發(fā)布時(shí)間：2022-04-21 09:38:50
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的離職人員分析報(bào)告樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
商務(wù)經(jīng)理簡歷模板(一)
目前所在： 天河區(qū)
年
齡： 28
戶口所在： 汕頭
國
籍： 中國
婚姻狀況： 未婚
民
族： 漢族
培訓(xùn)認(rèn)證： 未參加
身
高： 162 cm
誠信徽章： 未申請(qǐng)
體
重： 45 kg
求職意向
人才類型： 普通求職
應(yīng)聘職位： 客服經(jīng)理(非技術(shù))：，商務(wù)經(jīng)理：
工作年限： 5
職
稱： 無職稱
求職類型： 全職
可到職日期： 隨時(shí)
月薪要求： 5000--8000
希望工作地區(qū)： 天河區(qū),廣州,廣州
工作經(jīng)歷
廣州***網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
起止年月：2010-07 ～ 至今
公司性質(zhì)： 民營企業(yè)
所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子
擔(dān)任職位： 商務(wù)經(jīng)理
工作描述： 主要工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)采購部、市場部、銷售部及法務(wù)部的溝通工作，制定并審核相關(guān)商務(wù)合同文本;
2、全面統(tǒng)籌國內(nèi)較大項(xiàng)目商務(wù)部分工作，協(xié)助財(cái)務(wù)提供預(yù)算分析報(bào)告，規(guī)避項(xiàng)目商務(wù)風(fēng)險(xiǎn);協(xié)調(diào)與公司總部和其他相關(guān)部門的工作;
3、監(jiān)控各商合同履行銷售情況，對(duì)比并開發(fā)供應(yīng)商，做好銷售供應(yīng)工作;
4、指導(dǎo)商務(wù)人員根據(jù)不同客戶，制訂個(gè)性化營銷方案，以達(dá)成合作;
5、負(fù)責(zé)商務(wù)部人員的任免、報(bào)酬、獎(jiǎng)懲，并對(duì)商務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)、激勵(lì)、考核，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)。
離職原因：
廣州市***包裝有限公司
起止年月：2007-07 ～ 2010-06
公司性質(zhì)： 私營企業(yè)
所屬行業(yè)：批發(fā)/零售
擔(dān)任職位： 商務(wù)主管
工作描述： 主要工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)報(bào)價(jià)單、銷售合同、對(duì)賬單格式的制作，保管相關(guān)文件;協(xié)助經(jīng)理制訂計(jì)劃;
2、搜尋、篩選并推薦候選供方，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，適度引入供方竟?fàn)?，與供應(yīng)商比價(jià)，議價(jià)，降低采購成本;
3、跟進(jìn)大客戶訂單的生產(chǎn)、確認(rèn)，及時(shí)跟各工廠、客戶對(duì)賬，積極與各部門溝通，協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件;
4、負(fù)責(zé)公司庫存管理系統(tǒng)的維護(hù)與更新，定期檢查系統(tǒng)中數(shù)據(jù)，如果與實(shí)際情況有出入，及時(shí)查找原因，盡快協(xié)商解決，并更新數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性;
5、編寫月度、季度、年度銷售報(bào)告，負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)及對(duì)外文書寫作，完成老總交代的其他任務(wù)。
離職原因：
廣州市***包裝有限公司
起止年月：2004-07 ～ 2007-06
公司性質(zhì)： 私營企業(yè)
所屬行業(yè)：批發(fā)/零售
擔(dān)任職位： 商務(wù)助理兼會(huì)計(jì)文員
工作描述： 主要工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)成本核算分析，協(xié)同倉管盤點(diǎn)庫存，對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行歸類管理;
2、針對(duì)市場，協(xié)助經(jīng)理制訂銷售計(jì)劃，收集、整理市場信息;
3、制作合同，跟進(jìn)訂單進(jìn)度，開立出貨清單、對(duì)賬單，核對(duì)倉庫庫存;
4、制作標(biāo)書，負(fù)責(zé)發(fā)票的報(bào)銷及催款，負(fù)責(zé)電話及網(wǎng)絡(luò)訂單;
5、協(xié)助銷售做好其他事情。
離職原因：
***(中國)日用品有限公司
起止年月：2002-07 ～ 2004-06
公司性質(zhì)： 中外合資
所屬行業(yè)：生活服務(wù)
擔(dān)任職位： 財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)文員
工作描述： 主要工作職責(zé)：
1、收取發(fā)票，并審核發(fā)票內(nèi)容，辨別發(fā)票真?zhèn)?
2、依據(jù)發(fā)票信息錄入資料;
3、審核錄入資料的準(zhǔn)確性，并將資料整理歸檔。
4、制作分析報(bào)告。
離職原因：
志愿者經(jīng)歷
教育背景
畢業(yè)院校： 暨南大學(xué)
最高學(xué)歷： 大專
獲得學(xué)位:
畢業(yè)日期： 2007-01
專 業(yè) 一： 國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易
專 業(yè) 二：
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號(hào)
1999-07 2002-07 廣州航務(wù)工程學(xué)校 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì) 中專畢業(yè)證 -
語言能力
外語： 英語 一般
粵語水平： 良好
其它外語能力：
國語水平： 優(yōu)秀
工作能力及其他專長
熟悉計(jì)算機(jī)一般操作，熟練使用OFFICE軟件以及管家婆軟件。
商務(wù)經(jīng)理簡歷模板(二)
姓 名：***
性 別：男
照片
出生日期：1900-00-00
民 族：漢族
身 高：179
體 重：75
目前所在：重慶
婚姻狀況：
電子信箱：xxx@xxx.com
電 話：138XXXXXXXX
通訊地址：XX省XX市XX街XXX號(hào)
教育背景
最高學(xué)歷：
大專
外語水平：
英語一般
畢業(yè)院校：
工商大學(xué) 2007
專業(yè)類別：
計(jì)算機(jī)類
專業(yè)名稱：
商務(wù)管理
受教育/培訓(xùn)經(jīng)歷
應(yīng)聘方向
人才類型：
普通求職
求職類型：
全職
應(yīng)聘職位：
置業(yè)顧問
求職地點(diǎn)：
重慶
薪資要求：
面議
工作經(jīng)歷
2006年---2007年融僑錦江物業(yè)公司任職：客戶助理、裝修管理員
離職原因：個(gè)人原因
2007年---2009年重視傳媒 任職：市場營銷主管
離職原因：部門合并
2009年---2010年3月 大業(yè)興置業(yè)顧問公司 任職：客戶經(jīng)理、店長
離職原因：待遇低了，尋求更好的發(fā)展
能力與詳細(xì)個(gè)人自薦
熟練掌握windows、word、excel等辦公軟件及網(wǎng)絡(luò)基本操作，頭腦靈活、反映敏捷，能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。在工作中與同事能夠和睦相處，善于與每個(gè)團(tuán)體成員進(jìn)行有效的溝通，并保持密切的合作，在工作中能有積極的工作態(tài)度和良好的團(tuán)隊(duì)精神，注重細(xì)節(jié)的存在，可以清楚的認(rèn)識(shí)到自己的責(zé)任，為自己負(fù)責(zé)，為公司負(fù)責(zé)，我愿意同貴公司共同發(fā)展。
(您好非常感謝您能抽出時(shí)間來閱讀我的簡歷，雖然不是那么光鮮但我相信我能勝任這份工作，我不想再錯(cuò)過這次機(jī)會(huì)了，再等下去我覺得我自己年齡都偏大了!)
商務(wù)經(jīng)理簡歷模板(三)
基本情況
姓
名：xxx
證
件：護(hù)照，
出生年月：1984年06月01日
性
別：女
婚姻狀況：未婚
戶
籍：廣西 賀州
現(xiàn)所在地：廣東 順德
身
高：156CM
體重：42Kg
民
族：漢族 工作經(jīng)驗(yàn)：5年
求職意向
意向崗位：商務(wù)經(jīng)理/專員
工作性質(zhì)：全職
發(fā)展方向：希望與企業(yè)共發(fā)展
要求地區(qū)：順德
月薪要求：面議
食宿要求：
教育經(jīng)歷
2001年09月～2004年07月 廣西民族大學(xué) 外貿(mào) 大專
技能專長
職稱：
計(jì)算機(jī)級(jí)別：高級(jí)
計(jì)算機(jī)能力：熟練電腦EXCEL表，WORD，PHOTOSHOP
興趣/愛好：
其它能力：
工作經(jīng)歷
【浙江*********公司】
職位名稱：業(yè)務(wù)
公司行業(yè)：貿(mào)易·進(jìn)出口
公司性質(zhì)：臺(tái)資企業(yè)
公司規(guī)模：100-499人
公司描述：臺(tái)灣外貿(mào)公司
工作描述：帶客人上市場下訂單,收貨,驗(yàn)貨,出柜,做訂單資料,報(bào)關(guān)資料,處理圖片,PHOTOSHOP
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2.高端商務(wù)個(gè)人簡歷模板
3.客戶經(jīng)理簡歷模板
第1條加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)管，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及財(cái)務(wù)方法，結(jié)合公司具體情況，制定本方法。
第2條財(cái)務(wù)監(jiān)管工作必須在加強(qiáng)宏觀控制和微觀搞活的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，以提高經(jīng)濟(jì)效益，壯大企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力為宗旨。
第3條財(cái)務(wù)監(jiān)管工作要貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針，勤儉節(jié)約，精打細(xì)算，在企業(yè)經(jīng)營中制止鋪張浪費(fèi)和一切不必要的開支，降低消耗，增加積累。
第4條公司及全資下屬公司、企業(yè)（含51%股權(quán)的全資、內(nèi)聯(lián)企業(yè)）的財(cái)務(wù)工作，都必須執(zhí)行本方法。其他中外合資合作及內(nèi)聯(lián)企業(yè)參照本方法執(zhí)行。
第二節(jié)財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)與會(huì)計(jì)人員
第5條公司及下屬獨(dú)立核算的公司、企業(yè)設(shè)置獨(dú)立的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)。非獨(dú)立核算的單位配備專職財(cái)務(wù)人員。
第6條公司部會(huì)計(jì)師。
公司設(shè)計(jì)劃財(cái)務(wù)部。計(jì)劃財(cái)務(wù)部設(shè)部長、副部長。
下屬獨(dú)立核算的公司、企業(yè)設(shè)財(cái)務(wù)部。財(cái)務(wù)部設(shè)部長、副部長
計(jì)劃財(cái)務(wù)部及各財(cái)務(wù)部，根據(jù)業(yè)務(wù)工作需要配備必要的會(huì)計(jì)人員。
第7條總會(huì)計(jì)師協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)管好整個(gè)系統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作，對(duì)全系統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作負(fù)責(zé)。
總會(huì)計(jì)師主要職責(zé)如下：
1.執(zhí)行公司章程和股東大會(huì)、董事會(huì)的決議，主持編制并簽署公司的財(cái)務(wù)計(jì)劃、信貸計(jì)劃和會(huì)計(jì)報(bào)表等，落實(shí)完成計(jì)劃的措施，對(duì)執(zhí)行中存在的問題提出改進(jìn)措施，指導(dǎo)各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動(dòng)，考核生產(chǎn)經(jīng)營成果，對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)并報(bào)告工作；
2.審查公司基建、投資、貿(mào)易等發(fā)展項(xiàng)目及重要經(jīng)濟(jì)合同，對(duì)可行性報(bào)告提出評(píng)估意見；
3.負(fù)責(zé)全系統(tǒng)的資金融通調(diào)拔決策工作，經(jīng)總經(jīng)理或董事會(huì)簽署后執(zhí)行。
4.審核下屬公司、企業(yè)投資和效益的計(jì)算方案；
5.編制公司員工工資、獎(jiǎng)金、福利方案和股東分紅派息方案；
6.監(jiān)督全系統(tǒng)的財(cái)務(wù)監(jiān)管和活動(dòng)；
7.監(jiān)督全系統(tǒng)的財(cái)務(wù)部門和會(huì)計(jì)人員執(zhí)行國家的財(cái)經(jīng)政策、法令、方法和遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，制止不符合財(cái)經(jīng)法令、不講經(jīng)濟(jì)效益、不執(zhí)行計(jì)劃和違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的事項(xiàng)；
8.對(duì)各級(jí)財(cái)務(wù)人員的調(diào)動(dòng)、任免、晉升、獎(jiǎng)懲等提出建議、評(píng)定，總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行；
