發(fā)布時間：2023-03-24 15:13:18
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的齊家文化論文樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
[關(guān)鍵詞]周秦時期 生態(tài)倫理文化 生態(tài)治理 生態(tài)文明
周秦時期又稱為先秦時期，在學(xué)者們的描述中，它大致可包括有文字考證記載的夏、商、周三代和春秋戰(zhàn)國時期，這一時期為中國倫理文化奠定了基本的學(xué)術(shù)品格和價(jià)值態(tài)度。盡管那個時代人們的生態(tài)倫理觀念已難以尋覓，但是這一時期所留下的傳世文獻(xiàn)中依然映襯出當(dāng)時人們對待生態(tài)的基本態(tài)度和價(jià)值取向。在能夠反映這一時期人們道德生活的文獻(xiàn)資料以及后來學(xué)者對這些文獻(xiàn)所做的各類注解，特別是已經(jīng)出土并考釋了的甲骨卜辭、青銅器銘文、各類帛書、竹書所記述的周秦時期的思想文化和社會生活中，我們就會發(fā)現(xiàn)這些寶貴遺產(chǎn)為我們考證當(dāng)時的生態(tài)倫理文化提供了豐富的思想文化資料。
一、周秦時期的生態(tài)治理思想和政令法律
周秦時期特殊的自然地理環(huán)境和歷史條件以及當(dāng)時頻繁發(fā)生的各種自然災(zāi)害使當(dāng)時統(tǒng)治者在生態(tài)治理上形成了特有的治理文化和方式。
（一）“因”的生態(tài)治理思維方式
周秦時期就有大禹治水的典故，典籍記載中反映了大禹治水充分發(fā)揮了水流就下的性質(zhì)，充分利用了地勢的便利，形成了“因”的智慧，這種智慧是中華民族的根源性智慧?！耙颉钡钠毡樾员憩F(xiàn)在：其一，它廣泛應(yīng)用于各個方面，因物、因民、因禮、因地等；其二，它是一種思維方式，跨越各個學(xué)派，是各家共同的主張。基于“因”的普遍思維方式，周秦時期在生態(tài)倫理文化方面提出了以下觀點(diǎn)。
“因天”“因天地之道”?！叭f世之國，必有萬世之實(shí)，必因天地之道”（《管子》）。“天地之道”，就是天地萬物運(yùn)行的總體過程和規(guī)律，《禮記》中有“天地之道，寒暑不時則疾，風(fēng)雨不節(jié)則饑”，老子也提出“人法地，地法天，天法道，道法自然”（《道德經(jīng)》），要求人遵循自然規(guī)律。
“因時”?！耙驎r”就是順應(yīng)時令的變化，是切人自然、與自然相適應(yīng)的一種方式，同時，也是一種“因天道”的形式?！按翰缮?，秋采菔，夏處陰，冬處陽”（《管子》），這些都是“因時”的觀念。基于對天道運(yùn)行和對動植物作用的認(rèn)識，周秦時期的人們逐漸形成了“以時禁發(fā)”的時禁思想。孟子的仁政思想中有“斧斤以時人山林”（《孟子?梁惠王上》）的內(nèi)容，《荀子?王制》也有“山林澤梁，以時禁發(fā)而不稅”的記載，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步闡發(fā)了“取之有度”的思想。
（二）生態(tài)保護(hù)的政令和法律
周秦時期“因”的生態(tài)治理思維方式和“以時禁發(fā)”的時禁思想，促進(jìn)了當(dāng)時統(tǒng)治者的生態(tài)保護(hù)制度的建立。無論是當(dāng)時的周朝還是其后的春秋戰(zhàn)國，各國君主在具體的國家治理過程中，都有明確的政令法規(guī)強(qiáng)調(diào)要按照“天地之道”實(shí)施相應(yīng)的制度性措施。在周代專門設(shè)有保護(hù)鳥獸、山林、湖澤及產(chǎn)物的官員，如“野虞”“山虞”“澤虞”“水虞”“林衡”“川衡”等?！抖Y記?月令》中明確指出“孟春行夏令，則雨水不時，草木蚤落”，“季春行冬令，則寒氣時發(fā)，草木皆肅，國有大恐；行夏令，則民多疾疫，時雨不降，山林不收”，“孟夏行秋令，則苦雨數(shù)來，五谷不滋；行冬令，則草木蚤枯”，對每個月進(jìn)行的保護(hù)樹木和動物的活動都做了十分詳盡的規(guī)定，并說明了違反禁令可能招致的后果。與此相近或相同的內(nèi)容還出現(xiàn)在《呂氏春秋》《管子》《逸周書》中。根據(jù)目前我國的考古發(fā)現(xiàn)，湖北睡虎地出土的《秦律十八種》是目前已知的最早關(guān)于環(huán)境保護(hù)的法律，其中的《田律》里面列有非常詳細(xì)的保護(hù)林木的條文，這部分內(nèi)容是在繼承《禮記》《逸周書》《呂氏春秋》的基礎(chǔ)上，根據(jù)當(dāng)時的自然狀況和政治環(huán)境進(jìn)一步完善的法律條文。
二、周秦時期生態(tài)倫理文化的內(nèi)容和特點(diǎn)
周秦時期的生態(tài)環(huán)境狀況和社會政治、文化精英們生態(tài)治理的思維方式、價(jià)值取向、生態(tài)保護(hù)的政令和法律形成了周秦時期生態(tài)倫理文化的內(nèi)容和特征。
（一）“生生”的價(jià)值取向
周秦時期生態(tài)倫理思想淵源于《周易》和《道德經(jīng)》，作為中國儒家和道家兩部最早的經(jīng)典，生態(tài)倫理文化的價(jià)值取向分別被表述為“生生”和“自然”，《易傳》提出“天地之大德日生”，這句話中的“天地”具有現(xiàn)代意義上的“自然”含義，而德是“天地”的性質(zhì)，它反映了人類存在的原初狀態(tài)或本真狀態(tài)?！兑讉鳌酚终f“生生之謂易”，這里的“生生”則呈現(xiàn)出我們現(xiàn)在所講的“生態(tài)”，它是宇宙過程的真實(shí)意義和深層本質(zhì)，也是儒家所說的“天地之道”“天地之心”。這種“生生”的價(jià)值取向在道家那里則表述為“自然”，“人法地，地法天，天法道，道法自然”（《道德經(jīng)》）。世界萬事萬物的發(fā)展演變都要遵循自然規(guī)律，不能被人任意支配。
（二）“天地萬物為一體”的道德共同體
道德共同體是古希臘亞里士多德在表述希臘城邦道德生活時所使用的一個概念，在他那里道德共同體是講人與希臘城邦之間的關(guān)系。而在周秦時期經(jīng)典作家的表述中，這種道德共同體的范圍就已包括天地萬物在內(nèi)，在《尚書》《周禮》《禮記》《逸周書》《呂氏春秋》等經(jīng)典文獻(xiàn)中，都提倡對動植物乃至山川大河負(fù)有直接的道德義務(wù)，如“德及禽獸”“澤及草木”“禽獸草木廣?！薄岸骷坝谕痢薄岸骷坝诮鹗薄岸髦劣谒薄盎傍B獸”“順物性命”等。從儒家“仁”的概念的演進(jìn)來看，孔子說仁者“愛人”，孟子提出了親親、仁民、愛物的思想。鄭玄在解釋仁時說，“仁，愛人以及物”（《周禮注疏》）。這些思想使天地萬物在統(tǒng)一的德性范圍內(nèi)給予了詮釋。
（三）“天人合一”的信仰體系和道德境界
周秦文化中存在著一種連續(xù)的文化氣質(zhì)，并演變?yōu)橹袊鴤惱砦幕幕酒犯窈蛢r(jià)值態(tài)度，其中最重要的和顯著的特點(diǎn)就是“天人合一”的信仰體系和道德境界，這種境界成為周秦時期生態(tài)倫理文化的核心思想和最高命題。《中庸》日：“唯天下至誠，為能盡其性。能盡其性，則能盡人之性；能盡人之性，則能盡物之性；能盡物之性，則可以贊天地之化育；可以贊天地之化育，則可以與天地參矣。”“與天地參”就是經(jīng)過長期的道德修養(yǎng)所要達(dá)到的境界，就是實(shí)現(xiàn)人的本性和天地萬物的有機(jī)統(tǒng)一，是一個幫助天地生生不息、化育萬物的過程。因此，“與天地參”不僅是道德實(shí)踐的過程，而且形成了一個完整的信仰體系，最終達(dá)到了“天人合一”的境界，也就是馮友蘭先生所說的“天地境界”。
（四）“應(yīng)時而生”的道德行為準(zhǔn)則
“時”是周秦生態(tài)倫理文化中一個運(yùn)用十分廣泛的概念，它可以表示時間的劃分，如年、季節(jié)、月份、天、每天的十二時辰等，也可以表示某個時刻的情景、場合、機(jī)會、機(jī)遇等，其生態(tài)倫理意義在于它對天地萬物自然規(guī)律的劃分是以萬物自身運(yùn)行的節(jié)律為基礎(chǔ)的，并在此基礎(chǔ)上，對每個階段人應(yīng)采取的活動做出了符合生態(tài)原則的規(guī)定，從而成為生態(tài)倫理文化中的道德準(zhǔn)則。在周秦生態(tài)倫理文化中，一個最顯著的特點(diǎn)就是“時”的規(guī)范要求是和天地人這個道德共同體所體現(xiàn)的“天人合一”的德性要求以及“與天地萬物為一體”的道德境界是緊緊聯(lián)系在一起的。正是在這樣的共同體中，“時”成為有德性的人應(yīng)該做什么的價(jià)值指向，如在《易傳》中，節(jié)卦彖辭說，“天地節(jié)而四時成”?！胺虼笕苏?，與天地合其德。與日月合其明，與四時合其序，與鬼神合其吉兇?！边@就是說，大人的德性合于天地，光明同乎日月，行為一致于四時的順序，后于天時行動，仍能夠符合于它?！吨杏埂分杏涊d孔子“上律天時，下襲水土”，就是遵循世界，因地制宜，按照自然之“道”進(jìn)行活動。也正因?yàn)榇?，“時”所產(chǎn)生的規(guī)范準(zhǔn)則才會在《禮記?月令》中系統(tǒng)地呈現(xiàn)，并根據(jù)天地萬物的規(guī)律，對每一個月份都做出了關(guān)于保護(hù)樹木、保護(hù)禽獸的規(guī)定，形成了一種以“時”為規(guī)范的道德行為體系。
周秦生態(tài)倫理文化呈現(xiàn)出開創(chuàng)性、制度性和自覺性的基本特點(diǎn)，使周秦時期的生態(tài)保護(hù)思想一開始就有了對人與自然和諧共存的深遠(yuǎn)思考的價(jià)值取向和生態(tài)保護(hù)思想，它為周秦時期的生態(tài)保護(hù)與治理的政令法律提供了理論基礎(chǔ)。這一點(diǎn)引起現(xiàn)代生態(tài)學(xué)和環(huán)境倫理學(xué)的高度關(guān)注?，F(xiàn)代西方環(huán)境倫理學(xué)的創(chuàng)始人施韋澤和羅爾斯在他們的著作中給予了高度的評價(jià)。這些都不僅反映了周秦生態(tài)倫理文化思想成熟早，而且也開創(chuàng)了中國古代生態(tài)倫理文化的先河。周秦之后的社會賢達(dá)們都把對生態(tài)環(huán)境的保護(hù)、對自然之道的順應(yīng)、對天道和人道的一致作為倫理道德的自覺要求。
三、周秦時期生態(tài)倫理文化的影響及當(dāng)代價(jià)值
周秦時期的倫理文化既是我國古代倫理文化形成的開端，又是我國倫理思想體系形成中國特色的基點(diǎn)。中國古代生態(tài)倫理文化發(fā)端于夏商周，系統(tǒng)闡發(fā)在春秋戰(zhàn)國，此后無論是兩漢時期的天人感應(yīng)論，還是宋明清時的宋明理學(xué)中的“天地萬物為一體”的思想，都是在周秦時期生態(tài)倫理文化的自然取向、價(jià)值取向、道德取向下豐富和發(fā)展的，從而形成了中國古代生態(tài)倫理文化的思想體系和文化特點(diǎn)。周秦時期先哲們所思考、創(chuàng)造的生態(tài)倫理文化的思想、生活痕跡一直深深地影響著后世的生活態(tài)度、人際關(guān)系、價(jià)值取向和道德行為。當(dāng)人類進(jìn)入21世紀(jì)，當(dāng)代工業(yè)社會帶來的日益嚴(yán)重的生態(tài)危機(jī)、人類生存困境，使生態(tài)問題逐漸成為全球化進(jìn)程中人們?nèi)找骊P(guān)注的熱點(diǎn)問題，工業(yè)文明所面l臨的困境使周秦時期生態(tài)倫理文化的現(xiàn)代價(jià)值日益彰顯，它突出體現(xiàn)在以下幾個方面。
（一）周秦生態(tài)倫理文化為后世的生態(tài)文明建設(shè)提供了一種學(xué)術(shù)傳承
現(xiàn)代學(xué)術(shù)界有一種觀點(diǎn)，認(rèn)為中國古代沒有生態(tài)文明的思想，其實(shí)這是對中國古代生態(tài)倫理文化缺乏深刻的了解。在西方關(guān)于生態(tài)問題的學(xué)術(shù)傳統(tǒng)中由于主客二分，他們往往把人與自然看成是兩個截然分立的實(shí)體，因而是用環(huán)境倫理來整合人與自然關(guān)系的話語體系。而今天中國政府所倡導(dǎo)的生態(tài)文明的理念是在繼承創(chuàng)新中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國實(shí)際國情所提出的一種國家治理理念，這種治理理念需要一種學(xué)術(shù)傳統(tǒng)的支撐，而周秦生態(tài)倫理文化是這種學(xué)術(shù)傳統(tǒng)的奠基者。中國傳統(tǒng)生態(tài)倫理文化中的“天人一體”道德境界和“萬物一體”的生態(tài)理念以及“應(yīng)時而生”的道德原則，為中國傳統(tǒng)生態(tài)倫理文化創(chuàng)建了一種生態(tài)倫理的學(xué)術(shù)體系，它把“天、地、人”作為整個學(xué)術(shù)體系中的相互聯(lián)系共存的支撐點(diǎn)，使“天地萬物為一體”，自然不是人的一個現(xiàn)成的、完成了的外在的他者，而是相互聯(lián)系、發(fā)展和共存著的我者，“天地”“生生不息”，人性“日生日成”?！吨芤住妨呢宰詈笠回允恰拔礉?jì)”大有深意，它說明自然和人都是在形成中生成的，二者相聯(lián)系的本質(zhì)是人因其有意識和能動性，而在對自然的深入理解和主動順應(yīng)中幫助自然發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)人自身的發(fā)展與完善。這種幫助自然與發(fā)展自身的統(tǒng)一，《中庸》說為“與天地參”，張載說“為天地立命”，王夫之說為“延天佑人”，都是有著深刻意味的。周秦生態(tài)倫理文化中“天人合一”“萬物一體”的生態(tài)思想和生存智慧，促使中華文明在此后的發(fā)展中形成了崇尚自然的文化傳統(tǒng)，至今仍閃爍著啟示生態(tài)文明發(fā)展的思想光芒。
（二）周秦生態(tài)倫理文化為解決全球生態(tài)危機(jī)提供了一種生存智慧
生態(tài)倫理文化是一種解決生態(tài)危機(jī)的生存智慧，它來自于人類的宇宙經(jīng)驗(yàn)。人類全球生態(tài)危機(jī)的一個重要的思想誤區(qū)是對世界的認(rèn)識，當(dāng)人類把世界看作人之外之物，把天地萬物看作一種上帝的恩賜和人類特有的享受之物，那么人與世界的關(guān)系就處于一種對立之中。周秦生態(tài)倫理文化的智慧之處就在于它把人與世界的關(guān)系用“天人合一”的命題給予統(tǒng)一，把人生的意義與世界的意義、與地球萬物的生存意義緊緊地聯(lián)系在一起，將世界視作一個生生不息的創(chuàng)生萬物的過程，天地萬物乃至人類社會的等級秩序都是在這一運(yùn)化過程中產(chǎn)生形成的?！熬刻烊酥H”在周秦倫理文化中是中國哲學(xué)所貫之始終的主題，并且始終圍繞人生境界、人生意義進(jìn)行探討。周秦時期的圣賢們保持敬畏自然的心態(tài)，始終遵循自然規(guī)律來約束自己的行為。除了老子提倡的“道法自然”的思想外，荀子也提出“天行有?！?，自然的發(fā)展有其自身的運(yùn)行規(guī)律，要“制天命而用之”，在遵循自然規(guī)律的基礎(chǔ)上合理利用之。因此，遵循自然的客觀規(guī)律、順應(yīng)自然萬物的發(fā)展演變成為周秦時期生態(tài)倫理文化所提出的生存之道和解決生存危機(jī)的倫理智慧。史懷哲認(rèn)為，“中國倫理思想是世界思想史上的一大重要功績……對人與人之間的行為提出了很高的要求，并且賦予了愛還要涉及生靈及萬物的內(nèi)涵。這種先進(jìn)性和巨大的成果還來源于中國倫理采取的正確的對生命及世界的肯定觀”，近代西方學(xué)者所要努力達(dá)到的“符合理性的理論世界觀”，“孔子及其后來者早在兩千年前就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了”。
