅游品牌。
3.文化是旅游的驅動力。國際旅游發(fā)展的經(jīng)驗顯示，旅游業(yè)的收益越來越不依靠人數(shù)的增加，而來自多元文化含量的旅游產(chǎn)品和特色旅游服務。在旅游資源走過普遍開發(fā)階段之后，文化成為將旅游業(yè)發(fā)展引向深人的重要驅動力。以北京大觀園為例，從160萬元《紅樓夢》電視連續(xù)劇的制景費起家，按小說中的菜譜開發(fā)紅樓宴、紅樓宴舞，靠挖掘文化內涵成為國內旅游的知名品牌。西雙版納的傣族潑水節(jié)、楊麗萍的原生態(tài)大型歌舞“云南印象”等，都是對民族文化充分運用的典型。
4.文化是旅游發(fā)展的方向。我國旅游業(yè)在近年的迅猛發(fā)展，很大程度得益于我國悠久深厚的文化資源。據(jù)統(tǒng)計，2008年海外游客對中國最感興趣的旅游資源調查中，五種游客最感興趣的旅游資源中，文化占了四種，其中對華僑的調查，文物古跡名列第一，體現(xiàn)了旅游對文化的依附性以及它本身具有的文化屬性。我國獨有的歷史文化延續(xù)性、深厚的民族文化底蘊、繁多的文化資源種類，有利于開發(fā)結構完善、適應面廣的旅游產(chǎn)品，形成優(yōu)質品牌。推進文化旅游的發(fā)展，才能使我國由旅游大國成為旅游強國。
二、旅游文化的發(fā)展
(一)旅游文化的內涵
旅游文化不是旅游和文化的簡單相加，而是一種全新的文化形態(tài)，是由旅游主體(旅游者)、旅游客體(旅游資源或旅游目的地)、旅游媒介(直接、間接服務的旅游企業(yè))在旅游中發(fā)生的各種關系的總和。它以一般文化的內在價值為依據(jù)，以行、吃、住、游、購、娛六大要素為依托，以旅游主體、旅游客體、旅游中介間的相互關系為基礎，始終作用于旅游活動整個過程之中。首先，旅游文化包括人們對旅游的理論研究成果，如旅游經(jīng)濟學、旅游管理學、旅游心理學、旅游美學、旅游文學、旅游影視藝術等，具有為旅游業(yè)奠基和定向的作用。其次，旅游文化是在與多學科的結合、碰撞、融會過程中形成的學科，它主旨鮮明、內容豐富、研究內容獨具特色。此外，它還肩負著為旅游業(yè)服務，提高旅游品位和格調的任務。最后，與旅游有關的文化載體，如機場、車站、餐館、市場、導游人員等，都能通過不同的角度和多種方式給游客以文化的熏陶和啟迪。
(二)旅游文化的功能
1旅游文化的人文教化與審美功能。旅游活動的重要目的就是感受美，獲得美感，而美就蘊藏在旅游文化的客體之中。旅游者通過游覽秀麗的自然景色、憑吊歷史文物古跡、領略異域的風土人情、品味他鄉(xiāng)的飲食文化，提高審美水平。在幾千年的文化積淀中，許多自然景觀中包含了倫理道德意義，自然景觀的美丑同人的道德情操緊密地聯(lián)系在一起。比如在游覽長江三峽的神女峰時，會被神女對待愛情婚姻至死不渝的態(tài)度所感動;暢游黃河，除了感受其濁浪滔天的壯闊水勢外，更主要的是被黃河的象征意義—華夏文明的搖籃和中華民族的母親河所感染和激勵，由此提升了思想境界，增強對祖國山河的熱愛。
2.旅游文化的商業(yè)價值與經(jīng)濟功能。旅游文化的商業(yè)價值與經(jīng)濟功能具體表現(xiàn)在促進消費和增加外匯收人兩方面。旅游文化對于消費的促進作用，首先體現(xiàn)在旅游媒介中。旅游業(yè)經(jīng)營者、從業(yè)者的思想觀念、價值觀念、職業(yè)道德、服務觀念及經(jīng)營思想等文化素質越優(yōu)秀，旅游者的文化需求和審美情趣就越會得到滿足，精神上的享受、心理上愉悅必然會強化消費欲望，從而實現(xiàn)消費行為。另外，旅游資源中文化含量與價值的開發(fā)，同樣會促使旅游消費的增加。外國游客人境旅游，既要進行商品消費，又要求提供勞務服務，開發(fā)旅游文化資源、發(fā)展跨國旅游是給國家增加外匯收人的重要途徑。
