發(fā)布時(shí)間：2022-08-31 03:08:40
序言：寫作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的項(xiàng)目管理系統(tǒng)樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
關(guān)鍵詞：通信工程；項(xiàng)目管理；辦公自動(dòng)化；模塊；系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
一、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的背景
電信公司是一個(gè)技術(shù)密集，知識(shí)密集型的企業(yè)。所實(shí)施的項(xiàng)目多而繁雜，工程量較大，大量的信息需要有效的組織和管理。所有工程均涉及到項(xiàng)目擬定的計(jì)劃，工程施工范圍，項(xiàng)目的進(jìn)度，工程的質(zhì)量，項(xiàng)目投資金額，合同文檔整理等多方面的管理工作。而項(xiàng)目的策劃方案，設(shè)計(jì)圖紙，施工流程，監(jiān)理配合，項(xiàng)目的運(yùn)維協(xié)調(diào)，都需要各個(gè)部門進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。
不同的項(xiàng)目對(duì)資源的需求不同，對(duì)各個(gè)部門交流協(xié)作要求不同，而多項(xiàng)目在同一時(shí)間段施工也會(huì)對(duì)各個(gè)部門資源配置，時(shí)間安排上有所沖突。如果不能合理的管控協(xié)調(diào)，就會(huì)影響整個(gè)公司的有效運(yùn)作。不同的管理力度，勢(shì)必會(huì)對(duì)同樣的項(xiàng)目工程產(chǎn)生不一樣的結(jié)果。通過(guò)項(xiàng)目管理系統(tǒng)，可以有效跟蹤所有工程項(xiàng)目的執(zhí)行情況，有效調(diào)用所需數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，隨時(shí)掌控企業(yè)的整提運(yùn)營(yíng)情況?？梢詭椭髽I(yè)合理的科學(xué)的選擇項(xiàng)目，并確保企業(yè)的項(xiàng)目執(zhí)行部門和配合部門建立共同的目標(biāo)和管理標(biāo)準(zhǔn)。
二、項(xiàng)目管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的目的
通信市場(chǎng)環(huán)境在飛速的變化，通信新技術(shù)在不斷引進(jìn)，新業(yè)務(wù)在快速發(fā)展，越來(lái)越多的工程項(xiàng)目已經(jīng)呈現(xiàn)出周期性短，時(shí)效性強(qiáng)的特點(diǎn)。傳統(tǒng)的大型工程只需要確保工程質(zhì)量達(dá)到要求，但現(xiàn)在很多新型的業(yè)務(wù)對(duì)工程項(xiàng)目提出了更高的要求：靈活性，時(shí)效性，標(biāo)準(zhǔn)化等。
本系統(tǒng)的目標(biāo)就是利用信息管理系統(tǒng)，對(duì)電信的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)范化的輔助管理。通過(guò)制定一套較完善的工程建設(shè)項(xiàng)目管理體系和項(xiàng)目管理工具。可以通過(guò)此體系指導(dǎo)工程項(xiàng)目的建設(shè)，客觀的記錄項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量，充分調(diào)用現(xiàn)有資源，科學(xué)的評(píng)估項(xiàng)目管理水平?？梢杂行ПO(jiān)管施工進(jìn)展及工程質(zhì)量，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)采取措施有效處理。
三、通信工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)的需求分析和功能設(shè)計(jì)
（一）需求分析。
系統(tǒng)開(kāi)發(fā)前，首先需要明確系統(tǒng)的需求，要對(duì)本系統(tǒng)進(jìn)行結(jié)構(gòu)框架設(shè)定，了解電信公司各個(gè)部門的組織結(jié)構(gòu)，明確此系統(tǒng)的需求定位。研究系統(tǒng)的主要目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)環(huán)境等相關(guān)內(nèi)容。明確系統(tǒng)的用戶類型，系統(tǒng)的規(guī)模等相關(guān)信息，確定后制作系統(tǒng)需求說(shuō)明書。
（二）功能框架模塊設(shè)計(jì)。
設(shè)計(jì)系統(tǒng)功能主要框架結(jié)構(gòu)，主要分為如下幾個(gè)模塊。項(xiàng)目需求審核管理模塊，項(xiàng)目立項(xiàng)管理模塊，工程監(jiān)管模塊，工程竣工管理模塊。
1.需求審核管理模塊的主要功能：
在項(xiàng)目立項(xiàng)之前，需要根據(jù)項(xiàng)目需求，套用相應(yīng)的項(xiàng)目管理知識(shí)模板，推算出項(xiàng)目所需的資源數(shù)據(jù)，成本數(shù)據(jù)等相關(guān)信息，確認(rèn)項(xiàng)目可行性。項(xiàng)目審核通過(guò)后，制定項(xiàng)目資源利用表，成本預(yù)算表，項(xiàng)目設(shè)計(jì)圖紙文件，將所有設(shè)計(jì)信息文件上報(bào)，數(shù)據(jù)全部導(dǎo)入系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)中，可方便其他部門對(duì)相關(guān)預(yù)算數(shù)據(jù)進(jìn)行分析審核，確定項(xiàng)目最終設(shè)計(jì)方案，科學(xué)合理地制定項(xiàng)目建設(shè)基準(zhǔn)。
2.項(xiàng)目立項(xiàng)管理模塊的主要功能：
在項(xiàng)目定稿后則需要進(jìn)行項(xiàng)目立項(xiàng)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提交項(xiàng)目立項(xiàng)審批流程，量項(xiàng)目詳細(xì)信息包括項(xiàng)目的成本預(yù)算計(jì)劃，進(jìn)度安排計(jì)劃，資源使用計(jì)劃等詳細(xì)信息以工單形式發(fā)至上級(jí)部門批復(fù)。批復(fù)后項(xiàng)目管理者依據(jù)系統(tǒng)迅速的制定出項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃安排，制定相應(yīng)的項(xiàng)目流程。
3.項(xiàng)目管控管理模塊的主要功能：
項(xiàng)目立項(xiàng)夠正式開(kāi)啟工程施工監(jiān)管模式，通過(guò)系統(tǒng)模塊設(shè)計(jì)，分別對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度，資源利用情況，工程質(zhì)量，成本管控等進(jìn)行有效監(jiān)管。工程實(shí)施部門上報(bào)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程數(shù)據(jù)，包括進(jìn)度數(shù)據(jù)，資金數(shù)據(jù)，資源數(shù)據(jù)等其他管理信息，及時(shí)對(duì)工程進(jìn)展進(jìn)行督促監(jiān)管。
4.項(xiàng)目竣工管理模塊的主要功能：
工程施工單位提交項(xiàng)目竣工后的竣工資料，提交驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。上傳竣工信息至系統(tǒng)對(duì)應(yīng)模塊內(nèi)，包含工程測(cè)試報(bào)告，資源使用報(bào)告等信息，所有信息完善后轉(zhuǎn)發(fā)相應(yīng)部門審核，確認(rèn)無(wú)誤后方可驗(yàn)收。在項(xiàng)目驗(yàn)收后，可通過(guò)系統(tǒng)評(píng)估分析項(xiàng)目的實(shí)際效益及成果。
四、通信工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)的流程設(shè)計(jì)
功能模塊框架設(shè)計(jì)完成后，需要對(duì)各個(gè)功能模塊進(jìn)行細(xì)化，需要對(duì)各個(gè)模塊進(jìn)行流程設(shè)計(jì)，完善模塊的各個(gè)功能。將功能模塊進(jìn)行細(xì)分，分解成多個(gè)狀態(tài)。每個(gè)狀態(tài)又會(huì)劃分很多子流程，有些還需要多個(gè)輔助流程，各個(gè)流程需要依據(jù)不同情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。系統(tǒng)還需設(shè)置相關(guān)預(yù)警參數(shù)，通過(guò)對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行預(yù)警，如進(jìn)度延遲，資源預(yù)警等問(wèn)題，可及時(shí)向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和相關(guān)人員發(fā)出提示信息，確保問(wèn)題能及時(shí)有效解決。
五、通信工程項(xiàng)目系統(tǒng)實(shí)施方案
設(shè)計(jì)好所有流程模版后，首先進(jìn)行代碼編寫，其次是系統(tǒng)的模塊測(cè)試，流程測(cè)試，最后進(jìn)行系統(tǒng)的試運(yùn)行。
開(kāi)發(fā)小組將按照系統(tǒng)規(guī)格說(shuō)明書編寫代碼，并進(jìn)行相關(guān)代碼測(cè)試，本人在項(xiàng)目中主要負(fù)責(zé)落實(shí)流程模塊的解釋說(shuō)明，編寫代碼的進(jìn)度掌握。系統(tǒng)開(kāi)發(fā)好后將同用戶進(jìn)行試運(yùn)行此系統(tǒng)。
（一）系統(tǒng)原則：
本著開(kāi)放性易擴(kuò)充原則，系統(tǒng)易于集成合集群，服務(wù)器采用開(kāi)放式的操作系統(tǒng)，提供數(shù)據(jù)服務(wù)和web服務(wù)。操作界面采用圖形界面，易學(xué)易用，具備聯(lián)機(jī)幫助及操作指導(dǎo)功能。采用多種合理性校驗(yàn)與完整性約束，保證數(shù)據(jù)的一致性。為滿足電信不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)擴(kuò)大的需求，系統(tǒng)留有完善的擴(kuò)充接口，可方便進(jìn)行系統(tǒng)功能擴(kuò)充。
（二）系統(tǒng)結(jié)構(gòu)：
本系統(tǒng)對(duì)客戶機(jī)器要求不高，通用的操作系統(tǒng)及瀏覽器都可以訪問(wèn)服務(wù)器。系統(tǒng)的主要在服務(wù)器端的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)。包括服務(wù)模塊和系統(tǒng)維護(hù)模塊，系統(tǒng)服務(wù)模塊負(fù)責(zé)為整個(gè)系統(tǒng)維護(hù)的后臺(tái)提供服務(wù)，系統(tǒng)維護(hù)模塊負(fù)責(zé)由網(wǎng)絡(luò)管理人員進(jìn)行整個(gè)服務(wù)系統(tǒng)和支撐系統(tǒng)的管理和維護(hù)。
（三）系統(tǒng)測(cè)試：
系統(tǒng)建設(shè)所需全部準(zhǔn)備完畢后，至關(guān)重要的工作就是系統(tǒng)測(cè)試，依據(jù)開(kāi)發(fā)的模塊節(jié)點(diǎn)流轉(zhuǎn)情況制定詳細(xì)的測(cè)試內(nèi)容，測(cè)試通過(guò)才意味著系統(tǒng)運(yùn)行正常，若測(cè)試出現(xiàn)異常情況，需要找出問(wèn)題所在，反復(fù)調(diào)測(cè)修改得到最終完善的系統(tǒng)，系統(tǒng)全部測(cè)試完成后才能夠進(jìn)行試運(yùn)行階段。
綜上所有則是本次系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的所有內(nèi)容，依據(jù)工程項(xiàng)目管理體系進(jìn)行一步一步的系統(tǒng)完善，從最初的構(gòu)想，設(shè)計(jì)初衷，到系統(tǒng)的框架設(shè)計(jì)，再到功能模塊，流程設(shè)計(jì)的逐步完善，最終實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的可靠運(yùn)行。
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摘要：村鎮(zhèn)招商引資服務(wù)信息系統(tǒng)的項(xiàng)目管理與追溯是基于web的、利用面向?qū)ο蠹夹g(shù)開(kāi)發(fā)的一套B／S模式的信息管理系統(tǒng)。政府部門、企業(yè)和投資商可利用招商引資管理與追溯系統(tǒng)對(duì)招商引資項(xiàng)目進(jìn)行便捷、及時(shí)、統(tǒng)一、低成本、高效率的管理和追溯，并且所有使用者對(duì)項(xiàng)目的管理和追溯都是同步的，避免了不同步造成的一些麻煩。
關(guān)鍵詞：招商引資項(xiàng)目管理與追溯web面向?qū)ο笸?/p>
一、引言
隨著我國(guó)改革開(kāi)放步伐的加快、經(jīng)濟(jì)的突飛猛進(jìn)，招商引資的數(shù)量和規(guī)模也迅速提升，其中有相當(dāng)多的招商引資都曾為我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出過(guò)重大貢獻(xiàn)，這也是我國(guó)之所以會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持招商引資政策的根本原因。特別是我國(guó)加入WTO后，外商基本都看好中國(guó)，外商來(lái)我國(guó)投資也日益增加。尤其是十六屆五中全會(huì)通過(guò)的《十一五規(guī)劃綱要建議》中的“建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村”的提出，更加增強(qiáng)了政府對(duì)村鎮(zhèn)招商項(xiàng)目的重視和村鎮(zhèn)招商引資的力度。