（三）周秦生態(tài)倫理文化提供了“天地萬物一體之仁”的普適文化價(jià)值取向
人與自然的關(guān)系是中西方探究自然社會發(fā)展規(guī)律的一個共同的主題，然而各自在學(xué)術(shù)觀點(diǎn)上卻形成了明顯的分野。西方學(xué)術(shù)傳統(tǒng)中主客二分導(dǎo)致了人與自然的關(guān)系是對立的，人是凌駕于自然之上的，而中國學(xué)術(shù)傳統(tǒng)則認(rèn)為人與自然的關(guān)系是統(tǒng)一的，難究孰高孰低。而人類所面臨的共同的生態(tài)倫理問題則要求中西方之間學(xué)術(shù)互補(bǔ)，尋求一種普適的文化價(jià)值取向。從周秦生態(tài)倫理文化引生發(fā)展出的中國傳統(tǒng)生態(tài)倫理文化，則為這種對話和整合提供了一種普適的文化價(jià)值取向，這就是“天地萬物一體之仁”的生態(tài)理想。周秦生態(tài)倫理文化從人的地位和價(jià)值來“究天人之際”，使得天地人之間形成了統(tǒng)一的生態(tài)價(jià)值取向。人的價(jià)值是周秦生態(tài)倫理思想的重要方面，它體現(xiàn)在繼天地之德、贊天地之化育，實(shí)現(xiàn)“天地萬物一體之仁”，人離開了與天地共仁的價(jià)值取向也就實(shí)現(xiàn)了人安身立命的生存價(jià)值。周秦生態(tài)倫理思想還體現(xiàn)在對人與自然物之間不同價(jià)值的認(rèn)識上，一方面肯定人比自然物如草木、禽獸有更高的價(jià)值，另一方面認(rèn)為這種更高的價(jià)值在于人的德性價(jià)值。儒家將人視作與天地并立的“三才”之一，肯定人具有“財(cái)（裁）成天地之道，輔相天地之宜”（《易傳?彖傳》），“范圍天地之化而不過，曲成萬物而不遺”（《易傳?系辭上》）的能力與價(jià)值，實(shí)質(zhì)上是肯定人對自然運(yùn)化的引導(dǎo)和調(diào)整作用。周秦生態(tài)倫理文化并沒有像西方近現(xiàn)代文化一樣，將人凌駕于自然之上，而是肯定人與天地各有自身的作用、職分，人與天地同屬于一個系統(tǒng)整體，強(qiáng)調(diào)人與天地的協(xié)同運(yùn)化，將人的作用定位于輔助天地、成就萬物方面，不僅注意建立、維護(hù)社會秩序，而且注重維持自然界的和諧秩序，保護(hù)自然界萬物生命的繁榮。
（四）周秦生態(tài)倫理文化提供了處理生態(tài)關(guān)系的合理維度
在周秦生態(tài)倫理文化中，孔子首先提出仁者“愛人”，確立了仁的基本內(nèi)涵。孟子提出親親、仁民、愛物，周秦生態(tài)倫理文化的這種核心思想到了漢代鄭玄那里又把仁愛的對象擴(kuò)展到外物，“仁，愛人以及物”（《周禮注疏》）。宋明時期，理學(xué)家把仁從四德之一上升為“全德之名”，把《易傳》的“生生之德”“生意”作為“天地生物之心”，又作為人心之仁的內(nèi)涵，使人心之德性與外部世界生生的本體統(tǒng)一起來，深化了“天人合一”的內(nèi)涵，仁的對象由人擴(kuò)展到外部世界，“恩至禽獸”“澤及草木”“恩及于土”“國主山川”等方面，由人與自然具體化為人與動物、植物、土壤、山川等命題。在周秦倫理文化中儒家所提供的思想智慧最豐富?？鬃釉唬骸爸钦邩匪?，仁者樂山”（《論語?雍也》），對自然萬物的喜愛和觀察可以給人提供思想道德的啟示，因此，自然有道德教育的作用。除此之外，孟子基于他的性善論和四端說，認(rèn)為人生來就有惻隱之心，“君子之于禽獸也，見其生，不忍見其死；聞其聲，不忍食其肉。是以君子遠(yuǎn)庖廚也”（《孟子?梁惠王上》）。人在看到動物遭受痛苦的時候，不僅會生出不忍的同情心-而且還應(yīng)該自覺履行人對動物所負(fù)有的道德義務(wù).在狩獵的時候，“釣而不綱，弋不射宿”，不能趕盡殺絕。這些命題提供了處理人與生態(tài)關(guān)系的維度。與西方當(dāng)代生態(tài)哲學(xué)相比，是非常獨(dú)特的，表明了中國生態(tài)倫理文化具有重要的當(dāng)代價(jià)值。
（五）周秦生態(tài)倫理文化提供了超越與整合西方主客二分的哲學(xué)認(rèn)識思路
西方環(huán)境倫理學(xué)起步較早，但他們在初期都是在人類中心主義所提倡的主客二分的思維框架下來探討生態(tài)環(huán)境問題的，人類中心主義曾在20世紀(jì)70年代以前成為環(huán)境倫理學(xué)的主流話語。但是，隨著全球性生態(tài)環(huán)境危機(jī)的日益加劇、人與自然矛盾的日益凸顯，越來越多的環(huán)境倫理學(xué)家開始對人類中心主義產(chǎn)生懷疑，提出了與人類中心主義不同的非人類中心主義。非人類中心主義基于對人類中心主義能否給環(huán)境保護(hù)實(shí)踐提供充足的道德保障和理論支撐的質(zhì)疑，展開了對人類中心主義的批判，并在此基礎(chǔ)上不斷豐富發(fā)展并形成了動物權(quán)利論、生物中心主義和生態(tài)中心主義等學(xué)說。
由于西方環(huán)境倫理學(xué)的主要思想觀點(diǎn)都是建立在主客二分的基礎(chǔ)上，面對全球性的生態(tài)危機(jī)他們在哲學(xué)認(rèn)識上都存在著巨大的缺陷，即他們都沒有“把自然看作與文化是互補(bǔ)的，而給予它應(yīng)有的尊重”。而周秦優(yōu)秀傳統(tǒng)生態(tài)倫理文化則為西方人類中心主義與非人類中心主義的重疊共識提供了一條超越與整合的新的認(rèn)識思路。這個思路就是在“天人合一”的整體思維下的生態(tài)中心主義，即人與人之間的關(guān)系和人與自然之間的關(guān)系都是宇宙秩序的一部分。《周易?說卦傳》指出，“昔者圣人之作《易》也，將以順性命之理，是以立天之道曰陰與陽，立地之道曰柔與剛，立人之道曰仁與義”。在周秦生態(tài)倫理文化的視野中，天、地、人三道是同一個道的不同表現(xiàn)形式，在這個道德共同體內(nèi)，人除了對他人，對宇宙自然萬物都負(fù)有直接的道德義務(wù)。
（六）周秦生態(tài)倫理文化為全球生態(tài)文明建設(shè)提供了新的治理理念和制度參考
關(guān)鍵詞：人力資源管理；企業(yè)文化；影響；對策。
Thepromotionofgoodcorporateculturetoshapehumanresourcesmanagement
Abstract
Corporatecultureofhumanresourcemanagementprofessionalstocontrolandmotivatetheintroductionoftraininganddevelopmenttointegratethebasicfunctions,suchastherealizationofbothadirectorpotentialimpact.However,China''''scorporatecultureandhumanresourcemanagementactivitiessufficienttomeettheorganizationisfarfrombothwithinandoutsidethehumanresourcesdevelopmentandmanagementneeds.Promotethebuildingofenterprisecultureshouldbethefocusofitshumanresourcesmanagementandthematchwillbethebuildingofcorporatecultureandhumanresourcemanagementprofessionalsintheintroductionofamechanismdesigncareerguidancestaff,toevaluatethemechanism,incentivemechanism,tocloselycombinethecommunicationmechanismtoenhancethemarketcompetitivenessofenterprises,toachievebettersocialandeconomicbenefits.Tothisend,theauthorofthecorporatecultureintermsofhumanresourcesmanagementandtheimportantroleofthecurrentcorporatecultureandhumanresourcesmanagementcannotmeetthebriefanalysisofissues,andhowtoshapethecorporateculture,thepromotionofhumanresourcesmanagementtoexploreashallow.
Keywords:humanresourcemanagement;enterpriseculture;impact;countermeasures.
目錄
摘要……………………………………………………………………………………1
1、企業(yè)文化的涵義及其重要意義………………………………………………3
1.1、企業(yè)文化的涵義……………………………………………………3
1.2、企業(yè)文化的重要意義………………………………………………3
1.2、企業(yè)文化的重要意義………………………………………………3
1.2.1、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力…………………………………………………3
1.2.2、良好的導(dǎo)向作用…………………………………………………3
1.2.3、激勵和約束功能…………………………………………………3
2、企業(yè)文化在人力資源管理中的影響…………………………………3
2.1、影響人才引進(jìn)………………………………………………………3
2.2、影響人才控制和激勵………………………………………………4
2.3、影響人才培訓(xùn)與開發(fā)………………………………………………4
2.4、影響人力資源整合…………………………………………………4
3、企業(yè)文化現(xiàn)狀及其與人力資源管理的矛盾沖突……………………5
3.1、中國企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀…………………………………………5
3.1.1、注重形式而忽略了企業(yè)文化的內(nèi)涵……………………………5
3.1.2、脫離企業(yè)管理孤立地看待企業(yè)文化建設(shè)………………………5
3.1.3、忽略企業(yè)文化的創(chuàng)新和個性化…………………………………5
3.2、企業(yè)文化與人力資源管理的矛盾沖突及其原因…………………5
3.2.1、與企業(yè)人才引進(jìn)結(jié)合不充分……………………………………6
3.2.2、與企業(yè)培訓(xùn)結(jié)合不充分…………………………………………6
3.2.3、與員工績效考評結(jié)合不充分……………………………………6
3.2.4、與企業(yè)員工激勵機(jī)制結(jié)合不充分………………………………6
4、塑造企業(yè)文化促進(jìn)人力資源管理的對策……………………………7
4.1將企業(yè)文化與人才引進(jìn)機(jī)制結(jié)合起來………………………………7
4.2將企業(yè)文化與員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)結(jié)合起來…………………………8
4.3、將企業(yè)文化與員工考核評價(jià)機(jī)制結(jié)合起來………………………8
5、將企業(yè)文化與人才激勵機(jī)制結(jié)合起來………………………………9
6、將企業(yè)文化與企業(yè)溝通機(jī)制結(jié)合起來………………………………9
7、結(jié)論……………………………………………………………………10
摘要………………………………………………………………………10
知識經(jīng)濟(jì)時代的競爭是人才的競爭。當(dāng)前，人力資源管理已成為企業(yè)管理中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。而隨著社會的發(fā)展，企業(yè)之間的競爭更加激烈，企業(yè)管理者也越來越重視現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)，通過建立優(yōu)良的企業(yè)文化來凝聚廣大員工，增強(qiáng)組織的凝聚力，以達(dá)到企業(yè)的預(yù)定目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)雙贏的局面。因此，如何精心打造企業(yè)自身的文化，如何以企業(yè)文化為導(dǎo)向促進(jìn)人力資源的管理，最終謀取企業(yè)最大的經(jīng)濟(jì)效益并在市場競爭中立于不敗之地，則是現(xiàn)代企業(yè)的共識和孜孜以求的課題。
1、企業(yè)文化的涵義及其重要意義
1.1、企業(yè)文化的涵義
企業(yè)文化作為一個管理學(xué)概念，雖然由來不久，但當(dāng)前對于企業(yè)來說已經(jīng)不再陌生。企業(yè)文化概念的正式提出，是在上世紀(jì)70年代末、80年代初，由美國的一些管理學(xué)家通過比較日、美兩國企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)后。1981年，美國學(xué)者威廉.大衛(wèi)最早提出了企業(yè)文化概念，他在《z理論——美國企業(yè)怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》中，對企業(yè)文化進(jìn)行了這樣的描述：“一個公司的文化由其傳統(tǒng)和風(fēng)氣所構(gòu)成。此外，文化還包含一個公司的價(jià)值觀，如進(jìn)取性、守勢、靈活性—即確定活動、意見和行動模式的價(jià)值觀?！逼浜?，美國學(xué)者沃特曼和彼得斯在《成功之路》一書把企業(yè)文化概括為：“汲取傳統(tǒng)文化精華，結(jié)合當(dāng)代先進(jìn)的思想與策略，為企業(yè)員工構(gòu)建一套明確的價(jià)值觀念和行為規(guī)范，創(chuàng)設(shè)一個優(yōu)良的環(huán)境氣氛，以幫助整體地靜悄悄地進(jìn)行經(jīng)營管理活動。”經(jīng)過不斷討論和完善，多數(shù)學(xué)者認(rèn)為，企業(yè)文化是指企業(yè)內(nèi)成員所共同擁有的一系列價(jià)值、信仰和行為模式，它們構(gòu)成企業(yè)核心特征要素。
1.2、企業(yè)文化的重要意義