3.旅游文化的文化交流功能。旅游文化具有文化交流功能。文化交流可以增強旅游地國家人民的愛國主義情感和民族自豪感，加強各國人民的相互了解、友好往來。中國是一個旅游大國，地大物博，歷史悠久，山河壯麗，古跡眾多，無論是自然旅游資源還是人文旅游資源都非常豐富。旅游者登臨泰山，會產(chǎn)生“會當凌絕頂，一覽眾山小”之豪情;漫游故宮，會發(fā)出中華民族建筑藝術舉世無雙之驚嘆。旅游文化還可以幫助旅游者交流思想感情，消除偏見和誤解，有力地促進各國之間的文化交流。
三、旅游文化發(fā)展的主要對策—以西安咸陽旅游一體化為例
(一)西咸旅游同線的提出
西安作為我國重要的旅游熱點城市和西部核心旅游集散地，年游客接待量占陜西省的90%以上;咸陽是我國著名的歷史文化名城，以文物為主的旅游資源非常豐富，而且是陜西北線、西線旅游的重要節(jié)點。西安的客源優(yōu)勢和咸陽的資源優(yōu)勢為兩市的旅游合作奠定了堅實的基礎。隨著“沈撫同城化”、“廣佛同城化”、“京津同城化”和“西咸經(jīng)濟一體化”的提出，2003年元月，西安、咸陽兩市旅游局在西安共同簽訂了“旅游同線”協(xié)議，提出了“一接四同”的具體思路(即旅游規(guī)劃相銜接、旅游市場同開發(fā)、旅游產(chǎn)品同體系、旅游環(huán)境同整治、旅游服務同網(wǎng)絡)，標志著西咸旅游一體化的正式啟動。
（二)西咸旅游同線取得的成果
六年來，兩市的旅游合作取得了很大成果。比如，建立兩市旅游協(xié)商機制，即兩市旅游局和旅游協(xié)會間共同研究、確定一定時期內“旅游同線”工作;實現(xiàn)兩市旅游規(guī)劃對接.邀請對方參與規(guī)劃的研討，為編制西咸旅游總體規(guī)劃奠定了基礎;建立聯(lián)合促銷機制，如聯(lián)合赴客源市場進行促銷、聯(lián)合舉辦了“觀《貞觀長歌》、游盛唐美景”、“持奧運門票到西、咸半價游”等活動;建立了重大旅游項目協(xié)商機制，避免盲目建設和重復建設;建立了兩市旅游行業(yè)單位聯(lián)系機制，通過信息互通、培訓同搞、市場共作等措施，使兩市行業(yè)單位的經(jīng)營管理、服務水平有了新的提高等。
(三)西咸旅游文化發(fā)展的主要對策
1．打造西咸旅游統(tǒng)一形象。共同協(xié)商確定兩市共用的旅游形象、旅游標識、旅游口號等，共同對外宣傳，使西安與咸陽成為一個統(tǒng)一的旅游目的地，使西咸旅游成為游客普遍認可的統(tǒng)一體，而不僅僅是兩市旅游部門內部的認同。
2.構建兩市統(tǒng)一的旅游宣傳咨詢與服務平臺。由兩市共同建立旅游基金，用于西咸同線旅游宣傳咨詢與服務平臺的構建。如建立兩市同臺同號的旅游聲訊服務平臺、旅游網(wǎng)絡咨詢平臺、在兩市廣電網(wǎng)絡中開設共同的旅游欄目、在兩市建立統(tǒng)一的旅游咨詢服務中心、在整合兩市旅游六要素的基礎上推出統(tǒng)一的、兩市通用的城市旅游卡等等使西咸旅游合作向深層化、具體化、實用化方向發(fā)展。