9.負(fù)責(zé)搞好全系統(tǒng)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)工，斷提高財(cái)會(huì)人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平；
10.簽署下屬公司、企業(yè)的100萬元以下貸款擔(dān)保書。
第8條計(jì)劃財(cái)務(wù)部是公司的財(cái)務(wù)主管部門，除做好本部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作外，負(fù)責(zé)從業(yè)務(wù)上對(duì)下屬各級(jí)財(cái)務(wù)部門和會(huì)計(jì)人員進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督。
第9條計(jì)劃財(cái)務(wù)部部長領(lǐng)導(dǎo)計(jì)劃財(cái)務(wù)部的工作，在總經(jīng)理和總會(huì)計(jì)師領(lǐng)導(dǎo)下主持公司的財(cái)務(wù)工作。
計(jì)劃財(cái)務(wù)部部長的主要職責(zé)是：
1.主持計(jì)劃財(cái)務(wù)部的工作，領(lǐng)導(dǎo)財(cái)務(wù)人員實(shí)行崗位責(zé)任制，切實(shí)地完成各項(xiàng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)工作；
2.執(zhí)行總經(jīng)理和總會(huì)計(jì)師有關(guān)財(cái)務(wù)工作的決定，控制和降低公司的經(jīng)營成本，審核監(jiān)督資金的動(dòng)用及經(jīng)營效益，按月、季、年度向總會(huì)計(jì)師、總經(jīng)理、董事會(huì)提交財(cái)務(wù)分析報(bào)告；
3.籌劃經(jīng)營資金，負(fù)責(zé)公司資金使用計(jì)劃的審批、報(bào)批和銀行借、還款工作；
4.定期或不定期地組織會(huì)計(jì)人員對(duì)下屬公司、企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)檢查，監(jiān)督下屬公司、企業(yè)執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律和規(guī)章方法；
5.協(xié)助總會(huì)計(jì)師編制各種會(huì)計(jì)報(bào)表，主持公司的財(cái)產(chǎn)清查工作；
6.參與公司發(fā)新項(xiàng)目、重大投資、重要經(jīng)濟(jì)合同的可行性研究。
第10條計(jì)劃財(cái)務(wù)部副部長協(xié)助部長工作，負(fù)責(zé)公管的財(cái)務(wù)監(jiān)管工作。
第11條下屬公司、企業(yè)的財(cái)務(wù)部設(shè)部長，在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下主持本單位的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)部部長的主要職責(zé)是：
1.主持財(cái)務(wù)部的工作，領(lǐng)導(dǎo)財(cái)會(huì)人員完成各項(xiàng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的工作；
2.制訂財(cái)務(wù)計(jì)劃，搞好會(huì)計(jì)核算，及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地核算生產(chǎn)經(jīng)營成果，考核計(jì)劃執(zhí)行情況，定期提供數(shù)據(jù)、資料和財(cái)務(wù)分析報(bào)告；
3.參與投資、重大經(jīng)濟(jì)合同的可行性研究；
4.負(fù)責(zé)編制會(huì)計(jì)報(bào)表，主持清查財(cái)產(chǎn)；
5.執(zhí)行財(cái)經(jīng)法令、方法、決定，堅(jiān)持原則，增收節(jié)支，提高經(jīng)濟(jì)效益；
6.監(jiān)督、檢查資金使用、費(fèi)用開支及財(cái)產(chǎn)監(jiān)管，嚴(yán)格審核原始憑證及帳表、單證，杜絕貪污、浪費(fèi)及不合理開支。
第12條財(cái)務(wù)部副部長協(xié)助部長工作，負(fù)責(zé)分管的財(cái)務(wù)工作。
第13條各級(jí)財(cái)務(wù)部門都必須建立稽查方法。
出納員不得兼管稽核、會(huì)計(jì)檔案保管和收入、費(fèi)用、債權(quán)債務(wù)帳目的登記工作。
第14條財(cái)會(huì)人員都要認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制，各司其，互相配合，如實(shí)反映和嚴(yán)格監(jiān)督各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。
記帳、算帳、報(bào)帳必須做到手續(xù)完備，內(nèi)容真實(shí)，數(shù)字準(zhǔn)確，帳目清楚，日清月潔，按期報(bào)帳。
第15條各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須切實(shí)保障財(cái)會(huì)人員依法行使職權(quán)和履行職責(zé)。
第16條財(cái)會(huì)人員在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)中，必須堅(jiān)持原則，照章辦事。對(duì)于違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)方法的事項(xiàng)，必須拒絕付款、拒絕報(bào)銷或拒絕執(zhí)行，并及時(shí)向上級(jí)財(cái)務(wù)部門報(bào)告。
公司支持財(cái)務(wù)人員堅(jiān)持原則，按財(cái)務(wù)方法辦事。嚴(yán)禁任何人對(duì)敢于堅(jiān)持原則的財(cái)會(huì)人員進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)。公司對(duì)敢于堅(jiān)持原則的財(cái)會(huì)人員予以表揚(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)。
第17條財(cái)會(huì)人員力求穩(wěn)定，不隨便調(diào)動(dòng)。
財(cái)會(huì)人員調(diào)動(dòng)工作或因故離職，必須與接替人員辦理交接手續(xù)，沒有辦清交接手續(xù)的，不得離職，亦不得中斷會(huì)計(jì)工作。
被撤銷、合并單位的財(cái)會(huì)人員，必須會(huì)同有關(guān)人員編制財(cái)立、資金、債權(quán)債務(wù)移交清冊(cè)，辦理交接手續(xù)。
乙方：_________
甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》和國家、地方有關(guān)規(guī)定，就企業(yè)技術(shù)秘密，公司及客戶財(cái)產(chǎn)保護(hù)達(dá)成如下協(xié)議：
1．保密范圍
甲方尚未公開的發(fā)展規(guī)劃、方針政策、經(jīng)營決策的信息、計(jì)劃、方案、指令及商業(yè)秘密；
甲方財(cái)政預(yù)算、決策報(bào)告、財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料、財(cái)務(wù)分析報(bào)告、審計(jì)資料、銀行賬號(hào)；
甲方的經(jīng)營方法、狀況和經(jīng)營實(shí)力；
甲方未公布的人事調(diào)動(dòng)、人事任免；
甲方機(jī)構(gòu)的設(shè)置、編制、人員名冊(cè)和統(tǒng)計(jì)表、獎(jiǎng)懲材料、考核材料；
甲方各級(jí)員工的個(gè)人薪金收入情況；
甲方具有保密級(jí)別的文件、資料、會(huì)議記錄、信件、方案、投標(biāo)書、圖片、電腦軟件；
甲方客戶的資料及財(cái)產(chǎn)；
甲方專有產(chǎn)品技術(shù)、 新技術(shù)（包括設(shè)計(jì)方案、測(cè)試結(jié)果和記錄、數(shù)據(jù)資料、計(jì)算機(jī)程序等）和售后服務(wù)技術(shù)；
銷售合同、銷售網(wǎng)絡(luò)、渠道。
2．權(quán)利和義務(wù)
甲方提供乙方正常的技術(shù)研究，開發(fā)條件和業(yè)務(wù)拓展的空間，努力創(chuàng)造有利于乙方發(fā)展的機(jī)會(huì)；
乙方未經(jīng)批準(zhǔn)、不準(zhǔn)復(fù)印、摘抄、 隨意或惡意拿走甲方秘密文件、電腦軟、硬件等；
乙方未經(jīng)批準(zhǔn)、不得向他人泄露甲方秘密、信息；
乙方應(yīng)妥善謹(jǐn)慎保管和處理甲方及其客戶之機(jī)密信息資料及固定資產(chǎn)、如有遺失應(yīng)立即報(bào)告并采取補(bǔ)救措施挽回?fù)p失；
甲方有義務(wù)對(duì)乙方在保守秘密，舉報(bào)泄密或改進(jìn)保密技術(shù)、措施、以及及時(shí)防止泄密事故、挽救損失方面成績顯著者、給予獎(jiǎng)勵(lì)。
3．違約責(zé)任
乙方違反此協(xié)議，甲方有權(quán)無條件解除聘用合同，并取消或收回有關(guān)待遇；
乙方違反此協(xié)議，造成一定經(jīng)濟(jì)損失，甲方將處以乙方_________萬元罰款；
乙方違反此協(xié)議，造成甲方重大經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)賠償甲方全部損失；
以上違約責(zé)任的執(zhí)行，超過法律、法規(guī)賦予雙方權(quán)限的，申請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁或向法院提出起訴。
4．協(xié)議期限
聘用合同期內(nèi)；
解除聘用合同后的_________年內(nèi)。
甲方（蓋章）：______________
代表人（簽字）：____________
簽訂地點(diǎn)：__________________
乙方（簽字）：______________
簽訂地點(diǎn)：__________________
附件 補(bǔ)充合同
公司：_________（下稱“甲方”）
員工：_________先生／小姐（下稱“乙方”）
下列條款與條件經(jīng)雙方一致協(xié)商制訂，若有不足之處，由雙方協(xié)商修訂并由甲乙雙方簽署生效。
一、適用范圍
甲方已聘用的，可以接觸公司技術(shù)或銷售秘密的員工。
二、甲方權(quán)利和義務(wù)
1．甲方有義務(wù)給予乙方在工作過程中需要了解涉及到保密范圍的工作內(nèi)容提供方便。
2．甲方為乙方的科研成果提供良好的創(chuàng)造和應(yīng)用條件， 并根據(jù)創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益給予獎(jiǎng)勵(lì)。
3．甲方在乙方離職時(shí)發(fā)放“離職補(bǔ)償金”以要求乙方做到第四項(xiàng)條款。獲取“離職補(bǔ)償金”條件：當(dāng)涉及違反甲方紀(jì)律而被處分，處罰或被解雇的乙方不在獲取“離職補(bǔ)償金”范圍內(nèi)。
4．“離職補(bǔ)償金”發(fā)放的比例：
1）已工作半年未到一年的，以最后工作日底薪的_________％補(bǔ)償。
2）已工作一年至三年的，以最后工作日底薪的_________％補(bǔ)償。
三、乙方權(quán)利和義務(wù)
乙方在任何時(shí)候任何場合均不得向第三方泄露甲方商業(yè)秘密、資料、信息。
乙方不得到與甲方相同或相近業(yè)務(wù)（專業(yè)）有競爭關(guān)系或利益關(guān)系的其他公司兼職。掌握甲方專有產(chǎn)品技術(shù)或銷售業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的乙方，在離開甲方的一年內(nèi)不得到與甲方相同或相近業(yè)務(wù)（專業(yè)）有競爭關(guān)系或利益關(guān)系的其他公司任職。離職之日起二年內(nèi)，不得利用甲方技術(shù)機(jī)密、商業(yè)機(jī)密、客戶資源參與同行業(yè)競爭。
乙方在離職前可以得到甲方給予的“離職補(bǔ)償金”作為須遵守以上條款的補(bǔ)償。
四、注釋：相同或相近業(yè)務(wù)（專業(yè)）有競爭關(guān)系或利益關(guān)系的公司
1．電力行業(yè)的相關(guān)公司。
2．可利用甲方軟，硬件核心技術(shù)的相關(guān)公司。
3．可利用甲方客戶資料及銷售網(wǎng)絡(luò)，渠道的相關(guān)公司；
五、違約責(zé)任
乙方違反此合同，甲方有權(quán)無條件解除聘用合同，當(dāng)造成一定經(jīng)濟(jì)損失時(shí)，甲方視情節(jié)輕重處理，處以乙方_________至_________萬的罰款。
乙方違反此合同，造成公司重大經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)賠償甲方全部經(jīng)濟(jì)損失，甲方有權(quán)追回乙方所得全額“離職補(bǔ)償金”。
以上違約責(zé)任的執(zhí)行，超過法律，法規(guī)賦予雙方權(quán)限的，申請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁或向法院提出起訴。
甲方：__________________（蓋章）
Zhai Chao
（Xi'an Technological University，Xi'an 710021，China）
摘要：本文就企業(yè)在實(shí)際招聘工作中存在的常見問題進(jìn)行分析，在此基礎(chǔ)上提出相應(yīng)的對(duì)策。旨在建立和完善招聘體系，確保企業(yè)能挑選出合適的人才并安置在合適的崗位，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人利益的雙贏。
Abstract: This article analyzed the common problems in recruitment, and on this basis put forward the corresponding countermeasures. based on this proposes the corresponding countermeasure, in order to establish and consummate the recruitment system, guarantee that the enterprise can choose the appropriate talented person and place in the appropriate post, realize the enterprise and personal interest win-win.