我國(guó)是農(nóng)業(yè)大國(guó)，近年來(lái)信息農(nóng)業(yè)方興未艾，現(xiàn)代信息技術(shù)也正在向農(nóng)業(yè)領(lǐng)域滲透，形成信息農(nóng)業(yè)。隨著農(nóng)業(yè)信息化的發(fā)展，“網(wǎng)絡(luò)”式村鎮(zhèn)招商也隨之產(chǎn)生，村鎮(zhèn)政府、企業(yè)以及項(xiàng)目投資商利用信息網(wǎng)絡(luò)這一平臺(tái)進(jìn)行招商引資的模式也迅速興起。招商引資項(xiàng)目的迅猛增加，各級(jí)政府部門、企業(yè)和投資商對(duì)項(xiàng)目的管理和追溯就顯得尤為重要。針對(duì)我國(guó)村鎮(zhèn)招商引資大規(guī)模的數(shù)字化應(yīng)用的實(shí)際需求，開(kāi)發(fā)一套以村鎮(zhèn)政府部門、企業(yè)和投資商為主要用戶，適合我國(guó)村鎮(zhèn)招商引資實(shí)際需求能夠方便快捷的對(duì)招商引資項(xiàng)目進(jìn)行管理和追溯的招商引資信息服務(wù)系統(tǒng)迫在眉睫。村鎮(zhèn)招商引資服務(wù)信息系統(tǒng)的招商引資項(xiàng)目管理與追溯平臺(tái)符合了當(dāng)前需要，為村鎮(zhèn)招商引資項(xiàng)目的管理和追溯提供了一個(gè)便捷、高效的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
二、招商引資項(xiàng)目管理與追溯系統(tǒng)介紹
在現(xiàn)代化的招商引資模式中，利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行招商引資是必不可少的。當(dāng)今社會(huì)無(wú)論是工業(yè)、商業(yè)還是農(nóng)業(yè)都向“以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，無(wú)‘網(wǎng)’而不勝”的趨勢(shì)發(fā)展，可見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)已經(jīng)是當(dāng)今社會(huì)大環(huán)境的一個(gè)重要組成部分。實(shí)行“網(wǎng)絡(luò)”式招商也是做好招商引資的重要途徑。
項(xiàng)目管理不斷升溫，現(xiàn)已成為全球管理的新熱點(diǎn)，用財(cái)富雜志的話說(shuō)，21世紀(jì)是項(xiàng)目管理的世紀(jì)。傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理是對(duì)每個(gè)項(xiàng)目從開(kāi)始到項(xiàng)目驗(yàn)收的全過(guò)程的所有信息進(jìn)行收集、整理、處理然后保存到資料庫(kù)中。用這樣的方法來(lái)管理眾多項(xiàng)目和項(xiàng)目追溯，人力、財(cái)力、物力的浪費(fèi)是可想而知的。則因此在面對(duì)全球信息化和網(wǎng)絡(luò)化浪潮，村鎮(zhèn)各級(jí)政府利用現(xiàn)代化的信息網(wǎng)絡(luò)交互手段，高效、快速地管理眾多的招商項(xiàng)目。該系統(tǒng)通過(guò)對(duì)項(xiàng)目各個(gè)階段的管理，為項(xiàng)目追溯提供基礎(chǔ)。為了使系統(tǒng)能有靈活的可擴(kuò)展性和跨平臺(tái)的可移植性，同時(shí)方便各子系統(tǒng)的集成，該系統(tǒng)采用面向?qū)ο蠡贘2EE架構(gòu)開(kāi)發(fā)的基于B／S的開(kāi)發(fā)模式。
1.開(kāi)發(fā)模式
經(jīng)過(guò)對(duì)當(dāng)前的兩種流行的應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)模式(C／S模式和B／S模式)的研究比較以及對(duì)未來(lái)Internet發(fā)展趨勢(shì)的展望，招商引資項(xiàng)目管理與追溯系統(tǒng)采用了B／S開(kāi)發(fā)模式。
所謂“B／S”是指Browser／Server(瀏覽器，服務(wù)器)，即客戶端是標(biāo)準(zhǔn)的瀏覽器；服務(wù)器端是web服務(wù)器協(xié)同應(yīng)用服務(wù)器響應(yīng)瀏覽器的請(qǐng)求。B／S開(kāi)發(fā)模式的優(yōu)點(diǎn)：
(1)B／S建立在廣域網(wǎng)上，不必有特定的硬件環(huán)境，只需要通過(guò)普通的瀏覽器就能夠應(yīng)用；
(2)B／S要求的構(gòu)建相對(duì)獨(dú)立性強(qiáng)，因此能夠很好的重用；
(3)B／S模式的系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)無(wú)縫升級(jí)，升級(jí)開(kāi)支少；
(4)B／S模式的系統(tǒng)對(duì)使用用戶的技術(shù)水平要求比較低，使用用戶能夠很快入門。
另外，隨著Internet的不斷普及和應(yīng)用的迅速升級(jí)，JAVA這樣的跨平臺(tái)語(yǔ)言的出現(xiàn)，B／S是應(yīng)用軟件發(fā)展的必然趨勢(shì)，它也必將充分發(fā)揮其優(yōu)越性。
2.系統(tǒng)應(yīng)用
招商引資項(xiàng)目管理與追溯系統(tǒng)是集項(xiàng)目展示和項(xiàng)目管理與一體的服務(wù)信息系統(tǒng)，主要分為項(xiàng)目管理和項(xiàng)目追溯兩大功能。該系統(tǒng)構(gòu)建了一個(gè)運(yùn)行高效、統(tǒng)一協(xié)調(diào)的招商項(xiàng)目管理、追溯平臺(tái)，建設(shè)投資項(xiàng)目信息數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)招商項(xiàng)目從發(fā)起到驗(yàn)收的全過(guò)程跟蹤、信息清晰、追溯快捷，為用戶提供方便快捷的服務(wù)。
用戶不需進(jìn)行軟件的安裝，只需通過(guò)瀏覽器就能應(yīng)用該系統(tǒng)，并且對(duì)使用用戶的技術(shù)水平要求比較低，用戶可以很容易的操作該系統(tǒng)。該系統(tǒng)的頁(yè)面結(jié)構(gòu)清晰，維護(hù)起來(lái)簡(jiǎn)便。
2.1招商引資項(xiàng)目管理
項(xiàng)目管理是指在一定資源如時(shí)間、資金、人力、設(shè)備、材料、能源、動(dòng)力等約束條件下，為了高效率地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的既定目標(biāo)，按照項(xiàng)目的內(nèi)在規(guī)律和程序，對(duì)項(xiàng)目的全過(guò)程進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)和控制的系統(tǒng)管理活動(dòng)。村鎮(zhèn)招商引資項(xiàng)目具有明確目標(biāo)的一次性任務(wù)，生命周期，階段性強(qiáng)的特點(diǎn)。招商引資項(xiàng)目管理是運(yùn)用系統(tǒng)科學(xué)的原理對(duì)投資項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)劃、組織與控制的系統(tǒng)管理方法對(duì)招商項(xiàng)目招標(biāo)開(kāi)始到項(xiàng)目驗(yàn)收的全過(guò)程的管理。
項(xiàng)目發(fā)起人發(fā)起一個(gè)新項(xiàng)目，在項(xiàng)目實(shí)施之前要有一個(gè)全面、客觀的分析、論證、評(píng)估階段，也就是可行性研究階段。按照我國(guó)現(xiàn)行的建設(shè)項(xiàng)目管理辦法，可行性研究階段的工作分為三個(gè)環(huán)節(jié)：項(xiàng)目建議書、可行性研究和項(xiàng)目評(píng)估。
項(xiàng)目經(jīng)過(guò)決策部門和政府部門審批后，進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)。對(duì)招標(biāo)信息進(jìn)行公開(kāi)。投資者中標(biāo)之后，雙方簽定合同，并且加強(qiáng)合同管理，保證工程投資的有效控制，合同是項(xiàng)目發(fā)起人與投資商關(guān)系的基礎(chǔ)。對(duì)于項(xiàng)目壽命周期的每一個(gè)階段的管理過(guò)程都存在循環(huán)，因此在項(xiàng)目執(zhí)行之前一定要有全面、詳細(xì)、可行的行動(dòng)計(jì)劃。做項(xiàng)目規(guī)劃時(shí)，還必須考慮項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程可能出現(xiàn)的各種風(fēng)險(xiǎn)因素，為應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)事件做好必要的準(zhǔn)備。項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程采用跟蹤控制，跟蹤監(jiān)控就是監(jiān)視和測(cè)量項(xiàng)目進(jìn)展過(guò)程。若發(fā)現(xiàn)實(shí)際情況偏離了目標(biāo)，找出原因并判斷這種偏離是否會(huì)最終影響項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)。若是則采取行動(dòng)，使過(guò)程回到計(jì)劃的軌道上來(lái)，必要時(shí)還需要調(diào)整計(jì)劃。項(xiàng)目執(zhí)行的全過(guò)程都需要對(duì)各目標(biāo)進(jìn)行控制，項(xiàng)目建成后對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收。
每個(gè)投資項(xiàng)目的建設(shè)都存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，因此要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理，風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)迭代過(guò)程，貫穿在項(xiàng)目管理的整個(gè)過(guò)程。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的主要工作是分析項(xiàng)目的技術(shù)和管理薄弱環(huán)節(jié)及不確定因素，得出系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)源，并將這些風(fēng)險(xiǎn)源組合成一定格式的文件供以后分析參考。對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)條目按照科學(xué)的程序和方法對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和分析，從而降低風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)。對(duì)項(xiàng)目每個(gè)環(huán)節(jié)的信息進(jìn)行收集、整理、修改，存儲(chǔ)到信息數(shù)據(jù)庫(kù)中，通過(guò)該系統(tǒng)對(duì)所有招商項(xiàng)目進(jìn)行管理。
項(xiàng)目生命周期內(nèi)的每個(gè)階段的管理中，前一個(gè)階段是是后一個(gè)階段的基礎(chǔ)，后一個(gè)階段是前一個(gè)階段的繼續(xù)。因此本系統(tǒng)在數(shù)據(jù)庫(kù)中有項(xiàng)目進(jìn)行階段的標(biāo)識(shí)，當(dāng)用戶添加完一個(gè)階段信息，系統(tǒng)將把數(shù)據(jù)庫(kù)中的標(biāo)識(shí)改變成下一階段的編號(hào)。系統(tǒng)通過(guò)該標(biāo)識(shí)對(duì)用戶的操作進(jìn)行限制，即項(xiàng)目的前一階段沒(méi)有完成則不能進(jìn)行下一階段的操作，這樣保證對(duì)項(xiàng)目每個(gè)階段進(jìn)行無(wú)疏漏管理。
2.2招商引資項(xiàng)目追溯
國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)ISO8402：1994《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證——術(shù)語(yǔ)》把“可追溯性”定義為：根據(jù)記載的標(biāo)識(shí)，追蹤實(shí)體的歷史、應(yīng)用情況和所處場(chǎng)所的能力。追溯為村鎮(zhèn)招商項(xiàng)目管理提供了一種全新的手段，實(shí)現(xiàn)了招商項(xiàng)目的全過(guò)程的監(jiān)控。在該系統(tǒng)中”實(shí)體“就是一個(gè)招商引資項(xiàng)目，項(xiàng)目的追溯管理就是通過(guò)建立一個(gè)完整的可追溯體系來(lái)實(shí)現(xiàn)招商引資項(xiàng)目的可追溯性，其主要的目的是為了保證招商項(xiàng)目運(yùn)動(dòng)過(guò)程中的任何一個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)生問(wèn)題時(shí)都可以得到有效追溯，同時(shí)保證了招商過(guò)程的透明化。通過(guò)策劃、實(shí)施、檢查三個(gè)階段建立可追溯體系，從廣度，深度，精度三方面對(duì)招商項(xiàng)目進(jìn)行追溯管理。廣度是指追溯體系處理追溯招商項(xiàng)目屬性信息的數(shù)量；深度指可以向前或向后追溯信息的距離，精度指可以確定問(wèn)題的源頭。
在村鎮(zhèn)招商引資中項(xiàng)目追溯管理記錄了招商項(xiàng)目各個(gè)環(huán)節(jié)中的關(guān)鍵信息，可以及時(shí)找出問(wèn)題，防止錯(cuò)誤延續(xù)到下一個(gè)環(huán)節(jié)；對(duì)于已經(jīng)出現(xiàn)問(wèn)題的環(huán)節(jié)，可以提供有效的可追溯性材料，節(jié)省了處理問(wèn)題的成本。通過(guò)對(duì)招商項(xiàng)目的招商方案管理，招商洽談管理，項(xiàng)目立項(xiàng)，合同管理，項(xiàng)目過(guò)程監(jiān)控，項(xiàng)目驗(yàn)收6個(gè)環(huán)節(jié)的全程信息管理，實(shí)現(xiàn)各環(huán)節(jié)的信息相連接，真正做到項(xiàng)目可追溯。該系統(tǒng)還運(yùn)用GIS技術(shù)，追溯到招商項(xiàng)目的所在地。同時(shí)為了保證可追溯體系的持續(xù)有效性，參與方對(duì)追溯體系的運(yùn)行情況進(jìn)行持續(xù)的檢查，并規(guī)定了評(píng)估檢查的準(zhǔn)則、范圍和方法，對(duì)程序運(yùn)行過(guò)程中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題保持持續(xù)的改進(jìn)。