3.發(fā)掘文化內涵，提高旅游文化品位。大力加強對旅游歷史文獻的收集整理和開發(fā)利用，使蘊含在旅游資源中的文化潛能得以充分釋放;通過舉辦一系列的旅游節(jié)慶活動或者建設一批主題文化公園來顯示博大精深的唐、秦文化內涵;重視旅游文化策劃工作，解決現(xiàn)存的整體旅游形象不清晰、旅游產(chǎn)品文化檔次不高、旅游市場文化營銷策略不高明的問題，真正把旅游提高到一個新水平。新晨
4.了解旅游消費者的文化需求。旅游經(jīng)營者必須了解旅游消費者的文化需求和文化精神特征。比如，外國旅游者來中國，除了欣賞我國秀美的山川名勝、體會燦爛的歷史文化和品嘗中國的美味佳肴外，更希望能夠了解中國的社會經(jīng)濟文化發(fā)展狀況，了解中華民族的生產(chǎn)、生活、信仰、娛樂等方面的習俗。這就要研究不同的旅游消費群體，把握消費者的文化消費心理。
[論文內容提要]文章結合我國目前的體育消費水平現(xiàn)狀，提出要加強農(nóng)村體育環(huán)境建設，充分發(fā)揮各級各類基層組織的積極作用，強化體育健身意識，因地制宜、開展野外體育產(chǎn)業(yè)等特色項目，構建多元化農(nóng)村體育發(fā)展模式，從而為提高我國農(nóng)村體育消費水平，促進農(nóng)村體育健康、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展
我國體育消費水平總體呈上升趨勢，但消費水平不高，尤其是農(nóng)村居民的體育消費，占全國人口70％的農(nóng)民，體育消費額僅占體育消費總額不到30％。因此，從理論上分析，提高農(nóng)村體育消費水平有很大的可能性。
1．體育消費水平的含義
體育消費水平是按人口平均的體育實物消費資料及體育服務消費資料的數(shù)量，可用價值單位(貨幣)來表示。體育消費水映人們實際消費的體育消費品數(shù)量的多寡和質量的高低。
2．我國農(nóng)村體育消費水平現(xiàn)狀分析
據(jù)有關資料統(tǒng)計，1997年、2001年，我國城鄉(xiāng)體育消費水平分別為年人均134．90元和年家庭平均397．42元，在居民日常生活之外的11項消費支出中處較后位置。盡管這種“平均數(shù)”的計算結果，能說明我國居民的體育消費水平有所提高，但與發(fā)達國家相比，不得不承認自身的差距。然而，突顯的問題在于農(nóng)村居民的體育消費水平低下。究其原因，主要有以下幾個方面：
第一，由于社會經(jīng)濟發(fā)展不平衡，我國城鄉(xiāng)之間、不同地區(qū)之問居民收人差距較大，農(nóng)村居民沒錢買健康。
第二，缺乏場地、器材、指導員等必要的體育資源。
第三，由于繁忙的勞動和家務，使得農(nóng)村居民無暇顧及體育健身。
第四，農(nóng)民具有人員分散，不易組織的特點。
3．提高我國農(nóng)村體育消費水平的建議
3．1強化體育健身意識
我國正全面實施全民健身計劃，關于全民健身工程的進展狀況，國家體育總局兩次公布的調查結果，給了這項標志著中國社會進步與文明程度的系統(tǒng)工程以實事求是的評價。中國是個農(nóng)業(yè)大國，農(nóng)村人口占全國人口總數(shù)的70％。兩次調查結果顯示我國從未參加體育活動的城鄉(xiāng)居民分別為65．70％和65％，其中絕大多數(shù)為農(nóng)村居民。因此，強化農(nóng)民體育健身意識迫在眉睫。
3．1．1加大宣傳工作的力度