從上述定義中我們可以看出，優(yōu)秀的企業(yè)文化可以幫助企業(yè)管理者改善企業(yè)信息溝通、人際關(guān)系和決策的制定，也可以幫助企業(yè)營造新的良好的氣氛，以適應(yīng)競爭日趨劇烈的企業(yè)環(huán)境，形成高度靈活的應(yīng)變能力。
1.2．1、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
企業(yè)文化是企業(yè)的粘合劑，可以把職工緊緊團(tuán)結(jié)在一起，把企業(yè)的利益和廣大員工的利益統(tǒng)一起來，在此基礎(chǔ)上，企業(yè)就能夠形成強(qiáng)大凝聚力，推動企業(yè)文化發(fā)展。
1.2．2、良好的導(dǎo)向作用。
企業(yè)文化的導(dǎo)向作用，主要體現(xiàn)在價(jià)值導(dǎo)向和行為導(dǎo)向兩個方面，價(jià)值導(dǎo)向，就是引導(dǎo)企業(yè)員工形成與公司發(fā)展方向協(xié)調(diào)一致的價(jià)值觀；行為導(dǎo)向，就是引導(dǎo)企業(yè)員工為自身和企業(yè)的共同發(fā)展奮發(fā)有為。
1.2．3、激勵和約束功能。
企業(yè)文化能夠起到精神激勵的作用，能夠?qū)⒙毠さ姆e極性、主動性和創(chuàng)造性調(diào)動與激發(fā)起來，能夠?qū)⑷藗兊臐撛谥腔壅T發(fā)出來，使員工能力得到充分發(fā)揮.同時要有制度來約束，約束功能能夠提高員工自覺性、積極性、主動性和自我約束，提高員工的責(zé)任感和使命感。
2、企業(yè)文化在人力資源管理中的影響
企業(yè)文化對人力資源管理的人才引進(jìn)﹑控制和激勵﹑培訓(xùn)與開發(fā)﹑整合等各項(xiàng)基本功能的實(shí)現(xiàn)都有直接或潛在的影響，同時這些功能的實(shí)現(xiàn)又反作用于企業(yè)文化的形成﹑維持及發(fā)展。
2.1、影響人才引進(jìn)。
企業(yè)人力資源管理中，人才引進(jìn)的主要途徑是招聘。傳統(tǒng)的人才招聘，往往只重視學(xué)歷與品德而忽略文化價(jià)值因素，將人看作無判別的同一的“類”，完全不考慮他們的興趣愛好、工作態(tài)度、激勵方式、價(jià)值取向、個人成功標(biāo)準(zhǔn)等因素。把這些所謂的“標(biāo)準(zhǔn)件”吸納進(jìn)企業(yè)后，再通過各種途徑向這些人灌輸公司的企業(yè)文化。盡管企業(yè)文化具有整合功能，但并不能保證對每一位成員進(jìn)行有效的整合。整合失敗不僅會影響企業(yè)文化的正常滲透，支解企業(yè)文化的核心力量，還使受聘方由于沒有合適的生長土壤而導(dǎo)致英雄無用武之地，只能消極被動的處理一切工作事務(wù)，最終的結(jié)局必然是要么企業(yè)解聘，要么個人自行辭職。國外成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)表明，企業(yè)在招聘人才時往往對應(yīng)聘人進(jìn)行3方面的測試：一是知識和技能(看有無能力)；二是動機(jī)和態(tài)度(看有無意愿)；三是工作偏好(看價(jià)值觀是否契合)。凡是通過這幾方面測試的求職者聘用后都會有較高的成功率。其中的第3項(xiàng)就是從企業(yè)文化的角度出發(fā)，選擇與企業(yè)現(xiàn)有價(jià)值觀相適應(yīng)的人員。一些成功企業(yè)甚至并不注重員工目前可以為公司做些什么，而是著重關(guān)注人的可塑性的大小，只要與企業(yè)有相同的價(jià)值觀，企業(yè)便相信求職者定能立刻適應(yīng)公司的規(guī)范從而出色地完成任務(wù)。實(shí)踐證明這種選用標(biāo)準(zhǔn)也是使企業(yè)文化能夠得到形成和強(qiáng)化的有力保證，而良好的企業(yè)文化所樹立的企業(yè)形象又會增加企業(yè)對各類人才的吸引力。
2.2、影響人才控制和激勵。
我們處在一個人力資源決定企業(yè)成敗的時代，人才競爭加劇，如何吸引和留住企業(yè)的核心人才，培養(yǎng)他們對公司的忠誠度，激勵他們不斷創(chuàng)新、奮斗，與企業(yè)共同成長，已成為大多數(shù)企業(yè)面臨的一大挑戰(zhàn)。企業(yè)必須通過制定合理的績效管理制度并將其與薪酬管理以及人員的升遷﹑選拔相結(jié)合，來增加員工滿意感，使其安心和積極工作。它一方面是企業(yè)文化的體現(xiàn)，同時又對企業(yè)文化的形成起到一定的強(qiáng)化作用。
2.3、影響人才培訓(xùn)與開發(fā)。
這一職能指的是對職工實(shí)施培訓(xùn)，并給他們提供發(fā)展的機(jī)會，指導(dǎo)他們明確自己的長、短處與今后的發(fā)展方向。組織理論學(xué)家路易斯提出，相對于民族的和種族的文化來說，個人參與一定組織文化只是暫時的，而且是自愿選擇的。他認(rèn)為一個人在進(jìn)入一個新的組織之后，只有迅速地掌握了該組織文化中的核心思想和價(jià)值觀念，并喜歡多數(shù)人贊同的信條時，才能在組織中發(fā)揮作用。因此，一般企業(yè)在對新來人員進(jìn)行培訓(xùn)時，都要對他們進(jìn)行企業(yè)文化灌輸。這種灌輸不僅減少了新來人員可能帶來的麻煩，也給他們指明了企業(yè)期望于他們的行為，這種灌輸越是正規(guī)和嚴(yán)密地組織，企業(yè)文化就越是被強(qiáng)化。在人力資源培訓(xùn)與開發(fā)中必須將企業(yè)文化的要求貫穿始終，要改變以往生搬硬套的模式，而應(yīng)采取一些較靈活的方式，如非正式活動、非正式團(tuán)體、管理游戲、管理競賽等方式，將企業(yè)價(jià)值觀念在這些活動中不經(jīng)意地傳達(dá)給員工，并潛移默化地影響員工的行為。
2.4、影響人力資源整合。
企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)是以人為本，人力資源管理中一定要建立暢通的溝通渠道，不僅保證信息從上往下流動，而且從下往上的渠道也必須暢通無阻。這樣才能了解員工的真實(shí)想法，才能管理好員工，激發(fā)員工的工作熱情。無處不在、暢通無阻、安全有效的對話通道是員工貼近企業(yè)的最佳通道，給員工一種心理上的安全感和隨和感，進(jìn)而形成健康活潑的企業(yè)文化。人力資源的這一文化整合功能貫穿于企業(yè)發(fā)展的全過程，尤其在發(fā)生兼并和重組階段更為明顯。企業(yè)的兼并重組往往成功率不高，原因不在于戰(zhàn)略或者資本，而是在人力資源的整合以及文化的融合上出了問題。企業(yè)在實(shí)施兼并戰(zhàn)略以后，勢必要面對一定程度上的文化差別，既可能是組織層次的也可能是行業(yè)層次上的差異，基于不同企業(yè)文化的人力資源管理方式可能會導(dǎo)致彼此的沖突。為了加強(qiáng)員工對不同文化傳統(tǒng)的反應(yīng)與適應(yīng)能力，促進(jìn)不同文化背景的員工之間的溝通和理解，必須進(jìn)行跨文化培訓(xùn)，根據(jù)環(huán)境與企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展要求，建立起企業(yè)強(qiáng)有力的獨(dú)特文化及共同的經(jīng)營觀，而不是簡單地套用企業(yè)原有的文化模式?？缥幕嘤?xùn)，還應(yīng)該培養(yǎng)管理階層的跨文化的領(lǐng)導(dǎo)能力，縮短磨合期，使員工盡早達(dá)成對企業(yè)文化的共識。
3、企業(yè)文化現(xiàn)狀及其與人力資源管理的矛盾沖突
3.1、中國企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀
中國企業(yè)文化的研究嚴(yán)重滯后于中國企業(yè)文化發(fā)展的實(shí)踐。80年代末到90年代初，隨著中國改革開放的深入，企業(yè)文化作為一種管理模式又被引入企業(yè)中。一時間，在全國掀起了企業(yè)文化的熱潮，有些企業(yè)盲目的模仿外資企業(yè)管理和企業(yè)文化的一些形式，熱中于搞文化活動，片面地認(rèn)為這樣就是塑造企業(yè)文化。直到90年代中期，中國的企業(yè)文化熱才逐步趨于理性化。不難看出，在中國企業(yè)文化建設(shè)過程中，因?yàn)闆]有完整的企業(yè)文化的理論指導(dǎo)而走入的幾個誤區(qū)：
3.1.1、注重形式而忽略了企業(yè)文化的內(nèi)涵。
在中國企業(yè)文化建設(shè)過程中最突出的問題就是盲目追求企業(yè)文化的形式，而忽略了企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化是將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中的基本價(jià)值觀灌輸給全體員工，通過教育、整合而形成的一套獨(dú)特的價(jià)值體系，是影響企業(yè)適應(yīng)市場的策略和處理企業(yè)內(nèi)部矛盾沖突的一系列準(zhǔn)則和行為方式，這其中滲透著創(chuàng)業(yè)者個人在市場經(jīng)濟(jì)過程中形成的對人性的基本假設(shè)、價(jià)值觀和世界觀，也凝結(jié)了創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中集體形成有特色的經(jīng)營理念。
3.1.2、脫離企業(yè)管理孤立地看待企業(yè)文化建設(shè)。
企業(yè)文化就是要塑造企業(yè)精神，與企業(yè)管理沒有多大關(guān)系。這種理解是很片面的。企業(yè)組織和事業(yè)性組織都屬于實(shí)體性組織【1】，它們是要依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營狀況和一定的業(yè)績來進(jìn)行評價(jià)的，精神因素對企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、企業(yè)生產(chǎn)效率及企業(yè)發(fā)展固然有著重要的作用，但這種影響不是單獨(dú)發(fā)揮作用的，它是滲透于企業(yè)管理的體制、激勵機(jī)制、經(jīng)營策略之中，并協(xié)同起作用的。企業(yè)的經(jīng)營理念和企業(yè)的價(jià)值觀是貫穿在企業(yè)經(jīng)營活動和企業(yè)管理的每一個環(huán)節(jié)和整個過程中的，并與企業(yè)環(huán)境變化相適應(yīng)的，因此不能脫離企業(yè)管理。
3.1.3、忽略企業(yè)文化的創(chuàng)新和個性化。
在中國企業(yè)文化建設(shè)過程中，還有一個不容忽視的問題，就是忽略了企業(yè)文化的創(chuàng)新和個性化。企業(yè)文化是某一特定文化背景下該企業(yè)獨(dú)具特色的管理模式，是企業(yè)的個性化表現(xiàn)。其實(shí)，每一個企業(yè)的發(fā)展歷程不同，企業(yè)的構(gòu)成、面對的競爭壓力也不同，所以其對環(huán)境做出反應(yīng)的策略和處理內(nèi)部沖突的的方式都會有自己的特色。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身發(fā)展階段、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營策略、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境等多種因素，綜合考慮而確定的獨(dú)特的文化管理模式。
3.2、企業(yè)文化與人力資源管理的矛盾沖突及其原因
每一個企業(yè)都有屬于自己的“文化”,是企業(yè)中獨(dú)特的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、歷史傳統(tǒng)、觀念、道德、行為規(guī)范、生活信念、習(xí)慣作風(fēng)等,這種文化與企業(yè)的人力資源管理活動息息相關(guān)。企業(yè)文化的質(zhì)量對人力資源開發(fā)效果的正面影響是顯而易見的,但是,中國企業(yè)的人力資源管理活動與企業(yè)文化的結(jié)合還不夠充分,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能實(shí)現(xiàn)用企業(yè)文化最大限度地開發(fā)與管理組織內(nèi)外的人力資源,促進(jìn)組織的持續(xù)發(fā)展,所以分析企業(yè)人力資源管理活動與企業(yè)文化的沖突,對保證組織人力資源的需要得到最大限度的滿足具有重要的意義。
3.2.1、與企業(yè)人才引進(jìn)結(jié)合不充分。
招聘和選拔員工,是企業(yè)人力資源管理最重要也是最困難的工作之一,招聘與用人標(biāo)準(zhǔn)是整個人力資源管理工作的基礎(chǔ),但是許多企業(yè)在招聘面試過程中,事先準(zhǔn)備不充分,對招聘人員本身的素質(zhì)重視不夠,招聘過程缺乏對企業(yè)的宣傳。他們所津津樂道的是公司的酬金、經(jīng)濟(jì)、福利等方面的優(yōu)惠條件,所看重的僅僅是應(yīng)聘者的學(xué)歷、工作經(jīng)歷,而忽視了將企業(yè)的價(jià)值觀念與選聘的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合。
3.2.2、與企業(yè)培訓(xùn)結(jié)合不充分。
一個企業(yè)的組建便有了自己的企業(yè)經(jīng)營理念，并由企業(yè)所有員工經(jīng)過傳承，不斷增長和豐富而形成企業(yè)人文精神、理念的總體，即企業(yè)文化。企業(yè)應(yīng)通過培訓(xùn)，將企業(yè)文化真正成為所有員工的共同需求。為此，企業(yè)應(yīng)將自己的文化貫穿于企業(yè)人力資源培訓(xùn)之中,這種培訓(xùn)包括向新員工或現(xiàn)有員工傳授其完成本職工作所必需的相關(guān)知識、技能、價(jià)值觀、行為規(guī)范的過程。但是大多數(shù)企業(yè)習(xí)慣于將培訓(xùn)作為一項(xiàng)普通的日常事務(wù),其目的是傳授從事某項(xiàng)工作所必須的技能,把培訓(xùn)當(dāng)作單純的技術(shù)工作,他們所做的,只是把選聘來的員工訓(xùn)練為“熟練工”,而不是“觀念人”【2】。這種培訓(xùn)往往片面強(qiáng)調(diào)知識、技能,因而出現(xiàn)了“重技能、輕文化”的傾向。人是極其寶貴的資源,隨著企業(yè)培訓(xùn)的持續(xù)開展其價(jià)值將會不斷增加,員工培訓(xùn),特別是將企業(yè)文化、價(jià)值觀念在培訓(xùn)中潛移默化地傳達(dá)給員工,雖然不一定會有立竿見影的效果,但只要堅(jiān)持必定會有回報(bào)。它體現(xiàn)在員工素質(zhì)的不斷提高和企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的穩(wěn)步發(fā)展之中,凡是具有長遠(yuǎn)目標(biāo)的企業(yè)都會把企業(yè)文化作為一項(xiàng)重要的培訓(xùn)任務(wù)納入到人力資源管理活動中去。
3.2.3、與員工績效考評結(jié)合不充分。