關(guān)鍵詞：招聘 企業(yè) 面試
Key words: recruitment；enterprise；interview
中圖分類號(hào)：F272 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1006-4311（2011）19-0104-02
1招聘的定義及重要意義
招聘是指在企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)下，制定相應(yīng)的職位空缺計(jì)劃，并決定如何尋找合適的人員來進(jìn)行填補(bǔ)這些職位空缺的過程。招聘工作的有效實(shí)施不僅對(duì)于人力資源管理本身，而且對(duì)于整個(gè)企業(yè)有著非常重要的意義：招聘是組織補(bǔ)充人力資源的基本途徑；影響著企業(yè)的人員流動(dòng)；有助于創(chuàng)造組織的競爭優(yōu)勢(shì)；也是企業(yè)進(jìn)行對(duì)外宣傳的有效途徑。
2招聘不同階段存在的常見問題
2.1 對(duì)招聘崗位認(rèn)識(shí)不清晰，招聘計(jì)劃不完善企業(yè)的招聘要與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)，并隨著企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的變化而變化。而許多企業(yè)尤其是中小型企業(yè)沒有明確的工作分析報(bào)告，對(duì)崗位性質(zhì)的調(diào)查和說明更是空缺，招聘人員對(duì)招聘崗位認(rèn)識(shí)不清晰，不能更好地招聘到所需要的人才。還有一些企業(yè)的職位說明書每年都一樣，他們的人事管理員常常利用過去的職位說明書來提出招聘人才的要求，這樣往往跟不上企業(yè)發(fā)展需要。
招聘計(jì)劃不完善，企業(yè)在制定招聘計(jì)劃時(shí)只僅僅考慮到人員的需求和供給之間的關(guān)系，通過二者之間的比較，供大于求就裁員，反之企業(yè)就奔波于人才市場。僅考慮供給與需求之間的關(guān)系，來制定的企業(yè)招聘計(jì)劃勢(shì)必不夠完善。
2.2 招聘簡章及招聘安排存在的問題公司的招聘簡章和招聘安排直接影響著招聘的質(zhì)量和應(yīng)聘人員對(duì)公司的印象。而這些往往存在以下問題：第一、招聘簡章過于簡單，應(yīng)聘的人員增多，使篩選簡歷工作量增加，雖然應(yīng)聘率上升了，但簡歷合適度卻得不到保障。第二、面試通知時(shí)間與投遞簡歷時(shí)間相隔太長，很多應(yīng)聘者流失。第三、面試通知時(shí)間與面試時(shí)間相隔太短，有些應(yīng)聘者無法準(zhǔn)時(shí)應(yīng)約，導(dǎo)致應(yīng)約面試率下降。第四、對(duì)于應(yīng)聘者不了解公交路線的，沒有給予一定的幫助。第五、面試時(shí)間安排不合理，同一崗位面試者在同一時(shí)間有十多人，而且是一對(duì)一面試，面試等待時(shí)間過長，這是對(duì)應(yīng)聘者的不尊重。
2.3 招聘渠道選擇不當(dāng)，簡歷篩選困難當(dāng)前人才市場活躍，各用人單位間競爭激烈，因此招聘渠道的選擇成為爭奪人才的焦點(diǎn)之一，但企業(yè)招聘渠道的選擇存在諸多問題繼而造成招聘失敗。
傳統(tǒng)的招聘渠道招聘效果越來越差，完全被動(dòng)等待求職者投遞簡歷實(shí)在無法滿足企業(yè)用人需求，而且傳統(tǒng)渠道只能基本解決普通職位的需求，對(duì)于高級(jí)的管理或中高級(jí)技術(shù)類崗位卻效果不佳。
2.3.1 面試中常見問題①面試方法盲目化，面試問題非結(jié)構(gòu)化。在招聘面試過程中，面試的方法有很多，如情景模擬、行為面試法、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法、壓力面試等。鑒于面試方法眾多，企業(yè)在面試的過程中結(jié)合崗位本身應(yīng)采取適當(dāng)?shù)姆椒āＴ趯?shí)際招聘中，大多數(shù)企業(yè)把面試法作為唯一的人才測(cè)評(píng)方法，僅憑印象給應(yīng)聘者打分，這樣很容易產(chǎn)生片面的評(píng)價(jià)，對(duì)應(yīng)聘者本身不公平，更重要的是影響了招聘效果。②面試官非專業(yè)化，影響招聘效果。一直以來,我們都能看到一些求職者或者有意轉(zhuǎn)換工作的人，經(jīng)常能找到如何應(yīng)聘或者如何預(yù)備面試的信息,使求職者獲得了不少準(zhǔn)備資料。那么作為面試官,又應(yīng)該如何使自己更具有專業(yè)性呢。當(dāng)然，面試官除了人力資源治理專業(yè)人員之外，還有用人部門的主管、甚至其他普通員工也有參與面試的可能。因此，這種專業(yè)化，應(yīng)該是跨部門的專業(yè)化，對(duì)專業(yè)化實(shí)施的難度也比較高。
2.3.2 面試后常見問題①面試周期過長。面試結(jié)束后，因各種原因用人單位沒有在第一時(shí)間通知面試合格的應(yīng)聘者導(dǎo)致在通知入職時(shí)很多優(yōu)秀的人才流失，增加招聘成本。②缺乏面試結(jié)果反饋。很多企業(yè)在面試結(jié)束后沒有給淘汰的應(yīng)聘者相應(yīng)的反饋，而僅僅通知面試通過者，雖然可以減少工作量，但一定程度是對(duì)淘汰者的不尊重，如果做好了面試結(jié)果反饋工作，將有效的提高企業(yè)口碑。
3招聘常見問題導(dǎo)致的負(fù)面效應(yīng)
3.1 增加招聘成本招聘的新員工不符合崗位要求的，如果留用，他的工作就要由其他員工來完成，增加了人工成本；如果不留用，需要進(jìn)行新一輪招聘，增加了招聘成本；如果是在試用期后辭退，還需要支付賠償金，增加了用工風(fēng)險(xiǎn)。
3.2 培訓(xùn)員工成本增加新員工入職公司一般都有統(tǒng)一的培訓(xùn)，招聘優(yōu)秀的人才在不需要多少培訓(xùn)后就可以很快勝任工作，而一旦招到不合適的人，企業(yè)要留用他就得花相當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)成本才可以使其進(jìn)入工作狀態(tài)。
3.3 人力資源部承受壓力公司一般都會(huì)對(duì)人力資源部進(jìn)行績效考核，特別像招聘這種可以有量化考核指標(biāo)的工作，如招聘及時(shí)率，招聘人員的首月離職率，用人部門的滿意度等，招聘的成功率和人員質(zhì)量在一定程度決定了部門績效。
4解決招聘中常見問題的對(duì)策
4.1 進(jìn)行工作分析，完善招聘計(jì)劃工作分析（又稱職位分析）就是確定組織中職位、職責(zé)以及就這些職位特征的程序。企業(yè)在對(duì)其崗位進(jìn)行工作分析一般有以下四個(gè)環(huán)節(jié)。①明確工作分析的目的并準(zhǔn)備工作分析前提條件；②確定并培訓(xùn)工作分析小組；③收集并分析工作信息；④制定工作說明書。另外，一個(gè)完善的企業(yè)招聘計(jì)劃包括：人員需求清單；招聘信息時(shí)間和渠道；招聘小組人選；招聘工作方案及時(shí)間安排；招聘截至日期；費(fèi)用預(yù)算；招聘廣告樣稿等。
4.2 選擇適當(dāng)可行的招聘渠道任何一個(gè)確定的招聘方案中，招聘渠道和方法的選擇都是最重要的組成部分。沒有絕對(duì)好的渠道也沒有絕對(duì)不好的渠道，關(guān)鍵要看怎樣利用，何時(shí)利用。一個(gè)好的招聘渠道應(yīng)具備以下特征：①招聘渠道具有目的性，即招聘渠道的選擇是否能夠達(dá)到招聘要求。②招聘渠道的經(jīng)濟(jì)性，指在招聘到合適人員情況下花費(fèi)的成本最小。③招聘渠道的可行性，指選擇的招聘渠道符合現(xiàn)實(shí)情況，具有可操作性。
4.3 選擇合適的招聘隊(duì)伍招聘隊(duì)伍是企業(yè)的一面廣告，代表企業(yè)的形象。招聘人員的個(gè)性特點(diǎn)、個(gè)人修養(yǎng)、能力層次往往影響到優(yōu)秀人員應(yīng)聘該企業(yè)的決心，決定著招聘質(zhì)量。合適的招聘人員不是天生的，企業(yè)需要對(duì)其進(jìn)行全面的培訓(xùn)。主要有：儀表、提問方式、交談?wù)Z氣、各崗位要求及變化、招聘部門的作用和職責(zé)、招聘渠道等。招聘人員組織方式：一是集中式，即專門招聘部門；二是分散式，即部門自己的招聘人員；三是聯(lián)合式，即各部門擁有自己招聘人員的同時(shí)，也有一個(gè)強(qiáng)有力的中心招聘機(jī)構(gòu)存在并提供服務(wù)和協(xié)調(diào)。一般來說，聯(lián)合方式具有一定的優(yōu)勢(shì)，因此采取聯(lián)合方式可以避免招聘人員不懂專業(yè)技術(shù)的尷尬局面。
4.4 選擇合適的面試方法常見的面試方法有很多，如行為事件訪談法、情景模擬法等，每種具體的面試方法，都有其自身的特點(diǎn)和功能，企業(yè)在面試中可根據(jù)面試的目的和面試內(nèi)容選擇面試方法，也可采用幾種方法同時(shí)進(jìn)行。
4.5 為招聘做個(gè)全面“體檢”，撰寫招聘分析報(bào)告整體招聘工作結(jié)束后，取得了一定的效果，有一些亮點(diǎn)，也存在一定的問題需要改進(jìn)，但是究竟好與不好分別在那里，就是說不上來，因此我們需要給招聘做一個(gè)全面的“體檢”，撰寫招聘分析報(bào)告就起著體檢的作用。撰寫招聘分析報(bào)告一般分為三個(gè)步驟：
4.5.1 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析招聘數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析主要包括五類指標(biāo)：關(guān)鍵績效指標(biāo)、過程管理指標(biāo)、分類統(tǒng)計(jì)指標(biāo)、入職異動(dòng)指標(biāo)、團(tuán)隊(duì)管理指標(biāo)（詳見表1）。
4.5.2 調(diào)查與反饋招聘總結(jié)的第二步是調(diào)查與反饋，即在招聘數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析的基礎(chǔ)上，讓招聘工作相關(guān)的單位與人員（內(nèi)外部客戶）對(duì)招聘工作做出評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)人員包括招聘團(tuán)隊(duì)人員、公司領(lǐng)導(dǎo)、用人部門人員、應(yīng)聘者、其他相關(guān)部門人員等。
4.5.3 提出改善建議在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析、調(diào)查與反饋的基礎(chǔ)上，可以進(jìn)一步提出改進(jìn)措施，內(nèi)容可以涵蓋招聘領(lǐng)域的各個(gè)方面，但應(yīng)主要關(guān)注招聘實(shí)際結(jié)果與計(jì)劃有差異之處，以及相關(guān)方反饋問題比較集中的地方。
5結(jié)論
綜上所述，人才是企業(yè)的根本，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，各行各業(yè)對(duì)人才的需求越來越強(qiáng)烈，企業(yè)要發(fā)展必須要吸納人才。希望本文對(duì)招聘計(jì)劃不完善、招聘渠道選擇不當(dāng)、面試方法盲目等問題的分析及所提出的對(duì)策能夠?yàn)槠髽I(yè)招聘工作提供幫助，使企業(yè)盡快走出誤區(qū)，招聘到合適企業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀人才。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：全面預(yù)算 問題 措施
隨著我國社會(huì)主義的市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，目前我國許多大中型企業(yè)實(shí)施全面預(yù)算，并取得了一定的成效，但從總體上來講，許多企業(yè)受種種因素限制，在實(shí)施全面預(yù)算中存在許多問題。本文針對(duì)存在的問題進(jìn)行了歸納并提出了改進(jìn)措施。
一、全面預(yù)算概述
（一）全面預(yù)算含義
全面預(yù)算是有關(guān)企業(yè)在一定的時(shí)期內(nèi)（一般為一年或一個(gè)既定期間內(nèi)）各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)、財(cái)務(wù)表現(xiàn)等方面的總體預(yù)測(cè)。它包含經(jīng)營預(yù)算（銷售預(yù)算、生產(chǎn)預(yù)算、材料預(yù)算和費(fèi)用預(yù)算等）和財(cái)務(wù)預(yù)算（如投資預(yù)算、資金預(yù)算、預(yù)計(jì)利潤表、預(yù)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債表等）。
（二）全面預(yù)算特點(diǎn)
全面預(yù)算的特點(diǎn)體現(xiàn)在“三全”，即全方位、全過程、全員參與編制與實(shí)施的預(yù)算管理模式。全方位指的是全部經(jīng)濟(jì)活動(dòng)均納入預(yù)算體系；全過程是將各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的事前、事中、事后均要納入預(yù)算管理過程；全員參與要求各部門、各單位、各崗位、各級(jí)人員共同參與預(yù)算編制和實(shí)施。
二、全面預(yù)算存在的主要問題
（一）預(yù)算目標(biāo)單一，預(yù)算編制和企業(yè)戰(zhàn)略管理脫節(jié)
當(dāng)前，企業(yè)普遍運(yùn)用的仍然是傳統(tǒng)的全面預(yù)算體系。無論在預(yù)算的編制、設(shè)計(jì)、執(zhí)行、分析和控制，都以單一的目標(biāo)預(yù)算為導(dǎo)向。例如體現(xiàn)在成本控制的成本導(dǎo)向預(yù)算編制，體現(xiàn)在以銷售為起點(diǎn)的規(guī)模導(dǎo)向型的預(yù)算編制，體現(xiàn)現(xiàn)金流量控制的現(xiàn)金流量導(dǎo)向預(yù)算編制等。盡管這些預(yù)算的編制也具有一定的長期性和前瞻性，但實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化是企業(yè)的核心目標(biāo)，預(yù)算指標(biāo)體系戰(zhàn)略化最終在預(yù)算編制上反映出來。因此，現(xiàn)階段各種預(yù)算編制在設(shè)計(jì)目標(biāo)上相對(duì)較為單一，但企業(yè)的戰(zhàn)略是多元化的，這種預(yù)算起點(diǎn)構(gòu)架難以完全以戰(zhàn)略為主導(dǎo)。
（二） 全面預(yù)算編制方法缺乏科學(xué)性和實(shí)用性
全面預(yù)算編制的方法包括固定預(yù)算、彈性預(yù)算、滾動(dòng)預(yù)算、零基預(yù)算和概率預(yù)算等。我國許多企業(yè)為簡化預(yù)算，只選擇了單一全面預(yù)算編制的方法編制預(yù)算，預(yù)算結(jié)果的實(shí)用性和科學(xué)性大打折扣。而靈活綜合地使用各種方法可以取長補(bǔ)短，使預(yù)算更加符合實(shí)際。