由于宣傳鼓動的力度不夠，國家關于開展農(nóng)村群眾體育工作有很多好的政策措施，由于有關部門的行政意識、工作方式、宣傳途徑的原因，使這些政策措施宣傳沒有很好地展開。全民計劃化了兩年的時問做宣傳鼓動，但仍有60％以上的農(nóng)村居民不知曉，距“家喻戶曉，人人參與”的要求深遠，足以說明我們的宣傳乏力。要以“三個代表”重要思想為指導，深入、細致地做好全民健身的宣傳鼓動工作。國家關于農(nóng)村體育的許多好的政策不能只說在嘴上，要讓農(nóng)村居民“家喻戶曉，人人參與”，就要全面貫徹“以人為本”的思想內涵，要有求真務實的工作作風。
3．1．2樹立正確的體育鍛煉觀念
我國農(nóng)村居民為增進健康而關注體育活動少，而把食、宿擺在第1、第2位，而把體育活動擺在第5位。資料表明我國農(nóng)村居民體育健身意識淡薄，問題突出。理想的體育運動是實現(xiàn)健康的途徑，現(xiàn)代醫(yī)學和體育科學的研究表明，體育鍛煉可起到以下作用：(1)預防心血管??；(2)改善呼吸系統(tǒng)的功能；(3)提高消化系統(tǒng)的功能；(4)改善神經(jīng)系統(tǒng)的功能；(5)降低糖尿病發(fā)生的危險性；(6)控制體重與改變體形；(7)延年益壽。
3．1．3樹立健康文明的社會新風氣
農(nóng)村居民有其生活、勞動特點，開展體育健身活動應堅持與生產(chǎn)勞動、文化活動相結合，堅持業(yè)余，小型，多樣和因人、因時、因地制宜，科學文明的原則，充分利用傳統(tǒng)節(jié)日和農(nóng)閑季節(jié)，開展農(nóng)村居民喜聞樂見、豐富多彩的體育活動。個人活動可不拘一格，貴在堅持。集體活動應突出普遍性、民族性、趣味性、可行性和科學性，定時、定點組織開展。同時加強移風易俗、反對封建迷信教育，弓『導農(nóng)村居民參與，提高體育健身意識。
3．2強化各類基層組織的作用
由于農(nóng)村客觀上存在場地設施少、時間難以協(xié)調統(tǒng)一等實際困難，農(nóng)村群眾體育工作是一個動員面廣、涉及面寬的工作，在發(fā)揮基層體育管理人員的職能作用的同時，充分發(fā)揮鄉(xiāng)村民兵、婦聯(lián)、農(nóng)協(xié)、共青團、文化站、鄉(xiāng)村醫(yī)院、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))企業(yè)工會等組織的積極主動配合，利用傳統(tǒng)節(jié)日開展體育比賽和表演活動，擴大體育的影響，提高人們參與體育活動的意識。做到齊抓共管，共同搞好農(nóng)村體育工作。
3．3加強農(nóng)村體育環(huán)境建設
3．3．1改革體育場館的管理體制和運行體制
我國現(xiàn)有的體育場地設施約有70％集中在各級各類學校中。因此，在滿足學校教學需要的同時，有必要向農(nóng)村居民開放學校的體育設施。此舉也將大大節(jié)約對體育場地設施的投資，提高現(xiàn)有體育場地設施的利用率。我國在學校體育場地設施開放的問題上，完全可以借鑒國外的先進經(jīng)驗，本著國家補助一點、學校收取一點的原則，在保證學校正常教學的前提下，向社會有償開放學校的體育場地設施。
3．3．2研發(fā)適應農(nóng)村居民使用的小型體育用具與器材