建立項(xiàng)目信息數(shù)據(jù)庫(kù)，存儲(chǔ)項(xiàng)目6個(gè)環(huán)節(jié)的全部信息，信息數(shù)據(jù)庫(kù)是項(xiàng)目追溯的有力支持，只有它提供了有效完整信息，可追溯才能順利進(jìn)行。通過(guò)對(duì)項(xiàng)目各個(gè)環(huán)節(jié)的管理，確保系統(tǒng)信息與項(xiàng)目的實(shí)際情況保持一致，為項(xiàng)目追溯提供同步信息。當(dāng)在項(xiàng)目的招投標(biāo)過(guò)程或后繼管理中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，可以從信息數(shù)據(jù)庫(kù)中記錄的各個(gè)階段連續(xù)信息中查找問(wèn)題的原因和證據(jù)，并及時(shí)的控制和處理問(wèn)題。從而保證招商項(xiàng)目的全過(guò)程無(wú)遺漏的追溯能力。
由于該系統(tǒng)使用web開(kāi)發(fā)，建立了統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù)，追溯系統(tǒng)的信息與項(xiàng)目實(shí)施的實(shí)際情況保持同步，投資商和領(lǐng)導(dǎo)者能夠及時(shí)的看到項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)展情況，為項(xiàng)目的成功提供保障。
三、結(jié)束語(yǔ)
在今后的一定時(shí)期內(nèi)，隨著我國(guó)對(duì)外開(kāi)放程度的不斷擴(kuò)大，國(guó)家對(duì)新農(nóng)村建設(shè)的支持和各種惠農(nóng)政策的不斷出臺(tái)，村鎮(zhèn)招商引資必將日益增多，招商引資的規(guī)模必將日益增大，招商引資服務(wù)信息系統(tǒng)必將顯示其優(yōu)越性，而其中的招商引資項(xiàng)目管理和追溯系統(tǒng)由于采用了基于web和面向?qū)ο蟮募夹g(shù)，必將以其便捷、統(tǒng)一、低成本、高效率的優(yōu)勢(shì)占據(jù)主導(dǎo)地位。相對(duì)的，招商引資項(xiàng)目管理和追溯系統(tǒng)的推廣也必會(huì)促進(jìn)村鎮(zhèn)招商引資的發(fā)展，為我國(guó)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和農(nóng)村改革的實(shí)現(xiàn)助一臂之力。
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關(guān)鍵詞：高壓試驗(yàn) 項(xiàng)目管理 安全
一、指標(biāo)體系及目標(biāo)值
高壓試驗(yàn)項(xiàng)目管理所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)如下：憑借嚴(yán)格的落實(shí)各項(xiàng)制度，將質(zhì)量和安全作為核心，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)采取有效的管理及測(cè)試方法，使得電氣設(shè)備、實(shí)驗(yàn)儀器以及絕緣安全工器能夠保持良好水平，提前預(yù)防設(shè)備絕緣現(xiàn)象，以保證“人身、電網(wǎng)、設(shè)備”的安全，其指標(biāo)體系及標(biāo)值如表1所示。
二、規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)結(jié)果綜合分析方法
進(jìn)行高壓試驗(yàn)的工作人員就像醫(yī)生一樣，“病人”的情況直接受到他們技術(shù)水平以及綜合能力的水平的直接影響。我們?cè)?jīng)在對(duì)設(shè)備的實(shí)驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行綜合性的分析時(shí)，判斷的結(jié)果經(jīng)常會(huì)受到分析方法的影響，不同的分析方法會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果。有的人擅長(zhǎng)在局部的角度對(duì)問(wèn)題進(jìn)行思考，這樣就會(huì)忽略了整體性的分析；有的人正好相反，喜歡站在整體的角度來(lái)思考問(wèn)題，就忽略了局部的問(wèn)題。如此一來(lái)，對(duì)于很多不存在任何問(wèn)題的設(shè)備，就會(huì)進(jìn)行強(qiáng)制性的檢修，大量浪費(fèi)了人力、財(cái)力和物力；而對(duì)于那些本身存在問(wèn)題的設(shè)備，因?yàn)樵谂袛嗌洗嬖谑д`而誤認(rèn)為其不存在問(wèn)題，并未對(duì)其進(jìn)行檢修，讓其繼續(xù)運(yùn)行，這就使電網(wǎng)的安全存在很嚴(yán)重的隱患。
三、高壓試驗(yàn)項(xiàng)目管理流程圖
高壓試驗(yàn)項(xiàng)目管理流程圖如圖2所示：
四、高壓試驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)管理行為規(guī)范
（1） 應(yīng)該佩戴安全帽并將扣帶系緊，將工作服和絕緣鞋穿好，戴好線手套，然后再進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)應(yīng)該在有人扶梯的情況下登高，進(jìn)行高處作業(yè)要把安全帶綁在一個(gè)牢固的位置；
（2） 將臨時(shí)圍欄設(shè)置在試驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)應(yīng)該面對(duì)外面懸掛標(biāo)示牌：“止步，高壓危險(xiǎn)！”。在電源盤刀閘出口接一個(gè)安全警示燈，同時(shí)將其擺放于一個(gè)突出的位置；
（3） 在還沒(méi)有進(jìn)行充分放電之前，大電容量被試品不應(yīng)直接接觸，在還沒(méi)有加壓的時(shí)候，升壓設(shè)備高壓部分應(yīng)該臨時(shí)接地；
（4） 在進(jìn)行直流試驗(yàn)的時(shí)候應(yīng)該對(duì)感應(yīng)電危和附近設(shè)備的檢修人員加以注意，在結(jié)束試驗(yàn)之后應(yīng)該對(duì)附近檢修的大電容量設(shè)備進(jìn)行放電；
（5） 應(yīng)該標(biāo)記好打開(kāi)的二次接頭、將一次接頭捆綁牢固同時(shí)能夠接地，和加壓部分之間有一定的安全距離；
（6） 所有人在進(jìn)行加壓的時(shí)候都應(yīng)該謹(jǐn)慎小心，監(jiān)護(hù)人需認(rèn)真監(jiān)護(hù)，應(yīng)該做到有問(wèn)必有答。在進(jìn)行呼唱時(shí)應(yīng)該應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語(yǔ)；
（7） 人員在加壓的過(guò)程中應(yīng)該站立于絕緣墊之上，剩余工作人員應(yīng)該和高壓部分維持在安全距離范圍以內(nèi)，同時(shí)相互監(jiān)護(hù)；
（8） 在試驗(yàn)結(jié)束或者中斷的時(shí)候，操作人員應(yīng)該應(yīng)用放電棒來(lái)放電，同時(shí)把升壓設(shè)備的高壓部分接地；
（9） 所有人應(yīng)該時(shí)刻保持警惕，換線人員應(yīng)該對(duì)安全警示燈和電源盤刀閘的狀態(tài)進(jìn)行密切關(guān)注。在進(jìn)行換線的時(shí)候應(yīng)該使用自己帶的接地線將高壓部分接地再換線；
（10） 現(xiàn)場(chǎng)的工作器具應(yīng)該進(jìn)行合理的布置、整齊的進(jìn)行擺放，所有人都應(yīng)該保持文明，不能閑談，應(yīng)該服從命令聽(tīng)指揮。
高壓試驗(yàn)管理的實(shí)踐可以給相關(guān)的部門提供科學(xué)的根據(jù)來(lái)對(duì)決策進(jìn)行制定；憑借提前進(jìn)行監(jiān)督、主要進(jìn)行預(yù)防來(lái)使事故的發(fā)生次數(shù)降低；將設(shè)備的管理水平提升，使電網(wǎng)運(yùn)行的可靠性得到強(qiáng)化。將電力設(shè)備事故突然停電的時(shí)間縮短，使全社會(huì)的正常用電、社會(huì)活動(dòng)的正常運(yùn)行得到保障。
參考文獻(xiàn)：
【關(guān)鍵詞】軟件項(xiàng)目 敏捷方法 迭代開(kāi)發(fā) 持續(xù)改進(jìn)
1.引言
隨著信息化大潮的到來(lái)，越來(lái)越多的管理工作都走向了信息化，針對(duì)油田公司的供用電管理，也急需一套管理信息系統(tǒng)的支持。
油田公司每年電力消耗近20億千瓦時(shí)，用電能效對(duì)公司利潤(rùn)影響巨大。電力管理部門負(fù)責(zé)整個(gè)公司的供用電管理業(yè)務(wù)，需要廣泛采集各采油廠的用電數(shù)據(jù)，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和挖掘，為決策提供科學(xué)、準(zhǔn)確的依據(jù)。然而，目前我公司的管理工作仍由人工完成，效率低下，難以采集基礎(chǔ)用電數(shù)據(jù)，也難以獲得具有時(shí)效性的統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為此，與西安工業(yè)大學(xué)電力MIS研究所合作，聯(lián)合開(kāi)發(fā)油田公司的供用電管理系統(tǒng)。
在系統(tǒng)立項(xiàng)后，遵循軟件工程的思想，采用結(jié)構(gòu)化方法進(jìn)行分析和設(shè)計(jì)，各項(xiàng)工作有條不紊的向前推進(jìn)。但很快發(fā)現(xiàn)，這種方法存在一系列問(wèn)題：首先是項(xiàng)目需求不清，軟件使用者根本不清楚需要一套什么樣的系統(tǒng)，很多用戶都提出要先拿出一套系統(tǒng)，看了之后才能提意見(jiàn)；其次是開(kāi)發(fā)進(jìn)度難以控制，開(kāi)發(fā)中用戶不斷提出新的需求，已確定的需求又不斷的調(diào)整，始終不能確定項(xiàng)目工期；最后是項(xiàng)目質(zhì)量難以控制，很多時(shí)候需求的變動(dòng)會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，這樣解決了一個(gè)問(wèn)題，可能會(huì)導(dǎo)致引入一系列問(wèn)題，項(xiàng)目陷入了變化的泥潭。
可以看出，項(xiàng)目陷入困境的根本原因在于需求的不確定性，傳統(tǒng)的方法難以適應(yīng)這種變化，近些年出現(xiàn)的敏捷方法為我們提供了新的思路。
2.敏捷開(kāi)發(fā)和Scrum方法
傳統(tǒng)的軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)遵循“瀑布模型”，該模型的基本思想是：將軟件生命周期劃分為制定計(jì)劃、需求分析、概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、編碼測(cè)試以及運(yùn)行維護(hù)護(hù)等六個(gè)階段，并且規(guī)定它們自上而下、相互銜接的固定次序，如同瀑布流水，逐級(jí)下落。瀑布模型基于嚴(yán)格的“里程碑”劃分，每個(gè)階段結(jié)束時(shí)都要經(jīng)過(guò)評(píng)審，并生成相應(yīng)文檔，后一階段必須建立在前一階段文檔的基礎(chǔ)上。
敏捷方法是一種迭代、漸進(jìn)的開(kāi)發(fā)方法，經(jīng)常使用反饋進(jìn)行思考、反省和總結(jié)，不停地進(jìn)行自我調(diào)整和完善。敏捷方法的核心價(jià)值是：個(gè)人交互優(yōu)先于過(guò)程和工具；可用的軟件優(yōu)先于全面的文檔；顧客協(xié)作優(yōu)先于合同協(xié)商；對(duì)變更的影響優(yōu)先于計(jì)劃的遵循。
Scrum是目前應(yīng)用最廣泛的一種敏捷方法，該名稱來(lái)源于英式橄欖球比賽中的爭(zhēng)球，強(qiáng)調(diào)通過(guò)集體的行動(dòng)，奮力實(shí)現(xiàn)同一目標(biāo)。Scrum方法認(rèn)為軟件開(kāi)發(fā)類似于新產(chǎn)品的研發(fā)，過(guò)程中需要研究、創(chuàng)意和嘗試錯(cuò)誤，沒(méi)有一種固定的規(guī)程可以保證項(xiàng)目成功，所以團(tuán)隊(duì)要圍繞目標(biāo)，緊密協(xié)作，以高度彈性解決各種挑戰(zhàn)，確保每天、每個(gè)階段都向目標(biāo)推進(jìn)。
Scrum的過(guò)程框架如圖1所示：完整的開(kāi)發(fā)任務(wù)被分解為若干個(gè)短的迭代周期，稱為Sprint，每個(gè)Sprint的工期建議為2到4周；團(tuán)隊(duì)使用Product Backlog來(lái)管理需求，并按商業(yè)價(jià)值對(duì)需求進(jìn)行排序；每次迭代開(kāi)始，團(tuán)隊(duì)挑選最高優(yōu)先級(jí)的需求作為該Sprint的目標(biāo)，協(xié)作完成該目標(biāo)，并遞交有價(jià)值的產(chǎn)品增量；在一個(gè)Sprint內(nèi)，每天又是一個(gè)小的迭代，檢查每個(gè)成員的進(jìn)度與計(jì)劃，了解開(kāi)發(fā)中的困難并及時(shí)解決問(wèn)題。
3.Scrum方法在供用電管理項(xiàng)目中的應(yīng)用
3.1構(gòu)建團(tuán)隊(duì)
為了保證供用電管理項(xiàng)目的順利實(shí)施，根據(jù)Scrum團(tuán)隊(duì)的配置要求，為該項(xiàng)目配置了一個(gè)9人的團(tuán)隊(duì)，結(jié)構(gòu)如下：
（1）產(chǎn)品負(fù)責(zé)人：由甲方的一名主管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，對(duì)項(xiàng)目總體負(fù)責(zé)，協(xié)調(diào)雙方的關(guān)系及有效溝通，保證團(tuán)隊(duì)的高效工作，并定期組織項(xiàng)目評(píng)審工作。同時(shí)也負(fù)責(zé)項(xiàng)目的需求和總體設(shè)計(jì)工作。
（2）scrum master：乙方的技術(shù)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的開(kāi)發(fā)工作。他要主持召開(kāi)sprint會(huì)議，劃分產(chǎn)品工作任務(wù)并，控制軟件開(kāi)發(fā)進(jìn)度，設(shè)計(jì)軟件總體結(jié)構(gòu)，解決團(tuán)隊(duì)成員在開(kāi)發(fā)中遇到的問(wèn)題，保證sprint計(jì)劃的順利實(shí)施。
（3）團(tuán)隊(duì)成員：由3名軟件開(kāi)發(fā)人員及1名測(cè)試人員組成，接受項(xiàng)目負(fù)責(zé)人分派的任務(wù)，完成目標(biāo)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與測(cè)試工作。
（4）用戶方團(tuán)隊(duì)：代表軟件的使用者，由3名對(duì)供用電管理業(yè)務(wù)比較熟悉的甲方人員構(gòu)成，與乙方討論系統(tǒng)需求，協(xié)商需求變更，并在每個(gè)sprint結(jié)束時(shí)參加評(píng)審會(huì)議，測(cè)試產(chǎn)品的功能是否符合需求。
3.2迭代開(kāi)發(fā)