員工績效考評是考評者在一定的目的與思想指導(dǎo)下,運(yùn)用科學(xué)的技術(shù)方法、依據(jù)一定的考評標(biāo)準(zhǔn),對員工及其相關(guān)工作進(jìn)行事實(shí)評判或量值評判的過程。在考評體系內(nèi)要注入企業(yè)價(jià)值觀念的內(nèi)容,作為多元考核指標(biāo)的一部分。其中通過各種行為規(guī)范來對企業(yè)價(jià)值觀進(jìn)行解釋,通過直接參與考評,及時獲得有關(guān)信息,可以及時強(qiáng)化、調(diào)節(jié)和矯正自己的工作行為,使工作績效不斷得到提高。具體地說,企業(yè)文化的考評標(biāo)準(zhǔn)可以使人們明確質(zhì)量要求與管理要求,知道自己應(yīng)集中精力干什么,不干什么,什么是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提倡的,什么是管理上不允許的,達(dá)到詮釋企業(yè)價(jià)值觀的目的。但是,大部分企業(yè)在員工績效考評時,是以業(yè)績指標(biāo)為主的,即使有些企業(yè)也提出“德”的考核,但卻對“德”的考核內(nèi)容缺乏具體的了解,也缺乏具體化的描述,使人力資源績效考評并未起到塑造“觀念人”的作用。
3.2.4、與企業(yè)員工激勵機(jī)制結(jié)合不充分。
推進(jìn)企業(yè)文化的關(guān)鍵是員工認(rèn)同，然而一些企業(yè)文化口號標(biāo)語滿天飛，但卻根本不能提高員工的凝聚力和歸屬感，主要原因在于沒能通過建立有效的激勵機(jī)制，讓員工看到企業(yè)文化的導(dǎo)向與自身成長及事業(yè)發(fā)展方向是一致的，從而使員工認(rèn)同企業(yè)文化的價(jià)值觀。為此，企業(yè)文化的形成要與企業(yè)員工激勵機(jī)制結(jié)合,只有達(dá)到上下理解一致的情況,才能在員工心目中真正形成認(rèn)同感,產(chǎn)生凝聚力。企業(yè)文化是一種氛圍,企業(yè)文化就是激勵一種士氣,形成“觀念人”嶄新的精神面貌?，F(xiàn)實(shí)中的激勵易陷入某種誤區(qū),把員工與企業(yè)看成是純粹的雇傭關(guān)系,把員工僅僅視為追求物質(zhì)利益的“經(jīng)濟(jì)人”和獲取利潤的“工具”。片面強(qiáng)調(diào)金錢是最佳工作動力,忽視情感激勵,激勵重才輕德,激勵墨守成規(guī),激勵“大鍋飯”等。這些誤區(qū)必然導(dǎo)致公司的人力資源管理陷入一個怪圈,即員工將薪酬作為努力提高工作績效的唯一動力,企業(yè)因此就要在薪酬管理上投入更大的成本和精力,就越會強(qiáng)調(diào)對員工的物質(zhì)激勵,一旦企業(yè)無法使員工對薪酬管理滿意,就容易造成員工流失。企業(yè)激勵機(jī)制要與企業(yè)文化結(jié)合起來,物質(zhì)激勵、精神激勵和工作激勵這三個方面要相輔相成,才能使激勵發(fā)揮最大作用。
4、塑造企業(yè)文化促進(jìn)人力資源管理的對策
在企業(yè)人力資源管理活動過程中不同的文化在相互接觸、運(yùn)作時會產(chǎn)生撞擊、對抗和競爭,因此,企業(yè)文化推進(jìn)實(shí)施的重點(diǎn)就在于將企業(yè)文化工作與人力資源管理相匹配,將企業(yè)文化建設(shè)與人力資源管理的各個環(huán)節(jié)結(jié)合起來，才能提高企業(yè)的市場競爭力，取得更好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
4.1將企業(yè)文化與人才引進(jìn)機(jī)制結(jié)合起來。
這要求企業(yè)在招聘過程中對招聘者進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)，而在制定招聘要求時要有專家的參與，在招聘尚開始前就已描繪好所要招聘的人員的整體形象，即事前的招聘。在招聘面試過程中，根據(jù)分析人的性格特點(diǎn)及價(jià)值觀念，與面試要求與標(biāo)準(zhǔn)的對照，將不合格的人卡在企業(yè)的大門之外，而選擇對本企業(yè)文化認(rèn)同較高的人員。在員工招聘過程中，通過事前的招聘，保證了企業(yè)招收適合本企業(yè)文化的人。企業(yè)價(jià)值觀是以企業(yè)為主體的價(jià)值觀念,是一種企業(yè)人格化的產(chǎn)物。但價(jià)值觀不是一成不變的,原有的企業(yè)文化選聘用人標(biāo)準(zhǔn)與形勢的需要不相適應(yīng),這時需要對原有模式提出質(zhì)疑,探討新的人才管理模式,在一定條件下甚至完全揚(yáng)棄舊文化,重新創(chuàng)造新的企業(yè)文化。由于價(jià)值觀念的更新,并融人人力資源管理中是一個艱難的過程,而且需要很長的時間,因此,要盡量避免完全重建,最好是逐步發(fā)展和完善。在人力資源管理中,可以通過員工參與管理,加強(qiáng)信息溝通等方式來加速企業(yè)成員觀念的轉(zhuǎn)變過程。當(dāng)然,必要時也可以采取強(qiáng)制性措施來推行變革,要求企業(yè)人放棄個人的亞價(jià)值觀。亞價(jià)值觀的存在是企業(yè)共同價(jià)值觀的挑戰(zhàn),所以從選聘員工開始要求員工確認(rèn)、繼承和重塑企業(yè)價(jià)值觀,并遵循共同的價(jià)值觀。企業(yè)文化對人力資源管理具有導(dǎo)向作用,這主要是指這種企業(yè)價(jià)值觀念和思維方式的導(dǎo)向作用。企業(yè)文化與人力資源管理相結(jié)合的可能性還在于企業(yè)文化的多元性特征。以企業(yè)文化特有的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則為導(dǎo)向的人力資源管理就是把企業(yè)文化這兩個方面有機(jī)融合起來,形成一個更好的企業(yè)文化,從而有利于人力資源的有效管理。
4.2將企業(yè)文化與員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)結(jié)合起來。
企業(yè)應(yīng)樹立科學(xué)的人才觀和“員工是企業(yè)的財(cái)富與資源”的理念，拋棄高學(xué)歷情結(jié)，積極推行職業(yè)教育與學(xué)科教育平起平坐、文憑與職業(yè)資格并重并舉的制度文化，營造一個以能力為主導(dǎo)，而不是以身份為主導(dǎo)的公平競爭型企業(yè)文化環(huán)境，這樣，企業(yè)才能與員工建立起關(guān)系型心理契約【3】。在此基礎(chǔ)上，指導(dǎo)員工搞好職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，幫助員工理性的認(rèn)識和評價(jià)自己適合干什么、能干什么、組織需要干什么，從而建立比較切實(shí)的個人職業(yè)生涯規(guī)劃。在這一過程中,企業(yè)人力資源管理者必須加大企業(yè)文化的灌輸力度,從招聘階段就開始以企業(yè)文化尤其是企業(yè)的價(jià)值觀念為導(dǎo)向,通過公關(guān)活動和廣告宣傳,讓潛在的員工了解企業(yè)文化,對招聘來的新員工進(jìn)行企業(yè)文化的培訓(xùn),對現(xiàn)有員工也定期組織企業(yè)文化方面的培訓(xùn)或研討會,以不斷加快對企業(yè)已有文化價(jià)值觀的認(rèn)同和深化，使員工將個人的職業(yè)理想同企業(yè)的目標(biāo)結(jié)合起來，最終實(shí)現(xiàn)員工在企業(yè)中發(fā)展，企業(yè)在員工發(fā)展中成長，雙方結(jié)成相互支持、相互依附、長期認(rèn)同的“利益共同體”，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工之間互利雙贏。例如，知名企業(yè)奧康集團(tuán)以“卓越的員工，造就卓越的企業(yè)；卓越的企業(yè)，同樣造就卓越的員工”為企業(yè)文化建設(shè)的核心理念，自2003年啟動“員工職業(yè)生涯規(guī)劃”工程，通過科學(xué)的量化標(biāo)準(zhǔn)和員工職業(yè)生涯的效果評估，定期幫助員工認(rèn)清自我，充分挖掘其潛力，幫助他們與企業(yè)共同成長，從而使得奧康集團(tuán)始終保持了旺盛的生命力，成為了一個年輕、活躍、生機(jī)勃勃的運(yùn)動型企業(yè)。
4.3、將企業(yè)文化與員工考核評價(jià)機(jī)制結(jié)合起來。
大部分企業(yè)在評價(jià)員工時，以業(yè)績指標(biāo)為主。即使有些企業(yè)也提出德的考核，但對德的考核內(nèi)容缺乏具體的解釋，也缺乏具體量化的描述，使考核評價(jià)時各人根據(jù)各人的理解進(jìn)行，并未起到深化企業(yè)價(jià)值觀的作用。在考核體系內(nèi)，要將企業(yè)價(jià)值觀念的內(nèi)容注入，做為多元考核指標(biāo)的一部分。其中對企業(yè)價(jià)值觀的解釋要通過各種行為規(guī)范來進(jìn)行，通過對鼓勵或反對某種行為，達(dá)到詮釋企業(yè)價(jià)值觀的目的。在員工業(yè)績考評上,將員工是否遵守企業(yè)核心價(jià)值觀作為對員工進(jìn)行考核的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。在員工薪酬系統(tǒng)上,企業(yè)應(yīng)真正建立起符合新的企業(yè)核心價(jià)值觀和企業(yè)原則的薪酬系統(tǒng)。企業(yè)的文化、價(jià)值觀、目標(biāo)、口號提出來了,那么業(yè)績有沒有匹配,是否還是業(yè)績與文化兩層皮,如果績效考核與薪酬系統(tǒng)與企業(yè)核心價(jià)值觀脫鉤,那么建立的就是一種“大鍋飯”的文化,自然不可能對企業(yè)文化滿意?？冃Ш蛢r(jià)值觀如果緊緊地掛鉤就是一種非?，F(xiàn)實(shí)的文化。例如,企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)誠信的重要性,那么員工業(yè)績考評就應(yīng)當(dāng)考評員工在取得績效過程中是否遵循了企業(yè)的誠信原則。員工的績效固然重要,應(yīng)成為員工業(yè)績考評的主要依據(jù),但企業(yè)同時也應(yīng)當(dāng)了解員工怎樣獲得績效,有的員工通過欺騙的手段來增加銷售額,雖然業(yè)績不錯,但卻違背了企業(yè)的誠信原則,給企業(yè)的長期發(fā)展帶來大于其個人業(yè)績的損失。通過對員工是否遵守公司原則和價(jià)值觀的考評,可以督促員工用“觀念人”的正確方式去獲得業(yè)績,從而最大化企業(yè)的長期利益。
5、將企業(yè)文化與人才激勵機(jī)制結(jié)合起來。
以人為本是現(xiàn)代人力資源管理的“黃金法則”,優(yōu)秀的企業(yè)文化就是讓員工感到滿意,創(chuàng)造一種人人受重視、受尊重的文化氛圍。良好的文化氛圍,往往能產(chǎn)生一種激勵機(jī)制,使每個成員所作出的貢獻(xiàn)都會及時得到其他員工及領(lǐng)導(dǎo)的贊賞和獎勵,由此激勵員工為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和發(fā)展而勇于獻(xiàn)身、不斷進(jìn)取。一個企業(yè)成功與否,關(guān)鍵是員工創(chuàng)造性的發(fā)揮。文化建設(shè)和更新、民主意識的增強(qiáng),客觀上促進(jìn)了員工思想水平的提高與參與意識的增強(qiáng),這有利于員工把個人利益與組織的社會榮譽(yù)、生產(chǎn)經(jīng)營的好壞聯(lián)系自來,使員工以主人翁的態(tài)度進(jìn)行工作,而主人翁地位的鞏固與實(shí)現(xiàn)又呼喚著強(qiáng)烈的權(quán)利感和義務(wù)感,使組織產(chǎn)生精神振奮、朝氣蓬勃、開拓進(jìn)取的良好風(fēng)氣,激發(fā)每一個員工的創(chuàng)造熱情,從而形成一種激勵環(huán)境及激勵機(jī)制。這種環(huán)境和機(jī)制勝過任何行政指揮和命令,它可以使組織行政指揮及命令成為一個組織過程,將被動行為轉(zhuǎn)化為自覺行為,化外部動力為內(nèi)部動力,其力量是無窮的。例如,摩托羅拉公司建設(shè)富有個性和特色的企業(yè)文化,其基本信念就是“對人保持不變的尊重,堅(jiān)持高尚操守”,尊重員工人格尊嚴(yán),創(chuàng)造無偏見的工作環(huán)境,關(guān)心每一個員工的成長和職業(yè)生涯,為每一個員工創(chuàng)造事業(yè)成功的條件,并使其充分體驗(yàn)成功的成就感。公司尊重員工的勞動,以工資、福利等相應(yīng)的物質(zhì)報(bào)酬和精神激勵回報(bào)員工的勞動和創(chuàng)造，以能力為依據(jù),向員工提供均等的發(fā)展機(jī)會。實(shí)踐證明,物質(zhì)激勵、精神激勵和工作激勵這三個方面與企業(yè)文化結(jié)合起來,才能使激勵發(fā)揮最大作用。
6、將企業(yè)文化與企業(yè)溝通機(jī)制結(jié)合起來。
要強(qiáng)化人力資源管理中企業(yè)文化作用的媒體形式。企業(yè)將價(jià)值觀、績效考核、激勵機(jī)制融人人力資源管理各個體系后,應(yīng)當(dāng)抓住機(jī)會倡導(dǎo)、實(shí)施。任何文化的倡導(dǎo)與發(fā)揮作用都必須通過感官媒介,企業(yè)文化也是這樣,企業(yè)文化在人力資源管理中的媒介形式主要有三種:一是良好的企業(yè)環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)對企業(yè)員工潛移默化的作用,這就要求人力資源管理者對外樹立良好的企業(yè)形象,對內(nèi)創(chuàng)造優(yōu)美的生產(chǎn)工作環(huán)境等。二是開展象征性的企業(yè)歡慶儀式、禮儀、紀(jì)念等活動。在企業(yè)員工、社會公眾中樹立企業(yè)形象。三是宣傳企業(yè)特有的語言、口號、標(biāo)語、傳聞軼事、“神話”故事。特有的標(biāo)語口號,好懂易記,易于傳播。企業(yè)人力資源管理者要樹立本企業(yè)的模范人物、典型人物。這也就是樹立榜樣的方法,實(shí)事求是的人物典型就會發(fā)揮鮮明生動的感召力。如果企業(yè)家身體力行,成為企業(yè)文化中的典型人物,那么就會更好地發(fā)揮企業(yè)文化的導(dǎo)向作用了。只有這樣，企業(yè)才能達(dá)到上下理解一致，在員工心目中真正形成認(rèn)同感，形成公司人力資源管理的整體能力，從而形成核心能力，建立起在市場競爭中的特有競爭優(yōu)勢。
7、結(jié)論
1、通過工作組織形式的調(diào)整和參與管理在員工中創(chuàng)造一種團(tuán)結(jié)合作和共同奮斗的價(jià)值觀。
2、制訂各種人力資源開發(fā)計(jì)劃.努力滿足員工的各種自我實(shí)現(xiàn)需要。
3、為員工提供就業(yè)保障和相對公平合理的報(bào)酬。
4、企業(yè)在制訂每一項(xiàng)人力資源管理政策和制度的時候。
5、努力貫徹以價(jià)值觀為基礎(chǔ)的雇傭政策。