體育健身器材是全民健身計劃實施的重要基礎和物質保證。據(jù)對在職和非在職的中年人群及青少年學生的不完全統(tǒng)計，在不參加健身運動的諸多因素中，體育器材的缺乏列首位。這充分說明，體育器材在健身事業(yè)中具有舉足輕重的作用。近幾年，市場上不斷出現(xiàn)占地面積小、功能有針對性、價格適中的體育健身器材，很受社會的歡迎。據(jù)有關資料表明，大型多功能健身器材的購買率不足15％，而占地面積小、價格在千元以下、操作靈活、可折疊的健身類和娛樂類器材是消費者的第一選擇。這是健身器材市場銷售的主流，為大多數(shù)健身者所認可。健身器材的種類應滿足不同階層、不同年齡、不同職業(yè)消費者的需求，以家庭為覆蓋面，在價格、造型、體積上適應農(nóng)村居民的消費心理，以使全民健身計劃更深入、持久、有序地開展下去。
3．4開展野外體育產(chǎn)業(yè)等特色項目
我國蘊藏著豐富的戶外運動資源，這是我國農(nóng)村居民的天然的運動場。我國的湖泊、水庫面積達1072萬公頃，當?shù)鼐用窨梢砸虻刂埔?，開展多種水上運動。我國的森林面積9491萬公頃，山地面積320萬公平方公里，可以開展野營、登山、徒步旅行、冬季項目等體育活動。我國的河流流域面積95．59萬平方公里，海域面積473萬平方公里，海岸帶面積28萬平方公里，可以開展游泳、劃船、沖浪、野營、沙灘排球等體育活動。
3．5構建多元化農(nóng)村體育發(fā)展模式
3．5．1農(nóng)村學校體育發(fā)展模式
通過農(nóng)村學校體育培養(yǎng)學生終生體育意識、終生體育能力，不但源源不斷地增加農(nóng)村體育人口，而且還能為當?shù)嘏囵B(yǎng)體育人才，帶動當?shù)伢w育的全面發(fā)展，這無疑是農(nóng)村體育的可持續(xù)發(fā)展至關重要的途徑。
3．5．2小城鎮(zhèn)體育發(fā)展模式
以小城鎮(zhèn)體育發(fā)展模式推動農(nóng)村體育的發(fā)展。一方面，在現(xiàn)有的小城鎮(zhèn)，要充分發(fā)揮鎮(zhèn)級政府在發(fā)展小城鎮(zhèn)體育中的作用，建立和健全各種政府體育組織、社團組織，培養(yǎng)體育積極分子和體育骨干，宣傳和動員小城鎮(zhèn)內的機關、學校、企事業(yè)單位和各種社會團體積極開展形式多樣的體育活動，建立地方性的競賽制度，特別是在農(nóng)閑時組織鎮(zhèn)所管轄的村級體育活動，以形成體育發(fā)展的合力；另一方面，把體育納入小城鎮(zhèn)建設的總體規(guī)劃，將農(nóng)村體育事業(yè)費和體育基本建設資金列入財政預算和基本建設投資計劃，真正實現(xiàn)體育與農(nóng)村經(jīng)濟、社會、文化的全面協(xié)調發(fā)展。
3．5．3民族體育發(fā)展模式
我國農(nóng)村的很多地區(qū)都是少數(shù)民族的聚集地，許多少數(shù)民族都有良好的體育傳統(tǒng)、豐富多彩的體育活動內容和方式。因此農(nóng)村體育的發(fā)展要充分利用這些民族體育資源，要充分發(fā)揮政府的主導作用，培養(yǎng)民間的各種組織機構，根據(jù)不同民族的傳統(tǒng)和特點挖掘、整理和推廣這些民族體育文化，特別要利用各民族的傳統(tǒng)體育節(jié)日盛會，組織和開展不同性別、不同年齡、不同水平的民族體育項目競賽，既使民族傳統(tǒng)體育節(jié)日盛會成為當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展、社會文化建設的助推劑，又能充分發(fā)揮競賽的龍頭帶動作用，帶動當?shù)孛耖g體育活動的廣泛開展。
3．5．4體育旅游發(fā)展模式