（三） 全面預(yù)算編制效率問題
由于全面預(yù)算的編制主要是由財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)，各部門數(shù)據(jù)最終匯總到財(cái)務(wù)。但是有些部門嫌編制預(yù)算費(fèi)時(shí)費(fèi)力，編制的數(shù)據(jù)草草了事，或者有的由于編制的目的不明確，為了預(yù)算而預(yù)算。結(jié)果數(shù)據(jù)的可靠性和真實(shí)性可想而知。等財(cái)務(wù)部門發(fā)現(xiàn)問題后，再跟相應(yīng)的部門溝通確認(rèn)，這樣已經(jīng)耗費(fèi)了大量的人力和物力，各種會(huì)計(jì)的信息也已滯后，這樣直接影響全面預(yù)算的總體目標(biāo)。（四） 缺乏有效激勵(lì)機(jī)制，全面預(yù)算執(zhí)行受到阻礙
許多企業(yè)在執(zhí)行預(yù)算管理時(shí)缺乏激勵(lì)機(jī)制，無法調(diào)動(dòng)員工的積極性，員工工作好壞結(jié)果一個(gè)樣。甚至還有企業(yè)，員工的考核取決于跟領(lǐng)導(dǎo)的私人關(guān)系，摻雜了個(gè)人情感，考評(píng)的不公導(dǎo)致員工離職率高，人才流失嚴(yán)重，影響了企業(yè)的正常生產(chǎn)。面對(duì)出現(xiàn)的差異原因，難以分清具體責(zé)任人，造成了部門之間扯皮現(xiàn)象。所有這些現(xiàn)象直接導(dǎo)致無法完成總體預(yù)算目標(biāo)。
（五）缺乏有效的分析制度，全面預(yù)算分析流于形式
在預(yù)算執(zhí)行情況分析時(shí)，僅僅將預(yù)算指標(biāo)值和實(shí)際執(zhí)行的結(jié)果進(jìn)行簡單的計(jì)算，而沒有對(duì)發(fā)生中的預(yù)算差異進(jìn)行深入的、定量的分析，無法確定預(yù)算差異形成的原因。在分析中各相關(guān)部門缺乏全局觀與配合意識(shí)，簡單和片面地認(rèn)為預(yù)算執(zhí)行分析是財(cái)務(wù)部門的事。由于財(cái)務(wù)部門不了解具體情況，分析也變成了數(shù)字游戲，只停留在簡單的財(cái)務(wù)指標(biāo)比較分析上，無法把預(yù)算執(zhí)行情況與企業(yè)經(jīng)營狀況有機(jī)地聯(lián)系在一起。
三、全面預(yù)算改進(jìn)措施
（一）預(yù)算目標(biāo)多樣化 ，引入非財(cái)務(wù)指標(biāo)
財(cái)務(wù)指標(biāo)是可以用財(cái)務(wù)形式計(jì)算出來，而非財(cái)務(wù)指標(biāo)無法用財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)計(jì)算。巧妙利用平衡計(jì)分卡，使預(yù)算目標(biāo)多樣性得到體現(xiàn)。平衡計(jì)分卡從四個(gè)層面闡述了預(yù)算目標(biāo)多樣性，是財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)于一體的管理系統(tǒng)。主要有財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程和學(xué)習(xí)與成長。對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行有效分解，明確了企業(yè)要努力的方向。根據(jù)公司的戰(zhàn)略要求，建立平衡計(jì)分卡，設(shè)定關(guān)鍵績效指標(biāo)，并且找出與它們之間的因果關(guān)系。如從財(cái)務(wù)層面來看，設(shè)定關(guān)鍵績效指標(biāo)可以是銷售收入增長率、主營業(yè)務(wù)利潤率、凈資產(chǎn)利潤率等；從顧客層面看，設(shè)定的關(guān)鍵績效指標(biāo)可以是顧客滿意度、客戶保持程度、市場份額等；從內(nèi)部業(yè)務(wù)流程層面看，產(chǎn)品生產(chǎn)率、質(zhì)量成本率、產(chǎn)品交貨率等指標(biāo)作為關(guān)鍵績效指標(biāo)；從學(xué)習(xí)與成長層面來看，可以從企業(yè)的創(chuàng)新能力、員工滿意度、員工保持率、環(huán)境，健康，安全投入總費(fèi)用等指標(biāo)作為關(guān)鍵績效指標(biāo)。如今越來越多企業(yè)被運(yùn)用，重要性日漸顯著，真正達(dá)到低成本，高競爭力的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。（二） 全面預(yù)算編制方法多樣性
編制全面預(yù)算中，企業(yè)不能使用某一種方法來編制。由于企業(yè)在全面預(yù)算中涉及到的預(yù)算項(xiàng)目很多，每個(gè)預(yù)算項(xiàng)目都有自己的活動(dòng)規(guī)律和自身的特點(diǎn)，應(yīng)采用不同的編制方法，并且隨著內(nèi)外環(huán)境的變化適時(shí)地調(diào)整和改變。根據(jù)全面預(yù)算編制方法可分為固定預(yù)算法和彈性預(yù)算法。根據(jù)時(shí)間是否固定，可分為定期預(yù)算法和滾動(dòng)預(yù)算法。編制所依據(jù)的業(yè)務(wù)量是否有變化，可分為固定預(yù)算法和彈性預(yù)算法。根據(jù)編制的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是否確定，可分為增（減）量調(diào)整預(yù)算法和零基預(yù)算法。每種編制方法都有優(yōu)缺點(diǎn)，應(yīng)適當(dāng)選擇編制方法。（三） 提高全面預(yù)算編制效率問題
編制預(yù)算由于工作量大，涉及部門多，對(duì)于數(shù)據(jù)管理，預(yù)算編制技術(shù)性要求都很高，任何一個(gè)微小的調(diào)整都會(huì)牽一發(fā)而動(dòng)全身，如果僅僅依靠傳統(tǒng)的預(yù)算編制方法，影響全面預(yù)算管理的效果。所以有必要采取以下措施來提高全面預(yù)算編制效率問題。第一，制定預(yù)算時(shí)間表，在表中應(yīng)詳細(xì)描述預(yù)算內(nèi)容，相關(guān)部門和負(fù)責(zé)人，各部門提交報(bào)告的時(shí)間，對(duì)文件中的內(nèi)容相互溝通的時(shí)間等等。第二，召開定期預(yù)算動(dòng)員大會(huì)，在開會(huì)前把預(yù)算時(shí)間表發(fā)給相應(yīng)負(fù)責(zé)人，包括有些配套的文件。第三，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，把財(cái)務(wù)的意圖傳達(dá)下去。第四，除了對(duì)相關(guān)部門人員培訓(xùn)之外，對(duì)財(cái)務(wù)本部門人員也要培訓(xùn)，并且要設(shè)計(jì)好的工作模板，各模板中的數(shù)據(jù)都有相應(yīng)的鏈接。一旦數(shù)據(jù)有變化，只要修改某些數(shù)字，各個(gè)表格中的數(shù)據(jù)會(huì)自動(dòng)變化，這樣大大減少工作量。
（四） 建立健全和有效激勵(lì)機(jī)制
制定一套科學(xué)合理的激勵(lì)制度是保證企業(yè)全面預(yù)算執(zhí)行長期穩(wěn)定有效運(yùn)行的一個(gè)非常重要的條件。預(yù)算的激勵(lì)機(jī)制以預(yù)算目標(biāo)為考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，以企業(yè)各級(jí)預(yù)算執(zhí)行主體為考評(píng)對(duì)象。清晰分明的激勵(lì)制度，可以讓企業(yè)各級(jí)預(yù)算執(zhí)行主體在預(yù)算執(zhí)行之前就了解工作業(yè)績與相應(yīng)利益緊密相關(guān)，使個(gè)體目標(biāo)與企業(yè)預(yù)算整體目標(biāo)緊密地結(jié)合在一起，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)各級(jí)預(yù)算執(zhí)行主體的工作積極性，促進(jìn)企業(yè)整體效益的提高，激勵(lì)他們努力工作，提高工作效率，從而企業(yè)各級(jí)預(yù)算執(zhí)行主體自覺地調(diào)整、約束自己的行為，全面完成企業(yè)預(yù)算指標(biāo)。
（五） 建立健全和長期有效的預(yù)算分析制度
建立健全和長期有效的預(yù)算分析制度，及時(shí)掌握預(yù)算執(zhí)行的進(jìn)展與效果，對(duì)預(yù)算的執(zhí)行情況進(jìn)行全面分析。預(yù)算分析制度應(yīng)包括以下內(nèi)容。第一，分析實(shí)際業(yè)務(wù)與預(yù)算指標(biāo)之間的差異及原因。第二，對(duì)這些原因提出改進(jìn)管理的措施和建議。第三，建立預(yù)算分析報(bào)告系統(tǒng)，由相關(guān)職能部門按照職責(zé)分工共同完成預(yù)算分析。第四，財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)對(duì)預(yù)算總體執(zhí)行情況進(jìn)行分析，并且撰寫預(yù)算執(zhí)行情況分析報(bào)告。第五，定期召開預(yù)算分析會(huì)議。預(yù)算分析報(bào)告體系一般有月度例行分析報(bào)告、季度差異分析報(bào)告、年底全面分析報(bào)告和業(yè)績改進(jìn)措施報(bào)告，對(duì)不同報(bào)告的差異不同對(duì)待，既可以真正發(fā)揮預(yù)算的作用，又可以提高效率。使各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的事前、事中、事后均要得到控制和監(jiān)督。
四、結(jié)束語
企業(yè)想通過全面預(yù)算來提高自己的內(nèi)功，實(shí)踐證明全面預(yù)算能幫助企業(yè)管理者進(jìn)行計(jì)劃、協(xié)調(diào)、控制和業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)。實(shí)行全面預(yù)算對(duì)企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度、強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理、增強(qiáng)企業(yè)競爭力有著十分重要的意義。
參考文獻(xiàn)：
[1]孫言明.企業(yè)全面預(yù)算的編制問題及對(duì)策研究[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2013；16
【關(guān)鍵詞】離職員工延續(xù)管理管理策略
2008年11月18日，雅虎宣布CEO楊致遠(yuǎn)將離職，在業(yè)內(nèi)引起了較大的轟動(dòng)。事實(shí)上，隨著市場經(jīng)濟(jì)體系的日益成熟和完善，國內(nèi)人才流動(dòng)也是越來越頻繁：2007年3月至7月，短短4個(gè)月的時(shí)間，TCL就有5名高管辭職；2007年12月底，Google大中華區(qū)副總周韶寧離職，2008年4月17日，青島海爾宣布多名高管提請(qǐng)辭職；2008年8月，奇瑞汽車一名高管離職等等。至于普通員工的離職更是不勝枚舉。市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的結(jié)果就是人們的思想在不斷地轉(zhuǎn)變，與以往“從一而終”的工作思想不同，越來越多的員工會(huì)在眾多企業(yè)中不斷流動(dòng)，選擇適合自己的崗位，實(shí)現(xiàn)自己的理想和價(jià)值，因此員工離職逐漸成為一種普遍現(xiàn)象。據(jù)北京外企太和企業(yè)管理顧問有限公司去年以來對(duì)國內(nèi)30多個(gè)行業(yè)、近600家企業(yè)的薪酬福利調(diào)查，國內(nèi)的人才流動(dòng)比率正迅速上升，平均速度超過10%，而且還有加速流動(dòng)的趨勢(shì)。
員工離職率的上升成為許多企業(yè)人力資源工作的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題。以往，企業(yè)對(duì)待員工離職往往存在著一定的偏見，認(rèn)為員工的離職是對(duì)自己的“背叛”，采取不適當(dāng)?shù)奶幚矸绞剑瑢?dǎo)致不良的后果，造成了雙方的反目成仇。其實(shí)，出現(xiàn)問題是因?yàn)閭鹘y(tǒng)的觀念認(rèn)識(shí)沒有跟上社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)而造成的管理誤區(qū)。員工離職不但發(fā)生在我們國家，在西方發(fā)達(dá)國家更是普遍現(xiàn)象。離職并不可怕，關(guān)鍵如何建立起一種有效的離職員工管理制度，讓離職員工還能成為企業(yè)的人力資源，讓離職員工處處做公司的正面形象傳播。北大縱橫管理咨詢公司對(duì)自己的數(shù)百個(gè)客戶做過調(diào)查，調(diào)查數(shù)據(jù)表明，80%左右的企業(yè)有一套相對(duì)穩(wěn)定的招聘與甄選制度，但是具有離職員工關(guān)系管理意識(shí)并建立了面談?dòng)涗浿贫鹊牟坏?0%，而能夠根據(jù)對(duì)離職員工面談?dòng)涗涍M(jìn)行數(shù)據(jù)加工，并建立員工流失關(guān)鍵要素分析、流失成本分析，并基于該分析報(bào)告著手改善公司內(nèi)部管理和組織文化的企業(yè)不到1%。[1]
從全球角度看，離職員工的延續(xù)管理研究是相對(duì)較新的領(lǐng)域，而國內(nèi)正處于起步階段。本文將就離職員工的延續(xù)管理相關(guān)問題進(jìn)行初步的探討。
一、離職管理的起點(diǎn)——善待離職員工
很多企業(yè)在員工去意已決甚至已經(jīng)另謀高就的情況下，往往與其形同陌路或者恨之入骨，甚至對(duì)簿公堂的事情也屢見不鮮。但這樣做不但于事無補(bǔ)，而且更有可能激化矛盾，最終兩敗俱傷。在人力資源流動(dòng)率不斷加快的現(xiàn)代社會(huì)，“老東家”大可不必這樣，而應(yīng)該把離職員工當(dāng)成一種財(cái)富、一種資源。處理好與離職員工的關(guān)系，則能夠使他們繼續(xù)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