綜上所述，企業(yè)發(fā)展離不開人才，而人才潛力的發(fā)揮又離不開特定的企業(yè)環(huán)境和文化氛圍。新型企業(yè)文化的核心是企業(yè)的價(jià)值觀，中心是以人為主體的人本文化，它所提供的企業(yè)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則，不僅成為企業(yè)人力資源管理運(yùn)作中的精神和行為依據(jù)，同時又為企業(yè)培育高素質(zhì)的員工隊(duì)伍創(chuàng)造一個良好的環(huán)境和氛圍，對于增強(qiáng)群體的凝聚力方面具有不可替代的作用。當(dāng)前中國企業(yè)文化與人力資源管理活動結(jié)合不夠充分的現(xiàn)象廣泛存在于各類企業(yè)，遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)人力資源開發(fā)與管理工作的需要。
一個具有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)，必須把企業(yè)文化建設(shè)與人力資源管理有機(jī)地結(jié)合起來，著力塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化，促進(jìn)企業(yè)人才引進(jìn)、員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)、人才考核和激勵、企業(yè)上下溝通，最大限度地發(fā)揮企業(yè)的人力資源優(yōu)勢，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力，使企業(yè)在激烈的市場競爭中始終立于不敗之地。
注釋：
【1】實(shí)體性組織：是為了實(shí)現(xiàn)某一共同目標(biāo)，經(jīng)由分工與合作，及不同層次的權(quán)力和責(zé)任制度而構(gòu)成的人群集合系統(tǒng)，主要包括企業(yè)組織和事業(yè)性組織。
【2】“觀念人”：此處特指認(rèn)同了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營理念的員工。“觀念人”能自覺地以企業(yè)的終極價(jià)值觀念指導(dǎo)自己的工作，實(shí)現(xiàn)自身事業(yè)發(fā)展與企業(yè)發(fā)展。
【3】關(guān)系型心理契約：是基于企業(yè)和員工雙方的信任和忠誠基礎(chǔ)上的具有高度穩(wěn)定性和高忠誠度的良性心理契約，包括了員工對企業(yè)的認(rèn)同和企業(yè)對員工的重視。
參考文獻(xiàn)
[1]李明,程曉燕.《現(xiàn)代企業(yè)教育》.山東省經(jīng)貿(mào)委職工教，2002年7期
青島海晶化工是一家氯堿及石化深加工企業(yè)，“誠信正直、責(zé)任關(guān)懷、全面創(chuàng)新”是其核心價(jià)值準(zhǔn)則。誠信正直是為人處事的基本原則，也是企業(yè)經(jīng)營的基本法則;責(zé)任關(guān)懷是化工企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的本質(zhì)要求，代表海晶自愿持續(xù)改善健康、安全和環(huán)境績效的承諾;全面創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的靈魂，是海晶內(nèi)部活力和外部競爭力的動力源泉。海晶化工核心價(jià)值觀12個字，簡短精辟，意義深遠(yuǎn)，它明確指出了今后的發(fā)展方向和重點(diǎn)，同時也明確了“我們是誰，我們的信仰是什么”，成為企業(yè)生存與發(fā)展的基本準(zhǔn)繩。青島海晶化工從1947年建廠至今，由投產(chǎn)之初月產(chǎn)僅為10多噸的燒堿小廠，成長為國家重點(diǎn)氯堿企業(yè)。2010年，海晶化工40萬t/a聚氯乙烯搬遷項(xiàng)目，在青島西海岸經(jīng)濟(jì)新區(qū)董家口奠基。項(xiàng)目引進(jìn)英力士公司尖端氯乙烯/聚氯乙烯專利技術(shù)，總投資54億元，分兩期建設(shè)。目前，一期項(xiàng)目正在試車，不日將正式投產(chǎn)，一個“技術(shù)國際化、裝備大型化、管理現(xiàn)代化、環(huán)境生態(tài)化”的企業(yè)指日可待?？梢哉f，海晶化工持續(xù)快速前進(jìn)的發(fā)展史，是一代又一代海晶人攻堅(jiān)克難、不懈進(jìn)取的奮斗史。同時塑造了海晶化工“誠信正直、責(zé)任關(guān)懷、全面創(chuàng)新”的企業(yè)核心價(jià)值觀。近七十年積累的豐厚企業(yè)文化底蘊(yùn)，是海晶的資源，也是海晶的優(yōu)勢。要充分利用報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、微信等媒體，加大新常態(tài)下思想政治工作宣傳的力度，幫助職工了解海晶發(fā)展歷程、搬遷目的、面臨形勢、發(fā)展方向。引導(dǎo)職工把思想行動統(tǒng)一到企業(yè)的發(fā)展、創(chuàng)新和改革上來，把工作當(dāng)作自己的事業(yè)，與團(tuán)隊(duì)成員同心協(xié)力創(chuàng)造不平凡的業(yè)績。要明確企業(yè)的核心價(jià)值觀，誠信正直才能贏得尊重和信任，責(zé)任關(guān)懷才能安全有效，全面創(chuàng)新才能擁有未來。要大膽探索轉(zhuǎn)型期特點(diǎn)，積極挖掘轉(zhuǎn)型期新亮點(diǎn)，更好地塑造企業(yè)核心價(jià)值。
2青島海晶化工為什么能夠形成鮮明特色的企業(yè)文化及企業(yè)核心價(jià)值觀
真正的企業(yè)核心價(jià)值觀須是企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)或領(lǐng)導(dǎo)本人發(fā)自內(nèi)心的肺腑之言，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在經(jīng)營過程中身體力行并堅(jiān)守的理念。海晶企業(yè)文化是干部職工多年身體力行積累的，是實(shí)實(shí)在在、有目共睹的－－在搬遷建設(shè)過程中，海晶始終圍繞企業(yè)重點(diǎn)、難點(diǎn)工作，結(jié)合自身特點(diǎn)，形成了黨政工團(tuán)聚合力、破難點(diǎn)的良好工作運(yùn)行機(jī)制。更值得稱道的是，我們有一支干事創(chuàng)業(yè)、攻堅(jiān)克難、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)班子。自2013年下半年，為推進(jìn)現(xiàn)場建設(shè)進(jìn)程，公司將每周六召開的黨政聯(lián)席會地點(diǎn)移至新廠區(qū)。黨委委員身兼黨政雙職，黨政聯(lián)系會議制度既能保證決策準(zhǔn)確，又能使會議決議得以不折不扣地貫徹執(zhí)行，對于搬遷中重點(diǎn)、難點(diǎn)任務(wù)的有效推進(jìn)、解決起了非常重要的作用。同時，將群眾教育實(shí)踐活動與企業(yè)實(shí)際有機(jī)結(jié)合，保證了領(lǐng)導(dǎo)班子強(qiáng)化深學(xué)、細(xì)照的自覺意識，并能在破解企業(yè)難題過程中去篤行、去立行立改。而班子成員飽滿的工作熱情及身置分流安置、資產(chǎn)處置第一線的務(wù)實(shí)作風(fēng)，也是對職工最有利的示范和引領(lǐng)。公司領(lǐng)導(dǎo)、中層的現(xiàn)場值班以及與業(yè)主、施工方、監(jiān)理方每周一次的現(xiàn)場會，保證了項(xiàng)目建設(shè)整體進(jìn)度的有序推進(jìn)。注重發(fā)揮黨員骨干的模范帶頭作用。開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，表彰“十佳員工”“十佳女員工”及“優(yōu)秀員工”等，在職工中起到較好的模范引領(lǐng)作用。伴隨企業(yè)面臨新的難點(diǎn)工作，企業(yè)不失時機(jī)出臺“八不準(zhǔn)”等多項(xiàng)廉潔自律規(guī)定、開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育，并狠抓落實(shí)，有效推動了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部的作風(fēng)建設(shè)。可以說，在推動企業(yè)發(fā)展的過程中，海晶緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際，形成了具有自身特點(diǎn)的企業(yè)文化，成為我們企業(yè)管理的基本準(zhǔn)則，成了全體員工共同遵守的行為規(guī)范。也正是干部職工對企業(yè)文化有一個明確的認(rèn)知，才能具體踐行，并在執(zhí)行中不斷完善，持續(xù)提升，從而在企業(yè)中形成一股正氣，打造出了充滿正能量的海晶團(tuán)隊(duì)，使海晶企業(yè)核心價(jià)值觀進(jìn)一步彰顯。
3青島海晶企業(yè)文化建設(shè)還需在實(shí)踐中持續(xù)完善，更好地塑造企業(yè)核心價(jià)值
論文關(guān)鍵詞：圖書館；數(shù)字資源；整體建設(shè)；推廣使用
數(shù)字資源是人類社會科學(xué)技術(shù)進(jìn)步，信息資源不斷更新增加的產(chǎn)物，具有方便、快捷、高效的特點(diǎn)，符合現(xiàn)代社會的發(fā)展需求。數(shù)字資源作為建設(shè)數(shù)字圖書館的基本信息物資儲備，具有不可比擬的優(yōu)越性，體現(xiàn)為易存取性、易檢索性、易管理性、易更新性。海南省圖書館作為全國最年輕的公共省級圖書館，在建館之初就較為重視數(shù)字圖書館的建設(shè)，并將圖書館數(shù)字資源建設(shè)作為本館文獻(xiàn)資源建設(shè)的重點(diǎn)工作。本文就如何建設(shè)好海南省圖書館數(shù)字資源這一個課題加以分析、探討。
一、海南省圖書館數(shù)字資源概況
（一）海南省圖書館數(shù)字資源現(xiàn)狀
海南省圖書館現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫15個，年平均訪問總量達(dá)70萬次，可在館內(nèi)上檢索、下載所需文獻(xiàn)，其中部分?jǐn)?shù)字資源還開通了館外登錄使用功能。本館數(shù)字資源從資源功能上可將其分為學(xué)術(shù)型數(shù)據(jù)庫、經(jīng)濟(jì)型數(shù)據(jù)庫、多媒體型數(shù)據(jù)庫、教育考試型數(shù)據(jù)庫、電子圖書型數(shù)據(jù)庫等幾大類別，其中電子圖書型數(shù)據(jù)庫與學(xué)術(shù)型數(shù)據(jù)庫的讀者年訪問量為最高。讀者可通過館內(nèi)的數(shù)字閱覽室及其它閱覽室的檢索機(jī)免費(fèi)使用本館數(shù)字資源。
（二）海南省圖書館數(shù)據(jù)庫存在的問題
1、年購置經(jīng)費(fèi)不足
與國內(nèi)其他省級公共圖書館相比，海南省圖書館數(shù)字資源購置經(jīng)費(fèi)相對較少，購置數(shù)據(jù)庫數(shù)量較少，讀者數(shù)字資源多樣化需求未能得到滿足。本館數(shù)字資源年度采購經(jīng)費(fèi)預(yù)算中，已購置數(shù)據(jù)庫的年度更新費(fèi)用占據(jù)絕大比例，甚至是占用全部采購經(jīng)費(fèi)，而用于新增數(shù)據(jù)庫的采購經(jīng)費(fèi)較少，甚至是沒有經(jīng)費(fèi)預(yù)算比例。
2、數(shù)字資源使用率不高
與國內(nèi)知名的省級公共圖書館相比，海南省圖書館建館時間較晚，讀者人數(shù)還沒有達(dá)到一定規(guī)模，加上讀者對數(shù)字資源的了解和使用有一定的局限，造成讀者對本館數(shù)字資源使用率不高。OCLC于2005年出版的《對圖書館和信息資源的看法，致OCLC成員的報(bào)告》結(jié)論部分指出：“自從互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，信息用戶越來越少去圖書館；絕大多數(shù)信息用戶沒有意識到圖書館擁有大量的電子資源，也沒有去使用這些資源”，與此同時，網(wǎng)上信息資源更豐富更便捷，相對本館的數(shù)字資源更具有自身優(yōu)勢，也是造成圖書館數(shù)字資源使用率不高的重要原因。
3、數(shù)字資源宣傳力度不足
本館數(shù)字資源對外宣傳方式單一，手段不靈活，讓社會公眾對本館數(shù)字資源的自身獨(dú)有的專業(yè)性認(rèn)識不足。另外，數(shù)字資源宣傳周期過于短暫，未能達(dá)到應(yīng)有社會影響力。
二、海南省圖書館數(shù)字資源的整體建設(shè)建議
“當(dāng)前，信息技術(shù)的發(fā)展深刻地改變了世界的圖書館事業(yè)，使之開始了一場最為重大的變革。100年前基本成型的傳統(tǒng)圖書館形態(tài)已經(jīng)面目全非，代之而起的是一種與數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化信息技術(shù)相適應(yīng)的新的工作方式與服務(wù)方式”。而作為圖書館館藏資源媒介形式，也將由傳統(tǒng)紙質(zhì)館藏文獻(xiàn)為主過渡到傳統(tǒng)紙質(zhì)館藏文獻(xiàn)與數(shù)字信息文獻(xiàn)并駕齊驅(qū)的階段，更甚轉(zhuǎn)變?yōu)橐詳?shù)字信息文獻(xiàn)為主的媒介形式。為適應(yīng)未來圖書館事業(yè)發(fā)展與讀者使用圖書館需要，需從海南省圖書館的實(shí)際出發(fā)，整體規(guī)劃設(shè)計(jì)建設(shè)自身獨(dú)具特色的數(shù)字資源館藏，按對內(nèi)整體建設(shè)與對外整體建設(shè)兩種建設(shè)方式，對本館數(shù)字資源進(jìn)行科學(xué)合理的規(guī)劃建設(shè)。
（一）圖書館數(shù)字資源對內(nèi)建設(shè)
對內(nèi)建設(shè)主要是針對圖書館自身數(shù)字資源建設(shè)的方式，主要包括有對數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品的采購與構(gòu)建本館特色數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品的采購是本館數(shù)字資源量化建設(shè)的主要方式，可快速增加本館數(shù)字資源的種類和數(shù)量；而特色數(shù)據(jù)庫的建設(shè)是本館數(shù)字資源建設(shè)質(zhì)變的有效方式，可使本館數(shù)字資源整體質(zhì)量得到改觀。
1、數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品的采購