西部農(nóng)村地區(qū)應利用國家西部大開發(fā)的政策，搞好旅游的基礎設施建設，根據(jù)當前人們追求健康、回歸自然、追求新穎刺激的心理，搞好目標定位，把當?shù)氐淖匀簧鷳B(tài)資源和民族體育文化資源結合起來，打造各種精品體育旅游線路，比如：利用西部地區(qū)各民族、各地區(qū)傳統(tǒng)的節(jié)日，開拓體育旅游資源；在西部地區(qū)各旅游景區(qū)、度假村等開展攀崖、登山、滑雪、探險、野外生存、極限運動等符合當?shù)貧夂?、地形地貌特的體育活動項目，以吸引更多的游客；積極承辦國內、國際具有影響力的比賽和競賽，如近年舉行的“環(huán)青海湖國際自行車邀請賽”，通過參觀比賽和參與競賽活動積極推動當?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展。
論文關鍵詞：精準營銷，定向投放，顧客識別，上下文推廣
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展及信息技術的廣泛使用，將傳統(tǒng)的以規(guī)模取勝的商業(yè)模式漸漸向以信息取勝轉變，互聯(lián)網(wǎng)讓營銷的力量得到極大的釋放。網(wǎng)絡的應用讓越來越多的中小型企業(yè)體會到它在營銷過程中的地位和效果，然而單純通過網(wǎng)絡的信息傳播，只求受眾廣泛的網(wǎng)絡營銷中，許多現(xiàn)實問題開始顯現(xiàn)。比如漫無目的的強性對網(wǎng)民傳遞信息，既無法真正發(fā)揮網(wǎng)絡傳播的針對性優(yōu)勢，又干擾了網(wǎng)民正常的訪問瀏覽。營銷成本降低不是我們追求的主要目標，盲目的開展大范圍的營銷活動也不一定能為我們的企業(yè)帶來明顯的營銷效果，我們要的是低成本高效率的精準營銷。網(wǎng)絡營銷的精準性對于資金不多、規(guī)模不大的中小企業(yè)來說，更有利于實現(xiàn)其產(chǎn)品營銷、品牌推廣、市場拓展的目的。
一、目標客戶群的精準定位與分析
精準營銷首先是目標客戶鎖定的精準性，這些都必須是作用在客戶數(shù)據(jù)收集的基礎上的，而網(wǎng)絡環(huán)境中的精準營銷能利用網(wǎng)絡與相關通信技術以更低成本，更高效率，更為精確的獲取到客戶相關資料，并通用數(shù)據(jù)庫相關技術進行分析和深層次的挖掘，得到客戶信息幫助實現(xiàn)精準營銷。
1高效獲取客戶信息
（1）語義分析
先進語義分析技術，幫助用戶定向投放信息。“語義分析”：這是一種歷史悠久的技術，企業(yè)利用網(wǎng)絡技術手段可以得到用戶當前瀏覽的頁面的信息主題上下文推廣，然后通過后臺的內容匹配設定將廣告展示在頁面上，這種定向在某些條件下更貼合用戶的興趣。
（2） IP定位
通用IP定位指定面向的客戶區(qū)域，可以具體到地級城市。我們可以了解到客戶所在地理經(jīng)濟狀況、自然地理狀況、現(xiàn)階段天氣、自然環(huán)境狀況、當?shù)亓曀?，風土人情，地區(qū)人均收入、GDP以及各種消費的支出比例等。對于企業(yè)的區(qū)域性市場管理具有很強的指導作用。
（3）用戶監(jiān)控
記錄用戶行為，根據(jù)以往行為產(chǎn)生廣告站。比如最近該客戶最近瀏覽過云南路線的自助游頁面，則相關信息會包括路線，交通工具，機票打折信息，酒店訂房信息，當?shù)貙в涡畔ⅲ珿PS產(chǎn)品介紹，戶外旅游裝備等……。且這些內容往往是我們的顧客樂意看到的，是根據(jù)他的網(wǎng)絡行為所產(chǎn)生的具有針對性的企業(yè)或商品營銷行為。