（一）離職員工能為企業(yè)提出積極的意見。一方面，很多離職員工的業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，資歷深，對(duì)公司各方面運(yùn)作情況較為了解，對(duì)企業(yè)存在的問題也能有自己獨(dú)特的看法；另一方面，誘發(fā)員工離職的關(guān)鍵要素往往正是企業(yè)管理中最薄弱的環(huán)節(jié)。離職員工對(duì)企業(yè)的忌諱較少，敢于發(fā)表自己的看法，一般來講他們能夠?qū)ζ髽I(yè)的戰(zhàn)略、文化、管理等做出更客觀、更中立的評(píng)價(jià)。
（二）離職員工能為企業(yè)提供高效的信息。由于大部分離職員工具有相當(dāng)豐富的知識(shí)素養(yǎng)和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，他們往往還會(huì)繼續(xù)在行業(yè)內(nèi)發(fā)展，因此能夠?yàn)槠髽I(yè)傳遞寶貴的市場和技術(shù)信息，從而使企業(yè)緊跟市場，不斷適應(yīng)市場的需求。同時(shí)，通過他們介紹在當(dāng)前任職單位的工作經(jīng)驗(yàn)，還可以幫助企業(yè)改進(jìn)工作。許多有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)都投巨資于前任員工身上，由他們向企業(yè)提交商業(yè)計(jì)劃書，以搶先獲取有用的信息和創(chuàng)意。還有一些企業(yè)通過利用前任員工的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，幫助其獲取競爭者的信息和動(dòng)向，以從容應(yīng)對(duì)市場。
（三）離職員工能成為企業(yè)可靠的人才來源。離職員工也是企業(yè)的人才儲(chǔ)備資源。一方面，離職員工是公司未來再招聘最合適的人選。事實(shí)表明，同雇傭新員工相比，企業(yè)再次雇傭離職員工的成本僅為前者的一半左右；同時(shí)，在投入工作后的第一個(gè)季度，這些被回聘員工的生產(chǎn)率要比那些新招員工高出40%左右。另一方面，離職員工可以介紹應(yīng)征者到公司，為公司減少搜尋成本及招聘費(fèi)用。由于離職員工比較了解公司的文化及需求，其介紹的應(yīng)征者往往會(huì)比較符合公司的需求。
（四）離職員工是企業(yè)積極的宣傳手段。離職員工，尤其是在企業(yè)工作較長時(shí)間的員工，在樹立企業(yè)形象、宣揚(yáng)企業(yè)理念以及對(duì)外界評(píng)論采取行動(dòng)上，往往會(huì)發(fā)揮同在職員工一樣的積極作用。企業(yè)同離職員工建立和保持良好的關(guān)系，從側(cè)面體現(xiàn)出了人性化的管理理念，有助于提升企業(yè)品牌和社會(huì)影響力。
二、離職員工延續(xù)管理的過程
一些明智的公司長期以來都致力于維護(hù)公司與離職員工的關(guān)系，他們把離職員工看作是公司潛在的客戶和人力資本儲(chǔ)備，推出并施行了系統(tǒng)的離職員工延續(xù)管理方案。
離職員工延續(xù)管理是指企業(yè)通過一系列程序化的溝通方式來收集離職員工信息，建立離職員工信息數(shù)據(jù)庫并加以分析利用，從而對(duì)員工離職后的發(fā)展動(dòng)態(tài)進(jìn)行跟蹤，實(shí)現(xiàn)離職員工價(jià)值延續(xù)利用的管理過程。當(dāng)員工提出離職意愿（主動(dòng)離職）或企業(yè)對(duì)員工做出離職決定（被動(dòng)離職）時(shí)，對(duì)離職員工的延續(xù)管理就開始了。
一般來講，離職員工的延續(xù)管理過程可分為5個(gè)階段，即信息管理、價(jià)值衡量、分級(jí)管理、回聘管理和效果評(píng)估。[2]這5個(gè)階段構(gòu)成了離職員工延續(xù)管理的閉環(huán)流程，它們緊密銜接、環(huán)環(huán)相扣、循環(huán)進(jìn)行，見圖1。
三、離職員工延續(xù)管理的策略
（一）信息管理，奠定“行動(dòng)”基礎(chǔ)。信息管理是離職員工延續(xù)管理的前提和保障，其主要任務(wù)是對(duì)離職員工的相關(guān)信息進(jìn)行搜集、整理、分析和動(dòng)態(tài)調(diào)整。
1、設(shè)立離職員工關(guān)系管理主管。其職責(zé)是：建立和動(dòng)態(tài)維護(hù)離職員工信息數(shù)據(jù)庫、負(fù)責(zé)跟蹤離職員工的職業(yè)生涯調(diào)整情況、發(fā)現(xiàn)有用之才并及時(shí)回聘等各項(xiàng)工作。通過專人負(fù)責(zé)，完善離職員工關(guān)系管理工作，充分發(fā)揮離職員工的價(jià)值。
2、搜集離職員工信息。離職員工的信息除了平時(shí)的積累外，還需要在離職面談時(shí)搜集。通常，面談需要了解的信息包括：員工離職的真實(shí)原因及導(dǎo)致離職的主要事件；離職員工對(duì)公司當(dāng)前企業(yè)文化的評(píng)價(jià)；對(duì)公司現(xiàn)有工作條件以及內(nèi)部人際關(guān)系的看法；對(duì)所在部門或公司層面需要改進(jìn)的合理化建議；離職后本崗位接替員工工作展開的建議以及離職后個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃等。
在離職面談中，企業(yè)應(yīng)注意三個(gè)要點(diǎn)：其一，表達(dá)出重視員工的信息。這是公司傳達(dá)出的正面信息，有利于進(jìn)一步吸引人才。其二，向離職員工發(fā)出友善信息，使其認(rèn)識(shí)到自己仍然是公司的“朋友”。其三，表明企業(yè)“人在溫暖在，人走茶不涼”的態(tài)度。離職面談可以協(xié)調(diào)企業(yè)與離職員工的關(guān)系，為延續(xù)管理提供條件。
3、建立離職員工信息數(shù)據(jù)庫。離職面談結(jié)束后，管理人員要匯總面談內(nèi)容，建立離職員工面談?dòng)涗浛ǎ⒁源藶榛A(chǔ)建立離職員工信息數(shù)據(jù)庫。離職員工關(guān)系管理主管應(yīng)負(fù)責(zé)搜集、整理、分析、調(diào)整和維護(hù)離職員工的相關(guān)信息。
4、分析離職員工信息。分析離職員工信息有利于進(jìn)一步確定離職員工的價(jià)值和利用的可能性。按照離職原因，通?？蓪㈦x職員工分為三類：第一類是主動(dòng)離職者，即公司意圖挽留，但因其自身需求無法得到滿足而離職的員工；第二類是被動(dòng)離職者，即因不具有潛在價(jià)值而被公司淘汰的員工；第三類是自然離職者，即由于傷殘、死亡和年老等原因離職的員工。[3]
離職原因分析的重點(diǎn)是對(duì)第一類即主動(dòng)離職的員工進(jìn)行深入分析。既要根據(jù)匯總整理后的離職面談?dòng)涗浾页鰧?dǎo)致員工離職的關(guān)鍵因素，建立員工離職關(guān)鍵要素分析模型，并針對(duì)這些關(guān)鍵因素對(duì)公司管理提出改進(jìn)建議，以防止類似事件再次發(fā)生，又要分析離職員工的需求特征，建立個(gè)人喜好圖表，為定制化管理策略提供依據(jù)。
5、動(dòng)態(tài)調(diào)整離職員工信息。離職員工的信息并非一成不變，這需要管理人員對(duì)其進(jìn)行持續(xù)的關(guān)注和跟蹤調(diào)查，以動(dòng)態(tài)調(diào)整信息數(shù)據(jù)庫資料、完成數(shù)據(jù)信息更新。
（二）價(jià)值衡量，明確分級(jí)管理重點(diǎn)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)將有限的精力投入到有價(jià)值的離職員工身上。企業(yè)可以借鑒國際上通行的顧客分級(jí)管理辦法——“ABC管理法”將離職員工劃分等級(jí)，見圖2。
1、確定分級(jí)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。離職員工管理人員可以根據(jù)離職員工的能力與素質(zhì)的高低、任職時(shí)間長短及對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)的大小、職位的高低與業(yè)務(wù)水平、離職動(dòng)機(jī)以及人力資源需求與供給等指標(biāo)對(duì)離職員工進(jìn)行細(xì)分，做出識(shí)別，然后進(jìn)行重點(diǎn)突破，見圖3。
2、給出等級(jí)定義。按照上面的分類依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，借用“通用電氣公司法（GEApproach）”，用“多因素投資組合矩陣”來對(duì)企業(yè)離職員工加以分類和評(píng)價(jià)，[4]見圖4。
企業(yè)在對(duì)離職員工加以分類和評(píng)價(jià)時(shí)，除了要考慮員工離職動(dòng)機(jī)之外，還要考慮很多其他因素，這些因素可以分別包括在以下兩個(gè)變量之內(nèi)：
（1）業(yè)務(wù)能力，包括員工能力、員工素質(zhì)、任職期間職位高低、任職時(shí)間長短及對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)大小等。矩陣圖中的縱坐標(biāo)代表離職員工的業(yè)務(wù)能力，以大、中、小表示。
（2）人才稀缺性，即離職員工在本行業(yè)中的需求程度，包括企業(yè)內(nèi)部對(duì)人力資源需求程度和外部人才市場供求情況。矩陣圖中橫坐標(biāo)代表離職員工的人才稀缺性程度，以強(qiáng)、中、弱表示。
企業(yè)對(duì)上述兩大變量中的各個(gè)因素都要批分?jǐn)?shù)（最高為5分，最低為1分），而且各個(gè)因素都要加權(quán)，求出各個(gè)變量的加權(quán)平均分?jǐn)?shù)。
根據(jù)多因素投資組合矩陣圖我們可以把離職員工分布在三個(gè)地帶，分成A、B、C三種類型：
1）左上角地帶，又叫做“綠色地帶”，這個(gè)地帶的三個(gè)小格是“大強(qiáng)”、“中強(qiáng)”、“大中”。這個(gè)地帶的人才稀缺性和離職員工的業(yè)務(wù)能力總的來說是“大強(qiáng)”。處于這個(gè)地帶的離職員工應(yīng)被劃入A類。
2）從左下角到右上角的對(duì)角線地帶，又叫做“黃色地帶”，這個(gè)地帶的三個(gè)小格是“小強(qiáng)”、“中中”、“大弱”。這個(gè)地帶的人才稀缺性和離職員工的業(yè)務(wù)能力總的來說是“中中”。處于這個(gè)地帶的離職員工應(yīng)被劃入B類。
3）右下角地帶，又叫做“紅色地帶”，這個(gè)地帶的三個(gè)小格是“小弱”、“小中”、“中弱”?？偟膩碚f，這個(gè)地帶的離職員工業(yè)務(wù)能力偏弱、人才稀缺性偏小。處于這個(gè)地帶的離職員工應(yīng)被劃入C類。
根據(jù)上述的分類、評(píng)價(jià)，相關(guān)管理人員還要繪制出各個(gè)離職員工的計(jì)劃位置圖，并根據(jù)此決定各離職員工的類型劃分。
3、對(duì)號(hào)入座，建立“價(jià)值金字塔”。該步驟是企業(yè)要結(jié)合上述“通用電氣公司法”對(duì)離職員工進(jìn)行綜合細(xì)分、評(píng)價(jià)，將離職員工歸納為不同等級(jí)的過程。一般來說，除非離職員工的能力發(fā)生變化，企業(yè)通常不愿再雇用被動(dòng)離職的員工，所以該類員工一般被劃入C類。而對(duì)于主動(dòng)離職的員工，企業(yè)可根據(jù)上述標(biāo)準(zhǔn)并結(jié)合實(shí)際情況，將其劃歸相應(yīng)的等級(jí)，構(gòu)建離職員工金字塔模型。
4、進(jìn)行動(dòng)態(tài)的層級(jí)管理和調(diào)整。對(duì)離職員工進(jìn)行分類并建立數(shù)據(jù)庫以后，并不意味著從此一勞永逸。管理人員還要注意對(duì)離職員工進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和重新評(píng)估，密切關(guān)注其在金字塔中的升降，以便對(duì)其進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理和利用。這一舉措可以通過每年一次的離職員工調(diào)查來了解離職員工的現(xiàn)狀，包括現(xiàn)任職務(wù)、技能、對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)等。
（三）分級(jí)管理，依據(jù)類型出招。分級(jí)管理是離職員工延續(xù)管理的關(guān)鍵階段，是在對(duì)離職員工價(jià)值衡量、納入不同類型的基礎(chǔ)上，針對(duì)不同級(jí)別的離職員工制定不同的管理策略。
（四）回聘制度設(shè)計(jì)。回聘制度設(shè)計(jì)也是離職員工管理策略中的重要組成部分之一。[4]對(duì)于企業(yè)來說，將甄別為“A類”型的員工列為重點(diǎn)聯(lián)系對(duì)象，密切關(guān)注其發(fā)展動(dòng)向，要鼓勵(lì)和動(dòng)員這類員工打破“好馬不吃回頭草”的觀念，歡迎他們的再次加盟，經(jīng)過考察、評(píng)估，發(fā)現(xiàn)確實(shí)為公司所急需的人才，還要結(jié)合公司實(shí)際，舍得給予物質(zhì)和精神方面的高額激勵(lì)，并通過營造和提供更高的平臺(tái)，以吸引其重新加盟，對(duì)于確實(shí)無法復(fù)職的人才，也要考慮到日后合作的可能性，盡可能地以禮待之；與“B類”型的員工則保持階段性聯(lián)系，定期關(guān)注其成長與發(fā)展動(dòng)向，必要時(shí)可以提供幫助，對(duì)于經(jīng)過歷練，不斷獲得成長的員工要及時(shí)予以鼓勵(lì)，并歡迎其再次加盟。
（五）效果評(píng)估，審視與調(diào)整。效果評(píng)估是離職員工延續(xù)管理不可缺少的環(huán)節(jié)。這一階段可以設(shè)定幾個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)，如員工離職后為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值以及離職員工的參與情況。后者雖然不能對(duì)離職員工延續(xù)管理的效果進(jìn)行直接描述，但卻是一種操作簡單、快捷的評(píng)價(jià)手段。企業(yè)通過統(tǒng)計(jì)和計(jì)算離職員工的建議收集情況、回聘率、人才推薦數(shù)量、登陸公司網(wǎng)站的次數(shù)及時(shí)間、購買企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的頻次與規(guī)模、與企業(yè)主動(dòng)聯(lián)系的次數(shù)與內(nèi)容等，可以評(píng)價(jià)對(duì)其實(shí)施延續(xù)管理的效果。當(dāng)然，企業(yè)也可以通過每年一次的離職員工調(diào)查結(jié)果，重新評(píng)估離職員工與企業(yè)的關(guān)系質(zhì)量，衡量企業(yè)離職員工延續(xù)管理的成效。
結(jié)束語
