序言：寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的家庭經(jīng)濟(jì)管理方法樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。

第1篇

近幾年來(lái)，“以人為本”逐漸成了企業(yè)和企業(yè)家的口頭禪，但何為“以人為本”？怎樣才算“以人為本”？并不是每個(gè)企業(yè)都能給予明確的解釋和界定。本文從以人為本的產(chǎn)生、以人為本管理的基礎(chǔ)、以人為本管理的方法、以人為本管理的手段、以人為本管理的關(guān)鍵等方面對(duì)“以人為本”的企業(yè)管理進(jìn)行初探，揭示“以人為本”是企業(yè)管理的靈魂。

一、以人為本的產(chǎn)生

從本源上講， “以人為本”實(shí)際上是“人本主義”的一個(gè)命題，而“人本主義”又是針對(duì)資本主義而提出的。眾所周知，早期的企業(yè)都是以資本為中心建立起來(lái)的，資本的不斷積累和企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大是企業(yè)謀利的最主要手段，再加上資本的相對(duì)稀缺和勞動(dòng)力的相對(duì)過(guò)剩，人在企業(yè)中的地位就必然是從屬于資本的。古典組織理論代表泰羅等人把人看成是“經(jīng)濟(jì)人”，是“生產(chǎn)工具”、“活的機(jī)器”、一種“機(jī)械因素”，與此相適應(yīng)的管理也是以“資”為本的。然而，隨著資本主義生產(chǎn)方式的進(jìn)步，尤其是20世紀(jì)50年代以后，企業(yè)越來(lái)越清楚地認(rèn)識(shí)到人對(duì)企業(yè)生產(chǎn)率及利潤(rùn)目標(biāo)的貢獻(xiàn)，“人力資本”概念的提出更是將企業(yè)中的人提升到比物質(zhì)資本更為重要的地位上來(lái)。逐漸地，“人本主義”在企業(yè)管理理論中占據(jù)了主導(dǎo)地位。

由于作為人力資本載體的人不僅僅具有生產(chǎn)性，同時(shí)還具有社會(huì)性， “以人為本”的管理方式也就應(yīng)運(yùn)而生了。其核心是對(duì)企業(yè)中的人應(yīng)視為人的“本身”，而不僅僅是一種資源。

“以人為本”是企業(yè)管理的靈魂?！耙匀藶楸尽钡墓芾恚冈诠芾磉^(guò)程中以人為出發(fā)點(diǎn)和中心，圍繞著激發(fā)和調(diào)動(dòng)人的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性展開(kāi)的，以實(shí)現(xiàn)人與企業(yè)共同發(fā)展的一系列管理活動(dòng)。以人為本的管理思路，其核心就是調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性，與經(jīng)營(yíng)者同心同德去奮斗, 這就需要企業(yè)管理者始終把握“以人為本”的管理思想。

企業(yè)管理應(yīng)該是“以人為本”的管理。以人為中心的管理是企業(yè)管理的核心和發(fā)展方向，是塑造創(chuàng)新型企業(yè)的成功妙法，是提高企業(yè)員工的生命價(jià)值的科學(xué)管理方法。

二、以人為本管理的基礎(chǔ)――滿足高層次“需要”

需要是指有機(jī)體在生活中感到某種缺乏而力求獲得滿足的一種內(nèi)心狀態(tài)，它是人的全部行為和全部心理活動(dòng)的基礎(chǔ)。馬斯洛的需要層次理論表明：在五種需要中，尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要是人特有的。

尊重需要，人都有被他人尊重的渴望，我們可以利用這一點(diǎn)來(lái)創(chuàng)造一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。企業(yè)員工在今天作為特定的群體，有其特殊的職業(yè)特點(diǎn)，物質(zhì)待遇并不是他們惟一的需要，他們更希望得到人們的尊重和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，尤其需要一種升華的超越職業(yè)的人生境界。自尊需要的滿足使人產(chǎn)生一種自信，覺(jué)得自己在這個(gè)世界上有價(jià)值、有實(shí)力、有能力、有用處，從而大大提高其積極性。在企業(yè)管理中，實(shí)現(xiàn)以人為本管理的第一步是學(xué)會(huì)尊重別人；在管理中相互激勵(lì)共同提高，則是建立以人為本氛圍的第二步。企業(yè)管理者的一句問(wèn)候、一聲表?yè)P(yáng)、一個(gè)贊許的目光，都會(huì)使人心存感激，從而迸發(fā)出一切為了企業(yè)的動(dòng)力。