本館數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品的采購需遵循的原則：（1）讀者需求至上的原則，滿足讀者的數(shù)字資源需求是本館數(shù)字采購配置的基本出發(fā)點(diǎn)，也是本館數(shù)字圖書館建設(shè)的立足點(diǎn)；（2）科學(xué)規(guī)劃原則，目前國內(nèi)有眾多數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品，質(zhì)量參差不齊，本館應(yīng)制定數(shù)字資源館藏發(fā)展目標(biāo)和體系結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)合理地挑選既能豐富本館數(shù)字資源種類，又不超出本館財(cái)政購置支出能力范圍的數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品；（3）合理配置原則，在已開通數(shù)據(jù)庫中存在部分?jǐn)?shù)據(jù)庫的子庫重復(fù)采購的問題，需對現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫的子庫進(jìn)行重新挑選，合理采購配置，避免重復(fù)建設(shè)，節(jié)約購置經(jīng)費(fèi)。
數(shù)據(jù)庫購置的方式，目前數(shù)據(jù)庫提供遠(yuǎn)程訪問與鏡像訪問、個人用戶訪問等使用方式，其價(jià)格相差較大，為了更好的建立建全本館外購數(shù)據(jù)庫資源種類，可針對數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品分別采用不同購置方式，一些價(jià)格較高而利用率不高的數(shù)據(jù)庫及外文文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫可采用個人用戶訪問方式予以采購，并通過圖書館的參考咨詢?yōu)樽x者提供庫內(nèi)數(shù)字文獻(xiàn)；一些價(jià)格不高而利用率較高的數(shù)據(jù)庫，則可通過采購遠(yuǎn)程訪問與鏡像訪問兩種方式相互補(bǔ)充；一些價(jià)格不高而體系嚴(yán)密的數(shù)據(jù)庫，則可通過購置鏡像訪問方式。
2、特色數(shù)據(jù)庫的構(gòu)建
特色數(shù)據(jù)庫是圖書館特色館藏之一，省內(nèi)各家圖書館建立特色數(shù)據(jù)庫的數(shù)量不多，為充分發(fā)揮省館的作用，一方面可以聯(lián)合其它省內(nèi)圖書館建立起具有海南特色的地方文獻(xiàn)數(shù)字資源，另一方面可以與數(shù)據(jù)庫公司進(jìn)行多種方式聯(lián)合建庫，
（二）圖書館數(shù)字資源對外建設(shè)
互聯(lián)網(wǎng)信息資源規(guī)模日趨增大，圖書館在保持信息同步的同時又具有自身的獨(dú)特性，為此需通過與外部合作建設(shè)數(shù)字資源。主要包括聯(lián)合采購與信息資源導(dǎo)航建設(shè)兩個方面。聯(lián)合采購可以避免采購經(jīng)費(fèi)不足與數(shù)字資源重復(fù)建設(shè)的問題，通過聯(lián)合采購，資源共享的方式，為讀者提供更多的文獻(xiàn)資源；信息資源導(dǎo)航建設(shè)，主要是通過圖書館館員利用互聯(lián)網(wǎng)上權(quán)威信息，構(gòu)建網(wǎng)上信息分類整理與導(dǎo)航。
三、海南省圖書館數(shù)字資源的推廣使用
（一）加強(qiáng)圖書館數(shù)字資源宣傳途徑
利用互聯(lián)網(wǎng)及多種媒介宣傳報(bào)道本館數(shù)字資源，并在一定的周期有計(jì)劃的強(qiáng)化宣傳頻率，提升本館數(shù)字資源的知名度，并在圖書館首頁內(nèi)添加各數(shù)據(jù)庫的簡介和使用指南，方便讀者使用。
（二）提高讀者數(shù)字資源檢索技能
通過舉辦多種形式的數(shù)據(jù)庫檢索技能培訓(xùn)班及各種數(shù)據(jù)庫的檢索講座，方便讀者更好地了解各個數(shù)據(jù)庫的功能與使用方法，進(jìn)一步提高讀者使用數(shù)據(jù)庫的能力。
（三）定期舉辦檢索技能大賽
與省內(nèi)有一定品牌影響力的贊助商或者與數(shù)據(jù)庫公司合作，定期舉辦本館檢索技能大賽，這樣不僅提高本館數(shù)據(jù)庫的知名度，也有利于讀者更好的使用本館數(shù)字資源。
（四）主動提供數(shù)字資源信息服務(wù)
圖書館館員要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)信息咨詢服務(wù)方式，由被動提供數(shù)字資源信息服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃映鰮簦鲃觿?chuàng)新提供多種數(shù)字資源信息服務(wù)，搶占數(shù)字資源信息服務(wù)高地，使更多讀者接受圖書館專業(yè)數(shù)字資源的服務(wù)。
1天人合一的整體觀念
“究天人之際”是中國古代哲學(xué)與科學(xué)共同關(guān)注的問題在諸多的天人關(guān)系中，天人合一的整體觀念占據(jù)了主導(dǎo)地位，成了“中國傳統(tǒng)文化的基質(zhì)”，并對中國傳統(tǒng)科學(xué)文化各層面發(fā)生了深刻的影響。浸潤于傳統(tǒng)文化母體的中醫(yī)，無疑也受到了天人合一觀念的洗禮，從而形成了具有東方文化色彩的醫(yī)學(xué)整體觀。中醫(yī)學(xué)除了認(rèn)為人體各組成部分之間是相互聯(lián)系相互作用之外，還特別強(qiáng)調(diào)人與天地自然之間的密切相關(guān)，將人與自然視為具有內(nèi)在聯(lián)系的不可分割的有機(jī)整體。具體表現(xiàn)在：其一，天人合氣。世界本體為氣，氣又分為陰陽?！胺e陽為天，積陰為地”，“人以天地之氣生，四時之法成”。天地為陰陽二氣而生，人為天地之氣而成可見，天地人統(tǒng)一于氣，只不過是氣演化過程中不同的存在形態(tài)而已。其二，天人同構(gòu)天人不僅在本體上合氣，而且在結(jié)構(gòu)方式上同構(gòu)?！叭伺c天地相應(yīng)，與四時相副”。古代醫(yī)家視人體為“小天地”、“小宇宙”，與“天地”、“宇宙”相應(yīng)而同構(gòu)。凡天地自然所有事物現(xiàn)象，人皆有與之相應(yīng)的器官、部位與功能；天地自然發(fā)生了變化，人的生理功能也隨之改變。其三，天人同理天人不僅同氣、同構(gòu)，而且在運(yùn)動變化過程中遵循相同的規(guī)律，即“理”。歷代醫(yī)家將陰陽變化之道、五行運(yùn)行規(guī)律、太極之理視為人與天地自然的普遍規(guī)律。
有了天人合氣、同構(gòu)、同理這一天人合一理論基石，中醫(yī)學(xué)在構(gòu)建其理論大廈，便從天人合一整體觀念出發(fā)，以氣為本體，以陰陽五行為結(jié)構(gòu)模型，將人體置于天地自然及時空中加以考察，來建立其生理、病理模型，并提出相應(yīng)的診治原則。天人合一、人與氣候、季節(jié)環(huán)境相協(xié)調(diào)是保證健康的重要前提，人體諸多疾病是由于天人關(guān)系失調(diào)所致于是，法天則地，順應(yīng)自然，成為中醫(yī)治病養(yǎng)生的一大原則。正如《內(nèi)經(jīng)》所言，“夫陰陽四時者，萬物之始終也死生之本也逆之則災(zāi)害生，從之則苛疾不起，是謂得道。
天人合一的醫(yī)學(xué)整體觀以人與自然的同一性為基礎(chǔ)，從宏觀整體角度來認(rèn)識、控制人體，具有深刻的合理性，包含著樸素的系統(tǒng)思想萌芽。它對中醫(yī)理論范式的奠定和早期中醫(yī)學(xué)發(fā)展起到過積極作用。這種整體觀所蘊(yùn)含的氣象醫(yī)學(xué)、生態(tài)醫(yī)學(xué)時間醫(yī)學(xué)等思想對于現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展也具有一定的價(jià)值同時，由于天人合一過分地強(qiáng)調(diào)了人與自然的同一，忽視了人與自然的本質(zhì)差異，缺乏實(shí)證研究，用直觀臆想的聯(lián)系取代人與自然真實(shí)客觀的聯(lián)系，致使中醫(yī)理論帶有明顯的思辨色彩和模糊性特征。
2崇古尊經(jīng)的價(jià)值取向
中國封閉的大陸地理環(huán)境、高度統(tǒng)一的集權(quán)政治、“定于一尊”的儒家思想，孕育出中國傳統(tǒng)文化崇古尊經(jīng)、追求同一的價(jià)值觀念。這種價(jià)值觀念折射到中醫(yī)學(xué)，使之表現(xiàn)出與傳統(tǒng)文化一脈相承的價(jià)值取向。黃帝、神農(nóng)本為傳說中的神話人物，卻被醫(yī)家依托并尊為醫(yī)門圣人。漢末名醫(yī)張仲景又為后人尊為醫(yī)門“亞圣”，其著《傷寒》、《金匱》奉為金科玉律。中醫(yī)理論和臨床范式早在《內(nèi)經(jīng)》及《傷寒論》時代就己 基本確立幾千年來，中醫(yī)發(fā)展緩慢，理論范式一脈相承，幾乎沒有嚴(yán)格意義上的范式革命。其中緣由固然多種，但崇古尊經(jīng)的價(jià)值取向是其重要內(nèi)因“理必宗《內(nèi)經(jīng)》，方不離仲景”“信而好古，述而不作”成了中醫(yī)研究千年不變的信條。后世醫(yī)家即使結(jié)合當(dāng)時社會環(huán)境、疾病演變而有所創(chuàng)見，也須從《內(nèi)經(jīng)》中找到理論淵源，旁征博引，引以為據(jù)，方能為其他醫(yī)家所接受偶有離經(jīng)叛道、標(biāo)新立異者則視為異端，加以貶斥在歷代醫(yī)家中，金元四大家有所創(chuàng)見，但囿于傳統(tǒng)，不敢違圣離經(jīng)，指摘圣人，始終未超出《內(nèi)經(jīng)》框架。吳有性“戾氣說”已突破了傳統(tǒng)六致病模式，包含著科學(xué)革命的胚胎，但崇古尊經(jīng)的價(jià)值取向只能視之為“非圣無法”“創(chuàng)異說以欺人”
繼承和創(chuàng)新的矛盾始終是科學(xué)發(fā)展的重要動因。繼承是可以使科學(xué)在一定程度上延續(xù)擴(kuò)大和加深，但不能使科學(xué)發(fā)生根本性的變革。只有在繼承的基礎(chǔ)上進(jìn)一步突破、創(chuàng)新，才能使科學(xué)出現(xiàn)新的飛躍。崇古尊經(jīng)的價(jià)值取向過于強(qiáng)調(diào)繼承而遏制了創(chuàng)新。盡管這種價(jià)值取向?qū)τ诶^承和保存前人的學(xué)術(shù)理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)起到過積極的作用，但在科技發(fā)展日新月異的現(xiàn)代，顯然已成了中醫(yī)發(fā)展的桎梏。因此，在強(qiáng)調(diào)繼承和挖掘中醫(yī)傳統(tǒng)寶庫同時，結(jié)合現(xiàn)代科技，大力提倡懷疑批判和創(chuàng)新精神，也即遵循“繼承不泥古，發(fā)揚(yáng)不離宗”的原則，善于繼承，勇于創(chuàng)新，必將給中醫(yī)發(fā)展注入新的活力
3重神輕形的方法論特征
重道輕器是中國傳統(tǒng)文化的價(jià)值觀“形而上者謂之道，形而下者謂之器”這一價(jià)值命題滲透到中醫(yī)學(xué)術(shù)，形成了中醫(yī)學(xué)重神輕形的方法論特質(zhì)。早在《靈樞·九針十二原》中就有“粗守形，上守神”之說此處之“神”，指的是事物變化難測的功用及規(guī)律，屬于“形而上”而此處之“形”指可見有形的人體形態(tài)、結(jié)構(gòu)，屬“形而下”“粗守形，上守神”從一個側(cè)面揭示出了中醫(yī)方法論重神輕形的特征在中醫(yī)方法論上，“神”比“形”重要，掌握形的只是粗工，掌握神的才是高明的醫(yī)術(shù)。
臟象說可謂是中醫(yī)理論基礎(chǔ)和核心。盡管歷代不乏臟器的形態(tài)描述，但中醫(yī)的臟腑機(jī)能不是或主要不是從這種形態(tài)結(jié)構(gòu)中分析而得出的，甚至也不需要用這種形態(tài)去說明。因此，有的學(xué)者據(jù)此認(rèn)為中醫(yī)臟腑并沒有實(shí)體概念，只是“機(jī)能的復(fù)合體”，具有重神輕形的特點(diǎn)中醫(yī)診斷是“司外揣內(nèi)”的功能觀察法，基于“有諸內(nèi)必形諸外”的信念，就沒有必要功能，便可揣猜出病之所在中醫(yī)的病因病機(jī)也多考察人體生理功能的變化，而很少考慮其具體實(shí)質(zhì)形態(tài)的改變?！瓣幤疥柮亍笔侵溉梭w生理功能的穩(wěn)態(tài)而非形態(tài)結(jié)構(gòu)的平衡重神輕形的方法論為中醫(yī)提供了一種簡潔而行之有效的方法，同時也為中醫(yī)披上了一層神秘面紗，留下許多難解之謎如經(jīng)絡(luò)、命門、三焦等有無及定位的爭論。其實(shí)這些概念是功能而非結(jié)構(gòu)概念，不是從結(jié)構(gòu)分析中得出功能，而是從功能出發(fā)來“虛設(shè)”結(jié)構(gòu)。因此，只有從中醫(yī)重神輕形的方法論入手，才能對這些概念、理論進(jìn)行合理的解釋和科學(xué)地研究。
中醫(yī)重神輕形的方法論，從功能出發(fā)，采取不打開人體黑箱的方法來認(rèn)識和控制人體，不失為一種高明的手段，與現(xiàn)代控制論的黑箱理論有相通之處現(xiàn)代系統(tǒng)論揭示出，系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與功能是統(tǒng)一的，沒有無結(jié)構(gòu)的功能，也不存在無功能的結(jié)構(gòu)中醫(yī)方法論過分強(qiáng)調(diào)人體功能(神）而忽視結(jié)構(gòu)（形）往往使其功能過于模糊而難以精確把握。通過對結(jié)構(gòu)的了解來把握功能是西醫(yī)的長處，合理地吸收西醫(yī)解剖生理等重“形”之長，補(bǔ)中醫(yī)方法論之不足，形神并重，是中醫(yī)現(xiàn)代化中西醫(yī)結(jié)合的必由之路。
4得意忘象的思維意境
象與意是中國古代重要的一對認(rèn)識論范疇最早見之于《周易》《系辭》云:“圣人立象以盡其意，設(shè)卦以盡情偽，系辭焉以盡其言”。魏晉時期王弼在《周易略例》中對意象關(guān)系給予充分論述他認(rèn)為，言作為象的代表，象作為意的代表，均是得意的工具。思維過程不應(yīng)拘于言象，而應(yīng)得象忘言，得意忘象，只有“意”才是思維的最高境界和歸宿自此，得象忘言，得意忘象便上升到了哲學(xué)思維方式高度，對傳統(tǒng)文化各層面發(fā)生著廣泛的滲透與影響。