Scrum方法將整個(gè)軟件交付過(guò)程分成多個(gè)迭代周期，幫助團(tuán)隊(duì)更好地應(yīng)對(duì)變更和風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)增量交付、快速反饋。
供用電管理系統(tǒng)的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)分為6個(gè)迭代進(jìn)行，如圖2所示：
Sprint1：設(shè)計(jì)軟件的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，包括軟件架構(gòu)、功能模塊結(jié)構(gòu)、界面及導(dǎo)航結(jié)構(gòu)、用戶注冊(cè)與登錄、用戶訪問(wèn)控制等，該階段結(jié)束時(shí)能看到軟件的總體運(yùn)行效果，但沒(méi)有實(shí)現(xiàn)具體功能。
Sprint2：設(shè)計(jì)供電管理模塊，實(shí)現(xiàn)了基層供電電源點(diǎn)管理、計(jì)量點(diǎn)管理、計(jì)量點(diǎn)費(fèi)率管理、計(jì)量點(diǎn)用電量及電費(fèi)管理等功能。
Sprint3：設(shè)計(jì)用電管理模塊，實(shí)現(xiàn)了基層用電計(jì)量點(diǎn)管理、計(jì)量點(diǎn)費(fèi)率管理、計(jì)量點(diǎn)用電量及電費(fèi)管理等功能。
Sprint4：設(shè)計(jì)查詢審批模塊，實(shí)現(xiàn)油田總部對(duì)各采油廠供、用電計(jì)量點(diǎn)、計(jì)量點(diǎn)費(fèi)率、計(jì)量點(diǎn)用電量及電費(fèi)等信息的查詢和審批功能。
Sprint5：設(shè)計(jì)報(bào)表分析模塊，根據(jù)基層錄入的供用電原始數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)并生成基層數(shù)據(jù)報(bào)表，并根據(jù)基層報(bào)表統(tǒng)計(jì)生成油田公司使用的各類數(shù)據(jù)報(bào)表。
Sprint6：系統(tǒng)精化設(shè)計(jì)，對(duì)前面5個(gè)Sprint中遺留的問(wèn)題進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，增加了數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出功能，并優(yōu)化了幾個(gè)常用報(bào)表的算法。
3.3過(guò)程控制
從圖2可以看出，Scrum方法符合戴明環(huán)持續(xù)改進(jìn)的理論，引導(dǎo)軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程朝著正確的方向發(fā)展。
每個(gè)Sprint被劃分成4個(gè)階段，如下：
計(jì)劃：每個(gè)Sprint初期要召開(kāi)計(jì)劃會(huì)議，確定該階段要完成的任務(wù)，標(biāo)注任務(wù)的優(yōu)先級(jí)并分配給每個(gè)成員；
開(kāi)發(fā)：在Sprint周期內(nèi)，每天要召開(kāi)開(kāi)發(fā)人員會(huì)議，匯報(bào)前一天的工作內(nèi)容及存在問(wèn)題，說(shuō)明當(dāng)天的工作任務(wù)，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題由Scrum Master協(xié)調(diào)解決；
評(píng)審：在Sprint結(jié)束時(shí)將產(chǎn)生階段性的成果，這時(shí)召開(kāi)評(píng)審會(huì)議，由產(chǎn)品負(fù)責(zé)人、用戶方團(tuán)隊(duì)及Scrum Master參加，觀看成果的演示，提出問(wèn)題和改進(jìn)方法；
回顧：在Sprint評(píng)審后，開(kāi)發(fā)組要召開(kāi)Sprint回顧會(huì)議，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行說(shuō)明和總結(jié)，指導(dǎo)后續(xù)開(kāi)發(fā)。
另外，在前面5個(gè)Sprint結(jié)束時(shí)，系統(tǒng)的基本功能已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，通過(guò)最后一個(gè)Sprint對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化和重構(gòu)，完成了總體開(kāi)發(fā)過(guò)程的持續(xù)改進(jìn)。
4.結(jié)論
軟件項(xiàng)目最大的風(fēng)險(xiǎn)在于需求變動(dòng)，延長(zhǎng)油田供用電管理系統(tǒng)項(xiàng)目存在明顯的需求不確定及易變的特性，采用傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理方法很難適應(yīng)這種變化，為此，必須引入敏捷方法。本文以Scrum方法為指導(dǎo)，合理的構(gòu)建開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，以迭代的方式持續(xù)交付開(kāi)發(fā)成果，以戴明環(huán)理論持續(xù)改進(jìn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)，很好的適應(yīng)了需求的變動(dòng)，有效規(guī)避了項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，縮短了工期，并提高了軟件質(zhì)量。
參考文獻(xiàn)：
[1]劉勇，唐東平.中小型軟件企業(yè)的軟件項(xiàng)目管理過(guò)程研究.科技管理研究.2006（9）
[2]高歌，王天勇.敏捷項(xiàng)目管理及實(shí)施方案研究.項(xiàng)目管理技術(shù).2006（11）
【關(guān)鍵詞】 通信工程 管理系統(tǒng) 設(shè)計(jì)與實(shí)踐
通信工程主要指的是以項(xiàng)目管理系統(tǒng)框架為核心，將業(yè)務(wù)流程、核心業(yè)務(wù)模塊通過(guò)科學(xué)合理的理念進(jìn)行最大程度的開(kāi)發(fā)。由于現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，通信行業(yè)充分融入人們的生活，成為促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性行業(yè)。通信工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)可以為企業(yè)內(nèi)、外用戶提供充足的通信需求。通信工程項(xiàng)目系統(tǒng)的主要特點(diǎn)是針對(duì)性強(qiáng)、功能性強(qiáng)、方便性強(qiáng)等。它在我國(guó)的普及程度十分廣泛。本文就通信工程項(xiàng)目管理中存在的問(wèn)題及其設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)展開(kāi)討論。
一、通信工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)的發(fā)展現(xiàn)狀
由于受經(jīng)濟(jì)全球化的影響，項(xiàng)目管理逐步成為社會(huì)管理與企業(yè)管理的主要內(nèi)容。多數(shù)項(xiàng)目管理公司也開(kāi)始將項(xiàng)目管理軟件作為項(xiàng)目管理的主要途徑。通信工程項(xiàng)目管理模塊主要包括項(xiàng)目立項(xiàng)管理、合同資金管理、施工管理、物資采購(gòu)管理。由于它處于初步發(fā)展階段，因此，其中存在著不少問(wèn)題。比如，通信工程項(xiàng)目未形成清晰的管理界限；沒(méi)有完善的信息保存模式；通信工程各環(huán)節(jié)間沒(méi)有形成流暢的體系；通信工程未形成先進(jìn)的管理體制等等。
二、通信工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)研究
1、通信工程項(xiàng)目立項(xiàng)管理。通信工程項(xiàng)目立項(xiàng)管理是通信工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)的重要組成部分。其主要工作內(nèi)容是對(duì)申報(bào)的立項(xiàng)申請(qǐng)出進(jìn)行審核。首先，其應(yīng)將項(xiàng)目所需資金按照不同的類型進(jìn)行分類。比如，資金數(shù)額大于30萬(wàn)按照30萬(wàn)的審核方式進(jìn)行審核。其次，根據(jù)不同類型的項(xiàng)目對(duì)其進(jìn)行審核。由相關(guān)部門主管或經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行審核。工程圖紙和設(shè)計(jì)文件的審核批復(fù)是項(xiàng)目立項(xiàng)審核的主要內(nèi)容。最后，項(xiàng)目工程立項(xiàng)后，將立項(xiàng)文件轉(zhuǎn)給施工部門和采購(gòu)部門。2、通信工程合同資金管理。通信工程合同資金管理主要指得是通過(guò)相關(guān)工程管理部門公示的工程項(xiàng)目通知，對(duì)工程合同資金進(jìn)行相應(yīng)的管理。如果要更好的管理各個(gè)工程的資金狀況，需要對(duì)每個(gè)工程進(jìn)行財(cái)務(wù)編碼。這有利于對(duì)資金管理進(jìn)行查詢。由工程合同的相關(guān)規(guī)定，對(duì)工程款支付憑證進(jìn)行填寫。通信工程系統(tǒng)會(huì)根據(jù)相應(yīng)的信息自動(dòng)生成數(shù)據(jù)，以便事后進(jìn)行審核。在通信工程合同的資金管理完成后，會(huì)為各部門進(jìn)行撥款。3、通信工程施工管理。工程變更功能、停工申請(qǐng)功能、工期調(diào)整通知是構(gòu)成通信工程項(xiàng)目管理的主要模塊。工程變更功能主要指得是在施工過(guò)程中，受人為因素及環(huán)境因素影響較大，需要通過(guò)一定程度的變更使工程施工更加完善。停工申請(qǐng)功能主要指得是由于某種因素導(dǎo)致工程無(wú)法正常運(yùn)行，需要及時(shí)進(jìn)行停工處理，使工程的損失降到最小。工期調(diào)整通知主要指得是由于受天氣原因或其他因素所導(dǎo)致工程不能正常施工，需要對(duì)工程的工期進(jìn)及時(shí)調(diào)整。4、通信工程物資采購(gòu)管理。通信工程的物資采購(gòu)對(duì)于整個(gè)工程的實(shí)施來(lái)說(shuō)，是非常重要的。首先，要進(jìn)行的是采購(gòu)任務(wù)管理，其主要包括對(duì)采購(gòu)任務(wù)的收納和整合。其次，要進(jìn)行工程用料招標(biāo)管理，將施工單位所需的材料以招標(biāo)的形式投放出去。最后，要進(jìn)行的是工程用料變更通知管理。如果遇到工程材料庫(kù)存不夠，且公司不能及時(shí)對(duì)其進(jìn)行補(bǔ)充，需提交工程用料變更申請(qǐng)，使工程用料的使用更加科學(xué)合理。
三、通信工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)
1、通信項(xiàng)目工程立項(xiàng)管理系統(tǒng)。在經(jīng)過(guò)相應(yīng)權(quán)限的受理后，專業(yè)人員可登錄后進(jìn)行相關(guān)的操作。通常情況下，在登錄系統(tǒng)后，就可以進(jìn)行立項(xiàng)申請(qǐng)書的瀏覽。專業(yè)人員可進(jìn)入系統(tǒng)對(duì)相關(guān)立項(xiàng)申請(qǐng)書進(jìn)行瀏覽。瀏覽完成后，可提交給上一級(jí)人員進(jìn)行二次瀏覽，從而保證立項(xiàng)工程的準(zhǔn)確性。在層層審核通過(guò)后，將分類完成后的項(xiàng)目進(jìn)行上報(bào)，從而擬定出較為完善的立項(xiàng)管理方案。2、通信項(xiàng)目工程合同資金管理。通信項(xiàng)目工程合同資金管理的實(shí)現(xiàn)主要是由工程通知的接受、合同內(nèi)容的審核、合同財(cái)務(wù)支付憑證的制作構(gòu)成的。根據(jù)不同類型的資金收集，可以將資金撥付過(guò)程更加合理化。由于通常情況下，合同資金數(shù)量較多，需要多重審核才能細(xì)致的將合同資金中的問(wèn)題提出并解決。3、通信項(xiàng)目工程施工管理。通信項(xiàng)目工程施工管理的實(shí)現(xiàn)，首先用戶登錄相應(yīng)的平臺(tái)，通過(guò)對(duì)開(kāi)工管理、工程變更管理、停工管理、復(fù)工管理、工期調(diào)整管理的分析，對(duì)施工工程展開(kāi)細(xì)致的規(guī)劃。JavaScript可以將多種管理的隱藏功能提取出來(lái)，使施工管理的設(shè)計(jì)更加完整。工作人員在對(duì)所有的數(shù)據(jù)填寫完畢后，要將其錄入相對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)中，在進(jìn)行施工遇到問(wèn)題時(shí)，要及時(shí)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)做出變動(dòng)。
四、小結(jié)
本文主要簡(jiǎn)述了關(guān)于通信工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)踐分析。首先，說(shuō)明了我國(guó)通信工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)中存在的問(wèn)題。通過(guò)對(duì)多個(gè)問(wèn)題的分析，簡(jiǎn)述了通信工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)的現(xiàn)狀。其次，說(shuō)明了通信工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)研究。通過(guò)對(duì)合同資金管理、施工管理、采購(gòu)管理、立項(xiàng)管理的分析，使設(shè)計(jì)內(nèi)容更加全面。最后，說(shuō)明了通信項(xiàng)目工程管理系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)。通過(guò)對(duì)多個(gè)管理模塊的分析，簡(jiǎn)述其實(shí)現(xiàn)方式與途徑。由于個(gè)人經(jīng)歷的有限性，不能使所討論的問(wèn)題面面俱到，希望廣大讀者可以多多提出自己的寶貴建議。
隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的不斷發(fā)展，我國(guó)地質(zhì)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，地質(zhì)勘查管理工作日益復(fù)雜和困難。本文主要從地質(zhì)勘查項(xiàng)目管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)組織和管理層面入手，進(jìn)行深入研究，分析當(dāng)前地質(zhì)勘查項(xiàng)目管理系統(tǒng)出現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題，提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，力求進(jìn)一步提高地質(zhì)勘查管理系統(tǒng)的質(zhì)量，為地質(zhì)行業(yè)提供相應(yīng)的理論借鑒，更好的為民眾服務(wù)。
關(guān)鍵詞：
地質(zhì)勘查；項(xiàng)目管理；系統(tǒng)；數(shù)據(jù)組織
當(dāng)前，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷推進(jìn)和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國(guó)的地質(zhì)勘查工作得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，日益呈現(xiàn)廣泛性的特點(diǎn)。但在其發(fā)展的同時(shí)，暴露出的問(wèn)題也比較明顯。在實(shí)際的地質(zhì)勘查工作中對(duì)于項(xiàng)目管理方面涉及到的數(shù)據(jù)問(wèn)題嚴(yán)重影響地質(zhì)勘查工作的有效開(kāi)展。因此十分有必要加強(qiáng)對(duì)地質(zhì)勘查項(xiàng)目的數(shù)據(jù)管理分析和研究，從而更好的推動(dòng)地質(zhì)勘查管理系統(tǒng)的不斷優(yōu)化。
1地質(zhì)勘查管理系統(tǒng)概述
地質(zhì)勘查管理系統(tǒng)是一項(xiàng)科學(xué)的系統(tǒng)的工程。從特點(diǎn)而言，地質(zhì)勘查項(xiàng)目的業(yè)務(wù)比較復(fù)雜，在實(shí)際勘查工作中需要根據(jù)不同的地質(zhì)區(qū)域采用不同的方法和技術(shù)。在地質(zhì)勘查的過(guò)程中，需要對(duì)每一個(gè)階段進(jìn)行詳細(xì)的論證，深入研究其內(nèi)部的地質(zhì)構(gòu)造，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行勘查。因而，地質(zhì)勘查系統(tǒng)管理又是一項(xiàng)動(dòng)態(tài)的管理。地質(zhì)系統(tǒng)的勘查主要為了滿足地質(zhì)勘查人員在開(kāi)展工作時(shí)的應(yīng)用需求，獲得開(kāi)采的各個(gè)階段的準(zhǔn)確信息，同時(shí)又要通過(guò)地勘項(xiàng)目的設(shè)計(jì)流程設(shè)計(jì)本單位的數(shù)據(jù)系統(tǒng)組織框架，對(duì)于專業(yè)技術(shù)和管理要求都相對(duì)較高，而我國(guó)在地質(zhì)勘查信息化領(lǐng)域內(nèi)的管理和數(shù)據(jù)組織項(xiàng)目尚處于初步階段，所以研究勘查項(xiàng)目管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化工作就有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。因此，通過(guò)分析地質(zhì)勘查管理系統(tǒng)中的存在的問(wèn)題，加大地質(zhì)勘查的數(shù)據(jù)組織與管理方面的建設(shè)，從而確保整個(gè)開(kāi)采過(guò)程的完整信息，更好的從事地質(zhì)開(kāi)采工作。
2當(dāng)前地質(zhì)勘查項(xiàng)目管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)組織與管理存在的問(wèn)題
2．1數(shù)據(jù)組織問(wèn)題和技術(shù)框架問(wèn)題
就地質(zhì)勘查項(xiàng)目而言，項(xiàng)目不同其發(fā)展成果也有所不同。在地質(zhì)勘查項(xiàng)目中數(shù)據(jù)的組織和技術(shù)框架對(duì)于勘查數(shù)據(jù)管理起到非常關(guān)鍵的作用。常見(jiàn)的問(wèn)題大致有以下幾點(diǎn):地質(zhì)勘查的數(shù)據(jù)和管理對(duì)于投資和勘探結(jié)果都比較缺乏，無(wú)法對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行全面的分析和把握。對(duì)于項(xiàng)目資料的檢索方面，地質(zhì)勘查項(xiàng)目涉及業(yè)務(wù)、管理等具有復(fù)雜性，所需的數(shù)據(jù)安全具有相對(duì)特殊性，需要采取科學(xué)合理的技術(shù)框架予以支持。地質(zhì)勘查系統(tǒng)的主要目標(biāo)在于滿足不同用戶的應(yīng)用需求，因此在數(shù)據(jù)的組織管理中一定要注重?cái)?shù)據(jù)組織問(wèn)題和技術(shù)框架的問(wèn)題，保證地質(zhì)勘查項(xiàng)目管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)的信息安全。
2．2地質(zhì)勘查組件不規(guī)范、不標(biāo)準(zhǔn)
地質(zhì)勘探一般采用MAPGIS進(jìn)行編制地質(zhì)方面的圖件，但不同單位需要對(duì)地質(zhì)圖進(jìn)行數(shù)字化拼接，仍然存在數(shù)據(jù)系統(tǒng)庫(kù)不統(tǒng)一的問(wèn)題。在地質(zhì)分層數(shù)據(jù)處理過(guò)程中，生產(chǎn)環(huán)節(jié)與管理環(huán)節(jié)往往是在不同時(shí)期進(jìn)行的，現(xiàn)有的數(shù)據(jù)往往缺乏空間分析，只是單純的對(duì)制圖方面考慮，因此往往出現(xiàn)只有點(diǎn)線面而缺乏分層概念的分析。當(dāng)然在地質(zhì)勘查項(xiàng)目編制的過(guò)程中也有出現(xiàn)屬性名稱與內(nèi)容或地質(zhì)要素與形式不統(tǒng)一的問(wèn)題。因此，數(shù)據(jù)入庫(kù)前必須對(duì)相應(yīng)目標(biāo)組件進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的處理。
2．3數(shù)據(jù)管理人員認(rèn)識(shí)不到位，管理制度方面出現(xiàn)漏洞和問(wèn)題
在數(shù)據(jù)管理的過(guò)程中，部分地質(zhì)勘查數(shù)據(jù)管理人員往往由于自身的專業(yè)能力不到位或在數(shù)據(jù)管理方面缺乏正確的認(rèn)識(shí)，缺乏有效的數(shù)據(jù)管理和組織，只在形式上或者處于應(yīng)付工作進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，沒(méi)有真正將管理數(shù)據(jù)工作落實(shí)到實(shí)處，使部分?jǐn)?shù)據(jù)沒(méi)有任何的參考價(jià)值，因?yàn)闆](méi)有完整系統(tǒng)的地質(zhì)勘查數(shù)據(jù)管理制度導(dǎo)致管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)出現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)的勘探工作脫軌。在數(shù)據(jù)組織和管理缺乏必要的制度約束，必然在數(shù)據(jù)管理方面沒(méi)有負(fù)責(zé)的管理，數(shù)據(jù)系統(tǒng)管理就將成為一句空話。因此，必須要建立地質(zhì)勘查項(xiàng)目管理的專門團(tuán)隊(duì)和完善的管理制度支撐。由于數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)經(jīng)費(fèi)或現(xiàn)實(shí)的實(shí)際因素，數(shù)據(jù)系統(tǒng)的管理制度層面仍然需要進(jìn)一步深化和健全。
3地質(zhì)勘查項(xiàng)目管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)組織與管理措施
3．1分布式數(shù)據(jù)管理與海量空間管理相結(jié)合
在一般情況下，分布式數(shù)據(jù)管理一般采用面向服務(wù)的方式進(jìn)行，將數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與檢索變成數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和檢索的請(qǐng)求服務(wù)，采用“縱向多極化和橫向網(wǎng)絡(luò)化”的組網(wǎng)方案，使以往的數(shù)據(jù)庫(kù)在同構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)中得到有效使用，其之前數(shù)據(jù)庫(kù)使用和過(guò)程中的缺點(diǎn)得到有效解決，同時(shí)在部門間和節(jié)點(diǎn)間采用“松藕合”的連接方式，減少網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的過(guò)多影響。而海量空間數(shù)據(jù)管理主要針對(duì)地質(zhì)勘查過(guò)程中涉及的大數(shù)據(jù)而言的，以地理空間的數(shù)據(jù)庫(kù)為基礎(chǔ)，根據(jù)地質(zhì)勘查數(shù)據(jù)進(jìn)行分組組織，對(duì)空間數(shù)據(jù)進(jìn)行管理和整合，促進(jìn)空間和屬性的數(shù)據(jù)得到有效的存儲(chǔ)和規(guī)范，保證數(shù)據(jù)管理的有效解決。
3．2統(tǒng)一地質(zhì)勘查系統(tǒng)符號(hào)庫(kù)
在原有的地質(zhì)勘查數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)數(shù)據(jù)的組織與整合，建立圖形參數(shù)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)，系統(tǒng)整理數(shù)字化和矢量化的數(shù)據(jù)資料，綜合分析屬性空間，依據(jù)數(shù)據(jù)圖層的劃分標(biāo)準(zhǔn)，在原有的基礎(chǔ)上添加圖層代碼，建立相應(yīng)的參數(shù)設(shè)計(jì)，對(duì)空間數(shù)據(jù)進(jìn)行細(xì)致分析，深層次發(fā)掘數(shù)據(jù)信息，注重將地質(zhì)、物探化探和遙感信息進(jìn)行深入細(xì)致的研究，通過(guò)空間分析和地質(zhì)建模實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)分層分析，為地質(zhì)決策者提供有效的數(shù)據(jù)參考。
3．3注重?cái)?shù)據(jù)管理人員的培訓(xùn)，形成完善的數(shù)據(jù)組織管理制度
定期加強(qiáng)地質(zhì)勘查工作人員的培訓(xùn)工作，安排好負(fù)責(zé)地質(zhì)監(jiān)測(cè)管理系統(tǒng)落實(shí)的項(xiàng)目人和權(quán)限，確定實(shí)施數(shù)據(jù)控制標(biāo)準(zhǔn)，保證各項(xiàng)數(shù)據(jù)正確高效。關(guān)注數(shù)據(jù)目標(biāo)管理在職責(zé)范圍內(nèi)可控，立足于地質(zhì)勘探整體，注重細(xì)分?jǐn)?shù)據(jù)項(xiàng)目，并將數(shù)據(jù)目標(biāo)的項(xiàng)目進(jìn)行明確的權(quán)衡，確立各個(gè)數(shù)據(jù)組織的權(quán)重。使數(shù)據(jù)管理人員最大限度的利用工作時(shí)間，提高利用效率。同時(shí)也可考慮充分運(yùn)用績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果，調(diào)動(dòng)數(shù)據(jù)管理人員的積極性，注重?cái)?shù)據(jù)處理的準(zhǔn)確性，全責(zé)于人，最終形成一套完整的數(shù)據(jù)組織管理制度。
4結(jié)語(yǔ)
地質(zhì)勘查項(xiàng)目管理是數(shù)據(jù)組織與管理的重要組成部分，加大地質(zhì)勘查的數(shù)據(jù)組織與管理方面的建設(shè)，對(duì)于地質(zhì)勘查工作發(fā)展具有非常大的推動(dòng)作用，有利于地質(zhì)勘查工作人員熟練系統(tǒng)的掌握地質(zhì)勘查項(xiàng)目管理的技術(shù)操作，豐富數(shù)據(jù)管理人員工作技能，深化地質(zhì)勘查項(xiàng)目管理的制度體系，促進(jìn)我國(guó)地質(zhì)勘查行業(yè)的長(zhǎng)足可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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［3］郭偉娜，毛先成，陳振．綜合地質(zhì)數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)［J］．金屬礦山，2009(06)．
關(guān)鍵詞：WSR方法論；項(xiàng)目管理；系統(tǒng)分析；
作者簡(jiǎn)介：薛惠鋒(1964-)，山西萬(wàn)榮人，中國(guó)航天系統(tǒng)科學(xué)與工程研究院教授、博士生導(dǎo)師，航天710所社會(huì)系統(tǒng)工程實(shí)驗(yàn)室主任，西北工業(yè)大學(xué)自動(dòng)控制學(xué)院教授，研究方向：系統(tǒng)工程、管理科學(xué)與工程；
1引言
物理-事理-人理系統(tǒng)方法論(Wuli-Shili-RenliSystemApproach，簡(jiǎn)稱WSR方法論)是一種東方系統(tǒng)方法論，它是顧基發(fā)1994年在英國(guó)Hull大學(xué)時(shí)與英國(guó)學(xué)者朱志昌共同提出的，在國(guó)內(nèi)外已經(jīng)得到一定的公認(rèn)，并在系統(tǒng)科學(xué)、評(píng)價(jià)領(lǐng)域、管理科學(xué)等24個(gè)領(lǐng)域中，成為解決復(fù)雜問(wèn)題的有效工具[1]。基于WSR方法論：文獻(xiàn)[2-3]研究了智能公交系統(tǒng)、水庫(kù)預(yù)泄調(diào)度方案；文獻(xiàn)[4-8]研究了城市發(fā)展、環(huán)境安全、企業(yè)安全管理、戰(zhàn)略決策和價(jià)值工程等問(wèn)題；此外，文獻(xiàn)[9-12]還用WSR系統(tǒng)方法論研究了知識(shí)管理、ERP項(xiàng)目執(zhí)行中的風(fēng)險(xiǎn)因素、質(zhì)量評(píng)估、建筑企業(yè)的文化創(chuàng)新等；而在項(xiàng)目管理方面，黃海英對(duì)用WSR方法論認(rèn)識(shí)項(xiàng)目管理做了初步的嘗試[13]，佘立中則對(duì)大型工程項(xiàng)目管理的WSR系統(tǒng)模式進(jìn)行了初步的實(shí)證研究[14]。