伴隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和全球經(jīng)濟(jì)一體化的加快，人與人之間、企業(yè)與企業(yè)之間的聯(lián)系和交往也在日益加強(qiáng)。員工離職，并不是意味著企業(yè)從此不再與之聯(lián)系或交往。今天離職的員工，明天有可能成為企業(yè)的客戶，或者重新加盟企業(yè)。建立一套合理的離職員工管理系統(tǒng)，有選擇的定期保持與離職員工聯(lián)系，關(guān)注他們的發(fā)展動(dòng)向，也是企業(yè)重視積累人脈的體現(xiàn)，也能夠使離職員工感到前任“東家”的關(guān)愛和溫暖，至少降低了他們與企業(yè)進(jìn)行惡性競爭的可能性，變“對(duì)手”為“伙伴”，變“損失”為“資源”，為企業(yè)與外部的合作發(fā)展開拓一條新的路徑，進(jìn)而幫助企業(yè)在競爭中保持良好的口碑和態(tài)勢(shì)，在及時(shí)的信息交流和人才競爭中獲取先機(jī)。
參考文獻(xiàn)
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[2]郭明明，石金濤.高新技術(shù)企業(yè)人才流動(dòng)及對(duì)策[J].人力資源開發(fā)，2001.8
［關(guān)鍵詞］數(shù)據(jù)安全;文檔管理;保密
［中圖分類號(hào)］F270 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A ［文章編號(hào)］1005-6432（2012）6-0065-02
1 企業(yè)的核心數(shù)據(jù)面臨內(nèi)外兩方面的安全保密隱患
1.1 缺乏統(tǒng)一管理
組織里某人或某些人起草的重要文件缺乏集中統(tǒng)一管理：企業(yè)員工的離職,電腦的丟失,有意或無意的刪除操作,或病毒的侵襲造成文件丟失。傳統(tǒng)上,像含有機(jī)密財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的投融資報(bào)告,月度、季度、年度銷售分析報(bào)告,財(cái)務(wù)分析報(bào)告,商業(yè)往來文件和合同,重要內(nèi)部會(huì)議的會(huì)議紀(jì)要等。這些對(duì)一個(gè)組織來講非常重要的文件大多是由組織里的某個(gè)人或某些人撰寫,保留在個(gè)人的電腦里,容易由于有意或者無意的原因造成文件丟失。
1.2 缺乏有效加密
很多企業(yè)在文檔和核心數(shù)據(jù)資產(chǎn)的加密方面意識(shí)不強(qiáng),并且沒有有效的加密手段：文件在員工的電腦里可以輕松地通過電子郵箱、移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備、通信工具、打印設(shè)備等將文檔原文直接拷貝出來,最終導(dǎo)致信息的泄露。
2 加強(qiáng)文檔數(shù)據(jù)管理的手段
2.1 建立組織級(jí)文檔保護(hù)機(jī)制
一個(gè)組織中最難管理的是人員,要管理好企業(yè)的核心文檔首先要管理好這些文檔的管理者。建立一套合理而健全的機(jī)制,是具有關(guān)鍵意義的做法。組織內(nèi)信息安全制度的建立,往往比購買設(shè)備、提高技術(shù)還重要。國外信息安全管理的經(jīng)驗(yàn)表明,大多數(shù)的攻擊來自系統(tǒng)內(nèi)部,并且外部可利用內(nèi)部進(jìn)行攻擊。而對(duì)內(nèi)部攻擊的防范比對(duì)外部攻擊的防范更困難。防范內(nèi)部的安全攻擊,管理措施(行政的和法律的)顯得更為重要。建立并執(zhí)行一整套科學(xué)、合理、嚴(yán)密的管理制度,從每一個(gè)環(huán)節(jié)堵塞電子文檔信息安全的漏洞,這些環(huán)節(jié)包括從電子文件形成、處理、傳輸、收集、積累、整理、歸檔,到電子檔案的保管、提供利用的全過程,即要進(jìn)行全過程管理,任何一個(gè)環(huán)節(jié)疏于管理,都有可能導(dǎo)致電子文檔信息的丟失或失真。加強(qiáng)對(duì)電子文件制作人員和管理人員的管理；電子文件制作過程要職責(zé)分明；電子文件形成后要及時(shí)積累；建立和執(zhí)行科學(xué)的歸檔制度；制定和嚴(yán)格執(zhí)行電子文檔的鑒定、保管制度和標(biāo)準(zhǔn)；加強(qiáng)對(duì)電子文檔利用活動(dòng)的管理；建立電子文檔管理的記錄系統(tǒng)等。
2.2 利用數(shù)據(jù)安全保護(hù)軟件加強(qiáng)文檔管理
(1)加強(qiáng)訪問控制
訪問控制是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下電子文檔信息安全防范和保護(hù)的主要措施和手段,它的主要任務(wù)是保證包括電子文檔信息在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)資源不被非法訪問和非法使用。具體措施包括：入網(wǎng)訪問控制,控制組織內(nèi)的用戶是否用戶能夠登錄到服務(wù)器并獲取網(wǎng)絡(luò)資源,控制準(zhǔn)許用戶的訪問時(shí)間和準(zhǔn)入范圍；權(quán)限控制,控制用戶允許訪問哪些目錄、子目錄、文件和其他資源；指定用戶對(duì)這些文件、目錄、設(shè)備能夠執(zhí)行哪些操作,如只讀、改寫、創(chuàng)建、刪除、查找、存取控制等,而最基本的控制是防止電子文檔的拷貝篡改和打?。?/p>
(2)數(shù)據(jù)加密
信息加密的目的是保護(hù)網(wǎng)內(nèi)的數(shù)據(jù)、文件、口令和控制信息的傳輸,確保不宜公開的電子文檔的非公開性。在多數(shù)情況下,信息加密是保證電子文檔機(jī)密性的唯一方法。如果有權(quán)使用受控文件的內(nèi)部人士將受控文件通過郵件,聊天工具,U盤等任何方式傳遞給第三者,第三者打開文件看到的是亂碼,確保信息不被泄露。
(3)文檔備份
由于網(wǎng)絡(luò)的不安全性,導(dǎo)致電子文檔信息易丟失或失真,給信息安全帶來嚴(yán)重威脅。盡管可以采取各種各樣的技術(shù)和方法來保證網(wǎng)絡(luò)的安全,但客觀地說,任何一個(gè)網(wǎng)絡(luò)都不能確保萬無一失,信息丟失和失真的現(xiàn)象難免不會(huì)發(fā)生。如果建立備份與恢復(fù)系統(tǒng),即使信息丟失和失真,也能夠做到有備無患,只要啟動(dòng)該系統(tǒng),丟失或失真的信息就會(huì)重新恢復(fù)原來的面貌。
(4)事后跟蹤
企業(yè)在加強(qiáng)管控的同時(shí)還應(yīng)注意文檔泄露后的跟蹤管理。應(yīng)該準(zhǔn)備好正常的事件報(bào)告和分類程序,這類程序用來報(bào)告可能對(duì)機(jī)構(gòu)的財(cái)產(chǎn)安全造成影響的不同種類的事件和弱點(diǎn),所有的員工、合同方和第三方用戶都應(yīng)該知曉這套報(bào)告程序。他們需要盡可能快地將文檔泄露事件和弱點(diǎn)報(bào)告給指定的聯(lián)系方。組織應(yīng)明確信息安全事故報(bào)告的方式、報(bào)告的內(nèi)容、報(bào)告的受理部門,即安全事件應(yīng)在被發(fā)現(xiàn)之后盡快由適當(dāng)?shù)氖芾硗緩竭M(jìn)行通報(bào)。應(yīng)當(dāng)盡可能快速地通過適當(dāng)管理渠道來報(bào)告安全事故。組織的普通員工通常是安全事件的最早發(fā)現(xiàn)者,如果安全事件能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告相應(yīng)的主管部門,作出及時(shí)的處理,能使組織的經(jīng)濟(jì)損失及聲譽(yù)損失降到最低。為及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全事件,組織應(yīng)建立正式的報(bào)告程序,分別對(duì)安全事故的報(bào)告作出明確規(guī)定。應(yīng)當(dāng)讓所有員工和第三方的簽約人都了解報(bào)告程序并鼓勵(lì)他們?cè)诎踩录l(fā)生的第一時(shí)間就盡快報(bào)告。還應(yīng)當(dāng)建立起事故反應(yīng)機(jī)制,以便在接到事故報(bào)告時(shí),有關(guān)部門能及時(shí)采取措施。應(yīng)當(dāng)建立適當(dāng)?shù)姆答仚C(jī)制,確保在處理完事故之后,使員工能夠知道所報(bào)告事故的處理結(jié)果。同時(shí)可以用這些事故來提高用戶的安全意識(shí),使他們了解發(fā)生了什么情況、對(duì)這種情況怎樣做出反應(yīng)并且將來如何避免這些事故。針對(duì)不同的類型的安全事件,作出相應(yīng)的應(yīng)急計(jì)劃,規(guī)定事件處理步驟。
3 結(jié) 論
企業(yè)核心文檔的安全保密工作關(guān)系到企業(yè)的核心競爭力和可持續(xù)發(fā)展水平,加強(qiáng)保密工作、建立有效的防范機(jī)制、提高員工的保密意識(shí)、利用系統(tǒng)手段進(jìn)行文檔管理是全面提高保密管理能力的有效途徑。
參考文獻(xiàn)：
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述職報(bào)告必須把過去一段時(shí)間之內(nèi)所做工作的材料全面地搜集起來，包括面上的材料與點(diǎn)上的材料、正面的材料與反面的材料、事件材料與數(shù)字材料以及背景資料等。下面就讓小編帶你去看看人事專員的個(gè)人工作述職報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!
人事專員的述職報(bào)告1我于20____年7月26日入職，至今工作已滿三個(gè)月了。時(shí)光飛逝，在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙下，我邊學(xué)習(xí)，邊工作，有進(jìn)步也有不足。下方就我入職三個(gè)月以來的工作，做出如下總結(jié)：
一、招聘工作：
1、招聘信息;
對(duì)日常招聘崗位進(jìn)行分析，包括：崗位工作資料、任職資格、崗位梳理，都有哪些。對(duì)以上這些入職條件進(jìn)行分析后，根據(jù)崗位的狀況，選取相應(yīng)的人群，從而選取相應(yīng)的招聘渠道，找到適宜的人員。8月份重點(diǎn)完成了產(chǎn)業(yè)營銷省內(nèi)6市人才招聘信息網(wǎng)上刊登。
2、建立有效的人才庫;
對(duì)有用的人才及時(shí)儲(chǔ)備，以便臨時(shí)招聘用工時(shí)，有人可選，有人用;至今人才庫，存儲(chǔ)有效簡歷共31份。
3、招聘狀況統(tǒng)計(jì)表：8-10月份
4、在招聘工作中遇到的問題與推薦：
A：專業(yè)技術(shù)人員招聘難、招聘任務(wù)不能及時(shí)完成;
推薦與對(duì)策：
1、加大招聘職位的宣傳力度、增加招聘渠道。
(如報(bào)紙、各類招聘會(huì));對(duì)于稀缺的人才可委托獵頭公司進(jìn)行招聘。
2、在淡季人才需求量較少的時(shí)候，要進(jìn)行人才儲(chǔ)備。
可招聘應(yīng)屆畢業(yè)生，加大培訓(xùn)力度，并對(duì)現(xiàn)有的人員進(jìn)行淘汰。獲得人力的化，節(jié)省人力資源成本。為用工旺季做人才儲(chǔ)備;
二、薪酬相關(guān)：
8月份參與了薪酬評(píng)定方案、預(yù)訂中心預(yù)訂員考核提成方案以及預(yù)訂中心業(yè)務(wù)員考核提成方案的修訂。9月份完成薪酬調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)，并于10月份完成薪酬調(diào)研問卷，同時(shí)回收7家單位的有效問卷進(jìn)行的匯總，完成薪酬調(diào)查問卷匯總分析報(bào)告;完成總部員工薪酬套級(jí)及比較分析;完成主管至經(jīng)理級(jí)薪酬套級(jí)以及數(shù)據(jù)的比較。透過參與這幾項(xiàng)公司政策的學(xué)習(xí)、調(diào)整與修改極大的幫忙了我對(duì)公司及各分公司薪酬制度的了解。
三、部門常規(guī)性工作：
1、日常工作：考勤的整理、統(tǒng)計(jì);
述職報(bào)告的整理匯總;集團(tuán)人員的餐補(bǔ)、勞保費(fèi)用、高溫福利的統(tǒng)計(jì)匯總;集團(tuán)人員的生日統(tǒng)計(jì)及蛋糕卡的發(fā)放;集團(tuán)人員的入職登記、背景調(diào)查以及離職人員辦理等相關(guān)手續(xù)與各基本資料的收集整理。
2、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作;
四、分析：
A：個(gè)人潛力分析：
(一)自我的優(yōu)劣勢(shì)與崗位匹配狀況的認(rèn)識(shí)
優(yōu)勢(shì)：有必須的親和力;具備必須的溝通、協(xié)調(diào)潛力，細(xì)致、認(rèn)真、有耐心，服從指揮;能虛心的聽取別人的推薦，認(rèn)同宋城集團(tuán)的企業(yè)文化;具備必須的人力資源管理知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)，心態(tài)平和。
劣勢(shì)：思考事情不細(xì)致;缺乏對(duì)人力資源管理知識(shí)的整體系統(tǒng)整合，缺乏勞動(dòng)法規(guī)的深度研究，以及缺乏必須的主動(dòng)性。
(二)需改善和提高的方面
1、提高自身執(zhí)行力。
在取得成績的同時(shí)，不可否認(rèn)我的執(zhí)行力還有些欠缺，在以后的工作中建立危機(jī)意識(shí)，做任何事情都為自我規(guī)定明確的時(shí)光段，提高自身的執(zhí)行力。
2、政策法規(guī)——持續(xù)性學(xué)習(xí)
我此刻的崗位是人事專員，結(jié)合工作實(shí)際，勞動(dòng)法規(guī)以及政策性知識(shí)的學(xué)習(xí)將成為我學(xué)習(xí)的側(cè)重點(diǎn)
(三)常態(tài)性學(xué)習(xí)：
1、充分學(xué)習(xí)公司的各相關(guān)制度、文件;
有助于個(gè)人與企業(yè)愿景的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)發(fā)展。
2、對(duì)今后工作分析
①針對(duì)工作中不足進(jìn)行改善;
②在人力資源更加深入的學(xué)習(xí);
③針對(duì)工作中進(jìn)展不順利的問題，濾清思路從新整理;
五：總結(jié)
我能勝任本職工作，與領(lǐng)導(dǎo)交給我的其它工作。這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫忙是分不開的，在此再次對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!以上是我近三個(gè)月以來，工作、思想狀況的總結(jié)。我將會(huì)一如既往去工作，以認(rèn)真、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自我，始終如一的努力工作。盡的努力，完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。