“醫(yī)者意也”，典型地反映了中醫(yī)學(xué)思維特色，從中也不難發(fā)現(xiàn)得意忘象的傳統(tǒng)思維方式作用的烙印中醫(yī)通過“象”一人體功能的外在表象來認(rèn)識人體的，并以象為本構(gòu)建人體生理病理模型“象，形象也臟居于內(nèi)，形見于外，故曰臟象”可見，這里的象是認(rèn)識人體的手段、工具，并非人體本質(zhì)只有經(jīng)過“忘象”的過程，方能“得意”，從而抓住人體本質(zhì)之所在.中醫(yī)臨床診斷是以象、言為基礎(chǔ)的。問而得言，聞、望、切而得象再經(jīng)過得象忘言，得意忘象的思維過程，才能正確地辨證如果拘泥于言象本身，易受表象假象迷惑而不得真諦。不難發(fā)現(xiàn)，得意忘象思維過程并非通過嚴(yán)密的分析和邏輯推理，而很大程度上依賴一種難以言傳的體悟及直覺，古今醫(yī)家多強(qiáng)調(diào)這種直覺體悟“得意”的功夫清代名醫(yī)周學(xué)霆在《三指禪》中有言，“醫(yī)理無窮，脈學(xué)難曉，會心人一旦豁然，全憑禪悟”。這種只可意會不可言傳的頓悟工夫非一朝一夕可得。它一方面來自長期臨床經(jīng)驗(yàn)的積淀，另一方面得之于對前圣經(jīng)典的鉆礫由于“書不盡言，言不盡意”，那么，古籍醫(yī)經(jīng)未能暢達(dá)先人之意于是，古時中醫(yī)讀書治學(xué)十分強(qiáng)調(diào)“心悟”“心法”。依靠語言，而不泥于語言，得意而忘言。
得意而忘象、忘言，追求一種直覺體悟的思維境界有著自身獨(dú)特的優(yōu)勢，它能激發(fā)思維主體的想象和靈感，具有很強(qiáng)的創(chuàng)造力?；谪S富的經(jīng)驗(yàn)，從宏觀整體的聯(lián)系中來把握人體，能夠揭示出單從局部分析難以揭示的人體奧秘但同時它又不以嚴(yán)密的邏輯為前提，缺乏實(shí)證分析，所以又具有或然性、模糊性、臆測性等不足。
5醫(yī)為仁術(shù)的倫理追求
“仁”是儒家文化的核心范疇?！叭收撸瑦廴艘病?。以仁愛之心來齊家治國平天下是儒家追求的道德理想浸浴于儒家文化的中醫(yī)學(xué)，自然帶有儒家倫理色彩?！搬t(yī)，仁術(shù)也仁人君子必篤于情”，李時珍在《本草綱目·序》沖亦云“夫醫(yī)之為道，君子用之于衛(wèi)生，而推之以濟(jì)世，故稱仁術(shù)”。醫(yī)學(xué)之所以被視為仁術(shù)，正是因?yàn)獒t(yī)家與儒家在仁愛生民這一點(diǎn)形成共識。
醫(yī)為仁術(shù)，突出了醫(yī)學(xué)的倫理價(jià)值，特別強(qiáng)調(diào)了醫(yī)者首先必須具備高尚的醫(yī)德修養(yǎng)“夫醫(yī)者，非仁愛之士不可托也”。“凡為醫(yī)之道，必先正己，然后正物”。所謂“正己”就要加強(qiáng)自我修養(yǎng)，具備仁愛之心對患者不論貴賤，要一視同仁；清正廉潔，不圖利色等。其次，為醫(yī)者還需具備精湛的醫(yī)術(shù)醫(yī)學(xué)畢竟是一門科學(xué)技術(shù)，即“術(shù)”，醫(yī)術(shù)精良是實(shí)現(xiàn)其仁愛救人的重要保證?！搬t(yī)為人之司命，不精則殺人”。醫(yī)術(shù)雖不是品德，但醫(yī)家的醫(yī)術(shù)直接關(guān)系到病人的生死安危，故古代醫(yī)家把醫(yī)術(shù)精良納入了醫(yī)德范圍，作為醫(yī)家個人修養(yǎng)的重要方面孫思邈將中醫(yī)傳統(tǒng)醫(yī)德高度概括為“大醫(yī)精誠”，深刻地揭示了醫(yī)為仁術(shù)的倫理追求體現(xiàn)著真正的醫(yī)是高尚醫(yī)德與精湛醫(yī)術(shù)的高度統(tǒng)一。
關(guān)鍵詞：家族企業(yè) 企業(yè)文化 家文化
家族企業(yè)是一種古老、基本的經(jīng)濟(jì)組織形式，財(cái)富500強(qiáng)中，家族企業(yè)也超過了三分之一。但據(jù)《中國民營企業(yè)發(fā)展報(bào)告》藍(lán)皮書稱，“全國每年新生15萬家民營企業(yè)，同時每年又有10萬多家倒閉，有60%的民企在五年內(nèi)破產(chǎn)，有85%的在10年內(nèi)倒閉”，目前家族企業(yè)的平均壽命為7.04年。家族企業(yè)特殊的“內(nèi)聚力”、集權(quán)式的管理效率、家族價(jià)值觀念、較低的心理契約成本使得企業(yè)規(guī)模不斷壯大，但其家族企業(yè)文化卻成為制約它進(jìn)一步發(fā)展的“瓶頸”，“凝聚力與離心力共存”的矛盾使得家族企業(yè)難以持續(xù)發(fā)展，所以對家族企業(yè)文化的研究有重要的意義。
一、家族企業(yè)文化的弊病
（一）“二元性”的特點(diǎn)
以親緣、情緣關(guān)系組成的家族企業(yè)成員凝聚性，在企業(yè)初創(chuàng)時期能減少心理契約成本，克服種種難關(guān)。但家族內(nèi)部成員與非家族成員在價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則上有很大的不同，家族企業(yè)內(nèi)部成員能把自身利益與企業(yè)利益緊密聯(lián)系在一起，內(nèi)部人之間有很強(qiáng)的信任感和凝聚力，而非家族成員則被邊緣化，與家族成員之間有明顯的隔離層，這就是內(nèi)外有別的二元性特點(diǎn)，這種二元性使非家族成員對企業(yè)的心理契約遭到破壞，導(dǎo)致企業(yè)人力資源潛力不能有效發(fā)揮。
（二）利益分配不公
核心家族成員對利益占有的高欲望，難以得到其他家族成員的認(rèn)可；在子承父業(yè)的模式中，容易引起繼位之爭，對繼承者的不滿很可能使失敗一方撤出股份，另起爐灶，或出賣企業(yè)的商業(yè)機(jī)密謀取私利等，給企業(yè)致命一擊。
（三）家長制的“獨(dú)斷專行”
與其他企業(yè)文化相比，家族企業(yè)具有明顯的特點(diǎn)：企業(yè)主的家長作風(fēng)和個人主義色彩。他們盲目地依靠經(jīng)驗(yàn)決策，難以接納不同意見，產(chǎn)生決策失誤。
（四）盲目追求利潤最大化，忽視社會效益
家族企業(yè)中，家族利益和企業(yè)利益難以分開，利潤最大化是每個家族企業(yè)追求的目標(biāo)，但盲目的追求利潤最大化，忽視社會效益，會導(dǎo)致：企業(yè)不注重產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新，企業(yè)信譽(yù)喪失，市場競爭無序。損害社會利益，終使企業(yè)的長期利益受損。
（五）缺乏合理的用人機(jī)制
在家族企業(yè)的產(chǎn)權(quán)形式、企業(yè)繼承等方面，本能地排斥家族以外的人員，據(jù)《中國私營企業(yè)經(jīng)濟(jì)年鑒（1996）》統(tǒng)計(jì)，在家族色彩最濃的私營企業(yè)里，因與企業(yè)主有親屬關(guān)系或友情關(guān)系的員工在管理人員中所占比例為54.6%。
二、重塑家族企業(yè)文化的措施
（一）樹立“大家族”文化觀，采用混合標(biāo)準(zhǔn)尺度360度評價(jià)的績效考核方案
不像中國“企業(yè)家族化”的文化特點(diǎn)，日本家族企業(yè)會把親情文化擴(kuò)展到企業(yè)每個員工身上，構(gòu)建家族企業(yè)的命運(yùn)共同體，親情不在基于血緣關(guān)系，而是基于團(tuán)隊(duì)精神而產(chǎn)生的員工間和諧的擬制親情，即“大家族”文化觀，這種觀念即能克服家族企業(yè)內(nèi)在的封閉性、二元性的局限，又不失家族企業(yè)特有的群體凝聚力。
（二）建立公平差別的利益分配方式和產(chǎn)權(quán)、經(jīng)營權(quán)分離的管理模式
根據(jù)俞文釗等人的公平差別閾限理論，家族企業(yè)的薪酬分配要建立在等級比較的績效考核的基礎(chǔ)之上，不同層級的員工按一定的等級發(fā)放薪酬，同一等級上的員工按業(yè)績發(fā)放，多勞多得。這樣既能使人們感到公平，又能提高員工的積極性；對于子承父業(yè)的模式所引起的內(nèi)亂，以及家族企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的“獨(dú)斷專行”，企業(yè)可以引入職業(yè)經(jīng)理人，將產(chǎn)權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離，提高家族企業(yè)決策的科學(xué)性。
（三）企業(yè)和家庭價(jià)值觀分離，引入職業(yè)“軟專家”
我國的家族企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者為了防止家族企業(yè)的決策失誤和盲目追求利潤最大化，可采用股份制，只掌握最終控股權(quán)，引入職業(yè)“軟專家”，實(shí)現(xiàn)家、企分離，以專業(yè)的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理，建立科學(xué)的企業(yè)經(jīng)營觀和人才觀。
（四）摒棄任人唯親的非理性家族觀念，建立科學(xué)的用人機(jī)制
在家族企業(yè)人員招聘時，應(yīng)采用科學(xué)的招聘方式，吸納企業(yè)發(fā)展真正需要的人才，用“大家族”文化觀念把員工納入家族中來，形成擬制親情模式，建立適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度的業(yè)緣、事緣觀念，任人唯賢，建立科學(xué)的管理規(guī)章制度、績效考核制度和薪金發(fā)放等制度，提高員工的公平感和積極性。還要根據(jù)企業(yè)發(fā)展和員工自我實(shí)踐的需要定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)。
三、總結(jié)
家族企業(yè)文化殊的凝聚力和集權(quán)的管理效率使得企業(yè)迅速壯大，然而，其文化中“二元性”、家長制、利益不公等特點(diǎn)又制約了企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。我們可以樹立“大家族”文化觀、采取360度評價(jià)的績效考核機(jī)制、公平差別的薪酬分配方案和產(chǎn)權(quán)、經(jīng)營權(quán)分離的管理模式來轉(zhuǎn)變文化觀念，使得家族企業(yè)逐步與現(xiàn)代經(jīng)營模式接軌，走出一條可持續(xù)發(fā)展道路。
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在目前我國的化工企業(yè)中，庫存管理正面臨著嚴(yán)峻的問題，添加劑庫存資金管理占資金總量的比率太大，造成企業(yè)的流動資金變得非常的緊張?，F(xiàn)在許多的化工企業(yè)（特別是國有企業(yè)）面臨著一些相同的問題：混亂不清的庫存管理，非常低的存貨周轉(zhuǎn)率。造成化工企業(yè)添加劑庫存周轉(zhuǎn)率很低的原因有很多：擔(dān)心市場風(fēng)險(xiǎn)，公司的管理體制差，一些人為的原因。還有很多的企業(yè)管理者從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時代一路走過來，腦子里充滿了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)思想，所生產(chǎn)和經(jīng)營的東西在市場上根本就沒有需求，導(dǎo)致產(chǎn)品賣不出去，于是大量的產(chǎn)品都在庫存中積壓下來，造成了資產(chǎn)的浪費(fèi)，還占用庫存費(fèi)用。而且在市場經(jīng)濟(jì)時代，產(chǎn)品很快就會更新?lián)Q代，那些積壓在庫存中的產(chǎn)品不但占用企業(yè)的資金，導(dǎo)致企業(yè)投資收益的機(jī)會成本喪失，更嚴(yán)重的是當(dāng)產(chǎn)品遭遇市場貶值時，企業(yè)就會被虧空。在這樣的形式之下，文章將對添加劑存貨管理以及化工企業(yè)的效益之間的關(guān)系進(jìn)行分析和探索。一方面就從添加劑庫存管理本身所具有的問題來分析庫存管理是怎樣影響企業(yè)的效益的。另一方面，將會針對庫存管理中出現(xiàn)的問題提出一些解決的措施，以加強(qiáng)添加劑的庫存管理，提高化工企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
2添加劑庫存管理在企業(yè)管理中出現(xiàn)的問題
2.1只看重庫存管理的形式，忽視了庫存管理的實(shí)際效果
在目前的化工企業(yè)中，都針對添加劑庫存管理建立了一系列的相關(guān)制度，有添加劑的采購制度，添加劑的驗(yàn)收入庫制度等，但是很多制度都沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用。例如，添加劑存貨的采購制度，對采購來的添加劑進(jìn)行驗(yàn)收入庫的制度，添加劑的倉庫儲存保管制度，對添加劑進(jìn)行盤點(diǎn)以及清查的制度，還有當(dāng)添加劑存貨出庫時的制度。
2.2過分注重制定庫存定額
在化工企業(yè)的庫存管理中，過分的注重了制定庫存定額，但在實(shí)際的生產(chǎn)中，庫存中的原料無法保證按照原計(jì)劃被生產(chǎn)單位所領(lǐng)取，無形中就增加了存貨的成本，導(dǎo)致庫存的物資結(jié)構(gòu)發(fā)生改變，造成企業(yè)在后期發(fā)展的過程中生產(chǎn)成本的上升。
2.3對庫存管理中的重大問題無法從根本上解決
化工企業(yè)在庫存的管理中，對一般性的庫存管理操作的比較好，但一旦遇到一些比較重大的問題時，管理人員沒有能力從根本上來解決掉這些問題。還有許多以后不再需要用的存貨積壓，管理人員不能及時的處理掉，給以后企業(yè)的庫存管理增加資金上的負(fù)擔(dān)，造成企業(yè)的損失。
2.4只重視存貨的數(shù)量，不重視存貨的管理質(zhì)量
有一些企業(yè)因?yàn)樾б婧?，生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大，相應(yīng)的原料需求也迅速的增加。但是因?yàn)閭}庫的儲存空間飽和，造成剩下的那些原料直接露天擺放，而且胡亂的堆在一塊兒，造成管理上的困難。而且還加大了盤點(diǎn)工作的難度，造成數(shù)據(jù)的誤差。同時，這些原料長期的擺放在露天的環(huán)境下，造成原料的質(zhì)量下降，消耗增加，從而導(dǎo)致企業(yè)的生產(chǎn)成本上升，經(jīng)濟(jì)效益大大的打了折扣。
2.5庫存管理人員專業(yè)素養(yǎng)低
由于我國高等教育和社會需要的人才嚴(yán)重的脫節(jié)，無法培養(yǎng)出社會所需要的專業(yè)的庫存管理人才。在現(xiàn)有的企業(yè)庫存管理人員中，普遍缺乏高素質(zhì)高學(xué)歷的管理人才，現(xiàn)有的管理人員的知識儲備又不夠，普遍缺乏專業(yè)素養(yǎng)。造成管理人員在實(shí)際的庫存管理中，只能依靠以往的工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理，無法運(yùn)用科學(xué)高效的管理手段，對存貨的質(zhì)量定性分析，對存貨的數(shù)量定量控制。
3改善化工企業(yè)中添加劑的庫存管理的舉措
3.1優(yōu)化庫存管理中的存貨周轉(zhuǎn)率