項(xiàng)目管理是以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)為目的，以項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人負(fù)責(zé)制為基礎(chǔ)，在現(xiàn)有環(huán)境、資源條件下，運(yùn)用一定的技術(shù)和方法，對(duì)項(xiàng)目按照其內(nèi)在邏輯規(guī)律，進(jìn)行有效地計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制的管理系統(tǒng)。通過(guò)認(rèn)真分析可以發(fā)現(xiàn)，構(gòu)成項(xiàng)目管理體系的四個(gè)階段、五個(gè)過(guò)程、九大職能領(lǐng)域、四十二個(gè)要素等在內(nèi)的整個(gè)立體網(wǎng)絡(luò)，都囊括于物理、事理、人理的系統(tǒng)范疇，以WSR系統(tǒng)方法論為依據(jù)，可以很好的指導(dǎo)系統(tǒng)分析工作者系統(tǒng)地、邏輯地思考分析整個(gè)項(xiàng)目管理過(guò)程，確保不遺漏任何可能引起嚴(yán)重后果的要素。因此，基于WSR系統(tǒng)方法論，對(duì)項(xiàng)目管理進(jìn)行系統(tǒng)分析，具有很強(qiáng)的可行性、適用性和優(yōu)越性，能夠更全面地認(rèn)識(shí)項(xiàng)目管理，更透徹地理解和把握項(xiàng)目管理的系統(tǒng)本質(zhì)，對(duì)于探索項(xiàng)目管理新方法，提出保障項(xiàng)目管理成功新策略，推動(dòng)項(xiàng)目管理和WSR系統(tǒng)方法論研究發(fā)展具有重要意義。
2基于WSR的項(xiàng)目管理分析模型
2.1WSR系統(tǒng)方法論
WSR既是一種方法論，又是一種解決復(fù)雜問(wèn)題的工具，由于其觀察和分析問(wèn)題，尤其是觀察分析復(fù)雜特性的系統(tǒng)時(shí)，體現(xiàn)其獨(dú)特性，并具有中國(guó)傳統(tǒng)的哲學(xué)思辨，國(guó)外學(xué)者把它與TOP(Technicalperspective，Organizationalperspective，Personalperspective)、TSI(TotalSystemsIntervention)一起列為整合系統(tǒng)方法論一類。[15]WSR方法論包括物理、事理、人理三個(gè)方面，主要內(nèi)容如下表1所示：
WSR系統(tǒng)方法論，其核心是在處理復(fù)雜系統(tǒng)問(wèn)題時(shí)既要考慮對(duì)象的物的方面(物理，W)，又要考慮這些物如何被優(yōu)化運(yùn)用的事的方面(事理，S)，同時(shí)，還要突出人的作用(人理，R)，達(dá)到知物理、明事理、通人理，從而系統(tǒng)、完整、分層次地來(lái)對(duì)復(fù)雜問(wèn)題進(jìn)行研究。在應(yīng)用中需要根據(jù)研究對(duì)象本身的特征對(duì)WSR的具體內(nèi)容進(jìn)行界定。根據(jù)項(xiàng)目管理系統(tǒng)自身特點(diǎn)，在運(yùn)用過(guò)程中筆者也對(duì)WSR的內(nèi)涵做了必要的適用性調(diào)整。
2.2項(xiàng)目管理的WSR系統(tǒng)分析模型
中國(guó)項(xiàng)目管理知識(shí)體系(C-PMBOK2006)定義的項(xiàng)目管理為：項(xiàng)目管理是一種基于系統(tǒng)思想與權(quán)變理念、面相對(duì)象(Object-oriented)的組織管理方法論。[16]項(xiàng)目管理的一般定義認(rèn)為，項(xiàng)目管理是由人、財(cái)、物等多種組分及其之間相互依存、相互制約關(guān)系構(gòu)成的開(kāi)放性系統(tǒng)。系統(tǒng)內(nèi)各組分間，系統(tǒng)與上層組織、客戶等環(huán)境之間不斷進(jìn)行物質(zhì)、信息、能量交換，并通過(guò)該系統(tǒng)內(nèi)最高控制器———項(xiàng)目經(jīng)理的協(xié)調(diào)控制，最終完成項(xiàng)目目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能。從WSR角度看，組成系統(tǒng)的各種資源(人、財(cái)、物等)、軟硬件設(shè)備、外部環(huán)境、可交付成果、可交付成果的質(zhì)量功能指標(biāo)、工作范圍定義以及它們之間的客觀關(guān)系等構(gòu)成了該系統(tǒng)的物理組分，它們解決了項(xiàng)目管理系統(tǒng)“是什么”的問(wèn)題；而為了最優(yōu)化地完成項(xiàng)目管理目標(biāo)所運(yùn)用的項(xiàng)目和項(xiàng)目化管理技術(shù)，吸收一切自然科學(xué)、管理科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)等方面的知識(shí)創(chuàng)造的新方法，科學(xué)化之后加以運(yùn)用的“還不是科學(xué)但有用的前科學(xué)知識(shí)”等構(gòu)成了該系統(tǒng)的事理要素(事理學(xué)認(rèn)為，事理存在定量事理和定性事理兩大類，這里的事理，主要指事理學(xué)中定量事理部分[17])，它們解決項(xiàng)目管理系統(tǒng)應(yīng)該“怎么做”的問(wèn)題；而項(xiàng)目管理系統(tǒng)中，項(xiàng)目式管理機(jī)制，適當(dāng)?shù)貐f(xié)調(diào)、處理利益相關(guān)者之間彼此間錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系，系統(tǒng)思維方式，沖突、危機(jī)處理能力，經(jīng)驗(yàn)、藝術(shù)、文化等，構(gòu)成了該系統(tǒng)的人理部分，它們解決項(xiàng)目管理系統(tǒng)“最好怎么做”的問(wèn)題。如圖1所示項(xiàng)目管理系統(tǒng)的WSR三維分析模型。
從系統(tǒng)角度看，項(xiàng)目管理研究的重點(diǎn)包括項(xiàng)目管理對(duì)象、項(xiàng)目管理方法和項(xiàng)目管理成功保障制度三個(gè)方面，歐洲國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)也將項(xiàng)目管理知識(shí)體系劃分為環(huán)境要素、技術(shù)要素、行為要素三種，這些也恰對(duì)應(yīng)WSR項(xiàng)目管理分析模型中的物理、事理和人理三個(gè)維度。根據(jù)項(xiàng)目管理的WSR三維分析模型，成功的項(xiàng)目管理就是通過(guò)人理、事理、物理三方面協(xié)調(diào)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)目標(biāo)：即在人理方面，使利益相關(guān)者滿意，包括項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、企業(yè)組織、客戶、社會(huì)相關(guān)者等；事理方面，運(yùn)用傳統(tǒng)的或新吸收創(chuàng)造的工具及技術(shù)，保證項(xiàng)目滿足三重約束的前提下，選擇最優(yōu)的實(shí)施方案；物理方面，輸出滿足項(xiàng)目產(chǎn)品技術(shù)、質(zhì)量性能的可交付成果、文檔資料、項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)等。隨著項(xiàng)目管理的發(fā)展，成功的項(xiàng)目管理系統(tǒng)，對(duì)系統(tǒng)目標(biāo)的關(guān)注，逐漸由物理轉(zhuǎn)為事理，最終發(fā)展到對(duì)人理的重視。
3項(xiàng)目管理過(guò)程的WSR分析
3.1項(xiàng)目管理發(fā)展過(guò)程中WSR分析
從人類拿起工具開(kāi)始大規(guī)模改造世界起，項(xiàng)目管理活動(dòng)就一直存在。在管理科學(xué)化之前，復(fù)雜的項(xiàng)目管理系統(tǒng)所需時(shí)間、費(fèi)用、資源無(wú)法科學(xué)地進(jìn)行定量估算，系統(tǒng)控制更多依靠的是管理者個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和處理問(wèn)題的“藝術(shù)”，故而也無(wú)法形成約束。所以，項(xiàng)目成功與否更多看項(xiàng)目可交付成果，也就是管理系統(tǒng)的物理維度，這一階段也被稱為“經(jīng)驗(yàn)式項(xiàng)目管理階段”。項(xiàng)目管理活動(dòng)由“經(jīng)驗(yàn)式的項(xiàng)目管理”階段步入“科學(xué)化的項(xiàng)目管理”階段可以說(shuō)是項(xiàng)目管理學(xué)科發(fā)展的真正起點(diǎn)[16]。由于經(jīng)驗(yàn)式項(xiàng)目管理中運(yùn)用的經(jīng)驗(yàn)、藝術(shù)等多數(shù)屬于隱性知識(shí)，具有不可復(fù)制性。為使項(xiàng)目管理能夠“連續(xù)成功”，人們開(kāi)始針對(duì)項(xiàng)目管理系統(tǒng)的系統(tǒng)特點(diǎn)，探索其在穩(wěn)定外部條件下的規(guī)律性及具有普遍實(shí)用性和可重復(fù)性的管理方法。這一階段，人們創(chuàng)造了網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)、WBS、EV技術(shù)等一系列的科學(xué)方法，力求使系統(tǒng)管理科學(xué)化、定量化，人們把這種“科學(xué)化的項(xiàng)目管理”稱為“傳統(tǒng)項(xiàng)目管理”。在穩(wěn)定的環(huán)境下，定量化方法的運(yùn)用使時(shí)間、成本、質(zhì)量等成為可預(yù)測(cè)和定量的指標(biāo)，計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中的變化也較少，因此，這一階段項(xiàng)目管理所追求的目標(biāo)通?？杀硎鰹椤鞍磿r(shí)在預(yù)算內(nèi)完成預(yù)定的性能指標(biāo)”。此時(shí)，計(jì)劃制定得好壞成為項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵，計(jì)劃工作成為這一時(shí)期項(xiàng)目管理的核心，即十分關(guān)注事理維度。隨著現(xiàn)代項(xiàng)目管理方法的推廣應(yīng)用及市場(chǎng)環(huán)境的快速變化，到了20世紀(jì)80年代后期，瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境對(duì)項(xiàng)目管理提出了新的挑戰(zhàn)，對(duì)變化的管理成為關(guān)注的焦點(diǎn)，這一階段人們稱之為“新項(xiàng)目管理”。這一階段，項(xiàng)目成功的標(biāo)準(zhǔn)是讓項(xiàng)目利益相關(guān)者滿意，讓項(xiàng)目利益相關(guān)者滿意意味著評(píng)價(jià)項(xiàng)目成功的標(biāo)準(zhǔn)不再拘泥于某些預(yù)先設(shè)定的具體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，這些目標(biāo)本身也是可以隨環(huán)境的變化而變化的，項(xiàng)目的成功更多需要項(xiàng)目經(jīng)理關(guān)注變化、關(guān)注與利益相關(guān)者之間的溝通，即開(kāi)始重視對(duì)人理的關(guān)注。
綜上所述，項(xiàng)目管理活動(dòng)從開(kāi)始發(fā)展到今天，從經(jīng)驗(yàn)式管理階段發(fā)展到傳統(tǒng)項(xiàng)目管理再到當(dāng)前的新項(xiàng)目管理階段。與之對(duì)應(yīng)，成功的項(xiàng)目管理，也從重視物理發(fā)展到重視事理，直至今天的重視人理階段。
3.2項(xiàng)目管理職能領(lǐng)域核心過(guò)程WSR分析
隨著整個(gè)系統(tǒng)實(shí)踐的開(kāi)展，必須綜合考察、協(xié)調(diào)系統(tǒng)各階段中物理、事理、人理三者之間關(guān)系。整個(gè)項(xiàng)目管理過(guò)程系統(tǒng)一般可分為啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制、收尾五個(gè)過(guò)程，觀察發(fā)現(xiàn)，在整個(gè)系統(tǒng)過(guò)程中，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人關(guān)注的重點(diǎn)沿著物理事理人理的方向發(fā)展。同時(shí)，項(xiàng)目管理知識(shí)體系可以劃分為九大職能領(lǐng)域及其核心工作過(guò)程，而在每一個(gè)過(guò)程中對(duì)物理、事理、人理三個(gè)方面的側(cè)重有所不同，并不要求在一個(gè)階段三者同時(shí)處理妥當(dāng)。據(jù)此，如表3所示，可以將項(xiàng)目管理中的核心過(guò)程按物理、事理和人理展開(kāi)，使整個(gè)項(xiàng)目管理過(guò)程系統(tǒng)更加清晰。
4從WSR三方面促進(jìn)項(xiàng)目管理的成功
4.1物理是項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)
任何項(xiàng)目管理系統(tǒng)都是在一定的環(huán)境條件下，對(duì)組織所擁有的資源(人力、物力和財(cái)力等各項(xiàng)資源)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制，以有效的實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)的過(guò)程。項(xiàng)目管理活動(dòng)的順利開(kāi)展，也必須根據(jù)項(xiàng)目性質(zhì)特點(diǎn)，系統(tǒng)地考慮自身所擁有的資源、所處的環(huán)境以及與系統(tǒng)目標(biāo)相關(guān)的基本物理知識(shí)，通過(guò)全面了解、分析各物理要素及其之間關(guān)系，才能透徹地認(rèn)識(shí)目標(biāo)，正確地制定、選擇方案，有效地協(xié)調(diào)、控制各要素，統(tǒng)籌兼顧，為實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)最優(yōu)奠定基礎(chǔ)。
4.1.1分析物理應(yīng)綜合集成