人事專員的述職報(bào)告2轉(zhuǎn)眼間，來到“____公司”已經(jīng)半年多了。在經(jīng)過了一段時(shí)間的新員工入職培訓(xùn)后，我了解到了公司的概況，包括公司的起源和發(fā)展，學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化，對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)，日常工作流程等方面有了一些初步認(rèn)識(shí)。而隨后的人事專員崗位職責(zé)培訓(xùn)，在行政人事部主管的悉心教導(dǎo)和幫助下，我邊學(xué)習(xí)邊工作，從一個(gè)“門外漢”到現(xiàn)在對(duì)人事專員工作的熟練掌握，讓我寫下這篇述職報(bào)告，既是對(duì)我這樣一個(gè)初次接觸人事工作的新人的一種總結(jié)和積累，又是為了以后能夠更好的展開工作提供幫助，同時(shí)以此文章來鞭笞自己，讓自己更好的對(duì)這份工作全面具體的認(rèn)識(shí)，也讓部門領(lǐng)導(dǎo)看到我想做好這份工作的決心。
行政人事部，這個(gè)開始讓我感到陌生的部門，在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)工作后，現(xiàn)在的我已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)了這個(gè)部門。作為為公司整體運(yùn)行服務(wù)的一個(gè)基礎(chǔ)職能部門，行政人事部主要對(duì)公司行政事務(wù)、后勤總務(wù)、人力資源等工作負(fù)有實(shí)施、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的職責(zé)。而我擔(dān)任的人事專員一職，主要負(fù)責(zé)員工的招聘、培訓(xùn)、社保、勞動(dòng)合同管理等工作，配合相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)制定、組織實(shí)施公司人力資源計(jì)劃，最大限度地開發(fā)人力資源，為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)提供人才保障。
一、下面我將分類對(duì)我這幾個(gè)月的工作做一個(gè)詳細(xì)匯報(bào)：
1、招聘工作;
a、結(jié)合20____年各部門人員需求計(jì)劃，并根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求，通過各種招聘渠道有針對(duì)性、合理性招聘各類優(yōu)秀員工以配備各崗位;
b、20____年行政人事部共參加了__次招聘會(huì)(其中__次畢業(yè)院校雙選會(huì))，吸引了大量人才前來應(yīng)聘，并最終滿足了相關(guān)崗位的人員需求。
2、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理;
a、為新員工辦理入職手續(xù)，建立并完善其電子檔和紙質(zhì)檔案(含身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、職稱資格證書、體檢報(bào)告、照片等信息)，并為其發(fā)放《員工手冊(cè)》，20____年公司新入職職工人數(shù)為：__人;
b、協(xié)助部門主管及時(shí)為符合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù);
c、為離職員工辦理離職手續(xù)，督促其物品/工作交接的順利完成，20____年公司離職員工人數(shù)為：__人;
d、參與收集整理20____年度及之前年度的各類檔案材料，將其按年份及種類進(jìn)行分類歸檔，放置于__樓檔案室，并建立相應(yīng)的電子檔案，方便查閱;
e、每月底對(duì)新進(jìn)、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核對(duì)并發(fā)至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
3、員工培訓(xùn)工作;
協(xié)助部門主管對(duì)新入職員工開展入職培訓(xùn)，20____年行政人事部共組織開展了__次針對(duì)入職____以內(nèi)職工的培訓(xùn)課，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。
4、勞動(dòng)合同及社保保險(xiǎn)的綜合管理;
a、社會(huì)保險(xiǎn)是指基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn);
b、及時(shí)與符合條件(通過公司考核)的員工簽訂勞動(dòng)合同，并及時(shí)為其辦理社保保險(xiǎn)的增加，20____年與公司簽訂勞動(dòng)合同并增加社保的職工人數(shù)為：__人;
c、及時(shí)辦理離職員工的勞動(dòng)合同的解除工作，并及時(shí)辦理其社保的減少工作，20____年與公司解除勞動(dòng)合同并減少社保的職工人數(shù)為：__人。
5、值日及值班工作的綜合管理;
a、及時(shí)更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評(píng)比;
b、完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作，從我進(jìn)入公司以來，在部門主管的指導(dǎo)下順利完成了__個(gè)節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。
6、管理公司工會(huì)，定期或不定期配合協(xié)調(diào)組織員工開展各種形式的活動(dòng)，并做好與上級(jí)工會(huì)組織的對(duì)接、溝通工作。
二、下面是我的工作體會(huì)
1、學(xué)習(xí)是做好工作的重中之重;
我認(rèn)為工作價(jià)值的是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。特別是從事一份跨專業(yè)且從未接觸過的工作，在這個(gè)相對(duì)陌生的領(lǐng)域，更應(yīng)該通過學(xué)習(xí)加強(qiáng)各個(gè)方面知識(shí)才能更好的進(jìn)行工作。
2、之前的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)對(duì)目前工作的幫助;
畢業(yè)之后我在__公司從事了__年__的工作，其業(yè)務(wù)范圍與“____公司”大致相同，相同的行業(yè)背景，使我能更快的了解公司的各種情況及行業(yè)情況;同時(shí)________工作使我熟練于數(shù)據(jù)的整理、管理及報(bào)表的制作整理工作，我在開始從事這份新工作時(shí)也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。
3、虛心請(qǐng)教，融入集體;
進(jìn)入了行政人事部，我會(huì)找準(zhǔn)自己的工作定位，做到踏實(shí)肯干，積極和同事討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向領(lǐng)導(dǎo)及其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，快速的融入這個(gè)新的環(huán)境。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好工作;
手中的每一份工作，不僅是為了部門和公司，同樣也是為自己而做，在工作過程中，所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升，我努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由于今年才入職，當(dāng)工作中面對(duì)一些突況時(shí)，應(yīng)變能力不夠快，還有待提高;
b、有時(shí)會(huì)因工作雜、事情多而暫時(shí)忽略掉個(gè)別工作任務(wù)，說明我在工作過程中還不夠細(xì)心，以后應(yīng)加強(qiáng)做事情的條理性，可以用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟，保證工作的順利完成。
c、處理一些復(fù)雜的工作時(shí)不夠認(rèn)真，導(dǎo)致工作的完成情況不夠理想，在20____年里，我將以最好的工作態(tài)度來迎接這份工作，面對(duì)挑戰(zhàn)絕不退縮。
三、20____年工作計(jì)劃
在20____年的工作基礎(chǔ)上，在20____年里，我除了要做好基本的日常工作外，20____年將重點(diǎn)做好、完善以下工作：
1、將人事資料與勞動(dòng)合同整理完善，做到無漏洞;
2、將公司的文件、檔案整理完善，建立完整的檔案目錄表;
3、將公司人員社保購買到位;
4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好對(duì)公司員工的人文關(guān)懷，增強(qiáng)員工的歸屬感，減少員工的離職率;
新的一年我將更加努力學(xué)習(xí)，力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破，爭取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專員崗位的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，加強(qiáng)人際間的溝通，更好的適應(yīng)公司的大環(huán)境。積極參與部門各類知識(shí)的培訓(xùn)，及時(shí)更新自己的知識(shí)，提高自己的工作和專業(yè)能力。
虛心向同事學(xué)習(xí)，取他人之長，補(bǔ)自己之短。我會(huì)努力工作爭取做出好成績。隨著公司不斷擴(kuò)大、規(guī)范、完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，收集整理，需掌握的知識(shí)需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。
以上是我的20____年年終述職報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正。
人事專員的述職報(bào)告3回望20____年度的工作，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí)，也不忘對(duì)自己過去一年的工作做一個(gè)匯報(bào)。
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當(dāng)初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自20____年以來，人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大，引進(jìn)了人才，水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。
公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對(duì)于人力資源部同事來說無疑是最大的強(qiáng)心劑。過去，大家可能對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語感到有點(diǎn)陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。
上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個(gè)人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化。
一、對(duì)于公司員工的人事檔案及資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化
保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
二、負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù)
到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因?yàn)槭袌鐾茝V部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會(huì)較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭取過年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表
其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實(shí)”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
四、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜
對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。
五、公司充分考慮員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施
比如以往只有市場推廣?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽輩畔磧械鈉放仆乒閿醚蹋詒靜懇駁靡允迪?每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系，并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，從而起到了激勵(lì)員工的作用。
六、進(jìn)行促銷人員的管理工作
自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強(qiáng)，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲(chǔ)備的業(yè)務(wù)人才。
七、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排人員、跟蹤落實(shí)人員的情況等。
八、幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動(dòng)
此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