合格的庫存管理應(yīng)該是：在企業(yè)基本的生產(chǎn)需求得到滿足的基礎(chǔ)上，盡可能的實(shí)現(xiàn)庫存周轉(zhuǎn)效率的最大化。因?yàn)閹齑娴闹苻D(zhuǎn)天數(shù)越少，企業(yè)的生產(chǎn)成本和市場風(fēng)險(xiǎn)就變的越低；反之，企業(yè)庫存的周轉(zhuǎn)天數(shù)變高，生產(chǎn)成本與生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)就明顯的增加。所以，在企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作過程中，要盡可能的縮短物料在每一個環(huán)節(jié)上所停留的時間。具體操作則可以通過改進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)工藝等，通過合理的控制來實(shí)現(xiàn)物料停留時間的有效壓縮。
3.2優(yōu)化庫存的管理
在具體的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，探索出一個具體有效的庫存限額，保證庫存既能滿足正常生產(chǎn)的需要，能最大限度的減少資金的占用。對于貨物出入庫制度要嚴(yán)格執(zhí)行，對于貨物的出入庫信息要準(zhǔn)確的保管。
3.3加強(qiáng)和供應(yīng)商的合作關(guān)系
公司可以開放自己的生產(chǎn)經(jīng)營，讓供應(yīng)商能夠最大限度的參與進(jìn)來。建立一個強(qiáng)大的信息交流平臺，實(shí)現(xiàn)公司和供應(yīng)商之間的信息共享，這樣供應(yīng)商就可以了解到公司庫存的消耗需求，根據(jù)需求供應(yīng)商自己組織安排發(fā)貨。這樣既可以使庫存的資金占用量減少，又讓存貨的采購成本大大的降低。有利于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增加。
3.4企業(yè)內(nèi)部各部門加強(qiáng)合作
能夠迅速及時的滿足市場對貨物的需求與降低存貨中的庫存是一對矛盾問題。怎么樣才能夠更好的解決這一對矛盾呢?這也是庫存管理行業(yè)一直以來都在思考和探索的問題。如果想把這個矛盾很好的解決，就必須要加強(qiáng)對添加劑的庫存動態(tài)的全面的管理，以及加強(qiáng)對企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃的調(diào)查和跟蹤，讓添加劑的存貨始終控制在合理的地位的范圍內(nèi)，以防止添加劑的存貨量太高造成存貨積壓的現(xiàn)象，以便能夠把添加劑庫存的周轉(zhuǎn)率控制在合理的范圍之內(nèi)。但是要想實(shí)現(xiàn)提高添加劑庫存周轉(zhuǎn)率的目標(biāo)，是一項(xiàng)非常復(fù)雜的任務(wù)，只是靠對添加劑庫存的實(shí)物控制還遠(yuǎn)不能做到，它只是整個的供應(yīng)與需求鏈管理這一個超大的企業(yè)業(yè)務(wù)流程中的一部分。所以，還要做的有，把在生產(chǎn)管理崗位上的管理者、銷售崗位上的工作人員以及添加劑庫存的采購管理人員之間的工作進(jìn)行緊密的連接，在整個企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的時候，每一個周、每一個月都應(yīng)該開一次交流會，交流計(jì)劃書、工作進(jìn)度，以便能夠合理的定下一個采購量。這樣一來，雖然員工們的工作量加大了，工作難度也增加了，但是對降低企業(yè)的庫存有著實(shí)實(shí)在在的利益。相比之下，這種工作模式是非常值得堅(jiān)持和推廣的。
3.5實(shí)現(xiàn)庫存管理的信息化
把高速發(fā)展的信息技術(shù)與企業(yè)管理相結(jié)合將是以后企業(yè)邁向現(xiàn)代化的趨勢?？梢岳矛F(xiàn)代信息技術(shù)建立一個庫存管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息資源的共享，全面掌控庫存管理的動態(tài)變化。從庫存的購入一直到庫存的出產(chǎn)等環(huán)節(jié)，全部實(shí)現(xiàn)信息化，實(shí)現(xiàn)實(shí)時跟蹤檢查，極大的優(yōu)化企業(yè)管理能力。
3.6提高管理人員的專業(yè)素養(yǎng)
隨著企業(yè)信息化的程度不斷加深，對管理人員的專業(yè)素養(yǎng)的要求也相應(yīng)的變高。需要不斷加強(qiáng)對管理人員的專業(yè)培訓(xùn)，定期參加員工培訓(xùn)班。提高管理人員的工作水平，以引入高素質(zhì)的管理人員。
3.7企業(yè)內(nèi)部控制體系的有效構(gòu)建
要想在企業(yè)的內(nèi)部建立一個嚴(yán)格有效的控制體系。最主要的要落實(shí)三點(diǎn)。第一點(diǎn)，在公司的內(nèi)部建立一個嚴(yán)格的稽核制度。建立一個崗位責(zé)任制，在存貨業(yè)務(wù)的崗位上，明確每一個員工的崗位責(zé)任，對每一個部門的每一個員工所擁有的權(quán)利，需要承擔(dān)的責(zé)任，需要履行的義務(wù)等進(jìn)行明確的界定。把存貨業(yè)務(wù)中所要涉及的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范化，還要保證一些其他的相關(guān)崗位以及部門的職責(zé)權(quán)限要分明，而且還要確保庫存管理中的各個崗位不相容，崗位之間相互制約、相互分離以及相互的監(jiān)督，以免出現(xiàn)等惡劣的現(xiàn)象，造成不良的影響。第二點(diǎn)，對供應(yīng)商的管理規(guī)范化。在公司的內(nèi)部，應(yīng)該建立一個完善的供應(yīng)商的檔案。在建立檔案的時候，要注意對供應(yīng)商最基本的幾點(diǎn)的考察，這些基本的考察有供應(yīng)商的資質(zhì)等級，供應(yīng)商的生產(chǎn)產(chǎn)品的能力，供應(yīng)商的價(jià)格定位，以及供應(yīng)商的信譽(yù)狀況等。在對供應(yīng)商進(jìn)行了全面的考察之后，建立一個供應(yīng)商獲準(zhǔn)進(jìn)入的制度，這樣就可以從供應(yīng)鏈的最開始的部分來制止不良的存貨，避免出現(xiàn)不良存貨發(fā)生的現(xiàn)象。第三點(diǎn)，對添加劑庫存的存貨要進(jìn)行不定期的或者定期的存貨的盤點(diǎn)，對存貨盤點(diǎn)實(shí)施合理的控制。在公司的內(nèi)部業(yè)務(wù)設(shè)置中，應(yīng)該加入公司對存貨的不定期或者定期的清查盤點(diǎn)這一項(xiàng)業(yè)務(wù)，核實(shí)公司的賬務(wù)信息以及其他的相關(guān)信息，這樣公司在對添加劑的庫存管理進(jìn)行操控的時候，這些真實(shí)可靠的信息會為存貨管理的決策的正確性提供合理的保障。
4結(jié)束語
關(guān)鍵詞:交通場站企業(yè);文化建設(shè)
中圖分類號:D035.37文獻(xiàn)標(biāo)識碼:B文章編號:1009-9166(2010)017(C)-0095-01
一、交通文化建設(shè)的基本內(nèi)容
(一)交通文化的內(nèi)涵。交通文化是交通行業(yè)在長期的交通發(fā)展實(shí)踐中逐步形成并不斷積累的,為廣大交通員工所普遍認(rèn)同并自覺遵守的,具有行業(yè)特色和外在形象所遵循的價(jià)值理念。也就是說,交通文化的核心內(nèi)容是價(jià)值理念,而且是交通行業(yè)上下信奉并在交通工作實(shí)踐中得到貫徹和落實(shí)的價(jià)值理念。因此,交通文化是理論和實(shí)踐的統(tǒng)一,是價(jià)值觀和方法論的統(tǒng)一。(二)交通文化的構(gòu)成。交通文化是交通行業(yè)各部門、各單位在各項(xiàng)工作實(shí)踐中產(chǎn)生的各種物質(zhì)文化、制度文化和精神文化的總和。各種文化要素處于不同的層次,發(fā)揮著不同的作用。物質(zhì)文化屬行業(yè)形象識別系統(tǒng),是交通行業(yè)各單位在工作環(huán)境、形象標(biāo)識和文化傳播網(wǎng)絡(luò)等方面所展現(xiàn)的外在形象,以及樹立這種外在形象所遵循的價(jià)值理念。制度文化屬行業(yè)行為規(guī)范系統(tǒng),是交通行業(yè)規(guī)范行為的道德準(zhǔn)則和規(guī)章制度,以及制定這些道德準(zhǔn)則和規(guī)章制度所秉承的價(jià)值理念。精神文化屬價(jià)值理念系統(tǒng),包括交通行業(yè)的使命、精神、價(jià)值觀、建設(shè)理念、運(yùn)輸理念、管理理念、用戶理念、員工理念等。(三)物質(zhì)文化、制度文化和精神文化的關(guān)系。三者之間關(guān)系密切,物質(zhì)文化是交通文化的外在表現(xiàn),為制度文化和精神文化提供載體和基礎(chǔ);制度文化規(guī)范和約束物質(zhì)文化和精神文化的建設(shè);精神文化為物質(zhì)文化和制度文化提供思想基礎(chǔ),是交通文化的核心內(nèi)容。(四)交通文化的特點(diǎn)。1、交通文化具有多樣性。交通行業(yè)是大行業(yè),它們都具有各自的生產(chǎn)特征、服務(wù)要求和管理模式,因而具有不盡相同的價(jià)值理念,從而形成了文化的多樣性。2、交通文化具有層次性。有機(jī)結(jié)合形成的交通大行業(yè),其結(jié)構(gòu)和層次分明,這也就相應(yīng)地形成行業(yè)層文化、部門層文化、組織層文化、群體層文化以至個體層文化。3、交通文化具有歷史性。交通文化形成于交通發(fā)展的實(shí)踐,并隨著交通的發(fā)展而發(fā)展。交通發(fā)展過程就是交通文化形成的過程,交通發(fā)展的歷史沿革就是交通文化的傳承沿革。4、交通文化具有時代性。中國乃至世界交通發(fā)展都已進(jìn)入新的階段,建設(shè)交通文化,必須在秉承傳統(tǒng)交通文化的基礎(chǔ)上,充分融入現(xiàn)代意識,豐富和發(fā)展其科學(xué)的內(nèi)涵,形成體現(xiàn)時代特征的行業(yè)精神和行業(yè)價(jià)值觀。
二、加強(qiáng)交通文化建設(shè)推動交通事業(yè)發(fā)展
(一)增強(qiáng)使命感和責(zé)任感。交通文化建設(shè)重點(diǎn)是要明確交通發(fā)展的目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任和義務(wù)等,這些一旦為交通行業(yè)全體干部職工所接受,就成了廣大交通人共同的理想和信念,就成了統(tǒng)一干部職工思想認(rèn)識的旗幟和標(biāo)桿,就可以提高廣大交通人的光榮感和自豪感,喚起廣大交通人的使命感和責(zé)任感,從而引領(lǐng)廣大交通人自強(qiáng)不息、奮斗不止。(二)弘揚(yáng)精神激發(fā)積極性和創(chuàng)造性。行業(yè)精神是體現(xiàn)現(xiàn)代意識和行業(yè)特點(diǎn)的精神追求,是交通人的意識狀態(tài)和思想境界,是長期發(fā)展與改革實(shí)踐中逐步形成的精神財(cái)富。發(fā)掘和弘揚(yáng)行業(yè)精神,就是要發(fā)掘交通行業(yè)的先進(jìn)典型,樹立交通行業(yè)的特色文化,弘揚(yáng)交通行業(yè)的浩然正氣。(三)強(qiáng)化意識提高凝聚力和戰(zhàn)斗力。強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識,是提高行業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的重要保障。強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識,制度約束很重要,但更要依靠內(nèi)在的文化約束和補(bǔ)充。交通文化既是一種內(nèi)在的約束力,更是一種重要的黏合劑,其物質(zhì)文化、制度文化和精神文化所體現(xiàn)的人本理念和人文關(guān)懷,更有利于構(gòu)筑行業(yè)內(nèi)部的和諧關(guān)系,更有利于孕育交通人的自覺意識,更有利于增強(qiáng)整個行業(yè)的團(tuán)隊(duì)意識,從而有利于提高交通行業(yè)員工隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
三、加強(qiáng)交通企業(yè)文化建設(shè)的一些設(shè)想
深圳市公路交通客貨運(yùn)輸服務(wù)中心,擔(dān)負(fù)著深圳市客運(yùn)場站服務(wù)、貨運(yùn)業(yè)務(wù)和服務(wù)交通的任務(wù)。中心的企業(yè)文化建設(shè),必須緊密結(jié)合這一自身實(shí)際,全面地、系統(tǒng)地推進(jìn)交通文化建設(shè)的各項(xiàng)工作。
(一)思想到位,統(tǒng)一認(rèn)識。對企業(yè)文化的理解,有些人認(rèn)為只是喊喊口號,貼一點(diǎn)標(biāo)語,搞一些文體活動,這是很膚淺的。企業(yè)文化的核心內(nèi)容同樣是其價(jià)值理念。因此,必須著力于端正全體員工的思想認(rèn)識,千方百計(jì)為提高職工素質(zhì)搭建學(xué)習(xí)平臺,從基層員工入手,切實(shí)提高隊(duì)伍整體素質(zhì),才能建設(shè)真正的企業(yè)文化。(二)認(rèn)真檢查,大力整改。檢查企業(yè)文化建設(shè)的薄弱環(huán)節(jié),制定目標(biāo)計(jì)劃,有針對性地采取行之有效的措施進(jìn)行整改,一件件解決,抓落實(shí),抓到位,使之強(qiáng)的更強(qiáng),弱的變強(qiáng)。(三)多經(jīng)常開展一些主題實(shí)踐活動。多開展有意義的主題實(shí)踐活動,是加強(qiáng)先進(jìn)的交通行業(yè)文化建設(shè)的重要舉措,將有效推進(jìn)交通文化建設(shè)邁上新臺階。企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際,全面發(fā)動基層廣大員工參與。(四)開展服務(wù)品牌創(chuàng)建主題活動。全面打造特色鮮明的品牌,要逐步完善服務(wù)品牌創(chuàng)建體系,創(chuàng)立行業(yè)特征鮮明、社會認(rèn)同感強(qiáng)的服務(wù)品牌,確定品牌名稱、標(biāo)識、理念、內(nèi)涵和價(jià)值取向等。(五)開展載體培育主題實(shí)踐活動。要建立企業(yè)文化建設(shè)工作載體并加于培育。要牢固樹立爭先爭優(yōu)的意識,學(xué)習(xí)新加坡、首爾等國際先進(jìn)城市的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),樹立新標(biāo)桿、確定新目標(biāo),爭創(chuàng)更高級別的榮譽(yù)稱號。比如,可籌備推進(jìn)以羅湖車站的全省交通系統(tǒng)窗口之星胡蘇玲為典型的十佳服務(wù)員、十佳售票員等“十佳崗位能手”評選活動,作為企業(yè)文化建設(shè)新載體的培育,擴(kuò)大社會影響,提升企業(yè)形象。(六)深入開展對外宣傳活動,提高服務(wù)品牌在社會的知曉度和認(rèn)同度。