項(xiàng)目管理系統(tǒng)中物理要素的復(fù)雜性，要求必須綜合集成，定性與定量分析相結(jié)合。解決問(wèn)題的前提，是認(rèn)識(shí)問(wèn)題。高飛、顧基發(fā)認(rèn)為，認(rèn)識(shí)問(wèn)題是解決質(zhì)的方面的問(wèn)題，處理這類問(wèn)題要用到屬于定性或者定性與定量相結(jié)合的方法[18]。要實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理系統(tǒng)的最優(yōu)，必須知己知彼，認(rèn)真調(diào)查系統(tǒng)目標(biāo)的本源，明確相關(guān)物理特性，同時(shí)，要充分把握本身所能利用的各種資源。每一個(gè)人所積累的知識(shí)是有限的，任何一件事情的成功，都需要集成各方面的力量，才能揭示問(wèn)題的本質(zhì)。要發(fā)揮集體智慧，充分調(diào)研和分析各方面專家、上層領(lǐng)導(dǎo)、客戶、項(xiàng)目成員等對(duì)系統(tǒng)目標(biāo)、系統(tǒng)要素、系統(tǒng)方案、環(huán)境條件的意見(jiàn)、認(rèn)識(shí)、看法，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)分析的綜合集成。同時(shí)，無(wú)論任何系統(tǒng)，對(duì)其質(zhì)與量的關(guān)系，系統(tǒng)工程用運(yùn)籌學(xué)等數(shù)學(xué)工具力求精確、正確地來(lái)設(shè)計(jì)、控制系統(tǒng)[19]。所以，項(xiàng)目管理系統(tǒng)中對(duì)收集到的一切信息，凡能量化的盡量使之量化。而對(duì)不能量化的，要求援與經(jīng)驗(yàn)判斷，讓定性的方法與定量方法結(jié)合起來(lái)，最后定量[20]，從而提高人們對(duì)項(xiàng)目管理系統(tǒng)態(tài)勢(shì)的認(rèn)識(shí)。
4.1.2分析物理應(yīng)人機(jī)結(jié)合
項(xiàng)目管理系統(tǒng)的開(kāi)放性和動(dòng)態(tài)性，要求充分發(fā)揮現(xiàn)代計(jì)算機(jī)和信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)人機(jī)結(jié)合。由于生命的有限性，個(gè)人能夠擁有的知識(shí)十分有限。通過(guò)計(jì)算機(jī)、信息網(wǎng)絡(luò)，可以存貯、調(diào)集、檢索、傳遞的信息數(shù)量浩如煙海，速度快如閃光。其計(jì)算和運(yùn)轉(zhuǎn)之快，比人腦強(qiáng)億萬(wàn)倍，而且十分精確。[21]而項(xiàng)目管理系統(tǒng)本身是一個(gè)開(kāi)放的、動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)，必須不斷地演變并與外界進(jìn)行物質(zhì)、信息、能量交換，在掌握項(xiàng)目管理系統(tǒng)的物理階段，要充分發(fā)揮現(xiàn)代計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)儲(chǔ)存量大、速度快、更新快的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)人機(jī)結(jié)合，查找、篩選有用的資料和信息，關(guān)注最新動(dòng)態(tài)，以更好的掌握系統(tǒng)要素的物理特性。
4.2事理是項(xiàng)目?jī)?yōu)化的手段
項(xiàng)目管理系統(tǒng)中的各種“事理”，代表了系統(tǒng)進(jìn)程中所應(yīng)用到的所有科學(xué)的方法。它實(shí)現(xiàn)了用科學(xué)的方法認(rèn)識(shí)系統(tǒng)目標(biāo)，規(guī)劃和組織人力、物力、財(cái)力，通過(guò)最優(yōu)途徑的選擇，使我們的工作在一定期限內(nèi)達(dá)到最合理、最經(jīng)濟(jì)、最有用的效果，是項(xiàng)目?jī)?yōu)化的手段。
4.2.1事理運(yùn)用應(yīng)博采眾長(zhǎng)
項(xiàng)目管理系統(tǒng)的目標(biāo)導(dǎo)向，促使其所運(yùn)用的事理應(yīng)博采眾長(zhǎng)。馬克思曾經(jīng)預(yù)言，自然科學(xué)和關(guān)于人類的科學(xué)終將成為一個(gè)科學(xué)，而錢學(xué)森稱這種“自然科學(xué)與社會(huì)科學(xué)成為一門科學(xué)的過(guò)程為自然科學(xué)與社會(huì)科學(xué)一體化”[22]。項(xiàng)目管理自始至終貫穿著系統(tǒng)工程的思想，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)為導(dǎo)向，因此，必須有一種理念：在最優(yōu)化地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的過(guò)程中，不能局限于應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)、WBS、EV技術(shù)等現(xiàn)有的方法、技術(shù)、工具，也不僅是應(yīng)用運(yùn)籌學(xué)或系統(tǒng)工程中的某些模型方法，而是要從實(shí)際問(wèn)題出發(fā)，充分發(fā)掘、吸收、消化現(xiàn)有的一切自然學(xué)科、社會(huì)科學(xué)和技術(shù)領(lǐng)域的研究成果、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)等“前科學(xué)”，要“集大成”，博采眾長(zhǎng)，通過(guò)合理地吸收改進(jìn)，應(yīng)用于項(xiàng)目管理中來(lái)。正如下面這句話：它匯江河成大海，將所有可利用的方法均充實(shí)到“事理”中去以豐富它的內(nèi)容，拓寬它解決問(wèn)題的方法范圍，提高它的科學(xué)性、系統(tǒng)性[23]。
4.2.2事理發(fā)揮需推行項(xiàng)目化管理
項(xiàng)目管理系統(tǒng)的層次性，要求必須推行企業(yè)層的項(xiàng)目化管理。任何科學(xué)方法的應(yīng)用，離不開(kāi)系統(tǒng)所處的環(huán)境支撐。而項(xiàng)目管理本身不僅是一個(gè)開(kāi)放的復(fù)雜系統(tǒng)，同時(shí)又是整個(gè)大型企業(yè)系統(tǒng)中的一個(gè)子系統(tǒng)，無(wú)法脫離整個(gè)大系統(tǒng)的系統(tǒng)特性和協(xié)調(diào)控制。項(xiàng)目管理中的事理方法在系統(tǒng)中的應(yīng)用離不開(kāi)項(xiàng)目所依存的上級(jí)組織的管理系統(tǒng)運(yùn)行平臺(tái)的支撐，也就是說(shuō)要在項(xiàng)目管理子系統(tǒng)層次推行現(xiàn)代項(xiàng)目管理的理念與方法，缺乏整個(gè)企業(yè)大型系統(tǒng)上層相應(yīng)的管理模式和機(jī)制支撐是行不通的，因而從在長(zhǎng)期企業(yè)系統(tǒng)中推行現(xiàn)代管理方法以科學(xué)地管理好項(xiàng)目的角度出發(fā)，需要進(jìn)行長(zhǎng)期性組織流程再造，建立系統(tǒng)各層次相互適應(yīng)的管理模式與運(yùn)行機(jī)制———即在企業(yè)層推行項(xiàng)目化管理。
4.3人理是項(xiàng)目成功的保證
實(shí)際生活中處理任何“事”和“物”都離不開(kāi)人去做，而判斷這些“事”和“物”是否得當(dāng)也需人來(lái)完成，所以系統(tǒng)實(shí)踐必須充分考慮人的因素[24]。彼得.德魯克曾說(shuō)過(guò)，管理就是界定企業(yè)的使命，并激勵(lì)和組織人力資源去實(shí)現(xiàn)這個(gè)使命。無(wú)論是界定企業(yè)的使命、還是激勵(lì)和組織人力資源去實(shí)現(xiàn)這個(gè)使命，都是通過(guò)人的參與來(lái)實(shí)現(xiàn)的。項(xiàng)目管理同樣如此，在項(xiàng)目啟動(dòng)確定項(xiàng)目目標(biāo)時(shí)，必須理解客戶、領(lǐng)導(dǎo)意圖；在實(shí)施、控制階段離不開(kāi)對(duì)項(xiàng)目成員的組織、溝通和激勵(lì)；在項(xiàng)目收尾過(guò)程中，各利益相關(guān)者的評(píng)價(jià)更是決定了整個(gè)項(xiàng)目的成敗。因此，必須在各個(gè)方面注重對(duì)人理的把握，人理是項(xiàng)目成功實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)目標(biāo)的保證。
4.3.1項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備整體視角
項(xiàng)目管理的系統(tǒng)性，要求系統(tǒng)管理者必須從整體的視角來(lái)解決問(wèn)題。由于對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行系統(tǒng)管理的要求，需要集中權(quán)力以控制工作正常進(jìn)行，因此項(xiàng)目經(jīng)理成為一個(gè)關(guān)鍵角色。項(xiàng)目經(jīng)理人，要善于整合集成，從整體把握問(wèn)題，謀取全局最優(yōu)。要充分與各層用戶溝通，考察顧客對(duì)目標(biāo)的期望或認(rèn)同程度，了解用戶的視點(diǎn)，特別有決策權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)的觀點(diǎn)。面對(duì)不同利益相關(guān)者需求的多樣性、不同訴求的對(duì)立統(tǒng)一，必須全面的、完整的、系統(tǒng)的、多角度的、整體性的分析、認(rèn)識(shí)，制定整體目標(biāo)與行動(dòng)對(duì)策。
4.3.2項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需發(fā)揮創(chuàng)造性
項(xiàng)目管理系統(tǒng)的一次性、獨(dú)特性，要求項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員要充分發(fā)揮創(chuàng)造性。任何項(xiàng)目有明確的起始點(diǎn)，也有明確的結(jié)束點(diǎn)，是一次性任務(wù)[25]。所謂一次性，是指項(xiàng)目無(wú)完全程序化的過(guò)程可以對(duì)照?qǐng)?zhí)行，以后也不可能完全按該項(xiàng)任務(wù)的過(guò)程去完成另一項(xiàng)任務(wù)。因此，項(xiàng)目管理的系統(tǒng)過(guò)程具有不可逆和不可復(fù)制性，要求項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員必須發(fā)揮自己全部的理論與經(jīng)營(yíng)知識(shí)，能動(dòng)地、創(chuàng)造性地完成系統(tǒng)目標(biāo)。同時(shí)，錢學(xué)森在《現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的特點(diǎn)與體系結(jié)構(gòu)》中說(shuō)，人類掌握的知識(shí)遠(yuǎn)比現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)整個(gè)體系還要大的多[20]。局部的經(jīng)驗(yàn)、專家的判斷、行家的手藝、文藝人的藝、點(diǎn)滴知識(shí)和零金碎玉等雖然不是科學(xué)，但都是寶貴的知識(shí)。錢老認(rèn)為，這種“前科學(xué)”的量遠(yuǎn)大于科學(xué)技術(shù)的量，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展總是不斷地把“前科學(xué)”變成科學(xué)，同時(shí)也發(fā)展和深化了科學(xué)技術(shù)本身。在項(xiàng)目管理這類一次性、獨(dú)特性的系統(tǒng)運(yùn)行中，單依靠科學(xué)知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因此，要認(rèn)識(shí)到各種屬于“前科學(xué)”的經(jīng)驗(yàn)、藝術(shù)等的巨大潛力與優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮其作用，這樣項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)才能更有創(chuàng)造性，更能確保項(xiàng)目成功。
5基于WSR方法論的社會(huì)經(jīng)濟(jì)規(guī)劃項(xiàng)目實(shí)踐
5.1項(xiàng)目背景
2009年末，雁塔區(qū)政府專門成立以區(qū)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，各副區(qū)長(zhǎng)、區(qū)政府12個(gè)局為成員的雁塔區(qū)“十二五”規(guī)劃編制工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由發(fā)改委牽頭，提出了《雁塔區(qū)“十二五”規(guī)劃研究課題》，并委托中國(guó)航天社會(huì)系統(tǒng)工程實(shí)驗(yàn)室完成，主要包括1項(xiàng)綜合性課題和6項(xiàng)專題課題。規(guī)劃研究和制定，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、科技、管理等諸多領(lǐng)域。經(jīng)濟(jì)規(guī)劃統(tǒng)領(lǐng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，規(guī)劃編制的好壞，直接影響到區(qū)域社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r。面對(duì)復(fù)雜現(xiàn)狀，為了確保規(guī)劃項(xiàng)目按時(shí)、保質(zhì)完成，航天社會(huì)系統(tǒng)工程實(shí)驗(yàn)室采用了WSR方法論，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目及各個(gè)子結(jié)構(gòu)進(jìn)行指導(dǎo)，確保了項(xiàng)目成功，項(xiàng)目技術(shù)路線如圖2所示。
5.2以總體思路研究模塊為例
在進(jìn)行雁塔區(qū)“十二五”國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展總體思路的研究過(guò)程中，項(xiàng)目組認(rèn)為該模塊主要包括物理、事理、人理三部分，并按照物理事理人理的主要方向進(jìn)行，其中物理主要指認(rèn)清現(xiàn)狀、摸清雁塔家底；事理指科學(xué)預(yù)測(cè)、確定發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略重點(diǎn)；人理指提出保證規(guī)劃實(shí)現(xiàn)的合理政策建議。在整個(gè)過(guò)程中，物理、事理、人理也在不斷交換作用，共同確保每個(gè)過(guò)程和整個(gè)模塊的成功。