對(duì)個(gè)人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。來之不易的機(jī)會(huì)，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20____年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作業(yè)績來說話。
最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好!
人事專員的述職報(bào)告4尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好，我叫______，于20____年3月30日入職，擔(dān)任公司人事助理一職。轉(zhuǎn)眼我進(jìn)入已經(jīng)兩個(gè)多月了,進(jìn)入公司期間我積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度、熟悉公司組織架構(gòu)、企業(yè)文化，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下，我很快熟悉工作內(nèi)容、進(jìn)入工作角色，能夠獨(dú)立完成本職工作，在此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝，下面就我入職兩個(gè)多月以來的工作內(nèi)容做出如下總結(jié)：
我所在的崗位是人事助理，主要負(fù)責(zé)工作有以下幾部分：
1、員工勞動(dòng)關(guān)系，首先是公司所有員工的檔案的管理，人事檔案是人力資源管理的重要組成部分，它記述和反映個(gè)人工作履歷。
我的工作是以個(gè)人為單位收集并整理檔案相關(guān)資料，集中進(jìn)行保存以備查考。人員檔案是公司合理用人、選人的重要基礎(chǔ)。其次是每個(gè)月入職、離職員工勞動(dòng)關(guān)系的建立和解除，按時(shí)到勞動(dòng)部門進(jìn)行勞動(dòng)合同備案和解除，同時(shí)負(fù)責(zé)在職員工的勞動(dòng)合同到期后的續(xù)簽等事宜。
2、社會(huì)保險(xiǎn)，每月按照人社系統(tǒng)的統(tǒng)一要求，對(duì)公司員工社保、醫(yī)保新增和減少人員進(jìn)行上報(bào)，及時(shí)更新，同時(shí)準(zhǔn)備公司員工的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用繳納的相關(guān)材料，到社保醫(yī)、保窗口進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理，及時(shí)將社保、醫(yī)保核定單返回公司進(jìn)行后續(xù)工作。
3、工傷工作，員工在職期間發(fā)生工傷事故，負(fù)責(zé)工傷的申報(bào)，傷殘等級(jí)鑒定申報(bào)和后期醫(yī)療費(fèi)用核銷及傷殘賠付費(fèi)用的辦理工作。
4、培訓(xùn)工作，主要負(fù)責(zé)監(jiān)督公司各部門及下屬子公司每月培訓(xùn)計(jì)劃的完成情況，并且對(duì)每月的培訓(xùn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，同時(shí)作出企管部培訓(xùn)計(jì)劃。
結(jié)合工作實(shí)際，在以后的工作中我繼續(xù)加強(qiáng)人力資源知識(shí)、勞動(dòng)法規(guī)以及政策性知識(shí)的學(xué)習(xí)，建立危機(jī)意識(shí)，以認(rèn)真、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自己，以積極進(jìn)取的狀態(tài)為公司更好的服務(wù)。以上是我近兩個(gè)月以來工作情況的總結(jié)，在工作中難免存在不足之處，望領(lǐng)導(dǎo)給予指正。
人事專員的述職報(bào)告5自20____年3月23日來公司上班，被擔(dān)任人事管理員，在此工作中，我用我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)及多年來對(duì)人事管理工作經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)公司實(shí)際情況及本職工作進(jìn)行了一個(gè)初步計(jì)劃，現(xiàn)實(shí)告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實(shí)際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依然用我的初步計(jì)劃認(rèn)真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作，首先對(duì)有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制，逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實(shí)際情況進(jìn)行完善，最終對(duì)人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。
在9月底因公司人事調(diào)整，從10月1日起被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn)：做好日常對(duì)外、對(duì)內(nèi)工作，進(jìn)一步提高工作效率，確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲(chǔ)備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營提供動(dòng)力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。自10月1日起擔(dān)任部門經(jīng)理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營，適時(shí)調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。我個(gè)人對(duì)我的工作述職如下：
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;
對(duì)公司及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善，并進(jìn)行會(huì)簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對(duì)已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施。
2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級(jí))管理。
⑴重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。
⑵對(duì)各部門、人員進(jìn)行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。
⑶辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對(duì)離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔，便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員資料到財(cái)務(wù)部。
⑷實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì)，方便了部門、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理，增強(qiáng)了人力資源管理。
⑸及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘。
⑴各部門傳遞人員增補(bǔ)單。
⑵根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。
4、員工住宿情況。
每月對(duì)員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)外宿員工的名單進(jìn)行上報(bào)財(cái)務(wù)部，按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的發(fā)放。
5、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律。
⑴加強(qiáng)考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間，規(guī)范考勤制度。
⑵嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。
⑶加強(qiáng)請(qǐng)(休)假制度、放行條管理，對(duì)不履行請(qǐng)(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
6、認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;
對(duì)工牌辦理及補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。
7、人事月統(tǒng)計(jì)工作。
每月對(duì)公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總，對(duì)新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注。
8、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲(chǔ)備，提高辦公效率。
二、行政、辦公室、總務(wù)
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。
做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計(jì)劃和其他文稿。
負(fù)責(zé)公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
4、加強(qiáng)溝通：與員工面對(duì)面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率的提高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對(duì)公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作，有異常情況進(jìn)行現(xiàn)場處理。
在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服務(wù);認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向公司匯報(bào)，讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出正確的決策。
7、辦公物資、庫存工服的管理：對(duì)公司各部門使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;
負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能，認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。
9、公司總務(wù)工作，做好后勤保障。
10、公司辦公、生產(chǎn)會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議記要，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。
11、接待來訪客戶，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。
12、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。
對(duì)廚房人員、保安及司機(jī)反應(yīng)的各種問題及日常工作情況、報(bào)銷單進(jìn)行審核、查閱，對(duì)有異常的進(jìn)行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。
三、20____年計(jì)劃
根據(jù)部門____年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì)，行政人事總務(wù)部計(jì)劃從以下幾方面開展20____年度的工作，全面推行目標(biāo)管理。
行政人事總務(wù)部在20____年里除做好日常管理工作外，重點(diǎn)做好以下幾方面工作
1、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實(shí)際情況，對(duì)后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
2、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時(shí)公布，通過“以點(diǎn)帶面、以薪帶譽(yù)”，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。
3、加大人力資源管理力度，完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理，嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。
為人才招募與評(píng)定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。
4、完成日常人力資源招聘與配置。
5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
6、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
7、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。
8、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。
既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
四、建議
行政人事總務(wù)工作對(duì)一個(gè)正在成長和發(fā)展的公司而言，是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標(biāo)后，在完成過程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以大力協(xié)助。