（4）用戶行為分析
指定用戶類型投放(用戶性別、年齡段、收入階層、用戶喜好、宗教習俗、用戶群習慣等)，對網(wǎng)絡背后的用戶進行篩選與甄別，判斷是屬于哪一類的顧客后再對其采用相應精準營銷方案。
2、通過網(wǎng)絡對聚合客戶進行篩選和鞏固
在對于客戶進行篩選時我們會先對客戶價值進行發(fā)現(xiàn)即通過價值指標和設定的參數(shù)來計算客戶價值分數(shù)，價值指標包括：
（1）交易類指標：交易次數(shù)、交易額/利潤、毛利率、平均單筆交易額、最大單筆交易額、退貨金額、退貨次數(shù)、已交易時間、平均交易周期、銷售預期金額；（2）財務類指標：最大單筆收款額、平均收款額、平均收款周期、平均欠款額、平均欠款率；（3）聯(lián)絡類指標：相關任務數(shù)、相關進程數(shù)、客戶表揚次數(shù)/比例、投訴次數(shù)/比例、建議次數(shù)/比例；（4）特征類指標：客戶自身的一些特征，如企業(yè)規(guī)模、注冊資金、區(qū)域、行業(yè)、年銷售額、是否為上市公司等。根據(jù)價值分數(shù)對客戶進行價值等級的分類，或者根據(jù)價值指標設定客戶價值金字塔模型，根據(jù)客戶價值金字塔模型設置客戶價值等級的區(qū)段。從中按ABC分類法進行客戶劃分并找到我們的優(yōu)質客戶。
3、利用CRM實現(xiàn)精準客戶服務
利用網(wǎng)絡的特點挖掘和聚合客戶，用戶對信息的共享程度高，不受時間和地域的限制分享各種觀點，他們自愿地加入符合自己需求的群體中。根據(jù)常用IP地址，網(wǎng)站與社區(qū)的注冊資料，經(jīng)常涉及的頁面內容，搜索過的關鍵詞，及參與過的討論主題探討內容等等，我們可以對客戶屬性進行描述，包括地址、年齡、性別、收入、職業(yè)、教育程度、最近關注等多個字段，可以進行多維的組合型分析，并快速給出符合條件的客戶名單和數(shù)量。
二、中小企業(yè)實現(xiàn)網(wǎng)絡環(huán)境下精準營銷的方法
基于互聯(lián)網(wǎng)的精準營銷是通過互聯(lián)網(wǎng)來識別網(wǎng)民的消費心理和行為特征，相關企業(yè)再根據(jù)這些網(wǎng)民的顯著特征來開展針對性很強的精準營銷活動。
1門戶網(wǎng)站類目廣告
現(xiàn)在的絕大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站都開設了許多不同的頻道，比如新浪網(wǎng)就開設了體育、汽車、房產(chǎn)、數(shù)碼、旅游、健康等頻道。企業(yè)可以選擇與自己產(chǎn)品特性相符的頻道投放廣告。進入某個頻道的互聯(lián)網(wǎng)用戶一般都對相關內容感興趣，這時企業(yè)的廣告投放就顯現(xiàn)出精準性了。當然，這種精準性是相對于在大眾媒體上投放廣告而言的。在網(wǎng)絡上，網(wǎng)友多少都會留下資料，網(wǎng)站平臺可以根據(jù)資料，加上每臺電腦網(wǎng)絡連線的IP資訊篩選上下文推廣，做更精準的“IP targeting”，以很低的成本，精準地找到目標消費群。
2關鍵詞搜索廣告