在WSR思想指導(dǎo)下，項(xiàng)目組通過(guò)討論認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)首先從物理方面出發(fā)，摸清家底，認(rèn)清雁塔區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀，包括分析自然生態(tài)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀。為認(rèn)識(shí)物理，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)搜集了大量最新數(shù)據(jù)信息，并在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中不斷更新；對(duì)物理的認(rèn)識(shí)時(shí)，不僅是資料的簡(jiǎn)單收集、堆砌，更應(yīng)用了SWOT分析、聚類分析等定性、定量方法，同時(shí)，注意吸收統(tǒng)計(jì)局等熟悉業(yè)務(wù)的政府單位、領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)專家的見(jiàn)解、看法，保證了對(duì)雁塔實(shí)際認(rèn)識(shí)的客觀性。其次，充分運(yùn)用事理。根據(jù)雁塔區(qū)物理現(xiàn)狀，在可持續(xù)發(fā)展理論、區(qū)域經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)、規(guī)劃學(xué)等理論指導(dǎo)下，應(yīng)用協(xié)同學(xué)、移動(dòng)平均、灰色預(yù)測(cè)等多學(xué)科、多領(lǐng)域技術(shù)方法，進(jìn)行協(xié)調(diào)性、承載力研究和科學(xué)預(yù)測(cè)，確定目標(biāo)和戰(zhàn)略重點(diǎn)。在目標(biāo)確定過(guò)程中，仍然離不開(kāi)當(dāng)前物理的考慮，尤其是在缺少物理數(shù)據(jù)支撐時(shí)，需要整合集成發(fā)揮創(chuàng)造性，發(fā)揮老領(lǐng)導(dǎo)、專家的作用。同時(shí)，確定目標(biāo)時(shí)，必須掌握領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展思路、意圖，發(fā)揮創(chuàng)造性思維，將主要領(lǐng)導(dǎo)要求反應(yīng)到發(fā)展規(guī)劃中去。最后，制定規(guī)劃的保障措施，此時(shí)是發(fā)揮人理作用的主戰(zhàn)場(chǎng)。一方面，規(guī)劃報(bào)告，尤其是規(guī)劃目標(biāo)、戰(zhàn)略、發(fā)展重點(diǎn)的順利通過(guò)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須充分展現(xiàn)人理的作用，與雁塔區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門不斷溝通論證，聽(tīng)取意見(jiàn)，并對(duì)報(bào)告進(jìn)行修改完善，使雁塔區(qū)規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組成員滿意，并獲得專家委員會(huì)認(rèn)可。另一方面，還需為規(guī)劃的實(shí)踐，制定政策建議等措施。這些措施需要以現(xiàn)有制度、規(guī)定等依托，考慮經(jīng)濟(jì)、政治、法律等多種手段，并能夠充分調(diào)動(dòng)各部門積極性，考慮相關(guān)單位利益，才能發(fā)揮協(xié)同作用，產(chǎn)生實(shí)效。通過(guò)整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程中WSR的交互作用，最終得出了使利益相關(guān)者滿意的項(xiàng)目成果，并應(yīng)用于指導(dǎo)雁塔區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)踐。
【Abstract】
Through research and analysis of highway project management process, we master the content and characteristics of highway engineering project management. The use of information and network technology development project management software in the process of the highway project could predict the progress of the works, record project information and prevent risks from occurring, to achieve the comprehensive application of the project management system and to improve project management performance level.
【關(guān)鍵詞】公路工程；項(xiàng)目管理；應(yīng)用 ；進(jìn)度
Key wordshighway engineeringproject managementapplicationSpeed of progress
中圖分類號(hào)F270
一、前言
公路工程項(xiàng)目管理是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，包含進(jìn)度、成本、質(zhì)量、合同、采購(gòu)等多項(xiàng)工作，而各項(xiàng)管理工作又交互影響[1]。工程的施工組織涉及建設(shè)、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工等多個(gè)單位。研究采用信息技術(shù)進(jìn)行公路項(xiàng)目的管理，能夠優(yōu)化項(xiàng)目組織、簡(jiǎn)化管理流程、提高管理效率，加強(qiáng)了項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的計(jì)劃安排、各方關(guān)系協(xié)調(diào)、信息有效傳遞等關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理，對(duì)項(xiàng)目的科學(xué)決策、防范風(fēng)險(xiǎn)以及最終實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目利潤(rùn)最大化具有非常重要的意義。
二、項(xiàng)目管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)
按照項(xiàng)目的實(shí)際需要，采用信息化手段集成公路工程項(xiàng)目管理的內(nèi)容和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)項(xiàng)目管理過(guò)程進(jìn)行研究，通過(guò)項(xiàng)目管理軟件的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)，及時(shí)、準(zhǔn)確的采集與提供項(xiàng)目管理所需要的信息，發(fā)揮信息智能化管理作用，為項(xiàng)目管理者提供決策的依據(jù)，實(shí)現(xiàn)參建單位對(duì)項(xiàng)目信息的共享和綜合應(yīng)用。
（一） 項(xiàng)目設(shè)計(jì)
項(xiàng)目管理系統(tǒng)使用 UML 和 SysML 的系統(tǒng)設(shè)計(jì)和軟件設(shè)計(jì)，使用 Unified Modeling Language(UML) 2.0 版和系統(tǒng)建模語(yǔ)言 (SysML) 進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)和軟件設(shè)計(jì)。
（二） 系統(tǒng)架構(gòu)
項(xiàng)目管理系統(tǒng)采用SUN公司的JAVA開(kāi)發(fā)語(yǔ)言，實(shí)現(xiàn)面向?qū)ο蟮拈_(kāi)發(fā)模式，開(kāi)發(fā)出跨平臺(tái)的應(yīng)用軟件。使用輕量級(jí)應(yīng)用程序框架Spring，通過(guò)對(duì)普通的Java對(duì)象(POJO)提供企業(yè)級(jí)服務(wù)，使得應(yīng)用系統(tǒng)無(wú)需定義和部署復(fù)雜的EJB組件便可以獲得J2EE平臺(tái)提供的諸多服務(wù)。
（三）開(kāi)發(fā)層級(jí)
項(xiàng)目管理系統(tǒng)分為表示層、業(yè)務(wù)服務(wù)層、數(shù)據(jù)持久層和域模型層，采用Java Web MVC框架。采用Struts實(shí)現(xiàn)表示層，采用Spring框架實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)服務(wù)層，采用對(duì)象／模型映射工具Hibernate 實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)持久層，采用JavaBean組件實(shí)現(xiàn)域模型層。
（四）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)
項(xiàng)目管理系統(tǒng)采用數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)ORACLE，利用數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)提供的存儲(chǔ)過(guò)程和觸發(fā)器，設(shè)置嚴(yán)格的數(shù)據(jù)邏輯審查機(jī)制。利用高級(jí)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，提高共享池和連接管理器來(lái)提高系統(tǒng)的可靠性。
三、項(xiàng)目管理系統(tǒng)應(yīng)用
（一）進(jìn)度管理
項(xiàng)目進(jìn)度管理是項(xiàng)目管理的重要組成部分之一，進(jìn)度計(jì)劃是進(jìn)度控制和管理的依據(jù)[2]。根據(jù)公路工程建設(shè)的要求以及具體項(xiàng)目的實(shí)際情況，定義主要進(jìn)度有現(xiàn)場(chǎng)堪察、征地、放線、施工等。根據(jù)各進(jìn)度之間的關(guān)系，對(duì)上述進(jìn)度進(jìn)行規(guī)劃與審批，在項(xiàng)目管理系統(tǒng)中設(shè)置的審批流程圖如下：
圖1 進(jìn)度管理審批流程圖
公路工程建設(shè)的主要特點(diǎn)是規(guī)模大、工期長(zhǎng)、分標(biāo)多、參建單位多。為了建立適合公路工程建設(shè)特點(diǎn)、科學(xué)完善的編碼系統(tǒng)，制訂出公路工程施工進(jìn)度計(jì)劃編制辦法，統(tǒng)一項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu)、作業(yè)分類碼、作業(yè)代碼和資源代碼，使其具有唯一性和穩(wěn)定性。
在公路工程的建設(shè)過(guò)程中，進(jìn)度管理子系統(tǒng)對(duì)全面保障公路工程重大里程碑事件的按期實(shí)現(xiàn)起到了十分關(guān)鍵的作用，實(shí)現(xiàn)了對(duì)工程實(shí)施各階段存在問(wèn)題的預(yù)測(cè)，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目進(jìn)度的調(diào)整與優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)了工程建設(shè)的高效動(dòng)態(tài)管理格局。
（二）資料管理
在公路工程項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，會(huì)形成大量的文檔資料，包括設(shè)計(jì)圖紙、合同、文件、往來(lái)信函等。項(xiàng)目管理系統(tǒng)對(duì)其進(jìn)行分類保存，建立各種文檔資料與項(xiàng)目的關(guān)聯(lián)關(guān)系，使項(xiàng)目管理人員能夠快速、準(zhǔn)確地了解每份資料的詳細(xì)情況。
（三）協(xié)同辦公
協(xié)同辦公系統(tǒng)以實(shí)現(xiàn)公路工程關(guān)鍵辦公應(yīng)用為導(dǎo)向，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和通訊技術(shù)，搭建了建設(shè)、設(shè)計(jì)、承包等單位項(xiàng)目管理者之間業(yè)務(wù)溝通的信息平臺(tái)。實(shí)現(xiàn)公路工程移動(dòng)辦公、資源共享、高效協(xié)同的事務(wù)處理機(jī)制，為其建立及時(shí)、有效的信息交流通道，為項(xiàng)目管理者提供一個(gè)方便有效的事件跟蹤和監(jiān)督手段，實(shí)現(xiàn)辦公現(xiàn)代化、信息資源化、傳輸網(wǎng)絡(luò)化。
四、結(jié)論
通過(guò)公路工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，為參與工程建設(shè)的建設(shè)單位、監(jiān)理、施工企業(yè)等有關(guān)單位和部門建立一個(gè)實(shí)施和導(dǎo)航平臺(tái)。在項(xiàng)目實(shí)施全過(guò)程對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展的有關(guān)情況以及影響項(xiàng)目實(shí)施的內(nèi)外因素進(jìn)行準(zhǔn)確的記錄和報(bào)告，預(yù)測(cè)工程進(jìn)展情況，防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，完整地保存歷史信息，逐步展示實(shí)施成果，為項(xiàng)目管理者提供決策依據(jù)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目信息的共享和綜合應(yīng)用。公路工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)是項(xiàng)目各參與方共同工作和交流、共同使用和互動(dòng)的管理工具，實(shí)現(xiàn)了公路工程項(xiàng)目管理過(guò)程的智能化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化，提高項(xiàng)目管理效率和水平。
【參考文獻(xiàn)】
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