自我實(shí)現(xiàn)需要是人生追求的最高目標(biāo)，包括充分發(fā)揮自身的潛力，表現(xiàn)自己的才能，成為有成就的人。企業(yè)員工絕大多數(shù)是自我實(shí)現(xiàn)型的人，他們的目標(biāo)是為達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)的需要尋求工作樂(lè)趣；力求在工作上有所成就，實(shí)現(xiàn)自主和獨(dú)立，發(fā)展自己的能力和技術(shù)，以適應(yīng)環(huán)境；其自我實(shí)現(xiàn)同組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是一致的。因此，管理者在管理中要貼近實(shí)際，創(chuàng)造條件，滿足員工的進(jìn)取需要。讓他們?cè)诟髯詬徫簧铣浞职l(fā)揮他們的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，并把責(zé)任最大限度地交給他們，相信他們能完成，從而使他們各得其所。

正確運(yùn)用需要理論，管理者要了解和關(guān)心員工的需要，并根據(jù)不同情況采取不同措施，盡可能適應(yīng)不同的心理需要，做好雪中送炭的工作。要?jiǎng)?chuàng)造誘發(fā)積極需要的條件，充分調(diào)動(dòng)他們的潛在的積極性，燃起不滅之火。要適時(shí)調(diào)正需要，不失時(shí)機(jī)地引發(fā)各自生命的潛能。滿足需要、尊重人才是一個(gè)時(shí)代的追求，更是企業(yè)邁向“以人為本”管理的通行證。

三、以人為本管理的方法――激勵(lì)

激勵(lì)這個(gè)概念用于管理，是指激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī)，也就是說(shuō)用各種有效的方法去調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，使員工努力去完成組織的任務(wù)，實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。激勵(lì)必須是適度有效的激勵(lì)，激勵(lì)包括物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、精神獎(jiǎng)勵(lì)、以及提供給員工一個(gè)良好的工作環(huán)境和學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)。管理工作的首要任務(wù)，就是尋找符合人的心理規(guī)律和行為規(guī)律的激勵(lì)方法，以調(diào)動(dòng)人的工作積極性和提高工作績(jī)效。

人們既有對(duì)物質(zhì)需要的追求，也有對(duì)精神享受的渴望。由于文化水平、思想素質(zhì)、家庭經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、個(gè)人性格愛(ài)好等各有不同，需要的層次也各不相同，形成了對(duì)人生價(jià)值的取向和對(duì)事業(yè)追求的多層次、多元化。因此，在實(shí)施激勵(lì)中要做到：

(一)運(yùn)用成就理論，激發(fā)向上意志潛能。每個(gè)人都有一種向上的意志潛能，這種向上意志潛力表現(xiàn)在工作就是成就感。因?yàn)?，每個(gè)人都希望自己的工作取得成績(jī)，獲得社會(huì)的承認(rèn)或他人的認(rèn)可。這種向上意志潛能一旦被激發(fā)就會(huì)產(chǎn)生出無(wú)窮的動(dòng)力。因此，管理者要善于激發(fā)員工的成就動(dòng)機(jī)，要依據(jù)精神生產(chǎn)和再生產(chǎn)的規(guī)律，合理有效地組織他們以最少的精神生產(chǎn)投入，在單位時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生最多的產(chǎn)品。

(二)運(yùn)用期望理論，進(jìn)行目標(biāo)激勵(lì)。員工在工作中激發(fā)力量或動(dòng)機(jī)強(qiáng)度取決于達(dá)到目標(biāo)對(duì)滿足個(gè)人需要的價(jià)值和個(gè)人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)可能性估計(jì)。確立的目標(biāo)對(duì)個(gè)體越有意義，越能滿足個(gè)體需要，實(shí)現(xiàn)的可能性也越大，對(duì)個(gè)人的激勵(lì)作用也越大。在企業(yè)管理中要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)激勵(lì)，首先目標(biāo)確立要適度，能最大限度地調(diào)動(dòng)員工積極性，使目標(biāo)既富挑戰(zhàn)性又具實(shí)現(xiàn)性；其次目標(biāo)既明確具體，易操作，又具實(shí)效性；第三，確立的目標(biāo)既有兼融性，又有利于企業(yè)和員工的發(fā)展；另外目標(biāo)確立要注意長(zhǎng)短結(jié)合，突出現(xiàn)實(shí)性，兼顧戰(zhàn)略性，并建立科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制，盡可能從企業(yè)活動(dòng)的本身尋找動(dòng)力和積極性。

(三)運(yùn)用強(qiáng)化理論，激發(fā)正強(qiáng)活力。強(qiáng)化激勵(lì)是強(qiáng)調(diào)人的行為結(jié)果對(duì)其行為的反作用。在企業(yè)管理中，正強(qiáng)化教育就是不斷幫助被教育者取得好的工作成績(jī)，以體現(xiàn)其良好的動(dòng)機(jī)，強(qiáng)化其進(jìn)取的信心和意志。正強(qiáng)化的辦法是通過(guò)肯定和獎(jiǎng)勵(lì)，如贊許、獎(jiǎng)賞、晉升等刺激行為的重復(fù)出現(xiàn)，保持和加強(qiáng)某種有利的行為，其目的是提高效率。運(yùn)用正強(qiáng)化理論，在企業(yè)管理中，管理者重在培育和增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感。員工有了責(zé)任感，就能意志頑強(qiáng)，樂(lè)觀向上，不畏困苦，敢于開(kāi)拓進(jìn)取。管理者還要理解和信任員工，關(guān)鍵時(shí)刻的理解、體諒、關(guān)心、愛(ài)護(hù)以及多方傾聽(tīng)意見(jiàn)，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，才能發(fā)揮正強(qiáng)化的作用，才能使員工的積極性不會(huì)因挫折而消失。正確的理解、充分的信任是留住人才的最大前提，也是企業(yè)管理邁向人本管理的核心所在。