關鍵詞搜索廣告是企業(yè)針對搜索引擎的特性(地理，語言，用戶群)進行的一種營銷行為。作為一種新的營銷模式，關鍵詞搜索廣告具有一對一互動特性，和精準營銷的理念相吻合，縮短了交易的中間環(huán)節(jié)，降低了交易成本，節(jié)約了資源。具體做法是，廣告主通過注冊購買一定數(shù)量的關鍵詞，在同一關鍵詞的廣告中，支付每次點擊價格最高的廣告排列在第一位，其他排名位置同樣按照廣告主自己設定的廣告點擊價格來決定。百度、Google、Yahoo等主要搜索網(wǎng)站目前都提供關鍵詞搜索廣告服務。許多消費者在購買某產(chǎn)品或服務之前都會通過搜索網(wǎng)站去查詢相關信息，企業(yè)的產(chǎn)品信息通過搜索網(wǎng)站此時能出現(xiàn)在需要的消費者面前，針對性、精準性就非常強。
3博客營銷
博客營銷為中小企業(yè)開辟了一個全新的營銷平臺。這個營銷平臺強調的是互動、意圖和營銷的精準性。博客營銷的目的，就是希望把營銷的本質回歸到小眾化傳播道路上來，強調互動傳播，讓小眾傳播影響大眾傳播，把傳播效應從數(shù)字上的成功（點擊率、頁面流量）轉移到傳播的質量上來。
博客營銷注重的是“顧客體驗”，所謂顧客體驗就是顧客跟企業(yè)產(chǎn)品、人員和流程互動，以及和使用過的人的互動。讓顧客切身享受消費的樂趣和價值，從而形成“以自己希望的價格，在自己希望的時間，以自己希望的方式，得到自己想要的東西”的強烈消費欲望站。博客精準營銷以其獨特的營銷價值優(yōu)勢，為企業(yè)提供了表達產(chǎn)品和其他服務的新方式。
4Email營銷方式
5上下文廣告：智能化的營銷新模式
上下文廣告（Contextual Ads）是基于搜索和定位技術的一種獨特的精準營銷形式。相關性，或者說關聯(lián)性，是上下文廣告區(qū)別于傳統(tǒng)廣告的重要特征之一。上下文廣告的工作流程并不復雜，就是系統(tǒng)對各用戶定制的關鍵詞和網(wǎng)絡媒體上文章進行語義分析，然后形成相關關鍵詞典，二者自動匹配，窄告也就會顯示在相關正文周圍。
定制內容與用戶自動匹配過程，如圖1所示：
首先，從受眾價值來看，上下文廣告基于網(wǎng)絡新聞，影響的網(wǎng)民中以具有瀏覽新聞習慣、工作穩(wěn)定、收入豐厚的中青年人士居多，很多處于管理決策層上下文推廣，不僅消費能力更強，決策權也更加集中，主體客戶群商業(yè)價值較高。其次，從消費者接觸面來看，上下文廣告和文章自動關聯(lián)、智能匹配，比如一個關心汽車新聞的網(wǎng)民，不論是通過搜索后點擊，還是通過瀏覽汽車的新聞目錄，與汽車相關的商業(yè)信息都會自動出現(xiàn)在新聞旁邊。再次，從廣告價格來看，上下文廣告克服了競價排名廣告的單一關鍵詞競價和競爭過激的缺陷，降低了其成本投入，不僅目標客戶群價值更高、消費者接觸面更廣、花費更少、品牌影響力更高，而且還可以有效彌補競價排名廣告的不足。營銷人員可以將競價排名廣告與上下文廣告進行有效的營銷組合，提升網(wǎng)絡營銷效果。
圖1 定制內容與用戶自動匹配過程圖
三、總結
網(wǎng)絡不斷發(fā)展的今天，網(wǎng)絡精準營銷不是對經(jīng)典營銷理論和方法的顛覆，而是對經(jīng)典營銷理論的延伸和發(fā)展。這種發(fā)展目前主要集中在潛在顧客的搜尋、顧客溝通、信息傳播、顧客增值服務等方面。網(wǎng)絡精準營銷的營銷策略非常突出的特點就是針對性強，能夠為企業(yè)帶來目標非常明確的用戶群體，這大大節(jié)省了公司的推廣費用。使公司能夠集中資金、集中精力進行操作，把有限的資源用在目標客戶群進行有針對性的精準的營銷，獲取高投資回報率。
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