總之，激勵(lì)永遠(yuǎn)是有效的。

四、以人為本管理的手段――信息

信息普遍地存在于物質(zhì)和意識(shí)之中，它標(biāo)志著物質(zhì)的存在，在不同的領(lǐng)域，有多種表達(dá)方式。企業(yè)管理中的“以人為本”，實(shí)質(zhì)是對(duì)人類(lèi)文化的一切基礎(chǔ)信息接收、歸納、整理、過(guò)濾、加工、處理、傳播和再生產(chǎn)，即接受信息、加工信息和發(fā)出信息的過(guò)程。信息在企業(yè)管理中具有十分重要的作用，管理者若信息閉塞、信息失真或信息浪費(fèi)，就會(huì)出現(xiàn)決策不當(dāng)，喪失時(shí)機(jī)，導(dǎo)致管理混亂，甚至挫傷大多數(shù)人的積極性，造成失誤。因此，在企業(yè)管理中，要求管理系統(tǒng)的各部門(mén)之間建立起信息網(wǎng)絡(luò)，把分散的信息活動(dòng)統(tǒng)一到信息系統(tǒng)中，有條件的要建立綜合性的電子計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，這是實(shí)現(xiàn)以人為本管理手段信息化的基本保障。要實(shí)現(xiàn)信息化管理，首先要廣開(kāi)信息源。其次要收集、轉(zhuǎn)換和處理信息，并對(duì)信息進(jìn)行檢索、核定其可靠性。管理者在收集信息時(shí)，要重視周密的調(diào)查研究，掌握全面而系統(tǒng)的情況，決不讓東拉西湊的幾個(gè)事例去作為決策的根據(jù)，沒(méi)有數(shù)量的調(diào)研是沒(méi)有質(zhì)量的。再次要將信息進(jìn)行整理和純化。最后將信息編制索引供人查詢。管理者更要重視信息反饋，并努力使之形成以為人本的靈敏的網(wǎng)絡(luò)化的信息反饋機(jī)制。這是“以人為本”管理手段信息化的主要體現(xiàn)。

五、以人為本管理的關(guān)鍵――優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者

善于激發(fā)下屬的工作積極性，是優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者必備的素質(zhì)。一個(gè)平庸的管理者，只能偶爾激發(fā)下屬的工作積極性。而一個(gè)糟糕的管理者，卻只會(huì)消減下屬工作的積極性。

作為“以人為本”管理的領(lǐng)導(dǎo)者不僅要具備一般領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)，他們還應(yīng)具有直觀力、想象力、洞察力、判斷力、應(yīng)變力、決策力、預(yù)見(jiàn)性等能力，要有社會(huì)責(zé)任感，更要具有巧用人才、善用人才的才能。首先具有知人善任的慧眼和膽識(shí)。知人善任是實(shí)行以人為本管理良性循環(huán)的根本，以人為本管理的愛(ài)才原則，是不以親疏而鑒才，不以好惡而取才，不以非議而疑才，不以妒謗而毀才，不以私利而誤才；識(shí)才要重其績(jī)，觀其德，務(wù)其本，察其能。用人不唯書(shū)，不唯上，不唯親，要揚(yáng)其長(zhǎng)，限其短，盡其能，量才錄用。其次是具備放手讓人干的膽魄。當(dāng)管理者把任務(wù)分配給其下屬，就要相信他們的能力和責(zé)任心一定能夠完成任務(wù)，放手讓他們干，盡量少去限制干擾他們的獨(dú)立活動(dòng)。對(duì)直接領(lǐng)導(dǎo)的部門(mén)負(fù)責(zé)人，也不宜做件事管件事，使下屬無(wú)所適從，可以實(shí)行約束在前、指導(dǎo)在后的方法，加強(qiáng)工作督查。對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，要幫助指導(dǎo)分析，共同研究解決的方法。

“以人為本”的管理工作是企業(yè)管理的重中之重，在企業(yè)管理活動(dòng)中，要始終堅(jiān)持和貫徹“以人為本”的思想，尊重人、關(guān)心人，在企業(yè)員工管理與物質(zhì)管理兩方面，理應(yīng)將管理的重點(diǎn)放在員工管理方面。

參考文獻(xiàn)

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